政風行風年終工作總結范文（精選31篇）

政風行風年終工作總結范文 篇1

　　我局認真按照省民政廳和莆田市政府的部署要求,緊緊圍繞評議工作的指導思想和工作目標，大氛圍評議大力度整改解決了一批群眾反映的熱點、難點問題，取得一定成效一、領導重視，構建了齊抓共管的工作格局各單位領導都把民主評議政風行風工作作為政風行風建設的一件大事擺上重要議事日程，按照黨風廉政建設責任制模式“一崗雙責”，既管業務，又管政風行風，實行了強有力的領導，主要領導親自研究分析政風行風建設形勢，部署、指導政風行風建設工作，分管領導具體負責，分點掛鉤、分級部署、分段落實，將政風行風評議工作納入民政年度工作計劃，做到與業務工作同部署、同檢查、同考核，切實把政風行風建設責任制落到實處在工作機制上，一是強化領導責任，市局正副職聯動;二是強化中層基層責任，機關科室和基層的聯動、科室之間的聯動;三是強化人人參與責任，領導與干部職工的聯動;四是強化監督員責任，賦予他們調查權、監督權和評議權，推動上下聯動;五是加強溝通聯系，省評議代表、市評議代表們通過多種方式，給予我們扎實有力、卓有成效的指導，帶動評議工作深入開展;六是強化追究責任，推動責任落實。通過這六個互動，達到系統上下人人有壓力、有責任，共同推動政風行風工作，形成了黨組統一領導，領導分工負責，部門各負其責，條塊緊密結合，吸引社會公眾廣泛參與，紀檢監察組織協調的工作機制，做到“領導、機構、人員、經費、制度”五到位，保證評議工作持續有效。同時，針對不同評議對象，制訂量化評議標準和實施細則，明確具體評議規定，保證了評議工作規范有序。

　　三、重在實效，發揮了評議監督員的重要作用

　　放手鼓勵評議監督員，充分發揮監督員的主觀能動作用，并賦予評議監督員們充分的調查權、評議權、監督權。市局三名評議監督員心系民政，情注評議，分工協作，主動介入救災專項資金執法監察、“訪民察廉百村行”活動、低保工作檢查、殯葬工作檢查、民間登記管理檢查等多項工作，實地察看、座談訪問、問卷調查、民意測評、明察暗訪，用心傾聽基層各方面的意見并做好記錄，細心了解民政服務對象的需求，專心地梳理歸納問題與意見，盡心盡職履行職責，并通過個案調查、回訪征詢、跟蹤督查等形式，宣傳民政政策，幫助群眾排憂解難。今年來三位評議監督員人均下鄉40多天，深入一縣四區二個管委會、29個鄉鎮(街道)、29個村(居)，走訪257戶民政對象，召開30多場座談會，幫助各地查找問題12個，及時協調解決群眾反映的問題，確保評議活動取得實效。

　　四、創新選題，增強了選題評議的效果

　　為了確保評議工作的整體推進、重點突出，防止在評議工作中流于形式和走過場，創新選題方式，提高評議效果。一是認真分析研究，篩選了“救災資金透明度”作為今年選題評議的具體內容。二是推行“一把手工程”，強化工作責任，采取多種形式，層層動員傳達。三是細化評議標準，把選題評議成效作為單位和個人評先評優的重要依據。四是制定具體措施，組織各方面力量，調動各方面積極性投入選題評議工作，做到有計劃、有內容、有反饋。五是嚴格執行規章制度，加強救災資金監管，一如既往地做到“四個堅持”，即堅持落實好救災資金使用管理的規章制度，不打折扣，不搞變通;堅持做到救災資金下撥程序規范，手續齊備、專賬管理、賬款相符、賬目清楚;堅持做到救災資金使用公開透明，市局利用政府公開欄、單位公開欄、“莆田市民政信息網”和“莆田市廉政網—評議工作專欄”，對救災資金分配方案進行公開，縣區、鄉鎮利用政府公開欄或民政網進行公開，村(居)委會利用村務公開欄進行公開，并進一步延伸公開到受災的自然村或村民小組，接受社會各界監督;堅持全程跟蹤、全面監督，通過執法監察、參與“訪民察廉百村行”活動、財務檢查、救災資金審計、明察暗訪、設點投訴、民生熱線等多種途徑，查找救災工作存在問題，發現鄉鎮存在救災資金被拖欠、擠占、改變用途及發放手續不規范完整等問題21個，村(居)委會存在問題8個。問題整改按照問題沒有查清不放過、存在問題沒有整改到位不放過、整改后效果不明顯不放過“三不放過”的要求，大力推進問題整改，增強選題評議實效。

　　五、注重民生，解決了一批群眾反映的問題

　　通過設立政風行風投訴電話和意見箱、參與“莆田民生熱線”、設點投訴等形式廣泛收集有關意見和問題。組織市局評議監督員、各縣區民政局評議監督員深入一縣四區二個管委會的6個鄉鎮召開6場由各級人大代表、政協委員、鄉鎮與街道干部、各級民政服務對象參加的座談會，收集有關問題。目前，我局已梳理歸類后形成個案5個，其中涉及低保方面1個，救災方面3個，殯儀服務方面1個，已全部整改到位。同時及時處理“民生熱線”投訴咨詢問題9個，處理信訪件4件，尚余1件正在處理中。

　　六、注重運作，落實了糾風專項治理工作

　　1、救災資金監管專項治理工作。我局作為牽頭單位，為扎實推進救災專項資金監督工作，切實保障廣大受災群眾的基本權益，一是加強工作領導。結合全市民政工作實際，及時成立專門協調小組及其辦公室。二是明確工作任務。研究制定并下發《莆田市救災專項資金監管工作方案》，量化考評內容。三是明確工作要求。采取“四個結合”措施強化救災資金監管。加強協調與各負其責相結合。合同監察、財政、審計等部門做好各自職責范圍內的協調工作，同時加強部門之間的協調，各司其職、各負其責，密切配合，形成合力。做到內部監控與外部監督相結合。通過建立健全制度和機制，盡快完善救災資金、捐贈物資分配、撥付、管理、使用各環節的內部監控，有效防范和解決問題。依法公開救災資金、捐贈物資分配、撥付、管理、使用的所有信息，以便群眾、社會和輿論的監督。做到專項審計與監督檢查相結合。配合審計部門及時進行審計監督，對審計中發現的問題及時提出整改建議。有關部門組成聯合檢查組，對救災資金的管理使用情況進行檢查。健全制度與嚴肅紀律相結合。通過監管發現和糾正問題，從制度建設入手，進一步健全和強化管理。派駐紀檢組監察室主動融入，在配合民政部門黨組做好抗災救災工作的同時，切實履行好監督的職責，加大對信訪件的查處力度，嚴肅救災工作紀律。四是召開工作會議。召集各協調小組專題會議，部署開展縣區自查自糾工作。五是組織工作檢查。在各縣區自查自糾的基礎上，6-7月，我局成立了專門小組，抽調救災救濟科、財務人員、監察室等有關人員深入仙游縣、荔城區、城廂區、涵江區、秀嶼區和北岸管委會，采取聽匯報、群眾座談、個別談話、入戶抽查查訪、村內隨機訪問、實地查看村務公開情況、查閱會議記錄和會議賬目等方式，檢查24個鄉鎮(街道)的24個村，召開座談會24場，邀請各級人大代表、受災戶、村干部、老協會代表等座談會對象346人次，抽查走訪受災戶123戶，發放測評表272份，個別訪談58人次，隨機詢問村民76人。發現被擠占、改變用途和挪用的資金34筆，18.3696萬元，現已全部整改到位。六是開展整改工作督查。9月11日，協調小組召開情況匯報會，聽取各縣區匯報自查自糾情況和對審計、訪察和執法監察中存在問題整改情況匯報，并分別于9月23日一27日和10月8日一9日，由監管成員單位組織人員采取聯合檢查方式深入各縣區進行督查。對督查中存在的問題將再下達整改通知書，逐一進行整改，同時對各縣區監管情況進行量化評分，排出名次。

　　2、解決行業協會侵害群眾和企業利益問題專項治理工作。協調小組結合我市實際，一是研究制定并下發了《莆田市解決行業協會侵害群眾和企業利益問題實施方案》，明確了解決行業協會侵害群眾和企業利益問題專項治理的指導思想、目標要求、工作內容、方法步驟和工作要求，指出要做到“三糾正一規范”，即：堅決糾正少數行業協會違反非營利原則，以服務為名牟取私利，以及損害消費者、非會員的合法權益和社會公共利益的行為。堅決糾正少數行業協會采取不正當手段發展會員、攤派會費的行為。規范行業協會履行或代行政府職能收費的管理，堅決糾正行業協會擅自制定應由政府定價的收費項目和標準、違規收費以及設立“小金庫”、亂收濫支、坐收坐支等問題。規范會費收取的標準和辦法。會費收取的標準，由行業協會自主確定，經會員大會(會員代表大會)半數以上代表以無記名投票方式表決同意后方能生效。二是制定并下發《福建省行業協會侵害群眾和企業利益問題專項治理工作及莆田市中介機構和行業協會清理整頓規范工作自查登記表》、《福建省行業協會侵害群眾和企業利益問題專項治理工作及莆田市中介機構和行業協會清理整頓規范工作匯總表》、《行業協會收費整改情況匯總表》，在全市社團中開展自查自糾工作，強調做到“五個到位”(即專項治理的政策、會議精神要及時向各有關單位主要負責人匯報到位，專項治理要專人負責到位，組織、部署要到位，自查自糾要到位，表格的填、報要到位)、“五個清楚”(即清楚專項治理需要參與的行業協會數量，清楚專項治理的工作目標，清楚專項治理工作中可能出現的問題，清楚專項治理的特別要求，清楚匯總匯報材料和表格上交的時間)。三是在社團自查的基礎上，9月底利用5天時間，組織協調小組成員單位對縣區的開展情況進行抽查。共抽查仙游縣9個、城廂區、涵江區、荔城區、秀嶼區各8個社團。從抽查的情況看，各縣區登記在冊的社會團體還存在許多問題，如：個別社團不重視專項治理工作。沒有按要求開展自查自糾工作，縣區專項治理自查登記表平均回收率只有61.5%。其中，仙游縣49.5%，荔城區100%，城廂區78.3%，涵江區21.7%，秀嶼區91.7%;社團收費不規范、程序不合法。抽查的41個社團中，有14個社團沒有收取會費、10個社團成立后均未開展活動、15個社團收取會員費。收取會員費的15個社團的會費標準的制定均沒有以無記名投票表決通過，11個社團使用收據或其他不符合規定的票據。7個社團接受社會捐贈，只有1個社團使用省財政廳印制的公益性單位接受捐贈統一收據;社團經費與業務主管單位或掛靠單位混管的情況普遍存在。抽查的41個社團中，有18個社團會計由業務主管單位財務人員兼任，有15個社團沒有設立獨立的銀行賬戶。針對檢查的情況，協調小組下發了通報，提出具體的整改意見，要求各縣區要深入檢查，發現問題;規范程序，落實整改;依法依規，促進發展。目前，縣區對不能正常開展活動或沒有活動資金的29個社團，已勸其提出注銷登記申請;對開辦前弄虛作假、抽逃開辦資金的，成立之后一年以上沒有開展活動的，兩年或兩年不參加年檢的35個社團，將予以撤銷登記。四是制定下發《加強我市社會團體財務管理的有關問題的通知》，進一步規范社會團體的管理，維護社會團體的合法權益和財產安全。

　　七、服務發展，樹立了便民利民的良好形象

　　我局把城鄉低保工作、殯儀服務作為重點評議，著力民生、著力民心，優化服務，樹立為民服務的良好形象。市低保辦注重低保政策的貫徹落實，大力推進低保對象評定“三公開兩公示”制度落實，規范低保金存折發放，確保低保金發放到戶。按照執法監察的要求，由葉副局長帶隊，組織相關人員13名，用1個多月的時間，深入24個鄉鎮檢查低保金的使用發放情況，召開座談會24場，進村入戶核查低保戶120戶，梳理需要整改的4個問題，限期要求縣區整改落實。抓好仙游縣直接發放低保金存折試點工作，采取核對低保戶領折人隨帶身份證、戶口簿和低保對象審批花名冊的辦法，在各鄉鎮設點直接發放低保金存折。通過認真核實詢問，取消了50戶176人的低保，8個村的低保對象重新進行了評定，在一定程度上解決了抽人保、合并保問題。市福山殯儀館堅持以人為本，抓制度建設、促規范管理，出臺12項管理制度。同時圍繞“取信于民、讓利于民、服務于民”的服務理念，繼續推出殯儀服務為民辦實事舉措，所有收費項目上墻公布;與喪屬事前辦理簽約自愿性選擇服務項目手續;投入資金建設800平方米公益性骨灰樓，安放社會上五保人員、“三無人員”、無名氏等人員遺體骨灰;減免優撫對象、五保戶、城鄉低保戶、殘疾人等多種對象火化費，自建成以來讓利群眾155萬余元;專設坐化爐，全程免費提供接送和焚化佛教徒遺體服務，解決寺廟焚化場所設施簡陋、環境污染問題。

　　八、增強實效，推動了民政各項工作的開展

　　在評議工作的帶動下，今年民政工作得到了促進和發展。救災救濟工作不斷加強。健全救災應急體系，制定出臺了《莆田市自然災害救助應急預案》，提升了我市應對自然災害的能力和水平;充實救災物資儲備，棉被、衣褲倉儲量分別達到5000床、5000套;購買了蠟燭、手電、手套、草席、鍋、碗等救災應急物資，并與多家企業簽訂食品應急供應協議，提高減災救災能力;完善農房統一財產保險制度，與莆田財產保險公司聯合查勘63戶，賠付27.65萬元;做好5.12汶川地震抗震救災捐贈款物接收工作，截止9月28日，接收支援四川地震災區捐款5172.59萬元,接收捐贈物資折價1110萬元。為民解困力度不斷加大。實現動態管理下的應保盡保，全市共納入農村低保對象86792人(含五保對象6731人)，納入城市低保對象13142人。規范低保運作和資金管理，提高低保補助標準。7月份起，農村低保對象(含五保戶)每人每月補助標準提高10元，月人均補差60元(五保戶月人均供養標準達141元);城市低保戶每人每月補助標準提高15元，月人均補差140元;對1123人城市低保邊緣戶補助標準每人每月提高12元，月人均補助24元;全市城鄉困難家庭醫療救助對象107972人，累計醫療救助6362人次234萬元;順利完成“肢殘助行工程”，全市245名肢殘患者受助，方便日常生活。社區建設扎實推進。市委、市政府聯合下發《莆田市20xx年—20xx年社區建設發展規劃》，做好城市社區建設謀劃工作;全市11個農村社區建設試點村加大組織建設力度，加強基礎設施建設，完善社區服務功能，取得階段性成效。城廂區作為全國農村社區建設實驗區，探索“兩委+六站”的農村社區建設模式，得到省民政廳的充分肯定。雙擁創建活動深入開展。協調解決了駐莆73661部隊自來水供水工程建設問題、駐莆73306部隊生產服務中心擴建問題、駐莆73305部隊網絡建設問題，繼續深入開展“關愛功臣活動”。優撫安置政策有效落實。全市重點優撫對象6804人定期撫恤補助及時發放到位，定期提高撫恤補助標準，實施每年6%的撫恤補助標準自然增長機制;全市126名軍隊離退休干部政治和生活兩個待遇全面落實;完成全市3160名參戰退役人員的認定工作，及時發放生活困難補助;做好全市烈士紀念物普查工作，修繕恢復原28軍烈士墓群。社會福利彩票銷量增加。1-9月全市共發行福利彩票3890.99萬元(其中，電腦票2947.02萬元，中福在線193.97萬元，網點即開票750萬元)，完成省福彩中心下達任務數的110.38%。社會福利事業穩定發展。莆田SOS兒童村供養孤兒164人，市福利院供養社會棄殘嬰幼兒和“三無”對象224人，分別實行家庭寄養、家庭助養、模擬家庭、青年公寓等供養模式，養育、教育水平不斷提高。市慈康醫院至9月底日均床位276床(峰時達291床)，環比增長3.8%;藥品銷售100多萬元，環比增長16.2%;實現醫保定點全省聯網，方便廣大患者就醫。全市養老服務機構逐步發展，現有公辦養老機構4家，農村敬老院22所。已審批11家民辦養老福利機構，其中4家進入土地規劃審批。全市福利企業穩步發展，現有福利企業50家，安置殘疾人和民政服務對象2800人(其中殘疾人1800人)，年創產值近8億元，年檢合格率為100%。民間組織得到很好發展。1—9月，全市辦理民間組織登記10家，其中社會團體6家、民辦非企業單位4家。殯葬改革力度明顯提高。1—9月份，全市火化率達93%，同比提高7%;加大執法力度，共挖棺起尸火化59例，清墳1290座;開展骨灰管理試點前期工作，全市現有公益性公墓、骨灰樓(堂)384座(其中，已使用的公益性公墓98座、骨灰樓(堂)145座，在建公墓68座、骨灰樓(堂)73座)。婚姻登記工作有序進行。全市辦理結婚登記27753對、離婚登記1750對，并實現涉外婚姻登記全國聯網和國內婚姻登記全省聯網。區劃地名工作有效推進。市政府辦公室下發《關于加強地名命名和推廣標準地名的通知》，縣區行政區劃圖相繼編輯出版，開展鄉鎮道路標志設置試點工作，全市制作各類門(樓)牌12147塊、發放門牌證11863本，采集錄入門(樓)牌號信息55.6萬條，完成35條鄉鎮界線外業聯檢，繼續開展“平安邊界”活動，仙游縣分別與毗鄰的各縣區簽訂了邊界地區平安建設協作協議書。老區扶建力度不斷加大。莆田市委下發《關于進一步加快革命老區發展的意見》，對老區建設提出“八個優先”要求;市財政預算中于20xx—20xx年每年安排100萬元資金，專項用于支持老區建設發展;在實現村村通安全飲用水的總安排中，對老區村人口補助標準在全市統一補助標準上追加5%;期間，革命“五老”及遺偶、原老區草湖、白伏兩個耕山隊隊員定補標準每年遞增10%;對每年老區勞動力培訓名額問題，由市勞動部門給予優先傾斜支持。

政風行風年終工作總結范文 篇2

　　根據市糾風辦《關于做好20xx年廣州市民主評議政風行風工作的通知》(穗府糾辦〔20xx〕2號)，我區結合實際，對區經科局及下屬事業單位、區信息辦開展民主評議政風行風活動，對區國土、國稅、地稅、計生站所開展民主評議基層站所活動。經區政風行風評議團綜合評定，區經科局、區信息辦滿意率分別為91.60%，96.57%。根據《廣州市行風評議結果檔次評定暫行辦法》的規定，均達到滿意檔次。區國土、國稅、地稅、計生等基層站所在各自系統的評議中也達到滿意檔次。現將具體工作情況報告如下：

　　一、認真組織，周密部署，保證行評工作有序開展

　　成立區民主評議政風行風工作領導小組，下設辦公室(以下簡稱區行評辦)，充分發揮組織協調作用，加強對全區民主評議政風行風活動的組織領導。制定了《廣州開發區蘿崗區20xx年民主評議政風行風工作實施方案》(穗開監〔20xx〕41號)，對全區行風評議工作進行了全面的部署。在人大代表、政協委員，民主黨派、無黨派人士，人民團體工作人員中推薦10名代表，成立區民主評議政風行風團，將人大監督、政協參政議政、人民團體監督與行風評議有機結合，加大評議力度。組織行評團成員參加被評議單位的動員會、座談會，聽取被評議單位每個評議階段工作的匯報。加強對被評議單位行評工作的指導和檢查，保證全區行評工作按計劃順利進行并取得實效。

　　區經科局、信息辦也分別成立了以局長(主任)為組長的行評工作領導小組，結合工作實際，制定了切實可行的工作方案，明確工作要求、評議內容、評議對象以及各階段的工作重點，做到思路清晰、目的明確、部署周密。在具體實施過程中，各有關單位還制定了各階段的工作方案，做到環環相扣、緊密銜接。全區上下形成了區行評辦組織協調，區行評團監督檢查，被評議單位主要領導負總責，分管領導具體抓，機關和下屬單位共同落實的工作局面，為深入開展政風行風民主評議工作提供了堅實的組織保障。

　　今年，按照相關文件要求，我區還對區國土、國稅、地稅、計生站所開展民主評議基層站所活動。相關基層站所主管局參照區里做法，成立了行評工作領導機構，保證行評工作領導、機構、人員、職責“四落實”。各基層站所也都確定了評議內容和程序，成立了行評領導小組負責領導和組織協調，制定了具體實施工作方案，并落實部門和人員具體負責行評日常工作。

　　二、廣泛宣傳，統一思想，推動行評工作順利進行

　　區行評辦通過區門戶網站開通行風評議宣傳網頁，及時發布各被評議單位行評動態，加大行評的宣傳力度。區經科局把宣傳發動、提高認識作為開展好行評工作的首要任務來抓，召開民主評議政風行風工作動員大會，并印發了《民主評議政風行風基本知識》，詳細闡述政風行風的定義，民主評議政風行風的主要內容、重要意義等，以此深化全局干部職工對開展行評工作的認識，增強做好行評工作的責任感、使命感和緊迫感，在機關內部營造狠抓作風建設的良好氛圍，發動干部群眾積極參與行評工作。區信息辦圍繞行評工作，將黨組織生活開展得有聲有色。行評期間，區信息辦組織召開支部生活會5次，開展支部活動3次。通過組織生活的開展，黨支部的凝聚力進一步增強，為行評工作的順利開展提供了有力的組織保障。區地稅局對5個分局提出了“八個一”的規定動作，即“一條橫幅、一版公告、一個征求意見箱、一份征求意見表、一個宣傳專欄板報、一條定期報送信息、開展一次面對面聽取服務對象意見和一次自查自評活動”的要求;對全局14個部門，提出整體安排“六個一”的要求，即“一個宣傳報道小組、一個網絡平臺、一系列工作簡報、一次稅企懇談、一次辦稅體驗和一個督查組”。通過這些硬性規定，在區地稅系統中形成了干部職工積極參加、社會群眾廣泛參與的良好氛圍。區計生局召開行評動員大會，組織各基層計生站所干部職工認真學習行評文件，營造氛圍，統一和提高了認識，增強干部職工做好行評工作的積極性和主動性。

　　三、深入群眾，廣納諫言，認真查找自身存在問題

　　各參與行風評議的單位采取多樣化的形式廣泛深入地征求群眾對本單位政風行風建設的意見和建議。區信息辦注意主動接受社會監督，在部門網站開設行評專題網頁，設置“工作動態”、“網上評議”等欄目，公開服務承諾及工作動態，及時報告行評工作進展情況，專門開設網上問卷調查，廣泛征求社會各界對該辦行評工作的意見及建議;充分利用手機短信“簡短、便捷、快速、高效”的優勢，將行評主要內容編輯成短信息，發往各有關單位廣泛征求意見及建議。各街鎮計生辦積極利用宣傳欄、閱報欄大力宣傳民主評議行風工作，引導廣大群眾參與計生系統行風評議工作。區基層國稅所通過走訪社區以及相關企業，積極開展“征求意見大家談”活動，堅持“開門搞評議、開門納良言”，發放問卷調查表，與社區領導及村民代表進行談心，征求對稅所政務公開、公正執法、依法履行職責、辦事效率、服務態度、廉潔自律和制度建設方面的意見和建議，結合自身實際加以整改。區地稅系統各分局始終堅持開門整風，采取“請進來、走出去”的方式，廣泛聽取群眾意見，把行風評議工作的落腳點放在虛心接受社會評議和監督、深入查找突出問題上。區國稅分局組織五百多家納稅人法人參加納稅服務宣傳大會，并召開政風行風意見征集大會、稅企懇談會，現場派發意見征集表，廣納諫言，查找不足。

　　四、仔細梳理，分門別類，有針對性進行認真整改

　　各評議單位在廣泛開展征求意見的基礎上對存在的問題認真梳理，剖析原因，查找根源，切實整改。

　　區計生系統存在的主要問題：一是個別計生站依然存在作風不扎實，為群眾、為基層服務意識不夠強等問題;二是個別計生服務窗口仍然存在“門難進、話難聽、臉難看、事難辦”的現象;三是個別計生人員工作能力不強。本著“邊查邊改”的原則，區計生局對即時能夠整改的問題，如服務態度等問題，及時進行了整改，對一時難以完成整改的問題制定整改計劃，加強人員培訓、落實整改責任，限期整改完畢。

　　區信息辦在行風評議中發現本單位信息化建設力度與現階段群眾需求相比還有差距;政策法規、理論知識、業務知識的學習更新還有待加強;政務公開有待進一步提高等群眾反映較為強烈的問題。該辦采取了針對性舉措，認真進行整改。一是暢通與群眾溝通渠道，及時解決群眾反映的熱點、難點問題，進一步提高服務水平。通過召開電子政務建設培訓班，開設網上互動交流熱線和開通電子意見箱等方式，暢通與群眾交流的渠道，讓群眾積極參與到全區信息化建設工作中來，進一步提升信息化服務水平，提高群眾滿意率。二是定期開展學習培訓，進一步提高干部理論知識水平。定期組織開展政策法規知識培訓，鼓勵干部職工多參加掛職鍛煉，提高學習能力。為干部職工提供一些系統學習和培訓的機會，提高理論知識水平。組織干部職工赴兄弟單位外出交流學習，開拓視野，提高綜合業務能力。三是積極建立政風行風長效工作機制，確保作風水平、服務效能不斷提高。建立健全政務公開制度，抓好日常工作規范的落實和執行，從制度上堵塞發生問題的漏洞。進一步完善監督機制，向社會公開服務承諾，及時整治解決人民群反映強烈的熱點、難點問題。構建“糾、評、建”相互促進的長效工作機制，形成靠制度約束、靠工作衡量、靠群眾評議的良好氛圍。

　　區國土局自查發現：部分工作人員的綜合素質有待進一步提高，業務學習不夠精，不夠深;政務公開系統不健全，缺乏信息交流平臺;對外宣傳渠道單一，宣傳力度不夠;監督制度還不夠完善，缺乏信息反饋制度。針對以上四方面的問題，區國土局組織基層國土所制定詳細的整改措施：一是加強業務學習，提高工作能力和素質。加強對工作人員業務知識的系統培訓，加強職業道德、職業紀律以及責任教育，學習先進典型，提高廉潔自律意識，增強工作人員服務意識，提高服務質量。同時鼓勵工作人員主動學習，及時掌握政策法規的變更等信息動態，不斷提高工作能力。二是健全政務公開系統，建立信息交流平臺。利用該局網站，及時向群眾公開辦事職責、工作流程、辦事結果以及相關政策法規。定期走訪各村社，與群眾進行交流，宣傳政策法規的同時了解群眾的困難與訴求，及時處理群眾反映的問題。三是拓寬宣傳渠道，加大宣傳力度。通過增設宣傳專欄，制定日常辦事程序與法律法規小冊子向村民發放，定期舉辦業務知識的宣講會、咨詢會等，拓寬宣傳渠道。四是完善監督制度，建立信息反饋制度。通過意見箱、投訴熱線、座談會等形式廣泛征求群眾意見，自覺接受群眾監督。建立信息反饋制度，安排專門工作人員處理群眾投訴、舉報問題，并及時向群眾反映問題的解決情況。

　　國稅、地稅、經科局等單位對群眾反映的突出問題，認真組織開展整改工作，并采取走訪服務對象，聽取群眾意見的方法，狠抓整改工作的落實，收到了明顯的成效。

　　五、行風轉變，效能提高，行評工作取得良好效果

　　民主評議是手段，解決問題、推動工作才是目的。通過此次行評，參加評議的機關單位、基層站所工作人員的精神面貌發生了可喜的變化。區經科局認為經過此次行風評議活動，干部職工進一步加深了工作的責任感、使命感和緊迫感，深化了為企業服務、為企業辦實事的意識，機關作風明顯轉變，工作效率顯著提高，為民辦事水平得到進一步的提升。

　　區信息辦總結認為，通過此次行評活動，全體工作人員的凝聚力、戰斗力進一步加強，綜合素質得到提高，為人民服務的意識不斷增強;群眾反映的重點難點問題在一定程度上得以解決，又進一步提升了工作效率、服務質量、工作作風及隊伍建設;人員精神面貌和工作熱情得到提高，各項業務工作進展順利，我區信息化建設水平不斷提升。

　　區國土系統總結認為，3個國土所在行評階段各方面工作都取得了一定成效，一是積極主動學習業務知識，業務能力進一步提高。二是廉潔自律意識進一步增強，建立健全“國土資源領域反腐倡廉建設”的有關措施，深入扎實的抓好勤政廉政工作，進一步增強了反腐倡廉的自覺性和廉潔從政的意識。三是制度建設進一步完善，基本建立了對群眾反映的問題受理、整改、反饋機制，設置來訪登記表，對來訪群眾的基本信息、來訪目的以及經辦人經辦情況進行登記，嚴格要求經辦人按照規定期限向群眾反映處理情況。完善了監督制度，設立了投訴電話和舉辦信箱，設置了人員公示欄，定期走訪街道和社區，了解群眾關注的熱點、難點和舉報投訴問題。

　　區地稅局堅持牢牢把握“解決問題、推動工作”這一原則，使評議工作取得了實實在在的效果。一是促進組織收入工作，稅收職能得到進一步發揮。今年1-9月，區地稅分局在連續幾年基數較高的前提下，組織收入再創新高，累計實現地方稅收49.10億元，同比增長27.05%，組織區庫收入16.75億元，同比增長21.11%。二是推進社保全責征收，服務民生得到進一步體現。社保費地稅全責征收以來，區地稅分局打造了四個信息平臺，實現社保費“一條龍”管理與服務，加強與社保部門的協作和配合,加大催繳力度，今年1-9月區局社保費入庫額20.94億元，為維護社會穩定、服務保障民生、創建和諧社會做出了積極貢獻。三是提升納稅服務質效，精神面貌得到進一步改善。辦公環境和硬件設施得以改善，各基層站所分別還推出了一系列便民利民措施，區局下發了《關于進一步加強稅容風紀建設的通知》，從文明辦公規范、崗位紀律規范、著裝儀容規范三大方面提出十一項具體要求，干部職工精神面貌得到進一步改善。四是促進干部作風轉變，群眾滿意度得到進一步提高。基層干部的執法行為更加規范，納稅服務更加到位，贏得了群眾的好評。五是將行評工作與紀律教育學習月活動、黨風廉政建設責任制緊密結合，促進了行評工作落實，也促進了基層黨廉建設得到進一步加強。六是堅持把評議活動與日常工作結合起來，建立健全長效機制，鞏固行評工作成果，使其制度化、規范化和經常化，行風基礎得到進一步夯實。

政風行風年終工作總結范文 篇3

　　在市委、市政府的領導下，根據xx市民主評議政風行風工作意見和南平市林業局的方案部署，以認真貫徹落實十九大精神為主線，堅持黨的群眾路線，以保障民生、服務發展為落腳點，找準并認真解決“四風”方面存在的突出問題，。認真抓好工作部署，集中精力查找問題，在廣泛征求社會各階層意見的基礎上，著力解決群眾反映的熱點、難點問題。有力促進林業各項工作的順利開展，現將我局20xx年民主評議政風行風工作的情況匯報如下：

　　一、加強領導，精心組織

　　我局黨政班子對民主評議政風行風工作高度重視，始終把行風建設納入長效機制來抓，多次召開班子專題會議研究和部署行風建設工作。按照上級糾風工作的部署精神，認真組織實施，制定了民主評議政風行風工作方案，成立了民主評議政風行風工作領導小組,聘請了市人大、市政協、監察局、鄉鎮分管領導、林場、木材經營者等各界代表為我局的政風行風監督員。明確了13個林業站和林業局負責林下經濟工作相關股室為今年政風行風評議工作重點單位。結合我市林業工作實際，確定20xx年行評主題是“大力發展林下經濟，努力實現‘百姓富、生態美’有機統一”，黨的十九大把生態文明建設列入“五位一體”總布局，省委、市委提出要實現“生態美、百姓富”的戰略目標，如何實現“不砍樹、也致富”的目標是林業系統面臨的重大課題。近年來，我市林業系統充分利用林地資源優勢，積極探索林業發展新的增長點——林下經濟產業，既能有效保護森林資源，又能促進林農增收，得到了省市的肯定，群眾對此也高度關注，并制定了工作措施。

　　(一)加強政策扶持。認真落實《xx省人民政府關于進一步加快林業發展的若干意見》、《xx省人民政府關于進一步深化集體林權制度改革若干意見》和市委、市政府《關于持續深化集體林權制度改革進一步推進林業規模經營的意見》，積極爭取林下經濟發展政策和財政扶持政策，實施“百萬林農增收千元工程”，積極協調金融支持，創新林權抵押貸款業務品種。

　　(二)創建示范基地。在全市扶持建設一批具有特色的高附加值、帶動力強、潛力大的林下經濟示范基地，加強對示范基地建設的技術指導、監督、驗收。如國有林場種植三葉青160畝。xx村毛竹林下種植竹蓀60畝等。

　　(三)創新經營機制。建立示范基地+專業合作社+農戶的林下經濟經營機制，充分發揮示范基地和專業合作社的輻射帶動作用，引導更多農戶增收，解決林農個體經營難的問題。如麻沙留田村今雄農村專業合作社林下養雞0.6萬只，莒口西山養蜂專業合作社蜂箱改造2千箱。

　　(四)強化技術指導。大力實施科技入戶工程，開展對林下經濟“產前、產中、產后”的技術指導，推進基地標準化、生活規范化、產品無害化建設，有效保障產品質量。

　　通過選題評議工作，有效保護森林資源，促進林農增收，為綠色建設和林業經濟社會可持續發展提供基礎保障。

　　二、開展群眾路線教育實踐活動，全面提高隊伍思想素質

　　按照省委、市委和xx市委的統一部署，我局黨的群眾路線教育實踐活動從20xx年3月開始，于9月底結束。局機關及其直屬單位、林場和鄉鎮林業站，共23個黨支部、562名黨員參加。在開展教育實踐活動中，我局領導班子高度重視、精心組織、周密部署，以，、為標桿，帶頭深入開展教育實踐活動，為全局樹立了標桿。全局各支部認真貫徹省委、南平市委、xx市委和局黨委的部署要求，扎實推進學習教育聽取意見，查擺問題開展批評和整改落實建章立制三個環節工作，找準抓住并認真解決“四風”方面存在的突出問題，關系群眾切身利益的問題和聯系服務群從“最后一公里”問題。通過教育實踐活動，使我局黨員、干部思想進一步提高、作風進一步轉變，黨群干群關系進一步密切，為民務實清廉形象進一步樹立的目標要求，得到了廣大黨員干部和群眾的普遍認可，取得了階段性成果。

　　三、推進黨務公開機制

　　我局把人民滿意、企業滿意、服務對象滿意作為檢驗公開工作的標準，著力打造“公開林業、透明林業、陽光林業”。實現公開工作日常化、制度化、規范化。做到“群眾想了解什么，黨組織公開什么”以此提高群眾對林業工作的認知度，密切黨群干群關系，便于接受社會監督。同時，注重黨務公開與政務公開相結合，堅持公開載體共同使用，公開資料分別整理，做到黨務、政務公開融為一體，相互促進，相互提高。

　　四、廣泛征求意見，強化整改措施

　　一是向各界人士發放了政風行風建設征意見表40份，目前收回32份，其中：滿意票32票，滿意占%。二是全系統設立舉報箱6個、公布舉報電話3部，全方位接受群眾監督。三是認真收集、梳理和歸納各方意見和建議，按照征集歸納的3條意見和建議，制定出整改方案，按照黨風廉政責任制要求，下達整改意見通知，把責任落實到責任單位和責任人，限期整改和反饋，3條意見和建議全部落實整改反饋。

　　五、征集問題的整改和措施：

　　㈠、關于進一步加強機關效能建設問題，針對我局機關工作人員工作作風存在庸懶散的問題，我局為了更好地踐行黨的群眾路線教育實踐活動，加強機關工作人員管理制度，促干部作風轉變強化機關效能建設。一是加強崗位管理，每項工作落實到崗、到人實現“人人有事做，事事有人管”樹立工作人員的責任心，消除推諉扯皮，消極應對效率低下的現象，優化干事創業和為民服務環境。二是建立嚴格考勤制度局機關購買一臺考勤機，完善上下班嚴格摁指紋制度和外出報備制度，讓機關人員每個時間段去向都公開、透明，指派效能辦人員專職負責、機關工作人員請銷假和因公外出報備制度，確保機關工作人員上下班時間有記錄，請銷假時間有規章，因公外出有事由，通過整改機關作風建設，使機關工作人員更好地服務基層更好地服務廣大林農。

　　㈡、針對部分林農提出森林資源檔案與實際不符，影響林農森林經營管理問題，針對這一問題，我局為規范我市森林資源數據主要因子變化調查鑒定工作，客觀反映森林資源數據變化，更好地服務林業生產實際，特別涉及起源、年齡、坡度等重要小班因子的變化更新，林權所有者或建檔單位無法提供有效人工造林檔案依據的需向林業局申請鑒定。并以潭林[20xx]26號文件下發制定了xx市林業局森林資源數據年度更新工作有關問題的通知，制定了xx市林業局森林資源重要因子變化調查鑒定工作方案。方案中規定了鑒定工作范圍、鑒定單位和人員、工作流程、工作經費、工作要求等內容，及時有效地服務廣大林農。

政風行風年終工作總結范文 篇4

　　根據《東臺市教育系統開展民主評議政風行風活動實施方案》的精神，我校把民主評議學校政風行風工作作為學校工作重要議事日程，結合糾風專項治理工作的重點，建立健全的民主評議政風行風工作制度，完善職業道德規范，切實把學生、學生家長的利益放在首位，解決人民群眾反映強烈的教育熱點問題，堅持“以建為主、以評促建、標本兼治、糾建并舉”的方針，不斷加大治本力度，依法治校、以德治校、規范辦學行為，樹立學校的良好形象，進一步了提高我校教師隊伍素質，推進了我校教育改革和發展上新臺階。現將學校政風行風評議工作總結如下:

　　一、加強領導，強化監督，為民主評議政風行風提供保證

　　我校堅持以解決好群眾反映強烈的熱點、難點問題，把提高“教書育人、管理育人、服務育人”水平作為民主評議學校行風工作的出發點和落腳點，以轉變學校領導工作作風、師德師風，建設廉潔、高效、文明、創新的學校行業新風為目標，切實把民主評議行風工作擺上重要議事日程。為了加強對這項工作的領導，我校對民主評議行風工作領導小組進行調整、充實，并根據教育系統糾風工作任務和特點成立學校行風建設領導小組，專門負責師德師風、校務公開、學校收費和行風評議進行組織工作，學校與處(室)、年段、班級層層簽訂了行風建設責任書將責任落實到部門、落實到人，形成學校主要領導親自抓，各年級、處室領導具體抓，分級負責層層抓的工作格局。

　　為了推動政風行風監督的力度，我校聘請了司法局、派出所、社區領導以及退休教師、學生家長為行風監督員，學校設立舉報電話、舉報箱。

　　二、加強措施，狠抓落實，做好民主評議政風行風各個階段工作

　　我校重視普遍重視政風行風建設，有計劃、分步驟地組織開展民主評議學校政風行風活動。

　　1、認真做好組織宣傳發動工作。我校及時制訂了《東臺市第三中學民主評議政風行風工作安排》。暑期，我校利用全體教職工學習培訓的時間，召開了由全體教職工參加的行風建設動員大會，會上，校長顧加宏對我校今年民主評議行風工作進行了動員和具體部署。認真做好宣傳發動工作，組織教師學習重新修訂的《九年義務教育法》，重溫《四不禁令》。通過宣傳發動，廣大教職工進一步明確了民主評議政風行風工作的目的、意義、內容、步驟，提高參與民主評議學校行風的積極性和主動性。

　　2、查找問題。一是采取“回頭看”的形式，著重檢查發現過去行評工作中未整改，整改未到位、回潮反彈的問題，如代辦費是否及時結算清退，是否有代學生辦理保險現象，是否有向學生攤派報刊、書籍等問題。二是采取召開評議代表座談會和學生家長會，向學生家長發放評議調查，走訪學生家庭、特困戶等形式廣泛征求群眾意見，深入查找本部門行風建設存在的問題，特別是新情況新問題。據統計，全校共召開評議代表、學生家長座談會三次，走訪學生家庭、特困戶300多戶，搜集到各類意見、建議20條，涉及師德師風、教育收費、機關作風、校園治安綜合治理、教育教學、等內容。學校對這些意見、建議進行整理歸類，認真分析原因，著力抓好自糾。三是組織評議代表深入基層明察暗訪，幫助查找問題，提出加強行風建設的意見和建議。

　　3、落實整改。針對發現的問題，學校制定整改計劃和措施，積極推進作風轉變。如針對個別班級以辦興趣小組名義補課，學校專門召開全體教師會議，要求各班停止補課，做到令行禁止。我校進一步強化綜治工作，對學校各種安全、治安隱患進行“拉網式”、“地毯式”的排查，多年來學校安全、治安事件大幅度下降，學生犯罪率為0。總之，我校能針對存在的問題，建立健全有關規章制度，加強管理，堵塞漏洞，達到糾、評、建相互促進的目的。

　　三、突出重點，著力治本，不斷推進民主評議行風工作

　　我們始終把“社會滿意不滿意，家長放心不放心，學生樂意不樂意”作為民主評議學校行風的基準，把解決好社會、家長、學生反映的熱點、難點問題，作為行風建設的重點。著重抓三個鞏固提高工作。

　　【一】是進一步鞏固治理中小學亂收費的成果。具體采取五項措施:(1)學校向學生家長公布各年級的收費項目及標準，并印發給學生家長;(2)實行統一使用江蘇省中小學校學生收費專用票據和財政印制的一般票據，并加強“票款相符”管理;(3)統一使用市教育局印制的收費卡，自覺接受監督;(4)按新《會計法》標準，強化學校財務管理和財務人員紀律教育;(5)每學期期初開展學生收費工作專項檢查。

　　【二】是鞏固師德師風教育成果。我校始終堅持把師德師風建設作為教育系統創行業新風的一項重要內容來抓，深入、持久、廣泛開展“展、創、樹”系列師德教育活動，以“教育興衰，我有責任”為主題，每年評選出學校“十佳文明個人”10名。在此基礎上，擇優向市局推薦教學能手、學科帶頭人10多人。學校高度重視師德師風建設，根據本校實際，開展了系列活動。要求每一名教師參加一項課題研究、舉辦一次課改專題講座、上一堂研究課、出一份好試卷、開一次質量分析會、撰寫一篇課改論文或經驗總結、讀一本教育教學專著、一個學期聽課20節等工作，充分發揮每個教師在課改實驗中的作用。

　　【三】是鞏固校務公開、政務公開的成果。組織機構健全，成立了由學校黨總支、工會、團委等組成的學校行風評議小組和校務公開小組，制定了工作計劃，落實校務公開的責任部門和人員，形成了黨政工齊抓共管，職能部門具體承辦的工作機制。目前，學校校務公開的形式、內容正在不斷規范、完善，行風建設的透明度在不斷增強，黨群干群關系明顯好轉，學校領導班子的凝聚力、戰斗力不斷提高。

　　存在問題:

　　1、政風行風建設工作發展不平衡。學校對群眾反映的熱點、難點問題，所采取的整改措施還不夠有力，還需要進一步整改。如均衡教育、校園治安綜合治理、學生離校后的跟蹤教育等問題。

　　2、師德師風建設仍有不少薄弱環節。如，有些教師教育方法不當，方法簡單;法制觀念不強，不能平等對待學生;有些教師鉆研業務不夠刻苦，在教學方法上不能適應素質教育的要求。

政風行風年終工作總結范文 篇5

　　我校結合中央“八項規定”及“群眾路線教育活動”，繼續把行風建設工作擺上重要議事日程，認真貫徹落實中央紀委、國務院廉政工作會議和省、市有關行風建設會議精神，建立健全民主評議行風工作制度，完善職業道德規范，切實把維護廣大人民群眾的利益放在首位，解決人民群眾反映強烈的教育熱點問題，不斷加大治本力度，促進依法治校、以德治校、規范辦學行為，樹立教育部門的良好形象，以實際成果取信于民，進一步提高了我校教師隊伍素質，推進了教育改革和發展上新臺階。現將我校開展行風建設工作總結如下:

　　一、開展民主評議學校行風工作情況

　　按照省、市糾風工作會議和民主評議政風、行風工作安排，學校認真落實民主評議學校行風活動有關文件和會議精神，迅速行動，按照評議工作要求和方法步驟，周密安排評議工作，嚴格程序，嚴明紀律，加強領導，突出重點，務求實效。

　　1、按照文件精神，迅速召開了全體教職工會議，對20xx至20xx年民主評議學校行風活動進行了認真籌劃，做出了周密的部署安排。

　　2、為了切實加強學校行風建設，學校成立了民主評議學校行風工作領導小組。

　　3、宣傳教育營氛圍

　　根據民主評議行風工作的總體部署，學校制定了實施方案，對學校民主評議行風工作進行了具體部署，學校召開了全體教職工參加的行風建設評議工作動員大會，傳達了上級有關文件精神，深刻領會開展行風民主評議活動的重大意義。同時，認真做好宣傳發動工作，利用校園板報、宣傳欄、廣播等形式進行廣泛宣傳。通過宣傳發動，使廣大教職工進一步明確了行風建設的目的、意義和內容，提高了教職工參與民主評議學校行風的積極性和主動性，在全體教職工中形成參與行風評議人人有責的濃厚氛圍。

　　4、領導重視凝共識

　　學校以轉變領導作風、師德師風，建設廉潔、高效、文明、創新的學校行業新風為目標，切實把行風工作擺上重要議事日程。民主評議行風工作機構健全，管理規范，措施到位，主抓師德師風、校務公開、收費檢查幾方面的工作。按照“群眾路線教育實踐活動”的具體要求，注重領導班子自身廉政勤政建設，改進班子的思想作風和工作作風。學校堅持以解決好群眾反映強烈的熱點、難點問題，提高“教書育人、管理育人、服務育人”水平作為學校行風建設工作的出發點和落腳點，多次召開教職工會、行評代表、家長代表及學生代表座談會，讓廣大教職工、家長及學生參與民主管理，為學校發展出謀獻策。認真做好校務公開工作，加大公開力度和監督力度，傾聽群眾意見。

　　5、突出重點專治本

　　學校始終把“社會滿意不滿意、家長放心不放心、學生樂意不樂意”作為學校行風建設的基準，把解決好社會、家庭、學校反映的熱點、難點問題，作為行風建設的重點。一是繼續鞏固治理亂收費成果。自覺接受社會監督，聘請社會人士擔任我校亂收費監督員。把治理亂收費納入教師師德考核中，強化學校財務管理和財務人員紀律教育。二是鞏固師德師風教育成果。我校始終堅持把師德師風建設作為創行業新風的一項重要內容來抓，深入、持久、廣泛開展寒暑假教師師德師風整訓活動。學校高度重視師德師風建設，根據本校實際，簽訂了師德師風承諾書，組織教師自學，撰寫讀書筆記，撰寫師德建設論文，積極參加師德先進個人和師德建設標兵評選活動。三是鞏固校務公開成果。定時召開校務公開工作會議，研究部署校務公開工作，形成了齊抓共管、職能處室具體承辦、公會監督的領導格局和工作機制。通過校務公開，學校行風建設的透明度在不斷加強，黨群干群關系在不斷好轉，學校領導班子的凝聚力、戰斗力不斷提高。

　　二、民主評議行風自查情況

　　(一)規范辦學行為

　　我校沒有存在舉辦“民辦學校”行為，沒有存在違反規定舉辦收費性實驗班、特長班等行為。

　　(二)規范招生行為

　　我校招生完全按照免試入學、就近劃片招生的原則進行招生，沒有存在考試和變相選拔行為。

　　(三)規范收費行為

　　我校屬于九年義務教育學校，沒有收取學生任何費用，也不存在自立項目收費和超標準收費現象，(四)行風建設

　　我校行風評議機構健全，領導重視，職責分明。認真組織自查自糾工作，廣泛征求師生、家長和社會各界意見，對群眾反映的問題制定整改措施，狠抓落實。學校領導班子成員在學校工作期間，沒有違反廉潔自律規定，沒有發生任何違法違紀行為。

　　三、行風評議民主測評情況

　　為進一步提高學校的辦學水平和辦學效益，在社會上、群眾中樹立良好形象，學校向全體教職工、學生和家長代表發放了調查表，從點差情況看，被調查人普遍認為，學校重視行風建設和糾風工作，領導干部廉潔自律，教職工遵守教師職業道德規范，無亂收費現象。本次測評學校行風工作共發出調查表份，其中教職工X人，家長代表X人，兄弟學校及上級部門X個，非常滿意X人，占%;滿意XX人，占%;基本滿意X人，占%。

　　四、存在問題

　　1、個別教師不能從學習、生活、心理等方面進行細致、耐心關懷學生;

　　2、個別教師單純以分數評價學生;

　　3、有時學生的作業過多，學生學習的負擔過重。

　　五、整改措施

　　1、組織教職工深入學習“三個代表”重要思想，落實科學發展觀。堅持深入開展師德師風整訓學習，進一步加強師德師風建設。

　　2、把行風評議工作作為一項經常性的重要任務，周密安排，抓出實效。

　　3、組織教師進行深入剖析，制定整改方案，對學校在行風建設方面存在的問題，扎扎實實進行整改。

　　4、建章立制，建立行風建設長效機制。

　　5、嚴格工作紀律，嚴格師德師風考核，加強依法治教、依法治校。

　　6、加強社會監督作用，做到公開透明，努力辦人民滿意的教育。

　　總之，我們清醒地認識到，民主評議行風工作還任重道遠，由于行評工作涉及面廣、要求高、任務重，需要我們作長期不懈的努力，著力抓好師德師風建設、抓好校務公開工作，規范收費行為，推進依法治教進程，完善制度，培養良好行為，提供良好服務。我校繼續遵循“以德立校、依法治校、科研興校、特色辦校”的辦學理念，將以更加積極的姿態、更加昂揚的斗志、更加努力的工作，進一步加強行風建設，樹立教育行業新風，不斷提高我校教師隊伍政治業務素質和職業道德水平，朝著“設備現代化、隊伍高水平、質量上一流”的辦學目標大步邁進!

政風行風年終工作總結范文 篇6

　　按照區政府糾風辦和市安監局的統一部署和具體要求，我局精心組織、深入發動、廣泛宣傳、認真實施，扎實推進民主評議政風行風活動各項工作，評議滿意和基本滿意率達99.5%，行評團評議等次為"滿意"。現將評議工作情況總結如下：

　　一、政風行風評議活動的基本情況

　　(一)加強組織領導，落實工作責任。我局高度重視民主評議政風行風工作，按照區糾風辦和市安監局的統一部署，緊密結合"機關服務年"活動，認真組織開展民主評議政風行風工作。局領導班子和黨支部多次召開專題會議，研究制定民主評議工作實施方案，及時成立了局評議工作領導小組。領導小組下設辦公室，具體負責民主評議各項活動的組織開展工作。形成主要領導親自抓，分管領導具體抓，一級抓一級，層層抓落實的工作格局，確保了民主評議政風行風工作的順利開展。

　　陳錫鴻局長作了動員講話，要求全體安監人員要統一思想認識，充分認識政風行風評議工作的重要性，要通過民主評議政風行風活動，使我區安監系統政風行風工作切實收到"六個明顯成效"(服務理念明顯增強，依法行政水平明顯提高，工作風氣明顯好轉，監管機制明顯加強，服務質量明顯改善，服務水平明顯進步)、形成"五種良好風氣"(刻苦學習的良好風氣，勤奮工作的良好風氣，團結和諧的良好風氣，秉公執法的良好風氣，廉潔自律的良好風氣)。

　　(三)加大宣傳力度，營造良好氛圍。我局結合安全生產監管工作特點，采取多種形式，大力宣傳民主評議政風行風工作。一是按照區糾風辦的要求，在區政務網站設立了我局《行風評議》專題共享文件夾，把我局民主評議政風行風實施方案、領導動員講話等文件材料，以及開展民主評議活動的動態信息等圖文資料及時放到文件夾，作為加強與有關單位交流溝通，接受各方面監督的措施;二是在局辦公樓內開設政風行風評議工作專題墻報，定期宣傳政風行風評議工作動態等情況;三是加強政務公開工作，把我局有關工作制度、廉政制度、辦事指南等制度公開張掛在辦公樓走廊的墻壁上。

　　通過這些措施，積極營造民主評議政風行風的良好氛圍，使全體干部職工充分認識政風行風評議工作是加強民主監督的重要形式，是推進安監系統黨風廉政建設和政風行風建設的重要手段。通過廣泛宣傳，進一步統一了思想，提高了認識，端正了態度，增強了政風行風評議工作的責任感和使命感，并把政風行風評議作為今年的一項重要工作，切實抓緊抓好抓實。

　　(四)廣泛征求意見，認真查找問題。一是召開征求意見座談會，聽取有關單位和企業的意見。6月中旬，我局先后邀請區安委會部分成員單位和轄區部分企業負責人，分別召開了民主評議政風行風征求意見座談會，認真聽取有關部門和服務對象對區安監系統政風行風的意見和建議。會上，局領導介紹了我局開展政風行風評議工作的基本情況，希望與會單位領導對我局政風行風和廉政建設工作多提寶貴意見和建議，以進一步促進和加強我局政風行風和廉政建設。

　　與會人員對我局在履行職責、完成任務、行政執法、工作效率、服務質量和廉政建設等方面取得的成績給予了充分肯定，認為我局在安全生產監管工作中領導重視、措施得力、依法辦事、廉潔自律，對維護我區安全生產形勢持續穩定好轉起到了積極的作用。同時，也對我區基層安監隊伍建設、安全培訓方式方法等方面提出了很有建設性的意見和建議。二是以問卷調查形式，廣泛征求區安委會成員單位和機團、企業的意見。

　　為廣泛了解區屬單位及企業對我局工作的評價，6月中旬，我們通過各種渠道進行政風行風評議問卷調查，廣泛征求各方面對我局安全監管、依法行政、服務質量、辦事效率、廉政建設等方面的意見和建議，共發出調查表近400份，收回312份，評議的各項內容的滿意率均達93%以上。

　　(五)深入基層調研，解決實際問題。針對部分街道反映安監中隊人員工作任務重、壓力大，且福利待遇普遍較低，出現思想工作不穩傾向，我局領導高度重視，作為這次民主評議工作重點解決的突出問題之一，由局長帶隊，分管領導和有關科室干部一起，先后深入各街道進行調研，全面了解基層安監人員的思想狀況及存在的實際問題，并與街道領導共同協商，謀求解決問題的辦法，穩定街道安監隊伍。經過溝通協商并得到街道領導的理解重視，大部分街道已采取措施解決問題。

　　二、政風行風評議活動的主要成效

　　通過開展政風行風評議活動，提高了全局干部職工對加強政風行風建設重要意義的認識，增強了為民辦事、服務基層的意識和自覺性，提升了依法行政的工作水平。

　　(一)服務意識進一步強化。

　　全體干部職工思想認識普遍提高，依法行政意識、服務意識明顯增強。立足本職崗位，保持蓬勃朝氣，加快工作節奏、簡化辦事程序，堅持高標準、嚴要求，盡心盡力做好本職工作。進一步主動深入企業，幫助解決安全生產工作中遇到的困難和問題，主動向企業宣傳安全生產法律法規，使其進一步了解自身在安全生產工作中的責任、義務和權利。

　　(二)工作作風明顯好轉。

　　全體干部職工工作積極性和工作熱情大大提高，精神面貌煥然一新，學習氛圍濃厚，能夠自覺相互學習，積極交流，工作上相互支持，團結協作;認真履行職責，高質量高標準地完成各項工作任務。工作紀律明顯好轉，自覺執行規章制度，杜絕辦事拖拉、紀律散漫、遲到早退等不良現象。提高了辦事效率。建立了節假日值班制度，確保非工作日急、難、重的事項隨時得以處理。

　　(三)基層隊伍建設得到加強。

　　通過深入調研，了解街道安監隊伍不穩的狀況;積極與區財政、各街道進行溝通協商，逐步爭取增加對街道安監隊伍的經費投入，完善其辦公條件和設備，調動了他們的工作熱情，確保了基層安監隊伍穩定和安全生產監察巡查工作的正常開展。

　　(四)執法監察水平日漸提高。

　　一是安全生產監管力度得到強化，日常執法巡查與專項聯合執法相結合取得良好成效。加強了與安委會各成員單位的溝通與聯系，完善安全監管網絡，充分發揮了我局安全生產綜合監管、協調作用，形成齊抓共管局面。二是依法行政的意識和能力大大提高，大力推行執法行為規范化、執法監督經常化，執法程序完善，執法手段有所創新，切實推進公正執法、文明執法，提高了執法水平和效率，保證了執法質量。三是嚴格執法和熱情服務相統一，提高了安全生產行政執法的社會公信力，得到相關部門、企業對安全生產工作的理解、關注、配合和支持，對加強和完善行政執法工作，營造大安全氛圍和意識起著及其重要的作用。

　　(五)宣傳教育方式不斷創新。

　　采取了制作教學光盤免費發放給生產經營單位、依附市的安全教育平臺進行網上學習考試等靈活多樣的形式，方便企業、方便群眾，一定程度上改善了生產經營單位與安監部門的對立抵觸情緒，減輕了街道的培訓壓力和工作負擔。不斷尋找新的切入點，運用新載體，推陳出新，充實、豐富教育培訓的形式和內容，寓學于教，寓教于治，以學促治，良性互動，在探索我區安全生產宣傳教育高效模式和方法上取得了較好成效。

　　三、政風行風建設存在的不足及改進措施

　　我局在這次民主評議政風行風活動中，通過問卷調查、座談會等形式，廣泛征求意見，并以科學發展觀的要求進行對照檢查。區行評團在充分肯定我局在安全生產監管方面取得的成績的同時，也客觀地指出了我們在工作方式、隊伍建設、經費投入等方面存在的不足：

　　一是服務方式與生產經營單位對安全生產工作的要求存在差距。少數干部自身要求不夠嚴，缺乏為基層企業服務的主動性，服務意識與水平、辦事效率有待進一步提高;規章制度執行不夠堅決;某些監督管理職能存在交叉或脫節現象，綜合監管辦法不夠靈活;某些領域的安全生產管理工作存在協調不夠、執法力度缺乏、有時監管不到位的情況。

　　二是基層安監隊伍的穩定性和執法能力有待提高。我局執法監察大隊成立時間短，專業技術不強，工作實踐未能及時采用最新技術成果;街道安監隊伍均為聘用合同制，由于經費少，工資待遇低，加之工作于一線，監管任務重壓力大，人員流動頻繁，導致部分人員消極散漫，直接造成街道安監隊伍穩定性不夠;隊伍穩定的需求與人員流動的矛盾在一定程度上影響了街道安全監管工作的長期有效開展。

　　三是安全生產工作專項經費投入總體不足。每年區財政對安全生產的專項經費投入不足100萬元，居全市各區之后，主要用于執法監察、設備更新、事故處理、考核獎勵等方面。安全生產經費不足導致教育培訓方式滯后，為支付培訓師資、教材等費用，市下達的各種教育培訓項目都要按照市規定的標準收取一定的培訓費，在一定程度上增加了街道的工作難度和企業負擔，以致部分街道、企業產生不滿情緒。

　　針對區行評團指出的問題，我局領導班子進行了專題研究，并制定了如下改進措施：

　　(一)加強作風建設，提高工作效率。

　　一是進一步加強對干部職工的管理，強化各項規章制度，切實提高全局人員的綜合素質和辦事效率。圍繞區委、區政府的工作中心，以開拓創新的精神，深入基層開展調查研究，及時發現和掌握我區安全生產監管面臨的新情況、新問題，提出解決問題的新舉措。

　　二是強化安全生產的監管力度，加大對安全隱患的排查整治，確保我區安全生產不發生較大以上等級的生產安全事故，各項指標控制在市下達的規定范圍內，為建設"首善之區"典范提供有力保障。

　　三是加強廉政自律教育，嚴格執行黨的紀律，嚴格執行國家的法律、法令及各項規章制度，時時處處注重自身形象，不利用工作之便接收企業禮物和宴請。四是認真貫徹落實機關公共服務行為規范，大力開展愛崗敬業、職業信譽和職業道德教育，切實樹立為基層、為企業、為群眾服務的思想，嚴格履行崗位職責，真正做到秉公辦事，文明執法。

　　(二)加強隊伍建設，提高執法監察水平。

　　一是增強法制意識，堅持執法為民。努力學習國家、省、市有關安全生產的方針政策和安全生產法律法規，熟悉和了解企業的基本情況及生產工藝，用法律來規范企業的經營者、管理者、從業人員和安全監管人員的行為。

　　二是加強學習教育。著力打造一支"政治過硬、業務精良、作風清廉、紀律嚴明、行動快捷"的安監執法專業隊伍。

　　三是加強制度建設。進一步完善和健全各項執法監察制度和規程，嚴格依法行政，規范執法程序，規范自由裁量，不斷提高執法質量，防止執法主體錯位、執法程序違規和亂作為的現象，在執法中做到公平、公開、公正，以優質高效的服務讓企業和群眾滿意。四是增加經費投入，穩定街道安監隊伍。

　　積極建議區財政及各街道辦事處增加對安監工作的經費投入，進一步完善辦公條件，增加辦公設備，不斷提高街道安監隊伍人員的工資福利，避免人員過多流動，確保隊伍穩定，確保安全生產監察巡查任務的實施。

　　(三)改變培訓方式，減輕企業負擔。

　　要采取多種形式，廣泛宣傳安全生產知識，提高從業人員安全意識。在市安監局同意的前提下，可改變培訓方式，向為企業指導、服務轉變，針對生產經營單位的特點，制定切實可行的培訓計劃，區分生產經營單位種類確定培訓課程、內容、時間，增加特種設備、有毒有害作業、職業安全保障以及指導企業開展安全檢查等內容。

　　政風行風建設是一項長期而漸進的工作，隨著形勢的發展，還將面臨新的問題。我局將以本次政風行風評議活動為契機，認真總結經驗，改進工作，進一步貫徹落實科學發展觀，以解放思想為引領，以改革創新為動力，以安全發展為目的，努力抓好安全生產各項工作，全面提升我局政風行風建設水平。

政風行風年終工作總結范文 篇7

　　一年來，我局認真貫徹市紀委、市糾風辦相關文件精神，暢通行風熱線渠道，認真及時妥善解決群眾訴求，不斷提高行業服務能力、提高服務意識。現將主要工作總結如下：

　　一、加強組織領導，機構健全，責任到人

　　按照行風熱線工作的規定，實行了集體領導和個人分工負責的工作機制，實行了一級目標管理。及時調整了領導小組，確定了分管領導、具體牽頭科室和行風熱線工作人員，同時認真聽取行風熱線工作落實情況匯報，討論制定行風熱線工作措施。

　　為確保行風熱線工作起到預期效果，多形式、多層次地組織干部職工學習研討行風熱線工作。我局多次在局班子會上研究、安排行風熱線工作，召開了責任科室負責人參加的行風熱線工作會，并在會議上作了具體要求：接聽群眾咨詢投訴態度誠懇，對群眾反映的問題盡快解決落實。

　　二、健全行風熱線工作制度，創新行風熱線工作舉措

　　行風熱線隱患起源于日常工作缺陷，為防患于未然，我局制定下發了黨風廉政和反腐敗工作、行風熱線工作及全面開展行風評議工作等一系列文件，從不同層面對行風熱線工作作出了具體的安排部署和紀律約束。堅持“一把手”上線制度、堅持熱線問題受理和查處制度、堅持投訴辦理結果反饋制度、堅持立卷歸檔制度、堅持責任追究制度。同時認真處理群眾投訴，及時整改工作缺陷，做到了熱情接待，及時處理，事事有著落，件件有回音。

　　三、管理上“嚴”字當頭、服務中“優”字當先

　　結合行風熱線中群眾反映的問題，我們決定內強素質，外樹形象。維護群眾知情權，我們深化了政務公開制度，并實行動態管理，局黨組從為民辦實事的角度，以目標任務的形式通過信息公開欄、電視、報紙及門戶網站等媒介，全面、及時有效地向社會公布工程信息、咨詢投訴處理結果及內部政務等重要事項，并公布相關監督、舉報投訴電話。充分利用“重點局門網站”和“政務網”加大了信息公示的力度，拓寬群眾言路，暢通監督、舉報投訴渠道，強化了社會對工程建設監督的網絡功能，把無形的監督機制變成了讓群眾看得見，摸得著的公開透明的監督機制。

　　為構建和諧的工程建設環境，我們繼續推行社會服務承諾制，認真開展工程專項治理活動，研究并下發了《關于切實加強重點工程在建項目安全文明施工管理工作的通知》在全市范圍內推行，對渣土運輸、道路保潔、便民措施等相關環節加以嚴格規范，努力為廣大人民群眾營造良好的生活環境。

　　四、20xx年工作完成情況及20xx年工作目標

　　20xx年工作完成情況：

　　我局共參加“行風熱線”12次，主要領導上線率達到100%，其中“一把手”上線8次，上線率70%。線上接到群眾咨詢、投訴及建議48件，全部及時處理，群眾滿意率100%。同時配合市電視臺、說辦就辦欄目組，對我市重點工程建設進行跟蹤報道，錄制并播出了2期“重點工程建設”專題報道，通過媒體的宣傳，讓群眾更進一步了解工程建設的推進情況。

　　20xx年工作目標：

　　一是深入學習貫徹黨的xx大精神，以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，認真落實市委、市政府有關黨風廉政建設和政風行風熱線工作的各項任務，繼續抓好政風行風熱線專項工作，并建立長效機制。

　　二是堅持依法行政，執政為民，繼續抓好工程管理人員的工作作風教育，開展預防職務犯罪為主的警示教育，牢固樹立以人民群眾利益至上的思想，堅持主動、自覺地接受社會和人民群眾的監督。

　　三是將黨風廉政建設責任制與糾正行業不正之風有機結合，探索新機制，以強化其針對性，有效地推進行風和黨風廉政建設工作，把“政風行風”熱線工作落到實處，使我們的工作上一個新臺階。

政風行風年終工作總結范文 篇8

　　x年，我公路收費所在交通局黨委的正確領導下，根據市交通局簽定的《二○XX年行風評議工作目標責任書》的部署和要求，結合我所行風工作實際，大力弘揚求真務實精神，突出實效，標本兼治，綜合治理，不斷加大行風建設工作力度，有力地推動了行風建設工作，保證了我收費所各項事業的健康協調發展。

　　回顧一年的行風工作，我們具體抓了以下五點：

　　(1)窗口形象

　　收費站的形象建設是行風建設工作的重中之重，是塑造“奉化交通窗口”，樹立第一形象的重要內容，我收費所下屬各站緊密結合開展創建“文明服務示范窗口”活動，從文明服務、規范用語、儀容儀表、禮儀疏導等方面，時時、事事、處處體現出語言文明、舉止文明和服務文明，在社會上樹立了良好的窗口單位形象。二是我們勤抓站容站貌、各項服務設備齊全、擺放人性化提示牌、體現出優美整潔的整體形象;三是做到了服務過程程序化、服務管理規范化和服務質量標準化，以特色的服務鑄造公路窗口品牌，樹立公路收費人文明服務的優質形象。四是做到隨時隨地為過往司乘人員排擾解難，在收費現場設立了飲水桶、修車工具、醫藥箱、針線包等便民服務設施，并積極為司乘人員提供指路服務、車輛通行規費咨詢服務、便民信息提示服務等，以保持站容靚麗、功能完善、安全暢通的行車環境。

　　(2)切實解決好群眾反映的熱點、難點問題

　　我們堅持“以人為本、以車為本、確定群眾利益無小事”的理念,處處體現“人為關懷”，實實在在地為群眾辦實事、辦好事。一是經常聽取和征求群眾意見，對群眾的意見能解決的我們盡快解決，不能解決的我們向其說明原因;二是解決好保暢問題，下屬各收費站狠抓落實、落實、再落實;三是落實好涉農優惠政策，確保鮮活農產品“綠色通道”的高效、暢通;四是解決好售票員與司乘人員的口角問題，做到文明禮貌、態度和藹、耐心解釋。決不允許用“楞、橫、硬”的態度去對待司乘人員，避免事態擴大;五是凡被媒體爆光的部門和個人，一經查實，追究當事人和責任人的責任。

　　(3)加強行風建設的宣傳力度

　　一是我們在所部、下陳收費站、畸山收費站適時懸掛質量好、內容新的行風建設宣傳標語，努力營造濃厚的行風建設氛圍;二是利用黑板報、宣傳欄、《收費簡訊》、公路收費博客等宣傳工具，及時刊發行風建設動態、好人好事、先進事跡等以弘揚正氣，壓制邪氣;三是撰寫質量好、水平高的稿件，向奉化市交通局《簡報》、寧波市高速(收費)公路管理處《簡報》、《路》刊、奉化日報等宣傳媒體投稿，提高了我所的社會影響力。我們要求各站各部門負責人高度重視此項工作，鼓勵員工踴躍投稿。并把每個月的寫稿數量作為績效考核的指標之一。

　　(4)加強選樹典型工作

　　典型和力量是無窮的，一個先進典型就是一面旗幟、一個標桿，我們開展了創寧波市級“巾幗文明示范崗”、奉化市級“青年文明號”等活動，廣泛開展“收費員佩星上崗”評選活動，各站各班注重挖掘和培養典型，以典型引路，以點帶面，形成比、學、趕、幫、超的氛圍，培養和造就了一批“三收費員”，進一步推動了行風建設的深入開展。

　　(5)內強素質、外樹形象

　　員工隊伍素質的高低，直接關系到行風建設的成效，關系到收費所乃整個奉化交通行業的形象，我們把提高員

　　工隊伍素質放在首要位置。以創“三收費站”、“文明單位”和樹立“八榮八恥”社會主義榮辱觀等教育活動為有效載體，全面提高員工隊伍的知識和思想素質;我們積極開展“應知應會收費業務測試”等活動，提高了收費員的業務素質;我們開展豐富多彩的活動，如組織員工去上海周莊旅游，組織員工開展軍訓、卡拉ok比賽等，增強了員工的責任意識、服務意識和大局意識，增強了團隊的凝聚力和向心力。

　　下步工作打算

　　(一)我們將積極探索收費行業行風建設工作的有效途徑，落實責任，分解任務，精心組織，抓好檢查，確保行風建設工作各項目標任務的完成。

　　(二)我們將進一步改進作風，深入實際、深入基層、對行風建設中的難點和重點問題加強調查研究，及時提出對策和建議，推動糾風工作深入開展;

　　(三)拓展糾風工作思路，創新行風廉政建設工作方法。我們將不斷健全《奉化市公路收費管理所干部職工目標績效獎懲考核辦法》,建立教育、制度、監督并重的預防和糾正不正之風的工作體系，堅持制度創新，強化監督管理機制，建立用制度規范行政行為、按制度辦事、靠制度管人的工作機制。

　　(四)我們根據公路收費行業行風建設的工作特點，發動廣大職工積極參與監督，建立職工有序參與、上下有機結合的行風建設工作新機制。

政風行風年終工作總結范文 篇9

　　為全面深入開展民主評議政風行風工作，進一步加強學校的政風行風建設，促進學校各項工作良性發展，我校黨支部以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導、緊緊圍繞黨的“xx大”和xx屆三中、全會的重要部署，堅持“標本兼治，糾建并舉”的方針，認真執行“三重一大集體決策、主要領導四個不直接分管和末尾表態”制度。按照“管行業必須管行風”的原則，緊緊圍繞推動教育和諧發展這一主題，通過層層宣傳發動、深入開展學習、廣泛征求意見、狠抓邊查、邊整、邊改，取得了一些成效。現將半年來的工作總結如下：

　　一、加強領導，精心部署，順利啟動了政風行風評議工作，為政風行風評議工作奠定了基礎。我校黨支部按照縣紀委、教科局黨委政風行風評議工作實施方案的要求，精心部署、周密謀劃，成立了我校政風行風評議工作領導小組，由校長安春輝同志擔任組長，黨支部書記、副校長阿不力克木同志及兩位副校長任副組長，各處室負責人為成員的政風行風評議領導小組。領導小組下設辦公室，具體負責行風評議工作日常事務，從組織上保證了政風行風活動的正常開展。同時我校政風行風評議工作根據《和靜縣教育系統20__年民主評議政風行風工作實施方案的通知》和相關會議精神，結合我校的實際情況，制訂了《和靜縣第二中學民主評議政風行風活動方案方案》，明確了工作的指導思想、主要目標、工作階段目標和工作措施。另外及時召開動員大會，學校先后召開了中層領導以上的干部會議和全校教職員工參加的動員大會，在會議上，校長作了動員報告，并宣讀了《和靜縣第二中學民主評議政風行風活動方案方案》，安排部署了政風行風評議工作。通過層層思想發動，教職員工對行風建設的意義有了明確認識，充分認識到：搞好行風建設是實踐“三個代表”重要思想和黨的群眾路線教育實踐活動的需要;是新時期抓好班子帶好隊伍的需要，是進一步密切黨群干群關系的需要;是推動教育發展和社會全面進步的需要，這些都為搞好查擺工作奠定了良好的思想基礎。

　　二、公開，接受監督，有力保障了政風行風評議工作的順利進行學校行風評議工作總結根據政風行風評議工作的實施方案，一是開展了政風行風的活動。學校通過公開欄向社會和服務對象進行了政風行風公開，接受社會、家長、學生對學校的政風行風建設進行民主監督。二是聘請政風行風監督員，督促我校政風行風建設。學校先后聘請了玉蘇普江(教科局副局長)、歐云(吉祥社區主任)等18位來自社會各界的人士擔任學校政風行風監督員，對學校的政風行風進行民主監督，邀請其對學校的政風行風建設提出建議和意見，并將合理化建議落實到實際工作中，增強政風行風的透明度。三是暢通訴求渠道，建立民主評議機制，學校設立民主評議舉報電話，民主評議意見箱，接受教職工、學生、家長及社會的意見和建議。

　　三、調查評議，明查暗訪，使政風行風評議工作有序開展。學校采用走訪學生及學生家長、召開民主評議代表座談會、發放問卷調查表等形式，多方收集政風行風建設的意見和建議。派專人負責接收、處理來電、來信，做到有電必回，有信必復。并對來電、來信做到“四實”：調查研究知實情，征求意見聽實音，解答疑惑講實話，落實整改重實效。學校定期邀請評議代表、學生及學生家長、政風行風監督員對學校的行風建設進行面對面的評議，廣泛聽取社會各界人士對我校各項工作的意見和建議，使辦學依靠群眾，服務群眾，同時學校領導深入學部、班級、學生、學生家長及教師中進行了明察暗訪，深入街道社區廣泛傾聽社會反響，請大家提意見和建議，并將有利于我校發展的合理化建議及時采納并推行。

　　四、建章立制，認真整改，有效開展了政風行風評議工作。一是梳理意見，分類解決。對評議代表提出的意見和建議進行歸類梳理，對能及時解決和創造條件解決的問題作了要求并認真做好落實工作，對一時無法解決的問題作了詳細說明。例如，教師停車問題及時得以解決，學生洗浴問題正在解決，預計明年將完成浴室建設并投入使用。二是建章立制，形成長效機制。本年度我校進一步完善了“三重一大集體決策”制度，擬定了“主要領導四個不直接分管和末尾表態”制度，并在工作中嚴格落實責任，加強對權力的監督，保證了學校各項工作良性互動。

　　總之，我們清醒地認識到，民主評議政風行風工作還任重道遠，由于行評工作涉及面廣、要求高、任務重，行評工作不可能“畢其功于一役”。我們將以更加積極的姿態、更加努力的工作，進一步加強行風建設，不斷提高教師隊伍政治業務素質和職業道德水平，為學生提供良好服務，推進依法治校、治教進程，大力弘揚社會主義核心價值觀精神，全力把和靜縣第二中學打造成為風清氣正社會滿意的優質中學。

政風行風年終工作總結范文 篇10

　　為進一步加強政風行風建設，全面提高教育教學質量和服務水平，按照《晉江市教育系統20xx年民主評議政風行風工作實施方案》以及市糾風部門的部署和要求，我校以樹立良好教育形象、辦人民滿意學校為目的，進一步加強學校政風行風建設，著力解決人民群眾反映強烈的突出問題，努力提升教育質量和服務水平，不斷提高社會對學校的滿意度。現將我校政風行風建設情況總結如下：

　　一、全面實行校務公開

　　學校利用教師會、家長會、公示欄、LED大屏幕、布條標語宣傳等形式，利用意見箱、監督電話、校長信箱等公開的形式，積極地向教師、學生、家長、社會宣傳學校的辦學思想、課程改革、開展的活動、有關收費、取得的突出成績等等，讓家長、社會時時了解學校的情況，取得家長的理解和支持。我校公開的內容有：

　　1、規章制度的公開。我校將上級的文件或本校的規章制度下發到教師手中去學習、討論，再認真組織貫徹實施。

　　2、人事管理工作的公開。招錄新教師、教師績效考核、職稱評審、中層干部競爭上崗做到公正公開。

　　3、財務管理工作公開。

　　A、學校的收費項目、標準嚴格按照上級主管部門下發的有關文件執行。

　　B、學校經費的收入和使用，都向全校教職工公開，自覺接受群眾的監督。

　　4、基建、采購招標工作公開。

　　A、加強對工程建設項目的透明度和群眾監督。學校把工程設計方案、工程造價、資金來源、施工單位中標情況、工程建設、工程竣工驗收等情況及時向教師公布。

　　B、辦公用品、教學設備、儀器的采購均按上級的有關規定實行招標，操作過程公開，接受教職工監督。

　　5、招生管理工作公開。招收新生、插班生時，做到招收條件公開，程序公開、錄取名單公開。

　　二、切實規范收費行為

　　1、學校嚴格執行教育收費政策，實行收費公示制度，收費項目和標準嚴格按照上級規定執行，并做到收費行為規范。

　　2.學校嚴格執行《關于加強中小學教輔材料使用管理的規定》，除“一科一輔”外，學校未以任何形式強制或變相強制學生購買任何教輔材料，也未強制推薦或推銷任何教輔材料。

　　3、學校嚴格規范服務性收費和代收費行為，未侵害學生家長任何利益，切實減輕了學生家長的經濟負擔。

　　三、切實規范辦學行為

　　1、學校嚴格執行“五嚴”規定，辦學行為規范，嚴格執行國家免試就近入學政策，不進行入學考試，不提前招生，不設重點班和非重點班，學校、教師從未舉辦或與社會辦學機構合作舉辦向學生收費的各種興趣班、補習班、特長班、競賽班，沒有發現有償家教行為。

　　2、學校嚴格執行《教育法》、《教師法》、《義務教育法》、《未成年人保護法》等國家有關教育法律法規。學校努保證招生范圍內適齡兒童入學率為100%，輟學率為0;嚴禁教師體罰或變相體罰學生;不歧視品行有缺點，學習有困難的學生，還在期末設立“助學”款項，切實幫助那些有特殊需要的學生。

　　3、嚴格執行上級教育行政部門規定的教育計劃、要求和課時安排，保證按規定的科目和課時開足開好每門課，任何教師不隨意調換課程，不隨意變換課程，為了孩子的身心健康，保證學生每天在校的體育鍛煉時間不少于1小時。

　　4、學校有關職能部門做到經常教育和檢查教學設施設備的安全性，確保師生的人身安全。

　　四、努力提高教育教學和服務質量

　　1、學校堅持育人為本，全面實施素質教育，促進學生身心健康發展。

　　2、學校辦學理念清晰、辦學水平不斷提升、教育教學質量日益提高。學校充分挖掘社會資源，于20xx年春季開始致力于書法校本課程開發的摸索與嘗試，經過多年的實踐探索現已取得良好的成績，形成學校特色，如今又以此結合師生的讀書活動開展，開始營造讀寫氛圍，推動“書香校園”發展。

　　3、學校有健全的安全保障體系，后勤服務良好，“一切為了孩子”是學校服務學生的根本宗旨。

　　五、加強師德師風建設

　　1、學校成立有德育室負責的師德師風建設小組，經常組織教師舉行各種形式的教育沙龍活動。

　　2、建立師德考核和評價制度，每學期末德育室進行多形式的師德測評活動，還評選師德標兵，撰寫師德論文。

　　3、學校對各種投訴實行三必原則：有投訴必接，有投訴必查，有投訴必復，對誤會及時澄清，對問題及時查處。

　　4、以家長會為契機，集思廣益，聽取家長意見，改進工作作風。本次測評發放群眾滿意度測評表200份，回收200份，家長代表們對各項指標測評滿意度均為100%。

　　六、發現問題，把握重點，及時整改

　　學校在發展過程中也暴露出一些問題，經過深入自查和問卷調查，歸納起來有以下幾點：

　　1.個別教師工作責任心還不是很強，教育教學方式方法還有不妥當的地方，有些教師教育教學效果還不夠理想，方法比較簡單，與家長的溝通存在障礙。

　　2.個別教師教育教學觀念還未徹底轉變，還有些不太適應課改的要求。

　　3.個別科任教師還未樹立全員育人的思想，對學生德育工作不夠重視。

　　針對以上問題，我們也制定了相應的整改措施：

　　1、實行整改責任制。對自查發現的問題，召開專門的行政會，將問題歸口到相關處室，落實到人。實行各部門主任負責制，由主任負責抓好本處室的整改落實工作，并找出問題的原因，制定切實有效的整改措施。

　　2、繼續開展師德師風建設活動，促進師德師風建設活動規范化、制度化。

　　3、圍繞行風評議、師德師風建設、加強與家長的溝通與聯系，激發廣大教職工工作的積極性，創造性。

　　通過開展政風行風評議活動，我校全體教職工思想認識有了顯著提高，工作作風有了明顯轉變，但我們清醒認識到政風行風建設是一項長期性、艱巨性的工作，我校全體教職工將以更加高昂的斗志，飽滿的熱情，正視自查自評過程中所反映出來的問題，認真加以總結，全面實施整改，真正落到實處，做到“以評促改革，以評促發展”，為教育系統政風行風評議工作作出自己的貢獻。

政風行風年終工作總結范文 篇11

　　在鎮委、鎮政府及政風行風指導小組的正確指導下，緊密結合企業工作，精心組織，周密部署，扎實推進政風行風評議工作的各個環節，提高服務本領，切實加強政風行風建設，取得明顯的成效。現將我單位開展政風行風評議情況總結如下：

　　一、以科學發展觀為指導思想，貫徹政風行風活動方案

　　堅持以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，全面貫徹落實科學發展觀，緊緊圍繞企業工作改革和發展的總體目標，以政風行風建設為契機，積極解決人民群眾關心的企業安全等問題。圍繞鎮委政風行風建設工作，堅持“誰主管誰負責”和“管行業必須管行風”，認真落實“依靠群眾、社會監督、邊評邊改、公正公平”的評議原則，有計劃、有組織地開展自查自糾和進行政風行風建設公開評議。進一步強化服務意識，完善規章制度，建設作風規范、工作扎實、敬業愛崗、有良好服務質量、廣泛的群眾基礎的單位。

　　二、領導高度重視，精心部署

　　我中心領導高度響應民主評議政風行風活動，召開政風行風民主評議動員會，認真傳達省、市、鎮委關于民主評議政風行風工作的指導思想和工作要求，部署本單位政風行風工作，制定具體實施方案。制定宣傳發動階段、自查調差階段、落實整改階段及整改評議階段，成立政風行風評議工作領導小組，具體組織、協調、指導政風行風評議。組織單位職工同志認真學習省、市、鎮委有關加強政風行風建設的文件精神，加強政治理論學習，統一思想，進一步提高對政風行風建設及評議工作的重要性認識，增強做好政風行風評議工作的積極性和自覺性。明確責任，切實加強領導，建立工作機制，實行政風行風評議工作責任制，把工作落實到位，責任落實到個人。

　　三、及時收集意見，落實整改措施

　　在廣泛動員的基礎上，根據有關政策、精神、要求和評議內容，落實開展自查自糾活動，發放問卷，設立意見箱，廣泛收集群眾及職工的意見，了解本單位存在的政風行風問題，對重點問題開展專項調查，針對發現的問題召開專題會議，查找原因，提出解決方案。針對評議意見和自查自糾過程中發現的問題，特別是群眾反映強烈的突出問題，認真梳理，逐條整改，能及時整改的要立即整改，一時難以整改的問題反映給上級鎮委，請求給予指導，以制定切實可行的`整改計劃限期改進。

　　四、做好單位工作，注重實效

　　開展政風行風評議的目的，在于改善工作作風，提高服務質量，優化發展環境，全心全意服務社會，促進發展。我中心為了人民群眾的安全和利益，切實抓好企業安全問題。做好各項企業安全宣傳，做好企業安全生產工作。時刻以為群眾辦實事為行動指南，認真聽取和尊重群眾的意見和建議，使人民群眾切身感受到黨和政府對他們的信任和關心，增強了主人翁意識，更加關注政風行風建設。

　　五、全面總結活動情況，著眼提高立足整改，著手制定長效機制，鞏固評議活動成果

　　我單位在找準問題，明確整改措施的基礎上，聽取對整改情況的意見和建議，通過對評議工作的反饋和總結，提高了單位職工在新形勢下現代企業的創新性工作質量。為鞏固評議成果，我單位對評議活動總結出來的好的工作措施和方法進行歸納，確保整改目標任務的落實和作風建設的常抓不懈。

　　六、取得成效及存在不足

　　我單位在鎮委鎮政府指導下，通過開展民主評議政風行風活動，有力促進了企業工作和服務水平的提高，取得一定成效，如機關作風明顯改進，黨員職工學習作風、工作作風、紀律作風、生活作風有了很大轉變，思想認識得到一定的提高。在這次活動中，我中心民主評議政風行風活動取得了一定的成績，但也存在一些不足：

　　一是政治學習不夠，理論功底淺薄，對科學發展觀認識不夠全面，鉆研不夠，聯系實際不夠。

　　二是服務群眾意識還要進一步加強，部分工作人員對本中心工作吃得不深，把得不透，不完全熟悉，解答咨詢辦理工作時有一定的困難。整頓政風行風是一項長期的工作。我中心將落實《實施方案》的精神，繼續堅持不懈整頓政風行風，做到文明禮貌，服務熱情，做好企業工作，為企業發展、為企業提供更多更好的優質服務。

政風行風年終工作總結范文 篇12

　　20xx年，全市公安機關在___、市___和市___的正確領導下，緊緊圍繞___的核心任務，認真貫徹落實省、市各項重大決策部署，以“紫塞利劍”治安整治行動為總抓手，全面履行維護穩定、打擊犯罪、治安穩控、服務經濟等各項職責，有效地保障了社會治安大局的持續平穩，為經濟發展創造了良好的環境。

　　一、把握關鍵節點，維護全市政治穩定。

　　針對今年以來維穩形勢復雜的實際，全市公安機關加強情報信息搜集研判，共搜集各類情報信息1.4萬余條，通過情報信息平臺抓獲上網逃犯97人，破獲刑事案件57起。加強打擊邪教非法活動，共破獲各類邪教案件19起，抓獲邪教人員27人，查獲反宣品3000余份。加強社會矛盾排查化解，全市公安機關已排查矛盾糾紛3694起，化解2519起，排化率為68%。加強涉法信訪案件攻堅，開展“清積案、減新訪、理訪序、促和諧”專項行動，上半年發生的99起信訪案件已化解68起;省公安廳交辦的12起信訪案件，已化解10起，化解率為83.3%。排查信訪隱患127起，已化解10裝巡邏，提升了人民群眾安全感。特別是自5月份起，市局黨委在全市公安機關部署開展了的“紫塞利劍”治安整治專項行動，強勢打擊違法犯罪、整治治安亂點，消除安全隱患，收到了良好的效果。截至6月13日，全市已破獲刑事案件751起，抓獲犯罪嫌疑人421名;檢查場所單位1萬余處，清理出租房屋7000余間、流動人口2萬余名;化解矛盾糾紛近起。期間，豐寧、興隆一次殺死兩人現行命案，營子惡性持刀搶劫案，興隆跨省作案140余起涉案100余萬元特大盜竊案等一批有影響案件的相繼偵破，有力地維護了全市治安大局平穩。

　　二、圍繞城市建設，打造安全發展環境。

　　自3月份起，全市公安機關深入開展了打擊經濟犯罪“破案會戰”專項行動。截至6月15日，全市公安機關共破獲經濟犯罪案件362起，移送起訴犯罪嫌疑人168名。特別是偵破了涉及9個省市、涉案金額近1.2億元的喬瑞俠特大集資詐騙案;涉案金額3000余萬元、涉案人員超百人的邵相云非法吸收公眾存款案和涉案金額3800余萬元的鞠廷凱集資詐騙案，有效地凈化了全市的'經濟發展環境。積極開展景區景點綜合整治，依法查處打擊“黑導游”、“假導游”和偽造、倒賣偽造有價票證等擾亂旅游市場秩序行為。上半年共破案涉游案件83起，教育處罰“野導游”300余人次，查處偷捕偷獵、污損文物古建人員30多人次。加強危爆物品管理，提請市政府出臺了《承德市禁限放___規定》，推動52座民爆物品儲存庫與公安機關管理平臺聯網，民爆物品專用運輸車輛全部安裝了gps___系統，配送、押運、監督爆破、清退___服務建設基本完成。嚴打涉危涉爆違法犯罪，強力收繳散失社會的危爆物品，共查處各類涉爆案件20起。積極維護道路交通安全，先后組織開展了“道路客運安全年”、“交通秩序大整治”等8項專項行動、53次全市統一行動，查處酒后駕駛、疲勞駕駛、超載、超員、超速等交通違法行為5.4萬起，未發生一次死亡3人以上重特大道路交通事故。加強消防安全管理，相繼開展了“清剿火患”戰役、易燃易爆單位消防安全專項治理、春季防火行動和“打非治違”專項行動。截至6月15日，整改火災隱患8.1萬處，查封隱患單位215家，三停238家。全市共發生火災56起，死亡2人，直接財產損失102萬元，三項指標同比分別下降了65.85%、33.33%和76.5%，未發生群死群傷等重大火災事故，切實維護了全市安全生產大局。

　　三、積極服務民生，保障群眾合法權益。

　　主動與衛生、工商、質監、食品藥監等部門的協調溝通，繼續強勢開展“打四黑除四害”專項行動，開展了打擊___、___、___和___“四大戰役”，積極查處“制售假冒偽劣商品、假農資、假食品、假藥品、假”等涉及民生的違法犯罪案件，目前，已破獲“四黑四害”案件100余起，其中涉及食藥案件7起，抓獲違法犯罪人員9人，搗毀制造假冒偽劣產品窩點3處。開展打擊無證行醫“暴風行動”，今年以來，全市公安機關協助衛生行政部門檢查醫療單位5657家次，查處無證行醫處所104家，取締79家，收繳醫療器械383臺(件)、藥品422公斤，受理衛生行政部門移送案件15起。將百姓反映強烈的“黃、賭、毒”作為重點，開展了打擊___違法犯罪“清剿行動”一號戰役，截至6月13日，全市共查處設置___36家，收繳___電路板737塊、賭資及違法所得10萬余元，當場查獲違法人員151名，其中刑事拘留7人、行政拘留73人，凈化了社會環境。為緩解老城區通行難問題，大力實施“中疏治堵保暢”工程，提請政府先后出臺了《承德市停車場管理辦法》和《承德市老城區三輪車管理辦法》，對過境車輛實施誘導分流，多渠道消減交通總量。加強專題宣傳，爭取社會各界對“中疏治堵保暢”工作的理解、支持和參與。加強靜態交通設施建設，施劃交通標線14000余平方米，新增道路交通護欄5300余延米，增設各類交通標志106塊、防撞桶52個，調整交通護欄9500延長。

政風行風年終工作總結范文 篇13

　　今年以來，為貫徹落實全國交通運輸工作會議和全省交通運輸工作會議精神，按照高管局的安排部署，我單位結合自身工作實際，采取措施，加強領導，扎實推進政風行風建設工作再上新臺階。

　　一、統一思想，提高認識

　　抓好政風行風建設一直是領導的工作重心之一，為切實推進全單位政風行風工作，我單位堅持以鄧小平理論和“三個代表

　　”重要思想為指導，深入學習實踐科學發展觀，全面貫徹落實xx屆中央紀委第三次全會精神和全國交通運輸工作會議精神，結合目前正在開展的“干部作風建設年”活動要求，統一安排部署，全員參與。一是建立完善政風行風建設領導機構。我單位始終保持以一把手為組長，分管領導為副組長的政風行風建設領導小組，并成立了政風行風建設工作辦公室，具體負責全單位政風行風建設工作。二是制定行風政風活動方案。制定、下發了《政風行風建設實施方案》和《公開》，對全年的政風行風建設工作做出來具體部署，明確了各單位“一把手”為政風行風建設第一責任人，并要求各單位政風行風工作要圍繞中心、服務大局、標本兼治、糾建并舉、突出重點、統籌推進，堅持“管行業必須管行風”的原則，切實提高交通行政能力和執法水平，著力解決損害群眾利益和制約行業發展的突出問題。三是確定了行風政風工作標準。行風政風工作關乎群眾利益，關乎對人民群眾的服務水準，提高政風行風工作水平是維護人民群眾權益的重要手段，因而，我單位提出來以人民群眾滿意不滿意為評判標準，單位政風行風工作搞得好不好、行風政風評議是否過關由群眾說了算，全面推進政風行風建設深入開展。

　　二、抓住重點、務求實效

　　我單位始終將治理公路“三亂”作為重點，積極行動、周密部署。一是加強重點部門、重點人員的防控管理。狠抓了路政執法人員的素質培訓和法制教育，開展了崗位練兵，使路政執法人員素質有了較大提高。二是加強明查暗訪。對路政執法、治理超限等進行明察暗訪，查訪不走形式、不走過場，對查訪到的具體情況與單位一把手溝通，要求迅速改進。三是認真單位理群眾舉報。對執法不規范，亂收費、亂罰款、刁難群眾以及工作方法簡單粗暴等損害群眾利益的問題，進行認真查單位，嚴肅單位理，務求通過問題檢查單位理舉一反三，得到全面改進。四是加強“綠色通道”建設和規范化管理，按照現有政策繼續免收整車合法裝載鮮活農產品車輛通行費。五是強化服務意識。以司乘人員為核心，全面提高對司乘人員的服務水平，大力做好延伸服務和個性化服務，提高社會滿意度。

　　三、加強機關效能建設，營造高效、廉潔的為民服務環境

　　提高機關行政效能，提速工作過程，提高工作質量，規范機關行為是改進政風，做好機關工作的前提。我單位按照建設廉潔、勤政、務實高效的機關的標準，在機關各科室和下屬單位嚴格落實首辦負責制、公開制、辦結制、考核評議制和追究問責制，杜絕推諉扯皮等現象的發生，有力的保障了各項工作的高效運行，創造了良好的為民服務環境。

　　四、堅持糾建并舉，打造文明品牌

　　積極開展民主評議活動，廣泛征求社會意見。一是暢通投訴舉報渠道，認真查找存在問題和不足，杜絕臉難看、話難聽、事難辦、態度粗暴現象發生，努力為群眾辦實事辦好事，積極推進“文明通道”建設。二是廣泛開展收費人員培訓，開展了“亮窗口，強服務，樹形象”活動和“查品行、樹形象、強素質”專題教育活動。以收費站為試點，開展了“春雨”服務活動，取得了較好成效，并在全單位范圍內大力推廣。經過不懈努力，今年4月獲得“河北省先進集體”榮譽、單位屬收費站獲得“工人先鋒號”。

　　五、多措并舉、全面推進

　　1、強化領導，全面落實“一崗雙責”制度

　　領導重視、“一崗雙責”是做好政風行風工作的重要保障。為使政風行風工組落到實單位，強化“一崗雙責”和“誰主管、誰負責”、“管行業必須管行風”的要求，領導班子帶頭研究落實政風行風建設中遇到的新情況、新問題，要求各部門認真抓好組織落實。對落實、改善不利的追求領導責任。領導重視和一崗雙責使各級領導切切實實負起責任，對行風政風工作的好轉起到了極大作用。

　　2、抓住重點問題，以點帶面

　　結合的具體情況，針對工作中易產生的工作浮躁、干勁不足、心氣不高、自由散漫、辦事拖沓等影響政風行風的問題，認真研究解決辦法，狠抓了三個方面：一是加大監督力度，公布舉報電話，開辟網上舉報，廣泛接受社會輿論和群眾監督，對群眾舉報和發現的有令不行、有禁不止、頂風違紀的問題嚴肅查單位。二是嚴肅辦公紀律，要求機關帶頭，全體人員按時上下班，及時完成任務，禁止網上聊天、玩游戲等，對發現遲到早退、玩游戲、聊天的嚴肅批評教育。三是推進重點行業轉變作風，對路政、收費兩個部門加強教育培訓，強化組織紀律。對路政部門加強技術監控;在收費部門以收費站為試點開展“春雨”服務，以點帶面，全線推廣，提高服務水平，增加延伸服務和個性化服務。有針對、有重點的推進使得行風政風工作得到了極大改進。

　　3、強化信息溝通和反饋

　　為增強工作的前瞻性和預見性，制定了行風政風信息上報制度，要求各部門及時上報政風行風工作的落實情況、典型事例、好的做法和經驗，及時發現和解決損害群眾利益的苗頭性、

　　傾向性問題，做到防微杜漸、關口前移。

　　六、認識到不足，建長效機制

　　我單位政風行風建設工作雖然取得了一定成績，但工作中仍然存在一些不足：一是政風行風工作開展不平衡，個別單位存在時緊時松，臨時突擊現象。二是個別路政執法人員還存在文化素質和業務水平低、法律意識淡薄、執法不嚴、服務不規范，不能做到依法行政。三是個別單位對群眾提出的意見或反映的問題解決不及時或力度不夠，工作不夠主動，效果不夠好，存在敷衍現象。四是某些單位結合實際不夠，創新進取精神不強，習慣于按部就班，照抄照搬，缺乏特色。在今后的工作中，我們針對存在的問題，從以下幾個方面著重入手：一是健全教育制度，對廣大干部職工，特別是重點崗位的干部職工進行勤政廉政、職業道德、遵紀守法教育，使廣大干部職工牢固樹立全心全意為人民服務的思想理念。二是建立健全科學、嚴密的防范機制，力爭做到未雨綢繆，防患于未然，做到依法行政、廉潔高效、文明服務。三是加強激勵機制，努力解決職工在糾問題上不想為、不敢為、不能為的問題，進一步改進管理者的工作作風，是更廣大的職工參與到糾風工作中來。四是建立和完善監督制約機制，進一步落實公開公正和民主評議政風行風制度，暢通訴求渠道，了解和掌握群眾的需求和意原，把涉及群眾切身利益的權利運行工作作為重點，充分地讓人民群眾行駛知情權、參與權、表達權和監督權。

　　在今后的一年里，我們將進一步認真貫徹落實省廳和高管局政風行風建設的各項部署，全面貫徹落實科學發展觀，深化服務意識，強化黨風廉政建設，把政風行風建設這項長期而持久的工作貫徹到日常工作的始終，推動政風行風建設更加深入、細致、扎實地開展。

政風行風年終工作總結范文 篇14

　　根據省交通運輸廳、XX市交通運輸委員會、XX市政府糾風辦關于20xx年民主評議政風行風工作實施方案，我局結合工作實際，全面貫徹落實中央“八項規定”精神，堅決糾正“四楓”問題，以解決損害群眾利益的熱點難題問題為目的，以保障民生、服務發展為落腳點，切實轉變機關、行業工作作風，樹立交通運輸系統為民、務實、清廉的良好形象，一年來，我們狠抓落實，扎實推進民評工作的順利開展，主要抓好以下幾項工作。

　　一、加強組織領導，強化責任意識

　　我局始終堅持“糾建并舉、標本兼治”的方針和“誰主管誰負責”、“管行業必須管行風”的原則，調整充實政風行風建設領導小組，充分發揮群眾參與、民主監督重要作用，深入開展以落實中央八項規定精神，堅決糾正“四楓”為重點的政風行風建設，持續運用“選題評議，個案整改”工作載體，動員社會各界積極參與評議活動，促進交通運輸科學、和諧和廉潔發展，為長樂交通事業的科學發展新跨越提供有力保障。

　　一是認真部署。根據全市統一部署，我局將政風行風建設作為落實黨風廉政建設和糾風工作的重要舉措，作為加強行業全面建設的重要手段。在認真分析局政風行風建設的基礎上，梳理出工作重點，提出了明確的目標任務。

　　二是抓好結合。堅持政風行風建設與各項業務工作緊密結合，做到同布置、同檢查、同落實。局在制定交通運輸工作意見、紀檢監察工作要點時，把加強政風行風建設作為重要的工作內容來抓，并要求局機關各業務科室、局屬各單位要把政風行風建設與業務工作一起抓，做到業務工作與政風行風建設同布置、同檢查、同落實，形成了一級抓一級，層層抓落實的格局。

　　三是落實責任。政風行風建設由局主要領導負總責，局領導班子成員，對各自分管部門科室業務內的政風行風建設一起抓，各部門各科室領導負責具體抓落實，并層層落實到每個工作崗位和個人。形成全局上下黨政齊抓共管、全體干部職工共同參與的組織體系和工作機制，為政風行風建設的扎實開展提供組織保障。

　　四是加大宣傳力度。積極加強與本地新聞媒體的溝通，大力宣傳開展民評工作的成效，交流民評工作經驗，利用交通運輸局網站等媒介及時報送民評宣傳信息。

　　二、認真查擺問題，廣泛征求意見

　　為了推進民評工作的深入開展，我局聘請了9位政風行風監督員，賦予監督、調查、評議權，積極支持監督員的工作，自覺接受檢查。并主動與監督員溝通聯系，正確對待監督員提出的意見和建議。通過自查自糾、聘請民評代表、召開民評代表座談會、組織服務對象座談、走訪服務對象、發放征求意見表、設立舉報箱、舉報電話等形式，從服務態度、辦事效率、執法裁量權是否規范、公交服務質量等方面，廣泛征求社會各界的意見和建議，查找問題不足。如：閩運長樂公交公司每月向旅客征求意見，及時掌握旅客對公交服務的滿意度；惠民出租車公司組織民評代表對出租車文明服務情況進行明查暗訪，公司領導還親自帶隊路查路檢，查找駕駛員在服務方面存在的問題。截至 11月共處理“12345”投訴件300件，涉及出租市場監管、公交服務、城區交通整治等內容，我局均按照登記、交辦、督辦、反饋等程序和時限要求，做到件件有登記，事事有落實，按規定時限要求辦理完結，處理反饋率達到100%，及時緩解矛盾糾紛，強化督查督辦，著力解決群眾關心的熱點、難點以及發生在老百姓身邊、損害群眾切身利益的問題。

　　三、以項目為抓手，著力加快交通運輸建設步伐

　　一年來，我局根據市委、市政府對交通運輸工作下達的任務和要求，堅持按照“保竣工、保在建、保投資、多儲備”的原則，著力加快普通干線公路建設、高速公路建設、港口碼頭建設、農村路網建設步伐，提高綜合交通基礎設施網絡化水平。基本按計劃按時序進展完成市交通建設項目。

　　(一）加快重點道路建設進度。

　　1、濱江濱海路建設。該路起于營前街道岐頭村，止于松下山前。全線長約70公里，目前在建工程有三段：濱江濱海路岐洋段建設項目：道路長7公里，寬46米，總投資約9.5億元。已完成項目大部分前期手續報批工作，完成工程量4.5億元，目前主要進行隧道施工，預計于今年12月份貫通該隧道。濱江濱海路三沙灣至南北澳段建設項目。道路長9.2公里，寬32米，計劃總投資約6.21億元，目前該項目已全面完工。濱江濱海路南北澳段至外文武圍墾堤段建設項目。道路長7.9公里，計劃總投資約8.63億元，其中建安費約6.54億元。20xx年度計劃完成投資1.5億元，至11月底完成1.56億元，20xx年底除三營澳漁港及路頂村段約500米外可實現全線通車。

　　2、201省道文嶺至浮岐段建設項目。全線長11.6公里，預算總投資2.2億元。目前已完成投資2.1億元，占總投資的95%。潭頭克鳳透頭街右幅路段正在施工。

　　3、營濱路建設項目。全長25公里，寬30.5—37.5米，雙向6車道，總投資約9.5億元，今年計劃完成投資4億元，至11月底完成3.82億元，占年度計劃的95.5%，羅聯、江田2個標段已全面完工，玉田、古槐兩標段除玉田、井門、竹田3村房屋拆遷路段外已完成工程建設，預計今年年底全線完工。

　　4、金濱路建設項目。全線長3.525公里，寬42米，工程總投資約為9518萬元，建安費為7376萬元，工程已完工，正組織交工驗收前的各項準備工作。

　　5、新區公交樞紐站建設項目。該項目規劃占地22畝，總投資5400多萬元，20xx年計劃投資0.24億元，至11月底完成0.21*億元，占計劃的90%。

　　6、新區中心客運站建設項目。該項目規劃占地60畝，項目規模按一級客運站設置，總投資約2億元，計劃安排今年年底開展施工招投標工作。

　　7、長嶼陸島交通碼頭建設項目該碼頭為交通部“十二五”規劃建設項目，也是福建省、XX市和XX市為民辦實事項目，建設規模為500噸級客貨泊位及配套設施。總投資1400，于今年動工6月份建設，目前已完成投資1000萬元。占總投資的71%，計劃20xx年底完成建設任務。

　　8、松下港區1*萬噸航道建設項目 航道全長約21公里，估算總投資約2.8億元，項目規模按滿足1*萬噸級通航要求建設，目前正在開展施工、監理招投標工作，年底前動工建設。

　　9、福州東南快速通道項目道路規劃設計全長約20.445公里，計劃投資約98億元，計劃 20xx年年初動工建設。

　　(二）全力配合服務高速公路建設工作。

　　1、長平高速(長樂古槐至松下段)境內約20公里，涉及古槐、江田、松下等3個鄉鎮14村，總投資約32億元。20xx年度計劃完成投資6億元，至12月初已完成4.57億元，占年度計劃的76%，下一步階段將加大工作力度，爭取年底能完成6億元。

　　2、福州東南繞城高速公路（長樂段）境內34.31公里，共涉及潭頭鎮、金峰鎮、鶴上鎮、古槐鎮、羅聯鄉、玉田鎮等6個鄉鎮34個行政村，總投入資金約52億。20xx年度計劃完成投資7億元，至11月已完成2.565億元，占年度計劃的36.6%。

　　(三）著力推進農村路網建設。

　　今年我市農村路網建設改造工作共完成投資1722.07萬元，實施農村公路網絡化項目1*個，總長18.5公里，完成投資1200萬元；完成省道203與沿線農村公路交叉口安保工程及龍慶山公路等3條農村公路安保工程建設，完成投資102.4萬元；完成農村公路縣鄉道養護現場公示牌設置，完成投資28萬元；完成2條縣道（東渡線和福渡線）生態示范路建設，完成投資224.87萬元；完成湖南鎮西宅橋危橋改造，完成投資93.5萬元；完成橋梁相關安全標志牌設置，投資43.3萬元；完成3座橋梁靜載試驗，27座拱橋檢測，投資30萬元。

　　（四）推進城鄉公交一體化

　　市委市政府高度重視公交優先發展戰略，一年來，我們一抓加大公交扶持力度。今年已增加對70歲及以上老人免費乘車的補助。老人意外保險每年補助60萬元；增加對殘疾人免費乘坐公交的補助。殘疾人意外保險補助每年8萬元。并啟用公交學生卡消費系統。推出學生（教師）ic卡，同時取消月票；同時已在以下重點場站配備了20名反恐安全員。并財政補貼公交司機每月每人300元；投資500萬元對全市119座公交停靠站進行全部改造，今年我市還將開通城關至漳港公交線路。二抓首占新區、江田、漳港、金峰四大片區的公交基礎設施建設。有關鄉鎮和部門在規劃、立項、用地等方面要形成共識、積極配合、全力推進。三抓認真做好農村客運退出，閩運公司公交進入的對接工作。高度重視改革過程中的社會安全風險評估工作，順利推動我市城鄉公交一體化改革。按照改革方案我市計劃用3年左右的時間完成全市城鄉公交一體化改制工作，由現有農村客運5家公司聯合成立XX市 x出租汽車公司。

　　（五）強化綜合執法能力，整治規范運輸市場

　　堅持以規范運輸市場秩序和安全穩定發展為重點，不斷采取有力措施,加大對群眾關心的熱點、難點問題的執法力度,嚴厲打擊出租車違章和各類非法營運“黑車”等違法違規行為，營造良好的道路運輸市場秩序。重點整治城區出租車存在不打表、亂收費、拒載等違規經營行為。一是采取定點執法與流動執法相結合，蹲點守候、跟蹤與路面巡查相結合，整合執法力量、突出重點，在汽車站、醫院、超市等主要路段對出租車進行重點檢查。二是合理安排執法時段。針對出租車違規活動的特點，采取上下班錯時執法、利用休息時間執法、夜間執法等手段，不斷變換工作時間和地點。三是充分利用先進的`科技手段調查取證。利用攝像機、照相機收集違法違規行為的證據，在執法過程中做到文明執法、規范執法，嚴格按照法定程序，確保處罰有理有據。四是設立舉報電話，根據群眾投訴線索或者兄弟單位移交涉嫌非法營運的“黑車”，及時派執法隊員進行有針對性的查處。五是在加大打擊非法營運力度的同時，我局還將積極組織執法人員向群眾發放宣傳單和倡議書，宣傳乘坐黑車的危害性，積極倡議珍愛生命、拒乘黑車，共創一個安全、和諧、規范的出行環境。并按照省市交通部門統一部署，嚴厲打擊長途客運班車站外上下客、危險品貨物運輸等違法違規經營行為，杜絕道路運輸安全事故發生。大力開展維修行業、駕培市場整治活動，嚴厲查處維修行業無證維修、超范圍經營等違規違章行為，查糾駕駛員培訓學校教學期間教練員脫崗、無證教練、未在核準的教練場地進行培訓等行為,今年以來共查處立案各類交通違法案件236件，處理各類交通運輸投訴件近140件。加強城區道路交通秩序的整治工作，查扣“三車”313輛，提高城市綜合管理水平切實規范運輸市場經營秩序。

　　四、深化黨風廉政建設、樹立交通干部良好形象

　　進一步鞏固提升黨的群眾路線教育實踐活動成果，堅持從嚴治黨的方針，全面落實黨風廉政建設責任制，嚴格執行各項管理制度，開展了一系列卓有成效的工作。一是加強領導班子作風建設。倡導“三嚴三實”精神，形成干事創業的正能量，著力提升領導班子駕馭全局工作的能力。二是加強干部隊伍作風建設。弘揚“馬上就辦、真抓實干”精神，扎實推進“作風建設年”活動，進一步改進工作作風，提高辦事效率。深入開展“三比一看”活動，進一步調動各方面積極性和創造性，增強緊迫感和責任感，形成比學趕超的濃厚氛圍。三是加強黨風廉政建設，落實黨風廉政一崗雙責責任制，進一步推進懲防體系建設，堅持領導干部廉政自律、率先垂范、防微杜漸，推動形成黨風廉政建設新常態。四是嚴格干部隊伍管理，及時發現和整肅干部隊伍中存在的苗頭性、傾向性問題，決不讓不正之風抬頭和蔓延，持之以恒把反腐倡廉工作抓緊抓好。五是切實加強黨員學習教育，堅持“三會一課制度”。幫助干部樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀，樹立正確的權力觀，引導黨員干部把黨和人民賦予的權利用在關心事業發展，關心群眾疾苦，為群眾辦事上。

　　一年來，我局在政風行風建設上雖然取得些成效，但還存在許多薄弱環節，與市委市政府的要求和群眾的期盼還有很大的差距。一是城鄉不良交通現象依然嚴重，治理非法營運任重道遠；二是公交區域站、首末站建設征地難，影響公交城鄉一體化推進工作；三是干部隊伍結構不合理，鄉鎮（街道）交通機構不健全，人員未落實，不能滿足新形勢下交通工作需要。這些問題都有待于今后工作中深入研究、不斷解決、全面推進。

　　五、民評工作思路

　　（一）加強組織領導，明確目標任務。

　　要把評議工作作為落實黨風廉政建設和糾風工作的重要舉措，作為加強政風行風建設的重要手段，在黨組的統一領導下，按照上級的工作部署，理清工作思路，提出目標任務，明確責任分工，認真抓好各項工作落實。

　　（二）注重工作實效，認真解決突出問題。

　　認真聽取群眾意見建議，誠心誠意為群眾辦實事辦好事，注意解決群眾反映的突出問題，確實維護群眾利益。

　　（三）堅持依法行政，提高服務水平。

　　抓好落實日常管理制度落實，抓好政務公開工作落實，抓好對外服務窗口建設，嚴格行政審批工作制度落實，努力提高服務質量和水平。

政風行風年終工作總結范文 篇15

　　醫療行業的作風與人民群眾的身體健康和生命安危息息相關，是新時期反映經濟社會發展和黨群、政群關系的重要的社會窗口，衛生行業作風狀況，直接影響到黨和政府的威信和形象。加強醫院行業作風建設，是我國社會主義衛生事業持續健康發展的必然要求，是廣大人民群眾的共同愿望，也是衛生工作實踐___重要思想的具體體現。

　　一、提高認識，把行風建設做為醫院工作的重點來抓

　　加強醫院行風建設，事關衛生系統整體形象，院領導充分認識到行風建設工作的意義重大，要求全體職工重視這項工作，從自我做起，切實做到“以病人為中心，以質量為核心”，深化衛生改革，轉變工作作風，改善服務態度，提高服務質量，以實際行動和優異的成績向全市人民匯報。

　　1、院領導高度重視。我院院委會、院支委會經常集中學習，專題討論，認真研究布署在全院的貫徹落實情況。層層動員，在院周會上反復向全院中層領導傳達、動員，并要求他們在各科室內部帶頭學、領著干，深入把行風建設的精神落到實處。我們不僅通過中層干部向職工傳達，而且在每次召開全院職工大會上，廣泛深入地向全院職工傳達市局及上級有關部門的精神，從而號召他們積極投入到“萬家企業評行風”、“行風萬人評”及“三優一樹”等行風建設活動中來。

　　2、加強宣傳，廣造輿論聲勢。我們借助簡報、黑板報、宣傳欄在全院加大宣傳力度，還在門診、病房、醫院門口、主要通道等處懸掛橫幅，從而廣造輿論聲勢，掀起宣傳熱潮。

　　二、健全組織，加強行風建設的組織領導

　　1、建立領導機制。我院建立了行風建設責任制，一把手親自抓，分管領導具體抓，各方面齊抓共管。專門成立了專門成立了醫德醫風領導小組，對行風建設進行監、管、督、導，同時醫院又成立了督查辦公室。

　　2、強化思想教育。我們加強了職工的政治思想和職業道德教育，大力倡導和培養愛崗敬業、恪守醫德、無私奉獻、服務群眾、造福社會的行業精神，圍繞群眾就醫中的“熱點”、“難點”、“疑點”開展工作。

　　3、因地制宜，出臺行風建設舉措。近幾年來醫院相繼制訂了相關規定，從而形成了行風建設有規可依、有規必依、違規必究、執規必嚴的良好機制。

　　三、真抓實干，推行規范化服務活動

　　1、簡化服務程序，規范服務質量。在開展以病人為中心，以質量為核心的工作中，我們以病人滿意為尺度，開展了各式各樣的便民助民活動。在醫院門診大廳專門設立導醫人員，從病人入院掛號到分診、檢查、化驗、交款、取藥、入院，實行全程優質服務，還在門診大廳及各門診診療科室門前設立了候診椅，對全院護理人員進行了護理禮儀培訓，在全院推行了標準化整體護理活動。

　　2、規范收費、控制醫藥費增長，醫療收費明碼標價。醫院成立了徐建剛同志為組長的收費檢查小組，認真遵照上級有關文件規定，嚴查亂收費、私收費，嚴格規范檢查、用藥，堅決取締各種開單費、處方費、診方費，一律杜絕開大處方、貴重藥現象，逐條按新的醫療單位收費標準嚴查細核醫院的每一項收費。每兩周對病房及門診的收費情況進行一次檢查，發現問題及時處理和糾正，從而杜絕了私收、亂收、漏收現象。我們還重新印發了告病員書，讓每一位門診、住院病人都知道在我院求診的權益，并公開了舉報、投訴地點和電話。為讓病人明明白白消費，我們在門診大廳公布了各項物理檢查、醫學檢驗及中西藥的新價格，幾年來我們一直推行在各病房住院病人費用“帳目日公開制度”，讓病人花明白錢、見透明帳、看放心病。

　　3、規范醫療行為、提高服務質量。醫院對跨科室收治病人現象，制訂了嚴格的處罰措施，業務院長、醫務科科長每周醫療行政查房中查看病歷加以嚴審細查。質檢科則對全院的醫護藥技工作加大了檢查力度，重新修訂了檢查標準。

　　我院醫務科舉辦了40學時的急救醫學講習班，請各科專家講授相關學科的急救知識，從而提高了全院的急診急救水平，為綠色急救生命安全通道的暢通提供了有力保障。護理部舉辦了30余人參加的護理骨干提高班，進行了護理基礎知識、整體化護理等方面的理論考核，還在全院范圍內深入開展了整體護理。為加強醫療安全，我們還規定了每月“醫療安全會”時間，各科室都在安全會上總結一月來的醫療工作，找出隱患，查缺補漏，防患于未然，不斷提高醫療質量。

　　4、規范用藥、規范檢查，治理藥品“回扣”現象。我院在規范用藥方面也做了一些積極的工作，醫院藥事委員會，每月從微機中統計出新特藥的應用情況，對用量大的前三樣藥物，要求藥品采購辦公室給予停止進藥，不再使用，或者是讓藥品經銷商進一步讓利。在引進新特藥方面，必須經醫院藥事委員會2/3以上到會人員通過方能引進。而每次參加藥事委員會議的人員是開會前臨時從微機上隨機抽取的。

　　我們進一步規范了各項開單檢查，為杜絕重復檢查和亂開CT的現象，醫院制訂了開核磁共振、CT等大型儀器登記制度，醫務科嚴格把關，控制好適應癥，切實為病人著想，減少了病人不必要的開支。

　　四、狠抓落實，把實事辦到群眾心坎上

　　1、開展病陪人滿意度調查。出院病人在結帳時我們希望他們能留下寶貴的意見，所以均填寫滿意度調查單。調查統計顯示，各個病房每個月病人的滿意率不低于94分。

　　2、定期召開病陪人座談會。醫院文明辦每月到病房召開1次病陪人座談會，各病房每月也都分別召開相關會議。通過這種形式，我們了解到病人的各種需要和要求。將醫德醫風置于有效的監督之下，及時發現和解決問題。對醫院工作的開展起了積極的作用。統計表明：病陪人對醫院工作的滿意率在95%以上。

　　3、推行行政查房。我們每月由院長帶領各分管領導進行查房一次，每周由分管領導率職能科室負責人查房一次，以更好地傾聽病陪人意見和建議。

　　五、虛懷若谷，切實做好院務公開和民主評議工作工作

　　1、醫院對改革和發展的重大事項基本上做到了向全院職工公開。這些項目包括：⑴醫院精神、辦院方針目標、年度工作計劃;⑵院長工作報告。⑶職工教育培訓規劃(計劃);⑷醫院改革等重大事項的決策、規章制度及重要的獎懲辦法;⑸年度基建工程和大修更改項目;⑹成本核算、量化管理實施方案;⑺藥品采購;⑻業務收支狀況和重大事項;⑼職工收入分配制度及執行情況;⑽優化衛生人才資源配置、逐級聘任及解聘、辭聘情況;⑾專業技術人員的職稱評定和聘任工作情況;(12)民主評議干部情況。

　　2、醫院向社會公開了：⑴醫院醫務工作情況;⑵對社會服務。

　　3、認真聽取社會意見，召開了由企事業單位負責同志組成的醫院社會監督員座談會，廣泛聽取對醫院的合理化建議和意見，為自查自糾提供參考依據。

　　六、讓利于民，堅持藥品采購招標工作

　　1、我院加強領導，提高認識，健全制度，進一步加強了對藥品采購工作的管理，推行藥品公開招標，大限度地降低藥品成本，讓利于民，取信于民，大大減輕了患者的經濟負擔。

　　2、我院在市直衛生系統中率先實行藥品招標采購制度以來，本著公平、公正、公開、質量第一的原則，今年成功地進行了多次招標。涉及到醫院所購藥品的90%以上。在招標過程中，由院藥品采購辦公室每月制定藥品采購計劃，把藥品名稱、單位、規格、型號、數量、產地全都分類列出清單，根據供貨公司及廠家的供藥品種選擇參加投標單位，這樣不僅規范了藥品進貨渠道，而且有效的降低了藥品價格。

　　通過行風建設工作的開展，我院廣大醫務人員增強了行風建設的意識，營造了行風建設的良好氛圍，有力的促進了我院各項工作的健康發展。我院行風建設工作在局黨委指導下，取得了一點成績，但還存在一些不足，在今后的工作中我們一定要發揚成績，彌補不足，加強行風建設，向全市人民提供優質、高效、便捷的服務。

政風行風年終工作總結范文 篇16

　　XX年以來，縣審計局在縣委、縣政府的正確領導下，在縣民政府糾風辦的具體指導下，認真落實《縣20xx-20xx年民主評議政風行風工作實施意見》精神，結合審計工作實際，制定了民主評議政風行風工作方案。通過開展民主評議政風行風的活動，從而使全局服務發展意識不斷增強;從政行為、內部管理逐步規范，辦事效率、工作質量明顯提高;各項規章制度和運行機制進一步健全。取得了明顯的成效。現將我局開展民主評議政風行風工作情況總結如下：

　　一、加強領導、健全組織機制

　　一是成立局政風行風評議工作領導小組，由局長任組長，副局長、等三同志任副組長、其他班子成員和各股室負責人為成員，領導小組下設辦公室。二是認真制定了《局20xx-20xx年民主評議政風行風工作實施方案》和具體工作安排，從而使領導到位、責任到人，建立制度，有章可循。為我局開展民主評議政風行風主題實踐活動提供了組織保證。三是制定了開展民主評議政風行風活動的有關規定。為了使實踐活動工作按時、按質地實施，我局規定在民主評議活動期間不能憑借理由隨意缺席，無特殊情況不準請假，若無故缺席者，則視情給予批評教育、補課，情節嚴重的給予黨政紀律處分。

　　二、加強學習，提高思想認識

　　為增強理論學習深度，一方面我們召開了全局黨員干部、職工參加的動員會，局長鐘嚴同志親自作動員，反復強調了開展民主評議政風行風工作的必要性和重大意義，要求全局干部按照上級審計機關和縣政府的要求，積極認真地參與，不能走過場，使全局干部、職工提高了對主題實踐活動的重要性認識，另一方面，我們狠抓了落實，組織干部學習了在中央紀委第七次全會上的重要講話、中央紀委七次全會精神、國務院廉政工作會議精神、全國糾風工作會議的部署和要求及有關民主評議政風行風工作材料，要求在學習中寫出學習筆記、心得體會。通過學習，進一步增強了全局干部的宗旨意識、創新意識、競爭意識、開放意識、紀律意識、服務意識，樹立深入基層、深入實際、埋頭苦干、艱苦創業的優良作風，改進服務態度，提高了辦事效率，樹立良好形象。認識到開展民主評議政風行風工作”，是解決當前機關存在的紀律不嚴、作風不正、辦事效率不高的有效措施，是大力推進規范執法、公正執法、文明執法，密切干群、黨群關系的需要，是加快我縣經濟發展，建立和諧社會的根本保證。

　　三、廣泛征求意見，暢通評議渠道

　　一是印發了《局民主評議政風行風征求意見表》共計110份，分發給縣直機關各部門、服務企、事業單位和廣大干部群眾，誠懇征求意見。二是印發了《機關干部職工政風行風評議自查表》，要求每個干部職工結合自己的工作職責，查找在工作作風、思想作風、工作紀律、勤政廉政等方面存在的問題，并寫出自查自糾報告。三是聘請了三位政治素質好、參政議政能力強、辦事公道的同志擔任民主評議員，組成評議組，參加評議工作，分赴各有關單位征求被審計單位的意見和建議，利用短信等媒體公布了投訴電話和電子信箱，以接受人民的監督。四是召開政風行風征求意見座談會。我局結合審計工作實際，相繼召集聘請了評議員，被審計單位負責同志以及群眾代表參加的座談會，聽取了社會各界人士為我局提出的很多寶貴意見和合理化建議。為今后進一步加強審計機關政風行風建設和做好審計工作起到積極作用。

　　四、自查政風行風方面存在的主要問題

　　從社會各界收集的信息顯示，近年來全局較好地完成了縣委、縣政府和上級審計機關交辦的各項工作任務，取得了一定的成績，但是也存在著一些問題，收集意見和建議匯總歸納共4個方面的問題。

　　1、在審計項目安排方面，應多考慮群眾反映的社會熱點難點問題，特別是要加大對政府投資建設項目監督力度。

　　2、審計執法力度不夠，主要反映在對說情風、拉不下面子，思前顧后，考慮被審計單位種種原因，從而一定程度上影響了執法力度。

　　3、服務單位建議：審計工作在監督的同時，要以縣域經濟發展為中心，多提建設性的建議。

　　4、少數干部紀律松馳，上班制度未嚴格遵守執行，有遲到、早退現象。

　　五、解決問題，抓好整改，完善制度

　　整改是“民主評議政風行風工作”的著眼點和落腳點，為了把本次民主評議政風行風工作落實到實處，做到評有所得，整頓有所改，我局聯系實際認真研究，對癥下藥，彌補不足之處，對各方面反映的意見，進行了梳理，本著“什么問題突出解決什么，哪里問題突出就集中整改哪里”的原則，我局堅持邊整邊改，對收集意見和建議的整改意見。

　　1、特約政風行風評議員反映，審計執法力度不夠，整改措施：每一個審計項目的責任人必須明確，特別是重大審計項目，要落實誰分管，誰負責;誰主審，誰負責的審計責任制度，目的是加強審計執法力度，做到有什么問題全面反映什么問題，并嚴格按規定處罰和處理執法必嚴的目的。并執行審計責任追究制度。

　　2、關于服務單位建議：審計工作在監督的同時，要以縣域經濟發展為中心，多提建設性的建議。整改措施：要改變原來審計工作為查違紀而查帳的審計方法，加大績效審計力度，要充分利用審計人員財會專業懂，財經紀律熟悉的特長，對被審計單位多提建設性的建議，幫助企業在政策允許的情況下，促進被審計單位，用足、用好、用活現行的財經政策。將有限的資金發揮出更大的效益。

　　3、特約政風行風評議員反映，在審計項目安排方面，應多考慮群眾反映的社會熱點難點問題，特別是要加大對政府投資建設項目的監督審計力度。整改措施：今年在安排審計項目時，我們抓住重點，多安排群眾反映大的社會熱點難點問題，同時加大對固定資產審計人力和物力的投入，對群眾關心的政府投資項目今年的審計金額達到一個多億，基本上全縣重點工程項目全部納入到審計范圍。

　　6、在自查中認為，局中有個別干部存在著紀律松馳，上班制度未嚴格執行，有遲到、早退現象。整改措施：完善上班考勤制度和請假制度，一是上下班實行簽到，不得遲到、早退，不得無故缺勤。二是有事必須先請假，一天以內向分管副局長請假，二天以上必須有書面假條，向局長請假，準假后方可離崗，假后必須銷假。遇有特殊情況來不及請假時，在銷假時補寫。副局長有事向局長請假;未請假和未準假離崗者按曠工論處。

　　綜上所述，我局在開展民主評議政風行風活動中，局領導班子重視，全局干部積極參與，以活動促工作，行風、政風有了明顯的轉變，取得了一定的成效，為我局審計工作再上一個新臺階提供了堅強保證

政風行風年終工作總結范文 篇17

　　為進一步建立健全民評工作機制，深化我司政風行風建設，根據福州市xx年民主評議政風行風工作部署與要求，我司以群眾路線教育實踐活動為契機，認真貫徹落實中央八項規定，堅持不懈糾正“四風”，認真開展以解決群眾利益的熱點、難點為目的，以人民群眾滿意為標準的政風行風活動。現將上半年工作的進展情況和取得的成效匯報如下：

　　一、領導率先垂范，強化責任意識

　　(一)確定機構，制定方案。根據市糾風辦的部署與要求，確定民主評議政風行風工作領導機構，黨政主要領導親自掛帥,并結合企業實際情況制定了公司20xx年度民主評議政風行風工作方案，研究解決20xx年度民評工作中存在的問題和群眾提出的意見與建議，抓好選項工作，重新抽取了覆蓋四城區200位供水用戶服務對象，接受市民評議。

　　(二)組織動員，提高認識。在全司范圍內召開了動員部署大會，要求各級領導要轉變思路，增強民評工作的使命感和責任感。進一步提升廣大職工的主動服務意識，以群眾的滿意度為出發點和落腳點，不斷改進工作作風，著力解決供水服務中的薄弱環節。以更大的決心、更高的標準和更嚴的要求，讓我司的供水服務工作和民主評議政風行風工作登上一個新臺階。

　　(三)加強溝通，促進工作。為確保民評工作更好地開展，我司加強與市民評代表的溝通聯系。邀請市民評代表參加我司監督員會議和動員大會，參觀了解供水生產與服務工作，并匯報我司政風行風工作開展情況，時時將我司開展的各項工作、活動以簡報的形式上報，時常與市民評代表聯系聽取意見，改進工作，促進我司民評各項工作扎實有效地開展。

　　(四)權責明晰，確保落實。為更好的貫徹落實民評工作，我司嚴格執行問責制。從公司領導、高管到基層單位都明確了各自的職責，并確定了對外公開事項的負責部門與負責人。為進一步提高辦事效率,提升民評工作滿意度起到了很好的監督保證作用，真正做到讓政府放心，讓群眾滿意。

　　二、健全民評工作機制，深化政風行風建設

　　(一)多元化推動戶表改造進度。

　　今年，我司在擴大宣傳力度、加強與社區、物業配合的基礎上，強化主動戶改的力度，實行用戶自愿申請與福州市小區綜合整治工程相結合的方式，加快推進戶表改造，進一步提高供水安全，讓用戶盡早喝上放心水。上半年完成一戶一表改造7926戶，地面管改造6474戶，余下戶數力爭在年底前完成。

　　(二)抓好管網維修服務水平。

　　公司合理布局維修點，加大設備投入，增添人員配置，積極采用新工藝、新技術，最大限度縮短停水時間，提高搶修及時率。上半年，我司累計完成小區管網及供水設施維修任務15992項;管線管理所累計完成市政管網維修任務4938項，二者維修及時率均達98.5%。

　　(三)做好供水服務評級工作。

　　為強化企業管理，提升公司整體供水服務品質，20xx上半年，我司作為發起單位正式加入中國供水服務促進聯盟，并根據中國供水服務評級指標體系(1.1 版)的規范要求，開展20xx年度供水服務評級工作。目前已完成第一階段自評工作，中國水網聯盟專家組于7月3日蒞臨我司，開展評定前指導工作。

　　通過評級工作可直觀了解我司在運營管理過程中存在的問題和潛在風險，逐步建立和完善自我發展、自我約束的機制，在“以評促改，以評促建、以評促管、評建結合”的基礎上，提升供水服務水平，豎立行業標桿，重塑行業品牌，實現行業可持續發展。

　　(四)加大違章用水查處力度，規范用水次序。

　　加大違章用水有獎舉報宣傳力度，對外公布舉報獎勵電話、獎勵條款，提高違章行為的曝光和查處。加強對《福州市城市供水管理辦法》等供水法律法規的宣傳，充分運用法律武器規范用水次序。上半年，我司共查處違章用水案件74起，累計追繳違章爆管索賠552.71萬元。

　　(五)加強重點項目建設，為我市的安全優質供水提供保障。

　　1、水廠建設方面：造福福州人民的飛鳳山水廠建設已完成立項現著手土地報批及土地征收前期準備。新義序水廠完成選址、總平、建筑設計方案，現進入招投標階段。兩水廠建成后將解決江南、江北水廠分布不合理，江南片區供水能力不足，特別是福灣片區奧體中心水量、水壓無法滿足需求的問題，為海峽西岸經濟區的跨越式發展奠定良好的基礎。

　　東南區水廠鰲江引水原水管道工程已完成沿線巖土勘察和地下管線探測任務，下穿鐵路涵洞的初步設計，并進入安全評估階段和可研審批程序。該項目工程完成后，東南區水廠將成為我市第一個雙水源供水廠，進一步提升水質應急處理能力，確保該片區安全優質供水。

　　2、市政管網改造工程方面：上半年公司投資完成溫泉支路、觀海路、洪山橋過河管聯絡管改造等5條小街巷改造項目，總長1363米。配合完成地鐵1號線東街口二期給水管道遷改工程、六一南路(南江濱-三高路)給水管道改造工程等6條市政管道改造項目，總長1523米。改造后有效緩解周邊小區的供水壓力;解決了部分地區由于舊管埋設太深而導致的管道嚴重漏水卻無法維修的問題。

　　(六)加大宣傳力度，提升企業形象。

　　1、我司建立首次同新聞媒體的專項合作關系，首家定點媒體單位為福州晚報社，合作事宜包括以下幾個方面：確定停水通知的媒體定點發布事宜;同福州晚報熱線968800建立協作對接機制;供水服務定期正面專版宣傳;同福州晚報社聯合組織策劃各項便民及宣傳工作。讓更多用戶了解供水行業，促進我司品牌形象的提升。

　　2、為了讓市民關注水、認知水，使他們更加了解福州市自來水有限公司各項工作。3月份我司組織開展了20xx年第二屆供水聯合開放日活動，邀請了近60 名來自各行各業的市民代表和數家新聞媒體記者參觀了北區水廠，實地了解城市供水的制水工藝流程、水質管理和水質安全情況，通過組織講解、演示、參觀、互動問答等活動環節，建立了公眾與供水企業間的溝通渠道，讓市民們親身感受到了生命之源的珍貴。

　　通過零距離的接觸，切身感受到福州自來水的安全與優質。同時，我司還和福州閩江學院附中共同開展了“學雷鋒·節水月”活動暨雷鋒班交接啟動儀式，倡導環境保護和節約用水兩大主題，并組織中學生走進西區水廠，近距離地觀察自來水的生產過程，提高他們保護水源地，節約水資源的意識。

　　(七)、結合黨的群眾路線教育實踐活動，切實改進作風建設。

　　我司始終堅持以“為民務實清廉”為主題，以“確保安全供水，打造優質服務，提升企業形象”為發展目標，大力弘揚“馬上就辦、辦就辦好”的優良傳統，深入貫徹落實中央八項規定，緊緊抓住反對“四風”這個重點，把教育實踐活動與破解企業改革發展矛盾和難題緊密結合起來，著力解決群眾反映強烈的“四風”突出問題和切身利益問題，切實做到剎“四風”、樹形象、解難題、促發展。

　　1、公司領導根據各自黨建目標聯系分工點，下基層召開15場黨內外職工群眾座談會，在公司兩級班子“四風”方面存在的問題、關系職工群眾切身利益方面的突出問題、企業基層黨組織建設方面、對開展好群眾路線教育實踐活動等四個方面征求職工的意見，共收集職工意見、建議168條，其中歸納整理后65條，為領導班子決策提供重要參考，促進了企業的改革與發展。

　　2、公司行政服務中心窗口嚴格執行禮儀規范，努力提升業務服務水平，供水服務工作實現零投訴、零差錯，各項供水服務工作得到了市行政服務中心領導的高度肯定。4月份我司在市行政服務中心的營業窗口獲得福州市行政服務中心先進窗口稱號。

　　3、公司與司屬各基層單位紛紛以黨員活動日、團員活動日、志愿者活動日等形式，深入社區開展便民服務45次218人(次)，為群眾答疑解惑、排憂解難，宣傳供水政策、節水意識。半年來，我司共收到用戶送來的錦旗17面，感謝信22封。

　　(八)內外結合、糾建并舉，強化對民評工作的監督檢查。

　　1、公司紀委監察不定期對基層單位，尤其是對外服務窗口單位進行抽查，發現問題及時提出，并要求他們限期整改。

　　2、要求機關各職能部門每季度不少于2次主動為基層服務，并上交下基層服務卡，列入部室季度考核。加強對機關部室的監管，提高他們主動服務意識。

　　3、每年召開公司內部黨風廉政建設監督員會議，針對公司管理機制、職工福利、企業文化等方面征求職工的建議，供領導班子決策、參考。在機關大樓報刊欄上方設意見箱，接受廣大職工群眾的監督。

　　4、五月中旬，我司召開供水服務社會監督員會議，邀請社會監督員、市民評代表參加，認真聽取他們的意見與建議。會議共征集意見與建議12條，為我司的改革與發展提出了寶貴的建議。

　　三、不足之處與下階段努力的方向

　　半年的工作取得了一定成效，但我司在客服管理模式、二次供水維護管理和戶表改造工作等方面有待進一步創新。下一階段，我司將繼續從全面優化客戶服務質量入手，進一步強化對客戶的分類、管理模式等基礎管理，加強二次供水維護管理和加快戶表改造步伐，進一步改進工作作風，優化辦事流程。

　　要堅持糾、評、建并舉，把民主評議政風行風工作與本單位(部門)各項業務工作有機結合，把解決熱點難點問題作為主線貫穿于民主評議全過程，不斷研究新情況，解決新問題，總結新經驗，使之適應群眾的新需求、新期待，為把我市建設成為“百姓富、生態美”的文明城市做出貢獻。

政風行風年終工作總結范文 篇18

　　為切實加強醫療保險管局政風行風建設，改進工作作風，提高辦事效率和服務質量，根據政風行風建設相關要求，我局召開專題政風行風工作動員會、要求局屬各股室、各崗位全面開展自查自糾，通過狠抓學習、完善制度、強化管理、突出服務，全局的政風行風建設有了根本轉變，取得了較好的成效。現將開展政風行風建設工作的有關情況總結報告如下：

　　一、多措并舉，扎實推進政風行風建設

　　為把窗口單位改進作風專項行動與落實中央八項規定結合起來，扎實推進政風行風建設，我局采取四項措施，力求工作作風有新轉變、辦事效率有新提高、便民措施有新招術，積極塑造為民、務實、清廉的醫保服務形象。一是推進“三辦”服務，落實便民惠民措施。對那些簡單明了、符合規定的事項，做到馬上辦；對涉及部門較多、需要協調的事項,主動幫你辦。對那些存有疑難問題、需要研究解決的事項，實行我來辦。凡工作人員辦有難度的股長主動接手辦，股長辦不了的由分管領導來辦，分管領導很難協調的由主要領導協助辦。二是開展走訪活動，廣泛征求意見。除設立征求意見箱、公布熱線電話、手機短信等形式外，組織干部職工上門走訪參保單位、走訪服務對象、走訪街道社區，廣泛征求意見和建議。三是抓好宣傳工作，提升服務滿意度。廣泛宣傳，營造氛圍。充分利用電視、網絡、簡報等媒體，大力宣傳醫療保險的'政策法規和辦事程序，宣傳服務廣大參保群眾和參保單位的主要舉措和業績；把政策送到千家萬戶，把群眾訴求掌握在我們心中。四是強化崗位技能培訓。組織干部職工開展崗位操作標準化、模塊化建設，實現一崗多能，逐步推行叫號服務，方便群眾辦事。

　　二、反復自查自糾，強化自身建設

　　我們通過個人自查、股室自查、走訪收集群眾意見，梳理歸類后目前主要存在4個方面突出問題：

　　一是便民服務不到位，導致服務對象辦事不方便。通過發放一次性告知書，使群眾辦事更明白更便捷。二是退休人員辦理退休手續時未及時辦補繳年限核定手續，導致有些退休人員多月不能兌現個人帳戶。我局一方面利用微信等為載體，進一步做好宣傳公告，另一方面做好政策解釋、督促退休人員補繳退休后相應費用、協調鄉鎮社保辦事處及時做好退休人員醫療保險費補核、催繳工作，確保退休人員及時享受醫保待遇。三是我們工作人員還存在遲到早退的現象。對此，我們一方面嚴格兌現考勤制度，另一方面組織專班不定期核查工作人員在崗情況，及時通報考勤結果。四是在工作期間還存在能拖則拖的現象。對此，我們通過推行“三辦”服務，要求簡單明了、手續齊全的事項“馬上辦”，需要協調才能解決的事項“幫你辦”，協調難度大的事項“我來辦”后，疑難事項受理窗口就能及時掌握個服務窗口的辦事效率和工作態度，對一線窗口起到了有效的監督作用。

　　三、提升服務水平，建立長效機制

　　根據自查自糾中發現的問題，堅持從制度設計層面查找問題根源，積極完善制度，創新工作措施，著力建立健全政風行風建設長效機制。

　　一是完善業務大廳服務功能，全面推行馬上辦。開設多個窗口為參保群眾提供服務，規范了儀容儀表、掛牌上崗和文明用語，推行首問負責制、一次性告知制、辦結制，對符合政策規定、手續齊全的事項要求做到立即辦、馬上辦，實現了“小窗口、大形象”的服務理念。二是提升管理水平。為提升醫療保險經辦服務水平，我們在醫保管理規范化、標準化上下功夫。規范了全縣醫療業務操作、經辦管理、便民服務以及各項管理制度等內容，實現了經辦服務標準化、科學化。三是提升監管水平。我局建立了基礎指標、監控指標和考核指標為主的數字醫保指標管理體系，堅持事前審查、事中稽核、事后抽查，規范了定點醫療機構服務協議管理、年度考核和結算管理質量的考核標準，有效控制了醫療費用過快增長趨勢，減輕了患者個人負擔。四是健全管理制度，提高辦事效率。為了提高辦事效率，我們制定了《醫療保險管理局內控制度手冊》，把各崗位辦理事項、所需資料、辦理時限等以制度形式給予明確，向社會公示，做到手續從簡、服務從優，大大提高了辦事效率。

　　我局將繼續認真查找在政風行風上存在的問題和薄弱環節，按照邊查過改、邊評邊改、邊整邊改的原則采取切實有力措施，實實在在地解決群眾反映強烈的熱點問題和作風建設中帶有普追性、傾向性的問題。加大監管力度，促進醫療保險管理工作的全面提高，確保醫療保險各項工作任務順利完成，正樹立醫療保險經辦服務的良好形象而作出責獻。

政風行風年終工作總結范文 篇19

　　一年來，我局認真貫徹市___、市___相關文件精神，暢通行風熱線渠道，認真及時妥善解決群眾訴求，不斷提高行業服務能力、提高服務意識。現將主要工作總結如下：

　　一、加強組織領導，機構健全，責任到人

　　按照行風熱線工作的規定，實行了集體領導和個人分工負責的工作機制，實行了一級目標管理。及時調整了領導小組，確定了分管領導、具體牽頭科室和行風熱線工作人員，同時認真聽取行風熱線工作落實情況匯報，討論制定行風熱線工作措施。

　　為確保行風熱線工作起到預期效果，多形式、多層次地組織干部職工學習研討行風熱線工作。我局多次在局班子會上研究、安排行風熱線工作，召開了責任科室負責人參加的行風熱線工作會，并在會議上作了具體要求：接聽群眾咨詢投訴態度誠懇，對群眾反映的問題盡快解決落實。

　　二、健全行風熱線工作制度，創新行風熱線工作舉措

　　行風熱線隱患起源于日常工作缺陷，為防患于未然，我局制定下發了黨風廉政和反工作、行風熱線工作及全面開展行風評議工作等一系列文件，從不同層面對行風熱線工作作出了具體的安排部署和紀律約束。堅持“一把手”上線制度、堅持熱線問題受理和查處制度、堅持投訴辦理結果反饋制度、堅持立卷歸檔制度、堅持責任追究制度。同時認真處理群眾投訴，及時整改工作缺陷，做到了熱情接待，及時處理，事事有著落，件件有回音。

　　三、管理上“嚴”字當頭、服務中“優”字當先

　　結合行風熱線中群眾反映的問題，我們決定內強素質，外樹形象。維護群眾知情權，我們深化了政務公開制度，并實行動態管理，局黨組從為民辦實事的角度，以目標任務的形式通過信息公開欄、電視、報紙及門戶網站等媒介，全面、及時有效地向社會公布工程信息、咨詢投訴處理結果及內部政務等重要事項，并公布相關監督、舉報投訴電話。充分利用“重點局門網站”和“政務網”加大了信息公示的力度，拓寬群眾言路，暢通監督、舉報投訴渠道，強化了社會對工程建設監督的網絡功能，把無形的監督機制變成了讓群眾看得見，摸得著的公開透明的監督機制。

　　為構建和諧的工程建設環境，我們繼續推行社會服務制，認真開展工程專項治理活動，研究并下發了《關于切實加強重點工程在建項目安全文明施工管理工作的通知》在全市范圍內推行，對渣土運輸、道路保潔、便民措施等相關環節加以嚴格規范，努力為廣大人民群眾營造良好的生活環境。

政風行風年終工作總結范文 篇20

　　為進一步建立健全民評工作機制，深化我司政風行風建設，根據福州市xx年民主評議政風行風工作部署與要求，我司以群眾路線教育實踐活動為契機，認真貫徹落實中央八項規定，堅持不懈糾正“四風”，認真開展以解決群眾利益的熱點、難點為目的，以人民群眾滿意為標準的政風行風活動。現將上半年工作的進展情況和取得的成效匯報如下：

　　一、領導率先垂范，強化責任意識

　　(一)確定機構，制定方案。根據市糾風辦的部署與要求，確定民主評議政風行風工作領導機構，黨政主要領導親自掛帥,并結合企業實際情況制定了公司20xx年度民主評議政風行風工作方案，研究解決20xx年度民評工作中存在的問題和群眾提出的意見與建議，抓好選項工作，重新抽取了覆蓋四城區200位供水用戶服務對象，接受市民評議。

　　(二)組織動員，提高認識。在全司范圍內召開了動員部署大會，要求各級領導要轉變思路，增強民評工作的使命感和責任感。進一步提升廣大職工的主動服務意識，以群眾的滿意度為出發點和落腳點，不斷改進工作作風，著力解決供水服務中的薄弱環節。以更大的決心、更高的標準和更嚴的要求，讓我司的供水服務工作和民主評議政風行風工作登上一個新臺階。

　　(三)加強溝通，促進工作。為確保民評工作更好地開展，我司加強與市民評代表的溝通聯系。邀請市民評代表參加我司監督員會議和動員大會，參觀了解供水生產與服務工作，并匯報我司政風行風工作開展情況，時時將我司開展的各項工作、活動以簡報的形式上報，時常與市民評代表聯系聽取意見，改進工作，促進我司民評各項工作扎實有效地開展。

　　(四)權責明晰，確保落實。為更好的貫徹落實民評工作，我司嚴格執行問責制。從公司領導、高管到基層單位都明確了各自的職責，并確定了對外公開事項的負責部門與負責人。為進一步提高辦事效率,提升民評工作滿意度起到了很好的監督保證作用，真正做到讓政府放心，讓群眾滿意。

　　二、健全民評工作機制，深化政風行風建設

　　(一)多元化推動戶表改造進度。

　　今年，我司在擴大宣傳力度、加強與社區、物業配合的基礎上，強化主動戶改的力度，實行用戶自愿申請與福州市小區綜合整治工程相結合的方式，加快推進戶表改造，進一步提高供水安全，讓用戶盡早喝上放心水。上半年完成一戶一表改造7926戶，地面管改造6474戶，余下戶數力爭在年底前完成。

　　(二)抓好管網維修服務水平。

　　公司合理布局維修點，加大設備投入，增添人員配置，積極采用新工藝、新技術，限度縮短停水時間，提高搶修及時率。上半年，我司累計完成小區管網及供水設施維修任務15992項;管線管理所累計完成市政管網維修任務4938項，二者維修及時率均達98.5%。

　　(三)做好供水服務評級工作。

　　為強化企業管理，提升公司整體供水服務品質，20xx上半年，我司作為發起單位正式加入中國供水服務促進聯盟，并根據中國供水服務評級指標體系(1.1版)的規范要求，開展20xx年度供水服務評級工作。目前已完成第一階段自評工作，中國水網聯盟專家組于7月3日蒞臨我司，開展評定前指導工作。

　　通過評級工作可直觀了解我司在運營管理過程中存在的問題和潛在風險，逐步建立和完善自我發展、自我約束的機制，在“以評促改，以評促建、以評促管、評建結合”的基礎上，提升供水服務水平，豎立行業標桿，重塑行業品牌，實現行業可持續發展。

　　(四)加大違章用水查處力度，規范用水次序。

　　加大違章用水有獎舉報宣傳力度，對外公布舉報獎勵電話、獎勵條款，提高違章行為的曝光和查處。加強對《福州市城市供水管理辦法》等供水法律法規的宣傳，充分運用法律武器規范用水次序。上半年，我司共查處違章用水案件74起，累計追繳違章爆管索賠552.71萬元。

　　(五)加強重點項目建設，為我市的安全優質供水提供保障。

　　1、水廠建設方面：造福福州人民的飛鳳山水廠建設已完成立項現著手土地報批及土地征收前期準備。新義序水廠完成選址、總平、建筑設計方案，現進入招投標階段。兩水廠建成后將解決江南、江北水廠分布不合理，江南片區供水能力不足，特別是福灣片區奧體中心水量、水壓無法滿足需求的問題，為海峽西岸經濟區的跨越式發展奠定良好的基礎。

　　東南區水廠鰲江引水原水管道工程已完成沿線巖土勘察和地下管線探測任務，下穿鐵路涵洞的初步設計，并進入安全評估階段和可研審批程序。該項目工程完成后，東南區水廠將成為我市第一個雙水源供水廠，進一步提升水質應急處理能力，確保該片區安全優質供水。

　　2、市政管網改造工程方面：上半年公司投資完成溫泉支路、觀海路、洪山橋過河管聯絡管改造等5條小街巷改造項目，總長1363米。配合完成地鐵1號線東街口二期給水管道遷改工程、六一南路(南江濱-三高路)給水管道改造工程等6條市政管道改造項目，總長1523米。改造后有效緩解周邊小區的供水壓力;解決了部分地區由于舊管埋設太深而導致的管道嚴重漏水卻無法維修的問題。

　　(六)加大宣傳力度，提升企業形象。

　　1、我司建立首次同新聞媒體的專項合作關系，首家定點媒體單位為福州晚報社，合作事宜包括以下幾個方面：確定停水通知的媒體定點發布事宜;同福州晚報熱線968800建立協作對接機制;供水服務定期正面專版宣傳;同福州晚報社聯合組織策劃各項便民及宣傳工作。讓更多用戶了解供水行業，促進我司品牌形象的提升。

　　2、為了讓市民關注水、認知水，使他們更加了解福州市自來水有限公司各項工作。3月份我司組織開展了20xx年第二屆供水聯合開放日活動，邀請了近60名來自各行各業的市民代表和數家新聞媒體記者參觀了北區水廠，實地了解城市供水的制水工藝流程、水質管理和水質安全情況，通過組織講解、演示、參觀、互動問答等活動環節，建立了公眾與供水企業間的溝通渠道，讓市民們親身感受到了生命之源的珍貴。

　　通過零距離的接觸，切身感受到福州自來水的安全與優質。同時，我司還和福州閩江學院附中共同開展了“學雷鋒·節水月”活動暨雷鋒班交接啟動儀式，倡導環境保護和節約用水兩大主題，并組織中學生走進西區水廠，近距離地觀察自來水的生產過程，提高他們保護水源地，節約水資源的意識。

　　(七)、結合黨的群眾路線教育實踐活動，切實改進作風建設。

　　我司始終堅持以“為民務實清廉”為主題，以“確保安全供水，打造優質服務，提升企業形象”為發展目標，大力弘揚“馬上就辦、辦就辦好”的優良傳統，深入貫徹落實中央八項規定，緊緊抓住反對“四風”這個重點，把教育實踐活動與企業改革發展矛盾和難題緊密結合起來，著力解決群眾反映強烈的“四風”突出問題和切身利益問題，切實做到剎“四風”、樹形象、解難題、促發展。

　　1、公司領導根據各自黨建目標聯系分工點，下基層召開15場黨內外職工群眾座談會，在公司兩級班子“四風”方面存在的問題、關系職工群眾切身利益方面的突出問題、企業基層黨組織建設方面、對開展好群眾路線教育實踐活動等四個方面征求職工的意見，共收集職工意見、建議168條，其中歸納整理后65條，為領導班子決策提供重要參考，促進了企業的改革與發展。

　　2、公司行政服務中心窗口嚴格執行禮儀規范，努力提升業務服務水平，供水服務工作實現零投訴、零差錯，各項供水服務工作得到了市行政服務中心領導的高度肯定。4月份我司在市行政服務中心的營業窗口獲得福州市行政服務中心先進窗口稱號。

　　3、公司與司屬各基層單位紛紛以黨員活動日、團員活動日、志愿者活動日等形式，深入社區開展便民服務45次218人(次)，為群眾答疑解惑、排憂解難，宣傳供水政策、節水意識。半年來，我司共收到用戶送來的錦旗17面，感謝信22封。

　　(八)內外結合、糾建并舉，強化對民評工作的監督檢查。

　　1、公司紀委監察不定期對基層單位，尤其是對外服務窗口單位進行抽查，發現問題及時提出，并要求他們限期整改。

　　2、要求機關各職能部門每季度不少于2次主動為基層服務，并上交下基層服務卡，列入部室季度考核。加強對機關部室的監管，提高他們主動服務意識。

　　3、每年召開公司內部黨風廉政建設監督員會議，針對公司管理機制、職工福利、企業文化等方面征求職工的建議，供領導班子決策、參考。在機關大樓報刊欄上方設意見箱，接受廣大職工群眾的監督。

　　4、五月中旬，我司召開供水服務社會監督員會議，邀請社會監督員、市民評代表參加，認真聽取他們的意見與建議。會議共征集意見與建議12條，為我司的改革與發展提出了寶貴的建議。

　　三、不足之處與下階段努力的方向

　　半年的工作取得了一定成效，但我司在客服管理模式、二次供水維護管理和戶表改造工作等方面有待進一步創新。下一階段，我司將繼續從全面優化客戶服務質量入手，進一步強化對客戶的分類、管理模式等基礎管理，加強二次供水維護管理和加快戶表改造步伐，進一步改進工作作風，優化辦事流程。

　　要堅持糾、評、建并舉，把民主評議政風行風工作與本單位(部門)各項業務工作有機結合，把解決熱點難點問題作為主線貫穿于民主評議全過程，不斷研究新情況，解決新問題，總結新經驗，使之適應群眾的新需求、新期待，為把我市建設成為“百姓富、生態美”的文明城市做出貢獻。

政風行風年終工作總結范文 篇21

　　我校根據《xx市教育系統20xx年民主評議政風行風工作實施方案》和《xx區教育系統20xx年民主評議政風行風工作方案》的工作要求，結合我校教育實際，進一步加強了政風行風建設和民主評議工作，進一步提高了群眾滿意度，促進全校教育事業又好又快發展創造良好的環境。現自查如下：

　　一、健全組織機構，加強組織領導

　　為落實民主評議行風工作的開展，我校加強了組織領導，根據"誰主管，誰負責"的原則，成立了以校長為組長的民主評議行風工作領導小組。同時為了接受社會各界對我校行風工作的民主監督，我校還聘請了行風評議代表。針對去年行風評議工作情況及存在的問題，研究、制定了《高崎小學20xx-20xx民主評議行風工作實施方案》，明確了行風評議工作的內容、方法、步驟及要求。

　　二、廣泛宣傳發動，營造良好氛圍

　　一年來，我校除堅持每兩周一次教師集中的政治學習制度，組織廣大教師認真學習貫徹十八大精神，學習了《福建省教育系統工作人員十條禁令》，進一步規范教師行為，同時組織教師對新頒布的《中小學教師職業道德規范》進行了學習和討論活動，對廣大教師進行加強行風建設的重要性、必要性和緊迫性的再次教育，引導廣大教師樹立正確的價值觀、質量觀和人才觀，增強廣大教師教書育人、為人師表的責任感和使命感，提高廣大教師創建行業新風的自覺性。引導全體教職工積極參與、支持民主評議行風工作。同時，通過召開家長會、家長委員會、關工委會議、社區座談會等方式，進一步聽取社會、家長對學校教育工作的意見和建議，營造了民主評議行風的濃厚氛圍。

　　三、加強師德建設，提升教師師德水平

　　《福建省教育廳關于進一步加強師德師風建設嚴禁教師體罰和傷害學生的緊急通知》（閩教人〔20xx〕51號），根據文件精神，結合本校實際，采取了有力措施，按要求認真貫徹落實，同時也在本學期末對本校師德建設與教師隊伍管理進行一次集中檢查。在檢查反饋的過程中，大家清楚而又深刻地認識到：師德師風建設是關系到教育工作成敗的大事，是德育工作順利進行的'可靠保證。在師德師風建設活動中我們著重抓了以下幾項工作。

　　（一）抓認識。以制度建設為把手，努力構建師德教育新機制

　　師德是教師職業道德的靈魂，是教育藝術的基礎和前提。在充分討論大家取得共識的基礎上，我校要求每一位教師時刻做好表率，在學生面前樹立"嚴師慈母"的形象，在家長面前樹立"最可信賴的人"形象，在社會上樹立"最文明群體形象"，展示坦誠向上、整潔的精神風貌。在提高認識的基礎上，我們制定了《高崎小學師德師風建設實施方案》，建立評比獎勵制度，靠正面教育，靠榜樣引導，靠制度約束。該方案對教師從正面提出了要求，始終使教師以"傳道、授業、奉獻"為己任，視"正己、愛生、敬業"為天職。我們還采取多種形式，主動出擊，爭取學生家長和社會各界的監督和支持。對學生采取問卷調查，隨機調查。

　　（二）抓領導。以班子建設為核心，努力開創以德治校新路子

　　成立了師德師風活動領導小組，校長負責，做到三落實：組織機構落實。制度落實。活動經費落實。全體教師參與，以德治校。學校領導班子成員，堅持"領導就是榜樣"、"領導就是旗幟"的這一觀念。事事處處給教職工做榜樣。保持良好的干群關系，發揮實干的工作作風。在學校領導班子中，絕大多數中層領導都兼課，工作量比較大，校領導深入課堂聽課。

　　工作中執行從嚴治校的原則：(1)嚴在明處。學校的每一項工作都努力使每位教職工明確意義、要求、方法、步驟、結果。既使教職工有條不紊地參與工作，又得到了教職工的廣泛支持和參與。(2)嚴在細處。工作中將問題盡可能想得多，過程盡可能想得細，辦法盡可能想得實。既使教師工作按部就班，又使學校工作井然有序。

　　（三）抓系列活動。形成濃厚的德育環境。

　　我校圍繞師德師風建設的重點工作，查擺問題，制定整改措施，我們針對我校教工隊伍，師德建設的現狀，適時提出了"正己、敬業、愛生、奉獻"，為民負責，為人師表。

　　在活動中以學生為中心，以情境為中心，精心設計各項活動。

　　1、三愛系列教育活動（愛學校、愛事業、愛學生）為內容，以讓社會滿意，讓家長放心，讓學生成才為目標。

　　2、 建立領導教師考核激勵機制。一學年兩次對領導、教師工作進行全面檢查，把教師工作質量作為評價標準，優者以"我身邊的好老師"作為榜樣宣傳，次者教育幫助。對違反師德規范的教師絕不姑息縱容，并在每月、年終績效考核、評優評先、職稱晉升、年度考核上實行"一票否決"，且三年內不予考慮。

　　3、 嚴肅工作紀律，堅持兩手抓，建立師德師風建設規章制度，自覺提高與制度約束相結合，把提倡與禁止相結合，把鼓勵與懲治相結合。領導、教師人人自查自擺，開展民主生活會，批評與自我批評，從嚴治校，嚴肅管理，從現在做起，從我做起，領導態度明確，公正治校，發現什么問題就處理什么問題，以助人、救人的基礎把工作做實、做嚴、做細。

　　4、 大局的變化，要求從小事做起（如儀表、舉止、與人共處、尊老愛幼、鄰里關系），從小事抓起，打好師德師風思想基礎，把握從量變到質變的漸進過程。落實公民道德實施綱要，我們都有相應規定。

　　5、 社會監督機制。社會反映，是師德師風成效好壞的一面鏡子，近一時期來，社會反映較好，問卷調查到家長中去，收效較好，對學校不信任的少了，對教師有成見的少了，關心學校，愛護教師，支持學校工作的多了，社會狀態平穩，學校工作順利、正常。

政風行風年終工作總結范文 篇22

　　根據市政府糾正行業不正之風辦公室《關于做好x市“政風行風熱線”上線總結的函》（糾函[20xx]_號）精神和要求，我局認真組織開展“政風行風熱線”工作，通過傾聽市民聲音，解決群眾在城市管理方面的疑難，為市民辦實事，做好事。

　　一、主要做法

　　（一）領導重視，措施到位，責任落實。市政府辦《關于轉發加強政風行風熱線播出工作辦好電臺“民生直通車”節目意見的通知》（府辦[20xx]322號）下發和政風行風熱線開播后，局黨組高度重視，把“政風行風熱線”作為加強城 管執法系統與人民群眾聯系，加大輿論監督和群眾監督的重要途徑，認真組織全局人員學習《關于轉發加強政風行風熱線播出工作辦好電臺“民生直通車”節目意見的通知》精神，并轉發至五區執法局，及時成立了以局黨組書記、局長關天安任組長，副局長吳乃流、紀檢組長林國榮任副組長的局“政風行風熱線”領導小組。為使該項工作開展扎實有效，領導小組召開了兩次會議，明確了職責與分工。關天安局長對如何抓好“政風行風熱線”工作提出了具體要求，要求全體執法隊員要從實踐“三個代表”重要思想，密切黨群、干群關系，切實維護群眾利益，構建富裕和諧高度，進一步統一思想，提高認識，切實增強做好“政風行風熱線”工作的自覺性和責任感，積極參與、抓好落實。并主動與電臺聯系，制訂了局《“政風行風熱線”播出工作做法和要求》，擬訂了《“政風行風熱線”民生直通車節目流程方案》和《接聽群眾熱線注意事項》，下發組織收聽直播節目的通知，要求市、區執法局各部門認真組織干部群眾收聽。

　　（二）認真準備，明確任務，嚴格要求。一年以來，結合城 管執法工作實際，我局組織各區執法局共參加“政風行風熱線”民生直通車節目和“百姓事務所”7次。除按市糾風辦的要求于4月10日上線外，還結合群眾關心的城 管執法“熱點”、“難點”問題，以關心和解決涉及人民群眾切身利益的問題為原則，以盡心竭力為群眾做好事、辦實事、解難題為目的，主動與電臺聯系，就“大福路、季華路等路段封路期間的城 管執法、校園安全、公共場所衛生門前三包、市區執法局成立兩周年、x市城市管理年活動啟動、中心城區交通秩序聯合整治、城 管執法___熱線開通”等群眾關心的'問題，主動走進直播室接受群眾咨詢、投訴和監督。結合市“城市管理年”活動的開展，我局與電臺于20__年3月底共同開通了___城 管執法投訴熱線。市、區執法局長向社會和群眾莊嚴，對群眾的投訴，于24小時內予以初步回復。群眾利益無小事，為切實提高工作質量和服務水平，明確上線人員為市、區執法局的主要領導或分管領導，于上線前及時召開預備會議，對上線內容進行分析、研究，擬訂提綱，并統一制定了《民生直通車市民熱線回復登記表》，對群眾投訴事項和回復內容進行認真登記，歸檔造冊。走進欄目和城 管執法投訴熱線開通以來，共接到城 管執法方面的查詢、投訴、建議共1300件（次），回復600多件，其中80多件在《百姓事務所》等欄目播出，社會、群眾反映良好。

　　二、工作體會

　　一是“政風行風熱線”密切了執法部門與群眾的關系。“政風政行風熱線”讓城 管執法和群眾間架起一座相互溝通，密切聯系的橋梁，市民在生活中遇到困難時，話有地方講，苦有地方訴，難有地方解，樹立了城 管執法部門執法為民的良好形象。

　　二是“政風行風熱線”強化了執法工作的民主監督。“政風政行風熱線”集輿論監督、群眾監督和專門機關的監督于一體，緊貼政府部門中心工作，緊貼群眾關注的熱點難點問題，充分發揮新聞媒體覆蓋面廣、傳播速度快、互動性強等特點。把以往的被動監督轉化為主動監督，將以往的少數人監督變為廣大人民群眾的監督。

政風行風年終工作總結范文 篇23

　　根據吳川市紀委、市政府糾風辦和湛江市教育局，吳川市教育局的部署及要求，為做好*年我校民主評議政風行風工作，促進和加強我校政風行風建設。我校于6月開始了第一階段的工作。現做以下的工作總結：

　　一、加強領導，明確責任，建立工作責任制

　　為了把政風、行風民主評議活動落到實處，我校首先于5月31日成立了領導小組，陳景校長親自擔任領導小組組長，梁華鋒副校長擔任副組長，其他領導擔任成員，從而形成校長親自抓，分管領導具體抓，班子成員共同抓的工作責任機制，確保政風行風評議工作順利進行。

　　二、認真部署，制定工作實施方案和工作安排表

　　學校民主評議政風行風工作領導小組成立后，馬上根據市教育局關于政風行風評議的有關文件精神，制定出《覃巴鎮第三初級中學開展民主評議政風、行風工作的實施方案》，并對本次行評主要工作的步驟進行了安排，使政風行風評議工作有章可循，明確工作的目標任務和方法步驟，進行認真部署，明確各階段的工作重點。

　　三、大力動員，認真學習，切實領會相關文件精神

　　為切實把思想統一到評議工作的總體要求和安排部署上來，領導小組在全校范圍內進行了大力動員，認真學習相關文件精神。5月31日，行評領導小組召開了學校班子會議，認真學習了市教育局的行評會議精神。我校6月1日中午在會議室召開了全校行評工作動員大會，全體教職員工參加了會議。會上領導小組組長、校長陳景傳達了市教育局行評會議精神，明確了工作的基本內容、基本程序和基本要求，強調了行評工作的重要性，要求全體教職員工以主人翁的態度積極參與政風行風評議工作。

　　通過學習相關文件、材料，進一步提高了教師對行評工作的認識，為做好評議工作奠定堅實的思想基礎，使全體干部職工以積極端正的態度自覺地參與和接受行風的評議。

　　四、廣泛宣傳，創設良好氛圍

　　為加強宣傳，我校在校園內掛上“強化政風行風建設，改善教育發展環境”橫幅、貼標語等形式開展行評宣傳，宣傳櫥窗公布行評工作方案和工作安排，在醒目位置設立了意見箱和意見簿，并公布了投訴監督電話。全力以各種渠道讓全體教職員工明確政風行風評議工作的意義、內容、各階段重點，營造一個搞好政風行風評議工作的良好氛圍。

政風行風年終工作總結范文 篇24

　　多年來，我行黨委高度重視政風行風建設，始終把政風行風建設工作擺上重要議事日程，堅持“兩手抓，兩手硬”，認真貫徹落實市政府糾風辦的工作部署，加強領導，精心組織，認真查擺問題，扎實整改，不斷提升，推進民主評議政風行風工作邁上新臺階。現將我行20xx年民主評議政風行風工作開展情況匯報如下：

　　一、基本情況

　　我行下轄1個營業部、4個二級支行、2個分理處，141名員工。今年以來，我行在市區兩委、政府及有關部門、廣大客戶的大力支持下，各項業務持續平穩健康發展，主要業務經營指標持續向好，發展基礎更加扎實。

　　截至9月末，我行人民幣各項存款余額29。47億元，比年初增加2。7億元，城區行人民幣各項存款增量市場份額（24。18%）同業排名第二，比上半年前移一位，人民幣各項存款日均增量2。56億元，主要是重點營銷了一些具有源頭控制性的機構類客戶，如XX市土地收儲中心專戶、XX市交通土地收儲中心專戶（在我行獨家開立）、梅列土地收儲分中心專戶（僅在兩家行開立）三個賬戶，構建了較完善的土地收儲中心客戶體系。我行人民幣各項貸款余額21。79億元，比年初增加1。42億元，前三季度，我行積極推進信貸結構調整，有效拓展了房地產抵押類新客戶，新增授信客戶10戶，中小企業板塊新增授信達2億元，著手退出“散、小、亂、差”客戶20戶，敞口金額超過2。5億元。我行不良貸款余額123萬元，比年初減少598萬元。實現中間業務收入3225萬元，撥備后利潤7956萬元，盈利水平穩步提高。

　　在業務經營快速發展的同時，內控管理和精神文明建設成果豐碩。梅列支行被評為“第一屆全國農行文明單位”、總行級“合規文化建設先進典型”、“中國農業銀行案件防控先進單位”，連續兩屆被福建省政府評為“文明單位”，被省總工會評為“模范職工之家”、“省級先進工會組織”，被省分行評為“20xx年平安銀行先進單位”，被省分行工會委員會評為“20xx—20xx年度先進女職工委員會”、20xx年—20xx年被XX市政府評為“和諧企業”榮譽稱號，連續三年被XX區委、區政府評為“支持梅列經濟發展工作一等獎”，連續三年獲得民主評議政風行風考評第一名的好成績，被列為20xx年民評免評單位；連續五年被XX區委、區政府評為“抓項目、增后勁、促發展”先進單位，連續七屆被XX區委、區政府評為“服務經濟工作先進單位”，連續七年保持內控管理“一類行”。同時，我行黨委書記、行長顏云被省分行黨委授予“優秀共產黨員”榮譽。全行未發生經濟、刑事案件和重大責任事故，呈現平安穩定、風正氣順、人和業興的良好格局。

　　二、主要工作情況

　　（一）健全民評工作機制，狠抓責任落實

　　1、加強組織領導，扎實部署推進

　　今年以來，我行黨委始終把政風行風建設作為重要工作之一，堅持把抓政風行風建設與抓業務經營緊密結合，統籌安排，狠抓落實。

　　一是鞏固民評工作成果。20xx年，梅列支行民主評議政風行風工作榮獲全區第一名。為繼續保持民評工作良好勢頭，我行及時總結經驗，明確優勢、查找不足，研究下階段突破方向，對20xx年民評工作提出新要求。

　　二是認真制定民評工作實施方案。根據XX市政府民主評議政風行風工作實施方案精神，我行結合本行實際，制定下發了《中國農業銀行三明梅列支行20xx年度民主評議政風行風工作實施方案》，對全年的民主評議政風行風工作進行部署。

　　三是及時動員部署。召開全行20xx年民主評議政風行風工作動員會，對20xx年的民評工作提出明確的工作要求。要求全行以加強政風行風建設為目標，以群眾滿意為標準，加強行業職業道德建設，不斷提高服務水平，樹立和保持農業銀行良好的社會形象。

　　2、主動查找不足，廣泛征求意見

　　為更好地了解工作中存在的問題和不足，我行積極采取多種形式征求意見和建議。一是認真落實問題整改。對群眾反映的問題進行核實，并結合20xx年的民主評議工作，認真制定整改措施，推進梅列農行規范化服務水平邁上新臺階。二是開展員工行為排查。我行在組織開展的員工行為排查活動中，將員工是否存在侵害群眾和企業利益現象作為排查的一項重要內容，督促員工履行崗位職責，合規操作。

　　3、進行選題評議，維護消費者權益

　　今年，我行根據《三明銀監分局20xx年度開展民主評議政風行風選題評議活動的實施方案》精神，結合支行實際，制定下發了《中國農業銀行三明梅列支行20xx年民主評議行風工作選題評議實施方案》，確定選題評議的議題為“改進工作作風、履行社會責任、維護銀行業消費者權益”。一是認真組織，深入學習。要求全行深刻領會選題評議工作有關文件和會議精神，確保每一個網點、每一個條線、每一位員工都明確內容和重點工作，尤其是認真把握和嚴格落實“七不準”、“四公開”、“三個辦法一個指引”等規定的具體內容。二是及時公示，接受監督。我行將“七不準”和“四公開”具體內容以及舉報投訴電話等內容以統一文本格式下發各支行，在經營場所醒目位置張貼公示，接受群眾監督。三是多措并舉，維護消費者權益。我行對外公布了優惠及免費項目97項，將原收費項目660項調整為405項；通過告示牌、led滾動播放、自助機具屏幕顯示等多種渠道向社會公眾明示轄區接受銀行業消費者投訴的渠道和各類渠道的投訴處理流程；開展“送金融知識下鄉”、“銀行業消費者保護宣傳周”活動等消費者權益保護主題宣傳，開展維護金融消費者權益及銀行產品和服務宣傳，增強銀行業消費者的自我保護意識和自主選擇能力；組織開展理財、信用卡等投訴高發業務的風險排查和化解工作，對前期創新過快或是過度營銷的存量產品進行全面梳理和分類處置，爭取提前化解矛盾，有效降低投訴量。

　　（二）提升服務能力，致力打造“農行夢”

　　我行強勢推進服務品質提升工程，助力打造“三明農行全面建設成為現代最佳主流商業銀行”的“三明農行夢”，具體涵蓋兩大夢想，即：“員工夢”，讓員工與農行共創價值、共享幸福、共同成長；“網點夢”，建設一流服務、一流管理、一流業績的營業網點。

　　1、打造學習型銀行，提升員工素質。

　　第一，強化領導班子素質提升。市縣兩級行堅持黨委班子每周例會、中心組定期學習等制度，不斷提高領導班子的綜合素養，堅定理想信念，加強黨性鍛煉，遵守政治紀律，貫徹落實黨的路線方針政策和上級行黨委指示要求，結合本行實際創造性地開展工作。第二，強化員工能力培養。推行支行部室每周工作例會制度和全員每周集中學習制度，明確每周集中學習內容；堅持在季度業務經營分析會上進行新業務、新產品介紹或業務經驗交流，相互借鑒、取長補短；通過農行網絡教育平臺，開展《學習貫徹黨的十八大精神知識》競賽、《企業文化知識》測試等；突出運營隊伍、客戶經理、大堂經理、風險經理等專業隊伍建設，部署開展柜員“三基本”學習培訓，定期舉辦對公客戶經理、個人客戶經理、大堂經理培訓班，舉辦柜臺業務技能大比武以及對公客戶經理、個人客戶經理知識競賽等形式，引導轄內各行爭先創優培養鍛煉年青員工和業務骨干。第三，統籌推進各項活動。認真開展道德講堂建設。我行按照“每月一講”和“唱歌曲、學模范、誦經典、發善心、送吉祥”五個環節開展道德講堂，全行共有130余人參加。積極組織志愿服務。進行結對幫扶活動，開展公共文明志愿活動。今年2月，我行與江濱社區共同開展“紅紅火火過大年”幫扶活動，慰問社區困難戶及進城務工人員，為他們送上新春的祝福，令他們感受到了社會的溫暖。

　　2、規范網點建設，提升服務品牌我行黨委把推進全行營業網點轉型工作列為一項戰略性工程，集中人力物力，從“硬轉型”和“軟轉型”兩大方面入手，強勢推進轉型工作。 “硬轉型”方面，我行不斷完善硬件建設，讓營業環境美起來。全行7個網點完成“硬”轉型，對營業網點的內外標識、設施設備、功能區域等硬件進行裝修裝飾、升級改造，提升“硬實力”，打造了農行特色品牌。 “軟轉型”方面，規范禮儀行為，讓服務態度好起來。今年，我行在全行開展“深化服務質量年”活動。一是堅持從細微處抓起，以每天晨會為抓手，對上一天的`服務情況進行點評，對存在的問題提出整改措施；開展包括儀容儀表、形體儀態、文明用語、接待禮儀、電話禮儀等服務禮儀培訓，推行柜員“七步”服務，即站相迎、笑相問、禮貌接、及時辦、巧推薦、提醒遞、目相送。二是制定“贏在大堂，勝在網點”轉型項目實施計劃，促進了網點在標準服務、營銷能力、崗位定位、文化建設、績效考核等方面明顯提升。

　　3、組織明察暗訪，強化監督檢查。

　　為提高規范化服務水平，推動民主評議政風行風工作的深入開展，我行重內管、強服務、勤檢查、夯基礎，堅持從保障上強化，建立健全暗訪檢查工作機制，在全行范圍內深入開展營業網點規范化服務大檢查。通過抽調本行員工等方式，對各網點按季開展明察暗訪。我行對全行7個營業網點開展規范化服務大檢查，檢查面達100%。檢查采取“兩結合”方式，即明查與暗訪相結合；現場檢查與調閱錄像非現場檢查相結合，重點檢查營業網點的營業環境、柜員服務儀態、服務質量、勞動紀律、晨會夕會等方面內容，其中明查占40分，暗訪占60分。據統計，上半年總行神秘人檢查1次；省行神秘人檢查1次；市分行文優檢查2次。為提升檢查督導實效性，我行將檢查情況制作成光盤，每個季度定期下發通報，表揚先進，鞭策后進，促進服務質量提升。

　　4、完善投訴機制，實施消費者保護。

　　在使用農行全國統一服務熱線95599的同時，我們在各營業網點都設立了意見簿，公布了投訴電話。接到客戶投訴，我們都及時妥善處理，對被投訴的員工視情節輕重進行批評教育等，并向客戶賠禮道歉，得到了客戶的認可。

　　（三）勇擔社會責任，助力地方經濟

　　1、支持重點大項目發展。

　　我行主動對接對地方國民經濟持續發展、跨越發展起到舉足輕重作用的重大基礎設施建設、能源建設等重點項目，以及地方支柱產業、優勢行業，將三明中心城市快速通道項目、閩江上游沙溪流域防洪工程項目、南三龍鐵路三明段項目等列入20xx年重點項目庫。重點扶持了順捷車業、云帆貿易、明浩物資等一批我市優質的實體企業和優秀商貿客戶。截至9月末，我行人民幣各項貸款余額21、79億元，比年初增加1、42億元，為當地經濟發展起到積極推動作用。

　　2、強力支持小微企業發展。

　　我行始終抱著負責任的態度，實行減費讓利、加強與改進服務方式、加大產品創新推廣力度并舉。我行深入開展三明銀行業小微企業金融服務宣傳月活動，并堅持拓面、提質并舉，擇優支持支柱產業及上下游企業、擔保公司股東企業、商會所屬會員企業，不斷創新適應小企業發展的產品和服務。截至9月末，我行中小企業貸款余額10、8億元，比年初增加1、8億元，占全行貸款總量的78、8%。

　　3、支持當地公益事業。

　　在抓好業務經營工作的同時，我行始終熱心支持和參加地方及社區各項社會公益事業，作為強化政風行風建設的一項重要內容。我行為支援雅安災區，眾多營業網點開辟雅安災區相關業務綠色通道，優先辦理雅安災區相關業務；今年2月，與江濱社區共同開展“紅紅火火過大年”幫扶活動，慰問社區困難戶及進城務工人員，為他們送上新春的祝福，令他們感受到了社會的溫暖；為積極響應全國婦聯《關于開展“母親郵包”項目的意見》號召，我行于5月9日舉辦了“母親郵包”公益捐款儀式，累計捐款1、3萬元；此外，我行積極開展志愿服務活動，將千禧精品酒店周邊作為青年員工志愿服務的活動陣地，以“便民”為手段，以“聯創”為重點，積極組織開展占道經營文明勸導、車輛秩序維護、沿街衛生打掃、發放創城倡議書、定期志愿服務巡查等志愿服務活動，與兩邊商店建立起互利共贏的鄰里合作關系，共同推動文明共建活動的開展。 （四）開展專項治理，規范員工行為。

　　根據省、市分行部署，我行結合實際，認真研究，精心組織，合理部署，在全轄開展以不良資產處置、農戶貸款風險以及員工參與民間借貸、非法集資、經商辦企業為主要內容的三項專項治理活動。活動時間從5月1日至10月15日。為確保治理工作有序推進，6月8日，我行召開梅列支行三項專項治理活動動員會，進行全面動員部署。同時成立了以行長為組長、其他班子成員為副組長的三項專項治理工作領導小組和以分管行長為組長、牽頭部門負責人為副組長的三個條線專項治理活動領導小組，明確各部門職責分工，并組織員工層層簽訂了《員工不參與經商辦企業、民間借貸和非法集資承諾書》、《個人會員卡零持有報告》。通過活動的開展，進一步強化了干部員工廉潔從業意識，規范權力運行，加強了員工行為管理，健全完善了廉政風險防控機制。

　　（五）深化作風建設，強化廉潔自律

　　作風如何，對黨風行風乃至對全行干部員工隊伍士氣具有重要影響。一是認真落實改進工作作風規定。我行結合中央八項規定、上級行關于改進工作作風的有關規定，制定下發了《關于改進工作作風的實施辦法》，進一步細化了領導干部工作作風的標準，做到每項內容有有明確要求，每項工作都有量化標準。同時，我行把貫徹落實中央八項規定和上級行關于改進工作作風的規定，作為監督檢查的重要內容之一，納入年底黨風廉政建設責任制考核。二是建立健全“三項制度”。為進一步改善機關的政風行風建設工作，我行抓住矛盾的焦點，突出抓好支行本部的執行力建設。建立限時辦結制度。我行明確規定限時辦結的范圍、時限、流程、督辦、考核與監督，并納入部門年度考核，促使各部門主動作為，強化執行，不再推諉扯皮、當簡單的“傳話筒”。建立督查督辦制度。在不定期抽查各部門限時辦結情況的同時，制定了工作落實督查督辦制度。年初，我們對20xx年度各項工作部署進行梳理，明確責任領導、責任部門和完成時間，并每周通報。建立嚴格問責制度。對多次領導部署或交辦的相關工作落實不到位、執行不力、影響全行大局的責任人和部門負責人進行問責，并給予警示。三是開展領導干部多維度監督。組織員工認真做好總行在網上進行的高管問卷調查，促進高管人員進一步密切聯系群眾，不斷改進工作作風，提升自我約束的能力。

　　雖然我們在政風行風建設方面取得了較大進步，但也還存在一些不足之處，如：有些網點服務設施的舒適和方便程度、服務的規范化等方面還有待改進。政風行風建設是一項長期而艱巨的系統工程，今后，我行將繼續貫徹從嚴治行的方針，進一步完善政風行風建設的工作機制，促進政風行風建設取得更好成績。

　　今年以來，我行圍繞市委市政府工作部署，積極發揮地方銀行支持服務全市經濟發展的生力軍作用，積極促進經營發展重點目標與考評目標的有機融合，金融支撐能力、創新能力、服務能力不斷提高，繼續保持平穩較快發展。

　　一、規模保持較快增長

　　預計到年末，全行資產總額達到300億元，增長20%；負債總額280億元，增長21%。存款余額達到228億元，新增34億元，增長20%；貸款余額153億元，新增20億元，增長16%。

　　二、新增投放超額完成

　　貫徹落實“優化增量、盤活存量”和人行合意貸款政策，新增投放超額完成市政府任務目標，完成表外融資接近240億元，超額20億元。積極踐行“綠色信貸”理念，新增投放環保合格率100%。

　　三、經營效益保持增長

　　盈利水平保持穩定。預計實現撥備前利潤6、5億元，上繳稅金2、5億元。成本收入比控制在29%，低于監管指標11個百分點。

　　四、內部治理持續優化

　　在城商行體系率先完成組織架構改革，初步建成業務流程化運作體系。與中國臺灣銀行業協會等行業組織及融之道等行業智庫建立戰略合作關系，編制完成以戰略轉型為主題的中長期發展規劃。

　　五、戰略業務初步凸顯

　　新建國際業務部、戰略發展部，管理架構日趨完善；微小企業“擔保非足值”融資方案惠及全市小微企業客戶近千戶，得到監管機構認可；現代化、綜合化服務能力提升，中間業務收入占比較上年提高0、5個百分點。票據、債券及同業業務實現量質并增。

　　六、創新驅動不斷增強

　　主動增強經營決策、管理服務的針對性和與市場需求的粘合度。新推出業務產品13項，其中，現金封包存款業務填補我市銀行業服務空白，保管箱租借業務成為客戶增值服務的有益嘗試；實施管理創新活動4項。開展同業交流和產融合作，積極推進借智借力和互動共贏發展。

　　七、管理水平穩步提高

　　進一步完善治理主體議事規則，建立督辦制度；積極推進效能建設；厘清并壓實新的組織架構各主體職責凝成經營發展合力；對授信等重點業務領域，積極推進精細化管理；強化預算控制和成本制約，費用杠桿功能有效發揮。推進大調研、工作“回頭看”和一線管理，管理的預見性、靈活性、針對性不斷提高。

　　八、內部控制能力增強

　　不良貸款保持“雙降”，控制在預期水平；撥備覆蓋率超過400%，撥貸比持續滿足2、5%監管要求。深入開展合規文化和全面風險防控體系建設，防控機制、手段和技術同步提高，繼續保持案件、重大責任事故“雙零”成果；啟動并實施了資本達標規劃及方案，資本引領型穩健發展模式逐步形成。

　　九、運營質量穩步提高

　　積極推進數據質量標準化、業務連續性、災備中心等項目、系統建設，中后臺支撐支持能力有效增強；加快提升城區網點功能，強化員工能力和服務標準化建設，健全完善制度體系、業務操作手冊和業務流程，注重執行力建設和監督糾偏，發揮考核引領和績效激勵作用，保持了全行運營安全、平穩、高效。

　　十、發展空間日益拓展

　　新建3家縣域同城支行，縣域支行數量達到16家；獲準籌建濱州分行并有望實現年內試運行；新增自助設備16臺，有效提高了服務覆蓋面和滲透度。大力開展誠信合規、能力提升和優質服務三大工程，加快培育良好經營文化，提質擴量發展活力增強。

　　回顧一年來的改革發展歷程，一是戰略轉型步伐快。完成了轉型架構的搭建并實現平穩運轉；明確了戰略轉型方向和遞進目標，資源科學配置能力不斷增強。二是榮譽稱號檔次高。躋身全國資產300億元以下城商行競爭力排名前八名；榮獲“全國模范職工之家”、全省“勞動關系和諧單位”榮譽稱號，喜攬山東省富民興魯勞動獎章。三是品牌建設成果大。基本建成本外幣一體化、線上線下同步支撐、物理網點和自助渠道相互補充的服務格局，成為全市銀行業網點最多、代理公眾服務項目最多、有效營業時間最長、融資服務效率最高的銀行。

政風行風年終工作總結范文 篇25

　　為全面深入開展民主評議政風行風工作，進一步加強學校的政風行風建設，促進學校各項工作良性發展，我校黨支部以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導、緊緊圍繞黨的和xx屆三中、全會的重要部署，堅持“標本兼治，糾建并舉”的方針，認真執行“三重一大集體決策、主要領導四個不直接分管和末尾表態”制度。按照“管行業必須管行風”的原則，緊緊圍繞推動教育和諧發展這一主題，通過層層宣傳發動、深入開展學習、廣泛征求意見、狠抓邊查、邊整、邊改，取得了一些成效。現將一年來的工作總結如下：

　　1、優化常規管理，規范教師教學行為。細化月檢月評工作，對教師工作中存在的問題，采取下發“問題提示卡”、“常規檢查跟蹤卡”等形式，督促教師解決問題，不留“尾巴”。

　　2、上好“精彩一課”，打造高效課堂。開展課堂教學大練兵活動，大力推行“五步快樂教學法”，要求人人上好一節體現高效課堂特點的研究課，推出一批高效課堂，以點帶面，逐步推廣，促進課堂教學效率的大面積提高。

　　3、開展評優活動，激勵教師精益求精。評優秀備課、習題設計和優秀學生作業，鼓勵教師精心備課和設計習題，提高練習的針對性、有效性，減輕學生過重課業負擔。

　　此次活動的開展，進一步規范了教師的教學行為，強化了質量意識。通過開展課堂教學研究，有效提高了課堂教學效率，推出了一批高效課堂，促進了教師專業發展和學校教學質量的穩步提高，逐步走出一條輕負高效的路子。

政風行風年終工作總結范文 篇26

　　20xx年，在上級黨組織的領導下，在全體黨員同志的支持下，按照我村年初制定的工作規劃，緊緊圍繞“創先爭優促發展，全心全意搞服務，千方百計增收入”這個重心開展村級工作，同時立足村情求真務實，建設活力型、發展型、服務型具有強大凝聚力和戰斗力的基層組織，努力增加村民收入，改善村民生活條件，努力把新店建設成為平安、富裕、和諧的新農村，現將我村20xx年的工作總結匯報如下：

　　一、扎實推進黨建工作，不斷提高支部的凝聚力。

　　一是加強黨的基層組織建設。村支部認真開展了以“講黨性，講業績，講正氣，講宗教觀念牢不牢，講素質本領強不強，講道德品行好不好，講履職踐諾實不實”為主要內容的創先爭優的“三講四評”活動，引導全村黨員立足崗位爭優秀，切實加強黨員黨性教育和能力培育。

　　二是認真組織黨員開展學習教育活動。為切實搞好黨員教育學習活動，增強黨員的黨性和責任心，支部通過黨員春季培訓、每季度一次黨員大會、民主生活會，加強基層組織建設年活動、保持黨性純潔性教育活動、喜迎十八大、爭創新業績、推進新跨越、主題實踐等形式，組織黨員學習了黨在農村的有關方針和政策、黨的紀律等有關內容，豐富了黨員的有關黨的理論知識，增強黨員的責任心和自信心，使黨的方針和政策在我村得到了貫徹、落實；通過每月四次的遠程教育和有關的技術培訓活動，開闊了黨員的視野，學習了先進典型的經驗，提高了為民服務的本領；建立了新店村黨員群眾服務網上平臺，增強支部工作的透明度，接受黨員群群眾的廣泛監督，有力的促進了各項工作的開展。

　　三是扎實開展黨的群眾路線教育學習活動。為此，村成立了學習領導小組，制定了黨的群眾路線教育活動實施方案，并且根據學習的要求，完成了各個階段的規定動作和有關學習內容，參學對象的學習筆記達1.5萬字以上。在這次教育活動中，村支部通過走訪黨員、群眾、座談等形式，共收集關于四風方面存在的突出問題6條，班子成員認真撰寫對照個人剖析檢查材料，村支部及班子成員制定了整改措施，達到了這次教育活動的目的和要求。

　　四、是認真開展黨組織開門辦事、村組干部巡回辦事、村骨干黨員劃格辦事的三辦活動，通過這一系列活動的開展，解決了村民一些急需解決和期待解決的問題，拉近了干部黨員與村民的距離，增強了干部黨員為群眾服務的意識和責任感，促進村支部各項工作的開展。

　　二、加強基礎設施建設，不斷提高支部的戰斗力。

　　一是搶抓兩大產業不放松。近兩年由于柑橘市場疲軟，村民積極性有所減弱，村依然組織技術員按季節管理的有關要求，搞好技術培訓，引導鼓勵品種改良等有關措施，提高村民的積極性，爭取200多畝大食蠅防治藥劑，免費發放使用，幫助村民度過難關。20xx年全村產柑橘 100多萬斤，村民增收10多萬元；加強生豬防疫，村共投勞投資0.9萬多元，免費為全村的生豬進行了春夏秋季防疫，防疫密度達100%，有效地控制了疫病的流行和發生，20xx年，全村共出欄生豬2萬多頭，能繁母豬達1500多頭；認真組織稻水象甲的防治，由于早發現、早防治，有效地阻止了稻水象甲的蔓延和危害。

　　二是加強基礎設施建設，努力改善村民生產和生活條件。20xx年組織村民維修溝渠20__多米；維修組級道路8公里，添石加料500多立方；投資7萬多元維修村級公路的垮方；爭取5個危房改造項目指標，并全改造到位；修建12個垃圾池，以“兩創”為契機，建立長效機制，引導村民形成保護村庒環境，建設美麗家園，促進生態文明的意識。村支部量力而行，在不增加村級債務的'情況下，整和有關項目資金25多萬元，硬化1.2公里組級公路，逐步改善村民行路難的問題。在一定程度上提高了村民的生產和生活條件。

　　三是多方運籌、搶抓機遇，增加村民和集體的經濟收入。村以楚田米業為龍頭，成立楚田糧食專業合作社，落實定單面積 1000多畝，200多戶農戶自愿加入，全村可增加收入50萬元；以愚公薯業為龍頭，大力鼓勵村民種植紅薯和紅薯貯藏，全村年種植紅薯20__多畝，村民挖洞貯藏容量達1000多萬斤，村民每年可增加收入100多萬元；積極配合勞動保障部門，搞好農村富余勞動力轉移工作，村組織10多名富余勞動力參加市鎮就業部門召開的招聘會，為村民打工提供信息和平臺，每年全村打工收入可達100多萬元。村委會加強多經承包合同的兌現工作，村通過三資管理辦，對集體荒地進行對外承包等形式，集體經濟純收入達到了7萬元以上。

　　三、穩步推進社會事業全面發展，不斷提升支部的公信力。

　　一是強化社保工作。全面完成了20xx年續保和擴面參保的工作。同時，及時協助到齡老人辦理養老金的申領工作。

　　二是認真開展農村低保評議工作。通過召開村農村低保評議大會，嚴格標準，當取消的取消，該納入的必須納入，保證了農村低保政策落實的公開、公平、公正；

　　三是全面維護村級穩定，促進社會和諧。20xx年共調解矛盾糾紛6起，無越級上訪和集體上訪，為村的和諧發展打下了基礎。同時，在全村安裝探頭5個，實現監控全覆蓋，有效預防違法活動的發生。同時，全面完成了征兵工作，20xx年我村有兩名青年光榮參軍入伍。

　　四是認真宣傳和落實黨在農村有關計劃生育政策，通過計劃生育協會等組織，為全村育齡婦女搞好服務，工作得到了上級的肯定，生育秩序保持穩定。

　　五是嚴格貫徹落實惠農政策。認真執行和貫徹黨在農村的各項惠農政策，無截留、套取、挪用等違法違紀的現象。

　　六是加強村級財務管理。嚴格執行財經紀律，實行民主理財、雙審雙簽；按三資管理辦法，加強了我村資產、資源的管理，杜絕了資產資源的流失；

　　七是做好農村各項惠農保險工作。20xx年，醫療保險、水稻保險、油菜保險、母豬保險、小額意外保險、社會治安保險等參保率分別在99﹪、91﹪、90﹪、94﹪、90﹪、86﹪，完成了上級規定的任務和目標。

　　八是嚴格按照換屆程序和換屆紀律，選出了我村新一屆兩委班子。

　　九是成立和完善網格管理組織。村成立了1個網格管理員和7個網格信息員的管理隊伍，各項硬件建設也進行了完善和落實。

　　20xx年，村支部一班人雖然做了一定的工作，但與黨委政府和群眾的要求還有差距，主要表現在：帶領群眾致富的路子、點子不多、不明；集體經濟源培植不夠，發展后勁不足；工作作風存在懶散慢的現象。在以后的工作中，要以這次群眾路線教育實踐活動為契機，理清發展思路，找準發展方向，大力培植集體經濟增長點，加快新店村又好又快發展。

政風行風年終工作總結范文 篇27

　　一、民主評議政風行風工作基本情況

　　(一)加強學習，端正思想，提高對民主評議政風行風工作的認識。

　　1、認真落實行評工作。

　　學校組織領導班子成員認真學習了市教育局【】14、16號和園教發【】22號文件精神，并就學校開展政風行風評議工作作了部署和安排，精心推敲工作方案，安排了主要活動一覽表，明確了責任人和責任科室。通過學習，領導班子成員對教育系統開展政風行風評議活動的意義有了深刻的認識，認識到此項活動的開展是黨在新時期對教育系統工作提出的新要求，政風行風工作的好壞直接關系到黨在現階段方針和政策的落實，關系到黨在群眾中的威望，關系到社會安定團結的大好局面，也直接關系到教師隊伍整體素質的提高。

　　2、加大宣傳力度

　　學校召開教職工民主評議政風行風的動員大會，校長向全體教師做了動員報告，組織教師學習了政風行風工作實施的有關要求，公示了依法治校的承諾書，并與每位教師簽訂了師德師風承諾書。為加大宣傳力度，辦宣傳專欄1期，拉橫幅1條，立學校依法治校承諾書1塊。

　　(二)、全方位、多渠道做好自查自糾工作。

　　1、學校內設機構自查。我校將評議的六大內容劃塊分配到校內的各職能科室，由各職能科室的校級領導牽頭，對照評議內容和標準，逐條自查，理清存在的問題、整改的措施和今后努力的目標。

　　2、開展千名家長評校、百名學生評教活動。調查活動分為座談會和問卷調查兩鐘形式進行。

　　(1)、座談會情況：10月12、13、14日下午分別召開了家長代表座談會、學生代表座談會、行評監督員督查員座談會。會議由學校支部和工會共同組織完成。參加會議的有各年級家長代表7人、學生代表15人、行評監督員督察員8人。

　　家長代表座談會上，與家長展開了熱烈的交流，他們對我校老師的職業操守、敬業精神給予了高度評價。在交流的過程中，家長們動情的講出了一個個感人的愛的故事，同時也對學校和教師工作提出了建議。

　　學生座談會中，圍繞教學效果、教學秩序、作業負擔、違規補課、體罰行為、收費行為、關愛學生等方面進行了座談，同學們緊緊圍繞自己喜歡的班主任老師、科任老師，不喜歡的老師、作業負擔、是否體罰學生、是否進行有償家教等問題實事求是的發表了自己的看法。

　　行評監督員督察員座談會中，首先由學校胡書記對政風行風評議工作的主要做法和措施、近年來學校工作的主要成績及家長代表座談會和學生代表座談會的情況進行了匯報，然后行評員們紛紛發言，并對下一步工作出謀劃策，建議學校建立長效機制，加大正面典型的宣傳力度，促使師德師風建設取得更大的成績。

　　(2)、問卷調查情況。本次調查活動共調查學生家長千名、學生百余名，采取不記名的形式，進行了問卷調查，保證了問卷調查的真實性和數據可靠性，讓學校掌握了有價值的真實的第一手材料，更好地了解教師師德師風現狀，有針對性的開展師德師風教育活動，提高了學校的師德教育水平。

　　3、設置民主評議政風行風征求意見箱、舉報電話、郵箱等收集意見或建議。

　　學校在校門通道處設置了征求意見箱，公布了舉報電話、郵箱地址，經過近一周的時間。共收到了各類建議和意見12條。

　　4、行評領導小組成員把自查的問題和各種渠道收集的意見和建議進行了綜合整理，確定了學校本次民主評議政風行風須重點解決和整改的突出問題。

　　〈三〉存在的主要問題及整改措施

　　存在的主要問題的突出表現：

　　1、 按照教育管理年的要求，學校在執行市局嚴格實行均衡編班等八個嚴格的規定時，由于招控難度大，采取的措施不夠得力，本學年招收的插班生較多，在校學生數有增無減，很難實現學校五年發展規劃要求中提出的五年內在校學生數控制在1800人以內的目標。

　　2、 學校通過各類活動加強了教師師德師風的教育和管理，但在少數教師身上仍存在以下違規違紀現象：一是不能以身示范，穿著怪異;二是歧視差生，體罰或變相體罰學生;三是以教謀私，不尊重家長和學生意愿推銷教輔資料，利用節假日搞有償家教。

　　3、 學校食堂條件簡陋，離標準化的要求還有一定的距離，硬件設施亟待改善。

　　4、 學校可供學生玩耍的設備設施太少，學生課間和休息時間只好在擁擠的走道上玩耍，存在重大的安全隱患。

　　5、 學校實行錯時放學后，家長不能進校，阻礙了家長與學校的聯系，家長認為很不方便。

　　整改措施

　　1、認真執行嚴格實行均衡編班等八個嚴格的規定，嚴格按招生計劃和標準招收新生和插班生，加大招控力度和措施，力爭五年內在校學生數控制在1800人內。達到學校五年發展規劃的目標要求。(責任科室：校辦、教務處)

　　2、進一步加大師德師風教育管理的力度，開展教育管理年、爭先創優的各項活動，做到教育、處罰并舉。修訂教師師德師風管理辦法，有效杜絕教師違規現象的發生。(責任科室：黨支部、工會)

　　3、做到向內使勁，向上積極爭取領導支持，早日立項，重新修建標準化的學生食堂，增添學生所需的體育設施。(責任科室：總務處)

　　4、積極探索課間安全文明小游戲，實實在在引入校園，增強課間游戲的安全感;理清家校聯系的多種方法，通過家長學校等方式，架好家校聯系的橋梁，方便學生家長，辦好人民滿意的學校。

　　二、民主評議政風行風工作整改成果及長效機制的建立

　　整改成果∶

　　〈一〉積極探索解決班額大、學生多，影響教學質量的辦法和途徑

　　在校學生多，是歷年來積累形成的(2117÷30=70人)。為解決新生入學、插班等招控難度，學校校委會集體修訂了招生管理制度，從新生招生管理、轉學插班管理、休學復學管理、學生學籍管理和責任追究等五個方面進行了嚴格的規定，并形成了校委會決議：嚴格按制度辦事，任何人無權越權辦理非正常手續的學生，確保五年內班均60人的目標實現。此制度已提交教代會討論通過。

　　圍繞打造高效課堂，實施有效教研，提高教育質量這一主題，我校以提高教學質量為突破口，深化課堂教學改革，著力提高課堂教學效率，開始了一系列活動：

　　1、優化常規管理，規范教師教學行為。細化月檢月評工作，對教師工作中存在的問題，采取下發問題提示卡、常規檢查跟蹤卡等形式，督促教師解決問題，不留尾巴。

　　2、上好精彩一課，打造高效課堂。開展課堂教學大練兵活動，大力推行五步快樂教學法，要求人人上好一節體現高效課堂特點的研究課，推出一批高效課堂，以點帶面，逐步推廣，促進課堂教學效率的大面積提高。

　　3、開展評優活動，激勵教師精益求精。評優秀備課、習題設計和優秀學生作業，鼓勵教師精心備課和設計習題，提高練習的針對性、有效性，減輕學生過重課業負擔。

　　4、開展班班通培訓，讓全體師生熟悉、善用、用好班班通，讓現代教育技術為課堂增效。

　　此次活動的開展，進一步規范了教師的教學行為，強化了質量意識。通過開展課堂教學研究，有效提高了課堂教學效率，推出了一批高效課堂，促進了教師專業發展和學校教學質量的穩步提高，逐步走出一條輕負高效的路子。

　　〈二〉、樹新風、揚正氣，做人民滿意的教師

　　圍繞建設一支德藝雙馨、身心兩健、個性鮮明、活力充沛的教師隊伍，人人都是行評主體，個個都是學校形象的整改目標，做了如下工作：一是通過教師例會重新學習了《中小學教師職業道德規范》，與教師簽訂了師德承諾書;二是在校內開展了樹新風、揚正氣，做人民滿意的教師演講比賽;三是辦黨員監督欄一期，公開接受師生和社會的監督;四是辦身邊的榜樣宣傳欄一期，促進創先爭優活動的開展;五是重新整理了教師個人的師德檔案，做到心中有數，明了自己的優勢和今年努力的方向;六是按分局的規定重新修訂教師師德師風管理辦法，并提交教代會審議通過執行;七是實行教師師德師風月查制，每位蹲點年級的校級領導進班查書包，召集學生代表座談和與家長電話訪談的形式進行排查，認真填寫師德師風督查臺帳。在本月的月查中，未發現教師師德師風違紀違規現象。

　　〈三〉、學生課間安全作為頭等大事來抓

　　為確保學生課間安全有序，新增學生課間活動管理制度，規范教師管理和學生活動;強化課間值日教師職責，認真做好值日教師值崗工作的督查，發現問題，限期整改;建立值周班制度，加強學生的自我教育和管理。為把學生安全教育管理由堵變為疏，一是加強學生雅行訓練，制定雅行訓練方案，量化各年級每周雅行訓練內容;二是積極倡導各班開展課間安全文明小游戲，制定活動方案開展活動，以智力運動會的形式檢查活動的成效。基本杜絕了學生在校園內奔跑、打鬧等現象，課間安全文明小游戲成為學生課間的自覺行為。

　　長效機制的建立：

　　在本次民主評議政風行風活動中補充、修正、完善的制度一共四大類三十五個，其中在整改三個突出問題時修正、完善、補充的制度有三個。

　　 招生管理制度：為解決新生入學、插班等招控難度，學校校委會集體修訂了此制度，從新生招生、轉學插班、休學復學、學生學籍和責任追究等五個方面進行了嚴格規定，并形成了校委會決議：嚴格按制度辦事，任何人無權越權辦理非正常手續的學生入學，確保五年內班均60人的目標實現。此制度已提交第六屆教代會第九會議審議通過執行。

　　教職工師德師風管理辦法：為徹底杜絕教師師德師風違紀違規現象的發生，特修訂此管理辦法。此管理辦法明確了蹲點年級的校級領導、中層干部和年級組長是年級教師的師德師風的第一責任人，每月有教育和督查的職責。按分局的有關規定修訂了處理意見，處理意見更加規范，可操作性強。此管理辦法已提交第六屆教代會第九次會議通過執行，10月的月查已按修訂的管理辦法實施，未發現違紀違規現象。

　　學生課間活動管理制度：在整改中發現沒有學生課間活動管理制度，為規范學生課間行為和教師的管理，由學校辦公室、政教處、總務處三家匯同制訂出學生課間活動管理制度。此制度已在教師大會上學習宣講，并提交第六屆教代會第九次會議審議通過執行。

政風行風年終工作總結范文 篇28

　　一年來在省食品藥品監督管理局黨組，州委、州政府的正確領導下，__食品藥品監督管理局黨組高度重視“政風行風”熱線工作，將其納入重要議事日程，領導小組及時傳達學習有關會議精神，使全局干部職工人人關心支持政風行風熱線工作，局黨組書記、局長作為第一責任人，切實擔負起政風行風熱線工作主要領導責任，在安排布置業務工作時，也同時布置政風行風熱線及廉政建設工作，做到了上線前工作準備充分，上線中領導帶頭，接聽群眾咨詢投訴態度誠懇，對群眾反映的問題盡快解決落實。

　　一、認識到位，措施得力

　　根據楚紀發〔20__〕2號文件精神，__食品藥品監督管理局認真制定了20__年“政風行風熱線”工作實施意見和實施方案，及時成立了領導小組，明確職能職責的分工，局長親自掛帥，紀檢組長具體負責，辦公室設在局監察室，負責處理日常事務。為切實加強對此項工作的組織領導，在人員變動的情況下，及時調整充實“政風行風熱線”工作領導小組，做到局監察室、局辦公室、局機關黨總支辦及其它職能科室負責組織協調“政風行風熱線”工作，形成一把手親自抓，分管領導具體抓，層層有人抓、件件有落實的工作格局，為政風行風熱線工作順利開展奠定了堅實基礎。

　　二、工作主動，方向明確

　　__食品藥品監督管理局政風行風熱線工作在州政府糾風辦和州廣播電臺的統一領導和安排下，我局在直播前二周與州廣播電臺主動聯系，局領導親自帶頭與職能科室負責人認真準備，根據時間安排走進直播間，通過現場直播和熱線電話交流的方式，就群眾反映本行業政風行風熱點話題，認真接聽群眾投訴、咨詢和建議，直接與群眾溝通，把我們的工作所需與人民群眾所望直接相聯，使“政風行風熱線”工作成為聯系群眾的橋梁，了解民意的渠道，樹立食品藥品監管部門優質服務窗口的形象，力爭取得良好的社會效果。

　　1、積極做好本部門工作職能職責、辦事程序、社會服務、相關法律法規、政策等專業知識方面的咨詢和宣傳工作。

　　2、自覺接受群眾監督，聽取群眾反映。一是受理亂收費、亂罰款、亂攤派，“吃、拿、卡、要”等損害人民群眾利益的不正之風及其他違規行為的投訴；二是對受理制售假劣藥品、食品，坑害人民群眾利益的舉報和投訴案件認真查處。認真辦理“政風行風”熱線轉我局的短信舉報件1件，現已立案，正在查處中。

　　3、認真聽取人民群眾對食品藥品監管理系統政風行風建設提出的合理化建議、意見及批評。

　　三、認真做好政風行風熱線直播工作

　　根據州糾風辦的安排，20__年4月27日中午，由食品藥品監督管理局___率領安監科科長，食品協調科副科長一行三人到政風行風熱線直播現場，與廣大群眾進行對話溝通，認真接聽群眾的投訴和咨詢，做到了態度誠懇，虛心熱情。在直播中___緊緊圍繞深入開展食品藥品放心工程，大力整頓和規范食品藥品市場秩序，不斷增強執法監督的能力和水平，提高人民群眾消費安全感，促進人民群眾健康素質的提高和經濟社會的協調發展。向廣大聽眾作了主要介紹。并向社會各界__食藥監系統干部職工一要加強學習，牢固樹立和落實科學發展觀，增強做好監管工作的責任感和使命感；二要加強___，為監管工作的開展打牢基礎；三要創新機制，加強食品安全綜合監督；四要不斷完善工作機制，強化藥械市場監管；五要加強溝通協調，加快基礎建設步伐；六要加強自身能力建設，提高依法行政能力等六個方面。在直播過程中，對聽眾打進咨詢零售藥店銷售處方藥必需憑執業醫師處方購買和經營保健食品等問題熱線電話，安監科科長作了認真細致的解答，使聽眾對我們的工作有了進一步的認識和了解，對答復的問題感到非常滿意。

　　四、20__年工作要點

　　1、繼續深入學習貫徹黨的___精神，以___和___為指導，認真落實省局、州委、州政府有關___和政風行風熱線工作的各項任務，繼續抓好政風行風熱線專項工作，并建立長效機制。認真貫徹落實中央關于《建立健全教育、制度、監督并重的懲治和預防___體系實施綱要》和__《實施綱要》的《實施辦法》，不斷加強全州食藥監系統___和反___工作，促進食藥監管理工作的健康發展。

　　2、堅持依法行政，執政為民，繼續抓好執法人員的工作作風教育，開展突出食藥監執法人員以預防職務犯罪為主的警示教育，牢固樹立以人民群眾吃上放心食品和用藥安全有效為已任的思想，堅持主動、自覺地接受社會和人民群眾的監督。

政風行風年終工作總結范文 篇29

　　依據利通區國家稅務局20xx年民主評議政風行風工作實施方案精神，本人在20xx年度始終以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，以科學發展觀為統領，緊緊圍繞稅務稽查工作，嚴格履行著稽查檢查崗位職責，本著規范稅收執法，優化納稅服務的理念，全身心的投入到各項工作當中。通過對“三個代表”和黨的xx大精神的深入繼續學習并結合共產黨員的先進性教育，也使自己看到了自身的不足和缺點，現將工作、學習中存在的問題及產生原因總結如下：

　　一、存在的問題

　　1、缺乏長期持久的學習精神

　　在工作中對業務知識的學習大多時候都是臨陣磨槍，造成學習的內容不系統、全面，對學習沒有做到長期堅持，沒有做到系統全面的學習并融會貫通，造成工作部分突出，但整體性效果較差。

　　2、工作中沒有設置較高的工作目標，自覺性、能動性沒有充分揮 工作中仍存被動接受領導任務、不能主動為領導分憂，對自身的要求標準不高，缺乏系統全面的工作計劃，帶有拖拉的現象。部分工作雖然工作時限較長，自己也總覺得時間很充裕，再過幾天著手去做的話也能夠完成的心態，缺乏自覺性和能動性，導致了部分工作的效率和質量低下，工作原地踏步，沒有創新性的做法以及取得突出的成效。

　　3、寫作及語言能力有待進一步提高。

　　二、造成問題存在的原因及改進措施

　　1、放松了自身學習及對自己的要求，理論知識、業務知識學習不夠扎實。切實要把政風行風建設放在工作的首位，加強自身政治理想建設，業務作風建設，嚴格要求，自我加壓，謀求學習、工作的激情和動力，才能在以后的工作中真正發揮一個共產黨員的先鋒模范帶頭作用。

　　2、服務意識、大局意識不夠。在以后個工作中更要強化責任，提高效率，做好工作計劃，注重工作細節，凸顯工作效率、工作質量。努力提高服務能力、服務水平，促進各項工作順利開展，同時促進個人能力的不斷提高，牢固樹立為人民服務的思想。

　　3、在以后工作中要積極參加單位、部門組織的各項文藝活動，多想多寫，不斷提升寫作、語言能力。

政風行風年終工作總結范文 篇30

　　一、學生處開展民主評議政風行風工作的基本情況

　　1.宣傳發動階段

　　民主評議政風行風前期宣傳和動員工作是做好政風行風評議工作的前提和基礎，08年4月份以來，學生處堅決貫徹將宣傳發動、提高思想認識、營造民主評議的良好氛圍作為基礎性工作來抓，按照《學生處民主評議政風行風工作實施方案》和《學生處民主評議政風行風工作實施計劃表》的要求，成立了學生處政風行風民主評議工作領導小組，由學生處處長任組長，兩位副處長任副組長，各中心、科室負責人任小組成員，并安排專人負責信息聯絡工作。領導小組下設辦公室，負責了解情況、材料綜合、信息交流、協調督辦等日常工作，形成一級抓一級、層層抓落實，群眾齊參與的齊抓共管的領導機制和工作格局，確保政風行風評議工作順利進行。結合學生處工作實際，我處專門制定了《學生處民主評議政風行風工作實施方案》、《學生處民主評議政風行風工作實施計劃表》和《學生處民主評議政風行風工作任務分解表》，明確“用愛心管理并服務廣大暨南學生，促進黨風廉政建設和行業作風建設，構建和諧校園環境”是這次政風行風評議活動主要目標和要求。

　　2.自查自評階段

　　根據《學生處民主評議政風行風工作實施計劃表》的工作安排，學生處于5月初自動轉入行評自查自評階段，處領導在全處大會上對行評工作部署進一步進行了強調，要求全處干部切實把思想統一到民主評議工作的總體要求和安排部署上來，增強抓好政風行風工作的責任感，以身作則，教育和引導全處干部提高對開展政風行風評議工作重要性、必要性的認識。同時再三強調全體學工干部要高度重視，積極參與，決不能以任何理由來敷衍應付，弄虛作假，蒙混過關，號召全處學工干部務必站在講政治、樹形象的高度，本著“忠言逆耳利于行”的原則，搞好民主評議工作。同時學生處還通過網絡、報紙等媒體廣泛宣傳，營造濃厚評議氛圍；通過問卷調查、座談調研、熱線電話、電子郵箱等多種形式，廣泛征求學生、學生家長、學校教師以及社會各界對我處日常行風工作的寶貴意見和建議。在評議活動中，我處設置意見箱1個，召開座談會1次，發放學生和家長評議表4900多份，學工干部評議表17份，對學生處內部存在的突出問題進行了歸納和總結。

　　3.整改落實階段

　　我處非常重視政風行風整改落實工作，并始終貫徹“學生第一”為學生服好務的工作理念，積極動員廣大學生對全校的學生工作獻言獻策，并組織廣大學生以及學生工作秘書召開了多次座談會，廣泛聽取學生和學生秘書對我處工作的各種意見和建議，會后，學生處還專門召集各個科室，針對學生和學工秘提出的`意見和建議，開展了深刻的工作自我問責，每個工作人員就自身工作存在的問題提出了今后改進的方案。針對師生座談會上反映的有關我處目前涉及的工作：我處均給予了積極的回應，例如：1、外國留學生由于語言差異，經常錯過如開學、注冊等日子，如何根據學生特點加以改善問題。2、關于大學生活動經費的公開、下撥額度、使用情況等問題。3、關于學生活動場地審批、場地沖突工作等問題。4、關于多數人反映宿舍數量嚴重不足，尤其廣州學生不能住等問題，都給予了積極準確的答復。

　　二、本單位民主評議政風行風建設取得的主要成效

　　1、統一了思想，提高了認識。

　　我處從實踐“三個代表”重要思想、落實科學發展觀這一共識出發，按照“誰主管，誰負責”的原則，根據《學生處民主評議工作實施方案》的文件精神，認真制定行評工作每個階段工作方案，選聘行風監督員，及時了解行風中存在的問題。隨后結合工作實際，分科室開展評議查糾，并注重從紀律和制度上來規范、約束教育行為，印發了《學生處內部工作規范》等制度資料，號召廣大學工干部認真學習政治理論，認真學習《教育法》《教師法》等教育法律法規，通過系統學習，個別教育，促使廣大學工干部將黨的教育方針內化為信念，外化為行動，樹立正確的人生觀、價值觀和苦樂觀，把敬業、樂業、創業、興業落實在行動上。

　　2、建立健全了各項規章制度，將常規工作制度化、規范化。

　　學生處一直堅持各項工作要“有制可依、有制必依”，積極完善并制定各項學生工作方面的規章制度，截至目前，學生處已完成了《暨南大學學生資助工作指南》、《暨南大學學生勤工助學管理辦法》、《國家助學貸款管理辦法》《暨南大學學生心理危機干預處理預案》《暨南大學國家獎學金管理暫行辦法》《暨南大學學鳳建設活動實施方案》《暨南大學學生宿舍管理規定》《暨南大學畢業生就業工作實施細則》等各項工作制度，同時也制定了《暨南大學學生違紀處分實施細則》拓寬了學生權益救濟的途徑。為方便廣大師生較好知悉和運用學生制度，學生處與教務處聯合編印了《本科生手冊》，將涉及本科生的學籍管理、資助管理、獎懲管理、宿舍管理、醫療管理、財務管理等一網打盡，每位新生和相關老師人手一冊，方便廣大師生。

　　3、新學年積極實踐全方位服務理念，溫暖學生。

　　在今年的新生入學綠色通道中，學校專門增設了“地震災區學子專用通道”，全面落實國家對災區學生的資助政策，提供人性化服務。我校新生中共有24名來自地震災區的學生，其中校本部13人，珠海學院9人，華文學院1人，旅游學院1人。為妥善的安排來自災區的學生，學生處制定了一套完整、周密的方案：開學前，就對每位新生都進行了電話訪問，讓其了解學校的政策，使災區學子及家長在未入學前就感受到濃濃的暨南情，放心入學；到校后，學生處立即代表學校向新生送上六項資助；免學費，免住宿費，提供全套床上用品，提供學校助學金，提供勤工助學崗位，發放五百元生活補助費。同時學生處還將他們納入國家助學金計劃，每人每年發放國家助學金20__到4000元不等。新生入學后，學校還將發動全體師生關愛災區學生，為他們的學習生活提供力所能及的幫助，并安排心理健康教育的專業教師為災區學生提供長期的心理輔導，關心他們的學習、生活、就業等情況。

　　通過近幾個月的整改措施的落實和推進，學生普遍對我校學生工作感到滿意，辦事方便了，各項事務也更清楚了，學生搬遷工作、新生黨員培訓、迎接新生工作、入學教育、學生獎助工作等工作也更有條不紊。政風行風建設是一個長期的過程，及時總結經驗教訓，不斷從服務態度、工作效率、工作質量和完善制度等方面抓好作風建設，真正為學校發展和學生成長服務。

　　三、今后工作計劃

　　1、鞏固行風評議成果，推進評議內容進一步落實

　　定期召開學生處內部行風評議會，對學生處內部工作進行階段性總結，尤其加強對在職員工行風監督與考察，同時不定時組織廣大學生或者學院工作秘書對部門工作提出建議和意見，將行評工作長期落實下去。

　　2、發揮行評作用，嚴格內部管理和監督

　　借行評東風，繼續執行處級領導親自抓，科級領導直接抓，全處領導一齊抓”的局面，同時把民主評議情況作為評優評先和干部考核任用的重要依據，制定獎懲措施督促整改，切實推動民主評議工作健康有序開展。

　　3、樹立長期自我評議思想

　　民主評議工作決不是一蹴而就，一勞永逸的，也決不會立竿見影，藥到病除，我處將把校風行風建設當作長期的員工思想政治工作的重要組成部分常抓不懈。

　　四、自評等級

　　對照《20__年廣東省高校、中等職業技術學院民主評議政風行風測評表》，我處各項評議內容均能保質保量按要求完成，并且達到了此次政風行風評議的預期效果，因此自評等級為滿意。

政風行風年終工作總結范文 篇31

　　一、基本情況

　　民主評議政風行風工作在黨委、政府的統一領導下，紀委總體部署，糾風辦組織協調，參評單位積極配合，人民群眾廣泛參與，上下聯動，齊抓共管，按照自治區的總體部署，確定了金鳳區20xx年民主評議政風行風參評部門和單位56個，其中：黨委工作部門、群眾團體8個，政府組成部門、直屬事業單位20個，市直屬部門4個，服務窗口10個，免評單位9個，征求意見單位5個。評議基層站所1個。共發放各類測評問卷2570份，其中：市政府測評卷發放420份，收回420份，回收率100%。自治區區直機關測評問卷發放100份，收回96份，回收率94%；金鳳區參評單位測評問卷發放1420份，收回1416份，回收率99.72%；座談會及領導評議卷發放223份，收回223份，回收率100%。；法院、檢察院測評問卷發放200份，收回196份，回收率98%；發放紀檢監察、組織等四部門征求意見表，征求到群眾意見70條。測評問卷嚴格按照自治區民主評議政風行風工作實施方案的要求，按行業、按比率由統計部門隨即抽取，確定調查對象，實現了預期目標。

　　二、主要做法

　　一是制定方案，分步實施。紀委監察局、組織部于今年8月聯合制定下發了《金鳳區20xx年民主評議政風行風工作實施方案》，方案中就評議的指導思想和目的、評議的對象范圍、評議的內容、評議的原則、評議的方法、步驟和時間作了詳細的安排。

　　自查自糾階段。按照實施方案的安排，各評議單位結合開展機關效能建設工作，認真查找本單位、本部門在行風建設方面存在的問題，通過發放征求意見表、走訪服務對象、召開座談會等方式，廣泛征求各方面的意見和建議，宣傳政府在廉政建設、政風行風建設方面做的工作，存在問題和解決問題的辦法。特別是針對去年公開評議測評時群眾不滿意率高的問題進行查糾，對管理服務不到位現象，一些部門和行業辦事拖拉、推諉，態度不熱情和就醫、就學、征地補償、食品藥品安全等一些群眾關心的熱點、難點問題入手，規范各項制度，轉變工作作風，改進服務態度和服務質量，提高工作效率。一切從實際出發，一切從群眾利益出發，樹立科學發展觀，不搞形式主義，實實在在的干事謀事，全面完成為民辦10件實事。各級領導班子成員帶頭深入基層，體察民情，了解民意，關心群眾疾苦，為群眾排憂解難，不回避矛盾，把問題解決在基層，努力構建富裕和諧文明新金鳳。

　　明察暗訪階段。金鳳區糾風辦和效能辦聯合對被評議單位工作開展情況進行督查，及時掌握參評單位日常工作進展情況，將日常考核和督查中發現的問題向參評議單位進行反饋，對在政風行風建設中好的經驗做法和違規行為予以通報。

　　民主評議階段。在轄區企業、商貿、建筑、運輸、服務行業，以及機關、事業單位，各鎮、街道、村（居）群眾中按比例發放，廣泛征求各方面的意見。

　　二是方法靈活，注重實效。今年我們的測評方式往年有所不同，領導評議和座談會評議的方法有所創新，尤其是在領導評議工作上，早動手、早安排，積極協調區委辦公室、宣傳部，充分利用處級干部中心組學習的機會，發放領導評議卷33份，現場收回33份，回收率達100%。參加評議的領導干部認真閱讀測評問卷，實事求是，親自動手提筆畫圈打鉤，取得了非常好的.效果。座談會評議方法新穎，涉及面廣。在人大辦、政協辦的支持下，利用人大代表小組活動和政協委員及社會各界喜迎祖國六十華誕大會的有利時機，發放測評問卷200份，現場收回200份，回收率達100%。與會代表相互交流，真實反映民意，現場收集群眾意見26條。為更加體現出公平、公正的原則，糾風辦組織了由所有參評單位參加的測評大會，參評單位相互評議，紀委主要領導親臨現場，集中發放測評問卷280份，在糾風辦、統計局工作人員的監督現現場填寫，現場收回。群眾評議問卷由金鳳區糾風辦、統計局組織，抽調24名調查員，共分9個組，通過隨機抽取，在金鳳區轄區的農林牧漁、工礦建筑、交通倉儲、商貿、金融、教育衛生等8個行業的社會各界群眾中，抽選了答卷者，確保了調查問卷的準確性和真實性。共發放群眾評議問卷1130份，由被調查者當場填寫，調查員當場收回，回收率達100%。

　　三是免評不免建，效果顯著。9個免評單位把行風建設作為一項長期工作重點抓，免評不免建，以評促改，連續開展了民主評議行風政風、機關效能等評議活動，免評單位統一思想，提高認識，以積極進取的心態，求真務實的作風，參與到政風行風建設中，廣泛聽取群眾意見，充分發揮部門的職能作用，著力解決好群眾關心、企業關注、基層反應強烈的問題，為優化我區發展環境，促進經濟社會和諧發展作出了貢獻。

　　三、主要成效

　　通過開展民主評議政風行風工作，一是加強機關建設。消除“門難進、臉難看、話難聽、事難辦”的衙門作風，提高服務意識、責任意識。開展“陽光行政、規范執法、優質服務”三項活動，落實目標管理責任制，狠抓機關效能建設，糾正工作人員推諉扯皮、效率低下的問題。二是推進政務公開。主動將政府工作職責、辦事內容、辦事依據、辦事程序、收費依據和標準，辦事結果及服務等一一向社會公開，方便單位和群眾辦事，接受社會各界的監督和評議。三是強化專項治理。開展治理商業賄賂專項工作和違規違法使用土地專項清理、市場價格監控、教育收費、藥品“三統一”及安全生產責任事故調查等專項治理活動，查處腐敗、違規行為。四是解決好群眾關心的熱點問題。落實各種惠農補貼、推行義務教育經費保障機制改革、完善社會保障制度、解決中低收入家庭困難、安置好失地農民等，使廣大群眾享受到改革開放和經濟發展帶來的實惠，圍繞群眾需求，推進政風行風的進一步轉變。聘請社會監督員，及時查處反映的不正之風，推動政府部門改進作風、規范管理、文明服務，不斷提高管理和服務水平。

　　四、存在的主要問題

　　1、測評卷種類太多，不利于突出重點。一個地方最少要有五種類項的問卷，參評群眾很容易混淆，給測評的組織、說明工作造成較大負擔。

　　2、測評卷設計內容太多，卷面擁擠，字體過小，許多人看不清楚。內容多，導致一些人在選擇時根本無心看內容，反而影響測評質量。