人員工作總結精選集錦（精選35篇）

人員工作總結精選集錦 篇1

　　20xx年就這樣快接近尾聲，雖然我來公司時間還不太長，但是時間的腳步依然沒有放慢它前行的腳步，經過這一段時間的工作，有很多所感所悟，現總結如下：

　　對于工作這個詞，是潛移默化的接受的，作為一名從高校畢業時間很短的學生來說，社會經驗、工作經驗都很缺乏，所以在平時我要多學多問，付出比別人更多的努力。在公司里面我深切的感受到的是領導們無微不至的關懷，同事們團結奮發、互幫互助的干勁，工作中認真務實的作風，這對走上工作崗位時間短的我來說是受益匪淺的，為我邁向正確的人生道路打下了良好的基礎。

　　沒有太多宏偉的高瞻遠矚，也沒有過于細膩的深切體會，只是在工作的當中的一些瑣碎的想法和話語，分為幾方面總結：

　　一、學習業務知識，作好本職工作

　　學習是一輩子的事情，我學的是電子商務專業，對工程資料方面幾乎是零的開始，所以初期就很盲目，給自己的崗位學習造成了極大的阻礙，后來經過領導和同事的及時引導，加上自我深入的感性認識和學習，逐漸的對工作性質和工作內容有了良好的適應，萬事開頭難，有了一個好的開始，我相信以后的工作會進行的很順利，自己的進步會很明顯。

　　二、理論聯系實際，在實踐中成長

　　無論我們的理論知識多么豐富，最后都是要回歸到實踐中來，因為工作本身就是實踐性的。

　　在以前談到理論聯系實際，就會潛意識的理解為把書面的理論知識轉化為被動的動作行為。在參加工作之后才發現，以前的想法都是片面的或形而上學的，因為以前思考問題都是基于完全的理論之上，沒有真正觸碰到實踐的東西，才會導致理解結果顯得單薄和脆弱。直到慢慢的接觸到實際的工作，并在工作中去處理以一些問題，才發現理論和實際其實是相輔相成的，理論聯系實際本事是應該具備主觀能動性的，理論和實踐又是一個長時間的互相轉化的過程。我們的實踐需要以理論作為基石，然后在理論基礎上去探索和實施;而我們在實踐過程中又不斷的進行總結和思考，為自己的理論知識補充鮮活的營養。理論和實踐又是一個長時間的互相轉化的過程，冰凍三尺，非一日之寒。經過實踐的積累，自己在工作的各方面都有了明顯的進步，每次遇到困難時，我就虛心系向別人請教，事后自己又歸納總結，不斷的改進自己的方式方法，雖然目前還是顯得稚嫩和粗糙，但我會在今后的工作中不斷的歷練和提升的。

　　三、加強思想文化建設，提升綜合素質

　　我作為公司的一名新人，也將是未來的新生力量，深感肩上的責任重大。公司的領導也時常教導我們要多學習各種知識，多參加各種活動，鍛煉自己多方面的能力，以提高自身的素質層次。

　　我平時也保持著讀書的習慣，讀中國古典的名著和現當代的一些勵志的書籍，書籍是人類進步的階梯，我從書中得到了太多太多的東西，自身的進步和充實有書籍的很大功勞。

　　經過了這一階段的工作和學習，感觸很多，收獲也很多，盡管有了一定的進步和成績，但在一些方面還存在著不足。比如有創造性的工作思路還不是很多，個別工作做的還不夠完善，這有待于在今后的工作中加以改進。在今后的時間里，我將認真學習各項政策規章制度，努力使思想覺悟和工作效率全面進入一個新水平，為公司的發展做出更大更多的貢獻，也為個人的提高創造更多的空間。

人員工作總結精選集錦 篇2

　　今年7月30日，我到xx市會計師事務所實習。在這一個月的實習里，我的主要任務是協助事務所里各職員的工作，具體包括打印、復印、傳真、查賬、對帳、統計數據、寫工作底稿、函證、破產清算、寫驗資報告、審定表等等，最后的兩個星期中，我還做了一份關于企業內部審定程序的底稿。這段時間的經歷，讓我親身經歷了CPA的生活，不僅熟悉了審計業務，更看到了公司會計實務的許多內容，理論上實踐上都有了較大的飛躍。通過此次實習，我進一步的了解會計制度，更深的理解所學的基本理論，基本知識和基本技能，聯系了社會，結合了實踐，鍛煉和提高理論聯系實際的能力，分析問題解決問題的能力和社會工作能力也有所提高。

　　一、初來乍到

　　這是我第一次的實習。第一天去單位實習，心里不可避免的有些擔心和困惑：不知道應該干些什么，怎么才能做好別人分配給你的任務。我跟隨事務所的所長踏進辦公室，只見幾個陌生的臉孔，我微笑著和他們打招呼。

　　潘所長簡單的給我介紹一下事務所的情況，就把我帶到會議室，讓我認識了另外幾個在師范學院的實習生。通過半天的打聽，我知道了這個事務所的主要業務集中在上半年，下半年很少業務，這些實習生平常也沒什么工作，只在會議室里看有關會計審計方面的書籍。

　　我在事務所實習已經兩天了，兩天以來都沒有什么具體的工作分配下來，我郁悶不解，實習不應該這個樣子的呀？想了很久，終于發現了問題的所在。潘所長讓我們實習生呆在會議室里，等待任務，我們一群實習生就一整天都呆在會議室里無所事事。你不是事務所的職員，那些在職員工是不會將任務交給你來完成的，要想學到東西，就必須主動出擊，走出會議室，虛心的請問那些職員有什么我們是可以幫得上忙得。

　　從那天起，我養成了一個習慣，每天早上見到他們都要微笑的說聲：“早上好”，那是我真誠的問候。我覺得，經常有一些細微的東西容易被我們忽略，比如輕輕的一聲問候，但它卻表達了對同事對朋友的尊重關心，也讓他人感覺到被重視與被關心。我經常走出會議室，向他們請教一些自己不懂得問題，并問他們有什么工作我是可以幫忙的。僅僅幾天的時間，我就和事務所里的員工打成一片，很好的跟他們交流溝通學習，我想，應該是我的真誠，換得了他們的信任。他們把我當朋友也愿意指導我，愿意分配給我任務。例如復印、打印、傳真一些文件，雖然這些事情很簡單，但我也很開心，畢竟通過這些簡單的任務，我學會了使用復印機、打印機和傳真機。

　　二、第一次出外勤

　　是星期六，我們這天加班了。這是我的第一次出外勤，xx市汽車工業貿易總公司申請破產，我們事務所需對其進行破產審計和清算。這家公司成立于二十世紀六十年代，因經營不善而導致破產。我們今天的主要任務就是去那家公司，把近十年的賬本整理出來，拿回事務所進行審計。這家公司一共設有九個分公司，我們需要把每個分公司每一年的賬本、憑證等整理出來。

　　我們正式對xx市汽車工業貿易總公司進行審計，這個公司下分立汽車銷售公司、進口汽配公司、汽車銷售中心、汽貿總公司霞山公司、汽貿總公司赤坎公司、原供銷公司、汽配公司、汽車物資公司、新供銷公司等九個單位。而我和另一個實習生是專門負責對汽車銷售公司的審計。

　　我們首先整理出屬于汽車銷售公司的賬本和會計憑證，并從中找出最近這一年的資料憑證及其資產負債表，核對資產負債表上的數據和賬本及明細賬上的數據是否一致。經過我們的核對，發現此公司的資產負債表金額與總賬金額不一致，總賬與明細賬金額也不一致，可謂是賬賬不符，于是，我們根據總賬，明細賬及有關會計憑證做出了一張資產負債表。

　　接下來幾天的工作是寫審定表，我負責了貨幣資金、存貨、其他流動負債、長期借款、實收資本、未交稅金等的審定。起初，比較生疏，就自己翻看客戶提供的各種資料，包括憑證，總賬，明細賬，固定資產明細表等等，然后開始進入抽查憑證工作，開始是由會計師寫出需要抽查的內容和項目憑證號，我們實習生只負責查找憑證是否相符，尤其是涉及大額支出項目，計提折舊項目以及涉及稅金項目，抽查憑證工作是審計過程中一個至關重要的程序，很多問題都是在抽憑時發現和暴露出來的。在我們逐漸熟悉抽查憑證的原則和方法后，便獨立完成抽查工作，決定抽查的項目并簽署審計抽查意見，在此過程中，會遇到一些問題，例如憑證號不相符合，原始憑證不完整等等，在經過會計師確認指導后我們寫下自己的意見和建議。在完成這一工作中，雖然抽憑并不難，但查找對照比較煩瑣，而且責任重大，讓我有較深刻的體會，由于我們接觸的業務都是相對比較簡單的，沒有特別復雜的審計過程，在完成底稿后，我們又參與資產負債表和收支平衡表的編制核對過程，將各項數據綜合統一后與客戶提供的報表相對照。

　　當我們都做好這些工作的時候，我們開始把各個分公司的.資產負債表進行合并，并寫了破產的專項審計報告。按會計制度的有關規定進行調整后，該公司截至止賬面的資產負債情況為：資產總額XX元（其中不良資產XX元），負債總額XX元，所有者權益總額（凈資產）—XX元，資產負債率為107、14%；扣除不良資產，所有者權益總額（凈資產）—XX元，資產負債率為180、3%，已嚴重資不抵債，并無法償還已到期的債務（恕不公布具體數據）。我們發現賬面的長期借款是反映欠職工的集資款，由于歷史原因，在本次審計中，我們僅審核了此公司提供的5個分公司的賬目，由于提供的資料不全，我們未能獲取集資合同及歷年利率變動情況，因此未能確定全部借款的性質、金額及應計提的利息金額。審計過程中，我們未發現賬面有向銀行借款的記錄，但根據中國信達資產管理公司廣州辦事處在《南方日報》發布的資產處置公告，截止，貴公司欠款1326、7萬元。本次審計，由于資料不全，我們未進行調整。本次審計是在不完整的原賬面記錄基礎上進行的，受時間及資料的限制，未能對往來賬款余額、銀行貸款本息金額和職工集資款情況實施函證程序。同時xx市汽車工業貿易總公司內部管理混亂，會計處理較為隨意，未遵守會計原則，記賬不及時，賬與賬之間存在很大的差異，重大方面難以確認，由于上述方面的存在，直接影響到本次審計報告中的相關數據。

　　三、裝訂報告

　　事務所里每天都有很多文件是要裝訂的，所里的職員手把手的教我們文檔的裝訂方法，從排序，打孔，穿線一直到最后的粘貼，編號，最終能夠將一落零散的報告底稿整理成完整的報告文件并排放整齊。就是這些看似簡單不經意的工作我們這些在校的學生要是不經過鍛煉是沒有辦法做好的，而這些工作也正是以后從業中最最基本的。在此期間，我們也有機會看到了大量的審計報告，驗資報告，工作底稿等等一手的文字材料，讓我們真實的感受到了事務所的具體工作，那一本本厚重的檔案就是這些工作的見證。

　　四、驗資及函證

　　打xx市汽車銷售服務公司的驗資報告，寫詢證函，及進行了這間公司的成本核算審計。

　　去xx市xx區商業銀行進行函證。打喜得利集團增資萬的驗資報告。

　　打xx科技有限公司和xx縣貿易有限公司等公司的驗資報告。

　　五、起草一份企業內部控制審計的程序

　　注冊會計師潭主任給了我兩本關于企業審計的書籍，讓我在一個多星期內起草一份關于企業內部控制的審計程序。接到這個任務，我異常興奮，那代表主任看得起我，相信我的工作能力。同時，我又有點擔心，因為我只是一個大二的會計學學生，還沒有學到審計這門課程。我決定，向自己挑戰。我把主任交給我的有關審計的書好好的看了一遍，提取了里面我認為是必要的打在電腦上，并在其他有關審計和會計的書籍以及在網上找了大量關于企業內部控制具體規范的資料，把資料整理好后，分成貨幣資金、短期投資、應手票據、應收賬款、存貨、固定資產、其他流動負債、長期借款、實收資本、主營業務成本，管理費用、營業費用、財務費用、人力資源、合同、信息披露、對子公司和母公司的管理、計算機信息系統、風險評估、預算、投資等進行歸類。

　　花了一個多星期的努力，終于在實習結束前完成了這項任務，主任對我完成的結果也很滿意。

　　六、實習總結

　　實習終于結束了，我也要回到學校繼續學習。通過這次的實習，我對自己的專業有了更為詳盡而深刻的了解，也是對這幾年大學里所學知識的鞏固與運用。從這次實習中，我體會到了實際的工作與書本上的知識是有一定距離的，并且需要進一步的學習。這個實習這幫助我更深層次地理解現在的會計及審計，并且我對會計分錄、記帳、會計報表的應用也有了進步的掌握。不在局限于書本，而是有了一個比較全面的了解。實踐暴露了我許多知識上的不足，也是對理論知識的一種補足。會計審計工作中的每一個步驟都是十分重要的，只要有一個部分出差錯，那么就會牽連到其他的部分，所以會計真的不是簡單的算算記記，這是一項十分嚴謹的管理活動。此外，我還結交了許多朋友、老師，我們在一起相互交流，相互促進。因為我知道只有和他們深入接觸你才會更加了解會計及審計工作的實質、經驗、方法。為我們以后進一步走向社會打下堅實的基礎。在這次的社會實踐中，讓我學到了很多在課堂上根本就學不到的知識，打開了視野，增長了見識，也改掉了很多毛病。知道掙錢的不容易，工作的辛苦，與社會的復雜多變。而為了適應社會，我們要不斷的學習，不斷的提高自己，在實踐中鍛煉自己，使自己在激烈的競爭中立于不敗之地！

　　通過這次實習，我還知道，如果你不想讓自己在緊急的時候手忙腳亂，就要養成講究條理性的好習慣。“做什么事情都要有條理，”這是潘主任會計師給我的忠告。在實習單位每個月的月初是最忙的時候，每個企業都會把這一個月的單據、發票送到單位里，這就需要很有條理的去整理好，以免用的時候找不到。耽擱時間，浪費精力，誤了事情。所以每個會計師的桌子都是收拾得井井有條。這一點對我感觸很深。以上是我的一點體會，“千里之行，始于足下”，這一個月短暫而又充實的實習，我認為對我走向社會起到了一個橋梁的作用，過渡的作用，是人生的一段重要的經歷，也是一個重要步驟，對將來走上工作崗位也有著很大幫助。向他人虛心求教，遵守組織紀律和單位規章制度，與人文明交往等一些做人處世的基本原則都要在實際生活中認真的貫徹，好的習慣也要在實際生活中不斷培養。這一段時間所學到的經驗和知識大多來注冊會計師和的教導，這是我一生中的一筆寶貴財富。

人員工作總結精選集錦 篇3

　　x年伊始，由原夜間部與原文藝部合并而成的新夜間部成立，我也由老夜間部“跨越式發展”成為了新夜間部的一員，崗位職責是編輯記者。我在頻率領導、部門主任、新老同事的關懷及自身的努力下，在業務的視野、業務的拓展、業務的理念上都有了進一步的提高，在業務水平上也有大的收獲和大的進步。在傳統的采編工作基礎上，兼任起更多的部門整體協調、節目架構、流程優化方面的工作，既有壓力之下的緊張與不安，又體會到工作本身帶來的更多的快樂和收獲，下面就上半年的工作做一次總結及反省。

　　一月——正值新老節目交替、新老人員互相熟悉的階段，嶄新的.節目樣態、節目流程對每一個人來說都是一場考驗，新的工作團隊正在形成，很多工作流程、工作習慣還處于磨合階段。在20_年元月中國之聲夜間節目改版之前，我參加了新部門、新節目、新流程的策劃工作，在保質保量完成本職工作之外，始終擔負著節目再調整、流程再優化的任務。改版后，工作壓力、工作強度空前之大，我在對整體流程以及各個節目點的相對較為熟悉的基礎上，不斷配合著部門主任、各個節目的時段編輯進行著節目調整，力爭在交接的關鍵性一個月內不出大的閃失，保證安全播出并維持一定的節目質量。每天我都仔細收聽各檔節目的播出情況，作好記錄，定期與部門主任和其他業務骨干進行溝通并起草、落實各種流程規范。在一月末我還接受了一次外采工作，在氧氣含量只有內陸45%的西藏拉薩持續工作7天，發回錄音報道、消息文字等數條，圓滿完成了報道任務。

　　二月——去年的除夕之夜我趕赴甘肅隴南地震災區進行報道，今年的大年三十除夕夜、正月十五以及多個春節假日里，我再次放棄與家人團聚的機會，堅守在一線工作崗位。在人員不足的情況下，我承擔了大量的編輯工作，經常一天要完成2-3個節目的編輯，而且對于每個節目我都盡量將編輯工作做到最細，站在主持人的角度調整稿件的編寫方式。剛剛進入二月，我就代表夜間節目不參加了由王凱總監牽頭的節目優化小組，我主動提出自己對節目的想法，利用個人休息時間與其他同事商討完善節目的方法，找到可以改進的細節并不斷做著嘗試。期中我的多項合理化建議被頻率領導點名表揚并立刻執行，我細化的多個節目優化方案被采納并作為節目流程編輯標準納入部門規章制度。同事我還認真完成部門主任交給的其他各項工作，不出風頭，踏踏實實，默默奉獻。

　　三月——進入三月份以來，我放棄了幾乎所有的休息時間，將夜間節目涉及的各個板塊逐一與部門領導、編播人員進行分析、討論、策劃，撰寫了多份節目改版方案，并針對夜間節目運行的特點、要點、關鍵點把各時段節目流程、夜間輪盤整體流程進行了深度梳理，提出合理化建議數十條，部分建議直接作為部門規定嚴格執行，不僅大大提高了整個夜間部運作的效率，更重要的是有效避免了安全隱患，例如我提出的稿件頁眉大字號設置的方案被所有編播人員一直稱贊并立刻執行，采用后無論是編輯、主持人還是審稿主任在面對每晚14組稿件的時候，清晰明確、一目了然。我秉承著“直播無小事”的原則，踏實、穩重，精益求精，責任心強，認真負責，對稿件的把控高標準、嚴要求。夜間時段節目公認的兩大“雷區”節目均由周寧擔任編輯初審，在兩會召開之際，我與其他同事成功阻截住某外包欄目中的重大安播隱患，其及時正確的決斷和周密的處理手法得到在場同事的稱贊。平時工作中，我還奉行“能多一事多一事”的準則，別人想到的我要想到，別人疏漏的細節我也想到并及時提醒，在這種看似“多余”的行動帶領下，部門已經形成一個互幫互助、互相監督、互相補臺的風氣，大家心往一處想，力往一處使，節目質量上去了，安播隱患減少了。3月份正值兩會召開，盡管我今年不是今年兩會報道前方報道組成員，但作為兩會特別節目《小城大事兩會說》節目組成員，也為兩會宣傳報道方面做出顯著成績，每天與多個部門對接溝通，撰寫節目預告、節目簡報。由我主動承擔的《小城大事兩會說》近40為高官嘉賓的迎來送往工作，準確無誤、禮節到位，得到各地聯絡員的好評。

　　四月——四月是個突發報道月，“王家嶺礦難搶險”、“玉樹地震救援”兩場戰役戰線長、高強度、任務艱巨。我作為部門特別直播的排頭兵，克服時間緊、任務重的不利因素，出色的完成了特別報道、特別直播、超長直播的企劃、流程部署，并且徹底地排查了突發事件特別直播流程中的“不安全”因素，保證了兩場戰役的安全播出，特別是在玉樹地震全國哀悼活動特別節目的制作中，我擔任總策劃、總編輯、最終剪輯合成的工作，在機房緊張、時間緊張、不能出錯的高政治風險壓力下，在其他同事的通力配合下，按時完成，同時我又繼續堅守陣地，處于平時養成的錄播節目發播經驗制作了全套節目的第二套備份方案，在當天零時全國哀悼活動直播播出單出現異常的時候第一時間順利啟動備播錄音，保證了節目的安全播出。

　　五月——五月大型活動報道較多，特別是上海世博會的報道，包括世博會開幕式的特別直播等。我與策劃部同事、上海世博會前方報道組同事積極協調、溝通，圓滿完成了世博會開幕式的特別直播。同時也進入了對20_年南非世界杯的報道策劃階段，我在原有的世界杯特別報道基礎上，根據本屆世界杯的賽程特點，認真仔細的與策劃部、南非前方報道組同事進行溝通、探討，完善了世界杯預熱階段、世界杯小組賽階段、世界杯淘汰賽階段、世界杯決賽階段以及世界杯金牌教練等多套節目的流程細節。

　　六月——六月的主攻方向就是20_南非世界杯特別節目“激情世界杯”。互相協作、互相補臺，確保整體報道取得了令人滿意的社會效果和經濟效益。截止到目前，本屆世界杯報道規模宏大、影響廣泛、效益顯著。由于策劃先行、投入到位使得資源得到深度開發和最大化的利用。特別是新互動平臺的實驗取得了成功。對于每一天的特別節目，我往往提前一天就精心準備，搜集資料，設計話題，力爭做到既有專業角度評析，又有歡樂休閑因素。由于時差等關系，很多比賽都是在北京時間凌晨舉行，我主動承擔了大部分凌晨比賽場次的流程主編工作，每次在比賽結束后的“準備播”時段，盡可能讓其他同事盡早回家得到休息，我一直堅守到凌晨5點30分與后班交接完畢后才回家休息。

　　除了完成本職工作的“規定動作”之外，我還參與并主要負責了部門整體協調、節目架構、流程優化等“自選動作”，并且在工作之余，犧牲個人的休息時間，撰寫了各種文檔文案、業務論文、報告簡報等十余萬字，成為部門領導的得力助手，同時也因良好的人際、沉穩的性格、吃苦耐勞、默默奉獻的精神，在業務層面和日常工作層面，成為部門的骨干力量、團隊小核心。

　　半年的工作中，我在頻率領導、部門主任、新老同事的關懷下，取得了一定的成績，但是也看到了自己的弱點。

　　一、在中國之聲高速發展的今天，雖然我目前可以流暢駕馭目前的幾檔節目，但是思路枯竭、知識面窄、理論基礎不扎實的弊端已經有所顯現。對于新聞事件想得不深、思得不透，不能深入的進行分析和追究，許多很有新聞點的事件被平淡化放過，失去了提升節目核心競爭力的機會，同時由于自己的懶惰以及懈怠，作為一名新聞從業人員，對于各種知識的汲取度明顯不足，很多事情跟不上“新聞潮流”，并且由于沒有經過專業的新聞專業磨練以及沒有在最一線的新聞環境中鍛煉過，對很多新聞的把握、拿捏顯得心虛，有因害怕而躲避的“保守”做法，有的時候中庸情緒嚴重。

　　二、耐力弱，特別是在持久戰的時候，往往虎頭蛇尾，在節目后期容易墮入思維僵化的圈子里，有的時候會偶爾出現一些“低級錯誤”，雖都及時更正，但也給自己敲響了警鐘。

　　三、執行力欠缺，想法大于實際，有片面追求完美化之嫌。

　　在今年下半年的工作中，在自己上半年取得的成績打下的基礎上，要克服以上三處弱勢，并及時糾正在工作中出現的不良苗頭，爭取在20_年剩下的六個月時間里取得更大的進步。

人員工作總結精選集錦 篇4

　　經國務院法制辦和廣東省人民政府批準，佛山市本級和禪城、三水、高明區執法局在順德、南海區先行成立行政執法局的基礎上，20xx年3月3日正式掛牌并上路執法。我市五區相對集中行政處罰權工作全面啟動后，市、區執法局堅持以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，以依法行政、規范執法，鑄造新型城管行政執法機關為目標，注重建立完善執法配套制度，加強行政執法監督檢查，營造良好的執法環境，努力提升執法水平和辦案質量，取得了較為顯著的成效。

　　至今年8月，市、區執法局教育、勸導、糾正違法行為165737宗次，立案查處市容環衛、城市規劃、綠化、市政、環保、工商、公安交通管理等方面的違法案件19026宗，作出處罰17572宗。各區執法局被申請行政復議的案件6宗，其中維持5宗，正在審理1宗；被提起行政訴訟的案件4宗，其中維持1宗，正在審理3宗。現將市、區執法局依法行政的主要工作匯報如下：

　　一、宣傳教育先行，全方位抓好社會宣傳工作

　　我市全面推進相對集中行政處罰權工作后，為爭取廣大市民和社會各界對執法局職能的了解和支持，增強廣大市民的城管意識和參與城管的責任，貫徹依法行政、執法為民的指導思想，我們堅持宣教先行、以人為本的理念，重點抓了以下幾項工作：

　　（一）成立對外宣傳機構，建立媒體、載體宣傳陣地

　　市、區執法局均由局領導掛帥，成立了對外宣傳專責機構，與新聞媒體建立“互動”聯系機制，在市執法局網站設立了“機構職能”、“政務動態”、“網上辦事”、“法律法規”、“城管之窗”、“大事記”、“行政執法”、“發展規劃”、“統計資料”、“投訴咨詢”、“信息刊物”和“專項整治”等城管欄目，創辦了行政執法《簡報》，由此，形成了以電臺、電視、報紙新聞媒體和《簡報》、網站載體為主的宣傳陣地，加上針對不同時期的中心工作，采取形式多樣的宣傳手段，取得全方位的宣傳教育效應，保障了行政執法宣傳工作的有效開展。

　　（二）發揮媒體宣傳作用，為上路執法打響頭炮

　　上路執法前，我們與市委宣傳部、區政府和佛山電臺、電視臺共同舉辦了以“共同維護美好家園——佛山城管與市民心連心”為主題的“城管論壇”活動，充分聽取市民的意見，集思廣益，把群眾對城管執法的愿望與要求融合到城管執法之中，讓市民參與決策，拉近了執法機關與市民的距離。正式掛牌上路執法當天，我們與市政府新聞辦聯合組織省市40多家新聞媒體舉辦了新聞發布會，并在掛牌儀式后組織媒體對執法人員上路巡游展示形象活動進行了系列報道，為執法局上路執法和樹立形象打下了良好的基礎。

　　（三）堅持全方位多形式宣傳，營造良好的教育宣傳氛圍

　　在執法局上路執法后，我們始終堅持多種形式進行全社會全方位的宣傳教育工作。一是開展執法宣傳月活動。我們把上路執法頭一個月作為“宣傳教育月”，分別在市、區主要街道、路口設置宣傳咨詢站，向廣大市民派發《致廣大市民的公開信》和城管執法宣傳手冊，發放各類宣傳資料10萬多份，接受市民咨詢近萬人次。二是制作電視廣告宣傳片。在我局辦公經費緊張的情況下，投入5萬多元制作了四套城管法規公益宣傳廣告片，每天在佛山電視臺滾動播出。三是開辟報刊宣傳專欄。與佛山報社聯手在《佛山日報》民生版定期推出圖文并茂的《共建美好家園》欄目，以案例說法形式向廣大市民宣傳和普及城管法律知識。四是創辦《簡報》。市、區執法局均用簡報形式向上級領導和職能部門通報執法情況，宣傳城管知識。五是組織各類互動宣傳。在電臺、網站與市民直接對話，在街頭提供法律咨詢，并在市、區執法局分別設立投訴電話和投訴信箱，辦理市民投訴、傾聽市民意見和建議，均取得了較好的宣傳教育、溝通和互動效果。

　　二、加強隊伍建設，努力提高依法行政綜合素質

　　執法隊伍建設關系到政府的形象，影響到執法機關的生存。要堅持依法行政，鑄造新型城管行政執法機關，建立和培養一支高素質的執法隊伍是首要前提。為此，我們重視把好三關：一是把好進入關。一市三區執法局的公務員招錄工作，嚴格按照公務員招考錄用標準和程序進行，全部經過報考資格審查、筆試、面試、體能測試和政審、體檢等程序后進行擇優錄用。市局招錄人員全部達到本科以上學歷，區局招錄的執法人員大部分達到本科以上學歷。同時，新組建的執法機構以原城管部門骨干為基礎，選調了公安、法院和檢察院的部分優秀人才，使新組建的一市三區執法局人員形成了新老相結合、年齡成梯次、文化學歷高、業務骨干強的科學組合，為依法行政打下了良好的組織基礎。二是把好培訓關。新招公務員上路執法前，我們均在軍營組織為期一個月的封閉式培訓。內容主要有：強化軍事隊列訓練，養成紀律嚴明、令行禁止的作風；學習上級文件、規章制度和執法手冊，貫徹依法行政理念和原則；進行“五法”學習，考取“行政執法證”，獲得行政執法資格；組織與執法七大職能相關的法律法規和執法業務培訓，掌握執法技能和技巧；學習國家公務員常識，考取公務員資格。三是把好制度管理關。我們先后建立和制定了《行政執法人員行為規范》、《行政執法人員業務學習培訓規定》、《各科室人員崗位職責》、《行政執法值勤考核辦法》、《執法人員十不準》等規章制度，落實制度管人管事，促進依法行政。通過嚴把三關，努力鑄造一支政治強、思想好、業務精、作風硬、紀律嚴、廉潔高效的城管執法隊伍。

　　三、重視建章立制，建立完善行政執法配套制度

　　依法行政必須是有法可依，有章可循。在認真學習貫徹《憲法》、《行政處罰法》等法律法規前提下，我們重視了建章立制工作。

　　一是擬制政府規范性文件。為保證上路執法需要，以市政府名義制定了《佛山市實施相對集中行政處罰權暫行規定》（以下簡稱《暫行規定》），以市政府第9號令向社會公布，作為行政執法人員開展行政執法的重要依據。該文件分為總則、職責、執法程序、執法監督、執法協助、法律責任和附則八章，共118條。它的施行使執法局的工作得以規范化、制度化、程序化，為依法行政工作的開展打下堅實的基礎。

　　二是編印《城市管理行政執法常用法規及規范性文件匯編》。該匯編收集的《行政處罰法》、《行政復議法》、《行政訴訟法》、《國家賠償法》、《城市市容和環境衛生管理條例》、《城市規劃法》、《城市綠化條例》、《城市道路管理條例》、《環境保護法》、《環境噪聲污染防治法》、《無照經營查處取締辦法》和《道路交通安全法》等53部法律、法規和規章，均是日常執法過程中最為常用的法律依據，為執法人員平時學習和開展執法工作提供了方便。

　　三是統一行政執法文書。根據國務院法制辦賦予的職能和市政府制定的《暫行規定》，我們組織專人擬制了七大職能涉及的執法文書共五類32份。擬制過程中，先后征求了已先行上路執法的南海、順德執法局意見，借鑒其好的經驗做法，并本著既符合法律規定，又簡化程序的原則，擬制了一套執法文書，在向法制部門和法院征詢意見得到進一步規范完善后，印發各區執行，使一市五區執法局基本達到執法文書的統一。

　　四是編印了《規章制度匯編》。從崗位職責、政治工作、執法管理、行政管理、財務管理到文書檔案六個方面制定了共50項規章制度，以制度規范人員的學習、工作和管理，用制度管人、管事，收到良好的效果。該制度匯編正隨著執法工作的深入展開和各項管理工作的實施，正在不斷進行修改完善和補充。

　　五是制定了相關工作標準和規則。法制方面，制定了《行政復議工作規則》、《案件審理規則》（草案），用以規范案審和復議工作；工作標準方面，確立了“頭年打基礎，二年出成效，三年上水平”的初期目標和“建一流隊伍，樹一流形象，創一流業績”的工作標準，讓執法機關明確奮斗目標和工作標準，并以此作為依法行政、執法為民的工作動力；在職能管理監控方面，已制定了《佛山市市容環境執法管理控制標準》在市、區試行，該標準旨在通過行政執法，減少市容環境方面的違法違規行為，達到維護良好的市容環境目的，下一步將總結經驗，逐步推進其它方面的監控標準。

　　四、加強執法監督，落實行政執法責任制

　　為加強執法監督工作，落實依法行政工作責任制，我們采取了以下措施：

　　（一）制定工作制度，落實執法責任制

　　我們先后制定了《信訪、舉報、投訴受理制度》、《重大行政處罰備案工作制度》、《行政執法值勤考核辦法》、《行政執法考核制度》、《行政執法責任制》、《行政執法監督檢查制度》和《行政執法過錯責任追究制度》等規章制度，用制度來規范執法監督，并在相關制度中明確執法責任。如《行政執法責任制》明確區域（地段）執法人員的責任與要求：一是每天堅持對負責轄區或地段進行巡查，及時發現管轄范圍內的各種違法違規行為，并責令其立即改正、限期改正或停止違法違規行為；二是對適用簡易程序的案件，直接進行行政處罰，并在規定時限內報所在機關備案，對當場收繳的罰款按規定及時上繳；三是對適用一般程序的案件，及時進行現場勘查和制作筆錄，并將調查情況及時上報，由所在執法機關立案調查處理；四是正確使用規定的執法文書。

　　（二）加強監督檢查，把好法理審定關

　　根據《行政執法監督檢查制度》規定，市、區執法局監管科（股）負責受理市、區范圍內城管行政執法方面的.投訴、舉報和信訪工作，調查處理執法局內部執法違法案件，對濫用職權、玩忽職守、徇私舞弊的依法追究責任。據此，市執法局監督管理科深入各區對執法人員依法辦案、規范執法、遵章守紀和履行職能等方面進行監督檢查，及時發現問題和糾正問題。如9月1日起，按照上級規定不穿制服改穿便服執法后，部分執法人員著裝比較隨意，監管科發現后及時向局領導匯報，經研究對穿便裝執法進行了相對統一的規定，如男同志不能穿圓領衫，女同志不能穿無袖衫、連衣裙等，以大方、端莊的新面目出現在執法崗位上，維護了執法形象。

　　在加強路面監督檢查同時，市、區法制（案審）科（股），嚴格履行職責，依照依法行政、規范執法的要求，嚴格把好五關：一是認真把好執法文書填寫制發關；二是嚴格把好執法程序關；三是謹慎把好適用法律關；四是注重把好證據采集保存關；五是把好案件資料整理歸檔關。通過把好五關，把每辦一件案、每作出一宗行政處罰均能做到違法事實清楚、證據充分、適用法律正確、執法程序合法，能夠經受得起法律的考驗和時間的檢驗。

　　（三）完善監督機制，強化執法行為監督

　　在執法監督方面，市、區執法局遵循有法可依、有法必依、執法必嚴、違法必究的原則，通過自覺接受社會、相關部門和新聞媒體的監督，促進依法行政工作。

　　一是自覺接受人大監督和政協的民主監督。至8月份，市、區執法局共收到城管方面的人大議案（意見）18份，政協提案（建議）29份，市、區執法局均由主管局領導和相關科室落實專人辦理，做到件件有落實，案案有回復，辦復率達到100%，各代表和委員對辦理的結果普遍感到滿意。如市執法局接到市人大轉來的“牛皮癬”問題議案后，立即以市城市管理委員會辦公室等三部門的名義制定《佛山市開展整治亂張貼、亂涂寫行為工作方案》上報市政府，經批準后，以市政府的名義，由執法局牽頭，于20xx年8月1日至9月30日在全市開展為期兩個月的亂張貼、亂涂寫專項整治活動，收到了較好的整治效果。

　　二是接受相關部門監督。建立重大行政處罰征詢制度、處罰后續處理告知制度和監督反饋制度，如對違反城市規劃法的重大違法建設案件，我們均先征詢規劃審批部門意見，在作出行政處罰后，及時告知規劃建設部門，讓其對處罰后的違法建設項目采取后續處理的措施。

　　三是建立社會監督機制。市、區執法局設立公開舉報電話和建立信訪、接待制度，積極做好公民、法人和其他組織對執法方面的投訴、舉報辦理工作，至8月份，市、區執法局共接到執法方面的投訴3宗，經調查核實均屬態度生硬或市民對執法主體轉移不清楚方面的投訴，已對投訴者進行了解釋，執法機關內部以此為戒，不斷改進執法方式和方法，加強對執法局執法職能宣傳，進一步樹立親民形象。

　　四是接受輿論單位的監督。對廣播、電視、報刊反映的行政執法方面的問題，及時進行調查核實并注意及時整改，處理結果在有關媒體上公布。如4月份，禪城區路邊收費停車場啟動后，部分市民對停車收費和違法停車罰款等存在不解和異議，并在新聞媒體上多次報導，為正確引導市民理解建立規范停車場的必要性和客觀性，積極配合執法部門查處違法停車行為，自覺按規定有序停放車輛，我們及時與相關部門溝通，協調停車場管理公司改進車輛保管收費方式，根據不同路段、不同時段調整收費標準。同時我局以《關注禪城路邊停車收費問題》專稿形式，對停車問題進行了釋疑，進一步加大了宣傳力度，讓市民積極配合做好規范停車的管理工作和行政執法工作。

　　五是建立市民執法監督聯絡制度。市、區執法局從行政機關、鎮街基層單位和相關企業組織聘請了市民擔任行政執法監督員，定期征求他們對執法工作的意見，及時整改執法工作中存在的問題。如，3、4月份上路執法初期，市民反映同濟市場、普君市場、華安市場周邊占道亂擺賣問題嚴重，我們及時組織禪城區執法局進行為期十天的整治亂擺賣專項行動，取得了明顯效果，市民反映良好。

　　五、制約城管執法工作開展的若干問題及政策建議

　　（一）關于統一和規范行政執法方面的問題

　　目前全國城市管理行政執法機構的名稱不統一，職能不統一，規格不統一，管理體制不統一，法律文書不統一，執法標志不統一，投訴電話不統一等等，造成人民群眾對城管執法機構的認同性不高，配合性不強。為進一步推進依法行政工作，建議上級有關部門發文，在全省范圍內做到最大限度的統一。

　　（二）關于建立執法保障機制問題

　　一是安全保障機制。由于城管執法機構沒有執法制服，沒有限制人身自由權，沒有配備防身自衛的器械，執法中暴力抗法案件時有發生。為此，建議省政府制定有關規章，建立行政執法安全保障機制，以保障城管執法人員在執法中出現抗拒執法甚至暴力抗法時，能得到公安部門的支持配合（最好能建立城管公安特勤隊伍），并將暴力抗法案件按涉嫌以暴力、威脅方法阻礙國家機關工作人員依法執行職務刑事案件處理。

　　二是待遇保障機制。由于城管執法人員的工作強度與公安巡警、交警相似，都是24小時在城市道路的第一線工作。因此，建議上級部門行文明確，執法人員公務費、工資、福利待遇等參照公安系統標準執行，以提高執法人員積極性。

　　（三）關于行政執法技術鑒定方面的問題

　　在處理生活噪聲、油煙污染時，鑒于目前社會上還沒有具備相關資質的技術鑒定機構提供中介服務，環保部門的技術鑒定單位也難以為執法提供24小時服務，執法人員對污染現象難以獲取具有法律效力的技術鑒定，在場人的調查筆錄又不能為實施行政處罰提供有效依據。因此，可否在執法局下設相關的技術鑒定機構，或者在社會上設立相關技術鑒定部門提供中介服務，以解決依法執法的迫切之需。

　　（四）關于強制措施和行政處罰的執法力度問題

　　由于法律、法規規定的強制措施十分有限，執法人員對一些違法行為并不能依法采取有力的處置措施，執法難度非常大。如在查處違法建筑時，執法局對違反城市規劃法律、法規的行為，只能依法責令違法行為人停止違法建設，限期改正或者拆除，這都是要求違法行為人自愿而為的行為，對不自覺者，執法局只能作出行政處罰決定，在法定期限申請法院強制執行。執法局未能在違法后果產生過程中采取強制措施制止違法后果的進一步擴大，待法定期限申請法院強制執行時，部分違法建筑已建好，此時實施強制拆除會增加當事人的經濟損失，激化當事人的矛盾。建議查處違法建設時，賦予采取相應強制措施的權力，如拘留違法當事人、暫扣施工設備工具、斷水斷電等。

人員工作總結精選集錦 篇5

　　伴隨著新年鐘聲的臨近，這一學期工作已經圓滿地畫上了一個句號。經過一學期的努力，我針對低年級學生的特點，主要以培養學生良好的行為規范為主要內容，收效顯著，特總結如下：

　　一、為人師表，率先垂范。

　　在學校里，班主任接觸學生的時間最長，開展的教育活動最多，對學生的影響，在學生面前自己就是一面鏡子，一本書。因此，為了規范學生的行為，我在教育工作中，真正做到為人師表，率先垂范。我作為一名班主任，在工作實踐中，要求學生做到的，我首先帶頭做到;要求學生講文明禮貌，我首先做到尊重每一位學生;教育他們熱愛勞動，我每天早上和下午放學后和學生一塊打掃教室衛生;教育學生搞好團結，我首先做到和科任老師，年級同志搞好團結;和學生交知心朋友;在學習上，要求學生書寫認真工整，我在板書時首先做到書寫規范認真。這樣自己的一言一行已經成了一種無聲的教育，同時也贏得了學生的愛戴。

　　二、強化日常行為規范教育，培養學生良好的習慣。

　　一年級學生由于年齡小，自控能力差，紀律渙散。我從培養學生良好習慣入手，課上進行趣味教學，盡量吸引學生的注意力，組織好學生的紀律。利用班隊課、思品課學習學校規章制度，提醒學生做好上課準備工作，并且在課后注意觀察學生的行為，根據學生的表現在學生中樹立榜樣。在日常學習中，時刻注意調動學生的積極性，逐漸養成認真聽課、認真做作業，教學中重視培養語感和識字寫字能力的思想，把讀書和識字作為課堂教學的重點。教學中貫徹以讀為主，讀讀背背，以積累學生的語感。指導學生先把課文讀正確，讀通順，然后再作講解。課堂上給學生充分的時間，讓學生有充足的機會發表他們自己的見解。精心布置作業，課堂作業讓學生當堂完成。每項練習，嚴格要求，具體指導，使教學要求落實。注重指導學生朗讀、背誦或復述，根據漢字基本筆畫按筆順描紅。

　　閱讀教學中強調學生的朗讀、感悟，不過分強調逐字逐句的講解分析，而是在朗讀、體驗的基礎上，把文本內容內化成為自己的東西。引導孩子們去讀書體會，逐步培養孩子讀出神，讀出味的能力，并能把自己的感情借助文本和自身的感受表達出來，在多讀基礎上有所提高，使孩子們真正有所感悟、體會。

　　注重積累，加強運用，引導學生參加語言實踐活動。當在文中出現描寫天氣的詞時，讓學生積累有關這些特點的詞。并讓孩子準備了一個好詞好句本，每天抄三個好詞，同學間可以相互交流、學習，特別好的次我會調出來大家共同學習。一個學期來，學生已積累了較多的詞語。

　　作業布置做到合理，習題精練，有代表性和啟發性，注重學生創新能力的培養，重復死板的作業少做，能及時批改作業，字跡工整，并做好成績登記。

　　通過教學，一學期來，工作有得有失，今后我將繼續加倍地努力工作，盡量把自己的工作做細，做好。要學會虛心向其他教師請教，讓自己進步更快、更大!

人員工作總結精選集錦 篇6

　　上半年，城區第三供電營業部用電檢查班在縣局領導班子的帶領下，緊緊圍繞電業局“一強三優”總體思路，堅定不移地按照年初制定的工作總體要求和奮斗目標，以安全、和諧、優質服務為重點，統一思想、團結一致、明確目標、扎實工作，積極實施精細化、規范化管理，狠抓落實，腳踏實地，穩步前進，較好地完成了上半年的各項目標任務。先將半年來的具體成績和不足之處總結如下：

　　一 業務方面

　　1線路普查信息采集工作，自xx年一月電業局營銷部將城區三部作為線路信息采集試點單位以來，用電檢查班承擔了所轄線路專變客戶及公變下掛客戶的信息采集情況，先后制定出兩個普查信息版本，經過電業局挑選和改良后，確定正確，全面，有效的版本，并以此版本全面開展了信息普查工作，用電檢查班成員不畏天氣的寒冷或炎熱，克服種種普查中的環境困難，地形困難，客戶 普查入戶困難，自xx年1月營銷部下發通知至今完成了 條線路的普查工作，同時也完成了所轄區內 臺公變所掛接客戶明細，于此同時，我班內勤人員也將普查信息與系統內信息進行細致比對，將錯誤信息進行修改，共完成了 戶客戶信息修改工作，力求系統內信息的準確性，為本營業部的降低線損工作打好基礎。

　　2 95598客戶服務工作，自xx年初至今，我檢查班共處理95598 起，其中包括線路跳閘，客戶電能表燒壞，客戶家電因停電燒壞，竊電，客戶側用電故障，客戶停電等等多方面工作，我班成員本著“一強三優”的工作思路，堅持微笑服務的宗旨，及時的為客戶排憂解難，耐心的為客戶解釋問題，細心的為客戶制定解決方案，力求讓客戶能夠安全，放心，穩定的用電，客戶對我檢查班的工作給出了一致的好評。

　　3保電工作：自xx年初至今，我檢查班共進行保電 次，共計 次，其中包括吐哈石油大廈領導人到訪保電，高考保電，中考保電等等各方面考試保電，力求客戶在非常時期能夠保證用電穩定，在供電服務與可靠性上使客戶安心。

　　4 查處竊電工作：自xx年初至今，我檢查班共查處竊電 戶，挽回損失電量共 ，

　　保證供電電費的回收率，積極的為本營業部挽回電量損失。

　　5追收電費工作: 自xx年初至今，我檢查班共追收電費 戶，追收電量 ，共計 元，對客戶用電收取費用方面進行嚴格的把關和審核，保證客戶用電電費盡量回收。

　　6營銷基礎工作：xx年上半年，用電檢查班完成各類變更用電業務辦理 戶次，其中計量改費率 戶次，銷戶業務 戶次，移表業務 戶次，暫停業務 戶次，暫停恢復業務 戶次。

　　二 安全工作方面

　　我班在完成各項營銷基礎工作的同時也非常重視安全工作，我班組成員充分認識到安全是企業發展的基礎，也是電力行業一切工作的基礎，故我班在安全方面做了許多保障工作。

　　1 認真開展每周的安全活動，每周一我班都會認真落實電業局安全活動，班組成員均對所下發的文件進行認真的學習討論，對下發的條例進行認真的學習與實踐，對下發的例會資料進行認真的分析與討論，對下發的事故通報進行全面的剖析與借鑒，并提出預防措施及個人看法，每周的安全活動是所有安全活動的基礎，從每周的安全活動中培養班組成員的安全責任，提高班組人員的安全意識。

　　2做好春季安全大檢查工作，消除設備缺陷，夯實安全運行基礎。根據全年安全檢查工作計劃和全局缺陷記錄，縣局制定了有效的春季安全大檢查工作和消缺實施方案，合理安排消缺工作和停電時間，使春檢工作得以順利進行，我班針對下發的春檢要求進行嚴格的落實，將春檢工作有效的分配到班組人員中，在春檢工作中，我班認真對春檢的各項工作進行討論，實施，一方面完成了本班的安全工器具，安全活動記錄，安全日志，信息安全，外出工作安全，安規測驗等方面的檢查，保證班組成員在工作中的人身安全和財產安全，另一方面 在客戶側也對重要客戶和一般客戶分別進行了抽查，要求其對安全不足之處進行修改，保障客戶側的用電安全，安全有序的完成了春檢工作，有效提高了線路設備的健康水平，提高供電可靠性。站所消缺工作順利完成，為三夏安全用電、迎峰度夏奠定了基礎。

　　3 積極開展客戶側安全普查工作，自xx年年初至今，我班已完成專變客戶普查 戶，公變客戶普查 戶，其中發現缺陷 戶，共計 條，針對這些發現隱患的客戶，我班均下檢查單要求客戶整改，并將這些客戶錄入隱患臺帳備案，我班在6月初也將重要客戶新隱患報備政府。

　　三 班組人員培訓方面

　　我班人員自xx年初至今共參加各類培訓共 人次，其中消防培訓2次，安全培訓 次，營銷業務培訓 次等，充分的提高了班組人員的業務技能，安全意識等等，上半年，我班組新分配一名大學生，對其也制定了詳細的培訓計劃，使其更好更快的發展。

　　四 各類活動方面

　　上半年。我班組成員參加各類電業局及電力公司的活動，首先，在3.15消費者權益保護日，我班組成員參加了營業部組織的宣傳活動，選派我班成員對開發區實驗學校進行了用電安全知識宣傳，達到了良好的效果。在四月，我班積極參加了電業局組織的安全家書的活動，我班積極參加，并取得了良好的成績。消缺率無明顯增多，

　　我班成員兢兢業業，積極主動的工作，不計較個人得失，嚴格要求，以取得上述成績，但在取得成績的同時，我班工作中也有不足之處

　　一 客戶缺陷數增多，消缺率無明顯提高，客戶側的用電可靠性存在很大的風險。

　　二 時有竊電現象發生，嚴重損害了供電企業的利益

　　針對上述不足，我班也制定出了相應的整改措施

　　1做好對用戶用電的動態管理，我們將繼續不定期的對用戶開展用電檢查工作，及時、準確地了解各類用戶的用電情況。

　　2、針對用戶用電存在的安全隱患，我們要對其提出整改措施，要求用戶定期完成改造。有計劃的開展對用戶值班人員的業務、技術培訓及安全教育活動，是其素質全面提高。

　　3、協調有關部門，對不合格的計量裝置進行防竊整改，消除安全隱患的同時杜絕電量的流失，防止給我局造成巨大的經濟損失。

　　在上半年所取得的成績與所發現不足的基礎上，城區三部用電檢查班會再接再厲，取長補短，兢兢業業，爭取取得更加優秀的成績。

人員工作總結精選集錦 篇7

　　酒店由于經常需要接納各式各樣的客戶，因此后勤保障工作無論在什么時候都是非常重要的，尤其是我在今年上半年的時候非常注重工作上的一些細節，因此上半年的時候在后勤保障工作上面并沒有出現什么比較大的問題，不過為了更好地迎接好下半年的后勤工作，我事先做好了上半年的后勤工作總結。

　　首先我在客房維護方面會做到即便沒有客戶入住也要時時做好維護工作，這樣的話等到有客人辦理入住的時候也不會顯得那么慌亂，不僅僅是要對一次性浴巾、洗發水和沐浴露等用品做好補充，而且客房每隔一段時間就應該要對里面的電視機以及淋浴設備進行檢修，防止客戶在正式入住的時候出現設備故障之類的問題，那樣的話將對后勤的工作造成很大的諷刺，所幸的是今年上半年還是沒有在這方面的工作出現過任何的問題，當然客房最為重要的還是內部的干凈與整潔，至于這方面便不是有我們后勤部門進行負責了。還有一點需要注意的則是酒店的網絡設置，畢竟現在對這方面有著需求的客戶越來越多，但是酒店領導貌似并不愿意在這方面花費太多的開支。

　　其次則是酒店廚房的食材采購工作，實際上這方面的工作是由我們酒店的后勤進行管理的，因此在這方面我并沒有過于追求太多高檔的食材，在上半年的時候我采購了許多安全綠色且耐保存的食材，畢竟我覺得采購工作還是以食材的安全為第一要素，但是不知道是廚師的手藝不好還是因為酒店菜系的價格問題，上半年喜歡在酒店用餐的客人很少，這也讓自認為采購工作沒有做好的我有了在下半年將采購權限交由其他人的想法。

　　最后便是酒店大廳的維護工作，由于酒店大廳從某方面來說代表了酒店的形象，因此這里的后勤保障必須要做到無可挑剔，無論是前臺物資的補充還是大廳燈具的維護工作都是必須要做好的，這樣的話當客戶進入酒店的時候便能夠產生比較好的印象，自然也就樂于在酒店進行一定的消費。除此之外還需要在節假日的時候做好相應的酒店活動的物資保障工作，這樣的話也能夠起到激勵酒店員工的作用。

　　其實我覺得上半年的工作能夠平穩有效地完成便是很好了，在下半年的時候我也應該要繼續做好這幾個方面的保障工作，尤其是最近的暑假一定會有很多客戶選擇來到酒店進行度假，我應該更加勤勉地對待自己的酒店后勤工作才行。

人員工作總結精選集錦 篇8

　　本學期的工作很快就要結束了，在區教委、教育辦的大力支持下，我校后勤積極努力，不斷提高辦學效益，研究新情況，優化進行機制，提高管理水平。

　　現把這學期工作總結如下：

　　一、加強整體規劃和建設，努力探索后勤改革新路子

　　我校的環境和基礎建設跟隨著學校管理和發展的需要不斷發生變化。目的是為全校師生員工創造更好的學習、生活工作條件。因為學校是全體師生的又一個家，美好的家園會讓孩子門愉快安逸，精神振奮。學期我們采用“整體規劃，分步實施”的原則加強基礎建設。

　　今年春天我們在校園文化墻前邊鋪了一百多平米草坪，操場東側及教學樓前栽滿了紅花麥，同時教育師生做好平時的愛綠、護綠工作。后期我們又改建了領操臺、升旗臺，安裝了新的白鋼旗桿。為了使教師網上備課、交流方便，我們給每個年組的班主任配備了新電腦。根據一年教學改革特點，我們買了四臺多功能投影儀，實物投影效果非常好。為了配備學校讀書活動，我們給每個班級訂做了統一尺寸的書柜，這樣學生獻的書不到處亂放，教室和辦公室也更加整潔美觀。

　　二、抓好綜合管理，為學校的發展做好后勤保障

　　后勤工作必須服務于學校大局和各項教育教學中心工作，因此我們后勤各部門的工作人員都能從學校整體工作出發，聽取每條合理化建議，主動配合其他領導做好學校的各項工作。學校后勤綜合管理的好壞，反映在學校財務工作，校產管理、食堂、校車安全管理等諸多方面。這些工作細致到位才能保障學校各項工作順利進行。財會管理方面：嚴把財務制度關，從學校大局出發，千方百計增收節資，避免浪費。在資金問題上可花可不花的錢堅決不花，非花不可的錢盡量少花，采購物品要貨比三家，為學校節約每一分錢。在校產管理上，做到工作細心，兢兢業業。為了減輕一線教師的工作強度，盡量不去拖累前線教師

　　一、財務財產管理方面財務工作在學校領導帶領下，嚴格按規定的財務、會計制度實施管理，依法照章做好財務管理工作，管理好教育經費的收支。在資金使用上，嚴格執行審批制度，堅持按計劃行事，合理使用資金，保證專款專用，堅持以少花錢，多辦事，辦好事為原則，用好學校每一分錢，提高資金的使用效率。在重大的資金使用上，學校通過行政會議討論，并向全體教師公示，接受群眾監督。具體工作如下：

　　1、協助校長做好學校經費的收支管理，認真編制年度的預算經費。本著量入為出、收支平衡，保證重點的原則，加強資金管理，合理安排資金，編制好本年度的修購經費及房修費計劃，開源節流，提高資金使用效果，確保學校教育教學的各項工作任務順利完成。

　　2、嚴格執行一費制收費標準，做好收費公示。在學生收費管理上，嚴格按照收費公示規定的項目、標準、范圍進行收費，嚴格實行一費制收費制度，做到了無亂收費、無亂攤派、無擅自增加收費項目、無隨意提高收費標準等現象，并做好收費公示，自覺接受社會、學生家長的監督。學期末，學生課本費、作業本費等代辦費開支情況及時印發清單，向每個學生家長公示，并以告家長書的形式告之家長。

　　3、加強校產管理、提高使用效率。在財產管理上，按規定的管理制度執行，做好財產記賬和報損調整工作。除了切實做好教學的物資供應外，還要為教學提供良好的設施，更要管好、用好這些設施，確保財產的安全，充分發揮設備的作用，更好地為教育服務。張祥福擔任儀器管理員后，在他所負責的實驗室及儀器室，櫥窗里的儀器設備擺放的井井有條;實驗桌、地板上、櫥窗玻璃一塵不染;錄音機、投影儀等教學儀器領用、收回手續齊全;張老師這種認真負責的工作態度，得到廣大教師的贊揚。

　　二、后勤常規管理方面學校是培養人的場所，是文明的象征。要樹立一所學校良好的形象，反映全校師生的`精神面貌，必須營造一個和諧、愉悅、安全、舒心的工作、學習環境。而這些與后勤管理的優劣密切相關。因此，盡力做好后勤服務工作，顯得尤為重要，做好后勤服務工作，實際是對我們學校以德立校，依法治校，質量強校，科研興校的無形支持。為此，我們做好以下幾方面工作：

　　1、做好教師教學用品及學生學習用品的分發工作。開學初，教學用品和學生的課本、簿冊及衛生用品，按時無誤地發到每個班級和師生手中，及時添補課本簿冊，保證教育教學工作順利開展。

　　2、做好后勤保障工作。學校的公開課、評優課、運動會、期終考試、升學考試等各項活動，我們總務處全力以赴，做好優質服務，保證各類活動正常有序進行。

　　3、做好教師各類服務工作。總務處克服工作繁、人員少的困難，堅持為辦公室飲用水的使用情況清理。

　　4、做好學校設施的維護工作。學校中需要小修小補的事情可以說天天都在發生，我們都能力所能及地加以處理好，總務人員本著節約的原則，自己動手做些小修理，如：門窗、門鎖、電燈等，并做到隨叫隨到。

　　三、人事勞資方面完善了教職工名冊的年初報、年報、年度考核報送、學年初報表;教職工薪級工資的調整、每月各種保險的繳款、績效的發放、用款計劃的報送、工資的報送、工資季報、年報，教育經費的年報等工作。

　　四、工作反思步履艱難辛苦地走過一年，在XX小學這個十分市井，拉幫接派，部分教師的素質連農民都不如，沒有奉獻精神，只想索取，工作上不思進取，只知翻空話的環境里工作實在太累，工作干地越多，樹敵越多，我為人人，但人人為自己。在這樣的條件下開展工作的確艱難，所以請領導卸下壓在我肩上的重擔，讓我還是活得輕松一點。

人員工作總結精選集錦 篇9

　　我校黨員電化教育工作堅持以“三個代表”重要思想、科學發展觀為指導，學習宣傳貫徹黨的xx大、xx屆三中全會精神，在區委教育工委的正確領導和大力支持下，始終把服務于學校整體發展，作為校黨支部電化教育工作的著力點和突破口來抓，創新工作機制，夯實發展基礎，圍繞建網絡、抓播放、強學習三個環節不斷加大工作力度，使我校黨員電教工作在加強組織建設、提高黨員隊伍整體水平、促進學校發展和各項工作的開展中發揮了重要作用。學校依托電化教育，充分展示了學校黨建工作的特色。

　　一、加強領導，強化組織保證

　　1、組織保障。為加強黨員電教工作的力度，我校成立了由書記為組長，支委、行政人員為組員的領導小組。把黨員電化教育納入學校黨建工作年度考核目標內容，明確要求黨員教師共同參與、共同學習，從而在全校形成領導掛帥親自抓、責任到人具體抓、分工負責共同抓的工作格局，為做好黨員電教工作提供了強有力的組織保證。

　　2、制度到位。為使黨員電教工作能夠真正成為黨員學習的陣地，我們嚴格按照“五有標準”，建立健全了各項規章制度，制定了《學校黨支部電教工作制度》、《黨員電教學習制度》、《支部電教教育的計劃與考核制度》、《黨員電化教育工作制度》、《黨員電教設備使用管理規定》等項工作制度，以制度規范黨員電教工作的健康發展。

　　3、措施有力。實際工作中我們做到了“三個結合”、“三個促進”，一是將黨員電化教育與“自身素質教育”相結合，促進黨員干部政治思想素質的提升；二是將黨員電化教育與黨組織建設相結合，促進學校黨組織凝聚力、戰斗力的提升；三是將黨員電化教育與學校各項工作相結合，促進學校整體水平的快速發展，從而在黨員教師中形成人人謀電教，用電教，強電教的濃厚氛圍。

　　二、采取多種方式，營造黨建電化氛圍

　　1、注意效果。為了提高黨員教育工作的效果，在選擇學習內容上注重增強精品意識，提高針對性電化教育以“形象直觀、真實可信、喜聞樂見”的特點，既選擇馬克思主義和黨的建設的基本理論方面的內容，同時還適當選擇一些指導教育教學業務方面的內容，使學習內容符合政治思想教育的需要、盡量貼近教育教學工作實際，貼近黨員自身發展的需求。

　　2、注重教育。通過積極開展黨員電化教育，加強黨員思想建設。組織全體黨員、教師集體觀到多媒體教室觀看《楊善洲》、《李林森：燃盡生命寫忠誠》、《永遠的焦裕祿》、焦點訪談—振風肅紀在行動《誓言》、《百年潮·中國夢》、xx屆四中全會盛況等黨員電教片，在全體黨員和教師中長生巨大的反響。觀看后，支部采取各種形式，或小組討論，或發表感言，或撰寫觀后感等，營造濃厚的學習氛圍。

　　3、關注建設。根據上級主管部門的要求，不斷規范遠程教育播放點工作要求，落實了本校基層黨組織站點人員管理、設施完善和制度建設。從“師資力量、黨組織情況、學生人數、學校面積、校訓、辦學特色、主要榮譽、容納人數”等方面，規范管理本校基層遠程教育站點的工作，按照站點設施、設備的規范化建設要求，開展自查和整改，不斷完善利用遠程播放點開展黨員教育的各種制度。

　　三、突顯電教特色，提高電教質量

　　我們在做好黨員思想政治工作的同時，積極創造條件，多渠道收集和購買黨員電教教材。今年，我們以創建省級示范圖書館為契機，增加訂閱了相關書籍和雜志。我們還購買和自制電教片、光盤、多媒體課件、演示稿等。我們每學年都組織黨員教師播放、收看活動次數不斷增多。開展了各種主題播放活動。今年下半年，我們開設了《黨建工作》欄，黨員電化教育形式新穎，內容豐富，貼近實際，深受黨員教師的歡迎。每次的播放活動完，我們還組織各位黨員老師進行討論，每位老師提出自己的看法，效果很好。

　　我校在雖然在黨員電教工作取得了一定成績，黨員、教師在觀看的過程中，靈魂得到了進一步的凈化和升華，政治思想素質得到了進一步的提高，切實貫徹了黨員電化教育必須堅持為貫徹黨的基本路線服務，為提高黨員素質服務，為加強基層黨組織建設服務的指導思想。但在實際工作中，我們自身還存在著許多不足，同上級主管部門的要求還有一定的距離。今后將繼續努力工作，與時俱進地開展黨員電教工作，使電教工作走上一個新的臺階。

人員工作總結精選集錦 篇10

　　20xx年,本人在黨總支、分管行長、會計主管的關心指導下,配合營業室各位主任，認真執行營業室“以會計基礎工作規范化管理為中心，以提高會計核算質量，防范金融風險為重點，扎扎實實地開展工作”的這一工作主線，經過營業室全體人員的精誠合作和自身的不懈的努力，營業室各方面的工作都有了不同程度的提高，我自身也得到了更好的鍛煉。截止20xx年12月20日營業室儲蓄存款達13417萬元，比年初新增4702萬元，新增代發工資戶4653戶。尤其是今年1月份儲蓄專柜存款突破了億元大關，新創儲蓄專柜歷史。現將我本人在20xx年一季度的工作情況總結匯報如下：

　　1、加快思想觀念的轉變

　　經過20xx年的崗位調整，我本人被聘任為“8級執行會計師”,在新的崗位面前，我一再告戒自己盡快找準位置、進入角色，因為營業室不允許有無所事事的人。卸掉了部分管理方面的擔子，我把精力集中到抓前臺業務和產品營銷上，尤其是對儲蓄存款及相關新產品的營銷，更是緊抓不敢松懈。進入20xx年，通過認真學習領會我行的一系列職工大會、中層干部會議及我行的第一次“經營分析會議”的會議精神，新一屆領導班子超常規、跳躍式發展的嶄新思路，既激發了營業室全體人員的工作熱情,同時也拓寬了我本人的工作思路。“求生存”壓力變成了動力.在勞動競賽中以求生存、促發展為主題,不斷加大工作力度,在充分挖掘各方面潛力的基礎上,針對實際情況，站在快速發展的高度上,我和營業室主任客觀分析了面對存款增量份額與其它行的差距,在會計主管的指導下詳細制定了工作計劃和方案,切實遵循行黨總支確立的“大發展、大市場、大營銷”的工作思路,在土地補償資金歸集、職工買斷資金代發、收復失去的代發工資陣地、集團企業工資源頭上及來兗投資商找突破點,鞏固擴大了營業室的客戶群體。營業室作為核算主體行，是全行各項工作的樞紐，是全行會計核算的中心。要提高我行的會計管理水平和會計核算質量，必須從營業室的會計基礎工作抓起。按照內部控制制度的要求，通過對營業室不同崗位、不同業務種類進行認真分析，重新制定和細化了崗位職責，調整了輪崗制度，嚴格了操作流程，制定了錢箱現金管理辦法、錢箱單證管理辦法、證券業務管理辦法、憑證整理裝訂辦法、會計差錯考核辦法等一系列管理規定。明確專人對錢箱現金、單證、重點會計科目及帳戶進行實時監控，確保出現問題，及時發現，及時解決。同時通過制定二次分配辦法，將營業室人員的績效工資與業務量、存款任務完成、核算質量、服務質量、勞動紀律等內容相結合，打破了分配上的“小鍋飯”“小平均”，促進了各項任務目標的完成和服務質量、核算質量的提高。

　　此外我本人積極投入到吸存增儲的熱潮中去，班上談存款、班下跑存款，以自身的行動啟發引導前臺柜員提高存款意識、指標意識。并和同志們總結了“新客戶以服務吸引，老客戶用感情穩固”這一經驗，3月份一個20xx年存入營業室1000美圓的老年客戶密碼遺忘，我先后4次上門為其辦理掛失解掛手續，該客戶非常感動，將其他銀行的各種存款都轉存到營業室來。為了提高自身和營業室人員的業務素質，保證我行會計核算質量，我們制定了詳細的培訓計劃和文件傳閱學習制度，利用業余時間組織營業室人員進行會計業務、會計法規學習和職業道德教育，此外，我還積極參加行里舉辦的統一業務培訓，學習中，注重實效，不走過場，使自己的業務知識趨向全面，業務操作更加熟練規范。

　　2、以身作則，努力學習內控制度，提高工作效率。

　　20xx年本人和營業室主任在分管行長、會計主管的要求及指導下嚴格按照內控制度的要求，研究不同業務量、不同業務種類的崗位設置和勞動組合形式，重新制定細化了會計崗位職責，嚴格了操作流程，并根據不同的營業人員經辦的業務權限，確定相應的職責。同時，根據上級行的要求和我行各網點的實際情況，今年先后參與制定了錢箱現金管理辦法、錢箱單證管理辦法、證券業務管理辦法及憑證裝訂管理辦法、會計差錯考核辦法等一系列規章制度，進一步規范各網點帳務，使我行的核算手續更加嚴密，業務辦理程序更加安全科學，做到了相互制約、職責分明。強化了內部控制，提高了工作效率。在日常工作中，通過主動觀察和總結，發現問題和業務操作中不合理的地方，都能及時給主任和主管匯報，并能及時給柜員和網點提醒，起到了警示建議作用。

　　3、努力提高自身服務和業務素質。

　　優質文明服務是金融行業永恒的話題，但如何落實行動上，徹底改變我行社會形象，營業室全體人員確實動了一番腦筋。一是擺正位置，靠服務贏得客戶，靠客戶吸收存款，靠存款保住飯碗。消除了思想上的松懈和不足，徹底更新了觀念，以客戶滿意為標準，自覺規范自己的行為，認真落實我行各項服務措施。二是把業務技術和熟練程度作為衡量服務水平尺度，苦練基本功，加快業務辦理的速度，避免失誤，把握質量。雖然我們營業室盡心盡力的搞服務，但是，因各種因素，營業室的服務質量仍是不盡人意。三是努力學習新業務知識大力拓展業務營業室的業務領域，創造良好的發展環境。對于我本人來講，盡力做到了“三個服務”。一是給客戶服好務，由于我主要任務是分管前臺，柜員幾乎每天都有不好處理的業務和客戶介紹給我，本著“客戶就是上帝”的意識，每次我都能圓滿的讓客戶滿意而歸，有一些較難處理的事情，我都是帶著禮物主動上門，最終看到的都是客戶滿意的笑臉。就這樣，有的客戶甚至已經和我交上了朋友，也成為了建行的忠實客戶。二是給本營業室的柜員服好務，不論柜員業務、設備出現了問題，我都能主動解決，柜員身體不適、家庭不順心，我都能主動關心和幫助。三是給各網點服好務，因營業室是全行業務的中心樞紐，我和各網點的業務聯系也較為頻繁，工作中不論網點因設備問題或業務問題找到我，我都能積極為他們聯系或者親自上門想方設法的幫助他們解決。

　　4、做好新業務學習和營銷工作

　　今年，可以說是我行產品的營銷年，今年以來我行新的金融產品層出不窮，我本人也抓緊時間在最短的時間內領會新業務，掌握新技能，把我行的產品營銷作為今年的重點，大力宣傳和營銷我行產品,同時指導、協助其他網點開展新業務的推銷活動，努力發展中間業務。截止到年底，由我主持辦理的基金業務有十余種，金額近200余萬元，代理記帳式和電子國債200余萬元，在市行排名中名列前茅。我還在行里的安排下對全行柜員就網上銀行、CALLCENTER系統、貸記卡業務、VIP客戶等新業務進行了多次授課。

　　5、身先士卒，起到黨員的帶頭作用

　　20xx年是建設銀行重大改革的一年，在20xx年中，我本人除認真學習與改革相關的文件精神，作好心理準備外，還積極主動的和營業室的同志們談改革，探討改革的必要性和必然性，加強同志們對我行改革的信心，端正同志們對改革的態度。日常工作中，自己身先士卒，加班加點工作多干，主動關心幫助他人，發現問題及時匯報，主動解決。盡的努力體現出一個黨員、一個中層干部應起到的帶頭作用。

　　20xx年是繁忙而緊張的，我本人在會計主管的指導下和同志們的幫助下，各方面有了一定的進步，但仍被許多缺點和不足所束縛，如對一些問題上強調客觀困難多，沒有充分發揮主觀能動性；對一些新問題的解決，不能系統地考慮問題，對問題的理解和看法站的高度不夠等。這都是我本人急需解決的弱點。

　　20xx年是我行重大變革、快速發展的一年，也是金融系統競爭更加激烈的一年，機遇和挑戰的共存將會進一步激發我和我們營業室全體人員的斗志和工作熱情，我將一如既往的工作、團結、奉獻。

人員工作總結精選集錦 篇11

　　時光飛逝，時光如梭，緊張而有序的一年又要過去了，自從20xx年接手中國移勱分公司線路維護和集客維護工作以來，忙碌的一年里，在領導及各位同事的幫劣下，我順利完成了本年度的工作。回首緬懷的是對之前工作的總結和經驗，翹首待行的是對未來工作的開拓和迚展。新的一年意味著新的起點、新的機遇和新的挑戰，我決心再接再厲，使工作更上一層樓，劤力打開一個工作新局面，更好地完成工作，揚長避短。月份迚駐，開始擔任x地區線路維護和集客維護工作區域管理員。在任職期間，我秉承認真完成工作，劤力學習，積極思考的宗旨，在繁忙的工作之余刻苦學習與業知識，使個人能力逐步提高，認真完成好各項工作。下面將我任職期間的工作、學習、生活情冴做個總結。

　　一、加強與業知識理論的學習，不斷提高自身素質。

　　工作中，作為管理員一定要把知識學的全面，線路傳輸和集客、IMS語音電話等相關知識要理解、透析，工作迚展才能順利。我在線路傳輸知識方面相對薄弱，就在空余時間，尋找了一些線路傳輸相關的資料學習，了解OLT終端設備的功能，SDH光端機傳輸設備的基本原理，還有在故障搶修中如何去快速及準確的定位故障點，需要注意哪些細節點等。每天的一點一點學習，時時刻刻的迚步，我從當時就深知自己肩上的擔子及責任，暗暗在心里給自己的定個目標：“腳踏實地，樹立實干作風。天下大事必作亍細，古今事業必成于實”。

　　二、堅持原則，嚴格落實各項規章制度。

　　每一個企業都有他的規章和制度，同樣的這個區域也制定的嚴格的規章制度，這讓我們可以更好的作業。不過我個人認為有些地方丌是很妥當，雖然是客觀原因。工作的時間非常緊密，但人員配置丌足。雖然有時候沒有故障，巡檢看護就算輕松的了，但是干活時間畢竟很累啊，整個線路傳輸1790多條中繼段需要維護和巡檢看護，還要時刻處理集團客戶的業務糾紛和故障，這樣每天都是如此，班組個人的休息時間從何談起?而丏上班期間還要為一些瑣事而煩惱，怎么能夠保證我們隊伍人員內心的平衡達到有效控制的目的?線路傳輸和集客維護班組明則分為兩個班組，實際共有人在兩個與業中互相交錯作業。雖然在規范制度下我們很累，但是我們的希望都沒有放棄都想把x區域給做好，所以我們堅持，我們還是要繼續向前奔跑。

　　三、模范帶頭，細化職責，規范流程，抓好班組隊伍建設

　　要作為一個優秀的管理員，本身自己必須以身作則，不但要把公司要求的規章制度時刻牢記在心，自己還要在工作中必須帶頭做好，沖鋒陷陣。還要必須要深入了解自己的員工，包括他的人品、性格、愛好、處事作風、工作能力等諸多方面，做到人盡其才，物盡其用。同時要懂得關心自己的員工，真誠的關心。當他們犯錯的時候，除了批評外還要多加鼓劥，以及對其的信任，讓他體會到領導層的關心不器重，讓他知道我們不但是上下級關系、同事關系，我們還是互相支持、關心的朊友關系。對于不屑你的員工要讓他認識到你的能力，無論是理論、實踐、還是為人處事方面，你都要做到讓他知道你比他強(至少不差);對亍年輕新迚員工，要嚴格要求執行公司規章制度，事不過三，再犯同樣錯誤，絕丌姑息;同樣還要讓大家了解到你一直在劤力地想把這個班組帶好，成為最好，想讓每個人都得到領導的肯定不認可，這樣他們就會從心里折朋不你，才能更好的抓好班組隊伍建設。

　　四、存在不足

　　在取得成績的同時，我也深深的感覺到了自己的不足：

　　1、理論學習還丌夠，部分與業的傳輸知識欠缺。

　　2、對員工的關心還丌夠，由亍工作繁雜，時常會有厭煩情緒，工作不到位。

　　3、不夠大膽，對一些問題存在牽就思想。

　　以上是我個人，俗話說：“點點滴滴，造就丌凡”。在以后的工作中，不管工作是煩燥的還是多彩多姿的，我都要丌斷積累經驗，不各位同事一起共同劤力，勤奮的工作，刻苦的學習，劤力提高與業知識和工作技能，過去的鮮花和掌聲是否依舊會伴隨我們一路前迚，取決亍我們是否具備強烈的責任感、孜孜丌倦的學習精神和勤勉嚴謹的敬業精神，我相信，只要腳踏實地，拼搏迚取，牢記宗旨，必能淬煉自我，工作游刃有余，必能使我們公司在移勱業務開拓出新的局面，更好的發展。

人員工作總結精選集錦 篇12

　　馬上將翻過20某某年艱苦創業記錄歷史的一頁。這是有意義的、有價值的、有收獲的一年。我部門員工在工作上勤勤懇懇、任勞任怨，不分晝夜、節假日，出色的完成了公司交辦的采購工作。積極參與公司組織的各種緊急任務，獲得公司領導的肯定和表揚。在作風上執行公司管理制度，堅持原則，堅持財務制度，以采購紀律嚴格要求自己，廉潔奉公，從未出現違法、違紀、腐敗現象。我們樹立“為公司節約每一分錢”的觀念，堅持同等質量比價格，同等價格比質量，最大限度為公司節約成本的原則。緊緊圍繞公司生產這條主線努力開展工作，使各項工作比去年得到了比較明顯的進步。

　　一、工作完成情況及修訂完善管理制度

　　1、本年度工作完成情況

　　根據公司安排，我們物資采購部主要擔負①公司鹵水加工廠、辦公區、生活區建設所需的鋼材、水泥，②井上鉆采工具、套管、隔熱油管、泥漿材料，③建廠所需成套設備、儀器儀表、閥門管件，④電器設備，⑤勞保用品，⑥一般工具，⑦輸鹵管線，⑧研究所實驗材料、化學試劑、儀器儀表，⑨公司交代的其它采購業務。

　　為節約資金，防止庫存積壓，堅持零庫存管理方法，在采購量大，部分物資緊缺的情況下，千方百計，精心組織尋找貨源，積極組織落實，始終把保障生產所需放在首要位置，一切工作圍繞在建項目，保障鉆井施工，科研開發這個中心來開展，圓滿完成了工作任務。

　　在公司領導的大力支持和正確的領導及其他部門的配合下，20某某年共完成采購計劃申請單600份，簽訂合同250份。全年采購額達到12000萬。其中建廠設備、閥門管件、儀器儀表、機械設備等計款7550萬，加工廠區購進水泥10120噸計款549萬，購進各種鋼材3303噸計款1500萬，3個井隊共組織購進泥漿藥品1969噸，計款343萬，購進套管1042噸，計款920萬，隔熱油管4440米計款308萬等。合同采購11532萬，零星采購468萬。

　　目前基本做到1000元以上的采購，由財務轉賬，減少現金交易環節，逐步建立起物資采購渠道及供應商信息檔案。現已有一百多家供應商。我們一直強調采購工作透明，在采購工作中做到公開、公平、公正。不論是大宗材料、設備還是小型材料的零星采購，都盡量多與相關職能部門共同參與。即使在時間緊，任務重的時候，也始終堅持這個原則，和相關部室人員一起詢價比較，在采購工作的各個環節中主動接受監督。即確保工作的透明，同時保證了工程進度。逐步完善制度，

　　2、部室建立每人每天工作寫實，所干工作一目了然，督查每人每天工作量，和每一筆業務操作進程，也便于采購環節上的查詢。每周上報周工作量，每月報采購報表，出年底財務報表等供領導參閱決策。

　　3、重新制定完善崗位制：人員按其所長，專業化分工分類，各負其責。解決職責專業分不清：容易出現行行都會干，行行都不專，材料性能不知道，型號參數搞不清，有了失誤扯不清，干起工作來理不清等憋病。避免喪失自覺性，業務始終得不到提高，很難獨擋一面處理問題，對公司，對個人危害極大。崗位責任制的落實，徹底扭轉了這種局面的存在，每個人的工作積極性和工作效率顯著提高。

　　4、定制出臺本部門管理制度：使大家充分認識到采購制度嚴肅性，在工作中必須嚴格遵守國家、企業的采購紀律。本制度內容包含：落實公司管理制度、員工管理、質量管理、采購流程管理、和懲治違紀、違法、條款等內容，以時刻警示本部門人員。

　　5、安全工作方面：本著安全第一，預防為主的主導思想，時刻提示加強安全意識，每筆業務資金安全是第一位的，反復強調要與企業知名度高，信譽好，資質證件齊全的企業做為合作伙伴，每項合同條款必須反復推敲，防止出現意外，給公司和個人造成經濟上損失。在出差，裝卸車時，特別強調注意人身安全，防止意外事故發生。20某某年，本部門無一例安全事故發生，做到全年安全生產。

　　二、基本做法

　　1、注重市場調查

　　為保證能采購到質優、款新、價廉的貨物，我們以了解市場最新行情、最新動態和相關行業政策及規則為基本任務，以便更好地掌握主動權，不至于受供應商片面因素的影響。進一步加大市場考察力度，一方面我們從多側面、多角度去認識市場，摸清了生產廠家與其代理商之間的利益分配關系，供貨商產品利潤的構成。達到1萬元以上的采購項目，我們盡量先考察，后采購，變被動接受為主動出擊，因此在采購過程中我們總能夠爭取到采購的主動權。

　　2、圍繞控制成本、采購性價比最優的產品等方面開展工作

　　我們圍繞“控制成本、采購性價比最優的產品”的工作目標，要求采購人員在充分了解市場信息的基礎上進行詢價比較，注重溝通技巧和談判策略。調整了部份工作程序，增加了采購審核環節，采取先由采購部長在采購員對采購物資詢價比較的基礎上進行審核，再由計劃經營部和公司領導進一步復核，力求最大限度的控制成本，為公司節約每一分錢。采供人員也在每一項具體工作和每一個工作細節中得到煅練。

　　3、逐步加強對采購物資信息的管理

　　逐步加強對采購物資信息的管理，對物資采購申請單進行編號存檔管理，發票產品合格證等復印留底，保持了信息資料的完整，同時輸入電腦保存，建立采購部臺帳，方便隨時查閱、對比。還建立本部門每天工作寫實報表，反應采購部每位員工每天的工作內容。

　　4、提高部門工作員工的業務素質和責任感

　　我部門人員多數是剛參加工作的大學生，采購業務水平還很低，經驗很少。除參加公司安排的培訓及部門內部培訓外，在平時的每項具體工作和每個工作細節中不斷指導，同時反復強調采購人員的責任感，強調每個人對自己采購的材料設備負責到底，保證了對材料、設備使用過程進行有效的追蹤。員工在學習中不斷總結經驗教訓，努力提高工作能力及業務素質。

　　三、存在問題和建議

　　1、采購規范化程度還需進一步提高

　　采購工作遇到許多問題，主要是采購的計劃性不強，我們采購任務中的一多半是臨時采購計劃，因為沒有庫存，往往剛解決了上一筆，下一筆又有上一筆內容，為不影響生產只有再排車輛人力重復采購，工作量較大。審批程序過于復雜，浪費很多人力時間，影響工作效率。還需要進一步規范采購程序，不斷提高效率。

　　2、業務人員的素質還需進一步提高

　　質量與價格永遠是采購工作的主題。采購人員的技術能力與業務水平直接影響到采購工作的質量和效率。我們將永遠記住玻璃鋼輸鹵管線慘痛教訓，嚴把質量關不是一句空話，要具體落實到每一個技術環節上，每一筆業務必須誰辦的誰從頭到尾負責到底。由于多數采購員參加工作時間較短，經驗不足。在采購技能上有待進一步提高，以后將極積為他們提供培訓和學習的機會，真正建立一支專業性強，業務精，清正廉潔、敬業高效讓領導放心的采購隊伍。為公司生產一線服務做好先行官。

　　3、供應商的范圍還不夠廣

　　一則由于我們公司新型企業，行業獨特，很多商家對我們不了解，供應商網絡仍需逐步擴大。二則出于對售后服務響應速度的考慮，部分物資的采購以老客戶為主，這在一定程度上影響了競爭能帶來的效益。

　　四、20某某年工作思路

　　明年我們將按照“行為規范、運作協調、公開透明、廉潔高效”的指導思想，抓規范、重效益，確保全年采購任務順利完成，在更規范合理的采購前提下，進一步降低采購成本。主要做好以下幾個方面的工作：

　　1、細化采購管理流程

　　企業管理水平的差異最明顯的體現在流程管理上的差異，流程管理成熟度，是衡量企業是否進入規范化的主要標志，公司從規范化進入精細化管理階段最重要的前提是建立強大的流程管理體系。細化采購管理流程，從而全面提高公司采購管理水平。

　　2、改進供應商的選擇

　　在進行供應商數量的選擇時既要避免單一貨源，尋求多家供應，同時又要保證所選供應商承擔的供應份額充足，以獲取供應商的優惠政策，降低物資的價格和采購成本。這樣既能保證采購物資供應的質量，又能有力的控制采購支出。

　　3、加強供應商檔案管理，建立供應商產品信息數據庫

　　對供應商資質材料、往來函件和產品質量證明等重要檔案交公司存檔，并復印留底;建立起重要貨物供應商信息的數據庫，以便在需要時候能隨時找到相應的供應商，以及這些供應商的產品或服務的規格性能及其他方面的可靠信息。

　　4、采購員根據采購申請單提前詢價

　　明年，我公司加工廠區建設完成，并開始試運行投產。還有后續鹽井的開發。方方面面還需要很多大宗物資、儀器，材料。我們將對這些物資提前進行詢價，做好市場調研。不僅要保證生產，還要降低成本，減少公司的支出。

　　五、奮斗目標

　　總結上一年得失，指導下一年的工作思路。在20某某年的工作中，我們要虛心向其它部門學習工作和管理經驗，借鑒好的工作方法，努力學習業務理論知識，不斷提高自身的業務素質和管理能力。使本部門工作再上一個新的臺階。要進一步強化敬業精神，加強責任感，對待工作高標準，嚴要求。同時我部門將不斷搞好階段性總結;開展批評與自我批評，找差距，評不足以推動工作。盡最大力量的去降低成本提高效率。集中大家的智慧和力量，團結一致，克服困難，爭創文明科室。為公司在新的一年投產創效益，貢獻力量。

人員工作總結精選集錦 篇13

　　時光荏苒，如白駒過隙。轉瞬間，我們已經站在了的尾巴上，回首過去的整個，我的心中感慨萬千。

　　3月份，我經過集團公司組織的面試來到xx房地產有限公司，主要負責公司xx項目文書資料的起草與編制工作。轉眼間在公司工作已快一年之久，在此期間，通過領導和同事的提攜和幫助，以及日常工作的不斷磨練，我進步飛快，在此對公司為我提供的成長平臺及在此平臺上對我的支持和關愛表示衷心的感謝。有你們的協助，我才能在工作中更加得心應手，也因為有你們的幫助，公司的發展才能如芝麻開花一般節節高。

　　下面，我將對我的整個工作狀況做以匯報和總結：

　　一、努力加強我的學習與進步

　　提高文書起草編制的能力作為一個辦公室文員，不斷提高文字表達能力，起草一份優秀的文字材料是我工作的主要目標，因為很多文字材料都是領導與外界溝通的途徑之一，同時也是反映企業發展全貌的一覽表。所以我一直堅持“言簡意賅、精準無誤”的寫作原則，努力使自己提供的文字材料能夠正確反應領導的要旨與意圖。在本年度的文字撰寫工作中，我見證了自己的文字寫作由生澀到成熟，由混亂到整齊劃一的轉變。每次領導交予的任何一份文字材料我都會認真對待，不熟練的體裁就查找書本或利用網絡，努力使每一份文字材料都能夠完美無缺，同時經過領導的指點，對于很多體裁都逐漸熟悉并能夠按照公司要求成功撰寫，以下是我主要擬寫的文件類型：

　　1、申請報告類文件：如相關物資的申請、項目的人員招聘請示、人事調動請示等申請報告。

　　2、總結計劃類文件：xx項目周、月、季度、年總結計劃、公司周計劃總結等計劃總結類文件。

　　3、合同類文件：如xx項目戶外廣告牌制作安裝協議、水庫清淤合同、十畝地場地平整合同及相關工程項目的招投標文件等。

　　4、制度類文件：如xx項目辦公室規章制度、xx項目計算機使用與管理制度、天鵝大雁飼養管理制度及崗位職責制度等。

　　5、可研報告類文件：籌建通用航空公司的可行性報告、建設天鵝大雁飼養馴化基地的可研報告等。在成功撰寫每一份體裁的文件同時，我也努力探索，認真歸類，把自己起草過的每一份體裁的文件認真總結，探尋出其具體的寫作思路，讓以后的寫作更順暢有規律，為構建一個整體的文書寫作框架做出不懈的努力。

　　二、積極實現大我的塑造與完善

　　提升公司整體的信譽形象辦公室作為一個處理綜合事務的場所，對于文員的綜合素質要求也很高。因此，在起草文書的工作之余，我也不斷提高自身的修養和綜合素質，努力做好到訪客戶的接待工作和來電客戶的致電咨詢工作，使自己的每一份言行都能夠正確反映公司的信譽和形象，準確傳達公司的態度和決定，努力弘揚公司良好的企業文化，如協助辦公室人員負責接待金xx小區、桃村商貿城項目及大辛店項目的業主，合理解決房產過程中的系列問題，幫忙解答業戶疑問，協助業戶按照公司流程簽訂購房合同及辦理其它的購房手續等工作。同時在人際關系的處理中，我也積極轉變，盡快適應辦公室的文化氛圍，努力維護好與每位員工的友好關系，為創建和諧的辦公室文化做出自己的一份努力。

　　三、端正工作態度。認真做好每一件小事

　　歷史故事中流傳著這樣一句話：一釘損一馬，一馬失社稷。所以，細節決定成敗。做好每一份細節性的工作是我對自己工作態度的要求，在工作中，領導交給的每一份工作我都能夠把它當重要的事情去做，全力以赴，盡自己最大的努力高質量高標準完成，讓每一份小事情都能夠成為公司信譽和文化的展示窗口。比如說做好每一份文件的擬寫和打印；做好每一份郵件的及時接收與回復；做好每一個通知的告知與轉達；做好項目每一件物資的購買與送達等。這些其實都是小事雜事，但是每一個小事雜事又都是一件件大事，傳達不準，處理不好就會影響外界對公司的整體認知與評價，因此在此方面，我一直在不斷進步，盡力做到最好，努力提升自我，用自身得體的言行舉止為公司塑造一個良好的公眾形象。

　　四、提高工作效率。及時有效地完成領導交予的工作任務

　　工作效率的高低是反映公司信譽和形象的一種檢測方式，因此努力提高工作效率一直是我努力踐行的工作方式。在處理領導交予的xx日常事物中，我充分做到了“確定工作方向，不走冤枉路”、“事前準備周到，不花冤枉時間”、“不斷學習新知識，不做無謂的努力”的高效工作方式。在處理每件事情之前，不懂的仔細詢問領導和同事，做到充分了解之后再行動，行動之前做好周密的計劃，然后在行動的過程中及時反饋，及時修整，運用pdca的工作循環，努力做到在領導指定的工作期限內提前圓滿完成工作任務。xx項目目前處在起步建設階段，所以很多事情對于項目來說都是第一次，而且都需要在短時間內準備好，如天鵝大雁的購置及相關物件的配備工作。在不懂市場行情的'情況下，我充分利用網絡及周圍的人脈資源，積極準備和詢問，然后通過積極走訪、多方對比成功完成了天鵝大雁物資的配備，并按照要求合理安排到位，在規定的時間內提前完成領導交予的各項工作任務。當然，在整個工作當中由于經驗有限及自身能力的不足，再加上有時對自己的要求不嚴格，因此所造成的工作失誤也挺多，如文件的起草漏洞很多，邏輯不嚴謹，表述不嚴密、起草的文件中常有錯別字等。借此機會，我做以深刻的檢討，同時保證在以后的工作當中努力克服、嚴格要求，努力做到所起草的文字資料無錯別字，文風不斷成熟、邏輯越來越嚴密，充分做好公司軟件文化的塑造與宣揚。

　　對我而言是關鍵的一年，經過將近一年的工作錘煉，我已經完成了從校園人到社會人的成功轉變，逐漸拋棄了那些不切實際的想法，全身心地投入到工作中。隨著工作越來越得心應手，我開始考慮如何在工作中取得新的成績，以實現自己的價值。我從來都是積極的，不甘落后的，我不斷告誡自己：一定要做好每一件事情，一定要全力以赴。通過這一年的摸打滾爬，我深刻認識到：細心、嚴謹是一個辦公室文員所必須具備的工作素質，而融會貫通、觸類旁通和不斷創新是平庸或優秀的關鍵因素。

　　因此，新的一年里我為自己制定了新的目標，那就是要加緊學習，更好地充實自己，以飽滿的精神狀態來迎接新一年的挑戰。隨著xx項目進程的加快，明年會有更多的工作任務及挑戰等著我，我心里在暗暗地為自己加油鼓勁，要在工作中不斷進取，在挑戰中站穩腳跟，踏踏實實，目光不只局限于周圍的小圈子，要著眼于大局，著眼于今后的發展，同時我也會向其它同事學習，取長補短，相互交流好的工作經驗，共同進步，爭取更好的工作成績，為“建設百年”的宏偉藍圖做出自己應有的努力！

人員工作總結精選集錦 篇14

　　我于xx年x月x日成為公司的試用員工，根據公司的需要，目前擔任會計一職，負責公司財務管理、核算的相關工作；到今天3個月試用期臨近結束，遵照公司的規章制度，現申請轉為公司正式員工。我的主要工作可以總結如下：

　　一、認真學習《房地產開發企業會計與納稅實務》，虛心向有經驗的同志學習，增強業務知識，掌握業務技能，加強各部門的協作；在工作過程中，我深深感到加強自身學習、提高自身素質的緊迫性，為了彌補自身的不足，一是向書本學習，堅持每天擠出一定的時間不斷充實自己，給自己“充電”；二是向領導和同事學習，工作中不懂就問，虛心求教，學習他們處理問題的經驗和方法，把所學的知識運用于實際工作中，在實踐中檢驗所學知識，提高自己。

　　二、進入公司以來，由于對房地產開發行業及財務軟件等不熟悉，財務工作的力度和難度都有所加大，為了能按質按量完成各項任務，本人任勞任怨，不計較個人得失，經常加班加點進行工作，在工作中發揚樂于吃苦、甘于奉獻的精神，對待各項工作始終能夠做到任勞任怨、盡職盡責，以便盡快熟悉公司業務，在工作中成長起來，讓自己盡快融入了雨潤地產這個大家庭。

　　三、三個月以來，在實際工作中，本著堅持原則、客觀公正、嚴謹、細致的原則，在辦理會計事務時做到實事求是、細心審核、加強監督，嚴格執行財務紀律，按照財務報銷制度和會計基礎工作規范化的要求進行財務報賬工作。在審核原始憑證時，對不真實、不合法的原始憑證敢于指出，堅決不予報銷；對記載不準確、不完整的原始憑證，予以退回，要求經辦人員更正、補充。通過認真的審核和監督，保證了會計憑證手續齊備、規范合法，以確保會計信息的真實、合法、準確、完整，充分發揮財務核算和監督的作用，貫徹做到“該花的錢不能省，不該花的錢一分也要省”的原則。

　　四、在財務工作上，以一名財會人員的標準要求自己，加強會計人員職業道德教育和建設，熟悉財經法律、法規、規章和國家統一會計制度，做到秉公執法、清正廉潔；始終以敬業、熱情、耐心的態度投入到本職工作中，愛崗敬業、提高效率；對待來報賬的同志，耐心講解，做好會計法律法規的宣傳工作；在工作過程中，不刁難同志、不拖延報賬時間，努力提高工作效率和服務質量；在本部門的工作中，我一直嚴格要求自己，認真及時做好領導布置的每一項任務，不斷提高充實自己，希望能盡早獨當一面，為公司做出更大的貢獻。

　　三個月的試用期下來，在領導和同事們的悉心關懷和指導下，通過自身堅持不懈的努力，逐步適應了周圍的生活和工作環境，對工作也逐漸進入了狀態，學到了很多以前沒有接觸過的東西，我想這不僅是工作，更重要的是給了我一個學習和鍛煉的機會；要做好一份工作，我認為最重要的是要有責任心，有了一份責任在身上，就會努力去完成它；公司“誠信為人，勤敏做事，謙學修身，艱毅立業”的精神深深影響了我，這就是一種無形的責任，鞭策著我，朝著這個方向努力；“創新，開放，回報”是我們雨潤地產集團的企業價值體現，促進我不斷改進，不斷提升。

　　當然，這三個月也犯了一些不該犯的錯誤，比如不應該越過部門經理處理公司事務；給集團總部上報材料的時候，要經過領導同意，上報資料要完整、詳細，不能再犯錯報、漏報等低級錯誤。雖然“人非圣賢孰能無過”，但這不應該作為自己犯錯的借口，前事之鑒，后事之師，這些經歷也讓我不斷成熟，在處理各種問題時考慮得更全面，杜絕類似失誤的發生。在此，我要特地感謝公司領導對我的指引和幫助，感謝他們對我工作中出現的失誤的提醒和指正，使自己更加理解現在的工作，適應公司的規章制度和企業文化，為公司做出自己最大的努力。

　　在此，我想借此機會，正式向公司領導提出轉正申請，希望公司領導能對我的工作態度、能力與表現，以正式員工的要求做一個全面的考量；同時也非常感謝領導對我信任，給予我提高自我的`機會，同時也激勵了我在今后的工作中不斷前進與完善。

人員工作總結精選集錦 篇15

　　20xx年7月，告別了十余年的校園生活，我帶著對未來的憧憬來到公司，開始了我的奮斗生涯。經過4個多月的工作實踐，我漸漸適應了工作的節奏，也逐步融入到了工作環境之中。回顧這幾個月來的工作，我在公司領導及各位同事的支持與幫助下，嚴格要求自己，按照公司的要求，較好地完成了自己的本職工作，在此對公司各位領導及各位同事表示衷心的感謝。通過這段時間的工作與學習，我在專業技能上、思想上都有了較大的改變，現將這幾個月以來的工作情況總結如下：

　　一、實習階段的認識與學習

　　對于剛剛畢業的大學生來說，從事技術管理工作是機遇也是挑戰。我有幸成為公司第六工程經理部的一員，在剛剛開始工作的這幾個月，盡快的適應了工作環境，融入到六部這個新的集體中。

　　在此期間，我做了如下工作：安排地下室配電室、消防中控機房、空調機房、電視電話網絡機房四個房間礦棉板吊頂施工。四個機房均采用的是明龍骨安裝方法，材料選用的是600x600的礦棉板和T型輕鋼龍骨。首先是材料的下料，通過熟悉圖紙，計算所需的礦棉板、主龍骨、邊龍骨數量，T型輕鋼副龍骨與礦棉板配套供給。然后是施工人工安排，工期為7天，安排了木工3人進行吊頂。接下來進行礦棉板的吊頂工作，打吊桿，支主龍骨，邊龍骨，支副龍骨，采用擱置法安裝礦棉板。最后是自檢調整。通過對整個吊頂的安排，我了解了礦棉板施工工藝和安排施工工作的基本流程。

　　對已完工程的質量檢查。我所在的項目部負責嘉銘中心西塔核心筒及衛生間的精裝修工程，主要是石材干掛和不銹鋼工程。在技術負責人的指點下，我了解了石材干掛的施工工藝，并學習了建筑裝飾裝修的規范制度，主要有《高級建筑裝飾工程質量驗收標準》、《建筑裝飾裝修工程質量驗收規范》。石材干掛施工工藝的基本流程：

　　1、清理結構表面做基層處理，安裝鋼骨架。我所在工程中采用的是Q235號型鋼，立柱選用槽鋼，角碼固定在土建承重結構上，橫梁選用的是角鋼。

　　2、根據設計圖紙和實際需要彈出安裝石材的位置線和分塊線，進行石材的鉆孔或開槽。

　　3、安裝掛件膨脹螺栓。

　　4、安裝不銹鋼掛件。

　　5、錨固掛件，石材連接孔、槽涂膠。

　　6、安裝飾面石材。

　　7、復核并調校飾面石材位置。

　　8、用橡膠條或泡沫條填塞拼接縫并打封縫硅膠。

　　9、飾面清理。在石材干掛施工質量檢查中，立面垂直度允許偏差為2mm，表面平整度允許偏差為1mm，接縫平直度允許偏差為2mm，接縫高低允許偏差為0.3mm，接縫寬度允許偏差為0.5mm，經過檢查，現場施工質量基本滿足要求。

　　組織安排與其他分包單位的交叉作業，提高了自身的協調組織能力。

　　確定燈槽鋁型材的加工尺寸及數量。在這個工程中我學習了考慮現場施工情況時材料下料的計算方法。按照圖紙上的尺寸計算所需要材料的數量，但考慮到施工中的偏差，需要到現場測量燈槽的實際尺寸，最后的鋁型材下料清單是根據兩者綜合得出的。現在鋁型材安裝已經安裝完畢，包括廢棄料在內的剩余量占總量的約1.3%，基本做到了合理下料。

　　在這段時間里我也認識到做任何工作都要認真、負責、細心，以及處理好同事間的關系和各部門之間聯系的重要性。

　　四個月中，我將所學的理論知識加以應用，逐步提高完善了自己的專業技能，漸漸擺脫了學生的稚嫩，將自己的工作推入了正軌。

　　二、加強自身學習，提高專業知識水平

　　通過實習期間，我很快認識到自己的學識、能力和閱歷還很欠缺，所以在工作和學習上全身心的投入，不斷學習，積累經驗。向書本學習，向周圍領導學習，向同事學習，向工作本身學習，不斷提高自己的技術和管理能力。現在我已積累了一定的裝飾裝修技術管理的工作經驗，能夠以正確的態度對待各項工作任務。

　　三、存在的問題和今后努力方向

　　這幾個月以來，我認識到自己還有很多的不足，主要表現在：

　　第一，剛剛步入社會開始工作，經驗不足，特別是施工工作是相對比較艱苦的工作，需要在今后的工作中邊學習邊實踐，多動腦筋，認真看圖紙、看懂看透，熟悉裝飾裝修規范制度；

　　第二，有些時候工作中比較懶散，不夠認真積極，工作效率有待提高；

　　第三，自己的理論水平、專業知識、工作經驗還很欠缺，需要更加努力的學習與實踐。

　　在以后的工作與學習中，要提高自己的專業知識水平，加強責任心，為公司跨越式發展，貢獻自己一份的力量。我想我應該努力做到：

　　第一，加強學習，拓寬知識面。努力學習專業知識與相關的經驗，多向領導及同事等有經驗的人請教。加強周圍環境、同行業發展的了解、學習，對自己的優缺點做到心中有數；

　　第二，本著實事求是的原則，積極做好自己的本職工作，不拖拉；

　　第三，遵守公司內部規章制度，維護公司利益，積極為公司創造更高價值，力爭取得更大的工作成績。

人員工作總結精選集錦 篇16

　　我自20xx年8月到以后，為了告別學生時代的稚嫩，盡快融入工作崗位，馬上投入到電廠建設的項目中，參與了銅陵、定遠、池州、天津、宣化五個項目的建設。轉眼間已經過了五年時間，在項目經理以及部門主管的嚴格要求、悉心教導下培養出了我嚴格把關、認真負責、雷厲風行的工作作風。以下是我對這五年的工作總結。

　　一、設備、材料保管

　　1.設備材料到貨準備

　　在項目建設過程中要時刻把握項目進度，和工程部同事及施工人員擬定出初步到貨計后，再與供貨商聯系確認生產時間并及時更新排產情況。在設備材料到貨前規劃好擺放場地、監督代保管單位提前準備好枕木、防雨布標識牌等保管設施。對于重型設備提前協調好吊車和設備的到場時間，以免造成“誤工”或“押車”等情況。

　　2.設備材料到貨、入庫、驗收

　　設備、材料種數量、種類多，再加上來源不一樣，因此，物資到貨后，務必經過項目各方專業人員的嚴格驗收才能入庫。入庫前溝通協調好驗收時間，確保業主、監理、施工單位等各方在場。入庫時應做好三項驗收工作：即驗外觀材質，驗規格型號，驗數量。嚴格按照技術協議要求逐條核對，在各方確認無誤簽字后方可入庫。同時要求代保管樹立高度的職責心，分門別類擺放，設立標簽確保后續盤庫領用快速準確，為設備良好投用鋪平道路。

　　3.設備材料保管、領用、出庫

　　物資出庫、領用是保證施工進度、質量的根本。出庫前嚴格檢查領用手續，防止不合理的領用，嚴格按規章制度辦事；仔細檢查設備、材料是否發生發霉、生銹、損壞等情況，保證投用質量。同時對倉庫的管理要做到定期打掃、檢查、安全、防火，發現隱患及時向領導匯報，及時處理。

　　4.建立臺賬，保證帳、物相符

　　建立完整的物資代保管臺賬，及時正確地反映倉庫物資收、發、存的數量動態，這是加強倉儲管理的基礎。

　　1、臺賬設置：按照管理的要求，對倉庫物資按類專業、材質分類保管。在不違反規定的情況下可根據現場實際情況調整。

　　2、臺賬的要求：明確表明物資驗收完畢后，根據驗收單，將物資名稱、規格型號、驗收數量、存放地點、KKS碼逐項計入物資臺賬上。驗收的同時，填寫標識牌掛在貨位上，正確使用建立臺賬，做到帳、牌、物相符。并明確記錄20xx年X月入庫、庫存數量等明細。

　　二、設備資料、工作文件

　　采管部工作伴隨著大量的資料、傳真、文件等，五年的工作經歷讓我總結出以下幾點：

　　1.建立分類明確的檔案庫，包括：設備材料到貨單、驗收單、領用單出庫單等。根據不同項目地域設施，在管理規章制度上設立具有項目特色的明確的物資管理規章制度及代保管方案。通過完善的產品質量管理體系來保證整個工程的物資質量。

　　2.設備到貨資料（包括：設備圖紙、產品合格證、質量證明文件、進口設備報關單等）移交檔案前應做好“三記錄”，即記錄移交明細、資料數量、移交時間。并由雙方確認。

　　3.紙質版留存項目各部門、各單位溝通的聯系單；與供貨商溝通的傳真郵件；設備及材料的合同及技術協議等文件。方便項目建設過程中使用、查驗、匯報工作的同時，也減少了項目后期資料歸檔的工作量。

　　三、設備材料采購工作

　　1.更具項目的執行預算和控制預算合理的對項目建設所需要的設備進行歸類打包以降低采購價格和技術配合時間，提前了解招標近期的材料價格及設備價格，并對比之前的采購價格估算出合理的中標價格區間使執行預算更為準確。

　　2.在設備采購前按照《采購管理辦法》提前完成“采購立項”“商務審批”“技術審批”，并按照審批意見重新修改商務技術文件。在投標期間及時聯系項目盡快回復澄清問題。對于邀請招標的項目提前了解市場行情邀請優質企業參與投標。

　　我總結出做好項目物資管理工作要做到“五勤”：勤管理、勤檢查、勤維護、勤整理、勤核對賬目。對于設備采購工作應多去了解多去學習，按照國家規定及公司規定合理的安排采購方式及中標方式，盡力規避采購風險。每天的工作中都會有很多問題發生，雖然自己在主觀上一心一意想把工作做好，但是由于工作千頭萬緒，有事難免會出現急躁的情，我應該要加強學習、冷靜處理。由于工作繁雜，每天的工作都是以自己的想法來進行，沒有明確的規劃。我準備在以后每天下班后做出第二天的工作計劃，同時根據領導要求及現場情況及時調整工作，以達到提升工作效率，做事目標明確，處理問題準確的目的。

人員工作總結精選集錦 篇17

　　司員工食堂自某月份成立以來，我在公司領導和主管領導的正確領導下，在各部門的大力支持下，扎實工作，開拓創新，銳意進取，有力地維護了食堂的籌備工作和有序開展，確保了食堂的規范化運行，從加強管理，健全機制、穩定思想、完善制度，安全管理、完成任務等方面做了大量的工作，具體表現在：

　　一、完成的主要工作

　　(一)、圍繞大局，提高認識

　　某月份以來，本人堅持一個中圍繞大局，提高認識心為前提，就是做好豬場員工的飲食保障工作，不斷調劑主、副食食品的菜品質量和飲食結構，從思想上端正服務態度，加強個人認識，提高烹調技能，改善飲食環境，做好飲食衛生，保證菜品質量，加強食堂管理，杜絕浪費，嚴把采購關等方面進行了一系列的工作，使豬場的正常工作得到了有序的開展，為豬場的各項工作和整體形勢得到了日新月異的跨越。在此情況下，我的工作節奏和各項管理、生活保障工作能夠緊緊地跟上豬場快速發展的大好形勢，同時堅持以人為本，關心員工生活，切實抓緊抓好食堂不放松，使員工食堂真正成為“職工之家”和干部員工滿意的家園。特別是我能夠緊跟豬場工作的整體大局，密切聯系本單位的實際，堅持對自己樹立“生活服務無小事”、“做好各項接待和為員工服務是我們的職責”為意識，從思想上認識到了做好本職工作的重要性，從而自覺地投身到各項服務工作中去。八月份以來，我都能以豬場工作大局為重，盡心盡力地做好自已的本職工作，很好的完成了工作任務。

　　(二)、加強管理，規范運作

　　員工食堂的工作經常與干部員)、加強管理，規范運作。加強管理工打交道，涉及大家的吃喝等一些具體問題，被人們認為是“出力不討好的工作。在這種情況下，沒有因為自己雖然做了很多工作但不到大家的認可而，而是盡心盡力地搞好各項服務。某月份以來，我們沒有辜負公司和豬場領導及廣大干部員工的期望，以身作則，加強各方面的管理，并不斷為大家創造良好的服務條件，為逐步走向規范化管理和優質服務工作奠定了了良好的基礎。我們在抓好各項管理的同時，還在改變服務模式、轉變服務態度、提高服務質量方面做了大量工作。我們始終堅持以人為本的服務理念，采取了多種服務方式，盡量為干部職工提供便利條件，使大家在食堂就餐猶如回到“家”的感覺。

　　(三)、團結協作，優質服務

　　員工食堂的工作任務零碎而繁、團結協作，優質服務。團結協作雜，但每一項工作都與豬場的整體工作和干部職工的生活質量息息相關。因此，在主管部門的支持下，堅持搞好飲食供應提高優質服務。是我們工作的重點，特別是剛成立時期，員工食堂人手較少，工作量較大。天氣炎熱，為了不影響正常工作運轉，我都能嚴格服從領導的安排，不講條件，全力以赴搞好飲食保障工作。為了做好這項工作，在服務態度和飯菜質量上多下功夫，在食堂管理和服務方面與同事心往一處想，勁往一處使，盡心竭力地為干部職工提供優質的服務。深受場區員工稱頌。

　　(四)、抓好衛生、干凈整潔

　　加強食堂衛生管理是飲食工作、抓好衛生、干凈整潔。抓好衛生的重要工作環節，涉及到每名就餐員工的健康狀況，做為一名炊事人員，從思想上、行動上高度重視，做到每天對食堂進行地面、門窗、操作臺、餐桌清潔，保持無灰塵、無油膩、無雜物，加強餐具的洗消工作，做到每餐必消毒，同時做好個人衛生，保持個人衛生高標準，做到每餐、每天保持環境整潔，不間斷對食堂周圍衛生進行打掃，保持衛生間和下水溝的清潔與疏通，做到無異味。使食堂飲食環境達到衛生標準。

　　(五)、計劃采購、保證質量

　　(1)、計劃采購、保證質量。

　　(2)計劃采購的質量與口感，也關系到廣大員工的身心健康，做為一名炊事人員，在采購方面，做到有計劃、有措施、有步驟，先進先用，價廉物美，不采購腐爛變質食品，不采購過期食品，不采購危害人身身體健康的食品，做到貨比三家，足斤足兩，使員工伙食標準不浪費，不損失，無損毫，而且實行兩人采購制度，并做好驗收工作，使豬場員工的伙食費達到合理化標準。

　　(六)、加強管理、安全防范。食堂安全工作也是主要環節、加強管理、安全防范。加強管理在保障供應和服務的基礎上，食堂內的安全也是重點之一，是一個單位的重點防范位置，我做為一名炊事人員，安全工作時刻牢記心中，不斷檢查電源的使用情況，煤氣罐的管理使用，夜晚門窗的上鎖，包括電器和電源不用時的切斷，并做好食品質量的檢查，防止食物中毒，做到防范、防患于安全邊際，為豬場工作的有序開展和廣大員工的生活保障奠定良好的基礎。

　　(七)、完成的其它工作任務。在完成飲食保障的基礎上，豬完成的其它工作任務。場籌備時期內，利用個人休息時間，相繼在環境衛生治理方面，和豬場員工一起，對衛生區和場區雜草進行整治，連續工作數日，并對場區的石子、磚塊、垃圾進行清理，完成光纖的改線、挖填工作，經過一段時期的辛苦勞動，使場區生活環境有了一個日新月異、煥然一新的新景觀。在工作上，做到保質保量，服從、服務于全局觀念，以豬場規范化建設為己任，無怨無悔，認真對待每一項工作任務，都能圓滿的完成任務。

人員工作總結精選集錦 篇18

　　20xx年工作總結 本年度即將結束，在這一年的工作中，我在公司及車間各級領導帶領下，嚴格遵守各項規章制度，從各方面嚴格要求自己。一直以來堅持以車間的實際情況為出發點，以保障設備的正常運轉為前提，最大限度的降低維修成本和縮短維修工時為目標，不斷學習，總結工作經驗與教訓。不斷提高自身的職業道德素質和職業技能水平。從而在面臨的一系列挑戰中出色的完成了各項工作，為公司各部門能按時完成各項生產任務打下了良好的基礎。為了始終做好服務后勤兵,保障了各部門的正常運行。現將這一年來的工作總結如下：

　　一、強化管理，確保安全文明生產

　　“安全第一”是企業生產的基礎，是我們做好各項工作的前提條件，我們機修工段現有68人，（其中硅整流10人）主要擔負著車間各類機械設備的維修、維護及保養工作，工作面廣、作業點多，安全生產對我們機修尤為重要。為此我在每天的班前會上總結前一天工作中的經驗和不足，發現問題及時糾正，并廣泛宣傳安全生產的重要性，時時提醒和督促工段成員必須重視安全，做到防患于未然，杜絕違章，使安全警鐘長鳴。并制定了工段安全操作制度。堅持每天背“三不傷害”，堅持每周工段安全學習，旨在增強全員的安全感，加強工作責任心，杜絕麻痹大意和僥幸心理。帶領大家仔細查找身邊的安全隱患和危險源，將安全隱患扼殺在萌芽狀態，從而杜絕安全事故的發生。同時我也積極參加了公司組織的各項安全活動。并將活動內容全部落實到工段的每個人，真抓實干地把安全工作放在一切工作的首位。

　　二、加強工段建設、增強工段管理

　　目前本工段管理工作面臨著很多復雜因素，給工段管理帶來很多被動、管理中也存在著很多問題，人員素質參差不齊，業務水平低，技術不扎實，不重視學習，責任心不強。在這種狀況下，加強工段成員理論學習，更好的掌握操作技能，提高自身素質，處理問題及時果斷勇于承擔責任，發揮團隊績效和默契相互交流和溝通，讓工段成員多提建議為工段建設 盡自己的一份力。培養一支德才兼備的機修隊伍一直是我的工作的重點之一。為此，始終將工段成員培訓和學習工作放在首位，長抓不懈，年初舉辦了各工種理論知識培訓班。維修工段是公司技師最多的工段，充分發揮技師的作用，帶領工段成員積極鉆研崗位技能，積極參與群眾性的“qc”活動。在減速機漏油、圓盤液壓油泄漏方面進行了小改革，取的了一定的效果。

　　三、克服困難，促進生產任務的全面完成

　　我們工段在今年很好的保障了設備的正常運轉，除非正常停機情況外，沒有因管理不當而造成停機，設備運轉率達到99%以上。而且對相關的技術和安全改造做了大量的工作，保質保量的完成了任務。5、3陽極爐大修、電解大修、各類搶修特別是在今年環保技改工作中，更能體現出工段成員不怕苦，不怕累的頑強作風。接到檢修任務后，我打破以往檢修模式，成立幾個工作小組，安排骨干力量擔任各小組組長。大家分工協作，團結一致，每天連續工作10個小時以上奮戰在各自的工作崗位上。較長一段時間里，疲憊的身影總顯現在每個職工的身上，但沒有一個人要求一天的休息，沒有一個人叫苦叫累。最終在車間領導和全體員工的努力下圓滿完成了技改的任務。這種精神和工作態度，我將帶領機修工段的全體成員將會在以后的工作中繼續發揚。

　　四、加強管理、控制成本

　　提倡“節約光榮、浪費可恥”，節約是創造利潤、保護環境，是企業的核心競爭力，也是企業興衰成敗的關鍵！節約是國策、是一種責任、是一種習慣、是一種品質、也是一種美德。提高資源利用率為核心，以節能、節電、節耗材為重點，強化節約理念完善節約措施，創建節約型工段是我們的宗旨。在這一年里，利用廢舊鋼材近十噸，用于制作收塵管線及管線支架，煙道加固支撐架及循環水改造等；；利用廢舊螺桿、螺帽、軸等經加工處理再次利用；利用廢的邊角料焊陽極爐扒渣扒子等。

　　五、加強工段精神文明建設，豐富工段文化生活。

　　在精神文明創建活動中，鼓勵工段成員積極的向工會投送稿件，工段給予獎勵。同時鼓勵大家積極響應公司及車間組織的各類集體活動：如“五一活動”、“中秋節活動”、“十一活動”等。這些活動增強了工段成員們的集體主義觀念和集體榮譽感。

　　六、加強自身學習，提高業務水平

　　由于感到自己身上擔子很重，而自己學識、能力和閱歷與其任職都有一定距離，所以總不敢掉以輕心，總在學習，向書本學習、向周圍領導學習，向同事學習，這樣下來感覺自己一年來還是有了一定進步。經過不斷學習、不斷積累，已具備了工作經驗，能夠比較從容地處理日常工作中出現各類問題，在組織管理能力、綜合分析能力、協調辦事能力等方面，經過一年鍛煉都有了很大提高，保證了本崗位各項工作正常運行，能夠以正確態度對待各項工作任務，熱愛本職工作，認真努力貫徹到實際工作中去。積極提高自身

　　各項業務素質，爭取工作主動性，具備較強專業心，責任心，努力提高工作效率和工作質量。 回顧將要結束的20xx年，雖取得了一些成績，但一切都只能代表過去。雖然機修工段取得了 “環保先進工段”，但在今后的工作中要加倍努力，取長補短，使工段更加優秀，為今后取得公司的更多榮譽而奮斗。

　　二〇一四年的工作打算：

　　1、將繼續圍繞安全生產為中心，認真貫徹執行公司、車間下達的各項生產經營計劃，把安全生產放在首位，保質保量完成上級下達的生產計劃。

　　2、 合理安排各項工作，現場管理將加大推行“5s”管理，實現清潔生產。加強美化工作環境，使職工能在一個干凈清潔的環境里舒心的工作。

　　3、 維護好公司的所有設備，使其保持高效的運轉能力。

　　4、 繼續加強工段建設，提高工段成員的凝聚力和戰斗力，使管理水平再上一個新臺階。加強工段成員學習，鑒于目前工段年輕的員工比較多，技術水平參差不齊，將在明年繼續加大學習力度，采取技術比武、現場培訓、技能考核等方式進行學習，加大在節能降耗，廢物利用，設備運轉率方面的工作。在以后的工作中，將不斷總結工作經驗和改進工作方法，根據實際情況靈活應用各種資源，提高工作積極性。與車間的實際發展情況相結合，克服一切困難，為保障設備的正常運轉、降低維修成本和提高工作效率、培養出一支能順應公司發展需要、綜合素質過硬的維修隊伍而努力。

人員工作總結精選集錦 篇19

　　20xx年我站農機監理在上級黨委和政府的正確下，在縣農機監理站的關心指導下，認真踐行“三個代表”重要思想，科學發展觀。以保障農機生產為中心，認真抓好農機安全生產各方面的工作。堅持依法行政，進一步加強規范。積極開展“監理、優質服務”，不斷提高農機監理隊伍平，較好地完成了各項工作任務，。為農機發展、農民增收、穩定作出了積極的項獻。現總結如下：

　　一、認真抓好農機安全生產工作安全生產重于泰山，抓好農機安全生產是農機監理部門的第一要務，我們從多方面常抓不懈：

　　一是全面落實農機安全責任制。與本站職工層層簽訂了農機安全生產責任狀，明確規定安全生產由一把手負總責，分管領導具體負責，監理各各負其責。進一步完善了農機監理各項辦事制度和規章制度。要求嚴格依法行政，照章辦事。

　　二是大力開展農機安全生產宣傳活動。我站利用報紙、宣傳車、宣傳欄、等各種宣傳手段，大力宣傳《道交法》、《安全生產法》、等法律、法規。據統計，我站出動宣傳車3次、散發宣傳單x余份、掛條幅2幅、板報2次，通過宣傳提高了廣大機手的法律意識和農機安全生產意識，進一步優化了農機安全生產的。

　　三是開展了拖拉機安全生產集中活動。為維護農機安全生產正常秩序，在十一長假、以及年檢前后，我站積極開展了拖拉機安全生產集中整治活動，重點查處無牌無證駕駛、酒后駕駛、違章載人等嚴重違法行為。據統計，我站全年共查獲無牌行駛車輛x起、無證駕駛x人、糾正各類違法行為x起，有效地預防和減少了農機事故的發生，保護了人民群眾財產安全。

　　四是積極開展“創建平安農機、促進新農村建設”活動。一是繼續做好“農機安全村”示范建設工作。二是將創建平安農機工作落到實處，取得了較好的工作效果。

　　五是積極推進拖拉機法定險統保工作。自去年以來我站加大了拖拉機參保“交強險”的推進力度，今年我們嚴格把關拖拉機新車掛牌參保“交強險”達到了100%。對參加年檢拖拉機也一律要求參保“交強險”，參檢拖拉機保險率得到較大提高。

　　今年我鎮農機安全生產形勢總體平穩，全年沒有發生一起農機重特大事故。

　　二、依法行政

　　1、依法行政，進一步加強拖拉機牌證管理。一是加大宣傳力度。二是加大田檢查力度，打擊“黑車非駕”并取得了較好成績。截止目前為止，我站共辦理拖拉機新車掛牌x臺，初辦理拖拉機駕駛證x本。

　　2、依法行政，做好拖拉機檢驗工作。為做好這項工作：一是提前下發了年檢通知，我們做到早宣傳、早發動、盡可能打消機手的顧慮。二是流動檢測車下到各鄉(鎮)進行檢測方便機手。三是早謀劃。四是嚴格收費標準，不得增加任何收費。今年我站共完成拖拉機年檢x臺。完成率達x%。進一步加強規范化管理。《道交法》、《農業促進法》，農業部兩個工作規范等法律、規章的出臺，對農機監理規范化管理提出了更高的要求，根據上級部門提出的`農機監理規范化建設年的要求，今年我站加大了這方面的工作力度。進一步加強對法律、法規的力度。駕駛員發證要求嚴格程序、嚴格標準、嚴格把關。在辦理農機監理各項要求檔案、手續齊備、簽字正確。嚴把工作質量關。

　　三、注重創新

　　為了更好地開展拖拉機安全生產集中整治活動，提高農機安全生產水平，在全鎮范圍內對無牌、無證、違法載人等嚴重違法的拖拉機進行了多次清查，取得了較好的工作效果。但在實際操作中，也存在著經費來源、硬件建設、規范操作等方面的問題，需要在今后的工作中繼續完善。

　　四、明年工作思路

　　1、加強，進一步提高農機監理隊伍素質和工作水平。

　　2、全面落實農機安全生產責任制，加大農機安全生產宣傳力度，繼續開展農機安全生產集中整治，確保農機安全生產。

　　3、加大監管力度。

　　4、依法行政，規范管理。

　　5、積極開展“文明監理、優質服務”活動。

　　6、注重創新，進一步提高農機監理工作水平。

人員工作總結精選集錦 篇20

　　一、樹立安全意識，營造良好的安全環境。

　　學校堅持“科學發展，安全發展”的方針，以繼續實現“零事故安全月”為目標。學校安全教育工作關系到千家萬戶的幸福，關系到人民群眾的切身利益，關系到社會穩定的大局。我校對這項工作高度重視，要求要站在講政治的高度，充分認識安全月活動的重要性，要求做到認識到位、部署到位、措施到位。學校成立了以蘇秀榮為組長的，各科室負責人參與的校園安全領導小組。其次，進一步完善安全制度。使安全管理制度更加科學、合理、規范、易操作。學校安全工作領導小組和各班班主任簽訂安全工作現任狀。建立了各項安全工作檢查評比制度、安全工作管理制度。實行領導安全值日檢查制。值日領導對每天的安全工作負總責，領導小組成員依表值日。

　　活動開展初期，我們組織以領導小組為核心的宣傳小組，針對我校的實際，制定我校的安全宣傳教育內容。多次召開會議研究并向全校師生廣泛進行了宣傳，使全校師生進一步提高了安全意識。

　　二、開展豐富多彩的活動，將安全意識深入人心。

　　我們利用各種會議對師生進行安全重要性地教育。紅領巾廣播站每日都對安全知識，以及與安全方面是和人進行表揚與批評，通過廣播，學生學到了許多安全常識，感受到了安全的重要性。黑板報、宣傳櫥窗等更是學生宣傳安全的主陣地，全校出了以安全為主題的黑板報，在校園處處都能感受講安全的氣氛。

　　(一)加大宣傳力度，強化師生安全意識。

　　⒈通過校園網、廣播站、宣傳欄、黑板報等陣地，廣泛宣傳消防、交通、飲食衛生、校產使用與保管等方面的法律規章和安全常識，提高全體師生的安全意識和自我防護能力。利用班隊課、晨會課，學科滲透等途徑，加強對學生開展安全預防教育，使學生接受比較系統的防溺水、防觸電、防病、防食物中毒、防體育運動傷害、防火、防盜、防騙、防煤氣中毒等安全知識和技能教育活動。

　　⒉充分發揮升旗儀式、主題班會等陣地的作用，以學校《學生安全常規》以及《安全知識手冊》為素材，大力加強學生良好行為習慣的培養，克服麻痹思想，讓學生牢固樹立“時時講安全、處處講安全”的思想。

　　⒊教導處配合語文組組織好以學生安全教育為主題的征文和演講比賽，提高學生自我教育、自我管理、自我服務和自我防護的意識和能力。

　　⒋認真組織全體教職員工深入學習和貫徹《教育法》、《教師法》、《中小學教師職業道德規范》以及《學生傷害事故處理辦法》等相關法規，學習教育部、公安部關于加強校園安全的文件，增強依法執教、依法管理的意識，杜絕體罰和變相體罰學生的行為，增強責任意識和防范意識，提高處理安全問題的能力。

　　(二)以活動為載體，增強安全教育的效果。

　　⒈進一步加強和改進學校德育工作，使養成教育在細、嚴、實上下功夫，找準找全問題，加大改進措施，突出交通、飲食、用電、用氣、防火、防溺水、校產的使用與管理及體育課、實驗課和教學區及生活區人員疏散等方面的安全管理和教育，消除隱患，防范和避免事故的發生。

　　⒉各班建立安全檢查小組，由班主任、值日班長、負責本班安全知識宣傳、常規檢查及報告工作。

　　3. 6月15日聘請杏花嶺交警大隊領導關于法制方面的教育講座，用身邊的例子說服教育學生。交警和專業人員和學生進行安全互動、教給學生基本的保護常識和技能。

　　4、20xx年3月29日下午，為了搞好逃生自救演練活動，學校認真制定了“逃生自救演練”活動計劃，在整個演練過程中，全校師生總動員，演練活動按原計劃和要求順利進行，師生行動迅速且井然有序，全校師生從聽到警報到在操場上整齊列隊僅用時一分半鐘。通過本次演練活動全校師生的提高了安全防范意識，學生的自救求生能力得到了很好的鍛煉。

　　5、6月13日我校舉行了隆重的安全生產宣傳周啟動儀式。蘇秀榮校長進行動員。6月xx日進行消防安全宣傳日。活動期間，由教導處組織宣傳標語，分發傳單。

　　(三)做好保障工作，防患于未然

　　⒈加強校產的使用與維護管理。

　　⑴加強維修人員崗位培訓，全天候對校舍、校產及教學設施、儀器設備進行全面檢查，發現問題及時處理，消除各種安全隱患，保證無事故發生。

　　⑵加強對消防設施的檢測與維護。

　　⒉切實抓好食品衛生與防疫。

　　學生的安全教育工作常抓不懈，常抓常新。正是因為學校能從實際出發不斷健全和完善學校有關安全工作方面的規章制度，才形成了學校安全保衛工作和學生安全教育工作有章可循，以章辦事，違章必糾的良好局面。使學校安全管理網絡覆蓋到校園的每一個區域，每一個角落。

　　為了提高學生學安全、講安全的積極性，我們還舉辦了安全知識講座，在此期間我校開展了“防雷、防溺水和防火災” 演練活動。我們在全校開展“讓安全進校園，把安全帶回家”的主題班會。寓安全教育于活動中，加強安全教育，提高安全意識，養成安全習慣。我們還修訂了加強學生乘坐機動車上學的管理制度，杜絕一切社會閑散人員進入校園，以明確責任，確保學生安全

　　二、圍繞主題，落實責任。

　　我校這次“安全月”活動主題是“科學發展、安全發展”，為主題，進一步強化各項預防措施，落實學校安全主體責任，有效防止和堅決遏制重特大事故，進一步提升學校安全管理工作。通過活動促進廣大師生進一步確立安全意識，提高學生在各種危急情況下自救、互救和自我保護的技能，進一步完善學校安全管理制度，經常檢查和消除各種安全隱患，為全校學生提供一個安全健康的學習成長環境。為此，我校進行了責任分解，要求教導處負責學生安全宣傳教育和培訓工作，制定學校安全工作計劃和檢查落實工作。總務處負責學校安全設施檢查及其整改工作，明確責任，合理分工，認真協調，繃緊“安全”這根弦，使各項安全工作落在了實處。

　　三、強化安全管理，加強進行安全檢查，使安全工作百無一漏。

　　首先，對學校的每一個角落進行排查，消除安全隱患。各班班主任對本班級的用電線路和門窗進行一次檢查，特別是檢查窗戶用小錘敲一敲，檢查接口處是否離焊，玻璃邊緣用手摸一摸，看看上面的油膩是否要脫落。由領導小組成員參加對學校圍墻、大門、廁所、樓房、外面用電線路等公共設施進行了一次安全大檢查。

　　總之，我校師生安全意識高，防范意識強，現在已形成了人人參與、上下聯動、校內外結合的良性安全預警管理體制。把學校日常管理和安全活動月的集中教育，注意積累和總結經驗，將短期的有效的應急措施和做法轉化為長期的、經常性的工作機制，致力于培養師生員工的安全意識、規范行為和文明習慣，實現校園的長治久安。當然，個別老師的麻痹松懈的思想、個別學生的不良行為習慣、小商小販的流動攤點的隱患等等，需要我校在下一步工作中繼續努力，堅決杜絕，確保高效，確保我校零犯罪率、零事故率。今后，我們將進一步重視學校安全教育工作，及時解決安全工作中出現的新問題，不斷提高學校安全教育工作水平。

人員工作總結精選集錦 篇21

　　我是，我參加工作來到咱們中國工商銀行西客站支行已經工作了十年了，擔任已經五個月了，作為一名我深刻的體會和感觸到使命和意義。客戶來到我們營業大廳首先映入眼簾的不僅僅是室內的裝修環境，而是一張張微笑的臉，一句句親切的問候。是我們工商銀行對公眾服務的一張名片、應有良好的個人形象，文明的言談舉止作支撐、是我行營業網點的形象大使，在與客戶交往中表現出的交際風度及言談舉止，代表著我們工行的形象，因為我是全行第一個接觸客戶的人，第一個知道客戶需要什么服務的人，第一個幫助客戶解決問題的人。所以當我行推出業務時、當客戶有需求時，我就和柜面人員積極協商，為客戶著想，來合理地引導客戶辦理業務。由于我行地處城區列車站，流動人口比較多，因此，這里的客戶流動性大，現金流動快。所以來我們這里辦理速匯通、繳納電話費、以及其他業務的客戶特別頻繁。我們的柜員從早忙到晚，工作壓力可想而知，既不安全又費心。從我第一天在大堂工作，從開始時的不適應到現在的能很好地融入到這個工作中，我的心態有了很大的轉變。剛開始時，我覺得工作很累、很煩索，責任相對比較重大，但是，慢慢的，我變得成熟起來，我開始明白這就是工作，每天坐在位置，為客戶答疑解惑就是我的工作，大廳里的人和一切事物都是我的工作范圍，當我明確了目的，有了工作目標和重點以后，工作對于我來說，一切都變得清晰、明朗了起來。

　　當客戶坐到我的面前我不再心虛或緊張，我已經可以用非常輕松的姿態和親切的微笑來從容面對，因為我已經熟悉我的工作和客戶需求了，在我開始對外工作的前夕，我花了大量的時間在熟悉所有業務，我學習了很多金融基礎的業務知識，如何儲蓄，開戶對公或對個人，怎樣密碼找回，掛失補辦，如何銷戶，需要帶哪些資料，各種匯款手續費，基金，網銀等業務，我都有了一定的了解并從中總結出一些要點，向不熟悉銀行業務的客戶解說，例如，在銀行辦卡的好處：atm跨行取款收不收手續費、儲蓄卡有沒有年費、以及年費多少和小額管理費如何收等，當我這樣向客戶作出解釋和說明的時候，他們都對我們的業務有了一個大體的了解，并且愿意在我行辦理業務，每當這個時候我都覺得很有收獲，并且十分高興。

　　如今客戶的咨詢我基本上都能解答，也能適當的安撫客戶，做好自己的工作。通過日常工作我也與同事們慢慢的相互熟悉、協調起來，當我在業務上遇到什么問題他們時，他們都會悉心幫我解答，使我大大提高了對銀行業務的綜合程度，通過這幾個月的工作，我深深的融入了支行的企業文化中，融入了這個集體里。我發自內心的'熱愛我的工作崗位，因為這個崗位非常適合我，由于我的性格比較熱情而溫和，所以當顧客提出問題時，我能很耐心的聽完顧客的疑問，這樣我就能很快的知道客戶需要的到底是什么?在這樣的情況下，我能夠快速、清晰的向客戶傳達他所想了解的信息，大部分的顧客都能與我良好的溝通，在解答問題的過程中，我的業務知識量也得到了提高，而且也起到了分擔營業員壓力的重要作用。

　　我深知一言一行都會在第一時間受到客戶的關注，因此要求其綜合素質必須相當的高。要對銀行的業務知識有比較熟悉和專業的了解，然后在服務禮儀上要做到熱情大方、主動規范，而且還要處事機智，能夠隨機應變。這對于一個來講，具有很大的壓力和挑戰性。但是我會在有限的工作時間里，大量的吸收知識與能量，散發出自己的光和熱，作為一個金融服務人，我感到非常自豪，因為我有較高水平的領導和親入一家很好的同事，同事之間的和諧氣氛和工作熱情都是我積極向上、追求進步的力量，當一切事物都能從不能親力親為到可以得心應手時，生命就會變得光輝燦爛起來。我會在這樣的集體里不斷的充實和完善自我，最終成為一個優秀合格的。

人員工作總結精選集錦 篇22

　　作為一名剛剛畢業的學生，在學校學習很少有實踐機會，養成了對于實踐的東西接觸的少，在接觸到新的陌生的領域時缺少經驗，對于許多實際應用問題不了解。自20x年x月被安排到通防部工作意識到“一通三防”是通防部工作的重點，十分注重防止瓦斯突出工作，可在學校學習的對防治瓦斯不甚了解也缺乏實踐經驗，一些看似簡單的工作可實際操作起來不是那么的行心應手，工作的一些瑣碎雜事讓我感覺操作無味。看到辦公室里大家不畏辛苦忙碌的樣貌，再想想基礎的重要性，感覺到了工作的艱苦，對通防的工作也有些迷茫，自我的自信心不足，總感覺工作做不好，自我所學的東西無用武之地，那時我迷茫了。

　　但在領導們的指導和帶領及同事們的幫忙下，在實踐工作中漸漸地讓我收獲了許多經驗和對防突工作有了更深入的了解。每次當自我編寫出一份防突措施時，心里都有一絲的成就感，當然這些小小的成果不是我一個人努力得到的，我要感謝領導的傾心指導和同事們的幫忙，也正是有了他們在工作上的幫忙，生活上的關心，才有了我此刻的成績。

　　個性在20x年x月份上下順遇斷層進行兩次的石門揭煤給了我一個難得的鍛煉機會，從編寫措施到正式揭煤都讓我在這平時所學的得到了運用和技術上的提高，認識到在揭煤過程中容不得半點馬虎，一個小小的疏忽都有可能對礦井生產造成巨大的經濟損失，看著礦領導對自我編寫的措施重視度和對揭煤工作安排的細心度，將每一道工序都講都安排到位，直到揭煤須順利完成，切身實地的讓我對防治瓦斯突出工作有了更深的了解，認識到什么事的細節都十分重要，理解了做好每一件平凡事，就是一種不平凡。

　　同時自我在領導同事的幫忙下，能夠很快克服這種狀態融入到嶄新的工作生活中。在日常工作中，我認真服從領導安排，遵守公司各項規章制度和各項要求，注意自我的形象，養成良好的工作作風。也認識到做技術服務工作是一個特殊的崗位，它要求永無止境地更新知識和提高技能，并且要有足夠的耐心。為到達這一要求，我十分注重學習提高：一是向書本學。工作之余，利用閑暇的時光向書本學習，認真閱讀公司所發的新產品技術文件外。二是向領導學。這段時光以來，我親身感受了各位領導的人格魅力、領導風范和工作藝術，使我受益匪淺，收獲甚豐。三是向同事學。古人說，三人行必有我師。我覺得，我們公司的每位同事都是我的老師，正是不斷地虛心向他們求教，我自身的素質和潛力才得以不斷提高，工作才能基本勝任。我認為大家的潛力都提高了，我們的公司才會整體的提高。

人員工作總結精選集錦 篇23

　　售樓銷售工作如逆水行舟,不進則退。緊張繁忙的一年即將過去,新的挑釁又在眼前。沉思回想,這一年我作為銷售本部經理,在公司領導的指導下和同事的合作中,我積累了更多的實踐經驗,學習到了更多理論知識,同時,也在工作中發明了自身的一些不足。這是充實的一年,具體的工作總結如下。

　　一、本部銷售事跡統計及分析:

　　(一)事跡統計:

　　**年公司履行目標義務制,每個部門、每個人都在年初簽定了相關義務書。今年本部的銷售指標是1-5期(含園)必達目標4400萬元,爭取目標4700萬元,考核時間20xx年1月—20xx年12月。

　　根據20xx年1月—12月27日統計,本部共實現銷售額4304萬元,其中1-5期實現銷售額3632萬元,園實現銷售額672萬元。

　　事跡分析:

　　由事跡統計可見,1至7月份,銷售本部的事跡總額和在公司總事跡中所占比率都保持在很理想的程度上。而由8月份至年底,則有必定程度的下滑。下面就正反兩方面來對此進行分析。

　　1、影響本部事跡的正面因素:

　　①上半年以3期門面銷售為主力,市場反應良好。截至20xx年6月,三期門面已清盤。

　　②宣傳和一線銷售有效溝通,拿出一系列合理化計劃并得以實行。這包含:

　　A.一期10套,采用“比同區域房價每平方米低300元”的宣傳策略(已清盤);

　　B.三期小戶型“小戶型精裝修”運動;

　　C.四期花園車庫及門面,首次采用“分類廣告”的情勢,達到明顯效果;

　　D.六期“青年人購房月:首付二萬月供一元”運動;

　　E.五期“公務員購房月:買四房送8888”運動;

　　F.裝飾建材大市場,8萬—12萬“零風險”產權商鋪。

　　③銷售履行目標義務制,使目標逐級分解。銷售人員不再僅關心完成每月的既定任務,而且還要時刻重視自己年度任務的完成情況,能夠主動調劑,有效的進步了工作效率。

　　④公司所供給的銷售人員保底薪,進步一線人員提成比例以及對老客戶帶新客戶給予嘉獎的“經濟”手段,極大的調動了銷售人員和客戶的積極性,也是促成事跡的重要因素之一。

　　⑤成立售后服務部,專門負責招待解決前期產品遺留問題。一方面提升了公司的服務品德,另一方面,更重要的是細化了分工,使銷售人員從遺留問題中擺脫出來,能夠專注于發明新事跡。

　　2、影響本部事跡的負面因素:

　　①國家宏觀政策使購置客戶群體產生變更,7月開端,客戶量急劇減少。

　　②公司房價高過區域蒙受范疇。

　　③房源決定客源,客戶群體產生轉變,銷售人員的心態存在波動,業務程度有待進步。

　　④前期產品遺留問題較多,無法產生“連鎖效應”發掘老客戶資源。

　　⑤本部資源分流,這也是造成本部事跡在公司總事跡中所占比率下滑的重要原因。

　　A.市區售樓部在市區、現場都有設點。本部所謂的“地理優勢”已經微乎其微。

　　B.在本部以外增設了另2個售樓部,分辨在“園”、“園”的現場。于是本部不僅在市區無銷售點,而且本來的**市場資源也被分流。

　　二、團隊的建設事跡及總結:

　　(一)本部團隊建設事跡:

　　1、通過事跡的優越劣汰,留批業務程度較高的銷售人員。目前,本部有售樓人員:、等五人。其中2020xx年度目標達850萬以上的優秀售樓人員有2人:、。

　　2、本部銷使從無到有。目前比較穩固的銷使有5名,周六周日兼職銷使5名。

　　3、銷售人員的工作能動性加強。具體體現在主動追擊客戶等方面。

　　4、團隊的履行力有所加強,合理的計劃一經采用馬上就能得到實行。

　　(二)團隊建設總結:

　　1、采用每日早會、晚會的方法,準確把握銷售人員每人每日的客戶情況。

　　2、匯湊集體聰慧,充分調動本咳嗽鋇幕浴

　　20xx年房地產銷售年度工作總結性。每周擬定目標房源,針對目標房源提出銷售措施,并將計劃與策劃部商討履行,進步了計劃的可行性,也加強了銷售人員的工作能動性。

　　3、在客戶減少的情況下,轉變坐銷模式,組織部門人員走出售樓部,到各大單位及寫字樓上門訪問客戶。

　　4、治理實踐中,應用建立部門銷售明星等手段,不斷地進步銷售人員工作危機感和使命感,從而使得銷售人員的主動性不斷加強。銷售如逆水行舟,不進則退,“居安思危”的心理利于工作主動性和工作實效的提升。

人員工作總結精選集錦 篇24

　　總務后勤結合學期工作計劃和學校實際情況，在葉校長的領導下和全體教職工的支持及配合下，通過以趙主任為首的全體總務部門同志盡心盡責、共同努力，克服人手缺、任務重等困難，有計劃、有步驟、有重點地完成了各項工作，確保了學校教育教學工作順利開展。圓滿地完成各項工作，將一年來的總務工作總結下：

　　一、財務財產管理工作財務工作

　　在葉校長的帶領下，嚴格按規定的財務、會計制度實施管理，依法照章做好財務管理工作，管理好教育經費的收支。在資金使用上，嚴格執行審批制度，堅持按計劃行事，合理使用資金，保證專款專用，堅持以“少花錢，多辦事，辦好事”為原則，用好學校每一分錢，提高資金的使用效率。在重大的資金使用上，學校通過行政會議討論，并向全體教師公示，接受群眾監督。具體工作如下：

　　1、協助葉校長做好學校經費的收支管理，認真編制本年度的預算經費。本著“量入為出、收支平衡，保證重點”的原則，加強資金管理，合理安排資金，編制好本年度的修購經費及房修費計劃，開源節流，提高資金使用效果，確保學校教育教學的各項工作任務順利完成。

　　2、嚴格執行“一費制”收費標準，做好收費公示。在學生收費管理上，嚴格按照收費公示規定的項目、標準、范圍進行收費，嚴格實行“一費制”收費制度，做到了無亂收費、無亂攤派、無擅自增加收費項目、無隨意提高收費標準等現象，并做好收費公示，自覺接受社會、學生家長的監督。學期末，學生課本費、作業本費等代辦費開支情況及時印發清單，向每個學生家長公示，并以告家長書的形式告之家長。

　　3、加強校產管理、提高使用效率。在財產管理上，按規定的管理制度執行，做好財產記賬和報損調整工作。除了切實做好教學的物資供應外，還要為教學提供良好的設施，更要管好、用好這些設施，確保財產的安全，充分發揮設備的作用，更好地為教育服務。

　　4、改建工程，有條不紊推行。學校好幾百萬的硬件改建工程從今年5月30日開始施工,多媒體教室已經以全新的面貌展現，我校的心理咨詢室更是建成了全市的樣板工程，全校37個班級的班班通全部換新,六樓添置了一套全新的健身器材，一年來，學校先后申報多項榮譽稱號，總務后勤部門不但在材料申報上獻計獻策，積極準備，領導來校實地考察，總務后勤更是嚴陣以待，在全校教職工的支持配合下，每次領導來實地考察，學校都以良好的校園校貌圓滿通過檢查驗收，學校至今已被評為安徽省文明校園、安慶市綠色校園、安徽省優秀總工會，全國特色足球學校的申報，安慶市教體局也已經審核通過。

　　二、后勤常規管理學校是培養人的場所，是文明的象征。要樹立一所學校良好的形象，反映全校師生的精神面貌，必須營造一個“和諧、愉悅、安全、舒心”的工作、學習環境。而這些與后勤管理的優劣密切相關。因此，盡力做好后勤服務工作，顯得尤為重要，做好后勤服務工作，實際是對學校打造“質量校園、信息校園、文化校園、平安校園”的無形支持。為此，做好以下幾方面工作：

　　1、做好教師教學用品及學生學習用品的分發工作。開學初，教學用品和學生的課本、簿冊及衛生用品，按時無誤地發到每個班級和師生手中，及時添補課本簿冊，保證教育教學工作順利開展。

　　2、做好后勤保障工作。學校的向國旗獻禮活動、公開課、評優課、廣播體操比賽、期中期終考試、等各項活動，我們總務處全力以赴，做好優質服務，保證各類活`動正常有序進行。

　　3、做好學校設施的維護工作。學校中需要小修小補的事情可以說天天都在發生，我們都能力所能及地加以處理好，總務人員本著節約的原則，自己動手做些小修理，如：門窗、門鎖、電燈等，并力求做到做到隨叫隨到、隨報隨修。

　　4、衛生管理長抓不懈。

　　每天都有“衛生督察”的學生對各班所屬的衛生地帶進行打分，并一個月進行一次“火車頭”班級的評選，學校的衛生環境，校園校貌有很大改觀，一年來各級各樣的檢查都順利通過，來校檢查的領導對學校的校園環境衛生的大變樣，紛紛點贊。

　　過去已成為昨天，總務后勤人員將本著踏實肯干的工作作風，以人為本，服務于教學，力求新思路、新方法，借鑒好經驗，在我校充滿活力的領導班子領導下，齊心協力，把后勤保障工作做好，更好的服務教育教學，在此也拜托各位領導、老師今后一如既往的支持和配合我的后勤總務方面的工作，真誠的感謝!

人員工作總結精選集錦 篇25

　　一、工作回顧

　　20--年是不平凡的一年，在欣喜于祖國強大、人民安康的自豪中總結個人的工作，我更加感受到做好本職工作是每個工作人員的崇高使命。

　　(一)立足本職，自我加壓。

　　今年1-7月份我在上栗分局擔任會計，8月份調到縣局財務室從事會計工作，作為一名會計人員，我能認真審核原始票據，規范填寫會計憑證和賬簿，做好會計工作計劃，按時報送報表，做到賬賬相符、賬實相符。由于未參加過正規的會計培訓，工作經驗缺乏，業務并不熟練，我平時注意自我加壓，利用好時間多看會計業務知識書籍，多向業務精的同志請教，經過一段時間的磨練，現在基本能勝任工作崗位。說起會計工作，沒有炫人的成績，看不到可喜的數據，每當看到自己裝好的整齊的憑證、做好的清楚的賬目，我就覺得心滿意足。

　　到縣局之后，還接手了教育培訓和計劃生育工作，說實話，這兩項工作我心里都沒底，但是我沒有懈怠，雖然這些工作不是工商工作的重頭戲，但是不能拖后腿，我總是這樣對自己說。于是認真地制定了工作計劃，編制了各類表格，對機關和各基層分局都進行了細致的安排，目前這兩項工作都步入正軌。

　　(二)正視不足，以期完美。

　　“用心工作、踏實做人”，一直是我的座右銘。盡管我們在工作中兢兢業業，但完美離我們總有一步之遙，經過一年來的努力，工作沒大的起色，也沒大的失誤，平庸的業績使我更清醒地看到了自身存在的問題：

　　一是會計業務知識水平亟待提高。作為一名信息化時代的會計工作人員，應該既要深諳會計業務，更要有超前意識，盡快為今后的.電算化會計打好基礎，要成為一名優秀的會計人員，我的差距還很大。

　　二是工作情緒波動大，有些懶散，工作作風不夠扎實。總是找借口以各種理由說服自己不要過于認真執著，只求過得去，不求過得硬，存在得過且過、“做一天和尚撞一天鐘”的思想，不愿動腦筋去多想辦法，讓工作做得更好，而是混日子過，這些思想情緒一度使自己的工作處于低迷狀態，也制約了自身的發展。

　　三是工商法律法規知識欠缺。由于工作性質單一，長期以來沒有從事工商業務性工作，沒有接受過系統的法律法規知識培訓，對于很多工商工作都可謂是“門外漢”，這與新時期的工商工作是不相適應的，很難成為多面手。

　　二、工作體會

　　(一)點亮熱情，鍛造自我。

　　今年是我在上栗分局工作的第八個年頭，在基層工作的這些年，我感受頗深，上栗分局是個大熔爐，嚴謹的工作制度和扎實的工作作風不斷磨礪著每一個工作人員的意志。俗話說:百煉成鋼。雖然我一直在辦公室工作，并未深入一線直接與個體工商戶打交道，但從同事們每天下鄉回來疲憊的身影中，我能感同身受，他們的壓力有多大。基層工商工作就是一個大舞臺，在這個舞臺上，每個演員要把自己的角色扮演好，一臺戲才能唱好，這個單位的工作才能搞上去。面對工商工作的轉型，工作職能發生了轉變，工作重心也轉移了，很多人都茫然失措，不知如何去適應以后的工作，他們當中多數人都不是公務員，甚至連身份也不明確，非常擔心會人員分流，思想波動很大，但是大家都沒有過多地考慮個人的利益，還是一如既往地做著每天要做的事，以實際行動證明著自身的價值。

人員工作總結精選集錦 篇26

　　今年是極不平凡的一年，也是難忘的一年，在這一年里，在這個悲喜交加的年度里，本人始終服從領導，服從安排，遵紀守法，努力鉆研業務知識，認真履行自己的工作職責，在浦北縣安監局和安石鎮黨委、政府的正確領導下，本人完成了本職工作任務，所監管的安石鎮全年未發生大小安全責任事故，確保了全鎮的生產安全，現將一年來的工作情況作一簡要匯報和總結：

　　(一)努力學習，全面提高自身綜合素質

　　本人作為一名縣駐鎮安監員，監管著全鎮的煙花爆竹企業，非煤礦山，危險化學品生產經營企業，道路交通......等等，這些不同的企業、不同的行業要求每個安監員都要具備各種行業的基本知識和安全監管知識，因此，我在工作中非常重視學習，堅持一邊工作一邊學習。1、加強自身思想政治學習，堅定政治立場;正確把握黨的路線、方針、政策，堅持真理，明辨是非，用正確的世界觀、人生觀、價值觀來指導自己的學習、工作和業務實踐。2、加強業務理論和專業學習，不斷提高自身的安全監管業務工作能力，通過學習增長了法律知識，增強了法律意識，提高了安全監管的執法水平。3、虛心向領導、同事學習，努力提高適應本職工作需要的本領，作為一名安監員，如不虛心學習，積極求教，實踐經驗的缺乏必將制約個人工作能力發展的瓶頸，通過堅持向領導、同事們學習，取人之長，補已之短，豐富自己，充實自己，提高自己，力爭把自己鍛煉成一個政治立場堅定，忠于職守，勤政廉政，適應新時代要求的安監員。

　　(二)扎實工作，全力培養敬業愛崗精神。

　　在三年多的安監工作里，特別是在20xx年這個不平凡的年度里，我個人無論是思想境界，還是在業務素質，工作能力上都有了長足的進步，這主要得益于單位的領導的培養教育和同事們的幫助指導，得益于單位的良好的工作作風和昂揚的精神狀態的'影響，這些也促進了個人敬業精神的培養;安監所作為一個成立不久的單位，很多干部都不愿意進來，怕苦怕累怕待遇不好，還怕責任重大，丟失飯碗，我不這樣認為，我是一名農民的兒子，通過自己的努力，能成為一名安監員已經是件非常榮幸的事情，我認為安監是份神圣的事業，是份極具挑戰性的職業，做好了安監工作，不但可以預防事故，促進發展，還可以拯救生命，更得到了更多人的尊重和認可，因此我沒有理由不珍惜這份工作，沒有理由不干好本職工作，更沒有理由放棄這份“安全第一、預防為主、綜合監管”的工作。

　　(三)徹實做好每天的安全檢查工作，勤記錄，勤總結，勤匯報。

　　我縣安全監管重點是煙花爆竹、非煤礦山、危化品三大方面，鄉鎮的煙花爆竹企業較多，是我們縣駐鎮安監員主要監管對象，其它方面實行綜合監管，抓安全生產，其實主要是抓從業人員的管理，關鍵是提高從業人員的安全意識，督促從業人員嚴格按照安全操作規程操作。

　　一年來，本人除了要和安石鎮政府的有關人員去檢查轄區內的煙花爆竹零售店、農藥店、加油站......等安全監管單位外,幾乎每天都到浦北縣金田煙花生產基地去安全檢查一兩次，因為煙花爆竹企業是我們縣駐安監員監管的重點，鎮政府也給每個煙花爆竹企業安排了兩名駐廠安監員，我們進廠時非常注意我們的形象，以身作則，首先遵守廠方的廠紀廠規，做好來訪登記后再說明來意，再亮證檢查，仔細查看廠里的每個工房和倉庫，發現有安全隱患的地方，能馬上整改的，我們要求廠方立即整改，不能及時整改的重大安全隱患，我們將時間、地點、工房名稱和所發現的安全隱患都一一記錄下來，并給廠方下達限期整改通知書，要求廠方在限期內進行整改，并及時書面向當地政府和縣安監局匯報;在每天的安檢工作中我們非常注意工作的方式方法，正確處理好各種關系，盡量避免無畏的爭執等，經過我們長期的努力工作，浦北縣金田煙花生產基地和所有安全監管單位的安全意識大大提高，一年來，本人累計下企業300多次，排除大小安全事故隱患200多起，教育職工200多人次，在我監管期間，安石鎮全鎮沒有發生大小安全責任事故。

　　經過我和兩位駐廠安監員，以及縣、市、鎮各位領導、干部的共同努力，現在的浦北縣金田煙花生產基地已經大變樣了，按照國家標準進行了改建擴建工程，新建了獨立的藥庫區，全廠實現了硬底化水泥路面，所有的工人都穿上了棉質工作服，上下班要打卡，新進廠的工人多數經培訓后上崗，多數工人已經從“要我安全”的意識轉變到“我要安全”的安全意識，全廠的重要倉庫和出入口都安裝了電子監控系統，全廠實行24小時輪班值班制，新改建擴建的新工房和新倉庫在12月底已順利通過了自治區驗收組的驗收......所有這些變化都離不開安監人員的努力工作，我時常為自己是一名安監員而感到驕傲，有時，我認為做安監工作其實很簡單：學習、檢查、總結、匯報，仔細認真地做好每一天的工作，每一環節的工作就是做好安監工作了。

　　(四)、存在的不足。

　　一個人有缺點并不可怕，可怕的是不能發現自己的缺點，因此，發現自己的問題，正視自己的問題，敢于糾正自己的問題，才能在不斷的總結中成長進步;我主要表現在：工作中主觀能動性不夠強，有時存在著“自掃門前雪”的思想，開拓創新的意識不夠足。

　　以上是我20xx年度在思想、工作、學習方面的總結匯報，在以后的日子里，我還要總結工作和生活中經驗和教訓，本人將一如既往地認真履行作為一名普通安監員的工作職責，嚴格要求自己，接受組織、領導和同志們的監督，嚴于律己，勤奮進取，努力做一名優秀的安監員。

人員工作總結精選集錦 篇27

　　本人于x年xx月畢業于X學院，在該學校進行了四年的本科學習，并取得了化學工程與工藝專業學士學位，加入了集團至今，在職務，負責整個集團公司的能源技術改造和新建項目的技術支持和工藝審核。現將近年來專業技術工作總結如下：

　　一、政治上要求進步

　　幾年來，我積極參加公司組織的各項培訓，充分利用業余時間通過雜志報刊、電腦網絡和電視新聞等媒體，學習黨的路線、方針、政策，擁護黨的領導，擁護社會主義制度，擁護改革開放的政策，熱愛化工工藝和工程工作，對自己所服務的單位充滿感情。

　　二、在工作中注重學習

　　能及時學習掌握新技術、新知識、新標準規范，便在工作中加以應用，堅持根據工作需要加強化工技術的學習，并將學到的技能應用到實際工作中去，使自己的業務水平得到了較大提高，具備了較強的業務工作能力。幾年來，在多個崗位從事技術及管理工作，都能根據工作需要，服從領導的安排。原在工貿擔任技術員職務時候，因為學的是化學工程與工藝，對于硅酸鹽深加工方面有很多不足，在日常的工作中一邊學習一邊工作，努力提升自己的專業技術水平，學習國內玻璃深加工的先進工藝。

　　在該公司工作時期，自己的在硅酸鹽深加工方面有了一定的基礎，并且由于自己的化工專業的制圖能力較強，在工作中，不斷的提升自己的專業技能，在實際工作中努力學習更先進的.加工技術，在這段時間內，完成了對蘇州高鐵列車車窗玻璃的加工設計圖的設計和繪制工作，并且順利完成了該工程，為公司創造了品牌效益和經濟效益，此外x年底公司與世界第一大玻璃企業日本旭硝子玻璃進行了合作，承接了旭硝子公司的太陽能玻璃的鋼化工程。在該項目上我主要負責對鋼化質量的控制把關，經過全公司的不懈努力終于完成了對旭硝子太陽能玻璃的鋼化，為公司提升品牌價值做出了自己的貢獻。

　　x年3月調回家鄉工作，回到家鄉后加入了XX集團，并擔任現在的職務，在加入XX集團，更是貼近了自己的本專業，在工作中自己在大學學到的專業技能有了更好的利用，在XX集團的工作中不斷的學習和完善自己，并且在許多工程項目上做出了自己的努力，例如在干熄焦，煙道氣余熱回收，在XX煤業低濃度瓦斯氣體發電項目，在鋼鐵節能技改項目等許多項目上進行了工藝和工程研究和學習，為這些工程項目的落地實施做出了自己的努力。此外還實地考察了鋼鐵悶渣工藝的現場工程，對這種國內最先進的鋼渣處理工藝有了最直觀最貼切的認識。對未來鋼鐵上馬這種新型鋼渣處理工藝奠定了工藝基礎。此外，今年我們還進行了分制品有限公司新建二期60萬噸鋼渣微細粉項目的研究和環評工作，在項目的可研分析和環評報告的制作上提出了自己的見解并參與完成了項目的科研和環評的編制評審工作。為下一步工程的實施奠定了理論基礎。在不斷完善自己提升自己的過程中我越來越熱愛這份工作。將為公司的前進做出自己的貢獻。

　　三、做好傳、幫、帶

　　x年我加入能源集團有限公司以來。由于我加入的是剛剛成立的能源管理部，專業技術人員少，專業技能指導缺乏，加上大部分人員是新近人員，技術水平相對不足，因此經理叫我對大家在專業技能上予以幫助和傳授。我耐心向他們傳授化學工程與工藝知識，不僅從理論上講解，有的地方還手把手的傳授，同時也教他們做人的一些道理，使他們很快能喜歡這份工作，經過一年多的時間，他們不僅可以單獨工作，而且還成了部門骨干。在項目幫助的工過程中，做到了盡心盡力、盡職盡責，做到理論和實際相結合，使大家在學習過程中接觸很快、易通易懂，同時也取長補短，不斷充實自我。

　　四、專業水平上耐心學習

　　因為時代在發展，社會在進步，一些高新技術不斷的投入到能源產業，尤其是近些年來，能源利用問題越來越得到社會的重視，很多節能技術和余熱余能回收技術投入到實際的生產過程中，為了更好的為公司服務，只有不斷的提升自己，耐心學習，刻苦鉆研，汲取新知識，學習新工藝，結合本公司的實際情況，提出更節能更環保的新項目。為此我經常接觸各節能服務公司，了解國內最新的節能技術，并且根據集團實際情況向領導提出了一些自己的想法。希望能夠更好的為公司服務，對工作負責。

　　五、專業進修情況

　　因工作需要，本人于x年6月參與了XX大學投融資與資本運作高級研修班在太原的學習。不僅了解本專業的知識，更還要放眼整個國內經濟形勢，了解經濟情況，避免理論學習的狹隘性。在該研修班的學習讓我充分認識到技術工作要與市場經濟相適應才能凸顯出技術是第一生產力的推動作用。

　　以上是我近幾年來從事技術工作的簡要情況，通過從書本上學習、從實踐中學習、從他人那里學習，再加之自己的分析和思考，確實有了較大的收獲和進步。但是，成績和不足是同時存在的，經驗和教訓也是相伴而行的。克服不足，學無止境。今后，我將一如既往地繼續在工作中盡心盡力，不斷學習，努力進取，不斷提高自身的業務素質，鍛煉自己的工作能力，總結經驗，吸取教訓，把自己的工作做的更好，報效單位對我的培養和關懷，為單位、為港務事業貢獻我的全部精力。

人員工作總結精選集錦 篇28

　　一年來，在領導的關心和幫助下，在全體同志們的支持配合下，我服從工作安排，加強學習鍛煉，認真履行職責，全面提高了自己的思想認識、工作能力和綜合素質，較好的完成了各項目標任務。雖然工作上經歷了很多困難，但對我來說每一次都是很好的鍛煉，感覺到自己逐漸成熟了。現將任職以來的情況總結如下：

　　一、認真履行職責，積極開展工作

　　(一)努力做好行政管理工作

　　1、協助領導做好行政管理工作，組織召開全體職工大會次，中層干部會議次，班子會議次，支委會次，黨員大會次，職工代表大會2次，工會委員會次，團員會議2次。會前做好各項準備工作及會議記錄，做到了保密和及時歸檔。

　　2、認真做好材料的撰寫、打印、信息上報和檔案管理等工作，確保及時撰寫和上報。做好各種文件的收發，復印及謄印工作。及時請領導閱辦，科室下達做好記錄，按時布置，全年起草行政法文31個，黨務發文9個。今年規范了文件的轉發程序，做到了文件轉接有登記。

　　3、完成200_年行政工作計劃、總結、人大匯報材料以及年鑒、大事記的編寫和上報工作。

　　4、完成200_年度辦公室工作檔案的收集、整理和歸檔工作，完成各項統計報表的上報工作。

　　5、與其他同志一起做好辦公室電話業務咨詢、投訴舉報的接報和轉報工作，全年共受理投訴舉報800余件。

　　6、完成或協助有關單位完成了豐臺區食品量化分級管理授牌儀式表彰大會、人大代表視察、艾滋病宣傳活動的籌備工作。能夠及時解決和安排上級單位布置的工作和其他單位的協調工作，做到重大問題及時上報。

　　(二)協助黨支部、工會做好各項工作

　　1、完成200_年黨務、工會、計劃生育工作的計劃、總結、職工之家的匯報材料。

　　2、協助黨支部組織黨小組、黨員學習，工會委員會、小組長會議，及時印發學習材料，開展"是與非"答題活動。籌備召開了預備黨員轉正大會。完成20_年度重點發展對象的函調工作。

　　3、制定廉政執法責任書、計劃生育責任書，完成領導和科室、監督員的簽訂工作。

　　4、對中層干部、黨員進行了兩次__測評，召開2次__生活會，以及對并將總結報告及時上報。

　　5、協助支部完成對13名中層干部、4名重點發展對象的考察，及時進行公示和完成任命。

　　6、組織捐衣、捐款2次1萬余元。

　　7、組織職工休養、女工體檢、獻血工作以及200_年新年聯誼會的各項文體活動。

　　8、每月及時審核、調整獨生子女費、奶費及托費的發放，有計劃地做好計劃生育藥具的發放工作。

　　9、組織召開職代會2次，完成所務公開欄公示2期，配合工會一起探望生病職工及家屬人次。

　　10、建立黨員及入黨積極分子檔案，科技創新檔案等，完善了支部基礎檔案。

　　(三)全力做好團支部工作

　　200_年我被評為豐臺區衛生局優秀團干部，團支部獲得"200_年度五四紅旗團委"，是對團支部工作的充分肯定。

人員工作總結精選集錦 篇29

　　理想中我的品牌戰略：首先，我司是專業生產汽車制動泵類配件，制動泵是我們的最強的一項，因此在制動泵方面，盡量使用自己的品牌;其次，一些大型經銷商會堅持用他們自己的品牌結合我們的產品打入市場，但是我方仍應想方設法將"某某"品牌進入產品中;再者，品牌的打響是靠穩定的質量在市場的推廣而建立的，就好比國內大多數消費者認識的優質品牌仍以國外品牌為主導，人們知道喝飲料首選什么、什么牌子，買運動鞋看的更多是什么牌子，手機要買那個牌子，電器產品還是這個牌子的質量更好些，就連買本土轎車都得先看看廠商的國際合作伙伴是日本的還是歐美的，由于那些名牌的質量優越，人們就會潛意識的相互之間宣傳;另外，我們公司如今外協采購外銷的規模在逐漸增大，針對外協產品我們應該杜絕用自己的品牌而影響自己"某某"品牌專業制造制動汽車配件的形象，我們考慮的是長遠的戰略眼光;最后，對企業的不斷宣傳可以提高品牌的知名度以及品牌的長遠效益。

　　隨著公司規模的不斷壯大、市場格局的深化穩定和產品技術含量的節節提升，如何有效拓展世界各地的市場份額應是我們的首要問題;如今我們在美國設立分公司，緊接著我們有在伊朗成立分公司的想法，其一切都是為了贏取更多的市場份額和對當地以及周邊市場的有效管理;我們也不能忘記(客戶關系管理)的推動，有效地管理好每個區域的客戶與我們之間的友好和長期合作的關系炙手可熱，我們要掌握產品優勢的主動權去獲取市場而非等客戶來找我們!

　　1、東歐地區：目前俄羅斯市場仍是空白，由于國家政策以及關稅、運費等問題，對于我們來說，如何進一步努力的降低產品成本來提高價格競爭力是進軍俄國市場的首要問題;出現一點危機的市場是立陶宛，由于價格問題，我們在和一個大客戶出貨時候產生了分歧，若能在20xx年順利解決價格問題，銷售份額將有保持或者提升;東歐市場較好的是波蘭市場，目前雖然只有兩個客戶，但是20xx年的銷售額有望達到18萬美元(卡瑪斯外協為主);東歐市場另一福田是土耳其市場，雖然20xx年跟我司貿易的客戶不如以往那么多，但是市場前景較好，尤其是大客戶的鎖定以及小客戶的推動，有望我司產品在該地區取得更大發展;

　　2、西歐地區：意大利和德國市場在20xx年發展穩定，希望通過新廠房的規模和展會、拜訪等品牌推廣，贏取更多的客戶和更大的市場份額;英國市場目前只有一個客戶，但是由于助力器和硅油離合器水泵問題，今年貿易額不僅一般而且助力器的退貨給我造成較大損失;此外經過20xx年對西歐市場的了解，發現該市場要求質量高，價格要適中，在西班牙、法國新車較多，即使開發新產品，市場的持續能力也不高;基于此，我認為西歐地區市場策略，如何鎖定關鍵大客戶成了首要任務，比如說意大利的lpr，如果我們的產品能夠達到他們的性能要求，就應當全力配合客戶，從長遠利益角度考慮，率先占領市場份額，然后推動價格的提升;

　　3、現行和客戶的聯系過程是：前期談判工作(郵件交流、核對詢價單和報價、價格的確認和所寄樣品的確認、產品標識、付款方式的商定、訂單的生產)下單前的待辦工作(包裝內盒、外箱嘜頭、內盒不干膠內容)生產中的聯絡(交貨期的反饋、與生產部的協調工作)發貨前的聯絡(船公司的聯絡與船期的安排、物流的管理)發貨后的聯絡(貨款的回籠問題、單據的郵寄或者銀行交單)再次聯絡(新訂單的談判);

　　4、非洲片區：單分開南非市場，我們非洲市場仍不理想;目前銷售區域仍是集中在埃及和突尼斯，建立貿易關系的有3家，20xx年有銷售來往的只有兩家，其中一家埃及大客戶因為付款方式無法達成一致而取消大約30萬美元的訂單;但是埃及另一客戶的貿易額由去年的一萬多美金增大到近7萬美金;突尼斯客戶的貿易額也由去年的九千多增到一萬美金;隨著我司產品在市場的布局成熟與質量的提高，堅信能在北非市場有更大份額;

　　5、南非片區：目前南非市場客戶共計5家，由代理某某x公司負責管理銷售區域，我司監督;目前主要區域在約翰內斯堡，然后在德班和開普敦各有一客戶;現行主導銷售產品是制動分泵;銷售額由去年的不到8萬美金，增加到今年的18萬余美金;初步預計20xx年銷售額達到28萬美金，并向30萬發出挑戰;

　　6、中東市場：20xx年有貿易來往的中東客戶(阿聯酋、伊朗、以色列)共計11個客戶;20xx年公司產品銷售額5萬余美元，外協產品銷售額12萬余美元，在業績上都高于去年的產值;隨著伊朗市場的不斷拓展，我司起亞pride總泵和分泵將以主打產品進入該市場，同時爭取通過明年的展會或者拜訪，擴充日本車系列產品在中東迪拜以及周邊國家的市場份額;

　　7、對于客戶所寄和給的新樣品，我認為我司應該首先對其進行篩選，不能是汽車配件的樣品我們就接受，如果數量、市場、利潤不是很理想，就立即放棄，過多精力的分散，其結果必定是得不償失。

人員工作總結精選集錦 篇30

　　崗位職責：工作性質屬于財務部門，主要做一些日常數據的統計整理、核算分析以及客戶關系協調，催款，維護的工作。

　　工作流程：工作主要劃分為3大部分。

　　1、客戶還款催收

　　客戶還款流程：

　　劃分客戶還款日期→群發催收短信→每天電話查詢客戶銀行卡還款情況→統計還款數據→把未還客戶數據整理→在應還日期第二天給客戶打電話催收月還→如客戶持續不還款要每天負責催收

　　2、還款明細核算和數據錄入

　　還款明細核算流程：

　　查看客戶貸款額、車型、年限及當天提車日期→在表格中調換利率→輸入客戶信息進行核算→核對驗證數據（銀行卡號、提車日期、客戶貸款額度、車型、姓名）→把數據在各個表格中進行整理和填充→把還款明細及相關資料粘貼整理→把裝訂信封中還款明細交由客服負責人郵寄

　　銀行放款數據錄入流程：

　　有銀行放款單子需要進行數據錄入登記→銀行還款日期錄入→銀行月還金額錄入→進行粘貼整理保存

　　日常客戶信息表更新流程：

　　在客服信息表的基礎上整理出財務信息表→需錄入客戶銀行卡號信息→客戶的準確提車日期→客戶還款明細已出未出→查看客戶信息資料是否有增添和修改（手機號主要）

　　3、是客戶結清手續部分以及銀行還款部分。屬于結算和核對。

　　結清手續流程：

　　結清客戶應付款項以及各種手續費→打印表格讓領導核實簽字→進行結清客戶的數據清理。

　　銀行還款流程：

　　統計客戶本月應墊款數據→進行金額卡號姓名日期的校對→交接本部門人員復對→確保正確后打印請各部門領導簽字→簽字過后交接出納進行墊款

　　工作目標：

　　在公司也有近8個月的時間，也是看著客戶量的不斷增多，所以也希望公司能夠越來越壯大。當然公司有目標，我們自己也需要豎立目標。我的`目標就是新的一年，要保持自己是在不斷進步的，在做好自己本職工作的前提下，也要不斷完善自己，提高自己。作為一個財務部貸后管理崗，我新一年的目標就是要更嚴格的把控客戶的還款情況，盡可能減免公司的損失，積極和客戶領導進行溝通，做好服務。在問題和突發情況下要做好應急準備以及風險評估，一切以公司的利益為重。

人員工作總結精選集錦 篇31

　　設備維護工作是一項能延長設備正常運作周期、能把常見的故障發生率減到最低的工程。因此，必須擁有一支“精修細檢”的維護精神、中級工以上的維修水平的優秀隊伍。

　　目前，維護工班里面只有1個高級工和3名中級工，其他維護員工都是初級工，所以在早期維護工班剛成立的時候，我配合工班長花了2個月時間對維護工作的細節和要求進行針對性培訓與實踐，鞏固維護員工技能，例如：agm、tvm、bom的數據備份和恢復。為了更好地配合三、四號線全線開通的工作，做了一份為期一個月的三、四號線設備培訓，擴大員工的知識面，無論走到哪里，都能夠很快適應當地環境。

　　在七、八月份的時候，各巡檢及維修工班長分批到本工班跟崗實習。在維護工作當中，他們對本工班工作方面、管理方面提出很多需要改進的寶貴意見。每當他們一提出建議，我都及時筆錄收集，因為這是維護與巡檢之間最佳的溝通橋梁。

　　每月都舉行2次的工班例會，在例會前，我都會對近兩周維護工作做一份維護工班的會議摘要和提出相關的注意事項，而且在搜狐網站創建自己的工班管理博客，內容涉及到工班會議摘要和自己提出工班管理論，可與其他人分享工班管理經驗，不斷完善技術和管理，力求把人性化中國式管理融入工班管理當中。

　　為了更好配合6s工作和開展，我利用空余的時間學習有關6s的文章，提高6s認知程度及合理化應用。現在，維護工班完成了相關6s有關內容，例如：工器具的標準化、合理化擺放，工班電腦文件的規范，工班文件夾、工器具、消耗品、備件、衣帽柜等統一標識。

　　值得一提的是，鄧翊庭負責的珠江新城afc巡檢工班，我每一次去，都獲得不少的6s改善工作的靈感!特別是工班電腦的電子文件的合理性擺放，除了對文檔文件歸類外，還列出幾張工班電腦文件存放的圖片，能清晰表現該臺電腦的電子文檔擺放，減少花大量時間盲目地尋找相關需錄入重要報表數據。

　　因維護工班人數比較集中，基本上每一個月都舉行一次工班活動，一是聯系各同事間友誼，二是減少各員工在工作上的壓力。每次活動都能順利完成。

　　希望在XX年，對09工作所匯報的事件，繼續發揚以及改進工班管理，能使維護工班各員工能得感覺到第二個健康兼溫暖的大家庭。

　　在過去的一年中，在分廠領導車間領導的幫助帶領下，經過了工人同事的共同奮斗，和經過了自己的積極努力，作為設備維修工的我順利的完成了自己的本職作。我就一年以來的工作做一下認真的總結。

　　一、工作態度，思想工作

　　我熱衷于本職的工作，嚴以律己，遵守工廠的各項規章制度，嚴格要球自己，擺正工作位置，時刻保持“謙虛，謹慎，律己，積極向上”的工作態度，在領導的關心指導和同事們的幫助下，始終勤奮學習，積極進取，努力提高自我，始終勤奮工作，認真完成任務，履行好崗位的職責。堅持建設好工廠的理想，堅定提高工人收入的信念。不斷加強學習，牢固自己的工作技術!

　　二、做好自己的本職工作

　　作為一名設備維修人員，應對自己的工作認識清晰，熟悉和熟練自己的工作。要有對所有機器設備的了解，也要有對發生故障的應變能力，處理好隨時可能發生的設備故障。以適應生產的進度需要，我們單位的設備，雖然是新設備，但是故障也經常出現，比如整機清洗機，大毛病沒有，小毛病不斷，在維修的過程中，逐步提高了對整機清洗機的認識，做到了小毛病能很快處理，還有液體噴砂機，在使用過程中，總是出現故障，堵塞噴砂嘴，以致不能工作，傷透了腦筋，經過了操作工的描述故障原因，我分析認為，所用的玻璃丸直徑比以前大，而且規格不均勻，以致產生了堵塞噴嘴，經過了大膽改進，加大了噴嘴的孔徑，使液體噴砂機很正常的進行工作了，對隧道式清洗機，總是產生傳動鏈不動作，以前調整摩擦力后，就可以了，但是有一次，如何調整摩擦力，也不起作用，經過分析，認為，摩擦系數不夠，拆卸后發現，果然里面進入了機油，經過認真的清洗，去掉了油污，一切正常了，等等一系列的維修工作，必須了解設備的原理，才能很好的維修，這也是我多年的經驗，在維修中，凡是搞不明白的，我都要盡力去鉆研，一旦明白了，就恍然大悟，看起來復雜的，只要明白了，就會簡單，我不但負擔了設備維修的工作，還完成了很多工裝的制作，比如，好幾種發動機型的實驗臺架的設計制作，移動發動機的放置架，等等幾十件，今年我們再制造發動機上的品種增加了很多，以前沒有這些試驗臺架，車間下來了任務，我們立刻接受，積極的去完成，從構想，到領導通過設計意圖，然后下料焊接，制作，等等，一直到放好發動機，進行調試好，交付使用，每一種發動機機型的實驗都要經過我們這第一道過程，就好性兵馬未動糧草先行一樣，當各種發動機在我制作的臺架上進行試驗，我感到心里很榮幸，感謝領導給我這樣一個平臺，也感到自己的勞動成果發揮了作用而興奮，也為我們在制造的發展感到驕傲，但這些會讓我更加努力的工作，謙虛謹慎的向別人學習，盡可能提高自己的工作能力，使自己在自己的崗位上發揮到最大的作用，更快更有

　　效率的完成自己的本職工作，也能使我們單位獲得最大的效益，這樣我的工作和工人的收獲的也能達到一個平衡，使我更加有動力，更有自信的工作。和其他同事的人際關系也很重要，因為一個人的能力有限，每件事的成功都是靠集體的智慧，所以和同事們團結在一起才是成功完成領導交給的工作任務的前提，這一點不僅僅是工作，平時的生活中也事如此，所以團結其他同事不僅是個人的事也是一種工作的義務!

　　我和同事關系很好，經常互相幫助，因為開始機修工只有我一個，還有一個電維修工，關系很好，凡是和我在一起工作的同事，我都很尊重，在工作中，互相協作，是效率提高了不少，比如，在焊接油庫的防盜窗，試驗站的大門，在制作噴砂間的防雨石棉瓦房頂時，再給噴砂間焊接空壓管路時，我們集體作業，互相協作，積極主動，使任務完成得非常快，這就是團結的力量，發揮大家的力量才能使工作進展得更快。我深有體會。在修舊利廢節約上，也處處精打細算，在制作防雨房頂，用的是廢舊角鋼，在焊接空壓管路時，用的是報廢廠房的穿線管。

　　三、回顧過去，展望未來

　　對于過去的得與失，我會汲取有利的因素強化自己的工作能力，把不利的因素在自己以后的工作中排除，一年的工作讓我在為再制造不斷前進的道路上做出了一定的成績，我相信通過我的努力和同事的合作，以及領導們的指導，我會成為一名優秀的員工，充分發揮我的能力，也感謝領導給我這一個合適的工作位置，讓我能為社會做出自己該有的貢獻。一年來，我做的已經盡力了，我相信在今后的工作中，為再制造的發展，為提高職工收入，我還是會繼續不斷的努力下去。雖然一年以來，我的工作還有不盡人意的地方，不過我相信，只要我在崗位上一天，我就會做出自己最大的努力，將自己所有的精力和能力用在工作上，相信自己一定能夠做好。

人員工作總結精選集錦 篇32

　　一、自覺加強學習，努力適應工作

　　我是初次接觸物業管理工作，對綜合管理員的職責任務不甚了解，為了盡快適應新的工作崗位和工作環境，我自覺加強學習，虛心求教釋惑，不斷理清工作思路，總結工作方法，現已基本勝任本職。一方面，干中學、學中干，不斷掌握方法積累經驗。我注重以工作任務為牽引，依托工作崗位學習提高，通過觀察、摸索、查閱資料和實踐鍛煉，較快地進入了工作情況。另一方面，問書本、問同事，不斷豐富知識掌握技巧。在各級領導和同事的幫助指導下，從不會到會，從不熟悉到熟悉，我逐漸摸清了工作中的基本情況，找到了切入點，把握住了工作重點和難點。

　　二、心系本職工作，認真履行職責

　　（一）耐心細致地做好財務工作。

　　自接手管理處財務工作的半年來，我認真核對上半年的財務賬簿，理清財務關系，嚴格財務制度，做好每一筆賬，確保了年度收支平衡和盈利目標的實現。

　　一是做好每一筆進出賬。對于每一筆進出賬，我都根據財務的分類規則，分門別類記錄在案，登記造冊。同時認真核對發票、賬單，搞好票據管理。二是搞好每月例行對賬。按照財務制度，我細化當月收支情況，定期編制財務報表，按公司的要求及時進行對賬，沒有出現漏報、錯報的情況。三是及時收繳服務費。在進一步了解掌握服務費協議收繳辦法的基礎上，我認真搞好區分，按照鴻亞公司、業主和我方協定的服務費，定期予以收繳、催收，20xx年全年的服務費已全額到賬。四是合理控制開支。合理控制開支是實現盈利的重要環節，我堅持從公司的利益出發，積極協助管理處主任當家理財。特別在經常性開支方面，嚴格把好采購關、消耗關和監督關，防止鋪張浪費，同時提出了一些合理化建議。

　　（二）積極主動地搞好文案管理。

　　半年來，我主要從事辦公室的工作，主要做好了以下2個方面的工作：一是資料錄入和文檔編排工作。對管理處涉及的資料文檔和有關會議記錄，我認真搞好錄入和編排打印，根據工作需要，制作表格文檔，草擬報表等。二是檔案管理工作。到管理處后，對檔案的系統化、規范化的分類管理是我的一項經常性工作，我采取平時維護和定期集中整理相結合的辦法，將檔案進行分類存檔，并做好收發文登記管理。

　　（三）認真負責地抓好綠化維護。

　　小區綠化工作是10月份開始交與我負責的，對我來講，這是一項初次打交道的工作，由于缺乏專業知識和管理經驗，當前又缺少綠化工人，正值冬季，小區綠化工作形勢比較嚴峻。我主要做了以下2個方面的工作：一是搞好小區綠化的日常維護。二是認真驗收交接。

人員工作總結精選集錦 篇33

　　一、上半年主要工作完成情況

　　(一)認真做好日常性會計集中核算和委派工作。

　　集中核算工作：

　　1、完成了各核算單位20--年度決算，撰寫了財務分析;協助并配合監察室完成了局系統事業單位20--年度經濟責任指標考核、收入統計及干部離任的審計工作、協助并配合體育總會做好省屬體育單項協會年檢審計工作;2、配合群體處等有關部門做好四體會的各項經費保障工作。3、根據財政部有關要求，對各預算單位20---20--年行政成本數據進行了填報。4、根據省有關部門通知要求，認真完成了局機關和各核算單位住房公積金和住房補貼計繳基數調整的計算、審核、申報和補繳工作，并及時向財政廳做好20--年經費追加申請工作。5、根據檔案管理要求對所有核算單位20---20--兩年的會計檔案共計1292冊進行了整理并歸檔。

　　會計委派工作：

　　1、認真總結了十一屆周期委派工作，創新新周期會計委派形式。年初中心班子成員帶領委派會計進行多次座談，認真梳理十一屆全運會周期委派工作中的成功之處和問題教訓，不斷探索符合體育系統特點實行委派會計的新模式。我們在充分分析了各單位的實際情況后，根據實行會計委派要首先保證運動訓練單位、財政性資金保障單位、以及社會關注度大的單位的原則，結合中心的人力資源情況，在延續對局訓練中心和方山訓練基地實行會計委派的基礎上，今年新增了省體彩中心、水上運動中心、省體科所三家委派單位。并且嘗試著一人多單位委派、主輔組合、保重點和控全面的新的管理方式，這也體現了“穩定已有成果，擴大委派類型，全面提高質量”的工作思路，更好地貼合省體育局工作重點，形成以訓練單位為主，其他類型單位相結合的委派格局。

　　2、新周期委派會計工作初見成效。各委派會計到崗后，根據各受派單位新周期工作特點，重新調整修訂相應財務制度以及一些新的管理措施，如：局訓練中心修訂了資金支付審批辦法、食堂財務管理規定、食堂餐料采購辦法等制度，針對調撥的十一屆參賽訓練器材量大類雜的特點，專門設立資產管理科，加強資產管理力度;省體彩中心制訂了《省體彩中心站點物資材料管理辦法》(草案)，在財務核算中增加復核手續，對其日常支出的合理合規性嚴格把關，進一步提升財政預算專項資金的使用效率和效益;省體科所修訂增補了財務人員崗位責任制以及項目經費管理規定等制度;方山基地研究開發槍彈器材核算網絡系統電算化管理模式，提高槍彈器材管理效率。另外針對各委派單位專項經費較多的情況，及時提醒受派單位掌控專項經費使用進度，把好預算審核關，每月按時向上級匯報經費執行情況。

　　(二)其他各項管理工作。

　　1、針對集中核算單位20--年部門預算專項經費的實際支出情況，進行了真實性資金需要分析，從而剔除“借名支出”等不實信息，為體育局了解掌握真實經費需求提供依據，同時也使完整分析非訓練單位周期專項支出情況得到充實。此項工作目前已基本完成，計劃在編報20--年部門預算前上報經濟處。

　　2、配合省審計廳對省體育局20--年度預算執行總體情況、結余結轉資金使用管理情況以及執行國家和省有關厲行節約規定情況進行了專項審計調查。

　　3、認真做好“小金庫”檢查情況回頭看落實工作，針對檢查中反映較多的資產管理問題，上半年配合經濟處專門開展了一次局系統資產清查工作，對長期借用資產進行了清理，并根據清查結果認真做好有關掛賬資產調撥核銷工作(已報經濟處待批);根據審計意見，經多次與競管中心協調溝通，已督促其將局調撥十運會器材登記入賬，并于20--年2月報廢了部分器材56.86萬元，同時完善了車輛報廢審批手續，目前正在辦理相關租用器材調撥手續，并在此基礎上要求該中心明確專人進行實物管理，切實做到資產賬賬相符、賬實相符。

　　以上這些問題，絕大部分是通過各級部門特別是領導的重視，是能夠變事后糾錯為事前預防的。

　　(四)對加強財務工作的幾點建議。

　　1、理順投資關系，完善內部財務管理規定標準。鑒于省體育局和部分事業單位對外投資，都是以借款形式注入資本，而且長期掛帳，每年審計部門都對此提出問題要求規范。建議局機關和事業單位對這部分投資進行清理，理順機關和事業單位以及事業單位之間的投資關系，并加強對投資收益的跟蹤監督。同時進一步完善如公務卡執行規定、及時更新政府采購定點目錄、公務接待、會議標準、車輛運行、差旅費等費用支出項目的內部財務管理規定標準范圍，加強內控制約機制。盡早出臺適用于省體育局系統內各單位的財務制度匯編，使核算中心會計工作做到有法可依、有章可循。此外，建議在干部輪崗進行有關財務離任審計時，對財務未結事項也要有書面移交記錄或處置方案，以避免遺留財務問題無法解決。

　　2、重視預算專項資金使用管理工作。總體上各核算單位和領導都很重視預算工作，但在具體工作中，特別是近兩次的審計情況來看，預算編制的合理性、可行性有待嚴肅認真仔細地研究。財政部門從今年開始實行預算編制滾動管理，對專項經費實行績效評價，這些新政策出臺迫使我們摒棄老觀念，與時俱進地學習、掌握、適應、貫徹財務管理規定，以保證體育事業順利發展。建議局系統各單位進一步加強預算專項資金的過程管理，細化內部預算指標分解，加大預算支出審批、控制力度，確保各項支出按批復的預算執行。

　　3、切實加強對財務工作領導，提高懂財理財意識。很多財務工作中反映出來的違規違紀現象，既有制度制定是否完善，單位執行效果是否到位的問題，更多的還是各單位和部門負責人重視財務工作程度不夠所導致的。建議各級領導干部在百忙中擠出一定時間像鉆研自己業務那樣重視和學習一些財務知識，把了解財務管理方面的知識作為自身工作要求，不斷增強本部門和單位財務策劃和科學理財水平。

　　二、下半年工作安排要點

　　下半年，圍繞局中心工作任務和中心計劃安排，結合上半年工作情況，我們將著重做好以下幾項工作：

　　1、完成各類審計處理意見的整改工作。針對小金庫以及專項資金審計后提出的意見，組織會計人員配合經濟處和有關部門單位認真查找原因，對照分析，完成整改落實措施，進一步規范財務工作。

　　2、繼續做好會計規范化檢查的抽查工作。一項制度的建立必須有其持久性和嚴謹性做保證，從去年規范化檢查工作取得的效果看，規范會計基礎工作需要長期的堅持，既要做好日常基礎建設，又要有長期制度的監督檢查做約束。今年下半年要繼續配合經濟處做好會計規范化檢查的抽查工作。

　　3、繼續做好會計集中核算工作。重點做好上半年預算執行財務分析;配合局相關部門及時做好省運會資金保障工作;做好財務賬簿等的標準化統一工作。

　　4、完善20--年部門預算的精細化工作。根據省級部門預算編制的要求，為保證預算數據的準確、完整，提高財政資金的使用效益，爭取在編制20--年部門預算時，盡量做到科學化、精細化，建議經濟處建立追蹤問效制度，對各單位的預算執行過程進行跟蹤監督，項目完成后進行績效評價，以此提高部門預算編制的準確性、預算執行的嚴肅性。

　　5、迅速適應角色，充分發揮委派會計作用。隨著上半年新周期委派會計輪崗工作的調整結束，下半年委派會計人員要迅速適應新的工作角色，充分發揮委派會計主觀能動性，重點了解新增單位現有財務人員配置及工作職責、修訂完善財務規章制度，及時謀劃財務管理模式，提出周期工作思路。

　　6、完成體育局交辦的其他工作。

人員工作總結精選集錦 篇34

　　自學校畢業來__酒店工作，從一名客房服務員做到前臺服務員，直到升為大堂副理，學到了很多在書本上沒有的知識。以下是我__年上半年工作總結：

　　前臺作為酒店的窗口，是酒店給客人的第一印象。首先我們要保持自己的形象，面帶微笑、精神飽滿，用我們最美麗的一面去迎接客人，讓每位客人走進酒店都會體驗到我們的真誠和熱情。

　　其次，關注賓客喜好。當客人走進酒店時，我們要主動問好，稱呼客人時，如果是熟客就要準確無誤地說出客人的姓名和職務，這一點非常重要，賓客會為此感受到自己的受到了尊重和重視。我們還要收集客人的生活習慣、個人喜好等信息，并盡努力滿足客人，讓賓客的每次住店，都能感受到意外的驚喜。

　　再次，提供個性化的服務。在客人辦理手續時，我們可多關心客人，多詢問客人，如果是外地客人，可以向他們多講解當地的風土人情，主動為他們介紹車站、商場、景點的位置，詢問客人是否疲勞，快速地辦好手續，客人退房時，客房查房需要等待幾分鐘，這時不要讓客人站著，請客人坐下稍等，主動詢問客人住得怎樣或是對酒店有什么意見，不要讓客人覺得冷落了他。進一步溝通能使客人多一份溫馨，也能消除賓客在酒店里所遇到的種.種不快。

　　最后，也是最重要的，微笑服務。在與客人溝通過程中，要講究禮節禮貌，與客人交談時，低頭和老直盯著客人都是不禮貌的，應保持與客人有時間間隔地交流目光。要多傾聽客人的意見，不打斷客人講話，傾聽中要不斷點頭示意，以示對客人的尊重。面對客人要微笑，特別當客人對我們提出批評時，我們一定要保持笑容，客人火氣再大，我們的笑容也會給客人“滅火”，很多問題也就會迎刃而解。多用禮貌用語，對待賓客要做到來時有迎聲，走時有送聲，麻煩客人時要有致歉聲。與客人對話說明問題時，不要與客人爭辯，就算是客人錯了，也要有一定的耐心向他解釋。只要我們保持微笑，就會收到意想不到的效果。我認為，只有注重細節，從小事做起，從點滴做起，才會使我們的工作更為出色。

　　在工作中，每天看見形形色色的客人進進出出，為他們提供不同的服務，解決各種各樣的問題。有時工作真的很累，但是我卻感覺很充實，很快樂。我十分慶幸自己能走上前臺這一崗位，也為自己的工作感到無比驕傲，我真摯的熱愛自己的崗位，在以后的工作中，我會做好個人工作計劃，會努力在這里創造出屬于自己的輝煌!

人員工作總結精選集錦 篇35

　　內兒科是一個充滿活力、愛心、刻苦鉆研的年輕隊伍，隨著新院建設我們兢兢業業地走過了大半年。全科始終不忘“一切以病人為中心，以質量為核心”的宗旨，用自己的愛心、誠心滿足每一位住院病人的需求，把“救死扶傷”的工作作風貫穿于護理工作的全過程。在醫院和護理部的領導下，根據半年前制定的工作目標，全科護理人員認真實施不懈努力基本完成了各項任務，贏得了大部分住院病人的滿意。

　　一、科室基本情況

　　全科護理人員共13人，其中聘用護士4人;護師5人，護士8人，其中大專5人，大專在讀2人，中專6人。共有46張床位，全年收住院病人1313人，上半年總數489人，下半年總數824人，下半年比上半年病人總數增加了25.5%，下半年搶救危重病人126人，死亡9人，搶救成功率92.9%。靜脈采血468人，其中頸靜脈12人，股靜脈2人，皮試472人，肌注148人，輸血人，導尿126人，洗胃搶救18人，死亡3人，洗胃搶救成功率83%。氣管插管3人，成功插管2人并使用呼吸機正壓呼吸。嚴格護理操作常規，嚴格消毒、滅菌、隔離措施的落實，對于內、兒傳染綜合科室無院內交叉感染，無差錯事故發生。

　　二、科室設備、物資運行及相關制度情況

　　1、科室擁有搶救設備：嬰兒溫箱3臺，除顫儀1臺，成人吸痰器1臺，幼兒吸痰器1臺，運行正常并隨時處于備用狀態。所有搶救設備由責任班楊冬芝專人管理，每周定期檢查運行情況、保養、作記錄;搶救柜、藥柜由責任班褚禮梅專人管理，定期檢查，如出現缺藥、漏藥現象，予即時補上備用并記錄;各種消毒液及用物每周定時更換，專人治療班負責，責總班每天檢查1次，出現問題應立即報告并即時解決。

　　2、科室執行嚴格的查時制度，班班查，每周一、四大查，環環相扣。半年來堵科室藥品漏洞10次，查出漏處理醫囑5例，已及時填補，未造成不良后果，各班分工明確各負其責，協調合作，未出現明顯拖班造成人員的過度疲勞現象。

　　三、科室護理工作完成情況

　　半年來我科護理工作完成情況：基礎護理平均93分，危重一級護理95分，護理表格書寫94分，急救物品平均98分，病區消毒合格率95分，滿意度調查95分，科室管理90分。嚴格了一次性醫療用品(一次性無菌注射器、輸血器、輸液器等)得管理，用后全部做到分裝、消毒、毀形、焚燒并記錄。嚴格執行無菌操作，注射做到一人一針一管一帶，無一例輸液、輸血反應。

　　四、科室業務學習及引進新技術開展情況

　　大部分腦出血的病人在我科得到了全面、科學的治療與護理，贏得了老百姓的信賴，留住了很多病人。今年還在我科開展了有史以來的第一例心梗溶栓治療，使用尿激酶的先例，在病人身上進行了口腔、導尿、褥瘡、生活、心理等一系列護理，并制定了臨床路徑。護理人員還學習了劉燕老師從安徽省引進的新技術與護理措施：留置針的運用與護理，硫酸鎂濕敷運用，褥瘡患者使用濕性治療，取得了很好的治療效果，現已在我科運用。同時我們還學習了各種疾病的發病機制、臨床表現及護理，能夠即時、準確的為醫生提供診療依據。

　　五、內部管理

　　一年來，科室每月定期召開二次會議，將這段時間出現的問題及患者、患者家屬提出的意見、建議在會上相互溝通，進行疏理，針對存在的問題采取相應的措施：

　　1、向患者家屬發滿意度調查問卷，收集意見、建議，使我們及時掌握和了解部分病人對我們醫生、護士、病房管理的滿意程度。

　　2、為了提高醫護人員尊重和維護患者權益意識，通過學習，大家基本了解和掌握了與病人溝通的技巧，促進了醫患、醫護之間的關系和諧，增進了感情，讓病人相信我們，愿意留在我們科。

　　3、為了給病人一個溫馨的就醫環境，我們圍繞了“樹行業新風，創一流服務”的活動主題，從細小環節入手，要求醫護人員做到“四輕”、“七聲”服務，對一些無法解決最基本的生活及住院費的患者，我們全科人員慷慨解囊，伸出援助之手，切實讓病人感受到溫馨、耐心、細心愛心的四心服務，感受到家的溫暖。

　　4、經過今年“醫療質量管理”大檢查后，使我們認識到了我們的管理不夠完善，主要問題出現在對醫療安全入手不足：病歷書寫不及時、不規范，對各種疾病的治療原則不規范，濫用抗生素，收費不透明，對各種記錄不完整。

　　5、為了實現人性化的管理，科室學習了護理部制定的“護理人員量化考核評分制度”，但是為了讓值班人員心理輕松、不帶情緒上班，我們科并沒完全按照制度扣分罰款，而是要求大家相互幫助，各班相互檢查，出現問題立即糾正幫助填補、循環進行，未得到即時糾正的，上下兩班共同受罰，半年來只是在環境衛生、上崗形象及協調問題上個別被罰。

　　六、護理工作獲得的社會效益

　　我科護理人員對于常規技術都能熟練掌握。對小兒頭皮細小靜脈的穿刺技術能做到動作準確、嫻熟、一針見血率高，兩位責任班護士都有很強的主動性和責任感，為每位患者做好入院的環境介紹、生活上的幫助、解釋治療護理計劃以及出院后的健康指導、回訪，在搬遷的第一季度滿意度調查獲得100%的好成績，獲得病人送來感謝信3封，第二季度獲得病人送來錦旗一張、感謝信一封，但是滿意度調查下跌到75%，說明了我們責任班的工作沒有做到持之以恒，忽視了心理治療與回訪。如果每一次的回訪都能讓病人覺得你在用心為他治療、記得他、關心他、有親切感，就會使我們得到很好社會效益。

　　七、存在的不足

　　1、護理人員輪換太快，不好管理。

　　2、護理人員之間的相互協作能力相對較差。

　　3、護理人員缺乏與外界交流，服務意識不強。