展會員工個人工作總結報告(精選3篇)
展會員工個人工作總結報告 篇1
隨著年底的臨近,各種展會紛至沓來,公司也應邀參加了“東盟博覽會”、“20--全國秋季糖酒會”、“20--西部國際博覽會”以及即將舉辦的“山東濟南糖酒會”等展覽盛會。
本人參加后略有心得,期望與各位同事共享。
一,展前的準備:精心策劃。
首先承辦人員接到公司的參展通知時,就開始準備本次參展的前期工作。
首先就是參展樣品與各種資料的準備。
1.樣品,樣品必須經過全面的檢驗,如:產品規格、包裝、類型,試吃品質量及口感等。
2.企業畫冊、產品畫冊、宣傳單頁、易拉寶或-展架、廣告光盤、展會背景畫面等廣宣物料。
3.名片:每人200張,
4.備好客戶登記表,展會現場很多客戶沒有準備或使用完名片,做好現場客戶資料登記尤為重要。
5.其它用品::計算器、筆、膠帶、釘書機、照相機、筆記本電腦、產品招商價格表、銷售合同、財務收據等
6.還有就是客戶的邀請展位確定下來后,其中很重要的一項工作就是遍發英雄帖,邀請客戶屆時參觀你的展位。
邀請函要注明展會的名稱,時間,公司的展位號,參展人員及聯系方式,順便也可附帶一下最新推出的產品。
邀請的時間一般在展會前半個月左右。
這樣做的好處有很多,首先,你告訴客戶你參展了,是在傳遞你有實力參展的信息;其次,參展商由被動的等客戶變成主動請客戶,效果更加明顯;再者,形象及產品的整體展示加上現場氛圍的感染,容易讓客戶當場訂單產生實際簽約和付款。
二,展中細節:堅持斗志,膽大心細。
參展前的各項細致的準備都是為展會做鋪墊的,參展中與客戶的交流至關重要。
細節決定成敗,在參展過程度需要注意一些細節:
1.堅持斗志:參展人員必須要注意自我在展會中的形象,站立迎賓,精神抖擻,良好的精神面貌不但體現了公司的活力和蓬勃向上的氛圍,更能向客戶展示自我的良好素養提升客戶與我們合作的信心。
2.膽大心細:應對光顧展位的客戶,不要膽怯,要主動打招呼,觀迎進來參觀。
可是專業性的展會會有很多同行參展,所以對于與競爭對手的交流,要做到有所保留,但更需要互相的溝通交流,盡力從對方的言談中,了解到行業信息。
做到知己知彼,方能百戰不殆。
所以參展也是對同行進行全方位了解和摸底的關鍵時刻。
3.客戶接待:了解對方是做什么渠道的。
是流通還是做商超,代理了哪些產品、對公司什么產品感興趣。
因為在展會期間來訪人員比較多,不會溝通很長時間。
所以做有針對性的推薦和說出公司優惠的政策吸引對方關注和留意。
再留下對方詳細的聯系方式,若來訪人員不是主要負責人,請對方推薦并索取負責人或其領導聯系方式,以便后續跟蹤聯系。
4.資源收集:銷售人員信息渠道十分重要,所以在參展難得的機會中,建立后續行業信息來源的渠道。
與媒體或客戶互留產品宣傳資料,索取樣本。
起到資源互補共享的效果。
5.謹防探子:展會上經常會碰到同行中的探子,他們會扮作客戶來套我們的價格和我們的產品宣傳資料及技術甚至客戶資料,所以對此我們的參展人員要堅持高度的警惕性。
對于索取我們資料的人員,我們需要詳細詢問他的需求及他們公司情景,根據確定來分析是否后續的進一步接洽。
三,展后總結:整理資料,及時跟進。
參展結束,只能說工作只進行一半,真正起作用的是展后及時跟進。
這時我們需要做到的是:1.客戶分類:根據展會上與客戶談判的過程及結果,將客戶分為正式客戶,潛在客戶,無效客戶。
那里的正式客戶是指老客戶和現場簽約客戶。
潛在客戶即指對我們的產品有明確的訂購意向,只需進一步跟進,確定一些細節即可訂貨的客戶。
無效客戶指僅在展會留下名片,沒有進行過交流,且對方僅是收集一些資料的客戶。
將展會期間的客戶記錄進行梳理,與客戶對應起來,再做進一步的溝通接洽。
2.聯系客戶:展會結束后第一時間給所有潛在客戶進行電話回訪,回訪中體現出參展時的溝通資料,抓住客戶關心得問題和問題點,進行逐一解答。
切忌超之過急引起客戶反感。
對重點客戶要重點聯系,先聯系重點客戶,分清主次。
3.及時跟進:如果客戶對我們的產品及價格比較滿意,我們就引導他及時下訂單、簽約、付款。
按照公司銷售程序,進行初期合作。
如果我們電話聯系后,客戶沒有反應,一個禮拜后再次或電話回訪詢問結果。
以便我們確定此客戶的后續合作可能性。
公司參加專業性的行業展,不但能在同行業中秀出自我公司的產品實力,更貼近的服務于客戶,也并能從相同參展的客戶當中,看到自我的不足,不斷完善自我。
也許從某次的展會當中,不能立竿見影的見到成效,接到很多的訂單。
但能夠起到行業內的曝光和經銷商信息交流的目的
名片上打上展位號-客戶回頭能夠更好的找到我們,也便于提醒客戶回去想得起來我們作為供應商是何時何地接觸的。
展會員工個人工作總結報告 篇2
萬眾矚目的第30屆東莞名家具展覽會終于落下帷幕,作為佛山市金天拓家私有限公司的成員之一,有幸見識了這個在中國影響力巨大的家具業中的“奧斯卡”,目睹了家具業中眾多名家的優秀產品和企業文化。不僅增長了專業知識,更是提升了對這個行業更深入的了解。意識到家具企業要成長,不進要吸取家具業百家之所長,更要在不斷發展的過程中善于發現自家產品和服務的不足之處。作為公司售后組成員,就展會期間工作作以下小結:
一、展會客戶接待工作
此次展會從9月5日—9月9日共計5天,我們小組實際從9月3日開始接待客戶。
我一共接洽客戶18位,其中來自公司成人品牌或意向做成人品牌產品的客戶計12位,其中來自公司兒童品牌或意向做兒童品牌產品的客戶計6位。各占總接待比例67%、33%。大部分來自遼寧、山東、山西、安徽。
二、成人品牌新產品的客戶調查
略
三、客戶意見反饋(公司產品或服務存在不足與改善建議)
小結:
通過此次東莞展會,意識到現代企業競爭特別是家具業競爭已經白熱化。企業不僅要通過不斷的產品品質提升、制度改革創新、研發推陳出新、不斷減低企業營運成本,更是要注重環境保護、節約資源、做有社會責任感勇于擔負起社會公益責任的好企業。不僅是企業之爭,更是整條供應鏈的行業之爭。作為金天拓一員,要立足于本職工作,在普通的工作崗位服務上讓客戶滿意,讓領導滿意、讓公司滿意;讓客戶放心,讓領導放心、讓公司放心才能提升自己,與企業同成長,永葆發展的活力與激情!
展會員工個人工作總結報告 篇3
20--寧夏·石嘴山第七屆房·車文化生活博覽會大武口區和惠農區兩個會于20--年6月3日圓滿結束。
博覽會期間,共有29家房地產開發企業33個樓盤,70多個汽車品牌、300余輛汽車參展。本屆房車文化博覽會旨在以會為媒、以車為介、搭建平臺、引導消費,提振房地產企業信心,繁榮地方經濟。展出的各種精裝樓盤,讓我市樓市風采盡情展現,真正做到了企業得發展、百姓得實惠、政府得民心。為期6天的展期,參展觀眾3萬余人次,共銷售商品房328套、總價值金額共1。1億多元;售出各類汽車179輛。
這次展會主要體現出以下特點:
一是定位準確,展會現場交易火爆。與以往不同的是,在今年的參展房企中,一家企業同時推介多個樓盤的較多,最多的一家企業同時推介了3個樓盤;同時各企業根據目前市場的行情,推出實實在在的讓利優惠活動,大部分企業推出的特價房讓利幅度在8%-10%,拉動了部分剛性需求。
二是內容豐富,配套活動精彩活躍。除了組委會舉辦的現場文藝演出外,參展企業各出奇招,紛紛在各自的展位推出精彩的歌舞雜技等特色演藝,為展會錦上添花,本屆展會讓市民盡享視覺盛宴。三是評獎活動,提升樓盤價值。通過專家評審和企業投票互評的方式為展會評出了“首席人居樓盤獎”、“首席暢銷樓盤獎”、“最佳物業樓盤獎”、“最受關注樓盤獎”、“最具投資價值獎”等多個獎項。
20--寧夏·石嘴山第七屆房·車文化生活博覽會圓滿結束,為房地產開發企業提供了宣傳、銷售的良好時機,促進了我市房地產業可持續健康發展,展現了我市經濟繁榮、社會穩定、人民安居樂業的社會環境。