個人運維工作總結2022(通用5篇)
個人運維工作總結2022 篇1
半年來,在公司技術人員和同事的互相學習中,學習到很多知識,在維護工作的同時建立與用戶良好的友誼,在處理故障時,多與用戶溝通積極的帶動推進公司我的e家寬帶融合業務的發展。
__縣人民政府使用的商務領航網絡無憂專線lan業務。__定制終端連接四臺交換機,分別接入30多臺電腦,在工作中同時使用的時候,經常出現無法上網的問題。
我在接到__的故障工單后,先聯系政府辦公室,確定了上門處理故障的時間,帶上筆記本電腦、網線測試儀和常用工具。
前往縣政府詢問工作人員故障情況,到用戶端檢查電腦是否有問題,在幾分鐘的使用中,分別查看用戶電腦,均出現了3次無法ping通服務器不能正常上網的問題,網速時快時慢。在確定用戶電腦沒問題時,帶上工具包到機房的設備端檢測。
首先,檢查光纖信號傳輸是否會中斷,屬于正常。然后,查看配置沒有錯誤,同時本地連接會斷開又連接,循環好幾次,觀看定制終端的運行指示燈,運行不穩定自動重啟。
領取新的__定制終端,上網不會重啟了,但是所有電腦同時在線,定制終端就開始掉包無法獲取網絡地址,再將檢查了交換機沒有問題,思考后,想到__年11月在__公司與同事及__廠家工程師一起處理__水利局,不也是和現在一樣的故障嗎?按照宋工的方法,檢查處理,問題得到了解決,全部電腦同時上網,定制終端掉線的情況沒有發生。告訴用戶先試用,留下了號碼如果有問題請與我聯系,過幾天再上門核實問題是否還會出現?
第二天中午,政府信息科工作人員,給我打來了電話,請我再過去檢查看看,全部pc同時上網時候,聊天軟件是正常在線的,部份網頁無法正常打開瀏覽和一些網頁文件會自動關閉。
我檢查了配置沒有問題,然后如果lan專線掉包呢,那么qq軟件也會下線的,這很奇怪。于是,撥通了__數碼工程師宋工的手機,向他說了故障問題,請他幫遠程檢查,幾分鐘后,工程師回電話了,說我配置出錯,經過手機溝通工程師的耐心指導,問題得到了解決,這時我才想到是我太粗心不夠認真出現的錯誤,下次一定不能出現此類問題,而影響用戶的正常使用。
在幾天后,我再次上門詢問上網是否正常等情況,__縣政府工作人員向我說了一聲:“謝謝你,問題解決了”。我很高興,拿出服務質量監督表,讓用戶在表上簽確認故障恢復。
通過處理這個故障以后,我對__服務理念“用戶至上,用心服務”又有了一個深刻的認識,就是“認真與負責”的工作態度,在工作中是顯得非常重要的,不能有半點馬虎,我們要樹立個人的責任心和首問責任制,在處理問題時,不能互相推諉,應該迎難而上。
為了提升客戶感知度,建立與用戶的良好友誼,言談舉止時,應有一種思想態度“自己是代表__企業的,在工作中維護企業形象”在工作中應該積極的不斷的探索學習,不能認為自己懂了一些常識就驕傲自滿,應認識自己的不足,在閑暇時與同事互相多切磋交流,取長補短,促進提升個人的維護技能,以備將工作做得更好,體現出一個團隊的團結協作。
我堅信,我們在今后的工作中一定會做得更好!祝愿__更加強大與繁榮富強!
個人運維工作總結2022 篇2
雖然跟我的專業和技能都一致,但所有的實際經驗都是第一次,讓我沒有任何準備,同樣也打消了任何顧慮,人生就是這樣,所有的一切都是要從第一次開始,沒有接觸過、干過并不可怕,領導給了我機會,讓我有了一次嘗試、一次展現自己的平臺,那么我一定會更加倍的努力做好工作才是的回報。并且也是對自己的一次肯定。
經過一段時間的工作及陌生環境的磨合,專心鉆研業務知識,努力提高理論知識和業務工作水平。遵紀守法,踏實工作認真完成領導交辦的各項工作任務,使自己漸漸的融入和適應到新的工作環境中。
過去的大半年里在領導和同事們的悉心關懷和支持幫助下,通過自身的不懈努力,在思想、學習和工作等方面取得了新的進步。現總結如下:
一、公司電腦日常維護工作
1、先對公司員工進行一次基本知識培訓,讓員工了解到計算機的正確使用方法,病毒防范,重要文件的備份等。從而大大提高了員工對電腦使用的熟練程度。
2、先恢復良好的秩序。
電腦使用時如發現故障和需更改設置,必須先報告公司運維人員,由專門人員來進行專業及針對化的操作,個人不能私自進行改動,進行這樣做的目的避免由于人為的盲目操作使某一臺電腦的故障影響整個局域網內的其它工作,使故障擴大化,并延長了解決問題的周期。
3、使員工使用統一的、經過安全測試的系統及應用軟件,安裝、設置統一的殺毒軟件、防火墻等安全防護軟件,且經過努力實踐,并在每臺機器上設定了自動系統補丁升級及定期查殺規則。
4、對于個人的關鍵性數據資料、郵件進行路徑轉移備份,使這些數據遠離危險故障點,避免意外丟失所帶來的嚴重后果。操作系統進行常規定期備份,便于事后的還原。
5、對于網絡管理進行了監管工作,公司所有電腦安裝了行為管理軟件后,員工工作效率逐步提高,自覺性得到明顯改進,從而凈化了公司網絡辦公環境。
經過一段時間的貫徹和工作,先前的混亂現象得到有效控制,現公司的十余臺電腦,工作狀態穩定,沒有出現大面積的系統崩潰和故障。
二、網絡的日常維護
路由器及交換機的維護管理,確保公司網絡運行正常,員工正常利用網絡資源。加強路由器的規則設置,優化外網接口,內部員工合理地分配帶寬流量,使公司的網絡能穩定有效地工作。
三、公司網絡制度管理和完善
公司經過一段時間的運轉,各個部門的規章制度通過大家一起研究、探討、立會并完善制定了各項規章制度,計算機管理也形成了制度,大家按章辦事,使之成為一種工作習慣。
同時公司的資產管理及日常的文書表格非常混亂和環節上的缺失。為此特地制作了一批表格、登記申請單及統計表。使得公司資產和資源得到有效的管理和控制,杜絕管理上的失控和資產流失。
四、公司服務器平臺管理與維護工作
公司發展逐步擴大,對于公司所有的業務支撐平臺-服務器,為重中之重;本年度我司服務器相應出現幾次重大故障,分別如下:
1、網絡故障七次,重大一次,因服務器遭ddos攻擊,導致我司服務器無法正常工作。事后通過緊急處理后得以恢復正常。其它幾次分別為機房斷電、網絡升級、電信與聯通dns解析故障影響到我司服務器平臺網絡連接不正常。
2、系統故障三次,其中一次為短信平臺服務器系統文件損壞,導致系統崩潰。經過技術部采用緊急預案措施在兩小時內得以恢復系統。
3、其它故障共計5次,因聯通網關溢出,無法與我司ivr服務器數據庫網關同步,導致用戶無法正常訂購與使用我司親情相伴業務。
經過出現幾次重大故障后,技術部多次研究與討論,制定出一套完善的應急措施與日常維護計劃。盡量歸避風險及減少事故發生,同時確保做到問題提前預防、及時發現、迅速解決并恢復正常運營。
4、針對服務器出現在問題所在,在技術部其它同事的配合下完成服務器的重新部署,訪問權限及安全性的提高,數據庫優化等相關措失后,目前服務器已運行正常。
5、公司針對員工的工作崗位與職位重新部署了ftp服務器的訪問權限與互聯網訪問,使每個員工都能把重要的文件放到服務器上相關部門的文件夾里作備份,且通過內外網均可實現訪問ftp服務器,大大方便了員工在外出差或在家里隨時提取相關資料,且員工的訪問權限不一樣,故某些與自己無關或公司重要資料進行了保密設置,從而大大提高了公司重要資料的完整性與保密性。
總結上半年度的工作,盡管有了一點點的進步和成績,但在一些方面還存在著很多的不足。比如:工作經驗不足,對公司的網絡與辦公環境未得到很大的改善;遇到困難的時候與領導溝通不夠等等,這都有待于在今后的工作中加以改進。
在下半年里,將百尺竿頭,更進一步,下半年年的大致工作計劃為:
1、在公司內部使用一種簡便、有效的軟件工作平臺,使之便于公司所有員工的工作、交流、探討,發布公共信息等(如oa軟件)。
2、利用投影儀設備資源制作會議幻燈片為員工培訓計算機操作及工作常用軟件知識的小竅門,爭取進一步提高全公司工作人員的專業化及工作效率。
3、解決企業網站制作等專業性知識問題,業余時間強化學習并能勝任網站管理工作。
4、進一步增強it系統和網絡系統的穩定性和管理,使用更為高效的域控制系統來代替目前的工作組局域網,使內、外網連接任意,在任何地方工作都能連接本公司服務器資源。
5、重新改建機房機柜網絡布線,使機柜走線更加美觀,同時方便以后維護時線路排除更加明了,直觀。
6、在資金允許的情況下對公司辦公電腦、網絡、會議系統布署方案升級優化,進一步提高員工工作效率,為公司節約成本開支。
7、學習更多的網絡知識,充分的將一些新的技術應用到公司當中來。為公司提供更優質、更便捷、更效率、更節能的辦公方式。
我將努力改正過去半年工作中的不足,強化理論和業務學習,不斷提高自身綜合素質,把下半年的工作做好,為公司更好的發展盡一份力!
個人運維工作總結2022 篇3
1、IT運維服務共49次
本月IT運維服務工作中,統計數據如下:
辦公系統故障:6次,出勤:2次,打印機/復印機:9次,電腦故障:9次,中普數據:8次,其他故障:15次。
2、維修及耗材情況
(以上不含復印機耗材及易耗品)
5月份添加打印耗材6次總費用為:2660元5月硬件維修2次總費用為:3130元6月份添加打印耗材1次總費用為180元
3、IT運維服務描述和說明
一、盤點電腦資產,合理分配電腦資源
結合5月份所做的電腦資產盤點中,將年限已到期電腦進行帳上報廢。由于6月份是重新續約,需對單位所有電腦設備進行清點,并分類設備哪些處于保修期內,或保修期外。共清點電腦主機:125臺,顯示器:141臺,筆記本電腦:61臺,打印機:55臺。其中保修期內設備共有:142臺,保修期外設備共有:252臺。在4月份,本單位進新采購電腦30套(清華同方),打印機5臺(OKI820B黑白)。為保證各科室日常辦公和______需要,對______科室增加新打印機5臺,目前使用狀態良好。清點在本年報廢年限已到的電腦共有38臺,后期將在不影響用戶使用的情況下進行更換。
二、______安防設備增加
在接到此任務前,幸好之前有過一些監控工程相關的技術知識。為增加監控需要實地考察當前安防系統設備情況以及線路走線管道。具體難度在于布線方面,其他技術方面基本解決,在這方面沒什么太大技術含量只要稍微接觸下基本都懂。天花板離地面較高,并且天花維護通道夾窄實施難度較大,由其工程部去完成。在技術方面,了解到攝像頭的清晰度由線數決定,共購買了3個600線的攝像頭,這是目前主流使用的。為了減輕布線工程人員負擔,采用了集中供電器,就是所有攝像頭都在同一個供電器上面供電12V。也就是在布線時不需要再另外從其他地方拉電線接插座。因為所有樓層的供電都是用集中供電的方面,供電器在樓層的某一處。決定錄像質量的不是攝像頭,而是錄像機。錄像機有幾種錄像模式。分別:cif、2cif、dcif、D1,也有更高。目前______安防設備有四臺,錄像質量全部為CIF,分辨率為352_288,保存天數約為48天,其中一臺約為18天。
三、復印機、打印機耗材維修
6月份打印機耗材加粉量1臺,復印機更換碳粉共有5次。打印機:整體性能穩定,整月來故障基本為零。復印機方面:負責保養公司每兩星期上門進行保養,對復印機零件部位進行清理,其中檢查一科,審理科復印機需要更換零件。檢查一科由于鼓芯老化復印效果出現印痕,影響打印效果必須更換,總費用為840元,目前打印效果良好。審理科復印機損壞兩個部件,經保養公司鑒定均為人為損壞,可能在取出卡紙的時候關側板用力過猛,導致熱敏鼓掛勾和雙面導板斷裂必須更換。此部件需要廠家定購,經兩個星期后重新裝上使用,總費用為:2290元。后續將定期查看是復印機狀態,以確保發揮其性能。
四、出勤
出勤這工作是一個重要的學習機會,每次接到出勤任務前的一天我都會檢查一次所有工具是否正常。一次在石井的出勤中,企業是一間電子商務企業,企業員工應該有100多人,在財務部門里有多套系統管理軟件運作,就像工廠的整條生產線。售前,售后,發貨,退貨管理等。在系統里查詢到數據有500萬條以上,單導出一個數據表花費30多分鐘,如此大數據量背后支持的服務器也不簡單,在機房里有7臺服務器,其中4臺為linux系統。在這里才發現自已的知識不足,對linux系統接觸甚少,對于一些命令早已忘記,而且那時已經是下班時期,管理員也沒在場,最后搞到8點才完工。這次工作雖然辛苦,但收益良多,增長了不少見識,同時也發現自已的不足并在以后會不斷努力學習,除了提高自已的技術水平外,更重要的是加強人員溝通。
個人運維工作總結2022 篇4
本人于進入維修工段開始實習工作,20__年7月于學院畢業后正式參加工作已經有2年多了。在這期間,我勤勤懇懇,努力工作。已經由當初一個懵懂的學生青年逐漸成長為對機械維修、保養、安全都略知一二的小“師傅”了。
在公司工作學習期間,我每天都遵守公司的各種規則制度。從不遲到、早退,認真領取師傅們的教誨,積極學好各種維修技術。現在通過兩年多的學習,遇到小的問題我早已經能夠獨立判斷維修設備了。例如:六軸上的刀架的更換,變速箱的零件更換,包括難度更高的二級保養更換主軸軸承都能獨立操作了。而遇到大的設備問題,我也能夠非常協調的配合好師傅們解決它。例如:切鐓機上的齒輪更換,冷擠壓的曲軸筒瓦更換,以及六軸分配軸配鍵工作。得到了領導與師傅們的一致好評。
在20__年月我調到繼續從事維修工作,在新的工作平臺上開始了新的工作歷程,在這里我不僅僅把我的維修工作做好,而且接觸到了有關機械員的知識。例如各種設備報表,安全知識,設備備件的備庫與計劃。另外最重要的事開始著手設備的改造與消化,現在這邊的六軸還有一臺正在消化過程中,相信年底必能消化完。另外由于切鐓機的設備消耗實在太大,公司新買的單沖我也正在積極參與調試中。到時公司將徹底擺脫切鐓機高消耗高成本的不良生產環境。還有公司現在即將生產奧特萊特的螺桿,生產量將翻幾番,螺桿設備必將很緊張。所以現在我正在積極參與螺桿設備的調試與改造,為將來打好結實的基礎。
另外我想對殼體廠的一些設備管理提出一點淺顯的意見:
一、眾所周知“工欲善其事,必先利其器,要把產量和產品質量搞上去就必須把設備調整到最佳狀態。而其中就有些設備存在這樣或那樣的問題,例如:德爾福整體螺桿機的送料壓緊結構,是由操作面板上可以直接控制的,操作工在調整設備的時候有時并不需要送料機構送料,這時操作工只要按一個按鈕就可以了,操作簡單方便,又節省了時間和原材料。而安拓整體螺桿機上的送料機構卻是機械方法,操作工調整的時候如果不需要送料的話還要跑到設備尾部松螺釘,調整好后又要緊螺釘,而換一次產品型號往往要調整好多次,這樣以來就浪費了好多時間,如果不松螺釘直接調的話又很容易把模具壓壞。真的是得不償失。而設備上其實是有這一功能的,只是時間長了都不起作用了,所以只要加上類似德爾福設備的控件,就能為安拓設備節省大量調整時間和模具費用了;
二、我們公司現在的維修體系是采用集中維修體系,由維修部門負責全廠的設備維護,操作工不會幫維修工的忙,維修工更加不會幫操作工看床子。這種體系最易發生互相推諉現象,不能及時處理出現的問題,影響維修效率。因此我們首先要做到的就是打破 “操作工只管操作,不管維修;維修工只管維修,不管操作”的習慣;而是應該引導大家做到:操作工不僅要主動打掃設備衛生更加要主動參加設備排故,把設備的點檢、保養、潤滑結合起來,實現清掃的同時,積極對設備進行檢查維護以改善設備狀況。因為大量的設備故障都是由于保養潤滑工作沒有做到位。例如:公司沈陽六軸設備又多,設備備件又貴(換一次主軸軸承就要幾千塊錢)。而沈陽六軸的運轉基本上都是凸輪,齒輪之間的傳動,備件磨損多,所以潤滑工作尤其重要,因此建議在每次周末衛生的時候都要進行油路的清理,如果真的做到位的話,那我們的設備備件費用將大大的減低;
三、建議可以建立設備臺帳的計算機管理,就像隨時打開計算機就能隨時看到哪臺設備當月生產的產品型號、數量、欠產量等。而設備臺帳的計算機管理就是要做到中隨機可以查閱公司所有設備的出廠編號、設備名稱、設備型號、設備規格、生產廠商、投用時間、使用單位等,同時還可以隨機查閱到每臺設備的使用狀態。在排除機床各類故障時,要求維修人員填寫“設備維修及故障排除登記表”,對所排除的各類故障的原因、排除方法、使用備件等進行登記,排除時間、責任人、操作人員認可等都要認真填寫和簽名,就像現在公司搞的管理一樣。而不是簡單的設備維修記錄。這不但是對維修人員的一種考核,也是對年末進行故障統計,找出規律的重要依據。這對我們及時總結機床的維修經驗和對故障分類,數據統計,并為今后備件訂購和維修總結經驗帶來極大幫助。
個人運維工作總結2022 篇5
時間一晃而過,彈指之間,xx年悄然而至,自從xx年3月份剛進入公司,我是第一次接觸公司、接觸通信行業、接觸公司網絡管理及維護。雖然跟我的專業和技能都一致, 以下就是運維工程師年終總結。
但所有的實際經驗都是第一次,讓我沒有任何準備,同樣也打消了任何顧慮,人生就是這樣,所有的一切都是要從第一次開始,沒有接觸過、干過并不可怕,領導給了我機會,讓我有了一次嘗試、一次展現自己的平臺,那么我一定會更加倍的努力做好工作才是最大的回報。并且也是對自己的一次肯定。經過一段時間的工作及陌生環境的磨合,專心鉆研業務知識,努力提高理論知識和業務工作水平。遵紀守法,踏實工作認真完成領導交辦的各項工作任務,使自己漸漸的融入和適應到新的工作環境中。
公司電腦日常維護工作
剛一開始接手工作的時候,發現公司大部分工作電腦都沒有安裝安全防護軟件和升級系統補丁;員工隨意安裝系統及應用軟件,致使公司局域網內病毒隱患嚴重、工作不穩定和系統崩潰,工作秩序被打亂,員工不嚴格要求自己,上班時間聊qq、玩農場、看娛樂網站等;為此公司和個人工作經常受到影響,工作效率降低。針對這種情況,我采取了以下措施:
1、先對公司員工進行一次基本知識培訓,讓員工了解到計算機的正確使用方法,病毒防范,重要文件的備份等。從而大大提高了員工對電腦使用的熟練程度。
2、先恢復良好的秩序。電腦使用時如發現故障和需更改設置,必須先報告公司運維人員,由專門人員來進行專業及針對化的操作,個人不能私自進行改動,進行這樣做的目的避免由于人為的盲目操作使某一臺電腦的故障影響整個局域網內的其它工作,使故障擴大化,并延長了解決問題的周期。
3、使員工使用統一的、經過安全測試的系統及應用軟件,安裝、設置統一的殺毒軟件、防火墻等安全防護軟件,且經過努力實踐,并在每臺機器上設定了自動系統補丁升級及定期查殺規則。
對于個人的關鍵性數據資料、郵件進行路徑轉移備份,使這些數據遠離危險故障點,避免意外丟失所帶來的嚴重后果。操作系統進行常規定期備份,便于事后的還原。