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周個人工作總結

發布時間:2023-01-11

周個人工作總結(精選14篇)

個人工作總結 篇1

  轉眼一周過去了,人總是在學習中總結才能成長,所以對于本周做個總結并制定好下周的工作計劃

  本周工作總結:

  1.行政監督:上班期間大家都很賣力,沒有出現曠工現象,擔心的就是新來員工的流失。

  2.衛生監督:要加強管理和監督,一切按制度來。

  3.早會:現在早會主持還可以,不過還是要多加練習總結出自己的一套主持風格。

  4.員工心態:沒事多和員工聊聊,走親民路線,因為員工流失這個問題很嚴重,想先從和員工談心開始。

  5.考勤記錄:看參加早會各隊人員的人數是否到齊,做好早報的記錄(遲到,請假,曠工),另外新報到員工的名字和電話,離職人員的離職情況,更要做好每天的考勤記錄和非正常打卡記錄,以便月末考勤表的制作。

  6.主持安排:月底把支持人表安排好,每天下班前提醒明天主持的人要做好早會的準備。

  7.員工入職離職:新來員工的登記,以及身份證和學歷的復印件的收取,員工入職表的及時更新,員工離職表的更新,以及要收取離職人員的離職表和公司發放的銷售話術和其他公司內部資料等等。

  8.網絡招聘:近期由于員工心態普遍出現問題,造成人員流失很大,所以這邊要做好人員儲備工作,公司現在雖然就一個網站招聘,不過可以通過其他的招聘渠道來擴大搜索簡歷量,現在自己申請了百姓網,58,趕集,中州人才網,應屆畢業生網,百度貼吧,數字英才網,諾鄰網等多個網站,不過現在好多網站封鎖不讓下載簡歷,但是會盡力通過這些渠道和網站來下載所需簡歷。還有就是通知面試這塊,每天保證有效電話70個,盡量把人都約來,針對沒有到訪的人做個回訪。

  針對以上工作職責的總結,還有待學習和改進,現在做下下周計劃如下:

  1.早會:以后多注意語氣,然后以鼓勵的語言激勵大家的信心

  2.主持:按照主持表合理的安排時間,并向優秀的支持人學習如何調動的會議的氣氛以及伙伴們的信心,好在通報業績時運用。

  3.衛生:監督到位,如果在開盤時間,值班人員無法來清掃,前臺要做到隨手打掃下。

  4.行政監督:需要改善自己的性格,更要提高自己的執行力。該罰則罰,該警告提醒的要一本正經的提醒到位。

  5.網絡招聘:九博上及時刷新招聘職位,還有就是把所有能用的招聘網站都用上,免費下載所需要的簡歷,通知電話至少每天保證在70-100之間,盡量利用有限的時間來通知,上午通知的下午來,下午通知的次日來,次日未來的要做回訪。

  以上就是本周的總結和計劃,我會不斷用心學習和予以執行,得到領導的肯定,不讓領導失望。

周個人工作總結 篇2

  1、招聘工作:本周新增招聘崗位有客服代表,現需緊急招聘的有四個崗位,分別是化驗員,污水站管理人員、客服代表及貨車司機;在網站上共收到簡歷有24份,其中西江明珠網5份;3份;前程無憂人才網16份。進行電話面試的有5人,其中1名應聘化驗技術員的待星期一前來我公司面談。

  2、面試情況:本周共面試了4人,分別有前臺接待1人,客服代表2人,普工1人。

  3、招聘結果:市場部已確定有2名合適的客服代表,暫定下星期一前來報到。 4、公司人事變動:本周入職1人,離職1人,具體內容如下表:

  5、新勞動合同簽定情況: 暫無

  6、續簽合同員工: 暫無

  7、離職人員情況: 本周購銷部司機陳藝垣在10月10日離職

周個人工作總結 篇3

  一、上周工作總結:

  1、在周一的晨檢中,本班幼兒的個人衛生做的很干凈,頭發洗了,園服也很整潔,只有極個別幼兒指甲沒剪,幼兒都保護自己很好,沒有帶外傷的幼兒,孩子們都能高高興興入園。

  2、本周孩子們進行了正常的教育教學活動,還貫穿了幼兒的常規訓練,比如:上操、吃飯、上床睡覺的安全等,孩子們都能按老師的要求積極參與,成效還不錯,另外,我們應做好安全工作總結。

  3、本周接連幾天下雨,早晚天氣還是有點冷,溫差比較大,流行病偶有發生,希望家長朋友們給孩子做好預防工作,本周除王、張x、張三個小朋友請長假外,其他幼兒請假的少,所以,本周幼兒的出勤率比較高,只有極個別的孩子帶藥了,老師都能及時給孩子喂藥,讓孩子勤喝水,午休時能給孩子蓋好被子,保證了每個孩子都能健康的入園學習。

  4、本周還進行了老師、家長和小朋友;收舊廢料;手工作品展,由于我班家長朋友們的積極參與,我班制作的手工作品件數多、質量好,在此,(尤其是趙凌楠的爸爸、祁芳芳的媽媽、呂晶乾的媽媽、張虹宇的爺爺)對各位家長的支持表示感謝。

  二、下周工作計劃:

  1、由于早晨天氣有點冷,周一根據天氣情況給孩子穿園服,給孩子徹底搞好個人衛生,剪掉長指甲,洗干凈黑指甲,給孩子換洗襪子和鞋墊,以保持午休時室內的空氣清鮮,注意孩子的安全,不要讓孩子帶外傷,以保證孩子健康、愉快的入園。

  2、夏季雖然已經來到,但一些傳染性的疾病時有發生,希望家長朋友們一如既往給孩子做好預防工作,做好班級衛生工作計劃,本周園內也將進行幼兒夏季體檢。老師將會細心地照顧每一位幼兒的生活、學習、游戲,讓他們多喝水,以保證孩子們健康入園。

  4、六月份咱們對幼兒要進行“爭做誠信小公民”的主題教育,要教育孩子講文明、懂禮貌,老師將會進行各方面的引導及教育,希各位家長也積極投入這一教育行列,對孩子進行文明、誠信教育。

  5、感謝各位家長對我們的工作給予的支持與理解,在此,祝愿家長朋友們身體健康、心想事成,祝愿咱們的孩子們愉快幸福、開心無限。

周個人工作總結 篇4

  在這春光明媚的早晨,我們又迎來了嶄新的一周。上周從總體上來說,同學們表現良好、秩序井然,表現出了我們民族小學學生良好的學習風貌,下面我把一周情況總結如下:

  上周教學工作,各項常規活動開展有序;周一由于停電沒有舉行升旗儀式,各班班主任對學生進行了校園安全教育,行為習慣教育。周二老師們積極籌備數學教研活動,孩子們為藝術節獻上了自己最滿意的作品,老師們為藝術節寫出了嘔心歷血的論文。周四廣播電視局派人到校組織學生觀看教育影片;1~3年級觀看的是《熊貓總動員》;4~6年級觀看的是《離開雷鋒的日子》并寫觀后感。

  總的來說學生就寢,環境衛生的打掃、保潔亂丟亂扔的現象都有所好轉,這都與各位老師的'辛苦教導密不可分,加強了學生的行為習慣教育,但人有些不足之處。

  一、上周主要有幾大亮點

  1、同學們堅持晨練,給學校平添了幾分熱鬧與歡樂。

  2、每天早上,各班打掃清潔也很及時、仔細,校園的衛生總體較好。

  3、食堂、廁所做到了沖洗、掃除、消撒、及時;個別同學利用休息時間主動自覺維護校園環境衛生,他們手擰著垃圾桶到處尋找垃圾。讓校園變得干凈清潔。

  4、校園的教研風氣也很濃厚,學校正在積極開展校本教研活動,本月是數學教研活動,老師積極籌備,集體研討,主動聽課,體現了互相學習,共同提高的教研氛圍。

  5、早上、中午用餐,由于班主任加強了組織教育,老師們工作負責,管理到位,秩序很好,無擁擠的現象。

  二、幾點不足:

  1、環境保潔方面:

  每天派了兩名學生監督,亂倒飯菜的現象稍有好轉,但吃零食的現象任然嚴重,特別是周一周二吃了又亂扔,樓梯操場隨處可見,其實保持重于打掃,校園里出現了紙屑、零食袋,作為一名學生,就應該主動撿起來,放到垃圾桶里。希望大家都為創造一個優美、和諧的校園的環境盡一份心,出一份力,做到愛校如家。禁止從教室、寢室窗口向外扔垃圾,教學樓宿舍樓后面的垃圾很難清理,特別是下雨過后更難清理,要加強學生的行為習慣教育。

  2、做操的時候,秩序不是很好,有的學生邊走邊講空話,做操的質量不高,主要是動作不規范。希望班主任引起重視,加強教育,并參與指導。少先隊干部要加強檢查的力度。

  3、寢室管理是個難題,指導老師也很辛苦,同學們要疊好自己的床被,擺放好自己的物品,做到干凈整潔。不要破壞環境,污染空氣。

  4、放學路隊。

  很多班級的放學路隊是在老師的護送下在校園里走得很整齊,也非常有禮貌地和老師說再見。但還是有少數同學沒有走到校門口就自動解散了,各種不文明的表現都也出來了。在大門口更需要同學們嚴格要求自己,自覺遵守紀律,要走得更好,因為,在這個時候,學校大門口有很多家長和其他的社會人員在看著我們,每一天,他們都在檢閱著同學的行為,在注視著我們學校的形象。在回家的路上孩子們更不要亂丟亂扔垃圾。因此,為了我們的安全,為了我們的聲譽,為了我們學校的形象,請同學們務必要走好,直至回家。

  三、幾個建議:

  1、早上晨讀打起精神,讓瑯瑯書聲在校園了回蕩。

  2、請各班和各位同學都按時站隊放學,注意交通安全,不在路上逗留,按時回家。

  3、注意我們的言談舉止。文明的舉止在我們的臉上,在我們的微笑里,請同學們不要吝嗇自己的微笑。用我們最真誠的微笑面對老師和同學。

  同學們,燕子去了,有再來的時候;桃花謝了,有再開的時候。但是,已過去的日子卻不會復返。讓我們一起珍惜時光,好的繼續發揚,不好的及時糾正努力把今天的每一件事做的比昨天更好!

周個人工作總結 篇5

  一周以來,自覺服從組織和領導的安排,努力做好各項工作,較好地完成了各項工作任務。由于財會工作繁事、雜事多,其工作都具有事務性和突發性的特點,因此結合具體情況,本周的財務會計個人工作總結如下:

  本周順利完成的工作:

  1、以認真的態度積極參加西安市財政局集中所得稅培訓,做好財務軟件記賬及系統的維護。

  2、及時準確的完成各月記賬、結賬和賬務處理工作,,及時準確地填報市各類月度、季度、周終統計報表,按時向各部門報送。完成了稅務申報與繳納,以及往來銀行間的業務和各種日常費用的繳納。

  3、對各類財務會計檔案,進行了分類、裝訂、歸檔。

  本周學習方面和個人修養和綜合素質的提升:

  1、認真學習財經方面的各項規定,自覺按照國家的財經政策和程序辦事。

  2、通過報紙雜志、電腦網絡和電視新聞等媒體,加強政治思想和品德修養。

  3、不斷改進學習方法,講求學習效果,“在工作中學習,在學習中工作”,堅持學以致用,注重融會貫通,理論聯系實際,用新的知識、新的思維和新的啟示,鞏固和豐富綜合知識,使自身綜合能力不斷得到提高。

  4、努力鉆研業務知識,積極參加相關部門組織的各種業務技能的培訓,始終把增強服務意識作為一切工作的基礎;始終把工作放在嚴謹、細致、扎實、求實上,腳踏實地工作。_X_中仍然存在的不足:

  盡管我們圓滿完成了本周的各項工作任務,但必須看到工作存在的不足:

  1、只干工作,不善于總結,所以有些工作費力氣大,但與收效不成比例,事倍功半的現象時有發生,今后要逐步學習用科學的方法,善總結、勤思考,逐步達到事半功倍的的效果。

  2、忙于應付事務性工作多,深入探討、思考、認認真真的研究條件及財務管理辦法、工作制度少,工作有廣度,沒深度。

  3、理論水平不高,當前社會財務會計知識和業務更新換代比較快,缺乏對新的業務知識和會計法規的'系統學習,導致了財務會計基礎知識和財務會計基礎工作缺乏,影響來工作水平的提高。

  本周嚴格履行財務會計崗位職責,扎實做好本職工作:

  1、善于總結,提出自己的意見和建議,為領導決策提供準確依據,不斷提高單位管理水平和經濟效益?偨Y經驗,建立健全良好的工作機制。

  2、不斷學習、更新知識、轉變觀念、完善自我,跟上時代發展的步伐

周個人工作總結 篇6

  轉眼間又過了一周,這周來我擔任了房地產二期開發的質量檢查員兼資料員,在施工期間對工程資料的形成,積累、監督、檢查使資料達到完整性、準確性符合有關要求,通過了監理人員的驗收,取得了一定的成績,但其中也存在一些不足。作為工程資料員我的主要工作如下:

  1、對建筑材料的生產日期,產品合格證,試驗檢驗證書進行把關,不合格、無日期、無試驗、檢驗證書的產品杜絕使用。

  2、對施工半成品、成品材料進行試驗檢驗,確保按程序、按規范、按要求抽樣,施工程序是否符合工藝要求,確保工程達合同約定的質量要求。

  3、對施工前及施工過程各環節進行質量的全過程原始驗收記錄,并收集各項有關資料歸檔。

  4、質量員必須保證用料的安全,緊密的配合項目經理按照現行國家施工驗收規范,按程序進行每到隱蔽工程及分項分部工程各環節進行驗收記錄。

  5、所驗收的原始記錄資料必須填寫驗收表格,參加驗收人員簽字,主管部門認可簽字。

  6、現場的砂漿、砼的標號有技術人員、質量檢查員負責試配,滿足設計要求后,方可讓施工人員落實下一步工程的施工。

  7、配合監理工程師對工程資料做好嚴格把關,因為工程資料是真實反映工程項目施工的結果,資料就是在工程建設過程中形成的`信息記錄,只有和監理工程師、施工單位資料員全力配合才能完成并做好這項工作。

  8、負責施工資料的治理工作,并對工程資料進行收集、整理和歸檔。施工資料是工程建設中真實的記錄,是一個系統工程,它牽涉到監理單位、建設單位、施工單位、設計單位等工程參建單位的實質性工作,它是衡量、評定施工單位的工程質量的重要依據。

  9、完成領導交辦的一切事宜。

  以上工作的完成存在著很多不足之處:

  1、在工作中與領導交流溝通不夠。

  2、由于自己比較周輕,工作經驗不足,所以在開展工作時缺乏魄力。綜合協調能力方面欠缺,在工作的組織指揮上,缺乏堅定性。

  3、具體工作當中存在檢查力度不夠和工作積極性不高等缺點。有時考慮問題不夠周全,處理問題不夠細致。學習不夠,知識面不廣。

  4、必須認真加強專業知識學習,不斷充實自己的業務知識。

  以上這些都有待于在今后的工作中,克服缺點,進一步完善和提高。

  總之,我在工作崗位上履行了一名質量檢查人員的職責,取得了一定成績。但是,成績只屬于過去,下半周工作重點首先是要抓好在建工程的質量穩定;其次是質量穩中求高使產品質量再上一個新臺階。提升個人工作管理能力,為適應公司快速發展做出自已的貢獻。我將迎接新的挑戰,珍惜新的機會,揚長避短,做好新的工作,爭取新的進步!

周個人工作總結 篇7

  通過這一周的鍛煉成長,我也逐 漸成熟了很多,對霍邱32個鄉鎮的整個銷售情況有了一個整體的把握,因為通過兩周的下鄉鋪貨,我跑遍了霍邱的所有鄉鎮,一些大的銷售網點我都基本親自到 過,通過兩周的營業日記填寫情況,可以很直觀的看出,我們這兩周以來的銷售通路盤點情況,那些地方我們到過,那些地方我們還沒有鋪到,那些新的網點還有待 于我們進一步開發,我們選擇鋪貨路線是否高效快捷合理,這樣及時對工作進行總結,有助于我們發現自身所存在的問題。所以說,通過這些天的學習,給我感觸非 常深的就是,作為銷售業代,我們一定要認真填寫營業日記,對客戶的資料進行統計,了解店主的姓名、地址、電話、進銷存情況等,這樣我們就能有計劃的對客戶 進行下一次拜訪,逐漸在市場中培養出一批我們的忠實客戶。

  我作為一個銷售代表應掌握一些技能:

  1.我們是做方便的,屬于快速消費品,要熟悉公司產品的屬性、特點。

  2.我們是直接向終端市場推銷,要求我們對自己產品的品質,加工工藝,包裝材料,品牌特性,使用價值等必須充分熟悉,一便及時回答客戶的疑問。

  3. 熟悉不同產品的目標鋪貨渠道。不同的產品有不同的利益點,有的強調高品質,高檔次,有的強調經濟實惠,有的突出攜帶方便,不同的利益點則吸引不同的消費 群,因此就適合在不同的渠道售賣,熟悉自己產品的利益點和目標鋪貨渠道,才能給客戶推薦合適的產品,減少即期、浪費,促進銷售。

  4.熟悉本品及競品的價格。

  5.生動化技能,按照公司標準陳列產品,以使產品能夠更生動的展示在消費者面前,同時注意盡可能的占有終端售點的貨架空間。

  6.客戶庫存管理。怎樣科學的管理客戶庫存,以避免即期品的出現,保證提供給消費者最新鮮的產品,同時盡可能的占用終端售點的庫存和資金。

  7.客戶異議的回答?蛻艚洺岢鲆蓡,對于客戶的疑問問題我們要提前做好準備,回答話術熟念于心。

  8.規范的完成客戶拜訪。我們每天要拜訪很多家店面,如果能夠在每家店都按照統一的工作流程執行,其一可以提高工作效率;其二可以樹立專業形象;其三可以避免疏漏,減少出錯率。

周個人工作總結 篇8

  1、上周安全工作總結

  1.1、安全檢查

  上周一上午9點至10點半左右,我對生產現場進行了全面安全檢查,當場糾正違章2起:

  (1)不明人員將礦泉水瓶放在包裝值班室門口電氣控制柜上,值班室有人值班卻視而不見。我立即向值班人員了解情況,當場糾正不良行為,督促將礦泉水瓶收走;

  (2)外協人員將電瓶車停放在宿舍外通道上,我隨即找到車主并糾正其違章行為,督促其立即將電瓶車放進車棚。在下午的安全生產周例會上通報現場隱患20處,下達隱患整改通知單16處并強調加快現場整改進度,其余4處已在檢查時當場糾正整改完成。

  11月_日下午糾正違章1起:包裝車道內一名運輸司機未按規定佩戴安全帽,對方解釋為首次到公司運輸水泥,不清楚有關規定,也無人配發安全帽,遂當場給予警告,并在安全生產例會上提出對入廠運輸車輛司機安全帽的領用進行登記的建議,在車輛進入廠區門崗時由保安負責安全督促和安全帽的發放登記,起到督促運輸司機規范安全行為的作用。

  1.2、安標整改

  上周一上午10點半以后至下午4點半左右,跟隨___、生產處___處長及___主管前往生產現場對現場安標整改情況進行梳理,之后請___對安標資料的整改情況進行梳理和指導。隨后根據__的意見補充完成了安全生產標準化管理制度匯編、危險源辨識及風險評價、適用法律法規清單、崗位及設備安全操作規程和事故應急救援預案五大塊的發布前合規性及適宜性評審報告,補充完成了公司月度安全指標及工作計劃,安全文化建設的有關內容及其他安標整改資料。

  1.3、其他安全工作

  制作完成了入廠運輸車輛司機安全帽領用登記表,并裝訂成冊交予行政人事處____處長落實。與__副處長一起去___市計量中心完成了壓力容器的登記工作,去__市政務服務中心特種設備窗口完成了有關手續,并確定了本周一能取得登記證書。

  1.4完成領導交予的其他工作。

  2、本周工作計劃

  2.1、協助領導繼續完成安標資料的整改和驗收申報的資料準備,并落實申報驗收;

  2.2、協助領導繼續逐步落實現場安標整改;

  2.3、周一完成生產現場全面安全檢查,通報隱患排查,落實隱患整改;

  2.4、加強現場安全巡查力度,及時制止和糾正違章,確保安全;

  2.5、與__副處長一起去德陽市安監局出具企業無重大安全事故的證明,并取回特種設備登記證書;

  2.6、完成其他安全管理工作;

  2.7、完成領導交予的其他工作。

周個人工作總結 篇9

  尊敬的各位老師,親愛的同學們:

  大家早上好!

  度過了愉快的周末,我們又回到了美麗的校園,迎來了新的一周,回顧上周的各項工作,井然有序、圓滿完成。下面我代表上周的值周老師對上周的工作總結如下:

  一、教學工作有序進行

  我校教師以積極熱情的工作態度投入到教學工作之中,晨讀、上課、午學各老師認真負責,校領導周四對學校的常規教學工作進行了督促檢查。學生學習認真,晨讀可以聽見教室朗朗的讀書聲,午自習教室靜悄悄,同學們在認真完成作業,這些體現出我們__學校教風正、學風濃。在我校優越的學習環境中,希望同學們進一步刻苦努力,爭取不斷進步。

  二、班級紀律井然有序

  各班主任工作扎實細致,耐心的對學生進行了安全紀律教育,學生上課遵守紀律,尊敬老師、課間低段同學見到老師能主動問好,課間各項活動有序進行。

  三、校園環境干凈整潔

  各班值日生能夠及時認真的打掃校園衛生,為我們創設了一個干凈整潔的學習環境。

  四、“文明路隊”活動成效顯著

  上周我校開展了“文明路隊”活動,學生放學教師將學生護送到

  校園百米外的家長手中,學生站隊整齊,有序靠邊行走,家長在老師的指導下能夠積極配合。此項活動的開展,有效緩解了以往學生放學校門口,交通擁擠的現象,充分展示了我校積極向上的文明精神風貌。

  五、家長會圓滿召開

  上周五在學校領導的精心籌備下,家長會圓滿召開。各班主任、代課教師與學生家長進行了深入交談,與家長交流了學生學習、紀律、生活等方面的情況,我校的工作得到了廣大家長的一致好評。此次家長會的召開,讓家長了解了學校,增加了對學校的認識和理解,進一步密切了家校聯系,架起了家校溝通的橋梁,形成了家校共育的合力,促進了學校的下一步工作,為學生的健康快樂成長創造了和諧的育人環境,為孩子的全面發展奠定了良好基礎。

  六、不足之處

  1、一部分學生早上到校后學習自覺性較差,希望同學們養成自覺學習的好習慣。

  2、存在個別學生隨地亂扔垃圾現象。學校是我們大家的家園,家園的衛生需要大家共同來維護,希望大家保持良好的生活衛生習慣。

  七、好人好事

  讓我們把掌聲送給這些品德優秀的同學。

  八、評優選先

  上周經綜合評比,流動紅旗發給:

周個人工作總結 篇10

  一周的工作很快就結束了,在這一周有很多收獲,下面就這一周的工作做一個小的總結。

  首先我要給自己定下一個目標,然后就是去做到。在做到的前提下,首先要相信我們自己是行的,然后思考我該怎樣才能去做到,尋找正確的方法。另外就是一定要去行動,去嘗試。在工作中發現問題,總結問題,并且改正問題。這其實就是一個準備過程,并且是一個長期的準備過程。在這個過程中慢慢的積累,知識的累積必將有一天將我們推到巔峰的狀態,那個時候我們工作起來便是如魚得水了。

  生活中,我是一個很樂觀開朗的人,天天都快快樂樂、無憂無慮的。在工作中,我想目前最重要的就是在工作中尋找樂趣,利用電話與人談話,把與人交流當成是一種樂趣,而不是首先將推銷作為目的,做到更加的自然,先在心理上取得顧客的好感,在往我們產品的方向去引導,那樣才更加有機會,更能取得顧客的信任。我希望以后我在這方面加強一下。還有就是將可以給顧客介紹一個這么好的生財之道當成是一種榮譽,那樣工作才更有激情。

  在這一周的培訓+實踐,實踐在+培訓中,對一個基本的情況是掌握的還不錯的。在實踐中,很多技巧上東西還是沒有很好的運用,還是不夠靈活。我知道自己還有很多的東西不懂。未來我會更多的像大家學習,更多的發現自己的問題。要努力每天完成一個A+的目標。這一周我是有天天做工作筆記,以后,我也會堅持天天都這樣,每天讓自己進步一點點吧。相信以后我一定會讓現在的自己都感到吃驚的。

  在這一周,也熟悉了我們的團隊,了解了我們工作的氣氛,大家的相處都是很溫馨很融洽的。我一定會努力的,也希望通過我們大家的一起努力,我們倉庫的業績蒸蒸日上。

周個人工作總結 篇11

  上周客服工作中我以微笑服務為己任,以顧客滿意為宗旨,立足本職、愛崗敬業、扎扎實實地做好客服服務工作,F對自己上周的工作總結如下:

  一、勤奮學習,與時俱進

  理論是行動的先導。作為客服服務人員,我深刻體會到理論學習不僅是任務,而且是一種責任,更是一種境界。我堅持勤奮學習,努力提高業務水平,強化思維能力,注重用理論聯系實際,用實踐來鍛煉自己。為公司全面信息化的成功上線貢獻了自己的微薄之力。

  二、立足本職,愛崗敬業

  作為客服人員,我始終堅持“把簡單的事做好就是不簡單”。工作中認真對待每一件事,每當遇到繁雜瑣事,總是積極、努力的去做;當同事遇到困難需要替班時,能毫無怨言地放棄休息時間,堅決服從公司的安排,全身心的投入到替班工作中去;每當公司要開展新的業務時,自己總是對新業務做到全面、詳細的了解、掌握,只有這樣才能更好的回答顧客的詢問,才能使公司的新業務全面、深入的開展起來。

  在工作中,我嚴格按照“顧客至上,服務第一”的工作思路,對顧客提出的咨詢,做到詳細的解答;對顧客反映的問題,自己能解決的就積極、穩妥的給予解決,對自己不能解決的問題,積極向上級如實反映,爭取盡快給顧客做以回復;對顧客提出的問題和解決與否,做到登記詳細,天天查閱,發現問題及時解決,有效杜絕了錯忘漏的發生。

  以上是自己對上周工作的總結,但自己深知還存在一些不足之處。

  一是工作經驗欠缺,實際工作中存在漏洞。

  二是工作創新不夠。

  三是工作中有急躁情緒,有時急于求成。在下一步工作中,要加以克服和改進。

周個人工作總結 篇12

  這個禮拜聯系到了幾個意向客戶,其中A類客戶:一個是威普訊通信科技有限公司,前前后后將近兩個禮拜里我給這家公司通了六次電話,也把公司的相關需求全部挖到了。這是一家從事通信電纜、網絡光纜的企業,其年營業額為1000萬元-20__萬元。

  財務部之前在譜成購買了一個金蝶迷你版,但由于現在業務量的擴大想購買商貿標準版。該公司在我們聯系之前已經有別家競爭企業已經以最低的折扣想促成訂單,可能是那邊的價格低,想到服務可能不理想,所以現在直接詢問我們的價格跟服務,可能最快在這個月月底可能會定下來。本來我這邊一直想找機會邀約上門的,但由于對方一直一直稱說沒時間,所以一直沒能邀約上門。此外,該公司比較看重發票這個概念!!但我對于發票包含的內涵實在不知道行情,包括什么稅點的意思。

  另外一個A類客戶就是:長沙西卡進出口貿易有限公司,這是一家從事進口葡萄酒跟香檳的貿易公司,僅通了一次電話,表示很有意向。但財務主管這兩天都不在公司,需要找主管聯系,接電話的會計無法做主。對方想上軟件的意識非常非常強。如果能夠一鼓作氣的跟進下來,成交的可能性是非常大的。

  這個禮拜其實挺不安的,因為來公司三個星期了,還沒有業績出來,心里有些著急。電話數量達到了,但卻沒什么效果,我覺得自己對于目標客戶的定位不怎么準確,每天地毯式的搜刮,運氣好的話一天可以掃到幾個,運氣不好的話很難搜到一兩個意向客戶。這樣漫無目的方式讓人很迷茫。但越急,越可能沒有成績出來。需要平常心,平常心。

周個人工作總結 篇13

  我們不知不覺迎來了新學期的第 15 個周,過去的第 14周,在校領導、值周教師、值周學生的努力下,全校各方面工作秩序井然,保證了我們學校教育教學秩序的正常運行,現將值周工作總結如下:

  一、一周大事回顧:

  1 、上周二:區少工委和市校外辦的領導對我!班l村學校少年宮”進行了檢查督導。

  2 、周五我們學校第一次嘗試召開了小范圍的教學開放日活動,近百名家長參與了本次活動。

  二、十四周檢查情況匯報

  1、早晨自主學習時間和中午到校后班級紀律較好,大部分班級學生到校后能夠積極主動的學習,教室里無追跑、打鬧現象發生。通過我的檢查,英語李正芳老師,堅持天天早到,經跟班級指導學生復習英語,令我們敬佩。早讀中表現較好的班級是:六年級二班學生和101 、 102 能夠有序開展活動,其次還有 201 、 202 、 301 、 401 、 402 、 502 、這些班級。

  2.校園和班級衛生較好。在各班主任老師的督促教育下,從星期二開始同學們的環境衛生意識不斷增強。各班搞衛生的同學不怕苦,認真負責,每天能在早讀前及時清掃教室、走廊及衛生區,確保了同學們有一個整潔優美的學習環境。

  3. 值周學生崗位明確,工作認真負責,對學校的衛生、眼操、樓內秩序等方面進行有效的監督檢查,為創造優美、有序學習環境盡職盡責。

  通過檢查發現需要改進的問題:

  1 、個別班級衛生死角要及時清理。

  2、同學們上下樓梯時有奔跑現象。還有個別班級的學生在走廊內踢毽子、大聲喧嘩等現象。這里我要求同學們要牢固樹立“安全第一,預防為主”的思想,防患于未然。在校園、走廊內不要追逐打鬧,走樓梯時不要推搡、奔跑等。行走、做事要文明禮讓,共建文明、平安校園。

  3、要重視衛生保健工作。一是提醒同學們認真自覺地做好眼保健操。二是教室要經常開窗通風,做好流感的防控工作。三是要注意個人飲食衛生,加強體育鍛煉,增強身體免疫力,防止病毒侵襲。

  4 、本周表現最不好的就是放學站隊,我們低年級同學表現最好,但是中高年級同學放學站隊速度緩慢,希望在本周有所改善。

  三、評比結果:

  紀律:六、二班 衛生:一、一班 三操:三、二班

周個人工作總結 篇14

  下面我把車間上周的工作匯報如下:

  一、主要故障:無

  二、活動開展情況

  1、繼續開展“加強干線光電纜整治、保暢通、壓延時”百日安全競賽活動。車間繼續組織干部,分工包保,深入一線,全面仔細排查各干線光電纜及信號半自動電纜徑路的安全隱患。

  2、繼續開展施工、防洪安全大檢查活動。車間結合汛前防洪安全大檢查活動,對各施工作業地點、防洪薄弱危險處所進行全面檢查,上周檢查中暫未發現問題。

  上周檢查中,車間干部累計下現場61人次,檢查班組15個,盯控關鍵崗點26個,發現解決各類問題1件,發牌1張,有效解決了制度落實、設質量、干部履責、安全責任意識等方面的隱患和問題。

  三、重點施工處所防護情況

  車間繼續加強對各施工作業地點的盯控檢查。上周車間累計檢查施工地點13處,車間結合施工、防洪安全大檢查活動,加強對各施工地點的光電纜安全檢查,重點發現和解決光電纜埋深不足、外露、槽道蓋板破損、標石標牌缺失等問題,同時加強對施工配合制度和紀律的管理,全力確保各施工點位的通信安全。

  四、應急演練開展情況

  上周,車間按時進行應急傳圖試驗,傳送靜圖9幅,傳送動圖1次,操作人員操作熟練,傳圖效果良好。

  五、工程配合

  目前,車間在建施工項目22項。車間繼續對各項工程施工點位進行跟蹤盯控檢查,強化對施工配合的管理和組織,重點處所加強配合,確保通信大通道的安全暢通。

  六、報話工作

  上周,天津車間各電報所、電話所繼續認真做好電報受理、投遞以及電話所窗口服務工作,為用戶提供優質服務。

  七、無線、列廣工作

  上周,車間繼續加強對無線班組作業及值班紀律的盯控檢查,不斷強化無線作業水平。

  上周,列廣工區繼續做好列車廣播設備的出入庫檢工作,以及備用設備的檢查與整治工作,確保列車廣播需要。

  八、京滬高鐵

  上周,京滬高鐵工區繼續加強機房設備巡視,發現問題和隱患,及時處理,及時克服,確保京滬高鐵通信設備的安全運用。

  九、黨群工作

  上周,車間繼續深入推進“服務旅客創先爭優”活動,車間黨支部帶領干部職工,認真開展“加強干線光電纜整治、保暢通、壓延時”百日安全競賽活動、施工防洪安全大檢查等活動,車間與班組共同努力,查漏補缺,大力整改,全力以赴,確保通信設備及光電纜線路的安全運用。

  十一、重點工作完成情況

  1、開展好“加強光電纜整治、保暢通、壓延時”百日安全競賽活動。

  2、做好施工、防洪安全大檢查工作。

  4、做好重要通道安全保障。

  5、做好會議設備保障。

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