年終優(yōu)秀工作總結(jié)報(bào)告（通用13篇）

年終優(yōu)秀工作總結(jié)報(bào)告 篇1

　　我監(jiān)理項(xiàng)目部自年初進(jìn)入__建設(shè)項(xiàng)目部以來，在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)和公司各部門的指導(dǎo)以及甲方的支持下，我監(jiān)理部全體人員努力工作不斷的優(yōu)化內(nèi)部管理模式和加強(qiáng)與甲方的聯(lián)系。__建設(shè)項(xiàng)目各樓層主體結(jié)構(gòu)基本完成，__前基本可完成。本項(xiàng)目監(jiān)理工作的綜合評述如下：

　　一、工程概況：

　　二、監(jiān)理工作情況：

　　1、抓好事前控制，嚴(yán)把開工關(guān)。

　　在整個(gè)監(jiān)理過程中，我們堅(jiān)持以事前控制和主動控制為主，依據(jù)合同和設(shè)計(jì)文件編制了監(jiān)理規(guī)劃，制訂了具體的監(jiān)理工作程序，明確了工作內(nèi)容，行為主體，驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)及工作要求。

　　本工程開工前，依據(jù)監(jiān)理規(guī)范要求，我們審查了施工單位的資質(zhì)，現(xiàn)場質(zhì)量管理、技術(shù)管理組織機(jī)構(gòu)、人員、制度及特殊工種操作人員的資格、上崗證等。依據(jù)承包單位報(bào)送的施工組織設(shè)計(jì)方案報(bào)審表，對施工組織設(shè)計(jì)進(jìn)行了審查，并相應(yīng)編制了《監(jiān)理規(guī)劃》對工程的測量、定位放線，包括軸線尺寸、水平標(biāo)高進(jìn)行了現(xiàn)場復(fù)核，進(jìn)一步明確了監(jiān)理目標(biāo)和要求，為監(jiān)理工作的順利開展創(chuàng)造了條件。

　　2、嚴(yán)把原材料、半成品進(jìn)場關(guān)

　　凡是進(jìn)場原材料、半成品首先要進(jìn)行書面檢查，即查驗(yàn)合格證、準(zhǔn)用證、質(zhì)保單等，符合要求后進(jìn)行外觀檢查，沒有異常情況后監(jiān)理見證取樣送檢測中心復(fù)檢，做到材料進(jìn)場先復(fù)檢后使用，不合格的材料拒絕用于工程上。本工程建筑材料合格證、質(zhì)保單齊全，對鋼材、水泥、石子、黃沙等主要建筑結(jié)構(gòu)性材料都進(jìn)行了進(jìn)場后的抽檢復(fù)驗(yàn)，全部達(dá)到合格要求。

　　3、嚴(yán)格工序檢查，強(qiáng)化過程控制

　　在施工監(jiān)督過程中，強(qiáng)化了施工工序報(bào)驗(yàn)手段，做到先報(bào)驗(yàn)后施工，上道工序未經(jīng)驗(yàn)收不得進(jìn)入下道工序的施工，對隱蔽工程的驗(yàn)收我們項(xiàng)目監(jiān)理部尤其重視，現(xiàn)場監(jiān)理人員對重點(diǎn)、關(guān)鍵部位進(jìn)行了旁站監(jiān)督，如現(xiàn)澆鋼筋砼、梁、板、梯、屋面等。

　　施工中，我們對鋼筋砼工程，特別是樓面工程的施工質(zhì)量給予了高度的重視和嚴(yán)格的控制，在整個(gè)施工過程中，我們把鋼筋的綁扎制作質(zhì)量，板的澆筑厚度、砼的配合比、坍落度和養(yǎng)護(hù)等方面作為重點(diǎn)來控制，以確保砼的施工質(zhì)量。在墻體施工中，我們抓了以下關(guān)鍵：一是磚的濕水;二是砂漿的正確拌制;三是砌筑的質(zhì)量，其中砂漿的飽滿度、粘結(jié)度、垂直平整度及拉結(jié)筋的設(shè)置作為關(guān)鍵來監(jiān)督。

　　4、加強(qiáng)事后控制，確保施工質(zhì)量符合合同要求

　　(1)本工程在施工全過程中沒有發(fā)生質(zhì)量事故，作為一般性質(zhì)量問題，施工單位通過自查、自檢后內(nèi)部整改;另一方面，通過監(jiān)理檢查發(fā)現(xiàn)后通知施工單位整改。

　　(2)及時(shí)督促施工單位收集整理好各種工程資料，并認(rèn)真做好自己的監(jiān)理資料。

　　(3)要求施工單位做好已完工程的成品保護(hù)工作。

　　7、安全生產(chǎn)及文明施工：

　　“安全第一，預(yù)防為主”，在監(jiān)理過程中，項(xiàng)目監(jiān)理組始終把安全監(jiān)理作為工作重點(diǎn)，貫穿于監(jiān)理工作的全過程。并參加了長沙縣建設(shè)局組織召開的建設(shè)工程安全監(jiān)理工作研討學(xué)習(xí)班。結(jié)合工程實(shí)際情況，督促施工單位建立安全生產(chǎn)責(zé)任制，做好安全生產(chǎn)、文明施工教育，定時(shí)組織施工單位進(jìn)行安全生產(chǎn)檢查，對存在的安全隱患，及時(shí)發(fā)文要求施工單位限期整改。本工程施工過程中未發(fā)生安全事故。

　　三、進(jìn)度控制：

　　本工程甲方要求工期很緊，施工方根據(jù)甲方要求工期編制了總進(jìn)度計(jì)劃。在日常的巡視過程中，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)指出，減少不必要的返工，降低對施工進(jìn)度的影響。盡量增加平行作業(yè)、交叉作業(yè)和加班作業(yè)等，在保證質(zhì)量的前提下，合理安排、科學(xué)組織施工，強(qiáng)化管理以保證施工總進(jìn)度計(jì)劃目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。對業(yè)主指定的分包單位不放松管理，召集相關(guān)人員參加的進(jìn)度協(xié)調(diào)會，督促其加快施工進(jìn)度。對由建設(shè)單位確定的事項(xiàng)，及時(shí)提醒建設(shè)單位盡早安排，以減少對工程進(jìn)度計(jì)劃執(zhí)行的不利影響。

　　四、已完成工程總體評價(jià)：

　　本工程基礎(chǔ)分部、主體結(jié)構(gòu)分部在施工過程中對各工序按規(guī)范要求的檢驗(yàn)批進(jìn)行了驗(yàn)收，其中有少數(shù)部位存在夾渣、跑模、漏筋、麻面、砌體灰縫過大等現(xiàn)象，經(jīng)整改基本達(dá)到合格標(biāo)準(zhǔn)，不影響結(jié)構(gòu)安全和使用功能，觀感質(zhì)量一般。質(zhì)檢部門對基礎(chǔ)、主體結(jié)構(gòu)進(jìn)行驗(yàn)收，達(dá)到了合格標(biāo)準(zhǔn)。

年終優(yōu)秀工作總結(jié)報(bào)告 篇2

　　一年來，本人能認(rèn)真學(xué)習(xí)馬列主義、毛澤東思想和鄧小平理論，貫徹xx大和xx大三中全會精神，積極實(shí)際“三個(gè)代表”，在思想上按黨員標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，在工作上勤勤懇懇、任勞任怨，在作風(fēng)上艱苦樸素、務(wù)真求實(shí)，較好地完成領(lǐng)導(dǎo)和各級部門安排的各項(xiàng)任務(wù)。為醫(yī)院微機(jī)室盡心盡力，努力工作，主要情況匯報(bào)如下:

　　在思想上，認(rèn)真學(xué)習(xí)鄧小平理論、領(lǐng)會黨的xx大和xx大三中全會精神，利用電視、電腦、報(bào)紙、雜志等媒體關(guān)注國內(nèi)國際形勢，學(xué)習(xí)黨的基本知識和有關(guān)政治思想文件、書籍，深刻領(lǐng)會胡的講話精神，并把它作為思想的綱領(lǐng)，行動的指南,時(shí)刻牢記為人民服務(wù)的宗旨，明白自己所肩負(fù)的責(zé)任;積極參與基層建設(shè)，在工作中要起到模范帶頭作用，做廣大職工的表率，同時(shí)，認(rèn)真學(xué)習(xí)相關(guān)業(yè)務(wù)知識，不斷提高自己的理論水平和綜合素質(zhì)。

　　在工作上，圍繞醫(yī)院微機(jī)室的中心工作，對照相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)以律己，較好的完成各項(xiàng)工作任務(wù)。本年度主要完成了如下工作:

　　1、幫助軟件工程師對本院的醫(yī)療系統(tǒng)(護(hù)士站、住院門診收費(fèi)、倉庫、藥房)進(jìn)行測試，多次發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)中存在的的BUG，幫助其完善醫(yī)療系統(tǒng)以及順利的完成開發(fā)。

　　2、組織培訓(xùn)護(hù)士等相關(guān)部門對新的醫(yī)療系統(tǒng)的操作，通過培訓(xùn)后各科的同志們都能都熟練的操作新的醫(yī)療系統(tǒng)，使醫(yī)院的工作效率有很大的提高。

　　3、及時(shí)了解各科室的電腦使用情況，及時(shí)跟蹤服務(wù)器和網(wǎng)絡(luò)的運(yùn)行情況，及時(shí)對其進(jìn)行殺毒、更新補(bǔ)丁和維護(hù);及時(shí)的對打印機(jī)進(jìn)行維護(hù)和修理。

　　4、對新程序進(jìn)行跟蹤和維護(hù)發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)的解決，避免因系統(tǒng)故障引起的不必要的錯(cuò)誤。

　　在作風(fēng)上，能遵章守紀(jì)、團(tuán)結(jié)同事、務(wù)真求實(shí)、樂觀上進(jìn)，始終保持嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風(fēng)，勤勤懇懇，任勞任怨。在生活中發(fā)揚(yáng)艱苦樸素、勤儉耐勞、樂于助人的優(yōu)良傳統(tǒng)，始終做到老老實(shí)實(shí)做人，勤勤懇懇做事，勤勞簡樸的生活，時(shí)刻牢記的責(zé)任和義務(wù)，嚴(yán)格要求自己，在任何時(shí)候都要起到模范帶頭作用。

　　今后努力的方向:隨著醫(yī)院不斷進(jìn)步和發(fā)展，可以預(yù)料我們的工作將更加繁重，要求也更高，需掌握的知識更高更廣。為此，我將更加勤奮的工作，刻苦的學(xué)習(xí)，努力提高文化素質(zhì)和各種工作技能，為醫(yī)院作出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

年終優(yōu)秀工作總結(jié)報(bào)告 篇3

　　20__年對我具有特別的意義，也是我成為上班族以來的第一年。文秘工作是我從事的第一份工作，是我職業(yè)生涯的一個(gè)起點(diǎn)，我對此也十分珍惜，盡努力去適應(yīng)這一崗位。通過一月來的不斷學(xué)習(xí)，以及同事、領(lǐng)導(dǎo)的幫助，我已完全融入到了__這個(gè)大家庭中，個(gè)人的工作技能也有了明顯的提高，雖然工作中還存在這樣那樣的不足之處，但應(yīng)該說這一年付出了不少，也收獲了很多，我自己感到成長了，也逐漸成熟了。現(xiàn)在就20__年的工作情況總結(jié)如下：

　　一、以踏實(shí)的工作態(tài)度，適應(yīng)辦公室工作特點(diǎn)

　　辦公室是公司運(yùn)轉(zhuǎn)的一個(gè)重要樞紐部門，對公司內(nèi)外的許多工作進(jìn)行協(xié)調(diào)、溝通，做到上情下達(dá)，這就決定了辦公室工作繁雜的特點(diǎn)。每天除了本職工作外，還經(jīng)常有之外的事情需要臨時(shí)處理，而且通常比較緊急，讓我不得不放心手頭的工作先去解決，因此這些臨時(shí)性的事務(wù)占用了很多工作時(shí)間，經(jīng)常是忙忙碌碌的一天下來，原本要完成的卻沒有做。

　　但手頭的工作也不能耽誤，今天欠了帳，明天還會有其他工作要去處理，因此，我經(jīng)常利用休息時(shí)間來進(jìn)行“補(bǔ)課”，把一些文字工作帶回家去寫。

　　辦公室人手少，工作量大，特別是公司會務(wù)工作較多，這就需要部門員工團(tuán)結(jié)協(xié)作。在這一月里，遇到各類活動和會議，我都積極配合做好會務(wù)工作，與部門同事心往一處想，勁往一處使，不會計(jì)較干得多，干得少，只希望把活動圓滿完成。

　　這個(gè)月是公司的效益與服務(wù)月，而辦公室就是個(gè)服務(wù)性質(zhì)的部門，我認(rèn)真做好各項(xiàng)服務(wù)工作，以保障工作的正常開展。部門之間遇到其他同事來查閱文件或是調(diào)閱電子文檔，我都會及時(shí)辦妥;下屬機(jī)構(gòu)遇到相關(guān)問題來咨詢或者要求幫助，我都會第一時(shí)間解答和解決。以一顆真誠的心去為大家服務(wù)。

　　二、盡心盡責(zé)，做好本職工作

　　一年來，我主要完成了一下工作：

　　1、文書工作嚴(yán)要求。

　　1)公文輪閱歸檔及時(shí)。文件的流轉(zhuǎn)、閱辦嚴(yán)格按照公司規(guī)章制度及iso標(biāo)準(zhǔn)化流程要求，保證各類文件擬辦、傳閱的時(shí)效性，并及時(shí)將上級文件精神傳達(dá)至各基層機(jī)構(gòu)，確保政令暢通。待文件閱辦完畢后，負(fù)責(zé)文件的歸檔、保管以及查閱。

　　2)下發(fā)公文無差錯(cuò)。做好分公司的發(fā)文工作，負(fù)責(zé)文件的套打、修改、附件掃描、紅文的分發(fā)、寄送，電子郵件的發(fā)送，同時(shí)協(xié)助各部門發(fā)文的核稿。公司發(fā)文量較大，有時(shí)一天有多個(gè)文件要下發(fā)，我都是仔細(xì)去逐一核對原稿，以確保發(fā)文質(zhì)量，一月來共下發(fā)紅文份。同時(shí)負(fù)責(zé)辦公室發(fā)文的擬稿，以及各類活動會議通知的擬寫。

　　3)編寫辦公會議材料，整理會議記錄。每個(gè)月末對各部門月度計(jì)劃的執(zhí)行情況進(jìn)行核對，催收各部門月度小結(jié)、計(jì)劃，并擬寫當(dāng)月工作回顧，整理辦公會議材料匯編成冊，供總經(jīng)理室參考。辦公會議結(jié)束后，及時(shí)整理會議記錄，待總經(jīng)理修改后，送至各部門輪閱。

　　2、督辦工作強(qiáng)力度。督辦是確保公司政令暢通的`有效手段，作為督辦小組的主要執(zhí)行人員，在修訂完善督辦工作規(guī)程，并以紅文的形式將督辦工作制度化后，通過口頭、書面等多種形式加大督辦工作力度。抓好公司領(lǐng)導(dǎo)交辦和批辦的事項(xiàng)、基層單位對上級公司精神貫徹執(zhí)行進(jìn)度落實(shí)情況以及領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時(shí)性工作等，并定期向總經(jīng)理室反饋。

　　3、內(nèi)外宣傳講效果。宣傳工作是公司樹立系統(tǒng)內(nèi)外社會形象的一個(gè)重要手段和窗口。7月份在內(nèi)部宣傳方面，我主要是擬寫分公司簡報(bào)，做好《__報(bào)》協(xié)辦的組稿工作，以及協(xié)助板報(bào)的編發(fā)，外部宣傳方面完成了分公司更名廣告、司慶祝賀廣告、元旦賀新年廣告的刊登，同時(shí)每月基本做到了有信息登報(bào)。

　　4、秘書工作。秘書崗位是一個(gè)講責(zé)任心的崗位。各個(gè)部門的很多請示、工作報(bào)告都是經(jīng)由我手交給總經(jīng)理室的，而且有些還需要保密，這就需要我在工作中仔細(xì)、耐心。一月來，對于各部門、各機(jī)構(gòu)報(bào)送總經(jīng)理室的各類文件都及時(shí)遞交，對總經(jīng)理室交辦的各類工作都及時(shí)辦妥，做到對總經(jīng)理室負(fù)責(zé)，對相關(guān)部門負(fù)責(zé)。因?yàn)檫@個(gè)崗位的特殊性，為了更好地為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)，保證各項(xiàng)日常工作的開展，每天我基本上6點(diǎn)多鐘才下班。有時(shí)碰到臨時(shí)性的任務(wù)，需要加班加點(diǎn)，我都毫無怨言，認(rèn)真完成工作。

　　5、企業(yè)文化活動積極參與。一月來積極參與了司慶拓展訓(xùn)練、員工家屬會、全省運(yùn)動會、中秋爬山活動、比學(xué)習(xí)競賽活動等多項(xiàng)活動的策劃和組織工作，為公司企業(yè)文化建設(shè)，凝聚力工程出了一份力。

　　一年來，無論在思想認(rèn)識上還是工作能力上都有了較大的進(jìn)步，但差距和不足還是存在的：比如工作總體思路不清晰，還處于事情來一樁處理一樁的簡單應(yīng)付完成狀態(tài)，對自己的工作還不夠鉆，腦子動得不多，沒有想在前，做在先;工作熱情和主動性還不夠，有些事情領(lǐng)導(dǎo)交代過后，沒有積極主動地去投入太多的精力，辦事有些惰性，直到領(lǐng)導(dǎo)催了才開始動手，造成了工作上的被動。

　　面對新的任務(wù)新的壓力，我也應(yīng)該以新的面貌、更加積極主動的態(tài)度去迎接新的挑戰(zhàn)，在崗位上發(fā)揮更大的作用，取得更大的進(jìn)步。

年終優(yōu)秀工作總結(jié)報(bào)告 篇4

　　一、切實(shí)加強(qiáng)黨建工作，增強(qiáng)黨組織的戰(zhàn)斗力和凝聚力

　　1、強(qiáng)化理論學(xué)習(xí)，提高黨員的思想政治素質(zhì)質(zhì)。發(fā)揮先鋒模范作用。

　　要充分發(fā)揮黨支部的戰(zhàn)斗堡壘作用，發(fā)揮黨員的先鋒模范作用，加強(qiáng)黨員的理論學(xué)習(xí)，是一條必不可少的途徑。因此學(xué)校黨支部狠抓了黨員的理論學(xué)習(xí)。根據(jù)上級黨委的部署安排，我們支部按計(jì)劃、定時(shí)間，較系統(tǒng)地學(xué)習(xí)了黨的__大報(bào)告，重點(diǎn)學(xué)習(xí)了新黨章;學(xué)習(xí)了《公民道德建設(shè)實(shí)施綱要》、《教師法》、《未成年人保護(hù)法》、《孟二冬、馮志遠(yuǎn)事跡》、《__大報(bào)告》等內(nèi)容。盡管學(xué)校工作千頭萬緒、任務(wù)繁重，但還是擠出時(shí)間，加強(qiáng)學(xué)習(xí)。通過學(xué)習(xí)，黨員的思想覺悟進(jìn)一步提高，良好的學(xué)習(xí)風(fēng)氣(包括自學(xué))已經(jīng)形成，以理論指導(dǎo)教育教學(xué)的氛圍日趨濃厚。支部舉行了黨員重溫入黨誓詞活動，使黨員時(shí)刻不忘黨員身份，時(shí)刻不忘黨員的權(quán)利和義務(wù)，加強(qiáng)黨性修養(yǎng)

　　。黨員在各項(xiàng)工作中的先鋒模范作用進(jìn)一步得到發(fā)揮，在平時(shí)的教育教學(xué)工作中勇挑重?fù)?dān)，在各種活動中都能踴躍在先。在黨支部的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，黨員積極帶頭，全校教職工嚴(yán)以律己，

　　做好本職工作，全方位開展學(xué)校的各項(xiàng)工作。

　　2、加強(qiáng)和規(guī)范組織管理、組織發(fā)展工作

　　黨支部關(guān)心青年教師的成長，利用集會在全體青年教師中宣傳了“黨的知識”，鼓勵(lì)全校青年教師刻苦學(xué)習(xí)、努力工作、積極要求上進(jìn)，主動向黨組織靠攏。已有4名青年教師已做為積極分子培養(yǎng)對象。黨支部組織他們學(xué)習(xí)《新黨章》，提高他們對黨員標(biāo)準(zhǔn)的認(rèn)識。同時(shí)支部領(lǐng)導(dǎo)還向參加會議的黨外積極分子提出了四點(diǎn)要求：一、在政治思想上高標(biāo)準(zhǔn)要求自己;我們還重視對他們的平時(shí)教育管理，建立黨員與他們的培養(yǎng)考察結(jié)對工作，及時(shí)將優(yōu)秀青年教師吸收進(jìn)組織。

　　3、繼續(xù)開展“加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)優(yōu)化育人環(huán)境”活動。組織黨員干部認(rèn)真學(xué)習(xí)“xx大”精神，建立“團(tuán)結(jié)、務(wù)實(shí)、廉正、創(chuàng)新”的工作作風(fēng)。開展每位黨員干部分管一個(gè)年級組、聯(lián)系一個(gè)班級、幫教一名后進(jìn)生，資助一名貧困生的活動。加強(qiáng)黨風(fēng)廉正教育，落實(shí)黨風(fēng)廉正建設(shè)責(zé)任制，每位黨員干部都要做到清正廉潔、干凈干事。

　　二、開展“以人為本敬業(yè)愛生”為主題的師德師風(fēng)建設(shè)。

　　以德治校，以德治教的根本在于教師的素質(zhì)，教師素質(zhì)的核心是“師德”。學(xué)校黨支部一直把師德建師風(fēng)設(shè)作為最重要的工作來抓。努力以良好的師德師風(fēng)推動學(xué)校各項(xiàng)工作的開展。我們積極探索師德建設(shè)的新特點(diǎn)和新規(guī)律，正確認(rèn)識和把握“以人為本”的師德內(nèi)涵，以正確認(rèn)識人、尊重人、信任人、開發(fā)人的心智和提升人的道德為指南，努力從幫助教師、支持教師自主成長的角度來構(gòu)建本校師德建設(shè)的內(nèi)容、形式、方法和管理制度。

　　1、黨支部確定了師德培訓(xùn)的主要內(nèi)容為：《公民道德建設(shè)綱要》、《中小學(xué)教師職業(yè)道德規(guī)范》;陶行知師德觀、師生觀;課改中的新理念。黨支部除了組織集中學(xué)習(xí)，并且每學(xué)期都要簽定師德公約，以此來約束教師的行為。

　　2、開展專題教育活動。黨員干部“四個(gè)一”活動：分管一個(gè)年級組、聯(lián)系一個(gè)班級、幫教一名后進(jìn)生、資助一名貧困生。a對離異家庭子女、貧困家庭子女普遍進(jìn)行一次家訪;b建立一份班級學(xué)生個(gè)人檔案資料(內(nèi)容包括學(xué)生性別、出生年月、家庭情況、健康狀況、個(gè)性心理、思想品德、學(xué)習(xí)、特長等);對正在成長的小學(xué)生來說教師的愛是一種神奇而偉大的力量。全校廣大教師以金子般的愛心，給予學(xué)生更多的尊重、寬容和理解。以我們的真誠、我們的愛，幫助學(xué)生找回自尊、找回自信、找回健康的心態(tài)、找回學(xué)習(xí)的動力。廣大教師通過學(xué)習(xí)、活動、實(shí)踐逐步樹立既繼承傳統(tǒng)優(yōu)秀師德，又符合時(shí)代發(fā)展的新型師德的良好師德形象。

　　3、學(xué)校以“凝聚力工程”為載體，培養(yǎng)教師“敬業(yè)、愛校、愛生”的情感。黨、政、工、同心協(xié)作，按照“人文關(guān)懷”的思路，尊重教師、信任教師，關(guān)愛教師思想、生活、工作，支持和幫助他們自主發(fā)展;努力營造良好的校園文化氛圍、創(chuàng)設(shè)優(yōu)越的工作環(huán)境;尋找合適的載體，開展有益活動，豐富教師精神生活、培養(yǎng)良好的人際關(guān)系。

　　三、以爭創(chuàng)文明單位為契機(jī)，加強(qiáng)學(xué)校精神文明建設(shè)。

　　爭創(chuàng)文明單位是學(xué)校近期的奮斗目標(biāo)之一，我們抓住這個(gè)契機(jī)，大力加強(qiáng)學(xué)校的精神文明建設(shè)。對爭創(chuàng)工作加強(qiáng)宣傳，營造氛圍，使全體師生增強(qiáng)爭創(chuàng)意識，促進(jìn)爭創(chuàng)工作的開展。加強(qiáng)對建設(shè)《巾幗示范崗》的力度，規(guī)范健全原有“十星學(xué)生”“十佳班主任”的評比制度的實(shí)施;重視校園文化建設(shè)，改善校園環(huán)境，提高文化品位，增強(qiáng)現(xiàn)代氣息;充分發(fā)揮廣播臺、宣傳欄、黑板報(bào)手抄報(bào)的功能。花紅草綠的校園景色，整齊光潔的校區(qū)，美觀科學(xué)的教室布置，文明健康的文化教育設(shè)施……無不給學(xué)生以巨大的精神力量。學(xué)生在優(yōu)美的校園環(huán)境中受到感染和熏陶，師生在優(yōu)美的環(huán)境中學(xué)習(xí)、工作，感到舒心怡神，從而增強(qiáng)環(huán)境保護(hù)意識。

　　四、今后打算

　　今后我校黨支部都要在上級黨委的領(lǐng)導(dǎo)下，加倍努力做好以下幾件工作：

　　1、堅(jiān)持理論學(xué)習(xí)制度，不斷提高黨員和全體教職工的思想素質(zhì)和政治覺悟。

　　2、開創(chuàng)新時(shí)期支部工作的新思路，不斷改進(jìn)工作方法，努力提高支部的戰(zhàn)斗力和凝聚力、向心力。

　　3、在認(rèn)真考察，嚴(yán)格把關(guān)的前提下，積極發(fā)展新黨員，做到成熟一個(gè)，發(fā)展一個(gè)，壯大黨的隊(duì)伍，增添黨的新鮮血液。

　　4、繼續(xù)開展各種活動，增強(qiáng)支部活力。

年終優(yōu)秀工作總結(jié)報(bào)告 篇5

　　_年1月8日，“_”班組在科室領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷下，在班組成員的期盼下正式成立了。一年以來，在信息管理部的正確領(lǐng)導(dǎo)下，本著“服務(wù)顧客、完善自我、回饋社會”的企業(yè)宗旨，圓滿的完成了各項(xiàng)工作任務(wù)，取得了一定的成績。現(xiàn)將“_”班組_年的工作情況匯報(bào)如下。

　　_年1月起，截至到_月底，數(shù)據(jù)顯示：“_”班組的實(shí)際接通數(shù)為_個(gè)，人工接通率為_%，全年旅客滿意率為_%。自_月20日截止至_月底，“_”班組累計(jì)營銷機(jī)票為：_張，累計(jì)成單數(shù)為：_單。

　　在全年qc服務(wù)質(zhì)量課題研究中，“_”班組《提升_熱線滿意率》qc課題喜獲_年_機(jī)場集團(tuán)——“_機(jī)場qc成果匯報(bào)會”二等獎;

　　一、安全與生產(chǎn)相結(jié)合，強(qiáng)化安全管理

　　自成立以來，“_”班組堅(jiān)持以“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”的安全理念，將安全工作開展到日常生活與工作中，全力抓好安全管理，為呼叫中心的發(fā)展和建設(shè)創(chuàng)造了良好的安全環(huán)境。

　　_年初，客服第二分隊(duì)與班組每位成員均簽訂安全責(zé)任書，每位成員熟知各項(xiàng)安全質(zhì)量指標(biāo)以及各項(xiàng)保障措施，為確保各項(xiàng)措施的落實(shí)，班組會定期進(jìn)行內(nèi)部抽查。全年系統(tǒng)不正常情況信息報(bào)告率、設(shè)備機(jī)房、坐席前端設(shè)備巡視率等各項(xiàng)安全質(zhì)量指標(biāo)均控制在績效目標(biāo)控制范圍內(nèi)。

　　進(jìn)一步推進(jìn)風(fēng)險(xiǎn)管理，針對每一項(xiàng)風(fēng)險(xiǎn)都要做到閉環(huán)，“_”班組結(jié)合生產(chǎn)實(shí)際，將安全意識深入到日常工作中，全年總共辨識危險(xiǎn)源多達(dá)11條，通過對危險(xiǎn)源全面系統(tǒng)的風(fēng)險(xiǎn)分析和評估，實(shí)施降低風(fēng)險(xiǎn)的措施，目前所有風(fēng)險(xiǎn)均已閉環(huán)。同時(shí)，“_”班組積極發(fā)動班組成員采用頭腦風(fēng)暴，全年共提出48條合理化建議。

　　開展應(yīng)急演練，提升應(yīng)急處置能力

　　班組成員積極協(xié)助科室制定應(yīng)急演練方案，不斷完善工作流程及應(yīng)急流程，尤其是在《航空涉恐電話處置預(yù)案》上出謀劃策，具有很強(qiáng)的操作性。制定了不就代表完事了這是“_”班組對成員的一貫要求，其中班組成員多次協(xié)助科室動態(tài)修訂《呼叫中心客服系統(tǒng)故障演練方案》、《不正常航班服務(wù)預(yù)案》，積極參加各項(xiàng)應(yīng)急演練。通過動態(tài)增強(qiáng)員工的應(yīng)急處置能力和抗風(fēng)險(xiǎn)能力，全面提高了員工的安全警覺性，10月31日“_”班組成員成功處置一起涉恐威脅航空器安全事件。

　　以制度建設(shè)為抓手，全面提升隊(duì)伍素質(zhì)

　　無規(guī)矩不成方圓。“_”班組成立以后迅速建立了各項(xiàng)規(guī)章制度，先后制定了《早晚班交接管理制度》、《衛(wèi)生管理制度》以及《班組會議制度》等規(guī)范性文件。

　　二、提升服務(wù)質(zhì)量，打造卓越服務(wù)窗口

　　(一)積極推進(jìn)行動計(jì)劃，完善工作流程

　　自_成立以來，“_”班組在分公司領(lǐng)導(dǎo)的大力培養(yǎng)下、在企業(yè)文化熏陶下，從思想上和行動上對服務(wù)意識、服務(wù)理念、服務(wù)態(tài)度等都有了全新的認(rèn)識和理解。從接聽電話的隨意性強(qiáng)、口語化嚴(yán)重、處理問題不及時(shí)到現(xiàn)在的對待每通電話按照指定的工作流程執(zhí)行，有了一個(gè)質(zhì)的飛躍;從生疏到熟練掌握再到恰當(dāng)?shù)亟鉀Q客戶的問題，班組成員付出了極大的努力。為進(jìn)一步提高我們的服務(wù)水平，班組成員積極獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策，按照“接聽—總結(jié)需求—解決需求—結(jié)束”的步驟，不斷地完善每一項(xiàng)工作流程。

　　作為一線客服代表成員，我們每天的工作內(nèi)容就是解決旅客問題。呼叫中心是公司對外服務(wù)的一個(gè)重要窗口，我們的服務(wù)質(zhì)量高低直接關(guān)系到公司的聲譽(yù)。“_”班組要求每一位成員服務(wù)旅客均要做到用心去聆聽。正是有了這熱情的服務(wù)，我們多次受到旅客表揚(yáng)，截止11月19日仍保持零投訴的驕人業(yè)績。

　　(二)細(xì)化培訓(xùn)工作，切實(shí)提高成員業(yè)務(wù)水平

　　“_”班組在完成科室培訓(xùn)的前提下，根據(jù)自身實(shí)際需求量身定制了溝通常用技巧、營銷技巧等培訓(xùn)，截止到10月31日，人均培訓(xùn)課時(shí)達(dá)到38個(gè)。通過培訓(xùn)后我們績效考核中的業(yè)務(wù)成績平均分達(dá)到98.03分。

　　為了進(jìn)一步提升整體的服務(wù)水平，班組成員集思廣益，開展“互幫互助”、“一對一”、“發(fā)音練習(xí)”以及“大家來找茬”等新舉措，自開展這四項(xiàng)舉措以來，我們的“互幫互助”共相互聽取和分析了上千通的錄音。針對錄音中的不足和優(yōu)點(diǎn)我們通過晚班會來分享。本著不拋棄，不放棄的理念，班組開展了“一對一”的舉措，由輔導(dǎo)專員針對落后的員工制定培訓(xùn)計(jì)劃、錄音分析、數(shù)據(jù)分析并進(jìn)行一期和二期的專項(xiàng)輔導(dǎo)。在開展舉措的同時(shí)我們通過電話撥測問問題的方法再一次對我們的業(yè)務(wù)知識進(jìn)行鞏固。在質(zhì)檢專員的檢測下，班組的質(zhì)檢低分持續(xù)減少，現(xiàn)在班組質(zhì)檢平均分達(dá)到96。26分。

　　三、推進(jìn)班組建設(shè)，打造和諧團(tuán)隊(duì)

　　“_”班組充分發(fā)揮班組成員特點(diǎn)，根據(jù)每位組員的特長進(jìn)行職責(zé)分工，讓組員深入了解班組建設(shè)并共同努力建設(shè)我們的班組，讓每位組員都有歸屬感。

　　(一)分工合作，攜手共進(jìn)，共同建設(shè)優(yōu)秀班組

　　“_”班組在班組建設(shè)中，組員分工明確，各展所長，人盡其能，相互協(xié)作。同時(shí)在人員管理方面，自主創(chuàng)新，制定《小組長輪崗制度》，讓每位輪崗小組長均能感受“在其位、做其事、想其事”。不斷的向其他優(yōu)秀班組學(xué)習(xí)取經(jīng)，找出自己班組存在的問題和不足并進(jìn)行改進(jìn)，在部門“優(yōu)秀班組”評比中進(jìn)步明顯，也取得了優(yōu)異的成績。

　　(二)打造團(tuán)隊(duì)氛圍，開展班組活動

　　“_”班組是一支充滿活力的隊(duì)伍，在工作之余我們開展了多次班組活動，增加了彼此間的情感。

　　存在的不足

　　在過去的_個(gè)月里，“_”班組在全組成員的共同努力下取得了一定的成績，但還是在很多方面存在不足之處，這要求我們再在今后的工作中進(jìn)行認(rèn)真地總結(jié)、調(diào)研，并在工作中不斷的加以改善。

　　一、班組的成員雖然都很積極努力，但在大量的工作當(dāng)中，有時(shí)候會出現(xiàn)“心有余而力不足”的情況。

　　二、在“服務(wù)意識”、“溝通能力”以及專業(yè)理論方面的培訓(xùn)過少。

　　三、“_”班組是一支年輕化的隊(duì)伍，雖然有著年輕人的干勁，但是缺乏經(jīng)驗(yàn)和在某些方面會表現(xiàn)出不成熟。

　　工作計(jì)劃

　　對于_年的發(fā)展，我們深知我們?nèi)沃氐肋h(yuǎn)，必須從意識上樹立服務(wù)意識，必須建立有效地服務(wù)規(guī)范體系，同時(shí)再進(jìn)一步加強(qiáng)對組員的培訓(xùn)，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，做好班組建設(shè)，爭取獲得“優(yōu)秀班組”的榮譽(yù)。具體計(jì)劃如下：

　　一、夯實(shí)基礎(chǔ)。掌握扎實(shí)的專業(yè)知識，為優(yōu)質(zhì)服務(wù)奠定理論基礎(chǔ)，我們要做到對于原有的知識信手拈來，對于新的知識能夠及時(shí)掌握，并有鉆研精神。

　　二、狠抓培訓(xùn)。通過開展各類培訓(xùn)、各類考核，進(jìn)一步讓組員提高服務(wù)意識和服務(wù)水平。

　　三、完善班組管理制度。切實(shí)落實(shí)管理崗位責(zé)任制，進(jìn)一步完善科學(xué)有效的激勵(lì)機(jī)制。

　　四、更深層次開展班組建設(shè)工作。及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題，在最短的時(shí)間內(nèi)找到解決疑難問題的最佳途徑。

　　五、營銷業(yè)務(wù)的大力開展。提升組員的營銷意識和業(yè)務(wù)能力，為營銷業(yè)務(wù)的開展，打下扎實(shí)的基礎(chǔ)

　　總結(jié)不足，肯定付出。對于新一年的工作計(jì)劃與工作目標(biāo)，我們要把學(xué)習(xí)、創(chuàng)新、服務(wù)、熱情、合作、發(fā)展的理念貫穿于我們的日常工作中，協(xié)助完成科室年度目標(biāo)，爭創(chuàng)優(yōu)秀班組，打造團(tuán)隊(duì)競爭力。

年終優(yōu)秀工作總結(jié)報(bào)告 篇6

　　今年以來，人事方面至今一直未得到穩(wěn)定，財(cái)務(wù)結(jié)算部的力量相對比較薄弱，通過近期突擊檢查工作與部門班組長以上人員等突擊考核培訓(xùn)，我們根據(jù)部門現(xiàn)有各崗位人員的特點(diǎn)，重新對各班人員組合搭配，進(jìn)行高效有序的組織;另一方面繼續(xù)加強(qiáng)員工培訓(xùn)，讓每一位結(jié)算員、收款員都要做到對新系統(tǒng)的業(yè)務(wù)熟悉，真正做到駕熟就輕，文化素質(zhì)與業(yè)務(wù)管理水平都要有質(zhì)的提高。今年x月新系統(tǒng)正式投入使用，各崗位的操作水平尤其是新員工的業(yè)務(wù)水平還有待于進(jìn)一步提高，我們將在這方面加強(qiáng)培訓(xùn)，使每一位操作員都能夠熟練掌握新系統(tǒng)，降低差錯(cuò)，減少客戶排隊(duì)等候時(shí)間，扎扎實(shí)實(shí)提高服務(wù)水平。

　　我們將針對此次事件，嚴(yán)格對班組長以上人員實(shí)施目標(biāo)管理與績效管理，確定目標(biāo)，達(dá)成目標(biāo)，一切為客戶著想，當(dāng)天的問題當(dāng)天必須解決，加強(qiáng)考核監(jiān)督力度，與工資掛勾，真正做到獎罰分明。

　　加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)，充分發(fā)揮財(cái)務(wù)職能部門的作用：

　　作為財(cái)務(wù)部的責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)，既是一名財(cái)務(wù)工作人員，也是財(cái)務(wù)管理制度的組織者，要有嚴(yán)謹(jǐn)、廉潔的工作作風(fēng)和認(rèn)真細(xì)致的工作態(tài)度，對各崗位人員要積極引導(dǎo)，做到上行下效，幫助員工解決問題，充分發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的合作精神，學(xué)先進(jìn)、趕先進(jìn)、超先進(jìn)，展開競賽活動，發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的力量，擰成一股繩，勁往一處使;在堅(jiān)持原則的同時(shí)，我們堅(jiān)持“三個(gè)滿意二個(gè)放心”，三個(gè)滿意是“讓客戶滿意、讓員工滿意、讓各部門主管領(lǐng)導(dǎo)滿意”，二個(gè)放心是“讓客戶放心，讓公司的老總與各級領(lǐng)導(dǎo)放心”;

　　加大各項(xiàng)費(fèi)用控制力度，充分發(fā)揮財(cái)務(wù)的核算與監(jiān)督職能;今年是市場生死存亡的關(guān)鍵一年，我們將繼續(xù)加強(qiáng)各項(xiàng)費(fèi)用的控制，節(jié)費(fèi)降本;行使財(cái)務(wù)監(jiān)督職能，審核控制好各項(xiàng)開支，在財(cái)務(wù)核算工作中盡心盡職，認(rèn)真處理審核每一筆業(yè)務(wù)。

　　收集同行業(yè)及競爭對手信息，搞好經(jīng)營活動及財(cái)務(wù)分析，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供有效的參考依據(jù)。

　　我知道合理高效的財(cái)務(wù)分析思路與方法，是企業(yè)管理和決策水平提高的重要途徑，并將使我們的工作事半功倍，在公司財(cái)務(wù)分析上向集團(tuán)公司財(cái)務(wù)專家學(xué)習(xí)、向部門老師傅學(xué)習(xí)、向網(wǎng)絡(luò)及書本學(xué)習(xí)，為企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營銷售，做好保本點(diǎn)與規(guī)模效益、收費(fèi)定價(jià)分析等等，量化分析具體的財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)，并結(jié)合企業(yè)總體戰(zhàn)略，為企業(yè)決策和管理提供有力的財(cái)務(wù)信息支持;

　　加強(qiáng)流動資金管理力度，控制好應(yīng)收賬款，提高資金的運(yùn)行質(zhì)量，合理控制資金的使用：

　　公司發(fā)展至今，經(jīng)營發(fā)展資金的籌集，一直是個(gè)頭痛的問題，大家都知道資金就跟人體的血液一樣重要，我們公司的主要特點(diǎn)是工程項(xiàng)目資金占用量大、場地道路維修頻繁、人工費(fèi)用大，籌集資金是財(cái)務(wù)的一個(gè)主要職能，良好的銀企關(guān)系，是企業(yè)融資的一根紐帶，壓縮非經(jīng)營性支出，合理安排資金，控制資金的流向，使非經(jīng)營支出在保證生產(chǎn)的同時(shí)控制到最底線，在資金尤為緊張的情況下，財(cái)務(wù)部將從工程項(xiàng)目資金支出與人工費(fèi)支出這一塊有效地跟蹤好資金的運(yùn)作。

　　總之，今后的工作中，我將不斷地總結(jié)與反省此次事件自身的不足，不斷地鞭策自己并充實(shí)能量，提高自身素質(zhì)與業(yè)務(wù)水平，以適應(yīng)時(shí)代和企業(yè)的發(fā)展，與各兄弟部門共同進(jìn)步，與公司共同成長。

　　最后祝公司興旺發(fā)達(dá)，蒸蒸日上!

年終優(yōu)秀工作總結(jié)報(bào)告 篇7

　　參加工作近半年以來，有過因?yàn)楣ぷ鞯娜蝿?wù)繁重而壓力重重，也有過因?yàn)楣ぷ鞯呢S收而心情愉快;有過因?yàn)楣ぷ髦须y纏的問題而煩惱，也有過因?yàn)楣ぷ鞒煽兌�喜�?有過由于新環(huán)境的陌生而孤僻，也有過由于同事的幫助而慶幸。對于自己而言，作為一名新員工在短期之內(nèi)就有機(jī)會經(jīng)歷工作中的酸甜苦辣是本人的榮幸，也是我的一筆精神財(cái)富，同時(shí)，我還會在日后的工作里繼續(xù)秉承吃苦耐勞、認(rèn)認(rèn)真真做人、實(shí)實(shí)在在地做事的工作作風(fēng)。

　　本年度我的工作有以下幾項(xiàng)內(nèi)容：

　　20__年8月剛從大學(xué)畢業(yè)的我憧憬著美好的未來正式加入__科技有限公司，我進(jìn)入的第一個(gè)部門就是培訓(xùn)部。在培訓(xùn)部的一個(gè)月里，不僅學(xué)到了機(jī)床加工方面的知識，更為重要的是領(lǐng)會了《__人守則》，它仿佛就像我前進(jìn)的路標(biāo)，正確引導(dǎo)著我前進(jìn)的方向;它又像一張棋盤，而我們中的每一個(gè)人只相當(dāng)于棋盤中的一枚棋子，正是由于棋盤的約束，才使每一枚棋子各自扮演著不同的角色。謹(jǐn)記《__人守則》，用《__人守則》來規(guī)范我們的工作行為，這是進(jìn)入培訓(xùn)部上的第一堂課，盡管只有不到一個(gè)小時(shí)的上課時(shí)間，但是這堂課可以延續(xù)到以后工作的方方面面，同時(shí)也會在很長一段時(shí)間內(nèi)影響到我的工作。只有這樣，才能做一個(gè)明明白白的精雕人。

　　20__年9月從培訓(xùn)部轉(zhuǎn)入成品裝配廠，從此正式開始接觸工作。首先需要走的流程是實(shí)習(xí)，先后到過的部門有精雕機(jī)成品外包裝和電氣庫房。實(shí)習(xí)期間的大部分時(shí)間都與體力勞動有關(guān)，需要一個(gè)人具有較強(qiáng)的體力和耐力。起初，這對我來說，有一定的挑戰(zhàn)，后來，經(jīng)過一段時(shí)間的磨合，以及充足的睡眠時(shí)間作保障，加之，我每天堅(jiān)持鍛煉來武裝自己的體格，這樣漸漸增強(qiáng)了自己持久耐勞的能力。同時(shí)，讓我感到欣慰的是，這不僅加強(qiáng)了自己的工作能力，而且還養(yǎng)成了良好的作息規(guī)律以及愛好鍛煉身體的好習(xí)慣。確實(shí)是這樣，盡管我現(xiàn)在已經(jīng)不再做體力勞動了，可是，我依舊早睡早起，依舊堅(jiān)持每天晨跑，其效果是，每天精神飽滿，頭腦清醒，應(yīng)對工作起來游刃有余。

　　工藝工作(20__/10-至今)

　　1.編制566系列線束工藝文件

　　正確地理解從事此項(xiàng)工作的目的和重要性，才是本工作的出發(fā)點(diǎn)，因?yàn)橹挥辛私饬怂�的目的和重要性，才能知道�?yīng)該怎么去做，應(yīng)該怎么去把它做好，做得更優(yōu)秀。依我的拙見，它的目的和重要性無非在于理順和改進(jìn)公司線束的生產(chǎn)，同時(shí)兼顧ERP工作的順利展開。其效果是顯而易見，從工人師傅那來的反饋意見可知，當(dāng)他們拿著以前的舊線表做線束時(shí)，總會遇到一些磕磕絆絆，比如舊的線表沒有給出線端的處理，這就會給一些新來的工人以及一些做線不大嫻熟的工人帶來一些沒有必要的麻煩。正如一個(gè)工人師傅所說，當(dāng)他第一眼看到舊線表給出右端為空時(shí)，他的第一反應(yīng)是不做任何處理，其實(shí)不然，那個(gè)“空”字意指不接插頭，但是還是有處理過程的，一般需要把護(hù)套線剝?nèi)?0-50mm，以便與其他的器件(比如接近開關(guān)、電機(jī)、伺服驅(qū)動器)對焊。這就是舊線表上的一個(gè)漏洞，然而，線束Visio圖正好彌補(bǔ)了這方面的缺陷。由于Visio圖的直觀性和文字的準(zhǔn)確性相結(jié)合，不但提高了工人的工作效率，而且也降低了產(chǎn)品的出錯(cuò)率，同時(shí)還兼顧了新員工的需求，目前新來的員工只要根據(jù)Visio圖就可以順利生產(chǎn)，而不像以前那樣，需要老員工根據(jù)線表心傳口授地帶徒弟。我想這應(yīng)該就是公司在很早以前就把線束Visio圖的設(shè)計(jì)工作提升到公司的議事日程上的重要原因吧。

　　圖紙的設(shè)計(jì)是此項(xiàng)工作的重中之重，他的正確性和合理性直接關(guān)系到ERP工作和線束的生產(chǎn)問題。第一，它一定要求是實(shí)物的真實(shí)表達(dá)，要達(dá)到讓生產(chǎn)工人看其圖知其物，從而順利地生產(chǎn)，于是這就要求能夠熟練的使用Visio軟件及較強(qiáng)的審美觀。第二，圖紙一定要保證完全正確，包括材質(zhì)的選擇、線端的處理、線束的長度、線束圖名稱以及ERP碼等。比如，長期暴露在空氣中的油泵線為了防止被空氣腐蝕和風(fēng)化，所以就要求線束套在尼龍護(hù)套管里，從而應(yīng)該選擇威浦的金屬插頭，而不是普通插頭。第三，所有的圖紙格式必須采用統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)，往年的圖紙格式?jīng)]有固定的標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)重地影響了圖紙的美觀性，從而降低生產(chǎn)效益，前車之鑒后事之師，所以目前所有的圖紙都要提高標(biāo)準(zhǔn)，消除隨意性，即采用統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)來繪制，這樣既保證了圖紙的正確性，也不失圖紙的美觀性。為了到達(dá)這個(gè)目標(biāo)，就得要求反復(fù)地修改圖紙中不合理的'地方，反復(fù)地潤色圖紙，反復(fù)地與同事交換圖紙相互找問題及做修改。

　　(2)566系列線束明細(xì)表的制作及實(shí)物的核對：明細(xì)表作為此項(xiàng)工作中重要的一環(huán)，它是線束圖在物料上的集中體現(xiàn)，也是產(chǎn)生備料的重要依據(jù)，所以必須要求明細(xì)表與圖紙一一對應(yīng)，因此這就要求我們反復(fù)的核對和檢查。另外，每天的工作中或多或少地穿插著實(shí)物的核對工作，主要核對實(shí)物與線表是否一致，包括長度、線端處理方式、接插件等，大多情況下，線表與實(shí)物是一一對應(yīng)的，但也不排除出現(xiàn)不一致的少數(shù)情況，比如，線表中可能會少某些線，采取的措施只有領(lǐng)來實(shí)物，然后根據(jù)實(shí)物繪制圖，再確定實(shí)物的型號，如果沒有實(shí)物，那么就只能是上車間找到相應(yīng)的機(jī)床，然后找到所需的線，最后繪制圖及弄清楚實(shí)物的型號。其實(shí)，這是一個(gè)很好的學(xué)習(xí)機(jī)會，在解決問題的過程中，不但提高了我們與工人師傅的溝通能力，而且還加強(qiáng)了與其他同事的合作和討論問題的能力。

　　2.編制轉(zhuǎn)臺工藝文件

　　在編制轉(zhuǎn)臺工藝文件時(shí)，我遇到了這樣的一個(gè)問題：首先，我向研發(fā)部盧志慶那領(lǐng)來轉(zhuǎn)臺線表，然后取來相應(yīng)的轉(zhuǎn)臺線束實(shí)物，經(jīng)過比對后發(fā)現(xiàn)線表與實(shí)物有很大的出入，主要表現(xiàn)在兩個(gè)方面，一方面是線表中線的顏色與實(shí)物的顏色存在差異，另一方面是線端的處理方式也不同。這兩方面都是線束Visio圖工作中最關(guān)鍵一環(huán)，假設(shè)在這一環(huán)出現(xiàn)了錯(cuò)誤，那么做出來的線束圖肯定不合格。于是，我積極地跟盧姐溝通，然而，她只給我解決了一個(gè)問題，即確定了線的顏色，而另外的一個(gè)問題留給我向工人師傅尋求答案。

　　然后我去車間找了一個(gè)帶有轉(zhuǎn)臺的機(jī)型，經(jīng)過與正在穿線的工人師傅的溝通后，他建議我去找做轉(zhuǎn)臺的劉國根劉師傅了解相關(guān)的情況。可是，當(dāng)我找到劉師傅時(shí)，我并沒有從他那了解到我所需要的信息，我想要知道的信息是轉(zhuǎn)臺線的制作流程和接線流程，而他能夠提供給我的信息是轉(zhuǎn)臺的機(jī)械組裝知識。因?yàn)檗D(zhuǎn)臺線的制作流程和接線流程對我來說很重要，只有詳細(xì)地了解它們，才能知道如何設(shè)計(jì)線束圖，所以我抱著“刨根問到底”的心態(tài)繼續(xù)詢問，最后他告之我轉(zhuǎn)臺線的制作和接線都?xì)w張海寶張師傅負(fù)責(zé)，然后我又找到了張師傅，向他了解到了轉(zhuǎn)臺線的制作流程和接線流程。聽了他詳細(xì)的講述后，問題終于找到了答案：實(shí)物中只有一端焊接插頭，而線表上的線束兩端都焊接插頭，那是因?yàn)榱硗庖粋�(gè)插頭需要在穿完線后才焊接上去，目的就是保證能夠穿線。而我們設(shè)計(jì)出來的圖紙的目的為了做線，所以需要對線表做相應(yīng)的修改。為了驗(yàn)證張師傅的這一說法，我還特意找來了一個(gè)轉(zhuǎn)臺，仔細(xì)地觀察穿線路徑，發(fā)現(xiàn)確實(shí)是那么一回事，如果提前就把與電機(jī)連接的那插頭焊接上去的話，則線束無法穿過。

　　經(jīng)過此事后，我逐漸養(yǎng)成了自己的工作模式，即“善于發(fā)現(xiàn)問題-積極地解決問題-勤快地總結(jié)問題”。其實(shí)，此事還給我?guī)�來了意外的收獲，一位同事做轉(zhuǎn)臺物料明細(xì)表時(shí)，他弄不清楚哪些接插件應(yīng)該歸在他的轉(zhuǎn)臺物料清單上，哪些接插件應(yīng)該劃在我的線束上，經(jīng)過與我溝通后，我告訴了他應(yīng)該如何劃分。這是我感到欣慰的一件事，不但是對自己成績的肯定，而且還能幫助他人解決一些實(shí)際問題。

　　3.來年工作展望

　　目前正在完成的任務(wù)是300P、500P、600P相關(guān)機(jī)型的線束工藝工作。可能會在長達(dá)幾個(gè)月的時(shí)間繼續(xù)從事線束Visio圖的繪制，在這期間我還是一如既往地保持勤學(xué)、勤問、勤干、勤總結(jié)的工作方式，抱著把工作做好，做得更優(yōu)秀的目標(biāo)去執(zhí)行任務(wù)。今年的工作任務(wù)能夠順利地完成，在這里我得感激兩位同事，其中一位是我的領(lǐng)導(dǎo)___，另外一位是我的同事__。如果沒有__工的諄諄教誨，可能我學(xué)習(xí)的速度很慢;如果沒有__工幾個(gè)月來長期地督查，可能我的工作進(jìn)度會很慢。而呂師傅給我提供的幫助主要是技術(shù)支持和工作方法的傳授，讓我在工作上避免了很多彎路，同時(shí)讓我形成了好的工作習(xí)慣。

年終優(yōu)秀工作總結(jié)報(bào)告 篇8

　　本學(xué)期以來，在校領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在同仁們的大力協(xié)助下，我終于圓滿的完成了學(xué)校安排的教育教學(xué)任務(wù)。現(xiàn)在把本學(xué)期工作總結(jié)如下:

　　一學(xué)期來，本人認(rèn)真?zhèn)湔n、上課、聽課、評課，及時(shí)批改作業(yè)、講評作業(yè)，做好課后輔導(dǎo)工作，廣泛涉獵各種知識，形成比較完整的知識結(jié)構(gòu)，嚴(yán)格要求學(xué)生，尊重學(xué)生，發(fā)揚(yáng)教學(xué)民主，使學(xué)生學(xué)有所得，不斷提高，從而不斷提高自己的教學(xué)水平和思想覺悟，并順利完成教育教學(xué)任務(wù)。為了今后能更好的工作，對本學(xué)期的教學(xué)工作總結(jié)如下:

　　1、要提高教學(xué)質(zhì)量，關(guān)鍵是上好課。為了上好課，我做了下面的工作:

　　⑴課前準(zhǔn)備:備好課。

　　①認(rèn)真鉆研教材，對教材的基本思想、基本概念，每句話、每個(gè)字都弄清楚，了解教材的結(jié)構(gòu)，重點(diǎn)與難點(diǎn)，掌握知識的邏輯，能運(yùn)用自如，知道應(yīng)補(bǔ)充哪些資料，怎樣才能教好。

　　②了解學(xué)生原有的知識技能的質(zhì)量，他們的興趣、需要、方法、習(xí)慣，學(xué)習(xí)新知識可能會有哪些困難，采取相應(yīng)的預(yù)防措施。

　　③考慮教法，解決如何把已掌握的教材傳授給學(xué)生，包括如何組織教材、如何安排每節(jié)課的活動。

　　⑵課堂上的情況。

　　組織好課堂教學(xué)，關(guān)注全體學(xué)生，注意信息反饋，調(diào)動學(xué)生的有意注意，使其保持相對穩(wěn)定性，因材施教，注重培養(yǎng)尖子生，注重抓兩頭帶中間，同時(shí)，激發(fā)學(xué)生的情感，使他們產(chǎn)生愉悅的心境，創(chuàng)造良好的課堂氣氛，課堂語言簡潔明了，課堂提問面向全體學(xué)生，注意引發(fā)學(xué)生學(xué)數(shù)學(xué)的興趣，課堂上講練結(jié)合，布置好家庭作業(yè)，作業(yè)少而精，減輕學(xué)生的負(fù)擔(dān)。

　　2、要提高教學(xué)質(zhì)量，還要做好課后輔導(dǎo)工作。

　　小學(xué)的學(xué)生愛動、好玩，缺乏自控能力，常在學(xué)習(xí)上不能合理的安排時(shí)間，針對這種問題，就要抓好學(xué)生的思想教育，并使這一工作慣徹到對學(xué)生的學(xué)習(xí)指導(dǎo)中去，還要做好對學(xué)生學(xué)習(xí)的輔導(dǎo)和幫助工作，尤其在后進(jìn)生的轉(zhuǎn)化上，對后進(jìn)生努力做到從友善開始。

　　比如，我班的某同學(xué)剛開學(xué)的一個(gè)月里不安心學(xué)習(xí)上課睡覺、搞小動作、說話，下課就往外跑不打鈴不回班，經(jīng)常被正教扣分，針對這種情況，分析其原因，我了解到孟憲男同學(xué)在他家住，就安排他倆一座，并同其家長聯(lián)系共同做他的思想工作，從贊美著手，所有的人都渴望得到別人的理解和尊重，所以，和他交談時(shí)，對他的處境、想法表示深刻的理解和尊重，現(xiàn)在鄧子千同學(xué)學(xué)習(xí)成績大副度提高，其他的毛病相對就減少了。

　　3、積極參與聽課、評課，虛心向同行學(xué)習(xí)教學(xué)方法，博采眾長，提高教學(xué)水平。

　　4、培養(yǎng)多種興趣愛好，到圖書室博覽群書，不斷擴(kuò)寬知識面，為教學(xué)注入新鮮血液。

　　社會對教師的素質(zhì)要求更高，在今后的教育教學(xué)工作中，我將更嚴(yán)格要求自己，努力工作，發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn)，改正缺點(diǎn)，開拓前進(jìn)，為美好的明天奉獻(xiàn)自己的力量。

年終優(yōu)秀工作總結(jié)報(bào)告 篇9

　　年底工作雖忙但不能忘了一件大事，就是盤點(diǎn)好今年的收獲，計(jì)劃好來年的工作。如何做好今年的工作總結(jié)和來年的計(jì)劃，就顯得十分重要。做好總結(jié)計(jì)劃應(yīng)注意以下幾點(diǎn)：

　　一是要在總結(jié)成績的同時(shí)“盤點(diǎn)”問題。實(shí)事求是是搞好年終總結(jié)的重要原則，我們在寫總結(jié)時(shí)，既要對取得的成績充分肯定，但也不能對成績過分夸大或任意拔高，更不可用成績來掩蓋問題。只有找出“問題”，才能改進(jìn)工作，取得進(jìn)步。

　　二是要在總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)的基礎(chǔ)上“盤點(diǎn)”工作規(guī)律。搞年終工作總結(jié)的關(guān)鍵是要找到工作中那些帶規(guī)律性的東西。規(guī)律性的東西，不是那些表面現(xiàn)象的羅列和枯燥條文的拼湊，而是通過對以往工作經(jīng)驗(yàn)的全面分析、研究和概括，提煉出那些具有普遍意義的基本經(jīng)驗(yàn)、教訓(xùn)和工作方法來，以指導(dǎo)來年工作。

　　三是要在尋找工作規(guī)律的基礎(chǔ)上“盤點(diǎn)”來年工作思路。我們工作中普遍存在著重工作計(jì)劃輕落實(shí)的現(xiàn)象，究其原因是計(jì)劃制定的科學(xué)性、可操作性不夠，要克服這一現(xiàn)象，更好的實(shí)施工作計(jì)劃，就要在認(rèn)真總結(jié)今年工作規(guī)律的基礎(chǔ)上，明確來年的工作任務(wù)、工作步驟和工作措施等，把“做什么”、“怎么做”、“由誰做”、“做到什么程度”、“什么時(shí)候完成”等落到實(shí)處，以增強(qiáng)工作的主動性。

　　年終總結(jié)既體現(xiàn)著工作作風(fēng)，又是不可或缺的工作方法。在總結(jié)工作時(shí)，本著實(shí)事求是的原則，通過認(rèn)真細(xì)致的“盤點(diǎn)”，既要總結(jié)好成功經(jīng)驗(yàn)，又要分析透徹失誤教訓(xùn)，還要理清以后的工作思路，坦率務(wù)實(shí)，才能更好地凝聚人心，做好下一步工作。

年終優(yōu)秀工作總結(jié)報(bào)告 篇10

　　電氣公司維檢一部四煉鋼站于_年8月正式進(jìn)入四煉鋼。我站現(xiàn)有職工30人，其中女工2人，35歲以下職工22人，是一個(gè)充滿活力的年輕團(tuán)體，下設(shè)轉(zhuǎn)爐班、連鑄班、原料班三個(gè)班組，主要任務(wù)就是對四煉鋼廠的電氣設(shè)備進(jìn)行點(diǎn)檢、維護(hù)及檢修。由于我站人員新、人員組成復(fù)雜等原因，班組建設(shè)工作開展起步晚、起點(diǎn)低，電氣公司各級領(lǐng)導(dǎo)對于班組建設(shè)十分重視，多次通過各種方式、形式表達(dá)對班組建設(shè)工作的支持和重視。20_年——月份電氣公司下發(fā)了《關(guān)于創(chuàng)建“五型”班組的指導(dǎo)意見》一文，詳細(xì)、科學(xué)地闡明了建設(shè)“安全和諧型”班組的目的和意義以及指導(dǎo)思想，制定了創(chuàng)建目標(biāo)、標(biāo)準(zhǔn)及主要工作任務(wù)，為我站“安全和諧型”班組創(chuàng)建活動提供了理論依據(jù)。_年來，在電氣公司各級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷下及我站全體職工的共同努力下，以集團(tuán)公司“安全和諧型”班組建設(shè)指導(dǎo)意見和實(shí)施方案為依據(jù)進(jìn)行班組建設(shè)活動，規(guī)范了班組各項(xiàng)生產(chǎn)、生活秩序，使班組日常生產(chǎn)工作逐漸步入正規(guī)，取得了一點(diǎn)小小的成績，在此做一簡要總結(jié)：

　　一、建立制度、明確權(quán)責(zé)

　　因我站人員關(guān)系組成復(fù)雜，大家工作習(xí)慣和執(zhí)行制度情況有差異，所以只有統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)和制度并落實(shí)，才能更好的開展各項(xiàng)工作。為此，我站根據(jù)實(shí)際情況整理、完善、健全了班組各級人員崗位責(zé)任制、班組生產(chǎn)獎懲制度、點(diǎn)巡檢制度、設(shè)備定期更換制度、隱患整改及上報(bào)制度、設(shè)備故障分析制度、安全活動日制度、現(xiàn)場定置管理制度，材料消耗及備件管理制度等十余項(xiàng)制度。組織各班組利用每周安全活動進(jìn)行各類制度學(xué)習(xí)，日常工作加強(qiáng)對制度執(zhí)行情況的檢查、考核，確保制度得以正確、堅(jiān)決執(zhí)行，有力保證了人員及設(shè)備的安全，為完成年生產(chǎn)任務(wù)奠定了牢固的基礎(chǔ)。

　　二、安全標(biāo)準(zhǔn)化管理

　　我站安全管理的重點(diǎn)標(biāo)準(zhǔn)化操作，規(guī)范化管理，對現(xiàn)場設(shè)備隱患、缺陷進(jìn)行危害辨識及預(yù)防。我站在_年大力推廣標(biāo)準(zhǔn)化操作，將施工現(xiàn)場所有危險(xiǎn)源點(diǎn)全部列舉出來，并制定相應(yīng)的危害告知，并將危害告知納入各項(xiàng)施工方案中，制訂成《安全作業(yè)指導(dǎo)書》。在進(jìn)行每項(xiàng)操作前，由操作人和監(jiān)護(hù)人根據(jù)危害告知書填寫危險(xiǎn)預(yù)知卡，由監(jiān)護(hù)人交底后逐級審核簽字，對于需要特別提醒的項(xiàng)目，站管理人員會進(jìn)行更為詳細(xì)的安全交底，然后再根據(jù)《安全作業(yè)指導(dǎo)書》的要求和提示進(jìn)行具體的操作步驟，這種標(biāo)準(zhǔn)化操作的模式，有效降低了事故及不安全情況的發(fā)生率，因?yàn)楸O(jiān)護(hù)、預(yù)防到位，四年來我站未發(fā)生一起安全事故，連續(xù)兩年獲得了“安全標(biāo)桿班組”的光榮稱號。

　　三、精益求精，達(dá)標(biāo)達(dá)產(chǎn)

　　我站積極響應(yīng)集團(tuán)公司及公司號召，組織職工開展現(xiàn)場隱患自查、夏季高溫時(shí)期防暑降溫檢查等各項(xiàng)特殊安全檢查，各班組全年累計(jì)完成安全隱患檢查項(xiàng)目65項(xiàng)，其中整改率達(dá)到90%，這些安全隱患既有設(shè)備隱患，也有環(huán)境、操作、管理等隱患，及時(shí)檢查發(fā)現(xiàn)并整改，有效降低了事故發(fā)生率。其中：一次除塵1#風(fēng)機(jī)電機(jī)二次線接線柱松動、1#爐傾動2#電機(jī)進(jìn)線口破損、旋轉(zhuǎn)塔極限損壞等隱患的提出和解決，大大提高了設(shè)備的可靠性，確保了人員和設(shè)備的安全。

　　車間領(lǐng)導(dǎo)非常重視設(shè)備缺陷治理工作，要求我們精益求精，事事不放過，事事有結(jié)果。自我站正式成立以來各班組累計(jì)發(fā)現(xiàn)缺陷1600余項(xiàng)，在甲方人員的

　　配合下整改率達(dá)到98%以上，得到了甲方各級領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可，其中部分缺陷的及時(shí)發(fā)現(xiàn)，有效避免了設(shè)備的損壞和人員的傷害，如：鋼包車扁電纜由于拖距過長造成電纜拖地，容易被鋼水燒壞;倒罐站道口大門無火車進(jìn)出信號指示，容易被火車撞壞大門;電攪輥電源線由于設(shè)計(jì)缺陷采用螺絲連接，耗費(fèi)工作時(shí)間等缺陷。經(jīng)過整改后，不僅降低了勞動強(qiáng)度，還為四分廠降低了生產(chǎn)成本。為此，煉鋼總廠四分廠領(lǐng)導(dǎo)多次提出表揚(yáng)，并贈送了錦旗。

　　三、班組建設(shè)

　　我站在_年，大力建設(shè)職工小家，將破損的`桌椅板凳都進(jìn)行了更新，墻面也重新粉刷，并且加設(shè)了杯帽柜、鞋柜、飲水機(jī)、綠色植物及班組文化宣傳看板等設(shè)施，重新修訂了定置管理制度，讓全站職工感受到家的氛圍。每月組織一次交流會，充分發(fā)揮老職工的橋粱紐帶作用，加強(qiáng)溝通，通過故障分析不斷的提高自身的綜合素質(zhì)，及時(shí)了解站內(nèi)職工的思想狀況，以及工作與生活中所遇到的困難，并及時(shí)的討論出應(yīng)對措施。無論在生活還是工作中，我們都會像對待自己的家人一樣對待每位職工，互幫互助，無論誰有困難，大家都會伸出援助之手，例如：我們站內(nèi)技校生大多數(shù)都是遠(yuǎn)離父母，獨(dú)立生活，為了確保他們能夠安心穩(wěn)定的工作，我站經(jīng)常組織一些游泳、旅游、球賽、生日聚會等娛樂活動來豐富他們的業(yè)余生活，讓他們感受到組織的關(guān)懷，增強(qiáng)凝聚力;我站職工李士錦的父親患癌癥住院，在得知該情況后，同事們立即到其家中進(jìn)行看望慰問，看到其家庭條件較為困難，我站組織全站職工進(jìn)行捐款，為他送去一片溫暖;“以人為本”是我站為人處事的宗旨，樸實(shí)無華，將人本精神潛移默化在工作生活中，關(guān)心人、愛護(hù)人，以和諧促發(fā)展,以發(fā)展促和諧,二者并舉,把建設(shè)和諧班組作為長效“投資”,使班組建設(shè)建立在和諧的基礎(chǔ)上,實(shí)現(xiàn)建設(shè)和諧和發(fā)展的“雙贏”。我站已連續(xù)兩年獲得“標(biāo)桿模范職工小家”的光榮稱號。

　　最后，_年在我站全體職工的共同努力下，我們?nèi)〉昧艘欢ǖ某煽儯�但這些對于今后的工作還有一定的距離，只有不斷發(fā)現(xiàn)自身存在的問題，才能更好更快的進(jìn)步，才能更好地為公司生產(chǎn)大局服務(wù)，并且希望各級領(lǐng)導(dǎo)及兄弟班組提出寶貴意見，我們會用更高的標(biāo)準(zhǔn)要求自己，認(rèn)真核對檢查一個(gè)細(xì)節(jié)，不斷培養(yǎng)創(chuàng)新精神，提高創(chuàng)新意識，力求在明年的工作中取得更好的成績來答謝各級領(lǐng)導(dǎo)對包裝一班的支持和肯定。我們要成為優(yōu)秀榜樣，為明天共同努力!

年終優(yōu)秀工作總結(jié)報(bào)告 篇11

　　一年的工作結(jié)束了，能夠在__酒店做采購工作我感到非常幸運(yùn)。這一年來，我真的覺得成長又是就是在不知不覺中，自己意識沒意識到不重要，重要的是能夠保證在工作當(dāng)中有所進(jìn)步，有所積累，這是非常關(guān)鍵的。

　　我真的很感激__酒店給我?guī)�來的所有，這讓我非常的受益。我知道在工作當(dāng)中做好了這些非常的有必要，這不僅僅是對自己的一種鍛煉還是一種積極的工作狀態(tài)。在部門同事幫助下，在上級領(lǐng)導(dǎo)正確帶領(lǐng)下面，這一年還是非常有收獲的，其實(shí)工作看上去就是這么簡單，做起來又是一種樂趣，我也就這一年來的工作總結(jié)一番：

　　一、積累工作經(jīng)驗(yàn)

　　一年來的采購工作其實(shí)也是一種工作積累，我覺得在不同地方做不同的采購都是一種新的進(jìn)步，這是非常有意義的，積累工作經(jīng)驗(yàn)也是一種學(xué)習(xí)，一年來我虛心的請教同事，在采購工作這一塊還有很多能力高的同事，他們都是采購工作方面的能人，對于我來講這些都非常有意義。

　　積累工作技巧，面對日常的采購工作做到游刃有余，不管什么樣的工作只要是肯花時(shí)間，在這一方面不斷的積累，我相信你一定會有收獲的，工作上面我很多次都在告誡自己，一定要積極向上，這才會有足夠的時(shí)間去拼搏，去為工作奮斗，我想只有在工作當(dāng)中存在正面情緒這幾點(diǎn)才能夠做好，我一定會繼續(xù)加油努力的，積累足夠的工作經(jīng)驗(yàn)，在這方面做好自己，恪守本職，踏實(shí)的的做好酒店采購。

　　二、衛(wèi)生方面

　　酒店食材的衛(wèi)生很重要，我們一直保持了嚴(yán)格的標(biāo)準(zhǔn)，酒店對這一塊非常的重視，一定要保證在采購的過程當(dāng)中，保證食材的衛(wèi)生，新鮮。我想在什么時(shí)候這都是排在首位的，為顧客提供一個(gè)衛(wèi)生的環(huán)境，讓顧客放心大膽的用食是非常有必要的。因此，每次去采購食材我都是非常的細(xì)心，嚴(yán)格的按照酒店的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行新鮮食材的采購，我不會因?yàn)椴少徥巢牡穆闊┚秃雎缘竭@一點(diǎn)，一年來我在衛(wèi)生這一塊可以說是非常用心，還將會繼續(xù)高標(biāo)準(zhǔn)要求自己。

　　這一年以來，我發(fā)現(xiàn)了自己身上的一些缺點(diǎn)，但我總是在第一時(shí)間就改好，絕不讓這些缺點(diǎn)影響到工作，而我也相信，我更好地完成以后的工作。

年終優(yōu)秀工作總結(jié)報(bào)告 篇12

　　20__年，在市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)和市委組織部的關(guān)心指導(dǎo)下，我局干部教育培訓(xùn)工作緊緊圍繞服務(wù)全局中心工作，牢固樹立大教育、大培訓(xùn)觀念，把干部教育培訓(xùn)工作作為提高干部綜合素質(zhì)的必要手段，著眼于建設(shè)一支適應(yīng)新形勢要求的高素質(zhì)科技管理干部隊(duì)伍，開拓創(chuàng)新，多措并舉，不斷開創(chuàng)干部教育培訓(xùn)工作的新局面。

　　一、強(qiáng)化組織領(lǐng)導(dǎo)，措施落實(shí)到位。

　　局黨組高度重視干部教育培訓(xùn)工作，始終把它作為加強(qiáng)干部隊(duì)伍建設(shè)、提高干部隊(duì)伍素質(zhì)的一個(gè)重要環(huán)節(jié)來抓，做到措施得力，工作到位。一是制定詳細(xì)的教育培訓(xùn)計(jì)劃。結(jié)合科技工作實(shí)際，制定下發(fā)了建設(shè)“學(xué)習(xí)型黨組織”和“學(xué)習(xí)型機(jī)關(guān)”工作方案，制定了詳細(xì)計(jì)劃。二是領(lǐng)導(dǎo)帶頭學(xué)、干部自覺學(xué)。我局始終堅(jiān)持每周黨政辦公會議制度和“全體人員學(xué)習(xí)日”學(xué)習(xí)制度，認(rèn)真學(xué)習(xí)政治理論、黨紀(jì)政紀(jì)國法、科技業(yè)務(wù)知識。局領(lǐng)導(dǎo)分別圍繞“加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)打造陽科技”、“前沿科技政策解讀分析”等專題開展了8個(gè)專門講座，取得了良好效果。三是建立健全管理機(jī)制。促使干部的教育培訓(xùn)工作制度化、規(guī)范化，建立了考勤制度、學(xué)習(xí)筆記制度等，保證了學(xué)習(xí)教育活動的有效開展，理論中心組集中學(xué)習(xí)時(shí)間累計(jì)達(dá)到12次以上，平均參學(xué)率達(dá)到98%;全局干部理論學(xué)習(xí)覆蓋率達(dá)99%。

　　二、強(qiáng)化學(xué)習(xí)重點(diǎn)，開展針對培訓(xùn)。

　　針對不同干部特點(diǎn)，安排不同學(xué)習(xí)內(nèi)容，提出不同要求，做到層次分明，重點(diǎn)突出。一是分層次抓好干部教育培訓(xùn)。科級干部抓好理論學(xué)習(xí)制度的落實(shí)，同時(shí)做好上級機(jī)關(guān)舉辦培訓(xùn)班的選送工作。中層干部通過專題培訓(xùn)班、外出學(xué)習(xí)形式，提升業(yè)務(wù)素養(yǎng)，一般干部采取集中培訓(xùn)與自學(xué)相結(jié)合方式進(jìn)行。二是突出重點(diǎn)保證培訓(xùn)質(zhì)量。重點(diǎn)抓好領(lǐng)導(dǎo)干部、特別是中青年干部的培訓(xùn)教育，在強(qiáng)化理論學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)培訓(xùn)的同時(shí)，組織到濟(jì)南、青島等先進(jìn)地區(qū)學(xué)習(xí)先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)和做法，提高學(xué)習(xí)效果。三是積極組織參加上級單位組織干部培訓(xùn)。積極組織全局干部職工參加省科技廳、__市科技局、__市知識產(chǎn)權(quán)局、__市委組織部干部培訓(xùn)班、業(yè)務(wù)培訓(xùn)班6場次等，較好地完成了各類培訓(xùn)任務(wù)。

　　三、強(qiáng)化創(chuàng)新方法，務(wù)求取得實(shí)效。

　　積極探索培訓(xùn)途徑，不斷改進(jìn)培訓(xùn)方法，結(jié)合實(shí)際有針對性地安排培訓(xùn)內(nèi)容，在注重實(shí)效上下功夫。一是堅(jiān)持集中培訓(xùn)與在職自學(xué)相結(jié)合。在抓好干部集中培訓(xùn)的同時(shí)，注意引導(dǎo)廣大干部堅(jiān)持在職自學(xué)各種理論業(yè)務(wù)知識，在全局形成良好的學(xué)習(xí)氛圍，為創(chuàng)建“五型”科技系統(tǒng)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。二是結(jié)合工作實(shí)際，有針對性安排培訓(xùn)內(nèi)容。組織專題學(xué)習(xí)省政府最新出臺的《關(guān)于加快科技成果轉(zhuǎn)化提高企業(yè)自主創(chuàng)新能力的意見(試行)》和《關(guān)于加強(qiáng)知識產(chǎn)權(quán)工作提高企業(yè)核心競爭力的意見》。對照部門工作，找到突破點(diǎn)和結(jié)合點(diǎn);認(rèn)真研究貫徹落實(shí)大會精神的舉措，進(jìn)一步明確創(chuàng)新方向，突出創(chuàng)新重點(diǎn);認(rèn)真研究推進(jìn)產(chǎn)學(xué)研結(jié)合、創(chuàng)新聯(lián)盟及協(xié)同創(chuàng)新的新方式，探索建立形式多樣的協(xié)同創(chuàng)新模式，把高校院所科研成果轉(zhuǎn)化為推動我市經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展的智力支撐。三是堅(jiān)持理論聯(lián)系實(shí)際，提高解決現(xiàn)實(shí)問題的能力。堅(jiān)持學(xué)以致用的原則，先后組織開展了高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展、科技創(chuàng)新體系建設(shè)、科技人才隊(duì)伍建設(shè)等專題調(diào)研活動，形成《推進(jìn)科技創(chuàng)新打造區(qū)域科技高地》、《企業(yè)為主體創(chuàng)新為靈魂 依靠科技創(chuàng)新助推經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型升級》等理論文章、調(diào)研報(bào)告6篇，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供了科學(xué)依據(jù)，深化了學(xué)習(xí)教育效果。

年終優(yōu)秀工作總結(jié)報(bào)告 篇13

　　轉(zhuǎn)眼間，春節(jié)將至。回想開業(yè)至今的工作，在各位領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，在各位同事的共努力下商場于9月29日盛大開業(yè)，全商場各層電氣設(shè)備運(yùn)行正常，且二次裝修驗(yàn)收整改工作正有序地進(jìn)行，基本完成了本年度的工作任務(wù)，簡要總結(jié)如下：

　　一、落實(shí)安全責(zé)任區(qū)域。

　　1、紅星把安全放在第一位，我在員工剛進(jìn)班組時(shí)就實(shí)行定崗定位，劃分出每個(gè)人的責(zé)任區(qū)域，增強(qiáng)大家的責(zé)任感。

　　2、在開業(yè)期間和平時(shí)商場舉行活動期間，會根據(jù)每個(gè)人的特長進(jìn)行崗位調(diào)整，讓大家去熟悉每一個(gè)區(qū)域的情況，為應(yīng)急預(yù)案打下基礎(chǔ)。

　　二、認(rèn)真巡場。

　　1、每天帶領(lǐng)大家對各營業(yè)展位進(jìn)行巡視，發(fā)現(xiàn)情況及時(shí)處理，不能處理的及時(shí)上報(bào)。

　　2、同時(shí)每天對各裝修展位巡場，發(fā)現(xiàn)裝修不規(guī)范的及時(shí)予以糾正同時(shí)開出整改單，并做好解釋工作，把隱患處理在萌芽狀態(tài)。

　　三、全力配合工程方設(shè)備調(diào)試和線路調(diào)整

　　1、應(yīng)某些展位的需求，用電量超過單塊電表負(fù)荷的我都會及時(shí)給予增容，使其能達(dá)到預(yù)期的設(shè)計(jì)效果。

　　2、工程方在開業(yè)后有很多設(shè)施設(shè)備仍在進(jìn)一步的完善中，包括線路還有部分必須進(jìn)行調(diào)整的，班組均予以積極配合。

　　四、臺賬的管理

　　1、開業(yè)后各個(gè)樓層的設(shè)施設(shè)備均已投入運(yùn)行，及時(shí)做好記錄是必不可少的，逐一對每個(gè)展位的用電量進(jìn)行登記，各層配的情況進(jìn)行關(guān)注，時(shí)常查閱也是我的本職工作之一。

　　2、對工程方?jīng)]有完善的地方進(jìn)行登記、上報(bào)，對不合理、不規(guī)范的部位及時(shí)進(jìn)行溝通。

　　3、對開出的整改單付聯(lián)、填寫過的巡場表及時(shí)上交后勤處歸檔。

　　五、存在的不足

　　1、需加強(qiáng)班組專業(yè)技能的培訓(xùn)，加強(qiáng)動手能力，彌補(bǔ)日常維護(hù)中經(jīng)驗(yàn)不足現(xiàn)象。

　　4、加強(qiáng)對第二版物業(yè)手冊進(jìn)一步的學(xué)習(xí)，盡快把它應(yīng)用到工作中去。

　　以上是本班組的__年工作總結(jié)，即將迎來新的一年，望領(lǐng)導(dǎo)對本班組提一些寶貴的建議，讓大家在今后的發(fā)展中不段的完善自已、提高自己，為紅星發(fā)展作出一份貢獻(xiàn)。