監督員工作總結（通用20篇）
監督員工作總結 篇1
今年全年，我無論是在思想上還是在日常工作中都積累了豐富的工作經驗，當然這也為以后的工作理清思路、加快發展提供了捷徑。事后監督中心正式成立的幾個月中，我們成功的適應了事后監督系統上線以后第一年的過渡期，使我取得了長足的進步，同時也有諸多工作經驗需要總結。
一、事后監督工作中對監督員的業務素質要求很高，需要掌握非常全面的業務內容，這樣才可以認真審核每一筆業務。
因此，強化業務學習，提高自身綜合素質，適應新形勢的需要，這就要求我們認真學習省聯社下發的《會計基礎工作規范》以及其他會計法規法則，由理論指導實踐，再從實踐中總結經驗，進一步指導下一步的工作，而這單靠個人的力量是不行的，領導也給予了我很大的幫助，不斷在業務上對我進行指導，而且還在思想上幫助我樹立學習和工作的信心。開展“大學習大練兵”活動。按照培養造就一支一專多能復合型人才隊伍的要求，本著應知應會和缺什么補什么的原則，進行全面學習，全方位提高自己的綜合素質。學習內容主要包括：儲蓄、會計、出納、信貸、安全保衛等基本專業知識和技能；各專業核算、管理等方面的規定制度；學習各專業業務操作流程；學習金融法律法規；學習上機操作技能，
二、重點監督特殊業務
作為一名事后監督人員，認真監督基層網點的每一筆業務是非常必要的，也是我的職責所在，今年第四季度圍繞省聯社及銀監局風險排查方案等上級精神，我們主要是在重要空白憑證管理、大額授權、抹賬、掛失、聯行等特殊業務上加大監督力度，將風險隱患控制在最低。經過我們事后監督人員近幾個月的努力，基層網點的賬務質量有了相當明顯的改善，而我們的工作思路也越來越清晰、明確，那就是緊緊圍繞省聯社下達的各項文件精神，以《會計基礎工作規范》為中心，認真按照聯社領導提出的要求，踏踏實實的做好本職工作。
三、加大制度建設完善力度，全面規范操作規程。
強化執行，完善各項制度，根據省聯社的各項管理制度，今年我們及時修訂并印發了適應新體制要求的各項會計出納實行細則管，對去年來制定的相關辦法和細則進行了修訂，使制度的指導性和實用性大大增強。
隨著信用社的不斷發展和完善，也要求我們作為一名普通員工也要適應環境的變化，要學習新的知識，掌握新的技巧，提高自己的能力，把自己培養成為一個業務全面的優秀信合員工，也讓自己的職業生涯沒有遺憾。當然，在一些細節的處理和操作上我還存在一定的欠缺，今后我將一如既往地做好本職工作，時刻以企業文化的理念完善自我，在領導和同事們的關心、指導和幫助中提高自己、更加嚴格要求自己，為信合事業的發展盡綿薄之力。
當日歷一頁頁撕落得只剩下最后一頁，一年就這樣不知不覺，悄無聲息地度過。這一年里，我們用計算機鍵盤繪出了滿天霞光，用算盤珠拔落了萬顆
星辰；我們守著一份愉悅，一份執著，一份收獲。每天記賬，結賬，做傳票，寫賬簿。雖然沒有赫赫顯目的業績和驚天動地的事業，但我們盡心盡力，忠于職守。我們用這平平淡淡的生活，平平淡淡的工作勾畫出生活的軌跡，收獲著豐收的喜悅。
這一年里，我始終保持著良好的工作狀態，以一名合格的合作銀行員工的標準嚴格的要求自己。立足本職工作，潛心鉆研業務技能，使自己能在平凡的崗位上默默的奉獻著，為合作銀行事業發出一份光，一份熱。作為儲蓄崗位一線員工，我們更應該加強自己的業務技能水平，這樣我們才能在工作中得心應手，更好的為廣大客戶提供方便、快捷、準確的服務。以“客戶滿意、業務發展”為目標，搞好服務，樹立熱忱服務的良好窗口形象，做到來有迎聲，問有答聲，走有送聲，要讓每個顧客都高興而來滿意而歸.。眾所周知，在支行轄內，分理處是比較忙的一個點。每天每人的業務量平均就要達到一百多筆。接待的顧客一二百人，尤其是小鈔和殘幣特別多，因此這樣的工作環境就迫使我自己不斷的提醒自己要在工作中認真認真再認真，嚴格按總行和支行制定的各項規章制度來進行實際操作。一年中始終如一的要求自己，在我的努力下，今年我個人沒有發生一次責任事故。在我做好自己工作的同時，還用我多年來在會計工作中的經驗來幫助其他的同志，同志們有了什么樣的問題，只要問我，我都會細心的予以解答。當我也有問題的時候，我會十分虛心的向其他同志請教。對待業務技能，我心里有一條給自己規定的要求：三人行必有我師，要千方百計的把自己不會的學會。想在工作中幫助其他人，就要使自己的業務素質提高。儲蓄乃立社之本，今年，在上級領導的關心、支持和同事們的協助下，我積極努力地開展工作，較好的完成了各項工作任務，全年個人累計吸儲150多萬元。一年里，我積極參加政治理論學習和業務知識學習，能自覺遵守法律法規和單位的各項規章制度，同時刻苦鉆研業務知識，不斷提高自己的工作技能�；仡欉@一年來的工作，我是問心無愧的，在工作中，我是忠于職守，盡力而為的，銀行屬于服務行業，工作使我每天要面對眾多的客戶，為此，我常常提醒自己“善待別人，便是善待自己”，在繁忙的工作中，我仍然堅持做好“微笑服務”，耐心細致的解答客戶的問題，遇到蠻不講理的客戶，我也試著去包容和理解他，最終也得到了客戶的理解和尊重。
回顧檢查自身存在的問題，我認為：
一是學習不夠。當前，以信息技術為基礎的新經濟蓬勃發展，新情況新問題層出不窮，新知識新科學不斷問世。面對嚴峻的挑戰，缺乏學習的緊迫感和自覺性。理論基礎、專業知識、文化水平、工作方法等不能適應新的`要求。
二是在工作較累的時候，有過松弛思想，這是自己政治素質不高，也是世界觀、人生觀、價值觀解決不好的表現。針對以上問題，今后的努力方向是：一是加強理論學習，進一步提高自身素質。轉變工作作風，努力克服自己的消極情緒，提高工作質量和效率，積極配合領導和同事們把工作做得更好。新的一年里我應加緊學習，更好的充實自己，以飽滿的精神狀態來迎接新時期的挑戰，總結過去，是為了吸取過去的經驗和教訓，更好地干好今后的工作。工作中的不足和欠缺，請各位領導和同事批評、指正。
監督員工作總結 篇2
本中心質量體系建立運行XX個月以來，按照質量手冊中有關質量監督員的職責，質量監督員對中心的'五個檢測部門進行了監督，現將質量監督方面的工作如下小結并上報管理評審：
1、理化檢測室監督情況
理化檢測室質量監督員分別對水分、灰分、蛋白質、脲酶、脂肪、總黃酮等監測項目進行全程監督，并按照要求填寫“質量監督記錄表”，監督總體情況為：檢測人員對檢測工作程序比較熟悉，互相配合好，操作過程順利，分析人員均持證上崗，儀器設備均經過檢定，工作環境符合要求，樣品準備符合規范要求，監測方法正確，監測記錄基本規范，符合有關標準、方法及作業指導書的要求。
2、儀器檢測室監督情況
儀器檢測室質量監督員分別對儀器準確度、損壞情況、儀器使用情況等監測項目進行全程監督，并按照要求填寫“質量監督記錄表”，監督總體情況為：檢測人員對檢測工作程序比較熟悉，互相配合好，操作過程順利，分析人員均持證上崗，儀器設備均經過自校驗，工作環境符合要求，樣品準備符合規范要求，監測方法正確，監測記錄基本規范，符合有關標準、方法及作業指導書的要求。
3、微生物檢測室監督情況
微生物檢測室質量監督員對微生物檢測中菌落總數、霉菌及酵母計數、致病菌等項目進行了監督，并按照要求填寫“質量監督記錄表”，監督總體情況為：檢測人員對檢測工作程序比較熟悉，互相配合好，操作過程順利，分析人員均持證上崗，儀器設備均經過檢定，工作環境符合要求，監測方法正確，監測記錄基本規范，符合有關標準、方法及作業指導書的要求。
4、現場監測室監督情況
現場監測室質量監督員分別對廢水采集、區域環境噪聲、煙氣監測等監測項目進行全程監督，并按照要求填寫“質量監督記錄表”，監督總體情況為：檢測人員對檢測工作程序比較熟悉，互相配合好，操作過程順利，分析人員均持證上崗，儀器設備均經過檢定，工作環境符合要求，樣品準備符合規范要求，監測方法正確，監測記錄較完整，符合有關規范及作業指導書的要求。
5、辦公室監督情況
辦公室質量監督員主要對試驗用水制備過程、制備質量和辦公環境進行監督，并按照要求填寫“質量監督記錄表”，監督總體情況為：檢測人員對檢測工作程序比較熟悉，互相配合好，操作過程順利，分析人員持證上崗，儀器設備經過檢定，工作環境符合要求，樣品準備符合規范要求，監測方法正確，監測記錄較完整，符合有關規范及作業指導書的要求。
以上為質量監督員在質量體系運行以來，參與的監督活動和履行的職責。
質量監督員：
xx年xx月xx日
監督員工作總結 篇3
在市環保局的正確領導督促和公司領導的大力支持下，今年我們的環保各項工作納入了良性循環的軌道，向精細化、規范化邁進了一大步。
回顧今年的環保監督工作，從以下幾方面來總結：
一、健全制度，完善臺帳
面對環保監督這個管理科目，我們設立專職專人負責，通過一年的努力，完善了企業開展環境監督員制度試點工作實施方案、年度污染減排規劃等各項環保制度32項，以及各類臺帳21項，并把各項環保制度和環保監督管理體系機構圖做成版面，把各車間現場工藝流程圖也做成了專欄，以便各廠、部員工更好的學習，擴大知識面，提高素質，為更好的運用到生產運行中奠定了堅實的基礎。
同時，督促相關車間、部門把各類環保臺賬和崗位操作記錄表做到更精細化、更完善。
二、加強學習，提高素質
我們深入生產現場，繪制工藝流程圖，逐臺設備，逐個工作面的工藝技術參數進行學習，并把各個工藝指標和國家要求指標進行比對，找出存在的差距，和相關負責人進行探討、整改。
除了翻閱、學習大量的政策法規要求外，我們還走進管理相對好的同行業，搜集一些基礎資料，學習管理上的經驗。全年共外出培訓4次，部門培訓學習50余次，去金暉參觀學習3次，俊安1次，在環保設施運行管理方面學到了不少知識，現在，環保這個大項正在向更加規范化、更加精細化的方向邁進。
為了把環保監督工作做好，下一步還需不斷的學習。
三、完善環�；A設施
根據國家環保部的要求，完善以下環保設施：
1、焦爐煙囪“Z”字樓梯安裝；
2、廢水在線監測室安裝清洗池和穩壓器；
3、生化用電電表的安裝；
4、兩個排污口的規范化治理（立標識、定期的衛生處理等）。
四、加強巡檢力度，組織進行培訓
每天至少兩次對現場進行巡查，對環保設施和在線監測設施運行情況進行跟蹤，隨時掌握環保設施的啟停及故障狀態，發現問題及時告知相關負責人和廠家進行維護處理。
同時，監督各操作崗位的操作規范和技巧，并經常性的進行環保知識培訓以及技能技巧的探討，杜絕跑、冒、滴、漏現象的發生。
五、協助配合上級監管部門檢查工作，掌握污染物排放情況
每天，每月按時、積極、準確的把減排日報表等上報給上級相關部門，全年共比對各類報表100余份，共計300余頁；另外，協助上級環保部門開展清潔生產、節能節水等工作，從點滴做起。
每天負責檢查并掌握企業污染物排放情況，并向上級環保部門報告環保減排目標實現情況，接受環保部門的監督和檢查。
六、存在的問題
環保項目起步較晚，專業知識掌握度不多，對環保知識掌握的還不夠透徹，需進一步加強學習。
七、下一步工作計劃
1、加強培訓，提高人員的業務素質。
2、以“現場管理”為核心，隨時掌握環保設施運行動態，及時處理存在的問題。
3、修訂完善各項環保規章制度。
4、完成日常的各項工作。
我們相信在各位上級領導的帶領和監督下，金達將邁向更加輝煌的明天，公司的環保工作將會做得更好。
監督員工作總結 篇4
北京地鐵昌平線工程施工具有“線長”“量大”“護難”“工期緊”“工法多、接口多”“安全風險大”的特點。其中一級風險源2個，二級風險源4個，三級風險源6個，在下穿京密引水渠暗挖隧道施工時，渠底立地鐵暗挖拱頂不到5m，遇到飽和動態含水砂層，在該種地層中開挖施工隧道極易發生涌水和流砂等工程災害，另外地下水位高，如何有效止水并保證京密引水渠安全是工程順利開展的一大攔路虎，也是整條地鐵線的一大技術攻關難題，基于此對止水工藝進行比選，結合昌平地鐵下穿京密引水渠暗挖隧道施工情況，對飽和動態含水砂層中止水工藝進行初步研究，最終選定WSS二重管注漿+超前小導管注漿結合的注漿止水加固地層法可滿足本工程需要，注漿材料以“超細水泥+水玻璃+無收縮劑”雙液漿，對飽和動態含水砂層中止水及土體加固效果較好；總工期17個月，主體工程工期僅僅9個月，由此可見在短短的幾個月時間內完成造價5億多元的地鐵項目，不論是施工難度還是安全質量管理難度，均堪稱地鐵建設史上之最。
面對如此嚴峻的生產安全形勢，項目部建設了一支強有力的安全管理糾察大隊，項目經理親自擔任大隊長，而這支隊伍中巨大部分成員均由群安員擔任，現將我部群安員隊伍建設情況總結如下。
安全是建筑行業永恒的主題,也是班班講、天天說的俗套話題,由于建筑行業的特殊性、工作環境的惡劣性、地質條件的多變性等諸多方面的不利因素影響，導致一次次事故、一起起災難不斷發生，使我們真正理解到，安全是政治、安全是生命，安全是幸福，安全是穩定職工隊伍的真正涵義。北京地鐵昌平線一標項目部工會就群眾安全監督工作進行了創新與實踐，發揮群監組織在安全生產中的綜合性優勢，圍繞地鐵安全生產目標，充分發揮群監組織的管理作用，增強了整體效能，為全地鐵安全工作的健康有序發展構筑起長效機制。
一、加強群監組織建設、促進地鐵安全生產
俗話說，打鐵須得自身硬，干群監員這一行，不掌握好安全知識，沒有良好的思想素質和業務能力，沒有豐富的安全經驗是不行的，否則，既不能保證自身安全，又不能做到互保聯保，更不能及時的排查、發現、消除隱患，那么充分發揮群監員的安全監督作用也無從談起。據此，唱片地鐵工會注重發揮群監組織在安全生產中的作用，不斷建立完善了項目部、工區、生產班組三級群監網絡。并把各單位安全生產技術、理論過硬的38名職工推薦為群監員，工會為其頒發了聘任書，佩戴了群監員徽章，分布在各生產作業面一線崗點，確保每個班次、崗點都有群監員跟班。統一為群安員配置安全帽（統一編號）、袖標、對講機、數碼相機及由經理部結合一標施工實際組織編寫的《安全生產標準化手冊》。群安員均每天記錄施工安全日志，由安質部不定期進行抽查。建立群安全員檔案，對安全員崗前實施培訓，考試合格后，方可上崗。工地大門口設置安全責任標示牌（含姓名、照片、電話、編號、安全責任區域等）。
當班期間，群監員按要求及時填寫安全檢查隱患卡及整改意見，上報安全質量管理部。安全質量管理部接卡后，及時跟進，按照隱患卡的要求安排安全員進行落實排查。其后由排查安全員填寫排查卡，并將落實情況上報群監會，而后群監會組織復查員進行復查，確保安全生產萬無一失。
此外，項目部工會還不斷開展群監查事故苗頭隱患，查違章作業、違章指揮，查安全生產措施是否落實的“三查”等安全競賽活動。在各生產工區群監小組和群監員之間組織開展“評優找差”活動，堅持一月一考核、一月一通報、一月一獎懲，對在考核中成績特差的群監員實行動態管理，及時將其調出群監隊伍。同時，各分會制定了具體的群監工作規劃，在考核落實上下功夫；以評選“安全明星、優勝群監組、優秀群監員”等活動納入到“創三無、爭三優”群監競賽中去，執行好每季的“檢查、評選、通報、獎懲”制度，使群監競賽工作形成系統化、規范化和科學化，達到“全員參與、超前預防、過程控制、消除事故、促進安全”的安全目的。把群監工作與安全創新有機地結合起來，廣泛開展“小發明、小革新、小改造、小設計、小竅門”為主題內容的安全創新活動，弘揚職工群眾在安全上的首創精神，賦予群監工作的新內涵，來促進群監人員對工作的責任心。群監員的聰明才智得到及時發揮，為地鐵安全生產撐起一方晴空。
二、打造強勢群監員安全素質、升華思想技能境界
在安全教育方面，項目部把安全法規知識教育、事故案例分析教育作為安全宣傳教育活動的重點內容，要求各作業隊嚴格按照安全規程對事故隱患進行全面細致深入地解剖，分析事故產生的原因、危害、影響以及所應吸取的教訓，強化群監員安全生產意識。各作業隊把近幾年參加工作的群監員作為安全教育培訓的重點，充分利用召開座談交流會、安全法規知識培訓班、邀請現場生產技術骨干授課、立足實際組織開展了群監員送安全法規知識進區隊到班組活動等多種形式，認真組織群監員學習貫徹上級一系列安全文件指示精神，提高群監員對安全知識應知應會水平和自主保安能力，使其在潛移默化的接受了安全知識再學習再培訓。截至目前共舉辦各類培訓班20期，舉辦各類安全知識講座16次，培訓干部職工2966人次。其中每年定期對群監員進行強化培訓5期，每期不少于120課時。有效激發了職工和群監員學習安全生產知識、技能水平的積極性，安全管理和監管力度得到相應提高，為安全生產深入健康發展起到積極推動作用。
項目部安全總監每周一組織安質部等各部門人員，對管轄標段范圍內安全管理、生活區管理、現場料具管理、環境保護、腳手架、安全防護、施工用電、起重吊裝、機械安全、消防保衛等進行全面安全隱患排查，對檢查中發現的安全隱患進行逐項清理追蹤直到隱患消除，對拒絕整改落實的施工班組進行經濟處罰，整改不到位屢次犯的加倍處罰，絕不手軟。另外每月25日對標段進行安全隱患大排查，總結上月安全工作并部署下月安全工作。
民工宿舍實行36V安全電壓照明，生活區設樓長、室長、配備小鐵桶、滅火器、專職安全衛生負責人，并建立宿舍管理制度、生活區管理制度、登記表等。
嚴格落實門衛準入制度，門禁系統中安裝了攝像頭，對進出豎井內的人員實時抓拍，識別身份。項目部聘請26名保安加強現場保衛值班。項目部每周一、每月25日組織一次拉網式消防安全大檢查。對業主、監理提出的問題，項目領導十分重視，明確責任人立即整改到位。
三、加強機制建設、調動群監工作積極主動性
為加強對群監員安全工作的管理，工會先后健全完善了旨在加強群監員安全生產示范崗創建工作的基層群監員組織機構、花名冊、學習培訓記錄、上崗查安全記錄，以及群監員各項管理規章制度等“一冊四簿”。廣泛開展了群監員安全簽名、征集安全警句、安全漫畫展、安全大討論等形式的安全活動；完善了跟蹤式群監員培訓制度、安全思想“薄弱”人員“結對子”幫教制度；同時，工會還將群監員安全績效用于實踐；一是認真做好特聘安全群眾監督員工作。緊密圍繞工會群安工作要求認真做好特聘安全群眾監督員工作，以健全的群眾安全監督檢查網絡進一步促進地鐵安全生產經營建設。二是按照“發展、鞏固、整頓、提高”的原則，抓好網員學習培訓工作。在做好應知應會技能培訓的同時，堅持每月組織一次群監工作例會。加強思想教育，全面推進群眾監督員隊伍素質的提高，適應地鐵安全群眾監督工作形勢的需要。三是堅持群監工作的考核活動。結合群安工作特點性質制定群監員工作考核細則，從網員登記的`匯報卡反“三違”情況、隱患整改落實情況、班組安全情況，個人學習活動情況等方面進行綜合考核，并根據考核結果，給予兌現網員津貼和查隱患獎勵金，充分調動群監員開展工作的積極性，為全面提高群監員隊伍素質、促進群監員上標準崗干標準活奠定了堅實基礎。
強化現場安全管理上，工會從理論與實踐相結合上提升群監員安全工作水平。采取集中聯合或分專業自行組織的方式，適時組織開展了“正午”行動、“零點”行動等群監員集中上崗查安全活動，并加大了安全薄弱環節、薄弱地點和薄弱人員及重點崗位的執法監督檢查，做到了隱患排查到位、按期整改到位，切實把不安全隱患消滅在萌芽狀態，確保安全檢查的質量和效果。過去工會在開展工作上一般都是圍著上面轉，上面布置什么，就干什么，精力多用于“抓沙堵水，應付檢查上”，不論在安全宣傳教育方面，還是在監督檢查方面，群眾安全工作都只停留在口頭和紙面上，并存有形式主義，一直沒有形成強勢氣候，從而弱化了群眾安全工作。面對這一現狀，該地鐵項目工會滌除陳規，求新務實，充分發揮群眾監督員在地鐵建設中的優勢和作用，塑造群眾安全系統新形象、新機制，握緊拳頭，打造強勢，形成網絡，構筑一道堅固的群眾安全屏障。在運作機制上打破原有按部就班的固定模式。實施劃片網絡化管理體系；即：安全宣傳教育片、安全監督檢查片、安全執法監督片、三違幫教閉合片、親情教育溫暖片。劃片后由群眾監督委員會統一指揮、統一協調、統一考核，一改過去部門單兵作戰、各行其是的分散型工作格局，形成了整體聯動、齊抓共管、聚心合力的整體團隊，實現了群眾安全工作與企業安全文化融合的良性互動格局，有力地促進了群眾安全工作的不斷深化和發展。
四、建立群安工作制度、形成安全工作體系
俗話說“無規矩不成方圓”，無規章制度，管理也無所遵循。因此，嚴制度、嚴管理是搞好群眾安全監督工作的重要一環。昌平地鐵工會首先成立了以工會主席任主任。工會副主席任副主任，各工區工會主席為成員的群眾監督委員會，并在各生產區隊成立了由工區工會主席任組長、群監員為成員的群監領導小組，在全地鐵形成了以群監會為龍頭，以項目部、區、班組為基礎，上下齊抓共管、職工群眾全員參與的群眾安全宣傳教育監督網絡。其次，健全制度、規范運作。
一是建立了群安工作例會制度，每周定期召開一次群監例會，總結上周工作，安排下周工作任務，討論決定群監工作活動規劃等事項，二是健全完善了六大學習培訓制度，采取定期培訓與業余自學相結合的辦法，每年定期由各分會組織一次學習培訓，每月組織一次班組干部培訓學習，并不定期進行業務考試，成績計入個人業績考核，從而提高了群安隊伍整體素質，促進了群安工作不斷上臺階。三是建立月度工作報告制度，各工區在干好日常工作的同時，不斷總結，找出不足，制訂措施規劃，做到一月一主題一活動，使群眾安全工作常抓常新。四是建立群眾安全系統業績考核制度，制訂六大項56條群安系統考核實施細則，做到一月一檢查，每季一綜評一通報，每年一評比，倡樹先進，鞭策后進，進一步提升了群眾安全監督工作的整體合力。
五、立足本職筑牢安全防護大堤、推動安全工作持續健康發展
在群眾安全工作中，地鐵工會群監會以筑牢防線，夯實基礎為出發點，以強化基層全員安全教育，提升整體安全素質為目標，以活動為載體，以教育為主線，堅持以人為本的安全管理理念，充分發揮群眾安全工作在地鐵安全生產中的助力和推動作用，營造安全與效益和諧發展的良好氛圍，鑄造全員關注安全的團隊意識。
一是發揮好先導作用，助推全員安全理念的形成。安全是安全文化建設的基礎和前提，最能體現人本思想，無論是管理者還是普通職工，只有心態安全，才會有行為安全。為此，在群眾安全管理工作中，堅持把以人為本，倡樹核心安全理念，提升職工安全素養，作為打造企業安全文化的基礎和核心，結合地鐵實際，整合提煉了“安全為生命承諾、關注安全關愛生命”等安全理念。投資350余萬元整修了地鐵內宣傳牌板，在工區樓前及廣場、井口、井下主要大巷安設了200余塊吊掛式安全警句、安全理念雙面燈箱，在主要通道安設了安全標語、警示牌板120幅，在全地鐵形成了一道亮麗的安全文化理念風景線。
同時，地鐵工會還充分利用各種宣傳形式，廣泛宣傳，真正把企業安全理念滲透到職工的心靈深處，根植在腦海里，落實在行動上，從而規范職工安全行為，為實現安全生產的長治久安營造了濃厚氛圍。
二是發揮好宣傳教育作用，以創建企業安全文化為載體，群眾安全監督工作常抓不懈。企業安全管理的落腳點在班組，防范事故工作的終點是每一名職工，目的就是要努力保證他們的人身安全。因此，如何真正地確立起每一個員工的安全意識，使之實現從“要我安全”到“我要安全”的根本性轉變，群監會在全地鐵建立了以安全警語、板報、標語、櫥窗等為中心的宣傳網，以群監為中心的豎井上下安全監督檢查網，以安全文明家庭為中心的家屬安全親情教育溫暖網，加之不斷的組織安全知識競賽，演講比賽等形式，從而實現了娛樂性、知識性、教育性和趣味性于一體，使職工在潛移默化中受到安全教育。
三是發揮好監督維護作用。實踐證明，僅僅通過經濟手段控制“三違”現象是不現實的。尤其是個別管理人員在執行制度過程中方法簡單粗暴，很容易使職工感情上受到傷害，進而對安全管理人員產生抵觸情緒和逆反心理，使經濟處罰的有效作用大打折扣。因此在履行群眾安全監督和維護職責上，在嚴格各項規章制度的同時，群監會注重柔性管理方法，如在各區隊學習室內設置安全提醒臺、不規范行為警示亮相臺，讓遵章守紀職工介紹自已安全工作的經驗，讓違章操作職工分析違章經過及危害，形成全員相互學習、自我反思，自覺遵守規章制度的良好氛圍，有效規范了職工的安全行為，達到了教育制止違章作業人員的目的，從而也為職工創造了優美、舒適的工作生活環境，確保了職工心情舒暢，精力充沛地去做好安全工作。
四是發揮好親情感染作用。安全教育必須適應職工對安全生產知識的需求，從主觀上讓職工自愿接受，切實解決安全教育人腦入心的問題。
因此，在群眾安全工作中，我們采用了親情教育法，如設立“全家福”牌板，把每個家庭對自已親人的安全期盼寫在照片的下面，時時提醒職工牢記親人的囑咐。再是采用為職工送“安全警句、親人叮嚀卡、班組安全管理經驗交流座談會、我為安全獻一言、親人寄心語、子女訴心聲、繡制鞋墊、送毛巾、爭當安全好地鐵嫂”等方法，潛移默化地向職工宣傳安全理念，進一步筑牢了安全生產第二道防線，全地鐵的安全工作煥發出了前所未有的凝聚力和保障力，推動了地鐵安全工作的健康、穩定、和諧發展。
監督員工作總結 篇5
有限責任公司惠州分公司于19xx年1月28日正式注冊成立，而本人于20xx年有幸加入公司所設立的社會監督員俱樂部。移動公司設立此俱樂部，充分體現了公司主動發展，為用戶提供更為優質、方便、迅捷的移動通信服務的宗旨。
自加入社會監督員俱樂部以來，我按照會員手冊中有關質量監督員的職責，對移動公司的重點項目進行了監督，現將質量監督方面的工作作如下小結并上報管理評審：
1、總體網絡質量情況
本人工作及生活地點位于惠州市大亞灣經濟技術開發區澳頭鎮，經過快達一年的觀察及監督，此地帶網絡覆蓋情況好，手機信號始終保持在三格以上，接通質量也令大部分消費者（本人同事及朋友）滿意。通話質量大部分時間很好，偶爾會出現通話時一方聽不到話音或突然出現斷線，但此情況出現的概率很小。
去年本人在監督工作中發現，有兩天手機能接打電話但無法上網，于是撥打10086人工服務臺向工作人員反映，工作人員立即向上級部門匯報，公司很快解決了此問題。此事件說明了移動公司工作效率及其快速，在此也借此機會感謝移動公司給大眾生活所帶來的便利。
2、國內、國際漫游服務情況
本人于今年7月份去了外地湖北省，經監督國內的漫游服務質量良好。通話質量高，網絡信號好，網速也很快。其中本人還體驗了移動公司設立的“兩城一家”服務。廣東移動為廣東動感地帶客戶提供了兩城一家“家鄉套餐”優惠通話服務，客戶可以選擇開通兩城一家“家鄉套餐”，不換號碼暑期在家也不用收取異地漫游費。兩城一家“家鄉套餐”是為滿足廣東省動感地帶客戶暑假期間返回家鄉后的通信需要而提供的話費優惠服務。成功辦理后24小時內生效，辦理該服務后，手機漫游至定點省份或直轄市、自治區時前300分鐘被叫免費，直撥定點省內號碼和廣東省號碼0.39元/分鐘。
3、服務廳服務情況
營業廳可以說是每個運營商的“門面”。一方面，直接面對客戶的是營業廳的環境，是“外門面”。從營業廳設置人性化程度上，可看出運營商對客戶的重視程度。
惠陽移動公司顯然是非常重視客戶的，其服務廳功能強大，設有專門的等待區，還為等待的客戶設有水和讀物。同時，服務臺旁邊，天氣預報臺、最新優惠提醒一應俱全。溫暖與關懷，充溢在每一個角落，真正形成為“綠色”的服務廳。同時，服務廳里還設有自助終端設備，客戶可以自助辦理業務或完成查詢，大大縮短了等待時間，形成了一個客戶辦理業務暢通的“綠色通道”。
此外，惠陽移動服務廳環境優美，整齊干凈，設施齊全。工作人員服務態度好，會主動向消費者提供服務并耐心答疑，客戶離開時工作人員也會彬彬有禮的`說再見。在服務廳幾乎找不著客戶排隊的情況，每個工作人員工作效率都很高。
4、10086服務熱線情況
10086服務熱線接通率比較高，大部分情況都能及時接通，少數時候則由于業務忙需要客戶稍等片刻，從未出現過網上所描述的無人接聽情況。工作人員服務態度好，發音清楚，會很耐心的為顧客提供服務。但是據本人有同事反映有些工作人員對于某些業務還不是很了解，因此希望在業務水平方面希望工作人員能再精通一些。
5、電話客戶經理情況
電話客戶經理的接通率為百分之百，業務水平相對較高，咨詢結果都很滿意。
6、12580綜合信息門戶情況
12580給每位客戶的工作以及生活提供了很大的便利。出差前可以撥打12580查查天氣預報以準備必帶物品，旅游時可以撥打12580查當地的賓館.......最近，中國移動12580推出“找工我幫您”服務，手機撥打12580即可查詢廣東省各大城市最熱門崗位招聘和大型招聘會信息；更可免費登記求職需求，每周均可收到5條匹配崗位信息。此外，12580最新推出《生活播報》彩信雜志，各類時尚美食、折扣、旅游、健康等精彩資訊一起奉上。
12580綜合信息服務廳分接通率為百分之百，業務水平和服務態度都很優秀，咨詢結果也能令客戶滿意。
7、優惠活動情況
移動公司開展的不少優惠活動都讓顧客驚喜，而且給顧客帶來了很多優惠，比如充值返余額、接打電話優惠等等，這也是許多人選擇移動舍棄聯通的原因。但是，有優惠活動讓顧客受惠的前提是令顧客知道此項活動，現在存在的一個問題是許多顧客不了解移動的最新活動，因此，本人認為移動公司可以在廣告方面加大宣傳，通過派發廣告、發信息、郵件等方式將最新活動告知客戶。
8、其它
通過這段時間的監督工作，本人對惠陽移動公司的各項工作都持以高評。若滿分是100分，那我的給分則是95分以上。
以上為本人作為質量監督員在質量體系運行以來，參與的監督活動和履行的職責。望以后能夠繼續為惠陽移動分公司的發展略盡微薄之力。
監督員工作總結 篇6
為了更好地落實行業作風建設外部監督制約機制，加強我院的醫德醫風和行業作風建設，切實打造誠信醫院品牌，進一步落實和充分發揮社會監督員對定西市中醫院行業作風建設的督導促進作用，現將定西市中醫院20__年社會監督員工作總結如下：
一是醫院領導高度重視，醫院黨支部高度重視社會監督員的聘任工作，著重在社會監督員的范圍和影響等方面采取一系列新舉措，同時納入基層人員與行業作風建議的監督體制，以人大、政協、衛生局相關主管領導；社會企業家和社區代表為主的同時，把監督網線拉到基層，通過溝通及時到位，使監督機制更貼近更便捷。醫院還開展社會監督員,以患者的身份摸清醫院的服務死角，以患者的視角觀察、了解在醫院醫療管理、行風建設等方面存在的問題，給每位監督員頒發《社會監督員聘任書》，使醫院行業作風建設社會監督員的監督網絡，得以向縱深、橫向、廣泛化、質量化發展，促進了醫院行業作風建設的大力發展。
二是加強溝通，建立了監督機制。定西市中醫院精心制作了《定西市中醫院社會監督員電話號碼簿》，里面不但有各位社會監督員的聯絡方式，還有院領導班子二十四小時投訴熱線、各職能部門和科室主任、護士長的聯系方式，緊緊地架起了醫院與社會監督員溝通、反饋的橋梁和紐帶，建立起及時監督、及時溝通、及時整改、及時反饋的`務實監督機制。
三是切實參與，積極的自查自糾并整改提高。為了讓社會監督員切實地參與到定西市中醫院管理工作中各個環節中來，有力的發揮其監督作用。更好地加大社會監督員在醫院行業作風建設和各項工作的督導促進作用，今年年上半年醫院邀請社會監督員進行了一次全院突擊性的明察暗訪工作。在明察暗訪中，社會監督員們以高度的責任感和務實的使命感，深入到我院的各個科室，對醫院的院容院貌、服務設施、服務質量、規范收費、安全秩序等各方面進行了認真仔細的檢查指導，現場對各部門存在的不足和問題，進行督促和指導，當場能解決的立刻解決，稍微復雜或有待解決的問題在三日之內形成書面整改提高材料反饋給社會監督員，大大地提高了自查自糾、求真務實的力度。
我院將在以后的社會監督員工作中，通過更有力的措施和方法，更切實地增強醫院社會監督員的榮譽感和責任感，積極地促進社會監督員的務實精神、求實精神，把定西市中醫院行業作風建設社會監督員工作做好做實，不斷地促進醫院各項工作的提高和發展，把醫院打造成誠信品牌、優質高效的醫院做出最大的努力。
監督員工作總結 篇7
加強黨政機關黨風廉政建設和反腐敗工作是貫徹黨的十九大和十九屆四中全會精神的具體體現，關鍵是堅持“標本兼治，綜合治理，懲防并舉，注重預防”的方針，為大橋新區建設發展提供政治保障。廉政監督員是加強信息反饋、延伸監督渠道、拓寬監督范圍、提前預防和及時制止腐敗行為的人員，因此，做好黨風廉政監督員工作，推進反腐工作的深入開展，具有非常重要的現實意義。
一、充分認識廉政監督員的職責與權利。
要積極發揮企業廉政監督員的作用，必須清楚地認識廉政監督員的職責和權利：圍繞反腐倡廉中心任務，深入實際，調查了解本部門黨風廉政建設和反腐敗工作情況，定期反饋信息；監督、了解部門領導人員、員工遵守黨紀政紀和廉潔自律情況：收集、了解職工、群眾對黨風廉政建設方面的意見和要求，實事求是地反映情況，提出建設性意見；宣傳和報導本部門在加強黨風廉政建設，開展反腐敗斗爭中取得的成效，發現、總結、宣傳和交流機關內勤政廉潔的典型事例和先進經驗；定期向上級黨組反饋監督范圍內的黨風廉政建設工作情況，提供反腐倡廉的典型事例等方面的信息。
二、注重自身的理論及業務學習，提高理論和業務素質。
從事廉政監督員工作必須具有較高的政治素質，有較強的政治敏銳性和政治鑒別力，善于從政治上觀察、分析、研究和發現問題。具體到實際工作中包括以下幾點：
一要積極自學和參加業務學習、培訓活動，不斷提高業務水平，培訓中要把提高政治素質和提高業務技能相結合，注重用實際案例進行講解，做到培訓目的明確，講求實效。積極參加培訓，使監督員的素質層層提高，層層推進。
二要加強學習，學習國家、省和市的有關政策文件，勤看書讀報、電視新聞、網絡新聞，特別是對黨政機關反腐倡廉工作文件精神有正確的理解和把握，了解和掌握《中國共產黨紀律處分條例》、《中國共產黨黨員領導干部廉潔從政若干準則》等業務內容，從而保持政治上的`清醒和堅定，堅持正確的政治方向，增強辨別是非的能力。
三要掌握了解上級黨組織在各個階段的中心工作、年度工作要點、廉政方面工作的動態。
三、端正態度，提高覺悟，積極開展本局廉政建設的宣傳教育。
做好監督員，首先要防止腐敗，提前預警，是挽救領導人員、員工的有效措施。充分利用輿論宣傳，從思想上杜絕腐敗思想的滋生。
一是廣泛宣傳、營造良好的宣傳氛圍。通過宣傳手冊、手機短信等宣傳方式，營造一個良好的宣傳氛圍。繼續深化社會主義法治理念教育、職業道德教育和紀律作風教育，進一步推動全局思想作風、學風、工作作風、領導作風、干部生活作風建設，努力營造風清氣正的創業氛圍，促進黨員干部聚精會神搞建設、一心一意謀發展。
二是開展示范教育、增強宗旨意識，利用工會、辦公會、學習會、支部生活會等契機，加強理想信念教育、廉潔從政教育。組織觀看電教片，號召大家向先進人物學習，以先進人物為榜樣，時刻牢記黨的宗旨。
三是開展警示教育、防微杜漸。深入開展“身邊人說身邊廉政事”、“以案說法”、“以案說紀”等警示教育活動，組織觀看警示教育片，并利用發生在身邊的案例進行說教。通過用反面典型進行警示教育，進一步增強了廣大黨員干部的政治責任心和拒腐防變的能力。
四、認真履行監督員的職責，發揮監督作用，促進黨風建設和反腐倡廉工作。
認真落實《黨內監督條例》。全面貫徹黨內監督的各項規定，開展“一把手”講廉政黨課，嚴格落實“三重一大”集體決策制度和“四個不直接分管”制度，健全領導干部述職述廉制度、重大事項報告和收入申報制度、勤政廉政日記制度，加大領導干部公務用車的監督和“三公一金”（公務接待、公費旅游、公務用車和禮品禮金）的治理，建立領導干部廉政檔案，認真召開領導班子民主生活會，努力改進領導班子思想作風，增強領導班子的活力和合力。
切實加強黨員教育、管理和監督，嚴格執行組織紀律、工作紀律、財經紀律和生活紀律等各項紀律。持續抓好機關紀律作風轉變和節日節點監督檢查，推進公務用車改革，嚴控“三公”經費等，深入開展“不干事、不擔事”專項監督檢查，形成“庸懶散奢貪”專項治理常態化機制，堅決不讓“四風”問題反彈回潮；堅持函詢、約談等制度，對黨員干部苗頭性問題加強警示告誡；繼續實行任前廉政知識測試和廉政談話制度，加強對黨員干部的廉政教育；建立通報曝光和公開檢討制度，自覺接受群眾監督。
總之，廉政監督員應以對歷史、對人民、對黨員干部高度負責的使命感、責任心，增強法律意識、責任意識和自律意識，在實踐中不斷完善廉政制度，自律結合他律。從而以廉保質、以廉促建、以廉促優。從廉政建設入手，建設一支廉潔、高效、正派的建設干部隊伍。
監督員工作總結 篇8
20xx年，xx鎮紀委在縣紀委和鎮黨委的正確領導下，緊緊圍繞全鎮經濟社會發展大局，不斷深化農村黨風廉政建設工作，加大查辦案力度，全面履行工作職責，圓滿完成上級紀委和鎮黨委安排的各項工作任務，有力地促進了全鎮經濟發展，維護了全鎮的政治安定和社會穩定�，F將20xx年上半年工作總結如下：
一、強化信訪網絡建設，全力推進黨風廉政建設深入開展。
認真履行信訪舉報工作職責，深入推進黨風廉政建設和反腐敗斗爭，從明確責任、暢通渠道、理順程序等方面著手，構建起了鎮、村、組三級互動的信訪舉報網絡，在全鎮55個村實現了信訪網絡全覆蓋。鎮建立信訪協調中心，鎮領導班子成員實行了輪班值勤，發現群眾上訪及時處理。村建立信訪接待室，組設立信訪聯絡員，進一步明確了各村負責人崗位責任，時限要求及責任追究，對處置不力，造成越級訪的責任人給予黨政紀處分。通過前移信訪關口，使各類信訪問題早排查、早發現、早報告、早控制、早處理。加強信訪預警和信訪監督，堅持信訪目標管理，上半年共排查各類信訪案件63件，已解決處理59件，余4件正在解決辦理之中，切實做到了件件查落實，事事有回音。
二、堅持依法依紀辦案，嚴格執行紀律，切實維護黨紀政紀的嚴肅性。
把干部作風建設情況納入黨風廉政建設責任制考核范圍，堅決查處和糾正侵害群眾利益和民主權利的突出問題，解決農村黨員干部作風存在的突出問題，堅決依法依紀辦案。上半年共接轉辦及遺留信訪案件9件，3案現已查結，其余5案正在協調解決之中。
三、依法公開涉農政務和村務，全面推進陽光農廉網絡公開監督體系建設。
依法公開涉農政務及農村事務，切實保障農民群眾的知情權、參與權和監督權，限度調動農民群眾參與農廉和投身新農村建設的積極性，全面推進陽光農廉網絡公開監督體系建設，做到了四個到位：
一是硬件設施到位，在縣委縣政府的.大力支持下，建立了高標準農廉服務中心，在縣上統一配備電腦、電子顯示器、電子觸摸屏、監控的基礎上，我鎮配備了耳麥、視頻頭、文件柜等辦公設施。
二是人員配備到位，鎮政府抽調4名電腦業務熟練、農村業務能力強、工作認真負責的大學生村官農廉服務中心工作，現正常有序運轉。同時，在各行政村固定是一名信息聯絡員，專門負責接收本村有關農廉信息。
三是制度建設到位，建立了實施陽光農廉責任追究辦法、村民代表議事制度、公開監管和民主決策的程序等制度，為扎實推進我鎮農廉網絡公開工作奠定了堅實的基礎。
四是信息公開到位，截止目前，全鎮55個村涉農政務和村務已全部公開，確保農民群眾不出家門在網上就能及時查詢到最新、準確存在問題：
一、鄉鎮紀委力量單薄�，幏彐傋鳛槿h第一大鎮，鄉鎮紀委在做好本職工作的同時，還要參與全鎮的各項中心工作，特別是在做案件查處時精力分散，影響了紀檢監察工作有效性地開展。
二、農廉資料入網速度慢。全鎮55個村工作量比較大，再加之各村情況不一，個別村由于多年矛盾派性或支村委換屆引發的新矛盾，致使現在仍有6村因不能履行健全手續上網公開。
三、查處與調解兩難。鄉鎮工作的主要力量是鄉村主干，鄉鎮紀委主要查處對象是鄉村主干，由于村級經濟基礎薄弱，農村支村委在新農村建設中背負了沉重的經濟包袱轉移為個人包袱，或是因建設和村民發生了矛盾，同時在農村換屆選舉中新的矛盾糾紛交織，造成了查處調解兩難。
四、下一步工作打算：
一是堅持推進黨務政務公開，全力打造陽光政府。在依法公開的基礎上，力求公開范圍寬廣，公開內容全面，切實加強對黨務政務公開的考核監督，做到不濫用權，不以公謀私，重塑黨員干部在群眾中的形象。
二是加大案件查處力度，切實糾正損害農民切身利益的問題，嚴肅查處干部違紀案件。
三是搞好信訪接待，維護轄區穩定。重接訪，熱情服務信訪群眾;重宣傳，擴大信訪舉報工作范圍;重穩定，及時妥善處理集體上訪、告急訪案;重初查，推動信訪舉報工作向縱深發展。
四是不斷完善各項制度，著力、規范工作行為，強化監督與管理工作。
監督員工作總結 篇9
一、工作原則
按照“政府統一領導、部門依法監管、企業全面負責、群眾參與監督、社會廣泛支持”的安全生產監管原則和“夯實基礎、筑牢防線”的要求，全鎮每個行政村（社區）聘用一名安全生產監督員（具體人員名單見附件一），負責協助鎮安全生產監督管理站履行本村（社區）范圍內的安全生產監督工作。
二、村級安全生產監督員（協管員）任職條件、聘用期限及要求
（一）村級安全生產監督員（協管員）應當具備的條件
1、擁護黨的路線、方針、政策，遵守國家法律法規，能認真執行“安全第一、預防為主、綜合治理”的方針，有較強的責任心和事業心。
2、熱愛安全生產工作，熱心公共安全管理事務。
3、具備一定的組織協調與管理能力，堅持原則，身體健康的成年公民，最高年齡一般不超過65周歲，能依照本辦法正常履行崗位職責。
4、未受過刑事處罰。
�。ǘ┤温毱谙�
根據我鎮實際，村級安全生產監督員（協管員）原則上村治安主任兼任，報縣安全生產監督管理局備案。每次聘用期限為3年，期滿后需繼續聘用的重新履行續聘手續。推薦與審核、審批過程應當公開民主，符合程序。
監督員工作總結 篇10
在市環保局的正確領導督促和公司領導的大力支持下，今年我們的環保各項工作納入了良性循環的軌道，向精細化、規范化邁進了一大步。
回顧今年的環保監督工作，從以下幾方面來總結：
一、健全制度，完善臺帳
面對環保監督這個管理科目，我們設立專職專人負責，通過一年的努力，完善了企業開展環境監督員制度試點工作實施方案、年度污染減排規劃等各項環保制度32項，以及各類臺帳21項，并把各項環保制度和環保監督管理體系機構圖做成版面，把各車間現場工藝流程圖也做成了專欄，以便各廠、部員工更好的學習，擴大知識面，提高素質，為更好的運用到生產運行中奠定了堅實的基礎。
同時，督促相關車間、部門把各類環保臺賬和崗位操作記錄表做到更精細化、更完善。
二、加強學習，提高素質
我們深入生產現場，繪制工藝流程圖，逐臺設備，逐個工作面的工藝技術參數進行學習，并把各個工藝指標和國家要求指標進行比對，找出存在的差距，和相關負責人進行探討、整改。
除了翻閱、學習大量的政策法規要求外，我們還走進管理相對好的同行業，搜集一些基礎資料，學習管理上的經驗。全年共外出培訓4次，部門培訓學習50余次，去金暉參觀學習3次，俊安1次，在環保設施運行管理方面學到了不少知識，現在，環保這個大項正在向更加規范化、更加精細化的方向邁進。
為了把環保監督工作做好，下一步還需不斷的學習。
三、完善環保基礎設施
根據國家環保部的要求，完善以下環保設施：
1、焦爐煙囪“Z”字樓梯安裝；
2、廢水在線監測室安裝清洗池和穩壓器；
3、生化用電電表的安裝；
4、兩個排污口的規范化治理（立標識、定期的衛生處理等）。
四、加強巡檢力度，組織進行培訓
每天至少兩次對現場進行巡查，對環保設施和在線監測設施運行情況進行跟蹤，隨時掌握環保設施的啟停及故障狀態，發現問題及時告知相關負責人和廠家進行維護處理。
同時，監督各操作崗位的操作規范和技巧，并經常性的進行環保知識培訓以及技能技巧的.探討，杜絕跑、冒、滴、漏現象的發生。
五、協助配合上級監管部門檢查工作，掌握污染物排放情況
每天，每月按時、積極、準確的把減排日報表等上報給上級相關部門，全年共比對各類報表100余份，共計300余頁；另外，協助上級環保部門開展清潔生產、節能節水等工作，從點滴做起。
每天負責檢查并掌握企業污染物排放情況，并向上級環保部門報告環保減排目標實現情況，接受環保部門的監督和檢查。
六、存在的問題
環保項目起步較晚，專業知識掌握度不多，對環保知識掌握的還不夠透徹，需進一步加強學習。
七、下一步工作計劃
1、加強培訓，提高人員的業務素質。
2、以“現場管理”為核心，隨時掌握環保設施運行動態，及時處理存在的問題。
3、修訂完善各項環保規章制度。
4、完成日常的各項工作。
我們相信在各位上級領導的帶領和監督下，金達將邁向更加輝煌的明天，公司的環保工作將會做得更好。
孝義市金達煤焦有限公司
20__年一月八日
監督員工作總結 篇11
本月的工作主要分為兩個部分，其一是每天半小時在食堂的現場辦公和每周一次的例會；其二是和其他監督員一起對學五食堂的閉餐情況檢查并幫助餐飲中心作貧困學生飲食補助的調查。在這份總結中我主要談談第一部分工作，第二部分工作會在下一份總結中具體說明。
第一，我在平時工作中遇到的問題和解決情況：
有同學反映學一仍然沒有勺子，希望能夠提供勺子。我了解餐飲中心為了節約國家資源，已經決定停止木筷子的使用，并為各食堂供應一次性餐勺。所以向學一的經理詢問了這件事在學一落實的情況。經理說馬上就會向采購部申請開始售賣勺子。食堂也會向同學們宣傳，告訴同學們這個調整并說明新勺子將會在哪里出售以及售價情況。我立刻將了解到的情況向提問的同學做了回復，同學對我的工作效率很滿意。
有同學反映小炒部的茄子很好吃，但是很久都見不到了，不知道是什么原因。我向經理了解了情況，因為燒茄子比較花時間，往往做一份燒茄子的時間等于做兩個其它菜的時間，根據校園食堂的特殊情況，同學們一般都要趕著上課，吃飯的時間比較少，做一個菜的時間如果花費太長會影響后面很多同學的就餐，所以經理做出了調整，在單炒部就不設燒茄子了，但是在中廳的炒菜窗口會有燒茄子供大家選擇。這個情況也向同學做了回復。
學一食堂比較擁擠，有很多同學吃飯時沒有座位，有同學建議在中廳加些桌子。這個意見向經理做了反映，但是考慮到學一現有的設計格局，如果加桌子的話會存在安全隱患，為了同學們的人身安全，經理覺得這個做法不夠妥當。這個問題我向同學進行了詳細回復，也感謝同學對食堂的關注。
本月在網上有一片帖子，反映在學一的生菜中吃到了瓢蟲，我在網上給發帖的同學進行了詳細的回復，還給他的郵箱中發了信件，對這件事情表示歉意，經理會對職工進行更加嚴格的要求，在擇菜洗菜中更為仔細，爭取減少這種事情的發生。我也在回帖中鼓勵同學們，如果再遇到這樣的問題可以直接找經理解決，這對食堂也是一個直接的督促作用。我發完這篇帖后同學沒有再就這件事繼續討論，我想同學是認可了監督員的聲音。
其他還發生了一些事情，我認為是個別問題。比如口味咸淡的問題、丟東西認領的問題，還有校外人員辦飯卡的問題，我都一一作了回答。
第二，參加每周的例會。例會是監督員們全面了解整個一周校內食堂情況的最重要渠道。例會上大家討論了很多問題，有一些對平時的工作很有指導作用。王主任提出的我們要豐富工作內容和工作形式我覺得非常有道理。主動向同學們了解情況而不是只坐在一邊等著同學們反映問題；主動做一些宣傳加強食堂和同學們見的信息互通，而不是等到產生誤會后才向同學解釋。這樣才能讓我們的工作變得主動起來，也更加豐富了我們這項工作的意義！
上篇中具體說了本月解決的問題，這篇總結主要談談對學五食堂閉餐情況的檢查和幫助餐飲中心作貧困學生飲食補助調查的情況。
本月，在餐飲中心領導王主任和郭主任的帶領下，六位監督員和幾位學生會權益部的同學一起對學五食堂的閉餐情況進行了檢查。
第一個檢查的是冷葷部。因為這里的食物要直接入口，所以對衛生的要求最為嚴格。在主任的介紹中我們了解了冷葷部平時的工作流程和食品衛生情況，并針對冷葷部所要求的“五�！边M行了詳細了解。
在檢查時，我們所看到的情況是非常不錯的，餐具擺放都井井有條，剩食處理責任到人，每天的消毒環節也有專人負責，整個操作非常規范，人離開后也開啟了紫光燈，衛生條件很好。
下面主要檢查的就是閉餐以后的餐具擺放是否合理，是不是生熟分開、專具專用；一些需要苫蓋的物品是否都完全苫蓋；剩食的'處理是否有明確地記錄，需要冷餐的食品是否已經冷藏、而需要攤涼的食物是否已經涼開，避免變質。
我們每到一個檔口都會重點看他的生熟餐具是否分開，而檢查的結果很令人滿意，沒有看到一處生熟餐具混用的情況，歸置的都很有序。其次，就是看今天做菜剩下的原料是否已經用布苫蓋，并得到了妥善的保存。我們看到所有剩下的材料都用白紗布蓋好，而剩下的糕點也都用保鮮膜封好后再用白布苫蓋，可以保證沒有異物掉入。然后，就是對每處的剩食記錄簿進行檢查，看是否有明確地記錄、包括當天剩食的的處理和第二天食品的去向。檢查的結果是剩食處理責任到人，每一筆寫得都很清楚，保證專人負責。對于剩余米飯這類容易變質的食物，師傅們已經將其攤涼放置，第二天也會有專人來檢查看米飯是否可以繼續使用，并詳細記錄剩余米飯最終的處理情況。像肉類海鮮一類的食物都保證放入冰柜，在適合溫度下保存，而一些醬、鹵的食品也存放到位，井井有條。最后，我們檢查了同學們最關心的一個環節，就是餐具的清洗環節。學五是使用洗碗機的，每個碗都是經過三重處理后才最終清洗完畢，衛生情況比較有保證。整個檢查給人的感覺就是干凈、有序、規范。我感覺學五在閉餐這塊做的是很不錯的。
當然也有一些建議，比如剩余的米飯是需要攤涼保存的，這樣就容易使異物飛入，食堂可以做一些砂網狀的大罩子把米飯罩進去，這樣既不妨礙攤涼又能避免蟲子的飛入，比較好。
如果說閉餐的檢查讓我感到了餐飲中心和食堂的嚴格化、規范化，那么對經濟困難同學的餐費補助就讓我感到了餐飲中心以同學為本，急同學之所急的體貼。餐飲中心為每月打卡80次以上消費金額200元以下的同學提供餐費補助，這樣的善舉觸動了我們每一個監督員的心�！叭≈谕瑢W用之于同學”，相信這樣的舉動一定會受到所有同學的贊揚和愛戴！而我也會盡全力為這次善舉貢獻我的一份力量！
監督員工作總結 篇12
村務監督委會在鄉黨委領導和鄉紀委的關心幫助下，以全面提高村監委會的工作質量為目標，經過不懈努力，各項工作進展有序，現在如下總結：
一、積極履行村務監督委員會工作職責
按照上級關于建立村務監督委員會工作實施方案中規定的村監委會的職責權限，結合本村實際，進一步明確和強化了監委會的工作職責。首先是監督村務公開。村民監督委員會對村“兩委”黨務公開、村務公開時間、內容、形式和落實情況進行審核、檢查、監督；對村級事務的管理。尤其是集體資產、資源、資金的管理實施前、事中和事后的監督。其次是參與村務管理。村務監督委員會主任列席村“兩委”班子重要會議，有權對村委會未經村民會議或村民代表會議公開表決而自行決定的重大決策提出糾正意見；對村財務管理情況有疑議的，經五分之一以上村民代表同意后可要求村民委員會舉行聽證。評議“兩委”干部。年終村民監督委員會參與聽取村干部述職述廉和考核評議。質詢“兩委”決策。使村民監督委員會工作真正做到參與不決策、監督不越權。
二、嚴格村務監督委員會管理，推動村級黨風廉政建設
建立村務監督委員會的指導思想主要是立足于完善村級干部權力制衡機制，其目的`是在監督上實現多方面的機制創新，實現對村干部的經常性監督，讓干部的權力置于有效地制度監管之下，體現在為事后查處為事前和事中監管中。每月召開一次監督小組與村黨支部聯席會議，對本月的財務收支情況進行審核，對計生工作審核，救災款、扶持款等進行督查。自開展村務監督委員會工作以來，全村黨風廉政建設各項工作扎實推進。村級干部廉政意識明顯增強，違紀問題明顯減少，群眾的意見和建議也減少。讓干部清白，群眾明白。
三、相關資金公示
20xx下半年，我村共有農村低保戶59戶，120人，低保標準為：A類每月375元/人；B類每月282元/人；C類每月232元/人。城市低保1戶，1人，標準為每月440元/人。農村特困和城市特困5戶，6人，標準為每月882元/人。困難殘疾人生活補貼18戶，23人，標準為每月70元/人。重度殘疾人護理補貼8戶，8人，標準為每月80元/人。臨時救助2戶，9人，共計4000元。黨費收繳64人，共計274.2元。
四、村干部任免
任命為xx村主任助理一職，聘用為村委會金融協辦員、民政協理員一職。
五、存在的不足
（一）部分村“兩委”主動接受監督意識不強，甚至有部分村干部不愿接受監督；
�。ǘ┍O督委員會成員主動監督的信心不足，不敢監督；
�。ㄈ┕ぷ鞣秶蜆I務界限還不十分明確；
�。ㄋ模┐迕駞⒄h政意識不強，不關心監督。
六、建議
�。ㄒ唬┻M一步加強村級干部教育培訓、強化村“兩委”主動接受監督的意識、增強監委會成員主動監督的信心；
�。ǘ┨嵘迕駞⒄h政意識，使群眾關心監督，全力支持村務監督委員會各項工作；
�。ㄈ┘訌妼ΡO委會成員的培訓力度，使其正確行使權利，充分做到民主監督。
監督員工作總結 篇13
本中心質量體系建立運行xx個月以來，按照質量手冊中有關質量監督員的職責，質量監督員對中心的五個檢測部門進行了監督，現將質量監督方面的工作如下小結并上報管理評審：
1.理化檢測室監督情況
理化檢測室質量監督員分別對水分、灰分、蛋白質、脲酶、脂肪、總黃酮等監測項目進行全程監督，并按照要求填寫“質量監督記錄表”，監督總體情況為：檢測人員對檢測工作程序比較熟悉，互相配合好，操作過程順利，分析人員均持證上崗，儀器設備均經過檢定，工作環境符合要求，樣品準備符合規范要求，監測方法正確，監測記錄基本規范，符合有關標準、方法及作業指導書的要求。
2.儀器檢測室監督情況
儀器檢測室質量監督員分別對儀器準確度、損壞情況、儀器使用情況等監測項目進行全程監督，并按照要求填寫“質量監督記錄表”，監督總體情況為：檢測人員對檢測工作程序比較熟悉，互相配合好，操作過程順利，分析人員均持證上崗，儀器設備均經過自校驗，工作環境符合要求，樣品準備符合規范要求，監測方法正確，監測記錄基本規范，符合有關標準、方法及作業指導書的要求。
3.微生物檢測室監督情況
微生物檢測室質量監督員對微生物檢測中菌落總數、霉菌及酵母計數、致病菌等項目進行了監督，并按照要求填寫“質量監督記錄表”，監督總體情況為：檢測人員對檢測工作程序比較熟悉，互相配合好，操作過程順利，分析人員均持證上崗，儀器設備均經過檢定，工作環境符合要求，監測方法正確，監測記錄基本規范，符合有關標準、方法及作業指導書的要求。
4.現場監測室監督情況
現場監測室質量監督員分別對廢水采集、區域環境噪聲、煙氣監測等監測項目進行全程監督，并按照要求填寫“質量監督記錄表”，監督總體情況為：檢測人員對檢測工作程序比較熟悉，互相配合好，操作過程順利，分析人員均持證上崗，儀器設備均經過檢定，工作環境符合要求，樣品準備符合規范要求，監測方法正確，監測記錄較完整，符合有關規范及作業指導書的要求。
5.辦公室監督情況
辦公室質量監督員主要對試驗用水制備過程、制備質量和辦公環境進行監督，并按照要求填寫“質量監督記錄表”，監督總體情況為：檢測人員對檢測工作程序比較熟悉，互相配合好，操作過程順利，分析人員持證上崗，儀器設備經過檢定，工作環境符合要求，樣品準備符合規范要求，監測方法正確，監測記錄較完整，符合有關規范及作業指導書的要求。
以上為質量監督員在質量體系運行以來，參與的監督活動和履行的職責。
監督員工作總結 篇14
我局在縣委、政府的正確領導下，按照市局的工作要求，我局緊緊圍繞工作職能，按照縣食安委的統一安排部署，認真履行工作職責，食品安全監管能力和水平有了進一步提高，食品監管工作目標明確、措施有力、履職到位，現將我局食品質量監督工作總結匯報如下：
一、基本情況
我縣共有獲證生產企業5家，其中一家面包加工，4家蜜餞生產屬于季節性生產。共有食品加工作坊152家，主要集中在碗托、豆腐等傳統食品。按上級要求對我局食品加工環節實施網格化監管，并給食品安全工作人員共6人配備手機。今年受理投訴舉報案件1起，處理1起，銷毀“問題豆芽”300余公斤。
二、加強組織領導，強化隊伍建設
一是我局黨組高度重視安全工作，努力建設一支政治強、業務精、作風正的執法隊伍。強化食品安全隊伍能力建設，規范執法監督行為，確保食品質量監督工作質量。二是建立健全相關工作制度和崗位職責，全面落實食品安全責任制，層層簽訂食品質量安全管理目標責任書，強化目標考核。三是加強理論和業務學習，提高人員綜合素質，增強責任意識。四是強化服務意識，引導執法人員改進服務態度、提高服務質量、拓展服務空間、提高服務有效性，努力提高質監隊伍的綜合素質，全面提升質監部門形象。
三、加強日常監管
一是加強對食品生產加工企業監管。繼續完善食品生產企業檔案，督促食品生產企業建立健全各項生產規章制度，完善食品原料、食品添加劑進銷貨臺帳。對獲證企業加大監督巡查、回訪、年審、監督抽查的力度，確保生產條件持續穩定。
二是深化食品生產加工小作坊整治。我縣出臺《保德縣食品加工作坊管理辦法》以后，我局對具有一定條件的食品加工作坊進行幫扶，督促其改善廠房條件、完善生產設施。目前共幫扶食品加工作坊40余家。
四、“七項專項整治”情況
一是深化食品非法添加和濫用食品添加劑專項治理行動。我局制定整治工作方案，成立整治工作領導小組，組織企業自查自糾，宣貫有關法律法規和《食品添加劑使用衛生標準》，整治工作效果明顯。檢查其有無違法添加非食用物質和濫用添加劑現象，監督其食品添加劑使用情況，查閱食品添加劑使用臺帳，并檢查食品標識是否規范，同時加大日常巡查力度，密切關注其食品添加劑使用情況。
二是深化乳制品、食用油、肉類、水產品、酒類、食醋、食品添加劑和保健食品等八個重點品種的綜合治理。在五一、端午和中秋、國慶等節日開展專項檢查，以節日熱銷產品為重點品種，依法打擊制售假冒偽劣食品等違法行為，杜絕發生食品質量安全事故。
三是開展食品集中交易市場、城鄉結合部、城中村、建筑工地、中小學校園及周邊等重點場所的.食品安全專項整治。在食安委的領導下，多次對食品加工小作坊進行專項檢查，對不符合要求的小作坊進行停產整頓。并多次進行回訪，鞏固專項整治成果。多部門聯合執法，對無證、不符合食品安全衛生標準的4家豆腐加工作坊、3家豆芽生產作坊、1家面皮加工作坊進行了依法取締，當場扣押了鍋爐4臺、磨豆機4臺，銷毀模具40余個，“問題”豆芽1000余公斤。
五、開展食品安全宣傳和培訓活動
3月20日，我局召開食品安全責任知責履責培訓會，對全體工作人員進行知責教育，并學習相關法律法規。
3月27日，我局再次召開食品安全責任知責履責培訓會，對5家食品企業負責人和22家涉及添加劑的食品小作坊負責人進行了培訓。
充分利用報刊、電視等媒體，編發簡報12期，采用電視專訪形式大力宣傳食品安全知識，在保德電視臺滾動播出，普及食品安全常識。在3〃15、食品安全周、質量月等活動，大力宣傳食品安全法律知識，普及食品安全科學常識，報道食品安全工作成果以及優質食品、優良品
牌和優秀企業，強化企業食品安全責任意識，引導廣大生產負責人誠信守法經營，提高人民群眾自我保護能力和食品安全意識，營造人人關注、人人重視食品安全監管的社會氛圍。
六、下年工作計劃
1、進一步全面排查食品生產小作坊底數。
2、本年度力爭幫扶辦理1—2個紅棗加工作坊取得生產許可證。其它蜜餞加工小作坊實行生產經營許可證制度
3、查處在食品加工領域內濫用食品添加劑行為，主要對食品加工小作坊使用乳制品和各類添加劑使用情況進行專項檢查。
4、嚴查制售有毒有害食品的違法犯罪案件。進一步加大打假治劣力度，嚴厲打擊制售假冒偽劣、有毒、有害食品的違法行為，使各類違法案件得到及時查處
5、檢查生產企業，督促企業建立全過程質量安全制度，落實企業主體責任制，監督檢查食品生產企業進貨臺賬和銷售臺賬。通過檢查，督促企業落實各項安全質量控制制度。
監督員工作總結 篇15
為認真貫徹股份公司下發《關于進一步加強群眾安全生產監督員工作的通知》文件精神，我工區成立了以工區經理為組長的領導小組，按照公司統一部署，通過選拔聘任、組織培訓、聯合互檢、宣傳推進等一系列方法措施，做了大量卓有成效的工作，推動了群安員活動在一線的廣泛開展，培養了一批有能力、有素質、有責任感的群眾安全生產監督員，有效遏制了安全生產措施不落實、違章指揮、違章操作和自我保護意識不強等問題，營造了良好的安全生產氛圍，在促進工區安全生產形勢穩定好轉中發揮了不可替代的重要作用，現將我工區群眾安全生產監督員工作匯報如下：
一、建立健全組織機構
為了進一步加強我工區群眾安全生產監督員工作得到貫徹落實，確保不走過場、取得實效。為此，工區成立以經理為組長的領導小組。
組長：
組員：
二、明確職責，合理分工
工區工會主要負責日常群安員隊伍建設、評選表彰、獎勵、總結等工作；工區安質部主要負責群安員的日常管理、檢查指導、月度考核，參與群安員業務培訓，牽頭組織群安員安全生產檢查中發現問題的處理等工作。工區財務部重點負責群安員兼職津貼的預算管理、相應資金的籌集、發放等工作。各系統、各部門相互配合，大力協作，真正形成專群結合、群防群治、齊抓共管的良好局面。
1、人員的選拔
在群眾安全生產監督員的選報上面我工區遵尋以下幾點要求：
�、僮窦o守法，遵守員工職業道德，有強烈的.事業心和責任感，熱愛群眾安全生產監督工作；
�、趫猿衷瓌t，有較強的安全生產意識，敢于抵制違反安全生產及勞動保護有關規定的行為；
�、凵眢w健康，能勝任群眾安全生產監督員的工作；
④現場實際工作二年以上，經驗豐富，初中以上文化程度，掌握相關安全生產知識；
�、菥哂休^強的工作協調能力，能有效表達員工合法訴求，在員工中享有較高威信。
2、業務的培訓
工區針對群眾安全生產監督員崗位特點，制定了專門的培訓計劃，利用夜晚休息時間組織全體群眾安全生產監督員進行業務培訓。不但進行了安全知識培訓、危險源識別排查培訓、安全操作技能培訓，更要教授安全防護知識、逃生技能、救護常識等。以提高履職能力、工作質量和自我保護意識，確保安全生產。
3、科學管理，規范流程
群眾安全生產監督員是兼職開展安全生產和勞動保護的監督檢查者，是專職安全員隊伍的補充，通過告知、巡查、反映、建議、制止、寫實等基本形式協助專職安全員工作，履行的是安全預防、隱患排查、“三違”監察、安全示范等基本職能。工區明確了群安員的工作職責，制定群安員工作規程，包括監督檢查的內容、過程、方法及結果處理等。
4、業務的考核
每月月末由工區安質部對群眾安全生產監督履行各項職責的情況、實績、問題等進行考核，重點考核群眾安全生產監督員的業務水平，是否制止現場的違章作業、違章指揮，是否對現場的安全隱患進行排查等。
每季度末工區將對群眾安全生產監督員三個月的履職、考核情況進行綜合評定。考核合格后上報公司工會，進過公司工會審核合格后，進行發放崗位津貼。
年度評比考核。工區每年底對群眾安全生產監督員工作進行一次全面的總結，并結合日�？己�，評選、表彰、獎勵先進，同時推薦公司表彰獎勵的先進集體和先進個人。
三、下一步工作打算的安排
繼續堅持組織力量深入一線檢查、指導、推進工作，最大限度地調動廣大群安員的積極性、主動性和創造性。
�。ㄒ唬┮哟笈嘤柫Χ�，提高群安員素質。群眾安全生產監督員是從一線職工中選拔出來的具有一定素質的普通職工，需經過安質等部門的專項培訓，才能真正有效地發揮作用。今后將注重群安員的針對性培訓，尤其是在轉崗、轉場和工序轉換后，更要加大培訓力度，確保安全生產。
（二）要加強考核獎懲，促進群安員發揮作用。從群安員的群眾性、兼職性、流動性特點出發，及時考核獎懲，及時、足額發放兼職津貼，保證每月檢查到位、考核到位、津貼到位，保護和激發廣大群安員參與安全監督檢查的積極性和主動性。
（三）要拓寬工作領域，擴大群安員覆蓋面。在協作隊伍中設立群眾安全生產監督員，是群眾安全生產監督工作的關鍵所在，只有這樣才能真正實現不留死角、全面覆蓋。一步將加大力度，探索途徑，在所有協作隊伍中都設立群眾安全生產監督員，進一步壯大隊伍、延伸手臂、增加耳目、實現全覆蓋。
�。ㄋ模┮⒁膺x樹典型，提升群安員影響力。大力培養選樹先進典型，努力建設一支高素質、高效率、高水平的群安員隊伍。
中鐵四局鐵路甘青段項目經理部一工區
二〇xx年六月十五日
監督員工作總結 篇16
為認真貫徹股份公司下發《關于進一步加強群眾安全生產監督員工作的通知》文件精神，我工區成立了以工區經理為組長的領導小組，按照公司統一部署，通過選拔聘任、組織培訓、聯合互檢、宣傳推進等一系列方法措施，做了大量卓有成效的工作，推動了群安員活動在一線的廣泛開展，培養了一批有能力、有素質、有責任感的群眾安全生產監督員，有效遏制了安全生產措施不落實、違章指揮、違章操作和自我保護意識不強等問題，營造了良好的安全生產氛圍，在促進工區安全生產形勢穩定好轉中發揮了不可替代的重要作用，現將我工區群眾安全生產監督員工作匯報如下：
一、建立健全組織機構
為了進一步加強我工區群眾安全生產監督員工作得到貫徹落實，確保不走過場、取得實效。為此，工區成立以經理為組長的領導小組。
組長：
組員：
二、明確職責，合理分工
工區工會主要負責日常群安員隊伍建設、評選表彰、獎勵、總結等工作；工區安質部主要負責群安員的日常管理、檢查指導、月度考核，參與群安員業務培訓，牽頭組織群安員安全生產檢查中發現問題的處理等工作。工區財務部重點負責群安員兼職津貼的預算管理、相應資金的籌集、發放等工作。各系統、各部門相互配合，大力協作，真正形成專群結合、群防群治、齊抓共管的良好局面。
1、人員的選拔
在群眾安全生產監督員的選報上面我工區遵尋以下幾點要求：
�、僮窦o守法，遵守員工職業道德，有強烈的`事業心和責任感，熱愛群眾安全生產監督工作；
�、趫猿衷瓌t，有較強的安全生產意識，敢于抵制違反安全生產及勞動保護有關規定的行為；
�、凵眢w健康，能勝任群眾安全生產監督員的工作；
④現場實際工作二年以上，經驗豐富，初中以上文化程度，掌握相關安全生產知識；
⑤具有較強的工作協調能力，能有效表達員工合法訴求，在員工中享有較高威信。
2、業務的培訓
工區針對群眾安全生產監督員崗位特點，制定了專門的培訓計劃，利用夜晚休息時間組織全體群眾安全生產監督員進行業務培訓。不但進行了安全知識培訓、危險源識別排查培訓、安全操作技能培訓，更要教授安全防護知識、逃生技能、救護常識等。以提高履職能力、工作質量和自我保護意識，確保安全生產。
3、科學管理，規范流程
群眾安全生產監督員是兼職開展安全生產和勞動保護的監督檢查者，是專職安全員隊伍的補充，通過告知、巡查、反映、建議、制止、寫實等基本形式協助專職安全員工作，履行的是安全預防、隱患排查、“三違”監察、安全示范等基本職能。工區明確了群安員的工作職責，制定群安員工作規程，包括監督檢查的內容、過程、方法及結果處理等。
4、業務的考核
每月月末由工區安質部對群眾安全生產監督履行各項職責的情況、實績、問題等進行考核，重點考核群眾安全生產監督員的業務水平，是否制止現場的違章作業、違章指揮，是否對現場的安全隱患進行排查等。
每季度末工區將對群眾安全生產監督員三個月的履職、考核情況進行綜合評定�？己撕细窈笊蠄蠊竟M過公司工會審核合格后，進行發放崗位津貼。
年度評比考核。工區每年底對群眾安全生產監督員工作進行一次全面的總結，并結合日常考核，評選、表彰、獎勵先進，同時推薦公司表彰獎勵的先進集體和先進個人。
三、下一步工作打算的安排
繼續堅持組織力量深入一線檢查、指導、推進工作，最大限度地調動廣大群安員的積極性、主動性和創造性。
�。ㄒ唬┮哟笈嘤柫Χ龋岣呷喊矄T素質。群眾安全生產監督員是從一線職工中選拔出來的具有一定素質的普通職工，需經過安質等部門的專項培訓，才能真正有效地發揮作用。今后將注重群安員的針對性培訓，尤其是在轉崗、轉場和工序轉換后，更要加大培訓力度，確保安全生產。
�。ǘ┮訌娍己霜剳停龠M群安員發揮作用。從群安員的群眾性、兼職性、流動性特點出發，及時考核獎懲，及時、足額發放兼職津貼，保證每月檢查到位、考核到位、津貼到位，保護和激發廣大群安員參與安全監督檢查的積極性和主動性。
�。ㄈ┮貙捁ぷ黝I域，擴大群安員覆蓋面。在協作隊伍中設立群眾安全生產監督員，是群眾安全生產監督工作的關鍵所在，只有這樣才能真正實現不留死角、全面覆蓋。一步將加大力度，探索途徑，在所有協作隊伍中都設立群眾安全生產監督員，進一步壯大隊伍、延伸手臂、增加耳目、實現全覆蓋。
（四）要注意選樹典型，提升群安員影響力。大力培養選樹先進典型，努力建設一支高素質、高效率、高水平的群安員隊伍。
監督員工作總結 篇17
一、已解決問題
1、有同學反映希望面食部燜面能夠提供小份的問題。
2、有同學反映面食部早餐不提供貼餅子的問題。
3、尋找落在面食部的錢包的主人。
4、有北大職工反映家園5號窗口服務態度問題。
5、有同學反映家園菜量設置問題。
6、有北大教師反映家園2號窗口砂鍋菜味道差的問題。
7、有同學建議提高學一服務員服務態度，并針對賣糕點師傅提出意見。
8、有同學對學一經濟菜某份菜都是菜根提出意見。
9、有同學反映學五小炒窗口換點菜師傅后份量明顯變少的問題。
10、有同學懷疑學五小炒窗口的水煮牛肉底料是麻辣燙剩下的底料。
11、有同學投訴農園021號服務員服務態度差。
12、康中意見本被撕毀了幾頁的問題。
二、未解決問題
1、希望面食部晚上也能賣早餐，鑒于人手不夠，暫未實施。
2、由于原材料匱乏，面食部暫停茄子豆角面（度過這段時間后將迅速恢復）。
3、在面食部等增加校園卡刷卡器的問題。
4、對學一礦泉水價格高于超市的意見。
5、學五食堂電視機未見修理的'問題。
三、具體情況
西餐廳及面食部
1、有同學反映面食部燜面份量太大，建議增加小份。
解決過程：經理已經同意，目前正在置辦專門的餐具，具體實行時間未定，監督員會一直關注此事。
2、有同學反映希望晚上也賣早餐品種。
具體情況：監督員表示，考慮到現在面食部人手不夠，難以實行，所以等到人手足夠的時候再向經理提此建議。
3、面食部的茄子豆角面最近沒有供應。具體情況：詢問經理后，是因為最近茄子豆角這些原材料市場缺貨情況比較嚴重，采購困難，因此過一段時間情況緩解后，會立即供應。經理說知道不少學生喜歡茄子豆角面，所以一定會克服困難盡快恢復。
4、有同學反映最近早餐沒有了貼餅子，在版上發文表示很懷念。
具體情況：經理解釋說是因為現在人手不夠，所以最近沒有做。不過他表示現在就開始做著，不過數量可能會比較少，等到人手齊全后，會正常供應的。
5、前一段時間有學生表示希望在面食部等食堂增加校園卡刷卡器。
具體情況：監督員再次表示，這個問題需要學校校園卡中心處理才能解決，本來想請學生會成員和監督員一起到校園卡中心商量此事，但是最近學生會有較大的活動，一直抽出沒有合適的人。但會盡快努力解決。
6、有三位同學的錢包曾經落在面食部。
解決情況：經理前幾天將這些錢包交給監督員，希望能找到這些錢包的主人，目前兩個錢包的主人已經找到，還有一個錢包由于里面沒有任何主人信息，現在還沒有找到失主。
家園食堂
1、有北大職工在意見簿上寫5號窗口工作人員服務態度不好。
具體情況：食堂經理已在意見簿上進行回復。食堂經理之后對該窗口工作人員進行了批評教育。
2、有同學在監督員公共ID站內信反映家園食堂菜量設置存在問題，對家園是存在半份菜以及菜量設置表示疑問，并希望實現雙拼菜。
具體情況：監督員已就此事和食堂經理進行了協商和調查，發現由于以前家園實行過半份菜，導致窗口工作人員現在偶爾會將一份菜回答為半份菜，但家園目前沒有也暫時不打算實行雙拼菜，經理也召開會議對所有工作人員進行了教育。監督員已將結果向該同學進行了站內回復。
3、有教師在意見簿上反映2號窗口砂鍋菜的味道差，非常清淡，認為應該撤柜。具體情況：監督員立即和食堂經理展開調查，發現該教師反映的情況屬實。問題原因在于廚師煲湯的時間不夠，未收好湯，導致湯很清而不濃，味道過差。經理已批評教育該窗口廚師，并將改進煲湯方式已提升味道。監督員已在意見簿上進行了回復，但由于時間關系（20日發生的事情），暫時沒有得知其他的處理方法，監督員將對此事進行進一步跟蹤調查。
學一食堂
1、有同學建議提高學一服務員服務態度，并針對賣糕點師傅提出意見。
具體情況：食堂已更換該服務員，監督員也要求經理注意和員工強調服務態度相關問題。
2、有同學對學一經濟菜某份菜都是菜根提出意見。
具體情況：監督員解釋該菜品為炒四川泡菜，主要原料就是菜根和菜心。食堂方面該窗口確實未賣過白菜葉這道菜。
3、有同學對學一礦泉水價格高于超市提出意見。
具體情況：監督員回復說價格制定是由餐飲中心和食堂成本核算綜合決定的，并表示會和中心溝通解決。
學五食堂
1、有同學反映學五小炒窗口換點菜師傅后份量明顯變少的問題。
具體情況：食堂反映這是由于原來的份量相較偏大，但表示會盡快恢復平衡。
2、有同學懷疑學五小炒窗口的水煮牛肉底料是麻辣燙剩下的底料。
具體情況：經查實，料太爛主要是由于煮的時間過長，而且食堂為了加強口味，加了很多種類的料在里面，故看起來像是麻辣燙剩下的底料。已經向該同學解釋。
農園食堂
1、有同學投訴農園021號服務員服務態度差。
具體情況：監督員對雙方進行了了解，結果服務員和同學都表示要相互理解，食堂經理也表示要加強對員工的教育。
松林及康中
1、康中意見本被撕毀了幾頁的問題。
具體情況：監督員向服務員說明，請他們千萬不要撕毀意見本，要好好保護意見本。另外松林新的意見本監督員已經寫了頁碼，防止被撕毀。
其他食堂一切正常
監督員工作總結 篇18
相關人員接到通知后，在規定的時間內提交責任范圍內的總結報告，并由以下規定人員提交總結：
(1)以往管理評審所采取的措施的情況：由質量負責人負責匯報。匯報要點：輸出要求內容、完成方式、完成情況、完成情況的持續有效性、有無進行跟蹤驗證、有無需要改進的地方。
(2)與管理體系相關的內外部因素的變化：由質量負責人匯報。
(3)客戶滿意度、投訴和相關方的反饋：由質量負責人負責匯報。匯報要點：年度收集或受理了多少申訴、投訴及客戶反饋、多少正面的、多少負面的。申訴、投訴及客戶負面反饋如何分析、糾正、反饋、并獲得客戶認證的。哪些方面是最好或問題嚴重的、是否借此對體系哪些環節進行了改進的。
(4)質量目標實現程度：由質量負責人負責匯報。匯報要點：提交質量目標的核算記錄，質量目標是否達到文件規定要求的結論描述，是否需要對質量目標進行調整的建議。
(5)政策和程序的`適用性：由管理者或其授權人負責匯報。匯報要點：外部法律法規、認證機構對檢驗檢測機構資質認定評審要求變化情況；內部組織結構、發展方向的變化情況；現行的體系文件對這些變化的要求的覆蓋和細化情況；是否需要對體系文件描述進行調整的建議。
(6)管理和監督人員的報告：由管理層人員和質量監督員匯報。匯報要點：管理層人員針對體系文件中規定的職責對履行這些職責的情況、履行過程中遇到的問題、問題的解決情況、職責范圍內改進的建議。質量監督的范圍、頻次、發現的問題、糾正完成情況、糾正后活動的持續有效性、監督環節的調整、合理化建議。
(7)內外部審核結果：近期內部審核的結果總結：由內審組長匯報。匯報要點：內審的時間、內審的實施整體情況、內審中發現的不符合項完成情況、因不符合項的糾正實施了哪些方面的改進、內審合理化的建議。由外部機構進行的評審總結：由質量負責人負責匯報。匯報要點：有無外部機構的評審、哪些外部機構（認證管理部門、行業管理部門、行政管理部門）開展了評審、評審的情況及結論、評審的整改完成情況、評審活動對那些環節進行的改進。
(8)糾正措施：由質量負責人負責匯報。匯報要點：年度各項活動中發現的不符合項采取的糾正措施的總結數量、完成情況、改進的環節。
(9)比對和能力驗證結果：由技術負責人負責匯報。匯報要點：哪些項目開展了實驗室間比對和能力驗證，為什么開展、開展的結果如何、如何應用這些結果、有無對存在的不符合或不滿意結果進行的分析和糾正、糾正是否獲得認證。
(10)工作量和工作類型的變化：由技術負責人負責匯報。匯報要點：現有的工作量和工作類型是否滿足組織發展要求，是否需要增加或減少工作量和工作類型、為什么需要調整工作量和工作類型、調整哪些工作量和工作類型、需要什么支持、什么時間調整到位或執行、執行后如何驗證、何時開展評審。
(11)資源的充分性：技術負責人負責匯報，人員、設備、環境等資源是否充分，更新、購置需求等。
(12)應對風險和機遇所采取措施的有效性：管理層負責匯報采取相應的措施。
(13)改進建議:由相關人員負責匯報。匯報要點：在各類總結匯報中寫明。
(14)其他因素，如質量控制活動、員工培訓；由技術負責人負責匯報。匯報要點：年度資源（人力資源、設備資源、耗材資源、場地資源、技術資源）的使用情況、是否滿足年度工作的要求、人員進行了哪些方面的培訓、培訓的頻次、培訓達到的效果、通過培訓發現的問題，改進的情況。根據下年度的發展方向、項目結構調整情況，需要哪些資源配置、需要對人員進行什么培訓、培訓應達到什么程度。
監督員工作總結 篇19
為了全面提高我縣企業的自主環境管理水平，規范企業環境管理機制及環境行為，加強企業環境守法能力與水平建設，承擔環境保護的社會責任，根據山西省環保廳《關于印發〈山西省企業環境監督員制度試點工作實施方案〉的通知》（晉環發[20xx]588號）和《山西省企業環境監督員制度試點工作考核驗收評分細則》（晉環辦發[20xx]45號）的要求，我局自20xx年以來認真開展了企業環境監督員制度試點工作，并取得了一定的成績。現將有關情況總結如下：
一、加強組織領導
20xx年11月25日，我局成立了由分管領導為組長的工作領導小組，明確了工作任務、范圍、重點和要求，并按照環境監察的職能、職責，細化上級下達的各項目標任務，充分調動環境監察人員和企業監督員的工作積極性，從而順利推進了此項工作的順利開展。
二、加大宣傳力度
我局通過各種形式加大了對企業環境監督員制度試點工作的宣傳力度，使各企業明白了開展此項工作的目的是督促建立各企業建立環境監督員制度，推動企業環保工作規范化、制度化、標準化，提高企業的環境管理水平和守法意識，將企業環境監督員制度作為推進企業自律、履行社會責任的重要手段，遵守國家環保法律法規，推進企業污染減排等工作的順利實現，降低環境風險，杜絕環境違法行為，促進企業科學發展，提高區域環境質量。
三、認真開展企業環境監督員制度試點工作
按照省市的要求和《蒲縣企業環境監督員制度試點工作實施方案》的規定，我局分批對國控企業進行了專門培訓，目前已培訓國控企業1家。并督促試點企業制定了實施方案，建立了企業環境監督員檔案，針對完善一個體系、塑造一支隊伍、建立一項機制、規范兩套制度、加強三圖宣傳為主要內容，制定工作方案，組織開展好我縣的企業環境監督員制度試點工作。
結合各企業實際，按照完善一個體系（企業環境管理責任體系），塑造一支隊伍（企業環境管理監督人員隊伍），建立一項機制（環保部門與企業環境管理監督人員間的登記報告機制），規范兩套制度（企業環境保護檔案管理制度和內部環境管理制度），加強三圖宣傳（污染源分布圖、污染物處理流程圖和企業環境管理責任體系圖）的工作要求，制定工作方案，開展好各企業環境監督員制度試點工作。
�。ㄒ唬┮笃髽I成立組織領導機構
1.企業以文件的形式明確企業環境管理總負責人和環境監督員，同時明確環境管理總負責人和環境監督員各自的職責。
2.環境管理總負責人和環境監督人員參加相關培訓，實行持證上崗。
3.環境管理總負責人和環境監督員要認真履行職責，做好本企業的環境保護工作，確保各項工作措施落實到位。
（二）要求企業建立健全環境管理制度
1.建立健全環境管理臺賬和資料，要求臺賬資料完善齊全，能夠反映企業環境管理方面的全面情況，各單位、部門負責的臺賬資料分類分年度整理裝訂歸檔。
2.企業環境保護職責和管理制度、標明污染物排放口位置的企業總平面布置圖、污染物管網線路圖、污染源分布圖、污染物處理流程圖和企業環境管理責任體系圖、企業防范環境風險事故措施和環境應急預案、各類污染物排放總量控制指標和排污申報登記記錄。
3.處理設施日常運行記錄和在線監測記錄臺賬，以及處理設施日常維護保養及異常情況處理措施記錄。
今后，我局將結合實際，在開展好國家重點監控企業環境監督員制度試點工作的基礎上，逐步在省控、市控企業推行環境監督員制度工作，力爭我縣所有工業企業能早日全部實行環境監督員制度，發揮企業在環境保護工作中的主觀能動性，促進我縣環保事業的發展。
20xx年xx月xx日
監督員工作總結 篇20
xx年上半年轉瞬即逝，回顧這半年來，我在xx銀行領導及各位同事的支持與幫助下，嚴格要求自己，按照總行的要求，認真做好自己的本職工作。現將上半年的工作情況總結如下：
作為一名理財客戶經理，不僅要逐步提高自己的服務意識和服務水平，做好客戶的財務保密的工作和管理工作，充分發揮客戶經理應盡的職責。
一、努力提升業務技能水平，強化理財管理意識
為了能夠更好的拓展客戶，在分行xx部門領導的支持幫助下，自己很快了解并熟識理財業務的操作模式，理財經驗和管理的把握也進一步得到了提升；另外，為了加強學習業務技能，半年內先后某次參加了分行舉辦的技能培訓。
二﹑加強客戶營銷，做好客戶考察、授信上報、維護等工作
由于xx年總體從緊的銀行政策，在實現市場營銷與風險管理和諧的基礎支行，深入研究行業發展趨勢，有針對性的做好目標客戶營銷。半年期間，曾參與萬客戶的理財工作，為客戶建立了良好的關系，實現了人民幣理財產品多萬元。
三、積極營銷外幣儲蓄和理財產品
今年總行推出了系列產品，借此向我行大客戶推銷我行的理財產品，共營銷了美元理財產品萬美元、港幣理財產品萬港幣、人民幣理財產品多萬元。
四、加強客戶營銷，增加客戶群體
自己的擔子很重，而自己的技能、營銷能力和閱歷與其客戶經理業績都有一定的距離，所以總不敢掉以輕心，總在學習總結，怎樣才可以更好的做好銀行工作，不斷學習、不斷積累，能夠比較從容地處理日常工作中出現的各類問題，在組織管理能力、綜合分析能力、協調辦事能力等方面，經過上半年的鍛煉有了一定的提高，保證了本崗位各項工作的正常運行，能夠以正確的態度對待各項工作任務，熱愛本職工作，認真努力貫徹到實際工作中去。積極提高自身各項業務素質，爭取工作的主動性，具備較強的專業心，責任心，努力提高工作效率和工作質量。
在我看來，青年的寶貴還在包括不懈的追求與團隊的融合，崇高的道德修養，以及堅強的意志，更要耐得住平凡，立足于平凡，淡泊名利，勇于奉獻！今天，我們正把如火的青春獻給平凡的中國銀行長沙支行崗位，中國銀行長沙支行正是在這青春的交替中，一步一步向前發展。在她清晰的年輪上，也將深深的烙下我們青春的印記。富蘭克林有句名言：“推動你的事業，不要讓你的事業來推動你”。今天我正是為推動我的事業而來，這源于我對人生價值的追求，對金融事業的一份熱情。
當日歷一頁頁撕落得只剩下最后一頁，一年就這樣不知不覺，悄無聲息地度過。這一年里，我們用計算機鍵盤繪出了滿天霞光，用算盤珠拔落了萬顆星辰；我們守著一份愉悅，一份執著，一份收獲。每天記賬，結賬，做傳票，寫賬簿。雖然沒有赫赫顯目的業績和驚天動地的事業，但我們盡心盡力，忠于職守。我們用這平平淡淡的生活，平平淡淡的工作勾畫出生活的軌跡，收獲著豐收的喜悅。