理發店個人工作總結(精選3篇)
理發店個人工作總結 篇1
成為理發店前臺的時間雖然不滿一年卻和以前相比有了很大的進步,無論是客戶的聯系與接待還是理發店的宣傳工作都是自己需要用心對待的,這也意味著自己在處理繁瑣事務的時候思維也變得比以往要敏捷許多,只不過面對理發店的整體發展來說仍需有著漫長道路需要自己去探索,所以我總結了今年完成的理發店前臺工作并對自身情況有了相應的了解。
能夠處理好同事與客戶之間的關系并擴大了理發店的影響力,盡管自己初次從事前臺工作的時候有些忐忑卻在店長的關懷下迅速進入工作狀態,實際上當自己從事這份工作的時間變長了以后便能明白理發店的客戶其實都是很好溝通的,只要在工作中能夠站在對方的角度思考問題便能夠得到客戶的認同,再加上自己除了工作中的事情以外還會與客戶聊家常導致相互之間的關系更容易進一步了,只不過部分客戶也對這種頗為親近的交流方式表示反感導致自己需要隨機應變,由于前臺工作涉及的領域較多導致自己經常能夠與同事進行交涉,這樣的結果就是自己在處理好前臺工作的同時也收獲了他們的認可。
在店長的指示下處理好宣傳方面的工作并收獲了良好的業績,由于理發店所處位置比較偏僻的緣故導致宣傳工作變得尤為重要,盡管店長也曾考慮過遷址的問題卻因為缺少資金以及手續繁瑣而放棄了這個決定,所以宣傳工作的處理占據了理發店前臺職務的相當大一部分,所以我在今年的前臺工作中和店長探討了宣傳工作的展開,尤其是折扣的力度以及宣傳的渠道都意味著我們對這類事務的重視程度,所幸的是不錯的業績意味著前臺工作中對這類事務的努力并沒有白費。
在工作之余加強了對話術的鍛煉從而得到了更多客戶的青睞,盡管前臺工作更多是以理發店形象的代表存在于店內卻也需要加強對話術的學習才行,畢竟無論是與往來客戶的交涉還是宣傳工作的處理都意味著口才的重要性,所以我在處理好前臺工作的同時也學習了很多銷售方面的知識并將其進行整合,現如今已經編制出屬于理發店前臺的工作話術并在實際應用中取得不錯的效果。
今年前臺工作的完成意味著我在理發店的發展規劃更進了一步,所以我在總結完畢以后需要盡快設計出明年的前臺工作規劃才不會在行動上落后于人,只不過在回顧已經完成的任務以后依舊會十分珍惜這些寶貴的理發店前臺工作經驗。
理發店個人工作總結 篇2
雖然經營理發店并沒有想象中那么困難卻也花費了我不少心思,作為自己創業道路中的第一步自然要將理發店經營好才行,所以我很重視經營策略的制定以及對店內員工的管理,雖然在效益方面沒有取得太大提升卻比剛剛成為店長的階段進步了許多,現對個人在理發店的各項工作進行以下總結。
制定詳細的經營策略以便于開展前期的宣傳工作,雖然理發店的地理位置不夠好卻能將附近的居民轉化為初期的顧客,針對這點我積極和顧客進行探討并從中了解到對方對理發店的建議,除此之外我也利用閑暇時間展開市場調研并了解到人們理發時有哪些需求,在歸納分析的過程中逐漸轉變現有的經營模式無疑能夠取得不錯的進展,正因為在經營的同時很注重顧客的感受從而推出了不少他們感興趣的業務,再加上在收費方面也保留了較為便宜的幾種發型從而獲得了附近居民的認可,只不過對于經營策略的制定還需要不斷加以改善才行。
注重對店內員工的培訓從而在工作能力方面有所提升,事實上由于我有時還會兼任理發師的工作從而很注重自身能力的提升,也許是缺乏經驗的緣故導致有時我也會對顧客數量較少的問題感到困擾,所以我會經常組織會議并在相互探討的過程中總結經驗,對我來說這方面付出的努力也是為了理發店得到更好的發展,須知任何的疏忽都有可能導致店面的經營變得停滯不前,為了不造成嚴重的損失自然要保持對工作技巧的學習才行,強化對店內員工工作能力的培訓從而讓他們得到顯著的進步。
認真做好客戶開發工作從而為理發店的經營積累大量的人脈,通過對人情世故的學習讓我明白人脈的積累向來是很重要的,若是在工作中得不到支持的話則能以有繼續努力的動力,所以我在平時便很注重客戶開發工作的展開并詢問他們是否需要辦理會員卡,通過一系列優惠活動的展開從而維護好和客戶之間的關系,當客戶對店內的服務感到滿意的時候也意味著自己的努力獲得成功,通過對以往完成店面經營工作的分析可以得知自己采取的措施取得了不錯的效果。
回顧以往在店面經營工作中的得失讓我找準了今后努力的方向,作為理發店長的我會努力做好店內的各項工作以便于獲取更多的效益,我也會嚴格管理店內的員工并自覺遵守制定的各項規定,希望今后的工作中能夠憑借自身的努力為理發店的發展帶來更多效益。
理發店個人工作總結 篇3
理發師給智慧大臣修到一半時,也許是過分緊張,不小心把智慧大臣眉毛刮掉了。
唉呀!不得了了,他暗暗叫苦,頓時。驚恐萬分。深知智慧大臣如果怪罪下來,那可有殺頭之罪呀!
但行走江湖多年的理發師,深知人之普遍心理:盛贊之下無怒氣消。他情急智生。猛然醒悟!連忙停下剃刀。故意兩眼直愣愣地看著智慧大臣的肚皮,仿佛要把五臟六腑看個透。
智慧大臣見他這模樣,有點丈二和尚摸不著頭腦,于是滿腹迷惑地問道:
“你不修面,卻光看我的肚皮,這是為什么呢?”
理發師忙解釋說:
“人們常說,智慧大臣肚里能撐船。我看大人的肚皮并不大,怎能撐船呢?”
智慧大臣一聽理發師這么說,哈哈大笑:
“那是說智慧大臣的氣量最大,對一些小事情,都能容忍。從不計較的。”
理發師聽到這話,“撲通”一聲跪在地上,聲淚俱下地說:
“小的該死,方才修面時不小心。將您的眉毛刮掉了!相爺氣量大,請千萬恕罪。”
智慧大臣一聽啼笑皆非:
眉毛給刮掉了叫我今后怎么見人呢?不禁勃然大怒,正要發作。
但又冷靜一想:自己剛講過智慧大臣氣量最大,怎能為這件小事,給他治罪呢?
于是,智慧大臣便豁達溫和地說:“無妨,且去把筆拿來,把眉毛畫上就是了。”
理發師憑借自己的機智,在對智慧大臣進行一番直贊之后,然后說出自己的錯誤,成功地躲過了一場殺身之禍。
贊美是消解別人怨氣的良藥。
其實。每個人都有弱點,在危機面前懂得利用別人的弱點來為自己贏得機會的人,才是最聰明的人。