2022一周工作總結(精選19篇)
2022一周工作總結 篇1
轉眼一周過去了,人總是在學習中總結才能成長,所以對于本周做個總結并制定好下周的工作計劃。
本周工作總結:
1、行政監督:上班期間大家都很賣力,沒有出現曠工現象,擔心的就是新來員工的流失。
2、衛生監督:要加強管理和監督,一切按制度來。
3、早會:現在早會主持還可以,不過還是要多加練習總結出自己的一套主持風格。
4、員工心態:沒事多和員工聊聊,走親民路線,因為員工流失這個問題很嚴重,想先從和員工談心開始。
5、考勤記錄:看參加早會各隊人員的人數是否到齊,做好早報的記錄(遲到,請假,曠工),另外新報到員工的名字和電話,離職人員的離職情況,更要做好每天的考勤記錄和非正常打卡記錄,以便月末考勤表的制作。
6、主持安排:月底把支持人表安排好,每天下班前提醒明天主持的人要做好早會的準備。
7、員工入職離職:新來員工的登記,以及身份證和學歷的復印件的收取,員工入職表的及時更新,員工離職表的更新,以及要收取離職人員的離職表和公司發放的銷售話術和其他公司內部資料等等。
8、網絡招聘:近期由于員工心態普遍出現問題,造成人員流失很大,所以這邊要做好人員儲備工作,公司現在雖然就一個網站招聘,不過可以通過其他的招聘渠道來擴大搜索簡歷量,現在自己申請了__網,58,趕集,____網,____網,____,____,____網等多個網站,不過現在好多網站封鎖不讓_歷,但是會盡力通過這些渠道和網站來_需簡歷。還有就是通知面試這塊,每天保證有效電話70個,盡量把人都約來,針對沒有到訪的人做個回訪。
針對以上工作職責的總結,還有待學習和改進,現在做下下周計劃如下:
1、早會:以后多注意語氣,然后以鼓勵的語言激勵大家的信心
2、主持:按照主持表合理的安排時間,并向優秀的支持人學習如何調動的會議的氣氛以及伙伴們的信心,好在通報業績時運用。
3、衛生:監督到位,如果在開盤時間,值班人員無法來清掃,前臺要做到隨手打掃下。
4、行政監督:需要改善自己的性格,更要提高自己的執行力。該罰則罰,該警告提醒的要一本正經的提醒到位。
5、網絡招聘:九博上及時刷新招聘職位,還有就是把所有能用的招聘網站都用上,免費_需要的簡歷,通知電話至少每天保證在70-100之間,盡量利用有限的時間來通知,上午通知的下午來,下午通知的次日來,次日未來的要做回訪。
以上就是本周的總結和計劃,我會不斷用心學習和予以執行,得到領導的肯定,不讓領導失望。
2022一周工作總結 篇2
在生活和工作中有自己要做的事,而且還覺得這樣的生活和工作很有好處。生活就會快樂就會覺得時間過的快,使自己的生活過的充實。
這一星期是我到我們金實的第一個星期,我認識了新的同事,這周我學到不一樣的東西了,在領導和同事的指導和要求下更加理解了。對自己的工作流程也清楚了不少,用心的去詢問了不懂的問題,主動的去學習了個方面知識。
這周在領導的要求下,我認真的去完成了我的工作,幫忙了同事他們非專業上的事情,我對我的這份工作充滿了激情,我要把我手頭上面的工作盡量做到完美化,讓領導滿意。還做了一些新員工入職方面的流程,加強了招聘方面的知識,制作了工作上需要的一些資料,檔案等。
在業余的時間,我主動安排合理的時間去學習更多的專業知識,
最近我把公司的資料整理了下,這樣自己更容易跟上其他同事的步伐,加速融入的大家庭。
本周問題:
1,加強努力去學習,強化專業知識。
2,務必認真對待每件事,把工作做到。
下周計劃:
1,多多熟悉公司環境
2,主動和同事進行交流
3,合理的安排自己的工作計劃和生活計劃
4,持續良好的心態,持續一顆樂觀的情緒去工作。
2022一周工作總結 篇3
1、辦理外系統調入一名公務員的調動入編、工資核定等相關手續。
2、做好事業單位專業技術人員高級職稱繼續教育學時的審核、匯總工作,上報省局確認。
3、辦理市質檢所黃國春、魏振易等2位同志的調檔手續,認真審核2位同志的檔案材料。
4、根據省局要求,收集20xx年以來受省、部級以上表彰的人員狀況及時上報省局。
5、組織干部考察組到仙游縣局對蔡振鋒同志主持縣局工作半年來的狀況進行考察了解。
6、制作事業單位新招聘人員的繼續教育證書,上報省局蓋章。
7、擬定促進干部素質潛力提升的工作方案,提交領導審定。
8、準備好全市系統單位整合、變更的工資基金建冊材料,上報省工改辦審核、建冊。
9、廣泛征求、收集各單位意見,擬定、出臺全市質監系統20xx年教育培訓計劃。
10、及時組織有關人員準時參加省局舉辦的“金質大講壇”,做好教育培訓的組織、簽到、座位安排等工作。
下周主要工作計劃
1、按省局的通知精神,開始辦理全市系統行政機關在職人員和退休人員的津貼補貼標準提高工作。
2、辦理新招聘4位專業技術人員的入編、工資核定等相關手續。
3、將市質檢所黃國春、魏振易等2位同志的考察了解狀況向黨組進行匯報,開始辦理采取考核方式直接招聘入編的相關手續。
4、辦理從三明市局調入一名專業技術人員的調動上報審批等相關手續。
5、總結全市系統教育培訓工作狀況和推薦博士、碩士研究生中(含在讀)先進典型,及時上報省局。
6、做好第一季度工作總結及時上報辦公室。
7、擬定關于《對部分科級領導崗位實行競爭上崗方案》的請示上報省局批復后,著手開始準備競爭上崗的各項籌備工作。
2022一周工作總結 篇4
1、完成禮賓、接待、收銀各部的崗位知識培訓,主要是針對新入職人員及在實際工作中出現較弱的方面進行必要的培訓,培訓前廳部員工對客服務技巧,提高員工的對客服務意識,方式偏向模擬操作培訓
2、協助營銷部做好春節及情人節的相關活動推銷及接待工作。合理安排員工休假。
3、2月中旬將對部門的員工進行一次筆試,主要是測試員工前期所接受崗位的知識面,刺激員工的神經,提高員工對工作的積極性
4、準備部門內部舉辦一次崗位技能操作培訓,主要對象是前廳部各崗位員工,內容是各崗位員工的崗位技能比賽,針對各分部表現較好的員工作為部門重點的培訓對象。
5、3月中旬根據2月份的筆試,結合日常工作表現及平時對客服務意識,綜合考慮相關較弱的員工建議崗位變動處理
6、密切合作,主動協調與酒店其他部門接好業務結合工作,密切合作,根據賓客的需求,主動與酒店其他部門密切聯系,互相配合,充分發揮酒店整體營銷活力,創造效益。
7、提高前臺員工的售房技巧,增加散客的入住率,力爭完成酒店下達的銷售任務。為酒店新的一年開一個好局。
2022一周工作總結 篇5
近一周來,隨著氣溫的回升。萬物復蘇,大地春暖花開。我們紅蜻蜓專賣店的銷售工作也隨著溫度的轉暖,開始了緊張而有序的辛勤與忙碌。
古語有云:磨刀不誤砍柴工。就是放在今天的社會工作中,也深刻的指引和提示著我們。要在進取工作的基礎上,先找準思想方向,即要有著明確的意識感觀和積極的工作態度,方能付諸于努力工作的實踐之中。使之事半功倍,取得良好業績。
回顧這一周來,自己的工作情況,捫心自問,坦言總結。在諸多方面還存在有不足。因此,更要及時強化自己的工作思想,端正意識,提高專賣銷售工作的方法技能與業務水平。
首先,在不足點方面,從自身原因總結。我認為自己還一定程度的存在有欠缺強力說服顧客,打動其購買心理的技巧。
作為我們紅蜻蜓專賣店的一名銷售人員,我們的首要目標就是架起一坐連接我們的商品與顧客的橋梁。為公司創造商業效績。在這個方向的指導下,怎樣用銷售的技巧與語言來打動顧客的心,激發起購買欲望,就顯得尤為重要。因此,在以后的銷售工作中,我必須努力提高強化說服顧客,打動其購買心理的技巧。同時做到理論與實踐相結合,不斷為下一階段工作積累寶貴經驗。
其次,注意自己銷售工作中的細節,謹記銷售理論中顧客就是上帝這一至理名言。用自己真誠的微笑,清晰的語言,細致的推介,體貼的服務去征服和打動消費者的心。讓所有來到我們紅蜻蜓專賣店的顧客都乘興而來,滿意而去。樹立起我們紅蜻蜓專賣店工作人員的優質精神風貌,更樹立起我們紅蜻蜓的優質服務品牌。
再次,要深化自己的工作業務。熟悉每一款鞋的貨號,大小,顏色,價位。做到爛熟于心。學會面對不同的顧客,采用不同的推介技巧。力爭讓每一位顧客都能買到自己稱心如意的商品,更力爭增加銷售數量,提高銷售業績。
最后,端正好自己心態。其心態的調整使我更加明白,不論做任何事,務必竭盡全力。這種精神的有無,可以決定一個人日后事業上的成功或失敗,而我們的專賣銷售工作中更是如此。如果一個人領悟了通過全力工作來免除工作中的辛勞的秘訣,那么他就掌握了達到成功的原理。倘若能處處以主動,努力的精神來工作,那么無論在怎樣的銷售崗位上都能豐富自己人生的經歷。
總之,通過理論上對自己這一周的工作總結,還發現有很多的不足之處。同時也為自己積累下了日后銷售工作的經驗。梳理了思路,明確了方向。在未來的工作中,我將更以公司的專賣經營理念為坐標,將自己的工作能力和公司的具體環境相互融合,利用自己精力充沛,辛勤肯干的優勢,努力接受業務培訓,學習業務知識和提高銷售意識。扎實進取,努力工作,為公司的發展盡自己綿薄之力。
2022一周工作總結 篇6
大家好!很高興在您的支持和配合下,本周工作得以順利圓滿的結束。在大家的共同努力下,孩子們各司其職,學習、工作有模有樣、有聲有色。本周孩子們的學習任務日漸緊張,各項要求愈來愈具體,愈來愈全面,孩子們能夠在學校和老師的要求下,逐項完成學習、鍛煉、活動等各方面的任務。更多的孩子找到了自身的位置,為自身的全面發展努力著。當然,孩子們的各方面差異也日漸明顯,有的孩子,不能主動完成自身的學習任務,有的孩子不能積極發言,有的孩子只顧及自身不關注他人……但是,我相信,每個孩子都希望在集體生活中發展自身的才能,也推動班級的整體發展得更好。
之所以有這樣不盡如人意的現象發生,和每個孩子的具體生活狀況有關。我了解到,有的孩子和老人住,有的孩子家長回家很晚,有的孩子爸媽只負責吃穿,不會關注成績……從第一周的簽字反饋中,可以看出家長對孩子的了解及關注程度。我知道,家長們工作很忙,但教育不只是學校的工作,學校教育主要是教知識,教做人、教習慣,是貫穿于學習過程中的,而且,學校教育的成果,需要在家庭教育中得到鞏固,家庭教育是學校教育的延伸,家校聯手,共同教育,才能保證孩子受到良好的、健康的教育。所以,希望家長們務必關注孩子,尤其是我們班里這些處于青春期前后的孩子,家長的關注是最好的教育。
本周需要向大家匯報的情況主要有:
1、 值日生全部按時到校。感謝家長們的配合。請下周繼續保持。
2、 部分家長在老師沒有要求的狀況下,能主動關注孩子的作業本并簽字,提出表揚。
3、丟三落四的狀況日漸凸顯,忘作業本、忘做作業、忘帶保險費的現象集中在幾個孩子身上。請家長們引起重視。尤其是周一的作業,一定要保證孩子寫全、帶齊。不提倡給孩子送作業,讓孩子自身知道要帶齊學習用品比給孩子送到學校更有意義。
4、 林__、王__、鄭__都通過班級博客了解班級,并和我溝通,希望得到家長們的支持和管理,保證孩子上網安全。
5、 王鈺靂家長一直在為班服的事操心,王新新的家長替班級買來桌布和椅墊,鄭太龍的家長協助我及時完成了學校的工作,感謝三位家長的熱心支持!
希望在家長們的配合下,下周一,孩子們都有一個更好的開始!祝各位周末愉快!
2022一周工作總結 篇7
首先我要給自己定下一個目標,然后就是去做到。在做到的前提下,首先要相信我們自己是行的,然后思考我該怎樣才能去做到,尋找正確的方法。另外就是一定要去行動,去嘗試。在工作中發現問題,總結問題,并且改正問題。這其實就是一個準備過程,并且是一個長期的準備過程。在這個過程中慢慢的積累,知識的累積必將有一天將我們推到巔峰的狀態,那個時候我們工作起來便是如魚得水了。
生活中,我是一個很樂觀開朗的人,天天都快快樂樂、無憂無慮的。在工作中,我想目前最重要的就是在工作中尋找樂趣,利用電話與人談話,把與人交流當成是一種樂趣,而不是首先將推銷作為目的,做到更加的自然,先在心理上取得顧客的好感,在往我們產品的方向去引導,那樣才更加有機會,更能取得顧客的信任。我希望以后我在這方面加強一下。還有就是將可以給顧客介紹一個這么好的生財之道當成是一種榮譽,那樣工作才更有激情。
在這一周的培訓+實踐,實踐在+培訓中,對一個基本的情況是掌握的還不錯的。在實踐中,很多技巧上東西還是沒有很好的運用,還是不夠靈活。我知道自己還有很多的東西不懂。未來我會更多的像大家學習,更多的發現自己的問題。要努力每天完成一個A+的目標。這一周我是有天天做工作筆記,以后,我也會堅持天天都這樣,每天讓自己進步一點點吧。相信以后我一定會讓現在的自己都感到吃驚的。
在這一周,也熟悉了我們的團隊,了解了我們工作的氣氛,大家的相處都是很溫馨很融洽的。我一定會努力的,也希望通過我們大家的一起努力,我們倉庫的業績蒸蒸日上。
2022一周工作總結 篇8
一、本周工作總結:(2/17-2/22)
1、MOD 每日Key-in、維修房記錄每日Key-in。 2,例會日報匯總,會議記錄。
3、各部門周總結和計劃匯總。
4、1月份員工滿意度、行政人事績效考核輸入匯總 5,生日會舉辦
6、新聞網站更新。
7、歐尼雅質檢(2/19)
8、酒店質檢(2/20)
9、滕總召開“關于宴會專題會議記錄”
10、滕總交辦事項:20__年宴會菜單分類統計匯總 11,部門周總結和計劃匯總(1/24)
二、下周工作計劃:(2/24-3/1)
1、各部門周總結和計劃匯總
2、管理人員例會參加和記錄、MOD每日KEY-IN和上傳
3、維修房記錄Key-in
4、質檢檢查和記錄
5、網站更新。
6、“關于宴會專題”第二次會議記錄
7、生日會照片印刷、臺賬整理
2022一周工作總結 篇9
這周主要工作是去銀行駐點,星期一與建行行長及部分工作人員吃飯并商討合作事宜。每天早上開晨會、做晨操,了解華創研究所每天發布的消息,學習一些盤面知識。去文峰農行了解情況,把自己名片留在客戶資料填寫欄處并與保安小張做好對接工作。由于農行這段時間不能駐點,這段時間我主要去工行駐點。
在工行駐點這幾天頗有感觸,首先剛去的一兩天主要了解銀行大廳客戶資料填寫模式,便于為客戶服務。之后就是和銀行工作人員盡量把關系做好,協助大堂經理為客服務。在為客服務的同時可以拉近客戶關系并了解客戶一些基本情況,對潛在的客戶為其介紹公司業務范圍,盡可能留下潛在客戶的電話號碼。這幾天留下四個潛在客戶電話號碼,節日短信問候等方式維護客戶關系。由于這段時間股市低迷,很多客戶都是‘談股色變’,我們在做客戶介紹時更應該小心翼翼,在對有潛力的客戶爭取以期貨為主推產品,一些保守客戶推薦債券產品。對于大多數對證券市場一竅不通的客戶來說,做好投資者教育是我們的首要工作,爭取讓其對我們工作感興趣以便將來成為我們客戶資源。
2022一周工作總結 篇10
這周是開學以來的第1周,每個人都漸漸適應了這嶄新與新奇的初中生活,對各科的課程,活動的要求都基本了解了,每個人都漸漸進入了學習狀態。在這一周獲得優秀個人的是廖__,第四小組獲得了優秀小組,他們都得到了獎勵,這對其他同學來說是一種激勵,每個人都可以通過自己良好的表現獲得榮譽和獎勵。
周一,大部分同學都去參加了自己報名的社團,熟悉了社團的安排與要求,對社團充滿了期待。不過,有了社團我們就更加忙碌了。大家一定要加快步伐沒有跟上節奏哦。
周二,我們在思想品德課上如同朋友一般與老師聊天。在課上老師給我們看了一段短片——人生的十字架。人生的十字架告訴我們無論做什么事都要腳踏實地,先苦后甜。幾乎每個人都懂得了:只有經歷了深刻的痛苦,才能體會到真正的快樂。
而周四,是忙碌的一天。我們不僅上了第一節外購課,還舉行了家長會。老師們在講臺上詳細的講述了各科的要求與叮嚀,告訴家長學校里的一點一滴。那時,已經都快九點了,而老師依舊在臺上講著,一教室家長們也都在認真的聽著。而我作為發言者更是感受到了老師的辛苦與良苦用心。老師們雖然不再事事叮囑,時時看管,但對我們的要求卻更高了。不再像小學一樣,老師會把每件事都幫你規劃好,只需要跟緊老師就能到達終點。現在,老師們都非常忙,一天都看不見他們的身影,但這也給了我們自我管理的機會。而我們在白天還給這么忙碌,勞累的老師添麻煩。調皮的男生們別在淘氣了哦!要多多體諒老師與家長!
再說說作業吧。這一周有個別同學總是有作業忘帶,忘做或遲遲不交。希望下周不要再犯這種低級錯誤了。而課間休息有了很大進步,男生們也漸漸進入了狀態中。不在一下課就跑得無影無蹤,吵吵鬧鬧的了。但是禮貌問題有待提高。有時都會忽視了老師。一定要記得見到老師要問好哦。
總而言之,這周全班都有了很大進步,男生們也都管住了自己。雖然大家都感受到了壓力,但都適應了下來。下周就要評比披薩班了。想吃披薩的同學么要加油哦!希望大家早點習慣初中生活,下周一起加油哦!
2022一周工作總結 篇11
一、市場拓展總結
由于昨天的辦卡地址選擇錯誤,導致辦卡效率大大降低,今天我們小組成員總結出昨天的經驗,事先商量好派出的地點—明秀建材市場,因為該市場面積大,并且是各類建材的品牌店,客人具有消費的能力,除非是客人確實沒有需求。并且,在萬一不能完成目標的情況,我們可以退往明秀路或北湖路繼續辦理,做到進可攻退可守,由于目標明確,選址正確,所有隊員全部超額完成目標任務量,大家滿載而歸。
人們常說,正確的選擇比努力更重要。營銷過程,我們應該多花一點時間去了解市場、分析目標市場,見人就發、見商鋪寫字樓就問,其實是盲目的去找客戶,即使我們流了汗水、費盡了口舌,經果我們沒有找到或只是找找到一小部分我們想要的客人。做一個店長,今后的營銷工作,必須要以最快的時間了解酒店周邊市場環境,制定精確化的營銷方案,以最少的成本,在最短的時間,尋找到最有效的客戶資源,以便迅速的找開營銷局面。
二、孫經理的給我們上課,講解了規章制度的重要性,列舉了很形象的例子,規章制度就是一個燒得很熱的鍋,第一次摸會很燙,第二次摸還是燙。規章制度強有力的執行,是保證各項工作得以順利開展的基本條件,任何人違反了規章制度,必須得到相應的處罰,同樣,任何人只要維護酒店利益,多做有利于改善酒店管理、提高酒店經濟效益的事,就會得到相應的獎勵。他還列舉了一個例子,狼有什么優
點?在所有人的思考下,想出了狼具有團結合作、紀律性強、忠誠、有毅力、暴發性強等10多種優點。在很短的時間想出這么多的優點,不是一個人能做到的,說明要完成一個制定的目標,個人的思維和能力是極其有限的,集思廣益是達成目標一個良好的方法。
三、本周學習了客人投訴的內容及處理方法,酒店投訴的主要內容包括三項:設施設備投訴、服務質量投訴、其它投訴。處理客人投訴的方法:首先要向客人致歉,安撫客人,爭取客人的諒解,第二、認真聆聽客人的投訴,及時處理問題,第三、不找任何理由為自己開脫,第四、處理投訴以客人利益為出發,同時也要維護酒店利益。
客人投訴不僅僅意味著客人的某些需要未能得到滿足,實際上,投訴也正是客人對酒店、對酒店員工服務工作質量和管理工作質量的一種劣等評價。任何酒店任何員工都不希望有賓客投訴自己的工作,這是人之常情。然而,即使是世界上最負盛名的酒店也會遇到客人投訴。我們要善于把投訴的消極面轉化成積極面,通過處理投訴來促動自己不斷工作,防止投訴的再次發生。正確認識賓客的投訴行為,就是不僅要看到投訴對酒店的消極影響,更重要的是把握投訴所隱含的對酒店的有利因素,變被動為主動,化消極為積極。
賓客投訴行為實際上是酒店基層管理質量的晴雨表,通過投訴,酒店可以及時發現自己發現不了的工作漏洞;通過投訴,可以鞭策酒店及時堵塞漏洞、對癥下藥,解決可能是長期以來一直存在著的嚴重影響酒店聲譽的工作質量問題。即使是客人的有意挑剔、無理取鬧,酒店也可以從中吸取教訓,為提高經營管理質量積累經驗,使制度不
斷完善,服務接待工作日益完美。
四、學習餐廳管理。城市便捷酒店餐廳只給住客提供早餐,不對外營業,管理相對簡單。
1、廚房出品,分為9個系列21個數量:一、粥類:2種,二、飲料:2種,三、主食:2種,四、點心:4種,五、小菜:2種,六、涼拌菜:2種,七、熱菜:3種,八、水果:1種,九、租糧:3種,保證早餐品種齊全,適合大眾化口味,能及時供應。
2、成本的控制,每個客人的早餐標準是4.5元內,我們既要保證客人能吃得營養豐富,同時也要控制早餐成本,盡量買一些價格便宜又方便存放的時蔬。
3、衛生管理,客人吃的各種飯菜、餐具爐具、餐廳的桌面、地面衛生,都必須符合酒店規定的標準。
4、服務質量,雖然只做自助早餐,很簡單的收票、收臺、及時通知廚房出品等幾個環節。但由于餐廳員工素質不高,勞動強度大,很多服務禮儀如果培訓不好,就可能引起客人的投訴。比如問客人要餐票時有兩種說法:A、你的餐票呢?B、請出示你的餐票。當客人打包出餐廳時,服務員為了維護酒店成本,會和客人說:A、我們酒店是不能打包的,B、你好,我們是自助餐廳,如果你沒有吃飽,可以繼續吃。很顯然,后面的處理方法會比前面的處理方法要好,客人容易接受。如果服務員不懂如何處理問題的時候,要及時通知經理,以免因為一點小事情處理不好而得罪客人。
5、經營氛圍的維護。按時開關燈,開空調、開電視、隨時調整
好客人坐亂的桌椅、保持自助餐臺的整潔等,給客人創造一個溫馨的用餐環境。
6、客人需求和客訴管理,做為店長,要每天在現場查看用餐情況,通過觀察和詢問的方式,了解客人的對早餐品種及口味的需求,在成本控制范圍內,做適當的調整,以滿足絕大部分客人的需求。對服務員不能處理客人投訴,及時給予處理。
7、關鍵時刻管理。也就是現場管理,通過一段時間的觀察,我們可以很確切的知道用餐高峰期在什么時間段,在這個時間段,店長一定要在現場協助餐廳服務員,用自己的行動告訴服務員應該怎么做,不能再充當指揮者,此時的行動比我們平時的培訓有用得多。這種管理方法適用于任何部門。
五、酒店經營分析,通過學習酒店經營分析,了解到城市便捷酒店90%以上的營業收入來自客房,會員卡收入、商品銷售收入、服務收費收入等,只占酒店收入很少的一部分。如何提高酒店整體收入,必須在客房銷售上大做文章,除正常的全天房銷售外,要在鐘點房、日房、午夜房上多想辦法,分析各個時間段的客人需求,推出合理的價格,提高客房利用率。在保證完成酒店下達的經營指標時,還要千方百計提高REVPAR,才能為自己和酒店員工拿到更多的經濟收入。
在擴大收入的同時,還要控制成本,才能使收益化。由于采用集團化的采購模式,各方面的采購成本已經做到了惠的價格,在租金成本、人力資源費用、能耗費用、易耗品費用、洗滌費用、收視費用、網絡費用、通訊費用、衛生費用相對固定的情況下,要在可
控制的費用項目上細化管理,在房價不能提升的前提下,要節約成本,從管理中要效益,具體有以下幾方面:
1、充分利用現有人力資源,在業務不忙的時候,通過部門之間交叉培訓,既能提升員工工作技能,又能在酒店各部門業務繁忙的時候可以隨時調動相關人員幫忙,實現人員精簡化。
2、餐飲材料管理。買方便存放、保鮮期長、易清洗、價格優惠的時蔬,聯系本地質量有保證的蔬菜供應商和點心店,長期合作、大批量的采購往往能得到較優惠的價格,同時要不定期的進行市場詢價,做到心中有底,以免被供應商欺騙。
3、水、電、汽、油等能耗的控制,制定嚴格的規章制度,做到人走關燈、關電器、關水、關氣等,杜絕長明燈、長流水現象,要細化到各崗位如何控制成本,如客房:打掃住客房客人不在房間,要切斷電源,如廳餐:客人未吃完的雞蛋或點心,要放回原處供其它客人食用等,做到人人有節約意識,個個會成本控制。
4、易耗品費用,客人如需要增加日用品,原則上控制一個房間可多增加一套的原則,多出則要收費,同時防犯客人或員工偷拿的現象,要有嚴格的進、出倉登記。如:按工作車標準配備相應數量的日用品,同時嚴格按照當日做房表統計的數量將日用品發放到各樓層等。在做房的過程中,收集客人用過但可以賣的日用品、礦泉瓶等,可做為員工活動的經費。
前廳工作總結
來城市便捷酒店已經14天了,一直是從事營銷拓展和前廳業務知識培訓兩大塊內容,從事酒店行業以來,對前廳經營氛圍的管理、客源渠道管理、收益管理、客人投訴等大的管理工作,我是比較了解,唯獨對酒店電腦系統細節操作這項,是我的薄弱環節,比如:如何辦理客人預訂、接待入住、換房、聯房、退房結帳等電腦上的操作程序,我已經忘記得差不多了。城市便捷酒店每一句服務用語、前廳規范的操作程序、每一項電腦輸入步驟,我都做詳細的記錄,以一個良好的心態虛心的學習。通過自己的努力,今天第一關考核終于成功了,對學習前廳精細化的管理邁出了成功的第一步。雖然取得90分的成績,通過了考核,但郭店助也指出了我的不足之處,接待服務用語不夠流暢,忘記介紹客房特色,客人入住的時候沒有主動推銷會員卡,在客人沒有會員卡的情況下,沒有向客人說明退房時間是中午12點,還給了客人早餐券,這些都是會員才能享有的權利。知道了自己的不足,學習和工作當中更要努力避免犯類似的錯誤,細節決定成敗。
2022一周工作總結 篇12
又是一周的工作結束了,這已經來上海的第四周的工作了.如果說第一周是適應工作,第二周便是熟悉,第三周是熟練,那么這一周便能夠說對工作是漸入佳境了。
經過一個月來對工作的摸索與實踐,我已經對我工作的內涵和職責有了自己的理解和把握。對如何工作,怎樣才能更好地完成工作有了自己的方法。不僅僅要遵守工作的規程和要求,同時還要高效的完成,要做出成績,展現良好形象,更要讓旅客滿意,舒心。我本著這樣的原則,不斷地總結工作經驗,改善工作方法,尋找工作技巧。
我的工作能夠說是分為兩大部分。如果說查包的關鍵是技巧和禮貌,那么前引導的關鍵就是形象。前引導的位置能夠說是展現內場風采的一個窗口。我愈發地意識到這一點,這一周,我依然筆直地站立,甚至以軍訓時警姿的標準來要求自己。我站在那里,心中不斷地提醒自己,別人眼里的我就是人民警察的形象,他能夠不高大,但務必挺拔,能夠不英俊,但務必威武。我的表現也得到了站長和組長的肯定。這或許已經成為我們五組工作的一個亮點所在,我將繼續持續下去,毫不松懈。
作為包檢員,我心中始終堅持著這樣一個觀點“認真和仔細永遠都是我們工作的生命”也正是秉持著這樣的一個信念吧,我總是能收獲很多不易察覺的違禁品。這一周,我的收獲也格外地多。警用錢包已經無法逃脫我的法網,有危險地物品也不可能在我的手下溜進上海。同時,這一周我也逐漸發現并運用了更多的技巧。帶有筆記本電腦的包裹要嚴查,因為里面如果藏有管制_示屏上是無法看出來的,并且很有可能藏有淫穢光碟。帶有超多現金的人更要察言觀色,要抽查現金中是否帶有_尤其是新幣。對于包車旅游的旅客,嫌隙較小,為了提高速度能夠粗查。
檢查勢必會給旅客帶來不便,并可能會引起他們的煩感和不理解。因此,我也逐漸學會了換位思考,站在他們的角度去想一想,怎樣才能讓他們感到舒心,溫暖。這一周,我也找到了自己的方法,那便是動作要輕,要柔和,把包里的東西翻亂了,把包里的物品拿出來了再放回去,并拉上拉鏈。同時,嘴里能夠不時地說上一句“謝謝您的配合”。透過這樣,會大大消減乘客的不滿情緒,也會提高旅客對我們工作的滿意度。這也就要求我們,不僅僅要以執法者的身份,還要以服務者的身份去投入工作。
下個月便是競賽月了,這無疑給我的工作提出了更高的要求和挑戰。我要把前一個月的工作中所秉持的認真負責的態度堅持不懈,同時也發現自身存在的不足和失誤,去追求卓越,精益求精。我相信在下個月激烈的競爭中,我會再接再厲,毫不松勁。為五組爭得榮譽,也相信五組定會鋒芒畢露,成為眾組的旗艦之組。
2022一周工作總結 篇13
本周內我公司按照[20_]23號文件精神和省政府關于加強煤礦、非礦山道路交通等12個行業118條規定認真組織學習,制定相應的工作方案,并分層組織落實。
對于縣質量安全監督站20_年9月17日下發的隱患整改通知單已進行認真和回復,制定了[20_]23號文件精神的工作實施方案,制定了安全生產百日大檢查工作方案,并對照精神要求和工作方案組織貫徹落實完善中。
10月10日,我公司對文輝源小區項目部進行安全生產隱患大檢查,檢查出安全隱患如下:臨時用電電纜亂拉亂接,通商鋪便道無防護欄桿;6#樓砌筑里足手架用鋼模代替;過梁支撐無連接拉桿固定;少數操作人員不戴安全帽;安全資料不完善等。對于查出的問題已下發整改通知單,并責令項目部今后要加強安全管理,強化安全意識教育,消除安全隱患,確保安全生產。以上查出安全隱患現已基本整改,安全資料現正在完善中。
2022一周工作總結 篇14
一、加強領導鎮主要領導對辦好本屆科普宣傳周,給了大力支持,按照區“兩辦”通知精神,指定由分管書記、鎮長親自負責,鎮科協、環保等部門拿出具體方案,5月10日方案經黨委書記同志閱后,并指定嚴格按照方案實施。在人力、財力上都給予了大力的支持,使活動取得了圓滿的成功。
二、精心安排5月20日我鎮組織相關人員參加了區第三屆科普宣傳周開幕式和專家報告會,聽取了南京地理湖泊研究所研究員___作《保護生態環境,走向持續發展之路》專題報告。5月24日,我鎮組織由黨政領導、各村支部書記、婦聯主任、各企事業單位負責人、機關中層干部130多人參加了專家報告會,邀請了市環保局徐小貼主任作環境保護專題報告會。組織各農民學科村知識競賽活動,完成800多引競賽試題。5月27日,我鎮組織由計生辦、民政辦、科協、廣播站等部門開展科技集市活動,向廣大市民宣傳計生政策,發展宣傳資料1000多份。
三、做好宣傳為了認真貫徹落實區“兩辦”關于舉辦第三屆科普宣傳周活動的通知精神,我鎮在集市即主要路口掛橫幅三條,張貼宣傳標語50條,農業服務中心利用集市開展科技活動,針對當前農業生產中出現的常見病蟲害進行現場解答。
四、幾點收獲
1、全鎮領導干部環境保護競賽得到了提高,通過徐主任的報告,大家清楚的認識到保護好環境,不是那一個人、那一個部門、那一地方的事,全社會都要來關愛,我們__鎮的環境再好,如果大環境不好,千里以外的河塵照樣能飛到這里來,照樣有酸雨的危害。
2、農民環境保護知識有了新的認識。通過專家講譚和知識競賽,農民的環境保護知識有了長進,知道什么是酸雨,如何施肥不會讓土壤中毒、農藥的安全使用間隔期等。
3、領導的重視、上級部門的支持,做好工作計劃,并做好各部門之間的密切配合,是科普周活動開展取得圓滿的所在。
2022一周工作總結 篇15
入職一周,收獲頗多,感觸頗多。
比較關鍵的地方。如:玻璃檢驗批的數量是1000~1500m2;鋁合金與其他金屬(鐵)等連接時一定要有塑膠墊塊;立柱的伸縮縫長度不小于10mm等等。雖然一次不可能把所有的記住,但我想通過日后的不斷努力和在工作實際中經驗的積累,這方面的知識一定會牢固掌握的。
2.了解了如何根據施工圖向生產部進行提料。第一步是把所要提的材料中施工圖中提取出來,并附上平面、橫剖、縱剖圖,把材料的規格如實地反映在圖上;第二步是填寫提料單,把要提的材料的型號、規格、總量等一一填寫在提料單上,且標上統一的編號。我訓練的只是其中的一個材料,更具體的還是要靠日后的學習和積累。
3.項目管理手冊的學習。通過看項目管理手冊,并結合與項目經理梁經理的交流,我大概了解了一個項目從中標開始到工程的竣工驗收結算整個過程中的運行情況,項目管理人員的進場,與業主方、總包方、分包方關系的協調,以及各個管理人員職責的劃分等等項目管理活動;還有技術方面,如埋件的預埋過程控制,測量放線,以及各種形式幕墻的安裝工藝流程等等。雖然這只是個大概,但讓我感到自己的視野一下子從一個普通的施工管理人員,轉變到了一個項目的帷幄者,能從一個較高的角度去分析把握工作中遇到的問題和事情了。這一點我認為是一個很大的提高。
4.安全技術培訓和資料管理培訓。前者由于是第一次碰面,張總的目的也旨在提高我們的安全警惕性,而不是提高我們的管理水平。實際上是一個安全技術交底。通過培訓,我提高了對安全管理的認識和在施工現場的警惕性,提醒自己在現場一定要全神貫注,時刻注意自身的安全,不能不懂裝懂,不逞強,要正確佩戴安全帽和安全帶等等;資料管理的培訓中,通過余工根據自己的親身經歷和經驗總結,給我們講解了資料歸檔過程中要注意的問題和細節,我通過提問的方式把一些模糊的地方給弄清楚了,感覺學到了很多實用的東西。
2022一周工作總結 篇16
尊敬的領導:
一天一天,轉眼一周時間又過去了,工作也好,生活也罷,真的讓我有好多的話想說,但是又不知道從那說起,也不知道該說點什么,我也知道我這一周來的工作狀態有多么的差,有多么的不省心,事情也多,身體也不好,嚴重影響到了本人的日常工作。但是看到我這一周出的單和預約,突然有種深深的愧疚。看著史總那么賣力的為我談單,看著鄭經理那么賣力的做資料,在看看我自己的工作狀態和工作業績,無“顏”已對。有的時候我也想好好工作但是不知道怎么回事,現在做資料的時候,連續被挫的次數多了,就會有消極的負面情緒影響著我,就開始放任自留,可能是最近的生病,又讓我想明白了好多道理和事情。還是自己不夠優秀,還是自己調節心態的能力太差,過多的話不多說了,在新的一周里,努力向“一周之星”發起進攻。爭取把這周落下的工作補上來。
2022一周工作總結 篇17
企業管理以財務管理為中心,財務管理以資金和成本管理為重點。要使財務管理適應公司發展的需要,真正體現財務管理的核心作用,就要塑造一支思想政治過硬、基礎扎實、作風嚴謹、高素質、高效率的財會隊伍。
1、為全面做好財務工作,根據財務人員的實際情況,因3月份出納人員的離職,及5月份主管會計的休產假,人員未能及時到崗,從而導致在崗財務人員的工作量急劇上升,一方面通過在職人員的加班加點,盡心盡職,另一方面通過各種渠道進行緊急招聘、調崗、借調等,使人員緊急到位,從而解決了人員緊缺的燃眉之急。
2、實行財務人員工作周報制度。要求財務人員每周五對本周工作進行總結,歸納工作中得失,針對工作存在的問題進行整改,使財務工作每周有計劃有目的,并有所長進。
3、及時解決財務人員工作遇到的困難。定期進行小組討論、學習企業會計制度,大家互相交流心得,熟悉各崗位的工作流程,把問題擺在桌面上。針對工作存在的困難和問題,共同協商,尋找解決辦法,營造良好的工作氛圍。
加強財務培訓,嚴格執行財務管理制度,做好財務基礎工作。
1、認真分析各月份公司實際開支情況,對每月每張會計憑證進行了認真的審核,保證會計基礎工作的規范化,針對公司人員流動大,招聘人員多的特點,建立員工簽字筆跡樣本,杜絕財務漏洞。
2、加強對公司員工的培訓工作,編制了公司《財務基礎知識、流程、制度培訓》,根據新版集團管理制度,對員工進行了系統的培訓教育,嚴肅了財務紀律,使公司員工初步掌握了財務基礎知識,了解財務工作流程,并認真遵守集團公司財務制度。
3、做好財產清查工作,保證公司資產的安全性。組織了公司行政部、工程部等部門對公司注冊成立以來,所購的固定資產、低值易耗品等財產物資進行了全面的清查盤點;對個人所領公司財產物資,要求倉管員建立個人物資臺賬進行管理,每月及時更新核查,使公司物資保管工作物有所屬,責任到人,職責分明、清晰。
5、積極與項目公司協調溝通,6月份設立了租金保證金專戶,做到租金收繳專款專戶,每月月底與項目公司對賬,月月清,及時收繳當月應收租金,嚴格控制資金流向,確保資金的安全。
2022一周工作總結 篇18
加入遠洋地產秘書行政部這個團隊已有一周時間,雖然只是短暫的五個工作日,可是經過學習和觀察,對于身處全新的環境中撲面而來的各項新鮮事物還是感受頗深,現總結如下:
一、本周工作簡述
為盡快熟悉公司整體情景,融入新的企業文化,本周的主要工作是學習網絡辦公流程和相關規章制度,了解公司的組織架構和集團主要高管職責分工,研習往期會議紀要和20__年總裁講話匯編,經過初涉領導秘書事務、參與撰寫四月份總裁辦公會會議紀要、參與討論18周年系列活動和行政系統培訓活動等,逐步進入工作狀態。
二、印象和感受
1、公司管理規范,高效運轉
進入遠洋最大的感受就是集團上下各職能部門分工明確,日常工作井然有序,有規章可循有制度可遵守。這是一個大企業所應具備的特質,也更堅定了我來遠洋的正確選擇新人入職工作總結新人入職工作總結。
2、部門各司其責,有序配合
我部工作分為董事局事務、總裁事務、公共關系、文秘及行政管理幾個部分,各自在職責所在領域兢兢業業,對于部門的重要工作,又能群策群力,發揮專業所長,進取協作。
3、交流氛圍融洽,無抱怨狀
部門成員雖然有著不一樣的知識背景和從業經歷,但彼此之間互幫互助,氣氛融合。值得一提的是,相處時間雖短,但沒有聽到一句抱怨的話,無論是對工作還是對同事關系,這說明大家對工作環境的滿意度較高。
三、想法和提議
1、提倡適度工作創新
參與房地產行業的行政工作三年有余,最大的感受為行政是一個吃力但并非事事討好的工作,盡管很努力地在完善改善,可任何的一點紕漏都可能造成功虧一簣,時常如履薄冰。對行政要求的苛刻說明行政的重要性,但秘書行政部的工作不能僅限于后臺服務,也需適當有所創新。例如,利用18周年的系列活動,對遠洋進行品牌打造和形象宣傳,將遠洋理念廣泛傳播,社會符號植入大眾,對產品銷售無疑具有相當大的推動力,應高度重視。在萬達工作的時候,該企業提出的“百年企業”概念,說明了品牌塑造任重道遠,同樣,遠洋的“相伴一生”也說明追求基業長青需要品牌的長久生命力。既然我部門已承擔起品牌推廣的工作,可在今后每年都有計劃有步驟地進行下去。
2、加強業務知識培訓
秘書行政部作為公司的中樞機構,負責協調管理和后勤保障,在日常工作的開展過程中,需從宏觀層應對公司發展戰略進行整體把控,也需從開發環節對公司具體業務有所掌握,做到“眼光放長遠,行動落實處”,有點有面遠近結合地優化服務效力公司。無論是日理百事的秘書服務,全面綜合的匯總材料還是公共關系的新聞宣傳,都應建立在熟知業務情景的基礎上。所以,提議可在內部開展系統的業務知識培訓,邀請業務部門的同事講解房地產開發過程中的相關情景,或者有意識地參與更專業化的知識講座等,從而打下堅實的行業基礎。
3、正確對待加班現象
據觀察,雖然制度規定午時五點下班,但每到五點時部門里并沒有同事離開,仍一如既往地工作著,相信公司其他部門也存在這種情景。一般來講,加班說明兩點:第工作量飽和;第工作效率較低。但從我們部門加班的情景來看,大家都加得心甘情愿加得甘之如飴,甚至在家也要加班加點完成任務的,這又說明兩點:第對本職工作充滿熱愛;第對交辦工作認真負責。所以,我認為,原則上不鼓勵加班,避免工作中養成拖沓習慣,也能節儉必須的辦公成本,但一切以業績說話,付出更多的時間和精力,才能創造更有用的價值。
4、關于秘書工作
秘書工作無小事,無論何時,都要想領導所想,甚至提前想到領導所未想的,這是做好工作的前提。對于秘書基礎服務工作,面臨如何提高工作效率問題,例如怎樣更科學地切入管理領導行程安排,怎樣解決文件送簽費時低效問題等。另外,因秘書崗位缺乏連貫性和傳承性,提議可逐步摸索探討建立秘書規范管理流程,總結出一整套切實可行的放之四海而皆準的工作模板,解決更替過程中的銜接問題,減少專業素質的差異,提高秘書工作的質量,具體方案有待日后工作中總結。
以上是入職一周的工作匯報,不妥之處,請領導提出意見和提議。
2022一周工作總結 篇19
一周的工作結束啦!這周石家莊團隊發生了很重要的事情,我們的辦公室環境和宿舍環境都進行啦調整,面貌煥然一下。感謝劉老師對大家的付出。
本周工作主要有三方面:
一、財務工作:石家莊8月份財務內部外部帳的整理工作,外部帳財務報表的申報,內部帳整理提交劉總,石家莊8月份考勤記錄統計和工資表的提交申請發放等工作,日常財務賬目的登記和雨竹對接。稅務部門事項的協調和處理等。不足之處:需要多學習和了解一些目前的財務支隊和新的財稅法等,讓自己專業知識充實一些!
二、日常行政事務:本周的主要工作是辦公室辦公桌的安置,辦公環境和宿舍環境的清理,不足之處是:辦公室形象隔斷因為自己猶豫不定和沒有及時和制作商確定時間,沒有協調處理好,所以一直沒有確定下來,下周二一定要做這件事情解決制作。小魏入職公司快一周啦,郵件平臺的'申請和BBS的申請沒有及時開通。下周一一定要做好,讓新同事能夠更好的了解公司的文化和分享!
三、石家莊團隊的招聘工作更是做的不好,石家莊新的辦公環境已經打造好,下一步就是我們要大量的擴充人,下周的主要工作就是招聘,一定要大量的讓新鮮的血液進來。