關于工作總結與計劃范文（精選18篇）

關于工作總結與計劃范文 篇1

　　1、技能不過硬，話術還有問題。發現在跟客戶交流的時候，方法不夠靈活，心急的時候會有點口吃。

　　2、工作狀態不穩定，比如前兩天狀態不錯的時候跟客戶聊得非常好，包括打新單時接通率都會高些。但禮拜三時狀態就很差，拿起電話不知道說些什么。腦子一片漿糊。

　　3、銷售意識不強，往往是聊了很長時間的客戶都不清楚我到底是要跟他推銷什么。只是從我這里聽消息。

　　4、過分在乎成敗，急躁，把握不好分寸，常常在不恰當的時候推銷產品或者啰嗦過多，讓客戶有所反感。

　　5、自我要求不強，平時業余時間沒有充分利用來學習提高自己，總體能力素質不夠強。

　　對于這些問題，以下是我做出的下個月電話銷售工作計劃：

　　在年度銷售工作計劃里我主要將客戶信息劃分為四大類：

　　1、對于老客戶，和固定客戶，要經常保持聯系，穩定與客戶關系。

　　2、現在正在嘗試各種工作方法，試圖找出一種適合自己，使用起來得心應手的方式。

　　3、控制自己的情緒與狀態，盡量保持狀態穩定，保持良好的狀態。

　　4、加強銷售意識，加強目的性，有計劃，有步驟的去和客戶交流，戒急戒躁，從容面對挑戰。

　　5、要有好業績就得加強業務學習，開拓視野，豐富知識，采取多樣化形式，把學業務與交流技能向結合。

　　6、和公司其他員工要有良好的溝通，有團隊意識，多交流，多探討，才能不斷增長業務技能。

　　7、自己多總結工作，看看有哪些工作上的失誤，及時改正。

　　以上就是我的工作計劃，工作中總會有各種各樣的困難，我會向領導請示，向同事探討，共同努力克服。為公司做出自己最大的貢獻。

關于工作總結與計劃范文 篇2

　　20xx年9月28日，我有幸來到公司經營管理部從事報批報建工作，在公司領導的關心和指導下，在同事們的熱情幫助下，較快熟悉了公司環境，適應了新的工作崗位，現將我試用期的工作情況簡要小結如下：

　　一、嚴格遵守公司各項規章制度。

　　上班伊始，我認真學習了公司《員工手冊》及各項管理制度，并嚴格遵守，做到了無遲到、早退、違規現象。

　　二、主動學習、盡快適應，迅速熟悉環境，了解報批報建工作內容。

　　主動、虛心向領導、同事請教、學習，基本掌握了相關的工作內容，工作流程、工作方法。

　　三、工作積極、認真、負責，通過不斷學習、請教，總結積累，較好地完成了領導安排的各項工作任務。

　　1、在領導的安排下，與上海設計部積極溝通和聯系，就梅墟項目與各相關部門積極溝通和征詢，為方案的順利進行提供了有效幫助。

　　2、憑工作經驗和進度，結合公司實際，努力把工作計劃與工作進度密切結合，使計劃和進度有效、有序進行。

　　3、根據項目情況，結合公司一級計劃，有預見性地開展工作，努力在條件成熟的情況下把所有與項目有關的事務提前進行并完成。

　　4、盡所能和所掌握的關系，配合并幫助其他部門完成相關工作，提供我所能提供的'幫助。

　　5、在計劃要求時間內，提前完成立項備案，為項目正常進行提供了條件。

　　6、提前把交通分析、日照分析和環境分析完成前期文本和制作，為下一步工作做好最充分的準備。

　　7、與土地部門積極溝通，加強聯系，有效完成了地塊高壓線路遷移的說服，并在有效時間內敦促相關部門制定了高壓線路搬遷方案，為項目進行提供了有利保障。

　　8、配合公司領導對土地交接工作進行積極的跟蹤和有效監督，為領導做好參謀，為土地順利和正常交接提供本人職責范圍內所能進行的工作。

　　9、利用個人關系，積極為其他部門提供力所能及的幫助和支持，熱情無怨言。與同事之間和諧相處、加強溝通、團結協作，以盡快更好的融入團隊。

　　四、存在問題及解決辦法：

　　1、由于在原單位主要從事行政、經營和項目管理工作，對于房產公司的工作內容及流程還需要進一步的了解與熟悉。在試用期內還沒有完全與公司的習慣和規章相融入，這需要領導和同志們的傳幫帶。

　　2、工作中有時過于自信，對有些復雜工作估量過于簡單，造成了工作上的被動，有急于求成之狀，求功心切。

　　總之，在短短的三個月時間里，我個人以為取得了一點成績，但離領導的要求和自我要求尚有很大差距。如果公司認為我試用期內尚算合格并予以轉正，我將進一步嚴格要求自己，克服不足，加強學習，努力提高業務水平，充分發揮所長，積極、熱情、認真地完成好每一項工作。

關于工作總結與計劃范文 篇3

　　扶貧開發工作是XX年市政府承諾為群眾辦24件實事之一，具體到我縣就是加大扶貧開發工作力度，在我縣西部六個重點貧困鄉鎮75個重點貧困村范圍內開展10個村進行面上貧困村整村推進扶貧、開發40個增收項目，新建24個富民小區，使75個村人均增收300元以上。一年來，我們采取了加強調度、細化工作程序、明確操作規程、建章立制等措施，克服了今年我縣貧困地區遭受了旱災的困難，年初制定的扶貧開發重點鄉鎮人均增收300元以上的目標能夠實現，預計今年我縣貧困鄉鎮的農民平均收入將達到3000元以上。

　　我縣今年的扶貧開發工作有如下特點：

　　一是扶貧工作力度最大的一年。今年我縣有10個貧困村享受全省面上插花貧困村的扶持政策，每個村享受省市財政扶貧資金50萬元的扶持標準，此項扶貧資金達500萬元；扶貧龍頭企業貼息資金20萬元；市里確定我縣西部六個重點貧困鄉鎮今年有24個富民經濟小區的計劃指標，如果通過有關部門驗收合格后，除享受市政府正常的獎勵性補貼政策外，每個小區還可以多享受到3萬元的補貼，此項扶貧資金達72萬元；今年我縣有1500萬元的小額貼息貸款指標，此項市財政將拿出100余萬元的貼息資金；市里派駐我縣的27支黨政機關幫扶工作隊、76家企業幫扶工作隊幫扶我縣的75個貧困村。由此可以看出，今年我縣的扶貧工作力度之大是歷年所沒有的，僅財政扶貧資金的投入將達到600余萬元。

　　二是扶貧項目最多。今年我縣通過面上插花貧困村整村推進扶持、扶貧龍頭企業貸款貼息、貧困戶小額貼息貸款、沈陽市黨政機關定點幫扶、貧困鄉鎮扶貧富民小區加大補貼標準等措施扶持的增收項目達到200余項。

　　三是扶貧開發工作中出現的新情況、新問題最多。由于我們缺乏扶貧開發管理工作經驗，在落實政策中遇到了鎮村領導重視不夠，項目規劃未經科學論證，執行計劃的隨意性，也有未按規劃操作的現象，扶貧項目實施中未按要求進行民主討論，公告公示等。

　　四是扶貧效益最好。雖然今年遭受比較嚴重的旱災，但是在扶貧政策的推動下，我縣扶貧開發重點鄉鎮開展的加大種植業結構調整力度、大力發展設施農業、發展畜牧養殖項目等增收措施，發揮了效益，實現了大災之年我縣六個扶貧開發重點鄉鎮人均收入增長的好勢頭。

　　我們主要做了以下幾方面工作：

　　1、面上貧困村整村推進扶貧開發工作

　　按照XX年遼寧省扶貧開發領導小組辦公室《關于抓好XX年扶貧開發項目實施工作的通知》遼扶貧辦發[]14號文件精神，今年我縣享受省市扶持的面上貧困村的數目為10個，這10個村農戶總戶數為4279戶，人口數為16019人。結合貧困村的實際，我們計劃實施項目總數為33個，參與項目戶數3469戶，受益人口11917人，項目的參與率為81%。投入資金1415.5萬元,其中省財政補助資金總計250萬元，市財政配套資金總計250萬元，信貸資金總計310萬元，農民自籌資金總計580.5萬元，社會幫扶資金25萬元，預計效益達1665萬元，預計參與項目的農戶人均增加收入可以達到1300元以上。計劃實施的項目分別為：雙臺子鄉轉山子村養牛及萬壽菊種植項目、雙臺子鄉胡家燒鍋村養牛、家禽飼養及萬壽菊種植項目、秀水河子鎮長崗子村的辣椒生產項目、秀水河子鎮三家子村的辣椒及萬壽菊生產項目、葉茂臺鎮四官堡村的棚菜項目、葉茂臺鎮榛子街村養鵝項目、包家屯鄉大三家子村養豬及萬壽菊種植項目、臥牛石鄉李家卜村棚菜及萬壽菊種植項目、臥牛石鄉邢家屯村養牛項目及萬壽菊種植項目、四家子蒙古族鄉四家子村棚菜項目等。

　　截止目前，此項目穩步推進，各村正在開展計劃及項目的落實工作。其中，7個特色產業項目的萬壽菊栽植、辣椒生產、菜籽生產項目均已經完成；8個養殖業項目已經啟動并運行良好；3個棚菜生產項目均正在施工；5個貧困勞力培訓項目進展順利；10個基礎設施建設項目也是正在進行或已經完成。總之，據目前統計情況，計劃實施的33個項目中，均處于完成或正在運行中。

　　近期我們將進行驗收，并下撥扶貧資金。

　　3、做好扶貧項目的申報工作。加強項目庫的建設，不斷提高扶貧項目管理水平。

　　4、綜合協調，加強與相關部門的協調與溝通，調動各方面的積極性，力求整合扶貧資源，推動整村推進扶貧工作。

　　5、按照制定的實施細則及資金管理辦法的要求，加強對扶貧項目實施的指導、督促和檢查，發現問題及時糾正。管好用好各類扶貧資金，嚴禁違規違紀問題發生，力求從政策制度上、方法措施上保證扶貧項目的順利實施。確保扶貧攻堅目標任務的全面完成。

關于工作總結與計劃范文 篇4

　　一、日常工作：

　　1、嚴格執行現金管理和結算制度，定期向會計核對現金與帳目，發現金額不符，做到及時匯報，及時處理。

　　2、及時收回公司各項收入，開出收據，及時收回現金存入銀行。

　　3、根據會計提供的依據，與銀行相關部門聯系，井然有序地完成了職工工資和其它應發放的經費發放工作。

　　4、堅持財務手續，嚴格審核(憑證上必須有經手人及相關領導的簽字才能給予支付)，對不符手續的憑證不付款。

　　二、其他工作

　　1、 迎接公司上市財務審計，準備所需財務相關材料為迎接審計部門對我公司帳務情況的檢查工作，做好前期自查自糾工作，對檢查中可能出現的問題做好統計，并提交領導審閱。在工作中，我忠于職守，盡力而為，領導和同事們也給了我很大的幫助和鼓勵。

　　2.完成領導交付的其他工作。

　　三. 回顧檢查自身存在的問題，我認為：

　　學習不夠，當前，以信息技術為基礎的會計軟件的應用及理論基礎、專業知識、工作方法等不能完全適應新的工作。

　　四、對針對以上問題，今后的努力方向是：

　　加強理論學習，進一步提高工作效率。對業務的熟悉，必須通過相關專業知識的學習，虛心請教領導和同事增強分析問題、解決問題的能力，努力學習，爭取在明年取得會計從業資格證書。

　　綜上所述。在過去的幾個月中，付出過努力，也得到過回報。人到中年，用嚴肅認真的態度對待工作，在工作中一絲不茍的執行制度，是我們的優勢。我堅持要求自己做到謹慎的對待工作，并在工作中掌握財務人員應該掌握的原則。作為財務人員特別需要在制度和人情之間把握好分寸，既不能的觸犯規章制度也不能不通世故人情。只有不斷的提高業務水平才能使工作更順利的進行。在即將到來的20xx年，我會揚長避短，更好的完成本職工作。

關于工作總結與計劃范文 篇5

　　一 、本年度工作總結

　　11年即將過去，在這將近半年的時間中我通過努力的工作，也有了一點收獲，臨近年終，我感覺有必要對自己的工作做一下總結。目的在于吸取教訓，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信心也有決心把明年的工作做的更好。下面我對半年的工作進行簡要的總結。

　　我是今年九月份到公司工作的，十月份開始組建市場大客戶拓展部，在沒有負責市場大客戶拓展部部工作以前，我是沒有汽車銷售經驗的，僅憑對銷售工作的熱情，而缺乏汽車行業銷售經驗和行業知識。為了迅速融入到這個行業中來，到公司之后，一切從零開始，一邊學習產品知識，一邊摸索市場，遇到銷售和產品方面的難點和問題，我經常請教公司公司幾位領導和其他有經驗的同事，一起尋求解決問題的方案和對一些比較難纏的客戶研究針對性策略，取得了良好的效果。

　　通過不斷的學習產品知識，收取同行業之間的信息和積累市場經驗，現在對汽車市場有了一個大概的認識和了解。現在我逐漸可以清晰、流利的應對客戶所提到的各種問題，準確的把握客戶的需要，良好的與客戶溝通，因此逐漸取得了客戶的信任。所以經過半年的努力，我們大客戶拓展部也取得了幾個成功客戶案例，一些優質客戶也逐漸積累到了一定程度，對市場的認識也有一個比較透明的掌握。在不斷的學習產品知識和積累經驗的同時，各組員的能力，業務水平都比以前有了一個較大幅度的提高，針對市場的一些變化和同行業之間的競爭，現在可以拿出一個比較完整的方案應付一些突發事件。但對于一個大的項目暫時還沒可以全程的操作下來。

　　存在的缺點：

　　對于汽車市場了解的還不夠深入，對產品的技術問題掌握的過度薄弱，不能十分清晰的向客戶解釋，對于一些大的問題不能快速拿出一個很好的解決問題的方法。在與客戶的溝通過程中，過分的依賴和相信客戶，以至于引起一連串的不良反應。本職的工作做得不好，感覺自己還停留在一個銷售人員的位置上，對市場銷售人員的培訓，指導力度不夠，導致影響市場大客戶拓展部的銷售業績。

　　二、部門工作總結

　　在將近半年的時間中，經過市場大客戶拓展部全體組員共同的努力，使我們公司的產品知名度在深圳市的市場上漸漸被客戶所認識，再加上良好的售后服務加上優良的產品品質獲得了客戶的一致好評，也取得了寶貴的銷售經驗和一些成功的客戶案例。這是我認為我們做的比較好的方面，但在其他方面在工作中我們做法還是存在很大的問題。

　　溝通不夠深入。銷售人員在與客戶溝通的過程中，不能把我們公司產品的情況十分清晰的傳達給客戶，了解客戶的真正想法和意圖；對客戶提出的某項建議不能做出迅速的反應。在傳達產品信息時不知道客戶對我們的產品有幾分了解或接受的什么程度，x科技有限公司就是一個明顯的例子。

　　工作沒有一個明確的目標和詳細的計劃。銷售人員沒有養成一個寫工作總結和計劃的習慣，銷售工作處于放任自流的心a理狀態，從而引發銷售工作中沒有一個統一的管理，工作時間沒有合理的分配，工作局面混亂等各種不良的后果。

　　新業務的開拓不夠，例如宣傳車，業務增長小，個別業務員的工作責任心和工作計劃性不夠強，業務能力還有待提高 。

　　三、市場分析

　　現在汽車市場品牌很多，但主要也就是那十來個品種，現在我們公司的產品從產品質量，功能上屬于中等的產品。在價格上是賣得較為合適的價位，面對小型的客戶，價格不是太別重要的問題，但面對采購數量比較多時，客戶對產品的價位時非常敏感的。在明年的銷售工作中針對部分客戶我認為產品的價格做一下適當的浮動，這樣可以促進銷售人員去銷售。 在深圳市市區域，我們公司進入市場比較晚，產品的知名度與價格都沒有什么優勢，在汽車開拓市場壓力很大，所以我們把主要的市場拓展放在市區外，那里的市場競爭相對的來說要比市區內小一點。外界因素減少了，加上我們的銷售人員的靈活性，我相信我們做的比原來更好。

　　市場是良好的，形勢是嚴峻的。據經濟分析師的分析，明年的經濟會比今年還要差。假如在明年一年內沒有把市場做好，沒有抓住這個機遇，我們很可能失去這個機會，在這個市場會丟失更多的客戶。

　　四、20xx年工作計劃

　　在明年的工作規劃中下面的幾項工作作為主要的工作來做：

　　1、建立一支熟悉業務，而相對穩定的銷售團隊。

　　人才是企業最寶貴的資源，一切銷售業績都起源于有一個好的銷售人員，建立一支具有凝聚力，合作精神的銷售團隊是企業的根本。在明年的工作中建立一個和諧，具有殺傷力的團隊作為一項主要的工作來抓。

　　2、完善銷售制度，建立一套明確系統的業務管理辦法。

　　銷售管理是企業的老大難問題，銷售售人員出差，見客戶處于放任自流的狀態。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發揮主觀能動性，對工作有高度的責任心，提高銷售人員的主人翁意識。

　　3、培養銷售人員發現問題，總結問題，不斷自我提高的習慣。

　　培養銷售人員發現問題，總結問題目的在于提高銷售人員綜合素質，在工作中能發現問題總結問題并能提出自己的看法和建議，業務能力提高到一個新的檔次。

　　4、在地區市建立銷售，服務網點。（建議試行）

　　根據今年在出差過程中遇到的一系列的問題，約好的客戶突然改變行程，毀約，車輛不在家的情況，使計劃好的行程被打亂，不能順利完成出差的目的。造成時間，資金上的浪費。

　　5、銷售目標

　　今年的銷售目標最基本的是做到月月有進帳的單子。根據公司下達的銷售任務，把任務根據具體情況分解到每月，每周 ，每日；以每月，每周 ，每日的銷售目標分解到各個銷售人員身上，完成各個時間段的銷售任務。并在完成銷售任務的基礎上提高銷售業績。

　　我認為公司明年的發展是與整個公司的員工綜合素質，公司的指導方針，團隊的建設是分不開的。提高執行力的標準，建立一個良好的銷售團隊和有一個好的工作模式與工作環境是工作的關鍵。

　　以上是我的一些不成熟的建議和看法，如有不妥之處敬請諒解。

關于工作總結與計劃范文 篇6

　　幾個月的時間在忙碌間飛馳而過，要不是有同事提醒我，我可能都要把這件事給忘了!沒錯，經過了這么久的工作，我的能力終于得到了認可!我就要轉正了!雖然只是一件普通的事情，也許可能只要做好點就會是必然的事情，但因為我一直都在拼上全力的在工作上努力，我相信這是對我工作上的一種認可!這樣在工作中我也更有勁了!

　　雖然我在這幾個月的試用期期間，我一直都是拼上全力的去工作，但說實在的，因為個人經驗不足等原因，我在這段時間的業績實在是不盡人意。但我并沒有放棄!作為對自己未來充滿信心的人，不管別人怎么樣，我并不愿意停留在僅僅達到工作目標這個點上。我想要比別人做的更好!更多!

　　為此，我在培訓期間就開始不斷的問帶教同事一些問題，一些實際的情況。也許是我問的太過頻繁，連帶教的同事都快被我問煩了，既然這樣，我又去和其他的同事打好關系，去學習他們在工作中累積的那些經驗。等我們這些新人對知識和工作都熟悉的差不多了的時候，我們就開始第一次的工作了!

　　但在實際工作開始之后，我卻發現了自己的弱項，雖然在之前問了這么多，但當實際運用起來的時候卻反而覺得學的太雜亂。這也許就是“多嚼不爛”吧，對此我也深深的反省了自己，好好的花時間在下班后梳理了自己的知識。

　　在之后的一段時間里，我們就是不斷的在打電話、被拒絕、打電話……這樣的簡單輪回中度過，有段時間我是真的已經麻木，真的認為，就算繼續這樣下去也是不會有什么結果。可就在這時，就在我麻木的像往常一樣撥通號碼之后，對方卻沒有掛斷電話，也沒有說拒絕，而是向我詢問了詳細情況!這是我在工作中第一次感受到了這么大的驚喜!但是我不能慌亂，我趕緊調整好自己的心態，信心的開始回答并推薦。

　　這次的事情給了我很大的鼓勵，盡管這可能單純的只是當時的我運氣爆發，但這也是讓我能繼續在這里做下去的主要原因。之后我也有了其他的一些客戶，但這個客戶永遠會是我最重視的一位。

　　總結一下這段時間，雖然艱辛且充滿挑戰，但卻也從不缺少溫暖和驚喜!同事間的互幫互助，領導們的積極鼓勵，這都讓這個工作變得幸福起來!

關于工作總結與計劃范文 篇7

　　我有幸成為xx公司營銷部一員，回顧和總結過去，在領導、師父和同事的支持、幫助下，我較好地履行了工作職責。使我不論在思想上還是在工作能力上都取得了長足進步。現將半年來的工作情況，作一簡要匯報和總結：

　　(一)努力學習，全面提高自身綜合素質

　　在工作中我也非常重視學習作為一名業務員的業務知識(專業技術知識、心理學)，堅持一邊工作一邊學習。用正確的世界觀、人生觀、價值觀指導自己的工作和學習，結合自己在工作實踐中學習到的如何處理和解決事物的能力，不斷提高自己。首先是向領導學。半年來，雖與我領導辦事的時間不多，但我親身感受到了領導風范，使我受益匪淺，收獲甚豐。其次是向師父學，作為一名業務人員，師父走過了太多太多的路，崎嶇蜿蜒地走過來的，他們會利用自己所積攢下來的豐富經驗傳授于我，讓我在今后的路途中少走彎路。再次是向同事學習成功的業務員，他不僅有著跟人很好的溝通能力，同時他必須要學習產品技術知識，如不虛心學習，積極求教，實踐經驗的缺乏必將成為制約個人工作能力發展的瓶頸，因此，單位里的每位同事都是我的老師， 堅持向領導、師父和同事學習，取人之長，補己之短，努力豐富自己、充實自己、提高自己，基本適應了本職工作的需要。只有不斷地虛心學習求教，自身的素質和能力才能得以不斷提高。

　　(二)扎實工作，全力培養敬業愛崗精神

　　在實際工作的半個月時間里，我個人無論是在思想境界、工作能力上都有了長足的進步。我不但學到了以前沒有學到的東西，而且沒有理由不珍視這份工作，沒有理由不干好本職工作。在努力鉆研本職工作的同時，加強對其它工作的了解和掌握，盡快適應本職工作的需要。 干一行，愛一行，專一行，精一行在努力向合格靠近的同時，把珍惜自己的崗位，珍惜每一次工作學習的機會，作為提高自己的熱愛本職工作崗位的關鍵環節，無論負責什么工作都能夠竭盡全力的完成每一項具體工作，從而在實際工作中體現熱愛本職、珍惜崗位的工作心態。在今后的工作中我會盡最大努力，以飽滿的熱情和良好的狀態，積極投入到銷售工作中，同時以最大努力完成好領導交給的工作任務。

　　(三)嚴謹細致，全心做好服務保障工作

　　作為業務員，我們走在第一線上，我們有責任維護咱們企業的良好形象，講團結講協調，我們在外不是孤立的，從海南電網公司的投標情況讓我深知團結的力量，我因到這個集體而感到自豪，因此我非常珍視在這個崗位上工作。在工作中用認真，積極主動的態度融入到這個集體當中。

　　(四)存在問題

　　一個人有缺點并不可怕，但是如果不能發現自己的缺點就可怕了。因此，發現自己的問題，正視自己的問題，敢于糾正自己的問題，才能在不斷的總結中成長進步。在工作中，我也看到自己還存在許多不足之處。主要表現：主觀性不夠強，技術知識了解甚少，我一定在今后的工作中努力學習加以提高。銷售半年工作總結與計劃

　　一、本半年工作總結

　　20xx年上半年一眨眼即將過去，在這將近半年的時間中我通過自身不斷努力的工作，也有了一點小小收獲，臨近年半，我感覺很有必要對自己的工作做一下自我總結了。其主要目的在于吸取教訓，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信心也有決心把明年的工作做的更好。下面我對一年的工作進行簡要的總結。我是今年十月份到公司工作的，同時開始組建銷售部，進入公司之后我通過不斷的學習產品知識，收取同行業之間的信息和積累市場經驗，現在對預付費儲值卡市場有了一個深入的認識和了解。可以清晰、流利的應對客戶所提到的各種問題，準確的把握客戶的需要，良好的與客戶溝通，逐漸取得客戶的信任。所以經過努力，也取得了幾個成功的客戶資源，一些優質客戶也逐漸積累到了一定程度，對市場的認識也有一個比較透明的掌握。在不斷的學習產品知識和積累經驗的同時，自己的能力，業務水平都比以前有了一個較大幅度的提高。雖然之前一直在從事銷售的相關工作，有一定的銷售知識與經驗，但比較優秀的成功的銷售管理人才，還是有一定距離的。本職的工作做得不好，感覺自己還停留在一個銷售人員的位置上，對銷售人員的培訓，指導力度不夠，影響銷售部的銷售業績。

　　二.部門工作總結

　　在將近三個月的時間中，經過銷售部全體員工共同的努力，討論制定銷售各環節話術，公司產品的核心競爭優勢，公司宣傳資料《至客戶的一封信》，為各媒體廣告出謀劃策，提出萬事無憂德行天下的核心語句，使我們公司的產品知名度在太原市場上漸漸被客戶所認識。部門全體員工累計整理黃頁資料五千余條，寄出公司宣傳資料三千余封，不畏嚴寒，在稅務大廳，高新區各個寫字樓進行陌生拜訪，為即將到來的瘋狂銷售旺季打好了基礎做好了準備。團隊建設方面，制定了詳細的銷售人員考核標準，與銷售部運行制度，工作流程，團隊文化等。這是我認為我們做的比較好的方面，但在其他方面在工作中我們做法還是存在很大的問題。從銷售部門銷售業績上看，我們的工作做的是不好的，可以說是銷售做的十分的失敗。客觀上的一些因素雖然存在，在工作中其他的一些做法也有很大的問題，主要表現在 1)銷售工作最基本的客戶訪問量太少。銷售部是今年十月中旬開始工作的，在開始工作到現在有記載的客戶訪問記錄有210個，加上沒有記錄的概括為230個，一個月的時間，總體計算五個銷售人員一天拜訪的客戶量2個。從上面的數字上看我們基本的訪問客戶工作沒有做好。

　　2) 溝通不夠深入。銷售人員在與客戶溝通的過程中，不能把我們公司產品的情況十分清晰的傳達給客戶，了解客戶的`真正想法和意圖;對客戶提出的某項建議不能做出迅速的反應。在傳達產品信息時不知道客戶對我們的產品有幾分了解或接受的什么程度，在被拒絕之后沒有二次追蹤是一個致命的失誤。

　　3)工作沒有一個明確的目標和詳細的計劃。銷售人員沒有養成一個寫工作總結和計劃的習慣，銷售工作處于放任自流的狀態，從而引發銷售工作沒有一個統一的管理，工作時間沒有合理的分配，工作局面混亂等各種不良的后果。

　　4)新業務的開拓不夠，業務增長小，個別業務員的工作責任心和工作計劃性不強，業務能力還有待提高。

　　三.市場分析

　　現在太原消費卡市場品牌很多，但主要也就是那幾家公司，現在我們公司的產品從產品質量，功能上屬于上等的產品。表面上各家公司之間競爭是激烈的，我公司的出現更是加劇了這一場競爭戰。但冷靜下來仔細分析，我公司的核心競爭力，例如發卡資金的監管，山西省境外商戶的數量與質量，以及我公司雄厚的資金實力與優質的客戶資源，都是其他公司無法比擬的。在太原市場上，消費卡產品品牌眾多，但以我公司雄厚的實力為平臺，加以鋪天蓋地的宣傳態勢，以及員工鍥而不舍的工作勁頭，在明年的消費卡市場取得大比例的市場占有率已成定局，打造山西省業內的第一品牌指日可待。市場是良好的，形勢是嚴峻的。在太原消費卡市場可以用這一句話來概括，在技術發展飛快地今天，明年是大有作為的一年，假如在明年一年內沒有把銷售做好，沒有抓住這個機遇，我們很可能失去這個蓬勃發展的機會。

　　四.20xx年工作計劃

　　在明年的工作規劃中下面的幾項工作作為主要的工作來做：

　　1)建立一支熟悉業務，而相對穩定的銷售團隊。

　　人才是企業最寶貴的資源，一切銷售業績都起源于有一個好的銷售人員，建立一支具有凝聚力，合作精神的銷售團隊是企業的根本。在明年的工作中建立一個和諧，具有殺傷力的團隊作為一項主要的工作來抓。團隊擴大建設方面，初步預計明年的銷售人力達到十五人。組建兩支銷售小組，分別利用不同渠道開展銷售工作。

　　2)完善銷售制度，建立一套明確系統的業務管理辦法。

　　銷售管理是企業的老大難問題，銷售人員出勤，見客戶處于放任自流的狀態。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發揮主觀能動性，對工作有高度的責任心，提高銷售人員的主人翁意識。強化銷售人員的執行力，從而提高工作效率。

　　3)培養銷售人員發現問題，總結問題，不斷自我提高的習慣。 培養銷售人員發現問題，總結問題目的在于提高銷售人員綜合素質，在工作中能發現問題總結問題并能提出自己的看法和建議，業務能力提高到一個新的檔次。

　　4)建立新的銷售模式與渠道。

　　把握好現有的保險公司與證券公司這一金融行業渠道，做好完善的計劃。同時開拓新的銷售渠道，利用好公司現有資源做好電話銷售與行銷之間的配合。

　　5)銷售目標

　　今年的銷售目標最基本的是做到月月都有進帳的單子。根據公司下達的銷售任務，把任務根據具體情況分解到每月，每周，每日;以每月，每周，每日的銷售目標分解到各個銷售人員身上，完成各個時間段的銷售任務。并在完成銷售任務的基礎上提高銷售業績。銷售部內部擬定20xx全年業績指標一千五百萬。我將帶領銷售部全體同仁竭盡全力完成目標。今后，在做出一項決定前，應先更多的考慮公司領導的看法和決策，遵守領導對各項業務的處理決斷。工作中出現分歧時，要靜下心來互相協商解決，以達到一致的處理意見而后開展工作。今后，只要我能經常總結經驗教訓、發揮特長、改正缺點，自覺把自己置于公司組織和客戶的監督之下，勤奮工作，以身作則。我相信，就一定能有一個更高、更新的開始，也一定能做一名合格的管理人員。20xx年下半年我部門工作重心主要放在開拓市場，選取渠道和團隊建設方面。當下打好20xx年公司銷售開門紅的任務迫在眉睫，我們一定全力以赴。我認為公司明年的發展是與整個公司的員工綜合素質，公司的指導方針，團隊的建設，個人的努力是分不開的。提高執行力的標準，建立一個良好的銷售團隊和有一個好的工作模式與工作習慣是我們工作的關鍵。

關于工作總結與計劃范文 篇8

　　規劃用地股上半年在局黨組的正確領導下，在全局各股室的大力支持下，順利完成了本股室的各項工作，并取得了一定的成績。現就我股室上半年工作完成情況總結如下：

　　一、上半年工作回顧

　　（*）土地利用更新調查工作展開情況

　　根據上級要求及我縣的實際情況，為全面掌握和科學修編我縣土地利用總體規劃和基本農田保護規劃，從去年**月開始，開展土地利用更新調查工作，抽調了外業調繪人員，并進行了系統的技術培訓，制定了工作實施方案和一整套技術規程、技術細則、獎懲制度、考勤制度、航片管理等各項制度。

　　此項工作在縣政府和局領導的高度重視，和各鄉鎮、村的大力配合與支持下，各調查隊員通力合作，通過辛勤勞動，充分發揚不怕苦，不怕累精神，吃苦耐勞，起早貪黑的開展工作得以順利進行。

　　到目前為止，除蔡家橋鎮尚有%未完成外，其余鄉鎮都已基本完成外業調繪工作，內業整理尚需一周左右時間。從上周開始，技術指導組分兩組逐鄉鎮進行抽查，總體情況良好。

　　（*）基本農田保護工作

　　由于我縣的基本農田保護工作基礎較弱，保護面積較大，保護區范圍較為復雜等原因，一直是我縣土地管理工作的弱點和難點，年初，局黨組很下決心，組織開展了基本農田保護面積的清查和登記，并全部更換了保護區的農保牌，特別是全市基本農田保護工作現場會在我縣召開后，為全面開展和保護工作，提供了更好的機遇與環境。在去年初步完成此項工作的基礎上，今年重點做好保護區的檢查和保護牌的巡查，并補齊了所有鄉鎮、行政村、村民組的保護目標責任書，進一步建立健全了各種規章和獎懲制度，完善了軟件建設，同時發現損壞并及時修理和更換保護牌，真正做到基本農田保護工作常抓、日常管理工作到位、軟硬件建設過硬。

　　（*）土地開發整理工作

　　去年開工建設的江村省級土地整理項目已初步完成，目前正在進行后期平整和水利建設；省級投資廟首鎮土地整理項目一期工程通過招標后，兩個標段的土地平整、田間道路和農田水利三個單項工程已全面開工，到目前已完成土地平整面積*畝，設計標準田塊塊，已平整田塊狀塊，完成土方量方，田間道路工程設計*米，土方工程量方，完成路基填筑*米，完成土方量方，占路基土方量的%，設計生產道路*米，土方方，已完成路基*米，土方量方，占路基土方量的%。農田水利工程建設目前正在設計制作U型槽。國家投資三溪等兩鄉鎮土發整理項目的初步設計方案已通過省級評審通過，現已上報國土資源部審核。

　　（*）初步完成了我縣統一年產值標準的制定工作

　　由于我縣征地補償標準是*年制定的，隨著經濟的不斷發展和生活水平的不斷提高，原有標準已不能充分體現合理性和科學性，因此有必要制定更加科學合理的征地統一年產值標準。根據省市要求，在地產所的密切合作下，通過科學論證、實地調查、合理調整，制定了較為科學的統一年產值標準，并為此專門召開的聽證會，充分聽取了與會代表的意見和建議，認真解釋了制定的原則和標準，使整個聽證會圓滿成功，目前我縣的統一年產值標準已上報上級主管部門審核。

　　（*）積極爭取報批我縣第一批次城鎮建設用地

　　在全市土地利用年度計劃還沒有下達之前，為保證我縣城鎮建設用地不受影響，我們及時組織了*年第一批次城鎮建設用地報件材料，共三個宗地，面積公頃，在省廳和市局領導的支持下搶在國家有關政策出臺之前順利上報省廳并予受理，為我縣的經濟建設和土地市場發展提供了的資源保障。

　　（*）繼續開展農民建房專項清查和整改工作

　　由于去年對全縣農民建房清查工作未能完成，全縣農民建房不能解凍，影響了農民群眾的正常建房。盡快解凍是對廣大農民群眾負責的當務之急，我股為此制定了詳細的清查登記臺帳，集中時間和人力進一步開展清查和整頓工作。到目前為止，我縣農民建房清查工作已基本結束，此次共清查農民建房*戶，總占地面積㎡，其中已經依法審批的*戶，用地面積㎡，超面積建房的*戶，頒發《集體土地建設用地使用權證》本，占已報批數的%；未批先建的*戶，占清查總數的%，符合土地利用總體規劃的**戶，符合建房條件的*戶

　　，不符合建房條件的*戶，符合面積標準的*戶，不符合用地標準的**戶，按程序辦理申報手續的**戶。未申報的**戶，（未批先建的*戶當中，屬北門改造拆遷安置的*戶，三仙路建設拆遷安置的**戶，S線建設拆遷安置的**戶）。目前全縣農民建房清查整改工作已基本完成，（除拆遷安置戶外），農民建房用地管理規范化、程序化已初步形成，將適時解凍全縣農民建房。

　　（*）積極開展項目用地預審工作

　　項目用地預審是控制用地規模和科學合理利用土地的重要手段，是執行土地利總體規劃的具體體現，上半年股室接待興辦企業用地咨詢咨詢**余人次，受理各類項目用地預審**個，其中通過預審*個，未通過預審*個。

　　（*）其他工作完成情況

　　在做好股室正常工作的基礎上，我股室人員還積極完成上級交辦和其他臨時性工作，在我縣地質災害隱患點板書鄉白揚嶺搬遷項目實施中，股室能積極配合地礦股工作，開展安置點用地的前期測量工作，為縣政府實施決策做好用地參謀；在開展存量土地調研工作中，股室人員深入基層、深入廠礦，走訪各有關部門，調查和了解原有企業的土地利用情況，為領導決策提供了第一手資料；在地籍股開展的城鎮地籍、權屬調查工作中，我股室抽調人員積極配合，相互協調；在執法監察股要求配合其有關案件的調查處理過程中，能主動提供相關的數據和違法占地的外業測量，為案件的查處提供保障。

　　二、下半年工作打算

　　（*）繼續抓好土地利用更新調查外業調繪工作和下一步土地利用現狀數據庫建設工作

　　對已經完成外業調繪任務的鄉鎮進行初步的檢查驗收，對還未完成任務的鄉鎮將集中人員力量開展工作，爭取在規定的時間內保質保量的完成此項任務。待全縣自檢合格后及時與省市聯系理行驗收，以及時轉入內業數據處理和建庫工作階段，爭取于十月底前完成整項工作。

　　（*）啟動土地利用總體規劃和基本農田保護區規劃修編工作

　　土地利用更新調查和土地利用現狀數據庫建設完成后，將及時開展我縣各鄉鎮土地利用總體規劃和基本農田保護區規劃的修編工作，以科學合理地編制土地利用規劃，為合理利用土地資源，確保土地資源可持續利用打下堅實基礎。

　　（*）基本農田保護工作常抓不懈

　　在平時的工作中我股室人員將隨時開張此項工作的檢查，特別是對城鄉結合部，重點鄉鎮、主要道路兩邊的基本農田，做到占用基本農田的非農建設項目堅決不受理，加強對保護牌的保護與管理，做到損壞的及時修理和維護，加大對保護基本農田意義的宣傳和教育，使此項工作能扎實有效長久的開展下去。

　　（*）加大對土地開發整理項目申報與實施監管工作

　　對目前已開工建設的江村、廟首兩個省級項目實施全面的技術和質量監管，為能按時完成任務提供必要的技術指導。進一步加大國家、省級投資土地開發整理項目申報力度，隨時與上級主管部門聯系，了解項目申報工作進展情況。

　　（*）及時辦理和做好農民建房的報批與管理工作

　　在全縣農民建房解凍后，為保證不再出現一些老問題和歷史遺留問題，結合新農村建設，擬對各鄉鎮土管所工作人員進行必要的業務培訓和指導，使“兩公開三到場”制度得以落到實處，在以后的農民建房申報中，嚴格審查制度，加大抽查比例，進行現場勘察，對不符合規劃和建房條件的堅決不予受理，不符合用地面積標準的堅決予以清退，未進行公示的堅決不予受理。

　　（*）認真做好股室日常業務工作

　　對項目建設用地加大預審工作力度和速度，嚴格把好規劃預審關和用地規模預審關；適時組織全縣建設用地的報批工作；在做好本股室日常工作的同時，積極配合其他股室做好工作；認真做好上級交辦或其他臨時性工作。

　　規劃用地股

　　*年*月**日

關于工作總結與計劃范文 篇9

　　一、目的

　　1、統籌公司業務、管理和項目工作的合理安排與實施，確保公司整體工作方向的一致和各項工作的實施效果。

　　2、培養部門負責人系統思維和規劃能力，養成良好的思考習慣，提高職業素養。

　　3、及時協調公司工作中出現的問題并針對具體問題的解決形成規范化的制度和流程，促進公司規范化建設。

　　4、培養部門負責人的責任心，形成高度負責的工作態度。

　　二、適用范圍

　　1、公司各個部門負責人，包括各部門部長、主持部門工作的副部長。

　　2、總監兼任部門部長的，則應就兼任部門作出部門月度總結及工作計劃。

　　三、部門月度工作計劃編制及調整

　　1、部門月度工作計劃編制規范：

　　（1）計劃類別：部門工作按部門業務工作類、部門管理類、項目工作類三大模塊分類編制。

　　（2）計劃順序：每一模塊按輕重緩急順序羅列，公司統一安排工作靠前排列。

　　（3）公司統一下達了年度規劃的工作，月度計劃以年度規劃任務的分解為主要部分。

　　2、編制部門月度工作計劃必須包含的內容：

　　（1）每項的具體工作內容。

　　（2）每項工作的完成時間節點以及工作完成應達到的效果。

　　（3）每項工作在計劃的時間節點完成后應該交付的工作成果，主要包括提供工作完成報告文檔，工作驗收，正式發文（主要是制度建設工作）等。

　　（4）每項工作的主要責任人以及部門對這項工作安排的追蹤考評人。

　　（5）如果工作完成需要本部門之外力量協助的，應注明協助部門及需要協助的事項。

　　（6）每項工作在當月部門整體工作所占的權重（%），所有工作權重之和應該為100%。

　　（7）每項工作的考核要點。

　　3、部門計劃工作調整：

　　（1）因公司決策或外部環境變化需要對工作計劃作出調整的（含增減），由行政人事部發出書面通知相應的部門負責人及協助部門負責人。

　　（2）其他客觀原因需調整事項，由責任人提出書面申請，經直接領導簽審后交行政人事部審核并報公司主管領導批準后方可調整。

　　四、部門月度總結編制及工作考評

　　1、部門月度總結以部門月度工作計劃為基礎，如實的總結月度計劃的各項工作完成情況，應包括：

　　（1）每項工作實際完成的時間以及工作完成實際達到的效果。

　　（2）每項工作完成后實際交付的工作成果。

　　（3）如果工作完成需要本部門之外力量協助的，應如實總結相關部門的協助情況。

　　（4）對每項工作的完成程度進行自評。

　　2、部門總結必須真實，公司行政人事部對部門工作完成情況進行檢查，并制定《部門月度工作考評辦法》對部門月度工作進行考評。

　　五、計劃及總結編制的原則：

　　1、實事求是原則，計劃及總結必須實事求是，不得虛報謊報。

　　2、總結及計劃的內容一定要具體、可量化，即凡是能夠量化的，必須用數字表述；難以量化的也應盡量使用準確語言對完成的標準或達到的效果進行定性，不得使用概括性或模糊性語言。

　　3、每一項工作必須明確完成的時間。對于時效性工作，應當精確到某日；對于日常性或延續性工作可以表述為“全月”。需要跨月度完成的工作，要明確表述本月度應完成的進度。

　　4、可行性原則。工作計劃既要有一定的挑戰性，又要量力而定，應當切實可行。

　　5、及時報告和及時反饋原則。月度工作總結及計劃必須及時完成，公司領導在審閱后應及時通過面談以及電話、電子郵件等方式向下屬的部門負責人提出指導和改進意見。

　　六、計劃及總結提交步驟及時間：

　　1、每月30日前，部門負責人與公司分管領導溝通，基本確定下一月的工作安排。

　　2、每月30日17:00以前，各部門負責人必須將正式的月度工作計劃及工作總結交行政人事部，月度工作總結及計劃采用統一格式編制（見附件一、附件二）。

　　3、每月1日，行政人事部匯總各部門的月度工作總結及計劃，交公司副董事長審核。

　　4、副董事長對各部門月度工作計劃進行審核后，提出修改意見后簽發給行政人事部，行政人事部負責發給各部門負責人，簽發時間原則上在當月3日前。

　　七、月度工作例會

　　1、每月2日召開公司月度工作例會，公司高層領導及各部門負責人參加。

　　2、公司副董事長對上月公司整體工作情況進行總結，并就本月公司的整體工作計劃作出安排。

　　3、聽取各部門負責人對上月工作計劃完成情況及本月工作計劃的匯報，審議各部門本月工作計劃。對部門工作有疑問的，可當場提出問題，由相應的部門負責人解答。

　　4、對涉及各部門配合、支持，對工作進度有一定影響的問題集體探討，尋求解決問題的方法，不能達成共識時，由董事長及副董事長決定。

　　5、董事長進行會議總結。

　　6、會上允許發表不同意見，但在會議形成決議后，會后不得發表或作出與會議決定相悖的言行，對違反者將給予公司內通報批評的紀律處分。

　　八、本辦法從20xx年6月30日開始正式實施。

關于工作總結與計劃范文 篇10

　　20xx年，財務科緊緊圍繞教育教學中心工作，強化意識，干事創業，在爭取資金投入、加強財務管理、開展植樹造林活動諸方面取得了顯著成績，為全市教體事業的持續快速發展提供了堅實的物質保障。

　　一、加強財務監督，強化會計基礎規范。

　　二、加強收費管理，繼續執行三個5%減免政策。

　　為認真貫徹落實教育部、國務院糾風辦《關于進一步做好治理中小學亂收費工作的緊急通知》精神，切實做好治理中小學亂收費工作，4月份，我們邀請了市物價局有關專家對教育系統300余名在崗會計人員進行了教育收費培訓，使我市教育系統財會人員的收費業務水平有了明顯提高，收費管理工作日趨規范。同時，我們對特困學生的家庭經濟情況進行了詳細調查，繼續做好三個5%減免工作，保證了每一名學生不因經濟困難而輟學，20xx年共為16520名學生減免了學雜費，金額達153萬元。

　　三、加強植樹造林和綠化工作積極響應政府號召開展綠化荒山活動，教體局與各學校簽訂的綠化目標責任書，并將責任書內容列入年終目標考核，有力的推動了學校綠化工作的開展，截止目前，已投資24萬元，綠化荒山400畝，植樹44000余棵。為綠化美化校園，創造優美的教書育人環境，我們鼓勵學校加大綠化投資。20xx年共有6處學校達到了即墨市花園式學校標準，有20處學校達到了即墨市綠化先進學校標準，有4處學校達到了青島市花園式學校標準，有3處學校被推薦為青島市綠色學校，有1處幼兒園被推薦為青島市綠色幼兒園。

　　四、統計工作穩步開展

　　我系統定期上報的統計資料數據準確，上報及時，屢次受到市統計局表揚。今年市統計局、市監察局、市政府法制辦公室將聯合對我市的統計資料的填報質量進行檢查，我系統是重點檢查對象。對此，我們連續下發了三份通知，對統計工作及報表進一步從嚴進行了規范，保證了帳本、工資單、統計報表、勞動統計臺帳四者的嚴格統一。我們還配合市統計局對我系統今年按規定需參加統計年檢、統計培訓的統計人員辦理了相關手續。

　　同時，我們還把教育系統的固定資產全部實行電算化管理，保證了帳、卡、物三者相符，提高了資產管理的規范性和科學性水平。

　　五、加強調研，為領導決策提供依據十月份，在對局屬學校財務核算辦法調研的基礎上，我們率先實行了對局屬學校撥付備用金，審核單據后付款的核算辦法，得到了上級的肯定。

　　十一月份，和財政局、社會勞動保障局局組成聯合調查組，對我市農村教師的醫療保險問題進行了專項調研，提出了三套備選方案，準備提交給市政府審議。

　　二018年工作思路

　　第一，出臺《即墨市學校經費管理暫行辦法》，細化各單位預算，監督各單位資金使用。要求局屬學校、幼兒園將本單位的所有收入都納入財務部門，實行財務統一核算。全年要有預算，每月要有計劃，經批準后方可執行，嚴禁辦理無預算，無計劃的開支。第三，舉辦總務主任和會計人員講座，學習財會法規和職業道德規范。

　　第四，籌集資金，確保二十八中配套設施和新建即墨一中、安居小學任務的完成。

關于工作總結與計劃范文 篇11

　　20xx年前半年技術部在公司領導的正確領導下，在有關部門的大力支持和指導下，積極投身于公司的生產建設中，堅持“安全為先、技術指導生產”的理念，認真貫徹落實公司戰略部署。以礦井的建設為主線，積極抓好生產技術管理。面對地質條件復雜，經常深入生產一線，了解現場情況，及時組織相關部門召開專題會議，積極為生產提供技術服務，及時制定針對性的安全技術措施，沒有因為技術管理不到位而造成工程進度的延誤。

　　我部門主要負責本礦井的采掘銜接規劃，編寫、審閱作業規程及各種安全技術措施，繪制各類礦建相關圖紙工作，單項工程認證，礦井竣工驗收工作，較好的完成了各項工作，并且順利的完成了全年工作計劃和領導交辦的各項任務，現將20xx年度的工作匯報如下：

　　一、20xx年度前半年主要經濟指標完成情況

　　1、20xx年1—6月份進尺產量完成情況

　　20xx年全年計劃完成原煤產量36萬噸；截止20xx年6月底實際完成原煤產量1.5萬噸，剩余原煤產量34.5萬噸。

　　20xx年全年計劃完成掘進進尺2790m；截止20xx年6月底實際完成掘進進尺458.1m，剩余掘進進尺2300m。其中：

　　9號采區機柜合一巷掘進167.3m，累計進尺167.3m，剩余17m；

　　9201回風順槽掘進80.4m，累計進尺80.4m，剩余1569.6m；

　　瓦斯抽采巷與9201回風順槽聯絡巷掘進12.2m，累計進尺12.2m；

　　9101切巷掘進163.9m，累計進尺163.9m；

　　絞車硐室掘進3.7m，累計進尺3.7m；

　　9102回風順槽掘進30.6m，累計進尺30.6m，剩余69.4m。

　　2、制定相關標準、制度、設計

　　（1）編制《技術部管理制度匯編》

　　（2）《9101首采面設計方案》

　　（3）《20xx年度災害預防與處理計劃》

　　（4）《20xx年度采掘銜接計劃（包括報煤管局的工程施工計劃）》

　　3、編制相關規程、措施

　　20xx年共編制掘進工作面作業規程1本，回采作業規程1本，安全技術措施30本。

　　4、根據地質條件的變化優化設計，降低生產成本

　　通過專業技術人員與有關領導對井下地質條件進行分析，對9號煤掘進工作面支護方式進行了優化，降低生產成本。根據揭露情況及時確定支護方式，當頂板完好時按正常的支護進行，破碎時及時變更支護方式，盡可能減少材料浪費。

　　5、加強學習

　　在業余時間學習理論知識和表達能力，和領導請教以及同事的交流。通過學習交流和擴展知識面，提高了認識。認識到自身的不足，需要不斷的提高。以前主要停留在自己的本職工作，忽略了別的東西。今后需加強自身的提高和認識。還有部門利用“二四”學習時間進行了業務知識學習，其中包括“雙七條”、“雙十二紅線”、“新煤礦安全規程”等知識的學習，提高部門整體綜合素質。

　　二、生產技術工作方面

　　進入20xx年以來，我部門根據基建礦井的建設需求，在提升自身業務能力的情況下，不斷加強與施工隊組的技術交流和技術指導工作，協助領導及各部門搞好礦井建設期間的技術工作。主要的工作有以下幾點：

　　1、修訂、完善采掘工程平面圖，并以此為底圖，按照年初制定的圖紙規范制度落實各個部門的相關圖紙建設工作；

　　2、按照公司制定的規程措施制定審批制度，嚴格要求自身及各部門規程、措施的編制及審核工作；

　　3、按照公司的要求編制了20xx年度的掘進銜接計劃、報煤管局工程施工計劃，并按照計劃每月按時編制月度計劃；

　　4、為了更好的組織生產，提高公司綜合實力，根據公司實際情況和地質類型，認真并合理的編制每月的生產作業計劃書，經公司領導審批并下發到隊組；

　　5、積極配合公司各部門提供所需資料、圖紙等；

　　6、每月組織施工隊組對《工作面作業規程》進行復審、修改。

　　7、按時完成領導下達的各項任務。

　　三、采掘過程中遇到的困難及采取的措施

　　1、組織礦井進尺存在的問題

　　（1）由于受上級政策性停工影響，對公司的掘進進尺進度有一定的影響。

　　（2）銜接面9201工作面位于二景公司井田范圍內，如開掘，需辦理相關手續。

　　（3）目前9101首采工作面由于煤層傾角大，部分支架不接頂，導致部分支架傾斜嚴重，工作面推進困難。

　　（4）礦井現無成建制掘進隊組。

　　（5）15號煤采區的開拓需要礦井轉入生產礦井后，辦理相關手續后方可進行。

　　2、采取的主要措施

　　優化支護方式和支護參數，完善超前、端頭支護的使用方法和總結經驗，不斷提高采掘效率；加強頂板管理；水文地質預測預報工作，根據物探資料提前做好準備工作；根據全礦地質條件、瓦斯狀況及煤層賦存，加強通風瓦斯管理；加強探放水工作，嚴格執行探掘分離制度。

　　四、工作中存在的不足

　　20xx年前半年，在領導的帶領和各部門的團結協作下，雖然做了不少工作，取得了一定成績，但還存在不足之處。體現在以下幾個方面：

　　1、技術管理制度仍不夠完善，其中仍有不足之處，仍需完善和提高。

　　2、加強與各部門單位之間的溝通，彌補各單位之間資料信息的空缺，做到信息共享。

　　3、加強自身學習，提高技術水平，進一步加強新技術、新工藝的學習和推廣應用，技術指導生產工作。

　　4、對照質量標準化要求，工程質量支護材料考核方面還需加大力度，嚴要求，嚴把關，嚴格把握工程質量關。

　　5、加強現場技術管理力度。

　　五、總結

　　20xx年生產技術部在公司總工程師的帶領下，擔起責任，完成職責。充分的發揮了技術支持的作用，較好的完成了20xx年前半年的各項工作；取得了一定的煤礦安全管理經驗，但還存在一些問題，在以后的工作中要時刻開展批評與自我批評，努力克服困難，一步一個臺階的成熟起來。生產技術部要不斷創新，堅決完成我部門的各項工作。

　　六、20xx年后半年工作計劃

　　轉眼間20xx年又過去半年了，一定努力打開一個工作新的局面，在20xx年下半年能夠更好的完成工作，有針對性的制定目標任務，揚長避短、努力改進。下半年重點工作計劃如下：

　　1、20xx年后半年（7-12月份）年初原計劃生產原煤34.5萬噸，其中包括回采煤量28.3萬噸，掘進煤量6.2萬噸。

　　9101工作面長168m，走向長度850m，可采儲量為45.7萬噸，可采期為10.1個月。預計9101首采工作面月產量為5.0萬噸，日產量20xx噸。截止20xx年底9101工作面計劃回采煤量28.3萬噸，剩余可采煤量17.4萬噸。

　　2、20xx年后半年計劃在9號煤9201工作面布置2個綜掘工作面，1個炮掘工作面。分別為掘進一隊、掘進二隊和輔助隊。其中：掘進一隊計劃完成進尺970m，掘進二隊計劃完成進尺1040m，輔助隊計劃完成計劃290m（驗收巷道），共計完成掘進進尺2300m（包括煤巷進尺20xxm，半煤巖巷進尺300m）。

　　3、修改15號采掘工程平面圖底板等高線。

　　4、布置規劃15#煤采區設計及回采銜接。我部門將重新制定年度采掘銜接計劃，做到超前管理，從各個角度、方面合理安排月度生產計劃。

關于工作總結與計劃范文 篇12

　　一、第一學期工作總結

　　（一）主要工作

　　本學期擔任高二年級3、4班數學課，靜靜地坐下來審視自己半年來的工作，總結得失，感觸很多。

　　1、這個學期的教學任務都非常重，中間進行了兩次月考，一次學業水平考試，現在正在進行緊鑼密鼓的期末考試沖刺階段，為了學生能在考試當中取得優秀的成績，在備課當中認真分析教材，用心揣摩教材內容的編寫意圖，積極參與編制導學案，精選習題，根據教材的特點及學生的實際情況組織好每節課的教學，嚴抓學生的課后鞏固環節；

　　2、堅持每周一測，及時發現并處理學生的問題，盡量保證每位學生的數學成績不掉隊，所教班級的數學成績保持穩定；

　　3、作為年輕教師，虛心向同行學習教學方法，特別是主動并及時地向經驗豐富的教師請教；

　　4、積極參加每周一次的公開課與學校組織的優質課評比活動，并取得良好成績，積極參與聽課，評課；

　　5、為了提高自身的教學水平和專業能力，參加了“邢臺市高中數學優秀教學設計評比活動”；撰寫了文章《距離產生美》，并在《數理報》xx年11月第19期上發表；

　　6、不間斷地在網上搜索與數學有關的試題、教案、課件，充分利用了幾何畫板、Powerpoint等教學軟件，從而豐富課堂教學內容，

　　（二）問題及原因

　　1、對教材的理解不夠透徹，不能很好地把握內容的深度；

　　2、對數學尖子生的培養力度不夠，導致數學競賽成績不夠理想；

　　3、教學基本功不夠扎實，特別是黑板上的畫圖能力有待加強。

　　4、學生的計算能力普遍較差，計算能力的培養較少；

　　二、第二學期工作謀劃

　　（一）發展思路

　　提高自身的業務能力，積極主動的參加各種教學教研活動，更加深入的了解學生的基本情況，做好與學生的溝通，更好地提高教學成績。

　　（二）工作目標

　　進一步向經驗豐富的優秀教師靠攏，加強數學尖子生的指導力度，爭取在下一次數學競賽取得理想的成績，打好學生的數學基礎，為高三做好充分的準備。

　　（三）主要措施

　　1、在編制導學案上下大功夫，為學生的學習提供良好的食材；

　　2、認真貫徹并執行“5+課間+40”課堂教學模式，并大膽創新；

　　3、注重學生學習情況的信息反饋，做到有目的性、有針對性；

　　4、對數學尖子生進行不定時的指導；

　　5、由于學生的計算能力普遍較差，過度依賴計算器，只注重思路，下學期應該著重培養學生的計算能力；

　　6、在課堂當中適當地進行數學文化的滲透；

　　7、千方百計地提高自身的業務能力和教學水平；

關于工作總結與計劃范文 篇13

　　上周工作總結：

　　行政部、企劃部

　　1、聯系10月11日會議酒店；

　　2、統計各部門工裝尺碼；

　　3、與聯通公司聯系辦理公司集團號并已下發到相關人員手中；

　　4、處理物流打卡機申請；

　　5、準備下星期一校園招聘會物資；

　　6、制作新員工工作證；制作喜得龍公司招商手冊；

　　7、制作各部門所需名片以及制作招聘彩頁；

　　8、制作公司員工培訓折頁；

　　IT部

　　1、交商學院電話費以及統計目前為止為用系統經銷商；

　　2、遠程中甸、茨壩、上關店、寧洱店、解決系統使用異常問題；

　　3、遠程元謀店、沾益店解決庫存異常問題；

　　4、為富民店、中甸店解決盤點機問題。

　　5、遠程大理古鎮、尋甸馬街解決數據異常并聯系總部解決；

　　6、公司內部電腦、電話問題處理。

　　本周工作計劃：

　　行政人事部、企劃部

　　1、繼續尋找意向合作酒店；

　　2、公司日常問題處理；

　　3、修改喜得龍招商手冊并定稿印刷；

　　4、制作公司內部9月份季刊；

　　5、制作喜得龍影碟殼子以及制作公司招商手冊；

　　6、盤點會議物資并對接好下一次會議所需物資；

　　IT部

　　1、討論目前為止經銷商分銷系統使用情況；

　　2、根據研究情況制定下一次的出差路線；

　　3、遠程協助客戶解決分銷系統問題；

　　4、公司電腦日常問題處理。

關于工作總結與計劃范文 篇14

　　根據學校工作計劃，本學期12月21日至12月23日，中心小學由李校長帶領組成七人檢查小組，對包括中心小學在內的全鎮九家小學進行了全面細致的檢查。檢查的主要內容有：學校領導及行政工作、德育工作、教學工作、體衛藝工作、后勤工作、遠程教育工作、普九檔案建設工作、安全工作共計八大項，下設子項共計71項。歷時三天時間的檢查，既發現了各校工作中的成績和閃光點，同時也在某種程度上存在著不足，現將檢查結果總結如下：

　　一、學校領導及行政工作：

　　通過檢查深深地感到我們毛家店小學學校的整體工作都非常好，計劃可行、總結及時、周工作計劃安排合理、各種會議記錄詳實、領導能夠深入教學、教師值周認真……

　　虻牛小學校務日記填寫的全面認真，極其突出，其次是山河小學、杏山小學的校務日記填寫的較好，由此，看到了一些學校的校務日記太流于形式，不能記錄學校的正常工作情況，教師的出缺勤沒記錄，學生的出缺勤轉入轉出沒記錄，沒有起到它應有的作用。

　　也有個別學校的周工作計劃安排的太簡單，與部門工作計劃不相符，沒有具體的可操作性。

　　二、德育工作：

　　(一)表現好的方面：

　　1、突出好的學校有：虻牛小學、山河小學、興源小學、杏山小學。他們的共同點是：基本能按評估操作細則準備材料，而且材料比較全面、詳細。

　　2、個人材料較好的有：虻牛小學的馮慧敏老師、段淑艷老師、關冰老師，六合小學的李立英老師，興源小學的小郭淑華老師，山河小學的孫英杰老師、馬麗艷老師、邱云平老師，大六家子小學的李杰老師等。突出好的有杏山小學的邢春紅老師、杜金海老師。這兩位老師的個人所有材料都齊全，而且書寫的認真、規范、詳細。如：班手任手冊每天都有詳細的記事，包括每天學生的紀律、衛生、身體健康狀況、班級發生的主要事件等等。班隊會周工作計劃每期都有主題，內容涉及到日常工作和重大節日、紀念日，內容廣泛，很有實用性。班級學生每人都有考查記錄，而且記錄不止一次，邢春紅最多給一個學生寫了17次考察記錄，可見她有著強烈的事業心和責任感。

　　(二)不足之處：

　　1、個別教師班主任手冊、班級薄填寫不全，留有空白。如班主任手冊里的學生考察記錄一項，有的老師只是寫上學生的名字，而沒有任何的考查記事。后進生轉化一項也沒有記錄。班級簿中多數老師都沒有課堂提問和作業成績。

　　2、個別教師班隊會詳案、簡案次數不夠，而且還有個別教師用的是舊教案，并且時間和年級都沒改。

　　3、個別學校沒有學校及班級板報記錄。

　　4、多數學校學生對守則和規范內容掌握不好。

　　5、個別學校“歌滿校園”活動開展的還是不好，學生學唱歌曲數量沒達到要求。

　　三、教學工作：

　　此次檢查整體感覺各校較以往都有所進步。

　　1、教學會議記錄，

　　2、業務講座，

　　3、教學工作經驗交流，學生學習經驗交流，

　　此三項各校記錄都較好，時間、內容都很明確、充實。只是要和大家強調教學工作經驗交流內容要體現在教學上，諸如：教師教學中出現的各種問題的有效的解決辦法;備課、作業、學困生輔導等方面的經驗。檢查時發現有個別學校將班級管理，思想品德教育作為教學工作經驗交流主要內容了。

　　4、學校對教師備課、聽課、作業檢查情況，各校檢查及時，記錄詳細，體現在翻看教師備課聽課簿，學生作業時有領導多次檢查印章。

　　5、教師備課情況，從教師教案備課欄使用情況以及內容是否突出重點，切合實際，書寫是否工整方面來看，整體表現好的有牤牛小學、興源小學、山河小學。除此之外教師個人備課好的有：六合小學的李麗英、徐淑霞，張家屯小學的徐桂英，杏山小學的邢春紅、杜金海，日月小學的張秀琴，六家子的溫冬梅、李潔。他們的教案優秀體現在：備課內容重點突出，能夠切合班級實際，文字書寫工整美觀，直觀感覺清晰明朗。

　　興源小學在材料積累上，學校領導起積極表率作用，檔案填寫及時，詳實，項目全、分類清。

　　需要改進的問題：

　　1、各別學校無統一的打印目錄，不便于查找。

　　2、盒內或本學期材料有遺漏，如有的學校《守則》《規范》材料盒內只有目錄，但無具體內容。崗位練兵材料只有練兵試卷，無其他內容。有的材料陳舊，無日期，等。

　　3、個別學校盒內材料齊全，當年材料有遺漏。有的學校教師聽課筆記節數嚴重不足，或只有聽課無評課。

　　4、各別學校領導檢查不及時，如有的學校教師班隊會材料一學期無學校領導檢查批語，給個別教師留下漏洞可鉆。希望領導勤檢查，勤督促。

　　(二) 安全方面：

　　通過本次檢查發現，所有學校都能把安全工作，當做學校中心工作來抓。具體表現在：

　　1、建立安全工作組織，有制度，有明確的分工并上墻。為教學工作的順利進行營造良好的氛圍。

　　2、普遍校園周邊環境好，無小商小販、無擺攤設點現象，教學秩序良好。

　　3、普遍學校在安全方面，堅持日檢查月報告制度，校內定期消毒，衛生不留死角。

　　4、學校都能與教師簽訂安全責任狀，明確責任，確實把安全當做頭等大事來抓。

　　5、所有學校冬季取暖做到安全防范，室內有火爐的都能做到與柴禾保持一定距離，人走火滅。

　　6、到目前為止，毛家店鎮小學可以說師生一年平安365天。達到了預期目的，確實可喜可賀。

　　表現好的學校有：虻牛小學、興源小學、杏山小學等

　　例如虻牛小學，安全責任制度制定詳細實用性強，門衛認真負責一天不離人。興源小學安全責任分工明確，定期消毒。

　　需要改進的問題：

　　1、有的學校未能與工友簽訂安全責任狀。

　　2、晨會安全內容單一，考慮不全面。

　　3、有的學校關于安全方面的班隊會沒有在記錄中體現出來。

　　個別學校安全方面的責任分工不明確，課間學生活動誰監管不明確。

　　以上是對本學期以上八項工作檢查的總結，優點和成績我們應在今后的工作中繼續加強，存在的不足是我們在今后工作前進的目標，努力的方向，應在今后的工作中不斷改進，促使學校工作長足穩步發展。

關于工作總結與計劃范文 篇15

　　尊敬的各位領導、老師們：

　　新年好！當我們剛度過一個祥和的春節，又將迎來新的工作與挑戰，開學工作會上的講話。借此機會，我主要對來的工作作個簡單匯報，同時談談對本學期工作的初步設想。

　　一、對工作的總結

　　回顧一年的工作，充滿了酸甜苦辣。這其中又有在座各位教職工的緊密團結、齊心協力、同甘共苦、相互理解所取得的成績，也有因種種因素給教育教學工作所造成的不足。下面我就一年來的學校工作作個簡單匯報。

　　一是認真貫徹上級的各項政策。及時做好了“兩免一補”工作，按時發放各項款項，使家庭困難的學生享受到了政策的恩惠。同時制定了《績效工資考核方案》，堅持公平、公正、公開的原則及時把績效工資發放到教師手中。

　　二是加大了勤工儉學力度。下期商店承包23400元是我校一個創歷史新高的記錄，它為學校的運轉提供了財力保障。

　　三是進一步改善了辦學條件。在辦公經費緊張的情況下，精簡各項開支用于改善辦學條件：購買條幅和校訓裝飾了教室；購買校園宣傳標語美化了校園；做好了校務宣傳欄和實踐科學發展觀宣傳欄；更新了校務日志；成立了教師辦公室購買了辦公桌椅改善了辦公條件；為教師宿舍加蓋了雨蓬；維修了食堂；為四合院平臺進行了SPS全面補漏，演講稿《開學工作會上的講話》。

　　四是加強了教師培訓。先后派出語文教師和數學教師到大圩中心校和小圩中心校參加“課堂有效性”教學培訓，趙水蓮和羅建鋒兩位教師參加了賽課；上期我校與清塘壯校進行了一次校際交流；下期，我參加了江華縣小學校長提高班培訓，雖然為期兩個多月，但由于本人愚笨，所以學識不深，實在慚愧。

　　五是開展了豐富多彩的活動。成功的舉辦了“六一”文藝匯演和慶祝活動；組織教師參加了縣籃球賽；積極參加了中小學生運動會，并獲得道德風尚獎；部分教師指導學生參加作文比賽并獲得好名次；進行了法制講座和緊急疏散演練；在趙水蓮老師的帶領下學校成立了舞蹈隊；開展了陽光體育活動。

　　六是齊心協力打好了甲流防控戰。對班主任來說最頭疼的就是防甲流，全體教職工為了打好甲流防控。

關于工作總結與計劃范文 篇16

　　一歲末臨近，新春將至，不知不覺xx年的工作即將告一段落。對于每一個追求進步的人來說，免不了會在年終歲未對自己進行一番盤點，也是對自己的一種鞭策。

　　過去的近一年是忙碌而充實的一年，也是我加入公司從陌生到熟悉的一年。這一年中工作的點點滴滴，讓我不斷地學習、成長著。回顧一年來的工作，我在公司總經理的正確領導、各部門的積極配合以及各位同事的支持協助下，嚴格要求自己，按照公司要求，較好地發揮了行政部服務基層、以文輔政的工作職能，完成了自己的本職工作。雖沒有轟轟烈烈的戰果，但也算經歷了一段不平凡的考驗和磨礪。

　　一、工作回顧。

　　1.辦公室的日常管理工作：

　　行政工作對我而言是一個相對熟悉的工作領域。作為行政部的主管，我自己清醒地認識到，行政部正是一個公司承上啟下、溝通內外、協調左右、聯系四方的樞紐，是推動各項工作朝既定目標前進的中心。細數行政的工作，可說是千頭萬緒，有文書處理、檔案管理、文件批轉、會議及活動安排等等。面對繁雜瑣碎的大量事務性工作，我努力強化自我工作意識，注意加快工作節奏，提高工作效率，冷靜處理各項事務，力求周全、準確、適度，避免疏漏和差錯。

　　行政工作緊密圍繞年初制定的工作重點，充分結合具體工作實際，不斷開拓工作思路，創新工作方法。通過近一年的工作、學習，在工作模式上有了新的突破，工作方式有了較大的改變，現將去年的工作情況總結如下：

　　1)行政統籌工作的關鍵事物控制和內部管理。行政事務性工作的內部分工、前臺文員的管理、辦公室保潔、資料的分配整理等工作以及物流和售后、維修等的監管。

　　2)切實抓好公司的福利、企業管理的日常工作。按照預算審批制度，組織落實公司辦公設施、辦公用品、勞保福利等商品的采購、調配和實物管理工作;聯系辦公設備的維修保養合作單位;與飲用水公司洽談優惠條件及贈品;對比辦公用品等的采購渠道，尋找高性價比供應商。

　　3)愛崗敬業，嚴格要求自己，擺正工作位置。以謙虛、謹慎、律己的態度開展每項工作，認真地履行了自己的崗位職責。

　　4)做好協調工作。行政作為后勤服務和辦公協調的核心部門，在理順各部門關系，提高管理效率，保證上傳下達等方面具有樞紐作用。過去的這一年，行政部以溝通協調作為開展工作的切入點，在做好辦文、辦會工作的同時，更注重與各部門的協作配合。

　　5)認真做好公司的文字工作。草擬綜合性文件和報告等文字工作，負責辦公會議的記錄、整理和會議概要及重點的提煉，并負責對會議有關決議的實施;認真做好公司有關文件的收發、分遞和督辦工作;及時傳達貫徹公司有關會議、文件、批示的精神;公司的重要文件資料、批文等整理歸檔，做好資料的歸檔管理工作。

　　6)制度建設。配合總經理在原制訂的各項規章制度基礎上進一步補充和完善，包括行政人事類、財務類、售后類、業務類等等，以及根據企業現狀，制定新的規章制度以適應企業發展的需要。

　　7)落實公司人事、勞資管理工作。組織落實公司的勞動、人事和員工的考勤控制監督工作，根據人事相關規定規范勞動合同管理，做好勞動合同的簽訂、解除及勞動合同檔案管理等工作。依法到勞動管理部門辦好錄用、繳納社保(養老保險、失業保險、醫療保險)的各項手續。體現公司的規范性，解決員工的后顧之憂。

　　8)做好公司主管會議及其他各部門會議的組織和后勤服務工作。落實各類會議的會前準備、會議資料搜集等以及會后的會議記錄、整理及重點提煉匯總等工作。

　　2.憑借個人經驗，傳授方法，協助銷售部逐步建立、健全客戶檔案，并強化管理。

　　3.加強自身學習，提高業務水平：

　　作為行政部的主管，自身素質和工作能力是決定辦公室是否能夠正常運轉的基礎，是發揮承上啟下、溝通內外、協調左右、聯系四方作用的關鍵，對推動各項工作起著決定性因素。

　　隨著時代發展和新形勢的需要，我越發感到自己身上的擔子很重，而自己的學識、能力和閱歷與公司的要求及想要達到的工作效果還有一定的距離，所以不敢掉以輕心，也正在持續學習。向書本學習、向總經理及其他部門主管學習，向周圍的同事學習。總體感覺自己近一年來還是有了一定的進步。

　　經過不斷的學習和積累，能夠比較從容地處理日常工作中出現的各類問題。在組織管理能力、綜合分析能力、協調辦事能力等方面都有了一定程度的提高，保證了本崗位各項工作的正常運行。能夠以正確的態度對待各項工作任務并努力貫徹到實際工作中去。積極提高自身各項業務素質，爭取工作的主動性，并且具備較強的專業心，責任心，積極努力提高工作效率和工作質量。

　　二、工作中存在的問題。

　　自我任職以來，深切的體會到：地位來自成績、創新提高效率、學習提升效能、比較縮小差距。回顧行政部過去的工作，雖在工作開展上有一定的創新，也取得了一些成績，但同樣存在一些問題和不足。主要表現在：

　　1)0000公司是我身處的一個全新的環境，其原有的制度包括同事們的做事方式方法，對我而言都需要一個了解的過程，許多工作我都是邊干邊摸索，以致工作起來不能游刃有余，工作效率有待進一步提高。

　　2)有時對一些日常事務的缺失瑕疵熟視無睹，不夠細心，不夠敏感，有些工作的協調不是十分到位，在往后的工作中，考慮問題應該更周到詳盡。

　　3)自己的管理水平離公司的高效要求還有一定距離。對部門人員的管理不夠細致具體。以后在努力提高自身管理水平的同時更多注重對下屬的培養和管理上的進一步加強。

　　三、工作計劃。

　　1.充滿希望的xx年到來了，也帶來了新的挑戰。在新的一年里，我決心不斷學習，認真提高工作水平，為公司的經濟跨越式發展充分貢獻自己的力量，努力做到：

　　1)加強學習，拓寬知識面。努力學習專業知識和相關法律法規常識。加強對行業發展的了解，加強對周圍環境和同行業的了解、學習。要對公司的統籌規劃、當前情況做到心中有數。為領導的決策提供一定的依據和參考。

　　2)本著實事求是的原則，做到上情下達、下情上報。及時了解員工思想動態，正確引導，加強溝通，了解各人的工作進度和問題反饋給總經理，以便公司各主管及總經理在此基礎上進一步安排交付工作，真正做好領導的助手。

　　3)注重部門工作作風建設，加強管理，團結一致，勤奮工作，形成良好的部門工作氛圍。

　　4)在工作中堅持以服務為宗旨，強化后勤人員素質，提高辦事的實效性，不斷加強主動服務意識，賦予辦公室工作新內涵，持續改進行政部對其他部門的支持能力和服務水平。服務工作主要實現兩大轉變：一是實現被動服務向主動服務轉變。辦公室的工作突發性、偶然性、被動性強。因而，對待各項工作，要未雨綢繆，以工作的超前性、預見性增加工作的主動性。二是實現單一服務向全面服務、超前服務轉變。辦公室的服務必須注意服務的全面性和主動性，不能只為領導決策提供簡單的對與答的單項服務，而應該在領導決策前動議、參謀，在決策中關注、關心、調查，在決策后總結、推介，從而提供超前、全過程的主動服務。

　　5)全面提高執行力度，狠抓決策落實。保證公司各項決策全面、有效地落實。

　　6)遵守公司內部各項規章制度，維護公司利益，積極為公司創造更高價值。

　　2.持續提升人力資源管理水平。

　　1)做好招聘及錄用等各項相關工作，保證企業人員因素的穩定性。長期的經營實踐告訴我們，當代企業的發展離不開六大資源，即人力、物力、財力、信息、技術和文化資源。在這些資源中，最關鍵、最寶貴的是人力資源，人才資源。人才是企業的第一資本，世界上只要有了高素質的人，什么人間奇跡都能夠創造出來。在企業管理工作中，堅持以人為本的人本管理思想是企業吸引人才、留住人才的有效方法，也是構建和諧企業，提升企業競爭能力的重要手段。

　　2)明確崗位職責，嚴明勞動紀律，完善績效考核制度和辦法。從勞動紀律、崗位履職、溝通協調四個方面進行細化，提高操作性，為人力資源的評價和考核提供有效的依據。

　　3)加強組織人員結構優化創新，為推進企業的發展奠定基礎。組織結構設置進一步科學化，人員結構進一步合理化。本著精簡、統一、高效的原則，合理調整設置機構，力求組織結構進一步扁平化。綜合考慮人員素質、工作性質、信息溝通、企業文化等因素，科學實施管理流程優化，暢通橫向縱向工作渠道，設計管理幅度和跨度，確保組織有效運作，合理調整現有機構，逐步優化管理層級，建立一個富有彈性的組織結構。加強定員定編管理，提高工作效率。

　　4)加強薪酬制度改革創新。探索建立與企業發展戰略相一致，以勞動力市場為參照，以崗位價值為基礎，以工作績效為導向，以企業效益為前提的薪酬制度和體系，穩定員工隊伍，激發工作熱情，創造高績效。在薪酬制度設計中，以職位為基礎，以清晰明確的企業發展戰略、科學的組織結構設置和規范的職位體系為前提，緊密結合績效考核管理開展工作，并通過績效考核向員工傳遞組織壓力以激活整個組織的活力，進一步健全員工薪酬增長與企業效益同步增長的激勵約束機制。

　　5)加強人才引進培養機制創新，為企業的可持續發展創造動力。引進人力競爭，形成內部良好的競爭氛圍;建立完善人員進入和退出機制。努力為員工提供充足的個人發展空間，引導員工樹立與企業共同發展的理念，提高人力資源的利用率。高度重視人才規劃工作。重視優先從內部選拔人才，避免從源頭流失，同時做好骨干人才的引進儲備工作。

　　6)加強員工教育培訓體系創新，創建學習型、知識型企業。作為行政主管，應該根據企業的實際情況，利用一切有利資源，加大全員培訓力度，緊貼工作和崗位需求。認真落實培訓需求分析工作，做好培訓的設計和實施。將實現企業的經營戰略目標和滿足員工個人發展需要結合起來。重點加強轉變思維方式和思想觀念，傳遞企業文化與價值觀等知識的培訓。做到統一規劃、組織實施。所以，今年行政的一個工作重點將放在內訓的系統化開展。

　　3.強化協調能力。協調，是行政協助領導進行有效管理的一項基本職能。在現行的機構設置中，一項工作多家負責的現象比較普遍。這種你中有我、我中有你、職責交錯、利益相兼的問題，往往是導致部門之間意見分歧和相互矛盾的重要因素。因此，進一步做好協調工作意義重大。行政在協調工作中，一定要站在全局的高度上，正確處理好整體與局部、局部與局部之間的利益關系，最后在全局利益上達到協調統一。

　　4.配合財務部門，貫徹后勤的成本控制，切實做好后勤費用的報銷審核，包括貨運費用的登記統計手續，嚴格按照程序核定的使用標準執行。

　　四、新年展望和目標。

　　新的一年，意味著新的起點、新的機遇、新的挑戰。xx年，我要認真總結經驗，戒驕戒躁，努力工作，力爭取得更大的工作成績。以嶄新的工作風貌、更高昂的工作熱情和更敬業的工作態度投入到辦公室的各項工作中。從小事抓起，從服務抓起，進一步強化內務管理和后勤服務，為整體推進公司的發展提供基礎性服務，為公司年度整體工作目標的實現發揮行政應有的.作用。

　　行政部20xx年終工作總結與20xx工作計劃二20xx年，在公司領導的正確領導及大力支持下，在兄弟部門的大力協作下，面對激烈的市場競爭形勢，行政部緊緊圍繞管理、服務、培訓、招聘等工作重點，注重發揮行政部承上啟下、聯系左右、協調各方的中心樞紐作用，為公司圓滿完成年度各項目標任務作出了積極貢獻。現將一年來的工作情況匯報如下：

　　1、認真履行職責，抓好內部管理。

　　一是建立健全了各項規章制度。我公司今年6月開始運轉，各項管理工作從零開始，為保障公司的正常有序運轉，行政部制定出臺了考勤、著裝、資產管理等一系列規章制度，使公司管理工作基本實現了規范化，相關工作達到了優質、高效，為公司各項工作的開展創造了良好條件。二是狠抓員工禮儀行為規范、辦公環境辦公秩序的監察工作。嚴格按照公司要求，在公司員工行為規范和辦公環境等員工自律方面加大了監督檢查力度，不定期對員工行為禮儀、辦公區域清潔衛生進行抽查，營造了良好的辦公環境和秩序。

　　2、強化服務意識，為公司和客戶提供優質保障。

　　行政部工作的核心就是搞好三個服務，即為領導服務、為員工服務、為客戶服務。一年來，我們圍繞中心工作，在服務工作方面做到了以下三點：一是積極完成總經理交辦各項工作任務，當好公司領導的參謀和助手，主動為公司領導分憂解難，對領導交辦的臨時性工作任務基本做到了及時處理及時反饋，當日事當日清。二是想方設法搞好員工的工作、生活、娛樂等各項保障，對公司部署的重點工作，力求考慮在前、服務在前，特別是采購、辦公耗材管控及辦公設備維護、保養等日常工作，計劃周密，措施到位，保障有力。在協助配合其他部門工作上也堅持做到了積極熱情不越位。三是認真做好客戶聯誼會準備和組織工作，保障了每期聯誼會的圓滿成功，協助理財部門搞好客戶跟蹤，保障客戶及時續簽合同或按約解除合同。每月底對每位客戶進行一次電話回訪，保障了客戶與公司的充分溝通。

　　3、加強人事管理，為公司搞好人才招聘和培訓。

　　一是積極為公司招聘人才。為解決公司發展的人力需求，今年以來，行政部按照公司領導的指示，多次參加人才市場招聘會，為公司招聘員工。二是扎實搞好員工中。為了能切實提高員工素質，以更好地適應市場競爭，我部積極配合公司把優化人員結構和提高員工素質與企業發展目標緊密結合，把培訓工作的規劃納入部門整體的工作計劃之中，大力加強對員工的思想和專業技能等方面的培訓，每周組織公司員工進行各種業務學習和培訓，使員工的業務水平得到有效提升，保障了各項業務工作的正常開展。

　　5、工作打算

　　20xx年即將過去，新的一年將要到來。在新的一年里，我們將繼續圍繞公司中心工作，克服缺點，改進方法;深入調研，掌握實情;加強管理，改進服務;大膽探索行政部工作新思路、新方法，促使行政部工作再上一個新臺階，為公司的健康快速發展作出更大的貢獻！下面根據本年度工作情況與存在不足，結合目前公司發展狀況和今后趨勢，行政部計劃從下幾個方面開展20xx年度的工作：

　　1、努力提高行政辦公室人員的綜合素質，加強理論學習、業務學習，強化服務與管理意識，制定相應的考核管理制度，明確分工，充分調動工作積極性，使公司后勤服務管理工作再上新臺階。

　　2、完成公司各部門各職位的工作分析，為人才招募與績效考核提供科學依據;

　　3、作好員工日常工作信息的采集，完成日常行政招聘與配置;

　　4、充分考慮員工福利，做好員工激勵工作，做好員工職業生涯規劃，培養雇員主人翁精神和獻身精神，增強企業凝聚力。

關于工作總結與計劃范文 篇17

　　近一年來,郭家堡鄉科技工作在區科技局的領導和指導下，在鄉黨委、政府高度重視和正確領導下，認真落實了“經濟建設必須靠科學技術，科學技術必須面向經濟建設”，深刻認識到“科學技術是第一生產力”，沒有科學進步，就沒有社會進步。以擴大科技應用為出發點，以提高農民科技素質為突破口，以產業結構調整為途徑，以發展經濟有利于農民增產增收為目的。在全鄉上下共同努力下，取得了良好的成績，為全鄉經濟健康、持續、快速的發展起到了有力的推動作用。主要做了以下幾方面的工作：

　　一、高度重視，加強領導。

　　我鄉今年成立了專業科技工作領導組，組長由鄉長親自擔任，副組長由鄉政府主要副職擔任，成員吸收了教委、農業、林業、畜牧、統計等部門工作人員。組成了有23人組成的專業科技領導組。各村相應成立了專抓機構，配備了以科技副村長負責的主管人員、分管人員。鄉黨委多次專題研究、布署科技工作，制定了工作計劃和措施，主要領導科技意識普遍提高，對科技工作十分重視，積極支持。

　　二、狠抓落實、強化培訓。

　　重視宣傳工作，加大力度、狠抓落實，收到了良好的效果，通過科技下鄉、科技趕集、制作標語、舉辦講座等多種行之有效的方法宣傳科技，普及種植、養殖和加工方面的實用知識，各村都訂有科技報，組織外出學習參觀，加強科技宣傳工作，營造了學科技、用科技、科技致富的良好氛圍和社會環境。全年各種培訓次數累計30余次，參加培訓人數達XX余人，培訓內容涉及蔬菜種植，溫室大棚的前、中、后期管理，病蟲害防治，計算機信息技術，信息搜集與發布等方面，取得了一定的效果。

　　三、提高了科普文明建設。

　　全鄉科普文明戶達1800余戶，科技示范戶5000余戶，1700余人取得了綠色證書，800余人取得了農民技術職稱，農廣校畢業生達到700余人，每年參加各種學習培訓參觀等活動人數達3萬余人次。農民科技素質明顯提高，推動了科學技術的應用推廣。

　　四、完善了科技服務組織，加強了農村信息化建設。

　　我們注冊成立了“郭家堡鄉農科信息交流協會“，吸收了各村的科技情報信息員、運輸大戶、種植大戶、養殖大戶為會員，召開例會，業務范圍涉及科技推廣、科技服務、信息交流業務培訓，更好地為農民兄弟提供了服務。

　　完善了“鄉農業技術推廣站”的組織建設，召開了專門會議，明確了領導、成員及其分工，制定了工作制度、工作職責。

　　今年我鄉還專門設立了科普培訓室，下設培訓基地13個，試驗示范基地3個，全鄉17個行政村全部配齊科技副村長，各村都有自己的農民技術學校，成立農資服務聯系點3個。

　　為全鄉17個行政村和4個公司分別制作了網頁，放到了晉中市網通站“汾河信息港”上，并且在8月份郭家堡鄉政府的網站也建成開通，更好的促進了科技工作的開展。

　　現代社會電腦和網絡越來越成為一種重要的信息接收與發送工具。我們與晉中市網通經過協商，達成協議。為部分村村委會配備了電腦，并接通了寬帶。讓電腦真正為科技工作服務，真正成為農村科技工作人員的得力助手。

　　全鄉17個行政村，其中16個行政村的學校都建立了遠程教育衛星接收站，15個行政村的學校建立了多媒體教室。我們充分利用這一優勢資源，把各學校作為農民文化技術學校和遠程教育的培訓基地，實行資源共享，對各村青壯年實施培訓。

　　五、強化智能化農業信息處理系統的推廣應用，促進農民增產增收。

　　推廣智能化農業信息處理系統我鄉是全區的示范戶。幾年來，我們一直對此項工作比較重視，聘請專家、技術人員進行講課，現各村已普遍有骨干人員掌握了智能化農業信息處理系統的知識并應用到實踐中，特別是查找防病治病的方法、專家講座、專家咨詢等。為農民技術需要提供了有力的保障。

　　六、組織實施了一批科技計劃，推廣了一批農業實用技術，引進了新產品安家落戶。

　　今年我們把各村科技副村長定為科技情報信息員，對各村農副產品、林業、畜牧等信息，比如供、求、防、治等農民所需收集起來，有針對性的解決農民實際存在的問題。

　　利用遠程教育推廣了蔬菜種植、溫室大棚的前、中、后期管理，病蟲害防治等一批農業科技實用技術。

　　引進了西黃柿種籽和栽培技術，先就此項目在王村試驗成功后，我鄉在王湖航天育種基地開始種植。今年已成功上市，經濟效益可觀。

　　七、為企業進行信息服務。

　　我們利用鄉政府的網站對轄區內各企業的基本情況在網上進行宣傳，對各企業的產品信息進行發布。

　　八、科技推動龍頭企業的發展。

　　全鄉全年擴規技改項目6項，有貝斯特機械制造有限公司的技改擴規占地200畝，投資2.5億元，建成后將大規模提升該公司高、精、尖紡織機械生產。今年一期投資1.2億元，現已投入XX萬元。其他項目有恒天紡織有限公司的擴建項目、山西晉中博威紡織機械有限公司新建項目、福晉紡機擴建、萬邦公司“鉻鐵系列產品擴產”等項目。科技含量的提高強有力的推動了企業的發展。這些項目的實施進一步推動了城鄉經濟的發展。

　　九、調動各級科技工作人員的積極性，組織管理好科技工作人員。

　　全鄉科技工作能否全面活躍起來，關鍵在于能否激發了鄉村兩級科技干部的工作熱情，鄉黨委、政府把科技工作列入全鄉雙文明考核的內容中，以引起各村干部對科技工作的重視，要求象重視計生工作一樣重視科技，象對待教育工作一樣對待科技投入。我們科技辦還對各村科技干部建立了工作制度，學習制度和例會制度，并進行綜合考核。在技術宣傳培訓、新技術引進試驗示范、重視工作落實、服務職能及效果四大方面。根據各村具體情況進行細化、量化，責任到人，落實時間、地點，實行百分考核，極大的激發了廣大科技人員的敬業精神，提高了科技工作的進展，保證了質量。

　　十、多渠道籌資，努力動員各方加大對科技的投入。

　　為了保證和滿足科技活動經費需要，保證重點工程順利實施，我們在擴大科技投資上的指導思想是：“爭取上級部門多補、鄉村兩級全力支持，優惠吸引客商投入，盤活民間閑散資金。”今年全鄉各村在科技投入上普遍加大，無論是學習資料購置上，還是聘請專家講課上，組織外出參觀學習上都全力以赴得到鄉、村兩級的支持。并得以資金的保證。

　　總結近一年來，我們郭家堡鄉科技工作做了一些工作，但還有差距，部分領域還不甚理想。在XX年剩下的不到2個月的時間里，我們一定對照上級科技部門下達的各項任務指標，做到機制上再創新、措施上再完善、工作上再落實，查漏補缺的同時，準備利用農民冬閑季節再做三項工作：

　　一是利用遠程教育在全鄉所有村開展大規模的培訓工作。我們已經制定了工作方案、工作計劃。在推廣了蔬菜種植、溫室大棚的前、中、后期管理，病蟲害防治的基礎上，擴大培訓內容，把沼氣安裝應用、紅棗栽培等嫁接技術，特色農業培訓，計算機信息技術，信息搜集與發布，法律知識和衛生保健，勞動力轉移培訓等應用技術列入培訓范圍。根據各村不同的需求情況，有針對性的進行培訓。重點對村科技人員和農村知識青年進行以科技為主的綜合性培訓，讓每個村都有人能掌握信息收集、開發、利用、發布，形成集推廣、就業指導、政策咨詢于一體的富民“綠色通道”，提高農民的知識水平。最大限度地減少農民的生產盲目性和風險系數。

　　二是準備在郭家堡鄉政府的網站上建立一個專門的“科技興農信息網”。把各村科技情報信息員收集的農副產品、林業、畜牧方面供、求、防、治的信息，以及方方面面的農科實用技術放到網上，讓農民從互聯網上了解到外面的信息，外面的人能看到我們郭家堡的農科信息。讓我們的信息走出去，別人的信息反饋回來。真正為農民辦實事、辦好事。

　　三是根據實際情況，先在條件具備的部分村建立科技活動室，讓農民利用冬閑季節充電，也成為農村精神文明建設的陣地。

　　XX年我鄉科技工作計劃如下：

　　一、繼續抓好常規性的宣傳、培訓工作。利用農民遠程教育在個村推廣農民實用技術、勞動力轉移培訓，讓農民掌握并運用科學種地、養殖、外出務工。

　　二、繼續完善各種科技服務組織，運作好“郭家堡鄉農科信息交流協會”，進一步搞好信息的交流和合作，讓農業科技進村入戶。

　　三、突擊抓好引進新產品、新技術工作，重點抓好科技示范項目的建設。

　　四、繼續加強我鄉的農村信息化工作，讓互聯網在我鄉“打造三晉三產大鄉”的戰略工程中發揮最大的作用。

　　五、創建技術中介服務機構，服務于農村、農民，促進科技成果轉化。

　　六、加強科技在企業發展中的含量，推動企業技改工作的進展。

　　七、抓好科技管理工作，發揮好科技服務能力。

　　八、加快各村科技活動室的建立，讓農民不出村就能掌握科技知識、交流科技信息。

關于工作總結與計劃范文 篇18

　　如果說年終總結就是給自己打分的話，我認為可以給我打“59+1”分！

　　一、瑞豐·鳳凰嶺小區1#~6#樓主體工程分析

　　瑞豐·鳳凰嶺小區總用地1.65公頃，總建筑面積49175.83平方，以6幢高層（18+1）住宅樓組成，小區緊鄰鐵道部第一療養院，背依北崮山，俯視在海一方海上公園和東部城區中心區，盤踞連云區絕佳風水寶地。

　　瑞豐·鳳凰嶺小區于20xx年3月開工至20xx年5月竣工，在樓盤施工過程中整體質量、安全、進度、投資良好。淮安建設馬新建項目部施工的1#、2#樓在主體驗收過程中一次驗收通過，甚得質檢及相關單位贊揚。淮安建設胡茂懷項目部施工的3#、4#、5#、6#樓計劃于20xx年春節前主體全部封頂，目前正加緊施工，以確保按期完成任務。

　　我于20xx年8月2日擔任瑞豐房地產工程部現場土建工程師職務，當時現場1#、2#樓主體已基本完成，3#、4#、5#、6#樓施工進度緩慢，在現場施工管理方面任務很重，壓力很大。在公司領導和王總的指導下很快進入角色，但在工程的實踐過程中工程進展仍然滯后，周圍的環境對工作開展很不利，就好比是中盤的對殺，后期形勢不明朗很難辨清。

　　經過一個月的深入了解和適應和公司相關領導的大力支持，在現場施工管理過程中果斷調整思路，積極探索新路線，尋求相關單位的配合和支持，終于在20xx年9月份使僵持局面打破，工程正常施工順利走上正軌。

　　正如總結開頭我給自己打的“59+1”分，其中剩下的40分不是我的，而是公司領導和相關配合單位的，至于那“+1”分就要看年終的收官之戰了，若贏了“+1”分我要，若原計劃制定的任務沒有落實我受之有愧。

　　二、瑞豐房地產公司建議

　　我的建議就是：“遵守、落實、執行”。

　　公司的規章和管理制度很完善、很細致，每個細節和符號都很嚴謹。這些規章和管理制度體現了當初制定者的智慧和水平我是自嘆不如，故我所能做的就是不讓他在墻上掛著、不讓他在櫥柜里藏著，而是在現實工作中遵守他、落實他、執行他！

　　三、20xx年工作計劃

　　20xx年是幸運、收獲頗豐的一年，希望20xx年要比20xx年更幸運、收獲更豐盛。

　　作為一個建筑人特別是住宅建設者，工程主體施工完成只是住宅小區總工程量的三分之一，所以小區在20xx年的工作量仍然很重事情也會更繁瑣。

　　例如小區中期的內外裝修工程、門窗安裝工程，中后期的小區市政管網、園林綠化工程，到后期的工程竣工驗收、維修、物業等，所做的工作需要細致、周密、統籌安排，故計劃如下：

　　計劃一：年前休假期間走訪和調研周圍成熟社區的市政建設、小區配套設施，做到心中有數以備我用。

　　計劃二：20xx年春節后小區施工前會同各協作單位做好施工前準備工作、部署施工任務、制定可行性施工方案，做到謀事在先。

　　計劃三：進一步加強工程部在施工現場的管理力度、提高監理單位的工作積極性、增強現有的以及后進場施工單位的安全、質量意識，做到現場令行禁止、獎懲公平。

　　計劃四：學習新知識、學習新技術。

　　四、20xx年感悟

　　隨著工作地點、工作環境的變化，隨著管理的金字塔一層一層的攀登，作為一名工程管理者，其實就是一位孤獨的思考著！