藥劑師醫德醫風考評個人總結（精選3篇）

藥劑師醫德醫風考評個人總結 篇1

　　藥科是保證病人用藥安全的重要窗口。規范藥房的管理必須建立一系列質量體系，堅持以人為本管理，樹立顧客滿意理念。藥師應該為患者提供直接的、負責任的藥學技術服務，提高醫療質量和患者的生活質量。加強藥品管理，確保藥品質量、提高醫療質量，保證患者用藥安全有效。藥劑科必須根據醫療、科研的實際需要，根據《藥品管理法》和《醫院藥劑管理辦法》等規定，加強醫院藥劑管理，嚴把采購、保管、使用關，為人民健康服務。注重自我修養，樹立為患者服務的意識，展現良好的醫德醫風和精益求精的職業風范。遵紀守法，能認真執行有關藥品管理的各項法令與規定，自覺杜絕違法違紀行為和抵制不正之風，不參與有損于職業形象的任何活動。

　　對工作敬業負責。能與他人團結協作，常積極協助醫療組處理各種突發事件的醫療搶救工作。

　　做到科室及藥品擺放整齊。及時關注補充貨品，嚴格掌控藥品質量，防止污染和藥品質量降低。注意藥品按照有效期管理監控到位。使科室常維持在一個優美、整潔、安靜的工作環境下。

　　認真總結經驗，善于與同行做交流，并將可靠的知識介紹給患者；掌握與患者溝通的技巧，做患者的朋友，由生理服務延伸到心理服務；勤奮學習，不斷提高業務、汲取藥學專業知識，掌握新技術，學習新理論，適應專業發展。

　　積極參加學習活動，提高自身專業水平；不斷努力，提高、并開拓科室綜合工作能力，提倡藥學人員終身學習的'觀念，以己為任，發揚光大民族的藥學事業。

　　熱愛集體，承擔公共事務，積極參與公益活動，愛護公共財產，維護國家和集體利益。醫院藥劑科管理工作目前正處在一個轉型期，即以藥品為中心，以保障供應為主要任務逐步向以病人為中心，保障安全有效的合理用藥轉變。管理人員從購藥到藥品調劑乃至臨床用藥全過程應進行全面質量管理，保證患者用藥安全。圍繞“一切以病人為中心”的服務理念，提高藥劑工作的整體業務水平，及醫藥衛生行業的管理水平。如今作為醫藥衛生服務系統的重要組成部分藥劑科，如何適應新形勢下質量管理規范化的要求，是21世紀建設現代化醫院面臨的重要課題之一，也是一件任重而道遠的事情。藥劑科必須以全新的質量理念、科學的管理方法、先進的管理模式做好藥事管理工作，從而更好地為患者服務。

藥劑師醫德醫風考評個人總結 篇2

　　今年這一年的考評工作都非常的緊張，我們護士的工作依舊是保持一個非常高的警惕度。走到現在，其實我對今年這一年的經歷還是有很大的感觸的。一方面是我對這份工作的一個深入，其次是我對這份事業的責任上的認識。因此，在這里，我利用了一些時間做了一個總結，希望可以引導自己更好的進行下一年的護理考評工作，為我們兒科營造一個更好的護理環境。

　　一、保持學習，做好基礎工作

　　這是我進入醫院的第二年，第一年為我這一年打的工作下了一個不錯的基礎。所以在這份工作上，我還是保持著一個很高的自信度的。今年對于我們全科人員來說，都是一次巨大的挑戰。不管是外界還是我們內部的壓力都是很大的。這一年在這么大的壓力之下，我依舊保持學習，不管是在理論上還是在實戰上，我都堅持學習和實際操作。爭取去提升個人能力，更好的完成自己的基本考評工作。

　　二、嚴紀守矩，保持高度責任感

　　進入醫院之后，我一直都是保持一個非常謹慎的工作態度，嚴格遵守醫院的各項規章制度，保持一個高度的責任感。今年的確是我在護士行業經歷的第一個大挫折，同時也在這一次抗爭中得到了很大的提升。今年不管怎樣，我都對自己提出了很高的要求，那就是培養好自己的專業技術，并且培養一個良好的職業精神，保持一個好的工作面貌，給每一位患者一份安心，也讓患者家屬得到一份欣慰。其實護理工作的確是一份兩難的工作，不僅是對患者，還有對他們的家屬，護士都應該去妥善的處理好，不應該留下任何不好的影響。

　　三、能力提升，提高專業素質

　　這一年，我的專業能力提高了不少，我的專業素質也得到較大的提升。這一年護士長給了我很大的肯定，這也沒有辜負我這一年艱苦的努力和奮斗。其實護理工作難不是難在做事上面，而是在我們的意志力上，如果我沒有堅強的一個新年，那么我可能早就被擊垮了。每日要面對這么多患者，加上今年情況比較特殊，我們的裝備也是比較缺少的，所以對于我們心理上的考驗是很大的。我很幸運自己走過了那一段艱難的時光，迎接了今日的光明和榮耀。感謝兒科里醫生和同事平時對我的幫助和鼓舞，未來一年，我會繼續提升自己，做好這一份護理工作，為我們醫院增添一份光亮。

藥劑師醫德醫風考評個人總結 篇3

　　現將一年來從事銷售工作的心得和感受總結

　　一、切實落實崗位職責，認真履行本職工作。

　　1、每個工作日按時上班工作，不遲到，不早退；

　　2、努力完成公司銷售管理辦法中的各項要求；

　　3、嚴格執行產品的入出庫手續；

　　4、嚴格遵守公司各項規章制度；

　　5、對工作具有較高的敬業精神和高度的主人翁責任感；

　　6、完成領導交辦的其他工作

　　崗位職責是職工的工作要求，也是衡量職工工作好壞的標準，自己在從事業務工作以來，始終以崗位職責作為行為標準，從工作中的一點一滴做起，嚴格按照規范職責中的條款要求自己的行為，在日常工作中首先自己要從藥品知識入手，在了解知識的同時認真分析市場信息并適時制定營銷方案，其次自己經常同其他同事勤溝通，勤交流，分析市場情況、存在問題及應對方案，以求共同提高。

　　二、正確對待客戶投訴并及時妥善解決

　　比如日常接待顧客退換藥品，盡量做到誠信為本、以理服人、以德服人，用專業知識和銷售技巧使顧客信服藥效，避免退換藥品之類的事情發生。

　　三、認真學習我公司相關藥品知識

　　堅決做到合理指導顧客用藥，組織小組學習藥品知識和《藥品管理法》、《藥品經營質量管理制度》、《產品質量法崗位制度》等相關法規，在大家的共同努力下一次通過了浙江省藥監局的gsp認證。

　　四、市場前景分析

　　在市場經濟的環境里，不論各行各業都避免不了競爭，醫藥行業也如此，現代藥品零售業的競爭主要有四種手段。

　�。� 1）、規模競爭

　　（2）、服務競爭

　　（3）、價格競爭

　�。�4）、產品競爭

　　我公司暫時還沒有申請到杭州市和浙江省醫保，很大程度影響到心腦血管及內分泌藥品的銷售。但是我們公司最大的優勢是高端品種齊全，尤其市場緊缺的生物制品，可以利用本公司的這些優勢來帶動其他產品的銷售。盡量在服務，價格上努力，爭取使流動客戶變為穩定的客戶群。

　　2、營銷模式分析：見機行事+說明技巧=化解異議

　　在藥品推薦中，顧客會隨時提出各種疑問或是用各種理由來挑剔藥品。疑問和挑剔是顧客未購買藥品之前對藥品的性能、質量、包裝、價格、售后服務等方面有不清楚，而需要進一步解釋的較深入的問題，或是對藥品不信任而產生的某種疑義，也有可能是其它各種各樣的異議。為了化解顧客對藥品所產生的異議，店員需要見機行事，并掌握一定的說明技巧。（我總結了簡單的幾點附1）

　　3、首營品種聯盟為中小型藥品零售企業能夠與大企業競爭提供了實力，讓中小企業有資本向廠家要更低的供貨價格，爭奪的獨家產品。這種競爭趨勢將導致市場主導者由商家轉為廠家，誰得到廠家的支持就能夠得到市場。與藥品生產企業達成戰略合作協議，將是藥品零售業競爭的必然。老百姓大藥房、九州大藥房、天天好大藥房等等已經將杭州地區的藥價壓到了最低，并且短時間內急劇擴張連鎖門店。我公司目標在于高端緊缺藥品，對于以上的藥店會產生一定程度的競爭，急切需要總公司的大力支持，爭取代理到更好的品種。

　　五、明年工作設想

　　總結幾個月來的工作，存在很多問題和不足之處，在工作方法和技巧上有待于向金經理，及其他同事和同行學習，計劃在前半年的工作基礎上取長補短，重點做好藥品知識，性能，及其用法用量的學習，更好的服務于廣大顧客。早日申請加入醫保，抓住機遇，盡快申請到藥房門診，更方便合理的方式銷售藥品，維護好客戶，形成穩定客戶群，突擊挑戰更高的銷售戰績。