總務(wù)科個人工作總結(jié)（精選11篇）
總務(wù)科個人工作總結(jié) 篇1
____年，行政后勤工作要在科主任的直接領(lǐng)導(dǎo)下，認真貫徹院黨委關(guān)于加強行政后勤工作的指示要求，以管理、服務(wù)、協(xié)調(diào)為重點，充分發(fā)揮承上啟下、聯(lián)系左右、協(xié)調(diào)各方的樞紐作用，努力做到：盡職盡責(zé)，突出一個早積極主動，體現(xiàn)一個快勤奮踏實，做到一個好字。具體計劃如下：
一、建立健全各項行政管理制度，促進各項工作規(guī)范化管理。
進一步完善和落實病區(qū)管理制度、陪護探視制度、首問負責(zé)制、請銷假等制度，以及各項醫(yī)療、護理制度，確保各項制度落到實處。
二、加強科室思想建設(shè)和文化建設(shè)，逐步打造團結(jié)和諧的整體科室隊伍。
要重視科室文化建設(shè)意識的教育與宣傳，倡導(dǎo)人文精神和規(guī)范醫(yī)務(wù)人員服務(wù)禮儀，讓具有當(dāng)代文化特色的服務(wù)禮儀走進科室。
一是充分發(fā)揮黨、團、組織的作用，豐富員工的業(yè)余文化生活。利用三八節(jié)、五一勞動節(jié)、護士節(jié)、黨的生日、中秋、國慶等節(jié)日，組織開展多種形式的文體活動，營造良好的科室文化氛圍，增強科室的凝聚力，逐步打造團結(jié)和諧的整體科室隊伍，不斷提高人文素質(zhì)和大局觀念;加強職業(yè)道德內(nèi)涵建設(shè)，建立互學(xué)互幫，以科為家，科榮我榮的良好風(fēng)尚，以此提高整體科室形象。
二是積極參加上級組織的文體活動，展示員工的良好精神面貌。三是了解思想動態(tài)，做到四個知道一個跟上。定時找醫(yī)護人員談心，做到：知道員工在哪里、干什么、想什么、需要什么，思想工作要跟上。加強醫(yī)護之間、醫(yī)患之間吧、內(nèi)外之間的協(xié)調(diào)工作。
三、搞好后勤保障，做好各類活動的組織、實施、服務(wù)保障工作。
要緊緊圍繞：以醫(yī)療工作為中心，以員工滿意為目標(biāo)，不斷強化服務(wù)保障意識;在員工的住宿安排、安全保障、氛圍營造、活動組織、會議安排、后勤服務(wù)等諸多方面，都要深思熟慮，周密安排，逐項落實，事事上心，件件做好，確保萬無一失。
四、加強醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)，樹立良好社會形象。
科室行風(fēng)的好壞直接關(guān)系到科室的興衰，要堅持糾建并舉、標(biāo)本兼治的方針，進一步改善服務(wù)態(tài)度;在全科推行親情服務(wù)活動。要加強醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育，弘揚正氣，倡導(dǎo)先進。建立健全教育、制度、監(jiān)督、懲戒并重的糾風(fēng)工作長效管理機制，規(guī)范廉潔行醫(yī)行為。
五、參與部分外聯(lián)工作。
做好外部關(guān)系的建立和維護，努力拓展市場，做好服務(wù)，提高效益。
總務(wù)科個人工作總結(jié) 篇2
時間飛逝，我從機修班到總務(wù)科工作有一年了，在院黨總支和分管副院長的領(lǐng)導(dǎo)下，積極協(xié)助總務(wù)科長做好后勤管理工作。牢固樹立以病人為中心，以服務(wù)質(zhì)量為核心的服務(wù)理念，在上級領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和全院職工的支持下，圓滿完成各項工作任務(wù)。現(xiàn)將我一年來的工作總結(jié)作具體匯報。
一、在政治思想方面
積極參加黨總支和院組織的各項政治學(xué)習(xí)，不斷改造世界觀，努力提高自身素質(zhì)，并做到理論聯(lián)系實際，與工作實踐相結(jié)合。
二、在后勤管理工作方面
我認真積極協(xié)助科長的各項工作，當(dāng)好助手，努力按時完成上級和院領(lǐng)導(dǎo)交給的各項工作任務(wù)。嚴(yán)格管理好水、電、通訊。鍋爐。中央空調(diào)和中心供氧等設(shè)施的正常運轉(zhuǎn)，督促機修班每周一次巡回工作，為醫(yī)院全面開展工作提供后勤保障同時做好質(zhì)量管理年的迎檢工作。積極配合愛衛(wèi)會，爭創(chuàng)文明縣城。，定期組織后勤人員打掃環(huán)境衛(wèi)生。嚴(yán)格監(jiān)督保潔員按時按要求做好各病區(qū)的清潔衛(wèi)生工作。營造一個衛(wèi)生、舒適的工作環(huán)境和就醫(yī)環(huán)境。
三、在勞動紀(jì)律方面。
自覺遵守勞動紀(jì)律，嚴(yán)格上下班制度，以身作則，經(jīng)常同總務(wù)科長到后勤各科室和病區(qū)保潔員檢查勞動紀(jì)律遵守情況。機修班和倉庫繼續(xù)實行簽到制。
四、個人學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)知識方面
能虛心向后勤總務(wù)科長學(xué)習(xí)后勤管理知識，不恥下問，平時虛心請教，認真總結(jié)經(jīng)驗，不斷提高自己的管理水平。工作之余能到科室參加機修和維保工作，加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，努力提高業(yè)務(wù)水平。
五、個人存在的主要問題
因在總務(wù)科工作時間不長，在領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)和管理經(jīng)驗方面尚存不足，工作不夠大膽。對后勤各科室的管理需進一步加強，后勤服務(wù)有待進一步提高。
以上是我這一年來的工作總結(jié)，請組織監(jiān)督和指導(dǎo)，我將履行自己的職責(zé)勤懇工作，不負重望，努力完成各項任務(wù)，為醫(yī)院的發(fā)展壯大多做貢獻。
總務(wù)科個人工作總結(jié) 篇3
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
回顧一年來的工作，科室落實年初工作計劃制定的工作目標(biāo)，結(jié)合我科室工作人員少、任務(wù)繁重的實際情況，科室人員按照輕重緩急的維修順序認真有序的完成各項工作任務(wù)，確保我院醫(yī)療工作的順利進行。現(xiàn)就一年來的工作總結(jié)如下：
一、加強學(xué)習(xí)，樹立服務(wù)理念。
進一步增強做好本職工作的自豪感、責(zé)任感。大家在日常工作中，力爭在管理有法，全面提高服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平，努力增強服務(wù)意識，力求使后勤服務(wù)落到實處。
二、全面做好后勤服務(wù)工作。
1、完成對制氧機、空壓機、負壓、手術(shù)室重癥監(jiān)護室空調(diào)、中央空調(diào)、生活區(qū)換熱站機房等重點設(shè)備的日常保養(yǎng)和維修工作，其中更換上水管327根，下水管265根，水龍頭431個，鎖芯207個，角閥685個，節(jié)能燈1531個，維修內(nèi)門226次，修窗戶178次，更換馬桶內(nèi)件163套，維修輪椅85次，維修病床27次，維修板凳、轉(zhuǎn)椅、長條椅若干次，維修病房中央空調(diào)電磁閥若干次，對監(jiān)控設(shè)備進行升級。
2、洗衣房管路改造：因洗衣房新購置設(shè)備后原先水管管路口徑偏小，不能滿足現(xiàn)有設(shè)備的供水需求，科室人員加班加點，僅用兩天時間完成對新設(shè)備的裝卸、安裝及水管管路的重新鋪設(shè)。
3、中央空調(diào)維修保養(yǎng)：對中央空調(diào)機組進行維修保養(yǎng)，期間科室人員對發(fā)現(xiàn)的問題進行集中處理，更換空調(diào)房內(nèi)250閥門9個、壓力表15個、清洗空調(diào)過濾器四組、更換風(fēng)機8個、
三、物資采購實行招標(biāo)制。
全年物資采購60萬元。為了加強我院物資采購的管理，規(guī)范我院采購行為，提高我院采購資金的使用效益。
20--年的工作計劃。
1、完善水、電、五金、設(shè)備維修安全責(zé)任管理工作制度，責(zé)任落實到人。
2、合理編制辦公耗材、五金電料、印刷品等零星物品的采購計劃，抓好質(zhì)量關(guān)，確保滿足臨床科室需求。
新的一年意味著新的起點，新的挑戰(zhàn)。我們總務(wù)科全體成員將再接再厲，使工作更上一層樓。在今后的工作中，我們將一如繼往地服務(wù)臨床，加強安全管理，提高服務(wù)意識，全力打造一支現(xiàn)代化的總務(wù)科。
總務(wù)科個人工作總結(jié) 篇4
在院部的領(lǐng)導(dǎo)下，總務(wù)科能主動的參加院里的政治思想學(xué)習(xí)，業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和院內(nèi)、外的各項活動，本科人員能進行多次有計劃的政治學(xué)習(xí)和相關(guān)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高自身思想認識和服務(wù)技能，認真完成院部下達的各項工作任務(wù)，熱情服務(wù)于全院各個部門，在新的形勢下，立足本職工作，提高認識、轉(zhuǎn)變觀念，牢記總務(wù)圍著臨床轉(zhuǎn)的原則，積極主動與相關(guān)人員到各科室做好服務(wù)工作。本年度總務(wù)科為節(jié)省開支，物盡所能，依據(jù)每人的特長和技能，組織相關(guān)人員，制作維修了分院電工房防護攔、藥房防盜欄、病人急救推車、檢查床、診療床、醫(yī)療儀器車等，配備縫制了;手術(shù)衣、洗手衣、手術(shù)包布、被、褥、枕、單等床上用品。依據(jù)市場價，為我院節(jié)約開支今年近兩萬元錢，在總務(wù)管理工作中，總務(wù)科各部門在人員短缺的情況下能團結(jié)互助不分份內(nèi)份外任勞任怨。如：電工房正常情況下需三人，現(xiàn)在有兩人在輪換值班。擔(dān)負全院的電力線路和電器用電的維修檢修任務(wù)。不論何時都要確保電路正常和醫(yī)療用電。電工房的同志均無怨言任勞任怨確保了醫(yī)療工作的正常工作。
再如：鍋爐房需有6人運行工作。現(xiàn)僅有兩人，兩人擔(dān)負著鍋爐的安全運行和管道維修工作，二人對工作能認真負責(zé)不辭勞苦確保鍋爐的安全運行及供暖。總務(wù)科工作人員都身數(shù)職任勞任怨，物品保管和物品會計對工作均認真負責(zé)物品及帳目均無差錯、無霉?fàn)�變質(zhì)等差錯，同時還兼負著零雜維修等、醫(yī)療廢物管理在現(xiàn)有的條件下均能盡力按規(guī)定執(zhí)行，而且管理員均能認真負責(zé)，同時還兼負著零雜維修等。木工一人年令偏大點而且負責(zé)全院的`桌椅門窗玻璃等木制品的維修。工作中均認真踏實隨叫隨到發(fā)現(xiàn)損壞及時修補。做到了修舊利廢能修則修。廢物相配確保了科室的正常工作。總務(wù)科各部位的工作人員在不影響正常工作的情況下均能參與后勤零雜維修等工作，在全年的供排水、電力等系統(tǒng)的維修、綜合治理、消防安全、院內(nèi)外環(huán)境衛(wèi)生、院內(nèi)的綠、美化、物品供應(yīng)、設(shè)備安裝維修管理、門窗、玻璃、醫(yī)療廢棄物的管理等各項工作中，都能以高度的責(zé)任感去落實各項工作的完成。并參與院總值班和院外的每周清掃大街工作。同時協(xié)助院部完成我院的病房改造工程、產(chǎn)房的改造、兒科的監(jiān)護室和供、派水改造、病房樓的消防拴管道改造及血庫、透析室、兒科的隔離完成，完成了新病房大樓的場地房屋扒遷平整場地建設(shè)等工作，協(xié)助院部完成縣上分給我院的各項勞動任務(wù)。總務(wù)科工作人員在平時的工作中，不計個人得失、任勞任怨、加班加點、隨叫隨到、愛院如家，但也存在許多問題，如還沒有完善我院后勤在社會化服務(wù)、量化服務(wù)、人性化服務(wù)的具體方案及實施細則。在今后的工作中，還需要克服缺點，更新觀念，加強各項管理，增強創(chuàng)新意識，后勤總務(wù)工作是醫(yī)院工作的一個十分重要環(huán)節(jié)，是一項復(fù)雜的系統(tǒng)工程，隨著衛(wèi)生改革的不斷深入，社會主義市場經(jīng)濟的建立，后勤總務(wù)工作的改革勢在必行，立足本職、改變觀念意識，變醫(yī)院要我服務(wù)為我要為醫(yī)院服務(wù)，抓好以人為本的管理，是醫(yī)院總務(wù)保障的工作關(guān)鍵。只有以人為本培養(yǎng)職工的主人翁意識，有效地發(fā)揮職工的主觀能動性、創(chuàng)造性，樹立以病人為中心的服務(wù)意識，才能全面提高總務(wù)服務(wù)水平，促進總務(wù)與醫(yī)療同步發(fā)展。為我院的快速健康發(fā)展做出應(yīng)有的努力。
總務(wù)科個人工作總結(jié) 篇5
一年即將過去，總務(wù)科全體人員在醫(yī)院黨委行政的正確領(lǐng)導(dǎo)下，齊心協(xié)力，共同努力，緊緊圍繞“團結(jié)自律、用心服務(wù)、節(jié)約成本、保障運行”的工作要求，對內(nèi)完善管理運行，對外提升服務(wù)質(zhì)量，堅持服務(wù)過程中的總結(jié)和創(chuàng)造，不斷提升總務(wù)科服務(wù)管理理水平，持續(xù)改進，服務(wù)臨床，勤懇工作，為醫(yī)院提供強有力的后勤保障!現(xiàn)將后勤部本年度的工作情況總結(jié)如下：
一、用水管理：
對干部病房旁邊的管路、住院大樓前的水管等進行搶修，減少水資源的浪費。
二、用電管理：
1、地下室班組完成各項日常工作任務(wù)(巡查，每周發(fā)電機開機，記錄等)、修復(fù)2臺變壓器的風(fēng)冷冷卻系統(tǒng)，保證變壓器正常供電。
2、對醫(yī)院用電線路進行巡查，對住院部大樓的西走廊重新安裝聲控?zé)簦Ｕ狭斯舱彰饔止?jié)約了電費，使各種電線路安全運行。
3、電工全年維修量：據(jù)不完全的統(tǒng)計達5500余次。
三、空調(diào)、鍋爐管理：
1、住院部屋面上手術(shù)室中央空調(diào)管路保溫層進行了更新改造，對熱交換器進行系統(tǒng)檢修
2、中央空調(diào)冷卻塔進行了大修項目
3、中央空調(diào)管路進行了檢修及中央空調(diào)風(fēng)機進行了清洗
4、對醫(yī)院分體空調(diào)維修達156臺次，冰箱6余臺次，能做到有報修計劃及時維修，確保醫(yī)院醫(yī)療任務(wù)順利開展。
5、加強了鍋爐的管理，對2噸鍋爐進行了系統(tǒng)維修，并通過特檢院年檢。
四、院內(nèi)環(huán)境方面：
著力抓好醫(yī)院形象建設(shè)。今年年初，醫(yī)院更換保潔公司，通過加強管理，提高大家愛院，敬院，服務(wù)醫(yī)院的意識，調(diào)動大家的工作積極性，從規(guī)范性，標(biāo)準(zhǔn)化入手，全面提高保潔人員的服務(wù)水平，同時對整個園區(qū)進行硬化，綠化，美化，整治院內(nèi)臟，亂，差的不良形象，提升醫(yī)院品味，營造良好的就醫(yī)環(huán)境
五、與基建科合作完成項目30余項。
六、鍋爐管理：送壓力表、安全閥年檢校對。
七、大型醫(yī)院巡查巡檢工作
八、總務(wù)科6s管理工作：
總務(wù)科將6s管理工作為切入點和突破口，全面開展“整理、整頓、清掃、清潔、素養(yǎng)、安全”等方面的行動，實現(xiàn)“工作現(xiàn)場整潔，物品擺放有序，定置定位合理，標(biāo)識一目了然，人人遵章守紀(jì)，崗位操作規(guī)范”的工作新局面，達到“提高工作效率，提升管理水平，落實預(yù)防為主，保證安全生產(chǎn)”的目的。6s管理是離不開基礎(chǔ)的，我們在原有的基礎(chǔ)上繼續(xù)推行實施6s管理，加強6s管理。在六月份，通過大家的努力，我們獲得了6s流動紅旗的鼓勵。
總務(wù)科個人工作總結(jié) 篇6
后勤工作在學(xué)校各項工作中起著舉足輕重的作用。后勤工作的好壞直接影響學(xué)校各項工作的開展。本學(xué)校后勤工作在黨的xx大三中全會精神指引下，緊緊圍繞辦人民滿意的職業(yè)教育這一主題，在學(xué)校的正確領(lǐng)導(dǎo)下，通過全體后勤人員的共同努力，圓滿完成了學(xué)校各項工作，現(xiàn)簡要總結(jié)如下：
一、積極籌措資金改善辦學(xué)條件，提高辦學(xué)品德。
1、在各級各部門大力支持下，期盼已久的汽修實訓(xùn)大樓正式動工興建，并且通過驗收，此大樓建設(shè)凝聚了全體職中的心血，全體班子成員，教務(wù)科、專業(yè)組長積極出謀劃策，為完善功能分區(qū)、內(nèi)部布局進行了大量的卓有成效的工作。全體教職工也時刻關(guān)注著工程進度和工程質(zhì)量，且投入使用。
2、男、女生宿舍新安裝熱水供應(yīng)系統(tǒng)，結(jié)束了建校以來宿舍天熱水供應(yīng)的歷史，此舉不但方便了學(xué)生洗浴等熱水的使用，同時提高了辦學(xué)品德為今后學(xué)校品質(zhì)提升打下了基礎(chǔ)。公司化運作模式解決了學(xué)校資金短缺的瓶頸，同時提高了工作效率，為今后學(xué)校物業(yè)管理、空調(diào)安裝提供了經(jīng)驗。下一步將著重研究空調(diào)安裝到教室、寢室的問題。
二、強化服務(wù)意識，不斷提高服務(wù)水平
后勤工作的核心就是搞好兩個服務(wù)既為教育教學(xué)服務(wù)，為師生生活服務(wù)。本學(xué)期全體后勤人員圍繞這個核心開展工作，急師生所急，想師生之想，哪里有需要，哪里就有后勤人員的身影，及時解決教育教學(xué)中，師生生活中難題，死題。如：及時供用教學(xué)實訓(xùn)所需物質(zhì)。總務(wù)科克服資金不夠及時到位的困難，采用賒、拆、轉(zhuǎn)的辦法保證了教學(xué)實訓(xùn)物資的及時供應(yīng)。及時維修各類教學(xué)、生活設(shè)施，做到小修不過夜，大修不過三（天）教職工宿舍由于建設(shè)年代久遠，屋面漏水，墻壁滲水現(xiàn)象嚴(yán)重，水電設(shè)施時常損壞，總務(wù)科只要接到反映馬上及時處理，傅彩虹老師住的四樓頂層，由于另一住戶裝太陽能熱水器打穿了屋頂造成滲漏，經(jīng)與安裝戶協(xié)商，趕在了下一個降水周期來臨前修復(fù)，保證了其生活穩(wěn)定。4號樓下水道由于設(shè)計和使用原因造成排泄不暢，后勤人員空地察看，研究論證與施工人員一起控制、取化糞池板投入資金5萬余元解決了多年未解決的問題，原學(xué)校老師焦新良特別感動，多次來總務(wù)科辦公室給予肯定，認為后勤服務(wù)意識在加強，服務(wù)水平在提高。
三、繼續(xù)實行公物損壞賠償制度，培養(yǎng)學(xué)生愛護公物意識，降低教學(xué)成本。
多年來實行的財產(chǎn)目標(biāo)管理和賠償制度取得成效。愛護公物光榮，損壞公物可恥在師生中形成共識。據(jù)不完全統(tǒng)計，教室、寢室等學(xué)生密集區(qū)維修費因此下降30%，其它設(shè)施由于維修處理及時均未造成重大浪費和損壞、維護、維修費用也有所下降。
四、強化服務(wù)公司管理，確保食品飲食衛(wèi)生安全
民以食為天，對于學(xué)校來說“食”尤為重要，一個學(xué)生牽涉到家庭不少于三個，甚至更多，在確保學(xué)生吃飽的前提下，健康安全更為突出。因此總務(wù)科牽頭聯(lián)合學(xué)生科、保衛(wèi)科、督查室每月對食堂、商店進行一次食品安全衛(wèi)生檢查，及時向服務(wù)公司負責(zé)人通報情況。限期整改。近年來，未發(fā)生一起食品安全事故。
根據(jù)上級文件精神，我校本學(xué)期開始實行學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)、教師陪餐制度。校長、書記帶頭，全體班子成員，中層干部、班主任輪流和學(xué)生一起就餐，親身感受學(xué)生伙食情況且自掏腰包、自覺排隊、自帶餐具，有效的促進了食堂食堂降低成本，改善伙食。
五、積極配合其他部門搞好各項中心工作。促進學(xué)校各項工作的協(xié)調(diào)開展。
學(xué)校要發(fā)展，各項工作必須齊頭并進，而后勤部門的協(xié)助、配合和保障缺一不可。本學(xué)期各部門中心工作有：市級文明指數(shù)測評，兩個文明創(chuàng)建、消防安全檢查、全國成人高考、自學(xué)考試、教師招聘考試、建筑師執(zhí)業(yè)資格證考試、音樂專業(yè)匯報演出、招生工作、頂崗實習(xí)、各類培訓(xùn)等，國家級示范校職業(yè)中專申報、創(chuàng)建、資料完善等各項工作，總務(wù)科都給予支持、配合，并提供了可靠的物資保障，確保了各項工作的順利開展和檢查驗收。
六、積極美化建設(shè)好校園
進行校園樹木整枝、修剪，校園環(huán)境更美。進行了白蟻防治，有效地保護了校園的花草樹木。
后勤工作千頭萬緒，看起來都是小事，而實際影響的是大事，稍不慎就可能帶來嚴(yán)重后果，給學(xué)校財產(chǎn)，師生生命安全造成不可換回的損失，因此在今后的工作中要牢固樹立服務(wù)意識、安全意識、節(jié)約意識、環(huán)保意識、小大意識為師生生活、教育教學(xué)創(chuàng)造一個和諧安全的校園氛圍。
總務(wù)科個人工作總結(jié) 篇7
20xx年，我科全體員工在院領(lǐng)導(dǎo)及黨總支的正確領(lǐng)導(dǎo)下，緊緊圍繞醫(yī)院中心工作，切實履行保障和服務(wù)職能，團結(jié)一致，奮力拼搏，較好地完成了全年各項工作任務(wù)，現(xiàn)匯報如下：
一、物資供應(yīng)：
今年1-11月，物資總?cè)霂?69684.95元（去年同期477780.25元），總出庫587213.58元（去年同期314770.94元）。截止今年11月，總庫存（109271.69元）比去年同期（226800.35元）下降51.8%
1、印刷品：1-11月，新入庫45012.2元（去年同期92561.8元），總出庫54412.9元（去年同期65874.46元）。截止今年11月，庫存比去年同期減少3442.61元。
2、辦公用品：1-11月，新入庫156000.25元，比去年同期（58701.1元）上升62.4%,其中包括：臨床各病區(qū)配備更衣柜71個（63900元）、燒傷科用面膜40盒（15200元）。截止今年11月，總出庫158334.82元（去年同期59214.11元），庫存與去年同期相比增加910.57元。
3、五金、電料、水暖：1-11月，新入庫189700元，比去年同期（75640.15元）上升1.5倍，其中包括：因改善病房住院環(huán)境，為各臨床科室增加有線電視65臺（89040元），放射科安裝新設(shè)備購置電纜及配件45801元。截止今年11月，總出庫為171709.49元，現(xiàn)庫存比去年同期增加17990.51元（其中電視12臺）。
4、一次性用品：1-11月，新入庫20551.5元（去年同期10632元），總出庫21269.87元（去年同期10726.5元）。截止今年11月，庫存與去年同期相比略有下降。
5、電腦耗材：1-11月，新入庫58421元（去年同期239345.2元），總出庫179543元（去年同期98996.2元）。庫存比去年同期下降121122元，主要是去年購入的電腦陸續(xù)投入使用（現(xiàn)庫存電腦3臺）。
6、被服：【今年新購入床單303條，現(xiàn)有庫存5條；被套600個，現(xiàn)庫存166個；手術(shù)單80個，現(xiàn)有庫存39個；手術(shù)衣60件，現(xiàn)有庫存19件；治療巾132塊，現(xiàn)有庫存104塊；大洞巾20塊，現(xiàn)有庫存18塊】截止今年11月，庫存支出1943.5元，現(xiàn)有庫存2918元，主要為病號服。
二、設(shè)施設(shè)備維護：
日常維修：維修閥門240余次、照明燈具750余次、插座開關(guān)320余次、門窗桌椅板凳櫥柜350余次、自行疏通管道150余次、安裝維修電路3100余米。
今年1-11月，科室及院內(nèi)各項維修費用（包括新建及改造）共計455179.3元，比去年同期（196495.75元）增加258683.55元。其中，包括院內(nèi)新建及改造項目：安裝新電梯一部、院東側(cè)停車場改建、手術(shù)室部分改造、供應(yīng)室內(nèi)外墻粉刷、部分高間塑鋼門窗封閉、病房陽臺改造及加裝衛(wèi)生間、有線電視安裝、藥庫防水施工等。
三、科務(wù)管理：
1、嚴(yán)格物資出入庫制度，完善物品申領(lǐng)流程，深入科室了解需求，及時發(fā)放物品到位。在保障供應(yīng)的前提下，努力降低成本，減少資金占壓。
2、堅持“服務(wù)到位，保障及時”的原則，做到“小修不過夜、大修不誤期、急修不誤事”,在維修人員少、服務(wù)范圍廣的情況下，克服困難加班加點，保障了設(shè)施設(shè)備的正常運轉(zhuǎn)。
3、完善車輛管理制度，統(tǒng)籌安排合理調(diào)度，保證了醫(yī)療救護、體檢義診及辦公需要。做好被服供應(yīng)，保證被服正常周轉(zhuǎn)，堅持下收下送。改進食堂管理，推出便民服務(wù)，為病人送飯到床頭。
4、認真執(zhí)行醫(yī)療廢物管理回收制度，防止院內(nèi)感染的發(fā)生，全年共收集處理醫(yī)療廢物8255公斤（去年同期5222公斤）。
5、遵守醫(yī)院各項規(guī)章制度，加強政治及業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，不斷提高服務(wù)水平。做好各類臺賬記錄，保證檢查驗收達標(biāo)。及時發(fā)放報刊郵件，做到準(zhǔn)確無誤。
6、做好安全保衛(wèi)消防工作，組織員工參加知識培訓(xùn)及應(yīng)急演練，及時發(fā)現(xiàn)處理安全隱患，全年無一例意外事故發(fā)生。
20xx年工作計劃
20xx年，將是醫(yī)院快速發(fā)展的一年，隨著病房樓的擴建完工，醫(yī)院規(guī)模的擴大，物資需求會進一步增加，設(shè)施設(shè)備維護等任務(wù)會更加艱巨。為此，我科將圍繞醫(yī)院中心工作，加大管理力度，提升人員素質(zhì)，努力做到服務(wù)優(yōu)質(zhì)化，保障及時化，確保物資供應(yīng)及時到位、醫(yī)院設(shè)施設(shè)備安全運行，保證全年各項目標(biāo)任務(wù)的落實。其具體措施是：
1、健全賬目，每月底盤點核查一次，做到帳物相符。嚴(yán)格物資申領(lǐng)程序，非易損耗品實行以舊換新。在保障供應(yīng)的前提下，盡量減少庫存。
2、認真做好日常巡查工作，上午下午各一次，不走過場，及時發(fā)現(xiàn)存在問題。堅持維修日志每周公示制度化，每天下班前匯報當(dāng)天工作完成情況。強化節(jié)約意識，能維修的不換件，能自己維修的不外委。
3、加強與各科室之間的溝通與協(xié)調(diào)，深入科室檢查設(shè)施設(shè)備及水電使用情況，有效杜絕長明燈、長流水及違規(guī)用電等跑冒滴漏現(xiàn)象。
4、遵守醫(yī)院各項規(guī)章制度，認真履行崗位職責(zé)。及時做好各類臺賬記錄，確保各項工作落到實處。加大考核力度，工作作風(fēng)、工作態(tài)度及工作完成情況與效益獎掛鉤，獎勤罰懶，考核率不低于60%.
5、進一步做好安全保衛(wèi)消防工作，每月組織職工消防知識培訓(xùn)一次，年內(nèi)組織應(yīng)急演練2次，保證相關(guān)檢查合格驗收達標(biāo)。
總務(wù)科個人工作總結(jié) 篇8
在20xx年度里，我總務(wù)科工作以堅持“強化素質(zhì)、完善管理，物盡其用、服務(wù)臨床、保障后勤”的原則，緊緊圍繞我院總體發(fā)展構(gòu)想，全面落實我院年度工作計劃提出的工作目標(biāo)，結(jié)合我科室工作人員少、任務(wù)繁重的實際情況，能認真完成院領(lǐng)導(dǎo)下達的各項工作任務(wù)，熱情服務(wù)于全院各個部門。
在新的形勢下，立足本職工作，提高認識、轉(zhuǎn)變觀念，牢記總務(wù)圍著臨床轉(zhuǎn)的原則，積極主動與相關(guān)人員到各科室做好服務(wù)工作。以確保我院醫(yī)療業(yè)務(wù)工作順利進行。現(xiàn)就一年來的工作總結(jié)如下：
一、加強學(xué)習(xí)，樹立服務(wù)育人的理念
總務(wù)科根據(jù)工作需要和醫(yī)院對科室的學(xué)習(xí)要求，積極認真地參加醫(yī)院組織的政治學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。特別是我們把制定每個人的崗位職責(zé)做為一次深入的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，結(jié)合三級醫(yī)院評審要求，使大家明確了自己所從事工作職責(zé)范圍，醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)有的放矢地指導(dǎo)開展工作，科室人員恪盡職守，各盡其職，工作努力，認真負責(zé)。通過加強政治和業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)，全科人員精神風(fēng)貌煥然一新，并通過新聞報道信息報送的形式及時向醫(yī)院報送科室近期大小事件。全年報送稿件8篇。進一步增強了做好本職工作的自豪感、責(zé)任感和使命感。大家在日常工作中，力爭在管理有法，服務(wù)有情，保障有力等方面發(fā)揮了積極的作用。
二、明確責(zé)任目標(biāo)，全面做好后勤服務(wù)工作。
總務(wù)科的工作量大面廣，我們根據(jù)總務(wù)繁雜細瑣、臨時性強、突發(fā)情況多的特點，加強對綜合治理、消防維穩(wěn)、安全生產(chǎn)、基建維修、物資采購、上送下收、水電管理、污水處理、特種設(shè)備、資產(chǎn)管理、車輛管理、病人外送等方面的工作，制定了總務(wù)科人員分工聯(lián)系表分發(fā)全院屬各科室，使大家有困難第一時能夠及時與之聯(lián)系。提高了科室工作效率，并且按照醫(yī)院要求達到了以績效規(guī)范管理運行機制，激發(fā)了全科人員的積極性、主動性和創(chuàng)造性。
1、發(fā)揮能打“硬戰(zhàn)”精神，出色地完成了今年文明單位復(fù)驗工作。根據(jù)市市委市政府文明辦指示和院領(lǐng)導(dǎo)要求，在書記和院長的領(lǐng)導(dǎo)下，我院成功入選文明單位行列。同時我院的綜合治理、消防維穩(wěn)和安全生產(chǎn)等方面有了長足的進步和發(fā)展。
2、在經(jīng)過9個多月時間的努力，初步完成了三級醫(yī)院后勤管理評審工作的梳理內(nèi)容。三級醫(yī)院評審工作事關(guān)醫(yī)院榮譽，事關(guān)醫(yī)院發(fā)展前途和命運，在以后的三級醫(yī)院評審工作中還須不懈努力，
3、在克服了重重困難后，初步完成了我院電力保障供應(yīng)的自主管理，根據(jù)物業(yè)管理和自主管理對比僅電力供應(yīng)這一項平均每月就為醫(yī)院節(jié)省約1.3萬元，半年節(jié)省約7萬余元。
4、熱情服務(wù)，做好日常維修工作。醫(yī)院物業(yè)自主維修以來，科室人員全力以赴，克服重重困難，大家齊心協(xié)力，出注意想辦法。出色的完成了今年院內(nèi)的各種繁雜維修任務(wù)。我科本著勤儉辦院的原則，在保證維修質(zhì)量的前提下，力爭節(jié)省開支。面對平時經(jīng)常碰到的繁雜的種種維修項目，總務(wù)科都能及時保證質(zhì)量，按時完工。對重點部位，組織人員每月檢查和巡視，發(fā)現(xiàn)問題及時處理，為醫(yī)院的臨床工作解除后顧之憂。保證了醫(yī)院使用水電的需要。同時也有效地制止了長明燈、長流水、跑冒滴漏現(xiàn)象的發(fā)生。
今年維修大小共計550處，上送下收1800余趟次，全年外送病人500人次，消毒包 個。醫(yī)院物業(yè)自主維修與物業(yè)外包此項每月為醫(yī)院節(jié)省服務(wù)資金約1.3萬余元。半年來共計10萬余元。
5、車輛管理、院內(nèi)維修改造工程。根據(jù)醫(yī)院車輛用車情況今年報廢車輛一輛，采購金杯牌救護車一輛，全年用車共計 公里。配合醫(yī)院臨床科室參加活動20余次，下社區(qū)篩查病人40余回。
今年醫(yī)院維修改造大大小小20余項。更換了家屬樓下水管道。一樓下水疏通改造。加裝了醫(yī)院每層樓的的暖氣閥門。加裝了1.5米暖氣片八組。改造了七樓、八樓病房封閉，加裝窗戶解決了房間不通氣的問題。為醫(yī)院二樓天橋處安裝了緩沖門，保證了二樓的保暖。解決了視光中心配鏡車間鐵門的拆卸，二組工具柜子的安裝。
6、在溫泉分院主體工程工作完畢后，我科按照院領(lǐng)導(dǎo)的指示和要求，裝修工程如期展開，為醫(yī)院下一步建設(shè)工程的順利實施打下了良好的基礎(chǔ)。
7、順利完成愛國衛(wèi)生文明城市的檢查工作。今年按市委市政府文件要求，我市創(chuàng)文明衛(wèi)生城市，在院領(lǐng)導(dǎo)的重視和領(lǐng)導(dǎo)下，在各個科室的大力協(xié)助下，對我院就創(chuàng)建文明城市工作從就診環(huán)境、創(chuàng)建氛圍、窗口服務(wù)質(zhì)量等方面進行了系統(tǒng)檢驗。同時文明城市的創(chuàng)建也是對醫(yī)院提升醫(yī)療質(zhì)量、管理水平和醫(yī)院全體職工精神風(fēng)貌都有很好的促進作用。
總務(wù)科多次組織督促清潔公司對全院的衛(wèi)生進行徹底的清掃，由專業(yè)的公司進行藥水噴灑消毒，統(tǒng)一投放了老鼠藥和蟑螂藥，清除衛(wèi)生死角，消除蚊蠅、蟑螂孳生場所;并在藥庫等地方增設(shè)防鼠防蠅等裝置;
8、強化綜合治理，落實安全生產(chǎn)
科室對全院的綜治治理，安全穩(wěn)定工作高度重視，及時召開安全與穩(wěn)定工作會議，加大宣傳教育力度，在院領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下及時對我市的穩(wěn)定形勢進行分析和研判，提高全體人員的安全防范意識。妥善解決好各單位內(nèi)部和醫(yī)患之間的各種矛盾和糾紛問題。一年來，根據(jù)市委市政府衛(wèi)生局部署要求嚴(yán)格檢查，排查隱患，堅持領(lǐng)導(dǎo)帶班制度，落實人員加強值班。嚴(yán)格落實醫(yī)院消防安全、穩(wěn)定工作責(zé)任制，加強安全保衛(wèi)各項制度的落實，實行24小時值班，深入醫(yī)院大小科室、各個角落， 加大巡查、檢查力度。重點落實外來人員登記、開包檢查和查驗證制度，醫(yī)院總體安全與穩(wěn)定情況良好。
9、加強職工的消防安全知識培訓(xùn)，提高安全防范意識。 為了提高職工在有緊急情況下的逃生技能和應(yīng)變能力，總務(wù)科還組織職工并專門聘請了消防人員就消防安全基本知識：如火災(zāi)的種類、滅火器的使用、遇火災(zāi)等緊急情況應(yīng)采取的應(yīng)變措施等方面結(jié)合實例進行現(xiàn)場講解，現(xiàn)場進行消防疏散的演練，提高了職工的安全防范意識和逃生技能，得到了大家的一致好評。
一年來，全體后勤總務(wù)人員，齊心協(xié)力，以大局為重，積極配合醫(yī)院方方面面的工作，內(nèi)練素質(zhì)，外樹形象，圓滿完成了各項任務(wù)。特別是暑期、節(jié)假日，我們幾乎沒有休息過，并且任勞任怨，不計報酬地堅守崗位，認真履行職責(zé)，完成院領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項工作任務(wù)。
“兵馬未動，糧草先行”，這是古人對后勤工作的作用、地位的一個精辟的表達，形象的概括。醫(yī)院是個大家，運行一天開支實在不少，總務(wù)科不僅要做開源，更要做節(jié)流工作。下一階段，在出色完成各項日常工作基礎(chǔ)上，力爭通過我們的努力，為大家營造更好的工作、生活環(huán)境。我們要銳意進取，不斷完善自身工作，在幕后為醫(yī)院臨床一線各項工作的順利進行鋪平道路，力爭做到工作使人信賴，態(tài)度令人滿意。我們的目標(biāo)、目的都是一致的，既要做好本科的業(yè)務(wù)工作，又要相互配合，只有這樣總務(wù)科才更有凝聚力、戰(zhàn)斗力。
總務(wù)科個人工作總結(jié) 篇9
20xx年，在院部和主管院長的的堅強領(lǐng)導(dǎo)和指導(dǎo)下，總務(wù)科各部門團結(jié)協(xié)作，加班加點，任勞任怨，不計較個人得失，保質(zhì)、保量、及時完成了全年總務(wù)后勤工作和院部下達的目標(biāo)任務(wù)，充分體現(xiàn)了敬業(yè)、務(wù)實的院訓(xùn)和樂于奉獻的精神。現(xiàn)將主要工作總結(jié)如下：
一、政治思想方面
認真組織全科職工參加政治學(xué)習(xí)，貫徹落實黨的方針、政策，尤其是提出的“三嚴(yán)三實” 重要思想的論述和中國共產(chǎn)黨廉潔自律《準(zhǔn)則》和紀(jì)律處分《條例》，以提高大家的政治素質(zhì)，做到廉潔自律。在踐行“三嚴(yán)三實”活動中，科室負責(zé)人按照上級要求，做了模范守規(guī)履職的思想?yún)R報，并認真進行了述職述責(zé)述德述廉，全年無違紀(jì)投訴。科室職工積極響應(yīng)組織號召，為扶貧村、為生病的職工、為社會需要的人群捐款多次，培養(yǎng)大家的社會責(zé)任感，弘揚了正能量。
二、業(yè)務(wù)工作方面
1、基建建設(shè)、維修、環(huán)境美化工作：全年完成了萬源分院附屬設(shè)施、二樓改造、北院區(qū)和地震局路面鋪設(shè)、婦產(chǎn)科一樓及五樓過道的PVC地板更換、外科大樓外墻面裝飾、原地震局宿舍、原制劑室樓的拆除工程，洗漿房、中藥庫房、鍋爐房、制劑室改建、急診科改造等工程，并辦理了預(yù)結(jié)算和驗收工作。大力綠化美化環(huán)境，集中修剪花草樹木2次，院內(nèi)除草6次，樹木防蟲噴藥2次，門診 大樓、內(nèi)外科樓擺放花盆等。通過軟硬件設(shè)施的修繕、改造，美化了環(huán)境，塑造了醫(yī)院良好形象。
2、水電氣維修工作。在科室負責(zé)人的領(lǐng)導(dǎo)下，水電班工作人員不怕臟、苦、累，不分上下班、隨叫隨到，任勞任怨，完成了全院水、電、氣的安裝、改造、日常維護和檢修。具體完成的工作：日常維修一萬多件、次;第二住院大樓用空調(diào)線路，洗漿房、鍋爐房、制劑室、中藥庫房水電氣的改造和安裝;萬源分院的水電改造和安裝，對院內(nèi)的水路進行的排查，及時維修了門診及河街分院的管道破裂，減少了浪費，木工更換了門窗拉手和窗戶安全栓，增添了萬源分院及公共區(qū)域衛(wèi)生間的紗窗等。全年沒有發(fā)生一例安全事故，較好地完成了承擔(dān)的各項任務(wù)，保證了全院水、電、氣的正常運行和設(shè)施設(shè)備安全運行。
3、后勤物資保障工作。總務(wù)科嚴(yán)格執(zhí)行物資采購管理制度和
固定資產(chǎn)管理制度，對采購回來的物資和固定資產(chǎn)的及時組織驗收和入出庫，保證了臨床需要。本年度采購其他材料的入庫金額210多萬元，涉及材料品規(guī)1000多種。全年一般設(shè)備購進400多臺件，價值270多萬元。采購、保管、會計在分管領(lǐng)導(dǎo)、科室負責(zé)人的領(lǐng)導(dǎo)下，工作認真負責(zé)，兢兢業(yè)業(yè)，制定合理采購計劃，及時完成了院部下達的采購任務(wù)和各項物資及固定資產(chǎn)的入出庫、調(diào)撥、資產(chǎn)交接工作，并在保證供應(yīng)的前提下，盡量加快物資和財產(chǎn)周轉(zhuǎn)，減少了積壓。
4、布類供應(yīng)工作。20xx年，洗漿房工作環(huán)境得到極大改善，增加了洗衣設(shè)備，有了固定的晾曬場所，雖然工作量在增加，仍然保障了全院布類的洗滌、消毒工作，并負責(zé)修補并自行加工制作各種手術(shù)用方巾、孔巾等。全年完成工作量292360件，比20xx年增加了13574件。
5、污水處理和鍋爐房工作。由于國家加大了對污水排放的管理，我院也加快了污水處理設(shè)備的更新和技改，并重新采購安裝了二氧化氯消毒器及相關(guān)設(shè)備，讓污水排放更加符合標(biāo)準(zhǔn)。鍋爐房本年度供氣6.8萬多立方米;工作人員認真負責(zé)，精心維護，發(fā)現(xiàn)跑、冒、滴、漏現(xiàn)象立即處理，保證了鍋爐全年運行安全、經(jīng)濟及正常運行，接受上級檢查合格。
6、食堂工作：我院現(xiàn)有三個食堂，基本上能保證了在院病員、職工的就餐問題。按照上級要求，并積極創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn)化食堂，就餐環(huán)境有了較大的改善，南北院區(qū)食堂形成競爭態(tài)勢，利于改善食堂服務(wù)質(zhì)量。在院科相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的監(jiān)管下，實行訂餐配送，增加飯菜花色品種，對病員增加了藥膳品種，改進服務(wù)態(tài)度，緩解了病員對食堂的不滿，病員滿意度逐步回升。全年未發(fā)生食品安全問題。
三、存在的問題及整改情況
(一)存在的主要問題：
第一、職工的責(zé)任意識不強，主人公責(zé)任感不夠，科室執(zhí)行力還需加強。
第二、水電維修有不及時，不到位，巡視檢查不仔細，記錄不完整。
第三、病人對食堂的服務(wù)及菜品質(zhì)量仍有意見。
第四、部分設(shè)施維修不及時等。
第五、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)氛圍不濃，團結(jié)協(xié)作還需加強。
(二)針對存在的不足，在今后的工作中，首先我們要加強科室職工的政治思想教育，多宣揚正能量，并在晨會上反復(fù)強調(diào)職工的責(zé)任意識，要求各項工作做細、做實;其次要求提升服務(wù)質(zhì)量，科室負責(zé)人要經(jīng)常到臨床了解情況，督促檢查本科室員工的執(zhí)行力全科，尤其是食堂要改進服務(wù)態(tài)度，重視食品衛(wèi)生，盡量滿足病人
的合理需求;水電班要嚴(yán)格執(zhí)行交接班制度、水電氣巡視檢查科室簽字制度，加強責(zé)任心，不拖、不推，敢于擔(dān)當(dāng);最后科室負責(zé)人加強定期檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時處理。
三、20xx年工作打算
1、認真踐行提出的“三嚴(yán)三實” 重要思想，深入貫徹落實市紀(jì)委六屆五次全會精神
2、加強對科室職工的政治、業(yè)務(wù)、職業(yè)道德教育，尤其是學(xué)習(xí)中國共產(chǎn)黨廉潔自律《準(zhǔn)則》和紀(jì)律處分《條例》，并認真貫徹執(zhí)行。
3、認真落實和執(zhí)行院部下達的各項任務(wù)，重點是協(xié)助分管領(lǐng)導(dǎo)完成醫(yī)院醫(yī)療業(yè)務(wù)綜合樓項目開工前的各項工作。
4、認真編制采購計劃，保證全院物質(zhì)的供應(yīng)，減少積壓。
5、加強維修工程的監(jiān)管和預(yù)結(jié)算，對控制性支出嚴(yán)格把關(guān)。
6、加強科室的日常管理，尤其是水電、設(shè)施維修的管理和節(jié)能減排工作。
回顧過去的一年，展望20xx年，總務(wù)科工作任重道遠，一方
面要認真學(xué)習(xí)貫徹認真踐行提出的“三嚴(yán)三實” 重要思想，深入貫徹落實市紀(jì)委六屆五次全會精神;另一方面在院部和主管院長的的堅強領(lǐng)導(dǎo)和指導(dǎo)下，我們還需倍加努力，揚長避短，更新觀念，加強各項管理，增強創(chuàng)新意識，樹立主人翁意識，全面提高總務(wù)服務(wù)水平，進一步為職工和患者營造更好的工作、生活和就醫(yī)環(huán)境，為醫(yī)院更美好的明天而努力奮斗。
總務(wù)科個人工作總結(jié) 篇10
20xx年，學(xué)校后勤工作以“規(guī)范、節(jié)約、周到、及時”為原則，遵守管理制度，認真執(zhí)行學(xué)校決議，團結(jié)協(xié)作落實學(xué)校工作，集思廣益為學(xué)校管理和建設(shè)提出建設(shè)性意見，為創(chuàng)造和諧校園以及營造安全、文明、衛(wèi)生的學(xué)習(xí)生活環(huán)境盡到了責(zé)任，作出了貢獻，現(xiàn)總結(jié)如下：
1.制度落實嚴(yán)格。
總務(wù)工作在管理上以制度為依據(jù)，實行“統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、分級管理”的原則，將校產(chǎn)、物業(yè)管理通過合理分工，落實到人，落實崗位責(zé)任目標(biāo)。具體操作中，采購方面一是堅持按政府采購辦文件辦事，將金額較大和文件要求的項目報送政府采購辦，按政府采購辦要求執(zhí)行。校內(nèi)小型采購采用三人及三人以上的小組實行詢價采購和競標(biāo)采購。二是加強校內(nèi)民主監(jiān)督，所有工程項目建設(shè)，學(xué)校均成立了由教師代表、監(jiān)察、工會代表、總務(wù)人員代表參加的執(zhí)行小組負責(zé)進行論證、考察、招投標(biāo)，集體操作，嚴(yán)控價格。三是事后嚴(yán)格驗收、審計，凡達5萬元以上項目，都由獨立中介審計部門進行審計，以審計結(jié)論，按合同付款，全年共審減金額達41萬元。物品領(lǐng)用按先驗收入庫，后登記領(lǐng)用，定期進行統(tǒng)計的程序進行。維修方面做好申報登記、上交審批、集體定價、集體驗收、測算付款等等。工作思路上以制度為依據(jù)，以規(guī)范為前提，以讓領(lǐng)導(dǎo)及師生滿意為目標(biāo)。近一年來，總務(wù)處的工作雖然繁雜，在總務(wù)處全體工作人員的努力下，總體上責(zé)任明確，程序規(guī)范，公正廉潔，經(jīng)得住檢驗。
2.服務(wù)意識較強。
總務(wù)工作涉及到方方面面，需要熱情、耐心，服務(wù)于學(xué)校中心工作的意識要強。從工作方法上，施行定崗定責(zé)，人人有事干，事事有人干，充分調(diào)動工作熱情；從工作環(huán)節(jié)上，領(lǐng)導(dǎo)主動參入到各項工作中，認真聽取意見和建議，相互尊重，相互配合，增加了感情，凝聚了人心，增加了工作透明度，提高了辦事效率；從結(jié)果上看，體現(xiàn)了集體智慧，達到或基本達到預(yù)期目標(biāo)，無違規(guī)違紀(jì)行為，氣氛和諧，辦事公道，服務(wù)有保障。如電路、水路時時有人維護，保證了教育教學(xué)、學(xué)習(xí)、生活的正常秩序；辦公、衛(wèi)生用品經(jīng)常性地清理和購置，保證了日常工作的良好運轉(zhuǎn)；綠化、花壇、地溝定期巡查維修，維護了校園環(huán)境；門窗、玻璃、窗簾、桌椅隨報隨修，營造了良好的班級環(huán)境氛圍；按時抄取水表、電表，方便了水電費收取；對滲水、漏水、電表損壞等問題，一是積極與商家聯(lián)系協(xié)商解決；二是解釋、宣傳學(xué)校制度，屬學(xué)校負責(zé)的由學(xué)校付款，不屬于學(xué)校負責(zé)的，由個人付款、總務(wù)人員幫助協(xié)商維修和付款相關(guān)事宜，力求不違背制度而又妥善解決問題。從服務(wù)角度看，總務(wù)處工作做得周到、及時，熱情耐心，比較細致而且全面。
3.民主氛圍濃，執(zhí)行力強。
總務(wù)工作由于事情多而且雜，許多事往往一個人難以決斷、難以完成，工作時我們特別注意發(fā)揚民主精神，發(fā)揚協(xié)作精神，經(jīng)常采用民主討論、民主決策的方法，得出最佳方案，報批后執(zhí)行。領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常深入到群眾中、到事務(wù)中，匯積集體智慧，創(chuàng)造力、執(zhí)行力較強。工作中，認真執(zhí)行學(xué)校決議和校委會交辦的工作；能上下一心、行動一致，將學(xué)校方案規(guī)范化、明細化；能服從安排，隨叫隨到，落實工作顧大局、重細節(jié)；能公開民主，盡心竭力，厲行節(jié)約，讓教職工放心、滿意。常常是節(jié)假日不休，突發(fā)事件處理不分晝夜，總體上能為學(xué)校中心工作保駕護航，能從部門職能上為師生工作生活搞好服務(wù)。
4.關(guān)注民生，努力改善辦學(xué)條件。
總務(wù)工作落實了學(xué)校有計劃、分步驟地改善辦學(xué)條件的舉措，近一年內(nèi)主要工作有：硬化了學(xué)生停車場；更換了第四棟學(xué)生宿舍的床柜；食堂接入了天然氣為停用鍋爐作好了準(zhǔn)備；粉刷了食堂和學(xué)生宿舍；完成了健康教室的建設(shè)；教室全部終端設(shè)備安裝完工；配置了網(wǎng)上閱卷系統(tǒng)；安裝了宣傳長廊；更換了教師辦公桌椅；建設(shè)了黨員學(xué)習(xí)室、心理咨詢室、學(xué)生奶配送中心；完成了小區(qū)排水溝工程，小區(qū)樓道粉刷和鋪設(shè)大理石地板；落實了教職工早餐問題等。每年還利用假期，對門、窗、窗簾、玻璃、屋漏、墻體、地坪等進行全面查修；還深入學(xué)生食堂，參與監(jiān)督，協(xié)調(diào)工作，反映學(xué)生意見，為食堂規(guī)范經(jīng)營、服務(wù)師生獻計獻策。總務(wù)處工作人員不辭勞苦、不計報酬，在檢查、驗收、維修、保養(yǎng)等方面投入了大量時間，在了解、反應(yīng)情況提出建議上花費了大量精力，為搞好學(xué)校民生工程、改善辦學(xué)條件起到了重要作用。
工作中，感覺到一些不足，如：
一是制度不完整不全面，部分制度需修訂；
二是教職工對制度了解程度還不夠，工作中常受到誤解；
三是事情較多，而人手太少，尤其是技術(shù)人員太少，遇事請人，費錢費時；
四是學(xué)習(xí)不夠，也無暇顧及學(xué)習(xí)，對
各種付費標(biāo)準(zhǔn)、質(zhì)量檢測標(biāo)準(zhǔn)以及科學(xué)設(shè)計和規(guī)劃方法還不太熟悉。
在主管部門和學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，總務(wù)處工作逐步步入責(zé)任化、規(guī)范化、時代化。今后的工作，我們將進一步加強學(xué)習(xí)交流，落實制度和工作環(huán)節(jié)，創(chuàng)新工作方法，以“規(guī)范、節(jié)約、周到、及時”為原則，搞師生滿意的后勤，不辜負領(lǐng)導(dǎo)期望和鼓勵，為教育事業(yè)搞好服務(wù)。
總務(wù)科個人工作總結(jié) 篇11
在20xx年度里，我院總務(wù)科工作以堅持“強化素質(zhì)、完善管理，物盡其用、服務(wù)臨床、保障后勤”的原則，緊緊圍繞我院總體發(fā)展構(gòu)想，全面落實我院年度工作計劃提出的工作目標(biāo)，結(jié)合我科室工作人員少、任務(wù)繁重的實際情況，能認真完成院領(lǐng)導(dǎo)下達的各項工作任務(wù)，熱情服務(wù)于全院各個部門。在新的形勢下，立足本職工作，提高認識、轉(zhuǎn)變觀念，牢記總務(wù)圍著臨床轉(zhuǎn)的原則，積極主動與相關(guān)人員到各科室做好服務(wù)工作。以確保我院醫(yī)療、保健工作的順利進行。現(xiàn)就一年來的工作總結(jié)如下：
一、加強學(xué)習(xí)，樹立服務(wù)育人的理念
總務(wù)科根據(jù)工作需要和醫(yī)院對科室的學(xué)習(xí)要求，積極認真地參加醫(yī)院組織的政治學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)。特別是我們把制定每個人的崗位職責(zé)做為一次深入的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，使大家明確了自己所從事工作職責(zé)范圍，領(lǐng)導(dǎo)有的放矢地指導(dǎo)開展工作，員工各盡其職，工作努力，認真負責(zé)。通過加強政治和業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)，全科人員精神風(fēng)貌煥然一新，進一步增強了做好本職工作的自豪感、責(zé)任感和使命感。大家在日常工作中，力爭在管理有法，服務(wù)有情等方面發(fā)揮了積極的作用。
二、明確責(zé)任目標(biāo)，全面做好后勤服務(wù)工作。
1、總務(wù)科工作存在量大面廣的問題。為了加強對基建維修、物資采購、水電管理、資產(chǎn)管理、院區(qū)綠化、食品衛(wèi)生安全等方面的工作，我們根據(jù)總務(wù)繁雜細瑣、臨時性強、突發(fā)情況多的特點，全面提高服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平，努力增強服務(wù)意識，力求使后勤服務(wù)落到實處。
2、熱情服務(wù)，做好日常維修工作。我科本著勤儉辦院的原則，在保證維修質(zhì)量的前提下，力爭節(jié)省開支。面對平時經(jīng)常碰到的繁雜的種種維修項目，總務(wù)科都能及時保證質(zhì)量，按時完工。對重點部位，每月檢查和巡視，發(fā)現(xiàn)問題及時處理，為醫(yī)院的臨床工作解除后顧之憂。
3、加強水電管理，做好水電使用和維修工作。落實管理崗位責(zé)任制，實行每日巡查、記錄，發(fā)現(xiàn)問題及時解決，接報必修，年來共維修水電辦公設(shè)備150余件，保證了醫(yī)院使用水電的需要。同時也有效地制止了長明燈、長流水、跑冒滴漏現(xiàn)象的發(fā)生。并對20xx年—20xx年水電用量情況進行了認真的分析，形成報告上報院辦，得到院領(lǐng)導(dǎo)好評。
4、順利完成愛國衛(wèi)生的檢查工作。在院領(lǐng)導(dǎo)的重視和領(lǐng)導(dǎo)下，在各個科室的大力協(xié)助下，本年度，總務(wù)科多次組織清潔公司對全院的衛(wèi)生進行徹底的清掃，進行藥水噴灑消毒，統(tǒng)一投放了老鼠藥和蟑螂藥，清除衛(wèi)生死角，消除蚊蠅、蟑螂孳生場所;并在食堂、藥庫等地方增設(shè)防鼠防蠅等裝置;還重點加強了垃圾堆放場所、太平間等地方的消毒處理，保證了全院環(huán)境衛(wèi)生的整潔、舒適、明亮。
5、整治環(huán)境污染，為職工和病人創(chuàng)造一個更為潔凈的生活環(huán)境。并定期對全院清潔衛(wèi)生進行檢查和評分。
6、加強職工的安全知識培訓(xùn)，提高安全防范意識。為了提高職工在有緊急情況下的逃生技能和應(yīng)變能力，總務(wù)科、綜治辦還組織職工并專門聘請了消防人員就消防安全基本知識：如火災(zāi)的種類、滅火器的使用、遇火災(zāi)等緊急情況應(yīng)采取的應(yīng)變措施等方面結(jié)合實例進行現(xiàn)場講解，提高了職工的安全防范意識和逃生技能，得到了大家的一致好評。
7、總務(wù)科對食堂內(nèi)部管理進行了調(diào)整，使之能更好的服務(wù)于臨床工作，即發(fā)揮食堂服務(wù)人員能力，提高了經(jīng)濟效益，又提升食堂的工作質(zhì)量，調(diào)動其積極性，也解除了醫(yī)院職工的后顧之憂。目前食堂工作井然有序，講究衛(wèi)生，價格穩(wěn)定，廣大病人和職工非常滿意。 一年來，全體后勤管理人員，齊心協(xié)力，以大局為重，積極配合醫(yī)院方方面面的工作，內(nèi)練素質(zhì)，外樹形象，圓滿完成了各項任務(wù)。特別是暑期、節(jié)假日，我們幾乎沒有休息過，并且任勞任怨，不計報酬地堅守崗位，認真履行職責(zé)，完成院領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項工作任務(wù)。“兵馬未動，糧草先行”，這是古人對后勤工作的作用、地位的一個精辟的表達，形象的概括。醫(yī)院是個大家， 支實在不少，總務(wù)科不僅要做開源，更要做節(jié)流工作。下一階段，在出色完成各項日常工作基礎(chǔ)上，力爭通過我們的努力，為大家營造更好的工作、生活環(huán)境。我們要銳意進取，不斷完善自身工作，在幕后為醫(yī)院臨床一線各項工作的順利進行鋪平道路，力爭做到工作使人信賴，態(tài)度令人滿意。我們的目標(biāo)、目的都是一致的，既要做好本科的業(yè)務(wù)工作，又要相互配合，只有這樣總務(wù)科才更有凝聚力、戰(zhàn)斗力。