煙草個(gè)人述職報(bào)告優(yōu)秀經(jīng)典(通用17篇)
煙草個(gè)人述職報(bào)告優(yōu)秀經(jīng)典 篇1
我叫___,20__年11月份,應(yīng)上級(jí)工作安排,我到客服部擔(dān)任客戶經(jīng)理一職。現(xiàn)任蘭10區(qū)客戶經(jīng)理。在公司黨組的培養(yǎng)下,在同事的關(guān)心和支持下,我勤奮工作,虛心學(xué)習(xí),不斷充實(shí)自我,較好地履行了自己的工作職責(zé),現(xiàn)作如下簡(jiǎn)要匯報(bào):
一、客戶經(jīng)理是實(shí)施客戶服務(wù)的一線員工,也是具體實(shí)施者。在做客戶經(jīng)理這個(gè)兩年里,我嘗試著從被動(dòng)的服務(wù)客戶向主動(dòng)地實(shí)施客戶服務(wù)轉(zhuǎn)變。過(guò)去被動(dòng)式的客戶服務(wù)是客戶需要什么我們提供什么,但是從著手提升卷煙營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)建設(shè)以后我們就是嘗試著主動(dòng)地尋找客戶需要什么,讓客戶得到的服務(wù)價(jià)值大于他們的期望價(jià)值。根據(jù)近一段時(shí)間的工作任務(wù),為了使服務(wù)客戶更加有質(zhì)量,將我所管轄的190戶根據(jù)配合程度分為三個(gè)類別:配合程度高,配合程度中等,不配合的客戶。配合程度高的客戶很支持我們的工作,無(wú)論他的依存度高低與否,與配合度不高的客戶相比,同樣付出的努力收獲的價(jià)值遠(yuǎn)高于后者。因此,在服務(wù)客戶的時(shí)候我減少這部分客戶的走訪次數(shù),以提高第三類配合程度不高的客戶拜訪次數(shù),這部分客戶的配合程度,提升客戶滿意度。配合程度高的客戶,基本就只是完成日常走訪;配合程度一般的客戶怎就針對(duì)具體情況做出對(duì)策,如電子結(jié)算成功率不高的客戶,就要在每個(gè)訪貨周期叮囑這部分客戶按時(shí)存錢(qián);訂單執(zhí)行情況不好的客戶除了要追盯訂單執(zhí)行情況以外,在預(yù)測(cè)下月需求的時(shí)就應(yīng)該盡可能校準(zhǔn)客戶需求。最棘手的莫過(guò)于配合程度低的客戶,
這部分很大程度上對(duì)公司行業(yè)政策知之甚少,對(duì)煙草公司依存程度較低,不重視卷煙經(jīng)營(yíng)。對(duì)于這部分客戶,就要分情況而定了,看看這個(gè)客戶對(duì)我們煙草公司創(chuàng)造的價(jià)值大小與否。依存程度高的客戶其實(shí)是相對(duì)比較容易攻占的難關(guān),只要幫助客戶認(rèn)清形勢(shì),讓他們嘗到甜頭,他們就會(huì)很自然的接收我們的工作;相比之下,依存度較低,而創(chuàng)造的價(jià)值又相對(duì)較高的客戶就不那么容易搞定了。這部分一來(lái)是增加拜訪頻次,讓客戶感受到我對(duì)他們的關(guān)注與重視,二是幫助他們理清卷煙銷售的盈利水平,三是在管理上給予一定的情感付出,如讓這部分客戶認(rèn)為我正很努力的培育這部分客戶,讓他們成為我的目標(biāo)培育客戶。
二、加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí),努力提高自身政治理論和思想道德水平。一年來(lái),我重視加強(qiáng)自身的學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)黨的xx大會(huì)議精神、“三個(gè)代表”重要思想和行業(yè)的先進(jìn)改革發(fā)展政策等,不斷用馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“三個(gè)代表”的重要思想等科學(xué)的理論武裝自己的頭腦,堅(jiān)持正確的政治方向,自覺(jué)遵守黨的路線、方針、政策和市、縣局(公司)的各項(xiàng)決策,始終以一個(gè)優(yōu)秀共產(chǎn)黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,不斷加強(qiáng)自己的黨性修養(yǎng),增進(jìn)了黨性觀念、全局觀念、紀(jì)律觀念和群眾觀念,確保政治敏銳,思想創(chuàng)新,始終與黨的路線和行業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略保持高度一致。
三、加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí),不斷提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)。在工作中,認(rèn)真學(xué)習(xí)卷煙營(yíng)銷知識(shí),不斷增強(qiáng)自身的專業(yè)素質(zhì)和職業(yè)技能。由于之前一直負(fù)責(zé)專賣和送貨方面的工作,對(duì)卷煙營(yíng)銷的流程和職能很不熟悉。擔(dān)任客戶經(jīng)理一職后,在單位領(lǐng)導(dǎo)和同事的熱情幫助下,我很快適應(yīng)了本地工作,并在業(yè)余時(shí)間積極主動(dòng)地加強(qiáng)業(yè)務(wù)基礎(chǔ)知識(shí)學(xué)習(xí),對(duì)基層卷煙營(yíng)銷技巧和客戶關(guān)系管理知識(shí)有了更進(jìn)一步的認(rèn)識(shí),為順利開(kāi)展新工作奠定了扎實(shí)的基礎(chǔ)。
四、積極投身卷煙營(yíng)銷工作,與客戶建立良好互動(dòng)關(guān)系。身為一名客戶經(jīng)理,如何做好營(yíng)銷工作、與客戶展開(kāi)良好合作是工作的主要職能。當(dāng)前實(shí)行按照客戶訂單組織貨源的運(yùn)營(yíng)模式,要求我必須提高對(duì)行業(yè)政策的把握與對(duì)整體銷售形勢(shì)的認(rèn)識(shí)能力,增強(qiáng)與客戶聯(lián)系,提升客戶服務(wù)滿意度。
作為一名客戶經(jīng)理,每天都要和不同的客戶打交道,并盡力讓客戶對(duì)自己的工作滿意,這對(duì)我們自身的素養(yǎng)提出了很高要求。客戶現(xiàn)在不僅僅是要求知道訂購(gòu)哪些品牌的卷煙能夠獲得最大化的收益,更希望能夠參與到行業(yè)整體的營(yíng)銷規(guī)劃中,實(shí)現(xiàn)一體化發(fā)展,這就需要我們不斷地學(xué)習(xí)行業(yè)政策并及時(shí)與客戶進(jìn)行溝通交流,聽(tīng)取客戶建議,參考客戶實(shí)際情況,幫助制定合理完善的營(yíng)銷策略,真正使客戶與公司凝聚在一起,調(diào)動(dòng)客戶的積極性。為此我在工作中特別注重一下幾點(diǎn):首先,與客戶換位思考,引導(dǎo)客戶從煙草行業(yè)整體的營(yíng)銷角度看問(wèn)題,一致立場(chǎng),而我則盡量從客戶的銷售角度出發(fā),消除雙方溝通障礙,建立良好工作友誼,使卷煙營(yíng)銷工作得以順利開(kāi)展。
其次,深入了解客戶實(shí)際經(jīng)營(yíng)情況,根據(jù)周邊消費(fèi)群體、客流量等因素,結(jié)合客戶經(jīng)營(yíng)能力,對(duì)客戶的合理庫(kù)存量、卷煙訂購(gòu)類別等做出合理建議,真誠(chéng)幫助客戶,贏得客戶的信任和支持。
煙草個(gè)人述職報(bào)告優(yōu)秀經(jīng)典 篇2
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們:
近年來(lái),我在市局黨組的愛(ài)護(hù)和培養(yǎng)下,在射陽(yáng)、濱海兩局(公司)廣大干部職工的關(guān)心和支持下,堅(jiān)持學(xué)習(xí)和貫徹科學(xué)發(fā)展觀和正確的政績(jī)觀,勤奮工作,銳意進(jìn)取,不僅較好地履行了自己的工作職責(zé),而且也使我從一名分管業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人成長(zhǎng)為一名單位負(fù)責(zé)人。現(xiàn)將二年來(lái)的工作情況,簡(jiǎn)要向大家作一個(gè)匯報(bào):一、加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí),努力提高自身政治理論和思想道德水平
認(rèn)真學(xué)習(xí)了“三個(gè)代表”重要思想、黨的__屆三中、四中會(huì)精神和行業(yè)的改革發(fā)展政策等,不斷用馬列主義、_想、鄧小平理論和“三個(gè)代表”的重要思想等科學(xué)的理論武裝自己的頭腦,堅(jiān)持正確的政治方向,自覺(jué)遵守黨的路線、方針和政策和省、市局黨組的決策,始終以一個(gè)優(yōu)秀共產(chǎn)黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,不斷加強(qiáng)自己的黨性修養(yǎng),增強(qiáng)了黨性觀念,全局觀念,紀(jì)律觀念,群眾觀念,確保政治敏銳,思想創(chuàng)新,始終與黨的路線和行業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略保持高度一致。
二、加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí),不斷提高總覽全局和駕馭市場(chǎng)的能力
在射陽(yáng)分管業(yè)務(wù)工作,尤其針對(duì)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)工作是一個(gè)不斷發(fā)展的過(guò)程,新鮮事物層出不窮,很多工作沒(méi)有現(xiàn)成的經(jīng)驗(yàn)可以借鑒,平時(shí)非常注重業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)。凡是上級(jí)局(公司)關(guān)于網(wǎng)建方面的文件及有關(guān)材料都認(rèn)真地反復(fù)學(xué)習(xí)和探討,直到充分領(lǐng)會(huì)其實(shí)質(zhì)。還積極參加各種學(xué)習(xí)培訓(xùn)活動(dòng),重點(diǎn)學(xué)習(xí)了市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)學(xué)、現(xiàn)代營(yíng)銷學(xué)、企業(yè)管理、物流管理、客戶服務(wù)理論和一些辦公自動(dòng)化知識(shí),拓寬視野,解放思想,更新觀念,進(jìn)一步提高了自己的業(yè)務(wù)理論水平和組織領(lǐng)導(dǎo)能力,以更好地為我縣的營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)建設(shè)工作服務(wù)。
由于我采取了邊學(xué)習(xí)、邊總結(jié)、邊提高、邊指導(dǎo)的方法,有效地提高了自身的組織協(xié)調(diào)和創(chuàng)新能力,為網(wǎng)絡(luò)建設(shè)工作健康穩(wěn)定地發(fā)展作出積極的貢獻(xiàn)。在濱海,我打破傳統(tǒng)的學(xué)習(xí)習(xí)慣,賦予學(xué)習(xí)以新的內(nèi)容。
一是注重對(duì)自身的完善和提高。不局限于一般意義的獲得知識(shí)和信息,更側(cè)重于健康品格和心態(tài)的培育,側(cè)重于學(xué)習(xí)習(xí)慣和能力的培育。
二是加強(qiáng)與工作不可分離的學(xué)習(xí)。學(xué)習(xí)工作化、工作學(xué)習(xí)化,將學(xué)習(xí)融入到經(jīng)營(yíng)管理目標(biāo)、客戶關(guān)系管理、網(wǎng)絡(luò)建設(shè)和管理現(xiàn)代化等各項(xiàng)工作當(dāng)中去,而不是把學(xué)習(xí)與實(shí)際工作割裂開(kāi)來(lái)。
三是突出團(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)。我通過(guò)個(gè)人能力的提高,來(lái)提高團(tuán)隊(duì)的整體能力,使學(xué)習(xí)成為干部職工的自覺(jué)行動(dòng)。通過(guò)不斷地努力學(xué)習(xí),我提高了自身的業(yè)務(wù)管理水平,組織協(xié)調(diào)能力,綜合分析能力、處理問(wèn)題的能力和決策能力,適應(yīng)了行業(yè)不斷改革發(fā)展的新形勢(shì)。
三、圍繞本職工作,不斷創(chuàng)新進(jìn)取,各項(xiàng)工作均取得長(zhǎng)足進(jìn)步
無(wú)論在射陽(yáng)分管業(yè)務(wù)工作,還是到濱海主持全面工作,我都堅(jiān)持本著對(duì)事業(yè)高度負(fù)責(zé)的態(tài)度,任勞任怨,吃苦鉆研,開(kāi)拓進(jìn)取,各項(xiàng)工作均取得優(yōu)異成績(jī)。在射陽(yáng)工作期間,我著重抓好三項(xiàng)工作:
一是優(yōu)化流程提升質(zhì)量。在省、市局(公司)統(tǒng)一部署下,按照“鞏固、完善、提高、創(chuàng)新”的要求,堅(jiān)持優(yōu)化資源配置,實(shí)行節(jié)約化經(jīng)營(yíng)原則,打破常規(guī)實(shí)行“四員聯(lián)動(dòng)”,提高了工作效率,降低了運(yùn)營(yíng)成本,網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行質(zhì)量和對(duì)零售終端的控制力顯著提高。
二是多措并舉推廣兩電。通過(guò)電視、報(bào)刊宣傳和客戶經(jīng)理、稽查人員上門(mén)宣傳,實(shí)施“電話訂貨、電子結(jié)算”,以年度換發(fā)證為契機(jī),提高換發(fā)證門(mén)檻,射陽(yáng)的電話訂貨率、電子結(jié)算率分別達(dá)到100%。
三是強(qiáng)化服務(wù)凝聚客戶。為提高客戶依附度、滿意度和忠誠(chéng)度,建立了一套客戶分類標(biāo)準(zhǔn)和誠(chéng)信管理體系,改變緊俏煙差別供應(yīng)為普供制,暢通客戶溝通渠道,設(shè)立800投訴電話,提高客戶對(duì)煙草工作的理解支持,網(wǎng)絡(luò)凝聚力顯著提高。
通過(guò)不懈的努力,使得射陽(yáng)網(wǎng)建工作在通過(guò)省局(公司)第一輪網(wǎng)建驗(yàn)收成績(jī)列全省縣級(jí)公司前茅的基礎(chǔ)上,不斷提高服務(wù)水平,創(chuàng)新運(yùn)行模式,優(yōu)化業(yè)務(wù)流程,并堅(jiān)持以鐵的紀(jì)律規(guī)范網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行,被市局(分公司)作為網(wǎng)建樣板,許多創(chuàng)新性做法得到市內(nèi)外推廣。到濱海主持工作以來(lái),我更是殫精竭慮,各項(xiàng)工作取得了長(zhǎng)足的進(jìn)步:
一是局機(jī)關(guān)(公司)干部職工的作風(fēng)大為改觀。琢磨人的少了,琢磨事的多了;拆臺(tái)的事少了,補(bǔ)臺(tái)的事多了;忙應(yīng)酬的少了,辦實(shí)事的多了,工作熱情空前高漲。
二是企業(yè)文化建設(shè)特色鮮明。我到濱海一上任就確立了濱海煙草新的企業(yè)精神和企業(yè)目標(biāo)。企業(yè)精神為:務(wù)實(shí)、奮進(jìn)、和諧、一流;企業(yè)目標(biāo)為:建一流的班子,建一流隊(duì)伍,樹(shù)一流形象,創(chuàng)一流業(yè)績(jī)。我要求所以干部職工都要把它作為自己的座右銘,作為考慮問(wèn)題、處理事務(wù)的出發(fā)點(diǎn),作為奮斗目標(biāo)和工作標(biāo)準(zhǔn)。要用新的企業(yè)精神和企業(yè)目標(biāo)來(lái)統(tǒng)一思想、凝聚人心、激勵(lì)干勁,真正形成了加快濱海煙草事業(yè)發(fā)展的強(qiáng)大精神動(dòng)力。
三是網(wǎng)點(diǎn)布局更趨合理。先后撤銷12個(gè)網(wǎng)點(diǎn),成立一個(gè)客服中心、一個(gè)物流中心、3個(gè)客服部。
四是“兩電”模式穩(wěn)步推進(jìn)。電話訂貨率都達(dá)到100%。
五是網(wǎng)絡(luò)資源不斷優(yōu)化。卷煙零售戶從__年底的4200戶降為戶;送貨線路由12條精簡(jiǎn)到8條;集中配送不斷完善,實(shí)行準(zhǔn)軍事化集中管理,提高了效率,降低了運(yùn)營(yíng)成本。
六是網(wǎng)絡(luò)隊(duì)伍素質(zhì)明顯提高。在網(wǎng)絡(luò)隊(duì)伍建設(shè)上推行逢進(jìn)必考制、競(jìng)爭(zhēng)上崗制、末位淘汰制和定期培訓(xùn)制等,先后辭退了9名聘用人員,目前卷煙銷售網(wǎng)絡(luò)和專賣人員中大專以上學(xué)歷占38.8%七是強(qiáng)化管銷網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行模式,實(shí)行“四員聯(lián)動(dòng)”。
按照比例配置客戶經(jīng)理、電訪員、送貨員和稽查員,實(shí)行“四員聯(lián)動(dòng)”_核,網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行質(zhì)量明顯提高。
三、加強(qiáng)黨性修養(yǎng),堅(jiān)持廉潔自律,樹(shù)立良好的領(lǐng)導(dǎo)干部形象
一是提高防腐拒變能力。認(rèn)真學(xué)習(xí)兩個(gè)條例、領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律規(guī)定等有關(guān)精神,積極參加黨風(fēng)廉政建設(shè)圖片展和“示范與警戒”電教月活動(dòng),并結(jié)合《黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制》的相關(guān)要求,嚴(yán)格要求自己,帶頭清正廉潔,管好自己的人,自覺(jué)做到政治上堅(jiān)定,經(jīng)濟(jì)上干凈,工作上實(shí)干。針對(duì)過(guò)去規(guī)章制度只是掛在嘴上,寫(xiě)在紙上,釘在墻上,在實(shí)際工作中難以貫徹落實(shí)的情況,我與局(公司)其他領(lǐng)導(dǎo)班子成員重新研究出臺(tái)了《關(guān)于管銷網(wǎng)絡(luò)運(yùn)作中違紀(jì)違規(guī)行為的處罰規(guī)定》、《日常管理制度》、《陽(yáng)光采購(gòu)制度》、《考核管理制度》等一系列規(guī)章制度,并改革了費(fèi)用審批制度,規(guī)定正常的費(fèi)用支出由法人代表一支筆審批,徹底堵塞了不必要費(fèi)用支出的漏洞。所有規(guī)章制度出臺(tái)后,我在全體職工大會(huì)上公布,要求所有人都必須按照制度辦事,制度面前人人平等,無(wú)論是正式職工,還是聘用職工,只要違反制度,都要對(duì)號(hào)入坐,嚴(yán)懲不貸,決不手軟。
二是堅(jiān)持過(guò)好組織生活。嚴(yán)格按黨章規(guī)定和組織要求去做,進(jìn)一步增強(qiáng)黨紀(jì)、政紀(jì)觀念,自覺(jué)把自己置身于黨和人_眾的監(jiān)督之下。
三是嚴(yán)格廉潔自律。按照領(lǐng)導(dǎo)廉潔自律有關(guān)要求和規(guī)定,始終做到自尊、自愛(ài)、自省、自警和自律,既管好自己和子女家屬,又管好分管的黨員干部和其他同志,時(shí)刻保持清醒頭腦,不松懈麻痹大意,做到警鐘長(zhǎng)鳴,堅(jiān)持做到“手不伸,嘴不張”,認(rèn)認(rèn)真真辦事,清清白白做人。我的小家庭在射陽(yáng),妻子和女兒利用節(jié)假日在看望時(shí),往返都是乘坐公共汽車,從來(lái)沒(méi)有一次派單位的公車接送。
四是注重表率,起模范帶頭作用。我公開(kāi)為自己定了一個(gè)嚴(yán)格的標(biāo)準(zhǔn):一切向我看齊;要求別人做到的自己首先做到,要求別人不做的自己首先不做;堂堂正正做人,清清白白做事。我對(duì)局(公司)領(lǐng)導(dǎo)班子其他同志的要求是:各負(fù)其責(zé),明確責(zé)任,認(rèn)真抓好分管工作;恪盡職守不缺位,團(tuán)結(jié)協(xié)作不越位;一級(jí)抓一級(jí),一級(jí)對(duì)一級(jí)負(fù)責(zé),層層抓落實(shí)。在我的影響下,目前,整個(gè)班子的團(tuán)結(jié)意識(shí)得到空前的增強(qiáng),大家心往一處想,勁往一塊使,表現(xiàn)出強(qiáng)大的戰(zhàn)斗力、凝聚力、向心力。
五是堅(jiān)持_集中制原則。積極開(kāi)展批評(píng)和自我批評(píng),摒棄“事不關(guān)已,高高掛起”的個(gè)人極端主義,在分管范圍內(nèi)廣泛地開(kāi)展談心活動(dòng),及時(shí)溝通思想,消除和化解矛盾和隔閡,增進(jìn)理解,加深感情,誠(chéng)心傾聽(tīng)他人意見(jiàn),倡導(dǎo)有意見(jiàn)當(dāng)面提,反對(duì)背后說(shuō)三道四。同時(shí),加強(qiáng)自身修養(yǎng),端正言談舉止,努力樹(shù)立良好的公仆形象。
六是在本職工作崗位上放手大干,無(wú)私無(wú)畏,不患得患失。凡有利于企業(yè)發(fā)展的,有利于黨和人_益的,該干就干,從不推諉、退縮。在工作中堅(jiān)持動(dòng)真碰硬,敢破“關(guān)系網(wǎng)”,敢搬“絆腳石”,敢斬“攔路虎”,處理違反制度的人,一律做到_紅。
今年年初,公司的一名中層干部利用工作之便,指派5名客戶經(jīng)理,通過(guò)公司的網(wǎng)絡(luò)為自己銷酒。事情暴露后,我堅(jiān)決頂住來(lái)自多方面的壓力,嚴(yán)格對(duì)照《關(guān)于管銷網(wǎng)絡(luò)運(yùn)作中違紀(jì)違規(guī)行為的處罰規(guī)定》,清退了5名違紀(jì)的客戶經(jīng)理,并對(duì)那名中層干部作出了免職以及扣罰一個(gè)月效益工資的處罰。本公司聞所未聞、前所未有的處理結(jié)果在全體干部職工中引起了強(qiáng)烈震撼。全局(公司)上下按規(guī)矩辦事、按制度辦事、按程序辦事蔚然成風(fēng)。雖說(shuō)在本職崗位上做了一些應(yīng)做的工作,也取得了一些成績(jī),但主要?dú)w功于市局黨組的關(guān)心、培養(yǎng)和教育,以及同志們的大力支持和幫助,在此表示衷心的感謝,并懇請(qǐng)各位一如既往地支持和關(guān)心我的工作。
為進(jìn)一步嚴(yán)格要求自己,我將加強(qiáng)學(xué)習(xí),不斷提高自己的政治水平和業(yè)務(wù)能力,做好本職工作。進(jìn)一步端正行風(fēng),加強(qiáng)黨性修養(yǎng),廉潔自律,并自覺(jué)接受組織和群眾的監(jiān)督,時(shí)刻保持清醒的頭腦,從小事做起,從自身做起,工作高標(biāo)準(zhǔn),生活嚴(yán)要求,以腳踏實(shí)地的工作作風(fēng),奮發(fā)有為的精神狀態(tài),開(kāi)拓創(chuàng)新的進(jìn)取意識(shí),與時(shí)俱進(jìn),求實(shí)創(chuàng)新,團(tuán)結(jié)一致,繼續(xù)拼搏,為推動(dòng)煙草行業(yè)的新騰飛作出新貢獻(xiàn)。謝謝大家!
煙草個(gè)人述職報(bào)告優(yōu)秀經(jīng)典 篇3
大家好,我是_,在_煙草公司辦公室工作,目前主要負(fù)責(zé)機(jī)關(guān)安全衛(wèi)生管理、后勤服務(wù)、干部員工培訓(xùn)以及法規(guī)政策宣傳等事項(xiàng)。近段時(shí)間以來(lái),按照上級(jí)的要求,我積極學(xué)習(xí)了“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”、“三個(gè)全心全意”、“三講”、楊善洲先進(jìn)事跡等相關(guān)文件精神與內(nèi)容,進(jìn)一步提高了責(zé)任觀念、紀(jì)律觀念和奉獻(xiàn)觀念,同時(shí)增強(qiáng)了“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)永攀高峰”的意識(shí),說(shuō)受益匪淺。同時(shí),對(duì)照上級(jí)的各項(xiàng)要求,結(jié)合個(gè)人崗位職責(zé)和日常工作情況,進(jìn)行了深刻的反思,現(xiàn)將有關(guān)情況做如下匯報(bào)。
一 學(xué)習(xí)意識(shí)不強(qiáng),工作能力有待于提高。
由于日常工作習(xí)慣于埋頭于具體的事務(wù),一定程度上忽略了學(xué)習(xí)提高。雖然能夠積極參加單位組織的各類學(xué)習(xí)培訓(xùn)活動(dòng),但是利用業(yè)余時(shí)間學(xué)習(xí)的情況較少,主動(dòng)學(xué)習(xí)、自覺(jué)學(xué)習(xí)的意識(shí)不強(qiáng)。學(xué)習(xí)的方式方法也有待于改進(jìn),重視總結(jié)自身工作經(jīng)驗(yàn),卻忽略了汲取兄弟單位有關(guān)安全衛(wèi)生管理、后勤服務(wù)等方面的先進(jìn)做法;重視學(xué)習(xí)上級(jí)的文件和相關(guān)法規(guī)政策,卻忽略了學(xué)習(xí)企業(yè)管理與后勤服務(wù)方面的先進(jìn)理論。
這種狀況導(dǎo)致自身工作能力受到局限,視野不夠開(kāi)闊,思路不夠靈活,缺乏創(chuàng)新能力。比如,新時(shí)期如何創(chuàng)造性地開(kāi)展法律法規(guī)培訓(xùn),如何以優(yōu)質(zhì)的后勤服務(wù)提高干部員工的滿意度,如何以科學(xué)管理應(yīng)對(duì)社會(huì)治安的復(fù)雜形勢(shì)等,對(duì)這些問(wèn)題,缺乏深入的思考研究,也缺乏新穎有效的措施。在實(shí)施十二五規(guī)劃、轉(zhuǎn)變發(fā)展方式的新時(shí)期,國(guó)家和行業(yè)出臺(tái)的新法規(guī)越來(lái)越多,理論界有關(guān)安全管理、后勤服務(wù)、培訓(xùn)方法、行政管理、企業(yè)管理的新理念層出不窮,而企業(yè)界有關(guān)適用于安全管理、衛(wèi)生管理和教育培訓(xùn)的新產(chǎn)品也越來(lái)越多,自身對(duì)這類內(nèi)容還缺乏詳盡的了解,自身的學(xué)習(xí)與工作能力與上級(jí)要求還有一定差距,還不能完全適應(yīng)新時(shí)期的需要。
二 工作業(yè)績(jī)有差距,服務(wù)質(zhì)量有待于提高。
工作中能夠堅(jiān)決落實(shí)上級(jí)政策和指示,能夠努力地完成上級(jí)交付的各類任務(wù),樹(shù)立了爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)的意識(shí),也取得了一定的成績(jī),得到了上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的積極肯定和鼓勵(lì),但是與周圍優(yōu)秀的同志相比,還存在一些差距;安全衛(wèi)生管理、后勤服務(wù)、員工培訓(xùn)以及法規(guī)宣傳等方面取得的成效,與先進(jìn)兄弟單位相比也有一定差距,各項(xiàng)工作的成績(jī)不夠突出,亮點(diǎn)少,未在業(yè)內(nèi)發(fā)揮示范功能。在今后的工作中,安全教育工作有待于進(jìn)一步加強(qiáng),干部員工安全意識(shí)有待于進(jìn)一步提高。在衛(wèi)生方面,某些時(shí)段個(gè)別地方出現(xiàn)了死角,監(jiān)督檢查為做到全面、全覆蓋,精細(xì)管理意識(shí)有待于加強(qiáng)。
三 創(chuàng)新意識(shí)不足,工作作風(fēng)有待于改進(jìn)。
提高執(zhí)行力離不開(kāi)強(qiáng)烈的執(zhí)行意識(shí)和較高的執(zhí)行能力,由于創(chuàng)新意識(shí)不強(qiáng),創(chuàng)新能力不足,一定程度上影響了執(zhí)行效果,有些時(shí)候未能達(dá)到高標(biāo)準(zhǔn)的要求。雖能扎扎實(shí)實(shí)開(kāi)展工作,但是埋頭實(shí)務(wù)的時(shí)候多,思考的時(shí)候少;執(zhí)行任務(wù)的時(shí)候多,創(chuàng)造性地開(kāi)展工作的時(shí)候少;運(yùn)用常規(guī)性思路解決問(wèn)題的時(shí)候多,創(chuàng)新的點(diǎn)子少。對(duì)分管的安全人員、衛(wèi)生人員等注重嚴(yán)格管理,但關(guān)心不夠,個(gè)別人員提出的合理要求,未能酌情照顧,服務(wù)一線職工方面做的欠位。
努力結(jié)合“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)、永攀高峰”的要求,在今后我將正視自身的不足,改進(jìn)缺點(diǎn),全面提升思想水平和工作能力,具體要做到以下幾點(diǎn):
一 加強(qiáng)學(xué)習(xí),與時(shí)俱進(jìn)提高工作能力。
要真正樹(shù)立終身學(xué)習(xí)理念,充分一切可能的機(jī)會(huì)充電,以便適應(yīng)新形勢(shì)對(duì)崗位工作的需要。首先要注意學(xué)習(xí)研究新法規(guī)、新政策,把握內(nèi)容精神實(shí)質(zhì),為做好培訓(xùn)工作打下基礎(chǔ)。其次注意學(xué)習(xí)安全管理、后勤服務(wù)、培訓(xùn)方法、行政管理、企業(yè)管理等方面新理論、新觀點(diǎn),并運(yùn)用到實(shí)際工作,以便提高創(chuàng)新管理能力。
二 改進(jìn)工作作風(fēng),持續(xù)不斷提高服務(wù)質(zhì)量。
要注意提高對(duì)公司機(jī)關(guān)的服務(wù)質(zhì)量,積極向領(lǐng)導(dǎo)建言獻(xiàn)策;要注意及時(shí)與機(jī)關(guān)員工進(jìn)行溝通,深入了解員工對(duì)后勤服務(wù)、培訓(xùn)學(xué)習(xí)、安全、衛(wèi)生等方方面面的要求,主動(dòng)幫助其排憂解難,并吸納干部員工的合理化建議,運(yùn)用到實(shí)際工作中,提升服務(wù)質(zhì)量,提高干部職工的滿意度;要注意加強(qiáng)與公司下屬單位員工、參訓(xùn)人員的交流,深入這類群體了解情況,在學(xué)習(xí)上、生活上和工作上給予力所能及的幫助,以人性化的服務(wù)溫暖其心靈,激發(fā)其工作的熱情。總之,要采取有力地措施,確保服務(wù)質(zhì)量有明顯的提高。
三 實(shí)施精細(xì)管理,力爭(zhēng)創(chuàng)造優(yōu)異成績(jī)。
“細(xì)節(jié)決定成敗”。要關(guān)注工作細(xì)節(jié),從做好每一件小事入手,認(rèn)認(rèn)真真抓好各項(xiàng)工作,爭(zhēng)取在所負(fù)責(zé)的工作中出現(xiàn)若干亮點(diǎn)。要注重進(jìn)一步完善培訓(xùn)、安全衛(wèi)生管理、后勤服務(wù)等方面細(xì)節(jié)性措施、制度等,以精細(xì)化的管理和精心細(xì)致的工作態(tài)度,力爭(zhēng)創(chuàng)造優(yōu)異成績(jī),為集體爭(zhēng)得榮譽(yù)。
以上就是我的個(gè)人工作總結(jié)。針對(duì)以上自己所出現(xiàn)的問(wèn)題,我會(huì)在以后的實(shí)際工作中努力改正,把自己的本職工作做到最好。請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)監(jiān)督。
煙草個(gè)人述職報(bào)告優(yōu)秀經(jīng)典 篇4
20__年即將過(guò)去了,這一年的時(shí)間說(shuō)快也快,這一年也是我__煙草集中電話訪銷的初期階段,是具有創(chuàng)新的一年!電話訪銷,作為一種新型的煙草銷售模式,節(jié)省了人力,提高了效率,同時(shí)提供了過(guò)去運(yùn)營(yíng)模式中無(wú)法實(shí)現(xiàn)的功能,極大方便了銷售和管理工作。作為一名電話訪銷員,我接觸此項(xiàng)工作也僅有半年時(shí)間,回顧總結(jié)前面的工作,大概有如下幾點(diǎn):
一、努力學(xué)習(xí),進(jìn)入角色。煙草行業(yè)對(duì)我來(lái)說(shuō)原來(lái)是一個(gè)陌生的行業(yè),而電話訪銷對(duì)我來(lái)說(shuō)更是一個(gè)陌生的職業(yè),初一接觸,我必須努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí),盡快進(jìn)入狀況。電腦操作對(duì)我來(lái)說(shuō)自然不在話下,但我要熟悉煙草行業(yè)的特點(diǎn),了解電話訪銷員的工作職責(zé)。實(shí)行電話訪銷的其主要目的,一是以較低的經(jīng)營(yíng)成本方便快捷地與零售戶電話訂單,使經(jīng)營(yíng)戶對(duì)我們煙草產(chǎn)生信任和依賴,起好橋梁和紐帶作用;二是用最快時(shí)間為零售戶提供的優(yōu)質(zhì)的訂貨服務(wù)。因此,訪銷員要緊緊圍繞公司當(dāng)前的總體安排和工作部署進(jìn)行訪銷,不能有私心,要有團(tuán)結(jié)合作的“蜜蜂”精神,同時(shí)盡可能為零售戶提供完美的服務(wù),贏得零售戶的信任和滿意,使我們的“雙贏”盡快上軌。有了這些認(rèn)識(shí),使我明確了工作目標(biāo),給自己有了一個(gè)定位。
二、禮貌耐心,認(rèn)真對(duì)待每個(gè)電話。作為一名電話訪銷員,在接通零售戶的電話后,時(shí)刻要注意規(guī)范自己的訪銷用語(yǔ)、處事態(tài)度,因?yàn)樗鼘?duì)此次訂貨的成功與否起著關(guān)鍵作用。首先,我從開(kāi)場(chǎng)白到訂貨結(jié)束自始至終的言語(yǔ)禮貌是不可缺少的。其次,我對(duì)由于零售戶年齡層次、文化素質(zhì)等方面的參差不齊,加之電話交流的局限性,所產(chǎn)生的在溝通上的困難,從不心煩急躁,甚至埋怨掛斷,而是始終禮貌待人、耐心解答,要做到百撥不厭、百聽(tīng)不倦、百問(wèn)不煩,給零售戶建立了一個(gè)美好的印象,也為公司保持了一個(gè)完美的形象。
三、遵守各項(xiàng)規(guī)章制度,努力完成訪銷任務(wù)。認(rèn)真學(xué)習(xí)公司的各項(xiàng)規(guī)章制度,服從工作安排和管理,嚴(yán)守紀(jì)律。同時(shí),堅(jiān)持“客戶至上”,統(tǒng)籌兼顧,緩解供需求矛盾,做到緊俏貨源的合理分配、名優(yōu)卷煙的宣傳以及卷煙消費(fèi)結(jié)構(gòu)的提高,最大程度的在滿足客戶需求的同時(shí)也讓我們的利益達(dá)到最高。為了使貨源能給經(jīng)營(yíng)戶更合理的分配,讓經(jīng)營(yíng)戶在最大程度上的滿意,我們現(xiàn)在實(shí)行了半月輪訪制,每半個(gè)月?lián)Q一次訪銷路線,這為我們下一步的“滾動(dòng)式”訪銷奠定了良好的基礎(chǔ)。追求卓越,是我們永恒的目標(biāo)。
經(jīng)過(guò)近半年的煙草訪銷工作,也發(fā)現(xiàn)了我很多的不足之處,在今后要不斷完善和改進(jìn),做到揚(yáng)長(zhǎng)補(bǔ)短。新的一年,我將繼續(xù)努力,做好訪銷工作。
一、更新觀念,增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)。作為電話訪銷員,我們直接面對(duì)的是零售戶。零售戶作為煙草商業(yè)企業(yè)與消費(fèi)者的中介,它可以直接反饋消費(fèi)者的消費(fèi)傾向,有助于我們劃分不同的消費(fèi)群體。所以我們的任務(wù)不僅僅是訪銷與訂貨,還要宣傳產(chǎn)品、維系與零售戶的關(guān)系、進(jìn)行售后服務(wù),增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)。要像其他優(yōu)秀的服務(wù)行業(yè)一樣,以零售戶為“上帝”,擺正自己的角色,尤其成為wto成員后對(duì)煙草業(yè)的卷煙專賣的影響,我們要逐步扭轉(zhuǎn)煙草職工內(nèi)部和社會(huì)上對(duì)煙草行業(yè)是“官商”的認(rèn)識(shí)。作為煙草人,我們應(yīng)有感為人先的“蜘蛛”精神,加強(qiáng)與零售戶的交流和溝通,聽(tīng)取他們的意見(jiàn)和需求,不斷地改善自身的工作,只有這樣,才能使相互間的關(guān)系變得融洽。
二、加強(qiáng)自身學(xué)習(xí),提高業(yè)務(wù)素質(zhì)。作為電話訪銷員要具備敏捷的'思維應(yīng)變能力、高效的工作節(jié)奏、過(guò)硬的業(yè)務(wù)知識(shí)、嫻熟的訪銷技巧。這些也只有通過(guò)其自身不斷的勤奮努力、狠下苦功才能得以鍛煉和提高。我認(rèn)為在今后要做到:一要“勤學(xué)習(xí)”,電話訪銷員不能僅滿足于已掌握了卷煙營(yíng)銷業(yè)務(wù)知識(shí)和電訪基本技能,還要加強(qiáng)對(duì)統(tǒng)籌知識(shí)、語(yǔ)言技巧、心理學(xué)等邊緣學(xué)科的學(xué)習(xí),不斷提高訪銷水平。同時(shí),根據(jù)不同的時(shí)期緊急“充電”,如新品牌上市,就需要“突擊”學(xué)習(xí),對(duì)新品卷煙的口感、價(jià)格、包裝、檔次等熟練掌握。二要“勤思考”。在訪銷過(guò)程中遇到訪銷工作流程、方式方法上存在的一些問(wèn)題和零售戶反映的一些好的建議,要充分利用我們目光銳利的“老鷹”精神,勤于思考,具有一定的市場(chǎng)洞察力,勇于創(chuàng)新,認(rèn)真對(duì)問(wèn)題進(jìn)行分析研究,查找原因,做好整改,不斷提高訪銷成功率,做到精細(xì)化和標(biāo)準(zhǔn)化。
三、盡職盡責(zé),真誠(chéng)工作。“真誠(chéng)到永遠(yuǎn)”。由于電話訪銷工作特點(diǎn),更需要真誠(chéng)的心態(tài)為零售戶服務(wù),只有真誠(chéng)才能得到業(yè)戶長(zhǎng)期的認(rèn)可、支持和信任。真誠(chéng)交流,信息互動(dòng),認(rèn)真打造誠(chéng)信煙草網(wǎng)絡(luò),讓真誠(chéng)感動(dòng)客戶,從而贏得市場(chǎng),贏得信任,贏得效益。本著“一切從客戶出發(fā),一切為客戶著想,一切對(duì)客戶負(fù)責(zé),一切讓客戶滿意”的原則,為客戶提供快捷高效的服務(wù),繼續(xù)推進(jìn)溝通多元化,服務(wù)個(gè)性化,結(jié)算快捷化和配送智能化。以客戶為中心,使真誠(chéng)成為我們的營(yíng)銷法寶,有力推進(jìn)晉中煙草的持續(xù)發(fā)展。我相信,晉中煙草在能力強(qiáng)、高素質(zhì)領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下有輝煌的昨天,更會(huì)有燦爛的明天!同時(shí)今后我將會(huì)在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo),同事們的熱情幫助,再加上我個(gè)人的努力,將繼續(xù)立足本職工作,踏踏實(shí)實(shí),兢兢業(yè)業(yè),從我做起,從小事做起,從實(shí)事做起,盡自己最大努力,為客戶提供接近完美的服務(wù)。本著“客戶的需求是我們永恒的追求”為目標(biāo)爭(zhēng)做一名優(yōu)秀的電話訪銷員!
煙草個(gè)人述職報(bào)告優(yōu)秀經(jīng)典 篇5
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
您好!
在領(lǐng)導(dǎo)的幫助下我了解了出納崗位的各種制度及其日常的工作流程。在同事們的指導(dǎo)和幫助下使我學(xué)到了很多工作中的知識(shí),使我最快的熟悉了這份新的工作。在工作崗位沒(méi)有高低之分,一定要好好工作,來(lái)體現(xiàn)人生價(jià)值。同時(shí)為了提高工作效率,平時(shí)自學(xué)電腦知識(shí)和erp的出納知識(shí)及操作,利用erp使工作更加準(zhǔn)確和快速。其次作為公司出納,我在收付、反映、監(jiān)督四個(gè)方面盡到了應(yīng)盡的職責(zé),過(guò)去的幾個(gè)月里在不斷改善工作方式方法的同時(shí),順利完成如下工作:
一、日常工作
1、嚴(yán)格執(zhí)行現(xiàn)金管理和結(jié)算制度,定期向會(huì)計(jì)核對(duì)現(xiàn)金與帳目,發(fā)現(xiàn)金額不符,做到及時(shí)匯報(bào),及時(shí)處理。
2、及時(shí)收回公司各項(xiàng)收入,開(kāi)出收據(jù),及時(shí)收回現(xiàn)金存入銀行。
3、根據(jù)會(huì)計(jì)提供的依據(jù),與銀行相關(guān)部門(mén)聯(lián)系,井然有序地完成了職工工資和其它應(yīng)發(fā)放的經(jīng)費(fèi)發(fā)放工作。
4、堅(jiān)持財(cái)務(wù)手續(xù),嚴(yán)格審核(憑證上必須有經(jīng)手人及相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的簽字才能給予支付),對(duì)不符手續(xù)的憑證不付款。
二、其他工作
1、迎接公司上市財(cái)務(wù)審計(jì),準(zhǔn)備所需財(cái)務(wù)相關(guān)材料為迎接審計(jì)部門(mén)對(duì)我公司帳務(wù)情況的檢查工作,做好前期自查自糾工作,對(duì)檢查中可能出現(xiàn)的問(wèn)題做好統(tǒng)計(jì),并提交領(lǐng)導(dǎo)審閱。在工作中,我忠于職守,盡力而為,領(lǐng)導(dǎo)和同事們也給了我很大的幫助和鼓勵(lì)。
2、完成領(lǐng)導(dǎo)交付的其他工作。
三、回顧檢查自身存在的問(wèn)題,我認(rèn)為
學(xué)習(xí)不夠。當(dāng)前,以信息技術(shù)為基礎(chǔ)的會(huì)計(jì)軟件的應(yīng)用及理論基礎(chǔ)、專業(yè)知識(shí)、工作方法等不能完全適應(yīng)新的工作。
對(duì)針對(duì)以上問(wèn)題,今后的努力方向是:
加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),進(jìn)一步提高工作效率。對(duì)業(yè)務(wù)的熟悉,必須通過(guò)相關(guān)專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí),虛心請(qǐng)教領(lǐng)導(dǎo)和同事增強(qiáng)分析問(wèn)題、解決問(wèn)題的能力,努力學(xué)習(xí),爭(zhēng)取在明年取得會(huì)計(jì)從業(yè)資格證書(shū)。
綜上所述。在過(guò)去的幾個(gè)月中,付出過(guò)努力,也得到過(guò)回報(bào)。人到中年,用嚴(yán)肅認(rèn)真的態(tài)度對(duì)待工作,在工作中一絲不茍的執(zhí)行制度,是我們的優(yōu)勢(shì)。我堅(jiān)持要求自己做到謹(jǐn)慎的對(duì)待工作,并在工作中掌握財(cái)務(wù)人員應(yīng)該掌握的原則。作為財(cái)務(wù)人員特別需要在制度和人情之間把握好分寸,既不能的觸犯規(guī)章制度也不能不通世故人情。只有不斷的提高業(yè)務(wù)水平才能使工作更順利的進(jìn)行。在即將到來(lái)的20_年,我會(huì)揚(yáng)長(zhǎng)避短,更好的完成本職工作。
此致
敬禮!
述職人:_
20__年_月_日
煙草個(gè)人述職報(bào)告優(yōu)秀經(jīng)典 篇6
20__年,在市委、市政府的關(guān)心和支持下,在市局黨委的正確下,本人兢兢業(yè)業(yè),扎實(shí)工作,圓滿完成了全年的各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù),現(xiàn)將本人今年的工作情況匯報(bào)如下:
一、一年來(lái)履行崗位職責(zé)情況
(一)以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想已經(jīng)xx大為指導(dǎo),注重學(xué)習(xí)、勤于思考,不斷提高自己的政策理論水平。
我作為市交警大隊(duì)的副大隊(duì)長(zhǎng),始終堅(jiān)持認(rèn)真學(xué)習(xí)深刻鄧小平理論、“三個(gè)代表”重要思想、xx大、xx大會(huì)議精神,把自身的學(xué)習(xí)和帶領(lǐng)全隊(duì)學(xué)習(xí)結(jié)合起來(lái),充分發(fā)揮副職的參謀助手作用,在抓警風(fēng)、轉(zhuǎn)作風(fēng)、促行風(fēng)中堅(jiān)持講學(xué)習(xí)、講政治、講正氣,引導(dǎo)大局大事講原則、小事講風(fēng)格,與時(shí)俱進(jìn)、團(tuán)結(jié)一心向前看,使我隊(duì)工作朝著務(wù)實(shí)、清廉、高效的方向發(fā)展。通過(guò)始終如一地抓好理論學(xué)習(xí),進(jìn)一步增強(qiáng)了自己的政治敏銳力和鑒別力,增強(qiáng)了貫徹執(zhí)行上級(jí)黨委決策部署的自覺(jué)性,增強(qiáng)了用理論指導(dǎo)實(shí)踐,為不斷提高自身的執(zhí)政能力奠定了基礎(chǔ)。
(二)認(rèn)真開(kāi)展執(zhí)法為民教育活動(dòng),思想認(rèn)識(shí)和綜合素質(zhì)進(jìn)一步提高。
今年以來(lái),根據(jù)上級(jí)黨委和公安業(yè)務(wù)部門(mén)的安排要求,在開(kāi)展執(zhí)法為民教育活動(dòng)中,我和支部其他成員一道,嚴(yán)格按照上級(jí)的安排和部署,保質(zhì)保量地完成了各個(gè)階段的任務(wù),在學(xué)習(xí)動(dòng)員階段,我在集中學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)上,利用休息時(shí)間認(rèn)真進(jìn)行自學(xué),并按照規(guī)定的篇目撰寫(xiě)了,做到了學(xué)習(xí)人員、時(shí)間、內(nèi)容、效果四落實(shí)。與此同時(shí),我還參加了市局統(tǒng)一安排的專題活動(dòng),觀看了黨風(fēng)廉政警示教育片《禍起特權(quán)思想》;并在支部民主生活會(huì)上進(jìn)行了交流發(fā)言。
在分析評(píng)議階段,我根據(jù)本人的實(shí)際工作情況和思想狀況,撰寫(xiě)了剖析,同時(shí)針對(duì)黨組織和民警對(duì)我提出的問(wèn)題,制定了整改措施,針對(duì)制定的整改措施廣泛征求社會(huì)各界和群眾的意見(jiàn),進(jìn)一步修改完善,并建立了整改工作長(zhǎng)效機(jī)制,將整改措施向社會(huì)公開(kāi),主動(dòng)接受群眾的監(jiān)督,使整改措施真正落到了實(shí)處,通過(guò)執(zhí)法為民教育活動(dòng)的深入開(kāi)展,使我的思想認(rèn)識(shí)和綜合素質(zhì)有了進(jìn)一步的提高,將學(xué)習(xí)成果轉(zhuǎn)化到實(shí)際工作中,推動(dòng)了業(yè)務(wù)工作的開(kāi)展。
(三)勤奮敬業(yè),開(kāi)拓進(jìn)取,不斷加強(qiáng)自身執(zhí)政能力建設(shè)。
作為副大隊(duì)長(zhǎng),我始終把發(fā)展作為第一要?jiǎng)?wù),以堅(jiān)定的理想信念,始終如一地堅(jiān)持勤奮敬業(yè)、不畏艱難,堅(jiān)持以人為本的科學(xué)發(fā)展觀,以較高的政治素養(yǎng)、較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí),從工作大局出發(fā),全心全意做好本職工作,并在工作中感受到成功的樂(lè)趣,在奉獻(xiàn)中體現(xiàn)認(rèn)識(shí)價(jià)值,做到吃苦不叫苦,受氣不賭氣,以一個(gè)黨員干部的良好形象,堅(jiān)定不移地貫徹執(zhí)行上級(jí)的決定,自覺(jué)遵守各項(xiàng)規(guī)章制度,自身執(zhí)政能力得到進(jìn)一步增強(qiáng)。
(四)從我做起,以身作則,嚴(yán)肅工作紀(jì)律
一年來(lái),本人能夠自覺(jué)遵守考勤制度,經(jīng)常早出晚歸,加班加點(diǎn),在工作中堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn),生活上低標(biāo)準(zhǔn),吃苦在前,享受在后,只講奉獻(xiàn),不求回報(bào),能積極參加各項(xiàng)學(xué)習(xí)、勞動(dòng)等,全年出勤情況良好。
二、落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制和執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律各項(xiàng)規(guī)定情況
一年來(lái),本人能夠率先垂范,堅(jiān)決貫徹落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制的各項(xiàng)部署、要求,認(rèn)真學(xué)習(xí)《黨員領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔從政若干原則》等文件,作為一名大隊(duì)領(lǐng)導(dǎo),時(shí)刻將自己置身于民警和群眾的監(jiān)督下,時(shí)刻提醒自己要運(yùn)用好手中的權(quán)力,要擺正自己的位置,自己的權(quán)力的人民賦予的,我只有加倍努力工作,才能回報(bào)組織和民警對(duì)我的信任,對(duì)待來(lái)辦事的群眾,我能做到一視同仁,盡我所能為群眾解決困難,對(duì)違法原則的事情,不管是親戚還是朋友,我堅(jiān)決不辦,除此之外,民警生病我和大隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)都要去看望,增強(qiáng)了全隊(duì)的凝聚力和向心力,從而更好的推動(dòng)工作的開(kāi)展。
三、業(yè)務(wù)工作開(kāi)展情況
回顧全年的工作,在取得一定成績(jī)的同時(shí),也存在著不足之處,本人的政治理論學(xué)習(xí)還要進(jìn)一步提高,對(duì)全市的交通秩序管理還要進(jìn)一步加大研究整治力度,在以后的工作中,我將認(rèn)真經(jīng)驗(yàn),發(fā)揚(yáng)成績(jī),彌補(bǔ)不足,力爭(zhēng)取得更好的成績(jī)!
述職人:20__年__月__日
煙草個(gè)人述職報(bào)告優(yōu)秀經(jīng)典 篇7
不知不覺(jué)中,20__年已經(jīng)接近尾聲,加入公司已有些時(shí)間,這這段時(shí)間的工作中,我學(xué)習(xí)并積累了很多知識(shí)和經(jīng)驗(yàn),鍛煉和提高了業(yè)務(wù)能力,更讓自己的人生多了一份激動(dòng),一份喜悅,一份悲傷,最重要的是增加了一份人生閱歷。可以說(shuō),在建華的這段時(shí)間中,收獲頗多、感觸頗多。在這里,非常感謝公司的每一位領(lǐng)導(dǎo)和同仁的幫助和指導(dǎo),現(xiàn)在已能獨(dú)立完成本職工作,現(xiàn)將今年工作做以下幾個(gè)方面總結(jié)。
一、學(xué)習(xí)方面:學(xué)習(xí),永無(wú)止境,來(lái)到公司的時(shí)候,對(duì)于新的環(huán)境,新的事物都比較陌生,在公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助下,我很快了解到公司的性質(zhì)和操盤(pán)模式,通過(guò)努力的學(xué)習(xí)明白了銷售經(jīng)理的真正內(nèi)涵以及職責(zé),并且深深的喜歡了這份工作,同時(shí)也意識(shí)到自己的選擇是對(duì)的。
二、心態(tài)方面:剛進(jìn)公司的時(shí)候,__項(xiàng)目沒(méi)有進(jìn)場(chǎng),覺(jué)得有點(diǎn)無(wú)聊甚至枯燥,但12月
進(jìn)入__之后,回頭再看,感覺(jué)在公司中每時(shí)每刻都會(huì)學(xué)到東西,主要在于自己有沒(méi)有去發(fā)現(xiàn)、去學(xué)習(xí)。在公司領(lǐng)導(dǎo)的耐心指導(dǎo)幫助下,我漸漸了解心態(tài)決定一切的道理,要以一顆平穩(wěn)的、寬容的、積極的心態(tài)去面對(duì)生活和工作,隨之心境也是越來(lái)越平靜,更加趨于成熟。
三、完成的主要工作任務(wù):
1、__共計(jì)銷售__套,銷售面積____平米,銷售額_________元,回款額_________元;
2、到___后,對(duì)項(xiàng)目人員重新系統(tǒng)培訓(xùn)了房地產(chǎn)專業(yè)知識(shí)和銷售技巧。
3、修改和重申了案場(chǎng)制度,制度更加細(xì)化。
4、制定早、晚會(huì)簽字制度,分析市場(chǎng)、客戶以及銷售中遇到的問(wèn)題,提升團(tuán)隊(duì)士氣。
5、在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,參與制定12月的月團(tuán)購(gòu)計(jì)劃,聯(lián)系團(tuán)購(gòu)單位,選房、簽約,
最終成交__套,銷售額_______元,回款額為_(kāi)______元;
四、工作中存在的不足
1、對(duì)業(yè)務(wù)監(jiān)督執(zhí)行力度不夠
2、對(duì)項(xiàng)目整體把控有待于提高。
3、需要進(jìn)一步增加管理方面的經(jīng)驗(yàn)。
4、與甲方缺乏有效溝通。
在學(xué)習(xí)公司完善的操盤(pán)經(jīng)驗(yàn),發(fā)掘自己工作中的不足的同時(shí),計(jì)劃在去年工作得失的基礎(chǔ)上取長(zhǎng)補(bǔ)短,重點(diǎn)做好以下幾個(gè)方面的工作:
1、進(jìn)一步提高自己的管理水平;
2、及時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)任務(wù);
3、與甲方及時(shí)有效地溝通,保證銷售工作的正常化;
4、不斷改進(jìn)工作中所存在的問(wèn)題,及時(shí)調(diào)整策略,保證明年銷售任務(wù)的順利完成;
5、同時(shí)努力學(xué)習(xí)策劃推廣方面的技能,給項(xiàng)目銷售提供更好的可行性方案。
6、加大工作的檢查力度和計(jì)劃的可執(zhí)行性,努力增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行力。
7、制定月可行的銷售計(jì)劃分級(jí)管理,執(zhí)行目標(biāo)確立到個(gè)人,分工和責(zé)任明確,使銷售工作系統(tǒng)化和正規(guī)化,提高團(tuán)隊(duì)工作效率。
8、工作從細(xì)致性出發(fā),做到掌握銷售上的一切相關(guān)事務(wù)。
20__年這一年是有意義的、有價(jià)值的、有收獲的一年,雖然我來(lái)___公司時(shí)間不長(zhǎng),但是在這里真正體會(huì)到了團(tuán)結(jié)協(xié)作,互幫互助,共同創(chuàng)業(yè)的一種精神,同時(shí)感謝各各領(lǐng)導(dǎo)、同事對(duì)我工作方面的支持和幫助,我相信公司在每一名員工的努力下,在新的一年中將會(huì)有新的突破,更好的發(fā)展,項(xiàng)目在公司的領(lǐng)導(dǎo)下,會(huì)以更好的業(yè)績(jī)回報(bào)公司。
預(yù)祝:___公司明天更加輝煌!
煙草個(gè)人述職報(bào)告優(yōu)秀經(jīng)典 篇8
班主任,怕是天底下最小的主任了,而這個(gè)小小的主任管的事可真不少,累啊,煩啊都是實(shí)實(shí)在在的,怪不得不少班主任戲稱自己是學(xué)生們的“高級(jí)保姆”了。我從事班主任工作已有五個(gè)年頭,在經(jīng)歷了各種酸甜苦辣后我越來(lái)越喜愛(ài)這份工作,因?yàn)樗o我?guī)?lái)的快樂(lè)也同樣是實(shí)實(shí)在在的,我強(qiáng)烈地感受到:如果我們都不能使自己愉快地工作,如何能使學(xué)生愉快、健康、積極、樂(lè)觀地好好學(xué)習(xí)、天天向上呢?下面就是我的“愉快工作大法”。請(qǐng)各位同行多多指教。
一、定位在準(zhǔn)確,心態(tài)要擺好
這里包括兩層意思:一是對(duì)自己,二是對(duì)學(xué)生。先說(shuō)對(duì)自己。我們是教育工作者,教書(shū)育人是我們的職責(zé),而一名合格的教師除必須具備健康的人格和品德外,還必須具有強(qiáng)烈的團(tuán)隊(duì)意識(shí)和進(jìn)取精神,必須不斷學(xué)習(xí),不能一個(gè)人埋頭苦干,不要局限于自己的小圈子,要多聽(tīng).多想,“三人行,必有我?guī)煛保粩嘞蛲饨鐚W(xué)習(xí),向他人學(xué)習(xí),借鑒他人的成功經(jīng)驗(yàn),這樣,在班級(jí)管理方面必能取得事半功倍的效果,并且在這個(gè)過(guò)程中自己能感受到自己的不斷成長(zhǎng),何樂(lè)又不為呢?再說(shuō)對(duì)學(xué)生。老師們希望每一位學(xué)生都能考上大學(xué),將來(lái)都有一個(gè)光輝燦爛的前程,都能出人頭地本是無(wú)可厚非的,但必須承認(rèn):不是每一位學(xué)生都能成為出類拔萃的人物,這個(gè)社會(huì)除去少部分“將軍”外,還需要大量的“士兵”,絕大部分學(xué)生都將成為和你我一樣的社會(huì)勞動(dòng)者。他們?cè)趯W(xué)校里更需要被培養(yǎng)的當(dāng)是善良、團(tuán)結(jié)、積極、樂(lè)觀等優(yōu)良品質(zhì),老師們不能一味在分?jǐn)?shù)上對(duì)他們進(jìn)行評(píng)價(jià),不能因?yàn)樽⒅胤謹(jǐn)?shù)而忽略了對(duì)以上素養(yǎng)的培養(yǎng),否則,老師們的成就感將局限得多,由工作帶來(lái)的快樂(lè)也就少得可憐了,更可怕的是學(xué)生們將更容易產(chǎn)生一些畸形心理,如自卑或分?jǐn)?shù)高于一切等。這里附上幾句曾經(jīng)送給學(xué)生的詩(shī)句:如果你不能成為一條大道,就做條小路吧。如果你不能成為太陽(yáng),就做顆星星吧。決定成敗的不是你尺寸的大小,而在做一個(gè)最好的你!
二、保留一顆同情心、寬容心
早先有一個(gè)說(shuō)法:天底下最苦的兩類人是農(nóng)民和學(xué)生。從某個(gè)角度上說(shuō)這不無(wú)道理。現(xiàn)在社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈,學(xué)生們?cè)诒驹摕o(wú)比快樂(lè)自在的少年時(shí)代卻承受著巨大的學(xué)習(xí)壓力,我們要求他們?cè)绯恳缙鹱x書(shū),“一日之計(jì)在于晨”嘛,要求他們不遲到、不早退,上課不能開(kāi)小差,積極發(fā)言,勤于思考,每一次作業(yè)獨(dú)立完成,考試80分不夠,90分勉強(qiáng)等等。誠(chéng)然,學(xué)習(xí)是要吃苦,沒(méi)有付出怎么會(huì)有回報(bào),但誰(shuí)又能否認(rèn)他們真的是辛苦的:清晨太陽(yáng)還沒(méi)露臉,學(xué)生們已在路上匆匆行走;傍晚下班的.人們已基本到家,學(xué)生們卻背著沉重的書(shū)包剛剛踏出校門(mén);晚上,還要與自己的瞌睡作斗爭(zhēng),寫(xiě)作業(yè)到深夜。為人師的我們是應(yīng)當(dāng)對(duì)他們嚴(yán)格要求,但嚴(yán)格不等于不理解,不等于“冷酷到底”,我想,在可以不批評(píng)人的時(shí)候就不批評(píng),可以對(duì)他們微笑的時(shí)候就別忍著,不違反原則的問(wèn)題別抓著不放,多站在學(xué)生的立場(chǎng)上想問(wèn)題會(huì)使學(xué)生在心理上感到輕松,同時(shí)也會(huì)讓我們自己輕松。在對(duì)待雙差生的問(wèn)題上尤為如此。我每一個(gè)學(xué)期都會(huì)有那么幾次掰著指頭想:要是我班上沒(méi)有張三、沒(méi)有李四就太平了,要是班上的王五轉(zhuǎn)學(xué),趙六留級(jí)那該有多棒啊。
為什么會(huì)這樣呢,因?yàn)榭傆心敲磶讉(gè)學(xué)生攪得我心神不寧,因?yàn)槲也荒苋萑踢@樣的學(xué)生在自己的班上存在。在我對(duì)他們用盡了各種方法之后,便極為自私地希望我能體面地把他們趕出這間教室,于是呢,頻繁地約見(jiàn)家長(zhǎng)啊,動(dòng)不動(dòng)就批評(píng)該學(xué)生哪,不留一點(diǎn)余地對(duì)他沒(méi)有一個(gè)笑臉啊等消極措施全用上了,勞心勞力。當(dāng)我越來(lái)越愛(ài)這份工作時(shí)我知道我錯(cuò)了,當(dāng)我看見(jiàn)家長(zhǎng)無(wú)奈的眼神時(shí)我知道我錯(cuò)了,當(dāng)我接觸到這些學(xué)生心靈深處時(shí)我羞得無(wú)地自容,這不是一位對(duì)得起良心的老師!我知道當(dāng)我把這么一個(gè)學(xué)生推向別的學(xué)校、推向社會(huì)時(shí)我是犯下了大錯(cuò)了,我對(duì)這個(gè)學(xué)生造成的傷害不是可以用對(duì)其他大部分學(xué)生的愛(ài)可以抵消的。要學(xué)會(huì)寬容,寬容他們的不會(huì)讀書(shū),包容他們的調(diào)皮搗蛋,如果你不從內(nèi)心嫌棄他,他是不會(huì)給你增加多少麻煩的,雖說(shuō)拉平均分,雖說(shuō)總有任課老師給你告狀,但你知道事情會(huì)怎樣發(fā)展,你能控制。因?yàn)閷捜荩悴辉贋樗摹摆ゎB不靈”而傷腦筋,你是快樂(lè)的。
三、尋找各種機(jī)會(huì)與學(xué)生進(jìn)行情感交流
(啊,這是一件想起來(lái)就舒心的事!)帶班這么多年,我有一個(gè)感受:學(xué)生們反感簡(jiǎn)單的說(shuō)教,那些諸如要好好學(xué)習(xí),不成人也要成才,要遵守紀(jì)律等直白的道理他們會(huì)像《大話西游》里的孫猴子反感唐僧的嘮叨一樣反感說(shuō)教者,他們不是排斥說(shuō)理,他們需要老師與他們交流,但他們更樂(lè)于接受的是那些生動(dòng)的有時(shí)間,有地點(diǎn),有情節(jié)的故事和感受。所以,我常常尋找各種機(jī)會(huì)同他們講故事,悟道理,其實(shí)并不是每一次談感受都要揭示一個(gè)什么樣的道理,有時(shí)只是為了讓他們感受一下,經(jīng)歷一下,哪怕只是一、兩分鐘,收到的效果都不可小覷了。
下面是幾個(gè)例子:初一上學(xué)期學(xué)生們黑板總是擦得不很干凈,我不吱聲,有一天,黑板格外干凈,我立該背對(duì)學(xué)生,雙手張開(kāi),貼在黑板上,極為夸張地說(shuō),真是太干凈了,用這樣的黑板寫(xiě)字真是幸福死了。然后就像沒(méi)看見(jiàn)其它學(xué)生一樣,對(duì)該天的值日生表示真誠(chéng)的謝意,告訴他我此時(shí)的幸福感受。結(jié)果從那天以后每一次黑板都擦得干干凈凈,這成了班上的傳統(tǒng)。
有一次,我對(duì)學(xué)生說(shuō)我要給他們講三件事:
(1)小男孩踩死小鴨子
(2)三個(gè)中學(xué)生打死一女乞丐
(3)一男子在眾人的起哄聲中跳樓自殺。
然后我在黑板上寫(xiě)下生命兩個(gè)大字,并極動(dòng)情地談了自己的感受。自始自終我都沒(méi)說(shuō)你們應(yīng)該怎樣怎樣,但我知道這番話是觸到學(xué)生們心中去了,最后我對(duì)學(xué)生們說(shuō),他日我要找的男朋友若有半點(diǎn)不珍惜他人生命的品質(zhì)存在我就堅(jiān)決不要他,結(jié)果全班都笑了。每當(dāng)我和學(xué)生們交流感受以后,看到學(xué)生們會(huì)意的眼神時(shí),我就像個(gè)等待謝幕的演員,那種快樂(lè)無(wú)法言傳。
以上就是我的“快樂(lè)工作經(jīng)”, 最后祝天底下的所有老師都愉快地工作,祝天底下的全體學(xué)生都更加快樂(lè)的學(xué)習(xí)!
煙草個(gè)人述職報(bào)告優(yōu)秀經(jīng)典 篇9
為人民服務(wù)。于我而言,這句話不僅僅是一個(gè)簡(jiǎn)單的口號(hào)。它是我準(zhǔn)備用一生捍衛(wèi)堅(jiān)守的原則,亦是我唯一的信仰。
一、正確的利益觀
我總是對(duì)利益這個(gè)字眼覺(jué)得十分迷惘。現(xiàn)在的我們和我們的社會(huì)都容不得對(duì)利益的疏懶。許多,甚至于絕大多數(shù)的人們都固執(zhí)地以為利益就是物質(zhì)和名譽(yù),或者還可能是其他對(duì)自身有利有益卻殃及他人的東西。原諒我作為一名醫(yī)者,身為一名預(yù)備黨員而無(wú)法茍同于這樣的認(rèn)知狀態(tài)。
什么是利,什么又是益。我以醫(yī)者的靈魂和秉性做出自己力所能及的解釋。利是對(duì)人民的千百之利,益是為了病人的億萬(wàn)之益。對(duì)于國(guó)家,對(duì)于人民,對(duì)于我們所生存依賴著的大環(huán)境而言,我們每個(gè)人都是極其渺小,甚至微乎其微的。能被社會(huì)需要,能為人民所用,能在黨的醫(yī)療事業(yè)中做出貢獻(xiàn),能夠和病人一起從苦盡走到甘來(lái),我知足,并且欣慰。
從醫(yī),自古以來(lái)都是件良心事。如果連我們都要被大眾觀念里的膚淺利益驅(qū)使,那么,還談何做人? B超室的工作,或許并不起眼,很多時(shí)候都會(huì)被忽略。人們固有的思想只將B超歸為機(jī)器的功用。然則不是如此。B超是件需要耐心和細(xì)心并且包含許多技術(shù)含量的工程。每次面對(duì)我的病人,我都不準(zhǔn)許自己有些許怠惰和粗枝大葉。我知道我的一不小心或許會(huì)使我的病人歷盡萬(wàn)苦千辛甚至于喪失生命。所以,在工作的時(shí)候,我都要嚴(yán)肅地告誡自己:我是一位良心醫(yī)者,我是一位仁心黨員,我僅有的利益就是我要面對(duì)的病者。
現(xiàn)在的社會(huì)和經(jīng)濟(jì)已經(jīng)讓很多人無(wú)法明辨錯(cuò)對(duì),一再顛覆著我們的利益觀念。面對(duì)種.種變故,越來(lái)越多的人出現(xiàn)迷惑和懷疑。但是我依然堅(jiān)信:人民的根本利益就是我所恪守的絕對(duì)利益。變幻莫測(cè)的形式只是表象,只要選對(duì)了自己的那份堅(jiān)持,就沒(méi)有經(jīng)受不住的。誰(shuí)都知道“人不為己天誅地滅”,但也都知道“善惡到頭終有報(bào)”。一個(gè)人的魅力,不在于燦爛炫目,而在于自身價(jià)值的實(shí)現(xiàn)和生活的充實(shí)。我熱愛(ài)的我的工作,并且甘愿清貧地堅(jiān)守著為人民、病人服務(wù),如此這般終己一生也是值得。
二、利益和發(fā)展
從醫(yī)四年來(lái),我一路成熟穩(wěn)重,使得自己在時(shí)間的精雕細(xì)琢下更加專業(yè)地為病人和人民服務(wù)。“業(yè)精于勤而荒于嬉,行成于思而毀于隨”。我深記韓愈先生的這句詩(shī),一個(gè)人要發(fā)展就必須勤懇誠(chéng)實(shí)。生活如此,工作亦是如此。但是很多時(shí)候,當(dāng)我們面對(duì)利益所強(qiáng)加給我們的障礙時(shí),就無(wú)法再前進(jìn)了。如果就此滯留于物質(zhì)世界,那么再漫長(zhǎng)的人生也是枉然。最終等待我們的必將是功虧一簣的慘淡局面。
所以,于我而言,所樹(shù)立的利益觀決定著所選擇的發(fā)展觀。正確的利益觀也勢(shì)必引導(dǎo)我們科學(xué)的發(fā)展觀。當(dāng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的大潮充斥著我們有限的思維,當(dāng)更多的人在利益的驅(qū)使下埋沒(méi)于金錢(qián)中,當(dāng)最本來(lái)的善良被洶涌激蕩的模棱兩可,試問(wèn),還有多少人能一如既往堅(jiān)持最初的執(zhí)著?
我總是對(duì)自己強(qiáng)調(diào)自己的身份和職責(zé)。每次面對(duì)抉擇,我都會(huì)再三告誡自己:我是一名仁心醫(yī)者。在這個(gè)偌大的物欲橫流的世界中,我能恪守并且加以控制的只是自己內(nèi)心的信仰和思想里的選擇。這也是我唯一能對(duì)自己和病人負(fù)責(zé)的利益觀,只有在這樣的利益觀念的引導(dǎo)下,我才能逐漸于繁華世界中科學(xué)地理想地發(fā)展自己、發(fā)展自己一直摯愛(ài)的事業(yè)。
醫(yī)生是個(gè)備受關(guān)注并且被人尊重的職位,病人在走投無(wú)路時(shí)便會(huì)毫不猶豫地將自己的所有,包括生命都交與醫(yī)生。這樣的信任是無(wú)法用金錢(qián)衡量的。而換言之,面對(duì)這般大過(guò)天的相信和依賴,身為醫(yī)者,我們沒(méi)有理由不責(zé)無(wú)旁貸,盡職盡責(zé),盡心盡力,方才對(duì)得住人民和黨的托付。
幾十年的成長(zhǎng)歷程教會(huì)我認(rèn)真和負(fù)責(zé),更加教會(huì)我錯(cuò)對(duì)和善惡。一個(gè)人,一個(gè)人民的醫(yī)者,一個(gè)預(yù)備黨員,一個(gè)被社會(huì)信任的單個(gè)個(gè)體,唯有在堅(jiān)持正確的利益觀的前提下,才能走上科學(xué)發(fā)展的康莊大道。而正確的利益觀就是一切為了病人,為了一切人民。
三、社會(huì)與我
世界之繁復(fù)龐大遠(yuǎn)非我們所能想象和丈量。幾千年歷史沉積,許多個(gè)世紀(jì)的滄海桑田,都不是我們可以想當(dāng)然的。社會(huì)愈是飛速發(fā)展,個(gè)人愈是身微言輕。能于這盛世中國(guó)做一名鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)生,并且可以為正在迅猛發(fā)展著的社會(huì)主義中國(guó)盡自己的綿薄之力,甚是為這樣的職位感到驕傲。
一個(gè)人,只有在正確的利益觀的引導(dǎo)下才可輔助構(gòu)建社會(huì)。而我們現(xiàn)在的社會(huì)比以往的任何一個(gè)時(shí)期都迫切地需要著發(fā)展。諸葛孔明在很久前就說(shuō):非寧?kù)o無(wú)以致遠(yuǎn)。若用到這里,用到我們的社會(huì)大發(fā)展利里,就是:非無(wú)以恒久。
樹(shù)立正確的利益觀,樹(shù)立屬于醫(yī)者的正確的利益取向,樹(shù)立一個(gè)應(yīng)該具備的利益精神,唯有堅(jiān)持這樣的耿直原則,才可為我們的社會(huì),為我們社會(huì)長(zhǎng)久的發(fā)展做出自己該做出的貢獻(xiàn)。
歷史茫茫無(wú)期,人生寥寥無(wú)幾。流不完的時(shí)間,留不住的也是時(shí)間。面對(duì)物質(zhì),面對(duì)功名利祿,或許我們應(yīng)該或多或少堅(jiān)持一些最原本的東西。比如說(shuō)我們當(dāng)初立誓為人民服務(wù)到底的雄心壯志。比如說(shuō)從前決定為社會(huì)的發(fā)展不罷休的決心。比如說(shuō)立志做一位醫(yī)者一位員的努力。統(tǒng)統(tǒng)這些,都是我們最簡(jiǎn)單也是最原始的沖動(dòng),至善,至美,至為高尚。
在我的工作中,我?guī)缀蹩床灰?jiàn)時(shí)光的流淌,幾年如一日的拼搏和平凡讓我越來(lái)越懂得了自己在這個(gè)社會(huì)發(fā)展中的價(jià)值。每個(gè)人都是不可或缺的齒輪,只有相互完美無(wú)缺盡職盡責(zé)的配合,才能最終促進(jìn)共同的發(fā)展。沒(méi)有正確的利益觀就不會(huì)有默契的發(fā)展,更加不會(huì)有社會(huì)。
因此,我覺(jué)得任何一個(gè)社會(huì)人,無(wú)論擔(dān)任何職,醫(yī)者也好,教師也罷,黨員或者非黨員,都有必要為自己確立一個(gè)正確的利益觀價(jià)值觀,提高自己建設(shè)社會(huì)。
述職人:
年月日
煙草個(gè)人述職報(bào)告優(yōu)秀經(jīng)典 篇10
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
本人自任職以來(lái),在行領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在全體員工的大力支持下,積極配合好上級(jí)工作,認(rèn)真履行崗位職責(zé),較好的完成了支行下達(dá)的各項(xiàng)指標(biāo)任務(wù),單位的各項(xiàng)考核均排在前列。現(xiàn)將一年來(lái)的工作匯報(bào)如下:
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高素質(zhì)
當(dāng)前面臨的是一個(gè)新的環(huán)境,結(jié)合自己以往的工作經(jīng)驗(yàn)邊學(xué)邊適應(yīng)新的經(jīng)濟(jì)形勢(shì),工作中不太明白的地方積極、虛心向同事請(qǐng)教,盡快掌握各崗位業(yè)務(wù)技能,同時(shí),認(rèn)真學(xué)習(xí)支行下達(dá)的各類業(yè)務(wù)文件,把握支行業(yè)務(wù)發(fā)展動(dòng)態(tài),以便在工作中正確處理好各種業(yè)務(wù)關(guān)系,很快就進(jìn)入了角色。
二、進(jìn)入角色,認(rèn)真履職
作為一名營(yíng)運(yùn)主管我嚴(yán)格按照標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)的要求及自身的崗位職責(zé),一絲不茍,認(rèn)真執(zhí)行,堅(jiān)持每天晨會(huì)制度,把短短十幾分鐘的晨會(huì)做的有聲有色,提高了員工的士氣,振奮了員工的精神。堅(jiān)持每天三巡檢制度、每日碰頭會(huì)、每周匯報(bào)會(huì)。有力調(diào)動(dòng)和激發(fā)了員工營(yíng)銷產(chǎn)品的積極性。結(jié)合優(yōu)質(zhì)客戶管理系統(tǒng),做好優(yōu)質(zhì)客戶維護(hù)、營(yíng)銷與簽約管理工作。
(1)、強(qiáng)化優(yōu)質(zhì)服務(wù)理念,提高柜臺(tái)服務(wù)質(zhì)量。以網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型、標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)導(dǎo)入為契機(jī)。通過(guò)組織員工學(xué)習(xí)、觀看流程及各崗位的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)及營(yíng)銷術(shù)語(yǔ)、技巧,進(jìn)行討論、寫(xiě)觀后心得體會(huì)、讓員工通過(guò)游戲中感悟等形式,使員工對(duì)優(yōu)質(zhì)服務(wù)有更進(jìn)一步的理解,強(qiáng)化優(yōu)質(zhì)服務(wù)理念,并將服務(wù)理念貫徹到工作中,規(guī)范柜臺(tái)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),掌握如何化解客戶的不滿、得體解答客戶等服務(wù)技巧,柜臺(tái)服務(wù)水平有較大的改觀。營(yíng)銷人員在大堂進(jìn)行業(yè)務(wù)分流,客戶引導(dǎo),引導(dǎo)客戶使用自助設(shè)備;業(yè)務(wù)咨詢,產(chǎn)品宣傳;優(yōu)質(zhì)客戶識(shí)別和推薦,潛力客戶的拓展;個(gè)人金融產(chǎn)品營(yíng)銷與服務(wù),處理客戶異議及投訴;維護(hù)營(yíng)運(yùn)環(huán)境和秩序。各崗位協(xié)調(diào)配合,有張有弛。多名員工因工作敬業(yè)、服務(wù)周到受到多數(shù)客戶的贊揚(yáng)。
(2)、加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè),發(fā)揮激勵(lì)機(jī)制的積極作用。為進(jìn)一步提高員工的工作積極性,員工的績(jī)效分配考核按考核標(biāo)準(zhǔn)內(nèi)容進(jìn)行細(xì)化、量化,收到較明顯的效果,為體現(xiàn)考核的科學(xué)性,按工作崗位不同設(shè)置不同的考核指標(biāo),為每位員工設(shè)立工作臺(tái)帳,并讓所有員工參與評(píng)議,每月將柜員評(píng)議、營(yíng)銷業(yè)績(jī)、差錯(cuò)考核、扣分情況等一一公布,使考核更趨公平、公正、公開(kāi),由于通過(guò)各項(xiàng)指標(biāo)考核,使員工收入有所差距,員工之間的工作熱情、工作效率和對(duì)產(chǎn)品營(yíng)銷的積極性有了較大的提高。
(3)、積極拓展業(yè)務(wù),實(shí)現(xiàn)我行各項(xiàng)指標(biāo)圓滿完成。一是做好存量客戶的維護(hù)和精耕細(xì)作工作,始終把為客戶服務(wù)作為服務(wù)宗旨,用客戶的滿意度來(lái)衡量我們的工作質(zhì)量,時(shí)時(shí)以客為先,不斷改進(jìn)服務(wù)方式,務(wù)求取得以舊帶新的效應(yīng)。二是積極開(kāi)展各項(xiàng)宣傳、營(yíng)銷工作,開(kāi)發(fā)新客戶,并通過(guò)平日人情化的有效的溝通,增進(jìn)彼此間的了解和信任,對(duì)待每位客戶都做到詢問(wèn)、指導(dǎo)、宣傳、營(yíng)銷,對(duì)樹(shù)立我行業(yè)務(wù)品牌和業(yè)務(wù)拓展都起到了一定的作用。
三、廉潔從業(yè),樹(shù)立形象
本人在職期間,一直響應(yīng)并貫徹執(zhí)行上級(jí)行的有關(guān)方針、政策,認(rèn)真學(xué)習(xí)支行文件領(lǐng)會(huì)精神,不斷轉(zhuǎn)變觀念,提高服務(wù)水平,提高加強(qiáng)管理、嚴(yán)防風(fēng)險(xiǎn)的意識(shí),保持廉潔的工作作風(fēng)。作為一名營(yíng)運(yùn)主管我本著團(tuán)結(jié)所有員工,以身作則,在處理問(wèn)題上本著“公開(kāi)、公平、公正”的態(tài)度,以事實(shí)為依據(jù),不偏袒,以理服人。在工作之余,不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí),提高自己的業(yè)務(wù)及管理水平,努力做好一名合格的副手。
四、存在的不足及20xx年工作計(jì)劃
本人在一年中雖取得了不少成績(jī),但同時(shí)也存在諸多不足之處,如工作創(chuàng)新能力不足,在管理上缺乏經(jīng)驗(yàn),考慮、處理個(gè)別問(wèn)題不夠周到;綜合素質(zhì)有待提高,業(yè)務(wù)水平不夠全面,管理能力仍需加強(qiáng)。在20xx年的工作中,我將做到以下幾點(diǎn):
1、采取有力措施,加強(qiáng)服務(wù)使存款穩(wěn)步增長(zhǎng)。優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作要做到常抓不懈,不滑坡,不動(dòng)搖,除須制訂和落實(shí)各項(xiàng)制度外,還必須強(qiáng)化監(jiān)督檢查機(jī)制。優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)永無(wú)止境,重在堅(jiān)持,貴在落實(shí)。小小窗口反映出的是銀行的整體面貌和信譽(yù),廣泛征求客戶意見(jiàn)和建議,解決服務(wù)工作中存在的問(wèn)題,確保規(guī)范化服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)落實(shí)到每一個(gè)工作環(huán)節(jié),樹(shù)立銀行優(yōu)質(zhì)、高效、快捷、安全服務(wù)的良好形象。一要充分發(fā)揮窗口作用,強(qiáng)化柜臺(tái)服務(wù),監(jiān)督指導(dǎo)柜員適時(shí)運(yùn)用營(yíng)銷術(shù)語(yǔ),開(kāi)展“三多”服務(wù),讓顧客感覺(jué)到我所辦理業(yè)務(wù)是一種享受/。二要充分發(fā)揮與客戶經(jīng)理聯(lián)系合作的作用,依托優(yōu)質(zhì)客戶系統(tǒng),結(jié)合柜面服務(wù),在維護(hù)好現(xiàn)有優(yōu)質(zhì)客戶的同時(shí)大力拓展新的優(yōu)質(zhì)客戶,進(jìn)一步提升營(yíng)銷層次,提高營(yíng)銷效率,以多樣化的金融產(chǎn)品帶動(dòng)存款增長(zhǎng)。三要抓住節(jié)日期間個(gè)人業(yè)務(wù)綜合營(yíng)銷的有利時(shí)機(jī),加大營(yíng)銷力度,促進(jìn)儲(chǔ)蓄存款再上新臺(tái)階。
2、加強(qiáng)優(yōu)質(zhì)客戶的維護(hù)與營(yíng)銷。網(wǎng)點(diǎn)功能轉(zhuǎn)型,核心在于實(shí)現(xiàn)客戶分層、業(yè)務(wù)分流、功能分區(qū),讓20%以上的中高端客戶享受到建行最好的服務(wù),以此提升優(yōu)質(zhì)客戶的忠誠(chéng)度,進(jìn)而增進(jìn)產(chǎn)品、服務(wù)的銷售機(jī)會(huì),建立建行自己的品牌。針對(duì)優(yōu)質(zhì)客戶在優(yōu)化客戶結(jié)構(gòu)、提升業(yè)務(wù)發(fā)展質(zhì)量方面進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)優(yōu)質(zhì)客戶的服務(wù)和拓展。在加強(qiáng)網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)規(guī)范柜面服務(wù)的基礎(chǔ)上,結(jié)合優(yōu)質(zhì)客戶信息管理系統(tǒng)和貴賓窗口的開(kāi)設(shè),通過(guò)自助設(shè)施、網(wǎng)上銀行何電話銀行為優(yōu)質(zhì)客戶提供多渠道、全方位、多樣化的服務(wù)。加大優(yōu)質(zhì)客戶資產(chǎn)、中間業(yè)務(wù)產(chǎn)品的創(chuàng)新力度,促使優(yōu)質(zhì)客戶服務(wù)逐步由單一產(chǎn)品向多功能產(chǎn)品服務(wù)轉(zhuǎn)變,讓其使用我行產(chǎn)品的種類和比例不斷提高。
時(shí)代在變、環(huán)境在變,銀行的工作也時(shí)時(shí)刻刻變化著,這都需要我跟著形勢(shì)而改變。學(xué)習(xí)新的知識(shí),把握新的技巧,適應(yīng)四周環(huán)境的變化,提高自己的履職能力,把自己培養(yǎng)成為一個(gè)業(yè)務(wù)全面、思想合格的營(yíng)運(yùn)主任,做好上級(jí)的助手和參謀,工作上到位不越位。當(dāng)然,在一些細(xì)節(jié)的處理和操作上我還存在一定的欠缺,我會(huì)在今后的工作、學(xué)習(xí)中磨練自己,在領(lǐng)導(dǎo)和同事的指導(dǎo)幫助中提高自己,發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn),彌補(bǔ)不足。
以上是本人的述職報(bào)告,不足之處請(qǐng)批評(píng)指正。
煙草個(gè)人述職報(bào)告優(yōu)秀經(jīng)典 篇11
一、政治思想方面
熱愛(ài)教師職業(yè),忠誠(chéng)黨的教育事業(yè),一心撲在工作上,貫徹黨和國(guó)家的教育方針,努力為社會(huì)主義現(xiàn)代化建設(shè)培養(yǎng)合格人才。能夠模范遵守國(guó)家的法律、教育行政法規(guī)和學(xué)校制定的各項(xiàng)規(guī)章制度,認(rèn)真學(xué)習(xí)《中小學(xué)教師職業(yè)道德》,不斷加強(qiáng)修養(yǎng),積極參加學(xué)校及有關(guān)部門(mén)組織的政治學(xué)習(xí)和政治活動(dòng),不斷提高自己的思想政治覺(jué)悟。尊重領(lǐng)導(dǎo),服從分配團(tuán)結(jié)同志,嚴(yán)于律已,寬以待人,實(shí)事求是,任勞任怨,從不計(jì)較個(gè)人得失。熱愛(ài)學(xué)生,關(guān)心學(xué)生,用愛(ài)心滋潤(rùn)學(xué)生心田,真正做到了為人師表,教書(shū)育人,不辱人民靈魂的工程師這個(gè)光榮而偉大的稱號(hào)。
二、業(yè)務(wù)能力方面
1、本期我認(rèn)真學(xué)習(xí)教育教學(xué)業(yè)務(wù)理論,不斷豐富自己專業(yè)知識(shí),提高自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)。進(jìn)一步深入學(xué)習(xí)、深刻領(lǐng)會(huì)黨的十九大精神和“三個(gè)代表”重要思想,與時(shí)俱進(jìn),開(kāi)拓創(chuàng)新,深化教學(xué)改革,提高教學(xué)質(zhì)量。認(rèn)真學(xué)習(xí)《物理課程標(biāo)準(zhǔn)》,領(lǐng)會(huì)課標(biāo)精神,貫徹新課標(biāo)運(yùn)用方法,更新教學(xué)理念,并用新的理念指導(dǎo)自己的教育教學(xué),使自己的教育教學(xué)符合新的教學(xué)理念的要求。
2、研究課程改革,探索新課程教學(xué)方法。課程在學(xué)校教育中處于核心地位,教育的目標(biāo)、價(jià)值全要通過(guò)課程來(lái)體現(xiàn)和實(shí)施。因此,課程改革是教育改革的核心內(nèi)容,是全面推進(jìn)素質(zhì)教育的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。
3、深化課堂教學(xué)改革,提高課堂效益。改革課堂教學(xué)方法,提高課堂效益是目前乃至今后一個(gè)時(shí)期的主題。我們要大力提倡啟發(fā)式、討論式教學(xué),推進(jìn)研究性學(xué)習(xí)。要求教師把教學(xué)過(guò)程從單向知識(shí)傳授的過(guò)程轉(zhuǎn)變?yōu)樽寣W(xué)生帶著問(wèn)題不斷探索的過(guò)程,把課堂教學(xué)的重點(diǎn)放到培養(yǎng)學(xué)生的好奇心、求知欲、探索精神方向來(lái)。使廣大教師切實(shí)把激發(fā)和保持學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣和熱情,把學(xué)生獲得學(xué)習(xí)能力放在課堂教學(xué)的首要位置。
4、強(qiáng)化教研科活動(dòng),圓滿完成各種教科研任務(wù)。積極參加聽(tīng)評(píng)課活動(dòng)、論文評(píng)比活動(dòng)等。
三、履行職責(zé)方面
1、在教學(xué)中應(yīng)教會(huì)學(xué)生認(rèn)知,注重學(xué)法指導(dǎo),這也是素質(zhì)教育的根本要求,不但要教知識(shí),而且應(yīng)教會(huì)學(xué)生如何學(xué)習(xí)。
2、在教學(xué)中注重教學(xué)常規(guī)的落實(shí),切實(shí)向四十五分鐘要質(zhì)量、要效益。為此應(yīng)在課堂研究教學(xué)大綱,分析教材和學(xué)生的基礎(chǔ)上寫(xiě)出優(yōu)質(zhì)教案,并能在教案中突出教法和學(xué)法指導(dǎo),講課時(shí)應(yīng)能根據(jù)學(xué)生的反饋情況及時(shí)調(diào)整教學(xué),不能以教案教學(xué),而應(yīng)為教學(xué)而寫(xiě)教案。輔導(dǎo)工作認(rèn)真仔細(xì),除自習(xí)課全面輔導(dǎo)外,還應(yīng)結(jié)合學(xué)生的不同情況做好個(gè)別輔導(dǎo),防止出現(xiàn)差生,做好差生的轉(zhuǎn)化工作。作業(yè)及時(shí)批改,每次批改有分?jǐn)?shù)和日期,鼓勵(lì)學(xué)生及時(shí)完成作業(yè)并上交作業(yè)。學(xué)段結(jié)束及時(shí)進(jìn)行考評(píng)工作,利于學(xué)生不斷地在接受新知識(shí)的同時(shí)復(fù)習(xí)舊知識(shí)。
3、堅(jiān)持集體辦公、做好教科研工作。積極承擔(dān)上級(jí)教研室和學(xué)校分配的教科研任務(wù),在以前集累的經(jīng)驗(yàn)中完成教科研任務(wù)。主動(dòng)幫助年輕教師,使我校物理成績(jī)有一全面的提高。
4、指導(dǎo)好學(xué)生實(shí)驗(yàn),為中招理化生實(shí)驗(yàn)加試做好準(zhǔn)備。我們物理教師定能團(tuán)結(jié)協(xié)作,指導(dǎo)好學(xué)生實(shí)驗(yàn),不使學(xué)生做錯(cuò)實(shí)驗(yàn)的每一步。
取得成績(jī)方面:指導(dǎo)學(xué)生參加理化生實(shí)驗(yàn)加試,取得了較好的成績(jī);組織學(xué)生參加中招考試,取得了較好的成績(jī)。
煙草個(gè)人述職報(bào)告優(yōu)秀經(jīng)典 篇12
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
您好!
參加工作以來(lái),我在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心幫助下,堅(jiān)持以_思想為指導(dǎo),認(rèn)真做好本職工作,真正履行了一名鄉(xiāng)村醫(yī)生的崗位職責(zé)要求。
一、牢固樹(shù)立為人民服務(wù)的思想,急患者之所急,想患者之所想
自從選擇了醫(yī)生這個(gè)職業(yè),從某種意義上來(lái)說(shuō),就是選擇了奉獻(xiàn)。醫(yī)務(wù)工作者從事的是救死扶傷的職業(yè),曾被譽(yù)白衣天使和生命的守護(hù)神,可只有醫(yī)務(wù)工作者才知道實(shí)際工作中的艱辛。特別是鄉(xiāng)村的醫(yī)務(wù)工作,平時(shí)經(jīng)常加班加點(diǎn),早出晚歸。特別是新型農(nóng)村合作醫(yī)療新政策的出臺(tái),要求我們付出比平時(shí)更多的心血和汗水。面對(duì)家人的埋怨,朋友的責(zé)備和外人的不解,有時(shí)我甚至對(duì)自己從事的職業(yè)動(dòng)搖過(guò),可每當(dāng)看到患者康復(fù)的笑臉,看到一個(gè)個(gè)危在旦夕的患者重獲新生,所有的怨氣都會(huì)煙消云散。
二、努力鉆研業(yè)務(wù),不斷提高自己的技術(shù)水平
俗話說(shuō)活到老,學(xué)到老,我深切的體會(huì)到一個(gè)合格的鄉(xiāng)村醫(yī)生應(yīng)具備的素質(zhì)和條件。努力提高自身的業(yè)務(wù)水平,不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)理論學(xué)習(xí),通過(guò)閱讀大量業(yè)務(wù)雜志及書(shū)刊,學(xué)習(xí)有關(guān)醫(yī)療衛(wèi)生知識(shí),寫(xiě)下了大量的讀書(shū)筆記,豐富了自己的理論知識(shí)。經(jīng)常參加衛(wèi)生局及衛(wèi)生所行業(yè)舉辦的學(xué)習(xí)活動(dòng),并經(jīng)常閱讀醫(yī)學(xué)雜志、報(bào)刊和網(wǎng)絡(luò)信息,學(xué)習(xí)了大量新的醫(yī)療知識(shí)和醫(yī)療技術(shù),從而極大地開(kāi)闊了視野,很好地?cái)U(kuò)大了知識(shí)面。始終堅(jiān)持用新的理論技術(shù)指導(dǎo)業(yè)務(wù)工作,能熟練掌握鄉(xiāng)村衛(wèi)生所的常見(jiàn)病、多發(fā)病診治技術(shù),能熟練診斷處理一些常見(jiàn)病、多發(fā)病。
工作中嚴(yán)格執(zhí)行各種工作制度、診療常規(guī)和操作規(guī)程,一絲不茍接待并認(rèn)真負(fù)責(zé)地處理每一位病人,在最大程度上避免了誤診誤治。幾年來(lái),本人認(rèn)認(rèn)真真工作,踏踏實(shí)實(shí)做事,從未發(fā)生一起差錯(cuò)事故,也從未同病人發(fā)生一起糾紛。總之,盡我之最大能力完成作為一名鄉(xiāng)村醫(yī)生的各項(xiàng)工作和任務(wù)。回望過(guò)去,我可以說(shuō),我對(duì)于我目前的崗位和職位,我是十分勝任的,并且我也是非常熱愛(ài)自己的本職崗位的。對(duì)于自己所從事的專業(yè),自己已經(jīng)奉獻(xiàn)了自己的全部、自己的靈魂、自己的精神,試想哪一天,讓我脫下潔白的白大褂,我還真是難以割舍下這位情感。
三、嚴(yán)格按規(guī)章制度辦事,處處以法來(lái)約束自己
隨著人民對(duì)健康期望值的提高和法律意識(shí)的增強(qiáng),醫(yī)療糾紛已比較常見(jiàn)。靜下心來(lái)仔細(xì)分析,大部分糾紛的起因還是有我們醫(yī)務(wù)人員做得不夠完美的地方。所以,我嚴(yán)格按照各種規(guī)章制度辦事,處處以衛(wèi)生法規(guī)來(lái)規(guī)范自己的醫(yī)療活動(dòng)。在平時(shí)的工作中,積極與患者溝通和交流,及時(shí)處理出現(xiàn)的問(wèn)題和潛在的風(fēng)險(xiǎn)。嚴(yán)格執(zhí)行病情告知義務(wù),有效地將各種可能出現(xiàn)的問(wèn)題消滅在萌芽狀態(tài)。有時(shí)為了一個(gè)患者的病情變化未能及時(shí)向家屬告知和記錄,多次在班外放棄休息,和患者家屬取得聯(lián)系并及時(shí)告知和記錄。全年無(wú)一例差錯(cuò)事故。
四、無(wú)私奉獻(xiàn),無(wú)怨無(wú)悔
熱情接待每一位前來(lái)就診的患者,堅(jiān)持把工作獻(xiàn)給社會(huì),把愛(ài)心捧給患者。同時(shí),嚴(yán)格要求自己,不驕傲自滿,堅(jiān)持以服務(wù)醫(yī)務(wù)工作為重,遵守各項(xiàng)紀(jì)律,兢兢業(yè)業(yè),任勞任怨,樹(shù)立了自身良好形象。堅(jiān)持精益求精,一絲不茍、救死扶傷的原則,做到無(wú)私奉獻(xiàn)、無(wú)怨無(wú)悔。
回首過(guò)去的工作,總的感覺(jué)是忙與累,但我覺(jué)得很充實(shí);盡管付出了很多,但面對(duì)患者的贊許、夸獎(jiǎng)和認(rèn)可,我覺(jué)得所有的付出都值得。
記得雷鋒同志說(shuō)過(guò)這樣一句話:如果你是一顆最小得螺絲釘,你是否永遠(yuǎn)守在你生活得崗位上;如果你要告訴我們什么思想,你是否在日夜宣揚(yáng)那最美麗得理想。是啊,只有奮斗者得脊梁才能托起生活永遠(yuǎn)得晴空。在今后的工作中,我將以鍥而不舍得追求和永遠(yuǎn)向上得執(zhí)著腳踏實(shí)地得去努力工作,嚴(yán)格要求自己,鉆研業(yè)務(wù),盡職盡責(zé),為鄉(xiāng)村醫(yī)務(wù)工作貢獻(xiàn)自己全部的力量!
此致
敬禮!
述職人:_x
20_年x月x日
煙草個(gè)人述職報(bào)告優(yōu)秀經(jīng)典 篇13
一年來(lái),我在院領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,在同志們的熱心幫助下,在自己的不懈努力下,在思想上、業(yè)務(wù)水平上都有了很大的提高。我以“服從領(lǐng)導(dǎo),扎實(shí)工作,認(rèn)真學(xué)習(xí),團(tuán)結(jié)同志”為標(biāo)準(zhǔn),始終嚴(yán)格要求自己,較好地完成了各項(xiàng)工作、學(xué)習(xí)任務(wù),并取得了一定的成績(jī),全面履行了醫(yī)生的崗位職責(zé)。
這一年來(lái),我遵守勞動(dòng)紀(jì)律、按時(shí)上下班、不隨便脫離崗位,以保證患者及時(shí)得到診治。我遵守醫(yī)務(wù)室制定的工作制度,按醫(yī)院和醫(yī)務(wù)室的基本要求完成工作任務(wù)。堅(jiān)持正常門(mén)診,對(duì)病員進(jìn)行認(rèn)真的檢查、診斷和治療。嚴(yán)格按藥性和劑量使用藥品,遵守有關(guān)醫(yī)療規(guī)程,給病人開(kāi)寫(xiě)處方,書(shū)寫(xiě)門(mén)診病歷記錄。隨時(shí)聽(tīng)取門(mén)診病員的意見(jiàn),做好病員的思想工作。
本人能夠認(rèn)真并負(fù)責(zé)地做好醫(yī)療工作,在工作中,深切的認(rèn)識(shí)到一個(gè)合格的基層衛(wèi)生院醫(yī)生應(yīng)具備的素質(zhì)和條件。努力提高自身的業(yè)務(wù)水平,不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)理論學(xué)習(xí)。為了使自己的業(yè)務(wù)水準(zhǔn)能得到全面的提高,我于20xx年參加全國(guó)執(zhí)業(yè)醫(yī)師考試并取得了執(zhí)業(yè)助理醫(yī)師資格,于20xx年4月至10月在縣中醫(yī)院內(nèi)兒科進(jìn)修,期間也曾在會(huì)寧縣衛(wèi)校進(jìn)行了為期七天的“西學(xué)中,中學(xué)經(jīng)典”的培訓(xùn)。通過(guò)學(xué)習(xí)從而極大地開(kāi)闊了視野,很好地?cái)U(kuò)大了知識(shí)面。
并且經(jīng)常通過(guò)網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)始終堅(jiān)持用新的理論技術(shù)指導(dǎo)業(yè)務(wù)工作,能熟練掌握基層衛(wèi)生院的常見(jiàn)病、多發(fā)病診治技術(shù),能熟練診斷處理一些常見(jiàn)病、多發(fā)病。工作中嚴(yán)格執(zhí)行各種工作制度、診療常規(guī)和操作規(guī)程,一絲不茍接待并認(rèn)真負(fù)責(zé)地處理每一位病人,在最大程度上避免了誤診誤治。參加工作一年以來(lái),本人認(rèn)認(rèn)真真工作,踏踏實(shí)實(shí)做事,很少發(fā)生一起差錯(cuò)事故,也從未同病人發(fā)生一起糾紛。
在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的幫助和同道們的支持下,無(wú)論是思想方面,還是業(yè)務(wù)方面,都取得了一定成績(jī),并得到上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和廣大村民的一致好評(píng)。但與自己的目標(biāo)還有差距,自己尚須進(jìn)一步加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),并堅(jiān)持理論聯(lián)系實(shí)際并為實(shí)際服務(wù)的原則,學(xué)以致用,用有所成。在今后工作中,我仍將一如既往的對(duì)待工作認(rèn)真負(fù)責(zé);對(duì)待學(xué)習(xí)一絲不茍;對(duì)待患者熱情周到。
煙草個(gè)人述職報(bào)告優(yōu)秀經(jīng)典 篇14
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
您好!
花開(kāi)花謝,冬去春來(lái)。不知不覺(jué)間,在__土上,我已辛勤耕耘了15個(gè)年頭。我是肩挑重?fù)?dān),默默前行,追尋著“真誠(chéng)為校”的不變信念,在艱辛與執(zhí)著中一路走來(lái)。這些年來(lái),帶著全體教師的信任與期待,肩負(fù)的責(zé)任沒(méi)有變,忙碌而充實(shí)的生活節(jié)奏沒(méi)有變,對(duì)生活的熱愛(ài)對(duì)工作的熱情沒(méi)有變,我依然是辛苦而欣慰、勞累而快樂(lè),享受著默默奉獻(xiàn)的那份美好!認(rèn)真地抓好分管工作,較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。
我認(rèn)為做副職要從兩個(gè)角度去思考:一則要定位準(zhǔn)確,做正職的助手,與同職攜手,做教師困難時(shí)的幫手,不是校長(zhǎng)要我做什么,而是我能主動(dòng)地為校長(zhǎng)做些什么;二則要努力去做管理和教學(xué)的能手,有自己的認(rèn)識(shí)與主見(jiàn),不能人云亦云。做人要韜光養(yǎng)晦,處事要不悲不亢。
一、盡職做好“三個(gè)到位”
一是參謀到位。在一些事關(guān)全局的重大問(wèn)題上,我總是從實(shí)際情況出發(fā)為正職的決策提出建議,特別是對(duì)自己分管的工作提出建議,供正職決策中參考。決策形成以后,堅(jiān)定不移地帶頭執(zhí)行,把正職的意圖落實(shí)到各項(xiàng)工作之中。
二是落實(shí)到位。在自己分管的工作當(dāng)中當(dāng)好主角。在堅(jiān)持原則的前提下,只要是職權(quán)范圍內(nèi)的工作,就要不推諉、不扯皮、果斷決策,敢于實(shí)施,大膽工作,積極地、創(chuàng)造性地落實(shí)正職和班子的決策。
三是補(bǔ)臺(tái)到位。智者千慮,必有一失。要從對(duì)工作、對(duì)正職負(fù)責(zé)的角度發(fā)揮好補(bǔ)臺(tái)作用。有句諺語(yǔ)說(shuō)得好:幫你的兄弟把船撐過(guò),你也就到達(dá)了彼岸。及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并把問(wèn)題解決在萌芽狀態(tài),協(xié)助正職做好補(bǔ)救工作,及大地增強(qiáng)了正職解決問(wèn)題的信心。
二、修身立德,率先垂范
我對(duì)自己的度量標(biāo)準(zhǔn)是高起點(diǎn)、嚴(yán)要求,力求做到最好,做教師的表率。
1、重視學(xué)習(xí),不斷提高自身修養(yǎng)。在今天學(xué)習(xí)型的社會(huì)里,學(xué)習(xí)就是工作,工作就是學(xué)習(xí)。因此,我把工作當(dāng)作學(xué)習(xí)之源、學(xué)習(xí)的過(guò)程。對(duì)于工作中出現(xiàn)的一些問(wèn)題,我會(huì)反思,也會(huì)虛心地向其他班子成員或老師請(qǐng)教,汲取寶貴的意見(jiàn),對(duì)不同的意見(jiàn),我常常換位思考,多站在師生一邊、從學(xué)校大局來(lái)思考問(wèn)題,尋求最好的解決辦法。工作之余,也學(xué)習(xí)一些教育教學(xué)和學(xué)校管理理論,在工作中找差距,在學(xué)習(xí)中長(zhǎng)知識(shí),不斷提高自身思想根底和知識(shí)功底。通過(guò)學(xué)習(xí),使自己的觀念得以更新,業(yè)務(wù)知識(shí)不斷豐富,管理水平不斷提升。
2、以身作則,做老師的表率。對(duì)于學(xué)校的各種制度,我以身作則,帶頭遵守,自覺(jué)接受群眾的監(jiān)督,始終把學(xué)校工作放在第一位。雖然有時(shí)覺(jué)得有點(diǎn)累,但活得很充實(shí);雖然老師信任我,給了我職位,但我始終把自己當(dāng)著一名普通老師。當(dāng)老師需要幫助時(shí),我也能主動(dòng)援手,將主動(dòng)幫助別人做事作為我的一種樂(lè)趣,做老師的知心朋友。
三、后勤工作不斷改進(jìn)
作為分管后勤工作的副校長(zhǎng)并擔(dān)任初三畢業(yè)班教學(xué),雖說(shuō)不上日理3萬(wàn)機(jī),卻也是雜務(wù)纏身,千頭萬(wàn)緒。總有做不完的工,忙不完的事。但我從未在校長(zhǎng)面前討價(jià)還價(jià),從未在職工面前怨天尤人,而是主動(dòng)為校長(zhǎng)排憂解難,為師生營(yíng)造良好的學(xué)習(xí)生活工作環(huán)境,為學(xué)校發(fā)展保駕護(hù)航。
比如:我把食品衛(wèi)生安全、作為頭等大事來(lái)抓,從菜、米、油、鹽的采購(gòu)、存放及廚房的菜飯的制作我親自監(jiān)督把關(guān),確保了師生的生活安全。每年暑期,學(xué)校都要進(jìn)行一次校舍維修和課桌椅的維修更換,特別是學(xué)校自來(lái)水廠的修建,我和聶校長(zhǎng)忙綠了整整一個(gè)暑假,這一期間,我自始自終參與,拿方案、定措施,極大限度地節(jié)約了人力、物力、財(cái)力,保質(zhì)保量地完成了任務(wù)。此外,嚴(yán)格財(cái)務(wù)管理。一方面,嚴(yán)格執(zhí)行了上級(jí)的收費(fèi)政策,徹底制止了亂收費(fèi)行為,學(xué)校從未向?qū)W生收取任何費(fèi)用,校服、學(xué)生平安保險(xiǎn)、生活就餐、學(xué)習(xí)資料等都是學(xué)生自主消費(fèi)。另一方面,學(xué)校各項(xiàng)開(kāi)支嚴(yán)格按預(yù)算執(zhí)行,重大開(kāi)支由校委會(huì)商量決定。在加強(qiáng)制度管理的同時(shí),還輔之“情感”管理,在管理工作中做到“寬嚴(yán)有致,恩威并重,張馳有度”。我覺(jué)得學(xué)校就是一個(gè)家,我們每個(gè)成員都應(yīng)去關(guān)心它,愛(ài)護(hù)它。
四、廉潔奉公,真誠(chéng)為校
作為具體分管學(xué)校后勤工作的領(lǐng)導(dǎo),涉及的人、財(cái)、物相當(dāng)多,一不小心就會(huì)有失足的危險(xiǎn)。因此,工作中時(shí)刻提醒自己在其位而謀其政,要堂堂正正做人,坦坦蕩蕩做事,扎扎實(shí)實(shí)工作,兢兢業(yè)業(yè)從教,為學(xué)校的發(fā)展而真誠(chéng)地做好自己的本職工作。采購(gòu)商品時(shí)堅(jiān)持“同質(zhì)比價(jià),同價(jià)比優(yōu),同優(yōu)比服務(wù)”的原則進(jìn)行。工作中我厲行節(jié)約,自覺(jué)爭(zhēng)當(dāng)勤儉辦學(xué)的先鋒,當(dāng)好學(xué)校的“管家婆”。有時(shí)為了替學(xué)校盡可能多地省下一分錢(qián),我不惜與商家磨嘴皮,討價(jià)還價(jià)。力做到并經(jīng)常教育師生員工不浪費(fèi)一滴水,不浪費(fèi)一度電,不浪費(fèi)一張紙,加強(qiáng)管理,制止鋪張浪費(fèi)行為。
我始終以真誠(chéng)為校的信念,以領(lǐng)導(dǎo)就是服務(wù)為宗旨,把坦誠(chéng)、真實(shí),即坦坦白白做人,老老實(shí)實(shí)做事,講實(shí)話,報(bào)實(shí)情,做實(shí)事作為自己的工作準(zhǔn)則。做到自重、自警、自律。多謀事、不謀人,遵紀(jì)守法,廉潔自律,時(shí)刻以師德規(guī)范要求自己,以黨員標(biāo)準(zhǔn)對(duì)照自己。
五、不足與問(wèn)題
成績(jī)的取得離不開(kāi)校長(zhǎng)的正確領(lǐng)導(dǎo),離不開(kāi)老師們的支持配合,雖然我覺(jué)得我的工作是盡職盡責(zé)的,自己的工作層次和水平有了明顯的提高,崗位職責(zé)和各項(xiàng)指標(biāo)完成的質(zhì)量有明顯的改善,分管工作各方面切實(shí)得到了加強(qiáng)。但也存在著缺點(diǎn)與不足,一是由于觀點(diǎn)不同,目標(biāo)難達(dá)一致;二是服務(wù)意識(shí)和服務(wù)水平有待進(jìn)一步提高;三是缺乏精細(xì)化管理。針對(duì)上述的問(wèn)題,我有決心在今后的工作中逐步加以解決、提高。
述職人:
20__年x_x_
煙草個(gè)人述職報(bào)告優(yōu)秀經(jīng)典 篇15
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
我是_幼兒園的園長(zhǎng)。我們幼兒園建園時(shí)間不長(zhǎng),我深深地知道:園長(zhǎng)是一所幼兒園的靈魂。回顧一年半的成長(zhǎng)歷程,我感到非常欣慰。雖然說(shuō)算不上創(chuàng)造了一流業(yè)績(jī),但我立足于本職崗位,推動(dòng)幼兒園發(fā)展又上了一個(gè)新的臺(tái)階,教師們的教育教學(xué)水平又提升到了一個(gè)新的層次。現(xiàn)對(duì)本學(xué)年工作進(jìn)行述職如下。
一、幼兒園主要成績(jī)及特色
改善辦園條件,美化育人環(huán)境。在幼兒園的環(huán)境建設(shè)上,我園本著少花錢(qián)多環(huán)保,進(jìn)行廢物利用的原則,為幼兒創(chuàng)設(shè)一個(gè)優(yōu)美、舒心的環(huán)境。幼兒園的環(huán)境建設(shè)與我園的辦園特色相結(jié)合,構(gòu)建了一個(gè)健康、和諧的師幼氛圍。我們要求教師愛(ài)護(hù)、尊重、賞識(shí)每一個(gè)孩子,平等寬容的對(duì)待每一個(gè)孩子,讓孩子在一種被關(guān)愛(ài)、互為尊重的環(huán)境中健康成長(zhǎng)。
二、以人為本,完善體制,增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)意識(shí),提高辦園質(zhì)量
1、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè),提高辦園質(zhì)量
競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)、目標(biāo)意識(shí)、責(zé)任意識(shí)、科研、創(chuàng)新意識(shí)、奉獻(xiàn)精神是幼兒園發(fā)展的核心,他們直接影響幼兒園的發(fā)展。學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)每人各有所長(zhǎng),她們都有開(kāi)闊的視野,創(chuàng)新的思維,求真務(wù)實(shí)的作風(fēng),有很強(qiáng)的戰(zhàn)斗力和凝聚力,她們團(tuán)結(jié)拼搏、勤奮敬業(yè),牢固樹(shù)立以質(zhì)量求生存、在競(jìng)爭(zhēng)中求發(fā)展,創(chuàng)造一片自主發(fā)展的天空,內(nèi)化一種愛(ài)崗敬業(yè)、顧全大局、追求上進(jìn)的精神。
2、以極大的信任調(diào)動(dòng)教師的潛能
由于我園建園時(shí)間比較短,專業(yè)老師不多,教師要不斷地學(xué)習(xí)學(xué)習(xí)再學(xué)習(xí),才能跟得上幼兒園的發(fā)展,因此,教師的工作壓力非常大。我園努力營(yíng)造一種民主、和諧、寬松的工作環(huán)境,讓大家心情舒暢、和諧共處、自我約束、自我完善,領(lǐng)導(dǎo)做到知人善任,人盡其才,鼓勵(lì)教師迎難而上,把責(zé)任還給教師,保護(hù)教師的自尊心和表現(xiàn)欲,關(guān)心教師的精神生活,堅(jiān)持以人為本,推動(dòng)我園發(fā)展。
我們注重抓責(zé)任的追究,采取責(zé)任化、量化、民主化的管理模式,制定了一系列適合我園發(fā)展的量化考核條例,各類人員規(guī)章制度和各類人員崗位職責(zé)等管理制度,其內(nèi)容涉及幼兒園方方面面,使幼兒園的管理更加制度化、規(guī)范化。我們始終堅(jiān)持把發(fā)展作為第一要?jiǎng)?wù),堅(jiān)持以教師發(fā)展為本,增強(qiáng)教師的主體發(fā)展意識(shí)。
在發(fā)揮制度的約束作用同時(shí),我們還注重抓制度的激勵(lì)作用,幼兒園設(shè)有全勤獎(jiǎng)、師德師風(fēng)獎(jiǎng)、優(yōu)質(zhì)課組織獎(jiǎng)、教學(xué)隨筆、論文等多項(xiàng)獎(jiǎng)勵(lì),這些制度的制定和實(shí)施,不僅有效地保證了幼兒園各項(xiàng)工作的有序進(jìn)行,還極大地激發(fā)了教職工的工作熱情和積極性,使班級(jí)之間、教師之間形成了你追我趕而又團(tuán)結(jié)協(xié)作的工作氛圍,通過(guò)實(shí)施有效地績(jī)效管理,為教師創(chuàng)造了更多的自主權(quán)、更多的參與管理的機(jī)會(huì)。
三、抓教師學(xué)習(xí)培訓(xùn),促教師專業(yè)發(fā)展
我園把園本教研當(dāng)成頭等大事來(lái)抓,成立了由園長(zhǎng)牽頭,會(huì)計(jì)全面負(fù)責(zé)的園本教研培訓(xùn)組織,實(shí)行階梯式管理模式,責(zé)任到人。做到“人人有事做,事事有人抓”,為保證園本教研工作的暢通,同時(shí)制定了教研組、例會(huì)、集體備課等制度,園長(zhǎng)為園本教研工作提供強(qiáng)有力的保障。教師無(wú)論是在自主學(xué)習(xí)、互動(dòng)學(xué)習(xí),還是在常態(tài)教學(xué)中,只要發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、閃光點(diǎn),都會(huì)隨時(shí)確立主題,進(jìn)行研討,讓教師在討論中相互學(xué)習(xí)、相互借鑒、共同提高。我園采取了幫扶制度,園園聯(lián)合制度。我們和一所民辦園,一所公辦園互相幫扶,取長(zhǎng)補(bǔ)短,共同進(jìn)步,共同發(fā)展。這樣教師的視野更廣闊了,已取眾家之長(zhǎng),補(bǔ)己之短。教師的專業(yè)發(fā)展已初見(jiàn)成效。
四、目前存在的問(wèn)題及今后努力的方向
師資力量嚴(yán)重不足,繼續(xù)加強(qiáng)教師隊(duì)伍建設(shè),促進(jìn)教師素質(zhì)全面提高。由于幼兒較多、嚴(yán)重存在大班額現(xiàn)象。教師專業(yè)化水平不夠,需要學(xué)習(xí)和理論上的指導(dǎo)。
今后努力的方向:一是繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí),找出差距,不斷完善自己,提高自身素質(zhì)。二是要逐步改善辦園條件,不斷完善其設(shè)施設(shè)備,加強(qiáng)對(duì)幼兒園保教工作、教研活動(dòng)等的檢查和指導(dǎo),進(jìn)一步提高辦園質(zhì)量。
希望通過(guò)我和大家的努力,使我園再上一個(gè)新臺(tái)階,做到讓家長(zhǎng)放心,幼兒開(kāi)心,打造真正適合孩子身心健康成長(zhǎng)的幼兒園。對(duì)此,我們有信心更有決心。
此致
敬禮!
述職人:_
20__年_月_日
煙草個(gè)人述職報(bào)告優(yōu)秀經(jīng)典 篇16
大家好!
一年來(lái),在鎮(zhèn)黨委、政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在各部門(mén)的具體指導(dǎo)下,堅(jiān)持以黨的十九大精神,以黨的基層組織建設(shè)為載體,全面、認(rèn)真落實(shí)鎮(zhèn)里的安排部署,努力完成好村里的各項(xiàng)工作,為農(nóng)民群眾辦實(shí)事、辦好事,積極帶領(lǐng)和引導(dǎo)廣大農(nóng)民群眾,投身于社會(huì)主義新農(nóng)村建設(shè)。現(xiàn)就本人一年來(lái)的工作情況匯報(bào)如下:
一、加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),增強(qiáng)思想認(rèn)識(shí)
在重視政治學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)上,認(rèn)真抓好理論學(xué)習(xí),深刻領(lǐng)會(huì)黨的十八大精神,樹(shù)立正確的人生觀、價(jià)值觀,保持較強(qiáng)的道德水準(zhǔn)。服從大局,團(tuán)結(jié)協(xié)作,配合支持上級(jí)政府開(kāi)展各項(xiàng)農(nóng)村工作。工作上廉潔奉公,嚴(yán)格要求自己,確保公平、公正處理各項(xiàng)工作事務(wù)。注重學(xué)習(xí)農(nóng)村工作所需的各項(xiàng)業(yè)務(wù)知識(shí),不斷拓寬自己的知識(shí)面,使自己能夠較好地適應(yīng)新時(shí)期農(nóng)村工作的需要。
二、加強(qiáng)黨的建設(shè),提高隊(duì)伍素質(zhì)
今年以來(lái),黨支部始終堅(jiān)持以重在聯(lián)系實(shí)際、重在講求質(zhì)量、重在取得實(shí)效為要求,組織全體黨員學(xué)理論、學(xué)黨章、學(xué)形式、學(xué)模范、抓住重點(diǎn)環(huán)節(jié),通過(guò)學(xué)習(xí)開(kāi)展,讓黨員更新了觀念,進(jìn)一步解放了思想。
一是進(jìn)一步規(guī)范了村“兩委”班子的工作。
自覺(jué)維護(hù)“兩委”班子團(tuán)結(jié),積極主動(dòng)地做好分管的工作,增強(qiáng)了班子的戰(zhàn)斗力和凝聚力,與“兩委”班子成員一起把村里的事情辦好、管好。逐步完善了村各項(xiàng)管理制度,進(jìn)一步落實(shí)了村務(wù)、財(cái)務(wù)、民主管理、群眾監(jiān)督制度,按照鎮(zhèn)黨委的要求成立了村務(wù)監(jiān)督委員會(huì),增強(qiáng)了工作透明度,各項(xiàng)工作有章可循,做到職責(zé)分明,有效開(kāi)展。
二是進(jìn)一步加強(qiáng)了黨員干部的教育培訓(xùn)。
堅(jiān)持每月的黨日活動(dòng),通過(guò)組織黨員干部集中學(xué)習(xí)、收看現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育專題、開(kāi)展專題討論等多種形式,組織廣大黨員干部認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的十八大精神和黨委、政府的有關(guān)精神,科學(xué)發(fā)展觀和農(nóng)業(yè)科技知識(shí)等。在全村的黨務(wù)工作、經(jīng)濟(jì)發(fā)展、農(nóng)村基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、計(jì)劃生育、矛盾調(diào)解等各方面,黨員干部都充分發(fā)揮了先鋒模范作用,有力地推動(dòng)了熊家灣村各項(xiàng)工作的順利開(kāi)展。
三是抓好黨員隊(duì)伍建設(shè)。
通過(guò)黨員及村民代表的同意,規(guī)范了我村的村規(guī)民約,使村規(guī)民約更加規(guī)范合理。
三、加強(qiáng)經(jīng)濟(jì)建設(shè),提高集體經(jīng)濟(jì)實(shí)力
村兩委在不斷加強(qiáng)自身思想政治建設(shè)和作風(fēng)建設(shè)同時(shí),增強(qiáng)大局意識(shí)、經(jīng)濟(jì)意識(shí)、政策觀念和法律觀念,轉(zhuǎn)變思想方式,改進(jìn)工作方法,結(jié)合本村實(shí)際情況,確立積極發(fā)展思路。抓好本村集體廠房的租賃工作,增強(qiáng)先富群眾的示范戶帶頭作用,為村經(jīng)濟(jì)發(fā)展?fàn)I造良好的環(huán)境。抓好農(nóng)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整,村“兩委”一班人,積極走訪群眾,給他們講解有關(guān)國(guó)家補(bǔ)助政策,鼓勵(lì)他們調(diào)整農(nóng)業(yè)種植結(jié)構(gòu)。
四、加強(qiáng)精神文明建設(shè),提高農(nóng)民精神文化生活水平
為全村部分道路上栽植了大量樹(shù)木,改善了村容村貌。完成了鎮(zhèn)政府下達(dá)的計(jì)劃生育指標(biāo);完成了合作醫(yī)療金和養(yǎng)老保險(xiǎn)金的收繳工作,參合率達(dá)100%;組建了熊家灣村女子民兵連,為全村義務(wù)打掃衛(wèi)生12次。
五、加強(qiáng)社會(huì)治安綜合治理,維護(hù)全村和諧穩(wěn)定
加強(qiáng)社會(huì)治安綜合治理工作,理順各方面關(guān)系,創(chuàng)造優(yōu)良的社會(huì)環(huán)境,搞好安民工程,群防群治,確保村民安居樂(lè)業(yè),反對(duì)封建迷信活動(dòng),增強(qiáng)村民的法制觀念,集體觀念,形成黨群干部之間融合、團(tuán)結(jié)的局面。及時(shí)解決群眾關(guān)心的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題,超前預(yù)測(cè),防患于未然,確保了無(wú)信訪、上訪案件的發(fā)生。
六、加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè),增強(qiáng)勤政為民意識(shí)
作為一名村黨支部書(shū)記,我認(rèn)為自己的一言一行都關(guān)系著黨在人民群眾中的形象。為此,在日常工作中我始終堅(jiān)持嚴(yán)格要求自己,不斷加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè),做到不該說(shuō)的話不說(shuō),不該做的事不做。帶頭落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制,堅(jiān)持按制度辦事,堅(jiān)持清清白白做事,堂堂正正做人,不辜負(fù)組織的培養(yǎng)和信任。
此致
敬禮!
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20__年_月_日
煙草個(gè)人述職報(bào)告優(yōu)秀經(jīng)典 篇17
大家好,今天黨委政府對(duì)本村"兩委"班子及班子成員進(jìn)行德能勤績(jī)廉全面考核。借此機(jī)會(huì),我把自己一年來(lái)的工作和廉潔自律執(zhí)行情況作如下匯報(bào):
20年,我經(jīng)村換屆選舉為村委會(huì)副主任。任職以來(lái),在鎮(zhèn)黨委、政府的領(lǐng)導(dǎo)下,能積極發(fā)揮共產(chǎn)黨員先鋒模范作用,率先垂范,團(tuán)結(jié)村兩委班子成員,勇于創(chuàng)新,扎實(shí)工作,服務(wù)村民,分管的工作都能做到盡職盡責(zé)。
一、作為村黨總支組織委員,將黨建工作落到實(shí)處
(一)今年換屆選舉以后,我組織完善了"深入開(kāi)展黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng),加強(qiáng)黨組織建設(shè)"的整章建制工作,有效的規(guī)范了全村黨員干部行為,提升了黨員干部的素質(zhì)。
(二)在村黨總支部的領(lǐng)導(dǎo)下發(fā)展培養(yǎng)入黨積極分子2人,轉(zhuǎn)正黨員3人,為組織注入了新鮮血液。
(三)做好全體黨員的活動(dòng)開(kāi)展,組織黨員干部到本縣開(kāi)慧的葛家山村、北山的雙沖村學(xué)習(xí)當(dāng)?shù)氐南冗M(jìn)經(jīng)驗(yàn),吸取好的做法更好地服務(wù)于我們支部的工作開(kāi)展。
(四)協(xié)助總支部開(kāi)展好第二批黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng),自己率先垂范,以反"四風(fēng)"為著力點(diǎn),對(duì)自己在思想作風(fēng),工作作風(fēng)中存在的問(wèn)題進(jìn)行自查自糾,并進(jìn)行了整改落實(shí)。在活動(dòng)中,我注重收集村民群眾反映強(qiáng)烈的問(wèn)題,逐條整理分析,對(duì)村級(jí)集體發(fā)展難題,迅速提高支部在民眾中的威望起到促進(jìn)作用。
我按照上級(jí)黨委的部署組織全體黨員學(xué)黨章、學(xué)中央八項(xiàng)規(guī)定、全國(guó)兩會(huì)精神和省、市、縣倡導(dǎo)的相關(guān)內(nèi)容,做到邊學(xué)邊改、邊整邊改,做到整改到位,激發(fā)了黨員們做實(shí)事的熱情,把"為民、務(wù)實(shí)、清廉"的價(jià)值追求深深植根于黨員干部的思想和行動(dòng)中。
二、熱心為群眾辦實(shí)事,扶貧幫困工作真正落到實(shí)處
我做到經(jīng)常下村入戶,探視群眾的生產(chǎn)、生活情況,及時(shí)把他們的問(wèn)題帶到村"兩委"會(huì)議上商討處理,使困難群眾真正感受黨和政府的溫暖,營(yíng)造眾人相助的良好社會(huì)風(fēng)氣。
三、用心鉆研業(yè)務(wù),全力完成好其它分管工作任務(wù)
(一)本人分管村里多種經(jīng)營(yíng)工作,這幾年村里大力倡導(dǎo)農(nóng)業(yè)轉(zhuǎn)型發(fā)展,分別引進(jìn)葡萄、蜜柚等種植項(xiàng)目,鼓勵(lì)村民種植。我努力學(xué)習(xí)技術(shù),為村民在種植過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題答疑解難,加強(qiáng)督促管理,使得全村的葡萄種植產(chǎn)業(yè)收入逐年增多,僅我村的草塘村民組今年葡萄與蔬菜收入就在數(shù)十萬(wàn)元以上,出現(xiàn)了柳正德、陳長(zhǎng)元、王忠軍等種植先進(jìn)戶。
(二)本人分管食品安全工作,我做到恪盡職守,對(duì)全村企事業(yè)單位食堂及各食品加工生產(chǎn)企業(yè)進(jìn)行跟蹤管理,以實(shí)際行動(dòng)把好了轄區(qū)內(nèi)的食品安全關(guān)。
(三)我分管的民兵武裝工作每年為國(guó)防事業(yè)輸送本村高素質(zhì)人才,今年有兩名青年光榮入伍。村"兩委"班子安排由我牽頭成立了十多名退伍軍人組成的預(yù)備役應(yīng)急分隊(duì),今年主要是組織隊(duì)員們進(jìn)行夜間巡邏,對(duì)轄區(qū)內(nèi)社會(huì)治安,防火防盜工作得以有效防范。
(四)我村的拆遷征收工作任務(wù)重、問(wèn)題多,我主要是配合村主任抓好拆遷工作,經(jīng)過(guò)同志們的齊心協(xié)力,穩(wěn)妥的解決了拆遷工作中的部分難題及部分60號(hào)令拆遷的遺留問(wèn)題,使村民放心,獲得理解。
(五)村級(jí)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)工作也是我分管的一項(xiàng),我主要是認(rèn)真配合實(shí)施村級(jí)各項(xiàng)工程建設(shè),調(diào)處工程建設(shè)中的矛盾糾紛,合理安排、規(guī)劃,堅(jiān)決做到了不亂花錢(qián),不亂表態(tài),使各項(xiàng)工程的實(shí)施做到"快、好、省",做到讓領(lǐng)導(dǎo)基本放心、使村民基本滿意。
四、注重廉潔自律,樹(shù)立公仆意識(shí)
在述廉方面,我能做到清正廉潔、一心為公,從不計(jì)較個(gè)人得失,把做好本職工作作為重要任務(wù)。我始終把村集體利益和群眾利益放在首位,積極爭(zhēng)取村民利益的最大化。在平常財(cái)務(wù)批報(bào)方面,我果斷執(zhí)行財(cái)務(wù)制度,從不巧立名目吃請(qǐng)、揮霍浪費(fèi)村里的款項(xiàng),也不在村里報(bào)銷招待費(fèi),不挪用公款以及搞個(gè)人經(jīng)商行為。始終堅(jiān)定了權(quán)為民所用,情為民所系,利為民所謀,立黨為公,執(zhí)政為民的意識(shí)。
年,我在工作上有所進(jìn)步,但還存在著許多不足,如由于本人脾氣不好,對(duì)個(gè)別農(nóng)戶反映的不合理疑問(wèn),不合理要求,態(tài)度不好,不加以耐心解釋,這也是今后需要注意和改進(jìn)的地方;對(duì)聯(lián)系片區(qū)村民組的工作,聯(lián)系、指導(dǎo)上沒(méi)有注意方法,導(dǎo)致有時(shí)工作造成被動(dòng)。在多種經(jīng)營(yíng)發(fā)展的管理上只注重了"點(diǎn)"的培養(yǎng),未重視"面"的發(fā)展,造成種植戶對(duì)技術(shù)的掌握不夠平衡,等等。今后我會(huì)注意加強(qiáng)對(duì)這些方面工作的重視,從根本上改變這個(gè)狀況。
作為一名吃百姓飯、穿百姓衣的村干部,我會(huì)始終注重廉潔為公,從自身做起,深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀,發(fā)揚(yáng)成績(jī),克服缺點(diǎn),為黃龍生態(tài)新村的建設(shè)作出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。以上述職如有不當(dāng)之處,敬請(qǐng)大家批評(píng)指正。