個(gè)人2022年終工作總結(jié)優(yōu)秀（精選17篇）

個(gè)人2022年終工作總結(jié)優(yōu)秀 篇1

　　時(shí)間過得很快，轉(zhuǎn)眼間20__年過去了，在20__年的出納工作中，對(duì)出納的崗位認(rèn)識(shí)、工作性質(zhì)、業(yè)務(wù)技能以及思想提高都是對(duì)我的職業(yè)生涯的填充和必不可少的彌補(bǔ)。

　　回顧20__年的出納工作，先是失誤、還是失誤，最后才有了小的成績(jī)和經(jīng)驗(yàn)。下面，我將出納工作總結(jié)如下，敬請(qǐng)大家提出寶貴意見。

　　一、失誤、缺點(diǎn)和經(jīng)驗(yàn)簡(jiǎn)談

　　以前在公司是做會(huì)計(jì)工作的，出納的業(yè)務(wù)沒具體操作和實(shí)踐過，總認(rèn)為是“調(diào)蟲小技”，不以為然，可就是抱著這種心態(tài)剛開始干出納工作出現(xiàn)不少的失誤。

　　第一失誤就是開具支票上的錯(cuò)誤。

　　制度要求：開具支票必須字跡工整、無連筆、不能修改等。而我的正楷書法功底實(shí)在是太弱了，筆畫不連，字就不會(huì)寫;終于把支票抬頭單位名稱寫工整了，蓋銀行預(yù)留印鑒時(shí)也是一門技巧，印鑒重壓、重影、現(xiàn)象都會(huì)被銀行退票，耽誤工作。

　　基于上述業(yè)務(wù)需求，根據(jù)自己在軟件公司的軟件實(shí)施經(jīng)驗(yàn)和電腦知識(shí)，為自己的崗位需求開發(fā)了e_cel系統(tǒng)的交行票據(jù)套打系統(tǒng)，解決了在實(shí)際工作中出現(xiàn)的缺點(diǎn)問題，提高了工作效率。

　　由此可見，虛心的、積極的心態(tài)是干好一切工作的根本;學(xué)習(xí)和實(shí)踐相互融合才能產(chǎn)出成果。在大學(xué)里，學(xué)習(xí)的知識(shí)不能用在具體解決問題上，空洞無味，就是因?yàn)闆]有問題擺在我們面前，成果都是面對(duì)一個(gè)一個(gè)具體問題而存在的。

　　二、取得的成績(jī)

　　在這期間，在財(cái)務(wù)和內(nèi)勤上我作了如下具體工作。

　　1、 嚴(yán)格按照財(cái)務(wù)制度的要求，辦理費(fèi)用報(bào)銷，現(xiàn)金、支票的收付業(yè)務(wù)。

　　2、 每月第八個(gè)工作日按時(shí)作好單位職工的薪金發(fā)放。

　　3、 及時(shí)登記現(xiàn)金、銀行存款日記帳。月末編制銀行余額調(diào)節(jié)表。

　　4、 起草財(cái)經(jīng)公文、人事公文并及時(shí)發(fā)放、傳閱、存檔、保管。

　　5、 監(jiān)督人員考勤登記，辦公飲用水的安排。

　　6、 開具日常收款業(yè)務(wù)發(fā)票，并保管好空白發(fā)票和其它支票。

　　7、 開發(fā)了e_cel平臺(tái)票據(jù)套打系統(tǒng)。

　　8、 填寫地稅申報(bào)表。

　　9、 完成財(cái)務(wù)經(jīng)理交待的工作。

　　出納工作看似簡(jiǎn)單，做起來難，成績(jī)的取得離不開單位領(lǐng)導(dǎo)的耐心教誨和無形的身教，三個(gè)月的崗位實(shí)戰(zhàn)練兵，使我的財(cái)務(wù)工作水平又向前推進(jìn)了一步。知道了要作好出納工作絕不可以用“輕松”來形容，絕非“雕蟲小技”，它是經(jīng)濟(jì)工作的第一線，財(cái)務(wù)收支的關(guān)口，占有重要的地位。

　　三、今后的努力方向

　　作為一個(gè)合格的出納，必須具備以下的基本要求： 一.學(xué)習(xí)、了解和掌握政策法規(guī)和公司制度，不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平和知識(shí)技能。 二學(xué)會(huì)制訂本職崗位工作內(nèi)部控制制度，發(fā)揮財(cái)務(wù)控制、監(jiān)督的作用.。三.出納人員要恪守良好的職業(yè)道德。 四.出納人員要有較強(qiáng)的安全意識(shí)，現(xiàn)金、有價(jià)證券、票據(jù)、各種印鑒，既要有內(nèi)部的保管分工，各負(fù)其責(zé)，并相互牽制。四.很好的溝通能力。特別是和工商、稅務(wù)、社保等單位的外聯(lián)溝通能力。

　　以上是我近20__年工作以來的一些體會(huì)和認(rèn)識(shí)，也是我不斷在工作中將所學(xué)的知識(shí)與實(shí)踐相結(jié)合的一個(gè)過程。在以后的工作和學(xué)習(xí)中我還將不懈的努力和拼搏，做好出納工作計(jì)劃，認(rèn)真工作，努力實(shí)現(xiàn)自己的人生價(jià)值。

　　在此，我要特別感謝公司領(lǐng)導(dǎo)和各位同仁在工作和生活中。

個(gè)人2022年終工作總結(jié)優(yōu)秀 篇2

　　一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，建章立制

　　為切實(shí)加強(qiáng)中小學(xué)校危房排查、鑒定和白蟻防治工作，我局領(lǐng)導(dǎo)高度重視，專門成立了中小學(xué)校房屋服務(wù)小組，服務(wù)小組由工程技術(shù)員和白蟻防治骨干組成，并建立了排查、鑒定和防治中小學(xué)校危房相關(guān)制度，確保中小學(xué)校危房排查、鑒定和白蟻防治工作的有序開展。

　　二、積極履行職能，幫助辦理中小學(xué)校房屋確權(quán)工作

　　在行政服務(wù)中心窗口接到房屋產(chǎn)權(quán)辦理申請(qǐng)資料后，在資料齊全的基礎(chǔ)上，及時(shí)踏看，現(xiàn)場(chǎng)辦理，在5個(gè)工作日內(nèi)辦理完備，辦理費(fèi)用按相關(guān)政策予以優(yōu)惠。

　　三、認(rèn)真做好中小學(xué)房屋安全鑒定工作，確保房屋安全鑒定工作的科學(xué)性、準(zhǔn)確性和嚴(yán)肅性

　　自XX年對(duì)全市近54萬平方米中小學(xué)校房屋校舍進(jìn)行全面普查和危房進(jìn)行鑒定以來，教育主管部門與我局積極協(xié)作，無償為各中小學(xué)校提供危房安全鑒定工作，建立對(duì)中小學(xué)校危房鑒定快速通道，在接到校方申請(qǐng)后，我局立即派員到現(xiàn)場(chǎng)勘察、精心踏看，做好筆錄，嚴(yán)格填寫報(bào)告，并提出切實(shí)可行的處理意見，并督促鄉(xiāng)鎮(zhèn)和校方及時(shí)整改,限期拆除d級(jí)危房，指導(dǎo)維修加固了多處c、b級(jí)危房。從而確保師生教學(xué)的順利進(jìn)行和生命財(cái)產(chǎn)安全。

　　我局對(duì)全市各中小學(xué)校建立白蟻防治檔案，在年初制定了年度工作計(jì)劃，全年按計(jì)劃安排做好白蟻防治工作的宣傳，防治及滅治工作。發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理，幾年來共為學(xué)校化解了二十余起白蟻侵蝕的安全隱患。

　　四、建立檔案

　　針對(duì)中小學(xué)校危房鑒定報(bào)告進(jìn)行整理存檔，我局分年度、分類別建立了中小學(xué)校危房鑒定檔案，規(guī)范了中小學(xué)校危房檔案管理。

　　綜上，我局的中小學(xué)校危房排查、鑒定、白蟻防治工作取得了一定的成績(jī)。今后我局將以更加積極的工作干勁做好各項(xiàng)工作，為維護(hù)中小學(xué)校校舍安全作貢獻(xiàn)。

個(gè)人2022年終工作總結(jié)優(yōu)秀 篇3

　　本學(xué)期教科室緊緊圍繞學(xué)校工作目標(biāo)，引領(lǐng)全體教師認(rèn)真學(xué)習(xí)，用先進(jìn)的理論指導(dǎo)實(shí)踐，開闊視野，聚焦課堂，苦練內(nèi)功，不斷提高教學(xué)研究水平。帶領(lǐng)廣大教師走“科研興校”“科研興師”之路。現(xiàn)總結(jié)如下：

　　一、目標(biāo)達(dá)成：

　　1、加強(qiáng)課題管理，使學(xué)校立項(xiàng)的四個(gè)課題的研究與學(xué)校教育教學(xué)實(shí)際相結(jié)合，促學(xué)校特色的形成。

　　2、加強(qiáng)師資隊(duì)伍建設(shè)，通過教學(xué)研究促進(jìn)教師教育、教學(xué)技能的提高。

　　3、搭建平臺(tái)為教師的專業(yè)發(fā)展提供支撐，繼續(xù)開展校際之間的教學(xué)研究活動(dòng)，推進(jìn)教師專業(yè)發(fā)展促進(jìn)中心的相關(guān)工作。

　　4、重視反思研究，積極參加各級(jí)各類教育教學(xué)競(jìng)賽活動(dòng)。課堂教學(xué)、論文寫作、指導(dǎo)學(xué)生等均取得較好的成績(jī)。

　　二、工作成效：

　　1、濃厚學(xué)習(xí)氛圍的營(yíng)造。讓學(xué)習(xí)成為常態(tài)，讓讀書成為習(xí)慣。本學(xué)期，學(xué)校征訂各類教育教學(xué)雜志50余種，拓展教師教育教學(xué)的眼界，為課堂教學(xué)改革助推。為全體教師配備專業(yè)書籍和通讀書籍，為每位教師配備《教育的智慧一書》，發(fā)展促進(jìn)中心成員閱讀《名師的教學(xué)主張》上下冊(cè)。

　　2、外出培訓(xùn)教師真成長(zhǎng)。本學(xué)期安排教師各種外出業(yè)務(wù)培訓(xùn)、學(xué)歷進(jìn)修累計(jì)達(dá)50多人次，江蘇省級(jí)有30多人次，(蘇派名師教學(xué)展示與研討等)，鎮(zhèn)江市級(jí)有10多人次。培訓(xùn)活動(dòng)給了教師們很大的幫助，極大地提高了教師們的專業(yè)素養(yǎng)，促進(jìn)和推動(dòng)了學(xué)校教師隊(duì)伍的成長(zhǎng)和發(fā)展。

　　3、專家引領(lǐng)推動(dòng)教學(xué)研究。本學(xué)期學(xué)校繼續(xù)聘請(qǐng)趙清正、陳玨、周遠(yuǎn)明老師作為我校課堂教學(xué)顧問，定期走入課堂，積極開展主題研討活動(dòng)。一學(xué)期圍繞課堂教學(xué)開展了60余次的教學(xué)研討交流活動(dòng)，全體語、數(shù)教師都經(jīng)歷著備課、上課、反思的實(shí)實(shí)在在地引領(lǐng)和提高。

　　4、教師專業(yè)發(fā)展促進(jìn)中心成立。凝智聚力專業(yè)發(fā)展。江蘇教育報(bào)刊社繼續(xù)關(guān)心和支持我校教師發(fā)展促進(jìn)中心的各項(xiàng)工作。20_年1月23日?qǐng)?bào)刊總社孫其華社長(zhǎng)、張俊平主任、沈本領(lǐng)主任就教師的專業(yè)發(fā)展與論文寫作做指導(dǎo)。

　　5、課題研究成果扎實(shí)推進(jìn)。本學(xué)期，我們繼續(xù)深入做好相關(guān)鎮(zhèn)江市級(jí)課題研究的結(jié)題準(zhǔn)備工作。并申報(bào)《學(xué)校“勤實(shí)”文化建設(shè)的實(shí)踐研究》、《小學(xué)語文協(xié)作式學(xué)習(xí)模式的實(shí)踐研究》兩個(gè)鎮(zhèn)江市級(jí)課題。

　　6、學(xué)生指導(dǎo)和論文獲獎(jiǎng)雙豐收。本學(xué)期論文發(fā)表近10篇，其中省級(jí)2篇。累計(jì)有60余人次在各級(jí)各類評(píng)選中獲一、二、三等獎(jiǎng)。指導(dǎo)學(xué)生獲獎(jiǎng)40人次，其中鎮(zhèn)江市增華閣作文大賽獲獎(jiǎng)人次有較大突破。獲獎(jiǎng)人數(shù)和層次均具全市前列。

　　7、拔尖人才隊(duì)伍管理。學(xué)校重視隊(duì)伍管理，學(xué)校現(xiàn)有市級(jí)以上骨干教師10人，對(duì)這些骨干教師有明確的考核，關(guān)注他們自身的發(fā)展，也關(guān)注他們的`引領(lǐng)，讓骨干教師群體有面子，有成績(jī)的同時(shí)也有任務(wù)。同時(shí)積極準(zhǔn)備下一批次骨干教師的申報(bào)工作。

　　三、存在不足及努力方向：

　　通過本學(xué)期的教科研工作，我們發(fā)現(xiàn)存在以下一些問題：

　　1、教科研意識(shí)淡薄。大多數(shù)教師教科研意識(shí)淡薄，對(duì)“理論”存在偏見和理想化要求，抱著天然的抵制和排斥的心理。

　　2、沒有統(tǒng)籌好教學(xué)與教科研的關(guān)系，很多老師感覺教學(xué)壓力較大、工作量大，因此沒時(shí)間去進(jìn)行科研，沒時(shí)間去讀教育理論著作。

　　3、資源利用問題，部分教師沒有充分利用自己的資源優(yōu)勢(shì)，沒有將理論學(xué)習(xí)、網(wǎng)絡(luò)資源和自己的經(jīng)驗(yàn)有效整合，寫成具有個(gè)性特色的案例或論文。

　　總之，教科研工作要求真求實(shí)，解決教育教學(xué)中存在的實(shí)際問題，解決學(xué)校改革發(fā)展中的困惑，解決學(xué)生學(xué)習(xí)發(fā)展中的疑惑，不作表面文章。同時(shí)要建立一支善于學(xué)習(xí)、善于思考的教育科研教師隊(duì)伍;提高教師的教科研素質(zhì)和課題實(shí)驗(yàn)?zāi)芰Γ�讓科研走進(jìn)課堂，走進(jìn)教師，以教學(xué)研究為主，以行動(dòng)研究為主，讓教科研為教學(xué)服務(wù)。

個(gè)人2022年終工作總結(jié)優(yōu)秀 篇4

　　站在現(xiàn)在的基礎(chǔ)上看未來，在工作的時(shí)候突破自己的桎梏，走出自己的道路。我不愿意成為一個(gè)守望者，更愿意成為一個(gè)攀登者，再高的山我也要攀登而上，哪怕是世界第一高峰珠穆朗瑪峰我也不會(huì)放棄。

　　工作不怕沒能力就怕沒動(dòng)力，作為一個(gè)工作人員，我對(duì)自己的工作有自己的要求，我不會(huì)一直在一個(gè)崗位上默默無聞，既然來到了一個(gè)崗位如果不能做出轟轟烈烈的成績(jī)來獲得公司的褒獎(jiǎng)獲得同事的認(rèn)可這是一種失敗，這是對(duì)自己的放縱，很多時(shí)候只要退一步放松一下，雖然我們輕松了但我們也缺少了銳意進(jìn)取的心，這是我工作一年的感悟，因?yàn)樵诠ぷ髦斜仨氁�一往無前，要有動(dòng)力去攻克工作中的一座座山峰，攀登自己的職業(yè)高峰。退一步是懦弱，是放棄，當(dāng)放棄了一次就會(huì)放棄第二次，當(dāng)我們把放棄成為習(xí)慣，不知道去爭(zhēng)取，不知道去努力得到的往往與自己所思所想事與愿違。

　　在工作中我失敗過，也受到過懲罰，對(duì)待自己的錯(cuò)誤，我不會(huì)逃避，也不會(huì)放棄，應(yīng)為路上的石頭需要我們?cè)竭^，但是卻不是繞過，既然自己有問題那就解決問題，出現(xiàn)差錯(cuò)那就彌補(bǔ)，正應(yīng)為這樣的工作態(tài)度，讓我這一年工作沒有收到阻礙，每天都把努力工作當(dāng)成自己生活的一部分，每天都把自己的工作當(dāng)做不可分割的事情。很多事情在更開始的時(shí)候感到非常難那是因?yàn)槲覀冏约簺]有邁出去，因?yàn)闆]有勇氣。

　　當(dāng)?shù)谝徊竭~出之后會(huì)發(fā)現(xiàn)原來并沒有我們想象中的那么難，就如我這一年中我在工作時(shí)遇到一個(gè)問題，一直不能找到解決之法，自己也不敢向被人請(qǐng)教，但是工作的期限有快到了遲遲不敢邁步，當(dāng)我最終踏出這一步的時(shí)候返現(xiàn)并沒有相信中的那么難，在工作中的很多問題難題都是自己給自己找的，只是自己不敢去做，不敢去實(shí)施，或者沒有實(shí)施，都是自己給自己找麻煩，在我們的工作中我們不能給自己套上太多枷鎖，應(yīng)該知道去直接面對(duì)逃避只會(huì)讓我們身上纏繞的鎖鏈更多，讓我們生活感到窒息難受，沒有人愿意。

　　工作雖然說是要一步步走但是更多的是要自己堅(jiān)持，要靠自己努力，我在工作中同事能夠給我們一定幫助，但是不能一直給我們幫助沒想要請(qǐng)別人幫自己是不能從更本上解決問題的，當(dāng)同事沒有時(shí)間當(dāng)我們需要自己獨(dú)立完成工作的時(shí)候這樣只會(huì)讓我們感到壓力和束縛，感到苦難和阻礙，對(duì)我們說并沒有任何的用處，掌握了工作的方法技巧學(xué)習(xí)的是他人釣魚的技巧而不是他人的魚，工作就是如此。

　　雖然一年工作結(jié)束，但是步伐一直都在前進(jìn)，沒有因?yàn)樾履甑牡絹斫Y(jié)束，明年已經(jīng)越來越近，在明年我要做出更好的成績(jī)，實(shí)現(xiàn)自己的人生價(jià)值。給公司加上一份優(yōu)秀的答案。

個(gè)人2022年終工作總結(jié)優(yōu)秀 篇5

　　目前應(yīng)用廣泛的課件制作軟件Powerpoint發(fā)揮著舉足輕重的作用，簡(jiǎn)稱PPT教學(xué)。所謂PPT，即用于設(shè)計(jì)制作專家報(bào)告，教師授課，產(chǎn)品演示，廣告宣傳等的電子版幻燈片制作的演示文稿，可通過計(jì)算機(jī)屏幕或投影儀播放。

　　一、PPT在現(xiàn)代教學(xué)中的優(yōu)勢(shì)

　　PPT之所以成為目前課堂教學(xué)中應(yīng)用最多、最廣的課件制作軟件，是因?yàn)榕c其他軟件相比，具有如下優(yōu)勢(shì)：

　　1、制作課件簡(jiǎn)單易學(xué)，且在Windows環(huán)境下，PPT是創(chuàng)建演示文稿最方便的工具，并且支持視頻和聲音，可在演示文稿的幻燈片中地插入表格、圖象、聲音、文本文件等多媒體信息。便于呈現(xiàn)教學(xué)內(nèi)容和設(shè)計(jì)活動(dòng)，使課堂教學(xué)更加生動(dòng)有趣。

　　2、制作的課件節(jié)省了傳統(tǒng)教學(xué)中的板書時(shí)間，可以根據(jù)需要增加課外知識(shí)和課堂補(bǔ)充。且在課堂應(yīng)用中，用PPT所制作的課件操作簡(jiǎn)便、修改方便，課件的共享性強(qiáng)，易形成一個(gè)教學(xué)課件資源庫(kù)，方便所有教師選用，并根據(jù)具體情況適當(dāng)增刪，以求使課件發(fā)揮功效。

　　3、Powerpoint通過超級(jí)鏈接實(shí)現(xiàn)交互，具有一定的交互性，適合制作對(duì)動(dòng)畫要求不高的演示課件。即使不懂太多計(jì)算機(jī)應(yīng)用的普通教師，也可以利用網(wǎng)上圖片，動(dòng)畫等現(xiàn)有資源，從而制作出符合教學(xué)特點(diǎn)的課件。

　　作為初中英語這門課，教材內(nèi)容極其貼近學(xué)生現(xiàn)實(shí)生活。而且學(xué)習(xí)一門語言，關(guān)鍵在于應(yīng)用。只有多說多練習(xí)才能把所學(xué)內(nèi)容內(nèi)化成一種能力。了解學(xué)生的需要，創(chuàng)造貼近生活的情境，讓學(xué)生融入到用外語交流的氛圍之中。適當(dāng)增加外國(guó)風(fēng)俗習(xí)慣，擴(kuò)大學(xué)生的視野，縮小母語對(duì)外語的負(fù)面影響。突出英語教學(xué)重點(diǎn)和難點(diǎn)，重視雙基，以求提高學(xué)習(xí)效果和學(xué)生能力。在愉快的氛圍之中完成學(xué)習(xí)目標(biāo)，英語教學(xué)變得不再枯燥無味，也不會(huì)成為現(xiàn)代中學(xué)生的負(fù)擔(dān)。

　　二、充分發(fā)揮PPT優(yōu)勢(shì)，制作英語課件應(yīng)當(dāng)注意的問題

　　那么如何充分發(fā)揮PPT在制作課件中的優(yōu)勢(shì)?本人結(jié)合自己制作課件的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，以及聽課和閱讀他人課件的感想，除根據(jù)教學(xué)需要，優(yōu)選插入視頻、聲音、圖片、圖表等多媒體信息以外，在進(jìn)行課件的精心的設(shè)計(jì)和組織課堂過程中，還應(yīng)注意做到以下幾點(diǎn)。

　　(一)、充分利用PPT并與黑板板書相結(jié)合。在傳統(tǒng)的課堂教學(xué)中，作為一堂優(yōu)質(zhì)課堂，教師除了運(yùn)用生動(dòng)的語言、靈活的方法、直觀的教具和較多的訓(xùn)練外，還需要設(shè)計(jì)出簡(jiǎn)明扼要、生動(dòng)直觀的板書來體現(xiàn)教學(xué)重點(diǎn)，通過板書來呈現(xiàn)教學(xué)內(nèi)容和流程，使課堂教學(xué)更加系統(tǒng)，便于突出教學(xué)重點(diǎn)。而依照順序依次放映幻燈片，對(duì)所學(xué)內(nèi)容很難形成系統(tǒng)的認(rèn)識(shí)，很難準(zhǔn)確把握所學(xué)內(nèi)容的內(nèi)在聯(lián)系，不能形成一個(gè)明確的學(xué)習(xí)思路，進(jìn)而不利于啟發(fā)學(xué)生思維，培養(yǎng)學(xué)生能力，更不便于學(xué)生課后復(fù)習(xí)。

　　(二)、PPT設(shè)計(jì)應(yīng)更重視教學(xué)目標(biāo)與過程，并非愈簡(jiǎn)潔愈好。為了設(shè)計(jì)效果，往往大家認(rèn)為應(yīng)該插入一些裝飾圖，背景選的漂亮一些，插入的聲音變換多一些。制作者的心情可以理解，可是花哨的設(shè)計(jì)雖然吸引了學(xué)生的眼球，卻更多分散了學(xué)生的注意力。現(xiàn)在越來越多的制作者開始認(rèn)識(shí)到制作課件應(yīng)該“返璞歸真”，我們的任務(wù)是讓學(xué)生在愉悅生動(dòng)的課堂中學(xué)到教學(xué)目標(biāo)所要求的內(nèi)容，我們的教學(xué)是有目的性的。在吃透教學(xué)目標(biāo)和內(nèi)容的前期下，應(yīng)該思考怎樣的流程能夠讓學(xué)生更容易地獲得知識(shí)，怎樣的活動(dòng)設(shè)計(jì)可以程度的鍛煉學(xué)生能力。設(shè)計(jì)的幻燈片應(yīng)當(dāng)寧簡(jiǎn)勿繁，內(nèi)容精辟，既要突出重點(diǎn)，根據(jù)實(shí)際需要加入必要內(nèi)容，又要切合學(xué)生實(shí)際需要，并且便于學(xué)生復(fù)習(xí)掌握。

　　使用多媒體教學(xué)是否出色，不在于課件制作頁(yè)面好壞，而在于課的設(shè)計(jì)和教師運(yùn)用的效果，學(xué)生通過使用課件能否精確掌握重點(diǎn)加深印象，鍛煉聽、說、讀、寫和交際能力。因此，課件設(shè)計(jì)一定從深層次揣摩，不能停留在設(shè)計(jì)表面。

　　三、提升英語教師計(jì)算機(jī)應(yīng)用的能力

　　英語課堂，需要刺激學(xué)生感官、給學(xué)生以形象而生動(dòng)的感受，激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)興趣，客觀上要求應(yīng)用動(dòng)態(tài)的圖片，以及音像、視頻等影視片段。目前最簡(jiǎn)單的做法是，通過“超級(jí)鏈接”功能鏈接到存放在硬盤等之中的音像、視頻等素材。所有這些都需要我們不斷進(jìn)行計(jì)算機(jī)應(yīng)用技術(shù)的學(xué)習(xí)，不斷提升自己的計(jì)算機(jī)應(yīng)用能力，靈活掌握和挖掘PPT的插入功能，將動(dòng)畫、音像、視頻等等多媒體信息應(yīng)用到課件中，充分發(fā)揮PPT的優(yōu)勢(shì)。

　　另外，在制作課件中需要許多素材，可以在百度中搜索“圖片素材免費(fèi)下載”和“聲音素材免費(fèi)下載”，也可以在迅雷看看搜狗中搜索所學(xué)影片或Fash動(dòng)畫。

　　總之，PPT在制作課件中發(fā)揮著很多優(yōu)勢(shì)，當(dāng)然也存在著不少弊端，只要教師能抓住課程內(nèi)容的重點(diǎn)，注重發(fā)揮PPT制作課件的優(yōu)勢(shì)，將課程內(nèi)容以最適當(dāng)最有效的方式傳達(dá)出來，多反思總結(jié)，最簡(jiǎn)單常見的PPT完全可以做出很有效的課件，達(dá)到提升教學(xué)效果的目的。

個(gè)人2022年終工作總結(jié)優(yōu)秀 篇6

　　我是20_年__月__日入職__人事部，擔(dān)任人事專員一職。我的工作主要是負(fù)責(zé)行政和人事兩大方面的工作。下面我將從行政、人事、個(gè)人建議和個(gè)人工作不足四個(gè)方面來進(jìn)行總結(jié)。

　　一、行政方面

　　1、飯?zhí)霉芾恚褐饕�是監(jiān)督飯?zhí)玫男l(wèi)生、清潔和跟進(jìn)飯?zhí)脦煾到】底C辦理情況。

　　2、宿舍管理：跟進(jìn)新員工宿舍安排情況;監(jiān)督宿舍衛(wèi)生清潔;核查住宿人數(shù)和更新宿舍報(bào)表;處理員工住宿申請(qǐng)等。

　　3、車輛管理：負(fù)責(zé)公司車輛證件的辦理和管理;監(jiān)督車輛用車情況;跟進(jìn)車輛維修和保養(yǎng)。

　　4、辦公室固定資產(chǎn)管理：負(fù)責(zé)辦公室固定資產(chǎn)(電腦、打印機(jī)、復(fù)印機(jī)和掃描儀等)登記、維修處理和采購(gòu)申請(qǐng)。

　　二、人事方面

　　人事也稱人力資源，主要是圍繞著人力資源規(guī)劃、招聘與配置、培訓(xùn)與開發(fā)、薪酬管理、績(jī)效管理和勞動(dòng)關(guān)系管理六大模塊進(jìn)行工作。我的人事工作重點(diǎn)是招聘與配置、培訓(xùn)與開發(fā)和勞動(dòng)關(guān)系管理，其他三大模塊不深入。

　　(一)招聘與配置

　　自入職科立達(dá)兩個(gè)月以來，幾乎每天都到人才市場(chǎng)招聘。因?yàn)檎衅感Ч�慢，用人部門急，不得不邊招聘邊學(xué)習(xí)邊總結(jié)，想各種各樣的辦法完成招聘工作。下面是我開展招聘工作的內(nèi)容：

　　1、制定工作流程：

　　(1)提出申請(qǐng)。

　　(2)人力資源匯總招聘計(jì)劃。

　　(3)工作分析和崗位說明分析。

　　(4)制定招聘方案(確定招聘渠道和組建招聘團(tuán)隊(duì)，制作招聘)和招聘預(yù)算。

　　(5)廣告和投放，確定面試官人選。

　　2、招聘渠道維護(hù)與開發(fā)：

　　(1)根據(jù)人力資源規(guī)劃進(jìn)行工作分析和崗位說明分析后，有針對(duì)性的選擇招聘渠道。

　　(2)維護(hù)招聘渠道，跟進(jìn)場(chǎng)次安排和續(xù)簽合同等事宜。

　　(3)根據(jù)人員需求特點(diǎn)，開發(fā)招聘渠道發(fā)布招聘信息，如專業(yè)論壇、專業(yè)群等平臺(tái)。

　　3、修改職位說明書

　　在開展招聘工作時(shí)，必須先分析崗位，形成文字說明書。所以，職位說明書是招聘的重要依據(jù)。

　　(二)培訓(xùn)與開發(fā)

　　培訓(xùn)與開發(fā)，按照時(shí)間分類為：年度培訓(xùn)和月季度培訓(xùn);按照員工需求分類：新員工培訓(xùn)、在職員工培訓(xùn)和特殊崗位培訓(xùn);按照內(nèi)容分類：廠紀(jì)廠規(guī)、生產(chǎn)和消防安全、品質(zhì)知識(shí)和管理培訓(xùn)和產(chǎn)品工藝培訓(xùn)等。

　　目前，我主要負(fù)責(zé)新員工入職培訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容是廠紀(jì)廠規(guī)、生產(chǎn)和消防安全、品質(zhì)知識(shí)和管理培訓(xùn)和產(chǎn)品工藝培訓(xùn)四方面。

　　工作步驟為

　　(1)部門申請(qǐng)。

　　(2)人力資源部制定培訓(xùn)計(jì)劃和方案。

　　(3)根據(jù)計(jì)劃進(jìn)行培訓(xùn)準(zhǔn)備：收集部門培訓(xùn)申請(qǐng)、確定培訓(xùn)人員名單和培訓(xùn)師、發(fā)培訓(xùn)通知。

　　(4)培訓(xùn)實(shí)施：準(zhǔn)備培訓(xùn)所需要的場(chǎng)所、工具和試卷等。

　　(5)培訓(xùn)結(jié)束：評(píng)估培訓(xùn)效果和整理培訓(xùn)資料、存檔。

　　(三)勞動(dòng)關(guān)系管理

　　1、人事檔案管理：

　　(1)入職手續(xù)辦理(跟進(jìn)銀行卡、健康證和廠牌)、整理在職員工檔案、更新人事日?qǐng)?bào)表(3個(gè))、ERP數(shù)據(jù)錄入。

　　(2)離職手續(xù)辦理、整理離職員工檔案、更新人事日?qǐng)?bào)表ERP數(shù)據(jù)更新。

　　(3)部門轉(zhuǎn)崗?fù)ㄖ�：更新人事日�(qǐng)?bào)表(3個(gè))、ERP數(shù)據(jù)更新，存檔。

　　(4)宿舍管理：跟進(jìn)宿舍安排事宜、檢查宿舍、更新宿舍報(bào)表，及時(shí)提供宿舍報(bào)表給財(cái)務(wù)審核。

　　2、勞動(dòng)關(guān)系

　　(1)勞動(dòng)合同的簽訂和續(xù)簽。

　　(2)工傷辦理和跟進(jìn)。

　　(3)勞動(dòng)糾紛處理。

　　(4)居住登記、居住證辦理。

　　三、我的個(gè)人不足

　　1、人力資源管理理論不夠扎實(shí)，需要繼續(xù)深入學(xué)習(xí)。

　　2、人事專員一職兼顧了前臺(tái)的工作，要學(xué)習(xí)前臺(tái)禮儀。

　　3、由于進(jìn)公司的時(shí)間不久，對(duì)公司業(yè)務(wù)不熟，工作上還有許多做的不到位的地方。所以，在完成本職位工作任務(wù)后，多到各部門去學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，提高招聘效果和效率。

　　4、與公司各部門之間溝通協(xié)調(diào)方面還不夠，還需進(jìn)一步加強(qiáng)交流。

　　5、因?yàn)槭聞?wù)性的工作很多，突發(fā)事件也不少。所以，時(shí)間管理不合理，造成自己經(jīng)常加班。往后，要制定自己的工作計(jì)劃，提高效率。

　　6、做事不夠細(xì)心、不夠嚴(yán)謹(jǐn)，這方面要努力克服。

　　7、公文寫作能力欠佳，需加強(qiáng)這方面的學(xué)習(xí)。

　　在未來的日子里，加強(qiáng)專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)，努力提高業(yè)務(wù)素質(zhì)，通過多看、多寫進(jìn)一步提高寫作水平。積極主動(dòng)做好領(lǐng)導(dǎo)的參謀，利用各種方式加強(qiáng)同各部門之間聯(lián)系溝通，提高工作效率。服從公司的工作安排，我將結(jié)合公司的實(shí)際情況，改進(jìn)自身的不足，為公司壯大與發(fā)展，奉獻(xiàn)自己的能力。

個(gè)人2022年終工作總結(jié)優(yōu)秀 篇7

　　轉(zhuǎn)眼20_年已經(jīng)過去，在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷下，在公司同仁的配合支持下，本人在辦公室的崗位上，取得了一定的工作成績(jī)，這些成績(jī)?cè)诓块T總結(jié)中多有涉及，這里不再一一贅述，下面我將總結(jié)一下自己需要提高改進(jìn)的地方和工作上的幾點(diǎn)建議。

　　一、 不足之處

　　1.綜合辦工作千頭萬緒，既要負(fù)責(zé)項(xiàng)目的報(bào)建、驗(yàn)收工作，也要負(fù)責(zé)公司內(nèi)部管理工作。本人在日常工作中，存在重項(xiàng)目報(bào)建工作，輕公司內(nèi)部管理工作的現(xiàn)象，對(duì)公司內(nèi)部管理工作投入不夠。公司的內(nèi)部管理制度完善，但在抓制度落實(shí)方面還有不足，比如員工考勤管理，員工宿舍管理，以后本人將在今后的工作中加以改善。

　　2.自身業(yè)務(wù)能力還將有待加強(qiáng)。綜合辦的工作涉及方方面面，自己以往的工作經(jīng)歷偏向房地產(chǎn)開發(fā)報(bào)建工作，但現(xiàn)在作為部門副經(jīng)理，對(duì)部門的有些工作缺乏相關(guān)知識(shí)，比如在人力資源培訓(xùn)管理、財(cái)務(wù)基本知識(shí)等方面。今后要加強(qiáng)上述方面的知識(shí)學(xué)習(xí)，努力做好上述工作。

　　3.內(nèi)外協(xié)調(diào)能力還有待加強(qiáng)。綜合辦是公司的窗口部門，不僅是協(xié)調(diào)公司內(nèi)部各部門之間的關(guān)系，使工作更加順暢，還要協(xié)調(diào)公司的外部環(huán)境，要繼續(xù)加強(qiáng)公司與對(duì)口單位的關(guān)系維護(hù)，使公司各項(xiàng)業(yè)務(wù)順利開展。

　　二、工作建議

　　1.根據(jù)公司20__年的工作部署，公司將一體化管理開發(fā)公司、營(yíng)銷公司、物業(yè)公司，在部門人員不發(fā)生大的變化的情況下，綜合辦的工作任務(wù)將大大加重，這樣簡(jiǎn)化工作程序，提高工作效率將尤為重要。現(xiàn)在的通訊和網(wǎng)絡(luò)都很發(fā)達(dá)，因此，我建議公司內(nèi)部的一些不重要的文件和通知可以借助網(wǎng)絡(luò)來傳達(dá)，采取發(fā)電子檔或郵箱的方式，方便又快捷。

　　2.開展學(xué)習(xí)活動(dòng)，提高綜合能力。隨著公司項(xiàng)目的逐步擴(kuò)大，公司員工的業(yè)務(wù)技能能力顯得越來越重要。我建議公司一方面可以采購(gòu)一批工程、財(cái)務(wù)、營(yíng)銷方面的專業(yè)書籍放在活動(dòng)室，讓員工在晚上休息時(shí)間可以自由學(xué)習(xí)，不定期開展學(xué)習(xí)交流活動(dòng)。另一方面可以設(shè)立獎(jiǎng)勵(lì)制度，鼓勵(lì)員工考取各種專業(yè)證書，如工程方面的一、二建執(zhí)業(yè)資格證書和財(cái)務(wù)方面的執(zhí)業(yè)證書，若員工考取通過，公司可以采取報(bào)銷考試報(bào)名費(fèi)和現(xiàn)金獎(jiǎng)勵(lì)的措施。

　　3.對(duì)于前期規(guī)劃設(shè)計(jì)工作，一是現(xiàn)在設(shè)計(jì)院普遍存在偷懶、設(shè)計(jì)不用心的情況，不從項(xiàng)目實(shí)際情況出發(fā)，多用套圖的情況嚴(yán)重，造成設(shè)計(jì)方案與項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際結(jié)合度不高;二是設(shè)計(jì)院往往憑以往經(jīng)驗(yàn)設(shè)計(jì)圖紙，而沒有參考項(xiàng)目所在地的規(guī)劃條件來設(shè)計(jì)圖紙，使得在規(guī)劃報(bào)建過程中出現(xiàn)規(guī)劃變更的情況。建議公司在前期方案設(shè)計(jì)的過程中，委派專人全程參與設(shè)計(jì)院的方案設(shè)計(jì)工作，以便拿出的設(shè)計(jì)方案。

個(gè)人2022年終工作總結(jié)優(yōu)秀 篇8

　　回首20_年的工作，有碩果累累的喜悅，有與同事協(xié)同攻關(guān)的艱辛，也有遇到困難和挫折時(shí)惆悵，時(shí)光過得飛快，不知不覺中，充滿希望的20_年就伴隨著新年伊始即將臨近。可以說，20_年是公司推進(jìn)行業(yè)改革、拓展市場(chǎng)、持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵年。現(xiàn)就本年度重要工作情況總結(jié)如下：

　　一、20_年工作總結(jié)

　　在我來到這里的兩個(gè)多月的時(shí)間中我通過努力的工作，也有了一點(diǎn)收獲，我感覺有必要對(duì)自己的工作做一下總結(jié)。目的在于吸取教訓(xùn)，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信心也有決心把下一步的工作做的更好。下面我對(duì)20_年工作總結(jié)匯報(bào)如下：

　　我是今年三月份到公司工作的，在沒有負(fù)責(zé)市場(chǎng)銷售管理工作以前，我的銷售經(jīng)驗(yàn)不足，僅憑對(duì)銷售工作的熱情，而缺乏奶粉行業(yè)銷售經(jīng)驗(yàn)和行業(yè)知識(shí)。為了迅速融入到這個(gè)行業(yè)中來，到公司之后，一切從零開始，一邊學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)，一邊摸索市場(chǎng)，取得了良好的效果。

　　通過不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)，收取同行業(yè)之間的信息和積累市場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)，現(xiàn)在對(duì)奶粉市場(chǎng)有了一個(gè)大概的認(rèn)識(shí)和了解。現(xiàn)在我逐漸可以應(yīng)對(duì)客戶所提到的問題，把握客戶的需要，基本良好的與客戶溝通與信任。所以經(jīng)過努力，對(duì)市場(chǎng)的認(rèn)識(shí)也有一個(gè)比較透明的掌握。在不斷的學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)和積累經(jīng)驗(yàn)的同時(shí)，自己的能力，業(yè)務(wù)水平都比以前有了一個(gè)提高，針對(duì)市場(chǎng)的一些變化，現(xiàn)在能拿出一些方案應(yīng)付一些突發(fā)事件。

　　存在的缺點(diǎn)：

　　對(duì)于奶粉市場(chǎng)了解的還不夠深入，在與客戶的溝通過程中，過分的依賴和相信客戶，以至于引起一連串的不良反應(yīng)。本職的工作做得不好，感覺自己還停留在一個(gè)一般促銷人員的位置上，對(duì)市場(chǎng)促銷人員的管理，培訓(xùn)，指導(dǎo)力度不夠。我容易比較狂傲、辦事不夠職業(yè)化如賭氣不配合等，這些都是阻礙我在工作的道路上繼續(xù)前進(jìn)的絆腳石。在今后的日子，我都會(huì)有針對(duì)性地修正自己的不足。

　　二、20_年工作計(jì)劃

　　在下一步工作規(guī)劃中下面的幾項(xiàng)工作作為主要的工作來做：

　　1、做好基礎(chǔ)工作，為下一步工作做好鋪墊。

　　基礎(chǔ)工作在這個(gè)行業(yè)中很難做，下一步要做好每個(gè)店的月平均銷量，按送貨次數(shù)分解計(jì)劃，做到有的放矢。維護(hù)好客情，做好與客戶的關(guān)系，經(jīng)常與客戶溝通。對(duì)銷售點(diǎn)的其他品牌做好記錄，做到對(duì)他們銷售形式與方式了如指掌，針對(duì)他們做自己的銷售計(jì)劃。

　　2、完善促銷制度，加強(qiáng)促銷員的管理。

　　促銷管理是老大難問題，促銷人員出去，處于放任自流的狀態(tài)。完善促銷人員管理制度的目的是讓促銷人員在工作中發(fā)揮主觀能動(dòng)性，對(duì)工作有高度的責(zé)任心，提高促銷人員的主人翁意識(shí)。培養(yǎng)促銷人員在工作中能發(fā)現(xiàn)問題總結(jié)問題并能提出自己的看法和建議，業(yè)務(wù)能力提高到一個(gè)新的檔次。

　　3、靈活運(yùn)用活動(dòng)，提高銷售質(zhì)量

　　現(xiàn)在奶粉市場(chǎng)品牌很多，但主要也就是那幾家。在近段時(shí)間銷售產(chǎn)品過程中，牽涉問題最多的就是過去客戶的流失。在下一步的的銷售工作中我認(rèn)為產(chǎn)品的活動(dòng)力度做一下靈活的運(yùn)用，這樣可以提高銷售人員及店老板積極性。在奶粉區(qū)域，我們產(chǎn)品的知名度與價(jià)格都很有優(yōu)勢(shì)，外界因素減少了，加上我們的銷售人員的靈活性，我相信我們做的比原來更好。

　　4、銷售目標(biāo)

　　下一步的銷售目標(biāo)最基本的是做到根據(jù)公司下達(dá)的銷售任務(wù)，把任務(wù)根據(jù)具體情況分解到每一次送貨，完成各個(gè)時(shí)間段的銷售任務(wù)。并在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績(jī)。

　　三、我的建議

　　1、創(chuàng)造良好工作環(huán)境，提高工作效率。

　　提高執(zhí)行力的標(biāo)準(zhǔn)，建立一個(gè)良好的銷售團(tuán)隊(duì)和有一個(gè)好的工作模式與工作環(huán)境是工作的關(guān)鍵。形成互相學(xué)習(xí)，互相幫助的氛圍，能提高工作的積極性，不要互相貶低，互相利用。

　　2、建立一支熟悉業(yè)務(wù)，而相對(duì)穩(wěn)定的銷售團(tuán)隊(duì)。

　　人才是企業(yè)最寶貴的資源，一切銷售業(yè)績(jī)都起源于有一個(gè)好的銷售人員，建立一支具有凝聚力，合作精神的銷售團(tuán)隊(duì)是我們的根本。在下一步的工作中建立一個(gè)和諧的團(tuán)隊(duì)作為一項(xiàng)主要的工作來抓。

個(gè)人2022年終工作總結(jié)優(yōu)秀 篇9

　　本學(xué)期，我室在市教科室的悉心指導(dǎo)和校長(zhǎng)室的正確領(lǐng)導(dǎo)下，堅(jiān)持以學(xué)校工作意見和市教科室計(jì)劃為指針，遵循教育科研“關(guān)注學(xué)生、親近教師、走進(jìn)課堂、成長(zhǎng)師生”的原則，進(jìn)一步突出“有效教學(xué)研究”這一主題，強(qiáng)化具有“草根性”特征的行動(dòng)研究的推廣，以教育科研促進(jìn)教學(xué)質(zhì)量提高為中心，著力做了以下幾方面的工作。

　　一、課題研究方面。

　　我校主課題“構(gòu)建桃小數(shù)學(xué)教育文化，培養(yǎng)學(xué)生自主創(chuàng)新能力的實(shí)踐研究”，本學(xué)期的研究重點(diǎn)放在子課題“‘探究型’課堂教學(xué)基本框架與學(xué)生自主創(chuàng)新能力培養(yǎng)研究”和“數(shù)學(xué)教育文化校本教材的開發(fā)研究”上。

　　學(xué)期初，我們開展了新學(xué)期首次課題研討課活動(dòng)。由錢國(guó)華、錢玉琴兩位青年老師以“探究型”課堂教學(xué)基本框架為依據(jù)，分別執(zhí)教了《百分?jǐn)?shù)的認(rèn)識(shí)》、《可能性》兩堂研討課。聽課教師既肯定了兩位老師課堂教學(xué)中的優(yōu)點(diǎn)，也提出了許多中肯、寶貴的意見，為該“探究型”數(shù)學(xué)教學(xué)基本框架在全校推廣起到了促進(jìn)作用，同時(shí)為該框架和課題研究的改進(jìn)提供了寶貴經(jīng)驗(yàn)。本次活動(dòng)，我們還邀請(qǐng)了省數(shù)學(xué)特級(jí)教師錢坤南為大家開設(shè)了一堂《倍數(shù)與因數(shù)》的示范課，其課堂教學(xué)注重學(xué)生自主探究能力的培養(yǎng)，與我校課題研究具有異曲同工之效。

　　本學(xué)期，我們還致力于數(shù)學(xué)教育文化校本教材建設(shè)的研究。校本課程是學(xué)校課程體系中的一個(gè)重要組成部分。前幾年我校圍繞數(shù)學(xué)特色的創(chuàng)建，編寫了三至六年級(jí)數(shù)學(xué)校本教材，其中《趣味數(shù)學(xué)與思維訓(xùn)練》(五六年級(jí)版本)參加“20_科學(xué)教育校本教材”評(píng)比獲全國(guó)二等獎(jiǎng)。在反思和探索中我們認(rèn)識(shí)到：校本教材的編寫必須面向全體學(xué)生，不能只顧學(xué)有潛力的學(xué)生。于是，我們選擇了以激發(fā)學(xué)生愛數(shù)學(xué)、學(xué)數(shù)學(xué)的熱情及數(shù)學(xué)文化中蘊(yùn)含的探索精神、創(chuàng)新精神培養(yǎng)為切入口。本學(xué)期已編寫出三年級(jí)教材《我們愛數(shù)學(xué)》，其余幾冊(cè)教材正在編寫中，準(zhǔn)備在下學(xué)期開學(xué)前，編印出四到六年級(jí)的全套校本教材，下學(xué)期交付使用。

　　另外，我們繼續(xù)抓好一級(jí)子課題和教師個(gè)人課題的實(shí)施研究指導(dǎo)工作;指導(dǎo)好吳江市教師個(gè)人年度課題的申報(bào)和研究實(shí)施工作，鼓勵(lì)教師以教育行動(dòng)研究和課堂觀察研究為主要方式進(jìn)行年度課題的研究，創(chuàng)造性地發(fā)現(xiàn)、分析、解決教育教學(xué)中遇到的實(shí)際問題。今年，我校有8個(gè)立項(xiàng)的市級(jí)年度課題，比去年有所增加，但相對(duì)其他學(xué)校，我們還是顯得較少，教師參與的熱情不夠。

　　二、科研活動(dòng)方面。

　　1、教科沙龍。11月16日，本學(xué)期首次青教師教科沙龍組活動(dòng)采取網(wǎng)絡(luò)沙龍的形式，由學(xué)校教科室牽頭，圍繞“創(chuàng)新與應(yīng)試”這個(gè)主題，組員們就“新課程改革形勢(shì)下，需要培養(yǎng)學(xué)生的應(yīng)試能力嗎?創(chuàng)新能力的培養(yǎng)與學(xué)生應(yīng)試之間有矛盾嗎?如果有，應(yīng)如何克服這一矛盾?你是怎樣處理教學(xué)實(shí)際中創(chuàng)新與應(yīng)試的?”這些問題在校園網(wǎng)上進(jìn)行了激烈的爭(zhēng)辯與對(duì)話，也為全校教師提供學(xué)習(xí)交流的平臺(tái)。

　　2、教科講座。11月26日，在我室的一再要求下，學(xué)校邀請(qǐng)市教師進(jìn)修學(xué)校李紅仙副校長(zhǎng)來校作講座。本次講座，李校長(zhǎng)就教師心理健康的重要性與教師從事教育科研的積極性等方面作了精彩的講述。講座從學(xué)校的協(xié)助、提高專業(yè)修養(yǎng)、從容面對(duì)壓力、調(diào)控情緒、自我緩解、奉獻(xiàn)意識(shí)、進(jìn)取之心等方面談了教師心理健康的維護(hù)和投身教育科研改革，提高專業(yè)水平與實(shí)踐智慧。我校全體教師認(rèn)真聆聽，受益匪淺。

　　3、教科知識(shí)競(jìng)賽。12月15日，我室組織教師進(jìn)行教育科研知識(shí)測(cè)試活動(dòng)。全校40周歲以下青年教師無一人缺席，另有多名45周歲以上老教師積極參與。本次測(cè)試題內(nèi)容來自上學(xué)期市教科室下發(fā)的《教育科研動(dòng)態(tài)(課堂觀察專集)》，通過比賽很好地調(diào)動(dòng)了青年教師自學(xué)教育理論的熱情，也檢驗(yàn)了青年教師科研理論水平，收到了很好的效果。

　　4、讀博寫博。本學(xué)期我室繼續(xù)開展青年教師讀博寫博活動(dòng)，要求每位40周歲以下青年教師平時(shí)積極上吳江行知、教育在線、K12論壇等網(wǎng)站瀏覽讀博，并必須在校園網(wǎng)上撰寫自己的教育博客，每月發(fā)表教育科研類原創(chuàng)博文至少3篇，內(nèi)容可以是讀書心得、教學(xué)后記、教育反思、教育日記、教學(xué)隨筆、案例分析、公開課教案設(shè)計(jì)、學(xué)科論文等等。此項(xiàng)工作，教科室每月統(tǒng)計(jì)一次，納入教師教科工作考核。期末進(jìn)行優(yōu)秀博客評(píng)比活動(dòng)，蔡玲妹、吳清等8位教師的博客為優(yōu)秀博客。我們對(duì)優(yōu)秀博客進(jìn)行一定的獎(jiǎng)勵(lì)。

　　5、課堂觀察。本學(xué)期，我們繼續(xù)鼓勵(lì)青年教師學(xué)習(xí)有關(guān)課堂觀察研究的理論，以教研組或平行班為單位進(jìn)行課堂觀察活動(dòng)，主題由教師自定。進(jìn)一步確立以“自我觀察提升教學(xué)”為主的科研意識(shí)，以課堂觀察的眼光進(jìn)行聽課，對(duì)常態(tài)課堂進(jìn)行長(zhǎng)期的課堂觀察。通過觀察，發(fā)現(xiàn)問題，分析思考，改善教學(xué)行為，努力讓課堂觀察成為一線教師提高課堂教學(xué)實(shí)效的有力手段。

　　三、教科常規(guī)方面。

　　本學(xué)期，我室繼續(xù)做好各項(xiàng)教科常規(guī)工作。

　　1、信息發(fā)布。利用校園網(wǎng)進(jìn)行各類信息的發(fā)布和交流，如各類學(xué)習(xí)材料的下發(fā)，各類教育教學(xué)論文、案例、隨筆、教學(xué)設(shè)計(jì)等的評(píng)比通知，各類競(jìng)賽的獲獎(jiǎng)情況等。

　　2、校刊編印。精選教師、學(xué)生、家長(zhǎng)等各方面的文章，積極籌劃編印20_校刊3、4兩期，并在校園網(wǎng)上公布，為教師、學(xué)生、家長(zhǎng)提供交流學(xué)習(xí)的平臺(tái)，同時(shí)為今后的編印工作積累更多經(jīng)驗(yàn)。

　　3、文章上薦。積極向各級(jí)各類教育刊物，如《吳江教育》《教育科研動(dòng)態(tài)》《蘇州教育》等，推薦教師各類文章，同時(shí)積極組織教師參加各級(jí)各類的教育教學(xué)論文評(píng)比。本學(xué)期共有3篇文章發(fā)表，20多篇獲獎(jiǎng)。

　　一學(xué)期來，我室教科工作在活動(dòng)的層次性和專題性方面下了一些功夫，取得了一些成績(jī)也存在著許多問題和不足。下學(xué)期，我們將根據(jù)學(xué)校及教師的實(shí)際情況和上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我室工作的合理建議，改進(jìn)工作，爭(zhēng)取使我校教科工作真正成為提高教學(xué)有效性的有力武器。

個(gè)人2022年終工作總結(jié)優(yōu)秀 篇10

　　這一年來的工作已經(jīng)結(jié)束了，感覺確實(shí)是有很大的進(jìn)步，我也希望能夠通過這樣的方式去積累，現(xiàn)在我也是想的非常清楚，我希望能夠在新一年的工作當(dāng)中，維持好方向，過去的一年是非常充實(shí)的，我確實(shí)是感覺進(jìn)步是很大的，未來一定還會(huì)有更多的事情是我應(yīng)該要努力維持下去的，在這一點(diǎn)上面我也是感覺在工作當(dāng)中有非常大的提高，努力的維持一個(gè)好的狀態(tài)，這樣才能夠做的更好，作為一名x的員工，我感覺非常有意義，也就這一點(diǎn)來的工作經(jīng)歷，我總結(jié)一下。

　　首先在工作當(dāng)中，我認(rèn)真的完成好日常的工作，在這樣的環(huán)境下面我也確實(shí)是有很大的提高，這對(duì)我也是很有幫助的，我渴望能夠提高工作水平，這一點(diǎn)是應(yīng)該要有的態(tài)度，我感覺非常的充實(shí)，只有進(jìn)一步的去維持好的狀態(tài)，才可以做好這些相關(guān)的職責(zé)。

　　這一點(diǎn)無比的關(guān)鍵，我也一定會(huì)認(rèn)真的去維持好的心態(tài)，我也一定會(huì)認(rèn)真去做好的，這一年來的工作當(dāng)中我做的想對(duì)還是比較好的，這一年來我感覺很有意義，在這一點(diǎn)上面我覺得還是非常充實(shí)，我在工作當(dāng)中和周圍的同事相處的非常的好，我一定會(huì)讓自己進(jìn)一步去維持好的心態(tài)，我感覺很有動(dòng)力，這一點(diǎn)是很有意義的，只有在接下來的的工作當(dāng)中，認(rèn)真的去維持好的狀態(tài)，我希望可以讓自己做的更好。

　　這一年我還是應(yīng)該努力一點(diǎn)的，盡管這對(duì)我而言是一件非常有意義的事情，但是我還是非常有信心的，我會(huì)努力去完善好這些，我的個(gè)人能力還應(yīng)該要進(jìn)一步的提高的，在這一年的工作當(dāng)中我虛心的學(xué)習(xí)，我知道我應(yīng)該要維持好的工作狀態(tài)，這一點(diǎn)是我應(yīng)該要去思考的，我感覺很有動(dòng)力，我也渴望得到更多的進(jìn)步。

　　一年來我不斷調(diào)整好自己的狀態(tài)，在業(yè)務(wù)方面我保持的優(yōu)秀，在公司我個(gè)人能力算不上非常優(yōu)秀，但是我從來都是能夠?qū)ψ约河幸粋�(gè)客觀的評(píng)價(jià)，我不會(huì)取得了一點(diǎn)點(diǎn)成績(jī)就覺得自己有多么的厲害，我也一定會(huì)讓自己有更多的成長(zhǎng)空間，現(xiàn)在我也是能夠感受到自身的進(jìn)步，這一年我還是感覺比較充實(shí)，我相信在這新一年的工作當(dāng)中可以有更多的進(jìn)步，這對(duì)我而言還是非常有意義的，作為一名x的員工要清楚自己的職責(zé)，有好的工作態(tài)度，才能夠讓自己去的更多的成績(jī)。

個(gè)人2022年終工作總結(jié)優(yōu)秀 篇11

　　在物業(yè)工作這么多年，其實(shí)對(duì)這份工作的感觸已經(jīng)算是很深了，但是這一年之中，我的感受又有了一些不同了，我想這應(yīng)該也是成長(zhǎng)的節(jié)奏吧。今年一年又匆匆忙忙的離我而去了，對(duì)于這一年的日子而言，我除了積累的能量之外，另外也要不斷的回顧過去，找到真正屬于自己的、適合自己的工作方式，將這份工作推向一個(gè)更高潮!

　　一、思想上的進(jìn)步和改變

　　在客服這份工作上我已經(jīng)做了四年了，其實(shí)這四年以來，每一年我都會(huì)有一些成長(zhǎng)，這些成長(zhǎng)是非常的微妙的，有時(shí)候自己都沒有意識(shí)到，但是它便是已經(jīng)存在了。當(dāng)有時(shí)候我們沉下心來去想一想過去的自己的時(shí)候，才會(huì)發(fā)現(xiàn)原來你已經(jīng)進(jìn)步了這么多了。這一年，我也在各項(xiàng)忙碌之中改變著自己。以前覺得工作就是支撐著生活的一部分，現(xiàn)在我認(rèn)為這份事業(yè)很大一部分都是在展示著我的價(jià)值，所以我對(duì)這份工作的態(tài)度越來越明確了，我就是要做到最好，我要超越，我要盡最大的能力展示自己的價(jià)值。

　　二、行動(dòng)上的增強(qiáng)和提高

　　客服是一份很需要耐力的工作，這一年剛開始其實(shí)算是比較艱難的了，我們客服部在這個(gè)階段中也能算得上是公司的主要?jiǎng)恿α耍�物業(yè)在年初的時(shí)候是最為繁忙的階段，加上今年又比較特殊，所以物業(yè)也加大了力度去管理，我們客服人員也主要是進(jìn)行一個(gè)說明和調(diào)解的作用。很多業(yè)主平時(shí)其實(shí)都是比較囂張跋扈的，所以我們處理起來，實(shí)則上也是比較吃虧的，但這是我的工作，我必須不斷的進(jìn)步，才能有機(jī)會(huì)收獲一片藍(lán)天。在這一年里，我的行動(dòng)力敏捷了不少，自己成長(zhǎng)起來之后也發(fā)現(xiàn)一切都不會(huì)那么艱難，認(rèn)真的走下去，就會(huì)有機(jī)會(huì)沖向成功。

　　三、向未來眺望，改善不足

　　這一年有收獲的地方，也有不足的地方，其實(shí)生活和工作都是這樣的，有收獲也會(huì)有失誤，其實(shí)只要用一個(gè)好的態(tài)度去面對(duì)這二者，接下來的路就會(huì)更加順利和自然了。在這一年，不足之處有幾處，一是自己的細(xì)心還不夠，需要繼續(xù)加強(qiáng)。二是自己沒有管理經(jīng)驗(yàn)，也是該去學(xué)一下了。三是在團(tuán)隊(duì)協(xié)作方面還有缺陷，接下來需要繼續(xù)加油。這一年雖然已經(jīng)過去了，但是在我心里，它成為了我進(jìn)步的痕跡，也給我一些力量，讓我支撐著往前走，向著更遠(yuǎn)大的目標(biāo)去出發(fā)!

個(gè)人2022年終工作總結(jié)優(yōu)秀 篇12

　　酒店餐飲部

　　20__年的日歷已翻過，現(xiàn)在已迎來嶄新的20__年，回顧過去一年的工作經(jīng)歷，餐廳從營(yíng)業(yè)的調(diào)整磨合到現(xiàn)在的穩(wěn)固運(yùn)營(yíng)，這一切都源于餐飲部領(lǐng)導(dǎo)的支持和信任，新的一年到來之際，透視過去的一年，工作中的風(fēng)風(fēng)雨雨歷歷在目，用最直白的語言陳述一年中的工作經(jīng)驗(yàn)。

　　一、以提升服務(wù)品質(zhì)為核心，加強(qiáng)服務(wù)品質(zhì)工程建設(shè)

　　餐飲服務(wù)品質(zhì)的建設(shè)，是一個(gè)龐大的系統(tǒng)工程，是餐飲管理實(shí)力的綜合體現(xiàn)，20__年度，在對(duì)各運(yùn)作部門的日常管理及服務(wù)品質(zhì)建設(shè)方面開展了以下工作：

　　1、加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督，強(qiáng)化走動(dòng)管理

　　現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督和走動(dòng)管理是餐飲管理的重要形式，本人堅(jiān)持在當(dāng)班期間按二八原則進(jìn)行管理時(shí)間分配(百分之八十的時(shí)間在管理現(xiàn)場(chǎng)，百分之二十的時(shí)間在做管理總結(jié))，并直接參與現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)，對(duì)現(xiàn)場(chǎng)出現(xiàn)的問題給予及時(shí)的糾正和提示，對(duì)典型問題進(jìn)行記錄，并向各部門負(fù)責(zé)人反映，分析問題根源，制定培訓(xùn)計(jì)劃，堵塞管理漏洞。

　　2、建立餐廳案例收集制度，減少顧客投訴幾率

　　本年度餐飲部在各餐廳實(shí)施餐飲案例收集制度，收集各餐廳顧客對(duì)服務(wù)質(zhì)量、出品質(zhì)量等方面的投訴，作為改善管理和評(píng)估各部門管理人員管理水平的重要依據(jù)，各餐廳管理人員對(duì)收集的案例進(jìn)行分析總結(jié)，針對(duì)問題拿出解決方案，使管理更具針對(duì)性，減少了顧客的投訴幾率。

　　二、組織首屆服務(wù)技能競(jìng)賽，展示餐飲部服務(wù)技能

　　為了配合酒店15周年慶典，餐飲部8月份組織各餐廳舉行了首屆餐飲服務(wù)技能暨餐飲知識(shí)競(jìng)賽，編寫了競(jìng)賽實(shí)操方案，經(jīng)過一個(gè)多月的準(zhǔn)備和預(yù)賽，在人力資源部、行政部的大力支持下，取得了成功，得到上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的肯定，充分展示了餐飲部嫻熟的服務(wù)技能和過硬的基本功，增強(qiáng)了團(tuán)隊(duì)的凝聚力，鼓舞了員工士氣，達(dá)到了預(yù)期的目的。

　　三、開展各級(jí)員工培訓(xùn)，提升員工綜合素質(zhì)

　　本年度共開展了15場(chǎng)培訓(xùn)，其中服務(wù)技能培訓(xùn)3場(chǎng)，新人入職培訓(xùn)3場(chǎng)，專題培訓(xùn)9場(chǎng)。

　　1、開展服務(wù)技能培訓(xùn)，提高貴賓房服務(wù)水平

　　為了提高貴賓房的服務(wù)接待能力，開展了《貴賓房服務(wù)接待技能培訓(xùn)》、《餐廳點(diǎn)菜技巧培訓(xùn)》，以案例分析、演示的形式對(duì)服務(wù)接待中出現(xiàn)的問題進(jìn)行分析說明，并對(duì)標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)、推銷技巧和人性化服務(wù)進(jìn)行了實(shí)操演示，提升了貴賓房的服務(wù)質(zhì)量。

　　2、結(jié)合工作實(shí)際，開發(fā)實(shí)用課程

　　培訓(xùn)的目的是為了提高工作效率，使管理更加規(guī)范有效。7月份，根據(jù)各餐廳管理層執(zhí)行不到位的現(xiàn)象開發(fā)了《執(zhí)行力》課程，使管理人員從根本上認(rèn)識(shí)到“好的制度，要有好的執(zhí)行力”，并結(jié)合各餐廳執(zhí)行力不夠的具體表現(xiàn)以及同行業(yè)先進(jìn)企業(yè)對(duì)執(zhí)行力的貫徹，以案例分析的形式進(jìn)行剖析，使管理者認(rèn)識(shí)到“沒有執(zhí)行力，就沒有競(jìng)爭(zhēng)力”的重要道理，各級(jí)管理人員對(duì)執(zhí)行力有了全新的認(rèn)識(shí)和理解，在管理思想上形成了一致。

　　四、存在的問題和不足

　　本年度的工作雖然按計(jì)劃完成了，但在完成的質(zhì)量上還做得不夠，就部門運(yùn)作和培訓(xùn)工作來看，主要表現(xiàn)在以下幾方面：

　　1、管理力度不夠，用力不均，部分環(huán)節(jié)薄弱

　　在管理過程中對(duì)部分敏感問題管理力度較弱，對(duì)多次出現(xiàn)的服務(wù)質(zhì)量問題不能一針見血的向管理人員提出，使部分管理問題長(zhǎng)期存在，不能從根本上得到解決。同時(shí)將主要精力放在樓面服務(wù)質(zhì)量方面，削弱了對(duì)管事部、酒水部的管理。

　　2、培訓(xùn)互動(dòng)環(huán)節(jié)不夠

　　在培訓(xùn)過程中互動(dòng)環(huán)節(jié)不多，員工參與的機(jī)會(huì)較少，減少了課堂的生氣和活力。

　　五、20__年工作打算

　　20__年是一個(gè)機(jī)會(huì)年，要夯實(shí)管理基礎(chǔ)，為酒店升級(jí)做足充分準(zhǔn)備，進(jìn)一步提高服務(wù)品質(zhì)，優(yōu)化服務(wù)流程，提升現(xiàn)有品牌檔次，打造新的品牌項(xiàng)目，制造服務(wù)亮點(diǎn)，樹立良好的餐飲品牌形象。

　　1、提升研討會(huì)質(zhì)量，建立良好的溝通平臺(tái)

　　在現(xiàn)有服務(wù)質(zhì)量研討會(huì)的基礎(chǔ)上進(jìn)一步深化專題會(huì)的內(nèi)容，擴(kuò)大參會(huì)人數(shù)(酒吧、管事部的負(fù)責(zé)人參加)，提升研討會(huì)的深度和廣度，把服務(wù)質(zhì)量研討會(huì)建設(shè)成為中層管理人員的溝通平臺(tái)，相互學(xué)習(xí)，相互借鑒，分享管理經(jīng)驗(yàn)，激發(fā)思想火花，把質(zhì)量研討會(huì)打造成餐飲部的管理品牌項(xiàng)目。

　　2、協(xié)助餐飲部經(jīng)理，共同促進(jìn)出品質(zhì)量

　　出品是餐飲管理的核心，20__年度將協(xié)助餐飲部經(jīng)理在顧客意見收集、出品質(zhì)量監(jiān)督等方面做足工作，共同促進(jìn)出品質(zhì)量。

　　20__年度工作的順利開展，全賴于領(lǐng)導(dǎo)的悉心指導(dǎo)和關(guān)懷，也離不開人力資源部和行政部的幫助，更得力于餐飲部各分部門對(duì)我工作的大力支持。新年新希望，希望來年在工作中能得到領(lǐng)導(dǎo)更多的指導(dǎo)和指正，能得到同事們?cè)诠ぷ魃细�加友好、積極的配合和支持。

個(gè)人2022年終工作總結(jié)優(yōu)秀 篇13

　　20_年一整年的鍛煉讓我對(duì)財(cái)務(wù)知識(shí)更進(jìn)一步的提高，現(xiàn)在已經(jīng)成為財(cái)務(wù)方面的管理者。20_年里，我將繼續(xù)我的財(cái)務(wù)工作，加強(qiáng)財(cái)務(wù)方面的知識(shí)學(xué)習(xí)及教育。使財(cái)務(wù)工作在我的管理及大家的共同努力下更加規(guī)范化、制度化的良好環(huán)境中更好地發(fā)揮作用。以下是我就財(cái)務(wù)人員工作計(jì)劃的詳細(xì)內(nèi)容。20_年工作計(jì)劃中我共擬定了三方面的內(nèi)容：

　　一、參加財(cái)務(wù)人員繼續(xù)教育

　　每年財(cái)務(wù)人員都要參加財(cái)政局組織的財(cái)務(wù)人員繼續(xù)教育，但是_年11月底，繼續(xù)教育教材全變，由于國(guó)家財(cái)務(wù)部最新發(fā)布公告：09年財(cái)務(wù)上將有大的變動(dòng)，實(shí)行《新會(huì)計(jì)準(zhǔn)則》《新科目》《新規(guī)范制度》，可以說財(cái)務(wù)部09年的工作將一切圍繞這次改革展開工作，由唯重要的是這次改革對(duì)企業(yè)財(cái)務(wù)人員提出了更高的要求。首先參加財(cái)務(wù)人員繼續(xù)教育，了解新準(zhǔn)則體系框架，把握和領(lǐng)會(huì)新準(zhǔn)則內(nèi)容，要點(diǎn)、和精髓。全面按新準(zhǔn)則的規(guī)范要求，熟練地運(yùn)用新準(zhǔn)則等，進(jìn)行帳務(wù)處理和財(cái)務(wù)相關(guān)報(bào)表、表格的編制。參加繼續(xù)教育后，匯報(bào)學(xué)習(xí)情況報(bào)告。

　　二、加強(qiáng)規(guī)范現(xiàn)金治理，做好日常核算

　　1、根據(jù)新的制度與準(zhǔn)則結(jié)合實(shí)際情況，進(jìn)行業(yè)務(wù)核算，做好財(cái)務(wù)工作。

　　2、做好本職工作的同時(shí)，處理好同其他部門的協(xié)調(diào)關(guān)系。

　　3、做好正常出納核算工作。按照財(cái)務(wù)制度，辦理現(xiàn)金的收付和銀行結(jié)算業(yè)務(wù)，努力開源結(jié)流，使有限的經(jīng)費(fèi)發(fā)揮真正的作用，為公司提供財(cái)力上的保證。加強(qiáng)各種費(fèi)用開支的核算。及時(shí)進(jìn)行記帳，編制出納日?qǐng)?bào)明細(xì)表，匯總表，月初前報(bào)交總經(jīng)理留存，嚴(yán)格支票領(lǐng)用手續(xù)，按規(guī)定簽發(fā)現(xiàn)金以票和轉(zhuǎn)帳支票。

　　4、財(cái)務(wù)人員必須按崗位責(zé)任制堅(jiān)持原則，秉公辦事，做出表率。

　　5、完成領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的其他工作。

　　三、個(gè)人見意措施要求

　　財(cái)務(wù)治理科學(xué)化，核算規(guī)范化，費(fèi)用控制全理化，強(qiáng)化監(jiān)督度，細(xì)化工作，切實(shí)體現(xiàn)財(cái)務(wù)治理的作用。使得財(cái)務(wù)運(yùn)作趨于更合理化、健康化，更能符合公司發(fā)展的步伐。總之在新的一年里，我會(huì)借改革契機(jī)，繼續(xù)加大現(xiàn)金治理力度，提高自身業(yè)務(wù)操作能力，充分發(fā)揮財(cái)務(wù)的職能作用，積極完成全年的各項(xiàng)工作計(jì)劃，以限度地報(bào)務(wù)于公司。為我公司的穩(wěn)健發(fā)展而做出更大的貢獻(xiàn)。

　　20_年，我的個(gè)人工作計(jì)劃已詳細(xì)分明。我深知，想把財(cái)務(wù)工作做好不是件容易的事，但若把財(cái)務(wù)人員合理安排，共同努力，定將我司的財(cái)務(wù)工作推向一個(gè)更高臺(tái)階。

個(gè)人2022年終工作總結(jié)優(yōu)秀 篇14

　　20__年就要過去了，在這一年里，感悟到了太多，也學(xué)到了太多。從開始的保潔到此刻的店長(zhǎng)，其中也經(jīng)歷了許許多多，有歡聲笑語，也有彷徨迷茫。我們懷疑過，畏縮過，但慶幸的是此刻的我們堅(jiān)持了下來。在此我就這段時(shí)刻的工作心得和一些問題進(jìn)行一下總結(jié)。

　　一個(gè)店就像是一個(gè)家，店長(zhǎng)就是這個(gè)家的一家之長(zhǎng)。家長(zhǎng)要管理這個(gè)家的所有問題，人員、貨品、衛(wèi)生、陳列、設(shè)備、安全，各個(gè)方面都要照顧周到，任何一個(gè)小的細(xì)節(jié)思考不到，就有可能給工作帶來不良影響。店長(zhǎng)也是一個(gè)店的，是企業(yè)文化信息傳遞的紐帶，是公司政策的執(zhí)行者和具體操作者;是企業(yè)產(chǎn)品的代言人，是店鋪的核心。

　　因此，店長(zhǎng)需要站在經(jīng)營(yíng)者的立場(chǎng)上，綜合的、科學(xué)的分析店鋪運(yùn)營(yíng)狀況，全力貫徹執(zhí)行公司做為一名店長(zhǎng)不只是需要明白上級(jí)下達(dá)任務(wù)和目標(biāo)。還要為了到達(dá)這一目標(biāo)需要做什么，怎樣做才能到達(dá)的效果。每一位顧客的資料都不就應(yīng)一成不變，而是要不斷豐富，要注意對(duì)每一個(gè)顧客細(xì)節(jié)資料點(diǎn)點(diǎn)滴滴地積累，這樣，在與顧客溝通中才能讓顧客真正感受到關(guān)懷。此外，透過對(duì)同一名顧客消費(fèi)資料的連續(xù)分析，將為對(duì)該顧客制訂有針對(duì)性的服務(wù)與銷售策略帶給最直接的依據(jù)。外出派單是獲得新顧客資料的最直接有效的手段，個(gè)性是就應(yīng)在客流不夠充足時(shí)，將此作為一項(xiàng)日常工作，一方面能夠?qū)⑷肆�資源利用得更加充分，同時(shí)也能夠透過這一工作更加的了解客戶。電話跟進(jìn)客戶則是向外延伸服務(wù)的有效手段，對(duì)服務(wù)狀況進(jìn)行售后追蹤，將大大有利于新顧客和有流失跡象的顧客關(guān)聯(lián)的鞏固。總之，要做一名合格的店長(zhǎng)，務(wù)必要做到顧全大局，里外兼顧，宣傳是帶動(dòng)店面發(fā)展的命脈，只有有了足夠的新客戶店面才能活起來。同時(shí)，服務(wù)質(zhì)量和對(duì)客戶的了解也是不容忽視的，否則之前的一切將會(huì)白費(fèi)，將是毫無好處的。

　　另外，店面的經(jīng)營(yíng)管理也要常抓不放，這是店面運(yùn)營(yíng)的基礎(chǔ)。

　　一、要建立逐級(jí)管理制度，崗位職責(zé)分工細(xì)化，自上而下。使工作事事有人管，件件能落實(shí)，防止死角現(xiàn)象的出現(xiàn)。

　　二、要注重店內(nèi)人員的培訓(xùn)工作，培養(yǎng)員工的群眾榮譽(yù)感和主人翁意識(shí)，以店為榮，讓每位員工、銷售人員充分發(fā)揮各自的潛能，使之具有愛崗敬業(yè)、服務(wù)熱情周到?懂業(yè)務(wù)、會(huì)管理的高素質(zhì)人才。

　　三、要建立分明的獎(jiǎng)懲制度，以激勵(lì)和約束員工的工作，使全店成為一支團(tuán)結(jié)協(xié)作的群眾，在競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。

　　四、要?jiǎng)?chuàng)造良好的外圍環(huán)境，協(xié)調(diào)好與政府部門的合作關(guān)聯(lián)，以減少不必要的麻煩。

　　一句話，市場(chǎng)是良好的，形勢(shì)是嚴(yán)峻的。假如在短期內(nèi)沒有把市場(chǎng)做好，沒有抓住這個(gè)機(jī)遇，我們很可能失去這個(gè)機(jī)會(huì)，永遠(yuǎn)沒有機(jī)會(huì)在做這個(gè)市場(chǎng)。

　　我會(huì)認(rèn)真執(zhí)行公司的品牌策略，全力發(fā)揮店長(zhǎng)的職能。在以后的工作中要發(fā)奮改善，在新的一年里我會(huì)更好的做好自己的本職工作，用職責(zé)心做事，用感恩的心做人，讓盛世的生意做的更大。

個(gè)人2022年終工作總結(jié)優(yōu)秀 篇15

　　風(fēng)雨過后會(huì)見彩虹，辛苦努力總有結(jié)果，一年工作成敗在個(gè)人，過去的失敗也成為了明天成長(zhǎng)的養(yǎng)分，以前的遺憾將在今后彌補(bǔ)，明天很美好，有時(shí)間也有機(jī)會(huì)等在著我去改變?nèi)コ�越過往。

　　抱怨是一種壞習(xí)慣，踏實(shí)才能做事實(shí)，在工作中我非常討厭給自己找借口，因?yàn)楦鞣N失敗的原因貴庚到底還是自己的問題，取得成功的時(shí)候高興自滿，當(dāng)失敗的時(shí)候就沮喪抱怨，對(duì)于工作不力，對(duì)與自己也不力，雖然我過去沒有這樣嚴(yán)重，但是總歸存在一些這方面的問題，取得成績(jī)時(shí)非常高興，當(dāng)失落時(shí)就有些沮喪了，不知道如何是好，想逃避也想改變，經(jīng)過了一年的工作和分析讓我清楚的知道了自己該如果去做，失敗不應(yīng)該沮喪，也不應(yīng)該抱怨，因?yàn)樽约鹤龅牟粔蚝茫�還存在很多問題，需要彌補(bǔ)，遇到的問題不應(yīng)該成為阻礙自己工作的障礙，因?yàn)榘阉麄兏淖兂蔀樽约撼砷L(zhǎng)的動(dòng)力。

　　在工作時(shí)多多一分謙虛，少一分自傲，其實(shí)工作沒有什么可以驕傲的，很多時(shí)候一時(shí)的成績(jī)不能代表什么也不能改變什么，想要一直都有一個(gè)穩(wěn)定的工作成績(jī)，就要持之以恒的付出，謙虛工作，虛心耐心的去做好自己的是事情，每天完成自己的任務(wù)，做好自己的事情，不要給自己找借口，比我強(qiáng)的人很多，比我聰明的人很多，我想要繼續(xù)成長(zhǎng)就要成為一個(gè)默默的工作者，在工作的道路上負(fù)重前行，一直望向前方，一直走向未來，不在期盼過去的輝煌，不在回憶中度過，過去的終將過去的，我需要做的是著眼未來，一未來為自己的目標(biāo)，超越現(xiàn)在的成績(jī)，改變自己的問題，不斷前進(jìn)，走上工作生涯的巔峰，我現(xiàn)在還依然停在山腳，需要住足仰望成功者，人生需要的是改變需要的是付出沒有撿來的結(jié)果也沒有天上掉餡餅的事發(fā)生。

　　時(shí)間的沙漏從不會(huì)停歇，輪轉(zhuǎn)的四季一直在轉(zhuǎn)，我不能改變但可以去適應(yīng)，在工作中適應(yīng)工作的進(jìn)度和過程，在工作中給自己動(dòng)力和勇氣，而不是一次又一次的等待，成功付出的是努力更是一份堅(jiān)持，工作不是一日之功，付出也不是一天的努力每個(gè)人的奮斗都是需要堅(jiān)持需要努力，我也一樣，過去一年中我雖然取得了些許成就，但是不值得我高興和夸耀，反而讓我不得不收斂，因?yàn)槲也幌胱约和瞬剑�更不想成為笑柄，所以前進(jìn)，前進(jìn)成為了我的目標(biāo)，堅(jiān)持不斷的努力用自己的心血去奮斗，每天都會(huì)收獲到不同的結(jié)果，每天的努力都是一個(gè)堅(jiān)持的過程。

　　展望未來，迎接未來未知的挑戰(zhàn)我已經(jīng)有了一個(gè)起點(diǎn)，我會(huì)在這個(gè)起點(diǎn)出發(fā)，走向更高的山峰，向往這更高的天空，迎接自己的人生，去面對(duì)自己的開心快樂，快樂工作，快樂成長(zhǎng)，這是我工作的方式，在今后的工作中總結(jié)過去一年的經(jīng)驗(yàn)，更近一步，在次成長(zhǎng)，成為一個(gè)棟梁之才，為公司奉獻(xiàn)。

個(gè)人2022年終工作總結(jié)優(yōu)秀 篇16

　　我叫___，交通局副主任科員，財(cái)務(wù)股長(zhǎng)，駐村工作隊(duì)隊(duì)長(zhǎng)。現(xiàn)就任職一年來的具體情況總結(jié)如下：

　　一年來，在局黨委，本人不斷改造世界觀、人生觀和價(jià)值觀，團(tuán)結(jié)協(xié)作，積極協(xié)助黨委工作，始終做到“立黨為公、執(zhí)政為民”、“權(quán)為民所用、情為民所系、利為民所謀”，牢記“兩個(gè)務(wù)必”，廉潔自律，刻苦努力，勤奮工作，圓滿地完成了上級(jí)賦予的各項(xiàng)工作。本人現(xiàn)就20__年度主要工作述職如下：

　　一、思想政治素質(zhì)和理論水平方面。

　　一年來，本人認(rèn)真學(xué)習(xí)全國(guó)經(jīng)濟(jì)工作會(huì)議精神，深刻領(lǐng)會(huì)國(guó)家、省、市三級(jí)工作會(huì)議要點(diǎn)，在實(shí)際工作中認(rèn)真加以貫徹，保證黨和國(guó)家路線方針政策的執(zhí)行。在學(xué)習(xí)中撰寫了的讀書筆記和心得體會(huì)，并運(yùn)用科學(xué)理論指導(dǎo)自己的實(shí)際工作，使自己的一言一行始終處于黨的領(lǐng)導(dǎo)之下，時(shí)刻勤奮為黨工作。在工作之余，進(jìn)行理論自學(xué)，不斷開拓和完善自己的理論知識(shí)。在加強(qiáng)思想理論學(xué)習(xí)的過程中，注重個(gè)人的政治品德和道德品質(zhì)修養(yǎng)，為廣大黨員干部樹立良好的形象。

　　二、組織領(lǐng)導(dǎo)能力方面。

　　通過扎實(shí)的思想政治理論的學(xué)習(xí)，不僅為自己奠定了堅(jiān)實(shí)的馬列主義的理論，提高了領(lǐng)導(dǎo)水平，而且為自己開展各項(xiàng)工作提供了強(qiáng)大的思想武器。理論指導(dǎo)實(shí)踐，實(shí)踐促進(jìn)理論，在日常工作中注重運(yùn)用馬列主義的立場(chǎng)、觀點(diǎn)和方法，分析、研究、解決工作實(shí)際問題，取得了明顯的效果，自身領(lǐng)導(dǎo)能力和領(lǐng)導(dǎo)水平不斷得到提高，加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)受益匪淺，使自己能夠站在全局的高度看待問題。在加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)的同時(shí)，本人不斷業(yè)務(wù)和法律知識(shí)學(xué)習(xí)，利用點(diǎn)滴時(shí)間，在工作中學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中工作，掌握了工作的規(guī)律和內(nèi)容，提高了自身的業(yè)務(wù)水平和運(yùn)用法律解決問題的能力，遵紀(jì)守法，使自己更加勝任本職工作。作為一名基層干部我認(rèn)為自己不僅是一名，而且應(yīng)該是一名工作者。

　　首先自己應(yīng)該扎實(shí)工作，銳意進(jìn)取，既要發(fā)揚(yáng)當(dāng)所長(zhǎng)時(shí)好的作風(fēng)、好的傳統(tǒng)，埋頭苦干，勤奮工作，又要注重在工作實(shí)踐中摸索經(jīng)驗(yàn)，探索路子，在較高層次上發(fā)揮好財(cái)會(huì)的核算、監(jiān)督和服務(wù)保障作用，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供真實(shí)的基礎(chǔ)，為部屬起好模范帶頭作用，做好表率。其次要利用各種有效的方法，調(diào)動(dòng)部屬的工作積極性，提高他們的綜合素質(zhì)，培養(yǎng)他們的主動(dòng)服務(wù)意識(shí)和團(tuán)隊(duì)合作精神，使他們更好地工作，創(chuàng)造良好的工作氛圍。在創(chuàng)建學(xué)習(xí)型機(jī)關(guān)過程中，堅(jiān)持樹立以人為本的人才觀，努力培養(yǎng)一批一專多能的高素質(zhì)復(fù)合型人才。第三，辦事堅(jiān)持原則，樹立廉潔自律的優(yōu)秀品質(zhì)。廉潔自律是財(cái)務(wù)工作的生命線，財(cái)務(wù)工作者只有廉潔自律，才能在工作中堅(jiān)持原則，依法行政。我是這樣說的，也是這樣做的，在工作中凡事講原則、按制度辦事，法規(guī)大于人情世故，正是因?yàn)檫@樣做了，才保證了客觀、公正，依法辦事。

　　第四，必須具有高度的責(zé)任心。凡是要求下屬作到的，我自己首先作到。高度的責(zé)任心是我做好工作的寶貴經(jīng)驗(yàn)。財(cái)務(wù)工作繁雜、瑣碎，整天與數(shù)字打交道，容不得半點(diǎn)馬虎，細(xì)心是對(duì)每個(gè)同志最基本的要求，高度的責(zé)任感和事業(yè)心，一絲不茍的作風(fēng)是做好這項(xiàng)工作的前提。只有認(rèn)真履行職責(zé)，才能在工作中發(fā)現(xiàn)問題，為局領(lǐng)導(dǎo)決策提供科學(xué)、準(zhǔn)確的依據(jù)。組織和同志們信任我，賦予我了權(quán)力，我就應(yīng)當(dāng)用好手中的權(quán)力，做好財(cái)務(wù)工作，為經(jīng)濟(jì)建設(shè)提供強(qiáng)有力的支持。

　　三、工作作風(fēng)方面。

　　工作之初，局黨委就確立了“建一流班子，帶一流隊(duì)伍，創(chuàng)一流業(yè)績(jī)，樹一流形象”的工作思路。作為一名副科級(jí)干部，積極支持黨委的工作，做好助手，發(fā)揮好助手作用。工作中認(rèn)真堅(jiān)持民主集中制，維護(hù)黨委的權(quán)威。在貫徹落實(shí)上級(jí)大政方針、重要工作部署、人事、經(jīng)費(fèi)等重大問題上，虛心聽取其他人員的意見，會(huì)上一旦決定的事，決不在會(huì)下亂說。對(duì)個(gè)人分工負(fù)責(zé)的工作敢于大膽負(fù)責(zé)，不推諉扯皮，形成了良好團(tuán)結(jié)協(xié)作氛圍。堅(jiān)持開展批評(píng)與自我批評(píng)，搞好團(tuán)結(jié)。批評(píng)與自我批評(píng)是加強(qiáng)團(tuán)結(jié)，增強(qiáng)向心力、凝聚力和戰(zhàn)斗力的武器。我能開誠(chéng)布公，主動(dòng)查擺自身存在問題，并請(qǐng)其他黨委成員提出批評(píng)，通過這種形式不斷改造完善自己。

　　四、工作實(shí)績(jī)方面。

　　著重抓好制度建設(shè)，保證工作有章可循。俗話說“無以規(guī)矩難以成方圓”，針對(duì)財(cái)務(wù)管理的薄弱環(huán)節(jié)，我就著手管理方式方法和的研究，經(jīng)多方調(diào)研、借鑒，堅(jiān)持勤檢查，勤督促收到了良好的效果。在歷次大型檢查工作中，都能親自把關(guān)，結(jié)合上年度的情況和本年實(shí)際，按照上級(jí)下達(dá)的計(jì)劃比例逐一分解，力求符合實(shí)際，對(duì)每月的執(zhí)行情況分析，經(jīng)常深入基層所了解實(shí)際情況，掌握第一手資料，作到心中有數(shù)。加強(qiáng)固定資產(chǎn)管理，對(duì)全局固定資產(chǎn)進(jìn)行核對(duì)，做到了賬實(shí)相符，規(guī)范了固定資產(chǎn)管理程序。積極與上級(jí)業(yè)務(wù)處和縣財(cái)政局協(xié)調(diào)，籌借局辦公經(jīng)費(fèi)，保證局工作的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。對(duì)財(cái)務(wù)科日常工作，加強(qiáng)管理和指導(dǎo)。提出了“進(jìn)度及時(shí)出、報(bào)表按時(shí)報(bào)、工作要細(xì)致，得分爭(zhēng)前茅”的工作目標(biāo)，建設(shè)“服務(wù)型”科室要求財(cái)務(wù)科的同志面向基層、服務(wù)基層，幫助基層所加強(qiáng)票證管理和財(cái)務(wù)管理，提高內(nèi)勤的工作水平。

　　五、廉潔自律方面。

　　___同志到西柏坡考察工作時(shí)，重新強(qiáng)調(diào)了_同志倡導(dǎo)的“兩個(gè)務(wù)必”，作為一名新提拔上來的基層局領(lǐng)導(dǎo)干部必須要有清醒的認(rèn)識(shí)，始終要視“黨的事業(yè)重如山，看個(gè)人名利淡如水”，不斷加強(qiáng)黨性休養(yǎng)。平常注意收集廉政文章，進(jìn)行研讀，提高自己的廉政意識(shí)。

　　正確行使手中的權(quán)力，加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)，是黨中央對(duì)我們每個(gè)黨員、干部的基本要求。特別是在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下，更是與金錢打交道。如何在權(quán)力與金錢面前廉潔奉公、潔身自好?它關(guān)系到我黨的形象和聲譽(yù)問題，關(guān)系到我黨的生死存亡問題。就是要求我們的廣大干部、黨員要以黨的利益、國(guó)家利益和人民群眾利益為重，為中華民族的繁榮富強(qiáng)勤奮工作。我是一名基層領(lǐng)導(dǎo)干部，要以做好本職工作為己任。這不能只停留在口頭上，而且要落實(shí)在具體的行動(dòng)上。在作風(fēng)紀(jì)律上，認(rèn)真貫徹執(zhí)行上級(jí)決定和決議，服從組織安排，嚴(yán)格依照黨章辦事。在日常工作中，做到廉潔奉公、嚴(yán)以律己、寬以待人。在工作中，要認(rèn)真落實(shí)《黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制》，始終牢記職責(zé)，依法行政，保證潔身自好，“清清白白做官，堂堂正正做人”。

　　六、駐村工作方面。

　　1、通過各種精神文明宣傳和創(chuàng)建活動(dòng)，促進(jìn)了全村的精神文明建設(shè)，形成了和諧融洽的鄉(xiāng)風(fēng)民風(fēng)。

　　2、密切了黨群干群關(guān)系。通過幫助群眾解決實(shí)際困難，辦幾件看得見，摸得著的實(shí)事，送去了黨的溫暖，密切了黨群干群的關(guān)系。

　　3、有效增加了農(nóng)民的收入，產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整，養(yǎng)殖戶的擴(kuò)大，建筑裝飾工程隊(duì)的組建，促進(jìn)了農(nóng)民的增收。

　　4、改進(jìn)了工作作風(fēng)，駐村干部通過參與幫扶活動(dòng)，親身感受到了困難群眾生活的艱辛，從中受到教育，鞭策我們更加勤奮工作，轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，增強(qiáng)黨風(fēng)廉政意識(shí)。

　　七、存在的問題和今后努力方向

　　回顧檢查自身存在的問題，我認(rèn)為主要是工作開拓、創(chuàng)新意識(shí)不夠，對(duì)外協(xié)調(diào)能力需進(jìn)一步加強(qiáng)。主要原因是任職時(shí)間較短、缺乏經(jīng)驗(yàn)。

　　在今后的工作中，我想絕不能辜負(fù)黨和人民對(duì)自己的重托和期望，一定要努力做到以下三點(diǎn)：

　　1、放下包袱，拋開手腳大干，力爭(zhēng)做一名優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)干部。

　　2、努力學(xué)習(xí)，提高素質(zhì)，提高工作能力，為經(jīng)濟(jì)發(fā)展做出貢獻(xiàn)。我要進(jìn)一步參加各種理論學(xué)習(xí)，提高理論水平。認(rèn)真掌握精通電腦，以適應(yīng)信息化發(fā)展的要求。

　　3、嚴(yán)格要求，廉潔自律，塑造領(lǐng)導(dǎo)干部形象，當(dāng)好反腐倡廉帶頭人。

　　以上是我任職一年來工作總結(jié)，不妥之處，敬請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)和同志們批評(píng)指正。

個(gè)人2022年終工作總結(jié)優(yōu)秀 篇17

　　首先，非常高興能夠加入__科技有限公司這個(gè)大家庭，感謝鄭總給我這么一個(gè)好的能夠盡情施展自己才華的發(fā)展平臺(tái)，謝謝!

　　20__年_月_日，我懷著一顆忐忑的心加入了__，說實(shí)話，我心里面沒底。以前，我從來沒有從事過IT行業(yè)，更不要說銷售投影機(jī)。但是，經(jīng)過一個(gè)禮拜培訓(xùn)后，參加實(shí)戰(zhàn)第一個(gè)禮拜，我就賣出去了自己進(jìn)入IT行業(yè)的第一件產(chǎn)品，并在之后連續(xù)成交了幾單生意，頓時(shí)，我有信心了，加入__公司發(fā)展自己的事業(yè)，我的決定沒錯(cuò)!

　　下面，請(qǐng)?jiān)试S我對(duì)我這段時(shí)間的工作進(jìn)行簡(jiǎn)單的總結(jié)和分析，希望各位領(lǐng)導(dǎo)和同事能給予指正。

　　一、工作業(yè)績(jī)

　　截止20__年_月_日，我總計(jì)開發(fā)有效客戶_家，上門拜訪客戶_次，每天堅(jiān)持打電話30個(gè)以上，完成銷售_萬元。我這段時(shí)間的銷售業(yè)績(jī)不理想，跟各位公司的前輩銷售人員比起來，我感覺萬分慚愧，但是知恥而后勇，我會(huì)在以后的工作中加倍努力，向前輩們學(xué)習(xí)，勇創(chuàng)佳績(jī)。業(yè)績(jī)不理想，我覺得主要有一下幾個(gè)原因：

　　1、剛進(jìn)入IT行業(yè)，對(duì)產(chǎn)品和行業(yè)知識(shí)不熟悉，在以后的工作中，我會(huì)努力學(xué)習(xí)，提升自己的內(nèi)功。

　　2、本身工作經(jīng)驗(yàn)不夠豐富，跟客戶溝通和談判的技巧不夠，造成人為失單，今后的工作中，我會(huì)多向前輩學(xué)習(xí)，多多自我總結(jié)，提升自己的銷售能力。

　　3、不夠勤快，我在今后的工作中，一定客服自己心中的魔鬼，全身心投入到工作中，增加自己的工作量，都說勤能補(bǔ)拙，我相信，在來年，我一定能創(chuàng)造出更好的成績(jī)。

　　4、我個(gè)人認(rèn)為還有一些市場(chǎng)原因，根據(jù)客戶的信息反饋，年底了，商家都忙著清理庫(kù)存，不愿意再用現(xiàn)金向外面調(diào)貨，從而造成我們銷售困難，而且客戶手上有些單子，也會(huì)拖到年后再交貨。

　　二、事務(wù)性工作

　　1、嚴(yán)格遵守公司的規(guī)章制度，服從公司領(lǐng)導(dǎo)的安排。

　　2、參加了公司一個(gè)禮拜的培訓(xùn)，同期，并對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行了一番調(diào)查和摸底，我覺得我收獲了很多。

　　3、經(jīng)常幫助公司其他同事處理一些應(yīng)急事件，比如送貨、送文件、幫助看門市等。

　　4、輪流主持早會(huì)，訓(xùn)練了自己的組織能力和應(yīng)變能力。

　　三、應(yīng)收賬款

　　我嚴(yán)格執(zhí)行了公司的財(cái)務(wù)制度，截止20__年_月_日，我的應(yīng)收賬款回收率為100%，在來年的工作中，我會(huì)繼續(xù)嚴(yán)格執(zhí)行公司財(cái)務(wù)制度，保證公司的資金安全。

　　四、個(gè)人心得

　　1、電話營(yíng)銷技巧：打電話之前，一定要組織好自己的語言，不要緊張，也不能激動(dòng)。跟客戶溝通時(shí)，一定要調(diào)理清晰，并要嚴(yán)格遵循公司的報(bào)價(jià)原則。當(dāng)客戶態(tài)度不是很友好時(shí)，我們要懂得隨時(shí)調(diào)整自己的心情，不能被客戶左右了我們自己的情緒。

　　2、客戶拜訪技巧：初次拜訪客戶，一定要堅(jiān)持謙卑的態(tài)度，遞送名片時(shí)，一定要雙手奉上，多說一些恭維的話。在進(jìn)行商業(yè)洽談時(shí)，一定要頭腦清醒，立場(chǎng)鮮明，不能被客戶左右了自己的思想，該堅(jiān)持的原則必須堅(jiān)持，否則，后面的工作我們會(huì)非常被動(dòng)。

　　3、客戶訊息搜集：除了公司提供的專業(yè)雜志和企業(yè)黃頁(yè)以外，我還通過網(wǎng)絡(luò)和朋友搜集了很多客戶訊息，開發(fā)出了不少的客戶，我覺得在這方面我們一定要把自己的眼界方款，這樣我們的市場(chǎng)才會(huì)無窮大。

　　4、客戶管理：我將自己的客戶進(jìn)行了分類歸檔，特別是加了QQ好友的客戶，我進(jìn)行了重要、次要和一般三個(gè)級(jí)別的分類，對(duì)重要客戶進(jìn)行重點(diǎn)開發(fā)和培養(yǎng)，提高了我的工作效率。

　　5、其它心得體會(huì)：

　　五、個(gè)人建議

　　1、我覺得公司應(yīng)該給我們多進(jìn)行一些培訓(xùn)，不管是產(chǎn)品知識(shí)或者營(yíng)銷技巧，這樣會(huì)大大加快我們業(yè)務(wù)員的成長(zhǎng)。

　　2、我們由于是職場(chǎng)新人，對(duì)財(cái)務(wù)這塊不是很熟悉，我希望公司才能抽點(diǎn)時(shí)間對(duì)我們進(jìn)行一些必要的財(cái)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)，避免我們犯財(cái)務(wù)上的低級(jí)錯(cuò)誤。