后廚工作總結(精選6篇)
后廚工作總結 篇1
餐飲,做為人類賴以生存的首要物質基礎和社會前進的重要條件,其發展水平不僅反映一個國家或地區在開發和利用自然資源方面的能力,而且也標志著一個國家和民族的物質文明和精神文明的程度。諸如:吃什么?如何吃?這些同人類生活息息相關,又極其平常的餐飲問題,總是同而復始地出現在各個不同的歷史進程中。而人類為了維持生存和社會發展,又總是反反復復加以解決,并不斷賦予餐飲以新的內容和形式,以至造就了歷史上一代又一代的名廚和名餐館,創造了無數的珍饈佳肴,出現了一批又一批的美食家和烹飪大師。我們的現代餐飲管理中,后廚的管理是整個餐飲管理中重要的組成部分之一,后廚管理具體的內容客人看不到,而只能通過廚房出的菜品來判斷廚師的好壞,試想如果餐飲管理中后廚的管理混亂,那么能否推出好的菜品,推不出好菜品,是不是直接影響到了整個餐廳的聲譽。因此,后廚的管理不僅僅是物色一個總廚那么簡單。現代的后廚管理中主要是對人事管理,人員素質管理,成本控制管理等重要的核心環節越來越重要了。
現代酒店的后廚管理中,人事管理是個復雜的過程,除了人員招聘,職權劃分,監管機制。以后還應注重對人員的職業道德及素質要求,對人員的業務考核,對人員的人本管理。一名廚師不但要具有高超的技術素質,還應具有良好的文化素質,更應具有高尚的職業道德素質和個人修養,沒有道德的約束,就會失去行為規范,就不會積極向上,更不會有所作為。培養高尚的職業道德素質,是每個廚師走向成功的必由之路,首先要做到愛崗敬業,在工作上兢兢業業,一絲不茍,在學習上勤奮努力刻苦鉆研,在人格上修養上,要做到歉虛謹慎,虛心好學,謙和待人,刻苦鉆研,要始終把消費者的身體健康和要求擺在第一位,滿腔熱情的為消費者服務。在對人員的業務考核當中,采用嚴格的考核制度,實行“末尾淘汰制”,每月對廚師進行業務及素質考核,對分數最低的最后三名進行淘汰。這樣,一是為了保持企業活力,二是搞好競爭環境,對好員工進行獎勵,對差員工進行處罰或辭退。只有這樣,才能使我們的企業,在市場經濟的環境中得以生存。經營性的推陳出新是經營上的需要,也是促進廚師技術不斷提高,為企業增加魅力,由廚師長組織骨干力量,定期研發,推出新菜應每月一次,對創新品牌菜點的廚師予以重獎。定期派出廚師到其它酒店,進行學習交流,引進新菜肴、新菜系,豐富自家品種。任何一個企業,部門單位的管理活動都是以人為主體的活動,員工的整體素質是飯店擁有競爭力的保證,從而也引發了“人才酒店新世紀的生命力”,這是二十一世紀,酒店業的競爭標準和趨勢。在對人員的人事管理中,注意科學合理的設置管理人的考核辦法,切實加強職工道德教育,進一步強化員工主人翁意識,這樣才能使我們的人事管理走上一個新的臺階。
后廚工作總結 篇2
餐飲,做為人類賴以生存的首要物質基礎和社會前進的重要條件,其發展水平不僅反映一個國家或地區在開發和利用自然資源方面的能力,而且也標志著一個國家和民族的物質文明和精神文明的程度。諸如:吃什么?如何吃?這些同人類生活息息相關,又極其平常的餐飲問題,總是同而復始地出現在各個不同的歷史進程中。而人類為了維持生存和社會發展,又總是反反復復加以解決,并不斷賦予餐飲以新的內容和形式,以至造就了歷史上一代又一代的名廚和名餐館,創造了無數的珍饈佳肴,出現了一批又一批的美食家和烹飪大師。我們的現代餐飲管理中,后廚的管理是整個餐飲管理中重要的組成部分之一,后廚管理具體的內容客人看不到,而只能通過廚房出的菜品來判斷廚師的好壞,試想如果餐飲管理中后廚的管理混亂,那么能否推出好的菜品,推不出好菜品,是不是直接影響到了整個餐廳的聲譽。因此,后廚的管理不僅僅是物色一個總廚那么簡單。現代的后廚管理中主要是對人事管理,人員素質管理,成本控制管理等重要的核心環節越來越重要了。
現代酒店的后廚管理中,人事管理是個復雜的過程,除了人員招聘,職權劃分,監管機制。以后還應注重對人員的職業道德及素質要求,對人員的業務考核,對人員的人本管理。一名廚師不但要具有高超的技術素質,還應具有良好的文化素質,更應具有高尚的職業道德素質和個人修養,沒有道德的約束,就會失去行為規范,就不會積極向上,更不會有所作為。培養高尚的職業道德素質,是每個廚師走向成功的必由之路,首先要做到愛崗敬業,在工作上兢兢業業,一絲不茍,在學習上勤奮努力刻苦鉆研,在人格上修養上,要做到歉虛謹慎,虛心好學,謙和待人,刻苦鉆研,要始終把消費者的身體健康和要求擺在第一位,滿腔熱情的為消費者服務。在對人員的業務考核當中,采用嚴格的考核制度,實行“末尾淘汰制”,每月對廚師進行業務及素質考核,對分數最低的最后三名進行淘汰。這樣,一是為了保持企業活力,二是搞好競爭環境,對好員工進行獎勵,對差員工進行處罰或辭退。只有這樣,才能使我們的企業,在市場經濟的環境中得以生存。經營性的`推陳出新是經營上的需要,也是促進廚師技術不斷提高,為企業增加魅力,由廚師長組織骨干力量,定期研發,推出新菜應每月一次,對創新品牌菜點的廚師予以重獎。定期派出廚師到其它酒店,進行學習交流,引進新菜肴、新菜系,豐富自家品種。任何一個企業,部門單位的管理活動都是以人為主體的活動,員工的整體素質是飯店擁有競爭力的保證,從而也引發了“人才酒店新世紀的生命力”,這是二十一世紀,酒店業的競爭標準和趨勢。在對人員的人事管理中,注意科學合理的設置管理人的考核辦法,切實加強職工道德教育,進一步強化員工主人翁意識,這樣才能使我們的人事管理走上一個新的臺階。
餐飲企業的利潤,來自于采購及所有的環節的有效成本控制,所以成本控制的好壞,將導致酒店競爭力的大小,那么成本控制的不好,就直接影響到酒店的效益,所以,建立有效的成本控制體系,將是企業盈利的有力保障。采購部門的管理,是成本控制的重要源頭,應當建立嚴格的采購制度,嚴把驗收關,對部門的物品質量價格、數量做好嚴格的記錄,讓采購和驗收相互制約,相互監督,另外后廚廚師要做到對物資的物盡其用,堅決反對原料的浪費,應本著粗料細做,細料精作的原則,對原料進行加工。后廚加強貯藏管理,每天把冰箱庫存情況,填寫送廚師長,倉庫每半月盤點一次,做到不積壓,不浪費,每天填寫采購驗收庫存,點單數目報表,對于腐敗變質原料,必須經廚師同意后,方可處理并填寫報損單。綜合以上幾點,可有效的做好成本控制,為酒店提高利潤。
現代餐飲業在不斷的變革,我們也只有在不斷的思考和開拓,才能使我們的餐飲管理得到完善和進步。希望我們的同仁,能共同成為我們現代餐飲管理者對廚部管理能手,找出自己的軌道,打造出一個知名品牌。
后廚工作總結 篇3
今年,由于國家經濟大氣候的影響和反腐倡廉活動的繼續深入,飲食行業環境相當嚴峻,如何搞好經營,飲食部在酒店的正確領導下,全面落實酒店經營承包方案,以經濟建設為中心,強化管理,上下一致,使飲食部在飲食業不景氣,且承包任務重的情況下,穩步前進,取得了較好的經濟效益和社會效益,現將主要工作總結如下:
一、各項經濟指標完成情況:
全年實現營業收入_____元,比去年的_____元,增長_____元,增長率__%,營業成本_____元,比去年同期的_____元,增加_____元,增加率__%,綜合毛利率__%,比去年的__%,上升(或下降)__%,營業費用為_____元,比去年同期的_____元,增加(或下降)_____元,增加(或下降)率__%,全年實際完成任務_____元,超額完成_____元,(定額上交年任務為380萬元)。
二、今年完成的主要工作:
(一)落實酒店經營承包方案,完善激勵分配制度,調動員工的積極性。今年,飲食部定額上交酒店的任務為380萬元,比去年的320萬元,上升 60萬元,上升率為19%。為了較好地完成任務,飲食部領導制定了內部經營方案和效益工資分配方案,按照部門、崗位、技術、技能、勞動強度等方面的不同, 把經濟指標分解到各個分部門,核定了各分部門的營業額、出品額、費用額、毛利率,逐月核算,超額提成,節能加獎,充分體現了任務與效益工資掛鉤的原則,使他們發揮各自的優勢,能想方設法,搞好經營,調動了員工的積極主動性。今年人均月收入____元,比去年同期的____元,增加了___元,增長率為__%。
(二)抓好規范管理。強化協調關系,提高綜合接待能力。1.健全管理機構,由飲食部領導、分部門經理組成的質量管理小組,全年充分發揮了作用,小組既分工,又協作,由上而下,層層落實管理制度,一級對一級負責,實行對管理效益有獎有罰,提高了領導的整體素質,使管理工作較順利進行。2.完善飲食部的會議制度。會議包括年終總結會、季度總結會、每月經營分析會、每周例會、每日檢討會、班前班后會、財務監督稽查會、衛生安全檢查匯報會等,由于制度的完善,會議質量提高了,上級指令得到及時落實執行。3.建立出品估清供應監督制度。為了最大限度降底估清品種,協調各分部門做好出品供應工作,每天早、午、晚市檢查出品供應估清情況,對當市估清的品種設專薄記錄,同時到有關分部門核實查證,并要求管理人員簽名,以分清責任。制度建立后,原耒每市估清五、六個菜式的現象已成為歷史,現在出品供應情況已處于正常化。4.加強協調關系。酒店分工細,環節多,一項工作的完成,有賴于各部門之間的協調合作,每周例會上反復強調,出現問題,部門之間不得相互責怪、推搪,要敢于承認錯誤,多發現對方的優點,搞好協調,今年大大減少了過去存在的一些脫節不協調的現象。5.提高綜合接待能力。今年,全面抓好服務規范,出品質量,使接待能力大大提高。在做好各類社團宴會、酒會、喜宴、自助餐、會議餐接待的同時,還做好高級領導和各大公司、酒店的各類型宴會的接待,如接待了多個外國國家總統、元首、總理和使團,國內的中央部委級領導、省長、司令員、軍長、市長等等領導;3月18日晚市接待單位宴客、婚筵等訂餐共165席,創開業以耒日訂餐總席數的最高記錄;9月29日晚,接待婚筵共75席,創歷史純婚筵總席數的最高記錄。由于環境優美、價格合理、味道可口、服務一流,使賓客高興而耒,滿意而歸。
(四)全員公關,爭取更多的回頭客。飲食部領導把公關作為一項重要工作耒抓,大小會議上,經常灌輸公關意識和知識。營業部人員在旺場時充實到樓面與顧客溝通、點菜,以不同的形式征求他們的寶貴意見。逢節假日,向關系戶電話問候,贈送如中秋月餅、奉送掛歷、寄賀年卡等。通過大家的努力,今年飲食部整體公關水平提高了,回頭客比往年有所增加。
(五)增強員工效益意識,加強成本控制,節約費用開支。飲食部領導經常強調成本控制、節約費用的重要性,增強了員工的效益意識,并要求員工付之行動。同時完善有關制度,明確責任,依*制度去加強控制 。全年完善了《費用開支規定》、《原材料收、付、存制度》、《堵塞漏洞制度》、《原材料合理使用制度》、《辦公用品領用制度》、《物品申購制度》、《財務審核稽查制度》、《收款員管理制度》等。今年全體員工已養成良好的節約習慣,合理開閉水掣、油掣、氣掣、電掣,發現浪費現象,及時制止。另外,飲食部領導、供應部經理定期進行市場調查,掌握市場價格動態,及時調整原材料的進貨價。十月份推出的千年老龜湯,原耒是整套半成品進貨,為降低成本,后耒改為自己進龜,自己烹制,近二個月耒,節省成本三萬多元。
(六)做好政治思想工作,促進經濟效益的提高。飲食部充分發揮黨組織和工會組織的作用,關心員工,激發情感,增強凝聚力。1.組織員工參加97年羊城優秀廚師、優秀服務員技術大賽,參加酒店田徑運動會、書法比賽、技能比賽、象棋比賽、乒乓球賽等。參加酒店扶貧濟困捐助活動,學習“三字經”活動,學英語50句活動。在各項比賽活動中,都取得較好的成績,其中在酒店的田徑運動會,就摘取六枚金牌、三枚銀牌。 2.全年本部門舉行文明禮貌月技能知識搶答比賽、舞會、卡拉OK等文娛活動9次,春游1次,外出參觀學習13次,各類型座談會5次,婦女會2次,家訪6 次,探望病員20次。通過各種活動,使員工形成了一個熱愛酒店,團結奮發的強大集體,員工思想品德好,全年拾金不昧事跡有8次,員工隊伍穩定,流動量小, 今年月均人員流動量約5人。
(七)完善勞動用工制度和培訓制度,提高員工素質。1.嚴格勞動用工制度,飲食部招聘新員工,符合條件的,擇優錄取,不符合條件的,一律拒收,不講情面,保證招工的質量。同時,上級領導深入員工之間,挖掘人才,不斷充實隊伍,通過反復考察,全年提拔部長6人,領班8人。對違反酒店規定的員工,以教育為主,對屢教不改者,則進行處罰解聘,全年共處罰員工11人。由于勞動用工的嚴格性,員工素質較高,辦事效率大大提高。2.完善培訓制度。為了使培訓收到預期的效果,飲食部領導首先明確了培訓要具有“目的性”、“實用性”、“時間性”的指導思想。其次,成立了培訓小組,再三是制定了培訓方案,采取理論與實際相結合,以老帶新的方式,分期分批進行培訓。例如,每月一次管理培訓、安全衛生培訓;每周二次促銷培訓、服務知識、服務技能培訓等。再四,定期進行考核,全年開展“推銷手冊”、“服務知識、技能”、“咨客服務規范”、“酒店管理知識”、“出品質量”、“促銷業務知識”、“英語 50句”、“禮貌用語”、“安全衛生知識”等培訓達200多次。
(九)按照星級標準,完善硬件配套設施,美化了環境,穩定了客源,提高了經營氣氛。全年增加設施總投資300多萬元,主要是:二樓東廳的改造,二樓南、北廳的裝修,五樓走廊、洗手間的裝修,友誼夜總會的開辦、千年老龜火鍋城的設備購置等,由于服務設施的完美配套,吸引了不少的回頭客。
三、存在的問題:
1.出品質量有時不夠穩定,上菜較慢。2.廳面的服務質量還不夠高。3.防盜工作還做得比較差,出現失竊的現象。
四、明年的設想:
1.提高出品的質量,創出十款招牌菜式。2.抓好友誼夜總會、千年老龜火鍋城的經營。3.加強規范管理,提高企業整體管理水平和服務質量。4.開設餐飲連鎖分店。
后廚工作總結 篇4
時光飛逝,轉眼間一個月已經過去了,在上個月的工作中我們后廚的員工工作很積極,很配合我的工作,在衛生方面有很大的提高,在炎熱的夏季,也能保*正常的出品和原料的保存。
但是也存在許多的問題和不足,菜品的定位不準確,沒有按照客人的需求來改進;衛生雖然有很大的改觀,但我們不能就此滿足。所以我們帶著種種問題和努力改變提升產品形象迎來了新的一月。
先將下個月的工作計劃匯報如下:
1。在菜品的定位上,根據客人的.需求來逐漸改變菜品的質量。我會努力配合新廚師長的工作,把菜品的出品做到標準化,使之能逐漸形成一組有針對*的風格化產品,是產品在發展變化中樹立自己的品牌。
2。在廚政管理方面,一系統化整合核心競爭力,以規范化提升管理水平,以效益化為目標指導廚政管理工作,對廚房進行有效*與指導,嚴格按照標準提高執行力。對廚房技術力量進行合理儲備,合力推出新穎菜品。
3。在人員方面,進行*技能考核,采用定期培訓的辦法提高人員的業務技能和*素養,再結合實際的前提下,進一步完善廚房內部的各種規章制度。
4。在菜品的出品把關上,采用三層把關制,一關否定制,即出品廚師把關,傳菜生把關,服務員把關,一關發現問題,都有退回的權利,否則都得承擔相應的責任。
5。在原材料的驗收和使用方面,做到嚴把原材料質量關,提高原材料的使用率,爭取把最大的利益讓給顧客。
6。在溝通方面,服從領導,管己,管人,官隊伍。
7。學習計劃:后廚設備的保養與維護,學習新廚師長的工作方針。
在下個月里,意味著新的起點,新的機遇,新的挑戰,我決心再接再厲,努力配合潘總和各位領導的工作,為后出的工作打開一個新的局面。
后廚工作總結 篇5
回顧x月份,我在餐廳領導及同事們的關心與幫助下圓滿的完成了各項工作,在思想覺悟方面有了更進一步的提高,在內部管理工作上,節支、降本壓費方法有效,措施得力,成績顯著。x月份工作主要有以下幾項:
一、思想政治表現、品德素質修養及職業道德。
能夠認真貫徹餐廳領導的方針政策,通過與各個部門的溝通協調,及給予我的幫助和支持,積極主動認真的向領導、同事學習,工作態度端正,愛崗敬業,有強烈的責任感和事業心。
二、加強學習,不斷提高員工的思想覺悟。
我部門認真執行餐廳的各項,每月堅持召開一次部門員工會議,認真學習餐廳領導的方針、政策。貫徹落實上級的指示精神,加強對員工安全、節能、衛生意識的教育,使員工的思想素質和工作水平不斷提高。
三、內部管理,做好降本壓費工作。
為了貫徹落實降本壓費的會議精神,作為公司的后勤管理部門,在實際工作中應切實做好這項工作,做到細打細算,勤儉節約,為了增收節支,降本增效,我部門對清潔用品的購進和發放嚴格控制在標準之內。為了節約開支,我們在采購物品時,盡量選用性價比高的物品。例如:從開業到20xx年x月份一直使用46元/25KG的洗潔劑,總耗用為350KG,總金額為644元。從x月份開始使用的洗潔劑為28元/25KG,工作效率同樣,如之前也使用這個價格的話,能節約252元清潔費用。再加上平時與員工的機會教育,每月都能節約100多塊錢。
例如:還有垃圾袋的耗用,從開業到20xx年x月份小垃圾袋每月使用量為:600個,0.07元/個,每月總金額為42元,從x月份開始,我部門利用宴會活動遺留并回收的包裝袋作為小垃圾袋使用,使小垃圾袋在2月份的.使用量為零,為餐廳又節約一部分開支。
每月都制做出各項用品的耗用明細、成本及重點管控指標,并向部門工作人員進行宣貫,提高員工的工作效率及節能意識。
四、個人及建議。
1、現餐廳的基礎面培訓還有待加強,人、機、物的管理意識較薄弱,極易影響餐廳的正常營運。
2、物品、工具管理
現各部門沒能有效的管理自身所使用的物品及工具,踢皮球的現象存在,嚴重影響餐廳的正常運作及營運成本。改善建議:各個部門自行領取所需使用的物品及工具,并做部門標簽分類使用,損壞或遺失自行賠償。
3、餐廳植物的維養
餐廳對花草植物的養護現階段處于劣勢,由于餐廳人員并非專業人士,不懂養護花草之道,導致花草植物大量死亡,造成經濟損失。改善建議:可以與供應商定協,以租用的方式租花草植物擺放,可定期更換,這樣可以大大降低死亡率,也能提高季節換花的新鮮度和美觀。
后廚工作總結 篇6
不知不覺中,20xx年即將過過去,新的一年即將來臨。在xx酒店當廚師已經快一年了,現在,就20xx年的工作做下總結:
一、菜品定位
依照酒店整體的戰略規劃來開發規劃菜品,根據餐廳菜點經營狀況和市場客戶調查,來不斷地改進和提升產品形象。根據來酒店消費的團體會議,零點散客,宴會接待,三大塊消費群體的需求,來不斷豐富產品,使之能逐漸形成一組有針對性的風格化的`產品。使產品在發展變化中樹立自己的品牌。
二、廚政管理
以系統化整合核心競爭力,以規范化提升管理水平,以現代信息手段提高市場競爭力,以效益化為目標指導廚政管理工作。
三、原材料的驗收和使用
做到嚴把原材料質量關,提高原材料的使用率,爭取把最大的利益讓給顧客。
四、食品衛生安全、消防安全
嚴格執行《食品衛生法》。抓好廚房衛生安全工作。
嚴格執行規范操作程序,預防各類事故的發生,做到安全生產,警鐘長鳴。
五、菜肴出品把關
采用四層把關制,一關否定制,即配菜廚師把關、爐臺廚師把關、傳菜員把關、服務員把關,一關發現有問題,都有退回的權力。否則都得承擔相應的責任。