醫(yī)德醫(yī)風考評個人工作總結(精選31篇)
醫(yī)德醫(yī)風考評個人工作總結 篇1
20xx即將過去,總結過去是為了以更高的熱情投入到新的工作中去。在繁重的臨床工作中除了順利平穩(wěn)完成本職技術工作以外,注重醫(yī)德醫(yī)風的培養(yǎng),提升自身道德水準,以關懷服務為榮,主要從醫(yī)患關系、醫(yī)護關系、護際關系三個方面入手,踏踏實實步步為營。
除人類之病痛,助健康之完美是我們醫(yī)療行業(yè)的終極目標,正是因為有了這盞明燈我們的努力才持之以恒,正是有了這份社會對衛(wèi)生行業(yè)肅然起敬。雖然醫(yī)患關系愈來愈緊張,但是在臨床工作中我始終把病人放在第一位救死扶傷,全心全意為病人服務。以人為本,病人首先是作為人存在的,文明禮貌、優(yōu)質服務是最基本的要求,尊重病人的人格和權利,像對待朋友一樣為患者保守醫(yī)療秘密,贏得病人的好感和信任,同時遵紀守法,廉潔行醫(yī),婉拒紅包、禮物。
醫(yī)生和護士本來就是同一個戰(zhàn)壕里的“戰(zhàn)友”,唇齒相依,構建和諧的醫(yī)護關系式整個醫(yī)療活動安全有效進行的基礎。所以在臨床工作中我顧全大局,團結協作,一切由臨床出發(fā),一切為了病人,做到醫(yī)生護士同心協力。優(yōu)質的服務不僅僅是態(tài)度,更需要過硬專業(yè)素質作為堅強的后盾。過去的一年里我堅持本科課程學習提升自身素質,在臨床工作中因病施治、規(guī)范醫(yī)療服務行為,通過多種渠道努力學習本專業(yè)的相關知識,從而了解到本專業(yè)新動態(tài)開闊了視野,專業(yè)技術水平有了一定提高。
在過去的一年中,我本著醫(yī)生的天職,救死扶傷,為病人負責的態(tài)度,將一件件困難的事情解決,沒有引起一件醫(yī)藥糾紛。在即將迎來的20xx年,我會繼續(xù)發(fā)揚我在過去的一年中的精神,做好我自己的工作,急病人之所急,為病人負責,讓病人滿意,承擔起一名救死扶傷的好醫(yī)生應負的責任。
醫(yī)德醫(yī)風考評個人工作總結 篇2
20xx年在院領導的正確指引下,在科主任,護士長及兒科同志的辛苦栽培和指導幫助下,我在思想和工作上取得了很大進步。現手術室護士年終總結內容:
一、在思想政治方面
我積極擁護醫(yī)院的各項方針和規(guī)章制度,以病人為中心,嚴格按一名優(yōu)秀合格護士的標準要求自己,視病人如親人,堅持以質量為核心,病人的滿意度為標準,牢固樹立團隊精神。
二、積極學習各項新技術、新業(yè)務
作為一名手術室護士,在工作中嚴格執(zhí)行各項操作規(guī)程,遵守醫(yī)院兒科的規(guī)章制度,時刻注意保持無菌觀念,對待工作認真負責,一絲不茍,加班加點,樹立高度的集體責任感和榮譽感,團結同志,凡事以工作為重。為患者提供全方位優(yōu)質服務,與手術醫(yī)生積極密切配合,團結協作,打造和諧的工作氛圍,保證手術順利完成。
三、積極參加兒科組織的危重病人搶救工作,配合各兒科做好搶救工作
我工作中團結同事,積極進取,嚴格查對,嚴謹細致,杜絕差錯事故的發(fā)生,在保質保量完成手術過程的同時,還要不斷提高自己的操作水平,積極參加各項新業(yè)務的開展。參加醫(yī)德醫(yī)風工作一年來,我在兒科同志們指導下刻苦學習積極進取,掌握了各科手術配合步驟如:普外、兒科、胸科、婦產科及腦兒科等等,加深了自己的無菌觀念和操作要求。
進入手術室的第一天,老師便對手術室的環(huán)境與器械向我們做了詳細的介紹,讓我認識到了解環(huán)境和認識器械的重要意義——這并不是簡單的參觀了解,更重要的是讓我們能夠在最短的時間內熟悉并掌握它,在環(huán)境中能夠迅速的找到所需的物品!同時也使我們認識到時間就是生命,我們必須爭分奪秒!
第一次上臺做洗手護士,緊張的心理揮之不去,可在帶教老師的耐心指導與鼓勵下,我很快調整好了自己的心態(tài),從開臺開始,到無菌衣與無菌手套的穿戴,到器械的傳遞,再到上刀片與穿針線等等,工作過程中我更加懂得了“百看不如一練”的含義!巡回護士的工作體驗,讓我認識到這項醫(yī)德醫(yī)風工作的重要性,看似簡單,其實不然,必須有扎實的理論基礎與豐富的臨床經驗才能更好的完成工作。同時與洗手護士一樣,承擔著重大的責任與壓力。
在手術室的實習中,強化了我的無菌觀念,增加了無菌原則意識。讓我對洗手護士和巡回護士的工作任務有了更深刻的認識與了解,使我更加懂得醫(yī)德醫(yī)風工作之間互相配合的重要性。手術室的工作讓我體會到生命的可貴與脆弱,讓我更加意識到護理工作的重要性。
新的一年即將來到,回顧過去的一年我感慨萬千,展望20xx年我信心百倍,在新一年的醫(yī)德醫(yī)風工作中我將克服20xx年度自身的一切不足,取長補短,戒驕戒躁,不斷完善自己,提高自己業(yè)務水平,爭取在新的一年在各方面都更上一層樓,取得輝煌業(yè)績。
醫(yī)德醫(yī)風是我們醫(yī)護人員進行醫(yī)療活動的思想和行為準則,它就像是一面鏡子,讓我們在工作中能時刻對照自己的一舉一動,謹言慎行。通過這一段時間的學習,我有了深刻的體會。
我認真學習了醫(yī)院醫(yī)德醫(yī)風建設相關文件、會議精神,使我從思想上充分認識到加強醫(yī)德醫(yī)風建設的重要性和必要性,牢固對樹立全心全意為人民服務的思想,一切以病人為中心,一切為病人服務。醫(yī)德醫(yī)風建設是精神文明建設的重要組成部分,醫(yī)護人員是人民健康衛(wèi)士,又是黨和政府聯系群眾的窗口,醫(yī)德醫(yī)風好與壞,與廣大人民群眾密切相關,是關系醫(yī)患和諧的大事。
我們醫(yī)護人員在醫(yī)療衛(wèi)生服務活動過程中,為人民服務是關健。其次,核心就是要尊重、關心患者,營造出文明、和諧的就醫(yī)環(huán)境,形成平等,相互理解的醫(yī)患關系,醫(yī)德規(guī)范是醫(yī)護人員進行醫(yī)療活動的思想和行為準則。
醫(yī)療衛(wèi)生服務行業(yè)是一個特殊的行業(yè)。它是由許許多多零件所構建成的一個與人的生命息息相關的整體。不論哪個零件出了毛病,都有可能讓病人付出寶貴的生命作為代價。我們醫(yī)務人員每一個人就是那一個個的零件。每個醫(yī)務人員,不論是醫(yī)生、護士、醫(yī)技人員都是醫(yī)院這個整體的重要一部分。正是我們每個同事的共同配合,團結協作,這個集體才能夠正常的運轉,才能很好地履行為人民健康服務的`承諾,用我們的愛心,責任心,同情心換取病人的放心,舒心,開心。
作為一名護士,我們最根本要坐的是要夯實基礎護理,加強?谱o理,切實履行專業(yè)照顧、協助診療、心理護理、健康指導、溝通協調等護士職責。作好優(yōu)質護理服務工作,病員的“合理”需要就是我們工作的“引擎”。深化“以病人為中心”的理念,豐富工作內涵,根據患者需求,提供全程化、無縫隙護理。當我們與死神的拔河終于獲得勝利;當癱瘓在床的病人能站穩(wěn)他的腳步;當痛苦的表情被放松的微笑所代替,作為醫(yī)護工作者,那一份滿足和喜悅,是無法用言語形容的。那是找到自己生命的價值,體會到平凡中的快樂。路遇時一句不經意的問候,相逢時一個真誠的微笑都在無形間拉近我們與患者之間的距離。我們帶給他們戰(zhàn)勝病魔的勇氣和能力,他們讓我們在凡俗的生中得到自信和升華。
還記得,一百多年前提著馬燈的南丁格爾留下的那段誓言:予謹以至誠,終身純潔,忠貞職守,努力提專業(yè)技術知識,慎守病人及家務之秘密,勿謀病者之福利之謹誓。的確,不論時代怎么變化,醫(yī)學如何進步,救死扶傷,實行人道主義仍將是醫(yī)護人員終身奉行的最高準則,也是我們要時刻銘記在心的標桿。
醫(yī)德醫(yī)風考評個人工作總結 篇3
一個政治家的責任在于洞察國際風云,x矚、力挽狂瀾、興國安邦、百業(yè)俱興;一個科學家的責任在于發(fā)明創(chuàng)造,科技成果的不斷問世,推動人類生產力的不斷進步;一個醫(yī)務工作者的責任就在于掌握先進的醫(yī)療技能,具備良好的醫(yī)德醫(yī)風,手到病除,妙手回春,使人民健康幸福。因此說:我們選擇了醫(yī)生這個職業(yè),就選擇了神圣,選擇了高尚。
當在與死神短兵相接的搏殺中,看到患者那信任的眼神,對生命的`渴望,耳邊聽到的是患者家屬那卑微的祈求,你是否感受到了責任的重大。南丁格爾提著一盞小馬燈,點燃了生命之光,我們便擁有了一個共同的名字"白衣天使"。而要做一個真正的天使就要求我們每個人具有良好的職業(yè)道德。醫(yī)療行業(yè)是一個崇高的行業(yè),因為它擔負著救死扶傷的重大職責。
醫(yī)院求發(fā)展,就要善于發(fā)現問題;颊邼M意度是病人在醫(yī)院就診過程中,對醫(yī)院醫(yī)療質量、醫(yī)德醫(yī)風狀況客觀的總體評價。過去,我們往往由主管部門工作人員到病房、門診測評滿意度,滿意度雖高,但因往往病人有后顧之憂,不能真實反映醫(yī)院存在的實際問題。提高患者滿意度,注意從容易忽略的小事做起,把服務做得更細更實。我們堅持“服務質量無小事”的原則,每次進行患者滿意度測評和“兩訪四會”后,都要把結果和意見向有關領導和科室反饋,并幫助、督促逐一落實整改。x科原來每次考核時,滿意度都很高。
對醫(yī)務人員醫(yī)德醫(yī)風素質進行量化評估考核,是調動醫(yī)務人員全心全意為病人服務積極性的一條重要途徑。對醫(yī)務人員醫(yī)德醫(yī)風素質進行量化評估考核是必要的,也是可行的。把反映醫(yī)務人員醫(yī)德醫(yī)風素質的基本因素采取數量化的表達方式,并建立對應和比照關系,提出相對的衡量標準,進行量化測評。這種評估方式,可以使醫(yī)德醫(yī)風管理由無形轉化為有形;由原則要求轉化為數據化要求;由軟指標轉化為硬指標,能夠客觀、真實地反映醫(yī)務人員的醫(yī)德醫(yī)風狀況。測評的最終結果與醫(yī)務人員的獎勵、評先、晉職、晉升、專業(yè)技術人員的考核掛鉤,強化了醫(yī)德醫(yī)風和職業(yè)道德教育,調動了醫(yī)務人員全心全意為人民服務的積極性,這是我們測評的意義和期望得到的效果。
醫(yī)德醫(yī)風考評個人工作總結 篇4
時光流逝,轉眼間我在成長中又渡過半年;厥走@走過的半年,很榮幸能與各位同事共同進步,我也在大家的身上學到不少的知識。半年以來我心中最大的感受便是要做一名合格的中藥抓藥機的操作員不難,但要做一名優(yōu)秀的中藥抓藥機的操作員就不那么簡單了。我認為:一名好的中藥抓藥機的操作員不僅要為人謙和正直,對事業(yè)認真兢兢業(yè)業(yè)。而且在思想政治上、業(yè)務能力上更要專研。我,作為一名年輕的中藥抓藥機的操作員需要學習的東西還很多很多。
一、作為一名抓藥機的操作員,要想完成工作的責任,首先必須具備中藥抓藥機操作員素質,樹立正確的世界觀和人生觀。在這半年中我認真參加各種學習和活動。有句成語是:只要功夫深,鐵杵磨成針。是的,作為一名抓藥機操作員,我在工作中無意中會考慮不周顯得毛毛糙糙,不甚妥當。當意見、建議來臨時,現在的我不再不悅,不再拒絕。而是以更高的要求來要求自己,努力告誡自己:換個角度靜心仔細想想如何能的好一些。
二、在學習中我認真聽取經驗,仔細記錄,并在活動后的空余時間認真思考推敲,有目的的在藥房中進行一些嘗試。在工作中,我認真投入,認真學習。我感到人人都是我的師長,我能學,要學的東西還很多。在空余時間,我會閱讀一些自己訂的雜志,去圖書館翻閱、網上查詢有關相關資料,去書城自費購買與教育教學有用的各類書籍和音像資料進行觀看學習,我深切的感受到學習對自己的幫助確實很大.
醫(yī)德醫(yī)風考評個人工作總結 篇5
本人在20xx年度中嚴格遵守醫(yī)德規(guī)范,努力提高自身職業(yè)道德素質,改善醫(yī)療服務質量,全心全意為人民健康服務。在工作中,以病人為中心,時刻為病人著想,千方百計為病人解除病痛,同時尊重病人的人格和權利,對待病人能做到一視同仁,為病人保守醫(yī)密,不泄露病人的隱私和秘密。與同事互學互尊,團結協作。廉潔奉公,遵紀守法,不以醫(yī)謀私。在業(yè)務方面嚴謹求實,奮發(fā)進取,鉆研醫(yī)術,不斷更新知識,提高技術水平。
在醫(yī)院、科室領導的關心及同事們的幫助下,我不僅較好地完成了各項工作任務,而且在工作態(tài)度、醫(yī)患溝通技巧、專業(yè)技術水平等方面均取得較大的進步,主要有以下幾個方面:
一、端正工作態(tài)度,熱情為患者服務。
作為一名醫(yī)生,為患者服務,既是責任,也是義務。參加工作以后,我努力提高自己的思想素質和業(yè)務道德水平,擺正主人翁的心態(tài),急病人所急,想病人所想,竭盡全能地為患者服務;耐心對待每一位患者,不管自己多累,都不厭其煩地做好解釋和溝通,爭取將兩好一滿意工作落實到實處。
二、認真負責地做好醫(yī)療工作,提高專業(yè)技術水平。
1、堅持業(yè)務學習不放松。參加工作后我仍然堅持每天學習,每天掌握一種疾病;同時不忘學習本專業(yè)研究的新成果,不斷汲取新的營養(yǎng),鍛煉科研思維;
2、堅持“精益求精,一絲不茍”的原則,工作過程中嚴格按照醫(yī)療操作常規(guī)進行,避免醫(yī)療事故及差錯的發(fā)生;在工作中不斷豐富自己的臨床經驗,時刻保持謙虛謹慎,遇到不懂的問題勇于向上級醫(yī)師請教,努力提高自己綜合分析問題和解決問題能力;嚴密觀察病情,及時準確記錄病情,對患者的處理得當;作為一名新醫(yī)生,戒驕戒躁,精神飽滿,不斷學習。
三、嚴格要求自己,積極為醫(yī)院的發(fā)展建言出力。
作為醫(yī)院的一員,“院興我榮,院衰我恥”,建言出力謀求醫(yī)院更大的發(fā)展是義不榮辭的責任。在做好本職工作的基礎上,積極為科室的發(fā)展出謀劃策,希望明年的工作量能夠再上新高。
醫(yī)德醫(yī)風考評個人工作總結 篇6
在上級部門和院黨政的正確領導下,醫(yī)德醫(yī)風工作圓滿完成了全年工作任務。全院職工牢固樹立以病人為中心的服務理念,切實解決老百姓反映強烈的看病難、看兵貴問題。醫(yī)德醫(yī)風工作又取得了喜人成績,現將我院的醫(yī)德醫(yī)風情況介紹如下。
一、強化醫(yī)德醫(yī)風教育
思想是行動的指南,有什么樣的.思想就有什么樣的行動。院領導非常重視思想教育,積極宣傳醫(yī)德醫(yī)風的政策法規(guī)和典型案例;同時下發(fā)文件和召開院級集中學習2次,使廣大職工在思想上樹立起正確的人生觀、價值觀、榮辱觀。加強了醫(yī)院廉潔文化建設,這樣從文化上規(guī)范了醫(yī)務人員的道德行為;同時各科利用交班會和政治學習會重溫學習《九不準》等;還對新進人員和實習生也進行系統(tǒng)的醫(yī)德醫(yī)風教育,這樣使我院的醫(yī)德醫(yī)風教育達100%。
二、扎實開展?jié)M意度調查
調查研究是我黨一貫的優(yōu)良傳統(tǒng),沒有調查就沒有發(fā)言權,醫(yī)德醫(yī)風和醫(yī)療服務的好壞只有病人最有發(fā)言權。為此醫(yī)德醫(yī)風辦每月組織專人深入病區(qū)、門診患者中進行服務滿意度調查,對我院在醫(yī)療、后勤服務、醫(yī)德醫(yī)風方面的情況征詢患者的意見和建議,并同各科召開的工休座談會上患者反映的問題,以及意見本上反映的問題一起歸類匯總,擬出解決問題的意見或建議,上會予以解決。這樣為患者解決了許多實際問題。如粉刷醫(yī)院墻壁、更換病床、更換床頭桌、搭建新診斷室、鋪平地面、兒科霧化室建造等。經過廣大職工的共同努力,使我院的患者滿意度均達90%以上,拉近了醫(yī)患關系,得到了患者的好評。今年全院共收到錦旗X面、感謝信X封。
三、嚴禁紅包回扣
嚴格落實《醫(yī)德醫(yī)風考評實施細則》,今年全院通過組織共退紅包X人次,金額為X元;拾金不昧X人次,好人好事X人次。
四、嚴禁亂收費、亂計費
嚴格執(zhí)行糾正行業(yè)不正之風,努力為患者提供優(yōu)質服務。對于亂收費、多計費等予以嚴肅處理,并于每月一期的《醫(yī)德醫(yī)風簡報》上予以通報。
雖然我們醫(yī)德醫(yī)風取得了很好成績,但也存在的不足,今后要繼續(xù)加強醫(yī)德醫(yī)風教育和獎懲力度,要加強兄弟醫(yī)院的經驗交流,結合十九大精神,緊跟改革發(fā)展的方向,使我院醫(yī)德醫(yī)風工作再上一個新臺階。
醫(yī)德醫(yī)風考評個人工作總結 篇7
一年來,在院班子和主管院長領導下,在同事們的密切配合下,我不斷加強學習,在工作上積極主動,不斷解放思想,更新觀念,樹立高度的事業(yè)心和責任心,圍繞科室工作性質及醫(yī)院中心工作,求真務實,踏實苦干,較好地完成了各項工作任務,取得了一些成績,現將這一年的總結匯報如下: 一、在政治上認真學習馬列主義的理論知識和江同志的"三個代表"的先進思想,深刻理解其精神實質。能夠用”三個代表”和黨員標準規(guī)范自己的言行,不斷提高思想道德修養(yǎng),不斷提高政治理論水平。樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀,發(fā)揚黨的優(yōu)良傳統(tǒng)。牢固樹立為病員服務,為職工服務,為領導服務的思想,給領導當好參謀。
二、能夠自覺遵守院內各項規(guī)章制度和勞動紀律,按時上下班,無遲到早退現象。工作中能吃苦耐勞,始終保持積極向上的工作作風和勤懇努力的精神狀態(tài)。作為一名醫(yī)務人員,敬業(yè)精神至關重要,敬業(yè)精神就是要忠于職守,熱愛本職工作,以病人為中心,全心為病人解除痛苦。對工作精益求精,對患者認真負責。淡泊名利,關愛病人,甘于奉獻。 三、不斷加強業(yè)務理論學習,努力提高自身的業(yè)務水平。積極參加本專業(yè)的各項活動,加強藥學基礎理論知識學習。了解和掌握藥學界的學術新動向,熟練掌握藥學基礎理論、基本知識和基本操作技能,利用藥學專業(yè)知識指導實踐。
不論時代怎么變化,醫(yī)學如何進步,救死扶傷,實行人道主義仍將是我們醫(yī)務人員終身奉行的最高準則,也是我們要時刻銘記于心的行為的標桿! 在過去的一年中,我本著為病人負責的態(tài)度,將一件件困難的事情解決。在即將迎來的20xx年,我會繼續(xù)發(fā)揚我在過去的一年中的精神,做好我自己的工作,急病人之所急,為病人負責,讓病人滿意,承擔起一名醫(yī)務人員應負的責任。
醫(yī)德醫(yī)風考評個人工作總結 篇8
我知道,在這又是我人生中的一大挑戰(zhàn),角色的轉換,這除了有較強的適應力和樂觀的生活態(tài)度外,更重要的是得益一年的學習積累和技能的培養(yǎng)。以前我曾經懊悔過,但是很快我選擇了坦然面對,因為我深信,是金子在任何地方都會發(fā)光,但是我也知道要金子發(fā)光也要看適合的環(huán)境,在這里我知道我的將來會有光輝燦爛的一天。
一年的鍛煉,只是初步的經驗積累,遠遠不夠步入社會。所以,除了學習生活,我會在節(jié)假日積極參加各種社會實踐活動,獲取更多的.學習經驗和社會實踐能力。在假日孤兒院,我獲得了很多經驗,學到了很多知識。相信在以后的社會道路上,我會得心應手,用自己的長處去奮斗。我的未來不是夢。只要我努力,成功不會拒絕你。
因此,面對過去,我無怨無悔,面對現在,我努力拼搏,面對將來,我期待更多的挑戰(zhàn),戰(zhàn)勝困難,抓住每一個機遇,相信自己一定會演繹出精彩的一幕。在今后的學習生活里,我會繼續(xù)努力,做好社會主義的接班人,在生活上自覺從嚴要求自己,艱苦樸素,遵紀守法,作風正派,各方面表現良好。為社會主義現代化建設,貢獻自己的力量。
醫(yī)德醫(yī)風考評個人工作總結 篇9
一年來,在院班子和主管院長領導下,在醫(yī)院各科室的支持助下,我科同志齊心協力,在工作上積極主動,不斷解放思想,更新觀念,樹立高度的事業(yè)心和責任心,圍繞科室工作性質,圍繞醫(yī)院中心工作,求真務實,踏實苦干,較好地完成了本科的各項工作任務,取得了一些成績,現將思想工作情況總結如下:
一、全科人員在上認真學習,深刻理解其精神實質。教育全科人員要樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀,發(fā)揚___的優(yōu)良傳統(tǒng),牢固樹立為病員服務,為職工服務,為領導服務的思想,給領導當好參謀;能夠用”____”和___標準規(guī)范自己的言行,不斷提高思想道德修養(yǎng),認真開展,互相交流思想,不斷提高理論水平。
二、全科人員能夠自覺遵守院內各項規(guī)章制度和勞動紀律,做到小事講風格,事講原則,從不鬧無原則糾紛,工作中互相支持,互相理解,科工作人員分工明確,各司其職,各負其責,團結務實,較好地完成了領導交辦的各項臨時指令性工作任務。
三、在縣、鄉(xiāng)、村三級中醫(yī)網絡建設上,全科同志能夠不怕苦、不怕累,經常深入鄉(xiāng)村,與基層醫(yī)務人員打成一片,密切關系,廣爭病員,為醫(yī)院社會效益和經濟效益的提高做出了較貢獻。
四、在醫(yī)院配合各家保險公司業(yè)務上,能夠開拓性工作,和各家保險公司理陪人員配合默切,對保險住院病人更是體貼入微,急病人之所急,想病人之所想,受到各家保險公司領導和各科住院病人以及全院同志們的一致好評,保險病人就醫(yī)者不斷增加,在今年保險理賠幅度量減少的情況下,全年保險病人業(yè)務總收入達55余萬元。在已爭取的中國人壽、太康人壽、中國太平洋人壽業(yè)務合作的基礎上,又爭取了財產保險和中原保險代理公司的業(yè)務配合,為明年爭取保險病員就醫(yī)群的業(yè)務發(fā)展奠定了良好的基矗。
五、在宣傳工作上,充分利用廣播電視、報刊、雜志、宣傳版面、宣傳單等形式,結合我院實際,深入廣泛宣傳我院整體功能、醫(yī)療范圍、專科專并名醫(yī)、名藥、型醫(yī)療設備以及開展的新項目、新業(yè)務等,增強了醫(yī)院整體知名度和部分專家名醫(yī)以及專科專病知名度,為醫(yī)院業(yè)務的發(fā)展起到了較的推動作用。
六、鞠身基層,忠實履行“____,根據縣有關指示精神,醫(yī)院選派我科科主任帶隊下鄉(xiāng)到東南徐堡村開展扶工作,我科同志積極配合,完成了每家每戶的入戶調查工作,較好地完成了第一階段的幫扶工作,所做工作受到縣扶辦和鎮(zhèn)___、政府以及村干部群眾的一致好評。
一年來,通過全科同志的共同努力,較好地完成了科室各項工作任務,但工作標準和工作質量與領導的要求還有差距,思路還需要更加寬闊。在新的一年里,要加學習力度,提高工作質量,團結一致,扎實工作,高標準完成本科的工作任務和領導交辦的各項臨時指令性工作任務。
醫(yī)德醫(yī)風考評個人工作總結 篇10
在院領導的正確指引下,在科主任,護士長及兒科同志的辛苦栽培和指導幫助下,我在思想和工作上取得了很大進步,F手術室護士年終總結內容:
一、在思想政治方面
我積極擁護醫(yī)院的各項方針和規(guī)章制度,以病人為中心,嚴格按一名優(yōu)秀合格護士的標準要求自己,視病人如親人,堅持以質量為核心,病人的滿意度為標準,牢固樹立團隊精神。
二、積極學習各項新技術、新業(yè)務
作為一名手術室護士,在工作中嚴格執(zhí)行各項操作規(guī)程,遵守醫(yī)院兒科的規(guī)章制度,時刻注意保持無菌觀念,對待工作認真負責,一絲不茍,加班加點,樹立高度的集體責任感和榮譽感,團結同志,凡事以工作為重。為患者提供全方位優(yōu)質服務,與手術醫(yī)生積極密切配合,團結協作,打造和諧的工作氛圍,保證手術順利完成。
三、積極參加兒科組織的危重病人搶救工作,配合各兒科做好搶救工作
我工作中團結同事,積極進取,嚴格查對,嚴謹細致,杜絕差錯事故的發(fā)生,在保質保量完成手術過程的同時,還要不斷提高自己的操作水平,積極參加各項新業(yè)務的開展。參加醫(yī)德醫(yī)風工作一年來,我在兒科同志們指導下刻苦學習積極進取,掌握了各科手術配合步驟如:普外、兒科、胸科、婦產科及腦兒科等等,加深了自己的無菌觀念和操作要求。
進入手術室的第一天,老師便對手術室的環(huán)境與器械向我們做了詳細的介紹,讓我認識到了解環(huán)境和認識器械的重要意義——這并不是簡單的參觀了解,更重要的是讓我們能夠在最短的時間內熟悉并掌握它,在環(huán)境中能夠迅速的.找到所需的物品!同時也使我們認識到時間就是生命,我們必須爭分奪秒!
第一次上臺做洗手護士,緊張的心理揮之不去,可在帶教老師的耐心指導與鼓勵下,我很快調整好了自己的心態(tài),從開臺開始,到無菌衣與無菌手套的穿戴,到器械的傳遞,再到上刀片與穿針線等等,工作過程中我更加懂得了“百看不如一練”的含義!巡回護士的工作體驗,讓我認識到這項醫(yī)德醫(yī)風工作的重要性,看似簡單,其實不然,必須有扎實的理論基礎與豐富的臨床經驗才能更好的完成工作。同時與洗手護士一樣,承擔著重大的責任與壓力。
在手術室的實習中,強化了我的無菌觀念,增加了無菌原則意識。讓我對洗手護士和巡回護士的工作任務有了更深刻的認識與了解,使我更加懂得醫(yī)德醫(yī)風工作之間互相配合的重要性。手術室的工作讓我體會到生命的可貴與脆弱,讓我更加意識到護理工作的重要性。
新的一年即將來到,回顧過去的一年我感慨萬千,展望20xx年我信心百倍,在新一年的醫(yī)德醫(yī)風工作中我將克服20xx年度自身的一切不足,取長補短,戒驕戒躁,不斷完善自己,提高自己業(yè)務水平,爭取在新的一年在各方面都更上一層樓,取得輝煌業(yè)績。
醫(yī)德醫(yī)風考評個人工作總結 篇11
端正醫(yī)德醫(yī)風的核心是正確認識醫(yī)療衛(wèi)生服務的神圣使命和崇高價值。治病救人、挽救生命,是醫(yī)務工作者的神圣使命,具有無可比擬的崇高價值。對于醫(yī)療執(zhí)業(yè)環(huán)境存在的突出問題,要堅持從自身做起,努力改善服務,保證醫(yī)療質量,減少醫(yī)療事故,加強醫(yī)患溝通。加強與有關部門的合作,努力維護醫(yī)療服務秩序。
醫(yī)德醫(yī)風是社會精神文明建設的一部分,它是每醫(yī)務人員道德的表現形式,應從思想基礎、動力、途徑、手段等方面進行分析、論證、提高認識,采取各項措施,從工作中的每個環(huán)節(jié)、每個崗位、每個行為、每句語言做起,使醫(yī)德醫(yī)風建設規(guī)范化、特色化、人性化。
開展經常性教育是形成良好醫(yī)德醫(yī)風的思想基礎,建設社會主義精神文明是全社會的共同責任, 而醫(yī)德醫(yī)風是醫(yī)務人員精神文明的一個重要組成部分。它不屬于政治范疇,而屬于職業(yè)道德范疇。它與各級領導及全體員工的政治素質、道德水準、管理水平有著密切的關系。因此衛(wèi)生部門要重視對各類人員、各年齡段人員,尤其是領導干部進行經常性的教育,提高個體素質,形成優(yōu)良的醫(yī)德醫(yī)風氛圍。
進行全心全意為人民服務的思想教育 全心全意為人民服務是服務領域中的最高思想境界,能使全體醫(yī)務人員對工作樹立事業(yè)心,對患者具有同情心,在為傷病員服務的過程中,逐漸形成責任心,表現為無比熱愛自己的本職工作,以病人為中心,待病人如親人,對工作極端負責,在技術方面,好學上進,求精求深。
進行救死扶傷、實行革命的人道主義教育 救死扶傷是醫(yī)務工作者的天職,是同志倡導的醫(yī)學科學精神。在單位工作中必須反復宣傳和倡導這一精神,使醫(yī)務人員充分認識自己的職責就是要以人道主義精神去救死扶傷,對患者一視同仁、熱心、周到、細致,充分認識自己崗位的光榮,深刻認識醫(yī)務工作的崇高。
進行英雄模范事跡教育 要以現代醫(yī)學史上英雄模范教育廣大醫(yī)務工作者,使其有學習的榜樣。經常舉辦紀念性活動,請英模講授自己工作的體會,學習他們的精神,對技術精益求精的信念追求,獻身于醫(yī)學科學的思想境界。以提高醫(yī)務人員的基本素質,繼承和發(fā)揚優(yōu)良的醫(yī)德醫(yī)風。
制度建設是推動醫(yī)德醫(yī)風建設的必經途徑。 制定崗位醫(yī)德醫(yī)風規(guī)范服務制度,提升服務質量 本著服務到位、熱情,語言文明,方便、快捷的原則,由各中層領導制定崗位規(guī)范服務制度,把工作人員的形象、語言、行為、態(tài)度加以規(guī)范。形成細而嚴謹的優(yōu)質服務行為準則,并在實踐中更加完善。改變以往的隨意性,促使一部分工作人員糾正以往的不正確或簡單的服務方式。領導要抓好典型,發(fā)現好的醫(yī)德醫(yī)風現象要及時表揚,推廣。
制定醫(yī)德醫(yī)風總的規(guī)范,明確醫(yī)德醫(yī)風要求 制定總的醫(yī)德醫(yī)風規(guī)范要體現醫(yī)務道德的基本原則,體現我國衛(wèi)生工作的基本方針,體現社會主義道德原則,各崗位的醫(yī)德醫(yī)風都要符合總的醫(yī)德醫(yī)風規(guī)范,既要重視傳統(tǒng)的倫理性,又要有新時代的特點。
制定內部監(jiān)督制度 單位內部要建立醫(yī)德醫(yī)風檢查、監(jiān)督制度。由領導、科長組成檢查小組,巡查監(jiān)督,觀看實際服務過程,征求患者的意見,研究服務過程的細節(jié),對崗位規(guī)范服務制度提出修改意見,不斷地促進和相互學習,以利于共同提高。
接受社會公開監(jiān)督制度 包括:
(1)設立意見箱、意見臺,備有意見征求表和筆,使患者、親屬隨時自愿填寫,定期收集,研究改進。
(2)聘請社會監(jiān)督員模擬病人暗訪監(jiān)督,反饋意見并及時糾正。
(3)倡導新聞界、社會團體、知名人物對服務設施、服務態(tài)度、醫(yī)療質量、收費標準、單位文化等方面進行視察、評價。建立和諧的社會公共關系。在社會公眾中樹立良好的形象,促進醫(yī)德醫(yī)風的根本好轉。
建立告知制度 單位為門診和住院病人提供告知服務,明確患者享受服務的內容,如導醫(yī)服務、生活服務、咨詢服務、安全提醒服務、診斷治療設施服務、回訪服務以及患者及陪員應遵守的單位規(guī)定。醫(yī)務工作者要全面耐心地進行引導教育,使患者尤其是初次看病住院的患者得到溫馨的引導,得到優(yōu)質的服務。告知患者的內容就是單位及醫(yī)務人員應盡的義務和責任,促進醫(yī)患溝通,共建文明單位。
單位各級領導是推動醫(yī)德醫(yī)風建設的動力, 單位中層以上領導應以身作則,率先垂范 要加強醫(yī)德醫(yī)風建設必須要各級領導首先以身作則,遵守單位制定的醫(yī)德醫(yī)風規(guī)范,模范帶頭,表現出良好的職業(yè)道德,處處為群眾做出榜樣,起到火車頭作用,形成醫(yī)德醫(yī)風建設的骨干力量。 中層以上領導應成為觀察員、監(jiān)督員 在工作中,各級領導有責任隨時了解觀察各項服務工作流程,醫(yī)務人員是否規(guī)范服務,服務設施是否跟得上,服務流程是否合理快捷,有無三不管現象,只要存在問題就必須及時發(fā)現,及時進行糾正。這是每個干部應盡的責任,只有這樣才能有效推動醫(yī)德醫(yī)風建設,提高綜合服務能力。
抓醫(yī)德醫(yī)風建設要持之以恒 醫(yī)德醫(yī)風建設在衛(wèi)生系統(tǒng)整體工作中雖然只是一個方面,但其作用和影響較大,患者及其親屬可能對診斷治療不甚了解,但對單位的形象、作風、服務質量、服務語言卻比較敏感,往往產生一些糾紛和矛盾,降低單位在患者心中和社會公眾中的威信,損害單位的信譽。因此,各級領導抓醫(yī)德醫(yī)風建設絕對不能松懈,必須要持之以恒,使單位醫(yī)德醫(yī)風形成良好的慣性運行的氛圍。使剛上崗的年輕人很快融入這個環(huán)境,受到良好的熏陶。
嚴肅紀律是推動醫(yī)德醫(yī)風建設的必要手段。 誘導教育是思想工作的重要方法 有些醫(yī)德醫(yī)風問題是不能用紀律來執(zhí)行的,如語言不當、醫(yī)患溝通簡單化、服務性工作不到位等無明確的界限。這些問題往往與醫(yī)務人員自身的素質、文化程度、社交能力、社會認知度以及個人的性格相聯系。只有采取言傳身教,與優(yōu)秀醫(yī)務人員對比的方法,找出差距進行教育,逐漸扭轉。
執(zhí)行紀律,教育全體醫(yī)務人員 對于嚴重違反醫(yī)德醫(yī)風規(guī)范的典型事件,要公開調查,進行處罰。堅決制止有令不行、有禁不止的現象。建立醫(yī)德醫(yī)風崗位連帶責任制,醫(yī)務人員出了問題,其上級領導負有主要責任,要一并進行處罰。對個別情節(jié)特別嚴重或屢教不改,造成較大影響的,要砸掉其飯碗或調往其他崗位。
建立醫(yī)德醫(yī)風舉報制度 對反映出來的醫(yī)德醫(yī)風問題要認真追查,分析產生的原因,在單位內部充分曝光。以教育廣大醫(yī)務人員,促進醫(yī)德醫(yī)風建設的健康發(fā)展。
醫(yī)德醫(yī)風考評個人工作總結 篇12
20xx年,在醫(yī)院領導的正確領導下,同事的幫助下,我環(huán)繞醫(yī)院中心工作,結合科室的工作要求,工作上積極主動,求真務實,嚴格實行各項工作制度,以醫(yī)德行動規(guī)范為準則,不斷提高了自身業(yè)務技術水平和工作能力,現總結以下:
1、思想政治方面
按醫(yī)院要求認真學習最美鄉(xiāng)村醫(yī)生先進事跡、《醫(yī)療事故防范和處理》、《處方書寫規(guī)范》、《護士管理條例》等內容,通過學習讓我在思想上、行動上得到了進一步提高和改進,同時讓我更加堅定了建立和堅持正確的世界觀、人生觀、價值觀的意識。
2、醫(yī)德醫(yī)風工作方面
具有強烈的事業(yè)心和責任感,對待每一位前來檢查的病人,能做到“急病人之所急,想病人之所想”。工作中能吃苦刻苦,始終保持積極向上的工作作風和勤奮努力的精神狀態(tài)。對不符合檢驗質量的標本,要求病人重新留取,并和病人說明原因,獲得病人的認可和知道。醫(yī)院工作的需要,安排我參與護理組排班,工作上認真依照“三查十對”來實行護理操作,現已能夠熟練掌控常規(guī)護理操作技術。嚴格遵照醫(yī)院管理規(guī)定,做到按時上、下班,不遲到、不早退、不串崗。無接受病人吃請和收受紅包、禮品、回扣的現象,無醫(yī)療過失事故產生。
3、業(yè)務工作和學習方面
積極參加醫(yī)院和科室組織的各種業(yè)務學習,通過學習,加強了自身素養(yǎng)的提高。在學習和工作任務比較沉重的情形下,能積極主動的完成醫(yī)院安排的各種工作,能很好的端正自己的學習態(tài)度,從不叫苦叫累。在業(yè)務工作中,認真實行科里的各項規(guī)章制度,一切檢驗操作都嚴格遵照操作規(guī)程。對待工作認真負責,時刻以謹慎的工作態(tài)度處理好每一個待檢標本,認真處理好工作中遇到的疑難問題。對檢測結果與臨床診斷不太相符的結果,第一時間向領導班子反應,堅持做到復查,確保發(fā)出檢驗報告的'準確性,并及時與臨床醫(yī)生聯系,提供有利的診斷根據。
面對新形勢、新機遇、新挑戰(zhàn),能夠蘇醒地認識到只有不斷強化理論學習才是生存之道,因此在工作之余努力參加了業(yè)余本科的學歷教育。同時采取網絡學習、瀏覽臨床檢驗相干書籍等,學習最新知識、新進展,爭取20xx年檢驗技師的職稱考試。
在新的一年,我將加強實踐和理論學習相結合,進一步堅定自己的理想和信念,虛心向同事學習,向實踐學習,取人之長補已之短,爭取在新的一年里為醫(yī)院的發(fā)展奉獻氣力。
醫(yī)德醫(yī)風考評個人工作總結 篇13
用心構建和諧社會主義社會,進一步加強行風建設、規(guī)范醫(yī)療機構管理和執(zhí)業(yè)行為,促進醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)的健康發(fā)展,切實解決群眾看病難看病貴的問題,努力營造一個良好的社會氛圍,經過全院干部職工共同努力,我院在行風建設中取得了必須成績,現總結如下:
一、抓思想教育、規(guī)范醫(yī)療行風
我們堅持以人為本、執(zhí)醫(yī)為民的服務理念教育,以創(chuàng)造百姓滿意為行業(yè)目標,以職業(yè)道德為基點,不斷規(guī)范醫(yī)療行業(yè),在行風建設中,建立行風工作領導小組,實行院長負總責,分管領導具體抓,誰主管誰負責,一級抓一級、層層落實到科室到個人、并與單位職工簽定了行風建設工作職責狀,把行風建設納入整體工作,構成制度,并將醫(yī)德醫(yī)風作為醫(yī)務人員考核、獎懲、晉升、勞務分配的重要依據。并把行風建設與質量管理年活動和結合,建立行風建設的`長效機制。
二、建立建全規(guī)章制度、嚴格執(zhí)行政策
制訂《醫(yī)療服務行為規(guī)范》進一步落實醫(yī)療管理規(guī)章制度和技術操作規(guī)范,強化內部質量控制體系建設,加強醫(yī)療質量管理,建立和完善醫(yī)療質量管理體系,制定醫(yī)療質量管理目標、措施和監(jiān)督辦法,定期對醫(yī)療質量、運行效績進行考核,對醫(yī)療工作量和服務質量每半年公示一次。不聘用非衛(wèi)生技術人員從事醫(yī)療衛(wèi)生技術工作和無執(zhí)業(yè)資格人員獨立從事診療活動,不將醫(yī)療機構場所出租、承包等方式交由他人從事醫(yī)療活動,不刊登非法或虛假廣告,醫(yī)務人員未經許可不得私自外出會診或到非執(zhí)業(yè)地點會診或手術,禁止醫(yī)務人員在醫(yī)療服務中收受“紅包”及“藥品回扣”及“開單提成”。我院成立了藥品采購小組,進一步完善藥品、醫(yī)療器械、耗材集中招標采購工作,嚴格按照正規(guī)渠道采購藥品,把好藥品入院關,嚴格院內藥品管理,建立因病施治、合理使用抗菌藥物的監(jiān)督制度管理,醫(yī)生使用抗菌藥物范圍和門診、住院使用抗菌藥物范圍貼合率達標。堅持新藥進院、藥品招標等群眾研究的工作制度、對臨床大處方現象專門制訂了病人用藥限額、實行處方點評制度及藥品使用動態(tài)間接及超常預警制度、逐漸降低藥品收入在醫(yī)療費用中的收入比例,降低群眾看病貴的負擔,把優(yōu)惠讓利給群眾。建立建全醫(yī)院內部收費管理制度、嚴格執(zhí)行《醫(yī)療服務項目規(guī)范》,不自立收費項目、不擅自提高收費標準、不擴大收費范圍、不強制或變相收費,公示醫(yī)療服務收費項目和標準。并把治理醫(yī)療反商業(yè)賄賂活動與行風建設活動結合起來抓,從群眾自身利益出發(fā)、切實解決群眾看病難看病貴的實際問題,減少了醫(yī)療糾紛的發(fā)生。
三、建立長效管理機制
建立糾風工作制度和工作人員職責,實行來訪毅然咨詢、投訴的登記制度,做到事事有答復,件件有落實。
禮貌著裝上崗,理解患者監(jiān)督,病房不定期召開病人座談會,直接征求患者意見,溝通醫(yī)患關系。
聘請社會義務監(jiān)督員,認真聽取社會方方面面的意見,不斷改善醫(yī)療作風。
營造良好的醫(yī)療環(huán)境、開通綠色通道、建立便民服務。
醫(yī)德醫(yī)風考評個人工作總結 篇14
作為一名醫(yī)務工作者,我始終堅持以人為本,誠實守信的醫(yī)德醫(yī)風,為病人提供質量優(yōu)良、安全有效的醫(yī)療服務。此次的醫(yī)德醫(yī)風考評,我依舊以虛心的態(tài)度,接受同仁及患者的評價,以此更好地反思與總結我的醫(yī)療實踐,不斷提升自身的職業(yè)素質與能力。
從敬業(yè)精神的角度看,我始終相信“病人就是上帝”,他們是我職業(yè)生涯的核心。為了給患者提供最滿意的診療服務,我無論在工作日還是休息日,都會抽出時間查閱資料、翻閱醫(yī)學文獻,以保證自己擁有最新的醫(yī)療知識和臨床技能。此外,為了提高治療效果和病人滿意度,我始終保持積極主動的工作態(tài)度,尊重并傾聽每位患者的需求和感受。
從職業(yè)操守上看,我深知醫(yī)德醫(yī)風的重要性,嚴格執(zhí)行醫(yī)療規(guī)章制度,始終以患者的利益為先,警惕自身可能出現的問題。對患者的隱私,我始終保持嚴格的保密,為患者構建安全、尊重和信任的醫(yī)療環(huán)境。我始終堅持公平、公正、公開的原則,積極參與醫(yī)學教育和科研活動,工作過程中不接受任何形式的.回扣,堅決反對利益輸送。
從患者安全的角度看,我始終把患者的生命安全和健康放在首位。我細心聽取患者的病史,仔細檢查每一項醫(yī)療手段的可行性,努力避免醫(yī)療事故的發(fā)生。同時,我積極關注現代醫(yī)療技術的發(fā)展,提高我的醫(yī)療服務質量,以期達到患者最佳治療效果。
從為人處事的角度看,我深知社會責任的重要性,始終以嚴格的自我要求,履行醫(yī)師的道德和職責。我積極參與各項公益活動,不僅輸授醫(yī)療技術,更注重傳播健康理念,引導人們增強自我保健意識,從而提高群體的健康水平。
總結來說,我始終堅持以人文關懷為宗旨,以更新的醫(yī)學知識、良好的職業(yè)操守、出色的醫(yī)療技術、無私的奉獻精神來服務每一位患者。我深知,我所處的是一個高度專業(yè)化且充滿挑戰(zhàn)的職業(yè),我還有更長的路要走,更多的知識要學習。能夠為人類的健康服務,我感到無比自豪和幸福,我會繼續(xù)努力,爭做更好的醫(yī)生。
醫(yī)德醫(yī)風考評個人工作總結 篇15
一年以來,我認真學習《醫(yī)務人員醫(yī)德規(guī)范及實施辦法》、《衛(wèi)生行業(yè)紀律“八不準”》、《福建省醫(yī)務人員醫(yī)德考評實施辦法(試行)》等內容,使我從思想上充分認識到加強醫(yī)德醫(yī)風建設的重要性和必要性,牢固樹立全心全意為人民服務的思想,一切以病人為中心,一切為病人服務。
我在行醫(yī)過程中,我始終牢記為人民服務是關健。其核心就是要尊重、關心患者,營造出文明、和諧的就醫(yī)環(huán)境,形成平等,相互理解的`醫(yī)患關系,作為一名醫(yī)務人員,敬業(yè)精神至關重要,敬業(yè)精神就是要忠于職守,熱愛本職工作,以病人為中心,全心為病人解除痛苦。對工作精益求精,對患者極端負責。淡泊名利,關愛病人,甘于奉獻。
一年以來,我嚴格遵守醫(yī)德規(guī)范,努力提高自身職業(yè)道德素質,改善醫(yī)療服自身職業(yè)道德素質,改善醫(yī)療服務質量,全心全意為人民健康服務。在工作中,以病人為中心,時刻為病人著想,千方百計為病人解除病痛,同時尊重病人的人格和權利,對待病人能做到一視同仁,為病人保守醫(yī)密,不泄露病人的隱私和秘密。與同事互學互尊,團結協作。廉潔奉公,遵紀守法,不以醫(yī)謀私。在業(yè)務方面嚴謹求實,奮發(fā)進取,鉆研醫(yī)術,不斷更新知識,提高技術水平。
醫(yī)德醫(yī)風考評個人工作總結 篇16
近年來,醫(yī)德醫(yī)風考評作為醫(yī)療管理的重要手段,在醫(yī)療機構中得到了廣泛推廣和應用。作為一名從業(yè)多年的醫(yī)務工作者,我也逐漸認識到醫(yī)德醫(yī)風的重要性,通過參加考評活動,提高了自己的職業(yè)水平和綜合素質。
一、醫(yī)德醫(yī)風考評對醫(yī)療機構的意義
醫(yī)德醫(yī)風是醫(yī)療工作的基礎,在醫(yī)療機構中廣泛應用可幫助評估醫(yī)務人員的職業(yè)道德和業(yè)務能力,提高醫(yī)務人員的職業(yè)素養(yǎng)和服務水平,提升醫(yī)療服務質量。通過定期的評估和考核,醫(yī)務人員可以增強責任心和服務意識,提高職業(yè)操守和道德水平,提高醫(yī)療機構整體服務質量和聲譽。
二、我對醫(yī)德醫(yī)風考評的體會
在參加醫(yī)德醫(yī)風考評中,我深刻體會到了不以個人利益為先,以患者為中心的理念。作為醫(yī)務人員,我們的職責是為患者提供最優(yōu)質的醫(yī)療服務,為患者負責。在醫(yī)德醫(yī)風考評中,我更加重視與患者的溝通交流,理解患者的需求和心理,在診療過程中更加關注患者的'疾病狀況和治療效果,關心患者的健康生活和醫(yī)療后續(xù)。
在醫(yī)德醫(yī)風考評中,我也強化了對醫(yī)療知識和技能的學習和提高。醫(yī)學科學日新月異,醫(yī)務人員必須不斷學習新知識,提高業(yè)務能力和診療技術,為患者提供更科學、更有效的診療服務。在日常工作中,我注重學習和實踐,不斷優(yōu)化醫(yī)療流程和治療方案,提高診療效果和患者滿意度。
三、醫(yī)德醫(yī)風考評的改進思路
雖然醫(yī)德醫(yī)風考評已經在醫(yī)療機構得到了廣泛應用,但考評中仍存在一些問題和不足,需要優(yōu)化和改進。
首先,考評內容的科學性和專業(yè)性需要進一步提高。考評內容應該更加注重醫(yī)學知識和技能的考核,注重醫(yī)療質量和安全,注重醫(yī)務人員的職業(yè)操守和道德標準,確保評價結果的科學性和公平性。
其次,考評結果的應用價值需要更加明確和具體化。醫(yī)療機構應該加強對考評結果的分析和適用,根據不同崗位和部門的情況,制定相應的改進和優(yōu)化方案,推動醫(yī)療機構的持續(xù)發(fā)展和提升。
最后,考評過程的科學性和透明度需要加強。醫(yī)務人員應該認真對待考評活動,主動配合考評工作,對考評結果進行認真反思和改進,真正做到以患者為中心,提供最優(yōu)質的醫(yī)療服務。
總之,醫(yī)德醫(yī)風考評是醫(yī)療機構管理的重要手段,可以幫助醫(yī)務人員提高職業(yè)水平和綜合素質,提高醫(yī)療服務質量和聲譽。作為一名醫(yī)務工作者,我將認真學習和理解醫(yī)德醫(yī)風的精神和要求,保持好的職業(yè)態(tài)度和醫(yī)德醫(yī)風,為患者提供最優(yōu)質的醫(yī)療服務。
醫(yī)德醫(yī)風考評個人工作總結 篇17
在護士工作中,每一位護士都肩負著重大任務和職責!天使不好當,這或許是所有護士工的心聲!護士工作又苦又累,只有投入其中才能對護士工作有深深體會!
一、全年各項護理工作量及工作達標狀況
1、工作量:急診人x次。參加搶救xx人次。配合急診手術例。護理留觀病人xx人次。出車車x次。處理突發(fā)事件x次。
2、工作符合性狀況:急救物品處于良好狀態(tài)。無菌物品合格率。病歷書寫合格率。護理綜合滿意度。
二、加強護理人員服務意識,帶給優(yōu)質服務
1、強化服務理念
全科護士參加醫(yī)院組織的優(yōu)質服務培訓班活動,不斷進行禮儀行為培訓、規(guī)范常用禮貌用語及操作過程中的交流用語,并使用在實際工作中。不斷就溝通技巧方面問題進行領悟和討論,培養(yǎng)護理人員對糾紛苗頭的預見性,有效處理工作中出現的各種矛盾和分歧,共同構建護患之間互堅信任感,全年實現0投訴,綜合滿意度達99.1%。
2、以人為本,充分滿足病人的就診需求
不斷改善輸液大廳的環(huán)境,安裝電視等設施,帶給紙巾、水杯、無陪人患者床頭一杯水等便民服務。不斷優(yōu)化就診流程,及時進行分診,對急危重患者采取使用急診優(yōu)先服務卡優(yōu)先繳費取藥等措施,減少候診取藥的時刻。并通過環(huán)境的衛(wèi)生督促、護理巡視及健康宣教等工作來提高服務質量。重視三無人員的病情處理、基礎護理和三餐飲食、及時了解其狀況、幫忙聯系家屬或救助站,今年救助此類病人達人,通過身份證聯系省外家屬人。此舉措受到了患者家屬及其他病人的贊許。對患者的意見及在工作中出現的問題進行討論整改,不斷提高服務形象。
三、科學化、制度化的護理管理,重點監(jiān)督制度落實狀況
1、通過分組區(qū)域管理,進行連續(xù)分組排班,減少倒班次數,有效利用人力資源,通過高年資護士的動態(tài)質量控制,減少年輕護士的工作壓力和護理隱患,從而保證各班的護理質量。
2、對質控員進行明確分工,專人負責各區(qū)域的`物品、工作流程等管理,發(fā)現存在問題,及時反饋并討論修訂,保證各區(qū)域的護理質量。切實履行績效考評制度,如實反饋人員層級潛質,使護理質控落實到位。
3、通過一年時刻調整,護理隊伍結構趨于合理,根據急診區(qū)域劃分,基本上按個人工作潛質定崗,基本實現護士層級管理,到達人員的合理分配使用。
4、應急綠色通道暢通,提高了救援成功率。對于各類急、危、重患者,合理使用綠色通道的措施為搶救贏得了寶貴的時刻。
5、不斷完善護理工作應急預案,包括突發(fā)事件應急預案。
6、制定詳細的各區(qū)域工作指引,各區(qū)域需要告知的事項,新入職人員注意事項等,系統(tǒng)地指導新入職人員和年輕護士更好地完成護理工作。
四、急診專業(yè)護士崗位培訓及繼續(xù)教育
1、科室全年組織業(yè)務理解、病案討論、操作培訓。
2、第二季度組織全科醫(yī)生按要求完成急診崗位技能培訓,人人通過操作考核,全科護士專業(yè)技能進一步提高。
3、全院考核畢業(yè)三年內護士急救藥品知識,全部合格,達標率為。新畢業(yè)生考核崗位技能操作,全部達標。成績良好。
4、基本完成全年護士進修培訓計劃,安排了護士到icu進修領悟危重病人護理,安排年輕護士到兒科注射室進行小兒頭皮針穿刺技術,提高小兒頭皮穿刺技術水平。外派多名護士外出短期領悟,并將新的護理理念帶回科室。全年完成了名輪科護士的急診培訓工作。
5、每季度進行三人、兩人配合搶救演練,通過演練不斷加強護士的應急應變潛質,反復加強急救技能的訓練。
6、根據護理部要求進行微型培訓,培訓年輕護士的技術操作熟練度及急救儀器的使用潛質,要求每組人員利用班上空閑時段進行小組病例討論及護理查房。效果良好。
7、制定應急崗位培訓筆記本,組織人員對部門人員的水平潛力進行評估,指定導師,實行一對一輔導教育。要求每人每季度完成一次護理案例分析,以培養(yǎng)護士的批判性思維,提高護理人員素質,保證護理質量。
五、護理實習生帶教
進一步規(guī)范了學生的教學工作,實施小講課、操作示范、教學查房、救護演練取得了良好的效果,特別是救護演練的教學方法得到了全體實習生的好評。圓滿完成今年的實習教學任務
六、配合醫(yī)療開展?瓢l(fā)展
調整原辦公室建簡易監(jiān)護病房,留觀病人逐漸增多,護理方面加強落實留觀病人的病歷書寫、基礎護理和健康教育等,同時安排人員到icu進修危重病人護理,腰穿配合、胸腔閉式引流等管道護理。
x年護理工作方面雖然取得了必須的成績,但也存在不足之處,未能順利完成護理研究課題,個別人員在培訓中存在消極、被動的態(tài)度。在為患者服務過程中,個別人員語氣較冷淡、生硬容易引起患者的不滿情緒等。
新的一年咱們將面臨更大的困難和挑戰(zhàn),醫(yī)療市場的激烈競爭,流動人口減少等,咱們將不斷發(fā)奮,進一一步加強隊伍的建設,提高護理人員綜合素養(yǎng),培養(yǎng)專業(yè)護士,提高服務質量,完成新一年的工作計劃。
醫(yī)德醫(yī)風考評個人工作總結 篇18
一、B2B、B2C、C2C流程及總結
通過實習課程的學習,我對B2B、B2C、C2C有如下的認識與理解。
總的來說,電子商務的網上交易流程可以大致分為上傳商品信息、接收訂單、發(fā)貨、貨款結算四個步驟。B2B是指商家與商家之間使用商務網絡平臺完成商務交易的過程;B2C是指商家于消費者之間完成網絡銷售等的過程;C2C是指消費者與消費者之間進行的的電子商務的過程。因為他們的交易雙方不同所以交易流程也有著不同的差異。
B2B:首先,商業(yè)客戶向銷售商發(fā)出“用戶訂單”來訂貨。銷售商要根據客戶發(fā)出的“用戶訂單”來向供貨商發(fā)出相關的“訂單查詢”來了解相關的產品情況。接著,供貨商需要審核“訂單查詢”,告知銷售商有無貨等情況。上受傷在確認供貨商可以滿足商業(yè)客戶的要求的情況下,向運輸商發(fā)“運輸查詢”來了解有關貨物運輸的情況。運輸商應該告知銷售商相關問題。在確認運輸無問題后,銷售商應該給商業(yè)客戶一個滿意的回復,并同時給供貨商發(fā)出“發(fā)貨通知”并通知運輸商運輸。最后,運輸商發(fā)貨,商業(yè)客戶向支付網關付款,支付網關向銷售商發(fā)出交易成功的通知。
總結:B2B是商家之間使用商務網絡平臺完成商務交易的過程。包含買賣、合作、服務三個要素。既需要以優(yōu)惠的價格和高品質的商品來吸引商業(yè)客戶購買,又需要與物流公司、供貨商等建立良好的合作關系。這種交易可能是在企業(yè)與其供應鏈成員之間進行的,也可能是企業(yè)和其它企業(yè)或者機構之間進行的。具有交易金額大、次數少、交易對象廣泛等特點。我認為B2B的交易流程有些較為繁瑣,要完成一筆業(yè)務,需要各個階段負責人的認真配合,在本次實驗操作中,起先我們小組配合的不是很默契,出現了找不到訂單、商業(yè)客戶未能即使簽好合同等狀況的發(fā)生,對實驗操作的進程產生了較為不良的影響。
B2C:B2C的交易流程可以分為賣家和商家兩部分各自操作并最終配合的過程。首先,商家需要申請為B2C的特約商戶,填寫注冊信息,設置自己的模板、logo等,發(fā)布后填寫配送說明,增加廣告并且發(fā)布到搜索引擎。接著進行商品管理,登記新的商品,填寫期初數據并且保存、記賬。消費者則需要在B2C商城首頁填寫相關的注冊信息完成會員注冊,登錄后選擇自己想要的商品,選擇數量并確認訂單,選擇一種支付方式進行付款。接著商戶登錄自己的'銷售管理系統(tǒng),受理訂單并進行結算、確認,然后確認發(fā)貨。消費者可以通過查詢訂單來查詢所選商品的運送情況,商戶可以在應收款查詢中查詢貨款,最終雙方確認收到貨物或者貨款后交易完畢。
總結:B2C電子商務在生活中最常見的應用就是網絡購物。大致流程可分為用戶注冊、選購商品、支付結算和物流配送四個步驟。隨著電子商務的不斷發(fā)展,網絡購物越來越方便、快捷,因此受到大家的推崇。在此次實訓操作過程中,我們作為賣方和消費者分別都進行了體驗,我認為對于雙方都特別關注的一個環(huán)節(jié)就是物流。如果賣方與物流公司沒有一套很完善的協作體系,那對于此次電子商務的交易就會產生很大的負面影響。
C2C:C2C是個人與個人之間的電子商務過程。一般發(fā)生在網絡購物平臺中,其交易流程大致為,首先賣方需要注冊成為網站的會員,然后選擇商品的分類并填寫商品的基本信息進行發(fā)布。消費者同樣需要注冊成為網站的會員,然后搜索自
己想要的商品,與賣方溝通了解一些商品的細節(jié)以及物流情況,以減少不必要的誤會的發(fā)生。在雙方談妥以后,消費者需要提交訂單并且付款,賣方則需要安排發(fā)貨。消費者在收到貨物以后,要對賣家進行評價。賣家在消費者確認收貨后,可以得到相應的貨款。若是拍賣,流程則為,先注冊會員,然后拍賣,其中包括選擇商品的分類、填寫商品的信息、發(fā)布成功并且查看新登商品。接著競拍,包括搜索商品、競標出價、與賣家交流、查看我的交易并且給賣家評價。最后還有相應的后臺管理,包括系統(tǒng)日志、會員管理、群組設置、拍賣目錄設置和拍賣商品管理幾部分。
總結:C2C在網絡購物中占有很大的比例,淘寶、拍拍等在生活中被人們廣泛運用。盡管他們有著良好的發(fā)展趨勢,但是我認為他們仍存在一些需要解決的問題。比如說交易信用問題。在淘寶進行購物的時候,大都數人們回去看用戶評價來判斷這件商品的質量,可是現在有一種“行業(yè)”存在,他們的工作是刷信用,這樣就可能讓大家對某一種商品產生錯誤的評價,我認為這是需要某種制度來進行約束的。
二、實習系統(tǒng)改進意見及經驗總結
對于此次電子商務實習系統(tǒng)的缺陷在于我們隊它的每一步操作過程并不沒有特別詳盡的反應,我每次完成業(yè)務大都是依據電腦上訂單的每個步驟來完成,而不是通過自己掌握的知識來完成的。我的建議是,希望這個實習系統(tǒng)可以給學生更大的空間,大致告訴我們每個步驟如何完成之后,給我們更好的契機去思考每一步該如何做并且規(guī)劃下一步該做些什么,而不是完全給予我們提示,讓我們照著做,這樣可以讓我們將知識掌握的更加的透徹并且能夠學習到靈活處理事務的能力。只是按著步驟來會讓我們清晰每一步該做什么,但同時這也相對減少了學生自己的動腦思考能力。
此次實習,我們學到了許多知識,并對B2B、B2C、C2C三種電子商務方式有了更加深入的了解與實踐,同時更讓我意識到互相溝通、協作的重要性。在實習開始的時候,我們小組配合的并不很默契,會出現任務無人領、訂單找不到的狀況發(fā)生,這是由于大家溝通不到位導致的。在實習過程中,供貨商、銷售商與物流公司的協作同樣重要,如果有一方出現了問題,都將會延誤整個業(yè)務流程。所以對于一個團隊來說,團結協作特別重要,這次實習除了教會我一些知識以外,還訓練了我的溝通能力與協作能力。
醫(yī)德醫(yī)風考評個人工作總結 篇19
現代護理管理模式,不僅是護士對病人管理,同時更體現在護士長對護士的管理水平。
護士長必須具備較高的思想素質:護士長的思想及素質的高低將直接影響到護士的素質,在科里起到主導作用。護士長必須熱愛護理專業(yè),把病人的利益放在第一位,時刻以病人為中心,樹立全心全意為病人服務的思想,對事業(yè)忠誠,實事求是,有科學的工作態(tài)度,有辛勤勞動,埋頭苦干,勇于獻身護理事業(yè)的精神,團結同志,搞好醫(yī)護患三者的關系,共同為病人做好服務。作為護士長應保持護理人員的本色,工作中遇到不正常現象,必須以身作則,嚴格執(zhí)行工作制度,違背各種醫(yī)德醫(yī)風的事情堅決不做。
護士長要不斷提高理論水平:護士長如果不善于學習,及時進行護理知識的更新就無法適應目前日益發(fā)展的新業(yè)務、新技術的需要。因此必須提高理論水平:
、僭诠ぷ髦胁粩嘧詫W理論知識,參加各種業(yè)務學習,組織本科的業(yè)務講課。
、谧o士長組織護理查房是提高護士長理論水平和服務能力的好方法,通過查房和護士口述業(yè)務理論知識和經驗與護士共同提高。
、勖咳諏Σ∪诉M行健康教育知識宣教,由護士和護士長共同完成,組織專科護理科普知識講座,從護理角度給護理人員和病人講解相關知識,即提高了病人對自身疾病的治療,對護理的了解,取得他們的配合,又提高護士長本身的理論水平。
、茏o士長經常檢查各科護理記錄單出院病例,了解醫(yī)生對護理工作的意見,密切醫(yī)護關系,提高業(yè)務理論水平。
一年來,本人認真學習上級醫(yī)德醫(yī)風建設相關文件、會議精神,使我從思想上充分認識到加強醫(yī)德醫(yī)風建設的重要性和必要性,牢固對樹立全心全意為人民服務的思想,一切以病人為中心,一切為病人服務。為現代化建設事業(yè)貢獻自己的'力量和智慧。醫(yī)德醫(yī)風建設是精神文明建設的重要組成部分,是建設有中國特色社會主義必不可少的精神支柱,醫(yī)務人員是人民健康衛(wèi)士,又是聯系群眾的窗口,醫(yī)德醫(yī)風好與壞,與廣大人民群眾密切相關,是關系到威信的大事。
本人在行醫(yī)過程中,始終牢記為人民服務是關鍵,其核心內容是尊重、關心病人,營造出文明、和諧的就醫(yī)環(huán)境,形成平等、相互尊重、理解的醫(yī)患關系。作為一名醫(yī)務人員,敬業(yè)精神至關重要,就是要忠于職守,熱愛本職工作,以病人為叫主,全心全意為病人解除痛苦,對工作精益求精,對病人認真負責,淡泊名利,關愛病人,甘于奉獻。
作為一名醫(yī)務人員,工作是辛苦的,身上時刻背負著巨大的精神壓力,而且還常常受到病人及家屬的責難和不理解、不配合,只有我認識到自已生命價值,才會體會到平凡中的快樂。
醫(yī)德醫(yī)風考評個人工作總結 篇20
為全面貫徹落實醫(yī)德考評制度,進一步加強我院醫(yī)德醫(yī)風建設工作,不斷提高醫(yī)務人員職業(yè)道德素質,努力提升醫(yī)療衛(wèi)生服務水平,依據衛(wèi)生部、國家中醫(yī)藥管理局《關于印發(fā)〈關于建立醫(yī)務人員醫(yī)德考評制度的指導意見(試行)〉的通知》(衛(wèi)辦發(fā)[20_]_x號)、湖南省衛(wèi)生廳關于印發(fā)《湖南省醫(yī)務人員醫(yī)德考評實施辦法》的通知(湘衛(wèi)監(jiān)察發(fā)[20_]x號)和長沙市衛(wèi)生局《關于轉發(fā)省衛(wèi)生廳印發(fā)<湖南省醫(yī)務人員醫(yī)德考評實施辦法>的通知》(長衛(wèi)政發(fā)[20_]_號)文件和__x局有關文件精神,結合我院實際,精心組織,周密部署,認真開展了“以考核記錄醫(yī)務人員醫(yī)德醫(yī)風狀況為內容,以強化教育、規(guī)范醫(yī)療服務行為、提高醫(yī)療質量為重點”的.醫(yī)德考評工作,F將開展情況總結如下:
一、領導高度重視,制定工作方案,完善領導機制
1、為確保我院醫(yī)德考評工作的順利實施,我院成立了由院長擔任組長,書記和副院長為副組長及各職能科室主任為成員的醫(yī)德考評工作領導小組,明確工作職責,責任層層落實,形成合力,呈現齊抓共管的良好局面。
2、在醫(yī)院院周會上向職工傳達了《__醫(yī)院醫(yī)德考評實施方案(試行)》,全面部署安排了醫(yī)德考評工作,并強調醫(yī)德考評工作的重要性和必要性,要求醫(yī)務人員注重自身的醫(yī)德醫(yī)風建設,樹立形象,為患者提供優(yōu)質的醫(yī)療服務。
二、強化醫(yī)德教育,采取多種形式,完善學習制度
1、強化醫(yī)護人員醫(yī)德教育,在院內大力倡導愛國、敬業(yè)、誠信、惠民、友善的道德規(guī)范,和諧醫(yī)患關系;教育職工崇尚文明、抵制愚昧迷信,不斷提升科學文化素質;提倡文明行醫(yī),嚴格規(guī)范醫(yī)療服務行為;提倡廉潔行醫(yī),堅決抵制不正之風。
2、采取自學與集中學習的方式,組織開展和督促職工完成了《醫(yī)務工作者職業(yè)道德教育讀本》、《醫(yī)務人員醫(yī)德規(guī)范與實施辦法》、《公民道德建設實施綱要》和醫(yī)院醫(yī)療核心制度等的學習。組織職工就社會醫(yī)患關系熱點問題進行大討論,并結合自身工作寫出心得體會,通過學習和討論,提高了醫(yī)務人員的醫(yī)德素養(yǎng),增強了醫(yī)務人員的文明意識,法治意識,對引導我院醫(yī)務人員樹立文明新風起到了很好的作用。
三、建立考評及時,嚴格考評結果,完善醫(yī)德檔案
我院醫(yī)德考評工作領導小組依據考評范圍、考評標準組織實施了全院的醫(yī)德考評工作。通過個人自評、科室初評和單位總評對每個醫(yī)務人員做出客觀公正的醫(yī)德考核評價,并將考評內容做為晉職晉級、崗位聘用、績效工資和年終考核的重要依據。經過嚴格細致的考核評分,所有參加考評的_x名醫(yī)務人員,考評成績均為優(yōu)秀和良好。
我院通過認真實施醫(yī)德考評制度,切實提高了廣大醫(yī)務人員堅持良好醫(yī)德醫(yī)風的自覺性,規(guī)范了醫(yī)療服務行為,文明行醫(yī)、科學行醫(yī)、依法行醫(yī)、廉潔行醫(yī)、誠信行醫(yī)在我院蔚然成風。我們將進一步貫徹落實醫(yī)德考評實施辦法,建立健全醫(yī)德醫(yī)風長效管理機制,為構建和諧醫(yī)患關系,加快誠信醫(yī)療體系建設,提供優(yōu)質醫(yī)療服務而不懈努力!
醫(yī)德醫(yī)風考評個人工作總結 篇21
在院級領導及分管院長的領導下,以及在各科的密切配合支持下,在護士長的團結協作努力完成護理工作任務,對我自己的自我評價如下:
認真執(zhí)行各項規(guī)章制度,嚴格執(zhí)行規(guī)章制度是為了提高護理質量,保證醫(yī)療安全。遵守各級護理人員的職責,明確了值班護士、巡回護士等各種崗位責任制和護理工作制度,杜絕了病人私自換輸液瓶、拔針的不良現象。認真執(zhí)行骨科護理常規(guī)和顯微外科護理常規(guī),堅持填寫各種信息和資料登記簿,配備五種手術和處置盤。
堅持了查對制度,要求醫(yī)囑班查對,每周護士長參加總核對1-2次,并有記錄;護理操作時要求三查七對;堅持填寫輸液卡,從未發(fā)生大的護理差錯。
加強管理,強化質量控制,嚴格執(zhí)行制度,認真檢查。護理部每周不定期檢查一次,配合質檢部,每月全面檢查護理工作一次,并及時反饋,每周檢查并記錄科室工作質量。
堅持了以病人為中心,以質量為核心,為病人提供優(yōu)質服務的`宗旨,深入開展了以病人為中心的健康教育。陪病人辦入院手續(xù),送病人到手術室,三個病區(qū)固定了責任護士、巡回護士,使病員得到了周到的服務。
在肯定成績的同時,我也清醒地看到存在的不足,在意識上還應該大膽創(chuàng)新,持之以恒。
醫(yī)德醫(yī)風考評個人工作總結 篇22
來到心內科擔任護士長工作正值一年,送舊迎新之際,進行工作的總結和來年的計劃,以作為對自己工作的反思和對來年的激勵。
一、病房護理管理
來到心內科工作一年,努力學習?浦R,克服業(yè)務上的不足。在搶救和病房工作人員緊張時,能身先士卒,直接參與病人護理。按照護理質量的標準,建立各種工作常規(guī)。監(jiān)控并記錄各種質量指標,發(fā)現不足及時改善。運用pdca的質量改善方法進行樓層cqi項目實施,在實施中充分發(fā)揮護士的性,改善深靜脈管理,促進病人評估的規(guī)范進行,改善病人的健康教育,改善交接班制度的規(guī)范執(zhí)行。做好護理工作計劃,促進病歷的規(guī)范記錄,定期檢查,并將檢查結果及時反饋給相關的護士,幫忙護士改善規(guī)范進行event事件的處理和上報、討論。
二、人員管理
本樓層理解新調入新員工,均能安排規(guī)范的科室崗前培訓,進行認真的帶教和指導,所有的新進護士均能盡快的適應工作。在員工激勵方面,透過不斷的護士及時評估反饋與季度評估相結合,幫忙護士不斷改善工作,并及時表揚好的行為來弘揚優(yōu)良的工作風氣。透過授權的方式,鼓勵護士參與科室管理,幾乎每個護士都直接負責一項的科室管理資料,激發(fā)護士的工作性。
支持和鼓勵護士的繼續(xù)學習。作為副護士長,在工作安排上盡量給予方便。同時鼓勵護士進行英語的學習,科室組織外科齊教授進行授課,幫忙護士提高英語水平。帶教暫缺缺的`狀況下,能發(fā)揮科室護士的性,共同來承擔學生的帶教工作,各種小講課獲得了學生的好評,同時也提高了科室護士的教學潛力。
三、工作管理
按照醫(yī)院要求,進行樓層的成本核算管理。固定了每周供應室領物數量。按照醫(yī)院要求,進行收費的規(guī)范管理。規(guī)范管理科室財務和物品,定期檢查。進行樓層的物品放置調整,使樓層環(huán)境更整潔。重申科室的排班及換班制度,促進護士按規(guī)范換班。根據病人狀況,帶給適宜的護理人力,保證護理效果和人力的合理安排。參加醫(yī)院及護理部召開的會議,每月一次召開護士會議,將醫(yī)院及護理部的工作理念和工作安排及時傳達給臨床護士。根據醫(yī)院宗旨和目標,引導護士遵循。促進護理部與其他部門的合作,幫忙心內科主任承擔一些管理工作,促進醫(yī)護的協作。作為交流委員會的主要成員,參與該委員會的活動,促進該委員會的發(fā)展。
醫(yī)德醫(yī)風考評個人工作總結 篇23
作為一名醫(yī)生,醫(yī)德醫(yī)風一直是我所關注的重中之重。在醫(yī)療工作中,我們不僅需關愛患者,更要做到嚴格遵守職業(yè)道德規(guī)范。為了提高自我醫(yī)學素質和服務水平,我近期參加了醫(yī)德醫(yī)風考評,本文就我個人的考評情況進行總結和反思。
第一項考評內容為職業(yè)操守。這是我非常重視的一項,因為一個醫(yī)生不僅要有高超的診斷技能,更要始終不斷地提高職業(yè)操守,做到患者至上,服務至誠。在醫(yī)德醫(yī)風考評中,我被評為優(yōu)秀,這讓我非常高興。然而,我也發(fā)現了自己的不足之處,比如有時候工作繁忙,可能會稍微忽略了一些細節(jié),沒有完全做到與患者真正交流,幫助他們舒緩情緒。這是一項需要持續(xù)改進的工作,我將會在日常工作中加強訓練,習得更加精湛的溝通技巧,提高自己的職業(yè)操守水平。
第二項考評內容為患者關懷。作為醫(yī)生,關心患者一直是我們的追求。在考評中,我受到了評委的肯定,被評為良好。然而,我也清楚地意識到,僅僅取得這個成績是不夠的,我的服務質量還有很大的改進空間。在日常工作中,我將繼續(xù)努力加強自身的一-to-one關懷技巧,讓患者感受到我真心的關愛,從而增加與患者之間的信任和共鳴。
第三項考評內容為科學治療。這一項考評十分重要,因為作為一名醫(yī)生,我們首先需要確;颊叩牟∏榈玫角‘數脑u估,并提供精確治療方案,否則將對患者的健康造成嚴重的影響。在考評中,我受到評委的表揚,被評為優(yōu)秀。但是,我也清楚地意識到,在日常工作中應更加嚴格地放寬心態(tài),注重患者的身體和心理特殊需求,提供完善的醫(yī)療服務。通過不斷深入學習,我會爭取更快地積累更多更碰靠的、正確的病例經驗,為患者制定更加科學的治療方案。
第四項考評內容為醫(yī)院管理規(guī)定。合規(guī)管理是醫(yī)生必須遵循的基本準則,在考評中,我被評為良好。但同樣的',我也認識到自己需要不斷加強對醫(yī)院管理制度的熟悉和理解,建立起合規(guī)意識,對于醫(yī)療安全、醫(yī)療質量和醫(yī)療效益方面的問題,我會繼續(xù)加強學習,遵守管理規(guī)定,真正為患者服務,將醫(yī)術和醫(yī)德發(fā)揮到極致。
總之,醫(yī)德醫(yī)風考評對于我們醫(yī)生來說是非常重要的一項工作。在參加考評的過程中,我們不僅能夠獲得自我提升的機會,更能夠不斷發(fā)揮自身的專業(yè)素質和優(yōu)勢,擁有更加扎實的技能和信心,為患者提供高質量的服務,發(fā)揮醫(yī)生的價值和使命。我相信,在不斷努力和提高中,我會成為一名更加出色的醫(yī)生,為社會和患者作出更大的貢獻。
醫(yī)德醫(yī)風考評個人工作總結 篇24
時光荏苒,我在醫(yī)院收費結算中心已經工作了七個年頭。七年中,在醫(yī)院及結算中心領導的關懷下,我從無知懵懂的青年,成長為社會的可用之才,從青澀的少女,成長為結算中心的業(yè)務骨干,是醫(yī)院這個大舞臺,鍛煉了我,成就了我。使我各方面的能力得到了鍛煉和顯著提高,現將七年的工作做如下總結。
一、愛崗敬業(yè)精研業(yè)務
在工作中,我始終堅持“一個窗口就是一面旗幟”的服務理念,站在服務窗口前我就是醫(yī)院的一面旗幟。我始終堅持著醫(yī)院統(tǒng)一正裝上崗,時刻注意自己的服務態(tài)度及言行舉止,堅持使用服務用語,做到微笑服務,對來我院就診的每一位患者做到來有迎聲,走有送聲。當碰到病人對我發(fā)脾氣或吵鬧時,我首先克制自己,積極進行換位思考。此外盡量平息病人怒火,盡自己所能為病人解決實際困難。
細細數來,我在醫(yī)院已經工作七個年頭,在此期間,我堅持按時上下班,不遲到,不早退,認真完成領導交代的各項任務。為了能夠按時上班,我每天早上都提前半小時出門,保證按時到崗。七個寒暑始終堅持如一。
業(yè)務上,我嚴格遵守醫(yī)院收費的各項規(guī)章制度,堅持按照會計法和醫(yī)院的各項規(guī)章制度約束自己和處理一切業(yè)務。同時認真總結工作技巧,勤練業(yè)務技能,對于不懂的業(yè)務知識,多和同事交流,虛心向老同志請教,現已經做到熟練微機操作,同時熟練了各科室的醫(yī)用術語及相關收費結算項目。同時為了提高業(yè)務受理速度,我還勤記各種藥品在計算機中的代碼,將特別復雜、不好記的藥品寫到紙上,反復翻看。采用這種方法,極大地提高了業(yè)務辦理效率。
二、堅定思想政治信念
思想政治方面,我不斷加強馬列主義、毛澤東思想及鄧小平理論學習,并以之武裝頭腦,并在工作實際中努力實踐,使自己的政治理論水平不斷提高,始終堅定正確的政治方向,堅持四項基本原則,認真貫徹黨的路線、方針、政策,同黨中央在政治上、思想上、行動上保持高度一致。此外在伊犁這個多民族聚居地,我始終把民族團結放在工作和生活中的重要地位,堅持和身邊的民族同志搞好關系,做好民族團結工作,不利于民族團結的話不說,不利于民族團結的事不做。
三、樹立團隊意識,增強集體觀念
工作中,我積極和身邊的同事打成一片,樹立團隊觀念,增強團隊意識,為團隊整體利益愿意犧牲個人局部利益,此外盡自己所能,積極幫助有困難的同事,與本部門同事建立了良好的合作關系。
四、加強學習,不斷完善自我
在醫(yī)院工作期間,我加強專業(yè)知識學習,使自己的理論水平得到了進一步的提高,同時通過了新疆財經大學財會專業(yè)本科課程的學習,取得了畢業(yè)證書,此外我還順利通過了初級職稱計算機能力測試。
回首七年的工作歷程,我還存在著諸多不足之處,今后我將一如既往的努力工作、學習,我相信在醫(yī)院領導及同事的關懷下,我將不斷完善和提高自己,同時我愿盡我所能,為醫(yī)院的輝煌添磚加瓦。
醫(yī)德醫(yī)風考評個人工作總結 篇25
醫(yī)德醫(yī)風建設是社會主義精神文明建設重要工程,是事關___反腐的大事,是事關廣大人民群眾切身利益與生活幸福感的大事。作為一線疾控工作人員,緊抓醫(yī)德醫(yī)風建設,對基層廣大人民群眾的疾病預防控制工作,具有重大的增進意義。
作為一位疾控工作人員,現對醫(yī)德醫(yī)風建設工作總結以下:
1、熱情服務,重視與兒童家長的溝通。由于預防接種程序相對非專業(yè)人員比較晦澀難懂,各位家長的文化水平良莠不齊,因此我們需要耐心腸向兒童家長講授各種疫苗對應預防的.沾染病與相干不良反應。這樣可以增強兒童家長的信任感,有利于展開工作。
2、注意語氣態(tài)度。俗語說:好言一句三冬暖,冷語傷人六月寒。工作中常常會產生語言沖突事件,許多時候是語氣態(tài)度的問題。其實我們換位摸索一下,假設我們自己是兒童家長,帶孩子排隊打預防針,有時人太多,家長常常不耐煩,難免發(fā)怨言。我們要保持心平氣和,不與兒童家長頂撞沖突,要耐心說服,相互知道,減少不必要的矛盾。
3、杜絕亂收費私收費。要嚴格依照物價部門規(guī)定的價格收費,以免加重人民群眾不必要的經濟負擔。
4、加強專業(yè)技術知識學習,更新知識。技術水平和服務質量密切相干,良好的服務需要過硬的專業(yè)技術支持。所以我們要加強優(yōu)質服務的同時,加強專業(yè)技術的學習和培訓,更好地服務于疾控工作。
以上是本人從事疾控工作的總結。有不足之處和需要改正的地方,請領導和同事指正和幫助,進一步的提高自己的醫(yī)德醫(yī)風和服務質量。
醫(yī)德醫(yī)風考評個人工作總結 篇26
時光如白駒過隙轉瞬即逝,作為一名醫(yī)院的收費人員,我已經在這個崗位上工作了十幾年,每每想到其中的酸甜苦辣、快樂與痛苦、蛻變與成長,總是感慨良多。
作為醫(yī)院服務的窗口單位,收費員是病人走進醫(yī)院首當其沖需要面對的,收費員服務速度的快慢、服務質量的高低直接影響到病人的心理感受?赡軅別人對收費員的工作存在誤解,認為收費員坐在有空調的屋子里,冬暖夏涼,只需要簡單的收費結算,不需要很高的技術含量,更不需要像其他科室的醫(yī)生一樣承擔救死扶傷的重任和壓力,認為收費員很輕松愜意。其實醫(yī)院的每個工作崗位都有自己的特殊性,收費員每天要面對無數患者,這些患者可能因為生病或者家屬生病的原因,心情往往很糟糕,在收費窗口咨詢的時候,盡管收費員已經面帶微笑的為患者提供服務,依然會有患者對收費員出言不遜,甚至滿口臟話,面對這些,我們收費員依然要含笑應對。所以收費員不僅代表著醫(yī)院的形象,也在時時刻刻維護著醫(yī)院的形象。
收費員需要不斷的學習。收費員不僅需要熟練操作醫(yī)院的收費系統(tǒng),對各類藥品的價格了如指掌,更要學習醫(yī)保方面的知識。近些年來,我國的醫(yī)療保險改革不斷推進,職工醫(yī)保、居民醫(yī)保、大病保險、異地醫(yī)保等等政策不斷出臺,這就要求我們收費員在下班時間認真學習醫(yī)保政策,模擬工作中可能會遇到的各類問題,熟練的掌握醫(yī)保各項政策,為患者提供優(yōu)質的服務。
收費員需要良好的耐心。收費員經常面對形形色色的患者群體,有的患者,收費員說一遍患者就能夠明白辦卡的流程、自助設備的使用方法等,還有的患者或者年齡較大的患者,收費員往往對同一個問題要回答三遍以上乃至更多,這就需要我們有很好地耐心,不厭其煩的為這些患者做好解釋。
收費員要有好的身體素質。收費員經常需要坐在電腦前一天,有時候連上個衛(wèi)生間的時間都沒有,這樣的結果是很多收費員的身體都有職業(yè)病,眼睛干澀流淚、頸椎病、腰椎間盤突出等也在困擾著我們。為了緩解這種問題,我們只能在休息的時候自己找按摩店推拿,但我們從來沒有因為這個原因耽誤一天工作。
雖然作為一名收費員,我在工作中有太多的酸甜苦辣,但是我不叫苦不叫累,我覺得自己的工作為患者排憂解難了,看到患者憂愁而來、滿意而歸時候的笑容,看到我們醫(yī)院越來越好的社會形象,走在大街上聽到大家議論xx醫(yī)院的服務真好的時候,我為自己的工作感到由衷的自豪。
醫(yī)德醫(yī)風考評個人工作總結 篇27
自20xx年XX月以來,我從精神科開始輪轉,通過幾個月的工作,使我對護理工作有了較深的認識。
一、領導和老師的關心和支持,是我工作打好基礎的關鍵
從接受我到醫(yī)院報到及安排工作,醫(yī)院和護理部領導給了我極大的關心,到精神科進行輪轉,科主任、護士及老師們工作上給予了的支持和生活上的關心,帶教老師在護理工作中給予了很多指導和幫助。在工作中遇到很多棘手的問題和困難,精神科各位老師進行指導,幫助查找和分析存在的問題,提出指導性的意見,并鼓勵我、關心我,增加了我干好工作的信心,使我能在短時間內找準工作突破口,及時將精神科的工作理順。
二、不斷的學習和提高,是干好護理工作的基礎
在我實習一年和這幾個月的護理工作中,體會到作為護士不僅要熟悉自己的工作,還要不斷加強學習,包括學習專科知識、與病人溝通、與同事配合協作、調節(jié)自己的家庭生活等。XX月中旬,護理部首先安排我們進行崗前教育及操作示范演練,進一步提高了我對護理工作的認識,理論知識得到豐富,實際操作能力有了很大的提高。在精神科輪轉,我充分抓住這次輪轉的機會,精神科收住普外腫瘤燒傷方面的病人,我一方面加強相關疾病知識的學習,另一方面不放過任何機會,學習護士及各位老師的工作經驗、對自己所管病人的管理,出現問題及時對工作進行重新梳理,找問題,尋差距,在很短的時間內完善自己工作、溝通、操作的能力,工作中精益求精,不出現任何差錯事故。
三、堅定的信心和勇氣,是做好護理工作的動力
我始終以飽滿的熱情和戰(zhàn)勝困難的決心面對精神科的工作,即使是在最艱難的時候,也從沒有放棄過。特別是剛到精神科時,由于精神科病人多,對精神科環(huán)境不熟悉,需要有一段時間的適應和調節(jié),在這個階段,不知道怎樣才能把這份工作做到更好,感覺自己游離于輪轉生與護士角色之間找不到突破口,精神科的樊老師語重心長的'對我說:“你要開始進入護士這個角色,要試著與醫(yī)生,護士交流,要開始融入我們這個精神科,其實放開了就好了!甭犕攴蠋熣f的這些話,我才發(fā)現其實精神科的老師和醫(yī)生們都在關心著我。自從那次之后,我就開始試著與老師和醫(yī)生們進行交流,有什么不懂或者有疑問的問他們,他們都會耐心細致的給我講答,我有什么做的不對或者不好的地方,老師和醫(yī)生們也都會提出來,讓我下次能夠不再犯這樣的錯誤,能夠把事情做到更好,F在我與病人的溝通也越來越多了,我管的病人對我的工作很認可,信任我,時不時給水果吃,我都善意的拒絕了。交班記錄也漸漸開始獨立書寫。其實這也驗證了中國的一句老話:“萬事開頭難”做什么事情都是開頭最難的,當自己敢于踏出第一步,敢于去嘗試了,那么后面的事情也就迎刃而解了。
來精神科工作的這幾個月中,我無論是在工作經驗,還是做人處事方面都有了很大的提高。這些都是與精神科領導和老師們的幫助是分不開的,是他們燃起了我對這份職業(yè)的熱愛,是他們讓我明白作為一名護理人員是多么的驕傲與自豪!
醫(yī)德醫(yī)風考評個人工作總結 篇28
為加強醫(yī)德醫(yī)風建設,提高我院全體職工的職業(yè)道德素質,改善服務態(tài)度,認真開展服務好、質量好、醫(yī)德好、群眾滿意活動,更好地為人民服務。根據衛(wèi)生部國家中醫(yī)藥管理《關于建立醫(yī)務人員醫(yī)德考評制度報告意見》和《_醫(yī)務人員醫(yī)德考評實施方法》,結合我院實際工作情況,以提高醫(yī)務人員職業(yè)道德為目標,以考核記錄醫(yī)務人員的醫(yī)德醫(yī)風狀況為內容、以規(guī)范醫(yī)療服務行為、提高醫(yī)療服務質量、改善醫(yī)療服務態(tài)度、強化教育、完善制度、樹立行業(yè)新風、構建和諧醫(yī)患關系、建立有效規(guī)范的激勵約束機制。按照實事求是、客觀公正、科學嚴謹、注重實效的原則,對我院39名職工按照我院考評實施方案進行醫(yī)德考評,現將考評工作總結如下:
一、全院職工以科室為單位,按照醫(yī)德考核方案,全年開展1次醫(yī)德考評,開展個人自評打分。
科室初評,年終考評,由單位考評小組根據個人自評、科室初評、互評結果及平時檢查,患者反映出來的具體情況為主要依據,對每個職工進行考核,作出醫(yī)德考評結論。
二、考評要求按照:
1、救死扶傷,全心全意為人民服務。
2、尊重患者的人格和權利,為患者保護醫(yī)療秘密。
3、文明禮貌,優(yōu)質服務,構建和諧醫(yī)患關系。
4、遵紀守法,廉潔行醫(yī)。
5、顧全大局,團結協作,和諧共事。
三、考評等次
醫(yī)德考評嚴格堅持標準。20_年全院職工的考評結果分值均在88分以上,按照優(yōu)秀、良好、一般、較差四個等級評為:
年終考評:5名為優(yōu)秀,29名為良好,無一般及較差。其中_、_休產假不參加考核。
醫(yī)德考評與晉職、晉級、崗位聘用、評先評優(yōu)、績效工資等直接掛鉤。
通過我院的醫(yī)德考評工作,進一步推動了我院的醫(yī)德醫(yī)風建設,改善了醫(yī)務人員對患者的服務質量,規(guī)范了我院醫(yī)務人員的行為規(guī)范,縮短了患者平均住院日,全院醫(yī)務人員提高了思想認識,按照醫(yī)德考評的工作要求,規(guī)范了醫(yī)療服務行為,提高了全院工作人員職業(yè)道德素質,通過自評、科室互評,全中心職工進行了各方面的思想交流和勾通,促進了科室團結、職工之間醫(yī)患之間的和諧關系,努力做到服務好、質量好、醫(yī)德好、讓人民群眾滿意。
醫(yī)德醫(yī)風考評個人工作總結 篇29
轉眼間,20xx年已經開始在歷史中沉淀,我作為xx科室的一名護士,在這一年來也在拼命的做好自己的每一份工作。盡管自己身為一名經驗有限的護士,給病人能做的事情非常有限。但無論是在何時,我都一直在付出全部的努力和積極性,嚴格、仔細的為病人做出自己能做的努力!做好服務,付出自己最大的努力,讓病人們能感到病痛有所減緩。
一年來,我也知道自己能力有限。為此,在工作之余,我一直在堅持提升自己的能力和服務,為自己負責的患者帶來更好的關愛。以下是我對自己年度工作總結的看法:
一、認識自己,做好安排計劃
我們每天都有很多的病人需要照顧,并且,病房中病人的不同,以及要做的事情的不同,我們要花費的時間也是不一樣的。作為醫(yī)務人員,準確的完成醫(yī)囑和基本工作是我們最根本也是最重要的任務!如果在錯過了換藥的時間,不僅是對工作中的不負責,更是對病患以及家屬我我的不負責。這樣的錯誤,不僅不能讓病人感受到舒適,甚至還可能加重病人的壓力,讓病人感到不信任等。
為此,在工作中,我早就習慣了對自己的`日常工作進行總結,了解自己的情況,然后制定自己的工作計劃,根據自己負責的病房客人的差異進行細微的調整或安排。同時,這個計劃也算是給自己的一個備忘錄,讓我在服務中更好的與患者溝通,適應工作中的變化。
二、提升專業(yè)學習
以前學習的時候就常聽老師說“活到老學到老”這句話,當時我以為這句指的是教師這一職業(yè)的特性。但在來到這里之后,我才知道,原來這對于醫(yī)務職業(yè)甚至任何工作來說都同樣適用。
在今年的工作里,我積極的學習、努力的吸收護士長在培訓中所教授的知識。此外,我還經常利用空余的時間在書本和網絡上學習,鍛煉。并和其他同時交流,認識更多的經驗和知識。這些,都讓我在業(yè)務的能力上有了很多的進步。且在20xx年xx月的護理技能競賽中,我也取得了x等獎這個不錯的名次。
三、自身的不足和今后的改正
工作至今,我通過反思,認識到自己目前最大的問題,在于信心!我在學習上一直努力,也一直在積極的鍛煉。但在工作中依舊猶猶豫豫,不能及時的下判斷,這是我自身信心不足導致的!作為護士,作為醫(yī)務人員!細心是必要的,但信心和決斷也是必不可少的!醫(yī)技低劣的庸醫(yī)是辦不好醫(yī)院的;醫(yī)院的發(fā)展也要靠取得經濟效益,長期虧損的醫(yī)院將無法生存。因此,激勵醫(yī)務人員刻苦鉆研業(yè)務,提高醫(yī)技水平,合理合法增加經濟效益是完全必要的。事實上,這在目前各醫(yī)院的激勵機制中普遍得到了重視,還作了相應的量化。我們提倡的優(yōu)化,并不是要去掉這些激勵內容,而是要增加醫(yī)德、醫(yī)風方面的內容,提高其在激勵機制中的地位與分量。
醫(yī)學倫理學的內容非常廣泛。建立最優(yōu)激勵的內容并不困難。關鍵問題是如何實現公平正義。公平正義的實現需要一套科學合理的方法;谀壳耙恍┽t(yī)院的做法,實行量化考核加綜合考核加公眾參與是可行的。首先,能量化的盡量量化,便于操作。其次,實施醫(yī)德考評制度是加強職業(yè)道德和工作作風建設的根本舉措,是構建和諧醫(yī)患關系、糾正行業(yè)不正之風、文明醫(yī)院的有效手段,是優(yōu)化激勵機制的重要舉措。第三,有效的監(jiān)督機制是與激勵機制相輔相成的兩個方面。不僅要有醫(yī)院領導和員工的監(jiān)督,還要有公眾和媒體的監(jiān)督。
醫(yī)德醫(yī)風考評個人工作總結 篇30
本人細心耐心,細心,溝通能力強,責任心強,是護理工作所必需的。我在工作中能夠認真負責,積極主動,善于團隊合作,服從領導的安排,能夠積極完成各項工作,努力做到最好。能在工作中不斷學習,努力提高護理技能。通過在校的刻苦學習,我掌握了扎實的醫(yī)學知識和專業(yè)技能。
實習期間,在不同的工作崗位上恪盡職守,踏實、認真的完成每一項任務,抱著對自己、對患者負責態(tài)度,工作中更加加深了對醫(yī)療行業(yè)的認識,同時也鍛煉了專業(yè)技能,豐富了閱歷,為以后更好的工作打下了比較堅實的基礎。我熱愛護理這個職業(yè),如果我有幸成為一名貴院的員工,我將會用我的知識和能力踏踏實實工作,為單位的發(fā)展盡職盡責,做一名合格的`白衣天使。用自己最大的力量去減輕病人的痛苦,病人的健康和微笑是對我最大的回報。
根據學校和醫(yī)院的要求,我會在醫(yī)院各個科室輪流實習。實習期間,我將嚴格遵守醫(yī)院和醫(yī)院各部門的規(guī)章制度,嚴格要求自己,善待病人,態(tài)度良好。通過八個月的實習,我掌握了護理操作的基本技能,養(yǎng)成了良好的職業(yè)道德,順利完成了各科室的學習任務。經過臨床實習,具備臨床護士的能力要求,適合從事臨床護理及相關醫(yī)療工作。
醫(yī)德醫(yī)風考評個人工作總結 篇31
布滿挑戰(zhàn),布滿機遇,布滿創(chuàng)新的20_年行將過往了,對此,我們要總結過往的工作經驗,為行將到來的20_年提供前車之鑒,更好的為醫(yī)院,為社區(qū),為居民服務,獻出我們的愛心,誠心和信心。
我們負責洮昌街道北海社區(qū)的建檔工作,工作任務異常艱巨。我們轄區(qū)內有一萬三的人口,我們轄區(qū)有老居民有常駐居民、有活動性很強的散居人口,我們包社區(qū)包摟,利用居民上班時間,為留守的老年人查體建檔,建立家庭檔案,弄突擊,建立檔案,輸進電子檔案,展開突擊宣傳活動,總之,通過廣泛宣傳,免費查體,進戶調查等多種情勢,我們整整用了半年多的時間,社區(qū)的建檔率到達%。其次篩差重點人群,重點管理65歲以上老年人、婦女、兒童、殘疾人和精神病患者,重點慢性病人是我們的管理重點,對重點人群分類建檔,對篩查出的病人即重點人群,通過進戶,隨診,家庭出診,巡診,指導他們用藥,預防疾病,我們與居民建立成朋友式的服務關系,糖尿病1400人,隨叫隨到,建立家庭健康檔案份,我們?yōu)殇值辣焙I鐓^(qū)的居民免費抽血化驗,驗血糖,篩查糖尿病44人,深受居民的滿意。義不容辭,自己負責藥局工作,一年來急患者之所急,應需盡領,計劃性領藥,不讓藥品有過期現象,藥物賬目清楚,沒有出現任何過失。在今后的一年里把社區(qū)工作和家庭檔案這些工作逐漸完善,做得更好,贏得居民的滿意,在今后的工作更上一個臺階。