2022普通個人工作總結(通用13篇)
2022普通個人工作總結 篇1
本學期在校領導的大力支持下,順利而圓滿地完成了各項工作,,現(xiàn)將工作總結如下:
一、衛(wèi)生方面:
(一)、上好每節(jié)健康教育課。按照教育局和學校的安排,每學期間周一節(jié)健康課。教師做到了有教案、有筆記、有備課,學生做到有作業(yè),并按時完成。每節(jié)健康課都能
按新課改理念完成,做到活潑生動、形式多樣,豐富多彩,激發(fā)了學生濃厚的學習興趣,從而到達了提高學生身心健康的教育目的。
(二)、每學期定期對全校學生進行一次健康檢查活動。建立健康手冊,并把檢查結果登記在冊。然后,對檢查結果進行統(tǒng)計分析,發(fā)現(xiàn)狀況,及時與家長溝通,做到疾病早發(fā)現(xiàn),早診斷、早治療。對一些學校常見病、多發(fā)病的分析結果與上學期進行對照分析,查找原因,尋求最佳解決方案。
(三)、根據我校本學期學生中出現(xiàn)的“風疹”病情,有正對性的做好宣傳教育工作。利用各班級的多媒體播放有關“風疹”及其他傳染病的發(fā)病特征、臨床癥狀、傳播途徑及預防措施。使廣大師生對傳染病和流行病有了務必的了解和認識,做到了用心預防。并對各班級教室定期用過氧乙酸進行空氣消毒,有效的遏制了傳染病和流行病的傳播和流行。
二,計劃生育方面:
(一)、組織了全校育齡婦女參加了市計生協(xié)會舉辦的為全市育齡婦女免費生殖健康普查活動。查后,建立了我校育齡婦女生殖健康檔案,到達了為我校育齡婦女婦科疾病早防早治的目的。對發(fā)現(xiàn)疾病的婦女進行了跟蹤隨訪服務,減少了并發(fā)癥的發(fā)生,保障了育齡婦女的生殖健康。
(二)、確保藥具發(fā)放及時,并做到跟蹤回訪,大大減少了我校育齡婦女意外懷孕的機率。使我校育齡婦女在本學期內無一人意外懷孕及流產現(xiàn)象,群眾滿意率達95%以上,貼合政策生育率達100%。
(三)、每年按時為獨生子女家庭做獨生子女費并及時發(fā)放,無漏報現(xiàn)象。完成了區(qū)計育辦下發(fā)的獨生子女家庭意外傷害保險服務,減輕了獨生子女家庭的后顧之憂。
(四)、為我校二位準孕婦女爭取了免費孕前優(yōu)生健康檢查服務。做到了為育齡婦女帶給優(yōu)生優(yōu)育的良好服務。
總之,本學期的工作任務,在廣大師生的共同發(fā)奮下,得以盡職盡責的完成了。期盼下學期有個良好的開端!
2022普通個人工作總結 篇2
時間過得真快,日月如梭,轉眼一年過去了。20x年,在公司領導的帶領下,我公司“量、價、錢”三項基本考核指標達到了預期目標。回顧過去的一年,在公司各級領導的指導下,在同事們的真誠幫助下,我很好地履行了自己的職責,收到了帶著遺憾的貨物。以下是我今年的工作總結。
學會適應公司的發(fā)展
和去年相比,我們團隊的辦公環(huán)境更好了,生活也有了很大的改善。當然,生命不是最重要的。最重要的是,經過兩年的發(fā)展和完善,我們的銷售業(yè)務已經變得“流程導向”,讓每一個銷售人員都能明白做什么,怎么做,做什么對什么錯。“銷售管理制度化”,我們的銷售成本從業(yè)務離職賬戶登記到銷售費用的記錄都得到了根本控制。
從今年開始,輪換時間的合理化,讓每一個員工都“不抗疲勞”,提高了我們工作的活力,保證了每一個主角每天都有人站崗。銷售業(yè)務的流程和管理的制度化也是判斷工作中的失誤和改進。這樣就把平時的工作組織起來了,感覺工作更簡單了,是公司的提升。也讓我在流程和制度規(guī)定的指導下,學得更多,提高得更快。
自身的缺點
不經意的個人護理和不及時的賬戶記錄導致客戶在預付款合同中欠款,違反了公司“先付款后發(fā)貨”的制度,使公司領導在與客戶催款時處于被動地位。日常業(yè)務中賬戶記錄不清,業(yè)務中對改派車輛部門沒有關鍵記錄和標記,尤其是三角交易,賬戶調整不及時。因為這些看似雞毛蒜皮的小事沒有做好,月底很難對賬結算,從而拖累了公司的整體管理。
明年的工作思路
從今年的日常工作中發(fā)現(xiàn),我們的銷售人員經濟責任感不強,報表模糊,運輸發(fā)票的賬目混亂。建議針對具體業(yè)務,列出業(yè)務中經常或可能出現(xiàn)的錯誤培訓指導,提升團隊業(yè)務技能,培養(yǎng)業(yè)務員工作責任心。建議屬于我司的配送點運費明年按月貼出。如果客戶要求自行開具運輸發(fā)票,則需要在簽訂合同時補充簡明的自提運輸協(xié)議,以避免公司從管理層承擔責任。從明年開始,每個地區(qū)都要建立一個工作日志,記錄每天工作中要做的事情。比如市場調研、對賬、銷戶的執(zhí)行要有簡明的記錄說明執(zhí)行結果。可由公司領導分配,區(qū)域經理監(jiān)督,做到車有名氣,廠有收獲,避免工作中無計劃的瞎跑瞎跑,效率低下。
我害怕失敗,但我更渴望進步。這一年來,我已經深深的意識到自己的不足,期待自己能有所突破,有所提升,不拖累公司。感謝公司領導的指導和公司同事的熱情幫助。紙上談兵淺薄,什么都要練。新的一年意味著新的起點、新的機遇和新的挑戰(zhàn)。我們希望我們的團隊在領導的帶領下取得更大的進步。
2022普通個人工作總結 篇3
在當今全球環(huán)境惡化、能源危機、能源價格不斷攀升的事實面前。應該有責任和義務,為保護環(huán)境、節(jié)約能源,為推進綠色環(huán)保酒店事業(yè),作出自己的貢獻,盡一份自己的社會環(huán)保職責。旅游業(yè)被國際旅游組織稱為綠色陽光產業(yè),環(huán)保生態(tài)產業(yè)。在抓好經濟效益的同時,一定要有高度的社會環(huán)境保護意識,做好節(jié)約每一滴水、一度電、一方氣、一張紙的管理工作,而不只能追求酒店的經濟效益,不顧及酒店企業(yè)對社會的環(huán)境保護責任。
經濟效益的提高與酒店的綠色環(huán)保是相輔相成,并不矛盾的。在酒店日常經營中,做好水、電、氣等能與物耗的控制節(jié)約,做好設備的養(yǎng)護維護,延長使用壽命,不但為酒店節(jié)約了大筆能耗費用、維修費用,還為社會節(jié)約了能源。同時,在酒店中大量采用環(huán)保設備、環(huán)保用品、綠色食品,還能贏得更多的客源,贏得良好的社會美譽。
對酒店安全保障的責任
沒有安全就沒有酒店良好的經濟效益,沒有安全酒店就不可能實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。縱觀國內外,發(fā)生重大安全事故的酒店,輕則給酒店帶來不利的社會影響,形象受損,效益下降。重則造成巨大財產損失、人員傷亡、法律責任等。酒店安全工作,作為總經理,在日常經營管理工作中,一項十分重要的工作責任就是抓好全店上下的安全工作,做好酒店內外“防火、防盜、防食物中毒、防詐騙、防搶劫、防突發(fā)事件,防工程設備事故,防員工工傷事故,防客人意外受傷事件”等事故發(fā)生。平安就是效益,這應成為我們每一位員工常常思索的一個問題。也是我們對酒店企業(yè)義不容辭的社會責任。
對酒店員工培養(yǎng)的責任
在酒店業(yè)中流行著這樣一句話“沒有滿意的員工,就沒有滿意的顧客”。要想使管理工作得不斷提高,每一步都離不開全體員工的共同配合與協(xié)作。員工是酒店的基石,是酒店創(chuàng)造效益的靈魂,是對客服務的先鋒。作為酒店的管理者,在抓好酒店經營決策、品牌塑造、內外協(xié)調工作的基礎上。還應該充分調動每一位員工的工作積極性,服務的主動性、對酒店的忠誠性、優(yōu)質服務的熱情。同時,要心存對每一位員工的感激之心,感謝他們在一線服務工作中的辛勤付出,感謝他們?yōu)榫频臧l(fā)展、效益提升所做出的貢獻。
對酒店可持續(xù)發(fā)展的責任
可持續(xù)發(fā)展是酒店企業(yè)生命力的體現(xiàn),是酒店具備了強大市場競爭力的體現(xiàn)。
一是在任期內能把酒店的經濟效益得以不斷提升,社會品牌知名度不斷擴大,服務與管理水平不斷提高。
二是在任期結束后,能留下一支優(yōu)良的員工隊伍、管理人員隊伍,良好的財務狀況和設備設施,能使酒店繼續(xù)走上良性循環(huán),走向可持續(xù)發(fā)展的道路。
雖然酒店的表現(xiàn)來自于全體員工的努力,但是在酒店企業(yè)發(fā)展的主要關頭,總經理判斷力和執(zhí)行力往往能成為酒店興衰的關鍵。總經理的眼光、企業(yè)責任、社會責任、目標戰(zhàn)略都會影響酒店的整體價值觀和發(fā)展方向。總之,每一位都應具有戰(zhàn)略家的眼光,與酒店各部門管理人員有良好的合作關系,能嚴守機密。在日常管理的每一個節(jié)點上體現(xiàn)出上述責任。
2022普通個人工作總結 篇4
20x年就快結束,回首20x年的工作,有積極開展業(yè)務的喜悅,有與同事協(xié)同攻關的艱辛,也有遇到困難和挫折時的惆悵,時光飛逝,20x年已經接近尾聲。20x年雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果,但也算經歷了一段不平凡的考驗和磨礪。對于我們每一個追求進步的人來說,免不了會在年終歲未對自己進行一番“盤點”,也算是對自己的一種鞭策。本人自20x年6月1日以來就職于技術部,可以說,20x年是公司推進行業(yè)改革、拓展市場、持續(xù)發(fā)展的關鍵年。現(xiàn)就本年度重要工作情況總結如下:
一、感想和體會
1、態(tài)度決定一切
工作時一定要一絲不茍,認真仔細,一個職員在公司的大部分時間都是在工作的,這就要求他在這段時間內一定要小心謹慎,一絲不茍,不能老是出錯,有必要一定要檢驗自己的工作結果,以確保自己的萬無一失。工作的時候我一直保持極大的工作熱情,不僅順利完成工作任務,工作之余還經常總結經驗教訓,不斷提高工作效率,雖然工作中我也會犯一些錯誤,受到領導批評,但我認為這些錯誤和批評是能讓我能在以后的工作中謹慎小心,提高工作效率。在和大家工作的這段時間里,他們激情飽滿的工作作風給我留下了很深刻的印象,我也從他們身上學到了很多自己缺少的東西。
2、勤于思考
在工作崗位上一定要勤于思考,不斷改進工作方法,提高工作效率。公司的日常工作都會比較繁瑣,而且?guī)滋煜聛硪矔容^枯燥,就是需要我多動腦筋,不斷地想方設法改進自己的工作方法,提高工作效率,減少工作所需時間。
3、不斷學習
要不斷的豐富自己的專業(yè)知識和專業(yè)技能。這會使我的工作更加得心應手。一個人在自己的職位上有所作為,一定要對自己職業(yè)的專業(yè)知識有所熟悉,對自己業(yè)務所在范圍內的業(yè)務技能也要熟練掌握,這樣才算是一位合格的技術人員。
二、主要經驗和收獲
在技術分析部門半年來,完成了一些工作,取得了一定成績,總結起來有以下幾個方面的經驗和收獲:
1、只有擺正自己的位置,下功夫熟悉基本業(yè)務,才能更好適應工作崗位。
2、只有主動融入集體,處理好各方面的關系,才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài)。
3、只有堅持原則落實制度,認真統(tǒng)計盤點,才能做好準確的技術分析。
4、只有樹立服務意識,加強溝通協(xié)調,才能把分內的工作做好。
在這半年的工作實踐中,我參與了許多集體完成的工作,和同事的相處非常緊密和睦,在這個過程中我強化了最珍貴也是最重要的團隊意識。在信任自己和他人的基礎上,思想統(tǒng)一,行動一致,這樣的團隊一定會攻無不克、戰(zhàn)無不勝。工作的每一步都要精準細致,力求精細化,在這種心態(tài)的指導下,我在平時工作中取得了令自己滿意的成績。能夠積極自信的行動起來是這半年我在心態(tài)方面最大的進步。
現(xiàn)在的我經常冷靜的分析自己,認清自己的位置,問問自己付出了多少;時刻記得工作內容要精細化精確化,個人得失要模糊計算;遇到風險要及時規(guī)避,出了問題要勇于擔當。
總結下來:在這一年的工作中接觸到了許多新事物、產生了許多新問題,也學習到了許多新知識、新經驗,使自己在思想認識和工作能力上有了新的提高和進一步的完善。在日常的工作中,我時刻要求自己從實際出發(fā),堅持高標準、嚴要求,力求做到業(yè)務素質和道德素質雙提高。
2022普通個人工作總結 篇5
一、堅持全局觀念,做好本職工作
售后部,是公司幕后工作的靈魂,更是公司企業(yè)的保障。作為售后部經理助手,堅持大局觀念和做好本職工作是我對自己工作的首個要求。在公司上,我全心全力做好一個助理的本職,積極協(xié)助售后經理管理售后部門的運轉成長,及時、準確并全面收集公司各項的銷售業(yè)務的數(shù)據和對各項售后服務數(shù)據的反饋。在自己的努力下,每月準時完成對公司各項數(shù)據的收集和整理,對公司的計劃安排有很大的幫助。積極聯(lián)系各部門展開銷售工作,對公司各項業(yè)務全面清晰,并促進售后工作的開展和總結。同時為大力推動促進公企業(yè)形象的發(fā)展,強化客戶對公司的忠實度,為公司爭取最大化的利益和聲譽盡自己的每一份力量。
二、擅長溝通交流,強于協(xié)助協(xié)調
助理,是鏈接銷售和售后工作人員與經理的聯(lián)系紐帶。我充分發(fā)揮自身的溝通交流能力,協(xié)助經理對售后工作的下達和安排。讓每一項售后工作順利開展并取得最佳的成效。同時積極并不定時在各部門的工作人員中收集各種關于售后服務共改良的政策,并及時反饋給售后經理。同時積極配合各部門工作人員的工作的展開,為他們更好完成對客戶的交流,使公司的售后工作更加的順利,從而為公司贏得更多的客戶。
三、堅持學習進步,不斷提升自我
不斷的學習才能進步。為了讓自己更好服務于這個崗位,我不斷在學習提升自我。在工作上,一方面,常常向各部門的經理吸收工作的經驗,學習他們身上優(yōu)良的工作品質和工作能力。同時虛心向各部門的同事學習,并去發(fā)現(xiàn)自身存在的工作不足之處。另一方面積極爭取公司的一些培訓機會,提升自己的崗位能力。工作之外,通過多閱讀書刊,積累各種的工作經驗和技巧。
在工作過程中,自己為公司的發(fā)展盡自己的每一份能力,過程有樂有苦,同時自己也收獲了許多,也發(fā)現(xiàn)自己的不足之處。在未來,一切將會變得更好的。
時間的飛速,在愉快而充滿激情的工作環(huán)境中不知不覺已經在x工作2年。自20x年進入到x成為其中的一員,在這兩年,崗位從最初的車間調度員發(fā)展到預約專員,再到20x年成為售后經理助理,一路上2年的時間,在不同的崗位,讓我從一個對汽車服務行業(yè)一知半解的畢業(yè)新生慢慢的成為一位合格的服務助理。這些歷程讓我不斷的鍛煉和成長,培養(yǎng)了我對工作大局的思想,讓我擁有了耐心,堅持,敢于擔當?shù)墓ぷ鲬B(tài)度,發(fā)展協(xié)助,共同進步的團隊精神。這些都讓自己20x年在經理助理崗位上把工作做得更好。20x年是成長的一年,在公司的工作氣氛和團結務實的文化底蘊,尤其是在領導的關心和同事的熱心幫助下都讓我對工作充滿熱情。20x年里我的工作總結如下:
(一)大力推進售后部日常的管理制度與執(zhí)行工作。
(二)全面負責售后部所有的申請、報銷、采購及工資結算等工作。
(三)及時、全面并準確完成售后部產值數(shù)據統(tǒng)計、分析等工作。
(四)大力協(xié)助部門經理及各部門主管的工作需要。
(五)協(xié)助售后前臺接車工作。
(六)安排和組織售后部日常的會議及活動。
(七)負責了商家各類競賽活動并進行了活動總結報告工作
在20x年中,我對公司的各項制度越來越了解,對公司的各種業(yè)務越來越熟悉,我的工作能力也得到了很大的鍛煉,工作水平也有了相應的提高。在自己的努力下,自己盡自己的最大努力做好本職工作,為公司收獲服務的果實。其中主持撰寫的關于客戶忠誠度的案例獲得了南區(qū)第二季客戶忠誠度最佳案例稱號。
這次能成為優(yōu)秀員工,是公司和各位同事對自己工作的認可,是對我工作的最大鼓舞。同時我也清楚離公司和領導的要求還有一定的差距,但我會不斷的總結和改進。希望明年能夠更出色的完成工作,為x集團的發(fā)展貢獻微薄之力。
2022普通個人工作總結 篇6
一年來在校長室的領導下,在分管主任的指導下,我室依據工作計劃開展工作,逐條落實各項任務,在為全校師生員工服務上取得了務必的效果。
學校衛(wèi)生工作無非是人與環(huán)境的衛(wèi)生問題。我校是花園式校園,但是衛(wèi)生工作仍然不能松懈。大門口、停車場、路面環(huán)境區(qū)每一天有專人打掃,教、寢室有衛(wèi)生公約,每一天打掃,學生會每一天進行綜合檢查(包括衛(wèi)生方面)教導處、團委、校醫(yī)室每周對教室、衛(wèi)生職責區(qū)進行一次檢查、評比。寢室、食堂每月進行一次檢查、評比。在檢查中對好的班級提出表揚,并給予獎勵,發(fā)現(xiàn)問題的班級,及時提出整改意見,并督促其落實到位。這樣有力地保證了校園環(huán)境的優(yōu)美,做到了干凈、舒適,使師生員工在良好環(huán)境中工作情緒舒暢。
學校是人群聚集的地方,預防、控制傳染病是重要的問題。務必貫徹“預防為主”的方針,采取必要措施,控制傳染源,切斷傳播途徑,經常做好消毒工作,發(fā)奮提高學生的抵抗力,分季節(jié)接種疫苗進行預防。如今年我校高一(1)班有九位同學同時發(fā)現(xiàn)身上有紅疹,并伴有發(fā)熱癥狀,后透過疾病控制中心檢查確診為風疹,我室?guī)ьI這些同學及時醫(yī)治,并給其他同學接種了風疹疫苗,從而制止了風疹的傳播。在冬春季節(jié),我室利用宣傳欄、晨會等形式宣傳傳染病的預防知識,組織全校消毒工作,建立了衛(wèi)生事件應急預案,成立了應急突發(fā)事件領導小組,由校長親自接帥,處理應急事件。
我室配合教導處,指導并檢查學生做好眼保健操工作,培養(yǎng)學生良好的衛(wèi)生習慣,對師生及學校環(huán)境進行衛(wèi)生監(jiān)督,發(fā)現(xiàn)問題及時整改。學校衛(wèi)生工作包括方方面面,每年的新生軍訓、戶外會,校醫(yī)室都要對學生進行預防損傷教育,備好人丹等藥品,防止學生傷害事故,還要配合工作組織好教職工無償獻血工作,配合教導處組織好高考體檢工作,體育加試工作,經常關注師生的身體、心理健康狀況,隨時為之服務。
校醫(yī)室每年組織一次學生全面體檢,并作出科學評價,逐步建立學生體質健康卡,填寫學生體檢檔案,做好全校學生體質健康統(tǒng)計工作,及時向校領導匯報學生體質狀況,向班主任、學生家長通報檢查結果。
校醫(yī)室注意關心師生健康,充分做好保健工作,及時處理師生輕度創(chuàng)傷及常見疾病,每年接診處理幾百人次的創(chuàng)傷及小病,對處理不了的重傷和頑疾,提出醫(yī)療推薦,并配合班主任及學生家長安排去大醫(yī)院就醫(yī),確保學生安全。
總之,校醫(yī)室是為全校師生員工服務的,只要全體師生平安,就是校醫(yī)室的最大安慰,我室將發(fā)奮工作,為安全校園貢獻自我一份力量。
2022普通個人工作總結 篇7
回首20x年,在公司領導的指導和各個部門的支持下,堅持以身作則,高標準、嚴要求,團結和帶領廚房部全體員工,為給顧客提供可口的菜肴,勤勤懇懇、兢兢業(yè)業(yè)。現(xiàn)將一年來的工作總結如下:
一、經營方面:
1、在總公司的指導下,于10月成立“產品研發(fā)小組”。
2、根據顧客的消費心理,推出一些綠色食品和野生食品,響應“綠色餐飲理念”,并且也獲得了一些良好的市場反應。
3、響應市場需求,在采購部的配合下,增添了適合賓客需求的原材料和產品。
二、管理方面:
1、以人為本為管理基礎,及時了解員工思想動態(tài)和員工需求,在20x年部門人員較去年同期相比,比較穩(wěn)定;也為新橋店的開業(yè)人員籌備起到了一定的支撐作用。
2、結合員工實際情況加強素質教育,對員工進行有針對性的廚藝培訓,部門員工整體素質有所提高,并且培養(yǎng)出了一批中高層管理人員。
3、根據公司經營需求,逐步按照“六常法”健全部門相關管理制度和流程,并且加強了安全操作的培訓和宣傳。
4、員工食堂加強對廚師的要求,從開設夜霄、菜肴品種、口味等方面都得到了較大的改善,也提高了公司給予員工的福利。
5、員工宿舍在衛(wèi)生、安全、鄰里關系在下半年里更加強了管理,通過各部門的[FS:PAGE]監(jiān)督檢查,特別是宿舍衛(wèi)生管理都有很大提升。
6、對公司的會議精神和批示及時向各班組傳達,緊跟公司的計劃。
三、質量方面:
1、菜肴出品質量是廚房部工作中的重點,認真聽取營業(yè)部門的意見及賓客反饋,總結出品問題,如菜肴保溫采取申購菜蓋、菜梯改進卷簾,出品速度通過同營業(yè)部及時溝通和調整相關流程,有雜物等通過硬件的改進和日常的管理要求,在去年的基礎上加強了穩(wěn)定和改善。
2、督促管理人員參加原材料的驗收管理,在質量和數(shù)量上都得到了一定程度的完善,也為出品原材料的要求上奠定了質量基礎。
四、衛(wèi)生方面:
1、抓好食品衛(wèi)生安全工作,把好食品加工的各個環(huán)節(jié),并建立責任制。
2、規(guī)定食品原料必須分類存放,分別處理。
3、各班組進行對保鮮柜、冷凍箱等原料存放地和工作區(qū)域也進行定期或不定期衛(wèi)生清理。
4、餐具進行定期或不定期的消毒和漂白。
五、成本方面:
1、在保證菜肴質量的情況下,對原料、質量、價格等進行監(jiān)督,并及時與采購部溝通,以盡可能控制和降低成本。也總結出一些降低成本的方法。如:掌握庫存狀況,堅決執(zhí)行“先進先出”原則,把存貨時間較長的原料盡快銷售出去;按營業(yè)需求采購原料等。
2、對內部用水、電、氣、油的監(jiān)管,在減少原料和能源的損耗上也取得了良好的成績。
六、存在的不足:如廚房部衛(wèi)生管理、新產品研發(fā)、“六常法”的執(zhí)行和落實等都存在不足。
辭舊迎新之際,廚房部將在20x年的基礎上,在公司的引導下,繼續(xù)加強經營管理、質量衛(wèi)生監(jiān)控和成本控制,同時改進自己的工作思路,結合“研發(fā)小組”的資源,考察新的菜品,加快菜肴的創(chuàng)新,進而在20x年創(chuàng)造更好的效益。
2022普通個人工作總結 篇8
一、對酒店經濟效益提升的責任
使酒店經營實現(xiàn)效益的態(tài)勢。市場經濟就是效益經濟。作為酒店總經理,首要責任和工作,就是要為所領導與管理的酒店企業(yè)創(chuàng)造良好的經濟效益,使酒店效益和利潤化。
隨時牢記自身的重大責任,牢固樹立效益意識,在激烈的酒店業(yè)市場競爭中立于不敗之地。運用所掌握的專業(yè)知識和管理才能,調動一切能調動的人、財、物、信息等社會資源力量,為實現(xiàn)酒店效益、服務而努力。抓好酒店效益,追求和實現(xiàn)酒店效益利潤,是總經理的領導責任和工作責任。
二、對酒店戰(zhàn)略目標制定的責任
作為酒店發(fā)展、規(guī)劃、決策的總指揮,是酒店的靈魂人物。從上任的那天起,就應該為酒店制定出年度、甚至更長的戰(zhàn)略發(fā)展目標和發(fā)展藍圖。在一個宏觀的戰(zhàn)略發(fā)展計劃下才能使酒店企業(yè)的經濟效益、社會效益、品牌塑造等得到不斷進步、發(fā)展、提升。科學而實事求是的制定酒店長遠發(fā)展戰(zhàn)略目標,不但是總經理的責任和義務,也是酒店能長遠發(fā)展的基石和航標。無論簽約時間的.長短,就應該忠誠于所服務的酒店企業(yè)和業(yè)主,制定出酒店長遠發(fā)展的戰(zhàn)略目標,盡到自己的責任。
三、對酒店品牌塑造的責任
酒店發(fā)展的良好狀態(tài)要具有優(yōu)良的品牌形象、品牌知名度和品牌聲譽。用品牌的力量來擴大酒店企業(yè)知名度,用品牌的影響力來占領客源市場,用品牌的無形資產來獲取經濟效益。作為酒店總經理,不斷塑造和提升所管理酒店的品牌形象,是應該思索和推進,并付諸實施的工作責任。酒店的品牌塑造是一個系統(tǒng)而綜合的工程體系。他包含了酒店的經營宗旨,服務理念,VI形象識別系統(tǒng),CI營銷推廣體系,良好的社會公眾形象、優(yōu)質、高效的服務形象等等。樹立強烈的品牌意識,并積極實施和推進品牌戰(zhàn)略。只要擁有了自己的強大品牌,才能在激烈的市場與客源競爭中,形成自己的競爭優(yōu)勢,才能使酒店企業(yè)長遠發(fā)展。
四、對酒店團隊文化建設的責任
酒店企業(yè)同樣是具有“體制結構、經濟結構、文化結構”的社會體系。完善酒店的文化是一位都必須做好的工作職責。作為酒店的行政長官,必須用共同的價值觀來凝聚每個員工。并激發(fā)他們的服務智慧、創(chuàng)新智慧、經營智慧,為企業(yè)創(chuàng)造良好的工作氛圍,所帶領的團隊,要文化定位鮮明、企業(yè)學習氛圍濃郁、創(chuàng)新精神強烈、且目標精神高度一致的團隊,也是一支具有強大戰(zhàn)斗力的隊伍。
善于經營于管理,在一手抓經濟效益提升的同時,另一手還要抓好酒店文化的塑造和建設。尤其要注重酒店三個層面的建設和經營。
一是注重酒店第一層面——“表層文化”的管理:即酒店硬件設施、建筑風格、裝修特色、服飾文化、服務文化的管理。
二是注重酒店第二層面——“管理文化”的建設:即酒店管理思想、管理制度、管理體系、管理方法的建設。
三是注重酒店第三層面——“精神文化”的塑造:即酒店價值觀、經營宗旨、企業(yè)精神、服務理念、行為準則的塑造。而這三個層面的文化,又必須是附于酒店管理人員和服務人員才能發(fā)揮作用。所以,塑造團隊文化精神是酒店的一項重要職責。
2022普通個人工作總結 篇9
在即將過去的20x年里,我在公司領導和同事的關心幫助下,順利完成了相應的工作,現(xiàn)對20x年的工作做一個總結。
一、前臺接待方面
20x年1月至7月,我從事前臺接待工作,接待人員是展現(xiàn)公司形象的第一人,在工作中,我嚴格按照公司要求,工裝上崗,熱情對待每一位來訪客戶,并指引到相關辦公室,為領導提供了方便,也為客戶提供了方便。一年來,共計接待用戶達1000人次。
二、會議接待方面
1、外部會議接待。
參與接待了x財務會議、運維部工作會議、人力監(jiān)察培訓會議、x經營部工作會議、x分公司與x分公司共同召開的經營分析會等大型會議,在這種外部會議中,嚴格按照會議需求高標準布置會場,積極協(xié)調酒店相關事宜,并做好會議過程中的服務,在這個過程中,我學到了更多的待人接物,服務禮物等相關知識,積累了很多的經驗。
2、內部會議管理。
按照各部門的需求合理安排會議室,以免造成會議沖突,并注意做好相關登記,以及會議室的衛(wèi)生保持,公眾物品的善后檢查等工作,以便為本部人員提供更好的服務。一年來,共安排內部會議500次以上。
3、視訊會議管理。
在召開總部或省分視訊會議的時候,按照通知要求,提前半小時準時打開視訊系統(tǒng),確保會議按時接入,本年度無一例會議延時情況出現(xiàn);在召開對縣區(qū)會議時,提前進行會議預約,呼叫各終端,確保每個縣區(qū)都能正常參會。
三、費用報銷、合同錄入工作
在這方面,嚴格按照公司要求,周一匯總收集報銷單據,周二找領導簽字后錄入x系統(tǒng),并做好登記工作。一年來,錄入報銷單據1000余份。合同錄入20余份。
四、綜合事務工作
20x年7月,因部門人員變動,我被調至辦公室,從事公安查詢、外部文件簽收、工會、辦公耗材、食堂管理等工作。后期,又接手信息采編、會議記錄、聯(lián)通之窗、行政庫管理等工作。
至11月底,共接待公安查詢300次左右,并做到態(tài)度熱情,嚴格按照公司規(guī)定辦理。收發(fā)外來文件90份左右,做到及時上傳下達,不延時,不誤事。報送信息20篇,采編聯(lián)通之窗2期。
對筆記本、臺式機等小型固定資產做好登記與出入庫工作,及時聯(lián)系維修網點,進行電腦維護與維修,與其加強溝通,并要求為我們提供備用機,以免耽誤正常工作。
2022普通個人工作總結 篇10
一年來我對自身嚴格要求,始終把耐得平淡、舍得付出、默默無聞作為自我的準則,始終把作風建設的重點放在嚴謹、細致、扎實、求實、腳踏實地埋頭苦干上。在工作中,以制度、紀律規(guī)范自我的一切言行,嚴格遵守機關各項規(guī)章制度,尊重領導,團結同志,謙虛謹慎,主動理解來自各方面的意見,不斷改善工作;堅持做到不利于機關形象的事不做,不利于機關形象的話不說,用心維護人大機關的良好形象。
總之,一年來,我做了必須的工作,也取得了一些成績,但距領導和同志們的要求還有不少的差距:主要是對政治理論和法律的學習抓得還不夠緊,學習的系統(tǒng)性和深度還不夠;工作創(chuàng)新意識不強,創(chuàng)造性開展不夠。在今后的工作中,我將發(fā)揚成績,克服不足,以對工作、對事業(yè)高度負責的精神,腳踏實地,盡職盡責地做好各項工作,不辜負領導和同志們對我的期望。
一是進一步強化學習意識,在提高素質潛力上下功夫。把學習作為武裝和提高自我的首要任務,牢固樹立與時俱進的學習理念,養(yǎng)成勤于學習、勤于思考的良好習慣。把參加群眾組織的學習與個人自學結合起來,一方面用心參加集中組織的學習活動,另一方面根形勢發(fā)展和工作需要,本著缺什么補什么的原則,搞好個人自學,不斷吸納新知識、掌握新技能、增強新本領。
二是進一步強化職責意識,在爭創(chuàng)一流業(yè)績上下功夫。進一步樹立正確的人生觀和價值觀,增強事業(yè)心和職責感,認真做好職責范圍內和領導交辦的工作任務,埋頭苦干,奮發(fā)進取,追求卓越,充分發(fā)揮共產黨員的先鋒模范作用,努力創(chuàng)造一流的工作業(yè)績。
三是進一步強化服務意識,在轉變工作作風上下功夫。牢固樹立宗旨意識,努力做到由只注意做好當前工作向善于從實際出發(fā)搞好超前服務轉變;由被動完成領導交辦的任務向主動服務、創(chuàng)造性開展工作轉變;由只注意搞好對內服務向把對上服務和對下服務、對內服務和對外服務統(tǒng)一齊來轉變,努力為黨委、為各黨支部、為機關全體黨員帶給優(yōu)質高效的服務。
2022普通個人工作總結 篇11
第一學期在忙碌中悄然而過,本學期教導處在校領導的指導下,以教研組建設為抓手,提高課堂教學高效性為核心,促進教師專業(yè)化水平的提高和學生成績?yōu)槟繕耍榻處熀蛯W生服務。
由于是一個新建校區(qū),二年級—六年級均是插班生,底子較弱。但經過全體師生一個學期的努力,從本學期的四次大型考試來看,各科成績呈震蕩上升趨勢。教務處主要工作如下:
一、有效校本研訓,提升業(yè)務素質。
1、為了提高教師業(yè)務素質和專業(yè)水平,本學期全體教師參加了每兩周一次校內“美舍大講堂”業(yè)務學習。各科老師都有不同程度的提升。
2、各教研組開展了“觀看優(yōu)秀教學課例光盤”、學校還組織語文組、數(shù)學組老師參加了“全國教育名家海南省小學精品課堂展示”等業(yè)務學習活動。
3。定期教研促成長
教研組建設是學科教學能力建設的核心,是學校開展高質量教育教學的關鍵。教務處要求各教研組重點關注課堂,教研活動每兩周一次規(guī)范有序開展。各教研組能以“組內公開課”“同課異構”聽課評課、反饋問題解決問題為主要形式,加強共同協(xié)作與探討,認真落實好每一次的教研活動。在活動開展過程中,做到定時間、定地點,保證每位教師都能深入參與活動。上組內、校級公開課的老師都能以嚴肅認真的態(tài)度對待每一節(jié)課,注重反思,積累優(yōu)秀案例。
4、督促老師勤寫博文,勤反思。教導處將優(yōu)秀家長會發(fā)言稿、評語、教案、資料等整理上傳。以便老師取長補短。
二、開展豐富多彩的活動,搭建學生成長平臺
1、為豐富學生生活,各教研組開展了豐富多彩的活動:語文組開展了作文競賽,激發(fā)了學生寫作的熱情、數(shù)學組開展了數(shù)學競賽,引發(fā)學生感受數(shù)學魅力,體驗數(shù)學樂趣。英語組開展了“平安是福,歡樂共享”的慶祝圣誕節(jié)活動,掀起了學生學英語的新一輪熱潮。
2、豐富多彩的德育活動不但使學生學到很多相關方面的知識,更重要的是學生從中受到很好的教育。我校每年都利用各種節(jié)日、紀念日開展國旗下講話主題活動。還開展了“消費演習”、“防地震演習”“廣播操比賽”“紅歌唱響十月”“秋游”等活動,除了以上幾個大項活動節(jié)外,學前班還開展了兩次大型親子活動。每次活動都以相關領導為核心,針對活動特點,有序進行活動前的準備,活動中的安排,活動后的總結,學生在活動中快樂成長,教師在演繹著職業(yè)的幸福。每一位學生有了這些經歷,不僅沒有影響學習,反爾促進學習,知識拓展、視野開闊、思維活躍,文明素養(yǎng)得到提升。
2022普通個人工作總結 篇12
1、課程管理嚴落實
本學期,學校延續(xù)老校區(qū)各項規(guī)章制度,嚴格執(zhí)行“考勤請假制度”,對照學校“總課表”、班級“課程表”、教師“個人小課表”進行巡查,不得隨意占課等。發(fā)現(xiàn)問題及時當面指正,此舉有效地保障我校能夠嚴格按照省課程設置實施方案要求,開齊學科門類并上足學科課程。
2、業(yè)務檢查重平時
學校對教師教學常規(guī)的檢查方式比較靈活,注重日常的業(yè)務檢查與指導,原則上每月進行一次業(yè)務抽查,期中期末各一次普查,并能做及時反饋。按照“檢查—反饋—改進—復查”四步走的方式,使得教師的各項教學業(yè)務工作在平時就落到實處,步步為營,一步一個腳印,不走形式,不走過場,求實創(chuàng)新,為教學服務。進行推門聽課制度,聽后及時點評,使教師的業(yè)務水平逐步提升。
3、規(guī)范常規(guī)做保障
我們嚴格要求教師遵守學校工作制度,規(guī)范自己的教學行為,尤其是對教學常規(guī)工作常抓不懈。教導處繼續(xù)加強教學“六認真”工作的監(jiān)督與檢查,對教師的備課、上課、作業(yè)布置與批改、后進生的輔導、學生成績的檢測等都提出了更為細致的要求。尤其是針對教學常規(guī)最薄弱的幾個環(huán)節(jié):如教學計劃中的學情分析、優(yōu)差生輔導措施,試卷分析,教學反思等。學校教學部門分別作出明確細致的指導與規(guī)定。全體教師都能按照教學部門的`要求認真細致地做好教學常規(guī)工作,向課堂40分鐘要質量,向課外輔導與作業(yè)批改要效益。經過全體教師的協(xié)作努力,學生成績穩(wěn)步提升。
4、教學管理提質量
由于2—6年級學生均為插班生,基礎較差,教導處規(guī)定,以各教研組為單位,整理各學科各年級重難點資料,資源共享,培優(yōu)輔差。效果較好。
本學期我校重點抓課堂教學管理,擬通過嚴格的教學管理求得良好的教學質量。
一是學校教導處加強日常教學監(jiān)控,發(fā)現(xiàn)問題,及時分析研究解決辦法;
二是不斷創(chuàng)新質量監(jiān)控方式方法,加強課堂教學效果檢測,進一步鞏固和提高質量;
三是召開學生、家長座談會,交流反饋教學情況;搜集、整理、研究學情;四是加強作業(yè)、輔導、檢測管理力度,避免大量重復性作業(yè),向課堂40分鐘要質量;
五是扎扎實實地做好“提優(yōu)補差”工作,從而全面提高學生的總體成績;
六是重點抓好畢業(yè)班和五年級的教學管理工作,實行“雙周復診”為畢業(yè)班盡力提供良好的教學環(huán)境與學習氛圍。
2022普通個人工作總結 篇13
1、樹立全心全意為師生服務意識
教導處的日常工作確實很多,從課務安排到制定本學期的教研活動;從一年級新生編班到分發(fā)各年級師生書本,無一不需要周密考慮、精心安排。開學后、各類統(tǒng)計報表的填寫,召開大大小小的會議,各種學生的常規(guī)檢測又是我們日常工作的“重頭戲”……一項項繁雜的工作紛至沓來,而又來不得半點馬虎。我們只有高效地開展工作,才能使教導處工作能夠穩(wěn)步而有序地開展。盡管工作是瑣碎而又繁重的,但是我們感受到的不僅僅是工作的辛苦,更多的是充實與快慰,因為只有當你能夠正確審視自己價值的時候才是最快樂的!
2、建立邊工作邊反思邊改進機制
盡管我們教導處做了大量的工作,本學期的教學成績也是穩(wěn)步上升,但是我們的教導處工作還是存在著一些不足之處。如:個別學科、個別班級教師的主動性及責任意識較差,對學生缺少長期而扎實的訓練,沒有形成良好的訓練計劃,開展班級活動抓得不夠細、不夠實,個別工作是為了應付學校檢查,導致學生能力提高遲緩。
還有的是一些班級只顧抓學習,而忽視了班級管理及學生思想等變化,班級學風不濃,一些學困生明顯掉隊,教師盡管用了很大的力氣抓學習,可學習成績仍然提高不了,可見班級細致的管理工作與教學工作應該是齊頭并進的。在教學管理中,還有因為雜事多導致的落實不夠的地方,這也是應該避免的。如聽課聽得少,由于教研組缺少工作的主動性,造成教研較為拖拉,集體備課活動的開展得不夠扎實。這些都是今后工作中需要進一步完善的。進一步加大教學檢測,特別是課堂教學的檢測力度和教學質量的監(jiān)控制度,進一步提高我校的教學質量。
本學期教學成績與老校區(qū)相比來看,雖然一些學科,一些班級進步了,但是,還有的學科和班級與老校差距較大,甚至有的學科成績下滑,這是我們的薄弱之處。不能不引起我們的反思,如何提高教學成績,是擺在我們面前,契待解決的問題
以上是對本學期教務處工作的不完善、不成熟的工作總結。這一學期,可以說是本人學習、適應、反思的過程。工作存在著許多的不足:
1、學校的教研組管理不夠細致,活動內容及次數(shù)有些隨意。
2、對教學質量的提高抓的還不夠扎實。
3、家校溝通較少。
4、校本教研開展不夠實在,水平還不夠高。
5、教師業(yè)務水平整體還不是很高。
6、個別教師在參加教研,輔導學生學業(yè)等方面積極性不高。
以上將是我在新的學期中,努力改進的方向和重點所在。