員工個人總結(jié)報告2022(精選16篇)
員工個人總結(jié)報告2022 篇1
歲末接近,新春將至,不知不覺,轉(zhuǎn)眼間就要曩昔了,回憶這么多年的作業(yè)進程,心境是嚴重而愉快,作業(yè)是繁瑣而充分。我一向在輸變電運轉(zhuǎn)一線上班,從最初一名一般變電值勤員提升正值勤員,在不斷的作業(yè)累計中,我對作業(yè)的各個方面有了更深的了解和認知,對產(chǎn)生的各類事端有必定的剖析才干,做好了一名正班應(yīng)盡的責任。
一、思維作業(yè)方面
自作業(yè)以來,在單位領(lǐng)導(dǎo)的`精心培育和教訓(xùn)下,經(jīng)過本身的不斷盡力,無能是在思維上,學(xué)習仍是作業(yè)上,都獲得了長足和巨大的收成。思維上,活躍參與政治學(xué)習,關(guān)心國家大事,自覺遵循各項法令法規(guī)和全部規(guī)章制度。
二、作業(yè)上
我信任一分耕耘,一份收成,所以我一向盡力,不斷的盡力學(xué)習,不斷的盡力作業(yè)。年我參與__大學(xué)電氣技能脫產(chǎn)學(xué)習,用三年的時刻,以優(yōu)異的成果獲得了大專結(jié)業(yè)證書。同年11月,還在__職業(yè)技能訓(xùn)練中心參與了變電值勤員高級工訓(xùn)練,相同以優(yōu)異的成果拿到了高級工證書。
在作業(yè)中,能吃苦耐勞,細心負責。變電運轉(zhuǎn)的正常和千千萬萬人們的正常作業(yè)緊密聯(lián)系在一起。不論遇到什么問題,都要做到謙虛誠實的討教隨時筆記隨時總結(jié)隨時檢討,必定不允許呈現(xiàn)掩耳盜鈴。而我自己身為一班之長,既是生產(chǎn)者,又是不成名的辦理者。我一向清晰一點,只要一馬當先,以身作則,班員才干信得過,聽得進,以自己的實踐行動去影響班組成員,帶動他們。
本年公司安排兩次安規(guī)考試,一次調(diào)規(guī)考試,每次都獲得較好的成果,11月10日咱們班還參與由公司安排三個部分的標準化演練,得到其他部分的認可和公司領(lǐng)導(dǎo)的必定。在具體操作中嚴厲按《安全規(guī)程》干事,根絕違章作業(yè)和誤操作事端的產(chǎn)生,能與副班嚴厲執(zhí)行“兩票三制”能正確地依據(jù)調(diào)度指令完結(jié)好每一個操作使命,做到定時巡視,定時查看,發(fā)現(xiàn)設(shè)備的危險要及時上報并記入《值勤記載薄》和《設(shè)備缺點記載薄》中,趕快消除,避免事端的擴展。
為前進咱們處理事端的才干,咱們在正常的學(xué)習技能之外,變電運轉(zhuǎn)中心領(lǐng)導(dǎo)還為咱們預(yù)備了一些反事端預(yù)演,曾經(jīng)進各位運轉(zhuǎn)人員在遇到事端時不慌張,能精確判別,及時報告,趕快處理在短時刻內(nèi)康復(fù)了供電,把用戶的丟失削減到最低。
盡管我在運轉(zhuǎn)崗位做了一些作業(yè),也獲得一些小小成果,但我深感本身技能水平還缺少、在往后要多多學(xué)習事務(wù),堆集實踐經(jīng)歷,拓展思路,深化細化本職作業(yè),使變電運轉(zhuǎn)和班組辦理逐步前進水平,盡力為企業(yè)的展開作出更大的奉獻。
員工個人總結(jié)報告2022 篇2
運輸安全是春運工作的重中之重。今年燃油稅改革、天氣變化和金融危機的影響,給春運工作增加了不確定因素。運管機構(gòu)和運輸企業(yè)認真貫徹“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”的方針,將安全工作放在春運工作的首位,認真貫徹落實有關(guān)安全管理規(guī)定,全面落實企業(yè)安全生產(chǎn)主體責任,嚴格落實安全責任制,細化各項安全管理措施。
1、把好駕駛員從業(yè)資格關(guān)。各運輸企業(yè)要加強運輸從業(yè)人員特別是駕駛員的安全教育和培訓(xùn),增強安全意識和責任意識,嚴禁無從業(yè)資格證的人員駕駛營運車輛。
一是嚴格審查駕駛員所持證件(駕駛證、從業(yè)資格證)是否合法、有效;道路客運企業(yè)認真執(zhí)行長途客車駕駛員配備和連續(xù)駕車時限的規(guī)定,落實運行途中休息制度,避免疲勞駕駛;
二是嚴格執(zhí)行對途經(jīng)3級以下(含3級)的山區(qū)公路、達不到夜間安全通行條件的路段,不得開行夜間客運班車(包括旅游客車、包車)的規(guī)定;
三是加強對駕駛員的教育和管理,對今年以來發(fā)生亡人同等以上責任事故以及一次超員50%以上等嚴重違法駕駛員,不得從事客運駕駛;
四是重視結(jié)合當前冬季氣候特點抓行車安全防范工作,借鑒20x年初冰凍災(zāi)害的經(jīng)驗教訓(xùn),切實抓好雨、霧、雪和冰凍天氣下的行車安全;五是采取積極有效措施,啟動應(yīng)急預(yù)案,防止旅客因冰凍災(zāi)害而滯留,確保不因冰凍災(zāi)害等惡劣氣候而造成旅客運輸事故。
2、把好車輛安全技術(shù)狀況關(guān)。各運輸企業(yè)對參加春運的客車提前進行一次加強性保養(yǎng)。包括預(yù)備運力、旅游客車投入運營前都要進行全面性的車況技術(shù)檢驗,防止機械事故的發(fā)生。
3、抓好包車客運的安全管理。對包車客運發(fā)車點特別是團體旅客集中的地方,把駕駛員超速行駛造成的人為責任事故作為防范重點,杜絕重特大事故的發(fā)生。堅持深入第一線,加強安全生產(chǎn)管理,落實各項規(guī)章制度,加強反超載、反超速、反疲勞駕駛和防酒后開車的教育,確?蛙嚰夹g(shù)狀況良好、安全運行。
4、積極配合、加強聯(lián)動。我站積極聯(lián)合地方交警、路政,養(yǎng)護等有關(guān)部門,加強路面監(jiān)控,共同整治春運道路安全秩序。聯(lián)合執(zhí)法,加強監(jiān)督。
5、加強農(nóng)村客運班車和旅游客車的安全管理,落實各項安全管理制度。防止農(nóng)村客運在雨天、和在源頭短途支線監(jiān)管薄弱路段超載行駛,消除運輸安全隱患。
6、以保安全、保暢通作為春運執(zhí)法的工作目標,加大力度打擊無證經(jīng)營、超范圍或超類別經(jīng)營,防止出現(xiàn)無序競爭和運輸企業(yè)、駕駛員之間為爭搶客源進行惡性競爭。嚴肅查處“甩、賣、倒、宰”及亂漲價等嚴重侵犯旅客合法權(quán)益的行為。我站今年接到多起旅客投訴,大市的客車有亂漲價現(xiàn)象,我站及時進行檢查監(jiān)督,對客運企業(yè)進行
總之,我站在2位同志共同努力下,20x春運實現(xiàn)了安全生產(chǎn)既定目標,為全年交通系統(tǒng)安全生產(chǎn)各項工作打下了良好的基礎(chǔ)。但也存在著一些問題。我站將在認真總結(jié)的基礎(chǔ)上,吸取教訓(xùn),繼續(xù)認真地抓好安全生產(chǎn)管理,確保全年安全生產(chǎn)工作的穩(wěn)定。
員工個人總結(jié)報告2022 篇3
近一年來,我部運營工作匯報如下。
一、今年我部經(jīng)歷了第二十次新班子的組建。我們發(fā)揮一部原有的工作作風,既講究分工又要求合作,在短短的時間里理順了日常工作。使得部門工作順暢進行。
二、針對細節(jié)服務(wù),為提升員工的工作的用心性,我部利用員工“千分制考核表”作基礎(chǔ),繪制出“超市一部形象大使笑臉累計統(tǒng)計表”、“一部優(yōu)秀員工之星累計統(tǒng)計表”、“一部各營銷柜組逐月完成比例綜合分析表”等等,起到了很好的激勵效果。
三、設(shè)備設(shè)施在今年表現(xiàn)出了問題多發(fā)期。5月至8月,我部冷鏈設(shè)備共保修18次,耽誤銷售21日,造成部門直接經(jīng)濟損失約5萬元,物品損失6300元。借此,我們期望有關(guān)部門切實將設(shè)備的年檢工作落到實處,盡量延長設(shè)備的使用壽命。
四、常抓安全工作。我部堅持從衛(wèi)生死角清理開始,注重“防四害”工作的重要性,組織員工培訓(xùn)消防知識,組織員工應(yīng)對突發(fā)事件的演練,為營造一個寬松、安全的購物環(huán)境而出謀劃策共同。
五、我部堅持每年兩次的團隊活動,如用心參加電腦培訓(xùn)、主動加入知識宣傳活動、自編自演文藝晚會、發(fā)放免費讀書卡等團隊活動。近一年來,我部共評出形象大使是x、x、x等;優(yōu)秀員工是x、x、x等。優(yōu)秀班組,休閑食品組。我部針對員工入店、離店均進行溝通。班組推薦的,由部門牽頭舉行簡單的歡送儀式。超市對他們?yōu)閤所作出的貢獻將載入史冊。
從20x年1月1日至20x年12月13日,我部共完成x萬元,已經(jīng)與今年10月6日提前86天完成了全年任務(wù)指標。當然,我們離公司的要求還有必須的距離。我將會帶領(lǐng)一部員工為來年的目標而持之以恒的工作。
借新年即將來臨之機會,我謹代表一部全體員工祝愿超市生意紅紅火火,每位x人身心健康。
員工個人總結(jié)報告2022 篇4
近一年來,超市一部在營銷上作了如下幾方面工作。
一、我部憑借六年來積累的工作經(jīng)驗,不墨守陳規(guī),主動探求市場信息,用心考察異地同業(yè)態(tài)商超市并參加全國各種商品交易會十余次。為我部的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)調(diào)整帶給了直接的依據(jù)。截止目前,我部共引新4599個,增新商戶20家,增加新品類2類。淘汰單品3154個。
二、我部堅持“善于學(xué)習”,不因循守舊。在原先固定不變的節(jié)日營銷方式上增加新的營銷元素。透過改變贈品品種的適用性縮短超市與顧客之間的距離;透過耐心地幫忙顧客挑選商品,來解決顧客對產(chǎn)品功能的疑慮;透過一對一對顧客意見反復(fù)的討論,拿出最佳的令賓客滿意的方案;透過增加各局部區(qū)域的溝通時間,及時控制不良事態(tài)的發(fā)生或延續(xù),來提高勞動效率。
三、在市調(diào)方面,我部不守株待兔。用心組織各班組對市場信息的收集和分析。透過間接渠道和生產(chǎn)商摸清變價環(huán)節(jié),并用心配合市場部對本市同業(yè)態(tài)的價格,進行密切關(guān)注。在關(guān)鍵時期,響應(yīng)政府控價政策號召,率先主動和經(jīng)銷商溝通,在兼顧多方利益平衡的基礎(chǔ)上,務(wù)實的做好x價格形象工作。
四、在陳列方面,不照葫畫瓢。我部現(xiàn)經(jīng)營的品種比同等營業(yè)面積的超市要多許多。今年改變以往學(xué)其他超市品項管理的方法,轉(zhuǎn)而發(fā)揮出我部包裝產(chǎn)品經(jīng)營多的優(yōu)勢,滿足顧客挑選需求。學(xué)習諸如沃爾瑪?shù)韧赓Y超市的優(yōu)點,改變端架堆頭陳列的模式,把新品、促銷品直接陳列在顧客最容易發(fā)現(xiàn)的地方;改變西區(qū)古板式陳列,取而代之的是更加通透、舒適、便捷的細節(jié)服務(wù);改變第一磁石的陳列,將糖酒會的效果展示引入我部,更彰顯x個性和氣度。
五、不坐享其成。我部自編信息,主動回訪,敲開了團購這扇大門。從元月份至今,共接下大小團購30余筆,金額總計129萬余元。
員工個人總結(jié)報告2022 篇5
這次培訓(xùn)的目的之一,我想也是最重要的,那就是外貿(mào)知識和實戰(zhàn)經(jīng)驗的傳授。每一位優(yōu)秀的講師康總游總根總都有著他們各自的殺手锏。每位講師都帶來了他們精心準備的課程來轟炸我們有一短時間沒有活動過的大腦。
講師授課:
第一位講師康總,有著豐富的行業(yè)經(jīng)驗和從事這個行業(yè)很多年。對產(chǎn)品的簡析,尤其是工具和內(nèi)容的結(jié)合讓我聽到了這個行業(yè)的發(fā)展亮點,他用最通俗的語言告訴大家情報行業(yè)還能這么做,有好的就有更好的;
第二位游總,是這次主培訓(xùn)老師,也是這次培訓(xùn)有著相當分量的講師。為什么說有分量因為游總有這相當豐富的行業(yè)經(jīng)驗,思維很縝密培訓(xùn)的也相當有節(jié)奏,不過這個節(jié)奏相對來說還是有那么快,不過游老師講的卻是真真正正的我們這個行業(yè)銷售細節(jié)的實戰(zhàn)經(jīng)驗。
整個課程圍繞著銷售的過程及產(chǎn)品的講解,我理解見客戶就像醫(yī)生給病人看病一樣望聞問切,游總給我的系統(tǒng)全面徹底的講解也是這樣。第三位程華根根總,很有親和力的爺們應(yīng)該說他找到了自己的方向目標,我還在找沒找到,根總講的團隊很是經(jīng)典也有很多值得借鑒;下面這些品質(zhì)和態(tài)度是各位培訓(xùn)老師的共同點,自己加以總結(jié)歸納。第一:就是積極主動樂觀的品質(zhì)。以前自己也知道這種品質(zhì)的重要,但現(xiàn)在懂得是成功與否不是看一個人在順境中如何積極主動樂觀,而是看一個人在逆境中如何積極主動樂觀。這是一個人獲得不同結(jié)果的本質(zhì)所在。所以借著各位培訓(xùn)老師的經(jīng)驗,告訴自己無論任何情況下都要積極、主動、樂觀向上,遠離所有的負面。
第二:腳踏實地,光明正大的態(tài)度,F(xiàn)在的社會當中,很多人很浮躁,都在追求快速的成功,追求速成。在這樣的環(huán)境中很多人都在找尋捷徑,從而一步登天。
第三:守信守時的態(tài)度。我覺得一個人要懂得負責,首先就要對自己負責,對自己說的話、做的事情負責。此處就是遵守自己說過的話,自己對別人承諾過的事情一定要做到。否則就不要去向別人保證?梢韵胂螽斚騽e人承諾了某事,而不能兌現(xiàn)時,別人對你將是一種什么樣的印象和評價。這樣的事情如果屢屢發(fā)生,最終別人就不會在相信你。你的誠信就受到懷疑,對自己或?qū)ψ约航?jīng)營的事業(yè)都是阻礙。
第四:注重細節(jié)。這幾天的培訓(xùn)讓我體會到細節(jié)真的,真的很重要。就是平常一些微不足道的小事也可以把一個人做事的態(tài)度暴露無遺。是否在自己思考問題,應(yīng)該為公司、為他人做些什么。
第五:不斷更新知識,給大腦充電。我們所處的時代是一個知識爆炸的時代,在這樣一種環(huán)境中我們只有不斷的學(xué)習,才能跟上時代的潮流,才不致被競爭對手超越,被社會所淘汰。所以看一個人是否熱愛學(xué)習,很大程度上就可以反應(yīng)他今后的成就大小。例如我們的杜總,他的優(yōu)秀離不開他真正學(xué)習的態(tài)度;Owen的杰出同樣缺少不了學(xué)習的精神。他們是我學(xué)習的榜樣。
從各位培訓(xùn)老師的講述中,有一點在我印象中更加深刻了。這點就是要取得成就,就要經(jīng)得起風浪。要想有所成就,是必須要經(jīng)歷一些他人所不能承受的困難。真的就像歌曲中唱的那樣,不經(jīng)歷風雨怎么見彩虹,沒有人可以隨隨便便成功。在取得成功的過程中,有些品質(zhì)是必須具備的,我覺得有沒有這些品質(zhì)和精神就決定了一個人能否成功,能否走的更遠。
員工個人總結(jié)報告2022 篇6
在歐尚超市實習工作有一個月了,這段日子里,我的收獲很大。是歐尚超市使我從一個沒有什么工作經(jīng)驗的中專生,慢慢成長為一名了解一些收銀員知識和銀行卡知識,并較好的掌握收銀實操工作的實習生。
這一個月里我最大的體會就是做事都要謹小慎微,不要因為事情簡單而掉以輕心。也明白了我們此刻的處境并不是很理想,就應(yīng)有危機感。常聽別人說社會跟校園是兩個截然不一樣的世界,當時不理解之間到底有什么不一樣,經(jīng)過這次親身經(jīng)歷,的確明白了其中的差異。
剛剛到這個新的環(huán)境中的時候,真的很不適應(yīng),每一天的工作,真的覺得很累而且很無趣?呻S著時間慢慢的過去,我覺得如果要適應(yīng)這個社會,務(wù)必要克服許許多多的困難,而且要試著改變自我,使自我能夠融入這個殘酷的社會中去。而且我慢慢的發(fā)現(xiàn)其實收銀工作也不是那么無聊的。每當想到那里,我就不斷的鼓勵自我,要好好在那里工作,好好學(xué)習相關(guān)的知識。
來到那里的前幾天,每次都會有一個師傅帶我,也正因為這樣我很快進入收銀員這個主角中,同時發(fā)現(xiàn)要學(xué)習的知識太多了,怕自我學(xué)但是來,可慢慢的,我覺得只要把一些重要的知識記住,并時常的溫習,經(jīng)常的操作,并且好好的把理論的知識和實際的工作相互結(jié)合起來,其實也不算太難的。
雖然開始實操的時候會經(jīng)常的出現(xiàn)一些錯誤,但師傅的細心教導(dǎo)使我慢慢的改正這些不正確的操作和一些錯誤的理解。在師傅的細心教導(dǎo)下,我學(xué)會了很多知識,比如信用卡的識別與防偽,顧客使用不一樣的信用卡應(yīng)如何操作,人民幣的識別與防偽,會員卡的作用,退換貨的一些相關(guān)知識,返券期間應(yīng)如何操作,遇到問題之后該如何處理等等。其實我覺得我要學(xué)的東西遠不指這些,我要學(xué)習的知識實在太多了,心里也有點兒著急了。感覺自我差的很遠。
在局外人看來,收銀員的工作很簡單,就是把顧客所選物品的價款結(jié)清。實際上,雖然為顧客帶給結(jié)賬服務(wù)是收銀員的基本工作,但這不是收銀工作的全部,不能簡單地把收銀工作等同于結(jié)賬工作。這是因為,顧客踏進超市,接觸的第一個員工也許就是收銀員,選好商品結(jié)賬時,直接接觸的還是收銀員,收銀員的一舉一動、言談舉止都代表了超市的形象,所以收銀員的素質(zhì)和對顧客的服務(wù)很重要,超市也很注重這一點,從來到那里的第一天,企業(yè)精神和超市員工行為規(guī)范等一系列的制度就深深的印我在我的腦海中,師傅告訴我,要做一名稱職的收銀員,收銀技巧的掌握固然重要,但對顧客的服務(wù)態(tài)度和自身的素質(zhì)也也很重要的!澳谩保瑲g迎下次再來“這些最基本的禮貌用語是必不可少的的,雖然我不太愛說話,但我慢慢的克服這些毛病。
也懂了,我們過去花的每一分錢都來之不易,都是父母辛辛苦苦用血汗錢賺來的。未來我們要走的路很長,學(xué)校給我們安排這個機會能讓我們及早的發(fā)現(xiàn)自身的缺陷。
認識到了不足就要盡早的去改正,如果安于現(xiàn)狀那么等待我們的就是被社會所淘汰。我以后要豐富自我的人生經(jīng)驗,使自我的工作和個人潛力在以后的道路上更上一個新的臺階。
員工個人總結(jié)報告2022 篇7
在這半年的工作生活中,我深切地感受到了集體的溫暖和力量。初來寧夏銀行光華支行的我,不免有點生疏感,剛離開美好校園的我,也難免有點失落感,是領(lǐng)導(dǎo)和同事給予了我莫大的鼓勵,是他們的熱情溫暖了我,是他們的信任感動了我,是他們的支持激勵了我,是他們給予的很多機會鍛煉了我,在我們這個集體中,業(yè)余生活豐富多彩,極大地增進了我與同行人員的交流、溝通和學(xué)習,在此,我真誠的感謝他們。同時,我也感受到了人際交往的重要性,在生活上和同事互幫互助,和諧共處。
當然,我也存在工作上的不足之處,一是對貸記卡業(yè)務(wù)的不熟悉,導(dǎo)致有時對客戶提出的疑問沒有捉到很好的解釋工作,但我一定會在工作之余勤奮學(xué)習,掌握這些業(yè)務(wù)知識。二是對產(chǎn)品營銷的不到位,由于對產(chǎn)品本身沒有深刻的認識以及缺乏相關(guān)的營銷經(jīng)驗導(dǎo)致理財產(chǎn)品的營銷不理想,這也將是我下一步努力工作的方向。
展望20X,新的一年新的開始,在不斷夯實業(yè)務(wù)技能的前提下,重點要做好以下幾方面工作:
一是思考好自己未來的崗位方向,入行近半年,對銀行的各個崗位也有了一定的認識,,因此要結(jié)合自己的性格和知識結(jié)構(gòu)等思考好未來的定崗的崗位方向,這樣在日常工作之余就可以多學(xué)習相關(guān)崗位的知識,以便以后定崗后能在自己的崗位上盡快上手。
二是繼續(xù)提高風險意識,銀行本質(zhì)上是一個經(jīng)營風險的特殊的機構(gòu),同時面臨著市場風險、利率風險、操作風險和聲譽風險等風險,因此在實際的工作中一定要繼續(xù)提高風險意識,加強對風險的把控能力,在具體操作中,應(yīng)按照相關(guān)操作守則規(guī)范操作,多檢查多核對,確保操作規(guī)范正確。
三是不斷加強自己的學(xué)習能力,銀行業(yè)處在金融業(yè)的核心地位,而金融業(yè)的知識更新?lián)Q代的速度是非常迅速的,期貨期權(quán)以及其他金融衍生品的流行使得金融業(yè)豐富多彩的同時,也提出了對從業(yè)人員更高的要求,因此我們只有不斷的學(xué)習和創(chuàng)新,才能跟得上時代腳步,做一個合格的銀行從業(yè)人員。
總之,在這半年的工作中,我學(xué)到了很多知識,工作能力有所提高,具備了一定的獨立操作業(yè)務(wù)的能力,但業(yè)務(wù)知識還不夠全面扎實,在今后的工作當中,我會努力克服缺點,發(fā)揮自身的優(yōu)勢,為取得更好的工作成績而努力。
員工個人總結(jié)報告2022 篇8
剛剛離開了雙擊公司,充滿疑惑的進入了特易公司。說真的剛進來的時候我真的很迷茫經(jīng)過了這幾天的培訓(xùn)讓我了解到這還可以這樣做,產(chǎn)品也是全新的理念很好,姚總說過來了要樹立行業(yè)信心其實我認為不是什么行業(yè)信心,要做銷售想把產(chǎn)品賣出去對自己買的產(chǎn)品有信心就才能買的出去;進入公司的時間不長,從20x年4月1日到20x年4月9日大概有八天的時間。
在這八天的時間里經(jīng)過公司內(nèi)部的培訓(xùn),自己的學(xué)習、反思總結(jié)后,我自己總的體會是,內(nèi)心中有一些疑惑得到了解決,自己的一些做人做事的價值觀得到了確認,在這段時間里自己得到了一定的成長和提升;短短幾天的培訓(xùn),心卻經(jīng)歷了無數(shù)次的洗禮,思想更新是如此之頻繁。
時而燃燒,時而平息的激情活動的如此的強烈。無論是新鮮血液的注入,還是陳舊知識的重現(xiàn)都會引起深刻的思考。和之前的公司還是有本質(zhì)的區(qū)別,銷售的思路,銷售的理念,游總銷售理念方法的培訓(xùn),程華根根總的團隊管理的培訓(xùn)堪稱經(jīng)典,經(jīng)歷了這次的培訓(xùn)我感覺我之前的對行業(yè)了解的太少了,只能說之前對這行剛剛了解。對這幾天培訓(xùn)總結(jié)如下:
一、內(nèi)在素質(zhì)的塑造
激發(fā)所有人的激情,塑造每個人內(nèi)在的素質(zhì)貫穿這幾天的培訓(xùn)。每一節(jié)課程的安排都對所有學(xué)員的內(nèi)在知識有著微妙的影響新鮮事物剛開始往往會引起大家的熱情,每個人都會很用心的投入進去,即使事情本身很乏味,此時此刻能夠讓所有人忽略事物本身的乏味,轉(zhuǎn)而用他們本身固有的熱情來充實它,就是一個巨大的成功。成立班集體,分團隊比賽,職位競選,團隊意識和集體意識,競爭與合作,也在此時此刻被引出,每一項活動都有這它出現(xiàn)的理由,都在無形中考驗和提升著大家對產(chǎn)品知識內(nèi)在的素質(zhì)。自我介紹和任務(wù)的委派也同時在激發(fā)所有人的自信和時間觀念。一切活動進行的那么的順理成章,雖然俗套卻有著他實際的意義,也許某個人就是在這個環(huán)節(jié)意識到了很久都沒有意識到的東西;好的開始就是成功的一半。
二、拓展訓(xùn)練
培訓(xùn)過程中都會安排人員上臺對上一堂課學(xué)習的知識進行講解,激發(fā)所有人內(nèi)在的潛能,給了每個人足以記憶的經(jīng)歷。游總根總精心的活動安排,每一個細節(jié)都讓你從中學(xué)到點滴的東西。
每一天結(jié)束后我們都會通過qq群進行溝通每一個人及時的分享他們各自的感受,其實這也是在進一步的激發(fā)每個人的潛能。盡可能多的發(fā)現(xiàn)自己的優(yōu)缺點。一天短短的培訓(xùn)所有的人都是筋疲力盡,然而就在這短短你的一天時間里我們也許經(jīng)歷無數(shù)次思想的剖析,每晚都要對一天的培訓(xùn)進行總結(jié),也許此時此刻已經(jīng)有人對他們整個職業(yè)生涯做了重新的審視。
員工個人總結(jié)報告2022 篇9
投身旅游這個事業(yè)已經(jīng)8年了,8年了,抗戰(zhàn)都可以結(jié)束了,可是我們的事業(yè)距離我們的夢想還很遠。我常常自責自問:為什么自己總是會迷惘?能不能再快點?專家來了,我們聽了人家的講課,總是覺得飄飄忽忽把握不住,同行到一起也會總結(jié),但總是觀點太多辦法太多最后覺得一切就像沒說。
于是我們先是去了一趟桂林和張家界,又在元旦的第一天踏上了火車,到了武漢,找到了今年認識的一家組團社老總座談,一路走一路思考,覺得自己真的好像明白了很多。
我們要對旅行社這個行業(yè)做一次認識,旅行社不是人販子,不是二道販。他是這樣一個組織:能帶給廣大游客一個充滿新奇快樂幸福安全的旅游體驗的組織機構(gòu),你做到了,游客就會高高興興的打開錢包,你就是個稱職的旅游經(jīng)理人。這個過程中大多環(huán)節(jié)由地接社來負責落實,所以地接社的重要性一點不比組團社差。有的旅行社說組團社是上游,人家不給地接社發(fā)團就地接社餓死了,這些想法真的不對。
大家都會在淡季的時候去做外聯(lián)去開拓市場,是不是很多時候覺得組團社的經(jīng)理總是對自己的宣傳彩頁呀還是行程安排以及報價總是不屑一顧?為什么呢?不是人家不禮貌不專業(yè),是自己的東西對人家來說就是垃圾,沒有用處。商人的眼光很敏銳的,他們不會放過對自己的生意有促進的任何機會,他也不想把時間多浪費在一個對自己無益的陌生人身上哪怕一秒。
可如果你說:你好經(jīng)理,一是我現(xiàn)在手里有幾條精品線路。夠新穎獨特,科學(xué)合理,并且富有競爭力,您感興趣嗎?二是經(jīng)典常規(guī)的線路如果您要和同行競爭,和我合作,我敢保證您一定拿下,順利簽約。夠了嗎?夠了,組團社經(jīng)理每天不就是想著這些事情嗎?他會給你倒杯茶,請上座,愿聽其詳。拿你當他貴賓。
敢這樣給組團社承諾需要自己在家練好內(nèi)功,一定要去挖掘自己的亮點,提高自己的實力,人有的我優(yōu),人無的我有,自己把吃住行游購娛每個環(huán)節(jié)好好打量一番,看自己能在哪些方面再做的好一點,對了好一點不行,只有好的不是一點你才會脫穎而出。只有這樣替組團社著想的地接社,才會挺起腰桿不求人才會被組團社認可接受。雙方真正的成為互惠互利的合作伙伴。
大家常抱怨組團社壓價,組團社抱怨客人壓價,最后追根求源大家一致認為問題出在游客身上了,我不認同。現(xiàn)在老百姓小到買個蔬菜也會選擇綠色無污染的菜,大到在網(wǎng)上不厭其煩的比較各種轎車的性價比,大家是不是低估游客的智商了?山寨版的手機很仿真,但消費者卻就是不認賬,即使真的需要買,也會抱著圖一個便宜,一再的砍價,相反那些品牌機就是一分錢不便宜照樣賣得火爆。所以不管組團社還是地接社都需要去開發(fā)有競爭力的產(chǎn)品,總是去仿制別人的.組團社以及地接社終究會被市場淘汰,并且這個速度會越來越快。我們國家南方那些城市不都正在面臨產(chǎn)品亟待升級的窘境嗎?低價注定不夠,市場需要高質(zhì)。
員工個人總結(jié)報告2022 篇10
忙忙碌碌間,我們即將走過充滿感動和堅強。對我個人而言,這是收獲頗豐的一年。
這一年中我和大家一樣都經(jīng)歷著感動、告別、收獲、感激和努力,不論是生活還是工作都讓我重新審視了自己以往做人做事的態(tài)度和方式,得到了成長。尤其是參加工作后,在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的支持和幫助下,各方面所得到的鍛煉都使我受益匪淺。在此,我須真誠的向各位領(lǐng)導(dǎo)和同事表達我深深的謝意,感謝大家在這段時間給予我的足夠?qū)捜荨⒐膭詈蛶椭O旅婢臀覅⒓庸ぷ饕詠淼乃枷牒凸ぷ鲗W(xué)習進行以下三方面的簡要回顧和總結(jié)。
一、思想意識的轉(zhuǎn)變與提升
剛剛走出校園的我,沒有任何的工作經(jīng)驗,走上工作崗位初始也未參加過專業(yè)的培訓(xùn),很多專業(yè)知識對我來說雖然極具吸引力,但還是非常陌生,和其他同事相比自知存在著太大的差距。而我也知道自己的缺點之一就是急躁粗心,很多事情太急于完成就導(dǎo)致了不少的錯誤。再加上雖然同在生產(chǎn)部,但是很多事情我卻心有余而力不足。所以隨著這些擔心,初來時的興奮逐漸被壓力所取代,心里也總是倍感愧疚和自責。這在通過大家的幫助和自己的學(xué)習,逐漸進入工作狀態(tài)后,不安與緊張慢慢得到了平復(fù),自己也有了自信和做好工作的決心。
二、工作學(xué)習的回顧與總結(jié)
初入廠時老員工對我們進行的一系列安全教育和培訓(xùn)都給我留下了極深的印象。因為忽略任何小的隱患都有可能造成今后大的事故。雖然我不從事技術(shù)操作性工作,相對工作的危險性比較小,但是在平時的工作中我也始終牢記“安全第一、預(yù)防為主”的方針,向老員工學(xué)習,使自己個人安全生產(chǎn)的意識不斷得到提高和增強,為公司實現(xiàn)全年無事故做出自己應(yīng)盡的努力。
試用期是學(xué)習的主要階段,所以在剛來公司時,在主控室跟著同事們值班的時間比較多,通過他們認真詳細的講解,我也學(xué)會了不少值班時涉及的工作內(nèi)容以及變電站設(shè)備的專業(yè)知識。
值班工作看似一層不變,但是耐心和細心卻是不可缺少的,而這一點我就做的很不夠。在這方面原本的學(xué)習基礎(chǔ)就不扎實,隨著時間的推移,工作量增多,很少有時間能夠完成完完整整一天的值班工作,再加上個人學(xué)習主動性不強,所以導(dǎo)致很多故障仍然沒有記住,值班操作步驟不能熟練完成。在今后的工作中我應(yīng)多加強專業(yè)方面的學(xué)習。
在月底作月度報表是我接到的第一個工作任務(wù)。雖然通過這幾個月來的不斷學(xué)習,大部分的工作現(xiàn)在已經(jīng)能夠做到自己完成了,但是面對龐大的數(shù)據(jù)還是會感覺緊張,因為多一個0和少一個0就是天壤之別。但是越急躁就越容易出錯,想快點完成工作的心理也是導(dǎo)致計算錯誤頻頻出現(xiàn)的原因。在年度總結(jié)里再次提到在試用期總結(jié)中已經(jīng)提過的這個問題,我自己實在覺得很不好意思也很愧疚。在今后的工作中我會繼續(xù)向老員工們學(xué)習,認真負責,戒驕戒躁,尤其是對數(shù)據(jù)的統(tǒng)計上,應(yīng)細心的進行檢查,哪怕多算一次也要保證其正確性。
為迎接總公司的秋查工作,我作為資料員和同事一起完成了對資料室的檔案和文件分類整理、編目、裝訂、補充、更換裝具、標簽,并輸入微機的工作。雖然期間也很努力,但是在事實面前我不能不承認自己的工作做的很不到位,質(zhì)量不高。這和我平時對資料室的文檔和資料的了解不夠細,不夠?qū),不夠充分有直接的原因。在今后對資料室的工作中我一定端正態(tài)度,認真對待,加強主動性,通過對各類文檔、資料多加熟悉,使檔案工作納入公司要求的規(guī)范化和精細化軌道,同時也方便同事們查閱。
除此之外,配合同事工作、認真完成交辦的各項任務(wù)也是我的主要工作之一。雖然工作很瑣碎,但我仍會以積極的心態(tài)去對待,力所能及的去完成。
員工個人總結(jié)報告2022 篇11
20__年即將離我們遠去,回首這即將過去的一年,深感充實與忙碌,做為市集郵協(xié)會的理事,在這年終歲尾,有必要盤點一下一年來的工作,一來,給少年郵局一個總結(jié),二來也向局領(lǐng)導(dǎo)匯報一下我們的工作,第三也是為新的一年提前做一個籌劃。
黑河少年郵局作為黑龍江省第一家少年郵局,得到了省郵協(xié)的高度重視,更得到了市郵政局的大力扶持。在市集郵業(yè)務(wù)局東飛局長的直接領(lǐng)導(dǎo)下,堅持了三年,在省集郵秘書長會議和今年在牡丹江召開的全省青少年集郵活動工作經(jīng)驗交流會上作了經(jīng)驗交流,得到了與會同志的一致好評,成為全省青少年集郵工作的排頭兵。
1、紀念成立三周年,舉辦集郵知識競賽
從_年4月6日掛牌成立,黑河少年郵局已走過了三個年頭號,每年的4月6日,少年郵局都要用各種活動開展紀念活動。_年是中國的奧運年,于是我們就結(jié)合省郵政宣傳中心開展的“迎奧運集郵知識百題競賽”活動,在黑河市第三小學(xué)多功能廳舉辦了“迎奧運,集郵知識競賽”暨紀念黑河市少年郵局成立三周年活動。集郵業(yè)務(wù)局伍東飛局長、區(qū)教育局常務(wù)局長譚啟發(fā)、黑河日報社記者張輝、協(xié)會委員李石平等到會祝賀;顒託夥站o張熱烈,活動收到了很好的效果。黑河日報和黑河電視臺都進行報道,《黑龍江郵電報》在《集郵縱橫》專刊頭條顯著位置上刊登了活動照片,起到了很好的宣傳作用。
2、普及奧運知識,開展迎奧運答卷活動
在省郵協(xié)開展的“迎奧運百題知識競賽”活動中,學(xué)校積極參與,組織,出資印答題卡600多份,并按時交寄了試卷。同時我們還積極組織學(xué)生參加《中國集郵報》組織的“中國少公民集郵知識競賽”,我校一名學(xué)生獲二等獎;在重慶豐都集郵協(xié)會組織的集郵知識競賽中,我校有4名學(xué)生分獲二、三等獎,16人獲優(yōu)秀獎。通過參與這些活動,普及了集郵知識,也使同學(xué)們更加關(guān)注奧運,熱愛祖國。
3、開展社會實踐,參加世界郵政日的宣傳活動
十月九日,是世界郵政日,少年郵局刻制了主題為:“世界郵政網(wǎng),網(wǎng)絡(luò)連天下”的宣傳戳,少年郵局的小員工與黑河市郵政局的員工一道走上街頭,宣傳郵政業(yè)務(wù),在活動中學(xué)生們得到了鍛煉。
4、請專家講座,提高活動的層次
何宏老先生是商大教授是省郵政的常務(wù)理事,我省的東北解放區(qū)郵票的研究專家,德高望重,在我省集郵界地位舉足輕重,十月二十七日,他去俄出差途經(jīng)黑河。我們得知消息后,立刻與他取得聯(lián)系,邀他來校做了一場精彩的集郵知識講座,何老風趣、熱情的授課風格,讓師生如沐春風,收獲很大。
員工個人總結(jié)報告2022 篇12
即將到來的20x年是充實、忙碌、快樂的一年。歲末年初,我站在新老交替的時間平臺上,回望過去,展望未來。在過去的一年里,在小組的指導(dǎo)下,在部門領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和幫助下,在同事之間的友好合作下,我的工作和學(xué)習取得了很大的進步。
第一,加強業(yè)務(wù)培訓(xùn),提高自身素質(zhì)
在前臺主管、領(lǐng)班和同事的熱情幫助下,我的業(yè)務(wù)技能有了顯著提高。作為酒店的門面,每個員工都要直接面對客人,所以我們員工的工作態(tài)度和服務(wù)質(zhì)量反映了酒店的服務(wù)水平和管理水平。前臺是這個門面的核心部分。我知道我的責任很大,我的疏忽會給酒店帶來經(jīng)濟損失。
因此,在工作中,我認真負責地做好每一項工作,并積極向其他同事學(xué)習更多的專業(yè)知識,以增強自己的專業(yè)水平。只有這樣,我們才能進一步提高業(yè)務(wù)知識和服務(wù)技能,更好地為客人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),讓客人喜出望外。
第二,“開源節(jié)流,控制成本”從小事做起,從我做起
“開源節(jié)流”是每個企業(yè)的追求。在部門領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)下,我們積極響應(yīng)酒店的號召,開展節(jié)約資金、控制成本的活動。為了節(jié)省成本,我們使用回收的歡迎卡作為酒店的內(nèi)部房間。當__想帶客人參觀房間時,我們都使用這些用過的歡迎卡來安裝鑰匙,以減少歡迎卡的使用,節(jié)省酒店費用。
我們用打印好的報告紙做草稿,各種報告盡量雙面打印。通過這些控制,我們可以為酒店創(chuàng)收做出前臺應(yīng)有的貢獻,盡自己微薄之力。
第三,強化銷售意識和銷售技巧,提高住房率
在部門領(lǐng)導(dǎo)的培訓(xùn)幫助下,我學(xué)到了一些銷售技巧。怎么給客人報房價,什么樣的客人報什么房型的房價?如何向預(yù)訂的客人推薦更好的房間類型?等等。在這里,我要感謝我們的部門領(lǐng)導(dǎo)毫無保留地將這些銷售知識傳授給我們。在增加自身知識的同時,也積極的為大體積房間的銷售做自己的努力。只要客人來到前臺,我都會盡量讓他們留下來,哪怕是__。為了爭取更高的入住率。
第四,注意各部門之間的協(xié)調(diào),與同事相處融洽
酒店就像一個大家庭,工作中部門之間難免會發(fā)生一些不愉快的小事。前臺作為整個酒店的樞紐,與餐飲、銷售、客房等部門有著密切的工作關(guān)系。所以在日常工作生活中,我總是注意自己的言行,主動與各部門同事打交道,尊重他人,贏得對自己的尊重。家和一切都是幸福的,只是
員工個人總結(jié)報告2022 篇13
吃完今天老板給我們做的一頓大餐,我在__自助火鍋店兼職的日子也就基本結(jié)束了,該總結(jié)一下的。
大家鐘愛火鍋原來是有道理的,翻騰的湯底就像食客被釋放的天性,再文靜的人面對熱氣騰騰的火鍋時也變得熱鬧了。
前一陣因為某些事讓我變得不再像以前那樣愛說愛笑了,宿舍里都因為我不太說話氣氛變得比以前沉悶了些,但是每周兩天晚上去火鍋店卻是讓我不由自主恢復(fù)本性的時候。忙起來的時候不用想任何事,微笑著面對各種客人的要求。閑下來的時候幾個小伙伴在一塊總是有聊不完的話題。見證小伙伴找到自己的愛情,聽小伙伴分享云南之窮游,分享騎行經(jīng)歷,紡院的小伙伴分享設(shè)計衣服的生活,我跟大家分享支教的經(jīng)驗和感受?傆X得我們這幾個人走到一起很神奇,幾乎每個人都是自來熟,連每個冷笑話的笑點大家也總是能同步找到。盡管大家都笑著說每天吃火鍋,看到火鍋就不想吃了,但生意結(jié)束我們坐下來吃每天都一樣的火鍋時,依然是最開心的時候。聽王叔給咱們講天南地北,武俠小說,電視劇,中國各省美食與風土人情,甚至批判某黨,盡管大部分都是重復(fù)著講的,偶爾還跟我們八卦一下咱們某位小伙伴的愛情故事,我們也都愛吃王叔做的“回而不膩”的紅燒肉,看老板和老板娘像孩子一樣打鬧秀恩愛。很感謝火鍋店的這些日子,感恩遇到大家,快樂總是無處不在。
快樂自然是在火鍋店最大的收獲,卻不止是快樂。
去火鍋店兼職完全在我計劃之外。大二開學(xué)初,沒有留社團,沒有做班委,有點閑的不習慣,所以一直想著找兼職。有一天英語課間,鄰班的兩個同學(xué)問我有沒有興趣去火鍋店兼職,說我大大咧咧的性格特別適合自助火鍋店里的這份比較靈活的兼職。實話說當時是開心的,第一次別人認為我活潑的個性是優(yōu)勢,并且是可以發(fā)揮的優(yōu)勢。于是我就去了,的確,火鍋店的氛圍很適合我,老板和老板娘都很年輕,沒有過多的規(guī)矩約束我們,沒有規(guī)矩卻反而讓我們每一個人都盡全力做好,這里沒有分內(nèi)事和分外事的區(qū)別,這應(yīng)該是管理的最高境界吧!老板娘也很寬容,有事都可以提前請假?墒俏业囊淮螞]有事先請假卻讓店里臨時人手不夠,給我打了很多個電話也都沒有接到。那次真的讓一向自認責任感很強的我很愧疚。任何時候都不能只顧自己,不是只為自己而活。地球沒有你一個人依然會轉(zhuǎn),可是推卸你的那份責任卻會讓一群人受損失。
打工,累和臟是必然的。火鍋店的生意非常好,每次去都會來回跑到腿軟。大家一起收拾四五十張桌子,搬過很沉的飲料箱和餐具箱,擦過別人的嘔吐物,原本打算好好保護的一雙手,也被每周幾次的油漬弄得有些不堪了。以前一直覺得大學(xué)生兼職應(yīng)該做一些更有價值,對自己成長有益處的,餐飲業(yè)的服務(wù)員是任何人都可以做的,我們何必花了那么大的代價考上大學(xué)還來做這件事呢?現(xiàn)在我不再那樣想了,不多去經(jīng)歷些,又如何能知道生活的本來面貌呢?又怎么能發(fā)現(xiàn)自己的優(yōu)勢與劣勢呢?任何小事都值得去做,結(jié)果取決于你用什么態(tài)度去做。
在火鍋店也想了很多問題,感觸最深的有兩個,一個是大學(xué)生拼酒,一個是浪費問題。還記得看過一篇日志,寫大學(xué)生的生活,有一句話我深刻地記住了“那些年我們好像很有錢,我們頻繁地聚餐,我們在餐桌上瘋狂地拼酒”。在火鍋店看著大學(xué)生們拼酒,然后吐在桌上,地上,衛(wèi)生間,我懷疑自己老了,為什么我對這種瘋狂的行為很厭煩?這種表達友情和度過大學(xué)生活的方式在我的理解能力之外。我真的老了吧?
自助火鍋店的浪費問題真的特別嚴重,可能大家怎么吃都覺得沒有吃回本兒,于是拼命的拿,結(jié)果一大半都倒掉了。中央都在倡導(dǎo)節(jié)約,我們大學(xué)生卻都做不到。作為一個餐飲業(yè)的業(yè)余從業(yè)者,建議大家以后吃自助餐不要浪費。
好了,總結(jié)得差不多了。最后打個小廣告,南門外的自助火鍋店下學(xué)期要加盟__餐廳啦,歡迎大家去吃哈!
員工個人總結(jié)報告2022 篇14
一年的時間就這樣很快的結(jié)束了,回顧自己一年來的關(guān)注,可以說是有很多的地方值得去回憶。作為辦公室秘書,我要做的工作還有很多,不過這些都在我不斷的工作中,逐漸的解決,自己的工作能力也得到了很大的提高。社會就是這樣,有很多的鍛煉人的地方,我相信自己可以做好,不過這些都是需要自己一直不斷的努力下去,我相信自己會做好的。在辦公室領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持和同志們的熱情幫助下,不斷加強自身建設(shè),努力提高自身修養(yǎng),認真履行崗位職責,較好地完成了各項工作任務(wù)?偨Y(jié)起來,主要有以下四個方面:
1.嚴以律己,樹立良好形象。
嚴格遵守辦公室的各項規(guī)章制度,做到不遲到,不早退,時時處處以工作為先,大局為重,遇有緊急任務(wù),加班加點,毫無怨言。尤其是在為領(lǐng)導(dǎo)起草講話方面,經(jīng)常通宵達旦,夜以繼日,力求寫出精品,盡努力體現(xiàn)出領(lǐng)導(dǎo)意圖。工作中,始終以共產(chǎn)黨員的標準嚴格要求自己,聽從領(lǐng)導(dǎo)、服從分配,對于領(lǐng)導(dǎo)和辦公室安排的每一份工作,不論大小,都高度重視,總是盡職盡責、認認真真地去完成,從不計較個人得失、打折扣、講條件。經(jīng)常自省自勵,開展批評與自我批評,嚴格約束自己的一言一行、一舉一動,樹立起了辦公室工作人員的良好形象。
2.加強政治學(xué)習,全面提高自身素質(zhì)。
能夠堅定不移地堅持四項基本原則,認真貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策,積極學(xué)習,政治思想上積極進步,始終在大是大非面前保持清醒頭腦,確保了自己在思想上、政治上、行動上與中共中央和各級黨委保持高度一致。改革創(chuàng)新意識強,積極進取干事創(chuàng)業(yè),有強烈的革命事業(yè)心和服務(wù)意識,密切聯(lián)系群眾,努力實踐全心全意為人民服務(wù)的宗旨。
3.加強理論學(xué)習,不斷提高業(yè)務(wù)素質(zhì)。
積極參加辦公室組織的各項集體活動,利用周一晚上學(xué)習的時間,提高了自身政治素質(zhì),堅定了共產(chǎn)主義理想信念。同時,通過看錄像、聽錄音,了解有關(guān)市場經(jīng)濟知識,掌握了世貿(mào)組織的有關(guān)規(guī)則條文。同時,還通過深入基層調(diào)查研究等,拓寬了視野,豐富了知識,增強了駕馭文字工作的能力。注意利用業(yè)余時間搞好自我充電,重點學(xué)習了計算機知識,熟練地掌握了基本操作方法和操作技能,為實現(xiàn)辦公自動化奠定了良好基礎(chǔ)。工作中,時時處處以領(lǐng)導(dǎo)和老同志為榜樣,不會的就學(xué),不懂的就問,取人之長,補己之短,始終保持了謙虛謹慎勤奮好學(xué)的積極態(tài)度,綜合能力顯著提高。
4.積極工作,圓滿完成各項任務(wù)。
今年以來,我國部分地區(qū)發(fā)生非典疫情,各級黨委、政府高度重視,我縣也進入了高度警備狀態(tài),防非成為各項工作的重中之重、頭等大事。作為直接為分管這項工作的領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)的工作人員,始終處于戰(zhàn)備狀態(tài),時刻準備著,保證領(lǐng)導(dǎo)隨時用車隨時出發(fā)。經(jīng)常不分上下班,不分白天黑夜,奔簸于各鄉(xiāng)鎮(zhèn)留驗站、醫(yī)院、村居、企事業(yè)單位防非第一線,有時一天十幾個小時連軸轉(zhuǎn),都任勞任怨,保證了領(lǐng)導(dǎo)第一時間靠前指揮、現(xiàn)場辦公,為抗擊非典的全面勝利貢獻了自己的一份力量。同時,按照領(lǐng)導(dǎo)的安排,認真做好各類文件、通知及領(lǐng)導(dǎo)講話的起草、打印、校對工作;全方位為領(lǐng)導(dǎo)搞好服務(wù),常請示、勤匯報,努力做好參謀助手,為整個辦公室工作有條不紊的開展發(fā)揮了積極作用。同時,經(jīng)常深入基層調(diào)查研究,撰寫了大量的調(diào)研報告,為領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)決策提供了可靠依據(jù)。
工作中雖然取得了一定成績,但仍然存在著一些問題和不足,今后,我要一如既往地向領(lǐng)導(dǎo)同志們學(xué)習,發(fā)揚優(yōu)點、克服不足,與時俱進,積極進取,力爭使自己的政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平在較短的時間內(nèi)再上新臺階,以適應(yīng)現(xiàn)代社會飛速發(fā)展的需要,從而更好地完成領(lǐng)導(dǎo)安排的各項工作任務(wù)。下一步,重點搞好以下幾方面工作:
3、強化服務(wù)意識,增強責任感、壓力感,提高工作效率和服務(wù)質(zhì)量。
2、抽出時間,深入調(diào)查研究,努力掌握第一手資料,為更好地為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)打下堅實基礎(chǔ)。
1、進一步加強業(yè)務(wù)學(xué)習。堅持謙虛謹慎,不驕不躁的工作作風,發(fā)揚團結(jié)他人、謙虛學(xué)習的精神,虛心向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習,向辦公室同事學(xué)習,不斷提高自身素養(yǎng)。
在未來的時間里,我一定再接再勵,甘為人梯,做好后勤工作,讓領(lǐng)導(dǎo)和其它員工踏踏實實安安心心的奮斗在自己的崗位上,F(xiàn)在我的工作對我來說,我自己感到還是十分的滿意的,所以我會繼續(xù)在我的工作上努力下去,我堅信自己可以做好。當然很多的現(xiàn)實情況下,我有很多的事情要做。不過忙碌的生活也是很正常的,我堅信在以后的道路上,我會走的更好!
員工個人總結(jié)報告2022 篇15
自____年7月26日加入恒大以來已是4月有余,在四個多月的時間里我從一名學(xué)生變成一個社會人,開始了自己的職業(yè)之路。從應(yīng)聘恒大到成為恒大的一名員工,一路走來,感慨良多。恰逢去年的12月1日正是我參加恒大的招聘之日,現(xiàn)將這一年來的所見所聞、所想所感總結(jié)如下:
還沒來得及細細揣摩自己在這一年中的所獲得的千般感受,____年已經(jīng)悄悄地開始數(shù)著倒計時了。____這一年我經(jīng)歷了畢業(yè)實習、答辯,離別的六月,初入職場的七月,火熱的八月…在恒大集團重慶公司的四個多月時間里,我先是在永川工程部工作了近兩個月的時間,后來輪崗到永川開發(fā)部至今。在工程部期間,我?guī)煆耐两üこ處煾咝】鼘W(xué)習土建基礎(chǔ)到主體方面的相關(guān)知識,在重慶炎熱的八月、九月,我見證了工程從基礎(chǔ)到主體的修建過程,也更加深刻地認識到自己的專業(yè)和工作的結(jié)合點。誠然工作很艱辛,但收獲的快樂早已將其忘記。雖然在工程部學(xué)習工作的時間不長,但在不到兩個月的時間里我了解到了恒大在工程建設(shè)的辦事制度和運作模式,也感受到了恒大對工程質(zhì)量的高度重視。輪崗到開發(fā)部后,師從開發(fā)部副經(jīng)理黃春梅學(xué)習報建辦證的相關(guān)知識,從國土證辦理到預(yù)售證取得,我拓展了自己對工程建設(shè)對房地產(chǎn)的認識,改變了自己一些原有的想法。因為沒有開發(fā)工作的專業(yè)技能和工作經(jīng)歷,所以我經(jīng)常在工作中出錯,但我始終以負責的態(tài)度去認真對待工作中的每一件事,加之黃經(jīng)理耐心細致的指導(dǎo),我也深感自己在這兩個多月的進步和變化。
在恒大這個大家庭里,我深感機遇和挑戰(zhàn)并存,回顧以往走過的點點滴滴,成績已經(jīng)成為過去,新的環(huán)境對我來說是一次全新的開始,空閑之余我常常在思考著應(yīng)該以什么樣的心態(tài)和方式去學(xué)習去工作去生活。誠信負責、嚴謹勤懇,做好本職工作,配合同事、配合其他部門完成好每項工作。辛勞和淚水并存,我也看到了自己的不足,首先是不怕犯錯誤,其次是敢于面對錯誤,最后是改正錯誤。當然這并不能作為犯錯誤的一個開脫理由,而是在學(xué)習的過程中揚長避短不斷完善自己。在此,真誠希望領(lǐng)導(dǎo)和同事能夠在我以后的工作中多多給我提出批評和指導(dǎo)。
一、 工作情況
在工程部
主要協(xié)助土建工程師高小奎參與翡翠華庭項目綜合樓、大門、小區(qū)道路的旁站,驗收,建立工程臺帳等。通過實踐,我學(xué)習到土建專業(yè)的知識和公司各項關(guān)于工程管理的制度和辦事流程,也體會到自己在專業(yè)知識技能方面的不足,以及就如何去溝通協(xié)調(diào)各參建人員、單位使整個工程在進度、質(zhì)量、成本最優(yōu)化的前提去安全有序地展開。8月份持續(xù)多天的高溫天氣極易發(fā)生火災(zāi),現(xiàn)場的安全文明施工尤其重要,加上又處在搶工期階段,如果不重視好安全問題,那么搶出來的工期也將是得不償失,這一點讓我感觸很深。在工程建設(shè)的過程中尤其要做好前期準備,施工工序都是一環(huán)扣一環(huán),如果前期出現(xiàn)錯誤,那么混凝土成型后再做更改將會非常麻煩,也會大大增加后期的工作量,所以我認為做工程施工在下手前一定要仔細考慮充分準備,下手的時候則需做到又快又準!雖然在工程部的時間很短暫,但對于專業(yè)出身的我來說觸動還是很多的,真切地體會到工程的主線、細節(jié)和流程,對以后在工程方面的學(xué)習和進步也起到了非常重要的指引作用。在此,非常感謝我的導(dǎo)師高小奎以及工程部的領(lǐng)導(dǎo)和各位同事指導(dǎo)、關(guān)心和支持!
在開發(fā)部
我是從____年9月21日按照公司的培養(yǎng)計劃由工程十部輪崗到永川開發(fā)部學(xué)習開發(fā)報建的相關(guān)知識,到現(xiàn)在也兩月有余。面對一個全新的工作環(huán)境和工作內(nèi)容,進步與感悟、收獲和失去構(gòu)成了我這兩個多月來的學(xué)習、工作和生活。
在開發(fā)部我的工作內(nèi)容主要有搜集報建信息、準備報建資料、協(xié)助黃經(jīng)理進行辦證報建、配合同事共同做好報建工作。從事開發(fā)報建工作,對于沒有專業(yè)基礎(chǔ)和工作積累的我來說剛開始還是無從入手,隨著報建工作的推進我逐漸建立
積累起了開發(fā)報建流程的框架和辦事的一些方式方法,F(xiàn)將主要心得感悟簡單總結(jié)如下:
從事開發(fā)報建需要具備的基本技能:
a、表達能力;開發(fā)報建需要和不同的部門和人員進行溝通協(xié)調(diào),所以在溝通過程中表達要有重點有條理,簡潔清晰又有說服性。
b、應(yīng)變能力;在工作中經(jīng)?赡軙胁豢深A(yù)料的情況出現(xiàn)或需要靈活變通的地方,所以在交流的過程中要善于傾聽,主動思考,結(jié)合實際情況隨機應(yīng)變。
c、創(chuàng)新能力;開發(fā)工作中做成一件事的方法有很多,如何提出快速有效的辦法需要有創(chuàng)新能力,能夠有自己獨特的觀點和處理問題的能力。
d、計劃能力;開發(fā)工作是一項持續(xù)時間較長且前后緊密聯(lián)系的工作,如何將每一個節(jié)點的工作安排計劃好,為后期做好充分準備則尤其重要,目標明確,計劃可行性高是做好開發(fā)報建工作的有力保證。
從事開發(fā)報建需要具備的相關(guān)法規(guī)知識作為房地產(chǎn)開發(fā)建設(shè)和政府對接的一個部門,清楚地知道相關(guān)的政策法規(guī)對減少工作量、提高工作效率是有顯著效果的。例如,規(guī)劃、建委、消防等單位對各項規(guī)費的計取規(guī)定以及對方案設(shè)計、審批的要求,如果能清楚地知道這些就可以做到早做準備、有的放矢。
從事開發(fā)報建需要具備的專業(yè)技能
掌握土地招拍掛流程;“五證”辦理流程和相應(yīng)的報建資料準備;水電氣配套;根據(jù)公司開發(fā)計劃、安排好時間節(jié)點辦理相應(yīng)的證件;以及協(xié)調(diào)好政府、公司內(nèi)部各個部門共同有序有效地開展工作…這些技能都需要在具體的工作中逐漸熟悉起來并形成一套行之有效的辦事流程和方法技巧。
雖然在開發(fā)部學(xué)習的時間不長,好些流程也只是大概知道,但對于開發(fā)部的工作方式和處理問題的思維模式給了我很多的感觸和啟發(fā),我改變了自己之前對于工程建設(shè)的局限性認識,對房地產(chǎn)開發(fā)建設(shè)從“點”到“面”再到“體”有了更宏觀的了解和自己的看法。思想力決定行動力,在具體的開發(fā)報建工作中逐漸積累起來的變化讓我體會到了工作帶給我的進步與感悟,這些對于以后在其他部門的輪崗學(xué)習都有十分重要的作用。在此,真誠地感謝我的導(dǎo)師黃春梅教會我的工作技巧和思維方式以及開發(fā)部各位同事給我的幫助和促進!
二、工作中的不足及需要改進的地方
通過四個多月以來自己在工作崗位上參與的各項工作,我融入了公司的企業(yè)文化、了解了公司的運作流程,也認識自己在以后工作中需要改進和努力的方面,希望在以后的學(xué)習工作中能有一些突破。我想改變自己身上一些局限自己展現(xiàn)的因素,改進原有的工作態(tài)度和方式,使自己處于一個最
佳的狀態(tài)去對待每一個人每一件事。我認為自己工作中的不足之處有:
溝通不夠
開發(fā)報建工作對外需要和很多部門、企業(yè)交流,對內(nèi)又需要和公司內(nèi)部相關(guān)部門和同事協(xié)調(diào),所以相互理解,善于表達和傾聽尤為重要。能夠用語言的力量去說服對方讓對方接納。在工作中出現(xiàn)困難時如何快速靈活地轉(zhuǎn)變溝通方式,針對不同的部門、人員有針對性地進行溝通交流這是我不足的地方,也是能力提升的一個增長點,這個時候需要溝通,反復(fù)的溝通,達到相互的理解和支持,而我在這個方面是做得不夠的,我的溝通方式比較直接,不太會“引客入境”。我想這與我從事這項工作的經(jīng)歷太淺、個人性格有關(guān),我個人偏向比較直率的溝通方式,不善于迂回地表達自己的意愿和工作想法。在日后的工作中,我將加強自己溝通技巧的轉(zhuǎn)換技巧,適時運用恰當?shù)姆绞椒椒ㄍ晟谱约涸谶@方面的不足之處。
缺少精心策劃
“凡事預(yù)則立,不預(yù)則廢”。事情無論大小,關(guān)鍵在于策劃,策劃無論大小,關(guān)鍵在于精心。要做到時時有策劃,事事有策劃。凡事謀定而后動,三思而后行,大膽設(shè)想、反復(fù)推敲、周密部署。在開發(fā)報建的工作中,我有些事有精心策劃過有些事則沒有,所以對于精心策劃給開展工作帶來的影響我感觸很深,例如在準備辦理施工證的報建資料中,因為我們介入時間早、精心安排策劃,所以到交件時我們的資料比較齊全能夠快速理出所需資料。另一方面,因為沒有做到精心策劃,導(dǎo)致我們后期的工作很難有進展,在監(jiān)理備案過程中因為不了解____區(qū)的地方性規(guī)定,對監(jiān)理備案沒有引起足夠的重視,導(dǎo)致在辦理施工許可證的過程中使原計劃耽誤了好幾天。在這一件事上我感受到,報建中再簡短的幾個字背后可能都會是很大的工作量,不能掉以輕心,一定要事前詳細詢問,事中精心策劃。
工作中缺乏創(chuàng)新思維
工作中各個部門、各位同事之間需要相互協(xié)助,只有這樣才能更好的做好工作,充分發(fā)揮每個人的潛力。按部就班去工作只是一名合格員工應(yīng)做到的事,優(yōu)秀的職工是需要在公司制度的規(guī)范下能夠有創(chuàng)新意識并能顯著地改善工作方式取得成效,在工作方式、工作效率上的不斷創(chuàng)新形成行之有效的方式方法。對于這一點,我需要在日后的工作中讓自己慢慢轉(zhuǎn)變,充分挖掘有利于工作開展的思路和方法。
三、今后改善提升的舉措
____年即將遠去,面對即將到來的____年,新的工作給我?guī)淼募仁翘魬?zhàn)又是機遇。在此,我從個人的角度談?wù)勛约篲___年的改善和努力:
、 全面學(xué)習,轉(zhuǎn)變心態(tài)
明年的輪崗學(xué)習會涉及到更多的部門和內(nèi)容,兩個月的輪崗學(xué)習時間又很短暫,我努力使自己在最短的時間里最大限度地學(xué)習各個部門的工作內(nèi)容。任何改變對于一個人都是艱難的,在接下來的輪崗學(xué)習中我需要按照新的工作崗位去改變一些態(tài)度、方式或思路,先適應(yīng)崗位需求,再是在崗位上認真快速地學(xué)習。在這方面,我認為自己已經(jīng)在慢慢嘗試和轉(zhuǎn)變,例如與各個部門、同事間的的協(xié)同配合、交流互進等。一個人的能力、精力畢竟是有限的,而對自己尚在不具備成熟處理問題的條件下,個人的力量就更顯單薄了。保持一個積極、學(xué)習的心態(tài)去工作,在工作中學(xué)習,在學(xué)習中進步。
、 提高技能,養(yǎng)成作風
作為一名工科畢業(yè)的應(yīng)屆生,實踐經(jīng)驗不足,處理問題的方式方法不多,在工作中也常常感到自
己的專業(yè)技能很欠缺,對問題的認識也存在很多一知半解的地方。在接下來的工作中我將有針對性地注重自己專業(yè)技能方面的學(xué)習,努力使自己成為專業(yè)技能過硬相關(guān)業(yè)務(wù)流程熟悉的職業(yè)人。以德為先,才為德用,優(yōu)良的職業(yè)素養(yǎng)更為重要,在以后的工作中我將認真學(xué)習公司的規(guī)章制度,在工作中維護公司的權(quán)益,形成自己的專業(yè)、職業(yè)素養(yǎng)。
、 勤思勤做,總結(jié)提升
實踐是檢驗真理的最好方式,在工作中主動積極的學(xué)習也是最好的進步方式。勤于思考是精心策劃,勤于實踐則是狠抓落實。學(xué)而不思則罔,方向比努力更重要。條條大路通羅馬,不同的方法背后就存在不同的工作量,如何把人、財、物最優(yōu)地組織起來解決問題?這就需要在學(xué)習、工作中要善于總結(jié),改進方式方法,提高工作效率,改善工作狀態(tài)。所以在接下來的工作中我需要做到勤思勤做,總結(jié)提升。
四、 結(jié)束語
感謝公司給我輪崗學(xué)習的機會,讓我有機會接觸到房地產(chǎn)開發(fā)建設(shè)的各個部門,能夠全面地學(xué)習知識提升自我;感謝給予我傾心指導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)和熱情幫助的每一位同事,是他們的諄諄教導(dǎo)和的支持幫助,讓我一步一步的走到了今天。____年我從一名學(xué)生成為一個社會人,角色的轉(zhuǎn)變讓我更加感到自己承載的責任和前進的方向,今后我將以嚴謹負責、勤懇熱情的心態(tài)和作風去對待每一件事每一個人,盡自己最大努力向完美的結(jié)果靠近。
今后我將注重學(xué)以致用,加強學(xué)習的同時,注重更新知識結(jié)構(gòu),努力做到在工作中學(xué)習,在學(xué)習中工作,精益求精,不斷探索,使自己更加勝任本職工作。
此致!
員工個人總結(jié)報告2022 篇16
年年歲歲,歲歲年年。又一個新年到來了。每當?shù)搅诉@個時刻,心里總有少許的失落與惆悵,轉(zhuǎn)眼間我到北京工作已有5個年頭了。5年了,面對過去生活中的人和事,要求自己不斷從失敗教訓(xùn)中總結(jié)自身存在的毛病,棄去糙粕,取之精華。也得到了一些寶貴經(jīng)驗,隨之也改變了少許個性、價值觀,包括從前那么多原則性的東西;仡欉@一年來的工作,看到了成績也發(fā)現(xiàn)了不足,力求認真總結(jié)今年的工作,使明年做得更好。
今年6月份,在公司同事們齊心合力下組建了興隆項目部。對于公司來說,這是個全新的“組合”,具備了老、中、青三代且年齡結(jié)構(gòu)層次分明。興隆項目當時的情況是個施工展開面積大,工期緊張、工程質(zhì)量要求高的精裝修工程,而在公司以往的工程業(yè)績中都是以承接室外幕墻工程的,面對室內(nèi)精裝修工程在管理上還存在些經(jīng)驗不足。作為項目部每個專業(yè)人員的配置是否合理就很重要了。
我的主要工作是負責搜集、整理、歸檔項目部的施工資料。在這之前我雖然做過幾年項目的施工資料了,初次來到新隆項目部,看到一個全新的環(huán)境心里還有些緊迫感,剛開始的想法首先要與同事們搞好人際關(guān)系,只有在互相溝通無障礙時才能愉快地共事。這也是我通過這個項目部后來所發(fā)生的事情總結(jié)出來的。在興隆住宅樓精裝修的有三家裝修公司,我認為公司所成立的項目部人員配置最齊全,專業(yè)分工最全面的,相關(guān)崗位責任制度也很到位。從整個項目的總指揮項目經(jīng)理到工地現(xiàn)場庫管員都能按照已上墻的崗位職責來嚴格要求自己。項目經(jīng)理在室內(nèi)裝修施工已有20幾年的實踐經(jīng)驗,他在施工現(xiàn)場游刃有余地對施工隊工人進行技術(shù)交底。但我覺得他即是項目部的主要核心人物,是慣穿項目部各個專業(yè)人員之間相互合作的橋梁,盡可能發(fā)揮出讓每個人的最大能力來完成項目工作內(nèi)容,把復(fù)雜事件簡單化。然而他在戰(zhàn)場上會是個很好的帶頭兵,作為領(lǐng)導(dǎo)在工作中的他疏忽了怎樣去管理手下,合理地利用團隊精神。還記得那次因為工程物資進場沒有及時報驗,監(jiān)理工程師開會時提醒了好幾次。至使監(jiān)理工程師在工程洽商上有理由不簽字,也因為這樣我與技術(shù)總工有了點小摩擦。雖然當時我能接受物資未及時報驗是我工作不認真,可心里還是覺得挺委屈的,因為與物資采購員催過好幾次關(guān)于材料報驗的資料,也對他規(guī)定過最后到場的時間?山Y(jié)果總不能讓人滿意。這也與公司歷來沒有相關(guān)制度來約束供應(yīng)商及時送交報驗資料有關(guān)吧,后來通過項目部例會決定出了有相關(guān)人員簽字的付材料款的財務(wù)制度。希望在今后的項目部工作中,每周一至少有一次工作協(xié)調(diào)會議,把本周遇到的問題集中出來,通過大家的智慧,總結(jié)出合理解決方案,充分體現(xiàn)出企業(yè)凝聚力,大家彼此也多一些溝通的機會。在工作中互相學(xué)習,在生活上互相幫助。
我在興隆項目部的工作中對照相關(guān)標準,嚴以律己,較好的完成各項工作任務(wù),工作勤勤懇懇,腳踏實地?偨Y(jié)出做好工程資料要注意幾點:1、熟悉圖紙及有關(guān)設(shè)計變更;2、熟悉相關(guān)施工及驗收規(guī)范規(guī)程;3、劃分好單項工程、單位工程、分部工程、分項工程以及檢驗批等;4、了解相關(guān)施工程序、工藝流程,包括各道工序的施工方法;5、及時和甲方、監(jiān)理、總包溝通。在實際工作中也是從這幾點著手,過程資料盡量與施工同步,勤跑工地現(xiàn)場。每次監(jiān)理人員檢查完隱蔽工程時,能及時地與監(jiān)理溝通資料報驗情況。如果現(xiàn)場因為一些特殊情況不按原計劃的施工段進行施工,要及時和項目總工進行溝通,使資料整體交圈,前后對應(yīng)。
現(xiàn)在興隆項目部的工作已經(jīng)結(jié)束了,看不到以前繁忙、充滿灰塵的施工場景,已舊貌換新顏了。工程質(zhì)量得到了甲方、監(jiān)理方的認可,順利交付物業(yè)公司。同時也看到了同事們的相處經(jīng)過這一段時間的磨合期,大家更親近了。當初工作中遇到阻礙時,好像每個人都在往后退縮,互相推矮,甚至互相產(chǎn)生了猜凝,有的自我感覺懷才不遇,總認為自己比別人強很多。我需要改進的地方是以往處理問題上原則性太多,缺少主動與同事溝通,要增強自己的親和力。以后要懂得從不同角度看待問題,遇到問題不懼怕要想出合理辦法來解決問題。在項目部的后期時看到大家的精神狀態(tài)越來越好了,總體感覺這次合作得愉快,希望再接再勵。
俗話說:“沒有規(guī)矩不成方圓”,隨著公司的規(guī)模不斷擴大,相關(guān)的規(guī)章制度相應(yīng)出臺,建立科學(xué)、需要合理的人員選聘機制,客觀評價每一位員工的能力和水平,一視同仁。成立更有效的獎勵機制,以加薪、休假等方式作為獎勵手段。讓我們有張有弛以更好的心態(tài)投入到工作當中,考慮個人利益的同時,能夠考慮到公司的利益。公司制訂的管理制度是讓每個人做到最好,同時也避免內(nèi)耗過多。
今后努力的方向隨著公司新的管理制度的實行,不斷有新的項目,工作將更加繁重,要求也更高,需掌握的知識更高更廣,為此,我將更加勤奮的工作,刻苦的學(xué)習,努力提高文化素質(zhì)和工作技能。雖然在生活中,在工作上,不可能每件事都一帆風順、稱心如意,要學(xué)會以一種“容”的心態(tài)對待別人、對待自己、對待事情。這個世界沒有“完美”,但有“完善”,達不到不代表不能做,我必須以一種盡心盡責、愛崗敬業(yè)去工作;不可能樣樣順利,但可以事事盡心。