第四季度個人總結報告（精選13篇）

第四季度個人總結報告 篇1

　　我代表技術質量部門匯報今年第四季度的工作計劃及工作安排。根據公司分工，有我接替技術質量的管理工作，這既是一種榮幸，但更多的又是一種責任和使命。我會盡心盡力完成公司交給的各項工作，任務。帶好技術質量這個隊伍、班子。對技術質量負責，對這個技術質量這個班子負責，對公司負責。

　　這個季度對質量部的工作計劃如下：

　　當今市場，產品競爭異常激烈，許多產品，尤其是我們的行業產品處于飽和或疲軟狀態，價格是客戶考慮的因素之外，客戶更多考慮的是產品的質量，可靠性。

　　所以在這個季度質量部工作大致分兩個方面：質量部內部管理;車間質量控制。

　　質量部內部管理：

　　1、嚴抓勞動紀律，提高質量部各在崗人員的責任心和質量意識;樹立以企為家的精神，使他們不脫崗、串崗，樹立他們在員工中服務形象。

　　2、進一步嚴格分工，責任明確，出了問題有據可查，有法可以，有責可追。

　　3、對計量儀器、量具，使用、維護、維修、保養、分發等嚴格管理。這些計量器具做為公司的測量系統，引領著我們的產品質量。我們一定要把它使用好，維護好，精密儀器專人使用。

　　4、各種標準件制作，嚴格要求制過程，專人負責管理，確保標準

　　件正確無誤。

　　5、外協件的檢驗驗收，外協廠作為我們的供應商，他們的產品質量對我們的產品質量起著至關重要的作用。是我們產品質量的基礎。他們的質量不過關，會給我們加工帶來很大的難度，增加廢品的產出，因此我們要嚴把外協質量關。按圖紙，按標準嚴格檢查。

　　質量部車間質量控制：

　　1、建立首件必檢制度，對事我們都強調“第一次”就要將事情做好，做對;那么對我們的產品則要強調第一次就要把質量做好，避免返工，以浪廢材料、時間和人力，批量廢品出現等。從而爭取更多的時間進行生產。要廣大員工充分理解質量與效益是相輔相成的。生產工人與質量控制人員都應對產品質量保持高度敏感性，從而把質量消除在盟芽狀態及各個環節。

　　2、樹力上道工序不得向下道工序轉不合格的產品，視下道工序是自己的客戶，同時下道工序檢驗上道工序，有問題及時反映糾正。

　　3、樹立三不放過原則：出了質問題決不放過;問題的根源查不出清楚決不放過;找不到解決問題的辦法決不放過。

　　4、做好自檢、尋檢、完工檢，強化簽收制度。檢驗員不簽單不可周轉。

　　5、加強質檢人員的技術培訓，使他們懂技術，懂要求，懂標準，加強基礎知識培訓，質量意識培訓，從而把質量問題把握準確，不致誤判、錯判。進而由質量把關轉變為質量預防。

　　以上對質量部的工作計劃安排。

　　技術部這個季度的工作計劃：

　　1、產品設計、工藝編制，對客戶外來圖樣、樣品及客戶要求。嚴格設計出產品圖紙。根據我們公司產品特點合并參數，編制工藝。確保產品圖紙、工藝正確性、標準性、統一性，這是生產的綱領。

　　2、工裝的維護、維修，工裝是保證產品質量的基礎，一定要維護好，保養好。

　　3、加快中孔磨、座面磨的改造，進一步提高中孔座面的加工質量。

　　4、根據客戶反饋改近H371、H372、H373等出口產品的加工方法，確保產品加工質量。

　　5、做好HSD系列油嘴、洋馬油嘴等新品油嘴的開發、試制的準備工作。

　　6、進一步優化產品參數，做好主機產品的配試。

　　以上是這個季度技術部的重點工作。

　　總之，20--年是不平凡的一年，市場嚴峻，充滿挑戰，如何運用科學技術，科學管理，確保產品質量，贏得市場，是今后工作的重點。

　　明年工作思路、目標。

　　1、在今年的基礎上，盡一步強化管理，穩定并進一步提高產品質量。

　　2、優化產品參數，提高產品設計水平，根據市場反饋情況增加配機品種。

　　3、繼續推進新品開發，試制。

　　總之我會立足本職工作，踏實工作。

第四季度個人總結報告 篇2

　　公司的采購工作一向是由我在負責，在采購部已經很長時間了，一直都想常試別的工作的同時在自己本分的工作上還是要繼續的用心努力，今年第四個季度已經過去，真的是回想起來就快呀，也就是一年的工作也要宣布結束，在采購部的工作四季度中還是對自己分內的工作完成的想對圓滿，這是值得很驕傲的一件事，在第四個季度的工作之中，由于在工作中表現的不是很好工作上也出現了一些錯誤，導致了這幾個月來最糟糕的事情就是公司的辦公室用品斷掉了供應，這對我們的工作是一個很大的教訓。

　　在三季度的工作中由于完成的不是很好，甚至出現的錯誤，這就使得我在四季度更加努力，更加抱著想挽回自己上個季度錯誤的心態在工作，還是有一定作用在這個季度的工作中我圓滿的完成了自己的工作嗎，收到了同事們的贊許，當然很高興，不過最重要還是得到了領導的認可，這才是關鍵，這個季度的工作已經過去了，但是回想起來還是幾個月的勤勞工作，與自己不斷地付出才得到的成績，也讓我重新的看到了自己發光的一面，什么事情還是逼自己一把才好：

　　一、工作經過

　　經過一季度的教訓讓我深刻的認知到了，工作中還是要百分之兩百的用心能行，對自己的要求要不斷的提高才行了。

　　在四季度的工作中采購這一塊我更加的本著一種負責的心態在對待，在四季度的第一個月中我大力的整理了自己前幾個季度以來的采購工作，與采購的物品做了一個歸類，以此來看看公司哪種東西需要的量是最多的，是最緊張的，我整理完之后在在采購的時候就更加明確公司的需求，由于每次采購的東西會很多，也是很雜亂什么都要買，所以就很容易出現倫倫的局面，在工作中時常出現一些漏掉忘記采購的現象，這些讓我在之前的工作中很憂愁，四季度的工作中我就很重視這一點，在每次去采購的時候盡管公司都會有一個采購的單子給我但是我還是會自己做一個備忘，這樣更加保險。

　　二、財務報銷

　　之前每次采購完物品，有時候會忘記開發票，或者發票遺失的現象所以在跟財務報銷的時候會有一些糾紛，但是這確實是我自身的問題，在四季度的工作中我更加的重視起來，堅決在采購完之后一定要開發票不管是什么東西，因為之前都是我一個人在做采購經常，少個人的幫助就出現之前的情況，四季度的工作中我很重視，自己便更加細心起來了，所以四季度我較好的完成了工作。

第四季度個人總結報告 篇3

　　時光飛快，不知不覺中我已經進入satco這個有愛的大家庭快兩個月了。這段時間里我經歷了從剛入職的迷茫和不適應逐漸成長和提高，努力學習相關的理論知識，積極實踐，不懂就問，刨根問底，不放過任何細節。這個兩個月里，在電氣組諸位師傅手把手的幫助教導下，我成長的十分迅速。現對我本季度的任務進行總結如下：

　　作為新入職的員工，回顧入職的這兩個月的工作經歷，我收獲了很多。首先，我是對單位的初步了解，和本職崗位的工作內容的熟悉。知道了質檢對于生產的重要性。在這期間讓我記憶猶新的一句話是“上一道工序為下一道工序服務，如何保證質量，就是把本道工序做到完美，為下一道工序提供最優質的服務。”作為質量部進貨檢驗的新一員，我要做的就是盡可能的把問題零件卡在源頭，不讓問題隱患流到下一步生產線上。我也理解了做這個崗位的重要性，工作中一定要細心仔細，檢查好每一步，容不得半點馬虎，不然可能會造成很惡劣的后果。

　　其次，我深知“合抱之木，始于毫末”、“千里之行始于足下”的道理。在崗位上需要腳踏實地，從點滴學起、做起、干起，事無巨細，不以小事而不為。并且在工作上要認真細心，高度負責，工作中遇事多想，多總結，努力為自己以后的工作積累經驗。以腳踏實地的工作作風贏得領導和師傅們的認可和支持。

　　此外，功過這段時間的工作，讓我清醒的認識到自己的缺點和不足，特別是專業知識方面，還有一些基本量具的使用等方面還有所欠缺，因此要適應新的工作環境和要求，必須加快更新和補充知識，在工作的同時，遇到不懂得問題，虛心向老師傅請教，努力做到見賢思齊、兼收并蓄、開拓視野。平時多觀察老師傅的做事方法，爭取不斷進步，提高自己的工作能力，使自己早日成為公司的有用之人。

　　通過兩個月的學習，我對進貨檢驗的操作流程越來越熟悉，個人工作態度也越來越端正，能夠認真應對各工作上的各種問題。在這里需要感謝師傅們的耐心講解和傳授。同時，我深知我自己也存在很多不足之處和需要繼續學習的地方。我希望下一步能對崗位所涉及的只是進行進一步深化理解，爭取做到無死角。此外，也對生產總裝，電路鄧方面進行學習，因為工作是要相互配合的，對問題要知其然還要知其所以然。只有各個崗位默契配合，才能夠得到更高的工作效率和工作效益。

第四季度個人總結報告 篇4

　　20--年四季度，采購部與財務部分離后，在酒店領導正確領導下，在各部(室)的指導、幫助下，克服了人員少，工作量大等困難，較好地完成了四季度的各項采購任務，為酒店經營、管理提供了一個有力的后勤保障。一個季度以來，部門堅持以貨比三家，照顧生意不照顧價格為原則，以一線部門的需求為重點，緊緊圍繞酒店日常經營與管理，認真履行采購經理的工作職責，較好的完成了部門及職責賦予的各項工作任務，現簡要地匯報一下我部第四季度以來的工作總結：

　　一、主要工作與作法

　　1、貨比三家，確保采購物品物美價廉

　　為最大限度的降低酒店經營成本，實現物美價廉，部門在日常工作中堅持對餐飲部所需原材料進行每周一次的市場調查及定價，對出現價格波動較大的原材料進行了及時的調整，同時部門對所有入庫物資嚴格按酒店標準進行驗收并做好質量記錄，對不合格產品做到了及時的退貨、更換，有效降低了酒店經營成本;

　　其次是餐飲部2包及9包的沙發選樣、及整個酒店固定資產的采購上，部門堅持橫向調查，照顧生意不照顧價格的原則，確保了所購物品物美價廉;同時堅持實施貨比三家，特別是在餐飲原材料的供給上實施兩家供貨，相互競爭的措施，確保了四季度--萬元采購物資質量的穩定。

　　2、采購及時，確保經營管理正常有序

　　采購部作為酒店后勤保障的重要組成部門之一，我們堅持在日常工作中以搞好采購工作，保障經營需要為工作原則，樹立經營部門第一，酒店聲譽形象為上，物美價廉為主的工作意識，并努力完成酒店下達的各項工作任務，在第四季度工作中，部門在與財務部分離后事情雜而多的情況下，前往外地考核、采購高檔原材料--次，共完成采購任務--余次，采購各類大小物品--余件，并完成因經營部門臨時需要而出現的零星采購--余次。

　　3、想方設法，降低酒店運營成本

　　一是配合餐飲、客房部，完成了部分供貨商合同到期后的續簽，并模仿餐飲部干貨供貨方式，對餐飲部小菜供貨也施行了兩家競爭的方式，進一步降低了部門成本，提高了供貨質量;

　　二是對客房一次性進行一了次調價工作;

　　三是為進一步提高精品屋的經營能力，部門同客房一起尋找供貨品種近--余種。

　　4、積極努力，拓寬原料供給新渠道

　　為開辟和引進異地特色原材料，為一線部門提供很好的經營保障，部門根據酒店總體工作安排，先后兩次赴外地進行了中高檔原材料市場的考察，并引進了一批特色優質原材料，為餐飲菜肴的常換常新提供了有力的保障，并得到了廣大消費者的一致好評。

　　二、存在的不足

　　第四季度，采購部在酒店領導和部門領導的指導下，雖已完成了酒店和部門下達的各項采購任務，但仍存在諸多不足，距酒店、部門領導及一線部門的要求還有一定的差距，有待于本人進一步的改進，其主要表現在以下幾個方面：

　　一是在如何開辟和引進特色原材料的渠道和點子不夠多，未能為一線部門提供較多、有用的信息和原材料;

　　二是自身的學習意識不濃，綜合素質有待于進一步提高;

　　三是在日常采購工作中，缺乏較強的計劃性，沒有全面系統的安排好采購計劃，從而有時導致采購較為零亂，丟三落四;

　　四是二線為一線服務的意識還有待于進一步提高;

　　三、下一步努力方向

　　下一年部門將以上季度工作中存在的問題整改為重點，加強學習，牢固樹立后臺圍繞前臺轉、二線圍繞一線轉的思想，主動溝通，勤于調查，嚴格把關，努力做好物品采購保障和質量的督導工作，確保酒店經營管理正常有序的開展。

第四季度個人總結報告 篇5

　　1.認真開展“兩學一做”學習教育。一是以“兩學一做”活動為契機，扎實開展理論學習。重點學習《習近平關于嚴明黨的紀律和規矩論述摘編》、《中國共產黨章程》、《中國共產黨黨員領導干部廉潔從政若干準則》。以學習教育促黨員干部素質提升，把開展“兩學一做”學習教育作為增強黨員干部黨性意識的有效抓手；以學習教育促各項工作提升，隨著學習教育的不斷深入，黨員干部把學習教育中激發出的巨大熱情迅速轉化為工作中的具體行動，促使各項重點工作壓茬推進。二是開展“黨員主題活動日”系列活動。每月5號，區統計局黨支部結合“兩學一做”學習教育，認真安排“黨員主題活動日”，與包聯社區天鵝湖社區黨支部、包聯村曾坡村一起，開展了系列黨員主題活動。

　　2.加強黨風廉政建設，提高黨員干部廉潔自律意識。一是認真開展換屆紀律學習教育活動。區統計局組織開展換屆紀律學習教育活動，全局干部職工共20余人參加了學習。會議組織全體黨員觀看了換屆選舉換屆警示片《鏡鑒》；認真學習了換屆選舉“九個嚴禁、九個必須”、換屆選舉工作政策法規相關文件精神；發放了“九個嚴禁、九個必須”換屆紀律卡片。會上，黨組書記、局長張家福對與會人員提出四點要求：一是要認真學習領會中央、省、市、區各級對換屆工作的要求；二是要嚴格遵守自己對鄉鎮換屆紀律的公開承諾；三是要認真學習和工作，做知邊界、明底線、講規矩、守紀律的明白人，始終保持對換屆中不正之風的高壓態勢。隨后，組織全體干部職工簽訂了《嚴守組織原則和換屆紀律承諾書》。二是認真學習貫徹《湖北省黨風廉政建設主體責任和監督責任追究暫行辦法》。8月22日上午，東寶區統計局召開全局干部職工大會，學習貫徹《湖北省黨風廉政建設主體責任和監督責任追究暫行辦法》。黨組書記、局長張家福對《辦法》進行了詳細解讀。要求全局干部職工以本次學習為契機，認真領會相關精神，增強遵紀守法，廉潔從政意識；并結合各自實際，履職盡責，杜絕不作為、慢作為、亂作為現象，加強統計業務知識的學習，保證統計數據質量。通過本次學習，進一步夯實了廣大黨員干部遵紀守法的思想基礎，增強了黨員干部的廉政意識，推動全局黨風廉政建設和反腐敗工作的深入開展。

　　3.豐富活動載體，積極參與中心工作。一是積極開展結對共建活動。積極參與社區建設，支持對口聯系的龍泉街道南門社區3萬元用于創衛工作。二是進一步推進精準扶貧工作。區統計局扶貧工作隊趕赴子陵鎮曾坡村開展抗洪救災工作，用實際行動踐行“兩學一做”。工作隊一行實地查看了受災農田、魚塘，受損道路、房屋具體災情，與曾坡村村委會干部充分溝通，共同研究了生產自救工作，同時在曾坡村開展了政策宣傳、定期進行走訪、協助曾坡村進行光伏發電項目建設的前期準備工作等活動，并撥付4萬元扶貧資金。

第四季度個人總結報告 篇6

　　時光流逝，不知不覺間，今年已經過了兩個季度了，在公司各部門領導和負責人的配合下，財務科認真完成所有財務核算及收支工作，對公司各部門財務指標進行考核，分析及監督，對各種報表的上報，帳務的處理等都已時間過半任務過半。在編制預算、資金安排上做到量入為出，下面是我總結的關于這個季度以來的工作匯報，敬請各位領導提出寶貴意見。

　　一、以人為本抓管理，夯實基礎促工作

　　1、堅持學習，不斷提高工作能力。

　　年初我們制定了科室學習計劃，堅持正常的科室集體學習與個人自學相結合的方式，組織科室人員學習政治理論知識和財經專業知識，樹立終身學習的理念，營造濃厚的學習氛圍，努力建設“在學習中工作、在工作中學習”的學習型科室。不斷吸收新知識，與時俱進，適應工作需要，提升整體工作能力。帶領著整個科室的人員齊心協力，腳踏實地做好自己的本職的工作。

　　2、明確分工，落實工作責任制。

　　根據省局黨組提出的三化管理的要求，緊緊圍繞如何又好又快地完成今年財務工作的目標任務，積極進取、穩中求進，以扎實的工作態度確保又快又好的完成今年的工作任務。財務科制定工作崗位責任，明確人員崗位的職責權限、工作分工和紀律要求，月月有工作計劃，周周有科務會，強化了人員的責任感，加強了內部核算監督，同時促進了財務部門的和諧，從制度上奠定了完成年度目標任務的基礎。

　　二、圍繞目標抓落實，扎實工作出成效

　　1、上半年財務收支情況

　　全系統實現收入xx萬元，占年度預算26%，比上年增長-43%;其中：市局收入xx萬元，占年度預算21.3%，比上年增長-80.2%;

　　全系統實現支出x萬元，占年度預算的60.5%，比上年同期增長38.2%;其中：市局支出x萬元，占年度預算61.3%，比上年同期上升34.4%;縣級局支出x萬元，占年度預算33.2%，比上年同期上升23.6%;

　　2、規范財務管理，年初重新修訂了財務管理制度以及對縣級局的預算定額執行標準，認真編制了全系統的財務總預算和各單位的財務收支預算，為規范財務管理提供了制度保證，今年對全系統的財務收支兩條線的執行情況進行了檢查，檢查中沒有發現大的違反財經紀律的問題，都是按財務制度的規定執行。

　　3、加強報賬員隊伍建設，組織報帳員進行了微機應用技能培訓及相關業務知識培訓，下基層指導工作，提高了報帳員辦公室自動化應用能力和工作效力。

　　4、合理調度資金，保證全系統事業發展的需要。根據年度預算和全系統事業發展需要，及時調度資金，保證了全系統日常工作的正常運轉。

　　5、對全系統固定資產進行了核查登記，組織下發了國家局配備執法車輛和辦公用電腦、快檢裝置、復印機等現代辦公設備并組織安裝調試，使全系統的辦公條件又上了新的臺階，對全系統往來款進行了清查，為迎接省局的檢查做好了準備。完善了固定資產臺賬，為下一步全面資產清查打下了基礎。

　　6、積極整理會計檔案，規范會計檔案管理。我們克服了時間緊、任務重的困難，組織全科室人員對x年的會計檔案進行整理歸檔，經過一個多月的努力，完成了會計檔案歸檔工作。

　　7、完成了兩個縣局的基本建設初步設計方案，現正在辦理有關手續，預計今年年底能動工新建。　　財務科在領導的關心下，其他部門的配合協作下，這一季度，完成了新舊標準的更替。我們明白以前的工作成果不能夠說明什么。未來還有很多挑戰在等著我們，我們財務科將一如既往的保持著這樣好的勢頭，為公司的發展貢獻出自己的力量。

第四季度個人總結報告 篇7

　　一、 思想方面

　　我能夠認真學習黨的路線、方針和政策，加強自我修養。能夠做到熱愛

　　教育事業、熱愛本職工作。在工作中時刻以學生為主體，熱愛學生，真誠對待學生。我熱愛教育事業，有高度的事業心和責任感。堅持把德育放在首位，既教書又育人，熱愛、關心、尊重、理解學生，形成師生互相信賴、互相尊重的良好氛圍。

　　二、 教學方面

　　1、認真備課：

　　這一學年，我教授的課程有法律基礎、法律與法規和法規知識，尤其是法律法規與法規知識，作為法律的邊緣學科，這些課程不僅需要掌握大量的法律知識，還要求熟練掌握與之相關的專業知識，比如管理、管理知識，這就需要我更加全面的備課。我利用假期時間，以教學大綱和教材為基礎，認真備課、充分準備，并虛心向教研室的其他老師學習、請教，力求吃透教材，找準重點、難點。在教學期間，堅持做到周前備課和課前備課，使自己對所要講授知識熟記于心。此外，為了上好每一節課，我看書或上網查找相關資料，力求使自己的授課內容更加完整、詳盡。此外，為了讓學生能更直觀地感受所學的知識內容，我積極學習電腦知識，制作精美課件，充分發揮多媒體的作用。

　　2、精心上課：

　　上好課的前提是做好課前準備，不打無準備之仗。上課時認真講課，在教學

　　內容上，力求抓住重點，突破難點，課堂上做到精講精練，注重對學生能力的培養，知識上做到課課清、段段清。在教學方法上，一方面，運用多種教學方法，從學生的實際出發，注意調動學生學習的積極性和創造性思維，使學生有舉一反三的能力。培養學困生的學習興趣，通過各種實際案例調動學生的學習積極性，并且可以通過對案例的分析幫助學生鞏固所學理論知識。另一方面，有技巧的利用課堂提問，有難度的問題找優等生;一般問題找中等生;簡單些的總是找學困生回答，這樣既可以使全體學生參與到課堂討論中，而且可以增加學生的學習信心，讓學生們在輕松的環境下高效率學習。我非常注重課堂教學效果，不是一味的灌輸理論知識，注重學生課堂上的反應，通過認真觀察，根據學生的反應及時調整講授速度等。

　　3、全面總結

　　在每節課結束后，我都會認真反思，總結本節課的優點與不足，考慮教學方式、方法是否達到了預期的效果，學生對知識的理解與掌握程度是否達到了教學目標，總結好的方面加以完善，對于不足之處，虛心向教研室的其他老師請教，認真改正。

　　在教學生活中，我始終履行"在講臺上是學生的老師，在課堂下是學生的朋

　　友"的從師信條，堅信"每個學生都是可愛的，每個學生心中都有一根琴弦，只要你用心去撥動它，那么就一定會奏出世界上最美妙的樂章!

　　三、 個人教學業務水平學習方面

　　1、積極參加學院組織的各類教學活動，并在第三屆教師技能大賽中獲得第

　　2、積極參加聽課、評課，虛心向其他老師學習，在多次聽課中，博采中長，

　　豐富自己的教學方法，彌補自己的教學不足，提高教學水平。

　　3、培養多種興趣愛好，利用圖書館和網絡，不斷擴寬自己的知識儲備，增

　　加自己的知識積累，為教學內容注入新鮮血液。

　　4、重視教學反思，提高教研水平。反思是教師對教學行為及由此產生的結

　　果驚醒審視和分析的過程，我能做到在教學前、教學中、教學后三個階段進行反思，通過反思及時發現自己在教學中存在的不足并及時改正，在這種不斷改進中讓自己變得更加熟練、更加得心應手。

　　四、 努力方向

　　1、今后還要進一步廣泛涉獵各種知識，形成比較完整的知識結構。

　　2、在計劃、安排工作時還要注意多思考、多商量，以便更周到、更細致、

　　更完善。

　　3、對差生多些關心，多點愛心，再多一些耐心，使他們在各方面有更大進

　　步。在認真完成教學的本職任務基礎上，充分與學生交流溝通，使學生們在做人、做事上都有所進步。

　　回顧過去，總結經驗，吸取教訓，爭取在新的一年里有個好的開端，為學院的建設，貢獻自己的一份力量。

第四季度個人總結報告 篇8

　　在縣農業局在縣委、縣政府和縣政法委的正確領導下，堅持以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，全面貫徹黨的十x大和十x屆三中全會精神，努力踐行科學發展觀，緊緊圍繞縣委、縣政府提出的奮斗目標和全縣綜治維穩工作會議的工作部署，以加快發展為中心，與時俱進，開拓創新，認真履行綜治成員單位職責，竭盡全力做好維護社會穩定工作，取得了明顯工作成效，主要表現在以下幾個方面：

　　一、加強組織領導，切實落實工作責任制。

　　堅持以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，努力踐行科學發展觀，堅持“兩手抓，兩手都要硬”的方針，緊緊圍繞“三農”工作中心，認真貫徹落實綜治各項措施，深入開展平安創建活動，為有效開展綜治工作有效開展綜治工作，切實做好我局治安綜合治理工作，著力創建“平安單位”。我局成立綜治委，主任由局長趙永平同志擔任，副主任由農業支部總書記王留柱同志、副局長張老伍同志和工會主席王八九同志擔任，成員由各科室負責人組成。綜治辦下設辦公室，辦公室主任由姚建永同志擔任，具體負責創建平安單位日常工作，建立健全各種臺帳表冊，同時制定了可行的縣農業局《社會治安綜合治理實施方案》,將其納入我局全年工作計劃,并把綜治工作列為年終考核的主要內容之一，將考核結果作為干部職工晉級獎勵的重要依據，使我局的綜治工作形成了主要領導親自抓,分管領導具體抓，干部職工自覺抓，層層抓落實，全局社會治安綜合治理工作形成上下一條心,各負其責，齊抓共管的良好局面。

　　二、扎實開展安全生產創建活動，綜治工作得到進一步加強。

　　創建平安單位是一項社會系統工作，只有全局干部職工充分認識到綜治的重要性和必要性，才能把這項關系每個公民、家庭、民族切身利益的工作做好。

　　(一)做好我縣的農產品質量安全監管和宣傳工作。在我縣范圍內營造農產品安全生產和放心消費的良好氛圍。xx年放心農資下鄉宣傳檢查及農產品質量安全專項檢查中加強對《種子法》、《農藥管理條例》、《農作物種子管理辦法》《農產品質量安全法》等法律、法規的宣傳，共出動執法人員260人次，車輛85輛、檢查市場26個(次)、農資經營網點230家，查處無證經營種子6戶、未備案經營種子戶24戶、跨區域經營農資18戶、沒收種子460公斤，查獲非法捕撈案件3起。切實維護了廣大農民群眾的合法權益。有力打擊生產、經營假冒偽劣農資產品等違法行為，充分發動廣大群眾和農資生產企業積極參與農資打假活動。

　　(二)加強法制宣傳教育 。組織干部職工系統地學習《農業法》、《云南省農村工作守則》等法律、法規知識，認真組織干部職工參加普法考試,同時嚴格執行綜治各項措施，嚴禁干部職工參與邪教組織，杜絕集體上訪、請愿等事件，嚴禁參與賭博、吸毒、販毒和坑農害農等違法活動。加強與公安、消防、等部門的聯系。一年來，我局干部職工無參加非法宗教、邪教組織，無人員到州、赴京上訪事件發生、無刑事案件、無犯罪行為、無火災事故、無人員傷亡的重大責任事故，無一起因預防處置不及時、不得當、造成人員傷亡治安災害事故、無吸毒賭博現象。

　　(三)做好單位內部防范工作。我單位從實際出發，突出工作重點，做好單位的防火防盜工作，建立健全門衛制度。投入5.6萬元對職工住宅區進行美化綠化，新建垃圾池一個，停車位30個并成立了保安值班室，執行24小時值班制度，堅持節日安排值班領導和值班人員，加強單位內部安全巡邏，使單位職工有一個安全干凈整潔的生活環境，切實做到“管好自己的人，看好自己的門，辦好自己的事”，將“誰主管，誰負責”的原則真正落到實處。

　　(四)加強宣傳報道，營造穩定和諧的輿論氛圍。我單位充分利用充分利用《縣農業信息網》、《縣數字鄉村網》、《縣農業局政務信息公開網》、“農信通”手機短信及縣通玄廣場宣傳欄等宣傳媒體進行相關法律法規宣傳。同時結合“三下鄉”活動、“3.15”宣傳日及農業執法專項整治活動送法下鄉，采取印發宣傳資料，接受群眾咨詢等形式進行宣傳。共張貼宣傳標語180條，印發宣傳資料1份，接受咨詢群眾達3萬人次。通過廣泛的宣傳，涉農法律法規得到了有效普及，極大地增強了農村基層干部和農民的法律意識，為社會穩定和諧營造了良好的輿論氛圍。

　　(五)鞏固綜治成果，確保一方平安、和諧。我局在鞏固去年成績的基礎上，繼續發揚開展“平安單位”、“平安家庭”創建活動，維護了社會穩定，促進了經濟發展，凝聚了“平安家庭”創建活動的社會合力。把“平安單位”、“平安家庭”創建活動作為單位穩定和精神文明建設的一項重要工作納入農業局的整體規劃，列入全局評先樹優的考核中，教育家庭成員遠離“黃賭毒”，建立積極健康的生活方式。通過糾正家庭中的各種不道德行為，勸阻各種不文明現象，法律進家宣傳等形式，引導家庭成員從自身做起，從家庭做起，將家庭美德落到實處。將家庭的平安與穩定列入首要教育內容，確保“平安單位”“平安家庭”創建一方穩定，推動了“平安家庭”創建活動的深入開展。

　　三、存在的問題和工作打算

　　xx年，我局的綜治維穩工作雖然取得了一定的成績，但與縣委、縣政府的要求還有差距，主要表現在綜治維穩工作開展還不夠平衡，綜治維穩的工作的方式和方法在創新上力度還不夠大。對此，在xx年的工作中進一步統一思想、加強領導，完善制度、強化責任，改進措施、提高水平，把綜治維穩工作做得更好。

　　總之，在縣委、縣政府的領導下，在縣綜治委的幫助下，縣農業局領導重視，措施得力，全體干部職工的積極參與，取得了良好的成效，單位同事之間和睦相處，互相幫助，機關工作井然有序，干部職工及家屬子女無違法違紀現象，有效地保證了全局各項工作的順利開展，同時我們應充分認識到，創建 “平安單位”這是一項長期而艱巨的工作，需要我局全體干部職工長期不懈的努力，為我縣全面建設小康社會，營造良好的社會治安環境，促進農村經濟的快速發展。

第四季度個人總結報告 篇9

　　20xx第x季度，物流管理部正式成立，部門員工將在策劃部時參與相關工作進行收尾并交接后，主要精力都放在建設相關事宜上。物流部在各級領導和同事的指導和幫助下，緊緊圍繞年度工作目標，以物流園區建設為重點突破口，克服人員不足和經驗不夠的困難，通過不斷學習和主動思考，在摸索中不斷前進。現將本部門正式成立后第三季度工作總結如下：

　　一、工作總結

　　該工作在上一季度已經開始，但是一是由于集團物流資源在快速整合和發展中，很多信息也在不停更新，二是調查經驗的欠缺，導致報告多次修改完善。這一季度的主要工作有：

　　(1)查詢國家開展甩掛運輸試點工作的相關資料，并向了解開展該項工作的信息。

　　(2)了解自有船的航線和承運人信息，跟進新購集裝箱和新購船的信息，并通過遠洋運輸公司了解梧州礦石運至珠海的貨量、船期、堆存面積、裝卸地點等信息。

　　(3)向咨詢散改集貨物信息和具體操作方式以及貨柜內重要貨種等信息。

　　(4)向集團生產業務部咨詢碼頭生產業務信息。

　　(5)進一步完善調查報告，形成階段性成果，并將未能解決的問題和下一步還需跟進的工作逐一列明。

　　二、工作中存在的問題

　　摸索中前進，未知中篤行，暴露了一些問題，主要有：

　　1、在理論學習和信息搜集的過程中，要增強對這些理論、信息的辨別力和敏銳度。

　　2、要加強與集團內其他業務關聯單位的聯系，及時溝通信息。

　　3、在目前部門人員配置現狀下，需要提高每一個人的獨立工作能力。

　　三、下季度工作重點

　　總結一季度物流部的工作，大部分工作時間都放在物流園開發建設前期準備上。目前物流園區開發已經具備開展實質性工作的條件，在接下來的工作要重點做好以下工作：

　　1、協同股份公司戰發部、做好第四方物流服務商招標工作。在確定咨詢公司后，全力配合咨詢公司做好珠海港物流園區市場調查、項目定位、功能規劃、營銷推廣等工作。

　　2、配合x總解決工程中的相關問題。

第四季度個人總結報告 篇10

　　20xx年，某物業公司緊緊圍繞上級公司總體部署，以三基建設為契機，不斷銳意改革，實現管理工作跨越發展，按照上級指示精神，積極規范內部管理，狠抓安全服務，扎扎實實開展各項工作，公司保持健康、穩定、和諧發展的良好局面。

　　一、二季度主要工作

　　(一)做實三基工作，夯實企業發展基礎

　　按照上級公司工作布置和要求，某物業公司把三基工作作為構建和諧企業的戰略性任務擺在重要位置，將三基工作為總抓手，準確查找問題，明確解決措施，狠抓執行落實，以提升人員素質、強化工作作風，確保隊伍穩定和諧，保證公司持續科學發展。二季度主要以人的基本素質提升為核心內容，大力開展三基工作，突出團隊精神教育;突出員工隊伍素質提升;突出黨建思想政治工作宣傳。一是認真貫徹學習集團公司領導干部會議精神，成立三基工作領導組，下設基層建設、基礎工作、基本素質三個推進小組。在對公司物業服務現狀綜合分析的基礎上，制定內容詳盡的三基工作實施方案和總體安排推進計劃表。

　　二是基層深入開展針對三基工作的學精神、找差距、定措施、上水平活動。黨支部號召觀看三基建設主題宣傳片，部門組織員工認真學習，利用近一個月時間在全公司內部自下而上全員尋找差距、深挖細查、剖析問題，提出解決辦法。

　　三是組織三基工作專題會，領導組深入基層現場，開展以職責明確、制度完善、管理有序、訓練有素、工作高效、監督有力為主線的崗位責任制大檢查活動，摸清基層現狀，幫助解決問題。

　　四是公司倡導和鼓勵開展具有特色的先進做法。在內部，形成部門召開周工作會制度，及時傳達上級指示精神;檔案分類管理，設兼職檔案員維護;重新審視崗位職責和工作內容，補充完善制度規范;管理人員分析工作重點與難點，梳理基礎管理存在的癥結;表彰與宣傳基層工作中涌現出的優秀人物和典型事跡等等。公司集中整理三基工作亮點，以案例點評下發的方式，把來自基層的好經驗在全公司范圍內廣范推行。

　　五是加強基層隊伍建設，深入開展五型五好班組活動，引導員工善于向實踐學習、用典型引路，直觀了解目視化管理在生產、安全中的應用，切實推進公司HSE管理體系。組織部分管理骨干到某地進行參觀學習，吸取極具借鑒意義的安全經驗分享，學習規范的崗位操作流程，觀摩先進的生產作業流程，達到快速提高技能的目的。多種多樣的學習培訓活動，為員工提供了更多學習機會，增強了員工查找差距的自覺性，在學習經驗的同時更明確了今后工作的努力方向。

　　(二)做細監督檢查活動，提高服務管理水平

　　為了強化員工責任心，提高整體服務質量，二季度，公司加大檢查力度，嚴格監督人員在崗、禮儀規范、內務管理、操作規程、職責執行等情況，確保服務統一標準規范。一是通過聽、查、看、講、問等方式監督檢查各物業現場員工實際工作狀態。聽，就是聽取各崗位員工日常工作內容及建議等匯報查，就是檢查各物業現場制度規范是否完善，檔案記錄是否齊全，服務行為是否規范，工作質量是否達標。看，就是查看工作環境、員工精神面貌和工作狀態，保證內務整潔，工作熱情高;講，就是向現場負責人提出統一標準的管理要求，定期開展實際崗位技能培訓工作，為基層員工講解崗位配置、具體職責、工作劃分、安全注意事項等等;問，就是檢查詢問員工對崗位職責、工作技能應知應會情況，了解員工掌握理解程度，調整完善制度規范，逐步形成 用制度管權、按制度辦事、靠制度管人的有效機制，構建內容科學、程序嚴密、配套完備、有效管用的制度體系，提高業務水平。二是公司組織不定期聯合開展雙休日、節假日期間的值班保安工作情況抽查工作，提高了保安工作積極性，做到人人都在崗，崗位均有職的良性工作體系，通過監督檢查及時發現存在的問題，梳理工作流程，杜絕了工作環境臟、亂、差，崗位輪換值班時間不明確，記錄填寫不規范，制度不健全等現象。通過督導、談話、交流等多種方式培養員工作自覺性和主動性，提高工作效率和員工整體素質，確保服務質量。

　　(三)做好消防安全管理工作，確保企業穩定運行 二季度，以提高從業人員安全素質、強化安全意識為切入點，以安全教育為重點，扎實開展了形式多樣的安全服務宣傳教育工作。一是加大宣傳和教育培訓工作力度。各部門召開安全會議普及消防安全知識，認真貫徹消防安全法律法規、安全操作規程，增強消防安全意識和自防自救能力。部門負責人認真分析員工思想動態，弘揚消防安全時時抓的管理理念，結合各己工作實際有針對性的開展鼓勵動員、表彰激勵、交流談心等不同形式的安全思想教育工作推動企業安全文化融合。二是抓好消防安全檢查。加強對提供安保服務的辦公樓宇、設備用房、庫房、食堂等重點部位用火、用電及消防器材、消防通道等方面的安全檢查，加大對重點環節的火災隱患排查，將火災隱患消除在萌芽狀態。三是認真做好隱患排查治理工作。每月開展一次消防設備設施、滅火器材、車輛、電路隱患排查工作，發現問題，采取有效措施全力整改，確保日常工作順利進行。四是定期組織多種形式的安全監督檢查和專項大檢查。各部門組織開展經常性的聯合安全巡查、自檢自查和重點和難點的抽查工作。結合三季度的強降水天氣、高溫天氣以及臺風等氣候災害加強防御措施，重視假日期間檢查工作的持續開展。五是建立安全整治長效機制。實行邊排查，邊整治，邊探索;方式，持續改進和完善安全管理制度，確保企業健康穩步發展。

　　(四)做精學習培訓工作，提升人員綜合素能二季度，采取多種培訓形式，為企業營造濃厚的學習氛圍。一是重視加強員工在職教育，采取公司級集中培訓與部門級自選學習相結合的方式，把學習作為關鍵環節來抓。公司持續組織新入職員工按批次參加崗前培訓，努力提升整體素質。部門堅持每周開展技能培訓和崗位練兵活動，在學習中堅持做到五個有，即有學習時間、有學習讀本、有學習紀律、有學習心得、有討論記錄，通過學習逐步提高隊伍素質。二是合理利用培訓基金，制定計劃為有提升空間的員工提供赴外學習實踐的機會。二季度，工程部選派兩名員工到參加智能建筑弱電系統集成師課程的進修，以提高專業技能。三是重點抓好管理層素質教育培訓，提高決策和管理水平。積極響應上級公司號召，組織骨干人員參加HSE體系推進業務培訓和油田公司職工幫助計劃(EAP)培訓講堂，提高管理人員職業能力和心理素質。 通過培訓實踐，公司不斷加強培訓機構建設，整合行業培訓資源，優化培訓師資隊伍，創新培訓手段和方式，提升人員綜合能力。

　　(五)做強工程管理工作，確保設備設施安全運轉 三季度，工程人員準確把握季節轉換、任務增多的關鍵時間節點，加強設備設施的維修保養工作。一是每月都會定期或不定期對公司所轄辦公樓進行消防、空調、給排水、供電等系統的運行進行隱患排查，增加巡檢頻次，對出現破損、故障、安全漏洞等現象，及時督辦處理。跟蹤監測重點部位巡檢和高危設備設施監測等工作，詳細填寫設備運行記錄、巡檢記錄等檔案資料。二是組織人員對機房、設備用房、安全通道、樓頂等位置進行徹底清理，嚴禁存放 ;對開水器、設備間等處貼示負責人，落實安全責任。三是加大對外委單位施工的監管力度，嚴禁違規操作。四是加強基礎資料管理工作，對檢查、維修檔案進行歸類放置，完善工程運行方面管理流程和制度。

　　二、存在的問題

　　二季度，通過我們積極努力，取得了一定的工作成績，但我們也清晰地認識到在公司快速發展的同時也暴露出一些問題與不足，主要表現在以下幾個方面：

　　(一)精細管理能力不強

　　管理人員對精細化的管理理念和工作方法缺乏深刻的認識，精細化管理理念不夠強，在有些工作上，精確意識不高，分工不明確，工作措施不夠具體、工作方法還比較單一， 有些工作還屬于粗放型管理模式。

　　(二)思想有局限、缺乏創新精神

　　工作過于求穩，缺乏改革勇氣，缺乏創新精神，僅滿足于步子不大天天走，成績不大年年有的思想。

　　(三)高素質人才儲備不足

　　近年來，高素質人才儲備不足，成為企業大踏步發展所面臨的一大難題。這一問題的主要原因是在職人員基本知識水平不高、工作能力有局限，所以引入和培育高水平的復合型人才成為公司發展亟待突破的瓶頸。

　　(四)業務拓展難度增大

　　當前，深入剖析物業行業市場，擴大經營開發的形勢十分嚴峻，拓展空間越來越小，我們要勇于面對困難，積極應對挑戰，開發更多適應市場需求的物業服務項目，在宏觀形勢下，這已成企業分散經營風險、求得生存的必由之路。

第四季度個人總結報告 篇11

　　二季度以來，我們酒店在董事長和總部的正確指導下，全體員工辛勤努力工作，堅持我們酒店的各項規章制度，積極推動酒店的整體運作。這一季度各項工作的有序開展，為我們一整年的工作奠定了良好的基礎。現將上一季度的工作成績以及下個季度的工作規劃向董事長及各位領導予以匯報。

　　一、第二季度工作總結

　　第二季度的營業目標額是400萬，而我們只完成了230萬，也就是57.5%。其中4月份的收入為705125，5月份為765971，6月份為788631，其中6月份海鮮毛利46.33%、涼菜毛利41.35%，而我們的目標是毛利60%，雖然每個月份營業額逐漸上升，是一個很好的趨勢，但是毛利卻很低，離我們的目標差距很大。據各部門反映以及從營業效應來看，不光是未完成目標營業額，有顧客反映我們的服務并未做到，而且產品質量還有待提高。那么造成第二季度任務未完成以及顧客的不良反應的原因有哪些呢？我本人總結以下幾點：

　　1.酒店意識不強。讓人感覺不到我們酒店的檔次和氛圍。酒店行業的文化核心是“禮儀”，從一個員工準備上班，到迎接客人，到為客人服務，下班業余表現都體現在禮儀上。因此，為提高我們酒店員工的禮儀層次，各部門還需要認真參考《飯店行業禮儀標準》強化訓練，酒店檔次的體現將有一大半取決于“禮儀”的升華程度。

　　2.專業技能還不夠專業，不能為客人提供有效的服務和優雅的環境。工作效率的高低取決于技能的熟練程度，只有將技能不斷完善，才能提高服務質量。很多工作人員缺少相關專業信息的收集.整理及記憶。例如消費項目，價格等；缺少對各種作業工具的練習，如電腦系統的操作；缺少對運作流程的反復實踐，工作速度慢；缺少自我完善的心態及上進心。

　　3.互動能力不強，導致銜接不順暢，影響客人滿意：一個崗位只知道簡單的本崗位知識，遇到一些小問題要這人幫忙、那人協助，拖延了時間。互相配合不足，一人做著一人看著的現象還時有發生。

　　4.各個部門結構調整不合理，對部門分工認識不夠：很多管理者不愿意花心思規劃各個崗位的工作及量化比例。

　　5.管理者對任務的下達及執行速度存在問題。凡是都要三令五申才能做到位。

　　6.管理者的約束能力差，對不良風氣一定要控制打壓，以身作則，帶動公司員工形成良好的工作氛圍。

　　7.營銷意識薄弱，客人進店消費過程中沒有得到應有的重視，營業員和管理者不愿意接近顧客，甚至顧客要求也不愿意去。

　　針對我們自身存在的問題，我會及時和員工溝通并改正，積極帶領大家了解存在的欠缺，互相勉勵共同努力，提高賣錢額，提高服務質量，打造一個公司形象好，服務質量佳的新型酒店。

　　二、第三季度工作計劃

　　酒店管理是一個持續完善的過程，下面我想針對前期工作不足和下一個季度的工作做以下規劃：

　　1.下個季度的工作主要有：7月份籌備粵菜美食節，8月份籌備中秋節，9月份總店店慶。這三項工作是我們下個季度的工作重點，我們會吸取上個季度的教訓做好工作，提高這個季度的目標營業額。

　　2.維護好客戶是重中之重，對我們酒店提出批評以及建議的客戶給與一定的優惠并向其表示感謝。以表現我們酒店對客戶的重視。

　　3.在維護好老顧客的前提下開發新客源是必要的，這樣才可以使我們酒店達到目標營業額提供保障。

　　4.通過召開客戶懇談會，與新老客戶面對面的溝通，加深一下彼此的印象，每當會議或團隊客人進店后，我們盡可能進行全過程仔細、靈活的跟蹤服務，主動向客人征求意見，并及時把聽到的意見反饋給各部門，盡量滿足不同客人的需求。

　　5.穩定員工隊伍，進一步鋪設正規的溝通渠道，改善員工福利和生活環境，進一步完善勞動合同簽訂、建立定量員工訪問制度、完善部門例會制度、多渠道建立員工投訴通路。以此穩定員工。

　　6.落實安全責任制：履行每日安全復查和重點區域二級檢查制度（即自部門例查、總辦抽查）。

　　7.落實節約成本措施：做好夏季能源控制和宣導，在員工中積極倡導節約能耗，保障工作質量。

　　8.各部門仔細跟進工作，在工作尚未完全驗收之前完善工作的不足，避免后期增加酒店的工作難度；努力克服各種困難，支持董事會營業滾動式投入環境改造和硬件投入。

　　9.嚴抓出品。細化管理，落實監督體系，利用部門職能監督部門（如保安部對各部門的紀律性指標監督、財務部對成本指標的監督等），制定各項工作指標、逐步推行量化績效考核體系。

　　10.確立人員編制、架構，分步有序進行人員招聘，保證人員儲備，加強人員培。在人員的招聘上，為確保各項工作高效進行，節約控制人力成本。對于職位缺口較大的部門，采取多種的招聘方法來盡快補足，除了人才市場招聘、勞動力市場招聘外，還要通過網上發布招聘信息，請勞動職業介紹所幫忙發布信息和推薦人員，通過勞動局關系和同行協助尋找和推薦酒店所需的人才等方式。

　　以上是我對酒店上個季度的總結以及下個季度的工作規劃。

　　總之，下個季度我們會再接再厲，在公司正確領導下，我們將加強對酒店的科學管理，從主客觀上認真總結經驗，克服不足，立足實際，注重實效。我們有信心在全體員工的共同努力下，互相配合，努力完成各項指標，信心百倍的迎接新的挑戰。

第四季度個人總結報告 篇12

　　我站是一家以物流運輸為主業的公司，服務站也是在原來的自保站的基礎上轉型的。

　　今年上半年因為我公司購買了一批中國重汽的車輛，服務站也相應的跟著公司新購置的車輛運行。

　　第三季度情況總結：主要的工作是落實活動，在活動范圍的車輛正好是xx年x月x日至x日的車輛。我站通過統計維修記錄對車輛進行服務。由于我公司車輛普遍去了。而我們服務站的基地在x長途的跟蹤服務很有困難。正在申請在xx店建自保站。

　　用戶對中國重汽產品的真實意見： 用戶反映，以前的車輛司機可以隨便開，車輛出了故障可以自己解決，現在不行了，很大部分司機上車要很長時間才能適應新車，車輛出了故障不知所措。知道了問題又沒有配件，而且不能一下就知道配件在哪。主要是司機一般都看不到使用說明，而保修卡都在車主有單位車隊長手里保管著。對于新車的了解只能在駕駛車輛后得到積累和習慣。

　　對分公司服務及中心庫人員的要求： 希望分公司領導能夠了解區域內各服務站的特點，并創造一些條件給各服務站一個相互學習相互配合的機會，在修理遇到問題時能在服務經理的指導下，各服務站配合，能省時省力一起解決用戶的問題;能常巡察一下各服務站的工作，現場處理一些突發事件。能夠把我站的一些無法徹底解決的問題解決一下。例如：針對夏天有一批車水溫高無法排除。

　　在不能調件的一些配件希望中心庫能告訴我們當地的什么地方可以購買。 舊件回收的意見： 在一線通報的舊件，只要是單子通過了。說明配件廠家就是對的。只要上交的舊個把確定是上交的舊件就可以了。上交了舊件收回以后不對應上報的，后果自付。現在這樣上交舊件“勞師動眾” 其他重卡廠家在你站區域內的銷售、服務情況匯總： 車輛故障里程照片和銘牌照片太累人了。現在想做報修的，做個里程或者找個銘牌只是費點勁，用這兩樣根本做不到限制作假。 而歐曼、陜汽都沒有這些問題。

第四季度個人總結報告 篇13

　　因工作需要，本人被總公司自20xx年調至公司工作。 由于公司領導的信任與厚愛，任職總經理助理一職。到職x個月時間，主要是熟悉城各區環境與服務中心人員，所以對二季度工作能作好好回顧、小結的內容不多，但為了更好地開展下季工作，盡快進入助理這一角色，真正起到為公司解難，為領導排憂作用，現作小結如下：

　　一、二季度工作情況回顧

　　熟悉和了解了城各區環境與服務中心人員狀況，為方便以后工作的開展與推進奠定了基礎;

　　根據郁總要求，對U時代工作開展了一系列糾錯與指導活動。

　　檢查、了解、分析路商鋪項目當前管理情況與工作難點和存在問題，并根據公司的要求，進行了工作難點和存在問題的匯總與對策、解決方案的匯報工作，并為以后路商鋪項目的管理工作明確了努力方向。

　　根據總要求，撰寫了《城機動車輛管理制度》，并結合《城機動車輛管理制度》與當前保安機動車輛管理的差距，撰寫了《城機動車輛進出管理作業操作規程》，為五月初開始規范各小區機動車輛進出管理制度，嚴格車輛收費操作程序，提高服務質量，提升客戶滿意度工作計劃提供了可操作性的規章模塊。

　　與部分小區經理開展了交談心活動，正面引導并起正能量作用。

　　二、存在的缺點(不足)與改進措施

　　工作從上海調至昆山，思想上一下子還沒有徹底緩過氣來，有時內心比較亂，深感生活壓力巨大。

　　改進措施：調整好心態，盡快適應新環境。

　　在公司的管理與發展問題上，為領導出謀獻策方面的能動性，顯得有些縮手縮腳。

　　改進措施：不論是否屬于自己分管(份內)的事，以后要樹立物業是一家，工作靠大家的思想，發現和掌握到新情況、新問題或自己有新的工作思路與辦法，要積極、主動向公司總經理匯報和出謀獻策。

　　三、二季度工作計劃要點

　　以多走出去、多巡視、多收集匯總為自己日常工作開展的基礎與前提，善于發現下面小區物業管理與服務上存在的瑕疵與問題，以及時匯總、主動提醒(小區經理)、一般以上問題必須匯報(公司領導)為思路，多為公司領導分擔壓力;

　　1、自覺加強學習，努力適應工作

　　我是初次接觸物業管理工作，對綜合管理員的職責任務不甚了解，為了盡快適應新的工作崗位和工作環境，我自覺加強學習，虛心求教釋惑，不斷理清工作思路，總結工作方法，現已基本勝任本職。一方面，干中學、學中干，不斷掌握方法積累經驗。我注重以工作任務為牽引，依托工作崗位學習提高，通過觀察、摸索、查閱資料和實踐鍛煉，較快地進入了工作情況。另一方面，問書本、問同事，不斷豐富知識掌握技巧。在各級領導和同事的幫助指導下，從不會到會，從不熟悉到熟悉，我逐漸摸清了工作中的基本情況，找到了切入點，把握住了工作重點和難點。

　　2、做好個人工作計劃，心系本職工作，認真履行職責，做好個人工作總結報告

　　(一)耐心細致地做好財務工作。自接手管理處財務工作的半年來，我認真核對上半年的財務賬簿，理清財務關系，嚴格財務制度，做好每一筆賬，確保了年度收支平衡和盈利目標的實現。一是做好每一筆進出賬。對于每一筆進出賬，我都根據財務的分類規則，分門別類記錄在案，登記造冊。同時認真核對發票、賬單，搞好票據管理。二是搞好每月例行對賬。按照財務制度，我細化當月收支情況，定期編制財務報表，按公司的要求及時進行對賬，沒有出現漏報、錯報的情況。三是及時收繳服務費。結合實際，在進一步了解掌握服務費協議收繳辦法的基礎上，我認真搞好區分，按照鴻亞公司、業主和我方協定的服務費，定期予以收繳、催收，二季度的服務費已全額到賬。四是合理控制開支。合理控制開支是實現盈利的重要環節，我堅持從公司的利益出發，積極協助管理處主任當家理財。特別在經常性開支方面，嚴格把好采購關、消耗關和監督關，防止鋪張浪費，同時提出了一些合理化建議。

　　(二)積極主動地搞好文案管理。半年來，我主要從事辦公室的工作，二季度的文案管理上手比較快，主要做好了以下2個方面的工作：一是資料錄入和文檔編排工作。對管理處涉及的資料文檔和有關會議記錄，我認真搞好錄入和編排打印，根據工作需要，制作表格文檔，草擬報表、做好辦公室工作總結等。二是檔案管理工作。到管理處后，對檔案的系統化、規范化的分類管理是我的一項經常性工作，我采取平時維護和定期集中整理相結合的辦法，將檔案進行分類存檔，并做好收發文登記管理。

　　(三)認真負責地抓好綠化維護。小區綠化工作是五月份開始交與我負責的，對我來講，這是一項初次打交道的工作，由于缺乏專業知識和管理經驗，當前又缺少綠化工人，正值冬季，小區綠化工作形勢比較嚴峻。我主要做了以下2個方面的工作：一是搞好小區綠化的日常維護。二是認真驗收交接。

　　三、主要經驗和收獲

　　在二季度，完成了一些工作，取得了一定成績，總結起來有以下幾個方面的經驗和收獲：

　　(一)只有擺正自己的位置，下功夫熟悉基本業務，才能盡快適應新的工作崗位

　　(二)只有主動融入集體，處理好各方面的關系，才能在新的環境中保持好的工作狀態

　　(三)只有堅持原則落實制度，認真理財管賬，才能履行好財務職責

　　(四)只有樹立服務意識，加強溝通協調，才能把分內的工作做好。

　　四、存在的不足

　　由于工作實踐比較少，缺乏相關工作經驗，二季度工作存在以下不足：

　　(一)對物業管理服務費的協議內容了解不夠，特別是對以往的一些收費情況了解還不夠及時;

　　(二)食堂伙食開銷較大，宏觀上把握容易，微觀上控制困難;

　　(三)綠化工作形勢嚴峻，自身在小區綠化管理上還要下更大的功夫

　　(四)做好下半年工作計劃，爭取將各項工作開展得更好。