物業工程員工年終工作總結范文（精選15篇）

物業工程員工年終工作總結范文 篇1

　　20xx年轉瞬間又將成為歷史，20xx年已經來臨。過去的一年，在公司董事辦的正確領導和公司其它部門的大力支持、協作下，經過工程部與施工單位的密切配合，基本完成了20xx年公司領導安排的各項任務及工程節點目標，同時也暴露出工作中存在的一些不足。本著總結過去，展望未來，在新的一年里，工程部全體員工會更加緊緊圍繞公司制定的年度工程目標計劃，嚴格要求自己，廉潔自律，踏實工作，使天馬集團各項工程建設更上一層樓。借此機會向各位領導及同仁們匯報一下工程部20xx年工作總結及20xx年的工作思路，請給與幫助指導！

　　第一部分20xx年工作總結

　　一、各項工作完成情況：

　　1、起來升級改造裝修工程4月份開工，6月份完工，工程一次性驗收合格，工程結算總價格53萬元；

　　2、吉祥考訓場新建工程，在7月份開工，9月份完工，工程一次性驗收合格，土建、鋼構、裝修、綠化、等建設費用共用了1xx萬元；同時老廠鋼結構及玻璃拆除用于考訓場共用6.5萬元；

　　3、宣漢汽車綜合銷售店，共10個門市一套住宿，10月份開工月底完工，范文寫作工程質量除地坪漆外其它基本符合要求，裝修費18萬元。

　　4、大竹大眾店二次裝修，10中旬開工，月底完工，工程造價2.5萬元

　　5、一汽大眾4S店拆除工程

　　6、一汽大眾4S店基礎工程

　　7、一汽大眾4S店鋼構工程；

　　7、一汽大眾4S店主體土建工程；

　　8、一汽大眾4S店裝修工程；

　　9、集團公司及各分公司的維修項目。

　　二、工程部內部管理

　　目前工程部共有4人。現已根據現有工作量合理調整了工程部組織架構，制定了崗位責任制，明確將工作權力、責任下放到每一位工程部人員手里；建立了工程檢查制度定期對在建項目組織每周一次檢查，每周通過例會的方式及時糾正工作中發現的問題，對于工程進度、質量檢查及安全文明不過關等都及時下發了整改意見單，個別嚴重的直接給予罰款。

　　三、工程進度管理：

　　1、一汽大眾基礎工程因受天氣影響（雨水較多）加上補樁，所以直至10月下半月才開挖，加上施工隊人員配備不足，整體工程進度嚴重滯后，影響鋼結構進場施工。

　　2、從鋼構到土建主體、內外裝修等，施工隊伍及人員都安排得比較到位，工程進度能夠按計劃基本完成，但春節期間工人一般放假太早，開工太晚，估計會影響整體工程進度；

　　3、一汽大眾主體工程施工較順利，但到了內外裝修，工期較緩慢，始終未能找到合適的施工隊伍，至節前才完成A單元外墻批蕩及內批蕩至10層，嚴重影響工程進度；

　　四、工程質量管理：

　　1#、2#樓混凝土強度及主體墻柱板表面觀感較好；2#樓內批蕩表面較為平整，整體質量較滿意；外墻紙皮磚通過參觀及借鑒其它樓盤的施工工藝整體外墻對比一期外

　　墻觀感有較大的進步；外墻針對一期鋁合金窗邊滲水存在普遍現象，窗邊加強了幾道防水措施，盡量減少滲水現象。但外墻底灰有些部位平整度不夠，特別是存在空鼓現象，主要原因是施工前淋水不夠，掛網不夠規范，造成返工現象；8#樓主體框架施工質量較差，現場主要采用大量的舊模板施工且未及時清理模板上的水泥砂或脫模時間過早造成混凝土表面露筋、露漿、脫皮十分嚴重，部分柱位垂直度不夠造成上下錯層等質量通病，嚴重影響外觀；內墻砌筑部分灰縫不飽滿，磚墻之間到處可以看到見光，頂梁磚不按規范預留七天后才能完成，整個砌筑工程存大極大的質量隱患。

　　上述存在的一些質量問題，與現場施工工人素質差和三方（工程部、監理、施工方）監督管理不到位有直接關系。質量控制的管理思路不清晰，質量控制重點不突出；質量控制的手段單一，沒有形成全過程的把控體系；沒能充分調動施工方的積極性，各質量控制主體的作用沒有全部發揮出來，特別是監理單位的質量控制作用。

　　五、安全與現場文明施工管理

　　安全是企業的效益；安全是職工的生命！安全文明施工是項目中不可忽略的一項工作，過去的一年我部要求施工方配備至少兩位專職安全員，并針對分項工程的實際情況，制定有針對性的安全交底，專職安全員需每日進行巡視，發現有違規、違章操作的及時進行糾正，特別是安全通道，防護棚，高層腳手架的搭建要嚴格按照相關規范及審批方案進行施工，本年度沒有發生一起施工安全事幫，得到了市建委及安監部門的表揚。

　　但明施工方面較欠佳，主要是材料有些亂堆放，清場垃圾不能及時外運，工地周圍比較混亂特別是仁興路，與文明施工要求相差較遠。

　　六、思想匯報專題成本管理

　　二期圖紙比一期圖紙較規范，變更內容比較少，涉及簽證的費用也相對少一些，有效降低了工程的總成本。

　　第二部分20xx年工作計劃

　　20xx年的工作讓我們認識到以往工作中存在的不足，20xx年工程部面臨的任務更加艱巨：二期工程工期緊張，三期工程4棟同時開工，質量管理和進度管理任務都很重，面臨的問題要求我們“早謀劃、嚴要求；堅決執行、及時總結”極力推進工程管理的工作進展，確保公司年度目標的實現。

　　一、20xx年工作重點：

　　1、一期工程消防驗收及備案工作。

　　2、2#樓20xx年6月31日前交樓；1#樓在20xx年12月31日；交樓8#樓在20xx年8月31日前交樓；

　　3、9#樓在20xx年春節前完成外架拆除；

　　4、完成三期工程規劃方案調整、報建、初步方案審查、圖紙審查等各項流程，

　　5、完成三期工程10、11、12、13#樓共4棟主體結構至10~層。

　　6、二期工程的園林施工完成計劃；

　　（1）2#與3#樓之間園林綠化全部完成；

　　（2）8#與9#樓之間中庭園林綠化完成70%；

　　（3）1#與2#樓之間完成平整場地及設計方案；

　　二、確保年度目標實現的措施；

　　（一）以項目管理為重點，全面做好各項控制：

　　1、加強質量控制；質量控制是公司工程管理的重點，特別是質量通病防治要嚴格控制。20xx年的工作中工程部將以此為重點，做好以下工作：

　　（1）、做好內部圖紙審查及圖紙會審工作，及時發現設計中的問題及時解決；

　　（2）、認真審核施工單位的施工組織設計及監理單位的監理方案和監理實施細則，確保施工方案和監理方案的針對性；

　　（3）、做好定位放線、驗線管理工作；

　　（4）、建立材料進場驗收制度、并登記臺帳，不合格的材料堅決不允許使用；

　　（5）、推行分部分項工程樣板制度、每個分部分項工程大面積施工前必須通過監理單位、施工單位、建設單位組織的樣板驗收才能全面展開；

　　（6）、過程中做好分部分項工程的驗收控制，分項工程不合格，不允許下道工序開工；

　　（7）、根據工程進度組織內部工程質量驗評及工程聯查，對好的工程給與獎勵、對于差的工程給與處罰，通過評比調動施工單位的積極性。

　　（8）、嚴格按照工程竣工驗收規范收樓、工程部驗收不通過、不允許向物業公司移交。

　　（9）、針對質量通病在開工前下達質量通病控制要求，要求施工單位、監理單位針對工程情況建立專項控制方案，并在施工過程中嚴格監督。

　　2、強化進度管理

　　以公司制訂的年度工程進度計劃作為控制重點，工程部在開工前組織項目部編制進度控制計劃，要求施工單位上報的進度控制計劃不能晚于公司的進度控制計劃；施工過程中將年度計劃分解到月度計劃、周計劃，并嚴格監督施工單位的執行情況。在計劃的執行過程中要提高預見性，及時預見影響工程進度的因素及時提出解決方案。出現施工進度滯后工程計劃時要求施工單位制定趕工方案，確保進度控制計劃的實現。

　　3、做好安全文明施工管理

　　安全文明施工是管理水平的體現，20xx年要求施工單位開工項目必須達到英德市文明工地標準。項目開工前要求施工單位上報安全文明施工專項方案、每周組織對施工現場的檢查，發現達不到要求的單體工程必須整改。每月組織對安全文明施工的檢查，并對每個單體工程進行評比，對好的單體工程給與獎勵對于達不到要求的單體工程給與處罰。

物業工程員工年終工作總結范文 篇2

　　時光如逝，20xx年是物業公司服務項目轉型并發展的轉折年，工程部在公司領導的正確領導和大力支持下，圍繞20xx工作目標和任務、公司決策，把握機遇，努力拚博，立足本項目工程管理，向集團化管理延伸。通過工程部全體人員的共同努力，較好地完成了全年度工作目標和任務。為集團公司集團化管理打下了堅實的基礎。

　　一、工作目標和任務完成情況

　　1、設備設施維修：工程部根據具體情況，開展預防維修，努力提高設備功效。對強、弱電系統、空調系統、水系統按計劃、有步驟地進行了維修保養。對軟化水水質自己跑單位進行水質化驗，保證了系統水水質，符合國家標準，延長了設備設施的使用年限；在空調施工單位無法維保的情況下，工程部利用大廈裝修期間從電路、水路一路路查找，解決了大廈空調系統長期存在的很多遺留問題，保障了設備設施安全、經濟運行；堅持每周的控制箱、線路檢查，機房設備的保養檢查；消防系統的維護保養；樓頂風機檢查等。

　　2、日常維修：20xx年度共完成1965項零維修工作，其中有公區維修，還有商戶維修，有各公司、各部門的零維修等。得到了如：蓮花慧聰、研發中心、財務部、鐘表大廈、華方公司、人事部等單位或部門的好評與認可。

　　3、規章制度：工程部在原來基礎上，建立建全各項規章制度，做到制度上墻，以制度管人，以制度服人，使人人都以公司利益為上，用制度嚴格要求自己。如考勤考核制度，以打卡、簽到、班組點名三方式，確保了員工出勤率與出工率；庫房管理制度，做到專人管理，出、入庫明細，領用人簽字，領導認可等，保證了公司材料的利用率。在此基礎上，工程部設立班組評比制度，做到周周檢查、總結，使設備設施更加具體化、明細化。工程部順利地完成了值班制度，配電室及空調機房實行了輪班制，避免了因此而產生的勞務糾紛。

　　4、能源統計及節能降耗：工程部在上級領導的指導下，在各公司、部門的支持下，積極采取各種措施，群策群力，較好地做到節能工作，做到日日有統計，周周有總結，月月有匯報使領導對各項能源有充分的了解。充分利用原來剩余材料及拆下的廢舊材料，用于裝修改造及日常維修，為公司節約了大量資金。適時完成了大廈照明、外照燈的調節，空調系統的調節等。

　　5、管理外維工作：工程部密切配合各外維單位工作，順利完成了大廈客、貨梯，扶梯的年檢工作，及扶梯的外維交接工作，完成了消防中控室監控及消防設備設施日常檢修工作，為大廈創造了良好的工作環境。

　　6、大廈其它項：20xx年度收取中國移動信號覆蓋擴容施工管理費20xx元，聯通信號覆蓋擴容施工管理費20xx元，合力電信管理費2500元，催繳移動、聯通、電信電費共計19473元；本年度通過對商城空調系統的檢修、檢查，經與施工單位多次協調，經總公司批準，自空調安裝單位扣除工程款18050元，為總公司挽回了不必要的損失。

　　二、裝修改造：

　　按照公司布署，經報集團公司同意，我工程部各班組緊密配合，共同努力，加班加點較好地完成了公司下達工程價為295779.01元的各項施工任務：

　　1、公寓401室蓮花慧聰宿舍；

　　2、公寓502、504鐘表大廈辦公室；

　　3、B1華方商鋪及交接；

　　4、啟泰天各項目工程；

　　5、大廈東西地面磚鋪設；

　　6、B3食堂施工裝修；

　　7、東側大門制作安裝；

　　8、西側治安崗亭制作安裝；

　　9、一層按摩室施工；

　　10、犬舍制作安裝；

　　11、博文漢雅裝修施工等。

　　三、配合商城轉型：

　　工程部積極配合商城的轉型工作，完成了裝修期間的管理及配合，試營業布置，開業準備工作，較好地完成了節日氣氛的布置工作。

　　四、存在問題、改進措施

　　20xx年度，我部在全體員工團結拼搏、共同努力下，較好地完成了全年度工作目標，同時也存在著許多要改進和完善的問題，以適應集團公司的高速發展，同公司一道共謀發展。

　　1、員工素質參差不齊，整體素質仍有待于提高。今后，要求員工自我加壓、自我提高，繼續組織系統培訓，服務和技能培訓，結合考試手段，促進員工素質的提高。

　　2、工程部工作還不夠細致，如今年的冷卻塔跑水事件，我部將認真總結，努力提高，全力保障項目的安全，經濟運行，確保公司下達的各項任務圓滿完成。

　　五、20xx年工作計劃：

　　1、按照年度保養計劃對設備設施進行保養：

　　一月份對消防閥門用管道、監控系統、供電低壓柜、化糞池進行檢查及保養；

　　二月份對各消火栓箱檢查保養；

　　三月份對消防報警系統、正壓送風機、應急廣播系統、電氣豎井、風機及控制柜進行檢查保養，停止供暖后系統的檢查；

　　四月份對各閥門管道、電源箱、水泵、照明及控制柜冷水機組、空調風柜進行檢查保養，做好制冷準備工作，對房屋屋頂、雨水井、雨水管道進行檢查，確保防汛工作；

　　五月份對消防水泵、各消火栓箱、應急照明系統、主要閥門進行保養，對大廈避雷系統進行檢測，搖測接地電阻，設備絕緣等；

　　六月份對消防報警系統、防排煙系統、卷簾門、變壓器、水泵進行維修保養；

　　七月份對消防閥門及管道、電視監控系統、低壓柜、室外線路、化糞池、空調風柜等進行保養，制冷系統維保工作；

　　八月份對各消火栓箱、各控制柜、風機、主要閥門、進行保養；

　　九月份對消防報警系統、應急廣播系統、各控制柜、風機等進行保養；

　　十月份對消防閥門及管道、電源箱、冷卻塔、控制柜、空調風機等進行保養，供暖系統檢查及供暖準備工作；

　　十一月份對消防水泵、各消防栓箱、指示及應急照明系統、電氣豎井、冷卻塔、主要閥門、冷水機組、空調風柜等進行保養；

　　十二月份對溫、煙感報警系統、防排煙系統、防火卷簾門、變壓器、照明及控制柜、水泵進行保養。

　　2、隨時做好防汛、防火及冬季防凍措施，完善設備設施及各項應急預案；做好大廈本體檢查及檢修工作；確保設備設施安全，確保人員安全。

　　3、隨時處理各項報修工作；

　　4、完成領導下達的臨時性的工作；

　　5、適時進行崗位培訓、技術培訓，員工考核，做好績效考核，努力提高員工素質。

物業工程員工年終工作總結范文 篇3

　　在經歷了大冰雪，大地震，大奧運，大危機的情況下，我們小區的物業管理經歷了前所未有的重大考驗，工作取得了世人矚目的偉大成就，現就以下幾個方面做匯報。

　　一，小區管理走上正規

　　1，汽車已經得到有效控制，目前小區內部已經看不到汽車了，給業主創造了安靜的居住環境。有車庫的都停車庫了，沒車庫的只好停外面，但為了以免停在路邊的車子被刮蹭引發的問責，我們不厭其煩每天在車上張貼小紙條，這樣就免除我們可能承擔的責任。

　　2.小區衛生抓的好，清潔員工作積極性高，積極搜尋垃圾，合理分配，變廢為寶。同時，清潔員也很注意和諧相處，工作之余常聚在一起，討論工作經驗，大家南腔北調，其樂融融。

　　3.綠化搞得好。至今為止，能活的樹都活了，季季有花開，月月花不同。有些樹還結果了，我們的清潔員常帶頭護理樹木，截枝采果，既能享受果實又省去了冬天的修理。

　　4.違章搭建管理到位。有不少業主有違章搭建的客觀需求，本著以人為本的原則，我們如果看見決不姑息，但是有些業主棋高一著，要么強攻，要么智取，實難防范。早知如此，不如早點搞個加工店，既能統一又能創收。

　　二，文明建設全面豐收

　　1.計劃生育狠抓落實，在小區最顯眼和開闊的地帶，拉起了紅色橫幅，嚴重警告那些想偷生超生的業主。目前來看，小區沒有一戶違反計劃生育，不過，需要說明的是，本小區外籍人員較多，不知道要不要也控制他們的后代數量？

　　2.發揮小區背景音樂作用，我們每天播放勵志歌曲，業主雖然覺得（我很丑也很溫柔），但每天在（我的未來不是夢）的歌曲聲中走向新一天的工作，使他們對未來充滿信心。

　　3.積極提高小區業主素質。經過各種形式的宣傳，業主素質得到極大提高，有幾位業主自發的，主動花錢買幾百條魚放生在小區景觀湖內，對此我們提出表揚，希多放魚，放好魚，養好魚，我們的目標是，年產魚10000尾。

　　三。積極和業主溝通

　　1.關于小區內的野狗野貓，業主多次提出意見，我們認真做好解釋工作，告訴客戶，這些貓狗是不傷人的，能和業主和諧相處，同時也豐富了小區的物種，地球上不能只有人，我們小區也一樣。多數業主也接受了這一觀點，現在的業主，特別是小朋友，見狗就讓路，見貓就散開，貓狗感覺到了從沒有過的關愛。

　　2.公園建設的問題，是很多業主最關心的問題，由于房子不是我們賣的，牛皮不是我們吹的，我們無能為力。很高興看到，現在公園雖然沒建起來，但是菜園卻建起來了，一片田園風光。以后我們可以建立區園合作，把產銷統籌，方便業主買小菜，讓綠色蔬菜走進業主的廚房。

　　新的一年要到來了，我們有信心，有能力管好小區，守好陣地，開源截留，多收錢少花錢，力爭小區的管理在新的一年里，在文明和物質文明獲得全面豐收。

物業工程員工年終工作總結范文 篇4

　　一、工程概況

　　xx市工程1棟—6棟及商鋪工程，由xx市置地有限分司興建，建筑藝術設計院有限公司設計，四局第一建筑工程有限公司。該工程xx市xx鎮路與路交匯處，結構為鋼筋混凝土框剪結構，基礎設計為預應力高強混凝土管樁基礎，總建筑面積：117832.24㎡，建筑高度：85.5m，最大跨度：15.00m，層高為12—18層，一般房屋建筑工程。工程質量等級：合格工程。本工程項目總投資約9900萬元，合同工期為16個月。

　　二、監理組織機構職

　　務姓名職稱聯系電話備注：

　　三、監理設施

　　項目監理部監理設施一覽表名：

　　四、監理合同履行情況

　　已按監理合同要求協助業主完成有關招標工作，通過招標確定土建總包單位。已按監理合同要求完成施工階段監理工作，并完成了額外監理工作(由于非監理工程師原因造成工期延誤而引起監理工作的延長)和附加監理工作。

　　五、監理工作成效

　　略

　　六、施工過程中出現的問題及處理情況和建議

　　施工單位在施工過程中應進一步加強施工質量的控制和管理，熟悉新的施工質量驗收規范要求，以提高質量意識，并加強對工人進行新工藝、新技術等方面的培訓，做好施工技術的交底工作，避免出現返工和窩工現象，提高工作效益。工程2、3、5棟工程，在施工、監理過程中，得到了建設單位、使用單位、設計單位、質監部門等各參建單位的大力支持、幫助與配合，使本工程得以圓滿竣工驗收并交付小業主使用，在此，陸城華廷項目部全體監理人員謹代表本公司表示真誠的謝意!

物業工程員工年終工作總結范文 篇5

　　緊張的20xx年過去了，過去的一年可以說是不平凡的一年，作為車間的一名技術人員，我在車間領導和同志們的關心和支持下，通過努力工作，為企業做出了應有的貢獻。在過去的一年中，我在工作和生活中高標準要求自己，做了很多工作，現將一年來的工作總結如下：

　　一.加強政治理論和技術知識學習，全面提高自己的政治文化素質和業務水平。

　　在年年度工作中，我緊跟時代的步伐，加強理論知識方面的學習，通過閱讀，進一步學習領會“三個代表”重要思想的內涵和精髓，努力做到認識上有新提高、運用上有新收獲，達到指導實踐、促進工作、提高工作水平和服務能力的目的，同時學習了八榮八恥的社會主義榮辱，并按照八榮八的恥的要求來做人做事，積極向黨組織靠攏，爭取早日成為一名黨員。在工作中不斷的學習新技術新工藝，不斷的充實自己，不斷的提高自己的技術水平，來指導自己的工作。

　　二.工作中發揚團隊合作精神，努務完成車間的生產任務

　　1、在平時的工作中，首先做好日常工作，我與車間其他技術員既有分工又有合作，堅持經常和其他技術員進行工作交流，充分發揚民主，杜絕獨斷專行，統一思想統一步驟，從而圓滿完成車間的各項生產任務。年配合其他技術員根據車間可紡性合理安排小修機臺和換噴頭機臺，累計改紡413臺，十幾個品種。

　　2、根據行業協會的精神，年月份公司要求五長絲車間北區停車，我配合其他技術員做好停車期間的工藝處理和平時的串堿工作，并把在工作中遇到的問題及時向車間領導匯報，安排相關人員解決。月份北區開車，做好開車前期的準備工作，做好工藝處理，提前將各項工藝參數調整到位，確保開車成功，保證產品質量。

　　3、由于五長絲車間長期紡木槳，導絲輪廢絲多，可紡性差，我經常和原液車間的技術員溝通，反映車間的可紡性情況，并與職能處室的技術員多聯系溝通，希望能夠改變槳粕的配比來提高可紡性，今年公司采取了使用多種槳粕混用的辦法，大大提高了可紡性。滿筒率由原來的不足80%上升到了現的85%左右。

　　4、每月將車間的生產情況進行一次總結，及時將總結上交到技術處；將車間的主材消耗進行總結，及時上交計劃處。做好統計技術分析工作，將車間生產中出現的異常情況，進行分析采取糾正措施，寫出糾正措施報告。

　　三.完成第五長絲車間作業指導書的編寫和印刷工作

　　年根據企管處的安排，要求各個車間完成作業指導書的換版工作，新的作業要求按照三合一體系的要求編寫，我和其他技術員明確分工，使新的作業指導書包含環境和職業健康方面的內容，更適用于實際操作。月份將作業指導書及時發放到了職工手中，圓滿完成了作業指導書的換版工作。

　　四.認真安排好職工培訓工作提高職工的理論水平和操作水平

　　搞好職工培訓工作是我們車間一項長抓不懈的工作，為此我們車間特別制定了培訓制度，要求每個班組每月至少組織兩次職工培訓，開展形式多樣的職工培訓，對于新工轉崗工要求有師帶徒合同，由技術員鑒定合格后方可獨立上崗。今年月份組織職工做三合一體系知識答卷，加強了職工對三合一體系知識的了解。又利用業余時間組織職工進行三合一體系知識的學習，使職工對公司的方針目標有更好理解等，為公司內審和外審打下良好基礎。配合各工段班組搞好青工技術比賽，提高職工實際操作技能。加強新版作業指導書的學習，今年月份，組織我車間全體職工全部進行了理論知識考試。提高了職工理論知識。四班職工堅持第二個早班學習，由于四班紡絲工是控制車間產品質量的關鍵崗位。平時很注重紡絲工工藝知識的學習，對影響產品質量的主要工藝要讓職工明白，反復的給職工講，尤其是六月份總經理走訪客戶后，帶回來的脆斷絲筒子，讓職工親自感受脆斷絲給用戶帶來損失，讓職工在工作中如何避免脆斷絲的產生，始終給職工敲響警鐘，增強職工在工作中的責任感。

　　五.按照三合一體系的要求搞好車間的認證工作，推進三合一體系在車間的有效運行。

　　在過去的一年中積極推進三個體系在本部門的有效運行，認真學習相關的管理和技術知識，加強《程序文件》和《管理手冊》的學習，加強對標準的理解，按照《內部審核程序》的要求，編制本部門的年度審核計劃，并按照計劃組織部門的內審工作，今年月份，組織車間有關人員對車間的危險源和環境因素進行了重新辨識和完善，對車間的法律法規清單等相關文件進行更新，規范各種報表記錄。月份邀請其他兄弟部門和相關職能處室內審員對本部門進行內部審核，對審核中別人提出的問題，提出改進的議建和建議，推進三合一管理體系在本部門的不斷完善和改進，來迎接公司一年一度的內審和外審工作。與認證辦的同志多聯系、多溝通、發揮橋梁和紐帶作用，對我車間的職工和來我們車間參觀的相關人員，傳達、解釋、貫徹公司的管理方針和公司在質量/環境/職業健康安全管理方面的有關要求。并對公司的目標、指標進行分解，制定本部門的目標、指標和管理方案，并及時向職工傳達。

　　xx年工作計劃：

　　新的一年對自己要有新的目標和要求在今后的工作中，我會更加努力，不辜負領導對我的信任。

　　1、加強政治理論學習不放松，努力提高自己的政治理論水平。不斷的提高自身的綜合素質，更好的適應工作需要，更出色的完成各項任務。

　　2、努力學習技術，不斷的充實自己解決生產中遇到的問題，更好的完成公司和車間交給的各項工作任務。

　　3、加強車間錠位管理工作，確保機臺錠位工藝的一致，嚴格工藝上車、規范操作，保質保量的完成公司、車間下達的各項生產任務。

　　4、合理安排公司下達的改紡、試紡工作，新產品的開發實驗工作。

　　5、加強統計技術的推廣和應用，做到有目的的指導生產。

　　6、認真組織推廣QC攻關活動，及時針對生產中出現的問題，有目標的開展攻關活動。

　　7、加強工藝事故的處理和預防措施，提高可預見性防范。做好不合格品的控制，采取糾正措施。

　　8、制定更加詳細的職工培訓計劃和內容，使職工能夠真正的能夠提高自身素質。

　　9、加強職工培訓的監督，對不安時組織學習的工段班組進行考核。

　　10、堅持落實三合一管理體系的每周檢查制度。

　　11、認真編寫年內部審核計劃，在工作中不斷查找不足，不符合三合一有關要求的及時采取糾正預防措施，不斷的持續改進，使年的認證工作再上新臺階。

物業工程員工年終工作總結范文 篇6

　　自20xx年8月2日進入公司工作以來，在的正確帶領下，在同事們的大力支持和幫助下，通過虛心學習，兢兢業業，腳踏實地，較好地履行了工作職責，完成了交辦的各項工作任務。20xx年即將過去，回顧一年多來的工作，既有成績也有不足，現對自已一年來的工作進行，以下是本年度以來個人工作報告

　　一、作為剛從校園內走向社會的我是初次接觸物業管理工作的

　　對物業綜合部文員的職責任務也不甚了解，為了盡快適應新的工作崗位和工作環境，我自入職以來不斷勉勵自己，自覺加強學習，虛心求教釋惑，不斷理清工作思路，工作方法，現已能夠勝任本職。一方面，立志于干中學、學中干，不斷掌握方法積累經驗。通過觀察、摸索、查閱資料和實踐鍛煉，較快地進入了物業工作狀態。另一方面，堅持于問書本、問同事，不斷豐富知識掌握技巧。在各級和同事的幫助指導下，從不會到會，從不熟悉到熟悉，我逐漸摸清了工作中的基本情況，找到了切入點，也把握住了工作重點和難點。

　　二、做好本職工作，認真履行職責

　　（一）認真做好行政方面的工作。

　　1、按時對本小區進行巡邏檢查工作，不定時檢查物業各崗位的儀容儀表、考勤等情況。并對各級安排下的工作及時跟進，保證各項工作的順利完成。

　　2、協助各級維護物業工作各環節有條不紊的進行，并按照公司各級的安排對各個工作環節進行定期檢查，協助公司各級根據需要1適時調整和完善。

　　（二）認真做好后勤方面的工作。

　　1、協助各級認真地做好物業綜合部文員本職工作。完成交辦的各項工作請示單、款項支付請示單、費用報銷單的上報及匯總工作。負責行政日常事務性工作，確保行政后勤工作有序進行。

　　2、負責文字工作，各類文件的起草、打印和校對等。按照公司會議記錄的格式，會議記錄，便于更好的傳達上級的會議，為接下來的工作便利。

　　3、嚴格執行公司各種檔案管理，認真完成檔案的工作，并對各類文件及時收集、歸檔，做到分類存放、條理清楚、便于查閱。

　　三、工作中吸取的經驗和收獲。

　　自20xx年8月入職2年多以來，完成了一些工作，取得了一定成績，起來有以下幾個方面的經驗和收獲

　　（一）只有樹立服務意識，加強溝通協調，才能把分內的工作做好。

　　（二）只有擺正自己的心態和位置，下足功夫熟悉基本業務，才能盡快適應新的工作崗位。

物業工程員工年終工作總結范文 篇7

　　回顧過去一年的工作，雖然自己盡力的努力工作，但工作成績與領導的要求還相差很遠，在新的一年自己將更加努力的工作，認真完成領導安排的各項任務。

　　自20xx年11月16日進入公司工作以來，在領導的正確帶領下，在同事們的大力支持和幫助下，通過虛心學習，兢兢業業，腳踏實地，較好地履行了工作職責，完成了領導交辦的各項工作任務。20xx年即將過去，回顧一年多來的工作，既有成績也有不足，現對自已一年來的工作進行總結，以下是本年度以來個人工作總結報告：

　　一、自覺加強學習，努力適應工作

　　作為之前從事制造行業的我是初次接觸地產物業工作的，從20xx年11月16日入職至20xx年10月6日期間任職客服部接待員，因為對服務行業接待員一職也不甚了解，為了盡快適應新的工作崗位和工作環境，我自入職以來不斷勉勵自己，自覺加強學習，參加公司開展的專業培訓，虛心求教釋惑，不斷理清工作思路，總結工作方法，終于在20xx年5月得到公司上下領導的一致認可，正式轉正。對我本人而言，這條轉正之路走的很艱辛，但也讓我成長起來！

　　20xx年10月7日開始調至工程部學習，這得感謝詹總給了我這個學習的機會，同時也感謝我的直接領導和各位同事！一方面，立志于干中學、學中干，不斷掌握方法積累經驗。通過培訓、現場學習和查閱資料，很快對物業工程部的工作范圍有了一定的掌握。另一方面，堅持于問書本、問同事，加強對工程維保修要點的掌握。通過對《物業管理條例》、《物權法》等一系列法律法規的學習為明年的順利交房做好準備。身為物業工程部的一員必須提高本職工作的專業素養，加強各專業知識的積累，大到土建、裝修、給排水，小到防水、石材與木地板都要求略懂一二。正因為對于物業工程部人員知識技能的廣泛要求，我們更要利用到明年交房的這段時間加強學習充實自己，才能勝任我們的本職工作，確保順利完成分戶驗收及交房工作！

　　二、工作中存在的不足

　　由于剛進入物業行業，在這方面的工作經驗很是缺乏，自入職以來工作中存在以下不足：

　　（一）工作中還略顯稚嫩：對于這種更多的是與人打交道的服務行

　　業在崗位潛在意識上還有待進一步提高，以與人相處的工作中缺乏靈活性。

　　（二）考慮問題不夠全面、對工作缺少前瞻性：在物業這個行業中

　　各方面都會涉及到相關法律法規，如果在處理問題的過程中稍有不慎或者考慮不全都可能埋下后患，更嚴重的是為公司帶來損失！所以要加強自己這方面能力的鍛煉！

　　（三）由于辦公室的工作繁雜，處理事情必須快、精、準。在這方面，我還有不足，還需更多的學習常用辦公軟件的多功能使用。對工程專業而言，如能掌握一些繪圖軟件的使用技巧的話就更好了，所以在日后的學習中還要將此列入其中。

　　三、總結20xx展望20xx

　　時光如梭，在我們的不經意間飛快流逝！曾在我埋怨怎么還不到周末的時間里又開始哀嘆時間過的真快又到年底了！20xx年了，我又大了一歲，緊跟其后增長的是年齡而不是能力和薪資，這是一個值得我深刻思考和反省的問題！的確，這一年里我浪費了很多的時間，到現在才開始意識到它的寶貴。在工作上進步不大，在學習上也只有小小的收獲，這也不是我想要的結果。都說“人往高處走，水往低處流，一年要比一年好”，顯然我離這樣的目標還很遠，因為20xx并不比20xx年要好到哪里去。在20xx年中努力學習、提高自己、壯大自己。

　　（一）今后在工作中還需多向領導、同事虛心請教、學習，要多與大家進行溝通，積極參加公司組織的各項培訓以提高自己專業知識方面的能力。

　　（二）努力提高工作質量，要具備強烈的事業心、高度的責任感，做到當日事、當日畢，并事后認真進行總結，做到有計劃、有落實。并勇于承認自己的缺點和錯誤，找出不足，努力克服。

　　（三）愛崗敬業、勤勞奉獻、嚴格律己、腳踏實地、從自身做起，做一名稱職的物業工程部員工。

　　（四）要注意培養自己的綜合素質，把專業知識的學習和日常事務的處理結合起來，提高自身的政治素質和業務能力，做到肯干事、敢干事、能干事、會干事，積極主動開展工作，為雅苑的明天貢獻自己的一份力量。

　　20xx年，新的一年意味著新的起點、新的機遇、新的挑戰。為此，我將更加勤奮的工作，刻苦的學習，努力提高自己的文化素質和各種工作技能，為公司貢獻自己的青春和微薄之力，在平凡的工作崗位做出不平凡的業績。我愿意為我所從事的事業付出滿腔熱忱、捧出全部真誠，愿意為我摯愛的工作奉獻一切。

物業工程員工年終工作總結范文 篇8

　　一、熟悉地理位置以及各區域機房，電房設備

　　初來工程部，對這里的環境，設備都是完全不熟悉，在黎主管耐心指導下，經驗通過摸索，思考和總結，再加上黎主管帶領多次到時現場講解，培訓，現在我對這里的地理位置、用電設備、高低壓電路系統、消防系統、生活用水和電梯系統維修養護工作等都一定的了解。

　　二、做好維修班員工的管理工作、做好上級安排的任務和客服中心的來電報修工作

　　本人以身作則，要求班員遵紀守法，遵紀公司的規章制度，做到不遲到，不早退，加強班員的責任心培訓，認真做好設備的檢查工作和運行記錄工作。對上級安排的工作，合理安排，調動班員，迅速處理。對客服中心的來電報修，認真聽講，記錄來電的單位，報修內容以及故障的位置等，迅速調動班員迅速處理，對較大的故障或不能處理的問題認真向客戶解釋并上報處理。

　　三、制定全年的保養工作計劃和保養工作標準

　　工程部在去年的工作基礎上，分工種制定詳細的設施設備保養計劃，將計劃分解到每個月，制定了詳細的保養工作內容與標準，實施時落實到人，保證了工作的質量和效率。

　　四、重視設備設施的安全運行和檢查工作，以保障設備設施的安全運行。

　　工程部一貫將設施設備的安全工作放在首位，每到節假日前一個月都會制定節假日設備設施安全檢查、保養和維修工作會議，制定工作計劃，落實計劃內容、完成時間和責任人，以及檢查時間，明確各項工作重點，事后進性檢查，以確保大廈的設施設備安全運行，在日常工作時，強調維修工作時的安全操作和自我安全防范的意識，杜絕工傷事故的發生

　　五、安全管理

　　操作安全：由于部門工作的特殊性，本部門員工經常要接觸用電器具，動電焊，用明火、攀高等作業。為了確保操作者的人身安全，班前會對員工時常進行安全教育，加強部門員工的安全操作意識。在動電、攀高等危險作業時，確保有人在場監護。全年部門人員無安全事故發生。對部門員工進行了設備安全使用常識的培訓，提高了全體員工安全的意識。

　　設備設施安全：定期對各部設備專項安全檢查，每月對大廈配電井，管道井設備進行安全檢查;按計劃春秋兩季對配電房變壓器、低壓配電柜進行安全檢修、除塵。每逢節假日前都要組織對酒店個部、辦公室進行設施設備安全大檢查。雨季提前對大廈各處作了安全防范，保證大廈在雨季的安全;對重點運行設備進行一日一次的安全巡查，發現事故苗頭，立刻處理。

物業工程員工年終工作總結范文 篇9

　　20xx年物業工程科在公司經理的大力支持及公司各科室的協作配合下，本著先服務，后管理的原則，一方面為業主提供各種常規維修服務；另一方面，利用與業主接觸方便的機會，向業主宣傳物業管理政策法規，為業主和物業公司之間的溝通奠定了良好的基礎。為了總結經驗，吸取教訓，現將本科室一年來的工作情況做一個簡要的`總結：

　　一、房屋公共部位、共用設施設備的維修管理

　　我們主要完成了以下工作：

　　1、對東西區停車場馬路磚破損部分補換并加固車位鎖18個；

　　2、征對東區1#至5#樓六樓滲漏情況，對屋面天溝重新做釉；

　　3、在秋季多雨季節之前，更換東西區屋面破損機瓦共480塊；

　　4、處理花園小區及金桂苑小區衛生間滲漏等遺留問題18戶；

　　5、不定期對東西區化糞池進行清理和疏通；

　　6、今冬供暖之前，完成了東西區加壓站供暖管網的安裝和調試。在供暖期間，完善加壓站設備運行記錄；

　　7、參與環境整治，更換東西區路燈燈罩24個、樓道燈48個、拆除西區所有廢舊廣告牌、用pvc管套裝整理西區公共電原線；

　　8、對金桂苑裝修工程進行監督檢查和驗收。

　　二、人員配置和培訓

　　今年公司對本科室新增維修人員3人，征對新增維修人員采取學、幫、帶的方式，新老員工互相配合，利用工余時間共同學習業務知識。

　　三、合理化建議

　　主要征對西區11#—14#樓、12#—13#樓化糞池堵塞，向公司領導提出合理化建議。

　　一年來，我們的工作雖然取得了一定的成績，受到了公司領導的好評，但也存在不足之處。回顧過去，展望未來，20xx年我們將在總結經驗、吸取教訓的同時，把維修管理工作重點放在檢查巡查上，善于發現設備隱患并及時處理，真正做到防患于未然，為公司節約維修費用，減少成本。公司采購。

物業工程員工年終工作總結范文 篇10

　　xx年是簡單而不平凡的一年，物業服務行業面臨很多嚴峻的挑戰，經濟效益也不如往年景氣，市場競爭也比較激烈，因此工程維修也有了更高的要求。為了適應市場要求，我們在今年不斷提高工程維修技能，美蘭金邸整體工作績效，專業技能，服務態度，制度規章及外圍單位管理等方面有了逐步明顯提升。為了總結經驗，尋找差距，規劃前景，促成xx年工作再上一個新的臺階，現將xx年工作總結如下：

　　一，主要工作匯報：

　　1，疊加區域公共樓道照明開關改聲控和觸摸延時開關；今年第一季度主要對疊加公共樓道照明設施開關進行更換改裝，將總進戶門進門口和樓道拐彎口換成聲控延時開關，業主家門口換成觸摸延時開關，在也不會發生業主到家忘了關燈，促使燈泡燈頭燒壞的現象發生，也達到了節能的效果。

　　2，獨棟弱點問題查找和恢復監督工作

　　由于獨棟別墅違章改建導致弱點系統全部癱瘓，43戶線路全部斷，24戶主線斷，報警電源壞1只，解碼器壞4只，系統隔離器壞6只，控制箱壞4只，在公司領導和服務中心經理多次和開發商協調溝通下，得到了開發商同意解決，在施工隊進入施工現場時，我們克服人員少，進行時時監督，兩人相互輪著看，除了給業主正常報修外，其余時間都跟著施工隊，當然在跟著的時候也發現了不少問題，偷工減料，能省事就省事的解決辦法，埋線管不夠深等問題，在我們強有力的要求下，促使施工隊按照標準施工，如今獨棟弱點基本已經恢復了常態。

　　3，日常維修工作的開展；

　　今年我工程部接到維修單1262張，完成1245張，修繕率在百分90以上。先后完成了疊加區域38臺電梯基坑水泥塊及垃圾清理工作，70號門口總污水管道下榻更換維修工作，疊加69號，70號，72號，82號，94號，95號，101號合計7戶沒上水總閥，由于開發商施工隊種植綠化時把埋住了，通過我們工程部兩個多星期的努力查找，找到5戶總閥的位置所在，把挖出來后，重新提高了井的高度并做了井蓋，還有95號和101號由于沒找到，最后協調自來水公司關掉總閥，停水兩小時，重新安裝了閥門，并給疊加區域所有井蓋涂上了綠色的油漆，促使其和綠化形成一體。另對二組團景觀橋護繩的更換，梅雨季節對小區所有房屋滲漏水進行檢查，對有滲漏的及時和開發商施工隊聯系，及時維修，此工作得到了業主充分肯定。在雷暴雨期間及時對小區明溝管道垃圾疏通工作以及做好排洪防汛工作，在今年的第三季度著重對小區屋檐滴水，老虎窗滲水，存在各類遺留問題進行匯總，發文開發商協調解決，目前由于屋檐滴水開發商施工隊明確說明無法修復，該問題真在協調之中，尋找積極可行的`辦法。另在今年梅雨季節來臨時給三組團安裝了一臺380v水泵，由于先前沒有380v電源可供，我們克服人員少，時間緊的情況下，開路面槽，挖溝埋管，穿線，固定，終于趕在暴雨來臨時安裝好，確保了今年防洪工作圓滿順利的完成，在今年11。5火災日的第二天我們就對小區所有的消防設施進行檢查，檢查時發現的問題還是比較多的，有點是平時有點疏忽沒注意到，比如電梯基坑油杯油溢出來，沒有及時清理，如果有什么煙頭掉下基坑，這也是火災事故的苗頭，我們及時組織電梯保養人員給予清理并督促以后發現滿時及時做好清理工作，另外疊加樓道消防滅火器20只壓力已經不夠，另外服務中心也需要增加一箱滅火器，該問題已經向余經理做了匯報。還特別向幾個外圍單位強調做好消防工作，對所管轄的電器設備做好絕緣測試，線頭螺絲緊固工作，這個月主要對幾個組團河道的潛水泵進行絕緣檢測工作和所有上水管，各類閥門，水泵，做好防凍工作。

　　4，日常設備維護保養情況目前小區設備保養情況總體還是比較到位的，所有的設備按照設備保養說明書進行保養，目前都處于良好的工作狀態。

　　二，本年度工作遺留問題

　　1，小區羅芬路美蘭湖路圍墻千多平方刷油漆保養問題，由于該處圍墻比較超高，我們維修人員包括我在內只有兩名，一周工作日除了休息天，只有三次碰在一起的機會，還有負責處理業主日常報修，所以在人員配置方面是很難完成的，因此該工作也向余經理做了匯報是否請外單位人員完成，等待回應中。

　　2，小區一號橋二號橋的欄桿，大閘門的設備，63號閘門設備，兒童樂園，刷油漆保養，油漆報告已經打了，正在等待油漆。

　　3，小區監控攝像頭壞5只，分別為西大門西向北，69號西向東，38號北向西，18號北向南，水閘門，周界報警壞兩對，分別為37防區和7防區。該報告已經打到公司采購。

　　三，目前存在的問題

　　1）專業技術水平還比較欠缺，一專都能的水平還達不到

　　2）工作流程中，規范操作的統一性不強，對外圍單位監督檢查工作做得不夠細致

　　3）養護單寫的不是很規范，字跡不夠工整，4）倉庫材料擺放不夠規范，東西擺放比較亂，沒有貼明顯標簽

　　5）個別工作進度均比計劃拖延滯后，維修工作的效率和維修質量有待提高

　　6）和各部門工作銜接還不是很完美四，美蘭金邸維修工作重點設想；

　　針對以上提到的問題和薄弱環節，xx年對我們美蘭金邸維修工作初步設想主要圍繞“計劃，完善，規范，落實”。等幾個方面開展。

　　1）計劃：主要對xx年的工作做一個全年工作計劃，月月有進展，周周有活忙，天天有落實。根據小區實踐工作需要進行合理分配人員，把工作落實到人，責任到人。

　　2）完善：根據公司“精細化服務標準”的方針，對美蘭金邸工程部的工作進一步細化，將精細化服務落實到日常工作的所有階段和環節，形成一套完整的從工程維修養護單看為業主服務的滿意程度

　　3）規范：結合標準要求，對上述工作存在的問題以及其它方面的工作環節進一步規范，一切以標準為規范，一切以業主滿意為目標，（包括對外圍單位的管理，一切以行業標準為規范）做到各個工作環節有計劃，有制度，有實施，有檢查，有改進，并形成相關記錄

　　4）落實；對計劃工作一定落實到位，責任到人，提高我們維修人員的責任心，督查外圍單位一定做到定時與不定時相結合，發現問題，及時解決，促使各項規章制度落實到實處

　　以上就是我xx年工作總結，有不足之處還請領導和同事們批評指正！

　　xx年11月28日

物業工程員工年終工作總結范文 篇11

　　一、日常工作完成情況

　　1.20xx年度共完成約1485項零維修工作,其中有公共區域，業主維修，商戶維修等。得到業主商戶的好評和認可。

　　2.加強現場管理，對小區裝修單元施工按管理處規章制度進行監督，使之不影響小區外貌和安全管理，對商鋪的中央空調和消防管道改造要求按工藝規范施工，保證中央空調系統和消防系統的正常運行。

　　3.4月份重新修訂了崗責和工作流程，在此基礎上改進了工作記錄和設備運行記錄，把崗責落實到實處

　　4.每月抄寫計算水電表，配合財務做好每月水電計費和管理費的收取工作

　　5.A、B棟走火梯改造。原環形燈加電子鎮流器成本約30元一套，改造后節能燈成本約10元一支，改造數量約160支。

　　6.A.B棟走廊燈改造。原36W一體化排管燈成本約35元一支，改造后節能燈成本約10元一支，改造數量325支。

　　7.協助商鋪用電增容線路改造。(如;郵政銀行、農商銀行，二樓202、210、219華銀公司)

　　8.銀業國際負一層水泵噪音的處理。生活水泵房在使用過程出現震動和噪音導致A棟多戶業主曾多次投訴水泵噪音嚴重影響他們的生活質量，后經環保局，施工單位的改造已解決此難題。

　　9.地下車庫出入口對調工程及露天停車場安裝崗亭和道閘.減速帶。

　　10.在雷暴雨期間及時對小區明溝管道垃圾疏通工作以及做好排洪防汛工作

　　11.跟進小區遺留工程維修。(修補墻壁裂縫、補漏、維修門窗等)

　　二、施工改造

　　按照公司布署，經集團公司同意，工程部較好的完成了公司下達的各項施工任務，為公司節約成本。

　　1.一樓安管部、工程部辦公室裝修。

　　2.地下車庫入口處路面倒水泥。

　　3.觀光電梯大堂門口鋪設無障礙通道。

　　4.一樓商鋪前面綠化帶改為鋪設環保磚。

　　5.02崗旁草坪改為鋪設石子路。

　　三、設備設施的維修保養

　　目前小區設備保養情況總體還是比較到位的，所有的設備按照設備保養說明書進行保養，每日巡查，目前都處于良好的工作狀態。

　　1.嚴格按照配電系統運行保養的規范要求，參照年度工作計劃，完成大夏核心配電室設備的運行、檢修和清掃工作。同時對各樓層配電管井內母線插接箱定期進行保養

　　2.電梯檢查方法的更新。針對電梯事故的多發，而工程部檢查工作時又未發現的現象進行分析和總結，對原有的檢查方式進行改進和完善。在原來只對機房、電梯主機進行檢查的基礎上，加強了檢查中乘坐舒適度、穩定性及噪聲情況的.檢查，到轎頂運行觀察、底坑的查看。督促維保單位提高維修保養水平消除故障隱患。加強電梯維護保養跟進監督工作，使銀業國際10臺電梯順利通過質量技術監督局一年一次的電梯年檢，并取得電梯安全使用證。

　　3.嚴格按照消防管理規定抓好樓宇消防設施的日常管理，對消防設備進行了全面檢修和防銹加油工作。規范消防設施設備的維修保養。為使應急燈、疏散指示燈系統的運行良好，確保火災發生后每一個疏散指示燈、安全指示燈、樓道應急照明燈亮以引導業主(用戶)有序地進行應急疏散，減少人員傷亡制定《應急燈、疏散指示燈系統保養規定》并配發相應的記錄表格，對應急燈、疏散指示燈系統保養進行規范。及時發現有問題的燈具進行修復，進一步提高消防設施設備運行可靠性。

　　4.中央空調設備的維修保養，對天面冷卻塔和冷凍水管道每月進行清洗。每月對一～三商鋪180臺盤管風機普查并對其中12臺存在不同問題的盤管風管進行了維修，6月份機房和天面冷卻水管進行除銹和油漆，提高了設備安全運轉性能，保證夏季制冷的正常供應。

　　5.發電機每月進行一次保養，保養時例行開機運行15分鐘，確保停電時能快速進行發電。

　　6.生活水泵房每日巡查2次，保證設備的安全運行，為業主創造一個良好的居住環境。

　　7.弱電設備保養工作，對樓內弱電管井進行了全面清潔、整理工作，配合電信、移動、聯通等公司進行設備的安裝維修和保養工作

　　8.易出問題節點匯總。因為設施設備絕大多數的故障都是由于個別重要部件損壞造成，如供水系統的故障大多是由于止回閥閥和電磁閥、液位計造成，燒電機多為交流接觸器的觸點拉毛受損造成，電梯的故障多為光膜、門機、平層器、控制柜的各種接觸器造成。要求各維修部逐步建立設備故障臺帳，進行易出問題節點匯總，做到心中有數，加強此部位保養工作，提高設施設備安全保障。

　　四、在能源管理、降低消耗方面

　　我們對園區內的公共電氣設備、設施進行摸底排查，找出節能降耗的方法，對需要且能夠改進的設備、設施作出節電改造方案或建議，逐步進行改造：

　　1、將車庫照明、樓內通道照明、大廳照明、電梯廳照明及步梯間照明等分出白天和夜間照明;在保證整體照明需求和造型完整有序的前提下，盡量減少燈具使用數量，如將連排燈照明改為隔燈照明方式等。

　　2、對大功率機電設備加強巡查，確保電機處于良好的運行狀態，提高效率。加大控制設備的維護，減少大功率設備的超停次數，降低功耗。

　　3、做好修舊利廢工作，對更換出的文件、燈具、鎮流器等進行維修，通過更換零件或重新拼裝等方式修理舊件，減少新件的使用。

　　4、全年能源消耗：電:：668805度，水：3744方

　　五、技能培訓

　　工程部是一個后勤保障部門，也是一個專業技術很強的部門，同時這也正是我自己的專業，對工程部員工進行了智能化系統、強電系統、中央空調系統、發電設備操作、電梯應急處理等相關專業的培訓，使各員工都熟練掌握了物業設備設施的應急處理及操作流程，保證設備設施安全運行

　　六、目前存在的問題

　　1.專業技術水平還比較欠缺

　　2.工作流程中，規范操作的統一性不強，對外圍單位監督檢查工作做得不夠細致

　　3.倉庫材料擺放不夠規范，東西擺放比較亂，沒有貼明顯標簽

　　4.個別工作進度均比計劃拖延滯后,維修工作的效率和維修質量有待提高

　　5.和各部門工作銜接還不是很完美

　　七、工作計劃

　　1.針對去年存在的問題進行整改

　　2.按照月、季、年度保養計劃對設備設施進行保養

　　3.跟進各維保單位的維護保養工作，并對維保過程，結果進行監督檢查

　　4.隨時做好防汛、防火等措施，完善設備設施及各項應急預案，做好檢查及檢修工作，確認設備設施及人員安全

　　5.隨時處理各項報修工作

　　6.完成領導下達的臨時性工作

　　7.適時進行崗位培訓、技術培訓、員工考核，努力提高員工素質

物業工程員工年終工作總結范文 篇12

　　20xx年，也是本人在玫瑰公館物業服務中心工程部工作的3個月，在這3個月的時間里，本人遵紀守法，認真學習，努力鉆研，扎實工作，以勤勤懇懇，兢兢業業的態度對待本職維修工作，在工作崗位上發揮了應有的作用，總結主要如下幾方面：

　　一、熟悉地理位置以及各區域機房、電房設備

　　初來工程部，對這里的環境，設備都是完全不熟悉，在同事耐心指導下，經驗通過摸索，思考和總結，現在我對這里的地理位置、用電設備、高低壓電路系統、消防系統、生活用水和電梯系統維修養護工作等都一定的了解。

　　二、做好維修班員工的管理工作、做好上級安排的任務和客服中心的來電報修工作

　　本人以身作則，要求班員遵紀守法，遵紀公司的規章制度，做到不遲到，不早退，加強班員的責任心培訓，認真做好設備的檢查工作和運行記錄工作。對上級安排的工作，合理安排，調動班員，迅速處理。對客服中心的'報修，認真聽講，記錄單位，報修內容以及故障的位置等，迅速調動班員迅速處理，對較大的故障或不能處理的問題認真向客戶解釋并上報處理。

　　三、重視設備設施的安全運行和檢查工作，以保障設備設施的安全運行。

　　工程部一貫將設施設備的安全工作放在首位，每到節假日前一個

　　月都會制定節假日設備設施安全檢查、保養和維修工作會議，制定工作計劃，落實計劃內容、完成時間和責任人，以及檢查時間，明確各項工作重點，事后進性檢查，以確保小區的設施設備安全運行，在日常工作時，強調維修工作時的安全操作和自我安全防范的意識，杜絕工傷事故的發生

　　四、安全管理

　　操作安全：由于部門工作的特殊性，本部門員工經常要接觸用電器具，動電焊，用明火、攀高等作業。為了確保操作者的人身安全，班前會對員工時常進行安全教育，加強部門員工的安全操作意識。在動電、攀高等危險作業時，確保有人在場監護。全年部門人員無安全事故發生。對部門員工進行了設備安全使用常識的培訓，提高了全體員工安全的意識。

　　設備設施安全：定期對各部設備專項安全檢查，每月對住宅小區配電井，管道井設備進行安全檢查；對配電房變壓器、低壓配電柜進行安全檢修、除塵。每逢節假日前都要組織對住宅物業各部、辦公室進行設施設備安全大檢查。雨季提前對住宅小區各處作了安全防范，保證住宅小區在雨季的安全；對重點運行設備進行一日一次的安全巡查，發現事故苗頭，立刻處理。

　　五、對住宅小區的設備型號，產地，數量進行詳細記錄

　　回望過去、展望未來，我對公司發展前景充滿了信心，在新的一年里我要再接再厲，把每項工作完成好，讓領導滿意、業主滿意，把對業主的服務水平提高到更高一層。

物業工程員工年終工作總結范文 篇13

　　xx年即將過去，回首一年來的工作，感慨頗深，時光如梭，不知不覺中來工作已一年有余了。在我看來，這是短暫而又漫長的一年。短暫的是我還沒來得及掌握更多的工作技巧與專業知識，時光就已流逝。漫長的是要成為一名優秀的客服人員，今后的路還很漫長。回顧當初來應聘客服崗位的事就像發生在昨天一樣，不過如今的我已從當初懵懂的學生變成了肩負重要工作職責的瑞和一員，對客服工作也由陌生變得熟悉。

　　很多人不了解客服工作，認為它很簡單、單調、甚至無聊，不過是接下電話、做下記錄、沒事時上上罷了。其實不然，要做一名合格、稱職的客服人員，需具備相當的專業知識，掌握一定的工作技巧，并要有高度的自覺性和工作責任心，否則工作上就會出現許多失誤、失職。前臺是整個服務中心的信息窗口，只有保持信息渠道的暢通才能有助于各項服務的開展，客服人員不僅要接待業主的各類報修、咨詢、投訴和建議，更要及時地對各部門的工作進行跟進，對約修、報修的完成情況進行回訪。為提高工作效率，在持續做好各項接待紀錄的同時，前臺還要負責各項資料的統計、存檔，使各種信息儲存更完整，查找更方便，保持原始資料的完整性，同時使各項工作均按標準進行。我這一年來的主要工作內容。

　　1、按照要求，對業主的檔案資料進行歸檔管理，發生更改及時做好跟蹤并更新。

　　2、對業主的報修、咨詢及時進行回復，并記錄在業主信息登記表上。

　　3、業主收房、入住、裝修等手續和證件的辦理以及業主資料、檔案、鑰匙的歸檔。

　　4、對于業主反映的問題進行分類，聯系施工方進行維修，跟蹤及反饋。

　　5、接受各方面信息，包括業主、裝修單位、房產公司、施工單位等信息，在做好記錄的同時通知相關部門和人員進行處理，并對此過程進行跟蹤，完成后進行回訪。

　　6、資料錄入和文檔編排工作。對公司的資料文檔和有關會議記錄，認真做好錄入及編排打印，根據各部門的工作需要，制作表格文檔，草擬報表等。

　　7、新舊表單的更換及投入使用。

　　8、完成上級交辦的其它工作任務。在完成上述工作的過程中，我學到了很多，也成長了不少。工作中的磨礪塑造了我的性格，提升了自身的'心理素質。

物業工程員工年終工作總結范文 篇14

　　一、工作匯報：

　　電氣方面：工程部在人員少任務艱巨的前提下，按照年度工作計劃，完成主配電室設備的運行、檢修和清掃工作，充分保證小區的供電系統安全運行。同時對各樓Л接室、配電豎井、母線插接箱、配電柜等按維保計劃定期進行了保養，其中檢修保養過的Л接室、配電豎井、母線插接箱間（面）次以上；配電箱面次以上；處理維修單報修張以上；針對供電末端的設施，供水、電梯、空調、通風、排污、公區照明、消防設備、樓宇安防等供電系統故障處理項以上，提高了設備運行的完好率，為業主提供良好的生活環境奠定了基礎。根據周、月、季及半年的設備設施維修保養計劃，有針對性的安排日常維修任務，做到了日常維修工作的計劃性、合理性、及時性和連續性。

　　空調方面：中廣宜景灣項目的空調夏季為戶式供冷，冬季為集中供熱，在使用上存在兩季供水轉換，因為給維修維保帶來的很大的工作量，就空調問題接入戶報修單張以上，因設備設施的安裝影響，主機位防水、下水管維修、防凍除冰等報修單張以上，充分的保證了業主的使用，得到了業主的表揚信封；水、電、生活設施的報修：在人員少工作量大的前提下，不計個人得失，經常加班加點，每天安排中午無償值班，接單報修保證二十分鐘到位，充分保證了業主生活不受影響，接入戶報修單張，維修滿意率達到100%，并收到表揚信封；

　　小區設施、設備的保養、維修；由于前期施工、驗收等種種原因，園區內綠化、小景、設備管井等都有或多或少的遺留問題，為使用帶來了很多的不便，為了保證園區的正常使用，工程部共維修、改造設施、景觀、設備等人次；公區的設備、設施改造維修；為了體現節能降耗，有效的控制成本，將區域公共樓道照明開關改聲控和觸摸延時開關，共計處，通過對公共樓道照明設施開關進行更換改裝，將總進戶門口和消防通道樓道拐彎口換成聲控延時開關，業主家門口換成觸摸延時開關，杜絕了業主到家忘了關燈，促使燈泡燈頭燒壞的現象發生，也達到了節能的效果。

　　日常維保工作：工程部全年共接維修單張，完成張，修繕率在百分以上。先后完成了公區、電梯基坑、污水排放垃圾清理工作共清理污水坑人次。對小區所有房屋滲漏水進行檢查，對有滲漏的及時和開發商施工隊聯系，及時維修，此工作得到了業主充分肯定。在雷暴雨期間及時對小區明溝管道垃圾疏通工作以及做好排洪防汛工作，將區內存在各類遺留問題進行匯總，發文開發商協調解決，對無法修復的問題尋找有效積極可行的辦法。對所管轄的電器設備做好絕緣測試，線頭螺絲緊固工作，潛水泵進行絕緣檢測工作和所有上水管，各類閥門，水泵，做好防凍工作。

　　二、本年度工作遺留問題

　　1、空調方面：

　　2、設備、設施方面：

　　3、小區監控、門禁方面：

　　4、公區方面：

　　5、園區設施方面：

物業工程員工年終工作總結范文 篇15

　　20xx年即將過去，為了很好的與公司領導及各部門有效溝通，免不了在年終歲首對全年的工作進行一番盤點。全年工作圍繞“培養人才，創新節能”的指導思想努力工作，現將全年工作回顧和總結：

　　一、培訓方面

　　全年的培訓基本按年初計劃進行，另外還根據人員、設備系統

　　運行情況組織培訓，從員工技能方面得到全面有效提升。整體情況而言，工程技術人員日常入室維修能力有所加強和逐步正規；在機電設備、配電設備維修方面普遍能力較差，這方面培訓難度大。存在主要原因，第一、目前工程技術人員理論知識水平缺乏，第二、培訓花費時間較多，工程人員平日工作任務緊張抽不出時間接受培訓；第三、出現的故障頻率不高實操實踐機會較少；第四、設備產品較多很且復雜，而且不斷在變化。針對存在的問題，個人希望做一些調整和改進，第一，集中部分較穩定人員進行培訓和培養，固定由這部分人員對設備、系統進行維修保養；第二、詳細記錄維修記錄存檔，保留維修經驗整理成維修檔案。

　　二、對工程主管管理技能方面的`指導

　　進行了三次關于管理技能能方面的培訓，從員工工作心態、工作激情、怎樣貫徹體系文件、工作計劃的實施及監督等。培訓后各工程主管都能很好發揮，目前所有工程人員工作心態較好，工作積極性都比較高。

　　要求加強對能耗方面的控制，當月抄表數據要求對往年平均數據（經驗數據）進行分析，如果數據波動較大，需要與上年同月數據、當年前一個月的數據和設備使用負載情況進行對比、分析。用電方面，各項目基本沒有異常現象；用水方面，某某大廈10月份數據突然增大，11月份通過檢查維修屬于水管破裂，通過數據分析破裂是銹蝕引起，漏水的點位較多，估計漏水是隨時間逐步增大的，漏水的時間也比較長。從此類事件上，我們認為在管理上存在一定的問題，不便于對能耗的控制。因此與各項目主管商議，根據設備使用和人員情況，決定從20xx年元月份開始，每星期對總水表進行一次抄表和對比分析。

　　培訓怎樣對材料月報申購，通過往年運行數據、設備設施運行情況、季節運行經驗、計劃維修等方面要求盡量全面，根據各種情況統一申報，從而節約各方面的成本。

　　三、外包維修保養管理及監督

　　1、消防系統：、消防系統屬于外包，外包單位為某某公司。在維保公司的保養和監督下，三個項目的消防系統運行正常。某某大樓操作面板11年12月份損壞，目前還在協商更換中；某某大樓消防系統運行正常；某某大廈主機電源損壞，通過對電源維修已恢復正常。

　　2、電梯維保：

　　整個公司管理中的所有電梯運行整體情況較好，某某大樓9臺電梯全年沒有大的故障；某某大廈今年整體運行情況比較好，影響比較大的，有出現了一次電梯控制板故障，由于電梯產品較老，使用材料有些不能通用，在材料采購中電梯有3天不能正常運行；某某大廈故障影響比較大的主要是2號電梯，由于在客戶在搬運貨物中不慎將電梯損壞，致使電梯20天左右沒有運行，之后電梯又出現鋼絲繩段股現象，其它電梯運行在正常范圍內；某某大廈電梯更換一次主板、一次門機、一次顯示屏、一次光幕，全年故障頻次較低；某某大廈更換了一個門機、一個緩繩輪，其它運行情況較好；某某大廈電梯故障頻次相比之下較高，主要是由于相同問題多次出現，有可能是維修人員技術水平問題，來年需要與電梯公司相關負責人員溝通。

　　在電梯管理中存在幾個問題：第一，各項目電梯故障記錄不統一，查看故障情況時沒有詳細記錄；第二，10年電梯運行數據不全面，上半年基本沒有進行相關記錄和分析，所以不能進行對比分析；

　　第三，有部分維修沒有打電梯服務中心電話，引起維修時間延誤。12年將電梯故障記錄統一進行記錄和對記錄人員進行培訓，有故障時統一打電梯維保公司客服電話。針對這些問題，我們進行了一些整改，統一制定了《電梯故障記錄表》，20xx年元月份開始統一記錄；對運行記錄進行分析和存檔；另外還與項目管理人員溝通要求故障后及時撥打電梯服務中心維修電話。

　　3、中央空調維保：

　　某某大廈空調循環管網維護監督，維護符合行業要求，通過專業部門驗收合格，運行情況較好，濾網堵塞情況比往年少，減少了維修人工，提高了空調質量。

　　某某大廈空調熱水鍋爐系統清洗，外包給兩家維保單位，分別是“湖南永豐”清洗水系統，清洗后對內部進行檢查，清洗質量較好，沒有水垢；空調熱水鍋爐內部火管清灰是外包給“楊含”，通過保養運行增加了熱交換量，節約了使用能耗，通過這種方式外包節約費用50%，以前每臺清洗費用每臺5000元，這次清洗費用每臺2500元。

　　某某大廈空調1號、2號主機維修，由于伸縮節突然爆裂，引起1、2號主機不同程度進水損壞，之后通過多方詢價，外包給原保養單位維修。維修后空調運行正常，通過檢查和分析，此次事故難以避免；我們吸取事故的教訓，對控制部分進行了防水方面的處理，減少爆管對控制部位的侵害。

　　某某大廈空調主機系統保養監督，除往年遺留問題沒有解決，其它運行正常，沒有新的故障出現，維保單位按要求進行保養，冬季空調系統運行正常。

　　4、其它外包維修：某某大廈屋頂煙窗維修、某某大廈消防系統維修、某某大廈廣告牌拆除、某某大廈生活供水管更換、某某大廈外圍地下生活水管維修、某某大廈屋頂外墻維修、某某大廈衛生間墻體維修、某某大廈地面維修等。

　　四、設備大中維修及監督

　　1、某某大廈排污止回閥維修

　　2、某某大廈生活供水總閥維修

　　3、某某大廈生活水泵維修

　　4、某某大廈空調系統循環水泵維保

　　5、某某大廈生活熱水鍋爐維修

　　6、某某大廈生活水泵控制線路維修

　　7、某某大廈供水總閥維修指導

　　五、節能降耗的實施及運行情況

　　1、某某大廈衛生間生活用水節能：改造總費用25000元，改造后每月節約用水1000元左右，從7月份開始使用，改造后運行效果良好，運行至20xx年8月份收回成本。

　　2、某某大廈生活熱水節能改造：改造總費用10000元，改造后運行時每月節約能源5000元左右，當年就可以收回成本。

　　3、某某大廈衛生間照明節能改造：改造總費用4000元左右，目前由于抽不出工程人員安裝，安裝工作完成50%。

　　一份耕耘一份收獲，我們默默無聞奉獻，為公司不斷積累利潤。

　　20xx年的工作業績讓我們更加堅定了工作信心，面對機遇和挑戰，我們非常相信在公司的領導和支持下，我們精誠努力，協同奮進，開拓進取，做行業領先，共同打造“物業”品牌，實現員工價值最大化和公司經濟的可持續發展。