關于業務個人工作總結(精選20篇)
關于業務個人工作總結 篇1
本人于20xx年12月參加工作至今,一直從事汽車駕駛工作。多年來,在單位領導和同事的支持和幫助下,自己在思想、學習、工作等方面取得了一定成績,現將幾年來的工作情況總結如下:
一、加強理論學習,提升自身修養。堅持政治理論學習,用鄧小平理論和“三個代表”重要思想等理論武裝自己的頭腦,做到在思想上、認識上同黨中央保持一致,始終保持與時俱進的精神狀態。牢固樹立共產主義信念和全心全意為人民服務的宗旨意識,樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀,增強自己的政治敏銳性和是非鑒別力。樹立終身學習的觀念,利用業余時間學習計算機、法律知識以及紀檢監察業務知識,不斷提升自己的綜合知識水平。同時,利用節假休息時間自學了大專、大本學歷。
二、加強專業學習,提高技能水平。始終堅持學習駕駛技術和車輛維修、維護以及現代化汽車管理方面的知識。十幾年如一日,不斷學習和充電,克服了自己文化基礎差的弱點,靠著自己的鉆研精神,為單位解決了眾多車輛的故障和疑難問題,保證了行車的安全。在駕駛工作中,牢固樹立“嚴守規章、安全第一”的觀念,嚴
格遵守道路安全相關法律和有關章程,聽從交通警察及信號燈,交通標示的指揮,文明駕駛、禮讓三先。從不酒后駕駛,確保了安全行車無事故。隨著駕齡的增長,我的駕駛水平已經非常純熟,對汽車性能的了解不斷深入,充分保障了駕乘人員的安全舒適,駕駛技能和車輛維護保養知識已經基本具備駕駛技師的水平。
三、加強車輛管理,降低工作成本。本著“安全、高效、節約”的原則,協助辦公室主任制定了車輛管理制度,規范管理各類車輛,并發揮老駕駛員的帶頭作用,對年輕駕駛員進行不定期的安全和車輛維護培訓。單位購車時積極為領導出謀劃策,聽取各位駕駛員的意見,根據自己對車輛的了解,購買的切合單位實際的經濟實用、質量穩定的車型。特別在選擇車輛定點維修單位時,多方考察,利用自己的業務知識為單位選定了質量過硬、價格經濟的維修廠家,為單位節約了資金。在車輛維修方面,嚴格執行到單位指定汽車維修廠修理的規定,做到先請示后修理,先報告再執行,維修和配件講質量,比價格。并力爭做到能小修絕不大修,能自己修理的絕不到修理廠去修理,以保證完成出車任務的基礎上,勤儉節約降低車輛維護費用。
四、增強服務意識,提高服務能力。在工作中,牢固樹立駕駛就是服務的理念,堅決服從領導分工,不挑肥揀瘦,不拈輕怕重,
從不計較個人得失,勤勤懇懇、兢兢業業、任勞任怨。在領導和工作需要時不論早晚或節假日隨叫隨到,不計報酬從無怨言。平時尤其注意車輛的維護和車況,保證最快出車,同時密切注意關注路況信息,利用自己幾年駕駛過程中對全市道路的熟悉,總能保證在最短時間內利用最佳路線安全到達。多年來,憑借自己強烈的工作責任感,敬業精神和職業道德,以及良好表現,贏得了領導和群眾的充分肯定。
幾年來,我先后獲得區級優秀共產黨員,優秀司機等稱號,連續多年被區委授予嘉獎獎勵。
20xx年1月14日
關于業務個人工作總結 篇2
個人工作總結怎主要寫一下工作內容,取得的成績,以及不足,最后提出合理化的建議或者新的努力方向。
總結,就是把一個時間段的情況進行一次全面系統的總檢查、總評價、總分析、總研究,分析成績、不足、經驗等。總結是應用寫作的一種,是對已經做過的工作進行理性的思考。總結與計劃是相輔相成的,要以計劃為依據,制定計劃總是在個人總結經驗的基礎上進行的。
個人業務工作總結
我叫李煥霞,女,生于1978年3月18日,本科學歷。1998年8月參加工作,到20xx年8月,一直在五星鎮第一中心小學從事教育教學工作,20xx年9月至今一直在五星鎮初級中學從事教育教學工作。
本人任現職以來,品德高尚,尊敬領導,團結同志,重視教學教研工作,積極履行與學校簽訂的目標責任書,成績顯著。現從德、能、勤、績等方面總結如下:
一、德育方面
我十分重視個人思想品德的提高。近年來,我一貫堅持黨的路線方針政策,忠誠黨的教育事業,兢兢業業,無私奉獻,平時能擠時間學習黨報、黨刊等有關知識。通過學習,明辨是非,堅定了信心,增強了職業道德和責任心,提高了覺悟,更新了教育理念,在教育教學工作中,我能以身作則,以自己的實際行動潛移默化地影響學生,教育學生。
二、能力方面
作為一名一線教育工作者,要給學生一碗水,自己必須具有一桶水。近年來,我不斷通過繼續教育和業務學習培訓,進一步豐富了自己的專業知識,提高了專業技能,更新了教育理念,能熟練駕馭教材,勝任教育工作,積極遵循教育教學原則,針對學生的年齡特點,性格特征,因材施教,循序漸進。在教學工作中,努力做到“三清”“九備”,積極參加教科研活動,積極探索課堂教學的新模式,并取得了良好的教學效果,在縣鎮組織的質量調研考評中多次名列前茅,受到了領導和學生的好評。
三、出勤方面
一勤天下無難事。一切工作都必須用時間作保證,教師工作時間性很強。為了教好學,干好自己的本職工作,干好班主任工作,我能以大局為重,從不因家庭小事或私事耽誤教學,全身心撲在教學工作上,出滿勤,干滿點,履行教師崗位職責,完成各項工作,多年如此,不缺一節課,嚴格執行校紀、校規,自覺堅持早操,護校值班,從沒無故而缺崗,經常以飽滿的熱情,以最佳的精神狀態,在有限的時間內努力提高工作效率,完成教育教學任務。
四、成績方面
一份耕耘,一份收獲。由于自己的辛勤努力,任現職以來,我在教育教學方面取得了如下成績:
1.①20xx年12月,獲縣優質課競賽二等獎; ②20xx年11月,獲鎮中青年教師優質課競賽一等獎;③20xx年4月,承擔了全鎮初中語文觀摩課主講任務
2.①20xx年7月,主持教科研課題《新課程理念下初中學生心理健康教育研究》被市教育局結題并獲二等獎;②20xx年9月,論文《平凡依舊,青春無悔》獲南陽市論文評選一等獎
3.①20xx年在全縣第14屆青少年讀書教育活動中榮獲優秀輔導教師獎;②20xx年8月在“河南省中小學生硬筆書法大賽”中獲優秀輔導教師獎
4.20xx年被評為鎮優秀班主任
5.①20xx年被評為縣級先進個人;②20xx年在河南省教育廳舉辦的演講比賽中獲省級三等獎;③20xx年在南陽市教育局舉辦的演講比賽中獲市級一等獎。
對李煥霞同志班主任工作的評價意見
該同志任現職以來,一直擔任班主任工作。在擔任班主任期間,該同志能把自己全部的愛傾注在學生身上,用真情關心學生的學習、生活、成長、發展,深得學生的愛戴,受到了歷屆學生的信任和尊敬。
該同志多年來一直潛心研究中學生的生理、心理特點,探索班級管理的科學方法,采用主題班會、團隊會等多種形式對學生進行思想教育,使學生的思想修養、道德品質、心理品質及良好行為習慣都得到了很大提高,所帶班級班風正、學風濃。
該同志在班級管理中,能積極實施素質教育,成立各種興趣小組,開展形式多樣的課外活動和社會實踐活動,使學生的全面素質得到提高,多種能力得到培養。
在后進生的轉化中,該同志能夠用真情感染他們,耐心指導、熱情幫助、悉心呵護,使許多后進生得到了轉變,收到了良好的效果。
總之,該同志在班級管理中,把自己的愛心、真心、耐心、熱心全部投入其中,故而所帶班級班風正、學風濃,在學校舉行的班級綜合考評中,名列前茅。20xx年被鎮評為“優秀班主任”,受到了全體師生、學生家長和社會各界的一直好評。
總結的基本格式 :
1、標題
2、正文:開頭:概述情況,總體評價;提綱挈領,總括全文。
主體:分析成績缺憾,總結經驗教訓。結尾:分析問題,明確方向。
3、落款 署名,日期
關于業務個人工作總結 篇3
本人自1995年參加工作以來,作為一名人事管理專業的畢業生,長期以來一直在人事管理部門工作,按照工作時間分段,本人的工作經歷可分為以下兩個階段:
一、 1995年至1999年3月
1995年,我從浙江經濟高等專科學校工商管理系勞動人事專業畢業后,到貴州鋁廠第三電解鋁廠人事科參加工作,1999年3月調入貴鋁工貿實業總公司人事科。在這期間,我從事時間較長的專業技術工作,主要是養老、失業、醫療保險統計管理工作。
95年,貴鋁職工養老保險進入行業統籌階段,剛剛起步的職工養老保險工作千頭萬緒要從最基本的職工養老保險信息的采集、整理、建立臺帳記錄做起。在人事科領導的指導下,我認真負責地做好職工的養老保險信息采集、登記工作,填寫核算《貴州鋁廠職工養老保險繳費基數過錄表》,做好各類養老保險數據統計工作,保證了信息的準確性、完整性和及時性;在失業、醫療保險統計數據的統計過程中,我準確理解各類統計指標的解釋內容,保證各種保險統計報表基礎原始數據正確,對上述保險統計報表體系中,指標欄目涉及內容較多,指標分解要求也較為細致的,我認真正確歸類處理統計報表各項指標的內容,按統計報表的填報要求,使發生數據變化的邏輯關系正確,對表中指標數據發生重大變化的,及時調整并作變更說明,及時統計匯總。在貴鋁第三電解鋁廠時期,我所上報的各級各類養老、失業、醫療保險統計信息資料,填報及時可靠,數據準確無誤,多次受到有關業務部門的高度評價。
二、1999年3月至今
我在1999年3月由于機構變動調入貴鋁工貿實業總公司人事科以后,我除主要負責上述類別的保險統計工作以外,還主要具體負責全公司職工工資管理工作。我認真做好每月的勞動工資統計審核工作,保證各項原始數據準確無誤,并根據上級各部門的要求,及時、準確地上報給各業務部門。包括每月向貴州鋁廠人事處上報,每季度向貴陽有色公司上報,每半年和年終向貴陽市統計局、勞動局、白云區勞動局分別報送人事勞動工資報表等。
除此之外,我建立健全了公司職工工資管理各類各項記錄臺帳,并按規定辦理日常的職工轉正、職務變動、崗位變動及工齡變化等工作調整的辦理工作,多年來,由我經手上報的各級各類報表無差錯、無遺漏,時間上從不滯后,多次在有關業務檢查、審核中受到上級業務部門的高度好評;20xx年4月,貴鋁分流改制上市,工貿總公司勞動用工、人事、分配制度改革拉開序幕,作為人力資源部的工資管理人員,我參與了公司推行工資實行全額浮動的勞動工資改革方案措施的制定、討論和修改工作。在具體討論、修改到最后的定稿過程中,我多次提出有見地、符合本單位實際的改革方案思路,受到主管領導的肯定。
最后,由我執筆完稿的我公司勞動用工、人事、分配制度改革方案在經過反復的調查摸底、縱向核算比較后,在年初職代會討論通過后開始實施。同時,在我的提議下,公司還進行了崗位結構工資制的改革,我和同事們一起,對全公司職工工資收入進行反復核算比較后進行套改,將原來名目較為繁多的工資明細項目用統一的崗位工作制來套改替代,職工工資由崗位工資、獎金、職稱補貼、保留工資四個部分組成,突出了崗位定收入高低的特點,公司職工收入分配制度真正形成了“崗位憑能力”“收入靠貢獻”的格局,為公司20xx年推行三項制度的改革做出了積極貢獻。
以上是我從事人事工作8年多時間來的主要工作經歷,總的來說,我自1995年浙江經專畢業參加工作以來,作為一名人事科的業務經辦人員,雖然做了一定的工作,也積累了一些有益的工作經驗,有較為熟悉過硬的專業技術能力,但在今后的工作中,我還將進一步加強學習,努力工作,不斷提高自己的專業技能,為企業的生存、改革與發展作出積極貢獻。
關于業務個人工作總結 篇4
一、構建“三位一體”的快速檢測體系,筑牢立體式安全防線。
按照二級實驗室標準建成食品安全快速檢測中心,4個基層分局建成食品安全快檢室,祥和、恒景農貿市場建成全市首批符合要求的農產品零售快檢室,在全市率先實現快檢工作全覆蓋。每個快檢室配備1名以上的專業技術人員,保障食品安全快檢工作常態化運行。積極探索創新抽檢模式,開展“點對點”、“你點我檢”抽檢活動,時刻關注百姓的食品安全熱點問題。截至目前共快檢1224批次,發現疑似不合格食品14批次,不合格樣品已全部移交法檢復檢,并對認定的3批次不合格食品立案查處。
二、自加壓力高標準建成企業建設食品安全電子追溯系統
今年,我們在已建成3條電子追溯系統的基礎上,自加壓力,在全市率先實現植物油和肉制品生產企業電子追溯系統的全覆蓋。同時,以批發企業為重點積極探索食品流通企業電子追溯系統的建設,督促形成上下游食品質量安全可查詢、可控制、可追究的追溯體系和責任機制。到目前為止,已在7家企業建成電子追溯系統。
三、強化經營行為監管,推進監管信息公開
xx年,我局就在全市率先啟動了食品安全監管信息公示工作。我局轄區在所有食品生產、經營以及餐飲單位醒目位置懸掛食品安全監督信息公示牌。截至目前,1800塊食品安全監管信息公示牌已下發并公示。
在公示內容方面,包含食品經營主體營業執照、經營許可證、企業負責人姓名、聯系電話,食品安全責任人信息、食品安全管理制度及承諾書;監管部門網格化監管信息、日常監管人員姓名、以及監督舉報電話;特別是對于監督檢查結果以及信用評定進行了現場公示,這在全市都是首創。
四、切實推進食品加工小作坊的登記和管理工作
我們的思路是以對產品的管理為導向(發證前首先對其生產的產品進行檢測,只有合格才具備發證的基本條件)。目前,我們已經制定了相應的登記規范,進行了多次深入的調研,圈定了首批小作坊登記證的發展對象,并且指導他們正在進行硬件設施的改造和升級。目前,已發放了11張小作坊登記證。超額完成市局下達的任務指標。
五、通過監管方式的創新來提高監管效能
20xx年,我們構建了以“網格化監管為基礎,以雙隨機檢查為補充”的監管體系。先期在食品生產企業的監管中全面實施。生產企業按照要求基本是每家企業每年2次的檢查任務,一次由轄區分局按計劃檢查,還有一次組織各分局進行雙隨機檢查。在食品生產企業監管改革運作成功的基礎上向食品流通監管領域推廣。從而實現監管工作的精細化和高效化。
六、開辟“互聯網+”食品監管平臺,全力織好食品安全監管網
開發具有教育、宣傳、互動,功能性的微信公眾號“食安高新”,開通食品經營許可辦理平臺、“你點我檢”、食品違法行為“隨手拍”舉報平臺、食品安全知識教育和考試平臺、集體聚餐登記和廚師管理等5大平臺以及市民互動留言、放心商家評選與展示等板塊,將量大面廣的監管信息與群眾和經營業者進行平臺化的互動。截至目前,公眾號關注量已達900多,點擊率達5400余次。通過平臺辦理食品經營許可86戶次,接到群眾舉報線索12條,有效立案3件;食品安全知識教育和考試190人次,為群眾節約辦事成本4萬余元;受理集體聚餐備案12次、廚師備案26人次。
關于業務個人工作總結 篇5
市局食品安全監管工作按照年初制定的“五規范、五提升”的年度工作目標,持續強化流通環節食品安全監管工作,切實維護食品市場秩序,工作取得良好成效。20xx年以來全市各級工商部門共出動執法人員3.1萬余人次,立案查處各類食品安全違法案件1265件,工作取得較好成效。
一、日常監管力度不減
1、繼續做好食品流通許可工作。據統計,截止12月6日,20xx年以來全市工商系統累計核發《食品流通許可證》13955份,其中企業3152戶、個體工商戶10798戶、農民專業合作社5戶。
2、強化食品安全日常巡查工作。進一步健全落實基層工商所食品安全監管“兩圖一書”、段長責任制等日常巡查要求和屬地監管責任制度,做到任務到崗、責任到人,在食品市場巡查中真正做到總局要求的“十查十看”。同時按照省局下達的任務,嚴格落實工商所每周食品巡查量化考核指標要求。
3、做好流通環節食品檢測工作。全市工商系統組織制定并實施好年度食品抽檢計劃,進一步提高我市食品抽檢工作的針對性和有效性。
二、專項執法成效顯著
針對食品流通環節中不同領域存在的不同問題,全市工商系統圍繞省局提出的食品安全“一季一重點”的工作要求,先后開展了節日食品市場、乳制品、酒類、食品添加劑、調味品、肉品及肉制品、水產品批發市場等多個專項整治行動,切實維護了食品市場秩序和消費者合法權益。
第一季度,我局以元旦春節兩節市場監管為重點,開展了一次聲勢浩大的食品安全專項執法大行動,廣拓案源,深挖案件,查處了一批大案、要案。
第二季度,我局以凍品市場清查整頓為重點,開展凍品經營戶大排查、大整治,全面掌握凍品商戶底數,詳細建立凍品經營戶主體臺賬,強化對凍品批發源頭監管,著力規范經營行為,開展多部門聯合檢查執法
第三季度,我局以中秋國慶兩節市場監管為重點,繼續開展專項執法大檢查,以月餅、乳制品、酒、肉品等節日性熱銷食品為重點檢查品種,立案查處各類食品安全違法案件。
此外,在肉類及肉制品市場專項整治中,我市各級工商部門加強對轄區農貿市場、生鮮超市、冷庫的巡查監管力度,監督市場業主切實履行《市場業主責任規定》,要求市場、超市等肉攤嚴格落實豬肉銷售“兩證兩章”制度。
在水產品市場聯合整治中,加強對海峽水產批發市場經營戶的監管力度,嚴格落實水產品索證索票制度,并根據海洋與漁業部門移送的檢測報告等線索。
三、長效機制穩步構建
1、關注輿情熱點。全市各級工商部門始終保持高度的敏感性,在獲得流通環節食品安全相關輿情時,能認真調查了解、分析研判、主動處置,妥善處置、及時回應、正確引導。對僅涉及轄區流通環節的食品安全輿情,各單位主動采取有效措施迅速處置,并及時報告上級工商部門,并舉一反三,開展針對性專項整治;對于涉及多個環節、多個部門、綜合性食品安全輿情,及時報告當地政府、食安辦及上級工商機關,并依法依職責采取有效處置措施,防止管理缺位、越權管理。
2、突出宣傳教育。圍繞群眾關切的食品消費安全熱點問題,開展了一系列食品安全知識與監管執法工作宣傳活動,讓百姓感受的到“食品監管、紅盾有為。”今年6月份食品安全宣傳月期間,開展食品安全“進機關”、“進校園”、“進村居”、“進企業”活動,在機關單位門口宣傳食品安全宣傳橫幅34條,在各類活動中發放食品宣傳科普材料2.1萬余份,張貼、懸掛宣傳標語、橫幅169條,營造了食品安全社會共治的良好氛圍。同時召開經營者培訓會27場,指導食品經營者自律經營、誠信經營。全市食品安全監管工作先后被省、市各級主流新聞媒體播出刊載287條次。
3、注重調研落實。9月份,市局食品處會同市局食品流通監督管理工作協調小組成員單位負責人,召開專題會議研究議定相關工作,并上報市局局長辦公會議,最終以會議紀要的形式明確了我市前店后廠食品經營單位監管、食用農產品監管和食品安全案件舉報查處等工作指導意見,對推動食品安全監管工作落實和防范食品安全監管風險起到很好的促進作用
4、健全舉報制度。充分發揮社會監督作用,認真受理和依法處理消費者有關食品的申投訴舉報。同時設立舉報電話、設立獎勵基金,鼓勵群眾舉報監督。
5、鞏固推進可追溯體系建設。提出“鞏固提升基礎、標準再上臺階”的要求,繼續深化我市流通環節食品質量可追溯監管舉措,對已建成的省、市級示范點再次開展相關業務人員培訓13場,確保相關示范點有專人負責及時上傳有關票證信息。
四、明年初步工作思路
20xx年,在食品安全機構改革到位前,我局將繼續強化食品安全監管工作,做到“思想不松、隊伍不亂、監管不放”,按照上級工作部署,繼續不折不扣地繼續依法履行工商職責,維護食品消費市場秩序。
一是繼續抓好食品市場治理整頓工作,突出流通環節食品安全的熱點、難點問題,持續組織開展“八閩紅盾出擊”食品市場系列專項整治執法行動,持續保持高壓態勢,嚴厲查處各類食品違法違章經營行為。
二是繼續抓好食品市場日常規范管理。繼續嚴格食品經營者市場準入與退出管理,加強證照核發與許可后續監管。強化日常監管,加強食品質量從入市、交易到退市的全程監管,加強食品質量快速檢測與抽檢工作。繼續鞏固和加強食品質量可追溯體系示范點和食品安全示范店建設。
三是繼續深入開展“食品安全宣傳周”和“食品安全科普知識”宣傳活動,不斷加大流通環節食品安全社會監督和宣傳力度,進一步增強廣大群眾的消費維權意識。
四是推進食品經營者誠信自律體系建設,著力提高食品經營者的誠信守法意識。以行業組織、社會團體、各類媒體和廣大消費者為依托,加強流通環節食品安全社會監督體系建設,努力構建長效工作機制,切實保障廣大群眾食品消費安全。
以來全市各級工商部門共出動執法人員3.1萬余人次,立案查處各類食品安全違法案件1265件,案值金額496萬元,罰沒款386萬元,入庫307萬元,各項指標與去年同期相比分別增長95%、244%、1%、106%。
關于業務個人工作總結 篇6
在本學期我較好的完成了體育工作,但在教學過程中還存在一些問題。現在我將本學期的工作情況總結如下。
一、教學工作。
我的體育教學主要從三點來進行總結。首先,我特別重視人體生理機能變化規律在教學過程中的運用。運用這個規律可以減少傷害事故的發生,使學生科學的鍛煉身體并健康的成長。在教學過程中培養學生科學鍛煉身體的方法。其次,我在教學過程中特別重視人的認知規律的培養。這樣,可以使學生盡快的學好技術,形成技能,使體育教師真正實現精講多練,為體育教學研究科學的教學方法和組織方法奠定基矗最后,我在教學中特別重
二、廣播操工作。
在開學初我重點抓了廣播操,因為學生經過一個暑假,對廣播操有些陌生,如不及時抓緊復習,一旦學生養成壞習慣,在糾正就困難了。因此,我主要是通過以下幾點對廣播操進行教學的。第一,加強對學生的思想教育,使學生真正認識到做操的重要性和必要性,培養學生重視做操、自覺做操、堅持做操、認真做操的良好習慣。第二,體育教師要正確運用示范。示范是體育教學的主要教學方法之一,通過示范能使學生建立正確的動作表象。因此,要求教師示范要清楚、準確、規范、優美。第三,講解要少而精。我在廣播操教學時的講解,主要是結合我的示范動作,讓學生加深對動作的理解。第四,口令要清楚、洪亮、準確。第五,糾正錯誤動作要及時。另外,在廣播操教學過程中還得到了艾老師、李老師和其他各位班主任的大力支持。所以,使舊縣小學的廣播操質量,在很短的時間內有了很大的提高。在提高的`基礎上,舊縣小學的所有教師都能以身作則,跟學生一起認真的做操,給學生起到了示范作用。在x鎮中心廣播操檢查中受到了中心領導的好評,這跟小學所有教師的共同努力是分不開的。
三、訓練工作。
我能夠長期帶領學生堅持業余訓練,并做到訓練有計劃、階段有測驗、測驗有記錄、帶領學生科學系統的進行訓練。在訓練時間上,為不耽誤學生的學習,我每天都是等太陽落山后天都大黑了才能回家。在訓練過程中我努力做好學生和家長的工作,使家長能夠讓學生訓練,使學生能夠安心訓練。在作學生和家長的工作中,校長和班主任老師也為我作了不少工作,支持了我的訓練工作。因此,我要加倍努力,爭取在x年春運會上取得好成績。
以上是我本學期的教育教學工作總結。
關于業務個人工作總結 篇7
來到哈維上班,首先接觸到的是廠商稿件的編輯和對新聞后臺的熟悉從最開始接手工作每天和前一個上午分一半的廠商稿件發,都手忙腳亂,到后來一個人完成廠商稿件每天的時間都滿滿的,再到現在廠商稿件的編輯已經很純熟。這個過程中我也有很煩躁的時候,覺得每天在重復同樣的工作,但是后來滿滿熟悉以后,慢慢的發現在廠商稿的更新過程中我也熟悉了很多的東西,廠商稿件的范圍很廣,幾乎涉及公司網站所有介紹的商品,然后在熟悉的過程中滿滿就加快了發稿件的速度。每個月幾乎都有七百篇左右的廠商稿件編輯,我也能應付自如。
廠商稿件編輯比較熟練以后,開始參與論壇的工作,論壇的工作一直是一個比較頭疼的問題,第一沒有過多的時間去集中完成這個工作,因為廠商稿件的時間不固定,隨時都要去補充廠商稿的問題,第二,論壇的工作和發展,也確實是一個積累的過程,在論壇的工作中,很多同事都根據自己的能力和商家聯系,做一些活動和網友們產生互動,這是我的一大弱處,一直沒有在論壇做過活動,因為與商家沒有太多聯系。所以,在新的一年的工作中要克服自己這一弱點,多找機會和商家溝通,然后再論壇做些活動,為論壇的發展出一份力。
除了以上兩個工作以外,我還接手了三十個商家的維護工作,最開始接手的時候,一度摸不著頭腦,覺得根本不知道商家維護具體是哪些工作,一頭霧水的情況下,決定還是試著去做做,可能,一直到現在我做的還是不算好,但是已經有了很大的進步,商家維護一直處在一個比較被動的角色當中,不只是我維護的這三十家,還有很多家都是,有些商家確實很配合,每天也有固定的人去做這些事情,但是大多數的商家都是無法按時去做這些事情的,所以效果甚微。近來與一些商家溝通以后,也有所起色,他們自己無法更新報價的時候也會與我聯系。共存的狀態才是狀態,但是依然是很多商家不去過問這件事,有待于慢慢去溝通了解。
哈維是我的第一份工作,做很多事情的時候都很緊張,怕自己做事莽撞,也怕自己不懂得很多禮貌,還有與同事的相處等等,都是一門學問,可以說,來哈維上班不僅僅只是學到工作上的一些東西,同時的,還有很多走出校門待人接物的東西。社會是個大家庭,而我們在成長的過程中需要這樣一個環境。其實很感謝哈維給我第一次上班的機會,我學到了很多很多,也成熟了很多。
這半年也犯了很多的錯誤,有些不該出現的問題也出現過,我一定會自我不斷提升,在新的一年的工作中,不再出現以前出現的問題。并且希望自己能做的更多嚴格要求自己。
希望新的一年中能體現更多的自我價值。
關于業務個人工作總結 篇8
回顧本年度的工作,在銀行的正確下,自身的素質、業務能力和綜合素質都有了較大的提高,我個人也獲得了長足的發展和巨大的收獲。作為一名銀行業務員,我認真積累日常工作經驗,潛心鉆研新的業務技能,為我行的發展做出了自己應有的貢獻。現將本年度個人工作情況如下:
一、堅持學習,不斷提高政治素質和工作能力
學則進,不學則退。時代要求我們必須堅持與時俱進,刻苦學習,在學習中汲取工作能力,汲取前進的動力,汲取創新的活力。只有加強學習,才能使自己在上、理論上、業務上真正成熟起來,更好的搞好本職工作,保質保量的完成工作任務。我的工作準則就是“干一行、愛一行、精通一行、勤勤懇懇、踏踏實實”,這更加使我注重加強理論學習。通過學習,進一步增強了我的政治敏銳感,在具體事情面前能夠保持清醒頭腦,立場堅定,處處以集體利益為重,先集體、后個人,逐步走向成熟。在生活中,積極向周圍和同事們學習,使自己的交際能力不斷提高,解決、思考問題逐步走向周全。
二、兢兢業業,恪盡職守
平時,我積極主動地承擔起接送鈔的任務。在本職工作上,我覺得自己有許多需要學習需要加強的方面。因此,在開始工作時,除了認真學習我行相關業務操作書籍外,我還虛心的向周圍其他同事請教辦理業務中遇到的問題。更利用休息時間,學習其他柜臺的業務,以此使自己能盡快掌握全面的銀行業務,提高自己的業務素質。
通過平時的積累,我在調離原來的儲蓄柜臺,換做對公業務時,能很快的適應新工作,大大縮減了過渡的時間。同時我也刻苦練習操作系統等業務技能,使自己能夠擁有為客戶優質、高效、快捷服務的本領。現在以后的工作中,我一定要繼續保持積極的學習態度和創新意識,同時虛心的像其他同事請教經驗,使自己能盡快的適應這個崗位,不辜負的期望。
三、把握全局觀念,積極支持、配合單位開展各項工作
認真落實支行各項工作要求,保質保量完成上級下達的各項工作任務;加強管理,搞好團結,凝聚士氣;積極參與制訂各項計劃和規劃,搞好分析和預測,合理建議,準確決策,促使我行各項業務健康、持續、快速的發展。認真履行崗位職責,充分發揮業務員的作用。首先是要合理安排臨柜人員現金業務,充份調動各員工的工作積極性,建立“分工明確、權責一致”的崗位責任制和工作質量考核制。創建良好的學習氛圍,組織內部員工學習業務知識、規章制度、政策法規等,開展多種形式的崗位練兵,提高內部員工的業務素質。
四、突出抓好業務規范操作和各項內控管理措施的檢查落實
銀行結算業務是一個高風險的部位,結算業務的內控建設應該被擺在極為重要的位置。從規范結算業務的柜面操作與加強管理兩方面入手,做好業務員即時、定期和不定期的自查,努力消除各種風險隱患,確保將結算部位風險降到最低限度。抓好重點業務、重點環節、重點時段的自律監管,發現問題立即督促糾正,并積極配合上級主管部門的監管輔導。
提升服務理念,全面提高規范化服務水平。服務是銀行的生命線。每位員工都贊同這個理念,每一位員工都認識到這一點,促進服務的深層次、高水平、全方位發展,增強我行在同業之間的競爭力。規范化服務這也是積極營銷的一個表現。提高了服務質量,可以為客戶比其它銀行更加優質和更具特色的服務,由此我們就可以保持良好的客戶資源。
在工作中雖然取得了一定的成績,但是我離優秀的銀行人員要求還有一定的距離。在以后的工作中,我會進一步改進和提升自己,充分發揮自身特長和自己的主觀能動性和工作積極性,協調好各個方面關系,發揮自己最大的工作潛能。
關于業務個人工作總結 篇9
律師事務所于__年5月份成立營業,至__年12月底,共8個月的時間,受理各案件 460 起,簽訂顧問單位十一家。在律師所成立后的這段時間里,主要作了以下工作:
第一、以宣傳開路。為擴大宣傳推廣力度,在今年九月份,我和林桂玲去北京與納稅人報、今日中國論壇、中國律師雜志社等媒體建立合作關系。回來后又簽約大慶晚報。現在納稅人報和大慶晚報都建立了自己的專欄,一方面提高律師事務所的社會影響,彰顯了鴻英律師事務所的強大實力,另一方面通過向報社供稿和咨詢,這樣同時鍛練了律師的思維方式,提高了寫作能力和辦案水平;大慶不差錢網是繼大慶油田論壇之后的第二大網站,我所在此開設了法律論壇,廣泛進行法律宣傳;建立了自己的網站,并與百度聯手,網站在__年元旦開通。我們將指定了專人負責網站的維護。大慶電視臺開辦的百湖律師團節目中,我參加了兩期節目,取得了很好的效果。另外還積參加了絕對現場、大慶廣播電臺等欄目。近期又與天地人廣告公司合作,以dm廣告形式進行宣傳。相信通過我們不斷地努力,鴻英所及各位律師的知名度會越來越高,業績也會越來越好。
第二、鴻英所立足長遠發展,加強律師間的合作、我們著力打造律師聯盟,現在已經同北京、天津、哈爾濱的三家知名律師事務所建立了律師聯盟,并已經初見成效。隨著社會經濟的發展,律師的業務范圍的擴大,這種聯盟的作用將會越來越重要。我們會選擇一個適當的機會,將大家派出去學習和培訓,讓大家發揮更大的潛力,積累更大的能量,以便于能夠為當事人提供更優質的服務,最終實現律師事務所的發展和壯大。
第三、經過對社會的調查研究,通過對律師業潮流的細致觀察與深刻思考,認為律師業的下一步發展應當是精細化、專業化,為此,我們單位適應律師業發展的潮流,對律師業務進行了專業化分工,組成了不同的律師業務部門,并由精通相關業務的資深律師擔任業務部門的負責人。通過實踐,加強學習和研究,以提高律師的業務水平。
第四、我所重視律師的輸入和培訓,通過人員的引進和篩選,我所現在已有律師和實習律師十多名,基本上能滿足業務發展的需要。
關于業務個人工作總結 篇10
因為工作需要,20年1月底至10月初,我在支行個人業務部擔任部門經理。根據行委的工作思路和支行個人業務發展的現狀,確立了“注重傳統業務,狠抓新業務,圍繞新的經濟增長點,促進個人業務收入的穩定快速地增長”的努力方向。具體工作匯報如下:
一、推動存款、貸款的穩定增長。
在行委的正確下,通過開展“春天行動”和“夏日激情”等各種勞動競賽活動,周周督、天天催,推動儲蓄存款和個人貸款業務穩定增長,在全行員工的共同努力之下,到9月末儲蓄存款在年初余額的基礎上,凈增x萬元,完成分行下達計劃的64.1%,各項貸款比年初凈增x萬元,使近年來較好的“江臨天下”和“山水江岸”兩個樓盤落戶農行。
結合長江航道的優質運力,配合市分行三農個人金融業務部的調研,出臺了《農業銀行市分行個人船舶按揭貸款管理辦法(試行)》,支行成為首批可以開辦個人船舶按揭貸款的支行。作為水上運輸的大縣,我們又多了一個新利潤的經濟增長點。
二、推動三農工作的持續發展,全力降低三農貸款的風險。
與分管行長到三個三農點實地摸底調研,針對“小額農貸不良貸款的增長”的現狀和農戶的實際情況,制定并落實“起訴一部分,震懾一部分,上門催收一部分,暫緩一部分”的,對于小額農貸的不良貸款,進行嚴防死堵。通過各種方法,全縣共收回180萬元,不良率控制在5%以下。
三、狠抓新業務發展,理財產品和黃金銷售實現零的突破。
針對金融市場的新變化和客戶的需求,從客戶利益出發,推動理財產品的營銷。首先自己帶頭營銷理財產品250萬元,其次制定了理財產品的獎勵辦法,再把理財產品的對主任、大堂經理和客戶經理講透徹。剛開始每有新的理財產品就將資料和重點打印交給大堂經理王小燕等人,將營銷由點及面地推開。到9月底,共營銷理財產品39416萬元。
針對黃金市場的升溫與客戶的要求,借市分行同意支行營業部開辦實物黃金買賣的東風,在行的支持下,跑銀監局、工商局、分行等以及內部各部門的協調,使5月份支行營業部實物黃金得以成功銷售,并在當月組織營銷實物黃金651克。在5月6月都獲得了市分行三農行營業點貴金屬銷售競賽活動第二名及各三千元的獎勵。
四、注重信用卡業務的發展。
嚴格控制信用卡增量的優質性,避免貨幣學中“劣幣驅逐良幣”的事情發生到白金信用卡的客戶群體中。對于存量白金信用卡客戶,改變“重發放、輕管理、缺教導”的現狀,對原有客戶群體進行分類清理,恩威并舉,引導客戶正確使用白金信用卡正確消費,合理積分,避免惡意套x、惡意透支。高積分、高分期、高貢獻率的客戶給予繼續使用和適當升額,低積分和無分期,一味套客戶給予降額和信用鎖定,推動信用卡業務良性、健康、可持續的發展。
五、貴賓團隊建設有一定的成效,但任重道遠,仍需努力。
銀行之間的競爭無論如何激烈,其實質不過是對優質客戶資源的爭奪。因此,注重貴賓團隊的建設和管理,增強競爭力,將決定誰將占有更多的優質客戶資源。這就要求:
一是團隊成員自身要有高度的責任心、事業心和比較全面的素養;
二是要有好的金融產品,針對不同性格和不同需要的人對各種金融產品進行較完備的融通組合營銷。從來就沒有單一的產品可以滿足所有客戶,也沒有一個客戶經理可以搞定所有客戶。是人是產品都有缺陷,沒有完善的個人,只有完善的團隊。這是目標,還需努力。在市分行的評比中,20年5月、9月,農行分別獲得了市分行貴賓團隊管理的第8名第6名以及6萬元的費用獎勵。
關于業務個人工作總結 篇11
我自20年7月畢業于湖南大學后,加入了農村商業銀行,現實習期滿,根據銀行的規章制度,現申請轉為銀行正式員工。
作為一個應屆畢業生,初來銀行,曾經很擔心不知該怎么與人共處,該如何做好工作;但是在同事們的關懷與培養下,我認真學習,努力并積極地投身到工作中,已經逐漸適應了這里的工作環境。對于和同事們的關心和關懷,我感到了壓力與動力,爭取在以后的工作生活中,努力以更加優秀的業績來回報,不辜負大家的期望。對金錢、對名譽、對權力,我都沒有什么奢求,努力工作是我的追求。因為,工作不僅是我謀生的手段,還是我回報和同事們的方式,也是實現我人生價值的一面明鏡。
在之前的工作生活中,我在學習、工作和上都有了新的進步,個人綜合素質也有了新的提高,回顧這段時間來的工作歷程,主要有以下幾點:
品德素質修養和職業道德方面
作為一名銀行信貸員,每天與金錢打交道,因此對員工品德修養以及職業道德上面的要求更高,需要我們有足夠的自制力,能遵紀守法、忠于職守、廉潔奉公、遵守職業道德和社會公德。因此,我對自己這方面的業務知識和工作能力方面以高要求高標準規范自己。并且在目前的工作崗位上,我能夠不斷地去學習、積累經驗,堅決不做違反員工守則要求的事。
2、業務知識和工作能力方面
在目前的工作崗位上,我不斷地跟老員工學習業務知識,積累經驗,經過自己的努力,具備了一定的工作能力,能夠從容的接待客戶,應對信貸上面的一般業務。在業務技能、組織管理、綜合分析能力、協調辦事能力、文字語言表達能力等方面,我都有了很大的提高。因為我知道只有加強自己的業務技能水平,我們才能在工作中得心應手,更好的為廣大客戶方便、快捷、準確的服務。
在工作中,我是忠于職守,盡力而為的,銀行屬于服務行業,工作使我每天要面對眾多的客戶,為此,我常常提醒自己“善待別人,便是善待自己”,在繁忙的工作中,我仍然堅持做好“微笑服務”,耐心細致的解答客戶的問題,得到客戶的理解和尊重。我始終以“客戶滿意、業務發展”為目標,搞好服務,樹立熱忱服務的形象,做到來有迎聲,問有答聲,走有送聲,讓每個顧客都高興而來滿意而歸。
3、工作態度和勤奮敬業方面
熱愛自己的本職工作,能夠正確、認真的去對待每一項工作任務,把金融政策及靈活的體現在工作中,在工作中能夠積極主動,并積極參加單位組織的各項業務培訓,認真遵守農商行的規章制度,保證出勤,有效的利用工作時間。
4、工作的數量、質量、效益和貢獻
能夠及時完成制定的工作任務,達到了預期的效果,在信貸工作中,都能保質、保量的完成科里交給的各項工作任務,同時在工作中學習了許多的知識,也鍛煉了自己,經過不懈努力,我工作水平有了明顯的進步,并以期能夠為農商行做出更多的貢獻。
5、對于今后的打算
時代在變,環境在變,銀行的工作時刻在變,每天都有新的東西出現、新的情況發生。這嚴峻的挑戰,更是給我們信貸員提出了新的更高的要求。因此,學習新業務,掌握新理論,適應新要求,不斷提高自己的履崗能力,把自己培養成業務全面的新型人才,是我所努力的目標。
這是我的第一份工作,這段時間來我學到了很多,感悟了很多。看到農商行的迅速發展,我深深地感到驕傲和自豪,也更加迫切的希望以一名正式員工的身份在這里工作,實現自己的奮斗目標,體現自己的人生價值,和銀行一起成長。
在此,我提出轉正申請,懇請給我繼續鍛煉自己、實現理想的機會。我會用謙虛的態度和飽滿的熱情做好我的本職工作,為銀行創造價值,同銀行一起展望美好的未來!
關于業務個人工作總結 篇12
20__年度,是我作為專業律師身份從事法律工作的第五個年度,經過六年時間的磨練,改變了當初的那份驕橫,多了些許的穩重;改變了以前成績面前的津津樂道,多了更多的慎思考量。也許以前你我都從事不同的工作,也有哪份成就,既然做了律師,就是一個全新的工作,就必須沉下心來,鉆研業務,正真稱的為師。師還有一個含義,那就是為人師表,起到模范表率的作用,這就需要提高自己的道德修養,讓人尊敬,讓社會接納。20__已經過去,但自己所做的各項工作才定格成型,構成了自己職業生涯中不可分割的一部分。一年的工作有得有失,有經驗有教訓。現總結如下:
一、積極學習黨和國家的政策理論知識,提高自己的思想政治修養。只有真正的學習、領會,才能學以致用。作為一名中共黨員,我深刻認識到,作為一名黨員的責任。立足本職崗位,在解決當事人法律問題的同時,維護法律的尊嚴與,維護黨和國家的方針政策得以貫徹實施,維護穩定的社會秩序。作為黨員,我積極的參加市律協黨委組織以及律所黨支部組織的黨務會議和學習,深刻認識到了提出的群眾路線實踐教育活動的重要性,從群眾中來,到群眾中去。提到“四風”問題,在律師工作中也有相應的指導意義,堅決杜絕形式主義、官僚主義、享樂主義和奢靡之風。這一年來,我的大局意識、服務意識有了很大的提高。在身份上,覺得自己有了一個更高的境界和提高,處理紛繁復雜的具體法律事務也顯得沉著冷靜、得心應手,少了以往的浮躁情緒。
二、努力提高自身修養,培養良好的職業道德。做人、做事,就是一個人一生的全部。不會做人就不會做事,不會做事就不會做人,兩者是相輔相成的。因此要想把事做好,就必須先做人。律師是一個與人打交道的行業,就必然要求你嚴格遵守執業紀律和職業道德。國家對律師提出了嚴格的執業紀律要求,要求不私自泄露當事人的隱私及商業秘密,不能與對方或者法官等私自接觸賄賂,不得私自收費,不得包打贏官司等等。要求以你的專業法律知識程度上維護當事人的合法權益,維護法律的正確實施。職業道德,更多體現的是當事人對你的評價,你的言談舉止,處事風格,當事人是否認可,直接體現你的職業道德風貌。在工作中,我一直要求自己謙虛、和善、坦誠相待、雷厲風行。執業六年來,沒有發生過一起對我工作投訴的情形,通過我的自覺,當事人對我的個人評價比較高,說明他們心里認可了我。同時法官的評價也印證了這一點,一個法官不可能認可一個沒有素質和道德的律師。我來自外地,在濟寧執業,本來朋友不多,我更注重自身的修養和道德,通過自身的努力,眾多的當事人成為朋友,使自己能在這異鄉站住腳,靠的就是品行,靠的就是職業道德。己所不欲勿施于人,永遠做一個道德高尚的人,這是律師最起碼的要求。
三、認真學習業務知識,提高自身的業務素質。法律推陳出新的速度很快,幾乎每天都有新的法律法規出臺。律師是適用法律的專家,要想為當事人解決法律難題,就必須第一時間掌握了解。為此,我堅持每天學習新的法律法規,對常用的法律知識進行溫故。同時堅持學習理論及實務知識,中國法院網、中國普法網及中國律師網是我經常瀏覽的網站。上面經典案例及實務研究,通過對各個敏感、經典案例知識的學習,我的業務知識得到了極大的豐富和提高。另外,其他學科的知識,譬如財務管理、人力資源管理,包括文學、自然科學等知識,也是律師工作中涉及到的,為了準確的適用法律,我也利用空余的時間學習了解其他學科知識。一是充實了自己,更重要的是為本職的法律工作做了充分的準備。在與朋友和其他行業的人們在一起聊天時,他人玩笑似地說,一句話就知道你是律師。雖然有點玩笑的意思,但這句話絕對不是貶低,而是褒獎。業務素質的提高,還體現在對案件的研究,法律規定浩如煙海,你不可能精通每一個法律領域,畢竟人的精力是有限的。但在經辦的每一個案件時,我會詳細的分析案情,查閱相關法律規定,進行綜合分析研究。同時聽取同行的意見,以案學法,這樣的方式使我受益頗深。
關于業務個人工作總結 篇13
光陰似箭,年即將走過,我在迎來了第個春天,也由當年的新員工變成老員工。翻看一年的工作日志,回顧這忙碌充實而又緊張、愉快的一年,感覺有太多的地方值得、值得回憶和感慨。
在這一年中,我按照行里制定的和目標,我在自己的崗位上,認真履行職責,努力完成分配給我的各項工作任務。此外,今年對我具有特別的意義,我經歷了工作上的變動,從營業部調入綜合管理部,進入新的環境,面臨新的崗位和工作,在經歷了很長一段時間的適應后,我從心底開始熱愛這份工作,人事工作非同小可,能夠讓我從事這一工作體現出行對我的信任,這是我職業生涯的一個轉折點,我對此特別珍惜,盡最大的努力去做好這份工作。通過一年來的不斷學習,以及上級及同事的幫助,我已經完全融入到新的工作環境當中,個人的能力和工作水平也有了明顯的提高與發揮。雖然工作中還存在這樣那樣的不足之處,但應該說這一年也付出了不少,也收獲了很多,我自己感到正逐步成長,也逐漸走向成熟和穩重。現就年的工作情況如下:
一、積極準備,完成支行在全息同人力資源項目提升工作中的各項任務
從今年年初開始,按照上級的有關要求,人力資源管理提升項目逐步開展了崗位梳理、定崗定編、崗位和確定薪點等內容。在人事主任的帶領下,我做了大量的準備工作,加班加點將每位員工的崗位信息及自然信息錄入梳理,并進行了認真的核對,確保全行員工信息準確無誤,確保報送市行的各種報表真實有效,確保員工的切身利益得到切實維護。
二、盡職盡責,做好權限卡的管理和維護
一是根據上級部門的要求和工作需要,從月份開始啟用新版的《全功能銀行系統權限卡簽發及信息變更申請表》,并認真及時下發申請表的填寫要求和審批簽章流程,使支行在今年沒有一筆因為申請表填寫問題受到清算中心下的差錯和查詢。
二是認真做好全功能銀行系統柜員崗位設置的變更工作,對全行100多名持卡柜員、營業經理和點負責人分別進行了崗位編號和級別的變更。在工作中,對分期分批到行里修改信息的柜員,都給予了認真對待、認真審核,嚴格把關,把錯誤發生幾率降至了最低,通過不斷努力,變更工作圓滿完成,在其他各項工作正常運行的同時保證新舊崗位信息順利過渡。
三是針對支行部分營業經理在各點輪換頂崗,需要定期及時修改信息以及柜員普遍出現的權限卡消磁的情況,我都認真加以對待,無論是節假日還是下半時間,都毫無怨言的對出現的問題進行有效處理,一年來,共修改權限卡信息上余筆,累計補發卡余張,保證全行沒有因為修改不及時耽誤營業經理和柜員的工作現象發生。
三、按部就班,搞好員工勞動合同的續簽工作
由于今年有很多在崗職工和柜員合同工勞動合同到期,合同續簽工作量較大,為了能夠保障這項工作的順利進行,我及時按照上級行的要求下發了勞動合同續簽通知,公布崗位信息,及時提醒員工做好續簽勞動合同的準備工作,監督員工本著嚴肅認真的態度簽訂勞動合同,并在第一時間報送市行,使全行今年沒有出現到期沒續簽和不簽勞動合同的現象發生。
四、保質保量,系統開展總行人力資源系統維護工作
總行的人力資源系統記錄了每位員工的自然信息、教育程度、薪酬檔案等內容。隨著員工受教育程度的變化、職務的晉升、派團體的加入以及各部門點之間的崗位輪換,系統中各項內容都要隨時更新和維護。而上級行也從今年11月份開始要求將每位員工的照片上傳人力資源系統,還要將每位員工從入行前的畢業學校開始將簡歷補充完整,這兩項工作量都很大,在困難面前我沒有任何怨言,下到每一個點給全行每一位員工照相,然后保存和修改,并逐一對每名員工的簡歷進行修改和維護,在規定的時間內完成了整個支行人力資源系統的維護工作。
五、有條不紊,搞好統籌保險和公積金管理
一是按照統籌保險屬地化管理要求,對新調入的外地員工全部建立了三險一金檔案,對新錄用的大學畢業生及時建立了統籌保險和公積金帳戶,有效消除了這些員工的后顧之憂。
二是嚴格按照上級行的有關要求,按時上收法人營銷中心的員工的公積金余額劃轉到指定帳戶,保障法人營銷中心及時上收。
三是認真做好行內不幸去世的員工的善后工作,及時幫助職工家屬提取了公積金及醫療保險卡內的余額,確保了職工及其家屬的權益得到維護。
四是做好員工提取公積金的各項程序和準備工作,對需要提取公積金的員工,幫助其認真填寫憑證,督促其準備各項手續,保證公積金得以順利提取。截至目前,共有名員工提取了公積金,累計萬元,沒有一筆在領取過程中出現問題。
一年來,我在工作中雖然取得了了一點成績,但仍然存在著一些問題和不足。業精于勤荒于嬉,形成于思毀于隨,新的一年里我為自己制定了新的目標,那就是要加緊學習,更好的充實自己,以飽滿的狀態來迎接新時期的挑戰。我要一如既往地向和其他同志學習,發揚優點、克服不足,勤勤懇懇,任勞任怨,努力開拓,力爭使自己的政治素質和業務水平在較短的時間內再上新臺階,更好地完成安排的各項工作任務,爭取取得更好的工作成績,不辜負和同志們的信任。
關于業務個人工作總結 篇14
作為小城律師,在20_年度接手的案件還是些小案,業務收費意味著稍有增長,不可能有長足的發展。“麻雀雖孝五臟俱全”,我辦理的案件中,還是有幾個典型案例滴。比如,接受_委托的“_案件”后,我指導委托人先行和_鎮人民政府協商,_鎮政府給予了部分賠償,雙方沒有簽訂書面協議,之后我采用轉移視線的方略,前往_鎮中心幼兒園找到了_老師,并形成了書面的證據材料,考慮到利益方面的沖突,我讓_老師親筆書寫了證詞,證實幼兒園沒有搞好幼兒的交接制度,致使受害人脫離監護。從后來的訴訟過程來看,庭前的預備和策略是非常重要的。
為了更好的養家糊口、為了更好的維護委托人的權益,我還要加強學習,學習法律、學習先進,哪怕學了就忘;我還要加倍努力,努力拓展、努力攀登,哪怕走兩大步退三小步!必須牢固樹立屢敗屢戰、不怕碰壁的難能可貴的精神!
在最近3年的執業過程中,我和黨中央及全國律師協會對律師行業的要求高度保持一致,在市司法局和市律協的領導下,認真、謹慎的履行自己的職責,嚴格要求自己,遵守職業道德和執業紀律,業務上也取得了很大的成就,律師業務也有了新的發展,現分項總結如下:
一、開展各項律師業務情況
1、思想品德方面。在工作和學習中,認真學習和貫徹黨和國家制定的各項方針、政策。特別是認真學習了精神,是我更加堅定了自己的目標:全心全意為人民服務。
2、辦理業務方面。3年來共辦理民事案件_件,刑事代理_件,行政案件_件,非訴訟案件_件,法律援助案件_件,顧問單位_家。同時辦案方式有很大突破,用非訴訟方式解決訴訟問題,既減輕當事人的訟累,又妥善化解社會矛盾,及時息訟解紛,促進了當事人的和解,增進了團結。我積極開拓案源,努力用自己的的法律專業知識和技能為當事人服務,取得了較好的經濟效益和社會效益。
3、在律師執業期間,我的執業觀點始終是端正的,始終自覺恪守“忠于法律、誠實守信、勤勉盡責,公平競爭,嚴格自律”的原則,至今沒有發生違反職業道德和執業紀律的事件,截止目前沒有一例針對我個人的投訴。我習慣站在維護當事人利益角度考慮問題,設身處地地為當事人著想,盡可能地做到既能維護當事人合法權益又不損害行業整體利益直至國家利益。我也從未假借代理之名,從事法律法規禁止的行為,可以說是一名優秀的律師,在本所起到了很好的模范帶頭作用。
二、《_》執行落實情況
在職業過程中,我忠于憲法和法律,執業為民,維護委托人的合法權益;認真遵守《_》和本所的各項管理制度,還積極參加修改制度,提出建議;明明白白告知委托人的各項權利和風險,不為謀取業務而誤導當事人或者做虛假;沒有私自接受委托和收費,收取額外報酬的行為;沒有向我所瞞報、少繳代理費的行為;沒有采用貶損、詆毀、降低收費標準等不正當手段進行業務競爭的行為;嚴格按業務操作規程辦理,沒有損害國家社會和當事人合法權利的行為;與法官、檢察官、仲裁員或者其他工作人員相互關系中,沒有非工作場所會見的行為,沒有請客送禮和指使當事人送禮、行賄的行為,沒有假借他人之名向當事人所要財務的行為;沒有向司法機關出示虛假材料等弄虛作假的行為;沒有從事違法和有悖律師職業道德、公民道德規范,損害律師職業形象的行為。
三、參與社會公益活動情況
我作為一名律師,熱心社會公益活動。我積極參加了市、區司法局組織的法律進社區活動,法律宣傳講課個次_場次,完成法律援助_,被授予“_”稱號,義務法律咨詢_次。
關于業務個人工作總結 篇15
轉眼間,我進入行工作已經兩年零兩個月了,不經歷風雨,怎么見彩虹,從最初的新手成長為分理處的會計,再進入公司業務部,這其中有辛酸,有汗水,當然,更多的是喜悅。回顧已過去的一年,我用3個詞來進行:珍惜、進步、成長。
一、珍惜
態度決定一切,銀行業因為特殊的性質決定了其從業人員應該有更高的素質,從踏上銀行工作崗位的第一天起,我就提醒自己要對得起所從事的這份職業:在上嚴格要求自己,生活上保持艱苦樸素的作風,在工作中勤勤懇懇,積極向上,刻苦專研業務知識與技能,能夠較好地完成和各級部門安排的各項任務,從而體現身的價值。
二、進步
通過對以往缺點的改正,不斷完善自身。我從小就有點小馬虎,做事情丟三落四的,這樣的毛病對銀行從業人員來說可謂是大忌,特別是從事柜面業務,為此,我時刻用膽大心細四個字來督促自己。兩年的柜面工作,我累計出錯過一次,當時是一位客戶來取款300元,我因為一時疏忽,把存取搞反,最后操作成存款300元,還好及時發現錯誤,通知客戶返回點,在充分得到客戶的諒解后更正了出錯的款項。金融工作難免會出錯,貴在怎么吸取教訓并在今后加以避免,這次事件雖然金額不大,但是足夠給我敲響了警鐘。工作應以穩為本,在此基礎上不斷提高業務速度。
三、成長
逆風的方向,更適合飛翔,只有面對挑戰,才能不斷地成長。在20年x月末正式接手分理處會計崗位之前,我一直從事簡單的柜面操作,對會計方面的業務不熟悉,能否勝任它對我來說是個不小的挑戰。當時正值過年期間,是一年的業務旺季,彷佛所有事情一下都堆起來了,白天要辦理柜面業務,晚上傳票及其他資料。那段時間加班到11點是很正常的事,但我仍感覺有做不完的事,每天都被傳票所累。我知道會計的工作遠不止傳票而已,但如果能及時有效地好當天的傳票對會計工作又是相當重要的,因為這樣既能為相關會計后續工作打下良好的基礎,又能騰出大量的時間。
8月,我有幸從分理處脫穎而出,進入支行公司業務部上掛學習,這對我來說是一次相當難得的機會。一年來的種種經歷都是巨大的收獲與財富,從最初的記賬到現在的信貸,崗位的變動讓我對銀行業務有了更進一步的了解與掌握,通過之前兩年在點的表現,我證明了自己能勝任記賬這個崗位。進入支行公司部3個月以來,我接觸到了全新的信貸業務,從第一天開始我就告誡自己需要盡快適應從柜面人員到客戶經理的角色轉變。通過這三個月的工作和學習,我對公司信貸業務的操作流程有了整體上的一個了解,掌握了相關一些營銷技巧。在進步的同時,隨著對目前工作的不斷理解和,我認識到自己還有許多不足:
業務技能不夠精細,雖然已從事記賬崗位兩年,但會出業務仍未精通。現在從事了全新的公司信貸崗位,首先要有肯學肯鉆的態度,其次任何崗位都不可能在短時間內就能做到精通,因此我已經做好長期努力的準備。保持一貫踏實的作風,克服性格上內向的缺點,努力成長為一名優秀的現代商業銀行客戶經理。
2、明年,在爭做最大的零售支行的目標指引下,更多的中間業務需要大力推廣開,如手機銀行,基金,銀,信用卡等,這就要求銀行客戶經理具備足夠的業務知識與技能,我需要加強專業知識的儲備積累和進一步提高營銷技巧。今天的行欣欣向榮,作為行的一員,我感到無比自豪,在新的一年工作中,我將更加勤奮地工作,刻苦學習,努力提高各方面的業務素質技能,適應農商行的發展需要,踏實進取,克服不足,把工作推上新的臺階。
總的來說,我在過去一年中的工作仍是不錯的,除了很好的完成了本人的工作外,還輔助同事完成一些力不勝任的事情,也因而屢次受到的贊賞,在年初獎金的發放中也是所有人員中最多的。我工作的清楚白白,清清白白,沒有做任何不利于工作的事件,也不做錯過任何賬目。我認真服從和共事的正確提議,我做的始終很好。
關于業務個人工作總結 篇16
這次培訓得到了行的高度重視,尤其在這樣的炎炎夏日,行長、三位分管會計業務、柜面業務、信貸業務的副行長還有各部主任都親臨培訓中心,幫助我們迅速的了解并融入商行。行的深刻且富有哲理,尤其是賈行長在培訓第一天的,她給了我們四句話,從中我很受啟發。
第一句話是繼續人生的課堂。她告訴我們并從實際行動中讓我感受到了自己角色的轉變。“同志們”,聽到她這樣稱呼我們的那一刻,我明白自己不再是學生。學歷只是我們的價值,能力是我們的使用價值。工作后,商行為我們買單的不是價值而是使用價值。因此,她告訴我們要有空杯的心態,不要背上學歷的包袱,要向老員工學習業務知識,提高自己的使用價值。
第二句話是保持自己的激情。激情是工作的動力,沒有動力,工作就難有起色。生活告訴我們,靈感可以催生不朽的藝術,激情能夠創造不凡的業績,缺乏激情,疲沓渙散,很可以一事無成。
第三句話是開放的心態。心態決定狀態,狀態決定行為,行為決定結果,結果決定人生。當你用積極、樂觀、向上、陽光、改變的心態對待工作時,你就能成功;反之,用消極、悲觀、傳統、被動、拒絕的心態對待工作時,你就會失敗。改變你所能改變的,適應你不能改變的。
第四句話是規劃人生。人生之旅好比乘上一趟列車。心懷高遠的人,加上才華、勤奮、機遇就像乘上了一趟高速火車,在有限的生命里,一定會走得最遠,欣賞的風景也最壯觀、雄奇;勤以補拙的人會搭上一列慢車,但這趟車開得穩、開得久,也終能到達遠方;人窮志短、馬瘦毛長的人也能擠上一班車,但車速慢得要死,而且中途還會被拋棄。你想擠上哪趟車,車速有多快,為此就要做什么準備。成功往往眷顧準備好了的人。
三位副行長也從不同角度讓我們對商行的過去、現在、未來發展目標有了大概的了解,對商行的市場定位、企業文化有了初步的認識。各支行的和同事也都結合自己的工作,給我們介紹了商行客戶服務、信貸業務、貨幣市場業務、柜面操作規程的相關知識。人力資源部的和同事也做了很多工作,培訓課程安排合理,培訓教室寬敞舒適。從一開始發放員工餐票、餐具、水杯到現在預發工資,我們時刻都感受到了商行對我們的人文關懷。
商行很年輕,有朝氣且處在歷史發展的新起點。很榮幸能在這時加入商行。有人說:小勝靠個人,中勝靠團隊,大勝靠平臺。在這里,中高層均是競聘上崗,在這樣一個管理規范、人際關系相對簡單的平臺上,我們新員工更容易通過自己的努力實惠個人與商行的共同發展。
我們還未走向工作崗位,對商行的認識也僅限于概念上的。但通過和授課的這些和同事,我看到了一個充滿希望的商行。有這樣優秀的管理團隊,有明確的發展目標和準確的市場定位,我相信在不遠的將來,商行定能實現跨區經營并最終走向上市。
懷著期待與好奇,終于迎來了建行年新入行員工培訓。從小到大,我們學習了無數課程,歷經十年寒窗,參加了多少培訓多少考試, 但這次的崗前培訓對我們的意義是空前的,它作為一個過渡,一個橋梁,讓我們從學習走向實踐。我們收獲的遠比想象中的豐富。
這個培訓班是建設銀行我區分行有史以來舉辦的最系統化全面化的一次。我區行請了來自于上海的培訓機構——上海銳勝金融培訓中心承辦的。我行人力資源部投入了大量的人力、財力,由上海銳勝金融培訓中心的專業人員給我們進行拓展訓練和禮儀指導,同時又請到了區分行多位經驗豐富的以及優秀員工,短短的十幾天內,把我們凝聚在一起,學習了銀行的基本情況,融入了建設銀行這個大集體中。作為一家國有商業銀行,建設銀行經過大規模財務重組、完善治理結構、再造業務流程、引進戰略投資者等一些列股改環節,最終成功上市,這具有深遠的意義。建行成功上市的經驗對中行和工行等上市都極具有價值,同時也證明了國際資本市場對國有商業銀行股份制改革成功的認可和對其未來充滿著信心,而對于我們剛入職的新行員來說,剛從學校畢業就能進入這樣一個規范化、國際化的大型商業銀行,是多么的榮幸啊。有人說:小勝靠個人,中勝靠團隊,大勝靠平臺。而建設銀行就是這樣一個優秀的平臺。在這里,我們將與建設銀行共同發展,把個人的與建設銀行的發展融合在一起,共同實現騰飛。
人力資源部的和同事們同上海銳勝金融培訓中心的團隊經過前期長時間的探討與調研,對這次培訓做了相當合理的計劃。
我們首先迎來的是為期兩天的拓展訓練。時間雖短,相信每個人都留下了深刻的印象,甚至終生難忘。懷著好奇而又激動的心情我們來到了九州方圓拓展訓練營,而接下來的訓練,遠沒有我們想象中的輕松。開營儀式過后,我們迅速組成了四個團隊。接下來的任務是用幾十分鐘的時間進行團隊組建,包括選出隊長、隊秘,繪制隊旗,確定隊名隊訓和隊歌,最后再排練出一個有團隊代表性的展示。經過簡短的大家立刻融入到團體中,集思廣益,各盡所能,把我們的團隊展示搞得有聲有色。
接下來迎來了我們的第一個項目:信任背摔。挑戰隊員站在5米高的臺子上,背對著隊友摔下去。要求臺上的隊員心里對別人沒有絲毫的戒備和猜忌之心,把自己完全地交給別人,而接應的隊員在接應的一剎那,則向我們展示出了最好的“值得信任”的例證,就是不管自己有多困難,都會把別人交付的事情辦好。當我們背對著大家時,心里總會產生本能的恐懼,但是當聽到隊友鼓勵的吶喊聲,心里的信任與感激之情戰勝了恐懼,相信每個人的心里都有這樣的想法:盡量筆直的摔下去,為隊友減輕負擔。簡單的一個動作,難以克服的是心理障礙,我們戰勝了自己,挑戰成功,摔下那一刻的感覺是那么幸福,這種信任與被信任是一種偉大的,是在極其優秀的團隊中才能感受的到。
在接下來的訓練項目中,無時不刻地籠罩著團隊協作的氣氛,從“一人觸電,全體重來”的超級電,到“二人相互托舉、提攜,團隊后方支援”的天梯,從“群策群力,迎難而上”的團隊營救,到“眾音合則成樂,眾人合則成邦”的瀚海求生,沒有一種是離開團隊的。即使在天橋這樣的單人挑戰項目中,也是全體隊員一起為同伴加油鼓勵,沒有一個人漠然視之。在分享時許多隊員感慨地說:“今天如果不是有隊友的鼓勵,我不可能完成這個項目。”因為團隊的作用,我們完成了自己無法完成的任務。盡管我們沒有在體力上幫助同伴,但團隊使他增添了勇氣和力量。翻過畢業墻的那一剎間,隊員們、戰友們的眼里都滾動著淚花,我們用我們的勇氣、魄力、關愛、協作、智慧以及奉獻真真正正的做到了“挑戰自我,熔煉團隊”。
緊張而充滿挑戰的拓展訓練結束后,我們回到了賓館,開始了為期八天的銀行相關業務知識學習。寬敞的會議室,舒適的坐椅,桌子上的姓名牌、礦泉水,點點滴滴都體現著區分行們對新員工的關愛,體現了上海銳勝金融培訓中心的專業與敬業,如果說拓展訓練培養的是一種工作,那么業務學習培養的是我們的工作能力,只有掌握好了這些基本操作才能開展好銀行業務。
在第一堂課上,人力資源部的.給我們講述了建設銀行的歷史沿革,從1954年10月1日人民建設銀行宣告成立,到今天建設銀行成功上市,經歷了“三起三落”的反復,在這期間,建設銀行曾控制著在中華人民共和國的國土上進行的每一項重大工程的建設資金。作為一名建行人如果不了解建行歷史,就如同一個人不知道國旗國歌一樣可悲,不論我們今后在什么崗位,從事什么工作,都必須了解建設銀行史,伴隨著建設銀行股份制改革成功的偉大歷史階段,把我們的事業融入到這短輝煌的歷史中。
接下來的幾天里,我們學習了建行主要產品、個人金融發展戰略、銀行相關法律知識、員工行為規范等理論,對銀行幾個主要部門的業務情況有了初步的了解。作為一名建行員工,我們每天要以金錢和數字為工作對象,這需要時時處處的細心謹慎、誠實守信、守法合規、勤勉盡職、對每項工作負責到底。
同時作為一名新行員,我們應該學習法律知識,加強風險防范。面對國有商業銀行、外資銀行爭奪市場,建設銀行需要提高服務質量,加強品牌建設來提高自身競爭力,而這除了要制定相關法規外還需要每個行員以熱情飽滿的對待每天的工作,以燦爛的笑容面對每一位客戶。
培訓課上,我們花了大量的時間來學習柜面業務操作流程,包括對公業務和對私業務,這是我們大部分人入職后要從事的工作,兩位前輩她們多年的經驗為我們編制教材,制作幻燈片,把枯燥的流程用精煉的語言講述出來,為我們今后工作的開展引領了道路。這次的培訓匯集了許多和前輩的智慧和辛勤勞動,他們了自己十幾年甚至幾十年的工作經驗,讓我們在如此短暫的時間里學習到了銀行主要業務知識,把我們領進了建設銀行的大門,同時也讓我們領略到了優秀建行人的風采。
在這里,我也要特別感謝一下上海銳勝金融培訓中心的整個團隊。很感謝他們這么周到貼心的服務,讓我從他們的身上也學習到如何為自己的客戶服務。銳勝金融培訓中心的王老師,在我們拓展訓練的整個過程中,當起了跟班,大到錢包,手表,手機,小到發卡鑰匙,都交到了她的手中,我們每換一個場地她都要跟著跑來跑去,活動結束時,她把所有的物品全部整齊地交回到我們學員手中,無一遺露。在接下來的八天銀行專業知識當中,銳勝金融培訓中心的王老師,馬老師,全程都在給我們服務。在這里,我代表我行的參加此次培訓的所有新員向他們致以最深的謝意。
短暫的培訓結束了,我們將被分到不同地區的崗位上開始工作,十天的時間大家培養了深厚的感情,不在乎時間的長短,我們重視的`是共同的經歷,也許只有在這樣優秀的平臺上才能迅速培養出優秀的團隊。十天雖然短暫,但是這次培訓對我們來說是人生重要的轉折,它把我們從象牙塔帶入了職場,使我們從一個青澀的學生走向一個有責任心、充滿自信的職業人。每個人都收獲頗多,希把這一份激情,信任,感激與責任帶到未來的工作中,踏踏實實的走好每一步,與建設銀行共同發展。
關于業務個人工作總結 篇17
20xx年7月畢業后,我就職于中國水利水電第十六工程局海外事業部,于20xx年7月至今一直在海外事業部財務部服務。幾年來,我以高度的責任感和事業心,自覺服從組織和領導的安排,努力做好各項工作,較好地完成了各項工作任務。下面,我就按照工作經歷、專業技術、工作能力,對這幾年的業務工作進行總結。
一、工作經歷
20xx年7月至20xx年12月,是我在本公司的試用期,試用期間,我通過崗位輪換,學習出納、財務核算以及報表編制等崗位的基本業務及職責;
20xx年12月至20xx年12月,我在負責海外事業部報表匯編同時,參與塔吉克杜吉公路項目賬務清理工作。塔吉克公路項目于20xx年開工,是本公司早期國際項目,由于缺乏海外經歷,項目財務賬面掛賬科目多,賬面較為混亂,我利用休息時間,清理該項目的采購業務及工程結算業務,積極配合審計部門完成項目完工審計;
20xx年12月至今,我主要負責海外事業部報表匯編工作,此外,還負責海外部國內所得稅的匯繳清算,協助領導測算項目盈虧等工作。
二、專業技術
由于財會工作繁事、雜事多,其工作都具有事務性和突發性的特點,因此結合具體情況,我對我的專業業務技術總結如下:
1、認真貫徹實施會計核算管理辦法和會計基礎規范的要求,嚴格審核各類原始憑證,及時有效處理日常會計核算工作以及會計期期末往來、現金流對賬;
2、根據集團和公司各類財務報告管理辦法及通知,做各類財務報告的編制、匯總、分析(包括季度、年度財務情況說明書、未完施工形成情況說明、毛利率變動情況說明、應收賬款形成情況等說明);
3、孰悉建造合同實施細則,認真執行建造合同實施細則,配合各部門對建造合同初審、調整進行審核;
4、認真學習各項目部所在國的稅收法規,依據《中國水利水電建設股份有限公司國際業務境外稅收管理辦法》,指導各項目部完成上級下達的各項稅收管理工作;督促各項目根據地當地稅收政策做好稅務籌劃方案工作,及時編寫歷年《境外稅收管理報告》,對境外的稅收法規變動、全局海外節稅優勢及海外項目面臨的稅務風險進行總結;
5、認真貫徹執行中國的稅收法規,及時取得國外各類稅單,對海外部的國內進行各類稅收申報,做到盡可能節約海外事業部整體稅務支出;
6、配合內部、外部審計,做好年終及項目完工審計,及時取得現金、存貨、固定資產等盤點表,做好建造合同變更的簽字審批工作,整理并提供審計所需的各類材料;
7、配合財務部經理做好每個項目的歷年經營情況分析,根據考核文件,對各項目考核結果編寫考評說明,按規定的時間完成考核任務;
8、根據上年度海外整體財務業績,結合各個項目部的預測分析,對下一年度編制財務預算工作;
9、孰悉集團和公司各類會計檔案管理辦法,對海外部所有財務檔案收集、建檔及相關的保管管理,包括會計檔案進行整理立卷、裝訂、歸檔工作,確保分類標準統一、檔案形成統一、管理要求統一,并分門別類按各卷順序編號;
10、掌握各類保函辦理工作,熟悉國際業務履約保函、預付款保函以及質保金保函的開立、延期及撤銷流程,掌握菲迪克中關于保函的條款。
我在工作中認真負責、刻苦專研工作上的難題、用心解決工作上的障礙。多年來,我已適應了海外財務工作的繁雜、瑣碎和不定時性。
三、工作能力
1、學習能力
作為一名合格的財務工作者,我深知不僅要具備相關的知識和技能,而且還要有嚴謹細致耐心的工作作風。
思想上,我始終堅持運用馬克思列寧主義的立場、觀點和方法論,運用辯證唯物主義與歷史唯物主義去分析和觀察事物,明辨是非,堅持真理,堅持正確的世界觀、人生觀、價值觀,用正確的世界觀、人生觀、價值觀指導自己的學習、工作和生活實踐,認真貫徹執行黨的路線、方針、政策,為加快社會主義建設事業認真做好本職工作。
行動上,我積極參加中國共產黨及共產主義青年團組織的各類活動,在局慶60周年的晚會上,跟海外其他女員工一同表演了《相信自己》等節目,展現海外員工的活力與風采。在我的努力下,終于被評為“20xx年度水電十六局共青團先進個人”。
在日常工作和學習中,我重點加強自身的理論和業務知識學習,不斷提高自身綜合素質水平。
(1)認真學習各項與財務相關的物資管理、預算合同等邊緣財務知識,通過學習加深對業務的理解和認識,為更好地提高資金運作效率、防范財務風險、保障財產安全夯實了理論和知識基礎。
(2)認真學習工作業務知識,重點學習集團公司發布的《中國電力建設股份有限公司會計基礎工作管理辦法》、《中國電力建設股份有限公司會計核算辦法》等文件,加強自身的海外業務專業知識,學習《中華人民共和國會計法》、《基本建設投資與財務管理手冊》、《中華人民共和國審計法》等財會審計法規,不斷提高自身法制意識和法制觀念;通過自學會計中級職稱、注冊會計師的課程,提高自身的財務專業素養。在不懈努力之下,我于20xx年9月順利通過了中級會計師及注冊會計師專業階段考試,今后會更加注重理論知識與實際工作相結合,使其盡快熟悉財務部的日常工作流程和相關制度,在處理業務方面能夠獨擋一面,為公司財務工作發展貢獻自己的一份力量。
2、溝通能力
國際業務通常具有時差性,由于財務信息講究時效性、及時性、準確性,本人需要準確理解上級的任務,并及時準確傳達給項目部,為了更好的與項目部進行順暢溝通,本人經常放棄自己的節假日休息時間,晚上加班加點編制各類表格及數據,避免了時差給我們海外事業帶來的困擾。
3、寫作能力
本人積極參與公司及社會組織的各類活動。本人于20xx年度參加了公司組織的“三八”征文活動,作品《海外飛鴻》獲得了三等獎;于20xx年度參加了財政部組織的“會計文化建設”征文比賽,作品《從材料采購談國際工程會計文化現狀》獲得了公司三等獎;本人利用工作之余寫的各類小品文章,多次刊登于《閩江報》及《閩江外訊》上。
4、團隊協作能力
本人從事報表匯編已近4年有余,這項工作不僅僅涉及到財務數據填寫,還涉及到會計期間的經營情況分析。到了年終決算的時候,時間緊,任務重,需要多部門配合,才能順利完成財務年終收關工作。多年來,在財務部領導的帶領,以及各部門的配合下,海外事業部年年榮獲“十六局財務報表先進單位”的光榮稱號。
5、外語水平
為了順利辦理國際業務履約、預付款保函,本人利用業余時間加強自身的外語學習,提高自身英語聽說、閱讀能力,以便更深刻理解保函有關條款,識別保函條款中的風險,爭取我方以最小的代價換取最大利益。
四、存在不足和改進措施
幾年來,圍繞自身工作職責做了一定的努力,取得了一定的成效,但與海外部的發展要求和期望相比還存在一些問題和差距,主要是:
1、對財務以外的崗位上一些業務以及項目部某些具體情況還不夠熟悉,財務報表是一個項目經營成果的數字量化反映,但背后是由多部門的實際經營效果構成,財務報表分析最終都是經營狀況分析,由于本人所處崗位較低,接觸到的信息有限,所以有些時候,分析得不夠徹底;
2、對海外部內部工作流程熟悉度有待提高,海外部目前正逐步走向制度完善的境況,相關業務流程對工作效率有一定影響;對這些問題,我將在今后的工作中認真加以學習,不斷提高自我,為海外部發展竭盡所能。
最后,還想說兩點:一是我工作能順利的開展首先要感謝海外部領導的支持,以及財務部全體員工對我的工作給予的幫助和配合;二是希望大家在以后能一如既往地支持配合我的工作,我將一如既往地與大家一道,為海外部獲得更好的經濟效益做出努力。
關于業務個人工作總結 篇18
20年是銀行發展史上濃墨重彩的一年,20年對支行來講,是辛勤耕耘的一年,是適應變革的一年,是開拓創新的一年,也是理清思路加快發展的一年。在這一年里,各支行及下屬分理處機構業務整合平穩發展,綜合業務系統全面推進并取得預期目標。在這一年里,組織和給予了我許多學習和鍛練的機會。
一、強化業務學習,提高自身綜合素質,適應新形勢的需要。
我從事營業部副經理工作以來,十分注重個人業務能力的培養學習。為客戶規范優質服務的同時,刻苦鉆研業務技能,在熟練掌握了原業務流程的基礎上,積極認真地學習新業務、新知識,遇到不懂的地方虛心向及專業科請教學習。隨著銀行改革的需要,我的工作能力和綜合素質得到了較大程度的提高,業務水平和專業技能也隨著建行各階段的改革得到了更新和進步。
二、以高度的責任心,用戶至上的服務理念,將優質工作落到實處。
20年,我在支行營業部工作,主要負責營業部對公業務管理及營業部綜合事務。通過自己的努力及同事的幫助,我個人還曾被評為“省分行電子銀行先進個人”。我始終堅持“專業專注做服務,一心一意為客戶”的,把客戶的事情當成自己的事來辦,換位思考問題,急客戶之所急,想客戶之所想,大膽開拓,征對不同客戶采取不同的工作方式,努力為客戶最優質服務,以贏得客戶對我行業務的支持。在營業部工作期間,我同眾多客戶由客戶誼發展成朋友情,多次受到不同類型客戶的贊揚,從未接到過一起客戶投訴。
時代在變、環境在變,銀行的工作也時時變化著,每天都有新的東西出現、新的情況發生,這都需要我跟著形勢而改變。學習新的知識,掌握新的技巧,適應周圍環境的變化,提高自己的履崗能力,把自己培養成為一個業務全面的銀行員工,更好地規劃自己的職業生涯是我所努力的目標。當然,在一些細節的處理和操作上我還存在一定的欠缺,今后我將一如既往地做好本職工作,時刻以“專業專注做服務,一心一意為客戶”的服務理念鞭策和完善自我,在和同事們的關心、指導和幫助中提高自己、更加嚴格要求自己,為建行的改革發展進程添磚加瓦,將優質服務工作落到實處!
關于業務個人工作總結 篇19
轉眼間,我進入行工作已經兩年零兩個月了,不經歷風雨,怎么見彩虹,從最初的新手成長為分理處的會計,再進入公司業務部,這其中有辛酸,有汗水,當然,更多的是喜悅。回顧已過去的一年,我用3個詞來進行總結:珍惜、進步、成長。
一、珍惜
態度決定一切,銀行業因為特殊的性質決定了其從業人員應該有更高的素質,從踏上銀行工作崗位的第一天起,我就提醒自己要對得起所從事的這份職業:在思想上嚴格要求自己,生活上保持艱苦樸素的作風,在工作中勤勤懇懇,積極向上,刻苦專研業務知識與技能,能夠較好地完成領導和各級部門安排的各項任務,從而體現出自身的價值。
二、進步
通過對以往缺點的改正,不斷完善自身。我從小就有點小馬虎,做事情丟三落四的,這樣的毛病對銀行從業人員來說可謂是大忌,特別是從事柜面業務,為此,我時刻用膽大心細四個字來督促自己。兩年的柜面工作,我累計出錯過一次,當時是一位客戶來取款300元,我因為一時疏忽,把存取搞反,最后操作成存款300元,還好及時發現錯誤,通知客戶返回網點,在充分得到客戶的諒解后更正了出錯的款項。金融工作難免會出錯,貴在怎么吸取教訓并在今后加以避免,這次事件雖然金額不大,但是足夠給我敲響了警鐘。工作應以穩為本,在此基礎上不斷提高業務速度。
三、成長
逆風的方向,更適合飛翔,只有面對挑戰,才能不斷地成長。在20xx年x月末正式接手分理處會計崗位之前,我一直從事簡單的柜面操作,對會計方面的業務不熟悉,能否勝任它對我來說是個不小的挑戰。當時正值過年期間,是一年的業務旺季,彷佛所有事情一下都堆起來了,白天要辦理柜面業務,晚上整理傳票及其他資料。那段時間加班到11點是很正常的事,但我仍感覺有做不完的事,每天都被傳票所累。我知道會計的工作遠不止傳票而已,但如果能及時有效地整理好當天的傳票對會計工作又是相當重要的,因為這樣既能為相關會計后續工作打下良好的基礎,又能騰出大量的時間。
8月,我有幸從分理處脫穎而出,進入支行公司業務部上掛學習,這對我來說是一次相當難得的機會。一年來的種種經歷都是巨大的收獲與財富,從最初的記賬到現在的信貸,崗位的變動讓我對銀行業務有了更進一步的了解與掌握,通過之前兩年在網點的表現,我證明了自己能勝任記賬這個崗位。進入支行公司部3個月以來,我接觸到了全新的信貸業務,從第一天開始我就告誡自己需要盡快適應從柜面人員到客戶經理的角色轉變。通過這三個月的工作和學習,我對公司信貸業務的操作流程有了整體上的一個了解,掌握了相關一些營銷技巧。在進步的同時,隨著對目前工作的不斷理解和總結,我認識到自己還有許多不足:
1、業務技能不夠精細,雖然已從事記賬崗位兩年,但會出業務仍未精通。現在從事了全新的公司信貸崗位,首先要有肯學肯鉆的態度,其次任何崗位都不可能在短時間內就能做到精通,因此我已經做好長期努力的準備。保持一貫踏實的作風,克服性格上內向的缺點,努力成長為一名優秀的現代商業銀行客戶經理。
2、明年,在爭做最大的零售支行的目標指引下,更多的中間業務需要大力推廣開,如手機銀行,基金,網銀,信用卡等,這就要求銀行客戶經理具備足夠的業務知識與技能,我需要加強專業知識的儲備積累和進一步提高營銷技巧。今天的行欣欣向榮,作為行的一員,我感到無比自豪,在新的一年工作中,我將更加勤奮地工作,刻苦學習,努力提高各方面的業務素質技能,適應農商行的發展需要,踏實進取,克服不足,把工作推上新的臺階。
總的來說,我在過去一年中的工作仍是不錯的,除了很好的完成了本人的工作外,還輔助同事完成一些力不勝任的事情,也因而屢次受到領導的贊賞,在年初獎金的發放中也是所有人員中最多的。我工作的清楚白白,清清白白,沒有做任何不利于工作的事件,也不做錯過任何賬目。我認真服從領導和共事的正確提議,我做的始終很好。
關于業務個人工作總結 篇20
來到光大銀行這個大家庭,參加工作已有半年,半年里,我經歷了在大學四年都沒有經歷過的東西。我努力學習,勤奮工作,順利完成了由一名學生到一位銀行員工的角色轉變。在這半年的時間里,經過了一輪輪的面試、培訓,逐漸擺脫掉了自己的稚氣,慢慢成長為一個社會人。下面我將自己半年的工作情況如下:
我所在的崗位是光大銀行南開支行柜員崗,我深知我的一言一行都代表著本行的形象。我的工作中不能有一絲的馬虎和放松。南開支行是一個大支行,客戶基本上都是附近的居民,以老年人為主。每天接待大量的客戶,工作量很大,因此這樣的工作環境就迫使我自己不斷的提醒自己要在工作中認真認真再認真,嚴格按照行里的制定的各項規章制度來進行實際操作。半年中始終如一的要求自己。
由于我是新來的,在業務上還不是特別熟練,為了盡快熟悉業務,當我一遇到問題的時候,我會十分虛心的向老同志請教。行里的大哥哥姐姐們也都熱情的給與幫助和指導,令我很快地得到進步和提高。剛開始的時候,我還由于不夠細心和不夠熟練犯過錯誤,但是這并不影響我對這份工作的積極性,反而更加鞭策我努力的學習業務技能和理論知識。雖然我對這個崗位不熟悉,業務辦的速度不是很快,但是我仍然不會放棄,繼續努力做到最好。
在金融市場激烈競爭的今天,我覺得除了要加強自身的理論素質和專業水平外,作為點的一線員工,更要注意自身的服務,提升核心競爭能力,將行里下發的各種與要求落實到實際工作中,細微化,平民化,生活化。尊重客戶,設身處地的替客戶著想,真心真意為客戶服務。為廣大客戶方便、快捷、準確的服務,贏得客戶的信賴。讓客戶在這里感受到溫暖的含義是什么。
總之,這是我人生角色轉變的一年,是我不斷成長的一年。新的一年里我為自己制定了新的目標,那就是要加緊學習,更好的充實自己,以飽滿的狀態來迎接新時期的挑戰。保持良好的職業操守,服從我行上級的決定與指令,并認真執行。工作一絲不茍,積極主動、負責盡力把工作做到最好。
20年會有更多的機會和競爭在等著我,我心里在暗暗的為自己鼓勁。要在競爭中站穩腳步。踏踏實實,目光不能只限于自身周圍的小圈子,要著眼于大局,
著眼于今后的發展。時代在變、環境在變,銀行的工作也時時變化著,每天都有新的東西出現、新的情況發生,這都需要我跟著形勢而改變。學習新的知識,掌握新的技巧,適應周圍環境的變化,提高自己的履崗能力,把自己培養成為一個業務全面的銀行員工,更好地規劃自己的職業生涯。當然,在一些細節的處理和操作上我還存在一定的欠缺,我會在今后的工作、學習中磨練自己,在和同事的指導幫助中提高自己,發揚長處,彌補不足。