工作個人工作總結（通用23篇）

工作個人工作總結 篇1

　　“做一名合格的安全員”是我現(xiàn)行本職工作的追求目標，自肩負安全員這個重任以來，我始終保持清醒的頭腦，勤勤懇懇、踏踏實實的態(tài)度來對待我的工作，在現(xiàn)行崗位上任職將近兩年來，嚴格按照項目部制定的工作目標，全面貫徹“安全第一、預防為主”的方針 , 強化安全生產管理，在項目經理的正確領導下，項目部有關領導的信任與支持下，從事我非常珍惜這個安全角色，以積極的態(tài)度投入工作，工作中我感到非常充實。

　　回顧安全工作，根據(jù)公司各部門實際情況及特點，采取不同的方式進行培訓. 1、加大宣傳力度：通過黑板報、消防日、安全生產月、鐵網一號、二號等多種形式做好宣傳，盡可能地提高員工的安全意識。在6月份的安全宣傳月活動中，在市里領導參加活動的同時，舉辦了專職安全員技能知識比武大賽。借助形勢，加大了在員工中的安全教育宣傳力度，讓盡可能多的職工參與到活動中去。 2、民工學校：公司定期組織人員利用晚上休息時間給民工上安全課，產生了很好的效果。三級安全教育：員工三級安全教育是項目最基本的安全培訓，在招聘后就開始進行新員工三級教育，做到不合格不上崗，杜絕了以往的先上崗后培訓的現(xiàn)象，使新員工三級培訓率達到100%。對老員工做好安全再教育工作，圓滿完成了全年的安全培訓計劃。3、自身的學習與修養(yǎng)：今年10月份參加了由浙江省安全機構組織的安全員培訓，并取得了政府部門頒發(fā)的合格證書。加強自身的學習與提高，除了和同事們一起學習集團的安全制度、安全文件、錄像外，多方面查找資料，與集團各項目負責安全的同事相互學習，充實自己。4、定期不定期進行安全生產檢查，查找安全隱患、糾正現(xiàn)場違紀現(xiàn)象、改善工作環(huán)境和員工勞動條件，消除安全隱患。通過現(xiàn)場檢查，發(fā)現(xiàn)問題，及時以公司通知的方式提醒各班組，通過實例現(xiàn)場教育違紀違規(guī)人員，闡明其可能會造成的危害，減少操作中的安全隱患。

工作個人工作總結 篇2

　　20xx年是世博旅游年，也是我市旅游業(yè)大發(fā)展之年，在市委、市政府的領導下，我市旅游行業(yè)以創(chuàng)先爭優(yōu)活動為不竭動力，緊緊圍繞“對接世博、融入世博、共享世博、服務世博”的要求，遠謀規(guī)劃，近抓市場，外樹形象，內促提升，旅游業(yè)發(fā)展成果喜人，預計全年旅游接待人次將突破1500萬人次，旅游收入將超過150億元，比上年均增長30%以上。

　　1、貫徹落實全市旅游工作會議精神，進一步完善旅游業(yè)發(fā)展機制。

　　一是研究起草《關于加快發(fā)展旅游業(yè)的意見》。在充分調研、充分聽取旅游行業(yè)、相關區(qū)鎮(zhèn)及部門意見的基礎上，研究起草了《關于加快發(fā)展旅游業(yè)的意見》，對旅游業(yè)發(fā)展方向、發(fā)展目標、總體布局、發(fā)展重點等進行了深刻剖析和全面部署。市政府明確每年1億元旅游發(fā)展專項資金，為旅游業(yè)新一輪發(fā)展奠定了堅實的政策和物質基礎。

　　二是有序推進《昆山市旅游發(fā)展總體規(guī)劃》的修編工作。在市委、市政府高度重視下，按照“大旅游、大市場、大產業(yè)”的要求，廣開言路，借助外腦，有序推進《昆山市旅游發(fā)展總體規(guī)劃》的修編和“”旅游專項規(guī)劃的制訂工作，目前，《昆山市旅游發(fā)展總體規(guī)劃》修編成果已征求各相關區(qū)鎮(zhèn)、部門意見并呈報市委、市政府，旅游業(yè)持續(xù)、快速發(fā)展的定位更明晰、思路更開闊、措施更科學。

　　三是研究制定《昆山旅游業(yè)引導資金管理辦法》。明確億元旅游業(yè)發(fā)展專項資金的使用范圍和操作規(guī)程，力求以“統(tǒng)籌安排，相對集中，突出重點，扶優(yōu)扶強”為原則，充分發(fā)揮財政專項資金對旅游業(yè)發(fā)展的引導和推動作用。

　　2、大力推進項目建設，進一步優(yōu)化旅游產品結構。

　　加大旅游項目引進和建設力度，積極構建多元化、復合型產品格局。

　　一是重點建設迎世博專項改造項目。周莊環(huán)鎮(zhèn)水上游、南湖休閑片區(qū)、陽澄湖拓展基地等9個 “迎世博專項建設改造項目”在世博開幕前全面完工，總投資9110萬元，為景區(qū)注入了生機和活力。

　　二是推進旅游項目庫建設。20xx年，我市共實施16個重點旅游項目，總投資額52.4億元，今年完成投資額15.1億元，創(chuàng)歷史新高。錦溪旅游服務中心、環(huán)巴城湖景觀工程、淀山湖沿湖景觀大道等項目有序推進。

　　三是加快鄉(xiāng)村旅游開發(fā)進度。星期九農莊被省旅游局評定為首批四星級鄉(xiāng)村旅游點和 “江蘇精品鄉(xiāng)村旅游點”，千燈金谷農莊、海峽兩岸花博園、淀山湖夢萊茵帆船俱樂部等一批鄉(xiāng)村旅游項目加緊建設，昆山旅游新看點、新亮點不斷涌現(xiàn)。與此同時，康佳、中青旅、汪氏蜂蜜等央企和實力型企業(yè)先后進入昆山，進一步提升了昆山旅游產品的整體層級。

　　3、加大宣傳推廣力度，進一步提升昆山旅游影響力。

　　以上海為重心，長三角為重點，圍繞“世博在上海、休閑到昆山”的主題，掀起新一輪宣傳攻勢。在央視一套、二套、四套、東方衛(wèi)視、東森衛(wèi)視發(fā)布昆山旅游形象宣傳廣告;在長三角動車組唯一半月刊讀物《旅客報》和蘇州《城市商報》共刊發(fā)近100期深度推介專版;在攜程網、同程網、驢媽媽等網絡媒體開設專題報道;在滬寧高速雙向車道樹立高炮廣告，在上海地鐵1號、2號、3號、5號、9號線發(fā)布內包車廣告，在人民廣場等主要樞紐站點設立大幅PDF;在世博園重要場館發(fā)放近20萬份昆山旅游宣傳資料，在上海《地鐵快線》、《上海旅游通訊指南》、《上海旅游地圖》、《上海世博園導覽圖》等發(fā)布形象宣傳廣告。同時，緊扣世博主題，以重大活動強化聚焦效應。作為唯一一個縣級城市參與舉辦上海世博會昆山“友誼日”活動并取得圓滿成功;以“相聚昆山、喝彩世博”為主題，成功舉辦20xx中國昆山國際文化旅游節(jié);周莊國際旅游節(jié)將舞臺搭進世博園區(qū)，進一步向世界展示了中國的水鄉(xiāng)民俗文化;配合相關部門圓滿完成上海世博會昆山、周莊案例、“昆山主題周”和“網上世博”等展示活動，多角度、多層次、多手段推介昆山城市形象，昆山旅游的知名度和影響力顯著提升。

　　4、搶抓世博旅游年契機，進一步拓展旅游市場。

　　穩(wěn)步實施“立足華東，面向全國，走向世界”的市場營銷戰(zhàn)略，不斷開拓客源市場。開通昆山“世博直通車”，為市民和游客開辟觀世博“綠色通道”，累計發(fā)送游客超過5.3萬人。精心推出9條“世博之旅昆山精品線路”，赴南京、揚州、寧波、湖州等地進行業(yè)內推介，推動緊密的客源合作。與中國臺灣觀光協(xié)會、香港旅游業(yè)議會建立合作機制，實施昆臺旅游雙向交流計劃。以赴韓參加友城活動為契機，組織景區(qū)(點)開展昆山旅游宣傳推廣活動，引起熱烈反響。各旅游企業(yè)主動出擊，積極拓展地接業(yè)務。周莊、錦溪和千燈以入圍上海市旅游局“世博體驗之旅示范點”為契機，進一步深化與旅行社的對接合作;各酒店積極爭取納入上海世博會訂房體系，全市共有8家飯店加入世博局官方訂房系統(tǒng)，21家飯店納入上海市旅游局“長三角世博旅游接待推薦飯店”，5家飯店納入上海旅游集散中心產品線路。在前期促銷和世博效應的雙重作用下，昆山旅游普遍迎來高峰。特別是世博會舉行的184天里，昆山僅三大古鎮(zhèn)就接待游客541.09萬人次，門票收入12338.05萬元，同比分別增長97.6%和117.26%。

　　5、以“對接世博、提升旅游”活動為抓手，進一步優(yōu)化旅游環(huán)境。

　　一是服務體系日臻完善。在各景區(qū)樹立大幅的全市旅游景點分布和交通示意圖，對全市旅游交通標識牌進行新一輪補充完善，旅游交通便利性進一步提高;新設一處旅游咨詢服務網點，結合各景區(qū)游客中心建設，覆蓋全市的旅游咨詢服務體系初步形成;設計制作了一批昆山特色旅游商品，設立了一批旅游商品銷售網點，旅游商品開發(fā)、分銷體系初具雛形;組建“世博旅游接待聯(lián)盟”，建立起優(yōu)質高效的旅游接待聯(lián)動機制。

　　二是服務水平顯著提升。全面實施旅游行業(yè)“雙十佳”評選，以量化標準引導企業(yè)優(yōu)化服務，深化管理。全面完成17期覆蓋全行業(yè)10個類別的旅游行業(yè)全員培訓計劃，成功舉辦旅游飯店技能大賽，全市導游(講解員)服務技能大賽和飯店員工英語服務技能大賽。今年以來，我市獲蘇州市明星導游員1人，優(yōu)秀導游員1人，蘇州市旅游飯店服務技能大賽一等獎1人、二等獎2人，金牌導游員3人，銀牌導游員5人，獲獎質量和人數(shù)在各縣市中處于領先。

　　三是旅游市場安全有序。多次組織專項聯(lián)合執(zhí)法檢查，確保良好的市場秩序，確保全市未出現(xiàn)一起安全責任事故和重大旅游投訴。

工作個人工作總結 篇3

　　20xx年在全行員工忙碌緊張的工作中又臨近歲尾。年終是最繁忙的時候，同時也是我們心里最塌實的時候。因為回首這一年的工作，每一名員工都有自已的收獲。盡管職位分工不同，但大家都在盡努力為行里的發(fā)展做出貢獻。現(xiàn)將全年的工作情況匯報如下：

　　一、重視業(yè)務核算質量，貫徹人行、總分行各項制度。

　　在會計經理的組織下每天晨會認真學習制度文件，并結合日常工作多總結多修正。一直堅持向時間要效益、向工作要質量。在核算數(shù)量上一直高于平均水平。在核算質量上無重大差錯事故，并控制在萬分之2以內。

　　二、加強自身管理，做好安全防范工作。

　　全年無遲到早退，以積極心態(tài)投入工作，完成好本職工作和領導交代的各項任務。在安全防范方面，對柜員日常工作所用的各種公章、名章都嚴格做到每日入庫保管；對自己庫中的重要憑證和現(xiàn)金能做到午晚盤庫，帳實相符、不超庫存。對二級庫中的重要憑證和現(xiàn)金的領用，作為庫管記賬柜員能做到仔細核對、帳實相符；總之，我們要將一切防忠于未然，不做亡羊補牢的無用功，力求使全行的工作在穩(wěn)健中謀發(fā)展。

　　三、培養(yǎng)自身操作能力，各項考試奮勇爭先。

　　在分行會計部和支行會計經理的組織帶動下堅持苦練基本功，點鈔、小鍵盤和漢字錄入三項技能有了突飛猛進的進步。并，在分行組織的季度考試、新員工考試中，同事間形成你超我趕，互相幫助、互相進步的氛圍，考試成績始終保持在前三十名的水平。體現(xiàn)出了團結同志的精神，更讓員工們感受到了行內大家庭的溫暖。

　　四、加強服務品質、提升服務理念。

　　今年在分行會計部的組織下，我行全體柜員、大堂經理參加了民航學院的服務品質學習。在學習過程中，我對服務有了新的體會，在學習結束后，大家的面貌煥然一新，更整潔的儀表，更規(guī)范的動作，更發(fā)自內心的笑容，使我更加自信的為客戶提供服務。在分行的各項服務品質檢查中，我們用標準、真誠的服務交出了滿意的答案。

　　五、彌補不足，再創(chuàng)佳績。

　　回顧今年一年的工作，我發(fā)現(xiàn)在工作中還有一些不足：更加細心的辦事態(tài)度，更有親和力的處事方式，都是我需要在明年的工作學習中加以改進的。

　　以上是我20xx年的工作總結，向全行領導及員工作匯報。這一年中的所有成績都只代表過去，所有教訓和不足我都牢記在心，努力改進。工作是日復一日的，我們相信“點點滴滴，造就不凡”。有今天的積累，就有明天的輝煌。

工作個人工作總結 篇4

　　回顧過去的一年，是我們迎難而上，努力拼搏、開拓進取，創(chuàng)造效益的一年，是團結協(xié)作、開源節(jié)流，奮發(fā)圖強的一年，富都飯店在總經理的正確決策和領導下，各部門經理、員工緊密團結、精誠合作，成功地完成了客房、餐飲、洗浴、市場營銷、會議接待、活動策劃、酒店形象宣傳等各項任務，回顧__年，我們主要從以下幾個方面著手開展工作：

　　(一)加強管理，千方百計抓經營創(chuàng)效益

　　在確立了明確的經營目標和利潤指標后，飯店全體員工緊緊圍繞以“經濟效益為中心”的指導思想，減少費用增加利潤，飯店號召全體員工樹立“以店為家、節(jié)約從我做起”的思想，從“節(jié)約一滴水、一度電、一張紙”開始。人走燈滅，水管用完及時關掉，注意維護各種設施設備，發(fā)現(xiàn)問題及時報修，不能因為無人管理而造成酒店的能源浪費。

　　為了創(chuàng)收，餐飲部積極改善管理措施，降低成本，實施全員銷售策略，增加團體及宴會接待，加強前后臺的團結協(xié)作，牢記飯店是一家的全局觀念，堅決服從飯店安排，以“人人為我，我為人人”的服務信念服務顧客，服務飯店，服務員工。 __年餐廳全年實現(xiàn)營業(yè)收入963萬元，比前年全年營業(yè)收入超出74萬元，成功的接待了大小會議共30次，其中大型會議10次，中型會議15次，小型會議5次。為不斷提高服務質量，餐飲部針對服務員的禮貌禮儀、儀容儀表、服務流程、業(yè)務技能、規(guī)章制度等加強培訓和考核力度。通過培訓，一批優(yōu)秀的員工脫穎而出：王玉美、于海靜、杜帥等同志不顧工作的辛苦，以極大的熱情，高質高效地完成了服務接待工作，做為員工的優(yōu)秀代表，他們以優(yōu)異的表現(xiàn)得到了顧客的肯定，為富都飯店的發(fā)展做出了自己的貢獻。餐廳工作量大、接觸面廣，是吃在后面做在前的部門，從經理、主管、領班到員工在工作中克服各種困難，努力創(chuàng)收，包房滿了，就在客房加桌，不怕苦不怕累。傳菜員在接待大型宴會時，一個人要傳200多盤飯菜，樓上樓下，前臺后臺，穿梭忙碌、汗流浹背的身影，向我們展示了傳菜部工作的艱辛，但他們無怨無悔，任勞任怨，為餐飲服務的成功接待立下了汗馬功勞。

　　面對慘烈的餐飲競爭，困則思變，飯店適時調整廚師隊伍，努力保持廚師技術水平的穩(wěn)定和創(chuàng)新能力的提高，在保證菜肴質量的同時，保持了菜品出新率，滿足了客人的求新需要，并對后廚各菜系實行成本獨立核算，從而有效的控制了成本、杜絕了浪費，使菜品的毛利率由原來的40%提高到現(xiàn)在的48—50%左右，達到了規(guī)定的毛利率指標。后廚砧板李超同志，身先士卒、事事爭先，不怕臟，不怕累，獲得了同事和領導的好評。

　　客房部是飯店的主要贏利部門，__年度，客房部全年接待住宿人員5萬多人次，其中外賓千余人次，年平均出租率85%，比前年的年平均出租率80%增加了5%，客房總收入698萬元，比前年增加59萬元，接待各種會議團體40余次。前廳部是飯店管理系統(tǒng)的神經中樞，是飯店與客人之間的溝通橋梁，是飯店對客服務最直接的服務窗口，前廳部員工以熱情的微笑和周到的服務對顧客迎來送往，認真接待每一位顧客，努力追求優(yōu)質服務，他們逐步建立和健全了客史檔案，為提高工作效率和提供個性化服務提供了保障。客房部人員少，工作量大，但每位員工都任勞任怨，努力工作，各盡其責，為打造一流的住宿環(huán)境辛勤的工作在第一線，員工代表張麗波、王丹鳳等身體力行，嚴于律己，用實際行動踐諾著一個優(yōu)秀員工的歷程。在客房部全體員工的共同努力下，他們取得了可喜的成績，這是認真執(zhí)行和貫徹飯店經營決策的有力證明，希望你們在新的一年里要再接再厲，攜手并進，爭取創(chuàng)造更好的成績。

　　洗浴部員工在__年同心協(xié)力，創(chuàng)造了良好的效益，全年收入298萬元，比前年增加了71萬元。曹經理善于動腦、勤于琢磨，不斷推陳出新，別出心裁的創(chuàng)意吸引了大批客人;她善于經營、精于管理，過硬的員工隊伍為提高服務質量提供了保障;她團結同事、上下協(xié)調，積極響應飯店的各種號召。她以飽滿的熱情、寬廣的胸懷、睿智的決策帶領洗浴部員工大步向前。希望在曹經理的帶領下，洗浴部的工作會更上一層樓。

　　銷售部的主要工作是通過與外界的溝通和聯(lián)系，了解并掌握市場信息，利用各種渠道宣傳酒店，與其他部門攜手一致組織好各項接待任務。__年銷售部新簽、續(xù)簽協(xié)議112個，其中定房協(xié)議新簽16個，續(xù)簽9個;簽字掛帳協(xié)議新簽11個，續(xù)簽76個。全年走訪協(xié)議單位千余次，清收帳款200多萬元。20__年9月28日是建店_周年紀念日，在銷售部的精心籌劃和準備下，組織協(xié)議單位領導到我們的兄弟企業(yè)富都酒業(yè)參觀，“富都集團暨富都飯店開業(yè)四周年感恩客戶聯(lián)誼會”使整個活動進入高潮，這次活動的成功舉辦既增進了飯店與客群關系，又提高了富都酒業(yè)及其產品的知名度，是一次非常成功的宣傳活動。每逢佳節(jié)倍思親，在中國傳統(tǒng)節(jié)日“春節(jié)、端午節(jié)、中秋節(jié)”期間，為讓顧客感受節(jié)日氣氛，銷售部與客房、餐飲等部門密切溝通，為顧客送上餃子、粽子、月餅、水果等，讓顧客充分感受了富都飯店“家外之家”的溫馨和快樂。

　　在接待12月23日“葫蘆島電力公司成立籌備會”會議中，會議組要求每個房間配高檔果盤、花籃、點心、茶葉盒、香煙等物品，共51間房。為更好的完成這次接待任務，飯店總經理親自坐鎮(zhèn)指揮，并把精心準備的果盤、花籃、點心及菜譜第一時間送到會務組領導辦公室，看到樣品后，該領導做出極高評價：“沒有想到你們反應如此迅速，可見你們的管理水平以及對我們的重視程度啊!相比之下，另外一個會議接待單位卻毫無動靜。你們的樣品我非常滿意，那就拜托你把另外一個會議場地的果盤、點心等你們也代辦了吧!”這樣，我們在獲取利益的同時，更加贏得了客戶的信任和尊重，此類事例不勝枚舉。我們通過加強管理，贏得了顧客，創(chuàng)造了效益。

　　一年來，工程部全體員工緊密團結、互相配合，做了大量工作。20__年3—5月，飯店對餐飲部大廳及前廳部進行改造期間，工程部即要保證正常維修工作，又要抽出時間和精力去配合裝修工程;飯店對供水系統(tǒng)冷熱管線及鍋爐進行更新改造時，有許多工作是在后半夜完成的，但第二天他們依然堅持出勤，克服了人員少，任務重的困難，為整個飯店的正常運轉提供了有力保障。工程部人員都能以大局為重，積極完成各項工作，其中范世強同志是飯店員工中年齡最大的，但他工作積極主動，經常往返于酒店、別墅和酒業(yè)之間，出色地完成了園林修剪、滅蟲、花草種植等工作，在完成本職工作之余他還積極配合洗地毯、打蠟、發(fā)電等工作，勤勤懇懇，毫無怨言，努力地用行動為飯店發(fā)揮著自己的余熱;鍋爐工郭成貴同志，已連續(xù)在本飯店工作了四年多，兢兢業(yè)業(yè)，認真負責，每年4—10月的7個月的時間里，他每天除了吃飯和上廁所以外，其余的時間都是在鍋爐房中渡過的，他們是我們身邊的典型，是我們應該學習的榜樣和模范。

　　飯店8個部門的原材料采購任務繁重，而采購部只有馬玉明一名同志，他一年365天不辭辛苦，起早貪黑，風雨不誤。為了把好進貨關，他橫向比較貨比三家，同時與一些供應商建立長期合作關系，并定期進行市場考察工作，這樣，既保證質量又節(jié)約了資金，避免了采購成本浪費。

　　財務工作是飯店經營中一項非常重要的環(huán)節(jié)，為此，財務部員工沒有因為工作的枯燥和單一而放任自流，而是認真做好財務分析、盤點、核算等瑣碎工作，并且確保了每一個財務數(shù)據(jù)和資料的準確、真實、完整和可靠，使酒店領導能夠及時了解飯店的經營情況，針對收入及成本確定資金流向。同時他們還積極做著應收帳款的結帳工作，并抽出專人配合營銷部上門清帳，確保了飯店的收入及時變現(xiàn)，從而為飯店生產經營的正常運行提供了保障。

　　管家部負責整個飯店煙、酒、調料、一次性用品及布草等物品的保管。盤點及制作統(tǒng)計報表等工作。在進行盤點過程中，對于損壞或丟失物品現(xiàn)象，對當事人進行罰款，不留情面，確保了酒店的.利益。保管員姜宏偉、曹君杰同志負責庫房保管工作，面對種類繁多的物品他們時常工作15、6個小時，但他們認真負責，從不叫苦叫累，更沒有從他們手上流失過一件物品。員工食堂除了負責整個飯店180多人的三餐之外，還要負責餐廳水豆腐和豆?jié){的制作，食堂只有三名員工，她們每天早起晚歸，經常每天工作17、8個小時，為員工精心調制菜肴。在工作當中，管家部員工團結協(xié)作、攜手并進、精打細算、杜絕浪費，把壞掉的炊具修補之后繼續(xù)使用;每年都要自己腌漬酸菜及小菜等，為飯店節(jié)約了大比費用，對于她們的貢獻，飯店領導和員工向你們表示感謝!

　　辦公室去年較好地完成了內、外部文件收發(fā)存檔、招聘、員工登記、勞資，統(tǒng)計報表、消防檢查、外聯(lián)等繁雜工作，其中人員招聘是辦公室工作的重中之重，服務行業(yè)流動性大，能否招到較高素質的人員并及時到位，也是飯店能夠正常運轉的保證，為此，辦公室利用報紙宣傳或到人才市場組織招聘等形式，按照飯店要求嚴格把關，把招聘到的優(yōu)秀管理和基層服務人員充實到各空缺崗位，基本保證了各部門的需要。

　　在各崗位的服務接待過程中，拾金不昧現(xiàn)象時有發(fā)生：客房部員工付彥梅、張新穎、王輝等員工曾多次拾到手機、手表、金項鏈等貴重物品，餐飲部員工王玉美、于海靜曾拾到用餐客人失落的手機、夾包等貴重物品，洗浴部員工趙麗紅拾到現(xiàn)金5萬元、周新玲撿到筆記本電腦一臺等，通過聯(lián)系及時返還給失主，他們用高尚的情操贏得了顧客的尊重。我們的員工用高尚的風格豎起了富都飯店在社會上的誠信大旗，在此，我向你們表示衷心的敬意，同時希望各部門員工能向他們學習，掀起一股學先進，爭先進的浪潮，為我們的誠信事業(yè)添磚加瓦。

　　(二)堅持以人為本，強化服務意識，構建和諧管理思路

　　市場競爭的法則告訴我們：優(yōu)勝劣汰，適者生存，可以說，企業(yè)的競爭本質在于以人為本，是企業(yè)掌控和駕馭人才能力的競爭。富都飯店在以往的經營管理中，堅持以人為本，賓客至上的服務理念，重視打造兩個核心市場，即外部客源市場及內部員工市場。為突出人性化服務，飯店重點抓了員工隊伍建設：員工是財富、員工是上帝，只有一流的員工隊伍才會提供一流的服務，酒店的核心是贏得顧客創(chuàng)造效益，而顧客的滿意度和忠誠度是由飯店的基礎設施和員工的服務意識、服務心態(tài)、服務技能，即服務質量決定的，飯店的服務價值是由員工創(chuàng)造的，所以員工是飯店價值的最終體現(xiàn)者，為此，飯店領導時時、事事關心員工的工作和生活：對生病的員工噓寒問暖，員工過生日，飯店給做生日蛋糕并端上熱氣騰騰的長壽面做為祝賀等等，這讓員工感受到了富都飯店的溫暖。

　　加強對員工進行卓有成效的技能培訓和考核，通過定期或抽查等質檢形式對員工的服務質量進行監(jiān)督，確保了服務的高質量。飯店的規(guī)章制度為企業(yè)的正常運作和發(fā)展提供保障，而在規(guī)章制度允許的合理范圍內，我們著意推行“人性化管理”，領導用真心實意及身體力行去打動員工，而員工則用他們的智慧和熱情去感動顧客，層層推進人性化的管理和服務努力構建和諧管理新思路。我們把飯店的制度管理和情感管理有機的融合在一起，在這種溫馨和諧的管理環(huán)境下，我們的員工隊伍更加團結、更加高效、更加積極。加強員工職業(yè)道德和勞動紀律教育，職業(yè)道德是塑造飯店整體形象、加強企業(yè)文明建設的有效途徑，只有加強員工的職業(yè)道德教育，才能調動員工的積極性、主動性，才能讓每個員工在思想作風上、業(yè)務技能上、工作態(tài)度上有所提高。贏取人心是企業(yè)管理的最高智慧，古人說：“世上無難事，只怕有心人”，慧能法師傳法時也強調“直指人心，見性我佛”，蒙牛集團總裁牛根生更是說過：“這個世界不是有錢人的，也不是有權人的，而是有心人的”。人是企業(yè)最有活力，最有潛力，最有生產力的組成部分，經營企業(yè)就是經營人心，是最具有價值的經營，繼資本、信息、知識之后，消費者不在成為市場的關鍵驅動要素，企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略制定第一步到最后一步都是為了贏得消費者的厚愛，使之成為企業(yè)的忠實顧客，得人心者得天下。人心齊，泰山移;人心散，事業(yè)完。一個團隊有沒有向心力、凝聚力、戰(zhàn)斗力，關鍵取決于領導有沒有吸引力、號召力和影響力，取決于他的胸懷和氣度，是否有容人之量，有用人之心。所以，各部門領導要以此為鑒，著重于員工隊伍的團隊建設。

　　回顧過去，雖然我們取得了驕人的成績，取得了經濟和社會效益的雙豐收，但是，我們也應該看到問題和不足，加以總結，并在今后的工作中予以解決。

工作個人工作總結 篇5

　　一年以來，在辦公室主任的領導與支持下，在各位同事們的密切配合下，愛崗敬業(yè)，恪盡職守，作風務實，思想堅定，經過自己的努力，較好地完成自己的本職工作和領導交辦的其它工作。現(xiàn)簡要回顧總結如下：

　　一、思想方面

　　重視加強政治理論學習。加強政治理論學習，是堅定理想信念、與黨中央持續(xù)一致的重要前提，一年來，本人能以用心的態(tài)度認真學習和領會中央的路線和各項方針政策，及時把思想認識統(tǒng)一到中央的精神上來，并以此指導個人的言行。用心參加學校及黨支部開展的各種學習活動。重新認識了自己作為一名黨員在工作中，應提高效率，克服畏難情緒，增強進取意識，為把我校建設成為高水平的學校要有主人翁職責感。做一名行動上合格、思想上合格的*員。

　　二、工作方面

　　本學期我繼續(xù)負責綜合統(tǒng)計，機要，信訪、計劃生育、外事等工作，在工作中我本著“及時、準確、安全、保密”的工作作風，認真完成統(tǒng)計報表任務，統(tǒng)計數(shù)據(jù)2600多項，平時能較準確地為校領導及有關部門帶給數(shù)據(jù)。在做好綜合統(tǒng)計工作的同時，每周到上級主管部門取文件累計達800多份，能及時把上級文件精神帶回學校，使校領導能及時的閱讀批辦。同時還為校領導、系主任及專業(yè)教師等19人辦理了出國手續(xù)。在做好自己本職工作的同時能夠用心主動協(xié)助其他同志共同做好辦公室工作。

　　三、存在差距

　　1、未能牢固樹立為教職工服務的意識。很少想到就應為教學一線廣大師生做些什么。

　　2、工作方面存在著不夠扎實的問題。一是工作作風不夠踏實，存在著急于求進的情緒接到任務后有時首先想到是怎樣盡快完成，而不是樣做得更好，有時幾項工作同時需要完成，在任務重，壓力大的狀況下更是如此，存在著應付，想過關的想法。二是創(chuàng)新意識不強，對有關的業(yè)務知識研究少，沒有時刻以高標準嚴格要求自己，局限于部門領導布置什么做什么，產生的新想法也只是停于心動而無行動的狀態(tài)。

　　四、努力方向

　　1、加強理論學習，平時要側重學習高校理論，使自己盡快適應學校的發(fā)展。勇于實踐，在向書本學習的同時注意收集各類信息，廣泛吸取各種“營養(yǎng)”；同時努力培養(yǎng)自己，要具有扎實的理*底、辯證的思維方法、正確的思想觀點、踏實的工作作風。力求把工作做得更好，樹立辦公室的良好形象。

　　2、進一步增強宗旨意識和大局觀念。牢固樹立為教學一線服務的思想。發(fā)揚吃苦耐勞精神。應對辦公室事務雜、任務重的工作性質，不怕吃苦，主動找事干，做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”，用心適應各種工作環(huán)境，在繁重的工作中磨練意志，增長才干。

　　總之，在新學期我會克服不足，努力工作，團結同事，共同做好辦公室的工作，百尺竿頭，更進一步提高自己。

工作個人工作總結 篇6

　　今年以來，在縣委、縣政府的正確領導和支持下，全體 同志深入貫徹落實科學的發(fā)展觀，不斷增強服務觀念和大局 意識，按照政府采購法和政府采購管采分離工作要求，加大 政府采購監(jiān)管力度，規(guī)范政府采購工作程序，努力 提高政府

　　采購活動的透明度和公正性， 采購范圍不斷擴大， 質量不斷提高， 節(jié)約了大量財政性資金，提高了財政資金的使用效益，從源頭上 堵住了腐敗的漏洞，樹立了良好的政府采購形象。實際完成采購 支出總額為 15000 萬元,節(jié)支率為 12%。主要做法是：

　　一、規(guī)范政府采購工作。認真貫徹執(zhí)行政府采購法和招 投標管理辦法，制定了全縣政府集中采購目錄，明確了本年 度政府采購項目范圍和操作程序，規(guī)范了采購單位的采購行 為。積極宣傳解釋《政府采購法》《招投標法》等政府采購 、 方面的法律法規(guī)和我縣制定的有關管理措施，讓預算單位理 解、支持和積極參與政府采購活動

　　二、對政府采購實行預算和計劃管理。結合部門預算的 編制，專門下發(fā)了要求預算單位編制政府采購預算和計劃的 文件，要求預算單位認真編制采購預算和采購計劃，并對各 單位提報的政府采購計劃進行審查批復。待計劃批復后，嚴 格按照批復的采購計劃，辦理采購事項。

　　三、推行政府采購網絡化管理。按照政府采購規(guī)范化運 作要求，安裝并試運行了政府采購計劃管理系統(tǒng)。政府采購 計劃管理系統(tǒng)的實施，提高的預算單位采購業(yè)務辦理的工作 效率，提高了政府采購管理的規(guī)范性和透明度。

　　四、加強對政府采購各環(huán)節(jié)的監(jiān)督管理工作。嚴格審核 單位月度采購執(zhí)行計劃，認真審核并合理確定政府采購方 式，對確需變更采購方式的采購項目，嚴格按照有關變更程 序報批。加強對招標代理機構的監(jiān)管，定期考核采購業(yè)務辦 理情況，發(fā)現(xiàn)違規(guī)行為即按照有關規(guī)定予以處理并要求退出我縣政府采購業(yè)務代理。加大對參與招標供應商的監(jiān)管力 度，發(fā)現(xiàn)供應商在政府采購活動中的不法行為，視情節(jié)輕重 予以警告、或禁止參與我縣政府采購活動。 下一步工作打算： 按照《政府采購法》要求，加強政府采購監(jiān)督管理工作。 主要任務是： (1)認真執(zhí)行政府采購預算和計劃，嚴格采購 計劃執(zhí)行管理，合理確定采購方式。 (2)繼續(xù)擴大政府采購 范圍，凡條件允許的采購項目都納入到政府采購中來;積極 推廣規(guī)模采購，降低采購成本，最大限度節(jié)減財政開支。 (3) 加強對采購人、采購代理機構和參與采購供應商的監(jiān)管，防 止采購中的違規(guī)違法行為發(fā)生。

工作個人工作總結 篇7

　　我辦雙擁工作在市委市政府的正確領導下，緊密圍繞創(chuàng)建雙擁模范城的總體要求，堅持以軍民融合式發(fā)展，推動國防建設和經濟建設良性互動為原則，從構建社會主義和諧社會的現(xiàn)實需要出發(fā)，結合市志辦工作實際，進一步解放思想，真抓實干，開拓創(chuàng)新，與時俱進，開展了一系列扎實有效的雙擁創(chuàng)建活動，現(xiàn)將具體情況匯報如下：

　　(一)領導重視，建立健全機構，完善規(guī)章制度

　　市志辦領導高度重視雙擁工作，切實把雙擁工作作為事關全局，涉及長遠利益的大事來抓，把雙擁工作列入本單位的重要議事日程，并由主要領導親自掛帥成立雙擁工作領導小組，負責雙擁工作的統(tǒng)籌協(xié)調。由黨組書記、市志辦主任擔任組長，市志辦副主任任第一副組長，辦公室、人事科及下屬單位主要負責人任組員，任命一位聯(lián)絡員。就年度雙擁工作的部署與開展，制定了20xx年雙擁工作計劃，以指導全年雙擁工作，制定了《六安市地方志辦公室雙擁工作制度》，使雙擁工作目標任務更加明確，實施計劃更加具體，保障措施完善。

　　(二)統(tǒng)一思想，全員參與

　　結合實際，開展形式多樣，豐富多彩的雙擁和國防教育活動，使國防教育深入人心，做到雙擁工作制度化、經常化。

　　一是抓好雙擁制度建設，確保了有關制度上墻，制定了適合本單位的雙擁和國防教育制度，鞏固、維護雙擁宣傳陣地，專設了雙擁知識宣傳欄，進一步幫助提升了單位雙擁知識知曉率，使得本辦雙擁知識知曉率平均值達到了85%。

　　二是進一步做好宣傳造勢工作，主要場所張貼了雙擁宣傳標語，制定了貫徹《中華人民共和國國防教育法》的具體計劃和安排，積極組織愛國主義教育，強化國防觀念和雙擁意識。

　　三是在春節(jié)、“八一”兩個重大節(jié)日期間，走訪在皋的人民武裝部隊，并宣傳國防知識和雙擁政策法規(guī)，利用“八·一”建軍節(jié)、國慶節(jié)等時機，開展國防教育，講授國防知識，充分認識軍隊在現(xiàn)代化建設中的重要作用，提高職工的國防意識和擁軍意識。

　　四是關心照顧本單位復轉軍人、軍屬、遺屬的生活，定期走訪慰問，讓他們感受到黨和國家的關懷。

　　(三)雙擁活動形式多樣、扎實有效，雙擁工作有序開展

　　一是開展結對共建活動，我們切實把為部隊排憂解難作為開展軍民共建工作的立足點，把為部隊辦好事、辦實事當作共建工作的重要內容抓好落實，做到組織健全、政策落實、活動經常、關系融洽、注重實效，共建內容健康，無賭博、無封建迷信活動。市地方志辦與武警六安支隊結成共建對子，市地方志辦不定期地到部隊開展黨組書記上黨課、贈書讀書等活動，軍民關系融洽，雙擁氛圍濃厚，共建成效明顯。

　　二是擁軍優(yōu)屬走訪慰問工作有序開展，在元旦、春節(jié)、“八·一”等重要節(jié)日和紀念日前夕，及時組織走訪慰問共建部隊的官兵、革命功臣、軍烈屬、革命傷殘軍人、在鄉(xiāng)老復員軍人等。同時，通過召開學習經驗交流會、聯(lián)誼會、知識競賽和組織有關文體活動，進一步加強軍地之間的交流，密切軍民關系。并定期召開系統(tǒng)內轉業(yè)干部和軍屬座談會，在建軍節(jié)、春節(jié)等重大節(jié)日來臨之際，了解他們的工作生活情況，并力所能及地為他們解決一些實際困難。

　　20xx年即將結束，雖然我們在軍民共建工作上取得了一定的成效，但我們仍要“百尺竿頭，更進一步”，繼續(xù)開展國防教育，進一步提高做好雙擁工作的主動性。加大軍民共建工作力度，不斷充實和完善工作內涵，向更高的目標而努力奮斗，進一步開創(chuàng)我辦軍民共建工作的新局面。

工作個人工作總結 篇8

　　加入xx公司也有三個月時間了，回想起來時間過得還挺快的，從來到感覺兩個公司的工作模式有蠻大差異。不論是產品的專業(yè)知識還是管理與工作氛圍都有很大區(qū)別。前一個月都感覺自己沒有進入狀態(tài)，找不到方向，每天都不知道要做些什么事，在領導的幾次會議上，經過相互討論與發(fā)言提建議，針對具體細節(jié)問題找出解決方案，通過公司對專業(yè)知識的培訓與操作，這才讓我找到了方向感，慢慢融入到了這種工作環(huán)境與工作模式，后面的工作時間里我每天都過得很充實，從打樣與接待客戶是陸續(xù)不斷，雖然附出的勞動沒有得到結果，很多次對我的打擊也不小，但我相信，付出總會有回報的.努力了就會有希望，不努力就一定不會有希望.成功是給有準備的人。

　　在各位領導及各位同事的支持幫助下，我不斷加強工作能力，本著對工作精益求精的態(tài)度，認真地完成了自己所承擔的各項工作任務，工作能力都取得了相當大的進步，為今后的工作和生活打下了良好的基礎，現(xiàn)將我的一些銷售心得與工作情況總結如下：

　　銷售心得：

　　1、不要輕易反駁客戶。先聆聽客戶的需求。就算有意見與自己不和也要委婉的反駁，對客戶予以肯定態(tài)度，學會贊美客戶。

　　2、向客戶請教。要做到不恥下問。不要不懂裝懂。虛心聽取客戶的要求與他們所做的工藝。

　　3、實事求是。針對不同的客戶才能實事求是。

　　4、知已知彼，揚長避短。

　　做為一名合格的銷售人員首先要對自己所售產品非常熟悉了解，了解自己產品的優(yōu)點與缺點，適合哪些行業(yè)，客戶群體是哪些，才能更好的向客戶展示自己與產品的專業(yè)性，才能迎得客戶的關注與信任。當然對競爭對手也不要忽略。要有針對性的了解對手產品的優(yōu)勢與劣勢；才能對癥下藥，用我們的優(yōu)勢戰(zhàn)勝客戶的劣勢，比如我們設備在精度與速度方面就略勝同行，這就是我們的優(yōu)勢所在，在與客戶介紹產品時盡量多介紹自家產品的優(yōu)勢。缺點方面盡量少提，但是設備本身存在的缺點與不足，也就是該設備在所有同行中必不可少的缺點與不足可以適當?shù)南蚩蛻粽f清楚，畢竟沒有十全十美的東西。總說自己的產品有多好，別人也不會全信。同行中存在的缺點與不足也不要惡意去攻擊與批判，要引導客戶去分析判斷，建議客戶通過實地考察。

　　5、勤奮與自信；與客戶交談時聲音要宏量，注意語氣，語速。

　　6、站在客戶的角度提問題，分別有漸進式與問候式。想客戶之所想，急客戶之所急。

　　7、取得客戶信任，要從朋友做起，情感溝通。關心客戶，學會感情投資。

　　8、應變能力要強，反映要敏捷，為了興趣做事。

　　9、相互信任，銷售產品先要銷售自己，認同產品，先人品后產品。

　　10、注意儀表儀態(tài)，禮貌待人，文明用語。

　　11、心態(tài)平衡，不要急于求成，熟話說：心如波瀾，面如湖水。

　　12、讓客戶先“痛”后“癢”。

　　13、不在客戶面前詆毀同行，揭同行的短。

　　14、學會“進退戰(zhàn)略”。

　　工作總結：

　　一、認真學習，努力提高

　　因為所學專業(yè)與工作不對口，工作初期遇到一些困難，但這不是理由，我必須要大量學習行業(yè)的相關知識，及銷售人員的相關知識，才能在時代的不斷發(fā)展變化中，不被淘汰，而我們所做的工作也在隨時代的不斷變化而變化，要適應工作需要，的方式就是加強學習。

　　二、腳踏實地，努力工作

　　我深知網絡銷售是一個工作非常繁雜、任務比較重的工作。作為電子商務員，不論在工作安排還是在處理問題時，都得慎重考慮，做到能獨擋一面，所有這些都是電子商務不可推卸的職責。要做一名合格的網絡營銷員，首先要熟悉業(yè)務知識，進入角色。有一定的承受壓力能力，勤奮努力，一步一個腳印，注意細節(jié)問題。其次是認真對待本職工作和領導交辦的每一件事。認真對待，及時辦理，不拖延、不誤事、不敷衍。

　　三、存在問題

　　通過一段時間的工作，我也清醒地看到自己還存在許多不足，主要是：

　　1、針對意向客戶沒有做到及時跟蹤與回訪，所以在以后的工作中要將客戶的意向度分門別類，做好標記，定期回訪，以防遺忘客戶資料。

　　2、由于能力有限，對一些事情的處理還不太妥當。要加強認真學習銷售員的規(guī)范。

　　總之，在工作中，我通過努力學習和不斷摸索，收獲非常大，我堅信工作只要用心努力去做，就一定能夠做好。

　　回首，展望！祝在新的一年里生意興隆，財源滾滾！也祝我自己在新的一年里業(yè)績飚升！

工作個人工作總結 篇9

　　一、 教學計劃貫徹情況：

　　學期初，認真學習學校工作計劃和教務處工作計劃，明確了學期工作的目標和任務，結合本教研組工作的現(xiàn)狀和特點，按照《初中美術教學大綱》的要求，本學期新課開始之前即已制定了周密詳盡的教學計劃。教學中認真遵照教學大綱的要求，認真貫徹黨的教育方針，堅持思想教育和技能教育，大力推廣素質教育，按時按質地完成了本期的教育教學工作。

　　二、教學工作的總結：

　　1.教學工作情況：

　　教育教學是我們教師工作的首要任務。本學期，我努力將所學的新課程理念應用到課堂教學實踐中，立足“用活新老教材，實踐新理念。”力求讓我的美術教學更具特色，形成獨具風格的教學模式，更好地體現(xiàn)素質教育的要求，提高美術教學質量。

　　我任教初一初二的美術課，共十二個班，一個班每周一節(jié)課。在日常教學中，我堅持切實做好課堂教學“五認真”。課前認真作好充分準備，精心設計教案，并結合各班的實際，靈活上好每一堂課，盡可能做到課堂內容當堂完成，課后仔細批改學生作業(yè)，不同類型的課，不同年級采用不同的批改方法，使學生對美術更有興趣，同時提高學生的美術水平。另外，授課根據(jù)得失及時寫反思，目的是為以后的教學積累經驗。同時，因為初一初二處于叛逆時期，我還積極和班主任進行溝通，了解學生，改進教法，突破學法。針對舊教材內容陳舊、單一、脫離學生實際問題，我積極進行校本課程的開發(fā)與設計，設計了”葉貼畫”，”吹塑紙版畫的制作“等課程，著重培養(yǎng)學生的綜合實踐能力和創(chuàng)新思維能力。美術課教學中，我采用系統(tǒng)性、階段性相結合的原則，做到每堂課都能讓學生有收獲。總之，不管在課堂教學，還是在課外教學中，我都以培養(yǎng)學生能力，提高學生的素質為目標，增強學生的創(chuàng)新精神，力求讓美術教學對學生的成長和發(fā)展起到更大的作用。

　　2.考核成績：本學期考核還是按照以平時作業(yè)完成情況為主，期末理論考試為輔，綜合評定學生的成績。

　　3.教學研究的計劃完成情況：

　　積極參加校際、教研組、備課組教研活動，認真做好聽課，評課。還積極參加學校的運動會宣傳工作，以及學校宣傳欄的宣傳。

　　4.課外興趣小組工作情況：

　　利用每星期六下午的時間指導初一初二的學生參加美術興趣小組活動，主要開設了美術基礎課程：石膏幾何素描，風景速寫等，同時加以一些水果拼盤，花鳥寫意國畫等等，取得了較好的效果。

　　三、自身素質的提高：

　　課堂之余，我認真參加了學校以及教研組組織的各種政治業(yè)務學習外，參加進修學校組織的每次遠程教育網絡學習活動，以及每個寒假暑假都參加了泉州師院的函授本科學習，同時還訂閱了教育教學刊物從理論上提高自己，完善自己，并虛心向其他的一些新老教師學習，取人之長，補己之短，從而使自己能更好的進行教育教法工作，從而能夠更快地適應二十一世紀的現(xiàn)代化教學模式。

　　四、加強反思，及時總結教學得失。

　　反思本學期以來的工作，在喜看成績的同時，也在思量著自己在工作中的不足。在以后的工作中，爭取有更大的進步，在教學中有更大的創(chuàng)新。

工作個人工作總結 篇10

　　深入貫徹黨的xx大精神，加強黨的執(zhí)政能力建設和黨的先進性建設，充分發(fā)揮黨組織的領導核心作用和黨員的先鋒模范作用，開創(chuàng)黨建工作新局面，現(xiàn)結合我村實際情況制定黨建工作計劃如下：

　　一、指導思想

　　以“三個代表”重要思想和科學發(fā)展觀為指導，緊緊圍繞“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動的目標要求，緊密結合工作實際，著力提升黨建的創(chuàng)新力、凝聚力和社會影響力，團結帶領廣大群眾共同努力建設和諧幸福村隊。

　　二、目標任務

　　努力按照“五個好”的目標要求，力爭黨組織建設進一步加強，黨員整體素質進一步提高，文化建設和黨的群眾工作進一步改進，服務民生的機制和方法得到進一步完善，努力塑造黨建特色和品牌，全面提升黨建整體水平。

　　三、重點工作

　　(一)、切實加強村兩委領導班子、干部隊伍建設。建立健全街道黨工委抓村隊的領導責任制，明確班子成員分工，認真抓好班子成員的思想建設、作風建設和組織建設，定期召開碰頭會，交流思想，搞好班子成員之間團結，加強相互間的協(xié)作配合,堅持民主集中制原則，形成合力，確保黨組織的領導核心作用得到充分發(fā)揮。

　　(二)、扎實有效地抓好黨員的教育管理。嚴格黨的組織生活制度。認真落實“三會一課”、民主評議黨員等制度，定期組織黨員參加學習，開展集體活動，對黨員進行經常性的黨員意識和黨的方針政策教育。堅持每年對黨員進行一次民主評議，組織黨員積極開展批評與自我批評。抓好社區(qū)黨員基本信息網上平臺建設，及時修正、補充、更新相關信息資料，對下崗職工黨員、離退休黨員、流動黨員、非公企業(yè)黨員、在職黨員、高校畢業(yè)黨員進行分類管理教育，保證每一名黨員都能過上正常的組織生活。堅持定期走訪制度，對新進黨員、困難傷殘黨員、有思想問題黨員、有特殊貢獻的黨員建立專訪檔案。

　　(三)、健全組織工作運行機制。建立黨建工作聯(lián)席會議制度。黨建工作聯(lián)席會議每季度召開一次，分析形勢任務，安排部署工作，協(xié)調社區(qū)內各種力量和各方面關系，深入開展黨建工作聯(lián)創(chuàng)、思想工作聯(lián)做、社會治安聯(lián)防、公益事業(yè)聯(lián)辦、環(huán)境衛(wèi)生聯(lián)搞、文體活動聯(lián)誼等共駐共建活動。定期進行社區(qū)黨務公開，實行制度公開、程序公開、管理公開，組織成立社區(qū)黨員民主監(jiān)督小組，對社區(qū)黨委民主決策和民主管理進行監(jiān)督。建立健全村民代表會議制度，支持和保障村民自治組織依照法律和章程履行職責，自覺接受黨組織的領導。

　　(四)、豐富黨性實踐活動。結合實際，通過劃分黨員責任區(qū)、建立流動黨員服務站、組建志愿者服務隊和黨員設崗定責等多種形式，建立黨員便民利民服務崗，成立黨員護綠隊、環(huán)保隊、治安監(jiān)察隊、法制宣傳隊、民情信息員等志愿組織，積極組織黨員參加村級建設，服務居民群眾。開展一對一結對幫扶工作，幫助特困黨員、群眾，在他們生活困難時就會及時給予物質和精神上的幫助，解決他們的后顧之憂，為居民群眾解決實際困難，發(fā)揮黨員先鋒模范作用。每月組織安排一次黨員自愿者活動，如扶貧幫困助殘、便民利民服務、糾紛調解、法律咨詢及講座、擁軍優(yōu)屬、青少年教育、健康咨詢、科普知識講座、文化體育活動、家電維修等。

工作個人工作總結 篇11

　　(一)教育工作

　　在教學中我深知要提高教學質量，關鍵就是要上好課。為了上好 課，我備好每一節(jié)課。自己動手制作教學用圖和教學用具。了解幼兒 原有的知識技能的質量，他們的興趣、需要、方法、習慣、學習新知 識可能遇到的困難，并采取相應的措施。關注全體幼兒，注重個別教 育，使其保持相對穩(wěn)定性，同時激發(fā)幼兒的情感，使幼兒產生愉快的 心境，創(chuàng)造良好的課堂氣氛。積極地參加公開課和各種競賽活動。多 看對業(yè)務有幫助的書籍， 不斷擴寬知識面， 為教學內容注入新的活力。

　　1、在教育教學活動中，為幼兒創(chuàng)設良好的機會與條件，提供充 足的操作材料。根據(jù)班上幼兒的年齡特征，充分調動各種感官感知事 物，使之在參加活動的過程中，認知和掌握事物的特征與屬性。在一 日活動中，注意教給幼兒初淺的、簡單的生活知識經驗，培養(yǎng)幼兒獨 立解決問題的能力。

　　2、在教育教學活動中認真?zhèn)湔n，做好課前的物質準備和知識準 備工作。注意將理論貫穿于教學實踐中，善于總結經驗，每月撰寫教 育隨筆，以提高自身能力與寫作能力。

　　3、在教學中要處理好幼兒的主體地位及教師的主導地位，以多 種形式引導幼兒有興趣地參與活動， 并主動去學習， 更好地因材施教， 因人施教，認真領會了新《綱要》精神。

　　4、認真填寫周、月計劃及各種表格。

　　5、認真做好特殊兒童的個案記錄，做到有分析、有目標、有記 錄、有反饋。

　　6、根據(jù)制定的活動目標、內容與要求組織好教育教學活動的各 環(huán)節(jié)，保證好幼兒每天的游戲活動及戶外活動時間，提供幼兒活動材 料，更好地培養(yǎng)幼兒的全面發(fā)展能力。

　　(二)保育工作

　　在日常生活中引導幼兒了解自己與集體的關系， 讓幼兒知道自己 是集體中的一員，并樂于參加集體活動。教育幼兒關心集體，關心同 伴，禮貌待人。對幼兒進行品德教育，使幼兒養(yǎng)成有道德、有智慧、 有禮貌的好孩子，并同家長密切聯(lián)系，聽取家長意見，根據(jù)幼兒在家 時的表現(xiàn)，對幼兒進行因材施教，因人施教，同家長一起糾正幼兒不 良的習慣。

　　1、加強了幼兒一日常規(guī)的養(yǎng)成教育，加強幼兒各種行為習慣的培 養(yǎng)和訓練，使幼兒的生活習慣，學習習慣在原有基礎上有了一定的發(fā) 展。

　　2、做好了班級園舍的環(huán)境衛(wèi)生工作，做到地上無灰塵、紙屑， 窗明幾凈，被褥整潔舒適。 3、嚴格衛(wèi)生保健制度，按制度要求給各種玩、用具認真地進行 清洗消毒工作，保證了玩、用具的衛(wèi)生、安全使用。積極配合幼兒園 保健醫(yī)生做好疾病防治和預防接種工作。

　　4、強化幼兒健康意識，保證了幼兒進餐時心情愉快。注重培養(yǎng) 幼兒好的進食習慣， 不挑食， 不偏食， 進餐時不打鬧講話， 不掉飯粒。

　　5、勤為幼兒剪指甲，避免抓傷的安全事故發(fā)生。注意觀察幼兒 不同的破壞性行為，教師給予及時的制止，并進行隨機教育。

　　6、經過班級教師的共同配合，幼兒的身體及健康都得到很好的 發(fā)展 。

　　(三)安全工作

　　安全工作是最重要的工作之一。保障每一個幼兒的人身安全，是 每一個教師的責任和職責，為了讓家長放心，讓幼兒能在一個安全的 環(huán)境中生活、成長，我做到了以下幾點：

　　1、教給了幼兒一些安全知識，強化了幼兒的安全意識和自護能 力。不吞食異物，不玩火、水、電，不從高處往下跳，不亂爬高處， 不吃生人的東西，不跟生人走，發(fā)生危險時，會大聲呼救。

　　2、嚴格晨檢制度，不讓幼兒帶不安全物品入園。管理好病兒藥 品，避免幼兒吃錯藥。

　　3、加強一日活動各個環(huán)節(jié)的管理，加強幼兒日常生活的管理， 做到了人到心到，謹防意外事故的發(fā)生。

　　(四)家長工作

　　1、主動親切地與家長溝通。我充分利用了晨接和放學的時間跟 家長交流，使家長了解自己孩子在園的情況。

　　2、使用家園聯(lián)系冊、電話多種形式進行訪問。這使我更了解幼兒在 家的情況，使我能有針對性地開展幼兒的教學工作，而且還能促使我 跟家長的相互理解，使關系更密切。

　　3、讓家長參與到我的工作中。 在主題教學活動中，我開展了開 放日活動，讓家長來園觀察孩子，和孩子共同完成一項工作，這活動 不僅能促進我與家長的關系，而且還能讓家長更了解我的工作。與特殊兒童的家長密切聯(lián)系， 使記錄得到較好的結果， 真正的幫助到幼兒。

　　4、做好多數(shù)幼兒的家訪工作，隨時了解幼兒的發(fā)展狀況，并制 定了適宜的教育措施，并記錄家訪情況。更好地做到家園同步教育。

　　5、與家長進行了密切溝通，向家長宣傳幼兒園保教任務和科學 育兒知識，提高了家長、社會對幼教工作的了解與認識，配合幼兒園 做好保教工作。

　　總之本學期非常忙也非常累，收獲當然也不小。在工作中我享受 到收獲的喜悅，也在工作中發(fā)現(xiàn)一些存在的問題。在今后的工作中我 應不斷地學習新知識，努力提高思想及業(yè)務素質，大膽地創(chuàng)新教學方 法，學習老教師的教學經驗。對幼兒加強德育教育，加強幼兒常規(guī)教 育，注重幼兒自身能力的培養(yǎng)。并與家長密切聯(lián)系，實現(xiàn)家園同步。與配班教師團結協(xié)作，共同確定教育活動主題。選擇符合幼兒年齡特 點的活動形式和方法。在教學活動中因材施教，因人施教，針對個別 幼兒進行個別教育。并努力提高自己的思想及業(yè)務素質，積極地進行 專題研究，積極地參與各種競賽學習活動，力求把日后的工作做得更 好!

工作個人工作總結 篇12

　　全面推進學校教育、教學及管理的信息化建設，進一步提升廣大師生的信息素養(yǎng)和駕御信息技術的能力，提高學校教育信息化的應用水平和效能，錘煉學校信息化辦學特色，提高學校的事體辦學能力。在我校信息化領導小組的帶領下，在我校全體教職員工的共同努力下，學校信息化工作又有了新的跨越，現(xiàn)做如下總結。

　　一、健全組織，落實責任

　　1、注重職責管理工作，定崗定責，明確個人的工作職責，工作中能各施其職，保證信息化建設中各項工作的規(guī)范性和有效性。

　　2、不斷規(guī)范學校信息化建設工作組的各項相關制度。完善互聯(lián)互通、資源共享、安全高效的校園網平臺。

　　3、注重校園網絡的維護，確保網絡的暢通、正常運行。加強學校門戶網站的維護，積極協(xié)調，保證學校有關活動信息及時上網，學校重大活動信息并上傳市、區(qū)教育信息化建設平臺。且學校各部門也積極、及時網上信息的更新。

　　4、加緊網絡建設，不斷完善我校網絡學習平臺，數(shù)化、網絡化的教學資源，形成規(guī)范、優(yōu)質、可持續(xù)發(fā)展的特色教育資源庫。

　　5、注重培訓，努力提高運用水平。我校在推進軟硬件建設的同時，加強師資隊伍的信息技術認識及運用的培訓，提高教師的網絡運用能力以此提高工作效率，且定期對班級信息員進行培訓，使其成為老師的好幫手，并影響學生學習運用信息技術的能力。

　　二、依托平臺，強化拓展

　　1、依托學校網絡平臺，加強學校黨支部的信息化建設，通過網絡化手段，讓黨員及時準確了解校黨支部的活動方向，并積極參與黨的各項事務。本學期學校黨支部通過黨務公開、黨員風采、讀書天地進行黨務知識的宣傳與實踐，特別是在區(qū)“踐行五提倡”活動中，黨支部利用校園網進行全校的動員，展示了每位教職員工的師德風范，并有效組織“師德五典范”全校學生、家長的瀏覽幾天內點擊率達到6243人次。信息化建設是進一步加強和推進黨支部建設的有力手段，有力促進學校黨組織發(fā)揮戰(zhàn)斗堡壘和核心作用。

　　2、數(shù)校園建設中心在信息化建設過程中十分重視教育教學資源的建設與利用，在現(xiàn)有校園平臺不足以搭建網絡教學的基礎上，通過現(xiàn)有的教學視頻點播、網絡教學視頻等方式積極積累、不斷拓展，各學科、各等級精品展示課、精品課件、精品課外探索視頻，我校無論在資源數(shù)量上，還是在資源應用上，均形成一定的規(guī)模，為我校教師運用信息技術提高教學質量奠定了良好的基礎。

　　教育信息化是促進教育現(xiàn)代化的一種途經，一種策略。經過又一學期的實踐探索，我們在硬件環(huán)境建設、信息化管理、教師信息素養(yǎng)、學生信息能力等各方面又取得了可喜的成績，學校被評為信息化先進校，教師有效地將信息技術與學科教學有機結合，提高了課堂效率，學生也獲得了諸多榮譽。而這些成績也正是我們保持激情，繼續(xù)前行的動力。

　　學校教育信息化的核心是“運用”。我們教育信息化的中心工作就是如何運用“信息技術”促進學生的發(fā)展。我校信息化建設組經過多次學習與探討，確立了今后我校的教育信息化的中心和重心：將集全校之力不斷完善校園平臺的多項管理功能建設、學校數(shù)教學平臺建設、學校資源庫建設、教育教學方面的信息化應用建設等。

　　展望20xx年，希望我校信息化建設不斷發(fā)展，不斷創(chuàng)新，探索新的管理模式、教學模式和交流模式，真正體現(xiàn)學校信息化建設的功能，全面提升我校的教育信息化水平。

工作個人工作總結 篇13

　　(一)充分利用各種媒體，全方位多角度宣傳“風情__”，提升__旅游知名度

　　今年，我局加大了戶外廣告、主流媒體、網絡等多種渠道的旅游宣傳力度。在高速公路口、機場路口等重點路段顯要位置設置4座__旅游形象大型宣傳牌，達到了良好的宣傳效果。在《中國旅游報》、國家發(fā)改委高層次期刊《__經濟研究》、《__都市報》、《__晚報》、昆明各媒體以及__日報、晚報、今報、__電視臺等媒體上大篇幅全方位介紹__旅游，達到了提升__旅游影響力的作用。我局還充分利用20__年全區(qū)旅游工作會議在我市召開的機會，對全區(qū)旅游系統(tǒng)充分展示__風情，會議取得圓滿成功，極大的提升了__旅游在全區(qū)的地位。

　　在網絡宣傳上，更新了大量圖片和信息，增強了__旅游在線的可視性、可讀性。利用__旅游在線開展網絡促銷，策劃制作招貼畫及自駕游地圖，在__、__媒體進行宣傳，提升__休閑觀光類旅游形象。加大本市的宣傳報道，營造良好輿論氛圍，優(yōu)化旅游環(huán)境。另外，制作大量宣傳品對公眾發(fā)放，還在各大賓館設置旅游宣傳架，并配備了__“食、住、行、游、購、娛”六類宣傳資料，更加方便了游客閱讀，引導旅游消費。印制旅游宣傳海報，在航班上投放，使許多高端游客了解__旅游。

　　(二)對重點客源市場加強市場宣傳推介，不斷拓展旅游客源市場

　　組織開展各種專項活動，豐富旅游產品，帶旺旅游市場，擴大__旅游知名度。由我局主辦，開展了“一路歡歌一路風情——__人游新__”旅游主題活動。活動期間開通了“新__，新體驗”免費旅游專線車，向市民開放，近萬名市民乘車游覽了__瀑布、城市規(guī)劃展覽館等新景點，這一首創(chuàng)舉措受到市民熱烈歡迎和贊譽，也得到各級領導的高度評價。進一步宣傳了__旅游，提升了__城市形象。在十一黃金周期間，我們在三門江公園舉辦開展“20__·__風情文化節(jié)”活動。

　　組織、參與各種旅游宣傳推介活動。策劃組織“全國百城旅游宣傳周__系列活動”、20__年__旅游(__、__)推介活動及投資說明會、20__年__旅游、20__(__)專場宣傳推介等活動，組織旅游企業(yè)參加“__人游__”活動、自治區(qū)旅游局廣東大篷車宣傳推介活動、自治區(qū)五十周年大慶展、__經貿文化代表團赴中國臺灣進行旅游大蓬車、廣州國際旅游交易會、昆明國際旅交會等。通過開展旅游咨詢、發(fā)放旅游宣傳資料、歌舞表演、有獎知識問答等活動，推介__線路和景點，收到了良好的宣傳促銷效果。

　　組織和接待20多批次境內外媒體、旅行商踩線團，對我市旅游資源進行實地線路考察和宣傳。組織香港“亞洲旅游”雜志記者、泰國、廈門、廣州、香港等地媒體、旅行商代表考察桂北旅游風情走廊，推銷我市旅游產品。

　　(三)積極開展區(qū)域合作，加大“引客入柳”力度

　　1、加強與__區(qū)域旅游合作，將桂柳一體化落到實處。今年，我局進一步加強與__的區(qū)域合作，以__為平臺開展宣傳促銷，深入實施__與__旅游一體化合作協(xié)議。今年與__新境界旅游營銷策劃有限公司合作簽定《__---__旅游客源市場整合營銷方案》，通過推出“桂北風情旅游走廊”，推進__旅游新的運營、盈利模式和新的市場格局的形成。以三江-龍勝通車為契機，召開__—__旅游懇談會，加強兩地政府及旅行社合作。

　　另外，借助__在中國臺灣、韓國、日本及東南亞各國的境外銷售代理網絡平臺，構建__旅游產品銷售網絡，實行平臺共享的銷售模式，與香港、日本、泰國、韓國等旅游企業(yè)簽定銷售代理協(xié)議。與__聯(lián)合對中國臺灣、香港、韓國、新加坡、馬來西亞、日本、法國等重要傳統(tǒng)客源市場繼續(xù)開展宣傳促銷活動，加快開發(fā)東盟各國、歐美等新的客源市場。

　　2、以線路為核心，拓展以廣東為重點的新的合作區(qū)域，鞏固推進貴州黔東南、云南、__、重慶區(qū)等地區(qū)的合作關系，實現(xiàn)信息共享、客源互送、共同發(fā)展的目標。我們還積極與河池市、來賓市開展旅游合作，先后召開座談會，探討線路合作事項。已推出__市、來賓市來柳假日休閑三日游旅游合作線路，三市劉三姐風情游線路合作正在策劃當中。

　　3、制定獎勵政策，鼓勵旅游專列、包車、包機入柳。為了發(fā)揮旅游對經濟的消費拉動作用，建立和提升__旅游目的地形象，激勵旅游企業(yè)引客入柳的積極性，我們制定了旅游專列、包車、包機入柳旅游獎勵政策。希望通過獎勵產生“骨牌”效應，拉動__本地旅游消費。

工作個人工作總結 篇14

　　自去年x月調入xx公司辦公室以來，在公司領導和同志們的支持和幫忙下，我堅持不斷地學習理論及專業(yè)知識、總結工作經驗，培養(yǎng)自身思想修養(yǎng)，努力提高綜合素質，嚴格遵守公司各項規(guī)章制度，完成了自己崗位的各項職責，在那里將自己的思想、工作狀況簡要的總結如下：

　　一、加強業(yè)務學習，不斷提高業(yè)務素質，努力為公司發(fā)展做出更大貢獻。

　　我是于200x年x月從調入xx公司辦公室工作的，由于此前在戰(zhàn)線工作，所從事的工作性質和資料同目前所從事的辦公室工作有必須的不同。新的工作環(huán)境，新的工作資料對我提出了新的要求，為了使自己盡快進入工作狀態(tài)，我利用一且機會和空余時間盡量向書本、向老同志學習，向內行請教。為使我的業(yè)務素質有較快提高在公司領導的關心和支持下先后參加了金元公司組織的辦公室工作培訓班、省勞動廳組織的勞動保障培訓班。在這期間我的收獲主要有兩個方面：政治思想上的成熟和業(yè)務工作方面積累了豐富的工作經驗，總結為八個字“收獲頗多、受益匪淺”。

　　我的轉變與進步，是公司領導的培養(yǎng)、同志們的幫忙與支持和自身的努力才取得的。我清楚自己加入水電行業(yè)時間還不是很長，還有很多方面(政治思想、理論知識、專業(yè)知識等)需要不斷的學習，要時刻以黨員的標準衡量和要求自己的言行。我想自己的工作經驗一方面是自己工作的積累，更重要的是自己在這樣的工作崗位上、有這樣的工作機會，是領導和同志們信任和支持的結果!正因如此，我將更加珍視自己的崗位，以無比的熱情與努力爭取更大的進步!

　　二、切實履行職責，用心開展工作

　　辦公室工作除了日常的綜合性事務外，更多時候要根據(jù)領導的要求進行調察研究、搞好協(xié)調服務，了解、掌握公司各項工作動態(tài)和信息，為領導決策帶給依據(jù)，當好參謀助手。去年8月在領導關心和信任下，讓我負責辦公室工作。圍繞公司“項目開發(fā)與存量收購并重”的發(fā)展戰(zhàn)略思路，我一方面協(xié)助領導理順了公司各項規(guī)章制度，另一方面協(xié)助公司領導及相關部門搞好調研和對外協(xié)調工作，先后陪同公司領導來到務川沙壩電站、石埡子電站、風岡九道拐電站、道真梅江河流域、習水桐梓河流域、赤水習水河流域開展了資源論證和開發(fā)調研，參與了習水河流域赤水段水能資源開發(fā)權轉讓、風岡九道拐二期收購、余慶縣方竹水力發(fā)電廠的收購洽談等工作。在對外協(xié)調上我一方面用心協(xié)助公司領導做好日常的來賓接待工作，另一方面配合公司領導和計劃財資部做好與中行、農行的籌融資洽談工作。與公司領導先后陪同省中行領導前往務川沙壩，石埡子電站進行了實地考察，陪同市農行領導前往北京申請余慶方竹電站貸款免息，為我公司取得中行1.2億項目貸款，余慶方竹電站貸款免息做了自己的努力。為確保公司工程項目的合法化，及時取得項目建設的市場準入資格，協(xié)助公司領導及有關部門協(xié)調好沙壩水電站、石埡子電站工程前期工作，加快項目的催

　　審催批。同時努力協(xié)調好公司領導班子與各部室、公司各部室之間、公司與基層單位、公司與政府機關和上級部門的關系。為公司各項工作的順利開展搞好服務。

　　三、缺點與不足

　　我也很清楚自己還存在很多的不足與缺點，自我的總結和領導同志們的批評和指導，對我今后的提高是十分必要的，我的缺點與不足自己總結可有以下幾點：

　　1、作為辦公室主任，在進行辦公室管理工作過程中，缺乏大膽管理的主動性，今后我應加強學習不斷提高自己的管理水平，工作中不斷總結經驗。

　　2、與同志交流少，關心同志不夠。

　　具體表現(xiàn)：(1)同同志們的聯(lián)系不夠，缺乏交流;(2)工作中對同事們的關心不夠。我這方面的缺點，同志們曾給我指出過，但自己也注意改正自己的不足，但還需進一步努力。

　　回顧這一段時間的工作，我基本完成了本職工作，這與領導的支持和同志們的幫忙是分不開的，在此對公司領導和同志們表示衷心的感謝!以上是我對半年來思想、工作狀況的總結，不全面和不準確的地方，請領導和同志們批評、指正。

工作個人工作總結 篇15

　　在這個競爭激烈的社會中，尤其是對剛剛步入社會的大學生而言。當很多人都在抱怨社會競爭壓力太大、沒有自己的追求，并因喪失斗志的時候，人力資源和社會保障局在20_年6月公開選聘一批大學生公益崗到基層服務。通過統(tǒng)一考試、面試、體檢、培訓、審核。作為剛剛畢業(yè)的我幸運的成為公益崗的一員，被分配到勞動保障服務中心工作。

　　到基層工作是我職業(yè)生涯規(guī)劃的一個開始，轉眼2年工作期滿。在局領導和鎮(zhèn)領導的關懷下，在同事的幫助下，始終保持微笑做好各項工作。記得上崗前，社區(qū)工作者培訓的時候，培訓老師告訴我們，“我們是服務行業(yè)，我們要保持微笑，全心全意的為人們服務”。兩年中我也是堅持這個原則踏踏實實做事，認真總結，圓滿完成各項工作安排的。

　　20_年剛開始上崗，我接手養(yǎng)老保險征繳工作，當時時間短、任務量大，全鎮(zhèn)大齡老人和未到60周歲老人的養(yǎng)老保險預繳工作，是工作重點。工作不怕多、時間不怕短，可是大部分是在“解釋”，來人咨詢養(yǎng)老問題就要解釋清楚，讓老人們參保的放心踏實。每天下班后都是口干舌燥，忘了喝水是常事。初生牛犢不怕虎，當時也做過錯事，冒冒失失的。經過單位“元老”的指點，積極的改正了生活上的壞習慣，有條不紊的做事。因為這樣，培養(yǎng)了我扎實工作、實事求是、不怕辛苦的品質。也提高了個人素質、辦事能力，發(fā)揮了長處，結交了其他街鎮(zhèn)辦事的工作人員。最后順利完成了第一份工作任務，取長補短至今。

　　20_年的時候醫(yī)療保險參保和醫(yī)療報銷的重任也交給我，在這期間同事間的幫助是我最大的收獲。我們曾被不配合的辦事人員氣哭過，也被個別狡猾的村民戲弄過。想想“百層高樓從地起”，不管怎樣都踏實、努力微笑服務。這些經歷過后，覺得自己又向成功邁進了一步，感謝那些給我羈絆的人們，我感謝他們，我站起來后，是更加微笑的我。在醫(yī)療報銷工作中，由于工作比較繁瑣，錄入項目繁多，我也曾經倦怠過，但是經過思想斗爭和同事們的熱情鼓舞，我很快認識到了消極想法的錯誤性，激勵了自己不服輸?shù)男愿瘛Ｗ罱K以全區(qū)參保率第一的好成績結束醫(yī)療保險參保工作。醫(yī)療保險報銷工作也得到領導的好評。

　　就失業(yè)登記，也是我工作的重點之一。勞動保障服務中心開通了就業(yè)服務窗口，每年都有百人來做就業(yè)登記，通過上報系統(tǒng)，安排就業(yè)援助。印象最深的就是由人力和社會保障局、漢沽公會、團委、婦聯(lián)聯(lián)合舉辦的“春風行動”大型招聘會，我們也配合工作，給求職者發(fā)放宣傳手冊，解答疑問。為緩解就業(yè)壓力積極的發(fā)揮著作用。成功的喜悅也洋溢在每個人的臉上。

　　今年，單位的同事休產假，一份新業(yè)務又給我們帶來了挑戰(zhàn)，那就是醫(yī)療保險專用卡的換發(fā)工作。這個時候，我們給自己施加壓力，給自己規(guī)定完成時間，在12月份之前把社保卡發(fā)放到位，提前對群眾傳達“社會保障卡是國家金保工程建設的重要內容之一”的精神。提前著手，早抓早預防，合理安排工作任務，聽取他人意見，以更高的提高辦事水平，也按期圓滿完成了任務。工作完成后，同事之間的相視而笑，是我最大的幸福。

　　兩年前的我，作為新人的我，面臨的最大的阻礙就是最缺乏工作經驗，而今我最有用的就是在基層的這兩年工作經驗。再次感謝領導給我提供了這個環(huán)境。我學到了很多，就像哲學中說的：要善于把握理論與實踐的關系;辯證的、一分為二的全面的去看問題;要見微知著，發(fā)展的看待問題。我做到了。我相信總會有一天我擁有了自己的事業(yè)的時候，也是保持微笑的回頭看走過的路，而不是到那時還會回頭來“補”這最基礎也是最重要的一課。認真總結，積極發(fā)展，不斷的學習，才不會被淘汰。

　　雖然我是一名普通高等院校畢業(yè)的的大學生。上了這么多年學，但是我思考的深度以及積極思考問題的方式，是我最值得學習的地方。經歷了公益崗的2年工作，使我有了競爭力，有專業(yè)優(yōu)勢、有特殊才能;能用數(shù)據(jù)做出客觀的判斷;有正直的職業(yè)道德。當然成功的同時也有很多缺點和不足，個人能力要更加的提高，做事情有時考慮還不夠周全。所以還要主動加強學習，提高自身素質，適應新形勢、新任務下的新要求。做到微笑為百姓們服務。

　　我曾經看見一本書里是這么計算價值的：工作價值=個人能力x職業(yè)化程度。所以，我相信，只要努力前途將是一片光明的。

工作個人工作總結 篇16

　　按照--市統(tǒng)計局《關于開展鄉(xiāng)鎮(zhèn)統(tǒng)計人員崗位知識培訓的通知》要求，為進一步提高--市鄉(xiāng)鎮(zhèn)統(tǒng)計人員專業(yè)業(yè)務水平市統(tǒng)計局認真做好鄉(xiāng)鎮(zhèn)統(tǒng)計人員崗位知識培訓工作，現(xiàn)總結如下。

　　一、加強組織領導

　　--市統(tǒng)計局充分認識到鄉(xiāng)鎮(zhèn)統(tǒng)計人員崗位培訓的重要性，把鄉(xiāng)鎮(zhèn)崗位知識培訓工作列入年初--市統(tǒng)計局教育培訓工作計劃，局主要負責人專門召開會議，成立領導小組，明確分管局長為組長，各科室科長為成員，領導小組下設辦公室，設在局辦公室內，由辦公室主任牽頭負責鄉(xiāng)鎮(zhèn)統(tǒng)計人員崗位知識培訓工作，確保工作按序時推進。

　　二、制定相應文件

　　根據(jù)--市局培訓通知要求，--市統(tǒng)計局下發(fā)了《關于開展鄉(xiāng)鎮(zhèn)統(tǒng)計人員崗位知識培訓的通知》至各鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)、園區(qū)統(tǒng)計站，文件明確了培訓對象、培訓內容和教材、培訓方式、培訓時間和地點、培訓管理等內容。

　　三、注重培訓方式

　　堅持“在職學習，隨崗培訓，自學為主，面授為輔”的原則，在自學的基礎上，--市統(tǒng)計局組織集中培訓。10月20日，對全市鄉(xiāng)鎮(zhèn)統(tǒng)計人員進行了為期一天的崗位知識培訓，培訓由--市統(tǒng)計局高級統(tǒng)計師及法制業(yè)務骨干講授了鄉(xiāng)鎮(zhèn)統(tǒng)計工作職責與規(guī)范、統(tǒng)計法案例分析、統(tǒng)計基礎等內容。同時圍繞日常工作中的熱點、難點問題深入地進行交流研討，通過培訓交流，引導基層統(tǒng)計人員相互學習，相互借鑒，取長補短，共同進步，進一步提高實際工作的能力和水平。共計60人參加了培訓。

　　四、注重培訓考核

　　為了做好迎考工作，--市統(tǒng)計局按照培訓計劃，要求鄉(xiāng)鎮(zhèn)統(tǒng)計人員利用業(yè)余時間在網上進行自學，11月12日，--市統(tǒng)計局組織了全市鄉(xiāng)鎮(zhèn)統(tǒng)計人員進行了集中考試。《鄉(xiāng)鎮(zhèn)統(tǒng)計工作職責與規(guī)范試題》、《基本統(tǒng)計方法綜合性試題》、《基本統(tǒng)計方法專業(yè)性試題》三門課程平均得分分別是97.12分、91.47分、95.59分。通過培訓考試，激發(fā)了鄉(xiāng)鎮(zhèn)統(tǒng)計人員更新知識的自覺性，進一步提高業(yè)務工作能力和水平。

　　五、嚴格培訓管理

　　在培訓考核期間嚴格簽到制度，嚴肅課堂紀律，保證培訓紀律學風井然有序，提高了鄉(xiāng)鎮(zhèn)統(tǒng)計人員學習的自覺性和積極性，確保學員學有所獲，取得實效，真正打造一支高效、務實、能干的高素質鄉(xiāng)鎮(zhèn)統(tǒng)計隊伍。

工作個人工作總結 篇17

　　一年來，在上級領導班子的正確領導下，經全院職工的積極努力，我院“萬名保健醫(yī)生進農戶”活動取得了顯著的成效，得到了上級領導的肯定和社會的一致好評。現(xiàn)總結如下：

　　按照濟寧市衛(wèi)生局、任城區(qū)衛(wèi)生局統(tǒng)一安排部署，我院于20_年3月份開始啟動“萬名保健醫(yī)生進農戶”活動，引導優(yōu)質醫(yī)療資源下沉基層，促使廣大醫(yī)務者改進工作作風，與農村居民建立穩(wěn)定的服務關系。

　　開展這項活動以來，我院領導高度重視，精心準備。實行“一把手”負責制、目標責任制和考核通報制，要求廣大醫(yī)務人員牢固樹立學習意識、服務意識，在醫(yī)療幫扶工作中發(fā)揮好帶頭作用、骨干作用和橋梁作用，做到“下得去、呆得住、干得好”。選派35組共70名優(yōu)秀臨床醫(yī)師及護理人員，深入任城區(qū)二十里鋪鎮(zhèn)35個行政村。一名醫(yī)生、一名護士和所包村的鄉(xiāng)村醫(yī)生組成保健醫(yī)生團隊，深入農村，與居民簽訂服務協(xié)議書，免費提供家庭醫(yī)生式服務。

　　參加選派的醫(yī)務人員每月拿出不少于三天的時間走村入戶，每次不少于4個小時與服務對象面對面交流，送知識、送技術、送設備、送溫暖、促健康，并與長期患病的家庭建立“一對一”長期幫扶關系，把自身所學、所會、所能送到田間地頭，送給基層群眾，服務百姓健康，做到面對面、心貼心，溝通無障礙。

　　醫(yī)院為下鄉(xiāng)醫(yī)務人員配備四輛嶄新的電瓶車、出診箱、聽診器、血壓計、常用基本藥物等,同時，安排了交通、誤餐等勞務補助。成立了醫(yī)院考核小組，制定考核標準，通過查閱資料、現(xiàn)場查看、走訪群眾等方式進行考核，每月對該活動進行一次督導考核并通報考核結果，根據(jù)考核結果發(fā)放勞務補助。對履行職責不認真、落實責任不到位、影響全院工作大局的小組成員，將實行“一票否決”并在全院進行通報，堅決取消該成員當年的所有評先樹優(yōu)資格。對工作成效顯著的成員，將進行表彰獎勵。

　　領導小組每天派人員對活動情況進行巡查督導及時解決遇到的問題。通過這項活動有效緩解了老百姓看病難、看病不方便的問題，提高了村衛(wèi)生室服務能力，提高了老百姓的健康保健意識，拉近了群眾距離，改善了醫(yī)患關系;為每一戶農民家庭配備保健醫(yī)生，引導優(yōu)質醫(yī)療衛(wèi)生資源下基層，與農村居民建立穩(wěn)定的服務關系，為農村提供主動、連續(xù)、綜合、個性化的服務，提高農村居民對衛(wèi)生服務的信任度，實現(xiàn)“戶戶擁有自己的家庭保健醫(yī)生，人人享有基本醫(yī)療衛(wèi)生服務”的目標。同時，要求入戶醫(yī)生認真負責工作，要加強醫(yī)患溝通技巧和全科醫(yī)學服務理念，改善保健醫(yī)生的服務方式，利用規(guī)范的診療活動和耐心的服務態(tài)度提高居民信任度，促進萬名保健醫(yī)生進農戶活動持續(xù)開展。

　　計劃到20_年底，二十里鋪鎮(zhèn)35個村所有村落實保健醫(yī)生簽約，對老年人、嬰幼兒、孕產婦和慢性病患者等重點人群全覆蓋，簽約率達到100%以上;居民對此活動知曉率達到90%以上;老百姓的滿意度達到80%以上。

工作個人工作總結 篇18

　　根據(jù)市委組織部《關于加強市直機關干部到基層鍛煉工作的實施意見》精神，應組織安排，我于20xx年5月起到村進行基層鍛煉，在局領導和大隊領導的關懷和幫助下，我認真學習，積極參與，深入思考，在各方面都有了較大的提高。至今鍛煉已經結束，下面我對下鄉(xiāng)鍛煉期間的工作進行一個總結。

　　一、珍惜機遇，加強鍛煉，積極參與。組織部此次選派沒有基層工作經歷的機關干部到基層進行鍛煉，目的是使我們有機會去了解基層，接近群眾;讓我們豐富閱歷、積累經驗、增強能力、磨煉意志。通過鍛煉，我較快地適應了兩個轉變，即工作角色和工作環(huán)境的轉變，逐步了解并熟悉了基層的辦事要求和流程。我認為，組織給予的這個機會是很難得的，一定要珍惜機遇，認真學習鍛煉，不辜負組織的期望。力爭做到組織放心、領導滿意、群眾認可。鍛煉期間，我和下鄉(xiāng)組員積極認真地協(xié)助村兩委較好地完成了一些村內的事務性工作，并全程參與了農村面貌改造提升行動的各項工作。

　　二、心系基層，服務群眾，從小事做起。少講空話，多辦實事，不講條件，多做貢獻，是基層鍛煉的基本要求。我認為只有堅持從小事做起，扎扎實實干實事，才能達到基層鍛煉的目的。堅持從小事做起，將做小事情作為對自己的一種考驗。因為在基層更多的是那些瑣碎的小事，我始終堅信：小事情的解決往往就是成就事業(yè)的基礎，細節(jié)決定成敗。基層鍛煉期間，我們有機會常常到村口淀邊，群眾家里，在同村民的交談中，我們對他們面臨的實際問題和困難有了更直觀的認識和感受。在村兩委領導的帶領下，我們及時慰問了困難群眾，并向村里的文化廣場建設捐獻了一些體育器材。

　　三、發(fā)現(xiàn)不足，繼續(xù)努力，盡管這段鍛煉時間使我的綜合素質得到了一定程度提升，但是，我覺得自己還是在一些方面存在不足。具體表現(xiàn)我在處理問題時，還不能做到深入細致地思考問題，基層的事情看似簡單，實則牽涉到各方面的關系，所以如果不能深入思考，顧及各方面，很難處理好問題，此外，我能夠較好地完成事務性的工作，但還不能做好開創(chuàng)性工作，難以做到理論聯(lián)系實踐，創(chuàng)新性的解決問題。“紙上得來終覺淺”，只有將已有的工作方法與實踐相結合，邊實踐，邊摸索，邊總結，邊提高，在實踐中解決問題，在提高中克服困難，理論聯(lián)系實踐，才能更好地干好工作。在今后的工作當中我一定勤于思考，勇于創(chuàng)新，再接再厲，克服不足，更好地完成組織安排的工作任務。

　　以上就是我此次下鄉(xiāng)鍛煉以來的工作總結與體會，不足之處請各位領導批評指正。

工作個人工作總結 篇19

　　半年來，我縣基層工作在市局基層科的業(yè)務指導下，在縣局的正確領導下，認真貫徹年初全市司法行政會議精神，緊緊圍繞縣委、縣政府的中心工作，以維護本轄區(qū)社會穩(wěn)定為己任，抓好司法所的業(yè)務工作和規(guī)范建設工作、努力開拓新的法律服務領域，以優(yōu)質高效的法律服務，保障和推進社會主義新農村建設的順利進行，為我縣的社會穩(wěn)定起到了第一道防線作用。縣將半年工作總結如下：

　　一、積極作好新時期人民調解工作，充實加強、完善調解網絡組織。

　　半年來，我們對部分基層調委會進行了調查摸底，調查中發(fā)現(xiàn)，個別調委會成員存在著法律意識不強，責任心不夠等問題，因此，我們與所轄區(qū)黨委、政府協(xié)調，利用公開向社會招聘、群眾推薦等方式，向一些較薄弱的調委會調派了近20名政治素質好、年富力強、文化和業(yè)務素質高、熱愛民調這項工作的人員充實到調委會中來。不同程度改善了薄弱調委會的現(xiàn)狀，涌現(xiàn)出一批向干岔子東升村、車陸衛(wèi)東村、辦事處共建社區(qū)等調委會，他們基本把矛盾糾紛不上繳，把各類糾紛解決在田間地頭群眾家中。基本做到小糾紛不出村、大糾紛不出鄉(xiāng)，對久調不決或達不成協(xié)議疑難糾紛，通過法律服務所引導當事人通過訴訟程序解決，防止久調不決，引起矛盾激化和群眾上訪，在全縣調委會中起到了示范作用。半年來全縣各級人民調解組織共調解各類矛盾糾紛108件，成功105件、成功率達96%以上，為我縣的社會治安狀況和減少犯罪率起到了預防作用。

　　二、基層司法所逐漸走向規(guī)范化、法律服務所工作持續(xù)、穩(wěn)定發(fā)展

　　三、半年來，各級調防組織通過積極開展工作，較好地發(fā)揮了維護基層穩(wěn)定的作用，一是鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)調防一體化組織的建設，為鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)黨委、政府主要領導解決了接待信訪事項的煩惱，使他們能安下心來抓經濟和社會發(fā)展的大事。二是有效控制了上訪的比例。從近幾年的情況看，凡是先到鄉(xiāng)鎮(zhèn)上訪的事件經過調處、轉辦或做其他處理，沒有發(fā)生越級上訪現(xiàn)象。三是三級調防工作體系在實際工作中確實體現(xiàn)了優(yōu)勢互補，形成工作合力、暢通了基層信訪渠道，使鄉(xiāng)村的矛盾糾紛和信訪問題及時得到就地解決，有效地避免和控制了越級防、群體防事件的發(fā)生。

　　總之，半年來，我縣的基層工作在各級領導的關心和指導下，雖然取得了一點成績，但還存在著許多缺點和不足，主要一是基層調委會基礎還比較薄弱。二是法律服務所業(yè)務開展不平衡，三是基層司法所人員編制不足，四是開拓創(chuàng)新意識不強。因此，我們要在下半年工作中，發(fā)揚優(yōu)點，克服不足，為我縣司法行政工作再上新臺階而努力。

工作個人工作總結 篇20

　　xx年度，在黨工委、辦事處的正確領導下，在各位同仁及上級的大力支持下，積極履行職責，按照關于安全生產工作必須堅持“黨政同責、一崗雙責、齊抓共管”、“要始終把人民生命安全放在首位”等重要指示精神的要求，認真貫徹落實黨中央、國務院及省、市、區(qū)關于安全生產工作的一系列重要指示和重大部署，特別是辦事處一年來有關安全生產的歷次會議部署及相關安全生產督查方案，緊緊圍繞促進經濟發(fā)展和確保社會穩(wěn)定的大局，著力抓好職責范圍內安全生產各項工作的落實，有效遏制了分管領域內各類重特大事故的發(fā)生，使我轄區(qū)的的經濟持續(xù)、健康發(fā)展。在全隊干部職工的共同努力下，一年來，由于領導到位，責任落實，措施得力，沒有發(fā)生一起綜合執(zhí)法范圍內的安全生產事故。

　　一、抓領導，落實安全生產責任制

　　安全生產工作是否抓好，責任制是否落實，關鍵在于領導。首先抓好領導這一關，成立以隊領導為負責人的安全生產領導小組，成員由各中隊、各科室負責人組成，領導小組全面負責執(zhí)法范圍內安全生產工作的指揮和部署，加強安全生產的組織領導工作。各中隊具體負責各自職責內的安全生產工作，做到責任到人，措施到位;其次，健全制度為輔，坑梓執(zhí)法隊始終將安全生產作為一項重點工作，常抓不懈。為確保安全生產工作的推進，隊內制定了《安全管理規(guī)定》、《執(zhí)法責任制度》、《執(zhí)法過程管理規(guī)范》等相關管理制度、檢查制度和定期巡視制度等，同時要求隊員要牢固樹立安全意識，強化安全責任，在確保執(zhí)法工作取得實效的基礎上，更要以大局為重，確保生產安全，確保社會的和諧、穩(wěn)定。最后，抓安全事故責任追究制的落實。一直以來我們把此項工作列入平日隊員工作表現(xiàn)及安全責任考核范圍。要求各中隊負責人對轄區(qū)內發(fā)生的安全生產隱患做全方面的摸查排查工作，真正做好安全生產工作。

　　二、抓檢查，消除安全事故隱患

　　抓好安全生產工作，檢查是保障。xx年整治泥頭車、非法戶外廣告、黑煤氣、清理消防通道等各安全生產方面進行了6次較大規(guī)模的安全檢查，在安全生產檢查中，做到“二個結合”：一是檢查與整改隱患相結合;二是檢查與建立長效機制相結合。一年來，我們執(zhí)法隊主要抓好了如下幾項安全生產方面的檢查工作：

　　(一)強勢清查打擊黑煤氣，確保市民用氣安全，消除事故隱患。燃氣的使用安全直接影響安全生產工作的正常進行，極易引發(fā)重大安全事故，因此在查處非法從事黑煤氣經營活動工作中，坑梓執(zhí)法隊實行每天24小時不間斷巡查，并積極聯(lián)合相關部門，形成執(zhí)法合力，集中對黑煤氣進行查處整治;同時通過宣傳讓人民群眾充分認識到“黑煤氣”的危害性和查處的必要性，引導廣大市民購買正規(guī)燃氣瓶使用，從而達到抵制“黑煤氣”的目的。采取強有力措施，堅決取締了一批無牌、無證非法經營的地下銷售點，對一批帶病運作的不合格鋼瓶也被責令停止使用。通過整治，使我轄區(qū)的液化石油氣銷售市場管理得到了規(guī)范，確保液化石油氣銷售的安全。據(jù)統(tǒng)計，xx年共查處取締了非法經營黑煤氣窩點5宗，沒收煤氣瓶147瓶，沒有發(fā)生一起煤氣安全事故。

　　(二)抓好泥頭車安全管理的專項整治，避免傷亡事故的發(fā)生。為確保我轄區(qū)內泥頭車安全管理“兩牌兩證”工作落實到位，我坑梓執(zhí)法隊根據(jù)市泥頭車整治辦下發(fā)的《關于做好維穩(wěn)工作堅決推進泥頭車安全管理“兩牌兩證”制度的緊急通知》、《開展泥頭車安全管理“兩牌兩證”專項執(zhí)法行動的方案》等相關文件要求，成立了專門的泥頭車整治中隊，在泥頭車必經路段及事態(tài)高發(fā)地段，設置長期查車點。對于地處深惠交界處、斷頭路、大型在建工地附近等事態(tài)高發(fā)地段，坑梓執(zhí)法隊設立長期蹲守點，24小時不間斷駐有執(zhí)法人員，掌握泥頭車的車輛數(shù)量及行駛路線，隨時在必經路上對其抽查。今年以來共配合市、區(qū)組織大行動11次，隊內行動68次，立案查處泥頭車違法行為81宗，罰款人民幣78600元人民幣。同時積極配合新區(qū)城管局做好規(guī)范余泥渣土排放、運輸及收納管理工作，使得城市重要干道、商業(yè)中心、學校周邊、施工路段周邊等重點區(qū)域亂倒余泥渣土和泥頭車違法行為得到有效控制，確保了市容環(huán)境的整潔干凈和道路交通的安全有序。

　　(三)拉網式清查轄區(qū)違法戶外廣告招牌，確保市容環(huán)境整潔有序和群眾人身安全。違法設立的戶外廣告招牌，不但影響了市容環(huán)境，而且容易引發(fā)招牌倒塌、掉落等傷人事件，存在很大的安全隱患。坑梓執(zhí)法隊從以上兩個角度出發(fā)，通過發(fā)放《限期責令整改通知書》和說服教育等方式，爭取業(yè)主的配合，主動自行拆除。對不配合執(zhí)法，不予限期內自拆的，坑梓執(zhí)法隊堅持嚴格執(zhí)法原則，及時組織執(zhí)法力量，進行強拆。xx年4月份坑梓執(zhí)法隊在轄區(qū)范圍內開展了全面整治違法戶外廣告的專項行動。通過外聘調來專業(yè)設備，對大型違規(guī)墻面廣告進行了拆除。僅行動三天就拆除各類大小墻面廣告共計45處，面積近1000平方米。據(jù)統(tǒng)計，全年以來共拆除違法戶外廣告949宗，確保了轄區(qū)市容整潔和群眾人身安全，未發(fā)生一起廣告牌倒塌、掉落傷人事件，后續(xù)工作將堅持發(fā)現(xiàn)一宗查處一宗。

　　(四)全面排查食品安全、非法私宰及市場內亂擺賣堵塞消防通道的行為。根據(jù)坑梓辦事處下發(fā)的《坑梓辦事處安全生產督查工作方案》的文件精神及要求，在xx年年底期間，坑梓執(zhí)法隊結合自身職責對轄區(qū)安全隱患行為進行了全面排查和有效打擊，特別是校園周邊的流動食品安全及非法私宰和堵塞消防通道的行為。在年底的百日安全大檢查行動中，按照“責任明確、重點突出”的執(zhí)法思路，通過一系列的排查整治，以鐵的手腕對各種存生安全隱患的行為嚴加查處，進一步加強了食品安全監(jiān)管，全面排查了轄區(qū)非法養(yǎng)殖和非法私宰及在市場內亂擺賣堵塞消防通道等方面。此次專項行動共出動執(zhí)法人員150余人次，出動執(zhí)法車輛60余輛次。我隊突擊整治流動食品攤販12次，勸導小販一批，查處流動食品攤100宗，查扣工具一批，暫扣食品一批。開展私宰大排查行動1次，沒有發(fā)現(xiàn)非法私宰等行為。清查清理占道經營堵塞消防通道12次，清理帳篷一批，清理第一、第二市場占消防通道經營行為三次。

　　三、抓宣傳，提高市民安全意識

　　做好安全生產工作，抓安全教育是前提，因此我把學習、宣傳、貫徹《廣東省安全生產條例》及相關安全知識作為抓好安全生產工作的一項重要任務來抓。力所能及的開展了多種多樣，切實有效的安全生產宣傳教育活動，通過張貼橫幅、標語和印制宣傳單、出動執(zhí)法車流動宣傳等方式進行宣傳，通過廣泛深入的社會宣傳活動，有效地提高了市民安全意識。

　　安全生產工作只有起點，沒有終點。新的一年，我將一如既往的認真貫徹執(zhí)行上級指示精神，緊抓安全生產工作不松懈，加大對安全生產的管理力度，為坑梓經濟發(fā)展及各項事業(yè)的開展保駕護航，努力把我們坑梓建設成為政治穩(wěn)定、社會安定、治安平穩(wěn)的和諧街道。以上是我的xx年安全生產述職報告，請領導和同志們批評指正!謝謝大家。

工作個人工作總結 篇21

　　XX月的各項工作基本告一段落了，在這里我只簡要的總結一下我在這一月中的工作情況。

　　我是XX月5月有幸被顧問錄用，在秦皇島進行培訓。于6月正式到陽光海岸就職，至今已有七個多月的時間。

　　時間的步伐帶走了這一月的忙碌、煩惱、郁悶、掙扎、沉淀在心底的那份執(zhí)著令我依然堅守崗位。回首過去的一月，內心不禁感慨萬千。記得剛來的時候對于這個行業(yè)我什么都不是很明白，在沈總和同事的耐心幫助下，我很快了解并熟悉了公司性質及房地產知識。作為銷售部的一員，我深感自己的一言一行代表著公司形象。所以我我要不斷提高自身素質，高標準要求自己。在高素質的基礎上更要加強自己的專業(yè)知識和專業(yè)技巧。此外還要廣泛了解房地產市場的動態(tài)，走在市場的前沿。經過這段時間的磨練，我已成為一名合格的銷售人員，并且努力左做好自己的本質工作。

　　作為一個之前沒有從事過這個行業(yè)的新人，領導給我了一個很好的心態(tài)，讓我明白在其職謀其事，教會了我成單與否，都不必驕傲或自餒，重要的是從中吸取經驗;同事給我了很大的幫助，每次我有問題大家都不會笑話我，直言不諱的告訴我，因此我收到了很好的效果，很快成單的同時也得到了領導和大家的好評和贊賞，所以請允許我向大家鞠躬，說聲謝謝!

　　我并沒有為此不是成績的成績而滿足，我希望今后的工作邁上一個新高度再一個新臺階。主要從以下方面做起：

　　1.對不同客戶的分析，客戶區(qū)域來源分析、客戶咨詢問題總結等。

　　2.銷售技巧的加強，如何更好的做sp、如何現(xiàn)場逼定等。

　　3.國家對房地產的政策

　　現(xiàn)在項目基本正處于尾盤，正是考驗我的時候，也是需要一個好的心態(tài)的時候，我一定會堅持，從中學習更多的方法，吸取更多寶貴的經驗。

　　新的一月意味著新的起點新的機遇新的挑戰(zhàn)，我決心再接再厲，更上一層樓，一定努力打開一個工作新局面。

工作個人工作總結 篇22

　　在競爭激烈的市場中，在公司領導的正確指導下，我公司上半年銷售業(yè)績比去年同期有著大幅度的提升，也是公司突飛猛進的階段，從而也確定了我公司在西南同行業(yè)中的地位。現(xiàn)將我公司20__年上半年財務工作總結如下：

　　一、公司的銷售業(yè)績穩(wěn)居西南地區(qū)第一

　　在兩位老總的領導下，作為西南地區(qū)的家用、商用、筆記本的分銷商，各類產品的銷量始終保持穩(wěn)中有升，今年總計銷售萬元，與去年相比上升_%，從而確保了公司在這個地區(qū)這個行業(yè)中的商業(yè)地位，為明年的銷售起了一個好的開端。

　　二、公司的內部管理較往年有進一步的提升

　　在內部管理上，公司的人員結構作了合理的調整和增加，為各部門工作的開展提供了充足的馬力，使他們更有充足的干勁為客戶服務為公司服務;在人事管理上加強了員工思想素質和業(yè)務素質的培訓，經過培訓是他們的綜合素質得到更高層次的提升，從而更進一步的提高了公司的對外品牌形象;在辦公設備上，不斷的更新設施設備，切實做到了為員工創(chuàng)造了一個良好的工作環(huán)境，這樣也為他們能更好的為客戶為公司服務提供了有力的保障。

　　三、財務管理工作上，做好財務工作計劃，加強財務管理，杜絕一切不合理的開支，增收節(jié)支，開源節(jié)流。

　　在公司規(guī)模不斷擴大的這一年，門市的開張，產品的增多，在無形中增加了財務的工作量，對財務工作提出了更高的要求。在應收款、費用及各項開支不斷增大的同時，我部門在加強財務管理上制定了一些措施，主要措施有：

　　(1)嚴格執(zhí)行財務制度，規(guī)范財務行為，堅持收支兩條線，加強財務核算和財務監(jiān)督，杜絕不合理開支，加強應收款項的回收，盡量減少不必要的損失，為公司增收節(jié)支。在實際工作中做到每周出應收報表，各類流水帳目做到日清月結，與產品部人員緊密配合，積極有效的回收資金，為訂單的執(zhí)行作好配合工作，使各類產品的存儲趨于合理化，為銷售人員搭建起一個好的供貨平臺。

　　(2)各項收支做到帳帳相符，帳實相符，支出要考慮合理性，做到出有憑，入有據(jù)，費用報銷具有實效性，做到監(jiān)督有力。在實際工作中，大額報銷實行提前早通知，報銷金額與票據(jù)符合，對于不合理的開支完全杜絕。

　　(3)公司的利益高于一切，增強員工的主人翁責任感，人人為增收節(jié)支，開源節(jié)流做貢獻。明白一個簡單的道理，公司與員工是同呼吸共命運的，公司的發(fā)展離不開大家的支持，大家的利益是通過公司的成長來體現(xiàn)的。在銷售旺季，大家的努力也得到了回報，這是有目共睹的，事實勝于雄辯，這是一個不爭的事實。四。堅持以人為本，加強經營管理公司在今年的銷售過程中，雖然取得了良好的成績，但是隨著人員的增加，各類費用與開支也在增大，使得公司的利潤得不到體現(xiàn)，而且還出現(xiàn)了一系列的問題，那么在市場經濟條件下，怎樣才能提高公司效益，提高員工的收益，是今年一直以來在探討的一個問題。從內部來看，員工的積極性不高，出現(xiàn)了相互攀比工資高低的心理，工作不專心、不敬業(yè)，使得部門之間的協(xié)調性降低;從外部條件來看，不管是客戶資源還是供方給予的支持，公司是具備獲得更大利潤這個條件的;怎樣才能解決員工的問題，

　　1、就是要從根本上來尋求一個合理的機制，獎勤者，罰懶者，做到獎罰分明，激勵機制健全，才能調動起大家的積極性，但是這是一個漸進的過程，必須要依靠公司骨干分子起帶頭作用;

　　2、加強管理，要以實際行動樹立榜樣，要做到上梁正下梁才不歪，加強管理的重點是實行崗位責任制，崗位責任制的優(yōu)點是責，權、利的統(tǒng)一原則，這樣有利于調動員工的積極性，但是一定要確定具體工作任務、工作質量和完成時間，切實做到事前有準備、事中有協(xié)調、事后有匯報，總之，老總和部門負責人對下屬員工的工作只看結果不看過程;

　　人、責任到崗。大家的干勁有了，公司的效益才會增長，正所謂有了大家才有小家，最終員工有了利益，這才是公司與員工最滿意的結果。這是我的個人看法和一點小小的建議，如有不足之處，肯請領導與各位同事的指正與批評。下半年中我部門一定繼往開來，做好下半年工作計劃，切實做好后勤保障工作，為我公司在新的一年中能取得更好的經濟效益和社會效益愿付出應有的一點微薄之力。

　　財務工作個人工作總結范文大全6

　　財務部緊緊圍繞集團公司的發(fā)展方向，在為全公司提供服務的同時，認真組織會計核算，規(guī)范各項財務基礎工作。站在財務管理和戰(zhàn)略管理的角度，以成本為中心、資金為紐帶，不斷提高財務服務質量。在20__年做了大量細致的工作：

　　一、嚴格遵守財務管理制度和稅收法規(guī)，認真履行職責，組織會計核算

　　財務部的主要職責是做好財務核算，進行會計監(jiān)督。財務部全體人員一直嚴格遵守國家財務會計制度、稅收法規(guī)、集團總公司的財務制度及國家其他財經法律法規(guī)，認真履行財務部的工作職責。從收費到出納各項原始收支的操作;從地磅到統(tǒng)計各項基礎數(shù)據(jù)的錄入、統(tǒng)計報表的編制;從審核原始憑證、會計記賬憑證的錄入，到編制財務會計報表;從各項稅費的計提到納稅申報、上繳;從資金計劃的安排，到各項資金的統(tǒng)一調撥、支付等等，每位財務人員都勤勤懇懇、任勞任怨、努力做好本職工作，認真執(zhí)行企業(yè)會計制度，實現(xiàn)了會計信息收集、處理和傳遞的及時性、準確性。

　　二、以實施ERP軟件為契機，規(guī)范各項財務基礎工作用

　　在經過兩個月的ERP項目的籌建和準備工作后，財務部按新企業(yè)會計制度的要求、結合集團公司實際情況著手進行了ERP項目銷售管理、采購管理、合同管理、庫存管理各模塊的初始化工作。對供應商、客戶、存貨、部門等基礎資料的設置均根據(jù)實際的業(yè)務流程，并針對平時統(tǒng)計和銷售時發(fā)現(xiàn)的問題和不足進行了改進和完善。如：設置存貨調價單，使油品的銷售價格按照即定的流程規(guī)范操作;設置普通采購訂單和特殊采購訂單，規(guī)范普通采購業(yè)務和特殊采購業(yè)務的操作流程;在配合資產部實物管理部門對所有實物資產進行全面清理的基礎上，將各項實物資產分為9大類，并在此基礎上，完成了ERP系統(tǒng)庫存管理模塊的初始化工作。在8月初正式運行ERP系統(tǒng)，并于10月初結束了原統(tǒng)計軟件同時運行的局面。目前已將財務會計模塊升級到ERP系統(tǒng)中并且運行良好。

　　三、制訂財務成本核算體系，嚴格控制成本費用

　　根據(jù)集團年初下達的企業(yè)經濟責任指標，財務部對相關經濟責任指標進行了分解，制訂了成本核算方案，合理確認各項收入額，統(tǒng)一了成本和費用支出的核算標準，進行了醫(yī)院的科室成本核算工作，對科室進行了績效考核。在財務執(zhí)行過程中，嚴格控制費用。財務部每月度匯總收入、成本與費用的執(zhí)行情況，每月中旬到各責任單位分析經營情況和指標的完成情況，協(xié)助各責任單位負責人加強經營管理，提高經濟效益。

　　四、資金調控有序，合理控制集團總體資金規(guī)模

　　由于原材料市場的價格不穩(wěn)定，銷售市場也變化不定，在油品生產與銷售方面需要占用大量的資金。為此，財務部一方面及時與客戶對賬，加強銷售貨款的及時回籠，在資金安排上，做到公正、透明，先急后緩;另一方面，根據(jù)集團公司經營方針與計劃，合理地配合資金部安排融資進度與額度，通過以資金為紐帶的綜合調控，促進了整個集團生產經營發(fā)展的有序進行。

　　五、加強財務管理制度建設，提高財務信息質量

　　財務部根據(jù)公司原制定的《財務收支管理細則》的實際執(zhí)行情況，為進一步規(guī)范本集團的財務工作、提高會計信息的質量，財務部比較全面的制定了財務管理制度體系，包括：財務部組織機構和崗位職責、財務核算制度、內部控制制度、ERP管理制度、預算管理制度。通過對財務人員的職責分工，對各公司的會計核算到會計報表從報送時間及時性、數(shù)據(jù)準確性、報表格式規(guī)范化、完整性等方面做了比較系統(tǒng)的規(guī)定，從而逐步提高會計信息的質量，為領導決策和管理者進行財務分析提供了可靠、有用的信息。平時財務部通過開展定期或不定期的交流會，解決前期工作中出現(xiàn)的問題，布置后期的主要工作，逐步規(guī)范各項財務行為，使財務工作的各個環(huán)節(jié)按一定的財務規(guī)則、程序有效地運行和控制。

　　六、開展了以涉稅業(yè)務和執(zhí)行企業(yè)會計制度、會計法及其他財經法律、法規(guī)的自查活動

　　為了規(guī)范財務行為，配合年終與明年年初的匯算清繳的稽查與審計工作，財務部組織了在本集團公司內的2020__年終財務決算的財務自查活動，在年終決算之前清理了關聯(lián)企業(yè)的往來款項，檢查在建工程未作處理的項目，對已支付的財務利息費用及時追蹤開具了發(fā)票等等一系列的財務自查活動。騁請了稅務師事務所對__年的帳務處理做了預審，對審計和自查中發(fā)現(xiàn)的問題及時地進行了整改，降低了涉稅風險。

　　七、組織財務人員培訓，提高團隊凝聚力

　　財務部組織了兩批財務人員培訓與經驗交流會，對整個財務系統(tǒng)做了工作總結和預期的工作計劃展望，將財務人員分成會計、出納和統(tǒng)計、收費兩組進行了分組討論，及時解決實際工作中存的問題。通過南峰會計師事務所對內部控制和稅務風險的專題講座，豐富了財務人員稅務知識。邀請了審計部、資金部、資產部和財務人員做了深入的交流。增強了整個財務鏈各部門工作的協(xié)作性，強化了各崗位會計人員的責任感，促進了各崗位的交流、合作與團結。

　　八、提出了全面預算管理方案，建立集團公司全面預算管理模式

　　根據(jù)20__年經營目標和各項成本核算指標的實現(xiàn)情況，財務部提出了全面預算管理的方案，全面預算管理按照企業(yè)制定的經營目標、發(fā)展目標，層層分解于企業(yè)各個經濟責任單位，以一系列預算、控制、協(xié)調、考核為內容建立起一整套科學完整的指標管理控制系統(tǒng)。在20__年數(shù)據(jù)和以前年度各項經營數(shù)據(jù)的基礎上制定了20__年度各單位的成本費用預算、銷售額預算、人員預算、目標利潤預算等一系列預算指標，希望通過分散權力，集中監(jiān)督來有效配置企業(yè)資源，提高管理效果，實現(xiàn)企業(yè)目標。

　　20__年，為實現(xiàn)本集團公司的全面預算管理和總體發(fā)展目標，財務部的工作任重而道遠。為此，需要在以下幾個方面繼續(xù)做好工作：

　　1、做好上半年和第一季度的所得稅匯算清繳工作，合理地降低各項稅務風險。

　　2、根據(jù)全面預算管理制度和預算管理指標跟蹤預算的執(zhí)行情況，監(jiān)控預算費用的執(zhí)行和超預算費用的初步審核，按月準確及時地提供預算執(zhí)行情況的匯總分析，為實現(xiàn)本集團和各單位的預算指標提出可行性措施或建議。

工作個人工作總結 篇23

　　在繁忙的工作中不知不覺又半年的時間又過去了，回顧這半年的工作歷程，作為xx企業(yè)的每一名員工，我們深深感到xx企業(yè)之蓬勃發(fā)展的熱氣，xx人之拼搏的精神。下面是我20xx年上半年工作總結，敬請各位領導提出寶貴意見。

　　我是xx銷售部門的一名普通員工，剛到房產時，我對房地產方面的知識不是很精通，對于新環(huán)境、新事物比較陌生。在公司領導的幫助下，我很快了解到公司的性質及其房地產市場，作為銷售部中的一員，我深深覺到自己身肩重任。作為企業(yè)的門面，企業(yè)的窗口，自己的一言一行也同時代表了一個企業(yè)的形象。所以更要提高自身的素質，高標準的要求自己。在高素質的基礎上更要加強自己的專業(yè)知識和專業(yè)技能。此外，還要廣泛了解整個房地產市場的動態(tài)，走在市場的前沿。經過這段時間的磨練，我已成為一名合格的銷售人員，并且努力做好自己的本職工作。

　　房地產市場的起伏動蕩，公司于20xx年與xx公司進行合資，做好銷售工作計劃，共同完成銷售工作。在這段時間，我積極配合xx公司的員工，以銷售為目的，在公司領導的指導下，完成經營價格的制定，在春節(jié)前策劃完成了廣告宣傳，為xx月份的銷售奠定了基礎，最后以x個月完成合同額xx萬元的好成績而告終。經過這次企業(yè)的洗禮，我從中得到了不少專業(yè)知識，使自己各方面都所有提高。

　　20xx年下旬公司與xx公司合作，這又是公司的一次重大變革和質的飛躍。在此期間主要是針對房屋的銷售。經過之前銷售部對房屋執(zhí)行內部認購等手段的鋪墊制造出火爆場面。在銷售部，我擔任銷售內業(yè)及會計兩種職務。面對工作量的增加以及銷售工作的系統(tǒng)化和正規(guī)化，工作顯得繁重和其中。在開盤之際，我基本上每天都要加班加點完成工作。

　　經過一個多月時間的熟悉和了解，我立刻進入角色并且嫻熟的完成了自己的本職工作。由于房款數(shù)額巨大，在收款的過程中我做到謹慎認真，現(xiàn)已收取了上千萬的房款，每一筆帳目都相得益彰，無一差錯。此外在此銷售過程中每月的工作總結和每周例會，我不斷總結自己的工作經驗，及時找出弊端并及早改善。銷售部在短短的三個月的時間將二期房屋全部清盤，而且一期余房也一并售罄，這其中與我和其他銷售部成員的努力是分不開的。

　　20xx年這一年是有意義的、有價值的、有收獲的。公司在每一名員工的努力下，在新的一年中將會有新的突破，新的氣象，能夠在日益激烈的市場競爭中，占有一席之地。接下來，我們會做好20xx年下半年工作計劃，爭取將各項工作開展得更好。