2018年郵局個人工作總結范文
XX年，我局干部職工齊心協力，緊緊圍繞年初職代會所確定的方針目標，以更扎實的工作和更有效的措施，向管理要效益，以服務求創新，調動一切積極因素，迎難而上促發展，圓滿完成了上級下達的各項工作任務，現將我部一年來的工作總結如下：
(一)、郵政業務發展進一步加快
1、儲蓄業務發展較快
XX年市局給我局下達的郵儲余額凈增指標為XX年內完成XX年初職代會上，我們根據市局文件精神提出了必須在第一季度完成全年儲蓄余額凈增任務的工作目標。同時加大了職工攬儲力度和考核力度，實施壓縮在途資金在0.以下、控制庫存現金在以下、加快資金歸行率等辦法來提高儲蓄余額的含金量，以增加儲蓄收入。
第一季度我局儲蓄業務是歷年來完成最好的，截止3月XX年計劃的，創下了我局儲蓄凈增余額的新高。
2、代辦保險業務發展突出
郵政代理保險業務是郵政金融實施戰略調整的重點業務，是規避金融風險、調整業務結構、實現多元化經營的有效手段。xx年是代理保險業務向科技化、成熟化、可持續化發展的關鍵性一年。根據國家郵政局發出的《關于加快xx年代理保險業務發展的若干意見》和省、市局的要求，我局把代理保險作為做大、做強“代”字號業務的切入點，充分利用郵政網絡資源優勢，努力開拓農村市場和大客戶市場業務發展，積極與平安、人壽等多家保險公司進行全面的合作，聯合開展各類營銷宣傳活動，取得了較好業績。為了充分做好這頂工作，我們先后召開了三次發展保險業務工作會議，制定了切實可行的業務發展獎勵辦法，邀請市人壽保險公司的講師傳授保險業務發展經驗，并借鑒遼陽縣局召開保險推介會的成功經驗于4月29日召開了“鴻泰納祥、綠衣獻愛”保險推介會，實現保費42x元，超出了原訂的30x元目標，達到了預期的效果，為今后保險業務的發展開了一個好頭。這次推介會有1儲蓄單位、6x個人參加攬收，職工們為了這次推介會都做了不少的犧牲，付出了很多的心血。這也說明了我們是一個非常團結的集體，是一支特別能戰斗的團隊。
3、其他業務發展較快
按照平等協商、優勢互補、互惠互利、共同發展的原則，我們積極開辟聯合發展領域，尋求與電信、移動、聯通、保險等企事業單位的通力合作，大力發展中間業務。今年5月份，我局開展的代售網通話費充值卡取得了快速的發展，僅一個月的時間就賣出了充值卡5多元。
另外，面對激烈的市場競爭形勢，我們還專門研究了市場環境和客戶需求，適時調整了業務開發重點，積極開展函件業務。今年許秀飛同志不辭辛苦，多次攻關，成功地開發了縣政府、職教中心、國土局、法院、一中、北甸實驗學校、發電廠等七家郵資封業務，為局創收2.x元。同時他抓住“五女山申報世界文化遺產”的機會，積極與縣委縣政府溝通,發行“五女山山城個性化郵票”，為局創收4x萬元。另外，我局還開發了大雅河漂流郵資明信片枚，為移動公司制做了枚企業拜年卡，使我局在郵資明信片業務和企業拜年卡業務發展上實現了零的空破。
(二)、郵政服務水平有了一定的提高
服務是郵政的永恒主題，是企業生存和發展之本。為了使營業員、儲蓄員、投遞員等工種的對外服務工作更規范，今年我局共舉辦的兩期業務培訓班，共有職工6x次參加了培訓。此外，我們還在3月份開展了全縣星級營業員、投遞員資格評定考試，對原有的星級營業員、投遞員進行了重新評定，共評定出星級投遞員五名、星級營業員2。通過全局職工的共同努力，現在我局職工著裝整齊，態度和藹，文明服務、禮貌待客，對用戶熱情周到，基本杜絕了用戶有理由申告，郵政信譽不斷增強。有了這樣一個優良的基礎，我們有理由相信：在接下來的時間里，我們的工作會更上一層樓的!
工作總結范文
本人在本學期擔任xx小學科學課教師。小學科學課是以培養學生科學素養為宗旨的科學啟蒙課程，目前越來越受到各界的重視。“研在課前、探在課中、思在課后”這幾句精辟的話一直指導著我的教學思想，盡管課時任務重，我仍盡力精心預設每一節課，創設輕松愉悅的情境進行教學，與學生共同學習共同交流共同進步。我知道，要想提高教學質量，首先要立足課堂，教師要從常規課上要質量。下面我對本學期的教學工作做一總結：
一、基本情況：
本班大部分學生都比較勤學，上進心強，學習目的明確，有良好的學習習慣和科學觀念。但仍有小部分學生學習、紀律都較松散，學習能力較弱。
二、主要成績：
1、具體措施：
(1)全面貫徹黨的教育方針，抓好學生思想教育，培養學生自主探究的能力。針對本班學生的實際情況，開學初，積極做好學生思想教育工作，使其端正學習態度，樹立科學意識，提高認識能力。深入了解學生的個性特點，尊重學生的興趣愛好，細心發掘學生的閃光點，給予評價肯定，正確引導學生的行為，讓其樹立科學觀念。
(2)抓好常規工作，培養學生自主學習的能力。我根據兒童的年齡特點，結合新教材理論知識，課堂上設計新穎、愉快的教學方法，增強趣味性，創設豐富多彩的教學情境，讓學生在輕松愉快的學習中掌握知識、技能。發揮學生情感，激發學生求知欲望，減輕了學生的學習負擔，培養了學生樂學的興趣。平時我細心觀察本班學生的學習情況，做好調查小結工作，針對不同性質的學生，根據其的實際情況擬訂學習目標，以目標來激勵學生進步。 此外，我堅持檢查后進生的轉化情況，做好小結工作，使優生能在原有的基礎上再上臺階，進一步培養智力和思維的發展，全面地提高教學質量。
2、經驗淺談：注意做好課前準備，刻苦鉆研教材，認真學習大綱和教科書，準備好每節課必要的實驗教具，做到先備課，后上課的習慣。堅持理論和實際結合進行教學，使學生容易汲取，從而使教學任務能夠按計劃完成。同時，創設良好的教學環境，采用多種形式，多種方法，引導學生學會學習。一學期下來，我積累了不少教學經驗,學生的合作意識和合作能力得到大大的增強。
(1)關照學生參與的能力要在課堂教學中，發揮學生的自主性，就要讓學生參與，讓學生在活動中把感受到的、觀察到的、想象到的用自己的話歸納出來，然后在合作、協調、討論及在教師的引導下，作出正確的判斷。要真正讓學生參與學習的進程，教師在課前要做好課前準備，也要布置學生按每節課的要求，做好課前準備，帶齊實驗器具，然而在課堂教學中學生依照提示就能熱熱鬧鬧參與到教學活動中去。
(2)激發學生的參與興趣。
在課堂教學中不難發現，興趣是最好的老師。我認為激發學生的參與興趣，關鍵是激發學生做一個積極勞動者，勤動手、動腦、動口。
(3)豐富學生參與的方式，就是改變過去以教師講、學生聽，死記硬背的教學手段。自然課教材的特點非常抽象，要讓學生在觀察實驗中發現秘密，獲取新知識。如果教學中只是老師講、學生聽，就會顯得很不協調，太干癟了。如在自然課教學中引導學生自主學習，用多種感官去觀察體驗感悟。在教師的指導下，勤于動手動腦，仔細觀察，就會獲得新的科學理念。
(4)關注學生的參與過程。
我認為在課堂教學中，教師要關注學生在參與過程中所表現的質疑精神，從無疑到有疑，小疑則小進，大疑則大進。要讓學生帶著問題走進課堂，帶著問題走出課堂，時常探究。要讓課堂教學中生成的問題推動課堂教學過程，讓學生參與過程成為主流。在學生參與過程中，教師要精心設置問題，合理安排，解疑、質疑。讓學生的參與及參與過程中的生存既是意料之外，又是情理之中。
(5)讓學生體驗參與的快樂。
學生是好奇的，是好活動的，在參與過程中，他們能體驗到自己的生活智慧與人類已有的知識融為一體的快樂。
三、存在問題和努力方向：
在教學中，雖然取得了一定的成績，但由于自己經驗的不足，仍存在不足之處，如還有小部分學生的學習仍不夠自覺，缺乏探究精神和探究能力等，這些都有待于在今后的教學中克服，使教育、教學質量更上一個新的臺階。