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年終總結報告怎么寫

發布時間:2023-01-23

年終總結報告怎么寫(通用22篇)

年終總結報告怎么寫 篇1

  一、虛心學習,努力工作,圓滿完成任務

  (一)在年里,我自覺加強學習,虛心求教釋惑,不斷理清工作思路,總結工作方法,一方面,干中學、學中干,不斷掌握方法積累經驗。我注重以工作任務為牽引,依托工作崗位學習提高,通過觀察、摸索、查閱資料和實踐鍛煉,較快地完成任務。另一方面,問書本、問同事,不斷豐富知識掌握技巧。在各級領導和同事的幫助指導下,不斷進步,逐漸摸清了工作中的基本情況,找到了切入點,把握住了工作重點和難點。

  (二)年工程維修主要有:在衛生間后墻貼瓷磚,天花修補,二棟宿舍走廊護欄及宿舍陽臺護欄的維修,還有各類大小維修已達幾千件之多!

  (三)愛崗敬業、扎實工作、不怕困難、勇挑重擔,熱情服務,在本職崗位上發揮出應有的作用

  二、心系本職工作,認真履行職責,突出工作重點,落實管理目標責任制。

  (一)年上半年,公司已制定了完善的規程及考勤制度年下半年,行政部組織召開了年的工作安排布置會議年底實行工作目標完成情況考評,將考評結果列入各部門管理人員的年終績效。在工作目標落實過程中宿舍管理完善工作制度,有力地促進了管理水平的整體提升。

  (二)對清潔工每周不定期檢查評分,對好的獎勵,差的處罰。

  (三)做好固定資產管理工作要求負責宿舍固定資產管理,

  對固定資產的監督、管理、維修和使用維護。

  (四)加強組織領導,切實落實消防工作責任制,為全面貫徹落實“預防為主、防消結合”的方針,公司消防安全工作在上級領導下,建立了消防安全檢查制度,從而推動消防安全各項工作有效的開展。

  三、主要經驗和收獲

  在安防工作這兩年來,完成了一些工作,取得了一定成績,總結起來有以下幾個方面的經驗和收獲:

  (一)只有擺正自己的位置,下功夫熟悉基本業務,才能更好適應工作崗位。

  (二)只有主動融入集體,處理好各方面的關系,才能在新的環境中保持好的工作狀態。

  (三)只有堅持原則落實制度,認真統計盤點,才能履行好用品的申購與領用。

  (四)只有樹立服務意識,加強溝通協調,才能把分內的工作做好。

  (五)要加強與員工的交流,要與員工做好溝通,解決員工工作上的情緒問題,要與員工進行思想交流。

年終總結報告怎么寫 篇2

  今天,我們在這里隆重召開集團2020__年終工作總結暨先進單位表彰動員大會。主要任務是:認真總結集團一年來的發展成績,對集團20__年工作任務進行安排部署。現在,我代表集團公司董事會向大會作報告。

  一、過去一年的工作回顧

  20__年以來,世界經濟低位徘徊,國內經濟步入新常態,__行業去產能、去杠桿,__消費增速放緩,房地產市場調控趨嚴趨緊。面對前所未有的困難和挑戰,集團上下團結一心,攻堅克難,取得了令人振奮的經營業績。20__年,集團成功躋身世界500強,并位列“中國企業500強”第__位,“中國民營企業500強”第__位。集團總資產達到__億元,實現經營收入__億元,凈利潤__億元,較20__年末分別增長__%和__%。

  (一)20__年經營取得新成就。一年來,集團科學分析宏觀形勢,準確把控市場方向,形成了“_”并進的發展格局。__項目建設運營取得突破,經營效益逐步顯現。……成功登陸A股市場,并購__。

  (二)創新轉型培育新動力。一年來,集團緊盯市場、搶抓機遇,轉變經營理念,創新業務模式,推進技術升級。深耕下游市場,成功打開了集團海運能源通道。科學調整經營模式,聚焦后服務市場,__交易量持續提升,附加值業務發展迅猛。

  (三)產業融資開辟新途徑。一年來,集團積極拓展融資渠道,通過資本市場完成融資__億元,其中20__年完成__億元。優化股權結構,加強上市公司市值管理。深化與金融機構合作,大力發展公司債、海外債等債券融資業務,積極探索資產證券化融資,累計完成融資__億元,其中20__年完成__億元。

  (四)綜合管理邁上新臺階。一年來,集團狠抓管理,苦練內功,夯實企業發展基礎。加強安全管理,層層落實安全環保責任,嚴查徹改各類隱患,安全形勢總體較好,企業保持了和諧穩定、持續健康的發展局面。加強資產管理,能源積極盤活閑置和不良資產,有效防范法律風險,維護企業利益。加強人才隊伍建設,優化人員結構,提升人工效能。

  (五)黨建文化展現新高度。一年來,集團始終堅持黨的領導,黨建文化工作成效顯著。思想建設引領發展,筑牢企業穩定發展的根基。組織建設同步推進,基層黨組織實現全覆蓋,指導經營、服務大局的核心作用更加突出。

  (六)社會責任樹立新典范。一年來,集團社會貢獻總額達__億元,其中上繳稅收__億元。實施產業扶貧項目建設。一年來,集團的發展是全方位的、多領域的,成績是顯著的、突破性的。一年來,集團的成就離不開區黨委、政府的堅強領導,離不開各地黨委、政府和社會各界的鼎力支持,更離不開__萬員工的辛勤付出和不懈努力。在此,我代表集團董事會、黨委和總裁班子,向長期以來關心支持__事業發展的各級領導、各界朋友,表示衷心的感謝!一年來,集團取得了長足的進步和發展,但更要清醒地看到存在的問題和面臨的挑戰。主要是:__這些問題,必須引起我們的足夠重視,下決心、下大力氣加以解決。

  二、明年發展的總體思路。

  站在全新的發展起點上,我們既要看到復雜嚴峻的形勢,也要看到“一帶一路”戰略和供給側改革帶來的諸多機遇,更要看到國家振興實體經濟的決心。當前,集團正處在發展的關鍵時期,不容許我們有絲毫的懈怠,只有繼續艱苦創業,敢于拼搏進取,才能真正進入平穩健康發展的良性階段。實現__奮斗目標,必須把全面提升發展質量作為核心指導思想。我國經濟已經由高速增長轉向高質量發展,集團的發展也進入規模型向質量型轉變的關鍵時期。我們必須牢固樹立強烈的質量意識,努力提升經營質量、管理質量、產品質量、服務質量。

  三、砥礪奮進、夯實根基,為實現發展規劃提供堅強保障。

  (一)要全面實施人才優先發展戰略。全面提升發展質量,人才是第一支撐。

  (二)要深入推進創新能力建設。全面提升發展質量,創新是第一動力。要發揮創新的驅動作用,堅決破除束縛創新的制度障礙。堅持市場導向。

  (三)要不斷提升企業管理水平。全面提升發展質量,加強管理是第一要務。一方面,集團超大的體量和規模,需要創新管理、細化分工。另一方面,集團良好的經營業績。

  (四)要筑牢風險控制基礎。全面提升發展質量,控制風險是前提。要強化風險防控體系建設,加強制度設計,優化制衡機制,增強全員風險意識,嚴守風險底線。

  (五)要持續加強作風建設。全面提升發展質量,作風建設是保障。打鐵必須自身硬,要健全完善作風長效機制。

  (六)要大力弘揚企業文化精神。全面提升發展質量,企業文化是常青源泉。

年終總結報告怎么寫 篇3

  一政治思想方面本人能積極參加政治學習,遵守園內紀律,團結同事,態度端正,勤奮刻苦;在教育教學中同《綱要》的方針政策保持一致。在自己本職崗位上敬業愛崗,無私奉獻,認真學習,為人師表,不計較個人得失,努力提高自己的文化素質和專業水平,積極參加園內組織的優質課評選活動。

  二教育教學方面我聽過這樣一句話:“教育如果沒有情感就好像是池塘沒有水一樣”是的,沒有水就不能叫池塘。我愛孩子,所以我會用心先讀懂孩子,不管是在生活還是在學習中做他們的好朋友。

  1.業務水平

  在教學中,我采用靈活多變的教育方法進行教學,構建一個安全、愉快、寬松的環境,讓幼兒在教師,集體面前想表現、敢表現、喜歡表現。例如我班10月成功舉辦的“故事比賽”,在有些孩子來講就是很大的挑戰,幼兒的語言表達更加生動富有感情。新教材規定要重視幼兒的個別差異,因為幼兒能力參差不齊,我根據每個幼兒的個別差異進行因材施教,抓住幼兒的興趣點,寓教于樂。發現教育孩子不能用固定的方式,在教學中我注意不強求幼兒都同步發展,而是根據他們的心理和生理特點進行施教,給他們留有充分的發展空間,使他們的個性得到全面的發展。在環境創設上不再只是老師單方面的努力和孩子簡單意義上的參與,比如我們最新開業的小叮當超市就是孩子們一起努力辦起來的,由此我們生成了“逛超市”主題活動,分為幼兒商品由來,設計裝飾裝修,準備開業,逛超市,為你服務等活動,孩子們在輕松的環境中熟練了手指速算,懂得了超市的細節工作和相關社會知識等。本學年,我根據主題進展設計一些與主體相關的區域活動材料,并根據進展情況有目的的進行調整,讓孩子學會做觀察記錄。注重孩子的全面發展,讓幼兒有廣泛的愛好,今年5月底我們所帶的舞蹈班在路南藝術節比賽中榮獲兩個一等獎,為海港幼兒園增色不少。今年我又主動挑起了排練元旦節目的重擔。

  2、衛生保健

  在生活中,我們嚴格執行園里的一切消毒制度,認真的寫消毒記錄和交接班記錄,讓幼兒生活在一個整潔舒適的環境中。我班利用消毒柜,消毒燈,熏醋很好,所以班級出勤率一直很高。我們三位老師一起培養孩子的自我保護意識,避免了安全事故的發生,培養幼兒良好的生活、衛生習慣,重點引導幾個挑食的孩子逐漸改變不良習慣。

  3、家園聯系

  家園聯系是促進幼兒健康和諧發展的有效手段,它就像車的兩個輪子,必須同時轉動才能平衡前進,缺一不可。我們通過及時填寫家園聯系冊讓家長真正了解幼兒在園的表現、了解幼兒園。通過“家園互聯網”欄目向家長介紹幼兒教育的新信息、新動態。另外。我們定期舉辦家長開放日,家長會,并搜集一些育兒經驗進行交流,互相學習。家長的肯定給我信心為以后的工作更添一把勁!

  4、業務學習

  終身學習已成為一種時尚的觀念,作為一名教師應把更多的經歷投入學習。在業余時間,我常翻閱一些幼教雜志及各種刊物,利用網絡查找幼教新信息,嘗試新方法、吸收新思想、新經驗、新理論、不斷的充實自己,為己所用。有外出學習的機會我都會如饑似渴的摘錄值得我學習的方面,在公開活動中認真鉆研,并向經驗豐富的老教師虛心學習,活動后及時進行總結,反思。

  三為了使自己不斷進步,我制定了以下努力方向:

  1)理念進一步化為實踐,提高自己的專業水平。

  2)注重對孩子能力的培養,提高自身教育的能力。

  3)提高自己的創新水平和教科研水平。

  企業食堂年終總結5篇企業食堂年終總結5篇

  4)在活動區材料制作、整理方面的水平有待于提高。

  在這一年里,我雖然取得了一些成績,但是還存在著一些不足,就是在日常生活中需要我們再耐心一些、再細致一些、想的再周到一些。努力提高寫作水平和課件制作水平,這也是我們今后工作中需要改進的。

  作為一個新世紀的幼兒教師,必須具備淵博的知識,豐富的經驗,還要具備綜合能力,我們只有不懈的努力,大膽的創新,不愧于祖國所賦予我們的歷史使命,才能用雙手托起21世紀最新最美的太陽。

年終總結報告怎么寫 篇4

  本學期,我校教育科研工作繼續在“六力”并舉,圍繞“持續深化教育體制改革,大幅提升吳江教育質量”這一主題,我校以“十三五”課題深入推進為契機,充分發揮教科室“研究、管理、引領、培訓和發布”五大職能,創新學校教科研發展方式,努力提高我校的辦學質量。

  一、推進課題研究,加強課題管理

  1.進一步推進我校蘇州市“十三五”課題的研究。本學期教科室在吳斌峰副校長的領導下,認真組織所有課題組成員每月開展一次課題研討活動,及時地發現課題組成員在課題研究中遇到的問題、產生的困惑、獲得的經驗,精準地把握課題研究的動態,為課題研究的方向做好適時的調控。

  2.求真務實,做好課題網絡化管理。本學期,我校的課題研究一如既往地依靠“吳江課題網”平臺,規范實施我校課題網絡化管理。我校按照吳江區課題管理統一要求,平時做好資料的收集和整理工作,并及時上傳研究資料。

  3.組織好我校教師第七批學年課題的申報工作。本學期開學初,我們教科室利用多種途徑向全體教師做好第七批學年課題的申報宣傳和動員工作。教師申報初期,教科室請專家對教師的課題申報和選題進行專門的指導,對于教師的申報表內容的填寫也精心地進行了修改。第七批學年課題的申報,我們學校也取得了較好的成績,共有6個課題被立項。

  二、加強學校特文化建設,提升學校辦學品位

  1.根據學校作文教學特色,切實加強理論學習,積極開展校本研究。我們建立了校本研究制度,依據課程標準,切合學校實際,結合鄉土文化,充分發揮骨干教師的引領作用,組織特色中心組成員認真編寫、修改好校本教材,開展好實施研究活動,引導全體教師在教學實踐中利用校本資源,加強學習、實踐與研究,通過實踐、研究與總結,進一步提高我校的作文教學實效。

  2.我們認真組織20__年“讀寫節”活動,開展了“現場作文賽”“讀一本好書讀后感寫作比賽”“課本劇表演”等一系列活動。通過這些豐富多彩的活動,拓寬了“讀書”的內涵,豐富了學生的讀書生活,也使得本屆讀書節的舉辦變得多姿多彩,進一步營造濃郁的書香校園氛圍。

  3.繼續開展好讀一本教學專著讀書活動。本學期,結合學校“十三五”主課題的研究,學校向老師們推薦優秀教育讀本《培養學生的表達能力》一書,倡導教師寫讀書筆記,隨筆、教育日記,并對自己的教學行為進行反思,對教學中的一些熱點問題發表自己看法,同時積極撰寫教學論文。

  三、完善教育科研隊伍建設,提高科研工作實效性

  1.完善學校的教育科研組織建設

  本學期開始,我們將更加完善我們學校的教育科研組織形式。形成由“校長室——教科室——科研組”組成的三級管理體系。其中科研組團隊主要是建設好“教科中心組”和“學校課題組”,這兩個主要的科研團隊中,“教科中心組”將和教研組融合穿插,“學校課題組”主要負責學校主課題相關的研究工作。以此強化科研隊伍建設,促進教科研工作更上一層樓。工作中,學校教科室不斷強化自身,努力成為學校教育科研的指揮室,成為學校領導的參謀部。

  2.注重教師隊伍建設,促進專業成長

  加強教師隊伍建設,不僅能提高師資整體素質,還能有效地促進教師的專業成長,提高教學質量的關鍵。所以,學校切實把建設骨干教師隊伍的工作重點放在培養上,把對骨干教師的培養看成學校發展的關鍵來抓。本學期,學校重視培養對象的理論學習和實踐鍛煉,鼓勵骨干教師多聽課、多上課、多比賽。學校也主動為教師搭建平臺,本學期,我校有多位教師在吳江區舉辦的“教學共同體”,“骨干教師下鄉”等活動中上研課,張芳老師在“江蘇省農村骨干教師吳江區優質課評比”中獲一等獎。

  3.拓寬論文發表渠道,助推教師成長

  論文的發表決定了骨干教師的成長速度,為了讓我們學校的老師快速成長起來,教科室全心全意的為教師拓寬論文發表的平臺,所選的教育雜志盡量能體現專業化。在校長室的努力下教師選擇發表雜志的途徑不斷的變寬,由原先的《新教育》《生活教育》增加到《科學》《作文成功之路》《啟迪與智慧》《小學生態》等11本比較專業的雜志,為各學科教師發表論文提供了較多的選擇,提高了教師發表文章的覆蓋率。

  四、不斷創新校刊形式,擴大《八都教苑》讀者群體

  1.不斷創新校刊編撰。我們繼續辦好《八都教苑》,促進校刊質量不斷創新、持續提高,讓校刊成為展示我校教育內涵與品位的窗口。根據區教科室的要求,校刊要走向綜合,面向學生,面向家長。我們把學生的獲獎作文和其他作品在《八都教苑》登載,并下發給學生,使得學生和家長也成為《八都教苑》的讀者,使《八都教苑》成為家長了解我們學校的窗口。

  2.二是做好學校網站中教科相關網頁維護,切實加強管理、及時更新,讓其成為教師交流經驗,探討教育問題的重要平臺。同時積極開展向各級各類教育部門征文、征評活動。同時,發布學校科研信息,推進學校教育科研的創新與發展。

  五、規范綜合課程管理,辦好學生成果展

  本學期,教科室繼續負責學校綜合實踐活動課程,做好綜合實踐活動課程的實施管理,期初制定好綜合實踐活動課程計劃,期末做好資料收集、整理,并舉辦好校級的學生研究性學習成果展評活動。本學期綜合實踐活動成果豐碩,成果集《貫橋風韻》獲吳江區二等獎,學生成果《又是桂花飄香時》獲吳江區成果展評一等獎。

年終總結報告怎么寫 篇5

  開拓市場,對內狠抓生產管理、保證質量,以市場為導向,面對今年全球性金融危機的挑戰,搶抓機遇,銷售部全體人員團結拼搏,齊心協力完成了本年度的銷售工作任務,現將本年度工作總結如下:

  一、2-x年銷售情況

  2-x年我們公司在北京、上海等展覽會和惠聰、發現資源等專業雜志推廣后,我公司的xx牌產品已有一定的知名度,國內外的客戶對我們的產品都有了一定的認識和了解。20xx年度老板給銷售部定下*萬元的銷售額,我們銷售部完成了全年累計銷售總額*萬元,產銷率95%,貨款回收率98%。

  二、加強業務培訓,提高綜合素質。

  產品銷售部肩負的是公司全部產品的銷售,責任之重大、任務之艱巨,可想而知。建立一支能征善戰的高素質的銷售隊伍對完成公司年度銷售任務至關重要。“工欲善其事,必先利其器”,本著提高銷售人員綜合業務素質這一目標,銷售部全體人員必須開展職業技能培訓,使銷售業務知識得以進一步提高。今年公司添用了網絡版速達3000財務管理軟件,銷售和財務管理可以清晰的及時性反映出來。

  我們銷售人員是在xx市-xx科技有限公司的培訓下學習成長的,所學習的專業知識和公司內部信息都是保密的,大家必須持有職業道德。老板是率領銷售部的,希望加強對我們員工的監督、批評和專業指導,讓我們銷售人員學習的專業知識,提升技術職能和自我增值。20xx年我學習了iso內部審核培訓和會計專業知識培訓,并獲得了國家認可的證書。這一年來我們利用學習到的管理知識、方法在我們公司生產管理中充分實踐,其顯示效果是滿意的。

  三、構建營銷網絡,培育銷售典型。

  麥克風線材銷售是我公司產品銷售部工作的重點,銷售形勢的好壞將直接影響公司經濟效益的高低。一年來,產品銷售部堅持鞏固老市嘗培育新市嘗發展市場空間、挖掘潛在市場,利用我公司的品牌度帶動產品銷售,建成了以本地為主體,輻射全省乃之全國的銷售網絡格局。

  四、關注行業動態,把握市場信息。

  隨著電子產品行業之間日趨嚴酷的市場競爭局面,信息在市場營銷過程中所起的作用越來越重要,信息就是效益。銷售部密切關注市場動態,把握商機,向信息要效益,并把市場調研和信息的收集、分析、整理工作制度化、規范化、經常化。產品銷售部通過市場調查、業務洽談、報刊雜志、行業協會以及計算機網絡等方式與途徑建立了穩定可靠的信息渠道,密切關注行業發展趨勢;建立客戶檔案、廠家檔案,努力作好基礎信息的收集;要根據市場情況積極派駐業務人員對國內各銷售市場動態跟蹤把握。

  五、再接再厲,迎接新的挑戰。

  回首一年來,我們銷售部全體業務人員吃苦耐勞,積極進取,團結協作取得了良好的銷售業績。成績屬于過去,展望未來,擺在銷售部面前的路更長,困難更大,任務更艱巨。我們銷售部全體業務人員一致表示,一定要在2-x年發揮工作的積極性、主動性、創造性,履行好自己的崗位職責,全力以赴做好20xx年度的銷售工作,要深入了解電子行業動態,要進一步開拓和鞏固國內市場,為公司創造更高的銷售業績。

年終總結報告怎么寫 篇6

  春節將至,20__年的工作也即將結束。這一年來我們管理科按照局、處制定的全年工作目標,緊扣其工作思路,結合工作實際,圍繞部署展開工作,為了穩步有效推進每一項工作,管理科在抓好日常管理工作的同時,把重點放到了抓好各廣場宣傳活動和臨設攤位整治工作上來,以此建立廣場管理長效機制,確保場容場貌干凈、整潔、有序。現對20__年以來工作進行回顧、總結如下:

  第一、目標實現,精心部署,穩扎穩干,奠定年度工作開展良好基礎

  第二、責任落實,統籌安排,細中求精,促進各項工作落實到位

  工作中不斷拓寬工作思路,創新工作方法,開創了工作新局面。注意認真收集資料,全面、準確地了解和掌握各攤位合同是否到期、公益性崗位人員合同是否到期、臨時工合同是否簽訂等,及時向領導匯報。

  1、落實“一幫一”,踐行學習內容。每周一科室同志下基層,蹲一線,踐行20__年初學習內容,在主管領導的帶領下與鳳凰所職工團結協作,集體勞動,科室成員不但身入,更是心入,干工作細心認真,不是手抓兩把泥,腳踩西瓜皮能抹就抹能溜就溜,不做指揮員,都是戰斗員。自己動手制作長鐵絲鉤,從綠籬、垃圾桶下、暗道死角清掏垃圾,清掏途中會遇到臭不可聞的大小便;會遇到讓人作嘔的嘔吐物;會見到臭鞋爛襪子,西瓜皮死老鼠。不管男同志還是女同志,你掏我撿他掃,大家齊心協力做好做扎實工作。

  2、扎實推進廣場小攤位整治工作。注重長效管理,確保整治成效,奧運會期間,要力保廣場秩序穩定正常,由于鳳凰、人民、中華三個廣場地處繁華鬧市之中,暑期一些勤工儉學的.學生和小商小販看到有商機,便利用廣場就地擺攤,使得廣場秩序受到影響,我科室發現這一情況及時向處領導匯報,按照處領導安排,及時落實,制定方案,采取措施,管理科人員從8月4日起每天加班加強各所,來回巡查,對各攤主進行勸導并讓其撤出廣場,為期一周的專項整治工作取得明顯效果,廣場周圍小攤點基本消除。

  第三、工作開展,多措并舉,深入細微,確保各項工作取得實效

  1、冷飲攤位管理。4月初,冷飲攤位準備上攤,為了能使工作順利展開,管理科同志加班加點擬洽合同、尋找桌椅投放單位,簽訂合同,催付交款。冷飲攤位上攤,為了保證冷飲攤位擺放有序規范經營,科室人員加班加點晚間巡查,嚴格規范桌椅擺放,檢查用電及食品安全,加大管理力度。針對管理中出現的問題,及時制定管理細則,對不服從管理的攤位拉閘斷電,勒令整頓。

  2、占道宣傳審批。管理科不僅是業務科室還是服務科室,進入春、夏季,宣傳活動較多,在工作中,努力摒棄掉工作中的“冷、硬、拖、卡”不文明,不規范現象,嚴格審批,按程序走,不越位。對前來辦業務的,討價還價,磨破嘴皮子,為單位增加經濟收入3萬余元,一年來接待各項宣傳70余起,政府宣傳40余起。

  3、團結協作,參加處集體勞動。五一、十一擺花,裝點廣場,科室人員積極參加,和其他科室通力合作完成擺花數量20余萬盆;7月喜迎奧運圣火,在世紀鼎廣場布置造型,和各所及其他科室人員互助協作,不顧烈日當頭,趕時趕點,只用不到兩天時間就完成了六個迎奧運花柱圖案,插絹花數量達8萬余支;5月份鳳凰廣場管理房拆、搬,科室人員落實一幫一,幫助鳳凰廣場拆挪管理房。12月份中華廣場敲打樹葉,個個按時參加,及時完成承包數量。

  4、“雙創”工作,常抓不懈。為切實做好“雙創”工作的宣傳,提高市民文明素質,增強全社會的參與意識,為“雙創”工作營造良好的輿論氛圍,在人民、中華、鳳凰三個廣場制作大型“雙創”固定宣傳牌5個,強化輿論宣傳,內容以市民生活小常識、“雙創”知識問答為主,營造濃厚氛圍,調動和激發市民的“雙創”熱情,促進創建工作扎實開展。接“雙創”辦通知,進行病媒生物防治,制定方案,印發病媒生物防治記錄,和總務科溝通協調,購買老鼠藥及鼠夾,降低廣場病媒生物孳生。及時向局“雙創”辦匯報“雙創”工作動態。

  5、科室爭先進,科員爭優創佳。為了使科室工作落實到位,為科室爭榮譽。對科室工作實行包干包片,___負責人民廣場,___負責鳳凰廣場,___負責中華廣場。科室每位成員在自己的工作崗位上平凡工作,默然奉獻。局舉辦運動會科室人員積極參加;辦黑板報,科室人員全員上陣,畫圖、打線、出板報。

  第四、存在不足

  雖然一年來各項工作都完成的較好,但還是有一些不足,科室人員在學習中不能做到緊摳細研,致使一些學習不到位。

  第五、來年打算

  1、嚴抓學習,緊跟形勢。學習緊跟形勢,了解國家大事及業務相關知識,努力掌握本科室業務工作流程。

  2、在以后的工作中,管理科在完成既定目標的基礎上,加強責任,對各項工作早安排、早部署、早動手,不講條件,不擺困難,積極完成局、處下達的各項任務。

  3、構建和諧稅收,盡心盡力服務企業,服務社會。

年終總結報告怎么寫 篇7

  這一年是我人生旅途中的重要一程,透視過去的一年在領導的幫助、同事們的關心、配合下,微生物實驗室的這一塊工作取得了一些成績。在某些方面可以說上了一個新臺階,作為微生物實驗室的化驗員來說,也在從思想到行動,從理論到實踐的一些方面較好地完成了自己的任務。努力做到了使實驗緊密結合,不斷提高了自己諸多方面的素質。現將本年度實驗室工作總結如下:

  1.思想政治表現、品德素質修養及職業道德。能夠認真貫徹黨的基本路線方針政策,利用電視、電腦、報紙、雜志等媒體關注國內國際形勢,學習黨的基本知識和有關政治思想文件、書籍,深刻領會胡的講話精神,并把它作為思想的綱領,行動的指南;遵紀守法,認真學習法律知識;愛崗敬業,具有強烈的責任感和事業心,積極主動認真的學習專業知識,工作態度端正,認真負責。

  2.專業知識、工作能力和具體工作。

  在化驗室工作期間1化驗工作精細瑣碎,但為了搞好工作,我不怕麻煩,向領導請教、向同事學習、自己摸索實踐,認真學習相關業務知識,不斷提高自己的理論水平和綜合素質,提高了工作能力,在具體的工作中鍛煉成了一個熟練的化驗員,能夠熟練圓滿地完成化驗工作,受到了領導職工的好評和歡迎。

  在這一年,我本著“把工作做的更好”這樣一個目標,開拓創新意識,積極圓滿的完成了以下本職工作:

  (1)虛心學習,勤于實際操作,深刻學習國標,理論接合實踐,能熟練操做所有化驗項目并報證結果的準確性。

  (2)協助化驗室主管做好了各類文件資料的登記、上報、下發等工作,并把原來沒有具體整理的文件按類別整理好放入貼好標簽的文件夾內,給大家查閱文件提供了很大方便,收到了很好的效果

  (3)協助化驗室主管做好關于化驗室認證的相關工作。

  (4)認真、按時、高效率地做好各級領導交辦的其它工作。

  同時,我還積極配合其他同事做好工作,并在其他同事有事時能夠頂崗。

  3、工作態度和勤奮敬業方面。熱愛自己的本職工作,能夠正確認真的對待每一項工作,工作投入,熱心為大家服務,認真遵守勞動紀律,保證按時出勤,出勤率高,沒有請假缺崗現象,有效利用工作時間,堅守崗位,需要加班完成工作按時加班加點,保證工作能按時完成。在作風上,能遵章守紀、團結同事、務真求實、樂觀上進,始終保持嚴謹認真的工作態度和一絲不茍的工作作風,勤勤懇懇,任勞任怨。在生活中發揚艱苦樸素、勤儉耐勞、樂于助人的優良傳統,始終做到老老實實做人,勤勤懇懇做事,勤勞簡樸的生活。

  4、工作質量成績、效益和貢獻。在開展工作之前做好個人工作計劃,有主次的先后及時的完成各項工作,達到預期的效果,保質保量的完成工作,工作效率高,同時在工作中學習了很多東西,也鍛煉了自己,經過不懈的努力,使工作水平有了長足的進步,開創了工作的新局面,為化驗中心的工作做出了應有的貢獻。

  總結一年的工作,盡管有了一定的進步和成績,但在一些方面還存在著不足。比如有創造性的工作思路還不是很多,個別工作做的還不夠完善,這有待于在今后的工作中加以改進。以后在化驗中心,我將認真學習各項政策規章制度,努力使思想覺悟和工作效率全面進入一個新水平,本站現在正在建設中,新的起點意味著新的機遇新的挑戰,可以預料我們的工作將更加繁重,要求也更高,需掌握的知識更高更廣。為此,我將更加勤奮的工作,刻苦的學習,努力提高文化素質和各種工作技能,為中心的發展做出更大更多的貢獻。一定努力打開一個工作新局面

年終總結報告怎么寫 篇8

  各位領導、同事:

  大家好!

  在繁忙的工作中不知不覺又迎來了新的一年,回顧這一年的工作歷程,作為XX企業的每一名員工,我們深深感到某某企業之蓬勃發展的熱氣,某某人之拼搏的精神。某某是XX銷售部門的一名普通員工,剛到時,該同志對房地產方面的知識不是很精通,對于新環境、新事物比較陌生。在公司領導的幫助下,某某很快了解到公司的性質及其房地產市場。作為銷售部中的一員,該同志深深覺到自己身肩重任。作為企業的門面,企業的窗口,自己的一言一行也同時代表了一個企業的形象。所以更要提高自身的素質,高標準的要求自己。在高素質的基礎上更要加強自己的專業知識和專業技能。此外,還要廣泛了解整個房地產市場的動態,走在市場的前沿。經過這段時間的磨練,某某同志已成為一名合格的銷售人員,并且努力做好自己的本職工作。

  隨著網絡的高速發展,網絡的宣傳不僅僅提高了知名度,而且通過網絡公司提高整體的。截止年底共與54家網絡**公司簽定了網絡合作協議。我們對重要的網絡公司提高傭金比例,利用其宣傳能夠讓更多客人通過網絡詳細了解商大。

  二.對內管理

  擁有自己的網站,由銷售部負責網站的維護和網頁內容的更新,通過網絡進行宣傳擴大影響力,并及時準確的把動態、新聞發布出去,讓更多的人了解,同時我們提出新的網站建設方案,這為今后網站的發展奠定了基礎。

  三.不足之處

  1.對外銷售需加強,現在我們散客相對比較少;

  2.對會議信息得不到及時的了解

  3.在接待工作中有時不夠仔細,在一些細節上不太注意,考慮的問題也不夠全面。

  4.有時由于溝通的不及時信息掌握的不夠準確;影響了整體的銷售與接待,在今后的工作要認真細致,盡量避免,能夠做到及時的溝通,從而減少工作失誤.

  謝謝!

年終總結報告怎么寫 篇9

  具體描述:

  我從XX工地調入工業園,回顧這一年多來的工作,我在公司領導及各位同事的支持與幫助下,嚴格要求自己,按照公司的要求,較好地完成了自己的本職工作。通過一年來的學習與工作,工作模式上有了新的突破,工作方式有了較大的改變,現將一年多來的工作情況總結如下:一、專業知識、工作能力和具體工作我XX年X月份來到工業園工作,擔任土建技術員。這對我來說既可以說是機遇,也可以說是挑戰。因為我以前在小建筑公司工作,從來沒有在像咱們這樣的大公司工作過,對我們公司的工作流程、工作模式、工作方法等都不是很清楚,一開始時工作壓力很大。在這種情況下,為了搞好工作,我不怕麻煩,向領導請教、向自己同事學習、自己摸索實踐,在很短的時間內便熟悉了工作,完成了角色轉換過程,明確了工作的程序、方向,提高了工作能力,在具體的工作中形成了一個清晰的工作思路,能夠順利的開展工作并熟練圓滿地完成本職工作。在一年多的時間內,我本著“把工作做的更好”這樣一個目標,開拓創新意識,積極圓滿的完成了以下工作:龍門吊場地的施工管理工作(20xx.6開工、20xx.11竣工)4#宿舍樓的施工管理工作(20xx.11開工、20xx.7竣工)5#宿舍樓的施工管理工作(20xx.11開工、20xx.7竣工)食堂的施工管理工作(20xx.11開工、20xx.7竣工)辦公樓的施工管理工作(20xx.7.15開工、20xx.9.6竣工)主要介紹一下辦公樓的施工情況:

  結構部分:

  1.開工前,施工單位按設計圖紙要求,嚴格編制本專業施工方案,對關鍵點編制作業指導書,監理單位確認后執行。同時在施工準備過程中對班組進行技術交底,班組對所施工內容做到心中有數,按施工規范嚴格要求。施工過程中,做好班組自檢、復檢、專職檢“三檢”工作,同時做好分部分項質量檢驗評定記錄、隱蔽記錄及相關質保資料。

  2.施工過程中我方嚴格控制成品、半成品及原材料,必須有出廠合格證及產品說明書。合格證為抄件的,要由原件存放單位的資料負責人加蓋轉抄章方能有效。有復試要求的必須按規范要求見證取樣做復試報告,合格后方可使用。

  3.鋼筋加工過程中,如發現鋼筋焊接性能或機械加工性能顯著不良,還必須做化學成分檢驗,如有問題及時處理。所有鋼筋焊接接頭及機械連接接頭應嚴格按照相應規范做好檢驗工作。

  4.本工程鋼筋混凝土結構部分施工時間為20xx年8月19日至20xx年11月。混凝土為商品混凝土,由圣源、圣華混凝土有限公司提供。

  5.施工過程中我嚴格按照圖紙、設計變更要求施工,鋼筋綁扎、焊接、成型、支模和混凝土的澆灌工藝均符合《鋼筋混凝土結構施工及質量驗收驗收規范》以及工程監理部門的要求。

  7.基儲柱子、現澆面采用薄膜和草袋覆蓋并蓄水養護。

  主體鋼筋混凝土結構施工質量良好,被XX市質量監督站評為濟南市優良。

  建筑部分

  1.開工前,施工單位按設計圖紙要求,嚴格編制本專業施工方案,對關鍵點編制作業指導書,報送施工單位批準,監理單位確認后執行。同時在施工準備過程中對班組進行技術交底,班組對所施工內容做到心中有數,按施工規范嚴格要求。施工過程中,做好班組自檢、復檢、專職檢“三檢”工作,同時做好分部分項質量檢驗評定記錄、隱蔽記錄及相關質保資料。

  2.。施工過程中嚴格控制成品、半成品及原材料,必須有出廠合格證及產品說明書。合格證為抄件的,要由原件存放單位的資料負責人加蓋轉抄章方能有效。有復試要求的必須按規范要求做復試報告,合格后方可使用。工程中主要設備材料、成品、半成品進場后,我方立即通知建設單位、監理單位進行驗收,并及時填寫材料報驗單,并按照設計圖紙及施工驗收規范要求,提供材料相關質量證明文件。

  3.嚴格控制材料的應檢項目。水泥在使用前,必須做體積安定性的測試。水泥在使用過程中,如發現受潮結塊或超過三個月的齡期,嚴禁使用或通過實驗室鑒定降低標號使用。另外,玻璃幕墻、石材幕墻、塑鋼門窗等的三性試驗均符合要求。

  4.磚砌體的拉結筋嚴格按照設計圖紙及施工驗收規范施工,同時做好隱蔽記錄。

  5.本工程建筑部分施工時間自20xx年11月至20xx年7月,施工過程中我方嚴格按照圖紙、設計變更及相應的施工質量驗收規范要求施工,其中建筑砌筑、外墻抹灰、樓地面抹灰、門窗安裝、建筑裝飾、屋面及衛生間防水等工程均按照設計圖紙以及相應的施工質量驗收規范施工,整體工程質量良好。

  二、工作態度和勤奮敬業方面

  熱愛自己的本職工作,能夠正確認真的對待每一項工作,工作投入,認真遵守公司的各項規章制度。有效利用工作時間,堅守崗位,需要加班完成工作按時加班加點,保證工作能按時完成。

  三、工作質量成績、效益和貢獻

  在開展工作之前做好個人工作計劃,有主次的先后及時的完成各項工作,達到預期的效果,保質保量的完成工作,工作效率高,同時在工作中學習了很多東西,也鍛煉了自己,經過不懈的努力,使工作水平有了長足的進步,開創了工作的新局面,為公司及部門工作做出了應有的貢獻。

  總結近一年多來的工作,盡管有了一定的進步和成績,但在一些方面還存在著不足。比如有創造性的工作思路還不是很多,個別工作做的還不夠完善,這有待于在今后的工作中加以改進。在以后的工作中,我將認真學習公司的各項規章制度,努力使思想覺悟和工作效率全面進入一個新水平,充分利用自身豐富的施工管理經驗,為適應建筑市場環境的發展大趨勢,加大對現場生產管理、技術質量管理、文明施工等方面的管理力度,采用先進科學的管理理念,把先進的技術與管理經驗與國內外先進的管理技術相結合,形成自己獨立的技術優勢。為公司的發展做出更大更多的貢獻。

年終總結報告怎么寫 篇10

  20xx年的工作順利結束了,我在公司的海外銷售部工作,一年來工作也算是勤勤懇懇,將自己的工作完全的做好了,公司的海外銷售在金融危機的影響下,沒有出現像往年一樣的全面發展的情況,這也不完全是公司的問題,經濟危機的形勢使很多人的購買力和欲望降到了最低點。不過20xx年的工作還是有很多地方值得總結的。

  一、改善與計劃:

  a.產品的開發

  1.每個業務員要每月提供一個要開發的產品的建議。如被采用,或一定金額的獎勵,與此刺激業務員多與客戶溝通,積極獲取產品開發的信息。

  2.獨立開發,多與產品設計公司合作,開發系列產品。

  3.對模仿的產品的開發,一定要避開專利才能開發。

  4.對產品包裝要統一風格,建立統一標識,建立品脾,這對外銷合內銷都有好處。

  b.銷售業務

  1.由于人民幣還不斷升值,對我們行業的沖擊會越來越大。在營業額方面,不能要求太高,保持600-700萬/月較為理想,盈利方面保證就可以了。

  2.出口的環境惡劣,更要做好客戶的服務和維護工作。客戶的服務和維護,這是16年出口部要重點培訓的內容。

  3.要降低贈品訂單和oem/odm的比例過大,要大力開發適合日本城,jumbo,cainzhome,沃爾瑪的產品,只有這些公司會給我們提供持久穩定的訂單,贈品的訂單是可遇不可求的。旱澇不均,對工廠來說,不是好事。

  4.列出重點客戶,對這些客戶執行vip客戶待遇,在產品的開發,訂單貨期,禮品的派送的都優先出來。

  5.建立定期與買手通電話的制度,要求業務要積極和買手溝通,了解客戶的真實意圖和他們的計劃,以配合他們,擴大營業額。

  c.人員配置

  1.加強對新人的培訓,讓他們有良好的銷售技巧和有敬業精神,如果真的容不進這個團隊,要堅決辭退。

  2.在搬出廣州后,要招一名會日文的業務。

  3.多舉辦業務間的交流會,讓他們交流經驗,縮小參差的水平。

  4.定期單獨對每個業務進行溝通,了解其的心態,穩定團隊。

  5.鼓勵業務在業余時間進修,包括日文,銷售技巧等,公司能給他們一定比例的報銷。

  6.參加一些拓展活動,讓他們更有團隊精神。

  d.與工廠的合作

  1.對工廠的指示要清楚,讓工廠嚴格按照銷售部的指示生產,打樣。

  2.多和工廠的主管溝通,讓他們了解銷售的工作,樂意配合銷售部的工作。

  3.為配合工廠的生產進度,我部要設立一個客戶資料提供和確認表,內容包括包裝物料的確認,麥頭,設計稿等。

  4.延長交貨期,工廠有充足的生產世間。(促銷單除外)。

  二、不足和挑戰:

  a.產品的開發

  1.未能提供有效的產品開發的方向給工廠。

  2.現行的產品開發是在市場看到好的產品,買回來模仿/抄襲,對該產品專利不理解,這樣的風險大,有可能開發的產品,沒客戶敢買/賣。

  3.現行的產品包裝較差,設計風格不統一,無法突出我們的品牌特點。

  4.客戶的地域劃分較雜,也無法針對特定的單一市場作一個市場的產品開發,也無法一款產品適合所有市場。

  b.銷售業務

  1.總的來說,出口部的銷售業績比去年會減少,主要體現在年初一二月份的開局和年中的6月份不好,訂單數量不足。訂單量的不穩定,嚴重影響全年的銷售業績。

  2.外部的政策和政治環境對銷售業績影響重大,如人民幣在XX年已累計升值7%,出口退稅由11%改為5%,工人的工資也大幅升了,這都影響了產品的定價,做成我們的價格體系不穩定,直接影響客戶的下單意愿。按零售的定價規例,fob價的3到8倍,當產品fob單價升5%,零售價要升15%到40%,這樣大的升幅,對產品的銷量是影響巨大的。

  3.美泰事件也對客戶對中國制造有戒心加上所有的塑料產品要提供sgs證,不論對客戶或工廠都是一種負擔。短期內下單的意愿減少。但事后證明,這是利好,客戶不敢壓價太甚,他們也會找規模大的規范的工廠合作,賺安全的錢。

  4.贈品的訂單比例過大,常規訂單的比例越來越小,oem/odm的訂單比例過大,自主開發的產品比例越來越小,模仿/抄襲的產品多,遇到專利的問題也多,對銷售的區域有限制,影響銷售量。

  c.人員配置

  1.nico作為我老業務,她的離開對我們有一定的影響,具體的影響要在明年初才能體現。

  2.目前人員配置是夠用的,只是有點青黃不接的感覺,老的業務負荷過重,新的上手慢,幫不了太多忙。還有新的人性格和老的業務差異太大,較難平衡。

  3.新人的敬業精神不足。

  4.業務員的業務水平參差不平,整體影響團隊的業績。

  5.日本做為我廠的最重要市場,我們欠缺一名日語業務。

  6.我們有開周會,提供了業務之間的交流平臺,對新的業務也提供培訓,但總體效果不理想。

  d.與工廠的合作

  1.總體是勉強可以,細致的地方不夠。如與工廠各部門的溝通不到位,技巧欠缺,引起誤會。

  2.客戶品質的要求和產品的生產工藝的詳細情況不了解,做成不良品多,有單沒利潤的現象多。

  3.工廠對樣板的重視不夠,做成對客戶失信時,業務情緒不穩定。

  4.模具的模期未能按時完成,客戶投訴頻繁,影響業務的積極性。

  20xx年是一個艱苦的一年,人民幣持續升值,勞動力成本的大幅提高,能源租金的價格要提高,政策正大力鼓勵促進內需的市場。這都是我們出口部要面對的困難。我們要苦練內功,真正提高服務水平,加以優質的產品,我們才能打贏這場硬仗。

  20xx年的公司海外銷售工作時歷年以來發展最慢的一年,所以我們一定要看清當前的形勢,在充分的了解到海外市場的前景后再做出相應的對策和計劃,這樣對公司的發展無疑是最有利的。作為公司的普通工作人員,我一定會看到當前的形勢,我相信在公司海外銷售部全體員工的集體努力下,我們的工作一定會越來越好!

年終總結報告怎么寫 篇11

  回顧這一年以來的工作,感受很多,收獲很多,這其中包涵了各級領導的培養、教育,同志們的幫助、關心,也包涵了自己辛勤耕耘、不懈努力的辛酸。一年來,自己始終堅持老老實實做人,實實在在做事這一宗旨,做到做事不貪大,做人不計小,認真履行自己的本職工作。在此,談幾點個人體會與收獲:

  一、立足本職,實實在在做事。

  一年來,自己圍繞本級職責,無論做什么,從不敢有半點馬虎,也不敢有半點偷懶,更不敢對付應付,盡了自己的職責,盡了自己的義務。一是完成了教育整頓和創建活動的相關考核檢查,并能認真學習做好專題資料筆記;二是完成了總隊的相應正規化建設檢查驗收,同時也使排里戰士真真實實地學到實用的軍事技能。此外,在執勤工作中本人針對個別戰士在執勤過程中禮節禮貌不夠好的問題,及時出面教育,通過談心,教育引導戰士在邊防執法執勤中能夠做到依法執勤、文明執勤。

  二、在大運安保和軍事訓練上,堅持忠誠履職、恪盡職守,按綱施訓,訓管結合,圓滿完成安保和訓練任務。

  深圳大運安保對于我們單位以及自身都是一個大考驗,通過我們總隊支隊中隊三級的充分準備和個人的嚴格要求,特別是支隊黨委不斷加強自身的能力意識和敵情意識,戰戰兢兢,以一個完美的閉幕式完成了對大運安保核心區的任務,受到各級領導和地方的肯定和贊揚。此外對照部局總隊崗位練兵相關要求,以及支隊改編的警務實用技能等科目,作為排長,認真學習,言傳身教,與此同時,在日常五公里、體能、戰術、操槍、隊列、拳術、實用技能、處突訓練等科目,本人堅持通過示范、檢查、匯操、講評等形式帶領戰士盡快地掌握動作要領,發揚了不怕苦、不怕累的優良傳統。

  三、本排嚴格落實各項制度,確保工作正常開展。

  在中隊黨支部的帶領下積極學習上級黨委擴大會議精神,對部局、總隊、支隊重大會議通過軍人大會及時進行學習,著重學習各類安保及政治教育活動工作部署和階段總結會議,通過上半年的努力,取得了良好的結果。在工作和生活中,嚴格落實一日生活制度,同時本人也加大了查鋪力度,確保本排人員在職在位。

  一年的工作、學習、生活中,自己存在諸多缺點和不足。曾因自己工作大意,一些事情沒有完成好、沒有辦好,也因自己個性修養不好,曾冒犯過自己的戰友,頂撞過自己的領導,還因自己兵齡小,經驗不足,產生過想法,出現過思想波動。是組織的培養,領導的關心、教育,戰友們的支持與幫助,包容了我的缺點和錯誤,教會了我做人做事,才有了自己的今天。今后,我將倍加珍惜,努力學習,勤奮工作,忠實履行好老老實實做人,實實在在做事的宗旨,在領導和戰友們給予的舞臺上,為團隊的發展盡一份責任。

年終總結報告怎么寫 篇12

  一、堅決擁護黨的領導,聽黨的話,跟黨走,把自己鍛煉成一名真正先進的新兵。

  我在農村長大,小時候黨員在我心目中的形象十分神圣,沒有真正去了解,所接觸到的黨員,在村上都是德高望重的人,個個都很出眾,但沒有對黨產生什么興趣,也沒有想過自己以后要加入共產黨。

  在上軍校后,我的同學都紛紛入黨,我也是很早就隨大流地寫了入黨申請書,但我很快就感受到,先入黨的同學確實是在學習上,訓練上,作風上,思想上都更優秀一些,這在我的印象中就形成了只有更優秀才能加入黨組織,共產黨員較群眾要更先進一些,是群眾的帶頭人,事事時時處處都是群眾的.榜樣。從此,我有了方向,加入中國共產黨成了我的夢想。學習更加刻苦,工作更加努力,學員隊的活動參加的更加積極,如果能為中隊爭來榮譽我更是無比自豪,我擔任板報組長,成立文學社自任社長并在全院推出我們自己的《軍校生》刊物,在全院的辯論賽中拿到優秀辯手,我表演的小品在全院,在長沙市都獲得了好評。

  我對中國共產黨的認識也慢慢開始清淅起來,畢業的前幾天,在入黨比率55%的學員隊,我終于如愿以償加入了黨組織,中隊教導員找我談話:說我在中隊這幾年,在學院,在長沙為我們中隊爭得了很多地榮譽,一個共產黨員就是要區別于群眾,要優于一個普通群眾,雖然你分配單位不差,但你也有資格加入共產黨了。

  我始終堅定一個信念,就是一個共產黨員一定要比一個普通群眾先進,無論在什么方面,都是群眾的榜樣。到部隊參加工作后,我開始從各個方面提高自身素質。為提高業務素質,我參加了師、集團軍、軍區組織的大小幾十次集訓。在計算機尚不普及的時候,我擔起了建設團局域網的重任,并參加了同年軍區在我師舉行的電子防御演示。我的所學都是部隊給予的,我就要回報部隊。

  對黨的忠誠我從來沒有動搖過,但面對家庭和個人存在的困難也有所顧慮,這或許也是我沒有大局觀念,沒有把工作真正當作事業來干。小孩出生后,家里的瑣事明顯多起來,家又安在南京,但我在部隊又難以照顧到,經常也有人對我講,像我這樣,家屬工資較高,自己到地方去發展潛力更大,離開部隊的想法倒是還沒有,但我也為不能照顧到家庭和家屬那沒有說出來的埋怨而苦惱過,或多或少地影響到工作。

  面對部隊的工資待遇低,我也有過不少想法,也愛和地方高收入的相比,總認為我們在部隊奉獻較多,索取較少,尤其是與自己的家屬比起來,自己的工資還沒她的一半,心里頭總感到有些不平衡,但現在想來,我們在部隊也確實沒有干出什么驚天動地的事情來,沒有在部隊奉獻經歷,轉業怎么可能會給我們那么好的待遇,另外我們也不能總和有錢人相比,他們雖然工資比我們高,但他們的能力素質也是比我們強,他們也是經過辛苦所得的。

年終總結報告怎么寫 篇13

  斗轉星移,時光如梭,轉眼已近歲末,回顧自已一年來的工作厲程,收獲及感觸頗多。本人有幸得到公司的認可和信任。并服從公司人員調配,于#月#日借調至總公司綜合部,本人十分珍惜和感激公司給予的鍛煉和學習的機會,在領導的大力支持和熱心指導及各位同事的積極協助下,憑著認真負責的工作態度,x完成了公司賦予的各項工作,較好的履行了自身職責,積累了工作經驗,得到了公司領導對本人工作能力的認可和道德操守的信任。并有幸參與了總公司綜合部于#月初組織的對三期項目工地施工現場進行的安全巡查工作,#月底再次參與綜合部組織的對天譽威斯汀酒店部分已交付使用客房進行的初步驗收工作。#年#月,本人調回#保安隊任保安領班現將自已#年度工作、思想情況向上級領導匯報如下:

  一、堅決服從上司的領導,認真領會執行公司的經營管理策略和工作指示精神,并貫徹落實到崗位實際工作中,始終把維護公司利益放在第一位。

  二、堅持“預防為主、防治結合”的治安管理方針,時刻教育和要求隊員,并嚴格要求自已加強對項目工地的巡查力度.

  三、堅持“預防為主、防消結合”的消防工作方針,完善消防設備巡視及保養措施并加強隊員的消防知識培訓,提高隊員防火意識,使隊員能熟練掌握消防設備的操作方法。確保項目工地的消防安全。

  四、制定、完善部門各項規章制度、管理規定。在日常工作中具體實施運作。

  五、總公司領導經常帶領客人到項目工地參觀,要求各隊員認真做好禮節禮貌等工作。

  六、領班是部門管理工作開展的基礎重要環節,開展班級日常工作。抓班級管理兩者同等重要,可相互配合促進。本人在日常管理中力求做到:

  1、遵循公司的經營理念及服務宗旨,以公司企業文化精神為中心,積極關心鼓勱隊員,有意識培養凝聚力和隊員的團隊精神。由小及大形成部門合力、戰斗力和對公司的集體榮譽感。

  2、以身作則,帶頭遵守公司、部門的規章制度和紀律,保持嚴謹自律的工作、生活作風,給隊員樹立良好的榜樣,引導隊員良性發展,營造健康的工作氣氛。

  3、在工作中嚴格管理,處理問題遵循“公平、公開、公正”的原則,做到“功必獎、過必罰”樹立管理威信,充分調動隊員的工作積極性。

  4、在工作、生活中細致、認真,時刻了解掌握和關心隊員的工作、生活及思想狀況,逐步培養和隊員的工作感情,并贏得隊員的信任。以此鼓舞隊員的工作熱情。在思想工作是一切工作的生命線的方針指引下,針對保安隊的實際情況,引導隊員與時俱進,提升素質轉變自身觀念。

  5、在各類理論培訓中,通過講解、點評、交流使隊員在思想認識和日常工作中皆有不同程度的感悟與提升。并時刻教育隊員要有緊迫感,應具有上進心,使其明白保安工作不是高科技,沒有什么深奧的學問。成為一名合格保安員關鍵在于人的主觀能動性和責任心,是建立在對公司的忠誠度和敬業精神、對管理與服務內涵的真諦的理解及運用之上,并以此激發大家積極進取在工作中體現自身價值,感受人生樂趣。

  以上是我在一年中力爭做到、做好的方面。縱觀一年的工作,客觀的自我剖析,自已在下列幾方面存在不足之處,肯請領導的指正與批評,以待在今后的工作中進一步加強和改正:

  1、工作方式過于急燥,對新入職隊員要求過高.

  2、工作中時有松懈。

  3、工作經驗和相關管理知識仍需進一步學習、積累。

  20x年即將過去,我們將滿懷信心地迎來20__年,新的一年意味著新的機遇,新的挑戰。今朝花開勝往昔,料得明日花更紅。我堅信在公司領導的英明決策和運籌下,物業公司的明天會更好。做為公司的一份子,在明年的工作我將一如既往,全心全意的為公司服務,竭力做好本職工作,為公司的發展貢獻一份微薄。

年終總結報告怎么寫 篇14

  重慶建設監理咨詢有限公司受重慶××地產開發有限公司委托,對重慶×單位工程實施施工階段監理。本工程于20xx年5月8日開工,于20xx年12月30日進行了工程預驗收。監理單位已完成委托監理合同中約定的工作內容,現對本工程的施工監理工作總結如下:

  一、工程概況

  重慶商住樓位于重慶××新區地塊。本工程為高層民用住宅建筑,抗震設防烈度為6度,防火等級為一級,屋面防水二級,設計使用年限50年。本工程總建筑面積45000m2,房屋總高/93.00m、-3/28層,跨度7.8m。

  基礎工程采用了人工挖孔樁、獨立柱基、條形基槽,基礎置于中風化泥巖上,設計泥巖的天然抗壓強度為9.12MPa。

  主體結構為框架剪力墻結構,主體結構混凝土強度為C30-C45,內外填充墻為加氣砼砌塊、頁巖空心磚砌筑,混合砂漿砌筑(強度等級為M5.0),構造柱、預制小件(過梁)混凝土C20。

  屋面平屋面,SBS改性瀝青卷材防水層3mm,聚苯板保溫層30mm,細石混凝土C25防水層40厚。

  戶內為初裝修,水泥瓜米石找平層、墻面砂漿抹底層,無罩面層、天棚刮防水膩子,樓梯間地面、踏步采用耐磨地板磚、電梯前室為玻化地磚,電梯門處貼墻磚,梯間鐵欄桿扶手、其余墻面白色乳膠漆罩面;陽臺欄桿采用夾膠玻璃及不銹鋼欄桿,進戶門為防盜安全門、外墻窗和陽臺門均為5+9A+5中空玻璃塑鋼窗。外墻門窗為5+9A+5中空玻璃塑鋼窗,進戶門為鋼質門。

  排水工程:室內排水管和雨水管采用PVC管材安裝。

  節能工程:聚苯顆粒保溫外墻,聚笨板保溫隔熱屋面、塑鋼窗雙層中空玻璃隔熱保溫層。

  給水與電氣安裝及電梯安裝均按合同實施。

  二、參建單位

  建設單位:重慶××地產開發有限公司

  監理單位:重慶建設監理咨詢有限公司

  設計單位:重慶工程設計有限公司

  勘察單位:地質勘察院

  承包單位:重慶建筑工程公司

  三、質量監督單位:

  重慶市××區質量監督站

  四、監理組織及監理制度

  重慶建設監理咨詢有限公司受重慶××地產開發有限公司委托,按照相關法律、法規及委托監理合同的約定,根據建設施工承包合同、設計施工圖及相關設計文件、相關技術規范的要求,對本工程的施工質量、進度實施監理。

  1.監理組織:由重慶建設監理咨詢有限公司委派為總監理工程師,、為現場監理工程師,組成重慶工程項目監理部。

  2.監理制度:按照《建設工程監理規范》(GB50319—20xx)及相關文件的要求,在本項目建立了設計交底及施工圖會審制度、工程質量驗收報驗制度、施工組織設計(方案)報審制度、開(復)工報審制度、進場原材料、成品及半成品、構配件檢驗及見證取樣送檢制度、隱蔽工程驗收制度、工程質量檢驗制度、工程階段性驗收和竣工驗收制度、保證資料核查制度、現場會議制度等。

  五、監理工作開展情況

  (一)施工準備階段

  監理人員于施工準備階段全部進入施工現場,對本工程項目監理工作進行了規劃和準備;對施工承包單位開工前的施工準備工作質量進行了檢查,主要進行了如下工作:

  1、審查了施工單位及工程項目經理、項目技術負責人及主要管理人員的資質和資格;

  2、檢查了施工單位質量、安全保證體系和質量、安全管理體系的建立情況,現場管理制度和責任制度的建立和落實情況;

  3、審查了施工單位報送的施工組織設計及相關的安全生產施工方案;

  4、檢查了施工單位施工技術、施工機具、設備、物質、臨時設施的準備情況;

  5、參加了設計技術交底會議,并提出了建設性的意見和建議;

  6、編制了施工監理規劃及關鍵分部分項工程的監理細則;

  7、組織監理人員認真熟悉圖紙,找出施工質量控制的重點和難點,制定應對措施;

  8、建立了施工現場會議制度,并組織召開了第一次工地例會,進行了監理工作交底。

  (二)施工階段

  1、核查施工現場質量管理體系、施工質量檢驗制度的實施情況和現場施工技術管理人員的到崗到位情況;檢查施工單位編制的施工組織設計、安全文明施工方案、腳手架搭拆方案及施工技術交底等。

  2、督促施工單位對進入施工現場的原材料、半成品、成品等進行現場驗收,其中:重要原材料進場驗收記錄6份;鋼材出廠質量證明147份,抽樣復驗報告147份;水泥出廠合格證7份,進場復驗報告7份;砂抽樣檢驗報告10份;、碎石抽樣檢驗報告9份:頁巖磚抽送樣1組:空心磚2組,加氣混凝土砌塊2組:陶瓷面磚2組均具有出廠合格證明:出廠合格證5份;抗壓強度試驗報告5份;,均滿足設計要求和相關質量標準,保證了工程所用材料均為合格產品。

  3、對可能影響結構安全和使用功能的關鍵工序或部位的設置了質量控制點,如:基礎定位放線、樁基的檢查驗收、鋼筋工程隱蔽驗收、模板及支撐的制作及安裝、混凝土的進場驗收和澆灌、屋面、衛生間防水工程施工、裝修工程的樣板墻、樣板間施工等,在施工中采取了旁站、巡視、平行檢驗和見證取樣等監理手段。施工中填寫旁站監理記錄63份、整改通知書15份.

  4、對隱蔽工程和關鍵工序逐項進行核查驗收簽認。如基槽坑的隱蔽驗收、樁基礎工程的隱蔽驗收、樓層鋼筋隱蔽工程驗收、配筋砌體隱蔽驗收等。

  5、對混凝土、砌筑砂漿及鋼筋接頭按規定嚴格的執行了見證抽樣送檢制度,

  對混凝土、砌筑砂漿及鋼筋接頭按規定嚴格的執行了見證抽樣送檢制度,按抽樣方案進行了見證取樣送檢,對不合格試件及時進行了處理。施工中抽取混凝土立方體抗壓強度試件標準養護1#樓153組,2#樓128組同條件養護1#樓59組;2#樓51組:抽取砂漿立方體抗壓強度試件1#樓2#樓各31組;鋼筋接頭性能試驗1#2#樓共324組。

  6、對違反建設工程規范、標準及安全規定的質量行為及時進行了處理;對施工過程中出現的質量缺陷,監理人員針對出現的問題及時督促并幫助施工單位進行了糾正、處理,將影響工程質量的問題消滅于施工過程之中。

  7、施工過程中,監理人員及時督促、指導施工單位作好施工技術資料(施工記錄、自檢記錄、隱檢記錄及各種工程技術資料)的編制、收集和整理,保證了工程技術資料與工程進度同步進行;同時,對形成的技術資料進行了核查簽認,保證了工程技術資料的真實性、準確性和完整性,共簽認工程報驗申請表286份。

  8、對涉及結構安全和使用功能的重要分部工程的抽樣檢測(驗)進行了見證監測,如:排水管灌水試驗、屋面及衛生間蓄水試驗、防雷接地電阻測試、外墻飾面磚粘結強度試驗、建筑物垂直度、標高觀測等,實施了旁站監測,并查驗了相關的檢測資料和實物。

  9、組織召開了施工現場月例會、監理工作交底會,針對現場施工技術、工程質量、施工安全等問題根據工程進度適時的提出需要注意的事項和存在的問題,并提出相關的要求等。

  (三)質量驗收工作情況

  工程監理人員對工程施工質量全過程進行了監理,對施工質量驗收作了以下工作:

  1、督促施工單位在工程質量的驗收前作好自檢、互檢工作,在自行檢查評定合格的基礎上,再提出報驗申請,監理工程師檢查合格方對施工方的報驗申請進行簽認。

  2、參加檢驗批及分項工程的驗收,現場監理工程師對驗收合格的工程項目進行簽認。

  3、參加分部工程的驗收,對地基基礎分部工程、主體分部工程作出工程質量評價報告,總監理工程師或總監代表對驗收合格的分部工程進行簽認。

  4、在驗收過程中,對不合格的工程項目或質量缺陷及時發出了整改通知,并督促施工單位及時整改,整改完畢自行檢查合格后,監理工程師對整改項目重新進行了驗收,驗收合格后在整改回執上進行了簽認。

  5、對施工單位的竣工報驗申請進行審簽,并出具了單位工程質量評價報告。

  6、參加建設單位組織召開的工程竣工驗收會,并編寫了工程施工監理總結。

  六、工程施工質量驗收情況

  1、地基基礎工程質量情況

  本基礎工程為采用了三種基礎形式:人工挖孔樁、獨立柱基和條形基礎。

  基礎主要原材料進場經驗收達到合格標準;樁的樁端承載力、樁嵌嵌深度及樁的幾何尺寸均滿足設計要求;樁的軸線偏差、樁頂標高、樁身的垂直度偏差均在規范允許誤差范圍內;結構混凝土試件經檢驗評定均達到合格標準。

  基樁經低應變反射波法檢測,共檢測50根樁,樁身混凝土完整,檢測合格;

  本基礎分部劃分為土方、模板、鋼筋、混凝土、現澆結構等5分項工程,分項工程檢驗批質量驗收記錄71份,各分項工程及檢驗批質量經達到合格標準。

  本分部工程在承包單位自檢合格的基礎上,經參建各方核查驗收合格。

  2、主體結構質量情況

  本工程主體結構為框架剪力墻結構,主要原材料進場均經驗收達到合格標準。

  按在施工過程中,對柱、梁、板和磚砌體等對實物按規定進行了見證抽樣,混凝土試件、鋼筋焊接頭、砂漿試件,均符合設計和驗收規范要求。

  恒意實驗檢測中心對主體結構混凝土強度原位檢測,共檢測樓層混凝土構件13件(凝土

  強度C30-C45),符合設計要求;箍筋間距檢測,其誤差值均在驗收規范允許范圍內;

  主體分部共劃分為現澆結構、填充墻(加氣混凝土砌塊、燒結頁巖空心磚)砌體、鋼筋、模板、混凝土6分項工程,共簽認檢驗批驗收記錄878(其中1#樓432、2#樓446)份,各分項工程及檢驗批經驗收合格。

  本分部工程在承包單位自檢合格的基礎上,經參建各方核查驗收合格。

  3、其他分部工程質量情況

  ⑴屋面防水工程:屋面防水細部處理基本正確,屋面面無明顯積水,屋面蓄水試驗無滲漏,屋面分部經驗收工程質量達到合格標準。

  ⑵裝飾裝修分部經檢查驗收:樓地面墊層無起砂、裂紋、空鼓;衛生間蓄水試驗無滲漏;天棚墻面平整、無起砂、裂紋、空鼓、脫皮;門窗安裝開啟方向正確、啟閉靈活、配件完整;欄桿扶手安裝穩固,安全尺度符合規范要求;外墻面磚粘結強度檢測1#、2#樓共檢測20組,檢測合格。

  裝飾裝修分部經驗收工程質量達到合格標準。

  ⑶給排水分部工程經核查驗收:工程嚴格按圖施工,所用原材料經進場驗收均符合設計設計,給排水孔留設位置基本正確;管道配件均控設計要求配置安裝;排污管坡向正確、排水暢通、無滲漏;排水管道灌水試驗、通球試驗、盛水試驗,管道無滲漏現象,給水管道水壓符合要求;管道及設施的安裝誤差均在施工誤差允許范圍,經驗收工程質量達到合格標準。

  ⑷電氣安裝工程經核查驗收:工程所用原材料經進場驗收均符合設計設計,電源線路配管嚴格按圖施工,導線連接回路符合設計要求,相間絕緣符合要求;配電箱、開關插座安裝位置正確,開關動作準確;防雷接地系統經檢測綜合質量良好,接地系統、引下線系統、天面接閃器接地電阻均為0.40Ω,滿足設計要求驗收合格。經驗收質量達到合格標準。

  ⑸保溫節能工程的質量檢查驗收情況

  本工程主要保溫措施有三個方面:一是外墻保溫,采用了聚本顆粒砂漿保溫層,保溫漿料由特利建筑材料有限公司抽供;二是采用了塑鋼門窗中空雙層玻璃(5+9A+5)保溫隔熱;三是屋面保溫隔熱,采用了擠塑板(厚度3mm~5mm)作保溫隔熱層。施工中,對進場原材料和施工過程的施工質量,實行了有見證抽樣送檢,以確保工程質量達到設計要求的保溫節能效果。其中:

  膠粉聚苯顆粒保溫試塊14組、外墻保溫塑料錨栓抗拔試驗12組、塑料錨栓8×8mm質量檢測4組,外墻鍍鋅鋼絲網(0.9×12.7×12.7mm)檢測6組、抗裂砂漿、膠粉聚苯顆粒各檢測6組,檢測結果均符合國家驗收標準要求。

  塑鋼窗四性檢測、玻璃*檢驗、現場氣密性檢測各1組,檢測結果均符合國家驗收標準要求。

  經設計核算確認工程保溫節能效果,達到設計要求。

  4、施工測量檢查情況

  1、工程定位測量記錄1份。已經規劃辦復測無誤。

  2、軸線檢查記錄43份,其施工偏差均在規范允許偏差范圍內。

  3、標高檢查記錄43份,其誤差均在規范允許偏差范圍內。

  4、垂直度檢查記錄39份,其誤差均在規范允許偏差范圍內。

  5、建筑物沉降觀測,最近一次沉降觀測,無明顯沉降差。

  七、分戶檢驗情況

  工程項目由建設單位組織監理、施工單位組成分戶檢驗小組,按《重慶市住宅工程質量分戶檢驗實施指南(第1號)》規定的檢驗項目,對工程住宅部分建筑(結構)尺寸偏差及現澆樓板裂縫、門窗安裝、墻面、地面和頂棚、防水工程、玻璃安裝工程、建筑給排水工程建筑電氣工程和通風空調工程等八個大項中相關項目進行了檢驗,工程每一檢查單元檢查項目的合格率均達到90%以上,檢查點的尺寸誤差均在允許偏差范圍內,工程質量達到分戶檢驗標準的要求,檢驗全格。分戶檢驗記錄相關責任人已簽字認可。

  八、人防工程驗收情況

  人防工程建筑面積2114.10m2,掩體1500m2。戰時為避難和物資庫,平時期為車庫。人防工程部分由擴散室、排風機房密閉通道組成,人防工程結構已隨土建相關分部工程同時完成,工程質量已在土建相關分部工程驗收時通過了驗收。根據人防設計要求,對人防工程的給水管道的套管進行了預埋、頂板安裝了防暴波地漏、地下室排水管安裝按平戰轉換要求設置,通風管道穿密閉墻部位預埋固定密閉盤風管、防暴門、防毒煙門等,等均由有專業資質的廠家安裝。20xx年12月5日通過了人防工程預驗收,20xx年1月13日通過了人防工程驗收。

  九、對工程質量的綜合評價意見

  本工程于20xx年5月8日開工,20xx年5月16日進行了首樁驗收;20xx年6月8日進行了基樁中間驗收,20xx年9月4日進行了基礎結構驗收,20xx年1月8日進行了主體結構中間驗收,20xx年3月5日進行了主體工程驗收,其余各分部工程施工質量經驗收合格。20xx年11月21日進行節能驗收,20xx年12月26日通過了分戶工程驗收;20xx年12月30日進行了工程預驗收,20xx年1月13日進行了人防驗收。

  本工程劃分為基礎、主體結構、裝飾裝修、屋面、給排水、電氣安裝、保溫節能等7個分部39分項工程,共簽認檢驗批驗收記錄1134批次,施工過程中對各工序按檢驗批進行了驗收,各分部分項工程經驗收均達到了合格標準。

  本工程消防、人防等單項驗收已全部通過,工程質量控制資料完整,外觀檢查無影響結構安全和使用功能的質量缺陷,觀感質量一般,按照《建筑工程施工質量驗收統一標準》GB50300-20xx的規定,工程質量達到合格標準,符合工程竣工驗收要求。

  十、結束語

  本工程項目的監理工作能夠取得較好的效果,是我們始終貫徹了“嚴格監理、熱情服務”的宗旨,嚴格、科學的貫徹、執行建設工程相關的法律法規、標準、規范;嚴格的遵守公正、誠信、科學的工作準則,以此取信于業主方和施工方,確保了此次監理工作的順利進行。參建各方相互理解、相互配合、相互支持,是完成監理工作必不可少的外部條件,對此,我們十分感謝建設單位(業主)的對我們的信任和支持、感謝施工單位在工作上的配合和理解,使我們此次監理任務的得以順利完成,對此表示感謝。

年終總結報告怎么寫 篇15

  本學期里,我們在校長室和上級教育科研部門的領導和指導下,扎實開展教育科研工作,為創出鮮明的辦學特色,全面提升學校的`辦學水平作出一定的貢獻。現從五個方面進行總結。

  一、大力執行教科研制度,強化課題管理。

  1、本學期,每位教師認真填寫了《教科研個人計劃表》,對自己在一學期里的研究重點、步驟、預期成果等作了安排,使其研究避免了盲目性。各課題組長認真撰寫了課題研究學期實施計劃,加強教科研與教學研究的整合工作。期末,由教科室對照他們的研究計劃對課題組、教師進行了考核,保證了研究過程、結果與計劃的一致性。

  2、為了進一步推動學校教育科研工作的深入開展,形成良好的教育科研網絡,學校聘任了兼職教科員。對在平時的教育教科研方面積極參與的教師,評出了一批教科研骨干教師,讓他們真正履行好職責,帶領全體教師積極投身于學校教育科研,提高我校的教科研質量。

  3、繼續做好了課題申報工作。今年學校有四個課題確定為鎮江市教育科學“十二五”規劃課題(立項課題):《國學經典滲透語文“主題式”教學的研究》、《在經典誦讀活動中培養學生道德品格的實踐研究》,《國學經典奠基兒童美麗人生的行動研究》、《小學英語教學與國學滲透的實踐研究》。

  二、規范、完善課題的管理工作。

  1、抓日常課題管理,注意調控。教科室在平時認真記載好工作臺帳,按部就班開展課題研究工作,注意課題研究過程化。主持好學校主課題研究工作,指導督促各子課題開展情況。

  2、加強教科研資料積累。各課題組對資料積累工作更加重視,除了專人整理外,還進行了檢查、改進。

  三、重視學習課改理論,加強教研科研整合。

  1、引導教師學習課改理論。

  (1)開展校本培訓。組織獲獎教師上臺交流獲獎論文等學科課改培訓。

  (2)加強業務培訓。學校加強教育科研與教研的整合力度。除了平時的自學外,學校規定固定的時間進行業務學習和課題組研討活動,讓教師圍繞課題研討展開討論,真正讓大家做到有話可講,有論有據。

  2、積極參與課題組活動。本學期參加了區、市級課題培訓。

  四、積極開展課題研究,強化校本研究。

  針對課程改革的新形勢,本學期教科室按學校“十五”、“十二五”規劃的要求,對照課題研究的規劃,組織了研討活動。

  五、指導教師認真總結反思撰寫教學論文隨筆。

  學校倡導教師立足于每一天的教育、學習生活,撰寫教育隨筆,體驗生活,反思自己,促進教師超越自我。鼓勵教師在校園網和“教育博客”發表教育隨筆等。本學期認真組織教師參加了“我的教育故事”、“藍天杯”、“教海探航”、“師陶杯”等各項論文的評比參賽工作。

  回顧一學期來的工作,每一項工作都是扎扎實實、一步一步地按照我們的理念和方法去完成,是全體教師共同努力的結果,面對下學期的工作,充滿機遇和挑戰,在上級教育部門和學校領導的帶領下緊抓機遇,上下一心,迎難而上,銳意進取、開拓創新,力爭在新的一學期中有更大的突破。

年終總結報告怎么寫 篇16

  不知不覺201x年就在指間悄悄的溜走了,201x年也已經離我們越來越近了,在過去的一年里,是x公司提升企業安全、服務品質的一年,這一年里我成長了許多可是還有很多的不足,借此辭舊迎新的時刻,也對自己過去一年的工作做一個簡單的工作總結:

  一、發揮優勢管理,狠抓基層建設,責任第一,安全第一。

  1、優質服務、贏得信賴。

  公司通過強化管理準則,加強保安部人員管理,嚴格按照保安員職責要求,強化管理準則,加強現場督促和質量檢查,定期培訓安全工作條例及消防器材使用知識,規范要求保安部人員的禮節禮貌、著裝、衛生等,同時中夜班不間斷巡邏物業內重點部位及業主的車輛安全,通過方方面面的努力,逐步完善安全崗位的窗口形象,不斷提高自身的優質服務水準,得到了各物業業主和公司員工的好評,贏得了業主的信賴,協助公司出色完成的多次接待工作,保安部獲得業主和公司員工優質服務的贊譽。

  2、預防為主、重點布控,措施到位,消除隱患。

  在公司領導的關心指導下,通過制定各項安全方案等項消防預案,貫徹落實防火、防盜等措施,全年未發生一件意外安全事故。安全部安排干部員工勤于巡查、嚴密防控,在相關部門的配合下,實行群防、群檢、群治,以確保各小區萬無一失。針對特別區域實行重點監控。

  3、完善設施、有備無患

  通過公司領導親臨現場指導,安保部將各小區消防預案、設備設施、消防器材檢查維護等各項工作,進行了不斷的完善。制定各小區消防設施設備維修保養計劃,使各小區消防設施設備不但做到正常運行而且延長使用年限。保障線路暢通、正常使用,對各小區內應急疏散燈、期安全出口進行補裝和更換。同時對消防器材實行分區管理、檢查、維護并落實到人。按照公司要求,組織各小區員工進行消防演習,消防演習的成功演練,得到了相關部門及公司員工的好評。

  二、嚴格管理、提升品質,改變觀念、創新管理。

  1、按照項目年初制定的安全培訓計劃,保安部參照行業規范對保安員進行專題培訓,重點講解管理素質、服務意識、禮貌待客、專業技能、消防知識、突發事件分析等,通過講解、點評、交流使保安員在思想認識和日常工作中皆有不同程度的感悟與提升。

  2、安全管理部按照各月計劃對保安員進行崗位培訓,對保安一線崗位做好培訓工作。通過培訓提高了保安員整體思想素質,服務態度和業務技能。

  思想工作是一切工作的生命線,針對保安部的實際情況,引導保安員與時俱進、提升素質、轉變觀念。保安部教育安保人員要有緊迫感、應具有上進心、培養精氣神、物業的管理服務不是高科技,沒有什么深奧的學問。關鍵在人的主觀能動性和責任心,是對公司的忠誠度和敬業精神、是對管理與服務內涵的真諦的理解及運用。保安部通過樹立優秀標兵,激發大家積極進取,在完成項目給的管理工作和服務工作的過程中體現自身價值,并感受人生樂趣。

  三、車輛及進出人員的管理。

  1、嚴格按照車輛進出管理規定執行,控制小區內的車輛,保證別墅區內環境,保證井然有序、道路暢通。

  2、加強保安員的手勢、語言方面的培訓工作。

  3、為保證業主車輛的安全,對外來進出車輛實施登記制度,對帶出的大件物品按照出入登記制度,嚴格規范,要求必須有物業辦開具出的門證,查驗后方可放行,在嚴格細致的工作下,全年未發生盜車、丟車事件。

  4、嚴格執行外來人員及施工人員登記制度,及時辦理出入證件,對留守工地人員嚴格按照安全工作條例要求,做好人員的登記檢查,發現問題及時處理解決。

  回首過去這一年,自己的身上雖然有閃光點,可是也有一部分的不足是自己需要改進的,在新的一年里,一定要踏踏實實的做好每一件事情,對于每件事情都要有一個好的規劃,讓自己在新的一年里,得到更大的成長空間。

年終總結報告怎么寫 篇17

  我從x年6月1日西苑物業正式成立后,接管物業客服部客服領班工作,負責客服組、清潔組、維修組的管理工作。歷時7個月,從摸索到熟悉,邊做邊學,在我前進的每一步中,都得到了公司領導和同事的熱情相助,得到了大多數住呢的支持與認可。在這7個月來,我們面對了很多壓力,克服了很多困難,但我們卻非常愉快和充實。因為我們有一只高素質的隊伍,有一群熱情、愿奉獻的物業管理人。我們扎實工作,勤奮敬業,協調各方,周到服務,完成了各級領導交辦的工作任務,具體情況如下:

  一、規范行為,強化內部管理,自身建設質量提高。

  1、管理處員工統一著裝,掛牌上崗。

  2、對住戶、客戶服務按中心要求規程操作,貫徹禮貌待人、化解矛盾、微笑服務,適時贊美等工作規程。

  3、員工按時上下班,打考勤,請假需經班組及主管批準。

  4、員工分工明確,工作內容落實到人,熟知崗位職責、工作標準、工作規程。

  二、規范服務

  1、認真書寫各項工作日志,文件、記錄清楚。

  2、建立了清潔、維修日巡檢表,落實交班工作記錄本。

  3、客服組每周二下午召開一次周例會,在員工匯報工作的基礎上,小結、點評、總結前一階段完成的工作任務,同時布置新的工作任務,宣傳中心例會規定,提出明確要求,及時上報主管,請示工作。

  4、每月對住戶來電來訪進行月統計。接待來電來訪共計2385件,其中住戶咨詢155件,意見建議43件,住戶投訴69件,公共維修752件,居家維修740件,其它服務26件,表揚23件。

  5、辦理小區id門禁卡4571張,車卡380張,非機動車張。

  6、建立完善的檔案管理制度,對收集各類資料等文件分類歸檔完整,有檢索目錄,共計23盒。同時,初步實施了電子化管理,各種公告、通知、報告、物業費、業主信息資料,并同步建立電子檔案,可隨時調閱。

  三、房屋管理深入細致

  及時處理居家報修和公共區域的報修問題,半年居家維修服務量高達740件,公共區域752件,小區維修量大,技術人員少,要求維修工技術全面,并且還要帶夜班維修工作和北苑日夜維修任務。維修工作人員總是默默地工作,從無怨言,從不計較個人得失。我們的張立勇師傅總是一手肩扛梯子,一手騎自行車,從這家到那一戶,從來都是熱情微笑,仔細講解和宣傳維修知識。汪學林師傅一次又一次“違規”配合業主買材料(我們一般要求業主自行準備材料),騎電瓶車到建材市場尋找匹配的材料,從來沒有申請過一次路費和人工費,在繁忙的維修工作中,分擔著一部分北苑維修工作,每次都是風風火火兩邊跑。維修師傅忙碌的身影,無數次地感動了我,各種重大維修、夜晚維修都是隨叫隨到,謝謝他們在自己的崗位上無怨無悔地奉獻,真誠地執著地付出勤勞的汗水。

年終總結報告怎么寫 篇18

  光陰似箭,轉眼間20x年已經過去,我們將迎來新的20x年。回顧過去的一年,我們的工作又得又失,有好有壞,為了更好的發揚優點,克服不足,做好今后工作,現將一年來的工作總結如下:

  一、內部管理方面:

  由于公司的不斷發展,保安隊伍也在不斷的增加。一支過硬的隊伍是做好工作的重要保證,在招聘保安方面,我們始終堅持兩個原則:

  一是應聘人員必須有優秀的個人素質,品質端正,精神面貌較好,這樣,才能將我們某某物業的精神面貌昭示于社會,使更多的人知道我們某某物業。

  二是我們堅決不招聘有前科的人員,這樣,才能更好的保證我們隊伍的質量。我們在一手抓人員配備的同時,還一手抓素質的提高。在隊伍建設上堅持兩個方針,內抓素質,外樹形象,多次組織人員進行應急訓練,如、軍姿隊伍訓練、禮節禮貌講解、消防應急訓練,突發事件緊急應對預案演練,通過集訓不斷加強保安自身素質。更好的為業主提供高質量的服務,樹立良好的自身形象及企業形象,促進我物業公司健康發展。

  在訓練中既鍛練了隊員之間的協調能力,也鍛煉了團隊合作精神,使隊員能盡快掌握各項基本的本領,達到公司要求。今年,由于保安人員招聘困難,公司領導及時的調整了保安工資,這一重大改革有效緩解了招聘困難壓力,解決了09年長期影響保安部管理的嚴重缺編、缺崗、積休等多種問題。

  二、做好本職工作,確保小區的安全防衛。

  今年,保安部繼續腳踏實地抓好小區日常安全管理工作,加強小區日常安全巡檢和巡查監督管理,做好經常性的安全大檢查,對存在安全隱患較多的個別小區進行了加強管理,做為工作中的重點。如:某某小區,外來人員和車輛較多,小區又大,很容易發生盜竊案件,為了避免盜竊案件的發生,我們及時的調整了工作方法,

  1、所有出入小區的車輛我們實行了發卡制度,無卡的不準進出小區,必要時需和業主打電話聯系,征得業主同意,方可進入小區。

  2、對電動車我們實行了查車鎖制度,每個出入小區的電動車,必須檢查車鎖,車鎖如有被別痕跡,立即扣留,待核實無誤后放行,外來人員必須拿有效證件登記(如身份證、駕駛證等)方可進入小區,這樣一來保證了小區的安全問題,也保障了小區業主正常的工作和生活秩序。

  由于工作認真,一年來我們保安共抓獲了偷盜電動車犯罪分子二名,偷盜工地建筑用品的二名,一分別交由x隊和派出所處理,在工作的同時我們還大力發展好人好事,一年來我們保安在巡邏過程中共拾到手機4部,手提電腦一臺,我們保安大力發展拾金不昧的精神,將物品一一歸還失主,均得到了業主與領導的嘉獎與肯定。

  三、協同公司各服務中心,做好服務與安全保衛工作。

  今年,保安部與公司各服務中心積極配合,保證了,公司運動會,某某三期,某某社區交房等期間的安全保衛工作,保證了運動會現場和交房期間的正常秩序。

  四、提高自身素質,以實際行動感動業主。

  因為保安肩負著小區的治安管理,勢必要對小區出現的一些違規行為進行制止,但個別業主極度不理解,對我們保安進行多次打罵,使我們的人身安全受到了威脅,但我們始終堅持公司制度,盡量做到打不還手,罵不還口,多次給業主做解釋工作,由于我們保安始終保持冷靜的態度處理這些問題,得到了廣大業主的支持,使我們保安工作得到了進一步提高。

  我們在室外站崗的保安人員,為了小區的安全,他們秉著高度負責的精神,在自己在崗的12小時內,無論嚴寒酷暑、刮風下雨,他們都堅持在工作崗位,指揮著車輛的進出工作,尤其是在寒冷的冬天,有的保安手腳凍得都麻木了,他們也沒有脫崗的行為,這種精神得到了公司員工和廣大業主的贊許,也成為我們小區一道靚麗的風景。

  當然我們還存在很多不足,但我相信,在領導的關懷與指導下,在同事的幫助與支持下,在隊友的努力與合作下,我們某某保安將會更加完善,更加成熟。

年終總結報告怎么寫 篇19

  回顧過去的半年,在化驗室同事的大力幫助與支持下,利用自己所掌握的知識,鉆研業務,高標準嚴要求自己,在自己的崗位上,盡職盡責,較好地完成了本職工作。現將本人本年度的工作從以下幾個方面做一總結

  一、重新學習,不斷完善自我

  自20xx的鐘聲敲響的那一瞬起,我就已深深地感覺到新一年的工作重擔已向我無情地壓來,客戶在產品指標上的各項要求與我們化驗室人員的現有知識的沖突已無形中為化驗人員上緊了一根弦!本已繃緊的神經再一次被重重地牽動了!為能保質保量地完成工作任務,我只能在過去的基礎上對化驗的相關知識進行重

  學習,加深認識。使之更加系統化,從而融會貫通,使化驗專業水平提高到了一個新的起點。有了新起點,下一步就是怎樣在實踐中具體發輝作用,在崗位人員嚴重吃緊,工作量與日俱增的前提下,要想不被壓跨,唯一的解決辦法只有兩個,一是加強崗位練兵,增加自已對實驗各個環節的熟練程度,從而提高工作效率,一是加強內部各人員間的團結合作,互相緊密配合,充分挖掘集體的潛力。在日常的工作中我們必須要面對現實,不僅僅能夠在工作時埋下頭去忘我地工作,還要能在回過頭的時候,對工作的每一個細節進行檢查核對,對工作的經驗進行總結分析,從怎樣節約時間,如何提高效率,盡量使工作程序化,系統化,條理化,流水化!

  “寶劍鋒從磨礪出,梅花香自苦寒來。”機遇永遠屬于那些有所準備的人。正是因為這半年如一日辛勤的工作,才使我獲得如此驕人的成績。但這些成績的取得與公司和化驗室的領導、老師及同志們的培養、支持和鼓勵是分不開的,在此向你們表示衷心的感謝!

  金無足赤,人無完人。在肯定成績的同時,我也清醒地認識到自己存在一些不足之處:由于我所學專業與所從事行業的不同,在產品性能指標各方面我不能說我是百分百的認識到了,不過我有信心,并相信勤能補拙,憑著我的年輕,憑著我對新事物的接受能力和敏捷的思維,在今后工作中在同志們的幫助和關懷下我會克服不足,把工作做得更好。

  二、加強安全教育,提高安全意識

  常言道:安全高于生命,責任重于泰山。化驗室的大型分析儀器,有一部分需要用到高壓鋼瓶,要作好高壓鋼瓶的管理,氧氣、氮氣、氫氣等高壓鋼瓶的存放要達到實驗環境條件的規定。易燃易爆及有毒物品的保管發放設立一定的程序制度,熟悉事故處理方法。

  三、擺正位置,做好配角、當好參謀

  首先對本室里的工作,要盡職盡責,向領導提供合理建議和主張,幫助領導正確作出決策。其次,要有統籌兼顧的意識,當好參謀和助手,使做出的決策符合大多數人的意愿。當領導外出時,自己要堅守崗位,妥善處理內部事務工作,能獨擋一面,順利解決各類問題。總而言之,要做到盡職不越權,幫忙不添亂,補臺不拆臺。

  四、團結同志,虛心學習,協作發展

  天時不如地利,地利不如人和,團結就是力量。只有團結,工作才能形成合力。協助領導拓寬和疏通民主渠道,遇事和大家商量,虛心真誠地聽取同志意見,嚴于律己,誠懇待人,尊重同志,關心同志,設身處地為同志著想,努力創造寬松、和諧、愉快的工作環境。兼聽則明,偏信則暗,做好領導和同志,同志和同志之間的協調工作,多和大家交流思想和感情,做大家的知心朋友,努力營造一個相互信任、相互幫助、心情舒暢的工作氛圍。五、充分利用計算機優勢,勇于進取,開拓創新

  社會在進步,科技在發展。由于我具有一定計算機先進理論,可以利用計算機進行技術資料的搜索和同行業之間的技術交流。就這樣,我從無限繁忙中走進這一年,又到了今天,當新的工作新的挑戰來到我面前時,我只想說,來吧,我已從工作中長大!

年終總結報告怎么寫 篇20

  本學期教科室工作堅持把教育科研作為提升學校教育教學水平的推進器,在學校領導的指導和關心下,在全體老師的努力下,切實轉變教育教學科研的觀念和思路,將各級立項課題和課堂教學的研究相結合,真正做到了科研為學校常態教學為科研提供平臺、為學校提高常態教學質量服務,我們以貫徹實施新課程標準為契機,以課程改革為動力,以培養學生的創新意識和實踐能力為重點,以課題研究為抓手,以業務培訓為重點,以多種形式的活動為載體,積極實施“科研興師”、“科研興教”、“科研興校”的發展策略,堅持科研工作“為課改實踐服務,為提高質量服務、為提高師生素質服務”的思想,以“求新、求活、求發展”為工作思路,努力在全校大力營造科研創新的良好氛圍,使科研工作與教育教學工作形成一種良性互動的有機統一,促進了教育教學質量的穩步提高。現將本學期教科室工作情況作一個簡單的回顧與總結:

  一、大力加強校本研訓,全面提高教育教學質量。

  教科研工作的基礎是廣大教師。教育科研工作的科學有效開展,必須有一支具有一定科研理論水平,勤奮扎實的工作作風和無私奉獻精神的教師隊伍。而教師的科研能力來自學習,來自實踐。為了幫助教師在課程改革實驗基礎上進一步提升,我們把課程改革的理論學習與校本研訓作為課程改革最重要的環節。

  教科室和教導處有效協作,以基于課堂的常態問題為研訓目標,以業務學習、領導聽課、組內聽課、下沉領導指導為載體,大力加強校本研訓力度,取得明顯的效果。

  二、有效開展立項課題的研究,引領學校的教革方向。

  抓好教科研隊伍建設,充分調動教師的積極性,增強其對教科研工作的責任性,是做好教科研工作的必經之途。抓好課題研究過程,讓課題為教師成長服務,為教育、教學服務。

  三、關注專業發展,使培訓在教育管理中開花

  1、校本培訓更富特色。教科室積極配合上級主管部門做好教師培訓工作,參加了“小學數學觀摩交流會”、“國培計劃”教師培訓,本校還組織了全體教師進行教學設計的考核。

  2、服務教師更加主動。收取教師微型課題論文,認真組稿、推薦參賽,并取得較好的成績。

  四、關注成果形式,使研究在課堂教學中結果

  1、圍繞課題出成果。教師成果要圍繞擬定的微型課題,強化課堂觀察與反思,本學期通過認真審核、修改、組稿參賽,共有50篇次論文獲獎。

  2、形式多樣求實效。除論文外,理論知識競賽、輔導學生作文繪畫等均有收獲。

  3、具體工作實效如下:

  20__年9月13日將各校點選送參加“青少年科技創新大賽”的學生品認真審核、挑選后送出參賽,共推送學生作文作品24件、繪畫作品23件。于__月29日收到獲獎通知:繪畫一等獎1名;二等獎4名;三等獎2名。作文二等獎2名;三等獎3名。

  20__年9月15日,推送教師論文22篇至景洪市教研室,參賽省教育科學院組織的論文競賽。于12月23日收到獲獎通知:二等獎7名;三等獎6名;鼓勵獎4名。并已頒發獎狀。組織我校師生參加語言文字報社的語言文字知識競賽報名工作,送出參賽名單到景洪市教育局關工委楊秀蘭老師處,其中教師__7名,學生117名,并于11月1日組織報名 師生參加了競賽。

  20__年9月26日組織教師參加“云南省中小學幼兒教師教育科研理論知識大賽”,參賽教師14人。于__月21日收到獲獎通知:一等獎2名;二等獎2名;三等獎4名。

年終總結報告怎么寫 篇21

  過去的一年雖然忙碌,但是收獲也是很多的。回顧這一年來的工作,在化驗室領導及各位同事的支持與幫助下,我嚴格要求自己,按照公司的要求,很好地完成了自己的本職工作。這一年來的工作很緊張,經過這樣緊張有序的煅練,我感覺自已工作技能上了一個新臺階,做每一項工作都有了明確的計劃和步驟,行動有了方向,工作有了目標,心中真正有了底!基本做到了忙而不亂,緊而不散,條理清楚,事事分明,從根本上擺脫了過去只顧埋頭苦干,不知總結經驗的現象。現將一年來的工作情況總結如下

  一、時刻加強自身學習,強化個人能力,提高業務素質。

  化驗室工作連接著生產與銷售等環節,可靠的數據提供說話的依據。因此,做好化驗室工作非常重要。我做為一名化驗人員,要想干好化驗室的工作,就必須要強化學習,不斷提高個人技能和業務素質。在實際工作中,我以持之以恒的韌勁和精益求精的鉆勁,邊干邊學,勤思考,多積累,收到了很好的學習效果。一是系統學習了化驗方面的專業知識,認真學習掌握化驗知識和方法,努力提高自己的實際操作和理論水平。二是通過學習,掌握了各項化驗的理論依據、工作原理和相關的操作流程。三是學習熟記相關的管理制度,諸如化驗室檢驗工作的管理,質量監督工作的管理,化驗室藥品的管理,化驗室儀器、設備的管理,化驗室資料、檔案的管理以及化驗室環境的管理等。

  二、認真態度、客觀嚴謹。

  我作為一名化驗員,始終以高度的責任心,在實際工作過程中,本著客觀、嚴謹、細致的原則,在日常的分析工作中做到實事求是、細心審核、勇于負責,嚴格執行化驗室規章制度、儀器操作規程和相關的質量標準。對不真實、不合理的數據嚴格進行復查審核,確保數據正確不出問題再進行上報。

  三、加強安全意識,搞好環境衛生。

  由于化驗室的藥品較多,所以工作中安全意識尤為重要,要堅持安全不放松,認真對待每一項工作,熟記各項安全措施于是不能慌。再就是環境衛生,也很關鍵,我們的檢測都是以干凈、良好的環境衛生為前提的。各種玻璃儀器使用前后都必須洗凈,使用完畢后擺放整齊,養成良好的實驗素養。打開窗戶使室內保持空氣流通,地面及工作臺無塵土、碎紙片等,每天下班前打掃一次衛生,即使將廢棄物清理干凈。

  四、 工作態度與勤奮敬業

  我人誒愛自己的本職工作,正確認真對待每一項工作,在開展工作之前做好個人工作計劃,按時按質的完成各項工作。熱心為大家服務,認真遵守勞動紀律。在作風上,能遵章守紀、團結同事、務真求實、樂觀上進,始終保持嚴謹認真的工作態度和一絲不茍的工作作風。

  最后總結一年來的工作,在一些方面還存在著不足。比如有創造性的工作思路還不是很多,個別工作做的還不夠完善,這有待于在今后的工作中加以改進,以適應更高更新的需要。

年終總結報告怎么寫 篇22

  班主任是班級工作的管理者和引導者,是學校與學生、家長之間聯系的紐帶和橋梁。本學期我繼續擔任四年級58班的教育教學工作。在這個學期里,為了抓好本班的班風、學風,促進學生全面發展,提高學生多方面的素質,做了下面幾點工作:

  一、全面發展,德育為首。

  學校固然是培養人才的地方,但一個人是否成人更為重要。面對復雜的社會環境,和幾個大人寵愛一個孩子的現實,德育更是班主任工作的重點。班會課是德育工作的主陣地。如結合學校為幫助貧困生而開展的一元捐活動,我組織學生在班會課上談感受,讓同學們知道了“一方有難,八方支援”的道理。同學們紛紛獻出了自己的一份愛心,特別是一向調皮搗蛋,又比較自私的彭梓訊一下子把一星期的零用錢都捐了出來,同學們被他的行為感動了。事實證明,班隊活動是對孩子進行思想品德教育的最佳途徑。平時我更是利用一切機會滲透德育教育,使許多同學改掉了自私的缺點,形成了團結互助的班風。

  二、安全教育,常抓不懈。

  安全是保證教學工作穩步進行的前提。為保證學生的安全,我時時注意對學生進行安全教育,除利用班會課、隊日課進行講解、學習外,還采取了許多安全措施:我每天到校后都要對教室進行檢查,提前排除安全隱患。對學生的行為給予一定的約束,針對上下樓梯易出現事故這一情況,我每天派學生值勤,監督、提醒違紀學生,禁止追逐打鬧,教育學生上、放學路上注意交通安全。特別針對我班放學回家乘車的情況(幾個學生合租一輛面包車,沒有家長監督),經常教育這些學生乘車需要注意的問題,時刻注意學生的言行,把不安定因素消除在萌芽狀態中,保證了學生的健康成長。

  三、加強管理,促進學習。

  學生以學為主,學生只有學好知識,長大才能報效祖國,紀律是學習的保證。有了良好的紀律,才能使各項工作順利進行,因此從開學之初,我就狠抓班風班紀,對違紀學生給予嚴肅的批評。每周利用一定的時間,學習《小學生守則》和《小學生行為規范》,讓學生時時檢點自己的行為。同時我還利用一切身邊的事例教育學生奮發向上。

  四、班隊活動,自謀自劃。

  為了進一步鍛煉班隊干部的工作能力、豐富隊員們的校園生活,本學期我把手中的權利還給學生。結合每月隊活動計劃,有教師制定活動主題,隊干部負責籌劃,隊員們進行節目排練和表演。雖然,在大人眼里,他們的節目是那樣“不上臺面”,但學生卻老是盼望著班隊課的到來。在這里,他們體會到的是學習的歡樂、集體的友愛。每次活動,我都盡量請不同的班隊干部主持,從開始的只會報報節目的名單,到會寫寫簡單的串詞,從中他們的能力得到了提高。

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