崗位工作總結(精選32篇)
崗位工作總結 篇1
20xx年上半年,職工食堂將廠部下達的目標責任書層層分解,下達到人,并以此作為考核員工業績的依據。有了目標,就有了前進的方向。
一、職工食堂取得如下成績:
1、根據職工食堂初步統計,20xx年上半年累計共接待一線職工、外協人員就餐五萬多人次,平均每天三餐共接待近四百人次就餐。
2、成功籌辦年飯及春節值班人員的就餐。根據廠領導的要求,一年一度的年飯由職工食堂籌辦,接到任務后,職工食堂在服務生產一線職工的同時,立即組織人員,安排菜譜,組織貨源,準備場地及所需用具,細致的值班人員安排、辛勤的努力沒有白費,20__年大年二十九年飯及春節期間的伙食贏得了廠領導及就餐職工的一致好評。
3、緊跟生產一線,為生產一線的順利生產提供堅實的后勤保障。20xx年上半年,根據生產進度安排,職工食堂和生產科取得緊密聯系,合理安排班次,克服各種困難,保證了生產一線職工、外協技改人員、消防人員等人員的飲食服務。
二、強化服務意識,提高服務質量。
近幾年來,全免費工作餐已逐漸深入人心,就餐人數日益增長。為了提高職工食堂的服務質量,職工食堂從以下幾個方面入手:
1、搞好環境衛生,給就餐職工提供一個優良的就餐環境。20xx年上半年,職工食堂將衛生區域責任到人,分片包干,堅持做到餐前餐中有保潔,日日大清洗,周周大掃除。
2、規范文明服務。職工食堂多次組織員工開會學習,并制定《職工食堂員工行為規范》,對所有員工的衣著、個人衛生、工作行為、文明用語等方面作了統一的規范,對于違反規范者,發現一例,處理一例,絕不手軟。
3、合理安排菜肴,變換飯菜花色品種。根據不同的季節、不同的班次,職工食堂及時組織廚師,獻計獻策,做到了日日菜更新,餐餐味不同。對于大夜班,職工食堂開發了饅頭、炒面、炒飯、瘦肉湯等等不同的花色品種;對于來自全國各地的外協技改人員,我們詳細咨詢其口味,并適當在菜譜、口味上作出了相應的調整,滿足了不同就餐者的需求。
三、強化管理,健全和落實了職工食堂各項管理制度,真正做到有章必循,違規必究。具體表現在以下幾個方面:
1、加強全免費工作餐管理。針對全免費工作餐,職工食堂制定和完善了工作餐管理制度以及工作餐現場管理辦法。在日常的工作中,針對工作餐中出現的問題,及時采取措施,以制度、通知或溫馨提示的形式,積極與生產科及廣大干部職工取得溝通,有效地維護了全免費工作餐的正常就餐秩序,保障了工作餐的正常運行。
2、物品物料進貨管理。在上半年市場物資價格飛漲的情況下,職工食堂管理人員深入市場調研調查,貨比三家,定點采購,有效地降低了物資采購成本。在年初,職工食堂組織管理人員分別對縣內幾家大型超市進行了走訪,并經過數輪和經銷商的談判,最終確定大宗物資中,糧油從紅安縣王源昌購物廣場購進,肉類從紅安縣紅冠食品有限責任公司購進,這樣有效地轉移了職工食堂的購物風險,提高了職工食堂的采購安全系數。對于霉爛變質物品,堅決拒之門外,對于所購物品物料,堅決按照廠部有關規定辦理出入庫手續。
3、安全管理。結合廠領導的安全會議精神,在每次的工作例會上,職工食堂始終將安全放在首位,以《煙草企業安全生產標準化規范》為標準,強化職工安全意識,做到警鐘長鳴,盡可能將隱患控制在萌芽狀態。20xx年上半年初,職工食堂將安全責任層層分解,將每一個崗位上的安全責任分解到人,并在日常的工作中加強監督檢查。過去的半年里,職工食堂安全工作進行得有聲有色,半年安全事故為零。
四、工作中的不足。
20xx年上半年,雖然我們取得了一定的成績,但是我們的工作中也存在不足,具體表現為:
1、思想政治工作有待提高。由于職工食堂絕大部份人員為勞務用工人員,人員更換頻繁,導致思想政治教育跟不上,有時因為員工工作情緒波動而給工作帶來影響。
2、在聘請廚師的更換過程中,由于廚師缺乏大鍋菜的培訓及時間上的適應過程,工作餐菜肴在色香味形上存在不足。
3、新進勞務用工人員安全教育有待提高。
五、下步工作計劃。
20xx年下半年,職工食堂除了一如既往地搞好飲食服務工作,還有如下打算:
1、繼續加強制度的執行力。職工食堂下半年將組織所有員工學習紅安煙廠及職工食堂的規章制度、操作規程等。在今后的工作中,對照規章制度,該獎的獎,該懲的懲,真正做到按制度辦事,以制度約束人。
2、重點加強員工的思想素質教育,特別是新進勞務用工的思想教育和安全教育,為工作餐的順利進行打下堅實的基礎。
3、努力提高員工的技術素質和服務意識。下半年,我們將采取“走出去,請進來”的方式,以提高員工的業務技術水平和服務質量。
4、繼續狠抓安全工作。我們在下半年將在強化員工安全意識的同時,完善職工食堂的安全管理制度,并加強安全隱患的排查及整改,力爭全年實現804003的安全目標。
崗位工作總結 篇2
核心提示:今天是3月的最后一天,上午集中精力把三月新技師入職補助統計了一下,把三月份工衣發放做了統計,并交給財務和行政核實;把這幾
今天是3月的最后一天,上午集中精力把三月新技師入職補助統計了一下,把三月份工衣發放做了統計,并交給財務和行政核實;把這幾天新入職的手續全部完善了;
下午在公司洗了一個腳,感覺技師手法有進步,感謝瑛子老師!劉店不辭辛苦總于把窗簾配件買到了,把老問題解決了,高興!晚上和技師開會強調了新項目收費調整和上鐘紀律問題;會后召集管理層對項目服務和收費進行了考核,對推銷賣點進行了講解。接下來找88項目技師進行了上鐘技巧和加鐘技巧的.分享;晚上確定了5名上自由班的技師,希望都能完成301個任務。對各個崗位實施了突擊檢查,各崗位紀律良好,新來的服務員狀態不錯。今晚大家都很努力,希望能沖破預定目標。
今天招了一個女部長,兩個咨客,感覺還不錯。本月總結:一切按計劃進行,也許越努力就真的會越幸運,希望四月可以紅紅火火完成業績目標,大家雄起!今日總結:與其花80%的精力去找人還不如花80%的精力去培養身邊的人。
崗位工作總結 篇3
20xx年我拿著自我專業的文憑走出了,最后了,20xx年x月x號我踏上了我人生中的第一個工作崗位:xx縣通信。在公司里面,我主要負責交換維護工作。之后不久,在上級領導的認可透過了技術,我很榮幸的被聘為交換維護的技術人員。直到此刻,我擔任的這個職務已有x年了。想將我這一年的工作總結一下。
一、認真學習技術業務,掌握設備維護技能
我于xx年xx月份至xx年xx月份在擔任程控交換機維護工作。這也是參加工作以來走上的第一個工作崗位。其實,設備維護工作是以交換設備為主的,還包括市話測量、電源、傳輸、油機等設備的綜合維護工作。在綜合維護工作中,始終堅持“理論聯系實際”的原則,邊學邊用,不斷提升了專業維護技能。
俗話說:“工欲善其事,必先利其器”。在學習專業技術理論上,采取內外結合的`原則,以為主,以公司培訓為輔,畢竟外出培訓的時光是極為有限的。幾年來,我一向持續了不間斷的學習,并在實際工作中發揮了有效的指導作用。
孔子曰:“三人行,必有我師焉”。因此,在實際工作中,我力誡形式主義,一向持續謙虛謹慎、不驕不躁的作風,遇到不能處理的障礙,及時請教有豐富的老師傅,既及時恢復了正常通信,又學到了技術本領。
在幾年的。時光中,我先后掌握了交換機的局數據及用戶數據的操作;對sdh設備的性能有了進一步的了解;對電源設備的工作原理有了更加深入的認識;對于isdn、寬帶設備及終端維護積累了必須的經驗,總計為isdn及寬帶用戶排除終端障礙200余次。此外,在多次大型割接中,圓滿完成了上級布置的工作任務。
二、奮力進取,努力向技術管理復合型方向發展
20xx年x月,因工作需要,被調入縣公司負責機房環境整治、交換設備維護等工作。由技術崗位轉變到技術管理崗位對我提出了新的更高標準的要求,也為綜合素質的提升創造了一個良好的機會。
對于綜合工作,我合理規劃時光,統籌安排工作,確保了各項工作不掉隊。個性在機房環境整治上,我以市公司的相關要求為標準,從細節上下功夫,與建設維護部門相互協作,取得了良好效果。在歷次安全檢查中,市公司都給予了認可,同時也指出了不足。對此,我認真總結并及時完成了整改。
我有時感覺壓力很大,感覺到知識不夠用。于是,我利用工作之余的分分秒秒,學習了關系工作各方面的知識,隨著知識與經驗的積累,處理起工作來能夠游刃有余了。但是,這距離多面手的要求來說,還有很大的差距。但是,我相信持續的努力總會有成效的。
人生路漫漫,我將把我一生的時光投入到這份我喜愛的工作中去,為公司做出自我的貢獻。
崗位工作總結 篇4
為了使班主任的思想政治素質、義務水平、科學管理能力得到進一步提升,推動班主任隊伍建設步伐,我縣組織了班主任崗位提高培訓活動。我有幸參加了這次培訓,這一周來培訓的內容十分豐富,讓我們獲益頗多。
首先,我想感謝為我們上過課的每一位老師,因為每一次上課,我都感到:給我們上課的每位老師都是有著扎實的班主任工作經驗、先進的理論知識的班主任工作專家,讓我對班主任方面工作有了新的認識。
作為一名班主任,自我學習與奮斗的歷程才永無止境,在今后的職業生涯中,會有很多的挑戰與困難等待著我們。很多工作經驗很豐富的老教師感慨當一名教師不容易,當一名班主任更不容易,這該需要多少的汗水和智慧!作為新時代的班主任,我想我們也許不會再信奉“春蠶到死絲方盡,蠟炬成灰淚始干”的信念,既然身處新時代,就得與時俱進,應當有新的信念,新的做法,也只有這樣才能夠給所在的學校注入新的血液,才能讓自己不落后!
在思想和專業成長方面,我認為既然選擇了教師這一職業,我們在心理思想上、在言行舉止上要做到教書育人、為人師表,同時要時刻注意提高業務技能。我們年輕班主任要多向老教師學習、多讀書、勤寫教育教學隨筆,此外,還要積極參加校本研究。因為,科研素質是當代教師的基本素質之一,科研是當代教師進修學習的方式之一,科研是當代教師的工作方式之一,科研有利于提高教師的教學能力和水平。在教學方面,應用新課程理念來進行教學設計,要以學生的發展為本,要突出創新精神與實踐能力的培養,要適應學生的.學習心理特點和年齡特點。在處理師生關系方面,要以科學的方法了解學生、以平等的態度對待學生、以博大的胸懷寬容學生,還要注意掌握“心育”的藝術。
其次,培訓為我即將面臨的實際工作提供了許多方法和策略。在培訓中,幾位從事教育多年、教學經驗豐富的老教師在談到教師的發展問題時,都說到要適時調整和更新自身的知識結構;在教學教法經驗方面,要多讀書、實踐、加思考,適時改進教學方法和策略,以藝術的眼光去對待教學,爭取精益求精。另外,在新課程改革的背景下,各位新老師要認真地貫徹新的教學理念,以學生發展為本,以新的教學姿態迎接新的挑戰。
再次,培訓使我對未來的工作充滿了信心和動力。
對于剛剛從大學校門踏出的我們,對新的生活、新的責任、新的角色多少有些怯懦,而本次培訓中培訓指導老師也十分注意我們的這種心理的變化,他們鼓勵我們要更加理性地認識社會、認識自己的角色,改變以往學生時期那種趨向“感性”或者說是“浪漫”的生活態度。鼓勵我們要堅持創新,在教學中發揮自己的聰明和才智,爭做教學發展的新秀。這些鼓勵,使我對未來的工作充滿了信心和動力。高爾基曾經說過:“只有滿懷自信的人,才能在任何地方都懷有自信沉浸在生活中,并實現自己的意志。”也許,對于我們新教師來說,只要有克服困難的信心,才能取得好的開端,而好的開端,便是成功的一半。
新的起點需要新的奮斗,新的奮斗需要旗幟作為引導,這次培訓是一面很好的旗幟,在思想、行動和實踐工作上給了我們切實的指導和鼓勵。在今后的工作中,我將以本次培訓精神作為指導努力實現自身價值。
崗位工作總結 篇5
時間過得真快,轉眼間就到年底了,來到這里工作已經有小半年,在這半年中,我嚴格遵守公司各制度,與新同事之間相融洽,工作上互相幫助交流。這半年來,除了做好工本職工作外,我還學會了如何與客戶打交道,漸漸的得懂了一些與客戶交流的技巧,為公司帶來更多的客戶。
下面簡單總結一下這年來的工作:
1、沒有為公司想新的想法,由于個人能力有限,沒有給公司提出有用的營銷策略建議,延 誤網站推廣成效。
2、尋找客戶方面沒有能掌握核心交流技巧,沒能為公司帶來更多的客戶資源,拖慢了公司 的發展。
3、做事不夠細心果斷,一些推廣方法使用的不夠放開,比較保守,處理細節上不夠細心, 比較欠缺,常常是提醒了才能發現問題。
4、缺欠學習交流,以致于整個推廣工作達不到理想狀態,其它先不說,光是用QQ與客戶 交流就要有大理技巧,技巧用得好,才能交到更多的客戶。
20xx年工作感想:
根據這短時間的工作體驗,個人認為網絡上的客戶促使合作成功的最大因素就是建立信 任,電子商務網站都能找得到,既然客戶能找到你,就要給人家最好的信任,客戶對電子商務網站最缺的就是信任感,是否能給他帶來成交量呢? 這就是就我接下來要努力做的工作,提升客戶對我們網站的信任度,隨著網絡發展,網絡信息化給我們帶來了便利的同時,也創造了危機,受騙的客戶不在少數。正所謂,一朝被蛇咬,十年怕井繩。
20xx年工作計劃:
在以后的工作中,決心認真提高營銷技能、處理能力,為公司發展,貢獻自已應該貢獻的力量。我努力做到以下幾點:
第一,加強學習,拓寬知識面。努力學習SEM推廣專業知識。加強對搜索引擎營銷發展、走向的了解,盡快掌握搜索引擎營銷的新概念新方法,加強公司產品、同行業產品市場發展的了解、學習,要對公司的統籌規劃、當前情況做到心中有數;
第二,本著實事求是的原則,努力做好自己的本職工作;
第三,注重本部門的團隊精神,團結一致,努力工作,形成良好的部門工作氛圍。不斷提高自己與其他部門的溝通、協調能力。
第四、遵守公司內部規章制度,維護公司利益,積極為公司創造更高價值,力爭取得更大的工作成績。
以上就是我做網絡推廣工作以來簡單個人年終總結,收獲不是特別理想,因此許多地方需要進一步完善改進,尤其是在推廣方法上存在“單一”、“效率底”等弊病。接下來將配合團隊繼續保持、發揚比較好的工作方法并進一步思考、嘗試其他推廣方式我想信自己通過努力,一定會把工作做到最好,也相信我們的團隊,在南主管的帶領下,網絡推廣成績會越來越好!
以上就是我做網絡推廣工作以來簡單的工作總結,有許多地方需要進一步的改進!謝謝。
崗位工作總結 篇6
在經歷一年的工作,在這一年里,我和公司的職工以及領導都相處得很是融洽,大家對我也關懷備至,時常給我鼓勵和幫助。下面,我將實習七個月的工作總結如下:
一、工作成果與收獲
在這一年里,我作為一個陳設人員,認真學習公司的節目制作流程,根據崗位職責的要求,主要有以下工作成果及收獲:
1、確保提前完成下周所有產品空鏡頭拍攝。
2、接到拍攝計劃,及時和編導對接和交流,對空鏡頭擺放要求進行溝通,參考學習其他購物欄目相關空鏡擺設,根據商品的類型、材料特質運用道具來輔助商品陳列。
3、設計場景和情節協助攝像完成靜幀區的商品陳設,擺設做到畫面簡潔,主、贈品區分明確。在商品陳列上色彩色調運用得當。
4、按時完成部分道具及陳列物料的采購。
5、拍攝完畢后歸還整理陳列道具。
6、有一定的審美水平,能夠運用一定的方法準確地將商品的特質展現出來,創新,認真,負責,有責任心及積極主動與編導交流探討,置景上靈活創新,面對突發狀況能冷靜應對、獨立解決,出色完成任務。
7、藏品、珠寶等高價值、易損壞物品制景時要小心輕放。
以上這些工作使我認識到要提高個人的綜合素質,以及團隊協作的方法和重要性。
二、明確崗位職能,
根據崗位職責的要求,我的主要工作及學習任務是:
1、提前準備好商品陳列的道具和物料。
2、拿到商品后,直播前提前2小時去片場置景。
3、提前與廣告公司聯系,再次告知背景板、KT板凳物料的送達時間,并在接收后及時檢查是否有缺失或錯誤。
4、在劇務的協助下完成主持人區、模特區、靜幀區的置景。
5、直播需要中途換場的,要熟悉流程,提前準備,合理安排。
三、認識個人能力不足。
1、photoshop運用還不夠靈活熟練。
2、KT板制作有待于創新。
3、置景平面感覺還可以,立體感有些欠缺,置景不宜于拍攝。
四、今后自己努力方向
1、學無止境,各種知識技能日新月異。勤于關注相關知識范例,不斷學習,并用于實踐當中。
2、光說不做,不行。在以后的工作中不斷學習知識,通過多看、多學、多練來不斷的提高自己的各項技能。空閑時間多多研究KT板、背景板的制作創新。
3、不斷鍛煉自己的膽識和毅力,提高自己解決實際問題的能力及溝通能力,并在工作過程中慢慢克服急躁情緒,積極、熱情、細致地的'對待每一項工作。
五、感想和體會
1、態度決定一切。
工作時一定要一絲不茍,認真仔細,一個職員在公司的大部分時間都是在工作的,這就要求他在這段時間內一定要小心謹慎,一絲不茍,不能疏忽出錯,有必要一定要檢驗自己的工作結果,以確保自己的萬無一失.工作的時候我一直保持極大的工作熱情,不僅順利完成工作任務,工作之余還經常總結經驗教訓,不斷提高工作效率,剛開始的時候我會犯一些錯誤,受到編導的批評,但我認為這些錯誤和批評是能讓我能在以后的工作中謹慎小心,提高工作效率。在和大家工作的這段時間里,他們嚴謹、認真的工作作風給我留下了很深刻的印象,我也從他們身上學到了很多自己缺少的東西。這次實習讓我了解了公司的企業文化、生產模式和質量體系管理等經驗,這對我來說是很寶貴的。
2、勤于思考
在工作崗位上一定要勤于思考,不斷改進工作方法,提高工作效率.公司的日常工作都會比較繁瑣,而且幾天下來也會比較枯燥,就是需要你多動腦筋,不斷地想方設法改進自己的工作方法,提高工作效率,減少工作所需時間
3、不斷學習
要不斷的豐富自己的專業知識和專業技能。這會使你的工作更加得心應手。一個人在自己的職位上有所作為,一定要對自己職業的專業知識有所熟悉,對自己業務所在范圍內的業務技能也要熟練掌握,這樣才算是一位合格的技術人員。
崗位工作總結 篇7
我們是星沙天利有限公司的方圓團隊,我們主要是負責存貨崗位崗位。以下是我們整個團隊的工作總結和一些心得體會。
在出納崗位過后,我們接觸了一個需要更多細心的崗位。雖然剛開始對于存貨崗位究竟是干什么的?以及怎么樣干的?我們都沒有任何的了解,但是通過這次實訓,使得我們對存貨崗位的概述、職責權限、任務目標以及工作內容都有了一定的了解。
存貨崗位每天的工作以及崗位職責:
1 開設并登記原材料、庫存商品、周轉材料的總分類賬和明細分類賬。
2 會同有關部門擬定財產物資管理與核算實施辦法。
3 審查采購計劃,控制采購成本,防止盲目采購。
4 負責存貨明細核算。對已驗收入庫尚未付款的材料,月終要估價入賬。
5 配合有關部門制定材料消耗定額,編制材料計劃成本目錄,配合成本費用崗位合理分攤材料成本差異。
6 參與庫存盤點,處理清查賬務,配合財務成果核算崗位辦理存貨損失的報批手續。
不足與改進:
在這次存貨崗位的`實訓中,我們還存在著許多不足。雖然上學期已經培養出了我們的耐心與細致,但是經過這次以后,發現對于存貨的確認與計量需要更加細致與認真。例如:無論是原始憑證、記賬憑證還是明細賬、總賬,我們對數字的書寫還是不夠規范,金額有時候會錯行、錯位。對存貨計價的方法的運用也不是很熟練,再登明細賬時也遇到很多困難。這些不僅使我們打開以前的課本回顧以前的知識,還要復習鞏固現在的知識和上網學習新的知識來充實自己。盡管這個過程是非常辛苦的,但我們始終堅持完成了。同時,我們也了解到對于馬上要走入社會的我們來說,勤于學習,提高自身的素質是非常重要的。
“做一行,愛一行。”通過這次實訓,使我們對會計這個行業有了更進一步的接觸與了解,我們將繼續努力學習,為以后的工作奠定一定的基礎。
以上是我們團隊存貨崗位的工作總結。
崗位工作總結 篇8
根據煤業公司提出的20xx年為規范化管理年的目標要求,自今年元月份以來,分公司立即制定了《員工崗位行為操作規范達標考核總體方案》,各項工作有序開展,一年來,主要做了以下工作。
一、制定總體實施方案,成立組織機構,明確工作職責。堅持以精細化管理為目標,以實現礦井科學管理和科學發展為指針,以增強全體員工事業心和責任感為基礎,通過實施崗位員工操作規范考核,強化基礎,進一步提升礦井整體管理水平,實現人人都愛崗敬業、遵守崗位規范操作的模范,全面打造高亭司分公司特色一流礦井。成立了以總經理為組長,副總經理副組長,各部門經理為成員的達標考核領導小組,明確了工作職責和目標任務,今年全礦要消滅礦井重大安全隱患,確保全年安全目標的'實現,礦井質量標準化達一級,各工種員工崗位操作規范考核達目標的要求。
二、組織全員培訓學習,熟悉崗位操作規范標準,提高員工規范操作意識。分公司結合本礦的實際,先后編制了《員工崗位操作通用標準手冊》和《員工崗位作業規范實施細則》等兩套學習資料,并印刷900多冊,發到員工手中,做到人手一冊。共化9天時間組織學習,參加學習670多人。學習以后組織了考試,參加考試793人,其中井下514人,地面各工種279人,考核成績優秀達518人,第一次考試及格率95%,對48個考試不及格的進行了補考,最后考試全部達到了及格。及格率100%。優秀率68%。
三、為了檢查員工的學習效果,員工崗位操作行為是否真正達標。分公司從9月份開始進行達標檢查考核評比活動。檢查考核的項目主要是班前會、班前準備、入井須知、井下行走、作業前準備、操作要領、交接班準備和掌握自救互救知識等方面行為規范,是否學以致用。到11月底止,已經檢查考核兩批井下員工,從檢查考核的情況來看,大部分員工能夠遵章守紀、規范操作。據初步統計優秀率達70%,合格率96.5%,12月份要把部分井下員工考核和地面員工考核任務全部完成。
總之,分公司員工崗位行為操作規范工作開展的有聲有色,取得了一定成效,員工的規范操作意識有所提高,不規范操作行為或習慣性“三違”現象有所減少,通過執行崗位規范化達標管理,真正實現員工行為標準化、操作規范化、工作流程化、措施具體化,達到人人都愛崗敬業、規范操作,最終實現我礦安全生產順利進行的目標。
崗位工作總結 篇9
時間如梭,不知不覺在鍋爐崗位上工作已經又一年了,也許是和壓力有緣,外面的鍋爐時時刻刻要承受這巨大的壓力,而我們呢,從事鍋爐行業的,自然也得有壓力才能把工作干好,才能把知識學牢固。一知半解不是學習,不懂裝董更是得笑話層出不窮,只要學就得學好。
剛開始接觸鍋爐自然有些生疏,隨著時間的推移,我對鍋爐的認識逐漸加深,從以前是鍋爐的門外漢,到慢慢的嘗試著把從學校學到的知識運用到中去,這中間是一個摸索的過程,有時候對不理解的地方硬是死記硬背下來,等后來慢慢的在時間中用到了,才猛然回想,哦,原來是這么回事啊,問題也豁然開朗。例如,剛開始聽他們說點火用火把點,很好奇,也很奇怪,為什么這么大的鍋爐要用火把去點?后來才知道,那只是開玩笑。真正的點火是不用火把的,用的是向長矛似的油槍,當油泵產生巨大的壓力時,油便像一條長蛇一樣噴到爐膛里,熊熊燃燒起來. 循環流化床鍋爐,英文名稱circulating fluidized bed boiler,它是通過將煙灰用旋風分離器從爐膛里不斷分離出來再次進入爐膛燃燒,從而提高了燃燒效率,節省了成本。我們電廠的鍋爐有兩臺75t/h和一臺130t/h的循環流化床鍋爐,擔負著幾乎全廠……
崗位工作總結 篇10
時光飛逝,一月份接近尾聲了。在努力的汗水和收獲的喜悅中,我們一路走來。在即將到來的二月份,我們將攜著體育部踏實努力、銳意進取的精神,本著“為同學服務”的宗旨,迎來新的挑戰與機遇!運動!點燃激情!我們暢想運動的激情,舞動我們的活力!體育部如同一只永遠跳躍的音符,豐富你的,我的,他的大學生活。
一、常規工作
本月,我們通過黑板和宣傳海報等多種途徑,為廣大同學報道了正在舉辦的比賽的賽況和結果,使更多同學更及時地了解到了比賽的進程。同時,我們還不定期地通過這些途徑向同學們宣傳和講解了體育鍛煉的相關知識,讓同學們積極參與體育鍛煉,提高身體素質。每月定期召開例會,月末整理總結計劃,積累經驗教訓。
二、特色活動
本月開展了籃球賽等多項體育活動,讓同學們充分參與到體育活動中來,享受體育帶來的樂趣。并進一步加強了校園內的宣傳力度。使廣大師生融入到體育運動中來。同時,本月是師范學院體育月。在體育月的氛圍下,我們積極引導同學們參加各種豐富多彩的體育活動。使同學們可以在緊張的學習生活中放松自己的身心。
三、學風工作
本月,體育部成員在引導同學們進行體育活動的同時,也積極幫助著同學們復習預習各科知識。
瞻望未來,我們充滿信心,豪情滿懷。今后的工作中,我們將在各級領導和主席團的指導和支持下再接再厲、不斷進取、恪盡職守、主動創新,在全力開展好部門工作的同時,爭取更好地為廣大同學服務,為教育技術系學生會的發展壯大繼續做出自己應有的貢獻。體育部從同學中來,最終也要能回到同學中去——為同學們多服務,服好務——讓我部在團委的領導下,在同學的肯定中可以飛得更高,走得更遠。
崗位工作總結 篇11
記得第一天上班,是從上午11:00到下午6:00,傻傻地10:30就到了科室,等著帶教老師的出現,生怕遲到。那天,差不多一直跟著老師的后邊,跟著她去查看病房,跟著她去換液體,跟著她去打針:就像一個從來沒有出過遠門的孩子,被突然帶出去看世界,好奇地四處瞧的時候,手肯定緊緊攥著身旁的大人。那個時候,我更多地是在看,在聽,也在想。最開始被放手做的,就是給病人換液體,興致勃勃地端上一個盤,耳邊每每留下的就是老師的那句“記得叫名字”。
接下來,休息了兩天,就開始了連續4天的夜班,兩個大夜,然后兩個小夜。除了高考完那天熬了一次通宵,這是我第一次上夜班,也是全班第一個上夜班的。也許是剛進入臨床的興奮勁,又也許是有事情做,做事情的時候有話說,所以,上班的當兒,竟然沒有一點困的意思,盡管兩個大夜的前半晌沒有睡覺,盡管小夜也是到2:00才睡覺。倒是早上下班以后,飽餐一頓,開始美美地睡開了,等再次睜眼的時候,已經到了下午,畢竟我向來是一個很愛睡懶覺的人。
第一周,大部分時候,是晚上活動,白天睡覺,就這樣過去了,從最開始的小學徒做起,開始自己做一些簡單的操作,雖然大部分時候,仍是換液體,至少動作麻利了很多,至少排氣泡什么的都會了,至少已經跟老師熟了很多,至少跟病房里的有些人也有些熟悉起來。
第二周,一切都開始熟悉起來,在老師的悉心安排下,抽了第一次血,做了第一次皮試,扎了第一次針,那天上午,扎了六針,每針都進去了,心里很是美滋滋地,雖然在老師們看來這已經是最簡單的操作了,可自己總想著多做一些,所以每每在自己的班次上閑下來的時候,就會轉悠著幫著別的組做點事,因為喜歡那種忙碌的感覺。
在一個地方,呆的時候長了,就會舍不得了。舍不得我的帶教老師,喜歡她的娃娃臉,喜歡她叫我小名,因為她,讓我覺得在科室我總是有一個依靠,讓我覺得因為她在科室很好,我也要努力表現好,為她長臉。舍不得病房里的人,我喜歡跑到她們跟前,問候一下大人,或是小孩。有些,我是看著她們挺著肚子進來的,然后看著她們一家抱著孩子幸福地離開。產科,多少不像普通病房,這里有痛苦,更多的是痛苦之后的幸福,這樣的幸福,讓我也有幸福的感覺。
再有不舍,還得收拾好,到了下一站,產房。現在,自然分娩在臨床上已經越來越少了,所以,甚至有些擔心,在自己上班的那幾天,會碰不上生孩子的。畢竟,這是我所不曾見的。還好,第一天上班早上,就看到了一個剛剛出世的嬰兒,從凌晨3:00多準備接生,到早上8:00多終于完全出來了,被我剛好撞見,那是一個全身皺巴巴的,染滿滑滑胎脂的小孩,搗鼓了老半天,才終于放開地哭了,看到大人,下面血流得一塌糊涂,不過,在她臉上,仍看到了努力之后的喜悅。
之后在產房,也見到了不止一個生娃的,偶爾能幫上一個小忙,依然覺得很開心。漸漸懂得,原來,生孩子就是這樣的,十月懷胎,已屬不易,最艱難的就是到了臨產,那時的疼痛,想要松勁,又絕對不能放棄,因為孩子的一切,全得靠媽媽了。媽媽的指望,全在孩子以后了。
第一站的實習,馬上要走向尾聲了,從這里,我走出了臨床實習的第一步,也開始真真正正地體驗臨床。已為局中人,又似為局外人,跳出來,看看自己做得夠不夠好,然后,融進去,以做得更好。我知道,實習的步子才開始邁開,畢竟終也是有些經驗的人了,揮揮手,向這段日子說聲再見,然后懷著感激的心,開始下一站旅程。
崗位工作總結 篇12
電腦要通過比品牌、比硬件、比功能、比技術、比服務的“五比”來戰勝對手,而“本話術主要目的是為在6級城市競爭性賣場的銷售過程中,提供給銷售人員相關的產品與服務等信息,形成與競爭對手產品的差異化對比,從而突出聯想優勢部分形成有利攻擊,保護弱勢形成有效防御”。
“聯想電腦五比”主要指:
1.比品牌:《話術》認為主要是要體現聯想的品牌價值。
2、比硬件:《話術》說聯想的“核心部件全部采用國際著名廠商的a級產品”,而“其它品牌的核心部件”是“一般產品,甚至國際廠商經過二次維修的產品和部件”。
3.比功能:只有聯想電腦能“硬恢復(系統破壞也可恢復)”而其他品牌都只能“軟恢復(系統破壞不可恢復)”。
4.比技術:聯想的“安全指標”“主機和所有部件都通過國家強制3c認證”,其它品牌則“只有幾臺通過,但是批量生產和銷售的沒有通過認證”。
5.比服務:在服務方面明確把h、方正、t當成主要競爭對手,在專門的列表中特別表明h的響應時間“沒有承諾、維修站點少、只有個別大城市有、全國平均每20個城市有一家”。而聯想卻在全國2600多個城市有維修站點
作為一個成功的銷售應具備以下技巧:.
銷售技巧七十條
1、 每天背誦十大成功信念一次(十大信念附后)
2、吃早飯時,過一遍今天的計劃,明確今天的主要工作
3、出門時,大聲說“我是最棒的”
4、見到第一個人,對他真誠說“早上好!
5、見到第二個人,對他微笑,再打一個招呼
6、出門第一個要打交道的人,首先贊美他30秒。不要期回報
7、只要有時間,就拿出自己的計劃手冊瞄瞄
8、先做當日最有希望成功的事情。享受一下成功的樂趣。
9、為今天的第一次成功,在心里吶喊:太棒了,這么容易成功!
10、為今天的第一次不成功,在心里說:原來這樣做不好,我知道了,下次一定會改進
“電腦銷售精英交流平臺”-“品牌電腦促銷員論壇”
11、對你微笑的人,還報一個微笑,外加一個問候語
12、對你冷冰冰的人,我幾個微笑,把腰板挺得更直一些 !
13、最成功的銷售,10分鐘內搞定。超過30分鐘,生意很難做成
14、去約見大客戶,等待小客戶來
15、大客戶重在服務,小客戶重在質量
16、談話之前,要知道對方想什么
17、只談客戶關心的問題。客戶不問,不要加技葉
18、談話多聽客戶說,做一個好的傾聽者
19、如果談話不成,一定問一下“真正的原因是什么”,請求對方幫助自己改進工作。回頭好好總結
20、談業務之前,先談認同度—對方最認可的是什么,就先談什么。
21、提前知道對方認可什么,并精心準備談話
22、認同度不要海闊天空,隨時準備拉近業務內容
23、有些客戶需要三年才能成功,就不要急于生意
24、拉住群體中“有最大認同度的人”,他就是“核心有影響的人”,他往往會促進你的業務延伸。比如家庭的當家人,企業的大老板,部門的萬金油,行會的老大等!
25、 80%的業務收入一定來自20%的客戶
26、用80%的精力服務好20%的客戶
27、客戶成交,是生意的真正開始,而絕對不是結束
28、你的客戶群體越大,你的價值就越高
29、保持與你的客戶溝通,在他重要的日子或日期,送點禮物或去見他。切記,禮品不要貴重,只代表心意
30、每年至少給自己的客戶和潛在客戶發一份賀卡
31、每年至少給自己的朋友打一個電話
32、每個月跟自己的父母溝通一次,匯報自己的進展,了解他們的近況,表示你的關心,最少三個月寄點錢或禮品,爭取一年多回家幾次,見他們幾次。對父母感恩,就會對客戶尊重
33、你的最大業務量來自你最熟悉的區域
34、你生活周圍的5公里,應當成為你的勢力范圍。把他當成一個大村莊,挨家挨戶去訪問,成功1%,就可安穩生活一輩子
35、讓你的客戶幫你推銷,如果你的產品是最好的
36、自己的名片是特制的。寫上一句讓人見了會感動的話。會很容易獲得他人的認同
37、自己的賀卡是特制的,手寫的簽名是唯一的。是你的文化形式
38、吃飯固定幾個地方,成為常客。與服務生和飯店經理都搞好關系。他們是你的潛在客戶。他們會你增加認同度
39、見什么人說什么話
40、高帽子不要戴在馬屁股上。贊美要適當
41、資料呈遞,隨時解釋。不要只郵寄資料給對方。節省他的時間
42、客戶并不懂,佻才是志家。要地專家的樣子
43、談完話,帶走你的資料
44、有錢人不是你的客戶,能消費的人才是你的客戶。別光見人有錢沒錢,有錢的吝嗇者不如錢少的慷慨者
45、有些人大咧咧,是最大的潛在客戶群體
46、目標明確化,指標數量化,隨時跟隨計劃
47、越成功的,你的機會越多。把你的成功寫在臉上,把你的榮譽寫在名片上。把你的成功寫成小冊子
48、在公司做事,為公司盡心,永遠不挖公司角,永遠不破壞公司在客戶中的形象。有公司,才有你的生存
49、成功時,多一份感恩之心。把自己的成功歸于別人,不需要你支付金錢,只需你一份真摯的感情。你的支持者將越來越多
50、陌生拜訪(調查),帶點小禮物。禮物不貴重,卻可獲得寶貴的信息。
51、見人之前先約定,只談10分鐘。尊重他人也尊重自己的時間
52、熱愛產品,關心公司,你愛企業,客戶愛你
53、生意就是生意,不要帶雜感情色彩。因為生意是認同度的交換,是一個愿意買,一個愿意賣。不要說給對方優惠就要求取得回報。把感情與生意攙雜,你將失去朋友,也將失去客戶
54、生意談成前,爭取讓他連續說7個“是”或“對”。最后一個問題是:我們現在該約簽約了吧?對方會習慣性地說,“是”
55、模仿他,你就是他。他不會拒絕自己,而會認同自己
56、你的客戶,只是你喜歡的人。如果你不喜歡一個人,不要期望把他發展成客戶,否則,遺患無窮。
57、永遠不要與人爭論。即使是人錯的,原諒他吧。爭論,是生意場最失敗的招數。
58、永遠不要貶低競爭對手。尊重你的對手,客戶才會尊重你。
59、不與同行成仇敵,而成朋友。大家都好,市場才大,市場大了,大家更好
60、你的產品一定有最優異的地方。找出來,突出它,最多突出3條優點。不要介紹100種優點,對方連三條也會忘記。
61、多參與成功人士的聚會。模仿他們的言行,學習他們的思維,然后在銷售中使用
62、多參加博覽會、展覽會和其它大型商務會議,是你獲得客戶資料的好機會
63、要有自己的業務專長。公司產品上千種,你應當突出幾種,成為精英,就就是你的文化
64、每個月有計劃,每年有規劃,所有目標都數量化。把數簡化,銘記在心,時刻對照檢查
65、達到目標要獎勵。諾言落空要懲罰
66、每天工作完畢要寫日記,總結一日得與失,做好新計劃
67、身體是本錢,養好良好的作息習慣很重要
68、睡覺之前想一下全天的工作和明日的計劃
69、睡覺之前的最后一個想法是:我今天是如此優秀,真是一個天才
70、早晨起床的第一個表情是微笑。
崗位工作總結 篇13
20xx年,是我收獲最大的一年,也是進步最大的一年。今年以來,在與廣大同仁的團結、努力、奮斗的基礎上,在銀行領導的關心和正確領導下,我堅持以高標準嚴格要求自己,兢兢業業做好本職工作,較出色地完成了領導交給的各項工作任務,個人工作能力得到很大的提高。回顧起來,現將20xx年度工作及20xx年工作計劃具體總結安排如下:
一、20xx年度工作總結
一線儲蓄柜銀行儲蓄的窗口和形象。在這里,每天接觸的客戶最多,發生的交易量最大。在這一年中我主要做到了以下兩點:
1、優質的服務理念。我每日按時到崗,做好班前準備,準時參加晨會,以優質文明的服務為標準,接待每一位客戶,耐心詳細地宣傳本行業務規章和相關產品,回答客戶疑難問題。
記得有一次一位個體工商戶拿來十多萬元零亂不整的錢來到支行存款,我專心迅速整理清點打捆,很快把準確數字告訴了顧客,顧客連聲稱贊。過一段時間這位顧客把存到其他銀行的存款也轉到了我行。
這件事讓我深刻地認識到,要想將業務做好,必須堅持“想客戶之所求,急客戶之所需,排客戶之所憂”的服務理念。
2、良好的工作態度。我的工作主要是按規定使用、保管柜員尾箱中的重要空白憑證、有價單證、現金、及印章;認真審客戶遞交的業務資料,確保交易錄入正確,完成權限之內的交易,每天早中晚做到三碰庫以及確保帳證、帳款、內外帳務相符;班后和同事相互進行柜員流水勾對。
我的工作有時很繁瑣,必須做到一絲不茍、認真負責,要想出色地完成自己的工作,就必須努力加強自身學習,煉就過硬的本領,提高自身素質。
于是我白天上班,晚上回家熟記理解規章制度、服務規則,練習點鈔和微機操作從那以后,只要是銀行開展的業務,我都率先及時學習,掌握制度和業務要求,通曉每一個細節,堅持邊干邊學邊練,虛心向比自己業務能力強的同事和領導學習請教,在同事的指教、領導的支持下,使我的綜合素質得到了全面的提升,期間的工作也得到了同事和客戶的認可,在這里我由衷地感謝同事和領導的幫助。
二、20xx年度工作計劃
對于明年的工作計劃,我又如下幾點想法,還不成熟,敬請同事和領導指教:
一是擺正位置,消除思想上的松懈和不足,徹底更新了觀念,以客戶滿意為標準,自覺規范自己的行為,認真落實我行各項服務措施。二是把業務技術和熟練程度作為衡量服務水平尺度,苦練基本功,加快業務辦理的速度,避免失誤,把握質量。三是努力學習新業務知識大力拓展業務營業室的業務領域,創造良好的發展環境。
一年都沉浸在工作中,現在回顧一年的點滴,又感覺收獲了不少,我將在20xx年的工作中投入更多的熱情,讓我行的業務更上一層樓!
20xx年,在銀行的正確領導下,我加強學習,端正工作態度,切實按照銀行的工作要求,在自身工作崗位上認真努力工作,真誠服務客戶,較好地完成自己的工作任務,取得了一定的成績。現將20xx年工作情況具體總結如下:
一、完成工作任務,取得良好成績
20xx年,我作為一線前臺柜員,把工作任務定為兩方面,一是做好前臺柜員工作,二是積極銷售銀行理財產品。在前臺柜員工作中,我做到認真、細致,合規合法,基本實現零違規零差錯;在銷售銀行理財產品中,我積極宣傳,努力推薦,共銷售銀行理財產品xx萬元,其中:基金xx萬元,保險xx萬元,銀行卡xx萬元。
二、積極拓展業務,認真做好新老客戶工作
我在工作中始終樹立客戶第一思想,在做好一線前臺柜員工作的同時,不忘積極銷售銀行理財產品,做到以客戶為中心拓展銀行理財產品空間。為爭取新老客戶購買銀行理財產品,我急客戶之所急,想客戶之所想,用細節打動新客戶,用真情維護老客戶,取得了較好的工作成效。在服務老客戶的過程中,我用心細致,引入關系營銷,讓老客戶對我們銀行的服務和產品保持足夠的信心和好感,鞏固老客戶的忠誠度,鼓勵老客戶持續購買,使老客戶始終和銀行保持信息協調的一致性,實現銀行與客戶的雙贏。我還利用老客戶的關系介紹新客戶,以老客戶為鏈條來帶動新客戶,以此擴大銀行理財產品銷售量,使自己既完成銀行的理財產品銷售任務,又促進銀行經濟效益的提高。
三、樹立服務意識,真誠服務客戶
在日常一線前臺柜員工作中,我以實事求是、求真務實的精神,以誠信履約,誠實待客為客戶提供貼近的服務,提高對客戶的吸引力;把真情融入對客戶的一言一行之中,堅持以人為本,以客為尊,一切為客戶著想,切實在服務過程中多一點微笑、多一份理解、多一些熱情;做到服務從微笑開始,始終給客戶明亮的笑容,真誠把客戶視為朋友,用心服務,為客戶排憂解難;始終堅持以客戶為中心,堅持把客戶利益作為第一考慮,真心真意展示我行優質服務形象,做到真誠服務關愛無限,為不同客戶提供增值服務與貼心關懷,提高客戶的忠誠度。
崗位工作總結 篇14
一、基本日常工作:
1、嚴格執行國家法律法規和公司制定的各項規章制度,做好會計工作,確保準確無誤,不超出公司制定的預算范圍。
2、負責審核會計做的憑證,做到憑證科目內容準確完整,審批和簽字手續齊全,如發現問題立刻指出,讓會計人員及時修改。
3、每個月及時申報分公司個稅和附加稅,以及總公司附加稅。
4、做好每個月的結賬工作,做到及時,有效,準確。
今年年初財務部門來了一位新人,所以部門崗位有所調整,我從做賬的基礎會計崗,改成了總賬會計,負責審核會計做的憑證,以及每個月的結賬工作。新的崗位對我來說既是機遇也是挑戰,總賬工作是對公司財務方面的`宏觀總結,它不僅提升了我的財務知識,更加強了我對公司賬務的全面了解。我既要很快地勝任新的工作,又要教劉姐如何做賬,指導小汪如何做非居民企業合同備案及代扣代繳納稅申報,我角色既是老師又是學生,這一年讓我成長不少,最終我順利地完成了年底的結賬工作。
二、其他工作:
很好地完成了周總布置的制作《非居民企業代扣代繳相關業務培訓》ppt工作。
三、工作上面臨的困難,及解決建議。
1、我在審理流程單的時候發現經辦人員有的時候不能在結算單上簽字確認或者不提供我司與供應商的合同。
2、供應商給我司開出的發票,有一些不是增值稅專用發票,讓公司不能抵稅,白白地蒙失損失。
我建議公司業務人員能夠認真對待供應商送過來的結算單,該簽字確認的地方就要簽字確認,付款合同也不要忘記附上,勁量要求供應商開專票,這樣不會給公司造成不必要的損失。
四、業務拓展的前景分析與展望
關于為客-戶做稅務代理工作,我個人覺得前景還不錯的,因為作為給中海油供應商的外國企業,很多公司都要在海洋稅局注冊報稅,所以這些供應商很需要一些有專業知識的辦稅人員替他們報稅,公司可以抓住這個機會多開展一些這樣的業務,為公司增加效益。
五、對于公司長遠發展獻計獻策
20xx年整個石油大環境有所好轉,但海油客-戶卻沒有提高報價,公司業務和利潤跟去年相比沒有增加,在這種情況下,我建議公司拓展一些非海油公司的客-戶,來彌補公司在石油客-戶上造成的損失。
綜觀一年來的工作,我在總賬會計崗位上有了新的提高,也取得了一些成績,并有獲得11月份的服務之星。同時也存在一些不足,我應該揚長避短,克服不足,多學習一些業務知識,進一步增強工作的創造性,要善于在繁重的工作中磨練意志,增長才干。要打破長期形成的思維定勢,根據工作需要,不斷調整自己的思維方式,創新工作方法,使自己能一直緊跟海洋船代發展的步伐,為公司今后的發展做出應有的貢獻。
崗位工作總結 篇15
光陰似箭,這是我來到行政服務中心工作的第_年了,在這一年當中我更加熟悉了對業務的了解和如何處理工作上遇到問題更好的解決方式與態度,除了認真地輔導辦事群眾填寫相關登記資料和準備哪些相關材料、并且在的工作日中完成辦件并發證,同時對于辦事群眾的疑難給予耐心的解決和答復外還盡可能的幫助辦事群眾如何辦理本部門其他業務該報送的材料和相關手續。現將一年來的學習和工作梳理總結如下:
一、提高思想認識
_年是深入學習貫徹落實中共十九大精神,加快推進全面建設小康社會的重要一年,作為行政中心窗口工作人員在為人民服務的同時,思想要統一到縣委、縣政府的決策上來,從而提高思想認識。同時深入體會十九大報告的深遠意義,書記的報告高瞻遠矚,內涵豐富,思想深刻,富于創新,體現了與時俱進的開拓創新精神。不僅僅深入的學習,還要把這個思想結合工作,運用到實際的工作中去。
二、明確工作職責
結合窗口實際工作我應做什么,我想樹立責任感和使命感是最重要的,加強服務意識,強化服務職能,提升服務品質,深化服務姿態,做到以親切、端莊、和謁、熱情、主動、耐心、周到的服務。聯系我們的工作,主要通過提高行政服務品質,來達到提高人民群眾的生活品質。
通過健全完善行政審批窗口職能,為我縣經濟發展服務。履行窗口辦事都實行公開、公正、陽光操作,樹立政府的良好形象,使群眾放心、舒心。優質、高效的便民服務,使群眾辦事放心,解決群眾辦事難的問題,以營造和諧的社會氛圍。
同時對于辦事群眾的疑難給予耐心的解決和答復,并且以便民、為民、服務于民做為自己工作的出發點和落腳點,以幫助辦事群眾解決疑難為目標,明確了自己的工作職責。
三、增強業務知識,精益求精
回想自己來到服務中心工作已經是第二年了,從實際工作還是會存在一些小的差錯中我深知對于業務知識方面還仍舊需要更多的學習,還是要嚴格要求自己,從而充實自己的業務知識更好的為辦事群眾解決難題。在這一年中我被評“服務標兵”的榮譽稱號,這都離不開領導們對我的肯定與鼓勵,使我更加不懈努力從而精益求精。
四、_年工作計劃
_年我要進一步解放思想,更新觀念,積極探索,提高工作的法制觀念和水平,認真貫徹執行《行政許可法》、《森林法》等法律法規,為創一流服務窗口,做出貢獻。
1、按照《行政許可法》的要求,進一步完善行政許可、審批、收費各項管理制度,認真遵守中心的各項規章制度,完善窗口制度建設和行風建設,簡化行政審批環節,規范工作程序,便民高效。
2、在工作中以人為本,牢固樹立服務意識,虛心向兄弟窗口先進單位、先進個人學習,認真總結經驗,查找不足,取長補短,增強主動為人民服務的宗旨意識,把群眾利益放在第一位,不斷提高自身的法律、業務、服務素質。
3、辦理公共行政許可的同時,宣傳林業發展方針政策,使窗口充分體現林業局新形象。
崗位工作總結 篇16
五天新教師培訓結束了,經過參加這次短期培訓,讓我開了眼界,學到了很多東西。使我進一步認識到教師這一職業的特殊性、自我的任務及肩負的使命,更加堅定了我搞好教學工作的信心。在此寫下自我的一些心得和體會,與大家共勉。
在這次的培訓開學典禮中,唐局長為我們談到了當代教師身肩重任、主角異常這一問題,及如何當一名優秀的教師。這使我對教師這一職業有了更深的思考和認識。教師不僅僅是文化的傳遞者。并且是學生的榜樣,是一名管理者,是學生的父母,還是學生的朋友。作為一名教師,要善于研究學生,發現每一個學生的閃光點和發展需要。在教學當中教師還要不斷地學習,充實自我。在課堂上要善于激發學生的學習興趣,充分發揮學生的主觀能動性。職責是做好一項工作的基礎,所以教師必須要有強烈的工作職責感。要富有愛心,教師對學生的愛應是無私的、平等的,教育就是愛的傳播。在培訓中,多位教師都提到了“愛的教育”這個詞,認為愛是開啟學生心靈的鑰匙,作為一名優秀的人民教師,首先要熱愛自我的學生,僅有這樣才能把課教好。但愛也要講究智慧的,同樣是愛,母親對子女的溺愛會毀了孩子一生,嚴父之愛卻可能造就一個棟梁之才。我們在教育教學中,必須充分發揮愛的本事,會愛、懂愛,愛要愛得深沉、愛的藝術。教師和學生要交心,師生之間的融洽度、親和力要到達知心朋友一樣。教師還是學生的心理輔導者。教師必須要懂教育學、心理學、健康心理學等,應了解不一樣學生的心理特點、心理困惑和心理壓力等,以給予及時的
幫忙和排解,培養學生健康的心理品質。
經過這次培訓,我在教學工作的方法和策略方面受到很多啟發。幾位教師根據他們自我的實際經驗給我們介紹了一些當好中小學教師及班主任的要點和方法,給我留下了深刻的印象。在談到教師的發展問題上,都強調了適時調整和更新自身知識結構、終身學習的做法;在談到應對困難如何克服的問題上,各位教師們還提出了如何加強教師之間團結合作的方法;在教學教法經驗方面,培訓教師給我們上了兩堂繪聲繪色的課,經過這次課,我們認識到教師在上課過程中要多加思考,適時改善教學方法和策略,以藝術的眼光去對待教學,爭取精益求精。在班主任工作方面主要提到:為人師表,率先垂范,樹立威信;真誠地關愛每一位孩子,營造溫馨的班級;完善班級管理體制,充分發揮學生自制本事;開展豐富多彩的活動,增強班級凝聚力,利用活動去發現人,培養人,教育人。異常是唐教師的“三勤”讓我印象深刻,即腳勤、眼勤、嘴勤。我覺得這三個“勤”確實對做班主任很重要。
另外,眾多培訓指導教師一再強調,在新課程改革的背景下,各位教師必須要認真地貫穿新的教學理念,以學生發展為本,以新的教學姿態迎接新的挑戰。如何使自我能夠有質量有效率有本事地上好課,使學生能夠持續地從心靈深處理解我的教學,即培訓中多次提到的“高效課堂”,這就需要我努力地備課、努力地鍛煉、努力地學習……當然這其中一個必不可少的條件就是多學習其他教師的教學方法。在這次培訓中,各位教師所講述的一些方法,實際上就為我們新教師起到了“揚帆導航”的作用,我覺得包括我在內的所有新教師必須好好地吸收和采納。根據東安縣教育局的課改要求,這次培訓主要讓我們這些新的教師掌握小組合作學習方法,并且走上崗位后必須要付諸實施,并且把它推廣。為使我們的課改更加成功,做到高效課堂,培訓教師重點給我們介紹了山東的杜郎口中學的“10+35”的模式和江蘇的洋思中學教學模式,還有很多其它的課改教學模式也進行了簡單介紹。這些經典案例讓我學到了很多,要想到達高效課堂必須結合我們縣的實際情景,然后借鑒這些優秀的教學模式進行課堂教學改革。在教學中我們應注重倡導自主合作學習,關注學生探究學習本事的培養,在探究過程中教師應高度重視學生的體驗,使他們感受到成功的喜悅,從
而提高學習興趣。
總而言之,高效課堂要求教師成為“四者”,即促進者、學習者、決定者、幸福者。在這次的培訓中我還了解了一個新詞“導學案”,這個詞之前我是從來沒聽說過的。經過幾位教師的介紹后我有了一個基本的了解,并且認識到它的重要性。要上好一堂課,必須先寫好導學案,教案也是至關重要的。并且教案不是一次性就能完成的,必須根據實際情景進行修改編成二次教案,僅有這樣才能使自我提高得到提高。教師們一再強調,新教師上崗的頭三年是十分重要的,它直接決定了你今后的成就和走向。所以年輕的新教師們必須要在頭三年,刻苦攻關,摸索出一套行之有效的學科教學方法,認真備好每一堂課,課后寫好反思,一步一步向前進,將來自我就會更優秀。
對于我們這些新的教師來說,新的生活、新的職責、新的主角多少有些陌生,有些怯儒。而本次培訓中,領導及培訓指導教師的話總是充滿對新教師的鼓勵。鼓勵我們要趕快適應學校的教學環境、生活環境和人際關系環境等,鼓勵我們要更加理性地認識社會,認識自我的主角,鼓勵我們要做一名終身學習型教師,做一名能夠不斷適應新知識新問題新環境的教師。鼓勵我們要堅持創新,在教學中發揮自我的聰明和才智,爭做教學發展的弄潮兒。這些鼓勵,使我對未來的工作充滿了信心和動力。
五天的培訓,雖然時間很短、研討和交流的機會很少,可是經過培訓,拓寬了知識面,提高了認識。重新認識了自我,認識到自身的不足,需要不斷提高自我的專業知識和技能、職業素養及綜合全面發展。在今后的學習工作中我將不斷開拓進取,腳踏實地,以一名優秀教師的標準嚴格要求自我,不斷提高自我的業務水平,深入調查研究總結規律,把握特點,構成新的工作思路,用自我的熱情,良好的師德,進取的心態做好自我的本職工作。
崗位工作總結 篇17
參加工作以來,在院領導和科室主任、護士長的言傳身教、關心培養下,在同事的支持幫助、密切配合下,我不斷加強思想政治學習,對工作精益求精,圓滿地完成了自己所承擔的各項工作任務,個人思想政治素質和業務工作能力都取得了一定的進步,為今后工作和學習打下了良好的基礎,現在將工作總結如下:
一、 政治思想方面:
堅持以病人為中心,以質量為核心的護理服務理念,適應新的護理模式、社會發展的新形勢,積極參加一切政治活動,以服務病人奉獻社會為宗旨,以病人滿意為標準,全心全意為病人服務。
二、 增強法制意識:
認真學習《護士法》及其他法律法規,讓我意識到,法律制度的日益完善,法制觀念的不斷增強,依法辦事,依法維護自身的合法權益已成為人們的共識。現代護理質量觀念是全方位、全過程讓病人滿意,這是人們對醫療護理服務提出更高、更新的需求,這就要求我豐富法律知識,增強安全保護意識,使護理人員懂法、用法、依法減少的發生。
三、 工作學習方面:
在工作中,嚴格遵守醫院和科室的各項規章制度,嚴格執行查對制度及護理操作規程,落實制度,減少差錯事故的發生,嚴格執行無菌操作,保證病人的安全。貫徹“以病人為中心,以質量為核心”的服務理念,文明禮貌對待病人,堅持文明用語,落實到工作中的每個崗位,工作時間儀表端莊,著裝整潔,禮貌待患者,態度和藹,語言規范。
在工作過程中,我深深感到自身不足,對于各種疾病知識了解不夠,明顯感到加強自身學習、提高自身素質的緊迫性。一是向書本學習,堅持擠出一定的時間不斷充實自己,廣泛汲采各種“營養”;二是向周圍的同事學習,始終保持謙虛謹慎、虛心求教的學習態度,主動向同事們請教,積極參加醫院和科室組織的業務學習;三是在實踐中學習,把所學的知識運用于實際工作中,在實踐中檢驗自己所學的知識,找出不足,提高自己,防止和克服淺嘗輒止、一知半解的傾向。我時刻提醒自己,要不斷加強自身思想道德的修養和人格品質的鍛煉,增強奉獻意識,把無私忘我做為人格修養的重點。
護理事業是一項崇高而神圣的事業,我為自己是護士隊伍中的一員而感到自豪,在今后工作中,我將加倍努力,做好護士工作計劃,為人類的護理事業而作出自己應有的、最大的貢獻,樹立全心全意為病人服務的宗旨。
崗位工作總結 篇18
做為一名在白云邊從事推銷工作多年的推銷人員,一直以來,我認為在推銷中都要具備:靈敏的反應能力、懂得拿捏揣測客戶心理變化、對產品的認知與詮釋、語言表達技巧、良好的心理素質。經過這幾年的努力與奮斗也得到了一些體會。
一、推銷產品要有信心
我覺得一名合格的推銷員首先要具備充分的自信,只有對自己充滿信心,才能消除面對客戶的恐懼,才能給自己一個清晰地思路,把產品通過流暢的語言推銷給客戶。
一是在自身形象上要有自信,只有對自己自信了,才能有足夠地勇氣去面對形形色色的客戶。任何人不可能一生就天生麗質,而且我們所面對的每一個客戶的審美觀點不一樣,俗話說三分長相,七分打扮,因此在工作中或面對客戶時,我們要注重儀表,在著裝打扮上結合自身形象揚長避短,讓自己在精神、氣質展示最佳。二是對所推銷的產品要自信,要相信白云邊系列酒無論是品牌、口感、銷量、客戶的認可度,在同類產品中永遠都是最好的,同時除全面掌握了解白云邊系列產品外,我們也要選擇了解1—2中賣場中競爭較為激烈的同類產品的相關信息,找準切入點,進一步增強推銷產品的信心,做到能夠游刃有余去觖決推銷過程可能出現的各種問題,滿足不同客戶和不同需求。
不為推銷失敗找借口,不為拜訪失敗而抱怨,我堅信只要對自己有信心、對產品有信心,那我們已經成功了一半。
二、確定對象有目標
雖然中國有著無酒不成宴習俗,但隨著人們生活物質水平的不斷提高,各類富貴疾病的相繼出現,客戶待客的酒文化也發生微秒的變化,人們飲食習慣由過去的物資滿足型向現在的健康舒適型逐步在轉變,單一的酒店賣場推銷已不適應該形勢發展的需要,因此我們需求轉變推銷策略,在保障客戶賣場面對面推銷的同時,確定一些重點客戶向團購型推進,來確保我們的市場占有份額。
一是在面對面推銷時要學會察言觀色,深入了解客戶心理活動和準確判斷客戶,看準在接待中能起確定因素的人,然后根據客人招待規格能迅速準確定位所推薦的產品,按照中國人的習慣,在定位產品中力求提供3種同品牌的產品供客戶選擇。
二是建立良好的客戶關系網絡,對在日常推銷過程中確定的重點客戶對象要定期進行禮節的拜訪,形成良好的關系網絡,逐步向團購型拓展,發展一家鞏固一家。
三是熱情服務有保障
在同行業激烈的競爭中,我們能想到的,別人也想到了,我們能做到的,別人也做到了,要學會創新服務方式,以熱情周到的服務,為每一位客戶服好務。
一是接待要熱情,在酒店各賣場,對無論是否選擇白云邊產品的客人,都要笑臉相迎,力所能及為客人提供方便;對已確立的重點客戶更要積極主動,大方服務。
二是派送要快速,對新老客戶提出的產品派送要求,一定要做到快速送達,特別是高端用戶。
鍥而舍之,朽木不折,鍥而不舍,金石可鏤。這句話說明了成功是需要一種精神的。推銷人員就需要這種意志,要有不達目的絕不罷休的信念,才有機會走向成功。推銷是條漫長又艱辛的路,不但要保持沖勁十足的業務精神,更需秉持一貫的信念,自我激勵,自我啟發,才能堅持到底,渡過重重難關,走向最終的勝利。
崗位工作總結 篇19
今年這一年的工作都特殊的緊急,我們護士的工作照舊是保持一個特殊高的警惕度。走到現在,其實我對今年這一年的經受還是有很大的感受的。一方面是我對這份工作的一個深入到到,其次是我對這份事業的責任上的熟識。因此,在這里,我利用了一些時間做了一個總結,希望可以引導自己更好的進行下一年的護理工作,為我們科室營造一個更好的護理環境。
一、保持學習,做好基礎工作
這是我進入醫院的其次年,第一年為我這一年打的工作下了一個不錯的基礎。所以在這份工作上,我還是保持著一個很高的自信度的。今年對于我們全科人員來說,都是一次巨大的挑戰。不管是外界還是我們內部的壓力都是很大的。這一年在這么大的.壓力之下,我照舊保持學習,不管是在理論上還是在實戰上,我都堅持學習和實際操作。爭取去提升個人力氣,更好的完成自己的基本工作。
二、嚴紀守矩,保持高度責任感
進入醫院之后,我始終都是保持一個特殊謹慎的工作態度,嚴格遵守醫院的各項規章制度,保持一個高度的責任感。今年的確是我在護士行業經受的第一個大挫折,同時也在這一次抗爭中得到了很大的提升。今年不管怎樣,我都對自己提出了很高的要求,那就是培育好自己的專業技術,并且培育一個良好的職業精神,保持一個好的工作面貌,給每一位患者一份安心,也讓患者家屬得到一份欣慰。其實護理工作的確是一份兩難的工作,不僅是對患者,還有對他們的家屬,護士都應當去妥當的處理好,不應當留下任何不好的影響。
三、力氣提升,提高專業素養
這一年,我的專業力氣提高了不少,我的專業素養也得到較大的提升。這一年護士長給了我很大的確定,這也沒有辜負我這一年艱苦的努力和奮斗。其實護理工作難不是難在做事上面,而是在我們的意志力上,假如我沒有堅韌的一個新年,那么我可能早就被擊垮了。每日要面對這么多患者,加上今年狀況比較特殊,我們的裝備也是比較缺少的,所以對于我們心理上的考驗是很大的。我很幸運自己走過了那一段困難的時間,迎接了今日的光明和榮耀。感謝科室里醫生和同事平常對我的關懷和鼓舞,將來一年,我會連續提升自己,做好這一份護理工作,為我們醫院增加一份光亮。
崗位工作總結 篇20
一、成本會計職責:
1、 負責接收倉庫報送的原材料領料單、退料單、成品入庫單,并進行審核、整理并存檔。
2、 負責接收文控報送的客戶訂單整理存檔。
3、 負責接收業務報送的下單資料錄入并存檔。
4、 了解整個公司的運營狀況。
5、 了解整個產品的工藝流程,并經常至倉庫、生產、研發、工程實地進行學習、了解和監督,并向上級領導提出有效的建議。
6、 月末根據倉庫提供的領料單按機型訂單進行分類匯總。
7、 月末根據生產部提供的工時明細報表按機型訂單進行分類匯總。
8、 月末根據人事部提供的人工工資報表直接進行人工工資分配。
9、 正確歸集各種費用,在完工產品和未完工產品之間進行正確分配。
10、 按照公司規定的分批核算法(訂單法)進行產品的單位成本核算。
11、 根據以上資料編制生產成本結轉表、銷售成本分析報表。
12、 月末根據倉庫提供的實際盤點數量編制原材料進銷存報表、產成品進銷存報表。
13、 根據報表數據錄入生產成本相關憑證。
二、問題點:
1、 生產部提供的人工工時報表不準確,直接影響到生產成本的正確分配,生產部應適時檢查并監督提供工時的直接人員的正確性。
2、 生產部的人工浪費,在前一種機型清尾,更換新的機型生產時,中間換線時間過長,造成工時浪費。
3、生產部的物料耗廢,由于作業人員不負責任造成品質不良導致超領物料,造成總成本增加,PMC應做一個全面的生產計劃,超領物料,追究相關人員責任并減少此種浪費。
4、 原材料采購單價過高,在購買材料前,采購員應通過各種途徑做一個全面的價格調研,從而控制材料采購成本。
5、 倉庫實物與其帳本和報上財務的數據不一致,各倉管員還需花多時間對這一部分的監管。
6、 加大各項費用控制力度,應對通訊費、應酬費、差旅費、伙食費、車輛費、水費、電費等縮減開支。
三、個人總結:
通過這三個多月的學習和工作,充分發揮了會計的核算和監督的職能,在成本分析上還應多向研發部的工程師們學習、向車間的老師傅學習、向書本學習、向身邊的同事學習,希望自己以后的工作在各部門的有力配合下能夠做得更好。
崗位工作總結 篇21
過去的20--年,在--集團公司及酒店領導班子的正確領導下,財務部全體員工,團結一致,緊密配合,比較順利的完成了酒店會計核算、報表報送、財務預算、財務分析和結算等多項工作任務。充分地發揮了財會工作在企業管理中的重要作用,回想一年來的工作,主要有以下幾點:
一、酒店運營狀況
(一)20--年度酒店主要經濟指標完成情況
1、營業收入:累計實現--萬元,其中:餐飲收入--萬元;客房收入--萬元;KTV收入--萬元;其他收入--萬元。
2、實現利潤:累計實現--萬元。
(二)20--年度酒店經營成果
營業收入--萬元;營業成本--萬元;營業費用--萬元;稅金--萬元;管理費用--萬元;財務費用--萬元;營業外收支凈額--萬元;利潤總額--萬元。
(三)20--年度酒店部分資產、負債狀況
1、貨幣資金--萬元,其中:現金--萬元;銀行存款--萬元。
2、應收賬款--萬元,其中:。
3、應付賬款--萬元,其中:。
4、應付稅金--萬元。
(四)20--年度銷售收入--萬元,其中:收現收入--萬元;會員卡消費--萬元;掛賬收入--萬元。
二、主要財務工作
1、20--年財務預算計劃工作。09年初,根據集團公司的工作要求,結合市場情況,在反復研究08年度歷史資料的基礎上,綜合平衡,統籌兼顧,本著計劃指標積極開拓穩妥的原則,在反復聽取各方面意見的基礎上,向集團公司上報了09年公司財務預算。并且,根據集團公司下達的酒店09年計劃任務,層層分解落實到各部門計劃任務指標。同時,為了保證財務計劃的順利完成,財務部對各部門計劃任務進行檢查和分析,及時發現各部門執行中存在的問題,為酒店領導制定經營決策提供重要依據。
2、對20--年度的賬務整理。20--年初期,查閱大量08年的財務資料與原始憑證,結合本酒店的實際運營情況,重新建立了09年的賬套體系,在對08年賬簿繼續沿用的基礎上,對20--年基礎數據做了重新整理,并進一步細化了核算項目,增加了核算內容,為企業管理提供準確和有價值的數據。在數據資料逐步詳細完善的情況下,每月總結各部門的經營情況,與計劃任務及相鄰月份做出比較分析,于每月經營分析會上,及時向各部門反饋,并與經營部門討論,為酒店的經營決策提供有力參考。
3、庫房工作。20--年初,重新整理了庫房賬務,修改了賬實不符。在庫管人員沒有增加的情況下,對庫房人員進行業務培訓,由單一的手工記賬,一人一庫管理,逐步成為,全體庫房人員單據電算化處理,人人可以進行電腦操作,擺脫手工賬,節約人力物力,加強了庫房人員對庫房物品的保管存放,及對領用部門的管理控制。每月末,匯同各部門對物品進行盤點,并與財務賬核對,確保賬賬相符、賬實相符。
4、往來賬款的整理。經過一年多來的運作,酒店在增加營業收入的同時,應收金額也同時增長,由于--的特殊性,為應收賬款的清理造成了一定的困難。20--年度針對應收賬款集中進行了大量全面的清理工作,進行了細化管理,落實到同一單位下的不同客戶,加強了各部門收銀人員對簽單工作的認識與管理,專人專管。在每月月底整理當月全部欠款,移交營銷部,加速往來回款的催收。
5、收銀員的培訓。由于酒店收銀人員不穩定,基礎差,在工作中,造成了一定的失誤,針對收銀員工作的特殊性,由原來的出現問題、事后處理,改為每周定期交流與學習,培訓收銀人員的獨立性、靈活性,做到事前預防、事中監督、事后糾偏。發現問題、遇到困難,及時向主管人員反映,以避免造成不必要的損失,為酒店的蒸蒸日上把好第一關。
6、財會工作量化管理。20--年,財務部人員進行了較大調整,調整以后財會人員新手增多,如何圍繞財會工作各項工作任務,帶領財務部新老員工又好又快的完成各項工作任務,財務部主要從量化管理入手,對財會工作、會計核算、費用管理、資金調拔、財務計劃、財務分析、報表報送等多項工作任務進行具體量化,根據輕重緩急,具體分工,規定時間,落實到人,使財務部各項工作落到了實處,既分工,又合作,緊張、規范、保質保量的按時完成了工作任務,使酒店領導能夠通過財務信息平臺、各種表格及分析,宏觀了解公司的各月財務狀況,為酒店領導制定經營決策提供了重要依據。
7、財務人員業務學習。財務部先后多次組織全體財會人員,結合酒店實際,討論業務技能,不斷提高財會人員的業務技術水平。并由原來的會計核算,逐步向財務管理多元化發展。
8、20--年度財務決算工作。財務部根據會計決算工作的要求,高標準、嚴要求、齊心協力、加班加點,認真保質保量地完成了會計決算相關報表的編制及上報工作,完滿地完成了會計決算工作任務。并對20--年全年的經營狀況,作出了系統的分析整理,為新一年各部門的計劃安排提供了翔實可靠的資料。
9、員工集資工作。20--年7月,根據集團公司業務發展項目急需籌措資金的要求,以及酒店領導班子的決定,組織員工動員集資,半個月內完成集資--萬元,完成了集團公司為發展項目籌措部分資金的任務。
--、資產清查。配合總公司成立,財務部通過大量的工作,在酒店資產清查領導組的安排下,本著“實事求是,全面清查”的原則,與各部門資產清查組長、資產管理人,一同逐一對酒店的實物資產進行檢查、核實,并對賬外資產進行了登記造冊,完成了酒店資產的清查整理。--、配合酒店綜合管理辦公室完成了營業執照的年審工作任務。
三、存在的主要問題
財務工作是酒店的全員性工作,它需要各個部門和各級領導、?每個員工的共同努力,群策群力,才能上水平,出效益從目前來講,在酒店內部,財務管理意識尚需加強,節流措施尚需大家的配合和理解。財務管理內容有待補充,財務監管力度有待加強,財務管理模式有待推陳出新。只有這樣,才能適應企業競爭環境的變化,適應時代的發展。
崗位工作總結 篇22
崗位能力等級評價工作是我校本學期校本教研的中心,我校以深化課程改革和課堂教學改革為重點,以提高教師素質為目標,充分利用網絡資源等現代教育技術,推動基礎教育課程改革向縱深發展,全面實施素質教育。本學期,我校教科研工作的思路是:圍繞一個中心,突出兩個重點,抓好三項工作,實現隊伍素質提高。
一、圍繞一個中心:
本學期,我校的教研工作以校本教研為中心,扎實開展各項活動。
1、扎實有效的開展崗位能力等級評價活動和教學反思活動。
我校進一步改進和完善了崗位能力等級評價的內容和方法,充分發揮集體智慧,把教師的獨立思考與合作交流進行有機的結合。
同時,積極開展教學反思活動,把教師在進行教學反思之后,如何改進自己的教學行為、提高自己的教學能力作為教學反思工作的重點。
2、組織優秀教師外出學習活動。本學期我校共派出10余人參加學區和縣進校組織的不同學科的培訓學習。教師們共同學習都有了不同程度的提高3、認真總結、研究和探索開展校本教研的有效途徑和方法,引導教師深入開展校本教研工作。
二、突出兩個重點:
1、深入推進基礎教育課程改革。
校領導班子教研組長和骨干教師,通過講座、案例交流、教學研討等形式對教師重點進行課程標準的解讀和教材教法的培訓研討。并通過校本教研等活動,扎實開展校級的教材研究和培訓工作,在實施新教材過程中,善于發現典型,及時交流,從而達到資源共享,共同提高。
(2)、以崗位能力等級評價活動為重點展開聽課、評課、課例研討,特別對國家課程綜合實踐、
地方課程心理健康、校本課程學校特色課程的實施情況給予了特殊關注,把握課程實施中存在的問題有效開展教學研究。在學校領導的積極組織和各位教研組長各學科教師的共同努力下共聽評課30余節,25次課例研討,授課教師將自己的本節課的教學設計,說課稿,教學反思一并上交教導處存檔。此項活動大大提高了教師們的工作熱情,提升了教師的授課能力和評課的水平。
2、狠抓課堂教學改革,提高課堂教學質量。
(1)積極探索基于課程標準的課堂教學,提倡有效教學,要營造一個鼓舞人心的課堂真實、有效、互動、生成。繼續通過舉行課堂教學觀摩課、展示課等活動,促進有效課堂教學的實施。
(2)組織開展校優秀課評選活動。力推新人,加快青年骨干教師的培養的步伐,一批教研新秀脫穎而出。
三、強化三項工作:
1、加強教學常規管理。依據《宋門學區常規教學檢查規定》我們創新了教學常規管理的內容和方法,研究制定了《小學新課程教學常規(初稿)》,加強對學校教學常規工作的管理。把備課、上課、聽課、作業的布置與批改等教學教研常規管理工作抓實抓好,落到實處。
2、繼續完善教學質量監控機制。在原有的基礎上對我校教學質量監控機制進行進一步的改進和提高,不斷創新監測和評價辦法,不定期對教師教學和學生的學業完成情況進行抽測實行月考制。高度重視教學質量分析,試卷分析,把教學質量分析制度化、經常化,把教學質量分析納入到整個教學管理過程中去,對每一次的測試,都要把所掌握的數據給予全面地分析與研究,并把分析結果與各項數據及時地反饋到家長和學生,為指導和改進教學提供切實有效的參考和幫助。
(3)積極開展網絡學習。本學期,我們充分發揮小學教研網迅速快捷,容量大的特點,
使其為教學教研工作服務。提高了教研效率。網絡教研正在被廣大教師所接受,“教師即研究者”的理念正成為教師追求的目標。
四、實現素質提高:
1、提高教師教學水平。積極引導教師在課改實踐中認真研究學科課程標準和教材教法,樹立“把問題課題化,把工作科研化,把結果成果化”的工作思路,以科研促課改,以課改促科研,增強課改工作的科學性。充分發揮骨干教師的示范作用,開展了骨干教師教研組長獻課活動帶動教師隊伍整體素質提高。
五、取得的主要成績:
1、我校六年級學生張旭參加了縣級小學生英語口語能力競賽,在本次比賽中成績優秀
2、我校王金霞老師關于數學概率講課說課獲得學區第一名,受到與會領導和教師的好評。
3、先后有15人次撰寫了教育教學論文。
下學期工作打算:
以提高教師素質為目標,以深化課程改革和課堂教學改革為重點,以強化校本教研為主要途徑,充分利用遠程教育、網絡資源等現代教育技術,推動基礎教育課程改革向縱深發展,全面實施素質教育。
1、進一步探索校本教研的有效途徑和方式,提供校本教研的實效性。
2、積極進行有效教學,不斷探索新理念下提高課堂教學效率的途徑和方法,讓教師教得輕松,學生學得愉快,師生綜合素質得到提升。
3、進一步完善新理念下學科教學常規,規范教師教學行為。
4、充分發揮網絡教研優勢,帶動全校教師向“教師即研究者”方向邁進。
5、扎實進行教育科研課題的實驗研究,注重成果的積累與推廣。
6、積極穩妥搞好教師崗位能力等級評價活動,在此基礎上再上一個新臺階。
崗位工作總結 篇23
即將過去的__年是充實忙碌而又快樂的一年。在這歲末年初之際,回首過去,展望未來!在公司的指引下,在部門領導的關心幫助及同事之間的友好合作下,我們的工作學習得到了不少的進步。以下是我的工作總結。
一、提高服務質量,規范前臺服務。
前臺是展示公司的形象、服務的起點。對于客戶來說,前臺是他們接觸我們公司的第一步,是對公司的第一印象,是非常重要的。所以前臺在一定程度上代表了公司的形象。同時,公司對客戶的服務,從前臺迎客開始,好的開始是成功的一半。有了對其重要性的認識,所以我們一定要認真做好本職工作。努力提高服務質量。
認真接聽每一個電話,對反應的問題認真解答做好記錄同時根據信息涉及的部門或責任人進行調度、傳遞、匯報。客戶來訪時我們將時刻注重保持良好的服務態度,熱情的接待。在合適的環境下巧妙回答客戶提出的問題。做到笑臉相迎、耐心細致、溫馨提示等。在業余時間我們將加強學習一些關于電話技巧和服務禮儀知識。不斷的為自己充電,以適應公司的快速發展。
二、做好倉庫管理,按時盤點倉庫,做好物品歸類。
嚴格接照公司制度,做到每件物品進出都有登記。及時查看物品的完好情況,對缺少或損壞的物品及時上報相關部門進行采購或維修。根據統計共辦理各部門各項物品入庫余次,入庫物品都配有相應出庫記錄。
三、以大局為重,不計較個人得失。
不管是工作時間還是休假時間,如果公司有臨時任務分配,我將服從安排,積極去配合,不找理由推脫。作為的一員,我將奉獻自己的一份力量為公司效命。平時積極參加公司組織的活動,加強同事之間的感情和部門之間的溝通。并且多了解公司的基本情況和經營內容。為了往后能更好的工作不斷的打下基礎。
1、努力提高服務質量,做事麻利,有效率,不出差錯。服務態度要良好,接待客人要不斷積累經驗,要給客人留下良好印象。接電話時,也要不斷提高用語技巧;巧妙的問答客人。盡量讓每一個客戶滿意。
2、加強禮儀知識學習。如業余時間認真學習禮儀知識,公共關系學。了解在待人接物中必須要遵守的禮儀常識,包括坐姿、站姿、說話口氣、眼神、化妝、服飾搭配,以及回答客戶提問技巧等等。也可以上像玫琳凱的課,講的知識都是很實用的,上了課后會讓人更自信,令一個人有氣質。
3、加強與公司各部門的溝通。了解公司的發展狀況和各部門的工作內容,有了這些知識儲備,一方面能及時準確地回答客戶的問題,準確地轉接電話。另一方面也能在力所能及的范圍內,簡要的回答客戶的問題,同時也能抓住適當機會為公司作宣傳。
雖然前臺的工作比較輕松,但大小事都是要認真才能做好。所以我都會用心的去做每一件事。在以后的日子里我將加強學習,努力工作!
崗位工作總結 篇24
20__年已經過去了,回首__年的工作,有碩果累累的喜悅,有與同事協同攻關的艱辛,也有遇到困難和挫折時的惆悵,時光過得飛快,不知不覺中,充滿希望的__年就伴隨著新年伊始到來。
在這一年來按照領導的安排,我主要負責后勤服務和食堂管理工作,本著吃苦耐勞、甘于奉獻的做事原則,在工作中從不計較個人得失,樹立愛行如家,愛崗敬業的良好作風,充分發揮主觀能動性,較好地完成了領導交辦的各項工作任務。現對這一年來的工作總結如下:
1.食堂工作
對于一名食堂負責人來說,清晰準確的食堂賬目及成本的合理控制是關鍵,因此把住食品進貨關便成了重中之重。
為了妥善完成這項任務,嚴守財務紀律,每次采購時都要求食堂2人以上驗收簽字,及時上帳,保證了經費的專款專用,在節約的基礎上為大家采購到新鮮的原料。
其次是食品衛生、環境衛生問題。作為一個集體食堂,嚴格落實食品衛生安全,關系到每一位員工的身體健康。首先,食堂工作人員每年都要定期進行體檢。其次,不定期對工作人員進行思想教育、貫徹落實食品衛生法的要求等。
通過學習,提高工作人員在工作中的服務質量和意識,切實做好食堂的食品衛生、環境衛生和個人衛生。餐具的“一洗、二沖、三消毒”工作,工作臺做到隨用隨清,每周對廚房進行一次大清掃。如發現工作中有不到位之處立即指出,勒令及時整改。要求全體工作人員認真做好本職工作,明確職責、各司其職、服從分配、隨叫隨到,保證員工正常就餐。
在此,對于食堂工作人員一年來不辭辛苦,發揮團隊精神,大力配合我的工作,確保全年無食品安全事故發生,表示深深的感謝!
2.裝修改造工作
今年,我行多家網點進行了裝修改造,在裝修搬遷過程中,自己能夠積極主動配合其它同志工作,利用下班后及休息日的時間,保證了新網點及時正常營業。
3.水電等維修工作
我行網點多,本人負責各網點日常的水電等維修工作,在不影響各網點正常營業的情況下,利用晚上和休息日先后對滑翔分理處整體樓內自來水主管道進行了更換、云六所暖氣進行分戶改造、__支行廚房通風及設備安裝改造。由于負責的事物繁雜,突發事件不可避免,總之不論是白天、夜晚還是刮風、下雨,只要接到事故電話,都會以最快的速度趕去支援,保證支行的用水用電安全運行。
除此之外,還有一些較繁雜的工作,在此不一一述說。
4.存在的不足
一年來,在支行領導和同志們的幫助下,自己在分管的工作中盡心盡力地做了一些工作,取得了一些成績,但我也深知自己取得的成績與支行領導的要求,與全體員工的期望還有不小的距離,還存在很多不足;如面對繁忙的工作還存在一些急躁的情緒,在某些管理上有時還要求不夠嚴格,業務管理方面學習還不夠深入,工作思路不夠開拓等。
針對以上存在的問題,我相信有領導和同志們的幫助和支持,有堅忍不拔的信念及對工作的熱忱,在今后的工作中定能不斷克服缺點,努力完善自我,在本職崗位上做出更多的成績、更大的貢獻,使自己的思想和工作都能更上一個臺階!
崗位工作總結 篇25
20xx年的腳步即將邁向身后,回想走過的腳印,深深淺淺一年時間,有歡笑,有淚水,有小小的成功,也有淡淡的失落。20xx年這一年是有意義的、有價值的、有收獲的。在工作上勤勤懇懇、任勞任怨,在作風上廉潔奉公、務真求實。我們樹立“為公司節約每一分錢”的觀念,積極落實采供工作要點和年初制定的工作計劃。堅持“同等質量比價格,同等價格比質量,最大限度為公司節約成本”的工作原則。在總經理的直接領導和支持及公司其他同仁的配合下,較圓滿地完成了所承擔的任務。現將主要工作情況總結如下:
一、組織實施“陽光采購策略”—公開透明的按采購制度程序辦事,在采購前、采購中、采購后的各個環節中主動接受審計及其他部門監督。
20xx年我們進一步強調采購工作透明,在采購工作中做到公開、公平、公正。不論是大宗材料、設備還是小型材料的零星采購,都盡量多的邀請相關職能部門參與。即使在時間緊,任務重的時候,也始終堅持這個原則,邀請審計部相關人員一起詢比價,采購前、采購中、采購后的各個環節中主動接受審計監督。即確保工作的透明,同時保證了工程進度。
1、完善制度,職責明確,按章辦事。
20xx年通過組織學習《采購管理戰略》和公司ISO9000質量管理體系文件,通過換版之機完善了更具操作性的《材料、設備采購控制流程》、《采購及供方評價作業指導書》等采購管理制度。制度清楚,操作有據可查,為陽光采購奠定了理論基矗
2、公開公正透明,實現公開招標。
采購部按項目部和施工單位上報的采購計劃公開招標,邀標單位都在三家以上,有的多達十余家,并且邀標談質論價全過程總工辦、工程部、審計部、采購部都參與,增加陽光采購透明度,真正做到降低成本、保護公司利益。
3、采購效益全線凸現。
實施公開透明的陽光采購策略后,同等的材料設備價格東和灣比東和銀都便宜了,東和春天西區比東區價格降低了3-5%。為公司節約了100多萬的采購資金,直觀有效地降低了材料設備采購成本。
4、監督機制基本形成。
做好價格和技術規格分離和職能定位工作,價格必須經采供部和審計部,技術必須經工程部和總工辦,形成相互制衡的工作機制;防范、抑制腐敗。建立材料價格信息庫和材料價格監管機制,提高采購人員的自身素質和業務水平,保證貨比三家,質優價廉的購買材料,減少工程成本,提高采購效率,提高企業利潤。
二、圍繞控制成本、采購性價比最優的產品等方面開展工作
20xx年采供部繼續圍繞“控制成本、采購性價比最優的產品”的工作目標,要求采購人員在充分了解市場信息的基礎上進行詢比價,注重溝通技巧和談判策略。同時調整了部份工作程序,增加了采購復核環節,采取由采供部副經理在采購人員對材料、設備詢比價的基礎上進行復核,再由采供部經理進一步復核,實行了“采購部的兩級價格復核機制”,然后再傳送審計部復核。力求最大限度的控制成本,為公司節約每一分錢。采供人員也在每一項具體工作和每一個工作細節中得到煅練。
三、步加強對材料、設備價格信息的管理
20xx年采供部進一步加強了對材料、設備信息的管理,每一次材料設備的計劃、詢比價都進行了復印留底,保持了信息資料的完整,同時輸入電腦保存,建立采供部材料、設備信息庫,以備隨時查閱、對比。
四、提高部門工作員工的業務素質和責任感
20xx年采供部特別注重,除組織部門人員進行培訓外,還注重在平時的每項具體工作和每個工作細節中不斷的提高業務素質,同時反復強調采購人員的責任感,強調每個人對自己采購的材料設備負責到底,保證了對材料、設備有效的追蹤。
五、19年將具體從以下幾方面予以改進
1.制定采購預算與估計成本。
制定采購預算是在具體實施項目采購行為之前對項目采購成本的一種估計和預測,是對整個項目資金的一種理性的規劃。它不單對項目采購資金進行了合理的配置和分發,還同時建立了一個資金的使用標準,以便對采購實施行為中的資金使用進行隨時的檢測與控制,確保項目資金的使用在一定的合理范圍內浮動。有了采購預算的約束,能提高項目資金的使用效率,優化項目采購管理中資源的調配,查找資金使用過程中的一些例外情況,有效的控制項目資金的流向和流量,從而達到控制采購成本的目的。
2.改進供應商的選擇。在進行供應商數量的選擇時既要避免單一貨源,尋求多家供應,同時又要保證所選供應商承擔的供應份額充足,以獲取供應商的優惠政策,降低物資的價格和采購成本。這樣既能保證采購物資供應的質量,又能有力的控制采購支出。根據我們的規模,供應商的數量以1
3.建立重要貨物供應商信息的數據庫。以便在需要時候能隨時找到相應的供應商,以及這些供應商的產品或服務的規格性能及其他方面的可靠信息。
4.建立同一類貨物的價格目錄。以便采購者能進行比較和選擇,充分利用競爭的辦法來獲得價格上的利益。
5.采購員根據圖紙提前介入詢價。設計圖紙出來后,采供部提前介入,爭取贏得時間,降低采購成本。
在20xx年的工作中,我們部門要虛心向其它部門學習工作和管理經驗,借鑒好的工作方法,努力學習業務理論知識,不斷提高自身的業務素質和管理水平。使自己的全面素質再有一個新的提高。要進一步強化敬業精神,增強責任意識,提高完成工作的標準。同時我部門希望公司各個部門出新、出奇的想出不斷下降成本和提高效率的方法,并不斷的大膽嘗試,取其精華、修改弊端。為公司在新年度的工作中再上新臺階、更上一層樓貢獻出自己的力量。
在過去的20xx年里,我們采購內勤接觸到很多的新鮮事物,學到了一些新知識,增長了更多見識!在領導的工作指導之下,也積累了一些工作經驗,同時也明白,還有很多事要繼續學習的,繼續去完善的,繼續去提高的,在這一年里,我們沒有做出轟轟烈烈的事,但對每一件事我都會用心去想,用頭腦去思考,用行動去做事。我們每天按采購計劃基本完成了所負責的劑型,值此辭舊迎新的時節對一年來的工作做一個總結,更多地便于部門以后的工作中總結今年的經驗教訓,提升綜合素質,找到更好的方式方法去迎接20xx年的到來。
今后我們要更注重保質優價廉,貨比多家,我發現要做好“質優價廉”是作為一個采購員的工作精髓,這個過程的'操作與實踐,是需要平時的細心積累才得到的經驗,改進工作方法,提高工作技能才能更深入地做到“質優價廉”降低成本。20xx年里我主要從以下方面去做:
1.認真做好采購計劃,貨比多家,做好內勤工作,多多與各部門的人員溝通,每次計劃做好的反饋表與漲價表,做到及時通知開票處與銷售部,并分析調查市場價格是否適合客戶需求!
2.報計劃時要細心、多多了解各品種的信息變更、變更的信息要及時反饋給質管部、開票處、銷售部、當有新品種引進時,要授集好信息,及時與銷售部、開票處溝通,并快速備貨,還要多多了解供貨商與廠家在各個時間段的優惠政策等。
3.采購不同品種,要靈活運用不同的方法詢價、講價、儀價以達到降低成本的最終目的。
4.對已知漲價的暢銷品種,要盡快的調查原因,根據市場,和部門領導商討應該漲到什么價,對于銷售部反饋如是客戶已訂品種,銷售部要提供大概價格,采購部根據各公司銷售的價格來做價格調整。
5.對于業務員提供的新品種,要注意看月銷量,暢銷品種要經常查看庫存是否斷貨,要保證庫存不缺貨,如因天氣原因或流行病因要結合現實分析,針對不同品種做好備貨準備。
6.對于采購了的品種要及時跟蹤貨是否到庫,在第二天早上查看是否入完庫,查清楚原因,以免做重復計劃。
自從進入采購部以來,讓我更明白總成本的優先原則,和靈活運用各種采購技巧的重要性。在這里,感謝領導這幾個月來對我們部門的工作指導,今后還需領導的支持與培養,請領導放心,我們會繼續努力學習、努力工作的,昨日的成績已成過去,現在重要的是在新的一年里好好珍惜時間,珍惜機會發揚優點,改正缺點,改進工作的方式方法,全面提高綜合素質,更完美地完成新一年的采購工作。
首先感謝領導對我的信任,將我調到采購部這個如此重要的位置,給我個學習的機會,讓我從對采購一無所知道認識更多的人與事,接觸更多的新鮮事物,學到了一些新知識,增長了更多見識!經過這個將近一年的采購,也積累了一些工作經驗,同時也明白,還有很多事要繼續學習的,繼續去完善的,繼續去提高的,在這一年里,我沒有做出轟轟烈烈的事,但對每一件事我都會用心去想,用頭腦去思考,用行動去做事。因此在要在這個辭舊迎新的時節里對我一年來的工作做一個總結,更多地便于自己以后的工作中總結今年的經驗教訓,提升綜合素質。
一、日常工作的回顧與總結
20xx年是采購部工作正式步入穩定開展期的階段,也是采購業務量迅速增長的階段,我們在經歷了來自工作本身和外部壓力的重重考驗下,抓住每一次磨合與溝通的契機,盡全力去做好每一項工作,千里之行,始于足下,正是因為我們持之以恒的堅持與努力,我們日常工作的開展與銜接也在逐漸步入正軌。
作為一名經驗與資歷尚不深厚的采購人員,我除了在日常工作中不斷磨練與修正自己,也在業余時間通過學習和研究相關知識,來提高自身的專業素質與能力。作為采購團隊中的一員,我也深知團隊的竭誠合作、互幫互助與良好溝通是實現業績的根基,是實現公司利益的首要出發點,我們的工作不是單一的實現個人工作指標,它不僅要兼顧小組內部成員、整體團隊的業績,更需要形成一種共進退、共努力、共協調、共分享的合作模式。我堅信,只要用心去支撐,用行動去實踐,用數據去證明,我們會更好地融入企業飛速發展的經濟潮流中,更好地實現自身的價值與意義。
(一)常規與非常規工作內容概述:
1、負責廠區外協業務的委外處理與質量監控,作好圖紙的及時對接與回收;
2、負責廠區部分工裝模具、量檢具的委外加工與跟蹤落實;
3、負責部分異地零采物資、設備配件、小型設備的轉賬采購與實時跟蹤;
4、及時、準確的辦理每月發票的核對、勾稽、審核與入賬手續;
5、協助部門領導進行上半年度電腦、打印機、光纖等耗材類物資的采購管理;
6、協助物流部、財務部進行新、老委外業務的對賬、追料和退料跟蹤等事宜;
7、協助研究院、質量部和制造部等相關部門進行新、老產品的試加工驗證與返工返修處理;
8、協助部門領導和同事完成其他相關工作,包含TS16949體系審核的準備工作、產品定價、季度分款、質量處罰與整改、新物料的驗證、供方資料管理等事宜。
(二)強化供應商的管理與開發
1、加大不合格項的整頓與整改
為降低外協加工件的不合格品率,避免后續裝配過程中不必要的成本浪費與損失,特要求外協單位對出現的質量問題進行限期整改,整改后兩次樣品送檢仍不合格的供應商,立即取消其半年的供貨資格,并列入臨時待檢供方行列,待其產品質量完全符合我公司技術標準和要求后,再恢復與其委外合作關系,這樣不僅能降低物料周轉過程中不合格件出現的概率,避免后續加工環節額外的人工成本累計,更能有效地控制產品質量,節約公司生產和管理成本。
2、加強供方管理的多元化發展
為形成有效的成本降低與質量管控模式,避免供方管理陷入被動牽制局面,規避強勢或單一供應商,特要求所有的委外加工件必須有兩家以上的外協加工單位,通過對比其加工質量和供貨及時率等指標,把握競爭過程中價格下調的機會,實現質量與價格雙贏的目標。目前,針對現有委外加工工序,我們將類似工序的外協加工單位控制在3家至4家以內,主要是既能保證正常的產品加工周轉供應,又可通過供貨質量對比,更好地做好質量管控和整改。
(三)注重小批量物資的成本節約
通常而言,相對比日常車間生產所需的常規物料,零采物資和輔助類生產物料的需求量較少,但其需求種類繁多、使用頻率也較快,整體的采購成本也是一筆不可忽略的費用支出,公司領導往往重視高價格、高成本的常規物料成本,而忽略了小批量物資成本節約也可以做到積少成多、集腋成裘的原理。現實中,我們在管控常規物料成本的同時,也在兼顧小批量零采物資的成本控制與節約,堅決摒棄物料提報部門急需求、急心理和盲目單一的采購需求,化被動為主動,主要途徑如下:
明確采購目的、了解相關專業知識——多方咨詢(含提報人員、技術人員或專業人士等)、查證——供方先報價、貨比三家——主動談判、確定性價比——通過合同、技術協議約束——節約成本、采購。
二、工作經驗的理順與深化
(一)夏季多雨季節—加大外協加工件的防銹、防腐處理
一直以來,倉庫外協加工產品材質多為鋼件與鑄鐵件,且多為未鍍鋅或噴漆的半成品,易在封閉、潮濕的環境中生銹腐蝕,不僅阻礙后續生產環節的加工周轉,還造成重復人工成本的疊加。為杜絕上一年度大批量加工件返修去銹情況的再度發生,我們在委外加工的同時,也要求所有外協單位必須嚴格作好加工件的防銹、防腐處理,并保證防銹效果保持在半年以上,否則,所有的生銹后果均由外協負責處理并承擔相應風險,進而從角度來維護我公司的利益。
另外,為降低生銹風險,節約管理成本,在滿足正常生產的物料供給、倉庫庫存足夠的前提下,我們也將外協單位作為第二方臨時儲備倉庫,當倉庫庫存逐漸減少、車間使用量增大時,我們會立即通知外協單位調貨,即將外協家中的儲備庫存按需分批的送至我公司,期間產生的所有管理費用、運輸費用和保管風險均由供應商承擔,從某種意義上而言,這也是我們優化供方管理的一大跨越與進步。
(二)默契的團隊合作是實現良好業績的前提
自本年度開始,采購部開始實行項目組管理制,并將各組業績正式列入績效考核行列,在經歷三個多月的磨練、成長歷程后,我們更清楚的意識到:任何工作的完不是單一的實現個人工作指標,它不僅需要兼顧小組內部成員、整體團隊的業績,更需要形成一種共進退、共努力、共協調、共分享的內部運營模式。個人的工作需要小組來支撐,小組的工作更需要團隊合作來支撐,我們是相輔相成的團隊與整體,不能存在個人利益的偏私,任何時候都必須服從與保證公司利益。采購部每一位成員都在用親身實踐證明著:只要用心去做,用行動去證明,用勇氣去挑戰,用思維去創新,我們也會在公司日益蓬勃發展的浪潮中迅速成長與強大。
(三)積極的溝通是部門間高效合作的首要途徑
從工裝模具的K3入賬到外購設備的驗收與投用,我深深的感受到:這些工作都不是我們個體、單個部門亦或是幾個部門所能做好、貫徹好的事情,它需要所有相關聯部門凝聚到一起,相互協調、相互理解、相互溝通,看似簡單的一件事情,看似微不足道的一項工作,往往需要我們大家的共同努力才能做到更透徹與更全面,這也需要我們首先要撇棄個人的私欲與意念,齊心協力付諸行動,要知道,我們要秉承的目標明確而又深刻:公司的利益遠遠高于一切。
我個人認為,在與其他部門或同事溝通、交流的過程中,放低姿態不失為一種通往捷徑的有利方式,以低姿態、友善公正的態度對待他人,會讓我們距離工作的期望目標更近,而不是強硬的將個人私欲、情感添加到工作中,不僅會使溝通成果與工作價值大大削減,還與公司利益背道而馳,故改變從自身開始,唯有這樣,我們才會有意想不到的工作收獲,才會實現自身的價值與意義。
三、工作技能的提升與改進
本年度,本人較好地完成了公司領導部署和安排的各項工作任務與指標。為更好地拓展專業知識、提高綜合能力,除了在日常工作中鍛煉與積累外,我也通過學習相關專業知識和采購技能來提升自我創新思維與工作價值。依然記得20xx年3月份由公司領導安排的赴參加的采購管理培訓之旅——主講老師馬曉峰曾言簡意賅的向我們傳授過四點采購談判技巧,今日重溫之時,竟發現自己受益匪淺,特對采購談判技巧的運用(現實工作中已實踐過)做出以下分析與總結:
(一)會說不如會聽
在與供應商的談判過程中,我們首先要做的是:在表明采購目的后,盡可能的去做記錄,用心或用工具記錄關鍵點,尋找供應商的軟肋或漏洞,并在適當的時候進行提醒與反擊,占據價格與質量談判的有利地位。
(二)以退為進
談判開始前要先給供應商設置障礙,包含合同標的、備用供應商以及付款方式等因素,并以強有力的理由作為保障后盾,牽制供應商處于被動局勢,在需取消障礙時要明確我們換取的是什么,進而達到以退為進,實現性價比的目標期望值。
(三)讓對方先報價
讓供應商先報價是我們談判的首要前提,該過程不是單一的熟知價格,而是全面地、清楚地掌握對方是否滿足我們預期的要求,我們才能在已知的市場行情下通過多家供應商的優化對比,作出最終的篩選與判定。
(四)分配角色扮演
在雙方談判的過程中,團隊合作與分工也是非常重要的影響因素,畢竟不是所有的談判內容都屬于個人所長,每個議題不可能每次都是采購在談,物料提報人員、技術人員以及生產人員都可以加入其中,我們通過旁敲側擊、集思廣益,進而匯總分析獲得采購決策。
四、后期工作的規劃與期望
我個人認為,采購工作的終點不僅僅局限于物料合格入庫、滿足生產需要為止,它的本質或延伸意義重在執行與反饋并存,執行我們一般都能做到,反饋旨在明確成功與失敗的原因,追溯與剖析不足之處,勇于改變與變通,尋找時機與方法,改變思路亦或是改變行為方式來適應當前的工作需要與氛圍。在以后的工作中,我會繼續以腳踏實地、積極進取、嚴謹務實、勇于創新的態度來對待每一項工作任務,并及時發現、糾正工作中的欠缺與錯誤,完善自身的專業能力,成為一名合格的采購人員,現對后期工作的開展作出以下規劃與期望:
(一)注重團隊配合
無論是從本部門取得良好業績出發,還是實現公司利益的化,采購整體團隊的力量是不容忽視的,團隊合作是我們實現工作目標、創造良好業績的根基,團隊內部成員必須懂得理解、寬容、忍讓與互幫互助,形成一種相對穩定、平和、積極向上的工作氛圍,進而實現工作價值與意義。故在今后的工作中,我會全力配合與支持小組、團隊的合作,盡我所能的做好每一件力所能及的事情,只要我們有決心、有耐心、有信心、有恒心,我們一定可以打造中宇最堅實、秀的團隊。
(二)多實踐、多鍛煉
當前的我們雖然具備了一定的采購專業知識與技能,但是脫離了實踐的磨練與驗證,得出的結論與成果都是不成熟的,猶如井底之蛙,永遠只能看到頭頂上的天,更無遠大目標可言。學無止境,年輕就是資本,現在的我們不單單需要理論知識的充電,我們還需要不斷地親身實踐,通過動手拆分與安裝設備來了解零部件的用途或者產品的構成,通過到車間現場進行生產、裝配操作來熟悉產品的加工原理與核心功能,通過親自見證產品的運行狀態與實際性能來了解我公司產品核心技術的與意義,這些經歷不僅能為我們后期的采購環節提供廣闊的借鑒與參考平臺,還會讓我們更深刻地融入到企業文化的精髓之中,正所謂,路漫漫其修遠兮,吾將上下而求索,我堅信,只要我們肯學、肯動手、肯動腦,我們將會在這里收獲豐厚的工作果實與人生體會。
時間過得真快,加入工作已經一年了。非常榮幸和慶幸自己能夠成為一員,要感謝的是領導對我的信任和工作上給予的肯定,同時也離不開各位同事在我工作上的幫助和支持。給了我一個發現自我、認識自我的平臺,并在工作實踐中不斷完善自我的機會。一年的前臺接待工作,對我自身的改變和影響很大,讓自己克服了害羞的心里,戰勝了自己羞于開口的膽怯思想,激勵和鼓勵著自己我可以。下面對我一年的工作情況作如下匯報:
一、本職工作
作為公司的內勤人員,自我認為就像是個管家,一個服務于公司全體員工的人員,有求必應,有需必幫,我本著“把工作做的更好”這樣一個目標,積極的完成了以下本職工作:
l、主要工作內容:負責公司日常辦公用品及固定資產的采購、保管、領用管理;
2、負責公司日常辦公設備的維護、報修、定期檢查;
3、協助財務部完成年終的固定資產盤查工作并制表匯總登記;
4、各下屬公司上報集團的各類傳真文件歸檔整理保管;
5、協助各部門經理及助理日常的文件資料整理或向各職能部門上報材料;
6、負責公司宿舍人員安排管理;
7、負責公司出差人員機票、車票、酒店等購買和預訂;
8、前臺接待工作;
9、公司年報刊雜志的訂閱。
二、簡述工作情況
1、前臺接待工作。能夠積極主動熱情的對待每一位客人,并時刻提醒自己,微笑待人。在這期間,陪公司客戶游玩,得到了他們的滿意。同時也大大提高了我的人際交流水平;采購和設備維護方面:作到了貨比三家的原則,大力響應領導的話-把公司當作自己的家一樣對待。
2、豐富業務知識、提高工作能力。在工作期間,不斷的給自己充電,積累業務文化知識。去年辦理了公司xx年的工商年檢,參與了公司的ISO9001質量體系認證,為了搞好工作,我不怕麻煩,明確了工作的程序、方向,提高了工作能力。
3、工作態度:能夠正確認真的對待每一項工作,投入認真,始終以公司為重,只要公司需要加班,絕無任何借口推辭,能夠認真負責的完成領導指派的工作和任務。
三、工作職責
內勤工作是一項綜合服務性的工作,內勤位輕責重,在完成自己分內工作的同時,既要完成領導及各部門經理臨時交辦的工作,又要協助主任處理日常程序化的工作。一個合格的內勤必須具有強烈的敬業心、高度的責任感和求真務實的工作態度,熟悉業務和內勤工作,具有較寬的知識面和一絲不茍的工作作風,任勞任怨的忘我精神。結合上述一年的內勤工作經歷,談談自己的幾點深刻認識:
1.一切以公司利益為出發點、切實履行崗位職責
作為公司的內勤采購人員,要以節約成本為先,花最少的錢,買最好的東西,不吃回扣,不私自占用公款;為了避免虛報的申請,一定要在取得物資申購單的情況下,方可采購,或領導有特定交代除外。對所購買的固定資產和易耗品及時登記、編號,以保證公司財產的完整。對購入和領用的物品,通過填制入、出庫單的形式制盤存表,進行倉庫物品的盤存,不虛報,不漏報,不謊報,做到帳數相符,帳庫一致。并做好月底與財務部人員校對核實的工作。每一季度與財務部人員共同進行一次全面的庫存清點盤查。
2.確保辦公設備和設施的正常運行
愛護和保管好公司的財產,對日常的辦公設備,如復印機、投影機、傳真機等等辦公耗材,力求作到定期檢查,定期請專業的服務人員上門維護,已保障所有設備的正常使用和延長使用壽命。
3.及時準確、認真負責、謹慎細致的文件管理
對本單位下屬公司上傳的審批文件實行安全有效管理,做到類別清楚、目錄齊全、排列有序,便于提供文件查找和使用。應該在收到登記后,第一時間送達收件人,跟蹤審批文件,及時詢問了解文件的審批進度,并把情況盡可能的反饋給發件人。
4.嚴格遵守宿舍管理制度
高度的安全防范意識,愛惜宿舍個人及公共設施,熱情服務于大家。以宿舍整體利益優先,以宿舍人員的生活安全為首要,以保持良好的宿舍環境為重點,以大家的團結和睦相處為目標。工作積極主動熱情,為他人所想,做他人所需。
總結一年來的工作,盡管有了一定的進步和成績,但在一些方面還存在著不足。比如有創造性的工作思路還不是很多,個別業務工作做的還不夠熟練,與領導之間的溝通交流還不夠多,需要在以后的工作實踐中不斷完善自我,鞭策自己。在以后的工作中要求自己做到五勤:眼勤、手勤、嘴勤、腿勤、腦勤。為公司的發展貢獻自己的微薄之力。
崗位工作總結 篇26
20xx年,辦公室在公司黨政領導的正確領導下,在公司機關各部室和各基層單位的積極支持配合下,緊緊圍繞辦公室工作職責,結合公司實際,不斷提升工作理念,突出工作重點,努力增強工作主動性和創造性,充分發揮了辦公室“參謀、組織、協調、服務”的職能作用,較好地完成了本年度的各項工作任務,現將主要工作情況匯報如下:
強化自身建設,規范內務管理,促進辦公室工作規范有序運轉
辦公室工作在公司整體經營管理過程中擔負著中樞職能的作用。綜合協調、內務管理是辦公室工作的重要內容,而規范內務管理,促進公司各項工作正常有序運轉既是辦公室的職責所在,也是提高公司工作效率,順利完成各項任務的前提。20xx年,我們把內務管理擺在突出位置,不僅日常工作準確到位,而且在原有基礎上又有了一定的提高。
一是繼續健全各項規章制度,進一步提高規范化運作水平。辦公室工作具有紛繁復雜、缺少連貫性、隨機性大的特點。如果沒有規范的工作程序和很高的工作效率,圓滿完成任務是難以辦到的。為此,我們以規范管理為突破口,努力提高工作效率,緊緊圍繞建立辦事高效、運轉協調、行為規范的管理體系這個總目標,對辦公室的各項工作和制度進行了準確的定位。
首先,規范辦公室工作的基本原則,做到“講程序”。要求辦公室人員對各項工作的落實,該走哪個程序的,不折不扣地按程序辦理,不省略、不簡化、不拖拉;
其次,規范辦公室工作的實效性,做到“樹形象”。從建章立制入手,狠抓規范化管理的落實。今年以來,辦公室在原有制度的基礎上,又先后擬訂并出臺了《二公司辦公設施管理規定》、《二公司獨身宿舍管理辦法》、《二公司關于進一步加強水電管理工作的通知》等五項涉及車輛、行為規范、公物管理、物品購置、費用控制、獎罰等管理制度及規范性文件。在具體工作中,圍繞辦文、辦會、辦事,以規范化建設為要求,在提高工作質量和效率上下功夫。加強了對重要活動、重要文件、重要會議、重大事項以及上下左右、內外工作關系的協調;對會議材料、會議秩序等項工作做到了科學而又精簡的.結構安排;對起草的文件材料做到了高效、優質、針對性強;對公文的處理做到了準確規范,傳遞迅速。規范化水平的提高,確保了辦公室日常工作正常有序,上情下達、左右聯絡通暢,為圓滿完成各項任務提供了可靠的保障。
二是不斷加強自身隊伍建設,在提高預見性上下功夫,增強工作的超前性。實踐中我們認識到,缺乏超前意識,工作被動應付,是影響辦公室工作上質量、求實效的一個重要因素。要克服懶惰思想,銳意進取,就必須發揮工作的主動性、創造性,力爭在某些情況的把握上,在主動服務上,都能夠做到與時俱進。自辦公室成立以來,我們一直堅持制定《辦公室月份工作計劃》,除日常工作內容不必做計劃、突發性工作任務無法做計劃外,其他各項工作我們都要在每月的月初做出計劃安排,上報主要領導并發放到每位干事和班組長手中。一年來,我們共列入計劃內工作148項。提前預見工作、計劃工作,大大提高了工作的主動性。
三是在工作作風上求真、求實,增強工作的實效性。我們辦公室是一個由17名同志組成的多系列、多層次的動態組合體,而且大部分都處于公司窗口的位置,我們的工作作風代表著辦公室、代表著機關,更代表著公司的形象。一年來,辦公室在每月召開的科務會及科內全體人員會議上都要重點強調工作作風的問題。通過反復的正面引導和反面教育,使得辦公室人員基本都能夠把說實話、辦實事作為各項工作的著力點。
四是緊緊抓住重點工作和大事要事,增強工作落實的深度。首先,作為黨總支辦公室,我們重點做好了以下幾個方面的工作:
①按照總公司黨委的要求,結合公司實際,做出七項具體安排,組織各黨支部認真學習宣傳貫徹黨的__大精神。為檢驗學習效果,組織全公司110名黨員開展了學習__大知識答卷活動,并在滿分的19名黨員中進行了抽獎活動。
②繼續深入有效運行黨建工作管理體系。今年年初,在上級黨組織的安排下,我公司派黨辦干事赴沈陽礦物局紅陽三礦專題講授有效運行黨建工作管理體系的成功經驗。在九月份,我們順利通過了認證后的首次復評審核,我公司的黨建體系運行工作得到了審核專家的好評。通過有效運行黨建工作管理體系,使我們公司的黨建工作更加規范化、科學化,全面提升了公司黨建工作的管理水平。
③加強和改進了對黨員的教育、管理和監督。在紀念中國共產黨建黨86周年之際,公司各級黨組織開展了形式多樣的紀念活動。
④面對新情況、新形勢,我們緊緊圍繞公司的改革、管理、生產等開展各項工作,切實發揮了思想政治工作的優勢。今年,在施工結束后,分批次在每周三下午組織全公司全體黨員干部觀看了《細節決定成敗》系列講座,大大提高了職工隊伍的整體素質。
⑤按照總公司的統一安排,認真開展了預防職務犯罪宣傳教育活動,并按要求認真進行了自檢自查,同時又訂購了《拒腐防變每月一課》——《主要領導干部廉潔奉公警示錄》、《抵制誘惑警示錄》、《沉重的代價》等警示教育DVD光盤,組織公司全體黨員干部進行了認真觀看。
第二,作為擔負著公司政務和行政工作的辦公室,我們重點做了以下幾個方面的工作:
①加強了辦公室秘書工作管理。從本質上講,辦公室秘書工作的基本職能就在于接收信息、處理信息、利用信息和溝通信息,一年來,通過努力基本上發揮了輔助決策、溝通信息、協調關系、辦文辦會和管理事務的職能。
②加強了辦公室接待工作管理。一年來,我們按照誠懇熱情、講究禮儀、細致周到、按章辦事、儉省節約的原則,圓滿完成了對來自于上級、平級和其他相關組織的來賓接待工作,反映出了我們公司的良好的工作作風和外在形象。
③加強了辦公室會議會務工作管理。一年來,辦公室認真準備、精心組織,較為圓滿地完成了由辦公室主持或參與的數十次會議的會前準備工作、會間組織服務工作和會后事項處理工作。
④加強了辦公室印信管理、收發文的處理和文件的管理。印章是公司及公司領導人的職責權限的象征,具有權威、證明和標志的作用。因此,我們嚴格了印信的管理,健全了制度,并嚴格了審批手續。收發文的處理和文件的管理也是辦公室工作的重要組成部分,一年來,我們嚴肅認真對待這項工作,完成了近300份文件的接收、登記、擬辦、批辦、篩選、分送、傳閱、催辦和收集工作,完成了30余份紅頭文件的核稿、擬辦、登記、編號、印制、分裝和發放工作,并按三體系要求對文件的復制、借閱和歸檔等進行了嚴格的管理,達到了科學化和規范化要求。
⑤加強了在職、異地退休、離休及軍轉等各類人員的醫療保險相關工作。認真學習各有關政策精神,逐月按時做好各類參保人員的變動審批、繳納基金核定及繳費金額按單位分劈等相關工作。
崗位工作總結 篇27
轉眼間一個月的工作時間就這樣過去了,回首過去的一個月,內心不禁感慨萬千,雖然沒有轟轟烈烈的戰果,也算是經歷了一段不平凡的考驗和磨礪。在一個月的出納工作中,對出納的崗位認識、工作性質、業務技能以及思想提高都是對我的職業生涯的填充和必不可少的彌補。之前,我以為出納只是跑一下銀行,算一下現金,認為只不過是些簡單而瑣碎的工作。在實習過程中的學習和工作后,我終于知道出納工作并不是我想象中的簡單。出納工作是財會工作的一個重要組成部分。回顧一個月來的出納工作,先是失誤、還是失誤……下面,我將出納工作總結如下:
一、開支票的錯誤
制度要求:開具支票必須字跡工整、無連筆、不能修改等。這一個月來我填寫的支票錯了還真是不少,通過師傅在旁邊教,我才終于把支票寫完工整了,蓋銀行預留印鑒時也是一門技巧,印鑒重壓象都會被銀行退票,耽誤工作。
出納工作看似簡單,做起來難,對出納有那么一點點的認識成績的取得離不開單位領導的耐心教誨和無形的身教,一個月的崗位實戰練兵,知道了要作好出納工作絕不可以用“輕松”來形容,它是經濟工作的第一線,財務收支的關口,占有重要的地位。
二、取得的成績
在這期間,在財務和內勤上我作了如下具體工作。
1、 嚴格按照財務制度的要求,辦理費用報銷,現金、支票的收付業務。
2、 每月第八個工作日按時作好單位職工的薪金發放。
3、 及時登記現金、銀行存款日記帳。月末編制銀行余額調節表。
4、 起草財經公文、人事公文并及時發放、傳閱、存檔、保管。
5、 監督人員考勤登記,辦公飲用水的安排。
6、 開具日常收款業務發票,并保管好空白發票和其它支票。
7、 開發了EXCEL平臺票據套打系統。
8、 填寫地稅申報表。
9、 完成財務經理交待的工作。
出納工作看似簡單,做起來難,成績的取得離不開單位領導的耐心教誨和無形的身教,三個月的崗位實戰練兵,使我的財務工作水平又向前推進了一步。知道了要作好出納工作絕不可以用“輕松”來形容,絕非“雕蟲小技”,它是經濟工作的第一線,財務收支的關口,占有重要的地位。
三、今后的工作計劃
作為一個合格的出納,必須具備以下的基本要求:
1、做好本職工作的同時,處理好同其他部門的協調關系。
2、做好正常出納核算工作。按照財務制度,辦理現金的收付和銀行結算業務,努力開源結流,使有限的經費發揮真正的作用,為公司提供財力上的保證。加強各種費用開支的核算。
3、財務人員必須按崗位責任制堅持原則,秉公辦事,做出表率。
4、完成領導臨時交辦的其他工作。
5、學習、了解和掌握政策法規和公司制度,不斷提高自己的業務水平和知識技能。
6、學會制訂本職崗位工作內部控制制度,發揮財務控制、監督的作用。。
7、出納人員要恪守良好的職業道德。
8、出納人員要有較強的安全意識,保管好現金、有價證券、票據。以上是我近一個月工作以來的一些體會和認識,也是我不斷在工作中將所學的知識與實踐相結合的'一個過程。在以后的工作和學習中我還應不懈的努力和拼搏,做好出納工作,努力實現自己的人生價值。出納月工作總結
在此,我要特別感謝公司領導和各位同仁在工作和生活中給予我的支持和關心,這是對我工作最大的肯定和鼓舞,我真誠的表示感謝
總之在下個月,在帶領下我在出納這一方面做的更好,嚴師出高徒這一句話對我來說很管用,我就需要嚴師這樣才可以讓我的腦袋可以挷的緊一些只有這樣在工作上不會出錯,總之在6月份覺不能像上個月一樣了,隨之隆哥要踏上了他自己新的工作崗位,今晚大家都為他踐行,在出納這一方面就由我來承擔,讓我一個人來獨打一面,同時也很珍惜這個機會可以讓我鍛煉,讓我更成熟一些,不管在生活上還是在工作上或者是與別人交流讓我更上一層樓。
自己要嚴格自己,正如科學家童第周做一個青蛙卵外膜實驗,說過一句:“別人能做的事,自己也能做到,的確是這樣,除非自己沒有用心的去做,一切事情都可以做的很好。
崗位工作總結 篇28
承蒙各位領導的關懷,我有幸走進恒興,短短的三個月時間,完成了我一生中的一個重大轉折。在這期間,恒興公司理解、信任、團結、務實的工作作風及學習、開創、奉獻、負責的進取精神深深地感染了我,公司極具潛力的發展前景和公司領導的遠見卓識也給我留下了很深的印象。為了今后更好地開展今后的工作,現對20xx——20xx榨季主包裝工工作總結如下:
一、在交接班上。
接班上,首先檢查所有工具是否齊全和備料是否足夠(標簽、中性筆、包裝物、螺絲、鐵絲、透明膠帶、內有樣品、樣品瓶、扎繩、刀子、叉車用品等)。其次檢查衛生是否合格、人員是否全部到崗。
二、在包裝任務上。
數量上,除待料、停電等客觀因素影響外絕大多數都能夠完成當班的任務數量;質量上,從本榨季合格率為85%來看,我做為一名主包裝工負有主要責任,尤其是十月份的重大質量事故。究其原因主要有以下幾個方面:首先,從思想上沒有得到高度重視,是思想問題。其次,沒有保證所包裝之罐攪拌全部打開,是工作疏忽。
三、在安全上。
基本能夠及時發現(或排除)安全隱患。首先,對生產部會議以及班長指出的安全隱患,能夠準確傳達、說明上級指示精神。其次,在生產中基本能夠指導、協調臨工,避免錯誤發生。在這里需要特別說明的是,在前期發生了一起安全事故,此事給了我很大的教訓,通過此事讓我充分反省,使我在以后的工作中理清了思路。
四、在臨工管理上,堅持以人為本,保證生產正常運行。
上級領導要求臨工離崗須向主包裝工說明,我給臨工說以后上廁所(有些臨工老是離崗回來后老是說去上廁所了)無須說明,但必須在5—8分鐘內到崗,我說這是人的最基本的權利。這樣做有以下幾個好處:首先,我是主包裝工,在包裝段某種程度上就代表公司,宣傳了公司是以人為本的,而不是把臨工不當人!其次在某種程度上捍衛了公司制度的威嚴,而且避免了矛盾的升級。最主要的是以后還要和這個人相處(班組留用),避免此人把情緒帶到工作中,從而從細微處保證了生產的正常運行。也有人說:不聽話就罰款啊!我認為,罰款是下下策,不到迫不得已是不能用的,要慎之用之。罰款對有相對素質的員工有效。原因是在被罰款者看來,誰罰他的款就是和他過不去,不利于解決問題。當然,在后期管理上還存在不少問題,特別是在11月下旬接近臨工放假時,臨工勞動紀律有些松散,做為主包裝工難逃其疚。原因也是多方面的:首先,在后期,臨工思想上有很多消極思想,比如你不說我們馬上也要走了,最后了何必那么認真等等。其次,在主包裝工身上或多或少也有以上一些類似的消極思想,不予管理就是默認,從某種程度上助長了這種風氣的蔓延。
總之,主包裝工的工作正向著規范化、制度化、人性話的方向發展。介理也存在著不足之處:初涉管理,主包裝工的管理水平還有待提高;主包裝工的對包裝段的工作鉆研時間不夠多。這些都將在以后的工作中逐漸改進和提高。
崗位工作總結 篇29
記帳會計處于臨柜的第一線,每天接觸的都是和信用社有往來的客戶,是農村信用社的“形象窗口”。我深知自己的一言一行不僅僅要代表我個人,而且還代表了我們整個農村信用社,如果因為自己的一時失職,影響的可能是整個集體。在平時的工作中我不敢有絲毫的馬虎,對待每一個客戶:不管是存錢還是取錢,不論是貸款還是還款都以笑臉相迎,以溫語相送;遇到有些不方便寫字的顧客還主動幫他們填寫傳票,對客戶提出的每一個要求都盡量的滿足他們,自己不能解決的馬上找到領導反映。通過自己和同事們的不斷努力,信用社在人們心目中的地位日益提升,20x年在我社開戶存款的數量不論是單位還是個人都多出了不少,去年年底圓滿的完成了聯社下達的存款任務。
能正確熟練的處理好每一筆業務是一個記帳會計必須具備的素質,我深知自己筆下的每一個數字不僅是代表一元兩元一百兩百那么簡單,也許因自己的一個筆誤或敲錯一下鍵盤,可能會給自己或單位會導致成千上萬甚至不計其數的損失,由于我剛參加工作不久,對有些業務的處理還不太熟悉,每當我遇到不懂的地方就虛心的向主管會計請教,直到弄懂弄通了為止。以這種認真負責的態度對待工作,一年下來,會計帳務上沒有出現任何差錯。
近年來信用社不斷的發展壯大加之中間業務的拓展,存貸款規模都比以前高了不少,每天所發生的業務也都在一兩百筆左右,但我始終都堅持會計記帳的原則,認真的填制、審核每一張傳票的會計要素,直到完全符合會計記帳規則才遞交給出納處理。白天業務比較繁忙,我除了要當好記帳會計外還要處理電子匯兌業務,每天早上按時接來帳,下午發送往帳,接到的來帳要準確快捷的存入到客戶帳上,并及時通知客戶。對客戶匯出的每一筆匯款更是要快速的匯到指定的帳號,絲毫不能有任何的偏差。通過近年來不斷的宣傳和廣大農民自己的深切體會,我社的電子匯兌業務漸漸在廣大農民群眾間有了一定的影響,去年通過此項業務我社也吸收了一定規模的定期存款,使我社在與同行的競爭中立于不敗之地。
由于白天上班的時候我要處理外面的業務,根本抽不開身來處理傳票的裝訂、編號等一系列的工作,這些細致的工作我通常都只能選擇在下班后進行。每個月我社還代發各單位和學校的工資,這些工資戶加起來大概有一千多名,為了使他們能盡早拿到工資,我通常都是在拿到花名冊的當天就要立即存入到他們的帳戶,但因為工作量實再太大,每個月的這幾天我都要加班到晚上十一二點鐘。第二天白天還要照常上班,每當看到顧客能及時取到工資臉上洋溢著那種滿意的微笑時,我覺得自己的工作再辛苦也是值得的。
總的來說,20x年是艱辛與收獲并存的一年,這一年中我付出了許多心血和汗水,但為此我卻更多的是收獲到了寶貴的工作經驗和業務技能。當然,通過這一年的工作我也看到了自己身上的許多不足,改正的地方較多,如字寫的比較潦草,每月與單位戶對帳不及時等。在今后的工作中我將揚長避短,不斷努力。
崗位工作總結 篇30
_,是人力資源部收獲的一年。是人力資源管理從事務性管理邁向現代人力資源管理真正轉型的一年。
我部在集團公司領導的正確領導下、在開發區相關部門的正確指導下、在公司各部門的大力支持下、在部門全體工作人員的共同努力下,緊緊圍繞集團公司的發展目標及“團結、務實、開拓、創新的企業精神,勤奮學習,積極工作,同心協力,較好地完成了上級和公司領導交給的各項工作任務。現將_工作總結:
一、開展全員培訓,提升員工素質
現代人力資源管理是幫助公司面對不斷的變化提升員工素質和技能,完成公司戰略發展目標。這就需要創造一個公司文化網_互聯網,讓所有的員工都了解,因此人力資源部在制度完善上加大了力度,重新修訂完善了《勞動人事管理規定》、下發了員工手冊,并根據員工需求詳細制定了全員培訓計劃并組織實施。
二、積極學習、開拓創新
在人力資源管理與開發方面,我部為進一步做好人力資源管理基礎工作,在加強定崗定員、人力資源培訓與開發、人力資源管理信息化和人力資源管理制度建設有效結合的同時,不斷開拓人力資源管理人員視野,把握人力資源動態,吸收外部先進的人力資源管理思想和理念,進行人力資源管理改革與創新。
三、人力資源的管理和調配
今年,為了實現公司利益的化,針對我們旅_業在不同的季節、不同的崗位有不同的人力需求情況,我部及時、合理調配工作人員,保證了各崗位工作的有序運行。
1、年初,我部門及時地完成了集團公司安置彭樓子及石臺子子女就業的收尾工作。并與所安置的12____子女并簽訂了勞動合同。
2、為適應公司發展的需要,公司領導班子做出決定,面向社會招聘一部分專業管理人才和專業技術人才,我部門立即著手通過知名招聘平臺——智聯招聘發布招聘信息,在兩周的時間里,我部門對這些人員通過筆試、面試、體檢等方式逐一篩選,共有_被我公司錄用。此次公開招聘也是集團公司成立以來的第一次,為企業的蓬勃發展注入了新鮮的血液。
3、認真做好公司干部職工的考核工作,是人力資源部的一項重要工作。過去的一年里,在本部門領導的帶領下對各級干部職工作了職能評價,了解并掌握了職工在崗位工作的適應能力,在統一考核標準的情況下,規范的管理了職工工作情況,促進了各部室的工作開展。
4、_月份,我部為進一步強化企業勞動人事管理,建立與市場經濟體制相適應的現代企業管理制度,指導員工理性和規范工作,充分的調動廣大員工的創造力和積極性,切實圍繞集團公司發展的目標努力工作,我部認真的起草了《勞動人事管理規定》,在經過職工代表大會討論通過后貫徹實施;
5、為保障公司因工作遭受事故傷害的職工獲得醫療救治和經濟補償,我部門在理理順了辦理工傷及工傷評殘的工作程序。
6、去年末,我部門起草了《集團公司薪資改革方案》,這個改革方案目前正處于討論階段。
四、_工作設想
繼續秉承“團結、務實、開拓、創新的企業精神,將下一年度的工作設想如下:
1、制定《集團公司工資制度改革方案》,通過后組織實施。
2、完成職工工齡確定工作。
3、建立績效考核評估方案并組織實施。
4、干部、技術人員信息臺帳。
5、整理檔案,補辦檔案內缺少的相關錄用手續。
6、設計并組織實施_員工崗位培訓。
7、進一步落實勞動保護用品的發放工作。
8、及時做好人員調配工作。
_的諸多良好因素必將成為我們集團公司快發展、大發展的催化劑,在感悟著過去的一年的點點滴滴中,我部全體員工必將踏實的邁出堅實的腳步,讓人力資源管理工作真正成為企業發展的基石。
崗位工作總結 篇31
我滿懷期待與渴盼、欣喜與興奮,參加了-省律協主辦的20--年第-期申請律師執業人員集中培訓班的學習。為期半個月的培訓,讓我重溫了一回學生時代的感覺,而且提升了我的律師執業能力,點燃了我心中的理想之火。培訓期間,我嚴守培訓紀律,積極參加模擬仲裁庭、模擬法庭、律師職業規劃交流座談會等活動,以優異的成績榮獲“優秀學員”稱號。現將自己的幾點體會記錄下來,與大家分享。
一、精細化的管理服務,為我們營建了良好的培訓氛圍。
培訓班堅持“以人為本、學員第一、情感服務”的工作理念,全方位做好服務和保障工作,營造了和諧有序的培訓學習環境。一是服務細致入微。在培訓前,省律協便在通知書上標明詳細的地址和乘車路線,在教學場所、學校主要干道等醒目位置設置引導牌,制作停車卡發給開車來的學員,及時以短信的方式提醒學員需攜帶的物品和注意事項,為學員培訓提供便利。律協工作人員的細心服務讓我輕而易舉地找到了報到地—浙江翔園賓館。報到處的工作人員熱情地接待了我,發放了培訓資料和就餐卡。課前,班主任老師都要提前為學員打好滿滿的兩大桶開水,并備好兩筒紙杯,讓學員隨時都能喝上熱開水。此外,根據培訓課程的實際,及時調整場地、選擇場景、設計環境,甚至連講臺上的桌椅擺放也因課而異,切實讓學員感受到細致周到地服務。二是管理規范嚴格。以學員為主體,對學員培訓須知、請假、考核辦法等作了詳細規定,連同培訓課程表、模擬法庭活動方案、授課提綱等制作成《培訓指南》,發放給每位學員。每天有班主任跟班,詳細記載學員的出勤和學習情況,及時幫助學員解決在聽課過程中所遇到的各種問題。通過組織學員代表召開座談會、開設QQ群等形式,查找教學和管理需要進一步改進的問題,積極改進管理方法,實現管理與服務的有機結合。
二、多樣化的培訓課程,為我們搭建了廣闊學習的平臺。
這次培訓課程設置面廣,內容針對性強,涵蓋了律師職業道德、行政、刑事、民事訴訟操作要領、破產、知識產權、仲裁、建設工程、合同糾紛、人身傷害、涉外法律服務等實務。不僅開設刑事、民商事、行政、經濟等各專業領域業務辦理技能的課程,還設有《關注細節——律師成功法門》、《律師在商務談判中的技巧》等有助于律師開拓業務,提升綜合素養的實用課程。縱觀所有課程內容,它們從律師訴訟業務操作要領與訴訟風險防范到律師如何細致精湛辦理非訴業務,如辦理公司業務的基本技能,房地產業務的開拓展望以及法律顧問工作的注意事項和工作技巧等;從律師的認識和價值到如何接待當事人與制作談話筆錄,還有對法律調研方式,資料文獻的收集與管理方面系統的講解,可以說覆蓋了律師工作的主要業務,引導了我們對于律師訴訟與非訴業務的理解,更為我們選擇從業方向提供了一個很好的指南。除了傳統的課堂化教育外,中間還安排了模擬仲裁庭及模擬法庭活動,使我們的理論知識能更好的和實踐相結合。此外,還組織召開了青年律師職業規劃交流座談會,省律協副會長沈田豐從自身經歷、體會出發,對青年律師發展提出了階段性的規劃建議,并就學員提出的如何拓展案源、選擇正確的專業方向、與當事人進行溝通、獲得法官尊重等問題進行了解答。
三、專業化的法律精英,為我們組建了雄厚的師資隊伍。
授課老師都是業界經驗豐富的資深律師和法官,他們有精通的專業知識,扎實的法學功底,豐富的辦案經驗。課堂上,除了找回久違的大學時上課的感覺,還從很多老師的講課中大受裨益,聽完他們的課,有一種“撥開迷霧終見月”的開朗。在《破產管理人工作實務》課上,省律協沈田豐副會長告誡我們,隨著經濟的發展,律師從事公司并購重組業務的需求會越來越大,這也注定從事公司并購重組業務的律師必須不斷地學習,如必須學好會計、稅務、破產等專業知識;省律協秘書長陳三聯以翔實的數據和比較分析的方法,讓我們得以在宏觀層面,了解浙江律師的人數、構成情況、業務情況及與全國其他法律服務發達地區的差距,并展望了浙江律師業發展前景;省律協鄭金都副會長以《律師的職業素質與律師業務的拓展》為題,分別從對律師的認識、青年律師的職業素質、律師業務的拓展三個方面,結合自身是如何做律師以及如何要求和培養律師(助理)等內容,為我們近距離揭開六和所能取得今天的成就的秘密;省律協金融與保險專委會主任吳清旺律師以自己站著講課的一貫風格、豐富的身體語言和幽默風趣的授課風格,以及不忌諱自己“失敗”的案例,也不刻意隱瞞自己成功的法門的態度,圍繞“細節”向我們娓娓道來。他用一個個例子向我們展示了細節對律師工作的重要性。“參與即是機會”、“技能是資源”、“多帶一支筆、多帶一張紙、多帶一本法條、多留一點心、多作一點記錄”,這些使我們明白,不注重細節的律師,注定不會成為一名好(成功的)律師;省律協刑事專委會主任徐宗新律師從刑辯律師六大重點工作(咨詢、會見、閱卷、調查、開庭、接待)為基礎,分塊講述了六大重點工作的注意要點。通過他的講述,使我對刑辯案子應注意的內容有了清晰的了解,在以后的工作中時刻謹記這些注意點,讓自己時刻警惕執業風險;國綱華辰(杭州)律所主任朱加寧律師的十字訣也讓我印象深刻。朱老師將每種案件的特點及注意點概括的十分恰當,對我們之后開展工作中的注意要點有了清楚指引……。還有很多老師,他們在各自專業領域的高深造詣,使我深感欽佩,他們的講課給我留下了極深刻的印象,他們傳授的知識,使我終生受益。
四、科學化的考評方式,為我們構建了公正的評價機制。
一是強化對學員的考核。培訓班向每位學員發放電子考勤IC卡,上面有學員照片和編號,每天在上、下課前(或課后)進行刷卡考勤,并由班主任老師進行面對面身份確認,未能按時考勤者視為曠課。為檢驗學習效果,還舉行了書面閉卷考試,重點就實習律師必須掌握的職業道德、執業紀律情況進行了綜合考察,考試不合格的,須再次全程參加集中培訓。將學員出勤情況和考試成績作為結業考評和評選優秀學員的重要依據,如有曠課一個課時的,視為考勤與紀律不合格,不予頒發結業證書。二是注重對教師的測評。由省律協秘書處人員擔任班主任,全程跟蹤教學進展情況,及時發現和改進相關問題和不足。在學員考試試卷上附上問卷調查表,要求學員對教師的教學態度、教學水平、教學效果等分別評分,將學員滿意度作為課程設置和教師遴選的主要依據。并根據測評結果,對學員滿意度較低的課程和教師更新調整,確保授課內容滿足學員需求。組織學員對培訓整體質量,包括課程設置針對性、師資授課藝術性、教學管理細致性、教學方式多樣性等進行總體評價,總結交流經驗,分析研判不足,促進培訓流程不斷優化、培訓績效不斷提升。
五、短暫化的集中培訓,為我們帶來了深刻的心靈感悟。
此次培訓內容豐富、針對性強,正好契合了我作為一名即將進入律師行業的新人的實際需求。盡管時間非常短暫,很多知識只能是走馬觀花一樣的去學習,但就是這短時間的培訓,讓我心中的困惑逐漸消融,為我在宏觀上指明了今后的發展方向;盡管很多知識不能詳細深入的學習,但一個初步的知識框架開始在大腦中慢慢形成,而這也恰恰起到了“師傅領進門”的作用。有了這樣的基礎之后,那就是“修行靠個人”的事情了。通過培訓,也讓我認識到律師行業是一個充滿魅力和挑戰的行業,它戴著光榮、夢想和受人尊重的光環,隨時面對的是嚴峻的現實,需要的是廣博的知識和全面的能力。無論是出于對正義公平的追求,還是為了尊嚴和成功的人生,當你通過了司法考試,選擇了律師這個行業,你有理由為成為這個行業中的一員而感到自豪與驕傲。雖然每天坐7小時聽課對身體是個小小的煎熬,但半個月的學習是非常有價值的,也會讓我獲益終身。通過培訓我有了這樣的深刻感悟:一要加強學習。學習如逆水行舟,不進則退。在今后的工作中,我將制定一個詳細的學習計劃,真正沉下心來,耐得住寂寞,認真鉆研業務知識。同時,要通過不斷的實務實踐,掌握律師職業基本技能及技巧,爭取成為一名擁有各方面專業知識的律師。二要積極主動。任何出類拔萃都源于積極性。我將進一步增強積極心態,制定職業規劃,認真做好本單位領導委托的調查事項和處理具體的法律事務,為行政決策提供法律咨詢意見和法律建議,參與規范性文件的審議和修改,參與本單位行政復議工作,代理本單位參加訴訟、仲裁活動等。三要規范執法。戒毒(勞教)執法工作要更加注重公平正義,不僅實體上要合法,而且程序也要合法,同時也要注意合理性,力爭執法工作合法合情合理合序,盡可能化解執法風險。同時,也要注意個人風險,遵紀守法,加強自身法治和廉政修養,廉潔自律,守住道德和法律底線。
每一階段的結束都將意味一個新的開始。看一看自己記錄的聽課筆記,翻一翻自己隨手記下的感受,我將把外在的知識內化為自己的價值能力而求索,在成為一名優秀律師的道路上不斷前進。
崗位工作總結 篇32
本人通過__縣招聘優秀大學生考試于20xx年XX月XX日被組織部分配到__民政府工作,任黨政辦公室秘書。一年來,在鄉黨委、政府的正確領導下,在分管辦公室領導的關心和指導下,認真貫徹黨的路線、方針、政策,努力學習馬克思列寧主義、毛澤東思想、鄧小平理論以及“三個代表”重要思想。服從組織分工安排,認真履行職責,踏實工作,努力完成領導交辦的各項工作任務。在思想上、政治上、作風上都得到很大程度的提高,現將一年來的工作情況總結如下:
一、加強學習,不斷提高自身理論水平。
今年以來,我始終把學習放在首位,正確處理好工學矛盾,一方面學習書本上的理論知識,另一方面學習社會知識。通過學習懂得了秘書的工作職責、工作要求和工作訣竅,提高了自身的理論水平和實踐經驗,增強應用理論解決實際問題的能力。在工作中,本人認真貫徹執行黨的路線、方針、政策。今年時值黨中央號召開展保持共產黨員先進性教育活動,身為入黨積極分子的我,主動參與到這項活動中來,認真學習有關知識,做好讀書筆記,積極撰寫心得體會。通過一系列的理論學習和實踐,自己的理論水平和業務水平都有了明顯的提高。
二、認真履行職責,努力完成各項工作和任務。
1、協助黨政辦主任搞好辦公室工作;做好每一次會議的布置、記錄和整理上報工作;按照年初與縣政府簽訂的目標責任書來開展各項工作;做好各種文件的收發和歸檔工作,催辦各辦公室有關事宜;負責草擬鄉黨委、人大、政府的各種材料,積極撰寫并按時上報縣委辦、縣政府辦交辦的各種材料;負責全面后勤和服務工作,做好書記辦、主席辦、鄉長辦的后勤工作;協調各辦公室搞好機關院內的衛生;協助辦公室主任起草各種總結、計劃和匯報材料,參與綜合信息、調研材料及各種報道工作。
2、積極做好信息通訊工作,及時將我鄉各部門動態和工作成績撰寫信息,一年來在各類報紙、網站、通訊簡報上共發表信息98篇,為我鄉的思想宣傳工作出力。
3、認真履行信訪兼職員的職責,做好群眾來信來訪工作,及時把群眾反映強烈的問題交由有關部門辦理,完成每一季度信訪工作的信息和表冊上報工作,及時傳達縣信訪局有關指示精神。
4、積極參與鄉工作隊深入基層體察民情,及時上報群眾最真實的生產生活。防火戒嚴期間認真做好值班工作,積極協調并參與深入救援第一線。
三、存在的問題和今后的努力方向。
自去年10月份參加工作以來,我在工作上認真履行職責,嚴格要求自己,取得了一定的成績。但距自己和組織的要求還很遠,在肯公文寫作定成績的同時,我也清醒地看到自身存在的問題,主要表現在:
一是工作經驗不足,工作方法單一,以致接待群眾時缺乏溝通能力。
二是到辦公室工作的時間還很短,各種檔案和材料的管理能力有待于加強。
三是創新意識不強,工作不夠主動,組織協調能力還有待于提高。
以上存在的這些問題,在下步的工作中我將從以下幾個方面進行努力,逐步整改提高:
一是加強自身建設,工作積極主動,多與各部門溝通,多交流經驗。
二是多深入基層調查研究,不斷改進工作方法,積極探索工作新思路、新舉措,不斷提高自身工作能力。
三是繼續加強自身理論水平和業務水平的學習,創新工作方法。
四是積極向黨組織靠攏,爭取早日加入中國共產黨,用黨員的標準嚴格要求自己。
總之,自參加工作以來,本人始終立足本職工作,在鄉黨委、政府的領導下,與全鄉的同志們一道,結合實際,開展了一些卓有成效的工作,在實踐中得到了鍛煉,也得到了上級的肯定和好評,是一名政府工作人員。今后,我一定戒驕戒躁,進一步增強緊迫感、責任感和憂患意識,抓住機遇,迎接挑戰。跳出觀念陳舊、工作方法單一、思路窄的工作誤區,不斷提高理論水平和道德修養,團結干事,聚精會神搞好本職工作,爭取在今后的工作中取得更大的成績。