個(gè)人業(yè)績(jī)總結(jié)范文（精選17篇）
個(gè)人業(yè)績(jī)總結(jié)范文 篇1
回顧這一年來(lái)的工作，在公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助下，我嚴(yán)格要求自己，按照公司的要求較好的完成了自己的本職工作。
現(xiàn)將一年來(lái)的工作總結(jié)如下：
1、在服裝銷售過(guò)程中：銷售技巧及其重要，在銷售過(guò)程中除了將服裝展示給顧客，并加以說(shuō)明之外，還要向顧客推薦服裝，以引起顧客的購(gòu)買興趣，讓顧客達(dá)到消費(fèi)的享受，比如：有很多顧客一進(jìn)店就說(shuō)貴，我們就會(huì)給他說(shuō)明原因，然顧客試穿我們的衣服，試衣途中我們就會(huì)和顧客聊天，了解顧客的心理，也拉近我們之間的距離，同時(shí)也給顧客連貫性的搭配，讓顧客眼前一亮的感覺(jué)，讓顧客覺(jué)得我們的衣服不是貴而是高貴；
2、其次要注意重點(diǎn)銷售的技巧，重點(diǎn)銷售就是指要有針對(duì)性，對(duì)于服裝的設(shè)計(jì)，功能，質(zhì)量，價(jià)格等因素，要因人而宜，真正使顧客的心理由“比較”過(guò)度到“信念”，最終銷售成功。（重點(diǎn)要簡(jiǎn)短，對(duì)顧客說(shuō)明服裝特性時(shí)，要做到語(yǔ)言簡(jiǎn)練而清楚，內(nèi)容易懂，服裝商品的特點(diǎn)要首先說(shuō)出，如有時(shí)間在逐成展開）；
3、店里的員工在銷售上也比較積極，大家都為同一個(gè)目標(biāo)，但做得不足的地方也還有很多，比如銷售，陳列等等都還有待提高。
20xx年是承上啟下的一年，我將會(huì)帶領(lǐng)店員深刻總結(jié)，將我們這一年做的不好的地方及時(shí)改正，做得好的地方繼續(xù)發(fā)揚(yáng)，為xx年的工作做鋪墊。
個(gè)人業(yè)績(jī)總結(jié)范文 篇2
本人取證后，一直從事于建筑附著升降腳手架的工作，參與的工程有瑞景花園住宅小區(qū)工程，嚴(yán)格按照規(guī)章制度操作，未出現(xiàn)一例操作事故。通過(guò)建筑施工特種作業(yè)的學(xué)習(xí)，使我對(duì)特種建筑施工特種作業(yè)有了更加深刻的認(rèn)識(shí)和理解，對(duì)我的工作有著巨大的幫助。嚴(yán)格遵守操作規(guī)程，認(rèn)真對(duì)待每一個(gè)施工工序。
掌握和熟悉《建筑施工附著升降腳手架安全技術(shù)規(guī)程》的相關(guān)內(nèi)容。做為腳手架操作人員，在工作中不可走馬觀花、草率應(yīng)付、掉以輕心去完成。經(jīng)歷了一年，我覺(jué)得自己還存在一些不足，對(duì)突發(fā)事故處理經(jīng)驗(yàn)不足，腳手架的拆卸順序，腳手架升降知識(shí)沒(méi)有更深的理解。每周進(jìn)行技能和安全培訓(xùn),事故處理經(jīng)驗(yàn)的總結(jié),這些有利我工作技能提升和豐富經(jīng)驗(yàn)。
我積極參加各種學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，努力學(xué)習(xí)腳手架知識(shí)。總體說(shuō)來(lái)，對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)任務(wù)都已比較順利、較好的完成了。一年來(lái)的從事工程施工工作，在不斷的取得進(jìn)步，自己的專業(yè)知識(shí)得到了長(zhǎng)進(jìn)和加深，工作能力，包括組織協(xié)作能力、管理能力和應(yīng)變能力都得到了很大的提高，更重要的是獲得了寶貴的工作經(jīng)驗(yàn)的積累。一年來(lái)的工作表現(xiàn)也得到了項(xiàng)目部領(lǐng)導(dǎo)和同事們的認(rèn)可，展望20xx年工作中將會(huì)有更多的新的挑戰(zhàn)，我一定會(huì)竭盡全力更加積極的工作，在今后的工作中，我將以百倍的熱情迎接新的挑戰(zhàn)，在學(xué)習(xí)中進(jìn)步和成熟起來(lái)，為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量!
我從20xx年被聘為架子工以來(lái)，按照項(xiàng)目部、現(xiàn)場(chǎng)施工的的要求，不斷加強(qiáng)自身修養(yǎng)，努力提高思想道德水平，認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)文化和專業(yè)技術(shù)知識(shí)，積極開展職能范圍以內(nèi)的工作，完整履行一個(gè)技師的工作職責(zé)。現(xiàn)將本人任職以來(lái)的專業(yè)技術(shù)工作總結(jié)如下：
自從來(lái)到瑞景花園住宅小區(qū)工程工作以來(lái)，我從進(jìn)場(chǎng)的見(jiàn)習(xí)生到后來(lái)?yè)?dān)任現(xiàn)場(chǎng)施工技術(shù)負(fù)責(zé)。我深知項(xiàng)目施工技術(shù)安全工作在生產(chǎn)中的重要性，特別是我現(xiàn)在所在的分項(xiàng)工程管理隊(duì)，無(wú)論從工作、施工、機(jī)械設(shè)備都在不斷的提高，人員思想也在不斷的提高。我對(duì)我自己做出了嚴(yán)格的要求：一要在遇到施工技術(shù)難題時(shí)挺身而出，了解施工情況,而且要及時(shí)解決施工過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題，不能解決的及時(shí)向上反映; 二要在平時(shí)的工作中及時(shí)總結(jié)現(xiàn)場(chǎng)施工中技術(shù)難題及解決方法，積累更為豐富的施工經(jīng)驗(yàn)。三要在遇到臟累活的時(shí)候,一定要在工人面前搶著干，起到一個(gè)好的帶著作用，不要怕吃苦，積極配合領(lǐng)導(dǎo)同事完成各項(xiàng)工作;我始終堅(jiān)持在生產(chǎn)一線,以安全生產(chǎn)為前提,以公司、項(xiàng)目部、管理隊(duì)利益為重。
我不僅是這樣要求自己的，在實(shí)踐中，我也是按照自己的要去做的。同時(shí)也取得了一點(diǎn)成績(jī)，受到了單位領(lǐng)導(dǎo)和職工的好評(píng)，發(fā)揮了一名技師應(yīng)有的作用，樹立了一名技師應(yīng)有的形象。
個(gè)人業(yè)績(jī)總結(jié)范文 篇3
本人于20xx年6月畢業(yè)于天津理工大學(xué)環(huán)境科學(xué)與安全工程學(xué)院環(huán)境工程專業(yè)，現(xiàn)就職于天津大港建筑設(shè)計(jì)院給排水專業(yè)。
本人自畢業(yè)以來(lái)，一直從事給排水專業(yè)設(shè)計(jì)工作。在一年的專業(yè)設(shè)計(jì)工作中，本人一直保持勤奮鉆研、謙虛好學(xué)的態(tài)度，在工作實(shí)踐中學(xué)到了很多知識(shí)，積累了一定的工作經(jīng)驗(yàn)，同時(shí)也取得了優(yōu)異的成績(jī)。在周圍同事的熱心幫助和指點(diǎn)，通過(guò)自身的不斷努力，加深了對(duì)理論知識(shí)的理解，提高自己的設(shè)計(jì)思維能力和實(shí)際動(dòng)手能力。
現(xiàn)將這一年來(lái)主要技術(shù)工作總結(jié)如下：
自上班以來(lái)，在工作中我端正態(tài)度，積極主動(dòng)，不怕吃苦，不怕加班，努力的跟上大家的節(jié)奏,力爭(zhēng)保質(zhì)保量的完成每一項(xiàng)任務(wù)。在發(fā)揮自己的專業(yè)理論知識(shí)長(zhǎng)處的同時(shí)也不斷加強(qiáng)自我學(xué)習(xí)，提升自己的專業(yè)水平及綜合素質(zhì)。在這一年的工作中，我接觸最多的是市政類項(xiàng)目，現(xiàn)在能夠熟悉掌握從確認(rèn)設(shè)計(jì)條件到控制性詳細(xì)規(guī)劃到初步設(shè)計(jì)到管網(wǎng)綜合到出施工圖的各個(gè)設(shè)計(jì)流程。同時(shí)在設(shè)計(jì)過(guò)程中能及時(shí)發(fā)現(xiàn)了自己在此領(lǐng)域的不足并及時(shí)學(xué)習(xí)補(bǔ)充能量，使自己的業(yè)務(wù)水平及專業(yè)知識(shí)更加牢固。設(shè)計(jì)的項(xiàng)目主要有：大港區(qū)港東新城十四經(jīng)路（上高路～世紀(jì)大道）排水工程、九經(jīng)路（上高路～世紀(jì)大道）排水工程；大港大學(xué)城育梁街、學(xué)海路排水工程；天津小站工業(yè)起步區(qū)八號(hào)路（創(chuàng)業(yè)路~盛塘路）、創(chuàng)新路（工業(yè)區(qū)一號(hào)路~工業(yè)區(qū)八號(hào)路）、創(chuàng)業(yè)路（八號(hào)路~四號(hào)路）、四號(hào)路（創(chuàng)業(yè)路~葛萬(wàn)北路）排水工程；中華民營(yíng)經(jīng)濟(jì)園北三路（西十路～西五路）、規(guī)劃一路、規(guī)劃二路排水工程、西九路(北四路-支三路)排水工程；天津市官港生態(tài)游樂(lè)園市政配套工程規(guī)劃路十三、港西路排水工程等施工圖。在設(shè)計(jì)中為了順利開展工作，我積極全面的配合協(xié)調(diào)各專業(yè)以及與甲方的溝通，經(jīng)常去現(xiàn)場(chǎng)并及時(shí)解決項(xiàng)目進(jìn)行中出現(xiàn)的各種問(wèn)題。這不僅使我深入透徹的理解了各個(gè)知識(shí)點(diǎn)，還能更好的學(xué)習(xí)了解其他專業(yè)，為今后設(shè)計(jì)市政給排水項(xiàng)目取得了寶貴的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。這一年我還參加了大港港東新城海濱園住宅小區(qū)（一期）配套工程、港東新城福漁園二期工程外線工程的排水施工圖設(shè)計(jì)，學(xué)習(xí)了設(shè)計(jì)住宅樓的各種要點(diǎn)，要以人為本切實(shí)滿足人民群眾對(duì)住宅的各種要求。之后還獨(dú)立完成了南大濱海學(xué)院配套工程12#、14#、15#樓室外工程、中華民營(yíng)經(jīng)濟(jì)園2#、3#地配套工程、大港區(qū)上古林睦林里小區(qū)7#、8#、9#住宅樓室外工程等工程的給水排水施工圖設(shè)計(jì)及綜合管網(wǎng)設(shè)計(jì)，使自己在另外一個(gè)領(lǐng)域也有所學(xué)習(xí)掌握。其余還參加了葫蘆島、太平鎮(zhèn)二期及港北新城等項(xiàng)目的排水規(guī)劃。總之這一年是忙碌的一年，也是我學(xué)習(xí)進(jìn)步重要的一年。這一年我積極吸收技術(shù)知識(shí)，在好的環(huán)境和好的形勢(shì)下茁壯成長(zhǎng)，同時(shí)也為我院的發(fā)展做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
這一年正是濱海新區(qū)打造重點(diǎn)示范鎮(zhèn)的第一年，本人參與設(shè)計(jì)的多個(gè)項(xiàng)目均為大港的重點(diǎn)工程，是區(qū)委區(qū)政府直接指導(dǎo)的工程。通過(guò)這些工程我從設(shè)計(jì)上學(xué)習(xí)到這類工程的各種要點(diǎn)，從思想上了解到區(qū)委區(qū)政府對(duì)農(nóng)村廣大老百姓的關(guān)心關(guān)愛(ài)，激勵(lì)我更加重視自己的專業(yè)設(shè)計(jì)水平，為我區(qū)的建筑事業(yè)貢獻(xiàn)一份微薄之力。
一年來(lái)一直在基層從事給水排水專業(yè)設(shè)計(jì)工作，在工作的各個(gè)方面都得到了鍛煉和提高，加上經(jīng)常參加各種專業(yè)學(xué)習(xí)、業(yè)務(wù)培訓(xùn)、技術(shù)交流活動(dòng)，我具備了比較系統(tǒng)的理論知識(shí)和專業(yè)技術(shù)知識(shí)。給水排水設(shè)計(jì)工作是一項(xiàng)技
術(shù)很強(qiáng)的工作，同時(shí)又是一項(xiàng)管理工程，要做好設(shè)計(jì)工作，必須掌握大量的理論知識(shí)和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。在一年設(shè)計(jì)工作中本人一直抓緊空余時(shí)間進(jìn)行學(xué)習(xí)，通讀和熟悉相關(guān)規(guī)范及有關(guān)專業(yè)知識(shí)。科學(xué)地研究、思考和解決工作中遇到的問(wèn)題，熟練掌握給水排水工程的設(shè)計(jì)、施工，積累了一定的工作經(jīng)驗(yàn)，在設(shè)計(jì)水平、處理問(wèn)題的能力以及應(yīng)變能力等各方面都已具備了擔(dān)任助理工程師的條件。
但學(xué)習(xí)無(wú)止境，只有不斷更新知識(shí)和技術(shù)，才能跟上社會(huì)發(fā)展的需要，只有不斷學(xué)習(xí)，不斷提高，才能稱得上一名合格的助理工程師，才能使得所擔(dān)當(dāng)?shù)墓ぷ魅遮呁昝溃庞锌赡芟蛑邔影l(fā)展，希望能為城市建設(shè)中在相關(guān)技術(shù)領(lǐng)域方面作出更多的貢獻(xiàn)。
個(gè)人業(yè)績(jī)總結(jié)范文 篇4
一、要會(huì)學(xué)自我調(diào)節(jié)
大家都是為了實(shí)現(xiàn)社會(huì)價(jià)值和滿足社會(huì)生活才會(huì)在一個(gè)單位碰面，每天早出晚歸的，彼此即可能是友好的同事，也是競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系。所以在同事間有時(shí)候有矛盾是正常的，但這種矛盾絕對(duì)不是固化的死結(jié)，所以要學(xué)會(huì)自我調(diào)節(jié)，要學(xué)會(huì)理解和換位思考。我們已經(jīng)是成年人了，不能再像小時(shí)候那樣用“這個(gè)人欺負(fù)我了，我不要對(duì)他好了”的簡(jiǎn)單思維，要學(xué)會(huì)再次接受。這樣的角度是你在被欺負(fù)的時(shí)候的，當(dāng)然也有你欺負(fù)了別人的時(shí)候。這樣的情況下你就要學(xué)會(huì)如何對(duì)待先期的被仇視，再經(jīng)過(guò)一定的時(shí)間推移后，改善這種狀態(tài)。同時(shí)也要準(zhǔn)備好這樣的思想：你不可能被每一個(gè)人認(rèn)可和滿意，當(dāng)真的遇到不能和你相處的同事，你努力了也沒(méi)用的時(shí)候，學(xué)會(huì)放棄，不要太在意。
另外一個(gè)調(diào)節(jié)面便是跳不跳槽這個(gè)選擇上。跳槽是職業(yè)生涯中必定要面對(duì)的，一個(gè)人很少能在一個(gè)企業(yè)做一輩子的，但是第一次跳槽是很重要的，因?yàn)檫@次的跳槽是長(zhǎng)久職業(yè)生涯規(guī)劃的真正起點(diǎn)，是我們對(duì)第一次就業(yè)的調(diào)整或者升華。在我們還年輕，還不需要背負(fù)家庭負(fù)擔(dān)的時(shí)候，要把工作能力的培養(yǎng)放在第一位，而不是簡(jiǎn)單的工作薪金問(wèn)題。我們要為第二次擇業(yè)的起點(diǎn)做準(zhǔn)備，從工資上講的話，就是要努力實(shí)現(xiàn)翻翻，這是新公司對(duì)你能力的認(rèn)可，也是你對(duì)你自己的交代。如果你用跳槽的代價(jià)“穩(wěn)定性差，能力還不足的印象”，換來(lái)的只是500元左右的提高，那是對(duì)自己的不負(fù)責(zé)任。因?yàn)樾聠挝桓揪蜎](méi)看到你的能力，可能你也真是沒(méi)學(xué)好本領(lǐng)。這種時(shí)候除非你真的干的非常不開心，最好還是能自我平靜，再繼續(xù)積蓄力量和資本。等你有能力了，可能在本單位也能得到提升，那不是更好嗎?機(jī)會(huì)總是給有準(zhǔn)備的人的。要是那時(shí)還沒(méi)能在本單位得到提升，同時(shí)其他單位又認(rèn)可你的能力了，那你就可以跳槽，那是你現(xiàn)有公司的損失，而不是你不穩(wěn)定。
二、要持之以恒
人貴在堅(jiān)持。每次看馬拉松的時(shí)候，總是起跑線上人山人海，到終點(diǎn)的時(shí)候只有那么幾個(gè)老面孔，那么十幾個(gè)人，所以要成功一定要堅(jiān)持。我們所有好的秉性總是在不斷的積累中沉淀的，所以對(duì)自己的培養(yǎng)一定要堅(jiān)持對(duì)“好”的積累過(guò)程。量的積累，促成質(zhì)的飛躍，只有我們對(duì)自己像設(shè)備一樣做“好”的日常維護(hù)，才能減少磨損，提高使用壽命。
個(gè)人業(yè)績(jī)總結(jié)范文 篇5
我叫，20xx年畢業(yè)于，自參加工作以來(lái)，我積極接受工作崗位的歷練，快速成長(zhǎng)自己，加強(qiáng)專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)，把在校園學(xué)習(xí)的理論知識(shí)在工作實(shí)踐中得以深化和提升，現(xiàn)將這近四年的工作體會(huì)概述如下：
在思想上。用科學(xué)發(fā)展觀統(tǒng)領(lǐng)思想，尊重實(shí)踐、深入實(shí)踐，不斷提高認(rèn)識(shí)問(wèn)題和解決問(wèn)題的能力，并于20xx年加入公司團(tuán)委組織，在做好本職工作的同時(shí)投身于團(tuán)委工作，用實(shí)際行動(dòng)不斷提高自己的政治思想覺(jué)悟與水平。
學(xué)習(xí)上，自參加工作以來(lái)我一直嚴(yán)格要求自己，認(rèn)真對(duì)待工作，不斷提升自身綜合素質(zhì)，人人為師，虛心向老員工老同事學(xué)習(xí)，并根據(jù)工作崗位的需要及時(shí)補(bǔ)充欠缺的知識(shí)，為了適應(yīng)工作需要，強(qiáng)化了計(jì)算機(jī)辦公軟件、繪圖工具的熟練操作，及時(shí)深入學(xué)習(xí)了與工作崗位密切相關(guān)的招標(biāo)投標(biāo)法律法規(guī)及相關(guān)實(shí)務(wù)知識(shí)，使自己能夠出色勝任本職工作。
為了能更好的完成任務(wù)，我積極的與同事們一起努力，以求能順利的、保質(zhì)、保量的'做好每個(gè)項(xiàng)目，提升服務(wù)水平。工作的這段時(shí)間，我深深的感到，細(xì)節(jié)決定成敗，通過(guò)這個(gè)工作崗位的歷練，我受益匪淺，也樂(lè)在其中。
在今后的工作中我會(huì)繼續(xù)努力，嚴(yán)格要求自己，不斷提升自身專業(yè)水平和自身綜合素質(zhì)，不斷磨煉自己，盡我所能把工作做好，為社會(huì)做出更大的貢獻(xiàn)。
個(gè)人業(yè)績(jī)總結(jié)范文 篇6
站在新的世紀(jì)里，透視過(guò)去的時(shí)光，工作的風(fēng)風(fēng)雨雨時(shí)時(shí)在我眼前隱現(xiàn)，回眸望去，過(guò)去的一幕幕在不知不覺(jué)中打濕眼瞼。乎歲月的記憶依然就在心頭展現(xiàn)！時(shí)光如梭，當(dāng)我意氣奮發(fā)地跨入20xx年的時(shí)候，不知不覺(jué)中參加工作已滿三十個(gè)年頭了。回首這些年的工作，有碩果累累的喜悅，有與同事協(xié)同攻關(guān)的艱辛，也有遇到困難和挫折時(shí)的惆悵。我自從1981年1月參加工作以來(lái)，在上級(jí)的領(lǐng)導(dǎo)下，逐漸成為了一個(gè)在政治上堅(jiān)定，思想上成熟，工作上能夠獨(dú)當(dāng)一面的人。我深信一個(gè)人的信念是他的世界觀在奮斗目標(biāo)方面的集中反映，共產(chǎn)主義信念是我一生執(zhí)著的追求目標(biāo)和持久的精神激勵(lì)力量。我把政治上的追求與現(xiàn)實(shí)中的工作結(jié)合起來(lái)，把為共產(chǎn)主義奮斗終身的信念從樸素的工作、學(xué)習(xí)中日益上升到自覺(jué)、理性的高度，從感性認(rèn)識(shí)上升到了理性認(rèn)識(shí)，在工作中我煥發(fā)出了高度的積極性、創(chuàng)造性和責(zé)任感，腳踏實(shí)地艱苦創(chuàng)業(yè)，捍衛(wèi)自己的信仰和共產(chǎn)主義事業(yè)，認(rèn)真學(xué)習(xí)馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論，堅(jiān)持“以人為本”的指導(dǎo)思想，堅(jiān)定不移地貫徹執(zhí)行黨的路線、方針政策。用理論知識(shí)武裝自己的頭腦，指導(dǎo)實(shí)踐，科學(xué)地研究、思考和解決工作中遇到的問(wèn)題，使自己能夠與集體共同進(jìn)步。在日常工作中能緊緊圍繞班組的各項(xiàng)中心工作任務(wù)，服從上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的安排，認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)分配的各項(xiàng)工作任務(wù)，與同事和睦相處。在工作中，不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)理論知識(shí)的學(xué)習(xí)，能夠理論聯(lián)系實(shí)際，運(yùn)用自己所掌握的專業(yè)知識(shí)結(jié)合到實(shí)際工作當(dāng)中，腳踏實(shí)地做好本職工作。現(xiàn)將這些年的主要工作業(yè)績(jī)總結(jié)如下：
一，愛(ài)崗敬業(yè)
在車管科期間特別是車管科人手少任務(wù)重的情況下，既要搞好車管科內(nèi)勤工作又要當(dāng)好一名駕駛員，既要做好車管科物資的發(fā)放油料購(gòu)進(jìn)車輛維修的數(shù)椐統(tǒng)計(jì)，還要組織車輛的年審工作，車輛的年[審隨時(shí)撐握車輛年審和路橋的審驗(yàn)和購(gòu)買情況，以車管科為家，有時(shí)工作時(shí)間長(zhǎng)達(dá)10幾個(gè)小時(shí)，平時(shí)早出晚歸，周末有時(shí)還要加班加點(diǎn)，在車管科10來(lái)年都沒(méi)休個(gè)公休假，堅(jiān)持踏實(shí)，敬業(yè)，奉獻(xiàn)的精神，把握好個(gè)人得益和集體利益的關(guān)系。
二，對(duì)車輛管理工作的建議
我作用為一名老駕駛員深入感車輛管理工作應(yīng)該理加規(guī)范化積極向車管領(lǐng)導(dǎo)建設(shè)議，規(guī)范車輛日常的管理工作，首先是按規(guī)定對(duì)車輛進(jìn)行定期保養(yǎng)和管理工作，這議車輛行駛里程記錄及維修檔案。詳細(xì)填寫各類報(bào)表，并定點(diǎn)由專業(yè)技術(shù)資質(zhì)的氣修廠對(duì)車輛車況進(jìn)行跟蹤。嚴(yán)把車輛技術(shù)狀況交接制度，駕駛員在交車輛時(shí)必須檢查車輛狀況。車況是否良好。確保完善駕駛員出車前對(duì)車輛的檢查。定期組織駕駛員進(jìn)行安全教育學(xué)習(xí)，及駕駛員技術(shù)的交流會(huì)，由于我的建設(shè)議得當(dāng)使車輛管理工作更加得心應(yīng)手。為單位節(jié)約了大量的維修經(jīng)費(fèi)。得到位了領(lǐng)導(dǎo)的好評(píng)。20xx年被評(píng)為優(yōu)秀個(gè)人，20xx年被渝北區(qū)評(píng)為駕駛員會(huì)評(píng)為先進(jìn)工作者，
三.培養(yǎng)業(yè)績(jī)
自己工作了這么多-年，也積累了一些工作經(jīng)驗(yàn)，每當(dāng)與班員們閑聊時(shí)，我總是有意無(wú)意地拿出自己的經(jīng)驗(yàn)與同士分享。這對(duì)剛開始工作的新人來(lái)說(shuō)如獲至寶，一方面使他們能夠很快的熟悉駕駛員的工作；另一方面他們不會(huì)走彎路，這也避免了安全事故的發(fā)生。在一定意義上說(shuō)也是安全隱患的排除。總之，這些年通過(guò)共同努力，在科領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，能夠完成各項(xiàng)工作指標(biāo)來(lái)之不易，但我們也清醒認(rèn)識(shí)到成績(jī)榮譽(yù)只屬于過(guò)去，我所做的工作距離院和車輛管理的要求還相差甚遠(yuǎn)，未來(lái)仍需努力，今后我會(huì)不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，改進(jìn)不足，并不斷學(xué)習(xí)各種專業(yè)知識(shí)，加強(qiáng)自我修養(yǎng)，提高業(yè)務(wù)和管理水平，在未來(lái)的人生道路上努力拼搏，勇敢開拓，再鑄輝煌，為高院車管科的明天和美好的未來(lái)而奉獻(xiàn)。
個(gè)人業(yè)績(jī)總結(jié)范文 篇7
歲末年初，我作為安全管理部的一名專職安全員已進(jìn)入到第三個(gè)年頭。過(guò)去的一年當(dāng)中，在公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，圍繞著安全管理制度的建立健全、作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)的安全監(jiān)督檢查、各項(xiàng)安全績(jī)效考核、外協(xié)單位資質(zhì)審查和監(jiān)管、新員工三級(jí)安全教育、特種設(shè)備的復(fù)審工作、以及公司消防、防汛等重點(diǎn)工作，較好的完成了上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)所交付的各項(xiàng)工作任務(wù)，個(gè)人的工作業(yè)務(wù)技能有了一定的提高。
一、20xx年主要工作內(nèi)容
1、協(xié)助部門領(lǐng)導(dǎo)按相關(guān)部門的要求，根據(jù)公司目前實(shí)際情況，結(jié)合公司當(dāng)前安全生產(chǎn)現(xiàn)狀，建立健全公司安全生產(chǎn)管理制度。這些制度的制定不但滿足了上級(jí)部門的檢查要求，同時(shí)方便了公司的安全管理工作。
2、在分管安全工作領(lǐng)導(dǎo)的正確帶領(lǐng)下，認(rèn)真對(duì)施工作業(yè)區(qū)域的設(shè)備和人員進(jìn)行安全職能監(jiān)督，在計(jì)劃、布置、檢查、總結(jié)、考核安全生產(chǎn)工作中，杜絕作業(yè)人員習(xí)慣性違章，堅(jiān)決懲治其他安全違規(guī)行為，使自己能夠掌握威脅安全生產(chǎn)的重大隱患和薄弱環(huán)節(jié)。
3、協(xié)助部門領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)真落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制，加強(qiáng)有關(guān)安全生產(chǎn)法律法規(guī)的宣傳及傳達(dá)，扎實(shí)做好安全培訓(xùn)工作，堅(jiān)定地履行《安全生產(chǎn)責(zé)任書》承諾，確保順利實(shí)現(xiàn)公司安全生產(chǎn)工作目標(biāo)。
4、認(rèn)真開展“安全生產(chǎn)月”各項(xiàng)工作。在一年一度的全國(guó)“安全生產(chǎn)月”活動(dòng)中，組織員工進(jìn)行了書畫、攝影、板報(bào)、答題等多種形式宣傳安全生產(chǎn)的重要性，增強(qiáng)員工安全生產(chǎn)意識(shí)，真正使其從“要我安全”到“我要安全”的轉(zhuǎn)變。
5、積極開展隱患排查工作，切實(shí)做到安全工作心中有數(shù)。每月組織兩次以上不定期的安全、文明生產(chǎn)大檢查，從作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)找出員工的不安全行為，設(shè)備的不安全狀態(tài)，現(xiàn)場(chǎng)教育員工，做到隱患問(wèn)題及時(shí)整改，把各種不安全因素消滅在萌芽狀態(tài)。認(rèn)真聽(tīng)取、收集班組的合理化安全建議和意見(jiàn)，向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。
6、根據(jù)公司通知精神，認(rèn)真做好夏季防汛工作以及冬季消防工作。制定并上報(bào)了詳細(xì)的防汛、消防應(yīng)急預(yù)案和預(yù)案演練內(nèi)容，積極組織公司員工參與演習(xí)，在演習(xí)過(guò)程中找出不足，確保在發(fā)生意外事件中，將損失降到最低。
7、對(duì)公司員工進(jìn)行安全教育。特別是新入廠的員工，通過(guò)入廠安全教育使其初步的認(rèn)識(shí)公司的概況，對(duì)安全生產(chǎn)作業(yè)有所認(rèn)知，同時(shí)能夠起到在以后的工資崗位上樹立起安全自我保護(hù)意識(shí)，減少生產(chǎn)安全事故發(fā)生的概率。
二、工作中存在的不足
一年來(lái)在本職崗位雖然取得了一定的成績(jī)，但是也存在許多的不足，主要體現(xiàn)在以下方面：
1、組織、溝通能力上還有所欠缺，和有經(jīng)驗(yàn)的同事還有一定差距;應(yīng)加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，解放思想，彌補(bǔ)差距。
2、對(duì)外協(xié)單位監(jiān)督檢查力度不夠，特別是一些特種作業(yè)人員無(wú)證上崗，“三違”現(xiàn)象比較突出。在這方面應(yīng)加強(qiáng)對(duì)外協(xié)單位的監(jiān)管力度，杜絕無(wú)證上崗現(xiàn)象，對(duì)違章作業(yè)人員加強(qiáng)教育及加大處罰力度。
3、工作中不夠大膽，思想不夠超前。應(yīng)在不斷學(xué)習(xí)中改變工作方式、方法，不斷創(chuàng)新完善。
三、20xx年工作計(jì)劃
1、加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，努力提高自身素質(zhì)和工作能力，盡職、盡責(zé)的完成好各項(xiàng)工作任務(wù)。做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”，積極適應(yīng)各種環(huán)境，在復(fù)雜的工作中磨練意志，提高自身素質(zhì)。
2、當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)助手，對(duì)安全工作出現(xiàn)的各種問(wèn)題，及時(shí)提出合理化建議，配合部門領(lǐng)導(dǎo)完成公司下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)。
3、加強(qiáng)作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)安全監(jiān)督檢查力度，特別是大型吊裝、高空作業(yè)、交叉作業(yè)等高危作業(yè)的安全監(jiān)察力度，確保作業(yè)安全。對(duì)作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)違章現(xiàn)象、存在的隱患，要及時(shí)制止和整改。
4、認(rèn)真落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制、以及各項(xiàng)規(guī)章制度和操作規(guī)程，加強(qiáng)專項(xiàng)施工方案、認(rèn)真落實(shí)作業(yè)人員安全生產(chǎn)教育培訓(xùn)、安全技術(shù)交底等規(guī)定。
5、加強(qiáng)外協(xié)單位資質(zhì)、安全生產(chǎn)許可證、特種作業(yè)人員操作證的審查工作，加強(qiáng)各種專項(xiàng)施工方案的審查工作，切實(shí)做好危險(xiǎn)性較大的分部分項(xiàng)工程的定期安全巡視檢查工作，發(fā)現(xiàn)安全事故隱患，及時(shí)要求施工單位整改并監(jiān)督到位，認(rèn)真履行安全監(jiān)督職責(zé)。
總之，一年來(lái)，我在公司安全管理工作中取得了一定成績(jī)，但離公司的要求還有不小的差距，我將不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，更新觀念，提高各方面的工作能力。緊緊圍繞公司的安全管理工作，以對(duì)工作、對(duì)事業(yè)高度負(fù)責(zé)的態(tài)度，腳踏實(shí)地、盡職盡責(zé)的做好各項(xiàng)工作。
個(gè)人業(yè)績(jī)總結(jié)范文 篇8
現(xiàn)將幾年來(lái)主要工作情況簡(jiǎn)要總結(jié)匯報(bào)如下：
(一)提高服務(wù)意識(shí)，改進(jìn)工作作風(fēng)。在工作中，我始終以更高的標(biāo)準(zhǔn)要求自已。思想修養(yǎng)上，我積極參加單位和上級(jí)部門組織的政治素養(yǎng)和業(yè)務(wù)理論學(xué)習(xí)，努力提高了我的理論知識(shí)水平，并與工作結(jié)合起來(lái)，具體落實(shí)到實(shí)處。首先，必須正確貫徹和落實(shí)黨的路線、方針、政策。其次，要堅(jiān)持人民群眾的利益高于一切，堅(jiān)持全面落實(shí)全心全意為人民服務(wù)的宗旨。擁護(hù)黨的方針政策，時(shí)刻與黨中央保持一致。在業(yè)務(wù)工作中，我一貫尊重和服從領(lǐng)導(dǎo)，關(guān)心單位工作，積極薦言薦策，發(fā)揮主人翁作用，堅(jiān)持鉆研業(yè)務(wù)，吃苦在前，享受在后，克已奉公，多作貢獻(xiàn)。
(二)努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，做好基礎(chǔ)性工作，實(shí)現(xiàn)自我提高。在日常工作中，我本著為人民服務(wù)的原則，熱情、準(zhǔn)確地做好本職工作，為納稅人提供滿意的服務(wù)。工作中，我再次認(rèn)識(shí)到知識(shí)的重要性，抓緊一切空余時(shí)間進(jìn)行學(xué)習(xí)，廣泛涉獵相關(guān)專業(yè)知識(shí)，如財(cái)務(wù)管理、收銀審核、微機(jī)操作、
財(cái)務(wù)軟件應(yīng)用等，不僅向書本學(xué)習(xí)、到網(wǎng)絡(luò)上學(xué)習(xí)、上培訓(xùn)班學(xué)習(xí)，還不恥下問(wèn)，向新同事學(xué)，邊學(xué)習(xí)，邊實(shí)踐，不斷提高工作能力。在同志們的關(guān)懷與培養(yǎng)下，通過(guò)自身認(rèn)真學(xué)習(xí)、努力工作，積極投身到工作中，能更好的進(jìn)入工作角色，努力為實(shí)現(xiàn)我單位各項(xiàng)目標(biāo)做好本職工作。這些基礎(chǔ)性工作不但使我學(xué)到更多地業(yè)務(wù)知識(shí)、提高了自己的工作能力，也為我今后進(jìn)一步提高業(yè)務(wù)水平和工作能力打下了扎實(shí)的基礎(chǔ)。不僅如此，我在工作中經(jīng)常性的自我檢驗(yàn)，發(fā)現(xiàn)自身在工作中存在的問(wèn)題和弊端，虛心聽(tīng)取領(lǐng)導(dǎo)、同事以及服務(wù)對(duì)象的意見(jiàn)建議，發(fā)掘根源，有針對(duì)性的進(jìn)行整改。
(三)提高工作能力，為群眾提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。收銀審核工作是與金錢和數(shù)據(jù)打交道的，來(lái)不得絲毫的馬虎。為做好本職工作，我認(rèn)真履行收銀員的崗位職責(zé)，收費(fèi)工作及時(shí)準(zhǔn)確無(wú)誤，做到日清月結(jié)，帳票相符，發(fā)現(xiàn)錯(cuò)誤，及異常情況，及時(shí)反映給領(lǐng)導(dǎo)，予以合理解決，為領(lǐng)導(dǎo)提供準(zhǔn)確數(shù)據(jù)，做好領(lǐng)導(dǎo)的參謀。
作為一名收費(fèi)審核員，在日常財(cái)務(wù)工作中，嚴(yán)格遵守財(cái)經(jīng)紀(jì)律和各項(xiàng)財(cái)務(wù)制度，工作崗位隨身不帶現(xiàn)金，在進(jìn)行收銀作業(yè)時(shí)，從不可擅離收銀臺(tái)，不利用工作之便為自己的親朋好友開綠燈，以單位利益來(lái)圖利于他人私利。時(shí)刻以高級(jí)審核員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，努力做到：
1、熟悉各種現(xiàn)代化收款設(shè)備的性能和維護(hù)保養(yǎng)知識(shí)。
2、了解會(huì)計(jì)核算的基礎(chǔ)知識(shí)，了解本部門各個(gè)崗位的職責(zé)和工作流程。
3、具有與本部門業(yè)務(wù)相關(guān)的制度和條例方面的知識(shí)。
4、能夠?qū)徍恕l(fā)現(xiàn)并解決各種賬務(wù)差錯(cuò)。
5、能排除現(xiàn)代化收款設(shè)備的一般故障。
6、能夠處理、解決各種比較復(fù)雜的賬務(wù)結(jié)算。還利用業(yè)余時(shí)間，練習(xí)點(diǎn)鈔技術(shù)、假鈔識(shí)別技術(shù)，現(xiàn)在已經(jīng)熟練掌握了4種專業(yè)的點(diǎn)鈔技巧，準(zhǔn)確率幾近百分之百，在點(diǎn)鈔過(guò)程中，通過(guò)手感、觀感即可第一時(shí)間識(shí)別出假鈔。
多年來(lái)，我始終熱愛(ài)自己的工作崗位，以端正工作態(tài)度，以積極、踏實(shí)、認(rèn)真地態(tài)度做好本職工作，面對(duì)工作我從不不言苦，不言累，并且做到避免因自身的勞累影響到服務(wù)質(zhì)量，不僅熱情的接待每一個(gè)辦事群眾，耐心講解服務(wù)對(duì)象的疑難，面對(duì)無(wú)禮吵鬧的群眾，不怒不威，對(duì)有困難的群眾，肯于出手相助。
以上是本人近幾年來(lái)的學(xué)習(xí)工作情況，有成績(jī)有不足，今后，我將以更加積極向上的心態(tài)，更加努力的學(xué)習(xí)和工作，爭(zhēng)取取得更大更優(yōu)的成績(jī)。
個(gè)人業(yè)績(jī)總結(jié)范文 篇9
20xx年醫(yī)院以提高技術(shù)水平和服務(wù)質(zhì)量，進(jìn)一步提高職工整體素質(zhì)來(lái)打造服務(wù)品牌，增強(qiáng)醫(yī)院的發(fā)展為目的，強(qiáng)化了醫(yī)院的文化建設(shè)，突出中醫(yī)特色，確保醫(yī)療安全，改變醫(yī)院就醫(yī)環(huán)境，更新醫(yī)院醫(yī)療設(shè)備，創(chuàng)建特色醫(yī)院為重點(diǎn)。狠抓了醫(yī)院業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，醫(yī)療質(zhì)量管理，各科室以及醫(yī)院規(guī)范化管理等項(xiàng)工作，取得了較大成績(jī)，現(xiàn)回顧總結(jié)如下：
一、主要指標(biāo)完成情況
醫(yī)院現(xiàn)有職工68人，今年考過(guò)執(zhí)業(yè)醫(yī)師2名，共有副主任醫(yī)師3名，主治醫(yī)師2名，執(zhí)業(yè)醫(yī)師6名，執(zhí)業(yè)助理醫(yī)師2名，引進(jìn)兩位德高望重的前輩2名，醫(yī)生5名，護(hù)士6名，后勤人員2名。
核心指標(biāo)方面：
病床使用率：86.25%（骨一科：100%，骨二科：72.5%）
入出院符合率：99.5%（骨一科：100%，骨二科：99%）
診斷符合率：99.25%（骨一科：99%，骨二科：99.5%）
治愈率：94%（骨一科：98%，骨二科：90%）
感染率：2‰（骨一科：2‰，骨二科：0）
病員調(diào)查滿意率：97.15%(骨一科：96.8%，骨二科：97.5%)
醫(yī)保病人占總體病人比例：71.73%（全院醫(yī)保病人：1876人）
二、20xx年工作完成情況：
（一）綜合管理方面
1、雨露助殘計(jì)劃得以順利開展及實(shí)施。今年共收治殘疾兒童8人9例，在去年的基礎(chǔ)上減少了1人次，并且聘請(qǐng)了重慶兒童醫(yī)院最著名的兒科專家來(lái)我院進(jìn)行手術(shù)。使各個(gè)殘疾患兒得到一定程度的好轉(zhuǎn)。
2、骨二科業(yè)務(wù)技術(shù)開展上了一個(gè)新臺(tái)階，射頻、臭氧技術(shù)在骨二科主任的帶領(lǐng)下，取得了很大程度的提高，并為骨二科帶來(lái)了很好的口碑和效益。
3、磁共振的入駐，為病人解決痛苦的同時(shí)，在去年的基礎(chǔ)上為醫(yī)院帶來(lái)更高的收益。
4、農(nóng)村營(yíng)銷工作的開展。農(nóng)村營(yíng)銷工作在以前的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步加深層次的溝通和交流，使涪陵廣大農(nóng)民都知道李志滄骨科醫(yī)院是一所真正為民所想、急病人之所急的醫(yī)院。
5、新醫(yī)院大樓的初設(shè)批復(fù)已經(jīng)審批完畢。
6、醫(yī)療質(zhì)量和文化建設(shè)。在去年開展工作的基礎(chǔ)上，本年試行臨床路徑的運(yùn)用與管理。這個(gè)舉措不僅給病患者帶來(lái)方便，他們亦清楚地知道治療流程，可以監(jiān)督醫(yī)生的職責(zé)，從而加強(qiáng)醫(yī)生的責(zé)任心。
7、取消李渡工業(yè)園區(qū)窗口合作。
（二）、加強(qiáng)醫(yī)院管理，促進(jìn)醫(yī)療質(zhì)量安全。
1、堅(jiān)持院長(zhǎng)辦公議制度。每周一的中干會(huì)一直堅(jiān)持不懈地開展進(jìn)行著，通過(guò)每次的會(huì)議提出問(wèn)題、解決問(wèn)題。從而大大提高了醫(yī)院中層干部、臨床科室的執(zhí)行力。
2、堅(jiān)持門診導(dǎo)醫(yī)服務(wù)制度。門診病人的增加，時(shí)常會(huì)導(dǎo)致病人不知所從。有導(dǎo)醫(yī)引導(dǎo)，大大減少病人到處跑到處問(wèn)的困惑，同時(shí)亦減少醫(yī)療糾紛的發(fā)生，醫(yī)療服務(wù)就上了一個(gè)新的臺(tái)階。
3、開展星級(jí)服務(wù)明星評(píng)選活動(dòng)。該項(xiàng)活動(dòng)的開展促進(jìn)醫(yī)院職工的服務(wù)理念，把病人當(dāng)作自己的親人，從以前的不聞不問(wèn)到現(xiàn)在的問(wèn)寒問(wèn)暖，增加了病患對(duì)醫(yī)院的滿意度與信任度。
4、醫(yī)療糾紛方面
20xx年5月，患者吳佳蔚因傷口感染，唆使親戚朋友在醫(yī)院大吵大鬧。經(jīng)調(diào)解此事得以解決。后續(xù)，李發(fā)飛院長(zhǎng)在原有院感管理的基礎(chǔ)上，由專人負(fù)責(zé)，從各個(gè)環(huán)節(jié)加強(qiáng)院感執(zhí)行力度。從而有效的控制了院感的發(fā)生率。
20xx年xx月22日，患者陶慶元唆使他人對(duì)醫(yī)務(wù)人員進(jìn)行非法圍攻，為了保護(hù)醫(yī)院的利益，醫(yī)護(hù)人的尊嚴(yán)，全院職工積極應(yīng)對(duì)。后來(lái)此事得以妥善解決。從而體現(xiàn)出全院職工的團(tuán)隊(duì)精神。
5、舉行5.12醫(yī)護(hù)人員技能大賽。
（三）、其他工作取得的成績(jī)：
1、堅(jiān)持每周二文化學(xué)習(xí)，《道德經(jīng)》這本書在今年底已學(xué)習(xí)完畢，同時(shí)還進(jìn)行了兩次較大的培訓(xùn)，一是請(qǐng)到了長(zhǎng)江師范學(xué)院--王素梅教授，對(duì)我院醫(yī)護(hù)人員進(jìn)行醫(yī)務(wù)禮儀的培訓(xùn)；二是著名國(guó)學(xué)應(yīng)用大師--翟鴻燊講述《溝通》的視頻。通過(guò)這些學(xué)習(xí)，一步一步擴(kuò)大員工的知識(shí)面，同時(shí)提高全院職工的綜合素質(zhì)。從而轉(zhuǎn)變成醫(yī)院的文化精神。
2、實(shí)行指紋考勤上、下班打卡制度，規(guī)范了遲到是、早退、請(qǐng)假制度，帶動(dòng)了員工工作積極性。
三、存在的不足：
1、執(zhí)業(yè)人員的明顯缺少，醫(yī)院發(fā)展受到阻滯，員工素質(zhì)有待提高。
2、醫(yī)療環(huán)境受限制，清潔衛(wèi)生差，建議20xx年護(hù)工與清潔工分工種開展工作，加強(qiáng)執(zhí)行力度，提高醫(yī)院整體面貌。
四、20xx年工作思路：
1、繼續(xù)搞好“醫(yī)療質(zhì)量管理”活動(dòng)；
2、人事制度、職工薪酬制度改革，提供有競(jìng)爭(zhēng)的薪酬制度；帶動(dòng)員工積極性，提高員工修養(yǎng)素質(zhì)。
3、新醫(yī)院已基本審批完成，進(jìn)入動(dòng)工階段，后續(xù)就是人才的儲(chǔ)備，在即將投入使用時(shí)合理配置人員。
20xx年我們已經(jīng)取得了令人驕傲的成績(jī)，我們必將取得更大的成就。只要我們?nèi)w醫(yī)護(hù)人員團(tuán)結(jié)一致，努力拼博，勇于創(chuàng)新，發(fā)揚(yáng)我們十多年來(lái)艱苦創(chuàng)業(yè)的精神，就一定能夠在競(jìng)爭(zhēng)激烈的醫(yī)療市場(chǎng)中永遠(yuǎn)立于不敗之地。
個(gè)人業(yè)績(jī)總結(jié)范文 篇10
自從進(jìn)入公金條線以來(lái)我從以下三個(gè)方面進(jìn)行總結(jié)：
一、20xx年上半年主要工作措施及成效
在日常工作中主要負(fù)責(zé)客戶的維護(hù)工作，并配合客戶制定可靠的授信方案，在此期間，江門市科業(yè)電器制造有限公司共計(jì)開立銀行承兌匯票金額為3034萬(wàn)元，日均存款達(dá)20xx萬(wàn)元；江門市盛科機(jī)電有限公司國(guó)際結(jié)算量約為2700萬(wàn)美元，退稅金額為3743萬(wàn)元；清遠(yuǎn)騰飛橡塑有限公司累計(jì)貼現(xiàn)320萬(wàn)元；截止目前廣東安邦安全技術(shù)防范有限公司、國(guó)美電器江門分公司和江門市科業(yè)電器制造有限公司項(xiàng)目正在總行審核過(guò)程中。
二、存在的主要問(wèn)題及解決思路
1、專業(yè)知識(shí)薄弱。接觸對(duì)公業(yè)務(wù)時(shí)間較短，對(duì)于公司業(yè)務(wù)的專業(yè)知識(shí)掌握不夠牢固，今后在拓展業(yè)務(wù)的同時(shí)更要加強(qiáng)專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)。
2、客戶資源較少。目前客戶資源基本為零，雖然外地員工，但是目前客戶資源甚少，通過(guò)目前所管戶資源，去挖掘其上下游客戶資源，爭(zhēng)取拓寬自己的獲客渠道。
三、20xx年下半年工作目標(biāo)及擬采取的措施
在下半年的工作中首先要提高自己客戶資源及存款，再就是增強(qiáng)自己的專業(yè)能力，加強(qiáng)專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)。
個(gè)人業(yè)績(jī)總結(jié)范文 篇11
我自入職以來(lái)，先后從事數(shù)據(jù)編輯、軟件研發(fā)、技術(shù)設(shè)計(jì)等工作，現(xiàn)就職于xx公司技術(shù)質(zhì)量研發(fā)部，負(fù)責(zé)技術(shù)、質(zhì)檢、研發(fā)工作。下面就從專業(yè)技術(shù)角度，對(duì)我這四年來(lái)的專業(yè)工作進(jìn)行總結(jié)：
1、職業(yè)道德
我思想上熱愛(ài)祖國(guó)，遵紀(jì)守法，實(shí)事求是；工作上積極主動(dòng)，兢兢業(yè)業(yè)，勤奮鉆研本學(xué)科理論和技術(shù)，具有良好的職業(yè)道德，能夠模范履行崗位職責(zé)，虛心向別人學(xué)習(xí)，取人之長(zhǎng)，補(bǔ)己之短，不計(jì)較個(gè)人得失，以集體利益為重。
2、工作方面
2.1負(fù)責(zé)項(xiàng)目情況
作為技術(shù)設(shè)計(jì)人，工程師任職以來(lái)，我負(fù)責(zé)完成了10余個(gè)項(xiàng)目的技術(shù)設(shè)計(jì)工作，主要有xx市1：500數(shù)字化地形圖航測(cè)項(xiàng)目(20xx年3月-20xx年4月)等等。其中負(fù)責(zé)的'xx省農(nóng)村土地承包經(jīng)營(yíng)權(quán)登記數(shù)碼航空攝影及數(shù)字正射影像圖制作項(xiàng)目獲得中國(guó)地理信息產(chǎn)業(yè)優(yōu)秀工程銀獎(jiǎng)(20xx年)。
2.2技術(shù)創(chuàng)新情況
我工作中還富有創(chuàng)新精神，注重不斷總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn)，改進(jìn)完善工作方式方法，能夠把所學(xué)的.理論知識(shí)與實(shí)際工作相結(jié)合，改進(jìn)作業(yè)方法提高工作效率。在xx市第一次地理國(guó)情普查-1：20__數(shù)字航測(cè)成圖及數(shù)據(jù)入庫(kù)項(xiàng)目中，我公司首次采用EPS平臺(tái)進(jìn)行航測(cè)編輯入庫(kù)一體化生產(chǎn)，我編寫的一系列賦屬性及檢查修復(fù)程序，提高效率達(dá)50%，且確保了成果質(zhì)量。
此外，我作為研發(fā)人員，在autocad、microstation、eps、office等不同平臺(tái)下均開發(fā)了實(shí)用程序，較好地解決了項(xiàng)目生產(chǎn)中的問(wèn)題，提高了生產(chǎn)效率。
3、論文情況
任職期間我執(zhí)筆完成了5篇論文。
總之，我能腳踏實(shí)地、出色的完成自己的生產(chǎn)任務(wù)，積極解決生產(chǎn)中的技術(shù)難題，提出一些合理的技術(shù)改進(jìn)方案從而使項(xiàng)目的生產(chǎn)效率大大提高；了解掌握行業(yè)發(fā)展新動(dòng)向，并在生產(chǎn)中積極消化和推廣新技術(shù)，為煤航測(cè)繪技術(shù)的發(fā)展作出了自己的貢獻(xiàn)。
個(gè)人業(yè)績(jī)總結(jié)范文 篇12
一、工作開展情況
30多年來(lái)，基本在林業(yè)調(diào)查設(shè)計(jì)隊(duì)工作。我熱愛(ài)熟悉這個(gè)專業(yè)，這是因?yàn)椋毫謽I(yè)調(diào)查設(shè)計(jì)工作，是林業(yè)生態(tài)建設(shè)工作的重點(diǎn)規(guī)劃部門，也是林業(yè)戰(zhàn)線上技術(shù)含量較高的一個(gè)部門，我自從掌握了在這個(gè)專業(yè)技術(shù)后感到，作為一名林業(yè)調(diào)查設(shè)計(jì)人員，在林業(yè)經(jīng)營(yíng)生產(chǎn)過(guò)程中，起著至關(guān)重要的作用，一片森林林分林相的改變、生長(zhǎng)趨勢(shì)的強(qiáng)弱、生態(tài)效益的高低等等，都與林木撫育采伐調(diào)查設(shè)計(jì)有著直接的關(guān)系。因此，這些年來(lái)，我不斷認(rèn)真探討，細(xì)心研究，大膽實(shí)踐，用新的科學(xué)操作技術(shù)不斷武裝自己，使自己全面掌握了林業(yè)調(diào)查設(shè)計(jì)工作的要點(diǎn)，在具體操作上更加熟練。我熟練這個(gè)專業(yè)，也更加熱愛(ài)這項(xiàng)工作，在今后的工作中，我會(huì)加倍努力，不斷深入探討，為我市的林業(yè)調(diào)查設(shè)計(jì)工作，創(chuàng)造新的亮點(diǎn)。
二、工作中的業(yè)績(jī)
1、自20xx年以來(lái)，帶領(lǐng)大家全面完成了年度限額更新、撫育采伐調(diào)查設(shè)計(jì);
2、帶領(lǐng)設(shè)計(jì)隊(duì)全體人員，按時(shí)完成歷年的退耕還林、三北四期(五期)、日元貸款、中幼玲琳撫育、荒山荒地造林、廢棄地造林等國(guó)家工程造林和地方林業(yè)生態(tài)建設(shè)的規(guī)劃調(diào)查設(shè)計(jì)全面工作;
3、按時(shí)完成上級(jí)部署的國(guó)家高速路、和其他項(xiàng)目的輔助評(píng)估、規(guī)劃設(shè)計(jì)工作;
4、及時(shí)組織設(shè)計(jì)人員，緊密配合“林改辦”完成我市林權(quán)改革確權(quán)發(fā)證復(fù)檢工作;
5、及時(shí)組織全體工作人員，按時(shí)參加了上級(jí)主管部門主辦的“新技術(shù)推廣、新設(shè)備操作”的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，并按時(shí)組織全隊(duì)人員進(jìn)行系統(tǒng)性的學(xué)習(xí)。
6、和班子成員一起，完成上級(jí)下達(dá)的“雙扶(服)”、“幫貧解困：等工作，通過(guò)大家的努力和黨委的幫助和支持，在完成年度計(jì)劃中取得可喜成績(jī)。
7、完成林業(yè)局黨委的部署，在“林業(yè)生態(tài)建設(shè)”包保鄉(xiāng)鎮(zhèn)的推進(jìn)工作。
8、認(rèn)真組織大家按時(shí)完成了，黨委部署的各項(xiàng)政治活動(dòng)和社會(huì)公益性的活動(dòng)。
通過(guò)以上的工作，由于自己服從黨的領(lǐng)導(dǎo)，遵守黨的紀(jì)律，狠抓自身建設(shè)，勇于發(fā)揚(yáng)吃苦耐勞的精神，虛心向老同志學(xué)習(xí)，團(tuán)結(jié)同志，善于鉆研業(yè)務(wù)，始終有著開拓創(chuàng)新的意識(shí)。因此，連續(xù)多年被省、市和本單位評(píng)委先進(jìn)模范。
四、存在的不足和下步打算
首先是對(duì)有些工作計(jì)劃不周，存有急躁情緒，對(duì)一些重點(diǎn)工作的實(shí)施顯得手忙腳亂，甚至有時(shí)出現(xiàn)了反復(fù)現(xiàn)象。如：有些上級(jí)組織的政治活動(dòng)，由于采伐調(diào)查設(shè)計(jì)任務(wù)緊，就不能及時(shí)安排人員到崗到位，有時(shí)出現(xiàn)了應(yīng)付現(xiàn)象;二是對(duì)制度的管理，存在著以功抵過(guò)的意識(shí)，放松了工作紀(jì)律、辦公秩序的管理，使單位出現(xiàn)了階段性的遲到早退、衛(wèi)生混亂的現(xiàn)象：三是對(duì)單位的設(shè)備管理，缺乏有效的管理責(zé)任制度，使之破損嚴(yán)重，浪費(fèi)現(xiàn)象時(shí)而發(fā)生; 因此，在明年的工作中，堅(jiān)決做到以下幾點(diǎn)：
1、完善制度管理，全面推進(jìn)新技術(shù)實(shí)施，新設(shè)備操作的普及，實(shí)行擇優(yōu)上崗制度，完善管理機(jī)制，提升服務(wù)質(zhì)量，創(chuàng)建先進(jìn)窗口單位而奮斗。
2、對(duì)上級(jí)下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo)，要認(rèn)真分解梳理，做好計(jì)劃，確保實(shí)施有效和“章序不亂”，既能突出重點(diǎn)，又能顧及常規(guī)，突出技術(shù)操作能力顯現(xiàn)高效的管理模式。
3、繼續(xù)實(shí)行多交流、多研討、能創(chuàng)新的技術(shù)能力提升的活動(dòng)，在作業(yè)中不斷實(shí)踐新方法，探討新思路，總結(jié)新經(jīng)驗(yàn)，推廣新技術(shù)。
4、帶領(lǐng)技術(shù)工作成員，認(rèn)真鉆研業(yè)務(wù)，以新科學(xué)、新技術(shù)、新要求為導(dǎo)向，掌握新設(shè)備的使用，熟練新技術(shù)的操作，達(dá)到國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)要求。
5、組織大家做好全年預(yù)算，例行勤儉節(jié)約，對(duì)設(shè)施、設(shè)備做到及時(shí)保養(yǎng)和維修，確保無(wú)大的損壞。
為此，在今后的工作中，首先要努力加強(qiáng)思想政治上的修養(yǎng)和改造，向老一輩技術(shù)、先進(jìn)模范人物學(xué)習(xí)，用他們的好經(jīng)驗(yàn)，好的管理方法武裝自己的頭腦，提升自己的管理水平，使自己盡快成為一名讓組織放心，讓領(lǐng)導(dǎo)滿意，讓廣大職工群眾支持的優(yōu)秀管理者。二是要不斷地帶領(lǐng)大家苦練基本功。在業(yè)務(wù)上既要熟練，又要精通，在工作上，既要相互默契配合，又要有獨(dú)自工作能力、全方位的工作的水平，實(shí)現(xiàn)：即是強(qiáng)兵良將的戰(zhàn)斗隊(duì)，又是我市林業(yè)事業(yè)不斷向前發(fā)展中的服務(wù)隊(duì)。力爭(zhēng)創(chuàng)建同行業(yè)的標(biāo)兵集體。三是增效創(chuàng)收，力創(chuàng)現(xiàn)代化管理的隊(duì)伍。在努力提高單位整體素質(zhì)的同時(shí)，我還要更加努力的為單位創(chuàng)收，要提高職工工資和他們的福利待遇，給他們創(chuàng)造一個(gè)穩(wěn)定的工作和生活環(huán)境。四是要加大單位辦公條件的改善，使我單位盡快適應(yīng)我國(guó)新時(shí)期內(nèi)林業(yè)事業(yè)管理飛速發(fā)展的需求，成為林業(yè)部門的一個(gè)高科技、現(xiàn)代化管理的職能機(jī)構(gòu)。
總之，加強(qiáng)自身建設(shè);牢記黨的宗旨;執(zhí)行科技興林的戰(zhàn)略。是我今后工作努力的方向，我一定的認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，吸取教訓(xùn)，誠(chéng)心接受領(lǐng)導(dǎo)和同志們的關(guān)愛(ài)，為我市的林業(yè)生態(tài)建設(shè)推進(jìn)工作貢獻(xiàn)自己的一生。
個(gè)人業(yè)績(jī)總結(jié)范文 篇13
忙忙碌碌中絲毫未覺(jué)時(shí)光的流逝，轉(zhuǎn)眼間新的一年又將來(lái)臨，在過(guò)去的一年中，由于公司進(jìn)行了機(jī)構(gòu)調(diào)整，因此我的崗位由司機(jī)調(diào)整為車輛管理員兼司機(jī)，隨之而來(lái)的是工作中的繁忙與充實(shí)。在忙碌中，我有收獲，同時(shí)也發(fā)現(xiàn)了自身存在的不足，現(xiàn)將我一年的工作情況總結(jié)如下：
一、車輛管理方面
做為一名車輛管理員，車輛管理是我的首要工作。平日我對(duì)公司每輛車的加油費(fèi)、車輛所跑的公里數(shù)、停車費(fèi)等都詳細(xì)記錄在案，以便月底、年終將車輛費(fèi)用進(jìn)行匯總，為準(zhǔn)確地做出車輛費(fèi)用報(bào)表打下良好的基礎(chǔ)。此外，每輛車的維修費(fèi)用，維修狀況及維修時(shí)間我也做了詳細(xì)的記錄，一方面可以提高我的業(yè)務(wù)水平，另一方面也是為車輛費(fèi)用報(bào)表做準(zhǔn)備。應(yīng)公司領(lǐng)導(dǎo)要求，在××年月底，我將公司所有車輛全年發(fā)生費(fèi)用進(jìn)行匯總，并以表格形式上報(bào)，同時(shí)，根據(jù)××年費(fèi)用發(fā)生情況制定××年度車輛費(fèi)用計(jì)劃。車輛管理員的工作雖然瑣碎、煩雜，但我從不因此而粗心大意，總是耐心地、認(rèn)真細(xì)致地對(duì)待每一項(xiàng)工作。我的工作原則是“在學(xué)中做，在做中學(xué)”，雖然今年是我第一年任車輛管理員，但我并未因不熟悉業(yè)務(wù)而對(duì)工作得過(guò)且過(guò)，我會(huì)抓住任何機(jī)會(huì)向老同志求教，積極地將每項(xiàng)任務(wù)完成好。現(xiàn)在，我的業(yè)務(wù)水平已有了大幅度的提高，而自己也已由生手轉(zhuǎn)變成了各項(xiàng)業(yè)務(wù)均拿得起放得下的多面手。雖然有了進(jìn)步，我仍意識(shí)到離真正意義上的業(yè)務(wù)骨干還有一段距離。在以后的工作中，我一定要加倍努力，提高自己的業(yè)務(wù)能力。
二、車輛行駛方面
身為司機(jī)，我的工作地點(diǎn)是駕駛室，因此大部時(shí)間我還是與車為伴，于是車便成了我忠實(shí)的伙伴。每當(dāng)空閑時(shí)，我總會(huì)拎上一桶水將它里外擦洗干凈，并時(shí)常檢查車況，這樣做不僅可使車輛隨時(shí)得到了保養(yǎng)，而且還節(jié)省出了洗車的費(fèi)用。司機(jī)崗位的工作性質(zhì)與其它崗位的工作性質(zhì)不同，它沒(méi)有固定的工作時(shí)間，需要做到隨叫隨到，不過(guò)我對(duì)此毫無(wú)怨言，幾年的司機(jī)駕駛經(jīng)歷使我對(duì)此早已習(xí)以為常。作為一名司機(jī)，不僅需要早出晚歸，放棄節(jié)假日的休息時(shí)間，還要時(shí)常擔(dān)任出差的任務(wù)。不過(guò)我對(duì)此毫無(wú)怨言，因?yàn)槲沂且幻緳C(jī)，為各業(yè)務(wù)部門及公司服務(wù)是我的職責(zé)。
三、日常工作方面
除了履行車輛管理員及司機(jī)的崗位責(zé)任外，我還協(xié)助辦公室同事完成其它工作，如：對(duì)辦公用品的采買，對(duì)勞保及福利用品的采買，協(xié)助組織各項(xiàng)集體活動(dòng)等。
在20xx年緊張有序的工作中，我在不斷地進(jìn)步。在我不懈的努力下，雖然在業(yè)務(wù)上有了很大的提高，但存在不盡人意的地方，如：有時(shí)在辦公大廳說(shuō)話聲音過(guò)大，業(yè)務(wù)還不夠精等。新的一年意味著新的起點(diǎn)，在××年，我將更加努力，出色地完成本職工作，為公司的發(fā)展壯大貢獻(xiàn)出自己的一份力量。
本科情況：車輛管理科現(xiàn)有人員24人（職工20人，勞務(wù)工4人）。其中：行政人員4人，駕駛員17人（大客車8人、小車9人），車庫(kù)管理員3人。車輛管理科負(fù)責(zé)全局車輛的購(gòu)置、油料、保險(xiǎn)、養(yǎng)路費(fèi)等各項(xiàng)費(fèi)用的上繳，以及落戶、二級(jí)維護(hù)、事故處理、維修監(jiān)督、車輛檔案整理等，同時(shí)對(duì)所有車輛技術(shù)參數(shù)的匯總歸類以及對(duì)全局駕駛員的教育培訓(xùn)等工作。同時(shí)，我們科還承擔(dān)機(jī)關(guān)無(wú)車部門用車任務(wù)及各生產(chǎn)部門臨時(shí)用車的調(diào)整任務(wù)。基于上述，車輛管理科具有下發(fā)各類有關(guān)通知的職能，并對(duì)我局車輛違章行為的處罰，安全隱患勒令整改的權(quán)力。對(duì)各有車部門的車輛檢查以及對(duì)駕駛員的批評(píng)教育和罰款的職能。為控制成本支出，車輛管理科具有對(duì)全局車輛的計(jì)劃下達(dá)職能。對(duì)車輛管理制度建立健全及創(chuàng)新的責(zé)任和義務(wù)。
全局車輛情況：我局現(xiàn)有車輛？臺(tái)，其中：生產(chǎn)車輛？臺(tái)，生產(chǎn)輔助車輛？臺(tái)，非生產(chǎn)車輛？臺(tái)，承包車輛？臺(tái)，煙草分銷車輛5臺(tái)。
個(gè)人業(yè)績(jī)總結(jié)范文 篇14
寫這個(gè)20xx的年終總結(jié)，沒(méi)什么經(jīng)驗(yàn)之談，只是繼往開來(lái)，反省反省；繼續(xù)追逐大神們的腳步，偶爾站在巨人的肩膀上眺望下未來(lái)！
一、原諒我，Jquery：
工作之前，那時(shí)什么基礎(chǔ)都沒(méi)有，只是逼于即將畢業(yè)后的壓力，百度到了前端開發(fā)，就直接從原生JS開始學(xué)了；學(xué)不動(dòng)了，問(wèn)了下認(rèn)識(shí)的計(jì)算機(jī)系的學(xué)長(zhǎng)，知道了Jquery，OK，學(xué)吧。然而我并沒(méi)有太大興趣。因?yàn)槲屹I了本‘高三’，jquery只是對(duì)‘高三’進(jìn)行了整體的封裝，他把我要做的事都做了，那好吧，繼續(xù)原生JS嘍；不得不說(shuō)那時(shí)做的最多的就是原生JS仿寫各種特效；還想了個(gè)主題，弄了一堆靜態(tài)頁(yè)面，拼了個(gè)網(wǎng)站的樣子作為找工作的‘作品’。
后來(lái)，我知道我錯(cuò)了，寫那些只是屬于前端基礎(chǔ)的一小部分，工作畢竟是工作，Demo終難上臺(tái)面，團(tuán)隊(duì)的配合以及開發(fā)的效率才是最重要的；現(xiàn)在工作以jquery為主，至于曾經(jīng)寫的各種效果，現(xiàn)在也都有對(duì)應(yīng)的現(xiàn)成組件，拿來(lái)用就是；之前無(wú)知時(shí)忽視了的jquery，工作后開始馬不停蹄的搜索各種資源補(bǔ)缺了，還好原生JS沒(méi)有丟，作為前端的根基，在jquery以外幫了我不少；現(xiàn)在，基礎(chǔ)組件一般都是以jquery插件的形式做的，但是業(yè)余有時(shí)間我都會(huì)用原生JS實(shí)現(xiàn)一些，因?yàn)槲也幌胍驗(yàn)閖query而逐漸忽視原生JS；
二、必須追求的模塊化：
前端的模塊化是非常必要的，之前對(duì)模塊化一直是停留在概念階段，沒(méi)有太多實(shí)踐，只是感覺(jué)特別好，畢竟在追逐大神們的腳步嘛！忍不住選擇了玉伯老師的Seajs，試著把原來(lái)寫的jquery和幾個(gè)組件，劃分成模塊，用Seajs組織到一起；由于工作中的前端結(jié)構(gòu)已趨于穩(wěn)定，一下子不可能整體改，所以我只是在本地新建了個(gè)目錄，一有時(shí)間就考慮下，怎么以模塊化的搞法從新組織下；私下里，為了證實(shí)我在工作的本地前端結(jié)構(gòu)可用，還專門弄了個(gè)簡(jiǎn)單的博客，按照自己對(duì)模塊化的想法，首先以自己的博客作為實(shí)驗(yàn)場(chǎng)，來(lái)驗(yàn)證可行性；不管結(jié)果怎么樣，不管這樣做好不好，就當(dāng)是一種鍛煉吧；愚論拙見(jiàn)，只當(dāng)逗大神們一笑吧；
三、弱小者的強(qiáng)大力量——CSS：
HTML、CSS作為前端開發(fā)最基礎(chǔ)的一部分，可能在后端眼中不值一提吧（忽視這個(gè)小小的吐槽吧），確實(shí)我也這么認(rèn)為；但是，我更認(rèn)為，前提是你能夠把這些基礎(chǔ)亂熟于心，并且對(duì)各種瀏覽器的兼容性了然于胸，閉著眼睛也能寫出簡(jiǎn)潔明了的HTML、CSS；好吧，其實(shí)這只是我對(duì)自己的一個(gè)長(zhǎng)期的要求；因?yàn)槟K化，不只是JS，對(duì)應(yīng)的少不了HTML、CSS；為了與JS的模塊化遙相呼應(yīng)，那么CSS的模塊化是不可忽略的，只是就CSS來(lái)說(shuō)，要想做到極致精簡(jiǎn)、模塊化、可復(fù)用，不是想想就可以的；
是的，你必須還是得要把一些邏輯性的東西引入CSS才行；
恩，SASS是首選的CSS預(yù)編譯器之一；風(fēng)行于前后端的Bootstrap之前是基于Less的，后來(lái)全部開始轉(zhuǎn)向Sass了；所以，無(wú)論現(xiàn)在對(duì)于Bootstrap熟練度有多少，我想其對(duì)于前端樣式的構(gòu)建思想是非常值得學(xué)習(xí)的；以Sass作為前端樣式的構(gòu)建工具，來(lái)實(shí)現(xiàn)精簡(jiǎn)、模塊化、可復(fù)用的樣式，我想那不是夢(mèng)，當(dāng)然，一切都是需要?dú)v練和積累的；
四、革命性的轉(zhuǎn)折點(diǎn)：Nodejs
不管Nodejs屬于前端還是后端，我想其對(duì)于前端工作的變革性影響都是不言而喻的；在我心里，Nodejs將前端的模塊化思想做到了極致，包的數(shù)量多達(dá)十幾萬(wàn)的NPM社區(qū)足以證明其偉大之處；Nodejs內(nèi)部實(shí)現(xiàn)了Commonjs規(guī)范，以require模塊的'方式調(diào)用內(nèi)部模塊和外部模塊；所以NPM社區(qū)如此強(qiáng)大是必然的；由此各大類庫(kù)和框架都實(shí)現(xiàn)了基于Nodejs的模塊化實(shí)現(xiàn)；并且遠(yuǎn)不止這些，基于Nodejs還帶來(lái)了前端的工程化；各種前端自動(dòng)化工具推陳出新，不斷向前端工作注入新的活力；比如：Grunt、Gulp、Browserify、Webpack等等；
不好意思，Nodejs學(xué)的還不多，若有夸大其詞的地方，大神還是忽視我吧；花滿樓的博客只是對(duì)Nodejs小小的探索，諸多不足，有待改進(jìn)，望大神路過(guò)指導(dǎo)；
五、話說(shuō)，我想多了：
每次信誓旦旦做的規(guī)劃，都會(huì)隨著時(shí)間的腳步漸漸風(fēng)化；每次回顧過(guò)去，只留一聲嘆：時(shí)間都去哪了？呵呵，還是走好腳下的路吧，畢竟做該做的事總歸是好的；愿和我一樣的小前端們，夢(mèng)想都不是白日夢(mèng)！
六、遇見(jiàn)最好的你：Angularjs
目前工作的情況并沒(méi)有太大的變動(dòng)，有些事還是得以團(tuán)隊(duì)工作為重；只是業(yè)余會(huì)多些躁動(dòng)，20xx年，想學(xué)好Angularjs；一方面作為工作內(nèi)的技術(shù)儲(chǔ)備，另一方面，我的實(shí)驗(yàn)場(chǎng)還是需要多些內(nèi)含的，打算首先用Angularjs改造博客的后端程序；權(quán)當(dāng)鍛煉吧！風(fēng)靡前端的框架還有很多，大神們也是有各種論調(diào)，我想選Angularjs因?yàn)槲椅缚谛。豢诔圆幌乱粋�(gè)包子，還是細(xì)嚼慢咽的好；主要是：Angularjs的思想很吸引我，MVC、路由、雙向數(shù)據(jù)綁定、依賴注入、指令系統(tǒng)等；對(duì)我來(lái)說(shuō)既陌生又無(wú)限的吊胃口；無(wú)論學(xué)的怎么樣，我想理解這些思想對(duì)現(xiàn)在的我來(lái)說(shuō)恐怕才是最重要的。
個(gè)人業(yè)績(jī)總結(jié)范文 篇15
1。建立客戶意見(jiàn)表或投訴登記表
接到客戶投訴或抱怨的信息，在表格上記錄下來(lái)，如公司名稱、地址、電話號(hào)碼、以及原因等;并及時(shí)將表格傳遞到售后服務(wù)人員手中，記錄的人要簽名確認(rèn)，如辦公室文員，接待員或業(yè)務(wù)員等。
2。即時(shí)通過(guò)電話、傳真或到客戶所在地進(jìn)行面對(duì)面的交流溝通，詳細(xì)了解投訴或抱怨的內(nèi)容后討論解決方案并及時(shí)答復(fù)客戶。
3。跟蹤處理結(jié)果的落實(shí)，直到客戶答復(fù)滿意為止。
三處理客戶抱怨與投訴需注意的方面
1。耐心多一點(diǎn)
在實(shí)際處理中，要耐心地傾聽(tīng)客戶的抱怨，不要輕易打斷客戶的敘述，更不能批評(píng)客戶的不足。
2。態(tài)度好一點(diǎn)
態(tài)度誠(chéng)懇，禮貌熱情是一個(gè)合格客戶服務(wù)人員的基本要求。態(tài)度謙和友好，會(huì)促使客戶平解心緒，理智地與服務(wù)人員協(xié)商解決問(wèn)題。
3。動(dòng)作快一點(diǎn)
處理投訴和抱怨的動(dòng)作快，一來(lái)可讓客戶感覺(jué)到尊重，二來(lái)表示企業(yè)解決問(wèn)題的誠(chéng)意，三來(lái)可以及時(shí)防止客戶的負(fù)面污染對(duì)企業(yè)造成更大的傷害，四來(lái)可以將損失誠(chéng)至最少。
4。語(yǔ)言得體一點(diǎn)
客戶對(duì)企業(yè)不滿，在發(fā)泄不滿的言語(yǔ)陳述中有可能會(huì)言語(yǔ)過(guò)激，如果服務(wù)人員與之針鋒相對(duì)，勢(shì)必惡化彼此關(guān)系，在解釋問(wèn)題過(guò)程中，措辭得體大方，盡量用婉轉(zhuǎn)的語(yǔ)言與客戶溝通。
5。層次高一點(diǎn)
客戶提出投訴和抱怨之后都希望自己和問(wèn)題受到重視，往往處理這些問(wèn)題的人員的層次會(huì)影響客戶的期待解決問(wèn)題的情緒。如果高層次的客服人員能夠親自到客戶處處理或親自給電話慰問(wèn)，會(huì)化解許多客戶的怨氣和不滿，比較易配合服務(wù)人員進(jìn)行問(wèn)題處理。
6。辦法多一點(diǎn)
解決理客戶投訴和抱怨的辦法有許多種，如邀請(qǐng)客戶參觀無(wú)此問(wèn)題出現(xiàn)的客戶，或邀請(qǐng)他們參加知識(shí)講座等等。
四平息顧客的不滿
1。認(rèn)真聽(tīng)取顧客的每一句話
2。充分的道歉，讓顧客知道你已了解他的問(wèn)題
3。收集事故信息，以找出最恰當(dāng)?shù)慕鉀Q方案
4。提出有效的解決辦法
5。詢問(wèn)顧客的意見(jiàn)
6。跟蹤服務(wù)
7。換位思考，站在客戶的立場(chǎng)上看問(wèn)題
以上只是我作為一個(gè)新人的淺薄見(jiàn)解，在xx年的工作中我一定會(huì)盡力做得更好，努力向各位前輩學(xué)習(xí)，與所有的同事一起做好工作并共同面對(duì)新的挑戰(zhàn)。
個(gè)人業(yè)績(jī)總結(jié)范文 篇16
20xx年在行長(zhǎng)室的領(lǐng)導(dǎo)下,各部門的幫助配合下,我們營(yíng)業(yè)部全體員工認(rèn)真學(xué)習(xí)、貫徹和落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度。圍繞市分行提出的，以服務(wù)工作為中心，結(jié)合營(yíng)業(yè)部的工作實(shí)際，充分發(fā)揮營(yíng)業(yè)部的服務(wù)窗口形象，做好全行的會(huì)計(jì)結(jié)算業(yè)務(wù)，為我行的全年工作做一份努力。
一、做好日常的服務(wù)結(jié)算工作
做為支行營(yíng)業(yè)部，是一個(gè)大型綜合網(wǎng)點(diǎn)，既是對(duì)外服務(wù)窗口，又是全行的業(yè)務(wù)處理中心，我們認(rèn)為最重要的就是做好日常的業(yè)務(wù)處理，對(duì)外做好服務(wù)工作，對(duì)內(nèi)做好結(jié)算工作。
1、節(jié)前節(jié)后是大量的現(xiàn)金投放與回籠，春節(jié)前為滿足客戶對(duì)現(xiàn)金的需要，從人民銀行取2款1。5億，春節(jié)一過(guò)，又向人民銀行回籠了6500萬(wàn)現(xiàn)金。
2、對(duì)每年二次的學(xué)校收費(fèi)我們?cè)谌藛T上、業(yè)務(wù)上給予最大的配合，對(duì)收回的現(xiàn)金及時(shí)清點(diǎn)入庫(kù)，并及時(shí)開出行政事業(yè)收收費(fèi)發(fā)票交回學(xué)校，將款項(xiàng)及時(shí)劃入財(cái)政。
3、做好春節(jié)及5。1節(jié)期間的業(yè)務(wù)員、管庫(kù)員及網(wǎng)點(diǎn)的安全保衛(wèi)工作，考慮到營(yíng)業(yè)部人員比以往減少，在節(jié)前即通知各網(wǎng)點(diǎn)要求做好入庫(kù)錢鈔的標(biāo)準(zhǔn)質(zhì)量，以加快回籠資金的入庫(kù)，減少庫(kù)存。
4、參加x大型演唱會(huì)的門票出售收款工作，并按排好相關(guān)的各項(xiàng)工作，保證在此期間的資金人員安全。
5、上半年協(xié)調(diào)三個(gè)部門做好網(wǎng)上銀行的安裝工作，并對(duì)相關(guān)企業(yè)進(jìn)行業(yè)務(wù)及電腦知識(shí)上的培訓(xùn)，努力減少睡眠戶的產(chǎn)生。至下半年，為更好地開展電子銀行業(yè)務(wù)，在行長(zhǎng)室關(guān)心下由營(yíng)業(yè)部與公司業(yè)務(wù)部負(fù)責(zé)電子銀行的安裝服務(wù)工作，除了安裝與業(yè)務(wù)知識(shí)宣傳外，我們更做好對(duì)電子銀行業(yè)務(wù)的落地處理工作，一年來(lái)未發(fā)生有任何的重復(fù)、錯(cuò)劃或漏劃等差錯(cuò)。
6、做好nova1.2、1.3、1.4版本的前期測(cè)試及投產(chǎn)工作。
7、配合支行做好對(duì)xx公司售房款的接款及清點(diǎn)工作。
8、做好本外幣帳戶清理及結(jié)轉(zhuǎn)工作，在11月完成了帳務(wù)上收工作，同時(shí)在12月底我們成功完成與外管局的信息核對(duì)與糾錯(cuò)工作。
9、對(duì)電信及中油公司、石油公司的帳戶信息調(diào)整工作(調(diào)為集團(tuán)帳戶)。
10、應(yīng)電信局的邀請(qǐng)，由對(duì)電信局全轄的出納人員進(jìn)行假幣培訓(xùn)。
11、代理業(yè)務(wù)處理從個(gè)人業(yè)務(wù)部轉(zhuǎn)到營(yíng)業(yè)部處理，并將全行各儲(chǔ)蓄網(wǎng)點(diǎn)的代發(fā)工資業(yè)務(wù)集中，提高工資入戶的速度，滿足客戶要求。
12、7月份完成不良資產(chǎn)證券化工作，共戶總金額，同時(shí)這些帳戶也予以銷戶處理。
13、7月份保衛(wèi)日間庫(kù)值班撤銷，由營(yíng)業(yè)部管庫(kù)人員進(jìn)行交接，同時(shí)，業(yè)務(wù)人員從營(yíng)業(yè)部劃歸業(yè)務(wù)保障部管理。
14、銀行承兌匯票保證金、委托貸款于8月23日順利移行，加強(qiáng)了保證金及委托貸款的管理與控制。
15、676臺(tái)支付密碼器的更換與清理工作在各部門的配合努力下已全部完成。
二、提高服務(wù)質(zhì)量，保證各項(xiàng)業(yè)務(wù)的順利開展
營(yíng)業(yè)部集中了全行會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)的大后臺(tái)，相對(duì)其他所有網(wǎng)點(diǎn)在業(yè)務(wù)水平上、業(yè)務(wù)范圍上、服務(wù)手段上要求更高，而業(yè)務(wù)水平與服務(wù)技能相依附，只有提高了業(yè)務(wù)處理能力，才能為客戶服務(wù)好
1、我們利用每星期二的例會(huì)，進(jìn)行服務(wù)講評(píng)，指出員工在臨柜服務(wù)中的不足，并按員工的臨柜表現(xiàn)進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)與處罰，以提高整體服務(wù)水平。
2、在服務(wù)講評(píng)后進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)，特別是對(duì)新業(yè)務(wù)的培訓(xùn)，今年的業(yè)務(wù)更新比往年更快，如銀行承兌匯票保證金的管理、銀行承兌匯票的業(yè)務(wù)處理流程、委托貸款的處理、nova1.3、1.4版本升級(jí)、更有今年最重要的帳務(wù)上收，都要求每位員工及時(shí)了解掌握，仔細(xì)應(yīng)付，從而以高業(yè)務(wù)水平來(lái)更好地服務(wù)客戶，提高服務(wù)水平。
3、應(yīng)地方稅務(wù)局的免稅單及恢復(fù)他行扣稅程序要求，在行長(zhǎng)室的多次努力下，市分行科技部為我行解決了程序問(wèn)題，目前這項(xiàng)工作順利開展，滿足了地稅局對(duì)我行的服務(wù)要求。
個(gè)人業(yè)績(jī)總結(jié)范文 篇17
從事前端開發(fā)工作1年多了，從最初的DIV+CSS學(xué)起，到現(xiàn)在學(xué)到html5、css3、javascript，jquery等等，我覺(jué)得前端要學(xué)的技術(shù)太多了，很多人認(rèn)為前端開發(fā)要掌握的技能簡(jiǎn)單，就是網(wǎng)頁(yè)制作，其實(shí)不然，前端開發(fā)是網(wǎng)站的前臺(tái)代碼實(shí)現(xiàn)，包括基本的HTML和CSS以及JavaScript/ajax，現(xiàn)在最新的高級(jí)版本是HTML5、CSS3，以及SVG等。JavaScript作為最難的語(yǔ)言之一，許多編程高手也不敢妄自菲薄、自封精通。
關(guān)于兼容性的問(wèn)題我相信對(duì)于每個(gè)做前端開發(fā)的人來(lái)講是一個(gè)很頭疼的問(wèn)題，互聯(lián)網(wǎng)目前主流瀏覽器有IE6789，F(xiàn)irefox，Chrome，Opera，Safari，遨游，包括國(guó)內(nèi)主流的搜狗，騰訊 TT，360等等；從內(nèi)核上講主要有IE的，遨游版IE，safari，firefox以及opera的，這些都是大家常見(jiàn)的。所謂的瀏覽器兼容性問(wèn)題，是指因?yàn)椴煌臑g覽器對(duì)同一段代碼有不同的解析，造成頁(yè)面顯示效果不統(tǒng)一的情況。在大多數(shù)情況下，用戶用什么瀏覽器來(lái)查看同一網(wǎng)站，都應(yīng)該是統(tǒng)一的顯示效果。所以瀏覽器的兼容性問(wèn)題是前端開發(fā)人員經(jīng)常會(huì)碰到和必須要解決的問(wèn)題。這個(gè)時(shí)候就需要針對(duì)不同的瀏覽器寫不同的CSS，這個(gè)過(guò)程叫CSS hack。雖然我們寫代碼都要求按照標(biāo)準(zhǔn)，不寫hack代碼，但實(shí)際工作中為了兼容主流瀏覽器，hack代碼是免不了的，所以這也應(yīng)該是每個(gè)前端開發(fā)人員必備的技能。
前端的開發(fā)工具很多，比較常見(jiàn)的有Dreamweaver，Notepad，webstrom，Sublime Text等等，我現(xiàn)在在使用webstorm，強(qiáng)大的提示功能可以幫助我們很快的熟悉并掌握網(wǎng)頁(yè)布局,檢查錯(cuò)誤等。調(diào)試代碼的工具我使用的Firebug。Firebug是網(wǎng)頁(yè)瀏覽器Mozilla firefox 下的一款開發(fā)類插件，它集HTML查看和編輯、Javascript控制臺(tái)、網(wǎng)絡(luò)狀況監(jiān)視器于一體，是開發(fā)JavaScript、CSS、HTML和Ajax的得力助手。Firebug如同一把精巧的瑞士軍刀，從各個(gè)不同的角度剖析Web頁(yè)面內(nèi)部的細(xì)節(jié)層面，給Web開發(fā)者帶來(lái)很大的便利。Firebug也是一個(gè)除錯(cuò)工具。用戶可以利用它除錯(cuò)、編輯、甚至刪改任何網(wǎng)站的CSS、HTML、Dom 以及Javascript代碼。
以上是自己做前端開發(fā)的一點(diǎn)心得，它所涵蓋的知識(shí)面遠(yuǎn)遠(yuǎn)不止這些，我也在不斷的學(xué)習(xí)，不斷地豐富自己，希望自己能在前端這個(gè)職位上開闊自己的一片天地！