工程部內勤個人工作總結（精選17篇）

工程部內勤個人工作總結 篇1

　　xx年3月份我與公司訂立勞動合同，正式建立勞動關系以來，公司領導一直把我派駐到城防護工程建設領導小組辦公室及公司河堤項目部辦公室從事內勤工作，內勤工作是一項綜合協調、綜合服務的工作，具有協調上下、聯系內外的紐帶作用，內勤工作位輕責重，既要完成事務管理、文書處理、綜合情況、檔案管理、起草文件等日常程序化的工作，又要完成領導臨時交辦的其他相關工作任務。

　　一個合格的內勤工作人員必須具有強烈的事業心、高度的責任感和求真務實的工作態度，具有較高的政治素質和業務能力。熟悉業務和內勤工作，要具有較寬的知識面和合理的知識結構以及嚴謹干練的工作作風、任勞任怨的獻身精神和淡泊名利的思想境界。

　　回顧我這一年來的工作，看到了成績也發現了不足，我力求認真做好今年的工作總結，使明年做得更好，現將一年來我在彭水縣城防護工程領導小組辦公室及公司河堤項目部的工作情況作如下總結：

　　一、在工作中增強五種意識，盡快適應內勤工作

　　一是政治意識。做好宣傳黨的方針、路線、政策，培養敏銳、獨特的政治意識。在政治理論方面的學習，不斷提高政治素養，堅定正確的政治方向，使自己在思想上始終與黨中央保持高度一致。同時，在政治上保持了頭腦清醒，對待事物反復思考，更好地抓住重點。

　　二是集體意識。內勤是上下級信息交流的中轉站，上級下發指示精神，下級上報工作情況，都要經過我的手里傳承。因此，自覺增強了集體意識，結合實際，盡可能地把具體問題研究得透徹，把工作做得細致，使自己真正成為領導決策的得力助手。

　　三是服務意識。做到不讓領導安排的工作在自己這里延誤，不讓辦理的事項在自己手里積壓，不讓各種差錯在自己身上發生，不讓施工單位工作人員在自己這里受冷落。時刻擺正位置，盡可能把工作安排得井井有條，做到堅決服從領導安排。

　　四是奉獻意識。原來縣城防護工程建設領導小組辦公室只有我一個內勤人員，日常事務、文書管理、全由一人承擔，加之縣城防護工程時間緊、工期短、任務重，各種專項整治任務接連不斷，加班加點，已成家常便飯。無論何時何地，都要真正培養自己的奉獻意識。

　　五是保密意識。由于我從事的工作具有特殊性，內勤接觸事情的復雜性往往比其他外勤接觸的事情更為復雜。行動方案、決策措施、機密文件等信息都會在我處形成一個聚合點，使內勤崗位成為一個“機要中心”。如果稍有不慎，泄漏出去將會給工作造成不可彌補的損失。因此，無論何時何地，都要緊繃保密這根弦，做到不該說的堅決不說，不該講的堅決不講。

　　二、工作情況

　　從我3月份進入公司到9月份，就被安排到縣城防護工程建設領導小組辦公室工作，負責辦公室的文件收發、檔案管理相關及文件的起草及報送，第一次起草公文自己覺得還比較滿意，但現實往往不是自己想象那樣的，經過晏主任細心教導，使我起草公文的水平也進一步提高。

　　10月份由于公司缺少人手，我被從新調回公司河堤項目部，在項目部工作期間，作好文件的收發、檔案的管理、公文的撰寫和報送、項目部固定資產入庫及領用工作，工作紀律上，認真作好公司的各項規章制度，在工作時間內不離崗、不串崗、不睡崗、不在辦公室內大聲喧嘩、不做與工作無關的事情，嚴格執行公司的規章制度及印章管理制度，準時上下班，按照縣城防護工程領導小組辦公室晏主任及公司領導的安排和要求，努力做好自己的本職工作，圓滿地完成各項工作任務。

　　xx年7月我公司成立黨支部，受公司各位黨員的信任，民主選舉我為公司黨支部組織委員和紀檢委員，負責黨費的收繳、年終報表的填報及黨建相關工作，在這短短的5個月，較好地完成了機關工委年初計劃中規定的各項任務，在年終黨建工作檢查中，也取得了較好的成績。

　　在公司領導的帶領和各位同事的關照下，我同公司全體員工一起完成了xx年的工作任務，在這一年里能夠自覺遵守公司的各項規章制度，能夠在工作中任勞任怨，在領導和工作需要時不論早晚或則節假日隨叫隨到，不計報酬從無怨言。

　　平時除認真開展縣城防護工程領導小組辦公室及公司河堤項目部工作外，還努力自學法律知識，參加相關技能培訓，使我能更好的完成工作任務及遵守公司的各項規章制度。

　　三、存在的問題及下一步工作打算

　　在這一年里，自己盡管經過一些努力，使我的業務水平較以往提高了不少，但還需要進一步的提高。在以后的工作中，要堅持做到五勤，切實履行崗位職責。

　　一是眼勤。每天閱讀公司河堤項目部收發的文件，翻看檔案，查閱材料。看文件、材料不能像過眼云煙，毫無印象。要認真看，對上級的文件要反復看，領會精神，吃透方針、政策，記住術語，明確任務；對下面的工作報告及請示要細閱全文，掌握好縣城河堤工作進展情況，讓我更好的做好內勤工作；對有關部門的文件和材料著重學習經驗和做法。

　　二是手勤。在工作上積極主動，做好各項工作記錄和資料的積累，對看到的情況、問題、數據、工作進展，都要根據需要分別摘錄。

　　三是嘴勤。在處理日常事務工作中，積極主動地向業務部門和其他同事請教，對不清楚的情況和細節勤問、勤打聽，隨時向同事了解各方面的工作情況，實事求是，及時全面地向領導匯報。

　　四是腿勤。結合實際，開展調查工作，熟悉掌握各項工作動態，要與外勤和有關業務部門多聯系，相互交流情況，互相支持配合做好各項工作。

　　五是腦勤。對各類文字材料，認真分析。對收集的信息，要動腦分析研究，采取歸納、比較、判斷和分析，積累和總結工作經驗，做到“沉靜以深思”才能逐漸提高自己的工作水平。

　　明年我將與公司全體同事一起努力工作，在公司領導的帶領下使自己的業務水平更上一層樓。

工程部內勤個人工作總結 篇2

　　20xx年3月份我與公司訂立勞動合同，正式建立勞動關系以來，我一直從事工程項目部辦公室從事內勤工作，內勤工作是一項綜合協調、綜合服務的工作，具有協調上下、聯系內外的紐帶作用，內勤工作位輕責重，既要完成事務管理、文書處理、綜合情況、檔案管理、起草文件等日常程序化的工作，又要完成領導臨時交辦的其他相關工作任務。

　　回顧我這一年來的工作，看到了成績也發現了不足，我力求認真做好今年的工作總結，使明年做得更好，現將一年來我在xx項目部的工作情況作如下總結：

　　一、辦公室的日常管理工作。

　　辦公室對我來說是一個錯綜復雜的的工作領域。作為辦公室的內勤，自己清醒地認識到：辦公室是經理直接領導下的綜合管理機構，是承上啟下、溝通內外、協調左右的樞紐，推動各項工作朝著完成濟南景觀亮化工程目標為前進的中心。

　　辦公室的工作千頭萬緒，必須在處理好日常辦公各種問題的同時，還要極力配合工程人員的維護工作，向部門領導提供每日完成的維護數據、為工程順利驗收工作做好各種準備。有處理、檔案管理、日常辦公用品的采購，面對繁雜瑣碎的大量事務性工作，自我強化工作意識，注意加快工作節奏，提高工作效率，冷靜辦理各項事務，力求周全、準確、適度，避免疏漏和差錯，至今基本做到了事事有著落。

　　1、認真貫徹落實公司的各項制度和工作要求。

　　20xx年入職以來，我們從學習公司的規章制度開始，慢慢的進入各自的工作角色，時刻圍繞濟南景觀亮化工程，積極配合工程部人員的日常工作，嚴格執行工程計劃，促進工作進度的順利進行，并朝著工程保質保量完成的目標不斷努力。

　　2、做好辦事處的文字工作。

　　整理各種表格、數據并打印當日所用的表格，負責整理和不斷更新更工程用的亮化清單。在工程后期，認真整理各種工程資料，并打印印刷成冊，以便提交建委。認真做好辦事處有關文件的收發、登記、文印和督辦工作；辦事處所有的文件、審批表、驗收表、協議書、接收表整理歸檔入冊，做好資料歸檔工作，配合領導和工程部人員的的維護工作，及時傳達貫徹公司有關會議、文件、批示精神。

　　3、做好辦公室電話傳真的落實工作。

　　要認真處理市建委、區建委及街道辦事處相關負責人提出的各種工作要求和極力完成電話反映的工作問題，為下一步的工程驗收做好充分準備；針對業主電話反應的問題，及時分類處理。

　　4、切實抓好辦事處的日常工作。

　　按照公司制度，組織落實公司辦公設施、宿舍用品、勞保福利等商品的采購、調配和實物管理工作。濟南辦事處成立以來，并負責辦公機器設備的維護工作，切實做好公司通訊費、招待費、水電費的繳納工作，嚴格按照程序核定使用標準，并做好辦公室的保潔工作。

　　二、加強自身學習，提高業務水平

　　由于感到自己身上責任重大，而自己的學識、能力和閱歷與其任職都有一定的距離，所以總不敢掉以輕心，總在學習，向書本學習、向周圍的領導學習，向同事學習，這樣下來感覺自己還是有了一定的進步。

　　經過不斷學習、不斷積累，已具備了辦公室工作經驗，能夠比較從容地處理日常工作中出現的各類問題，在組織管理能力、綜合分析能力、協調辦事能力和文字言語表達能力等方面，經過一年多的鍛煉都有了很大的提高，保證了本崗位各項工作的正常運行，能夠以正確的態度對待各項工作任務，熱愛本職工作，認真努力貫徹到實際工作中去。

　　積極提高自身各項業務素質，爭取工作的主動性，具備較強的專業心，責任心，努力提高工作效率和工作質量。

　　1、系統的學習后臺調試工作。

　　悉心接受茹工及工程部人員的精心指導，認真學習后臺調試，積極配合景觀照明工程的維護工作，并輔助施工隊的安裝調試工作。每日進入后臺系統，根據生成的報表，及時整理每日的斷電報警、業主轉換就地、通信中斷等，分類整理，做好每日的景觀燈維護日志。

　　2、深入學習后臺的具體知識，極力配合工程部人員的現場維護工作，處理業主電話反應的各種問題，整理每日現場維護記錄并提交部門領導，做好工程后期維護工作，促進工程的順利驗收。

　　三、存在的問題

　　20xx年以來，本人能敬業愛崗、創造性地開展工作，取得了一些成績，但也存在一些問題和不足，主要表現在：

　　1、辦公室工作瑣碎繁雜，許多工作我都是邊干邊摸索，以致工作起來不能游刃有余，工作效率有待進一步提高。

　　2、有些工作還不夠過細，一些工作協調的不是十分到位。

　　3、在具體工作內容方面：后臺知識還不是很熟練，有些問題自己處理起來不能熟能生巧，影響工作質量。

　　四、20xx年工作計劃

　　在20xx年里，我決心認真提高業務、工作水平，為公司經濟跨越式發展，貢獻自己應該貢獻的力量。我想我應努力做到：

　　1、保證按時完成公司和領導安排的各項工作，并把公司各項規定和指導思想落到實處。本著實事求是的原則，做到上情下達、下情上報；真正做好領導的助手。

　　2、加強學習，拓寬知識面。努力學習景觀照明控制系統專業知識，爭取盡快掌握后臺的具體理論知識，并能運用都日常的維護工作中去。加強對銷售渠道發展脈絡、走向的了解，學習標書的制作和投標的程序，協助李經理做好銷售部在濟南辦事處的工作，加強周圍環境、同行業發展的了解、學習，要對公司的統籌規劃、當前情況做到心中有數。

　　3、注重本部門的工作作風建設，加強管理，團結一致，勤奮工作，形成良好的部門工作氛圍。遵守公司內部規章制度，維護公司利益，積極為公司出謀劃策。

工程部內勤個人工作總結 篇3

　　一、主體、裝飾質量目標

　　1、確定質量目標是：主體工程合格率93%裝飾工程合格率95%

　　二、安全、技術目標

　　1、確定安全目標是：零死亡

　　2、技術、安全監督的覆蓋率100%

　　三、綜合管理體系運行情況

　　1、自從綜合管理體系3月22日開始實施以來，給了每個單位項目經理、現場施工主管、技術人員，有一個現場相互學習的機會。每周綜合檢查中體現出各施工單位現場安全、現場文明施工、分部（子分部）、分項質量的缺陷與優越這幾個方面問題；分項工程質量優越的相互學習。安全、現場文明施工等方面有不到位的地方，質量有缺陷部位下周都得以整改完善。其他樓也不會出現同樣的問題。

　　2、為使總承包項目經理、現場施工主管理解和執行工程部的綜合管理方針和目標，工程部建立了綜合檢查制度和方針后，采取多種形式的宣傳教育，利用工程列會、專題會議、綜合檢查和提問等方式進行強化宣傳，使各樓座總承包項目經理、現場施工主管都知道工程部的綜合管理方針，加強職工對綜合管理方針、目標的理解、并在管理工作和實際施工過程中得到較好的貫徹。

　　3、便于綜合管理體系更加完善，編制了綜合管理手冊、程序文件和各種記錄表格，建立了文件化的綜合管理體系，全面組織體系的正常運行，并實施日常的安全、質量、現場文明施工督促檢查。做好了現場文件資料、記錄和數據分析的控制與管理，抓好施工現場的監督管理，對關鍵、特殊工序建立了控制點，規定了控制和記錄要求。匯總分析總承包項目經理反饋的信息及公司內部的各項信息，組織、落實糾正預防措施的實施。

　　四、想到，更要做到

　　1、作為一名xx公司員工，我常想，我們的企業或許還不是最優秀的企業，但我們的企業卻一貫是擅于總結經驗教訓并及時反思并糾正的企業，通過每次公司會議上領導講話要點的學習，更堅定我對這個看法的肯定。

　　2、作為一名工程部的土建工程師，就我本人理解，工作上的事情，只要不斷努力去做，就能取得一定的成果。但如果只是想到而停下來不做，那只是畫餅充饑，永遠也達不到目標。每一個分部、（子分部）分項工程，在施工前期我都在不斷考慮，結合公司領導會議精神，在工程保證質量的前提下、減少資金投入、確保安全使用功能。如：1-8號樓平屋面、1-4號樓外墻造型、儲藏室地面等分項工程，節省了資金，也方便了施工單位的施工，并保證了質量和安全使用功能。想到、更要做到，這是一切工作得以圓滿完成的保證。

　　五、質量管理

　　1、抓好事前控制，嚴把過程控制關。

　　在整個過程中，我堅持以事前控制和主動控制為主，依據設計文件編制了質量控制規劃，制訂了具體的程序，明確了工作內容、驗收標準及工作要求。依據規范要求進行了現場質量管理、并對工程的測量、定位放線，包括軸線尺寸、水平標高進行了現場復核，進一步明確了目標和要求，為了工作的順利開展創造了條件。

　　2、嚴把原材料半成品進場關。

　　凡是進場原材料、即查驗合格證、準用證、質保單等，符合要求后進行了外觀檢查，沒有異常情況后見證取樣送檢測中心復檢，做到材料進場先復檢后使用，不合格的材料拒絕用于工程上。本工程建筑材料合格證、質保單齊全，其中共查驗鋼材合格證、質保單、復檢報告共68份，水泥出廠合格證、質保單、復檢報告21份，對鋼材、水泥、石子、黃沙等主要建筑結構性材料都進行了進場后的抽檢復驗，全部達到合格要求。

　　3、嚴格工序檢查，強化過程控制。

　　在施工監督過程中，強化了施工工序報驗手段，做到先報驗后施工，上道工序未經驗收不得進入下道工序的施工，對隱蔽工程的驗收工程部尤其重視，現場對重點、關鍵部位進行了旁站監督，如現澆鋼筋混凝土、梁、板、梯、屋面等。施工中，我對鋼筋混凝土工程，特別是樓面工程的施工質量給予了高度的重視和嚴格的控制，在整個施工過程中，我把鋼筋的綁扎制作質量，板的澆筑厚度、混凝土的配合比、坍落度和養護等方面作為重點來控制，以確保混凝土的施工質量。在墻體施工中，我抓了以下關鍵：一是磚的濕水；二是砂漿的正確拌制；三是砌筑的質量，其中砂漿的飽滿度、粘結度、垂直平整度及拉結筋的設置作為關鍵來監督控制。

　　4、現場監督控制

　　在現場監督控制中，共抽查送檢c30混凝土標養試塊6組，同條件養護試塊6組，共抽查送檢c25混凝土標養試塊58組，同條件養護試塊58組，砂漿試塊46組，抽查柱鋼筋對焊試件5組，評定結果均達到合格要求。在施工工作過程中，共發出聯系單8份，整改通知單15份，實行每周一次的由三方參加的現場綜合檢查碰頭會，及時處理解決施工中的有關問題。

　　5、加強事后控制，確保施工質量符合要求。

　　本工程在施工全過程中沒有發生質量事故，作為一般性質量問題，施工單位通過自查、自檢后內部整改；另一方面，通過檢查發現后通知施工單位整改。及時督促施工單位收集整理好各種工程資料，并認真做好自己的現場綜合檢查資料。總的說，本工程通過嚴格控制，施工質量取得了較好的效果，主體內在的質量安全可靠，外墻磚砌工程總體平整光潔，樓地面未發現明顯的裂縫，墻面窗臺處、衛生間、屋面發現幾處滲漏現象，以全部得到有效控制。

　　6、工程地基基礎和主體結構的質量情況

　　在條基基礎施工過程中，現場跟蹤旁站，條基的斷面尺寸，混凝土配合比，振搗等的質量控制，按規范要求見證取樣了混凝土試塊。包括土方、模板、鋼筋、混凝土等分項工程，并對分部工程在認真驗收及統計的基礎上，承包單位自評為合格，經工程部驗收確認合格。

　　7、主體結構的質量情況

　　主體結構中對構造柱、梁和磚墻等在施工過程中按工序進行檢查驗收，從驗收情況看，總體質量情況良好。其中，鋼筋工程、模板工程和混凝土工程3個主要的分項工程全部達到合格，經承包單位自驗自評和工程部、監理驗收，全部達到合格標準。

　　8、裝飾分部質量情況

　　裝飾分部工程共查驗16項，其中磚面層分項為18個檢驗批，一般抹灰分項有25個檢驗批，飾面磚分項為18個檢驗批，涂料涂飾分項各為6個檢驗批，各分項工程經驗收，全部達到合格標準。

　　9、質量控制資料情況

　　本項目工程部根據分項、分部（子分部）單位工程的質量情況認為該工程實物質量滿足設計圖紙和相關規范、標準的要求。觀感質量較好，質量控制資料基本完整，主要項目的安全和功能檢測資料齊全。

　　六、心理動態

　　感謝各位領導給我一次在房地產開發公司工作的機會，在這1年的時間里，自己的技術水平和業務水平都得到了很大的提高，其他生活、社交等各個方面也都得到長足的發展和健康的成長。之所以有這么大的進步，首先得益于各位領導的賞識和大力栽培，同時還要感謝各位同事們的幫助和照顧，使我真正的感受到了公司這個大家庭的溫暖和溫馨。這一切都使我不得不每時每刻都要不住得提醒自己，認真工作、努力學習、盡自己最大的努力為我們的大家庭貢獻自己的一份力量，使我們的大家庭更加美麗更加溫暖。

　　回首過去，展望未來。在新的一年里，我將繼續加強自己的工作，并努力學習專業知識，完善自己的能力。處理好和新老同事的關系，與領導和同事們攜起手來，盡自己最大的努力，同xx房地產開發有限公司一起壯大成長，一起描繪公司的美好明天。

工程部內勤個人工作總結 篇4

　　一、市場分析

　　20xx年因商用車平臺關系，東風變速箱廠可能無法繼續延續銷售關系，因此要在其他東風平臺尋找商機，借機開辟新市場！與此同時，在原本銷售渠道上開展攻勢，對東風懸掛、和45分公司上著手，開拓新資源，擴大銷售！縱觀東風公司現今發展趨勢，大量進口配件使用量逐步加大，產品利潤比同比產品高出20-50百分點。今年重點將偏向于利潤較大的進口產品。

　　二、工作規劃

　　1、銷售業績

　　根據公司下達的年銷任務。根據市場具體情況進行分解。分解到每月、每周。以每月、每周、的銷售目標分解到各個廠家，完成各個時段的銷售任務。并在完成任務的基礎上，提高銷售業績。主要手段是：提高團隊素質，加強團隊管理，對各分廠采購、計劃人員及時的回訪、跟蹤。有條件的基礎下，大力發展潛在客戶，擴大銷售量！

　　2、外部采購

　　20xx年度在現有條件的情況下，大力進行外部探訪有實力的供貨廠家，爭取把進貨成本控制在同行業最低水平，為公司創造更大的利潤空間。在外部采購方面，設置工業外采資金對應每月的采購量，根據歷年的采購實際，資金量不少于3萬元。對于大型備件超過5000元以上的，設立大型專項資金由領導審批（此資金不算入月采購資金內）。對應以上的情況，每月公司對外采購的供貨商結賬方式，也應進行調整，根據實際采購量進行比例分配，節省資金，以備不時只需。

　　3、業務拓展

　　20xx年度工業工程部面臨諸多的困難，在業務方面原有的東風廠家，在逐漸的減少。新市場的開發迫在眉睫，如在外部采購價格上打開缺口，東風懸架的電器件方面在本年度可進行大幅增加。45廠方面也可在進口刀具、工具、電器上發揮高利潤點增長。20xx年度在外部代理上，重慶里博產品、歐姆龍產品為公司找到了新的利潤增長點。至此在原有基礎上發揮產品優勢，對東風各下屬私營大型配套廠家展開攻勢，憑借有利關系開發2-3個大型客戶，保證公司的銷售業績。

　　4、人員職能

　　經過兩年的磨合，工業工程部在職人員已基本能夠保證現實的銷售體系，但具體分工還需明確。外部采購、本市采購具體分工由領導確認，每月計劃備貨方面由部長執行（部分急件及零散采購除外）。送貨方面由所屬司機全權執行。拓展業務，開發新用戶領導應協助工業工程部共同完成。外部招待及公關由部門協商決定。

　　三、展望

　　如上所述，在未來的一年中，工業工程部將面臨著巨大挑戰，但是挑戰的背后是無限的商機。我們有堅實的基礎，扎實專業的團隊，在新的一年中工業工程部全體員工，一定會抱著勇往直前的精神打好這場硬仗，以自己的最大的努力和實際行動，完成公司下達的各項任務。

　　值此新春佳節之際，預祝我們的公司，在新的一年中再創華盛達新的輝煌！

工程部內勤個人工作總結 篇5

　　一、20xx上半年度工程部工作總結

　　在南方的汛期事件發生后，我們認識到血的教訓，總結別人在防臺防汛應急預案中的不足與經驗，在安徽汛期到來之前，結合各項目實際，修正防臺防汛應急預案，提前配備防臺防汛物質，主動與各服務中心配合現場指導防臺防汛工作，保障了今年汛期安徽外灘所管理的所有轄區安全度汛，體現出公司部門的指導與服務能力。

　　在冬季到來之前，工程部全面提升部門服務意識，主動為各服務中心制訂設施設備防寒、防凍應急預案并組織實施，保證寒冷冬季設備設施正常運轉；主動為員工申購夜間值班大衣，確保員工值班時個人的防寒保暖，讓員工感受到公司的溫暖。

　　為加快推進物業工程服務規范化管理進程，工程與裝修員工采取責任分包到人原則，分工不分家模式進行工程服務管理。工程部經理、副經理每周最少兩次到各服務中心現場指導檢查工程服務工作（異地項目每月不低于兩次），重點檢查隱蔽工程是否存在安全隱患，設備是否運行正常，上周安排的工作能否落實，檢查員工的操作是否規范，設備運行記錄是否完善。

　　公司工程部作為公司的一個職能部門，主要是執行總經理室的決議，完成總經理室交辦的一切事務，服務于安徽外灘所有客服中心，本著團隊協作及企業良性發展基礎上，展開全面的服務與指導工作。20xx年上半年主要完成工作具體如下：

　　（一）皖投家園項目

　　20xx上半年協助皖投家園客服中心完成了中央空調的維護、節能方案的制訂與實施以及出租辦公場所供冷、供熱收費的核算、住宅樓分時電表的改造、綠化的改造、住宅樓及辦公樓電梯年檢、高低壓配電系統、消防控制系統、給排水系統及其它實施設備的維護等；

　　（二）望湖城桂香居項目

　　根據望湖城項目的交房時的進度，工程部全力協助望湖城各服務中心對已經移交接管的轄區進行全面監管，從給排水、變配電、暖通、消防、監控安防等系統入手，按照工程部制訂的管理制度、操作規程等系統文件，實質性地處理好業主對房屋質量投訴，做好存在質量瑕疵的設備設施整改跟進、裝修巡查管理及設備設施定期巡檢維護工作，保障設備運行正常，延長設備的使用壽命，維護全體業主的安全與經濟利益。通過望湖城桂香居的交房經歷，總結交房過程中的經驗與教訓，細致分析用心學習，為后期交房、驗房、裝修管理、設備維護等工作提供經驗，更好的為業主提供服務。

　　望湖城各苑區采用單路供電方式提供動力及照明用電，工程部嚴格按照工程類突發事件應急預案，下基層進行反復培訓演練并實地檢查各苑區電梯巡檢狀態，督促電梯維護單位維護巡檢，完善各項電梯管理規章制度，保障電梯運行正常，如遇電梯困人事件，被困人員可以短時間得到解救，全力保障業主生命安全。另外工程部積極配合各客服中心完成公共用水、用電分攤測算、節能方案的編制與實施、耗材的申購審批、工程類合同的洽談審閱等工作，保障物業收支平衡。

　　（三）皖投·全椒水岸星城

　　皖投·全椒水岸星城項目是安徽外灘管理的第一個異地項目，在公司總經理室的全盤考慮下，工程部積極配合水岸星城客服中心組建工程服務團隊，協助行政人事部先后從合肥安排多名工程技術人員赴水岸星城項目參與房屋承接查驗、工程質量瑕疵的整改跟進以及后期交房工作，把住房屋、設備、設施質量關，為后期物業常態化管理奠定基礎。雖然水岸星城遠在異地，公司工程部依靠科技信息通道，隨時關注項目運行情況，多次親臨現場進行督導與服務、多次為項目進行物業服務專業知識進行培訓，不斷提升當地員工整體素質，為全椒分公司的未來發展引入正規之路。

　　（四）天下錦城與姚公新苑項目

　　天下錦城項目剛剛開工建設，為吸取望湖城桂香居項目工程設計、施工缺陷的教訓，公司工程部參與天下錦城項目設計規劃討論，站在業主使用功能角度考慮，提出了多條合理化建議。認真維護保養置業公司辦公場所設備設施，提供滿意物業工程服務，為置業公司領導辦公提供舒適環境。

　　姚公新苑屬于回遷樓，為了順利開發承建天下錦城樓盤，回遷樓的分房工作為20xx年上半年物業公司的首要任務之一，在置業公司領導的安排下、在公司總經理室的指導下、在各項目的支持與配合下，公司工程部多方協調從各項目抽調多名工程技術人員赴姚公新苑項目參與房屋承接查驗、工程質量瑕疵的整改跟進以及交房工作，把住房屋、設備、設施質量關，為后期物業常態化管理奠定基礎，由于生手進入廣昆，無論從工作能力，還是從思想上都存在許多的不足，在這些方面我們都得到了公司領導正確引導和幫助，在公司的關懷下，多次外出進行專業知識的培訓（《四害上崗證培訓》、《白蟻上崗證培訓》《消毒上崗證培訓》《紅火蟻知識培訓》《藥物器械管理培訓》《病媒生物防治初級工培訓》與《病媒生物防治中級工培訓》）等，多次跟著白蟻世家和廣東省昆蟲研究所一起學習工作，使我們的工作能力提高很快，。從而，對我們的發展打下了良好的基礎。在這一年的時間里，工程部在各級領導的帶領下，與其他部門攜手完成了各項任務，現將工程部一年來的主要工作匯報如下：

　　一、 加大培訓，保證效果

　　在協會和公司的組織下，工程部完成了《藥物器械管理》與《四害上崗證》的培訓 ，因此，使我們掌握了除四害工作的基礎知識和基本方法，使我們在除四害工作中扎實有效、安全地開展。

　　二、 加強措施，確保實效

　　滅蚊方面：我們因地制宜、集中人力、物力對相關區域進行徹底消殺，采用噴霧機藥物消殺方法，統一時間對下水道、地下車庫、垃圾池等地進行消殺。

　　滅鼠方面：統一使用國家規定慢性殺鼠藥，我們組織專門人員進行投藥、布放誘捕鼠籠和粘鼠板，清理消毒死鼠。同時，我們在部分區域堵塞了房前、屋后、垃圾道周圍、綠化帶、上下水井周圍的鼠洞，對食堂、倉庫等重點場所，加大投藥和預防力度，專人、定時、定量進行藥物投放，加強防護措施，防治污染環境及藥物中毒事件的發生。

　　滅蠅方面：我們重點控制蠅類孳生地、抓好環境治理，使用粘蠅片和粘蠅帶等物理捕殺滅蠅和使用化學藥物噴灑滅蠅。

　　滅蟑螂方面：今年重點對單位飯堂、倉庫、下水道等地方進行整治，采取了自行投放藥餌、藥水噴灑和煙霧噴灑相結合的方法，徹底消滅蟑螂滋生地。

　　滅臭蟲方面：以環境和物理防治為輔、以化學藥物防治為主，用廣昆臭蟲藥水噴灑臭蟲孳生地，有效地完成了嚴重侵害場所(如：觀蘭富士康隆添利宿舍）等地方的臭蟲防治。

　　滅螞蟻（包括紅火蟻）方面：采用廣昆公司自制的誘殺藥餌投放和紅蟻凈粉劑處理蟻丘，在平湖旭日廠工業園等地方收到良好的效果，有效地控制了紅火蟻。

　　消毒方面：我們對不同的消毒對象和不同的消毒場所采取相應的消毒方法（如使用過氧乙酸空間噴灑等）使其達到無害化.

　　白蟻方面：我工程部嚴格貫徹落實建設部130號令，切實提高白蟻防治施工質量，嚴格按照《深圳市房屋白蟻預防工程施工技術規程》堅持貫徹以防為主、防治結合、綜合治理的白蟻防治工作方針，以全面進行規范施工，戴好安全帽，統一穿上工作服，嚴格按規范配比藥物，標準施藥，做好安全防范措施，施工后及時清潔工具，避免藥物中毒事故的發生；加強對藥物的使用保管及倉庫管理，做到藥物出入庫都要登記入賬；每個工作環節進度在運轉時，都實行了詳細的記錄和驗收簽字手續。在廣東省昆蟲研究所大力的協助下，初步完成了平湖旭日廠倉庫的白蟻防治工程。

　　滅跳蚤方面：我們在不同的場所采用不同的器械和方法。例如使用手動噴霧器，進行大面積室內藥物滯溜噴灑；使用手提式電動超低量噴霧機，進行空間藥物噴灑。我們還采用了

　　地面掃蕩、空中轟炸的一次性滅治跳蚤方法，就是手動噴霧器和手提式電動超低量噴霧機兩種器械結合使用，兩種以上藥物同時使用，有時還加上煙霧機大面積室內滅治跳蚤。滅跳蚤工作因此達到了很大的功效，一次性滅蚤率為100%，降低地面游離跳蚤指數 。

　　其它方面：工程部還參與了機械購買和維修、藥物購買和配藥、倉庫盤點、為公司收款轉賬送發票，協助公司與客戶溝通、聯系等。

　　三、存在問題及下步工作

　　光陰似箭，一年轉眼而過，雖然我們工程部在一年里做了大量工作，取得了一定成績，但也存在這樣那樣的問題，主要表現在：時間和人手的不足和公司缺少技術人材。為此，作為工程部主管的我將繼續加強監督檢查力度，堅持深入培訓和采取果斷措施，下大力氣鏟除和整治孳生場所，使PCO工作再上新臺階。

工程部內勤個人工作總結 篇6

　　南京祿口機場基礎工程樁基總計2470根、抗浮錨桿5476根、土石方98.8萬方、壓頂梁1519米鋼支撐146根、錨索及土釘支護2102根，由于剛開工施工施工作業面少和地面、地下構筑物拆除緩慢、地下管道管線復雜、地質情況復雜、設計圖紙不完整且圖紙更新變化較快等給工程施工帶來了一定的難度。施工時，務必要綜合考慮，采取專人旁站監護地下管線管道設施的保護和專人梳理施工圖。針對這些難點，工程部及時與設計單位、監理單位、機場指揮部溝通，從工程質量、進度與成本控制方面考慮，采取了許多應對措施和方案。通過變更和優化方案等措施確保施工的順利。我們從以下五個方面對南京祿口機場基礎工程項目工程部工作進行總結：

　　一、施工進度管理與生產計劃運用：

　　工程部是生產進度的主責部門，工程進展的快慢直接牽動著工程部每名員工的神經，每時每秒都在給工程部的工作做出客觀的評判。為此，工程部竭盡全力為基礎工程建設的快速推進做好每一項工作。而工程部對施工進度的管理職能主要體現在生產計劃的編制、調整、執行、糾偏和保證措施上。基礎工程的建設施工過程是一項復雜的生產活動。不但包括組織成各種專業建筑工人和數量眾多的各類施工機械、設備有條不紊地進行施工生產，而且還包括組織種類和數量繁多的建筑材料、制品和構配件的供應計劃工作，組織施工機具的供應計劃工作，以及安排施工現場的生產和生活所需要的各種臨時工作量等。這些工作的組織與協調，對于加快工程建設進度具有十分重要的意義。

　　南京祿口機場基礎工程計劃工期為150天，該工程的工期壓力是非常巨大的。為此，我們在確保總體工期目標并兼顧成本的前提下，制定了實施性的施工組織，即將該工程分解為交通中心、地鐵車站、停車樓施工區，各個施工區平行施工，同時采用24小時不間斷兩班倒形式安排施工，以達到最短施工周期，而各施工區內又劃分為若干施工流水段，各流水段進行流水施工，將勞動力投入和周轉材料調配到最合理狀態。結合該工程量大，工期緊，工序繁雜，協作單位多等特點，為確保工程目標的完成，我們會同各部門建立了質量保證體系和工期保證體系，通過周報、月報、月工程進度計劃、QC活動和質量大檢查活動等形成了完整的工期、質量檢查的信息傳遞渠道。為確定關鍵工作，首先對基礎工程進行分解，在項目領導的組織下分析論證總工期目標實施的可行性，采用網絡圖的方法編制了整體工程施工進度控制計劃，并將工程劃分為“土石方開挖施工階段，樁基施工階段，基坑支護施工階段，抗浮錨桿施工階段，鋼支撐安裝及拆除階段”五個階段性里程碑，從而確定了關鍵工作。定期召開月生產調度會，對上月計劃完成情況和實際完成情況進行對比分析，總結上月完成的工作量及形象部位，未完成的原因及采取的措施，對生產進度進行實時調整，計劃下月工作量、人員、材料、設備進場情況和計劃實施條件、計劃保證措施、急需解決的問題，將月生產計劃下發到各作業班組，由作業班組制定人員管理和組織調度計劃。

　　通過科學編制網絡計劃所確定的關鍵線路和召開生產調度會，便于管理者集中力量抓主要矛盾，確保工期，避免盲目施工，同時可以更好地調配人力、物力，以達到降低成本的目的。

　　二、施工生產協調與工程分包管理：

　　工程部在狠抓生產進度管理的同時，積極為各勞務分包隊伍開展協調服務工作，用高昂的戰斗激情和飽滿的工作態度去推動各項工作的順利開展，以高效優質的服務換得各勞務分包隊伍的理解和支持，從而更好地進行生產進度的動態管理。可以說從開工的施工準備階段到大干100天的勝利完成，至項目的全面完成到工程竣工，工程部的足跡遍布每一階段，每一環節，每一部位。

　　三、現場文明施工理：

　　雖然安質部是現場文明施工管理的主責部門，但是工程部依然全力以赴配合安質部做好現場文施管理工作。環境保護管理工作主要包括：

　　1、防治揚塵。施工現場的主要道路采取硬化處理，現場周圍的土堆用綠網覆蓋，砂石料集中堆放,進行覆蓋。每天進行撒水做到路面不揚塵，不泥濘。現場鋼筋加工場地和模板加工場地全部劃分責任區，定期清掃，路面破壞的，安排道路維護隊伍及時修復。

　　2、處理垃圾，生活垃圾和施工垃圾分開存放。生活垃圾采用帶蓋垃圾桶，定時清運。土方、渣土和施工垃圾的運輸，采用封閉式運輸車輛。

　　3、防治水污染。砼輸送泵及運輸車輛的清洗處設置沉淀池，經二次沉淀后用于道路灑水降塵。

　　4、內業管理，利用多媒體工具，形象生動的體現我們的環境保護管理工作，為以后的環境保護工作，提供生動的管理教材。

　　四、內業管理工作：

　　1.工程日報：根據各勞務分包隊伍的工程實際完成部位及工程實物量、每天用文字說明和統計表格形式進行整理匯總后及時把現場的施工進度和工程信息上傳項目群空間，供相關部門和領導查閱。

　　2.工程周報：與計劃一起、結合各勞務分包隊伍現場實際完成情況，用文字敘述和統計表格形式進行整理并匯總，通過報表形式將工程進展情況及時反饋到業主和現場監理等有關部門。

　　3.工程月報：每月與計劃一起、根據現場實際完成部位及所完成的工程實物量、項目部每月大事跡等，用文字敘述、工程照片和統計表格形式進行整理并匯總，通過三種不同的報表形式將工程進展情況及時反饋到業主和現場監理等有關部門。

　　4.對下計量：每月根據各勞務分包作業隊的月度完成的實際工程量、進行整理、匯總，按期上報合同部。

　　5.日常工作聯系單：把施工現場存在的問題以技術核定單、工程核定單或者現場核定單的形式提交給業主和監理、設計等相關部門，南京祿口機場基礎工程項目工程部共發各聯系單40份，發給類報告共11份。

　　五、工程部存在的問題：

　　1、技術人員較年輕，不是人人都能獨當一面，獨自業務能力和處理問題的能力較強的人員比較少，綜合能力不強，專業知識不都扎實、不夠全面，導致大部分勞務分包隊伍不接受工程部技術人員的管理和指導。

　　2、技術人員普遍缺乏責任心，沒有質量、安全、節約成本意識，不主動與人溝通，不主動從各種渠道獲取專業知識，不主動熟悉圖紙和規范，現場施工記錄不重視、不齊全，不主動上報施工現場情況，使現場施工情況沒有與設計圖紙及規范進行無縫銜接。

　　3、需要加強工程技術人員的執業技能的培訓與交流，灌輸工程質量、安全、成本意識和團隊協作意識，提高執業道德和執業水平，積極主動為工程服務。

　　4、項目技術人員第一次從事房屋建筑工程施工，對施工過程中的資料及竣工資料整理較生疏，只能多方請教和摸索，資料返工現象較多。

　　總之自開工以來，在公司和項目領導的帶領下，工程部全體技術人員在施工中付出了超長的努力，為項目施工任務的順利完成提供了有力的技術保障。工程部將嚴格把握領導賦予的職責，有計劃的開展各項技術工作，完成各項任務，在做好本職工作的基礎上，不斷學習鉆研新的專業知識，提高工程部的技術服務水平，為工程質量和進度保駕護航；同時在思想上嚴格要求自己，不斷加強職業道德修養；在作風上艱苦樸素、求真務實，為南京祿口機場基礎工程建設盡心盡力、努力工作。

　　六、來年計劃

　　經過三個多月的努力，竣工資料的整理已經接近尾聲，目前均在積極的簽字和組卷，計劃今年底完成竣工資料的組卷和初步驗收，來年初完成竣工資料的最終驗收與移交工作，至此本部門工作到此結束。

工程部內勤個人工作總結 篇7

　　回首走過的一年，實是感嘆時間的飛逝，讓工程人員的腳步顯得如此匆忙。工程部自組建以來在公司領導的關懷指導和全體員工密切配合協作下，堅持按照公司的總體部署，圍繞公司年度工作安排，以快速推進紫金時代工程建設展開和強調施工安全為核心，以抓工程進度和工程質量為重點，以珍惜黃金之地、打造精品人居環境、共享高品質生活為宗旨，以建設一流樓盤、一流品牌、一流企業為目標。從項目的技術特點和配合公司銷售要求著手，突出自身的技術優勢和專業特長，充分發揮部門在工程技術管理上的核心作用。目前工程部在人員及專業配套尚未齊全的情況下，克服重重困難；強抓管理水平提升；明確崗位職責；努力促進員工相互之間的配合；使工程部基本上形成了一個有一定戰斗力的團隊。

　　本著回顧過去，總結經驗，找出不足，進而豐富和改善自己的原則，為此，我們就工程部20xx年的工作情況在以下五個方面進行回顧和總結。

　　一：攻堅克難，全力以赴完成全年工作總目標

　　1、在建項目進度完成情況：

　　1.1、紫金時代小區項目總建筑面積16萬平方米，目前1#樓、3#樓、4#樓、5#樓進入開工建設階段。其中：由華夏勞務承建施工的3#、4#樓完成了基礎施工，1#樓、5#樓已完成了基礎土石方的開挖及人工挖孔樁的放線工作；紫金陽光小區12#樓住宅部分已移交，商業部分（具備施工條件）收尾工作已完成，A棟裙樓（原未施工部分）現已完成主體施工。

　　2、紫金陽光12#樓竣工圖已完成。

　　3、以高度的責任感，服務于業主。在紫金陽光小區2#樓至11#樓的后期維修中，工程部從不拖拉，堅持實事求是的原則，對業主提出的問題及時解決，先后集中處理了紫金陽光小區存在的外墻墻面；外墻飄窗滲水；外墻空鼓；墻面裂縫等質量問題，緩解了大部分客戶因產品質量問題存在的不滿情緒，使售后服務得到了較大的提高。

　　二：推進項目進度，強化管理，抓好工程質量和安全文明施工

　　1、強力推進紫金時代小區項目建設進度。在工期緊、任務重、地質結構復雜的情況下，工程部通過強化管理手段，采取多種措施，促進各參建單位按照工程部下達的各項要求進行實施，力求紫金時代工程在質量，進度、安全等方面質的提升。由于工程全體員工的團結協作，奮力拼搏，克服重重困難，使目前工程進度和質量基本能達到公司要求。

　　2、跟進設計，對施工圖紙存在的問題以及對施工規范認識不明確，及時組織工程技術人員進行探討，明確施工方案并與設計人員加強溝通，使其設計更加合理。同時，我們通過對紫金陽光小區所存在的質量問題進行總結，采取相應的針對措施，力求避免出現類似問題。使我們的產品在實體質量和功能質量上不斷的提高。

　　3、在施工階段注重過程控制。嚴格按圖紙、合同及規范進行工序驗收，“百年大計，質量第一”，認識到工程質量的監控是我們工作的“生命”，為使工程質量實現預期目標，必須把好工程質量的事前預控、事中監控、事后控制，其具體做法是：對進場的原材料及時督促施工單位抽樣送檢并履行報驗手續，報驗時必須出具出廠證明、產品合格證及復試合格報告，只有合格的產品、材料方能進場使用。

　　4、強化質量監控，確保主體工程結構優良。對重要部位和關健節點的施工，要求棟號負責人實行全過程監控。對于梁、柱、墻等部位的鋼筋綁扎、砼澆搗、防水層細部施工，棟號負責人要按規定堅持全過程監控，及時發現和糾正施工存在的質量問題，并督促施工方對存在問題予以整改，使施工過程質量問題消滅在萌芽之時。

　　5、嚴格工程驗收，確保工程質量目標的如期實現。隱蔽工程，工序交接驗收要經各方代表簽署合格意見后，方能進行下道工序施工，杜絕發生漏項驗收而返工重做的事件，保證工程施工有條不紊地推進。

　　6、安全管理。20xx年紫金時代小區項目工程施工中無重大工傷事故發生，沒有被各級主管部門通報批評。紫金時代小區整體施工環境井然有序，達到了巴中市文明工地的要求。

　　三：建立“以人為本”的管理體制，推行服務型、學習型管理新模式

　　建立“以人為本”的管理體制。現代企業的競爭歸根到底是人才競爭，人才缺乏，競爭能力不強。傳統的管理以管理財、物、技術為主，它無視人性和人的創造性，因而這種管理制度壓制了員工的主動性和創造性。在知識經濟時代，要實行人本管理，其核心就是把對人、對物、對事的管理緊密結合起來，并做到以對人管理為中心，關心人、尊重人、滿足人的“合理需求”，以調動人的工作積極性和創造性。只有尊重知識、尊重人才，企業才能獲得長久發展的動力。對人才的關心及對其價值的充分重視是以人為本的集中體現，對人才重視與否在很大程度上決定了企業發展的現在與將來，公司實施人本管理首先應樹立起正確的人才觀。

　　四：殫心竭慮、履步維艱，前進中存在的不足和需要改進的地方

　　1、雖然取得了一定的成績，但我們在管理上還存在不少的不足。

　　1.1、在項目管理過程中對進度的把握度不夠，始終沒有脫離急急忙忙開工，前期主體工程推進較快，后期工程掃尾偏慢，在急于交付的情況下，又急急忙忙竣工的局面；

　　1.2、對合同的使用還存在一定的缺陷，沒有及時簽訂施工合同，管理模式老化。

　　1.3、個別控制節點工期制定計劃或調整計劃考慮欠周，對計劃運行中可能出現的問題欠敏感性和前瞻性；

　　1.4、設計變更較多且設計方不能及時回復；部分施工單位紀律松解，現場管理不到位，計劃得不到落實。

　　2、在總結經驗迎接挑戰的過程中，我們發現了幾個值得我們改進和正視的問題，還需要認真克服和改正，以求完善，使管理水平再上一個新臺階，主要表現在以下幾個方面：

　　2.1、進一步完善、細化工程管理體制，理清管理程序，使工程管理更加順暢，更加高效。明確內部分工和職責，建立上傳下達、團結協作、規范有序的工作秩序，有力地推動各項工作順利開展。

　　2.2、加強公司各部門之間的協調、溝通，“早謀劃、早安排”，做好一切施工前后準備工作。

　　2.3、總結是一面鏡子，通過總結可以全面地對過去一年的成績與教訓、長處與不足、困難與機遇的進行客觀評判，為下一步工作理清思路、明確目標、制訂措施提供參考和保障。從而對困難有清醒的認識和深刻的分析，找到解決困難的方法，對機遇要有較強的洞察力，及早做好搶抓機遇的各項準備。

　　2.4、以工程部為核心構建企業文化，增強員工對企業的凝聚力，使工程部的管理逐漸走向成熟，企業文化是一個企業可持續發展的內力，是企業市場競爭的法寶.20xx年以工程部為核心構建的企業文化，主要應體現在制度文化、行為文化、企業精神三個方面，形成部門內部的特色文化。

　　五：20xx年工作思路和構想

　　戰略決定命運，思路決定出路，在新的一年中，工程部更要明確工作的主要思路。20xx年是紫金時代小區項目全面推進和展開的一年，為了確保項目開發進度，達到公司領導的預期目標，工程部將重點做好以下幾項工作：

　　1、小區工程的安全、質量和進度控制；

　　2、紫金時代小區項目的工程進度推進及協調工作；

　　3、加強項目的計劃管理。建議采用“組合式組織”的項目管理模式，適合我公司多項目的集成管理。通過制定計劃、目標對項目的管理工作進行分，落實責任，實現對項目質量、進度過程控制的管理，達到項目過程管理與目標管理的有機結合，有利于促進相關環節的關聯部門之間的協調配合，實現小區項目建設一體化。

　　六：結束語

　　隨著20xx年的到來，我們公司正邁著堅實的步伐，以人為本，關注并認真落實顧客各階段的需求。公司開發規模不斷擴大，開發產品結構不斷優化，經濟效益、綜合實力不斷增強。面對公司發展，工程部將積極推進以項目精細管理為核心的工作體制，繼續深化服務型、學習型管理新模式，將“精心”是態度、“精細”是過程、“精品”是結果融入到項目管理全過程。

　　又見雁飛去，冬去春又來，我們雖然滿身塵土，卻有最迷人的風采，用挺直堅實的背膀，支撐起明天的輝煌！展望未來，工程部人員正以飽滿的熱情、昂揚的斗志、十足的信心去迎接公司更新的發展與挑戰！以主人翁姿態去打造20xx更美好的明天！

工程部內勤個人工作總結 篇8

　　工程咨詢有限公司七公司工程部

　　一、工程部人員

　　主管：

　　成員：

　　助理：

　　二、工程部20xx年度主要任務和目標

　　1、針對監理工作中存在的諸多不規范現象，依據《公路工程招標文件范本》、《公路工程質量檢驗評定標準》、《公路工程施工監理規范》、公路工程施工技術規范、公路工程試驗檢測規程、公路工程標準化施工技術指南等，對員工進行針對性培訓。

　　2、每個監理機構針對當年工程特點分別編制一篇有關技術或者管理方面的經驗總結，供其他監理機構學習和交流。

　　3、每個監理機構每月編制試驗檢測工作總結，報七公司工程部，由工程部檢查匯總報公司領導，使領導對各監理項目工程質量目標完成情況清楚。

　　4、每個月監理機構將所監理工程進度完成情況報工程部匯總，由工程部綜合分析和總結報領導參考，便于領導決策和宏觀管理。

　　5、系統完善工程部資料庫整理工作。

　　三、員工培訓計劃

　　1、20xx年1月10日前，每位員工編寫兩條（多者不限）自己在工作中遇到的問題或者偏離規范的現象，分析造成的不良后果，提出改善的辦法或建議，報工程部郵箱。

　　2、工程部將上述問題按照類別進行匯總，并依據相關合同條款、規范、標準、規程及指南要求進行解答和總結，然后，報公司領導審查。

　　3、上述總結領導審核通過后，下發所有員工進行學習。

　　4、20xx年3月10前，各監理機構針對學習情況分別組織閉卷考試。

　　5、20xx年3月31日前，工程部將員工培訓情況匯總報公司。

　　四、各監理機構管理經驗或者技術交流相關內容

　　1、在質量監理方面，總監理工程師（駐地工程師）、專業監理工程師、監理員的職責。

　　2、在進度監理方面，總體進度計劃和月進度計劃的格式和內容。

　　3、在費用監理方面，怎樣做到簡單、高效、準確、及時。

　　4、在安全監理方面，我們公司有哪些不足，如何解決。

　　5、質量監理、進度監理、費用監理、安全監理、合同管理等各項工作的工作流程，要規范化、標準化、簡單化。

　　6、路基及小橋涵施工組織設計重點審查內容和注意事項，橋梁施工組織設計重點審查內容和注意事項。

　　7、裝配式箱梁預制及安裝施工技術指南。

　　8、各種配合比技術指南。

　　9、鋼筋焊接及驗收存在的主要問題，如何解決。

　　10、針對施工風險管理，監理工程師在組織風險、經濟與管理風險、工程環境風險、技術風險方面有何經驗和總結。

　　11、現代管理學中，系統原理和人本原理在監理組織機構建設中的應用。

　　12、可以總結和交流的其他事項。

　　五、監理機構試驗檢測工作總結

　　監理機構每月編制試驗檢測工作總結，上報工程部，切記系統全面，不要停留在“試驗”上。

　　六、工程進度完成情況

　　監理機構每月按照《公路工程招標文件范本》附錄三《工程管理曲線》內容和要求上報每月進度完成情況。

　　七、工程部資料庫整理

　　工程部首先編制資料整理總目錄，發給全體員工，員工根據實際情況積極對應目錄要求搜集相關資料報工程部，工程部匯總整理。

工程部內勤個人工作總結 篇9

　　20xx年度傳承工程部工作總結在總公司和房地產公司各級領導班子的正確領導下，在項目各部門同事的大力支持和協作下，在監理項目部和各施工隊伍部密切配合，我門傳承工程部，較好的完成了20xx年的工作。

　　在這一年中，工程部沒有沒有預算人員，沒有采購人員，沒有電氣工程師，我負責工程部的全部工作并兼任電氣工程、給排水暖通工程的工程師，工程部幾年來頻繁換領導，很多工作交接不清，銜接不上，工作難度很大，雖說有點累，但在各級領導的幫助下、同事們的大力支持下，順利完成了公司下達的各項任務。

　　在這一年中工程部每位成員都能恪守職業道德，遵守公司的各項規章制度，嚴格要求自己，廉潔自律，各展所長，取長補短，認真工作，同事間相互協作，理論聯系實際解決施工中的各種問題。現將工程部20xx年工作總結如下：

　　一、20xx年的主要工作完成情況：

　　1、本年度完成度建設任務情況

　　1）北區1#2#樓建設工程從年初的招投標工作，到4月份的開工建設，歷時八個月，完成了基礎、主體、部分裝修和安裝工程的建設，完成產值1050萬。

　　2）室外小市政雨污水、給水工程，工程總價115萬元。從本年度10月開工，到12月31日止，歷時兩個月時間已經順利完工，已基本具備驗收條件。

　　3）其他零星工程：物流區場地平整工程完成產值30萬元；鋼結構基礎工程完成產值25萬。

　　4）鋼結構工程從本年度10月15號開工到12月15號，歷時1個月時間，已順利竣工驗收，完成產值60萬元；

　　5）綜合服務樓工程：外墻保溫，室內土建工程，水電安裝，共完成產值95萬元。因二標段施工隊伍不是積極施工，從20xx年開工建設，到現在仍未竣工。

　　6）現項目北區所有建筑給水已全部接通，全年完成總產值1345萬元。1#、2#樓部分工序已按照甲方要求，暫時停止建設。

　　2、其他工作情況

　　1）各項工程招投標工作

　　2）報批手續因領導班子頻繁調整，至今沒有辦完。

　　3）各項工程進度款的審計工作。

　　4）一期工程的成本結算工作，已進入尾聲，爭議項待領導批復。

　　3、甲供材料完成情況

　　今年因施工性質不同，施工合同為固定總價合同沒有甲供材，只是指定施工材料必須從鑫方盛采購。（鑫方盛沒有的除外）

　　二、工程施工過程的控制管理

　　1、組織管理情況

　　根據傳承項目工程特點，工程部要求進入施工現場的施工隊伍健全組織管理體系，明確管理目標，對工程質量、進度、投資在施工過程中重點進行控制。采取的辦法是健全的組織管理體系上墻，隨時接收各主部門的檢查。

　　建立施工現場例會制度，每兩周一次監理例會，由監理主持，召集各項目經理及施工負責人參加，對工程施工中的情況進行總結，提出意見要求及整改意見，由監理形成會議紀要下發，在例會上還對各分包單位之間工作進行協調，解決施工中的矛盾，加強溝通，及時有效的控制好工程施工的進度、質量、安全、文明施工。

　　2、質量、進度、投資控制情況

　　2.1、質量控制

　　圍繞公司最初確定工程的目標，工程部及監理部按專業做了責任分工，在主體施工階段，土建工程師負責結構工程，水暖工程師負責預留位置準確程度，電氣工程師負責管預埋工作。施工中嚴格按照規范進行檢查、驗收。發現問題限時整改，保證了工程質量沒有出現重大問題。

　　在開工前審定監理規劃和施工單位的施工組織設計，針對其中的不足部分提出改進要求，協助其完善制定的措施，保證內業指導外業工作。

　　在施工過程中，檢查各種措施的落實情況，發現問題及時提出并要求整改，充分發揮監理的管理職能，按照監理合同上明確的權利與義務，監督基層監理人員是否按照監理規劃要求進行質量管理。

　　材料是工程質量形成好壞的關鍵，對本公司提供及施工單位自購的材料嚴格進行檢查，提出質量意見，對不合格的材料要求材料人員退換，對有異議的材料要求要求施工單位進行復檢后，根據復檢結果確定是否使用。

　　過程驗收階段，要求施工單位自檢、自查、自驗，加強自身檢查驗收，監理單位實行巡檢、旁站、報驗制度，加強過程質量控制。工程部人員進行不定期抽檢和平時檢查相結合方式進行質量控制，采取檢查監理單位的監理記錄，有時和監理人員共同驗收。對工程形成全過程質量情況全面掌握。

　　2.2、進度控制

　　為了整個工程按計劃、工程部年初編制全年建設進度目標了，明確了工作內容、持續時間。實施前下發各施工單位及監理單位，并要求施工單位根據總計劃要求提出相應的詳細施工計劃，由監理審查后并監督實施。

　　在施工過程中，經常進行檢查是否按計劃實施，發現問題及時進行分析，采取有效措施及時調整計劃，保證進度計劃最終實現。工程部審查施工單位經監理上報的月進度報表，要求監理工程師在工程施工中進行監督檢查進度落實情況。在每月的監理例會上，對工程進度進展情況給予總結，提出解決辦法，要求施工單位采取各種手段落實，直至調整工期。

　　2.3、投資控制

　　工程部對投資控制的主要內容是審核施工程量、處理現場變更和簽證。在施工過程中答復施工單位提出的問題，主動協調好各方面關系，預想可能發生的問題，提出相應對策，防止不必要的簽證發生。及時做好已完工程記錄，對工程變更、現場情況、技術措施等均有完整手續。審核施工單位工程量月報表，比較實際量與上報量是否相符，對投資進行控制。

　　對監理工程師審查后的變更及簽證進行核實，提出意見上報有關領導審批。現場總負責人明示現場監理工程師，對施工單位提出的變更及有關經濟簽證，要求監理工程師在提出審查意見前必須與工程部現場有關人員溝通并取得一致意見，經總負責人同意。任何變更及簽證要求以書面文字為依據。

　　3、安全與文明施工管理情況

　　根據本工程安全文明管理目標，由工程部、監理、各施工單位全員參與管理，在施工過程中貫徹執行安全規程、生產條例。做到領導者不違章指揮，施工者不違章操作。監理工程師做好安全控制，保證施工中無危險、無事故、無人身傷亡及財產損失。

　　督促監理工程師和施工單位按照有關法規去管理，要求總承包單位與個分包單位簽訂安全管理協議，保證施工現場內井然有序，文明安全，不擾民，環境衛生等均符合要求。協調好內部外部關系，為施工正常進行創造良好環境。

　　4、工程部建設情況

　　一年來工程部人員，通過相互了解，每個人的業務水平、工作能力相互間比較熟悉。每個人都能夠承擔起本職工作，能夠利用平時和業余時間加強業務學習。

　　三、經驗教訓及改進措施

　　1、各施工單位選擇要經過招投標確定，選擇有實力施工企業，及時簽訂施工合同，明確工期、投資、質量、安全等要求，為施工期間管理創造良好條件。

　　2、監理單位明確監理責權利，在施工期間充分發揮監理的作用，工程部進行人員管理，調動監理人員積極性，管理好工程，否則追究監理單位責任。

　　3、現場管理人員要充分發揮監理工程師的作用，加強中間環節的檢查和驗收，敢于管理，保證分項工程質量，這樣工程的整體質量定會提高。

　　4、通過檢查發現施工單位資料收集整理不及時，現場要求監理人員加強資料管理，隨工程進度進行檢查，嚴禁后補，為工程竣工從資料方面打好基礎。由于監理檢查不及時，施工資料有后補現象。

　　5、加強與有關部門合作，和監理人員嚴把材料質量關，不合格材料及時提出，嚴禁用于工程。

　　四、20xx明年的工作任務

　　1、完善物流區的用電，物流區急需用電建筑有兩個，一是50間平房，二是鋼結構庫房，因這兩個建筑明年向外租賃（工地現有一臺80千伏安變壓器可提供兩個建筑物的用電）

　　2、鋼結構庫房，混凝土地面。因露天混凝土地面，冬天不宜施工，暫時停工。

　　3、貫通項目場區的中軸路。

　　4、需要請示的事項

　　1）1#、2#樓剩下的工序是否繼續施工？該工程剩下的工序有室內抹灰、室內地面墊層、墻外散水、外墻保溫、涂料、門窗工程，電氣配電箱、的燈具照明。給排水正負零以上工程，采暖工程、燃氣工程。

　　根據工程進展情況分析，我個人認為應繼續施工完善，因合同總價1359萬元內、現已完成了855萬元，剩余合同內工程504萬元，如果繼續停建一個完整單體工程也沒有，難以出售或租賃。或者單獨完善框架部分地，再續資金314.7萬元。（磚混剩余未完工程189.3萬元）

　　2）綜合服務樓工程，建議完善配電箱，外墻涂料，室外散水、窗井、地下地面。

　　3）希望公司配專業人員，即電氣工程師一名、施工預算員一名，加強現場簽證審計和預結算的管理。保證工程的順利建設和資金控制。

工程部內勤個人工作總結 篇10

　　時光飛逝、20xx年轉瞬即逝，在工程部經理及公司領導的正確指導下，在同事及各部門的積極配合和大力支持下，我圓滿完成了公司的各項工作和領導交代的其他工作。回收過去、展望未來，為在新的一年里工作再上新臺階，更好的完成公司的各項工作指標，現總結如下：

　　一、工作總結

　　1、我主要負責工程向質監站申報工程開工的手續，工程施工階段申報結構杯工程，工程主體竣工驗收的申報，項目部的現場施工管理，夜間施工許可證的申請辦理等工作;對工程的遺留問題進行處理，對存在的房屋質量問題及時安排維修及客戶回訪工作;協助建筑公司施工科辦理1#樓、5#樓泉城杯、泰山杯的申報工作;的現場管理及簽證的收量、辦理，與區執法局協調相關事宜等工作。

　　2、依據國家關于節能返還的政策，對所有涉及節能的材料進行資料準備并上報區節能辦，成功申請返還節能補貼80多萬元。

　　3、工程竣工手續的辦理：

　　(1)#樓所有土建、水電資料向檔案館移交，協調預算部辦理雅居花苑工程的竣工結算，向政務大廳窗口申報并辦理竣工備案單，本工作需資金5萬多元并已向領導匯報;

　　(2)樓所有土建、水電資料向檔案館移交，協調預算部辦理#樓工程的竣工結算，向政務大廳窗口申報并辦理竣工備案單，本工作因消防驗收中保溫材料未通過，現正在協調中;協調預算部辦理

　　4、施工現場的管理：主要監督城項目嚴格按照國家的相關法律法規、標準規范進行施工，對工程實行質量監督和技術管理，負責項目的現場安全文明施工管理，做到無重大人員傷亡等安全事故。協調進行技術變更及組織工程項目的現場簽證工作，做好工程主體和分部分項驗收工作。

　　5、工程進度：工程部是生產進度的主責部門，工程進展的快慢直接牽動著工程部每名員工的神經，無論是項目部年初跟公司簽訂的工程進度指標，還是公司給客戶簽下的售房合同，都無形之中催促著工程部加快施工進度。為此，工程部竭盡全力為工程建設的快速推進做好每一項工作，工程部對施工進度的管理職能主要體現在生產計劃的編制、調整、執行、糾偏和保證措施上。工程的建設施工過程是一項十分復雜的生產活動。不但包括組織成千上萬的各種專業建筑工人和數量眾多的各類建筑機械、設備有條不紊地投入工程施工中，而且還包括組織種類繁多的，數以幾萬甚至幾十萬噸計的建筑材料、制品和構配件的生產、運輸、儲存和供應工作，組織施工機具的供應、維修和保養工作，以及安排施工現場的生產和生活所需要的各種臨時建筑物等工作。這些工作的組織與協調，對于多快好省地進行工程建設具有十分重要的意義。

　　二、下一年工作計劃

　　20xx年是不平凡的一年，通過全體員工的共同努力，公司各項工作取得了全面勝利，可以說是突飛猛進、碩果累累，各項經營指標均

　　創歷史新高。展望20__年，在新的一年里，我要不斷積累經驗，與各位同事一起共同努力，勤奮工作、刻苦學習，努力提高文化素質和各種工作技能，為的明天奉獻自己的力量。

工程部內勤個人工作總結 篇11

　　加入恒大地產工程一部團隊已有一年半，在領導的關懷下，在同事的配合下，已順利在本職崗位上完成各項任務。在這一年時間里，與施工方建立起良好的溝通，協調處理電氣施工中出現的各種問題，保障電氣施工的質量、進度和目標完成。

　　在這一年里，我通過對施工的管理，不斷總結經驗教訓，確定了工作重點，提高了與施工單位的溝通協調能力。

　　“成本”和“方案”是我這段時間一直著眼的工作重點。先說“成本”。工程中設計變更、委托、簽證等都涉及造價成本問題，在保證既定方案目標得以實施的前提下，作為甲方工程師必須把成本降到最低。降低成本不僅僅是預算部門的事情。在遇到原設計不符合現場實際要求時，我需要拿出一套解決方案。既要最低的增加成本，又能讓施工方接受，以便保證施工進度。工程中任何項目的實施都涉及“方案”，圖紙其實就是“方案”表現形式的一種。在相關資金預算不增加的前提下，你必須盡可能的把方案考慮周全。當然，這也不僅僅是設計的事情。在我們圖紙會審時，設計人員、工程師、施工方均要對圖紙認真審核，去除設計中的不合理內容，以便減少未來產生不必要的簽證、變更。

　　與施工方接觸這一年，深深地懂得溝通是非常重要的。只有與施工人員達到有效的、快速的溝通才能達到你所要的施工目標。作為甲方，我們首先必須明白的一點是，所有的施工任務都必須依靠承包人來完成，承包人要完成任務，需要相關的組織機構、人員、設備、材料和技術管理。這是一個系統工程。當承包人確定某個方案的時候，必須全面考慮質量、工期、費用（成本）之間的關系，也會考慮到制定的方法是不是容易被施工作業人員接受并順利實施的問題。所以，作為甲方的我們，應該理解這一點。但不少甲方的工作思路卻不是這樣的，有些人認為，甲方要控制，就是要讓承包人聽我們的，否則就不能達到控制的目的。其實我們也要從對方的角度思考一下問題，只有考慮周全，才能選擇一個令各方滿意的方案。這樣，才有實現目標的可能。如果甲方與承包人各行其道，就相當于兩條平行線，永遠沒有交點，永遠也就不能交會在一起。不能實現共同的目標了。當然對于某些原則性問題我們要據理力爭，不妥協。甲方和總包是工程中的搭檔，在工作中理應團結協作，共創雙贏；而不是勾心斗角，兩敗俱傷。既然風雨同舟，就應同舟共濟。這一年的工作學習使我成長了許多。不光是與施工方的溝通協調能力大大提高，自己與公司內部各部門的溝通也捋順了許多。只有內外建立起有效的溝通，我們工程師才能更快的、更好的推進項目的建設。

　　時間飛逝,轉眼間我們即將迎來嶄新的一年xx年。xx年，我們先后完成清田苑項目1#、3#樓的收尾、交房、售后維修工作，東二路35#商住樓項目工程施工管理，桓臺伊家70多萬平米的魅力@首座項目施工隊伍進駐。這與我們公司全體成員的努力是分不開的，在此表示深深的感謝……、。

　　工程部人員全面按照“恪己達人、誠信圣發”的公司理念要求，緊扣學習、貫徹、執行公司每次例會精神這一主線，以統一思想為前提，以制度落實為保證，首先對金嶺清田苑1#、3#樓實行施工、交房、維修（售后服務）一體化管理，工程質量得到了提高，有效避的免了業主投訴，沒有一個業主因質量問題找到公司，降低了公司費用，提高了公司形象，我們的產品在社會上也不斷受到業主的好評。其次對東二路35#商住樓項目采用了科學管理，使該項目用了3個月的時間完成了2萬余平方米的主體工程；再就是施工企業爭相與我們合作伊家“魅力@首座”項目，這是對我們這個項目設計理念、構思的認可，是對我們工程部人員素質的認可，更是對我們公司信譽的認可。

　　下面我對工程部在過去所做的工作總體情況進行一次盤點與總結，向各位領導和同事做一匯報：

　　一、主要工作情況

　　1、制定基本原則、貫徹工作方針、鍛煉隊伍

　　工程部嚴格按照“提高標準、形成流程、實現目標、鍛煉隊伍”這一基本原則，以提高執行力為重點，集中精力抓好團隊建設，使工程部、監理部、施工單位目標一致、協調統一，有效的保障了工程質量目標、進度目標、安全目標、投資目標的實現。

　　工程部在張總的領導下，制定工作目標：

　　1、金嶺清田苑1#、3#樓售后服務實現“0投訴”；

　　2、東二路35#商住樓項目：安全目標“零死亡”，進度目標：xx年10月31日工程竣工，12月31日相關配套完成，整體工程交付使用；質量目標：按市優質工程的標準要求，完成全部的建設內容。

　　目標確定后，為能實現上述工作目標，我們工程部制定了切實可行的各種規章制度，如《崗位工作職責》、《項目例會管理制度》、《設計交底與圖紙會審制度》、《施工組織設計與施工方案審查制度》、《工程質量與驗收管理制度》、《工程變更管理制度》、《文件資料管理制度》、《安全管理制度》、《安全檢查、文明施工檢查工作制度》、《安全工作會議制度》、《文明施工管理辦法》、《甲供材管理制度》等。做到了凡事有章可循、凡事有據可依、凡事有監督、凡事有人管理，行為有約束、管理有依據，減少了隨意性，增加了責任感。

　　金嶺清田苑1#、3#樓的收尾工作中，工程部組織業主共同參與，交房前業主參與驗收，并提出質量缺陷書面整改意見和內容，工程部加以整理，下發給施工單位進行整改，整改結果首先滿足規范要求其次滿足業主要求，業主簽字同意后，再進行交鑰匙工作，業主入住后工程部對工程質量回訪、維修，杜絕投訴，將1#、3#樓打造成了住戶滿意工程。

　　2、xx年工程部在東二路35#商住樓項目管理中的主要工作

　　a、做好事前控制：

　　a1、工期事前控制：工期目標確定后，工程部要求施工單位黃河建工東二路項目部編制總工期進度計劃，合理安排施工工期，提報到監理部、工程部進行審核，經批準后方可施工。在這個問題上，施工單位的編制不是很認真，認為沒有必要，后經工程部、監理部多次召開會議，講明施工進度計劃對工程工期控制的的重要意義，使大家提高了認識。盡管實際現場施工進度不盡人意，但在項目監管中施工進度計劃對施工進度起到了督促和推進作用。

　　a2、質量事前控制：監理單位、施工單位在進場時，工程部嚴把監理單位、施工單位人員資質關，嚴禁無證上崗，并要求監理、施工單位進場管理人員編制職責表并附有聯系方式，保證在工程施工過程中保持聯系和及時落實整改措施，對推進工程進度、質量、安全、現場文明施工取得了一定的效果。質量目標確定后，工程部要求施工單位在未施工前認真編寫施工組織設計及施工方案。同時根據質量控制要點，組織專題會議對監理單位、施工單位現場技術負責人、各專業工程師進行培訓學習，認真掌握要點，熟悉施工圖紙，以便在施工中能達到正確監督和指導的目的。同時在此基礎上，組織設計單位、監理單位、施工單位以每棟樓為單位，進行圖紙會審，按圖紙會審制度的要求，認真記錄整理圖紙會審記錄，作為設計文件的一部分，按記錄內容進行指導施工。對施工中常見的質量通病，由施工單位編制專項施工方案，工程部同監理部認真審核，辦理會簽，編寫施工工藝要點并畫出節點大樣圖、統一了做法，下發到監理單位及施工單位，如：墻體砌筑工程、外墻保溫工程、樓地面防水工程等等，并取得了良好的效果。

　　糾正方法：1、從思想上提高認識，在繼續發揚廉政管理的同時，不能忘記與相關單位搞好團結，搞好人際關系。

　　2、領導者處理問題、分配工作和執行制度要得當，經常與員工進行溝通，使其充分認識到公司和工程部是奠基自己事業生涯的平臺，只要我們還是公司的一員，就應當拋開任何借口，投入自己的忠誠和責任，一榮俱榮，一損俱損的思想！將身心徹底融入公司，盡職盡責，處處為公司著想。

　　二、今后的工作設想

　　1、進一步完善、細化各種規章制度，不是靠人管人，而是靠規章制度約束、規范人的行為，靠制度促使所有的管理人員去主動工作，而不是被動工作，真正做到“凡事有人負責、凡事有人監督、凡事有章可循、凡事有據可查”。

　　2、加強業務培訓，利用業余時間多學習專業知識，特別是對新標準、新規范、新工藝、新材料的使用等學習和掌握，使得工程部員工自我的知識得到更新。對施工單位工程量認真核對，降低企業成本。作出貢獻。

　　3、工程開發項目確定后，就應進入“早謀劃、早安排”的程序。加強部門之間的協調、溝通，做好一切施工前后準備工作，特別是前期、技術、計劃、甲供物資、甩項工程等準備工作，做到有備無患、恰好銜接。

　　4、協調好各方之間的關系，特別是與監理單位的關系，如何調動監理人員的積極性，充分發揮監理人員的潛能，實現“小業主、大監理”的管理模式，是擺在我們面前的大難題和大課題。因為目前的實際情況是監理單位聘用的監理人員業務水平普遍較低，而且責任心較差，監督不到位，監理工程師人員數量不足，不能滿足工程管理的實際需要。

　　5、選擇優秀施工隊伍，有部分施工單位管理人員的業務素質較差，技術水平低下，不能滿足施工管理的實際需要，例如：不會編制施工組織設計及施工方案，照抄照搬，不符合本工程的實際，對施工圖紙不熟悉、吃的不透、不求甚解等等，不能正確的指導施工。造成返工現象嚴重。同時，自檢體系不健全，有些單位根本不自檢，只靠監理單位及項目部的專責工程師檢查出問題后再整改。既影響了工期，又保證不了工程質量。有些承包人在工程上不舍得投入資金和材料，以次充好，質量意識不高或者嚴重的說沒有質量意識，使得工程質量很難控制。如在實際工程施工中不采取一些強有力的措施及時的扭轉事態，靠承包人的修養和素質，其后果是不堪設想的。因此選擇優秀的施工隊伍是尤為重要的。

　　三、xx年的展望與計劃

　　回顧過去，我們碩果累累，展望未來，我們充滿希望，在新年一年，我們要一如既往的堅持公司理念、原則，堅定我們執著的信念，團結一致，共同前進。我們工程部人員還要在自己的崗位監守下去，不斷發現問題，解決問題，為我們的公司爭取更大的利益，為我們的客戶營造一個更安全、更舒適、更理想的居住環境。

　　工程部在實際工程管理中，雖然取得了一定成績，但還是存在著一定的缺點和錯誤，我們有決心克服缺點，總結經驗，不斷豐富和完善自我，在探索和摸索中發展自我，以取得更佳的業績，回報公司領導對我們的支持和信任，回報廣大業戶和社會，為建設更加美好的家園和現代化住宅小區貢獻我們的力量。在房地產開發圈中高高豎立起我們置業有限公司的旗幟。

工程部內勤個人工作總結 篇12

　　一年工作綜述

　　1、加強設施設備的安檢、維護和保養工作，確保設施設備安全運行。

　　2、規范管理機制，完善管理制度，以提高維修和保養工作效率和質量，減少租戶投訴。

　　3、加強主力店設備監管力度。

　　5、加強節能降耗的管理工作，從管理上求效益。

　　為達到上述工作目標工程部做了如下工作：

　　1、制定全年的保養工作計劃和保養工作標準。

　　工程部在去年的工作基礎上，分工種制定詳細的設施設備保養計劃，將計劃分解到每個月，制定了詳細的保養工作內容與標準，實施時落實到人，保證了工作的質量和效率。

　　2、配合行政和財務部，建立庫房工程材料最低庫存量，保證維修材料的供應。

　　過去工程部的維修及時率總是較低，其主要原因是維修材料更不上，采購周期較長，工程部根據公司領導的要求配合行政和財務部，制定了《工程部常用維修材料限量表》，并且對寧波材料市場進行詢價，定下工程材料合格供方，保證了常用工程維修材料的及時供應，提高了為工作的及時率。

　　3、重視設備設施的安全運行和檢查工作，以保障設備設施的安全運行。

　　工程部一貫將設施設備的安全工作放在首位，每到節假日前一個月都會制定節假日設備設施安全檢查、保養和維修工作會議，制定工作計劃，落實計劃內容、完成時間和責任人，以及檢查時間，明確各項工作重點，事后進性檢查，以確保商場的設施設備安全運行。

　　在日常工作時，強調維修工作時的安全操作和自我安全防范的意識，杜絕工傷事故的發生。

　　但是工程部在土建外場維修施工現場的安全圍擋防范工作做得不到位，在今后的工作中須加強安全圍擋防范工作，防止顧客意外受傷。

　　4、對三標體系進行修改，完善管理機制，配合品質部加強品質管理

　　為提高工作效率和質量，工程部根據公司總經理指示和要求，對三標文件進行了仔細的閱讀和領會，結合實際工作的要求，配合品質部完善修訂工程三標文件，使之具有可操作性，以提高工程部管理工作。

　　5、加強主力店設備監管，提高萬達資產的有效使用

　　去年主力店的設備使用保養不到位，出現設備表面銹蝕，將會造成設備過早損壞提前大修，使公司承受不因有的損失。今年為加強主力店租用的設備監管力度，制定了主力店設備設施監管體系文件，明確了設備設施保養所要達到的標準，檢查時間周期，檢查責任人和相應的工作要求，工程部按照三標體系文件里的主力店設備監管文件，每月對主力店的設備設施分工種進行檢查，對不合格項要求主力店限時整改，事后定時檢查落實情況，有效地管理了主力店的設備設施。

　　6、重視消防設備設施的管理，通過自身的努力，修護消防設備

　　消防設備設備的安全有效運行，關系到商場的消防安全，是商場的財產安全的保障。工程部從商場的消防設施設備安裝時就非常重視這項工作，招聘了具有消防安裝經驗的弱電技工，全程跟蹤該項工程，具體了解和熟悉整個線路的布置與調試情況，為今后處理消防設施設備的故障打好基礎。由于工程安裝調試時間緊，不可避免出現各種各樣的問題。工程部弱電團隊對消防報警聯動系統進行全面的檢查，一一列出每個報警探頭，聯動設備的地址碼和邏輯關系，逐點進行測試，查出問題。進行維修，消除故障，使消防報警聯動系統和消防給水系統完好率保持在95%以上，消防報警探頭無故障率保持在98%以上。

工程部內勤個人工作總結 篇13

　　x年工程的工作，在公司領導的關心愛護和大力支持下，在部門員工的辛勤勞動和不懈努力下，比較圓滿地完成公司領導布置的各項任務。

　　一.20xx年度工作完完成情況：

　　根據公司制定的工程任務要求，工程部主要完成以下相關工作：

　　1、共建造了圍墻305.6米

　　2、新建石坎300.8立方。

　　3、新建踏步擋65.8米。

　　4、三號樓改造已完成并投入使用。

　　5、新建保安室，建造完畢已投入使用。

　　6、新建了油庫已經投入使用。

　　20xx年在工作中存在的不足之處。

　　1、實際工作中缺乏前期引導及事中控制。使得在施工過程中不免出現手忙腳亂的時候。

　　2、質量方面的監管細度不足。出現后期經常維修等現象。

　　3、與相關施工負責人溝通不及時。致使有些地方需要返工

　　二.20xx年預計完成的工作。

　　1、老宿舍到保安室門口的混凝土路面澆筑。

　　2、三號樓后面兩間小房子的改造。

　　3、崗亭后面到上山段之間的鋼網鋪設。

　　4、公司大門的建設。

　　三、新的一年中，我將主要從以下幾點做出努力、做好工作。

　　1、進一步做好施工現場檢查驗收的管理工作。

　　2、加強業務知識學習，繼續提高管理水平。積極學習他人的先進之處，做到揚長避短，進一步提高思想認識，開拓視野。即使是最基礎的工作，也需要不斷地創新求進，以提高工作效率。

　　3、在日常工作、學習中我堅持從身邊一點一滴的小事做起，靠自己積極真誠的努力，本著對本職工作的認真和責任心，要求自己把每一項工作做好做精。在新的一年里，我將努力使思想覺悟和工作效率全面進入一個新水平。

　　總之，我將以公司的經營理念為目標，將自己所學的知識和工作經驗同公司的具體工作環境相互融合，業余時間不斷充實和提高自己，為公司的發展盡綿薄之力。以上為本人近一年來粗略的工作小結，請領導審閱，如有不到之處，請領導不吝指出，以便及時改正，從而能更好地為公司服務。

工程部內勤個人工作總結 篇14

　　各位領導、同事兄弟姐妹們：

　　大家好!在此虎年新春來臨之際，首先給各位同事及家屬拜個早年。祝大家虎年大吉、馬到成功、闔家歡樂!下面請允許我按照部分時間節點，對本人20__年度工作情況進行梳理并總結匯報，請大家多提出寶貴意見。我會虛心接受，謝謝!

　　現在中紀委王-岐-山書記都要求開會脫稿了，我也開門見山、直截了當。翻開厚厚的工作日記從“楊村”三月說起，3月1日星期五晴同管理中心駐地工程師遲工對春節后復工人數進行檢查。下午同謝經理、營銷、物業、易居代理公司相關人員對銷售環境存在問題進行檢查。

　　3月4日星期一晴組織蘇中建設、廣田裝飾、渝澤保溫、上海振興、藍盾防火門召開1樓、2樓高層移交協調會議并檢查現場情況。之所以對上述兩個時間節點詳細說明目的有兩個，其一為3月1日起全年的工作大幕拉開項目正式開始復工;其二為20__年3月、4月份本人工作重點為確保1樓、2樓高層精裝修工作面移交順利完成。

　　精裝修工作面移交工作涉及分包施工單位較多，工序銜接相互制約同時隱蔽工程的施工質量對后續精裝質量影響較大。所以該項工作尤為重要，但不得不面對分包單位普遍管理人員偏少、缺少交樓工作經驗、責任心不強、問題落實不到位等現象。針對存在問題首先組織精裝修單位徹查1樓、2樓高層存在影響工作面移交的問題，及時下發相關單位限期落實整改。同時每天下班后在精裝修單位項目部召開專題協調會議，逐層逐戶跟蹤施工進度及問題整改情況，制定施工計劃。

　　三月份的每一天里走遍了兩棟樓的每一戶每一間，對垃圾清理、電梯使用時間、材料倒運等需要協調、容易扯皮的問題。現場直接進行跟蹤落實完成，確保不影響施工大節點。忘不了那天和工人師傅們清理了十層的垃圾，呵呵。最后在領導、同事、施工單位的共同努力下，3月26日基本完成1樓高層室內工作面移交工作，4月初完成2樓樓移交工作完成了集團節點任務要求。也為1樓、2樓樓精裝修按時完工奠定了堅實基礎。

　　由于3月、4月份為今年我項目首批次精裝修樓棟開工，同時5月份交樓區域園建、園林、綜合管網、道路施工均啟動建設。經常出現樓上移交遺留問題急需解決，樓下園林澆灌水源滲漏等情況忙的不亦樂乎。4月22日順利完成5樓地塊臨時道路綠化遷移及臨時接水點拆除，4月底5樓地塊小人工湖土方開挖完成順利移交深圳文科施工。5、6月份1、2樓樓外立面涂料施工開始、玻璃安裝過半，兩棟高層就像兩個孩子般茁壯成長壯大。6月23日1樓土建變電站土方開挖，就此交樓區域的電力來源也開工建設。7月18日山水城小學室外運動場開槽挖土。

　　8月份1、2樓樓前綜合管網，樓內精裝修施工如火如荼。9月8日保潔單位進場開荒，30日基本完成兩棟高層粗保潔工作。10月、11月對1、2樓樓逐層逐戶分戶驗收檢查問題。11月18日接手中鐵建設管理任務，第一時間熟悉現場情況解決遺留問題。12月29日項目首期交樓區域正式組織收樓工作，至此結束了20__。20__年是忙碌的一年、充實的一年、收獲的一年，工作中有過苦、有過累、有過抱怨、有過無奈，也有過快樂、有過堅持、有過鼓舞、有過成功、有過夢想!俱往矣，還是看20__吧。

　　展望20__年，85樓-89樓樓協助施工單位嚴格貫徹、執行集團領導精神。施工進度方面確保按集團下發時間節點實施，82樓-84樓積極推進前期工作確保按時開工建設。施工質量方面結合首期交樓出現的質量問題，在公司技術部、管理及監察部指導下，工程部領導、同事共同努力下力爭85樓-89樓樓打造質量精品。施工安全方面力爭在集團及天津公司各項檢查中排名靠前。

　　以上就是我20__年度的工作總結，再次祝福大家!謝謝!

工程部內勤個人工作總結 篇15

　　時光飛逝，我進公司已經一年了，這一年我在裝飾公司工程部工作學習。我從一名大學生變成了資料員，從大學走進社會。在我工作的這段時間里憑著自己的努力和領導以及同事的教導逐漸成長，漸漸適應現在的工作節奏和強度。在這段時間里我深刻體會到一名資料眼的職責所在，同事也在工作中認識到自己的不足。現在我將這段時間的工作做一下總結。

　　一、每一項工程都有各種資料，對于資料員，自己必須對每次收發的文件資料做好分類整理，這樣在需要的時候能更好更快的找出所需的文件。文件整理是考驗資料員能力的一個地方，不只是文件的尋找，更是對文件的管理。在一年的資料員工作中，我收獲很多，不僅僅是資料知識的掌握，還有施工現場知識的掌握，同時對與各層次人員的交流有了很大的提高，包括與同事、與分包的相處方式，以及與建設、監理單位之間的交流，這一切的一切都讓我受益匪淺。

　　二、簽證是施工方除合同外的零星工程或臨時設施增補項目，因此簽證辦理的時候要項目清晰、計算準確、單價合理、及時處理、避免重復以及現場確認，應做到不漏項，不出錯。現場簽證不可避免，它不僅在單位工程中影響工程成本，而且在工程造價管理中存在“三超”的隱患。因此，加強現場管理，堵塞“漏洞”，把現場簽證費用縮小到最小限度。

　　三、竣工圖代表著一個工程的收尾階段，凡在施工中有設計變更的，但能將原施工圖加以修改補充作為竣工圖的，可在原施工圖上注明修改部分，并附以設計變更通知單和施工說明，最后加蓋竣工圖章后，即為竣工圖。竣工圖不能使用圓珠筆或其他易于褪色的墨水繪制，必須要圖面整潔、字跡清楚，一定要與實際情況相符，保證圖紙質量，并做到規格統一。

　　四、當工程竣工后移交后，根據業主或商家反映的問題上門維修是工程的最后一項任務。20xx年中旬普君新城社區七23#24#26#27#樓相繼完成移交，但接踵而來的是業主發來的待修遺留問題清單。其中方方面面的問題都有，比如墻身裂縫、瓷磚空鼓、木地板發黑、木門開裂等等。

　　截至20xx年11月25日，普君新城社區七23#24#26#27#樓從8月1號起共收1500份待修遺漏單，其中27#樓共有376份待修遺漏單，現從27#樓中抽取50份待修遺漏單進行抽樣調查，共計309條問題進行分類別統計得出下圖1.1。

　　由上面的數據可看出很多問題其實都是外在問題，都是在室內一會就能發現的問題。這些問題的出現很多都是我們自己施工方和責任班組的自檢不全面，解決這種問題要在施工時就開始根絕，不能馬虎了事，讓責任班組在施工時就注意一下，在施工時出多一份力比完工后出多一份力要容易。

　　當20xx年10月份的到來時，迎來的是17#18#樓的完工移交，同樣的也是維修任務的開始。由于有了23#24#26#27#樓的經驗，17#18#樓的維修情況相對好一些，但也是好一些，因為才剛剛開始沒多久，還不知道后續問題多不多。

　　五、我自己在工作中還存在一些問題。首先自身方面因為經驗不足在說話、做事方面優柔寡斷，對問題考慮不夠全面，沒有清楚、詳細的對事件進行分析就下結論，從而造成不必要的麻煩。在以后的工作中首先要明確自己的立場，理清思緒，尋找問題的重點一一解決。其次在相同的工作中因沒自己的一套工作方式，隨意而為，導致能快更簡潔的完成工作不能如愿。這給我的教訓就是在工作中要有自己的一套工作方式，怎么做、怎么存、怎么用都很重要，要做到用上一次的工作經驗減少下一次的工作時間。

　　以上問題雖沒有造成什么重大影響，但我自己覺得沒有盡到現場資料員的職責，在以后工作中自己將努力做到更好。

　　六、參加工作一年來，知道了自己在工作中的不足，在以后的工作中要加以克服，同時還需多看書，認真學習好規范規程及有關文件資料，掌握好專業知識，提高自己的工作能力，加強工作責任感，及時做好個人的各項工作。

　　在此感謝上級領導和同事的關心及幫助。總之，在今后的工作中，我將不斷的總結與反省，不斷地鞭策自己并充實能量，提高自身素質與專業水平，以適應時代和企業的發展，與公司共同進步、共同成長。

工程部內勤個人工作總結 篇16

　　當我拿起筆寫這篇總結的時候已經是公元XX年的1月15號了，回過頭來看走過的XX年在公司的工作是感慨萬千一言難盡，既有成績也有不足，收獲很多付出很多，有過辛酸有過喜悅，有過無柰和無助，有過困惑與迷茫，很感謝領導的關心和公司的培養以及同事的幫助。

　　5月份到公司報到后，安排在工程部工作，主要負責對公司各項目部資產管理和處理部門零雜事務，我知道這是公司給我的初步考驗我深知成功的關鍵就是從一點一滴的小事做起，所以日常工作中認真的對待每一件小事，但凡能交給我工作事無大小悉心盡善認真對待，還記得部門交給我第一項工作是5月14去團結水庫測量繪制竣工圖，由于現場施工的時候不在現場對現場的不熟悉，所以遇見很多困難，只能通過和現場施工員多了解，自己也只有花更多的時間去測量和分析比較原施工圖，經過幾天的時間才完成了這項任務，這項工作的完成也成為后來很多類似工作的例證，只要肯努力肯學習是沒有完成不了的工作，后來又有多項竣工圖資料如浐灞1期，西高新5標、18標，世園張拉膜、崗亭，國電等多個項目的圖紙審核修改及出圖工作很好的完成都得歸于第一次的磨練。

　　公司固定資產的管理工作移交到我手中后，經過檢查發現了很多存在的問題就一些規范化的管理也多次在報紙中公告，幾乎每一期報紙都有工程出臺下發的文件通知，這一年內對每個項目部平均檢查了3次，這也是今年工作我個人認為很不盡如意的地方，一是由于時間原因交通條件，二來是時機不確定，如渭河興盛園工作固定資產較少所以重視不夠，這也是明年工作中必須要加強的地方了。

　　進入6月份后開始對楊陵樹木園項目進行結算，配合完成了圖紙的提量工作，由于楊凌樹木園項目的特殊性，變更很多簽證很多現場改動更多，尤其是綠化部分200多種苗木花卉更是無從下手，所以這個任務是最棘手的工作之一，經過去現場的測量及對施工圖的認真分析花費了大量時間和心血，與同事的共同努力最終也取得了比較理想的結果。

　　剛剛放下楊凌樹木園的結算工作，這時候公司又接到了渭河36個標段的設計工作，36個標段施工圖土方量計算這項枯燥繁重的工作在這時交與我負責，這也是今年中第一項完整負責的重大工作，期間公司幾乎全員出動加班加點的進行此項工作，這段時間更是考驗一個團隊團結合作精神的時候，經過合理的分工和全公司的配合，這期間要不停的指導大家學習算法原理，普及cad軟件操作知識，檢查核對計算過程，推算提供原始基礎數據，最后還要匯總近十萬項數字數據等等……歷時兩個多星期完成下來，當將最終的匯總結果交給公司時那種成功的喜悅是這一年最難忘懷的，近半月沒有休假的加班辛苦沒有白費，7月的難耐的酷暑沒有白熬，事實證明辛勤的付出是一定會有回報的，這也是此項工作給我體會最深的一點！

　　剛完成了具有重大意義的土方計算工作后還沒有完全休整過來，隨著XX年世園會項目的全面開展工作重心又一下轉移到了世園項目上，這時候擺在面前的就是近百余種材料的采購量及加工規格等問題，石材、防腐木、鋼材、綠化苗木、花卉等百種以上的復雜工序工藝規格等，這項工作的統計核對工作又落到了工程部，一方面要為材料部采購工作提供依據提供準確量，一方面還要對圖紙仔細分析審核項目部上報量控制材料成本，檢查投標時清單量，很感謝公司的信任能將如此重要的工作交與我完成，我也很慶幸能夠參與到世界園藝項目的建設中去。200多張圖紙，300多頁的清單也不知道翻了多少遍，幾十頁的計算數據稿紙也不知道算了多少回，最終的匯總表也不知道已經修改了多少次……一次的檢查復核發現問題重新分析計算一次的修正補充細化，只為能給材料部提供的最準確數量依據，為公司減少每一分不必要的損失浪費。這項工作也為后期的考核工作提供積累的第一手的原始數據資料，也為日后的考核工作打了堅實的基礎，伴隨著后期考核工作的完成。

　　是辛苦的一年也是難忘的一年，8月后公司全面轉入的投標的高潮階段，協助經營部做資審文件投標文件等等，隨著投標的全面進行后公司也發現了標書施工組織設計中的很多問題，所以又一項新的任務明確的分到了我手中，對投標文件的技術內容的審閱，對清單圖紙的檢查復核，對投標文件疑問的提出整理多項工作需要人來完成，尢其是在標書制作人員專業技術力量欠缺不成熟的情況下更需要來指導來檢查，西高新、渭河、機場、航天等多項重要的投標技術內容的指導檢查等工作又再一次壓在身上，當做標書的同事都下班回家的時候我依然在燈下翻著圖紙清單，當大家都在周末休息的時候我依舊在寫著題綱檢查修改著大家的標書初稿，因為我知道只有我充分理解正確把握了招標文件內容及圖紙清單項目才能指導大家去有目的性的做好標書，所以我應該比別人付出的更多，我也知道我付出后一定會比大家得到的更多，事實也證明了我的付出沒有白費，這階段我所做的準備工作是行之有效的。

　　有過成績，也有過過錯，這個過錯也是我自參加工作4年來最大的一次工作失誤了，在9月份的渭河投標中我做人授權人卻因為發燒遲到，造成了我所代表的投標單位投標被拒廢標，我后悔莫及也悔痛萬分，謝謝公司能給我改正錯誤的機會，使我盡最大努力工作來彌補這個過錯。我也從這件事中認真總結分析自我，引以為鑒，只有更細致更認真更嚴格的責任心來要求自已減少工作中的失誤，改正人格上的缺點。

　　隨著年末的臨近，各項目部的多項考核及票據審核領導又安排轉交到我手中負責，當辦公室李主任抱著一摞票據交到我手里時真的很讓我頭痛，每一頁票據都得經過復核重新計算，既要核對票內容又要細致檢查計算中的錯誤，這是一項考驗細心與耐性的工作，也是一項容不得任何馬虎大意的工作，所以給我的壓力很大，幾經加班甚至元旦都放棄休假來完成此項工作，經過發現后的問題返回去后還要詳細詢問具體原因，得出合理結論……經過一系列的反饋后也起到了作用，從各項目部逐漸減少票據的錯誤中能表現出這一系列的工作沒有白費起到了有效的控制預防作用。

　　隨后又對今年最大的一個項目世園3標項目部的成本進行了考核，包括：人、機、材、價等方面考核，去現場測量驗收，掌握第一手數據資料，現在各項考核已基本完成，這項工作的完成中是我這一年當中收獲最大的。經過領導的指導前期較細致的準備工作做得比較充分所以為后面考核工作打下了好的基礎，在實地測量過程中心中有數所以測量方法也明確，作業內容也清楚，安排也合理原計劃7天的測量時間只用了5天就完成，當我拿著近萬組的第一手資料數據回到公司的時候真有一種滿載而歸的感覺。而從這次實地測量中通過和項目部朱經理的溝通、和各部位施工員的交流及和工隊的分析中確實學到了很多超出理論外的知識，這是非常寶貴的收獲。通過這次比較細致的測量后掌握了比較真實完善的數據資料，這也是今年世園項目考核的基本依據，也可能是以后決算過程中最重要的第一手資料數據。

　　XX年很快過去，回顧這7個月的工作生活，真的收獲很多，謝謝領導的關心和培養，更要感謝的在這一年中公司給我很多學習的機會，尤其是每一次去工地檢查工作的都有很大收獲，不管從專業技術知識，還是管理方法甚至為人處事邏輯思維等多方面都很多值得學習領悟的寶貴財富，這一年也是我工作生活中自我感覺成長最快的一年。

　　對公司園林來說將是一個很有劃時代意義的一年，3號召開的例會上公司在新的一年將進行重大改革，調整管理模式，實行新的項目管理機制，公司將會以一個全新的姿態進入新的一年。歷史證明第一次改革必然推動社會的進步，我也相信公司的改革方案也是非常切合實際非常有緊隨當下形勢的，全新的管理運營模式將會推動公司更好的發展，當然也帶我們更多的壓力也對我們進出更高的要求，有壓力才會有進步有挑戰才會有進取才會有提高，所以我很期待這新的改革也深信改革后的公司將會走的更高更遠。項目管理考核做為一項課題性研究將是我們明年工作中的重要一環節，考核內容、考核機制、考核方法、考核結論等等一系列的問題現在已經擺在我的面前，如何將這一課題性的難題解決好將是我們明年工作的重心環節。

　　今天關于《XX年改革發展討論題》現在已拿到我手中，看到本次的討論題后首先感覺此次討論的問題都是非常切合實際關乎每個人利益的題目，很有討論的必要，如員工隊伍素質能力，項目管理人、材、機使用、如何控制三大要素，成本控制節約材料等都是很值得思考的方面

工程部內勤個人工作總結 篇17

　　*年，是本人在物業有限公司工程部工作的第二年，在這一年的時間里，本人遵紀守法，認真學習，努力鉆研，扎實工作，以勤勤懇懇，兢兢業業的態度對待本職維修工作，在工程部領班的崗位上發揮了應有的作用，總結主要如下幾方面：

　　一、熟悉地理位置以及各區域機房，電房設備

　　初來工程部，對這里的環境，設備都是完全不熟悉，在黎主管耐心指導下，經驗通過摸索，思考和總結，再加上黎主管帶領多次到時現場講解，培訓，現在我對這里的地理位置、用電設備、高低壓電路系統、消防系統、生活用水和電梯系統維修養護工作等都一定的了解。

　　二、做好維修班員工的管理工作、做好上級安排的任務和客服中心的來電報修工作

　　本人以身作則，要求班員遵紀守法，遵紀公司的規章制度，做到不遲到，不早退，加強班員的責任心培訓，認真做好設備的檢查工作和運行記錄工作。對上級安排的工作，合理安排，調動班員，迅速處理。對客服中心的來電報修，認真聽講，記錄來電的單位，報修內容以及故障的位置等，迅速調動班員迅速處理，對較大的故障或不能處理的問題認真向客戶解釋并上報處理。

　　三、制定全年的保養工作計劃和保養工作標準

　　工程部在去年的工作基礎上，分工種制定詳細的設施設備保養計劃，將計劃分解到每個月，制定了詳細的保養工作內容與標準，實施時落實到人，保證了工作的質量和效率。

　　四、重視設備設施的安全運行和檢查工作，以保障設備設施的安全運行。

　　工程部一貫將設施設備的安全工作放在首位，每到節假日前一個月都會制定節假日設備設施安全檢查、保養和維修工作會議，制定工作計劃，落實計劃內容、完成時間和責任人，以及檢查時間，明確各項工作重點，事后進性檢查，以確保大廈的設施設備安全運行，在日常工作時，強調維修工作時的安全操作和自我安全防范的意識，杜絕工傷事故的發生

　　五、安全管理

　　操作安全：由于部門工作的特殊性，本部門員工經常要接觸用電器具，動電焊，用明火、攀高等作業。為了確保操作者的人身安全，班前會對員工時常進行安全教育，加強部門員工的安全操作意識。在動電、攀高等危險作業時，確保有人在場監護。全年部門人員無安全事故發生。對部門員工進行了設備安全使用常識的培訓，提高了全體員工安全的意識。

　　設備設施安全：定期對各部設備專項安全檢查，每月對大廈配電井，管道井設備進行安全檢查;按計劃春秋兩季對配電房變壓器、低壓配電柜進行安全檢修、除塵。每逢節假日前都要組織對酒店個部、辦公室進行設施設備安全大檢查。雨季提前對大廈各處作了安全防