監督員的個人工作總結十四篇
監督員的個人工作總結 篇1
一年來,衛生監督所按照上級要求,結合自身實際,圍繞一個宗旨,突出三個重點,完成六項任務,實現一個目標,圓滿地完成了年初既定的工作目標。現就各項工作完成情況總結如下:
一、加x生執法,保護人民健康權益
(一)醫療衛生監督工作
2、加強對醫療執業行為的監督和指導,規范醫療機構的診療活動,對全縣轄區內581家醫療機構依照相關法律、法規進行了監督檢查,提出了指導和指令性意見,使其建立健全了相應的組織和制度,對其中的349家單位下發了意見書共837份,并會同縣疾病預防控制中心對醫療機構的消毒效果進行了監測,共采集樣品462份,對樣品不合格的單位責令其立即查找原因,及時改正。年內查處存在違法行為的醫療機構31家,對存在問題較嚴重的15家進行了行政處罰。立案查處經營不符合衛生要求的消毒產品案1件。
截止11月中旬,監督579戶,共出動車輛261臺次,出動監督員3476人次,處理非法行醫案件102起,處理投訴舉報案件9起,監督檢查各級各類醫療機構1028戶次,立案131起,結案127起,其中取締63戶次,沒收診療器械32件,藥品26箱,罰款人民幣萬元。規范了醫療市場服務秩序,凈化了人民群眾的就醫環境。
(二)公共衛生監督工作
1、強化預防性衛生監督,保證經常性衛生監督,深入、全面推進食品衛生監督量化分級管理制度。全年開展預防性衛生監督974戶次,發放衛生許可證726枚,換發衛生許可證1996枚,審驗衛生許可證794枚,辦理攤位證36枚,新建衛生許可檔案1679套,為65名下崗職工辦理了相關衛生許可證件,減免各種費用1680元。發放c級衛生信譽度等級牌匾114塊、b級牌匾20塊;進行從業人員健康檢查及衛生知識培訓5461人;進行重大活動的衛生監督11次;采集產品樣品429份,采集公共用品樣品4972份,水樣213份;開展了職業危害場所的衛生監督63戶,開展健康監護人數164人。
2、加強了預防和處理突發性公共衛生事件的組織領導,進一步落實了突發公共衛生事件的應急處理機制,根據實際情況調整完善了突發公共衛生事件的報告、救治、控制和預防應急預案。建立了集體聚餐申報審批制度,加強了食品采購索證管理。
3、按照上級要求認真開展了餐飲消費安全專項整治、食品衛生專項整治、保健食品專項整治、公共場所專項整治等全區范圍的專項行動,結合各自的具體要求,分別對各類餐飲服務場所、散裝食品、保健食品、食用油、健康相關產品、水產品、化妝品以及集中式供水和二次供水、集中式空調系統進行了專項檢查和處理;還開展了學校衛生監督檢查和食品安全綜合檢查等專項活動,進行職業放射衛生重點檢查85戶次。
全年共出動車輛186臺次,出動監督員6424人次,監督3406家。立案172起,結案147起,罰款人民幣萬元,銷毀不合格產品或商品278公斤;處理各類投訴舉報案件3起。
(三)信息宣傳
監督員的個人工作總結 篇2
自擔當大眾安全出產監督員以來,本人秉著“安全第一,防備為主”的原則,當真踐諾職責。現將本人本年的監禁工作總結以下:
1、珍視對新學員進行安全教誨培訓
本年運輸隊新分派的學員很多,有學調車員的、有學乘務員的、扳道員的,對付他們來講一個剛畢業的門生或是復員軍人,大略從未兵戈過工地施工功課環境,該如何面對施工中的各種安全注意事變?我作為基地的一名大眾安全出產監督員,有責任構造學員參加安全教誨集會,指導他們在工作中做到精確防護。在工地施工功課中,我當真提醒他們精確佩帶防護用品,如工作服、安全帽等,提醒他們在調裝功課時的精確站位,行車進程中的典范操縱。確保他們在出產工作進程中的做到不迫害本身、不迫害他人、不被他人迫害。
2、排查工地安全隱患,禁止變亂產生
我自動參加經理部、隊部構造的安全出產工作集會,當真貫徹工作集會精神,互助軌列隊,構造安全防護人員對施工現場加強對安全隱患排查。8月12日,我對基地臨接線路、存軌場地基進行查抄時,發覺少數地段有沖溝下沉現象,在大雨后呈現路基下沉裂紋,我及時報告隊部,并構造安全防護人員進行及時處理,確保了臨接線運輸安全,禁止了變亂的產生。在凡是的工作進程中,我還按期對工地配置、辦法、大型機器功課施工環境進行當真排查整改,對線路養護、鋪軌架橋、長軌焊接、機車運輸、軌排寄存、配電房、油庫辦理的重點辦法當真進行安全出產監督,將安全監禁工作真正落到實處。
3、做好機車保養工作,防備行車變亂
我在本職工作中,以身作則,給同事建立榜樣。作為一名機車乘務員,我帶領機車乘務組來回于基地—薛店—基地的途中,我最終想到的是順順利利出去,平溫和安返來,安全題目是甲等大事。我嚴厲要求機車乘務人員按標準化功課,特別,在機車泊車防溜、擰手制動、打鐵鞋等工作上要做到甘心晚回家一刻也不放過任何一個安全隱患。在9月26日對機車周全查抄時,我發覺機車制念頭降壓風缸漏泄,造成機車不能制動,經臨時處理后,并報告請教帶領,于9月28日與查驗車間人員互助修復,經實驗后,機車可平常利用,確保了機車在運輸中行車安全。
將來工作展望,固然我在大眾安全工作固然獲得了必定成績,但在工作還存在不敷的地方,我將在今后的工作中當真探討,克服弱點,以務實的風格、自動的立場,連續當真地做好大眾安全監禁工作,為石武鋪架工程構筑添磚加瓦。
監督員的個人工作總結 篇3
一、加強組織領導,推進協管信息收集、考核等機制建設
一是成立南岸區衛生監督協管工作領導小組,成立由區衛生局局長劉俊為組長,副局長羅利剛、甘小彪為副組長、監督所主管及分管領導為成員的衛生監督協管工作領導小組,負責全區協管工作的統籌、協調及考核,具體協管業務工作由區衛生監督所牽頭組織實施,同時負責協管業務工作的組織、協調以及考核和評價工作。二是各基層公共衛生服務單位(社區服務中心、鄉鎮衛生院)按規范建立了衛生監督協管工作隊伍,全區14個協管單位共配備31名專兼職協管工作人員,各協管單位建立了衛生監督協管工作制度,保障了日常工作經費,加強協管工作的領導和管理。三是結合南岸區衛生局《關于加強國家基本公共衛生服務項目績效考核的工作方案》的具體要求,出臺了20xx年衛生監督協管綜合考評要求,考評項目以協管制度建設,協管信息報告和共同巡查為重點,考評工作任務充分結合南岸區各協管單位實際工作情況,實施的第一年,以提高協管人員工作能力和水平為主,巡查任務的完成為輔的思路進行考核。
二、強化衛生監督協管人員培訓,提高協管工作水平
衛生監督協管包括信息收集、報告與監督巡訪、巡查兩大職能,協管人員開展信息報告和巡查的水平是完成衛生監督協管工作的關鍵,是衛生監督協管全覆蓋的保障,南岸區衛生監督所以抓能力培訓為本,促進協管人員提高協管水平和能力。一是開展全員培訓,20xx年8月對全區社區服務中心及鄉鎮衛生院公共衛生人員進行了衛生監督協管工作的集中培訓,會議明確了協管工作內容、方式及考核方法,使協管人員對整體衛生監督協管工作有了初步了解和認識,統一了思想,實施了動員。二是開展協管工作規定的五個專業的具體業務培訓,區衛生監督所組織所內科室負責人,對食品安全、職業衛生咨詢指導、飲用水衛生安全巡查、學校衛生服務協管、非法行醫及采供血信息報告的具體要求和巡查重點進行了專題講解,使協管人員掌握相關法律法規要求,工作標準及監督巡查重點,做到巡查工作有的放矢,收集信息完整有效。三是加強衛生監督共同巡查工作中的操作和培訓,考慮到協管人員缺乏監督巡查工作經驗,區監督所執法人員20xx年主動配合各協管單位開展對轄區內公共衛生單位的共同巡查,通過共同巡查使協管人員掌握監督內容和程序,了解、熟悉轄區內公共衛生單位的特點和情況。
三、以鄉鎮協管單位為重點區域,以信息上報和共同巡查工作推動衛生監督協管工作出成效
我區長生、迎龍、廣陽等鄉鎮地處偏遠,衛生監督覆蓋率不高,但鄉鎮衛生院公共衛生工作開展較好,人員配置齊備,是開展衛生監督協管的重要地區,20xx年通過加大對重點鄉鎮地區的協管工作的支持力度,帶動全區協管工作的開展。20xx年全區協管信息上報43條,其中長生橋、迎龍鎮衛生院分別上報19、10條;20xx年,全區協管巡查45戶次,其中廣陽鎮衛生院和彈子石社區中心分別巡查12戶次、7戶次。
截止20xx年12月,南岸區各基層醫療機構衛生監督協管隊伍已經建立,專(兼)職人員全部到位,已開展全區衛生監督協管服務職能業務培訓3期,進行年終績效考核1次,各基層醫療機構衛生監督協管專(兼)職人員共計120人次參訓。
四、20xx年協管工作思路
(一)建立衛生監督協管員制度及信息員制度
一是衛生監督協管員經衛生行政部門組織培訓與考核,合格后聘用并發放《重慶市衛生監督協管員證》,并可配備統一的衛生監督協管工作服,統一著裝上崗。有條件的協管單位要積極設立專職衛生監督協管員崗位,并納入當地編制規劃。二是建立衛生監督信息員制度。在每個社區衛生服務站、村衛生室設置1 名衛生監督信息員,具體承擔衛生監督協管服務相關信息的收集、報告任務。衛生監督信息員由衛生行政部門經培訓考核合格后聘用。三是推行衛生監督協管信息月報制度,按月上報衛生監督協管工作進展情況。
(二)繼續推進以鄉鎮協管單位為重點的共同巡查工作
在部分公共衛生工作開展較好、專兼職人員較多的鄉鎮協管單位開展試點。一是明確試點協管單位的協管人員的工作任務、工作要求,嚴格按照《重慶市衛生監督協管服務規范(20xx年版)》的規定實施工作分配和考核。二是試點協管單位除按照績效考核分數落實公共衛生服務經費外,嘗試由區衛生監督所以人員補助的形式對試點協管單位進行適當補助。三是區衛生監督所重點開展對試點協管單位的業務指導和巡查、巡訪,全面實施食品安全、職業衛生咨詢指導、飲用水衛生安全巡查、學校衛生服務協管、非法行醫及采供血信息報告等5方面內容,提高鄉鎮協管人員的工作能力和水平。
(三)加強衛生監督協管績效考核
20xx年,衛生監督協管重點考核項目有制度建設、人員配置、巡查、報告以及表格填寫等,20xx年將按照重慶市衛生監督協管規范,完善考核項目。一是將部分衛生監督協管中涉及社區公共衛生服務的工作納入考核,如開展轄區食品安全宣傳、職業病防治知識培訓、學校保健教師培訓等,同時將轄區內公共衛生單位本底資料建立納入考核。二是實施信息報告激勵措施,如推行非法行醫線索上報獎勵措施,按協管單位上報的確定有效的非法行醫違法犯罪行為線索,立案處理或移送司法后,按100元/條的金額給與獎勵。
南岸區衛生局衛生監督所
監督員的個人工作總結 篇4
尊敬的各位領導,評委,工友們:
大家好!
很榮幸能參加今天的演講活動!我今天演講的題目是關愛生命、安全發展。
安全。大家都知道,安全,是幸福之本,企業之本,是一個永恒的主題,是企業的生命線,關愛生命,安全發展是我們吉克煤礦一直要走的路! 銘記他人教訓,才能大步前行。20xx年4月7日下海子煤礦發生透水事故,造成22名礦工永遠地離開了我們。這一刻,天地無言,江河無語。你可看見,白發的老母撫兒尸身昏厥于地的凄慘;你可看見,美麗的妻子抱夫遺體悲痛欲絕的凄楚。對于礦難,我們可以調動一切力量去挽救那些過失,但是我們卻無法挽救哪些失去的生命,在慘痛事故教訓的背后,可我們總是無法杜絕他的發生,僅僅相隔半月的時間,4月21日,曲靖XX縣后所鎮紅土田煤礦發生瓦斯事故造成14人死亡。這兩起事故的發生,恰恰暴露出了有關單位安全生產責任不落實,措施不到位,
工作有“死角”。我們痛恨事故的制造者,我們為遇難者及其家屬灑下同情的眼淚。但是我們能做的僅有這些嗎?不,我們更應再一次警醒,事故是煤礦的大敵,事故是幸福的殺手,我們應該敲響安全警鐘,絕不能讓悲劇再次重演。
生命只有一次,失去了就不復存在,血與淚的教訓已敲響了安全的警鐘!不要再用生命的軀體去抗擊無情的危險,不要讓心愛的崗位成為慘痛的記憶! 安全工作只有起點,沒有終點。對于那些不能復蘇的生命,對于那些死者親人所遭受的無法彌補的身心創傷,“規范行為,珍愛生命”顯的是那么的重要。
試問朋友們,世界上有哪一個人不愿笑語長在,有哪一個家庭不愿幸福美滿,有哪一個企業不愿蒸蒸日上,有哪一個國家不愿繁榮昌盛?安全就如一顆光芒四射的太陽,照亮我們整個人生,安全就如一根長長的紐帶,聯系著我們的生死存亡。因此,我們在工作中要牢記安全,消除隱患是根本,加強防范是重點,落實責任是關鍵,要有“翻箱倒柜找問題”的決心、“舉一反三查隱患”的恒心和“亡羊補牢防再逃”的信心。 就拿防突工作來說吧!我礦是煤與瓦斯突出礦井,防突工作尤為重要,瓦斯就像一顆炸彈無時不在威脅著我們的安全,為了給井下工友提供一個安全的工作環境,防突工人們不顧辛勞,冒著瓦斯噴孔和突出的威脅,打孔抽放,把瓦斯事故消滅在萌芽狀態,為開拓掘進保駕護航。
朋友們,安全人人抓,幸福千萬家,讓我們積極行動起來,團結一心,眾志成城,攜手共筑安全的鋼鐵長城,在警鐘常鳴的轟響中,奏出吉克煤礦x安幸福的華彩樂章!
我的演講結束了,謝謝大家!
監督員的個人工作總結 篇5
20xx年衛生監督工作認真貫徹了20xx年全國衛生監督工作會議精神,xx縣衛生監督工作會議精神,全面加x生監督體系建設,加大公共衛生監督執法力度,加強依法行政,充分發揮衛生監督機構的保障職責,創造衛生安全的旅游住宿環境.在公共場所的衛生監督方面取得了顯著成效.現將工作情況總結如下:
一、 檔案管理:
對我縣的公共場所單位建立檔案,建檔率達到了100%。對轄區內所有的公共場所(各行業)經營單位建立臺帳,同時建立了公共場所電子檔案。紙張檔案與電子檔案相結合,充分保障我縣公共場所(各行業)經營單位資料完善性、安全性。同時做好檔案日常更新,及時增減。有效做到檔案資料最新化。
二、公共場所衛生監督:
戶次,監督頻率為戶次,體檢人數563人,從業人員的體檢率達到了93%以上。培訓率達到了87%以上。
2、衛生培訓:
根據萬載縣衛生監督所的具體要求,對我市的公共場所單位進行了一次衛生培訓。20xx年7月4日晚,在縣黨政大樓七樓會議室舉辦了公共場所行業單位負責人培訓講座,到會人數有五百余人。
3.游泳場所衛生監督管理
根據萬載縣的計劃,對我縣僅有的一家游泳場所游泳場館進行監督檢查,依據《公共場所衛生監測技術規范》進行游泳池水衛生指標(尿素、濁度、PH、余氯、菌落總數、大腸菌群)檢驗,發現游泳池水不符合國家衛生要求,對其下達了限期整改意見。
4、專項整治工作
根據萬載縣衛生監督所的統一部署,自6月份起,在本轄區內公共場所經營單位進行了一次專項整治,發現主要存在問題是普通旅
店、招待所無洗衣房和消毒間;采用空調的單位未落實空調系統清洗消毒制度,部分場所工作人員無健康證上崗,極少數單位未辦理衛生許可證即進行營業,針對上述問題,我所進行了反復監督檢查,責令整改,到10月29日為止,己對16家經營單位進行了處罰。同時事后進行了巡回檢查,直至整改合格。通過此次專項整治,我縣的公共場所衛生狀況已得到進一步規范,為社會各界創造了良好的衛生安全環境,促進了我縣的各方發展,保障了廣大群眾的身體健康。
5、自身學習。
完善內部工作制度,切實加x生監督隊伍建設,在認真組織衛生監督員對《全國衛生監督工作規范》、《衛生監督稽查工作規范》等規定的同時,建立嚴格的執法程序和行政執法監督制約機制,建立健全執法責任制,嚴格規范執法行為,進一步提高衛生監督隊伍素質,提高執法辦案能力。
三、存在問題
1、執法力度需進一步提高。
2、執法人員專業技術和業務水x有待進一步提高。
監督員的個人工作總結 篇6
時間轉逝,銀行工作多年的我無論是在思想上還是在日常工作中都積累了工作經驗,這為以后的更好的工作理清思路、加快發展提供了捷徑。通過對事后監督細則的不斷學習,在工作中不斷的總結我取得了長足的進步,也有著很多的感悟。
一、事后監督工作中對監督員的業務素質要求很高,需要掌握非常全面的業務內容,這樣才可以認真審核每一筆業務。
因此,強化業務學習,提高自身綜合素質,適應新形勢的需要,這就要求我們認真學習省聯社下發的《會計基礎工作規范》以及其他會計法規法則,在理論的指導下,運用于實踐并不斷的總結工作中得到的寶貴經驗和解決問題,進一步指導下一步的工作。開展各種自我學習和集體學習的活動培養我們的學習、更新知識的能力,我們本著應知應會和缺什么補什么的原則,進行全面學習,全方位提高自己的綜合素質。學習內容主要包括:儲蓄、會計、出納、信貸、安全保衛等基本專業知識和技能;各專業核算、管理等方面的規定制度;學習各專業業務操作流程;學習金融法律法規;學習上機操作技能,
二、重點監督特殊業務。
三、加大制度建設完善力度,全面規范操作規程。
強化執行,完善各項制度,認真閱讀學習上級文件,嚴格按照上級文件指示規范操作。隨著銀行的不斷發展和完善,也要求我們作為一名普通員工也要適應環境的變化,要學習新的知識,掌握新的技巧,提高自己的能力,把自己培養成為一個業務全面的優秀員工,也讓自己的職業生涯沒有遺憾。當然,在一些細節的處理和操作上我還存在一定的欠缺,今后我將一如既往地做好本職工作,時刻以銀行的理念完善自我,在領導和同事們的關心、指導和幫助中提高自己、更加嚴格要求自己,為銀行事業的發展盡綿薄之力。
監督員的個人工作總結 篇7
為切實加強新形勢下黨支部黨風廉政建設工作,進一步完善基層懲防體系,今年我村按照市、區、鎮統一部署,在村黨支部領導下,對村級事務實行全方位、全過程監督,以進一步加強對農村村務的監督管理力度,進一步提高村務監督委員會工作的科學化、規范化、制度化,充分發揮村務監督委員會的作用,現就今年來工作情況匯報如下:
一、理順組織關系,明確監督要求。
村務監督委員會在村黨支部領導下開展工作,對村級事務實行全方位、全過程監督。整合村級紀檢小組、民主理財小組、村務公開監督小組等工作力量,理順村級監督組織的關系,充分發揮村務監督委員會的綜合監督職能,健全村級民主監督組織的運作機制,不斷完善民主管理制度,提高民主監督水平。對村務工作的事前、事中、事后全過程監督,及時發現和糾正村務工作中違法違規和侵害群眾利益的問題,促進監督工作代表村民利益、符合村民意愿。積極探索建立民主聽證、“一事一議”制度、“三資”網絡化管理等監督平臺,不斷提高民主監督的針對性、實效性。
二、突出監督重點,強化決策監督。
對村務公開事項進行事先審查,主要審查公開內容是否全面真實,公開時間是否及時,公開形式是否科學,公開程序是否規范。經審查符合要求的,在公開內容上簽署意見或蓋章。對公開事項存有疑義的,應及時向村民委員會提出,村兩委會在7個工作日內予以答復和處理。加強工程建設的監督。監督主要內容包括工程立項決策是否科學民主,招投標是否規范,工程質量是否合格,工程設計有無隨意變更,資金撥付是否符合規定,檔案資料是否健全,工程驗收是否合格等。加強村干部廉潔自律的監督,監督村干部依法履行職責、為民辦事,自覺遵守廉潔自律的各項規定。督促村干部做好述職述廉工作;督促村干部在村級事務管理和決策等方面嚴格按照上級有關規定執行。對不按制度辦事和違反規定的,督促村干部個人作出說明、解釋和整改,并可視情向鎮(街道)和有關職能部門反映。
三、嚴格監督程序,完善工作機制。
村務監督委員會實施監督一般按以下程序進行:一是收集民意。根據村民會議和村民代表會議決議事項,圍繞村民關注的熱點、難點問題,通過上門走訪、個別約談、說事會等形式廣泛收集村民的意見和建議,確定監督事項。二是調查分析。圍繞監督事項開展調查,了解、核實相關情況,查閱、收集有關資料。對收集到的意見和建議進行認真分析,及時將工作建議向村黨支部和村民委員會反映。三是監督落實。根據調查的結果,提出監督意見,明確分工,認真細致、客觀公正地開展監督工作,及時糾正存在的問題,對需由村兩委會落實糾正的,可由村兩委會提出意見建議。四是跟蹤了解。村務監督委員會成員通過詢問、列席有關會議、現場察看等,了解監督意見建議的落實情況。五是通報反饋。通過發布公告、召開會議等形式及時公布監督結果,對村民的詢問質疑作出解釋說明。共對老年人活動中心主體規劃、圭峰公園征地及圍墻建設、污水廠周邊綠化工程、公廁改造,道路硬化及路燈安裝、圭東小區規劃及配套設施建設等民生工程行使監督職責。
四、完善工作制度,建立長效機制。
一是工作例會制度。村務監督委員會工作例會一般每月召開一次,也可根據工作需要臨時召開會議。二是學習培訓制度。運用以會代訓、舉辦專題講座等多種形式,不定期對村務監督委員會成員進行教育培訓,促其正確履職,依法監督。三是工作報告制度。村務監督委員會每半年向村黨支部和村民會議或村民代表會議報告工作。四是考核考評制度。定期由村民會議或村民代表會議對村務監督委員會的工作情況進行民主評議,對其成員進行信任度測評。五是工作臺賬制度。村務監督委員會每次開展工作,都認真、如實記錄,并列為村務檔案,以備查閱。村務監督委員會配有固定的`辦公場所和辦公設備,做到牌子、印章齊全,制度上墻。
監督員的個人工作總結 篇8
20xx年,xx村村務公開工作以鄧小平理論為指導,在村黨支部正確領導下,以完善村務公開、民主管理為核心,黨組織領導的充滿活力的村民自治機制為思路。重點健全完善村級重大事務決策程序,加強民主管理和民主監督,建立健全村黨組織領導的充滿活力的村民自治機制。為了扎實有效地做好村務公開工作,今年重點抓了如下幾項工作:
一、推進民主決策、民主管理、民主監督,確保村務公開落到實處。
年初以來,我們把推進村級民主決策、民主管理、民主監督做為今年村務公開的中心工作,認真抓好,抓實,確保村務公開落到處。
(一)、推進民主決策,群眾參政議政意識明顯增強。我村從完善村級民主決策機制入手,明確民主決策主體、規范程序。尤其是村民大會、村民代表會議、村務公開等制度的建設,緊密結合村委會的選舉,規范村民代表的選舉,理清村民代表會議與村民會議及村委會的關系,把村民代表會議與村委會和村民會議有機地結合起來,形成村民會議或村民代表會議民主決策,村委會管理村務,村民積極參與的農村治理格局。讓農民切切實實地當好主人翁,真正體現“自”與“治”的結合。如大山組村民提出,小坑田間路泥濘難走,村民要求修建田間桑園道路,經支委會提儀,村兩委會商議將此事作為議題,交于黨員大會討論,經過村民代表大會討論并決議,通過一事一議項目修建了大約2公里砂石路,多方籌集資金投入萬元。建成后使桑農減輕勞動強度,為養蠶戶增加了收入。
(二)、推進民主管理,強化了村務公開的責任。
1、突出重點,全面推行民主理財。財務管理歷來是村民關注的焦點問題,是村務公開的重點。隨著村民民主意識的增強,不僅需要了解錢花到什幺地方,要求對財務的監督權,還需要參與決定錢怎幺花,要求對財務具有決定權。我們在總結以往民主理財做法的基礎上,推行了民主理財制度,組織村民推選責任心強,有理財能力的村民代表3人,成立了民主理財小組,并建立健全了理財小組工作制度。明確規定,對村級財務支出管理,財務支出單據必須由經手人、村委會主任共同簽字。在此基礎上,民主理財小組每月集中審理1次,經審查合格的,加蓋民主理財小組印章,未經審理和審理不合格的財務單據支出一律不準入帳和公開。通過建立民主理財制度,村民不僅對財務收支結果進行監督,也對辦事的過程進行了監督,保證了公開真實可靠,而且對財務具有最終決定權,真正當家作主。健全了村民代表、黨員代表、村民議事會和村民理財小組等組織,并認真執行和制定了《村規民約》、《會議議事制度》、《村務公開》、《財務管理制度》、《村委會工作制度》等有關制度。工作中,充分發揮自我教育、自我管理、自我監督、自我服務的舉措,村務黨務一切公開,透明地展示在村民面前,財務收支每月接受村民理財小組審計,并向群眾公開,同時接受鄉經濟管理中心的監督檢查,大型開支、公益事業、計劃生育和對外發包等重大事項,需經過村民代表大會或村民大會討論,嚴格按制度和程序辦事,增進了群眾參政議政意識,融洽了黨群干群關系。
2、村務公開普遍實行了“五規范,一滿意”的工作推進方式,五規范即規范公開內容、規范公開時間、規范公開形式、規范公開陣地、規范公開管理,一滿意即公開的效果群眾滿意。
3、建立了目標責任制。對村務公開民主管理實行目標管理,層層落實責任,分級負責、責任到人,使民主管理規范運行,健康發展。村務公開堅持“八不”安民之策深得民心,即:不搞半公開,不搞假公開,不搞花架子,不做假帳,不做兩本帳,不設小金庫,不弄虛作假,不欺上瞞下。實做到村務公開有人抓有人管。
(三)、推進民主監督,促進了廉政建設。
1、政務“九公開”、財務“八公開”都由村民代表議事會討論,監督小組對各項規章制度的的執行情況進行經常性監督。
2、村委設立舉報電話,設有意見箱,及時反遇群眾的意見和建議。
3、定期對村務公開情況進行檢查。
4、村民委員會成員每半年測評一次,通過民主監督,促進了農村基層組織的黨風廉政建設。
5、接受監督,嚴格實行財務公開,方便了群眾監督。
6、建立檔案,保證村務公開質量。各村設立了村檔案,規范村務公開檔案,按規定統一規格,統一模式,登記成冊。檔案記載了歷屆村干部三年任期目標、年度工作計劃、個人述職、年度考核、村務財務公開內容、村民代表和村務監督組會議記錄等十幾項內容,做到村務公開的歷史資料有據可查。
二、深化村務公開,推動了農村工作的全面發展
實行村務公開是新形勢下的安民之策,落實民主管理是促進自我發展的治村之本。由于扎實開展了村務公開、民主管理,堅定不移地貫徹黨在農村的各項政策,開展村民自治,實現了農業增效、農民增收、農村穩定的目標。
1.村務公開的深化,進一步密切了農村干群關系,維護了社會穩定。隨著村務公開的進一步推進,使村務公開更直接、更徹底,民主監督更扎實、更有效,真正給群眾一個明白,還干部一個清白。
2.村務公開的深化,促進了農村經濟發展,加快了農民奔小康的步伐。村務公開適應了農民當家作主的要求,調動了廣大農民建設社會主義新農村的積極性,促進了農村經濟發展。
三、今后工作打算
1、調動村民參與村務公開的積極性,總結經驗,常抓不懈,推動村務公開工作不斷向前發展。
2、繼續貫徹落實《黃山區村民委員會工作暫行規定》,進一步明確村“兩委”班子任務和崗位責任,提高“兩委”班子素質,充分發揮村黨支部在農村工作中的領導核心作用和村委會的村民自治作用,以及村民代表作用。健全各項規章制度規范兩委班的工作能力工作程序。
3、提高村干部的思想文化素質和工作水平。
監督員的個人工作總結 篇9
四月份我主要的工作內容包括以下幾個方面:第一,每天按時在學一食堂值班,隨時解決同學們在用餐過程中遇到的問題,并且及時回復同學們通過短信向我反映的情況,得到了同學們的信任;第二,參加了北京市高校聯合采購招標大會;第三,去北京師范大學的食堂品嘗菜肴、吸取經驗。第四,參加餐飲中心舉行的例會,反映在工作中遇到的情況并解決問題。這篇總結中我重點說明本月以來解決同學們就餐中遇到的各種問題和解決結果。
有同學反映在麻辣燙里吃到煙頭,經理已經當面向同學回復解決了這件事情。
有同學反映肘子肉窗口排隊太長、堵塞交通,希望和稀飯窗口掉換。已與經理反映,經理回復說因為之前稀飯窗口就是在肘子肉旁邊的窗口,人流高峰時就把道路堵塞,所以才把稀飯窗口調換到現在的'位置,如果再調換回去,還是會出現同樣交通堵塞的情況。為了緩解這種情況,經理已經要求肘子肉窗口的師傅加快速度為同學服務。我已向同學做了回復。
有同學反映東廳打米飯的師傅有不衛生的行為,把已經盛出的米飯又舀回米飯車中,造成了不好的影響。已經向經理反映,經理對這位師傅做了處理,也借此教育了所有員工,要求他們杜絕這種不衛生的行為。
有同學認為枸杞紅棗粥比較稀,價格較高,希望降價或提供多些皮蛋瘦肉粥,已與經理反映。經理會做出適當調整滿足同學們的需要。
有同學贊學一的玉米排骨味道很好,經理說這是食堂新嘗試的品種,一經推出得到大家的認可對食堂也是很大的促進作用,以后食堂還會在開發新品種上下功夫,爭取為同學提供更多更受歡迎的菜式。
監督員的個人工作總結 篇10
XX鄉轄7個行政村,1.3萬人,面積75.5平方公里。近年來,按照省市縣紀委的文件要求,以規范村級民主監督機制為突破口,以加強村級決策、村務公開、“三資”管理、工程項目等重點項目監督為重點,在全鄉7個行政村全面推行村務監督制度,大膽探索實踐,不斷深化提高,初步探出了一條符合農村實際的村級民主監督途徑。實現了村財村務由暗到明,集體資產由少變多,黨群干群關系化疏為密,村班子戰斗力由弱變強。
一、主要做法
(一)規范制度,夯實基礎
為使村級工作和村務監督委員會的工作規范有序,我鄉建立了四項工作制度。一是明確目標定位。通過闡明村務監督委員會的指導思想、工作原則、工作關系、工作職能等準確把握自身定位。在監督中自覺做到參與不干預、幫忙不添亂、履職不對立,把監督權用準、用活、用出水平。二是明確議事規則。規定村務監督委員會在村黨(總)支部的領導下開展工作,內部決定事項采取民主協商、民主表決的方式進行,過半數同意即可通過討論事項。當村務監督委員會的意見與村“兩委”意見不一致時,可提交村民大會或村民代表大會進行決議。三是明確職責權限。明確了村務監督委員會在村級決策、村務公開、“三資”管理、工程項目等方面的職能、權力和義務,積極有效哦發揮村監會的監督作用。四是健全考核制度。村務監督委員會和村兩委干部一起
接受村民大會和村民代表大會的民主評議,鄉紀委安排駐村干部指導民主評議工作。民主評議每年進行一次,確因原則性不強、工作不力等原因,且連續兩年被評議為不稱職的村務監督委員會成員,應當主動辭職;拒不辭職的村民會議和村民代表大會有權罷免,罷免程序參照產生程序。五是實行報告制度。村務監督委員會定期向鄉紀委報告工作,報告內容包括參加村兩委會議情況、開展財務監督收支情況、開展村務公開監督情況、開展重要事項監督情況以及向村兩委反映社情民意情況、釋疑解惑和協助村支兩委調解矛盾糾紛情況等,并對各村的黨風廉政建設狀況、存在的問題、措施建議等進行交流,不斷在實踐中規范和完善工作制度。
(二)明確重點,凸顯實效
我鄉要求村務監督委員會從村級決策、村務公開、“三資”管理、工程項目等四個方面扎實開展監督工作。
一是圍繞村級決策,強化程序監督。對涉及村集體和村民利益的經濟發展類、工程建設類、財務收支類、人事管理類、民生項目類等重大事項,村委會牽頭召開村民代表會議對決策進行討論并實施表決,村監委成員參加會議并進行全程監督。在決策前,村監委成員參與意見征求,通過走訪座談等途徑,廣泛聽取社情民意。決策中,列席涉及村民利益等重大事項的村務會議,了解掌握決策的程序是否規范,及時提出糾正意見。決策后,監督執行過程,并通過村級簡報、公開欄等形式公布監督執行情況。
二是圍繞村務公開,強化事前監督。對村民會議或村民代表會議的決議、決定,村委會任期工作目標,村集體經濟收益的使用,村集體經濟項目的立項、承包,土地承包經營,征地補償費的使用、分配,村集體資產的租賃,計劃生育指標,低保對象確定等村務公開內容進行事前審核監督,重點做到“四看”:即看內容是否全面真實、公開時間是否及時、公開形式是否科學、公開程序是否規范。公開過程中,村監委負責收集群眾意見建議并反饋給村兩委會,同時抓好監督和質詢工作。
三是圍繞“三資”管理,強化實時監督。村監委通過參與村級財務預決算,對現金收支、票據使用和集體土地、房屋、山林、礦產等資產租賃、資源發包及處置、投資經營等內容進行實時監督,確保“三資”管理規范有序。村報帳員及時填寫財務收支會簽月結表,由村兩委會成員簽字后,再將會簽月結表及有關原始憑證交村監委審核并簽字。
四是圍繞工程項目,強化全程監督。重點對涉及“中國美麗鄉村”創建、村莊環境整治、農房改造、修橋鋪路、清淤保潔、美化亮化等村級工程建設項目,從立項、招投標、質量驗收到資金預決算及支付等環節實行全過程監督。對項目實施過程中存在的問題,村監委及時向村兩委會反映并協助解決。項目建設結束后,由村監委組織村聘管理人員、村民代表對工程進行實地察看驗收。
(三)加強指導,提高水平
一是以會代訓,提高工作水平。鄉紀委每季度組織村務監督委員會主任召開一次工作例會,梳理總結前階段各村的村務監督工作情況,并對各村的重點難點工作進行逐一指導。同時結合工
作例會,以會代訓開展集中培訓,不斷提高村務監督的能力和水平,培訓內容主要包括黨在農村的各項惠農政策、村民自治的各項要求、農村黨風廉政建設以及村民監督委員會的職能等。
二是落實報酬,調動工作積極性。根據各村的實際,確定村監會主任基本報酬和村監會成員務工補貼額度,并發放到位,充分調動村監會成員的工作積極性。(具體報酬金額)
三是開展“回頭看”,提高村級執行力。鄉紀委每季度對各村的村務監督工作進行一次全面檢查,包括制度是否上墻、文件資料是否齊全、村務公開是否到位、監委會能否認真履行職責等,并對具體工作開展進行指導,不斷提升村監會的執行力。
二、初步成效
近年來,我鄉通過全面推行村務監督制度,農村經濟和社會發展發生了四個方面的明顯變化:
一是密切了黨群干群關系,維護了社會和諧穩定。村務監督委員會的成立,使群眾對村干部打消了疑慮,消除了怨氣,化解了矛盾,還了干部一個清白,給了群眾一個明白,減少了信訪案件的發生。
二是促進了農村黨風廉政建設,增強了基層黨組織的凝聚力和戰斗力。全鄉7個村的村干部沒有發生因村級財務違法違紀問題。現在,村干部的威信高了,腰桿硬了,說話靈了,干事實了,成為農村經濟發展的“領頭雁”、維護群眾利益的“貼心人”。
三是提高了群眾參政意識,加快了農村民主化進程。通過村務監督委員會的監督管理,農民群眾參與村務管理的民主權利受到尊重,群眾的事情由群眾說了算,使村民從旁觀者變成了決策者、管理者、監督者,真正成了主人,使農村民主政治建設向前推進了一大步。
四是營造了干事創業環境,促進了全鄉經濟發展。全鄉上下風正氣順、心齊勁足,圍繞“六大工程”,打造“四區一板塊”,呈現出干部集中精力帶致富、全鄉齊心協力謀發展的生動局面。
三、存在不足
我鄉村務監督委員會雖然取得了一定的成效,但還存在不足,主要表現在:對村務監督委員會的管理存在時緊時松的現象,有待于進一步規范,有些村報酬落實不到位,影響了村民監督委員會的工作積極性。針對存在的問題,我們今后的工作中加以克服,強化管理,真正發揮好監務會應有的監督、溝通、橋梁工作,為推進我鄉的黨風廉政更大的貢獻。
近年來,我鄉在推行村務監督制度方面進行了一些有益的探索,取得了一定成績。在今后的工作中,我們將進一步振奮精神、務實創新,扎扎實實做好村務監督工作,為全鄉經濟社會穩定發展做出更大的貢獻。
監督員的個人工作總結 篇11
x年就要過去了,我們會懷念它。學業雖重,但監督員的工作并沒有因為緊張的期末復習有所耽擱。相反,大家知道越是在這個特殊的時期,越要保證工作的質量,以便給同學提供一個良好的學習環境。在本月中,監督員堅守崗位,繼續實踐著為食堂和就餐師生架起溝通橋梁的宗旨,解決和答復同學對于食堂菜品質量、服務、衛生等大小問題58個。此外,監督員還主動發現食堂存在的不足,向經理匯報并督促改正。
一、本月解決的主要問題
1. 農園二樓素菜檔口增添新菜品同學滿意,撤除了性價比不高的香干雞蛋
2. 農園二樓的燒烤檔口因為人員調休導致同學等菜太久
3. 答復同學農園的山城辣子雞雞塊硬的意見
4. 答復同學關于不賣松花蛋的疑問
5. 解答了同學關于收飯卡管理費的原因
6. 應同學提出的意見,懲罰了家園2號窗口糖醋里脊肉太少的行為
7. 解決了同學提出的勺子洗得不干凈的問題
8. 應同學的投訴,懲罰了沙縣小吃燙嘴豆腐的缺斤少兩的行為
9. 解決了同學對111號師傅在給同學加熱菜品的時候態度不好的投訴
10. 同學反映麻辣燙的辣椒調料碗里油太少
11. 藝園再次強調了素食窗口不能用肉食窗口的鏟子的規定
12. 同學在藝園小白房子里的麻辣燙里吃到了一條青蟲子
13. 解決了藝園的鐵板羊肉炒飯咸淡的問題。
14. 解決了同學投訴學五的雞肝味道不好的問題
15. 學五在麻辣燙窗口放有辣椒,可以解決同學對于辣味的不同口味
16. 燕南增加了公用的糖和鹽等調料
17. 同學反映康博思中餐和松林的餐具消毒水味太重
18. 解決了同學在藝園吃出塑料制品的事情,
19. 答復了同學對于農園二層石鍋拌飯都是全熟的雞蛋的意見
20. 答復同學希望食堂增添物美價廉的南方湯品的建議
21. 答復同學希望農園清真檔口半碗米飯的價格與其他檔口統一的建議
22. 向同學解釋了學一烤紅薯的烤法
23. 解決了同學在學五排骨里吃出異物(經調查是豬血管)的事件
24. 反映了同學對于學五小炒味道變化的疑問,已讓有關人員注意
25. 釋清了同學對家園米飯自行購買或隔夜出售的疑問
26. 懲罰了家園5號窗口隔夜出售青椒雞蛋的違規行為
27. 解答了同學為什么家園沙縣小吃不賣熟食的原因
28. 同學在家園7號的米飯里吃出了石子,對相關人員進行了罰款
29. 解答了同學關于桂林米粉烤串的出售時間和不在中午出售的原因
30. 在桂林意見本上回答了如何打包的問題
31. 同學未吃完的飯菜被服務員收走,家園重新賠償了其一份并道歉
32. 回復了同學家園“鴿蛋油豆腐”和“蘑菇青菜”的成本及每份的數量
33. 同學反映家園有的菜過咸,經理口頭批評了相關人員,并更換菜品
34. 萬柳完成意見本、展板的懸掛。
35. 答復同學提出的有關北大本部飯卡如何在萬柳使用及加卡時間的問題。
36. 答復了同學對于醬肘子新換的師傅的意見,要求師傅勤加訓練刀功
37. 答復了同學關于學一咕咾肉中面粉太多的意見
38. 從12月20日起,出示北大有效證件的教職員工和學生,在繳納現金時免收15%手續費
39. 解決了康博斯中餐服務員態度及蠻橫給同學帶來極大不快的事件
40. 懲罰了家園荊楚風味的鳳茹仔雞鍋全是雞皮的行為
41. 解決了家園桂林米粉收款的員工態度不好的問題
42. 回復了同學對桂林 “雞絲河粉”的肉絲太少的意見
43. 解決了燕南白菜豆腐因員工操作錯誤帶來的誤解
44. 農園的滾動提示液晶屏幕更換了新的提示語
45. 答復同學關于吧臺提供川貝雪梨湯、姜糖水的建議
46. 了解農園烤紅薯比學一貴的原因
47. 關注一同學在萬柳吃晚飯后不舒服的情況,排除了食堂的問題
48. 向經理反映學一托盤里有米飯粒、不衛生的情況
49. 盡量避免同學買紅薯時隨意捏的不衛生情況
50. 答復同學關于學一咕咾肉里面團太多的意見
51. 反映了藝園辣子雞配料多、不新鮮的等問題
52. 同學反映藝園早餐賣煎餅的師傅態度不好,已經讓經理進行了批評
53. 答復了同學對于藝園涼菜里都加糖的疑問
54. 反映了同學對藝園白菜中肉多油大的意見
55. 家園一保潔員工擅自花光同學在家園丟失的飯卡里的錢,已將其開除
56. 同學在家園湖南風味中吃出了蟲子,并批評雪菜雞肉中肉太少,已處罰了該窗口
57. 向同學解釋了家園北京風味的辣子雞被撤走的原因
58. 答復同學關于桂林米粉中雞肉河粉雞肉太少的意見
二、家園工作總結
時間過得真快,不知不覺,監督員這一崗位已伴隨我度過了在北大的第一學期。從最初對監督工作的一無所知,到現在學會了如何發掘與處理問題,我似乎已習慣了每天上崗、答疑,在BBS與意見本上回復,到前臺與后臺檢查的生活。掛上監督員證時,總有一種莫名的自豪感,感覺是在從事著一項神圣而不可或缺的職業,身旁是兩個權益體,而我的角色是做一個中立者,盡力維持兩端的平衡,在做好監督工作的同時,成為兩端信息溝通的中轉站。
回顧三個月來的工作,真的收獲了許多。在日常的監督以及同食堂人員的交流中,了解了食堂的一些運轉程序,了解了成本的計算,某些菜肴的配料,利潤的比例,規章與賞罰制度,學會了處理基本問題,比如量不合理,菜中有異物,衛生沒做好,飯卡打錯等等,學會了為同學們“吶喊”,去維護大家的權益,而同時,也看到了每道菜肴背后鮮為人知的艱辛、智慧與忍耐,學會了去理解和感恩。
在每日給同學的回復中,都能看到自己的歷程,看到摸索、碰壁、成果與不斷積累的經驗。然而不變的始終是一種責任感。記得一位師姐說,不論我們起初對一份工作有多大的熱情,支撐著我們堅持到最后的,必定是那份責任感。我想,監督員的工作也一樣,它需要的是一種認真負責的態度,一份執拗和隱忍,始終堅持自己的原則,該罰的時候不能猶豫不決,比如在處理一些窗口缺斤少兩的問題或出售隔夜菜時,雖然會有些于心不忍,因為一罰就50,而那些員工一天工作十多個小時還掙不到30元,但原則是不偏袒眼淚的,只有這樣,才能使之成為一種習慣,使食堂更加完善。同時,該忍耐時也得堅守自己的陣地。比如有一次,同學質疑幾道菜的價格,我將成本與量的標準回復給他,沒想到竟引起巨大爭議,還“光榮”地登上了BBS的十佳寶座。去調查了市場價,了解了進貨渠道后,我發現并沒錯,便固守自己的立場,雖然遭受了一些“人身攻擊”,但始終問心無愧。有時想想,這也不失為一段有趣的小插曲,其實收獲遠比一帆風順要大得多。
之前總是只會向經理反映問題,不懂得自己去解決,很少與員工們溝通。后來在工作中,慢慢學著自己去處理了,并試著與更多的人溝通,去聆聽不同人的聲音,獲取各個渠道的信息,比如在詢問為什么桂林要用固體酒精作燃料時,就聽到了許多種版本,從中篩選出了正確的信息,不至于聽取單方面的觀點而盲目下判斷。對于一些成本的了解也多虧了經理和廚師,在與廚師長交談時才了解到為什么某些看似一般的菜會很貴的原因,也才了解到他們一個月的利潤盈虧。
我把三個月來的回復和總結整理了一下,重溫這些日子的工作時總是有許多感慨,好像自己長大了不少。與同屆的新生們相比,我真的很幸運,能夠成為食堂監督員中的一員,從而看到了許多,也學到了許多。每次在收到同學們的意見時,都感到一種被信任的快樂。因著這份信任,我想我無權讓大家失望。希望在學期的尾聲,在新年伊始之時,我能擔好這份責任,走好新學期的路程。
家園監督員 李嘉
三、康博斯、面食部工作總結
本月中旬,康博思中餐的一卡通機器出現故障不能使用,事發后,先后有四位老師向我反映了這一情況,并且表示自己作為北大的教職工,在繳納現金時還被征收手續費很不合理。之后經過和餐飲中心相關部門和領導的溝通協調,這一問題得以解決。
通過這一事件,我感到作為一名食堂監督員,要有主動出擊、未雨綢繆的意識。對于食堂可能會引起老師及同學不滿意的地方,爭取事先就能看到、想到,把工作做在前面,以前在工作中,往往是出了問題才盡力去彌補,工作很被動,也容易在更大的范圍內造成不良的影響。因此,今后如果長期樹立主動出擊、未雨綢繆的意識,將問題和矛盾化解在萌芽狀態,我們的工作會更加主動,相信老師和同學們也會更加滿意!
康博思、面食部監督員 熊校良
四、萬柳工作總結
從12月11日我作為萬柳食堂監督員上崗工作到今天已經一個月有余,一切都在摸索中進行。
上任伊始,一切都比較陌生,我接受了權益部同學的建議,在餐飲中心及bbs的相關版面閱讀了大量有關食堂監督員工作的條例、其他食堂監督員的總結文章,對監督員工作的內容、范圍、主要職責等有了一個基本的認識。很多監督員的總結寫得既貼切又動情,很讓我感動,這也給了我很大的鼓舞,期望自己也能像大家一樣出色地完成監督員的各項工作。
上任的第一天,我找到萬柳食堂賈經理,與他談了很久,他向我介紹了萬柳食堂的基本情況,并邀請我參加第二天參加全體工作人員的例會。例會上見到的狀況讓我很吃驚,萬柳食堂師傅只有20位左右,這么少的人要擔負起整個萬柳食堂的三餐其實很不容易,盡管萬柳食堂現在的規模比較小(根據就餐人數縮至一個自選區,一個小炒窗口)。19號完成意見本、展板的懸掛,我也拿到了監督員的胸卡,每天用餐時間站在經理辦公席接受同學們的詢問,堅持每天看一次意見本,準時參加周五的例會。經理也比較支持我的工作,在上崗時經常給我介紹一些與食堂工作相關的知識。本月網上回復了三位同學的詢問和一位同學的建議短信,具體可見周工作總結,這里不再贅述。有兩個值得注意的問題:
這個月有一個問題顯現出來,就是同學們通過bbs在萬柳版上反映問題較多,卻很少有再意見本上直接反映的。我分析了一下可能是由于意見本懸掛的位置處在食堂進口經理值班臺的后面,我想可能由于這個位置不太好,同學們不愿意越過經理值班臺去取意見本,所以我打算找一個更便利的位置再設一個意見本,這個工作會在下學期開學完成。
另外,同學們反映比較多的問題萬柳食堂的'自選區菜樣比較單調,我想這可能與冬季蔬菜的種類較少、個別蔬菜價格較高導致食堂可選用的蔬菜較少有關。我已經和廚師長反映了這個問題,廚師長表示會盡量調配菜樣,讓同學們滿意。
工作中有幾點體會:第一,要及時全面的回復同學提出的意見和問題。有同學發短信給我正值晚餐結束時段,我在公交車上正從學校返回萬柳,因為車上人多沒聽見短信,過了5分鐘后才看見,馬上做了回復。我想將心比心,如果我是那個提意見的同學肯定期待自己反映的問題受到重視,及時回復同學的短信也是對對方最起碼的尊敬。第二,與其他監督員的總結中也有相同的體會的是,要注意給同學做回復時候的語氣和態度,公允和客觀的立場比較值得推崇,才能獲得同學們的信任,用詞應該正式,回復要有理有據。第三,多與經理和廚師長交流,學習和了解食堂運作規程,少說外行話。
這學期的工作暫時告一段落,還有更多的工作需要在下學期展開。我會再接再厲。
萬柳食堂監督員 李霞
五、農園工作總結
這是我做食堂監督員的最后一個月了,在這個月的總結里,我想寫一下失物招領/尋物方面的經驗。
農園每天的用餐人數非常多,基本上每周值班都會碰到好心人上交撿來的東西,或者是丟了東西的老師同學焦急的前來尋找失物的情況。記得剛來農園不久的時候,會計大姐曾翻出來一兜子的錢包,大概有10幾個呢,全都是沒有人來認領的,有的里面甚至還有好幾百塊錢,還有銀行卡、各種證件等等,可以想象丟失的人當時會有多么著急。
下面我來總結一下失物招領/尋物的一些小經驗:
A、失物招領:
(1) 當收到好心同學交上來的東西時,不要忘記對他們微笑著說聲“謝謝”。這是對他們熱心行為的贊許,不僅僅是替失主表示感謝哦~~
(2) 收到東西以后,如果是錢包,里面常常還會有校園卡、身份證等等證件;如果是書本,可能在封面、扉頁上寫有失主的學號和姓名。總之,如果發現了失主的院系、學號、姓名,就記下來——這個時候,校園卡是最方便幫助我們尋找失主的,因為那上面同時有院系、學號、姓名,還有學生的照片,在失主前來認領時,也方便我們確認。所以現在我也常常把校園卡放在錢包內,萬一丟了,確實能讓人更快地找到我。
(3) 有了失主的院系、學號、姓名,就可以在BBS上發帖了。帖子的標題里最好包含失主的學號和姓名,避免發生重名的事情。不要詳細描述丟失物品的信息,這些可以在認領的時候用來確定失主,以免冒領。我通常都在帖子里寫:請他/她本人帶有效證件去認領。身份證、學生證上也都有照片,一看就能辨認是否是失主啦。
(4) 關于發帖的版面:
a.系版。在失主所在院系的系版上發帖是非常好的方式,同一個院系,總有很多認識失主的同學會看到帖子。這一年來,所有我在院系上發的失物招領帖子,最后都成功地找到了失主。
b.失物招領版(lostfound)。除了系版之外,還可以將帖子轉到lostfound版,這個版專門處理各種失物招領/尋物啟事。而且在BBS的首頁上也有這個版面的縮略專欄,增大了被同學們看到的幾率。
(5) 有的時候非常巧,物品里面恰好有失主的手機號、聯系電話,這樣就最好了,能讓我們第一時間聯系到失主。(比如郵件包裹單上就有收件方的姓名、住址、電話號碼)。最好馬上就打電話給失主,因為他/她可能還在食堂。而且在農園就餐的有很多是外來人員,他們很可能只在北大停留半天或一天的時間,盡快地聯系到他們也能減少他們認領的麻煩,還能讓北大在他們心里留下好印象 :)
B、尋物
(1) 丟了東西的老師同學們通常都非常焦急,這時候我們就應該盡力的幫忙,留下他們的聯系方式、失物外觀的描述。
(2) 可以提議他們去農園的售卡臺、吧臺、保潔員那里問問,一般撿到了東西,主要都匯集在這些地方。
每次看到老師、同學們最后終于找到了自己丟失的東西,我都會很開心:) 記得上體育課的時候,當聊天時有位同學得知我是農園監督員后,說他上次在農園丟了錢包,就在BBS看到監督員發的帖子找回來了,我一問他的名字,果然是以前我發的帖子呢,于是大家都很高興,那天聊得非常愉快——這也是做監督員能體會到的一種快樂吧~~ 希望所有丟失了東西的朋友們最后都能夠找到。
農園監督員 李嵐
六、藝園工作總結
十二月份隨著期末考試的臨近,同學們反映的情況日漸減少,食堂工作有條不紊的進行,日常工作中出現的問題也能及時的處理并回復。具體事情的解決和處理不再贅述,下面簡單的寫寫我的想法:
在食堂監督員的崗位上工作約有兩個半月左右,從開始的誠惶誠恐到現在的慢慢上手,對工作中可能遇到的問題和相應的解決辦法都有了一個大概的掌握。其實同學們反映的問題就恰恰反映了食堂的日常工作中的服務的各個方面:食品衛生、營養美味、服務態度。
首先,食品衛生肯定是最重要的內容。而關于食品衛生方面同學們反映的問題主要體現在米飯炒菜中時不時地會出現異物,就像十二月份的解決的問題中提到的菜中出現的青蟲、洗菜的塑料筐的一小塊、盛米飯的筐的螺絲等等。這是平常做飯中涉及到的最細的一部分,無論是洗菜擇菜,稍有不注意,就有可能有異物進入菜品,也就會給同學們的飲食帶來不便之處。這是一個日復一日、年復一年需要細心對待的工作,仔細是唯一避免的方法。食品衛生出現的第二個主要問題是蔬菜與肉類的新鮮,因為我曾經以監督員的身份參觀過咱們學校先進的洗菜摘菜的設備,對學校的食品的來源有些許了解,從而對于這個方面是絕對信任的,但我想大多數同學其實并沒有這么一個了解的渠道,于是偶爾吃壞了肚子對這個方面的懷疑也是有些許道理的。我覺得這方面除了要繼續堅持新鮮食品的購進、儲存與加工外,還要對食堂的這部分工作有個宣傳的渠道,給大家一個放心的解釋。
其次,反映問題比較多的方面是營養美味。更多的同學提出的問題都是菜品的味道不好、營養不夠搭配。例如十二月份解決的兩個問題,一個是有同學反映涼菜中每道菜都放了糖,但實際上主食中供給的糖量已經足夠,所以從營養的角度應該減少涼菜中的糖供給量。就這個問題,我和經理也進行了討論,藝園的涼菜中只有藕片和蘿卜片是有糖的,其它菜是不含糖的。但我覺得這個同學的問題特別好,在滿足同學們的基本飲食需求的情況下,食堂也可以為營養搭配做更多。另一個解決的問題是辣子雞的配菜多和雞塊外面面多的情況。這個就是大家對菜品美味和實惠的要求了,如果大家提出來,食堂都是想辦法做得更好的。這道菜將于下學期繼續推出,希望到時候能讓大家滿意。
再次,師傅們的服務態度也是同學們提意見的情況之一。十二月份中有人提出早點賣煎餅的師傅不響應大家的要求,態度不夠好。一方面我們會請經理幫忙提醒,另一方面也希望同學們能有所理解,師傅們也會有順心不順心的情況,誰也不能保證每天的心情都陽光燦爛的,若是哪個師傅長期的態度不夠好,這個我們一定會提醒他改善,但是若只是一時的情況,請大家相互理解。我們希望盡量的給大家一個熱情微笑的服務。
這個月還一個比較大的事情是十佳菜肴和十佳服務員的評比。有的同學在質疑這件事情到底有沒有意義,而我個人覺得它的不在于評選出到底哪個好哪個不好。給食堂一種激勵,在評選的過程中努力讓自己做得更好也是查找工作漏洞的好機會;給同學們一種參與,決定自己的飲食生活的參與,無論這份參與的能量有多大,至少這是一個交流的窗口,大家的飲食生活由大家決定。還是挺遺憾在這個評選過程中沒有藝園食堂的菜品被評為十佳的,不過,大家覺得怎么能夠更好,我愿意為你們努力。
監督員的個人工作總結 篇12
1、我站積極開展建設工程質量監督工作,完善以保障性安居工程、市政基礎設施工程、政府重點工程、商品房等層次分明、重點突出的分類監管架構,努力實現質量興業的發展目標,不斷推動全市建設工程質量水平的提升,確保全市工程質量始終處于受控狀態,工程建設過程中的各類質量通病得到了有效控制,不發生一起重大質量事故。
2、進一步加強對保障性安居工程的質量監督。前三季度均開展了全市保障性安居工程進行質量檢查,及時發現質量隱患,杜絕重大質量事故的發生。集中開展了全市保障性安居工程質量通病專項防治活動,向全市在建保障性安居工程項目部發放了《保障性安居工程質量通病防治規程的配套教學光盤》,要求項目部組織工程技術管理人員及施工班組負責人學習觀看。落實省建設廳關于保障性安居工程“三個百分之百”的要求,確保所有保障性安居工程建設項目,全面實現百分之百分戶驗收、百分之百永久性標牌、百分之百遠程視頻監控,保質保量地完成我市保障性安居工程建設任務。
3、強化對全市主體在建的保障性安居工程安裝遠程視頻系統,對工程建設過程進行實時跟蹤監控,我站認真組織協調好全市在建的保障性安居工程遠程視頻監控系統的安裝和使用工作,每月初及時向省質監局上報我市保障性安居工程遠程視頻監控系統安裝和使用情況,以確保我市主體在建的保障性安居工程項目能夠實現百分之百遠程視頻監控。從而扎實有力地推動保障性安居工程質量工作,
4、根據《開展全省建筑工程質量檢測市場專項整治活動實施方案》的要求,我站開展了XX市工程質量檢測市場專項整治活動,對全市范圍內的四家檢測機構進行全面檢查,登記造冊、建立臺賬,對檢查中發現的問題下發了檢查情況確認書,要求各檢測機構及時整改。
5、根據市委景黨發[20__]20號文件要求,經市建設局黨委研究,決定成立市高新區建設工程質量安全監督分站,我站積極組織籌建工作,并派駐站黨支部書記陳宜斌兼任高新區質安監分站站長,抽調三名質監員負責高新區工程項目的質量監督工作。目前高新分站已正式掛牌并開展工作,為高新區工程建設質量安全實施有效監督。
6、為支持我市陶瓷文化創意新區的建設,我站抽調三名工程技術人員參與陶瓷文化創意新區路網工程的建設。作為新區工程組下屬的工程質量安全保障小組的骨干力量,為新區路網工程建設提供技術支持及質量保障。
7、進一步加強質量監督管理的信息化建設,利用江西省建設工程質量安全動態管理系統我站對報監的工程項目實行網上注冊登記和各監督小組對分管的工程項目的監督記錄在動態管理系統中錄入,實現了監督檔案網絡化、無紙化管理。
監督員的個人工作總結 篇13
我鎮共有29個行政村,x年全部建立了村務監督委員。一年來,在鎮黨委的高度關心下,經過全鎮干群上下的共同努力,我鎮各村的務監督委員會運行工作基本上都能按縣紀委的要求有序開展,在維護群眾利益,推進新農村建設等方面取得了一定的成效。現將我鎮村務監督委員會的工作情況總結如下:
一、抓培訓,著力提高村監委會的綜合素質和履職能力
村民監督委員會的職能履行好差,主要村監委會成員的業務能力。為此,我們建立實施了定期培訓制度,集中培訓的內容主要包括黨在農村的各項惠農政策、《村民委員會組織法》、村民自治的各項要求、農村黨風廉政建設、以及村民監督委員會的職能等。經過培訓,村務監督委員會基本能了解掌握黨在農村的方針、政策,熟悉監督工作流程,把握監督要領和監督技巧,切實提高了監督的能力和水平。為維護村民的切身利益,加強農村黨風廉政建設和反腐斗爭確定起到了一定的作用,深受基層黨組織、黨員干部、村民的贊揚。
二、構平臺,努力發揮村監委會的各項職能作用
村務監督委員會成立后,為了較好地發揮其作用,鎮紀委及時舉辦培訓班,今年5月對全鎮各村村務監督委員會主任進行了為期一天的培訓,黨委主要負責人到會作重要講話。經過培訓,29個村監督委員會主任對相關的業務知識、自身的作用、職責、權利有了一定的了解,為開展工作奠定了較好的基礎。
今年以來,我鎮對村務監督委員會的工作著重抓了以下三點:一是落實務工補助,調動村務監督委員會主任的積極性。鎮紀委分別與各村聯系,按照各村的實際,確定年補助額,使監委會主任在平時工作中增強了信心和決心。二是抓活動的開展,確保村務監督委員會運轉正常。鎮紀委實行每季一次例會制度,了解各村的相關情況,進行業務素質培訓。同時,每半年召開一次專題會議,各村監委會主任向鎮紀委匯報工作開展情況。重點圍繞鎮黨委、政府的部署的中心工作和各村的重大決策,村民關心的難點熱點問題、監督的情況以及監督過程中發現的問題進行匯報交流。一年來全鎮的村務監督委員會參與重要經濟活動8次,參與民主理財30次,參與調解矛盾糾紛15起。三是抓檢查考核,確保村務監督委員會不流于形式。由于村務監督委員會在各村與其它組織有著根本的區別,如果工作僅憑一般號召部署,其效果就得不到保證。為此,我們采用階段性考核折分與年終考核相結合的辦法進行考核,并與補助獎金掛鉤,由紀委出具相關手續到村發放,促進村務監督委員會工作的開展。年終,我們還將對各村監委會的工作進行評比,鎮將給予一定的物質獎勵。
我鎮村務監督委員會雖然取得了一定的成效,但還存在不足,主要表現在:對村務監督委員會的管理存在時緊時松的現象,有待于進一步規范,有些村報酬落實不到位,影響了村民監督委員會的工作積極性。少數行政村監督程序不夠規范、內容不夠完善,存在圖形式走過場現象。一些行政村的工作發展很不平衡,少數村的干部對開展村務監督委員會制度工作的重要性認識不足,工作缺乏積極性和主動性。針對存在的問題,我們今后的工作中加以克服,要把村務監督工作作為黨在農村的一項長期任務,深入推進,常抓不懈,使村務監督工作進一步趨于規范化、制度化和經常化。為推進我鎮的黨風廉政建設和構建和諧常墳作出更大的貢獻。
一是要更加重視基層組織建設,使農村基層組織真正成為村務監督工作的組織者、推動者和實踐者。基層黨組織要圍繞中心、服務大局,拓寬領域、強化服務,擴大黨的工作覆蓋面,不斷提高自身的凝聚力和戰斗力。要建立健全村民委員會、村民小組、村務監督小組等群眾性自治組織,有序開展村務監督實踐活動。
二是要更加重視制度建設,為推行村務監督工作提供保障。要完善保障農民直接行使民主權利的政策和法律法規。以政策和法律法規為依據,以實際、實用、實效為原則,進一步完善村務監督制度、民主決策制度、民主管理制度,做到凡是需要公開的村務工作和被列入村務監督工作范圍的都要依法建制,有制可依,按制辦事。
三是更加重視開展村務監督和民主管理實踐活動,在實踐中提高干部群眾民主法制素質。嚴格按照政策法規規定的程序和原則,廣泛動員和組織群眾參與村務監督和民主管理實踐,在實踐中不斷提高基層干部組織農民群眾當家作主的能力,不斷提高農民群眾正確行使民主權利的能力,把黨的領導、發揚民主和依法辦事更好的結合起來。
監督員的個人工作總結 篇14
根據區委組織部安排,我于XX年5月至XX年5月在區信訪局掛職鍛煉,擔任信訪監督員工作。半年多來,我以高度的事業心、責任感和飽滿的熱情,扎扎實實地開展工作,認真履行工作職責,并在實踐中學習了知識,使工作能力得到了鍛煉。
一、工作體會
(一)對信訪工作的重要性有了更加深刻的認識。
我認為,擔任信訪監督員工作的過程,是聯系群眾的過程,也是接受教育的過程,這期間更是我促進學習的過程,提高政治敏銳性和洞察力的過程,提高處理復雜問題能力的過程。
信訪工作對我來說是個全新的工作,通過這段時間的工作,使我深深了解到信訪工作的重要性。信訪工作是黨和政府聯系人民群眾的紐帶、了解社情民意的窗口,對維護社會穩定、保障人民群眾切身利益起到重要作用,信訪工作的好壞直接體現了在基層是否得到落實。
信訪工作必須以最廣大人民群眾的根本利益為最高標準,突出對人民群眾講感情,一切為了群眾,一切依靠群眾,堅持黨的群眾路線,深入群眾,深入基層,傾聽群眾呼聲,反映群眾意愿,解決群眾反映強烈的熱點問題,與人民群眾同呼吸共命運。信訪問題絕大部分關系人民群眾切身利益,屬于人民內部矛盾。我們黨是全心全意為人民服務的黨,我們的政府是為人民辦實事的政府,群眾有問題、有困難、有要求,就必然向黨和政府來反映,這是人民群眾對黨和政府信任和寄予厚望的表現。通過學習和實踐,堅定了我做好信訪工作的信心。
(二)切身感受了群眾的實際困難和社會矛盾問題,強化了群眾觀念和大局意識。
信訪工作的歸宿和落腳點就是依據政策規定幫助群眾解決群眾生產生活中的問題,為民辦好事辦實事,我時刻牢記黨的宗旨,從尊重人、理解人、關心人的角度出發,針對來訪群眾的思想認識和實際問題,盡力多做解疑、釋惑、順氣工作,努力真正做到想群眾所想,急群眾所急,幫群眾所需,解群眾所難,實實在在為群眾辦實事辦好事。
雖然在只是掛職鍛煉,我還是信訪工作作為自己的本職工作全力做好,努力為我區經濟社會的穩定貢獻自己的一份力量。在信訪工作中,我們經常面對的都是有怨氣不滿或其它想法的群眾,給我的感覺就是要做好信訪工作,確實需要付出很多很多的努力,但必須付出真誠的心、無私的愛,才能在信訪和群眾之間架起理解和溝通的'橋梁。
通過這段時間掛職鍛煉,收獲很多:做為一個黨員干部,不但要認真學習“三個代表”重要思想和科學發展觀,更重要的是在實際工作中要積極踐行,時刻把人民群眾的根本利益放在首位,人民利益再小也是大事,權為民所用,情為民所系,利為民所謀,樹立正確的權力觀、政績觀,做到決策、謀事符合人民的根本利益。通過鍛煉,增強了我的公仆意識,提高了我的領導藝術水平和駕馭復雜局面的能力,也使我的組織協調能力得到提高,更加融洽了與上級領導和相關部門的工作關系,為我今后開展工作創造了有利條件。
(三)加強了學習鍛煉,促進提高了政策水平和解決復雜問題的能力。
要想做好信訪工作,只有真誠和熱心是遠遠不夠的,還需要加強自身學習,熟悉和掌握有關信訪政策和法律法規。我利用業余時間,認真學習了《中華人民共和國信訪條例》、《省信訪條例》和其它相關法律法規。在學習中遇到不懂或不理解的地方,虛心向同志們請教,通過學習,自身工作能力得到很大提高,在較短時間內便進入了工作角色。
舉一個小例子
上訪人數多,情況復雜,是拖了好幾年沒有解決的問題,因此怨氣很大,在接待中,我認真做好記錄,并且熱心、真誠地向他們解釋,同時宣傳黨的相關政策,協調相關部門領導認真處理,確保了事件沒有進一步擴大,最后問題得到了妥善解決。通過這些上訪事件的處理,提高了我在紛繁的事件中駕馭工作的能力,使我受益匪淺。
二、存在不足
我十分珍惜這次鍛煉機會,無論是接待來訪群眾,還是其它工作,我都盡職盡責。在這段時間里,信訪局這個集體的凝聚力、戰斗力和向心力使我深受感染,也從他們當中學到了好的傳統和作風,在工作中,我處處向他們學習,嚴格要求自己。掛職鍛煉半年多來,我在思想覺悟和工作能力上提高較大,但是和領導、同志們對我們掛職干部的要求與期望相比,還存在許多問題與不足,主要有以下方面:
1、工作思路不夠開,缺乏創新性思維。在工作中過于追求循規蹈矩,不敢創新,怕犯錯誤,做一些事情顧慮太多。
2、業務不夠熟練。雖然取得了一定進步,但是實際工作中還是有很多的問題自己不能夠很好掌握,對于信訪相關業務知識的學習交流還不夠。