醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考評個人總結(jié)優(yōu)秀(精選33篇)
醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考評個人總結(jié)優(yōu)秀 篇1
根據(jù)自治區(qū)衛(wèi)生廳、糾風(fēng)辦《關(guān)于創(chuàng)建醫(yī)德醫(yī)風(fēng)示范醫(yī)院活動方案的通知》精神和縣衛(wèi)生局的總體部署,我院根據(jù)文件通知精神認(rèn)真開展創(chuàng)建醫(yī)德醫(yī)風(fēng)示范醫(yī)院活動,著力解決群眾反映強(qiáng)烈的熱點和難點問題,有針對性地建立和完善各項規(guī)章制度,確保我院行風(fēng)工作健康發(fā)展。
一、領(lǐng)導(dǎo)重視,組織健全。
開展創(chuàng)建《醫(yī)德醫(yī)風(fēng)示范醫(yī)院》活動是我院工作的大事,為此,醫(yī)院高度重視,思想統(tǒng)一,深刻領(lǐng)會創(chuàng)建醫(yī)德醫(yī)風(fēng)示范醫(yī)院活動的必要性及意義,及時召開院委會成立了醫(yī)院創(chuàng)建醫(yī)德醫(yī)風(fēng)示范活動領(lǐng)導(dǎo)小組和辦公室,組長由院長擔(dān)任,職能科室負(fù)責(zé)人任領(lǐng)導(dǎo)小組成員,設(shè)立了辦公室,全力以赴做好這項工作。實行“誰主管誰負(fù)責(zé)”的原則,把創(chuàng)建醫(yī)德醫(yī)風(fēng)示范醫(yī)院工作責(zé)任落實到人。
根據(jù)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)示范醫(yī)院活動方案精神,結(jié)合行風(fēng)建設(shè)目標(biāo)管理責(zé)任狀的要求和開展醫(yī)院管理年活動的具體任務(wù),制定了我院創(chuàng)建“醫(yī)德醫(yī)風(fēng)示范醫(yī)院”活動方案,建立和完善我院藥品使用購銷制度;醫(yī)患雙向承諾制度;辦事公開制度;藥品使用動態(tài)監(jiān)測、超常預(yù)警制度;醫(yī)療服務(wù)信息的收費價格公示制度;費用清單制度;激勵和約束的分配制度及醫(yī)患溝通制度。把“醫(yī)德醫(yī)風(fēng)示范醫(yī)院”評分辦法和評價標(biāo)準(zhǔn)分解到相關(guān)科室和個人,明確責(zé)任,層層抓落實。
二、宣傳發(fā)動、統(tǒng)一思想。
廣泛深入宣傳,全員參與,是創(chuàng)建活動工作的基礎(chǔ)。為了提高全院職工對開展創(chuàng)建“醫(yī)德醫(yī)風(fēng)示范醫(yī)院”的認(rèn)識,及時召開了全院職工動員大會,由院長作創(chuàng)建“醫(yī)德醫(yī)風(fēng)示范醫(yī)院”的動員講話,提出了創(chuàng)建活動的重要意義,明確創(chuàng)建活動的重點、任務(wù)和具體要求,強(qiáng)調(diào)各職能部門、科室認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)會精神,針對本科室自身特點進(jìn)行層層動員。同時通過黑板報、宣傳欄等形式,對開展創(chuàng)建“醫(yī)德醫(yī)風(fēng)示范醫(yī)院”的目的、意義、要求進(jìn)行宣傳。
三、積極開展扎實有效的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育和加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)。
樹立人民利益_切的思想,把維護(hù)人民群眾的健康權(quán)益放在第一位。深入開展愛國主義、集體主義和社會主義教育,力弘揚白求恩精神,樹立忠于職守、愛崗敬業(yè)、樂于奉獻(xiàn),文明行醫(yī)的新風(fēng)尚。同時加強(qiáng)職業(yè)道德、職業(yè)紀(jì)律、職業(yè)責(zé)任、職業(yè)技能教育,建立完善職工教育制度、獎懲管理制度等醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)長效機(jī)制。
(一)開展醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育和制度教育。
大力弘揚白求恩精神,堅持醫(yī)德醫(yī)風(fēng)同思想道德、職業(yè)道德和現(xiàn)代神文明建設(shè)相結(jié)合,從學(xué)習(xí)模范人物白求恩到身邊同志糟蘭香等把無私奉獻(xiàn)醫(yī)學(xué)事業(yè)、全心全意為患者服務(wù)的好人好事相結(jié)合。加強(qiáng)職業(yè)道德建設(shè),樹立良好醫(yī)德醫(yī)風(fēng),發(fā)揚救死扶傷、治病救人的優(yōu)良傳統(tǒng)。同時組織醫(yī)務(wù)人員學(xué)習(xí)醫(yī)院規(guī)章制度,特別是認(rèn)真學(xué)習(xí)醫(yī)療核心制度,幫助提高他們的知曉度。
(二)開展普法教育,增強(qiáng)依法行醫(yī)的自覺性。
1、我們組織醫(yī)務(wù)人員認(rèn)真學(xué)習(xí)《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》、《醫(yī)療機(jī)構(gòu)管理條例》、《醫(yī)療事故處理條例》、《藥品管理法》、《護(hù)士管理辦法》、《醫(yī)療廢物處理條例》等相關(guān)法律法規(guī)和相關(guān)政策。
2、嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)療機(jī)構(gòu)準(zhǔn)入制度,即《醫(yī)療機(jī)構(gòu)執(zhí)業(yè)許可證》,嚴(yán)格按核準(zhǔn)的診療科目執(zhí)業(yè),無未經(jīng)批準(zhǔn)各類診療中心,無隨意更改和加掛機(jī)構(gòu)名稱。
3、嚴(yán)格依法執(zhí)業(yè),保證上崗人員1持有《醫(yī)師資格證》和《醫(yī)師執(zhí)業(yè)證》,并從事所注冊專業(yè)的相應(yīng)工作。護(hù)士持有《護(hù)士執(zhí)業(yè)證》。無非法聘用人員現(xiàn)象。
(三)加強(qiáng)行風(fēng)建設(shè),完善各項獎懲制度。
完善各項獎懲制度,加大處罰力度。我們印發(fā)了《醫(yī)德醫(yī)風(fēng)獎懲制度》,建立健全了職工醫(yī)德醫(yī)風(fēng)個人的檔案。對拒收_堅持表揚,收到病人錦旗給予考核加分獎勵。對收到病人關(guān)于行風(fēng)投訴和舉報的,院委會認(rèn)真聽取意見并做好記錄,匯同相關(guān)科室認(rèn)真調(diào)查、核對,對反映問題屬實的,向醫(yī)院醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考核領(lǐng)導(dǎo)小組提出處理建議。各制度措施落實到位,杜絕了對病人生、冷、硬、頂、推現(xiàn)象。
四、按照創(chuàng)建“醫(yī)德醫(yī)風(fēng)示范醫(yī)院”的要求扎實開展工作。
(一)嚴(yán)格醫(yī)療質(zhì)量管理,提高服務(wù)質(zhì)量。
1、狠抓質(zhì)量管理,落實醫(yī)療質(zhì)量管理制度。重點督察科室質(zhì)量管理情況,每月檢查科室質(zhì)量考核,每月質(zhì)量管理有考核、有獎懲。院長是醫(yī)院醫(yī)療質(zhì)量管理第一責(zé)任人,他定期召開醫(yī)療質(zhì)量管理會,專題研究提高醫(yī)療質(zhì)量和保障醫(yī)療安全工作。
2、抓好醫(yī)療環(huán)節(jié)質(zhì)量,落實核心制度。切實落實首診負(fù)責(zé)制。嚴(yán)格執(zhí)行三級查房制度,做到查房有記錄。嚴(yán)格按照病歷書寫規(guī)范做好病歷書寫工作,入院病歷、病情變化、各項檢查、病人知情的記錄工作按規(guī)定時間、內(nèi)容、質(zhì)量完成。
(二)規(guī)范醫(yī)院醫(yī)師服務(wù)行為。
1、嚴(yán)格執(zhí)行崗位責(zé)任制和診療護(hù)理技術(shù)規(guī)范、常規(guī),做到醫(yī)務(wù)人員人人知曉,執(zhí)業(yè)行為規(guī)范。
2、合理檢查、合理用藥、因病施治。認(rèn)真貫徹落實《抗菌藥物臨床應(yīng)用指南原則》堅持抗菌藥物分級使用,開展耐藥菌株監(jiān)測,確保做到合理檢查、合理用藥。
3、制定了抗生素使用規(guī)定,完善了藥品用量動態(tài)監(jiān)測及超常預(yù)警制度,對各科藥品收入占總比例進(jìn)行監(jiān)控,對超比例的根據(jù)不同程度扣發(fā)獎金,對低于控制比例的給予獎勵。
(三)改進(jìn)服務(wù)流程,方便病人就醫(yī),提高服務(wù)意識,改變工作作風(fēng)。
1、我們把改進(jìn)服務(wù)流程、方便病人就醫(yī)作為切入點。一是調(diào)整候診大廳,使病人進(jìn)入大廳即能掛號、診療、收費、取藥、注射等一目了然。二是在候診大廳通過電子屏幕介紹醫(yī)院的藥品價格,并設(shè)有導(dǎo)醫(yī)服務(wù)臺、方便病人就醫(yī)。三是體現(xiàn)人性化服務(wù),候診大廳有開水供應(yīng),設(shè)立候診椅,輸液室安裝有電視機(jī)等,為病人創(chuàng)造舒適就醫(yī)的環(huán)境。四是規(guī)范各種檢查報告的時限,接受群眾監(jiān)督,縮短候診時間。
2、我們把提高服務(wù)意識,改善服務(wù)態(tài)度作為工作的著力點。首先是維護(hù)病人的權(quán)益,尊重病人的知情權(quán),將診斷、治療和可能出現(xiàn)的不良后果告知患者。二是公布醫(yī)務(wù)人員的文明用語準(zhǔn)則,在診療、護(hù)理活動中規(guī)范使用文明語言,杜絕生、冷、硬、頂、推現(xiàn)象。三是經(jīng)常開展“以病人為中心”的服務(wù)理念教育,服務(wù)措施的內(nèi)容由各科室根據(jù)科室的情況制定。在今年20__年5月13日由院內(nèi)組織開展了“護(hù)理志愿者服務(wù)”的下鄉(xiāng)活動,為牧民開展慢病隨訪、免費體檢、送醫(yī)送藥、回訪出院患者等服務(wù);同時宣傳發(fā)放了本院開展的中醫(yī)適宜技術(shù)內(nèi)容介紹、新農(nóng)合、傳染病、免疫規(guī)劃、婦幼保健等紙質(zhì)材料,為當(dāng)?shù)剞r(nóng)牧民送溫暖、送便利、送關(guān)愛、送扶助,受到了認(rèn)可和好評。
3、建設(shè)、完善病人投訴處理制度,公布投訴電話號碼,設(shè)立意見箱,由院委會具體負(fù)責(zé),收集病人對醫(yī)院服務(wù)的意見并及時處理。
(四)嚴(yán)格財務(wù)管理,杜絕不合理收費。
1、加強(qiáng)財務(wù)管理,降低醫(yī)藥費用是我院關(guān)健點。一是醫(yī)院財務(wù)堅持“統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、集中管理“的原則,一切財務(wù)收支納入財務(wù)部門統(tǒng)一管理,嚴(yán)禁醫(yī)院內(nèi)部、各科室設(shè)立賬外賬、“小金庫”。二是重大項目集體討論審批。醫(yī)院設(shè)立了院內(nèi)管理委員會,重大采購,建設(shè)項目必須經(jīng)相關(guān)委員會集體討論決定,防止一人決定權(quán)。
2、認(rèn)真執(zhí)行《全國醫(yī)療服務(wù)價格項目規(guī)范》,嚴(yán)格執(zhí)行物價政策和醫(yī)院服務(wù)價格標(biāo)準(zhǔn),對藥品價格、醫(yī)療服務(wù)價格、主要醫(yī)用耗材價格在電子信息屏幕和物價公示欄進(jìn)行公示,對住院病人提供費用一日清單制的查詢,使病人花明白錢,治放心病。
醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考評個人總結(jié)優(yōu)秀 篇2
一年以來,本人認(rèn)真學(xué)習(xí)《醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德規(guī)范及實施辦法》、《衛(wèi)生行業(yè)紀(jì)律“八不準(zhǔn)”》、《--省醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德考評實施辦法(試行)》等內(nèi)容,使我從思想上充分認(rèn)識到加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)的重要性和必要性,牢固樹立全心全意為人民服務(wù)的思想,始終以病人為中心,一切為病人服務(wù),為現(xiàn)代化建設(shè)事業(yè)貢獻(xiàn)“白衣天使”的智慧和力量。醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)是精神文明建設(shè)的重要組成部分,是建設(shè)有中國特色社會主義必不可少的精神支柱。醫(yī)務(wù)人員是人民健康的衛(wèi)士,又是黨和國家聯(lián)系群眾的窗口。醫(yī)德醫(yī)風(fēng)好與不好,與廣大人民群眾密切相關(guān),是關(guān)系到黨威信的大事。
本人在行醫(yī)過程中,我始終牢記為人民服務(wù)是關(guān)健。其核心就是要尊重、關(guān)心患者,營造出文明、和諧的就醫(yī)環(huán)境,形成平等,相互理解的醫(yī)患關(guān)系,作為一名醫(yī)務(wù)人員,敬業(yè)精神至關(guān)重要,敬業(yè)精神就是要忠于職守,熱愛本職工作,以病人為中心,全心為病人解除痛苦。對工作精益求精,對患者極端負(fù)責(zé)。淡泊名利,關(guān)愛病人,甘于奉獻(xiàn)。
不論時代怎么變化,醫(yī)學(xué)如何進(jìn)步,救死扶傷,實行人道主義仍將是我們醫(yī)務(wù)人員終身奉行的最高準(zhǔn)則,也是我們要時刻銘記于心的行為的標(biāo)桿!
醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考評個人總結(jié)優(yōu)秀 篇3
一年來,在院班子和主管院長領(lǐng)導(dǎo)下,在同事們的密切配合下,我不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí),在工作上積極主動,不斷解放思想,更新觀念,樹立高度的事業(yè)心和責(zé)任心,圍繞科室工作性質(zhì)及醫(yī)院中心工作,求真務(wù)實,踏實苦干,較好地完成了各項工作任務(wù),取得了一些成績,現(xiàn)將這一年的總結(jié)匯報如下: 一、在政治上認(rèn)真學(xué)習(xí)馬列主義的理論知識和江同志的"三個代表"的先進(jìn)思想,深刻理解其精神實質(zhì)。能夠用”三個代表”和黨員標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范自己的言行,不斷提高思想道德修養(yǎng),不斷提高政治理論水平。樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀,發(fā)揚黨的優(yōu)良傳統(tǒng)。牢固樹立為病員服務(wù),為職工服務(wù),為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)的思想,給領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)好參謀。
二、能夠自覺遵守院內(nèi)各項規(guī)章制度和勞動紀(jì)律,按時上下班,無遲到早退現(xiàn)象。工作中能吃苦耐勞,始終保持積極向上的工作作風(fēng)和勤懇努力的精神狀態(tài)。作為一名醫(yī)務(wù)人員,敬業(yè)精神至關(guān)重要,敬業(yè)精神就是要忠于職守,熱愛本職工作,以病人為中心,全心為病人解除痛苦。對工作精益求精,對患者認(rèn)真負(fù)責(zé)。淡泊名利,關(guān)愛病人,甘于奉獻(xiàn)。 三、不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)理論學(xué)習(xí),努力提高自身的業(yè)務(wù)水平。積極參加本專業(yè)的各項活動,加強(qiáng)藥學(xué)基礎(chǔ)理論知識學(xué)習(xí)。了解和掌握藥學(xué)界的學(xué)術(shù)新動向,熟練掌握藥學(xué)基礎(chǔ)理論、基本知識和基本操作技能,利用藥學(xué)專業(yè)知識指導(dǎo)實踐。
不論時代怎么變化,醫(yī)學(xué)如何進(jìn)步,救死扶傷,實行人道主義仍將是我們醫(yī)務(wù)人員終身奉行的最高準(zhǔn)則,也是我們要時刻銘記于心的行為的標(biāo)桿! 在過去的一年中,我本著為病人負(fù)責(zé)的態(tài)度,將一件件困難的事情解決。在即將迎來的20xx年,我會繼續(xù)發(fā)揚我在過去的一年中的精神,做好我自己的工作,急病人之所急,為病人負(fù)責(zé),讓病人滿意,承擔(dān)起一名醫(yī)務(wù)人員應(yīng)負(fù)的責(zé)任。
醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考評個人總結(jié)優(yōu)秀 篇4
誠信是一個重要的社會道德范疇。中國古代思想家在歷史上就有對誠信道德的闡述和強(qiáng)調(diào)。在傳統(tǒng)理論中,誠實守信被視為“立身立命”、“興政”、“揚德”、“立業(yè)”的基礎(chǔ)。在當(dāng)今社會,誠信進(jìn)一步發(fā)展成為我們中華民族的深層道德意識,體現(xiàn)在我們?nèi)粘I畹姆椒矫婷妗H舜蟪N瘯瘑T、大學(xué)校長呼吁:“國家要以誠信為突破口,在依法治國的基礎(chǔ)上加強(qiáng)公民道德建設(shè),逐步建立誠信道德的社會。”他還說:“公民道德建設(shè)存在很多問題,誠信應(yīng)該是整個公民道德建設(shè)的突破口。一個人只有對工作、家庭、公眾誠實守信,才能建立和完善職業(yè)道德、家庭美德和社會公德,才能繼承中華民族傳統(tǒng)文化的精華,才能真正建立道德社會。”
醫(yī)療機(jī)構(gòu)是衛(wèi)生系統(tǒng)的主要窗口,是社會的重要窗口。醫(yī)德醫(yī)風(fēng)素質(zhì)不僅是社會風(fēng)氣的反映,也是全民族整體道德素質(zhì)的重要體現(xiàn)。由于醫(yī)療行為關(guān)系到人們的健康和生活,醫(yī)德醫(yī)風(fēng)一直受到社會各界和輿論的高度關(guān)注和要求,往往會在一段時間內(nèi)構(gòu)成熱點。雖然不良的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)造成的事故很少,但影響很大,尤其受到憎恨和譴責(zé)。因此,醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)是社會道德建設(shè)的重點之一。隨著市場經(jīng)濟(jì)體制的建立和不斷完善,醫(yī)院咨詢的建設(shè)和發(fā)展已經(jīng)從依賴轉(zhuǎn)向經(jīng)營服務(wù)。由于各種原因,在當(dāng)前的市場經(jīng)濟(jì)環(huán)境下,醫(yī)德有許多特點:
1、利益驅(qū)動,醫(yī)德失衡。
隨著人們物質(zhì)生活條件的不斷改善,傳統(tǒng)的醫(yī)德發(fā)生了變化。在利益的驅(qū)使下,一些醫(yī)護(hù)人員的是非觀、優(yōu)劣觀、尊卑觀也發(fā)生了變化。最初,醫(yī)院的服務(wù)目標(biāo)是減少疾病和拯救生命,而不僅僅是為了利潤。然而,在市場經(jīng)濟(jì)條件下,醫(yī)院主要從事自營醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù),追求社會效益和經(jīng)濟(jì)效益。兩者處理不當(dāng)導(dǎo)致一些單位和醫(yī)務(wù)人員忘記了自己的利益和醫(yī)德不平衡。具體來說就是亂檢查、亂收費、亂吸毒、收紅包、搞第二職業(yè)“創(chuàng)收”等。從而擾亂醫(yī)療秩序,敗壞醫(yī)德。
2、價值落后,導(dǎo)致醫(yī)德缺失。
國家對醫(yī)院實行差別補(bǔ)貼,同時使醫(yī)院物資市場化。價格的漲跌改變了市場的供求關(guān)系。當(dāng)個人利益和群體利益發(fā)生沖突時,受市場經(jīng)濟(jì)體制和不良社會風(fēng)氣的影響,個體醫(yī)務(wù)人員在利益沒有通過正當(dāng)渠道實現(xiàn)時,可能會尋求不道德的補(bǔ)償。更有甚者,認(rèn)為給病人治病,做檢查,做手術(shù),受病人邀請,收紅包,收病人禮物,都是等價交換,合情合理。這反映了市場經(jīng)濟(jì)造成的市場價格與價值的距離,導(dǎo)致醫(yī)德的喪失。
3、利益沖突導(dǎo)致醫(yī)德失常。
在國家補(bǔ)償不足的情況下,醫(yī)院為了謀求發(fā)展,在研究社會效益的同時,必須注重經(jīng)濟(jì)效益,從而兼顧醫(yī)療服務(wù)和醫(yī)療服務(wù)效益。然而,醫(yī)療服務(wù)的價值不能直接用金錢來衡量。醫(yī)院在對待病人的時候,有救人一命的道德原則,同時,由此可見,市場經(jīng)濟(jì)不僅是此刻以法律手段進(jìn)行的制度約束,也是此刻以信譽(yù)為基礎(chǔ)的道德約束。在市場經(jīng)濟(jì)條件下,醫(yī)院不僅肩負(fù)著保障人民健康的任務(wù),而且為了自身的生存和發(fā)展,參與市場競爭。加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè),建立科學(xué)、合理、有效、可行的管理體系,是醫(yī)院在激烈的醫(yī)療競爭中保持旺盛生命力的重要環(huán)節(jié)。那么,醫(yī)院應(yīng)該如何從“誠信”教育入手,做好醫(yī)德建設(shè)呢?
我覺得可以從以下兩個方面做文章。
1、“真誠”以人為本,做好醫(yī)務(wù)人員的思想教育。
第一,做好夢想和信念的教育。這是思想道德建設(shè)的核心,也是醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)的核心。要教育職工正確對待市場經(jīng)濟(jì)條件下出現(xiàn)的困難、利益調(diào)整及一些問題,堅定全心全意為病人服務(wù)的決心,為醫(yī)院的生存和發(fā)展貢獻(xiàn)力量。
二是對職工進(jìn)行“三觀”教育。即對職工進(jìn)行新型人生觀、價值觀、世界觀的教育,經(jīng)過教育使職工正確看待物質(zhì)利益,正確對待個人、團(tuán)體與國家的關(guān)系,把個人利益融入團(tuán)體利益之中;教育醫(yī)務(wù)人員樹立正確的人生觀,把治好病人,減輕病人痛苦作為實現(xiàn)人生價值的最高目標(biāo)。
三是對職工進(jìn)行全心全意為病人服務(wù)的教育。教育職工樹立起病人是醫(yī)院的“客戶”,病人是醫(yī)院職工的衣食父母的理念,正確認(rèn)識醫(yī)務(wù)工作者和病人的關(guān)系,教育職工經(jīng)常進(jìn)行換位思考,把病人的利益放在第一位。
2、以“信”為本,切實履行對服務(wù)對象的承諾。
一是要把醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)同各項制度結(jié)合起來。要制定和完善醫(yī)德醫(yī)風(fēng)規(guī)范,使醫(yī)德醫(yī)風(fēng)同職工的利益緊密掛鉤,嚴(yán)格考核落實,建立競爭機(jī)制,優(yōu)勝劣汰,全面提高醫(yī)護(hù)人員的服務(wù)水平,提高其醫(yī)德醫(yī)風(fēng)水準(zhǔn),讓病人滿意。
二是要堅持落實好醫(yī)療服務(wù)和醫(yī)藥收費價格公開制度和住院病人“日清單制”,讓患者明明白白消費,把“醫(yī)不二價”、“童叟無欺”作為行醫(yī)道德的根本要求。僅有心擺正了,才會對病人堅守誠信,才能兌現(xiàn)全心全意為病人服務(wù)的諾言。
醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考評個人總結(jié)優(yōu)秀 篇5
一、忠于職守,救死扶傷,有敬業(yè)精神。
醫(yī)療職業(yè)不同于其它職業(yè),醫(yī)療服務(wù)的對象是人,即有病人,又有健康的人,需要接觸和打交道的尚有病人的親屬、伴侶及社會群體,為某些人治病有時會涉及到方方面面,因而醫(yī)務(wù)工作不僅關(guān)系到病人的生命平安,還涉及到千家萬戶的悲歡離合,影響到社會的安定團(tuán)結(jié)。這就要求醫(yī)務(wù)人員要時刻想到病人的苦痛,理解親朋的企盼,想到社會的需要,在工作中嚴(yán)峻認(rèn)真,一絲不茍,精確無誤,而不能弊衍塞責(zé)、馬虎從事。
從醫(yī)初期,我在一次值夜班時,遇到這樣一種狀況,一位住院的支氣管哮喘的患者病情突然加重,他是一位聾啞人,難于溝通,不知道他表達(dá)的是什么意思,我簡潔的處理了一下病情,以為病情會好轉(zhuǎn)的,然而,夜間病人突然死去了。這使我很震驚。回想起來,病人的突然死亡,雖然與自己的醫(yī)療水平尚未處在初級階段及難于溝通有關(guān),但主要還是自己缺少醫(yī)生的責(zé)任感,沒有深入到到關(guān)切與觀看。自此,我深深體會了古人講的行醫(yī)如履薄冰、如臨深淵及我同現(xiàn)代醫(yī)學(xué)前輩張孝騫教授所說病人把生命都交給了你,你還感到緊急嗎這些話的深刻含義。在以后的醫(yī)療工作中,我時常用這件事的教訓(xùn)檢查自己的一言一行,努力做到看病入微、辯證得體、嚴(yán)峻認(rèn)真、一絲不茍,不斷培育敬業(yè)精神,確立醫(yī)療職業(yè)道德在自己心靈中應(yīng)有的純潔地位。有一次,在搶救一位于馬阿斯綜合癥病人時,我守候在病人身邊,連續(xù)作戰(zhàn),搶救24小時,最終使這位先后4次心臟驟停的患者痊愈。
細(xì)菌、精神及社會因素可以導(dǎo)致疾病,病人求醫(yī)、醫(yī)務(wù)人員施醫(yī),病人達(dá)到目的出院,全身心投入社會工作,構(gòu)成了一個完整的社會互動過程,這就是醫(yī)務(wù)工作的意義之所在。
二、一視同仁,公正待患,和諧醫(yī)患關(guān)系。
新的醫(yī)學(xué)模式啟示我們,對提高醫(yī)療質(zhì)量的措施,只依靠于提高醫(yī)療技術(shù)是不夠的,還要有高度為人民服務(wù)的情感滲透與心理行為的輸入,讓醫(yī)者與患者做到心理上的相容, 情感上的共鳴,讓病人真正感受到醫(yī)務(wù)人員的`杏林春暖。最重要的是做到一視同仁、公正待患。這主要是指醫(yī)務(wù)人員對病人的權(quán)力、利益、人格的敬重和關(guān)懷,是人格上的公正。這要求醫(yī)務(wù)人員應(yīng)時刻想到病人的苦痛安危,想到病人的利益所在,不論病人的地位凹凸、權(quán)力大孝關(guān)系親疏、居位遠(yuǎn)近、年紀(jì)長幼、貧富與否、容貌美丑等等,都應(yīng)一視同仁,公正相待。做到了這一點,就能達(dá)到即治病又治人的目的;具備了這種美德,無論在什么狀況下,都會自覺敬重病人的人格。此外,敬重病人的親屬、伴侶等,都是這種醫(yī)德的體現(xiàn)。
醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考評個人總結(jié)優(yōu)秀 篇6
一年來,在院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在行風(fēng)辦的具體指導(dǎo)下,在全院護(hù)理人員的努力下,行風(fēng)工作取得了較好的成績。具體工作總結(jié)如下:
1、每月組織各科室護(hù)理人員進(jìn)行行風(fēng)相關(guān)知識及制度的學(xué)習(xí)。保證政令暢通,將醫(yī)院各部門的通知、要求具體、詳細(xì)地傳達(dá)到科室的每一個人。
2、認(rèn)真落實各項規(guī)章制度,嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)章制度是提高護(hù)理質(zhì)量,確保安全醫(yī)療的根本保證。護(hù)理部重申了各級護(hù)理人員職責(zé),明確了各類崗位責(zé)任制和護(hù)理工作制度。并定期或不定期檢查制度落實情況,對執(zhí)行不力者進(jìn)行教育,教育不改的進(jìn)行處罰。
3、全院護(hù)理人員認(rèn)真落實首問、首診負(fù)責(zé)制,對病人關(guān)心、細(xì)心、耐心。
4、每月組織病人及家屬召開公休會,認(rèn)真聽取他們對醫(yī)療、護(hù)理、后勤方面的意見及建議,以便及時發(fā)現(xiàn)工作中的不足,及時改進(jìn)。
5、嚴(yán)禁亂收費、亂計費、開“搭車藥”,嚴(yán)格執(zhí)行“一日清單制”,對病人提出的疑問認(rèn)真解答,制定護(hù)士長每日檢查登記表,其中包含對費用的核對項目。
6、大力弘揚“救死扶傷、愛心奉獻(xiàn)”精神,對病人不論貧富貴賤都一視同仁,對有困難的病人和無家屬照料的病人細(xì)心照顧,讓病人真正體會到來自護(hù)理人員的溫暖。
7、做好投訴管理工作,接到投訴及時進(jìn)行調(diào)查、處理,并將處理結(jié)果及時反饋給行風(fēng)辦,對處理不了的及時報告院領(lǐng)導(dǎo)。
8、每月進(jìn)行滿意度調(diào)查,針對結(jié)果作出分析,整改,不斷提升科室滿意度。
存在不足:
1、有個別推諉病人,對病人不夠耐心的現(xiàn)象發(fā)生。
2、有個別思想認(rèn)識不夠,缺乏主動意識。
3、缺乏溝通技巧,不能有效與患者或家屬溝通,容易激發(fā)矛盾。
今后,要繼續(xù)加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育和獎懲力度,使我院護(hù)理人員的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)工作再上一個新臺階。
醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考評個人總結(jié)優(yōu)秀 篇7
方案明確了實現(xiàn)“四個進(jìn)一步”的工作目標(biāo):衛(wèi)生行業(yè)作風(fēng)進(jìn)一步改善,醫(yī)療服務(wù)行為進(jìn)一步規(guī)范,醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量進(jìn)一步提升,群眾滿意度進(jìn)一步提高。整改內(nèi)容是:堅持從各級衛(wèi)生行政部門和醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)做起,針對醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)工程中發(fā)現(xiàn)的機(jī)關(guān)工作作風(fēng)、醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)價格、服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)態(tài)度、職業(yè)道德等方面的問題認(rèn)真對照檢查,認(rèn)真抓好落實,努力解決群眾反映強(qiáng)烈的熱點難點問題,構(gòu)建和諧的醫(yī)患關(guān)系。
(一)建立檔案,逐項整改。
要對前階段工作進(jìn)行自查,將醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)工作同其他各項工作有機(jī)結(jié)合起來,統(tǒng)籌兼顧,齊抓共管,形成整改方案,針對主要問題、群眾反映難點熱點問題、突出重點,分類列出更為詳細(xì)具體的整改方案,逐項落實整改。
要加快醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德醫(yī)風(fēng)檔案的建立,采取有力措施,切實抓好整改,力求在醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量、收費管理等醫(yī)德醫(yī)風(fēng)問題上,取得實實在在的效果。
(二)突出重點,抓好落實。
醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)是精神文明建設(shè)的重要內(nèi)容,是行風(fēng)建設(shè)的基礎(chǔ)和核心,是搞好醫(yī)院管理的思想基礎(chǔ),對提高醫(yī)療質(zhì)量有重要保障作用。要開展醫(yī)德醫(yī)風(fēng)宣傳教育。要與創(chuàng)建“基層滿意站所”結(jié)合,開展創(chuàng)建“優(yōu)質(zhì)服務(wù)示范窗口”,弘揚白衣戰(zhàn)士敬業(yè)愛崗、無私奉獻(xiàn)的精神,營造爭先創(chuàng)優(yōu)、積極向上的行業(yè)氛圍。
開展醫(yī)務(wù)人員禮儀培訓(xùn),規(guī)范使用文明服務(wù)用語,杜絕服務(wù)忌語;要繼續(xù)探索建立長效機(jī)制。建立激勵機(jī)制,建立醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考評制度,獎優(yōu)罰劣。結(jié)合實施名醫(yī)引進(jìn)戰(zhàn)略,對醫(yī)德高尚、醫(yī)術(shù)高明、有重大科研成果、大家公認(rèn)的醫(yī)護(hù)人員給予表彰。完善醫(yī)德醫(yī)風(fēng)檔案,處方點評公示制,調(diào)離崗位培訓(xùn)制,取消處方權(quán)制度,關(guān)鍵崗位輪崗制度,合理用藥示范社區(qū)制度;要建立監(jiān)督制度。全面推行院務(wù)公開制度,加強(qiáng)監(jiān)督檢查,對違規(guī)違紀(jì)的人和事嚴(yán)肅處理,公開曝光。
(三)建章立制,督促檢查。
要在實施執(zhí)行中不斷完善細(xì)化考核制度,醫(yī)療機(jī)構(gòu)醫(yī)生處方點評和內(nèi)部公示等十項制度,建立和完善治理商業(yè)賄賂和反腐糾風(fēng)工作長效工作機(jī)制和制度。切實建立醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)長效機(jī)制,在思想教育上,建立倡導(dǎo)醫(yī)學(xué)人文精神,培養(yǎng)救死扶傷的人道主義道德觀,為人民服務(wù)的服務(wù)觀;在能力上,培養(yǎng)廣大醫(yī)務(wù)人員增強(qiáng)黨的路線方針政策的執(zhí)行力,提高解決疑難病例的技術(shù)水平;在黨風(fēng)廉政建設(shè)上,樹立清政自律、廉潔從政的為官之道,建立健全不想貪、不敢貪、不會貪、不能貪的預(yù)防和懲治長效機(jī)制,增強(qiáng)隊伍的純潔性,促進(jìn)衛(wèi)生工作持續(xù)健康發(fā)展;要抓好醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)的整改工作環(huán)節(jié)的督導(dǎo)檢查,建立定期分析制度,研究解決帶傾向性的問題和薄弱環(huán)節(jié),保證醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)工作的扎實開展。
對整改工作要開展明查暗訪,及時發(fā)現(xiàn)問題,糾正問題,解決問題。對群眾反映問題較多的單位、部門、工作環(huán)節(jié),要組織力量開展幫促工作,找出問題癥結(jié),提出整改意見和辦法。對醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)中發(fā)現(xiàn)的違法違紀(jì)案件線索,要及時組織調(diào)查,嚴(yán)肅處理。督促繼續(xù)抓好便民利民為民措施的落實。要重視整改工作中的宣傳工作,工作中發(fā)現(xiàn)的先進(jìn)典型和先進(jìn)經(jīng)驗,要進(jìn)行認(rèn)真總結(jié)、經(jīng)驗交流,通過新聞媒體等多種形式及時宣傳,為醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)整改提高工作營造良好的輿論氛圍。
醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考評個人總結(jié)優(yōu)秀 篇8
一個政治家的責(zé)任在于洞察國際風(fēng)云,x矚、力挽狂瀾、興國安邦、百業(yè)俱興;一個科學(xué)家的責(zé)任在于發(fā)明創(chuàng)造,科技成果的不斷問世,推動人類生產(chǎn)力的不斷進(jìn)步;一個醫(yī)務(wù)工作者的責(zé)任就在于掌握先進(jìn)的醫(yī)療技能,具備良好的醫(yī)德醫(yī)風(fēng),手到病除,妙手回春,使人民健康幸福。因此說:我們選擇了醫(yī)生這個職業(yè),就選擇了神圣,選擇了高尚。
當(dāng)在與死神短兵相接的搏殺中,看到患者那信任的眼神,對生命的渴望,耳邊聽到的是患者家屬那卑微的祈求,你是否感受到了責(zé)任的重大。南丁格爾提著一盞小馬燈,點燃了生命之光,我們便擁有了一個共同的名字"白衣天使"。而要做一個真正的天使就要求我們每個人具有良好的職業(yè)道德。醫(yī)療行業(yè)是一個崇高的行業(yè),因為它擔(dān)負(fù)著救死扶傷的重大職責(zé)。
醫(yī)院求發(fā)展,就要善于發(fā)現(xiàn)問題。患者滿意度是病人在醫(yī)院就診過程中,對醫(yī)院醫(yī)療質(zhì)量、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)狀況客觀的總體評價。過去,我們往往由主管部門工作人員到病房、門診測評滿意度,滿意度雖高,但因往往病人有后顧之憂,不能真實反映醫(yī)院存在的實際問題。提高患者滿意度,注意從容易忽略的小事做起,把服務(wù)做得更細(xì)更實。我們堅持“服務(wù)質(zhì)量無小事”的原則,每次進(jìn)行患者滿意度測評和“兩訪四會”后,都要把結(jié)果和意見向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和科室反饋,并幫助、督促逐一落實整改。x科原來每次考核時,滿意度都很高。
對醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德醫(yī)風(fēng)素質(zhì)進(jìn)行量化評估考核,是調(diào)動醫(yī)務(wù)人員全心全意為病人服務(wù)積極性的一條重要途徑。對醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德醫(yī)風(fēng)素質(zhì)進(jìn)行量化評估考核是必要的,也是可行的。把反映醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德醫(yī)風(fēng)素質(zhì)的基本因素采取數(shù)量化的表達(dá)方式,并建立對應(yīng)和比照關(guān)系,提出相對的衡量標(biāo)準(zhǔn),進(jìn)行量化測評。這種評估方式,可以使醫(yī)德醫(yī)風(fēng)管理由無形轉(zhuǎn)化為有形;由原則要求轉(zhuǎn)化為數(shù)據(jù)化要求;由軟指標(biāo)轉(zhuǎn)化為硬指標(biāo),能夠客觀、真實地反映醫(yī)務(wù)人員的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)狀況。測評的最終結(jié)果與醫(yī)務(wù)人員的獎勵、評先、晉職、晉升、專業(yè)技術(shù)人員的考核掛鉤,強(qiáng)化了醫(yī)德醫(yī)風(fēng)和職業(yè)道德教育,調(diào)動了醫(yī)務(wù)人員全心全意為人民服務(wù)的積極性,這是我們測評的意義和期望得到的效果。
以“載體教育”形式加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè),群眾喜聞樂見,行之有效。幾年來,我院黨委十分注重醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè),引導(dǎo)全院職工緊緊圍繞醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)改革和發(fā)展的要求,深入扎實地開展“以病人為中心”的職業(yè)精神、職業(yè)道德、職業(yè)信念的教育活動。
盡管醫(yī)院現(xiàn)在存在著種.種醫(yī)患糾紛,但我們要正確看待它們,醫(yī)生不是神,不能把每個患者從死亡線上拉回來,但是保有一顆濟(jì)世之心,必將能得到病人的理解與愛戴。
做一個好醫(yī)生很辛苦,身上不僅時刻背負(fù)著巨大的精神壓力,而且還會經(jīng)常受到病人和病人家屬的責(zé)難和不理解。但是,每當(dāng)危重病人被成功救治,從患者家屬臉上的笑容,我體會到一種滿足。從病人進(jìn)醫(yī)院時的愁容滿面,到回家時的眉開笑意中,我找到了自己的價值,體會到了平凡中的偉大!一句不經(jīng)意的問候,一個真誠的微笑,就可以溫暖患者的心房,給他們以戰(zhàn)勝疾病的信心,而我們的工作,也在平凡中得到了升華!
從古至今,醫(yī)生都把“大醫(yī)精誠”奉為圭臬,在中國幾千年的文明留下了許多千古佳話,豐富了偉大的中華民族精神文化和民族文化。新時代賦予我們這個職業(yè)更深層的含義,讓我們知道作為醫(yī)務(wù)工作者不光要有精湛的醫(yī)術(shù),更要有高尚的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)。從古代濟(jì)世救人的扁鵲、華佗、張仲景到現(xiàn)代抗擊"非典"的勇敢戰(zhàn)士鐘南山、梁世奎;從南丁格爾獎?wù)芦@得者黎秀芳、章金媛到為"非典"而獻(xiàn)身的葉欣、李小紅。他們用自己辛勤的汗水甚至寶貴的生命詮釋了醫(yī)者的職責(zé)和使命。
今天,我們要弘揚老一輩的醫(yī)德醫(yī)風(fēng),掌握先進(jìn)的醫(yī)療技術(shù),承前啟后,繼往開來,百尺竿頭、更進(jìn)一步。想人民之所想,急人民之所急,需人民之所需,敬業(yè)愛崗,取信于民,沒有豪言壯語,只有無私奉獻(xiàn),用溫馨的微笑恪守那個神圣的誓言,締造人間愛的真諦。
醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考評個人總結(jié)優(yōu)秀 篇9
在這一年中,我們不斷面臨著挑戰(zhàn)和機(jī)遇,在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)和護(hù)理部主任、科主任的指導(dǎo)、關(guān)心及支持下,在醫(yī)院各部門的密切幫忙下,我本著“一切以病人為中心,一切為病人服務(wù)”的宗旨,圓滿地完成了護(hù)理工作任務(wù)。我科護(hù)理人員的安全及職責(zé)意識、主動服務(wù)意識明顯加強(qiáng),護(hù)理質(zhì)量得到進(jìn)一步提高,病人滿意度達(dá)96%以上,現(xiàn)將本人全年工作總結(jié)如下:
一、政治思想、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)
1、按醫(yī)院要求認(rèn)真進(jìn)行政治學(xué)習(xí),嚴(yán)格遵守相關(guān)法律法規(guī)及醫(yī)院各項規(guī)章制度,恪盡職守,全年無違法違紀(jì)行為。
2、認(rèn)真學(xué)習(xí)了醫(yī)德醫(yī)風(fēng)、護(hù)士素質(zhì)規(guī)范,認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)會黨的“十八”大精神。
3、同全科護(hù)理人員團(tuán)結(jié)一心,分工合作,圓滿地完成了工作任務(wù),在各項護(hù)理工作上,充分發(fā)揚團(tuán)隊協(xié)作精神,全體護(hù)理同仁們不計個人得失,甘于奉獻(xiàn),充分發(fā)揚愛崗敬業(yè)的精神!
二、護(hù)理管理
1、嚴(yán)格按照護(hù)士長工作手冊開展工作,做到了年有計劃,月有安排,周有重點,每月有小結(jié),并針對好的方面提出表揚,不足的方面提出整改措施,并督促執(zhí)行,評價整改效果,到達(dá)了持續(xù)改善的目的。
2、進(jìn)一步強(qiáng)化安全意識及崗位職責(zé)意識、主動服務(wù)意識,全年全科無重大護(hù)理事故,在用心學(xué)習(xí)后醫(yī)療服務(wù)的知識后完善了病員回訪制度,有效地提高了病人的滿意度。
3、進(jìn)一步健全護(hù)理工作制度和各級護(hù)理人員崗位職責(zé),按照國家診療規(guī)范整改重點專科建設(shè)單病種的護(hù)理常規(guī),并嚴(yán)格執(zhí)行各項規(guī)章制度及護(hù)理規(guī)范。加強(qiáng)了護(hù)理人員應(yīng)知、應(yīng)會的知識培訓(xùn),并要求人人過關(guān),尤其在查對制度、交接班制度等核心制度上,要求做到理論和實踐相結(jié)合。
4、加強(qiáng)了護(hù)理質(zhì)量的環(huán)節(jié)控制,建立了科內(nèi)護(hù)理質(zhì)量控制小組,采取定期檢查與隨機(jī)抽查相結(jié)合的方式,每周有重點的檢查護(hù)理質(zhì)量狀況,每月進(jìn)行護(hù)理質(zhì)量大檢查一次,并與績效考核結(jié)合。根據(jù)整體護(hù)理工作模式的要求,相對固定了職責(zé)護(hù)士,不同年資護(hù)士交叉排班,使工作互補(bǔ),保證了護(hù)理工作質(zhì)量。
5、組織每月召開了一次工休座談會,征求病人的意見,對病人提出的問題給予了合理的回答,用心與相關(guān)科室協(xié)調(diào)處理,盡量滿足病人合理的需要。
6、加強(qiáng)了醫(yī)保病人和新型農(nóng)村合作醫(yī)療病人的管理,隨時查詢病人的費用狀況和一日清單制,及時與醫(yī)生溝通,盡量將醫(yī)保病人費用控制在規(guī)定范圍內(nèi),避免違規(guī)事件的發(fā)生。
7、在運行病歷和醫(yī)囑上,用心組織護(hù)理人員學(xué)習(xí),要求人人掌握,盡快熟悉運行模式,確保了病區(qū)醫(yī)生護(hù)士工作站工作順利開展、運行。
三、繼續(xù)教育及論文
1、送出3人次分別到____醫(yī)院康復(fù)科、____醫(yī)院康復(fù)科、____中醫(yī)醫(yī)院康復(fù)科參觀學(xué)習(xí),將學(xué)習(xí)到的新理念、新技術(shù)、新思維逐漸應(yīng)用于臨床工作。
2、送出護(hù)理人員3人次參加護(hù)理新技術(shù)新進(jìn)展學(xué)習(xí)。
3、1名護(hù)士正在理解護(hù)理本科理論知識的學(xué)習(xí)。
4、1篇護(hù)理論文在期刊發(fā)表。
四、改善方向
1、加強(qiáng)低年資護(hù)理人員的培訓(xùn)和培養(yǎng),尤其加強(qiáng)新進(jìn)人員和工作5年以下同志在三基知識的培養(yǎng),同時加強(qiáng)溝通潛力和管理努力的培養(yǎng)。
2、加強(qiáng)護(hù)師護(hù)理人員管理、協(xié)調(diào)努力的培養(yǎng)。
3、加強(qiáng)專科護(hù)士專業(yè)化的培養(yǎng),建立專科護(hù)士培養(yǎng)、考核機(jī)制。
4、大力提倡后醫(yī)療服務(wù),用心開展客戶回訪工作和讓病人滿意工作。
5、進(jìn)一步加強(qiáng)科研、教學(xué)工作的提高,努力在科研和教學(xué)上更上一層樓;尤其加強(qiáng)學(xué)生到臨床前的崗前教育機(jī)制。
醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考評個人總結(jié)優(yōu)秀 篇10
在院領(lǐng)導(dǎo)的正確指引下,在科主任,護(hù)士長及兒科同志的辛苦栽培和指導(dǎo)幫助下,我在思想和工作上取得了很大進(jìn)步。現(xiàn)手術(shù)室護(hù)士年終總結(jié)內(nèi)容:
一、在思想政治方面
我積極擁護(hù)醫(yī)院的各項方針和規(guī)章制度,以病人為中心,嚴(yán)格按一名優(yōu)秀合格護(hù)士的標(biāo)準(zhǔn)要求自己,視病人如親人,堅持以質(zhì)量為核心,病人的滿意度為標(biāo)準(zhǔn),牢固樹立團(tuán)隊精神。
二、積極學(xué)習(xí)各項新技術(shù)、新業(yè)務(wù)
作為一名手術(shù)室護(hù)士,在工作中嚴(yán)格執(zhí)行各項操作規(guī)程,遵守醫(yī)院兒科的規(guī)章制度,時刻注意保持無菌觀念,對待工作認(rèn)真負(fù)責(zé),一絲不茍,加班加點,樹立高度的集體責(zé)任感和榮譽(yù)感,團(tuán)結(jié)同志,凡事以工作為重。為患者提供全方位優(yōu)質(zhì)服務(wù),與手術(shù)醫(yī)生積極密切配合,團(tuán)結(jié)協(xié)作,打造和諧的工作氛圍,保證手術(shù)順利完成。
三、積極參加兒科組織的危重病人搶救工作,配合各兒科做好搶救工作
我工作中團(tuán)結(jié)同事,積極進(jìn)取,嚴(yán)格查對,嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致,杜絕差錯事故的發(fā)生,在保質(zhì)保量完成手術(shù)過程的同時,還要不斷提高自己的操作水平,積極參加各項新業(yè)務(wù)的開展。參加醫(yī)德醫(yī)風(fēng)工作一年來,我在兒科同志們指導(dǎo)下刻苦學(xué)習(xí)積極進(jìn)取,掌握了各科手術(shù)配合步驟如:普外、兒科、胸科、婦產(chǎn)科及腦兒科等等,加深了自己的無菌觀念和操作要求。
進(jìn)入手術(shù)室的第一天,老師便對手術(shù)室的環(huán)境與器械向我們做了詳細(xì)的介紹,讓我認(rèn)識到了解環(huán)境和認(rèn)識器械的重要意義——這并不是簡單的參觀了解,更重要的是讓我們能夠在最短的時間內(nèi)熟悉并掌握它,在環(huán)境中能夠迅速的.找到所需的物品!同時也使我們認(rèn)識到時間就是生命,我們必須爭分奪秒!
第一次上臺做洗手護(hù)士,緊張的心理揮之不去,可在帶教老師的耐心指導(dǎo)與鼓勵下,我很快調(diào)整好了自己的心態(tài),從開臺開始,到無菌衣與無菌手套的穿戴,到器械的傳遞,再到上刀片與穿針線等等,工作過程中我更加懂得了“百看不如一練”的含義!巡回護(hù)士的工作體驗,讓我認(rèn)識到這項醫(yī)德醫(yī)風(fēng)工作的重要性,看似簡單,其實不然,必須有扎實的理論基礎(chǔ)與豐富的臨床經(jīng)驗才能更好的完成工作。同時與洗手護(hù)士一樣,承擔(dān)著重大的責(zé)任與壓力。
在手術(shù)室的實習(xí)中,強(qiáng)化了我的無菌觀念,增加了無菌原則意識。讓我對洗手護(hù)士和巡回護(hù)士的工作任務(wù)有了更深刻的認(rèn)識與了解,使我更加懂得醫(yī)德醫(yī)風(fēng)工作之間互相配合的重要性。手術(shù)室的工作讓我體會到生命的可貴與脆弱,讓我更加意識到護(hù)理工作的重要性。
新的一年即將來到,回顧過去的一年我感慨萬千,展望20xx年我信心百倍,在新一年的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)工作中我將克服20xx年度自身的一切不足,取長補(bǔ)短,戒驕戒躁,不斷完善自己,提高自己業(yè)務(wù)水平,爭取在新的一年在各方面都更上一層樓,取得輝煌業(yè)績。
醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考評個人總結(jié)優(yōu)秀 篇11
半年的進(jìn)修生活已經(jīng)結(jié)束,進(jìn)修回來已經(jīng)一個多月,很早就想寫寫關(guān)于進(jìn)修的一些感想,一直因為種種原因今天才開始。
頭三個月去的是xx醫(yī)院,學(xué)習(xí)超聲心動圖,給我印象最深的是科室氣氛和各位老師的技術(shù)精湛。科室中氣氛融洽,溫馨。主任認(rèn)為學(xué)習(xí)全靠自己,所以管的很松幾乎不過問進(jìn)修醫(yī)是否去上班。病人相當(dāng)?shù)亩啵惶於际且话僖陨希刻於加泻枚鄾]有見過,甚至是沒有聽過的先心病及心臟的瓣膜病,各位老師的速度也是飛一般,正常的不過三分鐘左右,異常的也不過十分鐘。第一個月進(jìn)修時間大部分是坐在老師后面看老師操作,熟悉常用的切面。第二個月偶爾有機(jī)會上機(jī)練習(xí),但如果上機(jī)老師都會很耐心的教。這個月也是慢慢熟悉報告的一個月,延安醫(yī)院的報告寫的簡潔明了,沒有過多的描述,這也是印象很深的。第三個月上機(jī)的機(jī)會比較多一些,因為老師知道你要結(jié)束了也會多給你一些機(jī)會,常用的切面基本都能打出,打報告也成了主力,不是特別復(fù)雜的在老師打完的同時都能同時完成報告。
度過了輕松的三個月后轉(zhuǎn)戰(zhàn)附一院,附一院在省內(nèi)可謂是大哥大的地位,對進(jìn)修醫(yī)的嚴(yán)格也是早有所聞,剛報道的第一天管進(jìn)修醫(yī)的老師就警告說必須按時上班,不能無故請假,請假后還要延期學(xué)習(xí)等很多的規(guī)定。在附一院學(xué)習(xí)的腹部超聲因為以前干過所以想象中應(yīng)該比較容易適應(yīng),其實不然。首先是報告模板不一樣,雖然描述的`意思是相同的但是老師就要求用他本人習(xí)慣的模板,于是又得習(xí)慣各個老師的用詞。第二是上夜班,我們在科室是不上夜班的,進(jìn)修時卻要跟著老師排夜班,也許是人們公認(rèn)的最好醫(yī)院,晚上的生意也是相當(dāng)?shù)幕鸨粋晚上平均都是二十五、六個病人,有時比一個白天做的病人還多,最讓進(jìn)修醫(yī)感到無奈的是報告為手寫,即使是正常的也得寫上一大頁紙。上完夜班時手變成了雞爪,頭成了漿糊,暈沉沉的,得睡上兩天才能恢復(fù)。其次科主任的嚴(yán)謹(jǐn)、耐心給我留下了很深的印象,說是主任幾乎每天都可以看到她的身影,不管有多少病人都認(rèn)真、細(xì)致。早上一般都到中午一點半左右,下午都是七點以后才休息。在檢查病人的同時也認(rèn)真的帶教。講一些自己的經(jīng)驗,她的后面總是坐滿了進(jìn)修醫(yī)。
醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考評個人總結(jié)優(yōu)秀 篇12
20xx年,堅持以病人為中心,以提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量為根本,緊緊圍繞醫(yī)院全年工作目標(biāo),圓滿完成了醫(yī)院下達(dá)的各項工作任務(wù)指標(biāo),促進(jìn)了我院整體服務(wù)上水平,醫(yī)療技術(shù)上臺階,經(jīng)濟(jì)效益提高。根據(jù)超聲科工作實際,現(xiàn)把一年來的`工作總結(jié)如下:
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí),思想素質(zhì)不斷提高。
積極開展深入實踐科學(xué)發(fā)展觀活動,堅持“以病人為中心,以質(zhì)量為核心”的服務(wù)理念,積極適應(yīng)衛(wèi)生、社會發(fā)展的新形勢,加強(qiáng)愛崗敬業(yè)教育,以服務(wù)人民、奉獻(xiàn)社會為宗旨,以病人滿足為標(biāo)準(zhǔn),全心全意為人民服務(wù)。
二、加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),努力提高隊伍素質(zhì)。
加強(qiáng)醫(yī)護(hù)人員職業(yè)道德教育和文明禮貌服務(wù),堅持文明用語,落實到每一個工作崗位,工作時間儀表端莊、著裝整潔、禮貌待患、態(tài)度和藹、語言規(guī)范。科室堅持每月一次業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),每周一題晨會提問,積極參加各類培訓(xùn)和技能比賽活動,提高了醫(yī)護(hù)人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)。
三、加強(qiáng)質(zhì)量管理,提高優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平。
加強(qiáng)質(zhì)量控制,嚴(yán)格落實各項管理制度,每周一次不定期檢查、督導(dǎo)工作質(zhì)量;嚴(yán)格操作規(guī)程,減少差錯事故的發(fā)生;加強(qiáng)病房治理,努力為病人創(chuàng)造一個清潔、整潔、安靜、舒適的休養(yǎng)環(huán)境。我科在完成量常規(guī)診斷治療工作的同時,積極配合各科室開展了一系列較有特色的診療項目,受到院領(lǐng)導(dǎo)和病人的一致好評。全年共檢查病人x人次,超聲造影檢查x人次,超聲引導(dǎo)下囊膿腫治療x人次,超聲引導(dǎo)下穿刺活檢x人次,發(fā)表論文x篇,獲得科研經(jīng)費x萬元,促進(jìn)了我科各項工作再上新水平。
醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考評個人總結(jié)優(yōu)秀 篇13
一年以來,認(rèn)真學(xué)習(xí)《醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德規(guī)范及實施辦法》、《衛(wèi)生行業(yè)紀(jì)律“八不準(zhǔn)”》、《福建省醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德考評實施辦法(試行)》等內(nèi)容,使我從思想上充分認(rèn)識到加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)的重要性和必要性,牢固樹立全心全意為人民服務(wù)的思想,一切以病人為中心,一切為病人服務(wù),為現(xiàn)代化建設(shè)事業(yè)貢獻(xiàn)白衣天使的智慧和力量。醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)是精神文明建設(shè)的重要組成部分,是建設(shè)有中國特色社會主義必不可少的精神支柱。醫(yī)務(wù)人員是人民健康的衛(wèi)士,又是黨和政府聯(lián)系群眾的窗口。醫(yī)德醫(yī)風(fēng)好與不好,與廣大人民群眾密切相關(guān),是關(guān)系到黨和政府威信的大事。同時本著牢固樹立“救死扶傷,愛心奉獻(xiàn),誠信服務(wù)”的理念,構(gòu)建了和諧的醫(yī)患關(guān)系。
通過認(rèn)真學(xué)習(xí)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育學(xué)習(xí)的相關(guān)材料,使我充分認(rèn)識到醫(yī)院是衛(wèi)生系統(tǒng)的主要窗口,醫(yī)德、醫(yī)風(fēng)的好壞是社會風(fēng)氣好壞的反映,也是全民族整體道德素質(zhì)的重要表現(xiàn)。因為醫(yī)務(wù)人員的行為關(guān)系到人的健康與生命,所以,醫(yī)德、醫(yī)風(fēng)一直受到社會各界、輿論的經(jīng)常關(guān)注和很高的要求,常常形成一時的熱點。由醫(yī)德、醫(yī)風(fēng)惡劣造成的事故盡管不多,但是影響大,格外遭人痛恨和譴責(zé)。因此,醫(yī)德、醫(yī)風(fēng)建設(shè)是社會道德建設(shè)的重點之一。
一、深刻認(rèn)識加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)的重要性。
醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)的發(fā)展,一要靠先進(jìn)的醫(yī)療科學(xué)技術(shù)和醫(yī)療設(shè)備,二要有一支高素質(zhì)的職工隊伍,把兩者融為一體,在黨的衛(wèi)生工作方針的政策指引下,醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)才能健康的發(fā)展,才能更好的保護(hù)生產(chǎn)力。醫(yī)德醫(yī)風(fēng)又是社會主義精神文明建設(shè)的重要內(nèi)容之一,加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)不單純是一個行業(yè)作風(fēng)建設(shè)問題,而是社會主義精神文明建設(shè)的一項基礎(chǔ)工程。我從思想上充分認(rèn)識到加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)的重要性和必要性,牢固樹立全心全意為人民服務(wù)的思想,一切以病人為中心,一切為病人服務(wù),為現(xiàn)代化建設(shè)事業(yè)貢獻(xiàn)白衣天使的智慧和力量。
二、正確認(rèn)識醫(yī)德醫(yī)風(fēng)的現(xiàn)狀。
在醫(yī)療衛(wèi)生戰(zhàn)線上,廣大職工能夠自覺遵守社會主義醫(yī)德原則和規(guī)范,在平凡而又光榮的崗位上兢兢業(yè)業(yè)地履行白衣天使的職責(zé),以高尚的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)、精湛的醫(yī)療技術(shù)戰(zhàn)斗在救死扶傷的第一線,為保障人民群眾的生體位康做出了貢獻(xiàn),受到社會各界和人民群眾的好評。但是因受市場經(jīng)濟(jì)負(fù)面效應(yīng)的影響,少數(shù)醫(yī)務(wù)工作者政治學(xué)習(xí)有些放松,為人民服務(wù)的思想說念有些淡泊,在行業(yè)作風(fēng)建設(shè)的認(rèn)識上產(chǎn)生了誤區(qū),表現(xiàn)為重經(jīng)濟(jì)效益、輕社會效益,服務(wù)意識不強(qiáng),其直接影響到醫(yī)療衛(wèi)生戰(zhàn)線的形象。
針對醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)中出現(xiàn)的新情況和新問題,剖析醫(yī)患存在的心理誤區(qū),制定相應(yīng)的政策,克服市場經(jīng)濟(jì)負(fù)效應(yīng),強(qiáng)化服務(wù)意識,樹立救死扶傷和全心全意為人民健康服務(wù)新的理念,是市場經(jīng)濟(jì)醫(yī)德觀的基本原則。因此,在新的歷史發(fā)展時期,需建立適應(yīng)市場經(jīng)濟(jì)新的醫(yī)德觀,為醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)健康有序的發(fā)展做出自己的貢獻(xiàn)。
醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考評個人總結(jié)優(yōu)秀 篇14
在集團(tuán)公司和院黨政的正確領(lǐng)導(dǎo)下,醫(yī)德醫(yī)風(fēng)工作圓滿完成了全年工作任務(wù),年初,我院根據(jù)集團(tuán)公司吳董事長在醫(yī)衛(wèi)系統(tǒng)加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)的指示精神,牢固樹立“救死扶傷、愛心奉獻(xiàn)”理念。切實解決老百姓反映強(qiáng)烈的“看病難、看兵貴”問題。醫(yī)德醫(yī)風(fēng)工作又取得了喜人成績,現(xiàn)將我院的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)情況介紹如下。
一、繼續(xù)狠抓醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育工作
思想是行動的指南,有什么樣的思想就有什么樣的行動。院黨政非常重視思想教育,利用《同煤三醫(yī)院報》、《黨辦通訊》、《醫(yī)德醫(yī)風(fēng)簡報》作為思想武器,積極宣傳醫(yī)德醫(yī)風(fēng)的政策法規(guī)和典型案例;開展了治理商業(yè)賄賂專項整治活動。使廣大職工在思想上樹立起正確的人生觀、價值觀。根據(jù)盧總的指示組織科主任和業(yè)務(wù)骨干下礦井體驗礦工工作的艱辛,更激發(fā)了廣大醫(yī)護(hù)人員服務(wù)礦工的熱情,同時,印發(fā)了《同煤三醫(yī)院員工行為規(guī)范》從行為儀表、言談舉止上規(guī)范了職工的行為。其次大力建設(shè)醫(yī)院文化,形成了醫(yī)院全體職工的共同價值觀,如醫(yī)院精神是“救死扶傷、愛心奉獻(xiàn)”,醫(yī)院服務(wù)理念是“患者至上、誠信第一”,醫(yī)院道德理念是“敬業(yè)誠信、博愛奉獻(xiàn)”,同時也加強(qiáng)了廉潔文化建設(shè),這樣從企業(yè)文化上規(guī)范了醫(yī)務(wù)人員的道德行為;同時各科利用交班會和政治學(xué)習(xí)會重溫學(xué)習(xí)衛(wèi)生部下發(fā)的《八不準(zhǔn)》和省衛(wèi)生廳下發(fā)的《十不準(zhǔn)》以及《醫(yī)院各類人員醫(yī)德規(guī)范》;醫(yī)德醫(yī)風(fēng)辦對新分配人員和實習(xí)生也進(jìn)行系統(tǒng)的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育,這樣使我院的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育達(dá)100%。
二、深入患者中間調(diào)查研究,切實解決患者急需解決的`問題。
調(diào)查研究是我黨一貫的優(yōu)良傳統(tǒng),沒有調(diào)查就沒有發(fā)言權(quán),醫(yī)德醫(yī)風(fēng)和醫(yī)療服務(wù)的好壞只有病人最有發(fā)言權(quán)。為此醫(yī)德醫(yī)風(fēng)辦每月組織專人深入病區(qū)、門診患者中進(jìn)行服務(wù)滿意度調(diào)查,對我院在醫(yī)療、后勤服務(wù)、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)方面的情況征詢患者的意見和建議,并同各科召開的工休座談會上患者反映的問題,以及意見本上反映的問題一起歸類匯總,擬出解決問題的意見或建議,上黨政聯(lián)席會議予以解決。這樣為患者解決了許多實際問題。如為方便家住附近的嬰幼兒臨時輸液開設(shè)了液療中心,為帶飯患者的熱飯各科整修了微波爐;為方便患者恢復(fù)鍛煉修整了后花園,購置了健身器材;為方便患者就診重新設(shè)置了導(dǎo)診圖標(biāo)、科室牌;有的患者反映夏天病房有蒼蠅蚊子,為此整修了全院的紗窗;有的科室反映冷水供應(yīng)時間短,為此延長了供水時間;有的患者反映常用藥品供應(yīng)有時出現(xiàn)斷檔,為此藥事委員會召開專題會議,加強(qiáng)了藥品的計劃——采購——出庫的銜接工作,保證了常用藥品供應(yīng)等等。經(jīng)過廣大職工的共同努力,使我院的三個滿意度均達(dá)95%以上,拉近了醫(yī)患關(guān)系,得到了患者的好評。今年1——10月份全院共收到錦旗14面、感謝信14封。
三、嚴(yán)禁亂收費、亂計費、開“搭車藥”和藥品做臨床。
今年糾正行業(yè)不正之風(fēng)的重點仍然是治理亂收費,努力為患者提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。具體措施如下:
一是由醫(yī)務(wù)科每月從社保了解各科收費情況,發(fā)現(xiàn)亂收費、多計費、開“搭車藥”的情況要求其科室馬上予以糾正;
二是住院處每月下各科按照二級甲等醫(yī)院收費標(biāo)準(zhǔn),逐一進(jìn)行檢查,不合理的收費要求其必須調(diào)整;
三是為了防止藥品做臨床,對于某種藥品突然出現(xiàn)用量非正常大增,或者用商業(yè)賄賂手段經(jīng)銷藥品的,馬上取消該藥品在我院的經(jīng)銷。
同時根據(jù)《同煤三醫(yī)院醫(yī)德醫(yī)風(fēng)獎懲辦法》,對于亂收費、多計費、開“搭車藥”的予以嚴(yán)肅處理。
另外,為了真正體現(xiàn)“救死扶傷、愛心奉獻(xiàn)”的醫(yī)院精神,我們對一些經(jīng)濟(jì)困難的患者減免一定的醫(yī)療費用,如為康復(fù)科一位家庭相當(dāng)困難的患者王亮減免了全部醫(yī)療費用。
四、大力弘揚“救死扶傷、愛心奉獻(xiàn)”精神
在全院廣大職工中倡導(dǎo)在看病中不論貧富貴賤都一視同仁,尤其要關(guān)愛困難群體和弱勢群體,真正體現(xiàn)社會主義大家庭的溫暖。如我院的呼吸內(nèi)科為呼吸道病人專門聘請北京的專家進(jìn)行了保健知識講座,自費編印了《哮喘病防治知識》手冊免費贈送給患者;婦產(chǎn)科收住了一個馬路邊無人管的精神病孕婦,她們不怕臟、不怕累,給其洗澡、買上新衣服,一直到順利生下小孩后,由大同市社會福利院接走。小孩轉(zhuǎn)兒科后,由于無家人,我們的兒科樊和平主任親自給孩子買上奶粉、奶瓶、小孩衣服,護(hù)士們定時給孩子喂奶,該事跡在《健康生活報》報道過;心血管內(nèi)科救助了一個無人管的重病礦工,該事跡曾經(jīng)在《大同日報》報道過,等等事跡不勝枚舉。
雖然我們醫(yī)德醫(yī)風(fēng)取得了很好成績,但也存在的不足,首先,仍然有個別推諉病人、亂記費、對病人不夠耐心的現(xiàn)象發(fā)生;其次,缺乏“走出去與請進(jìn)來”與兄弟醫(yī)院的經(jīng)驗交流,探索醫(yī)德醫(yī)風(fēng)發(fā)展的新思路;再次,醫(yī)德醫(yī)風(fēng)學(xué)習(xí)資料匱乏陳舊,跟不上改革形勢的需要,今后,要繼續(xù)加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育和獎懲力度,要加強(qiáng)兄弟醫(yī)院的經(jīng)驗交流,結(jié)合精神,緊跟改革發(fā)展的方向,使同煤三醫(yī)院的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)工作再上一個新臺階。
醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考評個人總結(jié)優(yōu)秀 篇15
20xx年,在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,同事的幫助下,我圍繞醫(yī)院中心工作,結(jié)合科室的工作要求,工作上積極主動,求真務(wù)實,嚴(yán)格執(zhí)行各項工作制度,以醫(yī)德行為規(guī)范為準(zhǔn)則,不斷提升了自身業(yè)務(wù)技術(shù)水平和工作能力,現(xiàn)總結(jié)如下:
1、思想政治方面
按醫(yī)院要求認(rèn)真學(xué)習(xí)最美鄉(xiāng)村醫(yī)生先進(jìn)事跡、《醫(yī)療事故防范和處理》《處方書寫規(guī)范》《護(hù)士管理條例》等內(nèi)容,通過學(xué)習(xí)讓我在思想上、行動上得到了進(jìn)一步提升和改善,同時讓我更加堅定了樹立和堅持正確的世界觀、人生觀、價值觀的意識。
2、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)工作方面
有強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感,對待每一位前來檢查的病人,能做到“急病人之所急,想病人之所想”。工作中能吃苦耐勞,始終保持積極向上的工作作風(fēng)和勤懇努力的精神狀態(tài)。對不符合檢驗質(zhì)量的標(biāo)本,要求病人重新留取,并和病人說明原因,取得病人的認(rèn)可和理解。醫(yī)院工作的需要,安排我參與護(hù)理組排班,工作上認(rèn)真按照“三查十對”來執(zhí)行護(hù)理操作,現(xiàn)已能熟練掌握常規(guī)護(hù)理操作技術(shù)。嚴(yán)格遵守醫(yī)院管理規(guī)定,做到按時上、下班,不遲到、不早退、不串崗。無接受病人吃請和收受紅包、禮品、回扣的現(xiàn)象,無醫(yī)療差錯事故發(fā)生。
3、業(yè)務(wù)工作和學(xué)習(xí)方面
積極參加醫(yī)院和科室組織的各種業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),通過學(xué)習(xí),加強(qiáng)了自身素質(zhì)的提升。在學(xué)習(xí)和工作任務(wù)比較繁重的情況下,能積極主動的完成醫(yī)院安排的各種工作,能很好的端正自己的學(xué)習(xí)態(tài)度,從不叫苦叫累。在業(yè)務(wù)工作中,認(rèn)真履行科里的`各項規(guī)章制度,一切檢驗操作都嚴(yán)格遵守操作規(guī)程。對待工作認(rèn)真負(fù)責(zé),時刻以謹(jǐn)慎的工作態(tài)度處理好每一個待檢標(biāo)本,認(rèn)真處理好工作中遇到的疑難問題。對檢測結(jié)果與臨床診斷不太相符的結(jié)果,第一時間向領(lǐng)導(dǎo)班子反映,堅持做到復(fù)查,保證發(fā)出檢驗報告的準(zhǔn)確性,并及時與臨床醫(yī)生聯(lián)系,提供有利的診斷依據(jù)。
面對新形勢、新機(jī)遇、新挑戰(zhàn),能清醒地認(rèn)識到只有不斷加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)才是生存之道,因此在工作之余努力參加了業(yè)余本科的學(xué)歷教育。同時采用網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)、閱讀臨床檢驗相關(guān)書籍等,學(xué)習(xí)新編知識、新進(jìn)展,爭取20xx年檢驗技師的職稱考試。
在新的一年,我將加強(qiáng)實踐和理論學(xué)習(xí)相結(jié)合,進(jìn)一步堅定自己的理想和信念,虛心向同事學(xué)習(xí),向?qū)嵺`學(xué)習(xí),取人之長補(bǔ)已之短,爭取在新的一年里為醫(yī)院的發(fā)展貢獻(xiàn)力量。
醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考評個人總結(jié)優(yōu)秀 篇16
今年,本人在日常繁忙的工作中,除扎實完成本職工作以外,特別注重自身醫(yī)德醫(yī)風(fēng)的'培養(yǎng),認(rèn)真學(xué)習(xí)《醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德規(guī)范及實施辦法》等法律法規(guī),與周圍同事一道奮力踐行“為人民健康服務(wù)、辦人民滿意醫(yī)院”這一根本宗旨,為醫(yī)院發(fā)展與社會和諧積極作為。
在日常工作中,我始終保持高度的敬業(yè)精神,始終以病人為中心,全心為病人解除痛苦,關(guān)心患者、尊重同事,營造出文明、和諧的就醫(yī)環(huán)境,形成平等、相互理解的醫(yī)患關(guān)系。對患者極端負(fù)責(zé),對工作精益求精。淡泊名利,關(guān)愛病人,甘于奉獻(xiàn)。
醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考評個人總結(jié)優(yōu)秀 篇17
來到心內(nèi)科擔(dān)任護(hù)士長工作正值一年,送舊迎新之際,進(jìn)行工作的總結(jié)和來年的計劃,以作為對自己工作的反思和對來年的激勵。
一、病房護(hù)理管理
來到心內(nèi)科工作一年,努力學(xué)習(xí)專科知識,克服業(yè)務(wù)上的不足。在搶救和病房工作人員緊張時,能身先士卒,直接參與病人護(hù)理。按照護(hù)理質(zhì)量的標(biāo)準(zhǔn),建立各種工作常規(guī)。監(jiān)控并記錄各種質(zhì)量指標(biāo),發(fā)現(xiàn)不足及時改善。運用pdca的質(zhì)量改善方法進(jìn)行樓層cqi項目實施,在實施中充分發(fā)揮護(hù)士的用心性,改善深靜脈管理,促進(jìn)病人評估的規(guī)范進(jìn)行,改善病人的健康教育,改善交接班制度的規(guī)范執(zhí)行。做好護(hù)理工作計劃,促進(jìn)病歷的規(guī)范記錄,定期檢查,并將檢查結(jié)果及時反饋給相關(guān)的護(hù)士,幫忙護(hù)士改善規(guī)范進(jìn)行event事件的處理和上報、討論。
二、人員管理
本樓層理解新調(diào)入新員工,均能安排規(guī)范的科室崗前培訓(xùn),進(jìn)行認(rèn)真的帶教和指導(dǎo),所有的新進(jìn)護(hù)士均能盡快的適應(yīng)工作。在員工激勵方面,透過不斷的護(hù)士及時評估反饋與季度評估相結(jié)合,幫忙護(hù)士不斷改善工作,并及時表揚好的行為來弘揚優(yōu)良的工作風(fēng)氣。透過授權(quán)的方式,鼓勵護(hù)士參與科室管理,幾乎每個護(hù)士都直接負(fù)責(zé)一項的科室管理資料,激發(fā)護(hù)士的工作用心性。
支持和鼓勵護(hù)士的繼續(xù)學(xué)習(xí)。作為副護(hù)士長,在工作安排上盡量給予方便。同時鼓勵護(hù)士進(jìn)行英語的學(xué)習(xí),科室組織外科齊教授進(jìn)行授課,幫忙護(hù)士提高英語水平。帶教暫缺缺的狀況下,能發(fā)揮科室護(hù)士的用心性,共同來承擔(dān)學(xué)生的帶教工作,各種小講課獲得了學(xué)生的好評,同時也提高了科室護(hù)士的教學(xué)潛力。
三、工作管理
按照醫(yī)院要求,進(jìn)行樓層的成本核算管理。固定了每周供應(yīng)室領(lǐng)物數(shù)量。按照醫(yī)院要求,進(jìn)行收費的規(guī)范管理。規(guī)范管理科室財務(wù)和物品,定期檢查。進(jìn)行樓層的物品放置調(diào)整,使樓層環(huán)境更整潔。重申科室的排班及換班制度,促進(jìn)護(hù)士按規(guī)范換班。根據(jù)病人狀況,帶給適宜的護(hù)理人力,保證護(hù)理效果和人力的合理安排。用心參加醫(yī)院及護(hù)理部召開的會議,每月一次召開護(hù)士會議,將醫(yī)院及護(hù)理部的工作理念和工作安排及時傳達(dá)給臨床護(hù)士。根據(jù)醫(yī)院宗旨和目標(biāo),引導(dǎo)護(hù)士遵循。用心促進(jìn)護(hù)理部與其他部門的合作,幫忙心內(nèi)科主任承擔(dān)一些管理工作,促進(jìn)醫(yī)護(hù)的協(xié)作。作為交流委員會的主要成員,用心參與該委員會的活動,促進(jìn)該委員會的發(fā)展。
醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考評個人總結(jié)優(yōu)秀 篇18
在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,同事的幫助下,我圍繞醫(yī)院中心工作,結(jié)合檢驗科的工作要求,工作上積極主動,求真務(wù)實,嚴(yán)格執(zhí)行各項工作制度,以醫(yī)德行為規(guī)范為準(zhǔn)則,不斷提高了自身業(yè)務(wù)技術(shù)水平和工作能力,現(xiàn)將我一年來醫(yī)德工作總結(jié)如下:
1、思想政治方面
最美鄉(xiāng)村醫(yī)生先進(jìn)事跡、《醫(yī)療事故防范和處理》《處方書寫規(guī)范》《護(hù)士管理條例》等內(nèi)容,通過學(xué)習(xí)讓我在思想上、行動上得到了進(jìn)一步提高和改進(jìn),同時讓我更加堅定了樹立和堅持正確的世界觀、人生觀、價值觀的意識。
2、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)工作方面
具有強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感,對待每一位前來檢查的病人,能做到“急病人之所急,想病人之所想”。工作中能吃苦耐勞,始終保持積極向上的工作作風(fēng)和勤懇努力的精神狀態(tài)。對不符合檢驗質(zhì)量的標(biāo)本,要求病人重新留取,并和病人說明原因,取得病人的認(rèn)可和理解。醫(yī)院工作的需要,安排我參與護(hù)理組排班,工作上認(rèn)真按照“三查十對”來執(zhí)行護(hù)理操作,現(xiàn)已能夠熟練掌握常規(guī)護(hù)理操作技術(shù)。嚴(yán)格遵守醫(yī)院管理規(guī)定,做到按時上、下班,不遲到、不早退、不串崗。無接受病人吃請和收受、禮品、回扣的現(xiàn)象,無醫(yī)療差錯事故發(fā)生。
3、業(yè)務(wù)工作和學(xué)習(xí)方面:
積極參加醫(yī)院和檢驗科組織的各種業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),通過學(xué)習(xí),加強(qiáng)了自身素質(zhì)的提高。在學(xué)習(xí)和工作任務(wù)比較繁重的情況下,能積極主動的完成醫(yī)院安排的各種工作,能很好的端正自己的學(xué)習(xí)態(tài)度,從不叫苦叫累。在業(yè)務(wù)工作中,認(rèn)真履行科里的各項規(guī)章制度,一切檢驗操作都嚴(yán)格遵守操作規(guī)程。對待工作認(rèn)真負(fù)責(zé),時刻以謹(jǐn)慎的工作態(tài)度處理好每一個待檢標(biāo)本,認(rèn)真處理好工作中遇到的疑難問題。對檢測結(jié)果與臨床診斷不太相符的結(jié)果,第一時間向領(lǐng)導(dǎo)班子反映,堅持做到復(fù)查,確保發(fā)出檢驗報告的準(zhǔn)確性,并及時與臨床醫(yī)生聯(lián)系,提供有利的診斷依據(jù)。面對新形勢、新機(jī)遇、新挑戰(zhàn),能夠清醒地認(rèn)識到只有不斷強(qiáng)化理論學(xué)習(xí)才是生存之道,因此在工作之余努力參加了業(yè)余本科的學(xué)歷教育。同時采用網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)、閱讀臨床檢驗相關(guān)書籍等,學(xué)習(xí)最新知識、新進(jìn)展,爭取20xx年檢驗技師的職稱考試。
在新的一年,我將加強(qiáng)實踐和理論學(xué)習(xí)相結(jié)合,進(jìn)一步堅定自己的理想和信念,虛心向同事學(xué)習(xí),向?qū)嵺`學(xué)習(xí),取人之長補(bǔ)已之短,爭取在新的一年里為醫(yī)院的發(fā)展貢獻(xiàn)力量。
醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考評個人總結(jié)優(yōu)秀 篇19
時光荏苒,歲月如梭。轉(zhuǎn)眼之間,又到了20xx年的年終歲尾。
20xx年,是我在急診科工作的第五年,也是我們在急診小樓里摸爬滾打的最后一年了。明年,我們就要搬到專為急診科騰出的門診大樓里,屆時,我們的工作環(huán)境和條件將會有很大的改觀,科室業(yè)務(wù)工作將會有更快的發(fā)展。
做為一位急診科護(hù)士,我們肩負(fù)著“120”院前急救、轉(zhuǎn)運、院內(nèi)急救的任務(wù),以快捷、高效、優(yōu)質(zhì)的急救醫(yī)療服務(wù),充分保障了轄區(qū)內(nèi)“120”院前急救及院內(nèi)急診急救工作的順利
展,確保了我院“120”急救站“綠色生命通道”的暢通,保證了門急診工作的正常進(jìn)行。
在我們的共同努力下,急診科全年門急診量、累計收住院人次、急診搶救與往年同期對照均有顯著增長,為醫(yī)院各病區(qū)及輔助檢查科室輸送了大量病源,有力地促進(jìn)了醫(yī)院各科室的“兩個效益”的增長,提高了全院醫(yī)務(wù)人員的工作積極性。
一、加強(qiáng)思想政治教育,營造團(tuán)結(jié)和諧氛圍
在20xx年度,急診科全體護(hù)理人員認(rèn)真學(xué)習(xí)各種醫(yī)療法律法規(guī),自覺遵守醫(yī)院和科室的各項規(guī)章制度,堅固樹立“以病人為中心”的服務(wù)理念,不斷提高思想道德教育修養(yǎng),力爭文明行醫(yī),優(yōu)質(zhì)服務(wù),做到小事講風(fēng)格,大事講原則。工作中互相支持,互相理解,人員分
明確、各司其職、各負(fù)其責(zé)、團(tuán)結(jié)務(wù)實、和諧相處、順利圓滿的完成為了醫(yī)院的各項工作任務(wù)。
二、加強(qiáng)業(yè)務(wù)技術(shù)培訓(xùn),提高應(yīng)急搶救能力
急診科護(hù)士處處以“質(zhì)量管理年標(biāo)準(zhǔn)”、“全國醫(yī)療萬里行”檢查標(biāo)準(zhǔn)為準(zhǔn)繩,加強(qiáng)急診科的醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量建設(shè),以醫(yī)療護(hù)理核心制度為重點,認(rèn)真執(zhí)行了各項操作規(guī)程和搶救作流程,嚴(yán)防差錯、醫(yī)患糾紛等醫(yī)療護(hù)理不良事件的發(fā)生。按照醫(yī)院及科室制度的培訓(xùn)和考核計劃,定期對急救隊員進(jìn)行業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)及急救技術(shù)的培訓(xùn),在科室形成為了良好的學(xué)習(xí)風(fēng)氣,認(rèn)真鉆研業(yè)務(wù),互相交流、互相促進(jìn),從而使科室人員熟練掌握各種搶救儀器和搶救技術(shù),如心肺復(fù)蘇術(shù)、機(jī)械通氣、氣管插管、電除顫、電動洗胃術(shù)、心電監(jiān)護(hù)等操作技術(shù),進(jìn)一步提高了急救隊員的急診急救能力,對科室醫(yī)療和護(hù)理質(zhì)量進(jìn)行檢查、質(zhì)控、培訓(xùn)、考核、督導(dǎo),嚴(yán)格醫(yī)療護(hù)理文書書寫規(guī)范,嚴(yán)格按照國家衛(wèi)生部制定的相關(guān)法律、法規(guī)及醫(yī)療行為規(guī)范開展急診搶救工作,做到防醫(yī)療差錯、防醫(yī)療事故于未然,杜絕醫(yī)療行為過程中的麻痹大意思想。
在“120”急救工作中,我們堅決服從“120”指揮中心的調(diào)度,做到隨時出診、迅速出車、準(zhǔn)備及時到達(dá)急救現(xiàn)場。始終做到急救藥品,物品完好率100%,搶救設(shè)備處于應(yīng)急備用全正確地轉(zhuǎn)運入科。每一個環(huán)節(jié)都能做到無縫銜接,有力地保障了轄區(qū)居民的生命安全。
三、加強(qiáng)科室護(hù)理管理,做好急診工作中的醫(yī)院感染管理工作
在急診搶救工作中,加強(qiáng)醫(yī)院感染管理,有效預(yù)防和控制醫(yī)院感染,提高醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量,保證護(hù)理安全。落實醫(yī)院感染管理規(guī)章制度和工作規(guī)范,嚴(yán)格執(zhí)行操作規(guī)程和工作標(biāo)準(zhǔn),防止傳染病的傳播,做好自身防護(hù)、消毒隔離、醫(yī)療廢物管理,嚴(yán)防院內(nèi)交叉感染。
四、加強(qiáng)科室對外宣傳,樹立醫(yī)院窗口形象
急診科是醫(yī)院面向社會的重要窗口,其醫(yī)療水平和服務(wù)質(zhì)量直接影響和反映出醫(yī)院的精神面貌和社會形象。“120”是救死扶傷的`生命救護(hù)者,是保護(hù)人民生命健康的“綠色通道”,在日常急救工作和院前急救的時候,做為一位急診科護(hù)士,代表著醫(yī)院的形象,我們時時刻刻注重樹形象、抓內(nèi)涵,為醫(yī)院的全面和諧健康發(fā)展奉獻(xiàn)出了一份光和熱。
五、實踐與思量并重,20xx年度工作反思
回顧20xx年,我們雖取得一定的成績,但同時也意識到在急診工作中存在著一些缺陷和不足。如何在急診工作中進(jìn)一步改進(jìn),程度地發(fā)揮自己的潛力?小結(jié)如下:
1、急診科就醫(yī)環(huán)境簡陋,布局不合理,衛(wèi)生條件差,患者滿意度低,急待搬遷后加以改善。
2、急診科醫(yī)護(hù)人員應(yīng)急急救經(jīng)驗不足,急救技能有待提高,要注意對搶救室儀器設(shè)備的熟練掌握,如呼吸機(jī)、除顫儀等,關(guān)鍵時刻及時跟進(jìn),還需要加強(qiáng)專科培訓(xùn)、進(jìn)修學(xué)習(xí),以提高整體搶救水平。
3、急診急救工作中缺乏靈便性,要時刻注意和患者、家屬進(jìn)行醫(yī)患溝通,及時了解患者的心理、情緒、發(fā)病原因,有利于改善醫(yī)患關(guān)系,保障醫(yī)療安全,今后需加強(qiáng)溝通交流技巧的培訓(xùn)。
4、要熟練掌握急診危重癥的監(jiān)護(hù)和搶救流程,如急腹癥、昏迷、休克、中毒等,對昏迷患者,第一時間開放氣道、吸氧,在實施緊急救護(hù)的同時,及時通知醫(yī)生搶救,注意血糖、瞳孔及對光反射、是否頸項強(qiáng)直等,抓住重點,有的放矢,避免手忙腳亂。
5、掌握常用急診搶救藥品的用法和用量,嚴(yán)格執(zhí)行搶救過程中的口頭醫(yī)囑制度,注意患者過敏史、血糖、心肺功能等,注意用藥安全。
6、注意動態(tài)觀察患者病情,具備整體觀和全局觀,在急診患者病情尚未穩(wěn)定前,一定要加強(qiáng)巡視和溝通,盡量把患者安排在自己實力范圍內(nèi),以便及時觀察和急救。
7、當(dāng)遇到突發(fā)公共事件或者接診的患者較多時,切記及時向上級匯報,組織搶救,分解危難,做好分診分流,保障醫(yī)療護(hù)理安全。回顧過去,展望未來,希翼醫(yī)院在新的一年加以考慮急診科醫(yī)護(hù)人員的繼續(xù)教育及待問題,以促進(jìn)急診科建設(shè)的可持續(xù)性發(fā)展,為此我們將以自己的實際行動,齊心協(xié)力、真抓實干、與時俱進(jìn),共創(chuàng)醫(yī)院和諧夸姣明天。
醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考評個人總結(jié)優(yōu)秀 篇20
我叫__,現(xiàn)年__歲,大專,護(hù)士,__年__月畢業(yè)于__,被應(yīng)聘到我院婦產(chǎn)科從事助產(chǎn)及護(hù)理專業(yè),__年__月走上護(hù)士長崗位,工作至今。
一、政治思想
1、各個方面嚴(yán)格要求自我,努力踐行三個代表重要思想,不斷學(xué)習(xí),不斷提高自我的政治理論水平,進(jìn)取參加各項政治活動、維護(hù)領(lǐng)導(dǎo)、團(tuán)結(jié)同志,具有良好的職業(yè)道德和敬業(yè)精神。
2、注重個人品德修養(yǎng),熱愛本職工作,服從團(tuán)體利益,全心全意為病人著想,進(jìn)取完成科室的各項工作。
二、工作成績
__年對于我來說,是提高的一年,也是收獲的一年。作為一名護(hù)士長我深深地意識到,肩上多的是一份職責(zé),腳下多的是一份動力。護(hù)士長作為科室的管理者,在科室護(hù)理工作中起領(lǐng)導(dǎo)、決策、指揮、監(jiān)督等作用。護(hù)士長的管理素質(zhì)直接影響著科室人、財、物、時間、信息等資源的利用程度,我深知護(hù)士長職責(zé)之重大。我從各方面嚴(yán)格要求自我,在科室工作尤其是護(hù)理工作中身先士卒,大膽管理,認(rèn)真落實醫(yī)院和科室的各項工作制度,在平凡的工作崗位上兢兢業(yè)業(yè),為實現(xiàn)自我的追求而努力,工作勤勤懇懇,樂于奉獻(xiàn),認(rèn)真負(fù)責(zé),以真心、誠心、耐心、愛心、熱心、職責(zé)心對待每一位患者。一個科室想求得發(fā)展,必須要在服務(wù)質(zhì)量上下功夫,而最根本的問題就是服務(wù)理念、觀念的轉(zhuǎn)變。
傳統(tǒng)的“以疾病為中心的護(hù)理模式已不能適應(yīng)新時期的護(hù)理要求。而轉(zhuǎn)變觀念,推動“以病人為中心”的服務(wù)理念,勢在必行。作為一名護(hù)士長,我認(rèn)真學(xué)習(xí)上級文件領(lǐng)會精神實質(zhì),針對科室有些人安于現(xiàn)狀,得過且過的思想,我多次組織大家討論當(dāng)前形勢,牢固樹立“一切為了病人,全程優(yōu)質(zhì)”的服務(wù)理念,教育科室人員僅有贏得病人的滿意,才能獲得效益,才能在激烈的競爭中獲得一席之地。經(jīng)過學(xué)習(xí),使大家統(tǒng)一認(rèn)識,轉(zhuǎn)變了“病人圍著醫(yī)護(hù)轉(zhuǎn)”的傳統(tǒng)觀念,增強(qiáng)了職責(zé)感、危機(jī)感,提高了工作的進(jìn)取性。工作中要具備良好的心態(tài)科室常常有很多不順心的事擺在面前,如何調(diào)整心態(tài)十分重要。
如果處理問題中出現(xiàn)急躁情緒,就會影響相互之間的關(guān)系,使工作無法開展,所以護(hù)士長必須以身作則,不怕個人得失、工作中多作奉獻(xiàn),遇到事情要冷靜,凡事必須動之以情、曉之以理。做到團(tuán)體至上、忠誠正直。要求下屬做到的自我首先做到,定下來得紀(jì)律制度自我先遵守,能搞好上下左右團(tuán)結(jié),能使大家同心同德干事業(yè),并能把工作的成績、利益、榮譽(yù)和自我下屬同享,能做到寬容大度,實事求是,能以職業(yè)道德規(guī)范嚴(yán)格要求自我。工作作風(fēng)踏實,愛院、愛自我的專業(yè)、愛自我的下屬。鼓勵護(hù)士在工作中、業(yè)務(wù)上超越自我,善于發(fā)現(xiàn)人才、尊重人才、知人善任,做到事得其人、人盡其才、才盡其用,充分利用人才資源,發(fā)揮其聰明才智,注重培養(yǎng)、抓住骨干,有計劃的培養(yǎng)一支強(qiáng)有力的護(hù)理隊伍營造一個和諧、愉快。
三、團(tuán)結(jié)的環(huán)境氛圍
常言道:孤帆一葉,難以穿汪洋;眾志成誠,勢必乘風(fēng)破浪。現(xiàn)今是一個合作共贏的時代,誰擁有了高效能的團(tuán)隊,誰就擁有知識經(jīng)濟(jì)時代的竟?fàn)幜εc戰(zhàn)斗力。一個科室要想把閱歷、經(jīng)歷、學(xué)歷、特長個性不一樣的人凝聚在一齊,需要一種“思想”來引導(dǎo)與融合,這種“思想”,即團(tuán)隊理念,因?qū)I(yè)的特殊性,經(jīng)常要加班,可是大家都沒有怨言。在工作中,我總是去發(fā)現(xiàn)她們的優(yōu)點,及時給予表揚,工作中出現(xiàn)的疏忽和缺陷,我及時發(fā)現(xiàn)和糾正,讓她們自我去努力改正工作中的不足,而不是居高臨下地給予指責(zé),這樣是既維護(hù)了她們的自尊心,也克服了工作中的各種毛病和缺陷,讓她們發(fā)揮自我的潛能,更好地為患者服務(wù)。為了使技術(shù)過硬,我們經(jīng)常組織全科護(hù)士進(jìn)行各種基本技能的訓(xùn)練,使婦兒科護(hù)理水平不斷提高。由于嚴(yán)格的管理,工作中未出差錯和事故,總之,為病人著想是我們的心愿也是我們的職責(zé),在工作中急病人之所急,想病人只所想,語言禮貌,盡職盡責(zé)的完成“白衣天使”的使命。
俗話說,打鐵還需自身硬,在認(rèn)真做好科室護(hù)理管理工作的同時,我堅持學(xué)習(xí)新知識,不斷總結(jié)臨床護(hù)理經(jīng)驗,提高自身綜合素質(zhì)。我于__年參加了心理咨詢師培訓(xùn),并于__年獲得三級心理咨詢師證書。于__年參加了營養(yǎng)師培訓(xùn),并于__年__月參加了營養(yǎng)師考試并獲得三級營養(yǎng)師證書。我的努力得到了上級的肯定和表揚,多次被醫(yī)院評為優(yōu)秀護(hù)士優(yōu)秀帶教,并授予嘉獎多次,榮立“三等功”一次,發(fā)表論文__篇。
醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考評個人總結(jié)優(yōu)秀 篇21
一、B2B、B2C、C2C流程及總結(jié)
通過實習(xí)課程的學(xué)習(xí),我對B2B、B2C、C2C有如下的認(rèn)識與理解。
總的來說,電子商務(wù)的網(wǎng)上交易流程可以大致分為上傳商品信息、接收訂單、發(fā)貨、貨款結(jié)算四個步驟。B2B是指商家與商家之間使用商務(wù)網(wǎng)絡(luò)平臺完成商務(wù)交易的過程;B2C是指商家于消費者之間完成網(wǎng)絡(luò)銷售等的過程;C2C是指消費者與消費者之間進(jìn)行的的電子商務(wù)的過程。因為他們的交易雙方不同所以交易流程也有著不同的差異。
B2B:首先,商業(yè)客戶向銷售商發(fā)出“用戶訂單”來訂貨。銷售商要根據(jù)客戶發(fā)出的“用戶訂單”來向供貨商發(fā)出相關(guān)的“訂單查詢”來了解相關(guān)的產(chǎn)品情況。接著,供貨商需要審核“訂單查詢”,告知銷售商有無貨等情況。上受傷在確認(rèn)供貨商可以滿足商業(yè)客戶的要求的情況下,向運輸商發(fā)“運輸查詢”來了解有關(guān)貨物運輸?shù)那闆r。運輸商應(yīng)該告知銷售商相關(guān)問題。在確認(rèn)運輸無問題后,銷售商應(yīng)該給商業(yè)客戶一個滿意的回復(fù),并同時給供貨商發(fā)出“發(fā)貨通知”并通知運輸商運輸。最后,運輸商發(fā)貨,商業(yè)客戶向支付網(wǎng)關(guān)付款,支付網(wǎng)關(guān)向銷售商發(fā)出交易成功的通知。
總結(jié):B2B是商家之間使用商務(wù)網(wǎng)絡(luò)平臺完成商務(wù)交易的過程。包含買賣、合作、服務(wù)三個要素。既需要以優(yōu)惠的價格和高品質(zhì)的商品來吸引商業(yè)客戶購買,又需要與物流公司、供貨商等建立良好的合作關(guān)系。這種交易可能是在企業(yè)與其供應(yīng)鏈成員之間進(jìn)行的,也可能是企業(yè)和其它企業(yè)或者機(jī)構(gòu)之間進(jìn)行的。具有交易金額大、次數(shù)少、交易對象廣泛等特點。我認(rèn)為B2B的交易流程有些較為繁瑣,要完成一筆業(yè)務(wù),需要各個階段負(fù)責(zé)人的認(rèn)真配合,在本次實驗操作中,起先我們小組配合的不是很默契,出現(xiàn)了找不到訂單、商業(yè)客戶未能即使簽好合同等狀況的發(fā)生,對實驗操作的進(jìn)程產(chǎn)生了較為不良的影響。
B2C:B2C的交易流程可以分為賣家和商家兩部分各自操作并最終配合的過程。首先,商家需要申請為B2C的特約商戶,填寫注冊信息,設(shè)置自己的模板、logo等,發(fā)布后填寫配送說明,增加廣告并且發(fā)布到搜索引擎。接著進(jìn)行商品管理,登記新的商品,填寫期初數(shù)據(jù)并且保存、記賬。消費者則需要在B2C商城首頁填寫相關(guān)的注冊信息完成會員注冊,登錄后選擇自己想要的商品,選擇數(shù)量并確認(rèn)訂單,選擇一種支付方式進(jìn)行付款。接著商戶登錄自己的'銷售管理系統(tǒng),受理訂單并進(jìn)行結(jié)算、確認(rèn),然后確認(rèn)發(fā)貨。消費者可以通過查詢訂單來查詢所選商品的運送情況,商戶可以在應(yīng)收款查詢中查詢貨款,最終雙方確認(rèn)收到貨物或者貨款后交易完畢。
總結(jié):B2C電子商務(wù)在生活中最常見的應(yīng)用就是網(wǎng)絡(luò)購物。大致流程可分為用戶注冊、選購商品、支付結(jié)算和物流配送四個步驟。隨著電子商務(wù)的不斷發(fā)展,網(wǎng)絡(luò)購物越來越方便、快捷,因此受到大家的推崇。在此次實訓(xùn)操作過程中,我們作為賣方和消費者分別都進(jìn)行了體驗,我認(rèn)為對于雙方都特別關(guān)注的一個環(huán)節(jié)就是物流。如果賣方與物流公司沒有一套很完善的協(xié)作體系,那對于此次電子商務(wù)的交易就會產(chǎn)生很大的負(fù)面影響。
C2C:C2C是個人與個人之間的電子商務(wù)過程。一般發(fā)生在網(wǎng)絡(luò)購物平臺中,其交易流程大致為,首先賣方需要注冊成為網(wǎng)站的會員,然后選擇商品的分類并填寫商品的基本信息進(jìn)行發(fā)布。消費者同樣需要注冊成為網(wǎng)站的會員,然后搜索自
己想要的商品,與賣方溝通了解一些商品的細(xì)節(jié)以及物流情況,以減少不必要的誤會的發(fā)生。在雙方談妥以后,消費者需要提交訂單并且付款,賣方則需要安排發(fā)貨。消費者在收到貨物以后,要對賣家進(jìn)行評價。賣家在消費者確認(rèn)收貨后,可以得到相應(yīng)的貨款。若是拍賣,流程則為,先注冊會員,然后拍賣,其中包括選擇商品的分類、填寫商品的信息、發(fā)布成功并且查看新登商品。接著競拍,包括搜索商品、競標(biāo)出價、與賣家交流、查看我的交易并且給賣家評價。最后還有相應(yīng)的后臺管理,包括系統(tǒng)日志、會員管理、群組設(shè)置、拍賣目錄設(shè)置和拍賣商品管理幾部分。
總結(jié):C2C在網(wǎng)絡(luò)購物中占有很大的比例,淘寶、拍拍等在生活中被人們廣泛運用。盡管他們有著良好的發(fā)展趨勢,但是我認(rèn)為他們?nèi)源嬖谝恍┬枰鉀Q的問題。比如說交易信用問題。在淘寶進(jìn)行購物的時候,大都數(shù)人們回去看用戶評價來判斷這件商品的質(zhì)量,可是現(xiàn)在有一種“行業(yè)”存在,他們的工作是刷信用,這樣就可能讓大家對某一種商品產(chǎn)生錯誤的評價,我認(rèn)為這是需要某種制度來進(jìn)行約束的。
二、實習(xí)系統(tǒng)改進(jìn)意見及經(jīng)驗總結(jié)
對于此次電子商務(wù)實習(xí)系統(tǒng)的缺陷在于我們隊它的每一步操作過程并不沒有特別詳盡的反應(yīng),我每次完成業(yè)務(wù)大都是依據(jù)電腦上訂單的每個步驟來完成,而不是通過自己掌握的知識來完成的。我的建議是,希望這個實習(xí)系統(tǒng)可以給學(xué)生更大的空間,大致告訴我們每個步驟如何完成之后,給我們更好的契機(jī)去思考每一步該如何做并且規(guī)劃下一步該做些什么,而不是完全給予我們提示,讓我們照著做,這樣可以讓我們將知識掌握的更加的透徹并且能夠?qū)W習(xí)到靈活處理事務(wù)的能力。只是按著步驟來會讓我們清晰每一步該做什么,但同時這也相對減少了學(xué)生自己的動腦思考能力。
此次實習(xí),我們學(xué)到了許多知識,并對B2B、B2C、C2C三種電子商務(wù)方式有了更加深入的了解與實踐,同時更讓我意識到互相溝通、協(xié)作的重要性。在實習(xí)開始的時候,我們小組配合的并不很默契,會出現(xiàn)任務(wù)無人領(lǐng)、訂單找不到的狀況發(fā)生,這是由于大家溝通不到位導(dǎo)致的。在實習(xí)過程中,供貨商、銷售商與物流公司的協(xié)作同樣重要,如果有一方出現(xiàn)了問題,都將會延誤整個業(yè)務(wù)流程。所以對于一個團(tuán)隊來說,團(tuán)結(jié)協(xié)作特別重要,這次實習(xí)除了教會我一些知識以外,還訓(xùn)練了我的溝通能力與協(xié)作能力。
醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考評個人總結(jié)優(yōu)秀 篇22
我叫,xx年從畢業(yè)后,加入醫(yī)院這個大家庭。先后在和工作余年。xx年開始,擔(dān)任急診科護(hù)士長,在這期間,在院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在急診科室領(lǐng)導(dǎo)與同事們的關(guān)心幫助及共同努力下,我急診科室工作取得了良好的成績,全年無安全事故發(fā)生,按時完成了醫(yī)院規(guī)定的各項工作指標(biāo),工作得到了醫(yī)院的肯定與病友的好評。現(xiàn)在我將這期間的工作向大家做個匯報,懇請大家對我的工作多多提出寶貴的意見和建議。
一、努力帶好隊伍,提高急診科室凝聚力,促服務(wù)質(zhì)量提升
為了扎實帶好隊伍,把工作做細(xì)、做實,促進(jìn)工作水平提高,在工作中,根據(jù)大家不同的特點,合理安排工作,有條不紊地把預(yù)定的工作目標(biāo)逐一實現(xiàn);時刻注重發(fā)現(xiàn)隊伍中的每一個成員的優(yōu)點,及時給予表揚,對工作中出現(xiàn)的疏忽和缺陷,及時予以指出,努力提高她們工作的主動性與積極性,讓她們自覺改進(jìn)工作中存在的不足,讓她們發(fā)揮自己最大的潛能,更好地為患者服務(wù)。
同時,我注重私下交流,在生活上關(guān)心每一個人,在思想上貼近每一顆心,化解每一個可能成為工作中的磕磕拌拌,用心來靠近大家,用人格來感染大家,帶動全急診科室人員,在思想上提高自己,在業(yè)務(wù)上鍛造自己,竭力打造一支更具凝聚力的護(hù)理隊伍。
二、積極主動創(chuàng)新工作,不斷提升服務(wù)水平
(一)加強(qiáng)對護(hù)理質(zhì)量管理
加強(qiáng)護(hù)理質(zhì)量管理不是一朝一夕能促成的,需要嚴(yán)格行為規(guī)范要求護(hù)理人員,杜絕因個人原因出現(xiàn)的影響護(hù)理質(zhì)量的問題出現(xiàn)。例如:護(hù)理人員將私人情緒帶入工作對病患出現(xiàn)叨念、不耐煩等情緒;護(hù)理人員因為個人疏忽,導(dǎo)致的對病患的護(hù)理不到位產(chǎn)生的不良后果等。
嚴(yán)格考核護(hù)理技術(shù)操作水平平均成績、急救物品完好率、病人對護(hù)理工作滿意率等成績,要求急診科室成員做到規(guī)范化操作,嚴(yán)格按照護(hù)理質(zhì)量三級管理體系開展質(zhì)量管理工作,杜絕個人因素的出現(xiàn)導(dǎo)致護(hù)理質(zhì)量的降低;不斷地進(jìn)行護(hù)理質(zhì)量管理教育,使提高和保證護(hù)理質(zhì)量成為每個護(hù)士的自覺行為;召開會議,討論總結(jié)質(zhì)量管理經(jīng)驗,不斷修訂、完善質(zhì)控辦法,并對措施落實情況做好追蹤評價,急診科室嚴(yán)格將評價與績效掛鉤,并在每月質(zhì)量分析會上進(jìn)行通報和反饋……
經(jīng)過一段時間的監(jiān)察和督導(dǎo),我院護(hù)理質(zhì)量得到大大提高,患者對院、護(hù)理人員的滿意度也得到了提升。
(二)注重加強(qiáng)護(hù)患溝通、減少護(hù)理安全事故
護(hù)患溝通是收集病人資料的一種重要手段,但是往往由于總總原因?qū)е聹贤ㄊ T诖隧椈A(chǔ)之上,主要做了一下幾個方面的改良工作:
一是加強(qiáng)護(hù)士職業(yè)道德修養(yǎng)。護(hù)士在護(hù)患溝通成功與否中占了很大的決定作用,通過加強(qiáng)護(hù)士再教育、溝通技巧的培養(yǎng)等方式、定期組織召開工休座談會,聽取患者及家屬的建議,促進(jìn)工作的開展和提升,逐步緩和護(hù)患溝通氣氛,真正做到想病人所想急病人所急。
二是加大安全事故防范措施。加強(qiáng)護(hù)理的風(fēng)險管理,在急診科室內(nèi)進(jìn)行護(hù)理安全教育、規(guī)范護(hù)士操作流程,提高急診科室成員的風(fēng)險意識,從根源上解決問題。
落實各項檢查嚴(yán)把質(zhì)量關(guān),在第一時間了解患者的情況。對于藥物的使用情況,做到先詳細(xì)了解藥物,準(zhǔn)確把握用藥量和藥瓶不良反映的情況,精良規(guī)范用藥品種,延長藥品更換周期。
建立健全質(zhì)量監(jiān)控系統(tǒng),預(yù)防因監(jiān)管不到位出現(xiàn)的病患跌倒、猝死等事故的發(fā)生。在就診高峰時段,設(shè)立引導(dǎo)分流的應(yīng)急方案,預(yù)防因病患過于集中導(dǎo)致的意外事故的發(fā)生;對護(hù)理的重點人群,如因年紀(jì)過大的老年人,我們要加強(qiáng)護(hù)理力度,做到凡事在與受控范圍內(nèi)進(jìn)行,避免因老年人記憶力減退或聽力降低出現(xiàn)的用藥隱患……
三、配合醫(yī)院,為評審二甲醫(yī)院積極準(zhǔn)備
醫(yī)院的'更好發(fā)展,是帶動我們醫(yī)護(hù)人員一起騰飛的跑道。年月,我院申請審定二級醫(yī)院資格,這是院的年度大事,直接關(guān)系到我院醫(yī)療服務(wù)水平的提高,服務(wù)條件的完善,也關(guān)系著全縣人民健康水平的提升。
二甲的評定標(biāo)準(zhǔn)較為嚴(yán)格,評定團(tuán)檢查力度很大,這就要求我們?nèi)阂黄穑谧龊帽緧徆ぷ鞯耐瑫r,為院申請二甲添磚添瓦。作為護(hù)士長,主要從急救安排、護(hù)理管理和急診科室思想政治工作上面做相應(yīng)措施,以二甲醫(yī)院標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求急診科室。急診科室人員也在此時從各方面努力,為配合醫(yī)院加班加點進(jìn)行,堅持以質(zhì)量優(yōu)先、保質(zhì)保量的完成日常的、和做到是醫(yī)師的好幫手,值得病患相信的好能手。在工作中取得比以往更加出色的成績,在實現(xiàn)自己的人生價值的同時為醫(yī)院建設(shè)做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。現(xiàn)如今,評定已經(jīng)通過,但是急診科室成員依然繼續(xù)保持工作質(zhì)量,以飽滿的熱情投入在護(hù)理的工作中、立足在自己的崗位。
四、下一步工作思路
(一)急診科室護(hù)理隊伍建設(shè)團(tuán)隊精神
在競爭激烈的形勢下,只有不斷的學(xué)習(xí),才能不斷進(jìn)步,才能使自己在競爭中不斷前進(jìn),不斷適應(yīng)時代的發(fā)展。在這任職期間,我時刻注意加強(qiáng)學(xué)習(xí),不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平和政治素質(zhì)。
在注重自己學(xué)習(xí)的同時,我了注意加強(qiáng)隊伍學(xué)習(xí),不斷提高隊伍素質(zhì)。一方面定期組織護(hù)理人員進(jìn)行業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),強(qiáng)化三基本訓(xùn)練,并學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù)、新知識、新技術(shù),努力提高每一位護(hù)理人員的業(yè)務(wù)水平。通過組織學(xué)習(xí)與自我學(xué)習(xí)相結(jié)合,在臨床實際技能和參加醫(yī)院組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)的輔助下,加大對護(hù)理人才的培養(yǎng)。另一方面注意加強(qiáng)護(hù)理梯隊建設(shè)。積極開展提升整體護(hù)理人員綜合素質(zhì)的培訓(xùn)課程,不僅有理論知識,同時還設(shè)立操作,人文知識的培訓(xùn),每季開展一次,來促進(jìn)護(hù)理人員專業(yè)技能的提升。以護(hù)士條例為指導(dǎo),結(jié)合醫(yī)療實際情況配備護(hù)理人員。學(xué)習(xí)醫(yī)療扶持的形式建立護(hù)理一對一的幫助模式,上級醫(yī)院的高級護(hù)理人員扶持提高社區(qū)護(hù)理服務(wù)的綜合能力。搭建各式平臺促進(jìn)護(hù)理人才的成長,成熟。
(二)提高中醫(yī)護(hù)理內(nèi)涵,提高臨床護(hù)理質(zhì)量管理
為順應(yīng)公立醫(yī)院改革開展中醫(yī)非藥物診療手段,組織急診科室人員溫習(xí)三伏貼、針灸、神燈、電針、溫針灸、穴位刺絡(luò)、拔罐等治療手法,在越來越為群眾認(rèn)可的同時能夠述廉操作,方便了當(dāng)?shù)厝罕娋歪t(yī)。
一是制定并實施中醫(yī)護(hù)理計劃,使中醫(yī)護(hù)理操作更加規(guī)范,特色更加濃厚。二是深入開展護(hù)理新業(yè)務(wù)、新技術(shù)培訓(xùn)。三是加大中醫(yī)護(hù)理操作項目的創(chuàng)新研究和開發(fā)。
護(hù)理質(zhì)量是護(hù)理管理的核心,直接關(guān)系到我院的經(jīng)濟(jì)效益。這就要求我們遵循以病人為中心的原則;堅持預(yù)防為、主防治結(jié)合,杜絕不安全因素;加強(qiáng)系統(tǒng)管理。
(三)新階段,機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存
目前,二甲醫(yī)院的申請成功無疑是一把雙刃劍,既需要我們嚴(yán)肅對待工作,也需要在做好工作的同時尋求突破。
醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考評個人總結(jié)優(yōu)秀 篇23
藥科是保證病人用藥安全的重要窗口。規(guī)范藥房的管理必須建立一系列質(zhì)量體系,堅持以人為本管理,樹立顧客滿意理念。藥師應(yīng)該為患者提供直接的、負(fù)責(zé)任的藥學(xué)技術(shù)服務(wù),提高醫(yī)療質(zhì)量和患者的生活質(zhì)量。加強(qiáng)藥品管理,確保藥品質(zhì)量、提高醫(yī)療質(zhì)量,保證患者用藥安全有效。藥劑科必須根據(jù)醫(yī)療、科研的實際需要,根據(jù)《藥品管理法》和《醫(yī)院藥劑管理辦法》等規(guī)定,加強(qiáng)醫(yī)院藥劑管理,嚴(yán)把采購、保管、使用關(guān),為人民健康服務(wù)。注重自我修養(yǎng),樹立為患者服務(wù)的意識,展現(xiàn)良好的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)和精益求精的職業(yè)風(fēng)范。遵紀(jì)守法,能認(rèn)真執(zhí)行有關(guān)藥品管理的各項法令與規(guī)定,自覺杜絕違法違紀(jì)行為和抵制不正之風(fēng),不參與有損于職業(yè)形象的任何活動。
對工作敬業(yè)負(fù)責(zé)。能與他人團(tuán)結(jié)協(xié)作,常積極協(xié)助醫(yī)療組處理各種突發(fā)事件的醫(yī)療搶救工作。
做到科室及藥品擺放整齊。及時關(guān)注補(bǔ)充貨品,嚴(yán)格掌控藥品質(zhì)量,防止污染和藥品質(zhì)量降低。注意藥品按照有效期管理監(jiān)控到位。使科室常維持在一個優(yōu)美、整潔、安靜的工作環(huán)境下。
認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗,善于與同行做交流,并將可靠的知識介紹給患者;掌握與患者溝通的技巧,做患者的朋友,由生理服務(wù)延伸到心理服務(wù);勤奮學(xué)習(xí),不斷提高業(yè)務(wù)、汲取藥學(xué)專業(yè)知識,掌握新技術(shù),學(xué)習(xí)新理論,適應(yīng)專業(yè)發(fā)展。
積極參加學(xué)習(xí)活動,提高自身專業(yè)水平;不斷努力,提高、并開拓科室綜合工作能力,提倡藥學(xué)人員終身學(xué)習(xí)的'觀念,以己為任,發(fā)揚光大民族的藥學(xué)事業(yè)。
熱愛集體,承擔(dān)公共事務(wù),積極參與公益活動,愛護(hù)公共財產(chǎn),維護(hù)國家和集體利益。醫(yī)院藥劑科管理工作目前正處在一個轉(zhuǎn)型期,即以藥品為中心,以保障供應(yīng)為主要任務(wù)逐步向以病人為中心,保障安全有效的合理用藥轉(zhuǎn)變。管理人員從購藥到藥品調(diào)劑乃至臨床用藥全過程應(yīng)進(jìn)行全面質(zhì)量管理,保證患者用藥安全。圍繞“一切以病人為中心”的服務(wù)理念,提高藥劑工作的整體業(yè)務(wù)水平,及醫(yī)藥衛(wèi)生行業(yè)的管理水平。如今作為醫(yī)藥衛(wèi)生服務(wù)系統(tǒng)的重要組成部分藥劑科,如何適應(yīng)新形勢下質(zhì)量管理規(guī)范化的要求,是21世紀(jì)建設(shè)現(xiàn)代化醫(yī)院面臨的重要課題之一,也是一件任重而道遠(yuǎn)的事情。藥劑科必須以全新的質(zhì)量理念、科學(xué)的管理方法、先進(jìn)的管理模式做好藥事管理工作,從而更好地為患者服務(wù)。
醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考評個人總結(jié)優(yōu)秀 篇24
20xx年藥劑科在院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和支持下,緊緊圍繞醫(yī)院的工作重點和要求,科室成員以團(tuán)結(jié)協(xié)作、求真務(wù)實、認(rèn)真負(fù)責(zé)的精神狀態(tài)開展工作,全年藥品收入1062萬元,其中中藥飲片及中成藥收入72萬元,占全年藥品收入的8%,化學(xué)藥品和生物制品收入990萬,占全年藥品收入的92%。處方調(diào)配差錯率控制在萬分之一以下,順利完成了全年的各項工作任務(wù)和目標(biāo)。現(xiàn)將工作情況總結(jié)如下:
一、積極動員搞好雙創(chuàng),深入開展醫(yī)院質(zhì)量管理年工作
今年是我院等級醫(yī)院驗收復(fù)審及深入醫(yī)院質(zhì)量管理的一年,全科人員按照醫(yī)院總體要求,多次召開科室會議,對科室成員廣泛宣傳和思想動員,使大家能清醒認(rèn)識到創(chuàng)等的重要性,提高了參與創(chuàng)等的積極性。組織成員認(rèn)真學(xué)習(xí)十八大會議精神幷記好筆記,開展職業(yè)道德教育,明確崗位職責(zé),加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)考核,搞好制度建設(shè),同時完善相關(guān)資料,為順利通過復(fù)審驗收工作打下了堅實的基石
二、規(guī)范科室管理
我科以復(fù)審達(dá)標(biāo)和醫(yī)院質(zhì)量管理為契機(jī),認(rèn)真搞好科室的管理工作。
一是對科室的制度、規(guī)范、程序進(jìn)行了一次梳理,查漏補(bǔ)缺,該完善的完善,制定了一套完整的科室管理文件,使大家有章可循,用制度管人。
二是搞好藥品網(wǎng)上集中采購工作。今年是藥品網(wǎng)上集中采購開始年,我們嚴(yán)格按照省、市、縣等上級部門的文件要求,合理采購,嚴(yán)格入庫前一時期醫(yī)院專門針對藥品采購工作進(jìn)行了整頓。停用了一部分非基藥,增加了一部分基藥品種。通過整頓使我院的基藥品種和網(wǎng)上采購金額都達(dá)到了85%以上。
三是主動查找問題,排查矛盾隱患。對科室的成員多做思想工作,先后對成員談心、思想交流。積極創(chuàng)造一個輕松快樂的工作氛圍,減少差錯事故的發(fā)生。
四是加強(qiáng)思想政治學(xué)習(xí),認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的各項方針政策,組織科室成員學(xué)習(xí)黨的科學(xué)發(fā)展觀,寫好心得體會。
五是組織成員學(xué)習(xí)醫(yī)院下發(fā)的文件,傳達(dá)院務(wù)會議精神,認(rèn)真貫徹執(zhí)行。
六是搞好與其他科室聯(lián)系,相互協(xié)作,服務(wù)好臨床科室。
七是做好處方點評工作,按照《處方管理辦法》嚴(yán)格審核處方,對大處方、有安全隱患的處方打回修改,并建立了登記本。每月按時對處方進(jìn)行點評,從而提高了我院的處方質(zhì)量,強(qiáng)化了醫(yī)療安全。九是做好廉潔行醫(yī)、反商業(yè)賄賂工作。宣傳教育我科人員樹立“全心全意”為人民服務(wù)思想,不計付出,不計報酬,樹立高尚的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)形象,嚴(yán)于律己,杜絕歪風(fēng)邪氣,凈化醫(yī)療領(lǐng)域空氣。
三、藥品質(zhì)量管理工作
藥品質(zhì)量不僅關(guān)系到患者的生命安全,也關(guān)系到醫(yī)院的醫(yī)療安全與信譽(yù)。一是我科嚴(yán)把藥品購進(jìn)質(zhì)量關(guān),簽訂供貨質(zhì)量保證協(xié)議書;二是藥品購進(jìn)管理,制定了一套從計劃、審核、采購到驗收的完整相關(guān)程序,對購進(jìn)藥品名稱、批準(zhǔn)文號、生產(chǎn)日期、
失效期等基本信息認(rèn)真審核、記錄,有質(zhì)量問題的一律不予入庫,從而保證了購進(jìn)藥品的質(zhì)量。對藥品效期實行動態(tài)管理,以先進(jìn)先出為原則,近效期藥品及時報告并通知臨床科室,從而保證臨床用藥安全,減少醫(yī)院損失;三是積極搜集藥品相關(guān)信息,時刻關(guān)注藥品不良反應(yīng),做好藥品不良反應(yīng)記錄、本年度上報藥品不良反應(yīng)四份。
四、做好藥品招標(biāo)采購工作
藥品掛網(wǎng)采購率達(dá)95%以上,達(dá)到了省藥招標(biāo)采購要求。積極做好藥品采購工作,探索適合我院的藥品儲量,科學(xué)儲存,合理減少庫存,少積壓,滿足臨床需求。
五、規(guī)范一次性耗材管理
我科按照衛(wèi)生部要求加強(qiáng)醫(yī)療一次性耗材管理,嚴(yán)格審核供貨商資質(zhì),索要“三證”,建立檔案,按規(guī)定辦理入庫驗收、出庫等記錄,按要求上報醫(yī)療器械不良反應(yīng)事件,使我院一次性耗材方面逐步達(dá)到規(guī)范管理。
今年我科工作雖然取得了一些成績,但還存在以下幾點不足:
1.是雖然建立了一套完整的工作制度,但是還存在一些不足,需要進(jìn)一步完善。
2.是從藥人員業(yè)務(wù)素質(zhì)有待進(jìn)一步加強(qiáng)。
3.是培養(yǎng)臨床藥師有一定的困難,需要醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)給予重視與支持。
4.是庫房面積嚴(yán)重不足,儲存條件有待進(jìn)一步提高。
以上幾點不足有待我們在新的一年里繼續(xù)加強(qiáng)管理,完善制度,使我們的工作健康有序的發(fā)展。
醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考評個人總結(jié)優(yōu)秀 篇25
高質(zhì)量、高水平的醫(yī)療服務(wù)是病人、家屬、社會評價醫(yī)務(wù)工作者滿意度的一項重要指標(biāo)。本人始終把強(qiáng)化醫(yī)療質(zhì)量、提高專業(yè)技術(shù)水平、打造過硬技術(shù)品牌作為提高群眾滿意度的一個重要抓手。嚴(yán)格落實了醫(yī)院各項規(guī)章制度,定期自查,找出問題,采取措施,加以改進(jìn)。
作為一名醫(yī)務(wù)人員,為患者服務(wù),既是責(zé)任,也是義務(wù)。想在最短的時間內(nèi)做強(qiáng)做大,我認(rèn)為首先要提高服務(wù)質(zhì)量,讓每一個就診的患者滿意,并以此來擴(kuò)大我院的知名度。參加工作以后,我努力提高自己的思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)道德水平,擺正主人翁的心態(tài),急病人所急,想病人所想,竭盡全力為患者服務(wù)。對病人細(xì)心照顧,和藹可親。努力將理論知識結(jié)合實踐經(jīng)驗,在此過程中我還不斷總結(jié)學(xué)習(xí)方法和臨床經(jīng)驗,努力培養(yǎng)自己獨立思考、獨立解決問題、獨立工作的能力,培養(yǎng)了全心全意為人民服務(wù)的崇高思想和醫(yī)務(wù)工作者必須具備的職業(yè)素養(yǎng),經(jīng)過將近一年的工作實踐我熟練掌握了大病歷的書寫、病程記錄、會診記錄、出院記錄等醫(yī)療文件的書寫。
本人在以后的工作過程中將不斷努力進(jìn)取,竭盡全力完善自己,同時真誠的希望醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)和各位同事們給我提出寶貴的批評建議,糾正存在的錯誤,彌補(bǔ)自己的不足之處,幫助我成為一個合格的醫(yī)務(wù)工作者和社會主義建設(shè)者和接班人。今后,我一定認(rèn)真克服缺點,發(fā)揚成績,刻苦學(xué)習(xí)、勤奮工作,做一名合格的醫(yī)務(wù)工作者,為全面構(gòu)建和諧的'醫(yī)患關(guān)系做出自己的貢獻(xiàn)!
20xx年,我在院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,認(rèn)真開展各項醫(yī)療工作,認(rèn)真負(fù)責(zé)的做好醫(yī)療工作。救死扶傷,治病救人是醫(yī)生的職責(zé)所在,為此,我抱著為患者負(fù)責(zé)的精神,積極做好各項工作,熱情接待每一位患者,堅持把工作獻(xiàn)給社會,把愛心捧給患者,受到了村民的好評。重點強(qiáng)化以人為本的職業(yè)責(zé)任,職業(yè)美德,職業(yè)紀(jì)律教育,以一切為病人,一切方便病人,在實際工作中我做到了以下幾點;
1、積極改善就醫(yī)環(huán)境,樹立衛(wèi)生室良好形象。
2、進(jìn)一步完善各項規(guī)章制度,建立健全技校規(guī)范,操作規(guī)程,工作質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),使醫(yī)療活動有章可依,有規(guī)可循,嚴(yán)防醫(yī)療差錯事故的發(fā)生。
3、嚴(yán)格執(zhí)行衛(wèi)生部關(guān)于醫(yī)院感染管理規(guī)范和消毒隔離技術(shù)規(guī)范,合理使用抗生素,檢驗核對制度,加強(qiáng)一次性醫(yī)療用品的使用管理,按要求消毒,毀形,焚燒處理。
4、認(rèn)真寫門診日志,按時統(tǒng)計上報,處方各種表冊按規(guī)定填寫。
5、身兼數(shù)職,由于條件所限,在護(hù)理與藥事方面的工作也由我一人擔(dān)任,在這兩方面我仍需不斷地努力學(xué)習(xí),做到規(guī)范護(hù)理的合理安全用藥。
6、在日常診療活動中,我盡量發(fā)揮作為一名中醫(yī)師的特長,用中醫(yī)四診辯癥的理論和針灸理療特色為廣大農(nóng)村醫(yī)患服務(wù)。
7、除了正常的上下班外,按時參加值班制度。
8、配合本院下鄉(xiāng)送健康服務(wù)活動,積極參與,并做好基本的服務(wù)工作。
9、堅持為村民進(jìn)行健康咨詢及宣傳工作,努力慣徹預(yù)防醫(yī)學(xué)在基層的優(yōu)勢。
10、按時參加本院的例會及業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)培訓(xùn),并記錄完整。
11、于今年取得了中醫(yī)全科醫(yī)師主治資格。
在這一年里,我所有的工作與生活都與各位領(lǐng)導(dǎo)及同事的幫助這密不可分,我懷著真誠的心情感謝大家,新的一年里,我要嚴(yán)格要求自己,刻苦鉆研,勤奮好學(xué),態(tài)度端正,目標(biāo)明確,掌握一些專業(yè)知識和技能,做到理論聯(lián)系實際。養(yǎng)成良好的生活習(xí)慣,嚴(yán)謹(jǐn)?shù)纳顟B(tài)度和積極的學(xué)習(xí)習(xí)慣,擁有自己良好的處事原則,本著修合無人見,存心有天知的真理過好每一天。
醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考評個人總結(jié)優(yōu)秀 篇26
1、這一年來,我科在院部的領(lǐng)導(dǎo)下,能夠做好科室的各項工作
我在平時工作中首先做好科室內(nèi)工作人員的團(tuán)結(jié),因為只有一個團(tuán)結(jié)的團(tuán)隊才能做好各項工作。安排好科室工作人員的上班。值班工作,做好協(xié)調(diào)工作。做好科內(nèi)同事的思想工作,不把個人情緒帶到工作中來,影響醫(yī)院工作和形象。
2、藥品質(zhì)量不僅關(guān)系到患者的生命安全
一是對供貨商的管理,建立供貨商信息檔案,索要三證,簽訂供貨質(zhì)量保證協(xié)議書;
二是藥品購進(jìn)管理,制定了一套從計劃、審核、采購到驗收的完整相關(guān)程序,對購進(jìn)藥品名稱、批準(zhǔn)文號、生產(chǎn)日期、失效期等基本信息,認(rèn)真審核、記錄,有質(zhì)量問題的一律不予入庫,從而保證了購進(jìn)藥品的質(zhì)量。對藥品效期實行動態(tài)管理,以先進(jìn)先出為原則,近效期藥品及時報告并通知臨床科室,從而保證臨床用藥安全,減少醫(yī)院損失;三是積極搜集藥品相關(guān)信息,時刻關(guān)注藥品不良反應(yīng),做好藥品不良反應(yīng)記錄、本年度上報藥品不良反應(yīng)10份。
3、每個月月底做好藥房藥品盤點工作查。
看各類藥品的有效限期及時做好藥品有效期一覽表。近期藥品及時通知醫(yī)生,及時消耗。但有時還有一些藥品不能及時用完,造成藥品過期,浪費,在這方面還需在制定采購計劃進(jìn)多聯(lián)系臨床醫(yī)生,熟悉醫(yī)生用藥習(xí)慣,及時做好調(diào)整,防止不必要的浪費。
4、自20xx年起,我院正式開始實行國家基本藥品目錄,藥品實施零差價,藥品價格出現(xiàn)大幅調(diào)整,雖然病人增多,業(yè)務(wù)量增加,但經(jīng)濟(jì)收入明顯下降,(見下表)但我院不折不扣堅持實實施國家政策,解決老百姓看病難,看病貴的問題,為醫(yī)院在老百姓心中樹立良好形象。
今年我科工作雖然取得了一些成績,但還存在以下幾點不足:
1、是雖然建立了一套完整的工作制度,但是還存在一些不足,需要進(jìn)一步完善。
2、是從藥人員業(yè)務(wù)素質(zhì)有待進(jìn)一步加強(qiáng)。
3、是培養(yǎng)臨床藥師有一定的困難,需要醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)給予重視與支持。
4、是庫房面積嚴(yán)重不足,儲存條件有待進(jìn)一步提高。
醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考評個人總結(jié)優(yōu)秀 篇27
今年是我院在新的務(wù)實型領(lǐng)導(dǎo)班子領(lǐng)導(dǎo)下的關(guān)鍵年頭,對醫(yī)各科室提出了新的更高的`要求,使我科面臨著前所未有的機(jī)遇和挑戰(zhàn)。兒科將一如既往地堅持增強(qiáng)自主創(chuàng)新能力,著力加快改革開放,貫徹領(lǐng)導(dǎo)意圖,繼續(xù)深入開展醫(yī)療管理年和醫(yī)療質(zhì)量管理效益年活動,切實解決群眾病痛,不斷將兒科各項工作推向前進(jìn)。
一、堅持“以患者為中心”的服務(wù)理念。
切實把“以患者為中心”印在心中、刻在腦中、落實到行動中,充分尊重病人,理解病人,想病人之所想,急病人之所急,一切工作圍繞病人展開,把以病人為中心作為我們各項工作的出發(fā)點,也作為檢驗我們的標(biāo)準(zhǔn),圍繞便捷、高效、優(yōu)質(zhì)、低價切實可行患者做實事。
二、狠抓“醫(yī)療質(zhì)量”強(qiáng)化規(guī)章制度建設(shè)。
全面落實醫(yī)療衛(wèi)生法律、法規(guī)、醫(yī)療制度及醫(yī)療護(hù)理操作規(guī)程首診醫(yī)師負(fù)責(zé)制、醫(yī)療質(zhì)量專項檢查制度以提醫(yī)療質(zhì)量。
三、強(qiáng)化科室文化建設(shè),倡導(dǎo)愛崗敬業(yè)、團(tuán)結(jié)協(xié)作、無私奉獻(xiàn)的精神,努力營造昂揚銳氣、蓬勃朝氣、浩然正氣。
四、兒科教研組在我院肩負(fù)著兒科教學(xué)、科研、課程建設(shè)及教書育人等任務(wù)。
要按照教學(xué)大綱,落實教學(xué)計劃,安排實習(xí)生帶教工作。對教師的教學(xué)事故或在教學(xué)質(zhì)量上出現(xiàn)的嚴(yán)重問題及時處理。安排教研組的各種教學(xué)查房。完成醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)、科教科交辦的其他工作。努力開展科研,爭取出成果。
五、爭取搞好兒科病房,不斷進(jìn)步。
醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考評個人總結(jié)優(yōu)秀 篇28
為貫徹“三個代表”重要思想、落實科學(xué)發(fā)展觀、用心構(gòu)建和諧社會主義社會,進(jìn)一步加強(qiáng)行風(fēng)建設(shè)、規(guī)范醫(yī)療機(jī)構(gòu)管理和執(zhí)業(yè)行為,促進(jìn)醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)的健康發(fā)展,切實解決群眾看病難看病貴的問題,努力營造一個良好的社會氛圍,經(jīng)過全院干部職工共同努力,我院在行風(fēng)建設(shè)中取得了必須成績,現(xiàn)總結(jié)如下:
一、抓思想教育、規(guī)范醫(yī)療行風(fēng)
我們堅持以人為本、執(zhí)醫(yī)為民的`服務(wù)理念教育,以創(chuàng)造百姓滿意為行業(yè)目標(biāo),以職業(yè)道德為基點,不斷規(guī)范醫(yī)療行業(yè),在行風(fēng)建設(shè)中,建立行風(fēng)工作領(lǐng)導(dǎo)小組,實行院長負(fù)總責(zé),分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓,誰主管誰負(fù)責(zé),一級抓一級、層層落實到科室到個人、并與單位職工簽定了行風(fēng)建設(shè)工作職責(zé)狀,把行風(fēng)建設(shè)納入整體工作,構(gòu)成制度,并將醫(yī)德醫(yī)風(fēng)作為醫(yī)務(wù)人員考核、獎懲、晉升、勞務(wù)分配的重要依據(jù)。并把行風(fēng)建設(shè)與質(zhì)量管理年活動和結(jié)合,建立行風(fēng)建設(shè)的長效機(jī)制。
二、建立建全規(guī)章制度、嚴(yán)格執(zhí)行政策
制訂《醫(yī)療服務(wù)行為規(guī)范》進(jìn)一步落實醫(yī)療管理規(guī)章制度和技術(shù)操作規(guī)范,強(qiáng)化內(nèi)部質(zhì)量控制體系建設(shè),加強(qiáng)醫(yī)療質(zhì)量管理,建立和完善醫(yī)療質(zhì)量管理體系,制定醫(yī)療質(zhì)量管理目標(biāo)、措施和監(jiān)督辦法,定期對醫(yī)療質(zhì)量、運行效績進(jìn)行考核,對醫(yī)療工作量和服務(wù)質(zhì)量每半年公示一次。不聘用非衛(wèi)生技術(shù)人員從事醫(yī)療衛(wèi)生技術(shù)工作和無執(zhí)業(yè)資格人員獨立從事診療活動,不將醫(yī)療機(jī)構(gòu)場所出租、承包等方式交由他人從事醫(yī)療活動,不刊登非法或虛假廣告,醫(yī)務(wù)人員未經(jīng)許可不得私自外出會診或到非執(zhí)業(yè)地點會診或手術(shù),禁止醫(yī)務(wù)人員在醫(yī)療服務(wù)中收受“紅包”及“藥品回扣”及“開單提成”。我院成立了藥品采購小組,進(jìn)一步完善藥品、醫(yī)療器械、耗材集中招標(biāo)采購工作,嚴(yán)格按照正規(guī)渠道采購藥品,把好藥品入院關(guān),嚴(yán)格院內(nèi)藥品管理,建立因病施治、合理使用抗菌藥物的監(jiān)督制度管理,醫(yī)生使用抗菌藥物范圍和門診、住院使用抗菌藥物范圍貼合率達(dá)標(biāo)。堅持新藥進(jìn)院、藥品招標(biāo)等群眾研究的工作制度、對臨床大處方現(xiàn)象專門制訂了病人用藥限額、實行處方點評制度及藥品使用動態(tài)間接及超常預(yù)警制度、逐漸降低藥品收入在醫(yī)療費用中的收入比例,降低群眾看病貴的負(fù)擔(dān),把優(yōu)惠讓利給群眾。建立建全醫(yī)院內(nèi)部收費管理制度、嚴(yán)格執(zhí)行《醫(yī)療服務(wù)項
目規(guī)范》,不自立收費項目、不擅自提高收費標(biāo)準(zhǔn)、不擴(kuò)大收費范圍、不強(qiáng)制或變相收費,公示醫(yī)療服務(wù)收費項目和標(biāo)準(zhǔn)。并把治理醫(yī)療反商業(yè)賄賂活動與行風(fēng)建設(shè)活動結(jié)合起來抓,從群眾自身利益出發(fā)、切實解決群眾看病難看病貴的實際問題,減少了醫(yī)療糾紛的發(fā)生。
三、建立長效管理機(jī)制
建立糾風(fēng)工作制度和工作人員職責(zé),實行來訪毅然咨詢、投訴的登記制度,做到事事有答復(fù),件件有落實。
禮貌著裝上崗,理解患者監(jiān)督,病房不定期召開病人座談會,直接征求患者意見,溝通醫(yī)患關(guān)系。
聘請社會義務(wù)監(jiān)督員,認(rèn)真聽取社會方方面面的意見,不斷改善醫(yī)療作風(fēng)。
營造良好的醫(yī)療環(huán)境、開通綠色通道、建立便民服務(wù)。
醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考評個人總結(jié)優(yōu)秀 篇29
20xx年度,在集團(tuán)公司和院黨政的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我院的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)工作圓滿完成了全年工作任務(wù),年初,我院根據(jù)集團(tuán)公司吳董事長在醫(yī)衛(wèi)系統(tǒng)加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)的指示精神,牢固樹立“救死扶傷、愛心奉獻(xiàn)”理念。切實解決老百姓反映強(qiáng)烈的“看病難、看兵貴”問題。醫(yī)德醫(yī)風(fēng)工作又取得了喜人成績,現(xiàn)將我院20xx年的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)情況介紹如下。
一、繼續(xù)狠抓醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育工作。
思想是行動的指南,有什么樣的思想就有什么樣的行動。院黨政非常重視思想教育,積極宣傳醫(yī)德醫(yī)風(fēng)的政策法規(guī)和典型案例;同時下發(fā)文件和召開全院大會組織廣大職工學(xué)習(xí)了,開展了治理商業(yè)賄賂專項整治活動。使廣大職工在思想上樹立起正確的人生觀、價值觀、榮辱觀。根據(jù)盧總的指示組織科主任和業(yè)務(wù)骨干下礦井體驗礦工工作的艱辛,更激發(fā)了廣大醫(yī)護(hù)人員服務(wù)礦工的熱情,同時,印發(fā)了從行為儀表、言談舉止上規(guī)范了職工的行為。其次大力建設(shè)醫(yī)院文化,形成了醫(yī)院全體職工的共同價值觀,如醫(yī)院精神是“救死扶傷、愛心奉獻(xiàn)”,醫(yī)院服務(wù)理念是“患者至上、誠信第一”,醫(yī)院道德理念是“敬業(yè)誠信、博愛奉獻(xiàn)”,同時也加強(qiáng)了廉潔文化建設(shè),這樣從企業(yè)文化上規(guī)范了醫(yī)務(wù)人員的道德行為;同時各科利用交班會和政治學(xué)習(xí)會重溫學(xué)習(xí)衛(wèi)生部下發(fā)的和省衛(wèi)生廳下發(fā)的以及;醫(yī)德醫(yī)風(fēng)辦對新分配人員和實習(xí)生也進(jìn)行系統(tǒng)的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育,這樣使我院的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育達(dá)100%。
二、深入患者中間調(diào)查研究,切實解決患者急需解決的問題。
調(diào)查研究是我黨一貫的優(yōu)良傳統(tǒng),沒有調(diào)查就沒有發(fā)言權(quán),醫(yī)德醫(yī)風(fēng)和醫(yī)療服務(wù)的好壞只有病人最有發(fā)言權(quán)。為此醫(yī)德醫(yī)風(fēng)辦每月組織專人深入病區(qū)、門診患者中進(jìn)行服務(wù)滿意度調(diào)查,對我院在醫(yī)療、后勤服務(wù)、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)方面的情況征詢患者的意見和建議,并同各科召開的工休座談會上患者反映的問題,以及意見本上反映的問題一起歸類匯總,擬出解決問題的意見或建議,上黨政聯(lián)席會議予以解決。這樣為患者解決了許多實際問題。如為方便家住附近的嬰幼兒臨時輸液開設(shè)了液療中心,為帶飯患者的熱飯各科整修了微波爐;為方便患者恢復(fù)鍛煉修整了后花園,購置了健身器材;為方便患者就診重新設(shè)置了導(dǎo)診圖標(biāo)、科室牌;有的患者反映夏天病房有蒼蠅蚊子,為此整修了全院的紗窗;有的科室反映冷水供應(yīng)時間短,為此延長了供水時間;有的患者反映常用藥品供應(yīng)有時出現(xiàn)斷檔,為此藥事委員會召開專題會議,加強(qiáng)了藥品的計劃——采購——出庫的銜接工作,保證了常用藥品供應(yīng)等等。經(jīng)過廣大職工的共同努力,使我院的三個滿意度均達(dá)95%以上,拉近了醫(yī)患關(guān)系,得到了患者的好評。今年1——10月份全院共收到錦旗12面、感謝信12封。
三、狠抓當(dāng)今社會關(guān)注的熱點“紅包”問題。
20xx年我院在x市率先出臺了退“紅包”獎懲制度,x年又對獎懲制度進(jìn)行了修訂,對退“紅包”的醫(yī)護(hù)人員年終進(jìn)行表彰獎勵,對索要和收受“紅包”的給予紅包金額五倍的罰款并待崗三個月的處罰,總之,我們一方面引導(dǎo)和鼓勵絕大多數(shù)醫(yī)護(hù)人員保持高尚的醫(yī)德醫(yī)風(fēng),另一方面對個別違背職業(yè)道德的醫(yī)務(wù)人員采取嚴(yán)厲的高壓政策。由于加強(qiáng)了職工的思想教育和完整配套的獎罰制度,使退“紅包”在我院蔚然成風(fēng),今年1——10月份全院通過組織共退“紅包”76人106次,金額為30900元,其中退“紅包”最多的科室是心血管內(nèi)科共23人計7600元,其次是呼吸內(nèi)科共23人計4900元;退“紅包”最多的個人是心內(nèi)科主任劇中華同志,共退7次計3400元,其次是骨科主任李平善同志,共退5次計2700元。
四、嚴(yán)禁亂收費、亂計費、開“搭車藥”和藥品做臨床。
今年糾正行業(yè)不正之風(fēng)的重點仍然是治理亂收費,努力為患者提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。具體措施如下:一是由醫(yī)務(wù)科每月從社保了解各科收費情況,發(fā)現(xiàn)亂收費、多計費、開“搭車藥”的情況要求其科室馬上予以糾正;二是住院處每月下各科按照二級甲等醫(yī)院收費標(biāo)準(zhǔn),逐一進(jìn)行檢查,不合理的收費要求其必須調(diào)整;三是為了防止藥品做臨床,對于某種藥品突然出現(xiàn)用量非正常大增,或者用商業(yè)賄賂手段經(jīng)銷藥品的,馬上取消該藥品在我院的經(jīng)銷。同時根據(jù),對于亂收費、多計費、開“搭車藥”的予以嚴(yán)肅處理。另外,為了真正體現(xiàn)“救死扶傷、愛心奉獻(xiàn)”的醫(yī)院精神,我們對一些經(jīng)濟(jì)困難的患者減免一定的醫(yī)療費用,如為康復(fù)科一位家庭相當(dāng)困難的患者王亮減免了全部醫(yī)療費用。
五、大力弘揚“救死扶傷、愛心奉獻(xiàn)”精神
在全院廣大職工中倡導(dǎo)在看病中不論貧富貴賤都一視同仁,尤其要關(guān)愛困難群體和弱勢群體,真正體現(xiàn)社會主義大家庭的溫暖。如我院的呼吸內(nèi)科為呼吸道病人專門聘請北京的專家進(jìn)行了保健知識講座,自費編印了手冊免費贈送給患者;婦產(chǎn)科收住了一個馬路邊無人管的精神病孕婦,她們不怕臟、不怕累,給其洗澡、買上新衣服,一直到順利生下小孩后,由x市社會福利院接走。小孩轉(zhuǎn)兒科后,由于無家人,我們的兒科樊和平主任親自給孩子買上奶粉、奶瓶、小孩衣服,護(hù)士們定時給孩子喂奶,該事跡在報道過;心血管內(nèi)科救助了一個無人管的重病礦工,該事跡曾經(jīng)在報道過,等等事跡不勝枚舉。同時,做為公立醫(yī)院,積極承擔(dān)社會責(zé)任,今年大年正月初六云岡溝發(fā)生的三路車交通事故,我院不計報酬代價積極搶救50多人,x市耿市長親臨我院給予高度評價,由于我們精湛的醫(yī)術(shù)、合理的收費和良好的醫(yī)德醫(yī)風(fēng),使我院在x市周邊地區(qū)有較高聲譽(yù)。
雖然我們醫(yī)德醫(yī)風(fēng)取得了很好成績,但也存在的不足,首先,仍然有個別推諉病人、亂記費、對病人不夠耐心的現(xiàn)象發(fā)生;其次,缺乏“走出去與請進(jìn)來”與兄弟醫(yī)院的經(jīng)驗交流,探索醫(yī)德醫(yī)風(fēng)發(fā)展的新思路;再次,醫(yī)德醫(yī)風(fēng)學(xué)習(xí)資料匱乏陳舊,跟不上改革形勢的需要,今后,要繼續(xù)加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育和獎懲力度,要加強(qiáng)兄弟醫(yī)院的經(jīng)驗交流,結(jié)合會議精神精神,緊跟改革發(fā)展的方向,使同煤三醫(yī)院的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)工作再上一個新臺階。
醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考評個人總結(jié)優(yōu)秀 篇30
本人在今年度中嚴(yán)格遵守醫(yī)德規(guī)范,努力提高自身職業(yè)道德素質(zhì),改善醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量,全心全意為人民健康服務(wù)。在工作中,以病人為中心,時刻為病人著想,千方百計為病人解除病痛,同時尊重病人的人格和權(quán)利,對待病人能做到一視同仁,為病人保守醫(yī)密,不泄露病人的隱私和秘密。與同事互學(xué)互尊,團(tuán)結(jié)協(xié)作。
廉潔奉公,遵紀(jì)守法,不以醫(yī)謀私。在業(yè)務(wù)方面嚴(yán)謹(jǐn)求實,奮發(fā)進(jìn)取,鉆研醫(yī)術(shù),不斷更新知識,提高技術(shù)水平。
醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考評個人總結(jié)優(yōu)秀 篇31
端正醫(yī)德醫(yī)風(fēng)的核心是正確認(rèn)識醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)的神圣使命和崇高價值。治病救人、挽救生命,是醫(yī)務(wù)工作者的神圣使命,具有無可比擬的崇高價值。對于醫(yī)療執(zhí)業(yè)環(huán)境存在的突出問題,要堅持從自身做起,努力改善服務(wù),保證醫(yī)療質(zhì)量,減少醫(yī)療事故,加強(qiáng)醫(yī)患溝通。加強(qiáng)與有關(guān)部門的合作,努力維護(hù)醫(yī)療服務(wù)秩序。
醫(yī)德醫(yī)風(fēng)是社會精神文明建設(shè)的一部分,它是每醫(yī)務(wù)人員道德的表現(xiàn)形式,應(yīng)從思想基礎(chǔ)、動力、途徑、手段等方面進(jìn)行分析、論證、提高認(rèn)識,采取各項措施,從工作中的每個環(huán)節(jié)、每個崗位、每個行為、每句語言做起,使醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)規(guī)范化、特色化、人性化。
開展經(jīng)常性教育是形成良好醫(yī)德醫(yī)風(fēng)的思想基礎(chǔ),建設(shè)社會主義精神文明是全社會的共同責(zé)任, 而醫(yī)德醫(yī)風(fēng)是醫(yī)務(wù)人員精神文明的一個重要組成部分。它不屬于政治范疇,而屬于職業(yè)道德范疇。它與各級領(lǐng)導(dǎo)及全體員工的政治素質(zhì)、道德水準(zhǔn)、管理水平有著密切的關(guān)系。因此衛(wèi)生部門要重視對各類人員、各年齡段人員,尤其是領(lǐng)導(dǎo)干部進(jìn)行經(jīng)常性的教育,提高個體素質(zhì),形成優(yōu)良的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)氛圍。
進(jìn)行全心全意為人民服務(wù)的思想教育 全心全意為人民服務(wù)是服務(wù)領(lǐng)域中的最高思想境界,能使全體醫(yī)務(wù)人員對工作樹立事業(yè)心,對患者具有同情心,在為傷病員服務(wù)的過程中,逐漸形成責(zé)任心,表現(xiàn)為無比熱愛自己的本職工作,以病人為中心,待病人如親人,對工作極端負(fù)責(zé),在技術(shù)方面,好學(xué)上進(jìn),求精求深。
進(jìn)行救死扶傷、實行革命的人道主義教育 救死扶傷是醫(yī)務(wù)工作者的天職,是同志倡導(dǎo)的醫(yī)學(xué)科學(xué)精神。在單位工作中必須反復(fù)宣傳和倡導(dǎo)這一精神,使醫(yī)務(wù)人員充分認(rèn)識自己的職責(zé)就是要以人道主義精神去救死扶傷,對患者一視同仁、熱心、周到、細(xì)致,充分認(rèn)識自己崗位的光榮,深刻認(rèn)識醫(yī)務(wù)工作的崇高。
進(jìn)行英雄模范事跡教育 要以現(xiàn)代醫(yī)學(xué)史上英雄模范教育廣大醫(yī)務(wù)工作者,使其有學(xué)習(xí)的榜樣。經(jīng)常舉辦紀(jì)念性活動,請英模講授自己工作的體會,學(xué)習(xí)他們的精神,對技術(shù)精益求精的信念追求,獻(xiàn)身于醫(yī)學(xué)科學(xué)的思想境界。以提高醫(yī)務(wù)人員的基本素質(zhì),繼承和發(fā)揚優(yōu)良的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)。
制度建設(shè)是推動醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)的必經(jīng)途徑。 制定崗位醫(yī)德醫(yī)風(fēng)規(guī)范服務(wù)制度,提升服務(wù)質(zhì)量 本著服務(wù)到位、熱情,語言文明,方便、快捷的原則,由各中層領(lǐng)導(dǎo)制定崗位規(guī)范服務(wù)制度,把工作人員的形象、語言、行為、態(tài)度加以規(guī)范。形成細(xì)而嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膬?yōu)質(zhì)服務(wù)行為準(zhǔn)則,并在實踐中更加完善。改變以往的隨意性,促使一部分工作人員糾正以往的不正確或簡單的服務(wù)方式。領(lǐng)導(dǎo)要抓好典型,發(fā)現(xiàn)好的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)現(xiàn)象要及時表揚,推廣。
制定醫(yī)德醫(yī)風(fēng)總的規(guī)范,明確醫(yī)德醫(yī)風(fēng)要求 制定總的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)規(guī)范要體現(xiàn)醫(yī)務(wù)道德的基本原則,體現(xiàn)我國衛(wèi)生工作的基本方針,體現(xiàn)社會主義道德原則,各崗位的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)都要符合總的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)規(guī)范,既要重視傳統(tǒng)的倫理性,又要有新時代的特點。
制定內(nèi)部監(jiān)督制度 單位內(nèi)部要建立醫(yī)德醫(yī)風(fēng)檢查、監(jiān)督制度。由領(lǐng)導(dǎo)、科長組成檢查小組,巡查監(jiān)督,觀看實際服務(wù)過程,征求患者的意見,研究服務(wù)過程的細(xì)節(jié),對崗位規(guī)范服務(wù)制度提出修改意見,不斷地促進(jìn)和相互學(xué)習(xí),以利于共同提高。
接受社會公開監(jiān)督制度 包括:
(1)設(shè)立意見箱、意見臺,備有意見征求表和筆,使患者、親屬隨時自愿填寫,定期收集,研究改進(jìn)。
(2)聘請社會監(jiān)督員模擬病人暗訪監(jiān)督,反饋意見并及時糾正。
(3)倡導(dǎo)新聞界、社會團(tuán)體、知名人物對服務(wù)設(shè)施、服務(wù)態(tài)度、醫(yī)療質(zhì)量、收費標(biāo)準(zhǔn)、單位文化等方面進(jìn)行視察、評價。建立和諧的社會公共關(guān)系。在社會公眾中樹立良好的形象,促進(jìn)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)的根本好轉(zhuǎn)。
建立告知制度 單位為門診和住院病人提供告知服務(wù),明確患者享受服務(wù)的內(nèi)容,如導(dǎo)醫(yī)服務(wù)、生活服務(wù)、咨詢服務(wù)、安全提醒服務(wù)、診斷治療設(shè)施服務(wù)、回訪服務(wù)以及患者及陪員應(yīng)遵守的單位規(guī)定。醫(yī)務(wù)工作者要全面耐心地進(jìn)行引導(dǎo)教育,使患者尤其是初次看病住院的患者得到溫馨的引導(dǎo),得到優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。告知患者的內(nèi)容就是單位及醫(yī)務(wù)人員應(yīng)盡的義務(wù)和責(zé)任,促進(jìn)醫(yī)患溝通,共建文明單位。
單位各級領(lǐng)導(dǎo)是推動醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)的動力, 單位中層以上領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)以身作則,率先垂范 要加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)必須要各級領(lǐng)導(dǎo)首先以身作則,遵守單位制定的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)規(guī)范,模范帶頭,表現(xiàn)出良好的職業(yè)道德,處處為群眾做出榜樣,起到火車頭作用,形成醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)的骨干力量。 中層以上領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)成為觀察員、監(jiān)督員 在工作中,各級領(lǐng)導(dǎo)有責(zé)任隨時了解觀察各項服務(wù)工作流程,醫(yī)務(wù)人員是否規(guī)范服務(wù),服務(wù)設(shè)施是否跟得上,服務(wù)流程是否合理快捷,有無三不管現(xiàn)象,只要存在問題就必須及時發(fā)現(xiàn),及時進(jìn)行糾正。這是每個干部應(yīng)盡的責(zé)任,只有這樣才能有效推動醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè),提高綜合服務(wù)能力。
抓醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)要持之以恒 醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)在衛(wèi)生系統(tǒng)整體工作中雖然只是一個方面,但其作用和影響較大,患者及其親屬可能對診斷治療不甚了解,但對單位的形象、作風(fēng)、服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)語言卻比較敏感,往往產(chǎn)生一些糾紛和矛盾,降低單位在患者心中和社會公眾中的威信,損害單位的信譽(yù)。因此,各級領(lǐng)導(dǎo)抓醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)絕對不能松懈,必須要持之以恒,使單位醫(yī)德醫(yī)風(fēng)形成良好的慣性運行的氛圍。使剛上崗的年輕人很快融入這個環(huán)境,受到良好的熏陶。
嚴(yán)肅紀(jì)律是推動醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)的必要手段。 誘導(dǎo)教育是思想工作的重要方法 有些醫(yī)德醫(yī)風(fēng)問題是不能用紀(jì)律來執(zhí)行的,如語言不當(dāng)、醫(yī)患溝通簡單化、服務(wù)性工作不到位等無明確的界限。這些問題往往與醫(yī)務(wù)人員自身的素質(zhì)、文化程度、社交能力、社會認(rèn)知度以及個人的性格相聯(lián)系。只有采取言傳身教,與優(yōu)秀醫(yī)務(wù)人員對比的方法,找出差距進(jìn)行教育,逐漸扭轉(zhuǎn)。
執(zhí)行紀(jì)律,教育全體醫(yī)務(wù)人員 對于嚴(yán)重違反醫(yī)德醫(yī)風(fēng)規(guī)范的典型事件,要公開調(diào)查,進(jìn)行處罰。堅決制止有令不行、有禁不止的現(xiàn)象。建立醫(yī)德醫(yī)風(fēng)崗位連帶責(zé)任制,醫(yī)務(wù)人員出了問題,其上級領(lǐng)導(dǎo)負(fù)有主要責(zé)任,要一并進(jìn)行處罰。對個別情節(jié)特別嚴(yán)重或?qū)医滩桓模斐奢^大影響的,要砸掉其飯碗或調(diào)往其他崗位。
建立醫(yī)德醫(yī)風(fēng)舉報制度 對反映出來的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)問題要認(rèn)真追查,分析產(chǎn)生的原因,在單位內(nèi)部充分曝光。以教育廣大醫(yī)務(wù)人員,促進(jìn)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)的健康發(fā)展。
醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考評個人總結(jié)優(yōu)秀 篇32
時光荏苒,我在醫(yī)院收費結(jié)算中心已經(jīng)工作了七個年頭。七年中,在醫(yī)院及結(jié)算中心領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷下,我從無知懵懂的青年,成長為社會的可用之才,從青澀的少女,成長為結(jié)算中心的業(yè)務(wù)骨干,是醫(yī)院這個大舞臺,鍛煉了我,成就了我。使我各方面的能力得到了鍛煉和顯著提高,現(xiàn)將七年的工作做如下總結(jié)。
一、愛崗敬業(yè)精研業(yè)務(wù)
在工作中,我始終堅持“一個窗口就是一面旗幟”的服務(wù)理念,站在服務(wù)窗口前我就是醫(yī)院的一面旗幟。我始終堅持著醫(yī)院統(tǒng)一正裝上崗,時刻注意自己的服務(wù)態(tài)度及言行舉止,堅持使用服務(wù)用語,做到微笑服務(wù),對來我院就診的每一位患者做到來有迎聲,走有送聲。當(dāng)碰到病人對我發(fā)脾氣或吵鬧時,我首先克制自己,積極進(jìn)行換位思考。此外盡量平息病人怒火,盡自己所能為病人解決實際困難。
細(xì)細(xì)數(shù)來,我在醫(yī)院已經(jīng)工作七個年頭,在此期間,我堅持按時上下班,不遲到,不早退,認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交代的各項任務(wù)。為了能夠按時上班,我每天早上都提前半小時出門,保證按時到崗。七個寒暑始終堅持如一。
業(yè)務(wù)上,我嚴(yán)格遵守醫(yī)院收費的各項規(guī)章制度,堅持按照會計法和醫(yī)院的各項規(guī)章制度約束自己和處理一切業(yè)務(wù)。同時認(rèn)真總結(jié)工作技巧,勤練業(yè)務(wù)技能,對于不懂的業(yè)務(wù)知識,多和同事交流,虛心向老同志請教,現(xiàn)已經(jīng)做到熟練微機(jī)操作,同時熟練了各科室的醫(yī)用術(shù)語及相關(guān)收費結(jié)算項目。同時為了提高業(yè)務(wù)受理速度,我還勤記各種藥品在計算機(jī)中的代碼,將特別復(fù)雜、不好記的藥品寫到紙上,反復(fù)翻看。采用這種方法,極大地提高了業(yè)務(wù)辦理效率。
二、堅定思想政治信念
思想政治方面,我不斷加強(qiáng)馬列主義、毛澤東思想及鄧小平理論學(xué)習(xí),并以之武裝頭腦,并在工作實際中努力實踐,使自己的政治理論水平不斷提高,始終堅定正確的政治方向,堅持四項基本原則,認(rèn)真貫徹黨的路線、方針、政策,同黨中央在政治上、思想上、行動上保持高度一致。此外在伊犁這個多民族聚居地,我始終把民族團(tuán)結(jié)放在工作和生活中的重要地位,堅持和身邊的民族同志搞好關(guān)系,做好民族團(tuán)結(jié)工作,不利于民族團(tuán)結(jié)的話不說,不利于民族團(tuán)結(jié)的事不做。
三、樹立團(tuán)隊意識,增強(qiáng)集體觀念
工作中,我積極和身邊的同事打成一片,樹立團(tuán)隊觀念,增強(qiáng)團(tuán)隊意識,為團(tuán)隊整體利益愿意犧牲個人局部利益,此外盡自己所能,積極幫助有困難的同事,與本部門同事建立了良好的合作關(guān)系。
四、加強(qiáng)學(xué)習(xí),不斷完善自我
在醫(yī)院工作期間,我加強(qiáng)專業(yè)知識學(xué)習(xí),使自己的理論水平得到了進(jìn)一步的提高,同時通過了新疆財經(jīng)大學(xué)財會專業(yè)本科課程的學(xué)習(xí),取得了畢業(yè)證書,此外我還順利通過了初級職稱計算機(jī)能力測試。
回首七年的工作歷程,我還存在著諸多不足之處,今后我將一如既往的努力工作、學(xué)習(xí),我相信在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)及同事的關(guān)懷下,我將不斷完善和提高自己,同時我愿盡我所能,為醫(yī)院的輝煌添磚加瓦。
醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考評個人總結(jié)優(yōu)秀 篇33
在院領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)下,在科主任的指導(dǎo)下,立足本職工作,愛崗敬業(yè),廉潔奉公。嚴(yán)格執(zhí)行各項工作制度,對待工作認(rèn)真負(fù)責(zé),以醫(yī)德規(guī)范為行為準(zhǔn)則,履行救死扶傷的人道主義精神,在做好本職工作的同時刻苦鉆研業(yè)務(wù)知識,努力提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì),在掌握專業(yè)理論知識的同時積極學(xué)習(xí)新技術(shù)、新知識,并能做到學(xué)以致用,以最優(yōu)良的服務(wù)態(tài)度,最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)質(zhì)量為病人的健康服務(wù)。遵紀(jì)守法,與同事團(tuán)結(jié)協(xié)作,較好地完成工作任務(wù)。無發(fā)生差錯事故。
嚴(yán)格遵守醫(yī)德規(guī)范,努力提高自身職業(yè)道德素質(zhì),改善醫(yī)療服自身職業(yè)道德素質(zhì),改善醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量,全心全意為人民健康服務(wù)。在工作中,以病人為中心,時刻為病人著想,千方百計為病人解除病痛,同時尊重病人的.人格和權(quán)利,對待病人能做到一視同仁,為病人保守醫(yī)密,不泄露病人的隱私和秘密。與同事互學(xué)互尊,團(tuán)結(jié)協(xié)作。廉潔奉公,遵紀(jì)守法,不以醫(yī)謀私。在業(yè)務(wù)方面嚴(yán)謹(jǐn)求實,奮發(fā)進(jìn)取,鉆研醫(yī)術(shù),不斷更新知識,提高技術(shù)水平。并認(rèn)真學(xué)習(xí)上級醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)相關(guān)文件、會議精神,使我從思想上充分認(rèn)識到加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)的重要性和必要性,牢固對樹立全心全意為人民服務(wù)的思想,一切以病人為中心,一切為病人服務(wù)。為現(xiàn)代化建設(shè)事業(yè)貢獻(xiàn)自己的力量和智慧。醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)是精神文明建設(shè)的重要組成部分,是建設(shè)有中國特色社會主義必不可少的精神支柱,醫(yī)務(wù)人員是人民健康衛(wèi)士,又是聯(lián)系群眾的窗口,醫(yī)德醫(yī)風(fēng)好與壞,與廣大人民群眾密切相關(guān),是關(guān)系到威信的大事。
本人在行醫(yī)過程中,始終牢記為人民服務(wù)是關(guān)鍵,其核心內(nèi)容是尊重、關(guān)心病人,營造出文明、和諧的就醫(yī)環(huán)境,形成平等、相互尊重、理解的醫(yī)患關(guān)系。作為一名醫(yī)務(wù)人員,敬業(yè)精神至關(guān)重要,就是要忠于職守,熱愛本職工作,以病人為主,全心全意為病人解除痛苦,對工作精益求精,對病人認(rèn)真負(fù)責(zé),淡泊名利,關(guān)愛病人,甘于奉獻(xiàn)。
作為一名醫(yī)務(wù)人員,工作是辛苦的,身上時刻背負(fù)著巨大的精神壓力,而且還常常受到病人及家屬的責(zé)難和不理解、不配合,只有我認(rèn)識到自已生命價值,才會體會到平凡中的快樂。