半年工作總結報告（通用17篇）

半年工作總結報告 篇1

　　20__年是不尋常的一年，我們要在這一年努力努力再努力，建好__，打個勝利仗，為以后在__的高速市場建立牢固的根基。在努力的同時，也要回顧過去半年里自我所做的工作以及對接下來這半年的工作進行細心的安排，為自我的工作定下目標，指明方向。下頭我就對我__年的工作做以如下總結：

　　工作方面：

　　1、援建項目，第一次做質檢員

　　__年__月__日我被調到____項目質檢科，由于以前一向在施工隊做一名測量員，所以對質檢員應當做的工作很不熟悉，開始剛去的時候還不是很適應，以前看過同時質檢的都是每一天上路上看著別人做，教外委施工隊施工技術，明白要做好這個職務就要技術過硬，所以開始去的時候，都是白天在科長王友的帶領下去現場幫著外委施工隊伍放樣，主要是橋梁涵洞位置的放樣，晚上回到質檢科在學習，熟悉圖紙了解一些基本的技術規范，不懂得問題再問問其他同事。

　　在__項目中我學會了萊卡全高中生作文儀的使用，讓我對測量施工放樣工作有了更深一步的了解，也第一次接觸了對中橋和小橋的放樣，第一次初步接觸到了路基交段的驗收工作和橋涵洞等等結構物的施工過程。

　　__項目是個援建項目，由于工期較緊每個人每一天都很緊張的工作著，之后由于工作需要我路上人員有限，我管理了一臺膠輪鎬頭機和鏈式搞頭機處理路基的排水溝的巖層，__的地形山地較多，有些路段怕被鏈式搞頭機壓壞，所以搞頭機時間上的使用和調配工作也很重要，在孔經理和王友的指導下，使我能夠合理的安排它們。該用拖板車的時候用托板，路程計算哪個省錢用哪個，這樣也節儉了成本。在__項目中我還寫過內業，明白寫內業也很重要，要仔細的學習圖紙，根據圖紙來合理作業。

　　在中期還和周利管理過橋，以及渡槽的施工，簡單的學會了渡槽的施工工藝，橋的施工過程要注意每個細節，而渡槽就要與當地的水系聯系起來，要做到因地制宜，做好前期的準備工作很重要。最終的半個多月在__項目仍然是質檢工作，主要是對標尾土路肩的施工進行監督和指導，幫忙施工隊有效的做好工作，在土路肩施工過程中因為經驗不足，導致在土路肩培土過程中出現寬度不一致高低起伏等問題，甚至重新去再做也沒做好，之后去另一段看曹師傅帶的那隊是如何做的，照著做的才自我鑒定使土路肩看著平順些。

　　在土路肩的培土施工過程中還涉及到了土方量的調運和計量，由于__路工期緊都是路基成型一段，墊層就完成一段，隨即水泥混凝土和瀝青混凝土也跟著攤鋪，這樣對土石方的調運工作就帶來的難度，為了節儉成本避免弄到路上太多的泥土，就想到了讓施工隊和車隊都用小車，并且買些大的塑料布把路的一側鋪上車就停在塑料布上，這樣來保證路面盡量清潔。在__項目雖然每一天都很緊張，呆著些許的疲憊，可是每一天都很充實，讓我學到了很多以前沒有接觸過的工作，讓我明白了原先我還有這么多的不足，在今后的工作中要更加勤奮踏實的學習。

　　2、__項目創佳績

　　__年__月__又來到____項目質檢科，因為主線橋和H匝道跨線橋同時開工，我被分配到橋隊，這對于沒有接觸過現澆橋梁工作的我又是一次很大的考驗。以前也從沒有過對橋的施工質量檢驗的經驗，真是難上加難啊!還要從新開始，學習圖紙，那圖紙到現場去和實際進行比較，看到不懂的地方就去問高余，給郝剛打電話，向他們請教，那段時間讓我明白，管理橋梁的施工也不是一件容易的事，尤其是打混凝土的時候，經常要晚上加班到半夜，甚至一晚上。記得在K0+000主線橋和H匝道跨線段梁體澆注時我們全項目部的人都動員起來，白天晚上輪流值班，對混凝土的澆注過程全程監督，避免中途發生意外，影響施工和梁體的質量，雖然很艱辛，可是也最終在業主的要求之下，提前將這兩個大橋竣工，沒有影響到樂宜路的正常通車，這也為我們沈高公路贏得了榮譽，我們是能夠打硬仗的施工隊伍!當然在取得榮譽的同時，在施工過程中還是遇到了很多的困難，出現了很多的問題，例如：樁基與系梁的連接過程中鋼筋接頭的長度有時施工隊焊接后不夠，有的柱頭清泥不干凈;波紋管在腹板中穿完后，焊接定位筋時很容易把波紋管烤漏等等。這些問題對于第一次對現澆橋梁施工質檢的我來說一切都是那么陌生，在施工過程中我也不會去注意，唯一明白的就是對著圖紙去看施工隊綁扎的鋼筋數，以為一切進展的都很順利的時候，是有著多年橋梁工作經驗的林芳經理和高余師傅提醒了我，告訴我在一些環節過程中可能出現的問題。才發現了以上的問題，并且及時的補救，及時的對搭接長度不夠的鋼筋進行雙面焊處理清洗不凈的柱頭再用吸塵器清理或者用水多次沖洗;電焊烤漏的波紋管在用大的透明膠布多纏幾圈，保證在現澆混泥土的時候水泥漿不流進波紋管。之后的一個月我在辦公室做內業主要做橋梁的一些內業，這也讓我熟悉內業的同時，也讓我學會了如何在AotuCAD中畫橋梁的平面圖。在__項目的3個月讓我對現澆橋梁上部結構的施工和對橋梁的放樣有了初步的認識，讓我在接下來的一年里更有信心能夠做好橋梁質檢工作。

　　思想方面：

　　這一年的工作經歷讓我在思想上有了必須的提高，改掉了以前有些懶散的毛病。可是還有很多的不足，有時遇事不夠冷靜，拿不定注意，也少于和同事之間的溝通，期望自我能夠在今后的`工作中更多的磨練自我，提高自我的本事和業務水平，加強與同事之間的溝通，踏踏實實的做事，避免在今后的工作中走彎路。遇到問題多問，多學，多溝通，讓自我的思想能夠進一步的成熟起來，為自我今后的工作打下堅實的思想基礎。

　　__年工作計劃：

　　1、做好質檢工作，每一天利用閑暇時間學習有圖紙，下班后及時寫工程日報單并報到工程科。每一天施工隊當天做完工作后想到下步工序，看看是否能繼續工作，如遇缺少材料等問題及時的向領導反應情景，避免耽誤正常施工，為施工隊做好服務工作。

　　2、作為青年知識分子，進取的發揮自我的作用，要做好對新來畢業生的“傳”“幫”“帶”工作，就要擺正自我的位置，有進取的工作態度，應對新的工作，新的挑戰就要學習“亮劍”精神勇敢應對，堅持不懈的把事情做完，為新來的畢業生做好榜樣。

　　3、在工作中要提高團隊意識，就要做到把項目當做自我的家，把同事們都當做自我的家人一樣。在工作中不勾心斗角，不挑撥離間，不自私自利。在生活中相互幫忙，相互關心，看到同事有困難不旁觀，為建好項目盡可能奉獻自我的力量。

半年工作總結報告 篇2

　　不知不覺間，來到公司已經有半年時間了，在工作中，經歷了很多酸甜苦辣，認識了很多良師益友，獲得了很多經驗教訓，感謝領導給了我成長的空間、勇氣和信心。在這幾年的時間里，通過自身的不懈努力，在工作上取得了一定的成果，但也存在了諸多不足。回顧過去的半年，現將工作總結如下：

　　一、在工作中主要存在的問題有：

　　1、由于幾年來對業務的學習，對相關的流程有了越來越深的認識。

　　2、在工作中，有很多新的技術問題，但是深知發現問題、解決問題的過程，同時也是學習的過程，通過不斷的學習和總結，遇到的問題都得到了很好的解決。

　　3、有時候對工作認識不夠，缺乏全局觀念，對硫_工段還缺少了解和分析，對工作定位認識不足。從而對工作的流程認識不夠，邏輯能力欠缺，結構性思維缺乏。不過我相信，在以后的工作中，我會不斷的學習和思考，從而加強對工作的認知能力從而做出工作的流程。

　　二、工作心得

　　1、在工作實踐中，我參與了許多集體完成的工作，和同事的相處非常緊密和睦，在這個過程中我強化了最珍貴也是最重要的團隊意識。在信任自己和他人的基礎上，思想統一，行動一致，這樣的團隊一定會攻無不克、戰無不勝。工作中，很多工作是一起完成的，在這個工程中，大家互相提醒和補充，大大提高了工作效率，所有的工作中溝通是最重要的，一定要把信息處理的及時、有效和清晰。

　　2、工作的每一步都要精準細致，力求精細化，在這種心態的指導下，我在平時工作中取得了令自己滿意的成績。能夠積極自信的行動起來是這幾年我在心態方面的進步。現在的我經常冷靜的分析自己，認清自己的位置，問問自己付出了多少;時刻記得工作內容要精細化精確化，個人得失要模糊計算;遇到風險要及時規避，出了問題要勇于擔當。

　　3、在工作中，經過實際的教訓，深刻理解了時間的滯延是對公司很大的傷害，這就需要我們在工作前，一定要對業務流程很了解，在工作之前，多辛苦一下，減少因為自己對工作流程不能很好的表達的原因，耽誤公司的生產。

半年工作總結報告 篇3

　　20__年初，工作崗位做了新的調整。這半年，在各級領導和同事的指導和幫助下，都較好地完成了本職崗位的各項工作任務。半年來，通過在社區和那些樸實農民的零距離接觸，我從思想上得到了提高，工作能力也在不斷進步，現將20__年上半年的工作小結如下。

　　一、主要從事的工作

　　這半年主要從事了以下工作：農村環境衛生整頓;有機葡萄的宣傳和推廣種植;農村六大工程建設;農村兩委換屆;為冷庫群征地;計劃生育信息采集等。

　　從事社區工作，就是和農民零距離的接觸，傾聽他們的心聲，幫助他們解決問題，帶領他們致富，這就需要早出晚歸，踏實下村，了解村情、民意。像環境衛生整頓和計劃生育信息采集，都是早上六點到村，晚上九點才回來，這對于剛畢業大學生，確實是一種考驗，但是，在領導和同事的幫助和自身的努力下，不僅完成了工作還取得了較好的成績。我在努力工作的同時還不斷的加強自身的學習，提高自身的修養和素質，爭取更大的進步。通過半年的社區工作，我積累了寶貴的基層工作經驗，是以后工作和學習的寶貴財富。

　　二、存在的不足

　　通過半年來的工作，在學習和工作中逐步成長、成熟，但我清楚自身還有很多不足，一是政治理論修養不足;二是工作主動性還不夠，工作預見性有待提高;三是對突發事件的應變能力需要提高。在今后的工作中，我還要繼續加強學習，戒驕戒躁，努力工作，為金鄉街道和金宇社區的發展奉獻自己的一份綿薄之力。

　　三、今后的打算

　　自己剛參加工作，以后的日子還很長，需要做的事情也很多。我一定加強理論學習，不斷提高自己政治覺悟和工作能力;不斷向領導學習、向同事學習、向人民群眾學習，爭取盡快進入角色，自己要更進一步嚴格要求自己，注意克服自己的缺點和不足，爭取在思想、工作、學習上取得進一步的提高。做一名領導滿意、群眾滿意的大學生村干部。無愧于“大學生村官”這個時代的稱呼。

半年工作總結報告 篇4

　　一、上半年主要工作進展情況，工作中的創新和亮點

　　1、在方案設計方面，確定設計單位，開始方案設計，現已完成小區總體規劃和一期工程第一輪方案設計。

　　2、在開發協調方面，向商丘市政府提交了有關請示，并經過多次政府相關部門協調會，就項目地塊上附屬物清理、拆遷以及蔡河治理和帝嚳路修建工作穩步推進。

　　3、項目備案工作，已陸續完成省市發改委備案程序，異地開發經營備案已完成企業注冊地主管部門備案程序，項目所在地主管部門備案手續正在辦理中。項目建設用地規劃許可證的辦理，資料已整理齊全，手續正在辦理中。項目地塊拆遷工作，拆遷協議已簽訂，等待資金兌付后即可拆遷。

　　4、在營銷方面，編制了項目團購方案，與團購業主委員會協商討論，并實施了團購住宅問卷調查工作。

　　5、工作的創新和亮點，項目一期投資估算已完成，以及新增電鍋爐采暖系統投資估算已完成;同時也完成了團購合作銀行談判相關工作。

　　二、存在的問題

　　面對項目開發建設任務和復雜的市場形勢，我們面臨的項目開發問題也日益凸顯，主要表現為：

　　1、國家政策部分調整，增加了項目的投資成本

　　近來國土資源部出臺了關于進一步做好征地管理工作的通知，強調提高征地補償標準，進而增加了項目的開發投資成本，為此應盡快解決資金問題，加快項目拆遷工作。

　　2、資金不足，制約項目開發進展

　　目前，項目由于資金不足，嚴重影響項目的開發進展。當前，項目采取定向團購銷售的辦法，預收啟動資金，但是由于團購工作進展緩慢，導致項目開發持續不前。

　　三、項目面臨的內外部環境分析

　　由于該項目土地款不到位，土地閑置面臨兩年時間已到期，不能如期支付土地款和啟動拆遷工作，政府要收回土地使用權并支付土地違約金問題。

　　四、下半年工作重點及主要措施

　　下半年工作重點：按照公司領導的指示精神，緊緊圍繞公司發展規劃和20__年經營目標，積極推進項目開發，提高項目運作水準，全力以赴完成20__年經營目標，爭取項目年底前早日開工建設。

　　主要措施：及時推進項目團購工作進展，盡快落實團購認購工作;加快落實資金籌集事項，推動項目拆遷工作進程;推動項目一期工程圖紙設計，為適時推進各項開發報批工作提供條件。

半年工作總結報告 篇5

　　今年的時間咋過的這么快，還沒做什么大事呢，這上半年就已經快要結束了。作為酒店的客房經理，我的壓力其實還是比較大的，因為我工作也有不少年頭了，我的任務就是要負責好整個酒店客房的入住以及管理。從目前來看，整個酒店上半年的客房入住情況還是不錯的，相比去年有了不小的提升，現在，就讓我來對這上半年的工作做一個總結吧。

　　酒店最重要的是什么?那當然是人流量了啊，來的人越多代表著酒店的業績會越高，所以咱們酒店十分重視每一位顧客，不僅僅是在廣告這一塊打的特別響亮，在質量上咱們酒店也沒有松懈過。酒店是許多顧客歇腳的地方，大家之所以選擇咱們酒店入住，那肯定還是因為咱們酒店有優勢呀，首先是客房的環境好，其次是價格也公道，絕沒有出現過店大欺客的情況，這也是咱們酒店能保持一個好口碑的原因。

　　為了不讓顧客失望，我作為一名客房經理是下了不少的功夫的，首先我的鉆研顧客的喜好，然后再針對消費者做出一些客房上的改變。畢竟客房是要顧客來評價的，要是不滿足大多數人的喜好，那肯定會被大家所淘汰，所以與時俱進是客房所必須要做到的。首先，客房的環境和衛生是最值得重視的，要是連這最基本的條件都沒能弄好，那顧客肯定是來了一次后就不會再來第二次，而且會嚴重的影響咱們酒店的名譽，所以我非常看重客房的清潔和整理工作。在這上半年里，酒店接到了幾起關于客房的投訴，其中大多數都是因為酒店的清潔沒做到位，造成了一些地方有所遺漏，我在知道這個情況后，嚴厲的批評了酒店里的清潔工，并讓他們以后要注意每一間客房的衛生，要是連這么點小事都做不好，那也沒必要在酒店呆著了，免得于人于己都造成影響。

　　最后，我發現隨著酒店的生意越來越好后，客房的供應是有所不足的，在節假日里，經常會出現爆滿的情況，所以我得提前做好規劃，給顧客打好招呼，免得他們走一趟空。現在，我和同事們已經適應了酒店里的節奏，相信在接下來的半年里，咱們的客房部會取得更大的成績，我會讓酒店的客房得到更多人的青睞的!

　　歲月如梭，光陰似箭，轉眼間入職酒店餐飲部工作已滿半年，根據餐飲部經理的工作安排，主要負責部門各餐廳、酒吧及管事部的日常運作和部門的培訓工作，現將本年度工作開展情況作總結匯報。

　　做為一名餐飲部的主管，也讓我進入了一個全新的工作環境，在新的環境中。各項工作都將從頭開始，許多事都是邊干邊摸索，以便在工作中游刃有余。我深知自己扮演的是一個承上啟下，協調左右的角色。每天做的也都是些瑣碎的工作，盡快的理順關系投入到工作中去是我重要的任務，全力配合好主管日常工作是我的職責，這就要求我們工作意識要強，工作態度要端正，工作效率要快，力求周全。

　　接待一般都屬vip重要接待，我們在服務的過程中不得有任何閃失，這就要求我們各方面都要做到，把任何能出現的問題想到去解決，為了餐中服務順利，餐前準備一定要充分，往往都要檢查好幾遍，客人就餐時樓面與后堂要配合密切，掌握好上菜速度也很有講究。每次的接待我們都會很重視，餐后會急時記錄下領導們的用餐習慣和對菜肴的喜好，方便下次用餐時有針對性服務。我們的服務就是體現在人性化服務，要精益求精，為客人營造出一種在家的感覺。我現所擁有的經驗還較少，前面還有很多的東西要等著我學習。工作中有時也難免會出現失誤之處，出現的問題我會引以為戒，要想取得好的成績就要靠自己腳踏實地的去做，就要加倍的努力《酒吧服務操作規范》、《管事部服務操作規范》等。統一了各部門的服務標準，為各部門培訓、檢查、監督、考核確立了標準和依據，規范了員工服務操作。同時根據貴賓房的服務要求，編寫了貴賓房服務接待流程，從咨客接待、語言要求、席間服務、酒水推銷、衛生標準、物品準備、環境布置、視聽效果、能源節約等方面作了明確詳細的規定，促進了貴賓房的服務質量。

　　在這半年通過自身的不懈努力得到領導認可完成了一次角色的轉換。

　　是我的首要任務。努力配合主管做好樓層管理工作，本著實事求是原則，做到上情下達，下情上報。本酒店的會議接待任務比較重，上半年多次接待了海關的重要賓客，但由于客房服務人員因種種原因經常短缺，這就要求自我強化工作意識，注意加快工作節奏，提高工作效率，力求周全，準確避免疏漏和差錯。

半年工作總結報告 篇6

　　在這半年中，在學工處、院系各位領導、老師和同事的關心指導下，自己用真誠全心投入工作中去，各方面都有了很大的提高。雖說學生工作在別人眼里是整天忙些瑣碎的事，沒多大的成就感，是平凡的，但是不可否認的是，學生工作是高校工作的重要組成部分。特別是新生輔導員，責任更是重大，工作好壞可以說影響到一個學生將來的發展。所以這就需要我們有理性的思維、正確處理問題的方法和技巧，同時也要求我們對學生要有滿腔的熱情，對工作要有強烈的責任心。

　　對于剛剛入校的新生，本著指導和幫助學生盡快適應大學生活，學會自立，形成正確的人生觀、價值觀的基本原則，工作中本著教育為先，管理從嚴的思想，努力摸索具有個人特色的工作方法和工作思路。

　　下面就半年的工作做如下總結：

　　一、思想政治教育

　　新生的思想政治教育指在以愛國主義、集體主義教育為重點的思想教育。工作中注意集體教育與個別教育相結合。

　　1、新生軍訓。在軍訓期間加強學生愛國主義、集體主義的思想政治教育，真正認識到軍訓的目的和意義。

　　2、充分利用“12.9”紀念日為契機，通過主題板報評比、現場書畫大賽以及主題影片展的形式，開展以愛國主義、集體主義和社會主義為主要內容的思想教育活動，對全體團員進行思想教育，樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀。

　　二、日常教育和管理

　　在班級的日常管理中，以早鍛煉、衛生、自習為重點，學風建設為核心開展工作。

　　1、日常思想教育

　　平時經常深入學生中了解情況，找學生談心，掌握學生思想動態和基本情況，及時作好學生思想政治工作，加強工作的針對性及預見性。關心學生的政治態度，思想品德，個人愛好，個人經歷，家庭情況，身心狀況等各個方面，解決學生困難、疑惑。

　　對于家庭困難學生，建立貧困學生檔案，并進行民意測評最終定檔，根據其學習成績和在校表現給予一定物質上的困難補助，在精神上長期的給予關心和支持。

　　2、日常管理

　　(1)利用每周一下午班會課活動，針對大學生的行為習慣和當前的熱點問題展開討論，大家相互探討學習，通過學生自身積極參與，提高廣大學生的思想覺悟，增強自我約束能力;鼓勵學生在校期間，先學做人，再做學問;鼓勵學生承繼中華民族的優良傳統，弘揚正氣，提高認識，統一思想;堅持講政治，對重大原則問題，必須立場堅定，旗幟鮮明;堅持同各種錯誤思潮進行斗爭，倡導社會主義新風尚。

　　(2)以宿舍為單位，在學生中廣泛開展安全教育和自我防范意識教育，宿管會定期檢查宿舍的門、窗、床等的完好情況，突擊排查學生安全用電情況，以提高學生的防火、防盜、防傷害、防意外事故情況等的自我保護意識。建設團結、有特色的寢室文化。對于衛生環境，在保證整潔清新的基礎上，做一些合理的布置和設計，創造最佳的人居環境，不拘泥于無條件的統一，適當有自身的性格特征在里邊，力爭體現寢室最溫暖的一個方面;寢室文化要符合學生的身份，與學校的大環境相融合，提倡個性的創新。

　　(3)早鍛煉管理。為了保障早鍛煉出勤率，防止學生睡懶覺，消滅上課遲到現象，制訂了相應的保障措施，由學生會體育部每天查出操率并對做操質量打分，所得成績和綜合測評掛鉤。

　　(4)早/晚自習管理。為營造良好的學習環境和學習氛圍，必須以守紀教育為保障，以嚴格管理為手段，學生會紀律部每天定時檢查出勤率，對于玩手機、游戲、聽音樂、大聲喧嘩等不當的行為給予班級考核扣分和批評教育。

　　(5)普及學生對《學生手冊》的學習，了解各種獎勵、處分以及安全等方面相關的知識，從側面給學生施加壓力，督促學生努力學習，以時時審視自己的行為習慣，督促自己嚴于律己。

　　三、開展豐富多彩的校園文化活動，提高綜合素質。

　　學生活動如果合理組織開展的話，會成為進行思想教育和日常管理工作很好的載體，對學生工作有很好的促進作用。

　　校園文化活動的開展必須依靠學生會宣傳部的得力宣傳，只有針對校園文化活動做好前期和后期的宣傳工作，才能使活動收到應有的效果;宣傳部按學校要求及時更新宣傳欄，使學生以最快速度了解學校的新思想和新動態。

　　四、調動各種力量做好學生工作

　　1、定期和班主任聯系，共同做好學生工作。

　　2、加大學生干部選拔及培養，成為我們工作中的得得力助手。

　　3、加強和任課老師的溝通，及時掌握學生的學習情況。

　　4、主動和學生家長聯系，從學校以及家庭兩方面入手，做好學生工作。

　　在這一年中，受到學院的領導、學工處、系領導和同事的幫助，尤其是在經驗豐富的輔導員的幫助下，收獲很多，增長了許多工作經驗，對作為學生輔導員這個工作有了進一步的認識，掌握了許多的工作方法，在這里表示感謝!今后我將一如既往的投入，爭取更大的進步。

半年工作總結報告 篇7

　　從5月4號開始工作，不知不覺已經過去了三個月。這三個月，我普遍覺得自己沒有方向，沒有真正開始做銷售工作，做了一些不知所措的事情。以下是對這三個月工作的簡要回顧。

　　五六月份上班

　　從上班開始到月底，八個小時的工作，幾乎沒有一件事和我的銷售工作有關。幾乎一直在整理修改鄭、傅、馬的技術方案。我清楚的記得五月份打了六次電話，四次被拒。我5月份發的樣品基本都是朋友聯系的客戶，但是樣品都發出去了。我也沒時間和客戶溝通，只能在那里等著，直到死。如果沒有關系，那就不是關系。只能說每個人都有一種互相聯系的方式。在這樣的關系中，即使客戶有需求，也不會想到我。認識人的方法有很多。關鍵是看你們對對方的印象如何，在他們有事的時候能不能讓他們想起你。想你，這是關鍵。

　　5月，整理前任留下的客戶資料時，發現沒什么有用的。這些客戶中很少有科研能力和測試中心。他們只是一些加工企業。他們根據這些數據打了幾次電話，但這方面沒有必要。后來，馬艷麗也用這些數據打電話，得出了同樣的結論。

　　從5月的第二個周末開始，我們開始對傅、鄭、馬、岳進行訓練，主要是一些基本的理論知識，并依次講了以下內容：

　　1、單級制冷系統的工作原理

　　2、技術方案的制作和修改

　　3、箱體結構和外箱尺寸的計算方法

　　4、復疊制冷系統的工作原理、低溫試驗箱的成本計算和報價等。

　　5、快速培養箱的工作原理和制冷系統的配置

　　6、沖擊箱的原理，它與快速變溫箱的區別，并把他們帶到車間向他們介紹

　　7、鹽霧箱的工作原理和結構等。

　　8、進行基線檢查并提出意見

　　整個訓練在7月中旬結束。我知道我該怎么跟他們說，我都跟他們說了，有些不該說的我也已經說了。至于他們能記住和理解多少，就看他們的理解能力和就業水平了。

　　6月份的工作基本上是5月份工作的翻版。工作的性質仍然在為他們服務。自己的工作還是沒有進展。每天大部分時間都會花在技術解決方案等事情上。標準規格更好。如果技術方案招標，可能需要三天、五天甚至更長時間。對于自己的銷售工作，沒有時間去找客戶，有的只是無止境。

　　只是到了6月下旬，我在忙的時候接觸了一些客戶，這也只是7月份為數不多的工作之一：

　　前一周收到無錫來的招標文件，用了一周半的時間完成了四個技術方案，其中去無錫質檢所三次，四個技術方案分別是：3.6立方米快速變溫箱，7.5立方米的快速變溫箱，800l的防爆箱，24立方米的步入式試驗箱。光伏質檢中心使用兩個快速變溫箱和防爆箱，軸承中心使用步入式實驗室。

　　南京在7月15日和16日參加了投標。這段經歷讓我明白了整個投標過程。招標的全過程是：采購招標—投標—投標—唱標—評標答疑—宣布中標結果—簽訂采購合同。

　　1、購買招標文件：在購買招標文件之前，我們會提前與招標公司和用戶溝通，詢問一些基本參數和使用條件，然后決定是否購買招標文件。做不到就放棄，技術力量能滿足客戶要求，就采購招標文件，開始制作招標文件。

　　2、制作投標文件：這個過程相當漫長和復雜。中間需要通過電話與用戶溝通，在使用方面相互溝通，以獲取盡可能多的信息，方便招標文件的制作。一份完整的標書包括：承諾書、技術方案、投標人資質證明、稅務登記證、營業執照、投標保證金、公證費、售后服務承諾、施工安裝方案等。

　　3、遞交標書：這個流程可以現場遞交，也可以提前快遞遞交。需要注意的是，存款通常是以匯票或現金的方式提交的。

　　4、唱標：唱標在投標完成后開始。此流程按投標順序公布，公布的內容包括：投標單位及設備的投標金額、有無保證金、交貨時間。

　　5、評標和答疑：投標結束后，投標公司會通知參加投標的公司代表在投標公司等候或需要多長時間才能到達投標公司進行答疑。

　　6、宣布獲獎結果;有兩種方式：一是現場公告;二、網上發表。結果中標后，招標公司將以信函形式通知中標人。

　　7、簽訂采購合同：中標結果公布后，招標公司將通知中標廠商在規定時間內到指定地點簽訂采購合同，超過規定可取消中標資格。雙方在簽訂采購合同時，應該詳細討論一些細節。

　　在這七個步驟中，我覺得最重要的是第二步的操作。同時，不僅要在技術上與客戶溝通，更重要的是公關的作用。如果公關工作做的到位，中標的結果是無法預料的。

半年工作總結報告 篇8

　　半年來的工作已經結束，我作為會計，現在此刻的心情是非常迷茫的，過去半年的工作當中，我對自己也是比較上心，因為工作上面有很多問題出現，一直以來都會有這樣的情況，影響著我，我不希望自己做一名不合格的會計，工作人員在接下來的工作當中，想到自己的工作，我一定會好好的去彌補自己，這半年來我一直都努力的去承受這些，好好的去接受新的東西，把自己在工作當中一些需要進步的優點，繼續擴大一下，半年來我還是非常激動的，我也愿意去相信在這半年的工作當中自己有太多太多的，進步了，總結一下這半年的工作也是不錯的。

　　我對自己的要求比較高，一直以來作為一名會計工作人員，在工作當中一定要細心負責財務工作是比較重要的，作為單位的一名員工，我非常清楚我自己的位置，也一直都把清楚自己的方向在哪里，根據自己的能力去做，自己能夠承受的事情，在這半年來的工作當中，我始終都會把這些當做一些非常有必要的事情積累足夠的工作經驗，彌補自己這些不足之處，半年來學習的太多了，也承受的太多，經歷這樣的事情，讓我感覺到自己非常的用心，能夠在這個過程當中了解到更多的知識。

　　想了想這半年的經歷，我也是成長了很多，在會計工作上面自己不斷的積累，不斷的進步，學習了很多關于會計上面的一些知識，我一直都愿意去保持好的狀態，讓自己時刻清楚方向在哪里，有需要改變的地方，我就一定會去改變自己，這是一定的，一直以來我也把這些比較細節的東西規劃好，我愿意讓自己的能力得到進一步的提高，工作當中沒有半分的馬虎，沒有絲毫的遲疑，直接在一些事情上面處理較到位，接下來的工作當中，我會更加努力把這些事情做好，實現對自己的要求提高工作能力，未來的時間還有很長，這上半年只是對我的一個考驗而已，做會計工作，我肯定會不斷地提高自己，要求自己在各方面嚴格保持好心態，時刻清楚自己的工作能力有多高。

　　當然，我也知道自己身上有一些做的不足的地方，在上半年來的工作當中，有些事情我比較猶豫，我也清楚，這是我的一個缺點，在工作的時候一定要果斷一點，不能夠優柔寡斷，做不好的事情，往往會影響到以后的工作，我會糾正自己身上的缺點，保持好心態，下半年繼續努力。

半年工作總結報告 篇9

　　我已加入居然之家團隊已有半年之余，經過努力的工作和學習，我已融入整個集體和團隊、并學習企業文化跟崗位職責。從分店到分公司歷經了各種不同的工作環境跟工作內容，從市場管理規定和銷售人員的管理規定以及日常的店面管理工作到把握全局，全面分析，宏觀掌控各分店，逐漸找到了工作中的樂趣，同時業務水平也有所提高。在短時間的工作過程中我逐漸從一個學習者轉變為真正的工作者。

　　20__上半年是我積累、成長、最具有收獲的半年，在這半年中從__店三層的樓層管理員到湖北分公司運營部連鎖發展專員，兩個角色的轉變，促使我不斷提高個人管理水平、業務水平、開闊思想格局。這半年的不斷嘗試中有挫折、有喜悅、有失敗、有成功，現將今年上半年的工作情況及感受作出以下總結：

　　一、__店工作情況：

　　三月份之前我主要負責__店三樓的收費、銷售、店面管理等日常管理工作。在工作中，我學會了如何抓住工作重點，并對工作的輕重緩急進行合理分工，能夠保質保量的完成領導安排的各項工作。比如在收費工作中，秉承收支兩條線，橋歸橋路歸路的原則，除了通過日常對賬中的扣費，對于銷售情況不理想，收費有困難的商戶，做到心中有數，提前預警，提前催收。在完成銷售的工作中，按照銷售任務，參照去年同期銷售數據，提前劃分好每月每周的銷售任務，及時并提前關注弱勢區域及弱勢品牌的銷售，積極推動營銷思路超前的強勢品牌在賣場內不間斷的舉辦促銷活動，提高某一區域甚至整個賣場的人氣。與其同時，積極與弱勢品牌負責人進行溝通，提供幫助，給他們灌輸先進的經營理念，利用我們的優勢，積極組織弱勢品牌形成聯盟，幫助其提高銷售。

　　在對內工作方面主要協助部門負責人完成部門內各項工作。在店里做為樓層管理員，我只需完成所管區域內各項工作，然而現要在完成個人整體工作的同時，還要配合各部門、各店完成集團公司下達的各項經營管理目標。在此期間，我學會了梳理各項工作流程，對各項工作的時間節點進行把控，由原先被動的完成好領導交辦的工作逐漸轉變為主動的完成各項經營管理目標。并在大局觀上有了新的認識，能夠把工作落實到實處，可以提出合理化建議。

　　在賣場管理工作中狠抓細節，通過日常檢查，對問題詳細記錄，及時檢查整改結果，不斷提高賣場管理要求。對商戶出現的違規問題首先提出整改要求，并按照居然之家的相關規定明確告知其違規的危害性，讓商戶發自內心的明白為什么居然之家對待現場管理是如此重視。在每天的例行巡場中，我都仔細觀察每一家商戶導購員的工服、衛生、價簽、形象展示、樣品陳列等，以此判斷是否具備有良好的經營秩序。每次發現不妥的地方都會在第一時間上前指正并要求立即整改，以教育為主的方式不斷提高商戶的服務經營意識，通過勤檢查，多監督的方式為顧客營造出良好的購物環境。培養導購員的微笑服務，整齊著裝體現居然之家銷售員的優質精神面貌，讓顧客在居然之家購物的同時能夠感受到“五星級”賣場的服務氛圍，使消費者買的放心，用的舒心。

　　在售后問題的處理過程中，根據實際情況嚴格按照居然之家對待顧客投訴的管理有關規定進行相關處理，切實履行了首問責任制，利用晨會等形式不間斷的向商戶宣傳居然之家的服務理念，通過“軟實力”的打造不斷提升服務水平，強化商戶誠信守諾的服務態度。要求商戶在遇到顧客投訴后，首先無論責任在哪一方都要能夠全力解決好的服務態度。顧客不會無緣無故投訴，因此商家應該做到的第一步就是耐心的接待，熱心的幫助顧客解決問題。在雙方同時存在問題僵持不下的情況下按照居然之家的“五大服務承諾”，堅決協助顧客按“居然銷售合同”維權條款，為顧排憂解難，努力保證了該區域無任何重大投訴，杜絕了一切可能因為投訴而給居然之家造成負面影響的事情，維護了企業的口碑。通過服務理念的不斷深入，使商戶一改往日生硬的服務態度，表現好的我們就大力贊揚，在商戶中樹立了一批優秀的服務型標兵。盡最大努力提高自己，不斷將居然之家的“服務理念”一直貫徹下去。

　　二、華中分公司運營管理部工作情況：

　　由于分店領導的推薦和分公司領導提攜，我從三月中旬由__店業務部調至華中分公司運營管理部，擔任連鎖拓展專員一職。在這一個多月中，對于我的成長是非常重要的一段時間，在分公司我將眼界從單個店面幾十個商戶擴大到了分公司層面，也更加宏觀的了解到分公司的整體運營情況。雖然在這段時間內我只完成了學習部門職責及崗位職責、對分店及集團的上傳下達工作，同時也需要對其他項目進行考察分析，并深入分析做可行性分析報告，為分公司領導決策提供可行性分析數據。

　　在具體工作中我全面系統思考問題的能力得到了提升，例如在上報報告時不僅要對報告中的真實性及準確性進行調查，考慮其合理性，還要結合各個店面的實際情況考慮其可行性;又如在招商調整時，考慮更多是以連鎖發展為主，分公司領導下的各分店本是一盤棋，而非原來狹隘的招滿就行。同時因為思想層次的提升我也學會了如何抓住問題的關鍵，理清思路，對癥下藥的解決問題。這兩點會為我以后的工作提供巨大的幫助。

　　三、目前工作中存在的不足：

　　1、運營管理部工作流程還需加強學習;

　　2、工作的計劃性和目標達成率還需進一步提升;

　　3、在經營管理過程中創新不足，考慮問題及發現問題、解決問題的能力有待加強;

　　4、對待各項工作的主觀能動性有待提高;

　　5、工程物業專業知識仍然不足。下半年需要繼續學習相關知識，提升專業技能;

　　6、對系統內業務及各分店的整體統籌管理還有盲點，還有監管不到位的地方。需要加大監管力度，對系統內業務及分店的管理制度化、具體化，做好部門內部合理分工，規范各項工作流程;

　　7、預見性、主動性不夠。由于對問題的把控能力不夠，前瞻性、創新性的工作需要在領導的提醒、督促和指導下才能完成，未能做到對系統內的問題提前預警、提前制定解決方法，將問題消滅在萌芽狀態。

　　四、20__年上半年完成的工作：

　　1、協助制定并下發了分店20__年經營管理目標，并制定了運營管理部部門工作重點;

　　2、協助完成了居然之家襄陽項目的順利簽約。同時，緊跟已簽項目宜昌店工程進度相關事項，確保宜昌店如期交付。此外，對武昌店三期、武漢白沙洲、武漢光谷、武漢漢陽區等重點項目實時進行跟進，為分公司領導決策提供可行性分析數據;

　　3、監督指導__、__兩店《“一站式”整體家居解決方案》具體實施工作;

　　4、協調分公司各部，結合實際情況，重新編制并完成新版《新店籌備手冊》，為分公司未來新店籌備工作提供有力支撐;

　　5、完成了《物業基礎知識培訓手冊》，已下發各分店供其學習。

　　五、20__年下半年工作計劃：

　　1、梳理目前工作中存在的不足，并進行改正;

　　2、對各分店上報報告進行規范管理，嚴格按照要求進行處罰并進行通報;

　　3、加強對各分店的把控力度，要了解各個分店近期及短期內所開展的各項工作，嘗試發現各分店存在的問題，并嘗試給出合理化解決方案;

　　4、梳理日常工作流程，查缺補漏，按照經營管理目標，主動完成各項工作;

　　5、監督落實“一站式”整體家居解決方案的具體實施過程，收集期間發現的問題和相關方面的建議及意見并做好改進計劃;

　　6、繼續學習物業工程施工改造、cad制圖軟件的使用，提升專業技能。

半年工作總結報告 篇10

　　上半年，根據局年初下達的工作目標和業務職責范圍，重點抓了以下四項工作：

　　一是以提高素質為重點，積極組織全體人員每周學習活動。要求辦公室全體人員除積極參加局統一組織的各項學習外，還需根據各自工作特點，加強自身學習，綜合素質明顯提高。

　　二是以辦文辦會為重點，按照局領導要求，籌辦了全縣國土資源工作和一些專題會議。組織收聽收看了多次部和省廳電視電話會議。抓好公文運轉。公文擬辦上，嚴格要求文秘人員做到格式上保證規范性，內容上保證可行性，程序上保證合理性，時效上保證及時性。積極組織全體干部職工參與了財稅、國土四局舉辦的第五屆職工運動會。組織開展了6.25全國土地日宣傳和學習實踐科學發展觀演講比賽。

　　三是以督察督辦為重點，修改完善了《XX縣國土資源局工作規范》，加強對工作規范落實情況的檢查督導。抓好來文來電、信訪案件、人大建議及政協提案的批轉督辦等工作，上半年辦理上級督辦件26件。加強了局衛生安全的督查和督辦工作。

　　四是以服務保障為重點，按照局領導要求，組織全局人員進行了健康查體。進一步加強黨風廉政建設。對所采購物品凡符合政府采購條件的，一律實行政府采購。上半年，為7個所購置了執法車輛，為2個新建所購置了辦公家具，為局領導和部分科室更換電腦。加強了車輛管理。對每臺車輛實行百公里耗油制，每月一次檢查抄表核實，同時加強駕駛員安全意識教育，上半年實現安全運轉零事故。

　　存在的問題：

　　一是辦公室人員整體素質還有待進一步提升;二是工作效率還有待進一步提高;三是服務手段創新力度還不大。

　　為此，下半年工作中，我將和辦公室全體人員一起緊緊圍繞局里制定的全年目標任務，力爭實現“四個轉變”、發揮“五個作用”、實施“六化管理”，努力開創辦公室工作新局面。

　　四個轉變：一是辦公室工作要從過去偏重辦文辦事轉變為既辦文辦事，又出謀獻策;二是從以往簡單收發傳遞信息轉變為全方位、多角度地搜集并綜合處理信息;三是從單憑老框框管理轉變為規范有序的科學管理;四是從被動轉變為有創新思維的主動服務。

　　五個作用，即發揮好“參謀、服務、協調、把關、督辦”的作用。

　　在此基礎上，努力實現辦公室“六化”管理:一是服務工作精細化。從細劃分任務，通過對細節的控制，促進服務質量的提高。二是來客接待人文化。在服務接待中做到熱情周到，簡樸節約，不講排場、比闊氣、杜絕鋪張浪費等現象。三是固定資產購置政府采購化。積極探索辦公用品管理的新機制，強化節約意識，凡符合政府采購標準的，一律實行政府采購。四是會議管理標準化。對于各種會議會務做到提前介入，主動服務，控制會議開支。五是工作任務流程化。規范辦公室工作流程，做到有規可依、有章可循，提高工作效率和質量。六是崗位管理責任化。嚴格落實崗位責任制，做到責任分工明確，從而使辦公室工作再上一個新臺階。

半年工作總結報告 篇11

　　20_年的工作竟然就過去一半了，此刻的我覺得今年的時間過得特別的快，或許是各種情況的影響，讓我覺得過春節的情況仿佛就在昨天，但是這段時間的工作卻又是真實的告訴我我確實工作有半年了。在公司各位領導的指導和關心下，我們部門很好地完成了上半年的工作計劃，我個人在工作中也做好了自己的職責，所以在工作中表現尚可，讓我體會到了充實工作帶來的收獲感和滿足感，在這半年的工作中，也讓我覺得相較于去年自己走有了不少的進步。現在，就讓我對我個人在20_年上半年的工作做總結：

　　一、工作方面

　　在20_年年初的時候，還沒有過春節，我們還是在工作中，那個時候因為臨近年關，公司的各項業務都到了緊要關頭，能不能完成當年的工作計劃甚至做出更好的成績都看那最后一段時間了，所以公司對我們所有部門所有員工的要求都是比較高的，大家也都希望做出更好的成績，拿到年終獎什么的，所以大家都是在拼了命般工作，被大家感染的我也更加是更加努力的工作，最終創造了一個非常好的成績，給一年收了個漂亮的尾。再后來就是春節結束該上班了，因為特殊原因影響我們在家上了一周的班，說實話那樣挺考驗我自己的能力的，并不是工作能力的問題而是我工作態度的問題，沒有公司制度的約束和領導的監管，工作上面非常容易開小差，但是幸好我堅持住了自己的本心，對工作還是挺認真，那段時間的工作任務雖然完成的時間雖然晚了點，但是還是在規定的時間做完了的，沒有耽誤大家的進度。沒過多久我們恢復了正常的上班，因為算作是開年的工作了，所以我們都想著打個開門紅，所以公司接了好幾個大的項目，比如__公司的裝修方案、__酒店辦公司的設計圖紙，雖然那段時間特別的累，但是經過我們所有人的努力也還是在規定的時間內做好了，并且客戶非常的滿意。

　　二、思想方面

　　因為之前有過一周多的網上辦公，因為那種模式是需要每個員工自覺的，所以非標考驗一個員工的工作思想，所以通過那段時間的工作考驗，我對待工作的責任心和認真的態度都得到了很大的提高，我對自己的約束能力也有了不小的進步。所以后面到公司上班了，一直到現在也過去幾個月了，我都沒有出現過任何遲到什么違反公司規定的錯誤，僅有一次家里面的事要處理而調休了一天，所以我對公司制度的遵守更加的嚴格了了!

　　這半年我在工作上雖然沒有什么大的收獲，但是跟之前比較還是有不小的進步的，所以我相信憑借這些，我能夠在下半年的工作中做的更加的好!

半年工作總結報告 篇12

　　風風火火的20__年上半年己經過去，充滿希望的下半年邁著輕盈的步伐，來到了我們身邊。為了更好的推進下半年的工作進展，現把20__年上半年的工作作一總結。

　　一、努力學習專業知識，融入熱力大集體

　　我是20__年_月來到熱力公司，因為我是搞計算機的，所以對集中供熱了解的不是很多，但自我第一天來到這個集體，就覺到熱力人的熱情與友好，班長和主任的悉心教導讓我愛益不淺，使我很快的融入了這個大集體中，就象在家中一樣溫暖，在這里每一項工作對我來說，都是學習專業知識的機會，遇到不懂的問題，班長總是耐心的為我解答，使我掌握了不少有用的知識。

　　二、熟悉工區的各站情況，為設備正常運行作準備

　　剛到二工區，對各站的地理位置，所管轄的小區，閥門位置不是很清楚，所以在初期我主要和班長熟悉這些基本的地方。后來自學了換熱站的運行原理，軟化水的操作和變頻器的使用。公司舉辦的各種活動，我都會積極地參加。

　　進入_月份后，為了保證設備在試水和供熱時正常運轉，我們定期對各站進行維護保養工作，例如檢查儀表，泵的磨合聲音，固定螺絲的牢固等，有的換熱站水箱不符要求，象縣開發站，就重新訂做了一個新水箱，班長和師傅們連續奮戰了八個日日夜夜，才把以前水泥構成的老水箱砸平，并清理干凈，現在新水箱己投入使用，絲毫沒有影響集中供熱，到了中旬，工區里開始對各站的試水工作，對所有的軟化水設備檢查了一遍，對有問題的設備做了統計，并及時聯系了廠家售后人員，以防在供熱時出現問題。對于后勤保障，我也根據領導的指示及時上報了計劃，確保在運行前全部到位。

　　軟化水在供熱運行中，占據著得要位置，而檢測軟化水合格不合格的主要途徑，就是化驗藥劑，所以我虛心向班長們學習藥劑的配制方法，連夜就制出34份化驗藥劑，并及時地送到各站，看著合格的軟化水，我心中的石頭總算落了地。

　　三、在實踐中豐富自己的經驗，努力完成各項工作

　　在供熱初期，我知道了工區與經營科的密切關系，開通閥門的種種情況，都是互相有聯系的，所以開始我就負責通知開通閥門單子的工作，加班加點是在所難免的，但我們都沒有怨言，因為我們的任務就是為居民取暖服務的。有一次在長征物業站，我工區的各班長，主任和公司領導，搶險隊在站里清理換熱器，一切都在有序的進行，終于在次日凌晨5點使居民正常供暖。還有一次在電視塔站，循環泵水封漏水，也是搶修了三個小時，只有多參與到實際情況中，才能增長知識提高素質。

　　后來等到各站運行正常后，我就參與到管理換熱站的工作中來，這也是我學習的好機會，哪個站需開通閥門，維修設備，哪個小區居民樓不熱或漏水，我都要奔赴現場取得第一手資料，有一次在消-防-隊站，負責銀都花苑的主管道和通訊營的主管道有多處漏點，到凌晨1點還是沒找到，急得我不行，主任對我說凡事不要慌張，找到問題想辦法，一步一步來，一項一項排除，事情就會好辦許多。后來我就一截一截的管道測試，一個閥門一個閥門的檢查，終于找到問題的根源，并讓施工單位及時排除故障，正常供熱。

　　四、總結個人不足之處，樹立今年目標

　　經過這一段時間，我發現了我的不足之處，一是有時不認真，有些工作做的不徹底，二是專業知識欠缺，這就更需霜我努力學習，三是遇到問題時缺乏解決困難的信心，慌了手腳。在今年的工作中，我決心做到以下幾點：

　　1、嚴格要求自己，把工作做細做精。

　　2、虛心向班長學習專業知識，做到說一知二的鏡界。

　　3、努力干好本職工作，積極完成上級交給 的各項任務。

　　總之，我將發揮我全部的精力來干好熱力工作，成為新一代的熱力工作者!

半年工作總結報告 篇13

　　__上半年以來，全系統在省國稅局和市委、市政府的正確領導下，以轉變工作方式為主線，全面深化稅源專業化管理改革，在發揮稅收職能、強化稅源管理、優化納稅服務、加強隊伍建設等方面取得了新的成效，稅收收入實現了穩步增長。著力落實有關鼓勵高新產業發展、支持小型微型企業優惠和增值稅轉型等政策，積極推動經濟結構調整，加快增長方式轉變。

　　深化改革，稅源專業化管理運行平穩

　　一級式管理模式初步建立。從今年2月1日試運行起，我局在機構名稱不變的前提下，全面轉變管理職能和工作方式。市局機關方面：按照“一類事項由一個部門負責到底”要求，實行“一級式、扁平化”的管理模式，工作不再層層布置，獨立承擔各自工作職責。基層單位方面：包河、高新區局轉變為專業的辦稅服務機構，實行同城通辦，負責全市納稅人的日常管理與服務;瑤海、廬陽、蜀山、經濟和新站區局承擔稅源管理職能，重點按13個行業分類開展納稅評估;市局稽查局、稽查一局、稽查二局負責承擔全市范圍內一般稅收違法案件的查處，以及中等稅源、小型稅源納稅人的稅務稽查;縣局比照市局“6+4”模式，對現有各部門的職能進行重新整合，成為稅收執法主體。

　　根據省局部署，我局于今年2月_日開始全面轉變管理職能，進行稅源專業化管理試運行，逐步確立了新的管理模式，建立了新的工作機制，形成了新的工作局面。目前，試點工作總體運行平穩，業務運轉正常，社會反映良好，得到了各級領導的充分肯定和廣大納稅人的理解支持。

　　內外部改革合力已經形成。

　　年初，我局以稅源專業化管理改革為核心，重啟了停止近__年的全員春訓活動，對改革進行了再宣傳、再動員。期間，集中全系統干部職工學習了市局稅源專業化管理運行方案和局長關于試點工作的各項工作指示，邀請了總會計師做專題輔導，并按照“6+4”系列模式組織了分崗位培訓，廣大國稅干部更加堅定了改革的信念和信心。對外，全市各級國稅部門分別向地方黨政領導報送了稅源專業化管理改革專報，取得了地方黨政部門的高度重視和理解支持。面對納稅人，印制和發放了稅源專業化管理宣傳手冊，多次舉辦和召開了有關征管改革的培訓班、輔導會等，營造了良好的改革氛圍。省委常委、市委書記、市長、常務副市長等領導，多次聽取了我局匯報并做專門批示，對試點工作表示充分肯定和全力支持。

　　集約化稅務稽查穩步推進。

　　按照“人員統一管理、案源統一分配、檢查統一實施、審理統一組織”的原則，打破稽查部門之間的工作地域界限，建立了統一指揮的稽查管理架構。強化稽查選案，確定了市、跨區、縣稽查局的案源管轄范圍，采用抽調方式統一調度全市稽查人員，積極探索分級分類稽查、全市聯動稽查和交叉稽查新方式。著力理順稽查與服務、評估之間的關系，重點與評估工作之間建立起案源計劃、評估案件移送、反饋等日常銜接制度，發揮好稽查“以查促收、以查促管”的作用。今年__上半年，全系統共實施稽查、企業自查、協查325戶，查補入庫稅款__億元，同比增長__%。

　　應用型補充分析不斷深化。

　　結合__市老城區和開發區的區域特點，組成了二個有針對性的專業化分析團隊，深入開展專項專題分析和綜合分析。強化稅收風險補充分析，充分利用省局稅源監控分析平臺和風險管理模型，強化風險識別與預警，為評估和稽查提供指引。

　　競爭性納稅評估成效顯著。

　　以省局《納稅評估工作規程》為基礎，制定了全系統納稅評估實施辦法，改變以往稅收管理員自管自評、自選自評、各自為戰的評估方式，保證了納稅評估工作規程和流程的一致性。大力推行競爭性主輔評制度，舉辦多場主輔評競爭現場會，采取預案講解、專家點評、評委打分的形式確定主輔評人員。開設兩期納稅評估“業務+實踐”培訓班，全系統近150名同志參加了學習培訓和評估實踐演練，效果良好。在省局考核的納稅評估10項專項指標中，我局9項指標值超過全省平均水平。此外，全系統還下發風險提醒__戶，培訓輔導納稅人__戶，完成風險提醒529戶。

半年工作總結報告 篇14

　　本人自今年20__年上半年_月_日入職擔任物業部清潔工。

　　工作職責為負責園區A、B、D日常清潔、定期消殺、垃圾清運工作，及和物業辦公區和年底接收的E、F、G組團開荒和日常衛生清潔服務監管管理。

　　管理范圍較寬，人員分布較散，這些雖然給管理工作帶來很大難度，但并沒有改變我對工作的熱情，這既是挑戰也是難得的鍛煉機會。下頭將今年以來工作情景匯報如下：

　　一、開荒工作

　　工作伊始，面臨的工作重點是ABD組團的公共區域開荒，由于時間緊，維修工作多，這給開荒工作帶來了很大的困難，基本上整段時間內是開荒工作和大規模維修工作同步進行，這就造成了完成的開荒區域存在著二次污染和重復清潔的問題。

　　中水系統截止到業主集中辦理入伙前仍沒有開通，這對開荒工作來時無疑也是影響巨大的，但在物業部王經理的協調下，經過多方溝通，聯系總包方盡量將大塊施工垃圾清走，剩余部分少量施工垃圾由我安排開荒人員清理，另外經過協調暫時借用了消防水用做開荒使用。

　　在業主辦理入伙手續前每日現場監督檢查、整改返工、逐項進行，保證了開荒工作的順利完成。同樣在年底接管的EFG組團時，天寒地凍，大部分時間無法用水的情景下，克服重重困難完成了開荒工作。

　　二、日常清潔工作管理

　　外判公司清潔作為基層工作者普遍存在著年紀偏大，文化水平低，人員流動性大等問題。因本項目為別墅項目，工作環境僅有園區和車庫，條件比較惡劣，且每人所轄區域也很大任務重。物業公司除定期進行公司背景、管理制度、公司領導等深入的企業文化培訓，同清潔公司自身工作制度的培訓交叉、循環培訓。

　　并進行清潔公司內部的清潔工具實操，清潔技巧知識等培訓，定期組織逐個口頭考核，優勝劣汰，確保每個人都能盡快的有所提高。同樣在清潔員工的日常工作期間，對于他們的休息、吃飯問題等多加關心，聯系工程部在車庫內修建清潔休息室，在夏天高溫期間發放防暑降溫藥品，使大家能夠安心工作。

　　在十月起，因施工方戶內清潔撤場，我物業部在人員緊張的情景下，抽調人員在兩個月的時間內累計入戶清潔施工后垃圾、入戶內打掃達_次，清理維修期間公區亂堆施工垃圾超過_次，保證了施工結束后，業主入住前戶內及公共區域的衛生要求。

　　同時配合實際工作的細則我在日常工作中去總結和不斷修正各項清潔類規章制度。先后更新了公司的《清潔作業指導書》先后制定、修改了一系列管理規定細則和具體措施，使各項管理分工明確、職責到人。并根據現場情景擬定了清潔員工崗位區域劃分、工作流程、職責、安全操作規范、應急預案等資料。同樣為隨時檢查員工的工作情景，由外判公司主管填寫《工作日報表》和我每日填寫的《清潔巡視檢查表》雙重巡視檢查。

　　我將每日員工工作表現，發現問題及整改，與其他部門的溝通配合及工作日志合并在一張紙上，減少了我很大的文案工作，也經過與保安主任、主管及綠化主管的溝通，相互監督通報，用以彌補清潔部門僅有我一個人巡視檢查的現狀。

　　經過記錄和檢查表來了解他們的工作和質量情景，做到心中有數，有據可查，并將其整理存檔備查。同客服部密切配合，上門處理兩起清潔問題投訴，并及時做好相應的處理措施，舉一反三，避免再次出現同樣問題。

　　同售樓處及會所工作人員交流配合，順利完成各次上級領導的參觀檢查接待任務。

　　三、定期消殺工作

　　在定期的消殺除四害工作中，公司提出自行采購藥品器械，安排人員進行經過搜集資料和咨詢專業人士，多方比較和摸索，整理出一套適合本項目現狀的操作流程及藥品器械清單

　　世上的工作原沒有貴賤之分，區別在于你肯不肯用心去做。俗話說的好，行行出狀元。清潔工作在很多人眼里雖不值得一提，而自從我干這一工作以來我才真正了解這項工作如同清潔工一樣受人尊敬的。如今每每看到經我打掃的辦公樓干干凈凈，一塵不染，看到干部職工在這樣的環境里上班，聽到他們不時地稱贊，心中的滿足與自豪由然而生。

　　清潔工作看似簡單，其實并不簡單，平時根本不注意的地方，對于清潔員來說，絕對不能馬虎，墻角、拐角，窗內窗外，犄角旮旯，都是自檢的重點。本人自從從事這項工作以來，一向本著以人為本的工作理念，懷揣一顆真誠服務的心，全心全意做好本職工作。工作從摸索到熟悉，從茫然到自信，每前進一步，都離不開領導的關心和同事們的熱情相助與支持。個人的力量是有限的，我們是一個團結的團體，個人所取得的小小成績，應歸功于我們這支高素質的隊伍，歸功于我們這群有熱情、肯奉獻的員工。

　　自從干上這項工作，始終把耐得平淡、舍得付出、默默無聞作為自我的準則，工作中嚴謹、細致、腳踏實地、埋頭苦干;嚴格遵守州直辦公樓服務部的各項規章制度，尊重領導，服從領導，團結同志，謙虛謹慎，不斷改善工作作風。我會以此為契機認真總結工作中的得失，好的繼續堅持，不足之處切實得到改正，以更好地勝任這項工作。

半年工作總結報告 篇15

　　在集團公司的正確領導和大力支持下，公司以集團戰略擴張為契機，一心一意謀求發展，千方百計抓好落實，緊緊圍繞公司年初制定的各項目標任務，全體員工攻難克艱、團結拼搏，穩健中逐步發展。按照集團公司提出的“管理提升年”要求，商混公司提出了“控制成本，節能增效”的口號，從原材料、質量、組織機構改革等方面入手，進行流程細化,在節約成本、提高質量等方面取得了明顯的成效。下面我就公司在20__年上半年的工作進行總結并對20__年下半年工作進行一個計劃。

　　1、做好供應服務，保證完成20__年工作任務(截至到20__年6月15日)

　　生產混凝土__萬立方米，完成年度計劃的_%,超過去年同期;實現營業收入__萬元，完成年度計劃的_%，超過去年同期;實現利潤__萬元，完成年度計劃的_%，超過去年同期;回款達__萬元，完成年度計劃的_%;完成20__年度陳欠回收__萬元。其中五月份生產混凝土__萬立方米，創造了商混公司出成立三年的最高紀錄。

　　在服務方面，由于公司4、5月份生產任務比較重,受運輸車輛數量的限制，一度造成了供應不及時的情況，公司臨時租用罐車，確保提供優質服務，保證了長春市公租房、自由大路高架橋、繁榮路高架橋等重點工程的順利施工，得到了各方的一致好評。在混凝土供應過程中，我們加強過程檢測、進行全過程跟蹤、統一協調，展現了我們一體化經營的優勢，得到了客戶很高的評價。

　　2、以質量為前提，采用合理的配合比設計降低混凝土的單方成本

　　在技術質量部全體同事的努力下，通過不斷的配比、試驗，公司率先使用礦粉作為水泥的替代品，平均每立方米混凝土可以節約5元的成本;使用增效劑保證混凝土強度，減少水泥用量，每立方米混凝土可以節約8元的成本。上半年公司使用礦粉3700噸，節約成本66萬元;使用增效劑300噸，節約成本100余萬元。生產成本的降低，極大地提高了公司產品的市場競爭力。

　　3、通過新手段、新措施，提升公司管控水平

　　20__年公司進行了全方面的的定額管理，在今年的生產期開始就執行，公司生產運輸部制定了“節油獎”，對運輸車司機在超過定額油耗的基礎上給予獎勵，沒有達到的給予相應的懲罰。通過這種措施，每輛車每個月比去年節油100-150升，大約每輛車每個月可以節約1000元，通過上半年的運行情況來看，僅僅節油這一項全年生產運輸部可以節約30萬元。

　　公司機修班組在生產期開始采用了舊輪胎補洞翻新的技術，對廢舊輪胎進行二次利用，目前已經將100余條舊輪胎翻新使用40條，僅僅這一項就為公司節約10萬余元。

　　4、以銷售為龍頭，提高企業競爭力

　　年初公司成立銷售部，擴大公司外部市場，提高市場份額，到6月底，銷售部簽訂銷售合同約10萬立方米，為公司完成12年任務提供了保障。

　　按照集團董事長提出的“四抓”要求，公司半年來進行了12次培訓，并于3月份完成公司制度的修改及匯編工作、加強了攪拌內安全管理、通過宣傳等手段宣揚企業文化及安全方針、參加集團組織的植樹、徒步等活動，力爭將商混公司打造成潤德集團的明星企業。

　　20__年下半年工作計劃：

　　1、加大銷售力度，超額完成集團下達的任務。

　　2、加強安全管理，確保不出現大的安全事故。

　　3、產品質量全程監督，各種原材料嚴格把關。

　　4、落實集團“四個文件”，做好績效考核、企業文化宣貫等工作。

半年工作總結報告 篇16

　　時間一晃而過，彈指之間，上半年已接近尾聲，過去的半年在領導和同事們的悉心關懷和指導下，通過自身的不懈努力，在工作上取得了一定的成果，但也存在了諸多不足。回顧過去的半年，現將工作總結如下：

　　一、工作中取得的收獲

　　1.在商場開業前夕，跟進商場開荒工作，并初步熟悉商場物業管理基本知識，努力為商場開業做前期工作。

　　2.配合辦公室其他同事開展日常工作、后勤服務和衛生、紀律方面的檢查工作，并實行每日跟進商場，辦公室等衛生情況.進行考核與監督。

　　3.在上級領導的指導下，負責跟進商場開業后每個活動工作，令活動順利完成。

　　4.與同事們共同努力完成了每個活動舉辦前期的布置。

　　5.根據上級領導給予策劃工作，努力完成上級領導的計劃內容。

　　二、工作中存在的不足

　　當然我還有很多不足，處理問題的經驗方面有待提高，團隊協作能力也需要進一步增強，需要不斷繼續學習以提高自己各項能力。綜合看來我覺得自己還有以下的缺點和不足：

　　1.缺乏基本的辦公室工作知識，在開展具體工作中，常常表現生澀，甚至有時還覺得不知所措。

　　2.對各部門的工作情況缺乏全面具體的了解，從而影響到相關工作的進行。

　　3.對管理商場物業還不夠成熟，這直接影響工作效果。

　　4.工作細心度不夠，經常在小問題上出現錯漏。

　　5.辦事效率不夠快，對領導的意圖領會不夠到位等。

　　三、堅持管理、服務與效能相統一原則

　　營運部不斷健全管理職能，完善服務體系，現場管理成效斐然。為了能及時、準確有效地解決處理好營業現場的各類問題。在走動中去發現問題，在走動中去尋找問題。通過及時的現場觀察，去掌握工作中存在的問題和不足，從而去制定相應的改進提高方案并能做到及時向上級部門進行信息反饋。對營業現場發生的各類違規現象和糾紛立即給予制止和糾正，避免矛盾的激化和不良后果的產生。堅持深入一線的現場走動式管理，使管理工作更具針對性和時效性。

　　四、加強企業精神文明建設，努力提高服務水平

　　1.針對商場新開業，新員工大批增加的情況，為保證服務質量。

　　2.對員工強化進行服務規范教育，從營業員的站姿站規，樹立良好的服務形象，提高服務質量，努力扭轉因新工迅速增加而導致服務規范不到位的現象。

　　3.弘揚傳統，助人為樂。廣大員工發揚顧客至上的精神，給顧客一個舒適的購物環境。

　　在今后的工作和學習中，我會進一步嚴格要求自己，做好上級領導給予屬下的每個工作安排，虛心向其他領導、同事學習，我相信憑著自己高度的責任心和自信心，爭取在各方面取得更大的進步，一定能在下半年做出更好的工作成績。

半年工作總結報告 篇17

　　回顧自己上半年來的工作，我對濮陽同力水泥銷售工作積極性是特別高的，也能為同力水泥銷售全身心的投入，工作也是盡心盡責的，和我們同事相處也是融洽的，上半年即將過去，自己有必要對工作做一下回顧，目的在于吸取教訓，提高自己，以使把工作做得更好，自己也有信心和決心，在新的下半年內把工作做得更出色。

　　一、銷售情況總概

　　截止6月30日我開發的客戶共有20多家客戶和幾個南樂重點工程的開發。上半年公司任務為3000噸，實際完成銷量：4000多噸，完成目標133%。具體工作正在跟進中。

　　二、個人總結：

　　1)上半年共開發客戶20多家，每月發貨量在500t-700t不等，在發貨和客戶溝通上，經上半年的培訓和杜經理的指導，自己基本能夠應對有關水泥的問題，比如客戶對我們水泥價格、質量等方面的疑問。上半年接到4件自己所管區域有關客戶提出的水泥質量問題，經過自己的努力讓客戶得到了滿意的答案。

　　2)拜訪客戶45家，并做到及時跟蹤和反饋試用情況，但這些客戶用量都比較小，大部分客戶是都反映水泥價位偏高，有的客戶拜訪好幾次都沒有訂量。可見開發系難度更大。成功開發新客戶20家，但點多量小，客戶群使用同力水泥不穩定。

　　三、南樂市場前景

　　南樂有12個鄉鎮。四十多家預制廠，目前開發比較理想的有福堪鄉、千口鄉、韓張鄉、和南樂城管縣城和幾所教學樓建筑。先后有幾個比較大的工程項目有已經有開發煤化集團項目投資13個億、正在開發南樂西環28幢、經南樂一條高速、南樂北環南樂工業園等一系類工程基本七月份都可以開工。

　　四、自我反省

　　回顧自己水泥銷售工作，與客戶溝通，公司內部各部門協調都十分融洽，但由于自己剛邁進社會，僅憑著對銷售工作的熱愛，而缺乏經驗和專業的營銷知識，在工作中主動性欠缺，過于相信他人，造成幾個大的工程丟失;在水泥供應緊張的情況下對新客戶開發顯得不夠重視，使客戶開發維護不理想。在下半年的工作中，我會努力克服不足，多向有豐富經驗的領導杜經理學習，為了吸取經驗教訓，使今后的工作做得更好，進行以下幾點對個人反思和對公司的建議

　　1、在同力公司水泥銷售上，我自是始終都把銷量看做我業績生命線，沒有注重細節問題。在公司價位不斷浮動上，導致我丟失幾個大的工程項目和已經開發的一些農村客戶，導致我南樂市場萎縮。

　　2、在銷售上，我不能夠準確了解關于水泥的一些基本常識、用途。遇到一些突發事件不能很好的應對。

　　3、公司不能夠調動我們開發市場的積極性，由于我們公司返利及工資的發放上不及時，導致業務人員周轉資金不足，開發市場系數難度比較大。

　　4、公司對我們這一批新來業務人員在各項福利待遇上，我們沒能享受同等待遇。

　　以上幾點反思，僅僅是一部分，我工作上的不足還很多，今后會戒驕戒躁，保持一種謙虛謹慎的工作態度。

　　五、下半年工作計劃

　　(1)加大新客戶開發力度，集中精力開發新客戶群。

　　(2)關注南樂工程動態，及時掌握相關工程。

　　(3)維護好現開發煤化集團項目和西環28棟樓開發。

　　(4)開發南樂工業園項目及經南樂一條高速段。

　　根據以上分析，上半年我所負責的南樂片區壓力是非常大的，在嚴峻的形勢下，若只是守住原有客戶，那任務將遠遠難以完成，所以新客戶開發是工作的重中之重。但由于參加工作時間不長，經驗和閱歷都不夠豐富，除自己努力外，還希望能得到領導的支持和幫助。