理財員工工作總結報告(精選3篇)
理財員工工作總結報告 篇1
本人是11月20日剛剛加入江海證劵的一員。在過去的時間里,本人堅持參加公司的考試培訓,最后通過證劵從業考試,以優秀的成績進入理財三部,成為江海證劵正式的員工。自己很高興,也非常感謝牛經理以及公司對我考試的肯定以及認可,這是我對這一段時間的工作總結。
在剛入職后的一段時間里,我在工作方面遇到很多問題。首先是營銷方面我無從下手,沒有渠道和屬于自己的營銷模式。經過與經理溝通后,他給我講了很多與陌生客戶的溝通技巧和朋友怎么樣談股票,以及一些工作中語言的技巧,合很多自己的經歷和一些方法,以及公司老員工的一些工作實例,對我幫助很大。經過我自己的總結,我初步找到了自己與客戶溝通的方式。比如怎么了解客戶,怎么樣引導客戶。通過大家的`幫助以及自己的努力。本人在這段時間以來,開戶數10個,有效戶8個,新增資產126萬,成績不很突出,但這是對我工作的認可,我會再接再厲,爭取取得更好的成績。
當我知道怎么樣與客戶溝通時我有遇到了別的問題。比如自己的專業知識不過關,客戶問我一些比較專業的股票或者分析時,我也是一頭霧水,雖然公司研發團隊給我的幫助很大,我可以找分析師給客戶講解,也可以找經理或者老員工給客戶談股票,但是自己的專業知識不過關總是讓客戶產生懷疑。因此我開始向牛經理以及一些老員工學習專業知識,每天回家堅持看一些股票知識的書,現在我可以和客戶談論一些簡單的股票理論。在今后的時間里我會更加努力,在牛經理的正確領導下,成為一名優秀的客戶經理,
以下是我對明年工作的計劃和一些規劃
1、學習業務知識及掌握的業務技能:堅持每天看書,看新聞,了解股票相關的知識,多和經理以及老員工溝通,了解一些業務技巧和溝通的方式。多總結,慢慢的把別人的優點融入自己的營銷模式。
2、對于業務創新和服務創新的工作:要堅持每天給客戶打電話溝通,了解客戶做股票的情況,與客戶溝通感情,讓客戶相信自己,與自己成為朋友,幫客戶解決問題
3、工作中遇到的問題及解決方式:工作中遇到問題時,及時向上級部門匯報,經上級部門同意后再解決,不得通過自己的方式解決問題,要與經理溝通經同意后在解決。多和經理溝通,在部門會上多注意大家提出的問題,有則改之無則加勉。
4、工作中的不足之處:增加自己的專業知識,熟悉掌握公司產品的特征以及營銷的知識。多引導客戶辦理我們的錦龍產品。
5、對新一年工作的展望:從各方面完善自己,多挖掘一些潛在客戶,完成公司交給的各項任務。早日做一名合格的客戶經理。
6、在明年的工作中,我的目標是用自己的所學,多幫助自己的客戶解決問題,爭取在明年中新增資產800萬,新增有效戶50個。
隨著公司不斷擴大,規范,完善,可以預料我們的工作將更加繁重,要求也將更高,需掌握的知識需更廣,為此,我將更加勤奮學習,提高自身各項素質和技能,適應公司發展要求。
以上是我的個人工作總結,請監督!
理財員工工作總結報告 篇2
為期兩周的上市公司財務分析即將結束,在這短短的兩周時間中我學到了很多東西,不僅僅是對公司理財課書本上的知識的進一步掌握,更重要的是掌握了一些財務工作在實操方面的運用,提高了我們在實際工作中處理財務工作的能力,這次課對于我們以后走入社會工作能夠迅速的適應并上手工作是十分必要的。也為以后畢業工作奠定了一定基礎。
在課程剛開始時,拿到那些報表真的有些無從下手,最初時面對那些紛繁復雜的數據表格以及年報內容根本沒有一點思路。后來經過老師的指導與講解,以及小組成員之間深入的討論分析,最終開始我們各自的工作內容,但在作圖以及各種數據分析得的過程中仍然遇到了很多的問題。因為上市公司的財務分析的內容與數據各個部分之間都是相互關聯的,所以我們不僅僅只是孤立的作自己部分的內容,還要與相關內容的成員進行分析,這樣才能將所有的內容更好的融合內容才會完整。通過這一系列的工作我們不僅學到了知識,還鍛煉了我們與其他人協同合作的能力,這一點也是很重要的。因為以后走上工作崗位學會團隊合作是一項必須要具備的能力。這是對我們個人能力以及整體能力的綜合提高。我們即將成為畢業班馬上就要面臨找工作的問題,工作后就并不只是書本上的東西,公司看中的實操能力只會死讀書是并不能適應社會的。
通過這次上市公司的財務分析實訓課,使我受益匪淺。首先是對課上所學的公司理財的知識有了更加系統的了解,鞏固了上一學年所學的知識。其次通過對一家公司系統而全面的財務分析使我對財務工作有了深入的了解。同時也為下學期的課程打好了基礎。
理財員工工作總結報告 篇3
結合年初制定的工作計劃,今年我完成了以下各項工作。
1、在文明優質服務方面:以“以客戶為中心”為指導思想,以六年多的業務知識積累為基礎,我做到熱情,高效的服務。同時有意識地分流中小客戶辦理的簡單業務到自助終端辦理,提高自助終端的使用率。
2、在營銷方面:“優質的服務是的營銷手段”,在此基礎上我堅持“一句話營銷”,推銷網銀、基金、信用卡及活利寶等產品。同時累積目標客戶群,為平時的營銷及今后營銷做好準備。
3、在內控方面:以做好自身工作入手,保證以最低的差錯率完成各項工作,做到真正的高效。對新同事做好傳、幫、帶。協助業務經理做好各項自查工作。在銀企對賬的工作上,以當面,電話提醒、催收的方式來提高我行的對賬率。
4、在自我學習與提高方面:以做好工作、提高自身素養為目的,積極參加各種培訓,如:,個人理財,afp后續培訓等等
過去一年各項工作還是較好的完成了,問題也還是存在的。
在業務的積累與學習方面:知識不夠全面,因為客戶的需求是全方面的,以目前的知識面是不夠的。今后應加強這方面的學習,通過培訓,自我學習為主,班后向同事請教為輔,以“提高單兵作戰能力”。
新的一年,我行的改革力度,考核的深度都將是前所未有的,我必須改變觀念、跟上節奏,聽從指揮,堅決執行,發揮優勢,針對自身的不足,不斷學習,努力工作。
回顧走過的一年,所有的經歷都化作一段美好的回憶,結合自身工作崗位,一年來取得了部分成績,但也還存在一定的不足。在我行進行網點轉型,提升服務質量,加強網點營銷。我們支行從人員配置進行了部分調整,安排了低柜銷售人員,個人理財業務得到初步的發展,開始嘗試向中高端客戶提供專業化個人投資理財綜合服務。我也從低柜調整到理財室從事個人理財業務。雖然在工作中遇到諸多的困難和問題。但是,在分行個金部理財中心的指導下、支行領導高度重視下,建設隊伍、培養人才、抓業務發展、以新產品拓展市場,加大營銷工作,__年我行理財工作中取得了一些成績。