關于優秀員工個人總結范文（精選16篇）

關于優秀員工個人總結范文 篇1

　　一曲新詞酒一杯，

　　去年天氣舊亭臺。

　　夕陽西下幾時回？

　　無可奈何花落去，

　　似曾相識燕歸來。

　　小園香徑獨徘徊。

　　——晏殊《浣溪沙》

　　時光如白駒過隙，轉眼間xx年已接近尾聲。承載了太多的歡樂與傷悲，辛酸和汗水。曾經我們初出校門滿懷豪情壯志準備大展宏圖。

　　如今，夢想依然在，現實卻讓我們拿不出那種不顧一切勇往直前的勇氣。隨著年齡的增長，我們身肩的責任越來越多，顧及越來越多。內心深處還有一些不安分的想法，想要放手一搏，我不怕失敗，本來就一無所有，只要努力過后即使失敗也會有所收獲。但是，我們的肩頭還有的責任，一旦失敗，意味著我們又蹉跎了一年的光陰。且不說父母的思想是否傳統，就論父母那為兒女操勞的心，你又怎么能狠下心去不管不顧？作為兒女，我們已是家里的頂梁柱，讓身邊的親人過的開心而幸福是我們最大的心愿。我們必須更加的成熟與穩重。

　　今年的總結比以前整整提前了一個月，咱也學會了未雨綢繆。現在已經進入xx年的最后一個月，抓緊時間利用最后的三十多天處理完今年的未了之事，別讓今年這點破爛事影響了明年的收成。

　　以前交的總結不知道叫不叫總結，上網找、找別人代替，不知道是糊弄自己還是糊弄領導。一個人如果一生都沒有時間靜下心來去想想自己活著為了什么，還不如早點收拾收拾去世得了。工作是為了吃飯，吃飯是為了活著，活著是為了吃飯嗎？子曰：‘朝聞道，夕死足以。’這文化有點太深了，咱還沒有那點道行。

　　人生沒有彩排，每一天都是現場直播，偶爾會想如果人生真如一場游戲，玩壞了可以選擇從來，生活會變成什么樣子？正因為時光一去不復返，每一天都不可追回，所以要珍惜每一寸光陰，孝敬父母，尊敬長輩，體貼愛人，善待朋友。

　　以前幾年的總結寫的全是工作上的事，一天到晚事接著事忙的屁顛屁顛的，到頭來都不知道忙的是什么？有時早上醒來一想到上班腦袋都大，想想如果每天都是這樣的生活那你還談什么？所以要在這嘈雜的花花世界中找到自己的立身之地，最起碼是自己心靈上的安慰，到頭來才不會因虛度年華而悔恨，因碌碌無為而羞恥。

　　人都是逼出來的，每個人都是有潛能的。生于憂患、死于安樂。有時工作不順會發脾氣，愛誰誰，但冷靜下來后有時也會后悔。所以當面對壓力時，不要焦躁，也許這只是生活對你的一點小考驗，相信自己，一切都能處理好。逼急了好漢可以上梁山，時世造英雄，英雄也可以造時世嘛，窮者思變，人只有壓力才會有動力。俺還年輕，年輕就是本錢，在不得勢時要學會積累自己的厚度。《孫子兵法》善戰者求之于勢，不責于人，擇人而任勢。子曰：‘不遷怒、不二過’。偶得好好學習，天天向上。你可以不是最好的，但是可以成為進步最快的。懷才就像懷孕，時間久了會讓人看出來的。人，切莫自以為是，地球離開了誰都會轉，古往今來，恃才放肆的人都沒有好下場，所以即便再能干也一定謹慎。做好自己的事，是金子總會發光的。

　　過去酒逢知己千杯少，現在酒喝千杯知己少。不會喝酒，可以練嘛，哥們在一塊哪能不喝酒啊？沒有朋友的人生是孤獨不完整的。現在一天到晚的瞎忙，有時把哥們朋友都忘了，只在過年過節發個短信問候問候。現在科技是發達了，卻把人的感情拉的更遠了，我聽老家說以前收到封家信那叫一個欣喜，得嘮嘮叨叨個幾天。可現在有時打個電話都沒時間，發個信息也不好好發，整個短信，還群發。所以，抽點時間聯絡朋友聊會兒天，讓友誼在笑語中升騰。當朋友遇到難題時，一定要挺身而出，即使幫不了忙，安慰也是最大的支持。以前總說在家靠父母，在外靠朋友，因為有了這么多幫助你得人，所以你才有了現在。在這里我謝謝那些曾經幫助我的人，愿你們身體健康，萬事如意。

　　以上說了那么多，一點都沒有談工作，只是因為還沒有學會怎樣做人，不會做人怎能去做事呢？《大學》講：格物、致知、意誠、心正、修身、齊家、治國、平天下。如果讀懂了這些用出世的心干入世的事那就簡單多了。佛曰：菩提本無樹，明鏡亦非臺。本來無一物，何處惹塵埃。人本來就是人，不必刻意去做人，世本來就是世，無須精心去處世。坐亦禪、行亦禪。一花一世界，一葉一如來。無窮般若心自在，語默動靜體自然。一切遵循天道，順其自然，開心、輕松過好每一天。

關于優秀員工個人總結范文 篇2

　　時光荏苒，又結束了自己在深圳的一年。轉眼見，自己加入##這個大家庭將近一年了，也是來##的第一個年頭，回首這一年的工作，有剛開始對行業的生疏，有與同事間相處的歡笑，有為了想一個新穎的游戲與主題的絞盡腦汁，也有為了滿足客戶要求的辛苦加班。但更多的是在工作中不斷學習與成長過程中的喜悅與收獲。

　　不知不覺中，充滿希望與挑戰的一年已經來臨。可以說，是公司業務拓展、持續發展的關鍵年;也是自己成長、發展、提升的重要年。現就本人過去一年的重要工作情況總結如下，整體可分為三個階段：

　　第一、虛心學習，讓自己盡快進入角色

　　剛進入公司，由于對新的行業與崗位定位不是很熟。所以，剛開始的工作主要是自我自覺的不斷學習行業知識與本崗位所要求的技能，虛心求教釋惑，不斷理清工作思路，總結工作方法。

　　一方面，在領導的指導下對我們常規的業務提案進行梳理，并掌握每類業務提案的核心要點，并不斷地對前輩們的方案進行研究分析，從中總結好的東西并為己用，讓自己能夠盡快地熟悉本職位的技能要求;一方面，在實踐中提高技能，通過在實際做方案的過程中發現不足，不斷掌握方法積累經驗。

　　通過自己虛心的學習與領導的有效指導，自己對行業知識與崗位技能也不斷地得到了提升，基本上進入了本職位的角色，但在活動執行經驗欠缺，對活動現場的感知不強，還需要不斷地實踐、提升自己。

　　第二、持續實踐，不斷地鍛造、提升自己

　　在經歷了第一階段的潛心學習，在寫方案、現在闡述方案等方面能力得到了一定的提升。并且在學習的過程中，領導還不時地放開手讓我去實踐，能夠真正面臨客戶去工作，對我來說這是一種挑戰，也是我工作邁出非常重要的一步，在這也要非常感謝領導冒著出錯的風險而不斷給予我鍛煉、提升自己的機會。

　　在實踐的工作過程中，給我印象最為深刻的經歷有三次：

　　1、與同事一起去鹽田客戶提案闡述方案，那是我第一次真正面臨客戶講方案，邁出現場講標的第一步;

　　2、去東莞執行新車上市發布會，從主持人串詞到流程安排、再到領導發言稿、主持人對接以及現場執行等，每一項工作對我來說都那么陌生，突破了我現場執行活動的“零”記錄;

　　3、只身一人去福建出差執行項目，這是給我印象最為深刻的一次。之所以最為深刻，是因為需要我獨自去面對、解決所有問題，壓力前所未有。

　　這三次實踐的經歷，雖然有些結果不是那么完美，但從每一次經歷中都讓我看到了自己的不足，收獲了不少、也學習到了很多東西，為自己今后在相關工作方面積累了一定的經驗，我認為這是我進入##這一年來中給我最大的收獲。

　　第三、自我規劃，提升自我綜合能力

　　在對各類方案的學習和領導的指導下，從剛開始的模仿、理解、修改，到后來自己獨立完成。通過不斷地實際操練，從寫方案的過程中進行總結、提升，現在對各類方案基本上能夠獨立完成。尤其是在年終的幾個年度標，加強了我對整體規劃的能力提升。

　　在此基礎之上，從自我出發，做到有計劃、有目的、有檢查，加強自身在專業知識的學習、同事間的溝通交流以及對于時間規劃的能力提升，包括對內、對外的溝通：對內主要是與設計部及本部門同事間的溝通，讓工作更順暢的開展。對外主要是指述標，通過不斷地內部練習與對述標經歷的自我總結，整體能力得到了較大的提升。

　　總結下來，這一年可謂是學習的一年，也是成長的一年。有些許成績，但更多的是還存在很多不足之處，例如創新能力、營銷策劃專業水平以及自我信心方面都還需進一步加強。

　　在新的一年，面對新的環境挑戰，不論是公司將迎來新的挑戰，還是自己未來價值提升，都對我自身的能力提出更高的要求，針對自身存在的不足，為了做好新一年的工作，突出做好以下幾個方面：

　　1、在今后的工作中要不斷創新，擴大自己的眼界與視野，讓自己在日后的工作思路中發散性更強;同時，加大對專業性營銷策劃的理論知識的學習;

　　2、加強工作任務時間點的管理，合理分配工作時間，提升工作效率，讓自己有更多的時間去接觸、學習更多專業性營銷策劃方面的知識;

　　3、加強講稿練習，增強自我信心，能夠更好的完成述標工作。同時，增強溝通和表達能力,在自我信心方面需進一步加強.

　　4、繼續做好總結工作，在總結中發現問題，并學習解決問題。

關于優秀員工個人總結范文 篇3

　　他沒有驚天動地的壯舉，可他有的是踏實肯干的心態和默默無聞的服務精神。作為一名老員工作為一名黨員，他一直在默默的用實際行動在工作上起到模范作用。

　　一、勤勤懇懇，任勞任怨，兢兢業業

　　就是這樣一個看上去是那么普通、老實厚道的一個人，卻始終以無私奉獻作為自己的座右銘，他積極肯干，樂于奉獻，凡事能站在別人的角度設身處地為別人著想，由于工作的特殊性質，他的工作時間沒有規律性，白天做好日常工作以外晚上遇到單位同事加班電腦等辦公設備或應用系統遇到問題還要經常提供電話支持，甚至還要經常被叫到辦公室加班，經常遇到這樣的情況，同事打來電話說今天晚上加班明天早上就要報材料給上級單位等等，遇到這種事他向老婆孩子笑笑說我還要去一會馬上就能回來，說完這句話他心里充滿的是再次撒謊帶來的愧疚因為他有看到需要解決的問題就這樣答應經常帶來的是不能答應的事不能兌現，在妻子和孩子那里他已經失去了信譽，每次聽到女兒奶聲奶氣地責備他說你老實加班老加班，晚上別回來了。聽到這里看到可愛的女兒他有些高興當關上門下樓時他也有些心酸。

　　20xx年XX月XX日，當大多數同事正為晚上下班回家和家人團聚一起去市里慶祝而高興的時候，想到生產管理信息系統數據庫運行硬件平臺IBM小型機3處硬件故障報警，他心里惴惴不安，因為一旦IBM小型機停運，將會影響到生產消缺和運行交接班日志等工作正常進行，這將意味著生產消缺和運行交接班日志和生產早會上的缺陷等等一系列工作將不能正常進行，作為一名網絡管理人員他深深地知道這是多么嚴重的事情……最后他一直忙到了凌晨5點多IBM小型機3處硬件報警全部消除終于把問題解決了。當拖著疲憊的身體走在靜悄悄的回家路上，他一顆懸著的心終于落下了，他心里想的不是自己有多累，而是為沒有因為設備故障而影響廠內正常工作而欣喜。

　　二、刻苦學習，提高工作技能

　　作為一名年輕的工人，他深知要想不被飛速發展的高科技時代淘汰，只有不斷地學習，不斷地進步，用知識不斷武裝自己，他不放過每個學習的機會，每一次的網絡故障都是他學習的好機會，每一次的外出學習更是他儲備崗位技能的大好時機。

　　三、嚴于律己、寬以待人， 團結同事、樂于助人

　　對工作一絲不茍的他，生活中也嚴于律己，謙虛謹慎，工作中他尊重同事，利益上他謙讓同事。他始終要求自己以一顆感恩之心和寬容之心與同事相處，用他自己的話說有緣相聚王曲，就要珍惜這份緣分。

　　四、堅定的政治信念和超強的服務意識

　　作為一名黨員，他時時用黨員的標準嚴格要求自己，牢記黨員的宗旨，自覺維護黨的利益，保持了一個共產黨員的浩然正氣和奉獻精神。

　　終生學習是提高自身素質的重要手段，也是成為一名優秀的電力工作者和做好本職服務工作的必備條件，然而他對工作的巨大責任心正是激勵他不斷學習提高的無窮動力。"

關于優秀員工個人總結范文 篇4

　　時間過的真快啊，眨眼間一年的時間過去了，在這辭舊迎新之際結合一年的工作，對這一年的總結和對新一年的工作做下奠定基礎。

　　一、一年的工作順利完成了，沒有出現大的差錯，以高度的責任感做好本職工作，在做好本職工作的基礎上，以高度的標準嚴格要求自己自覺學習業務知識，不斷提高自身素質，作為押運中心的一名業務員，時刻牢記肩負的重任，在押運途中時刻保持高度的警惕性，并嚴格遵守中心制度的各項規章制度，在平時工作中認真學習各項制度，提高業務水平，提高工作效率，減少差錯，彌補不足之處。

　　二、中心是準軍事化管理，我自覺遵守作息時間，嚴格堅持一日生活制度，在工作中聽從指揮服從命令，以服從命令為天職，作到一切行動聽指揮，在押運途中嚴格執行本職工作操作程序，對客戶文明講話，聽從領導的安排，完成領導交給的各項工作任務。

　　三、統一思想查找不足，認真學習金融方面的知識，在工作中款箱輕裝輕卸，保密中心的行車路線，做好本職工作，關心集體，維護集體榮譽，心往一起想，勁往一處使，切實樹立中心員工的形象。

　　在過去的一年里，認真自我，找出差距，在新的一年工作中更要有大的進步，這一年里還是有很多不足之處，在新的一年里要吸取著一年的教訓，對業務知識活學活用，在新的一年里彌補去年的不足之處，全面提高自身素質業務水平，服務質量，為中心做出應有的貢獻我要接受這份工作，在以后的工作中有不足之處請領導批評指出，為中心作出一點點貢獻、

關于優秀員工個人總結范文 篇5

　　20__年已經過去，在過去的一年里，我的思想有了很大的改變，業務能力、溝通能力都有很大的提高。在新員工培訓工作中，我所做的工作以及心得體會主要如下：

　　1、對新員工入廠前進行考試，在這個過程中，監考以及批卷我都很嚴格，把不及格的人員淘汰掉，以保證所有員工能勝任公司工作。新員工入廠，對公司的實力、產品、制度、待遇等方面都會很好奇，急于了解，所以及時讓新員工了解這些方面的內容和知識，以解答他們的疑慮，穩定人心。因此，第一天發給每人一本《新員工培訓教材》，這本教材內容很詳實，包括集團簡介、合同、制度和文化以及各種安全知識、常識等等，能使新員工清楚知曉公司的基本情況。上午安排新員工自學，下午我則帶領新員工再學習一遍教材，講解教材上重點的和沒有的內容，并解答他們詢問的問題。大部分員工關心的是自己將從事的工作和待遇，也有人問及自己在公司會有什么前途和未來的走向。

　　2、第二天中午安排觀看勵志電影《首席執行官》并提醒其中蘊涵的道理，下午則觀看心態及禮儀方面的視頻講座。這些內容，新員工還是樂于接受的。這些培訓的作用就是讓員工放低心態，敢于吃苦，接受“好日子都是從苦日子中干出來的”的理念，以及領悟個人會隨著公司的發展而發展的道理。

　　3、第三天中午再學習培訓教材，下午則安排安全考試，如有考試特別差的人，就再考慮錄用他，考試的目的是激發新員工努力學好公司的制度文化和安全知識，加深他們的記憶。

　　我在培訓過程中，一直在思考如何才能更好的發揮新員工培訓的作用，除了基本介紹和觀看講座之外，在培訓中如果對新員工介紹時夸大了公司的現實和待遇，日后他們了解后，就會有感覺被欺騙之嫌，產生抵觸情緒，這樣培訓就產生了相反的效果;若是照實的說，又感覺并不能使新員工產生強烈的優越感和歸屬感。

　　我想說的是，培訓是人力資源管理體系的一部分，培訓可以起到把公司文化融入到員工思想中的作用，使員工盡快了解企業，從心里認同企業。培訓可以挽留一部分想走的員工，但是關鍵的是員工的待遇、前途和管理制度，因為現階段多數員工最關心的還是待遇。

　　在今年的培訓工作中，需要一提的是培訓室容量有些小，很難想象，一個擁有5000名員工的大公司卻只有一個容量50人的培訓室，在不忙時也許還能滿足需要，但在人員大量涌入的時候，就很難容納下那么多人。而且，培訓室的容量小又進一步限制了公司舉行的學習、培訓和員工活動等等，這也是影響公司整體實力的隱性因素吧。

　　作為新人，我還很缺乏工作經驗，需要不斷的學習，寫的這篇總結，也定有不足之處，希望能得到部長您的指導和改正。

　　非常感謝部長一年來對我的栽培和教育!新的一年即已開啟，祝部長在20__年身體健康，工作順心!

關于優秀員工個人總結范文 篇6

　　自今年7月入職至現在，我一直在__縣分輪崗，至今已有三個多月。首先，我很榮幸加入到客服這個團隊。在主任的指導和帶領下，團隊眾成員團結合作，齊心奮戰，紅九月校園營銷、雙節營銷、百日沖刺，我們以嶄新的姿態、飽滿的精神為提__縣分業績沖鋒陷陣。雖只有三個月，但通過與各位領導和前輩交流學習，我受益匪淺。

　　今天，我特將這三個月來的所學所感，進行一次小結，并就目前情況提出自己的一點想法。

　　一、服務

　　客服室，實際是營銷服務室。每天，服務經理通過電話與客戶打交道：3g客戶維系挽留、2g客戶維系挽留、固網寬帶維系挽留等等。眾所周知，挖掘一個新客戶比留住一個老客戶，成本要高好幾倍。可見，服務是多么重要。

　　那么，如何拉近與客戶的距離，更好地服務客戶，讓客戶滿意和認可企業，是當今服務行業一直思考和亟需解決的難題。

　　我認為，世界上并沒有標準的服務方式。那些所謂的標準術語、語氣、語調只是最最一般的方式，但并不是適合每一個服務經理。就像某位偉人所說，框條是死的，人是活的。最適合自己的才是的。簡而言之，就是讓服務更顯個性。作為服務經理，應該在遵照公司服務要求的基礎上，結合自身特點，找尋一種最適合自己的服務態度和方式，這樣更能在服務過程中拉近與客戶的距離，達到更好的服務效果。

　　打破框架，創新服務。

　　二、考核

　　考核，是對員工工作的評價和肯定。我看了市公司下發文件對服務經理的考核指標，個人認為，有些許強人所難。比如外呼量，在我剛來的時候，外呼量為一周150個正常通話，如今提高到200個。尤其在做三無和雙底等回訪，更是難以達到外呼要求。

　　我認為，工作以人為本，以人為先。工作人員擁有動力和信心，才能做好本職工作。所以，調動員工的積極性是工作順利進行并取得成效的重要保障。

　　調動員工積極性貴在設置合適的考核指標。縣分客服可綜合考慮市公司下達文件的指標為基礎，設置自己的考核標準。指標設置必須得當，指標太高，員工經常完成不了，久則生惰性，積極性便下降;太低，則會減低效率，降低服務質量。最適當的指標在于盡力盡心去做即能達到。還有，獎罰分明。在月底進行一次評比，考核達標且成績第一的，給予獎勵;考核不達標且成績最差，加以懲罰。

　　總之，考核以激勵促競爭，以競爭促動力，以動力提績效。

　　三、團隊建設

　　創建一個優秀的具備強勁戰斗力的團隊，不僅在于分工，更在于合作。團隊成員多溝通、多交流、多配合，精誠合作，不分你我。

　　我建議，可仿效市公司在每周組織一次下午茶，召集所有成員，大家談談心、交流這一周的工作情況和個人心得，好的方面可學習發揚，不足的可以討論完善。不斷從日常工作中總結經驗，才能不斷提升個人能力。

　　領導亦可借此機會了解下屬最近的工作和生活情況，增進大家的感情。我想，一位平易近人、時常體恤和關心下屬的領導，才是大家推崇和尊敬的好領導。

　　李白詩云：天生我才必有用。每個人都有可取之處，物盡其用，人盡其才，才能發揮團隊的戰斗力。

　　總之，領導對員工的關心和激勵，是員工努力工作的無限動力。

關于優秀員工個人總結范文 篇7

　　時光荏苒，轉眼間來到浙江交工路橋建設x公司已經有三個月的時間了。猶記得，八月五日到公司報道，八月二十一日公司迎新會，八月二十三日趕赴杭金衢9標項目部工作，這些值得紀念的日子仍歷歷在目，不能忘懷，而如今，金秋十月也即將過去,回首這匆忙遠去的三個月時光，在公司及項目部的各位領導和同事的幫助下，以及師父陸人章的耐心教導下，我對于自己的崗位項目出納，有了更為深刻的理解與認識，現對這三個月的工作做一個簡單的總結。

　　一、獨自面對新的城市，新的工作，一切都是新的開始，都有一個從生疏到熟悉及精通的過程。萬事開頭難，一個良好的心態是干好一切工作的根本。剛開始工作的這段時期是職業生涯的關鍵時期，于是我努力把心態調整到，以適應新的環境，應對新的挑戰。

　　二、在這段時期內，我主要做了以下幾項具體工作。

　　⒈嚴格按照財務制度的要求，處理款項的收付工作。

　　⒉嚴格審核原始憑證，發現問題即使處理，并向領導匯報。

　　⒊及時登記現金、銀行日記賬，月末做好銀行對賬工作。

　　⒋按時發放職工工資及資金款項。

　　⒌完成財務科長、項目領導布置的其他工作。

　　出納的工作看似簡單，做起來難，但很多事情還需要重新認識和體會，學習和實踐相互融合才能產出成果，成績的取得離不開師父和領導的耐心教誨和無形的身教。三個月的崗位實戰練兵，使我的財務水平又向前推進了一大步。

　　三、要作好出納工作絕不可以用輕松來形容，絕非雕蟲小技，它是經濟工作的第一線，財務收支的關口，在公司的經營管理中占有重要的地位。作為一個合格的出納，必須具備以下的基本要求：首先要學習、了解和掌握政策法規和公司制度，不斷提高自己的業務水平和知識技能。其次要學會制訂本職崗位工作內部控制制度，發揮財務控制、監督的作用。同時出納人員要恪守良好的職業道德，要有較強的安全意識。最后是要有很好的溝通能力，特別是和銀行、稅務、協作單位的溝通能力。

關于優秀員工個人總結范文 篇8

　　每一個年終末尾的時候，作為一名工作人員，都要對自己一年來的表現進行一個總結，作為學校后勤部門的一員，在這一年的工作當中，我們取得了不菲的成果。

　　說到后勤部，我想很多學生可能還不了解，因為在人們提到學校的時候，第一時間想到的肯定是老師。但是學校工作的進展，和校園的發展都離不開后勤部門在背后付出的努力和幫助。學生的安全保障問題，一直是學校非常看重的。今年盛夏期間，我們后勤部專門請來了專業的人士將學校的東西南北四個角落的蜂巢，蜂窩進行了一個篩查和處理工作，為的就是防止學生們在校園出現被蜜蜂蜇傷的事故，在學校開學之前，我們還對學校的每一處角落進行了安全的檢查工作，不放過任何一個角落，因為學生很多，校園的每一處角落，肯定都會有學生經過，因此，每次開學之前，我們都要對學校各個角落進行安全檢查，本年度，我們一共進行了兩次除蜂，除蛇的安全工作，都是在開學之前進行的。除了這個工作之外，我們還對校園的水電進行了一個檢查，并對學校的每一個小羅進行了打掃和消毒的處理工作，但到學生們進入校園的時候，都會覺得眼前一新。除了這些最基本的工作之外，我們后勤部還要保證學校每月的后勤工作。

　　本年度學校共舉行了兩次大型活動，一次在學生春游，一次在學生秋游，這兩次的工作中，學校財務部門負責了安排活動的流程，我們后勤部則是負責清理部分學生在游走過程中扔下的垃圾，即便有班主任的督促，還是會存在有學生亂扔垃圾的'現象，我校極為重視學校榮譽，為此，本年度春游秋游過后，景區工作者對我們學校非常滿意，因為所過之處沒有留下垃圾。除此之外，每一次一年的大型活動中都會有學生受傷，后續的處理便是由后勤部和班主任一起解決。一年一度的校運會，是全校師生最期待的一次活動，但卻也是讓我們后勤部們最頭疼的活動，當然，我們后勤部門的人也是非常喜歡校運會的舉辦的，因為我們能夠看到學校師生們在運動會期間散發出的活力，真的十分有趣，看見學生們矯健的步伐在操場上拼全力狂奔，也讓我們這些工作人想起了自己年輕的時候，雖說跑的不一定有她們快，但也是像他們這般有活力。本年度學校共舉行了兩次大型活動，一次在學生春游，一次在學生秋游，這兩次的工作中，學校財務部門負責了安排活動的流程，我們后勤部則是負責清理部分學生在游走過程中扔下的垃圾，即便有班主任的督促，還是會存在有學生亂扔垃圾的現象，我校極為重視學校榮譽，為此，本年度春游秋游過后，景區工作者對我們學校非常滿意，因為所過之處沒有留下垃圾。除此之外，每一次一年的大型活動中都會有學生受傷，后續的處理便是由后勤部和班主任一起解決。一年一度的校運會，是全校師生最期待的一次活動，但卻也是讓我們后勤部們最頭疼的活動，當然，我們后勤部門的人也是非常喜歡校運會的舉辦的，因為我們能夠看到學校師生們在運動會期

　　今年后勤部的工作都做的非常好，但是也存在著一些細節需要我們去改正，在今后的工作中，后勤部會更加的努力，繼續為學校做出貢獻。

關于優秀員工個人總結范文 篇9

　　自從20__年進入到__個公司，這個大家庭，開始了我為這個嶄新的家建設發展壯大的努力。在廣州粵之寶___工作歷程，有樂有苦，但更多的是對今后工作的期望。

　　一、堅持全局觀念，做好本職工作

　　售后部，是公司幕后工作的靈魂，更是公司企業的保障。作為售后部經理助手，堅持大局觀念和做好本職工作是我對自己工作的首個要求。在公司上，我全心全力做好一個助理的本職，積極協助售后經理管理售后部門的運轉成長，及時、準確并全面收集公司各項的銷售業務的數據和對各項售后服務數據的反饋。在自己的努力下，每月準時完成對公司各項數據的收集和整理，對公司的計劃安排有很大的幫助。積極聯系各部門展開銷售工作，對公司各項業務全面清晰，并促進售后工作的開展和總結。同時為大力推動促進公企業形象的發展，強化客戶對公司的忠實度，為公司爭取最大化的利益和聲譽盡自己的每一份力量。

　　二、擅長溝通交流，強于協助協調

　　助理，是鏈接銷售和售后工作人員與經理的聯系紐帶。我充分發揮自身的溝通交流能力，協助經理對售后工作的下達和安排。讓每一項售后工作順利開展并取得最佳的成效。同時積極并不定時在各部門的工作人員中收集各種關于售后服務共改良的政策，并及時反饋給售后經理。同時積極配合各部門工作人員的工作的展開，為他們更好完成對客戶的交流，使公司的售后工作更加的順利，從而為公司贏得更多的客戶。

　　三、堅持學習進步，不斷提升自我

　　不斷的學習才能進步。為了讓自己更好服務于這個崗位，我不斷在學習提升自我。在工作上，一方面，常常向各部門的經理吸收工作的經驗，學習他們身上優良的工作品質和工作能力。同時虛心向各部門的同事學習，并去發現自身存在的工作不足之處。另一方面積極爭取公司的一些培訓機會，提升自己的'崗位能力。工作之外，通過多閱讀書刊，積累各種的工作經驗和技巧。

　　在工作過程中，自己為公司的發展盡自己的每一份能力，過程有樂有苦，同時自己也收獲了許多，也發現自己的不足之處。在未來，一切將會變得更好的。

　　時間的飛速，在愉快而充滿激情的工作環境中不知不覺已經在__作2年。進入到__成為其中的一員，在這兩年，崗位從最初的車間調度員發展到預約專員，再到20__年成為售后經理助理，一路上2年的時間，在不同的崗位，讓我從一個對汽車服務行業一知半解的畢業新生慢慢的成為一位合格的服務助理。這些歷程讓我不斷的鍛煉和成長，培養了我對工作大局的思想，讓我擁有了耐心，堅持，敢于擔當的工作態度，發展協助，共同進步的團隊精神。這些都讓自己20__年在經理助理崗位上把工作做得更好。20114年是成長的一年，在公司的工作氣氛和團結務實的文化底蘊，尤其是在領導的關心和同事的熱心幫助下都讓我對工作充滿熱情。20__年里我的工作總結如下：

　　(一)大力推進售后部日常的管理制度與執行工作。

　　(二)全面負責售后部所有的申請、報銷、采購及工資結算等工作。

　　(三)及時、全面并準確完成售后部產值數據統計、分析等工作。

　　(四)大力協助部門經理及各部門主管的工作需要。

　　(五)協助售后前臺接車工作。

　　(六)安排和組織售后部日常的會議及活動。

　　(七)負責了商家各類競賽活動并進行了活動總結報告工作

　　在20__年中，我對公司的各項制度越來越了解，對公司的各種業務越來越熟悉，我的工作能力也得到了很大的鍛煉，工作水平也有了相應的提高。在自己的努力下，自己盡自己的最大努力做好本職工作，為公司收獲服務的果實。其中主持撰寫的關于客戶忠誠度的案例獲得了南區第二季客戶忠誠度最佳案例稱號

　　這次能成為優秀員工，是公司和各位同事對自己工作的認可，是對我工作的最大鼓舞。同時我也清楚離公司和領導的要求還有一定的差距，但我會不斷的總結和改進。希望明年能夠更出色的完成工作，為__集團的發展貢獻微薄之力。

關于優秀員工個人總結范文 篇10

　　新年的鐘聲已經敲響，在人們還來不及回味它的賜予與祝福聲中，它便以輕盈歡快的腳步，又開始了新的征程與輪回。

　　回顧XX年，本人各項工作都有了長足發展與進步。對本職工作除了兢兢業業，恪盡職守、勤勤懇懇、任勞任怨的完成上級領導和同事們交代的工作外，并能主動加以自身學習與提高。歲末年初，現梳理過去一年工作，總結經驗教訓，期待新的一年工作、學習都有一個新的提升。

　　一、積極參加業務培訓學習，加強自身業務技能，提高安全防患意識

　　年初，本人參加了由市公司組織的模擬仿真機培訓，觸電急救、和《安規》知識的調考。在歷次學習培訓中，本人都以虛心好學、不恥下問的學習態度，積極主動請教指導老師，加以苦練基本功，淬煉自身業務，從而讓自己思想始終圍繞在“一切為安全生產工作付出，就是對自己人身安全負責”，這也令我在提高安全生產意識的同時，運行工作中也多了一道安全保障。

　　二、積極做好本職工作，防范發生變電站安全生產責任事故

　　在過去的一年工作中，本人除了保持優雅舒適的變電站環境衛生的清潔，更是和同事們一道在加強變電站運行主設備的巡視、加強“抓執行、抓過程、建機制”安全風險管控活動中積極巡查，在巡視中清除主變風機上的鳥巢和對110千伏624壽孟支線b相避雷器指示器斷線、ct油位超高等安全生產潛在隱患的發現。同時，在工區領導的指導下，開展了對我站安全隱患進行檢查：檢查冷卻系統是否處于正確設置、風機是否異物卡阻、是否可以正常啟動，有載調壓開關是否閉鎖、有無跳檔的危險，瓦斯繼電器是否充滿油。

　　我深刻意識到安全生產工作無小事，一旦安全工作出現任何的疏忽，所有的`工作都是白做了；要想把變電站的安全生產工作做好，必須要在任何情況下都不能慌亂，不能亂了自己的思維，不能錯判故障現象，要給大腦一個清晰正確的認識！生產工作，有時經驗往往比口若懸河，夸夸其談更靠譜；而這一點，卻也是不斷學習安全生產知識和提高自身技能所積累的果。為此，每當站內需要操作設備的時候，我總結是在操作前細致快速的默想著操作的整個環節，在操作中小心翼翼勾畫操作條次，并考慮著每一步的對錯，生怕操作中出現任何紕漏，有負各級領導的重托。

　　三、積極參加公司迎峰度夏、迎峰度冬保供電，圓滿完成秋季雙檢工作

　　每年的酷暑寒冬，都是供電企業最為緊張繁忙的時候，高溫天氣不單是考驗著供電人為社會服務的意志，更是考驗著高溫下超負荷的電網安全與堅強。而生產第一線的變電站，安全生產的重要性，更是突兀顯現。七月，是整個夏季以來最熱的月份。在公司三令五申“迎峰度夏”保供電的關鍵鍵月份中，忽然間的天氣突變，強對流天氣頻發的情況，總結會令我們班組焦灼不安。清晰的記得每次在設備出現信號或者動作后，我們便迅速與地調取得聯系，按照調度員的命令，切、投開關的重合閘壓板、保持設備即時運行狀態；一面核對并恢復設備信號，一面幫助故障線路有關人員分析查找動作原因，同時穩妥處理因線路跳閘后無功負荷倒送中的電容器；及時提高了運行線路的無功補償率和對用戶及時供電的可靠率。

　　秋日霪雨霏霏，霧氣中多了幾絲無名的清愁。伴隨著公司秋季“雙檢”和“兩抓一建”活動的督查落幕，迎峰度冬的工作，已在我站悄然開展起來。首先是根據工區工作安排，積極對安全規章抽考制度進行學習，按變電工作性質，理解掌握《安規》相關部分內容，作為做好本職各項工作的依據和指針，充分理解安規在實際生產中的指導意義，特別是對電氣工作人員“具備必要的安全生產知識，學會緊急救護法，特別要學會觸電急救。”三個方面章節進行細致的研讀，提升安全規章制度的執行力，把各項人身事故防范措施落到實處。同時，按照工區“三防“工作部署，及時發現問題及時匯報，完成了對站內充油充氣設備的自查工作和以機構箱、端子箱、支柱絕緣子、開關、互感器瓷套等重點部位的密封、保溫和防凍情況進行巡視排查工作。

　　四、積極學習安全生產事故案例和組織開展班組安全活動會，時刻警醒自己，防患安全生產事故與未然

　　在過去的一年中，承蒙各級領導與同事們對我的厚愛，讓我我配合班組開展并組織每月4期的安全活動會。這其間，有我工作的付出與努力，更有我收獲安全生產的心得體會與快樂。在每一個血淋淋事故案例中，事故的受害者也許僅是沒有遵守規程操作步驟，卻要付出自己生命的代價；或者僅是沒有按照《安規》要求對設備巡視，也許就將造成主變的跳閘，丟失負荷；一方面會影響公司良好的聲譽，一方面也會造成對社會民眾生活不便和心理上的恐慌。

　　任何企業生產第一線的員工，都是企業蓬勃發展的新鮮血液，也是支持企業生存的基礎，更是企業做大、做強的基石。而作為電力企業一分子的我們，自身就要自覺的加入到對企業負責、社會負責、自己負責中來。

關于優秀員工個人總結范文 篇11

　　為了讓新員工更快地了解公司、適應工作，公司特地在8月3號進行了為期兩天的新員工入職培訓。對員工培訓的重視，反映了公司“重視人才、培養人才”的戰略方針。

　　這一次培訓的主要內容是介紹公司的基本情況，讓新員工之間彼此認識，使新員工在最短的時間里了解到公司的基本運作流程，以及公司的企業文化、企業現狀和戰略規劃。

　　雖然是培訓，但策劃者的別出心裁讓新員工在在歡聲笑語中度過。培訓的項目有：

　　1、新員工學習晚宴，晚宴主題“自己動手，豐衣足食”，將舉行廚藝大比拼，所有員工兩人一組（男女各一人，男女搭配，干活不累），每小組在辦公室提供的原料中自選，選原料原則為先到先選，遲到者那就剩什么要什么了，每小組各出一道菜，參加廚藝大比拼，最終投票選出本次活動的最佳廚藝獎、最佳人氣獎、最佳組合獎、最佳搞笑獎、最佳難吃獎。

　　2、趣味游戲，大家可以選擇游戲。目的在于讓大家互相溝通，互相了解，更好的在日后工作中配合。

　　3、全體新員工學習大會，讓新員工更好的了解公司，了解專業，更好的配合完成工作。

　　這次培訓，領導讓新員工對自己的工作崗位以及公司的優勢資源有了更深刻的認識和了解，從而能更快的適應自己的工作崗位，充分發揮自己的主動性，在做好自己的本職工作的同時，充分利用好公司的優勢資源。

　　這是公司的第一次培訓，從培訓的效果就可以看出公司對培訓是非常看重的，領導們也做了很多的準備，讓新員工在兩天的培訓時間之內充分感受了公司對員工的負責任的態度和良苦用心，也讓新員工在未來的工作中端正心態、更加努力！

關于優秀員工個人總結范文 篇12

　　20__年，按照黨委政府的工作安排，我主要是抽調到征地拆遷工作組，和同志們一起開展重大項目建設的征地拆遷工作。一年時間以來，經過同志們的共同努力，工作取了一定的成績，征地任務基本完成，拆遷安置工作也完成過半。但同時，不足之處也十分明顯，如工作時間拖得太長，拆遷安置工作不是十分的理想。現將一年的工作總結如下：

　　1.取得的成績

　　1)、完成征地任務。重大項目的建設，共而要征用土地10000畝。

　　2)、拆遷安置工作完成過半。重大項目建設，需要安征的群眾共有340多戶。目前，340多套簽安置房已經全部建好，訂了拆遷安置調協的群眾已經達到82%，搬到安置新房居住的群眾已經達到32%。

　　2.我們的做法

　　(一)健全工作機構，保證人力物力財力

　　1)、成立指揮部。為了使整個工作指揮有度，黨委政府成立了重大項目建設指揮部，總指揮由主要領導擔任，成員由相關領導組成，從而從機構上保征了工作的開展。

　　2)、組成工作隊，從而保證了事情有人去做。針對群眾居住地方和管理方式的不同，黨委政府從各單位抽調了幾十個工作人員，并將工作人員組成12個工作小組，明確了正正副組長，每一個工作組負責若干戶群眾的工作，一包到尾，從人員上保證了工作上有人去做。

　　3)、落實工作組長負責制。為了充分調動工作組長的積極性，確保工作的順利進行，黨委政府給予了工作組長一定的權力，一是對各工作級工作經費的開支權，二是對工作隊員去留的裁定權，即對于工作不負責不認真的隊員，工作隊長可以建議將其調離。

　　4)、從各單位抽調車輛，保證了工作上的交通工具。為了保證工作的順利開展，黨委政府從各單位抽調了10多輛工作用車，充實到每一個工作組支，確保做到工作隊交通工具的配備。

　　5)、落實工作經費。為確保工作的順利進行，黨委政府每個月都安排了工作經費到各個工作隊，保證了工作經費，使各個工作隊能夠安心工作。

　　(二)多種方式開展工作

　　1)、定期召開工作研討會。為了掌握工作情況和進度，指揮部每周召開一次工作隊長會議，聽取工作開展情況匯報，研究和部署下步工作。

　　2)、深入群眾開展工作。各工作組深入到群眾中去開展工作，了解群眾的實際情況和想法，向群眾宣傳解釋工作方針和政策。

　　3)、利用多種渠道進行宣傳。如組織宣傳車，拉橫額，貼標語，發小冊子，召開會議會議等。

　　4)、指揮部前移。為了便于掌握工作情況，及時協調有關工作，指揮部前移到群眾所在地，指揮長親自坐鎮。

　　5)、成立維穩隊，專門處置破壞征地拆遷工作中的破壞份子。

　　(三)、抓好安置新居的建設。安置新居的建設，是征地拆遷工作的一個非常重要的硬件建設，經過一年多時間的建議，已經全部完成。

　　3.主要經驗

　　與群眾做好溝通工，才能推進我們的工作。

　　一年來，我們在與群眾的溝通過程中，群眾的態度起了巨大的變化，從開開始時不搭理我們，不讓我們進門，不與我們說話，不聽我們解釋，到后來的慢慢配合，到后來的倒茶給我們喝，再到后來的和我們一起吃白飯。正是在這此態度的變化過程中，我們的工作才能得以推進。

　　因此，我們的一條很寶貴的經驗，就是開始工作前，不要先急著做工作，要先作調查研究，先與群眾打好感情基礎。

　　4.存在的問題

　　1)、工作前沒有深入抽查研究。沒有調查研究，就沒有發言權。這是我們眾所周知的名言，也是我們應該掌握的工作方法。但是，我們的工作歷時二年多時間，進度很慢，工作很難打進，其中一個重要的原因，就是我們在事先沒有進行充分的調查研究，導致我們所制定出來的一此安置方案存在著很大的問題。

　　2)、沒有充分發揮群眾當家作主的作用。我們所制定的很多安置方案，在很大程度來說，都是一廂情愿，沒有充分征求群眾的意見，沒有發揮別他們主觀能動的作用。

　　3)、工作沒有統籌安排。作為一個指揮部，一個指揮官，不能見子打子，見一步，才行一步。要對整個工作有全局觀，知道那些是主要矛盾，那些是次要矛盾;知道什么時候做什么工作。導致了一些工作隊在很長的一段時間里，沒有工作可做。

　　4)、對工作缺少敏感性。比如，在很早以前，就發現了群眾有違章搶建的現象，但我們沒有引起足夠的重視，沒有組織國土、城建等管理部門，對違章搶建現象進行查處，沒有依法要好筆錄材料，導致了在今后對違章搶建房，帶來很大的問題。

　　5)、沒有造勢。工作的氛圍是十分重要的，但是，在很長的一段時間里，正因為我們的勢沒有造起來，導致很多群眾采取觀望的態度，我們的工作推進得很慢。

　　6)、領導變換頻繁。在一年多的時間時，指揮部的領導曾幾度變換，而每變換一次，都會帶來一段很長時間的工作的停滯。

　　總結經驗教訓，是為了在今后的工作中少走彎路，多出成績。發揚所得的一個寶貴經驗，克服所存在的七個問題，將給我們帶來更大的成績。

關于優秀員工個人總結范文 篇13

　　廣電維護人員個人工作總結

　　隨著我國廣電事業的快速發展，廣電工作發生了巨大的變化。作為一名基層廣電站網絡維護管理人員，我牢記服務宗旨，圍繞本職工作，突出重點，狠抓落實，用自己的實際行動踐行科學發展觀，圓滿完成了領導交付的各項任務。同時，我有幸參加了分公司組織的第二期中青年骨干培訓班。在培訓期間，主要聆聽了市科聯韋主席給我們全面講解的《市規劃推薦和規劃綱要》、省公司林博士具體闡述了《廣電網絡技術走向及云媒體業務》、科技大學鄧教授生動給我們上了《管理與溝通》、個性是公司吳總最后的總結讓我進一步全面系統地了解相關業務知識，工作視野得到拓展，業務水平也有了質的飛躍。透過本次培訓，使我受到了極大的啟發，受益匪淺。

　　一、本次培訓的好處

　　有線電視是廣大人民群眾最喜愛的娛樂形式。它在我國社會主義文化與精神禮貌建設中起著十分用心的促進作用。隨著近年來，有線電視網絡的迅猛發展，對有線電視網絡工作提出了很多新要求。比如，有線電視網絡維護、安裝、搶修、雙向網改造、高清互動升級、付費節目營銷等業務工作的進一步發展，要求我們網絡管理人員務必具備扎實的通用潛力與專業潛力。這樣，才能做好本職工作，促進廣電事業發展。

　　我是一名鄉鎮廣電站網絡管理人員，深感自己目前的通用潛力和專業潛力與迅速發展的有線電視網絡業務相比，存在必須的不足。因此，務必加強學習，不斷提升自己的綜合業務素質。此次領導安排我參加培訓班學習，我感到十分榮幸。也倍加珍惜這次難得的學習機會，深知此次培訓學習的重要好處。我必須要努力提高自己的通用潛力和專業潛力，以便更好地管理有線電視網絡，取得優良成績，促進有線電視事業發展。

　　二、認真儲備理論知識，不斷提高自身理論修養

　　俗話說，“德若水之源，才若水之波。”理論學習，提高個人修養是我們工作人員的立身之本和成事之基。我們廣電系統工作人員肩負的使命就是要做好廣電工作，為廣大人民群眾服好務，將優秀的廣播電視節目送到千家萬戶中去。經過這次培訓，我深刻意識到時代發展的步伐日益加快，社會形勢也復雜多變。作為中青年骨干務必不斷加強政治理論知識和業務知識的學習，更好的適應社會的發展。只有作終身學習型員工，才能與時俱進、掌握扎實的專業技能，更好地開展本職工作。

　　新的時代、新的形勢對我們提出了新的、更高的要求。一方面要給自己定好位，做好承上啟下的工作，進一步發揮紐帶作用。另一方面要從大局出發，根據基層廣電站的實際狀況，開闊視野、拓寬思路。這就要求我們的思維、知識要貼合時代的要求，要貼合廣大有線電視用戶的需要。要做到上述兩點，要求我們務必要不斷提升自己，采用自學或培訓等多種方法提高自己的業務水平，才能更好、更快地完成本職工作，推動我站廣電業務的快速發展。

　　三、注重業務積累，提高服務水平

　　扎實的專業知識，過硬的業務水平是做好鄉鎮有線電視網絡管理工作的前提，客戶服務、市場營銷和行業技術等專業潛力是每個鄉鎮廣電站網絡管理人員所務必具備的。要發展鄉鎮有線電視，擴大業務經營范圍，創造良好經濟效益，除了掌握好行業技術外，關鍵要有市場營銷技能技巧，具有全心全意為客戶服務的意識。

　　本次培訓活動中，我側重于對市場營銷與客戶服務兩方面的學習。我想，只有掌握正確有效的市場營銷方式，再輔之優質高效的服務，才能抓住客戶，留住客戶，繼而抓住市場。因此，遇到問題，我會向老師、向學員請教，共同探討，以求得正確的答案，也切實提高了自己的市場營銷和客戶服務的潛力。為擴大市場營銷，增加有線電視用戶和相關業務，我特地向分公司各部門的同事及其他鄉鎮廣電站網絡管理人員取經，把他們的好經驗、好做法運用到自己今后的工作中，進一步增加有線電視用戶和相關業務，創造更好的經濟效益。在客戶服務中，我重點學習品牌服務，深刻明白品牌服務的重要性，只有為用戶帶給真正的品牌服務，才能獲得用戶的滿意，促進鄉鎮廣電業務發展，取得良好經營業績。我要透過優質服務，體現自己服務的特色，樹立自己的服務品牌，真正讓用戶滿意。還要透過品牌服務解決好用戶的投訴問題，做到減少用戶的投訴，用戶來投訴如何解決，確保讓用戶帶怨氣而來，能夠高興、滿意離去。

　　四、本次培訓的收獲

　　雖然短短的幾天培訓結束了，但這幾天的所見所聞，使我的思想得到了極大的觸動。兩位老總講述的做人道理以及“三個體系”與“七大轉變”，給我留下了深刻的印象。這也有助于我今后工作的開展。我覺得自己主要有以下幾方面的收獲：

　　(一)只有擺正自己的位置，下功夫熟悉基本業務，才能更好適應工作崗位

　　作為一名鄉鎮廣電站網絡管理人員，要學好通用知識和專業知識，提高自己的通用潛力和專業潛力，增強工作業務技能，以便自己能夠全面做好工作，完成工作任務，取得良好工作成績。在學習中，要有目的，有方向，要進行系統思考、系統安排。做到不管學什么，都要與推動本職工作結合起來，在實踐中善加利用，解決學習不夠重視，功底不夠扎實，工作成績不明顯的問題。必須要有一種學習的危機感、緊迫感，把學習知識、提高素質作為生存和發展的緊迫任務，把學習當作一種工作和追求，牢固樹立終身學習的觀念，爭當學習型員工，要透過學習，不斷提高理論水平，提高知識層次，在今后的工作中多一點踏實少一點虛假、多一點擔當少一點推諉、多一點奉獻少一點索取，盡最大潛力做好本職工作。

　　(二)只有樹立服務意識，加強溝通協調，才能把分內的工作做好

　　我們務必具備強烈的服務意識，想客戶之所想，急客戶之所急，做到“三聲”與“四心”服務，才能切實提高廣大用戶對我站工作的滿意度。在平時工作中要加強與用戶或協助單位的溝通與聯系，遇到問題時要多向長輩或工作經驗豐富的老同志請教，把他們的寶貴意見有機地融入到實踐工作中。注意掌握溝通要領，提高溝通潛力。還要克服畏懼與他人溝通的心理，以不動變主動，做到不管與誰溝通時，都要持續良好的心態和高度注意力，做一個好的聆聽者，盡量站在別人的立場上思考問題，讓自己更好地理解他人的想法，同時，也把自己的想法和意見及時與對方溝通，達成統一意見，這樣就能把無法完成的一件事情及時有效的處理好。

　　(三)只有突出重點，多措并舉，才能進一步推動廣電業務的發展

　　作為一名鄉鎮廣電站網絡管理人員，我要把工作精力著重放到市場營銷上，促進業務發展，取得良好經營效益。

　　1.用心穩妥地抓好以基本收視費發展安裝等為主的傳統業務，壯大收入總量。

　　2.把付費節目營銷等增值業務的開發作為今后一個時期的重要工作來抓，把高清互動電視的推廣作為當前和今后經營工作的重中之重來抓。

　　3.最大限度地挖掘網絡資源，把資源優勢轉化為經濟優勢，完成資源變資產，資產變資金的三資轉換，最大限度地挖掘網絡資源。

　　4.用心應對三網融合，在經營工作上多條腿走路，走多種經營的路子。

　　5.加強有線電視網絡維護、安裝、搶修等工作，個性要維護保養好網絡，確保網絡性能良好、運轉穩定，提高有線電視傳輸質量。

　　6.要樹立服務意識，全面為用戶做好服務工作，解決好用戶投訴問題，確保用戶滿意，提高有線電視的社會聲譽。

　　(四)明確目標，增強創新意識

　　創新是企業的靈魂，是提高市場競爭力的有效途徑。我們要明確工作目標任務，并強化創新意識，用心思索更好的工作方式方法，不斷改善和完善自己的工作水平，確保以最高的工作效率和飽滿的熱情解決每個問題。要努力掌握“信息管理體系、知識管理體系、營銷管理體系”三個體系，切實做到七大轉變：用人機制的轉變、經營項目的轉變、技術行政崗位向服務崗位轉變、客戶服務向營銷一體化轉變、績效工資為主導的營銷轉變、員工思想向職業化轉變;要有創新思維，做到創新管理，加強團隊協作與執行力。同時，隨時把握時機，尋找工作的突破點，迎難而上，用心完成鄉鎮廣電站網絡管理工作。這樣，用切實的行動贏得客戶的滿意與信任，進一步推動我省鄉鎮廣電事業的發展。

關于優秀員工個人總結范文 篇14

　　自20xx年6月進入公司以來，截止現在已經在鑫易工作三年多，進入公司時做PE技術工作，之后得公司領導栽培與信任負責QC工作，目前已經2年多的時間。在這段時間認真學習并遵守公司的各項規章制度，努力學習各種業務和專業知識，真誠與同事進行交流溝通。在公司領導的指導下，經由一段時間的努力，較好地與團隊溶合，以熱情和積極性投入工作，并能熟練處理工作中的問題。 目前是公司質量方面的負責主管，在工作中能嚴格要求自己，帶領部門職工努力完成上級下達的質檢任務和質量指標。對如何提高質量監管這一問題，能夠有針對性地提出合理化建議或組織QC攻關活動，解決技術問題，提高各個系列產品的完成質量。

　　在質量部門主要負責工作為質量目標的分解和控制工作、物料供應的質量管理工作、不合格品的處理和評審工作、異常質量情況的調查處理工作、質量數據分析處理工作、質量改進控制工作、質量管理體系的運行控制工作、客戶認證審核準備工作，這些工作直接關系到我公司產品質量水平的穩定和提升。值得欣慰的是，這些工作任務在任職期間都圓滿地完成了，沒有辜負領導重托和廣大員工的期望，我對此深感自豪。除此之外，我還承擔了品質部的通訊員、內審員、新員工培訓工作。目前公司質量體系運行良好，產品的質量水平有了明顯提高，員工質量意識有了明顯增強，質量管理水平上了一個新臺階，總結經驗，我做到了以下幾點：

　　一、不忘根本、端正思想、堅持原則、設立目標

　　作為一名質量管理者必須承受來自于不同方面的壓力，解決下屬常發的牢騷(始終只有“過”而沒有“功”，還得經常做些吃力不討好的事，一擔出現產品質量問題，首先被批評的總是我)。質量保障部門是公司的重要組成部分，它的發展水平代表了企業的整體質量水平。

　　二、鉆研業務、增進才干、活學活用、講求方法、保持先進

　　1、遵循上下級關系進行開展工作。接受上級的指導、指令和監視， 工作中及時跟上級領導進行請示、匯報和溝通，并努力完成領導下達的工作。

　　2、按PDCA“計劃、實施、檢查、處理”的工作思維流程開展工作。按上級領導下達的要求，結合自身的工作實際，對生產中的問題進行分析、并解決問題;對提出的改善措施、質量和效果要求跟進檢查落實整改。

　　3，發現問題、分析問題、解決問題時運用8D思維方法(解決問題的8大步驟)進行;運用QC七大手法去發現、分析問題;目前運用還缺少融會貫通，后續重點進行學習運用;

　　4、按“落實崗位責任、按工作實績考核，考核與績效相掛鉤”的方法進行管理，制定了相應的崗位職責、考核規定、考核辦法等。

　　5、 與各部門之間做到相互促進，相互制約，共同進步;

　　三、勤勤肯肯、不畏勞苦、開拓創新、創建和諧團隊

　　我從事的工作，技術性較強，并且隨著一些新職能及新產品的不斷拓展，有些工作先前從未接觸過，得花費很大精力，由于時間太緊迫，根本沒有時間對人員進行培訓，因此大部分最主要的工作必須由我自己來完成。在這樣的工作壓力面前，我沒有退縮，憑著頑強的毅力，攻破了一個又一個難關。工作中我深切的認識到，作為一個質量管理人員，要想將質量管理做好必須要有一個強大和諧的團隊，質量管理團隊隨著公司的不斷壯大有起初的幾人到目前各職能劃分明確的20人。因為發展才是硬道理，工作和學習一樣，就如同逆水行舟，不進則退，只有不斷創新，與時俱進，不斷增加投入，拓展知識，才能在今后的競爭中站穩腳跟，目前團隊中經培訓與實踐均能勝任本職工作，大大擴充了質量管理的基礎實力，為質量保障機構的發展奠定了堅實的基礎。

　　四、甘愿奉獻、做出成績、再攀高峰

　　工作期間通過對品質進行體系建設、內部審核、質量信息匯總分析和質量目標計劃設定與追蹤、品質可持續改善、質量專項整頓、推行全面質量管理等方面開展工作;進行團隊建設及人員培養;確保生產出的產品品質滿足客戶要求;

　　1，建立鑫易電聲品質管理系統和完善品質激勵細則;完善品質相關記錄表單;建立了品

　　質考核激勵制度;

　　2，組織品質進行內部審核和定期檢查，建立了內部審核流程;減少了重大異常的發生; 3，每周、每月對品質信息進行匯總，并組織進行會議檢討;制定周目標、月目標并進行會議檢討與追蹤，通過周目標、月目標進行分解提升產品品質及降低客退率;

　　4 建立產品品質履歷檔案，對出現的問題進行臨時對策和永久對策放置問題再發，便于查檔;實行品質改善激勵制度，與提案改善條例并軌，在品質方面做出提升的進行獎勵; 5，成立了QC專項小組，對出現的重大問題進行重點整頓;并督促其徹底改善，并進行標準化;做到可持續改善;解決了181335客退率高及返檢率高的問題;

　　6，培訓產線作業人員的品質意識，共培訓150多課時;提升了作業人員品質意識，目前產線員工均能做到自檢互檢;

　　今后，我將倍加努力，百尺竿頭更進一步，老老實實做事，踏踏實實做人，在鑫易電聲征程中再攀新的高峰。

關于優秀員工個人總結范文 篇15

　　尊敬的領導:

　　本人徐，自20xx年8月1號到杭州三匯數字信息技術有限公司工程部報道，正式成為三匯公司一員已走過6個年頭，在這六年的美好時光里，平凡的工作崗位上，我踏踏實實、勤勤肯肯的做好本職工作，以嚴謹的工作態度來對待每一件事。(自薦信)我學到的不僅僅是專業上的技能，更多的是我學到了很多為人處世的道理，與同事領導的溝通與協作當中，深感自已日益成熟與進步。

　　在這六年時光里，得到了很多同事在工作上以及生活上給予我很大的'幫助，在個人工作中遇到困難的時候，總能有同事、領導給予我指導，幫助我將本職工作做好，公司同事的優秀品格也深深的影響了我，教育了我如何做人，使我在工作中無論在專業知識上，與人相處上都能得心應手。在公司工作的六年中，對領導交辦的任務都能及時完成，與客戶的溝通中也能及時的發現問題，積極與客戶溝通解決潛在的問題，特別是在業務數據越來越重要的今天，當工程任務下達后快速到達客戶現場，積極了解客戶目前數據的備份方式，對目前客戶的重要數據做備份，對早期SQL數據庫無法異地備份問題，自己也能通過互聯網學習找到關于SQL異地備份的方法，更好的為客戶解決重要數據備份方法。

　　對于領導交辦的任務，即使工程任務繁重，任務量大，條件艱苦的情況下也能毫無怨言。主動承擔西藏地區多項工程任務并能夠積極配合公司其他部門做一些力所能及的工作，例如西藏530工程談判會。協調公司各個部門共同完成任務。雖然有些工作非本部門職責范圍，但作為三匯公司的一員，代表三匯公司的形象，盡量協調公司其他部門及時完成工作任務。對于工期較為緊張工程任務都能主動的加班加點，將工作任務保質保量提前完成。每次完成的工程任務都能做到數據備份，應用程序備份，對客戶提出的需求及時提交給相關部門，并對該項需求的后續工作及時回復客戶，對本次工程任務的情況編寫工程文檔備案。

　　公司新開發的程序或者程序延續性開發方面，總能提出自己的想法，與客戶面對面的情況較多，也比較了解客戶的真正需求，對程序不合理的應用界面上能及時的與相關開發人員溝通，使相關開發人員了解業務流程，加快程序完善速度(綜合平臺關于偵控系統方面)。每次新安裝的系統，出現的問題均能作出總結，編寫文檔，回公司后提交給相關開發人員，使以后不會再次出現同樣的問題，提升公司的形象。

　　在公司能遵守公司各項規章制度，對新進員工在技術上和業務上也能經常交流，無論晚上還是休息時間，對新員工在工程任務中遇到的問題也能積極幫忙處理。平時休息時間或者晚上也能耐心的幫助客戶分析問題，解決問題。

　　最后，希望在今后工作中，能一如既往地得到各同事領導的支持各肯定。在此很感謝我部門的經理在工作中給了我諸多的指導與幫助， 還有我的同事們，感謝他們在工作中給我的鼓勵和協作。

關于優秀員工個人總結范文 篇16

　　首先非常榮幸能夠評為本車間的優秀員工，這是領導和同仁對我工作的支持和肯定，在這里，我要對他們說聲：謝謝！

　　時光荏苒歲月如梭，不知不覺中已到了20xx年年末，回首這一年來，不禁感慨萬千，在這一年中，我在車間主任及各位同事的支持與幫助下，嚴格要求自己,按照公司的要求，較好的完成了自己的本職工作。通過這一年來的學習與工作，各方面的能力都有所提高，沒有辜負大家對我的信任，現將本年度的主要工作情況總結如下：

　　一、遵守各項規章制度、認真工作、使自己工作效率不斷得到提高。

　　愛崗敬業的職業道德素質是每一項工作順利開展并最終取得成功的保障。遵守公司的各項規章制度、兢兢業業做好本職工作是我自己的工作原則，用滿腔熱情積極、認真地完成好每一項任務、并履行崗位職責。因為工作的特殊性和精確性，在工作中我嚴格要求自己要做到零誤差，以提高準確率和工作效率。

　　20xx年度在車間主任的領導下，工藝員的指導下，我帶領本班組和其他同事共同參與并生產了42批丹參提取液其中包括11批石硫法中試，合格率達到100%。我除了寫實際記錄外還負責參與編寫了45批GMP主記錄及相關輔助記錄。在生產以上這些批丹參提取液中，我已經熟練掌握了生產工藝流程及設備操作技能。

　　二、 積極配合領導、團結同事、相互學習

　　尊重領導、服從命令、積極配合工作；平日里多關心同事、團結一體、互相學習。工作中我們都是彼此的老師,往往從別人的身上看到自己的影子，有好的也有壞的，在面對問題的時候，我們又成為了彼此的后盾，相從看問題、到解決問題上都給了我新的機會和經驗。互并肩扶攜著。從我個人而言，在工作的過程中我受益非淺，從做事、到做人；

　　1、參加生產部組織學習的7S現場管理，通過對“7S管理的學習我深刻地認識到，必須努力提高自身素養，規范自身行為，在平時的工作中，提高文明標準，增強團隊意識，養成按規定行事的良好工作習慣，達到7S現場管理要求。

　　2、組織本班組學習了《GMP藥品生產質量管理規范》及參與修改《崗位SOP》相關知識，同時還參加了《GMP藥品生產質量管理規范》相關知識的考試，通過學習和考試本班組人員對GMP知識及崗位SOP有了進一步的認識和提高。同時我自己也對GMP知識及 、崗位SOP有了更深層次的認識和提高。

　　三、其他方面

　　在這一年里，我參加了公司組織的趣味運動會、籃球比賽、四環新廠建設奠基儀式以及現在建造的新制劑車間和化驗室的開工典禮。同時還有公司領導體恤我們職工工作辛苦，特意組織了春游，在春游中還安排了集體活動，并且在參加集體活動的游戲中取得了很好的`成績。

　　總結一年的工作，雖然有了一定的進步和提高，但在一些方面也存在著不足和需要改進，有些工作做的還不夠完善、不夠完美。希望領導能夠給予外派學習的機會，以便提高個人本身素質及更好的創新。

　　在以后的工作中，我將努力提高工作質量和效率，進一步提高自身的素質、尋找差距、克服不足、在今后的工作中取得更大的進步。我會帶領本班組做好公司領導和車間主任交給的每一項工作任務，同時對本班組人員加強管理和學習《GMP藥品生產質量管理規范》、潔凈區相關知識及車間相關文件的培訓。