旅游局工作個人工作總結模板(通用13篇)
旅游局工作個人工作總結模板 篇1
年是的改革之年、項目之年、跨越之年,我們將認真貫徹黨的xx屆六中全會精神,以科學發展觀為統領,以跨越發展為主題,著眼于好,立足于快,抓好建設強特色、突出宣傳爭市場、規范管理提效益,充分發揮國家級旅游品牌優勢,繼續辦好年中國?節、生態旅游節和八鮮美食節,加大旅游開發建設力度,加快項目實施建設進程,叫響我區旅游品牌,提升項目經營效益,深入實施市委市政府的“旅游興市”戰略;加快大開放、拓展大市場、發展大旅游、形成大產業,努力促進資源優勢向產業優勢、經濟優勢、效益優勢轉化,全面提升我市旅游整體形象。
年的主要工作目標是:全年接待游客達萬人次,實現營業收入萬元,實現服務業增加值萬元,實現固定資產投資億元,新辦固定資產投資萬元以上企業家,農民人均純收入達元,新增轉移農村勞動力人,進行勞動力技能培訓人。
為實現以上目標,年我們要重點抓好以下幾方面的工作:
(一)圍繞打造特色景點推進項目,提高綜合競爭力。
項目的啟動,為我區的發展提供了一個騰飛的平臺。年我們將全力策應項目開發,加快實施公園二期工程,在規劃上與其呼應、在功能上與其互補、在景點上與其協調,開發建設迷宮、科普館、探險樂園等景點,增設漁事活動區、瓜果采摘區、商品銷售中心等項目,進一步完善旅游服務功能,提升旅游品味,豐富內涵。
1、實施公園二期工程。為積極策應項目開發,年我們將加快實施湖東公園二期工程,及基礎性配套設施建設。爭時間、搶速度,抓督查、提效率,全面加快湖東公園二期項目開發建設進程。主要建設以下景點:一是;二是,建成融參與、體驗、探險于一體的迷宮和探險樂園;三是農業區。在古農具展示廳的南側,開發建設面積480畝的農業區,設瓜園、果園、菜園、糧園四個主題區,根據季節不同栽植不同品種,力求四季有景,吸引游客參與體驗農家生活;四是基礎設施工程。根據規劃要求,進行相關基礎配套設施的修建和改造……新建游船碼頭、購物商店、旅游餐飲點等其它基礎性的配套設施。
2、加快植樹造林工程建設。為進一步彰顯生態特色,強化我區綠化、美化工作,年我們將大力實施公園二期及大道兩側成片林綠化工程:在公園東側和南側,栽植總長米的障景林帶,同時新建面積約畝的水上鳥語林,并在大道兩側栽植畝綠化成片林;使的樹更綠、水更清、岸更美,充分展示特有的張力和風采。
3、啟動會船觀禮臺、度假村的建設。隨著華僑城項目的開工建設,原有的貴賓觀禮臺、度假村需實施搬遷,要盡早啟動,會船觀禮臺和度假村的建設,力爭項目早開工、早竣工,“十?一”黃金周前投入使用。
(二)圍繞開拓旅游市場推進項目,提升品牌號召力。
年,我們將充分強化宣傳促銷,大力拓展旅游市場,全面爭搶市場份額,讓生態旅游叫響長三角。
1、策劃舉辦專題活動。一年一度的節,已成為我市第一塊“金字招牌”,每年吸引游客達十萬人以上。,國家旅游局將其列為“節慶”之一,220xx年又再度獲得亞洲節慶權威機構的認可。我們將進一步放大的品牌效應,通過策劃舉辦節、生態旅游節和“八鮮”美食節等節慶專題活動,進一步弘揚會船文化,進一步深化文化,進一步推介美食文化,打造旅游品牌,充分積聚人氣,搶占市場份額。
2、強化媒體宣傳力度。借助當地主流媒體,通過電(視)臺、報紙、網絡等方式,大力宣傳推介旅游品牌、旅游形象和旅游線路。一是通過央視及省(市)電視臺拍攝專題片,向觀眾展現的魅力;二是在中國旅游報、華東旅游報、解放日報、新華日報、晚報、快報、日報及晚報等報刊上,進行廣泛性的新聞宣傳報道;三是進一步提高旅游網的質量,完善旅游資訊,增強服務功能,強化與廣大會員的信息交流。
3、創新宣傳促銷方式。一是進行聯動互助式宣傳。與華東五金城及其它大型企業合作,在廣告宣傳時進行聯動互助式宣傳;二是推行異地互換式宣傳。與異地旅游城市、旅游景區聯系,與其進行異地互換式廣告宣傳,節省宣傳成本,增強宣傳效果;三是實行景點串聯式促銷。聯合一區兩鎮及周邊旅游景點,推出長三角地區獨具“特色”的旅游線路。
4、積極進行市場推介。充分利用現有資源品牌,到長三角地區進行市場推介,組團參加全國各類旅游交易會,繼續加強與旅行社、車友俱樂部、旅游集散中心的合作,通過在熱點市場設立辦事處、直銷點,努力將營銷的觸角延伸到更遠的地區、更廣的領域和更多的群體。
5、大力開發旅游商品。我們將加強旅游商品的研發,延伸旅游產業鏈條,大力開發具有地域性、紀念性、藝術性和禮品性的旅游商品,積極構筑品牌化、系列化、規模化的旅游商品生產銷售網絡,不斷滿足旅游者的需要,給游客留下美好的記憶。
(三)圍繞規范內部管理推進項目,提高游客滿意度。
年是我區發展的提升之年,我們將以規范管理制度為抓手,以優化管理結構為平臺,以提高員工素質為根本,力求以規范的管理促經營、以優質的服務提效益,全面提升游客滿意度。
1、規范管理制度。進一步完善已定考核制度,細化崗位操作規程,切實做到崗位職責有章可循、有據可依,考核工作不循私情、頂真碰硬,進一步提升我區旅游服務水平。
2、提高全員素質。建立全員培訓管理制度,對工作人員進行日常性培訓,根據不同崗位培養實用性人才,以一流的服務和一流的環境,提升我區旅游形象。
3、優化管理結構。在景區管理公司運行良好的基礎上,我們將嚴格按照管理崗位需求,從緊配備專業人才。強化游客中心服務職能,充分釋放各個班組能量,為管理區域的東移做好思想上和行動上的準備。
(四)圍繞發展多元經濟推進項目,提升小康達成度。
一是加速推進新農村建設。加快基礎設施建設,加大路橋投資力度,拓寬改造現有通莊路道,改善群眾通行條件,建造劉家墩東橋,進行村莊環境整治,清除垃圾,清理草堆,加大土地復墾力度。做好失地農民基本生活保障工作,抓好新型農村合作醫療保險,提高村民醫療保障水平,加大計劃生育獎勵力度,切實提高農民人均收入,年爭取人均純收入達到元。
二是突出“富民創業”工程。充分發揮旅游業的聯帶效應,我們將引導和扶持農民發展農家飯店、農家旅館等旅游服務項目,支持和鼓勵農民開發、銷售地方土特產品、特色旅游工藝品,動員和幫助農民投身休閑垂釣、農業觀光、菱藕瓜果采摘等農家樂旅游項目開發,讓更多的百姓在景區發展中受益,讓更多的創業者通過投資旅游業走上致富路;從而實現“建設新農村,全面達小康”的目標。
(五)圍繞優化發展環境推進項目,提升社會和諧度。
年,我們將大力實施黨員干部強基工程及“和諧景區創建工程”,像做經濟那樣做人的工作,像抓項目工程那樣抓全區精神朔造,推動黨建精神文明虛功實做、軟件硬抓,促進我區經濟發展環境與社會人文環境同步提升。
一是抓好黨建工作。鞏固保先教育成果,發揮黨員模范作用,努力提高全區黨員的發展意識、大局意識、創新意識和服務意識,全面加強全體黨員的學習力、執行力、公信力和開展群眾工作的能力。圍繞全年工作目標,自覺嚴格要求自己,發揮先鋒模范作用,提高隊伍戰斗能力,確保作風建設工作長效推進。
二是穩定社會治安。加強社會治安綜合治理,防止各類違法犯罪行為,大力實施平安創建工程。首先,通過防范、打擊、控制等多措并舉,切實維護社會治安穩定;其次,規范信訪秩序,加強對重要信訪問題的督查督辦,努力預防和化解群眾性、突發性事件;再者,落實安全生產責任制,嚴格執行安全生產一票否決制,強化安全監督和執法,確保全年不發生重大事故。
同志們,年我們任務緊、擔子重,從現在起規劃建設科要認真做好各類規劃,加班加點實施工程建設,千萬來不得半點拖拉和馬虎;市場開發科要勇挑第一方略重擔,分赴各地市場,緊緊圍繞全年營銷目標,緊抓春季營銷良機,大力宣傳推介,充分吸引各地游客來我區游玩;景區管理公司要強化服務意識,加強內部管理培訓力度,苦練內功、強化服務,并靈活創新商品運行機制,力求使來區游客玩得開心、吃得稱心、住得舒心、買得放心;社會事業科,要切實做好社會事務,特別要做好壽圣寺的化緣工作,完成弱勢群體的優撫工作;派出所要緊緊抓好景區安全工作,重拳打擊邪惡勢力,確保社會治安的穩定;村要認真做好廣大群眾的增產增收,強化管理,嚴明紀律,服務服從于景區的開發建設工作;度假村要加強營銷力度,強化成本核算,并適時開發新的菜肴,吸引更多的消費群體;辦公室、財政所、財經科、旅行社等部門,要加強作風建設,認真做好服務工作,確保活動后勤管理上臺階。
旅游局工作個人工作總結模板 篇2
(一)充分利用各種媒體,全方位多角度宣傳“風情”,提升旅游知名度
今年,我局加大了戶外廣告、主流媒體、網絡等多種渠道的旅游宣傳力度。在高速公路口、機場路口等重點路段顯要位置設置4座旅游形象大型宣傳牌,達到了良好的宣傳效果。在《中國旅游報》、國家發改委高層次期刊《經濟研究》、《都市報》、《**晚報》、昆明各媒體以及**日報、晚報、今報、電視臺等媒體上大篇幅全方位介紹旅游,達到了提升旅游影響力的作用。我局還充分利用20xx年全區旅游工作會議在我市召開的機會,對全區旅游系統充分展示風情,會議取得圓滿成功,極大的提升了旅游在全區的地位。
在網絡宣傳上,更新了大量圖片和信息,增強了旅游在線的可視性、可讀性。利用旅游在線開展網絡促銷,策劃制作招貼畫及自駕游地圖,在、媒體進行宣傳,提升休閑觀光類旅游形象。加大本市的宣傳報道,營造良好輿論氛圍,優化旅游環境。另外,制作大量宣傳品對公眾發放,還在各大賓館設置旅游宣傳架,并配備了“食、住、行、游、購、娛”六類宣傳資料,更加方便了游客閱讀,引導旅游消費。印制旅游宣傳海報,在航班上投放,使許多高端游客了解旅游。
(二)對重點客源市場加強市場宣傳推介,不斷拓展旅游客源市場
組織開展各種專項活動,豐富旅游產品,帶旺旅游市場,擴大旅游知名度。由我局主辦,開展了“一路歡歌一路風情——**人游新”旅游主題活動。活動期間開通了“新,新體驗”免費旅游專線車,向市民開放,近萬名市民乘車游覽了瀑布、城市規劃展覽館等新景點,這一首創舉措受到市民熱烈歡迎和贊譽,也得到各級領導的高度評價。進一步宣傳了旅游,提升了**城市形象。在十一黃金周期間,我們在三門江公園舉辦開展“20xx·風情文化節”活動。
組織、參與各種旅游宣傳推介活動。策劃組織“全國百城旅游宣傳周系列活動”、20xx年旅游(、)推介活動及投資說明會、20xx年旅游、20xx()專場宣傳推介等活動,組織旅游企業參加“**人游”活動、自治區旅游局廣東大篷車宣傳推介活動、自治區五十周年大慶展、經貿文化代表團赴中國臺灣進行旅游大蓬車、廣州國際旅游交易會、昆明國際旅交會等。通過開展旅游咨詢、發放旅游宣傳資料、歌舞表演、有獎知識問答等活動,推介線路和景點,收到了良好的宣傳促銷效果。
組織和接待20多批次境內外媒體、旅行商踩線團,對我市旅游資源進行實地線路考察和宣傳。組織香港“亞洲旅游”雜志記者、泰國、廈門、廣州、香港等地媒體、旅行商代表考察桂北旅游風情走廊,推銷我市旅游產品。
(三)積極開展區域合作,加大“引客入柳”力度
1、加強與**區域旅游合作,將桂柳一體化落到實處。今年,我局進一步加強與區域合作,以為平臺開展宣傳促銷,深入實施與旅游一體化合作協議。今年與新境界旅游營銷策劃有限公司合作簽定《---旅游客源市場整合營銷方案》,通過推出“桂北風情旅游走廊”,推進旅游新的運營、盈利模式和新的市場格局的形成。以三江-龍勝通車為契機,召開—旅游懇談會,加強兩地政府及旅行社合作。
另外,借助在中國臺灣、韓國、日本及東南亞各國的境外銷售代理網絡平臺,構建旅游產品銷售網絡,實行平臺共享的銷售模式,與香港、日本、泰國、韓國等旅游企業簽定銷售代理協議。與聯合對中國臺灣、香港、韓國、新加坡、馬來西亞、日本、法國等重要傳統客源市場繼續開展宣傳促銷活動,加快開發東盟各國、歐美等新的客源市場。
2、以線路為核心,拓展以廣東為重點的新的合作區域,鞏固推進貴州黔東南、云南、重慶區等地區的合作關系,實現信息共享、客源互送、共同發展的目標。我們還積極與河池市、來賓市開展旅游合作,先后召開座談會,探討線路合作事項。已推出**市、來賓市來柳假日休閑三日游旅游合作線路,三市劉三姐風情游線路合作正在策劃當中。
3、制定獎勵政策,鼓勵旅游專列、包車、包機入柳。為了發揮旅游對經濟的消費拉動作用,建立和提升旅游目的地形象,激勵旅游企業引客入柳的積極性,我們制定了旅游專列、包車、包機入柳旅游獎勵政策。希望通過獎勵產生“骨牌”效應,拉動本地旅游消費。
旅游局工作個人工作總結模板 篇3
20xx年是世博旅游年,也是我市旅游業大發展之年,在市委、市政府的領導下,我市旅游行業以創先爭優活動為不竭動力,緊緊圍繞“對接世博、融入世博、共享世博、服務世博”的要求,遠謀規劃,近抓市場,外樹形象,內促提升,旅游業發展成果喜人,預計全年旅游接待人次將突破1500萬人次,旅游收入將超過150億元,比上年均增長30%以上。
1、貫徹落實全市旅游工作會議精神,進一步完善旅游業發展機制。
一是研究起草《關于加快發展旅游業的意見》。在充分調研、充分聽取旅游行業、相關區鎮及部門意見的基礎上,研究起草了《關于加快發展旅游業的意見》,對旅游業發展方向、發展目標、總體布局、發展重點等進行了深刻剖析和全面部署。市政府明確每年1億元旅游發展專項資金,為旅游業新一輪發展奠定了堅實的政策和物質基礎。
二是有序推進《昆山市旅游發展總體規劃》的修編工作。在市委、市政府高度重視下,按照“大旅游、大市場、大產業”的要求,廣開言路,借助外腦,有序推進《昆山市旅游發展總體規劃》的修編和“”旅游專項規劃的制訂工作,目前,《昆山市旅游發展總體規劃》修編成果已征求各相關區鎮、部門意見并呈報市委、市政府,旅游業持續、快速發展的定位更明晰、思路更開闊、措施更科學。
三是研究制定《昆山旅游業引導資金管理辦法》。明確億元旅游業發展專項資金的使用范圍和操作規程,力求以“統籌安排,相對集中,突出重點,扶優扶強”為原則,充分發揮財政專項資金對旅游業發展的引導和推動作用。
2、大力推進項目建設,進一步優化旅游產品結構。
加大旅游項目引進和建設力度,積極構建多元化、復合型產品格局。
一是重點建設迎世博專項改造項目。周莊環鎮水上游、南湖休閑片區、陽澄湖拓展基地等9個 “迎世博專項建設改造項目”在世博開幕前全面完工,總投資9110萬元,為景區注入了生機和活力。
二是推進旅游項目庫建設。20xx年,我市共實施16個重點旅游項目,總投資額52.4億元,今年完成投資額15.1億元,創歷史新高。錦溪旅游服務中心、環巴城湖景觀工程、淀山湖沿湖景觀大道等項目有序推進。
三是加快鄉村旅游開發進度。星期九農莊被省旅游局評定為首批四星級鄉村旅游點和 “江蘇精品鄉村旅游點”,千燈金谷農莊、海峽兩岸花博園、淀山湖夢萊茵帆船俱樂部等一批鄉村旅游項目加緊建設,昆山旅游新看點、新亮點不斷涌現。與此同時,康佳、中青旅、汪氏蜂蜜等央企和實力型企業先后進入昆山,進一步提升了昆山旅游產品的整體層級。
3、加大宣傳推廣力度,進一步提升昆山旅游影響力。
以上海為重心,長三角為重點,圍繞“世博在上海、休閑到昆山”的主題,掀起新一輪宣傳攻勢。在央視一套、二套、四套、東方衛視、東森衛視發布昆山旅游形象宣傳廣告;在長三角動車組唯一半月刊讀物《旅客報》和蘇州《城市商報》共刊發近100期深度推介專版;在攜程網、同程網、驢媽媽等網絡媒體開設專題報道;在滬寧高速雙向車道樹立高炮廣告,在上海地鐵1號、2號、3號、5號、9號線發布內包車廣告,在人民廣場等主要樞紐站點設立大幅PDF;在世博園重要場館發放近20萬份昆山旅游宣傳資料,在上海《地鐵快線》、《上海旅游通訊指南》、《上海旅游地圖》、《上海世博園導覽圖》等發布形象宣傳廣告。同時,緊扣世博主題,以重大活動強化聚焦效應。作為唯一一個縣級城市參與舉辦上海世博會昆山“友誼日”活動并取得圓滿成功;以“相聚昆山、喝彩世博”為主題,成功舉辦20xx中國昆山國際文化旅游節;周莊國際旅游節將舞臺搭進世博園區,進一步向世界展示了中國的水鄉民俗文化;配合相關部門圓滿完成上海世博會昆山、周莊案例、“昆山主題周”和“網上世博”等展示活動,多角度、多層次、多手段推介昆山城市形象,昆山旅游的知名度和影響力顯著提升。
4、搶抓世博旅游年契機,進一步拓展旅游市場。
穩步實施“立足華東,面向全國,走向世界”的市場營銷戰略,不斷開拓客源市場。開通昆山“世博直通車”,為市民和游客開辟觀世博“綠色通道”,累計發送游客超過5.3萬人。精心推出9條“世博之旅昆山精品線路”,赴南京、揚州、寧波、湖州等地進行業內推介,推動緊密的客源合作。與中國臺灣觀光協會、香港旅游業議會建立合作機制,實施昆臺旅游雙向交流計劃。以赴韓參加友城活動為契機,組織景區(點)開展昆山旅游宣傳推廣活動,引起熱烈反響。各旅游企業主動出擊,積極拓展地接業務。周莊、錦溪和千燈以入圍上海市旅游局“世博體驗之旅示范點”為契機,進一步深化與旅行社的對接合作;各酒店積極爭取納入上海世博會訂房體系,全市共有8家飯店加入世博局官方訂房系統,21家飯店納入上海市旅游局“長三角世博旅游接待推薦飯店”,5家飯店納入上海旅游集散中心產品線路。在前期促銷和世博效應的雙重作用下,昆山旅游普遍迎來高峰。特別是世博會舉行的184天里,昆山僅三大古鎮就接待游客541.09萬人次,門票收入12338.05萬元,同比分別增長97.6%和117.26%。
5、以“對接世博、提升旅游”活動為抓手,進一步優化旅游環境。
一是服務體系日臻完善。在各景區樹立大幅的全市旅游景點分布和交通示意圖,對全市旅游交通標識牌進行新一輪補充完善,旅游交通便利性進一步提高;新設一處旅游咨詢服務網點,結合各景區游客中心建設,覆蓋全市的旅游咨詢服務體系初步形成;設計制作了一批昆山特色旅游商品,設立了一批旅游商品銷售網點,旅游商品開發、分銷體系初具雛形;組建“世博旅游接待聯盟”,建立起優質高效的旅游接待聯動機制。
二是服務水平顯著提升。全面實施旅游行業“雙十佳”評選,以量化標準引導企業優化服務,深化管理。全面完成17期覆蓋全行業10個類別的旅游行業全員培訓計劃,成功舉辦旅游飯店技能大賽,全市導游(講解員)服務技能大賽和飯店員工英語服務技能大賽。今年以來,我市獲蘇州市明星導游員1人,優秀導游員1人,蘇州市旅游飯店服務技能大賽一等獎1人、二等獎2人,金牌導游員3人,銀牌導游員5人,獲獎質量和人數在各縣市中處于領先。
三是旅游市場安全有序。多次組織專項聯合執法檢查,確保良好的市場秩序,確保全市未出現一起安全責任事故和重大旅游投訴。
旅游局工作個人工作總結模板 篇4
根據縣愛衛會工作部署,結合我縣鞏固國家衛生縣城創建成果工作,縣旅游局在10月份開展了一次秋季愛國衛生運動活動,現將活動有關情況總結如下:
一、大力開展環境衛生綜合整治
結合鞏固國家衛生縣城創建成果活動,按照“門前三包,門內達標”要求,組織全局干部職工對室內外及責任區環境衛生進行了徹底清理整治。活動期間,我局清理內外污水溝100余米,清理雜草600余平方米,清理衛生死角16處,通過整治,我局室內衛生干凈整潔,室外及責任區無雜草、無紙屑、無衛生死角,徹底消除了“四害”孳生地,衛生面貌煥然一新。
二、深入開展秋季除“四害”活動
堅持“環境綜合治理為主,化學藥物防制為輔”的原則,廣泛發動群眾清除衛生死角、疏通水溝、鏟除暴露垃圾、堵塞鼠洞、整理雜物,消除鼠類孳生地。及時補充了除“四害”藥物,取得了預期的效果,有效的控制了“四害”密度。
三、深入開展了健康教育活動
活動期間,我局派出工作人員針對秋季衛生防病工作特點,到全縣各景區景點、旅游飯店、責任小區向游客及市民宣傳普及腸道傳染病、呼吸道傳染病、蟲媒傳染病等秋季傳染病等知識,傳播疾病防治知識,宣傳吸煙有害健康和控煙的重大意義,動員和倡導群眾革除陋習和不衛生的習慣,自覺養成科學、文明、衛生的生活方式。這次衛生知識宣傳活動共向來往游客散發防治傳染病衛生知識宣傳單500多份,刊出健康宣傳欄一期,向廣大群眾傳遞健康知識,提高了廣大群眾的傳染病防治知識水平和自我保健能力。
旅游局工作個人工作總結模板 篇5
我局深入貫徹系列重要講話精神,以黨的十八大和十八屆三中、四中、五中、_精神為指導,緊緊圍繞落實省委、市委、縣委重大決策部署和建設法治縣總體目標要求,緊緊抓住依法治縣在基層落地生根和打牢夯實全面深化改革基層基礎根本落點,培育和踐行社會主義核心價值觀,弘揚社會主義法治精神緊密結合固本強基和創造良好發展環境的實際需要,讓法治與人民群眾的日常生活有機的結合起來,使法治工作與基層干部的日常工作融合起來。認真組織開展好20__年“法治融入節日”宣傳活動。現將活動開展情況總結如下:
一、高度重視,加強領導
成立縣旅游局依法治理工作領導小組,由局長劉曉川任組長,黨組書記任副組長,各股、室、中心負責人為成員。辦公室設在局政策法規監管股,由同志兼任辦公室主任,負責日常工作。“法治融入節日”活動由領導小組辦公室牽頭,各股、室、中心密切配合,形成整體合力。局依法治理領導小組辦公室負責上報資料到縣依法治理領導小組辦公室,包括活動方案、總結、簡報、圖片資料等。
二、集中開展,大力宣傳
(一)在中國旅游日(20__年5月19日)當天進行宣傳。在柏溪金沙江廣場、油樟廣場、一曼公園向群眾發放旅游法律法規宣傳資料1000余份,接受群眾咨詢30余人次。
(二)利用鄉村文化旅游季(春語篇)進行宣傳。在喜捷鎮、泥溪鎮旅游景區景點向踏春賞花的游客發放旅游法律法規宣傳資料,接受群眾咨詢,處理旅游投訴。
(三)利用鄉村文化旅游季(夏夢篇)進行宣傳。在永興鎮、李場鎮旅游景區景點利用荷蓮文化節、川南荔枝文化節向游客發放旅游法律法規宣傳資料,接受群眾咨詢,處理旅游投訴。
(四)利用鄉村文化旅游季(秋韻篇)進行宣傳。在橫江鎮、高場鎮旅游景區景點利用橫江首屆古鎮文化節、高場芙蓉花季向游客發放旅游法律法規宣傳資料,接受群眾咨詢,處理旅游投訴。
(五)利用鄉村文化旅游季(冬戀篇)進行宣傳。在安邊鎮旅游景區景點向游客發放旅游法律法規宣傳資料,接受群眾咨詢,處理旅游投訴。
三、營造氛圍,成效顯著
大力宣傳黨的十八屆_精神、《中華人民共和國旅游法》、《旅游文明行為公約》、《風景名勝區管理條例》等法律法規。活動期間共發放宣傳資料1300余份,接受群眾咨詢80余人次,處理旅游投訴2件。
旅游局工作個人工作總結模板 篇6
XX年是旅游起步的關鍵之年。在州委、州政府、縣委、縣政府以及州旅游投資公司和州旅游局的鼎力支持下,經過全局干部職工的共同努力,旅游邁出了可喜的一步,這將是旅游的重大突破。
一直以來,旅游不被看好。縱觀周邊德欽、香格里拉兩縣,旅游轟轟烈烈,已成為支柱產業,而旅游業經過十多年的打拼卻毫無起色,這無疑給我們旅游工作者一個致命的打擊。可喜的是,縣委、縣政府沒有放棄把旅游業培育成支柱產業的信心和決心,在多方努力下,由州旅游投資公司投資的香格里拉滇金絲猴國家公園開工建設,同樂傈僳族山寨基礎設施進一步完善,這將成功地推動了旅游的發展。
一、積極配合,多方聯動努力建設國家公園
香格里拉滇金絲猴國家公園是州政府確定的三大國家公園之一,是**縣旅游業的龍頭。到目前為止,香格里拉滇金絲猴國家公園累計到位資金2200萬,累計完成投資3642萬,后續工作主要是裝修和綠化工作。
二、積極籌建星級賓館
香格里拉滇金絲猴國家公園將擬定于今年“十一”對外開放。為配合好國家公園軟件設施建設,在州旅游投資公司的支持下,擬在塔城建設一個四星級賓館。目前,由縣國土資源局、塔城鎮政府及我局組建的協調領導小組已成立,并開始進行征地工作。
三、積極籌建香格里拉滇金絲猴國家公園經營公司
香格里拉滇金絲猴國家公園是我縣旅游業的龍頭,它的開放將在很大程度上推動全縣旅游業的發展。由于國家公園建設體制不完善,曾多次更名。現州政府已批準“香格里拉”冠名。為此,便于管理和經營國家公園,州旅游投資公司和縣委、政府一致決定由旅游局組建國家公園經營公司,實行一套班子、兩塊牌子的管理模式。目前正積極組建公司,完善公司注冊登記和更名工作。
四、多渠道籌集資金,建設特色旅游村
今年來,隨著旅游產業的轉型,鄉村旅游逐漸成為都市游人追求的目標。在XX年全省旅游產業發展大會上,劉平副省長提出要在全省建設一批特色旅游村。在局領導的努力下,我縣葉枝鎮同樂傈僳族山寨列入其中。為把同樂特色旅游村建設得更好,提高同樂村軟硬件設施,方便游客,多渠道籌集30萬元資金投入該項目建設。總投資60萬元的特色旅游村建設將于8月份完成。其建設內容有:觀景臺、衛生路,休息點、標識牌、風景石及旅游廁所。
五、其宗水景觀建設
XX年,受縣政府委托,我局在其春橋頭修建了縣級文化接待活動場所,為完善該項目建設,使到此休息的游客第一時間感受獨具特色的民族風情和神奇美麗的滇金絲猴家園,在縣委、政府的支持下,幾經推敲,最終確定了以滇金絲猴雕塑為主的園林水景觀建設方案,并于4月16日開工建設。該項目包括滇金絲猴雕像、引水工程和園林景觀綠化三部分。工程有望在7月底完成。
六、 旅游從業人員標準化培訓
我縣旅游從業人員較多,但都沒有經過培訓,服務質量較低。為提高旅游業服務水平,我局擬在國家公園試營業之際,借國家公園內部人員培訓之機,對全縣旅游服務行業進行一次標準化服務培訓。
在上半年的時間里,我局全體干部職工通力合作,完成了預定工作任務,在下半年,我們將繼續努力,致力于旅游業的發展,相信,在中華人民共和國成立60周年之際,我們將實現旅游門票收入零的突破,推進經濟社會發展。
旅游局工作個人工作總結模板 篇7
在區委組織部的積極指導下,我局認真落實區委關于加強干部教育培訓工作的部署和要求,堅持以黨的精神為指導,深入貫徹落實科學發展觀,圍繞推進學習型黨組織建設,不斷強化干部教育這項黨的建設的基礎性工程,取得了明顯成效。現將20xx年干部教育培訓工作情況總結如下。
一、認真開展主題教育實踐活動,不斷夯實思想政治素養
一年來,全局深入實施理論武裝創新行動,著力抓好中國特色社會主義理論教育,認真制定年度黨組中心組理論學習和機關干部理論學習計劃,堅持干部政治學習制度。
一是深化創先爭優實踐活動。按照今年的“三爭一創”教育實踐活動的重點,我們注重結合思想政治建設,引導和教育黨員領導干部繼承發揚黨的優良傳統和作風,維護黨的政治紀律,不斷增強黨的宗旨意識和群眾觀點,把提高履行職責能力和增強服務群眾能力統一起來。堅持以建設學習型黨組織和學習型干部為抓手,提出了晉位升級和“三爭一創”目標,并在黨員個人認真檢查自己履行承諾的基礎上,對每名黨員進行點評,指出了存在的問題和薄弱環節,明確整改要求。圍繞轉變思想觀念、提升工作水平、改進工作作風、深化為民服務等方面開展普遍點評、公開承諾、推進行業“為民服務創先爭優”活動。同時,堅持認真組織學習中央和省市區領導關于貫徹落實科學發展觀、群眾路線教育實踐活動和黨的精神。通過領導帶學、專題輔導引學、典型案例導學、堅持集中常學等形式,掀起全局理論學習的新高潮。在重點抓好集中學習的同時,借助“讀書月”活動,向黨員干部推薦好書、號召黨員向大家推薦好書。通過開展讀書競賽、崗位業務競賽和工作推進力競賽活動,促使全局干部在解放思想上有新提高,在爭先進位上有新跨越,在促進和諧上有新進展,在轉變作風上有新成效。
二是持續開展黨性黨風黨紀教育活動。我們始終把加強黨性修養、堅持廉潔從政作為黨性黨風黨紀教育活動的主題,重點加強黨員干部反腐倡廉、勤政廉政教育和崗位職責等教育,通過廉政教育片、圖片展,深化學習效果增強全體黨員干部的黨性修養和廉潔從政意識。為改進機關作風建設,結合實際,制定了加強局機關作風建設的實施方案,專門將中央“八項規定”和省市區有關規定匯編并印發每一名黨員,要求黨員干部嚴格遵照執行。在領導班子民主生活會上,將落實反對“四風”及中央和省市區有關規定的情況作為報告的一項重要內容,并接受群眾監督。
三是認真開展學習貫徹黨的xx屆三中精神專題教育活動。我們結合國際、國內形勢教育,認真組織開展了學習貫徹黨的xx屆三中全會精神,特別是的一系列重要指示和省市區委書記的重要講話精神,切實把思想和行動統一到中央和區委的決策部署上來。在準確把握新形勢下加強黨建工作的新任務和新要求基礎上,進一步理清工作思路,全面貫徹落實區委、區政府的決策部署,打下解放思想謀發展、爭先進位勇跨越和與南京同步率先基本實現現代化目標的思想基礎,為推動旅游事業的發展提供了理論動力支持。
四是認真開展普法教育實踐活動。我局組織黨員干部積極投入綜治、平安、法治六合的創建活動中,扎實進行普法宣傳工作,組織干部學習《公務員法》、《旅游法》等法律法規學習及網上答題、法制宣傳月學法知法用法活動,強化了理論根基,也為深化綜治、法治六合、平安六合創建和文明城市創建實踐打下了堅實的理論基礎。
二、認真開展崗位業務培訓,努力提升工作能力和水平
一是認真組織開展公務員能力培訓工作。我們在認真堅持“三課一會”制度的同時,積極組織全局公務員參加了區委組織部、區公務員局組織的公務員能力工程培訓,抓好公務員法律知識、業務技能知識方面的學習。我們還堅持把在職學習作為黨員干部素質提升的主要途徑,以XX市公務員學習網和XX市干部在線學習中心兩個載體為抓手,認真抓好全區公務員和處級以上領導干部在職學習,通過學分手冊登記等形式,推動在線學習任務的圓滿完成。從優化干部隊伍專業知識結構出發,支持和鼓勵干部參加在職學歷教育。鼓勵廣大黨員干部根據工作需要,加強理論、業務和技能的學習,不斷提高自身的綜合素質和實際工作能力
二是抓好專業技術人才隊伍的崗位培訓。我們一如既往地認真抓好專業技術人員的繼續教育,及時組織專業技術人員參加省、市關于業務知識和公共知識的培訓,使他們及時掌握專業新知識,提高依法行政等業務技能和服務群眾、服務社會的能力。同時,我們組織黨員干部參加市、區業務部門要求的法律知識網上知識答題活動。
三是組織領導班子開展輪訓學習培訓。我們通過中心組理論學習和定期學習例會制度,開展樹立科學發展觀、黨的精神解讀等方面專題輔導學習,在提高黨政領導的執政能力和領導水平上下功夫,提高發展能力、創業能力、創新能力,提高建設先進文化、構建和諧事業、加強基層民主政治建設的能力。局領導班子成員按照要求,實施領導干部“雙提升”主題輪訓,參加領導干部進高校自主選學班、區管正職干部進黨校專題進修班。今年以來,我們還相繼組織干部參加全區新聞發言人和發言人助理培訓及人事、財務、檔案、保密、黨務等多門類業務培訓。
四是認真抓好局機關中層干部的教育培訓工作。為進一步加強機關作風建設,切實轉變工作作風,提高機關中層干部的政治素養,我局在扎實開展旅游系統政風行風述職評議活動的同時,在人員少、工作任務重的情況下,確保中層干部按時參加區委組織部舉辦的培訓班,鼓勵中層在職學歷升級,使他們進一步掌握創新的政治理論基礎和現代科學發展知識,以更好地適應新形勢、新任務。
旅游局工作個人工作總結模板 篇8
一、加強學習,轉變角色,提高自身素質。
加強政治理論學習,在基層工作實踐中加深理解把握科學發展觀的本質和精神實質,用心向基層領導學習,虛心向基層廣大干部群眾學習,既是區直機關干部到基層掛職鍛煉的首要任務和目標,更是進一步強化自身黨性修養,提高政治理論水平,提高工作能力和綜合素質的重要途徑。作為一名在區直機關工作的干部,我深深感到,只有充分利用在基層掛職鍛煉這個難得的機會,加強各方面學習,才能更全面更深入地理解把握國家的系列方針政策,才能轉換好新角色,適應好新環境,履行好新職責。一年來,結合本職工作實際,能認真學習學習實踐科學發展觀,學習領會中央、自治區、__縣“兩會”精神,堅持黨的路線、方針、政策,注重黨性鍛煉,不斷提高自己的理論水平和政治素質。
結合業務工作,加強對國家培訓就業、社會保障、支農惠農、征地拆遷以及治安法、村民組織法等法律法規學習。在具體工作中,為盡快實現角色轉換,我首先查閱有關資料,熟悉把握__鎮經濟社會發展基本情況,并積極主動向鎮里領導和同志們請教,虛心學習他們的工作經驗和領導方法,甘當小學生,謙虛謹慎,不恥下問,始終擺正自己的位臵,努力搞好自己角色定位,不缺位,不越位。在初步熟悉鎮里的主要工作內容和特點后,我從工作內容、工作對象、工作方式、工作過程、工作重點等多個方面與原來的工作進行了對比分析,明確了自己應從過去業務工作為主轉向現在綜合管理協調為主。同時,為了盡快熟悉和適應新的工作環境和人文環境,我主動積極地與鎮領導、鎮直各部門、各村、社區領導和廣大干部群眾多接觸、多交流,加深彼此之間的印象和了解,熟悉鄉鎮村工作運轉機制,熟悉負責和協助分管工作主要業務和工作特點,使自己能夠盡快融入鎮黨委、政府工作氛圍之中。總之,通過加強學習,積極適應角色轉換,自身理論水平和工作實踐能力得到提高。
二、求真務實,扎實工作,多辦實事好事。
根據鎮黨委分工,我主要負責被征地農民培訓就業和社會保障工作,協管政法、綜3治、黨務、土地工作。同時,根據梧州市、__縣旅游業發展的特點和現狀實際以及原單位的優勢條件,扎實有效地開展各項工作。
(一)積極抓好我鎮被征地農民社會保障工作。根據《__縣人民政府關于印發__縣被征地農民培訓就業和社會保障實施辦法(試行)的通知》(蒼政發[20__]75號)文件精神。積極組織開展我鎮都坎村、恩義村、林水村、四合村等村有關被征地農民確認申報、資料收集、審核和數據錄入工作。至8月中旬,已為我鎮符合參加新型農村養老保險條件的被征地農民共20__人辦理新型農村養老保險。按照每人每年100元繳費檔次計算,為被征地農民爭取到新型農村養老保險經費195500元。下一步還將為我鎮所有符合條件的被征地農民辦理并購買新型農村養老保險和新型農村合作醫療。被征地農民社會保障工作有效推進,妥善解決了被征地農民的基本生活和長遠生計問題,有利于消除被征地農民的后顧之憂,有利于統籌城鄉發展,促進社會和諧,為全縣“項目攻堅年”、“服務企業年”、“園區建設(招商)年”活動的順利推進奠定了堅實的基礎。
(二)協助推進市縣旅游產業發展。能發揮對旅游工作熟悉優秀,協助和配合梧州市旅游局、__縣旅游局做好對上協調溝通、項目經費落實工作,積極參與梧州市旅游局組織的寶石節旅游嘉年華、飯店評定、A級景區評定、旅游安全檢查、導游資格考試、旅游從業人員培訓和旅游資源調查等工作。
1、爭取全國導游人員資格考試首設梧州考區。為突出梧州作為旅游客源地和集散地優勢,節省梧州考區考生考試成本,更好地培育培養導游等旅游專業實用型人才,積極爭取自治區旅游局有關處室支持,從20__年起,在梧州首次設立了廣西全國導游人員資格考試考點。這是梧州繼南寧、桂林、柳州、北海之后首次成為廣西第五個考區。為做好考區工作,確保首次考試不出差錯和問題。我全程參與相關工作,從考區方案制定、組織實施流程、考點考場布臵、考試監督檢查等加強指導、親手幫教,確保了首次導游考試在梧州成功舉行;
2、加大支持“農家樂”等鄉村旅游從業人員培訓。根據自治區黨委組織部、自治區黨委黨校等部門《關于開展20__年農村黨員大培訓的意見》(桂組通字[20__]154號)和梧州市委組織部《關于開展“送培訓下基層促發展”活動的通知》(梧組通字﹝20__﹞74號)精神,爭取到經費2萬多元,積極協助梧州市旅游局在藤縣石表山景區開展“農家樂”旅游從業人員和在__鎮舉辦的“送培訓下基層促發展”鄉村旅游培訓班,在培訓師資和經費上給予重點支持;
3、積極指導申報和聯系協調有關項目和資金。經過項目單位積極爭取和本人的努力,20__以來落實自治區旅游局扶持梧州市旅游集散中心(落戶__鎮)、蒼海旅游項目和李濟深故居旅游公共服務設施項目3個,已實際到位資金110萬元,其它項目和資金也正在努力爭取和緊密跟蹤。
(三)協助做好自治區重點工程長州水利樞紐三線四線船閘下小河棄土場恢復施工工作。長洲水利樞紐三線四線船閘工程下小河棄土場用地為我鎮林水村、都坎村集體用地,由于受種種因素影響,該棄土場一直無法投入使用,導致土石方開挖無棄土場填放,工程施工一度陷入停滯狀態。根據__縣統一安排和部署,積極做好重點人員幫教工作,在工作中克服困難、增強責任、動之以情、曉知以理,確保了重點幫教人員思想穩定,確保了下小河棄土場恢復施工并投入使用。
三、加強養成,嚴格要求,堅持廉政勤政。
掛職期間,我始終堅持勤儉樸實的工作和生活作風,克服遠離家庭和親人病故等帶來的系列困難和不便,處處嚴格要求自己,努力樹立一位黨員領導干部的良好形象。作為組織人事部門干部,能認真學習《黨政領導干部選拔任用工作責任追究辦法(試行)》等四項監督制度,學習《中國共產黨黨員領導干部廉潔從政若干準則》,積極參加“講黨性、重品行、作表率”和“創先爭優”活動,自覺加強黨性鍛煉和作風養成,嚴格要求自己,主動服務基層,工作中遵章守紀、廉潔自律,沒有發生違規違紀的行為和問題。
一年來,我雖然在思想認識、工作能力等方面得到了升華和提高,但仍存在許多不足,主要是深入基層的時間還不夠,特別是掛職以來,對基層工作的了解度、適應基層工作的能力水平、主動工作的意識仍有較大差距。掛職鍛煉期間,由于派出單位重大任務較多、人手少,我經常被抽回派出單位工作,但是我都能克服困難,服從大局、兼顧好兩邊工作。在以后的工作中,我將克服缺點和不足,圍繞鎮黨委、政府中心工作,進一步加強學習,提高素質能力,進一步轉變作風、深入基層,狠抓落實,為實現全鎮經濟社會各項事業全面發展做出應有的貢獻。
旅游局工作個人工作總結模板 篇9
上半年,__旅游局紀檢組在省紀委監察廳的直接領導下,全面貫徹落實十八屆中央紀委三次全會、省紀委八屆四次全會精神,堅持以第一批教育實踐活動整改落實工作“回頭看”為契機,落實“兩個責任”,深化“三轉”,切實糾正“四風”,強化監督職能和自身建設;堅持以落實黨風廉政建設責任制為抓手,聚焦主業,深化職能,堅持把監督職責有機融入到駐在部門各項業務活動之中,把執紀立規自覺納入到服務駐在部門全局工作之中,努力做到監督執紀問責“不越位、不缺位、不錯位”,為打造我省旅游產業升級版提供紀律保證。
一、聚焦中心任務,明確兩個責任
省紀委八屆四次全會召開后,黨組高度重視,紀檢組長監察專員高國明同志及時向旅游局黨組匯報情況,3月17日,紀檢組協助黨組組織召開黨組(擴大)會和中心組學習,局班子成員和正處以上干部列席參加會議。通過學習中紀委和省紀委關于轉職能轉方式轉作風的主要精神,旅游局黨組結合本局實際統一思想,班子成員對中央紀委“三轉”要求有了更深刻的認識,局黨組書記局長栗進路同志明確表態,黨組要切實擔負起黨風廉政建設責任制的主體責任,領導班子成員要對職責范圍內的黨風廉政建設負領導責任,實行一崗雙責,駐局紀檢組主要承擔監督責任。會議要求局黨組和全體黨員干部要轉變觀念,樹立自覺接受紀檢機關監督的意識,自覺接受省紀委派駐紀檢監察機關的監督。紀檢組進一步明確工作重點,主要是加強駐局領導班子及其成員遵守黨的政治紀律、貫徹執行省委省政府關于加快河北旅游產業發展重要決策部署情況的監督;加強駐局領導班子及其成員遵守黨的組織紀律,貫徹執行民主集中制和“三重一大”問題集體決策制度,以及選拔任用干部情況的監督;加強駐局領導班子及其成員貫徹落實黨風廉政建設責任制和自身作風及廉政勤政情況的監督;加強駐局內設機構、直屬單位主要負責人紀律、作風、廉政情況和落實黨風廉政建設責任制情況的監督;加強旅_業政風行風建設情況的監督和對出現損害群眾利益突出問題解決情況的督察督辦。在監督形式上,我們立足駐在部門和旅_業實際,在繼承基礎上創新,努力提高監督實效性,今年以來,主要采取決策參與式監督、述職述廉式監督、誡勉約談式監督、建立廉政檔案提醒式監督、積極履職,確保駐在部門風清氣正,健康發展。
二、結合本局實際,履行派駐職責
一是聚焦主業,擺脫駐在部門的業務工作。落實“三轉”對于派駐機構來說職責任務不是變小了,更不是一推了之,而是換了一個角度,監督任務更重了。今年,紀檢組積極協調機關內設部門和分管領導,及時將民主評議政風行風業務歸還給主管處室,并民文件形式制定了《20__年度省旅游局參與“陽光熱線”節目計劃》,形成民主評議行風政風管理新的長效機制,使派駐機構擺脫繁瑣事務,集中精力研究業務。二是落實八項規定精神,持續抓好機關作風建設。在去年開展黨的群眾路線教育實踐活動基礎上,駐局紀檢組明確提出,今年仍以抓中央八項規定精神的落實監督和改進作風為工作重點。年初制定了工作計劃,堅持監督與教育并重、糾風與立制并舉的工作思路,協助黨組深入落實《省旅游局貫徹落實“八項規定”的實施細則》;建立改進機關作風和干部作風常態化管理機制,解決機關干部脫離實際、脫離群眾、文風會風、責任懈怠和鋪張浪費等問題;推動和完善了一批厲行節約反對浪費的規章制度,使作風建設各方面工作進一步規范,機關干部作風和精神狀態有了新的提升。三是建立文化長廊,營造廉政文化氛圍。紀檢組會同機關黨委在辦公樓走廊建立廉政文化長廊,把杜絕“形式主義、官僚主義、享樂主義、奢糜之風”;“照鏡子”才能仰首無愧于黨,“正衣冠”才能俯身親近于民,“洗洗澡”才能抵制病毒侵擾;成就事業勤為本,修身養性廉為基等等警世格言,警鐘長鳴等題材的廉政漫畫掛在辦公區域,時刻提醒廣大黨員干部“不越雷池”、“不碰高壓線”,聚集廉政文化正能量,營造廉政文化氛圍。四是盯緊時間節點,堅持懲防結合。根據中央和省紀委的要求,紀檢組協助黨組不斷完善懲防體系建設,落實中央八項規定精神,駐局紀檢組抓元旦、春節、“五一”、端午節等重要時間節點,作為反腐倡廉工作重點,提前下發“安民告示”警示大家自覺遵章守紀,組織學習傳達《關于嚴禁_購買印制寄送賀年卡等物品的通知》、《關于違反中央八項規定精神典型問題的通報》上級文件、典型案例等精神,狠剎不正之風。五是建立廉政檔案制度,增強干部監督的主動性。為加強對機關黨員干部科學有效的監督,駐局紀檢組結合省旅游局實際,根據《中國共產黨黨內監督條例》、《中國共產黨黨員領導干部廉潔從政若干準則》著手建立領導班子成員和處以上領導干部廉政檔案制度,客觀、公正、全面、真實、準確地記載領導干部在任期內廉潔自律和履行黨風廉政建設責任制方面的情況,即為全面考核、考察干部提供依據,又發揮了其在黨風廉政建設和對領導干部監督管理方面的作用。
三、加強派駐機構自身建設,提高履職工作能力。堅決落實“打鐵還需自身硬”、“正人先正己”的要求,樹立責任意識,增強履職能力,提高執紀水平。一是統一思想,抓好主業。年初,駐局紀檢組根據省紀委全會要求,認真領會“三轉”工作實質,自覺把思想和行動統一到中央紀委和省委的部署要求上來,轉變傳統觀念,轉變思維方式,轉變工作思路,堅定信念,勇于擔當,帶頭糾正“四風”,求真務實,不負重托,牢記使命。二是結合主責主業,提高履職工作能力。紀檢組長、監察專員發揮“傳幫帶”作用,緊跟省紀委“三轉”工作步伐,采取多種形式,把對“三轉”的認識理解和駐在部門班子成員交流,和組室人員交流,邊學邊轉,邊學邊干。同時,駐局紀檢組還利用上級各種辦班的機會,積極參加培訓和交流座談會,今年5月,駐局紀檢組參加了由國家旅游局組織召開的行業紀檢監察“三轉”工作座談會,我局代表作了專題發言,得到了與會人員和國家旅游局紀檢組領導的好評。三是健全日常工作規范,創新工作流程。駐局紀檢組的同志按照組長的要求,主要本職,推進“三轉”,著眼規范日常工作,從細節入手,從每一項具體工作抓起,匡正工作行為,明確工作規范,建立健全規章制度,創新工作流程,進一步增強工作的科學性和合理性,不斷提高自身素質和工作效率。
四、下半年工作打算
一、擬定近期召開各市旅游局紀檢組長專題座談會貫徹落實中央紀委三次全會精神和省紀委電視電話會議精神,落實國家旅游局紀檢監察機關座談會精神,圍繞旅_業紀檢監察機構如何做好“三轉”工作,進行座談交流,研究我省旅_業紀檢監察機構“三轉”工作實踐。
二、開展行業黨風廉政建設調研,探討旅_業容易產生_行為的薄弱環節以及防范措施,協助黨組出臺加強黨風廉政建設和反_工作意見。
三、深入貫徹落實中央八項規定精神,進一步轉變工作作風,鞏固教育實踐成果。
四、拓寬信訪舉報渠道,創新監督機制,整合信訪舉報資源,發揮監督職能作用。
旅游局工作個人工作總結模板 篇10
根據__市外事僑務旅游局《關于印發<20__年“安全生產月”活動方案>的通知》和市安委會《關于認真組織開展全市“安全生產月”活動的通知》文件精神,經我局精心組織、全面部署,在六月份開展了以“壓實安全責任、踐行平安旅游”為主題的安全生產月活動,現將活動總結如下:
一、高度重視,認真組織
我局高度重視“安全生產月”活動,把開展好安全生產月活動作為貫徹落實黨的十x大和省第__次黨代會精神和關于安全生產工作的系列重要指示精神。制定了《__市外事僑務旅游局20__年“安全生產月”活動方案》,及時調整了領導小組。安排專人負責,并落實活動經費。同時,以文件的方式下發通知,要求各旅游企業成立領導小組,做到精心組織、周密安排、全員參與,確保各項活動順利開展。
二、積極宣傳,營造氛圍
我局圍繞“壓實安全責任、踐行平安旅游”的主題,采取多項措施,充分利用各種媒體載體進行宣傳,營造了濃厚的社會氛圍。
一是在旅游網站上開設了旅游安全專欄,及時報道我市旅_業安全工作情況,并積極宣傳各類安全生產法律法規和安全常識;二是于6月22日組織全市旅游系統負責人18人到__公園參加__市外僑旅游局組織的安全(消防)現場演練及培訓活動。
會后,我局又布署全市旅游景區及旅游企業學習新《安全生產法》以及其他安全生產學習材料,強化從業人員的安全生產意識,提升安全事故防范能力;三是組織從業人員收看安全生產主題宣傳片和警示教育片,開展警示教育活動;四是利用安全生產活動日,設立安全咨詢臺,向社會公眾發放《旅游法》、《文明旅游出行指南》、《旅游突發事件應急手冊》、《旅游安全宣傳手冊》、旅游安全招貼畫等各類資料350余份。
三、加強監管,深入排查
按照活動要求,我局開展了全面深入的安全大檢查,結合迎接國家安全檢查及夏季防汛、防雷、防火實際,認真對照各項安全標準,積極推進旅游安全標準化建設,全面排查各類安全隱患。尤其是針對近期國家安全大檢查督查工作和__市外事僑務旅游局市場、安全檢查組五一節前檢查所反饋的問題,進行逐條逐項梳理并明確整改責任人、時間節點和具體措施,能立即整改的立即整改到位,不能立即整改的要求制定出科學有效的事故隱患防范監控措施,提高安全保障水平。
本次安全生產月活動的開展,切實提高了旅游從業人員對安全生產重要性的認識,增強了安全意識和安全責任心。安全生產無小事、安全責任重于泰山的意識已經逐漸成為人們的普遍共識,各項旅游安全措施得到進一步的落實,為今后更好地開展安全管理工作打下了堅實的基礎。活動期間,我市旅游市場秩序良好,無一例重大旅游安全事故,營造了良好的旅游氛圍。
旅游局工作個人工作總結模板 篇11
20__年,我們緊緊圍繞完成市委、市政府年初確定的工作目標,以市場為導向,以改革為動力,大力優化產業結構,不斷配套完善基礎設施,強力開展宣傳促銷,持續推進區域合作,較好推動了全市旅游工作開展。“十一”黃金周期間,全市共接待游客__萬人次,實現旅游總收入__萬元,同比分別增長__%、__%。預計全年全市可接待海內外游客將達到590萬人次,實現旅游總收入__億元,均比上年同期增長20%,有望實現旅游工作的新突破。回顧20__年,我們主要做了以下工作:
一是大力開展招商引資,在資金引進上實現了新突破。
緊緊圍繞市委、市政府提出的項目年建設,堅持把招商引資當作今年旅游工作的頭等大事,要求市縣兩級旅游部門實行要員掛帥、大員上陣、全員招商。為使招商工作做到經常化、網絡化,我們組織各縣市旅旅游局和市區主要景區點精心篩選、向上申報了20多個旅游項目,編輯出版了《__旅游招商手冊》,在襄樊旅游網頁上發布了旅游招商信息。結合國家、省局組織的各種活動,分赴__、__、__等地召開了招商新聞發布會,專程參與了市政府組織的__、__招商活動。由于工作扎實,措施得力,先后促成了一家香港企業與__簽訂投資__萬元開發水上旅游項目的意向合同和2家五星級酒店分別落戶__商務區,吸引了__、__等地客商專程前來樊考察旅游招商項目。通過招商引資,__風景區完成投資1000萬元的生態農業旅游項目;__縣先后完成了__鹿園、__賓館茶樓的建設;__市吸引了廈門盛嘉實業有限公司出資開發__景區,目前已完成了前期準備工作;__區引進__果蔬生物科技有限公司投資開發__風景區,已到位資金600萬元,并與__集團達成了整體租賃開發__的意向協議。__、__招商引資工作也取得了積極進展,為旅游業發展培植了后勁。
二是不斷加強景區基礎設施建設,在提升景區品位上取得了新進展。
今年以來,我們堅持把加強景區配套建設作為提升景區品位的一個重要突破口,緊緊抓住不放。今年開年,與計劃、財政部門一道,采取多種措施將__萬元__旅游國債資金爭取劃撥到位,調動了我市重點景區加強基礎設施建設的積極性。今年5月,結合全省開展的旅游景區整頓規范工作,緊密結合實際,把加強景區基礎設施建設與景區整頓工作有機結合,推動全市掀起了旅游基礎設施建設高潮。__縣投入資金__萬元,勞力1。8萬人次,擴修景區公路20公里,整修景區游路25公里。爭取移動、聯通公司投資600多萬元,新修了部分景區移動基站,實現了景區移動通訊信號的全覆蓋;__縣利用國債資金啟動了__景區7。5公里旅游公路改造,整修了3處水毀公路,在景區新建了4個小靈通基站,__景區投資__萬元建成了游客接待中心,投資45萬元更換景區變壓器、新修蓄水池,進一步增強了景區供水供電能力。據不完全統計,今年以來,全市共新建、改建、擴建通往景區公路150多公里,新修景區游路80余公里,改造旅游廁所3個、新增供水供電線路、管道12公里,新建移動(含小靈通)通訊基站9個。這些基礎設施的配套完善,極大改善了景區可進入性,增強了景區功能,提升了景區品位。
三是持續開展宣傳促銷,在市場開拓上實現了新擴張。
今年以來,為奪回去年“非典”造成的損失,我們及時提出了通過宣傳擴大市場半徑、通過促銷推動旅游市場恢復的工作思路。今年2月,聯合__、__等單位在全市開展了融宣傳促銷、文明創建、幸運游客抽獎于一體的“____”文明創建活動,并于“五一”、“十一”兩個黃金周前夕抽獎產生了15名“幸運游客”,開展了聲勢浩大的宣傳炒作,調動了潛在游客出游的積極性。6月,組織__、__等重點景區赴武漢與長江日報、武漢旅行社聯合體共同開展了持續一周的旅游宣傳,與旅行社聯合體簽訂了向我市輸送游客的協議;9月,與__區政府共同籌辦“__美食節”,開展節會促銷;協同__等單位在全市范圍內開展了“十佳山水景區”評選活動,進一步向社會宣傳了襄樊的旅游景點。結合國家、省旅游局組織的國際國內促銷活動,組織各縣市和市區旅游企業參加了武漢“華中旅游博覽會”、北京“國際旅游交易會”、上海“國內旅游交易會”和保定“全國旅游商品展示會”等活動;在中央電視臺、中國旅游報、長江日報等大臺大報上持續刊登__旅游形象展示廣告,集中宣傳、推介__旅游產品。此外,各地也圍繞恢復旅游市場,紛紛加大宣傳促銷力度,為開拓旅游市場發揮了較好作用,使我市旅游客源市場由以往的周邊地區擴大到了東北、華東等地。今年以來,僅__、__等旅行社團就接待吉林、沈陽、南京等地百人以上的大型團隊5個,實現了包機到__旅游的'零突破。
四是不斷強化行業管理,旅游市場秩序有了新改善。
圍繞創造“優美環境、優良秩序、優質服務和游客滿意”的總體目標,今年以來,我們堅持一手抓發展,一手抓整頓,以規范旅游市場秩序為重點,分別在“五一”、“十一”前夕聯合工商、公安等部門開展了旅游景區安全檢查、旅游商品質量專項治理、旅行社規范經營等系列活動,對外公布了旅游投訴電話,接受社會監督。針對我市旅游市場出現的違規現象,開展了打擊黑社的專項活動,依法搗毀了__旅行社,責令__旅行社、__旅行社依法依規經營,依法查處了一批旅行社超范圍經營以及虛假廣告宣傳行為。4月以來,結合全省開展的景區整頓規范活動,聯合宗教、文化、建設、林業等相關部門,制訂下發了旅游景區規范和整頓工作方案,以__、__、__等a級景區為依托,強化了景區規范整頓工作,在景區集中開展了整治“八亂”和白色污染治理活動,集中精力規范了景區內的旅游商店經營和導游服務,確保了旅游市場秩序整治不留死角。此外,為鞏固市場整治成果,我們在加強他律的基礎上,強化了行業自律。成立了旅游協會,制定了自律公約,倡導行業普遍遵守。各縣(市)也結合自身實際,開展了一系列加強行業管理活動。由于措施得力,一年來,我市旅游市場整頓工作繼續保持了全省領先的位置,受到了省暗訪檢查組的好評。
第五,精心引導企業發展,在產業擴張上實現了新跨越。
針對全市產業規模較小的現狀,實踐中我們堅持改變工作方式,以政策引導、優化服務入手,大力營造發展環境,引導、推動企業擴張和產業優化升級。今年以來,為改善我市旅游商品相對落后的現狀,在全市范圍內開展了旅游商品征集和展示活動,重獎旅游商品生產、開發企業,引導企業進入旅游商品生產領域。目前,全市已新開發旅游商品80多種,新增旅游商品生產企業26家。為改變我市景區數量較少、旅游產品結構單一的現狀,支持__、__等地編制、評審了__、__旅游發展規劃,指導__、__等縣市建成開放了__、__休閑農莊等旅游景點;為突破旅游交通的瓶頸制約,今年8月以來,經多次溝通、協調,聯合交通、文化、公安、建設等單位制訂了《關于扶持開發市區“一日游”旅游精品線路的實施意見》,完成了開通市區“一日游”營運車輛的前期準備工作。此外,為調動全市上下發展旅游的積極性,今年5月,局主要領導親自登門協調交通、水電部門落實國務院、省政府關于調整賓館用水、用電價格的優惠政策;帶領__、__等重點景區負責人東上aa,西下bb、cc等地,協調相關景區與我市景區加強區域合作,實現捆綁銷售;以迎接“黃金周”為契機,協調鐵路、公路、公安、城建等10多個部門形成合力,支持旅游發展;積極爭取市委、政府支持,制定出臺了《關于對組織旅游專列的旅行社實行獎勵的試行辦法》,傾全力支持旅行社開發地接市場;邀請13家大型旅行社對景區進行現場踏看,并承諾給予門票優惠等。通過政策促動,進一步調動了全市發展旅游的積極性。20__年,全市新評定星級賓館_家,新發展旅行社_家,使星級賓館和旅行社總量分別達到_家和__家,進入全省前列。
第六,以隊伍建設為著力點,促使服務質量有了新提高。
今年以來,為推動全行業提高服務質量,我們大力加強了隊伍建設。在機關,結合全市開展的整頓機關作風,優化經濟發展環境活動,公開向社會征集對全局工作的建議和意見,針對性地制訂整改措施,建立健全了相關工作制度。結合周四政治學習,增加了業務學習、黨風廉政和紀律作風方面的內容,組織全局干部職工觀看了鄭培民、周國知等先進事跡專題片,引導廣大干部群眾樹立了正確的人生觀、價值觀和世界觀,增強大局意識、責任意識和優質服務意識;在企業,以各種文明創建為載體,先后組織實施了“景區創a”、“賓館創星”、“旅行社創佳”、“員工創優”等系列活動。創建中,堅持把提高員工的服務質量和服務水平等軟件內容作為檢查考核重點,引導企業不斷提高服務質量和水平。實踐中,為促使企業進一步提高服務技能,今年10月以來,我們又先后組織舉辦了兩期部門經理培訓班和導游人員培訓班,共培訓部門經理、導游人員近200人次。通過他們的輻射,帶動、促使全行業的服務質量和水平有了新的提升。
20__年,我市旅游工作雖然取得了一定成績,但也還存在著一些深層次的矛盾和問題尚待解決。一是旅游景區沒有形成拳頭產品。受投入開發限制,我市景區建設基本停留在添添加加、修修補補階段,致使景區景點在擴張規模、彰顯特色上仍然作為不大,難以形成品牌與規模,制約了全市旅游產品創新和市場開拓;二是旅游產業結構不太合理。食、住、行、游、購、娛缺乏配套。已有的企業普遍存在規模較小、管理粗放的問題,市場競爭力小,抗風險能力差,亟需通過政策引導、扶持做大做強;三是企業管理滯后市場需要。少數企業由于長期依附于政府或部門,其經營行為嚴重背離了現代企業的發展方向,養成了門難進、臉難看、服務意識差的不良習慣,影響了全市旅游的整體形象,為旅游可持續發展留下了一定“隱患”;四是旅游發展環境不夠寬松,全社會支持旅游發展的氛圍不濃。這些,都是在今后的工作中需要我們逐步解決的。
旅游局工作個人工作總結模板 篇12
20__年__月,按照組織任命,我來旅游局任副局長,主要分管規劃業務工作。一年來,我堅持認真履行工作職責,努力開創工作局面,使自己分管的工作取得了較好成績。現將一年來的工作情況匯報如下:
一、加強政治理論學習,努力提高駕馭本職工作的能力。
我調到旅游局工作時間不長,面對新環境、新業務,為盡快進入角色,適應本職工作,我始終堅持把學習放在重要位置,通過學習提高工作能力。
第一,加強了重要思想和科學發展觀的學習。重點學習了__大精神,以及黨的各項方針、政策。在學習中,堅持以學致用為宗旨,反復體會,掌握要領,提高自己的理論水平。
第二,加強旅游業務知識的學習。針對旅游經濟飛速發展的現實,加強旅游基本理論基礎,堅持及時追蹤掌握業內的知識和動態,把握其運行機制,摸透其發展規則,凝聚理論素養,促使自己撰寫書面材料,深入基層了解并掌握一手資料。
第三,加強了工作方法的學習。虛心向局班子成員學,向局干部同志學,不斷富經驗、拓寬視野、增長才干,提高組織協調和決策指揮能力,為創造性開展工作奠定了基礎。
二、抓住工作重點,奮力創造工作實績。
一年來,我根據工作分工,結合旅游局的階段性工作重點,統籌兼顧,強化措施,確保了所分管工作的平衡發展和整體推進。
今年,針對全市大力發展旅游業的勢頭,我市與北京九久興恒基房地產公司就紅山林場簽訂了承包開發協議。
8月,我會同該項目的承建公司負責人深入紅山林場進行實地調研,提供了大量數據和資料,藉此我起草了《關于開發建設鎮市紅山生態綜合旅游基地項目的報告》,并上報烏蘭察布市旅游局。
9月,我市舉辦了首屆商貿文化旅游節,旅游局作為主辦單位之一參與其中,作為分管副局長,我牽頭主抓旅游節的旅游咨詢與宣傳,為商貿文化旅游節制作了四塊配套旅游宣傳圖板,對我市旅游景點進行了廣泛的宣傳,不僅吸引了商貿節的游客,而且提高了我市旅游業的知名度。
10月份,按照市政府的要求,市旅游局負責承辦鎮市旅游交通圖的設計與制作,在此過程中,我與分管科室人員歷時一個月,深入全市機關、企事業單位及周邊旅游區進行調查摸底,大量收集資料與數據,使旅游交通圖的設計與規劃準確無誤,美觀實用。目前旅游交通圖已定初稿。
三、加強團結,為有效開展工作創造有利條件。
工作實踐中,我十分注重擺正自己的位置,處理好方方面面的關系,當好配角,唱好主角,形成整體工作合力。在班子內部,妥善處理好與班長、班子成員間的關系,研究重大問題和做出重大決策時,主動當參謀提建議,一旦形成決議,屬于自己分管的工作,大膽承擔任務,積極組織實施。遇到情況及時匯報,及時通氣,爭取協作和支持。
對分管科室的具體工作,做到了支持不干預、參與不包辦、確保了擔任角色的不缺位、不越位、不錯位,有效地推動了工作開展。今年,我圍繞所分管的工作,做了一些努力和嘗試,也取得了一定成績,但是離黨和群眾的要求相比還存在著一定差距,主要表現為:對旅游業務知識的系統學習和經常性政治學習堅持不夠。
旅游局工作個人工作總結模板 篇13
20__年,我局立足本職,緊貼中心,以“招商引資”為主抓手,大力發展開放型經濟,開發建設我縣旅游資源和產品,促進旅游業又好又快發展。
一、進一步做好招商引資的基礎工作。
年初成立招商引資工作領導小組,由主要領導負責,把招商引資工作列入重要的干事日程,并制定了相應的措施,組織學習有關政策,充分調動全局上下的主動性和積極性,引進外資發展我縣旅游事業和地方經濟。
二、采取多種形式招商,切實提高招商實效。
一年以來,我們精心包裝旅游產業項目,推介我縣旅游資源和產品;多方收集投資信息,分析沿海地區的企業資金投資方向,并選準目標進行考察引進;在廣州召開產業項目推介會,推介我縣優勢旅游項目。以上活動使我縣旅游招商取得了可喜成效。
今年,我縣旅游項目新簽約4個,總投資額158000萬元;20__年我縣新開工建設旅游項目5個,總投資額105800萬元,今年進資4800萬元;20__年新竣工項目4個,投資額56000萬元,今年落實資金42000萬元;20__年其他在建項目2個,投資額125000萬元,今年進資18000萬元。
三、加強項目跟蹤,進一步優化環境、改善服務。
新的一年,我們將積極協助客商做好項目建設,跟蹤問效,爭取項目的早見成效,同時,繼續收集信息,創新招商方式,加強引資力度,招大引強,開發資源,豐富旅游產品,優化環境,提升接待水平,以使我縣旅游產業再上一個新臺階。