2022職工個(gè)人年終工作總結(jié)_職員年終工作總結(jié)(精選3篇)
2022職工個(gè)人年終工作總結(jié)_職員年終工作總結(jié) 篇1
回顧20xx年,作為公司的行政文員,一年來(lái),在公司各部分領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)和同事們的支持幫助下,我勤奮踏實(shí)地完成了本年度的本職工作,也順利完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù),自身在各方面都有所提升,但也有不足,需要將來(lái)不斷學(xué)習(xí)、不斷積累工作經(jīng)驗(yàn),運(yùn)用所把握的知識(shí)彌補(bǔ)自身還存在的缺陷。現(xiàn)將這一年來(lái)個(gè)人工作總結(jié)報(bào)告如下:
一、踏實(shí)的工作態(tài)度:
一年來(lái),我堅(jiān)持工作踏實(shí),任勞任怨,自覺維護(hù)公司企業(yè)形象,妥善地做好本職工作,盡量避免工作中出現(xiàn)任何紕漏。
行政文員是屬于服務(wù)性質(zhì)的工作,且比較繁雜。
(1)天天我都認(rèn)真做好各項(xiàng)服務(wù)工作,以保障業(yè)務(wù)部、單證部、船務(wù)部、財(cái)務(wù)部及設(shè)計(jì)部分工作的正常開展。
(2)文員日常的工作內(nèi)容比較瑣碎,需要細(xì)心、謹(jǐn)慎,且不能疏忽大意,更不能馬虎潦草。
(3)在行政部經(jīng)理MAY的指導(dǎo)下,建立當(dāng)日備忘錄。我將當(dāng)天的工作列進(jìn)到備忘錄里,一項(xiàng)一項(xiàng)的往完成,以免出現(xiàn)遺漏現(xiàn)象。
二、盡心盡責(zé),做好行政人事工作,做好個(gè)人工作計(jì)劃:
認(rèn)真做好本職工作和日常事務(wù)性工作,協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)保持良好的工作秩序和工作環(huán)境,做好行政文員工作計(jì)劃,使各項(xiàng)檔案治理日趨正規(guī)化、規(guī)范化。同時(shí)做好后勤服務(wù)工作,讓領(lǐng)導(dǎo)和同事們避免后顧之憂,在部分經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)下,積極、主動(dòng)的做好本部分日常內(nèi)務(wù)工作。
1、日常接待工作:接打電話時(shí),使用文明語(yǔ)言,說(shuō)話和氣、熱情,禮貌地接待工廠及國(guó)外客戶來(lái)訪職員,對(duì)于碰到相關(guān)題目來(lái)咨詢或者要求幫助的職員,我都會(huì)盡我所知給予解答或及時(shí)轉(zhuǎn)達(dá)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)給予解決。
2、物資治理工作:制定公司日常辦公用品購(gòu)進(jìn)和領(lǐng)用表,做好物資的領(lǐng)用治理,根據(jù)部分領(lǐng)用情況,進(jìn)行領(lǐng)用登記。
3、文件治理工作:根據(jù)工作需要,隨時(shí)制作各類表格、文檔等,同時(shí)完成各部分交待打印、掃描、復(fù)印的文件等,對(duì)公司所發(fā)放的通知、文件做到及時(shí)上傳下達(dá)。
4、人事檔案治理工作:將在職員工和離職員工檔案進(jìn)行分類存檔,并做掃描電子存檔,新員工評(píng)定表按年度排序裝訂成冊(cè)保存等。
5、招聘工作:查收郵件閱讀簡(jiǎn)歷,預(yù)約安排應(yīng)聘職員進(jìn)行經(jīng)理口試以及總經(jīng)理復(fù)試。
6、商務(wù)會(huì)議及展會(huì)行程安排工作:制定出差計(jì)劃表,預(yù)訂國(guó)內(nèi)、國(guó)際機(jī)票和酒店,確保出差職員的行程正常進(jìn)行。
7、財(cái)務(wù)工作:辦公用品用度、快遞用度的核對(duì)及申請(qǐng),機(jī)票、酒店用度的支付,確保及時(shí)支付相關(guān)合作公司的月結(jié)用度。
8、快遞工作:做好國(guó)內(nèi)國(guó)際寄件登記和簽收遞交工作,定期上DHL、ARAMEX網(wǎng)站跟蹤查詢客戶簽收情況,如發(fā)現(xiàn)有不正常的快件,及時(shí)反應(yīng)到對(duì)外業(yè)務(wù)職員和相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)。
9、協(xié)助工作:協(xié)助部分經(jīng)理做好公司季度及年度活動(dòng)的組織和安排工作,以及搞好公司企業(yè)文化的宣傳活動(dòng)。
三、20xx年度所學(xué)知識(shí):
1、行政部分經(jīng)理MAY的指導(dǎo):學(xué)習(xí)正規(guī)化的文檔治理、規(guī)范的公文寫作、靈活的接待技巧、公共關(guān)系中的禮節(jié)形象等。
2、單證部分經(jīng)理林祿文的指導(dǎo):學(xué)習(xí)基本的外貿(mào)知識(shí)、國(guó)際快遞的運(yùn)費(fèi)核算及本錢控制、基本的網(wǎng)絡(luò)維護(hù)及電腦方面知識(shí)、復(fù)印機(jī)和打印機(jī)的保養(yǎng)及維修。
3、船務(wù)部分經(jīng)理常虹的指導(dǎo):英文軟件及學(xué)習(xí)方法的提供,還時(shí)刻提醒我加強(qiáng)英文的學(xué)習(xí)及鍛煉等。
4、設(shè)計(jì)部分經(jīng)理JACKY的指導(dǎo):photoshop的正確使用及公司存檔文件的簡(jiǎn)單封面設(shè)計(jì)。
5、業(yè)務(wù)部分經(jīng)理ECHO的指導(dǎo):學(xué)習(xí)echo在工作中有條理處理事情的方法。
在接下來(lái)的20xx年里,我會(huì)做好20xx年個(gè)人工作計(jì)劃,爭(zhēng)取將各項(xiàng)工作開展得更好。
2022職工個(gè)人年終工作總結(jié)_職員年終工作總結(jié) 篇2
回首_年,有太多的完美的回憶,讓我深深的感受到了自我提高,但還是存在不少問題,在處理問題以及工作的方法上也有不足,可是我相信在領(lǐng)導(dǎo)的幫忙與鼓勵(lì)下,我必須會(huì)擁有更完美的明天。現(xiàn)將_年的工作總結(jié)如下:
一、銷售工作總結(jié)、分析
在銷售顧問崗位上,首先我要感激一個(gè)人那就是我們銷售部的_經(jīng)理,我要十分感激他在工作上對(duì)我的幫忙。雖然我在銷售部門已經(jīng)工作了一年多,但對(duì)銷售經(jīng)驗(yàn)以及工作信心十分缺乏,我的工作能夠說(shuō)是很難入手
二、職業(yè)心態(tài)的調(diào)整
銷售員的一天應(yīng)當(dāng)從清晨睜開第一眼開始,每一天早上我都會(huì)從自我定的歡快激進(jìn)的鬧鈴聲中醒來(lái),然后以精神充沛、歡樂的心態(tài)迎接一天的工作。如果我沒有別人經(jīng)驗(yàn)多,那么我和別人比耐心;如果我沒有別人單子多,那么我和別人比服務(wù)。
重點(diǎn)客戶的開展。我在那里想說(shuō)一下:我要把b類的客戶當(dāng)成a類來(lái)接待,就這樣我才比其他人多一個(gè)a類,多一個(gè)a類就多一個(gè)機(jī)會(huì)。回訪,對(duì)客戶做到每周至少_次的回訪。我認(rèn)為攻客戶和制定目標(biāo)是一樣的,首先要集中精力去做一個(gè)客戶,僅有這樣才能有收效,等重點(diǎn)客戶認(rèn)可了,我再將精力轉(zhuǎn)移到第二重點(diǎn)客戶上。
三、自我工作中的不足
在銷售工作中也有急于成交的表現(xiàn),不但影響了自我銷售業(yè)務(wù)的開展,也打擊了自我的自信心。我想在以后的工作中會(huì)摒棄這些不良的做法,并進(jìn)取學(xué)習(xí)、盡快提高自我的銷售技能。
_年,我將一如既往地按照公司的要求,在去年的工作基礎(chǔ)上更加努力,全面開展_年度的工作。現(xiàn)制定工作劃如下:
1、對(duì)于老客戶,和固定客戶,要經(jīng)常堅(jiān)持聯(lián)系,好穩(wěn)定與客戶關(guān)系。
2、因__限購(gòu)令的開始買車需搖號(hào),所以要更加珍惜客戶的資源。
3、要有好業(yè)績(jī)就得加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),開拓視野,豐富知識(shí),采取多樣化形式的銷售方式。
2022職工個(gè)人年終工作總結(jié)_職員年終工作總結(jié) 篇3
12月德育處工作重點(diǎn)體現(xiàn)在三個(gè)方面:一是針對(duì)湖南育才中學(xué)踩傷事件在全校范圍內(nèi)開展安全教育,普及安全常識(shí),使全校師生增強(qiáng)安全意識(shí),排除安全隱患;二是抓德育工作常規(guī)化管理,注重學(xué)生日常行為規(guī)范,使學(xué)校德育工作更加具體深入,不斷向縱深方向有效開展;三是德育工作注重嚴(yán)格規(guī)范管理與有效監(jiān)控、及時(shí)幫扶相結(jié)合。
一、 12月7日湖南湘鄉(xiāng)市育才中學(xué)發(fā)生的校園踩傷事故后,德育處及時(shí)帶動(dòng)相關(guān)部門重視該事件,并組織多次安全檢查,排除校園安全隱患。
如在安全檢查中我們發(fā)現(xiàn)部分宿舍存在私設(shè)插座底板、使用違規(guī)電器行為,我們立即收繳并對(duì)相關(guān)人員及時(shí)實(shí)施安全教育;宿管科學(xué)在檢查中發(fā)現(xiàn)很多學(xué)生在空調(diào)上晾掛襪子行為,立即制止并在全校范圍內(nèi)進(jìn)行宣傳教育和及時(shí)管理;在衛(wèi)生檢查活動(dòng)中,我們發(fā)現(xiàn)高三個(gè)別班級(jí)將垃圾桶等工具放在窗臺(tái)外面,我們及時(shí)制止并在德育處例會(huì)上對(duì)此事件進(jìn)行通報(bào)并提醒各年級(jí)學(xué)生注意此類行為,及時(shí)排除了安全隱患……此外還通過國(guó)旗下的講話、安全知識(shí)宣講、安全主題班會(huì)等形式在全校范圍內(nèi)開展安全教育活動(dòng),普及安全知識(shí),增強(qiáng)同學(xué)們安全意識(shí)。12月20日組織相關(guān)年級(jí)開展“安全教育”主題班會(huì),高一各班同學(xué)積極參與,班會(huì)形式多樣、活潑生動(dòng),融趣味性和教育性于一體,取得了良好效果。
二、本月德育工作的主題是繼續(xù)深入貫徹、切實(shí)推行學(xué)生禮儀教育。
(1)實(shí)施禮儀教育以來(lái),學(xué)生風(fēng)紀(jì)風(fēng)貌更加規(guī)范,日常行為更符合要求,但是很多方面還有待加強(qiáng)和改善。于是德育處結(jié)合我校德育工作實(shí)際,經(jīng)過再三研究和反復(fù)驗(yàn)證,制定了班級(jí)量化考核標(biāo)準(zhǔn),并于12月份開始實(shí)施。班級(jí)量化考核制度是對(duì)“學(xué)生日常行為規(guī)范獎(jiǎng)懲條理”制度的進(jìn)一步補(bǔ)充和完善,加強(qiáng)了班級(jí)考核內(nèi)容,并使之不斷完善和細(xì)化,為班級(jí)特別是班主任以后評(píng)模評(píng)優(yōu)提供了更為科學(xué)合理的考核標(biāo)準(zhǔn)和內(nèi)容。為了更好地貫徹這項(xiàng)制度,德育處人員制定了相關(guān)考察和記載制度,并安排人員每天值日檢查。一個(gè)多月來(lái),我們著重圍繞全校學(xué)生的風(fēng)貌風(fēng)紀(jì)、教室衛(wèi)生(特別是教室內(nèi)食品垃圾袋問題)、學(xué)生自習(xí)紀(jì)律等方面輪番定期檢查,每天記載并及時(shí)通報(bào),及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題并進(jìn)行教育引導(dǎo),收到了較好效果。
本月,德育處充分利用國(guó)旗下的講話這一陣營(yíng),圍繞校園文明、孝順父母、尊敬師長(zhǎng)等主題,選取各年級(jí)優(yōu)秀班級(jí)的代表做國(guó)旗下的公開演講。他們的演講針對(duì)性強(qiáng),有一定的感染力,極富有啟發(fā)性,起到了較好的宣傳效果。
此外,12月26日晚第二節(jié)自習(xí),高一年級(jí)組織全體同學(xué)觀看著名演講家鄒越《讓生命充滿愛》的公開演講視頻。該演講從愛國(guó)家、愛老師、愛父母、愛自己等角度來(lái)誘導(dǎo)中學(xué)生要有愛的情感和責(zé)任。所有學(xué)生都積極認(rèn)真觀看,并身受感染,部分同學(xué)在演講高潮處甚至感動(dòng)得留下了淚水。這項(xiàng)活動(dòng)效果明顯,這也告訴我們?nèi)蘸蟮牡掠ぷ饕痪幸桓瘢竽憚?chuàng)新,積極主動(dòng)。
(2)組織策劃相關(guān)活動(dòng),讓學(xué)生加入到德育管理工作之中,在活動(dòng)中體驗(yàn)德育教育成果。本月開始德育處與高一年級(jí)組組織高一學(xué)生開展“爭(zhēng)當(dāng)環(huán)保志愿者”實(shí)踐活動(dòng)。453班全體學(xué)生帶頭身體力行,規(guī)范制止同學(xué)們的邊走邊吃、隨手亂扔行為,并主動(dòng)拾檢道路上的垃圾、紙片等。隨后454、455、456……466等班級(jí)都依次積極投入到此項(xiàng)活動(dòng)中。高一學(xué)生以自己的行動(dòng)為我校的“爭(zhēng)當(dāng)環(huán)保志愿者”活動(dòng)開了一個(gè)好頭,帶動(dòng)了全校同學(xué)們積極投身到“愛護(hù)校園環(huán)境,爭(zhēng)當(dāng)文明天使”的活動(dòng)中。此活動(dòng)收到了良好的效果,下一階段我們將繼續(xù)將此項(xiàng)活動(dòng)延伸到全校學(xué)生當(dāng)中。
此外,12月24日德育處以及初中部組織全體學(xué)生進(jìn)行義務(wù)勞動(dòng),全面清掃操場(chǎng)、宿舍、教室等地。目的通過勞動(dòng)讓學(xué)生積極參與校園環(huán)境建設(shè),樹立環(huán)保意識(shí)。
三、考核獎(jiǎng)懲與教育引導(dǎo)相結(jié)合。
自從實(shí)行中學(xué)生行為獎(jiǎng)懲考核條例以來(lái),我們的校風(fēng)、學(xué)風(fēng)發(fā)生了根本改變,教育教學(xué)成績(jī)蒸蒸日上,令人欣慰。但高興之余也有令人感到難過和惋惜的地方。比如實(shí)行條例以來(lái)共有27名同學(xué)因違紀(jì)超過40分而被迫離開了運(yùn)中。每一位同學(xué)離開時(shí),都是戀戀不舍、悔恨不已,家長(zhǎng)更是善傷心不絕。截止12月20日我們?nèi)9灿?7名同學(xué)積分已超過了20分,為了對(duì)每一個(gè)同學(xué)認(rèn)真負(fù)責(zé),更好地幫助和教育每一個(gè)同學(xué),德育處相關(guān)同學(xué)和部分老師召開了違紀(jì)學(xué)生幫扶教育現(xiàn)場(chǎng)會(huì)議。目的是將他們集中起來(lái)進(jìn)行教育,并制定幫扶計(jì)劃,希望每一位同學(xué)能從中得到啟發(fā)早日改變不良習(xí)慣,養(yǎng)成良好行為習(xí)慣。幫扶計(jì)劃是對(duì)1+1好朋友計(jì)劃的延伸,他要求我們平時(shí)在學(xué)習(xí)生活上表現(xiàn)優(yōu)異的同學(xué)主動(dòng)幫助你身邊行為有缺失的同學(xué),結(jié)成好朋友,共同努力,共同提高,幫扶計(jì)劃同時(shí)要求我們班主任老師和科任老師奉獻(xiàn)愛心,對(duì)暫時(shí)有困難的同學(xué)伸出援助之手,對(duì)同學(xué)在心理上、行為上、學(xué)習(xí)上給予更多的幫助與關(guān)愛。同時(shí)將幫扶效果計(jì)入教師的業(yè)績(jī)考核內(nèi)容之中。