新店店長工作總結（精選3篇）

新店店長工作總結 篇1

　　讓我明白了這樣一個道理：對于一個經濟效益好的零售店來說，一是要有一個專業的管理者；二是要有良好的專業知識做后盾；三是要有一套良好的管理制度。 用心去觀察，用心去與客戶交流，你就可以做好。

　　具體歸納為以下幾點：

　　1、認真貫徹公司的經營方針，同時將公司的經營策略正確并及時的傳達給每個藥店員工，起好承上啟下的橋梁作用。

　　2、做好藥店員工的思想工作，團結好店內藥店員工，充分調動和發揮藥店員工的積極性，了解每一位藥店員工的優點所在，并發揮其特長，做到量才適用。增強本店的凝聚力，使之成為一個團結的集體。

　　3、通過各種渠道了解同行業信息，了解客戶的.購物心理，做到知己知彼，心中有數，有理放矢，使我們的工作更具針對性，從而避免因此而帶來的不必要的損失。

　　4、以身作則，做藥店員工的表帥。不斷的向藥店員工灌輸企業文化，教育藥店員工有全局意識，做事情要從公司整體利益出發。

　　5、靠周到而細致的服務去吸引客戶。發揮所有藥店員工的主動性和創作性，使藥店員工從被動的“讓我干”到積極的“我要干”。為了給客戶創造一個良好的購物環境，為公司創作更多的銷售業績，帶領藥店員工在以下幾方面做好本職工作。首先，做好每天的清潔工作，為客戶營造一個舒心的購物環境；其次，積極主動的為客戶服務，盡可能的滿足消費者需求；要不斷強化服務意識，并以發自內心的微笑和禮貌的文明用語，使客戶滿意的離開本店。

　　6、處理好部門間的合作、上下級之間的工作協作，少一些牢騷，多一些熱情，客觀的去看待工作中的問題，并以積極的態度去解決。

　　現在，門店的管理正在逐步走向數據化、科學化，管理手段的提升，對店長提出了新的工作要求，熟練的業務將幫助我們實現各項營運指標。新的一年開始了，成績只能代表過去。我將以更精湛熟練的業務治理好我們藥店。

　　面對明年的工作，我深感責任重大。要隨時保持清醒的頭腦，理清明年的工作思路，重點要在以下幾個方面狠下功夫：

　　1.加強日常管理，特別是抓好基礎工作的管理；

　　2.對內加大藥店員工的培訓力度，全面提高藥店員工的整體素質；

　　3.樹立對公司高度忠誠，愛崗敬業，顧全大局，一切為公司著想，為公司全面提升經濟效益增磚添瓦。

　　4.加強和各部門的團結協作，創造最良好、無間的工作環境，去掉不和諧的音符，發揮藥店員工最大的工作熱情，逐步成為一個最優秀的團隊。

新店店長工作總結 篇2

　　每個藥店店長至少要做到以下幾個方面：

　　1、高尚的職業道德

　　優秀的店長必須具有高尚的經營道德、良好的個人品質、強烈的責任感。嚴格遵 守藥店經營規范和各項規章制度，隨時把自己置于店員監督之下，以身作則，只 有這樣才能具有凝聚力和號召力。

　　2、良好的個人信譽

　　藥店店長講話不能隨心所欲，要得體，有分寸，信守誠諾。俗話說“言必行，行必果”。 只有這樣才能對周圍的店員產生影響力，從而贏得店員的信任和好評。

　　3、積極的實干精神

　　在日常經營管理中，店長要按照客觀規律辦事，用自己的專業知識和經驗來搞好 經營管理。當藥店遇到困難時，店長更應發揮作用，帶領店員努力闖關，使藥店

　　盡快走出困境。

　　4、 較高的業務技能

　　俗話說，“打鐵先得自身硬”。藥店店長必須努力學習、提高業務水平，只有業 務技能過硬，店員才能佩服你、認可你。店長還應尊重知識、尊重人才，對表現 好的店員，要注意發揚其優點，而不能心胸狹隘，嫉妒和壓抑人才。

　　5、時刻有危機意識：

　　即時時刻刻有坐在火山口上的感覺。藥店行業競爭的空前激烈，企業發展的好壞， 都直接影響到個人的生存與發展。如何利用有限的資源去尋求藥店最大的生存和 發展空間，成為店長苦苦思索的.難題，因而在工作中必須有危機意識，不能有絲 毫懈怠。

　　6、需要具備經營者意識： 開門迎客遇到各種各樣的麻煩事，店長要從經營者的角度 去考慮問題，擯棄本位思想，在自己能力范圍內，一力承擔，趨利避害。

　　7、需要具備教練意識：

　　對店員，授之以“魚”不如授之以“漁”，教以方法和手段，比如商品陳列的方 法、商品組合銷售的方法等，并訓練其舉一反三的能力。有些新員工接待顧客時 有恐懼心理，店長應及時幫助他們消除這種恐懼心理。

　　8、需要具備超前意識：

　　對藥品市場銷售信息、競爭對手、對手銷售動態保持高度敏感性，及早準備，并 將信息反饋至總部，以備參考。

　　9、需要具備成功意識：

　　店長乃一店之主，每天面臨著很多難題，很容易出現沮喪的心情，所以保持良好 心態至關重要。須知，成功不僅靠過硬的本領、良好的態度或者人脈和機遇，更 重要的是有堅持和不服輸的心態，即要堅持不懈，不輕言放棄。

　　要成為優秀的藥店店長，必須經過長期的專業訓練，要精通醫學、心理學、營銷 學、表演學、口才學、人際溝通以及咨詢管理等。不但雙手敏捷，雙肢勤快，而 且思考靈活。使用雙手的是勞工;使用雙手與腦袋的是舵手;使用雙手、大腦、 心靈的是藝術家;只有使用雙手、大腦、心靈再加上雙腳的，才是真正優秀的藥 店店長。

新店店長工作總結 篇3

　　20--年頓時靠近序幕，我正在往年任務中的積極也失掉了報答，固然有缺乏，但整體下去說，成果仍是可不雅的。店面里簡直每一個月都能實現規則的義務。身為一個店長，我會嚴厲請求店面員工履行公司規章軌制，他們的波動性也很高，店面里的員工任務工夫最短的也是8個月。現我將20--年的詳細的發賣店短工作總結以下：

　　起首要感激公司供給給我如許一個很好的開展平臺，以后更是存心種植，正在任務上會賜與我以鼓舞以及指點催促。我學到了良多的發賣本領和相同辦理才能失掉晉升。別的我還要感激身旁共事的主動共同，使患上咱們這個團隊愈來愈有凝集力，從他們身上我也學到了良多的工具。

　　我想我最緊張的看法，便是對于店長這一個地位有了深入的理解，身為一個發賣店長，不管是常識面仍是交際才能都是不克不及完善的。經過這么久的發賣以及辦理任務，我也有看法到本人存正在的缺乏;

　　除主觀要素上的缺乏，咱們正在實踐任務中還存正在著成績，這些成績次要施展闡發正在如下方面：

　　第一：客戶保護任務做的沒有到位，影響到了發賣量。

　　第二：不以及客戶停止很好的深化相同，產物的代價不明晰的采購給主顧，對于主顧的設法主意以及購置企圖也不理解。

　　第三：本身壓服力以及召喚力還不敷強，導致店面員工站崗不迭時，任務義務心還需增強。

　　第四：對于庫存的銷量不實時存眷，以是女裝以及男裝發賣比例一個是回升，一個是降低。

　　這些便是我正在任務中存正在中的缺乏，還但愿列位指導給出批判以及指點。