2022民警年終個(gè)人工作總結(jié)（精選3篇）
2022民警年終個(gè)人工作總結(jié) 篇1
一年來(lái)，在分局黨委和派出所的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，保障人民安居樂(lè)業(yè)的重大政治和社會(huì)責(zé)任做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。現(xiàn)將我一年來(lái)工作情況總結(jié)匯報(bào)如下：
一、思想政治方面
認(rèn)真貫徹執(zhí)行黨的決議和有關(guān)精神，注重思想政治修養(yǎng)，通過(guò)不斷學(xué)習(xí)和實(shí)踐，樹(shù)立無(wú)產(chǎn)階級(jí)的世界觀、人生觀和價(jià)值觀，時(shí)刻牢記并努力實(shí)踐全心全意為人民服務(wù)的根本宗旨，始終保持忠于黨、忠于祖國(guó)、忠于人民的政治本色，并不斷提高政治、理論、思想意識(shí)、職業(yè)道德、社會(huì)公德等方面的覺(jué)悟，不斷改造自己的主觀世界，努力爭(zhēng)做一名政治思想過(guò)硬，業(yè)務(wù)能力強(qiáng)的新世紀(jì)、新階段的公安民警。
二、公安業(yè)務(wù)工作方面
不斷向嚴(yán)德海等先進(jìn)典型學(xué)習(xí)，以他們?yōu)榘駱樱龅搅疂嵎罟?ài)崗敬業(yè)、無(wú)私奉獻(xiàn)。而且在工作、學(xué)習(xí)和生活中，時(shí)刻約束自己。在實(shí)際工作中，時(shí)刻嚴(yán)格要求自己，嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致、盡職盡則，努力做好本職工作，團(tuán)結(jié)同志，認(rèn)真完成各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo)。一年來(lái)，在所領(lǐng)導(dǎo)及同志們的關(guān)心幫助下，打擊處理了一批違法犯罪嫌疑人，圓滿完成了上級(jí)交給的各項(xiàng)工作任務(wù)，為派出所轄區(qū)的治安秩序穩(wěn)固發(fā)展打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。有力的凈化了轄區(qū)社會(huì)風(fēng)氣。
三、組織紀(jì)律方面
今年以來(lái)，我將加強(qiáng)組織紀(jì)律意識(shí)貫穿到工作生活中。不僅是從小事做起，點(diǎn)滴做起，嚴(yán)格要求自己。更在日常生活中注意遵守各項(xiàng)規(guī)則制度，每一天上下班，每一次接處警，每一個(gè)案件辦理，每一次接待群眾，我都做到嚴(yán)格規(guī)范，堅(jiān)持精益求精，不斷提高對(duì)自身的要求，確保紀(jì)律嚴(yán)明，作風(fēng)過(guò)硬。
四、廉政建設(shè)方面
在廉政建設(shè)中，我堅(jiān)持做到廉潔自律，嚴(yán)格按照上級(jí)的要求約束自己的一言一行。在工作學(xué)習(xí)生活中，牢記自己是一名人民警察，不把自己混同于普通的老百姓，嚴(yán)格按照有關(guān)規(guī)定參加社交圈、生活圈、娛樂(lè)圈，自黨維護(hù)黨在群眾在的良好形象。一年來(lái)，保證了無(wú)任何違法違紀(jì)行為。
五、存在問(wèn)題及下一步打算
回顧一年的工作學(xué)習(xí)，檢查自身存在的問(wèn)題，我發(fā)現(xiàn)存在以下問(wèn)題：一是學(xué)習(xí)不夠。當(dāng)前，以信息技術(shù)為基礎(chǔ)的公安科技迅速發(fā)展，新情況新問(wèn)題層出不窮，新知識(shí)新科學(xué)不斷問(wèn)世。面對(duì)嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)，缺乏學(xué)習(xí)的緊迫感和自覺(jué)性將不能適應(yīng)新的要求。二是在工作壓力大的時(shí)候，有過(guò)畏難情緒，這是自己政治素質(zhì)不高，也是世界觀、人生觀、價(jià)值觀解決不好的表現(xiàn)。
針對(duì)以上問(wèn)題，我為明年確定了努力方向是：一是加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，進(jìn)一步提高自身素質(zhì)。要適應(yīng)新形式下公安工作的新要求，必須要通過(guò)對(duì)國(guó)家法律、法規(guī)以及相關(guān)政策的深入學(xué)習(xí)，增強(qiáng)分析問(wèn)題、理解問(wèn)題、解決問(wèn)題的實(shí)際能力，二是增強(qiáng)大局觀念，轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，努力克服自己的消極情緒，提高工作質(zhì)量和效率，積極配合領(lǐng)導(dǎo)同事們把工作做得更好。三是打牢全心全意為人民服務(wù)的思想，腳踏實(shí)地的工作。時(shí)刻用周部長(zhǎng)四句話為行動(dòng)指南，以新世紀(jì)、新階段的三大歷史使命為己任，深入群眾，虛心向人民群眾學(xué)習(xí)，不斷豐富警民關(guān)系，把為人民服務(wù)的宗旨觀念落實(shí)到行動(dòng)中去。切實(shí)提高行政執(zhí)法效率，真正成為一名便民、利民，保障人民安居樂(lè)業(yè)的合格警察。
2022民警年終個(gè)人工作總結(jié) 篇2
一年來(lái)，我所受理刑事案件50件，破現(xiàn)行案33件，破隱積案10件，打擊處理13人(其中逮捕6人、直訴4人、勞教3人)，治安拘留3人，解決糾紛40起。
我們的具體做法是：
一、轉(zhuǎn)變作風(fēng)、從嚴(yán)管理教育、全面加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)
1、強(qiáng)化教育訓(xùn)練，努力提高隊(duì)伍素質(zhì)。今年伊始，我所民警在所領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，全面貫徹實(shí)施“五條禁令”和“大練兵”活動(dòng)，使隊(duì)伍思想、業(yè)務(wù)、身體等方面有了較大的改觀，我們還以人為本、科學(xué)考核、團(tuán)結(jié)協(xié)作，建立健全大練兵的長(zhǎng)效機(jī)制，充分調(diào)動(dòng)民警的工作積極性和主觀能動(dòng)性，還狠抓宗旨愛(ài)民、執(zhí)法執(zhí)紀(jì)、反腐倡廉、愛(ài)崗敬業(yè)、警風(fēng)警紀(jì)五項(xiàng)教育。
2、規(guī)范管理，營(yíng)造隊(duì)伍建設(shè)長(zhǎng)效機(jī)制。我所結(jié)合貫徹《公安機(jī)關(guān)執(zhí)法質(zhì)量考核評(píng)議規(guī)定》的要求，進(jìn)一步完善規(guī)章制度和操作規(guī)程，適應(yīng)公安工作要求。今年5月，按照縣局內(nèi)務(wù)統(tǒng)一規(guī)范化管理的要求，我所花大量的財(cái)力、物力讓所內(nèi)的內(nèi)務(wù)煥然一新，還強(qiáng)化了內(nèi)務(wù)管理，將內(nèi)務(wù)管理作為長(zhǎng)效機(jī)制來(lái)抓，跟民警們的思想素質(zhì)考核掛鉤，使基礎(chǔ)工作進(jìn)一步規(guī)范。目前，工作熱情高、學(xué)習(xí)風(fēng)氣濃、責(zé)任意識(shí)強(qiáng)，已成為隊(duì)伍狀況的主流。
3、認(rèn)真接待群眾的來(lái)信來(lái)訪工作，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和處理隊(duì)伍內(nèi)部存在的突出問(wèn)題，有針對(duì)性的采取措施加以解決。
4、加強(qiáng)宣傳工作，開(kāi)展“與時(shí)俱進(jìn)、品牌創(chuàng)新”為主要內(nèi)容的活動(dòng)，樹(shù)立人民警察的良好形象。今年，我所繼續(xù)深入創(chuàng)建“青少年維權(quán)崗”，把預(yù)防青少年犯罪和警民共建，作為基層公安機(jī)關(guān)的一項(xiàng)重要內(nèi)容。我所擔(dān)任校園法制副校長(zhǎng)和法制輔導(dǎo)員的民警今年為轄區(qū)學(xué)校師生上法制課3次，還配合縣局各科室到轄區(qū)搞法制宣傳4次，這不僅為轄區(qū)營(yíng)造良好的社會(huì)秩序，還為爭(zhēng)創(chuàng)市級(jí)“青年文明號(hào)”開(kāi)拓了新思路。
5、加強(qiáng)民警公仆意識(shí)，努力搞好窗口工作，優(yōu)質(zhì)服務(wù)，以“人民滿意”為宗旨，對(duì)待群眾求助積極主動(dòng)，熱心解決;對(duì)待群眾報(bào)案責(zé)任心強(qiáng)、快結(jié)快處，杜絕“門(mén)難進(jìn)、面難看、話難聽(tīng)、事難辦”和“冷、硬、橫、推”等現(xiàn)象，進(jìn)一步落實(shí)便民利民措施。
二、深入開(kāi)展嚴(yán)打整治斗爭(zhēng)、適時(shí)組織專項(xiàng)行動(dòng)，確保了轄區(qū)治安平穩(wěn)
1、嚴(yán)打高潮迭起。根據(jù)縣局安排部署，
我所結(jié)合本地治安實(shí)際，先后組織開(kāi)展了嚴(yán)打整治專項(xiàng)行動(dòng)。(1)春節(jié)期間和“五一”節(jié)前的專項(xiàng)行動(dòng)，這兩次行動(dòng)為確保我轄區(qū)春節(jié)、長(zhǎng)假的治安穩(wěn)定奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ);(2)在“反盜、打搶”專項(xiàng)行動(dòng)中，建立特情人員，根據(jù)特情人員提供的線索破獲了諸多有影響的各類案件。使轄區(qū)治安秩序明顯好轉(zhuǎn)，發(fā)案呈下降趨勢(shì)。
2、案件偵破查處戰(zhàn)果顯著。今年共立刑事案件50起，破案33起，現(xiàn)行案件的破案率達(dá)66%。比去年同期提高了7%，在積極偵破現(xiàn)行案的同時(shí)，對(duì)隱積案件積極攻堅(jiān)，對(duì)轄區(qū)外的報(bào)警和協(xié)查案件不推不拖，對(duì)隱案和在押犯罪嫌疑人深挖細(xì)查。今年來(lái)共破刑事案件33起;查處治安案件4起，解決糾紛40起。
3、一批犯罪嫌疑分子受到懲處。一年來(lái)，我所打擊處理違法犯罪人員17人。在6月連續(xù)破獲6起搶劫案，犯罪分子全部落入法網(wǎng)。追回賬款、賬物，為老百姓挽回了經(jīng)濟(jì)損失。
4、執(zhí)法質(zhì)量考評(píng)又上一個(gè)新臺(tái)階。從今年一月起，我所加強(qiáng)對(duì)民警的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。在每周三的“大練兵學(xué)習(xí)日”中，我所業(yè)務(wù)精的同志，為民警門(mén)講授專業(yè)知識(shí)和執(zhí)法辦案程序，使每個(gè)案子辦成“鐵案”，將犯罪分子“繩之以法”，讓老百姓滿意。從今年的執(zhí)法質(zhì)量看，我所的執(zhí)法質(zhì)量水平有了很大的提高。
三、嚴(yán)格治安管理、落實(shí)防范措施、進(jìn)一步完善治安防控體系建設(shè)。
我所在警力少、轄區(qū)面積大的情況下，克服了種種困難，確保了轄區(qū)無(wú)重大火災(zāi)、無(wú)治安災(zāi)害事故，無(wú)爆炸事故、無(wú)劇毒物品中毒事故，重大節(jié)日和活動(dòng)安全無(wú)事故。
1、構(gòu)建打、防、控一體化治安防控體系。我所由副所長(zhǎng)林安普、民警何興林承擔(dān)重點(diǎn)部位、要害部位、治安隱患的檢查整改，采取打、防、治相結(jié)合、落實(shí)層層責(zé)任制，提高了快速反應(yīng)能力，有效地預(yù)防了可防性案件的發(fā)生。
2、開(kāi)展經(jīng)常性的清查、檢查工作。我所對(duì)轄區(qū)的重點(diǎn)部位、(好范文網(wǎng))要害部位、三級(jí)防火單位和民爆安全進(jìn)行了每月的不定期的抽查，清查。下發(fā)了安全隱患整改書(shū)20份，確保了重點(diǎn)單位安全無(wú)事故。
3、強(qiáng)化管理整治。今年我所加強(qiáng)了對(duì)校園、幼兒園等周邊環(huán)境的整治力度，有效的維護(hù)了校園周邊的秩序環(huán)境，確保了廣大師生的安全，為校園師生營(yíng)造了良好的學(xué)習(xí)環(huán)境。
4、加強(qiáng)政治重點(diǎn)人口的管理，認(rèn)真搜集信息，全面掌握敵、社情。面對(duì)國(guó)際、國(guó)內(nèi)形勢(shì)復(fù)雜、治安形勢(shì)嚴(yán)峻，我所正確對(duì)待敵、社情的搜集、上報(bào)工作。通過(guò)基礎(chǔ)工作提供的情況，搞好轄區(qū)人員的教育轉(zhuǎn)化工作。所內(nèi)還安排了一名所領(lǐng)導(dǎo)抓此項(xiàng)工作，建立健全信息員、聯(lián)絡(luò)員工作制度，隨時(shí)掌握動(dòng)向。做到心底有數(shù)，有力的杜絕了上訪滋事的事情發(fā)生。
5、強(qiáng)化治安管理，加大治安案件的查處力度，
增強(qiáng)防范控制能力，預(yù)防、減少各類惡性案件和災(zāi)害事件發(fā)生。
今年3、4月，在縣局和在當(dāng)?shù)攸h委政府的領(lǐng)導(dǎo)下，在有關(guān)部門(mén)配合、支持下，根據(jù)轄區(qū)的治安形勢(shì)，制定了切實(shí)有效的整治措施，適時(shí)大力整治突出的治安問(wèn)題，有力的打擊了石馬一帶“惡霸”李平、李春、李敏等人的囂張氣焰，為轄區(qū)創(chuàng)造了良好的治安環(huán)境。
6、加強(qiáng)對(duì)流動(dòng)人口和出租房屋的清理登記，依法管理，做到底數(shù)清、情況明。認(rèn)真搞好“三證”的查驗(yàn)工作，以及出租房屋的“四有”：《出租房治安登記證》、《治安責(zé)任書(shū)》、“租賃房屋”標(biāo)志牌、《外來(lái)居住人員花名冊(cè)》。同時(shí)嚴(yán)格審查暫住人口的基本情況，對(duì)“五種”人員發(fā)通報(bào)協(xié)查函達(dá)100%。今年一年共辦暫住證102人，清理房屋租賃40戶，通過(guò)對(duì)居民身份證和暫住人口的清理整頓，有效的防止了外來(lái)人員違反計(jì)劃生育的事例發(fā)生。
7、我所始終把人口管理工作作為派出所工作的重中之重。針對(duì)我所的實(shí)際特點(diǎn)，制定了方針、政策。在所領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，傾全力抓戶籍工作，嚴(yán)格執(zhí)行戶口政策，對(duì)手續(xù)不全的，堅(jiān)持做到“把關(guān)嚴(yán)”。戶籍民警進(jìn)一步掌握轄區(qū)人口情況，真正做到便民利民，為下一步制作“二代證”打下了良好的基礎(chǔ)。
8、認(rèn)真做好安全保衛(wèi)工作，落實(shí)好轄區(qū)黨政部門(mén)、金融單位、重點(diǎn)企業(yè)等大型活動(dòng)的安全保衛(wèi)工作和警衛(wèi)工作，確保無(wú)重大事故或案件發(fā)生。
四、快速反應(yīng)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、努力打造“品牌”派出所
我所在不斷加強(qiáng)自身建設(shè)的基礎(chǔ)上，著力提高打擊犯罪、控制社會(huì)治安、服務(wù)群眾的能力，用實(shí)際行動(dòng)踐行“青少年維權(quán)崗”的承諾，為下一步再創(chuàng)“青年文明號(hào)“打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
1、充分發(fā)揮快速反應(yīng)的特點(diǎn)，著力提高打擊犯罪和控制社會(huì)治安的能力。今年來(lái)，我所共接警128起，有效報(bào)警118起，其中刑事方面50起，治安方面56起，救助10起，交通事故2起。我所充分發(fā)揮快速反應(yīng)的特點(diǎn)，有警必接、接警必出，接警后做到快查快出，有效的打擊了犯罪，維護(hù)了穩(wěn)定。
2、充分發(fā)揮服務(wù)職能、熱情為群眾排憂解難。一年來(lái)，我所民警為民排憂解難，做好事達(dá)40次、27件，解決糾紛40起。春節(jié)、“五.四”青年節(jié)等節(jié)日，我所民警帶上豬肉、水果和慰問(wèn)金到貧困戶中送溫暖，把愛(ài)心帶進(jìn)小學(xué)校園等等。
2022民警年終個(gè)人工作總結(jié) 篇3
一、強(qiáng)化政治和業(yè)務(wù)理論學(xué)習(xí)，逐步提高政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平正確的行動(dòng)來(lái)源于正確的思想，正確的思想需要不斷的學(xué)習(xí)。一年來(lái)，我以科學(xué)發(fā)展觀和正確的人生觀、價(jià)值觀指導(dǎo)自己的一切行動(dòng)，在思想上與黨中央保持高度一致，不斷提高了自身的政治素養(yǎng)和工作責(zé)任心，在學(xué)習(xí)中強(qiáng)化了自己的宗旨意識(shí)和服務(wù)意識(shí)。在加強(qiáng)政治學(xué)習(xí)的同時(shí)我還進(jìn)一步加強(qiáng)了對(duì)公安政策和業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)，認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)“二十公”會(huì)議以來(lái)上級(jí)重大決議精神以努力提高自己的政策水平，對(duì)各種新頒布和重新修訂的法律法規(guī)以及各種辦案程序規(guī)定進(jìn)行了進(jìn)一步的認(rèn)真學(xué)習(xí)，大大加強(qiáng)了公安工作中的法律意識(shí)和辦案工作中的程序意識(shí)。我在加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)的同時(shí)還經(jīng)常與所里的同志們一道共同討論學(xué)習(xí)，在一次次的討論學(xué)習(xí)中使大家的業(yè)務(wù)水平都有了共同的提高。
二、踏踏實(shí)實(shí)搞好刑事、治安方面工作
春運(yùn)保衛(wèi)和百站百車(chē)整頓，“三查四查”等一系列專項(xiàng)行動(dòng)以及日常追逃工作和重點(diǎn)列車(chē)的治安防控工作。無(wú)論是哪一個(gè)專項(xiàng)行動(dòng)和日常工作我都是和所里同志們一道發(fā)揚(yáng)“苦干實(shí)干拼命干”的精神“殫精竭慮”的工作。每個(gè)時(shí)期有每個(gè)時(shí)期工作的側(cè)重點(diǎn)，春運(yùn)期間是倒賣(mài)車(chē)票案件的高發(fā)期我就帶領(lǐng)探組同志們把工作重點(diǎn)放在打炒工作上，主動(dòng)出擊、廣辟線索共查破倒票刑事案件起，治安案件起，繳獲用于倒賣(mài)的車(chē)票張價(jià)值近xx萬(wàn)元，給倒票份子沉重一擊保護(hù)了廣大旅客的切身利益。在“行動(dòng)”期間我就帶領(lǐng)探組同志們把工作重點(diǎn)放在對(duì)管內(nèi)的清查整頓上。一年來(lái)在全所民警的共同努力下全年共辦理各類刑事案件起，治安行政案件起，刑事拘留犯罪嫌疑人xx人，勞教xx人，治安拘留違法人員xx人，抓獲上網(wǎng)逃犯xx人，較好的凈化了站車(chē)秩序基本保證了管內(nèi)的“發(fā)案少、秩序好、群眾滿意”的工作目標(biāo)。
三、 一崗雙責(zé)做好其他工作
在抓好公安業(yè)務(wù)工作的同時(shí)我還不忘做到一崗雙責(zé)積極協(xié)助教導(dǎo)員做好民警的思想工作，當(dāng)民警之間由于工作和言語(yǔ)之間發(fā)生誤會(huì)或由于對(duì)上級(jí)政策理解不夠而在工作中產(chǎn)生抵觸情緒時(shí)，我總是主動(dòng)找他們談心及時(shí)消除誤會(huì)和抵觸情緒，一年來(lái)共找民警談心xx次較好的凝聚了警心減少了內(nèi)耗提高了戰(zhàn)斗力。在大練兵活動(dòng)中我和大家一起將自學(xué)自練和集中學(xué)練相結(jié)合自我加壓勤學(xué)苦練大大提高了自身素質(zhì)和“三基”水平。在“”教育活動(dòng)中我更是積極投入從提高黨性觀念入手按照“”教育規(guī)定步驟扎扎實(shí)實(shí)完成每一步的學(xué)習(xí)任務(wù)很好的提高了黨性修養(yǎng)和服務(wù)意識(shí)。一年來(lái)雖然在工作上取得了一些成績(jī)，但同時(shí)還存在著不足。比如對(duì)工作不能夠很好的統(tǒng)籌兼顧，有顧此失彼的現(xiàn)象和習(xí)慣于固守轄內(nèi)主動(dòng)出擊性不強(qiáng)等問(wèn)題。在今后的工作中我還要進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí)，為進(jìn)一步創(chuàng)建“平安站區(qū)”做出自己的努力。
在20xx年里，我始終把業(yè)務(wù)工作政治思想學(xué)習(xí)同重視、同安排，年初，我本人制定了學(xué)習(xí)計(jì)劃，首先學(xué)習(xí)黨的現(xiàn)行路線方針、政策，努力提高自己的政治理論水平，還鉆研業(yè)務(wù)知識(shí)，提高自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)，練就一身為人民服務(wù)的本領(lǐng)，同時(shí)我還結(jié)合“大練兵”活動(dòng)，奔著“缺什么、補(bǔ)什么”、“干什么、練什么”的原則，積極參與其中，通過(guò)形式各樣的練兵和學(xué)習(xí)，強(qiáng)健了體魄，提高了綜合素質(zhì)，使我本人能夠更加勝任派出所的各項(xiàng)工作。
20xx年里，人口花的查缺補(bǔ)漏和居民身份證號(hào)碼的糾重糾錯(cuò)，是貫穿全年工作的主線負(fù)責(zé)的**村入戶調(diào)查工作，我花上戶口底冊(cè)，糾錯(cuò)表深入村組農(nóng)戶，采取挨家挨戶逐戶上門(mén)核對(duì)和集中召集村民大會(huì)等形式，逐人逐項(xiàng)核對(duì)，共核出差錯(cuò)196項(xiàng)，收回重錯(cuò)身份證13份，保質(zhì)保量地完成了分配給我本人的任務(wù)。在搞好著項(xiàng)工作的同時(shí)，我還參與了治安案件的查處工作，查處違法人員**名，行政拘留*人，抓獲罪犯*人，另外我還參與了對(duì)兩起刑事案件的偵破工作，在XX年12月18日夜，被殺案發(fā)生后，我立即趕到案發(fā)現(xiàn)場(chǎng)，再次日凌晨對(duì)犯罪嫌疑人搜捕中，我隨其他民警一同跳進(jìn)結(jié)冰的河中，隨后又忍饑挨疼在王成家附近潛伏十晝夜，直到病倒崗位上。
另外，我還按照派出所的總體安排，參與了“治安混亂地區(qū)的專項(xiàng)整治”，“煙花爆竹和民爆物品的安全檢查”、“影響社會(huì)穩(wěn)定的安全因素的調(diào)查摸底”、“百日破案戰(zhàn)役”等項(xiàng)專項(xiàng)工作，同時(shí)，還隨時(shí)執(zhí)行“110”指令的出警行為，特別是夜間里出警達(dá)*次，妥善的處置了俄群眾的各類報(bào)警求助。