人民調解工作個人總結范文（精選17篇）

人民調解工作個人總結范文 篇1

　　20xx年在街道領導、司法所和社區同事們的關心支持幫助下，我認真履行職責、堅持原則、依法調解、無私奉獻，完成了各項任務。現將20xx年度人民調解個人總結如下：

　　一、 學習認識方面

　　人民調解是維護社會穩定的第一道防線，是黨和政府聯系人民群眾的橋梁和紐帶。一年來通過學習法律法規，學習《兵團干部職工法律知識讀本》，《人民調解常用民事法律選編》，學習黨的方針政策，使我的思想認識和理論水平有了一定的提高。但是民間糾紛日益多元化、廣泛化、多樣化的現實情形要求我們一刻也不能放松自己的學習，要做好社區調解工作，我深深感到自己肩上的責任重大。我覺得要當好一名人民調解員必須具有良好的、公正的高尚品德，必須樹立全心全意為人民服務的思想，不怕苦、不怕累、不怕受委屈，發揚無私奉獻的精神，對調解工作要有強烈的事業心和高度的責任感，必須熟悉和掌握與調解工作直接相關的法律法規和各項方針政策，這是做好調解工作的前提和關鍵。同時必須遵守職業道德，堅持平等志愿、合法合理的原則，堅持不限制當事人訴訟權利的原則。我們調解工作者要及時將民間糾紛解決在基層，解決在社區，解決在萌芽狀態中，解決在激化之前。做到小事不出社區，大事不出街道。

　　二、工作方面

　　20xx年1月，我從南山石場社區調到了南郊社區，環境變了，人員也變了。由于南郊社區的居民很少，大多數是老人和外來流動人口，冬季都回市里和老家過冬去了，十室九空。夏天人回來了，但大都是在種地和在建筑工地、磚廠打工，就剩十幾戶空巢老人，調解工作無法開展。社區調委會主任馬云書記召集我們調解員開會，認真分析南郊社區的特殊情況，探索新的工作思路，尋求新的工作方法。以黨的群眾路線教育實踐活動為契機，開展大走訪活動，深入到居民家中調查了解情況，分析得出：南郊社區主要存在以下幾方面的矛盾：一是居民吃水難的問題；二是危舊房拆遷的問題：三是農民工欠薪問題。針對以上問題，我在社區書記、主任的帶領下，多次找供水方和居民溝通協調，現基本上保證了居民的生活用水。南郊社區有三個建筑工地，200多的農民工在工地干活，由于建設方資金不到位，經常拖欠農民工的工錢。農民工到社區尋求幫助，我及時地受理他們的請求，到工地上找項目負責人調查了解情況，宣傳國家對農民工的政策，積極協調雙方的矛盾糾紛，雙方達成了協議，使農民工的利益得到了保護。我是石河子市首席人民調解員，不能受南郊社區特殊工作環境所局限而忘了職責和使命，哪里有矛盾糾紛我就到哪里去調解，我先后為八一社區、八二社區、南山石場社區調解了8起糾紛。這一年來成功的調處了社區各類糾紛24起，其中書面成卷10起，口頭調解6起，制止群體上訪事件2起。糾紛調解成功率達98%以上。

　　三、工作思路

　　為了把調解工作做得更好，明年我決心努力做好以下三個方面工作：

　　1、學習方面

　　在新的一年里我打算不斷地學習，不斷充電，與時俱進。認真學習法律、法規及黨的各項方針政策，認真學習與群眾密切相關的鄰里、贍養、財產賠償、婚姻家庭等方方面面的法律知識，這樣才能在調解工作實踐中靈活運用，得心應手。積極參加各種類型的法律培訓，加強業務進修，不斷提高我們的法律政策水平和調解技能。

　　2、思想方面

　　樹立全心全意為人民服務的思想，關心群眾，傾聽群眾的呼聲，努力為群眾排憂解難。時刻牢記群眾利益無小事，社區穩定無小事，要熱愛人民調解工作，助人為樂，愛崗敬業，在調處棘手、難纏的糾紛時，不怕得罪人，遇到危險時，要臨危不懼，挺身而出，不為名利，發揚無私奉獻的精神。對調解工作要有強烈的事業心和高度的責任感，要時刻情系百姓、情系社區、情系和諧，以服務群眾為榮。舉止文明，廉潔自律，不斷提高自己的法律道德素養。

　　3、工作方面

　　熱情接待每一位來訪群眾，耐心地傾聽他們的訴說，做到事事有落實，件件有結果。堅持調解原則。始終堅持“調防結合，以防為主”的方針，從矛盾糾紛的源頭預防，做到抓早、抓小、抓苗頭，早介入、早解決，及時把矛盾糾紛解決在基層、解決在萌芽狀態、解決在激化之前。對調解當事人，要熱心、耐心、誠心的說服、勸導，以情感人、以法服人，要及時回訪、反饋。堅持以事實為依據，以法律政策為準繩，妥善處理矛盾糾紛，防止激化，防止發生民轉刑案件。要在社區黨組織、調委會的領導下，依靠群眾共同做好矛盾糾紛的化解工作，為社區居民營造一個文明、和諧的社會環境。

人民調解工作個人總結范文 篇2

　　興華社區人民調解委員會在上級各部門的指導下，能夠及時調解民間糾紛，增進人民團結，維護社會安定，起到了積極的作用：

　　一、進一步健全了組織

　　在年初，我居委會重新成立了人民調解委員會，共有5人組成，由王震同志任主任，王建芳同志任副主任，委員3人構成，責任具體到人，主要任務是調解民間糾紛，并通過調解工作宣傳法律、法規、規章和政策，教育公民遵紀守法，尊重社會公德。

　　二、及時調解矛盾，化解糾紛

　　當事人申請調解，人民調解委員會及時調解糾紛，3月17日，轄區市場兩名經商戶來到居委會要求調解，原因是一名固定攤位的經商戶的攤位被他人先占，于是兩人發生爭吵，爭執不下就到了居委會來調解，我們在查明事實，分清是非的基礎上，耐心疏導，消除兩人的隔閡，幫助當事人解決矛盾，6月9日勝利路金龍糧油副食品有限公司位于勝利路農行家屬院一樓被二樓住戶家中的水管漏水將該公司的采箱合漏濕報案派出所現場取證，經居委會調解雙方就賠償金額達成一致，圓滿化解了這次糾紛。聯調中心定期組織各社區綜治專干開展矛盾糾紛排查調處工作。對排查出的因家庭、鄰里等常見性糾紛，及時采取措施，加以調處，做到小事不出村（居），大事不出辦。對排查出的因辦事處職能執法部門依法行政而引起的矛盾糾紛，由聯調中心統一受理，歸口調處，明確責任到人，限時解決。半年以來，共組織定期排查矛盾糾紛6次，敏感時期排查3次，在最大程度上消除了矛盾糾紛隱患。

　　三、宣傳法律、法規、規章和政策

　　為轄區居民上街宣傳法律，法規政策3次，為廣大居民營造一個法制空間

　　邀請了轄區有關單位和個人參加人民調解委員會的議論及今后的工作安排。

　　興化社區居委會

　　20xx年6月22日

人民調解工作個人總結范文 篇3

　　我xx村是一個地處深山區以林果為主要收入的小村。現有xx人，xx個自然村，xx名黨員。雖然山區偏遠人員居住分散，但家族裙代關系復雜，各類民事糾紛時有發生。為了減少群眾之間民事糾紛的發生，維護村莊正常的生產、生活、，促進xx村三個文明及新農村建設，我xx村于xx年成立了人民調解委員會。幾年來，調委會在xx鎮黨委和地方司法部門的領導下，緊緊圍繞新農村建設這個中心，積極主動地開展人民調解工作，其間，共受理民事糾紛24起，調解成功23起，調解成功率90%以上，防止糾紛激化2起，接待法律咨詢64人（次）。為維護xx村正常的生產生活秩序，為我村的改革和發展，為穩定群眾隊伍，促進社會風氣的好轉，發揮了村級人民調解組織應有的作用，村調委會先后多次受到上級的表彰。

　　一、領導重視，健全組織，完善制度

　　建立調解網絡，是開展人民調解工作基礎，自村調委會成立以來，就配備了較強的力量，隨著機構和人員變化不斷進行調整充實。目前村調委會主任由村支部書記王東風擔任，委員由支委趙克信、王玉琴擔任。村調委會下設調解辦公室，配備了兩名專職調解干部負責日常工作。各自然村均以生產隊長為調解員。目前全村有調解信息員4名，形成了發生糾紛有人管，有人問，信息反饋快，調解及時，有力度的調解格局。

　　為了使調解工作規范化、制度化，我們根據《人民調解工作條例》和國家有關法律法規，制定了《xx村人民調解委員會辦公室工作細則》，明確調委會工作職責、主要任務、工作范圍、工作程序、工作紀律以及學習、會議制度。

　　1、學習制度，堅持每周二下午學習制度，主要學習政治、法律和上級政策文件，提高調解人員思想素質、政策水平和業務工作能力。

　　2、會議制度，每月召開一次會議，總結月度工作，討論研究疑準糾紛的處理。

　　3、糾紛當事人來訪，接待登記制度，針對當事人的來訪認真細致做好登記，做到24小時內接觸糾紛，并做好糾紛防激化工作。

　　4、檢查、考核、評比表彰制度，根據村三個文明建設考核辦法，對調解工作做的好專干的和信息員進行表彰，進一步提高和增強大家認真做好調解工作自覺性和積極性。

　　二、緊緊圍繞新農村建設中心，積極主動開展工作，發揮調解組織應有作用

　　xx村要完成新農村建設的指標，沒有一個安寧穩定的環境是難以實現的。村民日常事務繁雜，難免因這樣和那樣的問題而發生一些矛盾和糾紛。有了糾紛如不及時調處，及時制止事態的發展，不僅影響當事人的思想情緒，還會涉及到家庭成員、親友、左鄰右舍，甚至會引起糾紛激化，造成不良后果，直接影響到整個村莊的和諧穩定。作為村調委會，是村民事糾紛調解的職能部門。調委會必須緊緊圍繞新農村建設中心，積極主動開展工作，為群眾分憂解難。調委會要求全體調解人員，一但發生糾紛，要及時解入，及時調解，果斷地做細致的思想工作，轉化矛盾，把糾紛消滅在萌芽狀態。

　　如村民一家常年在外，其山楂樹無人管理。村民在未經授意的情況下管理了這些樹木。等到秋收，未經允許摘收了這部分山楂。知道后找到村調委會要求解決，經過調查處理，返還了山楂，補給xx200元工錢。

　　三、幾點體會

　　1、領導的重視，各方面的大力支持，是調解工作取得勝利的保證。

　　多年來，鎮黨政工領導對我xx村調委會工作極為重視。廣大群眾也給調委會的調解工作給予大力支持，只要本村村民之間發生糾紛都積極主動配合做工作。

　　2、建立健全調解網絡，是開展人民調解工作的基礎

　　建立健全調解工作網絡，就能做到事出有人管，有人間，糾紛信息反饋快，調解及時糾紛也不易激化。村調委會自成立以來，每年度根據人員變動情況及時充實調查，調委會雖然人員變動，但運作機制不變，工作效力不變。

　　3、加強自身建設，提高調解人員素質是做好調解工作的關鍵

　　話說，打鐵還要自身便，要做好人民調解工作，首先要加強調委會人員的自身建設，必須建立“一支作風過硬、知法律、懂業務、顧大局、有事業心責任感、熱心為職工家屬服務的調解隊伍。所以說，調解人員的政治、業務素質，決定調解糾紛的質量，調解人員如不加強學習，不懂業務、法律知識缺乏，說外行話，辦外行事，矛盾和糾紛不但調處不好，有可能還會引起激化。調解人員還要有事業心、責任感，工作上不怕吃苦，敢于說真話，敢于反映真實情況，不怕得罪人，工作扎扎實實，一身正氣，使調解工作真正成為上為領導分憂，下為群眾解愁，成為上級領導處理村民內部矛盾的有力肋手。

　　多年來，我xx村調委會在鎮黨委、政府和村支部村委會的領導下，在廣大調解人員的努力下，做了一些工作，取得了一定的成績，但與上級要求相比，還存在不少差距，為適應新形勢下人民調解工作的需要，我們要解放思想，抓住機遇，勇于開拓，求真務實，扎扎實實地做好人民調解工作。為維護社會秩序，維護xx村的全面穩定，發揮村人民調解委員會應有的作用。

人民調解工作個人總結范文 篇4

　　為了深入貫徹落實20xx年1月1日起開始實施的《中華人民共和國人民調解法》，進一步加強基層調解組織的建設，進一步提高干部群眾的業務水平，推進人民調解工作，根據《關于進一步做好貫徹實施工作的通知》號文件要求，結合我單位實際情況，迅速啟動并開展此項活動，現將活動開展情況總結如下：

　　一、學習文件，引起重視

　　我單位收到關于進一步做好《中華人民共和國人民調解法》的文件后，馬上組織全體工作人員進行了學習，使大家了解了此次學習宣傳《人民調解法》目的、重點、時間安排、整個活動的.安排以及活動要求，為這次活動的開展打下了良好的基礎。

　　二、制定計劃，全面部署

　　為了使整個活動有序進行，我單位根據文件要求，結合我單位的工作實際，制定了莫干山鎮學習宣傳《人民調解法》的活動計劃，并組織全體機關干部學習了方案，對我單位的宣傳活動進行全面部署，結合貫徹落實“__普法”規劃，將《中華人民共和國人民調解法》作為學習宣傳的重點，全面地、快速地啟動此次宣傳活動。

　　三、按照計劃，開展活動

　　1、廣泛采用法制宣傳欄、宣傳標語等形式大力營造人民調解的良好氛圍。首先充分發揮宣傳標語的作用，懸掛“發揮人民調解職能、預防化解矛盾糾紛”橫幅進行宣傳。其次是充分利用法制宣傳欄、宣傳櫥窗對調解法全文或調解法實用問答以及相關知識進行宣傳。做到了《人民調解法》在農村家喻戶曉、深入人心。

　　2、積極開展《中華人民共和國人民調解法》的學習培訓。一是工作人員參加了縣林業局組織的《人民調解法》的學習培訓。二是利用每周三、周五學習日組織全單位全體干部群眾集中學習了《中華人民共和國人民調解法》。三是對全體干部群眾進行《中華人民共和國人民調解法》測試。

　　3、認真開展《中華人民共和國人民調解法》現場宣傳和咨詢。我單位利用禮拜六巴扎天，在廣發宣傳單，使廣大人民群眾更加深入的了解《中華人民共和國人民調解法》。

人民調解工作個人總結范文 篇5

　　20xx年，XX社區（XX鎮）調委會在市、區（縣）人民政府領導下，在司法部門的領導下，認真貫徹"調防結合，以防為主"多種手段，協同作戰的人民調解工作方針，堅持及時有效地調解各類矛盾糾紛，有效防止矛盾激化，有效的減少矛盾糾紛的發生，一年來共調解各類糾紛X起，其中婚姻X起，鄰里糾紛X起，調解率達100%，防止矛盾激化率達100%，達到了家庭和睦，鄰里團結，居民生活安定，和睦相處的目的。

　　一、現將一年工作總結如下：

　　（一）堅持重大矛盾主動介入調處制度，建立矛盾預防化解機制。

　　XX社區轄區面積1355萬平方米，有住宅樓29棟，常住居民1746人，總戶數702戶，其中少數民族647戶，轄區國有企業8個，改制企業3個，商業網點16個，管理起來比較困難，為此調委會重視群體性矛盾糾紛的預防和調處工作，不斷總結經驗，堅持人民調解工作的方針，把矛盾解決在萌芽狀態，緊密依靠廣大人民群眾，同時進一步加強群防群治的調解網絡。組織社區專職工作者，建立一支過硬的人民調解隊伍。我們的工作重心是調節是基礎，預防是重點，小糾紛不過夜，大糾紛及時處理，對已經處理的糾紛建立回訪制度等防范措施，做到抓早抓小，堵塞漏洞，完善制度，落實責任，及時有效的消除社區一切不安定隱患，使調解工作走上了規范化軌道。堅持重大矛盾主動介入調處制度。發生重大矛盾糾紛時，社區調委會能夠在獲悉情況后的第一時間組織人員趕赴現場，控制事態擴大，并主動介入糾紛的調處，直至糾紛妥善解決。例如餐館擾民事件，從前期的居民不滿發展到聚集準備上訪，短短幾天里我社區調委會高度重視，收集民意，協調部門，召開座談會，溝通關系，最后協同環保局完善處理事件，居民反映比較滿意。

　　（二）普及法律知識，嚴格依法來進行調解工作，思想是行動的先導，宣傳是做好調解工作的基礎。調解委員會一直把普法知識的宣傳當做一項長期的工作來抓，首先社區黨支部制定黨建工作計劃，明確方向，其次利用開設學習班，宣傳欄，發放宣傳單等各種形式，增長居民的法律意識，使調委會真正做到了以法來進行調解工作，調委會的工作人員還經常和小區片警深入到居民家中向他們講解防范知識，使老百姓樹立了為社區的安定奉獻自己的一份力量的愿望。

　　（三）完善矛盾糾紛排查調處制度，深入細致的做好鄰里調解工作。XX年X月X日新村23棟20號居民來我社區反映自家孫子在18棟門前玩耍時破18棟24號家小

　　狗咬傷小腿，并不承認，找到居委會要求居委會出面解決，經過居委會了解情況屬實，并找18棟24號居民協商，同意賠償孩子的醫藥費事情圓滿解決。XX年8月11日晚11;左右18棟24號家家小狗再次把25棟23號家家11歲的男孩咬傷，經過居委會的多次調解，18棟23號同意再次賠償孩子的醫藥費，第二天父親來我社區感謝居委會工作人員，并表示非常滿意。X社區調委會作為基層的人民調解組織，幾年來堅持從維護大局出發，從維護最廣大人民的最根本利益出發，在社區居民糾紛的調解工作中做了一定成績對于美好的未來我們有信心，有決心，有能力在今后的工作中不斷總

　　結經驗，為創造一個治安良好，環境整潔優美，人際關系和諧的文明社區而努力奮斗。風起于青萍之末，重大疑難糾紛都有一個由小到大的發展過程，密切掌握矛盾的發展動向是調解工作順利開展的前提，因而我們不斷完善矛盾糾紛排查制度。每月開展常規排查，在“元旦”、“春節”、“五一”、“國慶”等重大節日前開展定期排查，在重要會議等敏感時期進行專項排查，做到定期排查與專門排查相結合。從居民樓到各商業店鋪，實現了排查范圍的全覆蓋。由于排查制度的不斷完善，使我們的調解工作掌握了主動，能夠在最佳時機介入矛盾糾紛的調處。做到排查一起、調處一起、化解一起，保證矛盾糾紛不出社區，為我社區的和諧建設提供了一個良好穩定的發展環境。

　　（四）有效落實調解回訪工作制度。在一部分鄰里、遺產糾紛中，因為調解協議的履行是一個不定期的過程，所以我們一直注重調解回訪工作，并使之制度化。通過回訪及時掌握糾紛調處的效果和協議履行情況，對不全面履行或不履行協議的，說服教育當事人，督促其履行協議。

　　（五）多措并舉，提高調解人員業務水平。一是積極參加各類培訓，通過學習法律、法規等形式豐富知識，提高業務能力；二是調解工作人員之間加強經驗交流，互相借鑒學習工作中的心得體會；三是總結調解心得，每當調解一起較為復雜的糾紛后，要求參加人員總結成功的經驗，查找不足；四是分析、預測矛盾糾紛特點規律、發展趨勢，做到調解工作有的放矢。

　　（六）加強領導組織協調，提高調委會的工作能力。社區調委會是化解矛盾，維護社會穩定的第一道防線。我社區成立了以社區主要領導為骨干的人民調解工作領導小組，對于各類矛盾糾紛和突出問題，主要領導都親自過問，定期分析研究，及時解決。充分調動老黨員的積極性，從居民利益出發，主動調處發現各類糾紛隱患，摸清影響社會穩定的各種不和諧，不安定因素。認真進行分析研究，并爭取積極措施，努力把各類矛盾糾紛解決在萌芽狀態、

　　解決在訴訟外。使矛盾解決在基層，有效促進了社區和諧建設，維護了社區安定團結。

　　（七）進一步加強對刑滿釋放、解除勞教人員的幫教工作，我們XX社區(XX鎮)調委會把“兩勞”回歸人員的幫教工作，作為維護穩定的重要工作來抓。調委會成立了“兩勞”幫教工作領導小組、調委會主任幫教領導小組組長全面負責落實對“兩勞”人員的幫教工作，社區（鎮）調委會還建立了幫教檔案，設立登記卡和跟蹤教育卡，并建立定期回訪考察制度，做到底子清、情況明，并逐個落實了幫教責任人，轄區共有重點人員，社區片警和調解員經常去重點人員家與他們談話，共談話X次，同時關心他們的生活，學習情況，希望他們改過自新，通過就業和勞動在社會上有立足之地。

　　二、存在的問題

　　（一）部分部門和企（事）業單位對人民調解工作的重要性認識不足，表現在調解組織建設上，一些有條件的園區、企業不愿設立人民調解委員會。

　　（二）部分企業、村（社區）標準化調委會建設投入不足，無調解室，制度不健全，工作開展缺乏力度，有名無實，形同虛設。

　　（三）統計數據不及時、不全面。一些調解組織不善于統計，以致統計數據失真，不能準確反映全區矛盾糾紛現狀和調解工作開展情況。

　　（四）鎮（街道）、村（社區）調委會調解員流動性強，在調解員隊伍規范化管理，推行調解員資格認證和持證上崗上存在較大難度，還需進一步探索。

　　三、工作思路

　　（一）按《人民調解法》要求進一步健全調解組織，尤其是行業性、專業性、區域性調解組織建設，使人民調解網絡更加完善，力爭覆蓋面達100%。

　　（二）加強標準調委會建設力度，使全區符合條件的村（社區）、企（事）業單位人民調解委員會85%以上達到“六統一”、“六落實”建設標準。

　　（三）加強調解員隊伍和調解員素質建設。一是充分發揮專職法律服務社工隊伍的作用，使之成為基層一線化解社會矛盾，維護社會穩定的中間力量；二是加強對村（社區）、企（事）業單位調解員的專業技能培訓，提高調解員排查化解矛盾糾紛和正確使用人民調解文書的能力，進一步規范人民調解工作。

　　（四）廣泛開展矛盾糾紛調處專項活動，以活動解民憂，以活動促穩定，進一步深化矛盾糾紛化解、創新社會管理、公正廉潔執法“三項重點工作”。

　　全年調解工作抓得緊，信息暢通，宣傳工作到位，使很多矛盾糾紛都被清除在萌芽

　　之中，實現了調解無空白、隱患無死角，為給居民一個治安良好、環境整潔優美，人際關系和揩的新型文明城鎮（社區）而努力奮斗。

　　XX鎮司法所/XX社區

　　20xx年X月X日

人民調解工作個人總結范文 篇6

　　為加強對《人民調解法》學習宣傳貫徹的領導，根據《中華人民共和國人民調解法》學習宣傳貫徹月活動實施方案的通知精神，結合我縣的實際，及時制定了我縣具體活動的實施方案，把《人民調解法》學習宣傳貫徹落實到位，使《人民調解法》知識深入人心，家喻戶曉，取得了良好的社會效果。現將開展情況總結如下：

　　一、加強領導，明確任務

　　我局高度重視加強對《人民調解法》學習宣傳工作的領導，并研究制定學習宣傳活動的具體實施方案，把學習宣傳貫徹《人民調解法》作為一項重要任務，擺上重要工作日程，全面加以落實。

　　二、因地制宜，結合我縣的實際情況制定合浦縣司法局關于開展學習宣傳貫徹《中華人民共和國人民調解法》的實施方案。按照實施方案逐步地推進活動的開展，為明年《中華人民共和國人民調解法》的順利施行提供了良好的法律氛圍。

　　三、認真組織司法行政機關人員、人民調解員深入學習《人民調解法》。

　　（一）認真組織了我縣司法行政機關人員和人民調解員學習《人民調解法》。進一步提高全縣司法行政人員和廣大人民調解員的水平，做到依法調解、依法辦事。

　　（二）積極組織全縣基層人民調解員和農村法律助理員進行《人民調解法》學習和宣傳。不斷提高人民調解工作的社會認知度、知名度和影響力，積極推進社會矛盾化解，為推進平安社會建設發揮積極作用。

　　（三）利用“12.4”法制宣傳日等的宣傳平臺,把《人民調解法》宣傳作為重要內容，組織律師、法律工作者到廣場、到鄉村進行宣傳，向群眾發放《人民調解法》宣傳資料，向群眾解答法律咨詢，當天發放

　　宣傳資料4000余份，向群眾解答法律咨詢8000余人次。與此同時各鄉鎮在宣傳月內還結合“人民調解加強年”活動開展了二次較在規模的民間糾紛排查調解活動。使《人民調解法》努力營造知法、用法、依法調解的良好氛圍，增強宣傳效果。

　　四、取得了顯著的成效。

　　通過開展學習宣傳貫徹《中華人民共和國人民調解法》這個活動，使我局司法行政工作人員、人民調解員和廣大人民群眾深刻領會法律精神、了解掌握法律內容、熟練運用法律條文，不斷增強做好人民調解工作的責任感和使命感，不斷加強和改進我縣人民調解工作，努力提高人民調解預防化解社會矛盾糾紛的能力和水平，維護了社會大局穩定。

　　據初步統計，在“學習貫徹宣傳月”活動期間，出動宣傳車30車次，發放《人民調解法》等宣傳資料36800余份，接受群眾法律咨詢20xx0余人，出版宣傳專欄32期，書寫宣傳橫幅100多幅，張貼宣傳標語20xx多張，上法制課80多場次，排查民間糾紛697件，調解成功685件，成功率98%。

人民調解工作個人總結范文 篇7

　　我xx村是一個地處深山區以林果為緊張收益的小村。現有xx人，xx個天然村，xx名黨員。固然山區偏僻人員棲身分散，但家屬裙代干系紛亂，各種民事膠葛時有產生。為了裁減大眾之間民事膠葛的產生，保護鄉村平常的出產、糊口生涯、，增進xx村三個文明及新農村構筑，我xx村于20__年建立了人民調整委員會。幾年來，調委會在xx鎮黨委和處所法律部分的帶領下，緊緊環繞新農村構筑這此中間，自動自動地展開人民調整工作，其間，共受理民事膠葛24起，調整告成23起，調整告成率90%以上，防備膠葛激化2起，歡迎法律詢問64人（次）。為保護xx村平常的出產糊口生涯秩序，為我村的改革和成長，為鞏固大眾步隊，增進社會民風的好轉，闡揚了村級人民調整構造應有的效用，村調委會前后屢次遭到上級的表揚。

　　1、帶領珍視，健康構造，美滿軌制

　　建立調整收集，是展開人民調整工作根本，自村調委會建立以來，就配備了較強的氣力，跟著機會商人員變化連續進行調整富裕。如今村調委會主任由村支部布告王春風擔當，委員由支委趙克信、王玉琴擔當。村調委會下設調整辦公室，配備了兩名專職調整干部當真平常工作。各天然村均以出產隊長為調整員。如今全村有調整信息員4名，構成了產生膠葛有人管，有人問，信息反饋快，調整及時，有力度的調整模樣。

　　為了使調整工作典范化、軌制化，我們根據《人民調整工作條例》和國度有關法律標準，訂定了《xx村人民調整委員會辦公室工作細則》，明了調委會工作職責、緊張任務、工作范疇、工作程序、工作規律以及進修、集會軌制。

　　1、進修軌制，堅定每周二下午進修軌制，緊張進修政治、法律和上級政策文件，進步調整人員思維本質、政策水溫和交易工作本領。

　　2、集會軌制，每個月召開一次集會，總結月度工作，評論辯論探討疑準膠葛的處理。

　　3、膠葛當事人來訪，歡迎掛號軌制，針對當事人的來訪當真細致做好掛號，做到24小時內兵戈膠葛，并做好膠葛防激化工作。

　　4、查抄、考核、評比表揚軌制，根據村三個文明構筑考核方法，對調整工作做的好專干的和信息員進行表揚，進一步進步和增富強眾當真做好調整工作自發性和自動性。

　　2、緊緊環繞新農村構筑中間，自動自動展開工作，闡揚調整構造應有效用

　　xx村要結束新農村構筑的指標，異國一個安定鞏固的環境是難以兌現的。村民平常事件復雜，不免因如許和那樣的題目而產生一些矛盾和膠葛。有了膠葛如不敷時補救，及時禁止局勢的成長，不但感化當事人的思維感情，還會觸及到家庭成員、親朋、左鄰右舍，乃至會引發膠葛激化，造成不良結果，直接感化到全部鄉村的和諧鞏固。作為村調委會，是村民事膠葛調整的本能機能部分。調委會必須緊緊環繞新農村構筑中間，自動自動展開工作，為大眾分憂解難。調委會要責怪體調整人員，一但產生膠葛，要及時解入，及時調整，堅定地做細致的思維工作，轉化矛盾，把膠葛毀滅在抽芽狀況。

　　如村民一家長年在外，其山查樹無人辦理。村民在未經授意的環境下辦理了這些樹木。比及秋收，未經允許摘收了這部分山查。知道后找到村調委會要求辦理，經過議定查看處理，返還了山查，補給xx200元工錢。

　　3、幾點領會

　　1、帶領的珍視，各方面的大力大舉贊成，是調整工作取告捷利的包管。

　　多年來，鎮黨政工帶領對我xx村調委會工作極其珍視。廣大大眾也給調委會的調整工作賜與大力大舉贊成，只要本村村民之間產生膠葛都自動自動互助做工作。

　　2、建立健康調整收集，是展開人民調整工作的根本

　　建立健康調整工作收集，就可以做到事出有人管，有人世，膠葛信息反饋快，調整及時膠葛也不容易激化。村調委會自建立以來，每一年度根據人員變動環境及時富裕查看，調委會固然人員變動，但運作機制鞏固，工作出力鞏固。

　　3、加強本身構筑，進步調整人員本質是做好調整工作的關鍵

　　話說，打鐵還要本身便，要做好人民調整工作，最終要增強調委會人員的本身構筑，必須建立“一支風格過硬、知法律、懂交易、顧大局、有奇跡心責任感、熱忱為職工家屬辦事的調整步隊。所以說，調整人員的政治、交易本質，決議調整膠葛的質量，調整人員如不加強進修，不懂交易、法律知識貧乏，說外行話，辦外行事，矛盾和膠葛不但補救不好，有大略還會引發激化。調整人員還要有奇跡心、責任感，工作上不怕吃苦，勇于說實話，勇于反應真正環境，不怕得犯人，工作扎結壯實，一身正氣，使調整工作真正成為上為帶領分憂，下為大眾澆愁，成為上級帶領處理村民內部矛盾的有力肋手。

　　多年來，我xx村調委會在鎮黨委、當局和村支部村委會的帶領下，在廣大調整人員的竭力下，做了一些工作，獲得了必定的成績，但與上級要求比擬，還存在很多差距，為適應新局勢下人民調整工作的必要，我們要解放思維，抓住機會，勇于開辟，求真務實，扎結壯實地做好人民調整工作。為保護社會秩序，保護xx村的周全鞏固，闡揚村人民調整委員會應有的效用。

人民調解工作個人總結范文 篇8

　　9月15日上午，長塘鎮人民調解半年工作總結會議在鎮政府大會議室召開，鎮綜治辦、派出所、司法所全體人員、鎮直及駐鎮單位一名負責人及各村（社區）專職人民調解員共60多人參加了會議。

　　會上，各村（居）委會及各單位就半年來的工作及近期不穩定因素和重大矛盾糾紛的排查及調處情況作了匯報交流。鎮司法所所長潘沾凱充分肯定了各村（社區）半年來調解工作所取得的成績，并對長塘鎮上半年人民調解、法制宣傳和安置幫教等工作進行了回顧總結，分析長塘鎮人民調解工作現狀與目前存的問題，要求各單位、村（社區）調委會在下半年的工作中要認真按照上級工作思路，抓好三方面工作：一是以村（社區）綜治信訪維穩工作站為平臺，不斷完善和規范人民調解工作。二是繼續落實村、社區法制宣傳、安置幫教、法律援助等工作。三是自學和集中學習相結合，提高人民調解整體業務水平。

　　最后，鎮黨委副書記、人大主席黎承闖針對新時期矛盾糾紛發生的特點和確保中秋、國慶雙節期間的社會穩定提出三點要求：一是對轄區內的不穩定因素和重大矛盾糾紛再徹底排查一次，做到橫向到邊，縱向到底，及時掌握信息。二是加強基層基礎工作，進一步做好刑釋解教人員的幫教安置工作。三是做到措施要落實，工作責任要到位，制定工作預案，確保雙節期間全鎮的社會穩定。

　　各單位、各村（社區）專職調解員表示在今后工作中，將按照上級政府的工作部署和要求，認真抓好各種矛盾糾紛調處工作，確保全鎮的穩定。

人民調解工作個人總結范文 篇9

　　人民調解作為維護社會穩定的“第一道防線”，在促進社會穩定、經濟發展中起著重要作用。一年來，我縣的人民調解工作，在縣委、政府的正確領導下，在司法行政機關的管理指導下，經過全縣各級調解員的共同努力，為構建和諧作出了貢獻。

　　一、全縣人民調解工作的總體情況

　　XX年，全縣各級調解組織積極開展矛盾糾紛大排查大調處工作，共受理各類糾紛案件1501件，調處1501件，調處成功1472件，調處成功率為98.07，與XX年度相比，人民調解案件總數下降69件，調處成功率上升4.07。

　　二、全縣人民調解案件分類情況

　　今年共調處婚姻家庭糾紛256件，占矛盾糾紛總數的17.1，與上年度相比下降54件；鄰里矛盾糾紛342件，占矛盾糾紛總數的22.8，與上年度相比下降14件；賠償糾紛共調處144起，占矛盾糾紛總數的9.6，與上年度相比下降29件；土地承包糾紛共調處182起，占矛盾糾紛總數的12.1，與上年度相比上升3件；房屋和宅基地糾紛共調處157起，占矛盾糾紛總數的10.5，與上年度相比上升59件；其它糾紛出現的諸如合同、勞動爭議、征地拆遷、水事、施工、山林等其它糾紛共420起，調處420件，占全部矛盾糾紛的28，與上年度相比下降34件。

　　三、全縣矛盾糾紛隱患分析

　　從全縣矛盾糾紛發生的種類及表現形式上看，主要集中在婚姻家庭、鄰里之間、賠償、土地承包、房屋宅基地方面，這五類糾紛占糾紛總數的72%。其中鄰里糾紛的發生原因較多，有的是由歷史性的原因引發，有的是屬于偶然引起，在當前，尤其是農村中表現得更為突出；婚姻家庭糾紛主要表現在繼承、贍養、扶養、婚姻等方面較為突出。分析矛盾糾紛發生的原因：

　　一是以家庭為單位的社會單元，由傳統的大家庭向小家庭化發展，表現在現實中的自我利益保護現象更為明顯，因此帶來的因給付、繼承等利益矛盾也變得更為現實和具體。

　　二是隨著人們的思想觀念的更新，外出務工人員逐年增多，以情感、物質為基礎的婚姻隨著條件的變化，而變得不穩固，由此引發的婚姻糾紛日漸增多。

　　三是在贍養、扶養等方面的成本增加而引發的矛盾糾紛，表現在經濟發展落后山區較為突出；土地承包糾紛是由于人地矛盾突出和以前國家對土地承包地征收農業稅等費用，有的承包戶將其應耕作農田贈送給別的農戶種植或將田地拋荒，給有能力耕作的農戶提供了耕作的條件。自國家出臺農業直補新政后，耕作承包地收益增加，就土地承包權屬問題上發生的糾紛有所抬頭，從而引發因承包經營權屬的矛盾糾紛增多。

　　四、下步人民調解工作加強以下幾個方面

　　一是要加大矛盾糾紛排查工作力度。各級調委會要深入開展矛盾糾紛排查，加強對轄區矛盾糾紛的綜合防范，注重事前、事中和事后工作的及時性、有效性。要注重對群眾的.法制宣傳工作，進一步加大對矛盾糾紛隱患的摸排，對摸排出的糾紛苗頭，要做好防范化解工作，做到糾紛摸排縱向到底，橫向到邊，盡可能將矛盾糾紛消除在萌芽狀態。

　　二是注意情報信息的收集上報。及時收集和掌握轄區矛盾糾紛動態，對熱點、重點、難點工作進行認真細致的分析、研究和總結。

　　三是加大對調委會的管理指導和業務培訓力度，進一步規范各項規章制度，規范矛盾糾紛調處工作程序，使矛盾糾紛排查調處工作逐步走向法制化、規范化軌道。

人民調解工作個人總結范文 篇10

　　20xx年，在街道綜治辦的正確指導下，我社區調解工作構成了以完善制度，提升隊伍工作潛力為主要資料的做法，取得了必須成效。全年共調解矛盾糾紛23件，調處成功23件，調處成功率100％，建立調解卷宗20份，履行率100％。現將我社區今年的人民調解工作開展狀況回報如下：

　　一、堅持重大矛盾主動介入調處制度。

　　發生重大矛盾糾紛時，社區調委會能夠在獲悉狀況后的第一時間組織人員趕赴現場，控制事態擴大，并主動介入糾紛的調處，直至糾紛妥善解決。例如“雪蓮花”餐館擾民事件，從前期的居民不滿發展到聚集準備上訪，短短幾天里我社區調委會高度重視，收集民意，協調部門，召開座談會，溝通關系，最后協同環保局完善處理事件，居民反映比較滿意。

　　二、完善矛盾糾紛排查調處制度。

　　風起于青萍之末，重大疑難糾紛都有一個由小到大的發展過程，密切掌握矛盾的發展動向是調解工作順利開展的前提，因而我們不斷完善矛盾糾紛排查制度。每月開展常規排查，在“元旦”、“春節”、“五一”、“國慶”等重大節日前開展定期排查，在重要會議等敏感時期進行專項排查，做到定期排查與專門排查相結合。從居民樓到各商業店鋪，實現了排查范圍的全覆蓋。由于排查制度的不斷完善，使我們的調解工作掌握了主動，能夠在最佳時機介入矛盾糾紛的調處。做到排查一起、調處一起、化解一起，保證矛盾糾紛不出社區，為我社區的和諧建設帶給了一個良好穩定的發展環境。

　　三、有效落實調解回訪工作制度。

　　在一部分鄰里、遺產糾紛中，因為調解協議的履行是一個不定期的過程，所以我們一向注重調解回訪工作，并使之制度化。通過回訪及時掌握糾紛調處的效果和協議履行狀況，對不全面履行或不履行協議的，說服教育當事人，督促其履行協議。

　　四、多措并舉，提高調解人員業務水平。

　　一是用心參加各類培訓，通過學習法律、法規等形式豐富知識，提高業務潛力；二是調解工作人員之間加強經驗交流，互相借鑒學習工作中的心得體會；三是總結調解心得，每當調解一起較為復雜的糾紛后，要求參加人員總結成功的經驗，查找不足；四是分析、預測矛盾糾紛特點規律、發展趨勢，做到調解工作有的放矢。

　　五、加強領導組織協調，提高調委會的工作潛力。

　　社區調委會是化解矛盾，維護社會穩定的第一道防線。我社區成立了以社區主要領導為骨干的人民調解工作領導小組，對于各類矛盾糾紛和突出問題，主要領導都親自過問，定期分析研究，及時解決。

　　六、充分調動各樓棟長、老黨員的積極性

　　從居民利益出發，主動調處發現各類糾紛隱患，摸清影響社會穩定的各種不和諧，不安定因素。認真進行分析研究，并爭取用心措施，努力把各類矛盾糾紛解決在萌芽狀態、解決在訴訟外。使矛盾解決在基層，有效促進了社區和諧建設，維護了社區安定團結。

人民調解工作個人總結范文 篇11

　　20xx年，柘城縣梁莊鄉人民調解委員會，緊緊圍繞縣委、縣政府中心工作，不斷加大對人民調解的指導力度，加強人民調解組織和隊伍建設，積極創新工作機制，深入探索人民調解工作的新方法、新途徑，充分發揮人民調解組織的職能作用，預防和化解各類社會矛盾糾紛，有力地促進了全縣社會和諧穩定。今年以來，我鄉共調處各類民事糾紛18起，調解成功9起，調解率達1 00％，調解成功率達98％以上，防止民轉刑案件3起，控制和防止群眾性集體上訪1起，使3名輟學的學生重返了校園，使2個即將破碎的家庭重歸于好。為我鄉的社會穩定和經濟發展發揮了不可替代的重要作用。

　　(一)加強人民調解組織和隊伍建設，建立健全各級調解網絡。

　　一是大力加強人民調解組織建設。在全鄉構建“黨政負責、綜治牽頭、司法行政為主導、有關部門齊參與”的“大調解”格局。各村成立社會矛盾糾紛調解中心，建立了19個村級人民調委會，建立健全了矛盾糾紛排查和人民調解的各項制度，建立了以人民調解為主體的矛盾糾紛排查調解機制。目前，全鄉已構筑起橫向到邊、縱向到底，覆蓋全鄉的調解組織網絡，實現人民調解組織的規范化、制度化、健全化，基本實現了“大事不出鄉”、“小事不出村”，確保了全縣社會和諧穩定。20__年我鄉各級類民組織共接收各類調解案件18起，全部得到了妥善解決，沒有出現一起民轉刑案件，為全鄉的社會穩定起到了第一道防線作用。

　　二是調整充實人民調解員隊伍。全鄉19個村級調委會都配齊了調解工作人員。積極吸納退休干部、律師和法律服務工作者參與人民調解工作，優化調解員隊伍。把調解員培訓納入司法行政隊伍培訓計劃，利用以會代訓和專業培訓形式，對村級人民調解員進行不定期培訓，不斷提感調解員的政治素質、業務能力和調解技巧。20__年3月份，我鄉組織了基層民調骨干培訓班，對村級人民調解員分期進行了培訓。培訓內容有《基層人民調解工作方法及技巧》、《社會治安日常工作及突發事件的應急處理辦法》、《人民調解案例匯編》、《河南省優秀人民調解員演講集萃》等，經過培訓全體調解人員的業務水平有了顯著提高，調解能力明顯增強。

　　(二)嚴格調解工作流程，實現人民調解規范化。

　　為了增強人民調解的法律效力和社會效果，我們下發了《關于進一步曩差人昊調解工作的通知》，人民調解工作做到“四規范”：一是規范人民調解工作職責。立足人民調解的性質和特點，規范明確了縣司法局和司法所的人民調解工作職責和范圍范圍。二是規范人民調解工作程序。制訂細化了人民調解的工作流程表，建立健全了人民調解的崗位責任制度、重大糾紛討論制度、回訪制度，對民間糾紛的調解準備、受理調查、調解步驟、回訪記錄、卷綜歸檔等程序進行規范。三是規范人民調解行為。出臺了人民調解員獎懲辦法和儀表行為規范，嚴格人民調解紀律，確保調解工作依法進行，防止吃拿卡要行為的發生。四是規范人民調解吝書格式。根據司法部關于《印發人民調解文書格式》的要求，全鄉統一制作了人民調解文書，下發到了各司法所，并進行了培訓，對調解申請書、受理登記表、調查筆錄、調解筆錄、調解協議書、回訪記錄和卷宗歸檔等人民調解文書進行講解，實現了案卷規范化。

　　(三)狠抓制度建設，健全長效機制。

　　一是建立工作責任制度。按照鄉干部包村、村干部包組、組干部和黨員包戶的模式建立防控網絡，各調委會對當地發生的情況和可能發生糾紛的苗頭、隱患，要深入進行排查，及時調解，做到情況明了，信息暢通。二是健全矛盾糾紛月排查分析例會制度。每月召開調委會主任例會，聽取糾紛調解情況，交流糾紛調解經驗，安排下一不工作。對排查出可能出現的各種不穩定因素，制定調解預案，及時進行調解。三是實行包案調解制度。將每起糾紛的調解落實到具體責任人身上，做到定責任人、定辦結時限，包調解、包跟蹤、包反饋。四是調解回訪制度。對排查、調解成功的糾紛進行回訪，保證調解協議的按時履行。

　　(四)健全工作機制，創新工作方法。

　　近年來，我們積極探索新時期矛盾糾紛調解新機制，大膽引入“聽證”方式，針對疑難、復雜和纏訪的矛盾糾紛，我們嘗試開聽證會的方式，讓群眾參與旁聽，知道真相，加大輿論監督作用，使當事人雙方在眾鄉親面前都如實的陳述了自己的理由和意見，最終使問題得以圓滿解決。

　　(五)狠抓法制宣傳教育，從源頭預防糾紛發生。

　　近年來，隨著工業化和城鎮化步伐的加快，涉及企業與村民政府與村民間的矛盾日趨明顯和增多，主要表現在征地、拆遷、補償、利益分配等方面。面對新情況，我們始終堅持“調防結合、以防為主”的工作方針，結合普法工作，狠抓法制宣傳教育，增強當事人和廣大群眾的法律意識。

人民調解工作個人總結范文 篇12

　　今年在上級部門的正確領導下，朝陽社區調解委員會充分發揮人民調解工作“第一道防線”的作用，認真貫徹落實上級對調解工作的指示精神，充分發揮基層調解組織，把矛盾糾紛化解在基層，減少刑事案件的發生，社會調委會堅持“調防結合，以預防為主，各種手段，協同作戰”的工作方針。社區上半年組織各類居民法律知識學習班期，用發生在身邊的事教育身邊的人，堅持各類法律知識宣傳，受益多人。每逢過節時，社區工作人員一起挨戶向居民宣傳“五防”知識。調解了糾紛，化解了矛盾，增強了居民的法律知識，確保了一方平安。

　　人民調解工作要維護社會穩定，必須掌握主動，重點在預防。一是建立了矛盾糾紛排查制度，經常深入到居民群眾中了解社區民意;二是治保員和義務聯防隊員即是工作人員又是矛盾糾紛信息員，利用他們入戶走訪巡邏的時間員舊縝進行排查，發現問題及時上報。愨過實行矛盾糾紛排查制度，我們掌握了調解矛盾糾紛的主動權，提高了矛盾糾紛調解的成功率。橄半年年共排查矛盾糾菲穡調解率，成功率達。對已處理的糾紛，建立回訪制度等防范措施，把排查、調解、處理有機地結合進來，做到抓早抓小，堵塞漏洞，完善制度，落實責任，及時有效地消除社區一切不安定隱患，規范了調解程序，使調解工作走上了規范化的軌道。

　　在調解矛盾糾紛中，我們做到情、理、法結合，動之以情，明之以理，曉之以法，嚴格遵守調解程序，注意選擇調解方式。在查明事實，分清責任的基礎上進行調解程序，幫助當事人達成協議，對于調解不了的矛盾糾紛，也在穩定事態的基礎上，做好當事人的思想工作。今年小區在改造，糾紛比較多，我們運用所學到的調解知識為他們調解糾紛，進行親情教育，以情感人。進行倫理道德教育，以德服人，進行法律法規教育，以法服人，及時化解矛盾糾紛。

　　為進上步加強對刑滿釋放、解除勞教人員的幫教工作，我們朝陽社區調委會把“兩勞”回歸人員的幫教工作，作為維護穩定的重要工作來抓。調委會成立了“兩勞”幫教工作領導小組，社區調委會還建立了幫教檔案，設立登記卡和跟蹤教育卡，并建立定期回訪考察制度，做到底子清、情況明，并逐個落實了幫教責任人，轄區共有個重點人員，社區片警和調解員經常去重點人員家與他們談話，共談話次，同時關心他們的生活和學習情況，希望他們改過自新，通過就業和勞動在社會上有立足之地。

　　上半年朝陽社區調解工作抓得緊，信息通暢，宣傳工作到位，使很多矛盾糾紛都補清除在萌芽之中，實現了調解無空白，隱患無死角，為給居民一個社區治安良好、環境整潔優美，人際關系和諧的新型文明社區而努力奮斗!

人民調解工作個人總結范文 篇13

　　今年上半年，通化礦業集團公司按照吉煤集團及市司法局的有關部署，根據省、市司法行政工作會議精神，緊密圍繞企業經濟發展這一中心，以化解矛盾為主線，建立長期有效的社會矛盾糾紛調解機制，進一步加強人民調解基層基礎建設和隊伍建設，充分發揮人民調解工作的職能作用，努力提高人民調解工作規范化、法制化、信息化水平，以維護礦區穩定為目標，推進“覆蓋立體化、銜接機制化、建設規范化、調解人本化”的人民調解“四化”建設，努力構建“大調解”工作格局，為企業經濟平穩較快發展，礦區和諧穩定提供法律保障與服務做出了積極的貢獻。現將上半年工作總結如下：

　　一、抓隊伍建設，增強整體實力

　　1、建立、健全組織機構。為進一步發揮調解網絡作用，構筑人民調解組織堅實工作平臺，年初，我們及時調整、完善了各級人民調解委員會組織建設，讓一批政治可靠，有威信，有業務基礎的同志充實到調委會及基層調委會隊伍中來，做好矛盾糾紛調處日常中心工作，進一步強化人民調解組織網絡覆蓋面，形成多層次、寬領域、全覆蓋的人民調解工作網絡化體系。集團公司現有各級人民調解組織21個，人民調解工作人員135名（全部為兼職）。

　　2、完善制度，規范運行。為進一步使人民調解工作規范化、制度化，我們建立健全了矛盾糾紛預警、排查調處等工作規程，嚴格執行糾紛受理、調查、移送等工作程序；繼續按照“五有”、“四落實”、“六統一”的要求加強人民調解陣地建設；堅持執行學習、例會、回訪、考評、統計和檔案管理等規章制度，以制度建設促規范化建設，不斷提高人民調解工作規范化水平。

　　二、加強培訓學習，提高調解工作人員業務水平

　　為進一步提高調解工作人員的業務水平，我們多采取以會代訓的形式，加強基層人民調解組織政策法規和調解業務的培訓學習，提高基層人民調解員的政策法規水平和調解技能，增強基層人民調解組織化解糾紛、解決矛盾的能力和水平。除此之外，還積極參加上級組織的各類培訓，通過學習法律、法規、調解工作、經驗介紹、業務交流等形式豐富知識，提高業務能力。

　　三、結合礦區實際，強化矛盾糾紛的預防和調處作用

　　1、緊緊圍繞企業的中心工作，開展人民調解工作。年初，我們將人民調解工作納入到了“和諧通礦建設”的總體規劃之中，針對現代企業制度的建立，企業管理體制、組織形式、用工機制和管理方式都發生了變化的實際情況，及時解決隨著變化而出現的勞動關系、勞動報酬等方面的糾紛。強化對各類矛盾糾紛信息的快速反應、及時處置，準確把握糾紛發生的規律和特點，做到了因人預防、因地預防、因事預防、因時預防。

　　2、貫徹調解優先原則，積極發揮人民調解工作三項功能。

　　一是突出矛盾糾紛調處重點，強化化解功能。在積極做好傳統矛盾糾紛化解工作的基礎上，主動調解因經濟運行引發的企業改制改革、勞動關系、勞動報酬、醫患醫療等社會熱點、難點矛盾糾紛的化解，努力實現“四防”（防止矛盾糾紛激化、民轉刑案件、群體性械斗事件、群體性上訪）和“四無”（無因調解不及時而導致的自殺、兇殺、集體性械斗或集體上訪事件的發生）的工作目標，促進解決民生問題，緩解利益沖突，實現礦區的和諧穩定。

　　二是綜合運用矛盾糾紛調處手段，強化預防功能。以化解訴訟外矛盾糾紛為主線，實行統一管理，集中梳理，分類處理，限期辦理，運用法制、行政、教育等多種手段，對各類糾紛信息做出迅速反應，及時處置，并建立定期排查制度，立足抓早抓小抓苗頭，快速有效地把矛盾糾紛化解在基層，消除在萌芽狀態。

　　三是將人民調解工作與“五五”普法工作相結合，強化法制宣傳教育功能。我們以宣傳教育為切入點，引導廣大調解員在個案調解中有針對性地開展法制宣傳教育，宣傳黨和國家的方針政策，與職工群眾生產生活密切相關的法律法規，教育群眾遵紀守法，依法保護自己的合法權益。

　　3、把人民調解工作與安全生產結合起來。安全工作是煤炭企業的頭等大事，我們及時化解職工家屬中出現的各類矛盾糾紛和隱患，解除職工的后顧之憂，讓職工心情舒暢地上崗工作，確保安全生產。

人民調解工作個人總結范文 篇14

　　為了維護校園的安全和穩定，及時化解和消除不安全、不穩定、不文明的因素，推進平安校園建設，根據縣教育局有關全力推進社會矛盾糾紛大調解活動工作方案，結合學校實際，因地制宜的開展工作。現將工作總結如下：

　　【一】

　　成立了工作領導小組

　　【二】制定了目標任務

　　堅決防范發生危害社會穩定的重大政治事件有效調解校園內各類社會矛盾，防止各類校園矛盾糾紛演變為群體性事件或刑事犯罪案件，維護學校的和諧穩定。

　　【三】制定了工作要求

　　堅持“穩定壓倒一切”的方針，堅持把“事要解決”作為矛盾糾紛排查活動的重中之重堅持力量下沉，有效疏通民意渠道，把矛盾化解在萌芽狀態。堅持抓早、抓小、抓苗頭的原那么，強化不穩定因素排查，有效化解矛盾事件。堅持法要管用，有效解決纏訪事件。堅持活動結束后機構不散、人員不散、工作不停，有效確保有關人員滿意。堅持信息暢通和及時報送，努力創造和諧、穩定、安全的校園環境。

　　【四】確定了工作主題

　　“盡職盡責，熱情服務”，變上訪為下訪，主動熱情服務群眾、家長，力爭把各類涉教矛盾糾紛化解在校內，確保“小事不出校、大事不出鎮、疑難事不出縣”

　　【五】確定了工作原那么

　　堅持責任明確、統籌兼顧原那么;堅持求同存異、妥善解決原那么;堅持事要解決、法要管用、矛盾化解、群眾滿意原那么;堅持有話就說、有怨就訴有難就解、有事就辦的原那么。

　　六、工作措施

　　一是將社會矛盾糾紛大調解與重建成果鞏固提升相結合。積極宣傳教育災害重建成果，引導全校師生對災后教育成果的正確認識，將因災后學校各類矛盾糾紛轉化到管理好、使用好、鞏固好教育災后重建成果的行動上來。

　　二是將社會矛盾與環境衛生大整治相結合。進一步加大校園環境綜合整治工作力度，將在環境綜合整治工作中出現主責任不清、推諉扯皮等矛盾糾紛理順、分清，著力解決，不斷完善。

　　三是將社會矛盾糾紛大調解與感恩相結合，繼續深化校園感恩教育系列活動，深化“小手牽大手”活動內涵，讓師生、家長在活動中受到教育，逐漸將各種怨氣、矛盾糾紛轉化到知恩于心，感恩于行上來。

　　四是將社會矛盾糾紛大調解與環境凈化相結合。全面摸排校園內可能仇視危害社會的重點人員、執意上訪人員、“法、輪功”、“門徒會”等__組織人員、“仇日情緒嚴重”人員，逐一落實管控措施，及時上報相關信息。

　　五是將社會矛盾糾紛大調解與掛包幫活動相結合。對學校內疏離出的問題矛盾，實行校領導包教師、教師包學生機制，形成做到每個問題〔矛盾〕有人管、有人參與、有人解決、層層負責的工作格局。

　　七、工作成效及經驗

　　本階段，通過漩口小學“社會矛盾糾紛大調解”工作領導小組積極努力工作，學校沒有出現大的糾紛和矛盾，分析其中的工作策略，主要包括以下幾方面：

　　1、平時加強對廣大師生的思想教育，包括感恩教育、法制教育、社會主義價值觀教育。

　　2、強調理性愛國，正確對待“中日”關系。

　　3、加強對各類不和諧事件的防控工作，努力將其化解在萌芽狀態。

　　4、加強學校與社區、家長、派出所等的溝通協調，共同力保學校平安和諧。

　　八、工作中存在的不足：

　　學校應將“小手牽大手”活動持久深入的開展下去，讓學校積極、正確的教育影響周邊地區，為創設“和諧漩口”貢獻自己的一份力量。

　　九、下階段工作打算

　　1、根據上級相關部門的要求，進一步明確機構人員職責，加強對各類矛盾事件的預防，力爭將糾紛化解在萌芽狀態。

　　2、加強對教師的思想教育，正確理性對待“涉日”問題。

　　3、加強對學生的思想教育，充分發揮學校的宣傳作用，深化“小手牽大手”活動。

人民調解工作個人總結范文 篇15

　　為適應社會主義市場經濟發展的需要，進一步鞏固和發展人民調解制度，充分發揮人民調解工作在解決社會矛盾糾紛、維護社會穩定中的作用，我村人民調解工作在上級部門的領導和關心下，在我村全體人民共同努力下，認真完成了各項任務。結合我村的實際情況，就今年人民調解工作總結如下：

　　一、 健全組織機構，建立矛盾預防化解機制。

　　我村常住村民2431人，流動人口約3000人，管理起來比較困難，為此村調委會重視群體性矛盾糾紛的預防和調處工作，不斷總結經驗，堅持人民調解工作的方針，把矛盾解決在萌芽狀態，緊密依靠廣大人民群眾，同時進一步加強群防群治的調解網絡，組織村兼職工作者及各組居民積極代表，建立一支過硬的人民調解隊伍。我們的工作重心是調解是基礎，預防是重點，小糾紛不過夜，大糾紛及時處理，對已經處理的糾紛建立回訪制度等防范措施，做到抓早抓小，堵塞漏洞，完善制度，落實責任，及時有效的消除村一切不安定隱患，使調解工作走上了規范化軌道。

　　二、 普及法律知識，嚴格依法來進行調解工作。

　　思想是行動的先導，宣傳是做好調解工作的基礎。我村調解委員會一直把普法知識的宣傳當做一項長期的工作來抓，首先制定法制工作計劃，明確方向，其次利用開設市民學校，宣傳欄，發放宣傳單等各種形式，增長村的法律意識，使調委會真正做到了以法來進行調解工作，調委會的工作人員還經常和本村駐村民警深入到村民家中向他們講解防范知識，使老百姓樹立了為社區的安定奉獻自己的一份力量的愿望。

　　三、以防激化為重點，積極預防和化解社會矛盾糾紛，充分發揮人民調解工作在維護社會穩定中的作用。

　　我村經過認真研究民間糾紛的特點和規律，通過綜合運用排查調處、專項治理等手段，認真調處涉及群眾普遍關注的社會熱點、難點糾紛。建立了“社區警務室”和健全了各項制度，加強對重點工作的排查，及時發現和化解糾紛隱患和苗頭，積極預防因拆遷、還遷、環境衛生、低保、就業等民間糾紛激化引起的各類案件和群體性上訪等重大社會事件。同時，還根據形勢發展，在抓好傳統的婚姻、鄰里、家庭等常見性、多發性民間糾紛調解的同時，進一步擴大人民調解工作領域，實行分類指導，加強對人民調解員的業務素質培訓，不斷提高調解水平，增強調解效果。一年來調解率達100％，防止矛盾激化率達95％，達到了家庭和睦，鄰里團結，居民生活安定，和睦相處。

　　今年來，本村調委會作為基層的人民調解組織，堅持從維護大局出發，從維護最廣大人民的最根本利益出發，在村民糾紛的調解工作中做了一定成績。對于美好的未來我們有信心，有決心，有能力在今后的工作中不斷總結經驗，為創造一個治安良好，環境整潔優美，人際關系和諧的文明社區而努力奮斗。

人民調解工作個人總結范文 篇16

　　今年在上級部門的正確領導下，X村調解委員會充分發揮人民調解工作“第一道防線”的作用，認真貫徹落實上級對調解工作的指示精神，充分發揮基層調解組織，把矛盾糾紛化解在基層，減少刑事案件的發生，社會調委會堅持“調防結合，以預防為主，各種手段，協同作戰”的工作方針。 X村調解委員會上半年組織村民學習法律知識，用發生在身邊的事教育身邊的人，堅持各類法律知識宣傳，受益多人。調解了糾紛，化解了矛盾，增強了村民的法律知識。現將X年上半年X村調解委員會工作總結如下： 人民調解工作要維護社會穩定，必須掌握主動，重點在預防。一是建立了矛盾糾紛排查制度，經常深入到村民中了解村情民意；二是治保員和義務護村隊員即是工作人員又是矛盾糾紛信息員。三是對已處理的糾紛，建立回訪制度等防范措施，把排查、調解、處理有機地結合進來，做到抓早抓小，堵塞漏洞，完善制度，落實責任，及時有效地消除社區一切不安定隱患，規范了調解程序，使調解工作走上了規范化的軌道。

　　在調解矛盾糾紛中，我們做到情、理、法結合，動之以情，明之以理，曉之以法，嚴格遵守調解程序，注意選擇調解方式。在查明事實，分清責任的基礎上進行調解程序，幫助當事人達成協議，對于調解不了的矛盾糾紛，也在穩定事態的基礎上，做好當事人的思想工作。

　　為進一步加強對刑滿釋放、解除勞教人員的幫教工作，X村調解委員會把“兩勞”回歸人員的幫教工作，作為維護穩定的重要工作來抓。調委會成立了“兩勞”幫教工作領導小組，村調委會還建立了幫教檔案，設立登記卡和跟蹤教育卡，并建立定期回訪考察制度，做到底子清、情況明，并逐個落實了幫教責任人。

　　上半年X村調解委員會工作抓得緊，信息通暢，宣傳工作到位，使很多矛盾糾紛都補清除在萌芽之中，實現了調解無空白，隱患無死角，為給村民一個治安良好、環境整潔優美，人際關系和諧的新型文明X村而努力奮斗！

人民調解工作個人總結范文 篇17

　　不知不覺本人在司法所工作已經3個月了。作為一名專職人民調解員，我在市司法局、鎮政府和司法所等領導關心支持下，在同事們的幫助下，以“三個代表”重要思想和__屆三中、四中全會精神為指導，全面落實發展觀,認真貫徹落實市司法行政會議精神,緊緊圍繞全鎮經濟發展和社會穩定這個中心，發揮人民調解的職能作用,積極開展人民調解,全面深入開展矛盾糾紛排查調處工作，大力開展各項普法活動，各項工作穩步推進,基本完成了20xx年各項工作任務。現將個人工作總結匯報如下：

　　一、加強學習，不斷提高業務理論素質

　　作為一名新入行的專職人民調解員，我深知應當做到政治堅強、業務精通。這3個月以來，我以提高自身素質作為目標，結合工作實際，把學習放在首位，努力提高思想以及業務水平，一方面不斷加強政治理論學習，增強政治的敏銳性，進一步促進做好本職工作的責任感。另一方面不斷加強業務學習，把業務理論學習作為提高本職工作的立足點，特別是我們做調解工作，只有堅持學習掌握有關法律、法規知識，以實際需求增強學習的自覺性。另外，積極參加我鎮和我所定期組織的各項培訓和學習。

　　二、定期排查，積極開展調解工作

　　為了將矛盾糾紛控制在苗頭，調處在萌芽。我堅持每周到轄區內各村走訪，了解情況并作記錄。對基層各類矛盾糾紛進行摸底排查，對排查出的問題，及早跟蹤，限時調處。通過各階段排查，全面掌握和上報轄區內存在的各種矛盾糾紛和不穩定因素，真正將各類矛盾糾紛解決在基層，消滅在萌芽狀態。這3個月以來，我共參與調處19宗矛盾糾紛，已調處15宗，包括樂群村籍華僑鄰里糾紛案和樂群村兄弟爭奪土地案等。目前仍有2宗糾紛在跟進當中。

　　三、積極開展法制宣傳教育，做好普法工作

　　法制宣傳教育是司法所的重點工作，為深入開展法制宣傳教育，推進依法治鎮進程，建立健全了普法、學法制度，我所根據市局要求定期開展各項普法活動。其中，這3個月比較大型的活動包括“人民調解進萬家”活動、“12.4”全國法制宣傳日開展大型普法宣傳活動和XX鎮“12.4”法律知識競賽等。另外，定期下發普法資料到轄區內各村，積極督促各村采取專欄、派發資料等形式定期開展法制宣傳活動；通過以上措施的落實，使我鎮普法工作開展的既扎扎實實，又轟轟烈烈，取得了預期的效果。

　　四、完善資料，規范檔案管理

　　積極配合司法所業務資料的規范化建設，全部更新了統一的檔案標簽。將司法行政、人民調解、矛盾排查、安置幫教、普法宣傳、日常工作各類文件、資料分門別類，整理歸檔。并把人民調解工作按照市局要求，做成調解卷宗。做到了存放齊全，管理有序，格式統一，登記規范，檔案管理工作基本上達到了規范化的要求。另外，在刑釋解教人員信息管理系統鄉鎮司法所客戶端上錄入各年安幫人員的資料。

　　總之,20xx年我在司法所的工作取得了一定成效，各項工作能夠正常開展，但與市局和鎮政府的要求還存在一些差距,在工作還存在不少問題。在今后工作中，我將進一步增強政治意識，全面貫徹科學發展觀，與時俱進，開拓進取，認真研究新形勢下司法所工作面臨的新情況、新問題,準確了解和把握廣大群眾的新期待,新要求,不斷提高服務群眾的能力和水平。