企業年度培訓工作總結(通用19篇)
企業年度培訓工作總結 篇1
20xx年,按照公司(局)的整體部署,結合我公司礦井建設的基本需求,在公司(局)人力資源部和安全監察部關心與指導下,我公司進一步加強了職工培訓工作力度,由公司人力資源部會同各部門、各項目施工單位管理,有條不紊地開展了職工教育培訓工作。現就全年培訓工作總結匯報
一、教育培訓工作基本情況
今年以來,公司人力資源部完善員工教育培訓制度,促進培訓有效開展。本著“干什么、學什么, 練什么、比什么”的原則,始終堅持“向培訓要素質,以素質促發展”的培訓方針,不斷完善各種培訓制度,逐步實現培訓工作的科學化、規范化、制度化,確保培訓時間、人員、內容和效果的穩定性、有效性、實用性,確保安全培訓取得實實在在的效果。
截至20xx年12月14日,我公司共有245人次參加由集團公司、澄合培訓中心、社會職能部門和本公司等舉辦的各類培訓42項,使用培訓經費86945元。培訓范圍涉及礦長(副礦長)、安全生產管理人員、工程類專業技術人員的安全資格培訓,新員工入井培訓、人力資源、檔案管理、黨紀政紀、冬季三防、駕駛員安全行駛教育培訓等多個方面。
二、20xx年職工教育培訓主要工作完成情況
1.20xx年度公司培訓計劃完成情況
截止20xx年12月14日,公司已組織和參與培訓42場次,參培人員245人次,占到公司總人數的500%。其中,安全資格證培訓(復訓)6期,共培訓13人次(礦長2人次、副礦長7人次、管理人員4人次);新工人安全技術培訓1期,培訓14人,為14人辦理了入井資格證;涉爆企業安全管理人員安全資格培訓2期,共培訓4人次;通風系統培訓1期,培訓3人次;公司自培10期,培訓175人次;其他培訓22期,培訓40人次。
2.積極協助施工單位搞好教育培訓工作
截止20xx年11月30日,公司積極協助施工單位組織參與培訓,多次邀請澄合培訓中心為施工單位進行新工人安全技術培訓,共培訓220人,為220人辦理了入井資格證。
僅20xx年給施工單位發放培訓通知X次,培訓包括各工種。此外,公司每周四下午還對施工單位的安全管理人員進行安全知識集中培訓,每周四對施工單位安全培訓工作進行檢查、監督,落實全員持證上崗,抓好施工單位班組“三個一”工作,并在moumou公司推廣崗位描述和手指口述,取得了很好的效果。
3.教育培訓制度建設情況
公司20xx年逐步完善培訓制度,制定了《moumou公司員工教育培訓制度》,為職工提供良好的學習環境。針對以往培訓工作缺乏完整系統性、培訓管理幅度力度較弱、培訓資金偏少、培訓科目及受訓人員較少的問題,今年我公司管理層進一步加大了對員工培訓工作的管理力度,建立培訓臺賬,并在總結以往培訓經驗的基礎上,不斷開發自主培訓模式,形成了每周二公司內部自主培訓,每周四給施工單位培訓的長效培訓制度,鼓勵職工參加業務培訓,并將在20xx年逐步實施受訓人員將培訓成果帶回所在部門,以促進部門全體成員業務素質的共同提高這一新舉措。同時為每位職工發放了一套學習記錄簿,每個部門配備有電腦,為職工自我學習營造了良好的學習氛圍。
4.教育培訓經費使用情況
20xx年按照公司培訓經費提取方案,共提取培訓經費143608.12元,支取培訓經費86945元,結余56663.12元,培訓經費使用率為60.54%。其中安全培訓使用37660元,安全培訓資料使用31520元,其他管理培訓使用17765元,購培訓設備使用18683元(投影儀),培訓經費使用符合公司規定,未出現違規、違紀使用經費情況。
5.規范信息化管理,建立各類培訓臺賬和電子文檔
建立了安全管理人員培訓臺賬、新工人入井培訓臺賬、公司培訓經費使用臺賬等臺賬,從培訓班次、人次、培訓機構、培訓地點等進行了登記匯總;為每一名培訓員工建立了培訓檔案,制定了員工教育培訓教學大綱,建立了培訓電子教案,保證每次培訓都有記錄,每次培訓都有案可查。
6.加大對職工的安全教育宣傳
公司充分利用網絡、書籍等載體,對員工安全意識、職業技能鑒定進行了廣泛的宣傳,提高廣大員工的認同、參與和支持意識。積極宣傳職工參加函授、成人高考、職稱考試等社會性考試,20xx年有5人參加函授大專、大學學習,6人參加了成人高考考試,3人參加了職稱考試。成功舉辦了“百日安全”與“冬季三防”系列大型安全宣傳活動,為施工單位發放了安全宣傳傳單20xx多張,發放了煤礦安全生產書籍6種,共計234本。在立井、斜井區域宣傳職工班前安全信息提示卡制度,要求各礦建單位高度重視入井安全教育的宣傳。
7.開展形式多樣的崗位技能培訓
公司20xx年共舉辦各類崗位技能培訓8期,培訓主要包括辦公自動化培訓、公文寫作培訓、駕駛員崗位技能培訓、財務管理人員培訓等。通過實行鑒定前自我培訓,公司組織3名同志參加職業技能培訓,為順利通過職業技能鑒定做好準備。
總的來說,在公司(局)的監督指導下,在公司領導的重視下,我們的培訓工作做得比較成功。
企業年度培訓工作總結 篇2
隨著新年腳步的臨近,xx年的各項工作即將結束。作為自動化水平及科技含量均較高的楊村電站,必然要求員工有較高業務素質和技能與之適應。為此,電站根據實際,于年初即制定了較為系統全面的培訓計劃,并及時付諸實施,通過一年的探索實踐,達到了預期目的,員工整體素質和業務水平有了較大提高,圓滿完成了培訓計劃和任務。值此歲末,特將我站xx年度的培訓工作簡要總結如下:對xx年的培訓工作,電站實行多渠道、多元化的培訓辦法,始終把握機電一體化、一專多能的宗旨,采用班組自學、在崗分散和集中脫產培訓等多種形式進行,并與實踐相結合,做到學以致用,理論培訓后再到現場進行講解。
全年,除各班組每月自行培訓、電站每月開展安全運行分析會議外,組織進行了不同形式和不同層面的培訓共計6次:
1、3月份,歷時5天,采用集中培訓方式,完成消防控制和《安規》知識的講解。參與培訓人員15人,合格率98%。
2、5月,分兩期分別對一次、二次設備的結構和原理進行系統培訓。
3、6月,進行由全體班組長參與的調度術語及班組長崗位提升培訓。
4、7月,制定較為規范的兩票填寫方法和要求。通過逐欄講解后,發各班組組織學習并考試。
5、9月,組織新進(新到或經調整后在運行崗位上不足半年)的員工,進行上崗資格培訓并考核。
6、電站的冬季培訓則采用班組自學,年終進行考試的方式進行。自9月起,電站就組織人力制定業務知識試題,截止12月10日,電站已形成近100道題目的題庫,擬定于20xx年6月前,將命題范圍向縱深方向延伸,形成1000道題目的業務知識題庫。
為不斷提高員工學習積極性,力爭達到最佳培訓效果,電站想盡千方百計為員工創造條件,并作出了有益的探索,我們做法是:
一、大力營造濃厚的學習氛圍
1、開展電力生產安全知識宣傳活動,增強員工的安全意識和主動學習意識。
2、電站將自行編寫的《運行規程》(試用本)復制到磁盤,發放到各班組學習討論,并廣泛征求修訂意見。
3、電站設立閱覽室,組織有關技術資料、圖紙、行業書刊及娛樂雜志等,全天向員工開放,竭力為員工拓寬知識面,加強橫向交流提供便利。
二、利用各種契機,取人之長,補己之短
1、電站借廠家技術人員來我站進行調試維護之機,利用一天時間,集中進行對計算機監控知識的專題講座。
2、分批組織員工參觀兄弟電站,借鑒別人在生產運行、班組管理、雙文明建設和內部管理上值得學習的經驗和做法。
三、獎懲明確,令出必行
制定嚴格的考試和獎懲制度,對每次考試中的前三名分別予以100、80、50元的獎勵,對不合格著則按每差一分,罰款5元的處罰。電站全年僅2人受過該處罰。
楊村電站20xx年的培訓工作,通過精心計劃和布置以及全體員工的積極參與,在實踐中不斷摸索并總結經驗,取得了較為顯著的成效。成績面前,我們一定戒驕戒躁,隨時保持清醒的頭腦,來年的工作中,更加注重對主動學習的引導和培訓方式方法,在培訓實效上很下功夫,力爭將xx年的培訓工作完成的更加出色。
企業年度培訓工作總結 篇3
20__年,公司進一步加大人才培養力度和培訓覆蓋面,分類分層次開展適應工作需要的知識、心態、行為和技能培訓,不斷完善員工知識結構,提高員工業務素質,使更多員工為公司發展“添磚加瓦”,并成為公司發展的強大動力,從而實現人才強企的目標。
一、培訓工作基本情況
上半年共舉辦培訓47場,其中,內部培訓共46場,外派培訓1場。
二、培訓工作分析
(一)培訓工作重點:
1、中層以上干部、管理人員、專業技術人員的能力和素質培訓。
2、一線操作人員安全技術操作規程。
3、新技能、新工藝、新知識的培訓。
4、會計、統計、檢驗等各類人員繼續教育和特殊工種年(復)審取證培訓。
5、新入職員工培訓。
(二)取得的成績:
1、上半年的培訓工作,在保證一定數量的基礎上,加強了對培訓質量的控制和管理。每一次內部培訓,除培訓前需要簽《培訓確認書》外,還需要進行考核或者考試,并且培訓結束3個月之后,需要填寫《培訓有效性評價表》;每次外派培訓,都要求參加培訓人員認真做好記錄,作為外派培訓的考核和評價依據,同時,建議參加外派培訓的員工返回后進行內部培訓,分享培訓成果。
2、逐步建立起了穩定的培訓質量保證和效果評價體系。以往,由于公司培訓工作缺乏系統性的制度,培訓的管理幅度和力度比較薄弱,培訓的質量打一定的折扣,20__年,行政部在總結以往培訓經驗和教訓的基礎上,優化培訓流程,完善培訓制度,逐步建立起了穩定的培訓體系,即首先進行培訓需求調查,然后根據員工的培訓需求合理制定培訓計劃,之后再按部就班地根據公司實際情況組織培訓;在培訓時,嚴格培訓簽到制度和培訓有效性評價,從而保證了培訓質量。
(三)存在的問題和不足
1、培訓工作力度還不夠大,培訓范圍還不夠廣泛,需要進一步加強。
2、培訓形式相對缺乏創新,導致部分培訓枯燥、不夠生動,在一定程度上影響了培訓效果。
3、個別培訓組織不夠嚴格,出現紀律松懈的現象。
4、培訓層面不夠均衡,普通員工參訓的力度需進一步加大。
5、部分內部培訓的講師課件制作和授課技巧不足,自主研發課程能力有所欠缺,有待提高。
三、下一步的培訓目標
目前,公司對培訓工作比較重視,員工對培訓的熱情比較大,加之培訓體系的逐步建立和完善,為下一步的培訓工作提供了良好的基礎。企業員工的綜合素質和工作技能的提高、銷售業務的提升和產品質量管理的提高等培訓將是下一步培訓工作的重點。
針對上半年培訓工作存在的問題和不足,下一步培訓工作的具體措施如下:
1、繼續堅定不移地加大培訓力度,實現“人才強企”的戰略目標。人才始終是一個企業生存和發展的重要保證,因此,員工的職業技能和專業技術的提高就尤為重要。
2、加強對培訓工作的研究,探尋培訓新形式,狠抓培訓管理,進一步提高培訓質量。
3、優化培訓資源,合理規劃培訓頻率和范圍。解決有些員工感覺培訓過于頻繁,而另外一些員工卻得不到相應培訓的問題,從而做到培訓資源的合理優化。
4、積極尋求培訓資源,拓寬培訓網絡。通過各種方式,加強與培訓機構的聯系和合作,進一步豐富培訓資源,滿足公司各部門、員工的不同培訓需求。
5、加大外派培訓力度。內部培訓雖然可以節約成本,并且組織方便,但是培訓的知識結構和范圍相對有限,所以,下一步必須加大外派培訓力度,多汲取外部的優秀資源,規避“閉門造車”的種種弊端。
6、進一步加強內部培訓師管理,提升內部培訓師的授課水平,打造一支合格稱職的、高水平的內部培訓師隊伍。
公司業務的廣泛性決定了各部門培訓需求的廣泛性,隨著培訓需求的多元化,建立一支富有實踐經驗,熟悉公司內部情況的內部培訓師隊伍就顯得越來越重要。建立和培養公司的內部培訓師隊伍,不僅可以節約公司的培訓經費,也為公司培養了一批各個領域的專業人才,從而為實現“人才強企”的戰略目標打下更堅實的基礎。
四、結語
回顧上半年的培訓工作,有成績也有不足;展望下半年的培訓目標,我們有動力有信心。相信在公司領導的大力支持和關懷下,公司的培訓工作會更上一層樓。
企業年度培訓工作總結 篇4
時光輪轉,20__年的繁忙在外面的炮竹聲中結束,20__年正以一個全新的面貌向我們迎面走來。20__年,我們_培訓學校在公司領導下,全體教師辛勤付出盡職盡責,圓滿地完成了20_年對這20__年的規劃,并且在規劃的基礎上業績更上一層樓,創造了全市同行業的最高成績。現在我將20__年的工作總結匯報如下:
一、公司建設
(一)公司員工
20_年公司全體正式員工加兼職人員共62人,隨著20__年公司規模進一步擴大,行政人員積極展開招聘工作,今年共招聘進15人,期間公司員工有3人辭職,截止_月_日公司包括兼職人員在內共74人,比去年增加12人。其中教師人員30人,助教30人,行政人員14人。
(二)師資力量
20__年公司在原基礎教學地址上面在租了一層,辦公教學空間大大增加,英語班級也從20_年的19個班增加到25個班。隨著空間的增大,公司重新布置的辦公地點以及學生上課教室。對辦公地點的辦公設施進行了更新,對學生教師的教學環境進行了新的整改,有圓形的黑板改進為新媒體教學工具,大大增加了教師的教學環境。
在20__年,招聘進了更多用于豐富教學經驗的教師,其中國外留學生2人,有中小學和高中多年教學經驗的教師多人,在其他英語培訓機構教學的教師8人,大大提高了我們_英語培訓機構的教學水平和師資力量。
二、生源變化
近些年有更多的家庭重視英語,越來越愿意讓孩子學好一門外語,所以我們英語培訓機構的生源也就在上升階段。加上我們助教人員通過各種渠道的宣傳,在20__年的生源比去年增加了一般。小學英語培訓課占據了我們學校的小半,另外一半初中英語培訓班和高中英語培訓班平分。
我們出了有在開展公司上課的方式外,還有在網絡上開展直播授課,在今年的直播中最高觀看人數達到5萬人,累積觀看人數超過一百萬。這是我們培訓機構在全市英語培訓行業的新創建,這個成績也刺激著其他公司進行直播授課。
所以今年我們的生源除了本市學校學生外,還遍及全國各地。
三、20__年的不足與20__年規劃
師資力量相對于今年生源的增長,是有所不夠的,所以在教課上面,也就導致教師比較忙碌,出現了有老師同時帶教幾個班的現象,以及直播授課老師經常加班的現象,所以在新的一年,我們準備招聘更多的優秀英語教師加入到我們隊伍中來。
在20__年我們準備開設分校區,所以我們在20__年的規劃中,會努力培養更多的優秀人才出來,管理公司的行政人事工作。
企業年度培訓工作總結 篇5
培訓是企業給員工最好的福利,員工學習到的知識在自我提升的同時,更幫助員工更好的完成工作,完成自我實現的需要,而公司為員工提供培訓也是為了企業持續發展,為企業提供源源不斷的人力資源,培養更多的優秀員工,創造企業和員工雙贏的局面,然而要真正讓培訓發揮這樣的作用,目前的成績還遠遠,下面將結合本年度培訓工作的內容,分析目前培訓工作存在的問題及差距。
20xx年3月至12月,全公司開展的且有詳情記錄的培訓達497課時(不含各分單位臨時增加的培訓),培訓的數量已超過年度課時要求。
下面對各項培訓具體情況進行總結及分析:
一、新員工培訓,本年度工組織新員工培訓11期,參訓855人次。新員工培訓的課時已固化,涵蓋《企業文化》、《陽光心態與職業化修煉》、《職業禮儀》、《企業發展概況》、《OA知識》、《職業認知》等。從7月開始,新員工培訓的周期由以往的每月一次,每次參訓百余人,改為每月兩次,每次五十人以內的小班培訓,新員工培訓后的考評方式從11月開始由以往單純的筆試,改革為筆試+培訓感想及職業生涯規劃,新員工培訓的課程也在內訓師團隊建設后逐漸增加、創新,在12月的新員工培訓中啟用新受聘的內訓師,增加《忠誠、責任、感恩》的課程。大型脫產培訓考試不合格率為9.8%,小班培訓不合格率為7.1%,下降兩個百分點。
今年在新員工培訓上,不斷創新課題、方式、考評,及時對新入職的員工進行培訓,幫助員工快速融入企業,但僅僅靠人力資源部的培訓,對于留住新員工是遠遠不夠的,各單位在今年也開始新員工入職后的“傳、幫、帶”制度實施,新員工入職后由各單位對其進行專業培訓。
全年新員工培訓49課時,參訓855人次,但全年入職1013人,其中100人為車間普工及團風基地員工,不參加新員工培訓,新員工覆蓋率僅93.6%,究其原因,每期新員工培訓,均有員工借工作任務多而請假,而其單位負責人也是直接批準請假,但是作為新進員工,入職一個月內工作任務并不飽滿,通過頻繁請假,不參加新員工培訓及考評,同時,人力資源部在這方面也沒有出臺相關規范制度,以致有漏洞可鉆,故,新員工培訓不僅在課題、形式、考評等方面要改革,更要完善新員工培訓的制度,20xx年的新員工培訓必須更規范,更制度化,每位新員工入職,必須修滿6個以上課時的培訓課程,且修滿課程后需要通過考評,達60分以上,如以上兩條未達到,不允許其轉正,將新員工培訓納入員工轉正考評指標之一。
二、公開課培訓方面,本年度共組織了15場公共課培訓,培訓對象包括中高層管理人員、市場人員、技術中心員工、內訓師、基層員工,培訓形式以課堂教學為主,另組織了一次參觀“市民之家”的培訓,一場學習交流黨的“”精神宣講培訓,一場內訓師拓展培訓,全年參訓1653人次,涵蓋面廣,多針對心態及管理知識等通用技能,公開課培訓不同于各部門的專業性培訓,培訓對象和培訓需求較為統一,作為集團公司公開課,只能盡量滿足大部分員工的培訓需求,為員工提供多元化的培訓。全年公開課的培訓場次并不少,但質量仍是一直以來的問題,員工沒有學習的積極性,培訓課題和講師的缺乏也是公開課培訓的頑疾,目前已通過內訓師培養及選拔,新受聘十余名內訓師,但仍無法很好的滿足集團公司公開課培訓需求。20xx年公開課培訓更多的在形式上創新,擺脫傳統的課題教學,多開展技術研討型的培訓,將專業關鍵技能崗位的員工定期組織召開技術研討培訓,由課題教學的一人說多人聽,改為變多人說、多人聽、多人討論、多人問的模式,即可以解決課題和師資力量缺乏的難題,也能激發員工在專業技能開發上的創新精神。
企業年度培訓工作總結 篇6
我鎮一直本著切實加強師資隊伍建設,搞好學校教師校本培訓的思想,面向全體教師,以信息技術培訓、教育科研能力培訓、新課程改革和青年教師培訓為重點,以實效為目的,以新課程實驗改革為突破口,全面推進素質教育,予求得學校新一輪發展的動力源。通過實施校本培訓,使廣大教師深入了解本學科的發展趨勢,完善知識結構,提升知識層次,具有較強的教育教學能力、實踐創新能力和教育教學研究能力,提高履行崗位職責和實施素質教育的能力和水平,成為業務精、能力強、善創新的教育工作者。現將20xx年上學期我鎮校本培訓工作總結如下:
一、師資培訓
教師素質的提高,不僅在于學歷層次的提高,更重要的是業務水平的'提高。為此我們在培訓中做好:
(一)信息技術培訓。我們的做法是“做中學,學中做”。
1、教師人手一臺電腦,我們要求教師掌握文字表格處理、幻燈片制作、上網瀏覽、發送郵件等基本操作。
2、鼓勵骨干教師參加校外電腦培訓課程,根據具體情況有目的地學習課件操作的知識。
3、間周六上午開設教師微機操作提高班和基礎班,由我們的計算機教師作指導教師,作網頁制作專題講座和Powerpoint制作簡單課件培訓,我們讓全體一線教師熟練掌握制作技術,并能獨立制作。通過學習使大多數教師熟練地掌握了幻燈片的制作,大大方便全體教師今后教學。
4、我們成立一個以校長為組長的學校教師信息技術5人測評小組,組織教師參加課件、網頁評比,由計算機老師制訂測評指標,經測評小組確認后作為測評的依據。測評成績作為教師年度考核的參考依據之一。
(二)新課程教育理念培訓。
課程改革成敗的關鍵在于教師,教師對新課程理念的認識程度直接影響課改實驗的成效。我們把學習、實踐、驗證新課程理念,作為師資培訓的重點任務來抓。以《教育新觀念系列講座》為主要培訓內容,加強通識培訓每學期兩次,主要抓好四方面的工作:
1、明確培訓目的:掌握新理念、實踐新理念、優化教育過程,為全面課改打實基礎。
2、確保培訓時間:教研組充分利用每周半天的學科教研或集體備課。
3、形成培訓系列:組織教師在學科組內交流、分析、討論現代教育理論和我校課堂教學的相關點和生長點,從而探索和尋找兩者的最優結合點,使教師能將所學的教學理論知識及時用于自己的教學實踐,反過來再進一步反省自己的教學行為,使教學實踐經歷“實踐→探索→完善→實踐→成功”之路,每位教師每學期撰寫體會5篇;同時圍繞說課、上課、評課開展教研組活動,在一個個案例中實踐、體驗新的課程理念,教師人人撰寫一篇教育論文。
4、加強合作交流:教師外出或參加實驗學區學習、觀摩,外出學習的教師返校后,上一堂示范課,及時向教研組、學校傳達先進思想、理念,相互學習,共同提高。
(三)課堂教學基本能力培訓。
我們組織教師開展業務技能的競賽,立足崗位,以賽促研,以賽“練”人,以“賽”育人。本學期開展了優秀課評比、優秀論文或經驗總結評比等活動,以活動促進教師業務技能與水平的提高。我們各校在每周的教研活動中圍繞自己的課題,結合學校實際,結合學生實際,結合課堂實踐,確定一個個討論專題,組織交流討論,將課題研究與我校教學實際和課堂教學實踐緊密結合在一起。
二、機制構建
要使校本培訓工作逐步走向科學化、規范化、系列化就必須在實踐中逐步探索,積累經驗,不斷調整,充實內容,逐步建立校本培訓的體系,構建校本培訓機制。為此,我們成立了培訓領導小組,負責校本培訓計劃的制定與實施,列出培訓對象、內容、時間、形式,及早公布,使培訓明確有序,進展順利。初步建立了一套考核與獎懲制度,實行過程監控,結果考核。考核結果納入教師業務考核內容,調動了教師的積極性。
三、取得的幾點成績
通過開展校本培訓,我校教師的整體素質有了明顯的提高,其表現在:通過培訓,廣大教師的業務水平有了很大的提高,初步形成了我校課堂教學的特色。常規教學充分體現了我鎮的教學特色,優化了課堂教學過程,培養了學生的創新思想和實踐能力,使我鎮的課堂教學水平跨上了一個新的臺階。我鎮的教研組活動開展豐富多彩,教育科研走出了“實踐→探索→完善→實踐→成功”之路。
不過,校本培訓中我們還有不少困惑:
1、學校想辦法為教師外出學習創造機會,但學校財力有限人員緊張,一些有價值的學習機會錯過了。
2、信息技術與課堂教學的有機整合設想很好,但學校信息技術實際條件不具備大范圍開展,學校缺乏高層次人才對教師的培訓,致使一些計劃得不到實施。
總之,我們本著“求真務實”的原則,經過多種形式的校本培訓,實在而有效的使教師具備新課程標準的新理念,邁出了課堂改革的新步伐,使學校素質教育取得了新成績。
企業年度培訓工作總結 篇7
xx年的工作已經圓滿完成。在這一年的工作中,公司人力資源部認真建立和完善了公司的人力資源管理體系,根據公司的發展目標,確保人力資源工作日益科學化和規范化,制定和實施人力資源部的年度工作目標和工作計劃,制定月度預算和工作計劃,提前實現公司的年度總體目標。公司某某年的培訓主要以內部培訓為主,基本沒有外部培訓。內部培訓的重點是新員工的入職培訓,具體情況總結如下:
1、實施并優化“合作伙伴系統”
其實“伙伴制”和導師制差不多。“合作伙伴”的主要職責包括:
入職當天,結識各部門負責人和本部門所有同事;入職一周內,“合伙人”會在第一周引導你與你共進午餐,引導你熟悉公司周邊的交通、餐飲、購物、醫療等生活設施;入職一個月內,“合伙人”會引導你了解公司文化、制度、流程等。如果你在生活或工作流程中有什么需求,可以在第一時間向“伴侶”求助。
員工入職前,會提前與部門負責人確認“合作伙伴”。今年在“合伙人”的安排上,大多會選擇團團長,直接帶新人。以前主要和職位安排有關。此外,下半年,公司增加了“合作伙伴—新員工溝通交流會”,每兩周召開一次。參會人員為試用員工及其“合作伙伴”,員工成為員工后不會參加本次會議。主要形式有:新員工發言:主要包括本周“重點工作”、“個人感受和經歷”、“主要問題和建議”三個方面;合作伙伴點評:評論本周新員工的工作和表現,并給予指導。Hr會記錄每個新員工的發言,建立臺賬,并對其中提到的問題進行跟進。
2、為新員工定期舉行入職培訓
新員工入職培訓主要由入職當天指導、部門主管組織的部門級培訓和公司級強化培訓三部分組成。
在某某年中,為新雇員組織了6次上崗培訓,有48人參加。新員工入職培訓原則上一個月進行一次,但有些月份新員工不多,一般在8人左右,適當的時候會進行一次公司級的強化培訓。考慮到部分員工可能參加公司級培訓一個月以上,對培訓內容進行了調整,入職當天的指引會比去年更詳細,主要目的是讓員工了解公司的基本制度。
需要改進的地方:新員工入職培訓是重點,但同時要加強業務部門的操作流程培訓和業務相關理論知識的培訓。
以上是今年的總結
企業年度培訓工作總結 篇8
各位領導,各位同學:
山東大學第四期處級干部培訓班歷時一個多月的時間,今天就要結束了。作為培訓班的一位學員,回顧一個多月來的學習生活,我們深切地感受到這次學習,涵蓋的知識面豐富,觸及和探討的問題深刻,思考和分析事物的觀念先進、視野開闊、思路清晰,對指導我們工作的幫助大、針對性強,收獲豐盛。我們感謝校黨委的領導和組織部、宣傳部、黨校的領導給予了我們這次學習和培訓的機會。承辦這次培訓任務的黨校的同志們,針對我們半天學習、半天自學并工作的實際情況,有的放矢的安排教學計劃和參觀實習計劃,為我們創造了一個良好的學習環境。我們不會忘記他們在學習、工作、生活多方面對我們學員的關照和為這次培訓圓滿成功所付出的心血和努力!這次培訓班,我們組成了一個團結、友愛、積極向上的集體,我們學員戲稱為“黃埔四期”,由四位同志組成的臨時班委,切實負起了管理、組織、協調、服務等職責,發揮了橋梁和紐帶作用,受到了學員的一致好評,在這里,我們也一并表達對班委同志們的誠摯的謝意。
這次培訓班,從學習尹書記在開學典禮上的講話開始,我們集中學習了20多個專題。
這些內容首先包括了馬克思主義的基本理論和馬列主義在世界上的發展與變化,包括了中共__屆四中全會的精神、科學的發展觀和黨的執政能力建設以及廉正建設等內容。通過聽報告和分組討論,使我們進一步樹立起高舉馬克思主義偉大旗幟的使命感和責任感,切實提高了政治敏銳性和政治鑒別力,充分認識到堅持可持續發展戰略和全面建設小康社會的重要意義,深切體會到“權為民所用、情為民所系、利為民所謀”和建設高度發達的和諧社會的重要執政思想。極大地提高了我們的理論水平和政治素養。
這次培訓內容,涉及到社會政治、經濟、文化、城鄉、教育、法律、軍事、外交等各個領域和多個層面,使我們對國家和社會的現實有了更加深入的了解,促進了我們以“三個代表”重要思想的高度來認識社會和黨在現階段的路線、方針、政策的正確決策。這次學習,揭示問題深刻,分析問題精辟,使我們既充滿信心地感受到黨的偉大事業和民族的偉大復興的光輝前途,又清醒地認識到我們面臨的艱巨的挑戰和前進道路上需要付出的艱辛的努力。堅定信念、奮發拼搏、勇于挑戰是我們學員發出的共同的聲音!
另外,這次培訓班還從管理能力、管理技巧、資料查詢和分析等方面進行了集中學習和專題研究;為了擴大知識面,還舉辦了知識產權講座、信息發展的前沿講座、生命科學的前沿講座等社會科學與自然科學的專題介紹,使我們的分析問題和解決問題能力進一步提高、管理技巧進一步豐富、觀察問題的視野進一步開闊。
作為培訓內容的`一個環節,我們在各級領導的關懷下,還用短短5、6天時間組織了兩次外出考察。在浙江嘉興南湖的紅船旁,我們再次看到半封建半殖民地的舊中國深重苦難的歷史資料,重溫了黨的建立和黨高舉反帝反封建反侵略的偉大旗幟而不斷發展壯大的歷史。深切感受到我們黨作為工人階級和全民族的先鋒隊要永遠走在時代的前列,代表先進的生產力和先進文化、代表人民的根本利益。面對革命前輩,倍感我們肩負著的歷史重任。在濟南的民營大型企業力諾集團和上海的國營大型企業寶鋼集團,我們深切地感受到了國家經濟發展的巨大規模和經濟改革的偉大成效,感受到黨的建設在不同所有制性質的企業發展中的巨大作用,以及企業的高效管理和企業文化的凝聚作用。在浙江大學、復旦大學、蘇州大學等高校,我們集中對口研討了高等院校的黨建工作和學生教育與管理工作,參觀學習了他們的精品培養模式、導師組工程、全員育人機制、領袖培養戰略、“活躍基層,打通中場”的黨建體系等實踐和做法,交流了經驗和體會,豐富了我們的管理理念和管理思路。
在我們學員的分組討論中,許多學員提到這是第一次參加如此集中的系統的培訓。過去我們也聽過一些報告,但那都是某一點上的知識;過去我們也讀過一些書,但那都是零星和分散的內容;過去我們也想涉獵多種知識,但是苦于沒有整齊的時間和專門的講解。這次集中培訓,請來的是各個領域的理論專家,他們的報告,是凝聚著大量的知識的結晶,他們深入淺出的講解,迅速有效地傳遞著系統了的信息。雖然是一個月的學習,卻使我們有勝讀十年書的感覺,使我們有秀才不出門,便知天下事的感覺。這次系統化的學習和培訓,形式比較新穎,全面提升了我們的知識層次,對提高理論水平、澄清模糊觀念、增強業務能力、找尋工作定位,都有極大的幫助!通過學習,我們知道了自己缺少什么?為豐富自己,提
高自己的素質和能力找到了突破口。
正因為有這樣的收獲,我們學員普遍珍惜這次學習機會,表現出了強烈的求知欲望。我們這個班級,由各個學院的副書記和后勤幾個中心的領導組成,平時都有繁重的管理任務,而這次培訓的特點又是時間緊,信息量大。但是,大家都能夠有效地處理好學習和工作的關系,遵守培訓紀律,許多同志都是晚上加班處理日常事物。一些學員,還一直帶病堅持學習,為我們樹立了良好的榜樣。在學習的過程中,大家自覺地帶著問題學,解放思想,實事求是,勤于思考,密切聯系自己的思想實際和工作實際。在座談討論和外出考察中,大家暢所欲言、交流學習和工作的心得體會,互相幫助、共同提高。大家團結友愛,增進了學員之間的感情。
各位領導,一個月的時間是短暫的,但是我們收獲豐富。許多學員在發言中提到,希望學校能夠給我們更多這樣的系統的培訓機會。我們知道,知識是需要消化吸收的,我們結業后,一定會認真復習所學知識,使之成為自己工作的財富;我們也知道,知識是無窮盡的,我們一定會發揚這次培訓班所養成的學習習慣,不斷學習新知識,努力完善自己的理論素養和工作能力,為建設國內外高水平的一流的山東大學做出自己的貢獻。 (張東升代表全體學員)
企業年度培訓工作總結 篇9
20xx年我局的干部教育培訓工作,堅持以黨的十八大精神和十八屆三中全會精神為指導,在縣委及組織部的正確領導下,緊緊圍繞以建設高素質的干部隊伍為目標,積極探索新形勢下干部教育培訓的新思路、新機制、新方法,注重實效,突出重點,狠抓落實,較好的完成了干部教育培訓工作,為提升我局扶貧移民工作提供了組織保證和人才支持。
一、高度重視,進一步健全完善干部教育培訓格局
20xx年來,我局堅持把干部教育培訓作為一項重要工作來抓,把干部教育培訓作為一項基礎性工作納入全局各項工作的重中之中,按照“重要干部重點培訓、優秀干部加強培訓、年輕干部經常培訓、緊缺人才抓緊培訓”的原則,以需求為導向,以效益為目的,逐步形成了符合我局干部成長規律的干部教育培訓新機制。
二、突出政治理論培訓重點,加強干部素質教育
為明確我局干部教育培訓工作的目標要求和職責任務,一年來,通過組織培訓,提高了扶貧移民干部的思想政治素質和業務工作能力,不斷適應新形勢的發展要求,大力改進干部培訓方式和工作方法,增強了貫徹執行上級部門決策部署的自覺性,創造性地開展工作。
三、緊密聯系實際,加強業務培訓
今年以來,我局嚴格按照縣委要求,始終堅持“兩手抓”,在抓好干部政治思想教育和黨性教育的同時,抓好干部的知識更新和業務能力提高,幫助廣大干部掌握更多的新知識、新技能、新本領。以理論學習為重點,以提高履行崗位職責能力為基本要求,廣泛開展專業知識培訓,提高了扶貧移民干部駕馭市場經濟和履行崗位職責的能力。一是以工作實際計劃培訓班次和內容,增強了教育培訓的針對性和實效性。二是以現實問題為重點組織培訓活動。緊密聯系全縣扶貧移民工作中的實際問題,著力研究基層基礎工作中的熱點、難點問題,增強了理論教育的說服力。引導了機關干部深入的理論思考,啟迪了干部思維,拓展了視野,推進了學習深化,促進了干部解決實際問題能力的提高。三是探索建立以提高解決實際問題的能力進行培訓,緊密聯系實際,運用所學知識撰寫調研文章、體會文章,以此來提高機關干部活學用結合的能力,并把文章的質量和市級以上部門采用情況作為個人年終考評指標之一。
四、加強管理,積極組織參加各項培訓
一年來,我局嚴格按照縣委和組織部門的培訓要求,組織全局機關干部參加了各類培訓和學習。年初,黨組制定了《20xx年縣扶貧移民局中心學習組理論學習計劃》、《實現偉大中國夢、建設美麗繁榮和諧四川主題活動方案》、《縣扶貧移民局“四大教育活動”實施意見》,對分階段、分專題、分層次開展學習十八大精神和十八屆三中全會精神等提出了明確要求。落實了領導小組抓方案的實施,保證了黨組定期安排和組織集中學習,使學習活動落到實處并取得實效。組織學習《中國共產黨黨內監督條例》、《紀律處分條例》、《黨章》、《行政許可法》等,增強依法行政意識。我局黨組圍繞創建“四好”班子活動,認真開展中心學習組學習,不斷增強一把手抓班子帶隊伍的能力和駕馭全局的能力,不斷提高領導班子成員的領導水平和領導藝術,不斷提高黨員干部政治理論素質和服務水平。同時,以學習、講座等多種形式廣泛開展理想宗旨教育、人生觀價值觀教育和職業道德教育以及樹典型、學先進活動,取得了較好的效果。20xx年由縣委組織部牽頭,我局組織落實了相關單位干部80人,分兩批到浙江農林大學參加生態農業、生態旅游培訓學習。通過培訓,提升了扶貧移民干部的業務能力和綜合素質。全年,中心組學習13次,黨組書記廉政講座3次,形勢分析通報4次;組織集中學習達20天以上。進一步提高我局干部的工作能力,加快推進干部工作的科學化、民主化、制度化,確保其在鍛煉期間深入實踐、嚴格鍛煉、增長才干、多做貢獻。
回顧一年來我局的干部教育培訓工作,取得了一定的成績,得到縣委、縣府的從分肯定。局黨組高度重視,統籌規劃,狠抓各項培訓工作的落實。突出培訓重點,注重培訓質量。緊緊圍繞社會經濟發展,以需求為導向,不斷增強培訓的針對性和實效性。干部教育培訓制度建設不斷加強和完善,各項工作落到實處。
六、20xx年干部培訓工作打算
1、加強領導,完善機制
嚴格按照縣委和縣組織人事部門要求,把干部培訓工作納入重要日程,切實加強領導,實行一把手親自抓,分管領導具體抓。進一步完善干部培訓機制,著力抓好各類人才的培養培訓工作,為我縣扶貧移民工作提供強有力的干部人才人事保證。
2、擬定方案,落實培訓計劃
20xx年干部培訓工作與扶貧移民系統工作相結合,縣內培訓與走出去培訓學習相結合。一是圍繞創建“四好”班子活動,認真開展中心學習組學習培訓,不斷提高領導班子成員和扶貧移民干部的領導水平和領導藝術。二是積極參加上級組織的各類理論培訓、業務培訓學習。三是組織扶貧移民干部到縣外培訓學習。全年計劃舉辦扶貧移民干部到縣外培訓2期,培訓內容為扶貧移民項目管理、庫區產業發展等,計劃培訓人數50人,培訓天數為每期8天左右,培訓地點和時間根據工作情況予以確定。
企業年度培訓工作總結 篇10
為了強化人才培養,不斷提高基地工作人員的業務素質和職業技能,提升人員的整體形象和服務水平,建設一支結構合理、素質較高的人才隊伍,充分發揮我館愛國主義教育基地文化陣營的作用,特制定本人員培訓規劃。
一、政治思想道德教育
定期對基地工作人員進行政治思想道德教育,參加各類黨政學習培訓班,使其樹立正確的政治思想方向,具備敏捷高效的工作作風,誠實可信的個人品行,恪守機密的職業道德。
二、歷史知識培訓
定期參加各類培訓班,加強對基地工作人員進行相關歷史知識的培訓,使其對基地的檔案史料有充分的了解,并與愛國主義教育宣傳活動工作相結合,理論聯系實際,增強知識素質。
三、檔案史料征集保護知識培訓
基地需要不斷征集檔案史料,豐富教育內容,工作人員既要有征集檔案史料的敏悅性,又要有保護檔案史料的相關知識和責任感。基地定期派送工作人員參加相關檔案史料征集保護培訓班,濾布以保證工作的順利開展。
四、講解技能培訓
定期選派基地講解人員參加各種講解培訓班,從形象、氣質、修養、語言、知識等方面加以培養,增強講解技能,提高專業素質和心理素質。
五、展覽技能培訓
舉辦展覽,是愛國主義教育宣傳活動的一個重要形式。基地工作人員要具備展覽的策劃、選材、設計、制作、布展等方面的相關知識,定期選派工作人員參加相關的展覽技能培訓班,包括展覽選材、展地布置、展覽宣傳、計算機圖像設計等方面的培訓內容。
六、基本服務技能培訓
由于基地工作人員直接面向廣大群眾,服務是主題,必須要具有一定的公關禮儀知識和人際關系技巧,定期參加愛國主義教育服務技能培訓,使其了解服務主題,增強服務意識,提高服務技能。
通過以上各方面的知識培訓,使基地工作人員具備扎實的基地知識,必要的相關知識,精深的專業知識,增強愛國主義宣傳力度。
企業年度培訓工作總結 篇11
20__年已經過半,按照既定培訓計劃,結合各個公司的培訓需求,在領導的關心與指導下,今年進一步加強了員工培訓工作力度,現就前半年培訓工作總結如下:
一、上半年目標完成情況及業績分析
與20__年度的培訓工作相比,人力資源部進一步加大了內部培訓力度,給予培訓較高的重視,在開場即制定了20172年的年度培訓計劃。并在培訓計劃的落實中,提高了員工參加各類培訓的頻率,在培訓項目、培訓課程、接受培訓人次等方面的數量都有一定的增長。且在工作落實過程中,也嚴格按照培訓計劃內容執行。
1. 自開場以來,截止至10月1日,共組織員工職業素養培訓3次,參加人數41 人/次。《辦公軟件》培訓1次,參加人數6人/次,公司《規章制度匯編》培訓1次,參加人數6人/次。
2. 在入職培訓的培訓內容上,除原有的企業文化、企業發展歷史和規章制度等內容外,增加了專項禮儀禮貌培訓,員工責任心培訓等內容。
3. 按照年初制定的年度培訓計劃,除組織員工入職培訓外,積極組織員工參加其他提升類培訓,如“責任勝于一切”培訓、“常用辦公軟件培訓”。
4. 加強對各子公司培訓工作的管理和監督,要求各部門每月26日前提交下月培訓計劃,人力資源部根據各部門制定的月度培訓計劃進行不定期抽查。
5. 建立并完善培訓體系。針對以往培訓工作缺乏完整系統性、培訓管理幅度力度較弱、培訓科目及受訓人員較少的問題,人力資源部制定了相對完備的培訓計劃,將培訓項目和培訓內容具體分配到月,培訓人員落實到人,并在日常工作中嚴格按照培訓計劃中內容執行。
二、問題分析
雖然,上半年培訓工作較之前有了一定的進步,但在此過程中同樣有問題暴露出:
1. 培訓工作仍存在較大難度,其主要原因在于大多數員工在營業時間中,無法放棄工作參加培訓,并且在組織培訓時各部門時間不能相對集中,因此,培訓時間的選取上不能保證兼顧到所有受訓人員,致使培訓效果值得商榷。
2. 各別部門對培訓的重視程度不夠,導致在培訓實施過程中阻力較大。
3. 人員水平參差不齊,導致了培訓內容的制定較難具有群體針對性。(例如:萬通公司要求的專業培訓)
4. 缺乏專業的培訓意識,在培訓實施過程中,從組織、策劃到最終的授課,全部由人力資源部具體負責。(各個子公司對自己的需求相當不明確,也很少有主動要求培訓課程)
三、糾正措施、方法
針對上述問題,我們提出如下改進措施:
1. 培訓課程在具體實施過程中,培訓內容將進一步細化,具有更強的針對性。(例如:萬通的專業技能培訓,需要公司內部說明具體技能培訓的內容)
2. 通過機制約束,提高受訓人員的培訓自主性與培訓后的知識應用。
3. 在條件允許的情況下,培養部分素質好、責任心強的人員成為內部講師,建立屬于公司內部的培訓師隊伍,將培訓工作落實到每個子公司。
4. 增加邀請外部較好的培訓師來講學授課的頻率,促使人員能夠及時更新知識,提高素質能力。
5. 加長培訓互動,在培訓時間上需要各個子公司給予相對合理的時間安排。
四、人事工作具體規范:
1. 員工檔案:主要將員工個人資料、學歷復印件、獎懲情況、身份證復印件、戶口復印件等資料收集整理,建立成檔,分類管理、一人一個檔案袋,統一使用集團公司的入職申請表;(月底前完成)
2. 人員管理:每月要對員工的在職員工和離職進行整理,每月1號前將人員報表上傳至我處,要求統一使用規范的人員花名冊表格;
3. 勞動合同:完成新入職員工勞動合同簽訂工作;定期組織勞動合同即將到期人員進行勞動合同續簽,保證勞資關系的穩定性和合法性,不允許出現代簽勞動合同和過期勞動合同;勞動合同要使用當地勞動局的合同范本,每年要到勞動部門進行年檢。
企業年度培訓工作總結 篇12
20xx年,嚴格按照《國務院關于發展城市社區衛生服務的指導意見》和《城市社區衛生服務機構管理辦法》的有關要求,在關心與指導下,在大力支持下,中心按既定計劃有條不紊地開展了職工培訓工作。現就全年培訓工作總結如下:
一、培訓工作概況
截至20xx年12月31日,中心共有242人次參加由市疾病預防控制中心、和中心舉辦的各類培訓12項。培訓范圍涉及醫務人員專業技術培訓、醫德醫風培訓、健康教育培訓、消防培訓等多個方面。
二、培訓工作分析
(一)取得的成績
1、與20xx年度的培訓工作相比,中心進一步加大了內部培訓力度,提高了參加、等上級部門所舉辦的各類培訓的`頻率,在培訓項目數、培訓課程次數、接受培訓人次等方面都有一定的增長。
a.秉承“把學者專家請進來,積極開展院內業務培訓”的優良傳統,開展了“心肺復蘇強化訓練”、“急救知識培訓”、“院內感染知識培訓”、“醫療法律法規”等多種內部培訓。
b.按照中心的年度培訓計劃,積極組織職工參加中心各職能部門舉辦的各項培訓,并鼓勵員工積極參加社會組織機構主辦的各類專業業務素質培訓班等。
2、建立并完善培訓體系。針對以往培訓工作缺乏完整系統性、培訓管理幅度力度較弱、培訓科目及受訓人員較少的問題,今年中心進一步加大了對員工培訓工作的管理力,責成完善培訓登記制,并在總結以往培訓經驗的基礎上,優化培訓管理流程,完善教育培訓制度,鼓勵職工參加業務培訓,并要求受訓人員將培訓成果帶回所在科室,以促進科室全體成員業務素質的共同提高。同時出臺了與之相對應的執業資格管理辦法及持證津貼管理辦法等激勵措施。
(二)存在的困難
雖然,中心20xx年度的培訓工作取得了長足的發展與進步,但我們也清醒地認識到:中心的培訓工作仍存在較大難度,其主要原因在于中心時間緊、任務重,醫務人員經常無法放棄現場工作參加業務培訓,上級主管部門的培訓對現場工作人員的出勤率也有較高的要求,能參加培訓人員業務對應范圍有一定偏差,致使培訓效果值得商榷。
(三)改進措施
對于20xx年度的職工培訓工作,我們充滿信心。在指導下,在中心主任的正確領導下,將科學、合理安排制定、執行落實好各項培訓工作。對于目前培訓工作中存在的不足,我們提出如下改進措施:
1、進一步加大培訓力度,促使培訓工作更加具有針對性。適時安排合適人員參加各類培訓,必要時適時增加培訓項目數、培訓課程與受訓人員人數。
2、通過思想教育,提高受訓人員的學習自主性與學成后的知識分享度。
3、通過培訓教育,促使講師授課能力得以加強。在條件允許的情況下,培養中心部分業務素質好、責任心強的醫務人員成為內部講師。同時,進一步加大邀請專家來中心講學授課的頻率,促使中心專業技術人員能夠及時更新自身技術知識,提高業務素質能力。
企業年度培訓工作總結 篇13
XX年過去,XX年即將來臨,在這新舊交接之際,有必要對過去一年安全工作進行回顧,總結成績,分析問題,找出差距,提出措施,在新的一年里發揚優點,克服缺點,在安全工作中有一個新的提高,思想上有一個新的改變,根據生技部領導布置XX年安全工作總結的內容和方法,我站集中全站人員,集中時間、集中精力,做到一分為二,暢所欲言,視成績不浮夸,視缺點不放過,堅持實事求是。
XX年,在公司及生產技術部領導正確領導和幫助下,在各兄弟單位和全站同志的共同努力下,我站始終把保證電力系統安全經濟運行當作變電站管理工作的主要任務,積極參與XX年安全性評價和企業創一流工作,把安全性評價和創一流工作不斷補充完善和規范,堅持安全第一。嚴格執行《電業安全規程》從嚴“治”電的原則。在具體安全工作中有如下總結:
(1)站內始終把安全工作放在第一位,放在工作的重中之重,在布置、計劃、檢查、總結、評比、生產工作的同時計劃、布置、檢查、總結、評比安全工作。充分發揮黨、團、工、青安全思想教育,宣傳鼓動、競賽評比,齊抓共管。
(2)經常性開展安全思想教育,提高每一個職工對搞好安全生產思想認識,明確沒有安全就沒有現代化的電力生產,就沒有電力行業經濟利益和社會效益,本站全年按時開展各種形式的安全生產思想教育活動,如:安全日活動、運行分析會、班前班后會,學習報紙、簡報、通報、學習其它單位的事故經驗和教訓,來激勵大家,由過去領導經常講安全,現轉變人人我要安全,由被動變為主動,全站安全日活動全年達60余次,按上級有關要求和規定“嚴”字當頭一絲不茍地開展。
(3)我站堅持以人為本,從人字上很下功夫,人員素質是基礎,堅持從人員素質上做文章,以老帶新、互教互學,能者為師,并定期開展每月一次的技術培訓,舉辦黑板報、和一問一答活動,結合站內實際情況進行反事故演習。在不足中求進步,由于采取了以上措施,站內人員業務素質得到不同程度的提高,并熟悉設備性能狀況運行方式,會操作、會一般的事故處理及分析,熟悉設備、熟悉性能、熟悉本崗位的規章制度,因設備先進科學技術含量高,為保證設備的安全運行,經常開展現場培訓。
(4)各種制度齊全,職責明確,無出現違章的現象發生,交接班制度按行業規范及公司的要求有序運行,未出現交班不明,交班不嚴,交班不準時的事件發生,勞動紀律得到加強,無脫崗漏崗,上班時配帶上崗證,著裝整齊,無出現做與工作無關的事,始終保持飽滿的精神狀況。
(5)設備管理做到設備有臺帳,定人員,定設備,設備到人,人人有責,個個有壓力。設備巡視按時進行,未出現不按時巡視漏巡視,發生更變運行方式、負荷重、設備異常故障、天氣惡劣按要求增加巡視次數,使我站的設備始終保持在良好的狀態,一旦設備出現問題也能及時匯報,及時處理。
(6)各種記錄整潔,規范完整,無出現錯漏,時間不相符現象,特別是兩票,我站多次派人員到高安變電站取經,現在的兩票也逐漸走向規范化的軌道。
(7)祥符變電站安全工作按計劃進行,做到檢查項目到人,定完成時間,定結果和要求,防小動物措施檢查每月一次對查出孔洞及時封堵,門窗應及時關閉,消防設施檢查每月一次并有記錄、查時間、查氣壓、檢查不合格及時進行更換、或補氣,安全工用具使用前必檢、到期必試,嚴禁使用超期試驗或不合格工用具。由于我站安全工作按以上內容進行,XX年安全無輕傷和障礙,嚴格控制未遂和異常,不發生因巡視設備不到位產生的設備事故、以上這些成績離不開公司領導、安監部和本部室的正確領導和全站人員的共同努力。
企業年度培訓工作總結 篇14
一、xx月份前廳部工作總結:
①、在員工的實踐操作中,對其出錯、易錯的問題,進行針對性的在崗培訓,本月對前廳部來說,是具有挑戰性的,但在酒店領導及部門的努力之下,圓滿完成了對各會議、團隊的接待任務。
②、前廳部通過理論培訓及實際操作,并根據對員工日常的業務能力及工作職責、態度,制定了“部門獎懲制度”,對日常工作失誤進行處理,嚴重者進行現金處罰,而每月對部門優秀員工進行評選,用處罰得來的現金獎勵給員工,實乃為“取之于員工,用之于員工”。對部門的凝聚力也起到了一定的作用。
2、四月份存在的問題:
①、員工遵守酒店規章制度性不強,時有違反店規店紀現象發生
②、部分房間的工程遺留及維修問題仍未得到徹底解決,造成部分客房產品不合格,遭到客人投訴。如房間有異味、經常上不了網等。
③、基本物品配置未到位,造成客房產品不完善,地毯舊、臟,房間顯得單調、無新意。客人普遍反映無入住高星級房間所體現的溫馨、豪華感。
④、員工操作過程中熟練性不夠,服務技巧性欠缺。與其他同星級酒店相比,存在經驗上的差距,服務規范化還能應付,但靈活性、個性化的服務相對缺乏,而我們酒店正是需要這種服務
⑤、部門間的配合還不夠默契,缺乏溝通。
⑥、入住常住客戶量少,客源市場不穩定。
二、5月份工作計劃
1、工作計劃
①、與銷售部一起努力,開拓市場份額,建立銷售渠道,努力提高酒店市場占有率。
②、做好客史資料統計,特別是常住客及商務客,擬以“常住客卡片”的形式建立接待處的第一手資料。
③、繼續實行售房銷售提成獎勵制度,激勵前臺的推銷意識,促進其積極性。接待員應在酒店優惠政策的同時根據市場行情和當日入住情況靈活掌握房價,強調“只要到前臺的客人,我們都要想辦法讓客人住下來的宗旨,爭取更多的入住率。
④、每月對客房出租率、出租額進行報表式分性,共同探討其中的原因,讓員工看到酒店實際情況,“參與”管理,清楚的了解酒店客房出租的實際態度。
⑤、注重各部門之間的協調工作。部門與部門在工作中難免會發生摩擦,協調的好壞在工作將受到極大的影響。前廳部是整個酒店的中樞部門,它同客房、銷售、餐飲等部門都有著緊密的工作聯系,如出現問題,要主動和相關部門進行協調解決,避免事情的惡化。
2、管理計劃
①、根據酒店及前廳部管理規章制度,崗位標準操作程序,嚴格要求員工,對違反制度的員工進行相應的處罰。
②、服務質量是酒店品牌的本質特征,樹立良好的品牌形象,首要的就是抓員工的素質,員工的服務質量,為更好的加強部門的服務,每天為更好的另強由大堂副理對前廳各部進行衛生、服務質量的督促、檢查。
③、一如既往的做好部門衛生質量、儀容儀表、禮貌禮節的檢查工作,營造酒店高星級氛圍,為客人提供更優質的服務。
④、建立“優秀員工”評定細則,并由部門崗位推薦候選人,由部門所有員工投票,對最佳員工進行獎勵。
⑤、要貫穿折總“少用人,用好人”的觀念,做到一人多責,一崗多能。總機與前臺進行工作串換,前臺在人員充足的情況下在大門值班。使前廳的每個人都對本部工作熟悉。更好的服務于客人。
⑥、我酒店所處的地理位置存在著一定制約性,為了不斷加強酒店的知名度,要求前廳部員工對每一位進入酒店的賓客提供熱情詳細的問訊服務,爭取吸收更多的散客。
⑦、通過對員工服務質量、衛生質量的控制,并及時指正,在規范化的基礎上為客人提供個性化、特色化服務,力爭使每位來過好來登的客人都能留下深刻美好的印象。而最重要的還是利用客人的宣傳作用、口碑效應,增加酒店的美譽度。
⑧、開展標準化、程序化培訓。對前臺員工進行“前臺服務用語”、“技巧銷售客房”、“問訊服務”、“常見問題處理”和“失誤補救技巧”等的專題培訓。
⑨、定期召開客房部、前廳部每月協調例會,每月由部門負責人輪流主持,歡迎員工踴躍參加,不同部門員工之間提出問題,相關部門做好協調,協調會后,主持部門把協調內容以備忘錄的形式下發至相關部門,日后以制度執行。
三、培訓計劃
前廳部深知,沒有培訓就不可能有長足的進步,為員工組織各種形式的培訓:現場培訓、實踐考核等等。4月份因崗位人員流動較大,老員工的辭職等多種因素對崗位正常工作帶來了較大的影響,及時針對剛入職的新員工重點進行禮儀、形體、程序、應知應會、消防等方面的`培訓,適時灌輸一些服務細節、理念,讓新員工盡早進入服務工作中。并結合酒店相關培訓的工作,前廳部崗位進行鞏固加強,以更好的提升服務水平。在5月份里前廳部將繼續加強培訓,提高員工的綜合素質,提高服務質量;穩定員工隊伍,減少員工的流動性;
1、具體培訓計劃如下:
①、加強預訂技巧的培訓,不斷提高房間的入住率。
②、強化對住店客人進行拜訪,爭取更多的回頭客。
③、開展各崗位的標準化、程序化培訓。
④、部門內部進行業務知識的交叉培訓。
⑤、每月對各崗位的案例進行總結、分析、討論。
⑥、對員工進行“怎樣留住客人”的專題培訓。
⑦、做好新員工的入職培訓工作。
⑧、每月5號和20號為經理給全體員工的培訓;
⑨、員工的服務意識、禮節禮貌、熱情及主動服務的培訓;
繼續跟進好總機特色服務的標準,已制定出前廳部應知應會,內容包括湖南各著名景點、長沙的來歷、酒店周邊的小吃、各類商場等等,要求每位話務員都非常了解并能回答自如;針對話務員接電話語速、音質、音色會做一些現場指導,能讓每一位接聽電話的人能從話務員的口中聽得出“微笑”。
企業年度培訓工作總結 篇15
今年對我來說可以說是豐收年。以前我都是坐在計調的位置上操縱團隊,安排客人吃、住、行、買娛樂。但是今年,我可以沖到旅游工作的第一線,向我們的客人介紹我們祖國的山山水水和我們城市春夏秋冬。
第一次收獲
介紹我們的海,我們的廣場,我們的文化,我們_ _的每一個角落因為我的國家導游證,我驕傲的實現了我的人生夢想,完成了我的人生使命。
由于領證時進入旅游旺季,所以做了兼職導游。每個忙碌的日子里,我走遍了每家旅行社的辦事處和景點,包括旅行社等等。
在有限的時間里,盡可能的介紹、講解、服務、微笑,是我當導游的宗旨。相信游客只有真誠的講解,周到的服務,微笑等,才會玩得開心。作為一名導游,我代表的不僅僅是我自己,不僅僅是我的旅行社,更是我們的城市。是一座海濱城市,有著數不清的奇景。這么美的城市,不能因為導游服務差就讓游客反感。
走進一家旅行社,每次投簡歷,都會明確說我是一個只會講解,服務,不賺錢的導游。也許從事我這個行業賺不到錢的導游不是好導游,只會賺錢不會服務的導游更差。但即便如此,你還是會找到好的旅行社,因為聰明的老板都知道,只要服務跟上,就不缺錢,現在游客就看你怎么服務他們了。
作為一個海濱城市的導游,作為我們時代的尾巴,我們的服務不僅僅是講解幾句導游詞那么簡單!學會一絲不茍。游客的每一個動作,每一個眼神,你都要知道他想要什么。這是一個了解游客心理的好導游。這是一個好的導游。
第二次收獲
有幸參加了x省舉辦的導游大賽,感受到了賽場上的對壘,也讓我看到了我省其他地區導游的水平。總之,天外有天,我承認我發揮不好是因為我不夠努力。雖然我像拿導游證一樣看了半夜的題,但是只要我努力了,努力了,可能就不會出兩道錯題,可能就是全場的分數了。
老師說的話讓我印象深刻,我的武功被一個問題毀了。我深信不疑,但我不愿意等待下一場決斗,但我很滿意我初出茅廬的孩子能參加比賽。能站在省賽賽場上也是一種磨礪,但金子總會發光。我在等待那一天。
第三大收獲
我接待了一個又一個團隊,分享游客的酸甜苦辣,解決他們的問題,把不愉快留給我。把快樂帶回家,沒有輪船飛機的事故,快樂歸來的目的達到了,因為平安,快樂,幸福比什么都重要!
企業年度培訓工作總結 篇16
3月9日至3月11日參加了超級店長特訓營培訓工作,我們服裝有限公司,持之以恒貫徹落實建設學習型的公司,培育學習型員工的精神,牢固樹立“培訓是公司長效投入,是發展的最大后勁,是員工的最大福利”推動公司產品向更高目標發展作出了積極貢獻。所以,做了以下培訓總結:
一、零售管理現場
現場管理就是控場管理。作出服務是以客為先的原則。
零售現場管理的核心理念
1)一切始于消費者,并終于消費者。
2)優秀的零售現場管理技術將賦予品牌強大的發展空間。
3)現場管理對品牌來說是產生最高利潤額的投資。
當為管理者,不用聽,但必須懂硬件和軟件,軟硬兼施。
對所有人員的狀況了如指掌,把自己該做的做到位。。
硬件部分:
店鋪—店面裝修、商品陳列、燈光道具、衛生環境。
人員—員工的形象于質素,具有管理里的店長。
貨品—與顧客的需要相匹配的貨品
運營—完善的工作流程及規范的管理標準。
軟件部分:
店鋪—良好的工作氛圍輕松愉快的購物環境。
人員—(員工)專業的產品知識、規范的服務行為、熟悉的銷售技巧、積極的工作狀態
貨品—具有吸引力的商品展示、專業的貨品銷售技巧,良好的數據分析,快速發現管理存在的問題并及時做出調整。
運營—店鋪管理者了解如何實現生意目標,并能夠在銷售過程中對目標達成進行有效推動。
對于店長完成目標的心態,必須有可能完成,建立信心,不可以在員工面前抱怨。如果有錯,就是我的錯,如果有功勞,就是大家的。店面業績提升,管理與推動的結晶,上下一心,目標一致。人為是關鍵問題是大家有沒有盡力。目標細分析解,分解的細,使員工建立信心。靜場的時候,多做演練,在人流增大的時候可以很好地幫助客人。
對企業管理而言,是過程管理重要還是結果管理重要?
大多樹企業的管理是結果導向的管理,只問結果不問過程。當結果與期望不一致時,再行挽救,充其量只能起到亡羊補牢的作用。要想達到理想結果,必須對執行過程進行嚴密監控,有什么樣的過程,就有什么樣的結果,只有控制過程才能控制結果。
目標管理的重點體現
當一個管理者從零售終端的角度考慮改善銷售業績的時候,需要從幾個方面著手?
1)業績目標的達成—生意目標
2)服務目標的達成—銷售技巧服務
3)運作目標的達成—店鋪運作
目標分解
時段目標:
1)每日區分為四個營業事段,例如:第一時段開門營業至11:00,第二時段11:00至14:00,第三時段14:00至17:00,第四時段17:00—20:00至當天結束營業。
2)參考過往記錄,訂出每個時段的營業額比例,例如第一時段10%,第二時段30%,第三時段20%,第四時段40%,合共100%
—、注意周日的分配比例與周末可能有明顯差異
—、注意在銷售高峰時段安排充足人手
3)將該日的銷售目標按照上述比例分配給當日各個時段,結果寫在空白日志上,成為該日或該星期的(時段目標計劃表)。
4)考慮對時段營業額有影響的因素,調整數字,至滿意為止。
5)核對(時段目標計劃表)上總和應該相等于該日的總銷售目標。如有偏差,適當分配調整數字使之一致。
目標分解技巧
月目標分解步驟:
1)準備該月份每日銷售目標圖
2)準備參考資料,例如該月節日,天氣等
3)準備過往營業數據,例如上月營業額,去年同期營業額等等
4)如果有該月份大型推廣活動時間表,可一并考慮在內
5)參考節日,天氣,大型推廣活動等資料,調整分配出來的數字,至滿意為止。
二、晨會內容
晨會技巧
1、具體性—目標必須是具體行為或結果
2、量度性—目標必須可清晰衡量
3、達致性—訂立的目標需予人有鼓勵及成功感的,不可太高或太低,要配合實際環境團隊一致認同
4、相關性—能回答為何,何人,何地做什么,何時做及怎么做
5、跟進性—明確清晰跟進行動,形式,負責人,溝通方式,時間等
6、參與性—提問,邀請建議及工作鼓舞式回應等
7、投入性—分享正面的經驗,專注在有進步的方面等。
三、旺場管理和員工銷售技巧應對顧客
重點一—人事管理
1)確保每位員工擁有良好的工作態度
2)員工對顧客有卓越一致的服務表現
3)員工有良好的銷售技巧能夠應對銷售中隨時遇到的問題
4)每位員工均有能力完成所設定的個人目標
5)員工間有良好的配合度旺場時能夠相互配合
6)每位員工在旺場時要提醒同事加快速度以一抵四,一眼關七。
重點二—商品管理
1)能夠準確區分商品的類型做出有效的推動布署
2)確保正確的貨品放在正確的地方有正確的陳列方式
3)每日關注新舊貨品的銷售比率
4)每晶關注各類別貨品的銷售比率
5)重點關注主推的貨品的銷售比率
6)確保員工熟悉掌握前二十大貨品的賣點
7)訓練員工清晰每款產品的搭配手法及適合的顧客
8)銷售中多分析顧客成交與不成交的原因
令員工有好的銷售技巧及顧客應對
1)管理者只會對員工的銷售結果給予批評而沒有控制整個過程不能改進員工的業績表現
2)當員工銷售遇到困難時管理者要立刻以教練的角色提供協助
3)管理者如果只做到教授,但沒有檢查及跟進不能跟進進度及表現,員工無法成長
4)隨時分享員工的成功經驗,并在遇到問題時共同溝通如何應對
5)經常關注員工在銷售中是否有負面的銷售意識。
每個員工均能完成個人目標
1)銷售過程中不斷跟進的目標達成狀況并告之員工與目標的差距
2)數據分析每個員工的實際銷售能力分析的重要指標:員工貢獻度,平均單價,連帶率,客單價,vip開卡
3)排班時盡可能強弱搭配,令銷售能力弱的員工有機會學習
4)經常運用比賽等方法令員工彼此間有競爭
5)管理者自身必須是一個好教練,能做到經常教練員工幫助員工提高。
四、如何推動周目標實現
周一:查看店鋪的一周銷售,庫存,上周活動,配送中心現存貨等,安排補貨。
周二:進行陳列調整與大掃除。制定本周工作計劃,銷售達成協議策略,活動計劃并知會副店或資深導購。
周三:實時對貨品進行有效調配,主力推動銷售
周四:跟進是否把本周工作目標認真執行,執行效果如何,跟進店鋪問題是否都有相關人員去解決,根據周末銷售狀況進行陳列調整
周五:跟進本周活動安排,店鋪貨源準備情況,活動準備情況及加班人員安排,制定本周銷售激勵措施。
周六:全力推動銷售隨時關注店鋪銷售情況,并做好協調工作。
周日:全力推動銷售,隨時關注店鋪銷售狀況,并做好協調工作。
五、feedback的技巧
1)選擇適當的時間,地點給feedback
2)充分準備,有實質內容和具體事例
3)給feedback的標準堅定,不會經常變動
4)抱客觀開放態度,聽取同事發表個人意見
5)處理贊揚性feedback時要言語及非言語表現出熱切態度
6)處理檢討性feedback時要言語及非言語表現出誠懇
7)所有意見必需是正面/鼓勵式
8)讓同事重復feedback內容,確保信息清晰到位
9)訂定下一個月目標及完成時間等。
六、店長應具備的核心技能
目標管理力、主動溝通力、團隊領導力、店員教導力、
店長需養成工作計劃的習慣
準備一個筆記本,隨時記錄
發現的問題
安排的需后期完成的工作
想到的工作安排或管理方法
每月/周/日整理出下月/周/日的工作重點
好記性不如爛筆頭。
企業年度培訓工作總結 篇17
回顧XX年培訓工作,我們持之以恒貫徹落實建設學習型公司、培育學習型員工的精神,牢固樹立“培訓是公司的長效投入,是發展的最大后勁,是員工的最大福利”,推動公司產品向更高目標發展作出了積極貢獻。一年來,做了以下培訓工作總結:
一、培訓工作情況
XX年共舉行內訓24項,分別質量管理意識培訓占46%,專業技能培訓占50%,規章制度與職業道德培訓占4%,共計57:85課時,參訓27人次。
培訓課程主要集中為以下幾類:
1、員工必修類: 企業文化培訓、職業道德規范、管理制度;
2、重點培訓:軟件測試、開發及管理、cmmi3;
3、新員工崗前培訓
二、培訓費用
XX年培訓費用總計為22397.50元,費用均為下半年,因上半年沒有做培訓成本這一項。
三、培訓工作分析
(一)取得的成績:
1、XX年度的培訓工作與XX年度相比,從培訓項目數、舉辦培訓課程次數、接受訓練的人次等方面,取得了一定的增長。
2、建立制度性培訓體系。以往,公司培訓工作缺乏系統性制度,培訓管理幅度和力度很弱,培訓資金無保證,員工培訓意識差,培訓工作開展十分困難。今年質量管理部投入大量精力,在總結了以往公司培訓經驗的基礎上,優化培訓管理流程,完善教育培訓制度。重點加強了培訓需求分析和培訓項目審批流程,在多次征求各單位意見后,全面提升公司培訓工作的制度化管理。
3、在XX年公司通過iso9001:標準認證和cmm認證的基礎上,引入iso10015、gb/t19025-和mqms體系知識,逐步掌握與國際接軌的培訓管理制度和工作程序,建立和完善職工培訓教育的質量保證和效果評價體系。
4、不斷改進培訓方式,積極探索新的培訓模式。
(二)存在的問題和不足
1、培訓工作考核少,造成培訓“參加與不參加一個樣,學好學孬一個樣”的消極局面,導致培訓工作的被動。
2、培訓形式缺乏創新。只是一味的采用“上面講、下面聽”的形式,呆板、枯燥,提不起學員的興趣,導致學員注意力不集中,影響了培訓效果。
3、原則性不強。不能嚴格執行培訓紀律和有關規定,對違反者睜一只眼閉一只眼,不能按章辦事,這是導致培訓紀律松懈、秩序較亂的主要原因。
4、在年中所做培訓中我們還不難發現,一部分人員感覺培訓過于頻繁,另外一部分員工則反應得不到相應培訓,這是一個不容回避的問題,作為致力于學習型組織的企業,首要的培訓任務是要使全員樹立培訓意識,為企業發展和自我發展充電。而培訓層面的不均衡,更是需要XX年去大力改善。
5、內部講師授課技巧普遍不高,有待提高,制作課件水平不足,自主研發課程能力有所欠缺,所以,以上需要改善,進一步規范內部講師管理,提升內部講師授課水平,推行內部講師認證,真正打造一支合格稱職的內訓師隊伍。
企業年度培訓工作總結 篇18
首先,我很高興能參加由國家新聞出版總署教育培訓中心舉辦的第二十三期全國出版社編輯培訓班。在這次為期10天的培訓過程中,我共接受了12位在全國出版界非常有影響力的專家和老師針對出版業的許多問題共14節課72個課時的培訓。在培訓過程中,我認真聽講、積極思考,對很多出版方面的前沿問題和熱點問題都有了一個全新的認識,對很多出版業務方面的知識也有一個更深層次的學習。下面針對一些我認識比較深刻的部分作一個簡短的總結:
x集團總裁為我們做了一個關于“從八個案例看出版創新”的講座。講座針對出版在文化上的兩大任務:文化創新與文化積累,以舉例解析的方式進行了詳細講解和分析,分別提煉出作者是出版物質量的第一信譽、媒介時代的出版營銷創新、在社會熱點中創新出版、創新專業活動帶動專業出版、暢銷書的全程營銷、資源的多維開發利用創新、增強專業出版的創新耐力、要出版還要行動,八個啟示,提示我們創新應該是出版的永恒動力,是具有無限可能的出版創新。
隨著數字出版近幾年的快速發展,傳統出版在全媒體時代如何轉型?《故事會》主編、上海文藝出版集團總編輯卻給出了一個解決辦法。何總在講座中以《美國國家地理》為主要案例,實際闡述了全媒體是出版業的發展趨勢以及三個特點,可以說,這是在我這次培訓中收獲最大的一堂課。何總談到如何將傳統書籍和網絡資源結合——那就是利用二維碼將書籍的權威性和網絡多媒體的豐富資源結合,將傳統書籍做活。這為傳統出版指出了一個很先進的方法。然而,何總編也就此提出了新的問題,那就是資料庫和版權庫的問題。也就是說,出版工作在未來將會變成一個資源和版權的爭奪戰爭,只有資料和版權極大豐富的集團公司才能成為將來出版業的霸主。當然,何總還談了許多其他的問題,比如,他說無論出版走哪條路,編輯的思維方式是最核心的;他說《故事會》之所以現在還暢銷,那是因為故事的力量很偉大,故事與人類的語言共存著;他說書比人長壽,所以做好書是一種對文化傳承的責任……他說了很多,也讓我思考了很多。
中國美術出版總社做了“編輯應用文寫作”的報告,選題報告、審稿意見等編輯應用文寫作,作者與讀者資源構建,這其中包括如何寫好選題報告、審稿意見、新書簡介、新書預告、作者簡介等編輯應用文,如何建立、維護自己的作者隊伍等。通過這些方面的學習,使我較好地掌握常用編輯業務文件的寫作規范,了解與作者及讀者的溝通技巧。
機械工業出版社副社長給我們講了策劃編輯的“市場素養與營銷意識”,以“圖書產品、終端讀者、營銷傳播、銷售渠道”4個要素詳細進行了闡述,相信能夠幫助到我們。
三聯書店總編室主任x老師主要在業務上為我們打開了一道門,讓我們在圖書的整體設計、圖書的印制紙張、圖書成本定價知識方面有了一個全新的認識,這一部分的知識我們可以通過ppt學習到,相信對新編輯很有啟發。
中國建筑工業出版社社長為我們著重介紹了專著類圖書出版的特點、區別、意義,專著編輯應該具備的能力和素質,專著的策劃方法,以及專著的策劃方案,等等。
同方知網知識傳播工程技術研究院項目經理x老師以國外眾多數字出版領軍企業的實際案例,向我們介紹了面向知識服務的數字出版,提出數字出版是全新的領域,具有自身的特點,并從數字出版的價值、知識服務切入點、cnki實踐、實踐體會,4個角度將其自己長期積累的寶貴經驗與我們進行了分享。
人民郵電出版社數字出版中心主任以近幾年數字出版實際工作中取得的寶貴經驗為我們做了深入分析,國外的出版商在組織機構、編輯流程、業務模式全方面實現數字化轉型,國內的技術提供商在內容總量、渠道、用戶數量上具有明顯優勢,并認為基于移動互聯網的閱讀逐漸成為趨勢,小而精的專業內容可以建立盈利模式,有聲讀物是一個新的收入來源,數字出版應該是從提供內容資源到提供整體解決方案。而在移動互聯網出版方面強調了不是用戶找東西,應該向用戶推東西,并且是實時更新的。
北京開卷信息技術有限公司總經理在面對數字化浪潮的今天,分析了當前圖書業市場形成和走勢、大眾閱讀和消費取向的變化和演變、傳統出版業的核心及編輯的價值、當前及未來五年書店的生存法則,出版業的核心依然是內容,編輯的核心功能是選擇和過濾。
這次培訓時間雖短,卻獲益良多,體會深刻。感謝為我們帶來一堂堂精彩課程的各位出版業的舵手和領軍人物,你們將自己多年來豐富的出版知識和經驗毫無保留地傳授給我們,讓我們在今后的工作中少走很多彎路。這次培訓像一場及時雨,讓我能夠系統、全面地學習編輯加工知識,使自己的業務水平上了一個大臺階。解決了實際工作中遇到的各種各樣的問題。作為我們這一代青年人,最大的弊病就是浮躁,做事不踏實。通過這次培訓,我切身感受到了老一輩出版人的敬業精神和認真態度。他們幾十年如一日,辛勤耕耘,默默地為祖國的出版事業貢獻著力量。
經濟的全球化,文化的多元化;社會的轉型,體制的改革;市場的發展,競爭的激烈,都給我國出版業帶來了機遇和挑戰。
總之,新聞出版總署教育培訓中心舉辦的第二十三期全國出版社編輯培訓班讓我們有了一個學習和提高的機會,讓我受益匪淺,感慨良多。相信在未來的工作和學習中,這次培訓也會為我指明方向,提供能量。
最后,我非常感謝版署培訓中心張老師和秦黎、王瑤老師的辛勤工作和真誠幫助,也非常希望以后能夠多參加這樣的培訓,以提高自己的業務素養。
企業年度培訓工作總結 篇19
隨著新年腳步的臨近,xx年的各項工作即將結束。作為自動化水平及科技含量均較高的楊村電站,必然要求員工有較高業務素質和技能與之適應。為此,電站根據實際,于年初即制定了較為系統全面的培訓計劃,并及時付諸實施,通過一年的探索實踐,達到了預期目的,員工整體素質和業務水平有了較大提高,圓滿完成了培訓計劃和任務。值此歲末,特將我站xx年度的培訓工作簡要總結如下:對xx年的培訓工作,電站實行多渠道、多元化的培訓辦法,始終把握機電一體化、一專多能的宗旨,采用班組自學、在崗分散和集中脫產培訓等多種形式進行,并與實踐相結合,做到學以致用,理論培訓后再到現場進行講解。
全年,除各班組每月自行培訓、電站每月開展安全運行分析會議外,組織進行了不同形式和不同層面的培訓共計6次:
1、3月份,歷時5天,采用集中培訓方式,完成消防控制和《安規》知識的講解。參與培訓人員15人,合格率98%。
2、5月,分兩期分別對一次、二次設備的結構和原理進行系統培訓。
3、6月,進行由全體班組長參與的調度術語及班組長崗位提升培訓。
4、7月,制定較為規范的兩票填寫方法和要求。通過逐欄講解后,發各班組組織學習并考試。
5、9月,組織新進(新到或經調整后在運行崗位上不足半年)的員工,進行上崗資格培訓并考核。
6、電站的冬季培訓則采用班組自學,年終進行考試的方式進行。自9月起,電站就組織人力制定業務知識試題,截止12月10日,電站已形成近100道題目的題庫,擬定于20__年6月前,將命題范圍向縱深方向延伸,形成1000道題目的業務知識題庫。
為不斷提高員工學習積極性,力爭達到最佳培訓效果,電站想盡千方百計為員工創造條件,并作出了有益的探索,我們做法是:
一、大力營造濃厚的學習氛圍
1、開展電力生產安全知識宣傳活動,增強員工的安全意識和主動學習意識。
2、電站將自行編寫的《運行規程》(試用本)復制到磁盤,發放到各班組學習討論,并廣泛征求修訂意見。
3、電站設立閱覽室,組織有關技術資料、圖紙、行業書刊及娛樂雜志等,全天向員工開放,竭力為員工拓寬知識面,加強橫向交流提供便利。
二、利用各種契機,取人之長,補己之短
1、電站借廠家技術人員來我站進行調試維護之機,利用一天時間,集中進行對計算機監控知識的專題講座。
2、分批組織員工參觀兄弟電站,借鑒別人在生產運行、班組管理、雙文明建設和內部管理上值得學習的經驗和做法。
三、獎懲明確,令出必行
制定嚴格的考試和獎懲制度,對每次考試中的前三名分別予以100、80、50元的獎勵,對不合格著則按每差一分,罰款5元的處罰。電站全年僅2人受過該處罰。
楊村電站20xx年的`培訓工作,通過精心計劃和布置以及全體員工的積極參與,在實踐中不斷摸索并總結經驗,取得了較為顯著的成效。成績面前,我們一定戒驕戒躁,隨時保持清醒的頭腦,來年的工作中,更加注重對主動學習的引導和培訓方式方法,在培訓實效上很下功夫,力爭將05年的培訓工作完成的更加出色。