上半年工作總結范文優秀范文(通用17篇)
上半年工作總結范文優秀范文 篇1
為進一步改進干部作風,服務人民群眾,密切黨群、干群、警民關系,維護全鎮社會和諧穩定,促進科學發展。我鎮全面、有序地開展了“三位一體”聯村工作。作為一名聯村隊員,半年來我在以下幾個方面作出了努力:
一、 積極響應政府號召,當好“宣傳員”,落實政策不打折。
1、今年上半年,我充分利用工作時間和閑暇時間,進村入戶,將民調工作、防汛抗旱、抗災救災、危房改造、農保低保、煙葉生產、計劃生育等政策對老百姓進行了詳細的宣傳講解,積極認真當好政府政策的“傳話人”,讓老百姓了解政策,得到實惠。
2、注重正面的宣傳教育和疏導。利用鎮民調走訪活動加強對特殊對象的教育和思想疏導工作,對勞解釋放人員和受過刑事及治安拘留人員,進行耐心細致的說服教育,讓他們認識到自己的過錯,又讓他們感到社會主義優越性,感受到共產黨的英明偉大。
二、 聽民意、解民怨,做老百姓的貼心人
今年上半年我主要就我所包村——大崇村進行了走訪。堅持每月至少兩次,逐村逐戶進行走訪,跟老百姓話家常,聽取老百姓的困難,盡力幫其解決。如果有解決不了的也會幫助咨詢。在大崇村6組走訪時,村民丁新華找到我,想讓我幫其解決獨生子女的問題。經過了解,得知他符合獨生子女政策的要求,一年前已辦理了獨生子女證,但是他不知道辦理獨生子女證有什么好的優惠政策。聽過他的訴求,我幫他接通了鎮計生辦同志的電話,給他專業的政策解釋。事后,丁新華非常高興,直說我是把政策送到家門口的好干部。雖然這是一件小事,但是能幫助老百姓,我感覺非常高興。經過半年多的聯村走訪工作,我對大崇村的農戶基本都進行了入戶走訪。了解了老百姓生活的不易,為百姓解決了一些困難,宣傳了民調工作,同時也讓我認識到農村工作的艱辛和重要,更加堅定了我扎根基層,為民服務的決心。
上半年工作總結范文優秀范文 篇2
回望即將過去的20xx年上半年,這半年里在公司領導的關懷與指導下,基本完成了公司交付的各項工作任務。
在小區客服中心工作期間,我通過學習掌握了怎樣去做好服務,怎樣去處理客戶提出的問題。在這半年來,帶領客服中心員工認真學習貫徹公司關于開展綜合素質教育,提高服務水平。始終將安全管理放在首位,具體總結如下:
一、具體的工作
1、做好保安隊日常安全管理業務的培訓工作;
2、組織學習和演練提高消防預防和應急處理能力;
3、做好設施設備的日常檢查和外判單位的監督管理工作;
4、做好保安隊日常安全管理業務的培訓工作;組織學習和演練提高消防預防和應急處理能力;做好設施設備的日常檢查和外判單位的監督管理工作;對住戶違章裝修的監管和跟進處理。
5、努力配合公司將小區打造成一個和諧文明小區,經常帶領員工上門了解小區孤寡老人的住居和生活情況,這一舉動得到了住戶的一致好評。
6、帶領員工發揚敬業奉獻精神。
7、嚴格要求自己努力做好服務工作,認真了解小區住戶反映的問題,實地察看發現問題,堅持以人為本,用心服務的原則,以積極認真的態度跟進、落實、解決每一個問題。
二、存在的問題
半年多來在公司提高綜合素質教育的影響下,員工對服務意識有了轉變,但是在工作中等工派的現象依然存在,員工在工作中不會主動去發現問題,有一定的依賴性。文明禮貌、服務用語還沒有養成習慣,工作效率低,領導不在就松散。要解決以上存在問題,加大執行力,是我們下一步提高綜合素質教育的重點,通過業績考核,崗位問責制度來遏制員工松散和混日子的不良習慣。小區服務工作使我深深的體會到,高效、認真、情切、用心的服務,才能在現代日益競爭的服務行業中站穩腳跟,才能滿足現代人們對現實生活的服務需求。
在接下來的半年里我還需要加強學習,配合發揮保安部的職能作用,主動去了解小區治安動態,了解員工思想動態,穩定隊伍,主動去發現存在的問題,搞好保安隊伍的建設和業務指導培訓工作,為公司的發展盡自己的一份力。
上半年工作總結范文優秀范文 篇3
今年上半年,我校工會緊緊圍繞“創省重”這一契機,以促進我校教育教學質量的提高和促進學校發展開展工作,狠抓工會自身建設,細致扎實地抓好了以下五方面的工作:
(一)協同工會成員,結合上級要求和本單位工作實際,制訂了詳盡的職中工會年度工作計劃。
(二)以“保先”和“創省重”為契機,狠抓教職工思想道德建設,全面提高教職工的思想道德素質,統一認識,齊抓共管創省重。
1、組織教職工學習與教育有關的法律法規,政策文件,讓教職工明了形勢,對于發展:機不可失,失不再來。
2、組織教職工對照省重學校辦學條件,找差距,謀對策,加壓力,求發展。
3、組織全體教職工學習并簽訂了《旺蒼職中師德師風責任書》,強化責任意識。
4、安排了征文賽“創省重,我作了什么”。
(三)為全面提高教職工業務能力,協助學校作了:1、中青年教師優質課大賽活動(在教育局的指導下,已圓滿完成)。
2、啟動了各專業的技能大賽(本月完成)。
3、邀請著名專家白坤元教授來校講課,提升學校辦學水平。
4、在全校組織了兩次大型的法制講座,讓師生一起學習,共同提高。
(四)狠抓校務公開工作,切實維護教職工合法權益。以我校是縣紀委校務公開定點聯系單位為契機,抓緊抓好我校的校務公開工作,讓職中校務公開實施辦法落到實處(有機構、有制度、有計劃、有落實、有檢查、有反饋),正有條不紊地進行。共辦理落實了:1、市、縣級骨干教師的選拔公示。
2、師德標兵、模范班主任的選拔公示。
3、學校行政班子成員調整民主測評。
4、學生學雜費減免評議公示,省級優秀學生選拔公示。
5、學校財務公開。
6、行政人員工作測評,教師工作測評,職工工作測評(按月進行)
7、教輔征訂處理辦法及公開。
8、學校制度公開評議(教職工會議)。
9、設置了永久校務公開欄,定期進行全面校務公開,讓職工明白,讓領導清白。
(五)狠抓工會自身建設,切實完善了工會和教代會組織,強化工會及教代會職能,為學校發展保駕護航。
(六)為豐富教職工文化生活,開展了形式多樣的工會活動,已進行了以下活動:1、“三八”慶;顒印
2、“五一”慶;顒印
3、困難職工慰問等活動(生病、退休職工慰問和婚喪嫁娶慰問等)。
4、征文活動。
總結回顧上半年的工作情況,我們正有計劃有步驟創造性地開展工作,取得了一定的成績,但仍存在諸多不足,尤其是在工會自身建設及教代會作用的發揮,教職工工作積極性提高方面還存在較大差距,亟待進一步提高。我們相信,在黨委和上級工會的領導下,協同全體職工我們定會較好地完成全年的工作目標,力爭先進。
上半年工作總結范文優秀范文 篇4
根據省、州和縣普法辦總體安排部署,制定了《誰執法誰普法工作責任制》,并按照各股室責任要求認真開展學法、普法、執法、用法工作,F將20__年上半年普法工作情況總結如下。
一、高度重視,加強領導
按照工作要求,及時建立健全了工作機構,成立了以局長為組長,副局長為副組長的領導小組,落實專人負責,明確分管領導和具體工作人員的工作職責,推動普法工作有序推進。
二、開展法治宣傳教育活動
本著法治宣傳面向全縣,面向群眾的原則,于年初制定了《法治宣傳教育工作計劃》,把法治宣傳教育融入單位管理和服務的各個環節,廣泛開展檔案法律法規政策宣傳工作。
1、科學制定“七五”普法規劃。從建立健全文旅普法宣傳長效機制,努力營造依法治理良好社會氛圍的客觀要求出發,認真總結普法工作經驗,深入研究新時期普法工作的新特點和文旅工作的新形勢,制定適合的普法工作規劃;
2、開展學法。結合工作實際制定學法用法工作計劃,按時召開法律法規專題學習,領導班子成員輪流學習,切實增強自身法治意識,提高依法履職能力;
3、積極開展執法檢查活動。由局相關工作人員聯合縣公安局、縣綜合執法局、縣市監局等相關部門開展聯合執法,重點對所轄娛樂場所、網吧等進行檢查,并發放普法宣傳冊,增強各經營戶的法律意識,不斷提高各經營戶規范化管理水平。
4、多種形式開展普法宣傳教育活動。充分利用“文化遺產日”、“送文化下鄉”活動、led顯示屏、拉橫幅等形式開展普法宣傳教育活動,使普法深入人心。
三、完善工作機制,加強普法隊伍建設
為了保證“誰執法誰普法”工作取得實效,注重健全完善各項工作機制,調動各種積極因素,挖掘各方資源優勢,形成齊抓共管的良好局面。在普法教育中,通過開展多種形式的宣傳活動,營造濃厚的學法氛圍。
今后,緊密結合“誰執法誰普法”,進一步轉變作風,開拓進取,與時俱進,推動我縣普法治理工作全面開展,并取得更豐碩的成果。
上半年工作總結范文優秀范文 篇5
今年上半年,財務部在公司領導的直接領導下,在全體員工的大力支持和配合下,同心協力,艱苦奮斗,緊緊圍繞年初既定的目標,以更扎實的工作作風,嚴謹的工作態度,圓滿的完成了領導交辦的各項任務。現將上半年的工作總結如下:
一、提高部門員工的業務技能水平和法律意識
每周星期一,我部門按質按量的遵照領導的安排部署進行相關知識的學習,其中包括人事教育、安全法、會計基礎知識,法律法規知識、稅法知識以及思想道德素質的學習等。通過學習,使我部門員工更為深刻的認識到自己工作崗位的重要性:文件上傳下達的及時性,人事教育培訓的科學性、車輛資金重要空白憑證的安全性。人們常說,思想決定行動,行動決定執行力。我部門正是注重了這一點,使行之有效的執行力得到了充分發揮,從根本上轉變了他們的工作態度,調動了他們的工作積極性,出色的完成了各自的工作,保證了工作質量又快又好的發展。
二、努力完成公司下達的各項指標任務
公司的生存與發展,不是哪一個部門的事,而是每一個員工的事情。因此,我部門積極響應號召,動用一切可動用的關系來推動各項業務的發展,并取得了一定成效。
三、安全生產工作得到加強
安全工作重于泰山。我部門的重中之重的工作就是確保車輛的安全以及資金票款的安全。車輛安全方面,嚴格要求駕駛人員定期檢修車輛,定時進行車輛保養。嚴格要求駕駛人員不允許酒后駕車不允許疲勞駕車。嚴格按照公司規定和作息時間進行派車用車,確保了車輛安全和人身安全。資金票款方面,我部門資金調度人員嚴格按照備付金定額和資金調撥審批權限進行資金調撥。通過教育學習實踐,對安全知識以及安全意識都有顯著提高,從而保證了各項工作的安全開展,得到了上級以及各級部門的認可。
四、充分聽從領導的安排調度
我部門在領導的直接領導下,在財務制度的指引下,嚴格按規章制度辦事。想盡一切辦法控制成本,節約開支,并也初見成效。在用車方面,嚴格按派車單和修車單進行出車和修車,盡量減少油料和過橋過路費以及修理費。在物資領用方面,嚴格按領料單進行領取材料,并分部門分專業進行歸集,使得物資成本得到了有效的控制。在來人來客的接待方面,我們盡量做到熱情周到,細致入微,使得客人有賓至如歸的感覺。
我們隨時保持清醒的頭腦,用心想事,用心謀事,用心干事,團結一心,努力拼搏,我想再大的困難,我們也可以迎刃而解!
上半年工作總結范文優秀范文 篇6
一、加強黨的領導,充分發揮黨員的先鋒模范作用。
公司黨支部現有黨員人,他們大都是各部門各崗位的主要負責人或班組長。為體現共產黨的先進性和時效性,辦公室堅持每月組織一次黨員學習。學習馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“三個代表”重要思想;學習黨內的有關規章制度和紀律制度;學習黨不同階段、不同時期的路線、方針和政策;了解公司每月的經營運作和工程建設?傊,長期加強和堅持學習,從思想上、宣傳上提高認識,加深了解,堅持不懈地調動他們的積極性,使他們在日常工作中勤奮勞作,盡忠職守,為全體員工樹立好榜樣。
二、培養積極分子,為支部輸送新鮮血液。
企業的建設需要源源不斷的人才,需要那些覺悟高、勇于創新的好同志。多年來,公司黨支部都堅持成熟一個發展一個的原則,不搞突擊,寧缺勿濫。因此,自年來也沒有發展過積極分子,但卻沒有停止過對有培養價值的員工進行引導和教育。在經過幾年的學習和教育,今年確定了陳佩珍等位同志為入黨積極分子,并將對他們展開一年的培養考察期。能否最終列為發展對象,還得看他們在這一年的考察情況。
三、了解員工,關心員工,使員工對公司有“家”的歸屬感。
企業的發展需要員工的共同努力,優越的企業文化能使員工的凝聚力加強和鞏固。因此,如何營造企業“家”的感覺,是辦公室責無旁貸的任務,特別對于我們這樣一個人員來自五湖四海的企業。因此,我們都定期不定期地找員工談心、閑聊,或者探訪,了解他們對公司的看法、意見和建議,了解他們及其家屬的學習和生活狀況,及時知道他們的所需并盡可能提供幫助,使他們感受到公司對他們的關心,感受到他們的企業除了工作以外,還有真實的情義。當然,在這方面的工作,我們還是做得不夠深入和細致,也較片面。這是值得今后改進和提高的。
四、廣賢納士,壯大公司人員隊伍。
為滿足今年各部門的人員需求,確保有足夠的人力開展工作,從去年月開始,通過到學校挑選錄用、參加招聘會、社會招收和同行引薦等方式,吸收了各類人員共人,其中,燃氣及相關專業本科生人、大專生人,中專生人,計算機專業大專以上人,營銷專業本科生人,財務電算化專業人及其他崗位人。這些人員基本到位,且在工作過程中普遍反映良好。
五、改善員工膳食水平和工作環境,使員工能精神抖擻投入工作。
良好的膳食水平和工作環境,是保證員工工作舒暢的前提條件。隨著人員的增多和物價指數的上升,原有的伙食保障已不能滿足需要。因此,從月份開始改變了各部門各飯堂的伙食補助方式,由原來按餐數變為按人數補助,這樣,使各飯堂更靈活的根據自身實際進行開支,大大地提高了膳食的質量。另一方面,為使員工有更廣闊的空間進行工作,從去年底開始對公司綜合樓的四、五、六樓進行的改建裝修。經過重新粉刷,綜合樓煥然一新,部門的安排合理有序,大大提高了綜合樓的使用率。
上半年工作總結范文優秀范文 篇7
轉眼間我從廠部調崗到公司已經有3個多月了,在公司領導的幫助下自己也已經漸漸熟悉了現在崗位的環境和自己的工作內容。半年來在公司各位領導的關心支持下,在同事們的密切配合下,我愛崗敬業,恪盡職守,作風務實,思想堅定,較好地完成了自己的本職工作和領導交辦的其它工作。現將半年工作總結匯報如下:
一.感受和體會
當我在工作中遇到困難和問題時,領導的親切關懷、同事的無私幫助,讓我感受到我們商輅是一個充滿溫情友情和人文關懷的集體,領導和同事之間和諧的感情使所有的問題和困難都迎刃而解。
到公司工作的這3個月的時間里,我體會到做好辦公室主任一職是一種挑戰自我的特殊工作,也是我轉行的第一份由理科轉文科的工作,做好本職工作必須修煉五種基本功;一是良好的政治理論修養(自我評分75分);二是較強的文字功底和語言表達能力(自我評分60分);三是較強的協調溝通能力(自我評分70分);四是良好的辦事能力(自我評分75分);五是不卑不亢的做人品質(自我評分80分);只有具備這五項基本功,才能出色地完成本質工作。
二.工作方面
。ㄒ唬┢髽I的外聯工作(自評得分70分)
XX年3月中旬正式調入公司辦公室,在3—6月之間,與政府各部門打交道無數。在與政府交涉的時候,發現了許多技巧的存在,總結三點:第一如何讓政府領導把你放在眼里,第二如何讓政府領導記住你,第三如何讓政府一旦有項目就會聯想到你。
起初,當我第一次與經貿局接觸的時候,開始申報每年度的能源監察及自查工作。當時的工作難度非常的大,首先我對經貿局領導沒有一個認識的,其二行政語言技巧幾乎為0,其三我做這項目不但要懂統計學、還要學會語言的嚴謹性,因此在局里面對我們復查時候,我出了一個專業性的錯誤,雖然是項目過了,但是這是一次對我深刻的教育與學習機會。自那以后,我慢慢開始于各個局領導交涉,一步步的學會了官方關系交際及崗位技能的提升,先后也申報了許多項目,并且還讓政府領導記住我,我覺得這是我半年來最大的收獲之一。
(二)公司的人力資源工作(自我評分70分)
人力資源工作是一個企業至關重要的環節。XX年度我跟王琢同志接觸的比較多,從他那里我學習到了許多人力資源方面的知識及人事招聘的技能,并且為了更好的做好人力資源工作,我還努力的自我翻閱《新勞動合同法》及行政管理書籍,對自我提升有了很好的幫助。
我在—XX年多次參加大學生人才招聘工作,我個人總結出出以下幾點觀點:1。要挑選優秀的人才,公司必須要有引誘性及有個人的發展前景,讓應聘者在本單位能夠展現自我的才華;2。如何穩定選拔進來的優秀人才,首先必須在物質上給予對方保證,一年一個提升才能夠給予對方動力,其二就是企業的人文文化至關重要,企業的文化背景直接間接的影響到外聘大學生是否能夠穩定;3。如今的大學畢業生都是80末及90初的一批人,社會的進步,年輕人對精神文明的提升更上一步,在物質條件滿足的條件下,追求新的精神文明,一個企業,一個環境是否存在豐富的娛樂活動和精神需求,關系著是否能夠留住一個新時代的年輕人。
(三)辦公室的秘書工作(自我評分60分)
文秘工作首先文筆功底要厚,對于理科畢業生來說,這是一個非常的挑戰。各種行政文本格式,各種行政語言需要運用的淋漓盡致,由于本人一直來語文水平不是相當的好,因此在開始的幾項文件,通知中出現漏洞百出,語言通俗化,沒有組織能力。
做好文秘工作,還需要學會外來客人的接待工作,對于語言上的表述要十分嚴謹,代表著公司的形象,一不小心就會給公司帶來不良影響。
這方面是我的最大弱點,在3個月的時間內,我從袁成偉同志遺留下來的文稿,及行政文本形式中學習,慢慢的有了一步步的提高,希望自己在下半年的工作中作的更好。
三、存在的不足
半年的工作雖然取得了一定成績,但也存在一些不足。一是不夠細心,在編寫文件時,容易忽視細節上的東西,如掉字錯字;二是處理問題太急噪,工作急于求成,有時反而影響了工作的進度和質量;三是處理一些工作關系時還夠不能得心應手,工作顯得措手不及,無從著手;四是和同事關系的處理,關系一旦處理不當,工作非常難以得到配合;五是行政工作,組織能力差,且沒有一點威信。
四、XX年下半年及今后的工作
發揚吃苦耐勞精神。面對綜合部事務雜、任務重的工作性質,不怕吃苦,勇挑重擔,主動找事干,做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”,積極適應各種艱苦環境,在繁重的工作中磨煉意志,增長才干。
發揚孜孜不倦的進取精神。加強學習,勇于實踐,博覽群書,不斷積累,在向書本學習的同時注意收集各類信息,廣泛汲取各種“營養”;同時,講究學習方法,端正學習態度,提高學習效率,防止和克服淺嘗輒止、一知半解的傾向。努力培養自己具有扎實的理論功底、辨正的思維方法、正確的思想觀點、踏實的工作作風、周密的組織能力、機智的分析能力、果敢的處事能力、廣泛的社交能力、從而逐步達到“張口能講,提筆能寫,下手能干”的境界。
發揚超越自我的精神。要打破長期形成的心理定勢和思維定勢,勇于發現和糾正自己工作中的缺點、錯誤,不斷調整自己的思維方式和工作方法,分階段提出較高的學習和工作目標,不斷追求,奮發進取,以適應各項工作超常規、跳躍式發展的需要。
保持良好的心態,做到泰然自若地處理問題。冷靜分析問題的原因,從而對癥下藥,客觀地找到解決問題的最佳方法。
認真仔細地做好各項工作。老子曾說:“天下難事,必做于易;天下大事,必做于細”,它精辟地指出了細節決定成敗,要做好任何一件事都必須從簡單的事情做起,從細微之處入手。今后的工作中,我要進一步仔細觀察、深入思考工作中的每個細節,提前考慮到各項工作中可能出現的一些細節問題,高標準嚴格要求自己,力爭把工作做到精益求精。
二〇xx年七月七日
上半年工作總結范文優秀范文 篇8
20__年上半年,在茂名市城區農村信用合作聯社的正確領導與大力支持下,小企業貸款中心認真貫徹聯社各項工作會議精神,緊緊圍繞聯社的工作部署,確立小企業貸款中心的經營策略、目標任務和工作重點,各項工作穩步推進,主要業務持續發展,內部管理體系逐步完善,較好地完成聯社分配的各項任務指標。
一、20__年上半年主要經營任務指標完成情況
(一)各項存款穩步增長,增幅位居全聯社第一
上半年,小企業貸款中心積極落實聯社下達的考核任務,科學制定營銷存款計劃,合理分配個人考核任務,在圓滿完成各項存款考核任務的同時,各項存款增幅位居全聯社第一。
截止到6月13日,小企業貸款中心各項存款余額為7605萬元,比年初增長3494萬元,完成第二季度考核任務的116%,其中單位存款3268萬元,儲蓄存款4337萬元。各項存款余額比年初增幅達85%,各項存款增幅位居全聯社第一。存款日均余額為6045萬元,比年初增長1934萬元,完成第二季度考核任務的107%。
(二)各項貸款投放穩定,增量位居全聯社第一
上半年,國內市場經濟低迷,中小企業和個體工商戶對資金需求較弱,對國內經濟保持觀望狀態。面對種.種不利因素,小企業貸款中心積極營銷優質客戶,主動提供高質量服務,各項貸款投放穩定,各項貸款增量位居全聯社第一。
截止到6月13日,小企業貸款中心各項貸款余額為5715萬元,比年初增長4895萬元,完成第二季度考核任務的82%,其中企業客戶貸款余額為4543萬元,個人客戶貸款余額為1172萬元。截止到6月13日,聯社新增各項貸款為12100萬元,小企業貸款中心新增各項貸款為4895萬元,小企業貸款中心新增貸款占聯社新增貸款的40.5%,增量位居全聯社第一。利息收入為136萬元,比年初增長136萬元,完成第二季度考核任務的91%。
(三)中間業務發展趨勢良好,有待進一步提高
上半年,小企業貸款中心主動對客戶營銷珠江平安卡和福農卡,對優質客戶免費辦理VIP卡,以提高農信社的知名度和農信卡的使用率,較好地完成發卡任
務。其他中間業務發展趨勢良好,小企業貸款中心需加大營銷力度,促進中間業務的開辦和發展。
截止到6月13日,小企業貸款中心中間業務完成情況如下:存量銀行卡為1756張,比年初增長365張,完成第二季度考核任務的180%。新增網上銀行客戶數量為53戶,完成第二季度考核任務的77%。新增卡網上支付客戶數量為12戶,完成第二季度考核任務的30%。代理保險金額為1萬元,比年初增長1萬元,完成第二季度考核任務的4%。
二、20__年上半年主要工作開展情況
(一)確立業務經營目標和工作重點
一是根據市場定位和經濟形勢確立業務經營目標。制定存貸款業務和中間業務指標,落實完成指標的措施。明確小企業貸款中心的客戶群體,扶持優質的中小企業客戶和個體工商戶,提供高質量的金融服務,培養小企業貸款中心的核心客戶群體。
二是根據客戶資金需求和業務指標調整小企業貸款中心的工作重點。在生產或銷售旺季,按照規章制度,主動對優質客戶營銷貸款,提高工作效率,加大貸款投放力度,以貸款帶動存款的增長和促進中間業務的發展;在生產或銷售淡季,加大吸收存款的力度,控制貸款投放的力度,進行內部流程優化和改造,進行市場調查和客戶反饋調查,掌握市場走向和客戶經營情況。
(二)逐步建立和完善業務營銷機制
一是要推進全員營銷。全員營銷機制不僅是小企業貸款中心成立初期業務發展的需要,也是拓展市場空間,搶占市場份額的需要。為了發揮正確的激勵作用,在分配第一季度考核獎金時,根據小企業貸款中心員工完成考核任務情況和營銷存貸款金額數量,對考核任務完成較好,營銷存貸款金額較多的員工給予一定的獎金作為獎勵。
二是開展深度營銷。傳統的營銷僅僅是對單一客戶或單一業務的營銷,而深度營銷是以某一客戶為中心,深度挖掘客戶全方位的金融需求,挖掘客戶上下游資源,實現經營效益最大化,形成存款業務、貸款業務、中間業務共同發展的良好局面。
三是堅持合作性營銷的思想。合作性營銷是客戶愿意與小企業貸款中心保持
良好的合作關系,愿意把小企業貸款中心作為主要結算銀行,支持小企業貸款中心各項業務的發展。同時小企業貸款中心會為客戶提供最全面的金融服務,為中小企業客戶和個體工商戶提供快捷的柜臺服務,減免匯款手續費,開通電子銀行等方面的服務。
(三)穩步推進各項業務,不斷壯大經營規模
一是貸款業務穩步開展,信貸投放逐步加快。小企業貸款中心不斷完善授信業務流程,逐步提高貸款調查、審查、審批和支付發放等環節的效率。在客戶資料齊全時,小企業貸款中心的貸款辦理時效為2—6天,普遍辦理時效為3—4天,在最短時間內滿足客戶的資金需求。
截止到6月13日,已授信的客戶數量為29個,企業客戶為14個,個體工商戶為15個,授信客戶涉及七大行業,分別是農業、制造業、零售業、批發業、租賃業、酒店服務業和廣告服務業。
二是存款業務穩步增長,客戶群體不斷擴大。根據自身考核任務情況,小企業貸款中心員工主動對客戶進行營銷,吸收大量對公存款,截止到6月13日,對公存款余額為3268萬元,比年初增長2660萬元,比年初增幅達438%。授信客戶把小企業貸款中心作為主要結算銀行,日常的應收賬款都存放在小企業貸款中心,大大促進存款業務的發展。
三、20__年上半年存在的問題及對問題的分析
(一)存款穩定性的問題
上半年,小企業貸款中心的各項存款比年初增長3494萬元,其中有2660萬元是對公存款,占增長金額的76%。對公存款存在大出大進的情況,對公存款的增加可以使存款余額在短時間內大幅度增加,對公存款的流失也可以使存款余額在短時間內大幅度減少,然而企業存在生產和銷售周期,對公存款的增加、流失都是必然和不確定的,這就對存款的穩定性造成較大的影響。
從長遠發展的角度來看,小企業貸款中心需要逐步提高個人存款所占的比例,以保持存款的穩定性。一是必須加大宣傳和營銷力度,促進個人賬戶量的增長。個人賬戶量的增加,意味著知名度和使用率的提高。二是必須提供優質高效的服務,吸引優質個人客戶。優質個人客戶具有集聚效應,就是優質個人客戶可以帶來一個優質的客戶群體,而且存款量和存款穩定性都會大大提高。
(二)貸款風險控制的問題
上半年,小企業貸款中心各項貸款余額為5715萬元,比年初增長4895萬元,新增貸款占聯社新增貸款的40.5%,增量位居全聯社第一。無論是貸款投放量還是貸款投放效率上,小企業貸款中心都是聯社的領頭羊,但同時也存在著更高的風險。
貸款的內涵就是風險的管理和控制,只有管理好和控制好風險,貸款才能盈利,才能為農信社帶來利潤。小企業貸款中心應堅持以往嚴格把關、高效服務的作風,而且繼續加強防范風險。一是小企業貸款中心員工應不斷加強對風險理論知識的理解,在實踐中不斷總結風險類別,在操作中識別潛在的風險。二是小企業貸款中心員工應加強與客戶的溝通和聯系,及時進行貸后檢查,及時發現風險,及時采取必要的措施控制風險。
(三)中間業務有待進一步提高
上半年,小企業貸款中心除了發卡量超額完成第二季度考核任務,網上銀行開戶量、卡網上支付開戶量、代理保險等業務都沒有完成任務指標,中間業務發展速度緩慢,中間業務有待進一步提高。
隨著國內銀行業與國際銀行業的接軌,利率市場化的趨勢,國內銀行業越來越重視中間業務的發展。中間業務賺取的利潤,存在的只有系統風險和操作風險,這些風險發生的機率較小而且可以控制。小企業貸款中心員工必須重視中間業務,對客戶進行耐心和詳細的講解,加大力度營銷電子銀行方面的業務,促進代理保險業務的發展。
四、20__年下半年工作計劃
(一)保持良好發展趨勢,力爭完成全年各項任務指標
上半年,小企業貸款中心的存款業務和貸款業務發展勢頭良好,部分任務指標超額完成而且排名靠前。但中間業務的發展跟不上存貸款業務的發展勢頭,中間業務的部分任務指標達不到預期計劃,發展速度較慢。
下半年,在存款業務方面,小企業貸款中心將加大營銷力度,爭取更多優質客戶,保持存款平穩增長;在貸款業務方面,小企業貸款中心將加大貸款投放力度,而且進行嚴格把關,進一步提高貸款質量,保持貸款業務發展得又快又好;在中間業務方面,小企業貸款中心將加大宣傳力度,主動對客戶進行營銷和講解,
說明業務或者產品的優勢,促進中間業務與其他業務共同發展,而且力爭完成全年各項任務指標。
(二)進行市場調查和市場營銷
下半年,小企業貸款中心員工將制作針對茂名地區中小企業和個體工商戶的調查問卷,深入本地社區中小企業和個體工商戶進行調查,派發調查問卷,統計調查數據,分析統計數據,并得出初步的判斷和結論。根據初步的判斷,篩選出優質客戶或者潛力客戶,進行電話回訪或者實地回訪,商討下一步合作事宜。如客戶有資金需求,將按照流程為客戶提供最高效的服務,培養小企業貸款中心的優質客戶群體。
(三)加強內部管理和流程梳理
下半年,小企業貸款中心將加強內部管理制度建設,明確各個崗位職責,進一步劃分各個崗位的工作任務,充分發揮各個崗位的作用,形成各個崗位協力合作,可以有效控制和管理風險,同時可以提高各個崗位之間的工作效率,共同促進小企業貸款中心的穩定發展。
在流程管理方面,小企業貸款中心將根據實際情況,對貸款調查、審查、審批流程進行梳理,對不合理的流程進行改造,對不符合實際情況的流程進行調整,盡量縮短和簡化貸款調查、審查、審批的流程,使流程與日常工作相適應,有利于提高小企業貸款中心的貸款辦理效率。
上半年工作總結范文優秀范文 篇9
轉眼間,20__年上半年就過去了,在這里單位各部門都取得了可喜的成就,作為單位出納,我在收付、反映、監督、管理四個方面盡到了應盡的職責。展望未來,我對單位的發展和今后的工作充滿了信心和希望!為了能夠制定更好的工作目標,取得更好的工作成績,我把參加工作以來的情況總結如下:
一、日常工作
1.與銀行相關部門聯系,根據單位需要提取現金備用;
2.核對保單,與保險公司辦理好交接手續,完成對我單位職工的投保工作。每月按時交公司按揭款;
3.做為現金出納,每天對收入和支出的憑證要認真核對,及時記帳。月底和會計對帳、盤點,做月報表;
4.做好20__年各種財務報表,并及時送交部門領導。
二、在上半年的工作中
1.嚴格執行現金管理和結算制度,定期向會計核對現金與帳目,發現現金金額不符,做到及時匯報,及時處理;
2.及時收回單位各項收入,開出收據,及時收回現金存入銀行,從無坐支現金;
3.根據會計提供的依據,及時發放教工工資和其它應發放的經費;
4.堅持財務手續,嚴格審核算(發票上必須有經手人、驗收人、審批人簽字方可報帳),對不符手續的發票不付款。
三、主要經驗和收獲
在20__年上半年的時間里,積累了許多工作經驗,尤其是基層財務工作經驗,同時也取得了一定的成績,總結起來有以下幾個方面的經驗和收獲:
1.只有擺正自己的位置,下功夫熟悉基本業務,才能盡快適應新的工作崗位;
2.只有主動融入集體,處理好各方面的關系,才能在新的環境中保持好的工作狀態;
3.只有堅持原則落實制度,認真理財管賬,才能履行好財務職責;
4.只有樹立服務意識,加強溝通協調,才能把分內的工作做好;
5.只有保持心態平和,"取人之長、補己之短",才能不斷提高、取得進步。
四、工作中的不足
隨著不斷的學習和深入,我對本職工作有了更深刻的認識。我的工作內容可以說既簡單又繁瑣。例如登賬,公司各項目獨立合算,賬本有十幾本之多,要逐筆登記匯總。龐大的工作量,使我必須細心、耐心的操作。經常是一天下來眼花繚亂的。
由于工作量很大,特別是月底和年終,自己一個人有時感覺力不從心,在一些細節中出現了一些疏漏和不足,從而影響了工作的進度和同事的工作,在這里深表歉意。
五、確立工作目標,加強協作
財務工作象年輪,上半年工作的結束,意味著下半年工作的重新開始。我喜歡我的工作,雖然繁雜、瑣碎,也沒有太多新奇,但是做為企業正常運轉的命脈,我深深的感到自己崗位的價值,同時也為自己的工作設定了新的目標:
1.做好財務工作計劃,以預算為依據,積極控制成本、費用的支出,并在日常的財務管理中加強與各部門的溝通,倡導效益優先,注重現金流量、貨幣的時間價值和風險控制,充分發揮預算的目標作用,不斷完善事前計劃、事中控制、事后總結反饋的財務工作;
2.實抓應收賬款的管理,預防呆賬,減少壞賬,保全單位的經營成果;
3.積極參預,配合各部門開拓新的經濟增長點;
以上是我對自己工作的總結匯總,敬請各級領導給予批評指正。在往后的工作當中,我將一如既往的努力工作,不斷總結工作經驗;努力學習,不斷提高自己的專業知識和業務能力,以新形象,新面貌,為單位的輝煌發展而努力奮斗。
上半年工作總結范文優秀范文 篇10
半年來,車間在廠領導班子的正確領導下,緊緊圍繞生產為中心,克服人員緊張、管理困難等諸多不利因素,不斷強化車間基礎管理工作,狠抓落實,經過全體職工的共同努力,車間的綜合管理工作逐步走向正軌。車間在上級職能部門的正確領導下,在車間廣大干部職工的共同努力下,圓滿完成了一年的生產任務,現將20_年來的工作總結如下。
一、注重理論學習,不斷提高自身素質,努力提升工作能力
提高自身素質的基礎是學習,提升工作能力的源泉還是學習。不積跬步,無以成千里。在過年的一年中,由于工作經驗的欠缺,我在實踐中暴露出了一些問題,有了這些不可或缺的經驗,現在的我工作起來明顯會感覺較之以往更加的順手,其實所謂事倍功半,所謂厚積薄發,就是每天都要盡可能地累積進步,哪怕只是幾處“微不足道”的細節,天長日久下來也是一筆可以極大助力工作的財富。
我堅持把學習擺在重要位置,不斷提高理論水平和業務水平。時刻做到自重、自省、自質不斷提高,更好地適應工作任務需要。堅持用理論武裝頭腦,努力提高覺悟,認真學習集團與分公司各項工作會議精神,堅定不移,樹立全心全意為人民服務的思想,牢記“知識就是生產力“。通過不斷的學習來吸取高質量的管理模式、高效率的工作思想,并將其應用在實際工作之中。
在開拓了眼界的同時也使自己的管理水平有了很大的提高。認真學習集團和公司的各項方針政策,全面貫徹公司的工作目標和任務,在管理中總結經驗,在工作中不斷進步。牢固樹立以黨為核心,服從組織管理的正確思想意識。
二、愛崗敬業,認真履行工作職責,努力提升工作質量
繼續發揚干一行,愛一行,鉆一行的工作作風,以高度的責任感、使命感和工作熱情,積極負責地開展工作。努力熟悉車間的各項工作。經常組織并參加車間的各項培訓。在不斷提高自身素質的同時提高車間員工的整體技能,便于更好的完成各項生產任務。
完善加強車間的日常管理制度,行不定期的檢查。我始終堅持以認真、負責、一絲不茍為工作宗旨,認真完成好上級交給的各項工作,做到不辜負領導信任,不愧對同志們的支持尊重。
俗話說“火車跑的快,全憑車頭帶”。車間生產時,我經常在車間、現場進行檢查,發現問題及時處理,提高工作效率。設備出現故障時,放假期間,我帶領值班人員認真做好工廠交給的各項工作,積極參加,與員工們同甘共苦,充分發揮了車間帶頭人的作用。
三、強化管理,加強思想教育,不斷提高員工思想素質
群眾是一切工作的力量源泉。而員工的思想狀況直接關系到工作效率和工作的完成情況。車間每月定期組織員工進行學習,教育大家樹立主人翁責任感,把個人的命運和工廠緊密的聯系起來,同時把員工的工作表現和獎懲制度有機的結合起來,獎勤罰懶,讓大家認識到只有通過自己不斷的努力學習進步才能與企業共同發展,從而調動了員工的工作熱情,促進了車間工作的順利開展。為了做好車間員工的思想工作,我們把員工的困難當做自己的事情來辦,在工作和生活上不斷關心他們。
當員工的家庭出現困難時,我總是帶領大家,齊心合力,伸出援助之手,給困難的家庭帶去集體的關懷,讓他們感受到組織的溫暖。這種做法大大的增強了員工們的凝聚力和向心力。
四、班組建設,發揮班組長的骨干帶頭作用
車間班組長的工作直接影響車間的工作質量。因此,車間每月召開班組長會議,將發現的問題及情況作詳細的分析和討論,使員工熟練地掌握正確的生產操作技能,另一方面,又針對發生事故或發生異常情況時,所應采取的緊急處理措施進行指導,努力提高班組長的安全技術水平和對事故發生的應變處理能力。第三、要求班組長不斷加強學習,提高自身業務素質,要求班組長不但能做好車間的生產工作,還能熟使用車間機器設備,并掌握設備原理,掌握一定的修理技能,使他們真正發揮車間骨干和模范帶頭作用。
五、警鐘長鳴,抓好安全工作
強調班組建設要堅持以人為本,以樹立班組團隊為核心,以強化班組管理為重點,以打造安全為主線,以實現創優勝班組為目標,并提出一些與安全生產密切相關的要求:樹立安全生產責任意識。把安全工作真正放在了首位,放在了心里,把過去嘴上講安全變成了現在心中想安全。形成了安全工作天天講,人人抓的良好局面。切實做好班中巡回檢查工作,對生產設備的運轉情況,對生產設備各系統進行巡回檢查,以便及時發現異常情況,采取措施消除隱患,排除故障,防止事故的發生。
嚴格執行交接班制度,要求交接班人員必須面對面將生產、安全等情況交接清楚,做到不清楚就不交班,不接班,防止因交接班不清楚而危機生產安全。定期對設備進行維護保養,隨時檢查設備的運行情況及潤滑油補加。嚴格穿戴勞動保護用品,保護自身的安全健康。確保安全生產。
六、節能降耗,做好增收節支工作
提高物資的使用率,能維修的堅決不允許扔掉,能更換局部的決不更換全體。最大限度的提高設備零部件的使用效率,杜絕了浪費現象。嚴格執行物資領取審批手續,有車間主任簽字審批,班組長簽字領取,用在哪、干什么作了都要標明,備注檢修項目的應當交舊領新。從細節抓起從小事做起,要求全體員工養成、隨手關燈、下班前關閉電腦,杜絕浪費,從自身做起。
七、強化內業管理
為達到質量認證的工作標準,切實有效地完善各項工作記錄,及票據、臺帳、文件的管理工作,對各班組進行工作制定,并進行質量考核,對各班組的各項記錄、票據、臺帳進行不定時檢查,要求各項工作記錄準確無誤,筆體工整、清晰、干凈整潔,發現問題及時糾正,并對各記錄本進行妥善保管和存檔,各種票據有專人保管,統一領取,使得內業管理逐步走向完善。
八、不足之處
應該繼續加強政治理論和業務知識學習,以提高自己理論素養,黨性修養和企業管理能力,以便于能更好的開展工作,為公司的發展盡心盡責。工作力度還不夠大,個別細小環節還沒有妥善處理好,今后要把工作做細做到位。工作中缺少創新意識,有待于提高。
上半年工作總結范文優秀范文 篇11
20__ 年已經過去半年年,逝去的時光已成為歷史,屬于我們的只有今天,我們能把握的也只有今天!我們要學會在順境中感恩和體會幸福,在逆境中成熟和堅強!學會用激情創造燦爛,使我們的生命更加精彩。失敗不是成功之母,失敗之后的總結才是成功之母。現就半年來工作情況向各位領導及同事們總結如下,不到之處,請領導和同事們批評、指正。
一、強化服務意識,靠優質高效的服務穩定客戶
做為一名前臺柜員,窗口是一個極其重要的,前臺服務的好壞直接關系到整個行在客戶中的印象。在日常辦理業務過程中,我注重對服務意識的培養,將人性化服務、親情化服務融入到服務工作的點點滴滴中,扎實有效地踐行我行“以客戶為中心”的理念,想客戶所想,急客戶所急,幫客戶理財,提供多方位的、超值的服務,確保通過高效率、高水平的服務來穩定客戶。、加強內控制度建設,防范和化解金融風險。行里組織員工對內控制度指引等內容有針對性地進行了學習,重點學習了總行《__銀行員工從業禁止性若干規定》和內控管理制度等內容。抓執行、抓落實督促員工不折不扣嚴格執行,從防范操作風險入手狠抓制度落實,逐步使管理工作向規范化方向邁進,提高服務水平和營業環境檔次,以真誠的服務和細微的關注來打動客戶,贏得客戶的支持。同時,我把思想教育和實際工作相結合,對照工作找差距、找問題,真正防范風險工作落到實處。
二、努力提高自身服務和業務素質,積極為客戶服務
__年是對公業務轉型的一年,培育核心客戶的關鍵是增強客戶忠誠度。要增強客戶忠誠度,就必須把客戶關系擺上重要位置,在提升客戶滿意度和忠誠度的基礎上,獲取應有的回報。所以,這就要求我們在推出每項產品、每項服務時,在制定每項制度、流程時,要從以內部工作要求為標準,轉變為以客戶需求為標準,特別是要針對不同層次的客戶,制定差異化的服務規范,為高端客戶制定并落實整體服務方案;要樹立“服務無小事”的觀念。不斷改進服務;要堅持拓展與維護并重,深度挖掘客戶價值。要通過強化客戶關系管理,積極促進營銷服務從單向服務向互動服務轉變,由粗略化服務向精細化服務轉變,由普遍性服務向個性化服務轉變,真正與客戶形成利益均沾、雙贏互利、唇齒相依的關系。
三、工作中存在的不足及今后的打算
一是學習不夠。時代在變、環境在變,銀行的工作也時時變化著,每都有新的東西出現、新的情況發生,面對這種嚴峻的挑戰,還缺乏一點學習的緊迫感和自覺性。學習新的知識,掌握新的理論基礎、專業知識、工作方法以之適應周圍環境的變化,這都需要我跟著形勢而改變,提高自己的履崗能力,把自己培養成為一個業務全面的建行員工,是我所努力的目標。二是對一些業務還不夠精通。
在今后的工作中,我將發揚成績,克服不足,朝著以下幾個方面努力:1、加強學習,我將堅持不懈的努力學習行里的新業務知識,并用于實踐,以更好的適應建行發展的需要。2、努力提高工作效率和質量,積極配合行領導和同事們把工作做得更好。
最后,半年來工作取得了一定的成績,但也還存在著諸多不足。在一些細節的處理和操作上我還存在一定的欠缺,我會在今后的工作、學習中磨練自己,在領導和同事的指導幫助中提高自己,發揚長處,彌補不足。在下半年里我將制定自己新的奮斗目標,以飽滿的精神狀態來迎接新的挑戰。向其他同事學習,取長補短,相互交流好的工作經驗,共同進步,明年會有更多的機會和競爭在等著我,我心里在暗暗的為自己鼓勁,要在競爭中站穩腳,踏踏實實,目光不能只限于自身周圍的小圈子,要著眼于大局,著眼于今后的發展,爭取更好的工作成績。
上半年工作總結范文優秀范文 篇12
忙忙碌碌,不知不覺,20__半年時間已經過去。這半年中,我們電氣嚴格執行中心機電部規定的點檢工作內容。在這樣的情況下,我們電氣還是出現不少稀奇古怪故障,同時我們也學到了不少知識,也豐富了我們工作經驗。在工作中不斷總結經驗和教訓,努力探索更好的工作方法和對各種問題的處理措施,降低工作負擔,提高工作效率。以下是本人這半年的實際工作進行了總結。
一、嚴格執行中心機電部規定的點檢工作內容。
我們在做半年檢電機保養時,不怕工作的煩瑣,每臺電機進行仔細檢查,不放過每個環節。結果我們發現了315電機,320電機,2102電機,電機內引出線線鼻變色,我們做相應的處理。使機電事故在萌芽狀態中消滅掉,避免大事故的發生。
二、改革創新。
我們選煤廠運輸皮帶多,溜槽也就多,防堵開關也多。在防堵開關上我們做好多的改造,有當皮防堵開關,有拉線防堵開關,重錘防堵開關,翻板防堵開關,溢流式防堵開關。根據運輸皮帶物料不同,就使用不同的防堵開關。綜保復位,904矸石皮帶,由于崗位工看設備多,有時候離現場很遠,去給綜保復位需要好長時間。如果是上位機可以使綜保復位,這樣崗位工就省時間,也減輕崗位工工作負擔。經過實驗斷電可以使綜保復位。我們做了一些改造,實現上位機復位。
三、提高工作效率。
我們在運輸皮帶機的機頭與機尾都安裝三防插座箱。這有效方便檢修時用電,同時也省去了電工跟著檢修工接電和拆線,減少了電工的工作量,提高工作效率。部分照明也使用了光控開關控制,省去了崗位工天天去停送照明電。減少崗位工不必要工作。
四、上半年電氣故障及處理措施。
20__年1月份矸石運輸皮帶機,箱式高壓配電室,G2高壓進線開關柜合不上。由于設計上的不合理,柜內的合閘繼電器長期帶電工作,使繼電器線圈骨架受熱高溫變形,促使線圈短路。造成沒有控制電,高壓G2柜無法合閘。處理措施是使用速斷斷路器開關代替合閘繼電器,消除容易發生的事故點,使這樣的事故永遠不再發生。
20__年6月份在生產過程中,主廠房CPU突然死機。廠房所有的設備都停下,唯有矸石外運皮帶運輸機902、903設備沒有停下,904皮帶機停下,造成903機頭堆滿了矸石,皮帶也有部分損傷。而設備停不下的原因是902、903使用了機械保持式接觸器,停止時需要plc輸出停止命令方可停下,cpu死機無法在有輸出。這起事故說明了設計上不夠成熟,也證明了我們工作經驗不足。從而我們在這起事故中,學到了不少經驗和知識。我們改造方案是;plc輸出一個常置電源,接在一個接觸器的線圈上,接觸器常閉點一邊接控制電,另一邊接接觸器停止控制線上。通過我們做實驗完全可以使用,這樣就實現了以前控制線路的不足之處。
五、下半年工作計劃。
加強班組的技能培訓;視頻理論培訓;安全培訓;按時完成內頁中工作項目。
1、我們電氣班組要求新員工每個月少休息三天,目的是讓新員工跟著老員工多學習工作中技能、技巧,熟悉現場電氣設備(開關)的位置、功能和接線。每次改造控制線路讓他們理解工作原理并且讓新員工動手接線。
2、我們擠時間讓員工在電腦上視頻學習plc編程,并且把視頻下載下讓每個員工下班回家學習。讓他們盡快能夠掌握處理上位機簡單的問題,比如(plc死機、plc丟程序、plc程序上傳和下載,等等)。
3、讓電氣員工必須知道、懂的(電氣高低壓操作規程),這樣才能確保人身安全。并且參加廠部安檢員對員工每月安全培訓和考試,增強每個員工對安全的認識。
4、不折不扣地完成中心機電部規定(內頁工作項目)。夏季配電室防洪、配電室防高溫、冬季低壓風機、精煤倉放料口、廠房管道防凍等工作,確保設備正常運行。
六、回顧過去,對比今朝。
在我廠領導的正確帶領下和員工的辛勤勞作,無論在安全上、員工的技能上還是紀律等方面都有了明顯進步。我們在上半年的基礎上,去更好完成下半年生產計劃與機電檢修計劃。
上半年工作總結范文優秀范文 篇13
今年上半年,在省委省政府的正確領導下,全辦上下圍繞中心,服務大局,齊心協力,開拓進取,按照年初確定的目標任務,扎實推進各項工作,取得顯著成效,為高質量完成全年任務奠定了良好的基礎。
一、加大指導力度,深入推進依法行政
第一,加強依法行政規劃部署。緊緊圍繞省委省政府中心工作,自覺把依法行政工作放到時代發展的大背景下來思考,放到建設“三個強省”的大局中來謀劃。提請省政府召開全省依法行政轉變作風工作電視電話會議,李斌省長出席會議,并作重要講話。組織召開省推進依法行政工作領導小組第四次會議,全面總結XX年全省依法行政工作取得的成績,對XX年工作作出部署,明確了加強和改進政府立法、提高行政決策的科學化水平、進一步規范行政執法行為、強化行政監督問責四項重點工作。領導小組印發《XX年全省推進依法行政工作要點》,對XX年全省依法行政工作作出具體安排。組織召開全省各市及省直管縣法制辦主任會議,專題研究推進依法行政工作具體措施。
第二,強化依法行政典型示范。著力培育樹立具有示范引領作用的先進典型,努力形成一批具有安徽特色的依法行政工作品牌。在認真總結淮南、黃山、淮北、銅陵和山等市開展依法行政示范工作的基礎上,積極謀劃開展創建依法行政示范單位活動。經過深入調研、廣泛聽取意見,提請省政府辦公廳印發了《關于開展創建依法行政示范單位活動的意見》,在全省范圍部署開展依法行政示范單位“四級聯創”活動。加大評比表彰力度,組織召開全省政府法制工作暨表彰大會,對全省政府法制系統及城管執法系統先進集體和先進個人進行了表彰。
第三,發揮依法行政考核作用。組織開展了XX年度全省依法行政考核。通過自查、復查、依法行政知識測試、問卷測評、網上測評、評議打分等環節,對設區市政府和省直單位進行了考核,考核結果報送省政府辦公廳納入省政府目標管理考核。根據省政府年度目標任務考核辦法調整情況,制定XX年度依法行政考核方案,進一步完善依法行政考核制度和機制?己朔桨冈O置了更加科學合理的指標體系,改進了考核工作的方式方法。如建立被考核單位考核檔案,動態記錄被考核單位年度依法行政工作完成情況,并作為年底考核的重要參考依據;增加省領導小組成員單位評議的方式,進一步發揮省領導小組成員單位的作用。
二、服務經濟社會發展,切實提高政府立法水平
第一,統籌安排XX年度立法計劃。對省直部門提出的立法項目建議進行整理。起草省政府立法計劃草案,提請省政府印發。全年安排地方性法規草案實施類7件,論證類22件;政府規章實施類6件,論證類16件。著力加強有關深化改革開放、促進經濟又好又快發展,保障和改善民生、維護社會和諧穩定,推進節能減排、保護生態環境,規范行政行為、加強政府自身建設等方面的立法工作,切實保障省委、省政府決策部署的貫徹實施,為打造“三個強省”,加快建設美好安徽提供有力的制度支撐。年度立法計劃制定后,組織召開了省政府XX年立法計劃實施工作會議。省直部門分管立法工作的負責人和法制機構負責人就立法項目的起草、調研、論證等工作進展情況和下一步工作安排作了通報和交流。
第二,穩步推進經濟社會立法。上半年,共完成5件地方性法規草案、5件政府規章草案,分別占年度立法計劃中地方性法規和政府規章實施類立法的半數以上。其中,1件地方性法規、4件政府規章已正式出臺。這些立法,分別對防震減災、無線電管理、民族工作、律師執業、道路交通、農村飲水安全、車船稅等進行規范。立法過程中,更加注重立法質量和實效。堅持從省情出發,突出地方特色,通過制度層面解決我省經濟社會發展中的相關問題,提高法規規章的針對性和可操作性。堅持立改廢相統一,注重根據經濟社會發展的實際和需要,及時修改和廢止有關法規和規章。提請省政府印發《關于修改等規章的決定》和《關于廢止等規章的決定》,完成政府規章修改11件,廢止3件。
第三,不斷完善立法工作機制。堅持科學立法、民主立法,繼續擴大公眾參與,加強部門協調溝通,不斷創新立法工作機制。在立法的起草過程中,全部通過辦門戶網站公布草案內容,廣泛征求社會各方面的意見。開門立法,民主立法,使社會公眾及時掌握立法動態,積極參與立法工作,也使得立法工作能夠接地氣,能夠真正解決百姓關心的問題、現實存在的問題,保障了人民群眾對立法工作的知情權、參與權。充分征求省直有關部門、基層政府的意見,認真傾聽他們的聲音。完善細化立法工作流程。把草案審查工作分為征求意見、省內調研、省外考察、部門協調、專家論證、領導審簽等六個環節,細化了每個環節的時限和工作要求。加強與省人大常委會相關工委的聯系。在立項論證、專家論證、立法預審等各個環節,邀請人大立法領域專家參與論證,認真聽取吸納他們的意見,做到問題早發現、早解決,實現了我辦和省人大相關工委的順暢溝通。
上半年工作總結范文優秀范文 篇14
在國家為應對全球金融危機出臺的一系列擴內需保增長的宏觀調控政策影響下,20__年上半年全市限額以上服務業運行良好,收入平穩增長、效益大幅提升、規模不斷擴大,服務業的平穩發展對全市上半年整個經濟的持續增長起了極大促進作用。上半年全市608家限額以上服務業單位共實現收入__億元,比上年同期增加__億元,增長8%;固定資產總計__億元,比上年同期增加__億元,增長12。74%。
一、全市上半年限額以上服務業發展情況
1、收入平穩增長。上半年限額以上服務業企業單位實現營業收入__億元,增長9%;事業單位收入合計__億元,增長2%,收入居前的行業分別是交通運輸倉儲和郵政業、信息傳輸計算機服務業、批零住餐業、金融業、房地產業、教育、衛生社會保障福利業,這七大行業分別實現營業收入__億元、__億元、__億元、__億元、__億元、__億元、__億元,占整個限上服務業總收入的96。95%。
2、資產規模穩步擴大。資產增速居前的行業分別是信息傳輸及計算機服務軟件業、教育、衛生社會保障福利業、金融業、交通運輸倉儲和郵政業,增速分別為18。4%、11%、11%、9。3%、21。2%,資產總額分別為__億元、__億元、__億元、__億元、__億元。
3、效益大幅提升。據統計,上半年全市限額以上服務業企業實現營業利潤__億元,同比增長47%,增長速度最快的是金融業,實現利潤__億元,增長61%。同時,限上服務業企業稅收貢獻較大,共上繳各種稅金__億元,增長19。9%,增速比財政一般預算收入快8。2個百分點。
4、單位數、從業人員穩步增長。上半年限額以上服務業單位已達到608家,比上年同期增加107家,增長21。3%,共吸納從業人員7。7萬人,比去年同期凈增近千人。
二、當前服務業發展存在的問題
1、高新科技行業有待進一步加強。上半年,服務業的優勢行業主要集中在交通運輸倉儲和郵政業、信息傳輸計算機服務業、批零住餐業、金融業、房地產業、教育、衛生社會保障福利業等七大傳統行業,占服務業經濟總量的比重較大,而科技咨詢專業技術服務等知識密集型行業雖然發展勢頭較快,但總量偏小,僅占服務業收入總量的2。3%,比全省平均水平還低0。5個百分點。
2、服務業發展區域不均衡。從上半年限額以上服務業單位個數來看,全市服務業行業主要集中在市區,市區326家限上服務業單位占全市608家單位的53。6%;從發展速度來看,增速較快的區縣(市)分別為__縣__縣,增速分別為26%、18。4%,增速趨緩的區縣(市)分別為__區、__縣,增速分別為6。2%、9。3%,區域發展不均衡。
三、加快服務業發展建議
1、突出發展生產性服務業,努力構建發展的新框架。在繼續努力發展傳統服務業的同時,突出發展生產性服務業:具體包括現代物流業、商務服務業、金融保險業、信息科技業、農村服務業。加快__、__、__物流園區等三大綜合型物流園區建設。壯大提升法律、會計、咨詢、培訓等商務服務業,完善運作規范的專業服務體系。推進地方性商業銀行、農村信用社改革和發展,提高地方金融機構整體競爭力。積極扶持各類技術研究中心建設,提升科技服務水平。圍繞社會主義新農村建設,突出抓好農業服務,健全農業社會化服務體系。
2、積極扶持新興服務業,增加資金投入。近年來,社會上對社區服務,房地產服務,旅游服務,醫療保健服務,教育服務等方面的需求旺盛,我們應當盡快出臺各項優惠鼓勵政策,在廣泛吸引社會資本和民間投資的同時,要安排一定數量的財政預算資金,積極扶持新興服務業,拓展融資渠道,促進全市服務業健康穩定發展
上半年工作總結范文優秀范文 篇15
周二的會議,的確不盡人意,從我個人的角度來說,對自己這半年的工作總結并不全面,下半年的工作計劃也并不清楚。借此機會,再次審視自我,認清自我,同時確立自己明確的工作目標。
從12月底來公司到6月,這段時間的工作總結如下:
1.剛到公司,前兩個月比較茫然,但我一心想著把工作做好,進入工作狀態。初來乍到,學習是非常重要的,當然外貿部優秀的同事給了我不少幫助,從熟悉產品到開發新客戶,一步步走來,過程雖然艱辛,但結果總是給人鼓舞。通過一系列的培訓,產品知識,到電話營銷,我知道了作為一個外貿業務員如何開始工作,進入狀態,取得訂單。開始的兩個月,沒有任何平臺,這是公司對我的考驗,也是我自己對自己的考驗。就如野外拓展中的“空中抓杠”,只有克服自我,才能真正的成功。到第二個月,從網上大海撈針,到最后重點客戶培養,最終出了樣品單,雖然金額不多,但是卻給了我信心。總結這一單,最重要的是客戶積累,培養重點。這一點要得益于平時戴總讓我們做客戶檔案,分析客戶,并保持和客戶聯系的狀態。只有這樣才清楚自己目前客戶的聯系狀態,進而掌握訂單的狀態。
2.從二月份拿到阿里賬號,我工作上了一個新的臺階。這里想感謝公司給我這樣一個可利用的優質平臺,讓我客戶資源很快上升,并學會如何處理詢盤,跟蹤客戶,并達成訂單。三月份太陽能熱水器客戶開始積累,并取得南非客戶的樣品單,目前對方還在測試階段,訂單大概要8月份才能確定?偨Y這一單,并沒有什么訣竅可言,最重要的是跟緊客戶。雖然只是幾百美金的樣品單,但是在這個客戶身上花了很大心血,記得2月底至3月份每天晚上都會和客戶聊天聊到很晚,一般是客戶提醒我該休息了,我才下線......正因為如此,客戶才如期參觀工廠,并順利下樣品單?偠灾,跟客戶的感情是需要長期培養,關系好了,機會自然就多了。
4.6月份,詢盤很少,新客戶的開發也就比較少,有兩三個客戶可能會下樣品單。同時,跟老客戶保持著緊密聯系,尤其是出過樣品單的客戶。可以說,經過半年,我工作進入狀態了,老客戶差不多積累起來了,只是需要維護好,讓樣品單客戶盡快翻單。同時,客戶訂單下了之后,配合其他部門,將客戶要求反饋給采購部,生產部,以確保訂單準時并無差錯,贏得客戶!
上半年的工作總結大致如綜上所述,雖然上半年總的銷售額并不理想,主要是因為我客戶資源有限,很多客戶還處于培養階段,而下單的客戶也都是樣品單,樣品單金額一般都比較低,這就導致銷售額比較低。對于下半年的工作我很有信心,也希望公司對我有信心。
會上我也給自己定了目標,這個目標是要用行動去實現的,而不是空談。下半年總目標是12萬美金。很難細化,每個月能做多少,但是我相信,如果樣品單客戶維護好,繼續翻單,這個任務并不難,甚至可以做得更好。
就目前客戶的跟蹤情況,7月份的工作目標和計劃如下:
1.順利處理美國客戶訂單,70%余款收回,這樣7月份至少可以完成3萬多美金。當然不能只盯著一個客戶。墨西哥客戶太陽能電池板樣品測試已成功,客戶也比較滿意,目前正在談一個小柜的訂單,根據和客戶的聯系情況,以及私人關系,目標7月份拿下訂單。對于這樣的客戶,當然是要像貓盯著老鼠那樣,抓緊,不放松,有望7月中旬收到定金。所以給自己7月份的目標是5萬美金。
2. 其余每個月的任務,很難細分,因為和客戶的進展是在變化的。希望每月的任務能提前一個月定下來。
3.還有一個主要的任務,幫助新業務員適應公司,盡早做出業務。目前,只有鄭蓉是我負責,我會耐心為她解答工作中遇到的困難,并給予適當的指導,幫助她早日為我們公司外貿業務作出成績。
我知道,對于工作的計劃也許還不讓人滿意,在我個人的便簽紙上面,每一天的計劃,都一條條寫下來了,每天的計劃我相信是為我大的目標服務的,所以會腳踏實地做好。
上半年工作總結范文優秀范文 篇16
在領導的關心、指導和同事們的幫助、支持下,我嚴格要求自己,勤奮學習,積極進取,努力提高自己的理論和實踐水平,較好的完成了各項工作任務,得到了各方面的好評。現將半年來的學習、工作情況簡要總結如下:
一、思想上,嚴于律己,自覺加強黨性鍛煉
一直以來,本人關心我國的民主政治進程,在工作生活中注意攝取相關的政治經濟政策,注重學習與工作有關的各經濟法律法規,注重經濟大環境走向!癬”等欄目都是攝取該類知識不錯的途徑。通過上述學習,使我堅定了中國民主政治的信念,使自身的政治經濟理論素養得到了進一步的完善。
半年來,始終堅持運用馬克思列寧主義的立場、觀點和方_,堅持正確的世界觀、人生觀、本文來自小草范文網價值觀,并用以指導自己的學習、工作和生活實踐。熱愛祖國、熱愛黨、熱愛社會主義,堅定共產主義信念,與黨組織保持高度一致。
工作中,認真貫徹執行黨的路線、方針、政策,工作積極主動,勤奮努力,不畏艱難,盡職盡責,任勞任怨,在平凡的工作崗位上作出力所能及的貢獻。通過認真系統地學習黨的基本知識和各種理論著作,進一步夯實了理論基礎,提高了黨性認識和思想道德素質。
二、業務上,認真學習業務知識,通過理論學習和日常工作積累使我對工作有了較為深刻的認識
工作日變日新,時時需要學習,處處存在挑戰。不懂就學,是一切進步取得的前提和基礎。在這段時間里我認真學習了業務工作的相關資料,再加上日常工作積累使我對本職工作有了一定的認識,也意識到了做好本職工作的巨大作用。
半年來,在指導老師的帶領下,多看、多問、多想,主動向領導、向群眾請教問題,機關學習會、各種工作會議都是我學習的好機會。此外,半年來參加了公務員初任培訓、禁毒尿檢培訓、電子政務培訓,均以優異的成績通過考核,熟練掌握了業務技能。業務知識的學習使我在工作上迅速成長起來。
三、工作上,勤奮努力,認真完成工作任務
半年來,我始終堅持嚴格要求自己,勤奮努力,時刻牢記全心全意為人民服務的宗旨,努力作好本職工作。我的工作主要有兩大塊,一是黨政辦工作,一是綜治辦工作。
辦公室工作是完全服務性質的工作,既要對外服務,也對內服務,工作中要做到“三勤”即嘴勤、手勤、腳勤。在接待群眾來訪辦事時,都能主動詢問是否有需要辦理的事,遇到辦不了的證明材料時能耐心向其解釋清楚,或幫其聯系駐村干部、經辦人,幫其查看檔案資料等,來使群眾能盡快辦好手續,樹立好政府窗口的形象;在收文發文時,總是用最短的時間把文件送達到各辦公室,并及時把領導批閱文件收回歸檔或傳閱到其他辦公室,從來沒有遺漏掉一份文件。
在今后的工作當中,一是要多看一些對工作有幫助的相關書籍,提高工作能力,做好本職工作。勤練多寫,提高稿件質量,提高對事件反映的靈敏度,多投稿,更要多學習,多請教,開闊視野,拓寬思路。二是要認真做好本職工作和日常事務性工作,做到腿勤、口勤。一如繼往的踏實工作,任勞任怨,務實高效,不斷自我激勵,自我鞭策,時時處處嚴格要求自己,自覺維護辦公室形象,力爭高效、圓滿、妥善地做好本職工作。三是要堅持做到每日記工作日志,并及時總結,找出差距與不足,及時改進。
上半年工作總結范文優秀范文 篇17
在公司領導的指導、全體業主的支持下,工程部同各部門密切配合、團結一致,每位組員都能遵守物業公司的各項規章制度,嚴格要求自,認真工作、負責,同事間相互協作,能理論聯系實際解決維修中的各種問題,圓滿地完成了__年上半年的工作目標,主要總結如下:
1.對工程遺留存在的問題進行檢查、跟蹤和維修;
2.加強設施設備的安檢、維護和保養工作,確保設施設備安全運行;
3.規范管理機制,完善管理制度,以提高維修和保養工作效率和質量,減少業主投訴;
4.加強節能降耗的管理工作,從管理上求效益;
為達到上述工作目標工程部做了如下工作:
1.制定保養工作計劃和保養工作標準;您現在閱覽的是第一范文網謝謝您的支持和鼓勵!!!
工程部在原工作基礎上,分工種制定詳細的設施設備保養計劃,將計劃分解到每個周,制定了詳細的保養工作內容與標準,實施時落實到人,保證了工作的質量和效率。
2.配合綜合部,建全維修備品管理,使工程材料最低庫存量,同時又保證維修材料的供應;
為了規范工程用品的進出庫,避免浪費等現象的產生,工程部根據公司管理的要求配合綜合部,制定了《工程部常用維修材料庫存表》,并且實時對市場行情進行詢價,確保常用工程維修材料的及時供應,不浪費,同時又提高維修的及時率。
3.重視設備設施的安全運行和檢查工作,以保障設備設施的安全運行。
工程部一貫將設施設備的安全工作放在首位,每到節假日都提前制定節假日設備設施安全檢查、保養和維修工作會議,制定工作計劃,落實計劃內容、完成時間和責任人,確保設施設備安全運行;
4重視消防設備設施的管理,通過自身努力,加強設備維護。
消防設備設備的安全有效運行,關系到辦公大樓及住宅區的消防安全,是業主財產安全的保障。工程部非常重視這項工作,配備了具有相應消防安裝經驗的弱電技工,配合保安部有計劃地對消防報警聯動系統進行全面的檢查,測試報警探頭、聯動設備,及時發現問題,進行維修,消除故障,使消防報警聯動系統和消防給水系統完好率保持在95%以上,消防報警探頭無故障率保持在98%以上,從而有效保障消防設備的正常運行。