個(gè)人年終優(yōu)秀工作總結(jié)（精選32篇）

個(gè)人年終優(yōu)秀工作總結(jié) 篇1

　　20_年以來(lái)，按照局黨組分工，我協(xié)助“一把手”分管旅游宣傳推介、機(jī)關(guān)支部與隊(duì)伍建設(shè)、旅游部分綜合業(yè)務(wù)和全局文字的綜合把關(guān)。主要工作

　　一、抓宣傳，提高旅游域外宣傳力度

　　一是統(tǒng)編和策劃兩期《__旅游》雜志和長(zhǎng)__旅游畫冊(cè)。二是受王局長(zhǎng)委托，與市文聯(lián)合作整理出版了《解說(shuō)__》一書，對(duì)提高_(dá)_旅游知名度，提升文化品位奠定了基礎(chǔ)。三是創(chuàng)辦了《紅色旅游信息》得到市委領(lǐng)導(dǎo)的充分肯定，已經(jīng)為市領(lǐng)導(dǎo)提供了20多篇我市紅色旅游發(fā)展信息。

　　二、抓規(guī)劃，規(guī)范旅游景區(qū)開發(fā)標(biāo)準(zhǔn)

　　20_年年初至年年底，市政府根據(jù)__經(jīng)濟(jì)發(fā)展現(xiàn)狀成立了六個(gè)產(chǎn)業(yè)組。其中，旅游產(chǎn)業(yè)組由我?guī)ьI(lǐng)局開發(fā)科的同志做具體工作。在工作期間，大家不辭勞苦，經(jīng)常工作到深夜。從踏查線路到撰稿經(jīng)過(guò)半年多時(shí)間的艱辛努力，先后出臺(tái)了《__市旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展規(guī)劃綱要》、《__市旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展規(guī)劃》和《__市紅色旅游發(fā)展綱要》，在宏觀上制定了旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展的方向。

　　三、抓綜合，提高全局業(yè)務(wù)能力

　　按照王局長(zhǎng)意見，由我負(fù)責(zé)全局文字綜合的“把關(guān)”工作。從20_年3月起，在全局開展了文字水平提高活動(dòng)。指導(dǎo)辦公室及開發(fā)科起草了20_年工作計(jì)劃、工作總結(jié)、領(lǐng)導(dǎo)講話以及許多臨時(shí)所需材料(包括工作匯報(bào))和領(lǐng)導(dǎo)交給的其他任務(wù)。并根據(jù)局領(lǐng)導(dǎo)的意見，先后起草了“用科學(xué)發(fā)展觀指導(dǎo)旅游文化的建設(shè)與發(fā)展”、“__市旅游產(chǎn)業(yè)存在的問題及對(duì)策”、“開展三爭(zhēng)活動(dòng)努力爭(zhēng)當(dāng)好班長(zhǎng)”、“關(guān)于__市域外旅游宣傳的幾點(diǎn)思考”、“抓好機(jī)關(guān)文化建設(shè)，促進(jìn)__旅游產(chǎn)業(yè)全面發(fā)展”等文章，在省市有關(guān)報(bào)刊雜志上發(fā)表。同時(shí)，與市委政研室共同撰寫了xx期間__旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展的調(diào)查與思考等文章。

　　四、抓企業(yè)轉(zhuǎn)制，為下崗職工謀利益

　　我局原有三戶企業(yè)，__年因管理和經(jīng)營(yíng)不善，先后關(guān)停。其中有2位60歲以上職工因企業(yè)沒有為其繳納社會(huì)保險(xiǎn)而辦不了退休，30多名職工進(jìn)不了社保，企業(yè)職工生活困難，經(jīng)常上訪，在社會(huì)上造成一定的影響。為了解決這個(gè)難題，受局黨組委托，由我牽頭帶領(lǐng)局辦公室的同志從20_年5月份開始，經(jīng)過(guò)與勞動(dòng)、社保、財(cái)政、就業(yè)等部門的反復(fù)協(xié)商，在爭(zhēng)取趙副市長(zhǎng)的支持下，三戶企業(yè)均納入“企業(yè)改革試點(diǎn)”行列。到8月30日止，先后為2名老同志辦理了退休手續(xù)，其余職工都進(jìn)入了社會(huì)保險(xiǎn)，解決了多年沒有解決的問題。

　　五、抓支部建設(shè)，目標(biāo)責(zé)任制工作出現(xiàn)突破

　　協(xié)助“一把手”抓支部工作。通過(guò)組織開展一些“活動(dòng)”和組織大家學(xué)習(xí)，干部素質(zhì)有了一定提高。20_年開展的調(diào)研活動(dòng)中，全局共撰寫調(diào)研文章6篇，其中選3篇在“長(zhǎng)__日?qǐng)?bào)”和有關(guān)刊物上發(fā)表。根據(jù)市里要求由我擬稿經(jīng)局長(zhǎng)辦公會(huì)研究制定了32項(xiàng)工作制度，并匯編成冊(cè)。20_年，由我主抓的目標(biāo)責(zé)任制考核工作和旅游軟環(huán)境工作在局領(lǐng)導(dǎo)和社會(huì)各界支持下，分別被市委、市政府和“治軟辦”評(píng)為一類單位和全市第一名。

　　六、抓先進(jìn)性教育，圓滿完成工作任務(wù)

　　在20_年的先進(jìn)性教育活動(dòng)中，受局黨組委托，由我兼任局先進(jìn)性教育辦主任，帶領(lǐng)辦公室同志做具體工作。在活動(dòng)中，由于大膽工作、認(rèn)真負(fù)責(zé)、細(xì)心安排，多次受到市委督導(dǎo)組表?yè)P(yáng)。市社、文化局、計(jì)生局、文聯(lián)等單位還到我局學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)。在活動(dòng)中，經(jīng)常加班加點(diǎn)，領(lǐng)導(dǎo)講話、工作方案等一些較大材料都由我親自撰寫，保證了工作質(zhì)量，受到局領(lǐng)導(dǎo)和同志們的廣為稱贊。

　　七、抓自身學(xué)習(xí)，不斷充實(shí)新的知識(shí)

　　給自己定計(jì)劃，堅(jiān)持每天學(xué)習(xí)。強(qiáng)化“充電”意識(shí)，對(duì)報(bào)刊上一些新知識(shí)、新觀點(diǎn)進(jìn)行摘抄，對(duì)新的理論進(jìn)行認(rèn)真專研探索。我本人撰寫的“__旅游行業(yè)軟環(huán)境建設(shè)現(xiàn)狀與發(fā)展”、“關(guān)于用工業(yè)化思路謀劃農(nóng)業(yè)發(fā)展的幾點(diǎn)思考”、“對(duì)我市國(guó)有企業(yè)改革的幾點(diǎn)建議”等三篇文章分別在市雙休日簡(jiǎn)報(bào)、__調(diào)研等刊物上發(fā)表，工作能力有所提高。

個(gè)人年終優(yōu)秀工作總結(jié) 篇2

　　__年，注定是不平凡的一年。原材料成本增加，稅率大調(diào)整，人民幣不斷升值……在這樣的大背景下，外貿(mào)在__年顯得尤其艱難。忙忙碌碌的一年眼看又要過(guò)去了，又到了需要對(duì)自己的工作總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)的時(shí)候了。

　　一、回憶過(guò)去

　　1、對(duì)新銷售區(qū)域的拓展。

　　以越南市場(chǎng)為重點(diǎn)開拓市場(chǎng)，培養(yǎng)了3個(gè)新客戶，到__年底止，總計(jì)銷售金額為28萬(wàn)美金。從__年1月起，一共9個(gè)不同國(guó)家和區(qū)域的客戶建立了商業(yè)合作關(guān)系。

　　2、注重品牌意識(shí)。

　　一個(gè)企業(yè)的發(fā)展壯大，品牌力量起著非常大的推動(dòng)作用。__年成功把三鋒品牌產(chǎn)品銷售到斯里蘭卡，就目前來(lái)說(shuō)，銷售情況良好。

　　3、對(duì)老客戶的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

　　重點(diǎn)為烏克蘭客戶__和意大利客戶yy的跟蹤和服務(wù)。__在__年銷售金額總計(jì)為32萬(wàn)美金，面對(duì)__年歐洲對(duì)eu2標(biāo)準(zhǔn)的實(shí)施，歷時(shí)6個(gè)月，25cc汽油鋸問題現(xiàn)也得到了解決。

　　二、總結(jié)現(xiàn)在

　　1、產(chǎn)品質(zhì)量有待進(jìn)一步的提高。

　　無(wú)論是公司的主打產(chǎn)品電鏈鋸汽油鋸還是小打小鬧的沖鉆角磨，質(zhì)量投訴此起彼伏。這對(duì)銷售工作的開展產(chǎn)生了極大的困擾。再者，新產(chǎn)品的開發(fā)周期過(guò)長(zhǎng)，就產(chǎn)生了老產(chǎn)品不成熟，新產(chǎn)品又不敢推薦的怪現(xiàn)象。

　　2、跟單工作的艱難。

　　按照公司以往的生產(chǎn)周期，一般為30—35天。以__年來(lái)衡量，遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)這個(gè)周期。我們的推遲交貨，直接影響到客戶的銷售計(jì)劃，這對(duì)公司的信譽(yù)也會(huì)造成一定的影響。尤其是，每每到發(fā)貨時(shí)，不是這種機(jī)器少一臺(tái)就是那種機(jī)器少兩臺(tái)，不僅對(duì)工作帶來(lái)了非常大的麻煩，客戶那邊更是不好交代。

　　三、展望未來(lái)

　　海外市場(chǎng)的開拓沒有終點(diǎn)，__年對(duì)于__年來(lái)說(shuō)只是起點(diǎn)。在摸索和經(jīng)歷中慢慢成長(zhǎng)，而新的一年每一項(xiàng)拓展工作都需要領(lǐng)導(dǎo)的大力支持。市場(chǎng)是殘酷的，__年必將是我更加兢兢業(yè)業(yè)工作的一年。生于憂患，死于安樂，如果__年注定是狂風(fēng)驟雨，那么請(qǐng)讓它來(lái)得更猛烈些吧。

　　我堅(jiān)信，在拓展海外市場(chǎng)上，我們所做的每一步都是為了更好地銷售我們的產(chǎn)品!

個(gè)人年終優(yōu)秀工作總結(jié) 篇3

　　一年來(lái)，無(wú)論在思想認(rèn)識(shí)上還是工作能力上都有了較大的進(jìn)步，但差距和不足還是存在的：比如工作總體思路不清晰，還處于事情來(lái)一樁處理一樁的簡(jiǎn)單應(yīng)付完成狀態(tài)，對(duì)自己的工作還不夠鉆，腦子動(dòng)得不多，沒有想在前，做在先;工作熱情和主動(dòng)性還不夠，有些事情領(lǐng)導(dǎo)交代過(guò)后，沒有積極主動(dòng)地去投入太多的精力，辦事有些惰性，直到領(lǐng)導(dǎo)催了才開始動(dòng)手，造成了工作上的被動(dòng)。

　　新的一年有新的氣象，面對(duì)新的任務(wù)新的壓力，我也應(yīng)該以新的面貌、更加積極主動(dòng)的態(tài)度去迎接新的挑戰(zhàn)，在崗位上發(fā)揮更大的作用，取得更大的進(jìn)步。在過(guò)去的一年中，在廠領(lǐng)導(dǎo)的幫助帶領(lǐng)下，經(jīng)過(guò)了工人同事的共同奮斗，和經(jīng)過(guò)了自己的積極努力，作為職工的我順利的完成了自己的工作。在歲末之際，我應(yīng)該就一年以來(lái)的工作做一下認(rèn)真的總結(jié)。總結(jié)自己在過(guò)去一年的得與失，總結(jié)一年以來(lái)的酸甜苦辣，總結(jié)自己明年該如何去做的更好。以下便是我對(duì)自己

　　今年的工作總結(jié)：

　　一、工作態(tài)度，思想工作。

　　我熱衷于本職工作，嚴(yán)以律己，遵守各項(xiàng)廠規(guī)制度，嚴(yán)格要球自己，擺正工作位置，時(shí)刻保持“謙虛，謹(jǐn)慎，律己”的工作態(tài)度，在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心培養(yǎng)和同事們的幫助下，始終勤奮學(xué)習(xí)，積極進(jìn)取，努力提高自我，始終勤奮工作，認(rèn)真完成任務(wù)，履行好崗位的職責(zé)。保持理想，堅(jiān)定信念。不斷增強(qiáng)學(xué)習(xí)，牢固自己的工作技術(shù)!

　　二、設(shè)備操作，工作領(lǐng)悟。

　　每一個(gè)好的員工都應(yīng)對(duì)自己的工作認(rèn)識(shí)清晰，熟悉和熟練自己的工作。要有對(duì)機(jī)器工作操作的了解，也要有對(duì)發(fā)生故障的應(yīng)變能力，完成領(lǐng)導(dǎo)給予的各項(xiàng)任務(wù)。但由于自己的能力有限，不能做到一絲不差，所以自己在工作過(guò)程中也有許多不足和缺點(diǎn)，對(duì)機(jī)器的原理和工作技巧還稍欠缺，但這些會(huì)讓我更加努力的工作，謙虛謹(jǐn)慎的向別人學(xué)習(xí)，盡可能提高自己的工作能力，使自己在自己的崗位上發(fā)揮到最大的作用，更快更效率的完成自己的本職工作，也能使公司獲得做大的效益，這樣我的做的和收獲的也能達(dá)到一個(gè)平衡，使我更加有動(dòng)力，更有自信的工作。和其他同事的人際關(guān)系也很重要，因?yàn)橐粋�(gè)人的能力有限，每件事的勝利都是靠集體的智慧，所以和同事們團(tuán)結(jié)在一起才是勝利完成領(lǐng)導(dǎo)交給的工作任務(wù)的前提，這一點(diǎn)不僅僅事工作，平時(shí)的生活中也事如此，所以團(tuán)結(jié)其他同事不僅是個(gè)人的事也是一種工作的義務(wù)!我會(huì)履行我的義務(wù)，鍛煉培養(yǎng)自己的交際能力。

個(gè)人年終優(yōu)秀工作總結(jié) 篇4

　　第_年在度過(guò)__節(jié)，又和公司一起成長(zhǎng)了許多。今年公司發(fā)展迅速，我們銷售部的業(yè)務(wù)也是經(jīng)過(guò)了幾個(gè)階段的變遷，從年初的折扣到_月份開始簽約現(xiàn)金券、廣告業(yè)務(wù)，從加盟部的成立到APP業(yè)務(wù)的承接，公司的變化是日新月異、蒸蒸日上。銷售部的各位同事更是各顯其能。銷售助理這份工作正是在這一份變化中保持著不變的細(xì)心和認(rèn)真。

　　銷售助理的工作內(nèi)容依然是整理合同和部門的后勤工作，與去年不同的是對(duì)工作的嚴(yán)謹(jǐn)性和態(tài)度對(duì)自己有了更高的要求，對(duì)自己的要求也是對(duì)銷售部其他各位同事的要求。

　　1、提高了對(duì)合同質(zhì)量的要求，不僅僅是對(duì)填寫合同的書寫要求嚴(yán)格，對(duì)折扣的審核也提高了要求。

　　2、售后服務(wù)質(zhì)量要求提高。每周按時(shí)制作臺(tái)卡二維碼，并在月底嚴(yán)格監(jiān)督擺放和粘貼效果。

　　3、提高投訴處理工作效率。每日檢查投訴信箱，及時(shí)聯(lián)系銷售、商家及消費(fèi)者，爭(zhēng)取在_小時(shí)內(nèi)處理投訴。

　　4、及時(shí)與各部門溝通，將銷售部同事的問題及時(shí)解決，并將其他部門的信息及時(shí)傳遞給銷售部各位同事。

　　一年來(lái)銷售部變化不段，各位同事都在自己的崗位上有所提升，我也是這樣。咱們的團(tuán)隊(duì)充滿了激情和活力每一位銷售部的同事都被這一份濃濃的情緒感染著，我們共同進(jìn)步、共同發(fā)展。每天參加部門的早會(huì)，雖說(shuō)都是講銷售的事情，可是在一旁認(rèn)真聽大家的講述，作為旁觀者的身份我仿佛看的更清楚，有時(shí)也會(huì)積極的參與到討論當(dāng)中。分享是一種快樂、分享是一種體驗(yàn)、分享讓我們進(jìn)步更快!

個(gè)人年終優(yōu)秀工作總結(jié) 篇5

　　懷著對(duì)教育的夢(mèng)想，我捧著一顆火熱的心踏上了神圣的講臺(tái)。一個(gè)學(xué)期已過(guò)去，新的學(xué)期即將來(lái)臨，在這半年里我深刻體會(huì)到了做老師的艱辛和快樂，我把自己的青春傾注于我所鐘愛的教育事業(yè)上，傾注于每一個(gè)學(xué)生身上。一個(gè)學(xué)期的工作已經(jīng)結(jié)束，收獲不少，下面是我對(duì)上學(xué)期工作情況的總結(jié)，為新學(xué)期的工作確立新的目標(biāo)。

　　一、思想認(rèn)識(shí)

　　在上一學(xué)期里，作為一個(gè)教師，我在思想上嚴(yán)于律己，熱愛教育事業(yè)，全面貫徹教育方針，嚴(yán)格要求自己，鞭策自己，力爭(zhēng)思想上和工作上在同事、學(xué)生的心目中都樹立起榜樣的作用。積極參加學(xué)校組織的各項(xiàng)政治活動(dòng)，如學(xué)校的黨員冬訓(xùn)活動(dòng)。

　　一學(xué)期來(lái)，我服從學(xué)校的工作安排，配合領(lǐng)導(dǎo)和老師們做好校內(nèi)外的各項(xiàng)工作。我相信在以后的工作學(xué)習(xí)中，我會(huì)在組織的關(guān)懷下，在同事們的幫助下，通過(guò)自己的努力，克服缺點(diǎn)，取得更大的進(jìn)步。新學(xué)期即將來(lái)臨，我將更加努力工作，勤學(xué)苦練，使自己真正成為一個(gè)經(jīng)受得起任何考驗(yàn)的教師。

　　二、教學(xué)工作

　　在教學(xué)工作方面，整學(xué)期的教學(xué)任務(wù)都非常重，擔(dān)任初一共x個(gè)班級(jí)的信息技術(shù)課。但不管怎樣，為了把自己的教學(xué)水平提高，我堅(jiān)持經(jīng)常看電腦報(bào)、信息技術(shù)奧賽書籍等，還經(jīng)常網(wǎng)上找一些優(yōu)秀的教案課件學(xué)習(xí)，還爭(zhēng)取機(jī)會(huì)多出外聽課，從中學(xué)習(xí)別人的長(zhǎng)處，領(lǐng)悟其中的教學(xué)藝術(shù)。平時(shí)還虛心請(qǐng)教有經(jīng)驗(yàn)的老師。

　　在備課過(guò)程中認(rèn)真分析教材，根據(jù)教材的特點(diǎn)及學(xué)生的實(shí)際情況設(shè)計(jì)教案。一學(xué)期來(lái)，認(rèn)真?zhèn)湔n、上課、聽課、評(píng)課，及時(shí)批改作業(yè)、講評(píng)作業(yè)，做好課后輔導(dǎo)工作，廣泛涉獵各種知識(shí)，形成比較完整的知識(shí)結(jié)構(gòu)，嚴(yán)格要求學(xué)生，尊重學(xué)生，發(fā)揚(yáng)教學(xué)民主，使學(xué)生學(xué)有所得，不斷提高，從而不斷提高自己的教學(xué)水平和思想覺悟，并順利完成教育教學(xué)任務(wù)。

　　在教學(xué)中，由于這個(gè)學(xué)期學(xué)校正在改造，所以沒有安排機(jī)房，這對(duì)于信息技術(shù)課程來(lái)說(shuō)，主要是突出學(xué)生的動(dòng)手能力，所以教和學(xué)都有了一定的困難。但是為了上好這門課，也為了激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)的興趣，我作了充分的準(zhǔn)備。

　　每堂課上之前我都查找各種資料和圖片，或者找一些學(xué)校老的電腦配件給學(xué)生們看，盡可能地讓課堂讓課堂氣氛活躍，樹立起他們學(xué)習(xí)的信心和激發(fā)他們學(xué)習(xí)臺(tái)階信息技術(shù)的興趣。在整個(gè)教學(xué)過(guò)程中，由于是教室上課，所以我特地每節(jié)課都增加課本外的計(jì)算機(jī)基本知識(shí)。

　　三、學(xué)校工作

　　我嚴(yán)格要求自己，工作實(shí)干，并能完成學(xué)校給予的各項(xiàng)任務(wù)。由于我們是信息技術(shù)教師，這個(gè)特殊的職業(yè)決定了我們必須還有很多的學(xué)校工作要做，我服從黨和學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的安排，兢兢業(yè)業(yè)，主要完成了學(xué)校電腦的維護(hù)，全體師生的床位卡、胸卡等的排版和打印，還完成了學(xué)校的種類成績(jī)統(tǒng)計(jì)和打印，并完成了學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)安排的所有任務(wù)。在以后的工作，我將一如既往，腳踏實(shí)地，我會(huì)更加積極地配合學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)完成各項(xiàng)任務(wù)，為學(xué)校的美好明天更加努力。

　　四、考勤方面

　　我在做好各項(xiàng)教育教學(xué)工作的同時(shí)，嚴(yán)格遵守學(xué)校的各項(xiàng)規(guī)章制度。處理好學(xué)校工作與個(gè)人之間的關(guān)系，一個(gè)學(xué)期里沒有缺席過(guò)一次，晚上也是堅(jiān)持天天加班，一邊完成學(xué)校的各項(xiàng)任務(wù)，一邊準(zhǔn)備教材和學(xué)習(xí)自己的專業(yè)知識(shí)。在新學(xué)期中，我應(yīng)更加勤懇，為學(xué)校作更多的事，自己更加努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)，使自己的業(yè)務(wù)水平更上一層樓。

　　五、主要成績(jī)

　　在這一學(xué)期里，作為剛參加工作的新老師，應(yīng)該說(shuō)我還是取得了一定的成績(jī)的。第一學(xué)期信息技術(shù)參加了x市統(tǒng)考統(tǒng)批，成績(jī)還是喜人的，平均分為分，名列全市第二;參加了xx首屆信息技術(shù)課件比賽，獲得了三等獎(jiǎng);在xx中小學(xué)信息技術(shù)教學(xué)設(shè)計(jì)論文評(píng)比中,獲得了三等獎(jiǎng);在中小學(xué)網(wǎng)絡(luò)科普小報(bào)制作競(jìng)賽中，輔導(dǎo)學(xué)生的作品獲得了初中組三等獎(jiǎng)在我校校刊上刊登。在以后的教學(xué)和學(xué)習(xí)中我會(huì)更加努力。

　　教書育人是塑造靈魂的綜合性藝術(shù)。在課程改革推進(jìn)的今天，社會(huì)對(duì)教師的素質(zhì)要求更高，在今后的教育教學(xué)工作中，我將立足實(shí)際，認(rèn)真分析和研究好教材、大綱，研究好學(xué)生，爭(zhēng)取學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)、師生的支持，創(chuàng)造性地搞好信息技術(shù)課的教學(xué)，使我們的工作有所開拓，有所進(jìn)取，更加嚴(yán)格要求自己，努力工作，發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn)，改正缺點(diǎn)，開拓前進(jìn)，為美好的明天奉獻(xiàn)自己的力量。

　　1.教學(xué)工作量

　　本學(xué)期帶xx個(gè)班的課，每周課時(shí)，按照學(xué)校的制度規(guī)定還是不滿工作量的，所以相對(duì)語(yǔ)數(shù)英來(lái)說(shuō)還是相對(duì)較輕松一些的。而且沒有大量的作業(yè)，這也是生物學(xué)的一個(gè)特點(diǎn)吧。但每次的批改單元檢測(cè)還是感到有點(diǎn)疲累的，還好能堅(jiān)持下來(lái)。

　　2.教學(xué)常規(guī)材料

　　每周xx個(gè)備課，共備了xx個(gè);每班有xx次的單元檢測(cè)，做到全批全改，還要有封面的內(nèi)容填寫;聽課數(shù)量已經(jīng)足夠了，因?yàn)閷W(xué)校組織了全校教師的課堂教學(xué)比賽，我還參加了市的優(yōu)質(zhì)課評(píng)選比賽的課;對(duì)學(xué)生用的《課程指導(dǎo)》，也不定時(shí)地抽查每個(gè)小組的不同號(hào)進(jìn)行批閱，了解學(xué)情。能堅(jiān)持每周寫一篇博客，雖寫的不好，也不全是關(guān)于教育的，但也算是對(duì)自己心路歷程的一個(gè)很好的見證吧。

　　3.積極參加各種會(huì)議和培訓(xùn)

　　學(xué)校的每周組長(zhǎng)例會(huì)，聆聽和傳達(dá);每周二的集體備課，認(rèn)真組織和研討;市區(qū)兩級(jí)的教研活動(dòng)，有時(shí)也發(fā)言，更多的是學(xué)習(xí)和反思，在xx月份參加了國(guó)培計(jì)劃的研修，對(duì)自己開闊視野，提升能力有了一個(gè)很好的促進(jìn)。

　　4.幫扶和指導(dǎo)

　　本學(xué)期我組有司艷濤和丁曉鵬兩位教師分別參加了市實(shí)驗(yàn)優(yōu)質(zhì)課評(píng)選和省優(yōu)質(zhì)課評(píng)選，我盡了最大的努力去幫助她們，設(shè)計(jì)課，準(zhǔn)備材料，研究教材，事無(wú)巨細(xì)，最終還是取得了較好的成績(jī)。我也從中獲得了很大的收獲。

　　5.不足和改進(jìn)

　　對(duì)課堂紀(jì)律的管束力度還不夠，部分學(xué)生表現(xiàn)出不尊重我的課堂;對(duì)學(xué)生的關(guān)注度不夠全面和深入，一些學(xué)生本可以通過(guò)我的幫扶獲得更大進(jìn)步的;對(duì)教材的處理上還存在一些不細(xì)致，不深刻，一味地趕進(jìn)度，一定程度上消弱了學(xué)生對(duì)生物學(xué)的興趣，檢測(cè)的頻度還不夠多，對(duì)學(xué)生學(xué)習(xí)情況的了解不及時(shí)全面;外出活動(dòng)有點(diǎn)多，一定程度上影響了學(xué)生的學(xué)習(xí)和成績(jī)。

個(gè)人年終優(yōu)秀工作總結(jié) 篇6

　　歲末年初回顧icu病房起步的這一年當(dāng)中，我在擔(dān)任icu護(hù)士長(zhǎng)這一年期間，在院領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心下，在科主任和護(hù)理部主任的幫助和支持下，使icu的護(hù)理工作得以正常運(yùn)行。這一年來(lái)，在繼續(xù)深入開展創(chuàng)群眾滿意醫(yī)院和打擊商業(yè)賄賂的思想指導(dǎo)下，順利完成了本職工作，現(xiàn)將一年來(lái)的工作做如下幾方面總結(jié)：

　　一、完善病房設(shè)施，加強(qiáng)病房管理

　　icu是危重病人進(jìn)行搶救和嚴(yán)密監(jiān)測(cè)的場(chǎng)所，要求病房環(huán)境合理、簡(jiǎn)潔、方便，利于觀察和搶救，病房的搶救設(shè)施齊全，在原有icu病房的簡(jiǎn)陋條件和設(shè)施下，在院領(lǐng)導(dǎo)的支持下，完善了各項(xiàng)設(shè)施和儀器，一年當(dāng)中，增設(shè)了3臺(tái)呼吸機(jī)，6臺(tái)注射泵，2臺(tái)輸液泵，以及各種醫(yī)療用品。并安裝了熱水器，室內(nèi)開水供應(yīng)設(shè)施，以及各種生活設(shè)施，以優(yōu)質(zhì)的病房條件服務(wù)于患者，方便的工作條件利于醫(yī)護(hù)人員，使得icu的病房條件在本市以及周邊地區(qū)處于領(lǐng)先水平。完善的設(shè)施離不開有效的管理，這一年中制定了：icu貴重儀器管理制度，貴重藥品管理制度，病房消毒措施。做到物品定點(diǎn)定位放置，固定了儀器管理人員，藥品管理人員和物資管理人員。一年來(lái)，有效的病房管理保證了icu的日常工作。

　　二、建立、健全、落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度

　　icu在本院屬新興的一門學(xué)科，收集全院各科室以及外院的危重病人，機(jī)構(gòu)龐雜，醫(yī)療護(hù)理任務(wù)繁重，而我科的護(hù)理人員均年齡較輕，資歷淺，工作責(zé)任心不夠強(qiáng)，且icu護(hù)士人員流動(dòng)較大，因此制訂一套嚴(yán)格周密，切實(shí)可行的制度常規(guī)，以保證icu的護(hù)理工作正常運(yùn)轉(zhuǎn)，本年度在原有icu護(hù)理工作試行草案中，不斷完善和修改草案，增加了各項(xiàng)護(hù)理操作常規(guī)，急救藥品毒麻藥品每日每班清點(diǎn)制，無(wú)菌物品管理制度，護(hù)士培訓(xùn)計(jì)劃，消毒隔離制度等，制定的同時(shí)督促，檢查執(zhí)行情況，各項(xiàng)制度常規(guī)保證了各項(xiàng)工作有章可循，從而使icu秩序井然，忙而不亂，其工作效能得以充分發(fā)揮。

　　三、提高護(hù)理人員業(yè)務(wù)素質(zhì)，加強(qiáng)自身建

　　由于icu的工作性質(zhì)及嚴(yán)格要求，護(hù)士始終處于病人治療及觀察的第一線。因此，護(hù)理人員的素質(zhì)如何，將直接關(guān)系到icu的工作效率。這一年來(lái)，icu護(hù)士的培訓(xùn)工作是我工作之重點(diǎn)，在icu護(hù)士的后續(xù)教育中，我采取了在職培訓(xùn)，外出進(jìn)修，自學(xué)與考核相結(jié)合等辦法，并結(jié)合醫(yī)療定期舉辦科內(nèi)業(yè)務(wù)講座及參加護(hù)理查房，嚴(yán)格按照

　　進(jìn)行培訓(xùn)并考核，度先后輸送兩名護(hù)理人員到上海北京進(jìn)修，全科護(hù)理人員均參加了護(hù)理專科或本科的在職教育，一年的培訓(xùn)使得icu護(hù)士能勝任日常工作，大多數(shù)護(hù)士成為icu熟練人才。

　　要做好icu護(hù)士姐妹的領(lǐng)頭雁，不加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)是不行的，在繁忙的'工作之余，我努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)和熟練掌握操作技能，并在媒體和網(wǎng)絡(luò)上查閱icu相關(guān)資料，學(xué)習(xí)和探索，以提高自己的管理水平和業(yè)務(wù)水平，之外，本年度還參加了護(hù)理本科的在職教育，并取得良好成績(jī)。與此同時(shí)，協(xié)助院長(zhǎng)順利完成了>這一課題，并通過(guò)了市科委鑒定，除此之外，還參與了我科>課題的研究。

　　度我科收治病人X余例，成功搶救了ards，mods，dic，急重癥胰腺炎，特重度顱腦外傷，心肺復(fù)蘇后，多發(fā)傷等危重癥患者，還配合心胸外科順利完成了多例心外手術(shù)后的監(jiān)護(hù)任務(wù)，取得了良好的社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益，一年來(lái)的護(hù)理工作由于院領(lǐng)導(dǎo)和科主任的重視，支持和幫助，內(nèi)強(qiáng)管理，外塑形象，在護(hù)理質(zhì)量，職業(yè)道德建設(shè)上取得一定成績(jī)，但也存在許多的缺點(diǎn)，有待進(jìn)一步改善。效益和經(jīng)濟(jì)效益起到積極的推動(dòng)作用。

個(gè)人年終優(yōu)秀工作總結(jié) 篇7

　　彈指一揮間20xx年過(guò)去了，在各科室同志的支持和幫助下，我勤奮踏實(shí)地完成了本職工作，也順利完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù)，自身在各方面都有所提升，為做好辦公室各項(xiàng)工作打下了良好的基礎(chǔ)。來(lái)公司快三年的時(shí)間了，其間有喜樂，也有哀愁，但更多的是對(duì)公司心存感激，因我在工作中不僅學(xué)到了與工作相關(guān)的知識(shí)、技能與方法，還學(xué)習(xí)到了如何做人、怎樣為人處世，這是比任何東西都寶貴的人生財(cái)富，并將受益終生。所以我懷著一顆感恩的心在工作著、學(xué)習(xí)著。又是年底了，我對(duì)20__年來(lái)的工作進(jìn)行一下總結(jié)與歸納。

　　一、認(rèn)真學(xué)習(xí)，努力提高。

　　一不斷改造自己的世界觀、人生觀和價(jià)值觀;通過(guò)_，自己的思想素質(zhì)、道德品質(zhì)和工作能力都得到了明顯的進(jìn)步。

　　二、腳踏實(shí)地，努力工作。

　　辦公室是一個(gè)工作非常繁雜、任務(wù)比較重的部門。作為辦公室一員肩負(fù)著領(lǐng)導(dǎo)助手的重任，同時(shí)又要兼顧_正常運(yùn)轉(zhuǎn)的多能手，不論在工作安排還是在處理問題時(shí)，都得慎重考慮，做到能獨(dú)擋一面，所有這些都是辦公室人員不可推卸的職責(zé)。

　　一年來(lái)，我牢固樹立了“辦公室無(wú)小事”的思想，盡職盡責(zé)，努力工作。首先是熟悉本職業(yè)務(wù)，勝任工作。在工作之余，通過(guò)自己能夠找到的一切資料，逐漸增進(jìn)自己對(duì)調(diào)查研究的了解，使自己能夠做好工作。其次是認(rèn)真對(duì)待本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的每一件事。辦公室是上情下達(dá)、下情上報(bào)的橋梁，做好辦公室工作，對(duì)全縣工作的正常運(yùn)轉(zhuǎn)起著重要的作用。

　　為此，無(wú)論是什么工作，在工作中，堅(jiān)持做到“六個(gè)不讓”，即：不讓領(lǐng)導(dǎo)布置的工作在我手中延誤，不讓正在處理的公文在我手中積壓，不讓各種差錯(cuò)在我身上發(fā)生，不讓前來(lái)聯(lián)系工作的通知在我這里受到冷落，不讓任何小道消息從我這里傳播，不讓辦公室的形象在我這里受到損害。第三是注意形象。辦公室是窗口，所以無(wú)論是接個(gè)電話還是迎來(lái)送往，我時(shí)刻注意自己的言談舉止，不因?yàn)樽约旱倪^(guò)失而影響到整個(gè)_的形象。

　　三、端正作風(fēng)，擺正位置。

　　在工作中，我始終堅(jiān)持勤奮、務(wù)實(shí)、高效的工作作風(fēng)，認(rèn)真做好工作。服從領(lǐng)導(dǎo)安排，不計(jì)得失、不挑輕重。對(duì)工作上的事，只注輕重大小，不分彼此厚薄，任何工作都力求用最少的時(shí)間，做到自己的，自工作以來(lái)，沒有耽誤過(guò)任何領(lǐng)導(dǎo)交辦的任何事情。

　　在生活中，堅(jiān)持正直、謙虛、樸實(shí)的生活作風(fēng)，擺正自己的位置，尊重領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同志，平等相處，以誠(chéng)待人，不趨炎附勢(shì)，也不欺上壓下，正確處理好與領(lǐng)導(dǎo)、同事相處的尺與度的關(guān)系，大事講原則，小事講風(fēng)格，自覺抵制腐朽思想的侵蝕。

　　四、存在問題

　　通過(guò)一年來(lái)的工作，我也清醒地看到自己還存在許多不足，主要是：

　　1、對(duì)辦公室工作了解還不夠全面，有些工作思想上存在應(yīng)付現(xiàn)象。

　　2、工作的創(chuàng)造性還不夠強(qiáng)，缺少吃苦耐勞、艱苦奮斗的精神。

　　3、學(xué)習(xí)掌握新政策、新規(guī)定還不夠，對(duì)新形勢(shì)下的工作需求還有差距。

　　4、調(diào)研工作不夠深透，工作方法上還有待改進(jìn)。

　　這些不足，我將在今后的工作中努力加以改進(jìn)提高，爭(zhēng)取把自己的工作做得更好。

　　總之，一年來(lái)，通過(guò)努力學(xué)習(xí)和不斷摸索，收獲很大，我堅(jiān)信工作只要盡心努力去做，就一定能夠做好。做了一年的辦公室工作了，有的時(shí)候也覺得自己有經(jīng)驗(yàn)，或是由著自己的判斷來(lái)處理事情，所以出現(xiàn)了不少的問題，給領(lǐng)導(dǎo)添了不少麻煩，使自己當(dāng)時(shí)也很丟面子，最后在領(lǐng)導(dǎo)的幫助下都解決了問題，事后才知道自己的社會(huì)閱歷缺乏，或是處理方法不當(dāng)，我決心在今后的工作中要多提高自己的素質(zhì)與休養(yǎng)，多學(xué)習(xí)為人處世的哲學(xué)，才能夠超越現(xiàn)在的自己，爭(zhēng)取更大的進(jìn)步!

個(gè)人年終優(yōu)秀工作總結(jié) 篇8

　　一.計(jì)劃免疫工作

　　在20__年的工作中,按照上級(jí)工作安排部署,積極實(shí)施接種各項(xiàng)制度,接種及時(shí)報(bào)表,對(duì)于20__年出生的兒童沒有在12月令內(nèi)完成接種的,給予及時(shí)補(bǔ)種,加強(qiáng)轄區(qū)流動(dòng)兒童的管理,及時(shí)登記上卡,保證流動(dòng)兒童的基免疫苗的全程接種。

　　按照上級(jí)要求實(shí)行國(guó)家擴(kuò)大免疫實(shí)施方案,通過(guò)對(duì)村醫(yī)的多次培訓(xùn),利用廣播、張貼標(biāo)語(yǔ)等形式進(jìn)行大力宣傳，提高廣大兒童家長(zhǎng)的知曉率，使適齡兒童得到免費(fèi)接種疫苗。基礎(chǔ)疫苗及加強(qiáng)疫苗接種率達(dá)到95%以上,未出現(xiàn)預(yù)防接種差錯(cuò)事故發(fā)生。順利完成糖丸、消除麻疹查漏補(bǔ)種工作，同時(shí)對(duì)村級(jí)防疫醫(yī)生進(jìn)行相關(guān)知識(shí)培訓(xùn),使他們掌握更多的計(jì)免知識(shí)及傳染病防治知識(shí)。利用4.25計(jì)免宣傳日作好宣傳工作,更好地開展工作,作到家喻戶曉。預(yù)防接種門診正常運(yùn)轉(zhuǎn),但還存在一些困難,還需要工作中大力宣傳,提高接種率。

　　20__/20__年糖丸強(qiáng)化免疫，第一輪應(yīng)服苗兒童451人，實(shí)際服苗兒童447人，服苗率達(dá)到99%以上，第二輪應(yīng)服507人，實(shí)服504人，服苗率達(dá)到99%以上，無(wú)接種事故、差錯(cuò)發(fā)生。認(rèn)真作好II類疫苗接種工作,無(wú)亂收費(fèi)現(xiàn)象,認(rèn)真做好兒童信息錄入工作及軟件維護(hù)工作，對(duì)于接種后的信息及時(shí)錄入。

　　二.疾病控制工作

　　疾病控制工作歷年來(lái)是工作重點(diǎn)之一,嚴(yán)格執(zhí)行傳染病的登記及上報(bào)制度,及時(shí)網(wǎng)絡(luò)直報(bào)，共上報(bào)傳染病17例，無(wú)甲類傳染病發(fā)生。無(wú)交叉感染病例，無(wú)隱報(bào)、漏報(bào)、謊報(bào)、遲報(bào)現(xiàn)象,對(duì)本轄區(qū)的傳染病監(jiān)測(cè)工作認(rèn)真執(zhí)行,發(fā)現(xiàn)及時(shí)上報(bào),處理。

　　對(duì)學(xué)校手足口病及甲流等傳染病防治工作進(jìn)行督導(dǎo)檢查，尤其是晨午檢工作，嚴(yán)密監(jiān)測(cè)疫情動(dòng)態(tài)，主動(dòng)進(jìn)行搜索校內(nèi)傳染病疫情，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)進(jìn)行了處理。

　　三.結(jié)核病防治、健康宣教工作

　　按照上級(jí)要求及時(shí)作好學(xué)校入學(xué)入托接種證查驗(yàn)培訓(xùn)、督導(dǎo)、補(bǔ)證及補(bǔ)種工作。對(duì)于艾滋病及肺結(jié)核的防治工作,進(jìn)行大力宣傳,全員培訓(xùn),無(wú)結(jié)核病人截留現(xiàn)象,發(fā)現(xiàn)肺結(jié)核病人及疑似病人及時(shí)轉(zhuǎn)診并做好登記,讓他們享受免費(fèi)治療,對(duì)于確診化療病人作好治療督導(dǎo)工作，及時(shí)服藥、復(fù)查。

　　作好健康宣傳教育工作,每村所有墻報(bào)每月刊出相關(guān)的內(nèi)容，有廣播的村同時(shí)利用廣播進(jìn)行宣傳健康防病知識(shí)。衛(wèi)生院利用板報(bào)、標(biāo)語(yǔ)、發(fā)放宣傳小冊(cè)子進(jìn)行健康知識(shí)及傳染病防治知識(shí)進(jìn)行宣傳,共發(fā)放健康教育資料1800份，結(jié)合進(jìn)村入戶送健康活動(dòng)，進(jìn)行了對(duì)慢病系統(tǒng)管理,轄區(qū)總?cè)丝跀?shù)13018人，電子建檔人數(shù)12972人，長(zhǎng)期在外人數(shù)46人。其中65歲以上老年人1228人，高血壓人群1297人，糖尿病人83人，精神病人45人，規(guī)范管理率達(dá)到100%。

　　總之,在20__年,計(jì)劃免疫、疾病控制工作基本完成,但是工作中還存在很多不足之處,尤其是宣傳工作不到位，認(rèn)真自查,領(lǐng)導(dǎo)指正,以便更好開展以后的各項(xiàng)工作.

個(gè)人年終優(yōu)秀工作總結(jié) 篇9

　　經(jīng)過(guò)20__的辛勤付出，在檢修中堅(jiān)持“安全第一、質(zhì)量?jī)?yōu)先”的指導(dǎo)思想，堅(jiān)持檢修原則，嚴(yán)把安全關(guān)、質(zhì)量關(guān)，于20__年_月2__日前全面完成了公司下達(dá)的設(shè)備、設(shè)施檢修和技改工作，現(xiàn)將有關(guān)情況總結(jié)于下：

　　為節(jié)約費(fèi)用，本次停車檢修有以下幾個(gè)特點(diǎn)：

　　1、氣分裝置、非臨氫裝置除了走冷卻水的換熱器、部分容器其它設(shè)備均沒安排檢修。

　　2、主風(fēng)機(jī)沒有安排檢修。

　　3、機(jī)組潤(rùn)滑油沒有安排更換。

　　4、特閥均安排小修。

　　一、健全組織機(jī)構(gòu)，落實(shí)崗位職責(zé)

　　催化分廠領(lǐng)導(dǎo)同檢修負(fù)責(zé)人員多次召開停車檢修專題討論會(huì)，確定檢修物資、檢修資金、檢修進(jìn)度、檢修安全措施、檢修技術(shù)措施、檢修技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，以及檢修工作的重點(diǎn)及難點(diǎn)，有針對(duì)性的提出了切實(shí)可行的解決方案。為檢修工作安全順利完成奠定了基礎(chǔ)。

　　為了保證檢修工作按質(zhì)、按量、按時(shí)完成，催化分廠成立了以李長(zhǎng)久為組長(zhǎng)，__檢修總負(fù)責(zé)，__技術(shù)總負(fù)責(zé)及下設(shè)19個(gè)組的停車檢修組織機(jī)構(gòu)。做到了責(zé)任到人、任務(wù)落實(shí)、層層把關(guān)、各盡其責(zé)。為充分調(diào)動(dòng)各級(jí)人員的積極性和創(chuàng)造性，順利完成檢修目標(biāo)，實(shí)行績(jī)效與獎(jiǎng)懲掛鉤，推動(dòng)和促進(jìn)了檢修及技改任務(wù)的順利完成。

　　二、嚴(yán)把檢修質(zhì)量關(guān)，認(rèn)真落實(shí)技術(shù)監(jiān)督檢驗(yàn)機(jī)制

　　為了全面貫徹落實(shí)檢修質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，質(zhì)量檢查小組成員每天到現(xiàn)場(chǎng)檢查、指導(dǎo)、監(jiān)督檢修質(zhì)量、安全、進(jìn)度工作。針對(duì)檢修工作中遇到的技術(shù)難題，專門召集相關(guān)技術(shù)人員到現(xiàn)場(chǎng)了解情況，召開專題技術(shù)分析研討會(huì)及時(shí)研究解決，保證了檢修質(zhì)量，全面促進(jìn)了檢修工作。通過(guò)全體檢修人員和質(zhì)檢人員的共同努力，全面全面完成了檢修任務(wù)。

　　三、抓好檢修的安全管理，確保檢修工作萬(wàn)無(wú)一失

　　在停車檢修當(dāng)中，始終堅(jiān)持“安全第一，預(yù)防為主”的方針，制訂了嚴(yán)格、可行的安全措施，把安全工作抓到了每一個(gè)檢修環(huán)節(jié)，責(zé)任落實(shí)到每一個(gè)人，對(duì)人們?nèi)菀缀鲆暫吐楸缘牡胤剑�采取了�?qiáng)化措施，加強(qiáng)專人預(yù)防、監(jiān)督。嚴(yán)格執(zhí)行“兩票三制”。公司安全監(jiān)督員按責(zé)分片到各廠所監(jiān)督技安工作，確保整個(gè)檢修工作順利完成。

　　四、突出重點(diǎn)難點(diǎn)，很抓特殊項(xiàng)目的實(shí)施

　　本次檢修分廠有針對(duì)性的對(duì)停車檢修中的重點(diǎn)難點(diǎn)，組織相關(guān)技術(shù)人員多次討論分析并匯同相關(guān)部門及檢修單位共同制定方案。如再生膨脹節(jié)修復(fù)方案、汽輪機(jī)噴嘴修復(fù)方案、從而保證了今年機(jī)組的安全出力運(yùn)行。

　　五、合理安排停電，停水、停汽期間的檢修任務(wù)

　　在公司停電，停水、停汽期間前兩三天，分廠相關(guān)人員領(lǐng)著檢修單位的人員到需檢修的每一處法蘭、每一處閥門、每一處動(dòng)焊點(diǎn)確認(rèn)掛牌、同時(shí)仔細(xì)核對(duì)并負(fù)責(zé)把需要的墊片、閥門、螺栓等材料領(lǐng)到檢修單位人員的手中，縮短了停電，停水、停汽期間的檢修準(zhǔn)備工作，按時(shí)完成了檢修任務(wù)。

　　根據(jù)閥門檢修今年公稱直徑在50以上的需要修復(fù)，同時(shí)催化分廠4套裝置修復(fù)的閥門數(shù)量大，品種多，容易混淆的特點(diǎn)，今年分廠采取了對(duì)檢修的閥門掛牌，標(biāo)明所在裝置、位置、規(guī)格，同時(shí)上計(jì)算機(jī)并打印成表格，在檢修中安排檢修單位提早將所需的閥門按照從大到小，重要到一般的原則拆卸。分批次交到修復(fù)單位，在修復(fù)過(guò)程中、為確保修復(fù)質(zhì)量，分廠安排一個(gè)負(fù)責(zé)、認(rèn)真的員工到現(xiàn)場(chǎng)盯著，每天很早就騎車從鐵西到大東區(qū)，花在路上的時(shí)間在4—5小時(shí)，又很晚的回到家。對(duì)鑒定報(bào)廢的閥門立即反饋信息分廠馬上安排報(bào)計(jì)劃采購(gòu)，確保閥門檢修的順利完成。

　　六、檢修資料及時(shí)保存，管理走上規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化、科學(xué)化道路

　　針對(duì)歷年來(lái)檢修資料繁多，查閱、保存極為不便的缺點(diǎn)，催化分廠將檢修資料、材料計(jì)劃、分門別類整理后錄入了微機(jī)光盤，達(dá)到了查閱、保存方便可靠的目的，將我司的檢修資料管理提高到了現(xiàn)代化的管理水平。

　　七、檢修及技改項(xiàng)目完成情況

　　計(jì)劃常規(guī)性檢修項(xiàng)目__個(gè)，完成__個(gè)，完成率100%;計(jì)劃大、小修項(xiàng)目_個(gè)，完成_個(gè)，完成率100%;計(jì)劃技改項(xiàng)目_個(gè)，完成率100%。

個(gè)人年終優(yōu)秀工作總結(jié) 篇10

　　20__年即將過(guò)去，我到物業(yè)公司已工作了_年有余，靜心回顧這_年的工作，我收獲頗豐，從業(yè)務(wù)能力到待人處事的能力我都學(xué)到了很多，一年來(lái)我以求真務(wù)實(shí)的工作態(tài)度，以熱情服務(wù)的工作理念，服務(wù)與小區(qū)__居民，認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交給我的每一項(xiàng)任務(wù)，踏踏實(shí)實(shí)的自己的本職工作，熱情的為小區(qū)__居民排憂解難，做一名讓領(lǐng)導(dǎo)放心，讓同事喜愛，讓百姓歡迎的物業(yè)公司工作人員。現(xiàn)將這一年的工作情況總結(jié)如下：

　　一、認(rèn)真學(xué)習(xí)

　　我現(xiàn)在還很年輕，剛剛步入工最崗位，很多事情都缺乏工作經(jīng)驗(yàn)，在__居民工作中很可能由于自己的疏忽造成惡劣的后果，所以在工作中我向老同志經(jīng)常請(qǐng)教，工作時(shí)多聽、多想、多問，自己多實(shí)踐，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。在自己的工作之余幫同事多做事，讓自己的業(yè)務(wù)水平得到快速提升，盡快的勝任領(lǐng)導(dǎo)安排的工作，并在工作中不斷總結(jié)，大膽創(chuàng)新，提高自己的工作能力及工作效率。在思想上也要提高自己的覺悟，提高政治修養(yǎng)。雖然我們每天面對(duì)的是__居民，也正因?yàn)檫@樣，我應(yīng)將國(guó)家的相關(guān)政策給小區(qū)__居民真確解讀讓他們知道政策，懂得政策，理解政策，讓他們能在工作和生活中做正確的選擇，讓他們的生活更加幸福，也使我們的工作更有信心。

　　二、踏實(shí)工作

　　在日常工作中，認(rèn)真的完成自己本職工作，腳踏實(shí)地。__居民工作比較繁雜，并且重復(fù)的事情很多，有時(shí)候同一件事，同樣的話每天都要重復(fù)很多次，所以在工作中要有耐心，不能產(chǎn)生消極情緒。我們所做的工作是窗口工作，代表了小區(qū)的形象，如果有消極情緒不僅會(huì)傷害到__居民的心，還會(huì)影響到小區(qū)在__居民心中的形象，所以，在工作中我力求做到積極主動(dòng)，一絲不茍，縝密處理工作中的每一件小事，做事情不能拖泥帶水，確保日常工作的順利開展，堅(jiān)持文明服務(wù)熱情待人，認(rèn)真地做好辦公室日常資料的收集與整理。

　　三、履行職責(zé)

　　該記的要記，重要事情要記錄在案，并做好匯報(bào)準(zhǔn)備。準(zhǔn)確的統(tǒng)計(jì)各項(xiàng)數(shù)據(jù)，做到有據(jù)可依，有據(jù)可查，在領(lǐng)導(dǎo)需要的時(shí)候能快速的找到數(shù)據(jù)，并清除數(shù)據(jù)來(lái)源。每天做好清點(diǎn)工作，對(duì)自己不完善的地方認(rèn)真總結(jié)，不能在同樣的問題上出兩次問題。在自己的工作完成之余，積極的幫助其他同事，本著以多做事、少說(shuō)話的原則，為公司創(chuàng)造一個(gè)良好的工作氣氛。

　　一年來(lái)，我在工作和學(xué)習(xí)中逐步成長(zhǎng)、成熟，但就__居民工作來(lái)說(shuō)我還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，在以后的工作中我會(huì)以積極的工作態(tài)度，飽滿的工作熱情投入到小區(qū)__居民的各項(xiàng)工作上去，腳踏實(shí)地的做好每件事，努力地完成領(lǐng)導(dǎo)交辦給我的各項(xiàng)任務(wù)，為小區(qū)__居民的生活和諧穩(wěn)定盡自己的綿薄之力。

個(gè)人年終優(yōu)秀工作總結(jié) 篇11

　　一學(xué)年的教學(xué)工作很快便落幕了，回首教學(xué)工作中的表現(xiàn)讓我的內(nèi)心感慨萬(wàn)千，雖然取得不少教學(xué)成果卻也存在著需要改進(jìn)的不足之處，雖然對(duì)工作中的不足感到遺憾卻也為學(xué)生們的成長(zhǎng)感到欣慰，總之我能夠正視教學(xué)工作中的得失并認(rèn)真履行自己的職責(zé)，現(xiàn)對(duì)一學(xué)年完成的各項(xiàng)教學(xué)工作進(jìn)行簡(jiǎn)要總結(jié)。

　　認(rèn)真展開備課工作從而鞏固好學(xué)生的基礎(chǔ)，我在平時(shí)的教學(xué)工作中能夠認(rèn)真分析教材并標(biāo)記重要的知識(shí)點(diǎn)，但我也明白教學(xué)成果的獲得與自身的努力息息相關(guān)，無(wú)論是讓知識(shí)點(diǎn)更容易被學(xué)生理解還是讓他們?cè)谡n堂上集中精力，這些都是需要在教學(xué)工作中予以重視并努力將其做好的，因此我在備課階段便會(huì)認(rèn)真做好教學(xué)方案并向其他教師請(qǐng)教，主要是了解教學(xué)過(guò)程中的注意事項(xiàng)并借鑒他們的經(jīng)驗(yàn)，至少通過(guò)對(duì)教學(xué)方式的調(diào)整能夠很好地提升自身的教學(xué)水平，而且在課堂上也會(huì)注重觀察學(xué)生的表現(xiàn)，發(fā)現(xiàn)有學(xué)生不認(rèn)真聽講的狀況則會(huì)要求對(duì)方回答問題，無(wú)論是否能夠回答上來(lái)都能夠讓對(duì)方保持注意力的集中。

　　教學(xué)過(guò)程中注重紀(jì)律的管理從而讓學(xué)生做到認(rèn)真聽講，盡管在上課期間需要強(qiáng)調(diào)紀(jì)律問題讓人感到無(wú)奈，但唯有這樣才能夠讓學(xué)生將精力都放在課堂之中，由于部分學(xué)生比較貪玩的緣故導(dǎo)致嚴(yán)重影響了課堂秩序，所以我會(huì)認(rèn)真展開教學(xué)工作并做好課堂上的互動(dòng)，即通過(guò)點(diǎn)名學(xué)生回答問題的形式來(lái)讓他們集中注意力，為了避免回答不出問題的尷尬導(dǎo)致他們都會(huì)認(rèn)真學(xué)習(xí)，甚至有時(shí)我會(huì)專門點(diǎn)名不認(rèn)真聽講的學(xué)生從而打消他們的僥幸心理。

　　經(jīng)常與家長(zhǎng)進(jìn)行溝通從而共同輔導(dǎo)好學(xué)生的學(xué)習(xí)，家庭教育不到位以及學(xué)生自身的不重視都會(huì)令教學(xué)效果大打折扣，所以我會(huì)積極與家長(zhǎng)溝通從而了解學(xué)生在家的狀況，無(wú)論是家庭作業(yè)的完成還是在家自習(xí)都需要家長(zhǎng)進(jìn)行監(jiān)管，而且當(dāng)學(xué)生成績(jī)下滑的時(shí)候還要尋找相應(yīng)的原因，因此我也會(huì)專門找學(xué)生談心從而了解對(duì)方成績(jī)下滑的原因，對(duì)我來(lái)說(shuō)這方面的努力也是對(duì)學(xué)生負(fù)責(zé)的表現(xiàn)自然會(huì)予以重視，而且我在往后的教學(xué)工作中應(yīng)該繼續(xù)做好這項(xiàng)工作從而促進(jìn)學(xué)生成績(jī)的提升。

　　新的學(xué)期自然意味著教學(xué)工作中會(huì)面臨新的挑戰(zhàn)，我得認(rèn)真做好教學(xué)工作并多向其他教師請(qǐng)教，希望通過(guò)教學(xué)水平的提升來(lái)更好地教導(dǎo)班上的學(xué)生，總之我會(huì)為了學(xué)生成績(jī)的提升而努力并期待取得理想的成果。

個(gè)人年終優(yōu)秀工作總結(jié) 篇12

　　1.此時(shí)此刻回顧這一年來(lái)的工作情景，我取得了一些好的成績(jī)，并且給自我積累了一些工作經(jīng)驗(yàn)，可是另外一個(gè)方面，實(shí)話說(shuō)，與領(lǐng)導(dǎo)的要求和自我的期待還有一段差距，這些差距主要體此刻以下幾個(gè)方面：在工作的韌勁上我有待進(jìn)一步的歷練才能更好更自如的處理日常辦公室的工作，在工作的態(tài)度和方式方法上有待進(jìn)一步成熟，在工作的狀態(tài)上有待進(jìn)一步調(diào)整。在應(yīng)對(duì)未來(lái)的辦公室工作上，經(jīng)過(guò)這些細(xì)節(jié)的總結(jié)和回顧我會(huì)比昨日，比過(guò)去做得更好。

　　2.在即將過(guò)去的20xx年，由于我的疏忽以及對(duì)于工作的不熟練，還是給單位以及同事帶來(lái)了一些不必要的麻煩，在今后的工作中，我當(dāng)更加嚴(yán)格要求自己，努力工作，勤奮學(xué)習(xí)，不斷提高自己的綜合素質(zhì)，克服畏難心理，不斷提高思想素質(zhì)，在這個(gè)大家庭里不斷成長(zhǎng)，爭(zhēng)取更加出色的完成好各項(xiàng)工作任務(wù)。

　　3.辭舊迎新，展望20xx年。新的一年已經(jīng)開始，緊張而又忙碌的工作拉開了進(jìn)程，明確公司的目標(biāo)、計(jì)劃，計(jì)劃好自己的工作和個(gè)人目標(biāo)。本人將更認(rèn)真工作，刻苦學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，提高自身的能力來(lái)努力完成公司的銷售任務(wù)和目標(biāo)，同時(shí)希望公司和個(gè)人再上一個(gè)新的臺(tái)階，堅(jiān)持下去，好好奮斗！

　　4.以上是我一年來(lái)的工作回顧，我深知自我還有很多的缺點(diǎn)和不足，在擔(dān)當(dāng)奉獻(xiàn)方面、在攻堅(jiān)克難方面、在業(yè)務(wù)本事方面，我都還有很大的提高空間。尤其是在擔(dān)當(dāng)奉獻(xiàn)方面，常常因?yàn)樾枰�值夜班而怨聲載道，忘了用一名黨員的標(biāo)準(zhǔn)來(lái)嚴(yán)格要求自我，今后，我必須不斷加強(qiáng)自我夢(mèng)想信念的提升，兢兢業(yè)業(yè)、恪盡職守，全身心投入工作的每分每秒。

個(gè)人年終優(yōu)秀工作總結(jié) 篇13

　　20__年是我在__銀行__支行工作的第二年，在領(lǐng)導(dǎo)的支持和鼓勵(lì)下，我接手了大堂經(jīng)理的工作，管理大堂的服務(wù)和大堂團(tuán)隊(duì)的銷售，這一年中，大堂的工作無(wú)論在服務(wù)還是管理方面都有了很大的提升。以下是我__年幾個(gè)方面的工作總結(jié)：

　　一、服務(wù)方面

　　作為大堂經(jīng)理，除要對(duì)銀行的金融產(chǎn)品、業(yè)務(wù)知識(shí)熟悉外，還要加強(qiáng)自身的職業(yè)道德修養(yǎng)，愛崗敬業(yè);在服務(wù)禮儀上要做到熱情大方，動(dòng)作規(guī)范，而且還要處事機(jī)智，及時(shí)處理一些突發(fā)事件，避免不必要的投訴。在大堂服務(wù)上，要配合柜臺(tái)及時(shí)分流客戶，要為客戶所需，為客戶所急，贏取客戶的信任，要讓每一位客戶都感受到我們的微笑，有一種賓至如歸的感覺。

　　二、大堂團(tuán)隊(duì)管理

　　__年3月份接手了大堂團(tuán)隊(duì)管理工作。與之前不同的是除了做好本職工作外，還要管理好大堂理財(cái)人員之間的配合和溝通。按照支行的各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo)分解任務(wù)，按時(shí)間進(jìn)度督促大堂理財(cái)人員完成任務(wù)，使寮步支行提前完成信用卡和保險(xiǎn)及電子銀行的全年任務(wù)，使我們支行的平衡積分卡取得了優(yōu)異的成績(jī)。

　　三、個(gè)人業(yè)績(jī)

　　一年來(lái)，個(gè)人在大堂用更貼心的服務(wù)挖掘客戶，贏取客戶的信任，得到客戶的業(yè)務(wù)支持，一年中開立了40多張達(dá)標(biāo)金卡，20多張達(dá)標(biāo)金葵花卡，100多張信用卡，還開立了鉆石卡和私人銀行卡各一張，除此之外，行外資金有3000多萬(wàn)，做客戶定期存款有1000多萬(wàn)。本人能在本年度取得如此優(yōu)異的成績(jī)，當(dāng)然離不開同事們的配合和領(lǐng)導(dǎo)的支持。

　　當(dāng)然，在這一年的工作中，本人也有自己的不足之處，也曾出過(guò)失誤，但在領(lǐng)導(dǎo)的教導(dǎo)下都得以及時(shí)的改正過(guò)來(lái)，并更加嚴(yán)厲的要求自己，不斷的成長(zhǎng)，不斷的進(jìn)步，以更新的面貌迎接下一年的到來(lái)。

個(gè)人年終優(yōu)秀工作總結(jié) 篇14

　　在上級(jí)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我們緊緊圍繞集團(tuán)提出的工作思路和目標(biāo)，堅(jiān)持以開拓經(jīng)營(yíng)、提升企業(yè)服務(wù)質(zhì)量為重點(diǎn)，狠抓經(jīng)營(yíng)管理。酒店董事長(zhǎng)、總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)班子明確了我們酒店的發(fā)展愿景、發(fā)展目標(biāo)、經(jīng)營(yíng)理念、及企業(yè)文化，以此為動(dòng)力和我們的目標(biāo)，帶領(lǐng)各部門經(jīng)理及主管、領(lǐng)班，團(tuán)結(jié)酒店全體員工，上下一致，齊心協(xié)力，在創(chuàng)收、創(chuàng)利、創(chuàng)優(yōu)、創(chuàng)穩(wěn)定方面作出了一定的貢獻(xiàn)，取得了頗為可觀的業(yè)績(jī)。值此辭舊迎新之際，有必要回顧總結(jié)過(guò)去一年的工作、成績(jī)、經(jīng)驗(yàn)及不足，以利于揚(yáng)長(zhǎng)避短，奮發(fā)進(jìn)取，在新一年里努力再創(chuàng)佳績(jī)。

　　第一、科學(xué)決策，齊心協(xié)力，酒店年創(chuàng)三點(diǎn)業(yè)績(jī)

　　(一)經(jīng)營(yíng)創(chuàng)收

　　____年(8—12月)經(jīng)營(yíng)收入__萬(wàn)元，其它業(yè)務(wù)收入__萬(wàn)元，總收入達(dá)__萬(wàn)元(其中：餐飲部為__萬(wàn)元，房務(wù)部為__萬(wàn)元，全年客房平均出租率為%，年均房?jī)r(jià)元。營(yíng)業(yè)成本__萬(wàn)元，毛利額__萬(wàn)元，綜合毛利率為，營(yíng)業(yè)費(fèi)用為__萬(wàn)元，營(yíng)業(yè)稅金為__萬(wàn)元，管理費(fèi)用為__萬(wàn)元，財(cái)務(wù)費(fèi)用為__萬(wàn)元，營(yíng)業(yè)外支出__萬(wàn)元，利潤(rùn)總額虧損__萬(wàn)元。

　　(二)管理制度創(chuàng)利

　　俗話說(shuō)“人管人氣死人，制度管人人服人”，規(guī)章制度是一切工作開展的基石。酒店自試營(yíng)業(yè)以來(lái)，隨著各項(xiàng)工作的深入和當(dāng)?shù)鼐频陿I(yè)的特性，試營(yíng)業(yè)時(shí)由管理公司制定的一些制度的不合理性和不適宜性顯現(xiàn)出來(lái)，并制約一些工作的順利開展。

　　各部門根據(jù)實(shí)際工作中的遇到的問題，逐步建立了與本部門工作相適宜的規(guī)章制度，落實(shí)到每一個(gè)工作崗位，并以每月的績(jī)效考核為檢查標(biāo)準(zhǔn)，且與個(gè)人的工資掛鉤。

　　目前酒店各項(xiàng)制度規(guī)范，政令暢通，有章可循，有據(jù)可依，“制度管人”真正落到了實(shí)處。

　　(三)安全創(chuàng)穩(wěn)定

　　酒店通過(guò)制定“大型活動(dòng)緊急預(yù)案”等項(xiàng)安全預(yù)案，做到了日常的防火、防盜等“六防”，全年幾乎未發(fā)生一件意外安全事故。在酒店總經(jīng)理的關(guān)心指導(dǎo)下，經(jīng)理級(jí)領(lǐng)導(dǎo)每天召開部門經(jīng)理反饋會(huì)，通報(bào)情況提出要求。保安部安排干部員工加崗加時(shí)，勤于巡邏，嚴(yán)密防控。在相關(guān)部門的配合下，群防群控，確保了各項(xiàng)活動(dòng)萬(wàn)無(wú)一失和酒店忙而不亂的安全穩(wěn)定。

　　第二、品牌管理，酒店主抓八大工作

　　(一)以對(duì)外協(xié)調(diào)為主，建立良好社會(huì)關(guān)系

　　酒店自___年8月15日試營(yíng)業(yè)以來(lái)，一直處于半施工半運(yùn)營(yíng)的試營(yíng)業(yè)期，酒店的消防未驗(yàn)收，致使?fàn)I業(yè)執(zhí)照及相關(guān)的手續(xù)未進(jìn)行辦理，也導(dǎo)致了各相關(guān)職能部門對(duì)我酒店進(jìn)行了多次檢查并下發(fā)處罰單，通過(guò)總經(jīng)理辦公室的對(duì)外協(xié)調(diào)、溝通，申請(qǐng)免除了市文化稽查大隊(duì)、市衛(wèi)生防疫站、市衛(wèi)生局、派出所等部門的近10__萬(wàn)元的罰款，避免了酒店的經(jīng)濟(jì)損失，并借此也與這些職能部門建立了良好的社會(huì)關(guān)系。

　　(二)以財(cái)務(wù)管理為目標(biāo)，抓好每一項(xiàng)工作

　　1、會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作方面

　　為了確保財(cái)務(wù)核算在單位的各項(xiàng)工作中發(fā)揮準(zhǔn)確的指導(dǎo)作用，在遵守財(cái)務(wù)制度的前提下，認(rèn)真履行財(cái)務(wù)工作要求，正確地發(fā)揮了會(huì)計(jì)工作的重要性。

　　2、會(huì)計(jì)管理方面

　　加強(qiáng)了酒店的資產(chǎn)管理、債權(quán)債務(wù)管理，加大了酒店各部的監(jiān)督職能和貨幣資金管理。嚴(yán)格執(zhí)行集團(tuán)財(cái)務(wù)部下發(fā)的資產(chǎn)管理辦法及內(nèi)部資產(chǎn)調(diào)撥程序。認(rèn)真設(shè)置整體資產(chǎn)賬簿，對(duì)帳外資產(chǎn)設(shè)置備查登記;對(duì)酒店債權(quán)債務(wù)認(rèn)真清理，每月及時(shí)收回各項(xiàng)應(yīng)收款項(xiàng);對(duì)酒店前臺(tái)收銀到日夜審、出納、日常采購(gòu)價(jià)格、客房成本控制等進(jìn)行監(jiān)督，嚴(yán)格控制;由會(huì)計(jì)人員監(jiān)督，定期對(duì)出納庫(kù)存現(xiàn)金進(jìn)行抽盤，并由日審定期對(duì)前臺(tái)收銀員庫(kù)存現(xiàn)金進(jìn)行抽盤，做到萬(wàn)無(wú)一失。

　　3、對(duì)內(nèi)、對(duì)外協(xié)調(diào)方面

　　協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)班子控制成本費(fèi)用開支，編制費(fèi)用預(yù)算，合理制定經(jīng)營(yíng)部門收入、成本、毛利率各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)指標(biāo)，及時(shí)準(zhǔn)確地向各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)提供所需要的經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)資料，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供了依據(jù)。及時(shí)了解稅收及各項(xiàng)法規(guī)新動(dòng)向，主動(dòng)咨詢稅收疑難問題，為酒店為個(gè)人提供合理避稅的依據(jù)。

　　(三)以效益為目標(biāo)，抓好銷售工作

　　市場(chǎng)營(yíng)銷部是負(fù)責(zé)對(duì)外處理公共關(guān)系和銷售業(yè)務(wù)的職能部門，是酒店提高聲譽(yù)，樹立良好公眾形象的一個(gè)重要窗口，它對(duì)總經(jīng)理室進(jìn)行經(jīng)營(yíng)決策，制訂營(yíng)銷方案起到參謀和助手的作用，它對(duì)酒店疏通營(yíng)銷渠道、開拓市場(chǎng)、提高經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益起到重要促進(jìn)作用。

　　1、穩(wěn)固了部分固定消費(fèi)客戶和周邊幾大廳局建立了良好的關(guān)系。為了鞏固老客戶和發(fā)展新客戶，在20__年10月召開1次大型客戶答謝聯(lián)絡(luò)會(huì)，以加強(qiáng)與客戶的感情交流，聽取客戶意見。

　　2、開拓創(chuàng)新，建立靈活的的激勵(lì)營(yíng)銷機(jī)制。開拓市場(chǎng)，爭(zhēng)取客源今年?duì)I銷部將配合酒店整體新的營(yíng)銷體制，營(yíng)銷代表實(shí)行工作日記志，每工作日必須完成拜訪兩戶新客戶，三戶老客戶，四個(gè)聯(lián)絡(luò)電話的。

個(gè)人年終優(yōu)秀工作總結(jié) 篇15

　　年終歲末，緊張繁忙的一年即將過(guò)去，新的挑戰(zhàn)又在眼前。沉思回顧，在便利店這個(gè)大家庭里使我得到了更多的鍛煉，學(xué)習(xí)了更多的知識(shí)，交了更多的朋友，積累了更多的經(jīng)驗(yàn)，當(dāng)然也通過(guò)不少深刻的教訓(xùn)發(fā)現(xiàn)了自身的種種不足。這一年是充實(shí)的一年，我的成長(zhǎng)來(lái)自便利店這個(gè)大家庭，為便利店明年更好的發(fā)展盡自已的全力是義不容辭的責(zé)任。現(xiàn)將自己20__的工作總結(jié)如下：

　　一、積極主動(dòng)學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)

　　我今年工作調(diào)動(dòng)后，更加認(rèn)真熟悉每種商品的功能、價(jià)格，積極向向店長(zhǎng)、組長(zhǎng)請(qǐng)教，努力提高使自己的業(yè)務(wù)能力，更好的干好本職工作。同時(shí)認(rèn)真的參加便利店組織的各項(xiàng)培訓(xùn)，深入領(lǐng)會(huì)，真正把所需的知識(shí)消化貫通再運(yùn)用到工作中。

　　二、端正態(tài)度認(rèn)真工作，積極做好本職工作

　　今年剛調(diào)到日化組的時(shí)候，一切對(duì)我來(lái)說(shuō)都是新鮮的，也是陌生的。許多東西都需要老員工教，我感覺自己需要學(xué)習(xí)的太多了。于是，他們做什么我都仔細(xì)的看，耐心的學(xué)，從商品的陳列到缺貨的補(bǔ)報(bào)。從商品的促銷到新品的開發(fā)……一點(diǎn)一滴的學(xué)，一點(diǎn)一滴的記。_年多年的工作，使我得到了鍛煉，日常工作逐漸得心應(yīng)手。

　　我的工作于細(xì)節(jié)處見真功，所以必須認(rèn)真仔細(xì)。因此，我認(rèn)真了解每種商品的功能、價(jià)格，隨時(shí)檢查商品的生產(chǎn)日期，及時(shí)了解同類商品的市場(chǎng)信息，并向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)……我始終堅(jiān)持：做什么事情，做了就一定把它作好。對(duì)工作抱以熱情，對(duì)同事抱以關(guān)心，用積極的行動(dòng)來(lái)感染周圍的人，帶動(dòng)周圍的人這是我在__便利店感受到的，也是希望我能夠切切實(shí)實(shí)做到的在。日常的工作中，對(duì)工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，態(tài)度端正，積極主動(dòng)多干，少說(shuō)多做，說(shuō)到做到，對(duì)顧客熱情積極，對(duì)工作團(tuán)隊(duì)嚴(yán)謹(jǐn)仔細(xì)。積極善于和同事領(lǐng)導(dǎo)溝通、協(xié)調(diào)，與同事們處理好關(guān)系，團(tuán)結(jié)協(xié)作，共同完成各項(xiàng)工作任務(wù)。注重自己在工作中存在的不足，并積極改正。

　　三、認(rèn)真參加便利店組織的各類活動(dòng)

　　便利店工作繁忙，任務(wù)重。我努力克服種種困難，協(xié)調(diào)好自己的時(shí)間，積極參加知識(shí)競(jìng)賽、舞蹈比賽等各種活動(dòng)，并在各種活動(dòng)中取得了較好的成績(jī)。

　　20__年的工作將進(jìn)一步加強(qiáng)和改進(jìn)自己的工作，更好的完成本職工作：

　　1、嚴(yán)格遵守新樂超市的各項(xiàng)管理制度。不遲到、早退、曠工，上崗要做到精神飽滿，站姿端正，舉止大方，按規(guī)定統(tǒng)一著裝，佩戴服務(wù)證章，嚴(yán)格遵守新樂的管理制度，積極努力工作。

　　2、進(jìn)一步端正工作態(tài)度，認(rèn)真完成本職工作工作中能夠服從店長(zhǎng)、組長(zhǎng)的安排，不講客觀條件、不消極怠工，有問題能與領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)勾通。尊重同志，樂于助人，努力營(yíng)造和諧的工作環(huán)境。一切工作能夠以大局為重、以全局利益為重，堅(jiān)決貫徹個(gè)人利益服從于集體利益的原則，扎實(shí)工作。

　　3、努力提高業(yè)務(wù)能力。進(jìn)一步積極參加便利店組織的培訓(xùn)，認(rèn)真學(xué)習(xí)，細(xì)致了解每種商品的功能、價(jià)格，更加熟悉產(chǎn)品，提高服務(wù)質(zhì)量。不懂得多向店長(zhǎng)、組長(zhǎng)請(qǐng)教，力爭(zhēng)使自己的業(yè)務(wù)能力更是一個(gè)臺(tái)階，更好的干好本職工作。

　　4、團(tuán)結(jié)同事，互幫互助。我始終堅(jiān)持，做什么事情，做了就一定把它作好。對(duì)工作抱以熱情，對(duì)同事抱以關(guān)心，便利店是個(gè)大家庭，我要積極主動(dòng)和同事處理好關(guān)系，用積極的行動(dòng)來(lái)感染周圍的人，帶動(dòng)周圍的人，一同積極做好工作，為便利店的發(fā)展做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)!

　　在便利店的工作看起來(lái)非常簡(jiǎn)單，但對(duì)我這從未試過(guò)連續(xù)工作八個(gè)小時(shí)的新手來(lái)說(shuō)卻是耐力和體力的挑戰(zhàn)。

個(gè)人年終優(yōu)秀工作總結(jié) 篇16

　　工作以來(lái)，在單位領(lǐng)導(dǎo)的精心培育和教導(dǎo)下，通過(guò)自身的不斷努力，無(wú)論是思想上、學(xué)習(xí)上還是工作上，都取得了長(zhǎng)足的發(fā)展和巨大的收獲，現(xiàn)將工作總結(jié)如下：思想上，積極參加政治學(xué)習(xí)，堅(jiān)持四項(xiàng)基本原則，擁護(hù)黨的各項(xiàng)方針政策，自覺遵守各項(xiàng)法規(guī)。

　　工作上，本人自x年工作以來(lái)，先后在某某部門、某某科室、會(huì)計(jì)科等科室工作過(guò)，不管走到哪里，都嚴(yán)格要求自己，刻苦鉆研業(yè)務(wù)，爭(zhēng)當(dāng)行家里手。就是憑著這樣一種堅(jiān)定的信念，我已熟練掌握儲(chǔ)蓄、會(huì)計(jì)、計(jì)劃、信用卡、個(gè)貸等業(yè)務(wù)，成為行業(yè)務(wù)的行家里手。

　　記得，剛進(jìn)行，為了盡快掌握行業(yè)務(wù)，我每天都提前一個(gè)多小時(shí)到崗，練習(xí)點(diǎn)鈔、打算盤、儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)，雖然那時(shí)住處離工作單位要坐車1個(gè)多小時(shí)，但我每天都風(fēng)雨無(wú)阻，特別是冬天，冰天雪地，怕擠不上車，我常常要提前兩、三個(gè)小時(shí)上班，就是那時(shí)起我養(yǎng)成了早到單位的習(xí)慣，現(xiàn)在每天都是第一個(gè)到行里，先打掃衛(wèi)生，再看看業(yè)務(wù)書或準(zhǔn)備準(zhǔn)備一天的工作，也是這個(gè)習(xí)慣，給了我充足的時(shí)間學(xué)習(xí)到更多的業(yè)務(wù)知識(shí)，為我?guī)啄陙?lái)工作的順利開展打下了良好的基礎(chǔ)。

　　我工作過(guò)的崗位大部分在前臺(tái)，為了能更好的服務(wù)客戶，針對(duì)不同層次、不同需求的客戶，我給予不同的幫助和服務(wù)，記得有一位第一次到我行客戶，當(dāng)我了解到他要貸款買二手房時(shí)，由于他不知該怎么辦，只是有個(gè)想法，我便詳細(xì)地向他介紹了個(gè)貸的所有手續(xù)。除了在服務(wù)客戶上我盡心盡力，在行里組織的各項(xiàng)活動(dòng)中我也積極響應(yīng)，經(jīng)常參加單位組織的各項(xiàng)競(jìng)賽，展示自我，并取得了優(yōu)異的成績(jī)，受到了單位的嘉獎(jiǎng)。學(xué)習(xí)上，自從參加工作以來(lái)，我從沒有放棄學(xué)習(xí)理論知識(shí)和業(yè)務(wù)知識(shí)。由于我畢業(yè)財(cái)校屬于中專，剛工作我就利用業(yè)余時(shí)間自學(xué)大專，并于xx年畢業(yè)，但我沒有滿足于現(xiàn)狀，又于xx年自修東北大學(xué)金融本科，由于學(xué)習(xí)勤奮刻苦，成績(jī)優(yōu)良，學(xué)習(xí)中受到老師充分肯定，目前正在積極準(zhǔn)備論文答辯。不但掌握和提高了金融知識(shí)，也有了一定的理論水平，完全達(dá)到了本科生所具有的水準(zhǔn)。學(xué)習(xí)理論的同時(shí)，更加鉆研業(yè)務(wù)，把學(xué)到的金融知識(shí)融會(huì)到工作中去，使業(yè)務(wù)水平不斷提高，并于xx年參加全國(guó)中級(jí)經(jīng)濟(jì)師資格考試，順利通過(guò)同時(shí)被行里聘為中級(jí)師。在多年的業(yè)務(wù)知識(shí)考核當(dāng)中，每次會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)資格考試都達(dá)到1級(jí)水平。

　　最后，我想說(shuō)的是，上面只是我工作中取得的一點(diǎn)成績(jī)，這與單位的領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助是分不開的。我始終堅(jiān)信一句話"一根火柴再亮，也只有豆大的光。但倘若用一根火柴去點(diǎn)燃一堆火柴，則會(huì)熊熊燃燒"。我希望用我亮麗的青春，去點(diǎn)燃周圍每個(gè)人的激情，感召激勵(lì)著同事們一起為我們的事業(yè)奉獻(xiàn)、進(jìn)取、立功、建業(yè)。

　　本人主要負(fù)責(zé)萬(wàn)正鐵西二期A1—1地塊二標(biāo)段土建工程；具體工作是督促施工總承包單位在不影響工程質(zhì)量、安全的情況下，按進(jìn)度完成住宅、商業(yè)樓的所有土建工程。每日了解當(dāng)天的施工部位、工程進(jìn)展情況等，發(fā)現(xiàn)工程進(jìn)度有異常情況時(shí)，及時(shí)了解原因，并督促施工單位進(jìn)行趕工，如施工單位不能及時(shí)趕工，進(jìn)度延誤較多時(shí)，及時(shí)向總指揮及公司匯報(bào)；每日及時(shí)巡查施工現(xiàn)場(chǎng)的安全、文明施工情況。其中文明施工工作為重點(diǎn)管理，每日檢查施工道路、場(chǎng)地、施工材料的清理、清掃及碼放情況。每日檢查樓內(nèi)及樓周邊的施工材料、垃圾是否及時(shí)清理，施工材料是否按施工總平面布置圖的指定位置堆放整齊，以上工作如果未及時(shí)完成，責(zé)令其限期整改，在限期內(nèi)還不能完成，由指揮部派人整改；負(fù)責(zé)二標(biāo)段的工程質(zhì)量的檢查、驗(yàn)收。工程的每道工序完成后，都要進(jìn)行檢查驗(yàn)收，檢查驗(yàn)收合格后方可進(jìn)行下一道工序施工。

　　尤其隱蔽工程，必須經(jīng)監(jiān)理公司、指揮部共同驗(yàn)收合格才能隱蔽；負(fù)責(zé)與審圖辦、設(shè)計(jì)院溝通、處理圖紙問題及變更。本人能自覺遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，能將公司的利益放在首位來(lái)開展工作，工作熱情高，嚴(yán)于律己，身體力行，本人工作認(rèn)真、負(fù)責(zé)、勇于承擔(dān)責(zé)任；在工作中能積極主動(dòng)地協(xié)調(diào)、解決各種問題并做好與其他部門、公司的配合工作。通過(guò)萬(wàn)正鐵西二期A1—1地塊工程指揮部管理團(tuán)隊(duì)的互幫互助、溝通、進(jìn)取和領(lǐng)導(dǎo)的激勵(lì)、培養(yǎng)及表率作用，使自己的管理水平、管理能力有了很大的提高和加強(qiáng)，使自己在今后的工作中會(huì)做的更好。

　　從踏入的榜首步開端理解一份作業(yè)的不易，所以在乎每一分收成，自進(jìn)入酒店財(cái)務(wù)部做一名前臺(tái)收銀開端，近一年的作業(yè)和學(xué)習(xí)，在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，在搭檔的幫忙下，嚴(yán)厲要求自己，自覺實(shí)行酒店規(guī)章準(zhǔn)則和作業(yè)紀(jì)律，仔細(xì)完結(jié)各項(xiàng)有必要所要完結(jié)的作業(yè)內(nèi)容，現(xiàn)將一年來(lái)的作業(yè)狀況作以扼要總結(jié)：

　　一、遵守處理，慮心學(xué)習(xí)

　　做為一名收銀員，最重要的是要理解心中的責(zé)任，在領(lǐng)導(dǎo)的合理組織下，仔細(xì)學(xué)習(xí)事務(wù)知識(shí)，從進(jìn)前臺(tái)的那一刻，深知前臺(tái)是酒店的窗口，代表著酒店的形象，言行舉止必定要嚴(yán)厲要求自己，收銀員作業(yè)紀(jì)律銘記在心，加快腳步了解前臺(tái)的基本狀況，從房態(tài)圖到處理入住，從押金單到來(lái)賓賬單，從小吧到雜項(xiàng)收費(fèi)，從退房結(jié)賬到發(fā)票計(jì)算，等等。每一步操作都仔細(xì)地跟著老員工一步步學(xué)習(xí)，實(shí)踐中慮心承受老員工對(duì)自己的批判和主張，堅(jiān)持向領(lǐng)導(dǎo)和搭檔學(xué)習(xí)，取人之長(zhǎng)補(bǔ)已之短，盡力豐厚自己，前進(jìn)自己。

　　二、尊重自己的作業(yè)，尊重每一個(gè)人

　　深信一點(diǎn)：任何人沒有貴賤之分，只需境遇，閱歷和根底的差異，從作業(yè)的開端尊重咱們的作業(yè)，只需在咱們?yōu)樗�人打工時(shí)尊重咱們的作業(yè)，咱們的作業(yè)，咱們才會(huì)在自己的作業(yè)領(lǐng)域內(nèi)，勤勉盡力，有所成果。顧客是天主，搭檔是兄弟，領(lǐng)導(dǎo)是家人，在這個(gè)環(huán)境優(yōu)美的咱們庭里，咱們彼此尊重，彼此學(xué)習(xí)，彼此發(fā)明，部分與部分之間像接力賽相同，把關(guān)在每一個(gè)重要環(huán)節(jié)，為酒店創(chuàng)效益創(chuàng)佳績(jī)。

　　三、重視細(xì)節(jié)，服務(wù)榜首

　　在百分之百的用心服務(wù)中，要想客人之所疑，要替客人之所急，我牢牢記取質(zhì)量公式的最終一句話：服務(wù)作業(yè)無(wú)小事，全部應(yīng)從細(xì)節(jié)下手。正是這樣，多為客人考慮一點(diǎn)，自己的服務(wù)質(zhì)量將前進(jìn)一點(diǎn)，一點(diǎn)點(diǎn)的堆集，一點(diǎn)點(diǎn)的前進(jìn)，不只證明了自己的才華，也為作業(yè)中增添光彩，盡力盡力，顧客是天主。當(dāng)然，面客中不免出現(xiàn)過(guò)失，但要學(xué)會(huì)客服困難，遇到問題及時(shí)上報(bào)領(lǐng)導(dǎo)，在準(zhǔn)則的根底上靈活處理。

　　四、清晰方針，正確把握

　　用學(xué)習(xí)的眼光去看待作業(yè)，不只學(xué)好事務(wù)知識(shí)，嫻熟操作東西和流程，還要更多地了解酒店企業(yè)文明，前臺(tái)是似一個(gè)歸納信息處理器，要學(xué)的東西有許多，與客交流中也可以從中學(xué)到許多包含做人干事的道理，這樣就不會(huì)一向只停留在一個(gè)階段，從作業(yè)的開端就給自己定一個(gè)方向，要做到什么程度是要給自己一個(gè)完美的交待，清晰自己的方針，讓自己更清楚自己正在做什么和下一步需求怎么做。

個(gè)人年終優(yōu)秀工作總結(jié) 篇17

　　我是今年年初來(lái)的創(chuàng)一公司，而來(lái)公司是緣起門口那廣告牌上的招聘簡(jiǎn)章，是偶然但同時(shí)也是必然，偶然是剛好路過(guò)這里看到，必然是我自己經(jīng)過(guò)這么多年的滾爬打拼之后，20xx年走到了危機(jī)的邊緣，一次偶然的機(jī)會(huì)我從經(jīng)營(yíng)轉(zhuǎn)到了行政人事管理，這其中我更多的是考慮未來(lái)年紀(jì)的關(guān)系，我要找到一個(gè)既能養(yǎng)好家又能夠發(fā)揮我才能的地方，我絕不讓自己白白活在這個(gè)世上。

　　通過(guò)5年多的努力，我先后取得了“內(nèi)審員資格證書”“特種設(shè)備作業(yè)人員證書”“消防安全證書”“安全生產(chǎn)管理員證書”等，加上我之前幾十年其他的人生閱歷，我以一個(gè)經(jīng)驗(yàn)較為成熟的管理者，順利地站在了行政人事管理的前緣，從入職到現(xiàn)在，回顧一年來(lái)的工作，有進(jìn)步但也有不如意的地方，下面我分4個(gè)部分來(lái)對(duì)我的工作，進(jìn)行一次初略的匯報(bào)：

　　一、個(gè)人品行

　　我是作為人事部經(jīng)理入的職，來(lái)公司前我是XX公司的黨支部書記、管理者代表兼管理部經(jīng)理，來(lái)公司上班后看到?jīng)]有行政管理，我就不客氣地挑起了行政管理這個(gè)擔(dān)子，踏入公司的第一影像是2位老板強(qiáng)烈的敬業(yè)精神，這種精神一直感染著我，同時(shí)，我相信也會(huì)感染到其他員工，我個(gè)人相信榜樣的力量，但在公司我也看到了意外，這種意外叫人感到確實(shí)很失望，但我認(rèn)為只要堅(jiān)持我們的理驗(yàn)，這種情況的改變只是個(gè)時(shí)間問題。

　　來(lái)公司后，為了適應(yīng)新的工作環(huán)境，以歸零的心態(tài)接收這里的每一項(xiàng)工作、每一位同事，為了盡快了解公司情況，我開始收集公司各種信息，遇到不知道的事或不清楚的地方，及時(shí)向上級(jí)或同事請(qǐng)教，就這樣，我用最短的時(shí)間掌握了公司大部分的情況，為緊接著的管理工作打下了一個(gè)最基本的基礎(chǔ)。

　　在任行政與人事部經(jīng)理以來(lái)，我自認(rèn)為兢兢業(yè)業(yè)，既堅(jiān)持原則，又靈活機(jī)動(dòng)，并盡可能做好每一項(xiàng)工作，化解每一次矛盾。正直做人，公平做事，行政人事部要盡可能調(diào)節(jié)好企業(yè)和員工的利益，作企業(yè)與員工的平衡杠桿，為人正直是確保處理事務(wù)公平、公正的首要前提。在組織召開會(huì)議、教學(xué)培訓(xùn)、上班下班、進(jìn)出公司等等方面，自己盡力嚴(yán)格遵守公司制度，以此作為標(biāo)桿，在管理人員、員工行為不符合制度要求時(shí)，及時(shí)當(dāng)面提出并要求改正，比較人性化地規(guī)范他們的行為，對(duì)一些嚴(yán)重違反規(guī)章制度的行為進(jìn)行處罰、勸退，正確調(diào)整員工隊(duì)伍，推進(jìn)員工隊(duì)伍建設(shè)使他們逐步走上先進(jìn)行列。

　　二、管理思維

　　1、企業(yè)管理錯(cuò)綜復(fù)雜，就目前我們公司的現(xiàn)狀來(lái)看，我本人比較認(rèn)可采用以制度制約，人教人管為主的方針，因?yàn)槲矣X得我們各不相同的三大塊細(xì)分下來(lái)，每一個(gè)都變成了獨(dú)立的小個(gè)體戶（除筒染外），這樣的情況以家屬家長(zhǎng)制的模式管理應(yīng)該是有效的，以一人一干子到底和家族人員全體參與的形式實(shí)際上比現(xiàn)代化管理更好，事實(shí)也確實(shí)如此，水洗分廠就是一個(gè)最好的例子，但這種情況最好以榜樣的力量給員工以引導(dǎo)，每個(gè)分廠、車間的管理者要確實(shí)做到以身作則，事事處處走在別人的前例，親自帶領(lǐng)并引導(dǎo)每一位員工，以自身為榜樣，以人性化管理去做好每一件事，每一項(xiàng)工作。

　　2、企業(yè)發(fā)展是需要現(xiàn)代化管理模式的（尤其是上規(guī)模企業(yè)），盡管由于近年來(lái)人力資源的壓力增加了這種模式的成本，但企業(yè)的最終出路必須是這樣的一種模式，當(dāng)然，在企業(yè)還沒有發(fā)展到這樣一個(gè)階段的時(shí)候，人為套用這種模式放任不管也是非常危險(xiǎn)的，所謂現(xiàn)代化管理實(shí)際上也沒有一個(gè)固定的模式，但歸根結(jié)底那是一種以制度為框架，企業(yè)內(nèi)部結(jié)構(gòu)清晰，分工明確，做事極為規(guī)范的事事處處以制度管人的一種形式，這樣的形式在我們筒染分廠實(shí)施的話基本還是可行的（實(shí)施后必須要有強(qiáng)大的執(zhí)行力），至于做到什么程度要取決于我們?cè)趺聪耄瑸槭裁催@么說(shuō)呢，不是我弄什么深?yuàn)W，而實(shí)際情況就是這樣的不確定，就例如我們做飯，它涉及到加多少水，加多少柴，柴加多了自然就旺，問題是柴也是有限的，另外，柴太多了也會(huì)有副作用（飯焦了會(huì)變臭），但沒有足夠的柴那肯定也是不行的，雖然也能吃上飯，吃起來(lái)跟人家的會(huì)明顯不一樣，所以說(shuō)要在未來(lái)真正做好公司管理工作，路確實(shí)還很長(zhǎng)。

　　3、安全管理，因?yàn)橹�前我�?jīng)歷過(guò)二個(gè)新材料公司，由于機(jī)器的原因安全問題非常突出，所以來(lái)公司后第一時(shí)間考慮的便是安全，生產(chǎn)也好、人員也好，建立安全制度，規(guī)避企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)放在了我當(dāng)時(shí)的工作首位。因?yàn)槲覀兪侨菊�行業(yè)，大部分車間水源充分，但也有如牛仔等大量的棉製品，還有筒染、倒紗、倉(cāng)庫(kù)等，尤其是成衣倉(cāng)庫(kù)、筒染倉(cāng)庫(kù)、牛仔、倒紗等都在樓上，消防安全特別重要。

　　因此，我利用安全員更換滅火器的當(dāng)口，進(jìn)行了一次全公司關(guān)鍵部位人員的消防安全演習(xí)，現(xiàn)身說(shuō)法，提升公司員工安全意識(shí)，在3月份，全面張貼禁煙宣傳并多次召開管理人員安全會(huì)議，把禁煙運(yùn)動(dòng)在一個(gè)時(shí)期推向到高潮，在車間管理上，為了促進(jìn)、提高各分廠的整體狀況，多次召集分廠管理人員對(duì)各分廠車間進(jìn)行綜合管理大檢查，努力調(diào)動(dòng)他們相互競(jìng)爭(zhēng)的積極性，在筒染，為了行車安全深入人心，在制定制度的前提下，另外用醒目標(biāo)語(yǔ)的形式提醒員工“行車底下不得站人”，為了不影響生產(chǎn)又能全員教學(xué)員工，多次利用員工就餐時(shí)間，在食堂對(duì)全體員工進(jìn)行安全教育、思想道德教育，增強(qiáng)員工的安全知識(shí)，提高他們的思想覺悟，以此推進(jìn)員工隊(duì)伍的整體素質(zhì)，為了讓他們能在輕松開心的情況下接受這些思想，中段安排不少的趣味有獎(jiǎng)問答，提高教學(xué)效果，增進(jìn)干群關(guān)系，總體效果較好，通過(guò)一段時(shí)間的堅(jiān)持，員工整體素質(zhì)提高達(dá)到了預(yù)期的期望，對(duì)于車間出現(xiàn)的幾起安全事故，在積極處理的同時(shí)，對(duì)事故員工進(jìn)行正確引導(dǎo)，努力做到大事化小，目前為止事故員工都得到了圓滿解決。

　　4、關(guān)于公司制度，制度最好是來(lái)于生產(chǎn)一線，好的制度一定得結(jié)合生產(chǎn)實(shí)際，否則就是空中樓閣，另外，制度要有可操作性，否則制度定的最好卻很難得到執(zhí)行，結(jié)果就是有章不尊、有禁不止，所以制度不得過(guò)多過(guò)爛，制度一旦出來(lái)，全體上下必須加于尊重，特別是各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部，一線管理者，如果連制度的制定者都無(wú)法執(zhí)行，這樣的制度制定后就會(huì)起到相反的作用，所以我們的管理者在這方面還有很長(zhǎng)一段路要走，所謂自己都做不好，怎樣去叫人做好？另外，好的制度、好的工作流程果然重要，但往往效率不高的問題是人的問題，不在于人的能力，而在于人的思想，不在于溝通的渠道，而在于溝通的主動(dòng)與否，不在于部門或環(huán)節(jié)的多少，而在于每一個(gè)部門和環(huán)節(jié)的速度，不在于方法是否正確，而在于態(tài)度是否端正，可惜的是我們現(xiàn)在的這種人的問題還非常嚴(yán)重，所以針對(duì)人的問題特別是管理人的問題明年有必要不斷地給他們進(jìn)行培訓(xùn)，讓他們至少要懂得怎樣當(dāng)好一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)干部。當(dāng)然，對(duì)于公司基本的框架性制度我們是必不可少的，這樣的制度通過(guò)一年的積累我已經(jīng)在著手起草，希望明年某個(gè)時(shí)期能拿出來(lái)討論，并得到工會(huì)的通過(guò)，另外，對(duì)于分廠、車間平時(shí)根據(jù)操作需要得到的條條框框，在以后的會(huì)議中我將布置他們進(jìn)行整理并上交備案，以此不斷完善公司制度并使制度逐步得到完正。

　　三、招聘與培訓(xùn)

　　招聘與培訓(xùn)是人事部的主要工作，但基于各方面原因距人事管理的要求來(lái)說(shuō)是有很大差距的，比如說(shuō)人事六大模塊中的考核與評(píng)價(jià)，因?yàn)檫@是一個(gè)系統(tǒng)工程，如果要做就需要大量的人力工作時(shí)間，就今年以來(lái)在人事管理上，我主要的管理工作落實(shí)在招聘、入職前的安全教育、制度紀(jì)律教育、思想道德教育幾個(gè)方面，加上書面做好確立勞動(dòng)關(guān)系等等，招聘渠道主要是管理人員由海寧市人才網(wǎng)和海寧市行政中心招聘會(huì)招聘，一般員工主要靠離先鋒小區(qū)近的優(yōu)勢(shì)，就近選擇盡可能的優(yōu)秀人員，另外在特別緊張時(shí)也去了幾次勞動(dòng)局招聘會(huì)，效果并不理想，也通過(guò)園區(qū)人才市場(chǎng)發(fā)布一些招聘信息，就今年來(lái)看本公司人力資源雖然也有一定壓力，但總體狀況還是比較可以，可明年人員壓力肯定不會(huì)輕松多少，尤其是辦公室主要工作崗位人員，在這個(gè)問題上如果處理不當(dāng)，來(lái)年就會(huì)有管理上的很多麻煩，所以我希望給予這些看似無(wú)關(guān)緊要但同時(shí)又不得缺少的崗位以比較合理的工資，為來(lái)年各崗位順暢地工作打下良好的基礎(chǔ)。

　　一年一瞬間，回顧一年來(lái)自己也算做了一些工作，談不上出色，自認(rèn)為還算努力，此生也許就這么個(gè)德性了，不過(guò)工作得怎樣是要由別人來(lái)評(píng)價(jià)的，我希望我做的沒有讓二位老板失望，如果確實(shí)有不如意的地方，希望能得到明確的指正。

個(gè)人年終優(yōu)秀工作總結(jié) 篇18

　　這一年來(lái)的工作當(dāng)中，我很充實(shí)，這也是我對(duì)工作應(yīng)該要有的態(tài)度，雖然我知道在這方面我是能夠體會(huì)到這一點(diǎn)，但我也是希望可以在以后的工作當(dāng)中可以有進(jìn)一步的提高，我作為一名__的員工，也是不斷的在努力做好這一點(diǎn)，只有維持下去才能夠做的更好，在業(yè)務(wù)方面我能夠清的意識(shí)到這一點(diǎn)，未來(lái)還會(huì)有更多的事情是我應(yīng)該去做好的，我也在這年終之際應(yīng)該總結(jié)自己的工作。

　　我也一定會(huì)在接下來(lái)的工作當(dāng)中，端正好自己的態(tài)度，只有堅(jiān)持去做好相關(guān)的職責(zé)，才能夠有更加貼切的判斷，這一年的時(shí)間我還是做的比較認(rèn)真的，對(duì)我而言這也是工作當(dāng)中應(yīng)該要有的態(tài)度，感激公司對(duì)我的培養(yǎng)，我每天按時(shí)的完成好工作任務(wù)，我渴望在這樣的狀態(tài)下面做的更好，雖然字公司我不是最優(yōu)秀的，但是我還是渴望得到好的提高，我也是在工作當(dāng)中很有動(dòng)力，這一年來(lái)的工作這是對(duì)我的考驗(yàn)，只有維持好的心態(tài)，才能夠取得一定的成績(jī)，我每天認(rèn)認(rèn)真真的做好自己分內(nèi)的職責(zé)，我也渴望吸取更多的經(jīng)驗(yàn)，這也是我應(yīng)該要有的態(tài)度，不管是在什么樣的環(huán)境下面這都是我應(yīng)該去努力的，以后還是會(huì)有很多事情可以去努力做好的。

　　一年來(lái)，盡管出現(xiàn)了一些問題，可是還是完成的不錯(cuò)，在未來(lái)的工作當(dāng)中，我確實(shí)是深刻的體會(huì)到了這一點(diǎn)，我每天按時(shí)的完成好工作，這一年的時(shí)間以來(lái)我還是做的不錯(cuò)的，完成了很多事情，業(yè)務(wù)方面我虛心和周圍的同事相處的很好，這是很有動(dòng)力的，這是我應(yīng)該要有的態(tài)度，我還是應(yīng)該給自己足夠多的機(jī)會(huì)，盡管這對(duì)我還是有一定的進(jìn)步，但是還做的不是很好，我應(yīng)該做出合適的判斷，在這一點(diǎn)上面我有著非常深刻的體會(huì)的，一定會(huì)讓自己把日常的工作做好，我也知道這對(duì)我來(lái)講是很有意義，未來(lái)不管是做什么事情，都應(yīng)要維持好的態(tài)度，我希望我可以做的更好，新的一年即將開始了，我也會(huì)給讓自己繼續(xù)維持下去，在今后的工作當(dāng)中，把這份工作做好，也感激公司對(duì)我的培養(yǎng)，這一年來(lái)的工作當(dāng)中，我感覺還是很有動(dòng)力，接下來(lái)我也一定端正好心態(tài)，當(dāng)然我也有一些做的不好的地方，我會(huì)認(rèn)真去做好自己分內(nèi)的工作，糾正不足的地方，為公司爭(zhēng)取更多的價(jià)值。

個(gè)人年終優(yōu)秀工作總結(jié) 篇19

　　人力資源部自成立到現(xiàn)今已經(jīng)一年半時(shí)間了，很榮幸本人參與了人力資源部成長(zhǎng)的歷程，從無(wú)到有，從當(dāng)初的不完善，慢慢成長(zhǎng)到今天的成熟。自20__年以來(lái)，人力資源部的隊(duì)伍在慢慢壯大，引進(jìn)了人才，水平得到了很大的提高，人力資源建設(shè)正在逐步走向規(guī)范，職能作用也在逐漸得到體現(xiàn)。公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)人力資源部的建設(shè)極為關(guān)心，這對(duì)于人力資源部同事來(lái)說(shuō)無(wú)疑是的強(qiáng)心劑。過(guò)去，大家可能對(duì)“人力資源”這個(gè)詞語(yǔ)感到有點(diǎn)陌生，不知公司設(shè)如此部門真正的用意在哪里。通過(guò)今年大家的同心協(xié)力，已慢慢取得了公司各部門絕大多數(shù)人的認(rèn)可與支持。

　　上半年因部門人手緊缺，使得一些工作無(wú)法真正展開，一直在做著基礎(chǔ)工作，今年上半年_總監(jiān)任職以來(lái)，對(duì)人力資源部工作進(jìn)行了整理，明確了每個(gè)人的工作職責(zé)，使分工更加細(xì)致化。回望20__年的工作生活，感受到公司及身邊的人這一年來(lái)發(fā)生的巨大變化，公司的項(xiàng)目發(fā)展得越來(lái)越多，身邊的同事也都在不斷進(jìn)步著，朝著同一個(gè)目標(biāo)奮斗。

　　今年在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)下和兄弟科室、基層單位的支持配合下，全科同志進(jìn)一步發(fā)揚(yáng)嚴(yán)謹(jǐn)、務(wù)實(shí)、團(tuán)結(jié)、奉獻(xiàn)的精神，順利地完成了年度工作計(jì)劃和上級(jí)組織及領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)。新的一年到來(lái)了，也帶來(lái)了新的挑戰(zhàn)，在我們準(zhǔn)備以全新的面貌來(lái)迎接新年的到來(lái)時(shí)，也不忘回顧和總結(jié)過(guò)去一年來(lái)所做的工作，現(xiàn)對(duì)我今年的工作做如下總結(jié)：

　　一、考勤管理

　　每日對(duì)員工考勤單及請(qǐng)假單的處理。出差人員根據(jù)公司傳回的考勤數(shù)據(jù)對(duì)報(bào)銷費(fèi)用進(jìn)行審核。根據(jù)考勤數(shù)據(jù)審核工作人員的車費(fèi)及餐費(fèi)補(bǔ)貼。每月根據(jù)考勤明細(xì)，認(rèn)真做好考勤的統(tǒng)計(jì)，為造發(fā)工資帶給依據(jù)，根據(jù)考勤統(tǒng)計(jì)狀況，公布考勤通報(bào)。根據(jù)每月考勤狀況進(jìn)行統(tǒng)計(jì)并作為轉(zhuǎn)正考評(píng)、年終評(píng)優(yōu)和年終獎(jiǎng)的計(jì)算帶給依據(jù)。

　　二、人事檔案管理

　　新員工入職時(shí)，告知準(zhǔn)備所需的人事資料，根據(jù)員工帶給的人事檔案，建立人事檔案。建立員工花名冊(cè)和人事臺(tái)帳，做到電子版臺(tái)帳和紙質(zhì)檔案相符。負(fù)責(zé)管理和保管集團(tuán)公司及下屬公司所有員工的人事檔案。建立人事檔案借閱登記表。將集團(tuán)公司及下屬公司的離職檔案進(jìn)行整理，歸入檔案室。完成了人事臺(tái)帳匯總表的更新，根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)指標(biāo)及要求增加了人員編制及增減比率等欄目，集團(tuán)公司及下屬公司員工花名冊(cè)上也相應(yīng)增加了人員編制欄目，為人員招聘核編帶給了便利。

　　三、招聘及儲(chǔ)備工作

　　了解各部門新增崗位的管理及各部門人員需求狀況。根據(jù)各部門人員的實(shí)際需求，有針對(duì)性、合理性招聘員工已配備各崗位。透過(guò)采取一系列切實(shí)措施：廣發(fā)招聘信息、網(wǎng)上招聘、內(nèi)部員工推薦、現(xiàn)場(chǎng)招聘、貼招聘廣告等各種途徑招聘人才。為更好地適應(yīng)集團(tuán)公司快速發(fā)展的需要，有效地推進(jìn)公司人才儲(chǔ)備工作，滿足公司戰(zhàn)略目標(biāo)及業(yè)務(wù)發(fā)展對(duì)人才的需求，作好公司人才梯隊(duì)建設(shè)，為員工帶給發(fā)展晉升的平臺(tái)。集團(tuán)公司下發(fā)“關(guān)于人才儲(chǔ)備管理辦法”，根據(jù)儲(chǔ)備管理辦法的相關(guān)要求建立人才儲(chǔ)備庫(kù)。

　　四、培訓(xùn)工作

　　為滿足公司快速發(fā)展的需要，打造一支高素質(zhì)、高效率、高執(zhí)行力團(tuán)隊(duì)，使新員工了解、認(rèn)識(shí)并認(rèn)同公司的事業(yè)及企業(yè)文化，每月組織對(duì)新員工進(jìn)行入職培訓(xùn)。為強(qiáng)化管理，加強(qiáng)各位同事的文化素質(zhì)及專業(yè)技能水平，滿足公司的用人要求及員工個(gè)人發(fā)展，公司各部門開展了管理知識(shí)及業(yè)務(wù)技能方面的培訓(xùn)。為跟進(jìn)培訓(xùn)執(zhí)行狀況，我部門每月都到培訓(xùn)部門進(jìn)行旁聽。

　　目前各部門對(duì)培訓(xùn)的重視不夠，力度不足，公司培訓(xùn)管理制度的約束力不強(qiáng)，因此存在著各部門為應(yīng)付培訓(xùn)隨意安排培訓(xùn)課程;培訓(xùn)方式單一，均為課堂講授為主，效果不明顯;期望明年公司能設(shè)立專門的培訓(xùn)專員、培訓(xùn)講師隊(duì)伍，使員工有外出培訓(xùn)及外聘講師培訓(xùn)的機(jī)會(huì)。

　　五、加強(qiáng)政治業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)

　　人事部門是每個(gè)單位的一個(gè)重要部門，人事工作是每一個(gè)單位的重要工作。人事工作做的好與壞，從小的方面來(lái)說(shuō)關(guān)系著每個(gè)職工的切身利益，從大的方面來(lái)講則關(guān)系著整個(gè)單位能否不斷向前發(fā)展。如果對(duì)相關(guān)的政策法規(guī)把握不準(zhǔn)，就會(huì)給職工利益造成損害，就會(huì)阻礙整個(gè)單位進(jìn)步。因此，學(xué)習(xí)好、掌握好國(guó)家和地方相關(guān)人事工作方面的政策法規(guī)尤其重要。

　　六、做好各項(xiàng)工作，增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)

　　我們始終堅(jiān)持為職工辦實(shí)事、辦好事的指導(dǎo)思想和全心全意為職工服務(wù)的宗旨，努力為基層單位和職工服務(wù)。一年來(lái)，我們及時(shí)為職工辦理工資、福利、離退休等各項(xiàng)工作。一是完成了職務(wù)晉升工資調(diào)整工作。

　　七、繼續(xù)推進(jìn)人事制度改革

　　人才問題是一個(gè)單位發(fā)展的關(guān)鍵問題。一年來(lái)，我們認(rèn)清新形勢(shì)，明確新任務(wù)，把握新要求，認(rèn)真做好人事人才工作，努力形成育才、引才、聚才的良好環(huán)境。

　　一是抓好人才培養(yǎng)工作，加大人才資源開發(fā)投入，加強(qiáng)人才資源能力建設(shè)。

　　二是抓好人才引進(jìn)工作。

　　三是用好人才，營(yíng)造人才輩出、人盡其才的環(huán)境。

　　深化干部人事制度改革，完善單位干部人事分類管理體制，健全以品德、能力和業(yè)績(jī)?yōu)橹攸c(diǎn)的人才評(píng)價(jià)、選拔任用和激勵(lì)保障機(jī)制。從實(shí)際出發(fā)，對(duì)各類專業(yè)技術(shù)人員的待遇進(jìn)行了相應(yīng)的提高。通過(guò)采取各種措施，使的人才工作做到引得進(jìn)，留得住，用的好，逐步建立一支專業(yè)結(jié)構(gòu)比較合理，整體素質(zhì)基本適應(yīng)的專業(yè)技術(shù)人才隊(duì)伍。

　　八、搞好內(nèi)業(yè)管理

　　科學(xué)的管理是單位形成整體優(yōu)勢(shì)、發(fā)揮最大效率的重要手段。一年來(lái)，人事科把工作計(jì)劃納入科學(xué)管理之中，做到工作月月有計(jì)劃，事事有安排，現(xiàn)任目標(biāo)明確，分工合作，齊抓共管，按照規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化的管理要求來(lái)開展，使人事工作有章可循、有序開展。做到各單位一般干部和職工的個(gè)人檔案按單位進(jìn)行分類存放，做到歸屬清晰，內(nèi)容完善，同時(shí)建立好檔案目錄，做到查閱迅速、便捷高效。對(duì)不納入個(gè)人檔案的其他人事資料，按年度進(jìn)行整理存放，編寫好目錄。建立起了規(guī)范化的檔案管理制度，使檔案管理制度化。

　　為進(jìn)一步促進(jìn)人事人才發(fā)展，明年人事科將加大對(duì)專業(yè)技術(shù)人員和一般干部的管理工作，建立規(guī)范準(zhǔn)確的人事基礎(chǔ)資料信息庫(kù)，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供依據(jù);繼續(xù)加強(qiáng)人才引進(jìn)工作，特別是高學(xué)歷的專業(yè)技術(shù)人員的引進(jìn)工作，為專業(yè)技術(shù)人才創(chuàng)造良好的環(huán)境;進(jìn)一步加強(qiáng)內(nèi)業(yè)管理工作，做到科學(xué)、合理、規(guī)范、整潔;繼續(xù)加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高工作能力和辦事效率。

　　伴隨著新年鐘聲的敲響，又迎來(lái)了嶄新的、充滿期待的20__年。回望20__年度的工作，感受到公司及身邊的人這一年來(lái)發(fā)生的巨大變化，我們的品牌在快速提升著，身邊的同事也都在不斷進(jìn)步著，朝著同一個(gè)目標(biāo)奮斗著。新的一年到來(lái)了，也帶來(lái)了新的挑戰(zhàn)，在我們準(zhǔn)備以全新的面貌來(lái)迎接新年的到來(lái)時(shí)，也不忘來(lái)回顧和總結(jié)過(guò)去一年來(lái)所做的努力。

個(gè)人年終優(yōu)秀工作總結(jié) 篇20

　　在此大環(huán)境下，作為華南樓市代表的廣州樓市也展現(xiàn)出相應(yīng)的特點(diǎn)，包括：市場(chǎng)完成了從供不應(yīng)求到供大于求的轉(zhuǎn)換，土地拍賣市場(chǎng)遇冷，一、二手樓市雙雙“量縮價(jià)跌”，行業(yè)面臨洗牌，等等。

　　一、宏觀調(diào)控政策風(fēng)云變幻，密集出臺(tái)，上半年“穩(wěn)健、從緊”，下半年“積極、適度寬松”，但是金融危機(jī)大環(huán)境下樓市調(diào)整的格局已經(jīng)形成，觀望氣氛無(wú)法打破，一、二手行業(yè)雙雙陷入困境。

　　不過(guò)，由于樓市調(diào)整的大格局已經(jīng)形成，再加上金融危機(jī)之下市民“現(xiàn)金為王”的理財(cái)觀念，頻頻出臺(tái)的政策始終無(wú)法徹底打破預(yù)期已經(jīng)改變的置業(yè)者的觀望情緒，因此并不能夠令廣州樓市的成交從低谷中走出來(lái)。

　　在此情況下，包括大開發(fā)商在內(nèi)的大多數(shù)開發(fā)商一方面難以獲得資本市場(chǎng)和商業(yè)銀行的融資、信貸支持，另一方面新房的銷售情況又不理想，腹背受敵，只好用降價(jià)這個(gè)最原始有效的方式加大樓款回籠力度，緩解資金緊張的困局。

　　與一手開發(fā)企業(yè)的窘境一樣，廣州的二手中介行業(yè)在經(jīng)歷了過(guò)去幾年的高速擴(kuò)張之后，面對(duì)突然降溫的市場(chǎng)也不得不收縮陣線、開源節(jié)流。為了應(yīng)對(duì)市場(chǎng)變化，一些品牌大中介紛紛開展與一手開發(fā)商的“一二手聯(lián)動(dòng)”代理合作，力爭(zhēng)多渠道度過(guò)經(jīng)營(yíng)難關(guān)。

　　二、土地出讓市場(chǎng)低迷，年度土地出讓指標(biāo)兩度調(diào)低仍無(wú)法完成，“底價(jià)出讓”、“流拍”成為常態(tài)，中小開發(fā)商趁機(jī)抄底拿地，取代大開發(fā)商成為土地出讓市場(chǎng)的主角。“地王”表情尷尬，紛紛難產(chǎn)。

　　在地價(jià)回落的同時(shí)，包括員村絹麻廠地塊在內(nèi)的“地王”表情尷尬。以員村絹麻廠地塊為例，繳納土地出讓金的大限早已在7月份過(guò)期，由于開發(fā)商沒有履行合約，按照正常手續(xù)該地塊將會(huì)被收回，但是至今無(wú)論是國(guó)土部門還是地產(chǎn)商都三緘其口，不得而知。在xx年年產(chǎn)生的多個(gè)“地王”中，盡管對(duì)外宣稱的理由各不一樣，但是基本上都選擇了“拖”字訣，動(dòng)工的是極少數(shù)。開發(fā)商們對(duì)“地王”的冷處理，資金鏈緊張導(dǎo)致開發(fā)困難是一個(gè)原因，而現(xiàn)時(shí)不少“地王”所在的板塊“面粉比面包貴”也是現(xiàn)實(shí)。

　　不過(guò)盡管如此，廣州在10年出讓的地塊加上之前兩年開發(fā)商拿下的地塊，仍然足以滿足未來(lái)兩三年的市場(chǎng)供應(yīng)需求，郊區(qū)地塊的大量出讓還有可能在局部市場(chǎng)形成比較突出的供大于求。高價(jià)地與低價(jià)地同臺(tái)共舞將大大考驗(yàn)房地產(chǎn)企業(yè)的開發(fā)智慧。

　　三、新建商品住宅交易登記面積大幅減少33.5%，成交均價(jià)從20xx年第四季度的萬(wàn)元高位回落至9000多元/平方米；市場(chǎng)供求格局轉(zhuǎn)變，明顯供大于求，消化率僅為68.1%。

　　總體來(lái)看，20xx年廣州市區(qū)的一手樓價(jià)依然比較堅(jiān)挺，老城區(qū)、珠江新城等繁華區(qū)域的商品樓盤成交均價(jià)普遍保持在萬(wàn)元以上，但是花都區(qū)等遠(yuǎn)郊地區(qū)的樓盤價(jià)格回調(diào)比較明顯，從去年高峰期的5000-6000元/平方米左右回到3000-4000元/平方米左右，與20xx年、20xx年的水平相當(dāng)。

　　四、存量住宅交易登記面積同比大幅減少28.5%，回到xx年之前的水平；二手樓價(jià)從高位振蕩下跌，但是整體水平仍然高于xx年年；自住剛性需求成為樓市的主導(dǎo)力量。

　　五、展望20xx年，在復(fù)雜的宏觀經(jīng)濟(jì)大環(huán)境以及供大于求的行業(yè)環(huán)境下，廣州樓價(jià)仍有小幅下調(diào)空間，“緊貼經(jīng)濟(jì)脈搏，低位盤整等待回暖時(shí)機(jī)”將會(huì)是09樓市的典型概括。

　　自入職以來(lái)，已有一年多了，從未出單，特寫此總結(jié)，以做經(jīng)驗(yàn)。

　　初次踏入這一陌生領(lǐng)域，總帶有一絲不自信。在這一行，這也算是大忌。不知自己是否適合做這個(gè)，或是社會(huì)閱歷太淺，還是自己想做的太完美，亦或是自己的習(xí)慣性程序邏輯思維在做怪等等，可能與這些都有關(guān)系，使自己遙遙落后于同事。今天思考再三，總結(jié)出來(lái)一些門道，還望大家多多指教，深入交流。

　　（一）找客戶的數(shù)量和質(zhì)量

　　客戶是什么？有人說(shuō)客戶是上帝，是的。客戶是我們業(yè)務(wù)根本，我們賺的就客戶的錢。業(yè)務(wù)講究“量”，數(shù)量和質(zhì)量。只有數(shù)量越大，質(zhì)量越好，我們的業(yè)務(wù)才上的去。之前不懂，只是一味地想客戶多可以了和快速完成每天的任務(wù)，而忽略了客戶的質(zhì)量。

　　（三）對(duì)專業(yè)知識(shí)的`探究

　　這一點(diǎn)很重要。在這個(gè)社會(huì)分工日益明確的時(shí)代，比的是誰(shuí)更專業(yè)。這方面是必學(xué)的，不能只靠公司的這些培訓(xùn)。做我們這個(gè)，更要具有全方位的知識(shí)，私下也要更多的學(xué)習(xí)一下工作所牽連到其他方面的知識(shí)，要循序漸進(jìn)。

　　（四）對(duì)工作技巧的分析

　　對(duì)中國(guó)文化有一定了解的我，知道什么都要變通。做我們這個(gè)更尤甚之。理論是紙上談兵，實(shí)踐才是真道理。這方面我做的不太好，今后會(huì)多向同事學(xué)習(xí)。

　　（五）自己的工作狀態(tài)

　　無(wú)數(shù)的成功學(xué)告訴我們，心靈的力量是多么的強(qiáng)大。哲學(xué)一點(diǎn)內(nèi)因決定外因，首先是想做好，然手才是可能做好、能做好。我要保持好自己的激情。

　　（六）對(duì)自己的習(xí)慣性格的分析

　　從今天起我要改掉自己以往懶散的性格，更加勤奮的工作。關(guān)心世界大同和人類的終極關(guān)懷。對(duì)自己負(fù)責(zé)，公司負(fù)責(zé)，和客戶負(fù)責(zé)。真厲害，突然自己也羊皮卷了。好與壞只是那么一紙之隔。當(dāng)然我是正義的。

　　（七）如何加強(qiáng)個(gè)人的執(zhí)行力和團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行力

　　兵貴神速，時(shí)間是制勝的有力法寶。以往回復(fù)客戶總是太拖拉，今后我更要加強(qiáng)自己的執(zhí)行力。個(gè)人的力量是弱小的，更要配合好團(tuán)隊(duì)，自己牛團(tuán)隊(duì)才牛，團(tuán)隊(duì)牛自己才更牛。要快速響應(yīng)團(tuán)隊(duì)的號(hào)召，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行力。

個(gè)人年終優(yōu)秀工作總結(jié) 篇21

　　新的一年過(guò)去了，在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷下在辦公室領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下，我勤奮踏實(shí)地完成了本職工作，也順利完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù)，自身各方面素質(zhì)在這一年內(nèi)都有所提升，為做好辦公室以后各項(xiàng)工作打下了良好的基礎(chǔ)。現(xiàn)將我本學(xué)期的思想、工作總結(jié)如下：

　　一、思想方面

　　辦公室是一個(gè)工作非常繁雜、任務(wù)比較重的部門。在辦公室，無(wú)論何時(shí)何刻，我牢固樹立了“辦公室無(wú)小事”的思想，兢兢業(yè)業(yè)，盡心盡責(zé)。首先是熟悉本職業(yè)務(wù)，勝任工作。在工作之余，平時(shí)不斷觀察學(xué)習(xí)，提高自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)，使自己能夠做好工作。其次是認(rèn)真對(duì)待本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的每一件事。

　　二、業(yè)務(wù)方面

　　辦公室的工作千頭萬(wàn)緒，有文書處理、檔案管理、文件批轉(zhuǎn)、會(huì)議安排、接待，面對(duì)繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作，自我強(qiáng)化工作意識(shí)，注意加快工作節(jié)奏，提高工作效率，冷靜辦理各項(xiàng)事務(wù)，基本做到了事事有著落，我始終堅(jiān)持勤奮、務(wù)實(shí)、高效的工作作風(fēng)，認(rèn)真做好工作。服從領(lǐng)導(dǎo)安排，不計(jì)得失、不挑輕重。對(duì)工作上的事，只注輕重大小，不分彼此厚薄，任何工作都力求用少的時(shí)間，做到自己的，自工作以來(lái)，沒有耽誤過(guò)任何領(lǐng)導(dǎo)交辦的任何事情。在生活中，堅(jiān)持正直、謙虛為原則，擺正自己的位置，尊重領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同志，平等相處，以誠(chéng)待人，不趨炎附勢(shì)，正確處理好與領(lǐng)導(dǎo)、同事相處的尺與度的關(guān)系，大事講原則，小事講風(fēng)格，自覺不斷學(xué)習(xí)，提高自己的覺悟。

　　三、存在問題

　　通過(guò)一年來(lái)的工作，我也清醒地看到自己還存在許多不足，主要是：

　　1、對(duì)辦公室工作了解還不夠全面，有些工作存在拖拉現(xiàn)象。

　　2、工作的創(chuàng)造性還不夠強(qiáng)，缺少吃苦耐勞、艱苦奮斗的精神。

　　3、學(xué)習(xí)掌握新政策、新規(guī)定還不夠，對(duì)新形勢(shì)下的工作需求還有差距。

　　總之，在辦公室兩年來(lái)，我始終堅(jiān)信工作只要盡心努力去做，就一定能夠做好。

個(gè)人年終優(yōu)秀工作總結(jié) 篇22

　　20xx年，我在局、大隊(duì)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，深刻領(lǐng)會(huì)和把握全會(huì)的精神實(shí)質(zhì)，認(rèn)真做好城市管理和行政執(zhí)法工作，狠抓隊(duì)伍建設(shè)和城市管理工作兩大任務(wù)，上下齊心、團(tuán)結(jié)一致、奮勇爭(zhēng)先、勇于拼搏，緊緊圍繞“內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)，外樹形象”樹立管理就是服務(wù)理念，克服怕苦畏難思想，扎扎實(shí)實(shí)開展各項(xiàng)工作，以實(shí)際行動(dòng)向各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)與廣大群眾交上一份滿意的答卷。

　　一是注重自身的執(zhí)法者形象。一支隊(duì)伍的風(fēng)氣，從隊(duì)員的自身形象上就能夠得到很好的體現(xiàn)，換句話說(shuō)隊(duì)員的形象，就代表了隊(duì)伍的形象，因此，做一個(gè)整潔、禮貌的執(zhí)法隊(duì)員，能夠使老百姓對(duì)城管執(zhí)法隊(duì)員有一個(gè)好的.第一印象。

　　二是提高自身的思想覺悟。牢固樹立為人民服務(wù)的思想，把一切工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)放在群眾高興不高興、滿意不滿意上，發(fā)奮做代表人民群眾利益的實(shí)踐者做到八個(gè)要也就是要學(xué)習(xí)政治，堅(jiān)定信念要鉆研法律，嫻熟業(yè)務(wù)；要關(guān)心群眾，珍惜榮譽(yù)；要積極主動(dòng)，多做貢獻(xiàn)；要服從命令，聽從指揮；要團(tuán)結(jié)友愛，互相幫忙；要依法辦事，禮貌待人；要潔身自好廉正廉潔其次，要求隊(duì)員認(rèn)真學(xué)習(xí)城市管理相關(guān)的法律、法規(guī)、規(guī)章和執(zhí)法隊(duì)伍內(nèi)部管理規(guī)定，并熟練掌握和運(yùn)用，以提高自己的執(zhí)法技能和水平，做到依法行政。再次，要求隊(duì)員把上級(jí)的精神，城管的法規(guī)同執(zhí)法工作實(shí)踐相結(jié)合，針對(duì)執(zhí)法中出現(xiàn)的各種矛盾，認(rèn)真思考分析，善于抓住主要矛盾，弄清主客觀原因，區(qū)別對(duì)待，靈活處理，創(chuàng)造性地工作，把矛盾解決在萌芽狀態(tài)。微信網(wǎng)名

　　三是廉潔奉公。要求在執(zhí)法過(guò)程中做到十個(gè)不準(zhǔn)，要廉潔奉公、公私分明、潔身自好，堅(jiān)持杜絕權(quán)錢交易，在內(nèi)心筑起法紀(jì)的防腐墻，要經(jīng)得住考驗(yàn)，從小事抓起，防微杜漸，勿以善小而不為，勿以惡小而為之。

　　新的一年即將到來(lái)，在新一年的工作中我將更好的做好本職工作，不斷提高自身素質(zhì)，為服務(wù)于XX市的城市建設(shè)而發(fā)奮奮斗。

個(gè)人年終優(yōu)秀工作總結(jié) 篇23

　　伴隨著新年鐘聲的第一響，又迎來(lái)了全新的充滿期待的x年。回望x年度的工作與生活，感受到公司與身邊的人這一年來(lái)所發(fā)生的巨大的變化，我們的品牌在不斷的快速提升，身邊的同事也都在不斷進(jìn)步與提升，朝著同一個(gè)目標(biāo)共同努力奮斗著。新的一年到來(lái)了，也帶來(lái)了全新的更大的挑戰(zhàn)，在我們準(zhǔn)備以全新的面貌來(lái)迎接新年的到來(lái)時(shí)，也不忘來(lái)回顧和總結(jié)過(guò)去一年來(lái)所做的努力。

　　人力資源部自成立到現(xiàn)今已經(jīng)一年半時(shí)間了，很榮幸本人參與了人力資源部成長(zhǎng)的歷程，從無(wú)到有，從當(dāng)初的不完善，慢慢成長(zhǎng)到今天的成熟。自x年以來(lái)，人力資源部的隊(duì)伍在慢慢壯大，引進(jìn)了專業(yè)人才，專業(yè)水平得到了很大的提高，人力資源建設(shè)正在逐步走向規(guī)范，職能作用也在逐漸得到體現(xiàn)。公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)人力資源部的建設(shè)極為關(guān)心，這對(duì)于人力資源部同事來(lái)說(shuō)無(wú)疑是最大的強(qiáng)心劑。過(guò)去，大家可能對(duì)人力資源這個(gè)詞語(yǔ)感到有點(diǎn)陌生，不知公司設(shè)如此部門真正的用意在哪里。通過(guò)今年大家的同心協(xié)力，已慢慢取得了公司各部門絕大多數(shù)人的認(rèn)可與支持。

個(gè)人年終優(yōu)秀工作總結(jié) 篇24

　　今年對(duì)我有特別的意義，因?yàn)榻衲晔俏业谋久�年，也是我踏上這個(gè)行業(yè)的第一年，這是我職業(yè)生涯的一個(gè)轉(zhuǎn)折點(diǎn)，我對(duì)此特別珍惜，盡最大的努力去做好我的工作。通過(guò)一年來(lái)的不斷學(xué)習(xí)，以及上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)及同事的幫助，我已經(jīng)完全融入了新永利這個(gè)大家庭中，個(gè)人的工作技能也有了明顯的提升與發(fā)揮。雖然工作中還存在這樣那樣的不足之處，但應(yīng)該說(shuō)這一年也付出了不少，也收獲了很多，我自己感到成長(zhǎng)了，也逐漸成熟穩(wěn)重了。現(xiàn)就20xx年的工作情況總結(jié)如下：

　　一、以踏實(shí)的工作態(tài)度，按部就班的做好公司的查廠工作

　　做好查廠工作是我職責(zé)中尤為重要的一項(xiàng)。由于是新廠，公司的查廠工作在接手前幾乎是一片空白，必須從零開始準(zhǔn)備，包含硬件（車間部份）、軟件（行政部份）。在接手前階段確確實(shí)實(shí)是辛苦了一把，由于查廠客人居多，從年初至年底客人共進(jìn)行查廠、評(píng)估12次之多，由于各方面資料不足，為了趕工，幾乎每天都加班加點(diǎn)工作。

　　在行政方面建立了《廠紀(jì)廠規(guī)》、《崗位說(shuō)明書》、《員工培訓(xùn)》、《人事檔案》、《消防演習(xí)預(yù)案》等各項(xiàng)資料，并主持組織了兩次大規(guī)模的消防演習(xí)，這些資料的建立不但配合查廠工作，而且也健全了行政人事本身的工作。在車間方面建立了《針控管理》、《操作指導(dǎo)書》、《QC品質(zhì)記錄》、《返工記錄》、《機(jī)器維修保養(yǎng)記錄》等等，并對(duì)全廠設(shè)備進(jìn)行盤點(diǎn)，做成《生產(chǎn)設(shè)備清單》，以便隨時(shí)查看。

　　與此同時(shí)，還依生產(chǎn)需求制作了幾十份表格表單，健全了多項(xiàng)記錄資料。如查貨報(bào)告、倉(cāng)庫(kù)出入帳、總查記錄；在20xx年里，通過(guò)各種形式的培訓(xùn)加講解，讓所有的主管對(duì)查廠有了深刻的認(rèn)知，讓全體員工了解了查廠的觀念，并將所有關(guān)查廠的資料匯編成冊(cè)，按照日常工作去做。通過(guò)大家的`配合與努力，今年的查廠工作確實(shí)得到了有效的改善！當(dāng)然，還有很多地方須要做得更健全，只要大家按照規(guī)定的制度去走，相信明年的工作將會(huì)越來(lái)越順利。

　　二、盡心盡職，做好公司的電腦、考勤管理

　　20xx年，我在公司的行政人事管理方面也花了不少時(shí)間和心血，由于公司剛剛成立，人事管理沒有打好基礎(chǔ)，各項(xiàng)制度資料的不健全，加上行政主管與文員的一再更換（共更換主管7人，文員15名之多），因此前期行政工作的大部份工作重任也就落在我肩上了。尤其是人事考勤系統(tǒng)問題，由于最初人為的問題，造成考勤系統(tǒng)一直沒有真正應(yīng)用起來(lái)，在今年的XX月份起才真正用上系統(tǒng)考勤，但中間由系統(tǒng)本身的不健全，員工對(duì)電腦的不信任不配合等諸多問題，直到XX月份才真正廢除手工考勤。

　　另外，在這段時(shí)間內(nèi)，行政人事的各項(xiàng)管理制度也慢慢建立起來(lái)了，這對(duì)加強(qiáng)員工管理有著重要的意義。到今年底，通過(guò)新的考勤系統(tǒng)的更換和一再的員工培訓(xùn)與教育宣導(dǎo)下，全廠已全面實(shí)施了電腦考勤，員工也真正適應(yīng)了電腦考勤。但行政部還有很工作有待健全，如公司企業(yè)文化、人力資源規(guī)劃、績(jī)效考評(píng)等等，希望新來(lái)的行政部何主管能在20xx年將行政工作做得更出色、更徹底！

　　三、本著以質(zhì)量為主，徹底消除浪費(fèi)的心態(tài)做好車間生管理系統(tǒng)跟進(jìn)工作

　　由于以往手工作業(yè)方式造成車間數(shù)據(jù)的不準(zhǔn)確性，從20xx年XX月底開始，我接手跟進(jìn)車間的數(shù)據(jù)管理，對(duì)各車間的數(shù)據(jù)進(jìn)行稽核，由于員工人數(shù)多，數(shù)據(jù)量大，在XX月底公司給我配了一各助手，主力稽核數(shù)據(jù)準(zhǔn)確性，在這段時(shí)間里用事實(shí)的結(jié)果跟員工上了教育課，嚴(yán)重防止了很多混水摸魚的動(dòng)作。

　　在XX月底，公司正式引進(jìn)了生產(chǎn)管理系統(tǒng)，數(shù)據(jù)的記錄由以往的手工轉(zhuǎn)換為先進(jìn)的電腦系統(tǒng)（MRP系統(tǒng)），“工欲善其事，必先利其器”，作為公司的管理人員，我始終重視此類管理軟件的配制，對(duì)此大力投資，它所帶來(lái)的數(shù)據(jù)上的準(zhǔn)確性恐怕沒有人比我的感觸最深。憑著我以往對(duì)ERP軟件的經(jīng)驗(yàn)，我接手了現(xiàn)在生產(chǎn)管理系統(tǒng)的各項(xiàng)工作，但MRP生產(chǎn)管理系統(tǒng)畢竟跟我們以往的手工作業(yè)有較大的差別（關(guān)聯(lián)性強(qiáng)），在測(cè)試?yán)�用�?個(gè)月中不斷磨合，為此我付出了大量的時(shí)間和精力，分析問題、解決異常……在軟件應(yīng)用過(guò)程中，還是存在著相當(dāng)大的阻力，從管理層至員工都會(huì)有很多的問題，因?yàn)榇蠹伊?xí)慣于手工作業(yè)，還沒有真正接觸過(guò)此類電腦管理，一直對(duì)電腦的可信度存在疑問，加上整個(gè)管理層的水平還不到位，在實(shí)施過(guò)程中在前整階段就受到了較大的阻力，主要表現(xiàn)在：

　　1）對(duì)系統(tǒng)的不了解除；

　　2）管理人員的責(zé)任心問題；

　　3）配合的力度及觀觀念的轉(zhuǎn)變；

　　后來(lái)通過(guò)多次協(xié)調(diào)、培訓(xùn)，現(xiàn)在總算走過(guò)了一個(gè)坎，希望在后整運(yùn)作中會(huì)更加順暢，在以后日子里慢慢一步步走向ERP。

　　一年多以來(lái)，無(wú)論是在思想認(rèn)識(shí)上還是工作能力上都有了較大的進(jìn)步，但差距和不足還是存在的。新的一年有新的氣象，面對(duì)新的任務(wù)新的壓力，我也應(yīng)該以新的面貌，更加積極主動(dòng)的態(tài)度去迎接新的挑戰(zhàn)，在崗位上發(fā)揮更大的作用，取得更大的進(jìn)步。

　　明天總是充滿著希望，我們這個(gè)朝氣蓬勃的團(tuán)隊(duì)同年輕的新永利公司一起成長(zhǎng)，共同奮斗，一定能實(shí)現(xiàn)公司的目標(biāo)和個(gè)人理想，一定能！

個(gè)人年終優(yōu)秀工作總結(jié) 篇25

　　回首過(guò)往，公司陪伴我走過(guò)人生很重要的一個(gè)階段，使我懂得了很多，領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的支持與關(guān)愛，令我明白到人間的溫情，在工作上，圍繞公司的中心工作，對(duì)照相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)以律己，較好的完成各項(xiàng)工作任務(wù)。現(xiàn)對(duì)今年的工作總結(jié)如下。

　　一、認(rèn)真學(xué)習(xí)，努力提高

　　一年來(lái)，我努力提高自己的理論，用正確的理論來(lái)指導(dǎo)自己的工作實(shí)踐，指導(dǎo)自己樹立堅(jiān)定的共產(chǎn)主義信念，指導(dǎo)自己不斷改造自己的世界觀、人生觀和價(jià)值觀;弄清工作的方向、目標(biāo)和任務(wù)，緊跟時(shí)代潮流;努力學(xué)習(xí)與工作相關(guān)的各種知識(shí)，使自己在工作中不掉隊(duì)、不落伍，能夠更好地勝任本職工作。自己的思想素質(zhì)、道德品質(zhì)和工作能力都得到了明顯的進(jìn)步。

　　二、腳踏實(shí)地，努力工作

　　辦公室是一個(gè)工作非常繁雜、任務(wù)比較重的部門。作為辦公室一員肩負(fù)著領(lǐng)導(dǎo)助手的重任，同時(shí)又要兼顧機(jī)關(guān)正常運(yùn)轉(zhuǎn)的多能手，不論在工作安排還是在處理問題時(shí)，都得慎重考慮，做到能獨(dú)擋一面，所有這些都是辦公室人員不可推卸的職責(zé)。一年來(lái)，我牢固樹立了“辦公室無(wú)小事”的思想，盡職盡責(zé)，努力工作。首先是熟悉本職業(yè)務(wù)，勝任工作。在工作之余，通過(guò)自己能夠找到的一切資料，逐漸增進(jìn)自己對(duì)調(diào)查研究的了解，使自己能夠做好工作。其次是認(rèn)真對(duì)待本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的每一件事。

　　辦公室是全縣機(jī)關(guān)上情下達(dá)、下情上報(bào)的橋梁，做好辦公室工作，對(duì)全縣工作的正常運(yùn)轉(zhuǎn)起著重要的作用，為此，無(wú)論是什么工作，在工作中，不讓領(lǐng)導(dǎo)布置的工作在我手中延誤，不讓正在處理的公文在我手中積壓，不讓各種差錯(cuò)在我身上發(fā)生，不讓前來(lái)聯(lián)系工作的通知在我這里受到冷落，不讓任何小道消息從我這里傳播，不讓辦公室的形象在我這里受到損害。

　　三、端正作風(fēng)，擺正位置

　　在工作中，我始終堅(jiān)持勤奮、務(wù)實(shí)、高效的工作作風(fēng)，認(rèn)真做好工作。服從領(lǐng)導(dǎo)安排，不計(jì)得失、不挑輕重。對(duì)工作上的事，只注輕重大小，不分彼此厚薄，任何工作都力求用最少的時(shí)間，做到自己的最好，自工作以來(lái)，沒有耽誤過(guò)任何領(lǐng)導(dǎo)交辦的任何事情。在生活中，堅(jiān)持正直、謙虛、樸實(shí)的生活作風(fēng)，擺正自己的位置，尊重領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同志，平等相處，以誠(chéng)待人，不趨炎附勢(shì)，也不欺上壓下，正確處理好與領(lǐng)導(dǎo)、同事相處的尺與度的關(guān)系，大事講原則，小事講風(fēng)格，自覺抵制腐朽思想的侵蝕。

　　四、存在問題

　　通過(guò)一年來(lái)的工作，我也清醒地看到自己還存在許多不足，對(duì)辦公室工作了解還不夠全面，有些工作思想上存在應(yīng)付現(xiàn)象;工作的創(chuàng)造性還不夠強(qiáng)，缺少吃苦耐勞、艱苦奮斗的精神;學(xué)習(xí)掌握新政策、新規(guī)定還不夠，對(duì)新形勢(shì)下的工作需求還有差距;調(diào)研工作不夠深透，工作方法上還有待改進(jìn)。這些不足，我將在今后的工作中努力加以改進(jìn)提高，爭(zhēng)取把自己的工作做得更好。

　　總之，一年來(lái)，通過(guò)努力學(xué)習(xí)和不斷摸索，收獲很大，我堅(jiān)信工作只要盡心努力去做，就一定能夠做好。做了一年的辦公室工作了，有的時(shí)候也覺得自己有經(jīng)驗(yàn)，或是由著自己的判斷來(lái)處理事情，所以出現(xiàn)了不少的問題，給領(lǐng)導(dǎo)添了不少麻煩，使自己當(dāng)時(shí)也很丟面子，最后在領(lǐng)導(dǎo)的幫助下都解決了問題，事后才知道自己的社會(huì)閱歷缺乏，或是處理方法不當(dāng)，我決心在今后的工作中要多提高自己的素質(zhì)與休養(yǎng)，多學(xué)習(xí)為人處世的哲學(xué)，才能夠超越現(xiàn)在的自己，爭(zhēng)取更大的進(jìn)步!

個(gè)人年終優(yōu)秀工作總結(jié) 篇26

　　這學(xué)期我擔(dān)任了2 （2）班的班主任，同時(shí)也教了該班的語(yǔ)文。由于劉莊小學(xué)這學(xué)期合并，我們二年級(jí)的三個(gè)班重組了，已經(jīng)熟悉的孩子分手了，換成了四個(gè)班的孩子。對(duì)于孩子來(lái)說(shuō)，他們不熟悉新老師的教學(xué)方法，對(duì)于我來(lái)說(shuō)，面對(duì)一群不懂的孩子，很難做到因材施教。

　　新班級(jí)組建后，為了盡快培養(yǎng)新的得力助手。在新課程理念的指導(dǎo)下，以激發(fā)孩子的主人翁意識(shí)為目的，我通過(guò)他人推薦、自我推薦等多種方式選拔學(xué)生干部，試用一周。失敗的就淘汰，真正選出一批信得過(guò)、有能力的領(lǐng)導(dǎo)干部。同時(shí)，為了讓每個(gè)孩子都覺得自己是家里的主人，我給每個(gè)孩子分配任務(wù)，讓每個(gè)人都能參與班級(jí)的管理。在過(guò)去的一個(gè)學(xué)期里，在干部的幫助和孩子們的'配合下，我班主任的工作開展得如魚得水。

　　作為教師，師德是最重要的。從早上7點(diǎn)到下午5點(diǎn)，我總是忙于工作，不是為了贏得領(lǐng)導(dǎo)的表?yè)P(yáng)，不是為了得到更多的獎(jiǎng)勵(lì)，只是為了不把別人誤認(rèn)為是孩子，而是為了用行動(dòng)證明我是人民的老師。

　　做好家校聯(lián)系，彌補(bǔ)差異。

　　這學(xué)期按照學(xué)校的安排，我開了一個(gè)很好的公開課，開了一個(gè)很好的家長(zhǎng)會(huì)。讓家校聯(lián)系的信件真正發(fā)揮威力，引導(dǎo)家長(zhǎng)更好的配合教育孩子。

　　我覺得家長(zhǎng)擠時(shí)間看孩子上課的表現(xiàn)是不容易的。在家里，面對(duì)一個(gè)孩子，沒有可比性。誰(shuí)覺得自己的孩子傻？大家可以大吵大鬧：我想讓我的孩子在課堂上脫穎而出。

　　但是走進(jìn)教室，在49個(gè)孩子中，觀察比較一下孩子在一個(gè)班級(jí)的表現(xiàn)，有多少家長(zhǎng)能勇敢的說(shuō)：我的孩子很聰明？如何設(shè)計(jì)和教一堂課，讓孩子在課堂上互動(dòng)和表達(dá)，赤裸裸地展現(xiàn)孩子之間的差距：會(huì)說(shuō)話有思想有才華的孩子，和只是忠實(shí)的傾聽者不愿意動(dòng)腦的孩子。因此，家長(zhǎng)可以更好地了解孩子的優(yōu)缺點(diǎn)，取長(zhǎng)補(bǔ)短，讓家長(zhǎng)會(huì)和公開課更加有效。我大膽公開的引導(dǎo)孩子嘗試自學(xué)，自己看課文，看完后說(shuō)說(shuō)感受，自己理解課文，然后出題考考朋友。看動(dòng)畫片，聊聊鳥。在整個(gè)班級(jí)里，教孩子主動(dòng)學(xué)習(xí)。老師主要是引導(dǎo)孩子思考，鼓勵(lì)孩子創(chuàng)造性的說(shuō)話。課后家長(zhǎng)說(shuō)孩子積極參與，很多會(huì)思考會(huì)說(shuō)話的學(xué)生給家長(zhǎng)留下了深刻的印象。

　　家長(zhǎng)會(huì)后，家長(zhǎng)普遍更加關(guān)注孩子的學(xué)習(xí)，更加關(guān)注孩子的作業(yè)，孩子的學(xué)習(xí)態(tài)度明顯改善。

　　在每個(gè)月4所學(xué)校的聯(lián)系名單中，我有針對(duì)性的列出了班上4個(gè)孩子的優(yōu)缺點(diǎn)，真誠(chéng)的告訴他們要得到父母的合作教育或者孩子的進(jìn)步，讓父母盡早了解，和他們一起玩得開心。

　　家長(zhǎng)會(huì)，家校聯(lián)系單的聯(lián)系人，把老師和家長(zhǎng)的心緊緊聯(lián)系在一起，一起教育孩子。他們改進(jìn)捷徑來(lái)彌補(bǔ)差異。

個(gè)人年終優(yōu)秀工作總結(jié) 篇27

　　時(shí)光飛逝，轉(zhuǎn)眼迎來(lái)了桃源大酒店兩周年店慶。在公司領(lǐng)導(dǎo)的英明指導(dǎo)下。我們?cè)诰频旯芾韺W(xué)習(xí)中積累經(jīng)驗(yàn)，在探索中前進(jìn)、在開拓中進(jìn)取。取得了一定的成績(jī)，但離領(lǐng)導(dǎo)要求還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。現(xiàn)將我們的學(xué)習(xí)情況總結(jié)如下：

　　嚴(yán)格管理制度，完善管理程序

　　酒店的規(guī)章制度需要結(jié)合酒店的實(shí)際，結(jié)合經(jīng)營(yíng)過(guò)程中不斷的調(diào)整修訂，與酒店經(jīng)營(yíng)管理實(shí)際相吻合，并切實(shí)起到規(guī)范酒店的運(yùn)行作用。這是酒店正規(guī)化建設(shè)的基本工作。是酒店良性運(yùn)轉(zhuǎn)、規(guī)范人員行為、協(xié)調(diào)各方關(guān)系，保正服務(wù)質(zhì)量，避免隨心所欲，維護(hù)酒店公共利益的保證。現(xiàn)在酒店管理制度已基本完善，這對(duì)發(fā)展推進(jìn)我們桃源酒店奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。避免那種權(quán)利大于制度的錯(cuò)誤做法。用制度去管人、管事;而不是用人去管人、管事。

　　臨沂酒店管理人督導(dǎo)培訓(xùn)

　　12月23日公司組織到臨沂賓館參加由時(shí)代光華講師邵得春主講的酒店經(jīng)理人實(shí)務(wù)督導(dǎo)講座(相當(dāng)于供電規(guī)范化管理)這對(duì)提高酒店中層管理人員的培訓(xùn)、培養(yǎng)具有十分重要的意義，開拓了他們的視野，這對(duì)提高他們的技能和綜合素質(zhì)很有幫助。同時(shí)他們也感念公司領(lǐng)導(dǎo)給予的機(jī)會(huì)，并增強(qiáng)了他們的工作信心。

　　酒店之現(xiàn)狀

　　目前桃源酒店經(jīng)過(guò)幾次改建、裝修后的桃源酒店。成為集餐飪、客房、商務(wù)會(huì)議為一體的綜合型大酒店。在我縣酒店、賓館行業(yè)中處于領(lǐng)先的龍頭地位。我們擁有很多優(yōu)勢(shì)。在現(xiàn)今市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)如此激烈的前提下。形式要求我們必須進(jìn)一不提高效益。利潤(rùn)是我們酒店的命脈。

　　現(xiàn)階段酒店管理比較混亂，“管理模式”主要表現(xiàn)在“人治”管理上，隨意管理等個(gè)體形為在管理者身上時(shí)有發(fā)生，酒店規(guī)章制度形同虛設(shè)，這不利于酒店的建設(shè)和發(fā)展。

　　面客部門的服務(wù)質(zhì)量的待優(yōu)化，從客人投訴和反饋中發(fā)現(xiàn)，我們酒店的硬件與軟件不符;面客員工的服務(wù)質(zhì)量有待改進(jìn)。面客員工應(yīng)主動(dòng)、自覺為客人服務(wù)，杜絕出現(xiàn)客人說(shuō)一說(shuō)，動(dòng)一動(dòng)的現(xiàn)象發(fā)生;有些部門或崗位的員工，儀容儀表不整潔，清潔衛(wèi)生不仔細(xì)，設(shè)備報(bào)修、維修不及時(shí)，同樣影響著酒店整體服務(wù)質(zhì)量。

　　廚房片面追求利潤(rùn)“殺客”現(xiàn)象仍很嚴(yán)重，加上廚房?jī)?nèi)部管理比較松散，員工偷吃偷拿現(xiàn)象比較嚴(yán)重有令不行、有令不止、令行不暢。這對(duì)桃源酒店制度化管理是一個(gè)很大的阻礙。所有人都不應(yīng)該破壞它。

　　__年的工作設(shè)想

　　__年，我們面臨市場(chǎng)竟?fàn)帉⒏�加激烈，形式更為�?yán)峻。我們應(yīng)以“利潤(rùn)”為酒店命脈，經(jīng)營(yíng)創(chuàng)收、管理創(chuàng)利、服務(wù)創(chuàng)優(yōu)、安全創(chuàng)穩(wěn)為理念，結(jié)合酒店經(jīng)營(yíng)、管理、服務(wù)等實(shí)際情況，與時(shí)俱進(jìn)，提升素質(zhì)，轉(zhuǎn)變觀念，在市場(chǎng)竟?fàn)幹星笊�存。擺在我們面前的是機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存，壓力與動(dòng)力同在，我們只要抓住機(jī)遇，就能戰(zhàn)勝一切挑戰(zhàn)，為圓滿完成__年桃源大酒店經(jīng)營(yíng)任務(wù)，我們必須做好以下幾個(gè)方面：

　　一、以效益為目標(biāo)、抓好銷售工作：

　　銷售部加大促銷力度，拓寬銷售渠道，內(nèi)挖潛力，外拓客源，在全員營(yíng)銷、全員服務(wù)上下功夫，桃源上下人人都是服務(wù)員，個(gè)個(gè)都是營(yíng)銷員、營(yíng)銷中有服務(wù)，服務(wù)中有營(yíng)銷，對(duì)我們的老客戶給他們以賓至如歸的感覺，給他們更多的個(gè)性化服務(wù)，合理推銷我們的房間和餐飲，保證酒店利益最大化。銷售部是酒店的窗口，是酒店的門面崗位，也是客人咨詢問題、反映情況、提出建議，投訴不滿等較為集中的地方，本著“賓客至上，服務(wù)第一”和“讓客人完全滿意”的宗旨，除了能做到禮貌待客，熱情服務(wù)外，還必須得化解矛盾，妥善處理大大小小的客人投訴。

　　二、以質(zhì)量為前提，抓好餐飲工作

　　餐飲部應(yīng)在管理體制上率先進(jìn)入市場(chǎng)軌道，績(jī)效掛鉤的改革舉措應(yīng)在餐飲部推行，即將餐廳的經(jīng)營(yíng)收入指標(biāo)核實(shí)為22萬(wàn)元月，工資總額控制為7萬(wàn)元月，在一定的費(fèi)用上和毛利率標(biāo)準(zhǔn)下，若超額完成或未完成營(yíng)收指標(biāo)，則按完成或未完成的比例扣除工資總額的應(yīng)比例名額，這種績(jī)效掛鉤的做法一方面給餐廳廚房的管理者、服務(wù)員、櫥師等人員以無(wú)形的壓力，另一方面使大家變壓力為動(dòng)力，促進(jìn)餐廳、廚房為多創(chuàng)效益而自覺主動(dòng)地做好經(jīng)營(yíng)促銷工作。廚房部每周或至少隔周推出幾款新菜，由酒店領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)部門經(jīng)理品菜打分，考核廚師的業(yè)務(wù)水平，同時(shí)對(duì)基本滿意的新菜建議推銷，對(duì)考核優(yōu)秀的廚師給予表彰鼓勵(lì)，對(duì)業(yè)務(wù)較差的廚師要及時(shí)調(diào)換。

　　三、分工到位，抓好客房工作

　　為保證酒店基本產(chǎn)品“客房”質(zhì)量的優(yōu)質(zhì)和穩(wěn)定，客房部根據(jù)酒店要求，對(duì)當(dāng)日的工作進(jìn)行布置，對(duì)每個(gè)員工的儀容儀表進(jìn)行規(guī)范，使全體員工在思想上行為上保持一致，保證客房各項(xiàng)工作能夠落實(shí)到位。在班組的周例會(huì)中對(duì)上周工作進(jìn)行總結(jié)，對(duì)下周的工作進(jìn)行布置并形成文字，同時(shí)將酒店相關(guān)文件的內(nèi)容納入其中，充分體現(xiàn)“嚴(yán)、細(xì)、實(shí)”的工作作風(fēng)。

　　四、認(rèn)真做好財(cái)務(wù)核算, 努力增效節(jié)支

　　財(cái)務(wù)工作是酒店經(jīng)營(yíng)中的一項(xiàng)非常重要的工作，為此,財(cái)務(wù)部門認(rèn)真做好財(cái)務(wù)分析和核算。確保每一個(gè)數(shù)據(jù)和財(cái)務(wù)資料的準(zhǔn)確、真實(shí)、及時(shí)、完整、可靠，使酒店領(lǐng)導(dǎo)能及時(shí)了解酒店的經(jīng)營(yíng)情況，針對(duì)收入及成本費(fèi)用率合理確定資金的使用,制定酒店的經(jīng)營(yíng)方向。同時(shí)還積極做好應(yīng)收帳款的結(jié)帳工作，派出專人配合營(yíng)銷部上門要帳，保證了酒店收入的及時(shí)變現(xiàn), 保障了酒店生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的正常運(yùn)行。

　　五、以降耗為核心，抓好維保工作。

　　在酒店部門原有費(fèi)用的基礎(chǔ)上，再次向全店干部員工提出節(jié)能降耗要求;采購(gòu)把關(guān)、采購(gòu)部在工作中努力做到節(jié)約開支，降低成本，積極走訪市場(chǎng)，貸比三家，堅(jiān)持同等價(jià)格比質(zhì)量，同等質(zhì)量比價(jià)格，嚴(yán)把進(jìn)貨質(zhì)量關(guān)，堅(jiān)持制度原則，杜絕進(jìn)私貨和關(guān)系貨的形為，對(duì)較大采購(gòu)計(jì)劃，都要事先得到領(lǐng)導(dǎo)審批，做好預(yù)算費(fèi)用開支，控制采購(gòu)費(fèi)用的支出。

　　六、以精干為原則、抓好人事工作

　　合理定編、根據(jù)酒店實(shí)際情況，以精干、高效為用人原則，培養(yǎng)酒店自己的優(yōu)秀人才，量才適用，讓能者上，平者讓，庸者下。充分發(fā)揮人才能動(dòng)性。員工招聘根據(jù)酒店經(jīng)營(yíng)需要，控制人事費(fèi)用支出，調(diào)整人員結(jié)購(gòu)。

　　七、以“培訓(xùn)計(jì)劃”為參照，抓好培訓(xùn)工作

　　制定酒店全員培訓(xùn)計(jì)劃，由酒店組織召集部門經(jīng)理、主管人員培訓(xùn)，使中層管理人員在思想認(rèn)識(shí)和日常工作中，得到不同程度的感悟和提升，各部門經(jīng)理組織本部門員工進(jìn)行崗位業(yè)務(wù)培訓(xùn)，使員工在酒店有學(xué)習(xí)、成長(zhǎng)的機(jī)會(huì)，使員工的工作得以提升、展示。桃源要發(fā)展關(guān)建是人才，大膽培養(yǎng)和使用人才，是酒店發(fā)展壯大之根本，酒店善待員工，員工也善待酒店，把酒店當(dāng)成自己的家，與酒店同呼吸共命運(yùn)，安心在酒店建功立業(yè)，拼搏奉獻(xiàn)和展示才華，只要增強(qiáng)酒店的整體凝聚力，向心力和親和力，就一定能夠提高酒店的核心竟?fàn)幜Α?/p>

　　八、樹立“安全重于泰山”經(jīng)營(yíng)理念

　　酒店作為一個(gè)公共場(chǎng)所，安全經(jīng)營(yíng)是壓倒一切的工作責(zé)任。為保障酒店經(jīng)營(yíng)工作順利進(jìn)行，保障賓客、酒店和員工生命及財(cái)產(chǎn)，安全是一項(xiàng)重要內(nèi)容。所有員工應(yīng)將“安全重于泰山”牢記在心。

　　在公司領(lǐng)導(dǎo)正確決策下，我們共同努力，我們對(duì)桃源酒店的明天充滿信心，讓我們團(tuán)結(jié)一致、開拓進(jìn)取、銳意創(chuàng)新，為建設(shè)推進(jìn)桃源酒店的明天而努力奮斗!

個(gè)人年終優(yōu)秀工作總結(jié) 篇28

　　加入貴公司已經(jīng)兩個(gè)月了，任行政助理一職，雖然之前有過(guò)一些相關(guān)的工作經(jīng)驗(yàn)，但“不在其位，不謀其政”很多事情都是跟想象的不一樣。兩個(gè)月的時(shí)間很快過(guò)去了，在這兩個(gè)月里，我在公司領(lǐng)導(dǎo)及同事們的關(guān)心與幫助下完成了各項(xiàng)工作，在思想覺悟方面有了更進(jìn)一步的提高。

　　這兩個(gè)月的工作總結(jié)主要有以下幾項(xiàng)：

　　1、專業(yè)知識(shí)、工作能力和具體工作。

　　公司行政助理的主要是協(xié)助行政經(jīng)理做好行政工作。我認(rèn)為行政工作比較瑣碎，每天都面臨著大量的、瑣碎的、不起眼的事務(wù)，而這些事務(wù)又是必不可少的。在短時(shí)間內(nèi)熟悉了本職的工作，明確了工作的程序、方向，提高了工作能力，在具體的工作中形成了一個(gè)清晰的工作思路，能夠順利的開展和完成本職工作。

　　在這兩個(gè)月中，我本著“把工作做的更好”的目標(biāo)，積極的完成了以下本職工作：

　　(1)辦公明細(xì)等電子文檔的更新和調(diào)整，以方便自己開展工作。

　　(2)工作區(qū)域的衛(wèi)生管理及執(zhí)行。

　　(3)協(xié)助行政經(jīng)理做好了各類文件、通知的修改、公布、下發(fā)等工作，并按具體整理的文件類別整理好放入文件夾內(nèi)，以便查閱。

　　(4)公司車輛的違章及用車情況的管理。

　　(5)協(xié)助好行政經(jīng)理做好公司的人事工作：招聘，新員工入職的手續(xù)及物品發(fā)放工作，和各項(xiàng)安排。分類整理公司人員請(qǐng)假、辭職、工作方面的資料，便于人員的合理安排及月末的考勤工作。

　　(6)每星期對(duì)考勤進(jìn)行統(tǒng)計(jì)、公布，每月準(zhǔn)時(shí)上繳員工考勤情況。

　　(7)辦公耗材及辦公室及后勤用品的申購(gòu)以及領(lǐng)取工作。

　　(8)后勤工作的管理，員工宿舍的監(jiān)查，定期對(duì)黑板報(bào)的更換。

　　(9)認(rèn)真地做好公司領(lǐng)導(dǎo)及行政經(jīng)理交辦的其它工作。

　　2、需要學(xué)習(xí)并實(shí)踐的工作，總結(jié)如下：

　　(1)加強(qiáng)學(xué)習(xí)行政管理各項(xiàng)工作的管理流程并具有實(shí)際操作經(jīng)驗(yàn)。

　　(2)網(wǎng)上人員的招聘、篩選及面試通知等工作。

　　(3)加強(qiáng)文功底。

　　(4)加強(qiáng)其他公司所要求的能力要求等。

　　3、工作態(tài)度。

　　認(rèn)真遵守勞動(dòng)紀(jì)律，有效利用工作時(shí)間，堅(jiān)守崗位，保證工作能按時(shí)完成。

　　4、工作質(zhì)量、成績(jī)、效益和貢獻(xiàn)。

　　在開展工作之前做好個(gè)人工作計(jì)劃，有主次的先后及時(shí)的完成各項(xiàng)工作，達(dá)到預(yù)期的效果，保質(zhì)保量的完成工作，工作效率高，同時(shí)在工作中吸取經(jīng)驗(yàn)，使工作水平不斷的進(jìn)步，為公司及部門工作做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

　　總結(jié)兩個(gè)月的工作，盡管有了一定的進(jìn)步和成績(jī)，但在一些方面還存在著不足。比如對(duì)行政方面的知識(shí)缺乏，衛(wèi)生清潔工作做的還不夠細(xì)心，監(jiān)督工作沒有做到位，缺少與同事溝通，未能反饋員工的意見，會(huì)議記錄不詳細(xì)考勤統(tǒng)計(jì)不夠細(xì)心，做事缺少主動(dòng)。還有其他工作也存在很多的不足。這都有待于在今后的工作中加以改進(jìn)。在往后的工作中我將認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)政策規(guī)章制度及管理技能，努力自我完善，希望能為公司的發(fā)展做出更大更多的貢獻(xiàn)。

　　在這兩個(gè)月的工作學(xué)習(xí)中，我也有一些自己的看法和建議：

　　(1)建議將行政部和財(cái)務(wù)部劃分清楚，我建議將屬于行政部的工作跟財(cái)務(wù)部明細(xì)分清，后勤方面的管理混亂，管理模式跟之前沒有行政部差不多。

　　(2)建議取消員工在本單位服務(wù)不足一年的扣該員工1——2個(gè)月的工資的規(guī)定(壓力越大彈力越大)，建議確定培訓(xùn)費(fèi)用，規(guī)定分幾個(gè)月逐月從員工工資中扣押一部分作為培訓(xùn)費(fèi)用，在本單位服務(wù)一年以上返還，不足一年的就當(dāng)作賠償本單位的培訓(xùn)費(fèi)用。

　　(3)建議增加員工福利，車間計(jì)件，雖然上不封頂?shù)�人的能力有限，想留住老員工就得肯下資本，除了正常工資外，還要提供一些福利待遇。例如：在本單位工作滿一年且遵守紀(jì)律的每月發(fā)放工資的_%作為老員工津貼，三年以上的發(fā)放_(tái)%。

　　五年以上的發(fā)放_(tái)%逐年增長(zhǎng)。一個(gè)企業(yè)就好比一個(gè)金塔，金塔的大小跟穩(wěn)固就得看員工。

個(gè)人年終優(yōu)秀工作總結(jié) 篇29

　　在單位做事情的這一年，也是要結(jié)束了，回頭看，這一年有很多的波折，從年初的疫情到年中事情的忙碌，再到下半年有很多新的項(xiàng)目開展，可以說(shuō)這一年單位經(jīng)歷了很多，而我們作為其中的一員也是付出自己的一些努力，來(lái)讓單位走好這段路，去做好轉(zhuǎn)型，去讓工作更為順利的開展，很感激這一年的成長(zhǎng)收獲，單位進(jìn)步了，而我們也是收獲了很多，在此也是對(duì)于個(gè)人這一年的發(fā)展以及工作來(lái)做個(gè)總結(jié)。

　　年初疫情的時(shí)候，的確很打擊我們，單位很多的事情都是需要面對(duì)面去處理的，而疫情卻是阻礙了我們?nèi)プ龊眠@些事情，而為了繼續(xù)的工作下去，也是向著線上來(lái)發(fā)展，開始的確不是那么的適應(yīng)，畢竟之前的工作方式開展了那么久了，但是而今既然給予了我機(jī)會(huì)，我也是想要來(lái)珍惜，去做好才行，而不能覺得換了一種方式就不能適應(yīng)，無(wú)法做好，雖然線上的交流的確少了一些什么，但是效率也是提高了，同時(shí)工作也是格外的忙碌起來(lái)，雖然之后疫情得到了很好的緩解，也是可以去出差，去做線下的一些事情，但是線上的方式也是可以做好很多前期的工作，去做好很多的準(zhǔn)備，而這工作也是漸漸的忙碌起來(lái)，項(xiàng)目更多了，而單位也是為了預(yù)防危機(jī)，做了很多的事情，也是為了轉(zhuǎn)型，而我們的工作也是不斷的去優(yōu)化并做一些改進(jìn)。

　　的確工作的忙碌也是讓我感受到更大的壓力，但同時(shí)這些機(jī)會(huì)抓住了，去做好了也是可以讓自己的經(jīng)驗(yàn)得到很充分的累積，而自己也是沒有拖后腿，做好該做的，同時(shí)單位的一些機(jī)會(huì)，我珍惜，并且也是在新的事情上面去得到進(jìn)步，很多的方面有變化，但是也是一個(gè)適應(yīng)的過(guò)程，和同事一起去做事情，相互的去想辦法，去解決好，同時(shí)團(tuán)結(jié)的氛圍也是讓我們辦事的效率提升，雖然很多的事情，我們之前沒有去接觸過(guò)，但是大家一起來(lái)解決，也是讓工作開展順利，自己也是有了經(jīng)驗(yàn)的累積。而自己也是看到自身一些方面是做得不夠好，而這些不足也是我以后提升改進(jìn)的方面，讓我也是知道，自己該朝哪些方面去努力，而不是說(shuō)沒有目標(biāo)，并且也是讓我知道，這些問題的出現(xiàn)也是自己還有很多欠缺的方面，要繼續(xù)的做好，不能松懈，也是不能覺得有以往的成績(jī)就夠了。

　　職場(chǎng)上，只有不斷前進(jìn)，才會(huì)走得更遠(yuǎn)而不是被淘汰的，今后的工作也是要繼續(xù)的去付出，做好。

個(gè)人年終優(yōu)秀工作總結(jié) 篇30

　　又一年過(guò)去了，時(shí)間總是在悄無(wú)聲息中流逝。真的很感謝公司給我提供了一個(gè)磨練自己的機(jī)會(huì)，更感謝公司長(zhǎng)久以來(lái)對(duì)我的信任和栽培!新的一年已經(jīng)開始了，我將過(guò)去一年中的工作總結(jié)如下：

　　眾所周知采購(gòu)部是公司業(yè)務(wù)的龍頭老大，是關(guān)系到公司整個(gè)銷售利益的最重要環(huán)節(jié)，所以我很感謝公司和領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任，將我調(diào)到如此重要的崗位上，給我一個(gè)學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，讓我從原來(lái)對(duì)采購(gòu)的一無(wú)所知到認(rèn)識(shí)了更多的人和事，接觸了更多新鮮的事物，學(xué)到一些新的知識(shí)，增長(zhǎng)了更多見識(shí)!

　　在__董事長(zhǎng)的直接關(guān)注和公司各位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持下，通過(guò)一年多的采購(gòu)工作，使我懂得了許多道理，也積累了一些過(guò)去從來(lái)沒有的經(jīng)驗(yàn)，同時(shí)也明白了采購(gòu)和優(yōu)秀采購(gòu)之間的分別和差距。了解到一個(gè)采購(gòu)所具備的最基本素質(zhì)就是要在具備良好的職業(yè)道德基礎(chǔ)上，要保持對(duì)企業(yè)的忠誠(chéng);不帶個(gè)人偏見，在考慮全部因素的基礎(chǔ)上，從提供價(jià)值的供應(yīng)商處采購(gòu);堅(jiān)持以誠(chéng)信作為工作和行為的基礎(chǔ);規(guī)避一切可能危害商業(yè)交易的供應(yīng)商，以及其他與自己有生意來(lái)往的對(duì)象;不斷努力提高自己在采購(gòu)工作的作業(yè)流程上的知識(shí);在交易中采用和堅(jiān)持良好的商業(yè)準(zhǔn)則等，相信這些我都已經(jīng)做到了。

　　在這里我想說(shuō)作為一個(gè)采購(gòu)，并不像常規(guī)所想的那樣僅僅是打個(gè)電話，簽個(gè)合同，發(fā)個(gè)貨那樣簡(jiǎn)單，這只是其中之一，也是最基本的。在領(lǐng)導(dǎo)的提醒下，今年我們及時(shí)調(diào)整好心態(tài)和觀念，不但改變了過(guò)去的錯(cuò)誤意識(shí)----采購(gòu)與銷售無(wú)多大聯(lián)系，而且在采購(gòu)的同時(shí)充分利用供應(yīng)商的網(wǎng)絡(luò)關(guān)系主動(dòng)銷售，今年采購(gòu)部銷售額達(dá)到__多萬(wàn)，毛利__萬(wàn)。凡是有關(guān)銷售的一切事物，我們采購(gòu)部都積極配合!一切以銷售為主，我們輔助。采購(gòu)與銷售是密不可分的!因?yàn)槲覀兪且粋�(gè)整體，唱得是同一首歌，走得是同一條路，奔得是同一個(gè)目標(biāo)!

　　在采購(gòu)過(guò)程中我不僅要考慮到價(jià)格因素，更要限度的節(jié)約成本，做到貨比三家;還要了解供應(yīng)鏈各個(gè)環(huán)節(jié)的操作，明確采購(gòu)在各個(gè)環(huán)節(jié)中的不同特點(diǎn)、作用及意義。只要能降低成本，不管是哪個(gè)環(huán)節(jié)，我們都會(huì)認(rèn)真研究，商討辦法。真得很感謝董事長(zhǎng)，在采購(gòu)方法方面為我出謀劃策。是她的嚴(yán)格要求，讓我們不得不千方百計(jì)去降低成本，也是在她的英明領(lǐng)導(dǎo)下，我發(fā)貨時(shí)遵循少量多次的原則，當(dāng)然還要在不影響銷售的前提下，盡可能充分利用供應(yīng)商的信貸期，保證公司資金周轉(zhuǎn)。

　　在發(fā)貨方式上面，盡量以送貨上門的方式從而降低公司的額外提貨費(fèi)用。在付款方面，逐漸將一部分供應(yīng)商的付款方式從原來(lái)的電匯轉(zhuǎn)變成承兌匯票，間接性地降低成本。在這里我還要對(duì)公司所有業(yè)務(wù)人員說(shuō)聲：“謝謝“!感謝他們及時(shí)將市場(chǎng)價(jià)格信息傳遞給我，讓我與供應(yīng)商談判時(shí)做到了心中有數(shù)，從而成功降低了庫(kù)存成本。截止今年12月底，共計(jì)降低成本、節(jié)約費(fèi)用達(dá)__萬(wàn)元。別外，每月月底，因?yàn)殇N項(xiàng)稅遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于進(jìn)項(xiàng)稅，為了降低公司不必要的稅收，我都積極主動(dòng)向客戶催要增值稅票，包括所有通過(guò)銀行托收的客戶，經(jīng)過(guò)協(xié)商，對(duì)方也將抵扣聯(lián)寄予我公司，及時(shí)供財(cái)務(wù)認(rèn)證!從而每月都能減免一些不必要的稅收。

　　今年是進(jìn)步的一年，在公司各個(gè)部門的配合和采購(gòu)部的多方努力下，我公司與供應(yīng)商建立了非常良好的合作關(guān)系，尤其是合資企業(yè)。

　　在引進(jìn)新品種方面，我們從多個(gè)方面不斷搜集信息，及時(shí)和純銷部與調(diào)拔部溝通，并快速備貨。對(duì)于新進(jìn)品種，采購(gòu)部平均每十五天都會(huì)向業(yè)務(wù)人員提供新進(jìn)品種目錄表或在公司內(nèi)部網(wǎng)上發(fā)布，以供他們學(xué)習(xí)之用。

　　關(guān)于退換貨方面，近效或破損(包括終端醫(yī)院換貨)藥品，積極主動(dòng)與供方溝通，跟蹤，以最快的速度及時(shí)調(diào)換。相比之下國(guó)產(chǎn)品種換貨沒合資品種那么堅(jiān)難。對(duì)于部分合資企業(yè)，他們概不處理近效、失效或終端破損，在多方努力下，有的已協(xié)商解決。我們的原則是不管是國(guó)產(chǎn)、進(jìn)口或合資產(chǎn)品，盡量協(xié)商后讓廠方調(diào)換。所以20__年總的來(lái)說(shuō)公司報(bào)損的品種并不多，大部分都是廠家調(diào)換。

　　一年來(lái)，我更加明白了總成本優(yōu)先原則，和靈活運(yùn)用各種采購(gòu)技巧的重要性。對(duì)與價(jià)格影響因素要有敏銳的感覺，并且能夠及時(shí)的做好預(yù)警及防范措施，切忌“從一而終”。

個(gè)人年終優(yōu)秀工作總結(jié) 篇31

　　時(shí)間似流水，一學(xué)年的教學(xué)工作已接近尾聲，回顧一年的工作，想說(shuō)的真是太多太多。這一年，既忙碌，又充實(shí)，在校領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助下，我順利的完成了各方面的工作。現(xiàn)將本學(xué)年的思想工作做一個(gè)小結(jié)，借以促進(jìn)提高。

　　在本學(xué)年，我不斷提高自己，充實(shí)自己，嚴(yán)格要求自己，樹立正確的世界觀、人生觀和價(jià)值觀。擁護(hù)中國(guó)共產(chǎn)黨及其制定的路線方針政策，認(rèn)真學(xué)習(xí)馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想，關(guān)心國(guó)際形式，認(rèn)真學(xué)習(xí)時(shí)事政治。認(rèn)真學(xué)習(xí)新的教育理論，及時(shí)更新教育理念。新的教育形式不允許我們?cè)谡n堂上重復(fù)講書，我們必須具有先進(jìn)的教育觀念，才能適應(yīng)教育的發(fā)展。所以我不但注重集體的政治理論學(xué)習(xí)，還注意從書本中汲取營(yíng)養(yǎng)，認(rèn)真學(xué)習(xí)仔細(xì)體會(huì)新形勢(shì)下怎樣做一名好教師。

　　我通過(guò)自己的努力，在思想和工作上都取得了一定的進(jìn)步。當(dāng)然，還有很多不足。經(jīng)驗(yàn)也好，教訓(xùn)也好，都將是我人生征程中很寶貴的財(cái)富，他們必將很好的指引我以后人生的道路，指導(dǎo)我的思想以及我的工作。我也將一如既往，積極嚴(yán)格要求自己，在前進(jìn)的道路上兢兢業(yè)業(yè)，不斷進(jìn)取！

　　今年上半年，在以鎮(zhèn)政府和縣局為中心，在領(lǐng)導(dǎo)的部署安排下，我充分發(fā)揮一名財(cái)政專管員的工作職責(zé)，按時(shí)按質(zhì)完滿地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。現(xiàn)將我這半年來(lái)的工作和學(xué)習(xí)情況總結(jié)如下：

　　一、加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，不斷提高自身素質(zhì)。

　　為適應(yīng)新的財(cái)政發(fā)展趨勢(shì)，年初縣局組織基層財(cái)政人員在局會(huì)議室集中學(xué)習(xí)培訓(xùn)，力求提高我們財(cái)政干部的各項(xiàng)素質(zhì)，在那段日子里，使我學(xué)到了不少財(cái)政理論知識(shí)，為今后的工作實(shí)踐打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。在縣局提出“構(gòu)建學(xué)習(xí)型財(cái)政機(jī)關(guān)，打造學(xué)習(xí)型財(cái)政隊(duì)伍”的號(hào)召下，所領(lǐng)導(dǎo)還組織我們每個(gè)星期五下午學(xué)習(xí)半天。在所長(zhǎng)的安排下，在書記的帶領(lǐng)下，通過(guò)分散學(xué)習(xí)和集中學(xué)習(xí)，使我認(rèn)識(shí)到我們處在一個(gè)終身學(xué)習(xí)的時(shí)代，一個(gè)創(chuàng)新的學(xué)習(xí)時(shí)代，必須把加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)當(dāng)作一件重要事情來(lái)做，力求通過(guò)學(xué)習(xí)，深刻理解黨和國(guó)家方針政策，確保今后的工作和生活不迷失方向。

　　二、勤思考，勤學(xué)習(xí)，不斷提高工作能力。

　　針對(duì)農(nóng)村稅費(fèi)改革后鎮(zhèn)財(cái)政職能轉(zhuǎn)變的問題，我及早的理順?biāo)悸罚瑥呐f的管理職能理念中跳出。為適應(yīng)新的財(cái)政職能，在日常工作中我向業(yè)務(wù)精煉的付所長(zhǎng)和其他同事請(qǐng)教，勤思考，多學(xué)習(xí)，始終讓自己的觀念意識(shí)保持一定的前瞻性，避免工作中疲于應(yīng)付。通過(guò)學(xué)習(xí)比照其他同事對(duì)自身存在問題進(jìn)行剖析，更好的找到今后工作中努力的方向。平時(shí)，我還注重對(duì)電腦有關(guān)知識(shí)進(jìn)行較為深入的鉆研，利用電腦知識(shí)使自已在日常工作中達(dá)到事半功倍的效果。

　　三、立足本職，做好各項(xiàng)工作。

　　隨著農(nóng)村改革的深入，國(guó)家對(duì)農(nóng)村惠農(nóng)政策的實(shí)施，對(duì)農(nóng)村各類補(bǔ)助的投入也越來(lái)越多，這些資金的發(fā)放政策性強(qiáng)，時(shí)間性強(qiáng)。為了能及時(shí)到位準(zhǔn)確的將這些資金發(fā)放到農(nóng)戶手中，在領(lǐng)導(dǎo)的安排下我認(rèn)真的核對(duì)每一筆數(shù)據(jù)，為下一步發(fā)放工作做好基礎(chǔ)。今年也是原財(cái)政和經(jīng)管工作正式合并運(yùn)行的第一年，通過(guò)重新分工，專管員不僅要負(fù)責(zé)發(fā)放各項(xiàng)農(nóng)村惠農(nóng)補(bǔ)貼，還要負(fù)責(zé)農(nóng)村財(cái)務(wù)工作。我認(rèn)真將核對(duì)村會(huì)計(jì)上報(bào)的每一筆業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)，然后登記入賬并及時(shí)交到所會(huì)計(jì)登賬。對(duì)于不合理的財(cái)務(wù)收入和支出按照財(cái)務(wù)制度堅(jiān)決不入賬，并向村會(huì)計(jì)說(shuō)明不能入賬的緣由取得他們的理解，這樣有效的堵住村級(jí)財(cái)務(wù)管理上的漏洞。

　　以上是本人今年以來(lái)工作和學(xué)習(xí)中的一點(diǎn)做法和體會(huì)，對(duì)照一個(gè)合格的專管員的要求，仍有一定的差距。主要表現(xiàn)在由于自身知識(shí)能力的限制，能力還有待提高。在今后的工作中我將進(jìn)一步提高自身定位，進(jìn)一步嚴(yán)格要求自己，努力克服工作中的不足，爭(zhēng)取取得更大的成績(jī)，為財(cái)政事業(yè)盡心盡力。

　　通過(guò)學(xué)習(xí)劉董事長(zhǎng)及翟總裁講話精神，真是感觸良多。時(shí)間在悄然無(wú)聲的逝去，轉(zhuǎn)眼間20xx年已畫上句號(hào)。20xx年也正在向我們邁進(jìn)，而每個(gè)人也都在憧憬著，在未來(lái)的一年里有著怎樣的故事，有著怎樣的收獲。

　　回顧20xx年所發(fā)生的事，以及所改變的，對(duì)于他人來(lái)說(shuō)也許這一年里它是平凡與平淡的。但對(duì)于“商業(yè)集團(tuán)”來(lái)說(shuō)它是具有著多么不平凡的意義所在，因?yàn)樵谶@一年里“香江商業(yè)集團(tuán)”又邁進(jìn)了更高更穩(wěn)的一個(gè)臺(tái)階。集團(tuán)公司在劉董事長(zhǎng)和翟總裁的帶領(lǐng)下、以及各位同事的支持與努力下更加的規(guī)范了，但同時(shí)也有不足之處需改變。

　　逆境求變，居安思危是人們普遍使用，耳熟能詳?shù)脑~語(yǔ)。但是，僅僅只是這樣是不夠的，還必須有順境思變，居安思變的意識(shí)。無(wú)論是企業(yè)，還是個(gè)人，處于順境畢竟都是一件好事。欣喜之情可以理解。但需喜有節(jié)，樂有所制，還需與時(shí)俱進(jìn)。“變則通，通則久。”在逆境中求變，是被動(dòng)的變，在順境忠的“變”，則是主動(dòng)的變，這是一種進(jìn)步，是更高層次的變，只有這種主動(dòng)更高層次的不斷“思變”，我們才能不斷完善，少走彎路，少受挫折，才能更好更快的發(fā)展、壯大。

　　我們要有一顆感恩的心，感恩需要德行的.支持，只有感恩，才會(huì)珍惜；只有珍惜，才會(huì)愛護(hù)；只有愛護(hù)，才會(huì)付出。感謝父母，因他們給了你生命；感謝朋友，因?yàn)樗麄兘o了你幫助；感謝你的敵人，因?yàn)樗麄兡ゾ毩四愕囊庵荆�增加了你的智慧，寬廣了你的心胸；感謝公司，因?yàn)楣�司才是我們安身立命的地方。在企業(yè)中，忠誠(chéng)和感恩是分不開的。只有銘記忠誠(chéng)，我們才能感受工作的內(nèi)涵。才能體會(huì)到公司的付出和自身的職責(zé)。一個(gè)有著感恩之心的員工，會(huì)把對(duì)公司的感激，轉(zhuǎn)化為孜孜以求、兢兢業(yè)業(yè)、積極進(jìn)取的實(shí)際行動(dòng)。一個(gè)有著感恩之心的員工，常常會(huì)關(guān)心他人，關(guān)心公司，關(guān)心社會(huì)，和公司同呼吸共命運(yùn)。

　　在此，我要感謝日升日落，感謝快樂痛苦，感謝天空大地，感謝父母家人，感謝香江。讓我找到自己人生目標(biāo)和定位。接下來(lái)的日子，我必會(huì)抱著感恩的心態(tài)，靈活的頭腦，堅(jiān)定的信念，腳踏實(shí)地的，走下去。下階段深圳地區(qū)工作目標(biāo)和計(jì)劃：

　　20xx年將一切以經(jīng)營(yíng)為主，與各部門緊密配合，支持銷售工作，爭(zhēng)取完成20xx年預(yù)算指標(biāo)。

　　一、提高服務(wù)質(zhì)量降低一次投訴率

　　（一）提高服務(wù)質(zhì)量，降低一次投訴率，一次投訴率目標(biāo)達(dá)到7%；

　　（二）一次投訴率與配送中心管理人員及外出安裝組人員的績(jī)效掛鉤；

　　（三）重視危機(jī)，及時(shí)處理；對(duì)重要客訴及時(shí)處理，避免負(fù)面影響。

　　二、專營(yíng)店管理

　　（一）打造歐洲城樣板店管理模式：從人員的精神面貌、商品陳列與維護(hù)、服務(wù)理念、飾品搭配、員工銷售技能、賣場(chǎng)環(huán)境等各方面全面提升，以點(diǎn)帶面，達(dá)到全面提升的效果；

　　（二）銷售數(shù)據(jù)管理：關(guān)注客單價(jià)、成交率、銷售數(shù)據(jù)的分析、商品品類占比等數(shù)據(jù)，包括競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手商圈信息的收集、整理、分析、總結(jié)，做到知己知彼；

　　（三）建立重要顧客信息數(shù)據(jù)庫(kù)，顧客信息的安全管理，定期回訪；

　　四）跟好每一期促銷活動(dòng)，做好促銷方案的培訓(xùn)、賣場(chǎng)布置、商品擺場(chǎng)，分析每次廣告推出后銷售情況的對(duì)比。

　　（五）做好專營(yíng)店人才培養(yǎng)與儲(chǔ)備，控制人員流失率，打造有戰(zhàn)斗力的團(tuán)隊(duì)。

　　三、配送中心的管理

　　（一）第二季度配送中心在深圳成立上門服務(wù)小組，針對(duì)購(gòu)買達(dá)到一定金額的顧客，提供主動(dòng)上門服務(wù)，維護(hù)客戶資源；

　　（二）安裝工上門規(guī)范服務(wù)的落實(shí)到細(xì)節(jié)：服務(wù)用語(yǔ)、工衣規(guī)范、安裝規(guī)范、安裝技能、服務(wù)意識(shí)等，通過(guò)上門問訪、顧客滿意度反饋等方面的監(jiān)控；

　　（三）倉(cāng)庫(kù)的標(biāo)準(zhǔn)化管理：從倉(cāng)庫(kù)的商品進(jìn)出，商品擺放標(biāo)準(zhǔn)、商品包裝要求、倉(cāng)庫(kù)整理、整潔全面提升。

　　四、營(yíng)運(yùn)費(fèi)用的控制：做好節(jié)流工作，在一季度對(duì)能源費(fèi)、辦公費(fèi)、運(yùn)雜費(fèi)、包裝費(fèi)等各項(xiàng)費(fèi)用分析對(duì)比，有效的控制。

　　五、培訓(xùn)工作

　　（一）新員工上崗前系統(tǒng)培訓(xùn)；

　　（二）銷售人員熟練掌握商品知識(shí)和良好的銷售技巧，成為真正的的銷售顧問；

　　（三）重點(diǎn)對(duì)新安裝工和安裝技能較差的員工培訓(xùn)提升安裝技能，規(guī)范安裝作業(yè)流程；

　　（四）加強(qiáng)客服人員的專業(yè)知識(shí)、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、相關(guān)法律法規(guī)、315案列的培訓(xùn)和學(xué)習(xí)，提高綜合服務(wù)水平；

　　（五）計(jì)劃在第二、三季度開展安裝人員、銷售人員技能競(jìng)賽，通過(guò)競(jìng)賽提高員工的業(yè)務(wù)技能。

個(gè)人年終優(yōu)秀工作總結(jié) 篇32

　　又一年過(guò)去了，時(shí)間總是在悄無(wú)聲息中流逝。真的很感謝公司給我提供磨練自己的機(jī)會(huì)，更感謝公司長(zhǎng)久以來(lái)對(duì)我的信任和栽培!感恩的心，感謝命運(yùn)，讓我認(rèn)識(shí)__，花開花落我一樣會(huì)珍惜!感恩的心，感謝__，讓她伴我一生，讓我做堅(jiān)強(qiáng)的自己。新的一年已經(jīng)開始了，現(xiàn)在的我將過(guò)去一年中工作的心得體會(huì)作一個(gè)匯報(bào)。

　　眾所周知采購(gòu)部是公司業(yè)務(wù)的后勤保障，是關(guān)系到公司整個(gè)銷售利益的最重要環(huán)節(jié)，所以我很感謝公司和領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的信任，將我放在如此重要的崗位上。在董事長(zhǎng)的直接關(guān)注和公司各位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持下，通過(guò)幾年的采購(gòu)工作，使我懂得了許多道理，也積累了一些過(guò)去從來(lái)沒有的經(jīng)驗(yàn)，同時(shí)也明白了采購(gòu)和優(yōu)秀采購(gòu)之間的分別和差距。了解到一個(gè)采購(gòu)所具備的最基本素質(zhì)就是要在具備良好的職業(yè)道德基礎(chǔ)上，要保持對(duì)企業(yè)的忠誠(chéng);不帶個(gè)人偏見，在考慮全部因素的基礎(chǔ)上，從提供最佳價(jià)值的供應(yīng)商處采購(gòu);堅(jiān)持以誠(chéng)信作為工作和行為的基礎(chǔ);規(guī)避一切可能危害商業(yè)交易的供應(yīng)商，以及其他與自己有生意來(lái)往的對(duì)象;不斷努力提高自己在采購(gòu)工作的作業(yè)流程上的知識(shí);在交易中采用和堅(jiān)持良好的商業(yè)準(zhǔn)則等。

　　在這里我想說(shuō)作為一個(gè)采購(gòu)，并不像常規(guī)所想的那樣僅僅是打個(gè)電話，簽個(gè)合同，發(fā)個(gè)貨那樣簡(jiǎn)單，這只是其中之一，也是最基本的。在領(lǐng)導(dǎo)的提醒下，20__年我們及時(shí)調(diào)整好心態(tài)和觀念，不但改變了過(guò)去的錯(cuò)誤意識(shí)————采購(gòu)與銷售無(wú)多大聯(lián)系，而且在采購(gòu)的同時(shí)充分利用供應(yīng)商的網(wǎng)絡(luò)關(guān)系主動(dòng)銷售。凡是有關(guān)銷售的一切事物，我們采購(gòu)部都積極配合!，一切以銷售為主，我們輔助。采購(gòu)與銷售是密不可分的!因?yàn)槲覀兪且粋�(gè)整體，唱得是同一首歌，走得是同一條路，奔得是同一個(gè)目標(biāo)!

　　在采購(gòu)過(guò)程中我不僅要考慮到價(jià)格因素，更要最大限度的節(jié)約成本，做到貨比三家;還要了解供應(yīng)鏈各個(gè)環(huán)節(jié)的操作，明確采購(gòu)在各個(gè)環(huán)節(jié)中的不同特點(diǎn)、作用及意義。只要能降低成本，不管是哪個(gè)環(huán)節(jié)，我們都會(huì)認(rèn)真研究，商討辦法。真得很感謝總經(jīng)理，在采購(gòu)方法方面為我們出謀劃策。是他的嚴(yán)格要求，讓我們不得不千方百計(jì)去降低成本，也是在他的英明領(lǐng)導(dǎo)下，我發(fā)貨時(shí)遵循少量多次的原則，當(dāng)然還要在不影響銷售的前提下，盡可能充分利用供應(yīng)商的信貸期，保證公司資金周轉(zhuǎn)。在發(fā)貨方式上面，盡量以送貨上門的方式從而降低公司的額外提貨費(fèi)用。在付款方面，逐漸將一部分供應(yīng)商的付款方式從原來(lái)的電匯轉(zhuǎn)變成承兌匯票，間接性地降低成本。在這里我還要對(duì)公司所有業(yè)務(wù)人員說(shuō)聲：“謝謝“!感謝他們及時(shí)將市場(chǎng)價(jià)格信息傳遞給我，讓我與供應(yīng)商談判時(shí)做到了心中有數(shù)，從而成功降低了庫(kù)存成本。

　　20__年是個(gè)進(jìn)步的一年，在公司各個(gè)部門的配合和采購(gòu)部的多方努力下，我公司與供應(yīng)商建立了非常良好的合作關(guān)系，有的.已經(jīng)直接向我公司發(fā)貨，開始友好商業(yè)往來(lái)!在引進(jìn)新品種方面，我們從多個(gè)方面不斷搜集信息，及時(shí)和其他部溝通，并快速備貨。對(duì)于新進(jìn)品種，采購(gòu)部都會(huì)向業(yè)務(wù)人員提供新進(jìn)品種目錄表，以供他們參考學(xué)習(xí)。

　　幾年來(lái)，我更加明白了總成本優(yōu)先原則，和靈活運(yùn)用各種采購(gòu)技巧的重要性。對(duì)與價(jià)格影響因素要有敏銳的感覺，并且能夠及時(shí)的做好預(yù)警及防范措施，切忌“從一而終”。一個(gè)優(yōu)秀的采購(gòu)比須擁有較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)能力和采購(gòu)經(jīng)驗(yàn)，我知道自己距離一個(gè)優(yōu)秀的采購(gòu)還有很遠(yuǎn)的差距，因?yàn)椴少?gòu)經(jīng)驗(yàn)是靠長(zhǎng)期不斷積累經(jīng)驗(yàn)和自我啟發(fā)，達(dá)到熟練程度后才能掌握的一種技術(shù)，要做到

　　這一點(diǎn)是非常困難的，不過(guò)，我會(huì)更加努力的學(xué)習(xí)，不斷地積累豐富采購(gòu)經(jīng)驗(yàn)，跟上公司的發(fā)展的腳步!

　　管理的最終目的和最終體現(xiàn)是增加效益，而在我們管理和成本控制過(guò)程中應(yīng)該不斷出新招、奇招。不然，即使成本在下降，只可能是市場(chǎng)或外加因素自然形成的。而這樣的下跌對(duì)于我們的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手來(lái)說(shuō)，也是一樣的下降成本。我們并沒有比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手更多的成本優(yōu)勢(shì)。因此創(chuàng)新的想法和大膽試探新的方案才能使我們可能找到獨(dú)到的降低成本、提高效率的方案。

　　對(duì)于目前正在為我司做出貢獻(xiàn)的合格供應(yīng)商需多加鼓勵(lì)，因此在下半年的工作中我部門將更好的為公司所有供應(yīng)商提供良好合作環(huán)境，使供應(yīng)商能真正全心全意的為明景服務(wù)，拋棄雙方的短期利益，謀求共同長(zhǎng)期的健康發(fā)展。同時(shí)我們希望公司各個(gè)部門出新、出奇的想出不斷下降成本和提高效率的方法，并不斷的大膽嘗試，取其精華、修改弊端。將不可能、有缺陷的好方案，變?yōu)榭刹僮鳌�無(wú)缺陷的好方案。

　　最后，感謝公司所有領(lǐng)導(dǎo)和同事，我有今天的進(jìn)步離不開大家的幫助和支持，是他們的協(xié)同和支持使我成功。總之，20__年我會(huì)以一顆感恩的心，不斷學(xué)習(xí)，努力工作。我要用全部的激情和智慧創(chuàng)造差異，讓事業(yè)充滿生機(jī)和活力!我保證以發(fā)自內(nèi)心的真誠(chéng)和體察入微服務(wù)對(duì)待客戶，追求完美，創(chuàng)造卓越!和大家一起齊心協(xié)力，從新的起點(diǎn)開始，邁向成功!