員工個人工作總結范文700字(通用15篇)
員工個人工作總結范文700字 篇1
時間轉瞬即逝,在20xx年x月,我在領導的帶領下有幸進入了xx公司的xx部門。在這幾個月的時間來,我一點點的加強自己,完善能力,讓自己從一名剛剛走上行業的新人,逐漸成長為一名努力、可靠的工作者。如今,20xx年的時間即將結束,我也在各位領導和前輩的幫助下順利度過了在xx公司的第一年。回顧這一年的學習與成長,我總結出自己的工作情況如下:
一、工作思想態度
雖然這是我第一次參加社會工作,但也正因為如此,我在工作中時刻保持著熱情積極的工作態度。同時,因為感到自己工作上有許多不足,所以也在工作中學會了學習,面對工作問題能保持著鉆研和分析的心態,一邊解決問題,也一邊學習了如何應對問題,在工作上成長較快。
二、個人工作方面
在工作崗位上,我認真的負責,對待自己的事情認真有耐心,能觀察到工作中的細節并仔細處理好自己的職責。同時在工作中也飽含熱情,能主動完成一些力所能及的事情,提高自身業績的同時也更加鍛煉了自己,讓自己打下扎實的基礎。
三、學習和培訓
自從進入公司以來,我一直都保持著積極的學習態度。在培訓中,認真學習工作基礎,了解的公司和崗位的`情況,并踏實鍛煉自身能力。后來,工作漸漸轉正后,雖然工作變得更加忙碌,但我也會在空閑中抽出時間來強化自己,還經常與同事們交流溝通,提升自身業務經驗。
四、工作中的一些不足
回首過去一年的工作情況,從進入公司到如今適應了崗位和公司環境,我自身雖然取得了很大的進步和成長。但卻仍有一些不夠成熟的問題。如:
1.與同事溝通較少。公司是一個集體,與同事積極學習,互相配合才能取得更大的成績和收獲。但我卻只顧一昧的提升自我,沒有考慮到和同事們的配合,浪費了很多的機會。
2.學習目標不夠明確。在上一年,我經常會利用空閑時間去學習一些相關的知識和經驗。但卻因為缺乏的目標,學習的知識不夠專業性,實用性也較低。在接下來,我還要更明確的分析自身崗位的所需,提高個人的目標。
總的來說,這一年的工作讓我真正走進了行業,走進了xx公司。但要真正成為一名出色的員工,我還有很多要改進的問題,我也會繼續努力,讓自己成為一名出色的xx員工,為公司貢獻更多力量。
員工個人工作總結范文700字 篇2
在經過公司的培訓之后,我于20__年__月__號進入試用期,成為公司的試用員工,到__月__號滿三個月。根據公司制度現申請轉為正式員工。目前我的工作職位是客服。現在我將這三個月的工作情況總結如下:
一、工作態度
本人對工作熱情、認真具有較強的進取心,樂于與他人溝通,具有較強的團隊協作能力,和公司同事之間關系相處融洽,能夠切實完成領導交付工作。
二、業務知識
在成為公司試用員工之前,經過了公司為期一周的系統培訓,對公司主營業務有了一個總體的了解。同時對于在日常工作當中遇到的問題積極尋求解決,不斷的充實豐富自己的業務知識,并掌握客服工作的要點。現在已經可以熟練地展開客服工作,在客服流程、客服話術、客服禮儀方面形成了自己的思路。應對客戶詢問可以基本可以做到靈活、嚴謹,讓自己的解答有理、有力、有據。
作為進入公司的員工,非常感謝領導對我入職的指引和幫助。經過了三個月的試用期,我認為我能夠積極、主動、熟練的完成自己的工作,并在工作中能夠發現問題,可以積極全面的配合公司的要求來展開工作,與同事關系相處融洽,能夠很好的配合協調。在之后的工作當中我會更加嚴格的要求自己,虛心學習,做好自己的本職工作,以期為公司的發展盡自己的一份力量。因此,特向公司申請,望領導批準轉正。
員工個人工作總結范文700字 篇3
我是分管a區保潔工作的主管。今年是不平凡的一年,作為保潔主管,我擔負著a區的環境凈化工作,深知自己的責任重大。公司領導及主管環境工作的領導對此極為重視,這就要求我們嚴格按照公司制定的各項規章制度,認真負責的做好本職工作。以下為今年的工作總結。
一、工作概況
自擔任保潔主管以來,我團結同事,對工作認真負責,服從領導。我本人也有自己的衛生責任段,在完成本職工作的同時再檢查其他保潔員工作。能夠嚴格按照公司領導的工作安排,完成保潔員的保潔區域劃分及清掃工作。由于我在工作上的良好表現,我被公司安排分管a區衛生保潔的管理工作。崗位發生變化,責任隨之加重,在公司領導的鼓勵下,我克服心理壓力走上這個工作崗位并逐步進入角色。
二、保潔工作取得的成就
在工作中,我努力努力向老領導請教工作經驗,認真學習公司的各項規章制度,掌握了解環境衛生情況,發現問題及時整改并向上級匯報。與組長及組員及時溝通,了解保潔員的心理和工作情況。定時召開保潔員會議,宣傳公司制定的各項規章制度,安全生產責任制度等。要求保潔員認真執行,特別是保潔小組組長要帶頭執行,嚴格管理。把衛生保潔工作提升到一個新的層次,為創建環境優美做出應有的貢獻。
三、工作心態的轉變
在公司領導的正確帶領和大力支持幫助下,a區衛生保潔狀況發生了根本的變化,保潔員的工作積極性提高了,責任意識和安全意識明顯加強。這當中,我本人也付出了很大的努力,為了能每天多到幾個區域檢查衛生保潔工作,我專門購買了一輛電動自行車,每天早出晚歸。有的時候,個別同事不理解我的工作,會在背后有些小議論,加上家人的不理解,我曾經一度想要放棄,但是我堅持住了。對于工作,我不能辜負領導和同事對我的信任和厚愛,我也只有更加努力的工作,來回報他們。事實證明,我的工作得到了大家的認可,就算是辛苦一些也是值得的。
新的一年里,在公司的領導下,我要更加努力的工作,認真負責,嚴格要求,團結同事,把保潔工作做好,為我公司爭創全國文明生態企業做出一份貢獻。
員工個人工作總結范文700字 篇4
時光飛逝,一年很快就要過去了,入職至今,我已經在公司工作了一年的時間了,作為一名新員工,我很慶幸自我在步入職場就能有這樣的機會。這是我從事的第一份工作,是我職業生涯的一個起點,我對此也十分珍惜,盡努力去適應這一工作。經過一年來的不斷學習,以及同事、領導的幫忙,我也已經融入到了這個大家庭中,個人的工作技能也有了明顯的提高,雖然工作中還存在這樣那樣的不足之處,但應當說這一年付出了不少,也收獲了很多,感到自我成長了,也逐漸成熟了。以下是我的個人工作總結。
一、回顧過去
經過這一年的煅煉,在工作本事上我有了較大的提高,但差距和不足還是存在的,比如工作總體思路不清晰,還處于事情來一樁處理一樁的簡單應付完成狀態;對自我的工作還不夠鉆,腦子動得不多,沒有想在前,做在先;工作熱情和主動性還不夠,有些事情領導交代過后,沒有積極主動地去投入太多的精力,辦事有些惰性,直到領導催了才開始動手,造成了工作上的被動。
二、展望未來
在即將結束的一年里,我的工作還有許多不足,我會努力加強學習并不斷提高自我,新的一年意味著新的起點、新的機遇、新的挑戰,我決心再接再厲,更上一層樓。在今后我將繼續與公司同事一齊努力配合領導更好的完成工作任務。新的一年有新的氣象,應對新的任務新的壓力,我也應當以新的面貌、更加積極主動的態度去迎接新的挑戰,在崗位上發揮更大的作用,取得更大的提高。
三、工作提議
目前公司員工人數較少,很多工作都是大家一齊做,在做的同時,因為崗位以及職責的關系,很難分清主次,沒有合理的安排,甚至在日常辦公中都不明白應當先去向哪個部門申請,以至于有什么事都是去找總經理,如此一來加重了領導的工作量,也影響了領導處理其它重要的工作,長此以往,對公司的發展會產生很嚴重的影響,所以期望在新的一年里這個問題能及早得到解決。
我看到公司也印有管理制度,上頭明確發明了各崗位的職責與權利,但縱觀全公司員工,敢說了解的恐怕不多,大部分人甚至不明白自我崗位對應的職責是什么,都有哪些權利,所以在工作中常出現一些職權混淆的事情,這對工作效率的影響十分嚴重,這個問題期望公司領導重視,并及時解決。
總體來說,我對未來充滿了期望,新年新氣向,期望在新的一年里,大家相互勉勵,共同打造出更好的團隊!
員工個人工作總結范文700字 篇5
從剛來公司的小男孩,到現在管理著一小群人的經理,我用了快兩年的時間。這兩年,說我對工作有“始終如一”的熱情,那是一句虛偽的套話。這兩年,我有過很多辭職的想法。無論是剛來還是當了經理,最后都“堅持”在生活字典里,這兩年我有很多話要說。現在簡單總結一下自己近兩年的工作,讓自己以后的工作更加清晰!
第一,嚴以律己,寬以待人。
剛來公司的時候,我是個憤青,腦子里都是批判性思維。我想涉足很多事情,遇到很多不喜歡的人就要舉杠。在公司努力了一段時間后,我改變了自己的壞習慣,開始用“嚴以律己,寬以待人”這八個字要求自己,看似每個人都能做到,但任何人都很難做到。效果很好。這八個字讓我這兩年的工作越來越順利,不再和人有爭執,不知道怎么處理事情。可以說這八個字是我這兩年工作的原則,也正是抓住了這個原則,我的工作才有了成就,人生才有了收獲。
第二,用對方法,腳踏實地做事。
無論是十幾歲的時候,還是現在當經理的時候,除了“嚴于律己,寬以待人”的基本原則之外,我做了很多工作,做得很好,應該算是“用對了方法,腳踏實地做事”我是一個很踏實的人,領導和同事都很了解。踏實的人做事穩重是肯定的。但是,一個腳踏實地的人,如果不懂得用靈活的方法做事,很容易陷入“固執”的行列。還好我不踏實,也不笨。在這兩年的工作中,我一直注重做事的方法,運用正確的方法,循序漸進。
第三,用對人才,合作創收。
后期升任經理后,除了用對方法,實事求是的做事,還在思考怎么用對人。我覺得我的每一個同事都很優秀,各有各的優點。在我們的工作中,如何把他們用在自己的好崗位上是我的主要工作。這兩年工作做得不錯,算是用對人才了。通過和諧的合作,公司創造了最高的價值,帶來了最豐厚的回報。
員工個人工作總結范文700字 篇6
時間一晃而過,轉眼間到某公司快三個月了。這是我人生中彌足珍貴的一段經歷。在這段時間里各級領導在工作上給予了我極大的幫助,在生活上給予了我極大的關心,讓我充分感受到了領導們“海納百川”的胸襟,感受到了大發人“不經歷風雨,怎能見彩虹”的豪氣。在對某肅然起敬的同時,也為我有機會成為某的一份子而自豪。
在這三個月的時間里,在領導和同事們的悉心關懷和指導下,通過自身的努力,各方面均取得了一定的進步,現將這段時間我的實習工作總結如下:
一、通過培訓學習和日常工作積累使我對大發有了一定的認識。
在7月份杭州高級人才交流會上認識了杜總,我拿到的第一份資料就是某介紹新廠畫冊,當時只是覺得企業規模很大,和杜總交談后,感覺老板很平易近人。對其它方面就不太知道了,特別是對化纖行業幾乎一無所知。通過三個月的親身體會,對化纖行業和某公司有了一定了解。某公司的理念被杜總通俗的解釋為五個發,確實是很恰當,本人對這一理念非常認同。公司發展不忘回報社會的壯舉,令人敬佩。公司以人為本、尊重人才的思想在實際工作中貫徹,這是大發能發展壯大的重要原因。某在十一年時間實現跨越發展的確很不容易,爭做全球第一是大發的雄心壯志,也是凝聚人才的核心動力。現在某在滌綸短纖行業起到了舉足輕重的地位,今后還將更加輝煌。
二、遵守各項規章制度,認真工作,做好個人工作總結報告,使自己素養不斷得到提高。
愛崗敬業的職業道德素質是每一項工作順利開展并最終取得成功的保障。在這三個月的時間里,我能遵守公司的各項規章制度,兢兢業業做好本職業工作,三個月從未遲到早退,用滿腔熱情積極、認真地完成好每一項任務,認真履行崗位職責,平時生活中團結同事、不斷提升自己的團隊合作精神。一本《細節決定成敗》讓我豪情萬丈,一種積極豁達的心態、一種良好的習慣、一份計劃并按時完成竟是如此重要,并最終決定一個的人成敗。這本書讓我對自己的人生有了進一步的認識,渴望有所突破的我,將會在以后的工作和生活中時時提醒自己,以便自己以后的人生道路越走越精彩。
員工個人工作總結范文700字 篇7
光陰荏苒,又到了辭舊迎新的時刻,新的一年意味著新的起點新的機遇新的挑戰和新的希望,入職以來半年多的時間里,苦澀抑或歡笑都將成為過往沉淀在歲月的長河中,但它所印記的成長卻歷歷在目。現將工作總結如下:
去年5月份初到公司擔任X項目部資料員一職。由于初次涉獵本行業,無論是工作能力、人際交往、還是思想方面都自覺存在諸多不足。但在公司的領導以及同事們不遺余力的引導和熱情幫助下很快適應并漸漸步入正軌,漸漸了解到資料員一職主要是及時整理齊全施工資料,記錄整個施工過程,收集保存好來自公司、甲方、總包等各方文件并做好項目部會議紀要,把所有資料分門別類整理。也深刻認識到施工資料有著自己的一套法則:
一、施工技術資料嚴格規范。及時將設計變更、工程洽商、圖紙會審等記錄在案并嚴加管理。
二、施工物資資料要齊全有效,有可追溯性和及時性。各種物資進場均要提供產品合格證、檢驗報告等質量證明文件。
三、施工記錄內容要詳細具體。施工記錄是施工過程中形成的,確保工程質量、安全的各種檢查、記錄等。記錄內容要詳細具體,不可泛泛而言。
四、施工試驗記錄要及時、齊全。施工試驗記錄要按部就班的進行,以免遺漏,影響后續施工。
五、檢驗批驗收記錄檢查項目要填寫齊全。檢驗批是工程驗收的最小單位,是分項工程乃至整個建筑工程質量驗收的基礎。因此檢驗批中各項評定合格與否直接影響到分項工程乃至整個建筑工程質量驗收。檢驗批中各個應檢項目不應漏填。
在資料收集整理過程中,對資料員來說,將收到的各種資料分門別類歸檔,編制分項目錄是很繁瑣的一個過程。
在本工程中采取以下兩個措施應對:
一、編制動態資料總目錄,便于資料檢索。
資料總目錄以規程中的類目分類,具體到盒內每冊資料。資料總目錄隨施工進度、資料的增加,不斷更新,并在總目錄中每冊資料后設備注欄,標明每冊資料中發現的問題。通過總目錄,對所有資料情況一目了然。
二、備份常用表格紙質版和電子版,便于日常運用。
將常用表格紙質版和電子版分類整理,紙質版做出目錄并記錄增減數量,隨時添補,電子版置于桌面便于隨取隨用。
20xx年,機遇與挑戰并存,我必須為自己接觸的第一個工程負全責,不斷完善自己,找機會考取資料員證書,為順利完成竣工驗收盡一己綿薄之力,讓自己成為一名優秀的員工。
員工個人工作總結范文700字 篇8
20__年已辭去,20__年朝氣蓬勃地邁步開來。為了在新的一年里更好的工作,有必要對過去的一年的工作進行總結,以利于在新的一年里揚長避短,不斷進步。現我將就以下幾個方面作總結:
一、主要負責工作
1.20__年x月中旬負責修改及打印社團聯招新宣傳資料。
2.10月8號進行招新面試,但由于與上課時間沖突,面試會進行半個小時后不得不離開去上課。下課后再回來再過半個多小時,面試會就結束了。因此,在7個競選財監部的新生中,我僅看見4個上臺競選,這時本可能招入更好的人選來說是個遺憾。
3.10月22號負責打印工作牌及購買工作牌套。在購買打印紙及工作牌套時,我本著“該花就花,能省則省的原則”,購買了質量較好、價格較低的商品,既考慮了經費問題又重質量。
4.10月x日,育才校區社團聯在大學生學術報告廳舉行迎新晚會,財監部被分配在機動組,主要負責購買晚會所缺物品。本來要求下午沒課的干部1:30在大學生學術報告廳集中,4:30全體干部集中,做晚會的前期準備工作。但由于我下午要上實驗課,直到實驗結束,將近6點時,我才趕到,因此并未能幫上大忙。
5.11月初對本部門新干事進行培訓,使她們對本部門的主要工作及工作中要注意的問題有所了解。
6.11月中旬,紅會舉行例行活動,我代表本部門做紅會此活動的
考評干部。
7.12月28號,對育才校區社團聯20__—20__學年上學期的經費使用情況做賬務結算。
8.財監部的一個貫穿整個學期始末的工作就是負責各個部門及各協會的報銷工作,每個月月底都需進行一次該月的經費情況的小結。
二、個人紀律
1.開會紀律:完全能做到會上不喧嘩、不早退,幾乎做到不遲到、不曠會。
2.工作紀律:能對部長布置下來的任務做到盡職盡責盡快解決,不拖拉。廉潔自律,力樹財會工作形象。財監部的工作是重點崗位工作,要求工作人負務必做到廉潔奉公,遵章守紀、忠于職守。
三、工作態度
我始終以敬業、熱情、耐心、一絲不茍的態度投入到本部門的工作中,財監部的工作較為細致、繁瑣,必須要有耐心并充滿熱情才能長期堅持。
四、存在的不足之處
由于我本學期的課業繁重,因此本學期所做的工作也較少,開會紀律也未能嚴格遵守,曾經遲到一次、曠會一次,多數時候只提前一、兩分鐘到達會場,只有少數時間能提前5分鐘到,因此會前點名時我多數時候都還未能趕到會場。這主要原因是沒處理好學習和工作的關
系,有時候看書或寫作業之類的做著做著就忘了時間。針對此不足之處,在課程同樣很多的下學期中,我決定在收到會議通知后便在手機里設個提醒,以便能更早地到達會場。
漓江學院大學生社團聯合會
財監部:_芳
20__年x月八號
員工個人工作總結范文700字 篇9
不覺間20xx年已悄然向我們揮手作別。回首一年來的工作和生活,感悟良多。年底了,靜下心來總一年工作中的得失、查找自己的不足,為來年的工作做好安排和計劃。因此,本人就這一年的工作總如下:
一、思想方面
工作以來,在單位領導的精心培育和教導下,通過自身的不斷努力,無論是思想上、學習上,還是工作上,都取得了長足的發展和巨大的收獲。自覺遵守各項法律法規及各項加氣站規章制度。
二、工作生活方面
無論在工作中,還是在生活上,都得到了公司及加氣站的各位領導、師傅們的關心、培養和教育。特別是他們對事業的執著,對工作的認真負責兢兢業業,對技術的一絲不茍精益求精,對公司的呵護奉獻。以及朋友間親如弟兄、親如家人的互相關心幫助使我深切地感受到,生活工作在公司如同在家一般的親切和溫暖,也從中學到了很多的教育和啟迪。我始終把加氣當成自己的事業,愛崗敬業,認真負責做好自己的各項工作。
特別是針對加氣站這個高危行業,我時刻牢記把安全放在第一位。把停車熄火、關閉所有電器設備、嚴禁煙火、禁止攜帶乘客進站、加氣時禁止車上坐人、禁止使用無線通訊設備等工作規程和要求都深深的刻在我的腦海當中,讓自己時時刻刻記住安全對我們整個加氣站的重要性,因為我知道,只要有一點點的疏忽大意,不僅會對公司帶來負面的影響和損失,也會對自身及他人的生命安全帶來不可預料的后果。我不斷提醒自己,將這些規章準則牢記在心,避免任何隱患出現,確保氣站的安全高效運行。
作為加氣站的一名財務人員,我始終以企業文化的要求來鞭策自己,憑著較強的責任心和敬業精神,較好的完成了本職工作,實現了自己的價值。在同事的引導下從一無所知到熟悉各種出納的日常工作,雖然這些工作看似很簡單、很細微,但是我還是要認真的學習并反復練習才不會出錯。“用心工作、踏實做人”,一直是我的座右銘。盡管我在工作中兢兢業業,但完美離我們總有一步之遙,經過一年來的努力,工作中沒有大的貢獻,也沒有失誤,平庸的業績使我更清醒地看到了自身存在的問題:業務知識水平有待提高。作為一名信息化時代的財務工作人員,應該既要熟悉財務業務,更要有超前意識,要成為一名優秀的財務人員,我的差距還很大。
三、改進措施
1、加強對專業知識的學習,在工作中時刻樹立細心、謹慎、為他人服務的意識。
2、努力提高與其他部門及合作公司交流溝通的能力,以利于日常工作更好地順利完成。
3、養成良好的工作習慣,管理好自己的時間,提高工作效率,合理安排工作的先后順序,努力尋求工作化。
一年來,每天都很充實,學到了很多工作技能與工作方法,也基本能夠順利完成自己的各項工作。我將繼續努力提高自己的工作質量與工作效率,堅持目標至上的原則,不斷追求卓越。
員工個人工作總結范文700字 篇10
作為一名剛新入職的員工,剛進公司的時候對公司的基本構架和業務都不熟悉,能做的事情非常有限,開始的三個月的試用期主要是邊學習邊工作,積累業務經驗和專業知識,這是一個累積工作經驗的過程,在這里過程中我認識了很多新的同事和朋友,學到很多專業知識,增加了信息量,提升了工作能力。
公司的同事很好相處,待人熱情,樂于助人,在工作上不留余地地指導和幫助我,私下也相處得十分愉快。我入職的時候工作安排的主要方向是規劃報建員,對外工作是在國土局、規劃局、房產局、交通局等相關業務部門跑動、辦理土地報建的前期手續。集團公司的幾位前輩在我工作起步階段耐心細心地對我進行指導,帶我熟悉了各個業務部門的位置,讓我了解了各個部門的職能,認識了部門的工作人員。
通過這段時間的工作,我汲取到了很多有用的信息,熟悉了公司的經營理念和組織結構;通過到相關部門進行跑動,我清楚了相關部門的職能和位置。
在工作的第四周,我在黨校參加了關于房屋征收和住房保障專題研討班,株洲市很多從事征地拆遷和住房保障的領導和前輩來黨校進行了講課,通過幾天的學習,我熟悉了征地拆遷的現狀和溝通方式,了解了解決征地拆遷問題的政策和模式,知道了一些解決爭端的方法和理念,學習了房屋征收的基本程序,通過幾天的學習我提升了自己的認知水平,有很大的收獲。在學習的過程中我認識到了自己還有很多不足,我主要應該從以下方面改善提高自己:
(1)自覺加強理論學習,提高個人素質。加強學習理論知識,向專業知識學習,向身邊的同事學習,逐步提高自己的理論水平和工作能力。
(2)踏實肯干,努力完成好各項業務工作。克服心浮氣躁,做到腳踏實地,提高工作主動性,不怕多做事,不怕做小事,在點滴實踐中完善提高自己。
(3)發揮規劃報建員的職能,做好項目報批和溝通工作。
(4)配合辦公室做好各項文字寫作和信息報送工作。
(5)協助科室同事完成投資項目審批資料的整理、歸檔、定卷工作。
員工個人工作總結范文700字 篇11
“一年好景君須記,最是橙黃橘綠時”,又到一年收獲的季節,首先感謝各位領導在這一年來對我的悉心栽培,感謝同事的一直幫助和關懷,使得我在交行客服這個大家庭中不斷的進步和成長,在此我要對20xx年的工作進行總結。
一、忠于職守,以赤誠之心克艱
20xx年,是我進入“xx公司”的第二個年頭,隨著客戶數不斷增加、營銷活動力度不斷加大,銀行利率上調等因素的影響,客戶對交行客戶中心的需求不斷增加,客戶每日的話務量均較去年翻了一番思想匯報范文。由于話務人員人力資源短板、加之工作需要,人員抽調等,交行客服的話務量居高不下,接通率持續下降。面對這一情況,我深刻的認識到,作為一名普通的交行客服代表,應該時刻保持著一顆兢兢業業,在公司困難的時候不離不棄的心態,勇于接受挑戰。
二、樂于奉獻,促幸福之花綻放
正是懷揣著這種不怕苦不怕累,為交行客服事業樂于奉獻的夢想作為支撐,憑著自己純熟的接續經驗,由原來每天50-60個接續產量,提升到了每天80-90個,且連續三個月創下了交行金融服務中心產量的佳績,同時轉接評價滿意率高達99.0%以上。當做這些經驗分享時,我常常告訴大家“兩多兩少”,其實就是平時在上班少多一點付出,少一點休息,多一份耐心,少一份急躁,這樣就可以獲得產量和滿意度的雙贏。
作為客戶服務人員,的心愿其實就是客戶對我們服務的認可,___申請書客戶的問題得到圓滿的解決。今年讓我記憶猶新有一次與客戶的故事,發生在是在國慶節。當時是一位中年先生來電向我們求助,說他的現在在急于轉賬一筆資金,通過網銀下載證書怎么也安裝不了,當時可把這位客人急壞了。經過耐心的安撫,溝通分析后發現,客人未有在網銀證書下載前安裝U盾安裝程序,導致無法進行安裝。了解情況后,經過耐心反復的講解,客戶急躁的心平靜了下來,并最終成功的完成了網銀在線轉賬操作,客戶心里的那塊大石頭終于放了下來,此刻的我獲得了客戶的贊譽,那種心里美滋滋的,暖暖的。
三、繼往開來,揚夢想之帆遠航
20xx年,我積極主動的加入組織的“青年匯”活動中,為公司團委活動增添了不少色彩,也謝謝中心給為我一個大的舞臺發揮和展示了我自己的愛好和特長,豐富了同事間的業余文化交流。
20xx年,我會繼續朝著我的夢想邁進。業余時間,我通過x高考,現在在就讀本科計算機專業,不斷提高著自己的文化水平。希望能憑著自己的專業知識向公司的IT部門靠攏,爭取成為一名合格的IT技術人員,做好服務人員向支撐人員的職業轉型。
員工個人工作總結范文700字 篇12
我于今年3月進入公司,在__部門工作,后因公司的需要進入__部門,從事__工作。到此刻,試用期已滿,根據公司規章制度,現申請轉正為公司正式員工。
作為一個參與多次項目開發,有公司相關業務經驗的新員工,自己各方面的適應潛力還是不錯的。新到一個單位,一個部門最重要的是要重新調節自己,適應新的環境,熟悉新的工作資料;了解工作的內涵與外延,做好自己的事情并及時與相關人員溝通。在這個熟悉與適應的過程中,公司的同事和領導給了我很大的幫忙和指導,讓我很快完成了主角的轉變。
在公司的兩個月以來,我一向嚴格要求自己,認真及時的做好領導布置的每一項任務,同時主動為領導分憂,服從公司戰略發展的調配。在專業和非專業上不懂的東西虛心的向周圍的同時請教,不斷提高自己,爭取盡早獨當一面,為公司作出更大的貢獻。當然初入公司,難免出現一些小差錯需要領導指正,但這些能讓我更快的成長,在今后的工作中在處理各種問題的時候我會思考的更加全面,杜絕類似錯誤的發生。在此我要特地感謝部門的領導和同事對我的指正和幫忙,感謝他們對于我工作的失誤給予的中肯的指正。
來到那里工作我的收獲的莫過于對工作的執著和熱情,對自己的敬業精神,業務素質和思想水平都有了很大的提高,期望在以后的工作中繼續提高自己,增加自己的潛力,為公司的發展作出自己應有的貢獻。
由于我在之前又做過OA工作流項目的經驗,對工作流的各個環節還是比較熟悉,所以對開展新的工作并不難。但作為產品的工作流開發,我要關注的并不只是實現工作流,而是在產品自身已有的基礎上添加功能,一次需要對產品的模塊十分了解,這也是作為我剛開展計劃跟蹤工作的首要目標。自那以后對產品的整體功能,架構,以及數據庫。我都作了進一步的了解。
在這兩個月中,我嚴格按照項目進度要求,完成項目上的開發任務。主要參與了項目的CR流程的開發,項目流程的設計與開發。其中遇到問題,與同事共同商討,研究解決方案,對于一些功能的實現需要公司支持的,透過公司的研發人員的支持,大部分也都得到了解決,此刻項目已經進入到編碼及測試階段。在測試過程中也發現了自己做的不足的地方。我會吸取自身的不足,努力提高自己,讓自己不斷的成長。期望以后能夠獨當一面。到目前為止,能夠很好的完成領導指派的人物,以后我還要繼續努力,將工作完成的更好。完成上司下達給我的任務。期望自己能夠在公司帶給的更大的舞臺上發揮自己的價值,為公司的發展做出更多的貢獻。
員工個人工作總結范文700字 篇13
一、20__年度個人主要工作內容介紹
1、20__年度個人工作計劃完成情況:序號123456年度工作計劃具體工作內容計劃完成時間實際完成情況(實際進度及完成時間)原因分析(包括成功和失敗的分析)
2、20__年度個人工作大事件(主要業績、突出表現等):序號123主要事件具體工作內容/行為交付品實際效果原因分析(取得成功的原因分析)填表說明:
1、個人工作計劃,參考年度工作計劃、季度績效考核表的主要工作內容;
2、工作大事件,主要記錄本年度個人較突出的工作表現、業績;
3、行為是指針對此項工作任務采取了什么行動,例如制定了方案、措施,參加了培訓等;
4、實際完成情況需詳細描述實際完成此項工作的時間,以及完成效果;
5、實際效果是描述通過主要行為,促使此項目標的實際完成情況;
6、原因分析是指導致此效果的主要原因,包括成功和失敗的原因分析;
7、表格可隨意增加行。
二、20__年度的經驗教訓與改進之處
序號獲取的經驗及得到的教訓改進策略及方案12345
填表說明:主要針對20__年尚有不足的地方進行經驗總結,并針對不足提出改進的方法。(表格可隨意增加行)
三、20__年的工作計劃及相關方案
序號計劃達成的工作目標(請列舉不少于3項)初步的計劃方案協助完成人預計完成效果12345加行)
填表說明:請列舉不少于3項20__年的工作目標,簡述針對此項工作目標的完成制訂的初步方案及落實此項計劃的部門或個人,并明確各項目標20__年需要達成或者期望達成的效果。
員工個人工作總結范文700字 篇14
電話訪銷,作為一種新型的煙草銷售模式,節省了人力,提高了效率,同時提供了過去運營模式中無法實現的功能,極大方便了銷售和管理工作。作為一名電話訪銷員,我接觸此項工作也僅有半年時間,回顧總結前面的工作,大致有以下幾點:
一、努力學習,進入角色。煙草行業對我來說原來是一個陌生的行業,而電話訪銷對我來說更是一個陌生的職業,初一接觸,我必須努力學習專業知識,盡快進入狀況。電腦操作對我來說自然不在話下,但我要熟悉煙草行業的特點,了解電話訪銷員的工作職責。實行電話訪銷的其主要目的,一是以較低的經營成本方便快捷地與零售戶電話訂單,使經營戶對我們煙草產生信任和依賴,起好橋梁和紐帶作用;
二是用最快時間為零售戶提供的優質的訂貨服務。因此,訪銷員要緊緊圍繞公司當前的總體安排和工作部署進行訪銷,不能有私心,要有團結合作的“蜜蜂”精神,同時盡可能為零售戶提供完美的`服務,贏得零售戶的信任和滿意,使我們的“雙贏”盡快上軌。有了這些認識,使我明確了工作目標,給自己有了一個定位。
二、禮貌耐心,認真對待每個電話。作為一名電話訪銷員,在接通零售戶的電話后,時刻要注意規范自己的訪銷用語、處事態度,因為它對此次訂貨的成功與否起著關鍵作用。首先,我從開場白到訂貨結束自始至終的言語禮貌是不可缺少的。其次,我對由于零售戶年齡層次、文化素質等方面的參差不齊,加之電話交流的局限性,所產生的在溝通上的困難,從不心煩急躁,甚至埋怨掛斷,而是始終禮貌待人、耐心解答,要做到百撥不厭、百聽不倦、百問不煩,給零售戶建立了一個美好的印象,也為公司保持了一個完美的形象。
三、遵守各項規章制度,努力完成訪銷任務。認真學習公司的各項規章制度,服從工作安排和管理,嚴守紀律。同時,堅持“客戶至上”,統籌兼顧,緩解供需求矛盾,做到緊俏貨源的合理分配、名優卷煙的宣傳以及卷煙消費結構的提高,程度的在滿足客戶需求的同時也讓我們的利益達到。為了使貨源能給經營戶更合理的分配,讓經營戶在程度上的滿意,我們現在實行了半月輪訪制,每半個月換一次訪銷路線,這為我們下一步的“滾動式”訪銷奠定了良好的基礎。追求卓越,是我們永恒的目標。
員工個人工作總結范文700字 篇15
我在百貨公司工作快一年了。在這一年里,在部門領導和同事的關心和幫助下,我順利完成了全部工作,思想覺悟進一步提高。現將今年的工作主要總結如下:
一、專業知識、工作能力、具體工作。
我是20__年10月份來上班的。業務部8與其他部門不同,主要以餐飲為主。俗話說:百貨公司沒有什么大事,大部分管理工作都是雞毛蒜皮的小事。但是為了做好工作,不怕麻煩,向領導請教,向同事學習,摸索自己的做法。在很短的時間內,熟悉百貨公司的工作,明確工作程序和方向,提高工作能力,在具體工作中形成清晰的工作思路,能夠順利工作,熟練圓滿地完成自己的工作。
在這一年里,以“第一次把事情做好”為目標,基于_的管理理念,培養了創新意識,積極、成功地完成了以下職責:
(1)協助部門經理做好員工考勤監督、員工培訓、員工入職登記、月度服務員評選等工作。,并將沒有具體分類的文檔整理出來,放在有標簽的文件夾中,為大家查閱文檔提供了極大的方便。
(2)做好假日商店的布局和新進場柜臺的建設管理。
(3)參與公司各部門之間的合作,如上報企劃部每周信息,聯系工程部維修損壞的硬件,向廣播室提交每周廣播稿件,從行政部領取物品,協助保衛科維護店鋪秩序。
(3)積極參加公司人員的每次管理培訓,培訓后完成考試,每次都取得較好的成績。
(4)協助部門經理管理員工。管理是公司的一項重要工作,需要認真負責,態度端正,按照公司制度管理每一個員工,體現人性化管理。
(5)認真、按時、高效地完成公司領導和部門經理交辦的其他任務。
(6)為了順利開展部門工作,協調其他部門之間的工作,除了做好本職工作外,還積極配合其他同事做好自己的工作。
二、專業態度。
熱愛本職工作,有較強的責任心和事業心,積極認真學習專業知識,能正確認真對待每一項工作,熱情服務大家,認真遵守勞動紀律,保證按時出勤,出勤率高,常年不休假,有效利用工作時間,堅守崗位,需要加班,按時加班,確保工作能按時完成。
三、工作質量和績效。
開工前制定個人工作計劃,優先及時完成所有工作,達到預期效果,保質保量完成工作,工作效率高。同時在工作中學到了很多,鍛煉了自己。通過不懈的努力,我的工作水平取得了很大的進步,開創了工作的新局面,為公司及其部門的工作做出了應有的貢獻。
總結一年的工作,雖然取得了一定的進步和成績,但在某些方面還是存在一些不足。比如創作工作思路不多,個別工作不夠完善,需要在以后的工作中改進。我今后的努力將是認真學習各項規章制度,不斷加強個人修養,自覺加強學習,努力把思想覺悟和工作效率全面提高到一個新的水平,努力把工作做得更好,為部門的發展做出越來越大的貢獻。