測試年度工作總結(jié)報告（精選3篇）

測試年度工作總結(jié)報告 篇1

　　20____年已近尾聲，回顧這一年里的工作收獲頗多。年初一直在參與____系統(tǒng)的測試工作，中國銀行對公代客資金管理系統(tǒng)已2月份對公系統(tǒng)順利投產(chǎn)。緊接著春節(jié)后又開始了____銀行的______項目的全程介入測試。跟隨項目組一同到____現(xiàn)場開發(fā)測試，以及后期配合用戶的壓力測試，項目投產(chǎn)內(nèi)部演練和支持等工作。目前____系統(tǒng)也已經(jīng)投產(chǎn)完畢。

　　__月份后回到公司，主要從事公司內(nèi)部集成測試和系統(tǒng)測試工作，主要測試系統(tǒng)包括福建分行日積月累系統(tǒng)、sge與k+接口管理系統(tǒng)、____銀行利率衍生品交易系統(tǒng)、浦發(fā)銀行離岸交易系統(tǒng)、中國銀行新一代做市商系統(tǒng)等。目前正忙于新一代做市商系統(tǒng)測試工作，該項目計劃年底投產(chǎn)。

　　補丁測試方面主要有部分轄內(nèi)對公系統(tǒng)補丁測試、部分____代客管理系統(tǒng)補丁測試、____資金管理系統(tǒng)補丁測試、______系統(tǒng)補丁測試等。

　　壓力測試方面主要有中信__-funds2.0系統(tǒng)、中信外匯電子交易系統(tǒng)壓力測試、統(tǒng)一登錄系統(tǒng)壓力、浦發(fā)離岸系統(tǒng)壓力、新一代做市商系統(tǒng)壓力測試等。

　　從年初的中行對公項目到____銀行__-funds2.0項目再到中行新一代做市商項目。一個個項目完成測試任務(wù)并順利投產(chǎn)或進行中。

　　從本年度內(nèi)主要項目的測試及跟進客戶測試方面經(jīng)驗教訓進行總結(jié)，以便更好的提高項目介入測試的質(zhì)量和完善自己的能力與不足之處。

　　一、測試組內(nèi)部要有計劃

　　介入項目測試以后，理論上講是應(yīng)該配合項目組的測試工作。但個人認為這樣測試組方面工作會比較被動，跟隨項目組指定的測試并不能比較全面的覆蓋到系統(tǒng)全部功能或者絕大多數(shù)功能。如更新一塊，就讓你測一塊，這樣無形中就會疏漏其他模塊。測試組內(nèi)部可以根據(jù)項目整體工作的安排情況也應(yīng)該有自己的測試計劃，即完整測試輪次的計劃，這樣能更好的把握系統(tǒng)整體功能情況。這部分工作在進駐客戶現(xiàn)場測試時應(yīng)與項目組長溝通，明確每日工作流程，如版本更新時間約定、內(nèi)部更新測試安排以及配合指導用戶測試等工作。

　　二、項目的測試進度控制

　　主要是按照項目計劃進行的，按照項目組計劃要求完成測試任務(wù)、提交測試類相關(guān)文檔，包括制定內(nèi)部測試計劃、測試案例的完善、執(zhí)行測試、缺陷跟蹤以及bug回歸測試等。協(xié)調(diào)項目的內(nèi)部測試工作，配合項目工作，共同保證項目質(zhì)量。項目測試的問題跟蹤及處理采用每日進行修改問題回歸測試工作，每日同步更新問題跟蹤單的模式，按照規(guī)劃時間完成系統(tǒng)更新測試等。

　　三、要加強學習和溝通

　　在進駐客戶現(xiàn)場測試后，測試人員的工作要配合項目組，也要指導和協(xié)調(diào)客戶測試。項目組內(nèi)部共同探討解決問題的方法，向各模塊負責人學習模塊功能處理方式，向業(yè)務(wù)人員了解系統(tǒng)中涉及的業(yè)務(wù)知識點，兩者結(jié)合起來進行模塊功能測試。與客戶接觸吸收新的業(yè)務(wù)知識，積累測試方面必須的業(yè)務(wù)知識點，這些都做公司系統(tǒng)測試應(yīng)有的測試基礎(chǔ)，或者說銀行金融行業(yè)項目測試工作的素養(yǎng)。也可以進步一提高與客戶、與項目組內(nèi)的溝通能力和協(xié)調(diào)能力。多參考客戶測試的測試案例及測試過程中提出的問題，也能為自己的測試工作打下一個好的基礎(chǔ)。

　　四、善于總結(jié)和吸收項目經(jīng)驗教訓

　　總結(jié)回顧以往的項目測試經(jīng)驗可以更好的指導以后的測試工作，也會提高系統(tǒng)缺陷和業(yè)務(wù)處理流程方面不合理情況的發(fā)現(xiàn)率。測試出來的問題與項目組溝通也會比較容易.。鑒于以前的項目經(jīng)驗，也可以向項目組提出了一些完善性意見和功能實現(xiàn)的處理方式。

　　五、個人得失及不足

　　作為幾次項目測試的負責人，對于日常的測試流程、測試任務(wù)分配、測試執(zhí)行、缺陷跟蹤、協(xié)調(diào)內(nèi)部測試及協(xié)調(diào)客戶測試方面能力均得到了進一步提高，理清了項目整個過程中測試小組的工作過程以及后期的項目移交工作。同時也對系統(tǒng)相應(yīng)的業(yè)務(wù)知識有了更進一步認知。相關(guān)業(yè)務(wù)知識方面還需要進一步加強，測試技能及測試管理方面還需要進一步完善學習。更好的吸收項目經(jīng)驗，做好以后的補丁測試工作及其他項目的測試工作。

　　項目測試中，維護部門配合介入的測試工作比較難分配及管理。維護人員并不是很積極從事項目的測試工作，且分配的任務(wù)也不情愿去完成。在______項目和新一代做市商項目組中都能明顯體現(xiàn)出來。他們多是認為項目組的測試過程中的工作不屬于自己的職責范圍，認為自己只是一個簡單的配合過程，要求加班時間要么不來，要么就做其他無關(guān)工作的事情。項目組也認為維護人員只是做自己的維護工作，抱怨時只會對測試人員。項目測試工作量也比較繁重，頻繁的超負荷工作，給測試人員也造成比較大的壓力。

　　公司是否可以通過下放部分考核比例，由測試負責人給組內(nèi)測試人員和維護人員的工作進行考核打分，來約束和督促內(nèi)部測試工作的合理進行。

　　公司是否應(yīng)該考慮制定比較合理項目開發(fā)和測試周期計劃及人員分配比例，切實減少超負荷工作帶來的壓力。

　　公司的業(yè)務(wù)逐年擴展，測試部門人員缺口較大，主要測試工作基本都落在了部門幾個人身上，望明年公司能合理補充人員，并能在薪資待遇方面能有比較合理的增長。

　　測試部內(nèi)部是否應(yīng)該經(jīng)常在和合適的時間組織測試技能、業(yè)務(wù)知識以及項目經(jīng)驗方面交流的討論會等，以便更好的分享各自的經(jīng)驗教訓，為今后的工作提供更多的基礎(chǔ)支持，同時也應(yīng)加強新人的培訓力度。

測試年度工作總結(jié)報告 篇2

　　20____年____月__9日，我懷著對提高并實現(xiàn)自我價值的心態(tài)，跨進______公司的大門，開始了自己大學里兼職實習工作。轉(zhuǎn)眼間，斷斷續(xù)續(xù)的一年的實習時間就過去了。回想起這段時間的工作過程，我深深的認識到在____實習的選擇是絕對正確的，____公司和同事們對我個人產(chǎn)生的積極影響也是超越我的料想之中的。現(xiàn)將這段時間的工作進行如下總結(jié)。

　　一、軟件測試部見證三茗的強硬實力

　　這段實習時間完全是在軟件測試部度過，親自體驗感受離了三茗科技的主要軟件產(chǎn)品。包括數(shù)據(jù)快速恢復(fù)平臺v3.0，系統(tǒng)快速恢復(fù)平臺v1.o，閃電恢復(fù)，三合一數(shù)據(jù)寶，一鍵恢復(fù)，______等等。并且協(xié)助同事完成對______以及聯(lián)想網(wǎng)絡(luò)控制工具等軟件的測試工作。

　　1.三茗的產(chǎn)品名不虛傳。

　　通過對軟件的實際測試，徹底從思想上改變了自己對數(shù)據(jù)備份保護的概念。三茗的硬盤動態(tài)備份技術(shù)，能夠在不占用固定硬盤空間(非用戶使用空間)，實現(xiàn)數(shù)據(jù)的快速備份與恢復(fù)，堪稱典范，不愧是行業(yè)的創(chuàng)新者和領(lǐng)導者。

　　2.友善同事關(guān)系給人溫暖和關(guān)懷。

　　在實習期間，自己的對計算機硬件系統(tǒng)比較陌生，特別是對頻繁的更換操作系統(tǒng)等，多虧藍朝霏等多位同事的熱情幫助和指導，讓我順利完成軟件測試。在軟件測試過程中，同事們一絲不茍的精神對我影響很是深刻。這種良好的工作環(huán)境給我振奮，給我力量，給我信心!

　　3.軟件的瑕疵在所難免。

　　在軟件測試過程中，也發(fā)現(xiàn)了部分讓人不是很滿意的地方。主要表現(xiàn)在下列方面：

　　a. 軟件對中英文操作系統(tǒng)不能完全兼容。

　　建議：在軟件安裝入口處對中英文操作系統(tǒng)進行路徑選擇。

　　b.軟件對不同主板的識別bios差異大。

　　具體是在hd-shield軟件測試中，不同主板性能差異大。

　　c.軟件密碼在重新登錄后有殘存現(xiàn)象。

　　已經(jīng)通過金黨鋒學長反饋到研發(fā)部。

　　d.軟件的不穩(wěn)定性。

　　本人____e660因為測試三合一數(shù)據(jù)寶中的閃電恢復(fù)軟件在重啟中黑屏，在維修過程中徹底報廢。

　　在軟件測試中部分軟件在不同機器環(huán)境中測試性能有差異。

　　還有其他問題在測試過程中已經(jīng)匯報相關(guān)人員并得到滿意解決。

　　總而言之，我們?nèi)�茗科技的產(chǎn)品還是值得信賴的。作為銷售人員，我們需要對產(chǎn)品樹立強大的信心!即使我們產(chǎn)品存在瑕疵，我堅信，我們勤奮團結(jié)的同事，一定會創(chuàng)造出更優(yōu)秀的產(chǎn)品。

　　二、產(chǎn)品市場簡單調(diào)查分析

　　1.同行業(yè)產(chǎn)品簡單調(diào)查

　　通過在______搜素引擎檢索“數(shù)據(jù)快速恢復(fù)”，“系統(tǒng)快速回復(fù)”，“快速還原”等關(guān)鍵詞，發(fā)現(xiàn)南京生產(chǎn)的“雨過天晴”軟件，和本公司產(chǎn)品具有很強的相似性。(測試報告詳見附件內(nèi)容)

　　通過在____賽格，百腦匯電腦城的電腦diy市場及軟件銷售市場簡單走訪，暫時未發(fā)現(xiàn)“雨過天晴”系列軟件的經(jīng)銷商。

　　2.網(wǎng)絡(luò)調(diào)查簡單分析

　　作為數(shù)據(jù)快速恢復(fù)領(lǐng)域的創(chuàng)新者和領(lǐng)導者，本公司的核心關(guān)鍵詞語“數(shù)據(jù)快速恢復(fù)”，“系統(tǒng)快速回復(fù)”，“電腦系統(tǒng)快速還原”等在baidu，google等知名搜索引擎沒有很好的被索引。

　　或許是公司產(chǎn)品發(fā)展定位因素，在網(wǎng)絡(luò)推廣方面有再提高的空間。

　　對于此，本人有信心有能力，在非工作實踐，提高三茗產(chǎn)品關(guān)鍵詞語在上述搜索引擎的排行。

　　3.電腦城市場調(diào)查簡單分析

　　前期，和____電腦城的____網(wǎng)絡(luò)(網(wǎng)絡(luò)及電腦外設(shè)集成批發(fā)全國連鎖經(jīng)營)，____(品牌筆記本零售商)，____(電腦diy集成)等公司的店長簡單交流對此類軟件的看法。整體反映效果較好。

　　在____月份，在進一步熟悉公司產(chǎn)品和銷售流程同時，將安排時間繼續(xù)跟進，推薦試用____產(chǎn)品。

　　三、個人整體認知

　　準確的說，____是一面鏡子，照出了自己的不足和缺點，為自己的成長和提高創(chuàng)造了機會。

　　1.計算機硬件知識欠缺。

　　自認為是it專業(yè)本科生，熟悉專業(yè)去做銷售更好些。其實不然，自己還是一粒沙子。在軟件測試部，學會了計算機硬件的線路連接，知道了用u盤可以ghost快速做系統(tǒng)等等。或許可笑，但是對我而言，很嚴肅的現(xiàn)實證實：自己還不會是一個合格的大學生。需要虛心的向同事們請教!

　　2.英語知識的欠缺。

　　自認為立志做好國內(nèi)銷售，帶領(lǐng)團隊創(chuàng)作“農(nóng)村信息化”創(chuàng)業(yè)計劃書，立志為____農(nóng)村的it發(fā)展貢獻一份力量。看到了vista，win7的英文操作系統(tǒng)，就基本灰心。但是我堅信，我會在短期內(nèi)，在專業(yè)英語方面有所突破，因為自己還是對專業(yè)英語有濃厚興趣的。

　　3.對銷售的錯誤認識。

　　兩年多的校園代理銷售經(jīng)歷，誤打誤撞，取得了一定的成績。盡管在實習期間，沒有親自體驗到去向大客戶推銷產(chǎn)品的經(jīng)歷，但是通過__經(jīng)理推薦的《大客戶銷售十八招》一書，發(fā)現(xiàn)自己還有很多的東西要認真的學，認真的領(lǐng)會，并在實際推銷中靈活應(yīng)用。慶幸的是，對于銷售的做起碼準則還是在堅守：誠實信用，對客戶負責!用好的人品去贏得客戶關(guān)注!面對拒絕，保持良好的心態(tài)!

　　4.自己還有在三茗存在的價值。

　　____和自己理想中的還有很大的差距，但是這種差距，或許就是我存在的價值!

　　主動向同事請教問題，積極虛心的向同事學習，這是我實習過程中一直在踐行的!

　　下階段，將積極貫徹李總經(jīng)理的指示“加強個人管理，提高業(yè)務(wù)的能力”，從嚴要求自己，做好各項工作，提高個人存在貢獻值。

　　“與____共創(chuàng)業(yè)”，是我在____實習的基本心態(tài)：認同公司發(fā)展愿景，服從公司安排，任勞任怨，積極負責，務(wù)實創(chuàng)新，把三茗的事業(yè)看成自己的事業(yè)去拼搏!

　　四、下階段工作計劃

　　在____月份，認真貫徹落實“加強個人管理，提高業(yè)務(wù)能力!”的____員工作風，具體落實到：

　　1.服從公司的工作安排，保質(zhì)保量完成任務(wù);

　　2.進一步熟悉公司產(chǎn)品(硬件產(chǎn)品)，熟悉公司環(huán)境(認識研發(fā)部同事)

　　3.熟悉學習公司的銷售制度和流程;

　　4.提高公司關(guān)鍵字網(wǎng)絡(luò)檢索排行，并提交一份營銷計劃書;

　　5.繼續(xù)學習銷售知識及應(yīng)用技術(shù)，提高處理實際問題的能力;

　　6.申請參加公司的綜合業(yè)務(wù)能力考核。

　　20____年，自己的收獲是豐碩的：最起碼從意識上，發(fā)現(xiàn)自己的不足，并尋求到合適的解決途徑。非常感謝測試部的同事，感謝所有三茗的同事，因為你們的幫助，我順利的走過在____科技的適應(yīng)期。我堅信：在你們的幫助下，我會持續(xù)努力，不斷反省，總結(jié)提高，快速度過在____的成長期，早日跨進發(fā)展期，創(chuàng)造期。

測試年度工作總結(jié)報告 篇3

　　在經(jīng)發(fā)局的領(lǐng)導下，軟件園的工作有條不紊地進行，并得到有利、健康的發(fā)展，順利完成上級交給的各項任務(wù)和目標。下面我對軟件園一年來的工作作以下總結(jié)：

　　一、本著“節(jié)約為本，誠信辦公”的方略。

　　以最節(jié)約的開支，創(chuàng)造的效率。辦公經(jīng)費上盡量降低成本，能將就用的就地取材，特別是在文字處理和文件等方面百分之九十利用電子郵件方式來完成。辦公設(shè)備做到修補后可用的，則動手親自維修，大大節(jié)約了開支。全心全意為進駐企業(yè)服務(wù)是我工作的宗旨。軟件園內(nèi)年我們送走了在業(yè)界有名的華城樓宇科技，年我們迎來了比較突出的訊能智軟科技和鑫淼科技，這些資深企業(yè)的引進，給我們的孵化基地注入了新鮮血液，使軟件園的建設(shè)增添幾道亮麗風景。同時，園內(nèi)的其他企業(yè)我們也不例外，同樣精心呵護，用心去服務(wù)，只要企業(yè)需要，隨時二十四小時服務(wù)，有時候忘記了什么時候上班什么時候下班，特別是剛進駐的企業(yè)。真正讓他們感受到在軟件園內(nèi)辦公有一種賓至如歸的感覺是我義不容辭的責任。

　　二、行政管理上，認真做好進駐企業(yè)的登記、造冊、錄入有關(guān)數(shù)據(jù)等。

　　進駐企業(yè)由年的家增加到家。信涵傳送方面，園內(nèi)必須當天送達，不在園內(nèi)辦公的就用電話通知其本人或單位。切實有效地做到快捷、準確無誤的傳輸方式，更好地為企業(yè)服務(wù)。特快、掛號等重要信件用冊子記錄，必需是收件人本人或單位委托人簽字方可取件。根據(jù)領(lǐng)導的安排和要求，對園內(nèi)合同到期的企業(yè)即時以電話或書面的形式通知對方來補辦手續(xù)和交納各項費用。

　　三、進駐的企業(yè)有所增加，使用網(wǎng)絡(luò)的客戶也越來越多。

　　最近兩個月來，上班時間根本無法利用網(wǎng)絡(luò)辦公，給很多企業(yè)帶來諸多不便，這是我軟件園急需解決的問題，望領(lǐng)導給予重視。與此同時，也感謝領(lǐng)導為我提供了絡(luò)的平臺，使我對網(wǎng)絡(luò)有了初步的'認識。由于沒有基礎(chǔ)，有些地方往往別人花一倍的時間就能完成，而我則付出十倍的代價，嘗盡了求學的艱辛。

　　四、治安管理常抓不懈，對已安裝的電腦控制無線報警系統(tǒng)和消防設(shè)施進行定期或不定期測試與維護，法定長假前的安全大檢查是治安工作必不可少的程序。

　　最近業(yè)主單位給停車場安裝了電動伸縮門和設(shè)立值班崗，無形中也給軟件園提供安全措施，但我們并沒有為此而對安全保衛(wèi)工作有過絲毫松懈，反而時時提高警惕，盡職盡責地駐守一方，保一方平安做好自己的本質(zhì)工作。隨時觀察值班人員工作情況，發(fā)現(xiàn)問題即時采取措施進行補救和糾正，把問題解決在萌芽狀態(tài)。如下半年值班員對自己的工資待遇低，情緒低沉，嚴重影響治安工作的順利開展，我及時給他們做好思想政治工作，穩(wěn)定局勢。根據(jù)具體情況向領(lǐng)導反映，適當提高工資待遇，得到了領(lǐng)導的大力支持和落實。對園內(nèi)企業(yè)人員的出入管理要求相對嚴格，原則上不允許工作人員在里面留宿，特殊情況的要嚴格控制，安全為重。一年來沒有發(fā)生一起治安案件。全面貫徹落實人防、物防、技防相結(jié)合的工作方針。

　　五、衛(wèi)生工作我們采取了周末大掃除，平時保潔的方式。

　　上半年清理五樓頂過道垃圾，消除安全隱患，保持消防通道的暢通。隨時保持內(nèi)環(huán)境衛(wèi)生，為園內(nèi)企業(yè)創(chuàng)造良好、整潔的工作場所。但我個人認為今年的衛(wèi)生保潔不太理想，也許是我的工作太多或者其它原因所在?望上級領(lǐng)導安排或任命一位專門管理和監(jiān)督軟件園辦公室事務(wù)的工作人員。

　　六、軟件園硬件設(shè)備老化，特別是各辦公室內(nèi)水龍頭、水管漏水嚴重，平均每個月的用水量都在多噸。

　　就目前園內(nèi)常駐企業(yè)狀況的用水量算，總起來說也只不過是多噸的三分之一。常此以往，損失不可估量，希望領(lǐng)導高度重視，早日解決!走廊路燈基本無法正常工作，與軟件園顯得不相匹配。

　　最后，接待工作有些力不從心，如條件允許給我們出去學習的機會和參觀，學習一些先進經(jīng)驗和方法，更好地為軟件園服務(wù)。