員工個人月度總結文本(通用5篇)
員工個人月度總結文本 篇1
3月轉眼就要過去了,回顧這個月,總結如下:
一、本職工作
認真參加學校學習,認真打掃教室午睡室及包干區的衛生,對包干區的地板使用專門清潔的藥水清潔。對幼兒碰觸到的地方及時認真的給予消毒,本月參加了膳管會,在會上許多家長對學校的幼兒膳食,幼兒進食及一些列的過程聽取了寶貴的意見和建議也發表了一些看法。
二、護理幼兒
小班下班學習的幼兒園生活到來,雖然經過了一個寒假,但大部分孩子很快能適應學校的學習生活。除了個別的孩子在一個寒假里凡事都由家長操辦,所以重新學習起來。比如小陳寶寶,飯又不愿意吃了,衣服又不愿意自己穿了,需要老師喂才吃,衣服也是由老師幫忙穿。在這些方面,我發現了及時和家長溝通,家長也相當重視,經過每天的訓練和堅持,一個月了,情況已經有所好轉,以后相信會更好。孩子們每天按照一日生活有條理的學習,自己的事情能自己做就讓孩子獨立完成,培養他們的自理能力。
三、家園共育
在家園共建方面,我們知道要搞好班級工作,一定要家長的配合。平時,我能熱情對待每一位家長,注意和家長溝通。接送孩子時和家長聊上幾句,了解一下幼兒在家的表現或關心一下幼兒的身體情況。讓家長正確了解幼兒保育方面的內容,了解孩子的一日生活,并向家長提供一些正確的保育方式信息,建立了和諧信任的家園關系。
員工個人月度總結文本 篇2
一個月時間就這樣很快的結束了,回顧自己這月以來的工作,可以說是有很多的地方值得去回憶。作為一名行政助理,我要做的工作有很多,不過我始終覺得說起來也挺小事情的,這些小事都在我不斷的工作中逐漸的去解決,自己的工作能力也得到了很大的提高。社會就是這樣,有很多鍛煉人的地方,我相信自己可以做好,不過這些都是需要自己一直不斷的努力下去,我相信自己會做好的。在領導的關心支持和同事們的熱情幫助下,不斷加強自身建設,努力提高自身修養,認真履行崗位職責,較好地完成了各項工作任務。總結起來,主要有以下六個方面:
一、嚴以律己,樹立良好形象。嚴格遵守辦公室的各項規章制度,時時處處以工作為先,大局為重,遇有緊急任務,加班加點,毫無怨言。領導下達了指令,會想方設法去完成。聽從領導、服從分配,對于領導和辦公室安排的每一份工作,不論大小,都高度重視,總是盡職盡責、認認真真地去完成,從不計較個人得失、打折扣、講條件。經常自省自勵,開展批評與自我批評,嚴格約束自己的一言一行、一舉一動,樹立起了辦公室工作人員的良好形象。
二、加強學習,不斷提高業務素質。虛心的向同事學習,經常利用網絡工具和同崗位的同事交流心得,逐步的完善自我。在工作中,時時處處以領導和優秀同事為榜樣,不會的就學,不懂的就問,取人之長,補己之短,始終保持了謙虛謹慎勤奮好學的積極態度,綜合能力顯著提高。
三、積極工作,完成各項任務。九月份有個中秋節,對于我們服務行業來講,凡是節假日對我們的營業都有極大的沖擊力。所以在節日來臨之前,必須把各項工作的相關事宜一切準備妥當。按照領導的安排,認真做好各類文件、通知、打英校對以及傳達工作;全方位為領導搞好服務,常請示、勤匯報,努力做好參謀助手,為整個辦公室工作有條不紊的開展發揮了積極作用。同時,經常深入基層調查研究,了解員工思想動態,為領導科學決策提供了可靠依據。
員工個人月度總結文本 篇3
進入公司也是半年多的時間,從去年年底到公司,到而今的這段日子,除了去做好了工作,同時自己也是進步了很多,這半年的時間,我也是感受到,公司的不容易,而自己也是在改變之中去適應,去成長,去盡力做好事情,得到了收獲,在此也是對個人上半年這段日子的工作進行下總結。
其實這半年,也是和之前自己所想有很多的不同,開始熟悉了工作還沒多久,卻遇到了疫情,也是只好在家里辦公,而這也是我新的嘗試,為了能做好,也是積極的去問,去了解該如何的做,可以說之前的培訓學到一種工作的方式,但是卻又要改變,對于我個人來說也是有挺大的壓力,畢竟之前自己也是沒有工作經驗,更是不懂得在家該如何的辦公,而想要能做好事情,真的感覺到艱難,但是我也是不想放棄,在家的日子,也是不斷地去學習,去讓自己能跟上公司的步伐做好。這半年的收獲真的蠻多,而且公司的氛圍也是很好,同事們不會覺得我是個新人,就對我的工作很不滿意,而是會給予鼓勵和支持,對于我不會的,也是會來教我,讓我能做好,漸漸的熟悉之后,自己也是感受到在這工作,真的對于自己有很多的提升。
工作里頭,在家的時候遇到很多的問題,我也是很著急,但是也是清楚要一個個的去解決,問同事,自己想辦法,不清楚的也是找領導,而回到公司之后,做好了防控,自己也是工作之中努力的去做,盡力的完成,雖然我是新人,但是我也是要拿自己和優秀的同事去比才行,只有如此,自己才能真的找到前行的目標,更有動力,積累的經驗這小半年來也是讓我更從容的面對難題,即使一些自己沒有遇到過的,我也是不會像之前那么的慌張了,而是能更有準備的去處理,同時在和同事的配合里面,我也是更從容了,當然依舊還是有一些問題,是自己需要繼續的去提升改進的,工作的時間還是比較的短,經驗依舊是不夠的,以后也是要繼續的做好,同時自己也是要不斷的提升進步。
上半年經歷了很多,也是讓我能快速的成長,下半年到來,要繼續的做好自己本職該做的事情,而且也是對于自己一些做得還不夠好的地方要去改變,讓自己能把工作是做得更出色的才行。
員工個人月度總結文本 篇4
時間過得很快,我已經在綠城青竹園服務中心工作了一年。在我看來,這是一個短而長的一年。短期是我沒有時間去掌握工作技能和專業知識,時間已經過去;長期的目標是成為一名優秀的客戶服務人員。
前面的路還很長。回想一下,在招聘會上申請公司客服職位的事情就像真的發生了一樣;但是現在我已經從一個無知的學生變成了一個有工作職責的綠城員工,并且我已經熟悉了客戶服務。許多人不了解客戶服務工作,認為它簡單、乏味,甚至無聊,但它只是打個電話,做個記錄,在沒什么事的時候上網;其實不然,要成為一名合格稱職的客服人員,就需要具備相關的專業知識,掌握一定的工作技能,并具有高度的意識和工作責任心,否則在工作中就會出現失誤和失職;當然,一開始我并沒有意識到這一點,但是在工作中經歷了各種挑戰和磨礪之后,中國深深地意識到了這一點。這是我今年做的主要工作:
1、業主的房屋收集、入住、裝修等手續和文件,業主信息、檔案、鑰匙的歸檔;其中92戶移交公園,46戶移交,7戶裝修,2戶遷入。
2、接受各類信息,包括業主、裝修單位、房地產公司、施工單位等信息,同時做好記錄,通知相關部門和人員進行處理,并跟蹤處理過程,并在完成后回訪;
3、信函和文件的制作、發送和歸檔。目前已下發年度工作聯系人名單150份,整改通知115份;55是提示提示;23份是部門會議記錄,超過1387份是大型項目的發布說明。在完成以上工作的過程中,我學到了很多,也成長了很多。
工作中的磨礪塑造了我的性格,提高了我的心理素質。我剛剛進入社會,沒有工作經驗,我不禁在工作中遇到各種各樣的障礙和困難,但在領導和同事的幫助,尤其是在導師的細心指導讓我勇敢的面對挑戰,敢于面對挑戰,面對困難。我記得蘭秀園和林鳳園的房子交付的時候,由于時間緊,工作人員少,工作比較復雜;客房部全體員工連續加班一周以上,并努力做好交接前的各項準備工作;交貨前3天,每個人都加班到凌晨2點或3點。在交接的第一天,我負責客服中心的協助工作。當我拖著疲憊的身體去參加交接工作時,我已經想睜著眼睛睡覺了。但是當我看到來自遙遠的重慶的張宇,當她面對她的顧客時,她平靜地微笑著,她的接待技巧非常嫻熟。當她加班的時候,她也很累。為什么我能在客戶面前保持良好的精神面貌和工作狀態?通過公司領導對我們工作的總結,我深刻體會到了專業、微笑服務的真諦。所謂專業,就是當你在工作的時候,無論你曾經多么努力的工作,你都應該把你的工作放回原位,履行你的工作職責。所謂微笑服務,就是當你面對顧客時,不管你是否快樂,你都應該擔心自己是否快樂,并且始終保持微笑,因為你不僅代表了你個人的形象,也代表了公司的形象。在交付的第二天和第三天,我從輔助工作轉為正式的接待工作。在加強情緒控制的同時,我努力保持微笑服務,成功地為幾位業主完成了送房手續。我很高興聽到上級領導的鼓勵,看到老板滿意的笑容。在完成房屋交付流程后,也會對我以后的工作產生很大的影響。面對領導和同事的批評和指正,能擺正心態,積極改正;在與一些難纏的工程師交流時也逐漸改變。無所畏懼;接待禮儀、電話禮儀等禮儀工作逐步完善;
我意識到工作和生活中細節的重要性。因為它的“小”,細節往往被輕視甚至忽視,常常使人感到笨重,沒有時間去處理它們。在綠城的工作生活中,我深深體會到,細節一定要馬虎;無論是寫每一行的文字,每一個標點符號的正式文件,或完善的服務強調的領導人,并確保沒有死胡同的衛生,等等。深刻認識到只有深入的細節才能得到回報;細節產生效益,細節帶來成功;
在__的全新一年里,我將努力改正過去一年的不足,不斷改進,加強以下方面的工作
1、強化物業管理基礎知識,提高客戶服務技能和心理,完善客戶服務接待流程和禮儀;
2、加強文案、會議事務等方面的制作能力;拓展各種工作技能,如學習PHOTOSHOP和coreldraw軟件的操作;
3、進一步完善自己的個性,增加對工作的耐心,注重細節,強化工作責任心,培養工作動力;
4、與領導和同事溝通學習,互相學習,提高各方面能力,跟上公司的發展。幸運的是,我剛從學校畢業,就可以加入這個可愛而優秀的綠城青竹園團隊。綠城的文化理念和管家部的工作氛圍不知不覺感染并提升了我;使我能在工作中學習,在學習中成長;還要確定自己努力的方向。此時此刻,我的目標是努力挑戰自我,超越自我,在新的一年里取得更大的進步!謝謝大家,我的工作已經結束了!
員工個人月度總結文本 篇5
__年,__鎮財政所在鎮黨委、政府的正確領導和關懷下,在區財政局的指導下,以“開源節流、增收節支、統籌兼顧、協調發展”的財政工作思路為指針,以人為本,搶抓機遇,開拓進取,科學安排支出,穩步推進財政改革,強化服務和監督,較好地保障了全鎮經濟社會的發展需要。
一、立足本職,搞好本級財務、財政工作
(一)嚴格預算,確保收支平衡。千方百計籌措資金,搞好資金調度,調整和優化支出結構,嚴格控制和壓縮一般性開支,確保收支平衡,保證政府機構的正常運轉,大力倡導勤儉節約,堅持反對鋪張浪費,嚴格控制“三公經費”的支出。1-10月政收入1700萬元。全鎮半年支出1879.40萬元。
(二)嚴格責任,認真落實各項惠農政策。認真落實強農、惠農政策,堅持把財政支農、惠民工作擺到突出的位置,落實涉農補貼政策,認真辦理涉農資金。切實做好涉農補貼工作,嚴格工作程序,切實做到“七不準、四到戶”。__年上半年共計發放補貼資金323.48萬元,其中發放退耕還林補貼資金137.64萬元,涉及16個行政村,3785戶,15293.14畝;發放玉米良種補貼資金6.48萬元,涉及16個行政村,6477.6畝;__搬遷款77.31萬元;飲水工程款43.32萬元;公廁改造工程款30萬元;__年退耕還林后續產業設施農業建設項目款28.73萬元。
(三)規范程序,切實加強“三資”管理。一是規范村級資源處置。為更好管理村級土地、林地、荒地等集體資源,充分發揮資源效益,增加集體收入。日常管理中賬務處理及時,審批、審核手續規范。二是認真做好對__年“一事一議”項目工作。__年新申報“一事一議”項目村3個,分別為:__、__、__,共申報獎補資金44萬元。
二、加強治庸問責工作,努力提升服務質量
__鎮財政所推行“三零工作法”提能增效。
一是服務質量“零差錯”。財政所制定和完善工作制度及內部監督制度,工作人員在為群眾服務過程中,堅持公開、公平、公正的原則,嚴格按照法律法規和政策文件的要求辦事。特別是今年惠農資金的發放,財政所把這項工作作為“民心工程”來抓,同時積極與村干部相互配合,對照發放明細表,逐村、逐戶核對賬號、戶名及金額等信息,惠農資金發放補貼明細表進行了分村公示,公示7天,無農戶反映后,將補貼資金打入農戶的“一卡通”賬號中。
二是服務方式“零距離”。借助建立的“便民服務大廳”,將全體工作人員的照片、崗位、職責、服務范圍、聯系方式等在服務大廳上墻公示,讓前來辦事的群眾一看便知該找誰、該如何聯系。同時,要求工作人員對前來辦事的群眾熱情接待,把能在所里辦妥的事項都在窗口服務中“一站式”幫群眾辦理好,不推諉責任,特別是新農合、糧食直補、退耕還林等國家補貼政策,免除群眾東奔西走的麻煩。
三是信息傳達“零阻塞”。積極健全各項規章制度,簡化辦事程序,優化工作效率,確保每一事項都能在其規定的工作日內辦理完畢,為群眾提供及時、優質的服務。
三、建立長效機制,強化專項管理
專項資金的管理是財政所工作的重中之重,也是每年上級檢查的重點。我鎮在專項資金管理使用上嚴格按照上級部門的專項資金使用規定,切實做到專戶儲存、專人負責、專項管理、專款專用、確保專項經費的使用效益和安全,做到“兩個堅持”即堅持專款專用、重點使用原則;堅持情況反饋、加強監督檢查。在這一年來,我鎮嚴格執行專項資金的發放,無截留、挪用、擅自擴大或縮小資金使用范圍、改變補助標準的行為。各專項資金按規定報帳,嚴格管理,會計核算真實規范。
四、認真落實鎮黨委、政府安排的`其他工作
春冬季,是火災多發季節,為了認真貫徹落實了上級防火有關要求,做到早安排,早部署,財政所全體員工積極參于到全鎮的防火工作當中,做好各項保障工作,確保了森林資源和人民生命財產的安全。