個人半年工作總結模板4篇
今年以來,在中心領導的帶領和同志們的幫助下,我從一名實習人員轉正成為正式員工,自我感覺在思想和工作能力方面有了新的認識和提高。在這半年里,我虛心學習,踏實工作,認真完成領導交辦的各項工作任務。現將半年來工作和學習情況總結如下:
一、加強學習,不斷提高自身綜合素質
學習使人進步,在建設學習型社會的今天,作為一名當代青年,處在知識爆炸的時代,一天不學習新知識、新技術就會跟不上科技發展的步伐。特別是我所從事的擔保業是高新技術廣泛應用的行業。需要了解掌握的知識層出不窮。我一時一刻也沒有放松對自己的學習要求,參加工作后,我發現原先學的書本知識應用于實踐還遠遠不夠。許多新東西都要通過學習提高認識和理解。我經常利用業余時間看書上網學習,瀏覽吸收新知識,更新自己的知識結構,以便滿足工作和能力提升的需要。對抵押和質押的程序、計算機知識、銀行業的有關規定等方面的知識,我能做到隨時掌握最新發展動態,并自學了有關法律、法規知識,通過學習所取得的成果對做好工作起到了積極地促進作用。在加強自學的同時,我還能夠認真參加單位黨支部組織的各種學習活動。通過參加政治學習,不斷提高自己的思想理論水平。認真記學習筆記,學習內容有學習實踐科學發展觀活動的指定書目,黨的xx屆四中全會《中共中央關于切實加強和改進新形勢下黨的建設若干重大問題的決定》等,通過學習,堅定了自己的共產主義信仰,更加深入地了解了科學發展的內涵和基本要求,對在工作中如何貫徹和落實科學發展觀有了更深的認識。
二、認真負責,努力做好各項工作
我剛參加工作,工作經驗比較缺乏,熟悉工作還需要一個過程。在同事們的熱心幫助和指導下,我完成了一些工作任務。當然這與領導的要求還差的很遠,但我有信心通過努力學習,不斷實踐,爭取早日能夠獨立完成好各項工作任務。今年上半年,我主要是負責反擔保的落實工作。在處理具體業務的過程中,我把企業提供的土地、房屋等抵押到房產交易中心,把企業提供的公司股權等質押到工商部門,這些工作在單位內部算不上重點工作,但我覺得這些工作也是非常重要的,每一項都事關一個企業資產的安全。我在工作中堅持做到認真細致,不出一點差錯。在辦理業務過程中,我認識到青島各個地區的房產交易中心所走的程序都有些細小的出入,都不統一,于是我在工作中就有針對性調整,確保順利完成工作。除此之外,我還負責短期融資業務,包括短期融資、過橋、還貸周轉三項業務內容。我在工作中虛心向同時學習,不斷加快自己對業務的熟練程度。現已能夠處理基本日常業務。我們擔保中心的中心工作是考察企業,制作項目報告書,上報審批。在這方面我還知之甚少,只是偶爾參與考察工作,今后我要努力學習,了解和掌握更多的業務知識,為我單位的中心工作的開展貢獻自己的力量。
在工作和生活中,我嚴格遵守單位的各項規章制度,平時能夠尊重領導、團結同志。服從組織安排,嚴格要求自己,對工作從不喊苦喊累。在今后的工作中,我一定要認真總結經驗,克服不足,努力把工作做得更好。要培養和磨練自己愛崗敬業的精神,面對繁雜、瑣碎的各項工作,不畏難、不懈怠、不推脫、不等靠,要練就“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”的工作本領,用高度的責任心督促自己,用高度的進取心鞭策自己,在繁重的工作中砥礪品質,增長才干。要培養和磨練自己孜孜不倦的進取精神。善于學習,勇于實踐,通過學習獲取知識,補充和完善自己的知識結構,提升自己的綜合素質和處理復雜問題的能力。積極創新工作方法,改進工作思路,在創新中學習,在實踐中創新,大膽使用新技術,拓展新業務,提高自身科學發展的能力和水平。爭創一流的工作業績。
我是煙草的一名客戶經理,從今年六月份以來,積極響應公司號召,緊緊圍繞“對您負責、讓您滿意”的浙煙宗旨,并積極配合專賣管理員、送貨員、電訪員,頂高溫戰酷暑,任勞任怨,扎實做好轄區的業務訪銷工作,使卷煙銷售實現合理定量前后的平穩過度,基本完成各項考核指標:6月份,我轄區共銷售各類卷煙160.5箱,完成考核任務的107%,省外煙占總銷量的33.8%;在城區新紅“白沙”上柜率達95%以上,在城郊片達70%以上,城區片電子結算率達78%,各項指標與去年同期相比都有所提升。
一、主要成績
1、緊抓卷煙結構調整,努力提高省外卷煙所占比重。根據煙草公司省外煙銷量所占比重不到30%的現狀,我在平時走訪中,有側重點地對省外煙進行了上柜,對黃“芙蓉”、漢“雙喜”,新紅“白沙”,“黃果樹”系列,一品“黃山”等,著重進行卷煙包裝、口味、價格等方面的宣傳,不但讓零售戶進一步認識這些省外煙的特點,同時還讓消費者更多的了解省外的品牌卷煙,以提升省外煙的銷量比重。
2、密切注視大戶及一些銷售異常戶經營動態。對銷量有異常的零售戶,盡快找出原因,及時與零售戶取得溝通;對發現有違規經營的零售戶,則以凈化單的形式,及時與專賣管理員取得聯系,將出現的問題盡快得到解決。
3、客戶投訴熱線宣傳到位。同時將我們自己的手機告知轄區內每一位零售戶,以便和零售戶溝通,及時發現問題,解決問題。
4、積極做好訪銷服務工作。堅持卷煙供應合理定量,在貨源供應、服務上一視同仁,經常性地提醒零售戶做好訂貨前的準備工作,以提高訂單的準確率,并鞏固卷煙明碼標價。
5、與廣大守法卷煙零售戶經常聯系、溝通,以取得他們的信任,從而更深入的了解市場行情,為公司業務開拓經營提供決策。
6、與電訪員及時溝通。如遇天氣不好或在訂貨時出現差錯,我主動與電訪員取得聯系,對有困難的卷煙零售戶,及時到零售戶店中幫助訂貨。
二、存在的問題
1、零售戶卷煙訂單出現差錯較多。卷煙品種多,電訪員訂貨時速度太快,較多的零售戶講方言而不會講普通話,在訂貨時電訪員沒有及時核實零售戶所訂卷煙的數量和品種,電信線路出故障等等原因會導致訂單出現一些差錯。
2、假煙銷售比較猖獗。“某某店里賣假煙”是我們在平時走訪中聽到較多的話。合理定量后,經煙大戶的貨源受到嚴重壓縮,大戶的貨源短缺現象日趨明顯,而經煙大戶又不甘心將已占有的一部分市場份額拱手相讓,于是就想方設法亂渠道購進非法卷煙,其中大部分為假煙,從而導致目前私假卷煙比較猖獗。近期假冒卷煙以“紅雙喜”、軟“牡丹”、明珠“西湖”、軟“新安江”、老“雄獅”、硬長嘴“利群”、“雙葉”及“三五”等最為常見,對公司的業務開拓經營形成較大沖擊。
3、大戶到小戶處購煙加劇。目前出現部分小戶為大戶代訂貨現象,也有較多大戶到小戶購買的現象,原因是有些小戶某些品牌賣不了,看到有錢賺,就賣給大戶,大戶就以高于公司批發價每件5元、10元的價格購買。
4、緊俏煙的供需矛盾主要為薄荷類卷煙綠“雙葉”。進入六月份,綠“雙葉”需求量逐日上升,綠“雙葉”的供需矛盾日趨明顯。由于綠“雙葉”的口味不比薄荷“五一”差,價格比薄荷“五一”價格低2元/包等原因,比較多的消費者選擇了綠“雙葉”。
三、下月的工作計劃
1、密切注意合理定量后卷煙市場的動態,重點走訪農貿市場與綜合市場。
2、進一步做好電子結算工作,提醒卷煙零售戶主動訂貨,使得電子結算率和訂單成功率能夠上一個新臺階。
3、做好零售戶的卷煙標價簽的更換工作。目前零售戶的卷煙標價簽破舊現象較嚴重,在下月的訪銷中,需要及時更新。
4、100%做好投訴電話宣傳單的宣傳發放工作,將投訴電話不干膠粘貼在零售戶營業場所明顯位置。
5、關注零售戶的銷量波動情況。對卷煙銷量波動較大的零售戶,及時溝通,并及時與片區專賣管理員聯系。
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回顧這半年來的工作,我在公司領導及各位同事的支持與幫助下,嚴格要求自己,按照公司的要求,較好地完成了自己的本職工作。通過半年來的學習與工作,工作模式上有了新的突破,工作方式有了較大的改變,現將半年來的工作情況總結如下:
一、辦公室的日常管理工作。
辦公室對我來說是一個全新的工作領域。作為辦公室的負責人,自己清醒地認識到,辦公室是總經理室直接領導下的綜合管理機構,是承上啟下、溝通內外、協調左右、聯系四面八方的樞紐,推動各項工作朝著既定目標前進的中心。辦公室的工作千頭萬緒,在文件起草、提供調研資料、數量都要為決策提供一些有益的資料,數據。有文書處理、檔案管理、文件批轉、會議安排、迎來送往及用車管理等。面對繁雜瑣碎的大量事務性工作,自我強化工作意識,注意加快工作節奏,提高工作效率,冷靜辦理各項事務,力求周全、準確、適度,避免疏漏和差錯,至今基本做到了事事有著落。
1、理順關系,辦理公司有關證件。公司成立伊始,各項工作幾乎都是從頭開始,需要辦理相關的手續及證件。我利用自己在xx部門工作多年,部門熟、人際關系較融洽的優勢,積極為公司辦理各類證件。通過多方努力,我只用了月余時間,辦好了證書、項目立項手續產權證產等。充分發揮綜合部門的協調作用。
2、及時了解情況,為領導決策提供依據。作為x企業,土地交付是重中之重。由于拆遷和我公司開發進度有密切關聯,為了早日取得土地,公司成立土地交付工作小組。我作小組成員之一,利用一切有利資源,采取有效措施,到、拆遷辦等單位,積極和有關人員交流、溝通,及時將所了解的拆遷信息、工作進度、問題反饋到總經理室,公司領導在最短時間內掌握了及拆遷工作的進展,并在此基礎上進一步安排交付工作。
3、積極響應公司號召,深入開展市場調研工作。根據公司(0x號辦公會議精神要求,我針對目前xx房地產的發展情況及房屋租售價格、市場需求、發展趨勢等做了詳細的市場調查。先后到土地、建設、房管部門詳細了解近年房地產開發各項數據指標,走訪了一些商業部門如,又到花園、花園、xx小區調查這些物業的租售情況。就x號地塊區位優勢提出 “商業為主、住宅為輔、凸現區位、統籌兼顧” 開發個人設想。
4、認真做好公司的文工作。草擬綜合性文件和報告等文工作,負責辦公會議的記錄、整理和會議紀要提煉,并負責對會議有關決議的實施。認真做好公司有關文件的收發、登記、分遞、文印和督辦工作;公司所有的文件、審批表、協議書整理歸檔入冊,做好資料歸檔工作。配合領導在制訂的各項規章制度基礎上進一步補充、完善各項規章制度。及時傳達貫徹公司有關會議、文件、批示精神。
5、落實公司人事、勞資管理工作。組織落實公司的勞動、人事、工資管理和員工的考勤控制監督工作,根據人事管理制度與聘用員工簽訂了勞動合同,按照有關規定,到勞動管理部門辦好繳納社保(養老保險、失業保險、醫療保險)的各項手續。體現公司的規范性,解決員工的后顧之憂。
6、切實抓好公司的福利、企業管理的日常工作。按照預算審批制度,組織落實公司辦公設施、宿舍用品、勞保福利等商品的采購、調配和實物管理工作。辦公室裝修完畢后,在x月份按照審批權限完成了購置辦公用品、通訊、復印機、電腦等設備的配置工作。切實做好公司通訊費、招待費、水電費、車輛使用及饋贈品登記手續,嚴格按照程序核定使用標準。
7、做好公司董事會及其他各種會議的后勤服務工作。董事會在召開期間,認真做好會場布置、食宿安排工作。落實好各種會議的會前準備、會議資料等工作。
二、加強自身學習,提高業務水平
由于感到自己身上的擔子很重,而自己的學識、能力和閱歷與其任職都有一定的距離,所以總不敢掉以輕心,總在學習,向書本學習、向周圍的領導學習,向同事學習,這樣下來感覺自己半年來還是有了一定的進步。經過不斷學習、不斷積累,已具備了辦公室工作經驗,能夠比較從容地處理日常工作中出現的各類問題,在組織管理能力、綜合分析能力、協調辦事能力和文言語表達能力等方面,經過半年的鍛煉都有了很大的提高,保證了本崗位各項工作的正常運行,能夠以正確的態度對待各項工作任務,熱愛本職工作,認真努力貫徹到實際工作中去。積極提高自身各項業務素質,爭取工作的主動性,具備較強的專業心,責任心,努力提高工作效率和工作質量。
三、存在的問題和今后努力方向
半年來,本人能敬業愛崗、創造性地開展工作,取得了一些成績,但也存在一些問題和不足,主要表現在:
第一,辦公室主任對我而言是一個新的崗位,許多工作我都是邊干邊摸索,以致工作起來不能游刃有余,工作效率有待進一步提高;
第二,有些工作還不夠過細,一些工作協調的不是十分到位;
第三,自己的理論水平還不太適應公司工作的要求。
在新的一年里,自己決心認真提高業務、工作水平,為公司經濟跨越式發展,貢獻自己應該貢獻的力量。我想我應努力做到:
第一,加強學習,拓寬知識面。努力學習房產專業知識和相關法律常識。加強對房地產發展脈絡、走向的了解,加強周圍環境、同行業發展的了解、學習,要對公司的統籌規劃、當前情況做到心中有數;
第二,本著實事求是的原則,做到上情下達、下情上報;真正做好領導的助手;
第三,注重本部門的工作作風建設,加強管理,團結一致,勤奮工作,形成良好的部門工作氛圍。不斷改進辦公室對其他部門的支持能力、服務水平。遵守公司內部規章制度,維護公司利益,積極為公司創造更高價值,力爭取得更大的工作成績。
轉眼間又過去了半年,為了更好地做好自己今后的工作,總結經驗、吸取教訓,現做一份預算師半年工作總結。這段時間,在思想意識、業務能力等各方面都取得了一定的進步,我對公司的工作環境、管理模式、組織機構、規章制度有了深刻了解和認識,較好地完成了公司交給的各項工作任務。
一、心系本職工作
1.積極主動地搞好文案管理。一是檔案管理工作。對檔案的系統化、規范化的分類管理是我的一項經常性工作,我采取平時維護和定期集中整理相結合的辦法,將檔案進行分類存檔,并做好收發文登記管理。二是資料錄入和文檔編排工作。對管理處涉及的資料文檔和有關會議記錄,我認真搞好錄入和編排打印,根據工作需要,制作表格文檔,草擬報表、做好辦公室工作總結等。
2.耐心細致地做本職工作。認真整理以往的資料,對應資料制作了資料存儲賬簿,理清個人部分工作之間的關系,嚴格執行部門制度,做好每一筆賬,確保了資料文件進出記錄的實現。
3.認真做好以往資料的整理工作。積極配合同事完成了洪工留下的資料整理與匯總,倉庫及地下室以往工程遺留資料的整理與匯總,部門內材差文件的裝訂,合同的整理匯總及裝訂工作。
二、認真學習業務技能,積極投身預算工作
具備良好的政治和業務素質是做好本職工作的前提和必要條件。作為一名預算員,在工程預算這個領域里,我是一個新人,對所從事行業的認識也比較膚淺,為了提升自身的素質,快速適應企業環境和工作崗位,我能勤學好問,積極向同事學習取經,在公司領導和同事的信任和幫助下,不斷提高業務技能,盡快適應工作崗位需要,在短時間內迅速融合進了這個大集體,為以后的工作順利開展奠定了基礎。
三、存在的不足
1.對于建筑給排水與采暖的預算工作缺乏工作經驗導致上手較慢,需要盡快熟悉這方面的工作;
2.對于預算工作缺少真正的接觸,以后要加強自學能力爭取能早日接手預算工作;
3.對工作相關文件內容了解不夠,特別是對以往的一些資料情況了解還不夠及時。
預算師半年工作總結中也取得了一些成績,也發現了自己的不足之處。但成績只能代表過去,最重要的是要發現自己存在的問題并且加以改正。未來,我會本做好自己的本職工作,發揮出自己最大的能力,在自己的工作崗位上不斷的進步,取得更大的成績。