it行業個人工作總結（精選18篇）

it行業個人工作總結 篇1

　　總結這事，說易也難。如果只是單純地羅列一下這一年自己都干了點什么工作，相信這難不倒大家，但要用一份總結不僅表明這一年做了哪些工作，還要說清楚工作成效，甚至為明年的工作提出改進的建議，這就不是那么簡單的了。

　　作為it運維管理人員，除了自己的工作表現，更肩負著整個企業it系統健康運營的重任，所以我認為運維人員的年終總結更應該傾向于結合本單位整體運維情況，以便于來年it工作的有序發展。

　　那么，it運維管理員如何寫好一份年終總結呢?我建議可以從以下幾個方面入手：

　　一、資產清點

　　作為整個企業的it管家，首先應該對管理的資產情況了然于胸。比如說：

　　現在的it規模是怎樣的?網絡鏈路總長是多少?網絡設備和服務器的數量、類型各是什么?都是什么品牌的?還有每個服務器上運行的數據庫、中間件的類型和數量等等，這些情況都應該一個不漏、有條理地梳理清楚。

　　搞清楚有什么的問題以后，還應該做個比較，目前的資產情況和歷年相比有什么變化，是增加還是減少了，這些變動都體現在哪里?這些數據整理出來，一張清晰的資產圖便被輕松地繪制出來了。

　　二、業務構成及分析

　　it系統說到底是為業務來服務的，一個企業里，最重要的應該就是業務系統的穩定運行和增效。所以it運維管理員的總結里，必然不能缺少對業務系統保障情況的描述。

　　當然我們首先也應該勾勒出業務的大體形象：目前我們所有的業務系統有哪些?哪些是核心的業務，它們在解決何種問題，為用戶提供了哪些服務?這些業務又運行在哪些服務器上，它們的運行狀態如何?這樣我們先直觀地把業務系統介紹給大家。

　　接下來我們可以深入地去剖析一下這些業務的運行狀況，比如：我們的業務系統一年中平均每月主干鏈路的總流量達到了多少?將這些業務流量排名，前幾位的是哪些?這些高流量的業務有多少人次在訪問?這些業務的平均無故障運行時間是多少?根據其設計，這些業務的可用性指標達到多少?是遠未達到使用預設，差一些到滿負荷，還是已經超負荷等等

　　還有變化的視角是應該一直具備的，還需要與往年比，哪些業務是新增的，這些新增業務的使用情況如何，是用得較多還是較少?

　　通過以上的梳理和總結，相信看到報告的人都會對這一年的業務系統情況有一個相對清晰的了解了。

　　三、事件處理情況

　　理清了資產和業務情況，還應該對一年中所做的事件處理情況進行匯總。你是否能說清楚it部門這一年處理的事件數量有多少?這些事件分類有哪些?哪些是重大事件?這一年里產生過哪些重大的事件?這些重大事件對整個it系統的影響是什么?是否針對此進行過全面的分析，并給到過改進的意見?采取了哪些措施保障了核心業務的sla?這些數據也有助于對全年的運維工作進行了解。

　　四、未來工作開展建議

　　一份年終總結，除了要說清楚這一年發生的事兒，還應該能對下一年乃至未來幾年的工作開展提供客觀依據。并且作為一個合格的it運維管理員，眼界應該更寬一些，除了著眼于本職工作，也應該不斷地關注業界的新技術、新趨勢，并去分析這些新技術對本企業的it規劃是否會產生影響，可能產生的影響又是什么?結合之前對業務使用情況的統計和分析，你就可以為決策者提供出一些更有意義的信息和建議：未來企業上馬一些什么樣的it業務能為企業可持續發展帶來先機，哪些it系統需要改進以滿足未來不斷增長的需要等等。

　　如此你就不僅僅是個it系統的管理員，而是可以為企業未來發展提供有益助力的決策輔助者。這無論是對工作本身還是對個人提升都是大有裨益的。

it行業個人工作總結 篇2

　　為了避免地質災害事故的發生，根據分局安【20--】39號(關于轉發公司《關于轉發股份公司<轉發鐵道部關于貫徹國務院加強地質災害防治工作決定的通知>》的通知)文件要求，本項目部結合實際施工情況貫徹落實地質災害防治工作，堅持“以防為主，防治結合”的方針，科學制定防治方案，嚴格落實防災責任，不斷完善防治措施，有效地預防和減少地質災害的發生，確保了人身生命和財產安全。

　　一、地質災害防治基本情況

　　本部所承建項目為魯地拉水電站對外公路賓嗎得隧道工程，該隧道全長1920m，位于金沙江右岸賓嗎得滑坡處，地表滑坡及崩坡積松散堆積物厚度20m～53m，進、出口明線段洞臉處于高邊坡施工，其巖石整體性較差，裂隙發育，裂隙間距一般10～20cm，最大50cm，寬度0.2～0.5cm，充填巖屑、巖粉，未膠結，裂面平直較光滑，可見延伸長度>10m;洞內巖體較破碎，斷層交錯裂隙發育，局部地下水滲漏嚴重，施工中易出現泥石流、滑坡、坍塌、掉塊等地質災害隱患;賓嗎得老營地和出口鋼筋廠臨時生活營地周邊屬于原狀坡，雨季易發生泥石流、滑坡等地質災害隱患。自項目開工以來，隧道因地質原因造成大小塌方約50余次，未發生一起造成人員傷亡和較大財產損失的地質災害。

　　二、地質災害防治工作開展情況

　　針對地質災害的基本情況，本部認真貫徹執行“以防為主，防治結合，群策群防”的防御工作方針，項目部和外協隊密切配合，周密

　　部署，精心安排，認真貫徹公司和分局的各項工作要求，將地質災害防治工作落到實處。

　　1、加強領導，明確責任

　　項目部成立了以項目經理為組長，副經理為副組長，各部門、工區、外協隊負責人為成員的地質災害防治工作領導小組，并根據人員變動及時調整充實領導機構，將職責任務分配到成員部門，實行防災減災責任制，確保地質災害防治工作高效開展。

　　2、制定地質災害防治方案，有效防范地質災害

　　為提高對突發性地質災害應急反應能力，結合項目實際情況，制定了《20--年地質災害防治方案》和《20--年防泥石流和坍塌事故應急預案》，并召開工作會議，對地質災害防治工作進行早安排早部署，充分做好動員工作。

　　3、切實做好地質災害防范警示工作，提高大家防災意識

　　為了使地質災害防治宣傳人人皆知，切實增強廣大員工防災、避災、減災的意識，施工現場懸掛張貼橫幅標語，并發放各種宣傳畫和防災、減災知識宣傳手冊到部門、工區和施工作業隊;按照魯地拉水電站業主華電公司統一要求和部署，填制“地質災害防災工作明白卡”，發放到責任單位和負責人，讓他們明白面對險情應采取的緊急措施和撤離轉移路線;同時，根據業主單位預報的天氣變化和水情變化情況，及時做好施工現場地質災害易發區域的監控、預防工作。并且按照施工特點開展了應急知識培訓，組織地下洞室坍塌應急演練，參加培訓和演練人數達70人以上。

　　4、認真做好地質災害排查工作

　　加強巡查排查工作，組織管理人員對地質災害隱患點進行巡查排查，對發現的災害危險點加強監控，聘請專家到現場勘察，提出隱患點的防治措施和建議，并根據地質災害的具體情況，采取相應的防范措施;現場監測點設置24小時人員值班，并組織地質災害巡查組和應急搶險小組，對轄區內地質災害隱患點進行排查、防治指導和搶險救災。同時，對賓嗎得生活營地和出口鋼筋廠臨時生活營地組織專項檢查，對居住人員進行撤離、搬遷至安全的么下營地，并對周邊邊坡排水溝檢查、清理保證暢通。

　　三、下一步工作打算

　　目前，賓嗎得隧道已全線貫通，前期開挖和支護施工也全部結束，剩下的是混凝土襯砌施工，所有地質災害隱患防治工作基本到位，一些老營地居住人員均已搬至安全的生活營地。接下來我部將繼續努力，做好地質災害防治的各項工作，避免和減輕突發地質災害造成的損失，維護和保障廣大員工生命財產安全，確保工程順利完工。

it行業個人工作總結 篇3

　　農村地質災害治理工程是在全省開展的一項為民、利民、惠民的益民工程，是市政府、縣政府重點為民辦的實事之一，--縣國土資源局有關領導充分認識到農村地質災害治理工程的重要性，認真貫徹“以人為本”的執政理念，嚴格落實上級政府及領導的各項工作要求，把改善人民的生產耕作條件和提高人民的生活水平作為主要目標，把保障人民的生命財產安全和維護人民的切身利益放在首要位置，通過加強組織，完善制度，明確職責，督促落實等一系列有力措施，全面推進了農村地質災害治理工程的實施。

　　20--年農村地質災害治理工程延續了上一年的良好工作勢頭，結出了新的豐碩成果，工程實施以來，在市政府、縣政府及有關領導的全面支持和密切關注下，在相關職能部門的積極配合和大力幫助下，進展較為順利，完成情況較好。通過開展此項工程，切實改善了群眾的居住環境，提高了生產生活水平，對構建和諧--縣和建設社會主義新農村具有重要意義。現將--縣20--年農村地質災害工程的工作情況總結如下：

　　一、加大力度，全面推進農村地質災害治理工程實施

　　1、20--年農村地質災害治理進展

　　--村、--村、--村3個避讓搬遷項目已全部完工，正在完善配套設施;2個水源井項目正在施工，同時加緊辦理相關手續;舊村復墾36.3畝，未動工。

　　(1)房屋建設工程共涉及156戶，423人。--村避讓搬遷任務為59戶，154人，現59套新建住宅主體全部完工，正在配套相關設施。--村避讓搬遷任務為54戶，155人，現54套新建住宅主體全部完工。--村避讓搬遷任務為43戶，114人，現43套新建住宅主題全部完工，正在完善配套設施。

　　(2)水源井工程共鉆探2眼。--村、--村各1眼，正在加緊施工，進展順利。

　　(3)舊村復墾工程目標任務為36。3畝。--村15畝、--村21。3畝，未復墾。

　　2、項目推進力度和落實措施。

　　(1)建立健全領導組織，實行目標責任制

　　在推進農村地質災害治理工程的過程中，我們得到了縣政府強有力的領導和有關單位的大力支持，進一步建立健全了--縣農村地質災害治理工程領導組，實行了目標責任制，把地質災害治理工程按照房屋建設工程、水源井工程、舊村復墾工程三項內容，進行了項目細分，責成專人負責。縣領導組實行了領導分包項目制，領導組組長及我們局的領導各包一個項目，負責督促檢查有關項目的實施。

　　(2)積極協調解決工程實施中的問題及困難對農村地質災害治理工程實施中出現的問題，我們多方協調，積極幫助解決。例如，--村20--年的地質災害治理項目，因受國家土地整理項目以及市政道路拓寬延伸等因素影響，遲遲未能辦妥相關手續，影響到了目標任務的按時完成，我們就從實際出發，對項目進展的先后順序進行調整，減少了項目與項目之間的相互制肘和沖突。再如，在有關村實施水源井工程時，我們會同水利部門，對地質情況進行詳細勘查，為各村提供技術支持，并積極協助辦理相關手續，使工程縮短了工期，少走了彎路。

　　(3)開啟綠色通道，保證項目順利實施

　　對未辦理工程手續遲遲不能動工的項目，我們積極向上級部門匯報，同時協調有關部門采取相應有效措施，靈活機動，貫徹落實市政府、縣政府為民所想、事為民辦的精神，給受工程手續制約的項目開啟綠色通道，實行邊動工邊辦理手續的辦法，使工程進度不受影響。

　　二、目前存在的問題

　　1、工程實施

　　(1)房屋建設工程：

　　--村、--村、--村房屋建設主體工程雖已完成，但目前還有一部分新房在完善配套設施，搬遷戶未能遷入新居，直接影響到舊村復墾工程的進展。

　　(2)水源井工程：

　　--村、--村兩個水源井項目進展順利，--村水源井延伸擴鑿工程接近尾聲，--村正在加緊施工。

　　(3)舊村復墾工程：

　　由于房屋配套設施未完工，復墾工程暫未開展。2、資金投入及使用(1)項目資金投入

　　20--年，--縣農村地質災害治理工程涉及的3個項目共投資1200萬元，部分村工程資金缺口較大，雖然房屋建設工程在各級政府、相關部門和村委的共同努力下順利完工，但由于投入資金不足，水源井及復墾工程的進展較為緩慢，需要想辦法多方籌集。

　　(2)資金使用問題

　　各治理項目專項資金賬面反映不全，雖然設立了專戶支取專項資金，但記賬不全面，僅記錄了撥付款的使用情況，未能反映出整個工程投資及搬遷、水井補助款項的詳細支出。個別項目村委雖設立專戶，但記賬較簡單，體現不出搬遷、水井補助款項的具體支取情況。

　　3、工程資料的完善

　　目前，各治理項目相關工程資料不夠完善，各村委準備

　　項目實施資料不夠充分，避讓搬遷、水源井、舊村復墾三項工程分項目資料未按照要求分別建檔，隨著工程進展，應按照有關項目規定逐步完善工程資料。

　　三、下一步工作重點

　　1、加快工程實施進度

　　(1)督促各項目抓緊后期工程建設，加快完善與居民生活息息相關的水、電、暖等配套設施，同時搞好綠化、硬化、美化工程，為群眾創造良好的生活環境，未完善工程手續的項目加緊辦理手續，保證工程質量，提高速度，加快進度。

　　(2)加快辦理--村、--村2個項目水源井工程手續，同時積極協調有關部門給予協助、配合。

　　(3)加快復墾工程進度，待新建住房配套設施完工后，立即開展舊村復墾。

　　2、配套工程資金

　　(1)在政府及相關部門的幫助下，想方設法幫助資金缺口較大的項目村委多方籌措資金，保證工程進度。

　　(2)目前省、市、縣三級地質災害治理項目的補助資金已到位，待--縣領導組驗收各項目進展后，即下撥補助資金，促進項目順利實施。

　　3、明確任務，落實責任

　　(1)要明確任務，采取措施，對實施項目進行科學規

　　劃，珍惜民力，愛惜財力，科學運作，有效推進。

　　(2)要科學施工，提高程序意識、質量意識、安全意識，并對工程進度嚴格驗收。

　　(3)進一步加強領導，落實責任。明確責任主體，明責任人，同時建立相應的責任追究制度。

　　4、加緊辦理工程相關手續

　　加強推進各項目房建用地、水源井工程手續的辦理。嚴格按照上級要求，督促項目村委在規定時間內完成各項工程手續，保證工程進度和完善手續兩不誤。

　　5、進一步完善工程資料

　　督促各治理項目按照有關項目規定逐步完善避讓搬遷、水源井和舊村復墾工程資料，使各項目充分重視到工程資料的重要性，工程竣工后，作為國土、財政、審計等相關部門重點檢查項目工程資料。

　　20--年開展農村地質災害治理工程以來，在縣政府的直接領導下，經過努力，今年的治理工程取得較大進展。今后的工作中，我們還要繼續加大工作力度，積極協調各方面關系，為工程進展提供優質服務，盡心盡力做好督促檢查工作，努力做成政府放心、人民滿意的工程。

it行業個人工作總結 篇4

　　為了物業公司順利的運作發展，為業主和租戶提供高效優質的服務，完成業主委托的各項物業管理及經濟指標，發揮物業最大的功能，使得物業通過對x大樓及基地、家屬院實行的物業管理，不斷總結管理經驗，提升物業灌木里水平，積極努力地參與市場競爭，拓展業務管理規模，最終走向市場完全轉化為經營性物業管理，達到最佳的經濟效益，制定今年的工作計劃。

　　一、 定編定崗及培訓計劃

　　今年是物業公司運行的第一年，實行二塊牌子(1.物業管理公司 2.管理中心)一套人馬，在保留原中心的功能基礎上，通過物業的運作，最終走向市場。定編定崗從廠里的統一管理安排，計劃全公司定編37人，其中管理人員7人，按照廠里的培訓安排參加培訓。

　　二、 代租、代收計劃

　　按照廠里的物業管理委托要求，對x大樓及將要成的其它物業大樓進行代為租賃，計劃完成x大樓委托租賃的房屋出租率大于96%，今年完成代租收入不少于..萬元，按要求完成水電暖與費用的代收、代繳工作，保證所轄物業的正常運作。

　　三、 收入計劃(物業管理費、代租、代辦費)

　　今年完成物業管理費..萬元，代租、代辦費..萬元(..×20%)，一共為.萬元。其中x大樓物業費及代租代辦費合計為..萬元，其它收入..萬元。

　　四、 費用支出控制計劃

　　今年其費用支出控制在..萬元之內(不包括..元以上的修理費用)，其中：

　　1.人員工資包括三金總額為：..萬元(按現48人計算)

　　2.自擔水電費：..萬元。

　　3.稅金：..萬元。

　　4.其它..萬元。

　　五、 拓展業務、創收計劃

　　1.計劃2月底前所屬良友家政服務公司開始正式掛牌運作，年創收不少于2萬元。

　　2.組織成立對外擴大管理規模攻關組，派專人負責，爭取在年底前擴大物業管理規模不小于5000平方米，實現盈利。

　　六、 綜合治理、消防安全工作計劃

　　1.保持天山區綜合治理先進單位稱號，爭取先進衛生單位稱號。

　　2.每月24日為例檢日。組織有關部門對樓內進行全面的“四防”大檢查，發現隱患及時整改，做到最大限度地消滅各種事故的發生。

　　3.完成消防部門及綜合辦要求，完成的各項工作。

　　4.五月份、八月份組織二次保安、工程、環衛等人員參與的消防設施的運用，并結合法制宣傳月、禁毒日、消防日開展禁毒宣傳，消防宣傳等，每年不少于三次。

　　5.保證所轄物業的治安、消防安全、不發生大的治安事故，杜絕一切火災的發生。

　　七、大樓維修、設施設備維修計劃(根據大樓拆遷時間待定)

　　1. 大樓沿街外墻的清洗、粉刷、改造。

　　2. 大樓內部的維修、粉刷。

　　3. 樓內中央空調系統的清洗、維修、保養。

　　4. 消防報警系統的維護、清洗、調試。

　　5. 管路系統的更換。

it行業個人工作總結 篇5

　　20xx年10月5日，物業進駐前湖校區，這一學年來，我全體員工團結一心，艱苦奮斗，勇于拼搏，不斷創新，進一步完善和改進了公司的管理和服務質量，取得了可喜的成績：組建了一支優秀的物業管理團隊，創建了一種科學的管理模式和先進的管理理念、管理方法，以及嚴格的質量標準和工作程序;形成了服務與管理相結合的專業分工體系。一年以來，我們緊緊圍繞戰略規劃、品牌建設、內部管理、信息溝通、服務績效來展開一系列的工作。

　　戰略規劃

　　對物業管理的理念進行戰略性的轉變。

　　天健物業自成立以來，管理理念經歷了從“管理型”到“服務型”的深刻轉變，拋棄了過去以管理者自居的姿態，倡導了“服務育人，業主至上”的全新服務理念。天健物業在發展過程中即使遭遇到了內外環境的嚴重挑戰，但為業主、使用人服務的理念也一直在沿伸，同時也得到了廣泛的好評。但公司管理層并沒有滿足可喜成績的取得，而是以積極的態度正視在服務過程中存在的服務專業性不強，服務內涵不深，員工待遇過低以及成本過高等問題。今年開始，公司便審時度勢，著手狠抓安全防范、環境衛生和維修事宜，勁拼品牌建設，提高公司的運作效率和競爭力。

　　品牌建設

　　品牌，以高質量為堅實的基礎，本公司把如何提高物業管理服務的質量作為公司經營的首選目標。

　　一、貫徹按ISO體系的有效動作

　　公司成立之初便做好了質量的策劃，明確公司的質量目標、要求，以及所想達到的目標，以最合適的服務質量去滿足業主及使用人的需要。 一年來，公司始終把通過ISO9000和ISO14000的審核為奮斗目標，同時也進一步向業主及使用人展示了公司相關方面優質服務的形象。

　　二、形成以客戶滿意為中心的質量體系

　　自公司進駐開始，一直把“客戶滿意，業主至上”作為工作的中心，進一步確定了公司以業主為中心的經營服務理念，今后公司將繼續貫徹實施和改進服務質量，提高服務績效。

　　三、建立天健物業零缺陷的目標

　　公司成立之后，經過反復討論和研討，認為要想做的獨特，就須把工作做到零缺陷：服務零缺陷;操作零缺陷;設備零故障;安全零隱患的四零缺陷。明確了業主不總是對的，但永遠是最重要的客戶需求，充分做好達到需求的各種準備，積極預防可能發生的問題。

　　內部管理

　　一、人力資源

　　人力資源是公司發展的重要保證。進駐之初，因處地特殊，故人員素質偏低。但今年年初，為了提高公司的競爭力，我公司積極開展員工知識培訓，使員工成為“一專多能”且達到了顯著的效果。員工培訓包括：企業文化培訓，專業技術培訓等，特別是對管理層進行的物業管理員資格考評培訓和保安隊伍的消防知識培訓以及專業知識培訓。通過培訓，提高了員工的綜合素質，改善了員工的工作態度，激發員工團結合作，大大提高了服務質量。

　　目前，公司內部已經建成了較為完善的人力資源儲備，專業能力，綜合能力出眾的專業人才;能出謀劃策的企業策劃人員等，給公司的發展提供了廣闊的空間。

　　二、規章制度

　　入駐之初，因公司剛建立，一系列的制度及考核都是空白的，這給員工的工作帶來了很大的不便。按照“以法為據，有約可依”的原則，我公司迅速出臺了一系列規章制度。包括：各崗位人員職責，管理制度及各崗位工作人員考核辦法。制度的出臺明確了職責，分清了權限，也給公司員工的日常工作指明了方向，提供了依據。

　　三、維修方面

　　去年學生入住之初，因趕工期，四棟學生公寓可謂是以超常規的速度建成的，而快速度建成的房子卻導致了接管后艱難的維修工作。從去年至今，我技術維修部共計收到師生報修單4200多份，。可因去年維修力量過弱，且設備設施還在保修期內，故多數單子未能修好。直至今年初，我公司一口氣增加了三倍的維修人員，不分日夜的維修，同時又加大對廠家的催修力度，迅速的解決了原有的存在的問題。現我處已承諾做到“小修不過夜，大修不過三”的服務承諾，可因各種設施仍然在保修期，致使好多維修事項我公司仍無法完成。但我公司還是竭盡所能去維修，特別是公寓內寢室之間電線錯亂的問題，在催修廠家無效的情況下，我公司維修人員用六天六夜時間全部調好，用實際行動解決了師生的怨言。近日，我公司又一口氣換下了四棟公寓多盞燈炮以及300多個水龍頭和幾十個沖水閥，使公寓內的配套設施的維修完好率達到了98%以上。

　　四、保安方面

　　1、XX年，在全體保安人員的共同努力下，圓滿完成了師生入住的安全防范工作，但隨著工作的逐步加深，漸漸暴露出了我公司保安的不足與缺陷：配套設施過差，人員素質過低，專業知識不足等。為此我公司于今年年初進行了一場保安大革新。首先，實行淘汰制，淘汰了十多位原有的保安。其次增加配套設施，購置保安服裝。工作的革新使我保安的外在形象上了一個新臺階。

　　2、保安工作始終貫徹校領導的外松內緊的方針。因學校處地的時間、環境比較特別。我公司嚴格實行來訪人員登記制以及憑證出入制。從去年至今，我公司共登記來訪人員50000多人次，確保了學生公寓的安全。

　　3、在自身管理方面，我公司保安堅持一天一小會，一周一大會，進行交流與檢討。同時，開展專業知識培訓。從去年至今，共進行了六次專業知識培訓，二次消防知識學習以及一個多月的軍事訓練。同時實行嚴格的保安考核辦法和工作流程，以及不計名的考評制。獎勵優秀隊員，扣罰表現較差的隊員。

it行業個人工作總結 篇6

　　士官班長

　　我叫，1988年1月出生，20xx年12月入伍，20xx年加入中國共產黨，20__年榮獲個人三等功。現警銜為中士，就任x中隊一班班長。在這軍旅的七年中，我始終能較好的嚴格要求自己，端正好思想態度，自覺地遵守好部隊的條令條例和各項規章制度，積極參加中隊組織開展的各項大小活動，較好地完成了上級賦予的各項任務。現借此次寫總結的機會，結合本人在今年一年的實際工作生活情況自述如下：

　　一、重視抓思想認識，端正好服務部隊思想

　　思想是行為的先導，好的思想是一個人成長進步的潛動力，思想的好與壞主要在于是否有正確的引導和灌輸。本人自入伍以來，始終注重于自我思想的提升，積極參加中隊組織的各項學習教育活動的同時，還經常利用閑暇時間學習科學文化知識。努力提高著自己的文化水平和思想覺悟。自擔任帶兵骨干以來，始終堅持把“以隊為家”的觀念銘記于心并貫穿于對班內同志的日常管理教育中。

　　四月份新兵下隊后，我能夠以一名思想骨干的身份去引導他們樹立正確的思想觀念。做一個生活上的好兄長，工作上的好老師。我從他們的性格特點、家庭背景、社會閱歷、實際需求、飲食起居等多方面去了解和觀察，組織了“聊天、談心、書信”等活動促使他們端正好正確服務部隊的思想。“事無巨細、思想使然”，思想上如果越位就會給工作和生活帶來各種各樣的問題。部隊的工作生活中時常伴隨著緊張、高壓、任務繁重等特點，會給剛下隊的新同志帶來不適應。為了能讓他們能夠盡快進入角色，我結合實際采取了一些壓力適應的方法，讓他們能更好的去承受日后部隊工作生活所要面臨的各類壓力。

　　二、弘揚奉獻精神，履職盡責中顯風格

　　月明如水，星光依稀;訓練場上，汗流浹背，喊“打”聲震天動地是我們在奉獻;每逢佳節倍思親，身處異地他鄉，一家缺換來萬家圓是我們在奉獻;驕陽似火，寒風凜冽;寒來暑往的哨臺上偉岸的身軀是我們在奉獻;燈光璀璨，繁華街景，那不畏炎寒邁著一致步伐巡邏的身影是我們在奉獻。我們是可愛的人民的子弟兵，威武的中國武警。

　　我們用火熱的青春年華，堅守在祖國需要的地方。我們擁有著一個共同溫暖的家--x中隊。就是這樣的奉獻精神始終激勵著我以任何一名軍人所共有的“以身作則，率先模范”的準則，嚴于律己，虛心求教，努力工作，和中隊所有官兵戰斗在中隊的各項建設中，為這個家盡自己微薄的一份力。這里有段自己很喜歡的句子獻給大家：你了解或不了解，我就在這里踏實工作著;你理解或不理解，我都在這里默默奉獻著;你支持或不支持，我將在這里繼續努力著!

　　三、立足本職崗位，從點滴工作抓起

　　任職一班長以來，新的崗位給自身增添了許許多多的壓力的同時也鍛煉和提升了自己。班次的變動，磨合著去融合，最終我適應了崗位，崗位也容納了我。內務設置要求的提高，我能夠時常參與班內的衛生打掃，以較高的標準迎接上級的檢查和友鄰單位的慰問參觀。執勤哨位的重要性不言而喻，在沒有任何經驗的情況下，我能夠虛心求教，認真學習中隊所發放的執勤資料。自己邊學邊教授給班內同志，利用課余時間組織全班開展勤務知識學習和訓練。在全年執勤上，我班所擔負的“三湘第一哨”南門主哨沒發生任何一起警民糾紛和嚴重的執勤事故。并在中隊官兵的協助下處置了多起大規模上訪事件，成功制止了幾起少數上訪群眾的偏激行為。

　　縱觀這一年的工作，通過認真反思和查找，自身在平日的工作生活還存在有許許多多的問題和不足，具體體現在以下幾個方面：

　　一、工作上不夠深入，存在有懶惰松懈思想，吃苦意識進一步滑坡，重點體現在軍事素質持續下滑，存在有厭訓怕訓思想。

　　二、為人“兄長、師表”的模范帶頭作用體現不明顯，能力素質的欠缺，為人處事的不如人意都殘酷地制約著班內的發展。

　　三、大局觀念不深，思想過于狹隘。性格比較沖動，難設身處地考慮他人感受。

　　四、“尖刀”作用不強，雖任職一班班長，美其名曰“尖刀班”但卻虛有其表，深感愧對中隊黨支部的厚愛。

　　總之，這一年的時間，在上級領導的關心幫助下。雖然帶著不少的問題和不足渾渾噩噩、跌跌撞撞的完成了今年的任務，但我相信在接下來的軍旅中一定能一點一滴的去進步伐。

it行業個人工作總結 篇7

　　的工作之中我學到了很多，也成長了很多。

　　這半年來通過從事具體的律師業務，讓我對法律的理解更加深刻，也越來越體會到律師律師實踐的重要性。從學校學習的理論知識只是我們進入律師行業的起點，真正要成長為一名合格的律師離不開經驗的積累，而經驗的積累又與我們在所里的工作不可分割。記得剛到所里的時候什么都不懂面對當事人的時候總是感覺不自信，經過不斷的實踐，現在我覺得在接待當事人咨詢的時候比起以前來說是自信了很多但是還有很多的不足，比如說是咨詢技巧和談判等方面還需要進一步的鍛煉和摸索。

　　社會飛速發展，新的情勢不斷出現，新的法律也是層出不窮，對于我們來說也是需要不斷的學習，現在的社會是一個學習型社會，對于律師更是如此，只有不斷學習新知識充實自己才能讓自己不會被淘汰，對于這一點我覺得我還是差了很多，對于新的法律法規司法解釋很多都不清楚都是在遇到了才急急忙忙去查，結果一方面浪費了時間，另一方面也讓自己很措手不及讓當事人覺得自己業務不精，這也是我之所以無法取得當事人完全信任的原因，所以以后的日子里，不光要學會跟著指導老師辦理案子，也要不斷加強自己的理論知識。

　　任何剛進入律師行業的人基本都是從學寫訴訟材料開始，訴訟材料看似沒什么寫的，但是其中也是大有學問，同樣的事情不同的人寫出的材料是不同的，我開始寫起訴狀總是害怕事情沒有寫清楚所以將事情的原委都要寫上寫了一大推，自認為還是比較全面的但是交給指導老師修改后，再看簡直就是面目全非了，因為本來我洋洋灑灑絞盡腦汁寫了好幾大頁的材料經過精簡后也就幾句話就寫清楚了，原來訴狀不像我們寫論文一樣寫的越多越好，湊得字數越多越好，需要的是簡單明了，有時就是一針見血。起訴狀在所有的訴訟材料中應該是算最簡單了，但是就這最簡單的材料都大有可學之處更不用說是其他的了，以后的材料需要更加縝密。

　　這半年來雖說接觸的案子不是很多，但是基本接觸的都是不同類型的案子，有工傷的、勞動爭議的、房屋買賣合同糾紛還有代為控告的案子。其中印象最深刻的就是那個居間合同糾紛，這個案子是我從開始到案件的結束，但是最后的結果說實話讓我心里挺難過的，這樣的結果我是有不可推卸的責任，自己雖然也已經努力了，但是因為自己的膽怯和對整個案件沒有深入的分析導致最終當事人撤訴了，不管是當事人出于對方的壓力還是自己覺得事情拖了太久又沒有多大的把握才撤訴的，總體來說還是我沒有給當事人足夠的信心。這一點我覺得非常的內疚，去了房管局很多次雖然人家也是很客氣的但是卻沒有收到我們想要的結果，在跟政府部門工作人員的交流中我覺得自己還是有些膽怯，經驗的缺乏和本身的性格使得自己并沒有完全把自己的意愿表達清楚，以后應該更多的接觸不同的人，鍛煉自己的應變能力。良好的人際交往是成功律師的重要因素，這半年來自己也是有所提高，不再像以前那樣說話語無輪次，緊張，但是還是要盡可能多學習，充實自己，提升自己的自信心。

　　轉眼已經到了_年，在_年我應該明確目標，確定自己的方向，同時對于每天每周都要有一個詳細的可行性計劃，并且按照自己的計劃將事情完成，并對做完的案例需要總結經驗這樣才能不斷豐富自己的經驗，成長起來。感謝所里給我提供這個成長的平臺，更感謝指導老師梁律師的諄諄教誨，我一定會更加努力工作，爭取一年后成為一名合格的執業律師。

it行業個人工作總結 篇8

　　一、本年度地測具體工作及取得的成績

　　1、順利完成了1511回風石門與1511運輸巷、1181采面切眼與1181回風巷的貫通，保證了及時貫通。及時下達了貫通通知書，保證了貫通安全。

　　2、改造了1511軌道下山車場和和主副井一號聯絡巷，全部編制了維修措施，根據斷面規格和坡度要求及時跟蹤監督。保證了坡度和斷面符合設計要求。

　　3、改造了軌道下山和1511軌道下山的絞車房，更換重新安裝了絞車，及時進行了測量定向、定位，保證了安裝精度。

　　4、編制了1511軌道石門地質說明書和作業規程，對1511軌道石門及時進行開口定向，下達了開口通知書。

　　5、雨季之前對礦區進行了隱患巡查，編制了“雨季三防”實施方案，并進行了演練。

　　6、制定了涌水量觀測方案，測量了礦井正常用水量和雨季最大涌水量，為礦井制定防治水提供了可靠的依據。

　　7、每月及時進行了水文地質預測預報，會審后下達施工單位。

　　8、對1181采面和1511運輸巷瓦斯抽放孔、測壓孔以及探水孔等進行了定向施工，方位、傾角、長度基本符合設計要求。及時搜集鉆孔原始數據，整理簽字后歸檔。

　　9、對1511運輸巷、1511軌道石門的探水孔進行了定向施工，方位、傾角、長度基本符合設計要求。及時搜集鉆孔原始數據，整理簽字后歸檔。

　　10、配合中介機構及時順利完成了礦井儲量動態監測工作。

　　二、存在的不足

　　1、由于有時對職工的技術操作水平指導、聯系不及時，以致巷道的平直問題未得到完全控制，局部增大了礦井通風阻力、增加了設備安裝難度。1511回風石門與1511運輸巷貫通點沒有達到預定的貫通目標，增加了施工成本。

　　2、對地質資料、測量資料收集整理不足，巷道素描等工作滯后。

　　3、M18煤層上部老空區積水情況有待于進一步精確監測。

　　三、下年度地測工作重點

　　1、對地質資料、測量資料及時收集整理，較精確地繪制巷道素描圖，為今后的水文地質精確預報等地測工作提供可靠地依據。

　　2、對M18煤層上部老空區積水情況進一步調查、監測。特別是雨季必須及時準確地監測其涌水量，以便及時調整防排水方案。

　　3、1511軌道石門揭煤，要準確測定進入51號煤層的位置，做好防突和防治水的預測預報工作，防止誤揭誤穿，確保安全施工。

　　4、1511運輸巷、回風巷要在掘進過程中加強對上部M18煤層采空區及M51煤層老窯的鉆探、觀察和資料收集工作。

　　5、對M18煤層采空區的“三線”進行補勘、復查，保證其準確性、可參考性。1181回風巷繼續掘進必須要加強探防水工作，留足防水隔離煤柱。

it行業個人工作總結 篇9

　　*年漸漸地臨近尾聲了，新一年的腳步離我們越來越近了。回顧營業中心一年來的工作，有辛苦有付出，有成績有不足，當然更多的是工作經驗的積累和對明年工作的展望。現對營業中心20xx年的工作做如下總結：

　　一、主營業廳管理方面：

　　一業務方面：

　　1、在年初制定了《20xx年營業中心管理辦法》、《營業員考核細則》、《業務稽核管理流程和考核辦法》，從制度上加強業務管理，理順作業流程。同時嚴明管理制度，綜合考核，論績取酬。

　　2、加強業務培訓，在營業中心開展每日一題、每周一試，提高營業員的業務水平。

　　3、每日一會，利用早會的時間對營業員進行業務培訓，及時快捷地傳達市公司的各種相關業務通知，隨時調整營業廳的業務操作處理措施。

　　4、*年7月21日起在營業前臺實現了電子免填單服務，即實現了營業工單業務的變革。

　　5、完成了市場經營部交辦的各項生產任務，同時對今年的客戶資料的核實及帳單郵寄等大型修改工作都保質保量完成，

　　二服務方面：

　　1、于*年1月24日，郵電大廈主營業廳裝修完成，在新廳內增設了VIP客戶接待室、飲水機、休閑座椅及其他的自助設施，從服務環境上盡量滿足用戶的需要。

　　2、建立建全《投訴受理流程》，確保窗口的用戶投本著首問負責制的原則，在第一時間內得到回饋和解決。

　　3、每周召開一次服務質量分析會，定期對服務工作進行總結，集體分析前臺一周來的投訴或業務處理案例，發現不足及時整改，好的做法給與激勵。

　　4、改變早會的方式，由傳統的開會方式改為列隊擊掌喊口號，鼓勵營業員的斗志，為天的開始創造良好的情緒。

　　5、加強服務禮儀培訓，每月定期學習《河南禮儀服務講座》和《歐顧得禮儀服務講座》，并對營業員的站姿、坐姿、行姿、蹲姿及其他營業服務禮儀進行實踐操作。

　　6、從今年年初開始，營業廳實現了用戶回訪制度、紅旗落誰家和營業員的星級評比活動，這些提升服務的舉措，用戶及營業員的收效都很好。

　　7、營業中心從年初開展爭創“青年文明號”的活動，并于*年1月被評為**市“市級青年文明號”、*年11月被評為黑龍江拾省級青年文明號”的光榮稱號;同時*年年底，向省公司申報“星級營業廳”，并有六名營業員即營業廳內50%的營業人員分別被省公司評為二星級和一星級營業員。

　　三、渠道管理方面：

　　一合作營業廳管理：

　　1、在年初建立了《中心區合作營業廳管理辦法》及相應的《考評辦法》，對中心區五個合作營業廳進行綜合考核，并每月進行排名，針對排名情況發放流動紅旗。

it行業個人工作總結 篇10

　　20xx年即將悄然離去，20xx年步入了我們的視野，回顧20xx年工作歷程。整體來說有酸甜苦辣。回憶起我20xx年5月中旬進的公司一直到現在，已經工作有了半年多。今年整個的工作狀態步入進了正軌，并且對于我所從事的這個行業有了一些了解，成功合作的客戶也是日積月累，同時每次成功合作一個客戶都是對我工作上的認可，并且體現了我在職位上的工作價值。但是整體來說我自己還是有很多需要改進。以下是我今年總結工作不足之處： 第一：溝通技巧欠缺。這其中包括前期和客戶接觸，中期客戶跟進以及后期的成交和維護。當然現階段前中期的問題比較多。前階段我自己認為最主要是介紹自己，要個聯系方式，發點資料，順便問下有沒有項目做。走這個程序的時候，大多數是比較順利，少數的客戶還沒等你說完就要報價，像這種是比較頭疼。跟進的時候有的發過報價的說價格太高了，你跟客戶談性價比，客戶就說手頭用的比你好，這種還是比較難處理。 還有跟進客戶的時候，肯定是不可能只是聊產品，有時候還是感覺話題這塊要擴展。語言組織表達能力也是是需要加強改進。

　　第二：技術知識的缺乏。雖然來了這么長時間，對自己的停車場，樓宇都有一些了解，基本的技術問題都能應付，但是涉及到一些深入的問題和施工碰到的問題還是一頭霧水，有時候正是因為這個原因，客戶覺得不專業而丟了客戶，所以技術這方面還是要急需加強。 第三：意向客戶少。雖然跟了這么久時間，客戶也聯系了好多，但是意向客戶還是比較少。根據漏斗原理，意向客戶多，成交的客戶才可能多，因此，客戶還是要多多開發，盡量多跟出些意向客戶。并且明年訂好一個計劃，讓自己的時間分配的合理。

　　綜合以上幾點是我在今年的工作中不足之處表現，我會在今后的工作當中加以改進，盡量充實自己各方面的能力，讓自己業務水平和素質有個很大的提高。我相信通過自己在工作上的努力，并且飽滿熱情的迎接每一天，終究會見到彩虹，并且相信在明年公司會更好，自己的業績量也會比今年更加有前景。也希望相信通過這一年的工作實踐，從中吸取的經驗和教訓，經過一段時間的反思反省之后，在20xx年甚至更長一段時間里，能讓我在各方面有一個新的進步和提高，從而把工作做到更好更細更完善。望明年自己的業務量能夠達到質的飛躍。

　　臨近放年假之前我也要好好的思考一下來年的工作計劃，如下：

　　首先：每周每月都寫工作總結和工作計劃。沒有計劃的工作是很混亂的，因此一定要制定一個目標指引自己走向前方。并且把今天工作思路理清了，工作起來更加順暢。同時看看工作上的失誤和不懂，要及時向公司領導和同事請教，并且加以改進。

　　其次：拓展自己的客戶量，每天電話量一定要打夠，爭取每天聯系一個意向強烈客戶，每個月爭取有8-10個意向客戶。每天不斷反思和不斷總結。

　　然后：加強業務知識和專業知識。在跟客戶溝通交流的時候，少說多聽，準確掌握客戶對項目的需求和要求，提出合理化的建議。技術這方面，多看下相關停車場樓宇相關技術資料，并且有時間多和技術部人員溝通，填補自己技術的不足。

　　再次：每周跟進重點客戶，每天不斷開拓新客戶，每半個月維護好每一個老客戶。列出報表里的重點客戶和大客戶，投入相應的時間把客戶關系弄好。并且有什么苗頭及時跟領導反映。

　　最好我計劃在臨近春節的時候，已經合作的客戶或者年前聯系意向好的客戶紛紛打電話或者發短信給客戶表示新年祝福和問候。

　　綜上所述，以上是我的20xx年工作總結和計劃。在新的年里，我會在更加努力的工作。爭取每次給自己訂的銷售目標能夠按時按質的完成。并且也相信公司會越走越好。在不久的將來，祝愿公司將會發展的更好、更快!

it行業個人工作總結 篇11

　　顧一下工作、反思一下不足、思考一下打算，非常必要和及時。一年多來，在上級公司和大家的共同支持幫助下，本人為有線電視網絡的管理和發展作出了一點微薄的努力。現將一年多的工作總結如下：

　　這一年，對于我們有線網絡來說，是非同尋常的一年，網絡體制的改革、網絡資源的產業化運作、網絡業務經營方式的轉變等等，都給我們有線網絡注入新的活力，給我們帶來了廣闊的發展空間和發展機遇。我作為一名有線網絡人員，有幸目睹并經歷了這一年有線網絡的發展進程。在上級各部門的直接領導下，我扎實工作，不計個人名利，在網絡整合、強化管理、優良服務、思想工作等方面作了些創新和探索，促進了事業的發展。

　　一、抓安全傳輸，保信號暢通

　　去年以來，網絡的安全傳輸形勢十分嚴峻。為確保網絡傳輸的絕對安全，在上級的統一部署下，本人每天不間斷地對線路進行巡查。確保了國慶節、和黨的“”召開重要播出保證期”的傳輸安全，使黨和政府的聲音安全、暢通地傳送到千家萬戶。

　　二、抓優質服務，誠實做人，樹行業形象，干凈辦事。

　　作為一名有線網絡人員，網絡配備應該說是比較精簡的，具體負責日常維修的人員現增加到4人，而作為一個窗口服務的行業，且管理范圍涉及整個永康壩區，直接用戶達3000之多，各種事情可以說是應接不暇。在人手少，工作量大的情況下，本人沒有絲毫怨言，從不把困難推向公司里，而是想方設法自我消化。努力調動自己的積極性，在大家的共同努力下，使各項工作有條不紊正常運作，一年來，在上級公司領導的直接幫助、支持下，經過全體員工的共同努力，使我站的各項工作有了新的起色。全年發展(新增入網)戶185戶，改裝樓棟線路100戶，改造和改遷主支干線8處，改遷供電電源3處;受理用戶報修860起(次)，其中維修處理因區域性停電，供電戶不正常供電故障50起(次)、受風雨雷電及氣溫變化和其它因素造成的故障460起(次)、因用戶使用不當和室內私拉亂接等造成的故障350起(次);夜間維修線路3次，并完成了公司里安排的其它各項任務。

　　三、重要任務

　　有線電視是黨和政府的重要宣傳工具，又是群眾必不可少的文化活動。一旦出現問題，勢必響應黨委、政府的工作，影響群眾的文化生活，后果十分嚴重。為了確保線路暢通，適應群眾的文化生活需要。我鎮的有線電視光纖網線路長、光點多，覆蓋范圍廣，最長到達鴨溏來回達20多公里。所經路途地形復雜，既有以架空為主的線路，過大河的線路，受人為或自然破壞的情況較為嚴重。有線電視外線管理的另一項重要任務學習就是網絡局部變更和用戶端的增減變化，隨著城市改造，街道拆遷，居民遷移，對其重新施工安裝、調試及維護應按整個系統設計要求處理，使其滿足技術指標的要求。有線電視是高科技裝備的社會系統工程，是一個龐大復雜的網絡，從信號接收、處理、傳輸、分配直至用戶，環環緊密相連。它的前端部分和外線部分(包括干線、分配網絡、用戶終端)的技術指標的保證要依賴于各個環節，任何一點出了問題都可能影響用戶的正常收看。所以，我們為了要保證“安全優質播出”這一中心任務，更要加強外線的管理。 存在不足：

　　1、入第一線不夠

　　對于工作，雖然本人是盡心盡責，但是聯系群眾不夠深入。與群眾交流就比較少，使廣大群眾的建議和呼聲很難全面了解和掌握，從一定程度上影響了我的工作積極性和熱情。

it行業個人工作總結 篇12

　　時間如沙漏，總是在人們不經意間溜走，轉眼將至年關。在這一年的忙碌工作中，我對自己的工作也有了更深刻的認識和了解，我深刻感受到自己成長了，也成熟了，我收獲了很多，當然需要學習的更多。在此，我對本年度個人的工作進行了全面的總結，如下：

　　1、公司的發展離不開網絡，在近一年中，公司廠區急速擴建，從B廠區一樓的SMT到二樓的組裝測試線，本人有幸參與本次網絡的規劃與實施，由于工程的緊急和生產的擴張，實施的時候為了趕上生產的進度在某些方面難免考慮不周全，還有待進一步的整改。

　　2、因公司駐外辦公地點的增加，要求能夠進入公司的局域網中進行訪問，本人針對公司原有的軟件進行了調試，確定該軟件能正常安全的使用，可以方便在外移動辦公人員的及時訪問公司網絡(該軟件僅支持ADSL寬帶連接，在專線的網絡中不能使用)。

　　3、公司電腦新舊更替頻繁，在這一年里，公司新增電腦數百臺，在大家的通力合作下完成了數百臺電腦的安裝與調試，確保公司生產正常增長，公司目前一共近20xx臺電腦，由于機器較多，日常出現故障的情況較為常見，主要的電腦故障有：系統故障，網絡故障，軟件故障等，很多機器由于長期使用，導致系統中存在大量垃圾文件，系統文件也有部分受到損壞，從而導致系統崩潰，重裝系統，另外有一些屬網絡故障，線路問題等。其他軟件問題主要包括郵箱的使用，ERP和辦公軟件等。雖然說故障原因不會超過軟硬件兩種，但往往在處理的過程中發現新的問題。

　　4、目前網絡計算機病毒較多，傳播途徑也較為廣泛，可以通過瀏覽網頁、下載程序、郵件傳播，為了做好防范措施，公司每臺機器都安裝了殺毒軟件，并定期的要求升級，對發現病毒的機器及時的進行處理。一年來，針對部分特需要求的電腦，甚至有數次手動更新殺毒軟件。

　　5、近年來，公司的網絡變動頻繁，很多以前的網線都缺少標識，每次都給網絡的變動帶來極大的困難。在多次的網絡變更中，更多的時間都是在找線中消耗，讓方案無法在預期的時間內完成。在第一次對SMT網絡變更中，對此有深刻的體會，原本預計半個小時的工作最后還是拖了近兩個小時才完成，出現該種情況正是因為本人對公司網絡的復雜性缺少認識，在沒有標記的情況下實施方案，結果花費更多時間去確認網線的去向。為了解決上述問題，確保自己對網絡能了如指掌，通過在各個車間的實地考察，終于理清了線序，并對網線和部分機柜進行了編號，同時制定示意圖，方便大家更直觀的理解。

　　6、應公司領導要求，公司需要讓部分員工能夠使用飛信功能，方便大家進行業務聯系。目前公司的網絡現狀是：除了部門經理和有特需需求的同事具有上網權限外，其他人員均被控制上網權限。要實現飛信功能又不能開通上網權限，因此必須針對飛信開通訪問權限。通過抓取數據流確定飛信IP，但在開通該IP后出現了更讓人費解的問題。在同樣的權限下，部分同事的飛信無法使用，而另外一部分的卻可以。前后經歷近半個月的時間，最終發現是因為飛信在登錄的時候需要到認證服務器認證，當把認證服務器IP也開通后就解決了上述問題。

　　近一年來，我始終堅持嚴格要求自己，勤奮努力，在自己平凡而普通的工作崗位上，努力做好本職工作，從不把情緒帶到工作中。在具體工作中，我努力做好服務工作。回顧一年來的工作，我在思想上、學習上、工作上取得了新的進步。但我也認識到自己的不足之處：

　　1、因為簡單的問題重復出現重復解決，可能到位不及時。

　　2、自己的思路還很窄對現代網絡技術的發展認識的不夠全面，自己對新技術掌握速度還不夠快。

　　3、有時出現問題我并不知道而領導先知。其實從咱們公司的結構來看這些都是正常的，但我以網管的身份感到慚愧。

　　總結了過去，方能展望未來!最后說說明年的工作計劃，辭舊迎新，在總結本年度工作的同時，針對自己不足之處，我對明年工作也提出了初步設想：

　　1、在繼續完善公司網絡的同時，加強理論和業務知識學習，不斷提高自身綜合素質水平。把工作做到更好。

　　2、對公司所有網絡設備進行全面的評估，并針對目前的網絡現狀提出改善方案。

　　3、領導交辦的每一項工作，分清輕重緩急，科學安排時間，按時、按質、按量完成任務

it行業個人工作總結 篇13

　　時間如沙漏，總是在人們不經意間溜走，轉眼將至年關。在這一年的忙碌工作中，我對自己的工作也有了更深刻的認識和了解，我深刻感受到自己成長了，也成熟了，我收獲了很多，當然需要學習的更多。在此，我對本年度個人的工作進行了全面的總結：

　　一、公司的發展離不開網絡，在近一年中，公司廠區急速擴建，從B廠區一樓的SMT到二樓的組裝測試線，本人有幸參與本次網絡的規劃與實施，由于工程的緊急和生產的擴張，實施的時候為了趕上生產的進度在某些方面難免考慮不周全，還有待進一步的整改。

　　二、因公司駐外辦公地點的增加，要求能夠進入公司的局域網中進行訪問，本人針對公司原有的軟件進行了調試，確定該軟件能正常安全的使用，可以方便在外移動辦公人員的及時訪問公司網絡(該軟件僅支持ADSL寬帶連接，在專線的網絡中不能使用)。

　　三、公司電腦新舊更替頻繁，在這一年里，公司新增電腦數百臺，在大家的通力合作下完成了數百臺電腦的安裝與調試，確保公司生產正常增長，公司目前一共近20xx臺電腦，由于機器較多，日常出現故障的情況較為常見，主要的電腦故障有：系統故障，網絡故障，軟件故障等，很多機器由于長期使用，導致系統中存在大量垃圾文件，系統文件也有部分受到損壞，從而導致系統崩潰，重裝系統，另外有一些屬網絡故障，線路問題等。其他軟件問題主要包括郵箱的使用， ERP和辦公軟件等。雖然說故障原因不會超過軟硬件兩種，但往往在處理的過程中發現新的問題。

　　四、目前網絡計算機病毒較多，傳播途徑也較為廣泛，可以通過瀏覽網頁、下載程序、郵件傳播，為了做好防范措施，公司每臺機器都安裝了殺毒軟件，并定期的要求升級，對發現病毒的機器及時的進行處理。一年來，針對部分特需要求的電腦，甚至有數次手動更新殺毒軟件。

　　五、近年來，公司的網絡變動頻繁，很多以前的網線都缺少標識，每次都給網絡的變動帶來極大的困難。在多次的網絡變更中，更多的時間都是在找線中消耗，讓方案無法在預期的時間內完成。在第一次對SMT網絡變更中，對此有深刻的體會，原本預計半個小時的工作最后還是拖了近兩個小時才完成，出現該種情況正是因為本人對公司網絡的復雜性缺少認識，在沒有標記的情況下實施方案，結果花費更多時間去確認網線的去向。為了解決上述問題，確保自己對網絡能了如指掌，通過在各個車間的實地考察，終于理清了線序，并對網線和部分機柜進行了編號，同時制定示意圖，方便大家更直觀的理解。

　　六、應公司領導要求，公司需要讓部分員工能夠使用飛信功能，方便大家進行業務聯系。目前公司的網絡現狀是：除了部門經理和有特需需求的同事具有上網權限外，其他人員均被控制上網權限。要實現飛信功能又不能開通上網權限，因此必須針對飛信開通訪問權限。通過抓取數據流確定飛信IP，但在開通該IP后出現了更讓人費解的問題。在同樣的權限下，部分同事的飛信無法使用，而另外一部分的卻可以。前后經歷近半個月的時間，最終發現是因為飛信在登錄的時候需要到認證服務器認證，當把認證服務器IP也開通后就解決了上述問題。 近一年來，我始終堅持嚴格要求自己，勤奮努力，在自己平凡而普通的工作崗位上，努力做好本職工作，從不把情緒帶到工作中。在具體工作中，我努力做好服務工作。回顧一年來的工作，我在思想上、學習上、工作上取得了新的進步。但我也認識到自己的不足之處：

　　1、因為簡單的問題重復出現重復解決，可能到位不及時。

　　2、自己的思路還很窄對現代網絡技術的發展認識的不夠全面，自己對新技術掌握速度還不夠快。

　　3、有時出現問題我并不知道而領導先知。其實從咱們公司的結構來看這些都是正常的，但我以網管的身份感到慚愧。 總結了過去，方能展望未來! 最后說說明年的工作計劃，辭舊迎新，在總結本年度工作的同時，針對自己不足之處，我對明年工作也提出了初步設想：

　　(1)、在繼續完善公司網絡的同時，加強理論和業務知識學習，不斷提高自身綜合素質水平。把工作做到更好。

　　(2)、對公司所有網絡設備進行全面的評估，并針對目前的網絡現狀提出改善方案。

　　(3)、領導交辦的每一項工作，分清輕重緩急，科學安排時間，按時、按質、按量完成任務。

it行業個人工作總結 篇14

　　隨著中山經濟社會高速發展，城市化的進程不斷加快，市民生活質量也日益提高，然而增長的不僅是高樓林立的大廈，還有與市民日常生活密切相關的各類特種設備。據統計，中山全市共有特種設備6萬多臺((請繼續關注：)套)，其中機電類特種設備已突破3萬臺(套)，而電梯則達到2萬臺，且數量還在以每年3000多臺的速度急速增長，預計今年將刷新記錄，達到年均4000臺的增長量。電梯的使用遍及住宅小區、酒店、商場、超市、學校、醫院以及政企辦公場所等，市民的日常生活越發離不開電梯，而電梯的安全問題亦越來越受到公眾的高度關注。 20xx年12月21日和20xx年3月19日，上海地鐵曾發生自動扶梯倒溜事故，造成多名乘客受傷;20xx年3月4日和20xx年12月8日，北京地鐵亦先后發生自動扶梯故障，造成多名乘客受傷;20xx年12月14日，深圳地鐵1號線國貿站發生自動扶梯逆行事故，導致24名乘客受傷;20xx年7月5日，北京地鐵4號線動物園站再次發生自動扶梯逆行事故，造成1死28傷;20xx年8月8日，廣州花都區金湖大酒店發生一起電梯開門情況下下滑，導致3人受傷的事故。一樁樁電梯安全事故觸目驚心，而更令人擔憂的是每次事故均暴露出新問題，舊疾未除又添新患。

　　通過分析事故成因，電梯維保單位的維保工作不到位是導致電梯事故頻發的最主要原因。電梯類似汽車，當運行達到規定里程后需要定期進行維護保養。電梯的起制動頻率高，每臺電梯平均每天起制動次數多達20xx—3000次，而電氣元器件的動作頻率則更高。因此，保持移動或轉動部件潤滑、定期檢查緊固件是否松動或磨損、電氣元器件運作是否正常，對于保證乘客安全和延長電梯使用壽命顯得極為重要。根據《特種設備安全監察條例》，電梯必須至少每15天維

　　護保養一次，即電梯會否發生事故，在電梯設計、制造、安裝安全得當的前提下，最關鍵的環節就是維護保養。

　　電梯制造企業不重視維保業務也是造成電梯事故頻發的其中一個重要因素。據不完全統計，國內超過80%以上的電梯維保業務是由獨立的第三方維保單位來完成，而電梯制造企業自己設立的維保單位所占的市場份額卻不足20%。但從專業性及維保質量等方面比較而言，后者均遠遠超過前者，而且使用方也更樂于選擇后者為其服務維保。根據目前的行情，國內的維保業務對于電梯制造企業能夠獲得的利潤相對較低，而銷售過程中產生的利潤更高。這也恰恰解釋了奧的斯電梯公司的維保業務在全球總收入中占了60%，但在中國市場卻僅為10%的奇怪現象。

　　中山市質監局針對中山范圍內電梯維保單位的維保質量展開專項檢查，并對檢查情況進行總結分析，發現被檢的電梯維保單位中，個別單位為了節省成本，未按規定配備電梯管理人員、未制定相應的保養計劃，未落實相關的安全監管工作，尤其是外市電梯維保單位，普遍存在電梯困人救援超過規定時間、維保檔案資料不齊全以及未按規定進行有效的定期維護保養等問題。

　　種.種現象顯示，電梯維保行業“低價維保、偷工減料、以次充好”等行為直接造成行業的惡性競爭，導致電梯事故隱患重重，嚴重威脅著市民大眾的人身安全。當前，拓寬特種設備監管模式，規范電梯行業的市場行為已刻不容緩。

　　中山市質監局針對上述情況，提出以下監管建議：

　　一是提高電梯維保行業的準入門檻。加強對電梯企業制造、安裝及維護保養等方面的資質許可監管，提高維保行業的準入條件。包括提高對從業單位的注冊資金、專業技術人員、技術工人、儀器設備的配臵等“硬件”要求，同時對安

　　全責任制、維保質量、服務水平等“軟件”要求進行定期評審，不斷提高電梯從業單位的質素。

　　二是建立電梯維保單位的獎懲制度。建立健全電梯維保單位退出機制，依法依規從嚴查處維保質量未達標準的單位，規范電梯維保行業。同時建立電梯故障率、投訴率、定期檢驗合格率的統計分析制度和獎懲制度，定期表彰一批優秀維保單位，激勵其不斷提高服務質量，促進企業主動承擔安全責任。

　　三是建立電梯維保行為價格指導體系。由行業協會牽頭，組織全市電梯維保企業共同制定符合地區實際的電梯維護保養市場指導價格，并向社會公布，接受社會監督，切實保障電梯維保單位的合理利益，促進維保行業良性發展，避免行業內的惡性競爭行為。

　　四是加大電梯維保單位的證后監管力度，開展市際聯動檢查。隨著市場的進一步開放，電梯維保單位跨地區開展業務的情況已經非常普遍，監察部門應在確保完成對本市電梯維保行業的證后監管前提下，主動聯合異地監察部門針對在本市開展電梯維保業務的相應單位組織開展證后檢查工作，建立電梯維保單位信息管理平臺，實現消息互通、信息共享，避免出現外市電梯維保單位的監管真空地帶。

　　五是加強電梯使用安全知識的宣傳教育，健全電梯使用咨詢投訴制度。進一步加強對電梯使用安全的基礎知識和安全監管常識的宣傳教育，提高使用單位及市民群眾的自我保護意識，同時積極拓寬電梯使用問題的咨詢投訴渠道，呼吁群眾積極參與電梯安全監管，營造全民監管的良好社會氛圍。

it行業個人工作總結 篇15

　　首先，非常高興能夠加入鵬威科技有限公司這個大家庭，感謝鄭總給我這么一個好的能夠盡情施展自己才華的發展平臺，謝謝!

　　20xx年11月14日，我懷著一顆忐忑的心加入了鵬威，說實話，我心里面沒底。以前，我從來沒有從事過IT行業，更不要說銷售投影機。但是，經過一個禮拜培訓后，參加實戰第一個禮拜，我就賣出去了自己進入IT行業的第一件產品，并在之后連續成交了幾單生意，頓時，我有信心了，加入鵬威公司發展自己的事業，我的決定沒錯!

　　下面，請允許我對我這段時間的工作進行簡單的總結和分析，希望各位領導和同事能給予指正。

　　一、工作業績

　　截止20xx年12月31日，我總計開發有效客戶 家，上門拜訪客戶 次，每天堅持打電話 30個以上，完成銷售 萬元。我這段時間的銷售業績不理想，跟各位公司的前輩銷售人員比起來，我感覺萬分慚愧，但是知恥而后勇，我會在以后的工作中加倍努力，向前輩們學習，勇創佳績。業績不理想，我覺得主要有一下幾個原因：

　　1、剛進入IT行業，對產品和行業知識不熟悉，在以后的工作中，我會努力學習，提升自己的內功

　　2、本身工作經驗不夠豐富，跟客戶溝通和談判的技巧不夠，造成人為失單，今后的工作中，我會多向前輩學習，多多自我總結，提升自己的銷售能力

　　3、不夠勤快，我在今后的工作中，一定客服自己心中的魔鬼，全身心投入到工作中，增加自己的工作量，都說勤能補拙，我相信，在來年，我一定能創造出更好的成績

　　4、我個人認為還有一些市場原因，根據客戶的信息反饋，年底了，商家都忙著清理庫存，不愿意再用現金向外面調貨，從而造成我們銷售困難，而且客戶手上有些單子，也會拖到年后再交貨

　　二、事務性工作

　　1、嚴格遵守公司的規章制度，服從公司領導的安排

　　2、參加了公司一個禮拜的培訓，同期，并對市場進行了一番調查和摸底，我覺得我收獲了很多

　　3、經常幫助公司其他同事處理一些應急事件，比如送貨、送文件、幫助看門市等

　　4、輪流主持早會，訓練了自己的組織能力和應變能力

　　三、應收賬款

　　我嚴格執行了公司的財務制度，截止20xx年12月31日，我的應收賬款回收率為100%，在來年的工作中，我會繼續嚴格執行公司財務制度，保證公司的資金安全。

　　四、個人心得

　　1、電話營銷技巧：打電話之前，一定要組織好自己的語言，不要緊張，也不能激動。跟客戶溝通時，一定要調理清晰，并要嚴格遵循公司的報價原則。當客戶態度不是很友好時，我們要懂得隨時調整自己的心情，不能被客戶左右了我們自己的情緒

　　2、客戶拜訪技巧：初次拜訪客戶，一定要堅持謙卑的態度，遞送名片時，一定要雙手奉上，多說一些恭維的話。在進行商業洽談時，一定要頭腦清醒，立場鮮明，不能被客戶左右了自己的思想，該堅持的原則必須堅持，否則，后面的工作我們會非常被動

　　3、客戶訊息搜集：除了公司提供的專業雜志和企業黃頁以外，我還通過網絡和朋友搜集了很多客戶訊息，開發出了不少的客戶，我覺得在這方面我們一定要把自己的眼界方款，這樣我們的市場才會無窮大

　　4、客戶管理：我將自己的客戶進行了分類歸檔，特別是加了QQ好友的客戶，我進行了重要、次要和一般三個級別的分類，對重要客戶進行重點開發和培養，提高了我的工作效率

　　5、其它心得體會：

　　五、個人建議

　　1、我覺得公司應該給我們多進行一些培訓，不管是產品知識或者營銷技巧，這樣會大大加快我們業務員的成長

　　2、我們由于是職場新人，對財務這塊不是很熟悉，我希望公司才能抽點時間對我們進行一些必要的財務知識培訓，避免我們犯財務上的低級錯誤

　　綜上，是我這段時間的工作總結和一點心得體會，不足之處，請各位領導和同事指正，謝謝!

it行業個人工作總結 篇16

　　電廠統計

　　光陰似箭，日月如梭，不知不覺已經來到公司工作三個月了，在這三個月里我作為一名電廠檢修工作人員，以飽滿的工作熱情，努力學習專業技術知識，嚴格遵守各項規章制度，虛心求教，團結同事，不斷提高工作能力，干好本職工作，現將這三個月的工作加以總結：在此期間，在各位領導和同事的指導及幫助下，我認真學習設備維修技術的理論知識，并熟悉和掌握對運行設備的異常、事故的判斷和處理，以及作為一名檢修值班人員應知應會的一些基本常識、常規和各種規章規程，為干好檢修工作打下了扎實的基礎。在幾年的工作生涯中，上級領導的親切關懷和工作同事的熱情幫助，讓我的工作能力迅速成長、成熟起來，成為一名合格的檢修人員。以工作為圓心，以勤奮刻苦、不斷學習、盡職盡責的工作態度為半徑是我對個人事業的認識，在事業上，我用心追求著自己的夢想，揮灑青春的汗水。在工作中總結起來主要有以下幾點：

　　一、正確的工作態度

　　近年來，隨著電力科技的飛速發展，要求員工全面發展，各方面都具備較高的素質。為適應在全新形勢下做好本職工作的需要，加強自身的理論學習，不斷增強愛崗敬業的意識是我長期以來對自己的要求。始終把不斷學習、全面學習作為人生的一大樂趣，利用業余時間學習相關專業知識，并通過在網上的學習來完善自己的知識儲備，力把自己培養成適應企業需要的一專多能的復合型人才。參加工作以來在設備檢修上，我首先找對自己的正確位置，為自己制定工作目標、工作計劃。

　　要求自己怎樣做能掌握全面的業務知識，怎樣做能發揮好自己掌握的技能知識，一系列的怎樣做時常會督促我去樹立正確的工作態度，做好自己的每一項工作。

　　二、良好地工作作風及嫻熟的維修技能

　　今年8月，我受到公司領導指派去統計以及回收電廠設備備品備件工作。面對繁重而瑣碎的工作、艱苦的工作環境我迎難而上，利用一切可以利用的時間，全面細致的整理各項設備的備品備件，在統計設備備件的同時也在施工現場向設備廠家了解一些設備的性能及維護保養事項，幫我在以后的工作中更加的了解設備的性能，現在設備備件已經統計和回收了一半，在以后的設備備件統計和回收中也會更加的得心應手，定不會叫領導失望。

　　三、良好的團隊合作精神

　　在現代的工作環境中具有團隊意識是非常重要的。有效的團隊工作可以提高工作效率。為此，在工作中我不光自己努力工作，同時也和同事之間處理的非常好。在工作中除了互相學習外，生活中我也經常和同事談心，了解各自內心的想法，相互出主意、想辦法。

　　作為一名普通的檢修工人，不經意間我融入電廠這個大家庭已經3個多月有余。回眸來時的路，那不遠處閃現的依然是藍色的火焰，升騰起的又分明是姹紫嫣紅。駐足長望，凝神靜思，伴隨著電廠匆匆的步履，守望內蒙古錦聯鋁材集團公司鮮明的旗幟，這一刻，我為你自豪，為你驕傲，我的全部激情在為你燃燒。還記得第一次穿起電廠的職業裝時，那種無法掩飾的內心的喜悅，我夢寐以求的愿望實現了，沐浴著清晨的朝陽我自豪的向工作崗位走去。

　　工作之余，靜靜地感受奉獻的喜悅，默默地享受著工作的快樂，我的心靈在凈化。忙碌是我工作的主旋律，用愛崗敬業中蘊涵的快樂塑造著我，一名普通檢修員無悔的人生。年度個人工作總結在工作以來，我作為一名電廠運行人員，在單位領導的精心培育和教導下，以飽滿的工作熱情，努力學習專業技術知識，嚴格遵守各項運行規程，虛心求教，團結同事，不斷提高工作能力，干好本職工作。

it行業個人工作總結 篇17

　　20__年以來，我局外宣工作堅持以黨的精神為指導，深入貫徹落實科學發展，做大做強全市新聞出版產業為主線，大力宣傳新聞出版、版權的法律、法規和“掃黃打非”的工作成果，努力促進全市新聞出版產業大發展、大繁榮。

　　一、領導重視

　　結合我局的工作職能情況，把外宣工作作為宣傳新聞出版、版權工作的主要載體抓緊抓實，一是成立工作領導小組，局長任組長，兩位副局長為副組長，各科室負責人為成員，形成了“一把手”負總責，分管領導具體抓，各科室共同參與的工作格局，確保了外宣工作的順利開展。二是把外宣工作列入年度中，并在局務會議上多次研究解決在實際工作中的問題。三是總體規劃，分階段落實切實做好外宣的各項工作。

　　二、把外宣工作落實到具體的工作中

　　今年，我局按照市委、市政府的工作部署和市委外宣辦的工作要求，認真做好對外宣傳工作。

　　一是積極開展市委、市政府“項目建設年”、“企業服務年”和“保增長、保民生、保穩定、保發展”的宣傳工作，對所管屬行業做好規劃，主動深入到企業當中，為企業排憂解難，增強企業做大做強的信心和決心。

　　二是深入開展新聞出版、版權法律法規的宣傳工作，通過設立新聞出版、版權法律、法規服務咨詢點，發放宣傳資料，現場講解等辦法，大力宣傳新聞出版、版權的法律法規，引導廣大人民群眾自覺“拒絕盜版，維護正版”的良好氛圍。

　　三是大力宣傳“掃黃打非”工作成果，采取舉辦集中銷毀盜版及非法出版物活動，爆光侵權盜版及銷售盜版及非法出版物的案件、設立舉報版、開設舉報熱線電話等辦法，促進了“掃黃打非”工作的深入開展。

　　三、明年外宣工作打算

　　1.積極配合市委外宣辦繼續做好對外宣的各項工作。

　　2.開展多種多樣的活動，大力宣傳市委、市政府關于開展“項目建設年”、“企業服務年”以及“保增長、保民生、保穩定”等宣傳，促進我市經濟發展。

　　3.繼續做好新聞出版、版權的法律法規的普法宣傳以及大力宣傳“掃黃打非”工作成果。

it行業個人工作總結 篇18

　　為確保東莞匯峰中心電梯采購的順利進行，選到適合項目的設備，xx年x月xx日 至 xx日 項目組成員iii、aaa、bbb在xx公司陪同下組成電梯采購考察組，在ccc及ddd對、電梯廠商狀況及業績進行了考察。主要了解其電梯的銷售業績、電梯的實際運行狀況、電梯機房、曳引機狀況、生產安裝工期、維護能力等。 考察具體情況如下：

　　一、 沈陽博林特 代理商為邯鄲市強云機電設備有限公司，客、貨及觀光電梯廠家均能生產，在邯鄲暫無辦事處，無業績，考查項目為邢臺邢州賓館及某房地產客梯，轎廂裝修一般，曳引機為進口永磁同步，安裝工期及生產周期可滿足工程要求。

　　二、 沈陽三洋 代理商為邯鄲市烜昊物資有限公司，客、貨及觀光電梯廠家均能生產，在邯鄲有辦事處，近兩年在邯鄲無業績，考查項目為東方明珠廣場及電力局住宅樓，電梯質量一般，安裝工期及生產周期可滿足工程要求。

　　三、 東芝電梯 代理商為邯鄲恒利空調制冷有限公司，東芝電梯為日本獨資企業，主板為本企業專用設計，客、貨及觀光梯均能生產，在邯鄲設有辦事處，合作意識較強，在邯鄲維保能力較強，電梯安裝為電梯生產廠家專業安裝隊伍完成，考查項目為邯鄲賓館、礦業集團辦公樓觀光梯，運行較平穩，裝修一般，主要部件為原裝進口。

　　四、 上海三菱 在全國業績最好，市場份額最大，現有gps-ⅲ、菱云、hope三個系列，但菱云與hope兩個系列主要面對的是房地產，配置基本全部國產化，不符合我工程招標文件要求。而且曳引機為蝸輪蝸桿式，運行費用相對于永磁同步要高，按招標文件要求將曳引機、門機系統等核心部件改為進口，那價格相對較高。但三菱的總體勢力較強，維保有保障。在石家莊設有分公司，負責河北省的電梯銷售及維修，但供貨時間可能難保障。

　　五、 大連星瑪 大連星瑪電梯在石家莊設有分公司，負責河北省的電梯銷售及維修，準備在邯鄲設立辦事處，星瑪電梯采用otis技術，年產量8000臺，在河北省已銷售1050臺，僅次于上海三菱。電梯安裝由廠家專業隊伍完成，考查項目為石家莊祥銀大廈，轎廂裝修較好，運行平穩，噪音較小。無機房觀光梯采用復合鋼帶替代鋼絲繩。

　　六、 廣州日立 廣州日立在石家莊設有分公司-石家莊廣日電梯有限公司，生產企業為國營企業，年產量約2萬臺，在河北銷售量400臺，在邯鄲的維保處正在籌建，安裝隊伍約60人，曳引機、門機系統主要部件為進口。考查項目為財富大廈客、貨及觀光電梯，運行較平穩，轎廂一般。

　　七、 巨人通力 由河北鼎聯設備技術有限公司代理，采用芬蘭技術，全部采用無機房電梯，永磁同步技術是通力的主推產品，且擁有50多項專利，其優點是減少了機房的建筑費用，運行費用相對于蝸輪蝸桿要節省40%左右，而且無機房有利于建筑物的美觀。 巨人通力現在中國有昆山與湖州兩個工廠，年生產能力一萬臺，研制了世界上第一臺無機房電梯，曳引機、門機系統等全部進口。考察項目為燕春花園酒店和820步行街，運行平穩，轎廂裝修較好。

　　八、 四川express電梯 由石家莊萊茵電梯有限公司代理，采用otis同步技術，永磁同步電機，效率高達98%，噪音較低，運行較平穩，工廠年產量1000多臺，產品定位是面向中低消費的房地產。代理時間剛一年，在河北的業績較少。承諾保修期內不論有無問題公司半月去保養一次。

　　九、 東莞三洋電梯 由石家莊市建勝電梯有限公司代理，代理剛一年，在河北銷量200多臺，客梯采用永磁同步電機，貨梯采用蝸輪蝸桿電機，觀光電梯采用無機房，但在河北沒有安裝過無機房電梯。曳引機可選用進口。生產約需一個月，安裝人員20多個，可在一個月內安裝完成。

　　十、 天津奧的斯 由石家莊市鵬達工程技術有限公司代理，天津奧的斯在石家莊設有分公司，年生產能力15000臺，公司實行銷售、安裝及售后服務一條龍服務，代理商只負責銷售，安裝及售后服務由分公司負責，優點是品質有保證，在河北省的售后服務有保證。生產周期〈45天，可在一個月內安裝完成。門機、控制系統等由德國原裝進口，曳引機國內生產，也可進口，兩者差價僅在5000元左右。otis的3100系列與上海三菱的gps-ⅲ同屬一個水平，但要比三菱的菱云、hope系列配置要好。 考察項目為五十四所客、貨梯，原勸業場觀光梯，其產品優點是貨梯的標準并沒有降低，反而在同等條件下還要比客梯高一些，梯門采用光幕保護。 但據與代理商的了解，石家莊分公司管理較亂，關于價格代理商可直接與廠家協商聯系，這樣跨過分公司，勢必會給以后的維保帶來相互推諉，給使用者帶來一定的影響。

　　十一、山東百斯特電梯 由河北德森電梯設備有限公司代理，百斯特電梯是95年與德國德森合資，年產量3000臺，在河北省銷售300多臺，轎廂采用雙層不銹鋼板，采用最先進的無齒輪電機，節能好，噪音低，較環保。代理商安裝級別a級，供貨期60天，安裝一個月可完成。考察項目為石家莊自由港高層住宅區。運行較平穩。 綜上所述，在四天對所有投標人的考察中，通過了解各代理商的情況、所代理電梯的生產廠家安裝售后服務及實際感受其產品的特性等，各有優劣，電梯采購考察組一致認為巨人通力、上海三菱、天津奧的斯及東芝電梯四個品牌較適合本項目需要，情況如下：

　　巨人通力： 優點：1、代理商合作意識較強，在拿到標書后，唯一到現場親自勘探，并針對現場情況給業主提出了許多合理化建議。2、巨人通力的電梯全部可采用無機房，這樣可趕在主體封頂前將原設計機房取消，節省一部分土建造價，建筑外觀也美觀一些。3、巨人通力是永磁同步的推行者，技術領先，相比蝸輪蝸桿的運行費用要節省40%左右。4、安裝能力較強，技術人員水平較高。 缺點：在邯鄲暫無維保處。

　　上海三菱： 優點：1、品牌效應較好，維保有保障;2、市場占有率最高，大家容易認可與接受; 缺點：1、據了解生產周期可能較長，可能滿足不了我工程的要求;2、國產化程度較高，若按招標文件要求曳引機等選用關鍵部件為進口，報價可能要較高;

　　天津奧的斯： 優點：1、市場占有份額較大，僅次于上海三菱;2、在石家莊設有分公司，并有配件庫，維保有保障;3、電梯國產化程度較高，但技術都是美國otis的，關鍵部件可選用進口; 缺點：報價較高，分公司管理較亂。

　　東芝： 優點：1、電梯廠家是日本的獨資企業，技術較高;2、代理商在邯鄲，安裝及維保有保障;3、電梯安裝為廠家委派專業隊伍完成; 缺點：代理時間較短，業績在本地較少。