2024年新員工工作總結(精選25篇)
2024年新員工工作總結 篇1
時光飛逝,轉眼間在宜通工作已有一月有余,回顧這一個月的工作,雖然時間短暫,卻是感觸很深,收獲頗豐;同時也發現了許多自己的不足,讓我不斷的反思、進步。這一個月在領導和同事們的關懷和指導下,我從最初對公司、產品及業務一無所知到此刻基本了然于心,而在這個過程中最讓人慶幸的莫過于能夠結識這么一群可愛的同事們。下面我就對這一個月的工作從兩個方面進行一個簡單的總結。
1、工作任務方面
來到公司之后,尤其是作為一個銷售人員,最當務之急的莫過于盡快的熟悉公司的產品以及各種業務。可能由于在上家公司養成的壞毛病,我一向處于一個拖延的過程,對自己的要求并不那么嚴格,這個過程中個性感謝賈昆賈總對我的嚴格要求,讓我在工作過程中能夠時刻的持續緊張感,將壓力轉化成主動學習的動力,從而快速的熟悉公司的產品、業務。在賈總培養我們的過程中,他很善于調動我們的用心性,同時能夠把我們需要了解的東西十分生動的傳授給我們,在這個布置任務—培訓講解—個人演練—集中考核的過程中,我和一齊來的同事快速的熟悉了公司的各種產品以及業務,同時我們也看到了賈總的潛力,更加堅定了跟著賈總的腳步往前走的想法。到目前為止,我已經學習了調度系統的配置、產品終端的參數及配置、整體系統的操作、競爭對手的優劣勢以及各個行業的業務知識,大致能夠結合行業的業務知識進行系統功能的講解,當然,作為銷售人員來講,與客戶應對面的交流才是最重要的,我需要把目前學到的東西靈活的運用到各個場景中,后續的就是需要更多的跟客戶進行實際接觸,在實戰中不斷的完善自己,期望能夠盡快為公司創造效益,實現自己的職業目標。
2、公司文化方面
從最初的面試到這一個月的學習過程中,周圍同事們的樂觀、包容與公司和諧如家庭般的工作氛圍一向是讓我印象深刻的。在入職當天,人事部門就組織了關于公司文化及發展歷程的培訓,透過培訓,我也大致了解了公司的業務方向,認識了各個部門的領導,這為我之后快速的融入整個團隊打下了堅實的基礎。在這一個月的學習過程中也感謝我的導師秦昊,以及公司的各位同事們,感謝他們盡心盡力的幫忙我們解決遇到的各種問題,同時用心主動的幫忙我們學習各種知識。進入公司這一個月,我最大的感觸就是公司的上下級界限沒有那么嚴格,除了在布置任務時,其他時間真的是能夠跟領導像朋友一樣聊天的,這在之前的公司簡直是不可想象的,而且作為公司的一員,我們能夠直接參與到部門甚至是公司的決策會議中去,雖然我們很少提出什么好的推薦,但是這對我們的發展都是很有利的,我個人來講個性喜歡這一點;同時公司的文化氛圍是比較濃的,雖然我來的時間比較短,但是透過我們的“今日宜通”就能看出公司真的是人才濟濟,在這方面我還需要加強學習,爭取早日追上大家的腳步。
進入到宜通之后,我所感受到的優點遠不止此,但是與此同時我也感覺到部分同事工作的用心主動性并沒那么高,在這方面還是有提升空間的;另外可能我們來的時間不長,所以感覺公司群眾性的活動并不多,也期望公司今后能夠更多的安排一些群眾活動,不然感覺跟大家的交集除了工作就沒什么別的了。
總之,能進入這個宜通這個大家庭,我深深的感到驕傲和自豪,因此我更加迫切的期望能以一名正式員工的身份為公司工作,實現自己的奮斗目標,體現自己的價值,更好的為公司工作。接下來的日子里,我必須會用謙虛的態度和飽滿的熱情做好我的本職工作,與大家齊心協力,保障公司能夠快速發展、蒸蒸日上,與公司一齊走向完美的未來。
2024年新員工工作總結 篇2
20__年,作為一名新員工,我在過去的一年里在奉天支行領導的指導下,在全體同事的共同幫助下,在各個方面取得了比較大的進步,從一名剛剛大學畢業,幾乎沒有銀行實際工作經驗的學生成長為目前可以獨立進行儲蓄柜員業務業務操作的前臺柜員,我感觸頗深。
俗話說:“兵熊熊一個,將熊熊一窩”,我現在只是一個兵,一個剛剛踏上社會的小兵,來到廣發奉天,我面對的是一個全新的世界,我看到的是一張張朝氣蓬勃,積極向上的面孔。我看到了行領導的工作態度和工作熱情,這深深的感染了我,也讓我對銀行工作有了嶄新的認識。銀行不是過去那種養大爺的地方,再也沒有銀行工作的鐵飯碗,所以我第一時間改變自己,使自己適應現代銀行工作的需要。我積極投身銀行各種產品的營銷,今年2、3月份,我跟著何斌和叢東寧等客戶經理到銀行附近的社區宣傳薪加薪產品和基金定投理財,達到了很好的效果,同時加強理財業務知識的學習,掌握了我行各種產品的不同特點,也自覺學習理財的話術,以高標準嚴格要求自己,在基本掌握理財業務后,我跟隨李強學習了個人貸款有關業務,叢個貸客戶資料的收集,個貸資料的整理,做卷,送個貸管理中心審批,以及送房地產大廈登記備案都有了明確的認識和理解。期間,我多次隨李強到樓盤實地學習相關知識,看到了不同客戶在我們初審的不同表現,從中基本可以判斷該客戶是否符合我行放款標準。
隨后,在行領導的安排下,我結束了理財和個貸的學習,開始了營業室柜員業務的學習。我之前認為的柜臺業務就是基本的存取款,但是到了工作的第一線,我才看到了工作的多樣性和復雜性,我首先在康智文的指導下,跟隨路海霞學習一些基本的業務知識,同時加強業務技能的練習,努力在各個方面提高自己,在參加了市行組織的新員工培訓后,我通過了反假貨幣考試,取得了會計上崗資格,便跟著常豐開始了真正的操作,這對我來說是一個考驗,前臺業務是整天與錢打交道,需要非常細心的工作態度和精益求精的工作能力,在各位師傅的共同幫助下,我現在已經可以獨立開始辦理業務了。雖然我這一年的工作取得了一定成績,但是我的各項能力和技能和老員工比還有很大差距,這些我會在今后的工作中,努力向老員工學習,刻苦鉆研業務,早日成為獨當一面的員工。下面,我從以下幾個方面具體做一下總結:1.在道德品質方面,我自認為沒有問題。
2.在考勤制度方面,從剛入行的第一天開始,我便全身心的投入到工作中,到目前為止,沒有遲到早退的現象,能夠利用休息時間為銀行的各項指標的完成做出一定貢獻。
3.個人業績方面,從7月1日起到目前,我的日均儲蓄存款150余萬元,時點存款200余萬元,保險賣出了期繳3000元,躉繳30000元,信用卡超額完成任務。
4.業務能力方面,我認為自己還是有差距的,這與我工作時間有關,但這不是理由,有些業務我很少接觸還很陌生,有的甚至是從來沒有聽說過的,這方面我還需要加強學習,爭取達到更高的標準。
我認為在優服工作上我也有必要總結一下,從總體看,我能夠用我的真心對待客戶,能夠微笑服務,辦理業務也能偶熱情主動,積極為客戶解決問題,我欠缺的是在全天任何情況下這種優質服務的保持。有的時候業務緊張,看到大廳很多客戶排隊,不由自主就降低了服務質量,這種情況我本人一直在努力改進,相信在未來不久的日子里能夠大有改觀。
作為一名新人,我以加入奉天的團隊而感到驕傲和自豪,我會在未來的工作中,時刻以客戶為本,加強自身學習,成長為一名合格優秀的員工。20__年我們共同努力,海到天邊天做岸,山登絕頂奉天人
2024年新員工工作總結 篇3
在公司的一個月的的工作經歷,給我很多的收獲和感慨。
公司給我的第一印象就是從網站上了解到的,優質服務的企業宗旨和奮力拼搏、無私奉獻、密切協作、認真負責的企業精神。這些優良的傳統在我這一個月的工作中都深有感受。
入職的第一天就感受到公司以人為本的文化和用心服務的精神,人力資源的同事上午幫我辦完入職手續,下午部門經理帶著我熟悉工作環境和介紹同事認識。行政助理隨后帶我領取了辦公用品。這些讓我作為新員工緊張的心情得到了釋放。我相信自己會很快的融入這個團隊。
經過一周的接觸和學習,我明顯感覺到的是我們設計一室團結一致,密切合作的良好工作氛圍。我們同事之間,并沒有明顯的年齡、資格之分;領導和員工之間也沒有想象中的那種嚴格的級別之差。大家彼此相互合作和關心,工作上認真負責,會議中熱情商討,休息時隨意調侃,所有的一切都讓我感到振奮和親切,這樣一支年輕的團隊會讓我在經后的工作中和同事交流、學習起來更方便。初到公司時心中的那份忐忑不安也被一掃而空,加快我融入了這個年輕的團隊。
在隨后幾周的的工作、學習中,我了解了公司的發展方向和策略,清楚了各部門的職責,明白了公司的業務流程,自己的職責也更清楚。為了近快的接觸設計工作項目經理安排我跟同事參加了幾次工程現場勘察和技術交流,明確了勘察工作中注意的事項、需采集的現場數據和隨后需要完成設計方案的工作:
1、考察調研,負責整理勘查資料并進行分析處理
2、根據勘查資料,提出工程建設原則、建設思路、建設方案,與建設方討論
3、負責與客戶項目主管及工程人員的技術匯報、交流和溝通,明確并滿足客戶要求
4、按國家及行業規范、設計院相關規定及設計范本,正確編制完整的設計文件,圖紙及概預算
5、負責專業設計文件的編制、送審、修改和出版、對設計中出現的問題作出處理
6、參與建設方的各種評審會議,及時處理評審中出現的問題
7、與建設方保持良好的溝通,獲得信息和資料,做好后期客戶服務,滿足客戶要求
這個月里我領悟到了要成為優秀設計人員的必備條件:
1、具有專業知識,作為一名設計人員,必須要有專業技能、工作要細心、謹慎,優質的設計質量對自己、對公司、對客戶負責。
2、樹立客戶至上的服務理念主動與客戶溝通。細心了解客戶需求,精心設計客戶需要方案,盡力提供客戶滿意服務,保持良好服務形象。
3、團隊合作是一項集體創作的過程,講的是各專業、特長間的密切配合。這才能給客戶優質的服務。
對于我這么一個初涉通信設計工作的來說,需要了解更多的專業知識、積累設計經驗、熟練繪圖操作。所以我必須從點滴學起,從小事做起。負責帶我的師傅也告訴過我: 設計工作一定要細心、認真負責。不能出現大的錯誤、出現小的問題必需及時處理。這就提醒我做每一項工作都要從細微入手,將小事做好,努力把小事做細,小事成就大事,因為細節決定成敗。
一個月里我努力學習專業知識并且做了一些工作,但距離崗位職責的要求還有差距,如理論水平、繪圖能力上還有待進一步提高,對新的工作流程還不夠熟悉等等,這些問題,我會在今后的工作中努力加以改進和解決,使自己更好地做好本職,服務公司。
記得有這樣一句話因為熱愛,所以選擇;因為選擇,所以堅持;因為堅持,所以成功。我也同樣,因為我選擇設計工作所以我會堅持做到最好。為自己開拓一片新的天地,為公司的發展做出自己的貢獻。
新年新氣象,預祝大家在新的一年中蓬勃發展!各位領導及同事身體健康,萬事如意!
2024年新員工工作總結 篇4
回望,我順利地從天津工業大學畢業,開始了職業生涯新征程;回望,我很幸運地在國暉所找到了自己喜歡的工作,并通過不斷努力取得了穩定的工作業績;回望,我親歷了工作中的艱難險阻,學會了在激流中勇進,逆風中飛揚;回望,我也飽嘗了生活的酸甜苦辣,學會了在苦難中風雨兼程,自強不息。展望,我要不斷總結工作的經驗,吸取失敗的教訓;展望,我要總結工作中的缺點和不足,不斷完善和提高自己的工作能力;回望,我要針對工作中的難點和缺陷,制定工作計劃,爭取在實際工作中探索出新的解決方案,爭取更好的工作業績。
XX年5月。即將大學畢業的我,和所有大學畢業生一樣,懷著迷茫彷徨的復雜心情加入應聘大軍當中。一次偶然的機會,在學校組織的招聘會上,在茫茫人海中,我尋尋覓覓,希望遇到位好東家能收留即將被學校逐出門戶的我。就在我萬分焦慮的時候,驀然回首,在燈火闌珊處發現了張學瑞并且相中了這份工作,經過面試、筆試,培訓,最后我順利地走上了工作崗位,開始了為期一個月的工作試用期。我那時下定決心,好好表現,努力工作,正當先進。
本以為只要在工作當中勤勤懇懇,按部就班就能干出業績,想不到那只是萬里長征的開始。在實際工作當中我遇到了各種種各樣的問題和意想不到的難題,這使我深深意識到什么叫書到用時方很少,紙上談兵解決不了實際工作的問題。為此,我堅持學習鉆研業務資料,堅持不懂就及時向彭主任和同事們請教,堅持不斷總結工作中的得失、經驗教訓,堅持笨鳥先飛勤能補拙、的工作態度,不斷改進工作方式方法,激勵自己突破業績瓶頸。
XX年6月。我和大部分同事一樣,在5月份交了份白卷。同事的紛紛自動離職,工作的壓力,迫使我開始思考:自己有沒有能力做好這份工作,是否值得堅持這種前途未知的努力……心里很矛盾,思想斗爭很激烈,最后我沒有向現實妥協,我選擇了繼續堅持努力奮斗,用事實證明自己。
XX年7月-8月。事實證明,努力就會有回報的。經歷五六月份的失敗和挫折,我開始不斷反思和改進自己的工作方法,最后我決定結合自己負責的醫院的實際情況,大面積大范圍發理賠指南,定時定點到醫院病房做法律咨詢解答傷者的疑問,并且及時把傷者的基本情況默記下來,下班回家后做工作日志報表。這樣一來,我的工作效率提高了,感覺工作壓力也沒那么大了,因為從總體來看,我的工作業績比較穩定,并且在不斷進步。
XX年9月-10月。主任給我調整了負責的醫院,這對我來說既是機遇又是挑戰。我針對西青醫院的實際情況,制定出了自己的工作方案:保持發書數量,保證不留工作盲點,在解答傷者咨詢時,耐心細致,為傷者提高力所能及的幫助(比如幫傷者查找醫院到交警隊的公交路線),維系我所在醫院的良好口碑。我的工作進展順利,這給了我堅持原來工作路線的信心和勇氣,同事的工作業績的突飛猛進也激勵著我。我深知,逆水行舟,不進則退,急起直追才是出路。
XX年11月-12月。或許是運氣,或許是巧合,或許是功夫不負有心人,我成為了月業績冠軍。這是動力也是壓力,因為曾經的業績不代表未來同樣優秀,我必須學會平衡這其中的博弈。我總結的檢驗教訓是:大范圍發書,奠定了良好的工作基礎;及時掌握有簽約意向的傷者的信息并保持良好溝通是簽單的保證;堅持業務學習,不斷提高自己的咨詢技巧和簽約能力,是突破業績瓶頸的出路;保持良好的工作態度與心理狀態,是心急吃不了熱豆腐的警示,相信滴水穿石的持之以恒,相信播下的希望的種子會生根發芽,并且開花結果。
工作中遇到的難題:醫院醫護人員有時會阻止我們有效開展工作;醫院的重癥監護室的為重傷者或的死者等潛在客戶是很難攻克的工作盲點;有些住院的傷者對我們的工作存在懷疑和猜忌,并且影響到潛在簽約客戶,有些頑固派傷者是談而不簽,或者對我們經常造訪病房感到反感,而我們只能強顏歡笑。針對工作中存在的不足和難題,我的解決方案是,盡量避免與醫院人員正面沖突,保持井水不犯河水的微妙關系;根據醫院的時間情況,想辦法滲透進入重癥監護室內部,盡量克服工作盲點;積極做好簽約住院傷者的回訪工作,保持良好溝通,塑造高水平的專業律師服務形象,在醫院營造良好的工作氛圍;保持定時定點到病房做免費法律咨詢服務的工作習慣,積極為傷者出謀劃策,培育希望的種子。
新年工作計劃:回望,做好年度工作總結,蓄勢待發,期待新年新突破;展望,認真分析當前工作形式,制定新年工作計劃;展望,1月份正值年終歲末,工作難度加大,努力工作,爭取不留遺憾;展望,過完春節之后,萬象更新,正是摩拳擦掌大展身手的大好時機;展望,期待所里的激勵獎勵措施更上一層樓,我期待和同事們一起共同創造更好明天。
2024年新員工工作總結 篇5
大家下午好,我是銷售部新人左。
在剛剛過去的20xx年,我來公司已有五個多月,這是我從學校畢業第一次踏上工作崗位。作為一名新員工,非常感謝公司提供給我一個成長的平臺,讓我在工作中不斷的學習,不斷的進步,慢慢的提升自身的素質和才能。回首過去的五個多月,公司陪伴我走過人生很重要的一個階段,使我懂得了很多。在此我向公司的領導們以及在座的各位同事表示最衷心的感謝,有你們的協助才能使我在公司的發展上一個臺階,也因有你們的幫助,才能令我在人生的道路上更加精彩。
我經過一個月的公司產品資料熟悉的實習之后,開始走上對外市場的道路,當時作為實習的我的主要職責是走訪合肥各個醫院,向其負責人推薦公司節能產品和節電方案。之后隨著和公司業務經驗豐富的銷售前輩們在跑市場的過程中慢慢的積攢了更多的工作經驗。期間迷茫過,無奈過,也動搖過,但最終在領導和同事們的鼓勵和指導下,打消了對自己工作能力的懷疑,了解了只有奮斗才能創造價值這個硬道理,最終確定了自己的奮斗目標。下面我在這里給自己工作做一下總結。
1。努力學習,全面提升自身素質。
作為一名剛走上工作崗位的新員工,知識和經驗的欠缺,是我致命的缺點,而且銷售業務的工作也是一個特殊的崗位,它要求在職人員必須有其過人的勇氣、豐富的智慧和超強的自主動手能力。為達到這些要求,我十分注重實習前期的學習,同時以實際行動去走進市場,主動去了解市場。五個月以來,面對著專業知識不足,市場經驗不足,業務經驗不足等多項難題,但是我積極應對困難的挑戰,盡量的利用好時間去自己學習,跟同事學習,以及利用公司會議上范總和各位同事有意無意透露出的經歷去琢磨、去體會。逐漸了解行業的市場,完成從業外人士向業內人士的轉變。
2。努力工作,順利完成各項任務
在工作上,努力的完成份內工作,積極的去尋找項目,發現探索尋找新項目的方式方法;多次和同事一起出差,在學習經驗的同時,盡量好的配合老大哥們的工作;按時按量的完成工作,遵守公司紀律。
此外也積極參與公司其他部門的日常工作,在和更多同事們配合工作的同時,也加強了團隊凝聚力,更好的融入了集黎這個大家庭。
回顧進入公司的這五個多月,雖然取得了一些小的成績,但仍掩蓋不了許多不足和需要改進和完善的地方。這主要是銷售基本技能的欠缺,表現在以下幾個方面:
第一,技術知識的欠缺。在工作中由于技術方面的知識的欠缺,這在初期跑設計院時,和設計師交流過程中偶爾會尷尬和語塞。后期隨著銷售技巧的逐漸提升,慢慢克服這個不足。
第二,項目信息搜集的能力不足。這個缺點直接導致我在工作前期出現“無事可做”的怪現象,對工作進程有很差的影響。隨著對網絡信息搜集的能力的掌握,逐漸有了自己的一套從網上搜索項目信息的技巧,以及在同事的幫助和分享下,也逐漸克服這個不足。
第三,銷售技巧的不足。銷售技巧是銷售的關鍵,是銷售人員智慧的結晶,非一朝一夕就能掌握,銷售感悟也因人而異。在這里我就不對銷售技巧進行討論,希望我在這方面的不足,會在今后的工作中,在領導的關心下,在同事的指導下,多多體會,細細領悟,逐漸成為一個優秀業務員。
在這里,我想以我母校安徽工程大學的校訓做述職結尾,“誠實做人,踏實做事,扎實做學問”。總之,心態決定狀態,狀態決定成敗!對公司要有責任心,對社會要有愛心,對工作要有恒心,對同事要有熱心,對自己要有信心!
以上就是我的述職報告,請領導批評指正。希望我能迅速成長,明年能給公司作出更大的貢獻!
2024年新員工工作總結 篇6
一、工作中的收獲
在這幾個月的時間中自己是學到了很多的東西的,工作能力也提高了不少。我是看著自己從什么都不會到有了不錯的工作成績的,自己也感覺到非常的開心。在開始的一個月當中我是非常的著急的,因為自己當時都不能按時的完成自己的工作,基本上都要拖一點時間才能夠下班,但當自己掌握了工作的技巧之后不僅提高了自己的工作速度,質量也是提高了不少的。所以我覺得努力的工作還是有用的,若是自己沒有這樣的一個認真的態度我想可能就不會有現在這樣的能力了吧,也許連試用期都不能順利的通過。
二、工作中的表現
在這幾個月的工作中我覺得自己是非常的認真的,一直都有在努力的學習一些新的知識,讓自己能夠更好的完成工作。我知道自己在工作能力是有很多的不足的,所以我希望自己能夠用勤奮的學習和認真的態度來幫助提高自己的工作能力,事實證明這還是有效果的。這幾個月我也一直都很遵守公司的規章制度,我認為我是沒有在工作的時候犯過一些紀律上的錯誤的。我覺得在工作的時候就應該要認真的去完成工作,這樣不會耽誤自己的工作,也能夠讓自己準時的下班。在該工作的時候就要認真的工作,在該休息的時候就可以全心全意的休息了。
三、下一步的計劃
雖然自己在今年的工作中有了不小的進步,但還是有很多的地方是做的不夠好的。我并不覺得自己每天只要完成了工作任務就可以了,我應該要做的是去思考怎樣才能夠讓自己更好的完成工作任務,這才是我應該要做的事情。所以在明年的工作中自己要多進行反思,在工作完成之后也要去思考問題,去尋找自己在工作中的不足,讓自己能夠有更多的進步。
新的一年就要有新的目標,我是一定會努力的讓自己能夠完成這個目標的,我也希望自己在明年的工作中有更多的收獲。
2024年新員工工作總結 篇7
一轉眼,我在公司已經工作12天了。這段時間,我開始接觸了一些本部門日常的內務工作,比如文件復印、經費報銷、統計員工考勤等,另外,我還參與了公司“跨越工程”的工作。經過這些天的工作,我也有了一些對于工作和自己的想法。
我在剛來的2天里,一向感覺很迷茫。不明白自己所在的部門的職責是什么,也不明白自己要負責干什么。之后是經過部門會議,我了解到我身處的這個部門的重要性。當我明白投資拓展是房地產工作中的最關鍵環節時,我開始有些焦慮,畢竟我從來沒有接觸過這個領域的工作,也沒有相關的專業知識。轉而想想部門的其他同事,其中有大部分都是從事過房地產相關行業的工作,即使也有同事不是專業對口,但他們的學歷都比我高,應當比我更有基礎。所以,我十分害怕會因為我對部門工作的無知而拖累本部門的團隊優勢。
我覺得目前的狀況用著名的水桶效應來形容會很貼切。一只水桶盛水的多少,并不取決于桶壁上最高的那塊木板,而恰恰取決于桶壁上最短的那塊。而我此刻正是那塊最低的木板,我們部門的薄弱環節。僅有我自己不斷努力提升自己的高度,才能使整個部門的實力和競爭力得到最好的發揮。
在我還在為怎樣學習本行業的專業知識時,羅昕經理安排我們部門所有員工經過業余時間進行房地產相關知識的學習,并給每人配發了學習教材。拿到教材后,我很欣喜,這無疑是對我提高自己的一次指引。利用每一天晚上的休息時間,我開始學習教材
中的資料。經過1個星期的自學,我對整個房地產業和本部門的工作職能有了一個初步的了解,不再像剛來的時候那樣懵懂了。
我相信,只要堅持這樣學習下去,我必須能較快的提高自己的專業知識,適應本部門的工作。我期望經過這次學習,能盡快彌補自己的劣勢,不要因為我而影響了整個部門的競爭優勢。
2024年新員工工作總結 篇8
尊敬的公司領導:
我于*年*月*日起正式成為公司一員。工作的第一日,也恰逢A項目正式啟動第一日。雖然對沒能參加此項目的準備工作深感遺憾,但從項目正式運行第一天始,能與公司各部門同事并肩工作至今,看著A項目由起步到趨向穩定,我的內心同樣充滿了作為公司一員的自豪。
作為公司的一名新員工,能與A這個新項目共同走向成熟,是我莫大的榮幸。初到公司,我作為*部門的一員,主要負責的工作有:等。
在工作初始階段,部分工作中出現的缺憾或不完善的方面,在公司領導的指導及同仁的協助下,基本得到了改善并起到了較好的工作效果。我個人的工作能力,也在不斷完善的工作中得到了很大程度的提高。這個崗位上兩個多月的工作經歷,使我清楚的看到了公司基層員工在與客戶接觸的實際工作情況,為我轉崗后的工作,打下了堅實的基礎。
兩個多月后,承蒙公司領導對我能力的肯定與信任,將我由A部調至B部。我于*年*月*日正式開始了客戶建議投訴的接待處理工作。
在投訴受理的工作過程中,我深深體會到了公司將A項目從起步推向穩定發展的不易。一個新事物在一個城市中獲得接受和支持,需要一個較長的磨合期和完善的服務系統。在磨合期中,客戶群必然會將各種各樣的問題及矛盾反應到客戶服務工作中,其中一部分的矛盾能否化解,在于受理投訴崗位人員的接待處理工作做的好壞。如果這個崗位做的好,就可以減輕公司所承受的一部分壓力,使公司的精力能更多的投入到項目的鞏固、擴展工作中;反之,如果這個崗位做的不理想,不僅會在與客戶的交流中破壞公司的形象及聲譽,也會浪費許多人力物力,分散攻堅力量,對公司A項目的順利發展造成本可避免的延緩。
由于深知這項工作的重要性,所以我努力爭取更為完善的解決處理好工作中受理的每一項投訴或建議。在工作初期,我與其他相關部門的同事,協商擬定并逐步完善了投訴處理流程,不同的建議或投訴,均有了相應的處理流程及登記入檔程序。新的受理流程,不僅方便了客戶,同樣也使工作趨向規范化。在日常工作中,我嚴守公司制度規定,按時到崗,并對每一起建議投訴,都按類型分類并進行了詳細登記記錄在案。對受理中反映的各類問題,在我職權內能解決的,我都盡力用所知、所學的相關政策、知識及應對技巧,給予客戶滿意的解答,以期省去公司一部分不必要的人、物力支出。對于反應問題中涉及到公司其他部門或個人的,為了避免今后出現類似投訴,在報公司領導后,我均能按批示認真督促相關部門或人員對客戶反映的問題給予解決、落實。
在實際工作中,我也存在著許多缺點和不足,比如處理投訴的經驗有限,解決問題時有時缺乏果斷,偶爾也會被小的挫折影響工作信心。認識到不足的同時,我始終堅信,自省是改進提高的前提。在今后的工作中,我將努力彌補不足,用自己盡心的工作,為公司A項目的順利開展,盡一名員工所能做的最大努力。
時光流轉間,我已到公司工作三個多月。非常感謝公司領導對我的信任,給予了我體現自我、提高自我的機會。這三個多月的試用期工作經歷,使我的工作
能力得到了由校園步入社會后最大幅度的提高。
在此,在對試用期的工作情況及心得體會做一匯報后,我想借此機會,正式向公司領導提出轉正請求。希望公司領導能對我的工作態度、工作能力和表現,以正式員工的要求做一個全面考量。能否轉正,期盼回復。對我個人來說,如果能被批準,必然是件好事,表示我試用期的工作表現得到了公司的肯定。同樣,如果不能被批準,說明我工作中仍有許多方面需要改進和完善,也是一個提高自我能力的機會。但不管能否轉正,我都會以同樣炙熱的工作熱情繼續投入到今后的工作當中,以自己踏實努力的工作,報公司知遇之恩!
匯報人:
2024年新員工工作總結 篇9
在過去的一年中,我認真工作,不斷的完善和提升自己。這不但得益于飯店領導的指導和關心,更得益于部門各位同事的支持與默契配合。在這里,我對各位領導的栽培和厚愛及各位同事給予我工作的支持表示深深地感謝!回顧我們全體員工備戰飯店開荒開業的日子,至今難忘,我們放棄了與家人和朋友的團聚時間,付出了辛勤的勞動,我們相互幫助,團結一致,在飯店領導的正確帶領下,打造出我們眼前閃亮的新雨都。新雨都開業以來,飯店領導本著“以人為本、以誠待人”的經營理念,以服務好員工為目的,如:改善員工食堂的伙食;加強對員工宿舍的人性化管理;設立員工意見箱;組織員工開展系列活動等等。這些細微的舉措,深刻地讓員工感受到飯店對我們的關心和重視,增強了我們企業的凝聚力。作為員工的我們,應懷著感恩的心面對工作,感恩每天的充實與安定,在感恩中做好每一件小事,服務好每一位客人,以此回報飯店,這樣也更能體現出我們自身的價值。打造精品飯店是我們的責任。作為飯店的一名員工,應該為實現飯店的共同目標添磚加瓦。我們不能忘記,沒有企業的發展,哪有小家的幸福,沒有企業的輝煌,哪有個人事業的成就。飯店與我們緊密相連,我們會聚于此,不能僅限于把它當作謀生的平臺,更應視之為心靈歸屬的另一個家。
“細心只能將事情做對,用心才能將事情做好!”做事不僅要細心,把事情做對,更要用心,多站在客人的角度思考,微笑對待每一位客人,用心做好每一件事情,把我們真誠的服務奉獻給客人,雖然我們的工作很平凡,但有時候偉大正寓于平凡之中。在這個平凡的服務崗位上,展示出我們雨都人不平凡的青春風采,奉獻出我們雨都人不平凡的精彩人生。通過學習侯總20xx年的工作報告,我更是感受深刻,對酒店的未來充滿了信心。在新的一年里我們要感謝和感恩并存,責任和奉獻同在,在飯店為我們創建的發展平臺上展示自己,我們要牢固樹立服務意識,要通過用心,用細節服務,把客人的心和飯店拉近,讓客人萌發對我們飯店忠誠的情感。我們要不斷地學習,鞏固和提高自己的業務知識和技能水平,踏實的工作,在工作中不斷總結分析問題原因所在,再逐一有效的去改善,我門深知九牛爬坡個個出力,人心齊,泰山移的道理,我們要以優質的服務贏得口碑,贏得市場,用實際行動證明我們是有朝氣、積極上進的團隊,一份耕耘一份收獲,只要大家都從點滴做起,不斷提高,我們飯店的明天將會更加美好!
最后,我祝愿在座的各位工作順利,身體健康,闔家幸福!祝我們雨都飯店再創輝煌!。為了讓新員工能夠在入職前對公司全方位的了解,認識及認同公司的發展及企業文化,以便于更好地勝任本職工作。由行政管理中心部×年×月×日在公司培訓中心,對新員工進行入職培訓,培訓相關內容如下:
一、培訓目的:
1、了解公司的發展歷程、清晰了解公司各項管理制度、明了公司福利待遇以及公司企業文化。
2、熟悉公司工作環境、個人崗位責任意識、工作任務和工作目標,了解公司工作程序和工作方法,盡快融入崗位角色。
二、培訓具體內容:
1、介紹企業概況:公司發展歷程、企業現狀以及企業經營理念、企業未來發展規劃、發展方向。
2、介紹公司組織架構、各部門職責以及部門間的業務聯系、溝通方式。
3、企業各項管理制度、行為規范以及公司福利待遇、了解公司企業文化等。
4、入職辦理須知,相關手續辦理流程。
三、考核方式:
培訓采用筆試、課堂提問的考核方式,考查新員工。
四、培訓總結:
此次培訓是結合公司各項規章制度對新員工進行培訓,通過對新員工的入職培訓,使新員工在交流過程中能夠了解到公司的概況、公司架構、公司的企業文化。熟悉公司各項管理制度、各部門職責以及部門間的溝通方式。使公司的各項工作更加完善并穩步向前發展。對新員工提出期望,希望新員工能在各自崗位上通過理論與實踐相結合的方式,更進一步提高崗位技能,為企業的建設發展創造輝煌。
2024年新員工工作總結 篇10
這一年來的工作當中我非參用心,這也是我來到公司的第一年,我對自己很是有信心,作為一名新員工這是我對自己的各個方面的一種認可,在這一點上面有些事情是需要絕對認真,這一年是非常充實,因為自己剛剛來這里我還是有很多事情,對自己各個方面都是非常認可的,這一年來我在慢慢的積累自己工作當中細節,這一點是毋庸置疑的,我能夠清楚的了解到這些,這一年來我也需要一下。
在這一年來的工作當中我很是相信我可以做的更加認真,在這方面我認為自己是可以做的非常好的,第一年我認為自己的會對工作有很多的不熟悉,有很多事情都是需要慢慢的去研究才是,這對我而言非常的有必要,在這一方面我相信有些事情是可以做的更加細心的,我也是能夠清楚的感覺到這一點,這一年工作的點點滴滴還是讓我感觸非常的深刻,我能夠一點點的去積累這些經驗,因為我相信我是能夠讓自己的保持好一個最佳狀態,這是非常關鍵的,我對自己是很有信心,有些事情應該要客觀一點去看待,讓自己清楚的意識到工作的意義在哪里,找到樂趣這很有必要。
過去的一年我真的是用心的在做好自己的本職工作,我愿意去接受最好的方式去好,我也是非常的清楚自己的能力,有些時候就應該對自己要求高一點,不管是在什么階段這都是應該的,也是需要給自己的足夠的時間跟空間,這一年是一個穩定提高自己的階段,有些時候還是應該保持好的狀態,我對自己是很有信心的,未來的工作當中保持好心態無比的重要,在這方面我認為是可以得到更多的提高,讓自己的努力的去發展好這些細節,我能夠深刻的體會到這些,不管是在什么時候都應該讓自己堅定好方向,這一點是毋庸置疑的,在以后的工作當中這一點是絕對不可以忽視的。
這一年來我也是看到了自己的一些不足之處,今后工作當中我必然會糾正,這一年來我也是意識到了這些細節的上面的不足之處,我會努力提高自己的能力,為公司好好的服務,這一點是非常有必要的,這一年來讓我感覺非常的充實,確實是感激公司的培養,我做到了很多事情,有了很多的改變這些改變讓我正在一點點的變得更加優秀,接下來我會更加用心的。
2024年新員工工作總結 篇11
我回顧了自己的這段時間來的試用期工作,有很多值得回味和深思的東西。在實踐中學習,不斷提高工作能力,一步步提高自己,完善自己,使自己在業務技能和個人素質等方面都能夠勝任這個崗位。現將試用期的工作情況總結如下:
一、養成良好的品德素質和職業道德是重中之重。
作為一名銀行柜員,每天與金錢打交道,因此對員工品德修養以及職業道德上面的要求更高。需要我們有足夠的自制力,能遵紀守法,忠于職守、廉潔奉公、遵守職業道德和社會公德。因此我對自己這方面的業務知識和工作能力方面。在目前的.工作崗位上,能夠不斷的去學習,積累經驗,要求很高,堅決不做違反員工守則要求的事。
二、要認真學習專業技能知識,在工作上爭創佳績。
要成為一名優秀的員工,首要條件就是成為業務技能上的骨干。對于剛剛走出大學校門參加工作的我來說,當前的首要任務就是要努力學習、熟練掌握專業知識,始終以積極的工作態度、高度的責任感和只爭朝夕的精神投入到工作中,因此,在目前的工作崗位上,我不斷的跟老員工學習業務知識,積累經驗,經過自己的努力,具備了一定的工作能力,能夠從容的接待客戶,應對柜面上面的一般業務。在業務技能、綜合分析能力、協調辦事能力、文語言表達能力等方面,都有了很大的提高。因為我知道只有加強自己的業務技能水平,我們才能在工作中得心應手,更好的為廣大客戶提供方便、快捷、準確的服務。
三、要揚長避短,不斷完善自己。
作為一名新員工,我們的短處是業務技能上的經驗不足,但我會在工作態度和勤奮敬業方面發揮自己的長處。熱愛自己的本職工作,正確,認真的去對待每一項工作任務,在工作中能夠采取積極主動,能夠積極參加單位組織的各項業務培訓和營銷任務。經過這段時間的不懈努力,我的工作水平有了一定的進步,并且相信自己能為首體支行做出更多的貢獻。
在今后制定出我新的奮斗目標,以飽滿的精神狀態迎接新的挑戰,向先進學習,向同事學習,學習新業務,掌握新理論,適應新要求,取長補短,共同進步,不斷提高自己的履崗能力,把自己培養成業務全面的人才。
2024年新員工工作總結 篇12
行政部年終工作總結 20xx年,在集團公司的正確領導及大力支持下,在寧波萬達商管公司領導班子的正確指導下,面對激烈的市場競爭之嚴峻形勢,行政部緊緊圍繞管理、服務、學習、招聘等工作重點,注重發揮行政部承上啟下、聯系左右、協調各方的中心樞紐作用,為公司圓滿完成年度各項目標任務作出了積極貢獻。現將一年來的工作情況匯報如下:
一、加強基礎管理,創造良好工作環境
為領導和員工創造一個良好的工作環境是行政部重要工作內容之一。一年來,行政部結合工作實際,認真履行工作職責,加強與其他部門的協調與溝通,使行政部基礎管理工作基本實現了規范化,相關工作達到了優質、高效,為公司各項工作的開展創造了良好條件。
如:做到了員工人事檔案、培訓檔案、合同檔案、公章管理等工作的清晰明確,嚴格規范;做到了收、發文件的準確及時,并對領導批示的公文做到了及時處理,從不拖拉;做到了辦公耗材管控及辦公設備維護、保養、日常行政業務結算和報銷等工作的`正常有序。成功組織了室外文化拓展、羽毛球比賽、讀書征文、管理學、市場營銷學培訓課、員工健康體檢等活動,做到了活動之前有準備,活動過程有指導,活動之后有成果,受到一致好評;行政部在接人待物、人事管理、優化辦公環境、保證辦公秩序等方面做到了盡職盡責,為公司樹立了良好形象,起到了窗口作用。
二、加強服務,樹立良好風氣
行政部工作的核心就是搞好“三個服務”,即為領導服務、為員工服務、為廣場商戶服務。一年來,我們圍繞中心工作,在服務工作方面做到了以下三點:
1、變被動為主動。對公司工作的重點、難點和熱點問題,力求考慮在前、服務在前。特別是行政部分管的食堂、倉庫、采購、車輛、辦公耗材管控及辦公設備維護、保養等日常工作,工作有計劃,落實有措施,完成有記錄,做到了積極主動。日常工作及領導交辦的臨時性事物基本做到了及時處理及時反饋,當日事當日清。在協助配合其他部門工作上也堅持做到了積極熱情不越位。
2、在工作計劃中,每月都突出1-2個“重點”工作。做到工作有重點有創新,改變行政部工作等待領導來安排的習慣。
3、在創新與工作作風上有所突破。在工作思路、工作方法等方面不斷改進和創
新,適應公司發展的需要,做到工作有新舉措,推動行政部工作不斷上水平、上臺階。切實轉變行政部服務作風,提高辦事效率,增強服務意識和奉獻精神。
三、加強學習,形成良好的學習氛圍
行政部人員要具備很強的工作能力和保持行政部高效運轉,就必須為切實履行好自身職責及時“充電”,做到基本知識篤學、本職業務知識深學、修身知識勤學、急需知識先學,不斷補充各等方面的知識和深入鉆研行政部業務知識。一年來,我部從加強自身學習入手,認真學習了公司業務流程、集團制度等業務內容,切實加強了理論、業務學習的自覺性,形成了良好的學習氛圍。
四、認真履行職責
1、狠抓員工禮儀行為規范、辦公環境辦公秩序的監察工作。
嚴格按照公司要求,在公司員工行為規范和辦公環境等員工自律方面加大了監督檢查力度,不定期對員工行為禮儀、辦公區域清潔衛生進行抽查,營造了良好的辦公環境和秩序。
2、培訓工作:為了能切實提高員工素質,以更好地適應市場競爭,我部積極配合公司把優化人員結構和提高員工素質與企業發展目標緊密結合。在“學習培訓月”活動中,成功舉辦了管理學、營銷學等近60課時的培訓課,并把培訓工作的規劃納入部門整體的工作計劃之中,大力加強對員工政治理論和專業技能等方面的培訓。
3、人力資源管理工作:根據各部門的人員需求,在確保人員編制完全控制在標準編制內,本著網上搜、報紙上招、內部推薦等方法,協助部門完成人員招聘工作。對于新員工,定期與其面談,發現問題隨時溝通,深入的了解,幫助他解決思想上的難題,通過制度培訓、企業文化的培訓等等手段,讓員工喜歡公司的文化、了解企業的發展前景、設計員工的職業發展規劃。通過考核,肯定優點,更不保留的指出欠失,使員工在企業中順利的渡過實習期。完成公司人事檔案信息的建立完善、公司員工勞動報酬的監督發放、公司人員進出的人事管理等工作;并按時完成員工月考勤記錄、月工資報表的上報工作。
五、存在的不足
過去的一年,在公司領導的重視和指導下,得到了各部門的大力協助下,行政部取得了一定的成績。盡管我們取得了一定成績但仍存在著很多不足之處,主要表
現在以下幾個方面:一是由于行政部工作常常事無巨細,每項工作我們主觀上都希望能完成得最好,但由于能力有限,不能把每件事情都做到盡善盡美。二是對公司各部門
2024年新員工工作總結 篇13
時光荏苒,20xx年一眨眼又過去了大半年了,回首新來車間的這一大半年,內心不禁感慨萬千,在平常的工作中,深諳到工作技能及知識的重要性,還有一點相對較為主要就是關系,正如史丹福研究中心所研究的結論:你賺的錢%來自知識,%來自關系。
一、在工作上,圍繞公司的逐步實行半動化/自動化高效率的生產模式發展
以客為先,優質高效,持續改善為中心工作,按照相關標準,嚴以律己,較好的完成各項工作任務,這一大半年來主要工作表現如下:
1、提高自身綜合素質,通過虛心地向相關同事請教學習,已能基本運用autocad繪圖軟件,設計各種生產輔助夾具,以及通過上級的教導,基本能將fmea、控制計劃的知識運用到實際生產工作中。
2、在負責生產一車間的相關生產事務中,能及時地完成各項生產工作任務,以及解決生產異常問題,保證生產的產品出貨期,從未發生過質量事故以及生產投訴事項,當然,生產上一些細節問題不滿情緒總是會有發生的。
3、積極配合pe組人員調動,在一車間pe人員的頻繁調動與流失中,自認為很好地完成傳幫帶作用,使其能快速適應相關工作。
4、至于日常的工作態度,本人自認為尚屬可以,雖處于不良的致豐大環境中,但尚未至于與人同流合污。
5、一車間的跟拉方式已由過去的跟產品方式轉變為現時的真正意義上的跟拉方式,工作效率與工作主動性有所提高,生產與品管投訴率有所降低(雖然pe人員只有x人),pe人員由過去x人削減為現時x人,在提高工作效率的同時亦為公司節約輸出成本,沿著公司的既定目標"精英制,縮減人員提高效率“方向發展。
二、工作中的不足與改正措施以及今后的努力方向
1、這一大半年來,雖然能及時完成各項工作,但也存在一些不足,在一些細節工作中,不夠主動,生產產品的產能未能有效地在改善中得到質的提升,以及個別pe人員的紀律未得到有效的控制,總之,這一大半年來,做了一定的工作,但距離上級的要求還有不少的差距;
2、不定時地對生產現場進行流程優化分析,以尋求工藝流程及生產效率的改善,以使產品效率得到有效的提升;由於上半年一車間人員頻繁調動與流失,一度處于動蕩之中,但隨著人員的穩定及工作技能的提升,工作效率亦在不斷地提高;
3、就目前一車間而言,空間比較窄小,生產的品種不多,而且相對而言比較簡單一些,但仍然有很多工作需要去做,在日后工作中,將會逐步對生產中的產品進行流程合理優化,對一些殘舊的夾具進行更新,以求做到持續改善,提高生產效率。
4、對于工作心態及紀律,因一車間只有x個pe人員,在紀律上未有過失,今后仍需加強,從細節上抓起,從每一件小事做起,從我做起,認真填寫相關工作報告。
隨著公司的erp、t—misc、cellproduction推行,可以預料我們的工作將更加繁重,要求也將更高,需掌握的知識更高更廣。為此,我將更加勤奮的工作,刻苦的學習,努力提高文化素質和各種工作技能,一定努力打開一個工作新局面,為公司的發展作出應有的貢獻。
2024年新員工工作總結 篇14
能成為我們公司的一名征費員,深感榮幸。我從入職至今已快三個月了,自從進本公司以來,我對征費員工作流程了解許多,特別是在我們班班各位長及同事們的幫助下,本人認真學習,嚴格履行工作責任,較好地完成了本職工作任務,并對企業文化及各項規章制度有了更加深刻的認識。
一、加強理論學習,不斷提高自身綜合素質
進公司以來,本人尊敬,與同事關系融洽。為盡快進入工作角色,本人自覺認真學習本公司、本部門、本崗位的各項制度、規則,嚴格按照公司里制定的工作制度開展工作。積極參加公司里組織的各項活動,并利用業余時間進行自學。業務水平和理論素養都有所提高。
二、嚴格履行崗位職責,努力做好本職工作
在我們班長及同事的支持和幫助下,本人很快就掌握和熟悉本崗位工作的要求及技巧經驗,嚴格按照公司規定開展工作。特別是在冒沙井這樣的工作環境,如果不膽大心細,想要很好的完成征費工作是很困難的,所以我努力查證查車,堅決不讓通行費流失。
三、任勞任怨,積極主動做好協調工作。
對的安排是完全的服從,并不折不扣的執行。由于工作人員少,我們冒沙井常常都是換了人吃飯后就沒有了機動人員,也常有超寬車輛通行或難纏的司機,所以我也常常主動去幫忙協調,確保通行暢通,以堅持做好‘每一分鐘’的心態,一如既往地做好征費工作。
四、不足之處和今后打算
我時刻以一名“合格征費員”的標準來要求自己,雖然在工作上取得了一些進步,但也還存在一些不足之處。如:對征費系統功能鍵的操作有待于進一步提高、對征費工作還不夠細心。這些不足都需要在今后的工作中加以改進。今后,我一定會倍加努力,刻苦學習業務知識,努力提高自身綜合素質,力爭做一名優秀的征費員,為我們公司奉獻自己的一份力量。
2024年新員工工作總結 篇15
時光飛逝,轉瞬間一年已經過去,又到了辭舊迎新的時刻。我于20xx年的5月份加入xx公司,很榮幸的成為一員,首先感謝公司對我的培訓和引導,文化對我的熏陶,使我自己學習了許多,提高了許多,成長了許多,在這半年多來的工作過程中,我感覺自己有了一個質的變化,思想也日益成熟,現對這半年多來的工作簡單的做一個回顧和總結:
一、年度工作情況:
在20xx年的工作中,我嚴格要求自己遵守公司的各項規章制度和小組的工作安排,在不斷的學習中,努力鉆研本崗位的崗位技能好相關理念,深切領會領導提出的各項要求,認真查找自己的不足,嚴格要求自己,使自己的思想和車間領導的指導方向保持一致。
二、對GMP的理解和認識:
GMP認證制度是國家對藥品生產企業監督檢驗的一種手段,也是保證藥品質量的一種科學、先進的管理方法。企業在GMP認證和實施的過程中,存在與GMP要求不相符合的現象,人們對GMP的認識還有待提高,我國的GMP認證管理工作應進一步加強。藥品生產質量管理規范(GMP)認證是國家對藥廠能否提供符合GMP要求藥品的監督檢查措施。GMP的貫徹和實施,對加強制藥企業的生產質量管理、提高藥品質量起到非常重要的作用。只有實施GMP并通過認證,才能有利于提高我國制藥企業的管理水平,為國內企業進入世界市場創造條件。GMP是英文Good manufacturing Practice in Drugs的縮寫,是防止藥品在生產過程中發生差錯、混雜、污染,確保藥品質量的十分必要和有效的手段。從某種意義上說,GMP是全面質量管理(Total Quality Control,TQC)在藥品生產中的具體化。特點是:從事后的檢驗“把關”為主轉變為以預防、改進為主;從管“結果”變為管“因素”,要求一切有據可查。
基本術語:
GMP一一藥品生產質量管理規范
SOP——標準操作規程
QA一一質量保證(企業用戶在產品質量方面提供的擔保,保證用戶購得的產品在壽命期內質量可靠
QC一一質量控制(指微生物學、物理學和化學檢定等)
GMP的中心指導思想是任何藥品質量形成是設計和生產出來的,而不是檢驗出來的。因此必須強調預防為主,在生產過程中建立質量保證體系,實行全面質量保證,確保藥品質量。是藥品生產質量全面管理控制的準則,它的內容可以概括為硬件、軟件和濕件。
三、對8S的理解和認識:
1S——整理
定義:區分要用和不要用的,不要用的清除掉。
目的:把“空間”騰出來活用。
2S——整頓
定義:要用的東西依規定定位、定量擺放整齊,明確標示。
目的:不用浪費時間找東西。
3S——清掃
定義:清除工作場所內的臟污,并防止污染的發生。
目的:消除“臟污”,保持工作場所干干凈凈、明明亮亮。
4S——清潔
定義:將上面3S實施的做法制度化,規范化,并維持成果。
目的:通過制度化來維持成果,并顯現“異常”之所在。
5S——素養
定義:人人依規定行事,從心態上養成好習慣。
目的:改變“人質”,養成工作講究認真的習慣。
6S——安全
定義:A。管理上制定正確作業流程,配置適當的工作人員監督指示功能
B.對不合安全規定的因素及時舉報消除
C.加強作業人員安全意識教育
D.正確使用保護器具,不違規作業
目的:預知危險,防患于未然。
7S——節約
定義:減少企業的人力、成本、空間、時間、庫存、物料消耗等因素。
目的:養成降低成本習慣,加強作業人員減少浪費意識教育。
8S——學習
定義:深入學習各項專業技術知識,從實踐和書本中獲取知識,同時不斷地向同事及上級主管學習,學習長處從而達到完善自我,提升自已綜合素質之目的。
目的:使企業得到持續改善、培養學習性組織。
四、對組長的工作評價:
班組就是一個小的家庭,在相互幫助下,團結起來才能做好工作,在重視產品質量的前提下,提高產品的產量,在組長的安排下,保證工作的順利進行。李娜組長樂盡職守,為人誠懇,工作認真負責,事事考慮周全,維護大局。
五、影響班組產量、質量指標、物料消耗的癥結所在和改進措施:
在生產過程中,要以零消耗為目標,產量和質量為目標,盡自己最大的能力,把公司的物料消耗放在第一位,這樣才能更有效保證班組的產量,保證質量的達到指標,作為一名公司的員工,要在實際中以身作則,做到節約能源、降低消耗,用最少的投入去獲取最大的效益,讓公司節約成本,增加產量。
六、采取哪些節能降耗的措施,為公司節約了哪些物料等:
節能降耗是企業的生存之本,誰怠慢了它,輕視了它,誰就會失去立足之基。我們不能不屑于一滴水、一度電、一塊煤的價值,那是企業效益的根本所在。節能降耗就要從實際出發,無論是在生產或生活中,從身邊做起,從點滴做起,從舉手之勞做起。比如:隨手關燈,隨手關閉水龍頭等。
七、20xx年的工作打算和計劃:
半年多來,自己在工作中有過歡笑,也有過沮喪,雖然取得了一定的進步,掌握了很多的崗位技能和相關理論,同時也感到離領導和生產的要求還有很大的差距。總之,這些都已經成為過去,20xx年就要來臨,新的一年意味著新的起點、新的挑戰,在下一步的工作中,我將在自己的工作崗位上兢兢業業,發揮自己最大的能力,認真學習公司各項規章制度,努力使自己的思想覺悟和工作效率進入一個全新的水平,為公司的發展做出更大貢獻。
2024年新員工工作總結 篇16
20xx年已經成為回憶,剛剛踏入社會的我,非常感謝公司給了我這個成長的平臺,讓我不斷的磨練,慢慢的提升自己的素質和才能,過去的一年,在領導和同事們的悉心關懷和指導下,通過自己的努力,在工作過程中增長了很多技術知識而且吸取了很多工作經驗,但是仍然存在諸多不足,回顧過去的一年,現將工作各方面做一總結:
回顧去年三月十七號,我很榮幸的來到公司,在那一天的培訓課上,領導曾經給我們新來的幾名員工講過一句話:我們雖然每個人單個人只是服務人員,但是合在一起,我們集體十幾個人就是一個團隊,大家一定要發揮團隊協作,直到今天,這句話我依然記憶猶新,我所在的公司是一家從事稅務應用軟件開發的高科技企業,所開發的軟件包跨國稅增值稅網上申報系統,國稅所得稅網上申報系統,地稅網上申報系統,出口退稅網上申報系統,而我所從事的工作主要是通過電話的方式解決客戶在使用軟件的過程中的問題,在一般人看來,這項工作技術含量并不高,但是要做到一名合格的軟件客服人員,絕非一件容易的事情,要想讓客戶對我們的工作態度滿意和對我們的解決方式感到滿意也不是一件容易的事情,公司新員工工作總結。剛來公司的那段日子,由于自己對于公司的軟件感到陌生,對一些客戶反映的問題不能有效的解決,經過一段時間的培訓和學習,漸漸的對于公司軟件產品有了一個比較直觀的了解,對于客戶提出的基本問題能夠解決,在解決客戶反饋問題的過程中,在與客戶進行溝通過程中,我也領悟到了一些新的生活真諦:只要你用心去對待別人,尊重別人,別人也會理解你和尊重你,在接聽電話過程中,會遇到各種各樣的問題,也許客戶也會抱著不同的態度來咨詢,我覺得在遵循公司問題處理的流程中,首先要尊重客戶,不管遇到客戶提出什么樣的反饋問題,都應該心平氣和去做好解釋工作,只有站在客戶的立場上去認真解決問題,才能真正贏得客戶的信賴,工作總結《公司新員工工作總結》。電話服務崗位的工作要求服務人員聚精會神,要求服務人員耐心和細心,在工作過程中,自己曾經因為一時疏忽,也給客戶軟件指導操作帶來了一些麻煩,現在想起來,都是因為當時自己不夠細心所導致的,想起來,真是不應該,另外要成為一名優秀的客服人員,情緒的控制和心態的調整也很重要,在與客戶溝通的過程中,偶爾客戶也會帶著情緒說一些難聽的話來抱怨不滿,在此時,一定要學會控制自己的情緒,絕對不能帶著情緒和客戶進行爭執,另外一方面,心態也很重要,在工作近一年的過程中,我深深體會到只有在工作過程中始終保持一種平和的心態才能經受住各種挑戰和問題。 您現在閱覽的是第一范文網,謝謝您的支持和鼓勵!!!
在申報期,我的工作主要是解決客戶的反饋來電,而在非申報期,在領導的安排下,進行單位的電話回訪,剛開始的時候,我個人覺得進行電話回訪比起申報期處理電話問題要容易,其實不然,兩個環節其實都同樣重要,進行電話回訪雖然看似簡單,目的只是為了讓客戶按期繳納服務費,但是兩個環節其實是相輔相成的,假如在第一個環節,即申報期的時候沒有能夠給客戶圓滿的解決問題,那么在進行電話回訪的同時可能會引起客戶的不滿,同樣在第二個環節,即電話回訪的時候做得不夠到位,也會引起客戶的誤解,只有把兩個環節同時抓好,才能讓客戶知道我們公司不論是在申報期還是在非申報期,都在關注著客戶軟件的使用情況。
本人在近一年的工作過程中,能夠積極的參加部門組織的各種業務學習和培訓,通過培訓和自身學習,業務操作技能和客戶服務的基本功有了一定提高,在日常工作中,在對待客戶反饋的問題中,堅持使用文明用語,禮貌待人,沒有出現被客戶投訴的行為和其他不良行為,回首一年過來,在對取得成績欣慰的同時,也發現與最優秀的伙伴比起來還存在較大的差距和不足,在與客戶溝通過程中,有時也會不夠耐心和細心,這些缺點還需要自己在新的一年能夠不斷改正和提高。
在已經來臨的20xx年,對于處于不斷發展的公司,作為客服部門的一員,我希望我們客服部門能夠把服務做得更加完善,客戶對于我們公司軟件的改進有一些什么建議,我們應該取其精華,及時采納,另外我覺得公司在進行軟件的修改和申報界面變更的時候,同樣也應該適時征求一下客戶的意見,只有充分尊重客戶,不斷的提高服務水平,我們公司才能在以后的發展歲月中劈荊斬棘,無往而不勝。
2024年新員工工作總結 篇17
時光荏苒,為期六天的新員工培訓伴著炎炎的烈日輕輕的到來,悄然的離去,在歡聲笑語和堅韌磨練中我們度過了永生難忘的六天軍旅生活。作為培訓部的一員,我既感到榮幸,同時也感到自己身上肩負的重任和未來開展好工作方方面面的總結與反思。下面我從幾個方面來全面的回顧一下這六天的工作,以更好的為下一期活動做鋪墊和改進完善。
從生活方面,我們在準備工作上其實還是很用心的了,基本上可以滿足學員的要求,當然任何事情都不可能讓所有的人滿意,因此我們仍然需要反思和實踐,并把工作做的更到位。首先,日用品方面,我們所帶的紙杯和手紙供不應求,因為沒有考慮女生學員的特性和男生學員的馬虎和隨意,因此準備的數量不夠;其次就是季節緣故,我們沒有準備蚊香,所以頭兩天很多學員反映部隊的蚊子異常的多和狠毒;六天雖說是訓練,同樣也是生活,所以小型的電器設備每名學員都會有帶著,我們忽略了這方面的需求,因此提供的接線板數量也是不夠的。還有一些更細小的列
如針線、指甲刀、牙簽等等,這些都是學員曾經向我詢問的物品。伙食上,我認為確實不是很盡如人意,因為我們實在沒有控制食堂的權力,能做到的只能是協調和學員保持飲食的一致,因此,在頭兩天我們沒有考慮地域的緣故,很多北方的學員都喜歡吃饅頭,食堂按照他們的標配剛開始時沒有給我們提供饅頭的。考慮的不周,所以以后還是要從文化、地域、氣候等諸多方面全方位的看待我們的工作和學員的隱性需求。當然,我們也是有很多人性化的考慮和服務,我們保證每天都能讓學員吃足了西瓜,我想這是企業領導和我們處長關懷學員最直接最貼心的舉動,默默的關心也正是體現了我們企業文化中的低調和隱性,我想說,其實企業的文化是可以從方方面面體現出來的。
有評比,才有競爭,有競爭才有動力,內務評比活動開展的如火如荼,學員們熱情高漲并且也在付出勞動中收獲了成長的快樂和勞動的果實。內務其實剛開始都是沒有重視的,在我們培訓處的激勵和帶動下,學員們不僅重視該項活動,并且出乎我們意料的`還加大了勞動的范圍和力度,這就是一種競爭意識的體現,同時也給其他宿舍學員們危機意識。一個企業要想在市場中存活和林立于強鄰之中,就要競爭和危機意識并存,并且開辟出別人沒有而我有的一片天地。雖然是小小的一件事,但是卻又再一次的體現出了我們企業的文化,悄無聲息的滲透到了每一名學員的心中,并且讓他們體味到奮斗就是一種樂趣的座右銘。
教官問題上,我們做到的溝通和傳達工作意圖方面做的還不夠。因為此次培訓的教官是一名年齡尚小,經驗還不足的教官,因此如何面對學員如何傳達自己的指令方面都做的不夠到位,導致學員初期有些松散和沒有訓練的意識,教官也不自覺地將自己的姿態放低,工作指令下達的含糊沒有力度。我想,我們下一次應該首先明確的告訴教官的責任是什么,我們需要他給我們的幫助時什么,在學員面前教官應該樹立的形象是什么,每天的活動安排我們應該給他提出訓練的要求并且及時溝通和改善。其次,我們應該提前和部隊的主管說明我們需要的教官應該是有一定經驗的,臨時充當教官的士兵很有可能給我們的工作帶來不便。下面談一下課程的安排上,首先破冰環節我認為時間過于短暫,因此效果上沒有預想的那么好,大家尚未進入合作的狀態。接下來的拓展活動我認為是提起大家興趣的一個重要的環節,因為將拓展的活動安排在先,其一,是激發了學員的熱情,其二,是頭兩天大家的體力還很充沛,因此可以達到拓展想達到的效果并且也可以減少意外的發生。在此,首先祝賀我們的拓展活動順利開展并且得到了預期的效果,但是同時我們也要居安思危。這次的天氣、溫度都沒有閃失,但是這并不代表以后就能夠也如此的順利,所以我們在活動安排上一定要有一個方案 B,一旦不能如期進行我們事先安排的計劃,那么我們如何引導學員進入狀態呢?
這是值得我們反復思考的問題,也是刻不容緩的問題,切忌戒驕戒躁和安于現狀。在之后的課程安排上,首先我要說明的一個觀點就是上一期和這一期是沒法橫向對比的。因為上一期的新員工都是剛剛畢業的新生,那是白紙一張,他們對于服從和統一的理解是很簡單機械的,因此對待他們的時候我們需要的技巧就會少很多,而且開展工作也相對的會容易很多。但是,這一期的學員少說一大部分人都是在職場或者在其他方面有著不同于他人的經歷的優秀者,因此,他們的需求和思維是我們可能考慮不到或者不能輕易掌控的一個高度。我們應該因材施教,對于不同類型的學員應該給出不同的課程安排。這樣才能體現出我們培訓處的專業和讓每一位學員都能從中收獲更多。也許老師我們是不可以選擇的,但是調整老師課程的方案和給老師一些授課的意見是我們可以做到的。不是每一位老師都是專業的培訓師,因此他們在授課的過程中,很可能是學富五車卻倒不出個東西來,因此,沒有基礎的學員可能聽的是一頭霧水,有基礎的學員可能認為課程乏味并且明顯“吃不飽”。如果是這樣,我們不如把課程做的更加生動一些,多些案例和思考,將課堂的主次進行轉換,學員的參與和配合多一些,弱化老師的教授,這樣就能滿足不同學員的需求,互相求教有能力的學員還可以一顯其優勢,老師輔助大家排憂解難。
感觸最深的就是肖總的視頻,我認為肖總的講話可謂是最好的一門課程,百聽不厭。
一是,內容的面很廣,各類學員聽了都不會覺得乏味并且可以找到自身的不足加以思考;
二是,每個人都關注自己的未來企業的未來,因此大BOSS講出來的話每名學員都會聽的津津樂道的;
三是,肖總在語言上拿捏得恰到好處,生動形象惟妙惟肖的將想傳達的思想告知大家。因此,我覺得課程沒有好壞,關鍵是你如果去講,如何根據學員的需求提供課程的內容,這是我們培訓處要深度思考的問題,協調好學員和老師的關系。
說說優點,第一我們秉承了艱苦樸素的品質,每餐我們都將主食進行收集和退還,其次我們在第二天將礦泉水標號盡可能的減少了飲水的浪費;第二,學員互幫互助謙讓他人的行為很多,比如當兵的學員指導大家疊被子,男生主動幫女生搬東西等等;第三,善于利用宿舍長和隊長,使工作層層下達,上下統一;第四,請假學員都能如此歸隊,團隊精神的體現和發揚;第五,企業文化時時貫徹,學員領悟接受的很快。
瑕瑜互見,有優點自然就有缺點。第一,請假沒有一個明確的書面流程,顯得不夠重視過于隨意;第二,宿舍管理制度口述的內容不夠全面,執行的力度不夠;第三,課堂上有睡覺的學員,如何提醒和管理需要思考;第四,強化危機意識,每個環節都應
該有雙重的"計劃。第五,說話的方式和態度上要拿捏有度,既不可以過分謙恭,也不可以過于嚴厲,做到少說話,只貫徹,多觀察。第六,各方面不搞特殊,聽教官的指揮,和大家保持高度一致。
最后,我認為這次活動開展的非常成功,學員們在下面的溝通中,我得到的評價還都是很好的。我想在企業文化上我們應該加大力度,時時貫徹加深學員的印象,并且我們始終要知道我們培訓處的位置是處在學員和企業的矛盾之中,如何調整雙方的關系和調整我們自身的心態是很關鍵的問題。畢竟我們這個部門是新成立,所以在成長中進步,在不完美中走向完美,一起攜手共同為我們的企業努力和奉獻,我相信在領導和學員的支持下,我們會將我們部門的工作做的更好!
2024年新員工工作總結 篇18
回首20xx年上半年物業公司客服部,可說是進一步發展的半年,持續改進完善各項管理機能的半年。在這當中,物業客服部得到了公司領導的關心和支持,同時也得到了其他各部門的大力協助,經過全體客服人員半年來的努力工作,客服部的工作較上一年有了很大的進步,各項工作制度持續得到完善和落實。回顧半年來的客服工作,有得有失。現將半年來的客服工作總結如下:
一、深化落實公司各項規章制度和客服部各項制度
在20xx年上半年初步完善的各項規章制度的基礎上,20xx年的重點是深化落實,為此,客服部根據公司的發體現狀,加深其對物業管理的理解和理解。客服部也即時調整客服工作的相關制度,以求更好的適合新的形勢。
二、理論聯系實際,積極展開客服人員的培訓工作
在物業公司的多次親自指導下,我部門從客服人員最基本的形象建立,從物業管理最基本的概念,到物業人員的溝通技巧,到物業管理的各個環節工作,再結合相關的法律法規綜合知識,實行了較為系統的培訓學習。
三、日常報修的處理
據記錄業主來電來訪投訴及服務事項,根據報修內容的不同積極實行派工,爭取在最短的時間內將問題解決。同時,根據報修的完成情況即時地實行回訪。
全年客服處理報修電話累計達個,解決各類故障個,排除原施工問題、報修故障解決率為%;共接收投訴電話個,即時處理、反饋個。
四、信息發布工作
共計向客戶發放各類書面通知次。短信群發發送通知累計xx條,做到通知擬發即時、詳盡,表述清晰、用詞準確,同時積極配合通知內容做好相關解釋工作。
五、物業費的收繳工作
根據公司下達的收費通知,積極展開物業費的解釋、通知工作,做好催繳工作。
六、水電費的收繳工作
做好首次入戶抄表工作。按期完成每月水電表抄表工作的同時,即時完成每月水電費數據錄入、出賬。打印繳費通知單后,按時張貼繳費通知單到每戶。對未按時繳費的用戶實行催繳,對逾期的采取停水處理。
七、建立健全業主檔案工作
已完善及更新業主檔案份,并持續補充整理業主電子檔案。門禁卡辦理累計人次,公寓入住人員登記累計人次。公寓入住證明(辦暫住證需要累計人次。
八、工作中存有的不足、發現的問題及遇到的困難
1、因為我部門均未經過專業的物業管理培訓,關于物業方面的知識仍需系統學習,服務規范及溝通技巧也要進一步增強。
2、部分報修工作的跟進、反饋不夠即時。
3、物業各項費用收取時機、方式、方法不夠完善。
4、客服工作壓力大,員工身體素質及自我心理調節水平需持續提升。
5、精神文明建設,像展開各種形式的宣傳及組織業主的文化娛樂
活動工作上尚未組織展開起來。
20xx年上半年我們滿懷信心與希望,在新的半年里我們一定增強學習,在物業公司的直接領導下,提供規范、快捷、有效的服務,認真做好接待工作,提升物業的服務品質。
2024年新員工工作總結 篇19
屈指算來,到公司已近一年的時間,經過領導關心、同事們的幫忙和自我的努力和調整,此刻已基本上融入了公司這個大家庭。同時對公司的組織結構,工作流程等各個方面都有了一些初步了解。以下是我的個人工作總結。
一、心態的轉變
坦白講,如果說從到公司來就一向以火一般的熱忱投入到工作中,那是虛偽的空話。能夠說,這段時間工作的過程也是我自我心態不斷調整、成熟的過程。最初覺得只要充分發揮自我的特長,那么不論所做的工作怎樣,都不會覺得工作上的勞苦,但捫心自問,原先學的知識何以致用,你的特長在哪里,剛參加工作的我便迷茫的不知自我的定位。
沒有一絲的心理準備,公司安排我做信息收集整理工作,乍看起來信息收集數據統計似乎枯燥乏味、平淡無奇,要把工作完成是很容易的,但把工作做得出色、有創造性卻是很不容易的。所以,調整好心態的我漸漸的明白了,在各個崗位都有發展才能、增長知識的機會。如果我們能以充分的熱情去做最平凡的工作,也能成為最精巧的工人;如果以冷淡的態度去做最高尚的工作,也可是是個平庸的工匠。
心態的調整使我更加明白,不論做任何事,務須竭盡全力,這種精神的有無能夠決定一個人日后事業上的成功或失敗。如果一個人領悟了經過全力工作來免除工作中的辛勞的秘訣,那么他也就掌握了到達成功的原理。倘若能處處以主動、努力的精神來工作,那么無論在怎樣的崗位上都能豐富他人生的經歷。
二、學習無止境
職業生涯只是學生生涯的一種延續,重要的是將學校里學的理論知識運用到工作中,并進一步提高、升華。我的主要工作是負責行業的信息整理工作,經過對信息技術和互聯網絡的應用,將公司開發與經營全過程中產生的很多動態數據、行業供應等市場主要數據和各級政府機關頒布的政策法規進行及時、準確、全面的采集、處理,為公司今后宏觀決策供給依據。這使我能在第一時間接觸到各類行業政策和投資信息,極大地擴充了我的知識量。在對信息進行整理的過程中,又提高了我對office等辦公軟件的熟練程度,同時也增進了對檔案管理知識的認識。
三、創新求進,提高效率
我工作的很大一部分資料,與信息檔案的收集、整理有關,本來以為這是一種比較枯燥的工作,其實,如果有心多思考一下,檔案管理也會更賦于人性化。接觸工作至今,我發現需要保存的資料類目繁多、信息量大。于是,我在按常規進行整理的同時對一些資料從地區、級別等方面進行橫向比較,當然,隨著工作的深入,還有更多新的資料等待我去學習,去思索。當然,我在工作中還存在著一些不足之處,如過于注重工作的進度對工作資料的全面性研究不足等。在接下來的工作中,我將本著對本職工作的認真和職責心,把工作做好做精。
總之,我將以公司的經營理念為坐標,將自我的知識背景和公司的具體環境相互融合,利用自我精力充沛、理解本事強的優勢努力學習業務知識和領先技術,為公司的發展盡我綿薄之力。
2024年新員工工作總結 篇20
時光荏苒,我來公司已有將近四個月,作為一名新員工,非常感謝公司提供給我一個學習和成長的平臺,讓我在工作中不斷的學習,不斷的進步,慢慢的提升自身的素質和才能。回首過去的三個多月,公司陪伴我走過了人生很重要的一個階段,使我學到了很多。在此我向公司的各位領導和同事表示最衷心的感謝,有你們的關心才能使我在工作中得心應手,也因有你們的幫助,才能令我在公司的發展上一個臺階。
我深知,不管在什么崗位,我都要努力做好自己份內的事。在過去三個多月里,我主要從測量的內外業兩個方面來提高自己,力爭做到更好、更精確。下面就我三個多月的工作情況向領導作簡要的匯報。
一、努力學習,全面提升工作能力
作為一名新員工,我首先學習了公司的各項管理制度,適應了公司的工作環境,針對公司的主要承攬項目,重點加深學習了地籍測量方面的知識,從最基本的操作儀器、成圖軟件的使用、勘界的內外業技術規范和操作流程、數據的采集、編輯到最終成果報告的編制。
公司領導在會上強調,對于測量工作者,態度決定一切。這點我在工作中深有體會,尤其在處理數據的時候,稍不留神,一個小數點得錯誤可能給公司造成無法估量的損失,所以我在工作中,嚴格要求自己,以認真的態度完成公司交給的每一項工作任務!下面我列舉近一個月的幾例具體的工作向領導作簡要的匯報。1.外業方面
由于公司目前的大部分外業數據采集都是通過南方RTK來完成,近幾個月我認真學習了RTK的操作說明書,現在能熟練操作儀器來完成外業數據的采集,包括儀器的日常檢查,儀器的架設,儀器的連接,控制點數據的導入和校正,界址點數據的采集和保存等。
回顧進入公司的這三個多月,發現我雖能愛崗敬業、積極主動的工作,取得了一些成績,但仍有許多需要不斷改進和完善,還需我努力并力求做得更好的地方。這主要表現在以下幾個方面:
第一,在工作中由于經驗不足,在編輯圖面時一些特殊的地物界線和符號等處理不當,造成圖面累贅,影響出圖效果。
第二,外業時對一些結構物和地物地貌的特征點把握不準,不清楚哪些點該采集,哪些點不用采集。
第三,在工作的認真態度上還需進一步提高,爭取避免一些不必要的錯誤。
最后,請容許我對公司提一點點建議,僅代表個人意見:第一、近幾個月的工作中發現,公司的測量成果數據管理有些混亂,沒有一個專門的管理資料和統計報表,造成數據存放混亂,經常是這個人電腦上一組數據,另一個人電腦上又一組數據,這樣我們在查找和調用數據的時候很吃力,經常要一個人一個人詢問,甚至有數據丟失的情況出現,在一定程度上影響工作效率。個人建議,要用一臺專門的電腦和專人來存放和管理數據,并建立數據臺賬,根據項目名稱和成果報告類型分別存放,這樣既方便數據的查找和調用,也能防止數據丟失,進一步考慮,還有可能為公司下一步業務的拓展提供基礎數據。提高工作效率的同時還能給公司節約成本。
二、對公司的建議
現在是網絡時代,人們越來越傾向于借助網絡的力量,為了公司的長遠發展,建議制作一個公司的門戶網站,這樣有業務需求的客戶可能會通過網絡找到公司并和公司業務部取得聯系,在一定程度上有利于公司的業務拓展。盡代表個人意見,因為我自己喜歡網絡,經常會看一些網絡方面的書籍,覺得借助網絡的力量,網站在一定程度上會提高公司的知名度。
總之,心態決定狀態,狀態決定成敗!對公司要有責任心,對社會要有愛心,對工作要有恒心,對同事要有熱心,對自己要有信心!做最好的自己!以上就是我近三個多月在公司工作的總結,請領導批評指正,希望我能迅速成長,為公司的發展作出更大的貢獻!
2024年新員工工作總結 篇21
8月3日進入光大銀行,參加了新員工在棋盤山的拓展活動,在拓展訓練的過程中增強了自己的團隊意識,并被評為本組最佳隊員,銀行新員工工作總結。在隨后的業務培訓中我大致了解了光大銀行的發展狀況、機構構成,掌握了最基本的綜合知識、運營知識及前臺的具體操作規范;技能訓練中熟練掌握了點鈔、翻打傳票等技能。實習期間我積極向老柜員學習儲蓄前臺的操作并和同事建立了良好的伙伴關系,在順利通過分行組織的新員工上崗考試后順利加入了和平支行,成為和平支行這個大家庭中的一員。
到今天已經入行快5個月,雖然還是在試用期,但在工作崗位上我嚴格要求自己像正式員工看齊,工作過程中和同事之間互相幫助,遇到不熟悉的業務積極向同事們學習,并認真記錄下來;在柜臺操作過程中我嚴格按照對私柜臺操作規程的要求進行操作,在業務辦理過程中做到“唱收唱付”,做好舉手服務、微笑服務、來有迎聲、走有送聲,對于客戶的問題要求自己給出一個令客戶滿意的答復,始終把客戶的滿意放在第一位;在結賬后,和同事之間交換檢查一天的票子,發現錯誤及時改正,減少差錯;下班后,對自己一天所接觸到的新業務進行復習,并學習一些特色業務,如西聯匯款、境外電匯、環球匯票等。
通過不斷的學習相信自己能夠在短期內成為一名優秀的儲蓄柜員,全面的掌握儲蓄柜臺知識,技能上也要更熟練,不斷加快自己辦業務的速度,使自己的業務量不斷提升;加強自己在理財、金融、個貸、對公等方面理論的學習,為自己的進一步的工作奠定扎實的基礎;和同事之間建立更默契的配合,把和平支行的發展作為大家共同的目標。相信通過自己的努力,我能夠成為和平支行最優秀的員工之一。
給力(小米)版
本人20__年8月3日進入光大銀行,至今已5個月的時間,工作總結《銀行新員工工作總結》。在這段學習和工作的日子里,我收獲頗多。接近年終歲尾,在此我將本人今年的工作總結如下:
一、工作學習情況
作為新入職的員工,盡快的學習業務知識、提高操作能力尤為重要。在本行的培訓課程中,我深入了解了光大銀行的發展狀況、機構構成等企業文化;在業務和技能培訓中我努力鍛煉自己的動手操作能力,勤學勤練,掌握了綜合知識、運營知識及前臺的具體操作規范,并熟練掌握點鈔、翻打傳票等技能。
在不斷的學習和工作中,我與行內的同事相處融洽,建立了良好的伙伴關系。在行內組織的新員工棋盤山拓展訓練中,增強了自己的團隊意識,并被評為本組最佳隊員。實習期間我積極向老柜員學習儲蓄前臺的操作,并順利通過了分行組織的新員工上崗考試,成為和平支行這個大家庭中的一員。
我正式成為一名柜員大概有兩個月的時間了,盡管還在試用期,但在工作上我嚴格要求自己像正式員工看齊。工作中與同事互相幫助,遇到不熟悉的業務會積極向同事們學習,并認真記錄下來;在柜臺操作過程中嚴格按照對私柜臺操作規程的要求進行操作,在業務辦理過程中做到“唱收唱付”,做好舉手服務、微笑服務、來有迎聲、走有送聲;始終把客戶的滿意放在第一位,對于客戶的問題盡最大努力給出一個令客戶滿意的答復;結賬后,與同事交換檢查票子,及時發現錯誤并改正,減少差錯;下班后,對自己一天所接觸到的新業務進行復習,并學習一些我行特色業務,如西聯匯款、境外電匯、環球匯票等,豐富自己的金融知識。
二、存在不足
進入光大銀行以來,面對新的環境與工作,我一直在積極主動地去適應,但是剛剛開始接觸銀行業務,在很多方面我還存在不足。首先,柜臺操作不夠熟練,還不能在辦理業務中完全做到得心應手。其次,對本行金融產品和業務知識還不夠熟悉,為客戶提供咨詢服務的準備不足。另外,從業時間太短,金融知識相對缺乏。
三、下一步努力方向
今天的不足,是今后工作中完善自我的努力方向,我要堅持磨練自己,做到以下幾點:
1、 加強操作技能練習,熟練掌握前臺各類業務操作方法;
2、 深入學習金融知識和行內業務規范,盡快提高自身能力;
3、 增強團隊意識,互幫互助,與同事友好相處。
4、 認真負責,勤奮工作。
匆匆一年過去,在光大銀行的工作忙碌而充實。回顧過去,我深深的感謝給予我指導、幫助甚至批評的人,是他們讓我在錯誤中吸取教訓,不斷成長。未來的一年,我將以昂揚的斗志和積極的態度去面對工作中的挑戰,盡職盡責,為自己進一步的發展奠定扎實的基礎,為光大銀行的輝煌做出更大的貢獻。
2024年新員工工作總結 篇22
工作這段時間,我深深覺到自己還有很多的不足之處。通過這月的努力工作,對于交辦的任務,辦事心切,處事不夠干練,想問題不夠全面,不夠深刻,雖然能基本完成上級交辦的任務,但在工作中面對困難面對壓力也感到力不從心,缺乏工作動力。安排的臨時工作。對事不對人才能把工作做得更好。人與人之間在生活中工作中難免會產。我們要避免工作中的小錯誤,而不是抱著無所謂的態度
一、工作所“得”
剛到公司時,對產品方面的知識不是很精通,對于新環境、新事物比較陌生。在公司及同事的幫助和培訓下,很快了解到公司的性質及產品知識和其培訓的重要性。工作這段時間,我深深覺到自己還有很多的不足之處。作為企業的一名督導,自己的一言一行也同時代表了一個企業的形象。所以更要提高自身的素質,高標準的要求自己。在高素質的基礎上更要加強自己的專業知識和專業技能。
二、存在的不足
通過這月的努力工作,發現自己一些問題和不足,主要表現在:
(1)對于交辦的任務,辦事心切,處事不夠干練,想問題不夠全面,不夠深刻,雖然能基本完成上級交辦的任務,但在工作中面對困難面對壓力也感到力不從心,缺乏工作動力;
(2)有時處理問題思路不夠清晰,使得開展工作起來比較被動;工作開展中也缺少積極開拓創新,協調能力有待加強;
(3)面對問題過于急躁,缺少全盤籌劃,工作不夠謹慎周密,工作的方式方法也有待同事的進一步指導改進。
三、近期
1、秋科主題道具更換的稽核,固原春夏主題道具當地報廢;
2、于9月11—9月13日xx人東及光華店及9月13—9月18日王府井、9月底宜徐府這幾場推廣活動的跟進,確保所有宣傳物品到位,讓活動順利開展取得好的業績;
3、慶全國聯動的跟進,禮贈品及宣傳物品的發放及進行,隨時了解此些活動的宣傳情況,執行力度的稽核;
4、加強對公司陳列方面的學習,這樣在后期巡店中才能更好給營業員陳列示范,從而更好的維護品牌形象;
5、對10月份推廣活動內容的確認跟進及相關物料準備;
6、安排的臨時工作。
四、體會
1、事無巨細,每一樣都要認真完成。事情不管大小,都要認真對待,避免錯誤發生的同時還能做得更加完善。
2、學會領會意圖。領會意圖是一個很大的命題,要真正做到特別難。做事情要想之所想,急之所急,才能把事情處理得更加漂亮,不耽誤時間。要求做到有效的溝通。
3、對事不對人才能把工作做得更好。人與人之間在生活中工作中難免會產生一些小摩擦,但是做事應該要對事不對人,這就是成長。
4、只為成功找方法,不為失敗找理由。我們要避免工作中的小錯誤,而不是抱著無所謂的態度。
2024年新員工工作總結 篇23
考慮降低三車間的制造成本,三車間進行一系列整改,品質部8月29日開始將PQC與線上FQC合并劃歸品質部管理,PQC改巡檢為在拉上全檢(工作性質同之前的線上FQC),原FQC搞撤消,經過9、10、11月份至今三個多月的試運行,改善的結果并不是很明顯,相反還帶來許多問題:
(1) 人員安排及管理問題
之前PQC巡檢是按流水線來配置人員,現在PQC需要在拉上全檢,后又增加最后一個測試位需要PQC全檢,全檢需按產品特性,按檢驗工位來配置人員,目前生產線從30~80人配置,相應PQC人員也需大幅度調整,從而造成QC人數的不確定,現有PQC人數為5人,如果品質部按生產部全部生產線同時生產,根據需求最大化來配置QC,從而把QC人數給補齊則需要12人,但到現在仍沒有招到QC給三車間,這樣一來,基本上每天都要根據當天生產任務臨時調整QC的工作,現在我們要求生產部的定員定崗,但現在QC都要調來調去的,顧得了這邊,顧不了那邊,這樣如何能保證檢驗的質量,如何把好整個產品的質量關,此其一;
其二,即使將QC配備齊全,根據目前三車間的生產任務,又有比較多的時間實際不需要這么多QC,屆時多余QC的安排又成為問題;
其三,PQC在拉后全檢的工作方式違背了將問題點前移的工作原則,因為PQC需要坐在拉上全檢,使得QC巡檢的力度已經降到了極低點,使得一些可以及早發現和本應可以發現的問題被人為滯后地發現或不被發現;
其四,嚴重違背了我司程序文件《制程檢驗程序》的要求,對ISO9000體系來說,是一個明顯的缺陷;
其五,這種做法,使得在同一部門(品質部)同一類型檢驗(PQC制程檢驗)有兩種完全不同的做法,給整個品質部的工作帶來干擾。
(2) 生產線的質量責任心問題
現狀,我司因體系、溝通、各部門的配合等各方面的原因,品質部在各方面的工作都需要承受比較大的壓力。而且目前生產線員工的自檢意識還不夠,加上三車間的管理雖然有所提高,但是還沒有達到可以取消巡檢QC的水平,現在我們提前將巡檢QC撤消了,之前PQC所能控制的一些問題現在隨之失控,而生產部的管理又沒有很好地跟上來,致使拉后全檢PQC的工作壓力大幅增加,另外,PQC因工作方式轉變而觀念未跟著轉變,加上六樓/三樓PQC工作方式的對比,另外這樣還容易令生產線形成這樣的作風:我生產部只管做出來就可以了,反正后面有PQC檢驗,PQC檢驗出來的不良品修修就可以了,沒有檢驗出來的反正有品質部負責,這樣讓品質部PQC檢驗員承受的心理壓力很大,久而久之,三車間QC(包括OQC)工作積極性已經受到嚴重挫傷。
(3) 形成品質部直接監督品質部的工作模式
因為現在三車間的產品質量檢驗基本上都由PQC全檢的(某些產品的測試、調試都是由PQC做的),而產品品質受儲多因素的影響,100%的檢驗并不能保證100%的品質,產品流到后工序,會出現這樣或那樣的問題,這時候品質部就顯得很尷尬,“這是品質部全檢過后的產品,還出現這樣或那樣的問題”,特別是產品流到OQC檢驗時,OQC檢驗判定不合格時,品質部尤其難以處理,不返工肯定是不行,但要誰返工呢?要生產部返工吧,生產部說這是品質部PQC全檢過的產品,PQC應該負責任;要品質部PQC返工吧,又有點自己打自己耳光的感覺,十分的難受,有心讓經過PQC全檢的產品直接出貨,又不放心,擔心出問題,這樣讓OQC檢驗員也覺得十分為難,覺得不好做,作為管理也覺很難協調這樣的工作。
(4) QC檢驗員本身的心態問題
這是一件真實的事情,也讓我感到很意外的事情,當品質部試著決定將PQC與FQC合并,需要將原生產部的FQC檢驗員調到品質部,在找他們談話時,本以為他們會很開心,高高興興地調到品質部,然而實際情況是:幾個FQC檢驗員均表示不樂意調到品質
部,問其為什么呢?他們告訴我及據我所了解:
1在品質部做事壓力太大,遠不如在生產部做事輕松; ○
2在生產線忙不過來的時候,還有人幫忙或頂位,到了品質部,因人員問題,到時忙○
不過來找誰幫忙?
3FQC劃歸品質部后,擔心生產部會只管產量,不管質量,屆時FQC的壓力太大。 ○
4到了品質部待遇并不會比在生產部好很多,我在生產部表現得好一點,每個月的○
優秀獎我還可以爭取得到,但是到了品質部,因為不會品管方面的知識,優秀獎肯定基本上沒有了;
當然還有一些另處的因素,不再一一說明
雖然PQC/FQC最終還是合并,幾個原屬生產線的FQC被強制調到了品質部,但事情還沒有完,因為是心不甘情不愿地被強制調動,工作積極性難免有影響,更有兩名FQC,調到品質部沒有幾天,就自離了,這兩名QC自離雖說是因為另外找到了更好的工作,但調動也是原因之一。
總之,自PQC與FQC合并后,PQC需承受雙重壓力,第一是需跟上生產線的下機速度,不可以影響生產效率,第二需對產品的質量100%的負責,因為是全檢出來的產品,不可以出什么質量問題。
以上是PQC/FQC合并實施一個多月來的效果評估總結。
建議:恢復以前PQC的運作方式!!!請上級領導充分理解和考慮。
2024年新員工工作總結 篇24
在此期間,在公司、部門領導和同事們的關心和支持下,我認真、認真地按照崗位職責要求和行為規范開展工作,勤奮不懈。從一開始的離職到后來接手公積金的運作,領導和同事都給予了我極大的信任和鼓勵。他們總是在我不懂的時候教導我,在我困惑的時候耐心的開導我。在這個優秀的團隊中,我努力嚴格要求自己認真完成每一項工作。
從我來到公司的第一天起,我就融入了我們的團隊,和公司的同事一起工作,相處得很好。公司為我們提供了很多鍛煉身體和意志的機會,也讓我們在這個龐大的團隊中更加團結和友好。
在這期間,我看到了自己更多的成長,這是中芯國際帶給我的。很多時候,我覺得這不僅僅是一份工作,更是一名老師,不斷發掘我的潛力,期待我的全面發展。這是一個讓我充分展示我想要展示的想法和活力的舞臺。那是一個港灣,讓我去遨游意志,只想專注一樣,保持這強烈的溫暖!
在擴建和“夢幻城堡”展覽的過程中,我對公司的發展有了更深的了解,也被公司良好的工作氛圍所吸引。我希望我能繼續為公司服務,我真誠地問領導人同意,如果我很榮幸地與公司續簽勞動合同,我將更加努力工作,遵守職業道德,虛心學習,專業知識與實踐更緊密地結合起來,并努力發揮我的情報和情報活力和進取精神,并認真完成每一個工作交辦的領導人公開公司的開發建設。
2024年新員工工作總結 篇25
一、誠信敬業
無規矩不成方圓。工作中,我嚴格遵守公司班組的各項規章制度,不遲到、早退,不懂就問,把自己本職工作內的事情做到最好。即使是最基礎的工作,也不斷地創新求進。
二、 學無止境
職業生涯是學生生涯的一種延續。進入社會的這個大集體后,我仍發現自己在許多方面的知識缺乏。三人行則必有我師,原來社會這個大集體是如此的粉彩多呈,沒有什么知識是學的完的。
學如逆水行舟,不進則退。為了讓自己的知識底蘊更上一個臺階,也為了職業生涯能有更好的發展,我激勵自己自考學習,用更強的知識來武裝自己。
三、 處事為人
象牙塔中的生活,我們天真的活在一種自以為的驕傲中,以為自己已經無與倫比。
工作后才真正明白,如果只是一個人,永遠都成全不了最優秀的團隊。誰都不可能建座孤島,一個人要取得成功,必須與他人一道工作并得到別人的合作。
這個過程,除了技術,便是處事為人的能力,不是狡詐,是尊重聆聽,真心換真心的過程。我們的集體和諧融洽,我們的工作氛圍輕松,大家都毫不吝嗇的交流傳授經驗,我們的團隊凝聚力強了,我們的工作效率便越來越好。
今年,是我職業生涯的第一個豐收之年,無論是在行為、思維上都切身感受到了提升和進步,更加清楚的知道自己的優勢與不足,也下定決心去學習職業生涯中必備的更多的能力和技巧,我會在此基礎上不斷的調整學習。
結束,意味著新的開始,我已準備好了全身心的熱忱,讓新的一年,新的學習過程,早些開始吧!