年度工作總結怎么寫？（通用14篇）

年度工作總結怎么寫？ 篇1

　　20__年，法務部按照事前防范、事中控制、事后應對的原則，切實維護公司的合法權益。現將本部門今年以來工作情況匯報如下：

　　一、做好合同審核工作，控制公司經營風險

　　截止到20__年12月21日，通過合同審批、流程及其他方式移交法務起草修改或審核的合同達400余份。在合同審核過程中發現以下問題：

　　1、合同主體不當。合同主體適格，是合同得以有效成立的前提條件之一。而合格的主體，首要條件應當是具有相應的民事權利能力和民事行為能力的當事人。因此在簽訂合同中，不應與不具有獨立法人資格且不能獨立承擔責任的分公司、個人等單位和不具有相應資質的單位簽訂合同。業務部門在簽訂合同前應審查合同相對人是否具備資質，以免導致合同無效或在履行中產生糾紛。

　　2、合同文字不嚴謹，易產生歧義和誤解，導致合同難以履行或引發爭議。依法訂立的有效合同，應當體現雙方的真實意思，而這種體現只能靠明晰的合同文字。就合同審核情況來看，一些合同意思表述不清楚、不準確或容易產生歧義，此類問題在合同履行過程中極易產生爭議或難以履行，存在較大的法律風險。

　　3、合同條款不完整,有缺陷、漏洞。一些合同簽訂后會出現補充協議、簽證等情形，從而對原合同做了實質的變更，也使合同簽訂失去原有意義，大大降低了原合同的對雙方的約束力。

　　4、合同條款不公平、存在風險。在合同審核中發現一些合同版本為對方提供，造成合同約定的相關條款大都僅從對方利益出發，未充分考慮我方的利益。因此類合同不存在違法，僅存在違約或損失等風險，法務也僅能對相關的法律風險進行提示。建議業務部門在開展業務時，根據簽訂合同過程中自身所處的談判地位加強對合同違約風險的評估工作，盡量防范風險，維護公司的合法權益。

　　5、部分業務部門應當簽訂合同而未簽訂合同。

　　20__年發生的部分法律糾紛是因某些部門應當簽訂合同而未簽訂，導致口頭合同在履行過程中因權利、義務不明確產生爭議而無法界定雙方責任，因而給公司造成巨額損失。法務部在今后的工作中將加強督導及檢查力度，盡量杜絕此類事件再次發生。

　　二、做好法律咨詢服務工作，防范經營行為法律風險

　　法務部積極為公司重大項目、決定及經營行為提供法律支持，確保公司重大項目依法推進。如針對部分部門及供應商的違法行為提交了法律意見書，參與廢品、工程的招投標、談判，針對平頂山工商局對魔芋爽包裝違規處罰進行答辯，擬訂、修改、審核公司對外發送的各類文件、工作聯系函、公告等，擬訂公司設立、變更相關的股東會決議、公司章程、章程修正案等文書等等。

　　為人資、品牌、采購、財務、營銷、品控、駐馬店平平、衛來食品等部門及分公司就勞動、合同、包裝、工傷、消費者投訴、媒體錯誤報道等風險多次提供書面及口頭法律咨詢意見并有效的預防了糾紛的產生。

　　三、參與處理各類訴訟及非訴訟案件，維護公司合法權益

　　全年，法務部經辦及參與處理的各類訴訟及非訴訟案件超過18起，案件涉及合同糾紛、勞動爭議糾紛、工傷賠償糾紛、名譽權糾紛、商標權糾紛、外觀專利權糾紛等各類糾紛。以上案件通過調解、法院審理、仲裁、協商等方式均得到妥善處理，較好的維護了公司的合法權益，為公司挽回或降低了損失。

　　上述案件提醒我們，應提高公司經營風險意識，并對以下幾個方面的問題予以重視：1、重視合同的簽訂、履行并防范相關風險，預防或減少損失;2、公司應積極宣傳交通安全知識，減少交通事故類工傷事故的發生;3、用人單位應規范用工，盡量避免用工風險。

　　四、做好公司制度建設，完善公司經營管理

　　法務部制定了風險防控的規章制度，規范了相關工作流程，有效的為公司防范相關法律風險。法務部還參與各中心規章制度的制訂，為各中心規章制度制訂提供法律意見和咨詢服務，以保證各中心制訂的規章制度合法、有效、可行。

　　五、審核、修改產品包裝版面、標示，全面管理公司知識產權

　　法務部對品牌推廣中心設計的產品包裝的商標、營養聲稱、廣告內容進行合法性審查，以確保產品包裝標示合法，避免受到消費者的投訴及監管部門查處。對公司的商標權、外觀專利權、實用新型專利權、著作權的申請、登記、注冊、保管、糾紛處理等實行全面管理，為公司生產經營提供知識產權方面的保障。

　　六、做好法律知識培訓，提高員工風險防范意識

　　為提高員工工作中的法律風險防范意識，今年對總公司人事管理人員進行了公司用工風險防范的集中培訓，培訓內容主要是與公司人事管理相關的法律知識，如《勞動合同法》、《勞動合同法》、《勞動合同法實施條例》、其他勞動法律法規及人事

　　管理中應注意的問題。今后，法務部將根據各部門工作需要繼續開展有針對性的法律培訓，增強員工法律意識，防范法律風險。

　　七、完成領導交辦的其他事務及處理各類突發涉法事務

　　法務部單獨及配合其他部門及時、較好的完成了領導交辦的其他事務及各類突發的涉法事務。

　　八、20__年法務工作存在的問題

　　結合在法務工作中的實際情況，發現在法務管理過程中存在以下問題：1、部分管理人員對法律風險防范意識不高，有的雖有法律防范意識，但鑒于風險防范程序繁瑣，不愿予以完善。2、部分管理人員保留證據意識不強，如已發函但卻因未保留快遞底單，無從查詢是否送達。3、部分管理人員法律基本知識缺乏，對合同條款的專業性術語不能正確理解。4、法務未對子公司的合同簽訂的真實情況及履約情況進行后續的跟蹤，制約法務對合同管理。5、部分單位的用工風險防范意識有待進一步加強。

　　九、20__年法務工作展望

　　展望20__年，法務部將一如既往的積極開展法務工作，進一步加強與分公司和各中心的溝通與協調，努力做好合同的擬訂、修改、評審工作，參與各類訴訟及非訴訟法律事務處理，為各分公司、中心提供更加優質的法律咨詢服務。

　　針對在工作中發現的問題，法務部提出以下意見與建議：

　　1、增加服務范圍，完善法務管理。通過學習及實務培訓，增加自身法律知識及實際操作技能，拓展知識面，以便更好的為各部門提供更專業的法律服務。

　　2、加強法律知識培訓，提高員工法律意識。目前部分員工法律知識缺失、法律風險防范意識淡薄，法務將在工作過程中重點提醒這類員工如何預防風險并告知風險預防方法。

　　3、完善合同審核流程，明確各審核人的職責權限。合同審核的內容較為廣泛，涉及到合同雙方當事人、標的數量、質量、價格、交付方式、付款方式、雙方的權利與義務、違約責任、爭議解決的方式等等，需要各部門配合完成。特別是涉及到工程的造價及質量、設備的性能及配置需要專業部門參與審核。

年度工作總結怎么寫？ 篇2

　　指導思想：作為一名新時代的年輕教師，沐浴著課改的春風，在魅力課堂里爭做魅力教師的雄心抱負下，走教研一體、做一名善良的優秀人民教師。本著對學生負責、對工作負責、對自己負責的原則擬訂本學期個人工作計劃。

　　具體工作及實施辦法：

　　一、師德方面：

　　針對學生家長的意見反饋，做好自己的教師承諾書，嚴格遵守承諾并高于承諾。向身邊的師德典型教師學習、與其談心。并閱讀學習有關優秀教師的感人事跡。及時與自己進行心靈的交流。在師生幫扶活動中，無私的奉賢愛心，及時履行幫扶義務，在學習和生活中給其指南，爭取做外樹形象內修身心，健康向上的人民教師。

　　二、教育教學方面：

　　本著以教育為中心，以質量為基礎，以課堂為基地，扎實練好個人基本功。超前的搞好個人備課。在集體備課中汲取個人智慧，做創意性發揮。抓好常規教學，呈現立體課堂。仔細批改每個學生的課后作業，及時掌握孩子近期思想學習的動態，有針對性該進教學方法，多方位把握學生心理變化，爭做孩子的知心談話人，以日記和作文評語的方式與學生進一步溝通。配合班主任進行日常管理，使學生在學習的同時養成良好的行為習慣，健康的身心。

　　三、教育教研工作計劃：

　　務實、創新、有自己特色，爭做科研型的魅力教師，是這一年的科研目標。深入學習新教育思想，爭取創立個人的博客網頁，發表自己原創性的見解。將擬訂自己的教育科研課題及方案。

　　指導思想：以課程改革實驗為契機，保持教研工作思路的連續性，突出教研工作的先導性，強化教研活動的針對性，加大課堂教學改革的力度，拓寬小學語文教育改革的領域，加快小學語文教師隊伍成長速度和小學語文教育質量的全面提高。牢固確立為基層服務的思想，提高服務能力。

　　主要工作:

　　1、強化課改意識，深化教學改革。

　　本學期，我們要繼續高舉改革大旗，扎實推進語文教學改革進程。首先，我們要“研”起來，要先“學”后“研”，努力實現兩個“零距離”：向理論學習，研究理論發展的最新動態，努力，實現與小學語文教育改革最前沿的“零距離”;向學生學習，研究學生的學習心理，努力促進教師與學生的“零距離”，不斷提高在小學語文領域里實施素質教育的水平。

　　2、語文教師參與教學研究的熱情，有效地促進教師的專業成長。

　　(1)改變教研形式。本學期，全組成員一起討論教研形式，一致認為，教研活動要在“實”上下工夫，在“新”字上做文章，要改變過去接受式的教研模式，探索參與式，體驗式教研活動形式，激發教師參與教研的主體意識和創造熱情，鼓勵教師合作、交流，共享教研成果，切實提高教研活動的實效性。

　　(2)提高語文教師的語文素養。

　　語文教師要錘煉自己的教學語言，讓自己的課堂教學語言變得準確、生動、形象，為學生示范;語文教師要博覽群書，真正成為學生的良師益友;語文教師還要學會寫教育筆記，作好教育反思。

　　3、課題研究。

　　本學期，以“讀寫結合”為課題，要抓緊研究的落實，強化過程管理，組織多樣化的活動

　　學校研究課題： 主動互動 有效課堂教學研究

　　學科組研究課題： 數學教學中學生探究能力培養的研究

　　個人三年發展目標：

　　1、進一步掌握扎實的心理學、教育學有關的理論知識，及教育科研相關的知識，全面提升自身的教育理論水平，更新自身的教學理念。

　　把理論帶到實際、走進課堂，做到理論結合實際去研究：

　　2、教學上科學地運用專業理論知識，讓先進的理論知識指導自己的教學工作，提高自己的教學藝術，增強教育教學效果，形成自己的教學風格，逐步形成一定教學模式;

　　3、通過多方面的學習，進一步提高自身職業道德修養，增強職業信念。

　　學習計劃：

　　1、積極參加各種專家講座，并認真做好筆記，寫好感想;

　　2、每月看一本教育雜志，每學期看兩本教育專著，潛心研究一個教學問題，感悟一種教學方法，做到有所體驗，有所收獲;

　　3、虛心向同伴學習，積極參加各種教研活動，認真聽課、評課，每學期聽課不少于20節。

　　科研計劃：

　　1、結合學校、科組的課題，圍繞培養學生的探究能力有針對性地進行備課，設計教學活動、教學環節;

　　2、有效地運用多媒體輔助教學，調動學生的積極性，提高內容呈現的信息量;

　　3、深入挖掘教學內容與生活的聯系，與學生知識現狀、興趣的聯系，力爭使每天所教授的知識成為學生的一種心理需求。

　　4、運用不同教學手段

　　(準備遞交的成果)

　　1、教后感20篇，每雙周一篇教學隨筆;

　　2、每學期寫一至兩篇優秀論文，每年發表一至兩篇論文;

　　3、每年一至兩節成果展示課;

　　4、任教班級絕大部分學生的具有較強探究能力。

年度工作總結怎么寫？ 篇3

　　我叫___，20__年3月考取工人技師資格，在任職的一年當中，自已能用平時所學的知識帶領班組職工對設備進行有針對性的養護與維修，比較有效地改造設備質量。在路局“二次創業”理念精神的感召下，自已更是牢固“六大理念”和現場作業的“三大要素”卡控作業質量，以新標準嚴要求、以新理念嚴控制，在管轄的11公里線路、8座橋梁、兩條隧道，其中中有一條是長大隧道和其它一些輔助設備，進行了整治，使設備質量達到了全優。職工在學習、班組建設、主人翁意識等也得到了增強。現就一年來主要工作匯報述職如下：

　　一、在現場的維修作業當中，除了所要求的技術、標準外，工作的“巧”可使質量和成倍增長。在年初的一次過平推，為了把設備維修，保養的更好，為了在平推中取得更好的成績，自已就與工區職工提前干 ，有重點的干，使過去遺留的一些問題得到了比較徹底的解決，并得到了領導的好評。

　　二、在所有橋隧工作中，設備的檢查可以說是重中之重，有很多事故本來是可以避免的，就是因為檢查沒有到位才發生了不該發生的事，我充分發揮我的技術和經驗，并在工作中協助工，班長做好這項工作，并在平時工作中使我的技術和經驗得到了不斷的完善。

　　三、平時在工作中，我特別注意技術的傳授，工區除了幾個固定的徒弟外，對別人在平時我也不放過任何傳授技術的機會，同志們

　　有啥不會的，我總是手把手教，直到學會為止，在我的帶動下，現在工區學技術的風氣已蔚然成風，在平時工區工作中，我總是主動獻計獻策，使工區工作有了很大的改觀。

　　四、當前正值鐵路“大發展”的關鍵時期，自已則更要創新認識理念、轉變觀念認識，在班組技術管理上狠下功夫，提升班組的綜合實力。。，自已也認識到了和缺點，需要走的路也還很長，要學的東西也還，發展了才符合將來企業的要求和理念。一年來我的收獲頗豐，越來越感覺到自已要不停地學習、奮進才能不掉隊，才能同班組的同志們一起再上新臺階!

　　以上是我任工人技師一年中主要的工作回顧和簡要陳述，不妥之處懇請批評指正!

年度工作總結怎么寫？ 篇4

　　開頭語：__年就快結束，回首__年的工作，有碩果累累的喜悅，有與同事協同攻關的艱辛，也有遇到困難和挫折時惆悵，時光過得飛快，不知不覺中，充滿希望的__年就伴隨著新年伊始即將臨近。可以說，__年是公司推進行業改革、拓展市場、持續發展的關鍵年。現就本年度重要工作情況總結如下：

　　一、虛心學習，努力工作，圓滿完成任務!

　　(一)__年里，我自覺加強學習，虛心求教，不斷理清工作思路，總結工作方法，一方面，干中學，學中干，不斷掌握方法積累經驗，我注重以工作任務為牽引，依托工作崗位學習提高，通過觀察、摸索、查閱資料和實錘煉，較快地完成任務。另一方面，問書本，問同事，不斷豐富知識掌握技巧。在各級領導和同事的幫助指導下，不斷進步，逐漸摸清了工作中的基本情況，找到了切入點，把握住了工作重點和難點。

　　(二)愛崗敬業、扎實工作、不怕困難、勇挑重擔，熱情服務，在本職崗位上發揮出應有的作用。

　　二、心系本職工作，認真履行職責，突出工作重點，落實管理目標責任制。

　　(一)__年上半年，公司已制定了完善的規程及考勤制度__年下半年，行政組織召開__年的工作安排布置會議年底工作目標完成情況考評，將考評結果列入各部門管理人員的年終績效。在工作目標落實過程中宿舍管理管理完善工作制度，有力地促進了管理水平的整體提升。

　　(二)對清潔每周不定期檢查評分，對好的獎勵，差的處罰。

　　三、主要經驗和收獲

　　(一)只有擺正自己的位置，下功夫熟悉基本業務，才能更好適應工作崗位。

　　(二)只有主動融入集體，處理好各方面的關系。才能在新的環境中保持好的工作狀態。

　　(三)只有堅持原則落實制度，認真統計盤點，才能履行好用品的申購與領用。

　　(四)只有樹立服務意識，加強溝通協調，才能把分內的工作做好。

　　(五)要加強與員工的交流，要與員工做好協調，解決員工工作上的問題，要與員工進行思想交流。

　　四、加強檢查，及時整改，在工作中正確認識自己。

　　(一)經過這樣緊張有序的一年，我感覺自己工作技能上了一個新臺階，做每一項工作都有了明確的計劃和步驟，行動有了方向，工作有了目標，心中真正有了底!基本做到了忙而不亂，緊而不散，條理清楚，事事分明，從根本上擺脫了剛參加工作時只顧埋頭苦干，不知總結經驗的現象。就這樣，我從無限繁忙中走進這一步，又從無限輕松中走出這一年，還有，在工作的同時，我還明白了為處事的道理，也明白了，一個良好的心態，一份對工作的熱誠及其相形之下的責任心是如何重要。

　　(二)總結下來：在這一年的工作中接觸到了新事物、產生了許多新問題，也學習到了許多新知識、新經驗，使自己在思想認識和工作能力上有了新的提高和進一步的完善。在日常的工作中，我時刻要求自己從實際出發，堅持高標準、嚴要求，力求做到業務不知素質和道德素質雙提高。

　　五、要定期召開工作會議，兼聽下面員工的意見，敢于薦舉賢才，總結工作成績與問題，及時采取對策!

　　六、存在的不足

　　總的來看，還存在不足的地方，還存在一些亟待我們解決的問題，主要表現在以下幾個方面：

　　1、對新的東西學習不夠，工作上往往憑經驗辦事，憑以往的工作套路處理問題，表現出工作上的大膽創新不夠。

　　2、本部有個別員工，驕傲情緒較高，工作上我行我素，自己為是，公司的制度公開不新遵守，在同事之間挑撥是非，嘲諷，冷語，這些情況不利于同事之間的團結，要從思想上加以教育或處罰，為企業創造良好的工作環境和形象。

　　七、下步的打算

　　針對__年工作中存在的不足，為了做好新一年的工作，突出做好以下幾個方面：

　　(一)積極搞好與員工的協調，進一步理順關系;

　　(二)加強管理知識的學習提高，創新工作方法，提高工作效益;

　　(三)加強基礎工作建設，強化管理的創新實踐，促進管理水平的提升。

　　在今后的工作中要不斷創新，及時與員工進行溝通，向廣大員工宣傳公司管理的相關規定，在明年的工作中，我會繼續努力，多向領導匯報自己在工作中的思想和感受，及時糾正和彌補自身的不足和缺陷。我們的工作要團結才力量，要合作才會成功，才能把我們的工作推向前進!我相信：在上級的正確領導下，公司的明天更美好!

年度工作總結怎么寫？ 篇5

　　沉思回顧，在__超市這個大家庭里使我得到了更多的鍛煉，學習了更多的知識，交了更多的朋友，積累了更多的經驗，當然也通過不少深刻的教訓發現了自身的?超市這個大家庭，為__超市明年更好的發展盡自已的全力是義不容辭的責任。

　　現將自己20__年的工作總結如下：

　　一、市場大廈工作階段

　　__年春節后，我依舊負責__市場大廈的各項經營工作，在與翟經理的配合下經歷了節后淡季各商戶的經營困境租金難收、托管員工因季節性原因大量減員等很具挑戰性的問題，通過這些問題的解決，使自己對我市的服裝零售行情、市場大氣候的了解、及員工人事的管理有了迅速的提高。通過與各商戶的調解工作的接觸，協調能力得到了進一步的鍛煉。為了適應不斷變化的情況，配合公司的整體規劃對__市場進行了一定的布局調整。3月份__市場超市開始構想到4月份開業，自己全身心的投入到了籌建工作中，人員招聘、業務培訓、貨架安裝、商品上架到日常經營維護，在老總的關心下，公司各方的支持下，在劉總與李店的指導下，__市場超市得以平穩的發展與過渡，自己對超市最新的業務知識又得了系統的強化。

　　負責__市場期間，盡力維護了各項經營活動的正常運轉，沒有發生意外的突發事件。但__市場的整體潛力沒能全部發揮發來產生效益是事實，雖然__市場的發展有各方面的客觀環境不成熟的制約，但__市場的潛力沒能全部發揮自己有很大的責任。這也顯出了自身能力的局限，這是在__市場工作得到的最深刻認識。同時，__市場各種困難壓力的經歷，使自己的心理素質得到極大的提高，面對再大的困難與壓力，我都不會退縮逃避，能夠從容冷靜的去面對解決，這是我在__市場工作得到最大的收獲。

　　二、超市工作階段

　　6月份因工作的需要，我被調到__超市任店面經理兼非食品經理。在工作中加強商品管理與人員現場管理，實現業績的提升是貫穿各項工作的中心。

　　雖然自開業就加入了__超市這個大家庭，對__超市的人員也很熟悉，但到了具體工作上必竟還是有差別的。為了盡快進入角色負起職責，一方面加強了專業知識的學習，積極看書報文章，虛心向劉總李店請教。一方面加強溝通了解實際情況，向食品、接貨、收銀等各相關部門負責人溝通，與非食品組長文娟深入交流。在短時間內與相關主管建立了溶洽的工作關系，負起了店面值班經理的職責。與柜組長一起對非食品的人員進行了整頓培訓，對商品的規劃與陳列作了調整，經過非食品員工的共同的努力，我們的銷售有了明顯的增長。在文娟升任非食品采購后，我兼起了非食品的組長，潛下心來，從頭干起，衛生、陳列、庫房、接貨從每一個細節開始嚴格的要求，使非食品的賣場氛圍有了改觀。與員工有了更多的接觸，在嚴格要求的基礎之上，給員工更多的思想溝通與業務培訓，使員工的精神面貌有了改觀，工作的積極性自主性得到了發揮。在公司各部門的關心支持下，全組員工齊心努力，非食品的進步得到了公司的認可。

　　店面值班經理負責協調各部門工作，維護全賣場的正常營運，應對突發事件的處理，在這個崗位上，自己立足全面把控全局，在工作的同時充分利用這一平臺全面提升自身的組織協調與業務水平，在收銀、客服、接貨、防損、消防等各個環節深入了解，發現問題，消減漏洞，作一名稱職的店面經理。

　　三、人員管理培訓工作

　　作為一名主管，對員工的管理是一門難度較高的必修課，每個人的經歷、性格各不相同，如何使本部門員工心往一處想勁往一處使不是嘴上說說那么簡單的事情。通過相關專業理論知識的學習與實際工作中的應用，在人員管理下了很大我功夫。遵循了嚴格與關愛并用的方法。

　　首先自身從心理上真正的關心員工、尊重員工，真正的為員工著想，真心的想讓員工有所提高。在這個基礎上，有針對性的對員工進行思想溝通與業務培訓，解決員工思路，樹立明確的發展目標，確實激發員工工作的主動性與積極性，再通過業務培訓讓員工知道如何去作，如何作的更好。在工作管理上，始終嚴字當頭，只要犯了原則性的錯誤，決不縱容。使員工隊伍從內在有動力，對外有戰斗力能夠產生效益。

　　但人是不斷變化與發展的，人員的管理也會隨之變化與發展，這需要自己保持清醒的頭腦，不斷學習與提高，更好的發揮出團隊的全部潛力。

　　對員工培訓也是一名主管的重要工作，最早自__市場的50余名員工到__市場超市的30名員工再到8月份__超市六部門乙班40余名員工的培訓，通過一次次的培訓與交流，自己從最初的基本商業常識培訓，經過積集與學習，初步形成了對員工從思想、商品知識、銷售心理與技能、紀律守則等方面的系統培訓內容。得到了員工認可收到了一定的成效。

　　四、專業知識的學習與市場把控能力的提高

　　超市零售業發展的潮流勢不可擋，但零售業同時面臨著機遇與挑戰并存，自己有幸能夠參與進時代最具發展的行業之中，一定要把握機遇努力拼搏。學習、學習、再學習是在工作與業余時間不變的任務。一方面超市管理的基本功，商品陳列、庫存合理存量、季節商品的調整、快訊商品的選擇、營運各個環節的銜接，自己從書上的理論到日常工作中的實踐，真正把所需的知識消化貫通再運用到工作中。另一方面，通過各種信息媒介了解最新的市場信息，行業動態，聽取相關專業的培訓，使自己在全局的思路更加明晰，以更高的角度來審視市場的變化，能夠對公司決策層提出出自自己的戰略性的建議。

　　五、不足方面與下年工作思路

　　俗話說：冰凍三尺非一日之寒。必竟加入到零售行業的時間僅僅一年時間，具體開始超市的工作才近半年，而市場的學問與超市零售的知識是如此的深廣。通過冷靜的自省，自己還有諸多的不足，整體上因參與營運時間較短，操作不夠自如外，具體還體現在：首先，對商品的選擇與把控有待加強，由其由于分工不同對食品商品的了解相對更弱。其次，對市場的分析預測不夠透轍準確，底氣不足，這是由于經驗少。

　　面對明年機遇與挑戰，我本著務實扎實的原則，更好的負起自身的職責，加強理論業務學習，勇于實踐，使自己的業務水平，管理水平全面提高，為公司發展奉獻自身全部的能量。

　　總之，在新的一年中我更加努力的投入到為之奮斗的__超市事業中去，用發展用效益來回報公司，實現自身的人生價值。

年度工作總結怎么寫？ 篇6

　　20__年已經逐漸遠去了，總結一下這一年的藥品銷售情況，能更好的為明年的工作做好準備。

　　一、加強學習，不斷提高思想業務素質。

　　“學海無涯，學無止境”，只有不斷充電，才能維持業務發展。所以，一直以來我都積極學習。一年來公司組織了有關電腦的培訓和醫藥知識理論及各類學習講座，我都認真參加。通過學習知識讓自己樹立先進的工作理念，也明確了今后工作努力的方向。隨著社會的發展，知識的更新，也催促著我不斷學習。通過這些學習活動，不斷充實了自己、豐富了自己的知識和見識、為自己更好的工作實踐作好了預備。

　　二、求實創新，認真開展藥品招商工作。

　　招商工作是招商部的首要任務工作。20__年的招商工作雖無突飛猛進的發展，但我們還是在現實中謀得小小的創新。我們公司的代理商比較零散，大部分是做終端銷售的客戶，這樣治理起來也很麻煩，價格也會很亂，影響到業務經理的銷售，因此我們就將部分散戶轉給當地的業務經理來治理，相應的減少了很多浪費和不足;選擇部分產品讓業務經理在當地進行招商，業務經理對代理商的情況很了解，既可以招到滿足的代理商，又可以更廣泛的擴展招商工作，提高公司的總體銷量。

　　三、任勞任怨，完成公司交給的工作。

　　本年度招商工作雖沒有較大的起伏，但是其中之工作也是很為煩瑣，其中包括了客戶資料的郵寄，客戶售前售后的電話回訪，代理商的調研，以及客戶日常的瑣事，如查貨、傳真資料、市場銷售協調工作等等一系列的工作，都需要工作人員認真的完成。對于公司交待下來的每一項任務，我都以我最大的熱情把它完成好，基本上能夠做到“任勞任怨、優質高效”。

　　四、加強反思，及時總結工作得失。

　　反思本年來的工作，在喜看成績的同時，也在思量著自己在工作中的不足。不足有以下幾點：

　　1、對于藥品招商工作的學習還不夠深入，在招商的實踐中思考得還不夠多，不能及時將一些藥品招商想法和問題記錄下來，進行反思。

　　2、藥品招商工作方面本年加大了招商工作學習的力度，認真研讀了一些有關藥品招商方面的理論書籍，但在工作實踐中的應用還不到位，研究做得不夠細和實，沒達到自己心中的目標。

　　3、招商工作中沒有自己的理念，今后還要努力找出一些藥品招商的路子，為開創公司藥品招商的新天地做出微薄之力。

　　4、工作觀念陳舊，沒有先進的工作思想，對工作的積極性不高，達不到百分百的投入，融入不到緊張無松弛的工作中。“轉變觀念”做的很不到位，工作拘泥習慣，平日的不良的工作習慣、作風難以改掉。在21世紀的今天，作為公司新的補充力量，“轉變觀念”對于我們來說也是重中之首。

年度工作總結怎么寫？ 篇7

　　我實習的單位是一家網絡公司，以經營網絡產品包括各種網絡數碼耗材、電子收款機、餐飲軟件等的私營單位。雖是中小型公司，但在激烈的市場競爭中存活下來，并在全省同行業中占有主導地位。

　　為了鍛煉自己的社會交際能力，我選擇在業務部實習，經理是位年青充滿精力的和善人。在這里不僅能學到各種本行業、專業技能，而且能學習到怎樣處理好人際關系，對自己的現在和以后的發展都是一個十分重要的挑戰。

　　在實習的開始頭兩個星期里，我主要是熟悉產品，包括：學習各種產品的使用和簡單障礙處理、向客戶詳細介紹產品的性能和演示產品。紙上得來終覺淺，要知此事要躬行。課本上早已學過的東西，因為沒有接觸過實物，使得在剛使用機器時有“心有余而力不足”的感覺。

　　一款收款機，看起來很簡單就是那么幾個鍵，可要真正能熟練操作，我甚至用了比預期多一整天的時間才能真正地操作，但還不能和超市里的營業員們比。因為這是我接觸的第一項產品，成績如此不濟，也激起了的興趣和好學的愿望。

　　因此在以后的操作學習中，我倍加用功，專心致志，卻也收到了事半功倍的效果。自己操作產品、熟悉產品，還不算難的，真正要下功夫學的是怎樣向客戶全面、生動，而又要簡明、扼要、有所側重要地介紹出自己的產品。這里面的關鍵是要會說，不僅要說對，還要說得能引起客戶的興趣，從而能成功地作成一莊生意。這也是對我一個巨大挑戰，因為我本就不善言語，就更沒有什么說話技巧和口才了，這也就是我就克服的困難。先是自己對著機器練，再是對著同事練，然后再找經理幫忙，要他裝成顧客，我找他練，嘴皮子磨破了的時候，我也終于看到了經理臉上露出來的笑容。

　　接下來的一個星期里是實習業務階段，就是通俗上說的“跑業務”。“跑業務”關鍵是要“跑”，要求我們能吃苦，能堅持，有韌力。因為業務技巧有過培訓，產品自己也能了然于胸，但怎樣正確地向客戶表達出來，還需要師傅們實際教導。第一次接觸生人，開始正式交談，未免有些局促、放不開，話語的表達也不是很通順、清楚、扼要，在跟著老師實際學習和模仿了_次以后，我基本上克服了第一次的毛病，老師也說好好了，并贊揚我進步很快。

　　再結束了師傅“帶”的階段之后，就是自己親自獨立上場，自己表演了。這也就是最后的7個禮拜的我的工作。所說已有了臨場的經驗，但畢竟是自己一個人出場，心中仍是存有余悸。因為我的工作主要就是向客戶介紹、推廣我們的餐飲軟件，而人家顯然是有備而來，對付的又是我這樣的初出茅廬的新人，三下五去二就把我給擺平了。沒用三句話，我就這樣輕易地敗下陣來，沒有探出一句對我以后有用的信息，一次接觸以后，我竟不知老板是誰，有沒有分店，有多少員工，甚至沒有留下經理的聯系方法，更可悲的事是，我竟忘了請教他的姓名。

　　回到公司，經理問我出差情況，我無地自容，但也發誓一切要把這家搞定。這一次的失敗，在我寫給經理的報告中我作的深刻的反省，并向經理討教了一些實用技巧。有了第一次的不幸和失敗之后，我深知自己還很嫩，要學習和練習的東西還真得很多。因此，我在以后的實習工作中也充分認識到這一點，隨時提醒自己要學習，所以在前面整整一個禮拜的無業績之后，我終于迎來了我的第一個春天——我的第一桶金。這第一桶金就是從我第一次獨自上路時跌倒的地方撿到的。

　　短短的兩個月的實習工作結束了，留給我的則是在漫長的人生路上用之不盡的財富，感謝系領導和老師給我的`這次難得而寶貴的實習機會。現在回頭看走過的這似乎也是漫長的10周60天多天里卻也留下我終身難忘的點滴，在這里我跌倒過，被人嘲笑過，也受過污辱，但我最終是成功的，我得到的經理和老板的好評，得到了同事的認可，也得到了他們許或是有些羨慕的眼光，因為我向他們是交了一份滿意的答卷的。

　　雖然跑成的單子不多，利潤也不高，但我自己看到了自己的閃光點，學會了怎樣和別人溝通，也學會了體貼和團結同事，正是在這樣的工作中我才真正說是提升了自己，實現了自己的價值。當然經歷了這么多的可以說是坎坷和辛酸之后，我也充分認識到自己的不足和缺點，懂得要用一顆平等心、平常心去對待別人和事情，也了解和切身體會到團隊的重要，懂得一個人的力量是有限的，在集體中，1+1>2的道理。

　　更重要的是，我學會并懂得了體諒人、愛護人、尊重人，“我為人人，人人為我”的實際意義。在實習工作的待人接物中處處也體現著我們的文明度，有些雖說是小節，但若沒有真正意識并做到是很難取得別人(客戶)信任的，當然那樣的話，也做成就不了什么事了。例如被問到“貴姓?”時，得這樣回答：“免貴姓_”;還有遞東西好比是名片給對方時要用雙手，且要看著對方的眼睛，那才是尊重別人，也才能得到對方的認可和信任，業務才能順利地開展下去。

　　通過實際的工作，切身接觸社會才懂得生活的艱辛，更懂得珍惜的重要，一分一里都來之不易，最重要的還是懂得了學習的重要性，只有不斷學習才能不斷進步，我們即將踏入社會的新青年、新的祖國的知識分子更要通過這次難得的實習機會，在工作中發現不足及與社會的差距，努力縮小這種差距，改變自己的知識結構，使自己真正做個對社會和國家有用的人。

年度工作總結怎么寫？ 篇8

　　20__年的腳步已悄然臨近，不知不覺我們已奮戰了一年。在過去的一年中，____生產制造部在公司各級領導的大力支持和相關部門的密切配合下，經過全體員工的共同努力，各項工作均按公司時間節點要求順利完成。下面我對生產部門近一年來的工作予以回顧和總結。

　　一、組織機構的建設

　　組織機構是一個形體存在的骨架，它的完善，可保證各項工作的高效開展。生產制造部著眼于明年及未來工作的開展，在公司組織框架下，根據生產制造部的實際需求，通過各種渠道，大力吸收、引進具備國內__生產經驗的各專業人才。目前__車間的生產管理人員及__工藝科室的負責人已全部到位，基本可以滿足目前的工作需求，同時針對本部門的實習生，根據個人愛好及特長，選擇性的分配給四大車間各負責人，定向性的專門培養，為即將試制生產打下基石。采用引進、培養兩種主要方法，滿足生產前期的人才儲備。

　　二、人員規模

　　生產制造部根據工廠建設進度及工作開展情況，人員采取逐步補充的辦法，目前本部門人員共計__名，分別為：__車間負責人各一名;__工藝科室在職人員_名，實習大學生_名。

　　三、骨干的培養和業務的培訓

　　一個團隊的成長和團隊中每個人的成長是密不可分的。而一個人的成長又是由很多方面所構成。生產制造部根據工作需求，在接受公司級培訓的同時，內部定期(每周兩次)進行相應的業務及其他方面的培訓，盡量使每個人都能快速、全面的成長為部門有用之才。在___年，本部門__知識組織培訓7次：__方面組織培訓了3次，考核兩次;__方面：組織培訓了3次，考核2次;__方面：每天安排3名學生到車間學習拆裝。生產設備方面培訓3次。另外還通過早會每個人宣讀一片富有哲理的文章或寓言故事，提高大家理解、語言組織、演講等能力。四、生產準備

　　根據公司項目整體進度，生產制造部對后續生產中的各項工作均做了相應前期準備，具體為：

　　1、工藝文件：總計編制403份，其中__工藝卡(180份)已經評審，正在現場操作進行檢驗并根據實際情況進行改進。__涂裝工藝卡已評審。

　　2、標準規范共36份，包含__材料技術標準、設備安全操作規范、生產部管理規范等，其他如生產部資質申請、面試試題、設備管理等共190份文件的初稿已形成。

　　3、布局規劃：

　　__車間目前廠房已封頂，各項工作按計劃穩步推進，20__年元月中旬可進行設備安裝了。

　　__車間屋頂網架已搭建完畢。

　　__、__、__三大生產車間，根據公司產能規劃調整，其工藝布局已和相關單位進溝通之中。

　　4、設備選型方面，__、__的設備選型標準已確定__、__、__設備的選型及相關設備的技術參數正與設計院溝通探討。

　　5、廠房工藝配合按計劃節點有序的推進中。

　　五、部門體系

　　面對即將到來的20__年，我們生產部愿以最飽滿的熱情投入到近期____動中，在現有的基礎上，積極與各部門機密配合，團結協作，克服存在的不足與困難，為陽春三月____盡我們最大的努力!

年度工作總結怎么寫？ 篇9

　　20__年，區統計局在區委、區政府的統一領導和區人大的監督下，圍繞區委、區政府的中心工作和統計工作要點展開全年工作。現將今年工作簡要總結匯報如下：

　　一、做好全區社會經濟發展的統計工作

　　今年以來，我局圍繞區委區政府年初預定的社會經濟發展目標，深入展開各項經濟發展統計工作。經初步測算， 20__年全區國民生產總值(gdp)預計140.3億元左右(20__年可比價，下同)，約增長1.0%，其中，第一產業約13.5億元左右，約增長4.3%，第二產業81.7億元左右，增長0.5%，第三產業45.1億元左右，增長2.7%。預計固定資產投資完成100億元左右，約下降23.6%。從以上數據可以看出，全區年度社會經濟發展狀況與年初計劃有較大差距，主要原因有以下幾個方面：一是國內外需求不足的大環境因素影響;二是工業、批發業均圍繞鋼鐵、水泥、礦產等開展，基礎建設的下行對我區工業、批發業影響甚大，因此今年全區經濟下行形勢難以避免;三是近兩年新項目推進緩慢，今年新投產企業少，達到20__萬元產值的更少，經濟增長點不明顯;四是固定資產投資減少，同比下降約35%，投資拉動明顯萎縮;五是房地產市場不景氣，商品房銷售量下降。在這個形勢下，區統計局全體干部加強業務學習認真開展調查研究，做到應統盡統，力求做到真實反映我區經濟社會發展情況。

　　二、順利完成1%人口抽樣調查工作

　　根據20__年全國1%人口抽樣調查國家方案和工作細則要求，我局按照區政府的工作布置，積極開展各階段工作：及時成立了1%人口抽樣調查領導小組，加強宣傳調查工作開展的意義;督促各鎮做好各項配套工作，選聘好調查指導員和調查員;全面開展“兩員”業務培訓，確保調查入戶順利，熟悉操作pda應用。10月30日前按要求全面完成了摸底工作，11月15日前按要求全面完成入戶登記工作。在全區調查人員的共同努力下，區成為全市最早完成調查任務、出現錯誤最少的縣(區)。

　　三、做好經濟運行監測、預測和分析工作

　　上年度末全區經濟發展形勢已經出現增速放緩的趨勢，特別是韶鋼公司預期今年將會大幅度減產，因此，區統計局年初就進入緊張工作狀態，深入企業加強調研，加強對全區經濟形勢進行監測預警。為統籌做好全年的統計工作，主要采取以下措施：一是及時向區領導報告經濟發展進度和狀況;二是加強與區各統計工作聯席會議成員單位溝通，及時反饋相關數據，做好預警工作;三是做好全區全面經濟發展監測和預測，及時提交分析報告。區統計局全年共出版12期《統計月報》，實時按月度通報各類經濟數據情況和經濟運行數據簡要評估分析;全年編印了18期統計分析和21篇政務信息，其中《省屬工業遭遇驟降，季度回增態勢渺茫》、《省市企業雖已筑底，半年企穩仍然困難》、《科學發展考核總結分析》、《經濟下行壓力加大，完成目標需更努力》等多篇分析得到區領導批閱并轉發。

　　四、抓好統計“雙基”建設工作

　　按照省、市統計局有關開展鄉鎮(街道)統計基礎規范化建設工作的要求，區統計局積極貫徹落實，從加強鄉鎮(街道)統計機構建設、統計隊伍建設和統計工作建設等八個方面著手，有效地增強了鄉鎮(街道)的基礎建設。區統計局還把基層基礎建設工作延伸到“四上”企業，通過分類指導、督導、檢查等方式，要求“四上”企業全面建立統計臺賬，強化基層的統計工作，有效地推進了統計的“雙基”建設，基本達到省局的要求。

　　一年來，區統計局在總體經濟發展形勢不樂觀的情形下，克服種種困難，做好經濟運行監測預警工作，向區委、區政府及各相關單位提供了及時、全面的統計服務，為全區經濟平穩發展提供決策參考。

年度工作總結怎么寫？ 篇10

　　一、提高個人業務水平

　　作為一名安監系統的青年干部，只有不斷學習新的知識和領會各項法律法規的精髓，全面了解各行各業的安全生產工作，才能更好地履行本職工作，為實現自身價值打下堅實基礎。

　　安監科是個業務指導部門，作為安監科負責人，需要具備一定的理論功底和綜合知識以及較好的協調溝通能力。為此，為此，我不放棄任何一個學習新知識的機會，不放過任何一個向老專家請教的機會，努力提高自己的業務能力，確保更好的為企業服務。

　　二、努力抓好各項工作

　　1、拉網式排查，嚴堵建筑工地安全漏洞。二季度，建筑工地進入施工期，為切實做好建筑施工安全生產工作，加強安全社區建筑工地項目推進，確保街道建筑工地安全生產形勢的穩定，嚴密防范各類事故發生，4月23日—4月26日，我帶領安監科全體人員，協調派出所、綜治辦、社保中心、社會事務科工作人員，深入9家建筑工地進行拉網式檢查，工作中，檢查人員分組深入建筑工地施工現場、員工食堂、宿舍檢查重點圍繞嚴查工人違章作業，嚴查非法用工，嚴查現場安全管理，嚴查設施設備日常檢查維護和運行情況，嚴查食品安全等方面內容進行了全面檢查。

　　通過此次檢查發現主要發現工人安全意識淡薄，施工現場管理不到位，個別工地合同部完善等安全隱患，共47處，下達整改意見書15份，現場立即整改32處，限期整改15處，整改期限為15個工作日，現以全部整改完成。

　　2、規范內業檔案臺帳，夯實安全生產工作基礎。安全生產內業檔案是安全生產工作的重要內容，是企業安全管理的基礎。為了切實有效解決轄區企業安全生產內業檔案不健全、不規范問題，我和王貴盛通知編制了安全生產內業檔案建冊立檔模板并在全街企業開始培訓、推廣。安全基礎工作薄弱是導致安全生產事故的重要原因之一。因此，在監督檢查的同時，街道幫助企業制定安全管理臺賬模板，共分為《企業基本情況》、《安全制度》、《會議臺賬》、《培訓教育臺賬》、《勞保用品發放臺賬》等21個子臺賬，內容包括一書、一案、三制、四薄、六表制度等內容。規范轄區生產經營單位安全生產內業檔案臺賬是街道20__年走進企業、走進項目、共解難題、確保安全主題實踐活動的重要內容之一。截至目前，已對轄區120家重點監管企業檔案進行了指導規范。下一步，街道將對全街中小企業進行分行業、分步驟的推廣和培訓指導工作，為全街企業內業管理正規化夯實基礎。

　　3、全面排查液氨使用單位，消除安全隱患。從今年5月份開始，我帶領安監科的同志對轄區所有液氨使用單位進行了一次全面的摸底工作，同時對發現的所有安全隱患和企業反映的問題記錄在案，并積極協調解決。將所有的問題匯總上報領導，同時參照《市非化工液氨使用單位管理規定》，結合街道實際情況制定了《街道液氨使用單位管理規定》。這項工作由于開展比較早，為德惠冷庫爆炸后的全區液氨檢查提供了良好的先決條件。

　　4、探索新的管理機制，加強九小場所安全管理。九小場所是安全生產日常管理中重要的一部分，尤其是針對街道鹽廠村海鮮街九小場所集中這一現象，我思考新的管理機制，制定了《街道九小場所大拇指安全評比活動方案》，并在鹽廠村試點推行。轄區九小場所發放九小場所評定板，對九小場所的證照齊全、無假冒偽劣商品銷售、用電安全、用氣安全、消防應急設備完善、經營環境良好、從業人員持證上崗以及文明誠信經商，八個方面進行安全等級評定，以向上或者向下的大拇指嚴格區分安全等級。對于在一個月內得到1個向下大拇指的責令其限期整改;2個向下大拇指的給予罰款處罰并立即整改;對于整改不到位的業戶責令其停業整頓;對于情節嚴重者，聯合工商、稅務等部門取消其年檢資格。

　　回顧一年來的工作，我雖然在思想上、學習上、工作上和生活中都取得了進步，但仍有許多不足之處，比如安全生產理論知識水平還有待提高，對全區安全生產狀況還要進一步了解等等。對于20__年，我想最重要的是進一步加強學習，主要是學習安全生產法律法規、理論知識，學習宣傳教育方面的有關知識。在工作上還要更細，還要經常向領導學習，向老同志學習請教。認真完成領導交給的各項工作任務。

年度工作總結怎么寫？ 篇11

　　一年來，黨支部在院黨委的領導下，在全所黨員職工的共同努力下，緊緊圍繞中心、搞好配合、服務群眾、促進和諧。充分發揮黨支部的戰斗堡壘作用和黨員的先鋒模范作用，不斷提高職工的政治素質和思想水平，扎實有效的開展黨建和思想政治工作，為廣大職工干事創業營造良好的工作氛圍：

　　一、黨建工作

　　1、開展了爭創“五好”支部活動：認真貫徹十九大精神，學習推廣“4+2”工作法，繼續落實院關于爭創“五好”支部活動的意見，堅持各項制度，認真填寫黨支部工作手冊，真實反映黨員活動的情況。針對“學習實踐科學發展觀”和“講、樹、促教育活動”中黨員提出的意見和建議，黨支部從自身分析原因，非常認真的查找不足和差距，爭取通過實實在在地努力搞好支部工作。

　　2、堅持了中心組學習制度：支部成員能帶頭參加院、所組織的職工政治學習，同時還參加院組織的中心組學習。所中心組學習6次，內容包括：科學發展觀、創新文化建設、黨務知識培訓和到蘭考焦裕祿紀念園、桐柏紅色廉政文化展館接受革命教育和廉政教育等。

　　3、堅持了支委會制度：凡涉及黨建、人事、財務及全所發展的重大問題等都要召開支委會進行集體研究，共召開支委會6次，召開班子民主生活會2次。

　　4、加強了黨員隊伍建設：(1)繼續堅持黨員目標管理制度和民主測評制度，增強黨員樹立自我約束意識，在去年底全所職工對在職黨員測評的基礎上，今年我們先后組織了“學習實踐科學發展觀促進本職工作”、“焦裕祿在我身邊”、“講黨性修養、做合格黨員”等三項活動。通過活動的開展，全所黨員的思想覺悟明顯提高，先鋒模范作用明顯增強。(2)加強黨員隊伍的教育，不斷提高黨員的素質，主要以學習實踐科學發展觀為主線，加深對“科學發展觀”重要思想的理解，繼續鞏固講、樹、促教育活動取得的成果，大力宣揚表彰“五好”黨員，激發全體黨員為實現黨的宗旨而努力工作的積極性。今年我所常高正同志被評為省直機關優秀共產黨員。

　　5、認真抓好黨員發展工作：(1)把入黨積極分子的培養工作落到實處，始終做到支部有安排，小組有分工。對確定為入黨積極分子的同志，所支部指定支委成員作為培養聯絡人與其經常聯系，及時幫助。(2)把好發展關，做到成熟一個，發展一個。共有一位預備黨員轉正，一名科研骨干入黨，一名同志向組織遞交了入黨申請書。

　　二、思想政治工作

　　1、堅持政治學習不放松，不斷提高職工的思想政治素質：堅持以理想信念教育為核心，以道德教育為基礎，教育職工堅定社會主義信念，認真落實科學發展觀。以學習實踐科學發展觀和“講、樹、促”教育活動為重點，主要安排學習了中國特色社會主義理論體系及科學發展觀、在xx屆中央紀委三次全會上的重要講話精神、副主席在我省考察時關于學習和弘揚焦裕祿精神等。每次學習安排都做到了有動員、有部署、有要求，并對學習有階段性書面總結。同時組織職工、黨員收看學習“科學發展觀”輔導報告4次，積極組織職工參加講、樹、促教育活動心得體會展覽、黨性黨風黨紀剖析報告展覽等活動。

　　2、結合工作實際，做好深入細致的思想政治工作：堅持以人為本，把尊重人、理解人、關心人的理念落實到具體工作中，注重人文關懷，對職工在工作、家庭生活中遇到的問題和困難，尤其是在職務變動、崗位變動、職工家庭生活中出現較大變故時，我們采取領導、黨員骨干和群眾三結合的方法，先后對5名思想波動較大的職工談心，積極主動地給予真誠的關心和幫助，充分發揮了思想政治工作化解矛盾、克服消極因素、調動積極因素的作用，確保了科研、開發、改革等各項工作的順利進行。同時，堅持了“四個看望慰問”制度，4月份退休職工因病住院，由于子女不在身邊，在繁忙的工作中抽調辦公室人員到醫院照顧，對職工結婚、生育、住院、辦喪等共看望慰問12人次。

　　3、抓好團隊意識培養，創造良好工作氛圍：抓好政治教育和經常性思想政治工作，不斷激發員工的事業心和責任感。通過開展一系列談心交心、走訪慰問、溝通交流、競賽演講、批評表揚、外出考察、目標管理等有效手段，不斷提高員工的大局觀念和全所一盤棋思想，特別是在我所開展的“五講、五樹、五促”演講活動中，全所干部職工積極參與，營造出了一種團結協作、蓬勃向上、求實創新、無私奉獻的良好氛圍。

　　4、辦好專欄，發揮宣傳陣地作用：今年我們先后完善黨員學習園地、及時更新了網頁，部分課題還建立了網站和個人博客，設立《科學發展觀在我心中》、《講、樹、促教育活動》等專欄，配合科學發展觀貫徹、喜迎院慶100周年、弘揚焦裕祿精神等主題教育活動和科研開發黨建等主要工作，辦各類宣傳欄4期，展出各類文章圖片62份。在“講、樹、促教育活動心得體會”優秀征文活動中，我所有兩名職工分別獲得優秀論文一、二等獎。

　　三、工會、婦委會、計劃生育、綜合治理、離退休職工等工作

　　1、工會、婦委會工作：

　　(1)堅持以人為本的科學發展觀，在本所職工的生日當天送去100元生日蛋糕券，為職工送上誠摯的祝福，感受工會的溫暖。

　　(2)在我所新實驗樓用房緊張的情況下，按照院工會的要求，利用原準備作實驗室的房間建起了“職工之家”，購置了有關書報雜志及文體健身器材等。

　　(3)組織了春節跳繩、跳棋、踢毽子比賽等趣味活動，從所長、書記，到離退員工都能踴躍參加，既營造了節日氛圍，又有益于職工的身心健康;

　　(4)積極參加省工會組織的運動會和院工會、院婦委會組織的各項活動，并獲女子集體項目第一名一項、個人第二名一項和個人第三名一項的好成績;

　　(5)積極參加建國60周年和院創建100周年慶典活動，為迎接建國60周年有六名職工參加院合唱團;組織本所職工參加院訓、錦句征集活動，共收到36條，從中挑選出比較優秀的20條呈報院慶籌備辦公室;積極參加院里組織的“愛國歌曲大家唱”合唱比賽。

　　2、計劃生育和綜合治理工作：

　　(1)按照院有關部門的要求，認真落實有關規定，加強管理，堵塞漏洞，保證計劃生育和綜合治理各項目標的全面落實。落實今年新頒布的《xx省職工生育保險辦法》，積極繳納的生育保險費，生育保險費用于支付符合國家和省計劃生育政策規定的女職工生育醫療費、職工實施計劃生育手術醫療費等相關費用;

　　(2)對孕齡女職工及長期臨時工和出租房屋暫住人口進行入戶登記檢查，嚴把“三證”關，對苗頭問題，積極采取有效措施予以妥善解決;

　　(3)對防火、防盜等安全工作做到警鐘常鳴，凡重要節假日都有布置、有值班、有檢查/;搬新樓期間，做好安全保衛工作，在檢查老辦公樓中發現部分消防器材老化，所里立即派員購置消防滅火器、消防水帶進行了更換。同時，積極配合鄭州市消協進行“防火、防盜”知識講座，普及消防知識;

　　(4)完善落實了規章制度，今年3月份制定了《職工崗位紀律制度規定》，進一步強化了我所職工的崗位紀律，完善了考勤、考核辦法，轉變了工作作風，提高了工作效率，促進了我所又好又快發展。

　　3、離退休職工工作：(1)認真落實生活待遇等政策，幫助離退休職工解決生活上遇到的困難，對退養異地的幾位老同志，在看病報銷等生活上遇到的困難，所里盡其所能，予以幫助;(2)積極協助離退休職工做好慢性病登記、申報、體檢等工作，今年新上報慢性病材料3人，已批準2人;(3)及時向離退休人員通報院、所科研、開發、人事調整以及發展建設等方面的情況，對涉及全所職工利益的大事，主動傾聽離退休人員的意見;(4)繼續堅持為離退休人員過重陽節的基礎上，今年開始實行為所有離退人員過生日送蛋糕和鮮花制度。

　　四、存在的問題

　　1、需要進一步研究如何搞好新形勢下的思想政治工作。

　　2、需進一步探討如何將思想政治工作和科研開發的有機結合。

　　3、由于受環境和條件的限制和影響，工會活動開展較少。

年度工作總結怎么寫？ 篇12

　　在公司已經工作了不少的年份了，雖然我還是一名公司銷售部的普通職員，但是我對公司已經十分的了解了，對公司的各項業務都已經了如指掌，所以在公司里工作我也是比較的順心，總結我在過去一年的工作時總體感覺還是很順利的。

　　今年我將更加努力做好自己份內的事情，并積極幫助他人。也希望公司存在的一些問題能夠妥善解決。不斷的開發新品，不斷開發新的區域，相信公司一定會走得更遠，市場占有率更高，楚天人都會洋溢著幸福的笑容!

　　雖然銷售情況不錯，但是回款率不太樂觀，原因在于集團總部結款不及時。20xx年我會盡量克服這方面的因素，及時與各子分公司解決回款問題。現將銷售工作的內容和感受總結

　　1、在日常的事務工作中，自己在接到領導安排的任務后，積極著手，在確保工作質量的前提下按時完成任務。

　　2、銷售報表的匯總：其中包括產品的銷售登記，產品銷售排名情況;清理業務理手上的借物及還貨情況

　　3、對每一款新產品進行推廣，與各經銷商進行密切聯系，并根據地區、行業、受眾的不同進行分析;

　　4、公司上門業務的處理，對產品銷售過程中出現的問題進行處理，與各部門之前進行友好的溝通;

　　5、與集團總部清理往年應付款情況，由于往年帳目不是我經手的，加上有些單據遺失及價格或等等問題，給現在的工作帶來許多麻煩;

　　6、協助大區經理的銷售工作：

　　①將有些電話業務或者需要送貨的業務分配給業務經理，并輔助他們抓住定單;

　　②經常同業務員勤溝通、勤交流，分析市場情況、存在問題及應對方案，以求共同提高;

　　③合同的執行情況：協助業務經理并督促合同的完成;

　　總結一年來的工作，自己的工作仍存在很多問題和不足，在工作方法和技巧上有待于向其他業務員和同行學習，20xx年自己計劃在去年工作得失的基礎上取長補短，重點做好以下幾個方面的工作：

　　(一)努力做好每一件事情，堅持再堅持!

　　(二)確保完成全年銷售任務，平時積極搜集信息并及時匯總;

　　(三)客戶關系的維系，并不斷開發新的客戶。

　　(四)銷售報表的精確度，仔細審核;

　　(五)借物還貨的及時處理;

　　(六)努力協助業務經理的銷售工作，從產品的價格，數量，質量以及自身的服務態度方面，細心的與客戶溝通;

　　最后，想對銷售過程中出現的問題歸納

　　1、新產品開發速度太慢。

　　2、倉庫的庫存量不夠。雖然庫存表上標注了每款產品最低庫存量，但是實際卻不相符，有許多產品甚至已經斷貨。在庫存不多的情況下，建議倉庫及時與生產聯系下單，或者與銷售聯系提醒下單，飛單的情況大多于庫存量不足有關。

　　3、采購回貨不及時。回貨時間總會延遲，對于這種現象，采購人員的態度大多都是事不關已，很少會想著怎么去與供應商解決，而是希望銷售人員與客戶溝通延緩時間。這樣會讓客戶對我們的信譽度降低。

　　4、發貨及派車問題。

　　5、財務應定期對銷售卻未回款的業務進行催款或者提醒。有許多已經回款的業務，財務在幾個月之后才告訴銷售人員，期間銷售人員以為沒回款一直都在催，給客戶印象非常不好!

　　6、各部門之間不協調。為了自己的工作方便，往往不會太關心他人，不會考慮給他人帶來的麻煩。有時候因為一句話或者一點小事情就可以解決了，可是卻讓銷售人員走了許多彎路。

　　7、質檢與采購對供應商退貨的處理。很多不合格的產品，由于時間拖延，最后在逼不得已的情況下一挑再挑，并當成合格產品銷售，這樣對我們“追求高品質”的信念是非常不吻合的。經常有拿出去的東西因為質量問題讓銷售人員非常難堪。

　　自從轉到銷售部至今已經一年半了，回想自己這一年多所走過的路，所經歷的事情，沒有太多的感慨，沒有太多的驚喜，多了一份鎮定，從容的心態。在公司領導的帶領和幫助下，加之部門同事的鼎力協助，自己立足本職工作，使得銷售工作得及順利進行。

　　雖然公司各部門之間存在著各種各樣的問題，不過那只是小問題，不會影響我們公司的正常營業的，不過小問題會影響我們的工作效率，所以我還是建議要加強各部門之間的聯系，將我們公司的業績進一步提升上去。

年度工作總結怎么寫？ 篇13

　　一年來，我診所在上級主管部門的領導下，認真做到依法執業，為社區居民提供優質、方便的醫療服務。現將診所年度工作總結如下：

　　一、我診所《醫療機構執業許可證》核準的執業科目是中醫科、內科和口腔科，在開展診療活動中，能夠嚴格按照核準的診療科目執業，沒有超范圍開展診療活動。

　　二、診所現有主治醫生X人，執業醫師X人，執業助理醫生XX人，執業護士XX人，已經辦理執業注冊手續，取得相應的執業證書。

　　三、診所各項管理規章制度完善，并按照要求上墻公布。制定有醫師和護士崗位職責，制定有診療、護理技術規范、醫療廢物管理等相關制度。

　　四、熱情周到為病人服務，關心病人疾苦，耐心細致詢問病情，認真進行檢查、診斷和治療。全年診療患者X人次，沒有發生醫療差錯和醫療事故。

　　五、能夠按照規定使用醫療文書，配備有門診日志、處方、門診病歷、轉診登記本、傳染病登記本、消毒登記本、一次性使用醫療器械毀形登記本和收費票據等，對就診病人進行登記，書寫門診病歷，用藥開具有處方。

　　六、加強自身藥品采購和保管工作，使用的藥品全部從具有藥品經營資質的企業購進，購進藥品有票據。不向非法企業和個人購買藥品，不使用假冒偽劣藥品和過期、變質藥品，確保臨床醫療用藥安全。

　　七、醫療廢物交與醫療廢物處理有限公司處理，雙方簽訂有《醫療廢物處置服務合同》，每兩天交接一次醫療廢物），有醫療廢物處理登記本，對醫療廢物處理情況進行登記。

　　八、嚴格按照上級要求開展重點傳染病疫情防控工作，在疫情防控期間對重點發熱病人及時轉診上級醫院；在診療工作中，沒有發現傳染病病人或者。

　　九、能夠按照上級要求開展衛生知識宣教活動，結合日常診療工作，向患者宣傳衛生防病知識；上級下發的衛生知識宣傳資料，能夠張貼在診所進行宣傳。積極參與白馬凼社區居委組織的衛生活動，平時做到經常打掃診所內外環境衛生，保持診所環境整潔。

年度工作總結怎么寫？ 篇14

　　回顧這一年，我在院領導及各位同事的支持與幫助下，在工作中嚴格要求自己，求真務實，忘我奉獻，以飽滿的工作熱情、扎實的工作作風，優質高效地完成了各項工作任務，現將主要介紹如下：

　　一、辦公室工作

　　辦公室的工作千頭萬緒，資質申報、文書處理、文件批轉、會議安排、迎來送往等。面對繁雜瑣碎的大量事務性工作，自我強化工作意識，注意加快工作節奏，提高工作效率，統籌辦理各項事務，力求周全、準確、適度，避免疏漏和差錯，基本做到了事事有著落。

　　1、建章立制，狠抓落實，促進辦公室工作規范化。自我擔任辦公室主任以來，我領導辦公室全體認真梳理落實辦公室行政制度，認真執行有關車輛管理、維修、油卡使用、公務接待、收發文等各項制度，使各項工作都能嚴格按規范落實，辦公室的規范化建設上了一個新的臺階。

　　2、重配合、善協調，保障設計院整體工作有序開展。我充分發揮協調作用，在處理我院同上級領導等院外部門的具體事務中，積極匯報、溝通，爭取支持，使院領導信息靈通、決策正確。同時，帶領辦公室人員積極協調本院各部門遇到的具體問題，起到潤滑劑的作用，使各項工作有序、高效運行。

　　3、狠抓行政事務及時辦理，確保日常工作順利進行。在辦公室工作期間，我十分重視檔案、倉庫管理、文件報刊收發及會議記錄等綜合工作，要求辦公室人員要負責認真。在辦公用品的購置和領用上，能夠嚴格審批，嚴把進貨關，做到了物有所值，杜絕了鋪張浪費。

　　4、積極做好資質的維護工作，全力保障各項工作的順利開展。在資質工作上，我嚴格按照國家相關規定，在資質有效期內對工程設計甲、乙級資質進行延續，并都順利完成延續工作。并根據我院的實際企業體制，對工程咨詢咨詢資質進行變更，現處于上報審核狀態。

　　二、市場部業務工作

　　本年_月，按照院里安排，我調任市場部部長。自上任以來，面對新的工作，我大力加強理論學習，進行部門員工合理分工，對我院所有合同重新進行梳理及歸檔，并結合結合自身條件，分析市場，市場情報，并對現有項目進行跟蹤、監督及管理，為各所進行費用分配，真正發揮市場部的橋梁作用，為我院的跨越發展做出貢獻。

　　三、加強自身學習，提高業務水平

　　由于感到自己身上的擔子很重，自身會與院要求有一定的距離，平時注重學習積累，工作中向領導、同事學習，業余時間堅持。經過不斷學習、不斷積累，能夠比較從容地處理日常工作中出現的各類問題，在組織管理能力、綜合分析能力、協調辦事能力和文字言語表達能力等方面，經過鍛煉有了很大的提高，能夠保證本崗位各項工作的正常運行，能夠以正確的態度對待各項工作任務，努力提高工作效率和工作質量。

　　四、工作中存在的問題

　　一年來，本人能敬業愛崗、創造性地開展工作，取得了一些成績，但也存在一些問題和不足，主要表現在：第一，有些工作還不夠細致;第二，管理水平仍需進一步提高;第三，統籌、協調能力有待加強。

　　五、明年和努力方向

　　在新的一年里，自己決心認真提高業務、工作水平，努力做到。

　　1、加強學習，拓寬知識面。努力學習建材行業專業知識。

　　2、本著實事求是的原則，做到上情下達、下情上報，真正做好領導的助手。

　　3、注重本部門的工作作風建設，加強管理，團結一致，勤奮工作，形成良好的部門工作氛圍。

　　4、嚴格執行公司各項，維護公司利益，積極為公司創造更高價值，力爭取得更大的工作成績。