通用個(gè)人工作總結(jié)（通用12篇）
通用個(gè)人工作總結(jié) 篇1
20__年即將度過，我們充滿信心地迎來20__年。在過去的一年中，是酒店提高全年?duì)I業(yè)收入及利潤(rùn)指標(biāo)完成得最為理想的一年。值此辭舊迎新之際，有必要回顧總結(jié)過去一年的工作、成績(jī)、經(jīng)驗(yàn)及不足，以利于揚(yáng)長(zhǎng)避短，奮發(fā)進(jìn)取，在新一年里努力再創(chuàng)佳績(jī)。
1、經(jīng)營(yíng)創(chuàng)收。酒店通過調(diào)整銷售人員、拓寬銷售渠道、推出房提獎(jiǎng)勵(lì)、餐飲績(jī)效掛鉤等相關(guān)經(jīng)營(yíng)措施，增加了營(yíng)業(yè)收入。酒店截止12月份之前完成營(yíng)業(yè)收入為_萬元，比去年超額_萬元，超幅為_%;其中客房收入為_萬元，餐廳收入_萬元，其它收入共_萬元。
2、管理創(chuàng)利。酒店通過狠抓管理，深挖潛力，節(jié)流節(jié)支，合理用工等，在人工成本、能源費(fèi)用、物料消耗、采購庫管等方面，倡導(dǎo)節(jié)約，從嚴(yán)控制。
3、安全創(chuàng)穩(wěn)定。酒店通過對(duì)全體員工進(jìn)行大型的消防知識(shí)、安全知識(shí)培訓(xùn)，做到了日常的防火、防盜等等系列安保工作，全年幾乎未發(fā)生一件意外安全事故。
從即將過去的20__年，我們整個(gè)酒店的收獲有很多，不管是好的方面還是在壞的方面，我們都必須總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，爭(zhēng)取在新的一年中，能夠有充分的準(zhǔn)備去迎接新的挑戰(zhàn)。
從第一季度看來，酒店的市場(chǎng)空間較大，年后有各個(gè)協(xié)議單位的動(dòng)員大會(huì)，以及工作計(jì)劃會(huì)議，在20__年的第一季度有__等單位在我酒店舉行了大型的會(huì)議，這都是不同協(xié)議單位在第一季度進(jìn)行的會(huì)議，這些單位住宿的時(shí)間均為2—3天，住宿時(shí)間較長(zhǎng)，房間數(shù)量較多，用餐的次數(shù)相對(duì)也就大量增加，他們的幾乎全部都是用的我們整個(gè)會(huì)議室，在這個(gè)方面，會(huì)議室的成本是最小的。大家看到了這些協(xié)議單位的大型會(huì)議，我們就一定要做到不讓以往客戶流失，加大擺放的力度，提前就派專人每個(gè)單位負(fù)責(zé)人進(jìn)行拜訪。正因?yàn)樵诘谝患径龋笮脱鐣?huì)接待以及春節(jié)的團(tuán)拜會(huì)和大型宴會(huì)，我們非常完滿的完成了我們第一季度的計(jì)劃任務(wù)，為我們20__年酒店總體任務(wù)的完成打下了一個(gè)堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，為我們之后的工作提供了保證。
從第一季度來講，接待的餐飲宴會(huì)較多，很多新人都會(huì)選擇在元旦和春節(jié)前夕舉辦婚宴，再就是各個(gè)協(xié)議單位的春節(jié)團(tuán)拜會(huì)較多，這一塊是一個(gè)很大的市場(chǎng)，在接近年末時(shí)我們必須大力對(duì)各個(gè)協(xié)議單位進(jìn)行拜訪跟蹤，力保主要協(xié)議單位春節(jié)團(tuán)拜會(huì)不流失，以及拓展新的客戶到我們酒店進(jìn)行消費(fèi)。餐飲質(zhì)量在很大程度上影響了客戶回頭率，減少了酒店?duì)I收。
第二季度相對(duì)第一季度來說，__事業(yè)的發(fā)展帶來了勃勃商機(jī)，省級(jí)各種大型會(huì)議及商務(wù)公司會(huì)議等均在舉行，__大酒店作為省級(jí)定點(diǎn)接待酒店，先后接待了……等商務(wù)公司在我酒店舉行了多次會(huì)議，旅行社客人明細(xì)增多，增加了酒店的創(chuàng)收。
第三季度更是旅游大潮中實(shí)現(xiàn)了住房率的逐步提升，7、8、9三個(gè)月先后接待了……等大型會(huì)議及……等商務(wù)公司的大型會(huì)議，在第二季度的基礎(chǔ)上增加了營(yíng)收。
第四季度在十一黃金周及旅游旺季的帶動(dòng)下，十月份更是超額完成任務(wù)，在旅游市場(chǎng)的推動(dòng)下，單科入住率達(dá)到了前所未有的比例。第四季度先后接待了……等單位的宴會(huì)以及……等商務(wù)公司的會(huì)議。
雖然取得了矚目的成就，但是也存在著不足，隨著酒店整體的經(jīng)營(yíng)改革，餐飲的回頭客在逐步增加，給市場(chǎng)部的銷售提供了強(qiáng)有力的支持，市場(chǎng)部銷售主任在牢牢掌握酒店產(chǎn)品知識(shí)的同時(shí)，也在多方面培養(yǎng)自己銷售技巧、溝通技巧、心理素質(zhì)以及禮儀禮貌幾代方面的知識(shí)，給客戶留下美好形象。
“知彼知己，百戰(zhàn)不殆”這句話教會(huì)了我們很多的東西，尋找標(biāo)桿企業(yè)的優(yōu)秀營(yíng)銷模式，挖掘自身與標(biāo)桿企業(yè)的差距和不足也是我們今年的主要工作。經(jīng)常組織部門有關(guān)人員收集，了解旅游業(yè)，賓館，酒店及其相應(yīng)行業(yè)的信息，掌握其經(jīng)營(yíng)管理和接待服務(wù)動(dòng)向，為部門銷售工作提供全面、真實(shí)、及時(shí)的信息，以便制定營(yíng)銷決策和靈活的推銷方案。在__酒店業(yè)飛速發(fā)展的今天，不能著力于本地區(qū)的市場(chǎng)，要走出去，于外面的旅行社保持良好的合作關(guān)系，借著高速公路和鐵路的全線貫通贏取更多來__旅游的客戶，逐漸增加上門客人在酒店整體銷售目標(biāo)中的消費(fèi)比例。
今年市場(chǎng)部將配合酒店整體新的營(yíng)銷體制，制訂并完善__場(chǎng)拓展部銷售任務(wù)計(jì)劃及業(yè)績(jī)考核管理實(shí)施細(xì)則，激發(fā)并調(diào)動(dòng)營(yíng)銷人員的積極性。營(yíng)銷代表實(shí)行工作日志，通過各種方式爭(zhēng)取團(tuán)體和散客客戶，穩(wěn)定老客戶，發(fā)展新客戶，并在拜訪中及時(shí)了解收集賓客意見及建議，反饋給有關(guān)部門及總經(jīng)理。
同時(shí)，在硬件設(shè)施設(shè)備上不能達(dá)到酒店本身4星級(jí)要求的同時(shí)，要要與所有經(jīng)營(yíng)部門一起強(qiáng)化細(xì)節(jié)服務(wù)，提高員工的整體素質(zhì)和服務(wù)意識(shí)，為客人提供特色服務(wù)(餐飲特色和服務(wù)特色以及酒店特色)、個(gè)性化服務(wù)、針對(duì)性服務(wù)、以及親情化服務(wù)。通過優(yōu)質(zhì)服務(wù)來達(dá)到真正意義上的星級(jí)水平，從而達(dá)到贏的顧客占領(lǐng)市場(chǎng)開拓市場(chǎng)新的資源，打造最新的品牌形象和營(yíng)造企業(yè)文化，占領(lǐng)市場(chǎng)的最終目的。
優(yōu)異成績(jī)的取得來之不易，這與我們每一位員工勤勤懇懇地工作分不開的，其中凝聚著我們?nèi)w員工無數(shù)的心血和汗水。這一年來，我們走過的路很不平坦，我們一步一個(gè)腳印，一年上一個(gè)新臺(tái)階，在大家的齊心協(xié)力的努力下，20__年我們會(huì)創(chuàng)造輝煌的成就。
通用個(gè)人工作總結(jié) 篇2
我的工作范圍不僅限于課件開發(fā)中的模板設(shè)計(jì)，目前涉及我院所有院系。它涉及展示、展示、印刷和屏幕顯示。學(xué)院辦公室組織的各種重大慶典、總結(jié)會(huì)議、涉外展覽活動(dòng)的具體形象設(shè)計(jì);有招生簡(jiǎn)章、海報(bào)、傳單、各種證卡、規(guī)章制度、印刷等等;還有技術(shù)部負(fù)責(zé)的學(xué)院網(wǎng)站整體形象策劃、設(shè)計(jì)風(fēng)格定型、具體設(shè)計(jì)、不定期修改更新;開發(fā)中心目前正在開發(fā)的課件中還有模板、欄目、各種標(biāo)題、演示動(dòng)畫;有很多圖像掃描處理等。所有的工作看起來都很復(fù)雜，大小和重量都不一樣，但都有一個(gè)共同的特點(diǎn)，就是處處展現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)學(xué)院的外在形象，一定不能馬虎。如果不仔細(xì)調(diào)查，可能會(huì)出現(xiàn)錯(cuò)誤，直接影響我們學(xué)院的整體外部形象，甚至造成直接經(jīng)濟(jì)損失。可以說，無論哪里需要突出我們網(wǎng)絡(luò)學(xué)院的整體形象，都需要美國(guó)編輯的參與。
設(shè)計(jì)工作是痛苦和快樂的煉獄。當(dāng)面對(duì)重大設(shè)計(jì)任務(wù)時(shí)，壓力很大，很容易收集各種數(shù)據(jù)，然后尋找設(shè)計(jì)靈感，沉思，煩惱，最后有了滿意的創(chuàng)意。
當(dāng)然，工作中的痛苦和快樂首先需要堅(jiān)定的政治信念和立場(chǎng)，強(qiáng)烈的責(zé)任感和敬業(yè)精神。
因?yàn)闊釔酃ぷ鳎▽I(yè)知識(shí)和業(yè)務(wù)技能，熟悉相關(guān)行業(yè)規(guī)范，關(guān)注行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)。永遠(yuǎn)保持強(qiáng)烈的創(chuàng)新意識(shí)。
鋼鐵紀(jì)律預(yù)示著非凡的成就，遵守規(guī)章制度，堅(jiān)守崗位，以高度的工作熱情主動(dòng)獻(xiàn)身于自己的工作，加班加點(diǎn)毫無怨言。對(duì)自己的工作有很好的理解，很好的履行自己的職責(zé)，能夠高質(zhì)量高效率的完成自己的工作。為本部門的工作做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
工作中的快樂永遠(yuǎn)是自己的勞動(dòng)成果經(jīng)過努力后得到大家肯定的時(shí)候!滿心歡喜。
通用個(gè)人工作總結(jié) 篇3
20__年，在院黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在分管院長(zhǎng)的具體指導(dǎo)下，__法院全體執(zhí)行干警牢固樹立以當(dāng)事人為本的司法理念，緊緊圍繞“為大局服務(wù)、為人民司法”工作主題，不斷提高執(zhí)行工作的整體質(zhì)效，有力保障了人民群眾的合法權(quán)益，維護(hù)了社會(huì)的和諧穩(wěn)定。全年共新收?qǐng)?zhí)行案件__件，執(zhí)結(jié)__件，結(jié)案率100%;執(zhí)結(jié)案件中自動(dòng)履行__件，強(qiáng)制執(zhí)行__件，和解__件，實(shí)際執(zhí)結(jié)__件，實(shí)際執(zhí)結(jié)率88%;申請(qǐng)執(zhí)行標(biāo)的額__萬元，實(shí)際到位標(biāo)的額__萬元，標(biāo)的到位率86%。執(zhí)行工作取得了良好成績(jī)。現(xiàn)將全年執(zhí)行工作情況匯報(bào)如下：
一、提升素質(zhì)，改進(jìn)作風(fēng)，不斷加強(qiáng)執(zhí)行隊(duì)伍建設(shè)
執(zhí)行工作的科學(xué)發(fā)展，需要高素質(zhì)的執(zhí)行隊(duì)伍來保障、來落實(shí)。執(zhí)行工作條件艱苦、壓力大、風(fēng)險(xiǎn)大，對(duì)執(zhí)行隊(duì)伍的要求也更高。我們主要從以下幾個(gè)方面加強(qiáng)執(zhí)行隊(duì)伍建設(shè)。
一是開展好各項(xiàng)主題實(shí)踐教育活動(dòng)。按照上級(jí)黨委和法院的要求，我們把開展“發(fā)揚(yáng)傳統(tǒng)、堅(jiān)定信念、執(zhí)法為民”、“人民法官為人民”、社會(huì)主義法治理念再學(xué)習(xí)再教育等主題實(shí)踐教育活動(dòng)與我院開展的“____”專項(xiàng)活動(dòng)相結(jié)合，積極貫徹“為大局服務(wù)，為人民司法”工作主題，認(rèn)真查找在司法指導(dǎo)思想、司法能力、司法行為、工作作風(fēng)等方面的問題，并逐一分析原因，研究措施，及時(shí)整改，提升了隊(duì)伍的思想政治素質(zhì)，取得了良好的效果。
二是加強(qiáng)了業(yè)務(wù)培訓(xùn)。我們緊緊圍繞提高能力抓業(yè)務(wù)培訓(xùn)，積極參加我院和上級(jí)法院組織的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，特別是修改后的民訴法，我們組織全體執(zhí)行干警進(jìn)行了認(rèn)真學(xué)習(xí)，就主要修改內(nèi)容、立法主旨、實(shí)踐把握等問題進(jìn)行了細(xì)致研究和
探討。
三是抓好黨風(fēng)廉政建設(shè)。我們?cè)诩訌?qiáng)廉政文化建設(shè)的同時(shí)，認(rèn)真落實(shí)院里制定的廉政建設(shè)規(guī)定和制度。充分發(fā)揮庭室廉政監(jiān)督員的作用，強(qiáng)化對(duì)重點(diǎn)崗位、重點(diǎn)人員落實(shí)“五個(gè)嚴(yán)禁”情況的監(jiān)督和檢查，推動(dòng)了全院廉潔執(zhí)行工作的深入開展。
二、扎實(shí)開展“____”專項(xiàng)活動(dòng)
“____”活動(dòng)是我院黨組確立的重要工作主題，全體執(zhí)行干警積極響應(yīng)黨組號(hào)召，從執(zhí)行工作實(shí)際出發(fā)，以及時(shí)實(shí)現(xiàn)申請(qǐng)人合法權(quán)益為目標(biāo)，以切實(shí)提高實(shí)際執(zhí)結(jié)率和執(zhí)行標(biāo)的到位率為抓手，采取了多項(xiàng)便民執(zhí)行措施：
一是上門送達(dá)執(zhí)行款。為及時(shí)實(shí)現(xiàn)申請(qǐng)人合法權(quán)益，切實(shí)減輕申請(qǐng)人負(fù)擔(dān)，我院執(zhí)行法官對(duì)年老體弱、行動(dòng)困難以及交通不便地區(qū)的申請(qǐng)人上門送達(dá)執(zhí)行款。對(duì)外地的申請(qǐng)人則通過銀行轉(zhuǎn)賬等方式送達(dá)執(zhí)行款，減少當(dāng)事人時(shí)間及交通等相關(guān)費(fèi)用。
二是是分區(qū)域執(zhí)行。為了節(jié)省人力、物力、方便當(dāng)事人了解執(zhí)行信息，減輕當(dāng)事人的負(fù)擔(dān)，全局按被執(zhí)行人駐所地分為南、北兩大片，兩個(gè)實(shí)施庭各分管一片。分區(qū)域執(zhí)行節(jié)約了資源，執(zhí)行法官也能準(zhǔn)確查找執(zhí)行線索，密切了執(zhí)行法官與駐地黨委政府及村干部的協(xié)調(diào)、配合，大大提高了工作效率。同時(shí)也便于當(dāng)事人和承辦法官聯(lián)系和溝通，有條件執(zhí)結(jié)的案能盡快結(jié)案，無條件執(zhí)結(jié)的案件當(dāng)事人也予理解。
三是加大執(zhí)行曝光力度。通過縣、市報(bào)紙和電視臺(tái)將被執(zhí)行人姓名、身份信息、未履行標(biāo)的金額等信息進(jìn)行公開曝光的同時(shí)，還到被執(zhí)行人所在的村鎮(zhèn)張貼執(zhí)行公告，組裝宣傳車到山會(huì)和集市上宣讀被執(zhí)行人名單。全方位無縫隙的執(zhí)行曝光，讓眾多被執(zhí)行人切身感受到了曝光威力和輿論壓力。
四是加大執(zhí)行救助力度。我院積極同相關(guān)部門協(xié)調(diào)，對(duì)分生活困難的申請(qǐng)人進(jìn)行救濟(jì)，努力在救助力度和救助范圍上有所提升。通過執(zhí)行救助順利執(zhí)結(jié)部分難案，如__案，正是通過執(zhí)行救助基金使案件得以及時(shí)執(zhí)結(jié)，申請(qǐng)人的合法權(quán)益得到充分保障。
五是及時(shí)進(jìn)行委托評(píng)估、拍賣、鑒定等工作。技術(shù)室認(rèn)真履行崗位職責(zé)，及時(shí)委托并協(xié)助評(píng)估機(jī)構(gòu)做好評(píng)估、拍賣、鑒定等工作，縮短了辦案期間，提高了執(zhí)行效率。全年共收案__件，結(jié)案__件，其中評(píng)估__件，法醫(yī)__件，文檢__件，審計(jì)__件，拍賣__件，保管扣押涉案車輛及物品__件。
六是依法開展執(zhí)行裁決，維護(hù)當(dāng)事人合法權(quán)益。我們以生效的法律文書為根據(jù)，本著保護(hù)當(dāng)事人及案外人合法權(quán)益的原則，依法做出執(zhí)行裁決，其中，裁決恢復(fù)執(zhí)行案件__件，審查裁決拘留決定__件，依法裁決當(dāng)事人、第三人對(duì)查封、扣押、凍結(jié)、劃撥、拍賣、財(cái)產(chǎn)分配提出的執(zhí)行異議__件，裁決異議案件比去年同期增長(zhǎng)__%。
七是加大執(zhí)行公開力度，必要時(shí)邀請(qǐng)申請(qǐng)人參與執(zhí)行。對(duì)部分執(zhí)行難度大、申請(qǐng)人心存誤解的案件，在必要時(shí)邀請(qǐng)申請(qǐng)人跟隨執(zhí)行人員參與執(zhí)行，既能對(duì)執(zhí)行工作形成一定監(jiān)督，又可使申請(qǐng)人看到執(zhí)行人員的辛勤付出和不懈努力，切身體會(huì)執(zhí)行工作的難處。
八是開展聯(lián)動(dòng)查詢工作。為獲取被執(zhí)行人財(cái)產(chǎn)信息，執(zhí)行法官及時(shí)匯總被執(zhí)行人信息并到國(guó)土、水利、銀行等各個(gè)聯(lián)動(dòng)單位開展聯(lián)動(dòng)查詢工作。全年累計(jì)查詢__余人次，據(jù)此執(zhí)結(jié)案件__余件。
九是制作執(zhí)行便民手冊(cè)。印制執(zhí)行手冊(cè)，注明執(zhí)行工作流程、執(zhí)行法官聯(lián)系方式等執(zhí)行信息，方便當(dāng)事人聯(lián)系及咨詢相關(guān)事項(xiàng)。
三、適時(shí)開展集中執(zhí)行活動(dòng)，打出執(zhí)行聲威
__年_月_日開始，我院開展了為期__天的集中執(zhí)行會(huì)戰(zhàn)活動(dòng)。為了切實(shí)提高案件實(shí)際結(jié)案率，增強(qiáng)執(zhí)行權(quán)威，這次會(huì)戰(zhàn)以我院金融企業(yè)案件為重點(diǎn)，在發(fā)現(xiàn)和有效控制被執(zhí)行人及其財(cái)產(chǎn)手段方面，加大了工作力度，體現(xiàn)了成效。
一是強(qiáng)化推行財(cái)產(chǎn)申報(bào)制度，用足、用活法律法規(guī)和相關(guān)司法解釋，對(duì)《關(guān)于依法制裁規(guī)避執(zhí)行行為的若干意見》及《民事訴訟法》和相關(guān)實(shí)體法進(jìn)行了系統(tǒng)梳理，做到既切合實(shí)際，又適用準(zhǔn)確，嚴(yán)格辦案質(zhì)量關(guān)、法律適用關(guān)。
二是打破各個(gè)執(zhí)行庭之間的界限，采取大兵團(tuán)作戰(zhàn)方式，在對(duì)每個(gè)承辦人手中未結(jié)案件逐一進(jìn)行登記，建立臺(tái)賬的基礎(chǔ)上，按照鄉(xiāng)鎮(zhèn)逐一推進(jìn)。
三是集中送達(dá)。對(duì)需送達(dá)的案件抽調(diào)專人進(jìn)行集中送達(dá)，并向被執(zhí)行人釋明法律規(guī)定，明確法律后果，督促被執(zhí)行人自覺履行法律義務(wù)。活動(dòng)期間，我院集中送達(dá)執(zhí)行通知書等法律文書__余份。
四是張貼執(zhí)行公告。利用集中執(zhí)行時(shí)機(jī)，在被執(zhí)行人居住村、鎮(zhèn)及集市張貼執(zhí)行公告，將被執(zhí)行人身份信息及不履行法律義務(wù)的情況公開曝光，借助輿論壓力敦促被執(zhí)行人及時(shí)履行法律義務(wù)。我院利用集中執(zhí)行時(shí)機(jī)張貼執(zhí)行公告__余份，涉及被執(zhí)行人__余人。
五是開展24小時(shí)的全天候快速反應(yīng)。成立機(jī)動(dòng)執(zhí)行小組，對(duì)有被執(zhí)行人線索時(shí)及時(shí)趕赴執(zhí)行地點(diǎn)，采取執(zhí)行措施。期間，我院__次啟動(dòng)快速反應(yīng)機(jī)制，迅速出動(dòng)，及時(shí)處置，收到實(shí)效。例如__案。。。。。。
六是強(qiáng)化人身強(qiáng)制措施，樹立司法權(quán)威。受社會(huì)誠信缺失影響，當(dāng)事人規(guī)避執(zhí)行、隱匿成為常態(tài)，為了扭轉(zhuǎn)這一不良風(fēng)氣，我們多措并舉、多管齊下，盡最大可能壓縮其空間、增加其成本的同時(shí)，還適當(dāng)加大了人身強(qiáng)制措施的適用力度。期間，共司法拘留__人次，查扣財(cái)產(chǎn)__宗，全部結(jié)案
__件，部分結(jié)案__余件，執(zhí)行到位標(biāo)的__余萬元。
201×年，我院執(zhí)行工作雖然取得了一定成績(jī)，但工作中仍然存在一些問題，如實(shí)際執(zhí)結(jié)率不夠高，工作效率不高等。今后，我們決心在院黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)下，進(jìn)一步開拓工作思路，創(chuàng)新工作方法，認(rèn)真鞏固反規(guī)避執(zhí)行工作成果，繼續(xù)深入開展“____”活動(dòng)，求真務(wù)實(shí)，開拓進(jìn)取，扎實(shí)做好各項(xiàng)工作，努力開創(chuàng)法院執(zhí)行工作新局面，為建設(shè)社會(huì)主義和諧社會(huì)提供有力的司法保障。
通用個(gè)人工作總結(jié) 篇4
一、本年度工作總結(jié)
20__年即將過去，在這將近一年的時(shí)間中我透過努力的工作，也有了一點(diǎn)收獲，臨近年終，我感覺有必要對(duì)自己的工作做一下總結(jié)。目的在于吸取教訓(xùn)，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信心也有決心把明年的工作做的更好。下面我對(duì)一年的工作進(jìn)行簡(jiǎn)要的總結(jié)。
我是今年三月份到公司工作的，四月份開始組建市場(chǎng)部，在沒有負(fù)責(zé)市場(chǎng)部工作以前，我是沒有__銷售經(jīng)驗(yàn)的，僅憑對(duì)銷售工作的熱情，而缺乏__行業(yè)銷售經(jīng)驗(yàn)和行業(yè)知識(shí)。為了迅速融入到這個(gè)行業(yè)中來，到公司之后，一切從零開始，一邊學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)，一邊摸索市場(chǎng)，遇到銷售和產(chǎn)品方面的難點(diǎn)和問題，我經(jīng)常請(qǐng)教__經(jīng)理和北京總公司幾位領(lǐng)導(dǎo)和其他有經(jīng)驗(yàn)的同事，一齊尋求解決問題的方案和對(duì)一些比較難纏的客戶研究針對(duì)性策略，取得了良好的效果。
透過不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)，收取同行業(yè)之間的信息和積累市場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)，此刻對(duì)__市場(chǎng)有了一個(gè)大概的認(rèn)識(shí)和了解。此刻我逐漸能夠清晰、流利的應(yīng)對(duì)客戶所提到的各種問題，準(zhǔn)確的把握客戶的需要，良好的與客戶溝通，因此逐漸取得了客戶的信任。所以經(jīng)過大半年的努力，也取得了幾個(gè)成功客戶案例，一些優(yōu)質(zhì)客戶也逐漸積累到了必須程度，對(duì)市場(chǎng)的認(rèn)識(shí)也有一個(gè)比較透明的掌握。在不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)和積累經(jīng)驗(yàn)的同時(shí)，自己的潛力，業(yè)務(wù)水平都比以前有了一個(gè)較大幅度的提高，針對(duì)市場(chǎng)的一些變化和同行業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)，此刻能夠拿出一個(gè)比較完整的方案應(yīng)付一些突發(fā)事件。對(duì)于一個(gè)項(xiàng)目能夠全程的操作下來。
存在的缺點(diǎn)：
對(duì)于__市場(chǎng)了解的還不夠深入，對(duì)產(chǎn)品的技術(shù)問題掌握的過度薄弱，不能十分清晰的向客戶解釋，對(duì)于一些大的問題不能快速拿出一個(gè)很好的解決問題的方法。在與客戶的溝透過程中，過分的依靠和相信客戶，以至于引起一連串的不良反應(yīng)。本職的工作做得不好，感覺自己還停留在一個(gè)銷售人員的位置上，對(duì)市場(chǎng)銷售人員的培訓(xùn)，指導(dǎo)力度不夠，影響市場(chǎng)部的銷售業(yè)績(jī)。
二、部門工作總結(jié)
在將近一年的時(shí)間中，經(jīng)過市場(chǎng)部全體員工共同的努力，使我們公司的產(chǎn)品知名度在河南市場(chǎng)上漸漸被客戶所認(rèn)識(shí)，良好的售后服務(wù)加上優(yōu)良的產(chǎn)品品質(zhì)獲得了客戶的一致好評(píng)，也取得了寶貴的銷售經(jīng)驗(yàn)和一些成功的客戶案例。這是我認(rèn)為我們做的比較好的方面，但在其他方面在工作中我們做法還是存在很大的問題。
客觀上的一些因素雖然存在，在工作中其他的一些做法也有很大的問題，主要表此刻銷售工作最基本的客戶訪問量太少。市場(chǎng)部是今年四月中旬開始工作的，在開始工作倒此刻有記載的客戶訪問記錄有__個(gè)，加上沒有記錄的概括為__個(gè)，八個(gè)月__天的時(shí)間，總體計(jì)算三個(gè)銷售人員一天拜訪的客戶量__個(gè)。從上面的數(shù)字上看我們基本的訪問客戶工作沒有做好。
溝通不夠深入。銷售人員在與客戶溝通的過程中，不能把我們公司產(chǎn)品的狀況十分清晰的傳達(dá)給客戶，了解客戶的真正想法和意圖;對(duì)客戶提出的某項(xiàng)推薦不能做出迅速的反應(yīng)。在傳達(dá)產(chǎn)品信息時(shí)不明白客戶對(duì)我們的產(chǎn)品有幾分了解或理解的什么程度，洛陽迅及汽車運(yùn)輸有限公司就是一個(gè)明顯的例子。
工作沒有一個(gè)明確的目標(biāo)和詳細(xì)的計(jì)劃。銷售人員沒有養(yǎng)成一個(gè)寫工作總結(jié)和計(jì)劃的習(xí)慣，銷售工作處于放任自流的狀態(tài)，從而引發(fā)銷售工作沒有一個(gè)統(tǒng)一的管理，工作時(shí)間沒有合理的分配，工作局面混亂等各種不良的后果。
通用個(gè)人工作總結(jié) 篇5
20xx年，在辦公室領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)下，在同事們的支持和幫助下，較好地履行了工作職責(zé)，基本上完成了工作任務(wù)。
辦公室工作事物多，頭緒雜。初到辦公室，毫無頭緒，不知如何開頭，于是謙虛地向周圍理論水平高、業(yè)務(wù)能力強(qiáng)的同志學(xué)習(xí)，取人之長(zhǎng)，補(bǔ)己之短，努力豐富自己、充實(shí)自己、提高自己，本著“先學(xué)一步，多學(xué)一點(diǎn)的原則”，主動(dòng)向同事請(qǐng)教，半年來非常感謝同事們對(duì)我的幫助。
在這里做過的工作不想多提，因?yàn)槎己芰闵ⅲ雒考轮拔叶几嫠妥约阂眯模麄鳈诘脑O(shè)計(jì)自己較滿意，但感覺對(duì)稿件的拿捏上總覺得不夠深度和廣度，總拿著這樣的稿子到領(lǐng)導(dǎo)那里修改自己都覺得不好意思，所以今天想過多的做一下自我檢討，這半年中總結(jié)出自己一個(gè)最大的缺點(diǎn)就是“惰性”較強(qiáng)。有些工作不能做到今日事今日畢;對(duì)待事件的靈敏度不夠高，造成宣傳不及時(shí)、不到位，直接影響稿件的質(zhì)量;有時(shí)做事會(huì)出現(xiàn)虎頭蛇尾，有計(jì)劃，但往往落實(shí)效果不理想;對(duì)待工作中出現(xiàn)的問題，不能一針見血的找出問題癥結(jié)所在，缺乏理論知識(shí)學(xué)習(xí)。
在今后的工作當(dāng)中，一是要加強(qiáng)理論知識(shí)學(xué)習(xí)，多看一些對(duì)工作有幫助的相關(guān)書籍，提高工作能力，做好本職工作。在原每月向市公司必投一篇稿件的基礎(chǔ)上，提高稿件質(zhì)量，提高對(duì)事件反映的靈敏度，多投稿，更要多學(xué)習(xí)，多請(qǐng)教，開闊視野，拓寬思路。二是要勤奮干事，積極進(jìn)取。認(rèn)真做好本職工作和日常事務(wù)性工作，做到腿勤、口勤。一如繼往的踏實(shí)工作，任勞任怨，務(wù)實(shí)高效，不斷自我激勵(lì)，自我鞭策，時(shí)時(shí)處處嚴(yán)格要求自己，自覺維護(hù)辦公室形象，力爭(zhēng)高效、圓滿、妥善地做好本職工作。三是要堅(jiān)持做到每日記工作日志，并及時(shí)總結(jié)，找出差距與不足，及時(shí)改進(jìn)。
請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)和同事們監(jiān)督、批評(píng)、指正，我一定會(huì)用心、盡力去做，為綜合辦公室各項(xiàng)工作的順利開展做出自己最大的努力。
通用個(gè)人工作總結(jié) 篇6
今年，是本人第一年參加財(cái)務(wù)工作，免不了會(huì)在年終歲首對(duì)自己進(jìn)行一番盤點(diǎn)。這也是對(duì)自己的一種鞭策吧。在這大半年的時(shí)間里，在領(lǐng)導(dǎo)及同事們的幫助指導(dǎo)下，無論是在敬業(yè)精神、思想境界，還是在工作能力上都得到了提高，也讓我找到了自己的方向和努力的目標(biāo)。主要可以從以下幾個(gè)方面來看這一年的收獲：
第一，加強(qiáng)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)工作學(xué)習(xí)，注重提升個(gè)人修養(yǎng)。我應(yīng)該認(rèn)真學(xué)習(xí)財(cái)經(jīng)、稅法方面的各項(xiàng)規(guī)定，自覺按照國(guó)家的財(cái)經(jīng)政策和程序辦事并且努力鉆研業(yè)務(wù)知識(shí)，積極參加相關(guān)部門組織的各種業(yè)務(wù)技能的培訓(xùn)。
第二，愛崗敬業(yè)、扎實(shí)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)工作、不怕困難、勇挑重?fù)?dān)，熱情服務(wù)，在本職崗位上發(fā)揮出應(yīng)有的作用。除了完成報(bào)賬工作，我還同時(shí)兼顧其他一些雜事。為了能按質(zhì)按量完成各項(xiàng)任務(wù)，我沒有計(jì)較個(gè)人得失，不講報(bào)酬，犧牲個(gè)人利益，經(jīng)常外出工作。在工作中發(fā)揚(yáng)了樂于吃苦、甘于奉獻(xiàn)的精神，對(duì)待各項(xiàng)工作始終能夠做到任勞任怨、盡職盡責(zé)。因?yàn)槭菍?shí)習(xí)會(huì)計(jì)，空有理論沒有實(shí)踐，所以我經(jīng)常向有經(jīng)驗(yàn)的同事學(xué)習(xí)，認(rèn)真探索，總結(jié)方法，因此很快適應(yīng)了新的工作崗位，熟悉了報(bào)賬業(yè)務(wù)，與大家能夠一起完成工作。
第三，在財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)工作總結(jié)之中也存在很多不足，比如說，在本職工作上，由于經(jīng)驗(yàn)和專業(yè)水平不足，有很多地方做的不到位，不夠熟練，有時(shí)候還很粗心，忘記事情;在人際交流方面雖然有得到提升但還是不能很好的控制住自己的情緒;在工作方面有一定的局限性，沒有深入了解各個(gè)行業(yè)的賬，并且沒有做過匯算清繳，希望新的一年有所進(jìn)步。
總之，每完成一次工作我都能收獲到喜悅和不足，所以在今后的工作我會(huì)不斷地改進(jìn)自己的不足之處，學(xué)習(xí)新知識(shí)，努力提高思想及業(yè)務(wù)素質(zhì)。新的一年意味著新的起點(diǎn)、新的機(jī)遇、新的挑戰(zhàn)，我決心再接再厲，更上一層樓。
通用個(gè)人工作總結(jié) 篇7
一年以來，在辦公室各位主任的領(lǐng)導(dǎo)與支持下，在各位同志的密切配合下，愛崗敬業(yè)，恪盡職守，作風(fēng)務(wù)實(shí)，思想堅(jiān)定，較好地完成了自己的本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。現(xiàn)將本年度個(gè)人工作總結(jié)報(bào)告如下：
走過20xx，再回首，思考亦多，感慨亦多，收獲亦多。“忙并收獲著，累并快樂著”成了心曲的主旋律，常鳴耳盼。對(duì)我而言，2019年的工作是難忘、印記最深的一年。工作內(nèi)容的轉(zhuǎn)換，連帶著工作思想、方法等一系列的適應(yīng)與調(diào)整，(包括工作上的適應(yīng)與心態(tài)上的調(diào)整)壓力帶來了累的感覺，累中也融進(jìn)了收獲的快樂。在辦各位領(lǐng)導(dǎo)的支持下，在所各位同志的密切配合下，愛崗敬業(yè)，恪盡職守，作風(fēng)務(wù)實(shí)，思想堅(jiān)定，較好地完成了自己的本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交下來的其它工作。現(xiàn)簡(jiǎn)要回顧總結(jié)如下：
一、一年來的工作表現(xiàn)
(一)強(qiáng)化形象，提高自身素質(zhì)，做好個(gè)人工作計(jì)劃。為做好督查工作，我所堅(jiān)持嚴(yán)格要求，注重以身作則，以誠待人，一是愛崗敬業(yè)講奉獻(xiàn)。綜合部門的工作最大地規(guī)律就是“無規(guī)律”，因此，我們正確認(rèn)識(shí)自身的工作和價(jià)值，正確處理苦與樂，得與失、個(gè)人利益和集體利益的關(guān)系，堅(jiān)持甘于奉獻(xiàn)、誠實(shí)敬業(yè)，二是錘煉業(yè)務(wù)講提高。經(jīng)過半年的學(xué)習(xí)和鍛煉，我們?cè)诠ぷ魃先〉靡欢ǖ倪M(jìn)步，利用辦公室學(xué)習(xí)資料傳閱或?yàn)楦鞑块T校稿的同時(shí)，細(xì)心學(xué)習(xí)他人長(zhǎng)處，改掉自己不足，并虛心向領(lǐng)導(dǎo)、同事請(qǐng)教，在不斷學(xué)習(xí)和探索中使自身在文字材料上有所提高。
(二)嚴(yán)于律已，不斷加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)。一年來我對(duì)自身嚴(yán)格要求，始終把耐得平淡、舍得付出、默默無聞作為自己的準(zhǔn)則，始終把作風(fēng)建設(shè)的重點(diǎn)放在嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致、扎實(shí)、求實(shí)腳踏實(shí)地埋頭苦干上。在工作中，以制度、紀(jì)律規(guī)范自己的一切言行，嚴(yán)格遵守機(jī)關(guān)各項(xiàng)規(guī)章制度，尊重領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同志，謙虛謹(jǐn)慎，主動(dòng)接受來自各方面的意見，不斷改進(jìn)工作;堅(jiān)持做到不利于機(jī)關(guān)形象的事不做，不利于機(jī)關(guān)形象的話不說，積極維護(hù)機(jī)關(guān)的良好形象。
(三)強(qiáng)化職能，做好服務(wù)工作。工作中，我們注重把握根本，努力提高服務(wù)水平。所里人手少，工作量大，這就需要我們?nèi)w人員團(tuán)結(jié)協(xié)作。在這一年里，不管遇到上的困難，我們都積極配合做好工作，同事們的心都能往一處想，勁都往一處使，不會(huì)計(jì)較干得多，干得少，只希望把工作圓滿完成。
二、工作中的不足與今后的努力方向
一年來的工作雖然取得了一定的成績(jī)，但也存在一些不足，主要是思想解放程度還不夠，學(xué)習(xí)、服務(wù)上還不夠，和有經(jīng)驗(yàn)的同事比較還有一定差距，材料上還在基本格式上徘徊，內(nèi)容上缺少縱深挖掘的延伸，在今后工作中，我一定認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，克服不足，努力把工作做得更好。
通用個(gè)人工作總結(jié) 篇8
20__年_月_日，經(jīng)__公司董事會(huì)的任命，我擔(dān)任__總經(jīng)理一職。這20__年里，在集團(tuán)董事會(huì)及公司下屬的全力支持下，各項(xiàng)工作開展順利。經(jīng)過公司全體成員的共同努力，我們?cè)谄髽I(yè)管理、投標(biāo)攬活、項(xiàng)目管理、文化建設(shè)、穩(wěn)定發(fā)展等方面都取得了可喜成績(jī)，企業(yè)綜合實(shí)力增強(qiáng)，社會(huì)信譽(yù)提高。回顧20__年來工作，主要有以下幾方面：
一、組織建設(shè)
設(shè)立部門，明確部門工作職責(zé)并配齊人員：營(yíng)銷總監(jiān)__、運(yùn)營(yíng)總監(jiān)__、財(cái)務(wù)總監(jiān)__。由于我們團(tuán)隊(duì)只有_個(gè)人，缺少行政總監(jiān)一職，所以行政總監(jiān)一職暫時(shí)由我和財(cái)務(wù)總監(jiān)__共同擔(dān)任，行政總監(jiān)的工作暫時(shí)由我和財(cái)務(wù)總監(jiān)__來完成。
二、文化建設(shè)
注重企業(yè)文化建設(shè)，提煉__傳媒的文化“合眾共贏、激情創(chuàng)新”，既強(qiáng)調(diào)與集團(tuán)的關(guān)系又突出公司傳媒性質(zhì)的特征。秉承“誠信立足社會(huì)，服務(wù)創(chuàng)造未來”的經(jīng)營(yíng)理念，秉持“卓越服務(wù)、快樂生活”的企業(yè)使命，堅(jiān)持以客戶為中心，主張“熱心、貼心、省心、放心、開心”的五心服務(wù)通過不斷營(yíng)銷創(chuàng)新、積極進(jìn)取，取得了良好成績(jī)，得到了社會(huì)各界的認(rèn)可和鼓勵(lì)。
三、團(tuán)隊(duì)建設(shè)
通過組織一系列活動(dòng)來建設(shè)盈眾傳媒的大團(tuán)隊(duì)：組織盈眾傳媒高管赴南安參加摩爾拓展訓(xùn)練，培養(yǎng)__傳媒團(tuán)隊(duì)的團(tuán)結(jié)合作能力;組織高管參加職業(yè)素養(yǎng)及商務(wù)禮儀的培訓(xùn)，提高職業(yè)涵養(yǎng);組織高管參加《企業(yè)文化：讓企業(yè)擁有生命》的課程培訓(xùn)，使高管更清晰地認(rèn)同公司文化。同時(shí)，在各項(xiàng)活動(dòng)的開展過程中，我注意到給不同的同仁們創(chuàng)造不同的又適合他們個(gè)人的機(jī)會(huì)，讓他們有機(jī)會(huì)表現(xiàn)自己，鍛煉自己。
四、業(yè)績(jī)建設(shè)
在一年里，由于團(tuán)隊(duì)的協(xié)力合作，業(yè)績(jī)?nèi)〉昧蓑溔说某尚А_與__汽車銷售有限公司簽署了關(guān)于__汽車成立_周年相關(guān)報(bào)道宣傳的合作協(xié)議，對(duì)集團(tuán)內(nèi)部承擔(dān)業(yè)務(wù);最后，傳媒與__酒店簽署了合作協(xié)議，實(shí)現(xiàn)與實(shí)體公司的首次合作;同時(shí)，截至報(bào)告時(shí)，__正與__酒店___館等幾家公司進(jìn)行項(xiàng)目洽談中。
__取得了如此的成績(jī)與集團(tuán)董事的支持和公司成員的共同協(xié)作是分不開的，但__僅僅成立一年了，顯性的問題比較明顯，隱性的問題仍然存在。我將會(huì)和我的團(tuán)隊(duì)共同努力，開創(chuàng)更好的局面，取得更優(yōu)異的成績(jī)。
通用個(gè)人工作總結(jié) 篇9
20x年的腳步即將結(jié)束，這已是本人在財(cái)務(wù)部工作的第三年。在這一年的時(shí)間里，本人認(rèn)真學(xué)習(xí)、努力鉆研、扎實(shí)工作，以勤勤懇懇、兢兢業(yè)業(yè)的態(tài)度對(duì)待本職工作，在財(cái)務(wù)崗位上也發(fā)揮了相應(yīng)作用，取得了必須的成績(jī)，總結(jié)如下：
一、主要工作
1、反映，是財(cái)務(wù)工作的基本職能之一。財(cái)務(wù)工作人員務(wù)必對(duì)公司發(fā)生的每一筆經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)透過不一樣的方式、方法進(jìn)行規(guī)范記錄，反映在憑證、帳簿和報(bào)表中，以備隨時(shí)查閱。我公司財(cái)務(wù)部已經(jīng)對(duì)日常工作流程熟練掌握，能做到條理清晰、帳實(shí)相符。從原始發(fā)票的取得到填制記帳憑證、從會(huì)計(jì)報(bào)表編制到憑證的裝訂和保存都到達(dá)正規(guī)化、標(biāo)準(zhǔn)化。做到全面、及時(shí)、準(zhǔn)確的反映。
2、核算，這也是財(cái)務(wù)工作的基本職能。核算包括成本核算、工資核算、費(fèi)用核算等等。在成本核算上能夠結(jié)合我公司特點(diǎn)，在生產(chǎn)成本上，按實(shí)際發(fā)出原材料計(jì)算成本，按先進(jìn)先出法進(jìn)行結(jié)轉(zhuǎn)，比較適合本公司的生產(chǎn)產(chǎn)品。在工資核算上，采用計(jì)件制，有效的加快了生產(chǎn)率和員工的工作績(jī)效。在費(fèi)用核算上，采取分部門核算，隨時(shí)都能夠查出每個(gè)部門每個(gè)月實(shí)際發(fā)生的費(fèi)用，加強(qiáng)了費(fèi)用的管理，節(jié)省了開支。
3、監(jiān)督，是財(cái)務(wù)工作的另一項(xiàng)基本職能。首先是每個(gè)部門每筆經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)的合法性、和理性進(jìn)行監(jiān)督，保證企業(yè)不受不必要的經(jīng)濟(jì)損失，更不能無意的為一些工作人員創(chuàng)造犯錯(cuò)誤的氛圍。在這方面，財(cái)務(wù)部嚴(yán)格按有關(guān)制度執(zhí)行，鐵面無私從不放過任何不合理事情;其次是對(duì)公司整體資產(chǎn)進(jìn)行監(jiān)督，定期進(jìn)行固定資產(chǎn)盤點(diǎn)、存貨盤點(diǎn)、庫存現(xiàn)金余額盤點(diǎn)等，以保證公司財(cái)產(chǎn)不受侵害。
4、報(bào)表，對(duì)不一樣時(shí)期或階段的經(jīng)營(yíng)成果及財(cái)務(wù)狀況進(jìn)行評(píng)價(jià)和分析。財(cái)務(wù)部能夠按著月、季和年透過會(huì)計(jì)報(bào)表和財(cái)務(wù)輔助說明進(jìn)行分析和評(píng)價(jià)。
5、管理，是財(cái)務(wù)工作的一項(xiàng)重要職能。首先是為領(lǐng)導(dǎo)管理和決策帶給準(zhǔn)確可靠的財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)，公司財(cái)務(wù)部能夠隨時(shí)完成公司領(lǐng)導(dǎo)和其他部門要求帶給的數(shù)據(jù)資料;其次是參與公司管理和決策，對(duì)公司存在的不合理現(xiàn)象，財(cái)務(wù)部已經(jīng)提出合理化推薦，大部分已被采納。
二、其它工作
1、透過20x年度一般納稅人年檢和工商年檢工作。
2、透過20x年度稅務(wù)匯算清激工作，無不合理費(fèi)用列支。
3、清理盤點(diǎn)公司資產(chǎn)，對(duì)原材料報(bào)廢進(jìn)行了合理的處理。
三、存在問題
1、有關(guān)制度和規(guī)定執(zhí)行力度不夠;
2、財(cái)務(wù)各人員綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平一般;
3、財(cái)務(wù)部的管理職能沒有充分發(fā)揮。
4、管理高層對(duì)財(cái)務(wù)知識(shí)比較欠缺。
四、解決方法
1、首先確定制度和規(guī)定的適用性和可執(zhí)行性，如有障礙，向執(zhí)行部門提出，然后堅(jiān)決執(zhí)行到底;
2、財(cái)務(wù)人員設(shè)定學(xué)習(xí)目標(biāo)，透過考試取得職稱和學(xué)歷，并與績(jī)效掛鉤，逐步提高自我;
3、參與管理，參與公司的重大經(jīng)營(yíng)決策，來充分發(fā)揮財(cái)務(wù)部的管理職能;
通用個(gè)人工作總結(jié) 篇10
忙忙碌碌中時(shí)間過的真快，轉(zhuǎn)眼XX年的工作結(jié)束了，回顧著半年的工作。我在公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同士的支持與幫助下，按照公司要求，較好地完成了自己的本職工作。通過學(xué)習(xí)與工作，工作模式有了新的突破，工作方法有了較大的改變，現(xiàn)將半年的工作情況作工作總結(jié)：
1、環(huán)境衛(wèi)生
作為餐飲，衛(wèi)生是個(gè)很重要的前提，針對(duì)環(huán)境衛(wèi)生。我制定了分工明確，責(zé)任到人的管理方法，對(duì)面點(diǎn)，涼菜間，地下室，冷庫，庫房等作定期檢查。對(duì)用具和設(shè)備作到每天清洗，嚴(yán)格要求個(gè)人衛(wèi)生。
2、菜品質(zhì)量
對(duì)菜品進(jìn)行規(guī)范操作，原材料必須清洗挑選后加工，嚴(yán)格要求菜品形狀以及造型，以火候不到不出，色澤不夠不出，菜量不夠不出，餐具不潔不出為準(zhǔn)，嚴(yán)抓菜品質(zhì)量。
3、資源管理第
合理開閉水，電，氣，發(fā)現(xiàn)浪費(fèi)現(xiàn)象及時(shí)制止，增強(qiáng)員工工效意識(shí)，加強(qiáng)成本控制，節(jié)約費(fèi)用開支，正確掌握毛利率，增加效益。
4、促銷宣傳
提高綜合接待能力，定時(shí)進(jìn)行前庭與后廚培訓(xùn)。全面抓好服務(wù)規(guī)范，出品質(zhì)量，使接待能力提高。
5、成本規(guī)范
時(shí)常詢問原料成本，掌握市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，降低成本，提高利潤(rùn)。
6、設(shè)備檢查
時(shí)常對(duì)設(shè)備設(shè)施進(jìn)行檢查，對(duì)發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)與工程部協(xié)商，抓好設(shè)備設(shè)施的維護(hù)保養(yǎng)，是處于完好狀態(tài)，并得到合理使用，加強(qiáng)時(shí)常管理，防止事故發(fā)生。
在作好酒店餐飲的同時(shí)，切實(shí)履行職責(zé)，認(rèn)真完成上級(jí)交辦其他工作，努力作好本職工作，在接下來的工作中，我要勤奮工作，努力改正不足之處，發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn)，力爭(zhēng)取得更大的工作成績(jī)，為酒店創(chuàng)造更高的價(jià)值。
通用個(gè)人工作總結(jié) 篇11
又一年高考完，有喜劇也有悲劇，想想一年的時(shí)間真的很短，用關(guān)鍵詞來對(duì)自己這一年的學(xué)習(xí)工作來一個(gè)回顧還有總結(jié)，自己的年度總結(jié)及感想。
1、不習(xí)慣生活學(xué)期環(huán)境自由，這是以前高中時(shí)期做夢(mèng)都想的，但是當(dāng)你真正自由的時(shí)候，你卻無所事事，第一個(gè)學(xué)期除了上課其他時(shí)間什么事都沒有，我也不知道干什么，于是那些悠閑的時(shí)間我就拿去瞎逛，在悠閑的心態(tài)下，我確實(shí)發(fā)現(xiàn)了我生活不曾發(fā)現(xiàn)的東西，空閑時(shí)間太多，亂七八糟的想法也很多，但是基本上都是不了了之。軍訓(xùn)也就是走個(gè)形式，沒太多實(shí)質(zhì)性的東西。
2、社團(tuán)在大學(xué)中社團(tuán)這個(gè)東西是很好玩的，當(dāng)我還是一個(gè)新生的時(shí)候面對(duì)那些社團(tuán)的招新活動(dòng)，我確實(shí)不知道該去哪個(gè)，不是因?yàn)槲也桓胰ィ膊皇且驗(yàn)槲覜]那么能力，是因?yàn)槲颐總�(gè)都想去，每個(gè)都能去，但是我的學(xué)長(zhǎng)告訴我參加太多活動(dòng)會(huì)忙不過來的，最后我就加入學(xué)院的攝影協(xié)會(huì)，因?yàn)檫@確實(shí)也是我愛好之一。當(dāng)初進(jìn)入?yún)f(xié)會(huì)的時(shí)候也就是想玩玩的，沒想太多，更沒想到一年以后我接過了我會(huì)長(zhǎng)的指揮棒，下面會(huì)詳細(xì)說說。
3、談戀愛這個(gè)詞應(yīng)該是我們機(jī)電系出現(xiàn)頻率最高的幾個(gè)詞之一吧，我本人的想法是寧缺勿濫，所以我也并未太著急這個(gè)事，走著看吧，但是有一點(diǎn)不可否認(rèn)的是，現(xiàn)在只有主動(dòng)出擊才會(huì)得手，雖然是這樣說，我還是比較相信感覺的，然而實(shí)際也證實(shí)了我的想法，第一年我碰到了2個(gè)女生，在我看來都很不錯(cuò)，說明感覺還是可靠的，走著看吧，毛課的老師說不談戀愛的生活是不完美的，確實(shí)我也很贊同她的觀點(diǎn)，不過這玩意強(qiáng)求不來，只能走著看咯。
4、交作業(yè)以前高中的時(shí)候作業(yè)很多都是沒寫就沒交了，但是到了這里，作業(yè)無論怎么樣都要交的，特別是一些專業(yè)作業(yè)，例如機(jī)械制圖機(jī)械結(jié)構(gòu)分析金屬材料那些老師的布置的作業(yè)，寫不完通宵達(dá)旦的寫，以機(jī)械制圖為例，雖然沒夸張到通宵畫圖，但是最后一張裝配圖，我足足畫了3個(gè)星期，雖然不是一直在畫，但是可見那玩意也不是好玩的，1年下來我沒有缺過一個(gè)作業(yè)，前所未有的1年。
5、磨鐵不知道是什么時(shí)候機(jī)電系的學(xué)長(zhǎng)們把實(shí)訓(xùn)用磨鐵這個(gè)詞代替了，我本人不是很理解，但是通過1年中的實(shí)訓(xùn)發(fā)現(xiàn)，確實(shí)這個(gè)詞代替實(shí)訓(xùn)也沒什么不妥，因?yàn)閷?shí)訓(xùn)中都到涉及到磨鐵(鋼)第一個(gè)學(xué)期學(xué)車床的時(shí)候要磨車刀，那個(gè)時(shí)候作業(yè)的好壞除了你對(duì)車床的控制之外，最總要的就是你磨出來的車刀，用老師的話來說就是，車工就是一把刀，刀磨好了一切都好辦，班上很多人磨的刀都不好用，被老師判不合格，不停的去磨……日積月累一條長(zhǎng)長(zhǎng)的白鋼刀背磨的只有拇指長(zhǎng)短，實(shí)際用的車東西硬質(zhì)合金鋼刀也大多數(shù)是被砂輪機(jī)磨掉的，而不是損耗的，很不幸的是我的車刀是活活被別人借去用壞的，因?yàn)槲沂堑谝粋�(gè)磨刀合格的人。第二學(xué)期的實(shí)訓(xùn)銑磨加工，從名字就只要又少不了磨，銑床加工出來的零件，丟到磨床上面精加工公差控制到0.01毫米的范圍，以上2個(gè)是拿機(jī)器來磨，不算累，費(fèi)點(diǎn)神是真的，中途的鉗工實(shí)訓(xùn)那就是真的人肉磨鐵了，開始練鋸功，之后練銼功，拿銼刀去對(duì)付那些45鋼，確實(shí)是要命的，還是控制垂直度平面度尺寸在0.2毫米公差范圍內(nèi)，最后的鉗工作業(yè)是把一塊45鋼用鋸子銼刀加工成一個(gè)蝶形螺母。活活銼了1個(gè)星期。所以用磨鐵來代替實(shí)訓(xùn)也沒什么問題。
6、電腦很多人都習(xí)慣的紙面辦公，大學(xué)開始，紙面辦公的東西越來越少了，基本上都是計(jì)算機(jī)代替了以前的紙上辦公，很多東西都脫離不了電腦跟網(wǎng)絡(luò)，雖然我認(rèn)為我還是比較容易接受的，但是事實(shí)上我還是有那么一點(diǎn)不習(xí)慣在電腦上處理那么多東西，不過1年下來，習(xí)慣了，有一次沒有電腦，寫個(gè)東西，亂七八糟，退化了，男生宿舍里面的電腦99%是打游戲的，我的電腦確實(shí)很非主流的，只拿來寫東西，上網(wǎng)找找東西的。
7、口才這個(gè)問題其實(shí)我自己也不清楚，我奶奶在世的時(shí)候就經(jīng)常說我，就得一張嘴巴厲害，好像以前也沒發(fā)現(xiàn)我口才有多么好，不過現(xiàn)在對(duì)比過了班上一些人，我似乎發(fā)現(xiàn)我在這個(gè)方面確實(shí)有一點(diǎn)點(diǎn)優(yōu)勢(shì)，語文課上臺(tái)發(fā)言的活動(dòng)我從來不帶稿，更無奈的是只要我上去了，第一就輪不到別人……以至于期末的時(shí)候發(fā)言我都不好意思上了，在社團(tuán)的交接的時(shí)候我的就職演講，雖然是念稿的，，當(dāng)那么多人發(fā)言還是有壓力的，不過還好沒出啥問題，今天又從鐵母雞的身上批下下學(xué)期的活動(dòng)，還有經(jīng)費(fèi)，別人準(zhǔn)備好了無比完美的策劃書，以及其他亂七八糟的，結(jié)果很多都是被退回，我什么都沒帶就殺進(jìn)她辦公室，據(jù)說能直接從那里拿到經(jīng)費(fèi)的不多，或許是我運(yùn)氣好。
通用個(gè)人工作總結(jié) 篇12
一年的時(shí)間過得飛快，在這一年中我是很勤奮的在工作的，作為一名護(hù)士我的責(zé)任是很重的，所以在工作的過程中是不能夠出現(xiàn)一點(diǎn)錯(cuò)誤的，今年我是很好的結(jié)束了自己的工作的。在這一年也出現(xiàn)過差點(diǎn)犯錯(cuò)的情況，但好在我自己及時(shí)的發(fā)現(xiàn)了，所以我想新的一年自己還是要繼續(xù)的提高對(duì)自己的要求的，保證自己在工作的時(shí)候不會(huì)犯錯(cuò)。在開始明年的工作之前，先為自己這一年做一個(gè)總結(jié)。
一、強(qiáng)烈的責(zé)任感
我知道自己身為一名護(hù)士身上肩負(fù)的責(zé)任，作為一名_科的護(hù)士，我要做的就是盡心盡力的照顧每一位患者，做好每一個(gè)手術(shù)的術(shù)前準(zhǔn)備，讓患者都能夠康復(fù)出院。我是有很強(qiáng)烈的責(zé)任感的，雖然我從事這個(gè)工作也已經(jīng)有好幾年了，但我的責(zé)任感不僅沒有消退，反而還更濃烈了。在工作的這幾年當(dāng)中自己真正的明白了護(hù)士這個(gè)稱號(hào)代表的是什么，這也更加的堅(jiān)定了自己想要做好工作的決心，想要提高自己的工作能力的決心。
二、認(rèn)真的態(tài)度
我知道我是沒有犯錯(cuò)的機(jī)會(huì)的，也是不能夠犯錯(cuò)的，所以在上班的時(shí)候我都會(huì)打起精神讓自己把注意力都集中到工作上，在給患者注射藥品或者分配藥物之前我都會(huì)再三的確認(rèn)患者的名稱和患者的所需的藥物，絕對(duì)不會(huì)出現(xiàn)分錯(cuò)藥物的情況。我也會(huì)跟著護(hù)士長(zhǎng)學(xué)習(xí)，多學(xué)到一些她處理事情的經(jīng)驗(yàn)，以及工作的一些經(jīng)驗(yàn)，讓自己能夠有更好的工作能力。
三、工作的表現(xiàn)
今年自己在工作中的表現(xiàn)是很不錯(cuò)的，雖然也經(jīng)常會(huì)因?yàn)樽龅貌缓帽蛔o(hù)士長(zhǎng)罵，但這也是我去發(fā)現(xiàn)自己的不足的一種方式，讓我能夠在日復(fù)一日的工作中取得進(jìn)步，去提高自己的工作能力。在完成自己的工作的同時(shí)我也會(huì)遵守醫(yī)院的紀(jì)律，絕對(duì)不會(huì)讓自己犯紀(jì)律上的錯(cuò)誤，也不會(huì)因?yàn)樽约旱乃饺嗽蛴绊懙狡渌耐碌墓ぷ鳌?/p>
四、新一年的計(jì)劃
自己在明年的工作中要多去學(xué)習(xí)，向護(hù)士長(zhǎng)學(xué)習(xí)，向優(yōu)秀的同事學(xué)習(xí)，同時(shí)也多看一些醫(yī)學(xué)類的書籍，多學(xué)習(xí)一些這方面的知識(shí)。只有不斷的學(xué)習(xí)才能夠豐富自己的知識(shí)，才能夠做好自己的工作。同時(shí)自己也要提高對(duì)自己的要求，這樣才能夠讓自己一直都能夠有進(jìn)步。自己在新的一年要更加的努力才行，社會(huì)對(duì)護(hù)士的要求是越來越高了，所以自己也要想辦法去提高自己的能力。
新的一年我是會(huì)繼續(xù)的學(xué)習(xí)的，相信自己在明年的工作中一定會(huì)有更好的表現(xiàn)。