志愿者活動的個人總結報告(精選19篇)
志愿者活動的個人總結報告 篇1
回顧20____年,旅地青協(xié)又走過了一段艱辛而又令青協(xié)人自豪的歷程。20____年度,青協(xié)在旅游與地理科學學院團委的全面領導下,在全校師生的鼎力支持下,在社會各界人士的幫助下,在青協(xié)人的不斷努力下,開展了一次又一次的愛心活動,向學校了他教導下的學生是永遠向著愛前進的,向社會了我們大學生是有愛心的,是有社會責任感的。我們用自己的微薄力量來感恩社會、感恩學校!當然我們在不斷的發(fā)展中也遇到了幾多的困難,也有很多不足,希望通過此次能有所改進。
1.20____年10月9日、10日,旅地青協(xié)組織協(xié)會成員為威遠杯臺球爭霸賽做志愿者,為參賽隊員提供了熱心的服務,促進了此次活動的完滿結束,同時也豐富了大學生的生活。
2.20____年10月11日,應我校奔流文學社、旅地學院青年志愿者協(xié)會共同邀請,云南知名白族青年詩人何永飛到我校校本部明睿樓401教室進行了一場詩歌與人生專題詩歌講座,此次活動是繼青協(xié)在社團交流活動上提出的要加強社團之間的交流與合作后青協(xié)與校內社團的第一次合作。
3.20____年10月中旬,旅地青協(xié)向隸屬國家級貧困山區(qū)的景東彝族自治縣花山中學捐贈了一批200余件的寒衣,志愿者們?yōu)樵撔5呢毨W生獻出一片愛心,送去了冬日的關懷和溫暖。4.20____年10月23日,旅地學院青年志愿者協(xié)會為迎接母校70周年校慶,舉辦了迎校慶,攜手師大,共創(chuàng)美好校園的活動,以打掃教室衛(wèi)生,創(chuàng)造干凈的學習環(huán)境為啟動儀式,進行美化校園環(huán)境系列活動,提高更多人的環(huán)境保護意識。我校有關部門的領導對此美化校園活動向志愿者們表示深深的表示感謝.5.20____年10月25日,旅地學院青年志愿者協(xié)會參加了由社團聯合會主辦的云南師范大學學生社團海報大賽暨學生社團成果展,志愿著們積極的參加,從中學到了很多知識.6.20____年10月26日,旅地學院青年志愿者協(xié)會很榮幸被審定為志愿服務類專題論壇主持單位,與多個同類社團共同探討了志愿服務今后的發(fā)展方向,繼續(xù)為志愿事業(yè)作貢獻.7.20____年10月29日,旅地學院青年志愿者協(xié)會全體會員和其他志愿者與校清潔工一起清掃了全校果皮紙屑煙頭。該活動受到校后勤部、校園管理中心的大力支持和鼓勵。8.20____年11月21日起,旅地青協(xié)又陸續(xù)為尋甸縣民族中學、怒江州上江中學.四川地震災區(qū)的人們共捐獻了900余件衣物。我們不僅給孩子們送去了實物,更重要的是給他們送去了一份祝福與期望。受捐學校師生都很是感動,其中花山中學校長還親自給旅地青協(xié)的志愿者們寫了感謝信,對志愿著們的義舉表示衷心的感謝.也希望我們的一點心意可以讓災區(qū)的同胞們感受到愛的溫暖.9.20____年11月21日開始持續(xù)大概兩個星期的時間,旅地青協(xié)又在校本部開展了以舊喚心的活動。此次活動是號召同學們將飲料瓶,堆棄的過期雜志、報紙收集并捐獻給貧困的孩子們,捐助的物品由我們協(xié)會進行分類,處理,將所得錢物捐獻給貧困學生以資助其順利完成學業(yè)。10.20____20____學年11月下旬作文12月下旬,旅地青年志愿者協(xié)會與e__idea志愿者組織合作,共同開展了讓社區(qū)的墻亮起來活動。為期此次活動是一個幫助文化街里陳舊老社區(qū)居民樓粉刷墻壁的大學生社區(qū)公益項目。希望通過這種大學生和小區(qū)居民共同改善小區(qū)生活環(huán)境的方式,使得小區(qū)里的老人感受到來自大學生志愿者們的熱情,使得大學生和這個城市的某個小區(qū)產生確實的聯系,并同時豐富我們的志愿者活動經歷。讓更多的大學生都能參與到這項有意義的志愿者活動中來。
活動中,表現出的問題是各部之間的合作還欠默契,實際執(zhí)行還跟不上策劃,所以在今后的發(fā)展中還要加強這方面的努力;不斷吸收成功者的經驗,與自身結合,做好這方面的工作。協(xié)會各部成員在會長及部長的領導下積極配合,踴躍參與,盡職盡責,將自己分內事情辦好,團結協(xié)作,發(fā)揚了大學生的志愿者精神,實為可賀可喜!10年,我們努力做了可以做的志愿者服務,活動比往年有所增加,這不僅表現在數量,還表現在質量以及活動的范圍、志愿者服務的領域。這一年我們在校內加強了同其他社團的聯系和合作,也在校外與一些志愿者服務組織合作,開展社會服務。
20____年度已經成為過去了,希望旅游與地理科學學院青年志愿者協(xié)會在新的一年里再接再厲,不斷吸取經驗,加強與其他社團的合作,在努力做好校內志愿者服務的基礎之上,開展校外社會志愿者服務。也希望院團委能為傾斜的發(fā)展獻計獻策,我們衷心地感謝院團委的關心和支持、感謝全校師生的愛心支持!
志愿者活動的個人總結報告 篇2
我們所理解的志愿者就是愿意貢獻自己的個人時間及精力,在不以物質報酬為基礎的情況下,為改善社會服務,促進社會進步而提供服務的人。而青年志愿者是志愿者中基數最大的一個群體,作為當下的青年志愿者,我們更是承擔著更多的社會服務,下面就是我在從事志愿活動中的總結報告,請予點評。
其實青年志愿者行動是新形勢下學雷鋒活動的深化和延續(xù),具有鮮明的時代特征,符合當代青年的特點,更容易激發(fā)青年的參與熱情。多年來,我們積極響應團中央、團省委的號召,大力推進青年志愿者行動,牢固樹立當代大學生的良好形象。我們提出了立足校園,面向社會的指導方針,以愛心獻社會,溫暖在社區(qū)為口號,以志愿為前提,以發(fā)揮大學生知識技能為基礎,以服務社區(qū)事業(yè)發(fā)展為基本內容,以建立社區(qū)援助站和開展共建活動為組織載體,通過為社區(qū)開展美化環(huán)境、援助孤殘、義務服務、義務家教、知識培訓以及擔任街道社委會主任助理等形式多樣的活動,發(fā)揮大學生的自身優(yōu)勢,為社區(qū)企事業(yè)單位和居民的生產生活服務,為社區(qū)兩個文明建設服務。在活動中,我們堅持把志愿者服務與社會實踐、科技文化服務相結合,把參與社會服務與優(yōu)化校園環(huán)境相結合,使志愿者活動開展得有聲有色,充分體現了青年志愿者團結、友愛、奉獻、互助、進步的志愿精神。同時通過活動培養(yǎng)了青年學生的公~識、奉獻精神和服務能力,全面提高了青年學生的素質,并且促使青年學生更好地認識社會,了解國情,增強了社會責任感和服務意識。
一、青年志愿者活動規(guī)范化、制度化。
在1995年的時候,我校就組織了由校團委書記掛帥、各院系分團委(團總支)書記任理事的青年志愿者協(xié)會,并且根據各院系特點組織了一助一服務計劃。96年5月份,我們制定了《南京師范大學大學生義務奉獻活動實施方案》對大學生義務奉獻活動制定了管理辦法、獎懲制度及有關規(guī)定。96年開始,我們制定制度,要求每一名大學生每學期必須為學校和社會義務服務8個小時,由各院系分團委(團總支)進行記錄和考評,不符合要求的將不得參與三好、優(yōu)干、優(yōu)秀團員等的評比。這些制度的制定和實施,使我校青年志愿者活動更為科學、規(guī)范、有序。
二、 開展社區(qū)援助等重大活動,參與社會服務。
1995年,在三城會期間,我校組織志愿者開展了賽場、駐地、新聞中心、大型活動等全方位的志愿者服務,向社會全方位展示了我校大學生良好的精神風貌,受到社會的廣泛贊譽,為此,我校獲得了團省委頒發(fā)的第三屆全國城市運動會高校青年志愿者活動最佳組織獎;96年在團中央推出社區(qū)援助行動前,我校已較早起步,建立了多個社區(qū)服務站:如培德里居委會社區(qū)服務站、鼓樓區(qū)市容委社區(qū)服務站、法律咨詢服務站、鎖金小區(qū)社區(qū)援助站、愛心姐姐活動、藝術活動服務站、義務講解員等。同時,我們還與力學小學、拉薩路小學、三牌樓小學、鎖金一小、鎖金中學等單位建立了共建關系,構建了社區(qū)綜合服務的網絡。這些服務體系和網絡的建立,為本市居民提供了無償、便利、長期、穩(wěn)定的服務,博得了廣大市民的一致稱贊。
尤為稱道的是,我校教育科學學院分團委以學以致用,服務社會,提高自己為宗旨成立了中小學生教育心理咨詢中心,該中心面向全市,義務為中小學生及家長解決心理難題,為全市十多家中小學、500多名中小學生及家長提供了咨詢服務。他們的做法在96年11月23日晚中央電視臺的新聞聯播節(jié)目里作了特別報道,《中國青年報》、《中國教育報》也都為此作了專門報道;97年,我校向五臺山街道22個居委會派出主任助理44名,并成立創(chuàng)建國家衛(wèi)生城市服務隊,為社區(qū)創(chuàng)優(yōu)出新作出了積極的貢獻;98年,我校十個紅旗團支部與十戶下崗職工家庭結對,并在徐州市睢寧縣蘇塘鄉(xiāng)人民政府建立定點扶貧單位,開展扶貧幫困、義務家教、捐資助學等活動,受到社會好評;我們還組織青年志愿者去梅園新村、市兒童福利院、養(yǎng)老院參加公益活動,進行慰問演出。
在南京市政府召開的大學生社區(qū)援助工作經驗交流會上,我校作為兩所高校之一作了經驗介紹,金女院劉江同學被評為南京市十佳青年志愿者,數科院張冬平同學被鼓樓區(qū)表彰為優(yōu)秀居委會主任助理,金女院愛心姐姐志愿者小分隊被評為青年志愿者先進集體,99年我們還被玄武區(qū)鎖金街道工委授予全國青年文明社區(qū)建功單位榮譽稱號;20__年12月,我校以星火命名的青年志愿者服務隊獲省青年志愿者服務隊先進單位稱號。20__年4月,我們又向五臺山街道的八個社委會派出以學生會、研究生會干部為主體的主任助理,與街道共同開展創(chuàng)建青年文明社區(qū)活動,使我校青年志愿者社區(qū)援助活動又上了一個新臺階,開辟出一片新天地。
三、 立足校園,建立青年文明崗等志愿者服務隊,為優(yōu)化校園環(huán)境作貢獻。
從1995年開始,我們倡導并組織成立校園文明監(jiān)督崗:如校學生會組織文明就餐值勤崗;教育系、生物系等團總支先后設立了德風園青年文明崗、綠色使者;經法院和校學糾隊聯合成立了校風巡查團;此外,還有紫藤園青年文明崗、賞識教育小分隊、家電義務維修小組、愛心互助班、義務英語啟蒙教育、家教援助站、計算機SOS援助站等青年志愿者服務隊長年堅持活躍在校園文明建設的崗位上,在學校校風建設、精神文明建設、新校區(qū)建設等各項事業(yè)中,我們組織青年志愿者進行文明監(jiān)督、清掃環(huán)境、美化校園、家電義務維修等義務奉獻活動,做到了哪里有需要,哪里就有志愿者。
四、 堅持把志愿服務與社會實踐、科技文化服務相結合,促進志愿者活動向縱深發(fā)展,為兩個文明建設作貢獻。
我們把青年志愿者活動與社會實踐、科技文化服務相結合,作為其走向縱深的重要途徑。我們充分發(fā)揮學校學科門類齊全和學生專業(yè)上的優(yōu)勢,多渠道、全方位地開辟青年志愿者活動陣地,創(chuàng)造多種形式,使青年學生的志愿服務活動能為兩個文明建設作出積極的貢獻。自99年開始,我校大學生科協(xié)、各院系就與許多中小學掛鉤,開展大手拉小手科技宣傳和普及活動,受到有關部門及中小學生的好評。
去年,為配合電腦捐助高校行活動,我們在數科院建立了計算機捐助中心,由計算機專業(yè)的志愿者回收廢舊電腦,進行重新組裝,分批次捐贈給貧困地區(qū)的中小學,讓那里的學生也能親眼目睹、親手操作計算機,取得了良好的社會影響和實際效果。此外,我們還積極組織暑期社會實踐,開展送科技、文化、衛(wèi)生三下鄉(xiāng)活動、扶貧幫教活動、參觀考察活動等,在實踐中樹立青年學生的服務意識,發(fā)揮他們的才干,為社會各行各業(yè)有效地作貢獻,同時促使他們在實踐中增長才識、提高素質,獲得很好的社會反響。中央電視臺、《人民日報》、《中國青年報》、《中國教育報》等各類新聞媒體多次報道我校學生暑期社會實踐服務活動。我校已連續(xù)八年被中宣部、教育部、團中央表彰為全國暑期社會實踐先進單位。
五、 開拓創(chuàng)新,繼續(xù)深化青年志愿者活動
青年志愿者活動是一項長期的、艱苦的、意義深遠的工作,我們將繼續(xù)深入地開展下去。在活動的方式上,我們將開拓創(chuàng)新,不斷拓展活動的陣地和形式;在活動內容上,我們將在原有基礎之上,積極開拓適合當代在校大學生需求的內容,使志愿者活動能夠上水平、上檔次;在活動的考核上,我們將和注冊青年志愿者活動相結合,建立健全青年志愿者活動考核體系……總之,在青年志愿者活動這塊肥沃的土地上,我們將通過自己的辛勤耕耘,為更廣大的大學生提供廣闊的施展舞臺。
志愿者活動的個人總結報告 篇3
一、注重宣傳先行,構建社區(qū)志愿服務網絡
1、抓宣傳動員。社區(qū)采取上門走訪、座談交流、共建聯席會等多種方式,加強與機關、非公企業(yè)、學校、個體工商戶等社會各界的溝通聯系,并通過社區(qū)宣傳欄、廣播、樓組長會、黨員學習日、計生入戶宣傳、綜治上門走訪,以及社區(qū)舉辦的街頭宣傳演出、文體活動等各類活動,宣傳志愿服務工作的精神和重要意義,提高機關干部、居民群眾對于志愿服務工作的思想認識和重視程度,為社區(qū)深入開展志愿服務活動打下良好的基礎。
2、抓隊伍組建。社區(qū)結合本轄區(qū)內省直機關單位多、資源豐富的特點,加強與省直機關黨工委以及老干部處的聯系,積極調動老干部這一支隊伍的特有資源。由社區(qū)黨委牽頭,屏山社區(qū)組建了10余支志愿者隊伍:扶貧助困志愿者、家政服務志愿者、醫(yī)療保健志愿者、社區(qū)工作志愿者、法律援助志愿者、文體宣傳志愿者、生育關懷志愿者、敬老服務志愿者、擁軍優(yōu)屬志愿者、科普宣傳志愿者等。這10支志愿者隊伍,活躍在單位小區(qū)、街巷、新村樓院,特別是經常活躍在省直機關宿舍區(qū)開展國家政策和健康知識咨詢、護綠種植、綜治巡邏、衛(wèi)生督導、文明勸導等志愿服務,形成了省直機關小區(qū)里的一道風景線。
3、抓網絡建設。為了不斷壯大志愿服務的工作隊伍,社區(qū)專門成立了社區(qū)志愿服務工作領導小組,并把共建單位作為主體納入到成員中,形成了由社區(qū)黨委牽頭、轄區(qū)單位主動參與、居民群眾自愿加入的良好的志愿服務工作氛圍。社區(qū)志愿服務工作領導小組定期研究部署社區(qū)志愿服務工作,使志愿服務的活動更有效。社區(qū)還制定并實施了開展社區(qū)黨員、青年志愿活動的工作方案,使社區(qū)志愿服務工作落到實處。
二、注重機制建立,探索志愿者發(fā)展模式
1、做好志愿者注冊登記工作。按照區(qū)委、區(qū)政府的部署安排,社區(qū)規(guī)范做好志愿者招募、登記、注冊的工作,對內容填寫及選擇服務項目進行詳細說明,為社區(qū)廣大黨員居民進行志愿者服務注冊登記提供便利。目前,社區(qū)注冊的志愿者達到1510人,使廣大社區(qū)黨員、居民志愿者從此有了志愿服務的“身份證”。
2、開展志愿者服務互評活動。根據區(qū)、街和社區(qū)的部署和安排,社區(qū)組織志愿者積極參加各種類型的志愿服務活動。同時,社區(qū)加強對志愿服務的安排和跟蹤了解,及時掌握志愿者參加服務活動的情況,并做好記錄。在此基礎上,開展志愿者服務互評活動,對經常參加活動的在職黨員干部、離退休干部、居民群眾積極推薦到街道、區(qū)參加評先評優(yōu)。社區(qū)也每半年召開一次評比會,對開展志愿活動的情況進行總結表彰,有力地推動了社區(qū)志愿服務活動的深入開展。
3、組建弱勢群體“解憂解困小組”。社區(qū)黨委為有效地解決空巢老人、特困家庭的幫扶問題,成立了“解憂解困小組”,該小組志愿者經常上門服務,成為社區(qū)居民訴說衷腸、解疑難的好幫手。如冶山路105號5座303室的空巢老人潘水玉,生活孤單,身體欠佳,社區(qū)青年志愿者黃桂仙得知情況后,經常前往老人家中,陪她聊天、看病,幫助解決老人實際生活困難,讓老人真正感到“空巢不空,孤老不孤”。
三、注重突出重點,拓展社區(qū)志愿服務
1、以“便民”為中心,拓展志愿者服務。屏山社區(qū)堅持以“民思我想、民需我為、民困我?guī)汀⒚袂笪覒睘橹驹阜⻊盏淖谥迹M織開展了一系列便民服務活動。如以轄區(qū)資源為依托,成立衛(wèi)生保健服務志愿者分隊,定期為居民宣傳衛(wèi)生保健知識,經常為社區(qū)老人進行身體保健宣傳檢查,及時為困難群眾送醫(yī)送藥上門,極大方便了年老、殘疾及其他行動不便的群眾。
2、以“安民”為保障,拓展志愿者服務。為提高社區(qū)居民法律意識和法制觀念,社區(qū)志愿者服務隊以轄區(qū)單位為依托,組建青年干部治安巡邏志愿者服務隊。這支志愿者服務隊與民警保持緊密聯系,通過定期、不定期發(fā)放治安宣傳資料,到居民中講授相關法律知識和安全防范措施等行動,積極配合社區(qū)民警巡防工作,健全群防群治網絡,有效維護社區(qū)社會穩(wěn)定。
3、以“助民”為動力,拓展志愿者服務。社區(qū)居民志愿者服務隊積極開展助學助困活動,并作為加強社區(qū)精神文明建設,促進社區(qū)良好風尚的舉措來落實。根據毗鄰就近原則,社區(qū)志愿者服務隊成員以“一助一”、“多助一”形式,對各分屬片區(qū)內的特困孤寡老人、病人及殘疾人和特困學生進行結對幫扶,解決他們的日常生活需要。例如,在實行“一對一幫扶”制度之后,社區(qū)黨委及時了解轄區(qū)內的孤寡老人、空巢老人的情況,組織志愿者定期到老人們家中,噓寒問暖,解決他們生活實際困難;每逢節(jié)假日,給老人們送上慰問金、禮品、組織文藝活動,豐富老人們的節(jié)日生活,讓社區(qū)的老人們感受到了大家庭的溫暖,為構建平安和諧社區(qū)起到積極的促進作用。
4、以“樂民”為載體,拓展志愿者服務。為了豐富轄區(qū)居民生活,活躍節(jié)日氣氛,社區(qū)利用節(jié)假日或中國傳統(tǒng)節(jié)日,邀請具有文娛特長的居民群眾參加文化娛樂表演等活動,以居民群眾喜聞樂見的形式,向他們宣傳科學發(fā)展觀、社會主義榮辱觀等知識,弘揚愛國主義、集體主義、尊老愛幼的傳統(tǒng)美德,培養(yǎng)團結互助、平等友愛的新型人際關系和崇尚科學、破除迷信、抵御邪教的良好氛圍,倡導科學健康、文明的生活方式,受到廣大社區(qū)居民的稱贊和好評,同時也豐富了社區(qū)居民的精神文化生活。
四、注重豐富活動,發(fā)揮志愿服務示范效應
1、開展“黨心連民心、親情進萬家”活動。社區(qū)發(fā)揮黨員志愿者為主體的志愿服務活動,開展了以“一舉一動樹形象”為主題的“四個一”即“每月做一件好事、參加一次公益活動、找社區(qū)居民聊一次天、幫助群眾解決一個問題”活動,贏得了社區(qū)居民的廣泛好評,也樹立了黨員志愿者的榜樣形象,極大地推動了社區(qū)服務工作的發(fā)展。
2、開展“進家門、知家情、解家難”主題活動。以社區(qū)成員為帶頭人、青年志愿者為主力的服務隊伍,以“進家門、知家情、解家難、暖家心”為工作標準,以滿足社區(qū)居民多層次需求為己任,為轄區(qū)居民群眾提供就業(yè)再就業(yè)、社會救助和福利、醫(yī)療衛(wèi)生、群眾維權、計生、幼兒保健、政策法規(guī)咨詢、治安管理、家政、電訊等類型多樣、內容豐富的服務活動,使社區(qū)居民逐步實現小事不出門、方便在社區(qū),真正實現社區(qū)為民辦實事、為民謀利益的服務宗旨,構建“順心、舒心、安心、貼心、歡心”的和諧社區(qū)。
3、開展“市民動起來,文明創(chuàng)出來”主題活動。社區(qū)積極配合文明城市創(chuàng)建活動,開展了“文明樹起來,市民動起來”主題活動,在鼓屏路街道,在省林業(yè)廳、農業(yè)廳、海洋與漁業(yè)局等省直機關的宿舍區(qū)開展了宣傳活動,并定期組織離退體老黨員上街開展文明勸導、交通路口衛(wèi)生督導和文明宣傳活動,既發(fā)揮老同志的余熱,也給展示了老年志愿者的風采。
志愿者活動的個人總結報告 篇4
綠色是生命的象征,綠色是現代文明的標志,人類在不斷利用自然,征服自然地同時,卻也在破壞文明這個乃以生存的地球。
此次活動是由我市組織部,社會實踐與志愿服務隊,社會實踐與志愿服務部組織的關于環(huán)保的一次活動,時間是在3月5日,活動前期我們做了大量的準備工作,我們活動的內容有在淇河以及周圍地區(qū)宣傳環(huán)保·撿垃圾比賽·環(huán)保進社區(qū)等。所有隊員都能積極參加,此次活動開展得比較順利,也取得了不錯的效果。
通過此次活動,帶動隊員們一起行動,為保護環(huán)境貢獻了自己的力量,也提高了大家自覺保護環(huán)境的意識。同時也讓志愿者體會到志愿服務的精神,提高了大家參加志愿者活動的積極性,促進志愿者活動的進一步發(fā)展。
在成功的背后,我們也認真反省思考了我們的不足:
1場面有點混亂。活動雖然經過具體分工,詳細安排,但實際過程中由于人數較多,場面有點混亂,個別成員沒有完成自己的分工。 2安排上存在不足。主要體現在活動中個別成員不夠積極,對分配的任務不能及時保證質量的完成,這與管理和分工上的失誤有一定關系。
3活動形式沒有多大創(chuàng)新,沒有嚴謹的組織紀律。開展環(huán)保工作要有一個抓手和強有力的領導小組,可以少走許多彎路,達到事半功倍的效果。
4“純凈淇河”教育行動要擴大效果,必須要有一個系列活動,同時要把范圍擴大,讓更多的人一起為創(chuàng)建綠色家園而努力。 5 活動還不能夠很好地激發(fā)和延續(xù)志愿者們的參加的興趣和工作熱情,活動的內容也比較單一。
在未來的日子里,我們一定會一如既往的本著“傳播綠色指示,倡導綠色生活,保護環(huán)境,建設綠色家園”的宗旨,開展豐富多彩的活動。喚起每一位同學關注環(huán)保,關愛環(huán)境的熱情,增強生態(tài)環(huán)保的意識,用實際行動影響身邊的人們,從自我做起,從小事做起,才能號召更多的同志加入我們的環(huán)保隊伍中來,讓我們的環(huán)保活動與我們的生活緊密的結合在一起,為建設我們的美好家園共同努力。用實際行動影響身邊的人們,從自我做起,從小事做起,才能讓我們的家園更美麗。
總之,只要人人獻出自己的一點愛的力量,我們的地球將變得更加美好。最后,讓我們發(fā)出心底的吶喊:愛是我們共同的語言!
志愿者活動的個人總結報告 篇5
為了弘揚中華民族傳統(tǒng)美德,讓雷鋒同志高尚的信念、理想道德在廣大黨員干部、群眾身上傳承,引導全體干部職工在奉獻中體現作為,我局深入開展了此項活動,現將活動情況總結如下:
一、高度重視,認識到位
我局黨組高度重視此次“學雷鋒志愿服務活動”,統(tǒng)一思想認識,及時召開了專題會議,研究部署該項工作,結合我局工作實際,制定了具體的實施方案,對相關各項活動也進行了周密部署和精心安排,把每一項活動落實到個人,加強了對活動的領導,為扎實開展好該項活動提供了良好的組織保障。
二、廣泛宣傳,營造氛圍
為全面調動干部職工參與活動的積極性,我局在局機關對此次活動進行了積極而廣泛的宣傳,通過發(fā)放活動通知和會議的形式,向干部職工宣傳此次“學雷鋒志愿服務活動”的目的及意義,廣泛普及“學習雷鋒、關愛他人、提升自己”的志愿服務理念,并要求全體干部職工積極參與到各項學雷鋒活動中去,有力地推動了此次活動的順利開展。
三、結合實際,積極開展
在“雷鋒志愿服務月活動”中,我局結合3月份節(jié)日多的特點,開展了一系列形式多樣、內容豐富的活動。
1、開展學雷鋒故事、日記活動。號召干部職工以各種形式學習了《光輝的榜樣——雷鋒》、《雷鋒傳》和雷鋒日記等書目,了解雷鋒精神的內涵,為此次志愿服務月活動補充了精神食糧。
2、開展為社區(qū)群眾排憂解難活動。局班子和群工隊員通過到泉塘街道長橋社區(qū)、小塘路社區(qū)了解社區(qū)(村)的基本情況,記錄民情社意,急群眾之所急,想群眾之所想,積極幫助了社區(qū)群眾解決他們期盼的在活動期間能夠解決的問題。同時,發(fā)揮支部的職能和審計干部的職業(yè)優(yōu)勢,為社區(qū)提供財務幫助、開展財經知識宣傳活動。
3、開展慰問困難群眾志愿服務活動。與長橋社區(qū)、小塘路社區(qū)的困難群眾結對幫扶,開展了捐款救助等活動。局班子成員及干部職工與泉塘街道長橋社區(qū)、小塘路社區(qū)工作人員一起,對社區(qū)的困難群眾進行了走訪慰問。在慰問中,仔細詢問他們的家庭生活情況、身體健康狀況等,為他們排憂解難,使他們感受到了社會的溫暖。
4、結合“黨員進社區(qū)”開展志愿服務活動。我局將本次學雷鋒志愿服務活動與“黨員進社區(qū)”活動有機結合起來,全局干部職工與星沙街道、泉塘街道、湘龍街道等一起,在各個社區(qū)開展了愛心衣服書籍捐助、大掃除、環(huán)保宣傳、義務巡邏等活動,并為社區(qū)居民提供全面的法律咨詢服務并發(fā)放法律宣傳資料;關協(xié)以新學期開學為契機,組織對困難家庭的學生、留守兒童進行了生活照顧和親情關愛。
5、開展環(huán)境保護學雷鋒志愿服務。我局以植樹節(jié)為契機,積極參與了泉塘街道的義務植樹活動;全局干部職工開展局機關大掃除活動,清掃局門外兩側的道路、打掃院內和辦公室衛(wèi)生,營造天藍、水清、地綠的生態(tài)環(huán)境,培育崇善自然、善待環(huán)境的理念。
6、將志愿服務活動融入日常審計中。我們注重把志愿服務活動與日常工作有機結合起來,在審計中關注扶貧、水利、農業(yè)、創(chuàng)業(yè)富民等民生專項資金的使用情況;積極深入人民群眾,傾聽他們的意見,關注他們的訴求;積極接待來局辦事、反映問題的群眾,切實為他們解決實際問題。
通過開展“學雷鋒志愿服務月活動”,在我局形成了“團結、友愛、互助、進步”的良好氛圍。我局將在今后的工作中,繼續(xù)大力弘揚雷鋒精神和奉獻志愿精神,樹立社會主義新風尚,把學雷鋒活動推向新的高潮。
志愿者活動的個人總結報告 篇6
作為一名大學生社區(qū)志愿者,兩年來,我熱衷于本職工作,嚴格要求自我,擺正工作位置,時刻堅持“謙虛”、“謹慎”、“律己”的態(tài)度,在領導的關心栽培和同事們的幫忙支持下,始終勤奮學習、進取進取,努力提高自我,始終勤奮工作,認真完成任務,履行好崗位職責,不畏艱難,盡職盡責,任勞任怨,在平凡的工作崗位上作出力所能及的貢獻。現將兩年來的學習、工作情景總結如下:
融入新環(huán)境,適應新挑戰(zhàn)
20__年_月,初到所服務的社區(qū),體會到了萬事開頭難的滋味,陌生的生活環(huán)境、工作環(huán)境、陌生的人和事一一在眼前呈現,等著我去融入、去適應。開始的一個月里,不知該從何開始自我的工作,只能堅持以“多聽、多看、多問、多想,主動向領導、向群眾請教”的“四多兩向”的學習態(tài)度去工作。在學習中工作,在工作中學習,經過最短時間,效率地提高自身綜合素質水平,服務群眾的本事。
20__年,全國進行第六次人口普查,我也有幸在畢業(yè)后的第一份工作里就能參與到如此重要的任務中去,擔任碓下社區(qū)普查員,負責所在轄區(qū)的普查工作。作為一名普查員,我先后參加了邵武市以及曬口街道兩級政府部門組織的人口普查業(yè)務培訓班,認真學習人普業(yè)務知識,按時完成轄區(qū)人普工作。在普查期間,我挨家挨戶進行人口摸底,做到“居不漏房,房不漏戶,戶不漏人”。人普工作使我對轄區(qū)建筑物分布、人口分布、轄區(qū)戶籍人口總數、外來務工人口總數、轄區(qū)內企業(yè)數及每戶家庭的基本情景都有了全面的了解,并與轄區(qū)居民有了第一次的親密接觸。人普工作為我認識碓下社區(qū),碓下社區(qū)認識我供給了一個重要的平臺。
在完成本轄區(qū)的人普工作的同時,在想到其他社區(qū)及街道人普辦缺少人手的情景下,我進取主動協(xié)助其他社區(qū)及街道人普辦完成人普工作。這不僅僅幫忙了人普工作的順利進行,并且給我創(chuàng)造了一個與其他同事相互學習的機會。兩個多月的人普工作表現出的工作本事,得到了領導和同事的一致好評,并被評為邵武市“第六次人口普查先進個人”的稱號。
實踐在學習,業(yè)務在提高
由于我在人口普查中的優(yōu)秀表現,為自我贏得了去市社區(qū)辦跟班學習的機會。期間,我多次到市區(qū)許多優(yōu)秀社區(qū)參觀學習,學習他們先進的社區(qū)管理模式和管理經驗,認識到社區(qū)工作的重要性:社區(qū)工作的好壞直接影響到群眾的利益。所以,我加強學習社區(qū)工作各方面的業(yè)務理論知識,并將在市社區(qū)辦學到的新理念、新方法結合碓下社區(qū)的實際情景,發(fā)揮大學生社區(qū)志愿者進取主動性,更好的開展社區(qū)工作。
一個半月的跟班學習,讓我對社區(qū)的日常工作事務有了進一步的了解。回到碓下社區(qū)我有了明確的工作職責,主要負責社區(qū)的綜治、信訪、民兵、安全生產、居家養(yǎng)老、信息報道等事務。
1、作為社區(qū)綜治協(xié)管員,認真好做“綜治六大本”會議記錄等相關內頁材料,做好轄區(qū)平安宣傳、治安巡邏、矛盾糾紛排查、重點人員管控等工作,使社區(qū)順利經過上級部門的檢查;
2、認真做好轄區(qū)群眾接訪、登記、調解、上報等工作,做到大事化小,小事化了,確保大事不出街,小事不出居;
3、進取參加由邵武市人民武裝部組織的民兵營連長集訓活動,提高了自身的民兵工作業(yè)務水平,認真做好轄區(qū)每年的民兵整組、征兵工作,完成上級下達的任務指標;
4、認真做好轄區(qū)企業(yè)安全隱患排查,避免企業(yè)安全事故發(fā)生;
5、認真籌備社區(qū)居家養(yǎng)老活動中心的建設,添加書柜書籍、擺放棋牌桌椅,做好居家養(yǎng)老活動中心后勤工作。
6、進取發(fā)揮大學生志愿者“宣傳員”的作用,每月一宣傳,宣傳國家政策法規(guī);一事一報道,報道社區(qū)工作動態(tài)。
兩年的服務期間,我先后兩次參加邵武市舉辦的“社區(qū)文化藝術節(jié)”,負責曬口街道書畫作品征集工作,提高了自身的活動組織本事。參與20__年轄區(qū)企業(yè)職業(yè)技能資格鑒定工作,拓寬了自身業(yè)務范圍。除此之外,我還進取協(xié)助其他同事完成社區(qū)計生、民政、食品安全等事務。出色的工作表現,使自我的本事再一次得到了領導的認可,被曬口街道辦事處評為“20__年度優(yōu)秀綜治協(xié)管員”的稱號。
志愿者活動的個人總結報告 篇7
本應該在宿舍中安睡的我,伴著晨起的初陽,去往上海科技館做一天的志愿者。從前也一直來,用一個游客的身份,看著先進的科技,嘖嘖稱奇。這里對于我而言是一個充滿了神奇的地方,對于這兒,有一種別樣的向往。但是這一次不一樣了,我作為一個工商外國語學院的學生,作為一個志愿者,踏進這里。充滿了第一次參加這種活動的激動與興奮,對于自己是否能夠勝任的質疑和不安,拿上志愿者服,開始了我為日一天的志愿者工作。
在開館之前,我們聽取館長對于我們的希望和要求,之后是任務的分配,我和同學被分配在地震館。首先我們認真的閱讀了科技館工作人員發(fā)給我們的工作簡介和游客常見問題問答。同行的同學有些失望,認為這些工作如此的枯燥和無聊。確實,簡單的問答,幫著工作人員疏散人群,這聽起來是多么的無聊和單調。但是在簡單的崗位上做到一貫的認真負責,并不是一件簡單的事情。
時間一分分的走過,本來信誓旦旦可以完成任務的我,開始變得如此的疲憊,一樣的問題可能要回答上上百次。有的小朋友可能聽不完提示就蹦蹦跳跳的走了,過了沒多久又回來再次詢問:又或者是些上了年紀的老人,因為耳朵功能的退化,聽力不是很好,一句話需要你說上好幾遍。從一開始的熱情洋溢到稍有懈怠,我漸漸的開始覺得有些沒了耐心。身邊的工作人員依舊揚著美麗的微笑,聲音甜美,沒有絲毫的不耐煩。
我只是難得來參加一次志愿者的活動,卻在抱怨工作無聊。再看看那些工作人員內,他們日日堅持在自己的崗位上,不曾懈怠。比起他們的工作態(tài)度我實在是慚愧萬分。重新打起十二萬分的精神,找到最積極的狀態(tài),我再次的投入了志愿者的工作。
我很感激老師給予我這次去上海科技館當志愿者的機會,從這次的工作中,我學到了什么叫微笑服務,什么叫由始至終。只是短暫的一天,轉瞬即逝,但卻給我留下了深刻的印象,在我的記憶中啊,我永遠記得工作人員那淡淡卻富有重量的一句話,是工作,就做好。我想在這次活動中我,我學到了書本上學不到的知識。這將對我以后的學習、生活帶來重要影響。我想,這就是我這次志愿者活動中收獲最大的地方吧。
志愿者活動的個人總結報告 篇8
此次是以“幼兒園志愿者”為主題的德育活動。活動旨在通過青年志愿者活動,弘揚雷鋒精神,激發(fā)青年學生間關懷互助的作風;增強同學們的社會責任感,讓大家了解社會,關注社會,從中學會關愛互助,尊老愛幼;養(yǎng)成良好的行為習慣。
志愿服務是一項高尚的事業(yè)。志愿者所體現和倡導的“奉獻、友愛、互助、進步”的精神;是中華民族助人為樂的傳統(tǒng)美德和雷鋒精神的繼承、創(chuàng)新和發(fā)展。環(huán)藝136班這次組織了為“天天向上”幼兒園小朋友服務的德育活動。
活動按照策劃流程如下進行:
3月15日星期五下午由團支書、班長提前聯系好幼兒園,取得了對方負責人的信任和工作上的支持和相互配合,以便于開展活動。隨后制定了一張時間、活動安排計劃表。通知參與人員帶上活動所需工具與資料。在活動之前,向活動指導王老師匯報。
3月19日下午,由活動負責人帶領志愿者們通過坐公交到達活動地點——天天向上幼兒園,在與小孩子園負責人聯系上后,進行分工和分組,并再次強調了一下注意事項:注意個人言行,注意維護志愿者形象。接著由稂潔同學負責教小朋友畫畫;在活動的同時,團支書負責拍攝照片。
通過這次活動,同學們體會到更好的與公益相接觸,弘揚雷鋒精神以及傳統(tǒng)美德,從此而愛上公益,幫助人們是多么開心的一件事。在志愿者服務的時候知道要團結互助,才能更好的辦事,同時也鍛煉同學們的實踐組織能力,豐富了實踐的形式與內容。加強了班干部之間的合作,增加了同學之間的了解和溝通。
另外,在這里跟大家分享兩位同學的心得:
稂潔同學說:通過圖畫能引發(fā)小孩子動手、動腦,支持小孩子與活動環(huán)境的積極互動,引導小孩子根據自己的興趣愛好對客觀事物進行動手操作和動腦思考。探究是兒童在動腦思考基礎上的動手操作,是兒童動腦思考和動手操作交織進行的活動。不能讓小孩子開動腦筋思考的動手操作活動,不能被看作是探究活動。在圖畫的教導上,應該引導小孩子提高興趣,發(fā)揮想象力。因為興趣是最好的老師!只有跟這些年齡段的孩子講他們感興趣的東西,才能真正的引起小孩子的好奇心,使活動更加有氣氛,有意思,有意義,也才能起到發(fā)展小孩子思考能力和探索能力的作用。
賀達武同學說:良好的教育環(huán)境能激發(fā)小孩子各方面的興趣,如:經常聽音樂,使小孩子注意某些音樂旋律,就容易激發(fā)小孩子對音樂的愛好;給孩子講一些有趣的故事,則能引起孩子對閱讀的興趣;讓小孩子廣泛地接觸生活中一些他們能理解的事情,開闊他們的視野,豐富知識,可以培養(yǎng)小孩子多方面的興趣愛好。興趣越廣泛,他們的精神世界就越豐富,思維就越活躍。即使是最頑皮淘氣的孩子,一旦置身于新的環(huán)境中,也會睜大眼睛,專注地認識這個世界。他們會很有興趣地觀察樹上叫的小鳥,水中游的魚兒,地上爬的小蟲等等。在觀察的過程中,他們常常會驚喜地發(fā)現大蒜長芽了,蘿卜葉子長出來了,小蝌蚪長出腿了。
是的,正如前面兩位同學所說:這樣慢慢地就會培養(yǎng)起小孩子穩(wěn)定的求知興趣,使他們在觀察中發(fā)現,在生活中詢問,在詢問中思索。因此,在小孩子園我們充分地利用教室的各個角落,布置了建筑區(qū)、角色區(qū)、科學區(qū)、閱讀區(qū)、自然區(qū)、美術區(qū)、手工區(qū)、音樂區(qū)、結構區(qū)等等,并根據教學內容和季節(jié)的不同,不斷地提供新的材料和內容,盡量騰出可讓小孩子活動的地方,使孩子們不感到教室布置的呆板,可以根據各自的興趣來學習。平時,我們也經常帶領小孩子到室外園外去,大自然中的鮮艷的色彩、萬千的姿態(tài)、神奇的變化最能吸引天真活潑、富于好奇心的小孩子,在這種自然、和諧、輕松愉快的氛圍中,小孩子對周圍事物的關注和學習的興趣被大大的激發(fā)起來。
志愿者活動的個人總結報告 篇9
志愿服務小結十月十八日上午八點三刻,我們初二六班團支部一行七人來到了長寧區(qū)少年宮參加志愿服務。我們學校接手的任務是帶領小學生玩大型飛行棋。在游園的同學們來到之前,我們先自己嘗試了一把,熟悉了游戲的規(guī)則。
九點半,許多小學生在家長或老師的帶領下來到了長寧區(qū)少年宮,游園活動正式開始。
我們分成兩組開始了志愿服務,一組耐心地為小弟弟小妹妹們講解游戲規(guī)則,還有一組維持外圍秩序。在活動的過程中,孩子們的參與程度很高,同時也由很高的參與熱情。 隨著時間的推移,在外圍排隊的同學越來越多,我們只得改變策略:由原來的一對一對一對一變成了二對二對二對二,這樣做有效地緩解了排隊人數的問題。
時間過得很快,沒過多久,志愿服務就結束了,但這次志愿服務讓我學到了很多:
1、懂得堅持——雖然不過幾個小時的服務時間,但是真正面對它的時候也會稍顯力不從心,這次志愿者活動真的特別好的鍛煉了我們的意志,或許是真的懂得了堅持,或許是喜歡上了志愿服務吧。
2、團結互助——每當我們交換職位時,只要對面志愿者對我微微一笑,我就能從他的眼神中看出“分擔”二字。我們真的需要團結,再困難的事情,你我相視一笑,共同面對,也不會覺得那么累了。
3、服務、快樂——"你們是……志愿者?恩!“在游園活動服務的時候,很多人都這樣問我們,有時候我也會問自己,我為什么而來?志愿服務又是什么?幾個小時服務中,我遇見了許多小朋友,遇到了許多事情。漸漸地,我會發(fā)現志愿服務中的快樂:當我站在飛行棋旁邊指導小朋友如何玩,他的家長沖我微笑的時候;當我安慰哭了小朋友并幫他找到家長的時候;當我順利地幫小朋友解決問題,他們對我說”謝謝“的時候……不僅我自己收獲了快樂,也把這種快樂傳遞給我被我服務的人。
或許這就是志愿服務的意義所在吧,在磨練自己的同時,又能夠收獲游客給予自己的快樂,再把快樂和關愛傳遞出去,想讓每個人都感受到自己這份快樂與關愛。
志愿者活動的個人總結報告 篇10
根據市委、市政府關于生態(tài)環(huán)保工作的精神,按照街道的統(tǒng)一部署,進一步創(chuàng)造整潔、優(yōu)美的社區(qū)環(huán)境,切實改善社區(qū)的環(huán)境質量,保護居民的身心與健康,本社區(qū)以綠化社區(qū)、美化社區(qū)、亮化社區(qū)為工作目標,努力營造人居環(huán)境,開展了以下一系列的環(huán)保工作。
一、加強領導,統(tǒng)一思想,提高認識
年初,社區(qū)成立了以書記為第一責任人,由副主任分管,環(huán)保聯絡員具體落實,環(huán)保義務監(jiān)督員組成的生態(tài)環(huán)境保護工作小組。我們在認真制定了生態(tài)環(huán)境保護工作計劃的基礎上,定期與不定期召開生態(tài)環(huán)境保護工作專題會、環(huán)保志愿者座談會、居民代表意見征詢會,努力使社區(qū)生態(tài)環(huán)境各項工作落到實處。
二、志愿服務,落實監(jiān)督,常抓不懈
社區(qū)組建了一支20余人的環(huán)保志愿者隊伍,充分發(fā)揮志愿者服務隊伍原作用。以創(chuàng)建“省示范文明城市”為契機,創(chuàng)造優(yōu)美居住環(huán)境,建立健全環(huán)保管理體系和良好的生態(tài)環(huán)境,努力提高居民的環(huán)保意識。今年共出黑板報12期,宣傳窗4期,印制生態(tài)環(huán)境宣傳資料1000余份,懸掛橫幅6條。組織志愿者對轄區(qū)垃圾“死角”、野廣告、白色污染進行督促整改9次。環(huán)保工作做到常抓不懈并加強對清潔工的考勤,實行每月定期與不定期的考核制度、獎罰分明,職責到人,保證小區(qū)環(huán)境的整潔。
三、排摸到位,按時上報,健全臺帳
自四月起,我們每季度開展一次環(huán)境污染的排摸工作,每排摸到一家新增的就填寫1張《滸山街道污染源排摸記錄表》,在開展再次排摸工作的同時,對已排摸到的對象進行日常監(jiān)督工作,并現場填寫《滸山街道環(huán)境保護現場監(jiān)督情況記錄表》,根據污染程度,污染較重的每月1次,污染一般的每季度1次,污染較輕的酌情進行監(jiān)督,并按時上報。在百日環(huán)境整治行動中,我們共排摸污染源單位5家,排摸出影響居住環(huán)境行業(yè)的單位2家,并提出了整改意見,為下步工作打下了堅實的基礎。
四、注重環(huán)境教育,開展環(huán)保宣傳
社區(qū)始終將環(huán)保宣傳工作作為一項重要工作來抓,針對快餐店、小美容院等三產小業(yè)主,主要采取發(fā)放宣傳單等現場宣傳教育,并督促他們第一時間進行整改;我們舉辦環(huán)境保護知識講座、環(huán)保志愿者護綠活動,在社區(qū)內設立了明顯醒目的環(huán)保宣傳牌,以營造良好的長效宣傳氛圍,對擴大環(huán)境保護的影響力也起到了很好的促進作用。我們借“六.五”世界環(huán)境日、“914世界清潔地球日”行動的宣傳契機,對小區(qū)綠化帶、房前屋后、樓道、死角等進行了徹底的清理,共清運垃圾80余車,發(fā)放環(huán)保宣傳單1000余張,使人人關心環(huán)保、人人支持環(huán)保、人人參與環(huán)保的理念深入人心。一年來,我們共舉辦環(huán)保培訓班四期,參加人次達300余人次;“保護環(huán)境,從我做起”環(huán)保志愿者活動及勸導住戶做好“節(jié)能減排”、“綠色家庭”工作,特別是陽光實驗喧囂的學生的參與,培養(yǎng)了孩子從小愛環(huán)境的意識,讓孩子們
用天真浪漫的“環(huán)保繪畫大賽”環(huán)保行動,帶動一個家庭,影響一個社區(qū)。
志愿者活動的個人總結報告 篇11
__學校10名同學去往雨花臺社區(qū)敬老院進行志愿者活動。活動內容主要陪老人聊天。對于敬老院之行感受總結如下:
在同老人的交流中,我們發(fā)現,大多數的老人由于子女工作無暇時間來照顧老人或子女不孝等種種復雜原因,使得老人不得不居住在敬老院。
我們同老人聊天,聊聊他們的日常生活以及他們的食宿情況。據老人反映,在敬老院居住的生活不錯,食宿情況也很樂觀。老人在敬老院的生活百無聊賴,很需要提高物質生活水平,得到精神慰藉。大部分老人都對于志愿者們的到來表示熱烈的歡迎。老人很熱情的同我們交流,回答我們的問題。我們各一個同學都發(fā)揮自己的特長,來逗老人們開心。他們認為我們的到來并沒有為他們的生活帶來不便,而是帶來了很多快樂。臨走時,老人們依依不舍的同我們道別,從他們的眼神中看出希望我們下次的到來。
經過此次敬老院之行,我對敬老院的生活有了更加全面、深入的了解。此行使我們知道社會生還有許多老人需要我們發(fā)自內心的幫助。每位志愿者在這次活動中都表現得很好,我們不僅僅給老人帶去了歡聲笑語,也給我們自己帶來了一次不同的經歷。我們衷心的祝愿老人們能夠愉快的度過晚年。
志愿者活動的個人總結報告 篇12
我很高興能夠在那里,以一個志愿者的身份來和大家分享這次參加志愿者服務的感想。
首先,我很榮幸能夠代表學校參加本次新疆首屆麥西來甫、健身交誼舞,廣場舞。暨克拉瑪依市首屆體育舞蹈錦標賽,我自治區(qū)能夠將比賽安排在我市舉行是對我市多年來體育文化建設的肯定,也是對我市安保等多項指標的認可,而我市將比賽場地設定在我校更是對我實驗中學的極度認可,我校老師與志愿者用心開展工作,力求圓滿舉辦好此次活動,圓滿完成上級任務。我校在高一、高二年級中選取負責有潛力用心努力的學生,作為這次比賽中的志愿者,能夠被選上是一種職責,更是肯定。這代表了老師對我們工作潛力的肯定,表現出老師對我們工作態(tài)度的肯定。我們所有的志愿者都為能夠參見此次活動而感到光榮與自豪。下方來談談我們志愿工作者的工作,雖然活動安排在5月1日假期中,從必須的程度來說的確是占用了我們休息的時間,但是從另一個角度來說這次活動豐富了我們的生活。
兩天的志愿者服務雖然身體感到十分的疲憊,但是想想自我所做出的貢獻和回報總會感到很值得,在幫忙人們的時候收獲一個個微笑,那是廣大參賽選手對我們工作態(tài)度的肯定與鼓勵,能夠幫忙他們是一種職責更是一種樂趣,雖然在舞蹈比賽中忙碌的連正式比賽都沒有好好看上幾個,但是我服務大眾,為每一位參賽選手送上幫忙與祝福。每次服務回來,總忍不住在空間寫下當天自我的感受,還記得散文家林曉風說過一句話:一個人的名字會被幾多久,很多時候來來往往行走匆匆,人與人之間總是擦肩而過,來是偶然走也是必然的。我不在乎自我的名字會被人記多久。倘若一個人被記住了十幾年,就應感到欣慰,而我只有一個名字叫志愿者,我期望盡我的潛力去幫忙別人。我并沒有那么偉大,但我會貢獻更多。也許很多同學對志愿者服務并不感興趣,認為這項工作無聊,浪費時間。但是,在工作的過程中,我們志愿者心中最大的感觸就是,熱心幫忙別人的感覺真好,雖然有時會有些累,但是為了別人付出,看到別人滿意的笑容很值得。我們用自我的青春、活力來感染和幫忙別人,我總覺得這樣很光榮,我相信還會有更多的人加入我們志愿者的隊伍,和我們一樣開心的笑,一樣用自我的人生去幫忙他人。社會也需要志愿者來加強人們的社會職責感,來發(fā)揚人文精神。我相信當人們看到跟多具有奉獻精神,服務主動熱情,禮貌待人,一切言行于公心的志愿者時,也會投入志愿者的隊伍中。
在這里,我又要引用畢淑敏的話:也許我很重要,因為在那些最需要幫忙的人身上又燃起了期望之火;也許我一點也不重要,因為我只是一名普通的學生。我期望有更多的人加入青年志愿者服務,體現我們學生立足社會融入社會,提高我們學生自身道德修養(yǎng)。
志愿者活動的個人總結報告 篇13
為了給校友們營造一個舒適、整潔的生活環(huán)境,我們志愿者小組于20__年_月19日上午開展了一次清理宿舍樓層廣告的活動。天空雖然艷陽高照,氣溫也十分高,但同學們的熱情仍然很高,絲毫沒有一點點想打退堂鼓的意思。
一、活動過程
(1)9:40全體志愿者按原定要求快速集合、點名,積極配合工作。
(2)9:45志愿者到達活動地點三號樓門口,組長___交代了活動中的注意事項。并積極配合實踐部的人員監(jiān)督,清點人數后展開活動。
(3)按計劃分成五小組,由各帶領人負責監(jiān)督。其中9號樓由___帶領__、___負責一到三的樓層;___帶領___、__負責四到六的樓層;___帶領___、__、負責七到九的樓層;3號樓由__帶領__、___、__負責的一到四的樓層;___帶領___、___、___負責五到七的樓層。
(4)10:00活動結束,完成任務的志愿者到組長___報到,志愿者們的激情仍然十分高。
二、活動效果
此次活動取得圓滿成功,獲得良好收獲,弘揚了志愿者精神,讓志愿者們體會此次活動的目的,明確了作為一名志愿者的義務與責任。
三、存在問題和教訓
活動時間較短,下次活動內容舉辦的豐富些。
四、經驗分享
通過這次的活動,讓我們每一個志愿者不僅體會到勞動所帶來的快樂,而且也讓我們每一個志愿者深深地感受到了那些為我們提供良好的學習和生活環(huán)境的校園園丁是多么的了比起和多么的偉大,更讓我們每一個志愿者明白了在平時隨時要用衛(wèi)生意識和團結意識的重要性。但是,一個活動的主辦始終還是有不足之處:首先,大家的活躍氣氛似乎忘記了自己還是一位志愿者,其次,雖然很積極但是還是有少數部分人存在著依賴與不愿意。其次,活動人員安排不是很到位。
志愿者活動的個人總結報告 篇14
針對校園自行車隨意停放,影響校容校貌這一現狀,高黨六班的志愿者于20__年11月10日在丁香12號樓開展了整理自行車志愿活動。
在負責人的帶領下,參與此次活動的志愿者一起整了丁香12號樓的全部自行車。從兩側開始整理。男女生各負責一側。一輛一輛的推入黃線以內,整齊,并攏。十幾分鐘后工作順利完成。看似艱巨的任務在不知不覺中逐步被完成。雖然有些累,但是看到整理后的自行車隊列整齊有序,大家很是興奮和滿足。這次活動后每個人收獲都很大,因為可以給予,雖然這件事情很小但是依然可以折射出成員的樂于奉獻,活動最后有同學在拍照留念。
活動期間志愿者們表現出來的任勞任怨、耐心細致的品質得到同學們的高度贊揚,同學們也紛紛表示今后會注意自行車的停放問題。此次活動不僅引導同學們合理停放自行車,也使同學們樹立了方便他人,共建校園的意識,只要人人都能從身邊小事做起,凡事多為他人著想,校園一定能建設的越來越和諧。
在這次活動中,給我感觸最深的是團隊的團結合作,的確,這是一次辛苦的任務,但是在我們高黨六班志愿者合作下順利完成。團結的力量,恰當的安排是我們團隊圓滿完成各種任務的法寶,身為其中的一員,我倍感自豪!志愿奉獻是我們的根本所在,我們開展的這次活動是有帶頭效應的,雖然自行車的停放問題是長久的,不是一次整理就能解決的的。
也許我們的力量是微小的,但是我們依舊全身心的投入,用自身的實際行動去感染他人,為建設美好校園添磚加瓦。此次活動規(guī)范了校園自行車的擺放,既方便同學停取自行車,也使校園環(huán)境得到美化,同時也提高大家有序停放自行車的意識,是一次意義深刻的實踐教育。
志愿者活動的個人總結報告 篇15
本學期,我大學生青年志愿者愛心社舉辦了許多以弘揚“奉獻、友愛、互助、進步”系列的志愿服務活動,體現了青年志愿者“服務社會、幫助他人、完善自己、弘揚新風”的志愿者行動宗旨,提高了同學們參加志愿服務的積極性,鍛煉了我社志愿者的志愿者的實踐能力,提高了我社志愿者的服務水平。以下是我青年志愿者愛心社本學期開展的活動及優(yōu)缺點。
一、文化節(jié)活動類:
(一)愛心月開幕式活動。
本活動宣揚了“互助、友愛、奉獻、進步”的志愿者精神,活動宣傳板和宣傳海報,達到了很好的宣傳效果。由于音響沖突的問題影響了本次宣傳活動初期的宣傳,不過最終達到了預期活動的效果。
(二)健康知識進社區(qū)活動。
__月__日,我青年志愿者愛心社在文昌花苑舉辦了“健康知識進社區(qū)”活動,我們的前期宣傳,志愿者培訓都很到位,活動現場有許多居民前來參加義診和學習冬季養(yǎng)生技巧、領取養(yǎng)生小冊子。本次活動規(guī)模很大,反響很好,受到社區(qū)居民的一致好評。但我們也存在技術人員較少、臨時突發(fā)情況應對不及時等缺點,我們一定會在以后的活動中改正以上不足。
(三)走進敬老院活動。
__月__日,我社舉辦了走進敬老院活動,此次活動是在長清區(qū)崮云湖敬老院,我們事先做好了策劃,從眾多節(jié)目中選取適合老年人觀看的節(jié)目并安排好。在與老人交流的過程中,我們的志愿者都展現出最溫暖的一面,充分讓老人們體現到了家的感受,老人們的臉上一直洋溢著笑容。活動快結束時與老人合影,并幫助老人打掃衛(wèi)生。敬老愛老是中華民族的傳統(tǒng)美德,我們一定會堅持把這個活動辦得更好!
(四)青年志愿者志愿服務知識競賽活動。
2月6日,我社舉辦了志愿者服務知識競賽活動。該活動前期宣傳到位,全校300余名同學參加了這個活動的初賽,并有24名同學,8支隊伍進入了決賽。決賽中我們活動環(huán)節(jié)設計得很好,達到了很好的宣傳效果,弘揚了“奉獻、友愛、互助、進步”的志愿者精神,提高了同學們參加志愿者服務的積極性。但活動中,我們沒有設計好比賽后的節(jié)目安排,導致沒能及時的完成分數的統(tǒng)計,影響了比分的公布和頒獎環(huán)節(jié);還有,互動環(huán)節(jié)時間稍長,以后舉辦類似的活動,我們一定會注意協(xié)調好這些問題。
二、特色活動類:
(一)迎接新生活動。
本活動方便了新生入學,在開學當天在學校為報道同學提供指路、引導等志愿服務工作,給__年志愿者愛心社于本學期舉辦的所有活動及優(yōu)缺點,我大學生青年志愿者愛心社一定會堅持“求真務實、踏實肯干”的作風,本著“奉獻、友愛、互助、進步”的原則和“服務社會、幫助他人、完善自己、弘揚新風”的志愿者行動宗旨,繼續(xù)把志愿服務精神發(fā)揚光大,更好地為更多的人服務。
志愿者活動的個人總結報告 篇16
五十三中學青年志愿者活動,是以倡導和推動愛心助人、奉獻社會為宗旨,是學校對學生進行思想政治和傳統(tǒng)美德教育的重要途徑,并成為我校共青團工作和青年工作的有機載體。充分調動青年學生志愿服務的積極性,立足校園,走進社會,開展了一系列豐富多彩的活動。一、建立健全青年志愿者組織機構,確保志愿者活動的組織力、凝聚力。
五十三中學青年志愿者活動由校團委直接領導,具體工作由青年志愿者協(xié)會和學生會外聯部策劃、組織和實施。建成以校團委為總站,志愿者協(xié)會為龍頭,以23個班級為分隊的多層次的服務體系,組成了一支不斷壯大發(fā)展的有序的青年志愿者隊伍。
目前有我校共有青年志愿者128人,在學校形成了“人人都是志愿者”的良好活動環(huán)境。其中有四支常年服務的青年志愿服務隊:“愛校護校”志愿服務隊29人,“一助一”青年志愿服務隊31人,“3月文明月”青年志愿服務隊41人,“保護市政設施”青年志愿服務隊55人。
二、加強青年志愿者隊伍建設,確保志愿者活動的專業(yè)性、創(chuàng)造性。
由于青年志愿者服務活動是一項長期的活動,是一項不斷進步的事業(yè),在服務過程中,志愿者、服務對象、以及社會環(huán)境等幾方面,都在不斷地變化,因此,必須提高志愿者服務技能、服務水平和認識程度等,才能有助于服務開展,服務水平的提高。
1.結合高初中學生學習壓力較大、課外活動時間較少的實際特點,采用“走出去,請進來”的方法,邀請社會各界的先進青年志愿者到我校為志愿者做講座,增加了我校的志愿者對青年志愿者活動的熱愛,極大地調動了志愿者的積極性。
2.將志愿者以班為單位開展理論學習與實際活動相結合的方式,共同學習、探討志愿者活動方向以及自身的感受;以活動為基礎,以志愿者的交流為紐帶,創(chuàng)立專題討論學習制度,充分鼓勵并大力支持志愿者發(fā)揮自主性和創(chuàng)造性。
我校在進行青年志愿者培訓的過程中,一直把加強愛國主義、集體主義、社會主義教育,倡導尊老愛幼、勤儉節(jié)約的道德風尚,關心他人、無私奉獻的崇高精神作為培養(yǎng)青年志愿者思想道德素質培養(yǎng)的重點。
三、認真開展形式多樣的青年志愿者活動,提高志愿者活動的參與性、基層性。
我校開展的青年志愿者服務活動充分體現了“自主教育”的特點,各項活動均以學生為主體,獨立策劃、組織和開展活動,讓學生在參與志愿者社會服務活動,接觸了社會、了解了現實,磨練了意志,展現了青年學生蓬勃向上、敢于實踐的積極的精神狀態(tài),提高了與人交流、懂得妥協(xié)、善于協(xié)作等方面的能力,學會了奉獻、學會了負責,學會了追求,對于青年志愿者的內涵的理解也隨著活動和實踐的深入而不斷加深。
1.立足校園,當好53中人。
(1)53中青年志愿者協(xié)會建立了“校園文明公約”,并組織成立校園文明監(jiān)督隊,對校園內部某些不文明現象如隨地丟垃圾、教室內吃零食、踐踏草坪等進行糾正、實行攝像并在校園電視臺播放;幫助所有需要幫助的師生和家長,如同學生病送醫(yī)院、學習困難感到很苦惱想找人幫助介紹學習方法,心理壓力很大想找人傾訴;上傳和清理張貼欄信息等。青年志愿者協(xié)會在學校校風建設、精神文明建設等方面積極參與,喊響了“有困難找志愿者”的服務口號。
(2)開展“青年綠色文明校園”主題志愿服務活動。
號召全校青年志愿者在校園內廣泛開展植綠護綠、清掃垃圾、美化環(huán)境等活動,收到良好的效果。每周星期三下午第二節(jié)課后,青年志愿者班級服務隊都將輪流到學校各部門進行義務勞動。協(xié)助老師打掃階梯教室、電子閱覽室、圖書館、體育館等場所,每次活動后,各部門老師對志愿者的服務給予的書面意見反饋均為“優(yōu)”.
(3)認真組織開展校園“一助一”長期結對活動。
“一助一”活動是我校青年志愿者的特色活動,在校園內以班團支部為單位開展,“一助一”的對象有些是本班的同學,有些是本年級的同學。要求青年志愿者利用課間、周末、節(jié)假日對受助同學進行心理輔導、功課補習、捐資助學等。根據統(tǒng)計,從XX年至今,參加人數從825人增加到3876人,結對數從800對增加到1900對,而且效果很好。
在青年志愿者協(xié)會的大力倡導下,學校建立了“愛心助學基金”,各團支部都建立了“班級愛心基金”,對生活有困難的的同學,給予適當的經濟資助,并且協(xié)助他們擺正心態(tài),認真學習。
2.走向社會,做好社會人。
(1)廣泛開展社會公益服務,建立活動基地,打出具有一定社會效應的服務項目。
(2)開展社區(qū)活動,拓展社會“一助一”長期結對服務工作。
我校青年志愿者以班級團支部為單位聯系各社區(qū),利用寒暑假到社區(qū)定點服務,并由一個班為一個困難家庭提供經常性服務。青年志愿者們不僅在物質層面給予受助對象直接服務,更在精神層面給予他們服務,他們深入社區(qū)居委會宣傳與居民息息相關的法律、法規(guī),如交通法規(guī)、禁毒宣傳等;打掃街道、清掃垃圾、修剪花草、搜集廢舊電池、發(fā)放宣傳單、輔導小學生等。
(3)開展“敬老尊師”志愿服務活動。
每年9月以重陽節(jié)為契機,以班級為單位,組織學生看望慰問退休教師,幫助他們解決生活中的實際困難。部分班級與退休教師進行“一助一”結對,定期到退休教師家打掃衛(wèi)生,看望老教師。
(4)開展扶貧助學活動,為民族地區(qū)教育做貢獻。
青年志愿者積極參與到幫助民族地區(qū)學生的行動中來。
(5)積極參與環(huán)境保護,大力開展“保護母親河”青年志愿者綠色行動營計劃。
四、建立激勵機制,鼓勵同學積極參與,確保志愿者活動的長期化、經常化。
科學的激勵機制能激發(fā)學生積極參與到青年志愿者活動中來,我校通過一系列獎勵評比活動,突出青年志愿者活動在校園中重要地位,利用校園校園廣播站宣傳陣地樹立典型,弘揚正氣。每學年評比優(yōu)秀青年志愿者,每年評選校園“十佳”,校內的其他評比都和青年志愿者活動掛勾,杰出的志愿者推薦到市級評比。
志愿者活動的個人總結報告 篇17
20__年,是我們志愿者禮儀組進入育才的第一年。參與志愿者雖然僅有幾次,但它使我們豐富了體驗,積累了經驗,得到了成長。
進入志愿者后,首當其沖的便是家長開放周的迎賓活動。對于我們初一新生來說,無疑是一件“難”事!而僅僅兩天的時間也令我們措手不及,不過我們仍刻苦練習認真背稿,盡自己最大努力將它做好。也正因如此,再加上兩位初二的上一屆志愿者的幫助,使得當天的迎賓工作進行得較為順利。也通過此次活動,使我們第一次了解到了志愿者的工作,為我們今后的工作起了個好頭,也能使今后的工作能夠更好地開展奠定了部分基礎與經驗。同時也使我們的社會交際有了一個不錯的開端。
不久,我們又參與了義賣報紙的活動。聽說是義賣,同學們的情緒是分外高漲!同學們的自信心,再加上初次活動時的經驗,使這項活動不像想象中的那樣困難。尤其是我們禮儀部的同學,每人都帶著志愿者特有的胸牌和秀帶,微笑著向每一位路人愛心義賣。大概是同學們的熱情和微笑,及此活動的意義感動了路人,絕大部分都先后獻出了自己的愛心。一份甚至幾百幾千份報紙,所得的善款雖無法解決災區(qū)孩子的現狀,但我們盡了自己最大的努力,靠著自己的雙手一點一滴的積累的善款代表著我們的心意,又代表著我們的祝福,希望她們也能靠自己的雙翼,飛得更高更遠!活動結束時,同學們仍意猶未盡。她們也正是靠著這份熱情,贏得了初中以來的第一桶金,第一桶比金子更名貴的“金”!
接著,社團展示也開始了,我們志愿者也是育才的一個知名“強社”,社團長龍的排頭席位,使我們社更加光彩照人。活動當天,我們幾位男生做好了前期準備工作后,便舉起大大的祝語海報,同學們也接二連三地往所謂的“人肉海報”上留下了自己的祝福。而禮儀部的女生則分散出去發(fā)宣傳單,使得本社團前積滿了人。這一泰山壓倒似的人氣,使得我們社成了社團展示中的焦點。此次活動使我們社得到了全校的一致好評,不僅使我們每一位社員感到驕傲,更使我們對今后的工作有了更為飽滿的熱情。
最后要說的就是文藝節(jié)了,經過了一次專門的訓練,我們禮儀部也漸漸走上了正軌。正好借此次文藝節(jié),向全校同學展現我們初一新生的禮儀培訓成果。但由于主要任務是頒獎,所以只有禮儀部女生參與其中。登上臺的她們雖有些緊張,但憑借她們所訓練的心理素質,展現地堪稱完美。她們的表現給每一位同學都留下了或多或少的印象。活動最終圓滿結束,本部同學的完美表現,也成為了她們的第一次正是上臺展演,相信這只是第一次,今后還會有第二次,第三次……也會使她們更加的專業(yè),更有經驗,展現更出彩的禮儀志愿者!
我們會繼續(xù)努力,不僅為了自己成長,也為了學校的進步、社會的發(fā)展而更加的努力,相信我們不會辜負老師、同學、家長的期望。我們一定會展翅高飛,向著太陽,越來越高!
志愿者活動的個人總結報告 篇18
一、加強領導,認真組織建設志愿者隊伍
雙橋子街道高度重視志愿者服務工作,辦事處副主任薛勇具體負責,黨政辦具體抓落實。根據上級指示精神,全面組織開展了志愿者服務工作,組織申報成立了雙橋子街道辦事處雙林中橫路社區(qū)志愿者服務基地。基地現有固定志愿者服務隊伍六支,分別是:社區(qū)青年志愿者服務隊伍、社區(qū)幫困助殘志愿者服務隊伍、社區(qū)法制宣傳志愿者服務隊伍、社區(qū)環(huán)境衛(wèi)生志愿者服務隊伍、社區(qū)文化服務志愿者服務隊伍、社區(qū)科普志愿者服務隊伍、社區(qū)治安巡邏志愿者服務隊,共有在冊志愿者1100余名。
二、認真組織開展了志愿者服務活動
1、充分發(fā)揮社區(qū)志愿者活動精神。社區(qū)志愿者活動本著“奉獻、友愛、互助、進步”的志愿者精神,在取得各級領導的大力支持下,根據社區(qū)實際狀況,合理利用駐區(qū)單位資源,吸引他們一同參加到志愿者服務中來,并結合社區(qū)實際工作,定期共同開展社區(qū)志愿者工作,在社區(qū)各項工作中,都充滿了志愿者的身影,使之成為社區(qū)建設中不可缺少的生力軍,也使志愿者服務工作在社區(qū)工作更加深入,也使志愿者服務水平和滿意率有了更大的提高。
2、認真開展政策法規(guī)宣傳活動。志愿者經常利用節(jié)假日時間,為群眾進行大小文藝表演,不僅僅僅豐富了群眾的業(yè)余生活,而且結合當下社區(qū)工作,也用心向大家宣傳當前形勢狀況。
而且在他們的帶動下,很多人也參加到這支隊伍中來,根據自身狀況為大家?guī)Ыo了各種服務。個性在建立禮貌城市的時候,有超多的志愿者參與到其中來,為社區(qū)不辭辛苦的奔走,向社區(qū)居民用心宣傳各種方針政策,清除社區(qū)衛(wèi)生死角,維護院內治安,為社區(qū)為最后迎接國家城調隊檢查成功,是密不可分的。
3、靈活多樣開展幫扶活動。針對老人,對所有空巢老人和寡孤老人進行了登記造冊,每個老人不僅僅有專門的志愿者定期看望,也經常會有結對高校志愿者來了解老人們的現狀和困難,與老人聊家常,排除老人孤擔,擦擦桌子洗洗碗,每次當大家離開的時候,老人們都會依依不舍,總是盼望著下次的相聚。
4、用心開展輔導青少年健康活動。針對未成年,與學校、家庭打造“三位一體”的管理方式,即在家有家長管,在學校有老師管,平時有社區(qū)管的模式,使大家一齊關心孩子們的成長。
根據性趣愛好,成立各種小分隊,開展各種活動,對來參加的孩子進行登記造冊,在根據志愿的個人狀況,為孩子帶給服務。個性是社區(qū)內貧困家庭的孩子,不僅僅僅有專門的結對志愿者經常上門看望,了解狀況和困難,還有結對的在校志愿者為他們解決學習問題,能夠使他們象其它孩子一樣,健康成長。并與高校結對,吸引更多的青年志愿者定期到社區(qū)活動,根據各自的特長、優(yōu)勢、知識,為社區(qū)居民帶給各種服務。
三、__年工作打算
1、認真貫徹學習黨的路線、方針、政策,全面落實上級相關部門的指示精神,嚴格執(zhí)行各項規(guī)定。
2、全面組織開展各項活動,重點針對轄區(qū)弱勢群體、假期青少年等人員的幫忙與輔導工作。
3、靈活創(chuàng)新志愿服務工作,爭創(chuàng)志愿者服務基地工作亮點。
志愿者活動的個人總結報告 篇19
曾幾何時,席慕容的那一句“含著淚,我一讀再讀。卻不得不承認,青春是一本太倉促的書”觸動了多少青春的情愫。懷著“有些事,現在不做就再也不會做了”的心境,我選擇了在大三這個還來得及的年紀,在20__年2月16——24
日在大理火車站做春運志愿者。
雖然時間不長,僅有9天,但這段做志愿者的時光,是怎么都不換的曾有的經過。在這里我似乎變得有信仰。有信仰的
時光,使一切都變得有意義。
漂亮的領班姐姐雖然俏皮,但會用親切甜美的笑容教會我服務的態(tài)度;以身作則的不遲到不早退,服務期間不玩手機,教會我愛崗敬業(yè)的精髓;8個小伙伴雖然都和我一樣青春年少,喜好打鬧,但會用主動聯系乘車,主動早起,主動幫旅客提東西,主動幫忙購票,主動問旅客乘車時間,主動提醒睡著旅客不要錯過乘車,主動……教會我勤勉和一種主動的
人生態(tài)度。
這期間,我們是一個團隊。團隊,自然就教會我團結與協(xié)作。
一樓購票廳,二樓、三樓候車室,無論是不同地點之間,還是同一地點小伙伴之間,都需要主動與謙讓的默契配合。最主要的一點還是要有甘做綠葉的意識和行動。不爭,不秀,不假,不做作,既是他們的真實寫照,也是他們給予我的人生財富。老子的“水不與萬物爭而萬物莫能與之爭”是志愿者
服務教給我們的學習、生活真諦。
這期間,當然少不了吃苦。但無論是習慣賴床的我們要6:30摸黑趕車,還是要放棄春節(jié)假期,放棄情人節(jié)元宵節(jié)以及我的米線節(jié),放棄閨蜜聚餐來學校享受寂寞;無論是冒雨沖風為乘客服務,還是焦急乘客的善意批評和無意抱怨,我都莞爾一笑。《達芬奇密碼》里有一句經典的話“疼痛有益”,俞敏洪也說“服務,圖的是一種心情”。而我的青春告訴我,我
需要這種疼痛和這種心情……