班組建設總結優(yōu)秀（精選15篇）

班組建設總結優(yōu)秀 篇1

　　企業(yè)建設是員工在生產(chǎn)經(jīng)營中共同持有的理想信念、價值觀念和行為準則，是最持久、最頑強、最具激勵作用的企業(yè)核心競爭力，也是企業(yè)理念和特色的集中體現(xiàn)。而班組是企業(yè)的基石，是企業(yè)發(fā)展壯大的根本所在，基層班組建設是企業(yè)建設的重要內(nèi)容。創(chuàng)建良好的、有特色的班組，對搞好企業(yè)建設乃至于企業(yè)各項工作有著十分重要的意義。我認為，要搞好基層班組建設，應重點抓好以下幾個方面：

　　一、 班組的思想建設

　　也許有人認為隨著市場經(jīng)濟的確立和企業(yè)競爭的日益加劇，班組的主要工作是完成生產(chǎn)經(jīng)營任務，沒有必要再強調(diào)思想建設。其實這是不負責任的一種表現(xiàn)，思想是人與動物的本質(zhì)區(qū)別之一，對人的道德、作風、言行有著決定性的作用。好的思想要靠后天的不斷學習、培育和鍛煉才能形成，因此，任何時候都不能放松對思想的培育。要培養(yǎng)員工樹立正確的人生觀、價值觀和世界觀，讓健康向的上思想統(tǒng)領員工的頭腦，讓不良的、腐朽的思想無立足之地。班組的思想建設包括開展愛國主義、集體主義、主人翁精神教育以及職業(yè)道德教育、法制教育和企業(yè)理念教育等等，內(nèi)容十分豐富。抓好了，將有力地增強向心力和凝聚力，使員工面貌奮發(fā)向上，富有朝氣，班組各項工作都好開展。抓不好，就會造成人心渙散、缺乏戰(zhàn)斗力的局面，給班組工作帶來消極影響。

　　開展班組格言活動，塑造班組精神，是緊扣企業(yè)中心，調(diào)動員工積極性的好做法。班組要有一種精神、一種文化、一種風格，才能形成自己的特色，產(chǎn)生凝聚力。通過提出和實踐班組格言，塑造班組精神活動，將員工積極性匯聚到本班組的日常工作上，能有效地促進班組的工作。在班組精神的基礎上提煉出的企業(yè)經(jīng)營理念，更切合企業(yè)的實際，員工更感到親切。

　　二、班組的技術建設

　　話務雖然不是技術含量很高的行業(yè)，但是它的工作面是相當廣泛的，可以說它不僅涉及了人們的“衣”“食”“住”“行”還涉及“各色”人，因此對員工的素質(zhì)有較高的要求，任何一個生產(chǎn)、服務班組的工作都存在技術問題。怎樣提高班組成員的技術服務水平、搞好技術培訓、遇到技術難題組織開展技術攻關，這些，都應該屬于班組技術建設的范疇。抓班組的技術建設，應從以下三方面著手。

　　㈠合理化建議。班組開展合理化建議活動，是一項調(diào)動員工積極性，發(fā)揮集體智慧，實行民主管理的重要工作，不僅有利于促進各項工作，提建議本身也是一個醞釀、思考、不斷完善的過程，有利于提高員工的素質(zhì)。因此，要精心安排，積極引導，使員工敢于并且善于提合理化建議，積極為班組和企業(yè)的發(fā)展獻計獻策。同時，要抓好合理化建議的組織實施，合理化建議能不能產(chǎn)生效益，就要看實施的效果，一般性的項目，提倡班組自己動手組織實施，班組長要盡量創(chuàng)造條件。較大的建議和革新項目，

　　應由企業(yè)組織實施。

　　㈡班組質(zhì)量管理。無論題目的大小，通過廣泛開展以提升服務質(zhì)量為目的活動，可以使員工自己發(fā)現(xiàn)自身服務中存在的缺陷。激發(fā)員工進行技術研究與技術攻關的興趣，從而達到提高工作質(zhì)量，降低消耗的目的，在此基礎上，在班組中可以進行活動成果發(fā)布會，發(fā)布優(yōu)秀的成果，凡獲得優(yōu)秀成果的人員可以參加部門每季的服務明星和優(yōu)秀員工的評選。總之，這一整套過程對班組的綜合能力的提高有著不可估量的幫助，具有很好的鍛煉價值，因此，要認真開展，將更多的員工吸引到這項活動中來。㈢勞動競賽與崗位練兵緊密結合。對于我們班組來說，具有很好的條件組織崗位練兵，可以從工作的屬性深度、廣度和競賽的方式上作文章，比如規(guī)范用語的使用、文字的錄入、業(yè)務處理的速度，業(yè)務范圍的拓展、記錄的填寫等等都是好的練兵項目，在方式上，既可以參加企業(yè)開展的規(guī)模較大的競賽，也可以結合本班組的工作自行開展小型的技術比武。員工作為勞動競賽的參賽主體，應該珍惜每一次參賽的機會，通過參加競賽，檢閱員工的服務水平，為大家提供互相學習，互相促進，共同提高的平。

　　三、班組的安全建設

　　對于任何企業(yè)來講，安全生產(chǎn)是永恒的主題，安全就是最大的效益。班組作為企業(yè)安全生產(chǎn)的基石，特別要重視安全建設。

　　首先是抓思想認識。從大量的事故分析來看，絕大部分安全事故發(fā)生在基層班組中，其中主要又是由于違章指揮、違章作業(yè)

　　和事故隱患未及時發(fā)現(xiàn)和消除造成的。因此，班組要提高思想認識，把安全生產(chǎn)放在各項工作的首位，作為頭等大事來抓。要切實搞好安全教育，通過進行安全責任教育、安全生產(chǎn)方針教育、安全法規(guī)教育和典型事故分析，吸取經(jīng)驗教訓，樹立嚴格的安全意識，真正使各項安全措施落到實處。

　　其次是抓制度落實。要嚴格貫徹安全生產(chǎn)各項制度和操作規(guī)程，建立安全生產(chǎn)崗位責任制、安全檢查制度、安全教育培訓制度和安全考核獎懲制度。

　　第三是抓安全活動。班組的安全活動主要有安全學習、安全宣誓，事故案例分析與討論，各種應急予案的演練等，只有平時堅持開展安全活動，才能防范于未然，將事故消除在萌芽狀態(tài)。

　　四、班組長的整體素質(zhì)

　　班組長是企業(yè)最前線的指揮官，處于“兵頭將尾”位置，其素質(zhì)的高低直接決定了基層班組建設工作的好壞。班組長應具備以下幾方面素質(zhì)：

　　一是要熟悉業(yè)務、技術過硬。班組長既要會管理，又要懂技術，要熟悉、掌握班組的各種設備及其操作，如果技術不精，遇到問題瞎指揮，出了錯還怪別人，員工就會不服氣，甚至當場下不了臺。特別是隨著新技術、新設備大大量使用，對班組長的要求就越來越高，這就要求班組長必須善于學習，一定要比其他人學的多一點、深一點，只有這樣，才能做到心中有數(shù)，指揮生產(chǎn)得心應手，不出差錯，遇到難題也能及時解決。

　　二是要有事業(yè)心和責任感。班組長的工作是一項既辛苦又細致的工作，每天不但要完成自己的工作任務，還要組織領導大家完成班組的工作任務，同時，還要關心職工，耐心細致地做思想政治工作，管理工作，生活工作等，如果沒有高度的事業(yè)心和責任感，沒有為工作獻身的精神，而是像算盤珠子一樣撥一下動一下，不敢擔責任，怕苦怕累怕困難，是搞不好班組工作的。

　　三是要以身作則，起模范帶頭作用。俗話說，“言教不如身教”“喊破嗓子不如做出樣子”。一個優(yōu)秀的班組長，應該嚴格要求自己，要別人做到的，首先自己應該做到，要處處事事為人表率，用行動去影響大家、激勵大家，只有這樣，才能真正得到職工的信賴。

　　四是要堅持原則，敢于管理。班組長要敢抓敢管，從整體利益出發(fā)，敢于揭露矛盾，敢于批評。要做到這一點，要求不能有私心雜念，要實事求是的按客觀規(guī)律辦事，按規(guī)章制度辦事，該制止的制止，批評的批評，該處罰的處罰，該表揚的表揚，該獎勵的獎勵。一切從嚴要求，是非分明。只有嚴格要求，賞罰分明，才能樹立起班組長的權威。

　　五是要關心職工生活，維護職工的利益。作為班組長，不關心員工生活，不維護員工的利益，就沒有履行好班組長的職責。要了解每一位員工的生活情況，掌握員工的困難，代表員工說話，表達員工的意愿，想方設法為員工排油解難。同時，要宣傳國家和上級的有關政策，對違反政策規(guī)定的事，要耐心仔細的做好解

　　釋工作。這些工作做好了，可以增進班組的團結，使員工感受到組織的溫暖，從而進一步激發(fā)工作積極性

　　總而言之，在班組的管理建設中，要依靠上一級的職能部門、策略部門及時地根據(jù)不同階段、不同時期可能出現(xiàn)的新情況，淘汰過時的標準、制度，補充與時俱進的新標準、新制度。基層生產(chǎn)班組的管理建設是一個動態(tài)、開放的系統(tǒng)工程，需要班組長具有較高的自身素質(zhì)、強烈的事業(yè)心和責任感，既要懂生產(chǎn)、精技術、通安全、熟管理，又要有一套靈活的工作方法。在管理好班組日常事務的同時不斷推進班組建設。使班組建設成為真正意義上的企業(yè)建設支柱。班組作為企業(yè)最基層的組織建設的好壞直接關系到企業(yè)的持續(xù)發(fā)展，在企業(yè)管理中起著至關重要的作用。班組建設是否到位決定著企業(yè)的興衰，狠抓班組建設是一項長期的工作，只要企業(yè)還想生存，還要發(fā)展，抓班組建設就會一如既往。傳統(tǒng)管理模式和現(xiàn)代新思想、新科技的有機結合，將使基層班組建設逐步實現(xiàn)標準化、規(guī)范化、現(xiàn)代化。

班組建設總結優(yōu)秀 篇2

　　尊敬的董事長。總經(jīng)理，我是___年__月__日到精細化工片堿車間的，一年里在董事會的正確指導下，在全體員工的共同努力下做出了一定的工作，具體如下

　　一、在生產(chǎn)節(jié)能改造上下功夫

　　1、我剛到片堿車間正式數(shù)九嚴寒，氫氣管路時長結冰，直接影響正常生產(chǎn)，給安全也帶來了隱患，為了解決這一難題，開始帶領全體員工，和求助于外部力量，做整體管道的保溫工作，起到了一定的效果。但沒有從根本上解決問道，經(jīng)過多次再三研究從管路的最佳點，設上了一個脫水罐，最終從根本上解決了這一生產(chǎn)系統(tǒng)上的關鍵難題。

　　2、在節(jié)能上下功夫，過去出片堿因設備不標準，含鐵銹太多，而導致大量不合格片堿反鍋從熬,每次都在20多袋,即費工，又浪費了能源。經(jīng)過研究請示領導同意，從外地買來的不用閑置廉價片堿設備更換了片堿機,制作了白鋼接料槽和白鋼較攏，這樣即減輕了員工的勞動強度，又為公司每年，直接節(jié)約從復熬片堿200多噸

　　3、對四臺氫氣灶進行了全面維修，為持續(xù)生產(chǎn)打下了基礎，

　　4、為了防寒制作了二扇大門，為污水排放建了一套下水管道，從根本上解決了污水排放問題，

　　5、為節(jié)能，在每個蒸汽管道上，制作了一套翻板，解決了當停灶時，溫度下滑的問題，未再次升溫節(jié)約了時間。

　　6、為再建項目，拆除了兩套煤式熬堿灶。

　　二、為擴大在生產(chǎn)，新建小項目4個

　　1、建了一套氯堿車間廢堿，回收系統(tǒng)。

　　2、建了一套氯乙希車間，廢堿回收系統(tǒng)。

　　3、建了一套水合肼車間廢大鹽，回收去氨系統(tǒng)。

　　據(jù)技術部門說這個項目創(chuàng)造了國內(nèi)首家去氨設備新工藝，創(chuàng)造了敢為人先。

　　4、新建了一套廠房，

　　三、在原有兩個品種的基礎上又增加了4個新產(chǎn)品。

　　1、在污水中成功地回收了30%液堿，

　　2、在污水中成功地回收了大鹽。

　　3、在污水中成功地回收了碳酸鈉，還有代進一步做處理。

　　4、成功地處理了水合肼車間大鹽中去氨，就上述4個項目，可使總公司每年少向外排放污水，大約占全年總量的1/3左右，又為本公司每年可創(chuàng)造效益大約近百萬元，使總公司和子公司雙贏，即利國，又利民。

　　四、在安全改造上下功夫，

　　1、為防止廠房內(nèi)氫氣罐直接外滲，建筑了一個隔離房。

　　2、防止儲罐結冰，發(fā)生意外，安裝上暖氣。

　　3、避免操作工在灶前休息，建了一個操作工休息室，從根本上解決了操作工，長期接觸灶前的問題。

　　4、熬堿大鍋蓋，下泵口非常危險，有著不可想象的安全隱患，為了徹底解決這一問題，在鍋口上安裝上防護網(wǎng)，做到了有備無患，萬無一失。

　　五、做到減員增效。

　　1、在車間設備品種產(chǎn)量，增加的情況下減員，避免人浮于事，做到人盡其才。

　　2、增加員工收入，做到付出和收入等價交換。

　　3、最終實現(xiàn)公司增加效益。

班組建設總結優(yōu)秀 篇3

　　"班組"是指由企業(yè)行政直接組織職工為完成各項生產(chǎn)經(jīng)營任 務的最基層組織。同樣，電力企業(yè)的班組是最基層、最活躍的單位，也是企業(yè)生存和發(fā)展的基礎和各級工作的落腳點。班組素質(zhì) 的高低，代表和反映了企業(yè)的整體水平，班組建設的好壞，將直 接影響企業(yè)的社會形象和經(jīng)濟效益，甚至決定企業(yè)的人才培養(yǎng)和 發(fā)展戰(zhàn)略。因此，進一步提高對班組建設重要性的認識，大膽實 踐班組建設的途徑與方法對于企業(yè)的興衰成敗具有現(xiàn)實和長遠的意義。也是每一位企業(yè)經(jīng)營者應該深入研究的重大課題。

　　一、抓班組建設，要有一個正確的認識。

　　班組作為企業(yè)中最小的生產(chǎn)組織和行政"細胞"， 其基礎地位 是顯而易見的。失去了堅固的基礎，企業(yè)就建不起"高樓大廈"。所以，原國家能源部、中國水電工會曾頒發(fā)過《電力企業(yè)班組建 設規(guī)定》，原華東電管局也曾頒發(fā)過《電力系統(tǒng)班組工作條例》， 省電力公司早在 1994年就下達了《浙江省電力企業(yè)班組建設工 作條例》和《浙江省電力企業(yè)班組定級考評標準》。這些都充分 說明各級組織和領導很早就把班組建設作為企業(yè)的一項重要的基礎工作列入了議事日程。1997 年，湖州電力局組織了"十佳標 兵班組"評比活動，1999 年華東網(wǎng)公司和中國水電工會表彰了華 東電力系統(tǒng) 100個先進班組。毫無疑問，這些《條例》、 《標準》

　　的頒發(fā)實施和活動的開展， 有力地推動了班組建設工作的健康發(fā) 展，促進了班組建設水平的提高，意義十分深遠。其次，要充分認識到班組建設也是廣大職工的切身利益所在。 因為班組建設搞 好了，企業(yè)的基礎才能夠穩(wěn)固，基礎穩(wěn)固了企業(yè)才能夠發(fā)展，企 業(yè)發(fā)展了職工的收益才能夠不斷提高。 同時，班組還是企業(yè)孕育、 發(fā)現(xiàn)、培養(yǎng)各類人才的"黃埔軍校"，是每個職工錘煉提高、展示 才華、實現(xiàn)人生價值最大的舞臺。因此，一方面各級領導要把提高對班組建設的思想認識，作為頭腦清醒不清醒，企業(yè)負責不負 責， 對廣大職工的切身利益真關心還是假關心的原則問題認真嚴肅地加以思考和對待;另一方面，廣大職工在這事關企業(yè)基礎建 設和自己根本利益的大事面前，也應該真正把班組當作自己的"家"，用搞好家庭建設的熱情投身到班組建設中去，不斷提高認 識，樹立關心班組建設就是維護自身利益的強烈意識。只有領導和群眾思想認識統(tǒng)一了，兩方面的積極性才會同時調(diào)動起來，抓 好班組建設的決心和信心才會樹立起來， 班組建設所面臨的困難和問題才有可能得到解決。值得強調(diào)的是，在對待班組建設的認 識上， 只有老老實實地遵循企業(yè)發(fā)展

　　和個人生存所需要的客觀規(guī) 律，沒有其它的選擇。

　　二、抓班組建設，要有一個積極的態(tài)度。

　　應當看到，隨著電力行業(yè)改革的不斷深入，班組建設的重要 性被越來越多的人所認識。但態(tài)度不積極、行動不自覺的種.種現(xiàn)象也還隨處可見。比如：有的感到班組建設工作是分管領導、企 業(yè)管理綜合部門或少數(shù)幾個班組骨干的事， 與己無關或至少是關系不大;有的認為生產(chǎn)完成的多少直接關系著個人的收益，而班 組其它建設搞的好與差與收益掛鉤的力度不大，因此，"單打一"或生產(chǎn)、建設一頭重一頭輕的現(xiàn)象比較普遍;還有的抓班組建設 僅僅是為了應付上級檢查，因此，標準不高。

　　如何在不斷提高認識的基礎上，轉變抓班組建設的態(tài)度，變 消極為積極呢?首先，要大力提倡以我為主、自己的事情自己辦，不等不靠抓建設的態(tài)度。應該看到，等、靠、要的"大鍋飯"時代 已經(jīng)一去不會再來了。其次，在對待抓班組建設的標準上，要有 自我加壓，樹立高標準的態(tài)度。省電力公司1994 年頒發(fā)的《班 組建設工作條例》和《班組定級考評標準》中所提出的要求，應 該既是我們當前要努力的方向，同時，又是我們應該確立的起碼標準。我們要在這個標準的基礎上考慮班組建設。

　　三、抓班組建設，要有一套可行的辦法。

　　首先， 要全面抓。 即確立抓班組全面建設的工作思路。 《浙 從 江省電力企業(yè)班組建設工作條例》 中我們可以明顯地看出全面建

　　設是上級對班組建設的一項硬性指標要求。 《條例》第十章第三 十八條中，明確規(guī)定了"各電力企業(yè)對班組的定級考評……，每 項考評得分均達到 75 至 84分為三級班組，85 分至 94 分為二級 班組，95 分及以上為一級班組。"這就是說，抓班組建設"單打一"不行，"一招鮮"也通不過，必須"每項"均達到才行。其次， 要經(jīng)常抓。 即采取一定的行政手段使班組建設保持在一定的水平 上并不斷提高。靠上級檢查或達標升級時搞突擊抓班組建設只會 一害企業(yè)，二害個人，是出了力還不見成果的"失本生意"。從近幾年我們抓。班組建設的探索和實踐看：(1)可以采取定期地按 照標準全面自查的辦法，使班組建設工作常：流水不斷線。(2)可以采取把班組建設中的五大項工作分解到班組每個成員分工 負責抓落實的辦法，使班組建設事事有人管、人人有事做，這樣做，既能提高班組建設的質(zhì)量，還能建立起人人參與的機制，調(diào) 動全體職工齊抓共管班組建設的積極性。(3)可以采取把班組建設的檢查結果與經(jīng)濟責任制考核緊密掛鉤的辦法， 以看得見摸得 著、最實際的經(jīng)濟利益驅(qū)動，促使廣大職工對抓好班組建設觀念

　　的轉變。再次，要重點抓。也就是要把提高班組長的素質(zhì)作為抓 班組長建設的重點突出出來。實踐證明，一位優(yōu)秀的班組長，往往能夠帶出一個先進的集體，有棟梁。因此，發(fā)現(xiàn)、培養(yǎng)、選拔、 使用班組長是企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略的一個重要組成部分。 要象培養(yǎng)干部一樣建檔造冊;要舍得把優(yōu)秀班長從生產(chǎn)崗位上換下來，送到院 校進行短期"充電";要建立一整套考核、選拔班組長的制度并與

　　現(xiàn)行的其它制度相配套， 給予較高的崗位津貼等政治、 經(jīng)濟待遇; 要定期對班組長的工作進行總結、講評，優(yōu)秀的給予重獎;對于 不稱職的堅決調(diào)換。

　　上述辦法實質(zhì)上是抓班組建設過程中的 3 個重要方面， 它象 一條鏈上的不同環(huán)節(jié)一樣，環(huán)環(huán)相連缺一不可。

　　總之，應該堅信，只要做到了認識正確，態(tài)度積極，辦法可 行， 班組建設的水平就會越抓越好， 企業(yè)的基礎就會越來越牢固， 領導就會越抓越省力，職工的素質(zhì)在抓班組建設的過程中也會不 斷得到提高，就再也不必為應付上級的檢查而手忙腳亂，就能夠 在企業(yè)改革和不斷變化的市場經(jīng)濟形勢下，以不變應萬變，始終保持主動和有利的地位

班組建設總結優(yōu)秀 篇4

　　今年，__壓氣站緊密圍繞公司生產(chǎn)經(jīng)營和建設發(fā)展，扎實開展“五型班組”主題實踐活動，切實履行安全生產(chǎn)職責，不斷強化班組基層管理模式，切實加強和完善“五型班組”創(chuàng)建工作，現(xiàn)將半年來的“五型”班組活動總結如下：

　　一、 學習是建設“五型班組”的基礎

　　響應站里一直大力開展“人人有兼職”活動的需求，牢固樹立“終身學習”的理念，我站組織各種培訓活動，不斷完善班組學習環(huán)境，不斷改進創(chuàng)新培訓方式，努力營造學習氛圍，增強學習培訓的針對性和時效性，重點圍繞以下兩個方面工作內(nèi)容展開：

　　1、師帶徒，一幫一，互幫互學模式。指定經(jīng)驗豐富、責任心強的員工為師傅人選，進行“一對一”指導。采用現(xiàn)場培訓方式，通過解決實際中的工作問題，使新員工很快進入工作角色，師帶徒過程中也會強化和鞏固師傅的專業(yè)知識。近來，站里再掀師帶徒“進一步熟悉站場工藝流程圖”活動熱潮，營造了良好的學習氛圍。這將為我站創(chuàng)建符合三基工作要求的標準化站隊奠定堅實的基礎。

　　2、個人對屬地的“自檢”，班組間“互查”模式。我站認真、持續(xù)開展“我的屬地無隱患”活動。開展過程中，站內(nèi)進行了全體員工的指導和培訓，我們適時開展兩人一組的互查活動，以便讓大家交流自查的心得，再加上集中時間統(tǒng)一行動，1

　　收到了良好的效果。在“找茬”中學習，在學習中進步。

　　二、安全是建設“五型班組”的關鍵也是主題

　　我站20_年上半年的工作中，全面落實公司“三會”精神及管理處工作會議要求，圍繞安全平穩(wěn)供氣的中心任務，積極開展“我的屬地無隱患”“基礎管理推進月”“安全生產(chǎn)月”等系列主題活動，建立“五檢察五覆蓋”體系，“軟硬兼施”，“軟”也就是員工思想教育，使每位員工都能樹立“要我安全”到“我要安全”的思想意識轉變，充分理解“沒有安全就沒有一切”的深刻含義。“硬”是指對員工現(xiàn)場工作過程中的不規(guī)范行為巡查，該糾正的要及時糾正，該考核的要嚴厲考核，將安全作為班組建設的一個中心來開展各項工作。

　　1、堅持“每日安全一刻，經(jīng)驗共享”活動，營造安全氛圍。“安全一刻”自09年推行以來，收到較好的成效。在每天早班會上，所有員工輪流進行安全經(jīng)驗分享，內(nèi)容多樣，可以是工作中、生活中的安全經(jīng)驗、注意事項，或者事故案例的分享，甚至是即將開展工作的一條安全提示等等，形式多樣，不拘一格。使安全經(jīng)驗分享不再僅限于安全會議上，而是延伸到方方面面，濃烈的安全氛圍逐步形成。

　　2、持續(xù)開展“我的屬地無隱患”活動。將“我的屬地無隱患”活動與專工巡檢，站內(nèi)每周安全檢查相結合。把檢查出來的問題同時歸納到我的屬地無隱患整改活動中去。通過不斷查找隱患，不斷消除隱患來保持我的屬地無隱患活動的連貫開展，為安

　　全生產(chǎn)保駕護航。

　　三、清潔是建設“五型班組”的窗口

　　我站嚴格執(zhí)行公司有關清潔生產(chǎn)管理制度，并以“現(xiàn)場清潔、設備清潔、資料清潔、儀容清潔”為標準，將清潔生產(chǎn)貫穿于班組生產(chǎn)每個環(huán)節(jié)、每個步驟，做到“工完、料凈、場地清”，實現(xiàn)全過程清潔生產(chǎn)。嚴抓罐區(qū)、泵房管線跑、冒、滴、漏現(xiàn)象，加強儀表室內(nèi)地面衛(wèi)生管理，將地面衛(wèi)生情況納入交接班內(nèi)容，致力于將站場打造為清潔、舒適的家。

　　四、節(jié)約是建設“五型班組”的公德

　　我站緊緊圍繞“節(jié)能降耗”開展工作,在控制成本，加大節(jié)約機制方面下功夫，引導員工樹立并踐行“節(jié)約一方水，少用一度電”的理念。

　　1、“節(jié)約一張紙，多植一棵樹”是我站員工的口頭禪。站里打印機旁邊都會張貼“節(jié)約用紙，雙面打印”以及雙面打印細則，時刻提醒大家減少不必要的浪費。

　　2、清洗勞保手套，循環(huán)利用。杜絕勞保手套的一次性利用，站里老員工以身作則，將用過或者用臟的手套收集、整理、清潔，以便下次使用。

　　我站員工一致認為節(jié)約不僅限于節(jié)約一點水，一度電，一滴油。“安全是最大的節(jié)約，事故是最大的浪費”，在安全生產(chǎn)上加大管理力度，又何嘗不是一種節(jié)約呢?針對我站的特點，保證供氣安全是我們踐行節(jié)約的集中體現(xiàn)。

　　五、和諧是建設“五型班組”的目標

　　“強化民主管理，構建和諧班組”一直是我站在班組民主管理上的既定目標。秉承“和諧建家”這一理念，通過“尊重人、關心人、啟發(fā)人、激勵人”情感式管理，努力在員工間形成關系和諧、工作協(xié)調(diào)、互助互愛的良好氛圍，力爭構建一個團結友愛互助的大集體。

　　縱觀諸多班組的典型經(jīng)驗，我站在“和諧型”班組建設的做法主要有以下幾點：第一，改善員工作業(yè)環(huán)境，即以人為本，班組為家，本著能改善盡力改善來保障員工作業(yè)安全態(tài)度，大力提升員工作業(yè)環(huán)境舒適度，大到設備隱患大排查確保安全，小到空調(diào)損壞及時維修來改善工作環(huán)境，細節(jié)體貼入微，大家工作自然安心、進取。第二，建設一流班組文化。站隊文化是站隊靈魂，我站著力培養(yǎng)員工快樂工作和積極向上生活態(tài)度，特別成立員工興趣小組，給大家提供興趣愛好拓展的平臺。

　　在日常工作學習中，在師徒結對，互幫互學的情形中，在員工共慶生日宴，熱熱鬧鬧的情景中;在大家揮汗如雨、摩肩接踵肆意在籃球場地揮灑煩惱和不快時，一副站內(nèi)和諧圖應運而生、隨處可見。

　　六、工作反思及下一步打算

　　通過對站內(nèi)構建“五型班組”簡短回顧，充分認識到學習是基礎、安全是關鍵、清潔是窗口，節(jié)約是公德、和諧是目標的重要性。我站將扎實做好下面幾項工作，來推進班組建設下一階段

　　的工作。

　　1、班組員工對學習型班組建設的意義沒有深刻的理解，個別培訓只能停留在形式上，部分員工存在參與積極性不高，學習方向不明確，參與程度不夠高存在應付考核的現(xiàn)象，未形成“人人參與，人人學習”的氛圍。

　　2、班組員工安全勞動紀律需要加強，安全活動缺乏豐富的內(nèi)容，全員參與危害識別和風險評估程度有待提高。

　　3、全員參與環(huán)境因素識別，深刻理解踐行hse作業(yè)文件和環(huán)保規(guī)章制度方面有待進一步加強。

　　4、班組成本控制還不夠完善，需要在日常控制方面加大管理制度。創(chuàng)新型節(jié)約活動實施情況不夠理想。

　　5、班組建設需要完善，明確各項管理標準，嚴細考核制度，做到有據(jù)可查，有理可依，嚴格兌現(xiàn)獎懲，形成動態(tài)考核，把班組管理的壓力層層傳遞，讓員工變被動為主動，從而提高管理水平。

班組建設總結優(yōu)秀 篇5

　　20_年10月開展的班組建設工作，到現(xiàn)在第二階段“貫徹落實階段”也以完成，在公司領導的正確領導下，在各部門的大力支持和幫助下，以公司07年工作計劃為目標，認真貫徹公司、分公司下達的工作方針;認真落實了各項班組建設要求，通過全工段人員團結一致，共同努力，順利的完成了制定的各項目標，現(xiàn)將第二階段的

　　班組建設工作總結如下：

　　一、班組建設實施情況：

　　1、 建立了各項規(guī)章制度、業(yè)務考核標準、業(yè)務工段例會制度、臺帳報表考核標準、安全生產(chǎn)制度等相應的管理制度與辦法。

　　2、詳細的制定了業(yè)務工作流程，并嚴格按照業(yè)務流程進行工作部署，做到及時、準確記錄和反饋相關信息，做到責任到人。

　　3、加強了基礎資料的管理，做到了業(yè)務臺帳完整清晰，客戶基礎資料、檔案完善，客戶資料與實際相符。

　　4、 強調(diào)回款工作，并對其進行單獨考核，將工程回款工作作為重點工作進行開展，取得了顯著的效果，有效的保證了機構的運行。

　　5、進行了業(yè)務分解工作，所內(nèi)下達的任務責任到人，考核責任到人，將工作業(yè)績與經(jīng)濟掛鉤，力求起到督促與鼓勵的效果。

　　6、對業(yè)務人員加強了培訓、學習，使用進入施工現(xiàn)場學習的新形式進行有效、快速的培訓學習，使業(yè)務人員學會了技術、安裝、施工方面的知識，將更有利于工作的開展。

　　二、下一步工作計劃：

　　1、鞏固上一階段的成果，堅持嚴格執(zhí)行各項規(guī)章制度，形成長效機制。

　　2、對實施過程中有問題的制度、辦法以及工作中的方式方法，及時進行整改，找到問題，解決問題，為業(yè)務工作的良好開展打下基礎。

　　3、嚴格執(zhí)行所內(nèi)考核及工段內(nèi)考核的辦法，根據(jù)考核情況對業(yè)務人員進行獎罰。

　　4、對基礎資料管理工作再進行一次整理，做到及時更新、資料與實際工作相符。

　　5、繼續(xù)以提高職工素質(zhì)為重點，創(chuàng)建知識型班組。堅持把提高職工隊伍素質(zhì)，作為工作的重點，大力加強班組職工職業(yè)技能培訓。即時舉辦業(yè)務講座或營銷培訓，繼續(xù)堅持深入現(xiàn)場的技術培訓。

　　6、對業(yè)務分解工作，本著高效、實用的原則，再進行細化分解考核，能量化就量化，不能量化的也制定合適的標準。

　　7、樹立標桿，推動班組、工段建設工作的規(guī)范化、科學化。我工段擬評比優(yōu)秀個人，以此推進班組工作的規(guī)范化、制度化建設。

　　以上就是我工段在第二階段班組建設工作中的總結與下一階段的計劃，下一階段我工段將按照分公司、二次供水所的統(tǒng)一部署，學習兄弟部門的經(jīng)驗，找準不足，把工作抓得更緊、更實，努力推進我所的班組、工段建設工作再上新臺階。

班組建設總結優(yōu)秀 篇6

　　作為__企業(yè)，認真抓好安全是我們班組工作的一項重要內(nèi)容，為了對企業(yè)、對每個員工高度負責，在20__年，我們始終堅持“安全第一、預防為主”的方針，班組緊緊圍繞安全先進型班組的要求，堅持預防為主、防治結合、加強教育的原則，通過安全教育，現(xiàn)場管理來增強員工的安全意識和自我防護能力;通過班組成員的共同努力，大家齊抓共管，保證了全年安全事故為零的良好局面。營造全公司員工關心和支持安全工作的局面，從而切實保障員工的安全和財產(chǎn)不受損失，維護了公司正常的生產(chǎn)秩序。

　　一、高度重視新員工的安全教育

　　由于新員工剛到廠里，往往在對于安全的認識上不到位，主觀上對于自己的要求不夠嚴格，沒有樹立“安全第一”的思想，自己沒有從根本上樹立安全生產(chǎn)責任意識，沒有把安全工作真正放在首位，放在心里，這種心態(tài)在我們這樣的石化企業(yè)往往會給我們帶來巨大的經(jīng)濟損失，在這一點上，我班組對于新入廠的職工，由班組的安全員進行培訓，同時安全員帶領他們學習各種安全操作規(guī)程，安全法律法規(guī)，消防安全學習，一切都以廠里的安全方針為基礎，使我們每一位員工都能做到安全采樣、安全分析，避免出現(xiàn)安全事故，使我們每一位員工都能做到：崗位上多檢查、遇到問題能夠及時處理，能夠有效預防安全事故的發(fā)生。

　　二、增強班組成員的安全生產(chǎn)意識

　　員工具備較強的安全意識，是有效預防事故發(fā)生的基礎。只有全體員工自覺地參與安全管理，自覺遵循生產(chǎn)安全規(guī)程，自覺維護自身的生命安全，才能實現(xiàn)安全生產(chǎn)。對員工安全意識的培養(yǎng)、強化，從正面培訓和側面引導兩個角度進行。首先，企業(yè)員工只有真正了解所在工作環(huán)境的危險因素，才可能在日常工作中有意識地做到“三不傷害”。班組定期對一線員工進行培訓，不厭其煩地反復宣講，使人人掌握。培訓形式有很多種，安全活動月、班前、班后會、案例的學習、剖析總結會、安全板報等。使大家發(fā)自內(nèi)心的重視人身安全，重視安全生產(chǎn)，實現(xiàn)從“要我安全”到“我要安全”的轉變，一年來有效地預防了安全事故的發(fā)生。

　　三、積極開展班組安全活動

　　1、對不同崗位所涉及的專項安全知識培訓，以實際操作培訓為主，對重大危險源，組織開展事故預防及應急演練，并將以往或類似崗位發(fā)生的具體案例作為關鍵內(nèi)容進行經(jīng)常性培訓教育。班組每個季度組織一次安全消防演練，發(fā)動全員積極參與，提高應對突發(fā)事故的能力，有效地提高了員工安全生產(chǎn)技能。

　　2、積極開展安全生產(chǎn)月活動。

　　3、在這一年里，我們積極響應廠里的號召，開展各種以員工責任心為主題的安全活動，如：“愛崗敬業(yè)”、“履行責任我?guī)ь^，奉獻崗位我爭先”，“講責任、提認識、轉落實、防事故”大討論活動，創(chuàng)建“安全先進型班組”創(chuàng)建“紅旗班組”，以及為期四個月的“勞動知識競賽活動”，在這些活動中，我們分別以班組和個人形式進行了深入的剖析，總結、提高，使每一位員工的責任心得到了加強，這就為我們今后的安全工作打下了良好的基礎，因為只有員工的責任心提高了，我們的安全工作才能做到位，才能有效的保證我們的生命財產(chǎn)安全。

　　4、認真學習廠里下發(fā)的安全文件：比如中石化爆炸事件等，由班長和安全員組織大家認真學習，以此為戒，認真學習事故案例，深刻的體會到了違章作業(yè)給家庭、給公司帶來了很大的痛苦，我們將按照安全質(zhì)量標準化的要求進行執(zhí)行落實，確實將安全生產(chǎn)提高上去，全身心投入到安全工作中。

　　5、學習我廠14、2事故，并在科室組織大家進行了深刻的剖析、總結，并不斷提高著。安全上做得不到位，通過我廠發(fā)生的14、2事件，我們的影響極其深刻，我們進行了深入的自我排查工作，比如，罐區(qū)的采樣環(huán)節(jié)、制氫站采樣是否嚴格關閉手機，液化氣鋼瓶采樣是否嚴格按照科室要求等等。

　　6、按照科室的要求，積極準備各種臺賬，組織三班全員參與，積極創(chuàng)建安全先進型班組。

　　7、組織學習安全、設備標準化內(nèi)容，嚴格按照質(zhì)量標準化執(zhí)行，將我們的日常管理更上一個新的臺階。

　　四、抓好班組現(xiàn)場管理工作

　　班組的現(xiàn)場管理工作，看似簡單，但是想要做好還需要我們大家的共同努力，我班組將崗位劃分為八大崗位，為了抓好生產(chǎn)現(xiàn)場安全管理，我們將每一個崗位都進行了細化，我們要求，以班組安全員為帶頭羊，每天定時進行崗位巡檢工作，并做好檢查記錄，發(fā)現(xiàn)問題隱患及時報告，及時處理，班長在上班期間督促班員嚴格遵守操作規(guī)程，取樣、化驗分析時及時佩戴好相應的防護用品，發(fā)現(xiàn)問題及時糾正，預先將安全隱患消滅在萌芽狀態(tài)，有效地預防安全事故的發(fā)生。

　　做好各個崗位定置定位工作，由之前的石腦油崗位檢查更換載氣改成了專人專責更換載氣，發(fā)現(xiàn)空瓶或者漏氣現(xiàn)象及時進行標記、報告領導，并做好相應的記錄。

　　嚴格執(zhí)行交_度，交_員必須一對一，和諧交接，將生產(chǎn)、安全等情況交接清楚，做到不清楚就不_不_防止因交_清楚而誤導生產(chǎn)、安全。

　　嚴格要求班組職員上班期間穿戴勞動保護用品，保護自身的安全健康。通過班組職員的共同努力，今年無安全事故，確保了全年安全生產(chǎn)。

　　五、量化并加大安全考核力度

　　制定了詳細的班組安全考核細則。如安全教育，安全檢查，防護裝置，防護用品，采樣及時準確，安全衛(wèi)生等。通過對各個崗位區(qū)域、罐區(qū)衛(wèi)生的檢查，安全工作取得了明顯的進步，全年來未出現(xiàn)任何事故。解決了生產(chǎn)現(xiàn)場的實際問題，更強化了班組員工的安全意識，有效地落實了“預防為主”的方針。

　　明確每個員工具體的工作職責、任務標準、運行程序、時間要求、考核標準、獎懲辦法等，形成環(huán)環(huán)相扣、責任明晰的執(zhí)行責任體系，使每個員工清晰地知道自己的崗位職責，肩負的責任，以便按責任履責。不遵守班組制度，出現(xiàn)脫崗現(xiàn)象，這成為班組管理上一個極為嚴重的問題，也很容易產(chǎn)生安全隱患，我們在處理這一問題上，充分運用了獎懲權力，加大了考核力度，凡是認真地執(zhí)行規(guī)章制度的，進行獎勵，有違反了規(guī)章制度，就堅決進行懲罰，一切按照班組制度進行，否則就會使班組組織紀律松散，對自己的管理十分不利，很容易產(chǎn)生安全隱患。

　　安全工作是一種動態(tài)管理，原有的安全隱患解決了，新的不安全因素又會不斷地產(chǎn)生，__即將過去，今后的工作中三班全體班員將齊心共管，共同努力，總結提高，實現(xiàn)全年安全生產(chǎn)。

班組建設總結優(yōu)秀 篇7

　　1，加強學習，化工企業(yè)車間班組工作總結。提高員工素質(zhì)。

　　化工丁班加強各類政治，業(yè)務學習，于時俱進。不斷提高人員綜合素質(zhì)和創(chuàng)新能力。不斷改進工作中的薄弱環(huán)節(jié)。提高工作質(zhì)量。該班每輪班進行一次班組學習。主要學習《公司安全管理文件》提高員工自我防范。自我保護意識。《磷酸檢修。清理規(guī)程》《工藝操作細則》。并結合，《百日安全無事故活動》真正達到安全生產(chǎn)。預防為主的目的。在<工會法><勞動合同法>學習考核中平均分達97分一上。年初班組成員與車間簽定《安全文明生產(chǎn)責任書》明確責任。把目標責任分解到人。組織全體人員認真學習內(nèi)容，領會管理精神。要求每名成員履行職責。從點滴做起，從基礎做起。日常生產(chǎn)過程中做到三個一樣，1。領導在和領導不在一個樣。2。平時和節(jié)假日一個樣。3。輔助崗位和主要崗位要求一個樣。常年堅持召開班前班后會，讓每個上崗人員明確自己工作內(nèi)容，工作流程。從穿戴防護用品做起。凡是進入崗位首先穿戴好個人防護用品。無論是刮風。下雨還是酷日當頭都能嚴格執(zhí)行。夯實了管理基矗

　　2，嚴格操作規(guī)程。提高操作技能。

　　一，抓結合。找準切入點。傳幫帶與結對子結合。一老帶新。主輔崗位結合。培養(yǎng)一專多能手。理論與實踐結合。靈活運用。提高人員力量與實踐水平，工作總結《化工企業(yè)車間班組工作總結》。對照標準。查不足，提高人員應對突發(fā)事件的能力。上半年的一次突然停電過程中，第一及時向有關領導匯報情況。第二，各崗位按照應急方按案，關閉閥門。開啟應急電源。水源。向主要設備。重要設備補充冷卻水。第三。設備內(nèi)存硫酸。磷酸合理分流引導入罐，確保無浪費，無外排。消除了一起嚴重的污染事故發(fā)生。

　　二，建立班組常態(tài)機制。搭建職工交流，溝通。展示才華的平臺。積極開展勞動競賽和技術比武。1。練兵卡制度。根據(jù)各崗位的操作特點。對每個崗位的記錄報表。巡檢線路。內(nèi)容工藝指標。安全防護等，制作成練兵卡。。發(fā)放到每個崗位，由技術員，班長隨機抽查。提問。掌握學習情況。當面點平，獎罰分明。2。現(xiàn)場操作。對開停車流程，蒸汽流量調(diào)節(jié)流程。磷酸。硫酸流量調(diào)節(jié)。一二次水流量調(diào)節(jié)。設備模擬故障判斷。提問。處置。演練。提高實踐操作能力。消除安全隱患，員工的操作水平上了一個新的臺階。全年未發(fā)生一起人身。工藝。設備事故。全班2人榮獲集團公司操作能手，1人為崗位精英。4人被選拔為技能大賽選手。3。積極開展:五小活動。不斷挖掘員工潛力。抓消耗。降成本。對工藝指標。工藝流程提出合理化建議達十六項之多，尤其是污水回收利用，大膽提出。未氣洗滌水循環(huán)使用。減少洗滌塔一次水使用量。提高洗滌能力，提高沖盤水質(zhì)量。促進濾布重復使用。起到了關鍵作用。實施改造后取得了良好的經(jīng)濟效益。僅一次歲全年節(jié)約達十幾萬噸。減輕了勞動強度。為企業(yè)節(jié)約了大量的資金。

　　3。加強班組作風建設。密切協(xié)作。

　　化工生產(chǎn)一條線。配合協(xié)調(diào)是關鍵。在生產(chǎn)過程中。工藝上的 銜接要做到有續(xù)緊密。必須讓內(nèi)閣人員熟悉本崗位的工藝流程及上協(xié)下調(diào)。的必要性，了解相關聯(lián)的重要性。生產(chǎn)中存在的問題。集思廣益。群策群力。指標穩(wěn)定，系統(tǒng)高產(chǎn)。工藝清理司空見慣。為保證任務如期完成。清理任務合理分工合理搭配人員，明確作用內(nèi)容。明確質(zhì)量目標。人人肩上有擔子。變壓力為動力。發(fā)揚雷厲風行。不怕疲勞的作風，不遺余力。盡職盡責。分片包干，實行項目帶頭人制定度。包質(zhì)量。包進度。包安全。達到優(yōu)質(zhì)。高效。安全完成工作任務。

　　通過全班人員的努力。化工丁班多次在公司組織的各項工藝指標競賽中取得好成績，從5月份到11月份，連續(xù)6個月獲得了產(chǎn)量。消耗。指標控制第一名。創(chuàng)建廠以來之最。為企業(yè)今后發(fā)展。壯大積累了寶貴的經(jīng)驗財富。

　　4。持續(xù)改進。總結提高。

　　在班組建設實施考核過程中。化工丁班注重實效。堅持做到;定期考核與不定期考核相結合，車間考核與班組崗位相結合，企業(yè)文化與班組建設相結合，班組管理與車間管理相結合。在檢查評比的基礎上，平出好的崗位，個人。給與一定的獎勵，把考核結果引如激勵機制。利益與個人掛鉤。獎勤罰懶。促進班組建設，班長經(jīng)常檢查班員的思想。行為狀態(tài)。及時發(fā)現(xiàn)問題。適時解決指導。豐富和完善提升班組建設內(nèi)容，用先進典型事跡激勵班員趕超意識。增強搞好班組建設是信心。立足本實際，創(chuàng)造性的開展工作。營造一種和-諧的積極向上的良好氛圍。

班組建設總結優(yōu)秀 篇8

　　20__年是我們晉城西收費站運營通車的第二年，也是我站由摸索到規(guī)范運營的轉型期，具有特殊的意義。在一年的工作中，我們收費二班在領導的統(tǒng)一領導部署下，以建管處開展“精細化管理”為契機，結合“求實、尚德、和諧、進取”的公司精神，不斷總結經(jīng)驗、教訓，取得了很好的成績，也發(fā)現(xiàn)了一些問題。現(xiàn)將一年的工作體會報告如下。

　　第一、保暢通，重安全，提高班組業(yè)務能力。

　　作為高速公路的第一線，保證車道暢通，確保通行安全，一直是收費站，也是每個收費班組最關注的問題。大家都知道，我們晉城西收費站是晉城市的西大門，連接貫通著環(huán)繞晉城市的幾條重要高速公路，車流量大而且通行時間集中，很容易出現(xiàn)通行擁堵。因此，我們班一直是以“保暢通，重安全”為工作重心，采取了多種方法，實現(xiàn)通行工作的順利完成。

　　(1)提高班組成員的業(yè)務能力。我們收費三班在過去的一年里針對發(fā)卡收費操作流程、點鈔點卡、突發(fā)事件應急處理預案等方面，在備勤期間，進行了專門的討論和學習。例如，針對突發(fā)事件處理，我們在學習正規(guī)操作流程只外，每周就實際情況，進行班組通報，針對實際工作出現(xiàn)的特殊事件處理辦法，進行規(guī)范，統(tǒng)一處理措施，使每一位班組成員的業(yè)務水平得到提升;針對車流量較大情況，我們在上班期間多設置一機動人員，對擁堵車道或機器故障車道進行疏導指揮;交接班時，要求每一位成員首先檢查打印機、票據(jù)是否正常，在開始上班，確保系統(tǒng)機器不出現(xiàn)故障，減少作廢票、卡票數(shù)量。

　　(2)積極參加公司舉辦的禮儀操、點鈔點卡比賽和站上的業(yè)務培訓考核，通過培訓和交流，一來鞏固了微笑服務禮儀、點鈔點卡技能，及發(fā)卡收費操作流程，二來通過交流觀摩，認真汲取別人的經(jīng)驗，提高點鈔點卡能力，和操作水平，確保在實際收費工作中能夠快速準確的找零和完成操作，保證收費工作的準確無誤。

　　第二，抓細節(jié)，重管理，提高班組紀律。

　　保證收費工作的順利進行，紀律是至關重要的。一個班組必須團結協(xié)作才能更好的完成工作。在過去的一年里，我們班針對班組紀律有以下增補：

　　(1)嚴禁未通知班長隨意脫崗。在離崗時，除通知班長外，要告知離崗原因，并通知相鄰崗亭人員;

　　(2)特殊事件處理、機器故障等情況在處理過后，要向班長報告處理原因及程序;

　　就細節(jié)方面，我們也做了嚴明規(guī)定：

　　(1)上崗隊列要整齊，著裝要統(tǒng)一;

　　(2)上崗期間姿勢端正，禮儀服務手勢規(guī)范，語言標準，嚴格深化微笑服務;

　　(3)崗亭內(nèi)設備擺放整潔，窗口干凈，棄票箱隨時清理;車道不得出現(xiàn)廢棄紙張或垃圾，保證崗上衛(wèi)生;

　　(4)針對司乘人員的提問，要盡量詳盡簡明，不清楚時，要道歉，態(tài)度溫和。

　　第三、促團結，重交流，增進班組和諧氛圍。

　　眾所周知，收費工作單調(diào)枯燥，壓力很大，我班在保證工作順利完成的同時，也開展了各種活動，緩解大家的工作壓力，增進班組成員的感情和協(xié)作能力。同時，通過和其他班組的交流，提高認識，擴寬視野，實現(xiàn)共同進步。例如，我們班成員積極參與了公司舉辦的五四籃球、羽毛球比賽、普通話演講，提高業(yè)務能力的同時豐富大家的業(yè)余生活，增進班組和諧進取的工作氛圍。

　　第四、創(chuàng)新風，重學習，落實精神文明建設。

　　在過去的一年里，我們班積極響應公司和站上的指示，圍繞“求實、尚德、和諧、進取”的公司精神，深化落實“十種理念，十種人”的公司風尚，緊抓班組的精神建設，注重樹立大家不怕苦不怕累，勇于奉獻的品質(zhì)。通過研讀公司文件，學習先進人物事跡，培養(yǎng)班組“以路為業(yè)，以站為家”的工作理念。并在黨的十八大召開期間，認真學習黨的十八大精神，了解國家建設的現(xiàn)狀及未來發(fā)展目標，更好的認識自身工作的重要性，提高了班組成員的思想認識，深化了“和暢通達，心路相融”的精神內(nèi)涵。明白了，我們的工作雖然平凡，卻關系著國家的交通命脈，影響著經(jīng)濟建設跨越轉型的國家大局。

　　第五、我們通過一年的工作也發(fā)現(xiàn)了一些問題，希望能和大家做一些交流。

　　首先，仍然是公司提倡的微笑服務活動。在實際工作中，通過近一年的時間，我們發(fā)現(xiàn)微笑服務轉變了以往高速公路的收費模式，由強行硬性的“征收”，變成了司乘同公路單位的協(xié)作。注重“服務”，體現(xiàn)了高速公路新的“服務”本質(zhì)，轉變了工作重心，實現(xiàn)了由為國家征費向服務司乘的轉變。在高速公路行業(yè)激烈的競爭中，好的地理位置，好的服務同等重要。我們經(jīng)常能發(fā)現(xiàn)一些司乘在閑聊時說，你們這兒的服務態(tài)度很不錯，甚至能發(fā)現(xiàn)很多經(jīng)常走著一線的熟客，都開始主動向我們問好、打手勢、微笑，這證明了“微笑服務”的必要性。但，面對與日俱增的車流量，如何深化“微笑服務”，卻是我們還沒有深刻認識到的問題。除了更嚴格的規(guī)范用語、手勢，還有什么方法能夠進一步深化“微笑服務”，是一直困擾我們班組的大問題。

　　在我們看來，“微笑服務”是一個切入點，轉變了司乘人員同高速公路工作者的關系，深化“微笑服務”就是整體提高高速公路的服務質(zhì)量，而不是單一指“微笑”一個方面。在改善司乘和高速公路人員關系的基礎上，進一步促進和完善公路運營服務，繼續(xù)深化“精細化管理”才是重心。

　　其次，應對突發(fā)事件處理，我們收費員也面臨著良莠不齊的現(xiàn)象，有人應急能力強，而有的則比較弱。就像“木桶原理”一樣，一短則全短。嚴重影響著工作完成進度。希望，在新的一年里，能夠加強業(yè)務培訓，真正實現(xiàn)我站業(yè)務水平的整體提高。

　　第六、新的一年，我們班組也制定了新的工作目標。

　　(1)繼續(xù)深化“微笑服務”，探索提高服務質(zhì)量，嚴格規(guī)范禮儀手勢、用語;

　　(2)緊抓班組紀律，加強班組協(xié)作能力;

　　(3)督促班組人員業(yè)務學習，樹立應急意識，提高應急處理能力;

　　新的一年，新的開始，希望我們班組的工作在新的工作中取得更好的成績，認真貫徹站上的指示，為提高我站的服務能力貢獻自己的力量。

班組建設總結優(yōu)秀 篇9

　　班組文化是團結凝聚班組全體成員的橋梁和紐帶，是班組建設的核心內(nèi)容。班組建設是創(chuàng)造和諧的工作環(huán)境及親和力。我們始終把班組文化建設作為提高公司員工隊伍素質(zhì)、提升服務質(zhì)量、穩(wěn)抓指標的一項重要工作來抓。20_年，我們認真落實公司圍繞一個中心和一條主線，實現(xiàn)兩個目標，堅持三個切入點和五個落腳點，構建八大體系制相關精神，結合公司實際工作情況，具體開展了以下工作：領導重視，穩(wěn)抓建設，結合實際探索思路

　　公司成立班組后，班組領導意識到傳統(tǒng)的以指標考核為導向的班組管理模式已難以適應當前企業(yè)發(fā)展需求，不能解決新形勢下產(chǎn)生的新問題，我們根據(jù)公司班組建設工作的總體思路從接觸服務廳、班組文化理論到主動開展班組文化建設，經(jīng)歷了一個由自發(fā)到自覺、由單一到綜合、由表象到深層的發(fā)展過程。我們組織有關人員，認真分析企業(yè)現(xiàn)狀和形勢，進行調(diào)查研究，分析服務廳及班組隊伍的素質(zhì)狀況，以求明確企業(yè)特點和發(fā)展趨勢，明確班組文化建設的切入點和工作重點，提出了適應公司特點的班組文化建設的具體內(nèi)容。“新動作”提升班組基礎管理

　　公司建設了廉潔從業(yè)進班組機制，針對基層班組打造新型廉潔從業(yè)教育體系，對個別重要崗位進行廉潔從業(yè)教育，根據(jù)一線員工風險點的梳理，制定出每月“廉潔從業(yè)到班組”的學習主題。還建設了“創(chuàng)

　　新解決困難”模式，通過合理化建議征集、創(chuàng)新積分提名、典型問題等創(chuàng)新手段，激發(fā)解決班組工作中面臨的實際問題。還采取了集中學習討論、短信互助學習、案例分析學習、影子提醒學習等手段，積極打造班組學習機制。

　　班組組建，一群求知若渴的“希望之星”

　　我公司現(xiàn)有_4名員工及班組成員，平均年齡28歲，因工作年限的不同，員工的工作能力也參差不齊，為促進員工崗位成長，我們公司通過細化考核標準，將關鍵業(yè)務指標、客戶滿意度、服務質(zhì)量、綜合表現(xiàn)四項內(nèi)容進行細化和標準量化，每月測算員工考核成績，并及時發(fā)送和指導。讓每一名員工清晰地了解自己績效情況、工作優(yōu)勢和短板，激勵員工不斷改進、提升。與此同時，公司還針對不同類型的“新型”員工給予“對癥下藥”，探索出各類新型員工關系范式。針對有活力富有創(chuàng)造力的激情型員工，形成認可、犒賞機制;針對不易接受別人意見的自負型員工，形成“真空期”合作機制;針對做事謹慎的內(nèi)向型員工，形成對等式交流機制。先后打造qq、飛信等新型“工具對話”模板，打造球場、酒吧等個性化“場所對話”模板，打造三國殺、斗地主等年輕人“話題對話”模板。服務廳還階段性開展了見習值班經(jīng)理活動，通過活動的開展，參與的員工更加了解了營業(yè)廳全局工作，面對疑難問題時也不再退縮，極大提升了營業(yè)廳基礎管理能力，打通了管理者與被管理者之間的壁壘，員工的綜合能力得到了提升。

　　一艘充滿親情的“先鋒旗艦”

　　___分公司鼓勵各班組打造各具特色的班組創(chuàng)新文化，給班組長以及班組成員充分的自由度，發(fā)揮他們的想象力和創(chuàng)造力，激發(fā)班組管理中的他新思維，并及時發(fā)現(xiàn)、跟進班組中特色活動。為積極營造快樂工作氛圍，為每個片區(qū)建設了職工小小家。為讓每一位員工得到展示才能的機會和舞臺，公司成立了興趣小組，開展“我的班組我的家”、“美化家園”、“氣排球比賽”、“業(yè)務pk賽”、“斗地主大賽”等活動，每月舉行“和你在一起”月溝通會，同時還創(chuàng)新班會模式，用小故事、小案例等主題班會形式共享快樂，利用月溝通會、qq、飛信群等多種方式與員工進行深入的溝通，了解員工的想法、建議和思想動態(tài)，有的放矢地關心員工，使團隊的氛圍更加的和諧快樂。同時，以青年文明號信用公約自律，積極從身邊小事做起、從一點一滴做起，讓員工感受到青年文明號集體的責任。

　　班組建設實踐體會及下步計劃

　　班組建設應當模式化，但是不能固化、教條化。在具體的班組管理中，我們通過對人員管理、公司制度、技術應用等因素的優(yōu)化重組，創(chuàng)新出多樣化的培養(yǎng)機制，維持了班組建設的活力與生機。在新員工的能力發(fā)揮、激發(fā)班組的學習氛圍、增加員工的多崗位歷練機會、增進班組管理者與員工的情感交流等方面在原有的管理上尋求改變。下一步，我們以市公司班組建設指導意見為框架，按“樹標桿、建經(jīng)驗”，“深開展，見實效”兩種方式，在每個班組全面落地，讓建設與管理

　　全面融合，達到各班組都具有較強的意識，能夠比較全面地開展建設活動，從而整體提升各班組基礎管理能力。

　　經(jīng)過一年的努力，在市公司班組建設指導意見下，公司以創(chuàng)先爭優(yōu)為目標，不斷完善班組建設工作。___分公司的每一個基層班組都將不斷提升自我、實現(xiàn)自我，在公司臻于至善的進程中，鞏固已經(jīng)取得的成績，做好班組建設的常規(guī)工作，讓基礎管理工作更加扎實有效。

班組建設總結優(yōu)秀 篇10

　　為極響應公司五型班組建設的號召，606車間二工段a大班精餾班組以公司總體方向為指導，以本班實際為出發(fā)點，制定出了一套“規(guī)范化、制度化、嚴格化、人性化”的班組管理模式。在保證安全生產(chǎn)的同時，提高了工作效率。學習型建設：注重提高班員的綜合素質(zhì)。在經(jīng)常組織學習公司及車間各項規(guī)章制度的同時，著重培養(yǎng)班員對本職工作的掌握能力，對工作技術知識及技能的練習，并定期進行測試和評優(yōu)。促使班組各成員練就了過硬的崗位技能，培養(yǎng)了他們熱愛本職工作、喜歡本職工作，樂意為同事為企業(yè)吃苦的精神，提高了班組的整體戰(zhàn)斗力。

　　安全型建設：他們始終堅持“安全第一”的信念，寧可不生產(chǎn)，也要保安全。每個班員在入班之初就發(fā)下了“遵章守紀、規(guī)范操作、杜絕三違、確保安全、防微杜漸、警鐘長鳴”的安全誓詞，并時刻牢記于心。為應對突發(fā)情況，在工段長等的指導下，班員們積極參與各種危險演練，提高了面對突發(fā)情況的應變能力。為確保安全生產(chǎn)無事故，班內(nèi)注重安全教育和培訓，將安全管理規(guī)范化、制度化。通過全體班員的努力，做到了安全防范措施到位，安全隱患減小，安全事故杜絕。

　　清潔型建設：班組成員環(huán)保意識強，堅持以“現(xiàn)場清

　　潔、設備清潔、資料清潔、儀容清潔”為標準。認真完成領導分配的任務，每到周五的衛(wèi)生大檢查，都會看到他們揮汗如雨的身影“擦、洗、拖、刷”認真負責。在生產(chǎn)工作中，做到“定位定制、即亂即整’’交接班前打理好責任區(qū)衛(wèi)生。真正做到了清潔生產(chǎn)，文明生產(chǎn)。

　　節(jié)約型建設：。確立以實現(xiàn)節(jié)約發(fā)展為目標，加強班組成本控制，強化全員節(jié)約意識。在嚴格控制勞保用品領用發(fā)放的同時，大力提倡修舊利廢，為降低維修成本，平時班組內(nèi)部能自行解決的小故障，就自己動手維修解決。通過班組成員的共同努力，開創(chuàng)出了多條節(jié)能增效的好方法，提高設備利用率。在為公司增加效益的同時，節(jié)約了生產(chǎn)成本。形成了具有節(jié)約特色的班組文化。

　　和諧性建設：班組內(nèi)部與相關方面關系融洽，協(xié)調(diào)合作;班組成員之間互相尊重、互相理解、互相關心，形成了良好的團隊精神。班組管理以人為本，班長以身作則，定期與員工溝通協(xié)調(diào)，從而建立起團結、互助、拼搏、快樂的班組文化和人際關系，增強了班組的凝聚力和向心力。

　　創(chuàng)建"五型"班組活動是一項長期性工作，任重道遠。他們將提高工作效率、提高質(zhì)量效益、節(jié)能減耗、提高團隊合作意識定為今后的目標。希望通過充分挖掘員工潛能，實現(xiàn)團隊的綜合素質(zhì)、管理水平以及勞動價值的協(xié)調(diào)提升。

班組建設總結優(yōu)秀 篇11

　　班組是企業(yè)內(nèi)部在勞動分工的基礎上，把生產(chǎn)過程中相互協(xié)同的同工種工人、相近工種或不同工種工人組織在一起，從事生產(chǎn)活動的一種組織,是企業(yè)的有機組成部分,是企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動的基礎環(huán)節(jié)，可以說是企業(yè)一切工作的立足點?但觀當前，企業(yè)的班組建設和管理的發(fā)展很不平衡,一是企業(yè)對班組建設管理的重要性缺乏應有的認識,看不到搞好班組建設給生產(chǎn)經(jīng)營帶來的效果?二是經(jīng)濟條件下不能掌握或者說不能把握好班組建設的中心環(huán)節(jié)三是班組建設缺乏制度性、系統(tǒng)性的建設工程，不能持之以恒。在當前市場經(jīng)濟條件下,企業(yè)面臨的競爭形勢非常嚴峻,加強班組建設和管理,顯得十分必要和緊迫?如何加強班組建設和管理呢

　　1 企業(yè)班組建設與管理的重要性?

　　班組建設,是企業(yè)綜合性的基礎建設,是一個大的系統(tǒng)性的長期工程,其對企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營所帶來的效果不可能一蹴而就，急功近利的期望是不現(xiàn)實的。只有把班組工作抓好,才能在強化勞動紀律,培養(yǎng)良好的職業(yè)道德和職業(yè)技能進而不斷的推進企業(yè)的健康發(fā)展打下良好的基礎?

　　2 如何加強班組建設與管理?

　　(1)抓認識,擺正班組建設與管理的位置? ?

　　不斷深化班組在企業(yè)中地位?作用的認識是增強班組建設自

　　覺性的首要條件和重要環(huán)節(jié)?認識深,決心就大,自覺性也就越高。首先要意識到班組建設是一項系統(tǒng)工程,僅僅依靠哪一級哪幾個領導,哪一個部門抓是遠遠不夠也是難以勝任的?必須要多管齊下，從專業(yè)、從區(qū)隊、從領導到員工必須要有清醒的思想認識，要從內(nèi)心處真正的重視起來，而不是僅僅停留在口頭。

　　(2)抓基礎,完善班組各項管理制度

　　班組建設重在打基礎,健全各種規(guī)章制度,搞好民主管理,發(fā)揮職工積極因素,應努力使班組工作逐步向標準化?規(guī)范化?制度化方向建設? ?

　　①選好“帶頭兵”，火車跑的快，全憑車頭帶。首先要在班組長的選配上做文章。思想要正派?業(yè)務要精湛，為人公道，心理陽光?有一定組織管理能力者為佳,可以采取多種形式，組織推薦、個人自薦、民主選舉、等等都合適，要相信群眾的眼睛是雪亮雪亮的啊。

　　②建立必要的規(guī)章制度?沒有規(guī)矩,不成方圓,沒有制度,行為也不可能規(guī)范?不同的班組要根據(jù)實際的工作內(nèi)容制定適合班組建設的“規(guī)矩”,也就是班組的各項管理制度,如質(zhì)量管理?目標管理?考勤制度等等,明確內(nèi)部工作職責,任務?作業(yè)程序等,形成制度,遵照執(zhí)行?但同時要有考核有獎懲，不能一鍋糊涂沒有豆，那樣就失去了制度的意義。只有制度建立健全后,規(guī)范工作內(nèi)容?質(zhì)量標準?工作程序就有了依據(jù)?

　　③采取多種形式開展班組競賽活動,以活動帶動工作，使員

　　工樂于參與，讓崗位的工作內(nèi)容生動起來，而不是簡簡單單的為了工作而工作。

　　④開展民主評議活動,推進班組自主管理和民主管理?發(fā)動班組人員圍繞崗位安全?工作程序等等開展合理化建議和小改小革活動,主動改進工作方法。 3抓關鍵,提高班組長各項素質(zhì)?

　　班組長是生產(chǎn)活動的直接組織者,也是現(xiàn)場的直接管理者,實踐證明,班組工作好壞,主要取決于班組長素質(zhì)的高低?要讓班組長在實踐中鍛煉提高,增長才干?真正發(fā)揮班組長在班組建設中的作用?

　　4 抓根本,加強班組思想意識教育工作?

　　班組是企業(yè)的基礎,職工的各種思想?觀點?立場問題也會在班組中反映出來?加強班組思想意識教育工作,對調(diào)動職工積極性,增加責任感,增加對企業(yè)和班組的歸屬感有著積極的作用。學習是個好辦法：一要端正學習態(tài)度,培養(yǎng)學習興趣,?二要協(xié)調(diào)好工作與學習的矛盾，不可緊繃一根弦?三是要選好學習的內(nèi)容,應根據(jù)員工的實際狀況,由淺入深,實踐理論相結合，課堂、現(xiàn)場不分家

　　5 抓深化,增強班組管理的科學性?

　　班組作為企業(yè)最基層的管理單位,多層領導,多級管理容易造成混亂現(xiàn)象?因此,就要理順各自關系,形成齊抓共管的科學體系,目標明確，各司其職。

　　綜上所述,企業(yè)的班組建設與管理工作做好了,班組就會充滿生機,企業(yè)活力和后勁就會增強,職工的積極性?創(chuàng)造力就能得到充分發(fā)揮,我們要充分認識加強班組建設的重要性和必要性,增強班組建設的緊迫感,努力把班組建設成為精干?高效?團結?務實的戰(zhàn)斗隊伍?

班組建設總結優(yōu)秀 篇12

　　班組是最基層的生產(chǎn)組織，是大幅度降低傷亡事故，實現(xiàn)安全生產(chǎn)的關鍵。班組安全工作的好壞，直接影響著企業(yè)的安全生產(chǎn)和經(jīng)濟效益，為此必須重視和加強對班組長的安全教育工作。通過多次對班組安全管理的學習，讓我深深體會到作為一個班組長，要履行好自己在班組安全生產(chǎn)中的職責，不但要有較好的思想政治素質(zhì)，還應該掌握一定的工作方法。

　　作為一名班組長從思想到行動，要堅持“安全第一”的原則。班組長是生產(chǎn)班組安全生產(chǎn)的第一責任人，首先，要在思想上認識到這一原則，要不斷的學習國家的安全生產(chǎn)方針，政策和法規(guī)，學習安全生產(chǎn)責任制和各項安全生產(chǎn)管理制度，通過自身自覺地再學習，提高安全文化素質(zhì)，才能很好地抓住班組成員的安全教育，使得所有成員對安全工作有一個正確的認識和態(tài)度，積極主動的搞好安全。

　　還要有超前意識。所謂超前意識是指班組長對班組安全工作要有預見性、敏感性、超前性。如果班組長沒有這種超前意識，就抓不住安全工作的要害。班組長一要吃透上頭，弄清上級對安全工作的要求，把握安全工作方向;二要吃透下頭，要掌握班組的安全狀況，分析班組成員的思想動態(tài)，注意情緒變化，對容易發(fā)生事故的崗位、工種心中有數(shù)。

　　其次，要在行動上堅持這一原則，正確處理安全和生產(chǎn)的關系，不能在口頭上講安全重要，一旦安全和生產(chǎn)發(fā)生矛盾的時候，就盲目的服從于生產(chǎn)，這樣是會出大事故的。發(fā)現(xiàn)隱患要及時處理，把事故消滅在萌芽狀態(tài)。發(fā)現(xiàn)忽視安全的現(xiàn)象及時制止。要加強對重點人員、重點崗位的監(jiān)督。

　　安全管理工作要發(fā)揮班組每個成員的作用。班組就像一張網(wǎng)，每一個班組成員都是網(wǎng)上的一個節(jié)點，作為班組長必須了解，關心，信任組員，其中了解是最重要的：班組成員的精神狀態(tài)好壞，將會直接影響到安全生產(chǎn)，班組長要及時了解了班組成員的精神狀況，就得經(jīng)常與職工談心，想方設法調(diào)動每一個工友的積極性，不讓一名班組成員掉隊，爭取使大家都學會本事。只有班組長經(jīng)常和職工談心，以誠相待，曉之以理，動之以情，循循善誘，才能起到良好的效果。只有通過經(jīng)常性的心靈接觸，交流思想，才能使某些分歧，觀點與爭論得到統(tǒng)一，彼此的關系才會日趨融洽，工作起來就會配合默契。針對職工中存在的一些不文明現(xiàn)象，要求大家做文明人、行文明事。工友偶犯錯誤，不亂發(fā)脾氣，而是因人施教，耐心指出問題根源，大伙兒一起幫助改正。

　　作為班組長，應根據(jù)每個人的性格特點和能力大小安排工作，盡量發(fā)揮其特長。一件工作需要細心且有耐心的人才能完成，如果我們安排一個沒有這方面特長的人，他是完不成任務的，作為班組長考慮問題就必須全面。

　　中國有句俗語“一個籬笆三個樁，一個好漢三個幫”，班組安全工作要搞好，也要靠班組的每一位成員。要讓大家?guī)臀覀儯�首先要讓大家了解我們，了解需要大家�(guī)兔Φ墓ぷ鳎�而不是武斷地行使職權，發(fā)號施令。在我們將問題或工作攤給大家，并與大家一起商量怎么解決的時候，組員就會感覺到我們對他們的尊重。由于尊重是互相的，他們亦會尊重我們，并會設身處地的動腦筋想辦法，竭盡全力地為我們排憂解難。

班組建設總結優(yōu)秀 篇13

　　盛年不重來，一日難再晨，及時當勉勵，歲月不待人;轉眼間20學習年很快就過去了，回首這一年，在部門領導的指示下，我始終堅持以科學指導，落實科學發(fā)展觀，以“想干事、會干事、干成事”為目標，認真履行職責，完成各項工作任務。為了今后更好地做好工作，總結經(jīng)驗，提高工作方法和效率，克服不足。

　　一:抓好安全工作

　　強調(diào)班組建設要堅持以人為本，以樹立班組團隊為核心，以強化班組管理為重點，以打造安全為主線，并提出一些與安全生產(chǎn)密切相關的要求:

　　1、樹立安全生產(chǎn)責任意識。把安全放在心里，把過去嘴上講安全變成了現(xiàn)在心中想安全。形成安全工作天天講，人人抓的良好局面。

　　2、切實做好班中巡檢工作，對生產(chǎn)設備的運轉情況，對生產(chǎn)設備各系統(tǒng)進行巡檢，以便及時發(fā)現(xiàn)異常情況，采取措施消除隱患，排除故障，防止事故的發(fā)生。

　　3、嚴格執(zhí)行交接班制度，要求交接班人員必須面對面將生產(chǎn)、安全等情況交接清楚，做到不清楚就不交班，防止因交接班不清楚而危機生產(chǎn)安全。

　　二:注重理論學習，不斷提高自身素質(zhì)，努力提升工作能力提高自身素質(zhì)的基礎是學習，提升工作能力的源泉還是學習。

　　在去年的一年中，由于工作經(jīng)驗的欠缺，我在實踐中暴露出了一些問題，有了這些欠缺的經(jīng)驗，現(xiàn)在的我工作起來明顯會感覺比以往更加的順手，其實所謂事倍功半，就是每天都要盡可能地累積進步，哪怕只是幾處“微不足道”的細節(jié)，天長日久下來也是一筆可以極大助力工作的財富。

　　我堅持把學習擺在重要位置，不斷提高管理水平和理論水平。時刻做到自重、自省、自質(zhì)不斷提高，更好地適應工作任務需要。堅持用理論武裝頭腦，努力提高覺悟，時刻以“科學發(fā)展觀”思想來審視自己的工作態(tài)度，認真學習公司各項工作精神，以一位合格的管理人員標準來時刻嚴格要求自己，保證工作任務和思想與公司保持高度一致，堅定不移，樹立全心全意為生產(chǎn)服務的思想，牢記“知識就是生產(chǎn)力”。

　　通過不斷的學習來吸取高質(zhì)量的管理模式、高效率的工作思想，并將其應用在實際工作之中。在開拓了眼界的同時也使自己的管理水平有很大的提高。認真學習公司的各項方針政策，全面貫徹公司的工作目標和任務，在管理中總結經(jīng)驗，在工作中不斷進步。牢固樹立以企業(yè)為核心，服從組織管理的正確思想意識。

　　三:愛崗敬業(yè)，認真履行工作職責，努力提升工作質(zhì)量。

　　繼續(xù)發(fā)揚干一行，愛一行的工作作風，以高度的責任感、使命感和工作熱情，積極負責地開展工作。努力熟悉部門各生產(chǎn)工作流程。經(jīng)常組織班內(nèi)人員參加車間的各項培訓。在不斷提高自身素質(zhì)的同時提高員工的整體技能，便于更好的完成各項生產(chǎn)任務,完善加強車間的日常管理制度，并進行不定期的檢查。我始終堅持以認真、負責、一絲不茍為工作宗旨，認真完成好上級交給的各項工作，做到不辜負領導信任，不愧對同事的支持尊重。

　　俗話說“火車跑的快，全靠車頭帶”。在生產(chǎn)時，經(jīng)常在車間、現(xiàn)場進行檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時處理，提高工作效率。設備出現(xiàn)故障時，我并極時搶修處理，做什么事我都身先士卒，積極參加，與員工同甘共苦。

　　四:強化管理，加強思想教育不斷提高員工思想素質(zhì)。

　　員工是一切工作的力量源泉。而員工的思想狀況直接關系到工作效率和工作的完成情況。本班不定期組織員工進行學習，教育大家樹立主人翁責任感，把個人的命運和工廠緊密的聯(lián)系起來，同時把員工的工作表現(xiàn)和獎懲制度有機的結合起來，獎勤罰懶，讓大家認識到只有通過自己不斷的努力學習進步才能與企業(yè)共同發(fā)展，從而調(diào)動了員工的工作熱情，促進了車間工作的順利開展。為了做好車間員工的思想工作，我們把員工的困難當做自己的事情來辦，在工作和生活上不斷關心他們。

　　五:強化形象，提高自身素質(zhì)。

　　為做好本職工作，我堅持嚴格要求，注重以身作則，以誠待人，一是愛崗敬業(yè)講奉獻。班長的工作大多是協(xié)調(diào)小事搞好保障，因此，我正確認識自身的工作和價值，正確處理苦與樂，得與失、個人利益和集體利益的關系，堅持甘于奉獻、誠實敬業(yè)，二是錘煉自身努力提高職業(yè)水平。經(jīng)過一年的學習和鍛煉，我在工作上取得一定的進步，利用積極工作汲取經(jīng)驗的同時，細心學習他人長處，改掉自己不足，并虛心向領導、同事請教，在不斷學習和探索中使自身在班長管理水平上有所提高。

　　六:嚴于律已，不斷加強作風。

　　一年來我對自身嚴格要求，始終把耐得平淡、舍得付出、默默無聞作為自己的準則，始終把作風建設的重點放在嚴謹、細致、扎實、求實腳踏實地埋頭苦干上。在工作中，以制度、紀律規(guī)范自己的一切言行，嚴格遵守公司各項規(guī)章制度，尊重領導，團結同志，謙虛謹慎，主動接受來自各方面的意見，不斷改進工作方式方法。

　　七:強化職能，做好服務工作。

　　工作中，我注重把握根本，努力提高服務水平。班里人員不穩(wěn)定，工作量大，這就需要我們團結協(xié)作。在這一年里，不管遇到上的困難，我都積極配合做好工作，同事們的心都能往一處想，勁都往一處使，不計得失，只希望把工作圓滿完成。

　　八:工作中的不足

　　1.情感觀念過重。在工作過程中，有好多操作沒有嚴格按照操作規(guī)程操作，但是當時并未造成直接經(jīng)濟損失也沒有發(fā)生安全事故，以至礙于情面大多只是口頭批評，而沒有采取嚴肅認真的態(tài)度。現(xiàn)在想來，安全隱患和違規(guī)操作是重中之重;如前段時間發(fā)生的事情一位卷繞工用抹布擦洗卷繞機機臺內(nèi)部衛(wèi)生把抹布纏在機臺里造成撥叉損壞幾片差點把手纏在里面皆是因違章操作引起。因此在今后的工作中，凡是出現(xiàn)的任何違章操作的，定要嚴肅處理。

　　2.立足現(xiàn)有條件創(chuàng)新觀念有待提高。以往工作中一旦遇到困難總是先想著要上級幫助解決，未能意識到去體諒公司和領導的難處。現(xiàn)如今工作的環(huán)境和條件已相當優(yōu)越，公司也是在逐步的成長壯大完善過程中，今后定要立足現(xiàn)有優(yōu)勢，發(fā)揮集體智慧力量，協(xié)助做好工作。

　　3.傳達和落實公司精神任務，態(tài)度不夠堅決。總是考慮到個人利益和自己的小算盤，對公司和上級賦予的任務未能貫徹到底。在以后的工作中堅決提高執(zhí)行力，提升思想觀念認識水平。

班組建設總結優(yōu)秀 篇14

　　咸寧移動客服中心始建于20_年8月，現(xiàn)有員工17人，其中黨員2名，團員12名，平均年齡24歲，學歷均達到大專及以上水平。這是朝氣蓬勃、銳意進取的年輕隊伍。以強勁的上進心，認真負責的做事態(tài)度，為企業(yè)的發(fā)展添磚加瓦，鑄造騰飛的羽翼。

　　20_年，公司提出的“五型”班組建設，為我們指明了工作改進的方向，緊緊圍繞這個中心，明確目標任務，以火一般的熱情投入其中，制定計劃和措施;不斷總結推進，爭當業(yè)績的領先者。正德厚生，臻于至善。付著貢獻和回報社會的心態(tài)，不斷挑戰(zhàn)、不求最好只求更好的決心，以先進的單位、優(yōu)秀的班組;優(yōu)質(zhì)的服務、滿意的微笑為標準，在做好當前各項工作的同時，努力爭取飛向更高的天空。

　　1、管理型班組實施情況——健全制度，規(guī)范方圓

　　班組管理是企業(yè)工作的重要組成部分，制度是措施，管理是手段，制度健全是基礎。俗話說“沒有規(guī)矩不成方圓”，推進班組建設，必須制定切實有效的管理制度、行業(yè)規(guī)范及臺帳、記錄等。先進的理念只是行動的先導，而執(zhí)行起來還必須有嚴格的制度來規(guī)范。在班組建設工作中，全面推動制度的建立和完善，需要科學的管理方法，完善的制度體系。我中心經(jīng)過篩查，從管理制度入手，從強化服務觀念出發(fā)，以嚴格執(zhí)行為導向，以簡潔實用、操作性強為原則，制定完善現(xiàn)場管理制度、例會管理制度、交接班制度、設備管理制度、質(zhì)量管理制度、安全管理制度、績效管理制度等共計20種規(guī)章制度;同時配置齊備《績效管理臺帳》、《辦公用品管理臺帳》、《學習培訓記錄》、《員工報帳臺帳》、《考勤記錄》等。推進班組建設，就是要采取科學高效的管理方式，抓好日常各項管理工作。在人員管理上，使復雜的過程流程化，流程化的活動簡化，簡化的要素標準化，標準化的結果量化。重點強化班組制度執(zhí)行力，堅決維護各項規(guī)章制度的嚴肅性和權威性，真正把各項制度落實到位、執(zhí)行到位，使生產(chǎn)過程中的每個環(huán)節(jié)置于受控狀態(tài)，有分工、有職責、有考核，才能更大地激發(fā)員工的工作積極性。為客服中心的發(fā)展提供了規(guī)范化的基礎。

　　2、學習型班組實施情況——提高素質(zhì)，促進發(fā)展

　　學習是人生永恒的主題。學習是員工提高素質(zhì)的基礎，員工素質(zhì)的高低決定企業(yè)的發(fā)展態(tài)勢;企業(yè)發(fā)展必須提高員工素質(zhì)。加強員工文化建設，通過制定班

　　組共同愿景和班組成員的發(fā)展目標，形成和諧共進、共同發(fā)展的和諧氛圍。以班組格言、崗位心語等喜聞樂見的形式，凝聚人心，凝練團隊，促進班組成員之間團結友愛、共同提高。利用身邊先進人物和事跡，加強感召和引導，激發(fā)職工積極向上的進取心，提高班組的戰(zhàn)斗力。通過開展“集思廣益謀發(fā)展，努力拼搏爭進位”金點子征集活動。激發(fā)員工的聰明才智，鼓勵廣大員工立足崗位，勇于創(chuàng)新，進一步促進“創(chuàng)學習型企業(yè)，做知識型員工”活動的開展。全面推進公司的各項工作，營造人人關注企業(yè)發(fā)展改革的局面，為學習型班組的建立奠定堅實的基礎。

　　另外，我中心每周抽出專門時間安排員工進行各種業(yè)務學習、培訓，定期或不定期地組織員工開展業(yè)務學習考試，極大地提高了職工的業(yè)務能力，提高了員工的綜合素質(zhì)。主要通過以下幾種方式進行：

　　(1)月考。每月月底組織一次業(yè)務考試，針對當月新出臺的營銷政策、新業(yè)務及更新后的業(yè)務知識、公告內(nèi)容等考試內(nèi)容出題，并將考試成績在公告欄內(nèi)進行公布，將考試與績效掛鉤。

　　(2)培訓。培訓分工：由管理員、班長和質(zhì)檢員組成培訓小組，負責培訓工作的計劃、開展、總結、評估等工作;培訓時間的安排：每月月會、周例會;平均每月培訓時長達到2小時以上。教學方法：模擬演練;崗位實操，ppt講授，案例撰寫與分享。

　　(3)創(chuàng)新學習方法。員工采用自主學習法、問題學習法、開放學習法、案例學習法等多種學習方式，利用下班時間進行學習，自行作好學習記錄，并由質(zhì)檢員定期檢查員工學習記錄本。

　　3、創(chuàng)新型班組實施情況——動力源泉，永流不息

　　創(chuàng)新是企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的“源泉”;創(chuàng)新是適應新形勢、新要求的具體方法;是企業(yè)獲得經(jīng)濟效益和社會效益有力措施。為激發(fā)員工的創(chuàng)新積極性，創(chuàng)造良好的全員創(chuàng)新氛圍，發(fā)掘優(yōu)秀的創(chuàng)新成果，根據(jù)公司的相關政策，結合部門實情，成立“人人都是培訓師”的qc課題。為獲得最大化價值，從員工的思維創(chuàng)新、服務意識創(chuàng)新、服務理念創(chuàng)新、管理創(chuàng)新、讓“清澈源泉永流不息”。創(chuàng)新是根本動力，服務是最終目標，獲得價值回報是理想。我們積極投入分公司發(fā)起的創(chuàng)新運動：

　　(1)“優(yōu)質(zhì)服務換積分、積分換獎勵”通過員工的日常服務表現(xiàn)、業(yè)務考試成績、勞動紀律考評等多方面的綜合表現(xiàn)來集各自的服務積分，并根據(jù)不同的服務積分兌換標準可以兌換相應獎勵，兌換后積分清零。

　　(2)制訂中國移動通信集團湖北有限公司咸寧分公司客服中心客戶代表計件薪酬管理辦法(試行)，為建立和完善公司內(nèi)部公平、公正、科學的績效管理與薪酬分配制度，并充分調(diào)動員工工作積極性，提高工作及管理效率，增強員工責任感，促進公司客服工作的質(zhì)量，特制定該辦法。

　　4、和諧型班組實施情況——溫馨氛圍，全面提高

　　和諧的氛圍是企業(yè)發(fā)展的有效調(diào)味劑。和諧是文化、關愛、民主、溝通的綜合體，溫馨的工作氣氛是和諧的體現(xiàn)，顧客的滿意是對和諧型班組建設最好的回報和最大的鼓勵。結合工作實際，組織開展各種達標競賽和創(chuàng)優(yōu)爭先活動，激發(fā)員工創(chuàng)優(yōu)爭先的積極性。深入開展“紅旗班組”和“創(chuàng)新型”班組活動，加強先進典型的選樹和培養(yǎng)，充分發(fā)揮典型的引領作用，達到全面提高的目的。

　　(1)成立客服中心親情小組。為進一步落實員工關懷工作，通過親情小組加強與員工的交流與溝通，班組成立親情小組，將全班組人員分成四個小組，管理人員也融入其中，由各個小組成員民主選舉產(chǎn)生小組長，讓員工能夠真正的參與到班組的管理中來，讓員工更深刻的體會到班組的關心與愛護，建立一個和諧溫馨的工作氣氛。通過親情小組加強與員工的交流與溝通，在第一時間內(nèi)掌握員工的思想動態(tài)，了解每一位員工的興趣愛好充分發(fā)揮每個人的長處，在培訓及日常工作中形成一股“趕、追、幫、比”的工作風氣。提高了員工的工作積極性和團隊協(xié)作精神，使得班組更加具有凝聚力和戰(zhàn)斗力。

　　(2)為使管理能更加民主化，也為了提高員工的參與意識，開辟學習園地、光榮榜、班組活動、每日一句、每日一笑、每月考核、每月差錯公布等，并利用每周五周會時間與班組員工進行面對面的溝通和交流。實行了班務公開，增加了班組管理的透明度，按章辦事，一視同人。通過聽取、采納大家的意見，也為班組管理奠定了基礎。

　　(3)建立了激勵機制，形成競爭向上的氣氛。在班組中實行紅旗班組、本月客服之星、工單計件等評比活動。在日常工作中逐步形成了一股積極向上的工作氣氛，進一步的促進了員工提高自身素質(zhì)。通過開展豐富多樣的團隊活動。如

　　開展秋季爬山、ktv大pk、青年志愿者活動等，增強班組整體的凝聚力和協(xié)作意識，培養(yǎng)營業(yè)員的集體榮譽感和主人翁意識。另外積極參與公司開展的各類活動，讓每位員工充分發(fā)揮各自的潛能，使之成為愛崗敬業(yè)、服務熱情周到、懂業(yè)務、會管理的高素質(zhì)人才。如：7月份參加市公司五條禁令演講比賽，獲個人二等獎;9月份參加市公司舉辦的ppt制作與演講比賽，并獲得個人一等獎等。

　　5、安全型班組實施情況——增強意識，保穩(wěn)泰山

　　“安全責任重于泰山”安全管理是班組建設的重要內(nèi)容。我中心制定了安全生產(chǎn)責任制，辦公設備分工到人，使大家的主人翁意識和工作積極性得到較大提高。安全培訓工作是保證安全生產(chǎn)的有效手段，通過學習、分析、總結和進行春、秋兩季安全檢查，使安全意識明顯提高，及時對發(fā)現(xiàn)的問題進行了整改，使安全工作落到實處。在實際工作中強化安全環(huán)保素質(zhì)教育，增強安全環(huán)保意識，嚴格落實安全環(huán)保生產(chǎn)責任制，把安全環(huán)保責任落實到班組、到崗位。加強生產(chǎn)現(xiàn)場作業(yè)的管理，利用班前會、班后會等多種形式，充分分析可能引起安全意外情況，采取有效措施進行消減和控制;強化應急預案演練，全面提高職工應對突發(fā)事件的能力。

　　班組建設不是一朝一夕的事，必須長久堅持下去。我中心會以現(xiàn)有的成績?yōu)榛�礎，不斷探索、深化班組建設中好的方法，并以“學習為基、五型為標”的班組建設方針，為企業(yè)創(chuàng)造更多更新的價值，為贏得省公司的五型班組榮譽而不解努力。

班組建設總結優(yōu)秀 篇15

　　公司開展“五型”班組創(chuàng)建活動以來，**部按照公司要求，認真做好“五型”班組的創(chuàng)建工作，經(jīng)過一年來的努力，在**部19個班組中，有8個班組達到“五型”班組，6個班組為“四型”班組，5個班組為“三型”班組，其中“五型”班組中的物管中心運行隊新鮮水班推薦為公司“紅旗”班組。現(xiàn)將活動開展的相關情況總結如下：

　　一、統(tǒng)一思想、提高認識，全面開展“五型”班組創(chuàng)建活動。

　　**部按照公司要求成立了以黨政領導為組長的基層建設推進活動領導小組，設立了活動辦公室，在認真學習公司關于開展“五型”班組活動方案及相關文件精神的基礎上，結合**部實際情況制定下發(fā)了《**部基層建設活動實施細則》，并傳達到班組，要求員工熟悉了解，掌握精髓，全面提升基層班組的管理水平。根據(jù)“五型”考核標準確定基層建設主責部門：“學習型”班組由人事勞資處主責，“安全型”班組由安全環(huán)保處主責，“清潔型”班組由運行管理處、安全環(huán)保處主責，“節(jié)約型”班組由運行管理處、財務資產(chǎn)處主責，“和諧型”班組由綜合管理辦公室、人事勞資處主責;下發(fā)《勞動合同法》、《班組十項管理制度》、《公司班組長管理辦法》、《公司班組成本核算實施方案》等基礎資料10余種，開展**部基層單位班組長培訓班2期。同時，各基層單位也相應制定了“五型”班組推進計劃表。

　　二、精心組織、密切配合，促進活動扎實有效地開展。

　　為保證**部基層單位“五型”班組開展得扎實有效，我們主要采取“三勤”(即勤學習、勤指導、勤檢查)、“三重點”(安全、和諧、節(jié)約)方法。

　　“三勤”：一是勤學習。4月份，我們組織了班組長以上40多人開展了為期1天的班組長培訓班;5月份，組織班組長以上管理人員到動力二廠參觀學習，借鑒其良好經(jīng)驗，結合本單位實際開展適合自己“五型班組”推進活動。通過一系列學習活動，大大增強了基層單位各班組長對“五型”班組的認知感，給“五型班組”的順利開展奠定了良好的基礎;二是勤指導，部“五型”班組活動辦公室人員對典型班組進行分項指導、分片包干，對創(chuàng)建活動中的重點優(yōu)先解決，幫助班組建立活動及學習記錄等;對存在的困難，積極幫助協(xié)調(diào)和解決，并配備必要的活動條件，比如在班組核算方面，林物所有班組在以往質(zhì)量管理體系運行的基礎上，在“五型”班組創(chuàng)建活動中，結合工作實際，重新補充和完善了班組核算內(nèi)容，使核算更切合實際，更具實效性;三是勤檢查。我們對典型班組多次定期、不定期進行專項檢查，并且嚴格按照公司要求，對存在問題及時糾正，以便及時找差距，彌補自身不足之處;各單位班組間開展互學、互助，相互交流活動，掀起一股“比、學、趕、幫、超”熱潮。

　　“三重點”：一是安全工作作為創(chuàng)建重點。因為只有在安全的前提下，才能有效的開展多項工作，所以首創(chuàng)“安全型班組”;二是重點抓好“和諧型”即和諧穩(wěn)定工作，今年是奧運年，穩(wěn)定是壓倒一切的政治任務，所以在爭創(chuàng)工作中，要保障“和諧型”的順利達標;三是重點抓好班組核算，企業(yè)經(jīng)營目的就是要降低成本、開源節(jié)流、多創(chuàng)效益，所以在幫助班組爭創(chuàng)“節(jié)約型”的活動中，完善了一些控制成果的計量手段，采取每班核算運行成本，每周對成本構成進行分析，以此有效降低消耗。

　　三、選樹典型、經(jīng)常指導，推動活動穩(wěn)步進行。

　　根據(jù)活動總體要求，**部確定了“典型引路、深入宣傳、領導指導、汲取經(jīng)驗、共同進步”的創(chuàng)建工作思路。物管中心運行隊新鮮水班曾多年是物業(yè)公司的先進班組，今年在創(chuàng)建“五型”班組活動中這個班組主動提出爭創(chuàng)“紅旗”班組榮譽稱號，帶動了其他各班組比學趕超的熱情。針對各基層單位工作性質(zhì)迥異、工作地點分散的特點，**部還成立了**部領導干部基層建設聯(lián)系點，形成一一對應的承包關系，這種管理方式大大提高了班組創(chuàng)建活動的水平，拉近了領導與員工的距離，推動創(chuàng)建活動穩(wěn)步進行。面對底子薄，基礎工作薄弱的現(xiàn)狀，**部堅持常請示、多交流的工作思路，經(jīng)常向公司活動辦公室請示工作，多次與相關單位交流創(chuàng)建體會，汲取好的經(jīng)驗，促進了班組創(chuàng)建活動的有效開展。四、存在的問題

　　由于**部成立時間短，機構和人員變化較大，基礎工作比較薄弱，班組長綜合素質(zhì)偏低等原因，**部“五型班組”創(chuàng)建得不均衡，有些單位沒有設班組，如文化活動中心，物管中心南湖公園，離退休管理中心等;同時作為后勤服務單位，老弱病殘人員較多，一些崗位的班組長個人基礎差、文化水平偏低，多數(shù)班組是保潔、保安、維修為主的服務性工作，崗位上沒有時間進行學習，只能利用空閑時間學習，很難保證學習時間，有些設備、設施、資料也需逐步完善和落實。

　　五、下步安排

　　創(chuàng)建“五型”班組活動是一項長期性工作，任重道遠。今后我們將繼續(xù)按照公司“學習為基、五型為標、紅旗引路”的工作思路，更多地深入基層，為其解決實際困難、辦實事，建立班組建設的長效機制，全面提高創(chuàng)建“五型”班組活動的質(zhì)量，提高基層班組的綜合素質(zhì)，推動基層建設再上新臺階。